電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷范文
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加,網(wǎng)絡(luò)營銷課程也是電子商務(wù)體系中重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程。但因近年來高校招生規(guī)模擴大、教學(xué)資源不足以及教學(xué)硬件等多方約束,致使本門課程實踐教學(xué)效果不甚理想。學(xué)生與教師之間不能很好地反映出“以人為本”和“因材施教”的教學(xué)宗旨。在此圍繞具體教學(xué)模式的創(chuàng)新進行分析和探討。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;電子商務(wù);案例教學(xué)
1.網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速改善,網(wǎng)絡(luò)營
銷在電子商務(wù)市場所起的作用對企業(yè)整體戰(zhàn)略影響越來越重要,不但在數(shù)字和形式上不斷取得新突破,而且由網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告公司、網(wǎng)民等所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)營銷生態(tài)圈也逐漸形成市場規(guī)模。2011年度,電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達到7.0萬億元,同比2010年增長46.4%;網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達1.87億人,僅以淘寶網(wǎng)站在2011年淘寶商城雙十一“光棍節(jié)”為例,當(dāng)天促銷交易額為33.6億元,而在2010年當(dāng)天僅為9.36億元,這些數(shù)據(jù)已完全打破了傳統(tǒng)廣告主要使用網(wǎng)絡(luò)媒體的心理關(guān)口。這使得網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告公司、企業(yè)和高校不得不從策略的角度去重新審視電子商務(wù)體系中的網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷課程在教學(xué)中存在的問題
2.1教學(xué)體系制訂脫節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷課程特點是以Internet為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒介的交互性來輔助營銷目標(biāo)完成的一種新型市場營銷方式,課程內(nèi)容覆蓋營銷學(xué)、計算機技術(shù)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科??捎捎陔娮由虅?wù)在我國發(fā)展的滯后,從2001年起才開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),雖然在2011年電子商務(wù)出現(xiàn)井噴式發(fā)展,專業(yè)人士都認(rèn)為迎來了電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)黃金期,可事實剛好相反。近年高校擴招大大降低了入學(xué)學(xué)生的水平,教師在教授類似網(wǎng)絡(luò)營銷這樣市場變化快速,營銷手段多樣的課程時,通常還在采用灌輸式教學(xué),已經(jīng)不能很好地提升教學(xué)質(zhì)量。目前網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系多以市場營銷為主框架進行設(shè)定,理論性較強,而網(wǎng)絡(luò)營銷中的常用營銷工具與方法在體系中沒有得到重視和應(yīng)用。僅僅因為學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)有3~4年的潛伏期,只有走進就業(yè)期才能突顯教學(xué)體系與企業(yè)
需求脫鉤的事實。由于知識結(jié)構(gòu)層次缺乏,電子商務(wù)方向應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校就業(yè)率大致為47%,電子商務(wù)方向應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國就業(yè)大學(xué)生平均水平。
2.2教學(xué)實踐實訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門綜合性擴張課程,需要授課教師具備電子商務(wù)、市場營銷、計算機技術(shù)等方面的專業(yè)知識,可現(xiàn)有師資水平大多都有專長,比如,側(cè)重計算機技術(shù)或者市場營銷等。并且大多數(shù)教師并沒在相關(guān)企業(yè)從事過,故實施教學(xué)實踐實訓(xùn)顯得勉為其難。
再者,因為擴招迫使各高校硬件設(shè)施和資源配置無顯著提升,故教學(xué)體系中的實踐實訓(xùn)都形同虛設(shè),由于沒有真實的企業(yè)項目實踐的引入,受到課時的壓縮,多數(shù)學(xué)生的實踐與理論水平都較為薄弱,大多數(shù)學(xué)生缺乏發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的核心根本力,畢業(yè)時難將所學(xué)知識為企業(yè)所用。企業(yè)如迫切需要就必須內(nèi)部培訓(xùn)或者逼迫大學(xué)生回爐再造。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷課程的創(chuàng)新教學(xué)模式初探
針對上述教學(xué)中所存在的問題,必須在教學(xué)體系、教學(xué)實踐手段等方面進行一系列的探討與實踐。網(wǎng)絡(luò)營銷課程一定要從理論研究型轉(zhuǎn)向?qū)崙?zhàn)案例型,具體創(chuàng)新改革措施如下。
3.1網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系的修訂
網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系的修訂,以解析網(wǎng)絡(luò)營銷崗位主要業(yè)務(wù)內(nèi)
容為基礎(chǔ),重構(gòu)項目實踐為導(dǎo)向,主要培養(yǎng)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)平臺中運用互聯(lián)網(wǎng)工具和手段幫助企業(yè)獲利為教學(xué)目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)營銷教材選擇上,大多高校選擇的教材都是以4C與6W+6O理論體系套用在網(wǎng)絡(luò)營銷架構(gòu)的書籍進行授課,學(xué)生掌握了許多市場營銷知識架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)營銷概念,但學(xué)完之后不知如何運用。所以,在體系的修訂中,選擇教程時,市場營銷框架只能是作為背景進行過渡的,體系重心必須放在如何利用互聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)營銷工具來開展?fàn)I銷活動,如何搜集企業(yè)商業(yè)情報、在Internet上營銷推廣企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、如何對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷定價與如何與網(wǎng)上客戶進行互動溝通等。最后在每章教學(xué)體系設(shè)置中必須有典型相關(guān)企業(yè)案例作為章節(jié)回顧點進行總結(jié)和指導(dǎo),讓學(xué)生參與和以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)觀念有極大的提高。發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,達到就業(yè)期的學(xué)生真正以“信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略決策的落實。
3.2網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實踐手段創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)營銷課程以及涉及電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)和上機均應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室使用多媒體教學(xué)手段完成,方便結(jié)合教
學(xué)進度和案例分析,利用網(wǎng)絡(luò)資源進行講解。通過教師傳授、案例分析、利用豐富網(wǎng)絡(luò)工具教學(xué)手段和分組模擬項目開發(fā)過程,給學(xué)生的學(xué)習(xí)過程帶來更多的企業(yè)項目體驗。讓學(xué)生掌握最新網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài),實現(xiàn)對學(xué)生營銷能力鍛煉和實戰(zhàn)文檔編寫訓(xùn)練,增強了學(xué)習(xí)的趣味性、挑戰(zhàn)性。
在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實踐方法與手段的創(chuàng)新中首次提出和嘗試項目環(huán)繞實踐教學(xué),在課堂教學(xué)和上機模擬教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,拓展教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)理念。該門課程從學(xué)期第一次上機實踐開始,要求每位學(xué)生在教師指導(dǎo)下自行動手設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)專業(yè)Blog或營銷互動式網(wǎng)站項目,比如,網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實踐常用ZBlog和織夢CMS自動生成系統(tǒng)。隨著課程逐步深入,上機實踐中教師圍繞博客平臺或營銷互動式網(wǎng)站教授學(xué)生撰寫專業(yè)博文,發(fā)表微博評論及進行網(wǎng)站SEO、友情鏈接及博文推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營
銷實踐活動,在每學(xué)期課程結(jié)束前根據(jù)學(xué)生撰寫的日志數(shù)量、百度或者谷歌關(guān)鍵詞排名效果、外部訪問量及外部鏈接數(shù)等指標(biāo)給學(xué)
