導(dǎo)語：如何才能寫好一篇產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)教程與案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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篇2

關(guān)鍵詞　SCP模型　傳媒　廣告　產(chǎn)業(yè)鏈

SCP（structure-conduct-performance，結(jié)構(gòu)—行為—績效）模型是由美國哈佛大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)權(quán)威貝恩、謝勒等人建立的。該模型提供了一個既能深入具體環(huán)節(jié)，又有系統(tǒng)邏輯體系的市場結(jié)構(gòu)（Structure）—市場行為（Conduct）—市場績效（Performance）的產(chǎn)業(yè)分析框架。SCP　框架的基本涵義是，市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場中的行為，而企業(yè)行為又決定市場運(yùn)行在各個方面的經(jīng)濟(jì)績效。它是分析一個產(chǎn)業(yè)最常見的研究范式，因此，本文選擇新媒體這個極具潛力和競爭力的產(chǎn)業(yè)作為研究對象。由于國內(nèi)運(yùn)用SCP模型分析廣告業(yè)的文獻(xiàn)很多，但對網(wǎng)絡(luò)媒體這個新興行業(yè)的實(shí)例尚未見到，本文嘗試用這一理論框架對我國網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。

一、市場結(jié)構(gòu)分析

市場結(jié)構(gòu)是指特定的市場中的企業(yè)在數(shù)量、份額、規(guī)模上的關(guān)系。而影響市場結(jié)構(gòu)的主要因素有市場集中度、產(chǎn)品差異化和進(jìn)入壁壘。

（一）市場集中度

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，市場集中度是用于表示在特定產(chǎn)業(yè)或市場中賣者或買者具有怎樣的相對規(guī)模結(jié)構(gòu)的指標(biāo)，它是反映特定產(chǎn)業(yè)市場競爭和壟斷程度的一個基本概念。市場集中度是從靜態(tài)角度衡量市場結(jié)構(gòu)的指標(biāo)，可以反映一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)若干家最大企業(yè)所具有的經(jīng)濟(jì)支配能力，它是反映市場結(jié)構(gòu)的一個重要指標(biāo)其計算公式：

CRn　=

其中，CRn為行業(yè)中規(guī)模最大的前n位企業(yè)的行業(yè)集中度；Xi為行業(yè)中第i位企業(yè)的產(chǎn)值、銷售額等數(shù)值；n為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)；N為產(chǎn)業(yè)的企業(yè)總數(shù)。

根據(jù)貝恩對產(chǎn)業(yè)壟斷和競爭的分類研究，若CR4=40%，則該行業(yè)為寡占型，其中若CR4>=50%或者CR8>=80%，那么這個市場被認(rèn)為是高度集中的。

從網(wǎng)絡(luò)媒體的行業(yè)集中度來看，前四名分別是騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐。其中，CR4=86.26%，CR6=93.66%可見我國的門戶網(wǎng)絡(luò)市場屬于高度集中。

（二）產(chǎn)品差異化

產(chǎn)品差異化是指企業(yè)在其提供給顧客的產(chǎn)品上，通過各種方法造成足以引發(fā)顧客偏好的特殊性，使顧客能夠把它同其他競爭性企業(yè)提供的同類產(chǎn)品有效地區(qū)別開來，從而達(dá)到使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的目的，是一種非價格競爭手段其實(shí)現(xiàn)途徑主要有外觀、　包裝、品牌服務(wù)、分銷渠道、廣告和促銷活動等。

從我們當(dāng)前的調(diào)查和分析來看，服務(wù)于中國及全球華人社群的領(lǐng)先在線媒體及增值資訊服務(wù)提供商”就是新浪的定位；而搜狐的定位是“中國最領(lǐng)先的新媒體、電子商務(wù)、通信及移動增值服務(wù)公司，中文世界最強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)品牌”，騰訊則是把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為自己的生命，不斷開發(fā)即時的軟件，將眾多項(xiàng)目和業(yè)務(wù)的整合成為騰訊的突破口。而從內(nèi)容上看，新浪將側(cè)重打造國內(nèi)第一網(wǎng)絡(luò)媒體地位，搜狐在時尚、財經(jīng)方面領(lǐng)先一二，網(wǎng)易憑其社區(qū)獨(dú)樹一幟。騰訊則將即時通訊和其他業(yè)務(wù)的高度整合作為自己新的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）進(jìn)入壁壘

進(jìn)入壁壘。進(jìn)入壁壘指新企業(yè)進(jìn)入特定市場所遇到的一切經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及法律行政制度障礙的總和。自2000年以來，即《中華人民共和國電信條例》和《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理辦法》的頒布實(shí)施，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營從此納入管理和規(guī)范的軌道，“有法可依”。這兩個法規(guī)提供了更寬松和廣泛的投資環(huán)境。使進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的門檻大大降低，并且給我們提供了良好的司法保證。

但是，縱觀我國網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展現(xiàn)狀，我國網(wǎng)絡(luò)媒體的進(jìn)入門檻較低，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展良莠不齊。更重要的是，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，真正找到適合自己的商業(yè)模式的很少，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入比例仍還比較低，其主要收入來源和利潤來源仍然是無線增值業(yè)務(wù)等其它非廣告業(yè)務(wù)。嚴(yán)重制約了整個行業(yè)的核心競爭力。

二、市場行為分析

市場行為是指企業(yè)在充分考慮市場的供求條件和其他企業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)上，所采取的各種決策行為；或者說是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)而采取的適應(yīng)市場要求的調(diào)整行為。它包括企業(yè)定價行為、企業(yè)并購行為、企業(yè)促銷行為、企業(yè)市場協(xié)調(diào)行為。

（一）企業(yè)定價行為

企業(yè)的價格策略企業(yè)市場行為對其自身發(fā)展影響最直接的就是定價行為，價格是企業(yè)最基本的競爭手段。就當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)媒體而言，廣告收入仍然是企業(yè)的主營收入，廣告業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)媒體具有非常重要的地位?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有以下幾種：　網(wǎng)幅廣告、文本鏈接廣告、　電子郵件廣告、插播式廣告。

目前比較流行的計價方式是CPM和CPC，最為流行的則為CPM。象雅虎廣告的計算標(biāo)準(zhǔn)就以CPM　為主，在廣告價格上一般會因時間長短不同而稍有區(qū)別，時間越長越能獲得5—10%的優(yōu)惠。而中國互聯(lián)網(wǎng)搜狐的主要計價模式則是按位置、廣告形式的綜合計費(fèi)，即把網(wǎng)站頻道劃分成不同等級，然后按照不同等級頻道得位置和廣告形式記性計費(fèi).　即把網(wǎng)站頻道劃分成不同等級，然后按照不同等級頻道得位置和廣告形式記性計費(fèi).

（二）企業(yè)并購行為

面對激烈的國際競爭，不少本土網(wǎng)絡(luò)媒體公司走上了聯(lián)盟與合作、品牌建設(shè)以及資本運(yùn)作之路，以提升了整體實(shí)力。

但是，企業(yè)并購遠(yuǎn)沒有那么順利，例如前不久的新浪分眾并購案已經(jīng)遭遇流產(chǎn)，交易失敗并不是因?yàn)檎畬徟?，而是因?yàn)殡p方在交易的過程中出現(xiàn)了很多問題。因此在企業(yè)并購行為上，我國的網(wǎng)絡(luò)媒體還需要很長的路要走。如何發(fā)展和補(bǔ)充自己的主營業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)業(yè)鏈的高度整合，達(dá)到增強(qiáng)核心競爭力的目的，是我們值得深入研究的問題。

三、市場績效分析

市場績效，是指某一產(chǎn)業(yè)中的主要企業(yè)在既定的市場結(jié)構(gòu)下，其市場行為所導(dǎo)致或形成的這一產(chǎn)業(yè)的資源配置效率和利益分配狀態(tài)，是反映具體產(chǎn)業(yè)運(yùn)行效率的綜合性概念。本文從以下三方面來具體考察我國傳媒產(chǎn)業(yè)市場績效。

（一）經(jīng)營收益

首先，從我國網(wǎng)絡(luò)媒體公司總的利潤狀況來分析其經(jīng)濟(jì)收益情況。以2008年全年門戶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營收益看，新浪凈收入為3.696億美元。其中廣告收入為2.585億美元，比上一年增長了53%。非廣告收入為1.111億美元，比上一年增長了44%。騰訊經(jīng)營盈利為4.749億美元，比去年同期增長98.5%。而搜狐總收入為4.291億美元，是上一年度的2.3倍。而網(wǎng)易2008年全年，凈利潤為16億元人民幣（約合2.34億美元）?？梢姡鼛啄晡覈W(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，收益呈現(xiàn)爆炸式的增長，非廣告收入呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢。利用搜索引擎，軟件，游戲等多邊業(yè)務(wù)，達(dá)到多面覆蓋，甚至呈現(xiàn)出若干技術(shù)和營銷網(wǎng)絡(luò)上壟斷的趨勢。

（二）產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步

網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步在于新技術(shù)的研發(fā)和現(xiàn)有技術(shù)的升級，以騰訊為例，每年在QQ軟件上的升級多達(dá)10余次，不斷推出新的項(xiàng)目，迎合網(wǎng)民的需求，建立新的營銷模式。騰訊一步步加大研發(fā)的力度，目前，騰訊有超過60%的員工做研發(fā)。一方面，騰訊為新產(chǎn)品建立了一整套涵蓋域名、商標(biāo)、版權(quán)、專利等全方位的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法；另一方面，騰訊還專門投入開發(fā)了專利電子平臺，來支持公司內(nèi)部專利的管理流程。從專利申請、專利查詢到專利維護(hù)管理工作，騰訊實(shí)現(xiàn)了完全的電子化。在強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力支持下，騰訊取得了大幅領(lǐng)先的自主創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢。因此，不斷創(chuàng)新，研發(fā)新的技術(shù)和平臺，不斷適應(yīng)新的消費(fèi)需求成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成。

（三）規(guī)模結(jié)構(gòu)效率

規(guī)模結(jié)構(gòu)效率是指在產(chǎn)業(yè)內(nèi)由于不同規(guī)模企業(yè)的構(gòu)成和數(shù)量形成了合理的比例關(guān)系從而導(dǎo)致良好的經(jīng)濟(jì)效率，它既反映產(chǎn)業(yè)內(nèi)單個企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效率的實(shí)現(xiàn)程度，同時又反映產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的分工和協(xié)作水平的實(shí)現(xiàn)程度和效率，網(wǎng)絡(luò)傳媒的規(guī)?；l(fā)展離不開資源的深度開發(fā)，資源不僅包括傳媒的產(chǎn)品，還包括傳媒的渠道和受眾。我國網(wǎng)絡(luò)傳媒業(yè)規(guī)模已發(fā)展到一定程度，目前大部分網(wǎng)絡(luò)傳媒業(yè)正立足于深度開發(fā)已有的資源。以新浪網(wǎng)為例，在早年中就成為我國的一大門戶網(wǎng)站，現(xiàn)有積累大規(guī)模的用戶群。在05年中，新浪網(wǎng)再次深度開發(fā)其用戶資源，其創(chuàng)立不久的新浪博客網(wǎng)站就擁有相當(dāng)多注冊用戶，甚至呈現(xiàn)出幾何數(shù)的發(fā)展趨勢。首次出現(xiàn)了世界上個人博客點(diǎn)擊量在短短的時間內(nèi)超過5千萬的奇跡。05年是一個博客年，也可以說是新浪網(wǎng)成功的一年。05年標(biāo)志著新浪網(wǎng)正從web2.0向web3.0發(fā)展。用戶的互動性將能為新浪網(wǎng)帶來更多的流量。但即便如此，我國網(wǎng)絡(luò)媒體依然規(guī)模較小，實(shí)力較弱。例如，網(wǎng)易、新浪、騰訊等是我國發(fā)展很好的幾家網(wǎng)絡(luò)媒體。其2006的營業(yè)規(guī)模分別是21.68億元、28億元和2億1290萬美元，我國綜合門戶網(wǎng)站2006年全年營收規(guī)模為101億元。而Google僅第四季度總營收就達(dá)32億美元。因此，我國網(wǎng)絡(luò)媒體還應(yīng)不斷擴(kuò)大自己的經(jīng)營規(guī)模，拓展自身的營銷渠道，與國外大的網(wǎng)絡(luò)媒體相接軌，更重要的是形成自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)。

四、結(jié)論及建議

從以上對網(wǎng)絡(luò)媒體的分析可以看出，我國的網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)是一個集中度較高的競爭結(jié)構(gòu)，行業(yè)利潤較高，規(guī)模結(jié)構(gòu)效率需要進(jìn)一步增強(qiáng)，產(chǎn)品差別化程度也需進(jìn)一步提高。在這樣的產(chǎn)業(yè)組織特點(diǎn)下，如何優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和改善市場績效？首先，我認(rèn)為必須構(gòu)建合理的準(zhǔn)入機(jī)制。進(jìn)入壁壘低是導(dǎo)致我國網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)入者多、除規(guī)模普遍小的重要原因。因此，有必要提高準(zhǔn)入門檻，制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，來改善現(xiàn)有的市場結(jié)構(gòu)和規(guī)范市場競爭秩序；通過資本運(yùn)作進(jìn)行并購聯(lián)合。以資本為紐帶的企業(yè)兼并可以帶來頗多好處，如規(guī)模經(jīng)濟(jì)所帶來的利潤大幅增長。因而對大型網(wǎng)絡(luò)媒體公司而言，應(yīng)考慮憑借資本工具，兼并、聯(lián)合在各專業(yè)領(lǐng)域成功的中小型網(wǎng)絡(luò)媒體公司實(shí)現(xiàn)橫向一體化，并通過區(qū)域擴(kuò)張，最終組成大網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)，最大限度地分享集團(tuán)化帶來的好處。這也是我國本土網(wǎng)絡(luò)媒體公司抗衡外資公司的重要途徑；提高專業(yè)化水平，增強(qiáng)核心競爭力，縮小服務(wù)領(lǐng)域，走專業(yè)化道路形成自身的核心競爭力，才是其生存和健康發(fā)展之本。除此之外，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的引導(dǎo)和監(jiān)管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的公平有序競爭，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在競爭中提高自身的競爭力和實(shí)力。

（作者單位：武漢長江工商學(xué)院）

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【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥制造業(yè) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷 創(chuàng)新

一、問題的提出

2009年4月6日,歷經(jīng)3年醞釀、爭論的中國新醫(yī)改方案正式對外公布。此次新醫(yī)改能否真正破解醫(yī)療問題的困局,都是社會各界的關(guān)注焦點(diǎn)。在整個醫(yī)療體系中,制藥業(yè)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),如何從根本上控制居高不下的藥價問題,如何解決制藥業(yè)在藥品結(jié)構(gòu)、藥品質(zhì)量等方面存在的嚴(yán)重問題,成為醫(yī)改工作者和社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)問題。此次的醫(yī)改方案中關(guān)于我國醫(yī)藥制造業(yè)的內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下兩個方面。

1、市場供需

本次新醫(yī)改方案提出“堅持公共醫(yī)藥衛(wèi)生的公益性質(zhì)”的基本原則,同時兼顧醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)的市場性質(zhì),基本目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)”。因此,按照新醫(yī)改方案的原則,國家將加大對農(nóng)村基層的衛(wèi)生投入和相關(guān)的政策調(diào)整,今后,農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件將會得到很大的改善,這必然帶動農(nóng)村藥品市場的擴(kuò)容,使得我國醫(yī)藥終端用藥結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,在很大程度上提高對藥品的需求量,在一定程度上也對藥品質(zhì)量等方面提出了更高的要求。

2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整

一直以來,藥品是制藥企業(yè)得以發(fā)展的載體和競爭的對象,并且由于醫(yī)藥市場的混亂和政策執(zhí)行的力度不夠,制藥企業(yè)為了企業(yè)利潤,對某些藥品進(jìn)行盲目的仿制生產(chǎn),沒有自己的品牌可言。而那些小規(guī)模的企業(yè)更是對一些利潤可觀的產(chǎn)品進(jìn)行大批量的重復(fù)生產(chǎn),從而使得我國醫(yī)藥產(chǎn)品差異化程度極低,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)大量的低附加值的仿制藥。在全球藥品市場中,處方藥銷售額占74%份額,仿制藥約占6%;而我國自1995年以來上市的新藥中97%為仿制藥,在產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)中占2/3左右,但利潤率卻明顯低于全球仿制藥利潤率的平均水平。到2004年我國醫(yī)藥產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)中仿制藥比重有所下降,但仍占據(jù)67%的市場份額。

