導(dǎo)語：如何才能寫好一篇心理健康工作情況匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在本學(xué)年度中，我校將進(jìn)一步加大控輟保學(xué)工作管理力度，使在校學(xué)生的鞏固率達(dá)到更好，并且要求班主任、科任教師及時注意學(xué)生的思想狀況，做好思想工作，現(xiàn)將近階段工作情況匯報如下。

   一、成立以校長為組長的依法治輟工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實學(xué)籍管理工作計劃與措施。

二、實行“三包一掛”，進(jìn)行全員管理。

學(xué)校成立“學(xué)籍管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立“校長包學(xué)校，班主任包學(xué)生，政績均與考核、聘評掛鉤”的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，形成層層有人抓，重點生有人管的全員管理局面。為把工作落實到實處，校長與班主任簽訂學(xué)籍管理工作責(zé)任書，各班級在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，每班要確立幾名思想、學(xué)習(xí)等諸方面相對落后有可能輟學(xué)的學(xué)生為重點生，并建立起重點生檔案，做到及時家訪和面談，開學(xué)初要全員出動對重點生家庭全訪一次，對未及時返校的學(xué)生重點訪，以達(dá)到提高鞏固率的目的。

三、強化措施，實行全方位管理。

為提高我校學(xué)生的鞏固率，降低輟學(xué)率，我校要強化以下幾個方面的工作：第一，認(rèn)真落實素質(zhì)教育中所規(guī)定的課程計劃，做到開足開齊，把“興趣”還給學(xué)生。 第二，教學(xué)中做到因材施教。以課堂教學(xué)為切入點，實行異步教學(xué)，進(jìn)行分類指導(dǎo)，讓學(xué)生嘗到學(xué)習(xí)的興趣。第三，嚴(yán)格按“減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)”的要求。管理教學(xué)，真正使學(xué)生感到學(xué)習(xí)不是一種壓力。第四，學(xué)校組織教師深入調(diào)查了解學(xué)困生和貧困生的情況，對學(xué)困生進(jìn)行“心理健康”教育，打破輟學(xué)念頭；對貧困生給予資助。讓他們感到學(xué)校的溫暖。第五，加強安全管理，優(yōu)化育人環(huán)境。為讓學(xué)生在校安全地度過每一天，我校將組織后勤人員定期排查安全隱患，及時排除不安全因素，確保學(xué)生的生命安全，同時加大投入，綠化、美化校園，真正把學(xué)校變成學(xué)生的樂園。

篇2

一、領(lǐng)會精神，明確目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，通過加強法制教育，嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，規(guī)范學(xué)生行為，積極主動和扎實認(rèn)真地做好預(yù)防和處置校園欺凌事件，為促進(jìn)學(xué)生身心健康，保障校園安全、維護(hù)校園穩(wěn)定、推進(jìn)平安校園、和諧校園建設(shè)提供良好的環(huán)境。

二、學(xué)校成立“防欺凌及周邊環(huán)境整治工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工。制定“防欺凌及周邊環(huán)境整治工作”實施方案。召開“校園欺凌專項治理”專題會議，集中學(xué)習(xí)《國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》和教育局相關(guān)文件精神。

三、完善制度，制定預(yù)案。制定和完善了校園欺凌的預(yù)防和處理制度、措施，與班主任、任課教師簽訂防范校園欺凌事件安全責(zé)任書，將安全工作列入教師期末考核內(nèi)容中，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。建立了《校園欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案》、《防校園暴力事件應(yīng)急預(yù)案》、《學(xué)校突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》、《學(xué)校大型群體活動的公共事故處置防范和處理預(yù)案》、《校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案》，明確了相關(guān)崗位教職工預(yù)防和處理校園欺凌的職責(zé)。 

四、宣傳教育。學(xué)校集中對學(xué)生開展了以校園欺凌治理為主題的專題教育，開展了品德、心理健康和安全教育，邀請公安、司法等相關(guān)部門到校開展法制教育。組織教職工集中學(xué)習(xí)對校園欺凌事件預(yù)防和的相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。學(xué)校利用主題班會、教育講座、國旗下講話等對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，學(xué)校經(jīng)常開展法制教育、生命教育、安全教育、感恩教育及心理健康教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和防范能力，預(yù)防、避免、抵制校園欺凌暴力行為的發(fā)生。

