導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)課程教學(xué)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞　電子商務(wù)　課程教學(xué)　框架體系

1　電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

目前，我國許多高校相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，特別是近年我國加入WTO后，各高校都有加大了電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)力度，在師資、教材、實(shí)驗(yàn)建設(shè)等方面投入了大量資金，許多院校相繼建立了電子商務(wù)課程，并在課程建設(shè)、教學(xué)模式、輔助教學(xué)、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)研究之所以被眾多高校所重視，是因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為全球未來的重要經(jīng)濟(jì)模式之一，電子商務(wù)專長的人才更有競爭實(shí)力，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求。

從國內(nèi)現(xiàn)階段電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析來看，已開設(shè)電子商務(wù)課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學(xué)，這類院校側(cè)重于電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識、電子商務(wù)支持環(huán)境、電子商務(wù)的綜合解決方案等技術(shù)，比較關(guān)注電子商務(wù)技術(shù)層面的知識領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域；另一類是財(cái)經(jīng)類院校，這類院校側(cè)重于電子貿(mào)易活動的流程與貿(mào)易活動過程，電子商務(wù)營銷策略和電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境的培植，比較關(guān)注電子商務(wù)運(yùn)行過程中的信息流與物流在貿(mào)易活動中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)上都具有各自的特色，在電子商務(wù)教學(xué)中做了大量的基礎(chǔ)性工作和研究，取得了許多教學(xué)研究成果。給目前準(zhǔn)備開設(shè)電子商務(wù)課程教學(xué)的普通類高校和一些中等專業(yè)學(xué)校提供了許多成功和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為，除了將上述好的成功經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)廣泛和教學(xué)特色進(jìn)行整合之外，教學(xué)工作的重點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在電子商務(wù)課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)等教學(xué)環(huán)節(jié)上；教學(xué)研究對象應(yīng)包括：電子商務(wù)課程所涉及到的相關(guān)知識領(lǐng)域、知識單元、知識點(diǎn)，如何將信息學(xué)、市場營銷學(xué)等內(nèi)容補(bǔ)充到電子商務(wù)課程中，研究電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)和相關(guān)課程帶來的沖擊和影響，研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息學(xué)、市場營銷學(xué)與電子商務(wù)之間的關(guān)系和影響等課題。為此，筆者提出現(xiàn)階段高校電子商務(wù)教學(xué)和科研的重點(diǎn)應(yīng)以“電子商務(wù)”課程基礎(chǔ)框架結(jié)構(gòu)，在教學(xué)內(nèi)容、案例分析、教學(xué)實(shí)踐等環(huán)節(jié)上進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，并對教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的對策。

2　建立電子商務(wù)課程框架體系

電子商務(wù)課程體系結(jié)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)“發(fā)展”和“應(yīng)用”，具體來講應(yīng)體現(xiàn)以下特點(diǎn)：

2．1　教學(xué)中突出電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等集成技術(shù)之上的一種貿(mào)易活動

它將分散在各地的異種計(jì)算機(jī)通過Internet 連接在一起，實(shí)現(xiàn)了硬件資源、軟件資源和信息資源共享，將現(xiàn)代貿(mào)易方式推向到一個全新的領(lǐng)域中這一特點(diǎn)。教學(xué)中要特別體現(xiàn)電子商務(wù)的任何一個環(huán)節(jié)都離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持，從而要求起主導(dǎo)地位的人應(yīng)具備更高的知識結(jié)構(gòu)和電子商務(wù)所具備的基礎(chǔ)知識；教學(xué)中要體現(xiàn)電子商務(wù)所涉及的技術(shù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理以及自動捕獲數(shù)據(jù)；涉及電子化市場研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動化合同、安全電子交易、分布式貿(mào)易處理、訂單完成、消費(fèi)者滿意度、數(shù)據(jù)合成及分析等；教學(xué)中要體現(xiàn)電子商務(wù)所包含的信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、服務(wù)、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的各種貿(mào)易方式等。

2．2　教學(xué)中突出電子商務(wù)對商品營銷方式的拓展與延伸知識點(diǎn)

在電子商務(wù)中，商品種類由原有的物理商品擴(kuò)展到生產(chǎn)要素、勞動力技術(shù)、資本、信息等有形和無形商品，這些有形或無形的商品都能在網(wǎng)絡(luò)上交易，商品營銷的方式得到了極大的延伸。同時，在教學(xué)中還要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)將網(wǎng)絡(luò)信息社會中的企業(yè)、消費(fèi)者、政府等市場的各個主體有機(jī)地組織在在一起，將生產(chǎn)和市場、市場和消費(fèi)者緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了全球商務(wù)活動一體化；將商品交易方式延伸到社會中的每一個細(xì)胞中，形成一個統(tǒng)一、規(guī)范、競爭、有序的大市場，最大限度地實(shí)現(xiàn)需求、生產(chǎn)、交換的透明化、一體化，形成了了現(xiàn)代貿(mào)易活動為中心的社會再生產(chǎn)和新秩序等特點(diǎn)。

2．3　教學(xué)中突出電子商務(wù)在我國發(fā)展還很不平衡，還有許多未解決的問題

授課教師要更多地研究電子商務(wù)未來的發(fā)展動態(tài)與教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，研究電子商務(wù)安全解決方案和完整模型與體系結(jié)構(gòu)，研究電子商務(wù)技術(shù)層面和管理應(yīng)用層面中出現(xiàn)的問題。比如，如何解決目前一些電子商務(wù)系統(tǒng)封閉并使用獨(dú)有的技術(shù)，僅支持一些特定的協(xié)議和機(jī)制；雖在方案中采用公鑰密碼，但多方安全受到的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有建立一種解決爭議的決策程序；客戶的匿名權(quán)隱私尚未得到充分的考慮；大多數(shù)系統(tǒng)都將銷售商服務(wù)端與消費(fèi)者客戶端設(shè)為主從關(guān)系，這種非對稱關(guān)系限制了在這些系統(tǒng)中執(zhí)行復(fù)雜的協(xié)議等等問題。

2．4　教學(xué)中突出教學(xué)目標(biāo)定位問題

在向?qū)W生講授電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的同時，還要使學(xué)生關(guān)注管理學(xué)、組織學(xué)、市場營銷學(xué)、信息學(xué)等內(nèi)容，在電子商務(wù)發(fā)展與相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和理論描述；重視電子商務(wù)概念、規(guī)律、原理、方法基礎(chǔ)知識的理論描述，注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過必要的案例討論，模擬操作、課后作業(yè)等，啟迪學(xué)生的思維。通過教與學(xué)，使學(xué)生正確理解電子商務(wù)概念和基本知識，掌握電子商務(wù)的運(yùn)作模式，了解電子商務(wù)涉及的諸多技術(shù)，熟悉電子商務(wù)與其它課程之間的相互關(guān)系。教師在教學(xué)中要及時調(diào)整教學(xué)大綱、案例分析、教學(xué)實(shí)踐等內(nèi)容，根據(jù)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展，確立電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、合理性，使教學(xué)、科研、案例、實(shí)踐等環(huán)節(jié)目標(biāo)明確。

3　電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)改進(jìn)建議

3．1　電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)采取跨學(xué)科、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式

教師在電子商務(wù)教學(xué)活動中，以創(chuàng)新為基點(diǎn)，堅(jiān)決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。為此，授課過程中應(yīng)注意處理好灌輸與引導(dǎo)、講授與討論、教材與實(shí)驗(yàn)的關(guān)系。一方面要增加課程的知識量和知識點(diǎn)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用，如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報告、專題討論等；另一方面要探索電子商務(wù)的其它教學(xué)形式，如設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站，廣告、網(wǎng)上營銷等?？傊?，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發(fā)學(xué)生思維創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，使學(xué)生能夠活學(xué)活用。

3．2　提高電子商務(wù)教學(xué)手段的現(xiàn)代化和信息化

在教學(xué)中依靠校園網(wǎng)絡(luò)平臺，加大教學(xué)中的信息資源共享程度和多媒體新技術(shù)的比重，節(jié)約課堂時間，提高教學(xué)效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用教學(xué)課件、課后的作業(yè)題等相關(guān)信息放到校園網(wǎng)上，讓學(xué)生隨時、隨地、互動、交互式地學(xué)習(xí)。

3．3　加快建設(shè)電子商務(wù)教學(xué)的專業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室

特別是電子商務(wù)虛擬教學(xué)系統(tǒng)的使用，將真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境搬到教室或?qū)嶒?yàn)室中。這種虛擬的教學(xué)環(huán)境可以消除了師生之間、學(xué)生之間的視角對立，對實(shí)現(xiàn)師生互動教學(xué)，開展網(wǎng)上討論，提高教學(xué)效果十分必要。我們可以想象如果沒有電子商務(wù)教學(xué)的虛擬教學(xué)環(huán)境，教師很難營造和模擬真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境。

3．4　樹立為教學(xué)服務(wù)的意識

加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，為他們擔(dān)供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。如組織定期教學(xué)座談，傾聽學(xué)生對教學(xué)條件、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面的意見和建議，組織學(xué)生參加調(diào)研、社會實(shí)踐、各類講座和報告。

3．5　鼓勵教師編寫數(shù)字化的電子商務(wù)教學(xué)案例、實(shí)踐指導(dǎo)書

因?yàn)?，教學(xué)案例和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是電子商務(wù)課程教學(xué)中的一個薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為：一是教師缺乏電子商務(wù)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，二是缺乏電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)案例。為了推動教師編寫數(shù)字化的教材、案例、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，學(xué)校應(yīng)資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果。

3．6　不斷完善電子商務(wù)教學(xué)體系

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化，電子商務(wù)建設(shè)與理論研究的內(nèi)容也必將發(fā)生新的變化。因此，要不斷創(chuàng)新，增加新的教學(xué)內(nèi)容，探索新的教學(xué)模式，加強(qiáng)對電子商務(wù)倫理和道德、電子商務(wù)法律等問題的研究，成立專門研究機(jī)構(gòu)，組織教師開展電子商務(wù)綜合解決方案、完整模型、體系結(jié)構(gòu)等方面的理論研究。

3．7　處理好電子商務(wù)知識領(lǐng)域、知識單元和知識點(diǎn)之間的教學(xué)關(guān)系

電子商務(wù)是全新的專業(yè)應(yīng)用課程。教學(xué)時應(yīng)把握好各個層次的量和度，既要面寬，又要有相應(yīng)的理論基本作支撐。在這方面，各校仍然可以保留自己的課程體系結(jié)構(gòu)和特色，在基本達(dá)標(biāo)（公認(rèn)的教學(xué)內(nèi)容）前提下，根據(jù)自身優(yōu)勢，發(fā)展自己的教學(xué)特色。