在此次的新醫(yī)改中,國家基本藥物目錄的出臺,將會對整個制藥業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行一次很大的調(diào)整。本文立足于新醫(yī)改方案的內(nèi)容,選擇中國制藥業(yè)作為研究對象,分析新醫(yī)改方案對制藥業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷會產(chǎn)生怎樣的影響。

二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷理論

國內(nèi)外的學(xué)者從產(chǎn)品生命周期、提出創(chuàng)新理論、產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢等方面對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的一般性經(jīng)濟(jì)規(guī)律進(jìn)行了分析。

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的定義

張冰和金戈(2007)利用制度變遷理論,構(gòu)建了一個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的模型,其基本思想是:從微觀層次看,每個企業(yè)都以利潤最大化為目標(biāo)來選擇其產(chǎn)品、產(chǎn)量,并且不斷地進(jìn)行著調(diào)整;從產(chǎn)業(yè)層次來看,上述調(diào)整就表現(xiàn)為一個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的過程。

本文在分析前人關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷理論的研究基礎(chǔ)上,分別從微觀和產(chǎn)業(yè)層次總結(jié)出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的定義。文章主要針對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的微觀層次進(jìn)行展開和說明。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的微觀定義:每個企業(yè)以企業(yè)的利潤最大化為目標(biāo),通過企業(yè)的不斷創(chuàng)新(包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新),適時調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),來達(dá)到滿足市場需求的目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化目標(biāo)。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的產(chǎn)業(yè)層次定義:在各個不同產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)通過產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)管理的創(chuàng)新,通過市場的自然選擇過程,使各個不同產(chǎn)業(yè)部門的相對比重發(fā)生變化,滿足經(jīng)濟(jì)需要的“更好的”產(chǎn)業(yè)部門隨著時間的推移而不斷發(fā)展,比重增加,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)因此發(fā)生了變化。

2、產(chǎn)業(yè)變遷的分類

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的主體可以是私人企業(yè),也可以是政府。根據(jù)政府是否作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的主體,可以將產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的形式區(qū)分為誘致性變遷和強(qiáng)制性變遷。

誘致性變遷――指現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷或者是新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生,是由私人企業(yè)在響應(yīng)市場獲利機(jī)會時自發(fā)進(jìn)行的,政府一般不加入到這一進(jìn)程中,而僅僅是保持旁觀者的身份。

強(qiáng)制性變遷――指政府有意識的加入到其中的變遷形式,如政府通過計劃、政策、法律、行政命令等手段創(chuàng)造或改變市場上的獲利機(jī)會,從而影響、改變、甚至決定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的方向和速度。

3、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的影響因素分析

影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的因素很多,如需求結(jié)構(gòu)、技術(shù)進(jìn)步、投資結(jié)構(gòu)、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)體制、創(chuàng)新活動等方面。其中主要的影響指標(biāo)有以下幾點(diǎn)。

(1)需求。需求是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的主要動力源。需求拉動圈的變化,為市場供給和技術(shù)變化提供了目標(biāo)和動力,為產(chǎn)業(yè)中企業(yè)之間的分工細(xì)化提供了市場容量,為企業(yè)積極進(jìn)行創(chuàng)新提供了動力。

(2)創(chuàng)新。創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化變遷,是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷背后的根本力量。

從動態(tài)競爭和效率的觀點(diǎn)看,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷主要不是由于新企業(yè)的進(jìn)入或已有企業(yè)的推出,而是源于新產(chǎn)品和新流程的采用。新產(chǎn)品和新流程主要產(chǎn)生于企業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新活動,企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的主體。

熊彼特(Joseph Schumpeter)1912年將創(chuàng)新概念引入經(jīng)濟(jì)學(xué),提出了創(chuàng)新理論。他所講的“創(chuàng)新”實(shí)際上是一種廣泛意義上的企業(yè)的創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中創(chuàng)新研究的重點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新。

(3)政府作用。在強(qiáng)制性變遷形式中,由于政府的有意識加入,通過計劃、政策、法律、行政命令等手段創(chuàng)造或改變市場上的獲利機(jī)會,從而影響、改變,甚至決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的方向。在政府的參與中,政府可以根據(jù)自己掌握的信息,對下一步產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃和布局,并通過各種產(chǎn)業(yè)政策來引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向著政府的目標(biāo)進(jìn)行變遷。

總之,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變遷的整個過程中,影響其發(fā)展的各個因素之間形成了一個良性發(fā)展的循環(huán)圈,相互影響、相互作用。

三、新醫(yī)改方案對我國醫(yī)藥制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的影響分析

新醫(yī)改體制改革的不斷深入和醫(yī)改配套措施的不斷出臺,對我國醫(yī)藥制造業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的促進(jìn)作用,促進(jìn)了我國醫(yī)藥制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷,這主要體現(xiàn)在藥品市場和藥企兩方面。

1、藥品市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷

(1)藥品結(jié)構(gòu)變遷。2009年8月18日《國家基本藥物目錄(基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用部分)》(2009版)正式對外,這標(biāo)志著我國的基本藥物制度正式啟動實(shí)施。新醫(yī)改方案和國家基本藥物制度及國家基本藥物目錄的相繼出臺,無形中把我國的藥品市場分為基本藥物和非基本藥物兩部分。

基本藥物的概念是世界衛(wèi)生組織于1977年提出的,是指能夠滿足大部分人口醫(yī)療保健需要的藥物,應(yīng)當(dāng)確保基本藥物在任何時候都能夠以充足的數(shù)量、適宜的劑量、可靠的質(zhì)量、足夠的信息以及個人和社會能承受的價格得到供應(yīng)。我國出版的2009版基本藥物目錄包括307種藥物,其中西藥(化學(xué)藥品和生物制品)205種,中成藥102種,中藥飲片全部進(jìn)入基本藥物目錄,自2009年9月21日起實(shí)施。其中,西藥主要是依據(jù)臨床藥理學(xué)來分類,而中成藥則主要依據(jù)功能分類。

非基本藥物是指那些沒有進(jìn)入基本藥物目錄的藥品,如那些高價藥、滋補(bǔ)保健品等。非基本藥物也有其存在和發(fā)展的空間,那些可替代的高價藥,它的需求量會相對的減少,可能被基本藥物中的低價藥品替代;而那些不可替代的高價藥來說,在醫(yī)改初期由于我國基本醫(yī)保水平低,并且一部分高價藥有其一定的治療效果。因此,這些高價藥也有較大的存在空間和利潤空間。

(2)藥品需求量的擴(kuò)大。新醫(yī)改方案體現(xiàn)出的基本目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)”,另外,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度的實(shí)施和“兩網(wǎng)”(農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)和供應(yīng)網(wǎng))建設(shè)工程的開展,農(nóng)村藥品市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部用藥市場逐漸成為中國藥品增長的亮點(diǎn),市場容量高達(dá)500億元。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革將保證人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),農(nóng)村人口和進(jìn)入城市的農(nóng)民工將逐漸享有公平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),這意味著農(nóng)村將會是基本藥物使用的主要市場,也將是最大的普藥使用市場。

2、制藥企業(yè)的變遷分析

(1)藥企格局的變化,行業(yè)集中度提高。此次國家基本藥物目錄中藥品的種類縮減至307種,對于有藥品進(jìn)入基本藥物目錄的企業(yè)來說,有進(jìn)一步生存和發(fā)展的空間;但對于那些沒有藥品進(jìn)入基本藥物目錄的規(guī)模小、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的中小企業(yè)來說,則面臨著被淘汰或被收購、整合,從而推動行業(yè)集中度的提高。

新醫(yī)療體制改革的不斷深入將對國內(nèi)制藥企業(yè)產(chǎn)生促進(jìn)作用,新GMP規(guī)范出臺后,以前的認(rèn)證評定標(biāo)準(zhǔn)將會被修改,這意味著國家將對制藥企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督更為嚴(yán)格和規(guī)范,整個制藥企業(yè)的管理也將由此上升到一個新的臺階。同時,隨著國家基本藥物目錄的出臺及其后續(xù)政策措施的實(shí)施,現(xiàn)有制藥企業(yè)的競爭格局將發(fā)生變化,促使制藥企業(yè)逐漸走向規(guī)?；图s化。

(2)藥企營銷渠道的變化。建國初期到八十年代中期,我國制藥企業(yè)的藥品營銷渠道曾經(jīng)籠罩著濃厚的“計劃色彩”,藥品營銷渠道所依靠的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)如下特征:實(shí)行全國統(tǒng)一規(guī)劃,省以下統(tǒng)一管理,藥品計劃調(diào)撥,經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一核算,渠道銷售實(shí)行“三級批發(fā),一級零售”,層層下達(dá)指標(biāo),層層調(diào)撥,通過醫(yī)院最終到達(dá)消費(fèi)者手中。在此期間,制藥企業(yè)不需要把主要精力集中在藥品營銷上面。

從20世紀(jì)80年代中期后的10年時間里,這種“自上而下”的藥品銷售模式伴隨著我國最早一批民營醫(yī)藥商業(yè)公司的出現(xiàn)及藥品流通渠道的多樣化而逐漸減弱,同時也加劇了市場的競爭格局。從此,藥品制造企業(yè)會隨著商的不同而改變藥品的營銷渠道,同時也不斷采用包括廣告在內(nèi)的各種差異化推廣手段,促使企業(yè)藥品的銷售數(shù)量得到提高。在這一時期,藥品生產(chǎn)企業(yè)為適應(yīng)這種局勢而不斷擴(kuò)大自己的銷售隊伍,不斷改進(jìn)自己的營銷模式。

在現(xiàn)階段我國醫(yī)藥銷售進(jìn)入集約化階段,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)大量招聘醫(yī)藥代表,營銷的重點(diǎn)也轉(zhuǎn)為終端。許多制藥企業(yè)為保證流通渠道的暢通,降低成本,采用參股、收購或成立自己的流通企業(yè)的方式,不再通過諸如藥品商、醫(yī)藥商業(yè)批發(fā)公司等中間商,直接進(jìn)入藥品的營銷渠道中。也即不再通過分銷的形式,而是通過直銷來減少藥品流通的中間環(huán)節(jié),進(jìn)而減少自己的成本。

四、結(jié)論

在整個醫(yī)改過程中,制藥業(yè)的改進(jìn)和發(fā)展在整個醫(yī)療衛(wèi)生體系中是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。新醫(yī)改對整個醫(yī)藥制造業(yè)產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷,將從根本上解決制藥業(yè)以往存在的問題。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 金戈:潮涌現(xiàn)象與政府在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷中的作用[J].亞太經(jīng)濟(jì),2008(2).

[2] 干春暉:產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)教程與案例[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2006.

篇4

（重慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，重慶 400047）

摘　要：近年來高校畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升，2015屆畢業(yè)生預(yù)計將達(dá)到749萬，比2014年增加22萬，創(chuàng)下歷史新高。畢業(yè)人數(shù)增加與經(jīng)濟(jì)增速放緩對就業(yè)構(gòu)成雙向擠壓，“就業(yè)難”問題日趨凸顯，創(chuàng)業(yè)已成為高校畢業(yè)生一個很好的就業(yè)和擇業(yè)的新選擇。創(chuàng)業(yè)意識是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動的前提和導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識是提高創(chuàng)業(yè)成功率、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力的有效途徑之一。本文對重慶市部分高校經(jīng)管類大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識進(jìn)行調(diào)查研究，對其創(chuàng)業(yè)意識的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行分析，并探究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)途徑。

關(guān)鍵詞 ：經(jīng)管類大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)意識；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）07-0224-03

收稿日期：2015-01-18

基金項(xiàng)目：重慶市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（2012-GX-050），重慶師范大學(xué)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目資助

作者簡介：鄭景麗（1976 -），女，四川儀隴人，副教授，博士，從事戰(zhàn)略管理和知識管理研究；蔡佳（1989-），女，山東威海人，碩士研究生，從事區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)研究；程支中（1970-），男，重慶黔江人，副教授，博士，從事產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和人力資源管理研究。

創(chuàng)業(yè)意識是一個人在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動時表現(xiàn)出的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，是在創(chuàng)業(yè)活動中起動力作用的個性因素，它深刻反映了在面對創(chuàng)業(yè)時所體現(xiàn)出的心理狀態(tài)和應(yīng)變能力。完整的創(chuàng)業(yè)意識往往包括審視經(jīng)濟(jì)環(huán)境，洞察市場走向并做出正確決策的商機(jī)意識，把商機(jī)、機(jī)會轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化意識，制定合理創(chuàng)業(yè)計劃的戰(zhàn)略意識以及在創(chuàng)業(yè)過程中應(yīng)對和化解風(fēng)險的風(fēng)險意識。要想創(chuàng)業(yè)順利起步，創(chuàng)業(yè)意識非常重要。今年兩會上，“創(chuàng)客”一詞首次進(jìn)入政府工作報告。這不僅體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新在新常態(tài)下的中國經(jīng)濟(jì)中的地位，也預(yù)示著新一輪的創(chuàng)業(yè)潮即將到來。尤其是作為經(jīng)管類大學(xué)生，其專業(yè)方向和社會經(jīng)濟(jì)活動有著千絲萬縷的關(guān)系，經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)使其能夠很快適應(yīng)當(dāng)前飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會，但是，創(chuàng)業(yè)意識的匱乏已經(jīng)成為制約當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的重要癥結(jié)所在。因此，分析經(jīng)管類大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識有著迫切的現(xiàn)實(shí)意義。

1、調(diào)查的基本情況

本文以重慶大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶師范大學(xué)、重慶科技學(xué)院、四川外國語大學(xué)、重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院（獨(dú)立財經(jīng)學(xué)院）六所高校經(jīng)管類專業(yè)的大學(xué)生及研究生為調(diào)查研究對象，對其創(chuàng)業(yè)意識現(xiàn)狀展開調(diào)查研究。共發(fā)放 600 份調(diào)查問卷，實(shí)際回收問卷 595份，問卷回收率為99.2%。剔除無效問卷 9 份，實(shí)際回收有效問卷 586份，問卷有效率為 97.7%。

本次調(diào)點(diǎn)針對在校經(jīng)管類大學(xué)生，男女比例為46.8：53.2，各個年級分布狀況為：大一年級10.9%，大二年級30.4%，大三年級31.4%，，大四年級17.4%以及研究生10.2%。其中85.3%的大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，但81.6%大學(xué)生有實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)歷。需要說明的是本次調(diào)查問卷以隨機(jī)調(diào)查為主要方式，涉及年齡層次相對集中，樣本范圍較廣，學(xué)生層次多樣化，具有典型的代表性。

2.調(diào)查結(jié)果分析

2.1創(chuàng)業(yè)概念的理解有偏差

創(chuàng)業(yè)是個人憑借其對經(jīng)濟(jì)活動中信息、資源以及機(jī)會的掌握和合理應(yīng)用，以相應(yīng)的平臺為載體，充分融合各種資源并借助相應(yīng)的技術(shù)轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造預(yù)期財富的實(shí)踐活動，創(chuàng)業(yè)過程是對資源的整合應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)個人和社會的價值所在的過程。而在此次調(diào)查中可以看出大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解存在很大的偏差。其中，72%的大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦盈利性企業(yè)，片面的認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一味的追逐商業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)個人財富，部分學(xué)生因就業(yè)壓力而被動創(chuàng)業(yè)。這說明大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大部分還是為了追求物質(zhì)方面的滿足，而非精神層面的需求。

2.2創(chuàng)業(yè)熱情高漲，創(chuàng)業(yè)意識薄弱

伴隨大學(xué)生就業(yè)壓力的日趨增加以及針對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺，有效提高了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性。從圖2可以看出，有64%的經(jīng)管類大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)懷有極大興趣。這說明創(chuàng)業(yè)在大學(xué)生中有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。盡管擁有的創(chuàng)業(yè)熱情愈發(fā)高漲，但真正踐行自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生卻寥寥無幾。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中已經(jīng)具有較強(qiáng)的商機(jī)意識，但是缺乏轉(zhuǎn)化意識、戰(zhàn)略意識和風(fēng)險意識?？障氩坏扔趯?shí)際，這就是當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識薄弱的最大表現(xiàn)。

