導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。小米手機(jī)創(chuàng)建初期，舒適的用戶體驗(yàn)、便捷的線上營銷、低廉的價格，使小米一躍成為國產(chǎn)手機(jī)的佼佼者。本文從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度來淺析小米公司的營銷模式。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)思維；小米公司；營銷模式

一、引言

面對競爭激烈的市場環(huán)境，小米手機(jī)將產(chǎn)品定位于“為發(fā)燒而生”，將受眾定位為具有很強(qiáng)接受能力，追求高品質(zhì)手機(jī)，但經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般的消費(fèi)者，為他們提供了高品質(zhì)、價格適中的選擇，并配置了滿足“發(fā)燒友”需求的各類應(yīng)用軟件，而且還采用了用戶參與的模式，隨時可以掌握用戶的需求。用戶參與即為互聯(lián)網(wǎng)思維的一種體現(xiàn)，即重視用戶。這對提高用戶滿意度、提升產(chǎn)品品質(zhì)起到很大作用。

二、小米公司核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力是企指業(yè)特有的，不易被模仿的能力。小米公司的核心競爭力體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）銷售模式完整

隨著電商平臺的發(fā)展成熟及價格戰(zhàn)的展開，網(wǎng)絡(luò)正在成為用戶購買手機(jī)的主要渠道。雖然互聯(lián)網(wǎng)公司銷售手機(jī)的方式早已存在，但是沒有任何手機(jī)放棄傳統(tǒng)的線下銷售模式。小米卻顛覆了傳統(tǒng)銷售。小米的模式是：預(yù)售、獲得訂單、生產(chǎn)、配送，內(nèi)部將其稱為“戴爾式供應(yīng)鏈管理”，即通過預(yù)售可以直接了解手機(jī)市場需求，從而按需定制，對供應(yīng)鏈進(jìn)行提前的規(guī)劃和準(zhǔn)備，大大的將減少了庫存和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

（二）品牌社群建設(shè)發(fā)達(dá)

品牌社群來源于市場社群。市場社群指那些根據(jù)人們的消費(fèi)方式及消費(fèi)產(chǎn)品而創(chuàng)造并組織起來的虛擬社群。小米社區(qū)作為米粉的聚散地，也匯聚了關(guān)于小米的眾多信息。這樣米粉慢慢產(chǎn)生共同意識，開始對小米社區(qū)產(chǎn)生歸屬感，以主人翁的態(tài)度對待社區(qū)，主動維護(hù)社區(qū)建設(shè)，產(chǎn)生責(zé)任感。

三、小米公司商業(yè)模式

商業(yè)模式的本質(zhì)就是盈利模式。而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利，無非從“節(jié)流”和“開源”兩方面來進(jìn)行。即降低成本和實(shí)在新的盈利方式。以下進(jìn)行具體分析：

（一）降低成本，獲取更大的利潤空間

1、努力降低制造成本

（1）選擇低成本的手機(jī)芯片平臺

小米手機(jī)采用的是低成本的集成化的手機(jī)處理器，而對于一臺以Tegra或者Exynos為核心的手機(jī)而言，則需要從不同的供應(yīng)商處購買包括處理器、 音頻、 藍(lán)牙、電源管理、射頻放大器等零配件。相比之下，采用集成化處理器方案就可以全部由一家處理器廠商供應(yīng)。這樣實(shí)施的結(jié)果，不僅可以大大降低了采購和供應(yīng)鏈成本；另一方面其方案高度的整合性也會使研發(fā)和測試成本大大減少。

（2）精簡非核心硬件和不必要功能

通過精簡非核心硬件和不必要的功能，也讓小米公司降低了很多直接成本，如：一代小米手機(jī)刪除了前置攝像頭和陀螺儀，同時配備了內(nèi)存容量較小，價格便宜的閃存，這樣就可以降低幾百元的成本；而小米手機(jī)的標(biāo)配中只有裸機(jī)和充電器，至于耳機(jī)、貼膜等配件都需要另行購買。

（3）選擇低成本的制造工藝和配件

小米公司選擇由專業(yè)大型手機(jī)代工集團(tuán)代為加工制造小米手機(jī)，以降低制造成本。在保證產(chǎn)品技術(shù)性能和質(zhì)量的情況下，小米公司竭盡全力降低原材料的采購成本。例如小米手機(jī)采用的是框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，低成本的注塑材質(zhì)工藝；又如小米公司采用低價位的攝像頭比其他廠商高端手機(jī)的相同像素的攝像頭，成本節(jié)約了近70元；小米手機(jī)觸摸屏都采用低成本的單層玻璃觸摸屏，比其他廠商相同檔次手機(jī)的觸屏降低20元的成本；甚至連最普通的電阻電容元件也盡可能的采購價格低的。總之，我們可以看到小米公司盡一切努力來降低硬件成本。

2、盡量降低營運(yùn)成本

（1）B2C的線上直銷

小米公司沒有直接開設(shè)實(shí)體店進(jìn)行手機(jī)銷售，而是采用B2C的互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式，這樣就沒有了產(chǎn)品銷售過程中實(shí)體店的環(huán)節(jié)。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于，能將本來要預(yù)留給經(jīng)銷商的利潤以及店鋪?zhàn)饨鸸?jié)約下來。這也使得小米的最大賣點(diǎn)――高配低價有了實(shí)現(xiàn)的可能，并在規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了盈利。

（2）新媒體炒作方式來宣傳產(chǎn)品

相比傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)，小米的推廣幾乎完全依賴媒體炒作，其廣告成本相對較低。小米公司主要通過其官方網(wǎng)站和官方微博進(jìn)行手機(jī)銷售。新產(chǎn)品新信息會在小米公司的官方網(wǎng)站和官方微博同步更新。在官方網(wǎng)站上設(shè)有手機(jī)用戶交流板塊和小米公司與手機(jī)用戶的互動活動，官方微博上也會與手機(jī)用戶進(jìn)行互動交流。這樣消費(fèi)者不僅第一時間了解到產(chǎn)品信息，而且小米公司也會及時得到手機(jī)用戶的意見和反饋，提高了信息傳播速度和效率，節(jié)約了成本，突出了個性，互相促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了更好的推廣效果。

（二）多種方式結(jié)合實(shí)現(xiàn)利潤最大化

1、饑餓營銷下的資本增值

小米手機(jī)從2011年8月份開始的一年期內(nèi)，其前4個月發(fā)貨量只有總發(fā)貨量的2.86%。也就是說，小米在拿4個月甚至半年后的手機(jī)價格，來跟時期的其他競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行競爭。手機(jī)用戶從付款到獲得手機(jī)需要1至4個月的時間，這種“饑餓營銷”的策略被很多人視為賣“期貨”。而小米公司就可以利用這段時間差對獲得的資金進(jìn)行有效利用，從而實(shí)現(xiàn)資本增值。

2、提供增值服務(wù)

（1）小米公司除了銷售手機(jī)之外，還銷售毛利較高（超過40%）的配件，如耳機(jī)、T 恤、毛絨玩具等，2013 年小米配件的銷售額為 10.5 億元

（2）通過其 MIUI 等平臺給用戶提供其他產(chǎn)品和服務(wù)，例如產(chǎn)品廣告和下載游戲以后的分成，主題產(chǎn)品銷售分成等。據(jù)小米公布數(shù)據(jù)，2013 年12 月約 MIUI 的用戶為 3000 萬人，收入3500 萬，平均每個 MIUI 用戶每月約 1.2 元 這是一種讓主要產(chǎn)品和基礎(chǔ)服務(wù)的價值與盈利點(diǎn)分離的模式。

四、結(jié)語

小米所代表的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的精髓在于其通過平臺整合經(jīng)營固定的用戶群，打造用戶社交圈，并在這一牢固的群體中出售它的產(chǎn)品。雷軍先生宣揚(yáng)的小米生態(tài)圈就是這種社群的理想模式。這是一種高明和充滿前途的商業(yè)模式，也是未來發(fā)展得必然。不過這種社群的基礎(chǔ)是建立在用戶上的，如何鞏固用戶而不至于被用戶，是“互聯(lián)網(wǎng)思維”必須延展的。

參考文獻(xiàn)：

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[3]丁睿.小米的商業(yè)模式及創(chuàng)新[J].商，2012，05：8384

篇2

網(wǎng)絡(luò)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、軍事等社會各個層面展現(xiàn)出了技術(shù)力量的無窮魅力，在全球范圍內(nèi)掀起了一場勢不可擋的網(wǎng)絡(luò)化浪潮，而網(wǎng)絡(luò)化浪潮最重要的一個顯現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式的發(fā)展。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代向互聯(lián)網(wǎng)時代的演進(jìn)，企業(yè)商業(yè)模式也發(fā)生了巨大的變化。顛覆與變化是互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的主題，傳統(tǒng)意義上可依托的壁壘被打破，知名電子廠商被兼并、倒閉的消息接踵而至。在不斷變化和演進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式中，成功企業(yè)的例子表明，互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式將以共創(chuàng)共享為核心。這種價值創(chuàng)造方式體現(xiàn)在不僅是廠商單方面地提供價值，也需要讓消費(fèi)者參與到生產(chǎn)和價值創(chuàng)造的全過程，實(shí)現(xiàn)廠商與消費(fèi)者的價值共創(chuàng)與價值共享。

中美兩國網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式的對比

1.背景差異

中美兩國由于發(fā)展歷史和社會制度的差異，網(wǎng)絡(luò)化浪潮的背景也在多方面存在不同。總體而言，美國擁有世界一流的研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力、良好的科研環(huán)境、成熟的市場體系及完善的法律體系，為高科技和風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)造了資源配置合理、競爭相對公平有序的市場環(huán)境。中國在科研創(chuàng)新能力方面尚有不足，政府有時對市場干預(yù)過多，法律制度更需完善，因此在市場環(huán)境方面與美國比仍有差距。但網(wǎng)絡(luò)化浪潮在中國的發(fā)展極為迅猛，越來越多的中國消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物；天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資等已大量進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)；政府鼓勵順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化浪潮提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家戰(zhàn)略舉措等。雖然眾多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展是套用和借鑒了美國公司的商業(yè)模式，但面對不同的國情，中美兩國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式在其發(fā)展過程中也表現(xiàn)出了一些共性與差異。

