導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇電子商務(wù)主要商務(wù)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、政府信息服務(wù)模式

（一）涵義。政府信息服務(wù)模式是指通過(guò)涉農(nóng)政府網(wǎng)站、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和加工企業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷公司等為農(nóng)產(chǎn)品交易提供信息服務(wù)、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易的模式。這種模式是我國(guó)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)采取的最主要和最常見(jiàn)的一種模式。具體表現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)短信、電話機(jī)附加信息傳輸、電視機(jī)加機(jī)頂盒等方式來(lái)實(shí)施信息服務(wù)。

（二）類型。主要包括政府網(wǎng)站做的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上需求信息、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和加工企業(yè)所做的產(chǎn)品推廣信息、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品中介組織所做的農(nóng)產(chǎn)品交易信息、農(nóng)民所做的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上廣告以及農(nóng)產(chǎn)品信息中介公司所做的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)信息等類型。

（三）特點(diǎn)。一是政府商務(wù)信息服務(wù)的主導(dǎo)性。在2006-2009年中國(guó)農(nóng)業(yè)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)站評(píng)選中，政府網(wǎng)站分別是35家、34家、50家、30家，平均占百?gòu)?qiáng)網(wǎng)站的1/3左右。二是政府信息來(lái)源的多渠道性。通過(guò)涉農(nóng)網(wǎng)站、手機(jī)短信等方式來(lái)實(shí)施信息服務(wù)功能。三是政府農(nóng)產(chǎn)品信息的低成本性。政府網(wǎng)站及一些涉農(nóng)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品供求信息、交易信息大多是免費(fèi)的。

（四）模式分析。該模式只是實(shí)現(xiàn)了信息的流動(dòng)。從交易成本理論來(lái)看，該模式只是降低了企業(yè)搜尋信息的成本，適合進(jìn)行簡(jiǎn)單的農(nóng)產(chǎn)品信息和宣傳，是一種初級(jí)的電子商務(wù)模式。

二、農(nóng)產(chǎn)品B2B電子商務(wù)模式

（一）涵義。該模式是指農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、加工企業(yè)、銷售企業(yè)之間利用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行的農(nóng)產(chǎn)品交易活動(dòng)。它為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商和批發(fā)商進(jìn)行交易提供了一個(gè)平臺(tái)。

（二）類型。主要包括三種類型：一是在線交易模式，現(xiàn)貨農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)是比較多見(jiàn)的。比如，中農(nóng)網(wǎng)，它是全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行支付以及提供身份認(rèn)證的B2B農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要包括在線拍賣、網(wǎng)上招投標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)直銷等方式。二是有價(jià)信息服務(wù)模式，主要表現(xiàn)為即時(shí)價(jià)格信息、供求信息以及其衍生信息產(chǎn)品。價(jià)格信息一般為各地批發(fā)市場(chǎng)各個(gè)品種當(dāng)天批發(fā)價(jià)格，信息從批發(fā)市場(chǎng)采集，經(jīng)過(guò)加工形成價(jià)格信息的衍生產(chǎn)品，如單個(gè)品種的價(jià)格走勢(shì)、單個(gè)產(chǎn)品各地價(jià)格分析比較等。三是期貨市場(chǎng)交易模式，是指利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)期商品的合約交易。

（三）特點(diǎn)。為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和銷售企業(yè)提供更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。利用電子商務(wù)對(duì)采購(gòu)信息進(jìn)行整合，集中訂貨，獲得最大批量的折扣，減少庫(kù)存，最大限度降低庫(kù)存成本和保管成本。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、加工企業(yè)和銷售企業(yè)通過(guò)外網(wǎng)把內(nèi)部信息聯(lián)系在一起，這樣企業(yè)間就可以共享信息，減少了信息傳輸過(guò)程中的人為差錯(cuò)，加快了信息傳輸?shù)乃俣?，從而提高農(nóng)產(chǎn)品交易的效率。

（四）模式分析。該模式是當(dāng)今各行各業(yè)發(fā)展最快的商務(wù)模式，也是在電子商務(wù)交易額中所占比例最大的模式。它能夠?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、批發(fā)商等提供更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，降低農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)成本、貯藏成本、保管成本，提高農(nóng)產(chǎn)品交易效率。

三、農(nóng)產(chǎn)品(B+C)2B電子商務(wù)模式

（一）涵義。(B+C)2B是指由農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)或者行業(yè)組織結(jié)合起來(lái)，共同生產(chǎn)、提供電子商務(wù)的交易產(chǎn)品。

（二）類型。主要包括兩種類型：一是龍頭企業(yè)帶動(dòng)模式。即在農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶之間建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟，以農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)為龍頭，帶動(dòng)廣大農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售等一系列活動(dòng)，從而提高農(nóng)產(chǎn)品及其制成品進(jìn)入市場(chǎng)的附加價(jià)值；二是行業(yè)協(xié)會(huì)或經(jīng)濟(jì)合作組織帶動(dòng)模式。中國(guó)食品土畜進(jìn)出口商會(huì)是我國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)，它連著3700多家農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售、出口企業(yè)和世界上45個(gè)國(guó)家250多個(gè)同行業(yè)組織，并參加了8個(gè)國(guó)際行業(yè)協(xié)會(huì)，還獲得了參與國(guó)際同業(yè)界制定國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的權(quán)利和機(jī)會(huì)。

（三）特點(diǎn)。由龍頭企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)組織農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，改變了分散的經(jīng)營(yíng)狀況，提升了農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。龍頭企業(yè)提供資金、技術(shù)等支持，農(nóng)民按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，其產(chǎn)品質(zhì)量高、檔次高，品牌效應(yīng)明顯，經(jīng)濟(jì)效益顯著，提高了農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度。

（四）模式分析。這種模式尤其適合家庭分散經(jīng)營(yíng)的國(guó)家和地區(qū)，有助于提高農(nóng)產(chǎn)品的集體競(jìng)爭(zhēng)力。

四、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店模式

（一）涵義。指農(nóng)業(yè)企業(yè)借助電子商務(wù)技術(shù)從事農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的模式。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立自己的農(nóng)產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，提供農(nóng)產(chǎn)品在線訂貨和在線服務(wù)等功能。

（二）類型。一是專門性的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店，如中華糧網(wǎng)；二是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)上商店，如黑龍江響水米業(yè)股份有限公司的網(wǎng)站上就能直接訂購(gòu)；三是基于C2C網(wǎng)站的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)都有。

（三）特點(diǎn)。一是方便性。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易過(guò)程徹底改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易和一手交錢一手交貨及面談等購(gòu)物方式，可以在Internet上使用自己的信用卡購(gòu)買物品，十分方便。二是直觀性。電子商店是建立在網(wǎng)絡(luò)世界中的虛擬商店，擺放的是農(nóng)產(chǎn)品的目錄和各種農(nóng)產(chǎn)品文字影像的介紹，無(wú)論他們居住何處，可使人們足不出戶就如同進(jìn)入了商店，可以看到具體規(guī)格、售價(jià)及性能介紹和影像信息，達(dá)到親臨商場(chǎng)的效果。三是低成本性。網(wǎng)上建店需要資金少，而且也不耽誤正常的工作時(shí)間，給農(nóng)業(yè)企業(yè)甚至農(nóng)民帶來(lái)無(wú)限的商業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)的商店相比，有顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。

（四）模式分析。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店模式可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)商或批發(fā)商直接到消費(fèi)者，縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，降低交易前和交易后成本，但受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的影響比較大，要注重培育消費(fèi)者隊(duì)伍和品牌。

五、農(nóng)產(chǎn)品第三方電子商務(wù)模式

（一）涵義。指依賴第三方提供的公共平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，它主要服務(wù)于那些打算把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交給第三方的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶。

（二）類型。從涉及的范圍上分為兩種：一種是綜合性的第三方電子商務(wù)，即水平性電子商務(wù)；二是專業(yè)性第三方電子商務(wù)，即垂直性電子商務(wù)。

（三）特點(diǎn)。一是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位可以獲得與大企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位以較小的成本加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)，可以獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，贏得更大的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)降低經(jīng)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)效率的基本目標(biāo)；二是第三方電子商務(wù)模式改變了傳統(tǒng)工作方式和固有的思維模式，更易于被更多農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位接受；三是第三方電子商務(wù)模式減少了中間環(huán)節(jié)和重復(fù)流程，提高了效率和降低了成本。在行業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施電子商務(wù)顯然比單個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施電子商務(wù)要經(jīng)濟(jì)、高效得多。

（四）模式分析。第三方電子商務(wù)模式能夠降低農(nóng)產(chǎn)品整個(gè)交易過(guò)程的成本，同時(shí)加入第三方電子商務(wù)模式的企業(yè)能夠享受第三方專業(yè)的服務(wù)，分?jǐn)偭穗娮由虅?wù)平臺(tái)建立、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等費(fèi)用，降低了應(yīng)用該模式的門檻，具有明顯的優(yōu)勢(shì)，很適合中國(guó)目前的國(guó)情，具有普遍實(shí)用性。

六、農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣模式

（一）涵義。農(nóng)產(chǎn)品拍賣是指農(nóng)產(chǎn)品的供貨商委托拍賣中介對(duì)特定的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià)，由出價(jià)最高的承銷商獲得購(gòu)買權(quán)的一種交易方式，包括競(jìng)買交易和競(jìng)賣交易。競(jìng)買交易是指銷售委托人將其標(biāo)的物掛牌賣出，交易商同時(shí)報(bào)價(jià)競(jìng)買，根據(jù)價(jià)格優(yōu)先(最高價(jià))、時(shí)間優(yōu)先的原則成交的交易活動(dòng)。競(jìng)賣交易是指采購(gòu)委托人將其標(biāo)的物掛牌買入，交易商同時(shí)報(bào)價(jià)競(jìng)賣，根據(jù)價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行的交易活動(dòng)。

（二）類型。主要分為電子拍賣和電子投標(biāo)兩種形式。電子拍賣是指交易商按照電子交易中心的形式拍賣邀約，電子交易中心通過(guò)交易系統(tǒng)負(fù)責(zé)組織拍賣。電子投標(biāo)是指由電子交易中心交易系統(tǒng)以在特定的時(shí)間內(nèi)第一價(jià)交易。最高價(jià)競(jìng)買者以等于全額投標(biāo)出價(jià)的價(jià)格得到標(biāo)的物；最低價(jià)競(jìng)賣者以等于全額投標(biāo)出價(jià)的價(jià)格達(dá)成交易。

（三）特點(diǎn)。一是交易規(guī)模大，拍賣網(wǎng)站將各地的農(nóng)產(chǎn)品供求信息都集中到統(tǒng)一的網(wǎng)上平臺(tái)，克服了現(xiàn)場(chǎng)拍賣地域性強(qiáng)、選擇范圍較小的局限，極大地?cái)U(kuò)大了市場(chǎng)范圍，有利于形成全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)；二是交易成本低，拍賣網(wǎng)站也有效地消除了生產(chǎn)者和消費(fèi)市場(chǎng)的距離，使生產(chǎn)者生產(chǎn)適銷對(duì)路，購(gòu)買者網(wǎng)上交易大大節(jié)約了差旅費(fèi)用，降低了成本；三是交易風(fēng)險(xiǎn)小，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上拍賣是建立在現(xiàn)實(shí)的物流倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上，大大地減少了交易風(fēng)險(xiǎn)。

