導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公司營(yíng)銷(xiāo)體制，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；電力體制改革；能源互聯(lián)網(wǎng)；售電公司；

作者簡(jiǎn)介：臧寧寧(1983-)，男，博士，高級(jí)主管，主要從事電力市場(chǎng)、戰(zhàn)略規(guī)劃以及分布式能源等研究。；

1電力體制改革的影響

對(duì)于發(fā)電企業(yè)來(lái)說(shuō)，本輪電力體制改革最大的機(jī)遇在于進(jìn)入售電領(lǐng)域，發(fā)售一體化，產(chǎn)業(yè)鏈延伸，優(yōu)化資源配置和戰(zhàn)略布局，在降低發(fā)電風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，獲取售電市場(chǎng)價(jià)值。售電側(cè)放開(kāi)對(duì)發(fā)電企業(yè)也存在較大挑戰(zhàn)，售電側(cè)放開(kāi)，在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)爭(zhēng)奪上，發(fā)電企業(yè)將面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，除了電網(wǎng)公司的售電公司一家獨(dú)大，具有先行優(yōu)勢(shì)外，發(fā)電企業(yè)售電端還將面臨基于園區(qū)、節(jié)能服務(wù)、分布式電源組建的社會(huì)資本售電公司的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)由于發(fā)電企業(yè)長(zhǎng)期側(cè)重發(fā)電領(lǐng)域，銷(xiāo)售更多為國(guó)網(wǎng)單一大客戶(hù)，雖然目前已經(jīng)開(kāi)展了大用戶(hù)直購(gòu)，但更多的是在政府主導(dǎo)下，發(fā)電企業(yè)單方面降價(jià)，讓利電力大用戶(hù)，發(fā)電企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和方法、客戶(hù)管理方面均存在不足，并未建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，本文將借鑒國(guó)內(nèi)外發(fā)電、電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)情況，分析我國(guó)發(fā)電企業(yè)售電公司搭建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系策略。

2國(guó)外電力體制改革核心內(nèi)容

從國(guó)外電改歷程看，改革模式以及改革歷程都存在差異，如英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)追求經(jīng)濟(jì)高度自由化的國(guó)家，改革模式走向更為市場(chǎng)化，電力工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)到最大化的分離。以法國(guó)追求能源安全為主的國(guó)家，更多采用漸進(jìn)的、保守的方式，堅(jiān)持輸配一體化。

德國(guó)電改要求發(fā)、輸、配各環(huán)節(jié)完全分開(kāi)、成本透明、獨(dú)立核算，并成立獨(dú)立的公司。但目前在德國(guó)電力市場(chǎng)上發(fā)、輸、配雖然從法律上獨(dú)立，但大的電力集團(tuán)通過(guò)其子公司仍然涵蓋了各環(huán)節(jié)的多數(shù)業(yè)務(wù)，如德國(guó)意昂和萊茵集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)范圍包括發(fā)、配、售電業(yè)務(wù)，巴登—符騰堡州能源公司則實(shí)行發(fā)、輸、配、售一體化經(jīng)營(yíng)模式。

法國(guó)電改從業(yè)務(wù)角度實(shí)施了廠網(wǎng)分開(kāi)、輸配分開(kāi)、配售分開(kāi)改革。

美國(guó)電改的核心內(nèi)容是：放松管制、引入競(jìng)爭(zhēng)、提高效率、降低電價(jià)。對(duì)輸電環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管制，在配電環(huán)節(jié)通過(guò)發(fā)放經(jīng)營(yíng)許可證的方式，允許某些電力公司在某一區(qū)域內(nèi)壟斷經(jīng)營(yíng)。美國(guó)電力改革要求各個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，在售電環(huán)節(jié)逐步放開(kāi)各類(lèi)用戶(hù)進(jìn)入電力零售市場(chǎng)，自由選擇電力供應(yīng)商，并建立電力期貨市場(chǎng)，穩(wěn)定電力價(jià)格。

3國(guó)外典型電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

3.1萊茵集團(tuán)[1]、意昂集團(tuán)[2]專(zhuān)業(yè)化商貿(mào)公司與區(qū)域公司相結(jié)合

萊茵集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系采取了專(zhuān)業(yè)化公司與區(qū)域公司相結(jié)合的模式，其中專(zhuān)業(yè)化公司側(cè)重批發(fā)市場(chǎng)，區(qū)域公司側(cè)重雙邊交易和零售，萊茵能源供應(yīng)與貿(mào)易公司是萊茵集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)萊茵集團(tuán)在全球能源批發(fā)市場(chǎng)上的能源及衍生品交易。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：(1)集團(tuán)公司分子公司所需原材料的采購(gòu)，如電廠所需的天然氣、煤炭和石油等。(2)電力、天然氣、煤炭、石油、碳指標(biāo)等能源批發(fā)市場(chǎng)交易和金融衍生品交易。(3)集團(tuán)能源交易相關(guān)財(cái)務(wù)服務(wù)，如經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資咨詢(xún)、并購(gòu)服務(wù)等。(4)資本投資，投資優(yōu)質(zhì)能源資產(chǎn)和公司。

區(qū)域公司以萊茵英國(guó)公司為例，其主要業(yè)務(wù)由零售、發(fā)電、熱電聯(lián)產(chǎn)、電廠建設(shè)、核能發(fā)電、可再生能源、市場(chǎng)優(yōu)化組成，其中：零售業(yè)務(wù)為540多萬(wàn)的商業(yè)和家庭客戶(hù)提供電力、天然氣產(chǎn)品和能源相關(guān)服務(wù)，家庭能源服務(wù)提供熱水器安裝、天然氣集中供熱以及熱水器的運(yùn)維服務(wù)等，并基于電子商務(wù)平臺(tái)提供多種產(chǎn)品組合、節(jié)能產(chǎn)品與服務(wù)、熱水器產(chǎn)品及服務(wù)等，如圖1所示。

意昂集團(tuán)是定位全球能源方案的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商，專(zhuān)業(yè)化公司主要為全球商貿(mào)業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)電力、天然氣、液化天然氣、石油、煤炭、貨物、二氧化碳排放權(quán)的交易，天然氣產(chǎn)業(yè)鏈上資產(chǎn)、合同的配置和管理等。12個(gè)國(guó)家區(qū)域公司主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)能源產(chǎn)品的銷(xiāo)售、能源網(wǎng)以及分布式能源的管理等。

電力的采購(gòu)和銷(xiāo)售以批發(fā)市場(chǎng)為主。2014年意昂集團(tuán)電力采購(gòu)7521億kWh，其中批發(fā)市場(chǎng)外購(gòu)5227億kWh，占比約69.5%，自有或參股電廠采購(gòu)2294億kWh，占比約30.5%。2014年意昂電力銷(xiāo)售為7359億kWh，其中居民和中小企業(yè)用戶(hù)、工商業(yè)用戶(hù)、銷(xiāo)售合作伙伴、電力批發(fā)分別為620億kWh、902億kWh、913億kWh、4924億kWh，占比分別為8.4%、12.3%、12.4%、66.9%。

批發(fā)市場(chǎng)交易以專(zhuān)業(yè)化公司全球商貿(mào)公司為主。全球商貿(mào)銷(xiāo)售電力有一部分來(lái)自自有機(jī)組發(fā)電，各區(qū)域子公司負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)電力銷(xiāo)售，包括協(xié)議用戶(hù)和批發(fā)市場(chǎng)，詳見(jiàn)表2。

3.2法國(guó)燃?xì)馓K伊士集團(tuán)[3]

由于法國(guó)電力公司為全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)，此處以未涉及輸電業(yè)務(wù)的法國(guó)燃?xì)馓K伊士集團(tuán)為例[4]。法國(guó)燃?xì)馓K伊士集團(tuán)是世界級(jí)能源巨頭，主要從事能源服務(wù)、能源基建、天然氣勘探與開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)、能源交易等。能源交易是其100%控股分支機(jī)構(gòu)，有4個(gè)運(yùn)行實(shí)體部門(mén)，分別是：(1)交易部門(mén)，主要負(fù)責(zé)天然氣、石油、環(huán)保、電力、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品、資產(chǎn)化證券交易等。(2)運(yùn)行部門(mén)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)方案的設(shè)計(jì)，涉及產(chǎn)業(yè)鏈上下游對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持保障，如市場(chǎng)進(jìn)入、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)優(yōu)化、咨詢(xún)、交易戰(zhàn)略等等。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，確保交易活動(dòng)和公司風(fēng)險(xiǎn)規(guī)定、市場(chǎng)操作管制需求一致，其由市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)整合、風(fēng)險(xiǎn)管理方法、新產(chǎn)品分析6個(gè)子部門(mén)構(gòu)成。(4)輔助支撐部門(mén)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)，包括操作安全性、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)和規(guī)章制度、為商業(yè)開(kāi)發(fā)提供支持等，見(jiàn)表3所示。

3.3美國(guó)愛(ài)依斯電力公司[5]售電公司側(cè)重零售

美國(guó)愛(ài)依斯電力公司是美國(guó)最大的獨(dú)立供電商，在全球29個(gè)國(guó)家擁有發(fā)電、配電和售電業(yè)務(wù)。愛(ài)依斯電力通過(guò)公共事業(yè)業(yè)務(wù)向終端用戶(hù)提供電力，客戶(hù)包括商業(yè)、工業(yè)與政府客戶(hù)，并通過(guò)發(fā)電業(yè)務(wù)向批發(fā)客戶(hù)和其他中間商出售電力。愛(ài)依斯電力主要采用區(qū)域式組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立美國(guó)、巴西等6個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，以美國(guó)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元為例，電廠與售電公司簽訂長(zhǎng)期銷(xiāo)售協(xié)議，售電公司部分擁有發(fā)電資產(chǎn)，主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)電力零售業(yè)務(wù)，見(jiàn)表4所示。

3.4國(guó)家電網(wǎng)“三集五大”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

2012年，國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于全面推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)的意見(jiàn)》，“三集”即人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理；“五大”即大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷(xiāo)體系，其中大營(yíng)銷(xiāo)體系特點(diǎn)是：四強(qiáng)化、四集中、三運(yùn)作，建成了公司總部“一部”，省(直轄市)公司“一部二中心”，地市公司“一部一中心”、縣(區(qū))公司“一中心”的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)，見(jiàn)圖2所示。

2012年7月國(guó)家電網(wǎng)公司客戶(hù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”客服中心”)正式成立，為國(guó)網(wǎng)公司直屬單位。中心本部設(shè)在天津市，下設(shè)北方(天津市)、南方(南京市)兩個(gè)分中心?？头行氖菄?guó)家電網(wǎng)公司集中供電服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行單位和營(yíng)銷(xiāo)決策的支撐機(jī)構(gòu)，其工作內(nèi)容見(jiàn)圖3所示。

未來(lái)國(guó)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建設(shè)重點(diǎn)之一為電商平臺(tái)。2015年國(guó)網(wǎng)四川省電力公司與騰訊公司在成都簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方就“互聯(lián)網(wǎng)+電網(wǎng)”服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)展開(kāi)深層次合作，正式實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+電網(wǎng)”戰(zhàn)略，合作項(xiàng)目將整合微信“智慧生活”解決方案和四川電力用戶(hù)大數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)四川電力的智慧服務(wù)；整合騰訊全媒體傳播資源，進(jìn)行國(guó)網(wǎng)四川電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

4對(duì)我國(guó)發(fā)電企業(yè)售電公司營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的啟示

綜合以上分析及結(jié)合我國(guó)電力體制改革方向，發(fā)電企業(yè)售電公司營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)應(yīng)關(guān)注如下工作。

(1)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

從目前看，我國(guó)發(fā)電企業(yè)由于長(zhǎng)期躉售導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系薄弱，發(fā)電企業(yè)應(yīng)組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程體系、人員架構(gòu)、平臺(tái)建設(shè)、制度保障等，明確總部、分公司、子公司以及基層電廠的職責(zé)分工。隨著我國(guó)電力期貨市場(chǎng)、碳交易市場(chǎng)的逐步建立，集團(tuán)公司可成立專(zhuān)業(yè)化二級(jí)商貿(mào)公司，負(fù)責(zé)集團(tuán)電力市場(chǎng)批發(fā)交易以及電力期貨等金融衍生品交易[6]。

(2)零售市場(chǎng)側(cè)重控股或參股基于園區(qū)發(fā)配售一體化

從目前看，省級(jí)電改試點(diǎn)售電側(cè)放開(kāi)，發(fā)電企業(yè)進(jìn)入售電領(lǐng)域雖然具有電源點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，但缺少客源和服務(wù)，應(yīng)積極參與園區(qū)售電。據(jù)PJM公司首席執(zhí)行官TerryBoston介紹，電力市場(chǎng)的改革價(jià)值，八成以上體現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)上，提升發(fā)電效率，讓投資者而不是終端消費(fèi)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等等，剩下的改革收益體現(xiàn)在電力零售市場(chǎng)，那就是讓人們有了選擇供電商的權(quán)力，由于電力產(chǎn)品的同質(zhì)化，客戶(hù)選擇供電商更多的考量在于價(jià)格和服務(wù)。要通過(guò)自有電量調(diào)配、外部電量采購(gòu)等組織電量資源，并通過(guò)客戶(hù)分級(jí)管理、特色供電套餐設(shè)計(jì)等開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。通過(guò)配置分布式能源、下游終端用電設(shè)備建設(shè)，以及供應(yīng)燃?xì)?、熱力、冷能等多種能源形式，為用戶(hù)提供一站式多種能源供應(yīng)方案，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。另外，通過(guò)為用戶(hù)提供包括售電、用能信息、電量回購(gòu)、綜合節(jié)能咨詢(xún)服務(wù)、綜合低碳能源解決方案、合同能源管理等增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)售電公司運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。