3．8　提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平

目前，電子商務(wù)的教師主要來自于計(jì)算機(jī)、工商管理、法學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師，這些教師對自己本專業(yè)的理論知識有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平，但是，在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)中還存在著一定的不足。改進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的有效方式是鼓勵教師通過承擔(dān)課題或加入到企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)、管理、運(yùn)營中，以便快速提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系 電子商務(wù)專業(yè)課程 教學(xué)改革研究

《電子商務(wù)概論》是信息系統(tǒng)和信息管理、公共管理和電子商務(wù)等專業(yè)的一門必修課。該課程主要是通過講授電子商務(wù)的基本理論、Web編程等相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)以及實(shí)際案例等方式，使學(xué)生在了解電子商務(wù)架構(gòu)的同時，并具備一定的實(shí)際操作能力。為了提高課程的教學(xué)質(zhì)量，我們分析了該課程目前存在的問題，并對教學(xué)方法進(jìn)行了改革。

一、課程教學(xué)的現(xiàn)狀分析

目前電子商務(wù)課程的教授仍以傳統(tǒng)的老師講授原理和案例，學(xué)生被動接受的填鴨式教育為主。學(xué)生和老師無論在課堂上還是課后都溝通寥寥，這也造成了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性不高，甚至出現(xiàn)后排學(xué)生上課打游戲現(xiàn)象。如果延續(xù)這種教學(xué)方法，課堂學(xué)習(xí)就變成以前的“教師講，學(xué)生聽，最后任何作品沒留下”。學(xué)生最后也只會為了通過期末考試而死記硬背課程的概念理論，而并不能真正理解該門課程的精髓。除此之外，該課程還存在以下幾點(diǎn)問題：

1. 師資隊(duì)伍的建設(shè)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，“電子商務(wù)”也成為人們口中的一個時髦詞，各大專職院校都競相開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)的課程。但是由于電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展很快，且新技術(shù)層出不窮，故可講授電子商務(wù)課程的專業(yè)教師比較缺乏。目前本校的大多數(shù)師資來自于計(jì)算機(jī)、管理和營銷等專業(yè)，這些專業(yè)的教師由于缺乏電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，故其所具備的知識不能滿足培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的需要。

2. 教學(xué)資源的配置。目前電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展很快，且新技術(shù)層出不窮，其專業(yè)理論體系還不十分完整，商務(wù)實(shí)踐也還在逐步探索的過程中。各學(xué)校采用的電子商務(wù)課程教材版本五花八門，而且很多定義和概念提法未統(tǒng)一，部分知識點(diǎn)相對陳舊，不能很好的滿足教學(xué)的需要。而電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)理論、掌握電子商務(wù)技能與方法的重要渠道，但目前可用于課程教學(xué)實(shí)踐的資源不多，僅僅是一些類似浙江大學(xué)和德意電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的商務(wù)模擬平臺，這些模擬操作平臺離實(shí)際系統(tǒng)相差甚遠(yuǎn)，僅能讓學(xué)生對電子商務(wù)流程有個模糊的印象，不能滿足培養(yǎng)高級電子商務(wù)人才的需要。

3. 教學(xué)手段和方法的落后。傳統(tǒng)教學(xué)方式一般以課堂講解基本原理和實(shí)際案例教學(xué)為主、多媒體教學(xué)為輔，并通過課后作業(yè)來強(qiáng)化學(xué)生對課堂所講授知識的印象。目前電子商務(wù)發(fā)展變化較快，而現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，為了適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的新要求，教師的教學(xué)方法和手段也應(yīng)有新的變化。

4. 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對薄弱。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本理論知識，并掌握電子商務(wù)技能的重要手段。因此電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)和改進(jìn)對整個電子商務(wù)課程體系來說是非常必要和不可欠缺的。

二、課程體系改革探索及人才培養(yǎng)方案

首先，根據(jù)本校的特點(diǎn)和本地區(qū)企業(yè)的用工需求，相應(yīng)的調(diào)整課程的教學(xué)體系和培養(yǎng)方向。比如近期基于PHP的電子商務(wù)網(wǎng)站比較流行，則授課時我們可以根據(jù)這一現(xiàn)象講解PHP技術(shù)的特點(diǎn)，PHP技術(shù)相對于ASP和JSP的優(yōu)缺點(diǎn)，以及使用PHP技術(shù)的網(wǎng)站的一般架構(gòu)（如Linux + Apache + PHP+ mySQL ）。通過講授這些熱點(diǎn)技術(shù)，不但提高了學(xué)生聽課和學(xué)習(xí)的積極性，也迎合了企業(yè)的用工需求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方向更明朗，就業(yè)率也得到了保證。

其次，一個好的教學(xué)方法必須要有一個好的評估手段與之對應(yīng)。檢驗(yàn)和評估的內(nèi)容可包括實(shí)驗(yàn)課程所對應(yīng)的知識點(diǎn)章節(jié)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，?shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)工具、實(shí)驗(yàn)流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行、實(shí)驗(yàn)考核的量化指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)演示和考核結(jié)果等。為此我們修改教學(xué)大綱并增加了21 課時的實(shí)踐教學(xué)課時。此外我們編寫了《電子商務(wù)》實(shí)踐課程指導(dǎo)手冊。學(xué)生可以通過閱讀該手冊，加深對正在進(jìn)行和即將進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)的理解，提高學(xué)習(xí)積極性。

電子商務(wù)概論所涉及的知識點(diǎn)很廣，需要講授的理論也比較多，具體內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、Internet電子商務(wù)、電子商務(wù)物流、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)安全等等。學(xué)生要在有限的時間內(nèi)學(xué)完如此眾多的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。此外學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程前一般都已上過幾門計(jì)算機(jī)類課程，如《 Web頁面技術(shù)》，《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》等，學(xué)生對這些課程掌握程度的參差不齊從某一方面來說也影響了電子商務(wù)課程的教學(xué)效果。因此擔(dān)任該課程教學(xué)任務(wù)的教師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面應(yīng)該給予較大的選擇空間。

最后電子商務(wù)技術(shù)日新月異，教師應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的最新和前沿的電子技術(shù)不斷充實(shí)自己的授課內(nèi)容。可有計(jì)劃地邀請世界500強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)工程師來校進(jìn)行講座，增強(qiáng)學(xué)生對各類電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用案例和經(jīng)驗(yàn)的理解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

三、結(jié)束語

電子商務(wù)概論作為電子商務(wù)專業(yè)的入門課程，其課程內(nèi)容可謂五花八門，包羅萬象。面對如此多的知識點(diǎn)，授課老師由于課時數(shù)有限，在講授時無須也不可能面面俱到，只須講解清楚各種技術(shù)之間聯(lián)系和電子商務(wù)網(wǎng)站的總體架構(gòu)，具體的技術(shù)問題可在實(shí)踐課程或者其他相關(guān)課程中進(jìn)一步講解， 避免讓該課程成為其他專業(yè)課的簡單濃縮。

參考文獻(xiàn)：

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[2]馬清梅.項(xiàng)目教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].教育理論與實(shí)踐，2009 （1）

篇3

一、教材、課程內(nèi)容及體系的優(yōu)化

（一）教材的優(yōu)化。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同專業(yè)背景選擇合適的教材，這是達(dá)到教學(xué)目的、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。因此，要選擇知識體系比較系統(tǒng)并包含學(xué)科領(lǐng)域中最新技術(shù)和成果的教材。

（二）課程內(nèi)容及體系的優(yōu)化。《電子商務(wù)》課程內(nèi)容主要包括商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)應(yīng)用模式、技術(shù)支撐、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上銀行、電子支付、電子商務(wù)的安全及技術(shù)、電子商務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)及實(shí)現(xiàn)、電子商務(wù)建設(shè)環(huán)境及所涉及到的國內(nèi)和國外的法律問題等。該課程要求學(xué)生具有一定的計(jì)算機(jī)知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，并且對經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)、心理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識也有了解。

教師在講解時，應(yīng)將課程內(nèi)容分為三部分，即電子商務(wù)的理論、電子商務(wù)的技術(shù)和電子商務(wù)的應(yīng)用。電子商務(wù)理論部分的內(nèi)容主要包括其概念、術(shù)語以及基本框架。電子商務(wù)的技術(shù)部分是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容，主要包括電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)、面向電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)、電子商務(wù)的安全技術(shù)以及支付系統(tǒng)的建設(shè)等方面的內(nèi)容。電子商務(wù)的應(yīng)用部分內(nèi)容主要包括電子商業(yè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與管理、網(wǎng)上服務(wù)、企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理等。

二、教學(xué)方法的優(yōu)化

在教學(xué)時，教師不僅要利用講解、幻燈、網(wǎng)上內(nèi)容展示、板書和各種媒體作為教學(xué)的重要手段和方法向?qū)W生傳授知識，而且要采用實(shí)踐案例教學(xué)的方法、運(yùn)用多媒體教學(xué)、借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐和課本知識結(jié)合的方法、利用重要的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的全面教學(xué)，從而達(dá)到學(xué)生掌握基本理論知識、電子商務(wù)運(yùn)作方式和基本操作方法的教學(xué)目的。

（一）充分利用學(xué)校的教學(xué)設(shè)施。教師上課時要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，并積極制作課件。在課堂內(nèi)適度加入網(wǎng)絡(luò)和系內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的視頻資料，讓同學(xué)們通過視頻直觀地了解電子商務(wù)基本操作方法和運(yùn)作方式，達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。

（二）案例教學(xué)。教師上課時，每章以實(shí)際案例開始，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并在每章的相關(guān)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行案例分析。查詢相關(guān)的案例，舉出案例中的成功企業(yè)和失敗企業(yè)，要求學(xué)生從中分析成敗原因，從而全面提高學(xué)生的分析問題和解決問題能力。

根據(jù)所教學(xué)生的專業(yè)的不同，教師可以利用現(xiàn)有教材，有選擇地在網(wǎng)絡(luò)上查詢相關(guān)案例進(jìn)行分析教學(xué)，然后組織學(xué)生進(jìn)行討論。因此，教師在選擇案例的時候，一定要選擇與課程內(nèi)容相關(guān)性強(qiáng)，具有討論意義的案例。要通過對案例的討論和互動，以取得較好的教學(xué)效果。同時，電子商務(wù)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新，通過這些案例的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，為將來電子商務(wù)的創(chuàng)新作好準(zhǔn)備。

（三）實(shí)踐教學(xué)。在教學(xué)過程中，需要提高學(xué)生對常用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)電子商務(wù)安全技術(shù)的應(yīng)用知識、了解網(wǎng)上信息的收集和流程以及熟悉網(wǎng)上購物與支付流程等，從而重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。