篇2

據(jù)有關(guān)資料顯示，全世界的網(wǎng)民數(shù)量迅速上升，電子商務(wù)交易額也呈大幅增加的趨勢(shì)，但是如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全部潛能資本化仍然是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。在這種社會(huì)背景下，全世界都在為因特網(wǎng)在商業(yè)上的成功應(yīng)用而喝彩，陸續(xù)購(gòu)置軟件和設(shè)備將企業(yè)連接上因特網(wǎng)，一些高技術(shù)企業(yè)向網(wǎng)站投入大量的資金來(lái)做廣告，提高企業(yè)的知名度，但是也有一些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際情況，盲目抄襲西方成功企業(yè)的電子商務(wù)模式而造成了巨大的損失，所以相關(guān)從業(yè)人員和研究人員必須要對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行反思：電子商務(wù)主要有哪些模式，是依據(jù)什么體系來(lái)分類的？怎樣在傳統(tǒng)電子商務(wù)模式分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，探討適合本企業(yè)的、具有針對(duì)性的新型電子商務(wù)模式？企業(yè)和個(gè)人在因特網(wǎng)上怎樣用最小的風(fēng)險(xiǎn)、獲取最大的利益？怎樣合理使用電子商務(wù)模式才能獲得成功？通過(guò)發(fā)展數(shù)字化服務(wù)和在線商務(wù)的策略，協(xié)調(diào)渠道伙伴，使其流程合理化不僅是某一行業(yè)、領(lǐng)域需要考慮的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是電子成為新經(jīng)濟(jì)模式、被人們接受必須要解決的問(wèn)題。

二、電子商務(wù)模式及其分類

電子商務(wù)模式在網(wǎng)絡(luò)中最難理解但討論焦點(diǎn)最多，并且，是所有才建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)公司在考慮風(fēng)險(xiǎn)資金時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)投資公司必須要考察的核心內(nèi)容。電子商務(wù)模式刻畫(huà)了市場(chǎng)交換要素結(jié)構(gòu)化和組合的方式，也就是通過(guò)市場(chǎng)主體間貨物的流動(dòng)來(lái)促進(jìn)交易，進(jìn)行協(xié)調(diào)。目前，電子商務(wù)模式已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展和生存的核心，新企業(yè)應(yīng)通過(guò)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，牢牢抓住電子市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電子商務(wù)模式，適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境，一些老牌公司也在不斷追趕。目前，電子商務(wù)模式最容易被人們接受、認(rèn)識(shí)最廣泛的就是根據(jù)商業(yè)主體進(jìn)行分類，也就是消費(fèi)者和政府、企業(yè)和政府、企業(yè)和消費(fèi)者、企業(yè)和企業(yè)。但是這樣分類的方法并不會(huì)有助于企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式創(chuàng)新，所以要進(jìn)行更細(xì)致的分類。因特網(wǎng)為電子商務(wù)模式的擴(kuò)散和傳播雖然提供了通道，但是模仿、照搬只會(huì)降低原有電子商務(wù)模式的利潤(rùn)，所以以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式需要不斷地創(chuàng)新，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的基本手段?；谶@一點(diǎn)，相關(guān)領(lǐng)域的研究人員正在加強(qiáng)研究電子商務(wù)模式的分類體系，通過(guò)體系劃分方法的研究，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供一個(gè)思路、方向或者出發(fā)點(diǎn)，研究狀況如下：

1.混合型電子商務(wù)模式分類框架?；旌闲碗娮由虅?wù)模式分類框架是由呂本富等人提出的，這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個(gè)層次，但是分類體系不一致，所以是一種混合型的分類體系，更全面的包含了所有的商務(wù)模式。通過(guò)采用混合型電子商務(wù)模式分類體系，可以拓展電子商務(wù)模式的覆蓋面，但是某一特定的電子商務(wù)模式在這個(gè)分類體系中可以屬于不同的類型，所以不是唯一的。

2.基于價(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系?；趦r(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系是由PaulTimmers提出的。構(gòu)建傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式的系統(tǒng)化方法主要包括價(jià)值鏈重構(gòu)和價(jià)值鏈分解，而構(gòu)建、實(shí)施新型電子商務(wù)模式還需要識(shí)別以下要素：

（1）價(jià)值鏈要素：如人力資源管理、采購(gòu)、研發(fā)、營(yíng)銷、銷售物流、生產(chǎn)、采購(gòu)物流等；

（2）交互模式：如多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等；

（3）技術(shù)的最新發(fā)展。通過(guò)這種方法，可以構(gòu)建很多電子商務(wù)模式，不過(guò)只有一部分可以具體實(shí)施?？偟膩?lái)說(shuō)，基于價(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供了思路。

3.基本的電子商務(wù)模式。MichaelRappa歸類分析了因特網(wǎng)上的電子商務(wù)模式，提出了9種最基本的電子商務(wù)模式，即：效用模式、訂閱模式、社區(qū)模式、會(huì)員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經(jīng)濟(jì)模式等，這種分類方法也屬于混合型，分類體系不一致，但是覆蓋面比較齊全，幾乎所有的電子商務(wù)模式都包含在這個(gè)分類體系中。

三、基于分類的電子商務(wù)模式創(chuàng)新方法

基于分類的電子商務(wù)模式創(chuàng)新方法思路主要是系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)模式的多種屬性，構(gòu)建可行電子商務(wù)模式的多維框架，從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務(wù)模式，這種思路為企業(yè)創(chuàng)新電子商務(wù)模式，設(shè)計(jì)屬于自己的電子商務(wù)模式提供了一定的指導(dǎo)作用和參考價(jià)值。

1.建立完善的電子商務(wù)模式分類體系。針對(duì)成功創(chuàng)新的電子商務(wù)模式建立數(shù)據(jù)庫(kù)，收集電子商務(wù)模式相關(guān)的資料和關(guān)鍵屬性，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)方法等技術(shù)手段對(duì)電子商務(wù)模式創(chuàng)新的特征進(jìn)行分析歸納，建立完善的電子商務(wù)模式分類體系，構(gòu)建可行電子商務(wù)模式規(guī)則庫(kù)，以此為基礎(chǔ)，深入探索分類體系中的可行商務(wù)模式和未知領(lǐng)域。此外，在電子商務(wù)模式分類體系、數(shù)據(jù)庫(kù)以及可行電子商務(wù)模式規(guī)則庫(kù)之上，針對(duì)電子商務(wù)模式不同的創(chuàng)新方法，設(shè)計(jì)電子商務(wù)模式分析工具。

2.5P4F的充分利用。在電子商務(wù)模式的關(guān)鍵屬性刻畫(huà)中充分利用5P4F，5P是指公共關(guān)系、促銷、渠道、價(jià)格和產(chǎn)品，4F指商務(wù)流、物流、資金流和信息流，5P4F對(duì)電子商務(wù)模式的基本框架進(jìn)行了細(xì)致的刻畫(huà)。5P4F作為分析企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的一般框架，也是傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)模式創(chuàng)新的著眼點(diǎn)，并且，基于WEB技術(shù)和因特網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)改變5P4F的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)關(guān)系都提供了很大的可能和便利。

3.充分利用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析的過(guò)程中，必須要充分利用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及規(guī)則推理技術(shù)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫(kù)中，可以在中國(guó)、歐洲、美國(guó)的電子商務(wù)公司中進(jìn)行篩選，但是這些電子商務(wù)公司應(yīng)是不同類型和行業(yè)的代表。同時(shí)，電子商務(wù)模式具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，所以在調(diào)查、分析電子商務(wù)模式過(guò)程中，可以結(jié)合使用案例研究法和問(wèn)卷調(diào)查法，合理利用計(jì)量統(tǒng)計(jì)方法和情境分析方法。

四、結(jié)語(yǔ)

篇3

摘要:由于農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)性、分散的小生產(chǎn)方式、農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的落后等因素導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展落后于其他行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,也決定了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式不同于其他產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。黑龍江省是農(nóng)業(yè)大省,是國(guó)家重要的商品糧基地,農(nóng)產(chǎn)品商品率極高,因此選擇適合的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式是促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通的有效途徑。

關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);模式選擇

一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)省農(nóng)業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),全省120個(gè)市、區(qū)有85%以上的單位建立了機(jī)房,一半以上單位建立了網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)全省涉農(nóng)網(wǎng)站近1000個(gè),涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站200多個(gè);市(地)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級(jí)共有專兼職信息人員12000余名。通過(guò)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)頂盒、電視等多種形式,全省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率93%以上,基本上建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的平臺(tái)系統(tǒng),并有效地利用該平臺(tái)從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng),取得了比較明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

截止到2007年12月底,我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)2.1億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%,農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)5262萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率7.25%,黑龍江省網(wǎng)民達(dá)476萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為12.5%,據(jù)推算黑龍江農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量有100多萬(wàn)人,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率略高于全國(guó)農(nóng)村平均水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全省200多個(gè)涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式大體上有四類:一是政府部門的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站,二是農(nóng)業(yè)企業(yè)間的電子商務(wù)模式(BtoB),三是農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式(BtoC),四是第三方交易市場(chǎng)模式。黑龍江省非常重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問(wèn)題,省農(nóng)委下發(fā)《關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷工作的通知》,確定了網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)和具體措施。通過(guò)幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)培養(yǎng)了一大批中高級(jí)電子商務(wù)人才,為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了人才和智力扶持。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的主要模式

1.GtoB、GtoC模式,即政府商務(wù)信息服務(wù)模式。這種模式的典型代表是黑龍江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)及各地、市、縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),由政府部門、農(nóng)業(yè)行業(yè)主管部門以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的科技、教育等部門主辦,提供農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息、市場(chǎng)信息、交易信息、政策法規(guī)等服務(wù)。

2.BtoB模式,即涉農(nóng)企業(yè)間的電子商務(wù)模式。這種模式的典型代表是黑龍江中米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所建立的中國(guó)大米網(wǎng),采用BtoB模式,是中國(guó)米業(yè)第一門戶網(wǎng)站,主要提供市場(chǎng)行情、供求信息、科技信息、策劃營(yíng)銷、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、止網(wǎng)企業(yè)、米業(yè)包裝信息、網(wǎng)上短信等服務(wù)。

3.BtoC模式,即涉農(nóng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。目前這種模式主要包括兩種形式,一是農(nóng)產(chǎn)品銷售的綜合性網(wǎng)上超市,二是專門的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店。如:中國(guó)伊春農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上大市場(chǎng)、肇東農(nóng)產(chǎn)品大市場(chǎng)等。

4.BtoB+C模式,即涉農(nóng)企業(yè)對(duì)企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。主要是指涉農(nóng)企業(yè)對(duì)企業(yè)和農(nóng)戶進(jìn)行的農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的電子商務(wù)模式。如,北大荒農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)資電子商務(wù)交易平臺(tái)專門從事農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的網(wǎng)上銷售服務(wù);再如北大荒糧食交易電子市場(chǎng)網(wǎng)通過(guò)電子訂單交易、電子現(xiàn)貨交易、電子競(jìng)買交易、電子競(jìng)賣交易多種交易方式和按期交收、提前交收、協(xié)議交收等多種交收方式,最大限度地滿易商的個(gè)性化要求。