(3)能源互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)是售電公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)[7]

篇2

一、校園媒體發(fā)展現(xiàn)狀

各高校進(jìn)行思想政治教育，需要利用好校園媒體，積極發(fā)揮校園媒體的信息傳播與輿論引導(dǎo)的作用。在中國(guó)的高校校園媒體的數(shù)量較為龐大，主要由以下幾種類(lèi)型。

第一種，肩負(fù)宣傳校園任務(wù)的校園媒體；第二種，具備較強(qiáng)功能性的專(zhuān)業(yè)校園媒體刊物；第三種，以消遣與娛樂(lè)為主的校園媒體的文學(xué)作品。校園媒體形式則是以廣播，電視以及網(wǎng)站等為主。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)高速發(fā)展新時(shí)代，隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步，智能手機(jī)等一系列高科技產(chǎn)品，成為校園媒體的主流。

由此，要利用好當(dāng)前各種主流媒體，發(fā)揮媒體宣傳和便捷的優(yōu)勢(shì)，使高校思想政治教育取得較好的效果，首要前提是進(jìn)行媒體信息資源優(yōu)化配置的工作，完全發(fā)揮出校園媒體自身的宣傳優(yōu)勢(shì)，使校園媒體能夠高效率的運(yùn)用資源。校園媒體資源進(jìn)行融合發(fā)展主要是以單個(gè)媒體為基礎(chǔ)，進(jìn)行各校的媒體信息的交流融合，再利用多個(gè)媒體平臺(tái)向師生展開(kāi)傳播。

二、校園媒體融合發(fā)展對(duì)高校思想政治教育工作的影響

新時(shí)期的媒體是以互聯(lián)網(wǎng)為主進(jìn)行校園信息傳播，這在校園中的影響力較大，在眾多的校園媒體中能夠深刻感知到新時(shí)期下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而且當(dāng)今大學(xué)生更喜歡利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息消費(fèi)，校園媒體面臨著校園媒體影響力逐漸減弱的挑戰(zhàn)。

雖然以往的校園媒體有一定固定的受眾群體，不需要擔(dān)心校園媒體的營(yíng)利問(wèn)題，然而在新時(shí)期下校園媒體自身存在的不足日益明顯，問(wèn)題主要包括不能夠保證傳播的信息具備一定的實(shí)效性，無(wú)法和讀者進(jìn)行及時(shí)溝通，媒體傳播的形式過(guò)于單一等，因此校園媒體需要走融合發(fā)展之路。

首先，校園媒體的融合發(fā)展受眾具有一定的受眾性。高校進(jìn)行校園媒體宣傳時(shí)主要的受眾群體是全校的師生。在高校內(nèi)部的校園媒體通常情況下會(huì)定位為全校師生，校園媒體不會(huì)對(duì)受眾市場(chǎng)進(jìn)一步的劃分，而受眾的一致性增加了高校校園媒體展開(kāi)合作的可能性。

其次，媒體的特點(diǎn)可以相互間的進(jìn)行彌補(bǔ)。以往的高校校園媒體以廣播報(bào)紙為主，其自身的表現(xiàn)形式過(guò)于單一，依托于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新媒體則呈現(xiàn)出豐富的表現(xiàn)形式，這符合校園媒體受眾的個(gè)性化需要。新時(shí)期下的校園媒體據(jù)有較強(qiáng)的互動(dòng)性，師生可以對(duì)自己有興趣的信息進(jìn)行評(píng)論等。

最后，促進(jìn)信息的統(tǒng)一與非同質(zhì)化。在高校的校園文化中具有高度統(tǒng)一的特性，校園中的信息傳播內(nèi)容主要以學(xué)?；顒?dòng)以及黨政為主，因此幾乎所有的校園媒體信息傳播的統(tǒng)一性較高，而且學(xué)校間能夠采集到的傳播信息幾乎一致，正是因?yàn)檫@種同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，才會(huì)造成人力與物力資源的大量浪費(fèi)，由此高校媒體需要進(jìn)行融合發(fā)展，并共享資源，對(duì)于受眾市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。

三、促進(jìn)媒體融合發(fā)展，努力提高高校思想政治教育的實(shí)效性

3.1加強(qiáng)校園媒體管理，確保思想政治教育工作的順利開(kāi)展

在高校中需要對(duì)媒體管理體制進(jìn)行積極的改革，改善在校園內(nèi)盛行的多樣化形式媒體共存的現(xiàn)狀，將校級(jí)新聞中心作為總體的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，在下屬部門(mén)中增設(shè)廣播站，有線電視以及校園新聞網(wǎng)等多個(gè)部門(mén)，把所有分散在校園內(nèi)部的校園媒體進(jìn)行整合，共享媒體信息與人力資源，有利于提高校園媒體的工作效率與宣傳效率，進(jìn)而有更好地服務(wù)于優(yōu)質(zhì)的高校思想政治教育。

3.2拓寬信息傳播渠道，提升思想政治教育工作的質(zhì)量

在各高校內(nèi)部運(yùn)用的媒體信息傳播手段幾乎一致，這使校園媒體合作變得疏遠(yuǎn)，在校園內(nèi)形成報(bào)網(wǎng)與廣電兩個(gè)校園媒體陣營(yíng)。需要先進(jìn)行校園媒體自主融合，才能夠?qū)崿F(xiàn)校園媒體的大融合。

對(duì)于校園媒體的傳播方式以及機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合工作，有利于促進(jìn)校園媒體的發(fā)展，減少實(shí)現(xiàn)信息共享的流程，這有利于校園媒體運(yùn)用自身本不具備的優(yōu)勢(shì)和其他媒體一同做好信息的傳播工作。校報(bào)上的文章信息能夠利用校園網(wǎng)絡(luò)或是電視廣播等方式傳播給更多的人，相反，校園網(wǎng)絡(luò)等媒體的主要內(nèi)容可容易在校報(bào)上進(jìn)行傳播。

3.3豐富校園媒體內(nèi)容，增強(qiáng)思想政治教育工作的趣味性

校園廣播記者可以在校報(bào)上宣傳自己采集的新聞稿件與節(jié)目?jī)?nèi)容等，在校報(bào)上可以公布有關(guān)校園廣播或是有線電視中主要的節(jié)目?jī)?nèi)容摘要等等，在節(jié)目播出之前，積極引起更多師生的注意，使更多的人能夠及時(shí)收看校園內(nèi)部的電視節(jié)目。校園電視不同于校園廣播，它具有圖像優(yōu)勢(shì)，它能夠向師生傳達(dá)更清晰，更具體的信息，使校園信息報(bào)道更具電視化。

網(wǎng)絡(luò)傳播不會(huì)受時(shí)間和空間的限制，校園媒體傳播的信息會(huì)有更豐富的信息資源。為增強(qiáng)校園內(nèi)廣播媒體電視節(jié)目自身的深刻性和權(quán)威性，可以把可評(píng)論性的新聞稿件加入校園媒體報(bào)道中，以改善校園新聞報(bào)道內(nèi)容沒(méi)有深度的現(xiàn)狀。校園媒體節(jié)目編排的人員可以利用校園網(wǎng)絡(luò)搜集大量的信息資源，以豐富校園媒體報(bào)道的內(nèi)容。利用校園手機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以使聽(tīng)眾與校園廣播電視之間的距離更近，使校園廣播電視具有一定的互動(dòng)性。

校園媒體可以利用網(wǎng)絡(luò)所有的圖文內(nèi)容，音頻節(jié)目，視頻節(jié)目以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)內(nèi)容，吸引更多的師生關(guān)注校園媒體。利用網(wǎng)絡(luò)自身具備的無(wú)限傳輸?shù)膬?yōu)勢(shì)，把學(xué)校內(nèi)部的信息向社會(huì)傳播。對(duì)于校園媒體進(jìn)行的整合不只是字面上的組合，這是需要在穩(wěn)定的合作關(guān)系上進(jìn)行的媒體互補(bǔ)，各校園媒體間存在著共同合作進(jìn)步的關(guān)系。校園媒體的優(yōu)化整合，使在校園媒體中發(fā)揮每一種媒?w自身的優(yōu)勢(shì)，改善自身存在不足，促進(jìn)校園媒體的發(fā)展，提高校園媒體的工作效率，在校內(nèi)以及社會(huì)上利用校園媒體的融合擴(kuò)大高校的影響力，尤其在思想政治教育教學(xué)過(guò)程中，要充分利用和發(fā)揮出其積極的作用。

篇3

關(guān)鍵詞 新媒體；思想政治教育工作；策略；研究 

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）09-0078-01 

新媒體時(shí)代的到來(lái)，極大的影響了人們的交往和交流方式，大學(xué)生群體是一個(gè)思維活躍，富有朝氣、對(duì)新鮮事物接受能力極強(qiáng)的一個(gè)群體，在新媒體面前，他們很快的融入大環(huán)境，并受到新媒體的沖擊和影響，這就使得高校思想政治教育工作面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新媒體時(shí)代下如何創(chuàng)新高校思想政治教育工作，成為廣大思想政治教育工作者面臨的一個(gè)刻不容緩的課題。 

1 新媒體為高校思想政治教育工作帶來(lái)的 

機(jī)遇 

當(dāng)今大學(xué)生多是“90后”，他們很早就開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)，隨著電子產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為大學(xué)生使用新媒體技術(shù)創(chuàng)造了良好的條件，“人手一機(jī)”、隨時(shí)隨地上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，他們打開(kāi)了束縛思想的枷鎖，新發(fā)明、正能量、就業(yè)等各種信息讓他們的思想變得活躍起來(lái)，有利于他們站在時(shí)代前沿制定自己的人生目標(biāo)，這就促進(jìn)了高校思想政治教育工作的實(shí)施。同時(shí)，新媒體環(huán)境還為思想教育工作者提供了更廣闊的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了不同高校、不同文化、不同觀念的碰撞和交融，思想政治教育工作者可以相互借鑒，提高工作效率。 

2 新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作面臨的挑戰(zhàn) 

新媒體的交互性、開(kāi)放性、虛擬性、海量性等特點(diǎn)，注定了它是一把雙刃劍。在新媒體的漩渦中，人們可以隨時(shí)隨地一些信息，這些信息無(wú)論真假好壞，都會(huì)迅速傳播開(kāi)來(lái)，強(qiáng)烈的沖擊著原有的校園文化底蘊(yùn)。作為年輕的大學(xué)生一族，他們還未樹(shù)立穩(wěn)定的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，自制力較差，很容易在新媒體的浪潮中迷失自我，走上錯(cuò)誤的道路。更有甚者，由于長(zhǎng)期處于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，造成大學(xué)生性格孤僻、厭倦現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而引發(fā)人格心理障礙。這些都嚴(yán)重阻礙著高校思想政治工作的開(kāi)展和實(shí)施。 

3 新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作的策略研究 

思想政治教育工作者要認(rèn)清新媒體所帶來(lái)的影響，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，達(dá)到思想政治工作的要求。 

3.1 轉(zhuǎn)變教育觀念 

高校思想政治教育工作者要主動(dòng)提高自己的“新媒體”素養(yǎng)，杜絕一切原地踏步，固守陳規(guī)的現(xiàn)象。高校思想政治工作者需要追隨時(shí)代的步伐，充分了解新媒體帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，運(yùn)用新媒體工具，加強(qiáng)思想政治教育工作的傳播。利用微博、微信、QQ、論壇等新媒體形式實(shí)現(xiàn)和大學(xué)生之間的交流，在充分掌握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的前提下，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。同時(shí)在多種多樣的新媒體形式中，思想政治教育工作者能夠更快的發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”話題，及時(shí)改善自己的工作內(nèi)容和方式方法。提高高校思想政治教育工作的針對(duì)性。 

3.2 搭建新媒體教育平臺(tái) 

21世紀(jì)的教學(xué)是要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，一成不變的教學(xué)方法終究會(huì)被淘汰。傳統(tǒng)的照本宣讀、枯燥的說(shuō)教方式讓很大一部分學(xué)生反感，統(tǒng)一的書(shū)本內(nèi)容、統(tǒng)一的教學(xué)方式讓許多人失去了學(xué)習(xí)興趣。高校思想政治教育工作者可以利用新媒體搭建豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，內(nèi)容要貼近學(xué)生生活，符合社會(huì)發(fā)展需要，使得學(xué)生樂(lè)于瀏覽學(xué)習(xí)，通過(guò)利用新媒體的圖像、聲音、文字、視頻、動(dòng)畫(huà)等各種效果，讓枯燥的文字變得生動(dòng)形象，不僅提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性而且提高了學(xué)習(xí)效率，推進(jìn)了高校思想政治教育工作的順利進(jìn)行 

3.3 正確過(guò)濾多媒體信息 

多媒體信息不僅有真實(shí)、有效的信息，還有虛假、過(guò)時(shí)甚至污穢的信息，高校思想政治教育工作者在利用高新技術(shù)獲取新知識(shí)的同時(shí)，要樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)，從自身做起，提高正確過(guò)濾多媒體信息的能力。同時(shí)還要提高學(xué)生的自我約束能力，以正確利用多媒體進(jìn)步為榮，以沉迷多媒體落伍為恥，讓學(xué)生們相互監(jiān)督，共同進(jìn)步，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。 

總之，新媒體時(shí)代的到來(lái)給高校思想政治教育工作既帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，借助新媒體開(kāi)展高校思想政治教育工作具有鮮明的時(shí)代性和實(shí)踐性，思想政治教育工作者只有站在  [本文由WWw.dYLw.NEt提供，第 一論 文網(wǎng)進(jìn)行和服務(wù)，歡迎光DYlw.NET聯(lián)系方式QQ 712086967]時(shí)代的前沿，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，合理的利用新媒體技術(shù)來(lái)促使大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，開(kāi)拓符合時(shí)展需要的教育新模式，才能加強(qiáng)思想政治教育的滲透力，保障大學(xué)生健康成長(zhǎng)。 

參考文獻(xiàn) 

[1]宋姣.簡(jiǎn)論新媒體的發(fā)展及其影響力[J].傳媒觀察，2009（3）：26-27. 