對于電子商務(wù)概論課程中大量抽象的概念，如數(shù)字證書、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等，可以與直觀的實(shí)例演示相結(jié)合，從而給學(xué)生留下深刻的印象，這樣更易于學(xué)生對抽象概念的理解。由于電子商務(wù)是以因特網(wǎng)為平臺的商務(wù)，故網(wǎng)絡(luò)是最基本的教學(xué)手段。在講解網(wǎng)上購物的過程時，可以讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)上購物的流程，體驗(yàn)真實(shí)的網(wǎng)上購物。在此基礎(chǔ)上組織同學(xué)們分析討論，比較網(wǎng)上購物各種模式的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣，學(xué)生在實(shí)踐中可以掌握相關(guān)的理論，又可以提高具體操作能力。

三、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)部分的優(yōu)化

《電子商務(wù)》課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用課程，其實(shí)驗(yàn)部分的內(nèi)容是很重要的，其內(nèi)容有助于學(xué)生對于課堂上所學(xué)的內(nèi)容有更直觀和深入的了解。教師可針對不同的知識點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的實(shí)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生去完成。其中，電子商務(wù)的模擬訓(xùn)練是電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)教學(xué)中廣泛采用的方法之一。其實(shí)驗(yàn)就是利用模擬教學(xué)軟件，為學(xué)生提供一個企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費(fèi)者、消費(fèi)者對消費(fèi)者等電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練環(huán)境。結(jié)合電子商務(wù)概論課程的教學(xué)要求，學(xué)生通過操作模擬的電子商務(wù)作業(yè)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的一些抽象概念，并系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的知識。學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識后，通過校園網(wǎng)進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，使同學(xué)們切身感受電子商務(wù)的具體實(shí)踐和理論的差異，并將這部分實(shí)驗(yàn)內(nèi)容作為課程教學(xué)的重要組成部分，使同學(xué)們能提高實(shí)際操作技能。

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)物流管理；工作過程系統(tǒng)化；教學(xué)改革

2014年5月主席首次提出“新常態(tài)”概念；同年12月，又對中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的表現(xiàn)、成因及發(fā)展方向進(jìn)行了詳細(xì)分析，明確指出：“我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性特征的必然反映，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。認(rèn)識新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個時期我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯”。新常態(tài)背景下的《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)也面臨新的問題和挑戰(zhàn)。據(jù)中國交通協(xié)會統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，到2015年我國本科及其以上物流人才的需求量約為40萬至50萬人，物流人才成為全國12種緊缺人才之一[1]。目前，我國電子商務(wù)的發(fā)展受到了多種因素的影響,發(fā)展受到了一定的限制。其中，物流是一種重要影響因素，特別是物流配送體系的影響[2-5]。這些問題的產(chǎn)生在一定程度上可以歸結(jié)于我國電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)對物流人才的缺乏。據(jù)我國物流與采購聯(lián)合會相關(guān)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國物流人才的需求已經(jīng)達(dá)到600萬余人[6]，而下一個5年內(nèi)我國物流市場將會存在1000億左右的發(fā)展空間[7，8]。然而，我國電子商務(wù)和物流行業(yè)的專業(yè)人才還比較缺乏。在2013年，我國物流相關(guān)崗位招聘中應(yīng)屆畢業(yè)生僅占4%[9]，同期我國物流行業(yè)每年新增物流崗位卻是有130余萬，而每年我國物流專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生僅有20萬人。電子商務(wù)物流人才的缺乏其實(shí)就是我國電子商務(wù)物流管理的教育問題，最重要的就是物流專業(yè)的課程設(shè)置。本文將針對在傳統(tǒng)教學(xué)方法手段單一、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱等問題，結(jié)合電子商務(wù)物流崗位的實(shí)際需求，從工作過程系統(tǒng)化角度，對《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)改革進(jìn)行了分析，提出注重能力培養(yǎng)的課程定位、針對崗位需要的課程內(nèi)容改革、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新等舉措，進(jìn)一步提高“電子商務(wù)物流管理課程”的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

一、電子商務(wù)物流管理教學(xué)中存在的問題

2000年教育部批準(zhǔn)了物流管理專業(yè)在北京物資學(xué)院的設(shè)立，各大高校從此也紛紛開始增設(shè)此專業(yè)，我國這才真正開始了物流管理的教學(xué)和物流管理人才的培養(yǎng)。發(fā)展至今已有16年，仍然處于探索完善階段。相比發(fā)達(dá)國家的物流教育，專業(yè)新，起步晚，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)熱門，知識理論更新速度快等都是我國物流管理專業(yè)建設(shè)和發(fā)展必須面臨的處境。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)短視化

教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)短視化，進(jìn)而導(dǎo)致課程定位不明確，應(yīng)該是當(dāng)前所有國內(nèi)熱門專業(yè)的一個共同問題。即只注重企業(yè)當(dāng)下對人才的要求，而忽視了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和綜合素質(zhì)能力的訓(xùn)練，是一種非常市場化的教學(xué)培養(yǎng)觀念。電子商務(wù)物流管理理論和技術(shù)日新月異，有關(guān)方面的短視化教學(xué)無法跟上實(shí)際的需要。如當(dāng)我們重點(diǎn)講授條碼技術(shù)的理論和使用時，國內(nèi)外就已經(jīng)興起了對RFID和EPC的研究熱潮了。因此培養(yǎng)目標(biāo)不僅要結(jié)合市場要求，更要著眼于未來，根據(jù)物流人才層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)。

（二）課程設(shè)置不合理

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多高校在電子商務(wù)物流課程的設(shè)置上并不合理。其一是因?yàn)樵谥朴唽I(yè)教學(xué)計(jì)劃時僅僅憑借教學(xué)經(jīng)驗(yàn)而缺乏充分的社會調(diào)研和分析，導(dǎo)致教學(xué)效果與社會要求脫節(jié)。其二是專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)模糊、不夠明確，有盲目設(shè)置課程的現(xiàn)象存在，課程結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)。電子商務(wù)物流管理是一門綜合性學(xué)科，要求學(xué)生具備多方面的能力素養(yǎng)，因此課程結(jié)構(gòu)要根據(jù)物流業(yè)的職業(yè)能力要素進(jìn)行設(shè)置和實(shí)施。

（三）教材選擇不合理

電子商務(wù)物流管理相關(guān)教材的選擇是一個十分突出的問題。教材的版本眾多，各版本之間的內(nèi)容也有所重復(fù)，所選案例陳舊，不能有效學(xué)習(xí)和研究當(dāng)前熱門問題。雖然也有較為成熟和權(quán)威的教材，但大多只適用于理論教學(xué)。而用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)且由權(quán)威出版社出版的教材十分匱乏。如關(guān)于倉儲管理、運(yùn)輸管理、配送管理等實(shí)踐課程仍缺乏統(tǒng)一權(quán)威的指導(dǎo)書。據(jù)了解，各高校的實(shí)踐教材均由不同的指導(dǎo)老師根據(jù)自己對理論知識的理解，并結(jié)合自己的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)簡單編制而成。從教學(xué)效果來看，這些指導(dǎo)材料只能起到強(qiáng)化理論知識、穿插佐證的作用，由于其覆蓋面窄，實(shí)踐性弱，方法也較為簡單，對于學(xué)生真正了解和學(xué)習(xí)企業(yè)物流業(yè)務(wù)幫助不大，隨意性很強(qiáng)，使實(shí)踐教學(xué)原本存在的意義減弱。

（四）師資隊(duì)伍建設(shè)有待提高

電子商務(wù)物流管理涉及到企業(yè)的采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售、配送、運(yùn)輸、報關(guān)等各個環(huán)節(jié)，知識面廣，實(shí)踐性強(qiáng)，這就對教師的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、專業(yè)背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等提出了更高的要求。但許多高校由于相關(guān)專業(yè)建設(shè)較晚，物流管理專業(yè)教師的教齡較短，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。而一些教齡較長的教師卻是由于物流管理相關(guān)專業(yè)建設(shè)的需要，由原來的管理、電子商務(wù)、運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)轉(zhuǎn)崗任教，對電子商務(wù)物流管理僅停留在理論階段，很難達(dá)到物流管理專業(yè)教師的教學(xué)效果。

（五）教學(xué)資源的匱乏

良好的教學(xué)效果離不開理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的聯(lián)合運(yùn)用。據(jù)調(diào)查目前實(shí)踐教學(xué)分為教學(xué)實(shí)驗(yàn)和校企合作兩大形式。在教學(xué)實(shí)驗(yàn)方面，目前各高校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備是阻礙實(shí)踐教學(xué)的一大障礙。從校企合作情況來看，目前情況也不樂觀。據(jù)了解，企業(yè)對于學(xué)校實(shí)習(xí)合作的期望值并不高，老師們很難聯(lián)系到較為穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)企業(yè)。首先，企業(yè)認(rèn)為學(xué)生人數(shù)多，經(jīng)驗(yàn)差，并不能帶來直接效益；其次，短期的到來反而會影響企業(yè)正常工作，對于這些實(shí)習(xí)生還要專門派人負(fù)責(zé)，增加企業(yè)額外的負(fù)擔(dān)；最后，甚至還要擔(dān)心商業(yè)機(jī)密的泄露，到最后留下來的人卻是少之又少。

二、電子商務(wù)物流管理教學(xué)改革

（一）注重能力培養(yǎng)的課程定位

課程定位應(yīng)體現(xiàn)以人為本、注重能力培養(yǎng)的教育思想。在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論和知識系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時，還應(yīng)強(qiáng)化管理手段和技術(shù)應(yīng)用的訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)科研興趣和專業(yè)自豪感，按照物流管理的專業(yè)方向深入培養(yǎng)人才。樹立為科學(xué)研 究院校輸入科研力量的目標(biāo)，體現(xiàn)出教學(xué)的前瞻性和科學(xué)性，努力培養(yǎng)進(jìn)可占領(lǐng)科研前沿，退可從事物流管理與規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的電子商務(wù)物流管理人才。一個清晰的培養(yǎng)目標(biāo)是進(jìn)行科學(xué)課程定位的基礎(chǔ)。人才培養(yǎng)目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下三個方面（見圖1）：（1）技術(shù)目標(biāo)，培養(yǎng)物流技術(shù)應(yīng)用與操作人才；（2）管理目標(biāo)，培養(yǎng)能對物流業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃與管理的人才；（3）綜合技能目標(biāo)，培養(yǎng)具有能適應(yīng)國際化要求、具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較高的外語水平及計(jì)算機(jī)水平的物流人才。