五、加強“三防”建設(shè)。一是提升學(xué)?！叭馈苯ㄔO(shè)水平。按照《中小學(xué)幼兒園安全防范工作規(guī)范（試行）》要求配備保安，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化警務(wù)室，安裝“一鍵式”報警，安裝校園全方位監(jiān)控系統(tǒng)，無盲區(qū)、無死角。配齊強光手電、防刺背心、防割手套、盾牌、安全叉、橡膠棒等必要的安全防護(hù)和應(yīng)急處置裝備。

二是強化校園周邊巡邏防控。學(xué)校和公安機(jī)關(guān)密切配合，積極做好校園周邊環(huán)境整治工作，做到上下學(xué)等重點時段有專人防守。我們針對學(xué)校周邊存在的問題，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位認(rèn)真開展整治活動。中心校選派專人深入到學(xué)校督導(dǎo)檢查日常工作，指導(dǎo)學(xué)校開展了安全文明校園的創(chuàng)建;派出所進(jìn)一步加大了對學(xué)校周邊文化娛樂場所和出租屋流動人口的治安管理，打擊了學(xué)校周邊各類違法犯罪活動，切實維護(hù)了學(xué)校周邊的治安秩序;食藥監(jiān)部門對學(xué)校周邊餐飲業(yè)和食品業(yè)多次進(jìn)行了突擊檢查，查繳過期、摻雜使假食品5種，打擊了違法經(jīng)營行為;派處所所還選派專人到校為學(xué)生上了生動的法制教育課;其它相關(guān)部門也都分別對自己所管轄的范圍進(jìn)行了檢查執(zhí)法。通過各部門的密切配合，共同協(xié)作，使學(xué)校周邊環(huán)境有了明顯改觀。

篇3

德陽市旌陽區(qū)***一小，位于旌陽區(qū)北郊***鎮(zhèn)教育園區(qū)內(nèi)。園區(qū)占地面積4.38萬平方米，建筑面積1.46萬平方米，是一個環(huán)境優(yōu)美、功能齊備，生活、學(xué)習(xí)的好地方。

我?，F(xiàn)有教學(xué)班18個，在校學(xué)生848人。其中留守兒童175人（男生88人，女生87人），占全?？?cè)藬?shù)的20.6﹪。

農(nóng)村留守兒童的父母長期不在家。有的由爺爺奶奶照看；有的是外公外婆照顧；還有的寄養(yǎng)在親戚家中。這樣的家庭狀況導(dǎo)致他們在生活、學(xué)習(xí)、心理等方面存在著不同的問題。為了貫徹我校的辦學(xué)宗旨：不放棄任何一個孩子，讓每一個孩子都進(jìn)步，關(guān)愛留守兒童的健康成長就成了我校學(xué)生教育教學(xué)工作的重中之重。

一、成立關(guān)愛領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以楊家余校長為組長的關(guān)愛留守兒童領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了關(guān)愛措施，完善了關(guān)愛制度，明確了各項職責(zé)。

二、摸清情況，建立健全檔案

由德育部門具體負(fù)責(zé)，摸清留守兒童情況，完善留守兒童檔案。清楚地了解每一名留守兒童的具體情況，再根據(jù)不同的情況，給留守兒童分類。一般分為兩類：一般留守兒童、特殊留守兒童。

一般的留守兒童，家庭狀況都比較好，家庭和睦，與父母聯(lián)系密切，性格開朗。針對這樣的孩子，關(guān)愛的力度可以適當(dāng)減輕，除了班級留守兒童活動外，只組織參加少量的學(xué)校關(guān)愛活動。

特殊的留守兒童包括單親留守兒童、家庭貧困留守兒童和身體殘疾留守兒童。這一類孩子，有明顯的孤獨感和失落感，表現(xiàn)出來的問題更加突出，更加需要我們的關(guān)心，所以學(xué)校關(guān)愛留守兒童工作的重心一般都放在這些孩子身上。

二、特殊孩子的關(guān)愛

給特殊的留守兒童建立專門的檔案，詳細(xì)記錄他們的家庭和生活狀況，不定期的向跟班老師了解他們的思想和行為狀況，利用心理調(diào)查問卷和心理輔導(dǎo)老師的談話，了解他們的心理狀況，及時進(jìn)行心理撫慰。

為了更及時掌握留守兒童異常情況，我們制定了情況報告制度，要求班主任老師密切關(guān)注留守兒童動向，及時向?qū)W校反映。

 

（2.1班班主任對殘疾留守學(xué)生楊雯雯生活上照顧，學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)）

