導語：如何才能寫好一篇鄉(xiāng)村旅游存在的問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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鄉(xiāng)村旅游是出現(xiàn)在1980年，一種新型的農村旅游模式，尤其是在20世紀90年代后期，迅速發(fā)展的鄉(xiāng)村旅游一般是獨特的鄉(xiāng)村民俗文化為靈魂的農民業(yè)務實體。城市居民為目標市場。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有巨大的經濟價值和社會意義。中國的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展主要是在農業(yè)、旅游、休閑農業(yè)和觀光學習、參與、娛樂、休閑、度假、娛樂等方向發(fā)展。

一、鄉(xiāng)村旅游的定義

鄉(xiāng)村旅游以鄉(xiāng)村生活鄉(xiāng)村風光和自然旅游資源為吸引物，依靠鄉(xiāng)村特有的美麗風景與自然環(huán)境，配合當?shù)氐慕ㄖc鄉(xiāng)村文化，在農村和和農業(yè)休閑的基礎上，開發(fā)度假、休閑、娛樂和參與體驗等旅游項目的新興旅游形式。國內有關鄉(xiāng)村旅游的定義較多，狹義的鄉(xiāng)村旅游是指在鄉(xiāng)村地區(qū)，以具有鄉(xiāng)村性的自然和人文客體為旅游吸引物的旅游活動。

二、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的意義

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游主要是現(xiàn)在的城市中人們生活壓力大，人們有一種釋懷的感覺、可以放松身心，因為在城市沒有一種田家樂園般的田園風光和淳樸的農村生活，所以農家樂等項目正好迎合他們胃口。還有就是農村的資源相對薄弱，為緩解城鄉(xiāng)之間的貧富差距，縮短彼此之間的距離，當?shù)卣_發(fā)和引導下，一批批農家游、生態(tài)游、體驗休閑游等相續(xù)出現(xiàn)，這對改善農村生活條件，增加農民收入，減少貧富差距，減少城鄉(xiāng)差距都具有十分重要的意義，為建立一個和諧社會和發(fā)展共贏。

三、我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展狀況

我國是一個有悠久文化的農業(yè)大國，地大物博，農業(yè)資源豐富，隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展和游客日益的的增長，傳統(tǒng)的旅游項目已經無法滿足旅游者的需求。鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn)極大地滿足城市居民遠離城市的喧囂與壓力，，體驗鄉(xiāng)村生活、鄉(xiāng)村民俗和傳統(tǒng)文化的需要。且鄉(xiāng)村旅游進入門檻較低，自20世紀90年代起，鄉(xiāng)村旅游如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，出現(xiàn)了一大批有濃郁鄉(xiāng)村特色和文化的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展在很大程度上解決了我國人民的就業(yè)問題，加快旅游業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了巨大的社會和經濟財富。

四、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景

首先，鄉(xiāng)村旅游擁有廣闊的市場前景和發(fā)展空間。一方面國家對農村問題的重視的政策所決定的，另一方面由于工業(yè)化導致越來越多的城市居民想逃離工業(yè)環(huán)境享受休閑安逸的鄉(xiāng)村生活的需求，為此越來越多的城市人口將涌向鄉(xiāng)村，將會對鄉(xiāng)村經濟水平的提高提供一個良好的環(huán)境。

其次，鄉(xiāng)村旅游將會沿著生態(tài)旅游、文化旅游緊密結合的方向發(fā)展。歐洲國家對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展綠色內涵尤為重視，日本更加重視鄉(xiāng)村旅游的傳統(tǒng)文化，而鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展在我國現(xiàn)階段則側重于其經濟效益。這是中國的國情，但隨著經濟的發(fā)展，旅游者與旅游開發(fā)者素質的提高，鄉(xiāng)村旅游的綠色內涵和文化內涵，將得到進一步的挖掘，我國的鄉(xiāng)村旅游將發(fā)展的更加完善。

最后，地方文化的傳承與發(fā)展是實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展依托于當?shù)氐娘L俗文化和地理特征，所以離不開當?shù)鼐用竦姆e極參與，需要用淳樸的民風來創(chuàng)造一個可以讓旅游者達到放松身心休閑娛樂目的的環(huán)境氛圍，只有當?shù)鼐用竦姆e極配合才能使鄉(xiāng)村旅游更具地方文化特色。才會更加得到旅游者的青睞，保障鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

五、鄉(xiāng)村旅游存在的問題

（1）思想認識問題：無論是社區(qū)居民，政府或鄉(xiāng)村旅游經營者存在對鄉(xiāng)村旅游的理解缺乏的情況。一方面是對開發(fā)鄉(xiāng)村旅游項目所需要的條件分析和認識不夠，對本土資源的評價過高，致使旅游開發(fā)者對于鄉(xiāng)村旅游開發(fā)期望過高。另一方面是對鄉(xiāng)村旅游特征的認識不足，越來越多的非鄉(xiāng)村建筑和工商戶出現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，沒有很好地保護鄉(xiāng)村原有的風貌，使鄉(xiāng)村旅游景觀“鄉(xiāng)村性”不足。

（2）規(guī)劃問題：沒有進行統(tǒng)一的規(guī)劃。導致地方在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時，缺少對當?shù)芈糜钨Y源的合理運用，允許開發(fā)商對當?shù)芈糜钨Y源盲目的開發(fā)，類似的建筑過多，缺少地方特色。旅游資源的開發(fā)形式單一、水平不高、低品位、特色不強，是缺乏對客源市場的吸引力的主要原因。

（3）基礎設施問題：鄉(xiāng)村旅游發(fā)展目前最大的一個約束問題是基礎設施落后。大部分的基礎設施不能滿足旅游者的需求，如道路、停車場、洗手間、工具間、電話亭和其他公共設施，公共設施設備不足，餐廳和其它大型餐飲住宿條件差，衛(wèi)生狀況和設施設備條件難以難以留住游客。

（4）資金問題：資金短缺、缺乏投資。雖然鄉(xiāng)村旅游投資相對較小，見效更快，但不是不需要錢，尤其是在建設規(guī)模、水平的鄉(xiāng)村旅游地區(qū)，既需要能改善基礎設施建設又對外宣傳推廣，所以必須有一定的資金保證。然而，目前在中國設立旅游景點的繁榮階段，人們的投資熱點是開發(fā)大型、高檔風景旅游區(qū)和主題公園，很少有人投資鄉(xiāng)村旅游。

（5）景點的管理問題：

鄉(xiāng)村旅游景點的管理比較落后，服務的質量也不是太好。具體表現(xiàn)為：首先，衛(wèi)生條件不好，有“臟，亂，差”現(xiàn)象；二是亂搭亂建嚴重，破壞了古代建筑和村落原有的風格，使當?shù)氐奈幕式档?，三是旅游景點的線路設計的不夠合理，缺少相應的指示標志或標志不明顯，致使游客走許多冤枉路，浪費時間。四是，景點的商戶過多，當?shù)氐奈幕諊贿^多的商戶所沖淡，過多的商戶打破了原有村莊寧靜祥和的生活，使游客無法感受到鄉(xiāng)村生活回歸自然、放松身心的感覺。

景區(qū)產品問題：

第一，中國的鄉(xiāng)村旅游產品單一，沒有形成系列，產品是類似的，品位不高，難以滿足旅游市場日趨多層次、多樣性和高文化品味的旅游需。；其次，產品粗糙，不夠深度開發(fā)。第三，我國鄉(xiāng)村旅游產品參與性不足，難于提高旅游者旅游

感受。

六、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在問題的解決

（1）提高對鄉(xiāng)村旅游的理解和認識

首先，要理解鄉(xiāng)村旅游業(yè)的意義和功能優(yōu)勢，理解其主要內容和特點。第二，農業(yè)不僅是在農村地區(qū)的主導產業(yè)，也是一種重要的旅游資源，協(xié)調旅游與農業(yè)之間的關系，營造農業(yè)與旅游相互補的環(huán)境尤為重要。最后，需要對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展帶來的負面影響的進行科學的分析，這樣既可以對可能產生的問題做好預防，盡量避免問題的發(fā)生，也可使相關開發(fā)的主體對出現(xiàn)的問題有一個心理準備，從而避免問題發(fā)生時出現(xiàn)慌亂、不滿，甚至失去鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的信心。

（2）建立合理的利益分配制度

實現(xiàn)公平合理的利益分配，首先，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展必須進行一個全面的社會調查，清楚所有相關單位和人員的利益主體地位，然后根據(jù)各利益相關者在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的相關程度、貢獻等，制定科學的分配制度，并且要有一定的透明度。

（3）通力合作，解決生產問題

生產過程是核心問題，怎樣解決這個問題是大家關注的焦點，為此許多專家和學者提出了許多有效的建議和對策。生產過程似乎很復雜，但只要解決好思想認識和利益分配問題，每個相關開發(fā)主體明確的目的，團結合作，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展生產中的問題將得到有效地解決。

（4）解決問題，保障發(fā)展

生產過程的問題解決順利，產品和效益問題也會得到解決。首先，基于當?shù)剜l(xiāng)村旅游資源和準備的農村旅游發(fā)展規(guī)劃有其自身獨特性的基礎上，設計和開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游產品具有明顯的個性和特點，有效地消除產品類似的現(xiàn)象。其次，經營管理者、從業(yè)人員等相關人員提高業(yè)務知識和技能，發(fā)展融資到位，進一步改善基礎設施和運營管理標準化，對于發(fā)展高質量，高檔鄉(xiāng)村旅游產品提供有力的保障。

篇2

融水苗族鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平正在不斷提高，在柳州市、大桂林旅游圈乃至廣西都占有一定的市場，但是新形菹攏在旅游新常態(tài)下，融水鄉(xiāng)村旅游不可避免地面臨著諸多問題。