2.價值創(chuàng)造的共性

雖然中美兩國網(wǎng)絡(luò)化的背景不同，但就兩國整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來看，網(wǎng)絡(luò)化所蘊(yùn)含價值創(chuàng)造邏輯大體相似，體現(xiàn)為：

首先，互聯(lián)網(wǎng)為銷售者與消費(fèi)者之間搭建了一個交互平臺?；诮换テ脚_，一方面，消費(fèi)者可通過平臺搜索到大量不同類型產(chǎn)品和服務(wù)并加以比較，從而降低消費(fèi)者搜尋成本，提高消費(fèi)者效用；另一方面，企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的最優(yōu)配置和個性化定制。網(wǎng)絡(luò)平臺的建立，有助于拓展企業(yè)和消費(fèi)者間信息交流的廣度和深度，減少信息不對稱性。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺的建立還使得消費(fèi)者直接參與到價值生產(chǎn)和分配中，不僅為其提供更多定制產(chǎn)品，還有助于豐富消費(fèi)體驗(yàn)，提高感知價值，如小米“預(yù)付e定制”的商業(yè)模式就是其中一例。

其次，網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程促進(jìn)了社會化網(wǎng)絡(luò)群體的建設(shè)。基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)上形成了一個個特定的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，從而讓有共同語言和共同需求的人借助這些網(wǎng)絡(luò)平臺更加及時有效地溝通交流。當(dāng)某一用戶需求與其他用戶兼容時就會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，隨著兼容用戶數(shù)量的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)外部性表現(xiàn)得越發(fā)明顯，一旦一個特定網(wǎng)絡(luò)群體在規(guī)模上領(lǐng)先于其他競爭網(wǎng)絡(luò)，這一更大群體就會成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此外，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)不僅為客戶提供交流群落，企業(yè)也可以從中積累用戶對產(chǎn)品的看法，從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，如小米社區(qū)就是典型案例，用戶通過小米論壇提出對小米手機(jī)、小米系統(tǒng)的意見，參與到產(chǎn)品的優(yōu)化迭代過程中。

最后，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了商品集聚，將企業(yè)以前無法顧及的80%的市場（產(chǎn)品或者客戶）集合起來，塑造成為一個新市場。傳統(tǒng)的“二八定律”在互聯(lián)網(wǎng)時代下不再適用，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)越來越關(guān)注“長尾人群”，這部分人群需求得到滿足后，會產(chǎn)生歸屬感、存在感和參與感，雖然小眾消費(fèi)能力不強(qiáng)，但在互聯(lián)網(wǎng)聚合影響下，同樣帶來了強(qiáng)勁的消費(fèi)能力和影響力。

3.演化過程

一方面是網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的對比。

美國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)程，歷經(jīng)約30多年時間。美國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)起步于1994年，里程碑為楊致遠(yuǎn)創(chuàng)立全球第一家互聯(lián)網(wǎng)公司 Yahoo。第一階段為1995年至2000年，是其互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)新時期，是以電子商務(wù)為主導(dǎo)的時期。這一時期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是以技術(shù)為主要導(dǎo)向，并持續(xù)關(guān)注收入增長，通過風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)行籌資。這一時期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多為企業(yè)家創(chuàng)業(yè)，首先進(jìn)入市場的企業(yè)能獲得較為明顯的“先入者優(yōu)勢”。第二階段是2001至2006年，是以Web2.0櫓韉嫉氖逼冢這一階段是美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的鞏固時期，此時美國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是以商業(yè)為導(dǎo)向，最大的特點(diǎn)是一些大的傳統(tǒng)企業(yè)加入電子商務(wù)，媒介機(jī)構(gòu)及功能加強(qiáng)。第三階段是2006年至2009年，美國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈全面重組，Google等大企業(yè)通過收購及兼并創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，并且控制大部分網(wǎng)絡(luò)平臺。此時美國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要以品牌和網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，“鼠標(biāo)加水泥”混合型戰(zhàn)略成為主導(dǎo)，戰(zhàn)略跟隨者優(yōu)勢加強(qiáng)，大部分消費(fèi)者可以享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的免費(fèi)服務(wù)。第四階段是2009年至今，以Facebook為主導(dǎo)的 SNS 時代開啟并逐漸成為主流，以Twitter為代表的移動微博客、Groupon團(tuán)購等深入日常生活。這一時期為再創(chuàng)新時期，以觀眾、客戶、社區(qū)為導(dǎo)向，持續(xù)關(guān)注觀眾和社交網(wǎng)絡(luò)增長，中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被大公司兼并收購，該階段是一個以大型互聯(lián)網(wǎng)公司為主導(dǎo)，小型網(wǎng)上媒介公司繁殖并租借大型公司的商業(yè)過程?！笆髽?biāo)加水泥”混合型戰(zhàn)略在傳統(tǒng)零售市場擴(kuò)展，由于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)商的跟進(jìn)，“先入者優(yōu)勢”又重新在新興市場體現(xiàn)。

中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展其起步里程碑為1995年張樹新創(chuàng)立第一家中國的互聯(lián)網(wǎng)公司瀛海威。第一階段是從1995年至2002年6月，其特點(diǎn)是商業(yè)模式、贏利模式未成型階段?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)尚不具備成熟的商業(yè)模式、明確的贏利模式，以建立及發(fā)展擴(kuò)大用戶規(guī)模和流量為基礎(chǔ)，處于贏利模式的探索階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無一盈利。這一階段的代表事件是1999年7月12日中華網(wǎng)在美國納斯達(dá)克上市，開始以資本形式?jīng)_擊全球市場。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一階段又可用“輸血階段”來形容，主要為風(fēng)險(xiǎn)投資及創(chuàng)業(yè)者向互聯(lián)網(wǎng)市場單向投入的階段。第二階段是從2002年至2007年，Web2.0和搜索革命出現(xiàn)，這一階段的特點(diǎn)是商業(yè)模式、贏利模式逐漸成型且網(wǎng)站開始贏利?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在尋求商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中，發(fā)掘了以網(wǎng)絡(luò)廣告、短信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)楹诵牡内A利模式。從2002年7月搜狐公司宣布開始盈利起，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)先后實(shí)現(xiàn)盈利，新浪、網(wǎng)易等企業(yè)均于2002年11月起實(shí)現(xiàn)盈利。彼時中國幾大主流網(wǎng)站共同與主要的贏利模式均是通過捆綁電信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)短信服務(wù)。此階段的里程碑事件是百度于2005年8月在納斯達(dá)克上市，創(chuàng)造美國股市的奇跡。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二階段可用“造血階段”來形容，國內(nèi)宏觀環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完備，使造血功能有條件逐步完善。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段是從2007年至2009年。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段為“輸入和輸出、造血功能之全架構(gòu)循環(huán)體系”逐漸完善的階段，并形成了良性循環(huán)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式尋求突破創(chuàng)新，中國電子商務(wù)市場成型、時機(jī)成熟。此階段代表事件是阿里巴巴上市，淘寶進(jìn)軍美國市場。第四階段是從2009年至今。此階段的特點(diǎn)為電子商務(wù)與SNS、微博、團(tuán)購等多領(lǐng)域結(jié)合的發(fā)展趨勢，將開拓更多網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式和贏利模式，移動互聯(lián)網(wǎng)及4G成為主流發(fā)展趨勢。此階段的代表事件是新浪微博誕生，并在實(shí)時傳播性上超越傳統(tǒng)媒體，逐漸發(fā)揮媒介主流的功效。這是互聯(lián)網(wǎng)造血體系開始大規(guī)模運(yùn)行的階段，諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利；Web2.0 的 SNS 企業(yè)、微博、團(tuán)購開始成長為互聯(lián)網(wǎng)市場的主導(dǎo)力量。

比較中美兩國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的路徑，可以看出兩國發(fā)展路徑大體相似，但中國在Web2.0和移動Web之間，比美國多經(jīng)歷一個電子商務(wù)的完善期。這主要是因?yàn)槊绹兄^為發(fā)達(dá)的金融體系、成熟的市場經(jīng)濟(jì)、完善的法律體制，使電子商務(wù)在發(fā)展初期即作為主導(dǎo)模式，一直貫穿美國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新歷程始終。而中國因?yàn)楦鞣矫婧暧^和微觀因素及條件的不成熟，風(fēng)險(xiǎn)投資的匱乏、政府扶持政策的滯后，加之網(wǎng)民對電子商務(wù)這一概念的接受需要經(jīng)過一段普及期，中國早期的電子商務(wù)幾乎沒有清晰的商業(yè)模式，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均處在燒錢和虧損的探索階段。而中國的電子商務(wù)完善期，正是各大互聯(lián)網(wǎng)公司逐步實(shí)現(xiàn)盈利、互聯(lián)網(wǎng)各種商業(yè)模式開始成型的市場階段：阿里巴巴構(gòu)建了涉及零售、金融與技術(shù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)；騰訊依托社交網(wǎng)絡(luò)，拓展出了游戲、視頻、文學(xué)等涵蓋消費(fèi)者娛樂生活全方面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；小米等初創(chuàng)企業(yè)憑借極致思維、用戶思維，在大公司的環(huán)峙下突出重圍。

另一方面是商業(yè)模式驅(qū)動類型對比。

市場規(guī)模、用戶規(guī)模、無形資產(chǎn)、現(xiàn)金流是影響中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，屬于用戶驅(qū)動型商業(yè)模式。與中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所側(cè)重的不同，市場增長率、用戶關(guān)系、核心活動、產(chǎn)品及服務(wù)等是影響美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，屬于技術(shù)驅(qū)動型商業(yè)模式。