四、以活動為載體，讓孩子快樂成長

1、班級活動

班主任的工作安排中明確規(guī)定，以留守兒童為先的活動每月開展至少一次。檢查情況顯示，每個班都在班會活動時間，以留守兒童為先，積極地開展各種類型的活動。

班主任老師對留守兒童在學(xué)習(xí)上優(yōu)先輔導(dǎo)，生活上優(yōu)先照顧，還積極撰寫特殊留守兒童個案，在班主任工作會上積極交流經(jīng)驗，探討有效的關(guān)愛措施。

2、學(xué)?；顒?/p>

為了加強留守兒童與父母的聯(lián)系，感受家庭的溫暖，我們建立了留守兒童親情電話室、視頻聊天室，提前統(tǒng)計安排，集中開展“我想對媽媽（爸爸）說”活動。

為了豐富留守兒童的校園文化生活，學(xué)校少先隊大隊部建立了專門的留守兒童書屋，分年級不定期的開展讀書活動、折紙活動、聯(lián)歡活動……在輕松愉悅的氛圍中，讓留守兒童感覺到快樂。

為了幫助單親留守兒童擺脫家庭的陰影，完善情感的缺失，開展“男生”、“女生”心理健康輔導(dǎo)活動，“我們一起過生日”活動……告訴他們學(xué)校就是另一個家，同樣擁有家庭的溫暖。

為了幫助貧困留守兒童，我們總是會在六一兒童節(jié)和過年的時候，給他們送上一份特別的禮物。尤其是過年的時候，行政領(lǐng)導(dǎo)會一起到特殊留守兒童家里去看望。一方面是繼續(xù)核實情況，另一方面是去看看在力所能及的情況下，我們切切實實地可以為他們做些什么，回校后，再商量制定出完善的幫扶計劃。

五、社會關(guān)注，讓孩子更加溫暖

我們大力宣傳，并呼吁老師、學(xué)生、家長和整個社會共同關(guān)愛留守兒童。

2012年4月旌陽區(qū)廣電志愿者服務(wù)隊來了，給我校25名貧困留守兒童帶來了書包、文具、象棋等學(xué)習(xí)用品，并與學(xué)生結(jié)對子，聯(lián)系好了長期幫扶事宜；2012年5月31日，在區(qū)委常委常務(wù)副區(qū)長唐平同志的帶領(lǐng)下，旌陽區(qū)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)來了，向我校10名貧困留守兒童贈送了慰問金和節(jié)日的禮品；2013年5月29日，在區(qū)人大常委會主任劉友華同志的帶領(lǐng)下，旌陽區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和愛心企業(yè)來了，慰問了我校20名貧困留守兒童，向他們贈送了書包、學(xué)習(xí)用品等節(jié)日的禮物……還有好多好多的愛心人士都來了，孩子們在這些濃濃的愛里，找到了家的感覺，增強了學(xué)習(xí)、生活的信心，體會到了學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。

六、收獲的喜悅

在學(xué)校和社會的關(guān)愛下，我校留守兒童將愛心轉(zhuǎn)化為生活的信心，學(xué)習(xí)的動力，他們在不同程度上發(fā)生了變化。行為習(xí)慣變好了，學(xué)習(xí)成績提高了，愛說了，愛笑了，積極參加學(xué)校活動了……在本期舉行的“我的夢 中國夢”征文、演講及繪畫比賽中，部分留守兒童取得了優(yōu)異的成績；幾名愛好舞蹈，卻因無錢購買演出服裝而黯然神傷的貧困留守兒童，在學(xué)校的幫助下，如愿踏上了旌陽區(qū)舞蹈節(jié)比賽的舞臺；寄養(yǎng)在大伯家的駱曉媛同學(xué)，父親去世母親外出打工的廖智恒同學(xué)，父母離異再婚并外出打工的蘇靜怡同學(xué)，以優(yōu)異的成績考入了德陽五中，并熱情洋溢地主持了學(xué)校六一舞蹈匯演。蘇靜怡同學(xué)更以出色的表現(xiàn)獲得學(xué)校演講比賽第一名，擔(dān)任學(xué)校少先隊大隊部大隊長，成為全校學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣……

