導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇品牌推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1)市場(chǎng)背景

隨著人們生活水平的逐步提高，同生活密切相關(guān)的家裝革命也隨之而來(lái)，家裝市場(chǎng)蘊(yùn)含著無(wú)限的商機(jī)。20__年開始的高速發(fā)展的房地產(chǎn)市場(chǎng)給家裝市場(chǎng)持續(xù)的需求帶來(lái)可能?？傮w上處于一種供過于求的家裝市場(chǎng)發(fā)展迅速，整體盈利水平提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向高檔化、品牌化。家裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)方興未艾，競(jìng)爭(zhēng)也是異常激烈。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，家裝面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前家裝市場(chǎng)商家們屬于單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)模式，似乎眾多家庭裝修的業(yè)主們心中長(zhǎng)期以來(lái)都郁積著一種痛：花了很多金錢，跑了很多商家，看了很多品牌，換來(lái)的裝修、瓷磚、地板、潔具、門窗等，質(zhì)量、服務(wù)仍存在大量問題，不僅浪費(fèi)錢財(cái)而且耗盡了精力。如何讓消費(fèi)者進(jìn)行菜單式消費(fèi)，享有一站式服務(wù)，更方便、更實(shí)惠地買到稱心如意的產(chǎn)品？

2)產(chǎn)品說明

“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品以推動(dòng)揚(yáng)州家裝事業(yè)為已任，倡導(dǎo)綠色裝修、快樂裝修，保證裝修質(zhì)量以及讓客戶從菜單式裝修、一站式服務(wù)里得到更多的實(shí)惠。聯(lián)盟國(guó)際國(guó)內(nèi)享有一定聲譽(yù)的品牌產(chǎn)品，以透明、互助為宗旨定期在小區(qū)開展專業(yè)知識(shí)的引導(dǎo)消費(fèi)，實(shí)施保障金制度的質(zhì)量承諾并與消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合打造誠(chéng)信家裝。

三、廣告策略

1)廣告目標(biāo)

1、增強(qiáng)整體合作的感召力，最大限度的在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度

2、確立“預(yù)知家”的一種品牌形象，體現(xiàn)它是一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問

3、“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品針對(duì)家裝市場(chǎng)與消費(fèi)者創(chuàng)造供給需求的平臺(tái)

4、突出“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品旨在嚴(yán)厲打擊非法行為和機(jī)構(gòu)，規(guī)范和凈化家裝市場(chǎng)，建立健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。

2)廣告創(chuàng)意

以普及家裝知識(shí)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為路線，利用小區(qū)加強(qiáng)對(duì)家裝知識(shí)的普及，倡導(dǎo)綠色裝修、快樂裝修為宗旨。

3)廣告標(biāo)語(yǔ)

1、預(yù)知家—預(yù)制健康的家

2、因?yàn)椤辛恕邦A(yù)知家”

所以——

未來(lái)美好生活，任由你攬入家！

4)廣告媒介

1、選擇報(bào)紙是最方便，信息傳遞速度、范圍也是最快、最廣的，主要品牌形像的宣傳(含合作會(huì)員的名稱)及活動(dòng)主題內(nèi)容。如《揚(yáng)州晚報(bào)》《現(xiàn)代快報(bào)》《廣播電視報(bào)》等

2、選擇報(bào)紙夾報(bào)宣傳。由自身設(shè)計(jì)宣傳單(印上廣告標(biāo)語(yǔ))，隨當(dāng)?shù)貓?bào)紙一起發(fā)行出去，當(dāng)消費(fèi)者在翻閱報(bào)紙的過程中便可看見宣傳單，達(dá)到了信息傳遞的功效。

3、現(xiàn)在拇指聊天一族正在迅猛增長(zhǎng)，篩選有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群,利用手機(jī)短信宣傳，無(wú)疑是一個(gè)亮點(diǎn)

4、POP海報(bào)宣傳。主要起到告知時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容的作用，配合現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳

5、住宅區(qū)推廣。宣傳優(yōu)惠、裝修、材料等知識(shí)的普及，根據(jù)市場(chǎng)需求，最好以家裝課堂或培訓(xùn)班的形式出現(xiàn)。

6、電視

7、公交站臺(tái)看板

四、公共策劃

1)活動(dòng)計(jì)劃

活動(dòng)時(shí)間：待定

活動(dòng)地點(diǎn)：揚(yáng)州市各小區(qū)

活動(dòng)對(duì)象：對(duì)家裝有需求的消費(fèi)者

2)活動(dòng)方案：

活動(dòng)名稱：放心家裝·公益課堂

主辦單位：“預(yù)知家”

承辦單位：同濟(jì)裝飾、華潤(rùn)涂料、吉事多衛(wèi)浴、丹麥風(fēng)情移門壁柜、杰克櫥柜、寶鋼地板、美心木門、摩力克布藝、蒙娜利莎陶瓷

顧問：待定

負(fù)責(zé)人：待定

2)活動(dòng)流程

活動(dòng)開始前：

(布置)小區(qū)內(nèi)紅色氣拱型門、條幅、氣球、POP宣傳海報(bào)、展架放置到位、在預(yù)定好的場(chǎng)地布置音箱設(shè)備、桌椅擺放位置(定位)。各合作成員提前進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)做好自身的宣傳工作。包括教室內(nèi)場(chǎng)地設(shè)備、宣傳的前期準(zhǔn)備。

活動(dòng)開始階段：

地點(diǎn)：(小區(qū)廣場(chǎng))由專業(yè)音效師進(jìn)行音樂效果鋪墊、造勢(shì)和聚集人氣，營(yíng)造氛圍。工作人員將參加本次活動(dòng)的合作成員安排座位。

主持人宣布本次活動(dòng)正式開始，由主持人宣布本此活動(dòng)的主旨內(nèi)容及“預(yù)知家”品牌的簡(jiǎn)介，整個(gè)活動(dòng)過程必須有攝像師從不同時(shí)間和空間角度進(jìn)行全程攝制錄像，并制作成精美VCD光盤供“預(yù)知家”保存

地點(diǎn)：(室內(nèi)場(chǎng)地)同樣桌椅的定位擺放，人員座位的安排，由講師上臺(tái)做簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白。講師人員由合作成員輪流擔(dān)當(dāng)，每次可邀請(qǐng)一至兩家合作成員作為主講。

活動(dòng)一：

主題：家裝知識(shí)宣傳

目的：通過活動(dòng)讓消費(fèi)者了解更多的家裝知識(shí)（家裝信息、材料行情、疑點(diǎn)解答等），間接的了解到“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品的內(nèi)容及合作成員實(shí)力。

時(shí)間：9：00開始

內(nèi)容：以宣傳臺(tái)的模式與消費(fèi)者一對(duì)一的交流，將消費(fèi)者的疑點(diǎn)、問題點(diǎn)逐一解決，適時(shí)可發(fā)放宣傳單。

活動(dòng)二：

主題：現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)

目的：利用“問卷調(diào)查表”從側(cè)面了解到消費(fèi)者對(duì)“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品的認(rèn)可度、理解、需求及對(duì)家裝市場(chǎng)認(rèn)知態(tài)度。

時(shí)間：11：00

內(nèi)容：根據(jù)參與者所填寫的調(diào)查問卷表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，“問卷調(diào)查表”可以放在各合作成員的咨詢臺(tái)上向咨詢者分發(fā)或現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)。每次抽取3名可獲得獎(jiǎng)品

活動(dòng)三：

主題：家裝知識(shí)培訓(xùn)

目的：通過免費(fèi)培訓(xùn)讓消費(fèi)者了解更多的家裝知識(shí)，體現(xiàn)它是一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問。

時(shí)間：10：00-11：00

內(nèi)容：課堂形式交流，講解家裝信息、材料行情并逐一解決家裝疑點(diǎn)、問題點(diǎn)，適時(shí)可發(fā)放宣傳單和禮品。

活動(dòng)結(jié)束：工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理。

備注：以上所有的活動(dòng)在各個(gè)小區(qū)均可以復(fù)制舉辦。最好設(shè)定一個(gè)活動(dòng)周期，每期定一個(gè)主題思想。