生評定相應(yīng)的實踐成績。這種以項目作為環(huán)繞實踐教學(xué)的創(chuàng)新使學(xué)生有機會真實地接觸到商務(wù)實踐,真正體現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的完美對接。
總之,2012年我國在電子商務(wù)方面的迅猛發(fā)展,政府和企業(yè)對于電子商務(wù)的重視、創(chuàng)新等都給予了更多的關(guān)注,社會對于大學(xué)培養(yǎng)人才的需求也越來越高。只有讓學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)市場營銷的實質(zhì),增強校企合作模式,讓項目案例來源企業(yè),讓教學(xué)實踐模擬企業(yè)。在今后的教學(xué)環(huán)節(jié)中不斷學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識與電子商務(wù)發(fā)展動態(tài),總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高和歸納該課程的教學(xué)水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的電子商務(wù)實戰(zhàn)應(yīng)用型人才。
參考文獻:
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你可以選擇自己建站,但這樣又費時又不專業(yè),我就是選擇讓移動中國網(wǎng)的專業(yè)建站高手幫我搞定的。使用了移動通用實名后,會有專業(yè)團隊幫你策劃、建站,真正做到“一站式”服務(wù)。
第二招:善于利用分類信息網(wǎng)站
分類信息網(wǎng)提供的是面向大眾的服務(wù),滿足的是普通老百姓日常生活信息需求,信息的真實性是用戶的首要考慮因素,也成為分類信息網(wǎng)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我選擇移動中國網(wǎng)(mchina.cn)正是基于此。致力于發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)最大的分類信息平臺,服務(wù)內(nèi)容覆蓋家政維修、房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、旅游交友等眾多生活領(lǐng)域。讓我輕輕松松,一切都在指尖搞定。
第三招:要經(jīng)常產(chǎn)品信息
想要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品,就要經(jīng)常產(chǎn)品信息,讓信息靠前,否則淹沒在海量信息中,就會石沉大海,得不到機會。
所以每天更新產(chǎn)品信息,是必須要做的功課。最新的產(chǎn)品信息圖片,一定要漂亮,顯眼。足夠清晰,說明盡可能詳細(xì)。
第四招:移動通用實名三大平臺通用
移動通用實名能覆蓋移動商務(wù)平臺、移動搜索引擎、手機瀏覽器現(xiàn)有的三種移動互聯(lián)網(wǎng)通用入口形式,手機網(wǎng)民無論用何種入口進入移動互聯(lián)網(wǎng)都能找到企業(yè),是通用尋址標(biāo)準(zhǔn)和入口資源。
移動通用實名,講求的是實名唯一性,搜索出來的結(jié)果是唯一指定的,而且付出成本極低,這就大大增加了瀏覽率和成功率。我的公司位于蘇州,自從購買使用了蘇州律師這個移動通用實名,接手的大案小案不斷,我現(xiàn)在忙的都沒有周末休息了,每天光接聽咨詢電話就200多個。
第五招:巧用論壇
有空混混論壇,可以結(jié)交很多不錯的朋友,朋友多了自然有幫助。另外多發(fā)發(fā)精華貼,尤其是相關(guān)行業(yè)的精華帖,如果你的帖夠精彩,客戶會順藤摸瓜找到你。誰都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家,寫一些好的帖子,收獲會很大。當(dāng)然巧用論壇宣傳公司、產(chǎn)品和個人,不花錢做廣告,這是一門學(xué)問。在論壇上面也許是一個長期的過程,所以貴在堅持。
第六招:善用博客營銷
不要小看博客,它的作用很可能讓你意想不到。如果客戶想長期合作,肯定會想辦法了解你。其實我早期玩博客只是自娛自樂。后來很多客戶告訴我,是看了我的博客才聯(lián)系的我,因為文如其人,看了博客,覺得放心,所以下單很快,解決了信任的問題。最近在博客上下了工夫,讓博客既人性化又專業(yè)化,已經(jīng)有不錯的效果了。當(dāng)然博客營銷的一個關(guān)鍵點,是設(shè)置好關(guān)鍵字,進入搜索引擎,讓更多客戶找到你,也是成功的關(guān)鍵。
第七招:組圈
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;商務(wù)模式;營銷渠道
進入21世紀(jì)以來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)以其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式受到了人們的廣泛關(guān)注,并逐漸成為我國經(jīng)濟生活的一個熱門話題,國內(nèi)出現(xiàn)了諸如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上書店等一大批網(wǎng)絡(luò)零售商,網(wǎng)絡(luò)營銷也成為了企業(yè)經(jīng)營的一種新型方式。對此,人們不禁產(chǎn)生疑問,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷到底是什么?它們之間又是何種關(guān)系?本文針對這兩個問題做出了詳細(xì)的論述。
一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系
電子商務(wù)是在網(wǎng)上賣東西的整個過程。電子商務(wù)多涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡(luò)營銷寬的多,要進行電子商務(wù),除了能推銷出產(chǎn)品之外,還牽扯到采購,物流,配送,人員管理,網(wǎng)站技術(shù)問題,網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分,但是網(wǎng)絡(luò)營銷是最重要的部分之一。任何商務(wù)的核心都是營銷,電子商務(wù)的核心就是網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)站是電子商務(wù)的最主要場所,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的最主要工具。最開始的電子商務(wù)其實并不發(fā)生在網(wǎng)站上,而是發(fā)生在新聞組,以及電子郵件,但是當(dāng)電子商務(wù)的主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上,純粹靠電子郵件,論壇,作為發(fā)信息平臺達成電子商務(wù)目標(biāo)的比例已經(jīng)非常低。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的內(nèi)容,簡單的總結(jié)。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法
(1)搜索雙引擎注冊與排名。通過Baidu、Google等搜索引擎查找信息成為人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法,在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告以其傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優(yōu)勢,飛速發(fā)展,異軍突起。
(3)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。
(4)網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上,由商家自行經(jīng)營的網(wǎng)上商店,如同在大型商場中租用場地開設(shè)的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商務(wù)的影響
盡管電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生巨大沖擊,但電子商務(wù)并不能完全取代傳統(tǒng)市場營銷。電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。首先,電子商務(wù)作為新興營銷市場,它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術(shù)還未普及到的地區(qū)的消費群體,依然需要通過傳統(tǒng)營銷策略和手段進行覆蓋。
其次,互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時有效的溝通平臺,可以方便企業(yè)與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習(xí)慣的消費者,其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通。
最后,對于傳統(tǒng)市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優(yōu)勢,則是網(wǎng)絡(luò)營銷無法替代的。在未來很長一段時間內(nèi),電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)市場營銷將會是互相影響與促進關(guān)系,二者是相互促進并相互補充,企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)與細(xì)分市場,將傳統(tǒng)市場營銷與電子商務(wù)營銷策略進行整合,以達到最佳營銷目標(biāo)。
四、電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用
公司運用電子商務(wù)進行網(wǎng)絡(luò)營銷是希望通過利用互聯(lián)網(wǎng)達到以下三個目的:
(1)擴展現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
(2)銷售并支持當(dāng)前營銷的產(chǎn)品。
(3)與已建立的渠道形成互動關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略就是為了使客戶更加容易地與公司進行業(yè)務(wù)來往。因此,電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用緊緊圍繞著三大戰(zhàn)略性商業(yè)值開展自己的工作。
(1)提升公司品牌。
(2)拓寬并加深銷售范圍。
(3)提升客戶服務(wù)。由于我國的網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來.企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r,不斷探索適用自身特點的營銷策略.