看著那一張張笑臉，看著那一個個積極生活、努力學(xué)習(xí)的身影，我們很欣慰，很激動……

篇4

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力

根據(jù)學(xué)校的實際，我們建立健全了各類安全工作組織以及高效暢通的學(xué)校安全保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)體系。我校建立了在中心校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各學(xué)校校長具體領(lǐng)導(dǎo)下，以專職安全保衛(wèi)人員為中心，以學(xué)校職能部門為主線，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò)，對學(xué)校安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責(zé)任層層落實到位，信息及時互通反饋。各學(xué)校成立以校長為組長，分管副校長為副組長的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定好學(xué)校安全工作計劃，并通過安全網(wǎng)絡(luò)貫徹實施，使工作層層落實到位，求得實效，確保校園平安。

二、制度保證，措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與教師層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴(yán)禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、強化教育，常抓不懈

1、學(xué)校堅持精神文明建設(shè)，目標(biāo)明確，努力營造良好的校園精神文明氛圍。每學(xué)期，上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校，檢查了相關(guān)材料，對我校給予了高度評價。

2、學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成為中心，以實施心理健康教育和實踐教育為重點，不斷改進(jìn)和加強德育工作，將學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成與綜合實踐緊密結(jié)合，緊密聯(lián)系政教處的主題班、團(tuán)會教育，寓教于活動、體驗中。結(jié)合學(xué)校的實際，狠抓學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，做到月月有重點，月月有檢查，月月有評比。

（1）開展了交通安全教育活動。通過主題班會的形式讓學(xué)生講解交通規(guī)則，認(rèn)識交通危害，預(yù)防交通不安全事故。

（2）倡導(dǎo)自救自護(hù)，各年級各班結(jié)合各自實際，采取形式多樣的活動，培養(yǎng)學(xué)生自救自護(hù)能力和意識。學(xué)校定期進(jìn)行安全撤離、遇緊急情況的演練活動，增加實踐經(jīng)驗。

（3）學(xué)校重視學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)吧教育活動，不定期深入周邊網(wǎng)吧了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。以班級形式舉行了“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”“遠(yuǎn)離”簽名活動。同時，學(xué)校加強微機(jī)課管理，教育學(xué)生不登陸有害網(wǎng)站，正確有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源。

3、重視加強學(xué)生的健康教育，把學(xué)生的健康教育納入課表，有教學(xué)計劃、有備課、有考核，在?？托@網(wǎng)上有對學(xué)生進(jìn)行健康知識講座、發(fā)放宣傳材料，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

四、重點部位，加強防范

學(xué)校定期進(jìn)行全面排查，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的方針，切實采取各種有效的防范措施，及時清除隱患，確保學(xué)校正常的教育教學(xué)工作。

1、我校聘請建筑專業(yè)人士對學(xué)校建筑安全進(jìn)行排查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

2、把好門衛(wèi)安全第一關(guān)，學(xué)校加強門衛(wèi)的管理工作，嚴(yán)格來客登記制度，與各部門聯(lián)系的外來人員，處理工作在門衛(wèi)進(jìn)行，學(xué)生在校期間家長不得進(jìn)入校園。

3、重視消防工作，教學(xué)樓安排好了消防通道，各專用教室和學(xué)校過道都配置了滅火器，學(xué)校的消防栓和滅火器數(shù)量基本達(dá)到要求。學(xué)校與各班、各處室簽定消防有安全責(zé)任書。嚴(yán)禁學(xué)生在學(xué)校使用明火。

4、進(jìn)一步做好學(xué)生的飲食飲水工作，認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，從未發(fā)生食物中毒事故。宣傳食品衛(wèi)生，加強食堂衛(wèi)生工作力度，我們與食堂簽有協(xié)議書和安全衛(wèi)生責(zé)任書，都具備有效衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員持有健康證、上崗證。校園小賣店環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到了衛(wèi)生所提出的要求，不出售易燃易爆物品、管制刀具、仿真手槍、偽劣變質(zhì)食品。食堂有健全的管理制度并張貼上墻，確保師生用餐安全。

5、總務(wù)后勤人員及時對學(xué)生的活動器械、電路等進(jìn)行檢查和維修，消除安全隱患。

6、加強實驗室、實驗器材管理，化學(xué)藥品有專人管理，化學(xué)藥品的使用有登記、簽領(lǐng)。

7、為確保學(xué)生交通安全，引導(dǎo)學(xué)生上學(xué)放學(xué)合理疏散。學(xué)校針對校門前道路的派出專人幫助治理，確保校門前的安全。

