提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理水平范文
時(shí)間:2023-11-01 17:26:10
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篇1
基本理論詳談加強(qiáng)內(nèi)部控制管理提高采購(gòu)管理水平
內(nèi)部控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),是企業(yè)為了提高經(jīng)營(yíng)管理效率、保證信息質(zhì)量真實(shí)可靠、保護(hù)資產(chǎn)安全完整、促進(jìn)法律法規(guī)有效遵循、規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),由企業(yè)管理層及其員工共同實(shí)施的一個(gè)管理過程。而物資采購(gòu)環(huán)節(jié)又是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制管理工作的重點(diǎn),因?yàn)椴少?gòu)直接關(guān)系到生產(chǎn)的質(zhì)量,關(guān)系到企業(yè)的成本和利潤(rùn),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本,高效益的重要環(huán)節(jié)。那么,如何才能通過加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作的有效實(shí)施,來提高采購(gòu)工作的管理水平呢?
筆者認(rèn)為,要通過加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作的有效實(shí)施,來提高采購(gòu)工作的管理水平要遵循四個(gè)方面的具體要求,即:正確認(rèn)識(shí)是前提、制度保障是基礎(chǔ)、程序合理是重點(diǎn)、執(zhí)行有效是關(guān)鍵。只有做到這些,并結(jié)合各自企業(yè)實(shí)際,予以適當(dāng)?shù)耐晟坪脱a(bǔ)充,才能真正達(dá)到通過加強(qiáng)內(nèi)部控制管理來提高企業(yè)采購(gòu)管理水平的目的。
一、正確認(rèn)識(shí),是加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,提高采購(gòu)管理水平的前提。
從企業(yè)管理層到具體的采購(gòu)業(yè)務(wù)部門每一名工作人員對(duì)采購(gòu)內(nèi)部控制管理工作的重要性有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),是保證內(nèi)部控制管理工作順利開展和取得成效的前提。管理層要著眼于企業(yè)的科學(xué)發(fā)展,善于從宏觀層面審視采購(gòu)內(nèi)部控制管理工作,并納入重要的企業(yè)議事日程。采購(gòu)業(yè)務(wù)部門的工作人員要以高度的責(zé)任感,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從服務(wù)于采購(gòu)工作的內(nèi)部控制管理要求。也就是說,企業(yè)的一切管理工作,應(yīng)遵循內(nèi)部控制管理要求;企業(yè)的一切決策,應(yīng)統(tǒng)馭在完善的內(nèi)部控制體系之下;企業(yè)的一切活動(dòng),都不能游離于內(nèi)部控制管理之外。這既是完善現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,更是全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
篇2
關(guān)鍵詞:供水企業(yè);經(jīng)濟(jì)效益;制約因素;對(duì)策建議
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化及城市化進(jìn)程的推進(jìn),使我國(guó)很多城市的供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,給供水企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低是影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。由于我國(guó)很多供水企業(yè)受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響較大,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平普遍不高,再加之水務(wù)行業(yè)較為特殊的性質(zhì),企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升面臨著很多制約和瓶頸。在這種背景下,供水企業(yè)要從自身的實(shí)際出發(fā),不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加速市場(chǎng)化進(jìn)程,做好成本管理和控制工作,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
一、供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)狀
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,作為傳統(tǒng)公共事業(yè)領(lǐng)域的供水行業(yè)逐步開始了市場(chǎng)化改革的進(jìn)程,各大城市都組建了專門的水務(wù)集團(tuán),負(fù)責(zé)城市供水、排水、污水治理、管網(wǎng)建設(shè)等各項(xiàng)水務(wù)。然而,供水作為一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品,難以完全按照市場(chǎng)化來運(yùn)作。目前,我國(guó)大多數(shù)城市的供水采用的是公共生產(chǎn)、市場(chǎng)提供的方式,即由水務(wù)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn),然后按照保本微利的原則進(jìn)行定價(jià)并向水資源使用者收費(fèi)。這種供給模式?jīng)Q定了供水企業(yè)的盈利空間比較狹小,使得我國(guó)很多供水企業(yè)長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài),需要政府予以補(bǔ)貼和幫助。相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2012年年底,我國(guó)的供水企業(yè)虧損面為31%,資產(chǎn)負(fù)債率高于50%。隨著供水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈及原材料價(jià)格的不斷上漲,供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種背景下,進(jìn)一步推進(jìn)供水定價(jià)機(jī)制改革,提高供水企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,降低管理成本,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益顯得尤為重要。
二、制約供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的因素
(一) 內(nèi)部因素
1.供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平比較低下
近些年來,我國(guó)大多數(shù)城市的供水企業(yè)都開展了不同程度的市場(chǎng)化改革,很多企業(yè)都引入了民營(yíng)資本,企業(yè)的市場(chǎng)化程度得到了很大的提升。然而,由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代積弊的影響,很多供水企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平仍然比較低下,嚴(yán)重影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。首先,很多供水企業(yè)缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理念,企業(yè)的管理仍然存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代遺留的觀念,企業(yè)管理效率比較低下;其次,大多數(shù)供水企業(yè)沒有嚴(yán)格按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求對(duì)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,企業(yè)的管理模式比較落后,很多企業(yè)還沿用過去的管理機(jī)構(gòu)和體制,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的權(quán)力仍然集中在少部分管理層手中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策具有較大的主觀性和隨意性;最后,一些建立了健全的管理制度的供水企業(yè),由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層缺乏重視,制度的執(zhí)行力度不足,很多規(guī)章制度難以得到真正的落實(shí)。供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平低下是影響和制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的主要內(nèi)部因素。
2.供水企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本居高不下
我國(guó)的供水企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本普遍呈現(xiàn)偏高的情況,企業(yè)的成本觀念比較淡薄,成本管理的水平比較低,造成成本預(yù)算的約束力不夠,造成企業(yè)資源的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。供水企業(yè)的體制改革比較滯后,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效力比較低下,成本長(zhǎng)年居高不下。企業(yè)內(nèi)在缺乏嚴(yán)格的成本分析和控制的動(dòng)力,外部面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也比較小,導(dǎo)致企業(yè)不重視成本控制工作。另外,一些供水企業(yè)的節(jié)水用水技術(shù)水平比較低,供水過程中浪費(fèi)損失情況比較嚴(yán)重,企業(yè)的收入難以維持正常的資金運(yùn)轉(zhuǎn),影響了供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
(二)外部因素
1.政府對(duì)供水企業(yè)的干預(yù)過多
由于供水的準(zhǔn)公共產(chǎn)品性質(zhì),政府在供水企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中需要加以干預(yù)。我國(guó)的供水企業(yè)大多數(shù)是由國(guó)有性質(zhì)的企業(yè)改制而來,其與政府存在著千絲萬縷的聯(lián)系。供水企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、公益性和社會(huì)性的特殊地位,其建設(shè)項(xiàng)目需要政府資金的支持,在供水資源、水價(jià)調(diào)整、建設(shè)投資等方面需要政府政策的扶持,因此對(duì)政府存在很強(qiáng)的依賴性;另外,政府出于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定及其他因素的考慮,對(duì)供水企業(yè)存在過多的干預(yù)。政府部門在水資源定價(jià)、管道建設(shè)、污水處理等方面,往往要以犧牲供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為代價(jià)來緩解社會(huì)壓力,這嚴(yán)重制約了供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
2.水價(jià)形成機(jī)制不完善
水價(jià)是影響供水企業(yè)收入最直接的因素,因此水價(jià)形成機(jī)制也是供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最重要、最關(guān)鍵的因素。目前,我國(guó)的水價(jià)形成機(jī)制仍然不完善,制約了供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。首先,供水行業(yè)長(zhǎng)期采用的是壟斷經(jīng)營(yíng)的方式,很多企業(yè)缺乏詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù),一些關(guān)鍵的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),如水量平衡數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)及水質(zhì)狀況等都沒有詳細(xì)的記錄,一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù),如漏損率等,存在著統(tǒng)計(jì)失真的問題;其次,由于供水具有市政公共服務(wù)的屬性,所以供水的成本邊界比較模糊,尤其是供水管網(wǎng)的投資非常大,管網(wǎng)的投資、維護(hù)更新等都與市政服務(wù)存在著非常密切的聯(lián)系。因此,包括供水管網(wǎng)投資及一些配套設(shè)施等投資巨大的活動(dòng),供水企業(yè)需要在政府的規(guī)劃和指導(dǎo)下進(jìn)行,企業(yè)缺乏實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營(yíng)決策自。因此,一些供水企業(yè)在負(fù)債規(guī)模比較大的情況下,仍然要根據(jù)政府的要求舉債進(jìn)行供水設(shè)施建設(shè)。另外,供水企業(yè)由于其服務(wù)成本與政府服務(wù)成本關(guān)系密切,供水企業(yè)往往在一定程度上承擔(dān)了政府的一些社會(huì)服務(wù)成本,很多由政府行為形成的成本往往都由供水企業(yè)來承擔(dān)。這些因素導(dǎo)致了供水價(jià)格要低于市場(chǎng)均衡價(jià)格,供水企業(yè)需要承擔(dān)的成本比例比較大,嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
三、提升供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的對(duì)策建議
(一)加速“政企分開”,推進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)化建設(shè)