五、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討
1.轉(zhuǎn)變營銷觀念,加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費者對商品或服務(wù)的選擇余地越來越大。所以,商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角,站在消費者的角度,制定新的市場營銷策略,千方百計地滿足消費者多樣化的需求。
2.加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計要科學(xué)合理和簡單實用,內(nèi)容要經(jīng)常更新,利用有線電視網(wǎng)強大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡(luò),降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用,促進互聯(lián)網(wǎng)的普及,以加快網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
3.品牌培養(yǎng)策略
在激烈的市場競爭中,“品牌”是一種無形的資產(chǎn),它可以為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益。在電子商務(wù)條件下的品牌培養(yǎng)中,企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌。
4.提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力
隨著企業(yè)信息化建設(shè)進程的加快和電于商務(wù)的開展,信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心,信息勞動成為企業(yè)的主要經(jīng)濟成分,必然要使企業(yè)的運作方式發(fā)生重大變化,這對企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求。因此,企業(yè)需要通過各種途經(jīng)對員工進行電子商務(wù)知識和應(yīng)用技能的培訓(xùn),培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊伍。
總之,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得電子商務(wù)時代的企業(yè)市場營銷進人“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進行營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,從而不斷增強企業(yè)的綜合競爭力。
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篇4
摘要:隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進步,使市場競爭日益激烈化。特別是電子商務(wù)模式,在這種日益激烈化的市場競爭環(huán)境中也逐漸得到發(fā)展與創(chuàng)新,由過去的傳統(tǒng)型商務(wù)模式演變成了現(xiàn)在的垂直型電子商務(wù)模式。在垂直型電子商務(wù)當(dāng)中,最具有代表性的當(dāng)屬B2C電子商務(wù)模式。我們知道,電子商務(wù)經(jīng)濟模式在我國大概有16年的發(fā)展歷程了,當(dāng)然垂直型B2C電子商務(wù)模式的起步更晚,但是,其發(fā)展速度異常迅猛,這也是得益于自身的特點和優(yōu)勢。本篇文章就以垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式為研究對象,對其進行深入的探討和分析。
關(guān)鍵詞 :垂直型B2C;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;專業(yè)銷售
引言
垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來的,它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購物平臺,與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專一”的網(wǎng)絡(luò)營銷特點。在我國,可以把B2C電子商務(wù)平臺分為三大類:綜合型的B2C電子商務(wù)平臺;垂直型的B2C電子商務(wù)平臺。① 綜合型的B2C電子商務(wù)平臺,是指銷售商品、提供服務(wù)的種類和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式,具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。② 垂直型的B2C電子商務(wù)平臺,是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務(wù)模式,其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠品、夢芭莎等網(wǎng)站平臺。③ 平臺化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點針對垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行研究。
一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式
垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺表現(xiàn)在兩個方面:①專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷售信息平臺,主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對某一類商品行業(yè)重點做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點之一,具有相當(dāng)獨特的專業(yè)性質(zhì)。它是在專業(yè)銷售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因為專業(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。
在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的影響下,不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務(wù),并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖(1)為垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式示意圖。
二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀
從2011年的時候,我國的電子商務(wù)逐漸開始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)企業(yè)借此機遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟效益。像國內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購企業(yè):京東商城,凡客誠品,夢芭莎,唯品會等網(wǎng)上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動整個垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候,具有相對的服務(wù)狹隘性,所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺對技術(shù)的開發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類、平臺型的B2C網(wǎng)站少很多。
① 垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷市場具有狹隘性、穩(wěn)定性
這種狹隘性是相對而言的,因為垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產(chǎn)品市場。就以凡客為例,其主營服飾服裝類的產(chǎn)品服務(wù),所以它的消費者群體也具有相對的單一性,通俗點說,消費者就是為了這一類產(chǎn)品才來你的網(wǎng)站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺。正因為如此,現(xiàn)在越來越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費者群體的穩(wěn)定性,市場的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護消費者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優(yōu)勢。
② 垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷擁有龐大的客戶群體
能夠為消費者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),必然會積累龐大的消費群體,雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中會大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺自身的優(yōu)勢和特點,提高銷售及服務(wù)質(zhì)量,不斷的去滿足消費者的需求,將會爭取到更多的市場份額??墒?,當(dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進和創(chuàng)新。
③ 物流管理體系不夠成熟
這也是由于我國當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國物流業(yè)的發(fā)展速度非???,規(guī)模也在不斷的擴大,但是,由于起步時間比較晚,所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場機制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。
因為和傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣,他們都有一個共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié),由于我國的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會有可能導(dǎo)致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子:十一黃金周的時候,網(wǎng)上購物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,就會造成貨物配送速度非常緩慢,嚴(yán)重的影響著消費者的情緒和購物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式發(fā)展的重要不利因素。
④ 垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷模式中的成本優(yōu)勢
無論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式,其網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點和優(yōu)勢就是低成本。也就是說,垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時間和地點的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢,但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上,其成本價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會呈現(xiàn)不斷下降的趨勢,從而讓企業(yè)的利潤空間達到最大化。