2.3缺乏對創(chuàng)業(yè)政策的深入了解

近年來，我國出臺了許多扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，但是根據(jù)圖3可以看出，46%的大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)政策與相關(guān)活動表示不了解或者不清楚，有些甚至不知道或從不參與學(xué)校的創(chuàng)業(yè)大賽等相關(guān)創(chuàng)業(yè)活動。創(chuàng)業(yè)政策及相關(guān)活動未得到廣泛宣傳導(dǎo)致學(xué)生對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域一知半解，模糊不清。這反應(yīng)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)信息渠道過于單一，創(chuàng)業(yè)政策的宣傳力度有待加強(qiáng)。

2.4創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)業(yè)資金匱乏

盡管從圖4中可以看出當(dāng)代大學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)受挫的心態(tài)變得積極樂觀，但是創(chuàng)業(yè)并不是單憑一腔熱血就可以順利進(jìn)行。從目前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)環(huán)境來看，其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)地位都是制約其創(chuàng)業(yè)活動順利開展的因素。從表5中可以看出，大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)過程中的最大障礙是經(jīng)驗(yàn)不夠（77.1%）和創(chuàng)業(yè)資金的匱乏（74.1%）。對于初出茅廬的大學(xué)生來說，憑著一腔熱血，但是沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)和閱歷作為支撐，缺乏足夠的創(chuàng)業(yè)資金來維持運(yùn)轉(zhuǎn)，其創(chuàng)業(yè)活動會遇到各種各樣的挫折和壓力，更有甚者創(chuàng)業(yè)活動會半途而廢。

3.經(jīng)管類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)途徑

3.1強(qiáng)化大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的正確理解

多數(shù)經(jīng)管類大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)都沒有深入的認(rèn)識和了解，他們所理解的創(chuàng)業(yè)是利用課余時間做一些可以賺錢的事情，或者是在將來用自己的力量開創(chuàng)一份事業(yè)，甚至有些大學(xué)生把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成互相攀比競爭、炫耀的一種手段，而并沒有慎重的考慮到自己是否適合創(chuàng)業(yè)。為使大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的概念有準(zhǔn)確的理解，首先學(xué)校要針對社會需求及學(xué)生自身的優(yōu)勢特點(diǎn)開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，讓學(xué)生充分的了解創(chuàng)業(yè)相關(guān)概念、內(nèi)涵和特點(diǎn)。從課堂教育糾正當(dāng)前大學(xué)生各種錯誤偏激的創(chuàng)業(yè)理念，避免盲目創(chuàng)業(yè)，攀比創(chuàng)業(yè)以及迫于就業(yè)壓力而選擇創(chuàng)業(yè)的錯誤創(chuàng)業(yè)觀念。其次，從大學(xué)生自身來講，每個人都希望自己創(chuàng)業(yè)成功。但是，現(xiàn)實(shí)并非如此。創(chuàng)業(yè)不僅僅是獲取金錢的途徑，而是整合資源，創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)個人價值和社會價值的有效途徑。創(chuàng)業(yè)需要腳踏實(shí)地的付出勞動，它是一種職業(yè)生涯，是一種事業(yè)方式，是一個成長的過程，大學(xué)生應(yīng)正確理解創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵，運(yùn)用自己做學(xué)知識，創(chuàng)造財富，謀求個人高層次的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我和社會的價值。

3.2發(fā)揮高校教育職能，積極培育完善的創(chuàng)業(yè)意識

高校在職業(yè)規(guī)劃教育中要提升對學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的鼓勵和引導(dǎo)，發(fā)揮教育職能，積極培育完善的創(chuàng)業(yè)意識。首先，高校要繼續(xù)鼓勵大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，對于大學(xué)生擁有的創(chuàng)業(yè)商機(jī)意識要給與足夠的重視。引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生不斷地了解社會及市場的發(fā)展動向，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)中的市場觀察洞悉能力。其次，高校要注重創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)化意識的培養(yǎng)。在實(shí)際教學(xué)工作中，要轉(zhuǎn)變“重學(xué)輕術(shù)”的觀念，牢固將實(shí)踐和理論結(jié)合起來，制定培養(yǎng)具備實(shí)際操作能力的“應(yīng)用型”人才模式。再次，高校應(yīng)進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)，通過去企業(yè)實(shí)習(xí)，邀請企業(yè)家來學(xué)校講演以及經(jīng)典案例教學(xué)等活動，使學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)初期戰(zhàn)略意識。最后，高校要加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險意識培養(yǎng)，通過在學(xué)校舉辦各種創(chuàng)業(yè)競賽，讓大學(xué)生在模擬實(shí)戰(zhàn)中對創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備和風(fēng)險有更直觀的認(rèn)識。

3.3加大創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度，積極獲取創(chuàng)業(yè)信息

為支持、鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府相繼出臺了多項(xiàng)扶持政策，其中包括提供小額貸款、減免稅收、員工培訓(xùn)享受減免費(fèi)優(yōu)惠等。高校也紛紛推出鼓勵扶持舉措，重慶大部分高校都成立了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，對學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵學(xué)生參加各種類型的創(chuàng)業(yè)計劃競賽。針對這些措施，政府和高校要做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)文化氛圍的宣傳工作。不僅要通過傳統(tǒng)媒體，如報刊、廣播、電視，更要通過具有公信力的官方微博、微信、BBS等網(wǎng)絡(luò)媒體來廣泛宣傳創(chuàng)業(yè)教育，提高對創(chuàng)業(yè)意識的整體指引和培（下轉(zhuǎn)236頁）（上接224頁）養(yǎng)。作為大學(xué)生，也應(yīng)該積極主動的去關(guān)注并參與各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，將創(chuàng)業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐充分結(jié)合，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識。同時利用現(xiàn)代快捷方便的網(wǎng)絡(luò)，及時了解市場信息，關(guān)注市場動向，不與社會脫節(jié)，積極主動獲取創(chuàng)業(yè)信息。

3.4提供資金支持，開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金問題，一是政府政策支持，完善融資體系，盡量在注冊登記、貸款融資、稅費(fèi)減免等方面予以扶持，提供一條綠色通道，使大學(xué)生申請貸款資金的手續(xù)、程序簡單化，省略不必要的繁雜程序；二是社會資金支持，各銀行與社會貸款機(jī)構(gòu)降低對大學(xué)生貸款的審核門檻及貸款利息，幫助大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)；三是大學(xué)生自己也要提高自己的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，保證資金合理利用，避免出現(xiàn)資金鏈斷裂，資金周轉(zhuǎn)不暢等財務(wù)難題。對于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)這一難題，大學(xué)生要積極主動的參與各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動，如創(chuàng)業(yè)大賽、模擬營銷比賽、校園商品、甚至是兼職打工、企業(yè)實(shí)習(xí)等。在實(shí)踐中面對突發(fā)的新問題，通過克服困難和解決這些問題來完善知識結(jié)構(gòu)，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形成新的創(chuàng)業(yè)意識。

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篇5

關(guān)鍵詞：體育用品業(yè)；經(jīng)濟(jì)活動；稅收政策；生產(chǎn)經(jīng)營；流轉(zhuǎn)課稅；所得課稅；經(jīng)營成本；市場競爭力

中圖分類號：G80-052　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號：1007-3612（2012）11-0011-05

Research　on　Taxation　Issues　of　Sporting　Goods　Industry　Economics　Activity　in　China

YANG　Jingzhong1，LU　Qinghua2，YI　Jiandong3

（1.Liming　Vocational　University，　Quanzhou　362000，　Fujian　China；2.Business　Management　Institute　of　Huaqiao　University，　Quanzhou　362021，　Fujian　China；　3.　Jiangxi　Finance　and　Economics　University，　Nanchang　330013，　Jiangxi　China）

Abstract：By　using　the　method　of　theoretical　analysis　and　the　case　practice　analysis，　the　paper　researches　the　taxation　issues　in　the　business　operation　of　sporting　goods　as　the　main　business.　China’s　sporting　goods　industry　is　weak　in　independent　R&D，　thus　they　can　hardly　enjoy　the　tax　preferential　benefit.　And　the　companies　in　this　industry　have　heavy　tax　burden.　In　addition，　the　taxation　on　the　intangible　assets　such　as　brand　of　sporting　goods　leads　to　weak　support　and　protection　in　policy.　The　paper　proposes　to　enhance　the　tax　preference　policy　to　the　R&D　of　sporting　goods，　alleviate　the　tax　burden　of　this　industry，　support　and　protect　tax　policy　proposals　for　the　sporting　goods　brand　so　as　to　fully　display　the　function　of　guidance，　regulation　and　incentive　of　the　tax　policy.

Key　words：　sporting　goods　industry；　economics　activity；　tax　policy；　manufacture　and　operation；　change　tax　policy；　income　tax；　operation　cost；　market　competitiveness

縱觀現(xiàn)有的文獻(xiàn)，國內(nèi)外學(xué)者大多數(shù)從政府與體育用品業(yè)發(fā)展的稅收政策關(guān)系、構(gòu)建完善的體育稅制、體育用品業(yè)稅收負(fù)擔(dān)等方面對體育用品業(yè)稅收政策進(jìn)行了研究，但學(xué)術(shù)成果仍然鮮見，對體育用品業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中的稅收理論與操作實(shí)踐尚處于初級研究階段，特別是鮮有專門從稅收政策支持體育用品業(yè)發(fā)展的實(shí)踐案例分析的學(xué)術(shù)成果，因此，本文試圖彌補(bǔ)此研究領(lǐng)域理論和實(shí)踐方面的缺失，以豐富體育用品業(yè)在自身經(jīng)濟(jì)活動中稅收政策相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容。

1　稅收支持體育用品業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的理論與實(shí)踐分析

1.1　稅收支持體育用品業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論　一般而言，體育用品業(yè)包括體育服裝業(yè)、體育建筑業(yè)、體育設(shè)施業(yè)、運(yùn)動飲料業(yè)和體育科研儀器業(yè)等五大種類。［1］以體育建筑業(yè)為例，體育場館主要提供公共集會和體育比賽運(yùn)營，是具有競爭性和非排他性特點(diǎn)的準(zhǔn)公共產(chǎn)品，由于這類體育用品消費(fèi)時不是獨(dú)占，但也不是全社會人人均可共享，因而是具有較大外部性收益的物品或勞務(wù)。再者，有些體育用品是非營利性的，這就會出現(xiàn)公共體育用品或準(zhǔn)公共體育用品的供給不足。如免費(fèi)安放在露天公園的各種康樂設(shè)施（如塑膠跑道、健身器材、球類器材（足籃排器材）、游樂設(shè)施）等公共體育用品，這些具有不同程度的外部性，意味著提供的體育用品完全依靠市場機(jī)制是不能解決的，必須依靠政府一系列財稅宏觀優(yōu)惠政策加以扶持。依據(jù)公共財政理論，若對體育用品的所有行業(yè)和領(lǐng)域不分目標(biāo)、不分重點(diǎn)、不分次序地進(jìn)行財稅政策扶持，必然會導(dǎo)致公共體育用品資源利用效率的失當(dāng)，甚至導(dǎo)致政府調(diào)控政策的失靈。因此，只有在由于公共產(chǎn)品供給不足，外部性、經(jīng)濟(jì)周期性波動，收入分配不公等市場難以調(diào)節(jié)的領(lǐng)域，才需要政府對市場進(jìn)行干預(yù)。［2］再者，我國公共政策的執(zhí)行成果最終應(yīng)由人民群眾來共享，這是政策執(zhí)行的最根本出發(fā)點(diǎn)，?。?］這就要求政府積極回應(yīng)公眾不斷增長的公共服務(wù)需求，大力推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新，［4］采取的干預(yù)方式是對體育用品外部邊際效益進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢斦a(bǔ)助和各種稅收優(yōu)惠政策的扶持與激勵，以引導(dǎo)體育用品資源的優(yōu)化配置。而稅收優(yōu)惠政策作為公共財政理論的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著調(diào)節(jié)和引導(dǎo)微觀經(jīng)濟(jì)主體——體育用品企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

就體育用品制造業(yè)而言，我國是典型的體育用品制造業(yè)大國而不是強(qiáng)國。由于我國無論在科技研發(fā)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)帶動等方面均不及發(fā)達(dá)的體育用品強(qiáng)國，其幼稚產(chǎn)業(yè)特征決定了政府應(yīng)靈活運(yùn)用稅額扣除、加計扣除、出口退稅、加速折舊、減免稅等間接和直接稅收優(yōu)惠手段給予體育用品制造業(yè)重點(diǎn)的稅收政策支持，同時采用“取予結(jié)合，取之有度”的稅收政策導(dǎo)向，激勵處于成長壯大期的體育用品制造業(yè)通過資本運(yùn)營、股權(quán)投資等方式形成產(chǎn)業(yè)集聚規(guī)模效應(yīng)，發(fā)揮稅收政策的正效用來優(yōu)化、調(diào)整其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，激勵其自主創(chuàng)新，突破體育用品“中國制造”價值鏈低端的瓶頸，最終推動體育用品業(yè)向“中國創(chuàng)造”根本蛻變。

就體育用品來料加工業(yè)而言，稅收政策通過改變或影響體育用品在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的來料加工生產(chǎn)方式，促其走出口發(fā)展型道路。對體育用品的來料加工、來件裝配、補(bǔ)償貿(mào)易等形式給予免征增值稅、消費(fèi)稅、關(guān)稅的稅收優(yōu)惠，同時采取全額出口退稅、即征即退、投資抵免、稅額轉(zhuǎn)出、稅收饒讓等間接稅收優(yōu)惠方式激勵其積極參與國際市場競爭。可見，稅收作為政府宏觀調(diào)控的政策工具可以對體育用品制造業(yè)和來料加工業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營行為進(jìn)行調(diào)節(jié)，這是因?yàn)槎愂毡旧砭途哂歇?dú)特的引導(dǎo)作用，能夠引導(dǎo)體育用品市場的快速發(fā)展。

1.2　稅收支持體育用品業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的實(shí)踐案例　安踏（中國）有限公司地處中國三大鞋都之首的福建晉江，秉成“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地”的經(jīng)營理念，安踏集團(tuán)從一個地區(qū)性的運(yùn)動鞋生產(chǎn)型體育用品企業(yè)，發(fā)展成為國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合體育用品企業(yè)。2010年銷售額高達(dá)60億人民幣，成為中國體育用品領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先者。［5］休閑體育的發(fā)展是我國未來體育事業(yè)發(fā)展的一個趨勢，［6］安踏生產(chǎn)的體育休閑用品正是契合了這一趨勢，安踏自1994年成立以來，憑借自身的體育用品知名品牌和經(jīng)營業(yè)績享受到了國家一系列的稅收優(yōu)惠政策（表1），使其獲得更多更快的資本積累。

1）安踏自成立之初的1994年始，憑借外資（港資）企業(yè)身份開始享受國家稅收優(yōu)惠待遇。如自獲利年度起，第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年減半征收企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠政策。若安踏出現(xiàn)年度經(jīng)營虧損可享受5年持續(xù)稅前彌補(bǔ)的稅收優(yōu)惠政策。此外，可享受內(nèi)資企業(yè)無法享受的諸如免征城鎮(zhèn)土地使用稅、耕地占用稅、房產(chǎn)稅、城建稅和教育費(fèi)附加以及40%或100%不等的再投資退稅優(yōu)惠政策。

2）安踏充分利用其外商投資企業(yè)的身份，依據(jù)國家稅法來擴(kuò)大自身的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，2000年和2003年分別在廈門和深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立安踏（廈門）體育用品有限公司和深圳市跨域體育用品有限公司，享受在經(jīng)濟(jì)特區(qū)投資辦廠15%的企業(yè)所得稅優(yōu)惠，極大地減輕其稅負(fù)。