供水企業(yè)要加速“政企分開”,推進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)化建設(shè),積極引入現(xiàn)代企業(yè)制度完善企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),從而為經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先,政府部門要逐步轉(zhuǎn)變對(duì)供水企業(yè)影響的手段和方式,由行政干預(yù)變?yōu)橘Y產(chǎn)管理、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)調(diào)控、行業(yè)管理、社會(huì)監(jiān)督等,從而加速“政企分開”的進(jìn)程。其次,供水企業(yè)要以現(xiàn)代企業(yè)制度為指導(dǎo),不斷地完善企業(yè)的內(nèi)部治理機(jī)構(gòu),提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平。例如,供水企業(yè)可以建立董事會(huì)制度,讓大小股東都能參與到企業(yè)的決策中來,使董事會(huì)能夠真正的在經(jīng)營(yíng)管理的決策中掌握話語權(quán),從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性和民主性。最后,要積極推進(jìn)供水企業(yè)投資主體多元化建設(shè),引入民營(yíng)資本和外資資本,促進(jìn)供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高,更好地發(fā)揮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(二)建立合理的水價(jià)形成機(jī)制
供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,重點(diǎn)在于建立合理的水價(jià)形成機(jī)制。相關(guān)部門要建立和完善符合基本公共服務(wù)特征的城鎮(zhèn)供水水價(jià)形成和調(diào)整機(jī)制,確保供水企業(yè)能夠從水價(jià)中收回合理的運(yùn)營(yíng)成本,從利潤(rùn)中收回合理的投資成本。還要完善水價(jià)改革的各項(xiàng)配套措施,對(duì)水價(jià)改革制訂階段性和總體性的目標(biāo),逐步予以推進(jìn)。例如,要根據(jù)各個(gè)城市的供水實(shí)際狀況建立不同的供水定價(jià)機(jī)制,包括階梯形水價(jià)、區(qū)域性水價(jià)、季節(jié)性水價(jià)等,不斷提高城市居民的節(jié)水意識(shí),為供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提供保障。
(三)大力降低供水成本,增加企業(yè)收入
居高不下的供水成本是制約供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的重要因素。供水企業(yè)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,以成本管理為核心來開展企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。首先,企業(yè)要推行目標(biāo)責(zé)任制,通過確定成本指標(biāo)的形式將責(zé)任分配到各個(gè)部門和員工,定期對(duì)成本指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。其次,供水企業(yè)要做到科學(xué)調(diào)度,降低管網(wǎng)漏損率。企業(yè)要做好水表計(jì)量管理、管網(wǎng)及附屬設(shè)施管理工作,規(guī)范用水管理等環(huán)節(jié),從而有效降低管網(wǎng)漏損率,控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。最后,企業(yè)要建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)對(duì)用戶的管理,提高收費(fèi)率。企業(yè)要通過技術(shù)手段對(duì)客戶基本信息建立數(shù)據(jù)庫(kù),強(qiáng)化水表抄收和水費(fèi)追繳工作,從而提高企業(yè)的收入。
(四)通過供水價(jià)格成本公開機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的改革完善
要通過供水價(jià)格成本公開機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的改革完善,從而降低企業(yè)的管理成本,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過將成本公開和成本監(jiān)審,供水企業(yè)能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)成本和費(fèi)用進(jìn)行很好的區(qū)分。例如,供水企業(yè)能夠?qū)⒇?cái)務(wù)費(fèi)用、更新改造和設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、管網(wǎng)改造費(fèi)用、水資源規(guī)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用清晰地區(qū)分開來,從而有利于推動(dòng)供水企業(yè)建立完善的成本體系及良好的投入產(chǎn)出機(jī)制。實(shí)踐情況證明,成本公開工作做得越好,企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況就越顯得清晰,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理就越有參考價(jià)值。通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的成本模型及行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),供水企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)原材料消耗,制造維修費(fèi)用,漏損率、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用等明細(xì)項(xiàng)目中存在的問題,從而有針對(duì)性地采取措施加強(qiáng)企業(yè)的核算,從而促進(jìn)企業(yè)不斷加強(qiáng)內(nèi)部的各項(xiàng)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,加強(qiáng)內(nèi)部資源的整合和組建,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化,不斷提升供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益成為企業(yè)進(jìn)一步生存和發(fā)展的必要條件。供水企業(yè)和相關(guān)部門一定要認(rèn)識(shí)到供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益對(duì)企業(yè)和社會(huì)的重要性,清除制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高的因素,通過推進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)化建設(shè),建立合理的水價(jià)形成機(jī)制,大力降低供水成本,完善供水價(jià)格成本公開機(jī)制等措施,提升供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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篇3
關(guān)鍵詞:企業(yè) 全面預(yù)算管理 要點(diǎn)分析
一、前言
從目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際來看,實(shí)施全面預(yù)算管理已經(jīng)成為企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理效果的必要選擇??紤]到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的困難,只有提高資金利用率,提高資金管控效率,才能保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獲得預(yù)期效果。基于這一優(yōu)點(diǎn),全面預(yù)算管理在企業(yè)中得到了有力的推進(jìn),并日益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要手段。同時(shí),全面預(yù)算管理整合了企業(yè)的多個(gè)部門和各種資源,將企業(yè)中生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量等環(huán)節(jié)串聯(lián)在一起,形成了有效的預(yù)算管理體系,保證了企業(yè)全面預(yù)算管理的效果滿足實(shí)際要求。
二、企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理的重要性
預(yù)算管理是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要。企業(yè)預(yù)算管理是國(guó)外大中型企業(yè)普遍采用的一種現(xiàn)代管理機(jī)制。近年來,為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存、發(fā)展的需要,這種管理機(jī)制的理論方法和成功經(jīng)驗(yàn)日益被我國(guó)企業(yè)所重視。首先,現(xiàn)代企業(yè)制度需要現(xiàn)代水平的預(yù)算管理。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,出資者、經(jīng)營(yíng)者與各部門及職工之間的關(guān)系變得更加復(fù)雜,有效地規(guī)范他們之間的關(guān)系需要有力的預(yù)算制約手段。其次,資產(chǎn)的安全完整需要嚴(yán)謹(jǐn)高效的預(yù)算管理。確保資產(chǎn)安全完整,光靠單一的資產(chǎn)管理法規(guī)和制度顯然不夠,必須輔之必要的預(yù)算手段,資產(chǎn)管理如果孤立于預(yù)算管理之外,也就成了空中樓閣。最后,優(yōu)勝劣汰機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制需要具有法律效力的預(yù)算管理。任何一個(gè)預(yù)算管理松懈的企業(yè)必然難尋減支增效之源,注定要在低效率和低效益中走向失敗。因此,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制離不開規(guī)范化的預(yù)算管理,企業(yè)的生存和發(fā)展也需要強(qiáng)化具有法律效力的預(yù)算管理。所以,在企業(yè)中實(shí)施全面預(yù)算管理對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
全面預(yù)算管理的意義在于為投資人提供可監(jiān)督企業(yè)實(shí)際資金運(yùn)作的手段,使企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理在有效的監(jiān)督管理之下,能夠使投資人的權(quán)利和職責(zé)得到履行。使投資人既能夠?qū)ζ髽I(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理有全面的了解,又能夠使投資人能夠參與到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過程中。目前來看,企業(yè)的結(jié)構(gòu)在不斷變化,逐漸朝著多元化的方向發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,全面預(yù)算管理的實(shí)行成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。為保證企業(yè)的資金使用滿足實(shí)際要求,提高資金的使用率,發(fā)揮資金的整體效益,全面預(yù)算管理的實(shí)行成為了必要的手段。為此,對(duì)于企業(yè)而言,實(shí)施全面預(yù)算管理是企業(yè)管理中的重要手段,是保證企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效果的重要方式,對(duì)企業(yè)具有重要的顯示意義。
三、企業(yè)全面預(yù)算管理的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
從企業(yè)全面預(yù)算管理的作用來看,全面預(yù)算管理對(duì)于企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效果是十分重要的,只有在企業(yè)中實(shí)行全面預(yù)算管理,才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性。為此,我們應(yīng)對(duì)企業(yè)全面預(yù)算管理的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)進(jìn)行全面分析。
(一)要加強(qiáng)對(duì)全面預(yù)算管理的了解和認(rèn)識(shí),建立預(yù)算單位主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制
為了保證全面預(yù)算管理取得積極效果,應(yīng)在預(yù)算管理實(shí)行過程中,對(duì)全面預(yù)算管理的作用有正確認(rèn)識(shí),并采取各部門上報(bào),財(cái)務(wù)部門整合的方式,提高預(yù)算編制質(zhì)量,為預(yù)算管理提供基礎(chǔ)信息。同時(shí),還要建立預(yù)算單位負(fù)責(zé)人制度,保證預(yù)算管理成為企業(yè)的一項(xiàng)基本制度。
從企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理來看,預(yù)算管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,只有做好預(yù)算管理,才能保證企業(yè)的資金得到有效利用,進(jìn)而提高資金利用效率,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益?;谶@一分析,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,應(yīng)對(duì)預(yù)算管理有全面正確的認(rèn)識(shí)。為了保證企業(yè)的預(yù)算管理取得積極效果,應(yīng)結(jié)合企業(yè)預(yù)算管理實(shí)際,聯(lián)合企業(yè)多個(gè)部門,建立全面預(yù)算管理制度,明確預(yù)算管理職責(zé),使全面預(yù)算管理成為企業(yè)的一項(xiàng)基本制度,保證企業(yè)的預(yù)算管理取得實(shí)效。除此之外,為了保證全面預(yù)算管理取得積極效果,應(yīng)在預(yù)算管理推行過程中,將企業(yè)的所有部門都納入到全面預(yù)算管理體系,保證全面預(yù)算管理體系取得實(shí)效。基于這一分析,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全面預(yù)算管理的了解和認(rèn)識(shí),并建立預(yù)算單位主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制,提高全面預(yù)算管理的推行質(zhì)量。
(二)必須從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),不斷完善與提高
在企業(yè)全面預(yù)算管理實(shí)施過程中,要想提高全面預(yù)算的效果,就要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,使預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行能夠符合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目的。同時(shí),還要對(duì)全面預(yù)算管理過程進(jìn)行不斷完善與提高,保證全面預(yù)算管理能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需要。