⑤ 發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新
我國目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對國外一些先進的電子商務(wù)經(jīng)營管理模式的模仿水平上,就國內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言,多數(shù)都是對國外先進的商務(wù)模式的移植。比如國內(nèi)的一個典型代表,“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營模式基本上是模仿國外的eBay,像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對國外的先進商務(wù)管理模式進行的移植。
三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式
① 口碑營銷
隨著電子商務(wù)市場的競爭不斷激烈化,同時互聯(lián)網(wǎng)與消費群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實世界之間的相互關(guān)系。與實際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,每一個商家、企業(yè)的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷。
口碑營銷體現(xiàn)在:商家的信譽、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的商家和企業(yè)應(yīng)該在“專”和“深”的基礎(chǔ)之上,更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,以便在競爭激烈的市場環(huán)境下為自己營造一個良好的口碑。
② 加強商品供應(yīng)鏈的管理
一般情況下,垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價格,通常都是以低價的方式來達到迅速占領(lǐng)市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場份額,但是要想達到最終的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是不現(xiàn)實的。因為低成本、低價格的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價格網(wǎng)絡(luò)營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問題,就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問題。所以,在垂直型B2C商務(wù)營銷模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步,更是一種進步,通過加強供應(yīng)鏈管理可以很好的促進品牌建設(shè)。
③ 建立專業(yè)的倉儲和物流體系
在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,物流配送是一個重要的中間環(huán)節(jié),可以說物流服務(wù)的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。
在垂直B2C商務(wù)平臺中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本,而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競爭優(yōu)勢的規(guī)模效應(yīng)。
④ 創(chuàng)新運營和營銷模式
前面也提到了,我國的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的,缺乏創(chuàng)新意識。因為我國在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱,正因為如此,更應(yīng)該加強創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國市場經(jīng)濟的具體情況,讓電子商務(wù)模式與消費市場緊密聯(lián)系在一起,只有實現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。
當(dāng)前,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營模式包括兩個方面:平臺型B2C;獨立性B2C。
總結(jié)
全文主要針對垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行的研究和闡述,共分為了三大部分進行探討和分析:①對垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行了簡單的介紹。②垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀。③關(guān)于如何更好的實現(xiàn)和發(fā)揮垂直B2C營銷模式的價值,提出了一些建議。
參考文獻:
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篇5
垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來的,它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購物平臺,與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專一”的網(wǎng)絡(luò)營銷特點。在我國,可以把B2C電子商務(wù)平臺分為三大類:綜合型的B2C電子商務(wù)平臺;垂直型的B2C電子商務(wù)平臺。綜合型的B2C電子商務(wù)平臺,是指銷售商品、提供服務(wù)的種類和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式,具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。垂直型的B2C電子商務(wù)平臺,是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務(wù)模式,其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠品、夢芭莎等網(wǎng)站平臺。平臺化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點針對垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行研究。
一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式
垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺表現(xiàn)在兩個方面:專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷售信息平臺,主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對某一類商品行業(yè)重點做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點之一,具有相當(dāng)獨特的專業(yè)性質(zhì)。它是在專業(yè)銷售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因為專業(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的影響下,不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務(wù),并提供更加多樣化的商品交易支付方式。
二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀
從2011年的時候,我國的電子商務(wù)逐漸開始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)企業(yè)借此機遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟效益。像國內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購企業(yè):京東商城,凡客誠品,夢芭莎,唯品會等網(wǎng)上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動整個垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候,具有相對的服務(wù)狹隘性,所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺對技術(shù)的開發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類、平臺型的B2C網(wǎng)站少很多。垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷市場具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對而言的,因為垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產(chǎn)品市場。就以凡客為例,其主營服飾服裝類的產(chǎn)品服務(wù),所以它的消費者群體也具有相對的單一性,通俗點說,消費者就是為了這一類產(chǎn)品才來你的網(wǎng)站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺。正因為如此,現(xiàn)在越來越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費者群體的穩(wěn)定性,市場的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護消費者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優(yōu)勢。垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷擁有龐大的客戶群體能夠為消費者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),必然會積累龐大的消費群體,雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中會大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺自身的優(yōu)勢和特點,提高銷售及服務(wù)質(zhì)量,不斷的去滿足消費者的需求,將會爭取到更多的市場份額??墒?,當(dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進和創(chuàng)新。物流管理體系不夠成熟這也是由于我國當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國物流業(yè)的發(fā)展速度非??欤?guī)模也在不斷的擴大,但是,由于起步時間比較晚,所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場機制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。因為和傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣,他們都有一個共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié),由于我國的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會有可能導(dǎo)致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子:十一黃金周的時候,網(wǎng)上購物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,就會造成貨物配送速度非常緩慢,嚴(yán)重的影響著消費者的情緒和購物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式發(fā)展的重要不利因素。垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷模式中的成本優(yōu)勢無論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式,其網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點和優(yōu)勢就是低成本。也就是說,垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時間和地點的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢,但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上,其成本價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會呈現(xiàn)不斷下降的趨勢,從而讓企業(yè)的利潤空間達到最大化。發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新我國目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對國外一些先進的電子商務(wù)經(jīng)營管理模式的模仿水平上,就國內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言,多數(shù)都是對國外先進的商務(wù)模式的移植。比如國內(nèi)的一個典型代表,“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營模式基本上是模仿國外的eBay,像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對國外的先進商務(wù)管理模式進行的移植。