篇4

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型高校 工科 畢業(yè)論文 質(zhì)量

本科畢業(yè)論文作為本科實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，是衡量和檢驗(yàn)高等院校教學(xué)質(zhì)量的重要方面，是應(yīng)用型普通高校培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)和鍛煉學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的有效手段，同時(shí)在培養(yǎng)學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究訓(xùn)練，提高綜合實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等方面具有不可替代的作用。但是，隨著高校的擴(kuò)招和就業(yè)壓力的不斷增大，畢業(yè)論文質(zhì)量日益下滑。研究目前工科 專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文存在的問(wèn)題，探討如何提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，已成為高校教學(xué)管理工作中亟待解決的問(wèn)題。

一、應(yīng)用型普通高校工科本科畢業(yè)論文存在的主要問(wèn)題

（1）學(xué)校各級(jí)部門(mén)對(duì)畢業(yè)論文重視不夠

由于近年來(lái)高校擴(kuò)招，學(xué)生的數(shù)量急劇增加，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)籌措不足，造成學(xué)校畢業(yè)論文人均經(jīng)費(fèi)和儀器設(shè)備供給不足，而工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)材料相對(duì)比較昂貴，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)杯水車(chē)薪，對(duì)于沒(méi)有課題經(jīng)費(fèi)資助的教師而言，較難提供相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)條件，這造成部分論文實(shí)驗(yàn)工作量不足，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了畢業(yè)論文質(zhì)量。

另外，當(dāng)前教育部將大學(xué)生就業(yè)率作為考核大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，再加上社會(huì)也以就業(yè)率作為主要標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判一個(gè)學(xué)校的優(yōu)劣。在這種情況下，有些高校出現(xiàn)“重就業(yè)輕論文”的政策傾向。比如，對(duì)畢業(yè)生因找工作而耽誤畢業(yè)論文的情況采取容忍態(tài)度，以及在執(zhí)行管理制度上打折扣；有些學(xué)校甚至出臺(tái)了簽訂就業(yè)協(xié)議，就可免畢業(yè)論文答辯的政策。

（2）指導(dǎo)教師的數(shù)量及水平有待提高

①高校招生人數(shù)迅速增加，師資隊(duì)伍建設(shè)速度相對(duì)滯后，造成某些專(zhuān)業(yè)師生比例嚴(yán)重失調(diào)，甚至出現(xiàn)一名教師指導(dǎo)十多名學(xué)生畢業(yè)論文的情況；②教師教學(xué)科研任務(wù)過(guò)重，擠占指導(dǎo)畢業(yè)論文時(shí)間。以嘉興學(xué)院為例，年教學(xué)工作量為360學(xué)時(shí)，還有學(xué)術(shù)論文和科研經(jīng)費(fèi)的要求。造成一些教師忙于參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議、課題申請(qǐng)、理論教學(xué)等，學(xué)生的畢業(yè)論文從選題到提交，只與學(xué)生交流兩三次，指導(dǎo)畢業(yè)論文只能是走過(guò)場(chǎng)；③指導(dǎo)教師積極性不高，由于學(xué)?！爸乜蒲休p教學(xué)”，“重就業(yè)輕論文”的政策導(dǎo)向，影響了部分指導(dǎo)教師的指導(dǎo)積極性，再加上整個(gè)畢業(yè)論文過(guò)程缺乏有效監(jiān)督，也造成部分老師出現(xiàn)應(yīng)付畢業(yè)論文工作的現(xiàn)象；④有些指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高，學(xué)校缺乏對(duì)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是剛走上工作崗位的年輕教師，由于剛走出校門(mén)和社會(huì)接觸較少，尚無(wú)相應(yīng)的科研項(xiàng)目，再加上繁重的教學(xué)科研任務(wù)，致使出現(xiàn)心有余，而力不足的情況，也影響了學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量。

（3）學(xué)生的精力和時(shí)間投入不足

由于當(dāng)前越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，除了要求大學(xué)生具有基本素質(zhì)、基本技能之外，還要求具有一定的上崗能力，這無(wú)形中增加了大學(xué)生就業(yè)的壓力和難度。因?yàn)槟壳按髮W(xué)生畢業(yè)論文一般是在大學(xué)四年級(jí)下學(xué)期開(kāi)始， 直到六月份畢業(yè)前的畢業(yè)答辯，這個(gè)時(shí)間正好和找工作、考研及考公務(wù)員復(fù)試時(shí)間相沖突，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)面前，學(xué)生在畢業(yè)論文期間奔走于各大招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，很難靜下心來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。即便簽訂工作協(xié)議，也不能保證在校內(nèi)正常學(xué)習(xí)，因?yàn)榫蜆I(yè)單位往往要求學(xué)生到單位實(shí)習(xí)，以考察他們的實(shí)踐動(dòng)手能力，因此絕大多數(shù)學(xué)生均無(wú)法保證做畢業(yè)論文的時(shí)間和精力，進(jìn)而影響畢業(yè)論文的總體質(zhì)量。

（4）畢業(yè)論文選題不當(dāng)

選題是畢業(yè)論文最關(guān)鍵同時(shí)也是最難控制和把握的環(huán)節(jié)，它最終影響了整個(gè)畢業(yè)論文的質(zhì)量。畢業(yè)論文選題應(yīng)符合本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)基本要求，具有一定的綜合性、開(kāi)拓性、難度。另外，畢業(yè)論文工作量要適中，即在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，學(xué)生經(jīng)努力能夠獨(dú)立完成。

從近年來(lái)生物工程類(lèi)畢業(yè)論文的選題的調(diào)查來(lái)看，有些題目過(guò)于簡(jiǎn)單，如：“市售頭孢類(lèi)藥物的部分質(zhì)量因素考察”，無(wú)法體現(xiàn)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)與技能解決較為復(fù)雜問(wèn)題的能力，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的研究積極性和主動(dòng)性，導(dǎo)致研究方法陳舊，內(nèi)容空洞，缺乏創(chuàng)新點(diǎn)。有些選題又太難，超出了學(xué)生的能力范圍，如：“苯硫酚類(lèi)化合物的水溶解度的測(cè)定及QSPR研究”、“取代苯硫酚對(duì)明亮發(fā)光桿菌T3的毒性及QSAR研究”，導(dǎo)致學(xué)生在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)毫無(wú)進(jìn)展，最后編造數(shù)據(jù)，拼湊內(nèi)容，形成文不對(duì)題、隨意編造的局面，這既背離了本科生進(jìn)行畢業(yè)論文的初衷，也不利于學(xué)生求實(shí)作風(fēng)的培養(yǎng)。另外還存在少數(shù)指導(dǎo)教師學(xué)生的選題重復(fù)、內(nèi)容類(lèi)同，缺乏創(chuàng)新，如：“不同消毒方法和保鮮劑對(duì)常溫下鴨蛋保鮮效果的影響”與“常溫下鴨蛋消毒、保鮮技術(shù)的研究”題目、內(nèi)容基本一致，沒(méi)有做到“一人一題”。

二、提高應(yīng)用型普通高校工科畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策

（1）學(xué)校各級(jí)部門(mén)重視畢業(yè)論文工作

學(xué)校各級(jí)部門(mén)首先從政策上保證畢業(yè)論文工作的順利開(kāi)展，比如：經(jīng)費(fèi)支持、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地提供、儀器設(shè)備配套等方面。在整個(gè)畢業(yè)論文工作中，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，保證論文的質(zhì)量。校主管部門(mén)及院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入實(shí)際，認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)教師和學(xué)生的意見(jiàn)，不斷完善各項(xiàng)管理規(guī)定和評(píng)價(jià)指標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師和學(xué)生的積極性，不斷改進(jìn)、充實(shí)和完善畢業(yè)論文管理、監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系。

（2）調(diào)整畢業(yè)論文的時(shí)間和組織形式

根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，一方面把培養(yǎng)學(xué)生的科研能力貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中；另一方面將有效地畢業(yè)論文時(shí)間提前到大三的第二學(xué)期或大四第一學(xué)期，指導(dǎo)教師提前下達(dá)論文題目，讓學(xué)生了解論文的相關(guān)情況，查閱資料，盡可能提前完成畢業(yè)論文，避開(kāi)考研和找工作的時(shí)間，從而在時(shí)間上保證畢業(yè)論文能夠完成。

為了保證學(xué)生能得到真正的訓(xùn)練，避免有的學(xué)生投機(jī)取巧、抄襲作弊，要求嚴(yán)格執(zhí)行“一人一題”，針對(duì)當(dāng)前指導(dǎo)教師數(shù)量不足，一個(gè)指導(dǎo)教師要指導(dǎo)多名學(xué)生，教學(xué)科研任務(wù)繁重，建議成立“課題組”，即同一指導(dǎo)教師所帶的學(xué)生組成小課題組，他們?cè)谶x題上具有相關(guān)性，并承擔(dān)不同的研究?jī)?nèi)容。通過(guò)在課題組內(nèi)開(kāi)展各種科研活動(dòng)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)和交流，不僅緩解了指導(dǎo)教師數(shù)量及精力不足的問(wèn)題，同時(shí)也有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)。

（3）重視指導(dǎo)教師在畢業(yè)論文的主導(dǎo)作用

指導(dǎo)教師的態(tài)度是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的至關(guān)重要的因素?？茖W(xué)、客觀的指導(dǎo)教師資格評(píng)價(jià)體系和切實(shí)有效的激勵(lì)方案能最大程度上調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師的工作積極性。建議由學(xué)校實(shí)踐能力強(qiáng)、學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的教師組成評(píng)審組，對(duì)指導(dǎo)教師選題的科學(xué)性、可行性等方面進(jìn)行考察；結(jié)合指導(dǎo)畢業(yè)論文的質(zhì)量和畢業(yè)生在完成畢業(yè)論文后對(duì)其工作評(píng)價(jià)情況，綜合考察指導(dǎo)教師資格。對(duì)其綜合考察優(yōu)秀的指導(dǎo)教師，提供一定的發(fā)展提高機(jī)會(huì)，如：參加學(xué)術(shù)會(huì)議，出國(guó)進(jìn)修等。

另外新引進(jìn)的青年教師作為學(xué)校發(fā)展的新生力量和學(xué)校未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量，也承擔(dān)了部分畢業(yè)論文工作。由于他們平時(shí)接觸社會(huì)和參加生產(chǎn)實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，再加上繁重的教學(xué)科研壓力，使得青年教師時(shí)間、精力和能力等方面均存在不足。建議為青年教師配備學(xué)術(shù)水平高，責(zé)任心強(qiáng)的老教師作為其導(dǎo)師，共同指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文工作，在實(shí)踐中鍛煉和提高青年教師的論文指導(dǎo)能力。

（4）畢業(yè)論文的選題和教師的科研項(xiàng)目關(guān)聯(lián)

教師的科研項(xiàng)目與畢業(yè)論文的選題相關(guān)聯(lián)，即真題真做。作為工科專(zhuān)業(yè)教師研究項(xiàng)目多為來(lái)自生產(chǎn)實(shí)踐的橫向課題，真題真做使畢業(yè)論文工作和指導(dǎo)教師的科研有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，能最大程度上調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師的工作積極性，另外科研經(jīng)費(fèi)也能一定程度上彌補(bǔ)了學(xué)校經(jīng)費(fèi)在畢業(yè)論文中投入的不足。學(xué)生在真題真做的過(guò)程中，參與了生產(chǎn)實(shí)踐，使學(xué)生能更好地適應(yīng)未來(lái)工作。

三、結(jié)束語(yǔ)

本文分析了現(xiàn)階段應(yīng)用型普通高校工科畢業(yè)論文中存在的一些主要問(wèn)題并提出了解決對(duì)策，但畢業(yè)論文是一個(gè)系統(tǒng)工程，其質(zhì)量的提高涉及到學(xué)校（學(xué)院）的政策導(dǎo)向、教學(xué)管理、教師職業(yè)道德、學(xué)術(shù)科研水平、學(xué)生學(xué)風(fēng)等方面，需要學(xué)校各級(jí)管理部門(mén)、指導(dǎo)教師和學(xué)生共同努力，只有這樣本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量才能得到切實(shí)的提高。

*通訊作者：劉曉俠

基金項(xiàng)目：生物工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

[參考文獻(xiàn)]