（二）針對崗位需要的課程內(nèi)容改革

在教材方面，電子商務(wù)物流管理是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，而其本身也與實(shí)務(wù)密切相關(guān)，因此教材的內(nèi)容應(yīng)該與時俱進(jìn)，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。要想培養(yǎng)出與當(dāng)?shù)匚锪靼l(fā)展情況相適應(yīng)的人才，教材的編者就應(yīng)該對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的物流進(jìn)行深入的了解，結(jié)合實(shí)際需求，編寫出具有地域特色的教學(xué)教材。在教師方面，盡量引進(jìn)有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識，并且還應(yīng)具有工作經(jīng)驗(yàn)的教師或“雙師型”人才；鼓勵專業(yè)教師到相關(guān)物流企業(yè)或部門參與實(shí)踐工作，積累實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；聘請校外物流企業(yè)的負(fù)責(zé)人來給學(xué)生上課，了解物流實(shí)務(wù)，便于實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)行。在課程設(shè)置方面，主要是采取與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相契合的證書制，將證書所要求掌握的知識和技能融入到課堂中，間接提高學(xué)生的就業(yè)能力；課程內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)人才需求相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才的區(qū)域訂單式培養(yǎng)；課程可與物流競賽、課堂辯論賽等比賽平行進(jìn)行，提升學(xué)生的職業(yè)核心能力和專業(yè)素養(yǎng)。

（三）教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

傳授的教學(xué)培養(yǎng)模式已無法適應(yīng)當(dāng)代社會的要求，學(xué)生除了需要掌握全面系統(tǒng)的電子商務(wù)物流管理學(xué)科的知識外，還需要學(xué)會利用專業(yè)知識解決企業(yè)的實(shí)際問題。因此，在現(xiàn)有的教學(xué)模式特別是實(shí)踐教學(xué)上，必須做出一些改變和創(chuàng)新。實(shí)踐教學(xué)主要分為校內(nèi)實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)以教學(xué)軟件為主，利用學(xué)校電子商務(wù)物流管理實(shí)驗(yàn)室里的自動化立體倉庫、裝卸設(shè)施、RFID等物流設(shè)備及第三方物流、供應(yīng)鏈管理、超市MIS管理系統(tǒng)等仿真模擬軟件，再現(xiàn)一個整體先進(jìn)的現(xiàn)代物流運(yùn)作流程。校外實(shí)訓(xùn)則是對校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的補(bǔ)充，真正鍛煉學(xué)生的動手能力。校內(nèi)的物流實(shí)驗(yàn)可以使學(xué)生快速了解物流設(shè)備和流程，便于學(xué)生自行設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)和方案，培養(yǎng)學(xué)生對物流知識的應(yīng)用和創(chuàng)新能力，同時也能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理論教學(xué)盡量與實(shí)踐教學(xué)一體化。同時，教師還應(yīng)建立有效的監(jiān)督管理制度和考核機(jī)制，真正把教學(xué)改革落實(shí)到實(shí)處，將運(yùn)用物流理論知識和一般規(guī)律解決實(shí)際問題作為考核的重點(diǎn)。

三、多種教學(xué)方法的運(yùn)用

在教學(xué)中，教師應(yīng)同時運(yùn)用多種教學(xué)方法。如任務(wù)驅(qū)動法、案例教學(xué)法、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、專題論壇等，注重對學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的培養(yǎng)，將學(xué)生由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變。“任務(wù)驅(qū)動式”教學(xué)法是20世紀(jì)80年代由Breen和Krahake等人提出的。其主張是給學(xué)生分配各種各樣的學(xué)習(xí)任務(wù)，促使學(xué)生主動進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，教師只是組織者和指導(dǎo)者的角色，使學(xué)生運(yùn)用相關(guān)知識自行完成學(xué)習(xí)任務(wù)。案例教學(xué)法可以貫穿于整個課堂，針對課堂的教學(xué)內(nèi)容，合理安排引導(dǎo)案例、課堂案例和課后案例；應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VirtualReality，VR)建立物流虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室。此技術(shù)可以構(gòu)建現(xiàn)實(shí)中各類物流設(shè)施設(shè)備的三維場景，不僅可以增加學(xué)生對物流的感性認(rèn)識，還可以培養(yǎng)學(xué)生對物流系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化的綜合能力；自媒體在學(xué)生的生活中扮演著越來越重要的角色。為了使教師更好地融入學(xué)生群體，提高教學(xué)效果，可以建立專題論壇使師生對本課程進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)和探討。四、結(jié)束語隨著各高校電子商務(wù)物流管理畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)競爭力越來越大，各用人單位招聘物流人才的要求也隨之提高。提出現(xiàn)代物流業(yè)需要“口徑寬、基礎(chǔ)厚、應(yīng)用性強(qiáng)、綜合能力高”的復(fù)合型人才。雖說師資隊(duì)伍的建設(shè)和招生的質(zhì)量是教學(xué)質(zhì)量的根本保證，但教學(xué)有其特有的特點(diǎn)和規(guī)律需要我們教育工作者不斷探索和研究。教學(xué)改革無非就是教學(xué)觀念和教學(xué)策略兩個方面的改革。因此對應(yīng)市場需求，針對各高校普遍存在的教學(xué)問題，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、完善課程內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)模式，切實(shí)提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)及實(shí)踐能力，已經(jīng)成為高校電子商務(wù)物流管理教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。通過對《電子商務(wù)物流管理》課程的改革，明確了注重能力培養(yǎng)的課程定位，同時對的課程內(nèi)容改革以及教學(xué)模式的創(chuàng)新等舉措，促使學(xué)生可以更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，也強(qiáng)化了本專業(yè)學(xué)生的發(fā)散性思維，進(jìn)一步使得學(xué)生可以更好的了解和掌握《電子商務(wù)管理》課程。

作者:高偉 單位:四川農(nóng)業(yè)大學(xué)

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篇5

[關(guān)鍵詞]跨境電商；課程教學(xué)實(shí)踐；教學(xué)改革

[DOI]1013939/jcnkizgsc201550085

1我國跨境電子商務(wù)發(fā)展背景介紹

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。近年來跨境電子購物在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展。有數(shù)據(jù)顯示，中國主要跨境電商平均增長率在40%左右，2014年跨境電商占我國外貿(mào)的比重約為15%。商務(wù)部預(yù)測，2016年中國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)到65萬億元。目前我國跨境電子商務(wù)主要表現(xiàn)形式為B2B、B2C及C2C三種形式。較為活躍的跨境電商平臺有：阿里巴巴國際站，速賣通，eBay，蘭亭集勢，敦煌網(wǎng)，Wish平臺等。中國政府近期也推出了一系列措施以促進(jìn)電商發(fā)展。2015年5月份，國務(wù)院接連《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》和《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》，都在跨境電商方面做出了重要部署。6月20日，國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)通過“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，促進(jìn)企業(yè)和外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。

2跨境電子商務(wù)課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)現(xiàn)狀

跨境電商具有其自身的特殊復(fù)雜性。一方面有由語言交流、產(chǎn)品需求、文化差異和宗教要求禁忌所產(chǎn)生的復(fù)雜性，另一方面則是跨國物流所帶來的復(fù)雜性。一個優(yōu)秀的跨境電商人才應(yīng)該具備良好的語言能力、熟練的電子商務(wù)平臺操作能力、豐富的跨境貿(mào)易及文化知識、較強(qiáng)的市場營銷能力等?？缇畴娮由虅?wù)課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)即要培養(yǎng)從事跨境電子商務(wù)平臺交易的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人員，使其在具備較高的語言能力的前提下，熟練掌握電子商務(wù)平臺的操作，熟悉國際貿(mào)易的流程、相應(yīng)法律法規(guī)，擁有較強(qiáng)的市場推廣及營銷能力。

然而，在目前跨境電商如火如荼的發(fā)展趨勢下，符合市場需求的對口復(fù)合型人才極為稀缺。日前，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商務(wù)研究中心聯(lián)合阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》顯示，859%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在，招到的人不能按要求完成工作任務(wù)的比例高達(dá)824%。目前國內(nèi)的高等院校開設(shè)培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的專業(yè)較少，課程則大多下設(shè)在商務(wù)英語專業(yè)或國際貿(mào)易專業(yè)的課程體系中，沒有單獨(dú)的專業(yè)設(shè)置，課時量較少。此外，針對跨境電子商務(wù)的教材數(shù)量有限，且實(shí)際操作部分少，最為困難的是跨境電子商務(wù)的師資隊(duì)伍奇缺。這些現(xiàn)狀都促使高校教師對跨境電子商務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行思索，如何在有限的課時內(nèi)使教學(xué)內(nèi)容被最大限度地為學(xué)生所獲取。

3跨境電子商務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐

筆者從事英語電子商務(wù)教學(xué)兩年，于2014年暑期到義烏下企業(yè)頂崗鍛煉，全面學(xué)習(xí)了阿里巴巴國際站及速賣通平臺的操作，并開設(shè)有速賣通店鋪。結(jié)合跨境電子商務(wù)本身的特點(diǎn)，及自身積累的經(jīng)驗(yàn)，筆者對所教授的班級進(jìn)行了課程改革。

31課程目標(biāo)

知識目標(biāo)――①通過大量閱讀電子商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)材料，獲取基本的電子商務(wù)英語語言知識。②學(xué)會用英語來進(jìn)行產(chǎn)品描述，與客戶進(jìn)行溝通、交易。

能力目標(biāo)――①熟練掌握電子商務(wù)平臺操作，快速優(yōu)質(zhì)完成圖片的處理產(chǎn)品上傳等平臺操作。②掌握國際物流操作流程，準(zhǔn)確進(jìn)行成本核算。 ③能進(jìn)行買家行為分析，了解營銷手段并進(jìn)行實(shí)踐。

素質(zhì)目標(biāo)――培養(yǎng)快速高效、耐心細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)健、團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)素養(yǎng)。

32教材及課程主題設(shè)定

跨境電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，傳統(tǒng)教科書顯然無法跟上課程的變化。目前市面上流通的電子商務(wù)教材中涵蓋的內(nèi)容很多已經(jīng)過時，并且包括較多的理論介紹，側(cè)重于英語語言知識的介紹，幾乎沒有涉及實(shí)際操作。在課堂教學(xué)中，筆者沒有選擇現(xiàn)有教材，而是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合課時，設(shè)定每堂課教學(xué)主題，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，尋求最新最能適合該主題的文本材料，設(shè)計(jì)主題包括：2015年電子商務(wù)發(fā)展流行趨勢；平臺操作基本概念（長尾詞、流量、跳失率等）；各國網(wǎng)購習(xí)慣及買家行為分析等。這些材料均選自國外權(quán)威網(wǎng)站，并且由教師進(jìn)行選編，根據(jù)課程內(nèi)容逐一穿插教學(xué)。

33教學(xué)方法

在教學(xué)過程中，我將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，兩部分各占50%。教學(xué)方法包括：

（1）演示法。較多使用在平臺操作教學(xué)上。教師以演示的形式展示平臺操作過程，如搜索關(guān)鍵詞、上傳產(chǎn)品、設(shè)置促銷活動等，在演示過程中進(jìn)行講解，點(diǎn)評。