三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式
口碑營銷隨著電子商務(wù)市場的競爭不斷激烈化,同時互聯(lián)網(wǎng)與消費群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實世界之間的相互關(guān)系。與實際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,每一個商家、企業(yè)的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷。口碑營銷體現(xiàn)在:商家的信譽、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的商家和企業(yè)應(yīng)該在“?!焙汀吧睢钡幕A(chǔ)之上,更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,以便在競爭激烈的市場環(huán)境下為自己營造一個良好的口碑。加強商品供應(yīng)鏈的管理一般情況下,垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價格,通常都是以低價的方式來達到迅速占領(lǐng)市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場份額,但是要想達到最終的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是不現(xiàn)實的。因為低成本、低價格的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價格網(wǎng)絡(luò)營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問題,就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問題。所以,在垂直型B2C商務(wù)營銷模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步,更是一種進步,通過加強供應(yīng)鏈管理可以很好的促進品牌建設(shè)。建立專業(yè)的倉儲和物流體系在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,物流配送是一個重要的中間環(huán)節(jié),可以說物流服務(wù)的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務(wù)平臺中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本,而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競爭優(yōu)勢的規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)新運營和營銷模式前面也提到了,我國的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的,缺乏創(chuàng)新意識。因為我國在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱,正因為如此,更應(yīng)該加強創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國市場經(jīng)濟的具體情況,讓電子商務(wù)模式與消費市場緊密聯(lián)系在一起,只有實現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當(dāng)前,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營模式包括兩個方面:平臺型B2C;獨立性B2C。
四、總結(jié)
篇6
通過對中小企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的調(diào)研,中小企業(yè)對電子商務(wù)人才的崗位需求是多樣性的,其中網(wǎng)絡(luò)營銷崗位是最主要的崗位之一。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,網(wǎng)民超過6億,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)經(jīng)營活動中地位日益突出?;ヂ?lián)網(wǎng)一代(80后、90后)對網(wǎng)絡(luò)的高度依賴意味著網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境越來越成熟。未來針對企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡(luò)廣告,需要數(shù)百萬網(wǎng)絡(luò)營銷人才。針對這種情況,對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)必須按照企業(yè)的實際需求進行準(zhǔn)確的課程定位,提升課程的實際應(yīng)用價值。因此,必須對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)按照這種需求進行改革。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
網(wǎng)絡(luò)營銷是我校電子商務(wù)專業(yè)第二學(xué)期開設(shè)的一門專業(yè)核心課,是掌握電子商務(wù)技能的重要一步。網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)運營電子商務(wù)項目起到至關(guān)重要的作用。然而,傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容一直成為制約學(xué)生學(xué)以致用的瓶頸。本人從事網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)多年,學(xué)生真正能獨立進行網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃及實施的很少。糾其原因,主要有以下三個方面:
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷課程缺乏體系支撐。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門綜合性課程,涵蓋了企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識,同時學(xué)生還需要具備網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估方案制定、網(wǎng)絡(luò)營銷實施、網(wǎng)上交易管理等能力。就高職電子商務(wù)專業(yè)完全開設(shè)這些課程是不現(xiàn)實的,而且對于未開設(shè)有些先導(dǎo)課程而開始網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)習(xí),更是有相當(dāng)?shù)淖璧K。
2.2電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)缺乏持續(xù)性。電子商務(wù)專業(yè)有很多學(xué)生來自文科,學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)是有很好的興趣的,特別是有些學(xué)生本身對于網(wǎng)絡(luò)營銷工具比較熟悉,很多學(xué)生剛開始有動力去做,但是讓他持續(xù)去實施就很難堅持下來。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷部分環(huán)節(jié)是比較難的,例如SEO必須要編程基礎(chǔ),大部分學(xué)生難以駕馭,長此以往就會喪失學(xué)習(xí)興趣,難以持續(xù)進行學(xué)習(xí),嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。
3.以實際項目為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革
3.1教學(xué)階段的調(diào)整隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷新的工具不斷涌現(xiàn),對于從業(yè)人員的要求越來越高。企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員的要求不僅僅是工具的使用,重點是對于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、實施、評價等綜合能力的掌握。因此,在課程改革中我們首先對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程分為兩個階段進行教學(xué)。第一個階段是技能培養(yǎng),主要是網(wǎng)絡(luò)營銷工具的掌握,例如搜索引擎營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、SNS營銷、郵件營銷、論壇營銷等工具的使用。第二個階段是技術(shù)思維,主要是網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,例如營銷環(huán)境分析、SWOT分析、網(wǎng)站診斷與優(yōu)化、營銷方法實施、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估等。通過教學(xué)階段的調(diào)整使得網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)難度降低,另外由于實際項目引入,使得學(xué)生能夠持續(xù)進行項目運營真正掌握好網(wǎng)絡(luò)營銷技能。