3）安踏特別注重科技創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)，2005年率先在國內(nèi)成立了首家體育用品業(yè)的運(yùn)動科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，致力于運(yùn)動力學(xué)的研究，每年研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入在其銷售收入的3%以上，并先后獲得了雙重減震技術(shù)、服裝領(lǐng)域的吸濕排汗技術(shù)和“防”功能，新的減震技術(shù)持久減震鞋墊、彈力足弓結(jié)構(gòu)，超輕EVA材料等多項(xiàng)國家專業(yè)技術(shù)專利，被國家分別認(rèn)定為先進(jìn)技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。2009年11月，國家發(fā)改委、科技部、財政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局等5部委聯(lián)合了2009年第16號公告，安踏成為中國體育用品行業(yè)首家獲得國家權(quán)威認(rèn)定的國際級企業(yè)技術(shù)中心，從而獲得了更多更廣泛的稅收優(yōu)惠支持。如：（1）安踏可按照15%的優(yōu)惠稅率繳納企業(yè)所得稅。（2）產(chǎn)品出口企業(yè)產(chǎn)值達(dá)到當(dāng)年企業(yè)產(chǎn)品值70%以上的，可稅率減半（7.5%）征收企業(yè)所得稅；（3）安踏研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝體育用品發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用，未形成無形資產(chǎn)的按其研發(fā)費(fèi)用的50%加計扣除；形成無形資產(chǎn)的按其無形資產(chǎn)成本的150%予以扣除。（5）企業(yè)研發(fā)進(jìn)口設(shè)備免征進(jìn)口關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅和消費(fèi)稅等。

資料來源：黃衍電，林瑞斌.中國稅制教程［M］.北京：中國財政經(jīng)濟(jì)出版社，2002，9；全國注冊會計師執(zhí)業(yè)資格考試編寫組.稅法［M］.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2010，3；福建晉江國家稅務(wù)局資料。

4）安踏2007年7月10日在香港上市，享受到政府鼓勵改制上市的地方教育費(fèi)附加減免和獲得晉江地方政府至少400萬的財政補(bǔ)貼。［7］

5）安踏熱衷于慈善捐贈回饋社會，2009年10月安踏體育的控股股東丁世忠及其家族配股8　000萬股，募資8億港元成立慈善基金可享受稅前扣除的企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策。［8］

6）福建的廈門、泉州等吸引安踏設(shè)立企業(yè)研發(fā)總部和產(chǎn)業(yè)管理總部，給予其多種總部型企業(yè)財稅優(yōu)惠政策和企業(yè)高管個人所得稅返還獎勵等。

綜上所述，安踏能成為當(dāng)今中國體育用品領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先者，除其閩南“愛拼才會贏”的努力拼搏“內(nèi)因”外，國家一系列稅收優(yōu)惠政策的“外因”持久支持，促其做大做強(qiáng)是分不開的。

2　現(xiàn)行體育用品業(yè)稅收政策存在的問題

2.1　體育用品業(yè)自主研發(fā)薄弱，國家對具有高新技術(shù)性質(zhì)的體育用品企業(yè)認(rèn)定門檻高，難以享受到高新技術(shù)業(yè)稅收優(yōu)惠待遇　在我國1萬余家體育用品制造業(yè)中，大多數(shù)重生產(chǎn)、輕研發(fā)，　簡單地模仿和抄襲知名企業(yè)的設(shè)計，只要在款式上形似即可。［9］由表2可知，我國體育用品業(yè)的科技研發(fā)（R＆D）無論從科技研發(fā)人數(shù)、R＆D平均經(jīng)費(fèi)支出比例、R＆D平均研發(fā)個數(shù)等方面均落后于我國制造業(yè)的研發(fā)支出水平。特別是體育用品規(guī)模以上企業(yè)和大中型企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出比例分別為8.6%和10.3%，明顯低于我國制造業(yè)平均研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出4%和8.1%，而且僅有0.3‰的體育用品企業(yè)擁有科技研發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)，由此可見，整體上我國體育用品企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)少，研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度低，體育品牌自主創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。2008年國家頒布實(shí)施的《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定，對企業(yè)主要產(chǎn)品（服務(wù)）的核心技術(shù)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，且企業(yè)在中國境內(nèi)發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用總額占全部研究開發(fā)費(fèi)用總額的比例不低于60%，同時產(chǎn)品（服務(wù)）必須屬于《國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定的范圍，可見其認(rèn)定門檻之高。我國體育用品企業(yè)制造的大多是科技含量低，缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)與品牌的以來料加工為主的勞動密集型產(chǎn)品，且模仿、抄襲、貼牌嚴(yán)重，體育用品企業(yè)很少能夠符合國家規(guī)定的研發(fā)費(fèi)用支出必須達(dá)到60%的標(biāo)準(zhǔn)，更鮮擁有

資料來源：朱允衛(wèi)，易開剛.　體育用品業(yè)的自主創(chuàng)新能力研究［J］.體育科學(xué)，2008（3）：16－27；科技統(tǒng)計與分析研究所.中國R&D經(jīng)費(fèi)支出特征及國際比較［R］.科技統(tǒng)計報告，2009，7。

核心自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)成果了。從表2可知，按照上述標(biāo)準(zhǔn)被國家認(rèn)定的體育用品高新技術(shù)企業(yè)只有126家，僅占我國體育用品規(guī)模以上和大中型企業(yè)總數(shù)的13.4%，大大低于我國制造業(yè)高新技術(shù)企業(yè)46.3%的比例標(biāo)準(zhǔn)。由于新高新技術(shù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的提高，致使我國絕大多數(shù)體育用品企業(yè)被無情地排除在高科技企業(yè)之外，無法享受到國家給予高新技術(shù)企業(yè)的稅收優(yōu)惠待遇，嚴(yán)重制約了眾多體育用品企業(yè)科技研發(fā)的積極性和創(chuàng)造性。

2.2　體育用品業(yè)在流轉(zhuǎn)課稅生產(chǎn)經(jīng)營和所得課稅贊助支出兩方面稅負(fù)沉重　一方面，我國的體育用品業(yè)納稅負(fù)擔(dān)重，稅率高，需繳納增值稅、營業(yè)稅、消費(fèi)稅和企業(yè)所得稅等獨(dú)立稅種和城建稅、教育費(fèi)附加等非獨(dú)立的附加稅種。依據(jù)我國現(xiàn)行稅收政策，體育用品企業(yè)從事原材料采購、生產(chǎn)加工、銷售的每一環(huán)節(jié)所取得的增值額均應(yīng)按17%的稅率繳納增值稅；對于體育用品業(yè)提供的臺球、高爾夫球、保齡球等體育服務(wù)要依照20%的娛樂業(yè)高稅率繳納營業(yè)稅；我國的體育用品業(yè)絕大多數(shù)是勞動密集型行業(yè)，很少能享受到產(chǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠，需按年所得25%的稅率繳納企業(yè)所得稅。

另一方面，體育健身娛樂業(yè)、體育競賽表演業(yè)、體育培訓(xùn)業(yè)和體育中介業(yè)等體育服務(wù)行業(yè)的發(fā)展都離不開體育用品業(yè)的贊助和支持，而我國《企業(yè)所得稅法》第10條規(guī)定，企業(yè)在計算應(yīng)納稅所得額時的贊助支出不得扣除。這意味著我國體育用品企業(yè)的贊助支出應(yīng)全部繳納企業(yè)所得稅。此外，體育用品企業(yè)的公益救濟(jì)捐贈不得全部在稅前扣除，而依其年利潤總額12%以內(nèi)的部分允許扣除，超過此比例的部分不得在稅前扣除，應(yīng)并入企業(yè)的年利潤總額中繳納企業(yè)所得稅，這些都無形中增加了我國體育用品業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。

2.3　國家對體育用品品牌等特許經(jīng)營權(quán)征稅，致使體育用品等無形資產(chǎn)的保護(hù)與支持力度遭受嚴(yán)重削弱　體育品牌是體育企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)，必須對自身擁有的知識產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)。而現(xiàn)行稅制不僅沒有制定相關(guān)保護(hù)與扶持我國體育用品品牌的稅收優(yōu)惠政策，反而還要對其品牌形成的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商譽(yù)、著作權(quán)等無形資產(chǎn)繳納各種稅收。由表3可知，我國對企業(yè)體育用品品牌形成的特許使用權(quán)等無形資產(chǎn)需繳納四種主要稅收（營業(yè)稅、關(guān)稅、企業(yè)所得稅和個人所得稅）和兩種附加稅費(fèi)（城建稅和教育費(fèi)附加），其中營業(yè)稅是對體育品牌征稅內(nèi)容最多的稅種。可見現(xiàn)行稅收政策對體育用品品牌的支持與保護(hù)十分欠缺與不足，且稅收負(fù)擔(dān)重，這對我國體育品牌本已具有的“三低”（檔次低、附加值低、科技含量低）特征，以及依靠模仿、假冒、抄襲來獲得盈利的體育品牌而言更是雪上加霜，不利于我國體育用品品牌等的培育塑造與長遠(yuǎn)發(fā)展。

資料來源：全國注冊會計師執(zhí)業(yè)資格考試編寫組.稅法［M］.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2010，3；全國注冊稅務(wù)師執(zhí)業(yè)資格考試教材編寫組.稅法（Ⅰ），稅法（Ⅱ）［M］.北京：中國稅務(wù)出版社。

3　促進(jìn)我國體育用品業(yè)發(fā)展的稅收政策建議

3.1　依據(jù)體育用品業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動特點(diǎn)，加大扶持體育用品業(yè)自主創(chuàng)新的科技研發(fā)稅收政策力度　我國是一個體育用品大國而不是體育用品強(qiáng)國的現(xiàn)實(shí)國情，作為一種世界潮流趨勢與科技進(jìn)步的重要變現(xiàn)形式，［6］依據(jù)體育用品業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動特點(diǎn)，一方面，適度降低對體育用品業(yè)的高新技術(shù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建我國體育用品業(yè)自主研發(fā)的風(fēng)險準(zhǔn)備金制度。允許其依據(jù)年收入總額5%的標(biāo)準(zhǔn)計提自主研發(fā)技術(shù)準(zhǔn)備金、職工退休準(zhǔn)備金和企業(yè)壞賬準(zhǔn)備金，且在5個納稅年度內(nèi)必須用于企業(yè)技術(shù)研發(fā)、體育用品技術(shù)改造更新、科技研發(fā)人員技能培訓(xùn)等自主研發(fā)創(chuàng)新方面，準(zhǔn)予其在繳納企業(yè)所得稅時稅前據(jù)實(shí)扣除，減輕其科技研發(fā)的風(fēng)險成本和稅收負(fù)擔(dān)。另一方面，鑒于我國體育用品業(yè)科技投入嚴(yán)重不足的不利現(xiàn)狀，對于微觀體育用品企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用支出除按照150%的扣除標(biāo)準(zhǔn)加計扣除外，對其科技開發(fā)前期試驗(yàn)（訓(xùn)）投入的經(jīng)費(fèi)支出按其總投入資產(chǎn)的10%計提，并在稅前扣除，以激勵體育用品企業(yè)增加科技研發(fā)投入的積極性。

3.2　充分運(yùn)用多種稅收優(yōu)惠政策，減輕體育用品業(yè)的納稅負(fù)擔(dān)，降低其生產(chǎn)經(jīng)營成本，提升市場競爭力　依據(jù)稅收理論，間接稅收優(yōu)惠政策對于產(chǎn)業(yè)投資期限長、投資規(guī)模大、調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的激勵作用大，且富有彈性。而直接稅收優(yōu)惠主要針對利潤進(jìn)行調(diào)節(jié)，適用于投資期短，見效快的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)。［10］可見間接稅收優(yōu)惠優(yōu)于直接稅收優(yōu)惠。因此，這一理念強(qiáng)調(diào)在以人為本的基本理念的指引下，?。?］政府應(yīng)以間接稅收優(yōu)惠與直接稅收優(yōu)惠相結(jié)合的體育用品業(yè)稅收優(yōu)惠政策體系，減輕其稅收負(fù)擔(dān)。1）減少體育用品企業(yè)在多個環(huán)節(jié)納稅的情況，僅對體育用品業(yè)在銷售環(huán)節(jié)征稅。2）降低對高爾夫、保齡球和臺球等體育用品20%的高稅率征稅，促其降低到5%的低稅率水平。3）鑒于我國體育用品業(yè)大多是勞動密集型的微利企業(yè)，盈利能力有限，建議對體育用品企業(yè)的贊助支出按10%的標(biāo)準(zhǔn)扣除，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售和擴(kuò)大品牌影響力。第四，實(shí)行體育用品業(yè)“全征全退”的零稅基出口退稅模式，降低其出口成本，提高國際市場的競爭力。

3.3　扶持與保護(hù)并重，構(gòu)建中國特色的體育用品品牌稅收政策體系　迄今為止，我國還未制定和鼓勵體育用品品牌市場開發(fā)、培育，以及保護(hù)體育品牌國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的稅收優(yōu)惠政策，因而亟需國家在一定的公共支出偏好下為當(dāng)?shù)毓娞峁┕卜?wù)的本領(lǐng)，［4］靈活運(yùn)用稅收調(diào)控政策給予重點(diǎn)扶持與激勵。1）鼓勵我國知名體育用品龍頭企業(yè)開展品牌的開發(fā)、打造和運(yùn)營，對其形成知名商標(biāo)所獲取的轉(zhuǎn)讓經(jīng)營利潤免征企業(yè)所得稅。2）對于體育用品企業(yè)開展品牌網(wǎng)絡(luò)營銷及品牌維護(hù)服務(wù)所取得的品牌運(yùn)營收入免征增值稅和營業(yè)稅。3）在我國各個領(lǐng)域都在突飛猛進(jìn)、積極的與國際相接軌的今天，［6］我國體育用品企業(yè)也應(yīng)走國際化發(fā)展道路，支持體育龍頭企業(yè)在境外廣設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大自身品牌形象所取得收入的境外已納稅款在國內(nèi)可抵免扣除，同時對其出口體育品牌在國內(nèi)已繳納的增值稅按照最高17%的出口退稅率全額扣除。4）對于體育企業(yè)在境內(nèi)的體育用品廣告費(fèi)用支出準(zhǔn)予據(jù)實(shí)扣除，以降低其塑造體育品牌的營運(yùn)成本。5）實(shí)施境外知名體育品牌并購（或收購）準(zhǔn)予免征進(jìn)口關(guān)稅和企業(yè)所得稅；6）借鑒西班牙體育用品企業(yè)提供贊助的款項(xiàng)免征公司稅的稅收優(yōu)惠政策，準(zhǔn)許我國體育用品企業(yè)的贊助支出在稅前全額扣除，以鼓勵其擴(kuò)大品牌效應(yīng)，提升企業(yè)形象和品牌價值。

4　結(jié)　語

我國體育用品業(yè)發(fā)展至今，仍然屬于幼稚產(chǎn)業(yè)和弱勢產(chǎn)業(yè)，亟需得到政府各種宏觀調(diào)控政策強(qiáng)有力的支持。同時，體育用品業(yè)作為發(fā)展前景廣闊的綠色產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)，符合國家鼓勵的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，稅收政策作為國家重要的宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)杠桿工具，應(yīng)充分發(fā)揮其引導(dǎo)、橋梁與激勵作用，在轉(zhuǎn)變體育用品業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)方面將大有作為。

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篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；管理；技巧

一、人力資源管理的闡述

早在1919-1921年間，美國學(xué)者約翰.康芒斯對日本產(chǎn)業(yè)工人進(jìn)行研究后，寫了兩本書《產(chǎn)業(yè)信譽(yù)》和《產(chǎn)業(yè)政府》，第一次提出了人力資源的概念。他認(rèn)為，日本經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與日本的產(chǎn)業(yè)工人有關(guān)聯(lián)，這些產(chǎn)業(yè)工人是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最主要的人力資源。1954年，管理大師彼得.德魯克在其《管理實(shí)踐》一書中，引入了“人力資源”這個概念。并指出，人是具有組織中任何其他資源都沒有的“特殊能力”的資源。1958年，工業(yè)關(guān)系和社會學(xué)家懷特.巴克發(fā)表了《人力資源功能》一書，首次將人力資源管理作為管理的職能來進(jìn)行討論。之后，在美國很多學(xué)者開始研究和肯定人力資源管理的作用。隨之而來的是全世界范圍內(nèi)，人力資源管理的研究得到重視，專家和學(xué)者們在實(shí)踐中探索了人力資源的作用。

人力資源管理是指組織根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃，對人員的獲取、應(yīng)用、維持、開發(fā)和發(fā)展過程的管理活動。管理活動內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理和勞動關(guān)系管理等方面的內(nèi)容，這也是人力資源管理的基本職能。這七個基本職能之間形成了相互作用、相互影響的有機(jī)系統(tǒng)。這個有機(jī)系統(tǒng)動作時，必須遵循“有用原則”、“公平競爭原則”，以及“雙贏原則”和“能級對應(yīng)原則”等人力資源管理的原則。這樣，人力資源管理對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生實(shí)踐效應(yīng)。