一、較低的旅游產品層次

鄉(xiāng)村旅游產品形式單一，文化內涵挖掘不夠，高端旅游產品及高質量鄉(xiāng)村旅游服務沒有得到很好的開發(fā)。在“融水苗族自治縣鄉(xiāng)村旅游客源地結構特征”調查方面，有將近80%受訪游客都是來自柳州市本地，有超過90%游客來自廣西區(qū)內，區(qū)外游客較少，這也是融水鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)層次上不足以吸引大桂林旅游圈、北部灣旅游圈及省外其他地區(qū)的游客；在“鄉(xiāng)村旅游動機”方面，田園回歸和釋放壓力是首選，而以“民俗風情、民間藝術體驗”為出游動機的游客僅僅為12%，動機缺乏。在“鄉(xiāng)村旅游消費”方面，超過一半的游客消費水平較低，僅僅在100-300之間，人均消費超過300的不到三成。融水是少數(shù)民族地區(qū)，民俗風情濃厚，人文歷史底蘊厚重，風土人情堪稱一絕，游客到融水鄉(xiāng)村旅游主要還是集中在田園觀光、鄉(xiāng)土美食和緩解工作生活壓力幾方面，而以融水苗族風情、歷史文化體驗和科普教育為主打的旅游產品開發(fā)力度尚顯不夠，缺乏高層次，高標準的旅游產品。

二、不健全的基礎設施

旅游基礎設施是支撐旅游發(fā)展的主要載體，然而在調查過程中，情況并不是很樂觀，融水鄉(xiāng)村旅游在旅游基礎服務設施建設方面跟不上鄉(xiāng)村景區(qū)景點的建設步伐，表現(xiàn)出很大的滯后性，融水素有“九山半水半分田”之稱，原本就是這一片山區(qū)才能孕育出如此美好的鄉(xiāng)村風情，在基礎建設方面就存在先天的薄弱性。在調查中我們發(fā)現(xiàn)，在“客源地結構”和“出游時間選擇”這兩方面，融水鄉(xiāng)村旅游的主要客源還是以柳州本地就地參與居多，且出游時間也是以“法定假日”和“雙休日”為主，假期的固定造就出行的密集，在先天基礎薄弱和旅游時間集中雙重壓力下，融水鄉(xiāng)村旅游基礎建設薄弱矛盾特別突出。

在對融水鄉(xiāng)村旅游不滿意情況調查中，發(fā)現(xiàn)“交通條件”和“基礎設施”位列前二，融水包括4鎮(zhèn)16鄉(xiāng)，各區(qū)域擁有豐富的鄉(xiāng)村自然景觀、民俗文化景觀、農業(yè)科技示范園區(qū)等鄉(xiāng)村旅游資源，但是通觀整個融水鄉(xiāng)村旅游重點區(qū)域分布狀況，發(fā)現(xiàn)融水鄉(xiāng)村旅游地分布較為分散，集聚效應較差，規(guī)模小，因此特別是在交通規(guī)劃建設方面難以適應、更加無法滿足鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的要求。也是因為融水鄉(xiāng)村旅游分布分散，交通條件較差，導致鄉(xiāng)村旅游區(qū)、旅游點規(guī)模小，經營管理水平低，長期以來處于自發(fā)無序的開發(fā)狀態(tài)，旅游開發(fā)的效益低下，使得鄉(xiāng)村旅游對融水旅游業(yè)的促進作用顯得尤為不明顯。

三、薄弱的旅游營銷

從游客對“鄉(xiāng)村旅游目的地感知”來看，大多數(shù)游客對融水鄉(xiāng)村旅游并不是十分了解。主要是缺乏相應的了解渠道，大多數(shù)人都是在網(wǎng)站上初步瀏覽知道粗淺信息，并不能夠了解具體情況，而且在餐飲住宿網(wǎng)絡訂購等方面十分欠缺。主流媒體宣傳的也只是諸多整合的大型項目，造成了大多數(shù)游客只熟悉一些相對大型、知名度高、開發(fā)時間長的鄉(xiāng)村旅游景點，而對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點的基本情況了解甚少。而且，融水鄉(xiāng)村旅游普遍自駕的方式，對其本身發(fā)展也帶來了弊端，對于旅游信息和旅游感受，游客只能口口相傳，自駕游的瘋狂體現(xiàn)了團隊旅游的缺乏，旅行社的推介作用很難發(fā)揮。

在鄉(xiāng)村旅游品牌建設方面，融水沒有經過整合，缺乏具有凝聚力的鄉(xiāng)村旅游形象，各個景區(qū)景點分散經營和獨自營銷，缺乏統(tǒng)一的理念形象定位和統(tǒng)領，營銷過程中缺乏系統(tǒng)的營銷策略，產品市場識別不夠清晰，產品開發(fā)定位不準，品味不高，空間和時間容量小，難以吸引和留住游客。

四、旅游生態(tài)破壞嚴重

從游客對融水苗族自治縣鄉(xiāng)村旅游目的地選擇影響因素來看，將近30%的游客一致認同，天生麗質的生態(tài)環(huán)境、別具一格的鄉(xiāng)土風情讓融水鄉(xiāng)村散發(fā)著迷人的魅力，他們認為生態(tài)環(huán)境對于融水旅游來說十分重要。然而，從游客對融水鄉(xiāng)村旅游不滿意情況調查來看，也有少部分游客認為融水鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中，環(huán)境生態(tài)遭到了破壞，目前融水鄉(xiāng)村旅游發(fā)展缺少整合及統(tǒng)一的監(jiān)管，各個景區(qū)景點各自為營，隨意經營，忽視生態(tài)環(huán)境的保護，缺乏長遠的發(fā)展目光，給鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來了破壞，在發(fā)展過程中也不注重環(huán)境容量，來者皆是客，盲目發(fā)展。調查了解到在參與融水鄉(xiāng)村旅游過程中，受教育程度并不高，游客學歷普遍低下，文化素質不高，也有可能造成游客環(huán)保意識不強，對生態(tài)環(huán)境保護重視程度不高，隨意而為。

五、較低的旅游旅游服務質量

篇3

十三五期間，我國的主要目標任務之一是持續(xù)增進民生福祉，使全體人民共享發(fā)展成果，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。在此背景之下，不少地方政府為實現(xiàn)鄉(xiāng)村脫貧，將鄉(xiāng)村旅游做為推動鄉(xiāng)村脫貧的重要抓手，因此在十三五期間推動了很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的建設，在基礎設施、景區(qū)建設、原住民搬遷方面投入大量資金，但是在景區(qū)建成之后，后續(xù)景區(qū)運營方面遇到不少問題，不少景區(qū)運營難以為繼，甚至還有部分景區(qū)已經停止運營，逐漸荒廢。

一、我以最近兩次出差考察的云南鹽津縣和四川岳池縣的鄉(xiāng)村旅游項目為例，嘗試分析部分鄉(xiāng)村旅游項目現(xiàn)狀存在的問題，并針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出一些解決問題的建議。

（一）部分鄉(xiāng)村旅游項目不顧實際情況，在遠離客源市場、資源條件一般、區(qū)位條件一般、基礎設施落后的地方盲目開發(fā)。

以云南鹽津花香酒谷景區(qū)和落雁鄉(xiāng)農業(yè)主題公園為例，主要問題表現(xiàn)在：1、兩個鄉(xiāng)村旅游景區(qū)遠離城市和交通要道，花香酒谷景區(qū)和農業(yè)主題公園距離鹽津縣城交通距離約1小時，距離高速公路超過兩小時，通景交通為鄉(xiāng)道，交通可進入性低。2、區(qū)域內資源條件一般，沒有深入挖掘地方鄉(xiāng)村資源，模仿開發(fā),缺乏創(chuàng)新。如開發(fā)目前城市周邊景區(qū)較多的花海、摩天輪、科技館、小木屋酒店、苗木培育研究中心等項目，缺乏旅游引爆點，難以對游客形成吸引力。由于交通區(qū)位差，項目本身又缺乏吸引力，在2017年短暫營業(yè)半年后，花香酒谷就不再運營，和農業(yè)主題公園一樣，缺乏管理，景區(qū)逐漸荒蕪。

（二）經營項目單調,服務質量不高，部分鄉(xiāng)村旅游點旅游項目單一,只有簡單的吃、住和觀光,鄉(xiāng)村旅游的其他要素發(fā)揮得不夠。

以岳池縣岳池農家景區(qū)為例，岳池農家項目是岳池縣重點打造的鄉(xiāng)村旅游項目，在2019年成功創(chuàng)建為國家AAAA級旅游景區(qū)，景區(qū)建設標準很高，距離岳池縣城與高速公路只有不到半小時車程，區(qū)位較好，在春天花季期間，日游客接待量約五千人，但是目前景區(qū)仍然運營艱難，主要原因一是景區(qū)缺乏經營項目單調，以觀光項目和配套項目為主，缺乏體驗性項目和留客項目，游客來游覽一圈后就會離開。二是景區(qū)沒有文化內涵的挖掘，景區(qū)內感受不到陸游岳池農家的意境，也感受不到地方千年歷史的積淀和令人向往的田園生活方式。只有網(wǎng)紅項目的堆砌，比如稻田集裝箱酒店、充滿現(xiàn)代城市風格裝修的咖啡館和餐廳等。三是缺乏專業(yè)的運營團隊，景區(qū)的稻田酒店出租給不懂運營的私人老板，造成資源浪費。