對(duì)于企業(yè)而言,全面預(yù)算管理作為企業(yè)的一項(xiàng)基本制度,對(duì)提高企業(yè)資金管理效率,提高企業(yè)的整體效益和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量有著積極的推動(dòng)作用。出于提高企業(yè)全面預(yù)算管理質(zhì)量的目的,在企業(yè)具體的預(yù)算管理行為中,應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,對(duì)現(xiàn)行的預(yù)算管理制度進(jìn)行深度剖析,把握預(yù)算管理工作原則,制定具體的預(yù)算管理制度和預(yù)算管理程序,保證企業(yè)的全面預(yù)算管理取得積極效果?;谶@一現(xiàn)實(shí)需要,在企業(yè)的全面預(yù)算管理中,應(yīng)從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),對(duì)企業(yè)的全面預(yù)算管理制度進(jìn)行完善與提高,推動(dòng)企業(yè)全面預(yù)算管理取得實(shí)效。為此,在企業(yè)全面預(yù)算管理制度實(shí)行過程中,為了確保全面預(yù)算管理取得積極效果,應(yīng)確保全面預(yù)算管理制度符合企業(yè)實(shí)際需要,促進(jìn)企業(yè)全面預(yù)算管理制度的實(shí)行。
(三)必須不斷完善預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和提高基礎(chǔ)管理水平
從企業(yè)全面預(yù)算管理的實(shí)施來看,在預(yù)算編制和執(zhí)行的過程中,應(yīng)對(duì)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷完善,并貫徹落實(shí)全面預(yù)算管理制度,保證企業(yè)的全面預(yù)算基礎(chǔ)管理水平得到有效提高,滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需要。所以,完善預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和提高基礎(chǔ)管理水平是保證企業(yè)全面預(yù)算管理取得積極效果的關(guān)鍵。
在企業(yè)的全面預(yù)算管理制度推行過程中,從企業(yè)的實(shí)際管理來看,預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算基礎(chǔ)管理還處于較低的水平,尚不能滿足企業(yè)全面預(yù)算管理的需要。為了保證企業(yè)全面預(yù)算管理取得積極效果,提高企業(yè)全面預(yù)算管理水平,就要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的預(yù)算管理制度進(jìn)行深入分析,并制定具體措施,不斷完善預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),并提高基礎(chǔ)管理水平,使企業(yè)的全面預(yù)算管理制度得到有效實(shí)行,滿足企業(yè)預(yù)算管理制度的實(shí)際需要,從根本上提升企業(yè)全面預(yù)算管理制度的推行質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)全面預(yù)算管理制度取得實(shí)效?;谶@一分析,在企業(yè)的預(yù)算管理中,應(yīng)從預(yù)算管理的實(shí)際出發(fā),明確全面預(yù)算管理的作用和意義,推動(dòng)企業(yè)全面預(yù)算管理制度的實(shí)行,提高企業(yè)全面預(yù)算管理的實(shí)行質(zhì)量和預(yù)算管理的整體水平。
(四)全面預(yù)算管理應(yīng)與“流程再造”和“不斷改進(jìn)”理念相結(jié)合
由于企業(yè)全面預(yù)算管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,為了保證全面預(yù)算管理能夠得到有效執(zhí)行,應(yīng)將全面預(yù)算管理與公司現(xiàn)有的工作流程和工作程序結(jié)合在一起,利用全面預(yù)算管理的特點(diǎn)對(duì)工作流程和工作程序進(jìn)行重新規(guī)劃,保證企業(yè)全面預(yù)算管理能夠與工作流程和工作程序相適應(yīng)。
在企業(yè)的實(shí)際管理中,為了保證整體經(jīng)營(yíng)管理效果,應(yīng)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理流程進(jìn)行積極改進(jìn),并進(jìn)行流程再造,以此來滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理取得積極效果?;谶@一分析,為了保證企業(yè)的全面預(yù)算管理取得預(yù)期效果,應(yīng)將全面預(yù)算管理制度的優(yōu)化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的流程再造和不斷改進(jìn)理念相結(jié)合,使企業(yè)的全面預(yù)算管理制度和流程再造形成共同作用,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和預(yù)算管理質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的整體提升,達(dá)到促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展的目標(biāo)。為此,我們應(yīng)正確分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,將全面預(yù)算管理與流程再造和不斷改進(jìn)理念相結(jié)合,全面提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平得到持續(xù)提高。
(五)要同企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職工的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合
企業(yè)全面預(yù)算管理實(shí)行的目的主要是為了提高企業(yè)的整體效益,要想使全面預(yù)算管理得到有效執(zhí)行,就要明確全面預(yù)算管理的目的,應(yīng)將全面預(yù)算管理的目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)者和職工的利益統(tǒng)一起來,使職工能夠認(rèn)識(shí)到全面預(yù)算管理的必要性,能夠積極參與到全面預(yù)算管理的實(shí)施過程中。
從企業(yè)全面預(yù)算管理的具體實(shí)行來看,由于全面預(yù)算管理涉及到企業(yè)的所有部門和眾多職工,基層員工是參與企業(yè)全面預(yù)算管理的主體,在全面預(yù)算管理制度的實(shí)行中,起到了重要的推動(dòng)作用,考慮到這一現(xiàn)實(shí)因素,在企業(yè)全面預(yù)算管理制度的推行過程中,要想使企業(yè)的全面預(yù)算管理制度取得積極效果,就要將全面預(yù)算管理制度同企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職工的經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合在一起,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職工能夠自覺遵守全面預(yù)算管理制度,并成為企業(yè)全面預(yù)算管理制度的積極推動(dòng)者,保證企業(yè)全面預(yù)算管理制度能夠得到有效實(shí)行,提高企業(yè)全面預(yù)算管理制度的推行質(zhì)量,滿足企業(yè)全面預(yù)算管理的需要?;谶@一分析,我們應(yīng)在企業(yè)全面預(yù)算管理制度實(shí)行過程中,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職工聯(lián)系在一起,推動(dòng)全面預(yù)算管理制度的有效實(shí)行。
(六)全面預(yù)算管理工作量大,必須要有信息化的支撐
從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀來看,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)得到了全面應(yīng)用,并成為了未來的重要發(fā)展趨勢(shì),全面預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理的一部分,工作量較大,單純依靠傳統(tǒng)手段難以達(dá)到預(yù)期目的,只有應(yīng)用信息化手段,才能達(dá)到提高預(yù)算管理效率的目的,因此,在企業(yè)全面預(yù)算管理中,必須要有信息化的支撐。
(七)正確認(rèn)識(shí)預(yù)算與計(jì)劃的關(guān)系,保持預(yù)算與公司各項(xiàng)計(jì)劃相統(tǒng)一
計(jì)劃管理與全面預(yù)算管理統(tǒng)一并存、互不矛盾。全面預(yù)算管理源于計(jì)劃管理,是對(duì)計(jì)劃管理的量化,是計(jì)劃管理在財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用的具體化。只是全面預(yù)算管理較之計(jì)劃管理更注重過程控制和全員參與,它能更好地運(yùn)用核算手段實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中參與人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)結(jié)合,使業(yè)務(wù)管理更好地實(shí)現(xiàn)制度化和標(biāo)準(zhǔn)化,使得計(jì)劃管理和財(cái)務(wù)管理形成合力。由此可見,在企業(yè)全面預(yù)算管理的推行過程中,應(yīng)正確認(rèn)識(shí)預(yù)算與計(jì)劃的關(guān)系,保持預(yù)算與公司各項(xiàng)計(jì)劃的一致性,提高預(yù)算管理的整體效果。
四、結(jié)束語
通過本文的分析可知,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中,全面預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理中的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具有重要意義,只有在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持全面預(yù)算管理,才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性,才能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。為此,我們應(yīng)對(duì)全面預(yù)算管理制度引起足夠的重視,并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中,建立完善的全面預(yù)算管理制度,提高預(yù)算管理質(zhì)量,滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需求,促進(jìn)企業(yè)全面預(yù)算制度的深入發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)管理考核;水庫(kù)管理;影響分析
某地區(qū)水庫(kù)為大型控制性水利工程。其位于河流中游,功能包括防洪和工業(yè)農(nóng)業(yè)供水等。該項(xiàng)目屬于圍壩型平原水庫(kù),其總庫(kù)容為1.85億m3,洪水設(shè)計(jì)和洪水校核標(biāo)準(zhǔn)分別為100a和300a。
1經(jīng)營(yíng)管理考核目的
經(jīng)營(yíng)管理考核的根本目的是通過對(duì)員工的工作職責(zé)和工作目標(biāo)進(jìn)行明確,使其對(duì)日常工作過程中的差距和不足進(jìn)行查找,并逐漸對(duì)日常水庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷完善,最大程度提高水庫(kù)的運(yùn)行效率,以確保其安全性,將其綜合效益發(fā)揮到最優(yōu),從根本上促進(jìn)水庫(kù)管理水平的全面提升,為人們提供優(yōu)質(zhì)的用水環(huán)境。
2經(jīng)營(yíng)管理考核指標(biāo)
2.1生產(chǎn)管理(P1)
水庫(kù)生產(chǎn)管理主要是指在水庫(kù)工程檢查觀測(cè)、養(yǎng)護(hù)修理和控制運(yùn)用過程中的技術(shù)管理。生產(chǎn)管理過程中涉及到的考核指標(biāo)主要包括監(jiān)測(cè)、維修和操作等。大型水庫(kù)單位應(yīng)用水利工程的根本目的是防洪和興利。經(jīng)營(yíng)管理考核要注重水利工程的完整度,從而將工程效益發(fā)揮到最優(yōu)。生產(chǎn)管理的考核有利于對(duì)大型水庫(kù)管理單位經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)行評(píng)審。
2.2目標(biāo)效益實(shí)現(xiàn)程度(P2)
水庫(kù)工程效益包括設(shè)計(jì)效益和實(shí)際達(dá)到兩個(gè)層面的因素。設(shè)計(jì)效益是對(duì)工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合考量,預(yù)計(jì)可能達(dá)到的相關(guān)效益。注重水庫(kù)工程經(jīng)營(yíng)管理過程,其就有可能達(dá)到甚至超出設(shè)計(jì)效益。反之,則無法達(dá)到設(shè)計(jì)效益。大型水庫(kù)工程目標(biāo)效益實(shí)現(xiàn)程度是水庫(kù)管理單位經(jīng)營(yíng)管理水平的重要評(píng)定指標(biāo)。
2.3水土資源利用程度(P3)
水庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理過程中涉及到相關(guān)的土地管理和水域管理。相關(guān)負(fù)責(zé)人可以對(duì)該層面的水土資源進(jìn)行充分利用,進(jìn)行養(yǎng)魚、綠化或者種植等,以實(shí)現(xiàn)水庫(kù)管理過程中的效益最大化,既能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入,又能夠使員工得到其應(yīng)有的福利。反之,則會(huì)對(duì)水資源和土地資源造成嚴(yán)重的浪費(fèi),使其無法從根本上對(duì)資源效益進(jìn)行充分發(fā)揮。因此,經(jīng)營(yíng)管理考核要對(duì)這一指標(biāo)要素進(jìn)行充分考慮。2.4經(jīng)營(yíng)效果(P4)經(jīng)濟(jì)效益是大型水庫(kù)管理單位經(jīng)營(yíng)管理過程中的重要組成部分,也是其賴以生存和發(fā)展的前提。在經(jīng)營(yíng)管理過程中,充分認(rèn)識(shí)到水庫(kù)自身的資源優(yōu)勢(shì),并通過相關(guān)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目探索,將其資源效益發(fā)揮到最優(yōu),進(jìn)而提高職工的精神文明程度和物質(zhì)生活水平。其既是水庫(kù)單位的基本職責(zé),也是評(píng)定其經(jīng)營(yíng)效果和管理水平不可或缺的重要指標(biāo)和要素。以上從四個(gè)方面對(duì)大型水庫(kù)管理單位經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)和工作內(nèi)容進(jìn)行全面概括,并對(duì)其主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理方向等進(jìn)行明確。其是水庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理考核過程中的主要因素。
3經(jīng)營(yíng)管理考核方法