美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是技術(shù)驅(qū)動型，沒有創(chuàng)新，就隨時面臨被殘酷的市場競爭淘汰的境況。美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)意和創(chuàng)新大多建立在原創(chuàng)基礎(chǔ)之上。無論是高校還是企業(yè)，均形成了一種激勵創(chuàng)新和獎勵創(chuàng)新的機(jī)制和氛圍。諸多創(chuàng)新的雛形出自于校園，且很快能夠被挖掘、發(fā)現(xiàn)并獲得資金支持。美國互聯(lián)網(wǎng)的第三方創(chuàng)意開放性平臺API應(yīng)用已非常深入和廣泛，且法律體系完善，技術(shù)創(chuàng)新能得到較好的保護(hù)。美國知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都擁有完善的研發(fā)體系，并擁有先進(jìn)的技術(shù)，往往研發(fā)出顛覆式的產(chǎn)品與服務(wù)。例如蘋果公司的iPhone顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)堪稱典范并引發(fā)諸多效仿；亞馬遜公司的Jungle搜索功能、一點(diǎn)通技術(shù)、個性化推薦服務(wù)、Kindle電子書也引領(lǐng)了在線圖書銷售的技術(shù)浪潮。

中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是用戶驅(qū)動型，這與中國巨大的用戶規(guī)?；A(chǔ)和潛在市場規(guī)模有關(guān)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展初期，追逐用戶規(guī)模成為最直接而快捷的贏利方式。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新大多建立在學(xué)習(xí)美國同類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基礎(chǔ)上，再在本土化發(fā)展的過程中進(jìn)行自我創(chuàng)新和變革，即不斷地“微創(chuàng)新”。對比蘋果公司，小米公司更為注重論壇的建設(shè)，消費(fèi)者通過論壇、微博等途徑參與到硬件的測試反饋、軟件的迭代更新中。在小米手機(jī)單品爆款大獲成功后，小米又借助自身品牌與粉絲經(jīng)濟(jì)推出智能家居等多元化產(chǎn)品。對比亞馬遜公司，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的檢索技術(shù)與推薦技術(shù)尚有所不及，書評系統(tǒng)也未進(jìn)行有效過濾，更缺乏如Kindle電子書等具有影響力的產(chǎn)品。相比于技術(shù)上的革新，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更為注重戰(zhàn)略定位調(diào)整，拓展百貨業(yè)務(wù)試圖吸引更多消費(fèi)者。

網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式的下一片藍(lán)海

如果說商業(yè)模式是一個組織在明確外部環(huán)境與內(nèi)部資源的前提下，用于整合利益相關(guān)者來獲取超額利潤的結(jié)構(gòu)體系，那么網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式則是在充滿不確定性且邊界模糊的互聯(lián)網(wǎng)下，通過供需雙方形成社群平臺，以界定組織邊界、維護(hù)組織穩(wěn)定并實(shí)現(xiàn)連接紅利。

1.技術(shù)與商業(yè)模式互動，創(chuàng)新商業(yè)模式

當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長動力更為多元，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，個性化、多樣化消費(fèi)需求上升，商業(yè)模式創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展的必要前提，要想在血戰(zhàn)的紅海市場中進(jìn)入藍(lán)海市場，燒錢模式是不能持久的，必須創(chuàng)新商業(yè)模式才能在企業(yè)競爭中立于不敗之地。

在網(wǎng)絡(luò)化的浪潮下，企業(yè)的大部分商品不會像傳統(tǒng)企業(yè)一樣以實(shí)物形式進(jìn)行交易，而更多是以電子形式進(jìn)行交易。因此，之前作為傳統(tǒng)企業(yè)利益來源的設(shè)備等有形資產(chǎn)已經(jīng)不能再提高企業(yè)競爭力，研發(fā)能力、人力資本等無形資產(chǎn)對企業(yè)價值創(chuàng)造起重要作用。研發(fā)能力等無形資產(chǎn)初期投資大，具有較高的沉淀成本，邊際成本極低，這一特性往往使得無形資產(chǎn)投資呈現(xiàn)邊際報(bào)酬遞增的特征，并表現(xiàn)出更強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)商業(yè)價值轉(zhuǎn)換不H表現(xiàn)在商品或者服務(wù)上，還體現(xiàn)為將技術(shù)、知識、信譽(yù)乃至信任等無形資產(chǎn)融入到業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營中。在網(wǎng)絡(luò)化浪潮下，企業(yè)在創(chuàng)新商業(yè)模式的同時，需要重視技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式的良性互動，才能邁入藍(lán)海市場。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，打造商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，打造商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺。“互聯(lián)網(wǎng)+”是我國工業(yè)與信息化深度融合的成果和標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透延伸，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品特征、價值創(chuàng)造過程、競爭狀況、市場需求等發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)界限更加模糊。隨著信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，互聯(lián)網(wǎng)不斷應(yīng)用到第一、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等新的發(fā)展生態(tài)，也對商業(yè)模式創(chuàng)新提出了新的要求。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”打造了商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺，也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要契機(jī)。

對國企的啟示與指引

進(jìn)入21世紀(jì)以來，美國的互聯(lián)網(wǎng)新概念和新形態(tài)層出不窮，有三個因素起著關(guān)鍵作用。第一，風(fēng)險(xiǎn)投資。美國不僅是世界上風(fēng)險(xiǎn)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)源地，而且它還擁有當(dāng)今世界最強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)資本市場。20世紀(jì)70年代初NASDAQ的創(chuàng)建，不但為硅谷的企業(yè)提供后續(xù)融資的巨大資金來源，還為風(fēng)險(xiǎn)資本家的退出機(jī)制提供了便利高效的交易場所。第二，高等學(xué)校提供的人才儲備。人才是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的決定性因素。硅谷多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)為，能否獲得人才是決定他們選擇公司地點(diǎn)的首要因素。斯坦福、 UC伯克利、麻省理工和哈佛等著名學(xué)府是美國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的源頭。第三，政府對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新起到推動作用。在比爾?克林頓擔(dān)任總統(tǒng)期間，美國互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，克林頓簽署了許多重要的法令鼓勵互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。

美國是世界上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最發(fā)達(dá)的國家，了解美國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，借鑒美國的模式和創(chuàng)新，探索、發(fā)掘、創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)化浪潮中企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的理論框架和實(shí)用工具，可為網(wǎng)絡(luò)化浪潮下中國國有企業(yè)提供方法論上的指導(dǎo)，積極利用和創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式發(fā)展背景，從而使國企更好地應(yīng)對多變的全球競爭環(huán)境。

篇3

一、創(chuàng)始人獨(dú)特的個性

提到國內(nèi)這些成功互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人，馬云、雷軍、周鴻祎、劉強(qiáng)東、王興……我們會發(fā)現(xiàn)他們都有著非常獨(dú)特的個性，而正是這種個性讓其形成了獨(dú)特的個人魅力。在創(chuàng)始人的個人魅力影響下，企業(yè)也聚集了更多的人才。他們相信跟著公司的創(chuàng)始人，能夠有很好的未來。

盡管每家互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人都有著自己獨(dú)特的個性，但是他們身上卻都有著驚人類似的品質(zhì)，敏銳的商業(yè)洞察力、明勢、執(zhí)著但不固執(zhí)、執(zhí)行力、膽量等，除了這些主要的品質(zhì)之外，很多成功企業(yè)創(chuàng)始人還具備非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、自我反省能力等。

二、堅(jiān)持產(chǎn)品為本

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，是一個以用戶為中心的創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品體驗(yàn)的好壞直接影響到用戶的去留。很多創(chuàng)業(yè)者之所以失敗，就是沒有從用戶的角度出發(fā)，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度非常差?？v觀國內(nèi)這些成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們都非常重視互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。很顯然，要打造好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)，自然就離不開技術(shù)的支持。

一個好的產(chǎn)品體驗(yàn)，離不開兩個技術(shù)因素，一個是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，另一個則是要善于借助外部公司的技術(shù)實(shí)力。對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)實(shí)力的打造，這個關(guān)鍵在于技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，但是對于外部公司的技術(shù)實(shí)力，這就需要選擇一些專業(yè)技術(shù)實(shí)力雄厚的公司。拿目前國內(nèi)諸如BAT、小米、滴滴、餓了么、京東、美團(tuán)、360、微信、陌陌、釘釘、糯米等公司應(yīng)用產(chǎn)品的通訊功能來說，他們就選擇了容聯(lián)的通訊服務(wù)。

容聯(lián)的通訊服務(wù)是把專業(yè)的通訊能力打包成API接口，讓web、桌面及移動應(yīng)用可以方便地嵌入通話、會議、呼叫中心、短信/智能呼叫、移動IM五大功能。從而讓這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品輕松實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)通話、IM、語音驗(yàn)證碼、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、營銷外呼、智能IVR等20多種專業(yè)通訊能力。目前，在國內(nèi)超過80%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在使用容聯(lián)的通訊服務(wù)。容聯(lián)所提供的云通訊服務(wù)，正在成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新標(biāo)配，這樣既提升了企業(yè)效率，也節(jié)約了成本，最為重要的是提升了產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

三、找到適合自己的商業(yè)模式

提到商業(yè)模式，可能每家公司的商業(yè)模式都會有所不同。其實(shí)縱觀國內(nèi)大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們在最開始都是沒有找到適合自己的商業(yè)模式，比如當(dāng)年騰訊QQ后來才摸索到了游戲，百度搜索也是之后才有了競價排名廣告，阿里巴巴是通過誠信擔(dān)保金衍生出了支付寶現(xiàn)金流。從這些大公司的成功案例來看，好的商業(yè)模式都是不斷摸索出來，如果他們一開始就擁有非常好的商業(yè)模式，反倒很容易就會被一些實(shí)力更雄厚的對手模仿，最終可能導(dǎo)致失敗。