（三）景區(qū)獨立發(fā)展，缺乏與周邊鄉(xiāng)村產業(yè)的連接，對周邊鄉(xiāng)村的發(fā)展帶動有限。

以鹽津的鄉(xiāng)村旅游項目和岳池的岳池農家項目為例，這些項目主要功能是旅游，主要的盈利點也在旅游上，沒有做到與周邊的產業(yè)聯(lián)動發(fā)展，周邊沒有圍繞景區(qū)形成產業(yè)集群，景區(qū)也沒有農產品的展示銷售點，也沒有為周邊對產業(yè)發(fā)展帶來客流。景區(qū)是獨立發(fā)展的，即使盈利也只是景區(qū)盈利，對鄉(xiāng)村的帶動作用不大，因此也難以吸引人才回鄉(xiāng)。

二、針對上述問題，我提出以下建議：

（一）樹立“先策劃，后規(guī)劃”的理念

首先,要樹立 “先策劃，后規(guī)劃”的科學規(guī)劃理念?？茖W規(guī)劃是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的前提,也是搞好各項后續(xù)工作的基礎。在開發(fā)前,先對項目進行策劃，明確自身優(yōu)勢，把握市場需求，確定項目發(fā)展方向，研究項目可行的運營模式。策劃定先明確項目發(fā)展方向和目標，才能制定出切實可行的規(guī)劃。

（二）突出特色，深入挖掘地方資源，打造精品

如鹽津和岳池項目，鄉(xiāng)村旅游經營項目特色不突出、全是配套產品，缺乏吸引力，精品較少。應根據(jù)鄉(xiāng)村旅游資源特色,突出鄉(xiāng)村旅游亮點,打造鄉(xiāng)村特有的文化意蘊和生活方式,打造出與城市景區(qū)完全不同的鄉(xiāng)村旅游精品項目。首先要深入挖掘區(qū)域獨特的鄉(xiāng)村文化,文化是旅游的核心,只有蘊含豐厚文化底蘊的旅游產品才具有持久的活力和永恒的生命力。我國鄉(xiāng)村文化內涵非常豐富,包含農耕文化、建筑文化、飲食文化、民俗文化、歷史文化、民俗文化、工藝文化。只要用心對鄉(xiāng)村文化進行深入挖掘,就能打造出彰顯鄉(xiāng)村文化特色的旅游精品。

篇4

[關鍵詞] 影視旅游 影響 對策

目前，隨著人們旅游需求的日益?zhèn)€性化和多樣化，各種新興的專項旅游應運而生。影視旅游便是其中一種時尚的特色旅游。在國外，由于影視旅游帶來的巨大社會和經濟效益已成為學者研究的熱點。而在國內，這方面的研究甚少，本文針對我國影視旅游發(fā)展的存在問題進行了探討，并提出了解決對策。

一、影視旅游的內涵

影視旅游，在西方被稱為“電影引致旅游”（Movie Induced Tourism），體現(xiàn)了影視與旅游的密切關系。影視旅游是影視創(chuàng)作與特色旅游的結合，它是一種新興的旅游文化概念。我們可以把影視旅游定義為：以影視拍攝、制作的全過程及與影視相關的事物為吸引物的旅游活動。其中有兩方面的含義：一是影視作品的拍攝過程是旅游資源，這個過程是動態(tài)的，易逝的。二是拍攝影視作品的外景地，其面對的客體對象可以是人造景觀，也可以是自然景觀、人文古跡等與影視相關的旅游資源。

到目前為止,國內影視旅游研究的主要側重于兩個方面“主題公園和影視城的研究”。到目前為止,影視旅游研究的側重還只是“點”,而沒有形成系統(tǒng)的“面”。

二、我國影視旅游開發(fā)中面臨的問題

影視旅游在我國迅速發(fā)展的同時，在開發(fā)中也面臨一些問題，并暴露出一些不利的因素。

1.影視城重復建設,效益低下

影視城屬于人造的影視旅游資源,因此,可被模仿性強,商家看準了影視旅游有廣闊發(fā)展前景,爭先恐后地進入影視城的投資，然而影視城的效益并不如人所愿,一些影視城僅僅是為了滿足拍攝需要,制作粗糙,設計水平不高,僅僅停留在單向度的演出,游客沒有參與感,持續(xù)吸引力差。

2.影視產品及其附帶產品形式單一

我國影視旅游產品還停留在傳統(tǒng)的觀光層面, 產品形式單一,影視城的基礎設施大部分都局限于供拍攝劇組利用,可供游客參與的項目有限，一些影視拍攝景點只是立牌簡單表明此地拍攝劇目、參演明星、導演等情況,僅限于圖片展示,不能使旅游者有身臨其境之感,難以滿足旅游者重現(xiàn)熒屏經典一幕的愿望。

3.影視作品旅游吸引力降低,造成客源萎縮

影視劇的播出在一定時期內會給拍攝地帶來旅游井噴的現(xiàn)象,然而這種井噴現(xiàn)象不會無限期的持續(xù)，隨著電視據(jù)播映的結束,前往旅游目的地的游客也會逐漸減少，回頭客的數(shù)量更是可憐。

4.基礎設施跟不上

人們出門旅游，食、住、行是組成重要部分。有的地方則因沒有建足夠的接待設施,使前去的游客大失所望因而失去了發(fā)展的機會.。影視作品中出現(xiàn)了很多旅游開發(fā)的盲點，并非因為這些地方的風景不夠好，往往是因為交通、住宿、餐飲等旅游配套設施的制約，使這些風景優(yōu)美的地方“養(yǎng)在深閨人未識”。

三、我國影視旅游的開發(fā)措施

在影視旅游發(fā)達的國家，影視旅游可謂是一根兩頭甜的甘蔗。“相比之下，電影與旅游在中國只是“勾勾手的階段?！?/p>

1.加強管理,合理規(guī)劃

主管部門應加強影視城建設的引導控制,制定相應的法律法規(guī),嚴格項目審批制度,控制影視基地的建設數(shù)量,合理規(guī)劃影視城的開發(fā),引導影視城向良性競爭的方向發(fā)展,保持影視城良好的內外部環(huán)境。

2.豐富影視旅游產品,重視影視體驗

以拍攝場地為依托，借鑒國外成功的開發(fā)經驗，結合自身實際情況，充分考慮旅游者的心理，豐富旅游產品。為此，必須突破原有的靜態(tài)觀賞為主的旅游產品，向更高層次的參與層面拓展。(1)營造影視氛圍,增強游客參與性?？蛇x擇具有代表性的景區(qū),恢復當時風貌、建筑、設施以及人們的穿著打扮,并模仿當時的生活場景,營造一種新鮮而有趣的生活氛圍,使旅游者隨處可見各種戲劇性的場面,并在不知不覺中成為其中一員，甚至成為主角。(2)應時而動,及時更新。開展影視旅游,必須緊隨時代潮流,常換常新,精心安排旅游主題活動和策劃項目,并吸納全球性的娛樂時尚活動,迎合廣大旅游消費者口味,滿足旅游者追逐新奇的心理需求,以新賣點吸引回頭客。

3.增強影視旅游的文化內涵,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

影視旅游具有廣闊發(fā)展前景的更深層次的原因是其文化旅游的屬性。影視文化與旅游文化相結合,功能疊加能夠產生倍增效應。提升影視旅游的文化內涵,一方面要有好的影視作品推出,好的影視作品本身就是一種旅游資源,是吸引旅游者前往影視拍攝地旅游的主要誘因。另一方面,要發(fā)掘有文化內涵的影視旅游景點，“喬家大院”等旅游景區(qū)的走紅離不開自身的文化內涵。缺乏歷史文化內涵的影視基地,其旅游經濟缺乏可持續(xù)發(fā)展的內在動力，只有具有文化內涵的旅游產品,才能與影視劇互相促進。

4.加強軟硬件設施和配套設施的建設

推動影視旅游產業(yè)的發(fā)展，要對相關工作進行謀劃和細化，提高配套能力。許多外景地生活環(huán)境容量小，基礎設施較差,極大地限制旅游業(yè)發(fā)展。因此建議逐步完善旅游景區(qū)的生活配套設施,擴大接待規(guī)模,提高接待等級,加強對服務人員的培訓,創(chuàng)造良好的旅游接待環(huán)境。

5.旅行社主推

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一、引言

鄉(xiāng)村生態(tài)旅游行業(yè)的發(fā)展不僅能夠促進農村經濟的發(fā)展，還有利于保護農村生態(tài)環(huán)境，具有生態(tài)效益和經濟效益雙重作用。社會主義新農村的建設和發(fā)展必須要求建立新農村建設與鄉(xiāng)村生態(tài)旅游互動發(fā)展模式。本文就新農村建設與鄉(xiāng)村生態(tài)旅游互動發(fā)展模式相關內容進行了簡要分析。

二、當前新農村建設與鄉(xiāng)村生態(tài)旅游互動發(fā)展模式建立中存在的問題

（一）項目建設不夠合理

目前我國新農村的建設過程中，鄉(xiāng)村生態(tài)旅游行業(yè)的發(fā)展仍然具有自發(fā)性特征，即鄉(xiāng)村生態(tài)旅游行業(yè)的發(fā)展大部分是依靠農民自發(fā)組織形成的。但是農民在發(fā)展生態(tài)旅游的過程中由于受到專業(yè)領域知識的限制，因此容易產生規(guī)劃不夠合理、項目建設針對性和科學性不強等問題。例如，在項目建設過程中，不少農民并不會根據(jù)本地的政策情況、環(huán)境情況以及地理情況等多方面因素進行綜合規(guī)劃，結果導致我國鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展速度較為緩慢，游客也較為稀少。

（二）基礎設施不足

就我國鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展來看，基礎設施建設是否完善是很重要的問題。農村地區(qū)經濟發(fā)展較為落后，交通不夠便利，這給鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的發(fā)展帶來了不少的問題，導致鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的游客增長緩慢。此外，農村地區(qū)經濟落后還導致了鄉(xiāng)村生態(tài)旅游在發(fā)展過程中面臨著基礎設施建設不足的問題，這也給鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的發(fā)展帶來了一定的影響。