五、廣告實(shí)施階段

導(dǎo)入期：這一階段大約要半年，主要是提高在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度。給大家灌輸“預(yù)知家”一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問，改變家裝業(yè)主們傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。

生長(zhǎng)期：這個(gè)階段 大約要一年，在前一階段廣告宣傳的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升“預(yù)知家”的品牌形象，讓大家一想到家裝，就想到“預(yù)知家”。

延續(xù)期：主要是繼續(xù)利用公關(guān)活動(dòng)來(lái)延續(xù)品牌的形象和生命力

其它準(zhǔn)備物料

一)需要設(shè)計(jì)和制作的內(nèi)容

1、名片，工作證

2、隨報(bào)紙發(fā)送的夾頁(yè)宣傳單設(shè)計(jì)

3、POP海報(bào)(現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用)

4、問卷調(diào)查表(抽獎(jiǎng)用)

5、制作背景主題內(nèi)容(室內(nèi)講座用)

6、長(zhǎng)條幅設(shè)計(jì)

7、各合作成員名稱標(biāo)示牌(放于咨詢臺(tái)上的)

8、報(bào)紙廣告

二)需購(gòu)買的物品和準(zhǔn)備的

1、抽獎(jiǎng)禮物

2、大號(hào)氣球2只-4只

3、音響設(shè)備1套

4、攝像設(shè)備

5、桌、椅、遮陽(yáng)傘

6、借用宣傳3、15的海報(bào)

7、獎(jiǎng)品

8、各合作成員自己的宣傳海報(bào)

六、廣告費(fèi)用預(yù)算

篇2

文化營(yíng)銷活動(dòng)是商業(yè)街發(fā)掘歷史文化價(jià)值、提升體驗(yàn)式消費(fèi)形態(tài)、集聚人氣擴(kuò)大商機(jī)、促消費(fèi)惠民生的重要載體，也是展示xx城市文化、豐富城市表情、提升生活品質(zhì)、打響"美食之都、購(gòu)物天堂"城市品牌、推進(jìn)國(guó)際化旅游購(gòu)物城市發(fā)展的重要抓手。

多年來(lái)，全市各個(gè)商業(yè)街區(qū)推出豐富多彩的文化營(yíng)銷活動(dòng)，有節(jié)慶活動(dòng)、西博會(huì)活動(dòng)、專題活動(dòng)等，對(duì)于提升街區(qū)的影響力發(fā)揮了積極作用。但是，由于各個(gè)街區(qū)活動(dòng)各自為政呈現(xiàn)"碎片化"現(xiàn)象，加之各種商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)泛濫，致使商業(yè)街的活動(dòng)未能突顯出與國(guó)際化城市定位相匹配的集群效應(yīng)。因此，全市商業(yè)街文化營(yíng)銷活動(dòng)整合推廣極有必要。

指導(dǎo)思想

以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、媒體助力，集聚多方資源，將我市商業(yè)特色街區(qū)文化活動(dòng)整合營(yíng)銷，打造成全市性、持續(xù)性、綜合性的歡樂消費(fèi)盛會(huì)，促進(jìn)我市商街經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目的意義

將全市商業(yè)街營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)整合推廣，充分發(fā)揮政府、社團(tuán)組織、企業(yè)、傳媒等各種資源優(yōu)勢(shì)，通過市場(chǎng)化配置，形成商業(yè)街文化營(yíng)銷的生產(chǎn)模式和產(chǎn)業(yè)鏈。

文化營(yíng)銷活動(dòng)整體化

全市商業(yè)街文化營(yíng)銷活動(dòng)整合，形成整體的城市推廣效應(yīng)，避免"零打碎敲",分散資源。同時(shí)，著力培育文化營(yíng)銷活動(dòng)亮點(diǎn)，打造若干標(biāo)志性項(xiàng)目，從而使商業(yè)街文化營(yíng)銷活動(dòng)從眾多的商業(yè)活動(dòng)中脫穎而出，構(gòu)成城市生活的有機(jī)組成部分。