并不是所有好的商業(yè)模式對于每家互聯(lián)網(wǎng)公司都非常適合，如果真是這樣的話，那么所有模仿者都能輕松實(shí)現(xiàn)成功了。提到商業(yè)模式的模仿，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司一向都喜歡模仿美國，但是一味地照搬往往都會失敗，因?yàn)橹袊c美國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有差異，而且不同公司之間也會有很大的差異。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式非常多，一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，必須要找到適合企業(yè)自身的商業(yè)模式。而適合企業(yè)自身的商業(yè)模式，往往都是一些非常簡單明了的模式，并非那些復(fù)雜多變的商業(yè)模式。商業(yè)模式越簡單清晰，越容易得到市場和投資人的認(rèn)可。

四、出奇的營銷策略

一個好的產(chǎn)品，如果缺乏一個行之有效的營銷策略作為支撐，很難最終走向市場。當(dāng)然，也許有的企業(yè)會說，我們公司沒有做過任何品牌宣傳，完全是憑借著產(chǎn)品的口碑，一步一步做起來的，但是又有幾家公司的CEO敢拍著胸脯說自己的產(chǎn)品從來沒有做過任何宣傳？不可否認(rèn)，成功有偶然因素存在，但是成功需要更多的必然因素。

小米憑借著粉絲營銷的模式，很快成為了互聯(lián)網(wǎng)公司新貴。雖說蘋果才是粉絲營銷的卓越者，但是小米在國內(nèi)市場成功地開創(chuàng)了屌絲粉絲營銷，并在短時間內(nèi)迅速崛起。隨后模仿小米做粉絲營銷的，卻鮮有如小米成功，反而將這種粉絲營銷給做爛做臭了。一個再好的營銷策略，如果人人都用，就會變得平淡無奇，也達(dá)不到營銷的效果。

至于樂視，今天生態(tài)的成功離不開樂視的娛樂范營銷。與很多公司拉某位明星代言不同，樂視則是直接通過拉娛樂明星入股樂視生態(tài)產(chǎn)業(yè)，成功地借明星效應(yīng)將樂視生態(tài)迅速放大，樂視的市值也開始一路飆升。要想獲得巨大的成功，出奇的營銷策略是不可缺少的。

五、一個好漢三個幫

前面我們提到了成功的互聯(lián)網(wǎng)公司離不開他們創(chuàng)始人獨(dú)特的個性，除了最核心的創(chuàng)始人之外，這些公司創(chuàng)業(yè)之初的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)也至關(guān)重要，正所謂一個好漢三個幫，從阿里的十八羅漢到騰訊的五虎上將、百度七劍客、小米七位聯(lián)合創(chuàng)始人等，我們都可以看到一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司離不開創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的支持。

取天下在于得人才，尤其是骨干人才。一家成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人不可能什么都會，什么都能做，每個不同的工作范疇需要交給不同專業(yè)的人來做，這就需要搭建一個團(tuán)隊(duì)班子。很多創(chuàng)業(yè)者，失敗的最根本原因就是由于一開始的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)沒有找好，這導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)后期的工作出現(xiàn)這樣那樣的問題，

篇4

物流行業(yè)可以借互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)這個契機(jī)，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式，是能夠讓業(yè)務(wù)再上一個臺階的。

對互聯(lián)網(wǎng)的體會可以用三個重要的關(guān)鍵詞來描述：用戶至上、免費(fèi)模式以及顛覆式創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)逐漸顛覆很多行業(yè)，比如現(xiàn)在很少有人看報(bào)紙，大部分人通過上網(wǎng)、看手機(jī)了解資訊，這就是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體行業(yè)的顛覆。

大家現(xiàn)在都在談互聯(lián)網(wǎng)思維，我對互聯(lián)網(wǎng)的體會可以用三個重要的關(guān)鍵詞來描述：用戶至上、免費(fèi)模式以及顛覆式創(chuàng)新。

首先是用戶至上，互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則中，用戶最重要。傳統(tǒng)商業(yè)模式?jīng)]有用戶概念，只有客戶概念。一筆買賣完成后，消費(fèi)者跟商家不再有關(guān)系。但在互聯(lián)網(wǎng)上，商家把商品賣給用戶，商家跟用戶的關(guān)系才剛剛開始。持續(xù)不斷維護(hù)良好用戶關(guān)系是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。良好的用戶關(guān)系可以給企業(yè)帶來很好的收益?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式主要有三種：廣告收入、增值服務(wù)以及電子商務(wù)。再牛的互聯(lián)網(wǎng)公司都逃不開這三種模式，而這三種商業(yè)模式的前提都是要有足夠多的用戶?？爝f行業(yè)無論是用戶付費(fèi)還是商家付費(fèi)都是賺錢的行業(yè)，但沒有用戶參與、不維護(hù)用戶關(guān)系就還是傳統(tǒng)行業(yè)思維。比如快遞每天接觸用戶，以往的情況是用戶手工填單、東西寄出去就沒關(guān)系了。其實(shí)用戶資料都已存在快遞公司，如果能進(jìn)一步讓用戶對快遞服務(wù)產(chǎn)生良好的認(rèn)知并在快遞這里預(yù)存快遞運(yùn)費(fèi)，這就是向互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)邁進(jìn)一大步。

第二是免費(fèi)模式。在現(xiàn)實(shí)世界中免費(fèi)模式似乎不太可能，因?yàn)榧词姑赓M(fèi)送水，還需要有運(yùn)費(fèi)，人力成本在其中。但是互聯(lián)網(wǎng)是虛擬經(jīng)濟(jì)，并且軟件、應(yīng)用的研發(fā)成本固定，所以使用的人越多，人均成本就越趨近于零，這就使得免費(fèi)成為可能。在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，硬件免費(fèi)也有可能實(shí)現(xiàn)，比如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)，就是典型的硬件免費(fèi)。但需要注意的是，硬件免費(fèi)不是銷售價格為零，而是按成本銷售，這種銷售方式讓傳統(tǒng)企業(yè)無法抵擋。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，免費(fèi)是非常有殺傷力的一種手段。如何在免費(fèi)情況下賺錢？所以有了“羊毛出在豬身上”模式，即試圖把傳統(tǒng)行業(yè)中別人收費(fèi)的東西做成免費(fèi)，從中再找出一個新領(lǐng)域獲取利潤。對于快遞行業(yè)而言，一旦擁有用戶大數(shù)據(jù)，除廣告收入外，可以根據(jù)用戶喜好發(fā)展電子商務(wù)。這也可以說是跨界。

第三是顛覆式創(chuàng)新。在我國，創(chuàng)新的失敗率較高，還不容易被接受，尤其是顛覆式創(chuàng)新。比如今天馬云成功了，雖然我們看到馬云很風(fēng)光，但是在10年前馬云可能被當(dāng)做一個騙子。顛覆式創(chuàng)新在中國往往被看成攪局者，是不被業(yè)界接受的，但往往最有效果。我認(rèn)為顛覆式創(chuàng)新有兩種模式，一個是用戶體驗(yàn)創(chuàng)新，即把原有技術(shù)做得更簡單、更方便，比如微博，把寫博客的麻煩成發(fā)短信就是微博，用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)的累積，由量變帶來質(zhì)變。比如我常接到快遞員電話，但是經(jīng)常感覺不友好，我覺得這里面蘊(yùn)含著在用戶體驗(yàn)上顛覆的機(jī)會。另一種是商業(yè)模式顛覆。比如把貴的做成便宜的，把收費(fèi)的做成免費(fèi)的，前面講的免費(fèi)模式就是商業(yè)模式創(chuàng)新形成了顛覆性的力量。所以，企業(yè)把用戶體驗(yàn)做好，學(xué)會免費(fèi)，學(xué)會顛覆式創(chuàng)新，就能利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展壯大。

篇5

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代 移動互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式

隨著通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)也快迅速崛起，不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，基于自身業(yè)務(wù)體系和競爭優(yōu)勢構(gòu)建具有主導(dǎo)權(quán)的商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢增加了移動互聯(lián)網(wǎng)的不確定性和競爭性，同時門戶模式成為運(yùn)營商、終端廠商、信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略選擇。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)概念以及移動互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展情況

1.1移動互聯(lián)網(wǎng)的概念

移動互聯(lián)網(wǎng)是指通過移動終端（如手機(jī)、PAD或者其他手持終端）為接入手段，以無線接入、網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)到業(yè)務(wù)的融合。

1.2移動用戶發(fā)展情況

2015年21日我國最大的獨(dú)立第三方數(shù)據(jù)服務(wù)提供商之一TalkingData《2014移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示：2014年，我國移動智能終端用戶規(guī)模達(dá)10.6億，同比2013年增長231.7%。全國平均每部移動設(shè)備上安裝34款應(yīng)用，每臺設(shè)備平均每天打開應(yīng)用20款。2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)已邁過基礎(chǔ)通訊社交的萌芽期和簡單購物娛樂的初步發(fā)展期，進(jìn)入多元化生活服務(wù)的高速發(fā)展期，用戶需求多元化釋放，出行、醫(yī)療、教育、餐飲等與生活密切相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用紛紛涌現(xiàn)，為用戶生活帶來極大便利。

二、基于大數(shù)據(jù)時代移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的重心逐步向著移動互聯(lián)轉(zhuǎn)移，各種新型智能移動設(shè)備的迅速普及帶來海量數(shù)據(jù)的爆發(fā)。在這樣一個大數(shù)據(jù)時代的背景下，誰能夠更高效地整合數(shù)據(jù)資源，不斷推出符合消費(fèi)者需求，誰就能在整個激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭中勝出，擁有一定的話語權(quán)，所以一個優(yōu)秀的商業(yè)模式對企業(yè)在競爭中有很大的幫助。。

2.1商業(yè)模式的概念

商業(yè)模式是一個整體、系統(tǒng)的概念，是企業(yè)將資金流、物流、信息流高度整合，從而形成一個完整高效且具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)營系統(tǒng)，最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶中，實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。從商業(yè)模式的本質(zhì)上來看，就是企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯，這種包括客戶價值創(chuàng)造邏輯、企業(yè)自身價值創(chuàng)造邏輯以及合作伙伴價值創(chuàng)造邏輯。