[1]楊澤林，耿光華.當(dāng)前本科畢業(yè)論文質(zhì)量問(wèn)題與有效提高的策略研究[J].教育與職業(yè)，2012，40：184-185

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篇5

［基本案情］臨潁縣宏達(dá)工貿(mào)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)宏達(dá)公司）是臨潁縣城關(guān)鎮(zhèn)董畦村民委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)董畦村委會(huì)）于1999年3月份開(kāi)辦的企業(yè)。2001年11月8日，裴群華借給宏達(dá)公司現(xiàn)金60710元，雙方約定月息利率1分5厘。后裴群華多次追要該借款，宏達(dá)公司僅償還了1000元借款。2007年宏達(dá)公司被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。村干部認(rèn)可宏達(dá)公司停業(yè)多年，該公司一直未進(jìn)行清算，公司“現(xiàn)在什么都沒(méi)有了”。裴群華至臨潁縣人民法院訴稱(chēng)，宏達(dá)公司逾期不歸還借款屬違約行為，該公司已關(guān)停多年，開(kāi)辦單位系董畦村委會(huì)。要求二被告共同償還借款59710元及利息。

一、案件審理結(jié)果

臨潁縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，宏達(dá)公司借裴群華60710元現(xiàn)金，償還1000元后，下欠59710元的事實(shí)證據(jù)充分，予以認(rèn)定。宏達(dá)公司是董畦村委會(huì)的村辦企業(yè)，2007年?duì)I業(yè)執(zhí)照已吊銷(xiāo)。董畦村委會(huì)對(duì)宏達(dá)公司的所有財(cái)產(chǎn)接收后并已處理，故董畦村委會(huì)應(yīng)對(duì)其相關(guān)民事活動(dòng)的法律后果承擔(dān)責(zé)任。因此裴群華的訴訟請(qǐng)求理由正當(dāng)，予以支持。依照《民法通則》第108條、《民事訴訟法》第130條之規(guī)定，判決：一、被告臨潁縣城關(guān)鎮(zhèn)董畦村民委員會(huì)自本判決生效后20日內(nèi)支付原告裴群華59710元和借款時(shí)約定的月息1分5厘的利息（利息自借款之日至全部履行本金之日止）；二、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。案件受理費(fèi)1320元由被告臨潁縣城關(guān)鎮(zhèn)董畦村民委員會(huì)承擔(dān)。

后董畦村委會(huì)不服，上訴至漯河市中級(jí)人民法院訴稱(chēng)，宏達(dá)公司是具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，其被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后仍然可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。原審法院認(rèn)定董畦村委會(huì)接收并處理了宏達(dá)公司的所有財(cái)產(chǎn)沒(méi)有事實(shí)依據(jù)。請(qǐng)求駁回裴群華對(duì)董畦村委會(huì)的訴訟請(qǐng)求，并由其承擔(dān)一、二審訴訟費(fèi)用。

漯河市中級(jí)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)《公司法》第181條、第184條，《公司法解釋二》第18條的規(guī)定，被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照是公司的法定解散事由，解散事由出現(xiàn)之日起十五日內(nèi)成立清算組，開(kāi)始自行清算。公司的股東因怠于履行義務(wù)，導(dǎo)致公司無(wú)法進(jìn)行清算的，債權(quán)人有權(quán)主張其對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。本案中，宏達(dá)公司是董畦村委會(huì)開(kāi)辦的企業(yè)，董畦村委會(huì)作為宏達(dá)公司的唯一投資人（股東），在該公司被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，負(fù)有及時(shí)組織清算、處理公司債務(wù)的法定責(zé)任。但宏達(dá)公司自2007年被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，董畦村委會(huì)一直未對(duì)該公司進(jìn)行清算，該村負(fù)責(zé)人認(rèn)可宏達(dá)公司“現(xiàn)在什么都沒(méi)有了”，足以認(rèn)定董畦村委會(huì)怠于履行清算職責(zé)的行為已導(dǎo)致無(wú)法對(duì)宏達(dá)公司進(jìn)行清算。因此，裴群華要求董畦村委會(huì)承擔(dān)宏達(dá)公司的債務(wù)于法有據(jù)，原審判決對(duì)此予以認(rèn)定并無(wú)不妥。但宏達(dá)公司被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后至被注銷(xiāo)登記前，作為企業(yè)法人仍然存在，依法具有民事訴訟主體資格。原審判決駁回裴群華對(duì)宏達(dá)公司的訴訟請(qǐng)求不妥，本院予以糾正。依照《合同法》第206條、《公司法解釋二》第18條、《民事訴訟法》第153條第一款第（二）項(xiàng)之規(guī)定，判決：一、撤銷(xiāo)臨潁縣人民法院（2011）臨民初字第2216號(hào)民事判決；二、臨潁縣宏達(dá)工貿(mào)公司于本判決生效后20日內(nèi)向裴群華返還借款59710元及利息（利息按月息1分5厘，自2001年11月8日起至履行之日止計(jì)算）；三、臨潁縣城關(guān)鎮(zhèn)董畦村民委員會(huì)對(duì)臨潁縣宏達(dá)工貿(mào)公司的上述還款承擔(dān)連帶清償責(zé)任。一審案件受理費(fèi)1320元、二審案件受理費(fèi)1320元，均由臨潁縣宏達(dá)工貿(mào)公司和臨潁縣城關(guān)鎮(zhèn)董畦村民委員會(huì)負(fù)擔(dān)。

二、法理評(píng)釋

（一）被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司的民事責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題

公司作為法律擬制的民事主體，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是其獲取經(jīng)營(yíng)資格的標(biāo)志。吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照是行政管理機(jī)關(guān)對(duì)公司出現(xiàn)違法情形時(shí)所做的一種行政處罰，其法律效果在于公司的經(jīng)營(yíng)資格被強(qiáng)行剝奪，從而喪失了民事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為能力。但其民事主體資格消滅的實(shí)質(zhì)要件是公司的各種內(nèi)部和外部法律關(guān)系得到清結(jié)，為此法律規(guī)定了相應(yīng)的清算程序，即只有經(jīng)過(guò)依法清算的公司才得以最終消滅法人人格。公司人格消滅的法定形式是工商行政管理機(jī)關(guān)依法注銷(xiāo)該公司，注銷(xiāo)前，公司在清算目的范圍內(nèi)可以以自己的名義進(jìn)行活動(dòng)，最高人民法院《關(guān)于企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)后，其民事訴訟地位如何確定的復(fù)函（法經(jīng)〔2000〕24號(hào)函）》（簡(jiǎn)稱(chēng)《24號(hào)函》）對(duì)此予以明確規(guī)定?！豆痉ń忉尪返?0條亦提供了明確的法律依據(jù)，即未辦理注銷(xiāo)登記的公司可以自己的名義參加訴訟活動(dòng)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

本案中，宏達(dá)公司盡管已被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但尚未辦理注銷(xiāo)登記，因此其可以作為被告參加本案訴訟，并能夠承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。一審判決駁回原告裴群華對(duì)宏達(dá)公司的訴訟請(qǐng)求，僅判令董畦村委會(huì)承擔(dān)還款責(zé)任錯(cuò)誤，宏達(dá)公司作為借款合同關(guān)系的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)直接承擔(dān)合同責(zé)任。

篇6

關(guān)鍵詞 公安院校 思想政治教育 影響因素 改進(jìn)條件

中圖分類(lèi)號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.05.039

0引言

2016年12月7日至8日，全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議在北京舉行。出席并在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面?！?/p>

為了貫徹落實(shí)全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議精神，2016年12月26日全國(guó)公安院校思想政治工作會(huì)議在北京召開(kāi)，郭聲琨部長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)：公安院校要緊密結(jié)合辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，緊密結(jié)合青年學(xué)生的思想實(shí)際和現(xiàn)實(shí)關(guān)切，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方式，推進(jìn)具有公安特色的思想政治理論課程建設(shè)，著力形成課上與課下、校內(nèi)與校外、理論與實(shí)踐、公安院校與實(shí)戰(zhàn)單位相結(jié)合的課程教學(xué)體系。

公安院校作為公安機(jī)關(guān)的重要組成部分，肩負(fù)著培養(yǎng)黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士的重要使命。在新的歷史時(shí)期和現(xiàn)實(shí)條件下，結(jié)合公安院校管理模式和公安院校大學(xué)生的特點(diǎn)，必須要?jiǎng)?chuàng)新思想政治教育主體、模式和方法，切實(shí)提高學(xué)生思想政治水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)合格忠誠(chéng)衛(wèi)士的重要目標(biāo)。

1公安院校思想政治教育的影響因素

1.1學(xué)生信息獲取渠道廣泛，易受干擾

當(dāng)前，公安院校在校學(xué)生與各高等院校在校生一樣，以1995年后出生的居多，更有的是2000年后出生的。@樣的一個(gè)群體，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展與普及，自媒體、微媒體迅速蔓延的一代。

相對(duì)于在信息獲取不便捷，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不發(fā)達(dá)而成長(zhǎng)起來(lái)的前一代大學(xué)生而言，當(dāng)前新一代大學(xué)生他們已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等獲取了大量、廣泛的信息，傳統(tǒng)的思想政治教育方式、方法受到了沖擊與挑戰(zhàn)。他們不習(xí)慣于安靜的接受，而更加傾向于辯論與思考。他們都正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成與穩(wěn)定的特殊階段，因而十分容易受到各種負(fù)面信息、不正確信息的誘導(dǎo)或誤導(dǎo)。

1.2公安院校警務(wù)化管理模式一定程度上束縛了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展

長(zhǎng)期以來(lái)，公安院校一直參考和借鑒軍隊(duì)院校和軍隊(duì)的管理模式，普遍實(shí)行較為嚴(yán)格的警務(wù)化管理。警務(wù)化管理模式對(duì)于公安院校大學(xué)生的日常生活習(xí)慣、服從意識(shí)、命令意識(shí)有著很好的養(yǎng)成作用，同時(shí)這種警務(wù)化管理模式一旦過(guò)于僵化或機(jī)械，則很有可能制約、束縛學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

此外，當(dāng)前社會(huì)飛速發(fā)展，接受信息的渠道日益廣泛，相對(duì)于普通高校豐富多彩的校園生活，公安院校大學(xué)生的日常生活相對(duì)單調(diào)和匱乏。出操、列隊(duì)、集合、拉練、訓(xùn)練等管理制度，將學(xué)生的大量業(yè)余時(shí)間占用，校園文化生活相對(duì)單一、匱乏。有些院校的學(xué)生中甚至出現(xiàn)除了游戲、聚會(huì)之外沒(méi)有個(gè)人的興趣、愛(ài)好，因而造成公安院校學(xué)生業(yè)余文化生活單一，不利于提高學(xué)生的思想政治教育工作的開(kāi)展實(shí)效。

1.3學(xué)生獨(dú)立管理不利于形成思想政治教育的合力

普通院校一般是以院系為單位，學(xué)生以專(zhuān)業(yè)類(lèi)別歸屬于院系統(tǒng)一管理，其管理與授課為同一單位；而公安院校為了更好地實(shí)行警務(wù)化管理模式，通常是學(xué)生以年級(jí)歸屬于專(zhuān)門(mén)的學(xué)管機(jī)構(gòu)，或者雖以專(zhuān)業(yè)進(jìn)行劃分，但仍歸屬于專(zhuān)門(mén)的學(xué)管部門(mén)。這種管理體制就造成了學(xué)生的日常管理脫離于專(zhuān)業(yè)，脫離于教學(xué)單位，因而很難形成學(xué)生管理人員與專(zhuān)業(yè)教師之間的交流、互動(dòng)，密切配合，形成思想政治教育的合力。

1.4公安院校獨(dú)特的就業(yè)保障制度易造成學(xué)生的懈怠心理

為了有效解決公安院校公安專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)入警問(wèn)題，人力資源社會(huì)保障部、公安部、國(guó)家公務(wù)員局聯(lián)合制定了《公安機(jī)關(guān)面向公安院校公安專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生考試錄用公務(wù)員工作實(shí)施方案》，自2016年開(kāi)始正式實(shí)施并進(jìn)行了首次專(zhuān)業(yè)招錄，2017年的招錄工作也正在進(jìn)行。相對(duì)于普通高校的學(xué)科專(zhuān)業(yè)而言，公安院校公安專(zhuān)業(yè)具有很強(qiáng)的專(zhuān)有性、性，其學(xué)生流失于社會(huì)是一種專(zhuān)業(yè)人才的浪費(fèi)。正是基于提高公安院校公安專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生的入警率，國(guó)家才專(zhuān)門(mén)有針對(duì)性地指定了招錄實(shí)施方案，有力地保障和解決了公安院校公安專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)入警的渠道與途徑問(wèn)題。

但是，伴隨著這一招錄方案的出臺(tái)，公安院校公安專(zhuān)業(yè)學(xué)生的入警渠道和入警率都大幅提升，公安院校公安專(zhuān)業(yè)學(xué)生不再過(guò)于擔(dān)心就業(yè)問(wèn)題。而伴隨著就業(yè)問(wèn)題的有效解決，學(xué)生的懈怠心理則有所增多，安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)等現(xiàn)象也有所回升，從而直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，各種教育都將失去其功能和作用。