（2）案例教學(xué)法。這是實(shí)踐操作部分非常重要的一種教學(xué)方法。例如，在講解關(guān)鍵詞的編寫方法、產(chǎn)品上傳質(zhì)量優(yōu)劣時，在平臺界面搜索較為成功和失敗的案例予以對比，加深學(xué)生的印象。

（3）任務(wù)型教學(xué)法。在教學(xué)過程中，任務(wù)型教學(xué)法貫穿始終。在課程開始的時候，筆者要求學(xué)生注冊免費(fèi)使用的速賣通賬號，并逐級給學(xué)生布置任務(wù)，在真實(shí)環(huán)境中扮演賣家的角色，將課堂中學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)際交易中。

（4）ISAS（Information Search and Analysis Skills）教學(xué)法。學(xué)生以小組形式，主動獲取相關(guān)知識，并在課堂中進(jìn)行綜合論述。這一教學(xué)形式主要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力，并使其在親身體驗(yàn)和觀摩他人陳述的過程中提高其自身的綜合能力。教師可在學(xué)生陳述后進(jìn)行點(diǎn)評，完善。

34考核方式

跨境電子商務(wù)課程特有的性質(zhì)決定了課程無法采用卷面做題的單一考核形式。本課程在考核的方法上采用多種考核方式相結(jié)合的形式，綜合考評學(xué)生對平臺操作的熟練程度、語言綜合能力、營銷業(yè)績以及其團(tuán)隊(duì)意識和創(chuàng)新能力。

35教學(xué)效果

在一個學(xué)期的電子商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)后，據(jù)課后問卷顯示，95%以上的學(xué)生認(rèn)為其掌握了基本的相關(guān)概念，并能熟練進(jìn)行如圖片整理、上傳產(chǎn)品等平臺操作；100%的學(xué)生認(rèn)為本課程實(shí)用性很強(qiáng)，貼近畢業(yè)后的實(shí)際工作。有42%的同學(xué)認(rèn)為課程還應(yīng)增加網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容，80%的同學(xué)覺得在計(jì)算價格方法還有欠缺。

36教學(xué)建議

（1）加強(qiáng)師資力量：從事跨境電子商務(wù)課程的高校院校教師大部分仍然是由英語類教師來擔(dān)任，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不適合課程教學(xué)。教師可以通過多種途徑豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如下企業(yè)頂崗實(shí)踐；利用課余時間開設(shè)跨境電子商務(wù)店鋪，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)研究；收集平臺論壇中相關(guān)案例資料，最大限度豐富課堂資源，使授課具有說服力。

（2）加強(qiáng)校企合作：加強(qiáng)校企合作，企業(yè)給師生提供更多頂崗和實(shí)習(xí)的機(jī)會，也可以派送一些一線工作經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家來高校進(jìn)行實(shí)地講學(xué)，加入到教師隊(duì)伍，這樣能大大提高在校教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力和學(xué)生的動手操作能力，縮短學(xué)生從學(xué)校到社會的距離，更快適應(yīng)日后的工作崗位。

（3）開發(fā)模擬平臺：跨境電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，但學(xué)生往往苦于沒辦法進(jìn)行實(shí)踐操作。學(xué)?？梢耘c相關(guān)跨境電商平臺合作，開發(fā)模擬操作的平臺，實(shí)現(xiàn)高仿真環(huán)境操作。

4結(jié)論

跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，其迅猛發(fā)展也對高校電子商務(wù)課程提出了新的要求。教師應(yīng)根據(jù)就業(yè)崗位的需求，調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，對課程資源進(jìn)行整合，做出相應(yīng)的課程改革。在課程實(shí)踐的過程中必將碰到一些困難與問題，需要聯(lián)合學(xué)校、教師、企業(yè)、學(xué)生共同解決，以實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的目標(biāo)，從而為企業(yè)、社會培養(yǎng)優(yōu)秀的跨境電商人才。

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篇6

摘 要：電子商務(wù)專業(yè)課程具有很強(qiáng)的實(shí)際操作性，并包括諸多理論和實(shí)踐教學(xué)課程。本文主要設(shè)計(jì)一個能夠適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)的課程特點(diǎn)和發(fā)展趨勢的教學(xué)方案;其核心內(nèi)容是利用平時成績激勵機(jī)制鼓勵學(xué)生上課主動發(fā)言，改善課堂氣氛，避免填鴨式教育，提高授課滿意度。

關(guān)鍵詞：平時成績激勵;電子商務(wù)專業(yè)課程;教學(xué)改革研究

電子商務(wù)課程是指電子商務(wù)實(shí)務(wù)及電子商務(wù)概論等與電子商務(wù)相關(guān)的課程，包括《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《電子商務(wù)》、《Web技術(shù)》和《信息安全》等課程。課程的授課對象包括本校信息系統(tǒng)與信息管理和計(jì)算機(jī)專業(yè)的大三學(xué)生。

一、課程教學(xué)面臨的困境與現(xiàn)狀

大三的學(xué)生由于面臨著即將到來的畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè)等諸多壓力，其學(xué)習(xí)積極性和主動性遠(yuǎn)不如一二年級學(xué)生，授課效果不甚理想。特別是加上經(jīng)過幾年的大學(xué)生活和考試洗禮，部分學(xué)生已經(jīng)變成老油條，總以為只要期末考試考得不要太差，授課老師一般都給過的，這也造成了部分學(xué)生平時理論課和實(shí)驗(yàn)課愛來不來，即使來了也只是坐在后排玩玩手機(jī)或者打打瞌睡。死氣沉沉的課堂氣氛，不但影響了想好好學(xué)習(xí)的學(xué)生，也挫傷了授課老師自身的自信心。此外部分學(xué)生實(shí)驗(yàn)課不認(rèn)真做實(shí)驗(yàn)，等到期末一次性補(bǔ)齊作業(yè)或者直接拷貝其他學(xué)生的作業(yè)，這也大大降低了實(shí)踐課程輔助理論授課并加深相關(guān)概念理解的作用。

二、問題解決方案

為了達(dá)到教學(xué)效果的最大化，教學(xué)內(nèi)容的生動化以及教學(xué)手段的多元化，我們決定采用“公平，公正，公開”的平時成績激勵模式對本課程進(jìn)行實(shí)踐與研究，其具體措施和方法如下：

1.平時成績激勵模式指的是制定一整套“公平，公正，公開”平時成績的計(jì)算方法，學(xué)生在理論和實(shí)踐課程中通過回答課堂提問，完成實(shí)驗(yàn)抽查任務(wù)等方式獲得相應(yīng)的平時成績，最終達(dá)到激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。學(xué)生越主動積極得參與和老師的互動，則平時成績就越高。同時為了兼顧基礎(chǔ)稍差的學(xué)生，可以適當(dāng)?shù)亩嘟o這部分學(xué)生表現(xiàn)機(jī)會。這樣一來，既提高了學(xué)生的主觀能動性和學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時也杜絕了填鴨式教育。學(xué)生可在課后通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己當(dāng)次的平時課堂和實(shí)驗(yàn)課表現(xiàn)，此外我們還可以鼓勵那些之前表現(xiàn)不佳的學(xué)生上課時主動起來回答問題，而不是被動的等老師點(diǎn)名。這既活躍了課堂氣氛，也給了部分學(xué)生補(bǔ)救平時成績的機(jī)會。

2.在理論授課時，我們可以準(zhǔn)備大量難度適中的問題，這些問題可以跟授課內(nèi)容有關(guān)，也可以只是日常生活中跟計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)的常識性問題，提問的頻率以每個學(xué)生一個學(xué)期平均被問到2-3次為宜。問題太多則影響正常授課進(jìn)度，太少則不利于對每個學(xué)生給出一個真實(shí)的課堂表現(xiàn)評價。通過提問，不但讓學(xué)生們參與進(jìn)來對知識點(diǎn)的討論，也調(diào)節(jié)了上課的氣氛，課堂上再也不是死氣沉沉了。

3.在實(shí)踐授課時，我們可以通過抽查的方式對每次作業(yè)進(jìn)行檢查。抽查可以在實(shí)驗(yàn)課后半段采取比較詼諧的抽獎方式進(jìn)行，被抽到的學(xué)生如果完成了所查實(shí)驗(yàn)內(nèi)容則適當(dāng)獎勵平時實(shí)驗(yàn)成績。使用了抽獎方式后學(xué)生一般不敢缺席或早退，因?yàn)橐坏┍怀榈蕉瞬辉冢蜁慌卸槿毕瘜?shí)驗(yàn)課。此外還可以設(shè)置一些附加題，部分學(xué)有余力的學(xué)生如果能做出來也可適當(dāng)獎勵。

4.為了讓學(xué)生對自己的平時表現(xiàn)一目了然，我們可以建立一個課程網(wǎng)站，該網(wǎng)站除了有課件下載和信息通告等常規(guī)功能外，還可以讓學(xué)生用自己的賬號登錄進(jìn)去并隨時查看自己當(dāng)前的平時課堂和實(shí)驗(yàn)課表現(xiàn)。對實(shí)踐課程作業(yè)抄襲問題，在學(xué)期初我們就公開承諾會對學(xué)生的實(shí)踐作業(yè)進(jìn)行檢查并嚴(yán)厲查處抄襲。而作為大三的學(xué)生，由于已經(jīng)聽過很多此類恐嚇，而某些前任教師的光打雷不下雨和不作為，讓部分學(xué)生最初對我們的承諾不以為然。因此作為授課教師，即使自己工作量大點(diǎn)，我們也應(yīng)該做到言出必行，這樣幾屆下來學(xué)生們就不敢輕易以身試法了。

5.有了制度上的保證之后，為了在查處抄襲上省事省力，在技術(shù)方面我們也可對實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。如在學(xué)期初我們可以對每個學(xué)生的機(jī)器號進(jìn)行登記，在實(shí)驗(yàn)作業(yè)中我們可有意設(shè)置部分跟機(jī)器IP地址和Mac地址有關(guān)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，這樣一來一旦學(xué)生抄襲其他學(xué)生的作業(yè)，則很容易被發(fā)現(xiàn)且證據(jù)明確。采用這種方法后，可大大提高了我們查處抄襲的效率。當(dāng)然本著治病救人，懲前毖后的原則并考慮到冰凍三尺非一日之寒的實(shí)際情況，對于確定有抄襲行為的學(xué)生我們也不一棍子打死，但作為懲戒，其平時起評分要比其他學(xué)生低很多。這樣一來，即起到了懲戒的作用，也激勵了平時分不夠的這部分學(xué)生更加努力地為期末筆試做準(zhǔn)備。

6.為了做到教學(xué)模式的多元化，我們要建立一個綜合性的課程教學(xué)網(wǎng)站，豐富多彩的網(wǎng)頁可激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。教學(xué)網(wǎng)站的建立提供了課堂之外師生互動的第二平臺，增加了學(xué)生思考和交流的機(jī)會，同時培養(yǎng)了學(xué)生解決問題的技能。以聊天室、BBS論壇形式，提供即時性與錯時性兩種交互學(xué)習(xí)界面。教師和學(xué)生都可以言論、評論和答疑，成為課堂學(xué)習(xí)與課后輔導(dǎo)的有力補(bǔ)充。學(xué)生可以分享學(xué)習(xí)成果，獲得成功的喜悅。建立成果和評價系統(tǒng)，對學(xué)習(xí)進(jìn)行評價、展示。此外所有學(xué)生的平時課堂表現(xiàn)和實(shí)驗(yàn)課表現(xiàn)我們都可以實(shí)時公布在網(wǎng)絡(luò)上，有興趣的學(xué)生憑密碼登錄查閱。

三、結(jié)束語

總之，隨著電子商務(wù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對電子商務(wù)課程教學(xué)也相應(yīng)提出了新的改革要求，我們必須用發(fā)展的，與時俱進(jìn)的觀點(diǎn)不斷地對已有的電子商務(wù)課程體系進(jìn)行改革和完善，這樣才能更好地促進(jìn)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬清梅.項(xiàng)目教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].教育理論與實(shí)踐，2009（1）：61-63.