文化營(yíng)銷活動(dòng)常態(tài)化

創(chuàng)新文化營(yíng)銷活動(dòng)機(jī)制，整合街區(qū)、社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等要素，開展市場(chǎng)化運(yùn)作，避免活動(dòng)"自?shī)首詷?和搞過就完事的短期行為和現(xiàn)象，使?fàn)I銷活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，成為城市中靚麗的文化風(fēng)景線，融入人民群眾的生活之中。

文化營(yíng)銷活動(dòng)品牌化

打造文化營(yíng)銷活動(dòng)品牌，通過對(duì)各街區(qū)活動(dòng)品牌的有機(jī)整合，進(jìn)行統(tǒng)一策劃、包裝、運(yùn)作、宣傳，提升到一個(gè)城市的商業(yè)文化活動(dòng)品牌的層次，進(jìn)一步擴(kuò)大商業(yè)街營(yíng)銷活動(dòng)的影響力和輻射力。

目標(biāo)要求

圍繞"商業(yè)特色街區(qū)國(guó)際化"目標(biāo)，以促進(jìn)城市旅游購(gòu)物為切入口，進(jìn)行全市商業(yè)街文化營(yíng)銷活動(dòng)整合。

體現(xiàn)民俗化——充分展示民俗文化、市井風(fēng)情。

突顯特色化——著力突出xx風(fēng)韻、地域特色。

加強(qiáng)體驗(yàn)化——強(qiáng)化體驗(yàn)型消費(fèi)，增強(qiáng)市民、游客參與感。

活動(dòng)名稱

滿街風(fēng)情 歡樂游購(gòu)

——2015xx市商業(yè)特色街區(qū)文化營(yíng)銷系列活動(dòng)巡游

活動(dòng)主題

行走在人文景致的街上

組織機(jī)構(gòu)

主辦：xx市商務(wù)委員會(huì)（其他相關(guān)主辦單位）

協(xié)辦：xx市商業(yè)特色街聯(lián)合會(huì)（其他相關(guān)協(xié)辦單位）

承辦：各市級(jí)商業(yè)特色街區(qū)

活動(dòng)薈集

整合營(yíng)銷，對(duì)各街區(qū)活動(dòng)進(jìn)行梳理，每個(gè)街區(qū)選擇一、二個(gè)經(jīng)典活動(dòng)進(jìn)行打包。

第一站：xx坊歷史文化特色街區(qū)

1、xx國(guó)際茶文化博覽會(huì)xx坊民間茶會(huì)

2、xx御街國(guó)際旅游文化節(jié)

第二站：xx旅游商貿(mào)特色街區(qū)

xx購(gòu)物節(jié)

第三站：xx中國(guó)絲綢城

"天堂絲綢"xx國(guó)際絲綢旅游文化節(jié)暨金秋網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)

第四站：武林路時(shí)尚女裝街

"武林衣秀"系列營(yíng)銷活動(dòng)

第五站：xx服裝特色街區(qū)

中國(guó)（xx）女裝節(jié)暨中國(guó)服裝第一街嘉年華

第六站：xx汽車貿(mào)易街區(qū)

xx市二手車廣場(chǎng)交易會(huì)

第七站：xx河（xx路）美食街

運(yùn)河美食節(jié)

第八站：xx路電子信息街區(qū)

中國(guó)（xx）國(guó)際電腦節(jié)

xx電子競(jìng)技節(jié)

第九站：xx休閑旅游慢生活街區(qū)

"探梅古道·美滿街區(qū)"臘梅節(jié)

第十站：xx天堂美食特色街

xx天堂音樂節(jié)

第十一站：xx茶文化村

xx民俗打年糕節(jié)

第十二站：xx秀水街

xx潑水節(jié)及啤酒美食嘉年華

推廣平臺(tái)

除了報(bào)紙、電視臺(tái)等主流媒體外，發(fā)揮自有媒體的作用進(jìn)行活動(dòng)推廣宣傳。

微信：xx商務(wù)