（三）服務水平較低、項目單一

就旅游行業(yè)而言，游客關注的不僅是風景名勝，還包括導游和其他人員的服務態(tài)度和服務水平。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的主要服務人員為農村當?shù)鼐用?，他們沒有接受過專業(yè)的服務培訓，在服務水平方面存在一定的問題。此外，鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展較為緩慢的另一重要原因是，當?shù)剜l(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展過程中對于項目開發(fā)和旅游產品功能的重視程度不足，導致產品功能單一，項目開發(fā)還有待加強。

三、建立新農村建設與鄉(xiāng)村生態(tài)旅游互動發(fā)展的良性循環(huán)

（一）完善基礎設施

要建立新農村建設和鄉(xiāng)村生態(tài)旅游互動發(fā)展模式需要政府及相關人員加強對基礎設施的資金和技術投入，完善基礎設施，改善農村的面貌。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的基礎設施可以從以下幾個方面著手：

1、從交通設施來看，政府應該要幫助旅游行業(yè)拓寬交通渠道，保證交通來往的便捷。

2、從住宿方面來看，政府衛(wèi)生部門及其相關部門一定要做好旅游地區(qū)的食宿安全問題，保證食物的質量和衛(wèi)生，保證旅游景點的治安。

3、從購物方面來看，鄉(xiāng)村生態(tài)旅游景點的物品主要應該為當?shù)氐奶禺a或者自制的手工藝品，為了促進鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的更好發(fā)展，當?shù)剞r民應該要做好產品包裝工作，以便提高銷售量。

（二）提高農民的專業(yè)素質

就鄉(xiāng)村生態(tài)旅游而言，要促進鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的發(fā)展必須提高農民的專業(yè)素質，包括農民的從業(yè)能力、服務水平以及對當?shù)仫L土人情的了解情況等。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的發(fā)展需要農民具有較強的綜合素質，因為鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的發(fā)展涉及到多方面的知識和內容，如地理知識、歷史知識、社會經濟發(fā)展知識以及當?shù)氐霓r業(yè)發(fā)展情況等，當然也包括一定的文化知識。要真正做好鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的發(fā)展和服務工作必須要求當?shù)剞r民在從業(yè)前要接受規(guī)范的培訓，以了解更多鄉(xiāng)村生態(tài)旅游相關的理論知識，形成一定的說話和行為規(guī)范，提高自身的專業(yè)素質。需要注意的是，農民長期受農村環(huán)境的熏陶，很有可能在服務意識方面較為缺乏，因此培訓中需要特別加強農民的服務意識，提高農民的服務水平。

（三）重點發(fā)展農村特色文化

鄉(xiāng)村生態(tài)旅游與城市的旅游行業(yè)相比具有較強的優(yōu)勢，因為農村地區(qū)的自然景觀較多，生態(tài)效益較好。但是，從項目和產品功能的開發(fā)方面來看，我國鄉(xiāng)村生態(tài)旅游還存在一定的不足，要求相關人員在政府政策的支持下重點發(fā)展農村特色文化，培養(yǎng)特色文化品牌，促進鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的更好發(fā)展。農村地區(qū)自然生態(tài)環(huán)境較為優(yōu)越，當?shù)氐娘L土人情也是極其寶貴的精神文明，利用這些有利因素來發(fā)展生態(tài)文化旅游可以達到較好的效果，促進社會主義新農村的建設。

四、結語

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1對鄉(xiāng)村旅游信息化建設的必要性進行分析

在當前社會的發(fā)展背景之下，鄉(xiāng)村振興的政策得以進一步的優(yōu)化，我國對于鄉(xiāng)村振興的政策予以了充分的重視，并且將鄉(xiāng)村振興的政策作為我國全面建設小康示范鄉(xiāng)村的諸多產業(yè)進行協(xié)效的協(xié)同性發(fā)展，并且使產業(yè)發(fā)展帶動整體農村人口經濟收入得到有效的增長，以此實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的目的，在鄉(xiāng)村振興發(fā)展模式在優(yōu)化背景之下，需要進一步地將整體鄉(xiāng)村旅游信息化建設。

充分地應用信息化的管理模式，能夠使當前時代我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)所具有的創(chuàng)新性特征得以進一步凸顯，并且使鄉(xiāng)村旅游市場的規(guī)模得以有效的擴張，使整體鄉(xiāng)村旅游參與主體所具有的體驗感得以有效地增強，使傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游服務模式得到有效的轉變，使相應的旅游信息化建設路徑得以進一步的優(yōu)化，相應的旅游者可以充分地通過信息化平臺對鄉(xiāng)村旅游的諸多信息進行綜合性的了解，并且以信息化的方式對自身的旅游目的地進行主觀性的選擇，使相應的旅游企業(yè)能夠獲得更加充實與高效的構建，而具體的旅游信息化構建對于鄉(xiāng)村旅游的經營者與管理者而言，能夠使從業(yè)人員充分地對旅游管理信息的數(shù)據(jù)進行有效的獲取，并以此對相應的旅游管理進行有效的改善，使整體管理的效率得到有效的提升，使管理者能夠充分地對旅游產品服務進行有效的創(chuàng)新，并且使相應的旅游管理者能夠對自身的服務進行有效的改進，使整體旅游管理在發(fā)展過程中，其自身的管理模式以及衍生出的鄉(xiāng)村旅游產品能夠滿足旅游者自身所存在的個性化需求。目前，我國網(wǎng)絡旅游平臺已經能夠充分地對各類線上鄉(xiāng)村旅游資源進行有效的整合，使游客出行所具有的便利性得以有效的提升，同時，優(yōu)質的信息化管理能夠對我國的鄉(xiāng)村旅游行業(yè)進行進一步優(yōu)化整合，使整體鄉(xiāng)村旅游的質量得到有效的升級，對于不同旅游管理的模式能夠進行更加創(chuàng)新型的解決方案設計，并且充分將云計算等諸多技術予以有效的應用，能夠使相應的管理模式對于旅游者進行針對性的篩選，同時進行優(yōu)質的旅游者全方位畫像，使相應的旅游管理及旅游發(fā)展能夠獲得更加針對性的發(fā)展建議。使供給側所存在的平衡關系得以進一步優(yōu)化，使供給側的對接效率得以有效的提升。在滿足經營者自身利益要求的前提之下，使整體旅游者自身的體驗滿意度得以大幅提高。

2目前鄉(xiāng)村旅游信息化建設所存在的現(xiàn)實性問題

2．1鄉(xiāng)村旅游對于信息化的認識有待提升，并且基礎知識建設相對落后

在進行鄉(xiāng)村信息化旅游建設的過程中，需要充分地對傳統(tǒng)的經營理念進行有效的改進，將具體的信息化管理模式應用到鄉(xiāng)村旅游的建設過程當中，而充分地將智慧旅游進行有效的融合，需要使鄉(xiāng)村旅游自身的基礎設施建設得到有效的改進。然而，由于我國鄉(xiāng)村旅游資源在其發(fā)展過程中的發(fā)展規(guī)?；卣鬏^為薄弱，并且各個地區(qū)的旅游資源具有較為分散的狀態(tài)，同時，鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)時間相對較短，就其自身發(fā)展而言，仍然處于不斷探索以及不斷完善的優(yōu)化時期，其自身所具有的信息數(shù)據(jù)資源的健全性無法得到有效的體現(xiàn)，進而無法對諸多旅游信息化建設的需求予以有效地滿足。此外，鄉(xiāng)村旅游在具體的構建過程中，對諸多部門予以設計，并且各個部門之間所存在的獨立性相對明顯，使鄉(xiāng)村旅游行業(yè)在發(fā)展中所存在的信息孤島現(xiàn)象相對突出，使整體企業(yè)行業(yè)在發(fā)展中無法得到有效的互聯(lián)互通，使整體旅游信息化建設工作存在諸多現(xiàn)實性困難。同時，部分鄉(xiāng)村地區(qū)自身的經濟發(fā)展水平相對落后，繼而使其在發(fā)展過程中無法對信息化建設予以充分的認識，而體鄉(xiāng)村旅游的信息化意識無法得到有效地增強，使當?shù)氐穆糜谓洜I者無法對信息化技術作用于鄉(xiāng)村旅游所帶來的沖擊予以正確化的認知。因此使整體鄉(xiāng)村旅游信息化構建過程當中，其自身的基礎設施建設不完善性相對明顯，并且部分政府無法充分地將政策予以有效地引導并進行有效的財政投資，從而加劇了信息基礎設施不完善的現(xiàn)實問題。

2．2信息資源處理成本相對較高，并且運用維護的持久性相對較低

智慧旅游在構建過程中需要充分地對數(shù)據(jù)進行有效的整合，而信息化建設只有將其自身的完整性以及布局性予以有效地增強，才能使整體鄉(xiāng)村旅游出行所具有的互聯(lián)互通特性得到有效的提升。而從技術角度而言，智慧旅游在發(fā)展中所需要的大數(shù)據(jù)具有較為突出的非系統(tǒng)化特征，自身的數(shù)據(jù)來源的統(tǒng)一性缺失，使得整體數(shù)據(jù)處理所存在的困難性特征相對明顯，從而使整體數(shù)據(jù)處理所存在的可靠性相對較低。由此需要對相應的技術與設備進行有效的更新，并且對具有創(chuàng)新意義的設備進行充分的研發(fā)，而針對我國各個地區(qū)的智慧旅游與信息化建設發(fā)展現(xiàn)實情況而言，大部分地區(qū)在具體的運營過程中，往往無法對相應的運營手段予以有效的重視，并且無法對具體的信息化構建予以有效的運營支撐，其自身的信息化建設以及相應的智慧旅游融合概念往往具有較為突出的炒作性質，并且具有“一次性項目”的現(xiàn)實特征。由此使得整體智慧旅游以及信息化技術的運營維護人員存在的現(xiàn)實性缺失問題，并且使整體信息化構建存在形式化主義嚴重的現(xiàn)實問題。