篇7

關(guān)鍵詞：教學(xué)方法 電子商務(wù)概論 創(chuàng)新

一、電子商務(wù)概論課程特點(diǎn)與意義

電子商務(wù)是近年興起的一個符合市場需求的熱門專業(yè)，其顯著特點(diǎn)是邊緣性、交叉性、前沿性和綜合性，融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)、企業(yè)管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、法學(xué)、金融學(xué)、市場營銷等多個學(xué)科的相關(guān)知識發(fā)展而來，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基本理論，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)知識，具有較強(qiáng)的電子商務(wù)開拓能力，市場意識、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，能在企事業(yè)單位及政府經(jīng)濟(jì)管理部門從事電子商務(wù)策劃、開發(fā)、運(yùn)營及管理等相關(guān)工作的應(yīng)用型高級專門人才。

電子商務(wù)概論課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，也是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷、物流管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的一門專業(yè)選修課。電子商務(wù)概論課程跨度大、綜合性、交叉性強(qiáng)，其中既有經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)知識、也有法學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融等方面的知識，是后續(xù)一系列相關(guān)專業(yè)核心課程的前置導(dǎo)論課程，該課程的教學(xué)方法的恰當(dāng)選擇，既能促進(jìn)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的準(zhǔn)確理解和把握，也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)熱情和興趣，甚至影響學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐能力。因此，搞好電子商務(wù)概論教學(xué)方法的探索和創(chuàng)新研究對于電子商務(wù)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都有深遠(yuǎn)的意義。

二、電子商務(wù)概論課程的教學(xué)內(nèi)容探討

教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，要通過電子商務(wù)概論課程的教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，首先就必須精心選擇教材和規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容。目前，電子商務(wù)概論課程教材多種多樣，往往會讓任課教師無所適從，感到難以把握授課重點(diǎn)，因此把握電子商務(wù)概論課程教學(xué)主線，對教學(xué)內(nèi)容柔性化處理是關(guān)鍵。

（一）通過電子商務(wù)概論課程教學(xué)勾劃專業(yè)知識體系。要通過電子商務(wù)概論課程的教學(xué)使學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)知識的全貌有一個粗線條的全面把握，因此，筆者認(rèn)為電子商務(wù)概論應(yīng)該包括如下內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識（本部分包含電子商務(wù)基本概念、模式、理論基礎(chǔ)）；電子商務(wù)實(shí)務(wù)篇（本部分應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易與支付、訂單履行、物流管理等知識）；電子商務(wù)技術(shù)與環(huán)境篇（本部分包括電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線通信技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等，以及電子商務(wù)的社會運(yùn)營管理、法律環(huán)境）。作為電子商務(wù)概論教師需要注意的是，概論中許多內(nèi)容與后續(xù)專業(yè)核心課程內(nèi)容重復(fù)，因此，概論課程講解過程中要把握適度，提綱挈領(lǐng)，蜻蜓點(diǎn)水，其目的是為相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)興趣和需求，為以后專門的、深入的學(xué)習(xí)作鋪墊，打基礎(chǔ)。

（二）教學(xué)內(nèi)容的柔性化選擇。目前，市場上的電子商務(wù)概論教材非常多，每本教材的內(nèi)容也各有一些不同，如何選擇一本合適的教材成為許多教學(xué)者頭痛的問題，另外電子商務(wù)是一個發(fā)展迅速的新興專業(yè)，其發(fā)展很快，而電子商務(wù)概論教材的更新周期卻相對較長，從而不能及時介紹學(xué)科最新、最有價值的成果。因此筆者認(rèn)為，電子商務(wù)概論教師應(yīng)當(dāng)對概論的內(nèi)容做柔性化處理，以一本教材為主，適當(dāng)在補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果，以充實(shí)學(xué)生的知識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。

三、電子商務(wù)概論教學(xué)方法改革探索

電子商務(wù)概論課程內(nèi)容多，筆者認(rèn)為，在教學(xué)中要充分調(diào)動學(xué)生積極性，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合非常重要，進(jìn)行教學(xué)方法改革。

（一） 案例教學(xué)法

電子商務(wù)概論中所涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的，因此，在電子商務(wù)概論的課堂教學(xué)中首先要采用的教學(xué)方法就是案例教學(xué)，筆者認(rèn)為案例教學(xué)可以采取多種方式進(jìn)行，如導(dǎo)入式案例教學(xué)、穿插式案例教學(xué)、討論式案例教學(xué)以及綜合專題式案例教學(xué)法。但是在案例教學(xué)過程中必須掌握好3個環(huán)節(jié)：選好編好案例題材、組織好案例討論、作好案例評論。其中，精選經(jīng)典案例是搞好案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一個好的案例應(yīng)該是與教材緊密相關(guān)，有討論探索價值的、與課程內(nèi)容結(jié)合緊密、能夠啟發(fā)學(xué)生思考的、有代表性的典型案例。案例的選擇關(guān)系到案例教學(xué)效果的好壞，是案例教材成功的核心，因此，這就需要電子商務(wù)概論教師多花功夫，平時堅(jiān)持收集素材，并對收集到的素材及時進(jìn)行編制和整理。筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過程中，對于每一章都精選兩個左右的案例，并不斷更新。

（二） 拋錨式教學(xué)法

拋錨式教學(xué)法主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，其基本思想就是通過情景創(chuàng)設(shè)、提出問題、自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、解決問題等環(huán)節(jié)設(shè)置，在教師的有效引導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)并解決問題。如電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)章節(jié)的講授時，教師首先可以給學(xué)生推薦一些較好的免費(fèi)提供個人空間的網(wǎng)站如愛迪個人門戶網(wǎng)站及優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)書店、京東商城等，讓學(xué)生體會一個好的商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的基本條件，感受到各類商務(wù)網(wǎng)站要求的基本功能，然后布置任務(wù)，要求學(xué)生利用一些簡單的網(wǎng)站制作工具創(chuàng)設(shè)一個簡單網(wǎng)站的架構(gòu)，并將其設(shè)想及成果在課堂上演示，同學(xué)們在課堂上可以互相評價，并指出各自網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，通過這一系列的環(huán)節(jié)，學(xué)生會對網(wǎng)站建設(shè)有一個深刻的理解并在這個過程中逐步提升實(shí)際操作能力。因此，拋錨式教學(xué)方法和傳統(tǒng)的講授式教學(xué)不同，學(xué)生在該過程中可以充分發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，加深對課程內(nèi)容的理解。

（三） 模擬實(shí)習(xí)教學(xué)方法

電子商務(wù)概論中很多內(nèi)容與實(shí)踐聯(lián)系緊密，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，這就要求教師在電子商務(wù)概論的課堂教學(xué)必須和實(shí)踐相結(jié)合。筆者認(rèn)為，理論與實(shí)踐相聯(lián)系是電子商務(wù)概論教學(xué)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效果的重要方法。筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過程中，采取兩種實(shí)踐教學(xué)方法：一是利用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)進(jìn)行，電子商務(wù)模擬系統(tǒng)中往往有B2B交易、B2C交易、C2C交易、網(wǎng)上銀行、物流中心、CA認(rèn)證中心、辦公自動化等模塊，學(xué)生可以模擬進(jìn)行各個電子商務(wù)交易，幫助學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習(xí)電子商務(wù)各個流程及相關(guān)技術(shù)。二是給學(xué)生布置任務(wù)，建議學(xué)生到一些提供免費(fèi)開店的商務(wù)網(wǎng)站去實(shí)踐操作，從而到現(xiàn)實(shí)世界中去體會電子商務(wù)的商務(wù)模式。如注冊成為會員，再在網(wǎng)上上傳個人身份證復(fù)印件進(jìn)行身份認(rèn)證，就可以在淘寶平臺賣東西，只要在貨柜中上傳寶貝，就可以在淘寶網(wǎng)上免費(fèi)開店。學(xué)生通過網(wǎng)上交易可以理解并消化理論知識，進(jìn)而運(yùn)用于實(shí)踐。

（四）階段性作業(yè)

筆者在每一階段教學(xué)結(jié)束后都布置思考題，要求學(xué)生思考并加以討論，使同學(xué)們在完成作業(yè)的同時對電子商務(wù)有了深入地了解，如對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)三大定律的討論和舉例；如何正確理解互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)戰(zhàn)略的影響；結(jié)合電子商務(wù)的盈利模式，試調(diào)查分析一個實(shí)際的電子商務(wù)企業(yè)的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是筆者在教學(xué)過程中提出的思考題。同學(xué)們對這些理論聯(lián)系實(shí)際的問題產(chǎn)生了濃厚的興趣，并認(rèn)真完成。

（五）辯論課堂教學(xué)

辯論式課堂教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、問題解決能力，加深學(xué)生對所學(xué)知識的深入理解，構(gòu)建自主、開放、合作精神。因此，筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過程中經(jīng)常設(shè)置辯論課堂，如將學(xué)生分成兩組：正方辯題“發(fā)達(dá)地區(qū)更需要電子商務(wù)”，反方辯題“欠發(fā)達(dá)地區(qū)更需要電子商務(wù)”展開辯論，取得了良好的教學(xué)效果。

四、結(jié)語

在電子商務(wù)概論課程教學(xué)中，理論知識貫穿于實(shí)際操作中，結(jié)合多種教學(xué)方法，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展同步。筆者認(rèn)為，強(qiáng)烈的責(zé)任感是教書育人的關(guān)鍵，只要愿意多下功夫，多花時間備課，就能上好電子商務(wù)概論課程。十多年的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中，筆者充分運(yùn)用了上述方法，在教學(xué)過程中充分培養(yǎng)學(xué)生對這門課程乃至對電子商務(wù)專業(yè)的興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；同時，通過運(yùn)用案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，既在較大程度上提高了電子商務(wù)概論課程的教學(xué)效果，為后續(xù)一系列的專業(yè)課程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為學(xué)生堅(jiān)定專業(yè)信仰，樹立專業(yè)思維和專業(yè)理想打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉業(yè)政等，電子商務(wù)概論[M].北京：高等教育出版社，2011年版.