5.第三方交易市場(chǎng)模式。該模式是由農(nóng)產(chǎn)品中介機(jī)構(gòu)建立的電子交易市場(chǎng),它主要服務(wù)于那些打算把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交給第三方的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶。如:中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)是由齊齊哈爾市北方公交集團(tuán)和中國(guó)網(wǎng)庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)產(chǎn)品在線交易平臺(tái),它為廣大涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民提供一個(gè)出售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的高效通道。

三、影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的主要因素

1.交易主體的影響。交易主體參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的意識(shí)和能力是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的首要因素,其影響主要表現(xiàn)在交易主體的電子商務(wù)觀念落后。由于黑龍江省農(nóng)村教育相對(duì)落后,造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低,加上傳統(tǒng)觀念的束縛,對(duì)電子商務(wù)沒(méi)有足夠的信心;涉農(nóng)企業(yè)對(duì)應(yīng)用電子商務(wù)所帶來(lái)的巨大商機(jī)缺乏前瞻性的估計(jì),認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長(zhǎng),這種觀念嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,進(jìn)而影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的選擇。

2.交易對(duì)象的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易對(duì)象是自然的農(nóng)產(chǎn)品,許多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、不易存儲(chǔ)的特點(diǎn),在保鮮、運(yùn)輸和后熟處理上較為困難,嚴(yán)重影響了電子商務(wù)模式的選擇,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平低,沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保證等,降低了網(wǎng)上交易成功的機(jī)率,在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展和模式的選擇;二是分散式小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式不利于農(nóng)產(chǎn)品的分類與質(zhì)量控制;三是農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化尚未普及,雖然黑龍江省建立了1000多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但在生產(chǎn)過(guò)程中存在著有標(biāo)不依、執(zhí)標(biāo)不嚴(yán)等問(wèn)題,嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品交易;四是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏品牌意識(shí),黑龍江省的綠色食品在全國(guó)有了一定的影響,但對(duì)品牌的培育觀念淡薄,存在著以次充好的現(xiàn)象,影響了黑龍江農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。

3.交易平臺(tái)的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)離不開(kāi)先進(jìn)實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。盡管黑龍江省建立了很多網(wǎng)站和信息服務(wù)站,但仍然滿足不了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的需要,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少,且缺乏專業(yè)水準(zhǔn),多數(shù)網(wǎng)站信息以宣傳和為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為主,真正從事農(nóng)產(chǎn)品交易和為交易服務(wù)的比較少;二是農(nóng)業(yè)信息分類標(biāo)準(zhǔn)體系不健全,缺乏專業(yè)管理人才,許多涉農(nóng)網(wǎng)站信息更新慢、內(nèi)容抽象、缺乏吸引力,使得本來(lái)對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)不熟悉的農(nóng)民難以迅速在龐大的網(wǎng)絡(luò)中搜索到交易信息;三是網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患,致使網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)受到各種病毒的攻擊,威脅到網(wǎng)絡(luò)的安全,還有網(wǎng)絡(luò)上的間諜軟件盜取網(wǎng)上銀行賬號(hào)和密碼,再加上相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全,成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素。

4.交易環(huán)境的影響。一是農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有相應(yīng)的物流配送體系,多借助其他物流公司來(lái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品配送,農(nóng)產(chǎn)品作為一種特殊的實(shí)物商品,對(duì)運(yùn)輸要求極為嚴(yán)格,影響農(nóng)產(chǎn)品交易;二是農(nóng)產(chǎn)品交易的電子支付體系不夠完善,大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)村信用合作機(jī)構(gòu)還沒(méi)有開(kāi)展電子支付業(yè)務(wù),即使開(kāi)通了電子支付業(yè)務(wù),農(nóng)民對(duì)這種支付方式還不是很認(rèn)同;三是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中的信用問(wèn)題,由于交易雙方存在交易信息不對(duì)稱問(wèn)題,農(nóng)民不了解交易對(duì)方的背景以及信用狀況,擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品銷售出去后拿不到貨款,購(gòu)買者擔(dān)心交易的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)出問(wèn)題,嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品的交易。

四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的對(duì)策建議

1.建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式。以龍頭農(nóng)貿(mào)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托,以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎(chǔ),建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)將是一種有效的手段。第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)以區(qū)域?yàn)橹行?輻射周邊區(qū)域,可以有效地為農(nóng)戶提供電子商務(wù)服務(wù)與支持,包括農(nóng)產(chǎn)品需求信息、價(jià)格信息、物流配送、農(nóng)資信息等。

2.加快農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。黑龍江省現(xiàn)有農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人約20萬(wàn)人,為使農(nóng)村“能人”在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中發(fā)揮更大作用,政府部門應(yīng)積極撮合并給予一定的扶持組建各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì),使大批農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人變成有組織的隊(duì)伍,提高農(nóng)民的信任程度,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

3.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)。一是要盡快建立范圍更大的農(nóng)產(chǎn)品綠色通道,減免相關(guān)費(fèi)用;二是要扶持一批農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè),特別在省外建立的綠色食品專營(yíng)銷售市場(chǎng)企業(yè),在政策和資金上要重點(diǎn)傾斜和扶持;三是要積極培育農(nóng)產(chǎn)品流通合作組織,提倡成立農(nóng)民銷售合作社,使其成為農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的主要方式;四是要認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的包裝技術(shù),提高農(nóng)產(chǎn)品的包裝質(zhì)量,尤其是要提高農(nóng)產(chǎn)品的保鮮程度。

4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品具有品種多,級(jí)別多,地域差異大的復(fù)雜性特點(diǎn),如果沒(méi)有一套權(quán)威而完整的信息標(biāo)準(zhǔn)體系,用戶很難有統(tǒng)一的語(yǔ)言和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),很難有效地實(shí)現(xiàn)信息定位。黑龍江省已初步建立起以國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為骨干、地方標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。黑龍江省現(xiàn)已制定各類農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)1200多項(xiàng),這些標(biāo)準(zhǔn)基本涵蓋了黑龍江省農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后主要過(guò)程和環(huán)節(jié),但這并沒(méi)有涵蓋整個(gè)過(guò)程和所有環(huán)節(jié),仍需進(jìn)一步完善,并嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),推動(dòng)上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)化、標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化。

5.抓好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式的試點(diǎn)工作。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)尚處于初級(jí)發(fā)展階段,要有效推動(dòng)其發(fā)展,采取以點(diǎn)帶面、先行試點(diǎn)、再行推廣的方式是行之有效的一項(xiàng)措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務(wù)知識(shí),接受新技術(shù)比較快,比較富裕的農(nóng)戶和企業(yè)作為試點(diǎn),給以技術(shù)上的支持,甚至給予物質(zhì)上的扶持,讓他們率先開(kāi)展電子商務(wù)并取得經(jīng)濟(jì)效益,通過(guò)他們的示范作用,影響和帶動(dòng)周圍農(nóng)戶開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

參考文獻(xiàn):

篇4

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation， this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.

Key words: Electric Commerce Major， Real Training Teaching， Higher Vocational Education

21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年中國(guó)電子商務(wù)支付市場(chǎng)的規(guī)模是9億元，到2005年該數(shù)字已增長(zhǎng)到160億元，而2007年電子商務(wù)交易額超過(guò)了600億元。電子商務(wù)的高速發(fā)展使得社會(huì)對(duì)既掌握信息技術(shù)又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員的需求日益增加。許多高職院校根據(jù)社會(huì)需求和自身發(fā)展的需要開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)并積極地進(jìn)行了教學(xué)研究和改革。但伴隨著電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題還是逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，如培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、專業(yè)師資缺乏、實(shí)踐教學(xué)體系不完善等等。其中， 缺乏合理、完善的實(shí)踐教學(xué)體系， 已成為嚴(yán)重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

因此，如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能， 培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力， 幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問(wèn)題， 是高職院校面臨的非常現(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會(huì)提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生商務(wù)理念，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級(jí)電子商務(wù)大賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)，其中真正接觸到實(shí)際工作過(guò)程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度，如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)習(xí)生，學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。

電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過(guò)電子商務(wù)模擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。然而這一模擬平臺(tái)雖然可以幫助學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，但也存在著一些不足：

1.模擬平臺(tái)是對(duì)實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡(jiǎn)單化，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。目前，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是對(duì)各種模式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的仿真，讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作，通過(guò)實(shí)驗(yàn)，可幫助學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)的理解和電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的掌握，但在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生往往是只要被動(dòng)地按照固定的步驟去操作、完成實(shí)驗(yàn)，可以說(shuō)是地地道道的“動(dòng)手”，而沒(méi)有開(kāi)拓性和創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練。同時(shí)，因?yàn)檫@種軟件往往人為預(yù)設(shè)簡(jiǎn)單的初始條件，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，有時(shí)以偏概全。學(xué)生通過(guò)模擬操作以為那就是電子商務(wù)了，其實(shí)與真正的電子商務(wù)運(yùn)作相差很遠(yuǎn)。而且這種操作完全按操作手冊(cè)來(lái)，難度較小，主要是考學(xué)生對(duì)書(shū)本學(xué)習(xí)的熟悉程度。

2.模擬平臺(tái)注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè)，所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng)，可通過(guò)B2C網(wǎng)站購(gòu)買或銷售產(chǎn)品，卻不支持建立、宣傳和推廣自己的網(wǎng)站，或使用自己的賬戶接收客戶貨款。模擬平臺(tái)擴(kuò)展性較弱，往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整。

3.將傳統(tǒng)的商務(wù)課程實(shí)訓(xùn)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行簡(jiǎn)單拼湊， 沒(méi)有突出專業(yè)特點(diǎn)。電子商務(wù)專業(yè)一般都開(kāi)設(shè)電子商務(wù)概論、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言等計(jì)算機(jī)應(yīng)用類課程， 還有管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等商務(wù)類課程。單從課程設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。但是， 實(shí)際上電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程在開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)與非電子商務(wù)類專業(yè)的大同小異， 專業(yè)定位不明顯，并沒(méi)能反映出電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)?；境霈F(xiàn)了“要專業(yè)沒(méi)專業(yè)”，技術(shù)方面沒(méi)有權(quán)威，商務(wù)管理方面也沒(méi)有其它專業(yè)強(qiáng)，充其量培養(yǎng)出來(lái)的是通才，而不是真正意義上的專才或復(fù)合型人才，嚴(yán)重影響了就業(yè)質(zhì)量。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)交易特別是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)正以驚人的速度增長(zhǎng)，而無(wú)處不在的Inter網(wǎng)是否能給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開(kāi)辟一個(gè)新的實(shí)訓(xùn)基地呢？

二、校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實(shí)訓(xùn)

近年來(lái)，很多高校都在大學(xué)城中新建校區(qū)，這些大學(xué)城往往離主城區(qū)較遠(yuǎn)，商業(yè)配套跟不上，大學(xué)城里數(shù)萬(wàn)學(xué)生的生活需要成了難題，但這正也給學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇。

1.消費(fèi)群體穩(wěn)定。校園消費(fèi)者主要是學(xué)生，他們有較統(tǒng)一的消費(fèi)方式和消費(fèi)興趣，素質(zhì)較高，容易接受新生事物。

2．良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。由于校園管理嚴(yán)格，在創(chuàng)業(yè)時(shí)受外界不良干撓?。痪W(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好，電腦普級(jí)率高；支付體系和信用體系安全可靠；物流配送準(zhǔn)確、及時(shí)、方便等。