3.2教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整以前的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)主要是通過教材以及老師補充案例組成,這些教學(xué)內(nèi)容很多是與時代脫節(jié)的,無法適應(yīng)企業(yè)的實際需求。因此我們對教學(xué)內(nèi)容進行了重大的調(diào)整。首先,我們基于真實企業(yè)項目,要求學(xué)生組成項目小組進行項目實踐,教學(xué)內(nèi)容完全是圍繞這些真實項目進行教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)營銷工具掌握中,圍繞真實項目進行網(wǎng)絡(luò)營銷工具使用。例如:微博營銷工具使用,我們首先是要求學(xué)生圍繞項目建立微博體系、建立微博營銷規(guī)劃、建立微博營銷監(jiān)測等內(nèi)容進行學(xué)習(xí),圍繞這些知識也帶入必須學(xué)習(xí)的基本理論教學(xué)。另外,對于技術(shù)思維的培養(yǎng)方面,我們要求學(xué)生進行真實的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,教學(xué)內(nèi)容重點是調(diào)整為如何進行策劃、如何進行實施、效果跟蹤、效果評估。通過教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,使得學(xué)生有興趣去學(xué)習(xí)并不斷的去實施真正的掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能。
4.結(jié)束語
篇7
事實證明,電子商務(wù)的發(fā)展給中小企業(yè)帶來了前所未有的機遇。中小企業(yè)可以通過實施電子商務(wù)來有效地降低業(yè)務(wù)和貿(mào)易管理成本,改善服務(wù)的質(zhì)量,加快資金的流動,更能夠促使中小企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場的變化,有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性,改變企業(yè)的競爭態(tài)勢,使實力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機制的競爭優(yōu)勢。但是,中小企業(yè)在實施電子商務(wù)的過程中,“網(wǎng)絡(luò)營銷”已成為主要的推廣手段。
中國制造&中國創(chuàng)造COO張少芳女士在接受記者采訪時介紹,網(wǎng)絡(luò)營銷(E-Marketing)是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。簡單來說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展?fàn)I銷活動,一般可分為B2B營銷、SEO營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、郵件許可營銷、論壇營銷、多語種營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、病毒營銷、電子樣本營銷、分類目錄營銷等。網(wǎng)絡(luò)營銷的終極目標(biāo),即是充分利用網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)整合營銷,以提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的曝光率。
深諳電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷之道的“中國制造&中國創(chuàng)造”B2B電子商務(wù)營銷平臺,是全球領(lǐng)先的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷暨全程電子商務(wù)平臺,由“香港國際網(wǎng)絡(luò)傳媒集團”全程策劃和整合,經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,具備非同尋常的市場反應(yīng)能力。全球首創(chuàng)的“雙網(wǎng)”雙平臺,即將中國制造和中國創(chuàng)造兩個網(wǎng)站內(nèi)核綁定,實現(xiàn)雙核動力,聚合兩大電子商務(wù)平臺的強大影響力,最終雙網(wǎng)同步、推廣企業(yè)及產(chǎn)品或服務(wù),并綁定B2B營銷、SEO營銷、博客營銷、多語種營銷、電子樣本營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式,一站式全程服務(wù)將“網(wǎng)絡(luò)營銷”做到了極致,讓買家能夠輕松找到您,得到了廣大中小企業(yè)的青睞。
篇8
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 策略 對策
當(dāng)前,人類社會已經(jīng)步入數(shù)字化時代,電子商務(wù)也迅速的改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式在市場經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色,因此選擇的運作模式適當(dāng)與否對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗至關(guān)重要。電子商務(wù)是未來經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,目標(biāo)是實現(xiàn)交易信息的電子化和網(wǎng)絡(luò)化,如電子貨幣,網(wǎng)上商店,網(wǎng)上商務(wù)談判和電子簽名簽合同等等。企業(yè)上網(wǎng)常常都會加入到網(wǎng)上的某個行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站當(dāng)中,成為會員或者網(wǎng)員。在協(xié)會網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站上供求信息,獲取有關(guān)的政策和市場信息,享受其他服務(wù)。
一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢
自20世紀(jì)90年代初電子商務(wù)引人我國,短短十幾年的時間就經(jīng)歷了飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟的緊密結(jié)合,推動了市場營銷進人到嶄新的網(wǎng)絡(luò)營銷時代。但是目前,我國的網(wǎng)絡(luò)營銷與發(fā)達國家相比,我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還是較低,主要表現(xiàn)在:
1.網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀。在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步比較晚,直至1996年,才開始被我國企業(yè)所嘗試。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)開始被我國企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,正在異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中。據(jù)有關(guān)國家信息中心統(tǒng)計的數(shù)字表明,目前我國有8萬多家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷,其中以計算機、通訊、金融等行業(yè)較為普遍。
2.網(wǎng)路營銷的發(fā)展趨勢。(1)網(wǎng)絡(luò)營銷成為了電子商務(wù)最重要的組成部分。(2)搜索引擎成為了網(wǎng)絡(luò)營銷的主力軍。(3)營銷型網(wǎng)站即將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流。(4)網(wǎng)絡(luò)整合營銷成為了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢。(5)效果營銷成為了未來網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的新特點。
二、電子商務(wù)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢分析
作為一種全新營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式所無可比擬的優(yōu)越性,客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營銷必然具有強大生命力,也必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷主流。
1.開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。企業(yè)業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行的,它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)和運作模式,并通過整合其他相關(guān)部門來實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。
2.互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間的限制。由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)的性質(zhì),通訊實現(xiàn)了信息的全球化,網(wǎng)絡(luò)則可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方。使得企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個角落潛在的顧客,企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價的了解企業(yè)的資料并達成交易,網(wǎng)絡(luò)營銷則為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向,強調(diào)個性化的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費者極強的互動性,消費者可以根據(jù)自己的需求特點在全球范圍內(nèi)不受地域和時間限制,快速尋找到滿意的產(chǎn)品,并進行充分比較,以節(jié)省交易的時間與交易的成本,從根本上提高消費者滿意度。
4.網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的市場體系,競爭在網(wǎng)上變得透明而且清晰。任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的限制,都能平等的獲取到世界各地的信息,平等的發(fā)展自己。
三、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討
由于我國的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于初步階段,網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力還未被挖掘出來。企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷特點,結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r,不斷探索適用自身特點的營銷策略。
1.轉(zhuǎn)變營銷觀念,加強對網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費者對商品選擇的余地越來越大。所以,商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場營銷觀念和營銷視角,站在消費者角度,制定新的市場營銷策略,千方百計的滿足消費者多樣化需求。
2.加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計要科學(xué)合理而且簡單實用,內(nèi)容必須經(jīng)常更新,建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),及時了解市場需求動向。也可以利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等等,通過與平臺供應(yīng)商合作,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷的運行成本,獲得更為先進的和專業(yè)性的服務(wù)。但是,目前我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用,利用有線電視網(wǎng)強大通訊能力和網(wǎng)絡(luò),降低互聯(lián)網(wǎng)使用費用,促進互聯(lián)網(wǎng)普及,以加快網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展。