8、每天安排好值勤工作，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，教師定點定崗，節(jié)假日、寒暑假值班工作也安排了教職員工參與，并由領(lǐng)導(dǎo)帶班，督促檢查。

五、加強教育，促進(jìn)自護(hù)

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎無剎車、無鈴自行車上學(xué)。

篇5

班主任是班級工作的舵手，也是學(xué)生成才的導(dǎo)師，又是學(xué)生靈魂的塑造者。下面就是小編給大家?guī)淼男W(xué)班主任德育工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

小學(xué)班主任德育工作總結(jié)一

孩子的健康、快樂的成長是我們每位老師的職責(zé)，在教給他們科學(xué)文化知識的同時，德育教育也是其中不可缺少的一部份。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定，而一個人的德行則是整個社會進(jìn)步的基石。因此，做好德育工作，是為孩子的一生樹立良好的榜樣。一學(xué)期下來，班級在各方面工作都還可以，班級管理得井井有條，特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲，具體做法如下：

一、培養(yǎng)良好的班風(fēng)

一個班級的班風(fēng)如何，直接影響著這個班級的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以這學(xué)期以來，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級。特別是在學(xué)校裝修之后，我經(jīng)常號召班級同學(xué)撿拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中，我時刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感，每當(dāng)班級在學(xué)習(xí)上取得了好成績，我就鼓勵他們，表揚他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級出現(xiàn)問題，學(xué)生犯了錯誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強烈的集體榮譽感，班級整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

我一直認(rèn)為，小學(xué)時期，是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣的最為重要的階段，收獲一個良好的行為習(xí)慣真的可以受用終生。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我允許學(xué)生犯錯誤，但我要求學(xué)生有了錯誤一定要主動承認(rèn)并加以改正。我對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對于我們班學(xué)生來說，我覺得他們在思想品德、行為習(xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。

三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁

1、愛就是了解。

初建新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。

2、愛就是關(guān)懷。

春季是疾病的高發(fā)期，孩子感冒的比較多，每天我都要數(shù)次詢問學(xué)生的身體狀況。每天吃過中飯，我總是親自喂藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。班里有一個學(xué)生被燙傷，一個起水痘，都在家休息近一個月才上學(xué)，來了之后跟不上課程，我利用午休和下午大課間時間為他們補課，讓他們及時補上課程。

3、愛就是尊重。

尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當(dāng)我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。

4、愛就是責(zé)任。

教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對他們也有提醒的作用。并且不失時機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會上、晨會上，我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強，還需要時刻不放松地"看"。做操時，我先站到隊伍前面，站在那兒，然后跟他們一起做操并目視他們動作，還要不時地提醒，某某站整齊點，某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時，我不再用時時地去看著了，隊伍也站得整整齊齊了?，F(xiàn)在，我不在的時候，班級衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題。

小學(xué)班主任德育工作總結(jié)二

xx-xx學(xué)年度第二學(xué)期德育工作，按照年初校長年度工作目標(biāo)逐步開展，并隨著時間的推移，逐步進(jìn)行拓展和深化。先將本學(xué)期工作情況匯報如：

一、秉承學(xué)校年度目標(biāo)，認(rèn)真實踐學(xué)校辦學(xué)理念。

按照校長年度工作目標(biāo)中：以德治校的方針，全面提高學(xué)生的思想、道德、文化科學(xué)、勞動技能和身體心理素質(zhì)，學(xué)生學(xué)有特長的指導(dǎo)思想。結(jié)合我校：“托舉希望、鑄造未來”的辦學(xué)理念、“尚德育才，全面發(fā)展”的學(xué)風(fēng)和“積淀人生，豐富自我，展示才藝，放飛夢想”的育人目標(biāo)，積極做好學(xué)校的德育工作。

二、貫徹活動育人的學(xué)校德育要求，積極探索學(xué)生德育工作的方法和途徑。

學(xué)期初，根據(jù)學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r和上學(xué)期學(xué)生養(yǎng)成教育主題實踐活動開展的情況，制定了本學(xué)期“我的成長我做主”主題教育活動，通過講誠信、踐諾言、樹信心、懂感恩的四個主題教育活動為主線開展教育活動，通過主題班會、舉辦班級學(xué)生目標(biāo)宣傳欄、承諾墻報、主題板報等形式，使學(xué)生在參與中受到了教育。