以上兩點(diǎn)為校園電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了有利條件，高職學(xué)校在學(xué)生進(jìn)校之初，就應(yīng)積極進(jìn)行電子商務(wù)宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀念，營(yíng)造一個(gè)有效的氛圍，提倡在校學(xué)生主要在學(xué)校中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)，與學(xué)校教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，從心理上引導(dǎo)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)，克服畏懼心理，并通過(guò)校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，增強(qiáng)必要的管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)運(yùn)作策劃能力、正確面對(duì)失敗的心態(tài)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生冷靜的頭腦， 扎實(shí)的技能。成熟的思想加上必要的素質(zhì)和技能，才是學(xué)生融入社會(huì)的基礎(chǔ)條件。

由于電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實(shí)訓(xùn)可同時(shí)進(jìn)行，學(xué)?？梢岳眠@一契機(jī)，從規(guī)范者、協(xié)作者的角度支持學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，安排專業(yè)教師指導(dǎo)，利用校園網(wǎng)資源，開(kāi)發(fā)和建立以校園為主導(dǎo)、輻射外部的電子商務(wù)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站的宣傳、日常維護(hù)及運(yùn)營(yíng)統(tǒng)統(tǒng)由電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生完成。

在這個(gè)過(guò)程中，首先，學(xué)生既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以在校園里接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過(guò)程，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

其次，學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中提高了網(wǎng)站建設(shè)、開(kāi)發(fā)與維護(hù)能力，并增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理能力。學(xué)生在對(duì)該電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行管理中，去真正地感受電子商務(wù)、去推廣電子商務(wù)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在切身經(jīng)歷了采購(gòu)、營(yíng)銷、物流、支付、售后服務(wù)等商務(wù)活動(dòng)后，解決了書(shū)本知識(shí)和實(shí)際操作的銜接問(wèn)題。

最后，學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店使其在技能、思維方式、動(dòng)手能力等方面積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

三、校園電子商務(wù)模式簡(jiǎn)述

校園電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，出現(xiàn)了新的模式，根據(jù)現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展和校園的特點(diǎn)，可以將校園電子商務(wù)劃分為：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三種。

1.B2C模式

B2C（Business to Customer)電子商務(wù)是以Internet為主要手段，由商家或企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。這種電子商務(wù)模式是校園電子商務(wù)中主要交易模式。

2.C2C模式

C2C(Consumer to Consumer)模式，是消費(fèi)者個(gè)人對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式。這種模式的本質(zhì)是網(wǎng)上拍賣，它的主要特點(diǎn)是，它是一種平民之間的自由貿(mào)易。通過(guò)網(wǎng)上完成交易，從而便利了個(gè)人之間商品的流通(特別是二手商品)。這種交易模式在校園里很受歡迎，特別表現(xiàn)在畢業(yè)生離校前夕，可以把不愿帶走的學(xué)習(xí)、生活用品通過(guò)這種C2C模式與學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行交易。

3.C2B2C模式

C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一種典型的中介型電子商務(wù)模式，是指由一群有共同消費(fèi)需求的顧客，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)互相交流想法和感受而形成各種“主題式消費(fèi)者群體”并反饋給商家。商家再根據(jù)這些群體的消費(fèi)需求，銷售他們滿意的產(chǎn)品。

根據(jù)以上3種主要校園電子商務(wù)模式，學(xué)校組織學(xué)生因地制宜地選擇適合自身需要的發(fā)展模式，提供一定的資金和場(chǎng)地，進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，并與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，以實(shí)訓(xùn)為主，全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀和校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)分析表明，學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，一是讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。二是將校園電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)、專業(yè)課程設(shè)置結(jié)合起來(lái)，使教學(xué)與市場(chǎng)、行業(yè)“接軌”，及時(shí)反饋市場(chǎng)需求，使教學(xué)呈動(dòng)態(tài)執(zhí)行的狀況，進(jìn)而解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高與電子商務(wù)人才緊缺的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]張鎖通:高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革問(wèn)題研究[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，18(3).

篇5

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);模式;電子商務(wù);比較分析

中圖分類號(hào):F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16723198(2009)22025502

面對(duì)全球化的“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”熱潮,開(kāi)展電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)新的商務(wù)模式、爭(zhēng)取未來(lái)生存空間的必由之路。一些大型企業(yè)都投入巨資和人力興建企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)。然而,對(duì)于眾多的中小企業(yè)而言,開(kāi)展電子商務(wù)不僅缺少資金、缺乏IT建設(shè)的專門人才和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),而且較高的失敗率嚴(yán)重的影響了企業(yè)的信息化建設(shè),因此,正確的選擇電子商務(wù)模式是中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵因素之一。

1 中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基本模式

國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的角度對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行了不同的分類,我國(guó)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的模式研究大部分是從企業(yè)供應(yīng)鏈的信息化出發(fā),注重電子商務(wù)在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用,將電子商務(wù)模式分為:企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù);企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B模式);企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(B2C模式);消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)(C2G模式);企業(yè)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)(B2G模式)。其中以B2B和B2C最為常見(jiàn)。

但實(shí)際上對(duì)于中小企業(yè)而言,更應(yīng)該注重企業(yè)的整個(gè)商務(wù)流程中的價(jià)值創(chuàng)造大小。因此,電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展模式應(yīng)該是基于價(jià)值鏈的盈利模式。其優(yōu)點(diǎn)是以研究電子商務(wù)的完整價(jià)值鏈為理論基礎(chǔ),考慮企業(yè)的整個(gè)商務(wù)流程。從這個(gè)角度考慮,對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式可分為:電子采購(gòu)、專業(yè)化電子商務(wù)(ASP)應(yīng)用模式、第三方平臺(tái)模式和協(xié)作平臺(tái)模式。

1.1 電子采購(gòu)

電子采購(gòu)是由采購(gòu)方發(fā)起的一種采購(gòu)行為,是一種不見(jiàn)面的網(wǎng)上交易,如網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)、網(wǎng)上談判等。這種企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的這種招標(biāo)、競(jìng)價(jià)、談判等活動(dòng)頗有些B2B的味道,事實(shí)上,這也只是電子采購(gòu)的一個(gè)組成部分?，F(xiàn)如今電子采購(gòu)比一般的電子商務(wù)和一般性的采購(gòu)在本質(zhì)上有了更多的概念延伸,它不僅僅完成采購(gòu)行為,而且利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)采購(gòu)全程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,有效地整合了企業(yè)的資源,幫助供求雙方降低了成本,提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō),企業(yè)采購(gòu)電子化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化不可或缺的重要組成部分。

1.2 第三方電子商務(wù)平臺(tái)

第三方平臺(tái)的電子商務(wù)由第三方建設(shè)的,是以客戶為中心的開(kāi)放式中立商務(wù)平臺(tái),是一種有盈利潛力的電子商務(wù)模式,其以創(chuàng)新的方式提供傳統(tǒng)的功能,用增值的形式服務(wù)于買賣雙方企業(yè)。

根據(jù)提供服務(wù)的層次不同,可以將網(wǎng)上第三方平臺(tái)的電子商務(wù)模式區(qū)分為簡(jiǎn)單信息服務(wù)提供型和全方位服務(wù)提供型。前者如阿里巴巴網(wǎng)站(省略 )。后者如專門針對(duì)中國(guó)商品出口的網(wǎng)站“相約中國(guó)”(省略)。

1.3 專業(yè)化電子商務(wù)(ASP)應(yīng)用模式

ASP(Application Service Provider,服務(wù)供應(yīng)商)外包模式是指企業(yè)(用戶)不再負(fù)責(zé)與應(yīng)用系統(tǒng)有關(guān)的任何管理工作,而是將整個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)等工作全部外包給ASP,企業(yè)只需按時(shí)付給ASP租金,即可使用該信息系統(tǒng)。這種模式的公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)降低了中小型企業(yè)進(jìn)入的門檻,將大大加快信息化的進(jìn)程,可實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和共享,加強(qiáng)社會(huì)化的業(yè)務(wù)協(xié)作,是促進(jìn)中小企業(yè)快速、高效發(fā)展的有效途徑之一。

1.4 協(xié)作平臺(tái)

企業(yè)協(xié)同商務(wù)的關(guān)鍵思想,就是把與企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的所有獨(dú)立實(shí)體編織到一起,并按興趣和目標(biāo)劃分為不同的群組,不同群組對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)功能,提供不同的服務(wù),群組內(nèi)部以及群組之間均能直接通信,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享、戰(zhàn)略協(xié)作、同步運(yùn)作。目前已經(jīng)有很多的公司通過(guò)自己的網(wǎng)站向其他專業(yè)網(wǎng)站提供綜合化的“小門戶+聯(lián)盟”的供應(yīng)商服務(wù),通過(guò)這樣的合作方式,行業(yè)網(wǎng)站既可以向行業(yè)企業(yè)提供原有的專業(yè)化服務(wù),又可以提供綜合性商務(wù)網(wǎng)站的各類服務(wù),使得行業(yè)網(wǎng)站在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具竟?fàn)幜Α?/p>

2 中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的模式比較

2.1 系統(tǒng)所在位置、維護(hù)和核心業(yè)務(wù)分析

只要是商務(wù)運(yùn)作模式,就必然存在產(chǎn)品流和服務(wù)流,從業(yè)務(wù)核心上也可以體現(xiàn)出來(lái)。比如電子采購(gòu)的網(wǎng)上采購(gòu),主要涉及的是產(chǎn)品流;而ASP主要提供的是整合服務(wù)。當(dāng)然許多服務(wù)最終也是為產(chǎn)品而存在的。一般認(rèn)為,電子采購(gòu)主要是由產(chǎn)品的真正提供者和真正接受者運(yùn)作的電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)核心主要涉及產(chǎn)品流;而其他類主要的運(yùn)作者一般是屬于中間商的第三方,所以業(yè)務(wù)核心主要涉及服務(wù)流。

2.2 價(jià)值創(chuàng)造分析

由于四種模式所涉及的商務(wù)環(huán)節(jié)不同,因此所能創(chuàng)造和體現(xiàn)的價(jià)值又是不同的。

2.3 功能整合與創(chuàng)新程度分析

電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境不僅為企業(yè)、顧客和價(jià)值鏈中的其他參與者提供了直接聯(lián)系的機(jī)會(huì),縮短了價(jià)值鏈,降低了成本,還提供了一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái),使企業(yè)不僅僅只提品而得到收益,還可以提供其他的增值創(chuàng)新服務(wù)而增加收益?，F(xiàn)從價(jià)功能整合和創(chuàng)新程度的角度進(jìn)行選擇分析。

通過(guò)以上的分析可以看出,這四種電子商務(wù)模式的價(jià)值各有側(cè)重,不盡相同;不同的模式其功能的整合程度也不盡相同,有的程度高,有的程度低。需要聲明的是功能整合的程度低并不意味著價(jià)值一定低還應(yīng)該綜合創(chuàng)新程度一起來(lái)考慮。另外,企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值越高也并不意味著其獲得的利潤(rùn)越高,對(duì)于新興的經(jīng)濟(jì)模式而言這種可能性是完全存在的。主要原因在于:第一,新興模式的領(lǐng)頭羊往往耗資巨大,成本高昂導(dǎo)致利潤(rùn)無(wú)法保障;第二,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)新模式極易拷貝,享有專利并獲取超額利潤(rùn)的難度極大。