3將鄉(xiāng)村旅游信息化建設及智慧旅游進行有效融合的現(xiàn)實方式

3．1對鄉(xiāng)村旅游的信息化設施進行構建，對信息數(shù)據(jù)平臺進行搭建

鄉(xiāng)村旅游信息化建設的過程中，需要充分對整體信息化技術所具有的創(chuàng)新性予以有效體現(xiàn)，并且使相應的基礎設施進行有效的完善，并對各類基礎平臺進行有效的構建。第一，在信息化設施的構建過程中，需要進一步對移動網(wǎng)絡等諸多設施進行有效的構建，相應的政府及運營商需要進行有效的合作，使鄉(xiāng)村內部盡早實現(xiàn)5G信號覆蓋。并且將諸多智慧終端在旅游區(qū)內部進行有效的構建，進而使智慧售票機、智慧監(jiān)控等諸多設施能夠應用于鄉(xiāng)村旅游的構建過程當中。使整體智慧旅游在發(fā)展過程中能夠獲得較為優(yōu)質的發(fā)展基礎。

第二，我國在進行鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)過程中，需要充分地對信息數(shù)據(jù)平臺進行有效的搭建，需要對鄉(xiāng)村旅游自身的開發(fā)與經營特點進行有效的考量，政府需要起到優(yōu)質的牽頭作用，對網(wǎng)上旅游平臺進行有效的構建，并且對旅游企業(yè)進行有效的引進，使相應的企業(yè)與政府能夠充分地對當?shù)氐霓r村旅游信息化數(shù)據(jù)平臺進行有效的建設，使整體鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過程中能夠擁有較為優(yōu)質的基礎數(shù)據(jù)支持，對于傳統(tǒng)的由政府單獨提供信息化建設的局面進行有效的打破。使社會資源能夠充分地進入到鄉(xiāng)村旅游的智慧化建設過程當中。

同時，在對鄉(xiāng)村旅游信息數(shù)據(jù)平臺的建設過程當中，需要充分地對政府的公信力度予以有效的應用，并且需要對相應的信息安全性進行綜合性的考量，而使整體鄉(xiāng)村旅游信息化過程中所存在的技術障礙能夠得到有效的化解。

3．2進一步對智慧旅游產業(yè)體系進行有效的構建鄉(xiāng)村旅游信息化與智能化發(fā)展能夠對整體傳統(tǒng)旅游模式進行有效的改變，并且需要充分地對智慧旅游產業(yè)體系進行有效的構建，在構建過程中需要通過旅游管理、旅游銷售以及信息化服務等諸多角度，對鄉(xiāng)村旅游的智慧產業(yè)體系進行構建。

其一，從管理角度而言，在具體的工作過程中，需要充分地使相應的體系能夠為具體的旅游管理提供更加高效的管理模式。在管理模式的創(chuàng)建過程中，需要充分地將相應的智慧旅游管理方式與鄉(xiāng)村的實際特征進行有效的聯(lián)系，從而使相應的管理模式，能夠充分地符合鄉(xiāng)村的自身特點。

其二，從技術應用角度進行分析，需要使整體鄉(xiāng)村旅游管理的應急服務水平及其自身的安全監(jiān)控能力得到有效的提升。通過具體的智慧旅游體系構建，使整體鄉(xiāng)村旅游能夠充分地進行旅游數(shù)據(jù)反饋，對于旅游者的旅游偏好及其決策特點進行綜合化的考量，從而使整體智慧旅游所具有的針對性特征給予有效的凸顯。

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1鄉(xiāng)村旅游電子商務模式

按交易對象劃分，鄉(xiāng)村旅游電子商務市場中常見的主要有B2B與B2C兩種模式，B2B模式是面向旅游中相關的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)及機構，包括上下游中所涉及的旅行社、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)、商等的一種電子商務平臺。B2C模式則是面對游客提供有關旅游信息及產品的一種電子商務模式，其本質就是旅游產品在線銷售，是當前旅游電子商務中的主要模式。國內目前主要以攜程網(wǎng)為代表。

按運營模式劃分有站點平臺模式、分銷模式、引擎搜索模式、直銷預定模式。其中站點平臺模式是為鄉(xiāng)村旅游企業(yè)間、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)與游客間提供業(yè)務活動平臺的模式，此模式以同程網(wǎng)為代表;分銷模式主要是靠傳統(tǒng)旅游產品而獲取利潤，其在線核心業(yè)務主要是客房與機票的預定，鄉(xiāng)村旅游中常包括旅游線路的預定;引擎搜索模式主要是提供在線旅游服務及旅游產品價格對比，以去哪網(wǎng)為代表;直銷預定模式則是省去中間環(huán)節(jié)直接面對游客的一種模式，這種模式是旅游企業(yè)與游客的直接接觸(如在線咨詢、點評)，而有利于鄉(xiāng)村旅游企業(yè)管理能力的提升。

2當前鄉(xiāng)村旅游電子商務發(fā)展存在的主要問題

2.1旅游信息資源整合性差單兵作戰(zhàn)是當前鄉(xiāng)村旅游電子商務網(wǎng)站的主要特點之一，各個網(wǎng)站主體多是僅根據(jù)自己的需求建站和更新信息內容，旅游電子商務開展既沒有政府和行業(yè)監(jiān)管者，也沒有一個統(tǒng)一的電子商務平臺。此種情況之下的信息不對稱便成為影響鄉(xiāng)村旅游電子商務開展的主要因素之一［2］?！爸袊蓍e鄉(xiāng)村網(wǎng)(www．crr.gov．cn)”于2007年12月正式開通，這象征著國內鄉(xiāng)村旅游開展電子商務跨出了新的一步，之后眾多鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站開始建立。但是游客對大多數(shù)網(wǎng)站也只能是對鄉(xiāng)村風光、農產品以及鄉(xiāng)村旅游企業(yè)等的簡單瀏覽，至今大多未建成權威、全面、高效的鄉(xiāng)村旅游行業(yè)信息資源庫，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)未能有效進行縱向與橫向的整合，網(wǎng)絡優(yōu)勢無法充分發(fā)揮，無法跟上鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展，阻礙了鄉(xiāng)村旅游電子商務的深入發(fā)展。

2.2缺乏個性化服務許多國內鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站只是簡單翻版國外鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站，普遍存在景點介紹簡單、內容更新不及時、缺乏相關圖片，特別是鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站中重要的動態(tài)視頻演示更是極少涉及;游客無法于旅游前在線體驗相關旅游產品，包括鄉(xiāng)村旅游中的采摘環(huán)境、垂釣環(huán)境、農耕文化等的在線體驗;旅游綜合信息管理系統(tǒng)中也存在內容混亂、單調、地域不祥等問題。同時鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站對市場細分不明確、無法準確定位市場，服務模式和運營模式趨同，缺少特色。大量重復建設的網(wǎng)站讓游客面對海量信息無法做出選擇，鄉(xiāng)村旅游中本來獨具特色的風土人情、田園風光等旅游資源難以與游客的個性化需求相互銜接，加上網(wǎng)站與游客互動平臺的缺失，使得一些鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站難以引起游客的關注和興趣。

2.3網(wǎng)絡信用保障度低對于在線電子支付的安全性至今仍然是影響鄉(xiāng)村旅游電子商務發(fā)展的主要因素，雖然在線電子支付已得到很大的發(fā)展，但各大銀行對網(wǎng)上交易安全的重視程度還是遠遠不夠的，如電子支票、電子現(xiàn)金和信用卡等網(wǎng)上支付時常出現(xiàn)安全問題，許多網(wǎng)民是無法信任在線電子支付的安全性。網(wǎng)上支付體系的安全性問題短期內可能還難以得到根本解決。在線電子支付存在的種種問題，再加上目前各銀行間的通訊平臺不一樣，跨行業(yè)務辦理的便捷性低，使得游客使用電子支付的意愿仍處于較低水平。因此，有的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站只是提供在線預定然后線下支付，缺少了在線交易平臺，這些問題極大地影響了旅游電子商務綜合效益的發(fā)揮。另一方面游客由于對鄉(xiāng)村旅游電子商務網(wǎng)站的信任缺乏，不僅對鄉(xiāng)村旅游電子商務網(wǎng)站技術安全不信任，同時也包括了對游客個人信息和財產安全的不放心。游客將部分個人信息提交到注冊成功的網(wǎng)站，由于黑客入侵可能性的存在，網(wǎng)絡安全得不到保障，存儲在數(shù)據(jù)庫中的旅游者的個人信息將被盜取，甚至存在著一些不正規(guī)的網(wǎng)站將自有的客戶信息外泄給其他企業(yè)，進而從中獲取利益的現(xiàn)象［3］。