通過學(xué)生的主體參與、展示對學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的教育，充分體現(xiàn)了校長目標(biāo)中“堅持走彰顯人文色彩的教育教學(xué)及培養(yǎng)特色人才的道路，用現(xiàn)代化的課程體系促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使學(xué)校真正成為提升學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生快樂成長的搖籃。”的教育理念，另外本學(xué)期以主題活動為載體，利用節(jié)假日進(jìn)行節(jié)日文化調(diào)查、舉辦成人儀式，配合藝體部舉辦文化體育藝術(shù)節(jié)等活動有力的促進(jìn)了學(xué)生彰顯自我的發(fā)展，也更好的體現(xiàn)了促進(jìn)學(xué)生快樂成長，促進(jìn)全面發(fā)展的校長目標(biāo)。認(rèn)真落實了校長目標(biāo)中“積極開展各類藝體活動”的指導(dǎo)性要求。上學(xué)期，向上級輸送班主任論文、主題班會影像資料、建黨90周年演講光盤20余份，其中已經(jīng)有評選結(jié)果的班主任獲獎有13人次，占學(xué)校班主任總數(shù)的近50%。

借開展“我的成長我做主”主題教育活動，按照本年度校長目標(biāo)：營造“綠化、美化、凈化、香化”的綠色校園環(huán)境的要求穿行“我愛我家”主題實踐活動，開展美化教室、宿舍，熱愛公物教育，學(xué)生在班主任的帶動下，粉刷教室、宿舍，讓每一個學(xué)生得到了鍛煉，為學(xué)校節(jié)約了資金。借此又對宿舍文化、教室文化進(jìn)行了進(jìn)一步的拓展，同時學(xué)校教室、宿舍的面貌煥然一新。

三、按照本年度校長目標(biāo)、加強班主任培訓(xùn)。

“重視教師培訓(xùn)工作……提升教師職業(yè)道德水平，提高教師把握課程價值的能力、課程開設(shè)能力、三維教學(xué)目標(biāo)設(shè)計能力、實踐教學(xué)能力、德育能力 ……”的要求，結(jié)合教體局組織的寒假班主任培訓(xùn)，精心組織，周密安排，通過觀看視頻、撰寫心得、主題班會設(shè)計、案例論文評選、經(jīng)驗交流、師德論壇、實踐活動設(shè)計評選等形式，強化了班主任的職業(yè)意識、責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、實踐意識。班主任工作在學(xué)校整體政策的指導(dǎo)下，一是愿意從事班主任工作的人多了、年輕人多了、認(rèn)真負(fù)責(zé)的多了、水平高的多了;二是班主任工作進(jìn)入了一種常態(tài)化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)秀班主任作品、優(yōu)秀班級管理模式、優(yōu)秀論文不斷涌現(xiàn)。其中賈立杰的班主任論文、主題班會均獲獎。

四、安全教育常抓不懈。

按照校長目標(biāo)要求：“采取有效形式，加大守法和安全教育宣傳力度，特別是交通安全和“消防四個能力”教育，提高學(xué)生的安全防范意識和自救自護(hù)能力。”一是針對季節(jié)進(jìn)行安全教育，如春季防流感、夏季防溺水雷擊、假期交通安全等，同時與派出所緊密聯(lián)系，針對特殊時期進(jìn)行配合防范：學(xué)生放假、學(xué)生畢業(yè)、學(xué)生大型考試等，做到每一次活動都有預(yù)案，都有負(fù)責(zé)人，學(xué)校值班組，認(rèn)真履行規(guī)范，執(zhí)行規(guī)則，確保24小時學(xué)校安全保障有效。二是按照上級要求，結(jié)合學(xué)校實際進(jìn)行應(yīng)急疏散演練、召開相關(guān)主題班會、舉辦專題宣傳欄等形式，保證了學(xué)校安全教育的良好氛圍。

五、加強家校溝通，充分發(fā)揮家長的教育和宣傳作用。

按照校長目標(biāo)中“強化家庭教育，積極開展家長委員會活動和各種形式的家訪活動，落實師生“幫扶結(jié)對”制度，進(jìn)一步鞏固“行風(fēng)建設(shè)活動月”成果”的要求，借助行風(fēng)活動月、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、以人為本，執(zhí)政為民主題教育活動和廉政風(fēng)險反防范教育活動的要求，把學(xué)校教育工作與上述活動緊密相連。首先，突顯建立家校聯(lián)系暢通渠道，落實師生結(jié)對幫扶活動，優(yōu)化師生、教師家長、家長學(xué)校之間的教育和諧發(fā)展，成效顯著，收獲很大，受到了家長和社會的好評。期間通過課堂開放、家長會、成立第三屆家長委員會、召開獎學(xué)金學(xué)生家長座談會、校訊通的短信發(fā)送等形式、廣泛受到了社會的關(guān)注和好評。