3 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式選擇

企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí),商務(wù)模式的選擇是關(guān)鍵問(wèn)題。從不同角度提出的電子商務(wù)模式分類框架為商務(wù)模式的選擇提供了參考依據(jù)。電子商務(wù)模式需要不斷創(chuàng)新,模仿照搬會(huì)迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤(rùn)。采用不同的組合方式將多種原型集成在一起,就可以創(chuàng)造出新的商務(wù)模式。盡管如此,前面討論的四種電子商務(wù)模式仍然各有優(yōu)勢(shì),各有發(fā)揮的空間,企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。

3.1 電子采購(gòu)的選擇

這幾年國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷引入ERP、SCM、CRM等新的模式來(lái)加快企業(yè)的信息化進(jìn)程,但實(shí)施效果卻不明顯。相反一些企業(yè)以電子采購(gòu)作為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)信息化的總目標(biāo)卻收到了很好的效果。因?yàn)樵谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的三大環(huán)節(jié):采購(gòu)、加工、銷售中,企業(yè)在加工、銷售環(huán)節(jié)已經(jīng)沒(méi)有潛力可挖;而采購(gòu)采購(gòu)過(guò)程中所節(jié)省的每一分錢,在不需要投資擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售規(guī)模的情況之下,都直接成為企業(yè)的利潤(rùn),提升企業(yè)的利潤(rùn)率。制造型中小企業(yè)更是如此。

目前國(guó)內(nèi)知名的中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)幫助網(wǎng)上實(shí)施電子采購(gòu)采購(gòu)總額達(dá)近6億人民幣,累計(jì)成交金額5億3百多萬(wàn)元,平均節(jié)支率為12 %,單筆交易項(xiàng)目最高節(jié)支40.3%,為企業(yè)節(jié)約資金累計(jì)6832余萬(wàn)元。采購(gòu)的貨物有空調(diào)壓縮機(jī)零配件、電機(jī)生產(chǎn)線、模具、包裝材料、筆記本電腦、汽車等等,其中包括國(guó)際性采購(gòu)。因此,電子采購(gòu)在企業(yè)最終產(chǎn)品的成本構(gòu)成中,具有舉足輕重的關(guān)鍵作用。

3.2 第三方電子商務(wù)平臺(tái)的選擇

第三方電子商務(wù)的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在它在交易過(guò)程中起到了一個(gè)中立平臺(tái)的作用,能夠解決現(xiàn)在中小企業(yè)面臨的關(guān)鍵性的問(wèn)題,為買賣雙方提供了相當(dāng)有價(jià)值的信息,而且還能夠提供一些信息服務(wù),對(duì)中小企業(yè)帶來(lái)可觀的應(yīng)用價(jià)值。比如阿里巴巴就是一個(gè)典型的第三方交易平臺(tái)。它以“讓天下沒(méi)有難做的生意”為使命,提供全方位的服務(wù),為全球的中小企業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)會(huì)。其中中國(guó)供應(yīng)商服務(wù)、誠(chéng)信通、支付寶等服務(wù)解決了中小企業(yè)交易過(guò)程中的一系列問(wèn)題。

特別重要的是,這種第三方平臺(tái)最適合中小企業(yè)的網(wǎng)上交易。因?yàn)橹行∑髽I(yè)尚沒(méi)有能力也沒(méi)必要投巨資建一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng),它們通過(guò)加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)聯(lián)盟并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,從而降低成本和提高服務(wù)。

3.3 專業(yè)化電子商務(wù)(ASP)應(yīng)用模式的選擇

在目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化信息化程度較低而且缺乏專業(yè)IT人才的情況下,專業(yè)化的應(yīng)用服務(wù)提供商應(yīng)運(yùn)而生,它建立公共的IT應(yīng)用平臺(tái)為所有企業(yè)提供租賃服務(wù)。ASP的出現(xiàn)不僅提高了全社會(huì)IT投資效率,而且降低了單一企業(yè)的IT投資風(fēng)險(xiǎn),為全社會(huì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)時(shí)代起到積極的推動(dòng)作用。

目前的ASP平臺(tái)基本有四大類型:

(1)資源集聚與共享型:這種類型是普通“網(wǎng)站”的拓展,其特點(diǎn)是把平臺(tái)上的一切均看成是資源,依靠的是資源的數(shù)量和質(zhì)量。

(2)專業(yè)化資源服務(wù)型:它是針對(duì)有限種類的資源,將

其數(shù)量做大、質(zhì)量做深。例如,杭州的服裝ASP,紹興的面料花型ASP服務(wù)。

(3)軟件租賃和數(shù)據(jù)托管型:利用集中安裝在平臺(tái)上的軟件,為企業(yè)提供應(yīng)用軟件的服務(wù)。

(4)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作型:針對(duì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作群體,提供專業(yè)化的應(yīng)用服務(wù),支持產(chǎn)業(yè)鏈上的業(yè)務(wù)協(xié)作

因此,中小企業(yè)在選擇ASP平臺(tái)時(shí)都要依據(jù)企業(yè)自身的情況選擇適合自己的ASP平臺(tái)。

3.4 協(xié)作平臺(tái)的選擇

中小企業(yè)由于物力財(cái)力的制約不能像大企業(yè)那樣建立自己的網(wǎng)站,沒(méi)有專門的服務(wù)機(jī)構(gòu),因此他們需要通過(guò)聯(lián)盟的方式來(lái)實(shí)施電子商務(wù)。其中行業(yè)性的交易平臺(tái)就是傳統(tǒng)企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)手段,以及行業(yè)資源和購(gòu)買力而實(shí)施的一種電子商務(wù)戰(zhàn)略。這些中小企業(yè)一方面利用網(wǎng)上交易為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,提升行業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面通過(guò)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織中間采購(gòu)對(duì)B2B服務(wù)進(jìn)行有效管控,同時(shí)為業(yè)內(nèi)企業(yè)集中提供豐富的信息內(nèi)容,包括行業(yè)新聞、行業(yè)教育、職位招聘以及提供面向行業(yè)的專門化服務(wù)。

因此,協(xié)作平臺(tái)的實(shí)施和成功運(yùn)營(yíng)更適用于政府或行業(yè)管控力強(qiáng)、監(jiān)管力度大,企業(yè)間關(guān)聯(lián)尤其緊密的行業(yè)。

4 總結(jié)

電子商務(wù)模式的發(fā)展,不論是中國(guó)的還是全世界的,其方向必然是功能整合程度越來(lái)越高,創(chuàng)新程度越來(lái)越高。或者說(shuō),今后電子商務(wù)模式的發(fā)展將向著高度創(chuàng)新和高度功能整合闊步前進(jìn)。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的應(yīng)用價(jià)值也將更加明顯,只要企業(yè)結(jié)合自身的特點(diǎn),選擇合適的方式,對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行有效投入,就能產(chǎn)生可觀的應(yīng)用投資價(jià)值。

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篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)模式；人力資源條件；產(chǎn)品特性 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F713 文章編號(hào)：1009-2374（2015）35-0001-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.35.001

現(xiàn)階段，對(duì)電子商務(wù)模式的研究較少，認(rèn)識(shí)尚不全面，主要停留在企業(yè)和企業(yè)相結(jié)合，企業(yè)和消費(fèi)者相結(jié)合，企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者與政府機(jī)構(gòu)相結(jié)合的層面，此種分類在商務(wù)模式創(chuàng)新中不具有指導(dǎo)價(jià)值，所以迫切需要進(jìn)行更加詳細(xì)的分類。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的電子商務(wù)模式急需持續(xù)創(chuàng)新。因此，本文對(duì)電子商務(wù)模式的探討具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 電子商務(wù)模式

1.1 電子商務(wù)內(nèi)涵

對(duì)電子商務(wù)而言，在初始發(fā)展階段，研究工作主要圍繞內(nèi)涵、重要性、技術(shù)和支付手段等來(lái)開(kāi)展。不同的專家對(duì)電子商務(wù)給出了不同的定義，有些則認(rèn)為電子商務(wù)指代依托互聯(lián)網(wǎng)來(lái)縮減經(jīng)營(yíng)成本投入、緩解交易沖突、提高商業(yè)價(jià)值、尋找發(fā)展機(jī)遇的商務(wù)以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

1.2 商務(wù)模式簡(jiǎn)析

電子商務(wù)模式建立在傳統(tǒng)商業(yè)模式之上，它是一種創(chuàng)新，所以只要弄清商務(wù)模式的內(nèi)涵便可促進(jìn)電子商務(wù)模式的認(rèn)知。其中，模式指代不同事物之間的外在關(guān)聯(lián)，它可展現(xiàn)隱藏在事物中的基本規(guī)律。截至目前，針對(duì)商務(wù)模式尚未給出具體的定義，有些認(rèn)為商業(yè)模式主要包含價(jià)值側(cè)重、新穎的資源體系、真實(shí)的財(cái)務(wù)模式，還有人認(rèn)為商務(wù)模式指代為獲取利益所構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程的綜合體。綜合來(lái)說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)中，商務(wù)模式是構(gòu)建資源以及合理運(yùn)用的手段，經(jīng)由此手段可面向用戶提供更吸引人的價(jià)值，同時(shí)獲得利潤(rùn)，它突顯的是商業(yè)活動(dòng)的外在運(yùn)作模式。商務(wù)模式的選擇直接關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展。

1.3 電子商務(wù)模式介紹

電子商務(wù)隸屬商業(yè)模式范疇，管理水平和科學(xué)技術(shù)是影響電子商務(wù)的主要因素。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)出現(xiàn)了一定的變化。建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務(wù)涵蓋在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可把市場(chǎng)劃分成不同的部分，主要包含門戶網(wǎng)站、生產(chǎn)商和供貨商。

在專家學(xué)者中普遍存在一種觀點(diǎn)，他們認(rèn)為電子商務(wù)是一種依托互聯(lián)網(wǎng)贏得利潤(rùn)的手段。有些專家指出，電子商務(wù)模式指代企業(yè)明確目標(biāo)受眾、落實(shí)細(xì)分市場(chǎng)后，借助企業(yè)內(nèi)部組織，參照價(jià)值定位，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，協(xié)同價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系中的成員來(lái)優(yōu)化相關(guān)流程，進(jìn)而贏得客戶滿意，為企業(yè)創(chuàng)造利益的方式。還有專家認(rèn)為，電子商務(wù)主要包含技術(shù)和理論這兩個(gè)研究層面。電子商務(wù)模式涵蓋的是管理范疇中的問(wèn)題，具體指代企業(yè)經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)獲取收益的方式與實(shí)施方案。

2 電子商務(wù)創(chuàng)新模式

大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)均可依據(jù)上述所探討的分類體系，依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)規(guī)律、消費(fèi)者框架與喜好等多項(xiàng)指標(biāo)，選擇與自身發(fā)展相符、最理想的模式。但我們也應(yīng)明確即便身處相同行業(yè)且規(guī)模相同的企業(yè)也無(wú)法找到相同的、先進(jìn)的電商模式，這主要是由人力資源條件、產(chǎn)品特性、空間位置等多種因素決定的。