紙媒：《商街》

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

項(xiàng)目包裝 50000元

活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì) 150000元

宣傳推廣 50000元

篇3

品牌策劃個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人基本信息

姓名：

出生年月：1987-04

性別：男

民族：漢族

籍貫：福建

現(xiàn)所在地：福建

身高：189

體重：77

婚姻狀況：已婚

政治面貌：團(tuán)員

意向崗位：品牌策劃

教育經(jīng)歷

廈門大學(xué) 本科 新聞傳播/廣告 XX-07

自我介紹

一個(gè)熱衷打破常規(guī)的品牌策劃人。一個(gè)喜愛劍走偏鋒的廣告設(shè)計(jì)師。集營(yíng)銷策劃，品牌規(guī)劃、策略文案、創(chuàng)意視覺于一身的綜合型人才

個(gè)人核心優(yōu)勢(shì)：

1、個(gè)性沉穩(wěn)，擅溝通，邏輯嚴(yán)密，創(chuàng)意思維活躍，判斷力佳

2、對(duì)企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品文化、管理文化、服務(wù)文化等均有較為深度的認(rèn)知

職業(yè)技能與素養(yǎng)：

1、本人精通ps,cd,i等常用平面設(shè)計(jì)軟件，有豐富的營(yíng)銷企劃理論和創(chuàng)意設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)！

2、熟悉營(yíng)銷管理，對(duì)于企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷企劃、產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域都有深刻的了解。

3、非凡的視覺美學(xué)修養(yǎng)，良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播執(zhí)行能力

期待與貴公司共同成長(zhǎng)，為一個(gè)品牌的壯大與輝煌，貢獻(xiàn)自己智慧的光芒

工作經(jīng)歷

所在單位：泉州**商貿(mào)

職位名稱：品牌經(jīng)理總監(jiān)│企劃經(jīng)理總監(jiān)

單位行業(yè)：媒體/出版/文化傳播

工作內(nèi)容

1、參與制定營(yíng)銷體系整體發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃品牌有效運(yùn)作，建立高效的品牌管理體系。

2、負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)與推廣，組織制定品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略。

3、負(fù)責(zé)部門的組織管理工作，人才梯隊(duì)培養(yǎng)。

4、指導(dǎo)公司的品牌經(jīng)營(yíng)管理及品牌相關(guān)活動(dòng)和推廣的執(zhí)行方案。

所在單位：**股份有限公司泉州臺(tái)商投資區(qū)分公司

職位名稱：媒介專員

單位行業(yè) 娛樂/運(yùn)動(dòng)/休閑

時(shí)間 XX/8至 XX/8

工作內(nèi)容

參與**年會(huì)、體博會(huì)、經(jīng)銷商會(huì)議等大型品牌傳播活動(dòng)策劃案的撰寫

**內(nèi)刊雜志軟文撰寫及審核編輯

撰寫各類新聞稿件及公關(guān)傳播稿件

協(xié)助各終端門店撰寫開業(yè)活動(dòng)方案及品牌推廣方案

媒介傳播策劃執(zhí)行跟蹤及媒體傳播效果評(píng)估

個(gè)人聯(lián)系方式

篇4

商標(biāo)經(jīng)過注冊(cè)，其名稱就具有商業(yè)價(jià)值。設(shè)計(jì)一個(gè)好的商標(biāo)名稱，應(yīng)具有表現(xiàn)力強(qiáng)、視覺效果好、易記憶的特征，對(duì)購(gòu)買者有吸引力，使購(gòu)買者將其與相關(guān)農(nóng)林產(chǎn)品自然產(chǎn)生聯(lián)系，能起到好的廣告宣傳效果，在一定程度上有助于農(nóng)林產(chǎn)品的營(yíng)銷。品牌價(jià)值以產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)和商業(yè)信譽(yù)作為支撐，由商標(biāo)所代表的商譽(yù)給農(nóng)林企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的超額收益所決定。