供水公司要結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我考核,然后對(duì)自我考核報(bào)告進(jìn)行提交。再由其下設(shè)的多個(gè)考核小組對(duì)考核結(jié)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查。一般應(yīng)用指標(biāo)量化、逐項(xiàng)打分和權(quán)重依據(jù)的方式對(duì)總分的百分制方法進(jìn)行確定,進(jìn)而對(duì)各供水公司經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)行評(píng)估。首先,水庫(kù)自評(píng)。結(jié)合往年經(jīng)營(yíng)管理情況,并根據(jù)相關(guān)考核指標(biāo),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算,將自評(píng)結(jié)果上報(bào)水庫(kù)主管單位。其次,上級(jí)考核。上級(jí)主管單位以自評(píng)結(jié)果為依據(jù),進(jìn)行實(shí)地考核,并根據(jù)水庫(kù)的決算報(bào)表和相關(guān)記錄等,對(duì)水庫(kù)自評(píng)指標(biāo)進(jìn)行確定。(1)以《評(píng)比辦法》為依據(jù),在其附表中對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分yi進(jìn)行核查;(2)在下列公式中,對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分yi和某一層權(quán)重qi進(jìn)行帶入,對(duì)各類分值進(jìn)行計(jì)算為二層權(quán)重系數(shù),根據(jù)四類指標(biāo)得出綜合評(píng)分P,結(jié)合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)等級(jí)進(jìn)行劃分,進(jìn)而上報(bào)省級(jí)等級(jí)評(píng)審小組對(duì)其進(jìn)行考評(píng)。
4經(jīng)營(yíng)管理考核體會(huì)
4.1重視檔案管理水庫(kù)管理過程中的檔案資料主要是與水庫(kù)維修項(xiàng)目相關(guān)的各類文件。包括設(shè)計(jì)文件、圖紙、合同、施工記錄、竣工驗(yàn)收單等。
4.2重視合同管理
水庫(kù)合同管理要以相關(guān)法律法規(guī)為基礎(chǔ)。同時(shí),也有地方性管理方法對(duì)其進(jìn)行支撐。水庫(kù)管理過程中,要對(duì)合同修訂、驗(yàn)收、支付、保管和存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,實(shí)現(xiàn)水庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理考核過程中,合同管理的科學(xué)性和規(guī)范性,并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)水庫(kù)工程建設(shè)管理和其各項(xiàng)工作指標(biāo)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。首先,注重合同修訂質(zhì)量。合同訂立過程中要對(duì)年度計(jì)劃和收支計(jì)劃進(jìn)行明確規(guī)定。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)層也要注重對(duì)計(jì)劃之外的項(xiàng)目進(jìn)行研究和評(píng)定,并由局長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。其次,嚴(yán)格執(zhí)行合同中的報(bào)價(jià)和預(yù)算審核程序。承辦處室結(jié)合水庫(kù)管理實(shí)際情況,對(duì)報(bào)價(jià)和預(yù)算進(jìn)行剔除和制定,審核通過后,上報(bào)財(cái)務(wù)處。進(jìn)而由預(yù)算審核人員對(duì)其進(jìn)行審核,交由計(jì)財(cái)處處長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)合,并由局長(zhǎng)進(jìn)行審批。第三,將合同驗(yàn)收和款項(xiàng)支付過程中的相關(guān)手續(xù)落實(shí)到位。水庫(kù)建設(shè)和維修過程中,需要承辦處和計(jì)財(cái)處根據(jù)職責(zé)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。完成合同相關(guān)規(guī)定后,要對(duì)水庫(kù)工程進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)合同結(jié)算書和工程量簽證單進(jìn)行填寫。
4.3加強(qiáng)運(yùn)行管理
首先,加強(qiáng)觀測(cè)工作。結(jié)合該水庫(kù)實(shí)際運(yùn)行情況和大壩特點(diǎn),對(duì)水庫(kù)管理過程中的大壩變形、滲流、地下水位情況等進(jìn)行觀測(cè),并對(duì)觀測(cè)資料進(jìn)行計(jì)算、核對(duì)、整理和分析。其次,定期檢查。以相關(guān)工作檢查制度和巡視工作制度為依據(jù),對(duì)水庫(kù)工程進(jìn)行定期和不定期檢查,對(duì)檢查過程中遇到的相關(guān)情況進(jìn)行記錄,并對(duì)其存在的問題和安全隱患進(jìn)行及時(shí)處理,確保大壩的安全運(yùn)行。該水庫(kù)大壩長(zhǎng)度為42.6km,壩線比較長(zhǎng),穿堤的交叉路口也比較多,壩上車輛通行量比較大,對(duì)堤壩造成了相應(yīng)的破壞。第三,對(duì)水庫(kù)管理過程中涉及到的工程設(shè)備和相關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和全面檢修,確保水庫(kù)管理過程中,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的靈活、安全、可靠。必要情況下,使備用設(shè)備也處于運(yùn)行狀態(tài)。例如,汛期之前,將備用發(fā)電機(jī)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行配備,定期對(duì)其進(jìn)行試運(yùn)行,主汛期要將試運(yùn)行周期控制在1d,以確保發(fā)電機(jī)質(zhì)量和水庫(kù)管理質(zhì)量。
4.4重視庫(kù)區(qū)安全管理
篇5
關(guān)鍵詞:旅游飯店;發(fā)展失衡;問題;對(duì)策
近年來,隨著我國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,作為其重要的組成部分的旅游飯店也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是由于我國(guó)宏觀或微觀環(huán)境的差異,導(dǎo)致我國(guó)飯店出現(xiàn)了法律法規(guī)建設(shè)相對(duì)落后,飯店人員的基本素質(zhì)以及服務(wù)等方面存在不規(guī)范現(xiàn)象,飯店及賓客自身安全認(rèn)知不足等問題。針對(duì)這些問題,文章從宏觀環(huán)境、行業(yè)特性、員工因素等角度具體分析了旅游飯店發(fā)展失衡的原因,并依此提出了相應(yīng)的對(duì)策措施。
一、我國(guó)旅游飯店發(fā)展失衡的具體表現(xiàn)
1.旅游飯店總體分布和建設(shè)規(guī)模不均衡,法律環(huán)境不健全
就國(guó)內(nèi)總體發(fā)展情況來看,旅游飯店總體分布和建設(shè)規(guī)模不均衡,這種狀態(tài)與中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策有著密不可分的關(guān)系,同時(shí)也受到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的限制。我國(guó)大型旅游飯店以國(guó)有經(jīng)營(yíng)為主,以個(gè)體、合資和合作其他形式為輔。由于游客多集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),從而導(dǎo)致旅游飯店集中分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),而經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后地區(qū),無論從數(shù)量還是具體發(fā)展規(guī)模上都不能和發(fā)達(dá)地區(qū)相提并論。此外,到目前為止,我國(guó)還沒有一部旅游飯店類的法律,現(xiàn)有法律也只是從宏觀層面上對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)原則進(jìn)行了一定的說明,并沒有根據(jù)不同旅游飯店發(fā)展的實(shí)際情況具體制定的法律法規(guī)。這與我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況是嚴(yán)重不相符的。
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,區(qū)域人才分布不均勻
根據(jù)C4計(jì)算法對(duì)資源集中度進(jìn)行計(jì)算,盡管我國(guó)旅游飯店產(chǎn)業(yè)集中程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于壟斷程度,但是在旅游飯店的高端市場(chǎng)上,一些國(guó)際大型旅游飯店集團(tuán)已經(jīng)占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額,導(dǎo)致相對(duì)壟斷局面的出現(xiàn)。具體體現(xiàn)為某些地區(qū)高檔飯店的數(shù)量太多,增長(zhǎng)速度太快,進(jìn)而引起業(yè)內(nèi)發(fā)展消極的連鎖反應(yīng)。
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同,旅游飯店所能夠提供的就業(yè)環(huán)境和報(bào)酬也就不同,大多數(shù)旅游飯店管理人才都集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)或沿海地區(qū),所以沿海地區(qū)或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游飯店經(jīng)營(yíng)管理水平較高,員工的基本素質(zhì)也明顯高于其他地區(qū)。這些差距不僅僅體現(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)制的差異,還體現(xiàn)在員工服務(wù)意識(shí)的差別。員工不專業(yè)的服務(wù)導(dǎo)致游客對(duì)飯店的忠誠(chéng)度和滿意度下降,必然不會(huì)再次進(jìn)行消費(fèi)。此外,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游飯店所提供服務(wù)也不能滿足游客的需求,例如,顧客就餐時(shí)員工經(jīng)常表現(xiàn)出不耐煩的舉動(dòng),對(duì)游客態(tài)度很生硬,動(dòng)作緩慢等都會(huì)對(duì)旅游飯店帶來不利的影響。
3.投資主體及供求比例失衡引起的旅游飯店基礎(chǔ)措施落后
就中國(guó)旅游飯店而言,個(gè)人投資逐步占據(jù)了旅游飯店業(yè)投資的較大比重,這種投資具有明顯的隨意性和無規(guī)律性。在旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū),由于投資能夠獲取較高的收益,需求大于供給,旅游投資較多,而旅游飯店的基礎(chǔ)設(shè)施就會(huì)性對(duì)完善;相反,在旅游業(yè)比較落后的地區(qū),由于投資回報(bào)率很低,加上經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)落后,導(dǎo)致在飯店方面的投資比較少,并且很少有資金投入到提高旅游飯店的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上來,基礎(chǔ)設(shè)施的缺失,容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
二、促進(jìn)我國(guó)旅游飯店健康發(fā)展的具體對(duì)策
1.整體性宏觀調(diào)控,完善飯店管理法律法規(guī)
首先應(yīng)按照“加強(qiáng)規(guī)劃、控制總量、改善結(jié)構(gòu)、合理布局、提高質(zhì)量”的飯店企業(yè)發(fā)展方針進(jìn)行有效地監(jiān)控,逐步實(shí)現(xiàn)飯店企業(yè)行業(yè)接待能力和客源市場(chǎng)平衡發(fā)展的控制目標(biāo)。給予經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)更多的經(jīng)濟(jì)政策支持,提供更多的優(yōu)惠方案,促進(jìn)其旅游飯店的發(fā)展。同時(shí),督促各地根據(jù)旅游飯店發(fā)展的實(shí)際情況出臺(tái)相關(guān)法規(guī),為旅游飯店健康的發(fā)展提供法律依據(jù),明確不同星級(jí)旅游飯店對(duì)于居住環(huán)境、客房用品質(zhì)量以及設(shè)置配備的基本要求,讓飯店的規(guī)模檔次符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
2.旅游飯店企業(yè)可以“集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)”,提升服務(wù)水平
為了更好的促進(jìn)不同地區(qū)不同層次的旅游飯店發(fā)展,采取集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)方式可以彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)或規(guī)模較小旅游飯店在經(jīng)營(yíng)管理方面的弱勢(shì)。旅游飯店集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以大大降低管理成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。因此,統(tǒng)籌和整合內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源,提升資源利用效率,促進(jìn)內(nèi)外部資源有機(jī)的結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)飯店業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展是我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展的必然方向。旅游飯店也可以完善自身的培訓(xùn)機(jī)制來提升服務(wù)水平,轉(zhuǎn)變“培訓(xùn)就是浪費(fèi)”的傳統(tǒng)思想觀念,通過完善培訓(xùn)服務(wù)體系,來?yè)Q取更高的收益。此外,旅游飯店員工需要提升自身的服務(wù)意識(shí),員工服務(wù)意識(shí)的提升必然會(huì)換回顧客的忠誠(chéng)度和滿意度。
3.加快旅游資源開發(fā),與投資公司開展合作
只有擁有充足的資金,才能夠更好的實(shí)現(xiàn)旅游飯店業(yè)的發(fā)展。因此,加快旅游資源的開發(fā),與投資公司開展合作就成為獲取更多投資一個(gè)有效的手段。通過挖掘旅游資源,合理運(yùn)用投資,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),彌補(bǔ)自身存在的缺陷。對(duì)于大型旅游飯店來說,除了完善自身的品牌建設(shè)外,加強(qiáng)與有資本運(yùn)作實(shí)力的戰(zhàn)略合作伙伴的深層次合作,促進(jìn)資本與品牌、資本與管理等的有機(jī)整合是解決發(fā)展問題的關(guān)鍵。此外,要學(xué)習(xí)成功旅游飯店的管理經(jīng)驗(yàn),利用突發(fā)事件應(yīng)急處理措施來降低不必要的損失,提升旅游飯店的安全管理水平,贏得顧客的忠誠(chéng)度。