2.1 依附和獨(dú)立模式

大部分商務(wù)模式均不能獨(dú)立使用，需要協(xié)同其他模式才可發(fā)揮功效，此種模式即被稱為依附模式；相反，獨(dú)立模式可獨(dú)立使用，其中最具代表性的便是拍賣模式。此外，若將上述所探討的模式統(tǒng)稱為元模式，則當(dāng)前使用的電商網(wǎng)站均為復(fù)合模式，通常由多種模式共同組合。其中元模式具有以下性質(zhì)：（1）經(jīng)營(yíng)對(duì)象和形式，例如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品；（2）經(jīng)營(yíng)人群，例如生產(chǎn)商、供貨商、營(yíng)銷商與用戶；（3）經(jīng)營(yíng)模式，例如電子采購(gòu)；（4）經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧情況和價(jià)值模子，例如獲利模子；（5）經(jīng)營(yíng)限制，例如智力資源組成、學(xué)習(xí)能力；（6）運(yùn)營(yíng)措施，例如免費(fèi)措施。

2.2 動(dòng)態(tài)和靜止模式

雖然人力資源條件、產(chǎn)品特性、空間位置等因素均相同，但是企業(yè)仍可采取多樣化的電子商務(wù)策略，進(jìn)而帶來(lái)多樣化的結(jié)果。例如，一個(gè)生產(chǎn)辦公用品的企業(yè)，長(zhǎng)期采用傳統(tǒng)營(yíng)銷策略來(lái)開(kāi)展銷售與售后服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)傳統(tǒng)手段實(shí)施采購(gòu)，該企業(yè)可采用如下所述的電商策略：（1）實(shí)施托管，將完成制作的網(wǎng)頁(yè)投入到門戶網(wǎng)站服務(wù)器中，進(jìn)而讓區(qū)域范圍中所有潛在用戶均可找到本企業(yè)資料；（2）在網(wǎng)上開(kāi)展售后服務(wù)，構(gòu)建售后服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，用戶登陸該網(wǎng)頁(yè)來(lái)登記問(wèn)題與進(jìn)行投訴，企業(yè)可將反饋信息存至數(shù)據(jù)庫(kù)，頒布處理指令，同時(shí)開(kāi)展分析統(tǒng)計(jì)，找到產(chǎn)品需求特點(diǎn)；（3）企業(yè)構(gòu)建原材料采購(gòu)網(wǎng)站，同時(shí)在自身和供應(yīng)商之間建立持久的合作關(guān)系，通知的訂單能夠自主落實(shí)，另外，在第三者采購(gòu)網(wǎng)站執(zhí)行MRO采購(gòu)；（4）企業(yè)還可舉辦廢料拍賣活動(dòng)。

若企業(yè)采用依托上述步驟開(kāi)展電子商務(wù)，它所采用的是從簡(jiǎn)單到繁瑣、從廣告和服務(wù)至交易活動(dòng)的一種策略，此種由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)背景下的商務(wù)模式轉(zhuǎn)換至網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式的階段，將其形象地比作動(dòng)態(tài)商務(wù)模式，與之相對(duì)立的則被比作靜態(tài)商務(wù)模式。

3 創(chuàng)新舉措

互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本媒介，打破了原有經(jīng)濟(jì)的多重束縛，沖出了傳統(tǒng)價(jià)值鏈條與網(wǎng)絡(luò)框架的重圍，形成了近似于亞馬遜的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，并給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重影響，這是創(chuàng)新和改進(jìn)電子商務(wù)模式的具體體現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，涌現(xiàn)出了多種互聯(lián)網(wǎng)得天獨(dú)厚的商務(wù)模式，傳統(tǒng)商務(wù)模式與現(xiàn)代商務(wù)模式之間的結(jié)合與作用一定會(huì)形成大量的史無(wú)前例的商務(wù)模式。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)萌生了價(jià)值無(wú)限、創(chuàng)新和改進(jìn)商務(wù)模式的新機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)主要具有以下特點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)成本體系決定有效創(chuàng)建客戶基礎(chǔ)，同時(shí)，注重新技術(shù)的研究，加大投入，進(jìn)而有效滿足客戶需求。因此，對(duì)商務(wù)而言，因?qū)⑾M(fèi)者作為中心，客戶與技術(shù)基礎(chǔ)是主要資產(chǎn)。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于網(wǎng)購(gòu)，傳統(tǒng)商務(wù)模式慢慢解體。電子商務(wù)的出現(xiàn)導(dǎo)致收入與成本框架均發(fā)生改變，傳統(tǒng)公司的不適應(yīng)性日益突出。雖然互聯(lián)網(wǎng)的影響并不統(tǒng)一，因行業(yè)差異，影響也各不相同，但是某些模式仍然存在一定的規(guī)律。某具有發(fā)展?jié)摿Φ墓鞠胍@得風(fēng)險(xiǎn)資本家的支撐，則一定要遞交一份當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法照搬的商業(yè)計(jì)劃，而損壞當(dāng)前商業(yè)價(jià)格框架是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最有效的手段，這為該公司贏得了充裕的時(shí)間，這是因?yàn)楫?dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者反對(duì)降價(jià)。為損毀行業(yè)價(jià)格框架，則應(yīng)轉(zhuǎn)換收入結(jié)構(gòu)，通?？刹扇∫韵麓胧海?）尋找新客戶。互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)以較低的成本或者通過(guò)免費(fèi)形式提供原有產(chǎn)品與服務(wù)，憑借新的收入途徑來(lái)填補(bǔ)損失；（2）提供新價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)為信息搜集與傳播提供了便利，互聯(lián)網(wǎng)公司一般可為用戶開(kāi)發(fā)新價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)拍賣網(wǎng)站與傳統(tǒng)廣告相比，雖均提供買賣活動(dòng)，但前者所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于后者；（3）建立新型價(jià)格體系。有頭腦的公司并不會(huì)停留在殺價(jià)這一層面，還會(huì)再次包裝產(chǎn)品，進(jìn)而為價(jià)格機(jī)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)造條件。例如，消費(fèi)者在將產(chǎn)品劃入拍賣清單時(shí)，僅僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者收取較少費(fèi)用，然而會(huì)對(duì)買主收取較多費(fèi)用，但在傳統(tǒng)廣告模式中，一般會(huì)獲取較多經(jīng)費(fèi)。

4 電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展前景

4.1 移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)、PDA等開(kāi)展B2B、B2C的一種模式。該模式有效融合了互聯(lián)網(wǎng)、通信等多種技術(shù)，可讓人們隨時(shí)開(kāi)展商貿(mào)活動(dòng)，不受空間和地域的限制，無(wú)論何時(shí)，無(wú)論身處何地，均可進(jìn)行購(gòu)物、支付交易和商務(wù)活動(dòng)等。移動(dòng)電子商務(wù)建立在傳統(tǒng)電子商務(wù)之上，然而并不等同于電子商務(wù)移動(dòng)化，更不等同于電子商務(wù)的基本分支，因?yàn)閼?yīng)用了移動(dòng)技術(shù)，所以大大拓展了應(yīng)用空間。規(guī)模龐大的移動(dòng)用戶、先進(jìn)的終端載體、遍布各處的網(wǎng)絡(luò)、安全系數(shù)較高且充滿個(gè)性的服務(wù)，這些均代表著創(chuàng)新。它建立在傳統(tǒng)電子商務(wù)之上，是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的開(kāi)拓和發(fā)展，所以移動(dòng)電子商務(wù)在縮減企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本投入、增加運(yùn)行效率、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造方面具有深遠(yuǎn)影響。由于移動(dòng)電子商務(wù)緊密聯(lián)系實(shí)體經(jīng)濟(jì)，它也將變成移動(dòng)信息化應(yīng)用中的活動(dòng)體，也是現(xiàn)階段信息化應(yīng)用中獨(dú)具價(jià)值、最有創(chuàng)意、發(fā)展步伐最快的領(lǐng)域。

4.2 第三方交易平臺(tái)

第三方交易平臺(tái)主要指代電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中面向交易雙方或者更多主體所提供的交易達(dá)成與各種服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總稱。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，為交易主體提供信息展示、貿(mào)易洽談服務(wù)，促進(jìn)交易成功的服務(wù)平臺(tái)?，F(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)以中小企業(yè)為主，其在企業(yè)總量中的比重超過(guò)了90%，普遍存在信息資源短缺、商機(jī)不足、資金供應(yīng)不連續(xù)的問(wèn)題，而第三方交易平臺(tái)可有效緩和上述問(wèn)題，并與中小企業(yè)自身情況相符。第三方交易平臺(tái)可填補(bǔ)中小企業(yè)自身缺陷，從多種渠道服務(wù)于中小企業(yè)，它是增強(qiáng)中小企業(yè)綜合實(shí)力的有效途徑，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化與開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵。外加第三方平臺(tái)相關(guān)技術(shù)的提升、服務(wù)的改善和法律法規(guī)的完善，企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)，它將成為第一選擇。我國(guó)存在眾多第三方交易平臺(tái)，例如中國(guó)制造網(wǎng)家喻戶曉。在世界范圍內(nèi)享有盛名的也有很多，如阿里巴巴網(wǎng)。

5 結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中需要重新審視，它也是重新創(chuàng)造的過(guò)程。企業(yè)依托信息開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)成敗取決于審視和改進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，以此來(lái)滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的信息科技、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展、變幻莫測(cè)的客戶需求和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。若仍舊采用傳統(tǒng)模式開(kāi)展商務(wù)存在成功的可能性，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)只有正確認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、合理調(diào)整發(fā)展目標(biāo)、創(chuàng)新商務(wù)模式，才能一直處于優(yōu)勢(shì)地位。

參考文獻(xiàn)

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篇7

電子商務(wù)模式分析及中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展淺析

一、電子商務(wù)模式分析

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)將實(shí)體的市場(chǎng)變成虛擬的空間市場(chǎng)，它一方面為企業(yè)提供了新的營(yíng)銷渠道。另一方面也使開(kāi)拓市場(chǎng)變得更容易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不需要店面，也不需要售貨人員，24小時(shí)全天候上班。網(wǎng)絡(luò)交易，即使是在地球另一端，市場(chǎng)也就在我們的手指之間，因此，電子商務(wù)不僅能開(kāi)拓市場(chǎng)，而且能整合企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，降低成本，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，增加利潤(rùn)，使各類企業(yè)大大受益。

電子商務(wù)模式按電子商務(wù)交易主體的不同，可分為以下幾種：

1．企業(yè)—企業(yè)（ B to B）

按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)，及以買方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)兩種形式。

(1)以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)模式是一種最普遍的電子商務(wù)模式。

(2)以買方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)

在以買方為主的企業(yè)——企業(yè)這種電子商務(wù)模式中，需要產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)占據(jù)主動(dòng)地位，買方企業(yè)先上網(wǎng)公布需求信息，然后等待賣方企業(yè)來(lái)上網(wǎng)洽談、交易。這種交易方式類似于現(xiàn)在企業(yè)常用的項(xiàng)目招標(biāo)方式。中國(guó)信息技術(shù)商務(wù)網(wǎng)（itecn.com）就是采用這種模式通過(guò)網(wǎng)上招標(biāo)來(lái)取得商品或服務(wù)。

2．企業(yè)——消費(fèi)者（B to C）

這種商務(wù)模式主要分為賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電于商務(wù)，及買方企業(yè)——賣方個(gè)人的電子商務(wù)兩種模式。