[2] 吳學(xué)雁.淺議電子商務(wù)概論課程的教學(xué)改革[J].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報. 2006，（8）.

篇8

[關(guān)鍵詞]以人為本 多元化教育 課程設(shè)計(jì)

在強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為主體，以能力為本位”，大力提倡并積極推進(jìn)高校專業(yè)課程改革的今天，我們教師如何提高高校教育專業(yè)課程教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是一個永遠(yuǎn)值得研究的課題。

一、《信息系統(tǒng)》課程教學(xué)面臨的困境與現(xiàn)狀

《信息系統(tǒng)》課程的授課對象是溫州醫(yī)學(xué)院信息系統(tǒng)與信息管理專業(yè)大四的學(xué)生。由于在實(shí)施此課程教學(xué)時學(xué)生已具有了多門計(jì)算機(jī)專業(yè)課程知識，如果教師還采用以往的教學(xué)方式——“教師講解，學(xué)生模仿”，學(xué)生們可能會缺乏積極性，導(dǎo)致在學(xué)習(xí)過程中不會主動參與，課堂學(xué)習(xí)就變成以前的“教師講，學(xué)生聽，最后任何作品沒留下”。為了達(dá)到教學(xué)效果的最大化，我們決定采用“以人為本”的多元化教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)踐與研究。

二、以人為本的多元化教學(xué)模式的改革內(nèi)容

“以人為本”就是“以學(xué)生為主體”進(jìn)行教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為本位。在實(shí)踐課程中由學(xué)生選取自己感興趣的主題去做，教師主導(dǎo)并幫助學(xué)生順利完成知識的建構(gòu)。這樣，既能提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主觀能動性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時也杜絕了傳統(tǒng)的填鴨式教育。其具體內(nèi)容如下：

1.以學(xué)生自愿為主，教師統(tǒng)籌安排為輔原則對學(xué)生進(jìn)行分組，避免各小組起點(diǎn)水平差距過于懸殊的情況。

2.每個小組自行選出小組長并由組長分配各個組員角色及需完成的任務(wù)。

3.每個小組自行進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的選題，并向教師遞交可行性報告，經(jīng)教師批準(zhǔn)定下最終的課程設(shè)計(jì)題目。

4.組長定期向教師匯報工作進(jìn)度和組員的工作表現(xiàn)。

5.系統(tǒng)完成后各小組交叉評閱，找出對方小組的優(yōu)缺點(diǎn)，為答辯做好準(zhǔn)備。

6.各小組進(jìn)行PowerPoint演示答辯，其成績?yōu)槠渌M別打分和教師打分的加權(quán)和。

7.教師跟據(jù)各小組的成績，然后參考組長對小組成員的工作評價給出每個學(xué)生的最終實(shí)驗(yàn)分。

8.課程設(shè)計(jì)結(jié)束后，教師總結(jié)和評價各小組的表現(xiàn)，并指出需要改進(jìn)的地方。

9.建立一個綜合性的課程教學(xué)網(wǎng)站為學(xué)生提供課程資源以及行業(yè)應(yīng)用實(shí)例，提供在線電子作業(yè)遞交平臺及師生間互動的電子交流平臺等。

三、改革過程中需要解決的關(guān)鍵問題

1.保持各個學(xué)生小組的平衡，避免各小組水平差距過于懸殊。我們按照學(xué)生學(xué)號順序進(jìn)行了分組，如學(xué)號1～5的學(xué)生為一組，不過在分組前我們還是需要先通過輔導(dǎo)員了解了一下各個學(xué)生的大概情況，如果某些小組之間的確出現(xiàn)水平懸殊的情況，教師還是必須進(jìn)行一些微調(diào)的。此外每小組的人數(shù)也是很有講究的，根據(jù)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，各小組人數(shù)以5人～6人為宜。

2.保持學(xué)生與教師之間的動態(tài)平衡。當(dāng)每個項(xiàng)目小組完成課程設(shè)計(jì)進(jìn)入個小組交叉打分階段時，如果實(shí)踐課程的最終分?jǐn)?shù)完全有學(xué)生決定，可能會出現(xiàn)一些小組亂打分（包括故意壓分或太高分?jǐn)?shù)）的現(xiàn)象，而致使結(jié)果有失公允。根據(jù)我們幾年上課的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生和教師各占50%的分權(quán)還是比較合適的。這樣一來我們既充分發(fā)揮學(xué)生自身的主動性，又保證了教師控制全局的能力。

3.在教學(xué)過程中，最大限度的調(diào)動學(xué)生的積極性。我們在實(shí)踐課程的每個檢查階段，對各小組的階段性工作給出正面或反面的評價之外，這樣可以激發(fā)各小組學(xué)生的好勝心。此外為了讓個小組學(xué)生能博采眾長，對其他小組設(shè)計(jì)的系統(tǒng)也能有個全面的認(rèn)識，我們特別設(shè)置了“找茬分”，在最終答辯之前，讓各個小組交叉檢閱其他小組的系統(tǒng)，找到其他小組的一個缺陷則獲得一個“找茬分”。

4.教師對每個小組的總結(jié)和評價可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用。教師的中肯評價可以激勵課程設(shè)計(jì)做的好的小組，也鞭笞了做的不好的小組，這樣一來有助于培養(yǎng)學(xué)生一個正確的榮辱觀。教師做評價的方式可以比較詼諧和多樣化，可以采用“頒獎儀式”的方式，教師頒獎同時講出每個小組的特點(diǎn)和獲獎理由。

5.為了使師生之間的溝通更直接和便捷，我們還建立了課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和BBS。

課程網(wǎng)站不僅可以用來公布教師的通知，課件等信息，還可以讓各小組的學(xué)生能夠通過這個平臺進(jìn)行技術(shù)方面的交流。各小組的課程設(shè)計(jì)的成品和半成品都可以放在這個平臺上，這樣也方便其他小組的“找茬”。

四、總結(jié)

根據(jù)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，采用以人為本的多元化教學(xué)模式后, 學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了很大的提高，同時也對畢業(yè)設(shè)計(jì)的整個流程有了清楚的認(rèn)識，提高了學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。采取這種教學(xué)模式的優(yōu)勢具體分析如下：

1.學(xué)生自己擔(dān)當(dāng)工作團(tuán)隊(duì)的各個角色，完成相應(yīng)的任務(wù)分工。這樣，既培養(yǎng)了學(xué)生良好的團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念，并且可提高表達(dá)交流的能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.各個小組互相交叉評閱點(diǎn)評作品，并且進(jìn)行統(tǒng)一的演示答辯，可以使學(xué)生了解畢業(yè)設(shè)計(jì)的整個評判流程,為同學(xué)們做好畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.多元化教學(xué)模式是指我們要為《信息系統(tǒng)》這門課建立一個綜合性的課程教學(xué)網(wǎng)站，豐富多彩的網(wǎng)頁，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生可以通過教學(xué)平臺分享學(xué)習(xí)成果，獲得成功的喜悅。

最后經(jīng)過我們統(tǒng)計(jì)，2010屆信管畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績中優(yōu)秀和良好的比例相加近80%，比2009屆畢業(yè)生提高了大約10個百分點(diǎn)，說明采取以人為本的多元化教學(xué)模式對于提高學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量是很有幫助的。

參考文獻(xiàn)：

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1.教學(xué)方法

為了使電子商務(wù)專業(yè)的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加生動，吸引學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效率，在教學(xué)的過程中，集傳統(tǒng)教育與信息技術(shù)相結(jié)合的諸多教學(xué)方法，將“教、學(xué)、做”融合為一體，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實(shí)踐，強(qiáng)化學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，提高電子商務(wù)專業(yè)物流實(shí)訓(xùn)效果。

（1）任務(wù)驅(qū)動法

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，讓學(xué)生以電子商務(wù)物流的工作任務(wù)為載體，緊緊圍繞一個共同的任務(wù)活動中心，在強(qiáng)烈的問題動機(jī)的驅(qū)動下，通過對學(xué)習(xí)資源和實(shí)訓(xùn)資源的主動應(yīng)用，自主探索和互動協(xié)作學(xué)習(xí)，通過完成具體工作任務(wù)的方法，來模擬電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)中的各種工作情境，幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)物流流程。

任務(wù)驅(qū)動法通過“引試做看創(chuàng)新”的過程，使學(xué)生經(jīng)歷了“不會會熟練鞏固提高”的過程。

（2）案例教學(xué)法。在教學(xué)過程中，可以由實(shí)訓(xùn)教師提供真實(shí)電子商務(wù)物流企業(yè)案例的信息，提出問題，并組織學(xué)生以小組形式討論分析、集體分析案例，展開討論。以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，教師從旁加以引導(dǎo)啟發(fā)，激發(fā)學(xué)生的求知興趣，鼓勵和培養(yǎng)學(xué)生的開拓創(chuàng)新思維，更重要的是，提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

（3）角色扮演法。在教學(xué)過程中，根據(jù)具體的電子商務(wù)物流企業(yè)，確定具體的物流任務(wù)，將學(xué)生分不同角色安排在模擬的、真實(shí)的工作環(huán)境中，相互合作處理可能突發(fā)的各種問題，共同完成某一工作任務(wù)。

（4）分組討論法。根據(jù)課堂實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，由教師集中講授后給定相應(yīng)的工作任務(wù)并留出相應(yīng)的分組討論時間，同時按提出問題、分組執(zhí)行、分配任務(wù)、展開討論、綜合報告和總體評價六個步驟實(shí)施教學(xué)，最后由參加實(shí)訓(xùn)的師生共同進(jìn)行判評。加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握。通過此法提高師生間的互動，提高獨(dú)立思考和解決問題的能力、創(chuàng)新思維、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。