二、人力資源管理的作用

根據(jù)理論聯(lián)系實(shí)踐的要求，人力資源管理理論為企業(yè)提供了良好的理論指導(dǎo)，也為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營規(guī)劃方面給予了很大的幫助。從人力資源管理的每個內(nèi)容來看，它對現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中的作用應(yīng)該是很具體的、也是對企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)有實(shí)踐性作用。人力資源管理的每個職能都有自己的核心內(nèi)容及核心作用。企業(yè)只要掌握了它們的核心內(nèi)容，讓它為其企業(yè)管理進(jìn)行服務(wù)，企業(yè)的效益會有很大的提升。

1.人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是指組織根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，對未來人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，然后采取相應(yīng)的措施解決供需矛盾問題，并實(shí)現(xiàn)人員供需之間平衡的管理過程。人力資源規(guī)劃首先掌握現(xiàn)有人員的數(shù)量和質(zhì)量，找出組織中的空缺職位，選擇填補(bǔ)空缺職位的渠道，采取相應(yīng)措施解決供需矛盾。人力資源規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展提供了總體規(guī)劃，為人員的招聘，績效考核等工作提供了參考標(biāo)準(zhǔn)。這樣以來，人力資源規(guī)劃成為其他人力資源管理職能的前提和基礎(chǔ)。如果有了準(zhǔn)確的規(guī)劃和預(yù)算，人力資源的招聘、培訓(xùn)和開發(fā)、績效管理等方面節(jié)省了大量的人力、物力、財力。

2.工作分析。工作分析也叫做職務(wù)工作分析、職務(wù)管理分析或職務(wù)分析。它是指對組織現(xiàn)有的工作崗位進(jìn)行分析之后，總結(jié)出與崗位相關(guān)的所有信息，通過文字或表格描述出來的管理過程。工作分析時，通過各種分析方法，把崗位內(nèi)容、崗位職責(zé)、崗位要求和資格等方面的信息收集之后，編寫出崗位說明書，為人力資源管理者提供參考。因此，工作分析明確了工作責(zé)任、工作內(nèi)容，工作要求和工作關(guān)系的同時規(guī)范了員工的任職資格。這對企業(yè)的人力資源管理提供了用人標(biāo)準(zhǔn)，對招聘和績效考核時有了明確的參考指標(biāo)。

3.招聘與錄用。招聘與錄用，是指為企業(yè)彌補(bǔ)空缺職位而制訂的一系列人力資源管理活動。在招聘與錄用工作中，企業(yè)可以通過展會的設(shè)計宣傳企業(yè)的形象，吸引更多的人才，為企業(yè)找到合適的人才。并且通過科學(xué)的選拔工作最后錄用適合崗位的優(yōu)秀人才，解決企業(yè)發(fā)展中人員缺口的問題。從實(shí)踐中的招聘與錄用工作來看，它對企業(yè)的資源整合方面有重大的作用。假如招聘工作順利，能夠找到適合崗位的優(yōu)秀人才，把他們安排在適合的崗位上，會提高員工的勞動生產(chǎn)率，提升企業(yè)的整體效益，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。

4.培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)與開發(fā)，是指企業(yè)根據(jù)崗位的實(shí)際需要對員工進(jìn)行知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)，達(dá)到提高員工個人的工作績效而提升企業(yè)的整體績效。通過培訓(xùn)與開發(fā)，企業(yè)可以彌補(bǔ)員工在崗位上的不足，讓其適應(yīng)不斷變化的崗位需要。從企業(yè)長期發(fā)展來講，節(jié)省了人工費(fèi)用，提高了員工工作效率，控制了員工的流失。近幾年的企業(yè)培訓(xùn)情況告訴我們，培訓(xùn)在企業(yè)人力資源的合理應(yīng)用方面起到了關(guān)鍵作用。

5.薪酬管理。薪酬，是指勞動者通過勞動所獲得的勞動報酬。它包括基礎(chǔ)工資、績效工資、獎金、福利，津貼等。薪酬管理對員工來講，有重要在經(jīng)濟(jì)意義和激勵作用。員工通過自己的勞動獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入，提高生活水平和改善生活質(zhì)量，在物質(zhì)方面得到較大的激勵。同時，通過有效地薪酬管理，讓員工在精神方面也得到滿足，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。薪酬管理對員工的經(jīng)濟(jì)作用和激勵作用，對企業(yè)的人員配置方面具有杠桿效應(yīng)。

6.績效管理。績效管理，是指依據(jù)管理者和員工之間的協(xié)商決定的相關(guān)指標(biāo)對員工的工作結(jié)果和工作行為進(jìn)行管理的過程。通過績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)員工在工作中的不足，對有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，對沒有完成任務(wù)的員工進(jìn)行懲罰或通過培訓(xùn)來幫助他們。最后，達(dá)到企業(yè)效益最大化的目的。通過績效管理，員工清楚地了解到自己工作的內(nèi)容，不斷地去反省個人工作行為，為企業(yè)的人力資源管理工作節(jié)省了大量的時間和成本。通過績效管理，員工對個人的職業(yè)生涯有合理的規(guī)劃，把個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合在一起，為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益。

7.勞動關(guān)系管理。勞動關(guān)系管理，是指通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動關(guān)系雙方的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行。勞動關(guān)系是在企業(yè)人力資源管理中具有復(fù)雜性和重要性。通過對勞動關(guān)系的法律內(nèi)涵、去維護(hù)和保護(hù)勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)。有良好的勞動關(guān)系管理企業(yè)，能夠規(guī)范員工和企業(yè)的行為，樹立良好的社會形象，為創(chuàng)建和諧社會做出貢獻(xiàn)。從而，為企業(yè)的長期發(fā)展提供強(qiáng)有力的法律保障。

三、企業(yè)應(yīng)用人力資源的技巧

人力資源對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，但是企業(yè)應(yīng)用人力資源的過程中不注重細(xì)節(jié)也會給企業(yè)帶來無形的損失，影響企業(yè)前進(jìn)的步伐。對人力資源的合理應(yīng)用是很多企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

1.注重人力資源的特點(diǎn)，重視以人為本。人力資源是以人為載體的，因此，具有能動性、再生性、時效性、雙重性、社會性等特點(diǎn)。

能動性的特點(diǎn)，說明人力資源的行為有一定的計劃和目的。因此，企業(yè)要注重員工能力的主動發(fā)揮，并且應(yīng)該相信員工的工作有一定的計劃和目的。為了實(shí)現(xiàn)個人的目的，員工會遵守企業(yè)的勞動規(guī)則，盡可能地發(fā)揮個人的能力而提高個人效率，進(jìn)而推動企業(yè)效益的提高。

再生性的特點(diǎn)，有兩個方面的含義。一方面，員工在工作過程中遇到疾病困擾時，企業(yè)可以幫助其恢復(fù)體力，讓他們進(jìn)入再生產(chǎn)活動，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。另一方面，員工在崗位上出現(xiàn)不能夠勝任崗位工作時，企業(yè)可以對他們進(jìn)行培訓(xùn)，補(bǔ)充他們知識、技能的不足，提高員工個人的效率而提高企業(yè)的效益。

時效性的特點(diǎn)，是從人的生理規(guī)律而言每個人都有生、老、病、死的過程。尤其是在一些特定的行業(yè)里，員工的工作熱情、創(chuàng)新能力等都會受到生理規(guī)律的影響。這需要企業(yè)從職業(yè)生涯規(guī)劃方面進(jìn)行合理安排，給員工提供良好的工作環(huán)境和人文環(huán)境。打消員工的各種顧慮，讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻(xiàn)出自己的力量。

雙重性是從兩個方面進(jìn)行分解的。一方面，人力資源是投資的結(jié)果。因?yàn)椋瑥娜肆Y源的形成條件而言，他必須具備一定的條件尚可勞動。在他成為勞動者的過程中，家庭、社會、國家對他們都有相應(yīng)的投資和培養(yǎng)。這說明人力資源是投資的結(jié)果。另一方面，人力資源是財富的開始。家庭、社會、國家對人力資源進(jìn)行投資和培養(yǎng)之后，勞動者掌握了相應(yīng)的知識、技能走向工作崗位，為家庭、為社會、為國家獻(xiàn)出自己的一份力量，成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的一分子。這說明，人力資源是財富的起點(diǎn)。因此，人力資源的雙重性是投資的結(jié)果和財富的開始。

社會性的特點(diǎn)，說明，人力資源是社會人，人力資源的任何行為和活動對社會而言都有相應(yīng)的影響。并且，人力資源的物質(zhì)和精神狀態(tài)也表明了他在社會上的地位、收入，身份等。因此，人力資源的活動永遠(yuǎn)伴隨著社會文化和社會文明的影響。人力資源的工作方式、工作能力，工作效率都會與社會關(guān)系有關(guān)，并且有相應(yīng)的社會效應(yīng)。

根據(jù)上述解釋，我們可以看出，人力資源的特點(diǎn)與其它資源不同。它的特點(diǎn)要求企業(yè)，必須以人為本。在滿足員工的物質(zhì)需求和精神需求的同時要注重員工的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。只要結(jié)合人力資源的特點(diǎn)，注重以人為本，詳細(xì)地制訂出人力資源管理計劃，企業(yè)在任何階段都會實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和壯大的目標(biāo)。

2.遵循有用原理，發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢。人力資源管理理論中有“有用原理”。它是指，每個人都有自己的價值，但是有時候自己的價值得不到實(shí)現(xiàn)，這是跟用人的管理者有關(guān)，而與員工自身無關(guān)。這說明，每個人都有自己生存的優(yōu)點(diǎn)，如果管理者沒有發(fā)覺他們的優(yōu)點(diǎn)而把他們安排在錯誤的崗位上，肯定會導(dǎo)致員工工作效率降低。

因此，人力資源管理者，必須遵循有用原理，注重對員工的合理安排，發(fā)揮員工的優(yōu)勢。如果，員工的能力與崗位之間進(jìn)行吻合，員工在工作中表現(xiàn)為有熱情、有積極性、有抱負(fù)，有理想，有創(chuàng)新。否則，員工在工作中失去信心，對自己的前途茫然，對工作不可能盡心盡力。在這一方面，企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)注意“人人有用，能級對應(yīng)”。

3.強(qiáng)化激勵機(jī)制，提高員工工作積極性。激勵機(jī)制，對企業(yè)的發(fā)展壯大而言至關(guān)重要。很早以前，有些管理者通過實(shí)驗(yàn)提出，人的潛能是可以挖掘的。而且，在沒有激勵的情況下人們發(fā)揮個人潛能的20-30%，但是一旦有激勵時能夠發(fā)揮個人潛能的60-90%。這說明了，在企業(yè)的管理過程中對員工的激勵是很重要的。如果激勵機(jī)制合理可行，員工能力的發(fā)揮得到不斷地挖掘，員工的工作能力得到不斷地提高，為企業(yè)帶來更多的效益。

激勵機(jī)制有正激勵和負(fù)激勵兩個方面的內(nèi)容。正激勵機(jī)制，主要集中在獎勵和表揚(yáng)制度方面。員工有進(jìn)步或有貢獻(xiàn)時從物質(zhì)和精神方面進(jìn)行鼓勵，讓他們增加自信心，提高工作積極性。負(fù)激勵機(jī)制，是通過懲罰和降職等手段，讓員工為其做出的失誤負(fù)責(zé)，在物質(zhì)和精神方面付出代價。負(fù)激勵，雖然讓員工在工作中重視工作的內(nèi)容，反省自己的行為，避免發(fā)生事故而影響個人的發(fā)展。但是，從另一方面來講，員工在工作過程中不愿意創(chuàng)新，不想承擔(dān)責(zé)任，只要保證按時完成工作任務(wù)就可以。這對企業(yè)來講，還是會帶來一定的消極影響。

因此，企業(yè)在采取激勵機(jī)制時，必須要針對企業(yè)的特點(diǎn)和員工的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的利益和員工的利益，從長期以來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展目標(biāo)為主。在物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的基礎(chǔ)上，還要注重文化激勵。讓員工在和諧的人文環(huán)境和公平的競爭環(huán)境下進(jìn)行工作，這是企業(yè)發(fā)展和壯大的重要環(huán)節(jié)。

4.采取公平競爭環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人人平等。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的生存需要競爭。嚴(yán)格意義上來講，市場的競爭是人才的競爭，人才的競爭是人力資源的能力的競爭。想全面發(fā)揮人力資源的能力，務(wù)必做到人人平等。有了公平的、人人平等的競爭環(huán)境，員工在工作中沒有太多的顧慮，精力全部集中到崗位工作上。這樣，員工的工作效率得到不斷地提高，在崗位上的熟練程度也逐步得到提高，甚至能夠讓他們在自己的崗位上做出創(chuàng)新。

因此，公平的競爭環(huán)境是員工在企業(yè)中的軟激勵。讓員工在心理上得到滿足，使他們有一種安全感、歸屬感，使他們?yōu)槠髽I(yè)工作時能夠感覺到為自己工作。同時，能夠讓員工互相之間進(jìn)行合作，提高團(tuán)隊的凝聚力，達(dá)到企業(yè)中的每個人、每個團(tuán)隊的和諧、平等發(fā)展。

總之，人力資源管理是一門管理學(xué)中的經(jīng)典學(xué)科。在企業(yè)的管理過程中，不可或缺的，也是決定企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵力量。每個企業(yè)都有自己的選人、用人的策略，而且，對自己的人力資源的管理有一套自己的管理模式。而且，有多數(shù)企業(yè)把人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略地位。這說明，企業(yè)的發(fā)展與人的發(fā)展是離不開的。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中掌握相應(yīng)的人力資源管理技巧還是有助于提高企業(yè)效益，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

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篇7

關(guān)鍵詞：物流現(xiàn)代化；企業(yè)競爭力

現(xiàn)代物流加快了物流速度、減小空間占用、大大節(jié)省成本，從而大大增加利潤，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必要手段之一。

一、 現(xiàn)代物流促進(jìn)企業(yè)的專業(yè)分工，提高企業(yè)效益

經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)?斯密認(rèn)為，分工和專業(yè)化的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)增長的源泉，分工的好處在于能夠獲得分工經(jīng)濟(jì)與專業(yè)化經(jīng)濟(jì)，從而得到生產(chǎn)效率的提高。分工專業(yè)化的不斷深化在帶來分工與專業(yè)化經(jīng)濟(jì)的同時，也會由于分工層次的增加帶來交易費(fèi)用的增加，抑制了分工的進(jìn)一步進(jìn)行。分工與專業(yè)化的好處和交易費(fèi)用增加的兩難構(gòu)成了分工演進(jìn)的基本約束。當(dāng)企業(yè)分工達(dá)到一定程度之后，分工帶來的專業(yè)化經(jīng)濟(jì)開始不足以彌補(bǔ)內(nèi)部組織成本的增加，企業(yè)無法進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。此時便需要科學(xué)技術(shù)和管理水平有更大的進(jìn)步，使交易效率進(jìn)一步提高，從而使分工能在更高層次上進(jìn)行。在近代，信息技術(shù)的發(fā)展，給分工的進(jìn)一步發(fā)展提供了條件，企業(yè)發(fā)現(xiàn)如果將這些交易用市場方式來組織效率會更高，導(dǎo)致企業(yè)選擇將這些交易外部化。這種行為增加了市場的分工層次，減少企業(yè)內(nèi)部的分工層次，使得企業(yè)內(nèi)的交易成本得到控制，從而可以對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程實(shí)行進(jìn)一步的分工，促成企業(yè)的生產(chǎn)效率得到提高。隨著信息技術(shù)和管理水平的提高，物流功能將進(jìn)一步細(xì)分，企業(yè)或部門之間將有更明確的專業(yè)分工，各方之間的協(xié)作得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

現(xiàn)代物流管理能提高生產(chǎn)率的根源還在于對現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新。從工業(yè)化以來，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程被不同的部門和人員分割成一個個孤立的步驟。一些工業(yè)化時期適合的控制步驟在今天的環(huán)境里變成了沉重負(fù)擔(dān)。這些分割了的業(yè)務(wù)流程，步驟多、差錯多、周期長、反應(yīng)速度慢，成為今天競爭力低下的主要原因。對這些業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，能減少步驟，縮短周期，加快反應(yīng)速度。隨著步驟的減少，可能在每一個步驟上的積壓和庫存也就可能減少了，從而獲得了生產(chǎn)率優(yōu)勢?，F(xiàn)代物流管理注重的是整個供應(yīng)鏈物流的管理，注重的是整個物流系統(tǒng)總成本的合理控制和企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