(1)賣方企業(yè)——買方個(gè)人

賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電子商務(wù)是商家（零售商）出售商品和服務(wù)給消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式。在這種模式中，商家首先在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、性能等，或者提供服務(wù)種類、價(jià)格和方式，由消費(fèi)者個(gè)人選購(gòu)，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。

賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中所涉及的網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫(kù)存，而且當(dāng)網(wǎng)上商品豐富起來(lái)和上網(wǎng)購(gòu)物的人多了起來(lái)后，網(wǎng)上購(gòu)物可以獲得更多的商業(yè)信息，買到價(jià)格較低的商品，節(jié)省購(gòu)物的時(shí)間，足不出戶就可以通過(guò)“貨比千家”來(lái)購(gòu)買商品。

(2)買方企業(yè)——賣方個(gè)人

買方企業(yè)——賣方個(gè)人的電子商務(wù)是企業(yè)在網(wǎng)上向個(gè)人求購(gòu)商品的一種電子商務(wù)模式。這種模式應(yīng)用最多的就是企業(yè)用于網(wǎng)上招聘人才。如許多企業(yè)在中國(guó)人才盟網(wǎng)式。（jobs.com. cn）上招聘各類人才。在這種模式中，企業(yè)首先在網(wǎng)上需求信息，后由個(gè)人上網(wǎng)洽談。這種方式在當(dāng)今人才流動(dòng)量大的社會(huì)中極為流行．因?yàn)樗⑵鹆似髽I(yè)與個(gè)人之間的聯(lián)系平臺(tái)，使得人力資源得以充分利用。

3．消費(fèi)者——消費(fèi)者（C—C）

該模式可分為以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)和以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)兩種模式。

(1)以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人這種電子商務(wù)模式是一種由出售商品的個(gè)人入網(wǎng)上發(fā)市消息，由多個(gè)買者競(jìng)價(jià)，或與買者討價(jià)還價(jià)，最終成交的模式。

(2)以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人

以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)模式是一種由想購(gòu)買商品的個(gè)人，在網(wǎng)上求購(gòu)信息，由多個(gè)賣者競(jìng)賣，或與賣者討價(jià)還價(jià)，最終達(dá)成交易的電子商務(wù)模式。

4．企業(yè)——企業(yè)——消費(fèi)者（B—B—C）

B—B—C電子商務(wù)模式是B—B和B—C兩種電子商務(wù)模式的整合。這種模式的思想是以B—C為基礎(chǔ)，B—B為重點(diǎn)，將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來(lái)，從而形成一種新的電子商務(wù)模式。

二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，是未來(lái)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效工具。電子商務(wù)代表新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、有著廣泛的市場(chǎng)前景，但它的推廣和發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的，也會(huì)存在一些困難和和問(wèn)題。我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)當(dāng)前存在和急需解決的主要有以下一些問(wèn)題：

電子商務(wù)觀念落后，對(duì)Internet網(wǎng)上蘊(yùn)含的巨大商機(jī)認(rèn)識(shí)不足;電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務(wù)需求規(guī)模不大;電信壟斷導(dǎo)致電信資費(fèi)過(guò)高。

從我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況看，電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而且挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。為了推動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)的健康發(fā)展，我們應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)：

（1）轉(zhuǎn)變觀念，迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，促進(jìn)居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，構(gòu)筑推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境。

（2）通過(guò)行政于預(yù)、免稅、降價(jià)等策略，擴(kuò)大電子商務(wù)需求。發(fā)展電子商務(wù)，當(dāng)務(wù)之急是擴(kuò)大電子商務(wù)的需求。為此，我們可參照國(guó)內(nèi)外的一些經(jīng)驗(yàn)，如我們采用類似國(guó)外的一些電子商務(wù)的減免稅、降價(jià)、行政干預(yù)等舉措，則可大大擴(kuò)大我同電子商務(wù)的需求，開(kāi)拓市場(chǎng)，從而可進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。

（3）推廣關(guān)鍵技術(shù)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)應(yīng)充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，盡量擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量，規(guī)范交易信息實(shí)施產(chǎn)品或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織建設(shè)虛擬商廈，力爭(zhēng)商業(yè)信息在數(shù)量、質(zhì)量和表現(xiàn)形式上能上一個(gè)臺(tái)階。一些技術(shù)條件好的企業(yè)應(yīng)積極參與電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用。政府應(yīng)鼓勵(lì)。支持電子商務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，對(duì)于電子貨幣的安全性，商務(wù)的安全性，政府部門應(yīng)利用投資計(jì)發(fā)、科研攻關(guān)、技術(shù)與產(chǎn)品引進(jìn)等途徑來(lái)解決。

篇8

一、跨境電子商務(wù)人才的能力素質(zhì)要求

跨境電子商務(wù)是指分屬不同國(guó)界或地區(qū)的交易主體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交易和支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品$完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，其被社會(huì)普遍認(rèn)為是一種以電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的商業(yè)模式。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有：B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）。 跨境電子商務(wù)面對(duì)的交易對(duì)象來(lái)自世界各地，他們有著不同的語(yǔ)言、文化、宗教信仰、生活習(xí)俗等等，加上電子商務(wù)本身涉及到的在線支付、物流、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)，因此，要成為一名優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)從業(yè)者，即要掌握外貿(mào)知識(shí)技能，也要掌握電子商務(wù)知識(shí)技能。外貿(mào)技能主要是外語(yǔ)口語(yǔ)和函電能力、報(bào)關(guān)能力、報(bào)檢能力、國(guó)際商務(wù)單證技能、國(guó)際結(jié)算技能、國(guó)際運(yùn)輸與貨代技能等，同時(shí)要了解銷售區(qū)域習(xí)慣和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律，并隨時(shí)關(guān)注國(guó)外政策的變化。在電商技能方面，需要知道各大平臺(tái)的不同運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

二、跨境電子商務(wù)人才的幾種培養(yǎng)模式

鑒于跨境電子商務(wù)人才要求知識(shí)技能綜合性高、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，以及目前需求缺口大的現(xiàn)實(shí)狀況，筆者認(rèn)為應(yīng)該采取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和學(xué)校培養(yǎng)的培養(yǎng)模式。

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)

目前一些跨境電子商務(wù)平臺(tái)公司建立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，如阿里集團(tuán)旗下淘寶大學(xué)，淘寶大學(xué)集合了1500名講師、80家機(jī)構(gòu)和300所院校的社會(huì)資源和力量，為近500萬(wàn)學(xué)員提供了電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 淘寶大學(xué)的培訓(xùn)對(duì)象涵蓋了電商企業(yè)的高層、中層及一些員工。一些地區(qū)為了解決發(fā)展跨境電子商務(wù)人才缺乏的問(wèn)題，都積極引入淘寶大學(xué)落戶本地區(qū)，如2014年11月29日，陜西省引入淘寶大學(xué)，淘寶大學(xué)陜西分校灃西培訓(xùn)中心在西咸新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園西部云谷成立。對(duì)于解決短期內(nèi)跨境電子商務(wù)人才不足的問(wèn)題，筆者認(rèn)為運(yùn)用像淘寶大學(xué)這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)急需的跨境電商人才是各地各企業(yè)較為有效的一種方法。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要應(yīng)該承擔(dān)跨境電商企業(yè)的中高級(jí)人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)。另外現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量還是偏少，培訓(xùn)教師也不足，因此建議現(xiàn)有的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該與有條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校開(kāi)展合作，擴(kuò)大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量。

篇9

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);教學(xué)模擬系統(tǒng);研究

引言

在計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸發(fā)展的背景下，信息的處理和傳遞突破了時(shí)間性以及地域性的限制，逐漸形成了一種嶄新的商務(wù)形式，也就是電子商務(wù)，電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣給社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都帶來(lái)了極大的效益，并且成為全球經(jīng)濟(jì)的最大增長(zhǎng)點(diǎn)之一。但是目前在各大高校開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)中，并沒(méi)有建立一個(gè)用于教學(xué)的電子商務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)平臺(tái)，采用的還是傳統(tǒng)的教學(xué)方式，讓學(xué)生極大的缺乏對(duì)電子商務(wù)的深刻掌握。

1.電子商務(wù)概述

對(duì)于電子商務(wù)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但是總體上可以分為廣義和狹義兩種定義，廣義的電子商務(wù)是指一切以電子技術(shù)手段進(jìn)行的，跟商業(yè)有關(guān)的活動(dòng)，比如：電話購(gòu)物、電視購(gòu)物。狹義的電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)作為運(yùn)行平臺(tái)的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)可以分為企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)、個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)以及政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)等種類，但其主要目的就是為了進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)具有更加廣闊的市場(chǎng)、更加快速的流通，以及低廉的價(jià)格，并且符合時(shí)展的需求等特點(diǎn)[1]，電子商務(wù)的發(fā)展前景是無(wú)法預(yù)測(cè)的，它的出現(xiàn)極大的改變的商務(wù)模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革。正是由于電子商務(wù)的巨大發(fā)展前景，各高校也紛紛開(kāi)展了電子商務(wù)專業(yè)，但是由于各方面的原因，導(dǎo)致目前的電子商務(wù)教學(xué)模式存在著較大的問(wèn)題，這就要求相關(guān)人員必須研究出電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)，幫助學(xué)生提高專業(yè)知識(shí)。

2.電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

為了滿足電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)要求，必須要建立電子商務(wù)教師實(shí)驗(yàn)局域網(wǎng)，這主要包括了專用應(yīng)用程序服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器平臺(tái)以及終端用戶群，主要從局域網(wǎng)的軟件環(huán)境以及硬件設(shè)施來(lái)對(duì)模擬系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。局域網(wǎng)的軟件環(huán)境：服務(wù)器軟件建議采用Win NT或者是Win2000 Server[1]等，數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL sever2000，并且建議加裝軟件或者是硬件防火墻。硬件建設(shè)：交換機(jī)若干臺(tái)，服務(wù)器采用PC級(jí)服務(wù)器20G以上的硬盤，終端用戶采用PC機(jī)CPU建議為PIII533、128M的內(nèi)存等。電子商務(wù)模擬系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)主要是由基礎(chǔ)平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)建成，基礎(chǔ)平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺(tái)，電子商務(wù)模擬系統(tǒng)的運(yùn)行就是在這一平臺(tái)上面，而應(yīng)用平臺(tái)主要是由數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)模擬系統(tǒng)以及輔助系統(tǒng)和客戶端應(yīng)用組成。

電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)總體上分為：e-commerce、e-business以及網(wǎng)站建設(shè)和電子事務(wù)這四大功能模塊組成，這四個(gè)部分又具體包含了網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及網(wǎng)上教育等子系統(tǒng)，例如圖1所示。

圖1 電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)

其中圖中B2C是企業(yè)跟消費(fèi)者之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)模式，也可以稱之為電子商城，這一模塊具有商戶入駐、用戶注冊(cè)、建立和維護(hù)商店以及商品管理等功能。B2B是一個(gè)交易平臺(tái)，是企業(yè)和企業(yè)之間利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的交易平臺(tái)，學(xué)生可以以供應(yīng)商或者是采購(gòu)商的身份，模擬B2B電子商務(wù)活動(dòng)，其具有網(wǎng)上簽約購(gòu)買、貨款支付以及訂單交易等功能。而C2C電子商務(wù)是消費(fèi)者和消費(fèi)者之間進(jìn)行商務(wù)模式的平臺(tái)，具有拍品搜索、物品拍賣等功能。