2.2移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式類別

2.2.1移動終端商與運(yùn)營商合作分成盈利模式――以iPhone為例

iPhone是蘋果公司2007年推出的智能手機(jī)，截止到2015年，已經(jīng)推出第六代蘋果智能手機(jī)，手機(jī)有效融合了通訊、音樂視頻播放和互聯(lián)網(wǎng)接入等功能。主要盈利模式是采用與運(yùn)營商收入分成的商業(yè)模式，提供“終端+服務(wù)”一體化服務(wù)。

2.2.2廣電集團(tuán)與運(yùn)營商分成包月套餐收入模式――手機(jī)電視

廣電總局主推CMMB標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)電視業(yè)務(wù)，從而確立了全國運(yùn)營的組織框架，中廣移動規(guī)劃了多個服務(wù)包方式，包括免費(fèi)包、首月免包、信息包等，具體模式如下所示。盈利點(diǎn)主要有用戶包月套餐與運(yùn)營商分成收入、廣告費(fèi)、注冊費(fèi)等。

2.2.3移動門戶內(nèi)容收益共享

這種模式可見I-Mlde門戶提供的信息服務(wù)，由于它具備完善的技術(shù)架構(gòu)、合理的收費(fèi)模式、豐富的服務(wù)內(nèi)容和終端手機(jī)廠家的支撐，已成為移動門戶成功運(yùn)營典范，其盈利模式主要分為基本服務(wù)費(fèi)、流量費(fèi)以及信息服務(wù)傭金。基本服務(wù)費(fèi)為用戶申請移動互聯(lián)接入功能支付的門檻費(fèi)；流量費(fèi)是其最大的收入，大部分是按照包月形式收費(fèi)；信息服務(wù)費(fèi)傭金是指用戶在訂閱費(fèi)中提取的一部分傭金。

2.2.4廣告收入模式

2004年年底百度公司宣布國內(nèi)任何一款智能手機(jī)用戶都可以通過“”搜索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，這種搜索服務(wù)將傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)欄目移植到WAP中，所以整體的盈利模式是圍繞比價搜索開展的手機(jī)購物。

2.2.5手機(jī)游戲收費(fèi)模式

控制網(wǎng)的手機(jī)網(wǎng)游在2008年拿下了“金翎獎“，同時連續(xù)12個月位居游戲論壇人氣榜首，其主要盈利點(diǎn)為手機(jī)游戲業(yè)務(wù)，主要包括按游戲時間來收費(fèi)和虛擬物品來收費(fèi)，收入非?？捎^。

2.3移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的啟發(fā)

在我國，手機(jī)的普及率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電腦，但手機(jī)用戶對用信息服務(wù)的使用活躍度一直處于較低水平，所以提升ARPU值一直是一個很大的難題，所以如何從發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中獲益，是大勢所趨。

所以，對于移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，運(yùn)營商首先要基于自身的資源進(jìn)行長足發(fā)展，用好、發(fā)展好資源。同時，對于一些難以基于自身資源發(fā)展的業(yè)務(wù)，均需明確業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營商業(yè)模式，商業(yè)模式成功與否，是直接影響業(yè)務(wù)發(fā)展、收入的決定性因素。最后要說的是，隨著“客戶價值“的深入，我們更多應(yīng)該考慮如何為客戶帶來價值的業(yè)務(wù)，從客戶感知出發(fā)，或者價值并分享價值。

參考文獻(xiàn)

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[2] 李政，李繼兵，丁偉. 基于大數(shù)據(jù)的電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)模式研究[J]. 移動通信. 2013（05）

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關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；三網(wǎng)融合；移動互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）04-62 -03

一、新時期電信運(yùn)營商面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）三網(wǎng)融合

電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)的融合，簡稱三網(wǎng)融合。一是技術(shù)融合，傳統(tǒng)的電信、廣播電視所使用的技術(shù)是各自獨(dú)立的，各自形成自身的通信鏈和傳遞協(xié)議，通信和內(nèi)容只能在特定的分配網(wǎng)絡(luò)和終端機(jī)之間傳送，因此形成了各自不同的信息產(chǎn)品。隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，語音、圖像和文字都可以轉(zhuǎn)成數(shù)字，通過同一種網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備傳送和顯示。 二是業(yè)務(wù)融合，傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的服務(wù)從傳統(tǒng)的語音服務(wù)和單純的數(shù)據(jù)服務(wù)擴(kuò)展到寬帶互聯(lián)網(wǎng)，并進(jìn)一步深入到“內(nèi)容”服務(wù)領(lǐng)域。借助于新的傳輸技術(shù)，電信運(yùn)營商可以將原來的基于個體通信的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)展到接近于廣播電視業(yè)務(wù)的大規(guī)模傳播業(yè)務(wù)模式。同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級提高了有線信道雙向傳輸能力，為有線電視提供商擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍、提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)和語音傳輸服務(wù)創(chuàng)造了必要條件。

技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，使得傳統(tǒng)電信和廣播電視產(chǎn)業(yè)的界限越來越模糊，全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)將提供各種業(yè)務(wù)，即以廣播電視為特征的娛樂服務(wù)，以桌面多媒體為主體的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及以語音為特征的通信業(yè)務(wù)。三網(wǎng)融合之后，全國性的廣電網(wǎng)絡(luò)公司將憑借其在家庭用戶中的高入戶率、以及視頻類業(yè)務(wù)的內(nèi)容控播權(quán)，成為傳統(tǒng)電信運(yùn)營商強(qiáng)有力競爭者。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)

移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。隨著3G、wifi等技術(shù)的成熟與應(yīng)用，移動互聯(lián)網(wǎng)已成為電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。

目前，運(yùn)營商普遍面臨移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長而利潤卻沒有獲得相應(yīng)增長的情況。新客戶對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、數(shù)據(jù)等要求不斷增多，因此，盡管每個用戶的成本在下降，但下降的速度卻越來越慢，運(yùn)營商的利潤將會變得越來越小。在面對這種用戶需求變化時，歐洲和美國運(yùn)營商曾犯過很多錯誤。例如，對于數(shù)據(jù)下載不限制流量，最終網(wǎng)絡(luò)難以承受。AT&T由于大量綁定iPhone，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流量過大，破壞了大部分用戶的用戶體驗(yàn)。

同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，蘋果、安卓等智能手機(jī)的功能日趨強(qiáng)大，促生了諸如微信、米聊等移動即時通訊軟件。這些軟件能夠通過移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時發(fā)送短信、撥打電話、以及視頻對話，運(yùn)營商收入與利潤的主要來源語音與短信業(yè)務(wù)將受到巨大威脅。

二、商業(yè)模式

在這個科技日新月異，通信技術(shù)與軟件技術(shù)快速發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐漸融合的新時期，電信運(yùn)營商正面對著前所未有的激烈競爭，必須不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

商業(yè)模式第一次出現(xiàn)在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播，商業(yè)模式研究呈逐步上升的趨勢。今天，雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高，關(guān)于它的定義仍然沒有一個權(quán)威的版本。目前相對比較貼切的說法是：商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上、用來說明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具，商業(yè)模式可用來說明企業(yè)如何通過創(chuàng)造顧客價值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及與伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來開拓市場、傳遞價值、創(chuàng)造關(guān)系資本、獲得利潤并維持現(xiàn)金流。

商業(yè)模式的概念化有很多版本。它們之間有著不同程度的相似和差異。Osterwalder在綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，提出了一個包含九個要素的參考模型。這些要素包括：

價值主張（Value Proposition）：即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價值。價值主張確認(rèn)了公司對消費(fèi)者的實(shí)用意義。

消費(fèi)者目標(biāo)群體（Target Customer Segments）：即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠（針對這些共性）創(chuàng)造價值。定義消費(fèi)者群體的過程也被稱為市場劃分（Market Segmentation）。

分銷渠道（Distribution Channels）：即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略。

客戶關(guān)系（Customer Relationships）：即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）即與此相關(guān)。

價值配置（Value Configurations）：即資源和活動的配置。

核心能力（Core Capabilities）：即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。

合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（Partner Network）：即公司同其他公司之間為有效地提供價值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這也描述了公司的商業(yè)聯(lián)盟（Business Alliances）范圍。

成本結(jié)構(gòu)（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的貨幣描述。

收入模型（Revenue Model）：即公司通過各種收入流（Revenue Flow）來創(chuàng)造財(cái)富的途徑。

這9個要素組成了構(gòu)建商業(yè)模式便捷工具的基礎(chǔ)，Osterwalder將這個工具稱為商業(yè)模式畫布（Business Model Canvas），下文對商業(yè)模式的分析都通過該模型展開。

商業(yè)模式的要素具有相似布局或相似行為，這些類似的商業(yè)模式稱為商業(yè)模式式樣。在眾多的式樣中，本文介紹以下三種：

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蓋茨先生有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致軟件編寫革命”的論斷，相信業(yè)內(nèi)人士都能認(rèn)同，雖然他并沒有對軟件具體將如何變革做出分析和判斷。

近一段時間以來，人們廣泛討論的SaaS、云計(jì)算、虛擬化、多核處理器并行程序、在線應(yīng)用等等都是與軟件變革密不可分的話題。然而，從總體上、全局上來看，軟件將向什么方向演變，在未來10年的尺度內(nèi)，將會出現(xiàn)何種技術(shù)格局與產(chǎn)業(yè)格局？這是個有趣的、值得探究的話題，而且人們討論得還并不充分。

必須承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)給軟件業(yè)造成了極其深遠(yuǎn)的影響。直到今日，不管是個人用戶還是企業(yè)用戶，軟件主要還是采取“用戶在自已的機(jī)器上運(yùn)行軟件”的這種模式，而互聯(lián)網(wǎng)則給用戶帶來了新的軟件應(yīng)用模式――“在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行軟件”。

在個人端，互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了office、谷歌金山詞霸、下載管理工具、多媒體播放等多種應(yīng)用。在企業(yè)端，互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有CRM、ERP、人力資源管理、電子商務(wù)等應(yīng)用?？墒?，與多如牛毛的傳統(tǒng)模式軟件相比，互聯(lián)網(wǎng)軟件的種類目前依然很少。