2思想政治教育方式改進(jìn)的條件

2.1信息化發(fā)展與自媒體技術(shù)普及為改進(jìn)提供了技術(shù)條件

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，高校信息化建設(shè)取得了明顯的提升，自媒體、微媒體等社交軟件、平臺(tái)在大學(xué)生之中得到廣泛運(yùn)用，這些技術(shù)條件的發(fā)展，拓寬了學(xué)生接受各類(lèi)信息的渠道和途徑，對(duì)于思想政治教育產(chǎn)生了一定的沖擊和挑戰(zhàn)。但是，任何事物具有兩面性。信息技術(shù)和自媒體技術(shù)的普及，同樣也為思想政治教育工作提供了技術(shù)支撐。

在這一技術(shù)條件支撐下，可以通過(guò)構(gòu)建思想政治教育平臺(tái)、教育微博、微信平臺(tái)等來(lái)開(kāi)展思想政治教育工作；同時(shí)可以發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與到日常學(xué)習(xí)生活中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或者遇到的疑惑、困擾通過(guò)這些平臺(tái)及時(shí)與老師、輔導(dǎo)員等進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。更為重要的是，可以以當(dāng)前學(xué)生對(duì)這些技術(shù)條件的廣泛使用為前提，發(fā)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行自媒體內(nèi)容的征集、制作，變思想政治教育的單一性、說(shuō)理性為多樣性、直觀性和生動(dòng)性，從而提升思想政治教育的效果。

2.2公安院校警務(wù)化管理模式為改進(jìn)提供了時(shí)間條件

如前論述，公安院校大多實(shí)行警務(wù)化管理模式，在這種管理模式中，學(xué)生的業(yè)余時(shí)間通過(guò)警務(wù)化管理而進(jìn)行了規(guī)劃和統(tǒng)一。這種管理模式下，雖然有些機(jī)械、呆板，但是這種管理模式可以有效的將學(xué)生集中起來(lái)，且相對(duì)時(shí)間都比較統(tǒng)一，因而能夠有充足的統(tǒng)一時(shí)間來(lái)進(jìn)行思想政治教育工作。

針對(duì)這一特點(diǎn)，我們可以通過(guò)創(chuàng)設(shè)、舉辦更多的寓思想政治教育內(nèi)容于其中的業(yè)余生活來(lái)提升工作效果。如通過(guò)舉辦對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的討論、辯論；學(xué)習(xí)生活中遇到問(wèn)題的原因剖析、交流等主題活動(dòng)來(lái)改進(jìn)思想政治教育工作。

2.3公安院校學(xué)生的服從意識(shí)為改進(jìn)提供了保障條件

通過(guò)警務(wù)化管理和公安院校特有的生活制度，公安院校學(xué)生的服從意識(shí)明顯高于普通院校。這并不是說(shuō)我們可以通過(guò)強(qiáng)制要求學(xué)生服從而進(jìn)行思想政治教育工作，而是我們充分、有效利用這一特點(diǎn)，通過(guò)更為生動(dòng)、直觀和形象的教育活動(dòng)，加深和提升思想政治教育工作的效果。相對(duì)于普通院校而言，這種服從意識(shí)為思想政治教育工作改進(jìn)提供了保障條件。

2.4多方面信息廣泛碰撞為改進(jìn)提供了資料條件

進(jìn)行思想政治教育工作，必須要有充足的第一手素材或資料，且相對(duì)要求資料要更加貼近實(shí)際生活，不能與日常生活脫節(jié)。當(dāng)前，無(wú)論是教師還是學(xué)生，通過(guò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，都能夠快速、便捷地獲得各方面的信息，進(jìn)而對(duì)這些信息及其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析、整理，形成思想政治教育的素材和內(nèi)容。

3提升公安院校思想政治教育實(shí)效的途徑

3.1創(chuàng)新教育方式方法，增強(qiáng)思想政治教育的靈活性與可接受性

思想政治教育工作重在說(shuō)理，使人信服。面對(duì)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的新一代大學(xué)生，如果仍然采用傳統(tǒng)的說(shuō)理式、教科書(shū)式的思想政治教育方法，將會(huì)很難收到成效，嚴(yán)重制約和影響思想政治教育的效果。

在日常教育中，我們要通過(guò)創(chuàng)新教育方式方法，有效且充分利用新媒體，特別是伴隨著當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自媒體、微媒體等手段進(jìn)行思想政治教育。通過(guò)微視頻、微動(dòng)畫(huà)以及微電影等多種形式將思想政治教育內(nèi)容融入其中，變固定的、單一的、抵觸的教育為靈活的、多樣的、易接受的，從而提高思想政治教育實(shí)效。

3.2建立和保障聯(lián)動(dòng)思想政治教育模式，形成教育合力

學(xué)生的思想政治教育工作，不是單一的思想政治理論課的任務(wù)，也不是單純的學(xué)生管理工作，而是所有教師都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的一項(xiàng)工作內(nèi)容。特別是公安院校的教師，其既有人民教師的身份，同時(shí)兼有人民警察的身份，身為人民教師，應(yīng)當(dāng)“學(xué)高為師、身正為范”，以自身的品德、學(xué)識(shí)來(lái)吸引學(xué)生，教育學(xué)生；身為人民警察，要以警察應(yīng)有的政治立場(chǎng)、政治覺(jué)悟、服從意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生、感染學(xué)生。因此，應(yīng)當(dāng)充分建立思想政治理論課教師、學(xué)管教師和專(zhuān)業(yè)教師之間的互動(dòng)與交流機(jī)制，形成教育合力，將思想政治教育的內(nèi)容融入到日常管理和日常的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中充分受到教育。

篇7

【關(guān)鍵詞】 烏體林斯；支氣管哮喘；免疫

支氣管哮喘（bronchial asthma），簡(jiǎn)稱(chēng)哮喘，是一種表現(xiàn)反復(fù)發(fā)作性咳嗽、喘鳴和呼吸困難，并伴有氣道高反應(yīng)性的可逆性、梗阻性呼吸道疾病。一般認(rèn)為，與變態(tài)反應(yīng)有關(guān)，但眾多的研究證明，不是所有哮喘患者都有明確的免疫學(xué)變化，反之，也不是所有變態(tài)反應(yīng)性疾病患者均發(fā)生哮喘。哮喘可在任何年齡發(fā)病，但多數(shù)始發(fā)于4～5歲以前，也多發(fā)生在夜間。一般傳統(tǒng)的治療方法是采用β—受體激動(dòng)劑或糖皮質(zhì)激素等來(lái)進(jìn)行治療，但是其治療效果卻并不理想。烏體林斯是一種多功能的免疫增強(qiáng)劑，它的主要成分是滅活的草分支桿菌，屬分支桿菌類(lèi)，能增強(qiáng)Th細(xì)胞活性，目前廣泛用于慢性支氣管炎、肺結(jié)核和支氣管哮喘等疾病[1，2]。本文主要研究烏體林斯對(duì)治療患兒支氣管哮喘的療效?，F(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2010年8月至2012年7月在我院接受治療的76例支氣管哮喘患兒，年齡在5個(gè)月至13歲，平均年齡（4.8±2.1）歲，病程為1個(gè)月到3年，其中男40例，女36例。將其隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組，各38例。對(duì)照組仍然使用常規(guī)治療方法，觀察組在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上對(duì)患兒加用烏體林斯進(jìn)行治療，比較兩組的治療效果。兩組患兒在性別、年齡和臨床上無(wú)顯著差別（P

1.2 治療方式

1.2.1 對(duì)照組 進(jìn)行常規(guī)治療。

1.2.2 觀察組 在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，對(duì)患兒進(jìn)行1.72 ug/d烏體林斯注射液治療，每周一次，八周為一個(gè)治療周期。

1.3 療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 顯效率：患兒在治療后咳嗽、咳痰以及胸痛等臨床癥狀反應(yīng)消失，肺部聽(tīng)不見(jiàn)濕性啰音與哮鳴音。有效率：患兒經(jīng)過(guò)治療后咳痰和胸痛等臨床反應(yīng)基本消失，但還伴有輕微咳嗽，肺部聽(tīng)不見(jiàn)濕性啰音與哮鳴音。無(wú)效率：患兒在治療后癥狀仍然沒(méi)有變化，肺部仍能聽(tīng)見(jiàn)濕性啰音與哮鳴音。計(jì)算方法是：總有效率=顯效率+有效率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量單位用χ2，運(yùn)用t檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

對(duì)兩組患兒進(jìn)行比較，觀察兩組患兒在治療后的緩解時(shí)間、白天與夜間的發(fā)作次數(shù)，吸入沙丁胺醇量撳數(shù)，以及對(duì)治療前后T細(xì)胞亞群Th1/Th2進(jìn)行觀察，比較得出有差異性（P

3 討論

烏體林斯是一種免疫增強(qiáng)劑，能夠通過(guò)藥物的有效成分進(jìn)而影響人的正常免疫的應(yīng)答反應(yīng)，調(diào)節(jié)機(jī)體的免疫功能。其在臨床上的主要作用為：調(diào)節(jié)體液的免疫功能，進(jìn)行細(xì)胞免疫的調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)巨噬細(xì)胞，以及對(duì)非特異性抗感染的調(diào)節(jié)[3]。

烏體林斯在支氣管哮喘上的免疫調(diào)節(jié)作用體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：一是調(diào)節(jié)體液的免疫作用：烏體林斯能夠增加T淋巴細(xì)胞里的Th細(xì)胞活性，能夠促進(jìn)Th細(xì)胞分泌出B細(xì)胞的分化因子（BCDF）以及B細(xì)胞的生長(zhǎng)因子（BCGF），刺激B細(xì)胞分化及增殖，從而加快形成特異性抗體。同時(shí)通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，患者經(jīng)烏體林斯的治療后，T細(xì)胞亞群Th1/Th2治療前后變化明顯，而傳統(tǒng)治療基本無(wú)變化。同時(shí)經(jīng)過(guò)烏體林斯的治療后，血清免疫球蛋白因子里的IgG、IgM濃度明顯升高，血清細(xì)胞因子中的白細(xì)胞介素含量明顯降低，γ—干擾素（IFN—γ）的含量也顯著升高，從而反映出烏體林斯對(duì)細(xì)胞的免疫具有非常重要的調(diào)節(jié)作用，能夠增強(qiáng)特異性細(xì)胞的免疫功能。加速淋巴細(xì)胞的轉(zhuǎn)化和增殖，同時(shí)也能夠?qū)Ζ谩蓴_素（IFN—γ）和腫瘤壞死因子（TNF）以及白細(xì)胞介素等各種細(xì)胞因子加速生長(zhǎng)。

因此，烏體林斯對(duì)治療患兒的支氣管哮喘具有顯著療效，其臨床效果優(yōu)于常規(guī)治療，能夠增強(qiáng)和刺激免疫功能，調(diào)節(jié)T細(xì)胞群的平衡，提升患兒的治愈率[4]。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 錢(qián)慶輝.烏體林斯對(duì)支氣管哮喘患兒免疫因子及治療效果的影響觀察.中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)刊，2012，14（6）：1044—1045，1047.

[2] 徐永強(qiáng)，芮景，劉長(zhǎng)寶，等.烏體林斯注射液對(duì)人CD8+T細(xì)胞影響的Meta分析.中國(guó)臨床藥理學(xué)與治療學(xué)，2007，12（1）：62—65.

篇8

關(guān)鍵詞：高校；英語(yǔ)四、六級(jí)考試；考試工作隊(duì)伍；綜合素質(zhì)提升；多元化改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）30-0087-02

引言：

英語(yǔ)四、六級(jí)考試成績(jī)客觀、準(zhǔn)確地反映了大學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力，為高校英語(yǔ)教學(xué)改革與優(yōu)化提供了重要的依據(jù)。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，英語(yǔ)四、六級(jí)考試的本質(zhì)價(jià)值發(fā)生了轉(zhuǎn)變，它儼然成為了現(xiàn)代人才評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，使得越來(lái)越多的大學(xué)生趨之若鶩，甚至為了通過(guò)考試不惜鋌而走險(xiǎn)，采取作弊等錯(cuò)誤手段，嚴(yán)重影響了該項(xiàng)考試的公正性和嚴(yán)肅性。同時(shí)，某些監(jiān)考人員由于對(duì)自身工作職責(zé)認(rèn)知不足，主觀意識(shí)不重視，出現(xiàn)了為違規(guī)操作、態(tài)度漠視等不良現(xiàn)象，給高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理帶來(lái)了巨大壓力。

一、當(dāng)前高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理現(xiàn)狀

目前，高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理在經(jīng)歷了一系列改革與優(yōu)化之后，取得了不少優(yōu)異成績(jī)，在高校英語(yǔ)教學(xué)中發(fā)揮了重要作用。但是，我們必須要客觀地承認(rèn)該管理體系中仍存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1.考務(wù)工作繁重。隨著我國(guó)高校教育的普及化發(fā)展，高校擴(kuò)招成為一種社會(huì)常態(tài)，其接收的生源數(shù)量不斷增長(zhǎng)，四、六級(jí)報(bào)考人數(shù)也大幅上升。這一客觀事實(shí)在某種程度上加大了四、六級(jí)考試考務(wù)管理難度，工作量較為繁重，要求相關(guān)管理人員做好充足的考前準(zhǔn)備工作，其中包括整理報(bào)名數(shù)據(jù)、分裝考場(chǎng)材料裝袋、檢查放音設(shè)備、抽調(diào)并培訓(xùn)大量考務(wù)工作人員等等。但是，在人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化的特殊時(shí)期，不少高校專(zhuān)職的英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)行政管理人員數(shù)量不足，其相關(guān)準(zhǔn)備工作往往只由一人負(fù)責(zé)。某些管理人員除了要承擔(dān)考務(wù)工作之外，還需要兼任其他行政類(lèi)工作，甚至還有部分人員同時(shí)肩負(fù)著教學(xué)職責(zé)。從直觀效果而論，這減少了高校教育成本支出，使得高校將有限的資源投入到其他教學(xué)體系建設(shè)上，提高了本校一定的教育實(shí)效。然而，一個(gè)人的時(shí)間、精力以及能力畢竟有限，過(guò)多地承擔(dān)工作任務(wù)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)疲于應(yīng)付的不良現(xiàn)象，極容易發(fā)生操作失誤或管理疏漏等問(wèn)題，最終影響英語(yǔ)四、六級(jí)考試的有序進(jìn)行。