結(jié)束語
通過上述分析,隨著中國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,不同地區(qū)旅游飯店以及同地區(qū)不同等級(jí)旅游飯店發(fā)展速度都會(huì)存在一定的差異,從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)旅游飯店整體發(fā)展失衡。我們應(yīng)該正視旅游飯店發(fā)展的不均衡問題,旅游飯店經(jīng)營(yíng)最主要的輸出仍然是服務(wù)的輸出,因此,旅游飯店業(yè)應(yīng)該改善自己的經(jīng)營(yíng)管理水平,然后充分利用國(guó)家的政策,利用自身資源優(yōu)勢(shì),吸引更多的投資,完善自身的基礎(chǔ)設(shè)置水平,不斷提升自身的服務(wù)水平,才能將服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處,促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游飯店的健康可持續(xù)發(fā)展。(作者單位:山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院)
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篇6
1 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中面臨的困境
民營(yíng)企業(yè)當(dāng)初是在國(guó)有企業(yè)的夾縫中頑強(qiáng)發(fā)展起來的,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展面臨著困境,發(fā)展勢(shì)頭緩慢,究其原因,總的來說主要有兩方面的因素。
1.1 外因――企業(yè)外部環(huán)境不利于發(fā)展
1.1.1 配套政策法規(guī)不夠完善,權(quán)益落實(shí)難
目前,政府扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,其配套政策法規(guī)也不夠完善,大多過于空洞且流于形式,或在實(shí)踐中不具可操作性,使民營(yíng)企業(yè)的權(quán)益很難得以實(shí)現(xiàn)。各種亂攤派、亂收費(fèi)、亂罰款導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在名目繁多的攤派中,有許多來自于政府職能部門或與企業(yè)有利害關(guān)系的部門,例如政府部門開展各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)向企業(yè)的籌資,有的一次就高達(dá)幾十萬元;一些與企業(yè)有利害關(guān)系的部門亂收費(fèi)、亂罰款現(xiàn)象就更為嚴(yán)重,這些皆嚴(yán)重阻礙了民企的健康發(fā)展。
1.1.2 銀行支持力度不夠,企業(yè)融資困難
當(dāng)前,制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的最大問題是融資難。銀行對(duì)民營(yíng)企業(yè)融資存著慣性歧視,認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小、資信度低,缺少有效的資產(chǎn)抵押,財(cái)務(wù)制度不健全,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比國(guó)企大,還款信用低。所以大部分銀行不愿擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入設(shè)置了高門檻,政策缺乏公正性。如果民營(yíng)企業(yè)想進(jìn)入企業(yè)債券市場(chǎng)發(fā)行股票或債券,必須經(jīng)過有關(guān)部門的層層審核,手續(xù)多而煩瑣,融資力度弱,而且融資渠道單一,企業(yè)難以利用其他融資方式,民營(yíng)企業(yè)融資困難重重。
1.2 內(nèi)因――企業(yè)內(nèi)部管理水平低下
1.2.1 產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊,公司治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,私有企業(yè)的家族管理模式弊端日益顯現(xiàn):
①由于產(chǎn)權(quán)不明晰出現(xiàn)權(quán)屬之爭(zhēng)的矛盾,影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
②家族企業(yè)所有權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)多由家族控制,家族高層一言堂,企業(yè)制度流于形式,無法做到真正的制度化管理;家族企業(yè)喜歡任人唯親,企業(yè)組織渙散,不利于企業(yè)的和諧發(fā)展。家族式管理模式現(xiàn)已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)化企業(yè)的發(fā)展要求。
1.2.2 財(cái)務(wù)管理混亂,工作效率較差
在我國(guó),民營(yíng)企業(yè)主要都是私營(yíng)的家族企業(yè),生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,資本與技術(shù)構(gòu)成較低,受傳統(tǒng)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的影響,使得企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在著與自身發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不適應(yīng)的情況。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理漏洞很大,一般沒有專門的會(huì)計(jì)人員,大多是請(qǐng)熟人或親戚兼任,他們沒有扎實(shí)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)低,不懂資金管理的重要性;財(cái)務(wù)管理制度形同虛設(shè),財(cái)務(wù)部門收賬不及時(shí),長(zhǎng)此以往就造成了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的局面。
1.2.3 忽視人力資源的開發(fā),領(lǐng)導(dǎo)決策失誤
由于民營(yíng)企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略眼光,忽視了人力資源的開發(fā)及對(duì)員工、高管、技術(shù)人才的培養(yǎng),導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)人才儲(chǔ)備的嚴(yán)重不足,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)外部擴(kuò)張發(fā)展的需要。有的企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略脫離實(shí)際,不量力而為,盲目擴(kuò)張,遇到風(fēng)險(xiǎn)就逐漸陷入了資金短缺的困境;有的囿于一隅,僅把賺錢當(dāng)作首要目標(biāo),不考慮可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2 民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略
2.1 加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)的扶持力度
2.1.1 完善配套政策法規(guī),加大政府對(duì)民企的扶持力度
①政府提供政策扶持,制定支持民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的政策法規(guī),加大對(duì)各類侵權(quán)行為的制裁,保障民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的合法權(quán)益。
②取消一切不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,進(jìn)一步深化財(cái)稅體制改革,幫民營(yíng)企業(yè)減負(fù)。
③政府應(yīng)嚴(yán)懲亂攤派、亂收費(fèi)、亂罰款的有關(guān)部門,杜絕其以任何理由、任何形式向民營(yíng)企業(yè)拉贊助和收費(fèi),切實(shí)減輕民營(yíng)企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
2.1.2 加大金融機(jī)構(gòu)的幫扶力度,解決融資困難
①民營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)自身的管理,特別是財(cái)務(wù)管理,民營(yíng)企業(yè)要努力提升自己的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和信譽(yù),憑借實(shí)力和誠(chéng)信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中去爭(zhēng)取融資機(jī)會(huì)。
②發(fā)揮各商業(yè)銀行融資主渠道作用,放寬民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的尺度,增加民營(yíng)企業(yè)信貸的投資力度及貸款規(guī)模。
③發(fā)展民企專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),健全民營(yíng)企業(yè)的信用擔(dān)保體系,充分發(fā)揮對(duì)民營(yíng)企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的作用。
④大力發(fā)展民營(yíng)的、地方性中小金融機(jī)構(gòu),拓寬民營(yíng)企業(yè)的融資渠道。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)管理,努力提高民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平
企業(yè)管理水平的高低直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率大小,提高企業(yè)管理水平是民營(yíng)企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。
2.2.1 完善民企的產(chǎn)權(quán)制度和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式
民營(yíng)企業(yè)應(yīng)摒棄家族式管理模式,盡快向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。要實(shí)行產(chǎn)權(quán)制度改革,建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)模式。依據(jù)本企業(yè)的歷史及現(xiàn)狀,選擇合適的財(cái)產(chǎn)組織形式。
2.2.2 提高財(cái)務(wù)管理水平
只有提高財(cái)務(wù)管理水平,才能有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
①健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理制度化,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,建立內(nèi)部控制制度,規(guī)范操作程序,預(yù)防疏漏,保證財(cái)務(wù)安全。
②培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。企業(yè)要定期對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),及時(shí)考核其業(yè)務(wù)水平,不斷培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員主人翁意識(shí),以適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
③企業(yè)要全方位更新財(cái)務(wù)管理觀念,樹立科學(xué)的財(cái)務(wù)管理理念,制定正確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化。
2.2.3 培養(yǎng)和引進(jìn)創(chuàng)新性人才
要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就必須引進(jìn)優(yōu)秀人才,優(yōu)化人力資源管理,發(fā)揮人力資源的潛力。在民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,企業(yè)必須樹立以人為本理念,完善人力資源管理制度,激發(fā)職工的創(chuàng)新潛能,并定期對(duì)職員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職工技能。
2.2.4 提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,領(lǐng)導(dǎo)者決策的失誤往往會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果,因此,必須提升領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
篇7
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)構(gòu),形成職責(zé)明確、運(yùn)作有序的良性工作機(jī)制
公司領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視法制宣傳教育工作,從踐行“三個(gè)代表”和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,來充分認(rèn)識(shí)法制宣傳教育工作的重要性和必要性,把此項(xiàng)工作納入公司日常工作的總體規(guī)劃中。在工作實(shí)踐中逐步形成了各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各部門緊密配合,齊抓共管的工作格局。公司建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制,有力地推動(dòng)了“六五”法制宣傳教育的深入開展。領(lǐng)導(dǎo)重視,加之機(jī)制建立,保證了“六五”法制宣傳教育的執(zhí)行力,普法工作有序開展。
二、健全各項(xiàng)制度,提升對(duì)工作的制度化和規(guī)范化管理水平
公司制定了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度、干部法律培訓(xùn)考核制度、普法教育工作責(zé)任制度、信息報(bào)道制度等,這些行之有效的制度成為指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)普法任務(wù)完成的有利保障。把普法工作作為崗前培訓(xùn)的必要組成部分,加入員工崗前培訓(xùn)課程。通過良好的崗前培訓(xùn),使干部員工熟悉了業(yè)務(wù)流程規(guī)范,樹立了法律意識(shí),強(qiáng)化了崗位責(zé)任。長(zhǎng)期的普法教育活動(dòng)在干部員工心中樹立了牢固的法律觀念企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的能力得到不斷提高,能夠正確處理企業(yè)發(fā)展與維護(hù)職工權(quán)益關(guān)系。普法工作的開展,為提高企業(yè)法治化管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供了保證?!傲濉逼辗ㄆ陂g,公司沒有發(fā)生一起經(jīng)濟(jì)犯罪,更沒有發(fā)生一起刑事犯罪。干部員工也積極地向身邊的親戚、朋友宣傳法制知識(shí),形成了安定和諧的良好社會(huì)環(huán)境。