其次充分落實上級各項惠民政策，認(rèn)真執(zhí)行、積極爭取學(xué)生的到更多的實惠，上本學(xué)期共發(fā)放特困學(xué)生愛心一日捐救助金8500元，獎學(xué)金7600元。

再是按照有關(guān)政策積極落實學(xué)生困難自助申請、意外傷害賠償工作。

四是加強學(xué)生心理健康教育，通過校本課程進(jìn)課堂，鼓勵教師進(jìn)修心理咨詢師的渠道，心理健康教育資源日漸豐富，并且針對學(xué)生選課、高中考提供了必要的支持工作。

五是牢牢把握學(xué)生正面教育主陣地，積極開拓教育渠道，通過評選文明宿舍、優(yōu)秀學(xué)生、各種征文、適時舉辦演講、開設(shè)宣傳欄、強化校園廣播、團(tuán)體活動等途徑，大力營造正氣、創(chuàng)造學(xué)生正面教育和引導(dǎo)的氛圍。

一個學(xué)期以來，學(xué)校德育工作在上級政策指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體教職工的努力，逐步理清和明確了學(xué)校德育工作的思路?？偨Y(jié)過去，下學(xué)期還應(yīng)該在以下方面進(jìn)行加強和落實：一是，師生幫扶結(jié)對工作還沒有完全落實，需要政策支持和監(jiān)督強化。二是學(xué)生學(xué)分認(rèn)定工作還有待進(jìn)一步協(xié)調(diào)和完善監(jiān)控機(jī)制。三是貫徹活動育人的教育思想還要進(jìn)一步挖掘?qū)W校的現(xiàn)有教育資源，從行動上進(jìn)行強化落實檢查。四是要進(jìn)一步加強班主任的培訓(xùn)工作。

小學(xué)班主任德育工作總結(jié)三

對于剛剛接觸小學(xué)學(xué)習(xí)生活的一年級學(xué)生來說，思想首先教育的重要程度遠(yuǎn)大于知識教育。因為德育工作是小學(xué)素質(zhì)教育的重要組成部分，對孩子們的身心健康發(fā)展和學(xué)校的整體工作起著導(dǎo)向性的作用。學(xué)校也為這一工作能完整做好，特將小學(xué)一年級德育工作計劃分成以下幾個部分：

一、小學(xué)一年級德育工作計劃中指導(dǎo)思想：

從大處著眼，小處著手，“文化育人，和諧發(fā)展”，切實推進(jìn)少年兒童社會主義核心價值觀教育，努力提高學(xué)生的道德水準(zhǔn)。

二、全期德育工作目標(biāo)：

1、培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。

2、加強學(xué)生自主管理，提高學(xué)生自我管理的能力。

3、積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。

三、本學(xué)期班級德育工作基本要點：

1、確立班級奮斗目標(biāo)

在實現(xiàn)班集體的奮斗目標(biāo)的過程中，充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責(zé)任感。

2、行規(guī)方面：

充分利用晨會、班會的時間強調(diào)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常生活中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我們將在班級設(shè)立“值日班長”，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為。班主任每天在放學(xué)前進(jìn)行一日總結(jié)，對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點撥、指導(dǎo)，加強教育。

3、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格。

(1)通過各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度，指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的方法和良好的習(xí)慣。

(2)指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀，組織和舉行讀書會，培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。

(3)充分利用課堂教學(xué)中向?qū)W生滲透德育進(jìn)行教育，經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)情做好協(xié)調(diào)工作。

4.督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到不亂扔、亂吐、亂畫。學(xué)會清理書包、抽屜，學(xué)會打掃教室衛(wèi)生。培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生，重禮儀，守紀(jì)律、愛公物的良好行為習(xí)慣，把每一個習(xí)慣的養(yǎng)成落到實處。

4.積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。聯(lián)系班內(nèi)學(xué)生的思想實際，通過有意義的活動進(jìn)行思想教育，是行之有效的方法。

5.健全班委會，明確分工，提高小干部的管理能力。發(fā)揮班干部的帶頭作用，要求各班干部嚴(yán)以律己，主動做到模范帶頭作用，督促班中的學(xué)生自覺遵守行為規(guī)范，力爭上游。