中國石化安慶分公司對物資供應(yīng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新，大大提高了企業(yè)的效益和效率。中石化安慶分公司下屬有煉油、化肥、丙烯腈、腈綸和電廠五個生產(chǎn)部門，原來每個生產(chǎn)部門均設(shè)有供應(yīng)科和倉庫，負(fù)責(zé)本部門的物資采購供應(yīng)和倉儲職責(zé)。上述設(shè)置造成人員眾多、多頭采購和重復(fù)儲備，使得物資供應(yīng)和倉儲工作效率低下，無法對供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管理。對此，安慶分公司對物資供應(yīng)流程進(jìn)行了整合，撤銷各生產(chǎn)部門的供應(yīng)科和倉庫，由物資供應(yīng)中心統(tǒng)一執(zhí)行物資采購和倉儲職能，集中各生產(chǎn)部門的需求形成規(guī)模采購，整合了企業(yè)資源，形成“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算”的物資供應(yīng)新體制，有效提高了企業(yè)的效率和效益。

二、 現(xiàn)代物流管理可以優(yōu)化供應(yīng)鏈的價值創(chuàng)造過程，提高企業(yè)核心競爭力

企業(yè)的價值活動包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)作業(yè)、市場營銷，以及安裝、維修等售后服務(wù)活動，這些活動是企業(yè)的利潤來源，構(gòu)成了企業(yè)的直接價值活動。將價值鏈分解為單獨(dú)的價值活動，可以觀察到在每一個價值活動中物流技術(shù)和物流管理所起的支撐作用。物流不再是附屬于生產(chǎn)活動的輔助流程，而是貫穿企業(yè)整個價值增值過程的重要流程。離開了高效運(yùn)作的物流管理，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是難以實(shí)現(xiàn)的。一個不能創(chuàng)造價值的企業(yè)、不能獲得超額利潤的企業(yè)，是難以在市場中獲得競爭優(yōu)勢的。

高效的物流管理水平?jīng)Q定了企業(yè)的利潤水平，也同時決定了企業(yè)的核心競爭力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及Internet的興起，一直扮演輔助角色的物流管理在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中起著越來越重要的作用。美國著名的計算機(jī)公司Dell提供了有效運(yùn)用物流管理，創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力的成功案例。Dell的核心競爭力在于訂單信息流驅(qū)動的物流管理能力。中國石化安慶分公司為提升企業(yè)核心競爭力，不斷加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)物流管理，降低物資采購成本。首先，企業(yè)密切跟蹤市場，及時掌握國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢和行業(yè)政策信息，把握整體市場動態(tài)，建立月度市場形勢分析例會制度，密切關(guān)注和分析物資供應(yīng)市場的變動趨勢，及時調(diào)整采購策略和工作安排；其次，加強(qiáng)戰(zhàn)略采購策略研究，加大對煤炭、原材料、重要關(guān)鍵設(shè)備等戰(zhàn)略性物資實(shí)施戰(zhàn)略采購的力度，進(jìn)一步加強(qiáng)與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，保持長期的資源優(yōu)勢；第三，企業(yè)不斷加強(qiáng)需求計劃的提報管理，同時物資供應(yīng)中心提前介入需求計劃的形成過程，積極與需用單位溝通，把握需求動態(tài)。一只手抓住用戶的需求，另一只手抓住可以滿足用戶需求的供應(yīng)鏈，并把這兩種能力結(jié)合在一起，整合外部市場和企業(yè)內(nèi)部需求，提升企業(yè)的核心競爭力。

三、 現(xiàn)代物流管理可以使企業(yè)為顧客提供“理想的”服務(wù)

發(fā)達(dá)國家物流產(chǎn)業(yè)和物流市場的實(shí)踐已表明，消費(fèi)決不是社會再生產(chǎn)過程的終點(diǎn)，并且消費(fèi)不是簡單地反作用于生產(chǎn)，而是調(diào)節(jié)生產(chǎn)。在買方市場日益發(fā)展的情況下，需求的多層次性、個性化甚至個人化使消費(fèi)和生產(chǎn)功能互換。廠商要使顧客滿意，不僅要提供個性化甚至個人化產(chǎn)品，而且要提高物流速度，縮短流程，這些都必須依靠專業(yè)化物流服務(wù)。

物流主要是為顧客提供一種勞動服務(wù)，聯(lián)系和滲透于生產(chǎn)和消費(fèi)的各個領(lǐng)域，其服務(wù)質(zhì)量的高低直接制約、影響著物質(zhì)資料交換的速度和實(shí)現(xiàn)程度，關(guān)系到再生產(chǎn)過程的連續(xù)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以顧客服務(wù)是物流活動的主要產(chǎn)出功能，并逐步成為物流系統(tǒng)的核心。最好的顧客服務(wù)水平能以最低的服務(wù)成本為企業(yè)留住及爭取最有價值的顧客群。顧客服務(wù)水平是衡量物流系統(tǒng)為顧客創(chuàng)造時間和空間效應(yīng)能力的尺度。顧客服務(wù)水平?jīng)Q定了企業(yè)能否留住現(xiàn)有顧客及吸引新顧客的能力，顧客服務(wù)水平直接影響企業(yè)所占市場份額和物流總成本，并最終影響其盈利能力。

依靠現(xiàn)代的供應(yīng)鏈物流管理，客戶訂單通過Internet、EDI或電話匯入企業(yè)，通過共享數(shù)據(jù)庫，供應(yīng)商可以迅速地獲取顧客定制產(chǎn)品所需零部件信息，并將零部件以JIT方式送達(dá)生產(chǎn)線。因?yàn)楫a(chǎn)品是客戶定制的，生產(chǎn)過程的結(jié)束也就意味著銷售的實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)商品生產(chǎn)的“驚人一跳”順利實(shí)現(xiàn)，不僅為顧客創(chuàng)造了價值滿足，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也具有競爭優(yōu)勢。

中國石化安慶分公司為滿足生產(chǎn)需求，不斷創(chuàng)新物資采購模式，增加企業(yè)供應(yīng)物流創(chuàng)造的價值。一方面推進(jìn)電子化采購，電子化采購?fù)黄苽鹘y(tǒng)手工采購模式的管理極限和時空限制，可以在全球范圍內(nèi)整合和利用供應(yīng)資源，能夠充分實(shí)現(xiàn)信息共享和采購過程公開，有著不可替代的獨(dú)到優(yōu)勢；另一方面，采用供應(yīng)商管理庫存（VMI）模式，提高物資供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量。該模式使企業(yè)可以對供應(yīng)商的庫存策略、訂貨策略進(jìn)行計劃和管理，在已經(jīng)達(dá)成一致的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商來管理庫存。供應(yīng)商與企業(yè)之間通過ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息交換、信息共享后，信息便代替了庫存，達(dá)到最小的庫存，大大降低缺貨的概率，更好地改善服務(wù)水平，并且減少了不必要的系統(tǒng)成本、庫存和固定資產(chǎn)，降低了整個供應(yīng)鏈的庫存。

今天左右競爭的是靈活性、速度和生產(chǎn)效率，它們都受到消費(fèi)需求的影響。由于消費(fèi)者可以得到無數(shù)的產(chǎn)品和選擇眾多的分銷渠道，他們最終將塑造供應(yīng)鏈管理的未來。需求鏈的方法也將超越傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的物流界限，促使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。

作者單位：中國石化股份公司物資裝備部

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篇8

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)課程；課程建設(shè)；創(chuàng)新人才培養(yǎng)

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）08-0199-02

當(dāng)前，我國正處在全面建成小康社會、全面深化改革開放，建設(shè)創(chuàng)新型國家，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史時期，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與科技的進(jìn)步，越來越需要綜合能力素質(zhì)較強(qiáng)的拔尖創(chuàng)新人才。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才是我國中長期教育改革與發(fā)展的核心目標(biāo)，培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才也因此成為高校迫切而神圣的使命，而以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識、實(shí)踐能力與社會責(zé)任感為核心的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對于高校完成這樣的使命無疑有著不可替代的作用。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成為高等教育有益的、必要的補(bǔ)充和發(fā)展[1]。

一、高校創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)背景

2002年教育部確定清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、黑龍江大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、南京財經(jīng)學(xué)院9所高校作為創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)院校，在政府的推動下創(chuàng)業(yè)教育在我國部分高校進(jìn)行實(shí)踐性探索，創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)入政府引導(dǎo)下的多元化發(fā)展階段。

（一）創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式得以實(shí)現(xiàn)的有效載體

高校在初步探索階段，形成了幾種較為典型的創(chuàng)業(yè)教育模式：一是以中國人民大學(xué)為代表的“課堂式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，通過開設(shè)相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育課程培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、傳授創(chuàng)業(yè)知識。二是以北京航空航天大學(xué)為代表的“實(shí)踐式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。以豐富學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識、提高創(chuàng)業(yè)技能為側(cè)重點(diǎn)，建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金資助及咨詢服務(wù)。三是以上海交通大學(xué)為代表的“綜合式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。一方面將創(chuàng)新教育作為創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)，在專業(yè)知識的傳授過程中注重學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，另一方面，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供所需資金和必要的技術(shù)咨詢。課程是教育實(shí)施的載體，在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的支撐下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程建設(shè)開始萌芽。2003年，北京航空航天大學(xué)為MBA學(xué)生開設(shè)創(chuàng)業(yè)新講堂等課程。中國人民大學(xué)在商業(yè)管理專業(yè)開設(shè)企業(yè)管理課程，內(nèi)容涉及創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)概念、創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)初創(chuàng)管理等問題，同時，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)，開設(shè)創(chuàng)業(yè)管理、風(fēng)險投資管理、產(chǎn)業(yè)和市場分析、創(chuàng)業(yè)家精神等課程。西安交通大學(xué)管理學(xué)院，開設(shè)了現(xiàn)代企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)必修課程和創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)新規(guī)律、知識產(chǎn)權(quán)法等選修課程。黑龍江大學(xué)面向全校本科生開設(shè)SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、KAB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、成功學(xué)、職業(yè)生涯規(guī)劃等通識選修課程。西北工業(yè)大學(xué)開設(shè)創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)學(xué)和創(chuàng)業(yè)學(xué)教程等課程[2]。

（二）政策支持與引導(dǎo)

《教育部關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》（教辦[2010]3號）文件要求“把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有效納入專業(yè)教育和文化素質(zhì)教育教學(xué)計劃和學(xué)分體系”；地方支持政策較為具體和具有針對性，比如《黑龍江省教育廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)黑龍江省高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)工作的通知》（黑教高函[2011]90號）文件也強(qiáng)調(diào)要“促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程的設(shè)置與專業(yè)課程體系有機(jī)融合”，國家和地方各級教育行政部門積極引導(dǎo)高等學(xué)校將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程融入專業(yè)教育中，豐富專業(yè)課程體系，推動高等教育深化改革。

二、創(chuàng)業(yè)教育課程特點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)教育課程是指高等院校有計劃地為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和提高其創(chuàng)業(yè)能力所組織的一系列教育教學(xué)活動[3]。

（一）以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神與意識為目標(biāo)

創(chuàng)業(yè)課程旨在激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識和思維，掌握基本創(chuàng)業(yè)知識與技能，降低學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，提高個人的綜合素質(zhì)與能力，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的擇業(yè)觀念，提高就業(yè)能力。

（二）課程類型具有多樣性

創(chuàng)業(yè)課程有顯性課程和隱性課程之分。學(xué)校通過課堂教育教學(xué)傳授創(chuàng)業(yè)知識和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)興趣的課程屬于顯性課程，豐富學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論知識與技能；而隱性創(chuàng)業(yè)課程則主要通過創(chuàng)業(yè)活動、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等間接方式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神，如舉行大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃大賽、創(chuàng)業(yè)論壇等。兩者在創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施過程中同等重要，但在某些時候隱性課程的功能可能要大于顯性課程的功能[4]。

（三）教學(xué)方法獨(dú)特靈活

顯性創(chuàng)業(yè)課程通常要采用互動式教學(xué)法和學(xué)生分組學(xué)習(xí)方式，采用案例談?wù)?、頭腦風(fēng)暴、角色扮演、游戲模擬等教學(xué)方法，打破傳統(tǒng)課程主要依靠講授法的授課模式，調(diào)動學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，形成良好活躍的課堂氛圍。隱性創(chuàng)業(yè)課程則主要采用實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行有效引導(dǎo)。

（四）有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力

創(chuàng)業(yè)教育一個非常重要的目的是提高學(xué)生的動手能力和實(shí)踐能力，因此，實(shí)踐教學(xué)是最能體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育特點(diǎn)和性質(zhì)的課程方式。通過創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化等方式，學(xué)生可以實(shí)踐創(chuàng)業(yè)過程，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富創(chuàng)業(yè)知識，全面提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力和水平。

三、創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）高校創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)現(xiàn)狀

隨著高校對創(chuàng)業(yè)教育探索的不斷深入，由最初的試點(diǎn)院校摸索轉(zhuǎn)向絕大多數(shù)高校自主探索，創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)也隨之萌芽和發(fā)展。課程建設(shè)首先體現(xiàn)在課程的設(shè)置上，目前各高校在創(chuàng)業(yè)課程的設(shè)置與課程體系的建設(shè)上主要有以下幾種情況。

1.普遍開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育選修課

自主探索創(chuàng)業(yè)教育的高校都開設(shè)了至少一門的創(chuàng)業(yè)教育選修課程，這些課程絕大多數(shù)都是面向全校本科生開設(shè)的通識選修課程，主要是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和精神為目的，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，熟悉創(chuàng)業(yè)基本流程，掌握一定的創(chuàng)業(yè)理論知識和技能。如KAB、SYB大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程、創(chuàng)業(yè)學(xué)、企業(yè)家精神、創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)財務(wù)基礎(chǔ)、風(fēng)險投資、技術(shù)創(chuàng)新管理、創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查、商務(wù)溝通與交流等課程。在開設(shè)這些課程的高校中，部分高校將創(chuàng)業(yè)課程列為專業(yè)選修課程，如黑龍江大學(xué)面向應(yīng)用類專業(yè)本科生開設(shè)《創(chuàng)業(yè)管理》課程，并將其設(shè)置為專業(yè)選修課程；還有少部分學(xué)校將創(chuàng)業(yè)課程設(shè)為必修課，如北京航空航天大學(xué)的《創(chuàng)業(yè)管理入門》、《商務(wù)溝通與交流》、《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程，西安交通大學(xué)的《創(chuàng)業(yè)管理》課程，以及西北工業(yè)大學(xué)的《創(chuàng)業(yè)學(xué)》課程。

2.開展創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐活動

部分高校的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)基本上以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化器、科技園等形式實(shí)現(xiàn)，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)模擬基地和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園地，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)咨詢與指導(dǎo)，同時也為大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)孵化基地項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)大賽、科技創(chuàng)新活動中獲獎的項(xiàng)目提供種子基金，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。如清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、黑龍江大學(xué)等。

（二）高校創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)存在的主要問題

從創(chuàng)業(yè)課程開設(shè)的情況來看，存在一定的問題。首先，高校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程建設(shè)重視不夠。絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程并未在高校本科人才培養(yǎng)方案中系統(tǒng)體現(xiàn)。其次，這些課程多是和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的“專題性”、“技能性”、“就業(yè)指導(dǎo)”和“職業(yè)規(guī)劃”類選修性課程，較為孤立，沒有較為成型的課程體系。再次，專門的創(chuàng)業(yè)教育師資極其匱乏。中國青年政治學(xué)院副院長、KAB創(chuàng)業(yè)教育(中國)研究所所長李家華教授認(rèn)為，目前創(chuàng)業(yè)教育主講師資屬于“學(xué)院派”師資，主要來自負(fù)責(zé)商業(yè)教育的教學(xué)口和負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的行政口。這些師資大多精力有限，缺乏創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，盡管大多數(shù)高校聘請了一些企業(yè)家(或創(chuàng)業(yè)人士)擔(dān)任客講教師，但卻因缺乏組織協(xié)調(diào)、制度保障和資金支持，加之外聘的部分創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果不甚理想[4]。