三、突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式,推動(dòng)各類普法對(duì)象法律意識(shí)、法律素質(zhì)、法律能力不斷提高。
篇8
內(nèi)部控制制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的自我調(diào)節(jié)和自我約束的內(nèi)在機(jī)制,處于企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的重要位置,企業(yè)規(guī)模越大,其重要性就越顯著,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日趨復(fù)雜,內(nèi)部控制制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就必須不斷健全完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。因此,了解企業(yè)建立內(nèi)部控制制度的重要性具有十分重要的意義。
二、內(nèi)部控制制度的概述
內(nèi)部控制是為合理保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效益性,財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和法律法規(guī)的遵循性,而在單位內(nèi)部采取的自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評(píng)價(jià)和控制的一系列方法、手續(xù)與措施的自律系統(tǒng)。
內(nèi)部控制按照其控制目的的不同,分為會(huì)計(jì)控制與管理控制。會(huì)計(jì)控制是指為保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全性與完整性,保障財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性與可靠性,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合規(guī)性與合法性而采取的一系列措施;管理控制主要是為保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、方針政策的貫徹與執(zhí)行,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而采取的一系列控制措施。會(huì)計(jì)控制與管理控制是相輔相成的,他們都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而存在的,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展具有十分重要的意義。[1]
三、內(nèi)部控制制度的主要作用
內(nèi)部控制制度作為先進(jìn)的內(nèi)部管理制度已普遍被現(xiàn)代企業(yè)所采用,在企業(yè)內(nèi)部建立一套完善的、嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度,必然會(huì)使企業(yè)內(nèi)部組織合理、分工明確,職責(zé)清晰、獎(jiǎng)懲有度、權(quán)限適度、配合緊密,管理科學(xué)、秩序井然,風(fēng)險(xiǎn)可控、效益增加,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。簡(jiǎn)而言之,完善又嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具有十分重要的作用。[2]
(1)是有利于崗位職責(zé)分工,形成良好工作秩序。建立了科學(xué)內(nèi)部控制制度的企業(yè)必然在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置了合理的機(jī)構(gòu)與崗位,并明確了各職能部門及崗位人員的職責(zé)范圍與權(quán)限,從而做到了紀(jì)律嚴(yán)格,職責(zé)分明,配合緊密,協(xié)調(diào)通暢,促進(jìn)了工作效率的提高。同時(shí)也有利于部門、個(gè)人間的相互監(jiān)督檢查,有利于問題的發(fā)現(xiàn)與責(zé)任的追究,有利于企業(yè)的及時(shí)糾錯(cuò)與整改。科學(xué)的內(nèi)部控制制度使各職能部門之間的銜接更加緊密,促使企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)開展的更加協(xié)調(diào)、均衡,從而形成了良好的工作秩序,保證了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利開展,企業(yè)各項(xiàng)計(jì)劃與任務(wù)的順利完成,促進(jìn)的企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(2)是有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)前企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境日趨復(fù)雜,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加,對(duì)企業(yè)管理水平的要求也不斷提高?,F(xiàn)代企業(yè)只有在良好的內(nèi)部控制環(huán)境下,方能建立結(jié)構(gòu)合理、執(zhí)行力度強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理體系,從而提高了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力。[3]同時(shí)企業(yè)資產(chǎn)安全是投資者、債權(quán)人以及其他利益相關(guān)者普遍關(guān)心的問題,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),良好的內(nèi)部控制制度不僅提高風(fēng)險(xiǎn)的防控力,同時(shí)為資產(chǎn)的安全提供了扎實(shí)的制度保障,能有效地控制了貪污、挪用等違法違紀(jì)的行為的發(fā)生,防止各種舞弊,保證了企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。
(3)是有利于企業(yè)信息溝通,提高信息報(bào)告質(zhì)量。通暢的信息溝通渠道和可靠的信息報(bào)告能夠?yàn)槠髽I(yè)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息支撐,便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者、外部債權(quán)人、投資人等信息使用者做出正確的經(jīng)營(yíng)判斷與決策,有效地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。同時(shí),良好的信息溝通與準(zhǔn)確的信息提報(bào),是完善公司治理,加強(qiáng)公司控制的載體,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了安全、有效的信息保障。科學(xué)的內(nèi)部控制制度不僅建立了合理的內(nèi)外部信息溝通渠道和流程,而且還受內(nèi)部控制制度的約束,保證了信息提報(bào)真實(shí)和可靠。
(4)是有利于調(diào)動(dòng)員工積極性,提高企業(yè)勞動(dòng)效率。內(nèi)部控制制度是針對(duì)人而建立實(shí)施的,企業(yè)通過建立內(nèi)部控制制度,采取懲罰分明的考核措施,調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高了工作效率??茖W(xué)的內(nèi)部控制制度是在充分考慮員工自身素質(zhì)的同時(shí)合理的設(shè)置工作崗位,充分做到“人盡其用,物盡其用”,不斷發(fā)揮員工才干為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(5)是有利于經(jīng)營(yíng)方針的執(zhí)行,提高企業(yè)執(zhí)行率。建立內(nèi)部控制的目的是保證經(jīng)營(yíng)方針的貫徹執(zhí)行,以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略??茖W(xué)的內(nèi)部控制制度通過制定辦法,建立審核批準(zhǔn)制度、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督、檢查等手段來保障最高管理者制定的經(jīng)營(yíng)決策得到及時(shí)的貫徹執(zhí)行,來提高企業(yè)的執(zhí)行率。同時(shí)企業(yè)還充分利用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)等內(nèi)部控制系統(tǒng)及時(shí)反饋執(zhí)行的情況、結(jié)果及存在的問題,促使管理當(dāng)局及時(shí)采取措施加以調(diào)控,保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
四、內(nèi)部控制制度在企業(yè)管理中的重要性
(1)是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展的需要。守法和誠(chéng)信是企業(yè)健康發(fā)展的基石。企業(yè)內(nèi)部控制制度是建立在國(guó)家法律法規(guī)允許的基本框架之下,是在守法的基礎(chǔ)上建立的制度。故只有在科學(xué)的內(nèi)控控制制度下,國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度才能得到貫徹執(zhí)行,并使它們有效結(jié)合,形成一個(gè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硌h(huán),保證了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)、合法,促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
(2)是企業(yè)現(xiàn)實(shí)的和提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。內(nèi)部控制制度包含了一系列的會(huì)計(jì)、審計(jì)、業(yè)務(wù)部門制度及其他規(guī)劃,它貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面,涉及企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程??茖W(xué)的內(nèi)部控制制度,能有效地將各部門進(jìn)行銜接,促使形成合力,提升工作質(zhì)量與效率。伴隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)也在不斷加劇,而應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)最好的措施是建立科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部控制制度。企業(yè)只有充分利用內(nèi)部控制制度建立相關(guān)制度與措施,來控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,提升管理水平,才能提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率和效果的需要。完善的內(nèi)部控制制度充分的考慮各種影響因素,并結(jié)合自身所處的特定內(nèi)外部環(huán)境而建立的,它能夠促進(jìn)企業(yè)不斷規(guī)范各種經(jīng)營(yíng)管理行為,不斷健全、完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展。具體講科學(xué)的內(nèi)部控制制度能夠充分利用各種內(nèi)、外部的有利條件與因素,來提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率,達(dá)到預(yù)期效果,從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
(4)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的需要。一套健全、完善的內(nèi)部控制制度能夠有效地監(jiān)督企業(yè)內(nèi)外部與各環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),發(fā)揮較好的控制作用,促進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策的順利實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,并積極尋求解決措施,對(duì)其進(jìn)行調(diào)整與糾正,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)它還能有效地將企業(yè)的近期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)結(jié)合企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,努力做出符合戰(zhàn)略要求的決策,有利于提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)造長(zhǎng)久價(jià)值的能力。
(5)是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)公眾利益的需要。企業(yè)是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體和宏觀經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升發(fā)展質(zhì)量,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公眾利益,起著至關(guān)重要的作用??茖W(xué)的內(nèi)部控制制度,建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度和規(guī)范的業(yè)務(wù)處理流程,為企業(yè)經(jīng)合規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)管理提供了法律制度保障,故只有在科學(xué)內(nèi)部控制制度的環(huán)境下,才能保證企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的同時(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公眾利益的目標(biāo)。
五、結(jié)論
篇9
(一)完善制度建設(shè),建立長(zhǎng)效機(jī)制