3鄉(xiāng)村旅游電子商務發(fā)展策略

3.1建立行業(yè)整合平臺當前旅游市場已伴隨著經濟繁榮而進入快速發(fā)展的階段，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)間也進入了激烈競爭的時代，已經很難通過單打獨斗使其自身得到發(fā)展，傳統(tǒng)旅游模式也受到在線電子商務平臺的沖擊，甚至出現(xiàn)傳統(tǒng)模式將消失的論調。而在線旅游電子商務平臺卻常常陷入信息孤島而不得不進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，許多較大企業(yè)已開始建立基于分銷系統(tǒng)與在線銷售系統(tǒng)的旅游企業(yè)資源系統(tǒng)(ERP)。面對旅游電子商務存在的上述問題和局限性，需要打破各個包括旅行社、游客、旅游企業(yè)等在內的諸多旅游節(jié)點的信息孤島局面，采用旅游協(xié)同管理系統(tǒng)構建一個協(xié)同旅游電子商務平臺。具體的做法就是幫助旅游企業(yè)協(xié)調內外部的旅游業(yè)務活動，整合旅游企業(yè)內外部的各種旅游信息資源，以促使旅游企業(yè)高效開展業(yè)務。正是基于電子商務理念基礎上發(fā)展起來的旅游協(xié)同電子商務延伸了協(xié)同商務理論，通過構建電子商務集成平臺，為旅游企業(yè)及其合作伙伴提供信息共享、集成支付、協(xié)同業(yè)務流程等功能。它能夠將旅游產業(yè)鏈上下游關系企業(yè)和旅游者集合起來，幫助其實現(xiàn)旅游信息共享、企業(yè)內外部協(xié)同，進而實現(xiàn)合作伙伴的共同利益，構建一條高效的旅游產業(yè)鏈［4］。旅游協(xié)同電子商務平臺能夠有效整合旅游中介商的技術以及旅游企業(yè)自身的旅游資源優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)間的聯(lián)盟化高效發(fā)展。例如2010年5月1日云南康輝與凱亞公司合作開發(fā)的“懶猴在線”問世，它把客戶資源與技術進行了充分整合，構建了一個高效的旅游電子商務平臺。

3.2強化網(wǎng)站用戶體驗與自助定制功能現(xiàn)在旅游市場營銷中不斷出現(xiàn)了試吃員、DIY、試床員等大量新名詞，由此看出了用戶體驗在旅游電子商務中的重要性。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)及相關鄉(xiāng)村旅游機構需要不斷跟蹤游客的需求，分析游客的消費需求特點，推出具有針對性的旅游特色產品。例如隨著網(wǎng)絡QQ農場等游戲的發(fā)展，現(xiàn)實版的QQ農場應運而生，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)就可根據(jù)游客需求劃出土地供游客設計、使用?？梢钥闯霈F(xiàn)實版的QQ農場是經過了網(wǎng)絡版用戶充分體驗后而快速出現(xiàn)的。如何在線上與線下為游客提供個性化的訂單服務以及信息互動平臺，成為鄉(xiāng)村旅游企業(yè)新的考驗。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站應該在“虛擬旅游”空間上開辟新的天地，在建立現(xiàn)實旅游景觀的基礎上，通過模擬或超越現(xiàn)實景觀等手段，構建一個能使旅游者欣賞旅游景觀、體驗旅游活動或進行虛擬互動旅游的虛擬旅游環(huán)境，這將成為今后旅游電子商務發(fā)展的趨勢［5］。再者移動互聯(lián)已經興起，國內手機在線用戶呈爆發(fā)性增長，市場潛力巨大。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)應把握機遇，與中介機構、信息服務商合作，開發(fā)個人移動信息服務，特別是在線旅游產品查詢、預定等個。

3.3完善電子支付體系鄉(xiāng)村旅游電子商務的發(fā)展與信用卡、電子支付的普及程度密不可分，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)應不斷加強與銀行的支付業(yè)務合作，面向游客推出信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金等電子支付方式，加強與快錢、支付寶等主流第三方電子支付服務商的合作，提高游客使用電子支付的便捷性，解決“在線預定，線下支付”的問題。另一方面，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的電子商務平臺應及時更新防火墻和借鑒國內、國外先進網(wǎng)絡安全技術，防止電腦病毒和惡意入侵，交易時需要有相應的用戶在線認證程序，保證游客個人信息和財產安全。此外，鄉(xiāng)村旅游及相關機構包括鄉(xiāng)村旅游協(xié)會、農業(yè)主管單位應該采取措施為鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的網(wǎng)上電子交易提供一定的信用擔保。

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2006年國家旅游局以“中國鄉(xiāng)村旅游年”作為旅游主題，提出了“新農村、新旅游、新體驗、新風尚”的宣傳口號，大力推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，使鄉(xiāng)村旅游成為中國旅游的新亮點。隨著我國經濟社會的發(fā)展、城鄉(xiāng)居民收入的增加、閑暇時間的增多，以鄉(xiāng)村生活、鄉(xiāng)村民俗和田園風光為特色的鄉(xiāng)村旅游更是迅猛發(fā)展。本文以湖北美麗鄉(xiāng)村廣水市桃源村為例，分析其旅游發(fā)展現(xiàn)狀，揭示存在的問題，提出幾點應對措施，以期桃源村旅游發(fā)展更好地走上健康持續(xù)發(fā)展之路。

一、桃源村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）旅游資源地域特色鮮明，鄉(xiāng)土文化氣息濃郁

桃源村地處湖北省廣水市武勝關鎮(zhèn)，位于107國道和京廣鐵路以東，是當?shù)赜忻摹笆劳馓以础?。該村依山傍水，民風純樸，原始風貌保存較好。萬株柿子樹、百年石屋、茂盛林木、完好的自然生態(tài)，賦予了桃源村獨具特色的“滄桑野性美”。地域特色鮮明、田園風光旖旎、山水資源富集、鄉(xiāng)土文化氣息濃郁，為桃源村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了堅實的基礎。目前開發(fā)出的旅游項目以觀賞鄉(xiāng)野風光和品嘗農家飯為主。

（二）旅游環(huán)境優(yōu)美，基礎設施較為齊備

2012年11月，廣水市武勝關鎮(zhèn)桃源村被湖北省確定為全省首批“綠色幸福村”試點示范鄉(xiāng)村之一。按照中國新農村建設規(guī)劃”風貌古樸、環(huán)境整潔、功能現(xiàn)代、產業(yè)有機、文明復歸”的要求，大力整治環(huán)境，修筑道路，加強基礎設施建設。2013年國家正式啟動了“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動，提出2013-2015年，在全國不同類型地區(qū)建設1000個天藍、地綠、水凈、安居、樂業(yè)、增收的“美麗鄉(xiāng)村”。桃源村成為全國“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建試點鄉(xiāng)村。經過幾年的改造建設，現(xiàn)在的桃源村環(huán)境優(yōu)美，交通、通訊便利、基礎設施較為齊備。

（三）旅游客源市場規(guī)模不大，湖北省內游客是主流

走進桃源，民風古樸、小橋流水、林木茂盛、古樹參天、鳥語花香的田園風光盡收眼底。還有石屋，石院，石桌凳，石板路，石碾，石井，石灶，石欄等具有鄉(xiāng)土氣息的文化資源更是讓游客稱贊不已，駐足觀賞。雖如此，但總體上來看，桃源村旅游客源市場規(guī)模不大，客源地主要是本省，湖北省內游客是主流，以廣水、大悟、隨州、孝感、武漢等地居多。其次是臨近廣水市的河南省游客。旅游形式以自駕游為主，停留時間一般不超過6小時，消費以餐飲為主，消費水平較低。

二、桃源村旅游發(fā)展中存在的問題

（一）旅游產品單一，旅游項目少

旅游資源地域特色鮮明，鄉(xiāng)土文化氣息濃郁，這是桃源村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的資源優(yōu)勢。但就目前資源開發(fā)的現(xiàn)狀來看，存在著旅游產品單一、旅游項目較少的問題。旅游產品主要是觀光游覽型產品，如田園觀光、山水觀賞、古村落游覽等。旅游項目僅有觀光（游）和餐飲（吃）兩項，基本上沒有參與性、體驗性的旅游項目。既不能滿足游客的旅游需求，也不能實現(xiàn)村民收的愿望。

（二）旅游基礎設施不夠完善

桃源村環(huán)境優(yōu)美、交通便利，基礎設施較為齊備，但不夠完善。如停車場、洗手間等公共設施簡陋，餐廳、客房等食宿設施條件差，衛(wèi)生狀況和設施條件不能滿足游客需求，也難以留住客人，入住的客人較少。

（三）旅游市場經營管理不規(guī)范

桃源村鄉(xiāng)村旅游管理不力，旅游市場經營不規(guī)范。一是餐飲價格不合理，價格過高，服務水平低；二是沒有配備管理人員對游客行為進行引導和管理，游客在景區(qū)亂扔亂丟、亂刻亂劃現(xiàn)象較為嚴重，污染了旅游環(huán)境，破壞了旅游設施。這兩點使桃源村鄉(xiāng)村旅游地的聲譽和形象受到了一定程度的影響，沒有形成良好的旅游氛圍。

三、桃源村旅游發(fā)展的應對措施

（一）因地制宜，合理開發(fā)鄉(xiāng)土文化旅游資源

桃源村鄉(xiāng)土文化氣息濃郁，石屋，石院，石桌凳，石板路，石碾，石井，石灶等資源豐富，鄉(xiāng)村民俗特色鮮明，可因地制宜，因陋就簡，依托現(xiàn)有資源進行合理開發(fā)，拓展旅游項目。如以農家石院為基礎建民俗體驗館，館內按功能設游覽區(qū)、體驗區(qū)、手工制作區(qū)、娛樂區(qū)等。內容豐富且地域特色鮮明的鄉(xiāng)土文化旅游資源能滿足游客的多種旅游需求，對游客有較強的吸引力，有利于客源市場的拓展。

（二）完善基礎設施，全面提升服務質量

為了進一步增強桃源村的吸引力，桃源村應不斷完善基礎設施，全面提升服務質量。首先，對道路、停車場、公廁等公共基礎設施按照國家標準或行業(yè)標準進行建設整治，保證道路暢通，停車有序，公廁安全衛(wèi)生。其次，對餐飲、住宿服務要加強管理，合理定價，規(guī)范服務，嚴把質量關，讓游客滿意消費。總之，完善的設施、優(yōu)質的服務，可以延長游客的逗留時間，可為桃源村帶來回頭客，形成較為穩(wěn)定的客源市場，有利于村民收益的增加。