四、創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)對創(chuàng)新人才培養(yǎng)的影響

創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)是高校探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展模式，推動高等教育深化改革的重要實(shí)踐，也是未來高校進(jìn)一步探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的有效平臺。它的探索與實(shí)踐勢必對未來創(chuàng)新人才培養(yǎng)產(chǎn)生重要作用與深遠(yuǎn)影響。

1.創(chuàng)業(yè)課程為培養(yǎng)基礎(chǔ)學(xué)科拔尖人才營造良好發(fā)展環(huán)境

為實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的目標(biāo)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，創(chuàng)業(yè)教育課程應(yīng)面向全體，基于專業(yè)，引導(dǎo)基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)生生成創(chuàng)新思維，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)思結(jié)合。

2.創(chuàng)業(yè)管理課程為培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才提供扎實(shí)的實(shí)踐平臺

創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式的特點(diǎn)是以學(xué)科專業(yè)為依托，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)理論教學(xué)、開展市場調(diào)研、制定創(chuàng)業(yè)計劃的“三位一體”課程結(jié)構(gòu)，運(yùn)用“項(xiàng)目導(dǎo)引實(shí)訓(xùn)”的全新教學(xué)模式。彌補(bǔ)高校專業(yè)教學(xué)的不足，學(xué)生獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維方式、拓寬發(fā)現(xiàn)問題的視角和提升解決問題的能力。

3.創(chuàng)業(yè)課程為培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才搭建寬廣舞臺

創(chuàng)業(yè)課程注重學(xué)生個性化發(fā)展。增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識以及解決實(shí)際問題能力，完善學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展。

4.創(chuàng)業(yè)課程為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的深化提供借鑒與參考

創(chuàng)業(yè)課程的實(shí)踐是摸索我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的重要步驟，課程的運(yùn)行、效果與評價都將為未來我國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的深化與改革提供寶貴的借鑒與參考。

5.創(chuàng)業(yè)課程為推動創(chuàng)業(yè)學(xué)科的建設(shè)打下良好基礎(chǔ)

一般來說，課程的建設(shè)與發(fā)展是基于學(xué)科與專業(yè)的建設(shè)，而創(chuàng)業(yè)學(xué)由于它的綜合性與復(fù)雜性，再加之創(chuàng)業(yè)學(xué)興起較晚和對其研究較為滯后，使得創(chuàng)業(yè)學(xué)還是一個邊緣學(xué)科，缺乏系統(tǒng)建設(shè)。隨著創(chuàng)業(yè)課程的建設(shè)與發(fā)展勢必會推動創(chuàng)業(yè)學(xué)科的成熟與完善，創(chuàng)業(yè)教育課程的實(shí)踐與發(fā)展也將會為創(chuàng)業(yè)學(xué)科的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，打下良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國教育部高等教育司.創(chuàng)業(yè)教育在中國試點(diǎn)與實(shí)踐[M].北京：高等教育出版社，2006.

[2]吳金秋.中國高校“融入式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[M].哈爾濱：黑龍江人民出版社，2013.

篇9

現(xiàn)今，以人為中心的管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共同發(fā)展趨勢。在企業(yè)所擁有的各種資源中，人作為企業(yè)最寶貴的資源，如何最大限度地開發(fā)與挖掘每個員工的潛力，是現(xiàn)代企業(yè)管理者值得研究的重要課題。而加強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)發(fā)展管理，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，建立多種職業(yè)發(fā)展通道，作為人力資源開發(fā)與管理的重要手段，正越來越受到眾多國有企業(yè)的重視。本文以某國有電信企業(yè)為例分析了其員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決對策。

【關(guān)鍵詞】：

人力資源管理 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 電信企業(yè)

【正文】：

前言

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近十幾年從發(fā)達(dá)國家興起的一種新興人力資源管理技術(shù)，該技術(shù)的使用，很快被國內(nèi)職場所接受，并得到各級人力資源管理部門的重視，逐步形成了一門新的學(xué)科。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識和技能的傳播速度加快，人們在激烈競爭中，為了求得穩(wěn)定和更好的發(fā)展，也開始重視為自己設(shè)計科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。

有調(diào)查顯示，“薪水”是大多數(shù)人更換工作的首要因素，占被調(diào)查者的39%，第二個原因即是“職業(yè)道路的拓展性”以27%成為人們選擇工作單位和評估所在企業(yè)的第二大標(biāo)準(zhǔn)。雖然員工是職業(yè)生涯規(guī)劃的主體，但作為企業(yè)的人力資源管理部門同樣也擔(dān)負(fù)著為員工規(guī)劃職業(yè)生涯的管理責(zé)任，從理念、制度、方法等層面對員工加以引導(dǎo)、保證和支持;各級管理者也負(fù)有溝通、輔導(dǎo)和幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃的責(zé)任。這是企業(yè)有效開發(fā)員工潛力資源的一種管理方式，能有效抑制企業(yè)與員工個體在目標(biāo)整合上的偏差，并避免由此造成的員工工作的主動性、積極性等因素的喪失。通過對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)不僅能滿足自身人力資源需求，而且還能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的工作氛圍。如何才能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，設(shè)計出切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯規(guī)劃呢?本文將結(jié)合某國有電信企業(yè)人力資源項(xiàng)目中員工生涯規(guī)劃的實(shí)例，闡述員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計對策。

一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵

職業(yè)生涯規(guī)劃又稱職業(yè)發(fā)展管理，是企業(yè)為其員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)所進(jìn)行的一系列計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制、培訓(xùn)與開發(fā)等管理活動。它既是一種系統(tǒng)的人力資源配置手段，也是一種系統(tǒng)的人力資源開發(fā)手段，更是一種高層次的激勵手段。目的在于把員工的個人需要與企業(yè)的需要統(tǒng)一起來，做到人盡其才并最大限度地調(diào)動員工的積極性，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而大大提高企業(yè)的凝聚力、吸引力，達(dá)到企業(yè)組織與職工個人的雙贏。

現(xiàn)代國有企業(yè)對員工個人的職業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心了，一方面科技的迅速發(fā)展與市場的競爭機(jī)制，使得企業(yè)對員工的工作主動性與創(chuàng)造性越來越依賴了;另一方面，科技發(fā)展又帶來員工文化技術(shù)水平的提高，使他們有了較強(qiáng)的自我意識和對自身權(quán)利的要求。這就迫使企業(yè)不但不反對員工對自身職業(yè)發(fā)展道路的設(shè)想與選擇，反而鼓勵并幫助他們完善和實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)，同時設(shè)法引導(dǎo)其與企業(yè)的需要相一致。而職業(yè)生涯規(guī)劃要通過一定的職業(yè)發(fā)展通道來實(shí)現(xiàn)，建立多種職業(yè)發(fā)展通道，給廣大員工提供一個個人發(fā)展的機(jī)會與平臺，是企業(yè)職業(yè)發(fā)展管理的指導(dǎo)思想、出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是員工職業(yè)發(fā)展管理的靈魂。

二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

1、有利于提高人才培養(yǎng)的針對性。開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，有利于企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求，有針對性地培養(yǎng)人才，把培訓(xùn)、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，幫助人才盡快成長。

2、有利于提高職工自我定位的準(zhǔn)確性。增強(qiáng)員工對職業(yè)環(huán)境的把握能力和對職業(yè)困境的控制能力，摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀念，對自己有一個準(zhǔn)確定位，在企業(yè)提供的工作舞臺上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。

3、有利于增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源，盡可能地為每個員工提供可充分展現(xiàn)自己才能的工作平臺，積累充分的人才資源庫，沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸，強(qiáng)化企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4、有助于留住人才。員工們對自己未來發(fā)展趨向和潛力的關(guān)注程度，普遍超過對目前薪酬的關(guān)注，一批有能力、有志氣的青年將會留下來，與企業(yè)共同完成雙方的目標(biāo)。

三、某國有電信運(yùn)營公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃的案例分析

（一）案例介紹

員工職業(yè)生涯規(guī)劃在某國有電信運(yùn)營公司是雷聲大，雨點(diǎn)小，甚至是干打雷不下雨。這主要是因?yàn)樵摴静惶宄T工職業(yè)生涯規(guī)劃到底應(yīng)該怎么做，或者是做得不到位。這里有兩個案例。

案例一:

該電信運(yùn)營公司人力資源經(jīng)理李某一談起員工的流失問題就滿腹苦水，一籌莫展：“以前移動分離的時候，把一大批年輕有為的員工都帶走了；南北拆分之后，兩家企業(yè)分別到對方的地盤籌建公司、開拓市場，又開始高薪挖對手的優(yōu)秀員工。這不，我們公司好幾個骨干都被挖走了。盡管通過仲裁，我們贏了官司，但人還是走了，剩下的人員還真需要一段時間才能達(dá)到這些骨干的水平。嗨，真是沒辦法啊……”

案例二：

該電信運(yùn)營公司的王某談起自己的跳槽經(jīng)歷，也是騎虎難下，有苦難言。自己在原來的公司已經(jīng)是骨干，對工作也沒有不滿意，就是有時候覺得生活有點(diǎn)單調(diào)。偏巧，現(xiàn)在所處的電信運(yùn)營公司有意出高薪請王某過來當(dāng)某部門經(jīng)理。王某想想，覺得機(jī)會不錯就接受了邀請。過來之后，雖說是經(jīng)理，可是根本沒有幾個下屬，活還是要自己干。更意想不到的是，當(dāng)初承諾的高薪，也因?yàn)楣镜男б鎲栴}，沒多長時間就降低了?！斑@一跳，本想能夠大干一番，也早點(diǎn)過上體面的生活，誰知……說心里話，真是有點(diǎn)后悔。但是既然已經(jīng)出來了，也不能再回去了，否則太沒面子了。只能留在這里艱苦奮斗了?！毙⊥蹩嘈χ晕医獬罢f。

企業(yè)叫苦，員工也叫苦。這到底是為什么？

（二）案例分析

1、從企業(yè)角度分析，問題主要是對人才競爭的準(zhǔn)備不足。

本地電信市場多家競爭的格局，導(dǎo)致人才的流動在所難免。但是我們的人力資源管理工作并沒有走在前面，甚至落后于市場競爭，沒有提前為這種人才的流動做好準(zhǔn)備。主要表現(xiàn)在以下方面。

（1）該企業(yè)過早染上大企業(yè)病，使企業(yè)始終擺脫不了政府行政管理的影子。大企業(yè)病的基本表現(xiàn)是“三多一少”，即:管理層次多，管理機(jī)構(gòu)多，管理干部多(官多);干實(shí)事的人少。這種以“官本位”為單一通道的管理方式，會導(dǎo)致國有企業(yè)大部分高素質(zhì)的員工，首先考慮將其智慧和精力投入到職務(wù)的晉升上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也將行政職務(wù)高低作為制定薪金標(biāo)準(zhǔn)、平衡關(guān)系的惟一選擇。這樣，久而久之，就形成國有企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，“將多兵少”的局面。

（2）缺乏科學(xué)的人才流動機(jī)制。在很多電信運(yùn)營企業(yè)中，沒有建立人才合理流動的機(jī)制。優(yōu)秀員工在公司看不到發(fā)展空間，不合格員工也沒有及時淘汰出局，公司很難留住人才。因此讓企業(yè)的人才合理流動起來，是電信運(yùn)營公司要做的重要功課。

（3）沒有讓員工清晰地看到自己的發(fā)展方向，使企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間大大縮小。作為電信企業(yè)，它不僅需要高素質(zhì)的管理人才，更需要高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和高素質(zhì)的技術(shù)工人。而單一通道的職業(yè)管理模式所能容納的人才數(shù)量必然有限，勢必會造成一方面企業(yè)本來就不多的高素質(zhì)人才無法安置，另一方面專注于科技開發(fā)與制造的人才又極為短缺。

在該運(yùn)營企業(yè)里，通過競爭上崗，員工可以自己選擇崗位，但是依然看不清楚未來。公司沒有明確需要什么樣的人，晉升需要什么樣的條件，競聘成功的關(guān)鍵因素是什么。而員工想要知道自己在公司的未來、職業(yè)的前途以及需要付出的努力。如果競聘之后，公司仍然不能讓員工看到美好的前景，他就會到外面去尋找。外面的世界很精彩，外面的誘惑也很多，越是優(yōu)秀的員工，他離你而去的機(jī)會也就越多。

（4）沒有形成合理的人才梯隊。很多電信運(yùn)營企業(yè)在人才的培養(yǎng)上存在斷檔的問題。一個領(lǐng)域里，頂尖的人才只有一兩個，其他人員都差得很遠(yuǎn)；如果這些頂尖的人才流失的話，那么根本沒有人能夠擔(dān)起他們的擔(dān)子，企業(yè)的損失很大。因此，培養(yǎng)后繼人才，形成合理的人才梯隊，才是贏得主動的重中之重。

（5）造成高素質(zhì)員工的流失與浪費(fèi)，使企業(yè)在一定程度上失去吸引力。作為企業(yè)每一位員工，每個人都有自己的專長，每個崗位對人才的素質(zhì)要求也不同，將員工配置到并不擅長的崗位上，既浪費(fèi)了人才，又損害了工作。這種單一通道的管理模式，同時又會帶來新的問題。由于通道單一，越往上職位數(shù)量越少，職工晉升的壓力就越大，如果看不到晉升的希望，部分員工就可能離職，造成高素質(zhì)人才的流失，使企業(yè)失去對人才的吸引力。

總而言之，電信運(yùn)營企業(yè)沒有很好地開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作來迎接殘酷的人才爭奪戰(zhàn)。

2、從員工個人角度看，他們的職業(yè)發(fā)展存在著偶然性和盲目性。

就說競聘上崗，更多的人并不清楚自己適合哪個崗位，只是知道要競聘比現(xiàn)在級別高的崗位，可以多拿錢就行。這樣的結(jié)果就是盲目競聘。只要崗位級別高，別管適合不適合都要去爭一爭。公司需要人的營銷崗位，也許參加競聘的人很少，而管理崗位本不需要更多的人，又可能候選人太多。最后究竟上哪個崗，偶然性就很大。

面對外界的誘惑，員工就更加茫然了。對方的公司到底什么情況，自己不是很清楚，自己是否適合對方提供的職位也不清楚。反正別管自己喜不喜歡，能不能干，只要待遇好，那就跳。結(jié)果是幾家歡喜幾家愁。這一跳，有人如魚得水，但是相當(dāng)多的人卻像小王一樣，后悔莫及。

員工職業(yè)發(fā)展的這種盲目選擇，與公司缺乏科學(xué)的、正確的引導(dǎo)有著非常重要的關(guān)系。綜上所述，電信運(yùn)營企業(yè)缺乏對員工職業(yè)生涯的引導(dǎo)和管理是導(dǎo)致種種問題的根本原因。因此，電信運(yùn)營企業(yè)亟需用員工職業(yè)生涯規(guī)劃留住人才。

四、搞好公司個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的對策

（一）電信企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性

綜觀近幾年電信運(yùn)營商的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，如果原中國電信早點(diǎn)開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，那么原中國電信就不會流失那么多優(yōu)秀人才。從這個意義上說，原中國電信確實(shí)是中國電信行業(yè)的“黃埔軍校，’，在造就了大批叱咤風(fēng)云的人才的同時，也讓競爭對手輕松獲得了不少業(yè)界精英。那么，電信運(yùn)營商中的員工流失主要是什么原因?qū)е碌?電信運(yùn)營商的薪酬水平在當(dāng)?shù)厥墙^對有吸引力和競爭力的，這說明電信業(yè)的員工投奔其它運(yùn)營商的原因不是嫌自己的薪酬低那么簡單。人往高處走，實(shí)際上，一個人更看重的是自己的發(fā)展空間。

電信行業(yè)不同于其他行業(yè)的一點(diǎn)是:行業(yè)內(nèi)的企業(yè)就那么幾家，競爭更為激烈和明顯。也就是說，一旦高價值人才流失，那么很可能流失到最直接的競爭對手那里。因此，人才流失對電信運(yùn)營商來說，后果更為嚴(yán)重。

吸引和保留優(yōu)秀人才的一個關(guān)鍵問題在于幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。員工在主管人員和企業(yè)的幫助下，通過對自身價值觀、個性、能力、發(fā)展取向等主觀方面以及個體所處的社會環(huán)境和組織環(huán)境等客觀方面進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，選擇適合個人特點(diǎn)的職業(yè)和具體的工作崗位。經(jīng)過職業(yè)生涯規(guī)劃后進(jìn)行的工作選擇，能夠讓員工的工作滿意度大大提高，可以增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力，減少優(yōu)秀員工的流失。

制定職業(yè)生涯規(guī)劃的主要責(zé)任在于個人，但絕不僅僅是員工個人的事。電信企業(yè)必須在員下的職業(yè)生涯規(guī)劃中提供大量支持，因此，明確個人和企業(yè)管理者在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位非常重要。

（二）職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位

職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)全員參與式的管理活動，只有充分發(fā)揮員工本人、管理者、公司等各個方面的積極主動性，才有可能實(shí)現(xiàn)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。在一套有效的職業(yè)生涯規(guī)劃體系中，這幾個方面承擔(dān)的責(zé)任，扮演的角色各有不同，但又缺不可。

1、員工

職業(yè)生涯規(guī)劃從某個角度講，就是員工對自己人生的規(guī)劃和設(shè)計。因此，沒有本人參與其中的職業(yè)生涯設(shè)計是不可想象的。那么，電信運(yùn)營商在開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，應(yīng)該讓員工承擔(dān)哪些責(zé)任?或者說讓員工扮演什么樣的角色呢?