如果互聯(lián)網(wǎng)軟件不能迅速豐富起來，軟件變革就是一句空話。而豐富互聯(lián)網(wǎng)軟件必須要讓廣大開發(fā)人員能夠直接在互聯(lián)網(wǎng)上開發(fā)、測試、優(yōu)化和運(yùn)行軟件，而不是先在自已的系統(tǒng)上開發(fā)，然后移到互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行。如果有一天開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)軟件與開博客一樣容易的話，軟件變革就成功了。

所以，基于互聯(lián)網(wǎng)，或者基于開放的、云計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)運(yùn)行環(huán)境，是軟件變革必須首先要突破的技術(shù)關(guān)口?？墒?，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司僅僅開放了一些API，還沒有聽說誰家在研發(fā)開放的、基于云計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)運(yùn)行環(huán)境。

其次，互聯(lián)網(wǎng)軟件將產(chǎn)生新的軟件商業(yè)模式。在傳統(tǒng)模式下，軟件開發(fā)者擁有版權(quán)，只是將軟件使用權(quán)賣給用戶。而在新模式下，開發(fā)者將軟件放在某個互聯(lián)網(wǎng)站上，用戶通過網(wǎng)站運(yùn)行軟件。軟件產(chǎn)業(yè)的主體從開發(fā)商――用戶兩點(diǎn)之間的關(guān)系將轉(zhuǎn)變成開發(fā)商――互聯(lián)網(wǎng)公司――用戶三者間的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件的商業(yè)模式將涉及到三方如何協(xié)調(diào)利益、責(zé)任與權(quán)利的關(guān)系，以及如何解決版權(quán)的歸屬等問題。

現(xiàn)在我們能看到的互聯(lián)網(wǎng)軟件，或由互聯(lián)網(wǎng)公司自行開發(fā)、或由互聯(lián)網(wǎng)公司并購，或者由互聯(lián)網(wǎng)公司與軟件公司達(dá)成合作。但這些做法共同的問題在于，沒有解決社會各界直接在互聯(lián)網(wǎng)上開發(fā)和運(yùn)行軟件的難題，不能使互聯(lián)網(wǎng)軟件種類快速增加。到目前為止，我們還沒看到新的商業(yè)模式出現(xiàn)。

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我這個人，喜歡沒事想事，有時候就琢磨，這些衰落的互聯(lián)網(wǎng)公司到底有哪些共性呢？

我總結(jié)了一下，大家看一看說得對不對。

第一類，拷貝國外的商業(yè)模式。

早些年，大家都在拷貝美國模式。要是眼快、手快，在美國看到出現(xiàn)了新的商業(yè)模式，就打個時間差，立馬把它帶回中國，搶得先發(fā)優(yōu)勢。但是，現(xiàn)在不一樣了。在美國那邊一個新網(wǎng)站，我們這邊的人很快就能讀到對它的相關(guān)報(bào)道，而且是中文的。還有，包括VC也會把一些好的模式介紹到中國來。國內(nèi)像騰訊、百度、新浪、搜狐這樣的巨頭公司，解決了生存問題之后，都密切關(guān)注全世界新模式以圖謀發(fā)展。在模仿的過程中，它們也更有能力去解決遇到的一些問題，比如政府公關(guān)。而小公司一旦遇到這樣的問題，可能就做不下去了。所以，把抄襲美國模式作為一種核心競爭力的機(jī)會已經(jīng)不存在了，而且我認(rèn)為這是種非常危險(xiǎn)的模式。

再者，美國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度跟中國不一樣。雖然中國網(wǎng)民基數(shù)龐大，但大多是低收入人群，美國的幾億網(wǎng)民卻是中產(chǎn)階級。兩個國家的文化、背景、業(yè)務(wù)習(xí)慣都不一樣。所以，假如把美國模式搬到中國來，也要有所變化。說實(shí)話，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)里很多人都存在濃厚的投機(jī)心理，盲目地拷貝，不愿意探索，結(jié)果拷貝過來發(fā)現(xiàn)不符合中國國情，最后變成了水土不服。這種簡單的模仿，成功率一定很低。一個最有力的證明就是，那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭得意洋洋地來到中國，帶著他們已經(jīng)在美國被證明成功的商業(yè)模式，但到最后都是水土不服。所以，創(chuàng)業(yè)公司更不要夢想著單憑拷貝國外模式就能做大，你第一沒錢，第二沒用戶，憑什么做大？

第二類，模式本身沒有問題，但是對用戶沒有價值。

比如，五年前SP大行其道。這種增值服務(wù)通過手機(jī)收費(fèi)，實(shí)際上是一種微支付。每個用戶每個月花五塊錢到十塊錢。這是非常好的模式，但是很多SP急功近利，不是考慮著怎么把服務(wù)做好，而是把用戶當(dāng)羔羊，設(shè)計(jì)出各種各樣的欺詐陷井，很多用戶被“訂”了很多服務(wù)，一點(diǎn)都不知道。有的SP甚至直接勾結(jié)運(yùn)營商從用戶賬戶上強(qiáng)行扣錢。最后的結(jié)果就是把這個行業(yè)全給毀掉了。

再舉個例子。比如說，像E-mail營銷，本來是一個很好的東西，有商業(yè)價值，但是后來很多人發(fā)垃圾郵件肆無忌憚。結(jié)果，發(fā)展到最后，用戶對做營銷的Email看都不看。今天，靠郵件和數(shù)據(jù)庫營銷的公司基本上已經(jīng)沒有了。

我一直強(qiáng)調(diào)，如果要把一件事做成功，你一定要重視用戶價值，一定要把用戶價值放在公司的收入之上。這在互聯(lián)網(wǎng)里面已經(jīng)成為一個規(guī)律——得民心者得天下。相反，如果不重視用戶價值，為了公司一時的商業(yè)利益，對用戶不是過渡開采，就是做出傷害用戶利益的事情，最后用戶忍無可忍，還是會用腳投票拋棄了你的。

第三類，沒有從用戶出發(fā)，缺乏核心產(chǎn)品。

比如說，純粹以互聯(lián)網(wǎng)廣告、營銷為主的公司。我一直認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一個完整的商業(yè)模式，一定要有產(chǎn)品，而且產(chǎn)品一定是為用戶服務(wù)的，這樣才能創(chuàng)造商業(yè)價值。因?yàn)槟銊?chuàng)造了價值才有用戶，在用戶的基礎(chǔ)上，你才能夠建立你的營銷模式。但是，我見過有些公司缺乏市場模式，不知道怎樣細(xì)分市場，沒有一個用戶模式，也不知道瞄準(zhǔn)什么樣的用戶人群。

第四類，沒創(chuàng)造什么產(chǎn)品，企圖依靠資源獲得成功。

一開始他就說，我能搞到什么資源，我就可以怎么樣。后來事實(shí)證明，這樣的公司肯定不會成功。比如，有的人動輒就講，我的某個親戚在做什么，我認(rèn)識運(yùn)營商電信的什么領(lǐng)導(dǎo)，他可以給我什么樣的資源。或者說，原來我跟政府打交道，我可以從政府拿到什么樣的資源。聽起來，你會怦然動心，讓人覺得他跟政府、運(yùn)營商、大國企合作，說不定就能掙出錢來。

這種公司最缺的，是對互聯(lián)網(wǎng)精神的理解，它根本就沒有為用戶服務(wù)的理念，所以它根本不會形成用戶基礎(chǔ)。沒有堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，商業(yè)模式越復(fù)雜，做事情的難度就越大。中國成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，基本上見不到只依靠政府的支持就能成功的。互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的東西，如果沒有一種用戶至上的服務(wù)精神，沒有每周7天24小時不緊張工作的奮斗精神，很難做成功。最典型的例子就是綠壩，它根本無視用戶的利益，想通過政府的指令，強(qiáng)行到每個人的電腦里去插扛子。但是綠壩的下場，我們都有目共睹。

第五類，商業(yè)模式太過復(fù)雜。

有一些商業(yè)模式有產(chǎn)品，但是比較復(fù)雜。這種商業(yè)模式不光要滿足用戶，還要把產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)系起來。它處在中間，同時滿足上下游企業(yè)，這個模式才能做下去。

比如說，現(xiàn)在出現(xiàn)不少做城市生活社區(qū)的搜索網(wǎng)站。首先，它要說服商家跟它合作。但商家卻關(guān)心它的用戶數(shù)量多不多，你用戶多我才愿意跟你合作。同時它還要鼓勵用戶上線，用戶卻說，你都沒有什么商家，我上來找什么東西呢？所以，它們就變成了兩線作戰(zhàn)。

很多人覺得這種模式有成功的可能性，但是我認(rèn)為失敗率相當(dāng)高，因?yàn)檫@對他的企業(yè)資源和運(yùn)營有高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。它永遠(yuǎn)存在先有雞還是先有蛋的困惑。而實(shí)際上，真正能成功的模式，都是要單線作戰(zhàn)。最終我可能要搞定幾方，但是剛開始的時候，一定要先能解決一方。

比如說美國的團(tuán)購網(wǎng)站，也是城市生活、電子商務(wù)，但是它不需要搞定用戶，只需要搞定商家，因?yàn)樯碳业恼劭壑灰銐虼?，提供的產(chǎn)品和服務(wù)是真實(shí)的，就一定能吸引到很多人。所以，他不需要花錢打很多廣告就把用戶拉過來了。

第六類，是我自己領(lǐng)悟的，就是太早掙錢的模式不容易成功。

從做大的角度講，互聯(lián)網(wǎng)公司剛開始的模式一定看不清。道理很簡單，如果模式很清晰，巨頭都來做，哪還給你機(jī)會。

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根據(jù)國脈物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究中心在《2010~2015中國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與投資機(jī)會研究報(bào)告》中的預(yù)測：2015年我國建筑總面積將達(dá)到632.7億平方米，較2010年新增132.2億平方米。同時，中國2010年智能家居市場規(guī)模達(dá)到420億元，預(yù)計(jì)2010~2015五年市場規(guī)模增速將超過20%，2015年有望達(dá)到1380億元。