（三）加大宣傳促銷，推動桃源村旅游健康持續(xù)發(fā)展

目前，國內鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅猛，“吃農家飯，住農家院，做農家活，看農家景，享農家樂”已成為時尚。農村各地競相開發(fā)旅游資源，建設旅游項目以吸引游客的到來。在這樣的大背景下，桃源村旅游要持續(xù)健康發(fā)展，還應加大宣傳促銷力度，通過宣傳自己的特色旅游產品，提高知名度，擴大影響力，贏得持續(xù)的客源。

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鄉(xiāng)村旅游主要是以農村的自然風光、人文古跡以及民生生產、鄉(xiāng)村生活以及環(huán)境作為主要的旅游吸引物，同時以城市居民作為目標市場對象，來滿足旅游者休閑、度假以及觀光娛樂等需求的一系列旅游活動。鄉(xiāng)村旅游在歐美等國家發(fā)展至今已經超過了一百年以上，受到政府的重視和支持。我國的鄉(xiāng)村旅游起源于20世紀80年代，起步的時間較之歐美國家較晚，但是整體的發(fā)展速度較快。2006年，我國的國家旅游局將全國的旅游主題定位“中國鄉(xiāng)村游”。

鄉(xiāng)村旅游雖然發(fā)展速度較快，并且發(fā)展規(guī)模在逐漸的擴大，但是由于鄉(xiāng)村旅游存在著旅游項目開發(fā)程度低、旅游產品單一化發(fā)展以及旅游本土特色不突出、經營落后等問題，導致了鄉(xiāng)村旅游管理落后、文物破壞嚴重以及旅游服務水平低等問題。

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中存在的問題嚴重影響了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和進步，造成這一問題的原因有很多，其中最重主要的是鄉(xiāng)村旅游人才的匱乏，以及對鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)問題的忽略。

一、鄉(xiāng)村旅游人才的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）鄉(xiāng)村旅游人才從業(yè)人數(shù)多，文化素質低

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展需要打造一支高素質、高技能以及高水平的旅游行政人員和經理人、旅游經營者以及服務者，其中旅游行政人員數(shù)量不多、鄉(xiāng)村旅游經理人嚴重不足以及鄉(xiāng)村旅游經營者和服務者雖然在數(shù)量上有發(fā)展優(yōu)勢，但是整體的文化素質和專業(yè)技能發(fā)展水平低下。

由于鄉(xiāng)村旅游大部分的從業(yè)人員文化素質較低，導致在鄉(xiāng)村旅游進行開發(fā)的過程中出現(xiàn)以下情況：

（1）觀念落后

鄉(xiāng)村旅游工作者中很多都是農民，沒有接受過正規(guī)的教育培訓，同時也缺乏旅游開發(fā)經營管理經驗，對于旅游認識不足。城市近郊雖然已經開始享受旅游開發(fā)的成功，但是鄉(xiāng)村現(xiàn)今還沒有實現(xiàn)旅游開發(fā)，以湖南永州市作為研究對象，永州雖然是一個千年古城，擁有著十分豐富的旅游資源，但是，對外開放的旅游業(yè)仍然是空白區(qū)域。

（2）經營管理能力低下

由于鄉(xiāng)村受教育的水平較低，導致鄉(xiāng)村村民對于旅游缺乏概念認識，只是單純的認為農村的空房子能夠用于接待旅游者，對于旅游景點的規(guī)劃問題以及景點建設和旅游接待、旅游產品開發(fā)等問題完全沒有概念，因此，導致鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)經營水平低下、收入水平不足以及發(fā)展水平落后等問題。

（二）鄉(xiāng)村旅游人才培訓嚴重不足

從我國鄉(xiāng)村發(fā)展至今，各地開始逐漸的增加對鄉(xiāng)村旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)，但是發(fā)展速度較慢，大部分從事鄉(xiāng)村旅游的人員主要來源于農村本身的勞動力，專業(yè)的旅游人員嚴重缺乏，并且，由于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，很多的人開始投入到鄉(xiāng)村旅游事業(yè)中來，很多的非專業(yè)人員由于缺乏專業(yè)知識，對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展起著嚴重的負面作用。同時，針對鄉(xiāng)村旅游人才的培訓嚴重不足，國家和地方政府并沒有進行重點關注，同時也沒有進行相關的投入發(fā)展，導致鄉(xiāng)村旅游一直處于專業(yè)化欠缺的發(fā)展背景下。

（三）院校培訓的旅游專業(yè)人才多，到農村進行就業(yè)的數(shù)量少

伴隨著鄉(xiāng)村旅游業(yè)的不斷發(fā)展和進步，旅游專業(yè)人才隊伍也在不斷的發(fā)展、壯大，根據(jù)相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，旅游學院的專業(yè)旅游學生的數(shù)量足夠滿足旅游業(yè)的發(fā)展，但是，對于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展來說，雖然有著很好的發(fā)展前景，但是由于鄉(xiāng)村旅游工作地點以及生活條件的限制問題，導致大部分的旅游專業(yè)學生或者工作人員并不會主動的選擇進入鄉(xiāng)村旅游業(yè)，很多的旅游專業(yè)人才寧愿進行改行發(fā)展，也不愿意去從事鄉(xiāng)村旅游事業(yè)，這就導致旅游裝爺人才的大量流失，對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展產生嚴重的影響。

二、鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)

（一）政府的引導和管理

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展需要政府進行管理和引導，并且政府部門還要為鄉(xiāng)村旅游制定相應的旅游規(guī)劃，積極的為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)提供基礎設施，并且進行積極的對外宣傳。針對鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)，主要要從以下兩個方面進行著手：

第一，政府首先要高度重視鄉(xiāng)村旅游人才的專業(yè)培養(yǎng)問題，并且將規(guī)劃問題放在旅游規(guī)劃中，對鄉(xiāng)村旅游報務標準進行嚴格的規(guī)定，為鄉(xiāng)村旅游人員指導相應的行業(yè)標準，保證鄉(xiāng)村旅游人員能夠做到專業(yè)性發(fā)展。

第二是，政府部門要從鄉(xiāng)村村民觀念和農民的旅游知識技能兩個方面進行重點培養(yǎng)，政府部門通過積極的資金投入，逐漸的對鄉(xiāng)村旅游進行旅游開發(fā)觀念的灌輸，并且對農民進行鄉(xiāng)村旅游專業(yè)知識以及技能的培養(yǎng)和訓練。

（二）院校參與

隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷發(fā)展，高素質、高技能水平的專業(yè)人才出現(xiàn)嚴重缺乏的情況，因此，鄉(xiāng)村旅游要想獲得更好的發(fā)展，必須要引進學院培訓的專業(yè)人才對鄉(xiāng)村旅游進行專業(yè)化的管理，還可以通過將原先鄉(xiāng)村旅游者送往學院進行再培訓的方式，來提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的專業(yè)能力，為鄉(xiāng)村旅游培養(yǎng)更多的人才。

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關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；社區(qū)參與；綜述

鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村社區(qū)為旅游活動場所，以鄉(xiāng)村特有的自然景觀、人文景觀、民俗文化風情等為旅游資源，以滿足旅游者各種旅游需求的生態(tài)旅游形式。社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游，就是讓社區(qū)居民積極參與到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中來，把全體社區(qū)居民作為旅游開發(fā)、管理、監(jiān)督以及受益的主體。社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。近年來，學者們對鄉(xiāng)村旅游的社區(qū)參與研究呈明顯上升趨勢。從論文的研究內容上看，主要集中在鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的意義和內容研究、模式研究、存在問題及對策研究、特定地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的社區(qū)參與研究等方面。從研究方法上看，不斷結合多學科進行研究，定性與定量分析相結合，研究方法不斷多樣化。

一.國內社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游研究內容

（一）社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游意義內容方面研究

鄭群明、鐘林生（2004）分析了參與式鄉(xiāng)村旅游的經濟學意義，認為社區(qū)全面參與旅游開發(fā)，能從根本上解決農村經濟的發(fā)展和農民增收問題，是解決我國“三農”問題的有效途徑之一[1]。方文華，王力峰（2008）認為社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游不僅可以提高鄉(xiāng)村旅游產品的質量，從鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中獲利，還可以有利于資源環(huán)境的保護和鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展[2]。王瓊英（2006）構建了鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與模型，提出以表演者、決策參與者、投資者、資源環(huán)境保護者身份參與鄉(xiāng)村旅游[3]。于笑云（2007）闡述了鄉(xiāng)村旅游對社區(qū)經濟、生態(tài)環(huán)境和文化環(huán)境的影響，指出鄉(xiāng)村社區(qū)居民參與旅游范圍應貫穿旅游發(fā)展全過程，包括規(guī)劃與決策過程、利益分配、環(huán)境保護、文化維護和教育培訓[4]。周麗潔（2009）認為社區(qū)參與是實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，能促進社區(qū)自身的良性發(fā)展，要讓社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃與開發(fā)、經營與管理、利益分配和成為環(huán)境保護的主體[5]。郭凌（2008）對社區(qū)參與的主體、方式和目的進行了解析并以 “決策”與“分享”兩大基本因素為核心，以參與決策的充分性、文化延續(xù)的穩(wěn)定性、環(huán)境資源保護的有效性和當?shù)鼐用裆罡纳频拿黠@性為支撐框架來構建有效社區(qū)參與體系[6]。向富華（2012）認為鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的本質是維護社區(qū)居民權利，并依據(jù)社區(qū)居民的3項基本權利，提出9種參與機制，并進一步分析了鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與機制的支撐體系由政府、村委會、企業(yè)、社區(qū)居民等4方的行動體系構成[7]。