2020年法律合規(guī)部共《合同管理辦法》《法律事務(wù)管理辦法》《糾紛事務(wù)管理辦法》《企業(yè)主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)實(shí)施辦法》《合規(guī)管理制度》共五項(xiàng)制度文件,進(jìn)一步劃定崗位權(quán)限做到有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致。完善合同管理制度建設(shè),初步構(gòu)建合規(guī)管理制度體系,將合規(guī)管理納入公司日常管理體系,從粗放式管理經(jīng)營(yíng)逐步轉(zhuǎn)向優(yōu)化流程化經(jīng)營(yíng)管理。
(二)加強(qiáng)合同管理,督促整改落實(shí)
依據(jù)合同管理辦法,應(yīng)做到依法簽訂合同,保證合同的合法性;公平公正簽訂合同,維護(hù)公司利益、促進(jìn)合作共贏;切實(shí)履行合同,提高合同的履約率;有效監(jiān)控合同,保證資料的完整性;及時(shí)處理合同糾紛,維護(hù)公司的合法權(quán)益。依據(jù)以上五個(gè)要求全年分別對(duì)蕪湖項(xiàng)目部、南京分公司、集成房屋分公司分別進(jìn)行合同管理檢查。南京分和集成房屋按照季度檢查,自2020年5月1日授予合同備用章,已經(jīng)完成對(duì)其二、三季度的檢查并書面通報(bào)檢查情況。
法律合規(guī)部將定期對(duì)合同管理整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,督促被檢查單位合同規(guī)范管理,及時(shí)整改存在問題并提交書面整改回復(fù)。
(三)依法化解糾紛,保障公司權(quán)益
截止當(dāng)前,2020年共發(fā)生11起訴訟案件,分別為3起主訴案件,8起被訴案件。主訴案件中2起為我方起訴南京政瀛高合金屬有限公司,剩余1起主訴案件是我方起訴慈溪四海軸承有限公司為政瀛案衍生案件。
政瀛案件中,聘請(qǐng)外部大所上海市錦天城(南京)律師事務(wù)所資深律師協(xié)助處理案件糾紛。深入研究政瀛案件關(guān)鍵點(diǎn)即涉案票據(jù)的流轉(zhuǎn)過程,法律手段和財(cái)務(wù)技巧雙管齊下發(fā)現(xiàn)突破口,促使政瀛公司、四海公司與我方達(dá)成協(xié)議。追回公司損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、違約金的費(fèi)用合計(jì)270萬。
(四)培養(yǎng)合規(guī)理念,構(gòu)建合規(guī)制度
開展公司內(nèi)部培訓(xùn)提高合同管理水平和合同合規(guī)管理意識(shí)水平。協(xié)助搭建OA平臺(tái),優(yōu)化重大經(jīng)營(yíng)決策流程、合同評(píng)審流程,運(yùn)用信息化手段,將法律審核作為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)嵌入決策流程中并成為剛性約束。
(五)對(duì)標(biāo)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)法治建設(shè)
強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排,組織法律合規(guī)部具體推動(dòng)落實(shí),逐項(xiàng)對(duì)照《統(tǒng)計(jì)表》驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合依法合規(guī)考核工作,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,深入查找公司法治建設(shè)存在的不足和短板。年中初次向工業(yè)提交法治驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表以來,我司邊查邊改、以查促改完成《合規(guī)制度》《第一責(zé)任人》制度完善,組建合規(guī)管理委員會(huì),統(tǒng)籌兼顧,在法律合規(guī)建設(shè)過程中保持動(dòng)態(tài)管理。
二、2020年重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作主要做法
(一)合同信息化管理
推進(jìn)合同信息化管理,實(shí)現(xiàn)合同管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化,避免違規(guī)操作。授予分公司合同備用章,提高小微合同管理效率,保障重大復(fù)雜合同管控在機(jī)關(guān),實(shí)現(xiàn)降本增效。
(二)十四五合規(guī)管理規(guī)劃
編制十四五合規(guī)管理規(guī)劃,公司將繼續(xù)開展合規(guī)建設(shè)和管理工作,建立健全合規(guī)管理體系,致力公司高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展。立足合規(guī)管理的基本原則:全面覆蓋、強(qiáng)化責(zé)任、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、客觀獨(dú)立原則。將在公司內(nèi)部建立覆蓋全領(lǐng)域、全層級(jí)、全系統(tǒng)的合規(guī)管理體系,結(jié)合主營(yíng)業(yè)務(wù),為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)保駕護(hù)航。
三、面臨的行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境新變化、新動(dòng)態(tài)
利用《民法典》優(yōu)化的公平有序的法治化營(yíng)商環(huán)境,更加注重合法經(jīng)營(yíng),維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,保障自身合法權(quán)益,將法治能力轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的持續(xù)動(dòng)力。將平等、自愿、公平、誠(chéng)信的法律原則轉(zhuǎn)化為企業(yè)尊重契約、崇尚誠(chéng)信的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則,構(gòu)建完善的運(yùn)營(yíng)體系和信用體系。
“十四五”法治企業(yè)建設(shè)規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)全面依法治國(guó)與全面深化改革的戰(zhàn)略布局的重要工作,是國(guó)有企業(yè)的使命和責(zé)任要求,是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需要?!笆奈濉逼陂g,面臨新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、高質(zhì)量發(fā)展、自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)等問題。加強(qiáng)法治企業(yè)建設(shè),用法律手段為企業(yè)加快發(fā)展保駕護(hù)航,確保企業(yè)依法決策、依法競(jìng)爭(zhēng)、依法發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營(yíng),是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、影響力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力、持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措。提前深入業(yè)務(wù)部門,為他們提供法律政策研究、交易架構(gòu)設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防范、協(xié)調(diào)糾紛、爭(zhēng)議解決以及管理流程的改善等專業(yè)、高效的法律服務(wù)。
四、立足系統(tǒng)管理和全局角度,2021年系統(tǒng)工作基本思路、安排和措施
(一)基本思路
建立健全合規(guī)管理的制度體系和搭建合規(guī)管理組織體系。完善體系建設(shè),加強(qiáng)合規(guī)管理程序規(guī)范,基本方法是合規(guī)管理部門作為合規(guī)主體應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全環(huán)保、勞動(dòng)用工、財(cái)務(wù)稅收等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,依次進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì),最終由法律合規(guī)部形成合規(guī)檢查報(bào)告。
同時(shí),對(duì)標(biāo)上級(jí)單位進(jìn)行的法治經(jīng)驗(yàn)總結(jié)驗(yàn)收邊查邊改自我提升工作,應(yīng)當(dāng)與十四五合規(guī)管理規(guī)劃以及公司法治建設(shè)總體思路和重點(diǎn)任務(wù)有效銜接。促進(jìn)法律合規(guī)工作進(jìn)一步穩(wěn)定進(jìn)步,提升公司依法治企的水平。
(二)具體安排及措施
(1)構(gòu)建合規(guī)管理制度體系
落實(shí)《中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限公司公司主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)實(shí)施辦法》《中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限公司合規(guī)管理制度》總領(lǐng)性制度的落實(shí)工作,推進(jìn)合規(guī)管理規(guī)劃。
(2)實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理部門建設(shè)
保證公司內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)崗位的合理設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限的合理劃分,將合規(guī)管理職責(zé)融入部門,落實(shí)崗位職責(zé),堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離。確保不同機(jī)構(gòu)和崗位之間的權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督,保證各部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)合法合規(guī),實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理部門基礎(chǔ)建設(shè)。
(3)搭建公司合規(guī)管理架構(gòu)
“十四五”期間搭建公司內(nèi)部合規(guī)管理要素間關(guān)系的組織架構(gòu),開展合規(guī)管理活動(dòng)。分配合規(guī)資源、合規(guī)職權(quán)、合規(guī)責(zé)任,保證合規(guī)信息在公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)順暢,增強(qiáng)各部門合規(guī)管理的協(xié)作與配合。
(4)注重落實(shí)管理鏈末端的合規(guī)建設(shè)
立足公司現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)資源,將合規(guī)綜合管理部門的職責(zé)納入法律合規(guī)部,建立復(fù)合交叉式的組織架構(gòu)層層推進(jìn)合規(guī)管理建設(shè),落實(shí)到公司管理鏈的末端即項(xiàng)目部。降低成本消耗,加強(qiáng)合規(guī)綜合管理部門與其他部門之間的交流溝通、協(xié)作互動(dòng),保障合規(guī)管理的動(dòng)態(tài)運(yùn)行。
(5)建立長(zhǎng)效機(jī)制
完善基礎(chǔ)的法律合規(guī)工作,重視總結(jié)驗(yàn)收,加強(qiáng)反思與提升。前置程序規(guī)范、高效、科學(xué)的基礎(chǔ)上,將實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)好做法固化提升為長(zhǎng)效機(jī)制,推廣應(yīng)用促進(jìn)共同發(fā)展進(jìn)步。
篇10
關(guān)鍵詞:后金融危機(jī)時(shí)代;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;問題;策略
2008年的全球金融危機(jī)使世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都受到了極大的限制。在金融危機(jī)剛剛出現(xiàn)回暖之際,我們正式進(jìn)入了后金融危機(jī)時(shí)代。后金融危機(jī)時(shí)代的顯著特征是大多數(shù)企業(yè)會(huì)陷入較之金融危機(jī)爆發(fā)前更為激烈和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。企業(yè)面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、新的消費(fèi)者心理、新的挑戰(zhàn),如何化解困境,樹立信心,應(yīng)對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代的發(fā)展問題,選擇何種經(jīng)營(yíng)管理模式,是我國(guó)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
后金融危機(jī)時(shí)代簡(jiǎn)述
1.后金融危機(jī)時(shí)代的發(fā)生背景
2008年,美國(guó)的“次貸危機(jī)”相繼引發(fā)了地產(chǎn)泡沫、股市泡沫,進(jìn)而在全球范圍內(nèi)引起了經(jīng)濟(jì)衰退和消費(fèi)者的恐慌心理,各國(guó)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)萎靡不振。從經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)起至經(jīng)濟(jì)明顯復(fù)蘇回升之前的這段動(dòng)蕩時(shí)間,被稱為后金融危機(jī)時(shí)代,其周期長(zhǎng)短沒有確切答案。各國(guó)政府和企業(yè)都在努力采取各項(xiàng)措施穩(wěn)定本國(guó)經(jīng)濟(jì),以期將金融危機(jī)的損害降到最低,從2009年下半年開始經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì)受到遏制,一些國(guó)家開始出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回暖現(xiàn)象。
2.后金融危機(jī)時(shí)代對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響
全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都在“次貸危機(jī)”后遭受了重創(chuàng),很多國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯放緩,甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象。后金融危機(jī)時(shí)代對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響最為顯著的體現(xiàn)在GDP增長(zhǎng)率。2007年我國(guó)的GDP增長(zhǎng)率為13%,全球金融危機(jī)爆發(fā)后2009年GDP增長(zhǎng)率降至8%。盡管保持了8%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是可喜的,但是由于我國(guó)具有較大的出口額,而且在當(dāng)時(shí)的年度出口商品中,低附加值的工業(yè)產(chǎn)品占了貿(mào)易總額的很大比例。雖然GDP增長(zhǎng)率為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了動(dòng)力,但依然不容忽視經(jīng)濟(jì)危機(jī)后出現(xiàn)的企業(yè)利潤(rùn)下降、外貿(mào)公司倒閉、就業(yè)率下降、企業(yè)生存壓力加大的情況。后金融危機(jī)時(shí)代對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響依然是負(fù)面的,企業(yè)如何在金融危機(jī)的大背景下緩解沖擊,平穩(wěn)度過后金融危機(jī)時(shí)代的重重困難,如何制定經(jīng)營(yíng)管理策略,對(duì)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平是極大的挑戰(zhàn)。