機(jī)遇不僅在C端

隨著市場的擴(kuò)展，越來越多的廠商加入到智能家居戰(zhàn)爭中。除了海爾、小米等傳統(tǒng)家電和IT企業(yè)，目前市場上玩家還有傳統(tǒng)可視對講廠家和智能控制類廠商。

對于資金充足、資源豐富的傳統(tǒng)家電巨頭，要進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)的改造并不困難。成立智能家居研究院或者與互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)形成聯(lián)盟都能形成有效幫助。然而，對于中小型家電企業(yè)來說，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上投入過多并不是一件明智的事情。

因此也催生了一批為傳統(tǒng)家電企業(yè)轉(zhuǎn)型提供物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的服務(wù)類公司。這些公司也得到資本的大力支持。

2014年4月Broadlink獲得京東與360的1000萬美元投資，8月機(jī)智云也獲得經(jīng)緯320萬美元融資。

這類服務(wù)升級公司都能夠給企業(yè)提供一套完整的硬件設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，幫助傳統(tǒng)硬件廠商做產(chǎn)品升級換代。

行業(yè)內(nèi)大部分的企業(yè)服務(wù)大多針對大型企業(yè)硬件提供升級解決方案，而更大的市場潛藏在中小型傳統(tǒng)家電中。

攀多物聯(lián)就是為B端客戶提供這樣一種升級解決方案。

目前的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)包括感知層、傳輸層和應(yīng)用層。應(yīng)用層分硬件和軟件，硬件是基礎(chǔ)的底層，軟件與硬件相連，屬于驅(qū)動層，一般是靠線路操縱系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。而上面一層傳輸層則是決定產(chǎn)品以何種方式連入互聯(lián)網(wǎng)，最上面一層就是云端。

業(yè)內(nèi)大部分的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要集中在某一層技術(shù)上，而攀多則是著力在打通各個技術(shù)層，從而給企業(yè)提供全套的解決方案。這對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來說存在一定創(chuàng)新意義。

攀多物聯(lián)CEO田龍強(qiáng)告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者：“目前也沒有在這塊形成技術(shù)的，這是全新的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，但沒有很好用的技術(shù)，我們的技術(shù)針對這塊。”

這種解決方案能夠快速提高傳統(tǒng)家電企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造的時間。田龍強(qiáng)介紹道：“如果是針對企業(yè)已有硬件產(chǎn)品做升級，只需要在企業(yè)原有的硬件產(chǎn)品上加上我們的聯(lián)網(wǎng)模塊，整個的過程只需要1周以內(nèi)?！?/p>

裝置聯(lián)網(wǎng)模塊的家電設(shè)備能夠用下載App的移動端工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控。

傳統(tǒng)企業(yè)如何借力互聯(lián)網(wǎng)

除了提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案，攀多同時聯(lián)手這些企業(yè)開發(fā)全新的硬件產(chǎn)品，除了聯(lián)網(wǎng)模塊，這個過程還涉及到設(shè)計(jì)硬件電路板。田龍強(qiáng)畢業(yè)于中科院硬件與嵌入式開發(fā)專業(yè)，負(fù)責(zé)攀多硬件部分的設(shè)計(jì)。

目前，業(yè)內(nèi)對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)商業(yè)模式還在探尋。雖然硬件設(shè)備能夠吸引更大的資本青睞，但是由于技術(shù)尚處在探索階段，對于商業(yè)模式，攀多團(tuán)隊(duì)也有更多嘗試。在一些家用的小擺件上通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)植入一些有趣的創(chuàng)意。

攀多運(yùn)用硬件開發(fā)設(shè)計(jì)了針對情侶市場的擺件情書。通過移動設(shè)備，情侶間可以通過編輯情話發(fā)送到硬件上顯示。加強(qiáng)熱戀期情侶持續(xù)交互。“以前情侶禮品都是走商業(yè)禮品渠道，里面沒有更多的交互內(nèi)容，像這種內(nèi)容產(chǎn)品一方面是個硬件，但同時也有互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式在，就是增值的一些，編輯賀卡等可以體現(xiàn)產(chǎn)品的不同的體驗(yàn)，這是不同的商業(yè)模式?！碧稞垙?qiáng)說道。

這款產(chǎn)品在8月開始眾籌。這些嘗試讓攀多發(fā)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)從B端推向C端的可能。

篇10

隨著3G業(yè)務(wù)的推廣和三網(wǎng)融合的推進(jìn)，學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界陸續(xù)開展有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)的研究與討論．隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，對移動互聯(lián)網(wǎng)的研究成為熱點(diǎn)。本文就我國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢詳細(xì)闡述的基礎(chǔ)上，分析移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)、提供的市場空間和商業(yè)機(jī)會。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)概述

移動互聯(lián)網(wǎng)是基于移動通信技術(shù)，廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)及各種移動信息終端按照一定的通訊協(xié)議組成的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。廣義上指手持移動終端通過各種無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合就產(chǎn)生了移動互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)兩者的結(jié)合，在知識結(jié)構(gòu)上是自然科學(xué)和社會科學(xué)的結(jié)合，其首先體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)對人文社會科學(xué)各學(xué)科的融合貫通。其次體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)科學(xué)、通訊工程、電子商務(wù)、市場營銷、服務(wù)科學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)字媒體、傳媒學(xué)科等多學(xué)科交叉，知識融合，技術(shù)集成。和桌面互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快、規(guī)模大，3G網(wǎng)絡(luò)、社交平臺、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話，再加上日新月異的移動裝置，移動互聯(lián)網(wǎng)代表五大趨勢的融合。移動與桌面網(wǎng)絡(luò)用戶使用模式的巨大差異，不僅意味人們生活方式的改變，也意味著傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式改變，為學(xué)科建設(shè)、商業(yè)競爭、技術(shù)革新各方面提供了更多新的市場空間和發(fā)展機(jī)遇。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)

“商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念首先是由JamesF.Moore在他的著作《ThedeathofCompetition:LeadershipandStrategyintheAgeofBusinessEcosystem》中提出的。這個概念的靈感來自于自然界的生態(tài)系統(tǒng)。JamesF.Moore指出商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)正是模擬了自然生態(tài)系統(tǒng)中的機(jī)制。企業(yè)作為有生命的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，同時還作為經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，組成和推動著整個國民經(jīng)濟(jì)乃至整個國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成一種功能協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)、和諧增長的共生共榮的生態(tài)環(huán)境。隨著移動通訊業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的逐步融合，移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈帶動了原有產(chǎn)業(yè)鏈從產(chǎn)業(yè)鏈向生態(tài)系統(tǒng)的變化。移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括終端制造商、移動運(yùn)營商、信息服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、芯片廠商、手機(jī)操作系統(tǒng)廠商、手機(jī)瀏覽器開發(fā)商、業(yè)務(wù)平臺開發(fā)商、應(yīng)用開發(fā)商等，基本上可以歸納為移動終端提供商（手機(jī)廠商）、電信運(yùn)營商、服務(wù)提供商及內(nèi)容提供商（IT廠商）。其關(guān)聯(lián)如下圖1所示：

自從蘋果開創(chuàng)了產(chǎn)品形態(tài)的生態(tài)體系之后，各廠商開始爭相模仿，當(dāng)今正在形成的主流移動生態(tài)系統(tǒng)有：蘋果的iOS生態(tài)系統(tǒng)、谷歌Android生態(tài)系統(tǒng)、微軟（及諾基亞）的WindowsPhone生態(tài)系統(tǒng)。iOS是蘋果的私有移動操作系統(tǒng)，最初是為iPhone開發(fā)的，現(xiàn)在主要是給iPhone、iPodtouch、iPad以及AppleTV使用。從操作系統(tǒng)、終端硬件的生產(chǎn)到軟件平臺，蘋果對其有絕對的主導(dǎo)權(quán)。如下圖2所示，iOS的成功除了本身領(lǐng)先的用戶操作體驗(yàn)外，更在于蘋果以AppStore模式團(tuán)結(jié)了大批開發(fā)者，至今已為iOS設(shè)備開發(fā)了超過30萬款應(yīng)用，使得iOS終端的功能得到不斷強(qiáng)化和完善。谷歌公司于2007年11月Android手機(jī)操作系統(tǒng)，后轉(zhuǎn)由開放手機(jī)聯(lián)盟（OHA，OpenHandsetAlliance）開發(fā)，聯(lián)盟成員包括終端制造商、移動運(yùn)營商、芯片公司、軟件公司，整體上仍由谷歌主導(dǎo)。由于是開放的平臺，Android獲得了眾多終端廠商、移動運(yùn)營商的支持。如圖3所示，Android平臺擁有松散的生態(tài)體系，由終端及硬件制造商、軟件開發(fā)商（內(nèi)容服務(wù)提供商）、運(yùn)營商等產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與，生態(tài)圈的自由度高。由于該生態(tài)圈自由度高，具有高度可定制的主界面，因而創(chuàng)造出各個品牌的差異。為了改變之前WindowsMobile系列發(fā)展的頹勢，微軟于2010年2月了全新的WindowsPhone7手機(jī)操作系統(tǒng)，簡稱WP7。主要的生產(chǎn)廠商有三星、HTC、LG。隨著微軟與諾基亞的戰(zhàn)略結(jié)盟，將轉(zhuǎn)由雙方共同主導(dǎo)WindowPhone系統(tǒng)。兩家公司期望通過互相之間高度互補(bǔ)的資產(chǎn)和專長將WindowsPhone打造成為“第三個生態(tài)系統(tǒng)”。