2.個(gè)別教師監(jiān)考不嚴(yán)。高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試是國(guó)家級(jí)考試，對(duì)社會(huì)具有很大的影響力。某些高校及教師對(duì)國(guó)家級(jí)考試的認(rèn)知不足，主觀意識(shí)上把這項(xiàng)考試的嚴(yán)肅性等同于校內(nèi)的考試，忽視了四、六級(jí)英語(yǔ)考試的嚴(yán)肅性、權(quán)威性及規(guī)范性。同時(shí)，英語(yǔ)四、六級(jí)考試通常都在周末進(jìn)行，部分監(jiān)考老師認(rèn)為這占用了他們的私人時(shí)間，因而不愿投入過(guò)多的時(shí)間和精力在工作上，常常會(huì)做出一些與考試無(wú)關(guān)的舉動(dòng)，例如接聽(tīng)電話、丟失封條等。四、六級(jí)英語(yǔ)考試監(jiān)考是一項(xiàng)十分神圣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，在身份核?shí)、試卷啟封、聽(tīng)力放音以回收答題卡等各考試環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的時(shí)間要求和操作標(biāo)準(zhǔn)，需要相關(guān)教師具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力。但是，正是由于個(gè)別監(jiān)考老師對(duì)這項(xiàng)工作的不重視、不屑一顧的監(jiān)考態(tài)度，致使監(jiān)考工作中容易出現(xiàn)紕漏，如缺考生記錄錯(cuò)誤、違紀(jì)生試卷丟失等一系列問(wèn)題，影響了對(duì)考生全面、公正、客觀的評(píng)價(jià)，失去了四、六級(jí)英語(yǔ)考試的意義。個(gè)別監(jiān)考教師監(jiān)考不嚴(yán)是當(dāng)前高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理改革首要解決的問(wèn)題。

3.作弊屢禁不止。在全社會(huì)的高度關(guān)注下，英語(yǔ)四、六級(jí)考試結(jié)果的權(quán)重?zé)o限放大，關(guān)系到大學(xué)生未來(lái)的升學(xué)、就業(yè)等切身利益。某些本科院校及更高學(xué)府把四、六級(jí)英語(yǔ)考試成績(jī)作為衡量學(xué)生能否獲得學(xué)位證書(shū)的重要標(biāo)準(zhǔn)，并由此決定優(yōu)等生評(píng)選、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)、專(zhuān)選課學(xué)分替代等。同時(shí)，社會(huì)上的一些企業(yè)或單位及國(guó)家公務(wù)員招聘，都將四、六英語(yǔ)測(cè)試成績(jī)視為人才錄用的必備條件，甚至還與其績(jī)效、工資、福利等關(guān)聯(lián)在一起。從某種積極意義上講，這可以提高大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)四、六級(jí)考試的重視度，激勵(lì)他們更加努力地學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)，促使其主動(dòng)提高自己的英語(yǔ)應(yīng)用能力。但是，同時(shí)這也在一定程度上促使學(xué)生為通過(guò)考試而動(dòng)歪腦筋，企圖作弊蒙混過(guò)關(guān)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，某些不良商家針對(duì)我國(guó)四、六級(jí)英語(yǔ)考試存在的漏洞，研發(fā)了很多高科技作弊產(chǎn)品，為大學(xué)生作弊提供了便利。這些作弊產(chǎn)品小巧精致，并被包裝成橡皮擦、工具盒、眼鏡等，給監(jiān)考老師帶來(lái)了極大的工作難度。除此之外，很多高校校園內(nèi)充斥著各類(lèi)替考、作弊等廣告信息，增長(zhǎng)了部分存在作弊心理學(xué)生的氣焰。

二、高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理改革路徑

作者結(jié)合上文對(duì)當(dāng)前高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理現(xiàn)狀的分析，有針對(duì)性地提出了以下幾種高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理改革路徑，以供參考和借鑒。

1.降低社會(huì)關(guān)注。高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理制度改革發(fā)展至今，社會(huì)極高的關(guān)注度無(wú)限放大了其權(quán)重，致使考試規(guī)模急速擴(kuò)張，學(xué)生作弊現(xiàn)象泛濫，與該項(xiàng)考試原本服務(wù)于教學(xué)的目的背道而馳。為了緩解甚至解決這一問(wèn)題，我們應(yīng)該從根源抓起，適當(dāng)降低社會(huì)對(duì)高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試的關(guān)注度，轉(zhuǎn)變社會(huì)各界及高校、學(xué)生四、六級(jí)英語(yǔ)考試功能化的思想，回歸其設(shè)置初衷，實(shí)現(xiàn)其服務(wù)于高校英語(yǔ)教學(xué)優(yōu)化的價(jià)值。具體而言，高校應(yīng)該明確全面發(fā)展學(xué)生的基本教育目標(biāo)和任務(wù)，深刻意識(shí)到四、六級(jí)英語(yǔ)考試的本質(zhì)價(jià)值，健全學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制，在綜合考慮學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，決定其評(píng)選受獎(jiǎng)、畢業(yè)結(jié)業(yè)情況，激勵(lì)他們努力學(xué)好各學(xué)科知識(shí)。用人企業(yè)或單位則應(yīng)該按照自身的發(fā)展需求，有針對(duì)性地招聘人才，可將大學(xué)生四、六級(jí)英語(yǔ)考試成績(jī)作為參考標(biāo)準(zhǔn)而非硬性標(biāo)準(zhǔn)或唯一標(biāo)準(zhǔn)，全面衡量應(yīng)聘人才能夠?yàn)楸酒髽I(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和效益，并以此為依據(jù)給予各類(lèi)人才相應(yīng)的福利待遇和發(fā)展平臺(tái)，最大限度地發(fā)揮招聘人才的潛在能力。

2.提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。信息化時(shí)代背景下，大量先進(jìn)技術(shù)手段和設(shè)備在英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理中的引入，將有效減少工作人員的任務(wù)量，大大提升服務(wù)效率和質(zhì)量。傳統(tǒng)人工操作服務(wù)模式，不僅對(duì)工作人員素質(zhì)和能力提出了較高的要求，還增加了工作任務(wù)量及其煩瑣程度。在人力資源數(shù)量收縮、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的情況下，應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理信息化建設(shè)，為廣大報(bào)考學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)，以保證報(bào)名管理工作的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。高校需要開(kāi)設(shè)校園信息服務(wù)平臺(tái)，請(qǐng)考務(wù)管理工作人員及時(shí)把報(bào)名流程、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息公布出來(lái)。如此，既減輕了繁重的管理工作，又加強(qiáng)了各部門(mén)之間的合作，是高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理改革的重要方向。

3.健全管理機(jī)制。英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)工作是高校教師及其他教育管理人員義不容辭的責(zé)任，需要健全的管理機(jī)制作保障基礎(chǔ)。各級(jí)考試考務(wù)管理相關(guān)部門(mén)應(yīng)該明確自身肩負(fù)的職責(zé)，并建立健全管理機(jī)制，這其中包括責(zé)任機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等。在此基礎(chǔ)上，成立考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全程對(duì)監(jiān)考老師的現(xiàn)場(chǎng)行為進(jìn)行檢查監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、違規(guī)操作等行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲懲處，利用強(qiáng)硬的手段強(qiáng)化監(jiān)考老師的職業(yè)意識(shí)和素質(zhì)。各相關(guān)人員則需要認(rèn)真研讀四、六級(jí)英語(yǔ)考試考務(wù)管理規(guī)定及制度，準(zhǔn)確定位自己的責(zé)任和義務(wù)，并有效付諸實(shí)踐。另外，高校也應(yīng)該重視英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理工作，將之納入到教師日常工作體系和考核體系當(dāng)中，定時(shí)定期開(kāi)展教職工培訓(xùn)活動(dòng)，提升教師們的職業(yè)素養(yǎng)，端正他們的監(jiān)考參與態(tài)度，強(qiáng)化其專(zhuān)業(yè)技能，盡量保證教師在英語(yǔ)四、六級(jí)考試監(jiān)管過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)工作紕漏。同時(shí)，還需要根據(jù)教師的實(shí)際行為表現(xiàn)，給予表現(xiàn)優(yōu)異的教師適度精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)他們的工作熱情，促使其主動(dòng)投入足夠的時(shí)間和精力在此項(xiàng)工作上。

4.凈化考試風(fēng)氣。針對(duì)上文提及的考試作弊行為泛濫問(wèn)題，國(guó)家教育部、工商局及其他協(xié)作部門(mén)應(yīng)該強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，凈化英語(yǔ)四、六級(jí)考試風(fēng)氣，堅(jiān)決打擊幫助學(xué)生考試作弊的商業(yè)行為，斷絕學(xué)生考試作弊通道。在此建議政府從立法層面上，對(duì)輔助學(xué)生考試作弊的行為進(jìn)行規(guī)定，嚴(yán)禁高科技作弊產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)即刻予以懲處，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和法律責(zé)任。另外，各級(jí)教育部門(mén)則應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)四、六級(jí)英語(yǔ)考試試題的管理，強(qiáng)化內(nèi)部工作人員的職業(yè)素質(zhì)，防止題源泄漏，從根源上消除考試答案販賣(mài)等不良現(xiàn)象。值得注意的是，考試作弊更多的是一種主觀行為，受學(xué)生思想的主導(dǎo)。要想從根源上消除英語(yǔ)考試作弊現(xiàn)象，還需要加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)教育，讓他們認(rèn)識(shí)到其惡劣性和錯(cuò)誤性，從主觀意識(shí)上剔除學(xué)生蒙混過(guò)關(guān)的思維，樹(shù)立大學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀及考試觀，促使他們對(duì)考試負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，引導(dǎo)他們自主拒絕作弊思想和行為。

總而言之，高校英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理改革十分重要，未來(lái)可能還有很長(zhǎng)一段路要走。由于個(gè)人能力有限，本文的研究可能存在不足，因此，希望其他學(xué)者和專(zhuān)家持續(xù)關(guān)注我國(guó)英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理改革的動(dòng)態(tài)發(fā)展，并針對(duì)實(shí)際情況，提出更多的有效意見(jiàn)或建議，以盡量保證考試公正性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性的發(fā)揮，使其應(yīng)有的價(jià)值顯現(xiàn)出來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃寶玉.高職院校大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理的問(wèn)題與對(duì)策[J].南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（03）.

[2]李潔.淺談大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試考務(wù)管理工作中的“以人為本”[J].中國(guó)輕工教育，2013，（03）.