（1）應(yīng)初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識，明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開發(fā)需求。這一步應(yīng)該是員工所扮演的角色中的重中之重。

（2）應(yīng)該展現(xiàn)出良好的工作績效。這樣，員工才會有在公司中進(jìn)一步發(fā)展的可能。而反過來，職業(yè)生涯規(guī)劃也有助于員工提高自己的績效。

（3）應(yīng)主動從上司和同事、客戶等信息源那里獲得有效的反饋，從而清楚地認(rèn)識到自己在工作中的優(yōu)勢及不足。

（4）應(yīng)該確定自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。未來的職業(yè)發(fā)展方向只有員工本人才能確定，別人是難以強(qiáng)加的。

（5）應(yīng)主動了解公司內(nèi)部有哪些學(xué)習(xí)活動、培訓(xùn)項(xiàng)目。通過自我評估，員工確定了自己需要的知識技能，這時就需要主動收集公司內(nèi)相關(guān)的教育培訓(xùn)信息。

（6）應(yīng)該跟管理者開展有關(guān)職業(yè)生涯設(shè)計的面談。

（7）與來自公司內(nèi)外不同的群體進(jìn)行接觸，例如一些專業(yè)協(xié)會、項(xiàng)目小組等等。一方面可以進(jìn)一步收集更多的信息，另一方面也在學(xué)習(xí)中提高自己的能力。

2、管理者

管理者扮演的角色是相當(dāng)重要的。在大多數(shù)情況下，員工要從管理者那里得到有關(guān)信息和有關(guān)職業(yè)發(fā)展的建議。在職業(yè)生涯的不同階段，電信運(yùn)營商的管理者要承擔(dān)起教練、評估者、顧問和推薦人這些角色。

（1）教練，是指管理者要在工作中及時發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)的問題，比如，工作松懈、精神不集中、績效下降、在工作中流露出不滿的情緒等。發(fā)現(xiàn)這些問題后，管理者應(yīng)與員工進(jìn)行細(xì)致的面談，傾聽員工的認(rèn)識、見解;然后根據(jù)員工的訴求以及現(xiàn)實(shí)的客觀分析來確定出員工的需求，并加以詳細(xì)的界定。

（2）評估者，是指管理者要針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃做出反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)就在于激勵員工提高績效，因此，管理者要明確公司的標(biāo)準(zhǔn)、明確工作職責(zé)、明確公司的需求，從而使得員工的職業(yè)生涯目標(biāo)沿著公司目標(biāo)的軌跡前進(jìn)。

（3）顧問，是指管理者應(yīng)該能夠向員工提供不同的職業(yè)生涯選擇，協(xié)助員工設(shè)定自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，提供理論和實(shí)踐方面的建議等等。

（4）推薦人，是指管理者要向員工推薦其他方面的職業(yè)生涯規(guī)劃資源，比如公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討會等還要向員工反饋有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃情況，適時向員工推薦不同的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會。

（三）設(shè)計多重職業(yè)生涯發(fā)展路線

在員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，設(shè)計多重職業(yè)生涯發(fā)展路線尤其重要。傳統(tǒng)上的職業(yè)生涯路線往往是單線條的。例如技術(shù)人員的職業(yè)生涯路線往往是:助理工程師一工程師一中級工程師一高級工程師一總工程師，而管理人員的職業(yè)生涯路線往往是:助理一主辦一主管一項(xiàng)目經(jīng)理一部門副經(jīng)理一部門經(jīng)理一總經(jīng)理助理一副總經(jīng)理一總經(jīng)理。顯而易見，技術(shù)人員的發(fā)展機(jī)會要相對少一些。對于專業(yè)人員占主導(dǎo)地位的電信運(yùn)營商來說，讓關(guān)鍵員工感覺到自己受到公司重視這一點(diǎn)尤為重要。而單線條式的職業(yè)生涯路線會使得專業(yè)人員在地位、薪酬、發(fā)展機(jī)會等諸多方面均不如管理人員。最終，高價值的專業(yè)人員可能會離開公司。解決的辦法就是為員工提供一個多重的職業(yè)生涯路線。圖1就是一個三重的職業(yè)生涯發(fā)展路線。

圖l電信企業(yè)員工的三重職業(yè)生涯發(fā)展路線

多重職業(yè)生涯發(fā)展路線的體系可以讓員工自行決定其職業(yè)發(fā)展的方向，向他們提供了一種“選擇的樂趣”。在圖1中，技術(shù)人員有機(jī)會進(jìn)入三種不同的職業(yè)生涯路線，分別是一種科研生涯路線和兩種管理生涯路線。這三種不同的發(fā)展路徑的薪酬水平接近，發(fā)展機(jī)會也較相似，有利于員工選擇一種最符合自己興趣和技能的發(fā)展道路。

一般來講，電信運(yùn)營商在設(shè)計針對技術(shù)人員的多重職業(yè)生涯發(fā)展路線要堅持以下兩點(diǎn)。

1、保證技術(shù)人員所獲得的薪酬、福利、地位和獎勵等都不低于管理人員，這一條是進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展路線設(shè)計時首要關(guān)注的一點(diǎn)。當(dāng)然，技術(shù)人員和管理人員工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同，基本工資可以不同，技術(shù)人員的基本工資可以低于管理人員，但要通過科研獎金、專利獎金等形式使其有機(jī)會提高總體收人

2、要為技術(shù)人員提供選擇其職業(yè)生涯路線的機(jī)會。這一點(diǎn)不單單指電信運(yùn)營商設(shè)計不同的晉升路線，向員工展示不同的發(fā)展路徑，還指的是電信運(yùn)營商應(yīng)該為其提供有關(guān)的測評手段等職業(yè)生涯規(guī)劃資源。通過測評信息，技術(shù)人員會明白自身的興趣、價值觀和強(qiáng)項(xiàng)技能是與技術(shù)職位相適應(yīng)、還是與管理職位相適應(yīng)。

針對技術(shù)人員設(shè)計的多重職業(yè)生涯路徑并不就意味著所有的技術(shù)人員都能走上管理生涯上來。只有那些確實(shí)有卓越管理才能的技術(shù)人員才能夠按照自己的興趣選擇是否成為管理人員。要注意多重職業(yè)生涯路徑的設(shè)計決不是為了縱容那些缺乏管理才能的員工。對于無法進(jìn)入管理層的員工，電信運(yùn)營商可以在薪酬體系的設(shè)計中重點(diǎn)考慮對他們的報酬激勵。對干這部分員工的薪酬要以知識水平為基礎(chǔ)，而不僅僅是基于目前工作的要求而定。重點(diǎn)通過薪酬體系的制定，促使員工拓寬自身的技能，減小管理職位和非管理職位之間報酬率的差別。

（四）搞好電信企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的對策

1、要把職業(yè)生涯設(shè)計與規(guī)劃作為員工與企業(yè)達(dá)到共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏目的的重要手段。

企業(yè)在引進(jìn)職業(yè)生涯設(shè)計時，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，從吸引人才、穩(wěn)定人才、培養(yǎng)人才的角度出發(fā)，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃。如果不了解職業(yè)生涯設(shè)計的內(nèi)容，貿(mào)然開展職業(yè)生涯設(shè)計活動，可能起到適得其反的作用。福建省某市移動通信公司曾經(jīng)請一名職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計師到企業(yè)演講，由于事先溝通不夠，結(jié)果在講演后的第一天，企業(yè)里有多名客戶經(jīng)理對自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生了不切實(shí)際的幻想，集體提出辭職申請，給企業(yè)造成了較大的負(fù)面影響。因此，企業(yè)要從企業(yè)發(fā)展和個人成長的雙贏角度出發(fā)，正確把握職業(yè)生涯設(shè)計理論與實(shí)踐相結(jié)合的正面作用，在努力提供科學(xué)的職位階梯和良好的培訓(xùn)機(jī)會的基礎(chǔ)上，盡量把絕大多數(shù)員工的職業(yè)生涯設(shè)計引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展所需要的“理想員工”上來。

2、喚起員工職業(yè)生涯意識，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃。

職業(yè)生涯設(shè)計與規(guī)劃目前還處在新興階段，大多數(shù)員工還缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識。因此，企業(yè)應(yīng)該有意識地向員工灌輸職業(yè)生涯理念，幫助員工正確認(rèn)識和分析自己的個性、興趣、素質(zhì)、背景等有關(guān)內(nèi)容，使員工可以實(shí)事求是地設(shè)計自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，避免員工不切實(shí)際的空想和“一心求官”的浮躁心態(tài)，安心本職工作。另外一方面，通過職業(yè)生涯設(shè)計，使員工發(fā)現(xiàn)自己的“短板”，可以根據(jù)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃不斷地提高自己的知識和技能，從而間接地為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良績效。企業(yè)幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃還可以讓員工感到在企業(yè)里而可以獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，感覺更受重視，因而增強(qiáng)企業(yè)的歸宿感和凝聚力。

3、建立以職位職級為基礎(chǔ)，以職業(yè)能力為補(bǔ)充的薪酬管理體系。

基于職位的薪酬體系的基本設(shè)想是:不同職位對知識、技能有不同的要求，承擔(dān)職責(zé)的大小也小一樣，所以不同職位對企業(yè)的價值貢獻(xiàn)不同，每個職位的員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)所從事的工作領(lǐng)取報酬。要使員工能夠有機(jī)會獲得職位的變換與提升:如員工從營業(yè)員開始干起，他的職業(yè)生涯發(fā)展空間可以為營業(yè)員、值班長、店長、中心經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理，在每個職位臺階上還可以縱向、橫向衍生出更多的職位系列。如在營業(yè)員崗位上可以根據(jù)工齡、職業(yè)技能縱向分離出見習(xí)、初級、中級、高級營業(yè)員，在值班長職位上可以橫向分離出與值班長平級的營業(yè)培訓(xùn)師、質(zhì)檢員等，這樣使員工一方面既可以向高層職位發(fā)展，另一方面晉升到一定程度后也可以嘗試不同的職位，從而增加職業(yè)生涯的多樣性，延長自己的職業(yè)生命周期。考慮到以職位職級為基礎(chǔ)的薪酬體系中，在同一職級的職位上通常個人能力、績效、經(jīng)驗(yàn)也存在差異性，因此也要在薪酬上體現(xiàn)這種差異性，以提高員工努力提高工作能力的積極性。

4、有意識地開展愛崗敬業(yè)教育，穩(wěn)定中低層次員工。

在以職位為基礎(chǔ)的薪酬體系中，越往上層職位越少，多數(shù)的員工仍然可能是干了一輩子，職級只晉升了一、二臺階，因此要教育員工要立足本崗，愛崗敬業(yè)。特別是職業(yè)生涯里所提倡的“專注才能深入，專業(yè)才能精通，專家才有身價’的理念，對于穩(wěn)定員工在同一崗位鉆研深入，成為崗位上的行家里手，能起到一定教育作用。法國馬克西姆連鎖西餐廳中最古老的一家西餐廳的價格在周末最貴，因?yàn)轭櫩投家谀翘煜硎?、欣賞一位工作了40多年的老服務(wù)員的精湛服務(wù)，在他身上濃縮了法國最純粹的西餐文化和浪漫情懷。這些“勞模”的例子還有很多，可以用這些例子教育員工，工作沒有貴賤之分，關(guān)鍵在于要保持一個熱愛工作的心態(tài)。當(dāng)然，電信運(yùn)營企業(yè)的企業(yè)文化也要有這種容人、勵人的氛圍，培養(yǎng)自己的“品牌員工”，給其他員工樹立“即使在平凡的崗位上也能做出大成績”的職業(yè)發(fā)展觀。

5、開展企業(yè)信心教育，樹立員工對企業(yè)的自豪感和歸屬感。

個人的職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)無論怎樣科學(xué)，都不能回避行業(yè)的發(fā)展空間。近兩、二年來電信運(yùn)營企業(yè)能夠重新成為職業(yè)競爭的熱點(diǎn)，主要就是電信行業(yè)經(jīng)過分營、改制、上市，具有了更好的行業(yè)發(fā)展空間:一是電信運(yùn)營企業(yè)都是在海內(nèi)外上市的大型國有企業(yè)，出于國有資產(chǎn)增值保值以及國家大型企業(yè)在國際資本市場上的信譽(yù)，它的運(yùn)營受國家產(chǎn)業(yè)政策的扶持;一是電信運(yùn)營企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，是社會大眾所不可或缺的通信手段，企業(yè)具有自然存在理由;二是目前電信行業(yè)仍然處于有限競爭階段，企業(yè)具有較好的發(fā)展空間，特別是國家從安全角度出發(fā)，對基礎(chǔ)電信領(lǐng)域承諾最多只出讓股權(quán)的49%，仍須有國家控股，保障了電信企業(yè)的基礎(chǔ)利益;四是在以信息化帶動工業(yè)化的進(jìn)程中，電信運(yùn)營商帶動了大唐、華為、中興等電信設(shè)備制造商和手機(jī)終端制造商以及眾多的末梢經(jīng)營服務(wù)商，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會。因此，從上述情況綜合分析，在很長一段時間內(nèi)，電信運(yùn)營企業(yè)不會輕易倒閉，將給員工提供足夠的職業(yè)發(fā)展空間，是員工可以為之終身奮斗的事業(yè)，從而激發(fā)員工對企業(yè)的自豪感和歸屬感.增加員工的職業(yè)安全感。

6、建立完善的職業(yè)培訓(xùn)體系，給員工提供發(fā)展的機(jī)會。

公司要建立完善的職業(yè)培訓(xùn)體系，包括基本素質(zhì)及能力培訓(xùn)、提升工作技能的培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)與培訓(xùn)成為個人與企業(yè)發(fā)展的有效工具，進(jìn)一步提高員工職業(yè)發(fā)展的能力，幫助員工正確選擇職業(yè)發(fā)展路徑，促使員工由低層次向高層次的轉(zhuǎn)變，達(dá)到企業(yè)發(fā)展與員工成長同步進(jìn)行的目的。要針對不同層次的員工設(shè)計特定的課程和學(xué)習(xí)方式，讓員工在日常的工作和學(xué)習(xí)中獲得職業(yè)發(fā)展。這樣，公司也會從員工的進(jìn)步中獲得更快速地發(fā)展。

另外，公司還要針對員工個人提供相應(yīng)的支持和幫助。公司內(nèi)各級管理者要承擔(dān)起輔導(dǎo)下屬職業(yè)生涯規(guī)劃的職責(zé)，對員工的職業(yè)發(fā)展給予具體指導(dǎo)。同時，公司要提供人才測評工具幫助員工正確地認(rèn)識自己，使他們的職業(yè)生涯規(guī)劃符合個人特點(diǎn)。

結(jié)束語

總之，企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的最終目的是為了充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，而職工多種職業(yè)發(fā)展通道的建立，把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的整體發(fā)展聯(lián)系在了一起，給員工搭建了充分展示才華的舞臺，指明了員工職業(yè)發(fā)展的方向，有效地激發(fā)了員工的上進(jìn)心，使員工找準(zhǔn)了位置，產(chǎn)生了動力，這無疑將會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，這才是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的真諦所在。

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