目前，手機(jī)廠家和用戶在服務(wù)使用選擇存在差異偏好，Android、iOS、Windows三大生態(tài)系統(tǒng)的全球市場格局還在不段變化，2011年易傳媒統(tǒng)計(jì)，全球移動用戶應(yīng)用率如下圖4所示。我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》最新數(shù)據(jù)，如下圖5顯示，截止2011年12月底，我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶規(guī)模已達(dá)到3.6億，全年市場規(guī)模達(dá)到851億元，預(yù)計(jì)將在2012年再增長148.3%，躍升至976億元。這標(biāo)志著我國的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到全面發(fā)展的時期。當(dāng)前我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出如下幾個特點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷提高，無線寬帶廣泛部署

從全世界的情況看，3G無線寬帶已經(jīng)日益普及。2011年，我國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模為3.6億人，而接入3G網(wǎng)絡(luò)的用戶總數(shù)為1.28億，3G網(wǎng)絡(luò)滲透率達(dá)到13.0%。同時4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成熟，目前美國4G網(wǎng)絡(luò)在大城市已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營階段，在未來5年內(nèi)將廣泛部署，實(shí)現(xiàn)98%的覆蓋。而我國則在2010年底，由工信部宣布正式開展TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)規(guī)模試驗(yàn)，在上海、北京等7個城市建設(shè)試驗(yàn)網(wǎng)。

2、智能無線終端設(shè)備爆炸式增長

以蘋果IOS和GoogleAndroid操作系統(tǒng)為主導(dǎo)的智能手機(jī)、ipad、智能電視技術(shù)的不斷更新，極大地帶動了連接移動互聯(lián)網(wǎng)的智能無線終端的爆炸式增長。到2011年底，全球智能手機(jī)的出廠數(shù)目已經(jīng)超過了臺式機(jī)的數(shù)量。目前，美國手機(jī)中超過一半都是智能手機(jī)，而我國2011年智能手機(jī)出貨量已經(jīng)接近3千萬部，市場占有率大約20%，相比發(fā)達(dá)國家還有很大發(fā)展空間。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富，推動移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以個人娛樂、游戲等為主，同時移動社交網(wǎng)絡(luò)、多媒體視頻應(yīng)用、基于位置的個性化搜索和信息服務(wù)應(yīng)用以及移動電子商務(wù)應(yīng)用正在迅速增長，這些在線式移動式應(yīng)用大大加快了移動網(wǎng)絡(luò)的使用。預(yù)計(jì)未來5年內(nèi)，多媒體數(shù)據(jù)流量，特別是視頻數(shù)據(jù)流將占到移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的70%左右。

4、移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)多元化

移動互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點(diǎn)，移動互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個重要趨勢。其中表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)多元化、移動終端解決方案多樣化，網(wǎng)關(guān)技術(shù)推動內(nèi)容制作的多元化，網(wǎng)關(guān)技術(shù)的發(fā)展極大豐富了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的軟件支撐平臺薄弱，還需繼續(xù)和云計(jì)算技術(shù)緊密結(jié)合，適應(yīng)超量移動“云”終端接入的需求。（4）移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容與應(yīng)用方面還不夠豐富和個性化，尚不能滿足用戶的多樣性需求，缺乏優(yōu)質(zhì)應(yīng)用和服務(wù)應(yīng)用。（5）與國外業(yè)已形成的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境比，我國的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境還不太成熟，尚未形成綜合系統(tǒng)、終端、內(nèi)容和服務(wù)共同組成的垂直生態(tài)系統(tǒng)。

三、我國移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前

問題與機(jī)會分析在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式正在被打破，新的運(yùn)作模式正在形成。對于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)電子公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)對我國國民經(jīng)濟(jì)的影響可表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對我國社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)應(yīng)用將逐步轉(zhuǎn)化為移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)型應(yīng)用，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的不斷細(xì)分?jǐn)U大了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存空間，促使移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟形成。移動互聯(lián)網(wǎng)保證了企業(yè)可以與客戶隨時隨地的聯(lián)系，所有原有的傳統(tǒng)應(yīng)用都將建立移動化，面對移動改變生活的現(xiàn)狀，企業(yè)必須改變營銷策略，必須調(diào)整自身策略以適應(yīng)這種狀況。移動互聯(lián)網(wǎng)可以滿足客戶的多元化、個性化的需求，可企業(yè)發(fā)展論壇移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容來源和制作渠道。

5、移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多元化

成功的業(yè)務(wù)，需要成功的商業(yè)模式來支持。移動應(yīng)用的商業(yè)模式更為豐富，也更有挑戓性和想象力。目前，流量、圖鈴、廣告這些傳統(tǒng)的盈利模式仍然是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的主體，而新型廣告、多樣化的內(nèi)容和增值服務(wù)則成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在盈利模式方面主要的探索方向。

6、移動互聯(lián)網(wǎng)參與主體的多元化

移動互聯(lián)網(wǎng)時代是融合的時代，是設(shè)備與服務(wù)融合的時代，是產(chǎn)業(yè)間互相進(jìn)入的時代，在這個時代，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)參與主體的多樣性是一個顯著的特征。技術(shù)的發(fā)展降低了產(chǎn)業(yè)間、以及產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)之間的技術(shù)和資金門檻，推動了傳統(tǒng)電信業(yè)向電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的大ICT產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)，在產(chǎn)業(yè)融合和演進(jìn)的過程中，不同產(chǎn)業(yè)原有的運(yùn)作機(jī)制和資源配置方式都在改變，產(chǎn)生了更多新的市場空間和發(fā)展機(jī)遇。與發(fā)達(dá)國家相比，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：（1）智能終端普及范圍不夠和滲透率低，市場占有率尚未達(dá)到50%。（2）移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量急劇增長，而目前運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，無形中增加了移動互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行成本。在寬帶移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不太成熟，特別是4G網(wǎng)絡(luò)還有待開展部署。（3）以使人們隨時隨地享受自己需要的服務(wù)，利用生活中的瑣碎時間上網(wǎng)購物、手機(jī)搜索、手機(jī)游戲、GPS定位等等，大大的改善人們的生活質(zhì)量，從本質(zhì)上改善人們的生活質(zhì)量和改變?nèi)藗兊纳罘绞?，對整個社會經(jīng)濟(jì)和文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

基于以上分析，我國移動互聯(lián)網(wǎng)需從以下幾個方面入手，撲捉移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種機(jī)會：

1、移動互聯(lián)網(wǎng)的自主技術(shù)

根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，有47.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為，網(wǎng)速是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問題；有49.7%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為網(wǎng)速是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問題。終端用戶的不普及，終端及硬件不夠匹配，不能提供很好的用戶體驗(yàn)，甚至不能支撐關(guān)鍵功能，移動互聯(lián)網(wǎng)就很難發(fā)展壯大。寬帶無線和下一代互聯(lián)網(wǎng)自主技術(shù)的研發(fā)，我國以IPv6路由器為代表的關(guān)鍵技術(shù)及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化已初成規(guī)模，在此基礎(chǔ)上，我們要研發(fā)自己的移動操作系統(tǒng)，中間件技術(shù)及企業(yè)級終端應(yīng)用技術(shù)，形成從核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件到應(yīng)用系統(tǒng)等較為完整的產(chǎn)業(yè)化體系，為中國參與全球下一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競爭奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)的自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)

目前，移動操作系統(tǒng)工形成Android、iOS、WindowsMobile三大陣營，并在此基礎(chǔ)上形成一定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。中國移動也開發(fā)了開放式手機(jī)操作系統(tǒng)（OMS），正式基于TD制式的OPhone智能手機(jī)解決方案，但我國自主的生態(tài)產(chǎn)業(yè)還很薄弱。企業(yè)移動應(yīng)用大部分是將企業(yè)中基于PC的應(yīng)用延伸到移動終端上，而基于移動終端特點(diǎn)建立的原生態(tài)產(chǎn)業(yè)非常少。移動互聯(lián)網(wǎng)的原生態(tài)應(yīng)用開發(fā)難度大，部署難度和推廣難度也很大，正因?yàn)槿绱?，才能帶來更大的商業(yè)創(chuàng)新，帶來更大的市場價值。目前企業(yè)級移動應(yīng)用市場剛剛起步，產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的競爭格局遠(yuǎn)未成熟，面對這一歷史機(jī)遇，我們要大力發(fā)展自主移動生態(tài)產(chǎn)業(yè)，爭取在將來的移動互聯(lián)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中占據(jù)有利的競爭地位。

3、商業(yè)模式和服務(wù)創(chuàng)新問題

從商業(yè)價值層面上來看．移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展絕不是簡單商業(yè)價值的遷移，其更多的是從用戶行為習(xí)慣、應(yīng)用呈現(xiàn)方式、應(yīng)用承載內(nèi)容、系統(tǒng)性解決方案、實(shí)時性應(yīng)用方案等多個角度帶來的產(chǎn)業(yè)劇烈變革。由此所承載的產(chǎn)業(yè)價值的凸顯，更是呈幾何式的爆發(fā)增長。商業(yè)模式的研究一定要考慮客戶屬性、業(yè)務(wù)形式、產(chǎn)業(yè)鏈參與者和市場特征。移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作模式可以分為以下6種：“終端+服務(wù)”一體化商業(yè)模式“、軟件服務(wù)化”商業(yè)模式、廣告商業(yè)模式、電信與廣電雙網(wǎng)運(yùn)營商業(yè)模式、FON類商業(yè)模式、傳統(tǒng)移動增值商業(yè)模式等6類。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式正在被打破，新的運(yùn)作模式正在形成。對于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費(fèi)電子公司和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

4、移動互聯(lián)網(wǎng)的安全與管理

移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來日益突出的網(wǎng)絡(luò)安全問題?；ヂ?lián)網(wǎng)上原有的惡意程序傳播、遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)攻擊等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅向移動互聯(lián)網(wǎng)快速蔓延。移動互聯(lián)網(wǎng)終端和業(yè)務(wù)與用戶個人利益的關(guān)聯(lián)度更高，大量的用戶，海量的數(shù)據(jù)，用戶隱私、文化管理與垃圾短信等使移動互聯(lián)網(wǎng)面臨著管理方式、管理手段的挑戰(zhàn)。安全問題及管理問題是移動互聯(lián)網(wǎng)必須面對解決的問題。