綜上可見，學者們普遍認為社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游具有重大的意義，能夠促進農村經濟的發(fā)展，延長農民的收益期；促進社區(qū)自身經濟、文化、環(huán)境的良性發(fā)展；是鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展的必經之路。社區(qū)居民應該參與鄉(xiāng)村旅游的全過程，包括經營決策、環(huán)境保護、利益分配等方面。

（二）社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的模式研究

鄭群明、鐘林生（2004）在結合國內外研究和實踐的基礎上，提出四種鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的開發(fā)模式：“公司+農戶”模式、“政府+公司+農村旅游協(xié)會+旅行社”模式、股份制模式、“農戶+農戶”模式和個體農莊模式[1]。廖珍杰，張麗娟（2009）按開發(fā)經營主體和利益相關者不同進行分類，認為目前國內鄉(xiāng)村旅游存在的社區(qū)參與模式主要有個體農莊模式、“農戶+ 農戶”模式、“公司+ 農戶”模式、“公司+ 社區(qū)+ 農戶”的模式、“政府+ 公司+ 農戶”模式、“政府+ 公司+ 農村旅游協(xié)會+ 旅行社”模式和股份制模式這七種模式[8]。鄧阿嵐、李慶雷、郭喜梅（2009）提出民族社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的分階段模式，分為發(fā)展初期的打工式參與、發(fā)展中期的自主經營式參與和發(fā)展成熟期的監(jiān)控式參與，強調社區(qū)參與是一個漸進的過程[9]。徐燕（2011）依據(jù)社區(qū)參與模式理論資料總結中國鄉(xiāng)村的社區(qū)參與模式有居民自發(fā)型，動員型和互動合作型，認為總體的趨向是以居民為主導，政府合作、各種社會中介組織支持、各種利益相關者支持配合的方向發(fā)展[10]。王敏嫻（2010）在常見的鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與方式基礎上提出“政府+農戶+NPO”模式和“政府+農戶+企業(yè)+NPO”模式，其中NPO（Non-profit Organization）意為非營利組織，例如鄉(xiāng)村旅游協(xié)會，主要起到自律、管理、監(jiān)督和協(xié)調的功能，前者模式適用于經濟相對發(fā)達、基礎設施條件較好、依托城鎮(zhèn)客源的鄉(xiāng)村社區(qū)，后者模式適用于經濟發(fā)展相對落后但旅游資源開發(fā)條件較好的地區(qū)[11]。

學者們從不同角度對鄉(xiāng)村旅游的社區(qū)參與模式進行了研究，不乏一些創(chuàng)新的模式，但如何選擇合適的社區(qū)參與模式，應當對當?shù)厣鐓^(qū)進行全面調查，根據(jù)當?shù)厣鐓^(qū)的實際情況，因地制宜，并沒有統(tǒng)一的模式標準。

（三）社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游存在的問題及對策研究

隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，社區(qū)參與問題逐漸顯露，學者們漸漸把目光集中在鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與過程所遇到的困境，以及如何走出困境的對策研究上。

黎平（2005）認為傳統(tǒng)觀念的抑制和相關組織與個人對其的漠視是山區(qū)居民參與旅游的障礙，并提出了幾點解決思路，包括政府正確引導、建立合理利益分配機制以及對居民進行教育培訓[12]。彭敏，付華（2007）分析了國內社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游狀況極不平衡和初級特征明顯的現(xiàn)狀，提出了加強認識社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的必要性，并深刻挖掘其內涵，大力提倡社區(qū)參與.擴大專題交流，因地制宜，與時俱進，加強社區(qū)居民的培訓，在把握可持續(xù)發(fā)展原則的基礎上實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和高效化這幾點建議[13]。方文華，王力峰（2008）指出社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的影響因素主要是參與意識淡薄、參與機制不健全、鄉(xiāng)村旅游管理體制不暢，提出對居民進行相關旅游知識培訓，建立有效的法律機制保護村民利益[2]。陳麗華、董恒年（2008）分析了貧困鄉(xiāng)村社區(qū)參與旅游發(fā)展的必要性和主要障礙，并提出了社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的主要思路，包括發(fā)揮政府主導作用，建立科學合理的利益分配制度，加強社區(qū)居民的培訓以及充分發(fā)揮非政府組織的作用[14]。李玉新（2008）在分析鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的主要障礙基礎上提出了以和諧發(fā)展為目標的鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與措施[15]。樊忠濤（2010）認為社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游存在參與渠道單一、參與層次低以及不規(guī)范參與等問題，并提出鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與創(chuàng)新機制[16]。張文磊（2012）認為經濟利益分配是鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與中最主要和最敏感的問題，選取了3個較為成功的鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與典型案例，對它們的利益分配機制進行比較，提出鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的利益分配原則和架構[17]。

（四）特定地區(qū)鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的實證研究

保繼剛、孫九霞（2003）對陽朔遇龍河風景區(qū)規(guī)劃的社區(qū)參與情況進行了調查分析，提出要給居民提供參與旅游規(guī)劃、旅游發(fā)展決策的機會、對居民進行教育培訓等建議[18]。梁軍、鄭碩飛（2008）對井陘縣于家村居民對鄉(xiāng)村旅游意向進行調查分析，得出大多數(shù)村民對旅游開發(fā)帶來的環(huán)境影響有較全面和客觀認識，愿意為當?shù)丨h(huán)境保護貢獻自己的力量；在調查基礎上提出于家村社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游環(huán)境系統(tǒng)維護措施[19]。何喜剛，高亞芳（2009）分析了甘肅鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中社區(qū)參與的可行性，并根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀歸納出甘肅鄉(xiāng)村旅游4大主要社區(qū)參與類型是城郊休憩型、新型城鎮(zhèn)型、景區(qū)覆蓋型、交通節(jié)點型[20]。明躍玲（2010）調查湘西德夯苗寨，了解到該地社區(qū)成員參與積極性高，參與程度低的現(xiàn)狀，認為應通過更新傳統(tǒng)觀念、 發(fā)展民族教育、 挖掘民族文化的內涵等方式培養(yǎng)社區(qū)成員參與鄉(xiāng)村旅游的主體意識[21]。周杰、陳志永（2012）對貴州出現(xiàn)的三類典型鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式（朗德模式、天龍模式和西江模式）進行了比較和分析，提出民族村寨核心競爭力的形成需要村民從單方治理、參與管理過渡到共同治理角色[22]。焦慧元（2012）分析秦皇島社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的問題，并提出相應的解決對策[23]。陳嵐雪，唐雪瓊（2012）闡述了咪依嚕風情谷社區(qū)參與的主體、內容以及模式，并提出從引導機制、決策機制、利益保障機制以及監(jiān)督評估機制等方面構建彝族社區(qū)鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與機制[24]。

二.國內社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的研究方法

從研究方法上看，學者們不斷引入相關理論對鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與問題進行深入細致研究，采用定量分析工具調查研究，定性與定量相結合，研究方法不斷創(chuàng)新。

汪芳、郝小斐（2008）以北京市平谷區(qū)黃松峪鄉(xiāng)雕窩村為例，運用AHP層次分析法對該地鄉(xiāng)村旅游的社區(qū)參與情況進行了評價[25]。笪玲、張述林（2009）以重慶市近郊鄉(xiāng)村的璧山縣為例，運用PRS模型分析都市近郊鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的特點，并提出該類區(qū)域社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的策略[26]。代則光，洪名勇（2009）認為旅游者、開發(fā)商、社區(qū)居民、政府是社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的利益相關者，社區(qū)旅游的發(fā)展實際上是資源的分配和利益的平衡過程，是利益相關者之間通過交易、協(xié)調、利益讓渡和責任分擔而進行社會建制的過程，并運用博弈論的方法研究社區(qū)居民與政府、開發(fā)商的博弈[27]。徐福英（2010）運用產權理論的相關原，對當前我國鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與過程中存在的產權主體不明確、 產權邊界模糊、 價值衡量不準確、 管理體制不健全等問題的分，并提出相應對策[28]。杜宗斌、蘇勤（2011）運用結構方程模型構建鄉(xiāng)村旅游的社區(qū)參與、居民旅游影響感知和社區(qū)歸屬感的結構方程模型，得出社區(qū)參與對旅游感知、社區(qū)歸屬感均具有顯著的正向影響，并以浙江安吉――著名的鄉(xiāng)村旅游地為例，運用Amos7.0軟件對模型進行假設檢驗，探討了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的相關建議[29]。曹興平（2012）將文化繪圖工具應用于文化鄉(xiāng)村旅游產品規(guī)劃和管理及社區(qū)文化資源管理，認為文化繪圖有利于組織整合嵌入鄉(xiāng)村社區(qū)的文化資源，可有效解決社區(qū)參與中社區(qū)本位的缺失問題[30]。時少華（2012）從“體制精英―非體制精英―普通村民”3層權力結構分析工具出發(fā)，分析景區(qū)并購事件中主體權利運作策略，提出事件中矛盾沖突疏解的路徑是經濟分化程度與社區(qū)記憶的提升[31]。

三.結論與建議

國內學者對社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的研究經歷了從缺失到凸顯的過程，并日漸成熟，最初研究大多集中在闡述社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的意義，探討社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的模式、內容等理論問題，近幾年來，學者們逐漸開始關注并研究鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與遇到的問題及對策，并出現(xiàn)了許多實證研究，引入相關理論和分析工具，定性與定量分析相結合的研究不斷增多。但與國外相比，仍有不足，因此，仍應加強社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的學術研究，尤其是實證研究，促進方法和理論的進步，以科學地指導鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的實踐工作。

在已有的研究中，學者們明確了社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的必要性，社區(qū)居民應參與到鄉(xiāng)村旅游開發(fā)管理的全過程中，而在實踐中，社區(qū)居民的參與程度并不高，綜合學者們的研究可知，利益分配問題是重要的影響因素之一，因此，應加強對鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與的關鍵影響因素及解決對策進行研究分析。

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