3.電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)

電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)主要采用的軟件技術(shù)比較多，例如：J2EE標(biāo)準(zhǔn)、XML等應(yīng)用模式，本文將對(duì)這幾種技術(shù)進(jìn)行分析，研究電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)。

第一，J2EE標(biāo)準(zhǔn)。J2EE（Java 2 Ent-erprise Edition）[3]，J2EE應(yīng)用程序通常是由三個(gè)不同位置構(gòu)成的，也就是客戶機(jī)、服務(wù)器以及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)就是Java平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)版，不僅保持了標(biāo)準(zhǔn)版中很多的優(yōu)點(diǎn)，方便數(shù)據(jù)庫(kù)存取，還提供了在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中保護(hù)數(shù)據(jù)的安全模式，J2EE為搭建具有可伸縮性、靈活性等特性的電子商務(wù)系統(tǒng)提供了良好的機(jī)制。這是目前世界公認(rèn)的兩大軟件設(shè)計(jì)架構(gòu)之一，同時(shí)也是唯一的能夠真正實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)架構(gòu)，電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)采用了J2EE應(yīng)用服務(wù)器，也就是Web Logic，并嚴(yán)格按照J(rèn)2EE的標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)，將軟件分為頁(yè)面表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層以及數(shù)據(jù)操作層。

第二，XML.XML（Extensible Markup Language）它不僅是一種描述文檔的文本格式，同時(shí)還是描述結(jié)構(gòu)化以及半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的機(jī)制，提供了處理這一類數(shù)據(jù)所需要的系列技術(shù)，在電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)中，教學(xué)模擬平臺(tái)和模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行交換，可以引入XML作為兩個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)是為了配合高效電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，但是由于電子商務(wù)本身的發(fā)展情況較為復(fù)雜，應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)出專業(yè)的電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；國(guó)際電子商務(wù)；應(yīng)用實(shí)踐

電子商務(wù)是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而衍生的一種商務(wù)交易模式，普遍用于國(guó)際企業(yè)貿(mào)易交流，經(jīng)濟(jì)全球一體化使其作用更加明顯。在商務(wù)交流中英語(yǔ)的作用逐漸體現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)英語(yǔ)作為一種國(guó)際語(yǔ)言，具有復(fù)雜性、多學(xué)科性等特點(diǎn)，商務(wù)性是其主要特點(diǎn)，交流是重要手段和最終目的。因此，商務(wù)英語(yǔ)交流必須體現(xiàn)商務(wù)這一目的。國(guó)際電子商務(wù)對(duì)應(yīng)用于跨區(qū)域貿(mào)易交流，并以網(wǎng)絡(luò)為媒介。通過(guò)電子商務(wù)，可以完成網(wǎng)上訂貨、支付、發(fā)貨的全過(guò)程。電子商務(wù)的出現(xiàn)使得國(guó)際貿(mào)易范圍擴(kuò)大，對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，應(yīng)把握這一機(jī)會(huì)，培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才。

一、電子商務(wù)的相關(guān)概念及特點(diǎn)

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然產(chǎn)物，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)建立其特殊商務(wù)模式之一。電子商務(wù)時(shí)代，我國(guó)產(chǎn)品出口更加方便，從而提高了我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的地位。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅表現(xiàn)為企業(yè)宣傳、網(wǎng)上訂貨等，還包含網(wǎng)絡(luò)交流和貨款支付。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于電子商務(wù)也出現(xiàn)了不同層面的理解。目前，電子商務(wù)更加廣泛化。其特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:電子商務(wù)以商務(wù)活動(dòng)為核心，為客戶提供了必要的商品交易和服務(wù)體系。但電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易的區(qū)別在于其建立了電子化的平臺(tái)，利用電子化的工具實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)成為電子商務(wù)模式的主要媒介，國(guó)際電子商務(wù)主要針對(duì)跨國(guó)企業(yè)。語(yǔ)言是信息的載體，要確保電子商務(wù)的順利完成，商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用必不可少。商務(wù)英語(yǔ)誕生于這一背景下，并且具有獨(dú)立、開(kāi)放和實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了政治、法律以及營(yíng)銷等多個(gè)方面的內(nèi)容。這種重要的語(yǔ)言工具使得商務(wù)英語(yǔ)理論趨于成熟，并且通過(guò)商務(wù)實(shí)踐的磨練，其在電子商務(wù)中的作用越來(lái)越明顯?；谄渲匾?，我們對(duì)其進(jìn)行必要的分析如下。

二、商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的應(yīng)用

(一)商務(wù)英語(yǔ)閱讀應(yīng)用于國(guó)際電子商務(wù)

由于國(guó)際電子商務(wù)中會(huì)生成大量的交易記錄，并且很多交易需要通過(guò)書(shū)面信函的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。這使得商務(wù)交易的雙方必須具有一定的商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力，才能完成交易。商務(wù)談判的信息含量大，商務(wù)信函的理解具有復(fù)雜特征，好的商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力是談判者以及交易者能力的體現(xiàn)，也是交易完成的關(guān)鍵。對(duì)商務(wù)信函等書(shū)面資料，不僅要做到看得懂，還要求其具有一定的處理速度。另外，要了解對(duì)方的產(chǎn)品，也要提高商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力，這是由于很多國(guó)際廠商的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹均使用英文，并且采用的是專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)文字。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，電子商務(wù)交易事項(xiàng)并非一成不變。不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)也要求交易者了解更多的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，尤其是專業(yè)術(shù)語(yǔ)。作為一名優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)交流者，要通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)累積不斷的掌握更多的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，提高其自身能力，從而在交易中發(fā)揮其積極作用。閱讀信息既要明確重點(diǎn)，又要全面，以防止信息遺漏。當(dāng)然，商務(wù)英語(yǔ)使用具有自身的原則，簡(jiǎn)潔通常是商務(wù)英語(yǔ)使用的基本原則。這要求閱讀者在了解對(duì)方意義的同時(shí)，采用同樣簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行回復(fù)。尤其是在產(chǎn)品介紹上，必要的時(shí)候，需要采用一些縮寫或者慣用形式，如手機(jī)的商標(biāo)、出廠商家以及視頻支持格式等。這要求商務(wù)談判的雙方達(dá)成共識(shí)，并且要掌握最基本的商務(wù)英語(yǔ)縮寫及相關(guān)知識(shí)，從而準(zhǔn)確的解讀商務(wù)產(chǎn)品介紹，以免造成歧義而影響交易。電子商務(wù)管理同樣不容忽視，在電子商務(wù)實(shí)踐中，人們往往采用一些雙方約定的方式來(lái)完成談判，其目的在于減少談判時(shí)間。但這種共識(shí)必須是雙方認(rèn)同的基礎(chǔ)上進(jìn)行。在這一方面，商務(wù)英語(yǔ)使用者的經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵，要具有學(xué)習(xí)精神面對(duì)新的事物、新的規(guī)定進(jìn)行分析，并且應(yīng)用使用的商務(wù)英語(yǔ)來(lái)解決商務(wù)交易，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

(二)商務(wù)英語(yǔ)寫作應(yīng)用于國(guó)際電子商務(wù)

商務(wù)英語(yǔ)閱讀是獲得客戶信息的重要手段之一，而寫作則是其傳達(dá)信息的主要途徑。交易是雙方共同完成的過(guò)程，因此僅讀懂商務(wù)英語(yǔ)是沒(méi)有意義的，這就要求商務(wù)英語(yǔ)使用者能夠具有寫作能力，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和是否成交等應(yīng)選擇簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言回復(fù)對(duì)方。商務(wù)英語(yǔ)寫作在電子商務(wù)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)為產(chǎn)品性能和基本規(guī)格的介紹，寫作能力閱讀能力息息相關(guān)。我國(guó)高校的電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展迅速，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步完善課程教學(xué)，為企業(yè)輸送大量的商務(wù)英語(yǔ)人才，使其能夠掌握商務(wù)寫作技巧，為企業(yè)贏得更多國(guó)際貿(mào)易機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。E－mail郵件是目前商務(wù)英語(yǔ)傳遞的主要模式，其主要內(nèi)容為交易前的協(xié)商、交易達(dá)成夠的訂貨及付款以及相關(guān)過(guò)程。使用者要根據(jù)對(duì)象的不同和產(chǎn)品的不同來(lái)區(qū)別對(duì)待，這要求其在使用之前了解各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的語(yǔ)言風(fēng)格，以最適合的語(yǔ)言來(lái)完成電子商務(wù)交易過(guò)程。

(三)商務(wù)英語(yǔ)在線交流在國(guó)際電子商務(wù)中的應(yīng)用

語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最終目的是實(shí)現(xiàn)交流。在電子商務(wù)中，在線交流同樣是其不可或缺的環(huán)節(jié)。相比之下，商務(wù)英語(yǔ)閱讀在信息獲取上具有滯后性，只有在線交流才能及時(shí)了解客戶，并給企業(yè)帶來(lái)效益。電子商務(wù)的交流可以通過(guò)多種不同的軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，語(yǔ)言交流對(duì)于使用者具有更高的要求，靜態(tài)的商務(wù)英語(yǔ)模式無(wú)法滿易需求，語(yǔ)言表達(dá)的重要性得以彰顯。目前，除了一些獨(dú)特的交易意外，通常企業(yè)和個(gè)人均采用MSN、AOL或者SKYPE等交流軟件，其中一部分原因在于國(guó)際交易的需求以及不同國(guó)家的使用習(xí)慣。離線留言也是一種交流方式，其語(yǔ)言同樣要求簡(jiǎn)潔、委婉，目的明確。通過(guò)搜索引擎搜索目標(biāo)服務(wù)、安全與認(rèn)證等服務(wù)獲得信息，完成交流過(guò)程?？傊?，商務(wù)英語(yǔ)交流在國(guó)際電子商務(wù)中占據(jù)著主要地位，與信函閱讀和寫作相比，交流更直接，是企業(yè)在電子商務(wù)貿(mào)易的成功的主要手段。

三、總結(jié)

綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際電子商務(wù)中的作用已經(jīng)越來(lái)越明顯，我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，產(chǎn)品出口和進(jìn)口量大，為此電子商務(wù)英語(yǔ)人才具有較大的缺口。商務(wù)談判人員的英語(yǔ)閱讀能力、商務(wù)信函寫作能力以及交流能力都成為影響企業(yè)效益的關(guān)鍵。針對(duì)其重要作用，應(yīng)做好國(guó)際電子商務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)，不斷的解決新的問(wèn)題，增加經(jīng)驗(yàn)并提升自身的能力。另外，商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)還應(yīng)從市場(chǎng)的現(xiàn)狀出發(fā)，使其具有實(shí)用性。也就是說(shuō)，對(duì)于我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展來(lái)說(shuō)，不僅要為其提供具有高能力的語(yǔ)言人才，還要為其輸送具有商務(wù)能力的人才，了解商務(wù)談判的細(xì)節(jié)，掌握商務(wù)交流的技巧。從而使商務(wù)英語(yǔ)人才在我國(guó)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極作用，提高我國(guó)在國(guó)際上的地位。

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