3.品牌培養(yǎng)策略。在激烈的市場競爭中,“品牌”是一種無形資產(chǎn),它可以為企業(yè)帶來利益。在電子商務(wù)條件下品牌培養(yǎng)中,企業(yè)品牌已轉(zhuǎn)變成為了以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌可以引導(dǎo)消費者進入到企業(yè)網(wǎng)站,選擇自己所需要的消費。企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)將自己的品牌打造出來,為更多的從業(yè)者對自主的牌增加信任度,讓更多的準(zhǔn)目標(biāo)網(wǎng)民接觸到我們的產(chǎn)品。
4.完善相關(guān)法律法規(guī)。網(wǎng)上交易和貿(mào)易交易一樣,糾紛難以避免,并且網(wǎng)上交易雙方可能還存在地域上的差異,因此,需要完善的法律法規(guī)對交易雙方進行規(guī)范。同時,網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展對傳統(tǒng)的稅收理論提出挑戰(zhàn)。面對稅收征管的易失控、稅務(wù)處理易混亂、稽查難度大等問題,應(yīng)盡快制定與國際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策,以推動網(wǎng)絡(luò)營銷的良性發(fā)展
總之,隨著世界經(jīng)濟的一體化、全球化進程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,國際貿(mào)易的信息電子化和電子商務(wù)的應(yīng)用越來越成為國家和企業(yè)與國際環(huán)境接軌的重要方式,新型的國際貿(mào)易的運行方式對我國擴大國際貿(mào)易的機會、提高貿(mào)易的效率、降低貿(mào)易的成本、增強企業(yè)的競爭力和應(yīng)變能力將發(fā)揮重要作用,使電子商務(wù)時代企業(yè)市場營銷進人“以顧客為中心”時代,它要求企業(yè)市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”原則不斷進行營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,從而不斷增強企業(yè)綜合競爭力。
參考文獻:
[1]王刊良,萬映紅.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新.第6屆全國青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集,2008
篇9
論文關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,影響因素,模式
當(dāng)今社會,以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引導(dǎo)的新信息技術(shù)正以無所不在、無所不能的態(tài)勢,向傳統(tǒng)行業(yè)廣泛滲透并產(chǎn)生了深刻的影響。在中國這樣一個農(nóng)業(yè)大國,使農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、縮短城鄉(xiāng)差別等“三農(nóng)”問題得以解決,農(nóng)產(chǎn)品營銷是一個重要關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營銷對于我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷有著重要的意義[1]。本文通過分析中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,探討中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的發(fā)展模式。
1 影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的因素分析
1.1 促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動力因素分析
1.1.1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷本身的優(yōu)勢
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷方式在互聯(lián)網(wǎng)上的具體運用,是對傳統(tǒng)營銷理論的發(fā)展,其具有明顯的優(yōu)勢:信息效率高、內(nèi)容豐富。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的成本低。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費者通過BBS、E-mail等網(wǎng)絡(luò)工具進行交互式溝通,形成“直復(fù)營銷”的現(xiàn)代模式,既有利于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者提高生產(chǎn)技術(shù),改良農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),也符合個性化、多樣化的社會消費者需求和發(fā)展趨勢[2]。
1.1.2 政府越來越加強對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的引導(dǎo)
國際促銷、國內(nèi)促銷和以中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)上展廳為主要平臺的網(wǎng)絡(luò)促銷,是農(nóng)業(yè)部開展?fàn)I銷促銷工作的三項重要內(nèi)容。目前,農(nóng)業(yè)部己把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作擺在了非常突出的位置。農(nóng)業(yè)部要求各省農(nóng)業(yè)廳(農(nóng)委)市場信息處要深化對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作的認(rèn)識,強化自身的網(wǎng)上推介工作職能,把網(wǎng)上展廳的推廣應(yīng)用作為重要職責(zé)。
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量迅速增長和基礎(chǔ)設(shè)施不斷增強
按照中國網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)展規(guī)劃,今后最大的潛在網(wǎng)民是農(nóng)村人口,隨著網(wǎng)絡(luò)工程的實施,越來越多的農(nóng)村人口即將成為網(wǎng)民,會大力推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。近幾年,各級政府部門十分重視農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站的建設(shè),雖然農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)起步較晚,但是發(fā)展速度很快。
1.2 制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的環(huán)境因素
1.2.1 法規(guī)環(huán)境因素
從目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的角度看,以下幾個方面的法規(guī)問題迫切需要得到解決,包括網(wǎng)上交易的市場準(zhǔn)入、安全認(rèn)證、電子支付、用戶隱私權(quán)保護、稅收征管等問題[2]。由于互聯(lián)網(wǎng)是一個開放互動的媒體,人們可以在其上自由的信息并從事商務(wù)活動,因而就存在著個人信息被他人盜用、從事非法交易、違約等問題,為此,政府部門應(yīng)及時通過立法,以法律的形式來保護網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。
1.2.2 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境因素
電子支付體系建設(shè)滯后。農(nóng)產(chǎn)品的物流配送體系不完善。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷信息化平臺建設(shè)有待完善。
1.2.3 社會環(huán)境因素
傳統(tǒng)營銷觀念制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的信用體系建設(shè)落后。目前,我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷還處于起步階段,國家對網(wǎng)上進行信用欺詐的違法行為的監(jiān)督與處罰力度小,甚至沒有建立起相應(yīng)的法律制度和處罰條例[3]。
2 我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的模式研究
2.1 無站點網(wǎng)絡(luò)營銷模式
無站點網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)沒有建立自己的網(wǎng)站,而是利用因特網(wǎng)上的資源開展初級的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,屬于初級的網(wǎng)絡(luò)營銷,英語本科畢業(yè)論文范文開展的具體營銷活動可以有免費供求信息、直接向客戶發(fā)送信息、網(wǎng)上拍賣、加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)等[4]。這種營銷策略已經(jīng)被實踐證明在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品營銷主體實力不強,而農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站有一定發(fā)展的情況下不失為一種實用的選擇[5]。
2.2 基于企業(yè)站點的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品營銷主體具備一定的規(guī)模和實力后還是應(yīng)該建立起自己的網(wǎng)站。企業(yè)一旦建立了自己的網(wǎng)站,則可以進入真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷階段。
2.3 交易模式
根據(jù)電子商務(wù)雙方當(dāng)事人的不同,電子商務(wù)運作模式有企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)對消費者電子商務(wù)(B2C)、消費者對消費者電子商務(wù)(C2C)和企業(yè)對政府的電子商務(wù)(B2G)等許多種。其中B2B、B2C和C2C是三種最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷運作模式[6]。
2.4 物流模式
電子商務(wù)雖然是一種以虛擬方式進行的商業(yè)活動,但它與物流有著密切的聯(lián)系。虛擬方式需要物流實體系統(tǒng)的支持,同時電子商務(wù)也為物流提供了新的物流方式和手段[7]。
農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)不是一蹴而就的,可以在建立基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)的同時利用原有的物流網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施支持電子商務(wù)業(yè)務(wù),綜合利用網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢。企業(yè)自營物流模式,這種模式一般適用于具有一定物流資源的傳統(tǒng)企業(yè)進行電子商務(wù)時所采用。對于缺乏資金的中小農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來說,負(fù)擔(dān)較為沉重[8]。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)對于訂購多樣化、個性化、小批量及樣品的客戶,可選用快遞業(yè)務(wù)的物流配送模式[7]。第三方物流是物流發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。但是物流能力受第三方物流供應(yīng)商能力的制約等[9]。