后金融危機(jī)時(shí)代我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的問題
目前,我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀念正處于轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期———從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。但是,在后金融危機(jī)時(shí)代,我國(guó)企業(yè)存在著很多不利因素,面臨著諸多困境。例如,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)情況不匹配、資金存在缺口、融資困難、生產(chǎn)設(shè)備低于國(guó)際同類生產(chǎn)企業(yè)水平、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較弱、純利潤(rùn)率較低等問題,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)擺脫金融危機(jī)的影響。
1.企業(yè)管理方式較落后
我國(guó)企業(yè)尚未完成從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式的過渡,因此企業(yè)在管理手段上依然明顯低于國(guó)際先進(jìn)管理水平。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式落后,在市場(chǎng)綜合表現(xiàn)中企業(yè)呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力不足、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化能力差等問題。金融危機(jī)爆發(fā)后各類問題集中體現(xiàn),企業(yè)利潤(rùn)急劇下降,甚至導(dǎo)致停產(chǎn)、倒閉。
2.企業(yè)管理人才缺乏
充足的人才儲(chǔ)備是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。金融危機(jī)的到來加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),其中就包括人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)研發(fā)能力、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的提升都要依靠人才競(jìng)爭(zhēng)來支持。在后金融危機(jī)時(shí)代,我國(guó)企業(yè)普遍暴露出優(yōu)質(zhì)人才的缺乏和使用不利現(xiàn)象。隨著全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步復(fù)蘇,我國(guó)經(jīng)濟(jì)也將隨著發(fā)生變化。要想抓住寶貴機(jī)遇讓企業(yè)的發(fā)展更上一層樓,就需要企業(yè)將吸引人才、培養(yǎng)人才和管理人才的能力不斷提高。金融危機(jī)的直接影響體現(xiàn)在利潤(rùn)方面,但是企業(yè)不能為提升利潤(rùn)而忽視對(duì)人才的投入。我國(guó)很多企業(yè)在全球同行業(yè)中尚處于起步階段,存在管理經(jīng)驗(yàn)不足、管理知識(shí)薄弱、管理方法單一等問題,管理水平的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步是我國(guó)企業(yè)的共性問題。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新力度不夠
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略的制定,因此在新的經(jīng)濟(jì)背景下就要有新的管理運(yùn)營(yíng)模式。我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來一直采用粗放型的管理方式,這種管理方式在經(jīng)濟(jì)不景氣、企業(yè)利潤(rùn)率下降的情況下缺點(diǎn)日益凸顯。經(jīng)營(yíng)管理是與企業(yè)內(nèi)部所有部門和企業(yè)實(shí)施的所有項(xiàng)目都相互關(guān)聯(lián)的,而在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中,財(cái)務(wù)、人力、項(xiàng)目開發(fā)、生產(chǎn)過程等與企業(yè)管理區(qū)分的較為明顯,這樣的管理方式不利于企業(yè)內(nèi)部信息的及時(shí)交流和資源的統(tǒng)一調(diào)配。在后金融危機(jī)時(shí)代,如何加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新力度、節(jié)約各項(xiàng)管理成本、保障企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行,是企業(yè)渡過經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期需要思索的重要問題。
后金融危機(jī)時(shí)代我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的策略
1.更新觀念,建立高效的管理制度
經(jīng)營(yíng)管理理念是企業(yè)管理的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。無論員工還是各個(gè)管理層,都應(yīng)該對(duì)現(xiàn)代管理理念有最基本的了解,管理者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理制度,并樹立正確的企業(yè)管理觀念。建立科學(xué)的管理制度是從根本上解決企業(yè)發(fā)展問題的重要手段。(1)更新員工的觀念。后金融危機(jī)時(shí)代同時(shí)也是知識(shí)和技術(shù)更新速度不斷加快的時(shí)代,要在企業(yè)內(nèi)部更新管理觀念,需要從更新各部門員工的觀念做起。企業(yè)要鼓勵(lì)各部門員工在工作中做到與時(shí)俱進(jìn),了解所處行業(yè)的最新發(fā)展情況,把握發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)補(bǔ)充最新專業(yè)知識(shí)。以銷售部門為例,在后金融危機(jī)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,由金融危機(jī)前的沖動(dòng)型購(gòu)買行為較多,轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅禺a(chǎn)品的功能、耐用性、性價(jià)比等主動(dòng)搜集產(chǎn)品信息的理性消費(fèi)行為居多。銷售部門應(yīng)根據(jù)新形勢(shì)下的市場(chǎng)需求,分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為,配合其他部門,制定適宜經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的營(yíng)銷策略和促銷手段,將營(yíng)銷重點(diǎn)放在產(chǎn)品本身,簡(jiǎn)化產(chǎn)品包裝,使產(chǎn)品親民又不失品牌形象,迎合消費(fèi)者信心低沉的心理,提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額。(2)建立高效管理制度。企業(yè)的管理制度是一個(gè)完整的管理系統(tǒng),包含生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有部門和環(huán)節(jié)。因此要使每個(gè)員工都有具體的責(zé)任擔(dān)當(dāng),形成良好的互相監(jiān)督、互相幫扶的管理模式。一是完善管理決策體系。企業(yè)要在熟悉法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析市場(chǎng)環(huán)境,完善決策機(jī)制,盡量縮減決策傳導(dǎo)過程,提高決策制定、執(zhí)行的效率,降低時(shí)間成本和人力成本。二是完善溝通機(jī)制和渠道。企業(yè)在運(yùn)行過程中經(jīng)常要與外部進(jìn)行聯(lián)系和溝通,其中包括政府部門、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商,企業(yè)應(yīng)細(xì)分對(duì)外溝通結(jié)構(gòu),形成與外部的良好溝通。例如,與銀行等投融資機(jī)構(gòu)的高效溝通可在后金融危機(jī)時(shí)代爭(zhēng)取到更多資金支持,幫助企業(yè)渡過特殊時(shí)期。
2.人力重組,優(yōu)化資源配置
受金融危機(jī)的影響,我國(guó)很多企業(yè)都面臨經(jīng)營(yíng)困難,為了縮減經(jīng)營(yíng)成本,有些企業(yè)采取了裁員、降薪、增加臨時(shí)工雇傭數(shù)量等方式。但是后金融危機(jī)時(shí)代是企業(yè)抓住經(jīng)濟(jì)變化形勢(shì)的重要時(shí)期,這種方式不能繼續(xù)使用,因其會(huì)導(dǎo)致員工工作主動(dòng)性下降、優(yōu)秀人才流失。企業(yè)可通過對(duì)人才進(jìn)行重組,合理配置人力資源,實(shí)現(xiàn)人才的充分利用,讓企業(yè)和人才形成相互依賴、同心共進(jìn)的雙贏局面。(1)建立員工職業(yè)規(guī)劃體系。對(duì)員工的短期工作目標(biāo)和長(zhǎng)期工作規(guī)劃進(jìn)行合理設(shè)定,讓員工從入職開始就樹立明確的前進(jìn)目標(biāo),并設(shè)置相應(yīng)的考核評(píng)估機(jī)制,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。給予員工自身價(jià)值提升空間,形成人才不斷優(yōu)化的狀態(tài)。(2)充分發(fā)揮員工個(gè)體的才能。企業(yè)應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人工作的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮不是個(gè)體力量加和的結(jié)果,而是需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員人盡其用,領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、溝通者都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不可或缺的作用。企業(yè)管理者需要根據(jù)員工的個(gè)體情況,為其安排合適的職業(yè)角色,充分發(fā)揮員工的才能。(3)提升員工職業(yè)能力和素養(yǎng)。員工的知識(shí)和技能要隨著行業(yè)發(fā)展不斷更新和提升,企業(yè)可以適時(shí)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)??筛鶕?jù)企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展戰(zhàn)略制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)內(nèi)容和期望達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)。
3.節(jié)約成本,強(qiáng)化財(cái)務(wù)制度
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作不是營(yíng)利性工作,但卻在很大程度上影響著企業(yè)的整體收益,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的體現(xiàn)。(1)企業(yè)的每個(gè)項(xiàng)目能否實(shí)施、如何實(shí)施,要經(jīng)過財(cái)務(wù)部門的嚴(yán)格評(píng)估和預(yù)算,衡量每項(xiàng)決策的資金投入和風(fēng)險(xiǎn)情況。管理者在追求利潤(rùn)的同時(shí)也要注意企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的控制。(2)隨著經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇,會(huì)涌現(xiàn)出新的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),但同樣也伴隨著新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)需要專業(yè)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)和完善的財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。(3)財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)成本控制的重要手段。嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度和資金流通約束機(jī)制可對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行全面監(jiān)控,掌握資金使用和財(cái)務(wù)運(yùn)行信息,降低不必要的成本支出,提高資金的使用效率。
4.改革創(chuàng)新,制定適宜的管理策略
后金融危機(jī)時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。企業(yè)為了保持市場(chǎng)份額和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要在管理策略的制定方面不斷改革創(chuàng)新,為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。管理手段創(chuàng)新、生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)革新、營(yíng)銷模式創(chuàng)新等都是企業(yè)應(yīng)對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)所必須采取的措施。企業(yè)應(yīng)不斷掌握信息,研究新的經(jīng)濟(jì)情況,學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),探索適于我國(guó)國(guó)情和企業(yè)自身情況的管理策略,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和抵御外部經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中仍能發(fā)展壯大。
作者:楊春子 董玉寬 單位:遼寧醫(yī)學(xué)院
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