篇9

摘 要 伴隨著改革開(kāi)放，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)走過(guò)了突飛猛進(jìn)的30年。30年來(lái)中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)保障、資金融通、社會(huì)管理和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展多方面做出巨大的貢獻(xiàn)。在這驕人答卷的背后，有300萬(wàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的辛勤付出。然而，隨著社會(huì)環(huán)境的不斷進(jìn)步，這支隊(duì)伍的生存狀態(tài)卻不容樂(lè)觀，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理制度的一些體制和機(jī)制性矛盾日顯突出。我們需要一個(gè)和諧、健康、成熟、誠(chéng)信的保險(xiǎn)市場(chǎng)，怎么辦？如何發(fā)展？現(xiàn)實(shí)的擺在我們面前。本文以組織內(nèi)蒙古地區(qū)保險(xiǎn)公司的問(wèn)卷調(diào)查為依托，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制的改革進(jìn)行了有益的探索。

關(guān)鍵詞 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員 管理體制 改革調(diào)查

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體，以消費(fèi)者對(duì)這一特殊商品的需求為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心，運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)或協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的手段，將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)系列活動(dòng)的從業(yè)人員。目前，我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍高達(dá)300多萬(wàn)人，這一群體已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的有生力量，在保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)中占有重要地位。但隨著社會(huì)環(huán)境的不斷進(jìn)步，我國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展進(jìn)入新的階段，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理的一些體制機(jī)制性矛盾和問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)，管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等問(wèn)題十分突出。2010年9月保監(jiān)會(huì)《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制的意見(jiàn)》，宣布了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革的正式啟動(dòng)。保監(jiān)會(huì)的《意見(jiàn)》，明確了營(yíng)銷(xiāo)體制改革的總體思路和總體目標(biāo)，堅(jiān)定改革的決心和方向，減少當(dāng)前保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制下日益突出的矛盾，同時(shí)也向全行業(yè)提出原則性要求。為了穩(wěn)妥推進(jìn)內(nèi)蒙古地區(qū)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革工作，內(nèi)蒙古保監(jiān)局和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在2011年6月，對(duì)駐呼和浩特市的29家保險(xiǎn)分公司組織進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。以調(diào)查資料為基礎(chǔ)，結(jié)合內(nèi)蒙古地區(qū)的實(shí)際情況，在如何進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革的問(wèn)題上，提出了一些觀點(diǎn)與措施。

一、 基本情況

（一）參加單位

本次參加內(nèi)蒙古地區(qū)問(wèn)卷調(diào)查的保險(xiǎn)公司共29家分公司。其中：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司15家：包括人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)、、安華農(nóng)險(xiǎn)、永誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)、都邦財(cái)險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)、渤海財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、華安財(cái)險(xiǎn)、信達(dá)財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)；人壽保險(xiǎn)公司14家：包括中國(guó)人壽、平安人壽、新華人壽、合眾人壽、泰康人壽、平安養(yǎng)老、人保人壽、人民健康、太平洋人壽、華夏人壽、陽(yáng)光人壽、太平人壽保險(xiǎn)、民生人壽、生命人壽。

（二）問(wèn)題匯總

問(wèn)題類(lèi)型 調(diào)研題目 財(cái)險(xiǎn)意見(jiàn)反饋 壽險(xiǎn)意見(jiàn)反饋

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度的意義 1、為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)在保險(xiǎn)公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)中處于怎樣的地位和作用？ 重要手段 至關(guān)重要

2、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員在保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)中處于怎樣的地位和作用？ 是營(yíng)銷(xiāo)的主力軍 營(yíng)銷(xiāo)政策的執(zhí)行者

3、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)做出了怎樣的貢獻(xiàn)？ 推動(dòng)了保費(fèi)的增長(zhǎng)和保險(xiǎn)普及 鑄造了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的輝煌

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度的利弊 4、現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制最核心的精髓是什么？ 績(jī)效導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng) 傭金和激勵(lì)

5、現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制最大的好處是什么？ 優(yōu)勝劣汰，降低人力成本 業(yè)績(jī)導(dǎo)向，多勞多得

6、現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制最大的弊端是什么？ 定位不明，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不穩(wěn)定 缺乏歸屬感，人員流動(dòng)性大

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度的改革方向 7、現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制最需要改革的有哪些方面？ 沒(méi)有長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制導(dǎo)致人員流動(dòng)性過(guò)大，營(yíng)銷(xiāo)員的短期行為嚴(yán)重影響行業(yè)形象，降低了消費(fèi)者對(duì)行業(yè)從業(yè)人員的信任度。 1、降低稅負(fù)；

2、無(wú)責(zé)任底薪，增強(qiáng)歸屬感；

3、提高進(jìn)入門(mén)檻；

4、完善社會(huì)保障。

8、適應(yīng)今后保險(xiǎn)健康發(fā)展的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制應(yīng)該是怎樣的？請(qǐng)?jiān)斒觥?一是營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性問(wèn)題，二是營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)業(yè)稅收問(wèn)題，三是營(yíng)銷(xiāo)員的社會(huì)福利問(wèn)題。 法律關(guān)系清楚、管理責(zé)任明確、權(quán)利義務(wù)對(duì)等、效率與公平兼顧、收入與業(yè)績(jī)掛鉤、基本保障健全的新體系。

9、今后保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該具備怎樣的條件才能適應(yīng)市場(chǎng)需要（包括學(xué)歷、資歷、年齡、素質(zhì)等）？ 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)是具有中高學(xué)歷、品行良好、素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)人士。 多數(shù)認(rèn)為：大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在20到50歲之間。

10、保險(xiǎn)公司員工制保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員可行否？為什么？勞務(wù)派遣制保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員可行否？為什么？ 員工制8家認(rèn)為可行。增強(qiáng)歸屬感 員工制7家認(rèn)為可行。增強(qiáng)歸屬感

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度的改革方向 11、保險(xiǎn)公司投資設(shè)立專(zhuān)屬保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司可行否？為什么？ 9家認(rèn)為可行。有利于低成本擴(kuò)張。 7家認(rèn)為可行?？杉涌焓袌?chǎng)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

12、社會(huì)投資，包括外資設(shè)立大型保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司，營(yíng)銷(xiāo)多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品可行否？為什么？ 9家認(rèn)為可行?？杉涌焓袌?chǎng)化、規(guī)范化、職業(yè)化。 5家認(rèn)為可行?？杉涌焓袌?chǎng)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

13、社會(huì)投資，包含外資設(shè)立大型保險(xiǎn)超市，以固定場(chǎng)所營(yíng)銷(xiāo)多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，同時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)可行否？為什么？ 12家認(rèn)為可行。提升服務(wù)意識(shí)，便于客戶(hù)選擇。 5家認(rèn)為可行。只有競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。

14、以現(xiàn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制為基礎(chǔ)，縮小層級(jí)，組織結(jié)構(gòu)扁平化可行否？為什么？ 11家認(rèn)為可行。打破了傳統(tǒng)金字塔式銷(xiāo)售管理模式的弊端。 5家認(rèn)為不可行。不利于管理和規(guī)劃。

15、公司統(tǒng)一招聘保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，取消保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人增員可行否？為什么？ 10家認(rèn)為可行。公司名義統(tǒng)一招，素質(zhì)高、操作規(guī)范。 均認(rèn)為不可行?；谛袠I(yè)的特殊性。

16、公司統(tǒng)一招聘保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員設(shè)置怎樣的門(mén)檻為宜？ 入司考試、學(xué)歷、年齡、資格證書(shū)。 意見(jiàn)不統(tǒng)一

17、公司統(tǒng)一招聘保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員提高門(mén)檻后，在收入分配仍以業(yè)績(jī)掛鉤為主的前提下，能否長(zhǎng)期給予底薪？ 均贊成給底薪。培訓(xùn)期無(wú)底薪，上崗按業(yè)績(jī)分類(lèi)。 意見(jiàn)不統(tǒng)一

18、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員連續(xù)十年（包括十年）在一家公司做，能否轉(zhuǎn)為勞動(dòng)合同員工，同時(shí)按員工繳納“五險(xiǎn)一金”？為什么？ 均認(rèn)為可以。穩(wěn)定隊(duì)伍，解除后顧之憂。 10家認(rèn)為可行。提升忠誠(chéng)度，便于長(zhǎng)期發(fā)展。

19、對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)行行業(yè)等級(jí)管理，不同等級(jí)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售不同等級(jí)的保險(xiǎn)產(chǎn)品可行否？為什么？ 11家認(rèn)為不可行。認(rèn)為沒(méi)有必要。 7家認(rèn)為不可行。保費(fèi)壓力大，

20、怎樣解決保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的社會(huì)保障問(wèn)題？ 在政策的指導(dǎo)下，公司、個(gè)人共同承擔(dān) 員工制或政府出面加入社保

21、你公司曾對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革做過(guò)哪些嘗試？經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是什么？ 多數(shù)沒(méi)有改革嘗試，個(gè)別公司試行員工制。 多數(shù)沒(méi)有改革嘗試，個(gè)別公司試行員工制。

22、你公司有什么更好的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制模式？ 多數(shù)公司沒(méi)有。 多數(shù)公司沒(méi)有。

23、在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革上，需要保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)做哪些工作？ 廣泛調(diào)研、與政府協(xié)商，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員入社保。 加強(qiáng)同業(yè)交流，給出指導(dǎo)意見(jiàn)。

從問(wèn)卷的回答情況來(lái)看，各家保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度的意義、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度的利弊認(rèn)識(shí)是一致的，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革的意見(jiàn)和建議是中肯的，但在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革實(shí)踐嘗試是不夠的。

二、 改革面臨的難度

（一）保險(xiǎn)公司參與改革熱情不高

從上面的調(diào)查也不難看出，作為這場(chǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制變革的主角，在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制改革的實(shí)踐上，保險(xiǎn)公司并沒(méi)有太大熱情。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)作為金融產(chǎn)業(yè)，是以獲得經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)，18年來(lái)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，已經(jīng)形成了這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成為各公司的首要任務(wù)。如果將保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員轉(zhuǎn)成正式員工，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的福利、養(yǎng)老，保險(xiǎn)公司不僅要增加支出，而且增大工作量。運(yùn)營(yíng)成本和管理體制都會(huì)發(fā)生很大變化。這也正是保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)員體制改革上提得多，做得少的直接原因。說(shuō)到底也是管理體制和追求經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題。

（二）保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員管理制度的缺陷

1、準(zhǔn)入制度缺陷。我國(guó)保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的準(zhǔn)入要求是：年滿(mǎn)18周歲，九年義務(wù)教育的完成者，具有保險(xiǎn)資格證書(shū)。只要有初中畢業(yè)證，僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的考試和培訓(xùn)便可以成為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，這樣的低門(mén)檻導(dǎo)致保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍魚(yú)龍混雜。營(yíng)銷(xiāo)員的準(zhǔn)入門(mén)檻不斷降低，退休員工、下崗工人、甚至連認(rèn)字不多的待業(yè)人員都涌入保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，導(dǎo)致其整體素質(zhì)偏低，嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)業(yè)的形象，降低了消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)同度和有效需求。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的參差不齊，素質(zhì)越來(lái)越低，讓保險(xiǎn)事件發(fā)生的頻率不斷上升，于是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)陷入了低門(mén)檻進(jìn)入--低保障生存--高流失率--新低門(mén)檻進(jìn)入的惡性循環(huán)。如此的惡性循環(huán)愈演愈烈，最終演變成現(xiàn)在的狀況。要改變現(xiàn)狀，面臨一定的法律障礙。

2、管理制度的缺陷。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是一個(gè)非常龐大的金字塔結(jié)構(gòu)，從一名最底層的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人開(kāi)始，經(jīng)過(guò)主任--高級(jí)主任--資深主任--經(jīng)理--高級(jí)經(jīng)理……一直到總監(jiān)，將近10層等級(jí)。其中，一個(gè)最普通的營(yíng)銷(xiāo)員有時(shí)一個(gè)月剛開(kāi)始可能只能拿到一兩份保單，傭金少得可憐。但是一個(gè)總監(jiān)每個(gè)月可以拿到六七萬(wàn)，薪酬有天壤之別。有業(yè)務(wù)是富翁，沒(méi)業(yè)務(wù)要走人。以業(yè)績(jī)論英雄，一切以業(yè)績(jī)說(shuō)話，追求利益的最大化，成了保險(xiǎn)公司的唯一生存法則，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員成了公司追逐利潤(rùn)的工具。為了發(fā)展更多人，盡快上升到較高級(jí)別，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員就不斷拉攏新人進(jìn)入。急功近利，不顧一切，誤導(dǎo)、騙保不斷涌現(xiàn)，保險(xiǎn)的社會(huì)影響越來(lái)越差。要改變現(xiàn)狀，面臨一定的制度障礙。

3、薪酬、保障制度的不完善。在我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系用“若即若離”來(lái)形容比較合適：在編制和福利上，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員并不隸屬于保險(xiǎn)公司；但在管理體制上，卻要接受個(gè)人基本法的約束，并在晉升、薪酬、處罰、降級(jí)等制度上完全徹底地執(zhí)行著。這也就使得保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的成績(jī)永遠(yuǎn)在明天，而過(guò)去的積累永遠(yuǎn)不能成為保障。缺乏基本保障，沒(méi)有基本工資和五險(xiǎn)一金，還要雙重納稅。在這種保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員權(quán)益保護(hù)缺位的體制之下，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員既沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益，更沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者財(cái)產(chǎn)權(quán)益的保障，卻長(zhǎng)期地在事實(shí)上承擔(dān)了作為經(jīng)營(yíng)者的稅收責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)費(fèi)用自理的義務(wù)。賣(mài)保險(xiǎn)的沒(méi)保障，地位不如農(nóng)民工。這樣的體制，能夠吸納什么人才？留住什么人才？要改變現(xiàn)狀，面臨一定的體制創(chuàng)新障礙。

三、 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制的改革方向

在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，如何取勝？常言道：態(tài)度決定成敗，得營(yíng)銷(xiāo)員者得天下！如何讓保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員干得舒心、干得有奔頭？這就需要我們?cè)隗w制上、管理上推陳出新，大膽實(shí)踐和創(chuàng)新，找出一條公司利潤(rùn)損失最小、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員受益最大的改革之路。通過(guò)這次調(diào)查，我們也深深體會(huì)到：保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制改革浪潮勢(shì)不可擋，各家保險(xiǎn)公司應(yīng)積極面對(duì)，要投入一定的時(shí)間和精力，認(rèn)真研究保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制的改革創(chuàng)新才為上策。