（5）現(xiàn)場操作法。此種方法充分利用校企兩種資源，引企入校，引校入企，組織學(xué)生到電子商務(wù)物流企業(yè)參觀，或聘請企業(yè)骨干在全程指導(dǎo)下現(xiàn)場教學(xué)，學(xué)中做，做中學(xué)，對理論知識進(jìn)行理解和鞏固。在有條件的企業(yè)可以讓學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生“全方位、零距離”接觸崗位和感受企業(yè)文化，增加學(xué)生的感性認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感、使命感和職業(yè)歸屬感，讓學(xué)生每天都處于“準(zhǔn)職業(yè)” 狀態(tài)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的專業(yè)精神和職業(yè)道德。

2.教學(xué)手段

（1）用多媒體教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)。電子商務(wù)物流知識需要大量的圖片展示、視頻演示、沙盤操作等，所以，傳統(tǒng)的板書無法滿足教學(xué)的需要，必須借助多媒體這一先進(jìn)的教學(xué)手段來完成。教師通過多媒體能夠形象地展示電子商務(wù)物流的運(yùn)作過程、自動分揀系統(tǒng)、貨架、托盤等，使學(xué)生通過圖片和視頻，更好地掌握書本的理論知識，更好地了解具體的運(yùn)作過程，為學(xué)生以后熟悉企業(yè)的具體環(huán)節(jié)打下一個基礎(chǔ)。同時，教師在課堂上結(jié)合教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)以及學(xué)生容易忽視的內(nèi)容提出問題，啟發(fā)學(xué)生思維，引導(dǎo)學(xué)生對多媒體的內(nèi)容進(jìn)行分析比較、判斷推理，努力思考找出問題的答案。

（2）充分利用信息化資源為學(xué)生提供了廣闊的學(xué)習(xí)空間。充分利用信息化教學(xué)資源平臺，使學(xué)生在模擬的環(huán)境中自主學(xué)習(xí)，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。通過虛（信息化）實(shí)（實(shí)訓(xùn)基地）相結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題及解決問題的能力，優(yōu)化了教學(xué)過程，大大地提高了教學(xué)質(zhì)量。

（3）聘請物流業(yè)專家講座。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，除了設(shè)有專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室和大量的實(shí)習(xí)基地以外，為了能夠讓學(xué)生更清楚地了解我國物流市場的發(fā)展變化趨勢及電子商務(wù)物流企業(yè)的經(jīng)營管理情況，不定期邀請企業(yè)專家來為學(xué)生做講座，比如：我們學(xué)校邀請北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理邵清東做了題為《如何成為應(yīng)用型電子商務(wù)物流人才》講座，以及企業(yè)對當(dāng)代中職學(xué)生專業(yè)能力與職業(yè)綜合素質(zhì)的要求和如何考核招聘工作人員，讓學(xué)生能夠體會到理論與實(shí)際結(jié)合的關(guān)鍵性，注重加強(qiáng)自身的實(shí)際動手能力與職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

篇10

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù)；“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”；工學(xué)結(jié)合；網(wǎng)上商店；教學(xué)改革

【中圖分類號】G642.16 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）33-0-01

電子商務(wù)作為一門新興學(xué)科，涉及管理科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)等領(lǐng)域，中職電子商務(wù)課程根據(jù)學(xué)生的文化素質(zhì)和接受能力，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)專業(yè)知識，培養(yǎng)面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理一線的技能型人才。

一、教學(xué)改革面臨的問題

多數(shù)學(xué)校主要以課堂理論教學(xué)為主，缺乏其它教學(xué)形式，與電子商務(wù)課程實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)不吻合，學(xué)生難以學(xué)到實(shí)用技能，針對于實(shí)踐教學(xué)的改革勢在必行。

1.尚未形成成熟的課程體系

目前電子商務(wù)作為一種新興的領(lǐng)域，尚未形成一套完整成熟的理論體系。其課程內(nèi)容很多，如常見的電子商務(wù)模式、常用的電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)等，而重要的對于這些內(nèi)容更深入的挖掘、分析、提煉和總結(jié)卻少之又少。因?yàn)槿狈ψ銐虻睦碚摶A(chǔ)，較難從專業(yè)知識中選擇適當(dāng)?shù)牟糠诌M(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。

2.實(shí)踐教學(xué)師資匱乏

電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)踐教學(xué)的自身規(guī)律，決定該專業(yè)教師應(yīng)是“雙師”型，目前電子商務(wù)專業(yè)教師以青年教師居多，而中年教師都是從經(jīng)濟(jì)管理類或計(jì)算機(jī)類轉(zhuǎn)行而來，因?yàn)闆]有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，教師本身動手能力較弱，電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，即使把理論闡述的再透徹，學(xué)生也無法應(yīng)用到實(shí)際工作中。

3.教學(xué)方法創(chuàng)新乏力

電子商務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)一般包括課堂教學(xué)、計(jì)算機(jī)室實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地畢業(yè)實(shí)習(xí)等。由于師資隊(duì)伍、資源投入、教學(xué)計(jì)劃等原因，這些環(huán)節(jié)都存在問題。

教學(xué)組織過程中，未打破“一塊黑板一只筆，一張嘴巴眾人聽”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在課程考核上，沒有改變“一張?jiān)嚲矶ǔ煽儭钡膫鹘y(tǒng)框框，考試成績難以反映教學(xué)水平與效果全貌，尤其難以反映實(shí)踐教學(xué)效果。計(jì)算機(jī)室實(shí)習(xí)軟硬件投入不足，由于實(shí)訓(xùn)基地資源的限制，實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)往往草草應(yīng)付。

針對目前中職電子商務(wù)教學(xué)的種種問題，我們面臨著如何利用校園教學(xué)資源與校外企業(yè)資源開展“工學(xué)結(jié)合”；如何彌補(bǔ)第一種教學(xué)方式中的虛擬性，與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的不聯(lián)系性；如何彌補(bǔ)第二種教學(xué)方式中的不完善性、考核的非標(biāo)準(zhǔn)性等。職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)一直在尋求某種方式，能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中成為主人，讓學(xué)生主動尋求知識與技能。以此為突破點(diǎn)，建立校園貿(mào)易平臺，開展學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動，利用當(dāng)今便捷和廉價的網(wǎng)絡(luò)資源，通過“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)活動，從而帶動電子商務(wù)課程“工學(xué)給合”的教學(xué)改革的實(shí)施。

二、開展實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)

以校園網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，建立并開發(fā)一個“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)城”，主要具有：網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)天地、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)論壇、企業(yè)信息、市場信息等功能，從而拓寬電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)空間，真正實(shí)現(xiàn)課堂與市場的給合。在門戶網(wǎng)站應(yīng)包括以下基本模塊：

1.新聞欄目。新聞是各類網(wǎng)站不可缺少的網(wǎng)站欄目類型，提供眾多企業(yè)信息、市場信息，必須讓學(xué)生掌握它的操作。在電子商務(wù)課程里面，對于網(wǎng)站的各種操作也是必須掌握的部分。

2.學(xué)術(shù)專區(qū)。隨著中職教育的發(fā)展，許多學(xué)校建立了校園網(wǎng)，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。教師可以設(shè)置學(xué)生普遍關(guān)心的話題作為主題，還可將課程內(nèi)容、教學(xué)課件、參考資料、課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)、學(xué)生提問較多的問題放到校園網(wǎng)上，學(xué)生在任何時間、地點(diǎn)都可以方便地獲得學(xué)習(xí)資源。

3.網(wǎng)上商店。網(wǎng)店是網(wǎng)站的常見形式，也是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的常用方法，必須讓學(xué)生有深刻體會，讓學(xué)生掌握網(wǎng)店產(chǎn)品與購物的流程是完全必要的。不僅可以為學(xué)生提供更好的就業(yè)機(jī)會，而且為畢業(yè)之后的創(chuàng)業(yè)提供了更多的選擇空間。此模塊是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的重中之重。

4. B2B系統(tǒng)。使用和操作類似阿里巴巴的B2B網(wǎng)站系統(tǒng)，此系統(tǒng)是學(xué)生到企業(yè)工作可能需要經(jīng)常使用的工具，須花較大精力學(xué)習(xí)這個平臺的功能和使用方法。學(xué)校在機(jī)房提供系統(tǒng)模擬軟件平臺，通過廠家、物流企業(yè)、消費(fèi)者等角色的演習(xí)，讓學(xué)生參與一個系統(tǒng)的運(yùn)行操作，進(jìn)行郵箱申請、數(shù)字證書申請/安裝、EDI申請、模擬建立自己的企業(yè)或商業(yè)賣方網(wǎng)站、在線支付、發(fā)貨、網(wǎng)站管理等操作，完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)。

三、改革的意義

“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”是教師、學(xué)生根據(jù)市場需求或合作企業(yè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品需求，建立的帶有一定經(jīng)濟(jì)利益的真實(shí)運(yùn)作項(xiàng)目，同時又是借助于便捷和廉價的互聯(lián)網(wǎng)平臺，具有信息資源豐富，環(huán)境與業(yè)務(wù)運(yùn)作流程真實(shí)等特點(diǎn)，因此實(shí)施“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)中教學(xué)內(nèi)容死板、教條、不切實(shí)際、機(jī)械化等缺點(diǎn)。

1.對學(xué)生的意義

（1）“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”的主人是學(xué)生，因此，該項(xiàng)目的實(shí)施有助于學(xué)生主動性、責(zé)任性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)與發(fā)揮。有助于學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)知識的傳授、創(chuàng)業(yè)能力的訓(xùn)練以及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的開展。消除學(xué)生畢業(yè)時對創(chuàng)業(yè)的恐懼心理，樹立了創(chuàng)業(yè)的信心。

（2）通過“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”的實(shí)踐鍛煉，有助于學(xué)生對課本知識的吸收和對專業(yè)技能的渴求，實(shí)現(xiàn)了由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

（3）“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”是專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的滲透，有助于學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)；有助于學(xué)生對電子商務(wù)精髓的認(rèn)識，有助于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)的夯實(shí)。

2.對于教師隊(duì)伍培養(yǎng)的意義

（1）教師是“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”最重要的指導(dǎo)者，承擔(dān)著項(xiàng)目風(fēng)險、學(xué)生運(yùn)作問題的解惑與授業(yè)，因此指導(dǎo)教師必須帶著任務(wù)調(diào)研參與管理，從而使得教師真正融入企業(yè)。

（2）教師入駐企業(yè)、深入市場，有助于他們及時獲得創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涉及的行業(yè)前沿信息，為更新專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、開展課題、教學(xué)項(xiàng)目研究提供了保障。

3.對于學(xué)校的意義

以“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”帶動電子商務(wù)教學(xué)模式改革，能使“工學(xué)結(jié)合”環(huán)節(jié)高效有序地完成，在整體上創(chuàng)新了中職電子商務(wù)專業(yè)教育的管理方式。真正落實(shí)了教育部文件精神，實(shí)施了生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，教學(xué)過程也體現(xiàn)了實(shí)踐性、開放性、職業(yè)性的特點(diǎn)。