6、加強安全教育，利用晨會、集會、升旗、黑板報等形式開展安全知識教育，平時多深入了解，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，確保學(xué)生安全。通過班會課，教育學(xué)生要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，懂得學(xué)習(xí)沒有捷徑可走，必須主動學(xué)習(xí)，克服學(xué)習(xí)上的種種困難，自覺養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。7、抓好兩操的教育，合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學(xué)生的德育教育。舉行一些有意義的主題班隊會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。

8、繼續(xù)作好行為規(guī)范示范員、行規(guī)之星、行為規(guī)范示范班的申報、結(jié)合少先隊優(yōu)秀隊員的評比，開展“群星閃耀”評比活動，以評比樹榜樣，促發(fā)展提高。

9、家庭教育指導(dǎo)方面：

召開20xx學(xué)年度第一學(xué)期三級家委會會議，鼓勵家長積極參與學(xué)校管理，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

加強家校聯(lián)系，及時了解學(xué)生在家的生活和學(xué)習(xí)情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，與家長共同教育孩子，使他們?nèi)姘l(fā)展。

10、堅持正面教育，寓教育于講故事之中

篇6

工作了一年，就要對過去一年的工作進(jìn)行一個總結(jié)，這樣更有益于自己以后的發(fā)展。小編在這里給大家?guī)聿块T主管個人2020年度工作總結(jié)5篇，但愿對你有借鑒作用!

部門主管個人年度工作總結(jié)1我畢業(yè)以來一直在__人事科工作，在全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年來，我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷用科學(xué)的理論武裝自己，學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。用各項政策和理論嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，在政治上積極要求進(jìn)步，為做好自己本職工作，打下堅實的理論基礎(chǔ)。

在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律已，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。在工作作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上講，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

二、認(rèn)真扎實做好本職工作，強化服務(wù)意識

做為一名機(jī)關(guān)工作人員，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際，無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關(guān)，所以就要求我們對每項工作的開展，都要高度認(rèn)真，首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，做到真正掌握工作要點，在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查、認(rèn)真把關(guān)，堅持以事實為依據(jù)，以上級文件精神為準(zhǔn)繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認(rèn)真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。

堅持愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點，決定了很多工作都時間緊，任務(wù)重，工作量大。因此我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三、存在的不足與今后的努力方向

近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。處理問題太急噪，做事風(fēng)風(fēng)火火，工作急于求成，有時反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務(wù)重，通過這一客觀實際情況，也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認(rèn)真扎實做好各項基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位。總之，在今后的工作中一定要揚長避短，力爭取得更好成績。

部門主管個人年度工作總結(jié)2__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對__市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。

負(fù)責(zé)__市場期間，盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時，__市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到的收獲。

6月份因工作的需要，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向__請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長__深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對__市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。

部門主管個人年度工作總結(jié)320__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

一、我是20__年2月份到公司的，20__年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。

二、自20__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1、財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。

督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色。

2、至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。

3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。

與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。

三、以下是存在的問題

1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。

但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。

2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!

部門主管個人年度工作總結(jié)4行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、增強服務(wù)意識，發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，力促部門工作上臺階

一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神，進(jìn)一步推動了部門的工作。

二、健全和完善學(xué)校的各項規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化

1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。

同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達(dá)和落實。

2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度。

本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校自查報告》，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學(xué)校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《__區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密的工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度，對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。

三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開展

近兩年來，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財、物發(fā)揮出了效益。如搞好__縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作，教研員申報經(jīng)費培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會換屆選舉大會。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點。

四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能

本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn)，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn)，收效良好。

總之，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn)，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。

部門主管個人年度工作總結(jié)520__年已經(jīng)過去，在過去的時間里，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

做好公司日常文件起草、處理和文印工作，收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據(jù)。做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的行政工作需要。

3、積極主動，做好園區(qū)綜合服務(wù)工作

根據(jù)上級工作部署，做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團(tuán)正常運行的需要。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

5、積極編寫信息稿，多方面宣傳集團(tuán)

及時編寫信息稿，做好集團(tuán)支部網(wǎng)站、__網(wǎng)站、內(nèi)刊的更新、排版。

6、加強培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

7、參加活動，樹立公司良好形象

積極組織參加各種活動，代表集團(tuán)在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會議上發(fā)言;邀請外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人，并獲批準(zhǔn)。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。