（一）改革營(yíng)銷(xiāo)員的福利制度

1、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員員工制是改革的方向。

通過(guò)員工制的模式，理順保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員與保險(xiǎn)公司關(guān)系，讓保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員具有和保險(xiǎn)公司員工相同的話語(yǔ)權(quán)和平等的行業(yè)地位，使?fàn)I銷(xiāo)員找到歸屬感，解除他們的后顧之憂，并且擁有平等的發(fā)展通道。當(dāng)然員工制在執(zhí)行過(guò)程中要有一個(gè)規(guī)范的制度規(guī)定，在運(yùn)行中，要有很強(qiáng)的制度約束。如保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)員轉(zhuǎn)正式員工時(shí)，要有具體的標(biāo)準(zhǔn)要求：如（1）在公司工作多長(zhǎng)時(shí)間；（2）完成了多少工作量；（3）達(dá)到了什么狀態(tài)；（4）每年有多少轉(zhuǎn)正指標(biāo)。要讓保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員從入公司開(kāi)始便能看到希望，員工制的保障，能保證員工利益的最大化，使他對(duì)未來(lái)的事業(yè)充滿(mǎn)了激情，工作有熱情，事業(yè)有信心，會(huì)讓人感覺(jué)踏實(shí)。在有效解決保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員身份轉(zhuǎn)換的同時(shí)，增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)公司的忠誠(chéng)度，克服了人員大進(jìn)大出和盲目流動(dòng)，穩(wěn)定了隊(duì)伍，提升了公司的社會(huì)形象，有效促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

當(dāng)然，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)行員工制，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，絕對(duì)不能簡(jiǎn)單行政化一刀切。各保險(xiǎn)公司總公司要統(tǒng)攬全局，從公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，科學(xué)規(guī)劃和預(yù)測(cè)，從公司快速發(fā)展的收益中，拿出一部分資金，大膽實(shí)踐保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員員工制，為真正改善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的身份和地位做出實(shí)際貢獻(xiàn)。

2、實(shí)行等級(jí)福利待遇。

實(shí)現(xiàn)員工制并不是改革的終點(diǎn)，在完成了身份的轉(zhuǎn)換，獲得了最低保障的情況下，我們要完善營(yíng)銷(xiāo)員等級(jí)福利待遇制度。設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)員等級(jí)，從體制上杜絕福利平均主義的弊端，更好地激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)員為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的等級(jí)不同分為不同的福利等級(jí)，不同等級(jí)的人員享有不同的福利待遇。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)管理。如果你誠(chéng)信好，專(zhuān)業(yè)資質(zhì)高，沒(méi)有什么違法記錄，公司就會(huì)讓你銷(xiāo)售復(fù)雜一點(diǎn)的產(chǎn)品；普通產(chǎn)品或簡(jiǎn)單產(chǎn)品，就讓資質(zhì)相對(duì)不高的人員來(lái)做。有了這個(gè)分級(jí)分類(lèi)管理之后，對(duì)解決誠(chéng)信問(wèn)題會(huì)有一個(gè)比較好的效果。

3、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的稅收問(wèn)題。

目前保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員稅負(fù)較重,導(dǎo)致保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員脫落率高、增員難、隊(duì)伍發(fā)展緩慢。由于《保險(xiǎn)法》將保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員界定為人，與保險(xiǎn)公司之間是關(guān)系，而非雇傭關(guān)系，根據(jù)現(xiàn)行稅法，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員被視作個(gè)體工商戶(hù)，必須繳納營(yíng)業(yè)稅及附加費(fèi)。如果保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員被視同個(gè)體工商戶(hù)，其應(yīng)辦理工商登記和稅務(wù)登記，但保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員只是單個(gè)作業(yè)的自然人，在保險(xiǎn)公司為其銷(xiāo)售產(chǎn)品繳納營(yíng)業(yè)稅之后，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員還要再繳納一次營(yíng)業(yè)稅，似有雙重征稅之嫌，這顯然是不合理的，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員是不公平的。我們說(shuō)體制改革是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程的話，稅收的改革應(yīng)先行。建議保監(jiān)局和國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)真協(xié)商此事，提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)修改不合理的法律規(guī)定，為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員辦實(shí)事，盡快給保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員減負(fù)。

（二）做好保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)規(guī)劃

1、提高準(zhǔn)入門(mén)檻。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)定位，應(yīng)該是具有較高知識(shí)和技能水平的理財(cái)規(guī)劃師。圍繞這一職業(yè)定位，我們應(yīng)及時(shí)修改保險(xiǎn)法，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員入司的學(xué)歷要求應(yīng)改為大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在20歲——55歲之間，熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，有保險(xiǎn)人資格證書(shū)，參加并通過(guò)了保險(xiǎn)公司入司考試。嚴(yán)格要求和把關(guān)，給人以相當(dāng)規(guī)范的感覺(jué)，并對(duì)此充滿(mǎn)了期待。這樣入口嚴(yán)了、素質(zhì)高了，體制順了、隊(duì)伍穩(wěn)了，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展是十分有利的。

2、做好職業(yè)規(guī)劃。營(yíng)銷(xiāo)員入司后，要加強(qiáng)日常的管理和培訓(xùn)，做好每個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃，需要個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，在對(duì)個(gè)人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)或崗位，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每一步驟的時(shí)間、項(xiàng)目和措施做出合理的安排。

職業(yè)生涯規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是“職業(yè)方向定位”，它是你職業(yè)生涯的“鏡子和尺子”，用于看清你的職業(yè)特質(zhì)，指導(dǎo)你5-10年的職業(yè)積累和發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)員要有更大的發(fā)展空間，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地，必須規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。

（三）建立多元化的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式

從營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新入手，以多元化的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式取代現(xiàn)有的單一的保險(xiǎn)體制。其基本思路是：鑒于現(xiàn)有的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)模式存在的缺陷，以團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)逐步取代保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)模式；同時(shí)，以多種并存保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)形式取代單一的保險(xiǎn)模式。因?yàn)椋袊?guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)深化發(fā)展的主要標(biāo)志就是適應(yīng)社會(huì)公眾的保險(xiǎn)需求，保險(xiǎn)業(yè)向社會(huì)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)具有明顯的多樣性特色。尤其是我國(guó)幅員遼闊、地域廣大，各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，經(jīng)濟(jì)條件和自然環(huán)境亦有差別，彼此之間面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素各不相同，則各自尋求保險(xiǎn)保障的內(nèi)容和需要是不一樣的。為此，保險(xiǎn)業(yè)不僅能夠提供豐富多彩的保險(xiǎn)產(chǎn)品，其保險(xiǎn)服務(wù)也應(yīng)當(dāng)多樣化。

篇10

2009年,保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》,要求各保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介公司改善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的工資水平,探索營(yíng)銷(xiāo)員參加養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)的有效途徑。隨后保監(jiān)會(huì)又對(duì)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和中介公司下發(fā)了《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制的意見(jiàn)》的“征求意見(jiàn)稿”(下稱(chēng)“征求意見(jiàn)稿”),明確提到了“員工制”。這讓老丁們心中看到了退休的希望。

在苦等許久之后,2010年10月底,保監(jiān)會(huì)終于頒布了《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制的意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》)。這意味著現(xiàn)有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制改革工作正式啟動(dòng)。但《意見(jiàn)》卻只字未提“員工制”,老丁們又開(kāi)始為養(yǎng)老問(wèn)題擔(dān)憂了。

此前保監(jiān)會(huì)也曾多次探討改善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員待遇,要求保險(xiǎn)公司提高對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的福利,但“雷聲大、雨點(diǎn)小”,收效甚微。這也從側(cè)面映射出保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員在行業(yè)內(nèi)的尷尬地位。迄今,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的福利仍是一個(gè)待解的難題。

“轉(zhuǎn)正”的障礙

根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),截至2010年上半年,全國(guó)共有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員302萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入占總保費(fèi)收入的28.83%。但這部分人卻一直游離在保險(xiǎn)公司的“正規(guī)軍”之外,既無(wú)底薪,更無(wú)權(quán)享受公司社保福利。

雖然名片上的職銜從“人”換到“理財(cái)規(guī)劃師”,再到“壽險(xiǎn)經(jīng)理”,但老丁覺(jué)得自己營(yíng)銷(xiāo)員的身份始終沒(méi)變。“沒(méi)有歸屬感,雖然在這個(gè)單位干了近20年了,但還不是正式員工?！崩隙≌f(shuō)。

面對(duì)老丁們的無(wú)奈,2009年保監(jiān)會(huì)在“征求意見(jiàn)稿”中曾提出,要用5年左右的時(shí)間,通過(guò)區(qū)域試點(diǎn)和逐步推進(jìn)的方式,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍進(jìn)行多元轉(zhuǎn)化試點(diǎn)改革,明確保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的法律身份地位。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員未來(lái)可以成為保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售員工、保險(xiǎn)中介公司的銷(xiāo)售員工、以保險(xiǎn)公司為用人單位的勞務(wù)派遣公司員工以及符合《保險(xiǎn)法》規(guī)定的在工商注冊(cè)的個(gè)人保險(xiǎn)人。

但是,正式出臺(tái)的《意見(jiàn)》比此前的征求意見(jiàn)稿要溫和許多,沒(méi)有再提及“員工制”,僅要求各家公司在保障營(yíng)銷(xiāo)員利益的原則下,自行探索創(chuàng)新。老丁們“轉(zhuǎn)正”的希望成了一場(chǎng)空。

一位接近監(jiān)管層的人士對(duì)記者表示,從法律關(guān)系上,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員跟保險(xiǎn)公司只是的關(guān)系,并非勞動(dòng)雇傭關(guān)系,讓其“轉(zhuǎn)正”并非易事。他透露,《意見(jiàn)》出臺(tái)前,保監(jiān)會(huì)曾在基層進(jìn)行了多次調(diào)研,就“員工制”征求意見(jiàn)。但成本問(wèn)題是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員“轉(zhuǎn)正”的主要難點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士給記者算了一筆賬,北京市2009年的月平均工資是4037元,參加社保的下限為平均工資的60%,也就是在2400元左右,這樣算來(lái),保險(xiǎn)公司每月也將為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員繳納600多元的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。幾十萬(wàn)人的社保費(fèi)用將使得這些保險(xiǎn)“大鱷”的人力成本劇增。

如此說(shuō)來(lái),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員“轉(zhuǎn)正”對(duì)于小保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),負(fù)擔(dān)還不是很重。但是像中國(guó)人壽、中國(guó)平安這類(lèi)全國(guó)性的保險(xiǎn)公司,動(dòng)輒幾十萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)員全部“轉(zhuǎn)正”就不那么簡(jiǎn)單了。這會(huì)使得保險(xiǎn)公司的人力成本劇增,令保險(xiǎn)公司盈利大幅下降,勢(shì)必引發(fā)整個(gè)行業(yè)的洗牌。

而“征求意見(jiàn)稿”中提到的個(gè)人保險(xiǎn)人制度,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為在國(guó)內(nèi)并不可行。前述業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō),個(gè)人人制度在英美等保險(xiǎn)滲透率高的國(guó)家比較流行。在這種制度下,人可以銷(xiāo)售多家公司的產(chǎn)品,獲得較高收入。但是這對(duì)人自身素質(zhì)要求很高,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)員現(xiàn)在普遍達(dá)不到這個(gè)要求。“如果真要實(shí)行這個(gè)制度,還需要監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)一個(gè)細(xì)則來(lái)規(guī)范,提高保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的準(zhǔn)入門(mén)檻,否則營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍會(huì)更亂?！?/p>

由此看來(lái),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)還是保險(xiǎn)業(yè)的主要銷(xiāo)售渠道之一,在沒(méi)有找到有效的替代渠道之前,機(jī)構(gòu)仍需要維持現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的平穩(wěn)發(fā)展。

路在何方

雖然維持現(xiàn)有的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍關(guān)系到保險(xiǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,但是保監(jiān)會(huì)在《意見(jiàn)》中還是鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司投資設(shè)立專(zhuān)屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司,即保險(xiǎn)公司投資設(shè)立一家專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)公司,然后保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員成為這家公司的員工,簽有勞動(dòng)合同,公司為其繳納社保。這樣,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員就可以曲折實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)正”。

但是,記者在采訪中了解到,很多保險(xiǎn)公司對(duì)于設(shè)立專(zhuān)屬的或者銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)缺乏興趣。

前述業(yè)內(nèi)人士表示,在現(xiàn)有市場(chǎng)份額相對(duì)均衡的情況下,各個(gè)公司都缺乏改革現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)員體制的動(dòng)力?！案母飼?huì)觸動(dòng)一些原有的利益,勢(shì)必會(huì)有犧牲有付出,現(xiàn)在,誰(shuí)也不愿意去冒這個(gè)險(xiǎn)?！?/p>

但是,隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,保險(xiǎn)人的增員卻日漸乏力。2010年上半年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)人的增速僅為4%,而2009年高達(dá)13%。不佳的聲譽(yù)、較低的收入讓保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員這行逐漸失去了吸引力,以前保險(xiǎn)銷(xiāo)售粗放的人海戰(zhàn)術(shù)業(yè)慢慢喪失效用,這也迫使機(jī)構(gòu)開(kāi)始思考營(yíng)銷(xiāo)員體制的出路。

“員工制也不是不能實(shí)行,只有在保障產(chǎn)出的情況下,公司才可能為其參加社保。我們希望把優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員納入體制內(nèi),成為正式的員工?！比吮垭U(xiǎn)一位高管對(duì)記者表示,這樣既能提高營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)積極性,也能為公司留住人才。

記者從國(guó)壽了解到,該公司2009年已啟動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)員信用評(píng)估工作,把營(yíng)銷(xiāo)員由重銷(xiāo)售技巧轉(zhuǎn)變?yōu)橹貙?zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提高。另一保險(xiǎn)巨頭平安也嘗試了精英人計(jì)劃,通過(guò)交叉銷(xiāo)售,有效提升營(yíng)銷(xiāo)員產(chǎn)能。而太平、泰康等公司也提高了營(yíng)銷(xiāo)員的收入水平……