2.5 網(wǎng)絡(luò)支付模式
根據(jù)電子貨幣的支付流程的區(qū)別,可以把電子支付的基本系統(tǒng)模式大體分為“類支票電子貨幣支付系統(tǒng)模式”和“類現(xiàn)金電子貨幣支付系統(tǒng)模式”兩種。常用的網(wǎng)絡(luò)支付工具有支付寶、易寶、財付通、銀商通、手機支付。
2.6 廣告模式
常見的網(wǎng)絡(luò)廣告模式有:網(wǎng)幅廣告、贊助式廣告、對聯(lián)式廣告、富媒體廣告。其他廣告類型:文本鏈接廣告、插播式廣告、移動廣告、電子郵件廣告、電子公告牌廣告。
3 結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)市場被眾多企業(yè)所看好,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品營銷的重要途徑。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其日漸深入人們的日常生活的趨勢預(yù)示著發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的強大優(yōu)勢正是農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獲得發(fā)展的正確選擇。只要根據(jù)我國的實際國情不斷創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略,探索相對應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式,充分認(rèn)識從產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷在解決“三農(nóng)”問題中的重要性,采取相應(yīng)措施解決目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中出現(xiàn)的問題,我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷就會得到健康持續(xù)的發(fā)展,從而推動我國農(nóng)業(yè)的大發(fā)展[10]。
【參考文獻】
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篇10
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷 探索
網(wǎng)絡(luò)營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,通過電子化手段來實現(xiàn)商業(yè)貿(mào)易活動的一種新型的營銷方式。包括利用網(wǎng)絡(luò)搜集商家和顧客信息、信息、進行市場調(diào)研、分析和決策、進行產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)售前和售后等服務(wù)。擁有全球最大小商品市場的義烏市,其傳統(tǒng)市場的發(fā)展已經(jīng)走在全國前列,而如何結(jié)合信息技術(shù)利用電子商務(wù)助推傳統(tǒng)市場發(fā)展,已經(jīng)成為義烏實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的迫切命題。
一、浙江義烏電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
2010年,義烏市政府出臺《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》,實現(xiàn)政府推動與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合。在大力推進電子商務(wù)應(yīng)用的同時,建立有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的管理體制,維護電子商務(wù)活動的正常秩序。
在政府的帶動和各種信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的日趨完善的條件下,義烏的企業(yè)加快了對電子商務(wù)的應(yīng)用。義烏一些優(yōu)秀企業(yè)實行全程信息化管理,信息中心與研發(fā)中心兩手抓,甚至設(shè)立了具有現(xiàn)代意義的CIO(首席信息官或信息主管)。而義烏絕大多數(shù)的中小企業(yè),都根據(jù)自己實際情況紛紛建立自己的門戶網(wǎng)站。同時,隨著第三方電子商務(wù)平臺的出現(xiàn),越來越多的企業(yè)更愿意加入到有著優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集中的流通供求信息的B2B或者B2C網(wǎng)站平臺以此增加企業(yè)交易機會??傮w來說,義烏市電子商務(wù)發(fā)展較快,市場與電子商務(wù)加速融合發(fā)展,電子商務(wù)“洼地效應(yīng)”顯現(xiàn)。但義烏市電子商務(wù)仍處在起步階段,與國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)相比,還存在應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷在浙江義烏的發(fā)展
隨著義烏市場的發(fā)展壯大,傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求也在不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)的發(fā)展與變革在暗流涌動,充滿變數(shù)的醞釀著。盡管目前義烏已有上萬家企業(yè)和個體工商戶建成獨立網(wǎng)站,但真正利用網(wǎng)絡(luò)營銷帶動企業(yè)發(fā)展的則是少之又少。全國電子商務(wù)公司1/3在浙江,浙商是最早看準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)商機的。義烏的市場擁有40多萬種小商品,現(xiàn)在很多內(nèi)外貿(mào)采購商都希望可以先通過網(wǎng)絡(luò)搜索到自己需要的商品,同時義烏也是國內(nèi)中小企業(yè)最密集的地方之一,中小企業(yè)數(shù)量達到1.2萬家,網(wǎng)絡(luò)營銷的市場發(fā)展空間很大。
三、義烏中小企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
義烏中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷在迅速發(fā)展。然而筆者通過對部分中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)不知道怎么開始或不知道如何才能做好網(wǎng)絡(luò)營銷,具體表現(xiàn)為:
1.企業(yè)主網(wǎng)絡(luò)營銷意識薄弱。義烏絕大部分中小企業(yè)主只是把重點放在實體市場的競爭上,對虛擬市場關(guān)注度不夠。有的企業(yè)雖然有網(wǎng)站頁面,但是有效信息不多,而且很多的網(wǎng)絡(luò)銷售都停留在網(wǎng)絡(luò)廣告的概念上,一個網(wǎng)站就是一個網(wǎng)絡(luò)廣告,沒有實際的銷售概念。
2.安全與信用問題突出。雖然網(wǎng)絡(luò)安全程度比以前大有提高,但是還是沒有建立好完整的網(wǎng)絡(luò)安全防范體系。市場上無論是企業(yè)還是客戶都要提供真實可靠的資料,但是現(xiàn)在雙方都存在信用不足的問題。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷方法運用不當(dāng)。很多企業(yè)沒有系統(tǒng)性掌握好網(wǎng)絡(luò)營銷運用的技巧和方法。網(wǎng)站建設(shè)不規(guī)范,也沒有網(wǎng)站推廣的意識,也不能利用好相關(guān)知名網(wǎng)站或第三方電子商務(wù)平臺。一些企業(yè)網(wǎng)站做好后也沒有采取相應(yīng)的推廣策略,使得網(wǎng)站的訪問量少、推廣力度不足。
四、浙江義烏發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷策略
1.企業(yè)主加強培訓(xùn),增強網(wǎng)絡(luò)意識。義烏很多的企業(yè)老板對市場的洞察和敏銳很好,可對經(jīng)營管理和持續(xù)發(fā)展的觀念很弱,現(xiàn)在還是停留在銷售的這個階段,沒有上升到營銷這個階段。而且很多企業(yè)都是以外貿(mào)為主,聯(lián)系到整個經(jīng)濟的大環(huán)境影響,很多企業(yè)外貿(mào)受阻,發(fā)展境況堪憂。一些企業(yè)開始外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,希望開拓國內(nèi)市場,于是建立起國內(nèi)的營銷系統(tǒng)就成為必須的而且是馬上要解決的問題。相應(yīng)的如何建立起自己在國內(nèi)的營銷系統(tǒng)就是一個現(xiàn)實的問題。作為企業(yè)主,要積極學(xué)習(xí)新知識,拓寬營銷思路。
2.企業(yè)配合政府加強監(jiān)督,創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。完善互聯(lián)網(wǎng)安全方面的制度,努力建立公平規(guī)范的法律環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣需要取得政府的大力支持,政府應(yīng)結(jié)合本地中小企業(yè)實際情況,出臺鼓勵政策;與此同時,政府應(yīng)該努力向先進的西方國家學(xué)習(xí),盡快出臺相應(yīng)的法律法規(guī)。通過制定各種法律政策,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)破壞、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為的懲罰依據(jù),以此減少網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。其次,企業(yè)要配合政府逐步建立公平公正公開的信用體系,建立完善的信用環(huán)境。
3.探索多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)資金和實力都有限,生產(chǎn)規(guī)模也較小,品牌價值度低,和大企業(yè)無法在同一起跑線上競爭。然而網(wǎng)絡(luò)營銷使得中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺在全球范圍內(nèi)尋找和商品信息進而達成交易創(chuàng)造利潤。因此中小企業(yè)要根據(jù)自身的特點制定符合自己特色的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和策略。第一,要盡可能利用專業(yè)網(wǎng)站,多申請免費會員,這樣能多和獲取更多商品信息,提高交易的成功率。由于專業(yè)的網(wǎng)站比其它網(wǎng)站擁有更多的客戶群,并且能提供大量商業(yè)信息,如果幾十元或者幾百元的投入能帶來幾十萬的訂單,企業(yè)就可以在專業(yè)網(wǎng)站注冊會員,這樣不僅能固定地獲取客戶資源和商品資源,也能直接獲得對方的聯(lián)系方式,更直接地獲得訂單。第二,利用好第三方電子商務(wù)平臺??梢赃m當(dāng)?shù)睦冒⒗锇桶偷染W(wǎng)站平臺,初此之外可以經(jīng)常到阿里網(wǎng)站的阿里旺鋪攻略去研究其他企業(yè)的經(jīng)驗,到阿里論壇去討論是中小企業(yè)利用好阿里網(wǎng)站的重要途徑。第三,利用好搜索引擎。企業(yè)可以先進行搜索引擎的注冊,目前技術(shù)性搜索引擎的提交是免費的。中小企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的實際情況進行競價排名。競價排名一般按照效果收費,不點擊也不收費,企業(yè)要利用競價排名的靈活性,隨時調(diào)整推廣策略。
參考文獻:
[1]漆晗東:浙江義烏應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展出口貿(mào)易探析[J].區(qū)域經(jīng)濟,2009(11)