2農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型

2.1農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的統(tǒng)分決策

方案1:建立統(tǒng)一品牌。統(tǒng)一品牌是指某家農(nóng)林企業(yè)的產(chǎn)品使用一個(gè)品牌。選這種方案的好處是:開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)可省去命名的煩惱，可節(jié)省大量的商業(yè)廣告費(fèi)用和促銷費(fèi)用，運(yùn)用已有的良好聲譽(yù)，推出新產(chǎn)品。但是也要注意到，如果有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)中銷售受阻，勢(shì)必會(huì)影響到新產(chǎn)品的銷售，所以企業(yè)管理者必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量。

方案2:建立分類品牌。分類品牌是指按某家農(nóng)林產(chǎn)品類型命名。農(nóng)林企業(yè)生產(chǎn)與銷售許多不同類型的產(chǎn)品，為了防止統(tǒng)一使用一個(gè)品牌，造成相互混淆，區(qū)別同一類型不同質(zhì)量水平的產(chǎn)品，分別使用不同的品牌。

方案3:建立個(gè)別品牌。個(gè)別品牌是指某家農(nóng)林企業(yè)的每種產(chǎn)品使用不同的品牌。每種產(chǎn)品功能不同，使用不同的品牌以滿足不同類型用戶的需求。選這種方案的最大好處是可以把個(gè)別產(chǎn)品的成功與企業(yè)的總的聲譽(yù)分開，不至于因個(gè)別產(chǎn)品在市場(chǎng)中的失敗而破壞整個(gè)企業(yè)的形象，并可在用戶心目中形成產(chǎn)品豐富、企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大的印象。以上3種方案，供農(nóng)林企業(yè)品牌統(tǒng)分決策時(shí)參考。企業(yè)品牌建設(shè)要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過建立品牌，塑造良好的品牌形象，建立起顧客的忠誠(chéng)度，形成品牌優(yōu)勢(shì)，再通過品牌優(yōu)勢(shì)的維持與強(qiáng)化，最終實(shí)現(xiàn)名牌發(fā)展目標(biāo)。

2.2品牌建設(shè)的思路

品牌建設(shè)可分解為建設(shè)階段和階段影響因素兩個(gè)維度，建設(shè)階段分為品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌形象塑造和品牌評(píng)價(jià)4個(gè)階段;階段影響因素又包括企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門和社會(huì)公眾8個(gè)因素。每一階段應(yīng)明確關(guān)鍵影響因素，重點(diǎn)加以建設(shè)。

2.3農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型

(1)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的4個(gè)階段。農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)分為4個(gè)階段:品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌形象塑造和品牌評(píng)價(jià)。品牌設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)農(nóng)林企業(yè)品牌的名稱和標(biāo)志時(shí)，將農(nóng)林企業(yè)品牌與用戶的心理需要連接起來(lái);品牌推廣是指使廣大用戶廣泛認(rèn)同的農(nóng)林企業(yè)系列活動(dòng)過程，演繹出農(nóng)林企業(yè)品牌的核心價(jià)值，擴(kuò)大農(nóng)林企業(yè)品牌知名度;品牌形象塑造是指塑造農(nóng)林企業(yè)品牌的個(gè)性化和人性化，提升品牌美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)品牌從物化到人化，最后實(shí)現(xiàn)神化的過程;品牌評(píng)價(jià)包括農(nóng)林企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)、中介組織評(píng)價(jià)和用戶評(píng)價(jià)。X=x(品牌設(shè)計(jì)，品牌推廣，品牌形象塑造，品牌評(píng)價(jià))，在坐標(biāo)軸中用X表示。

(2)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的影響者。能影響農(nóng)林企業(yè)活動(dòng)或被農(nóng)林企業(yè)活動(dòng)所影響的個(gè)人或組織，主要包括:企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門和社會(huì)公眾等因素，這些因素都應(yīng)納入企業(yè)品牌建設(shè)范疇，Y=y(企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門、社會(huì)公眾)，在坐標(biāo)軸中用Y表示。

(3)構(gòu)建農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型。以X來(lái)代表品牌建設(shè)階段，以X1，X2，X3，X4分代表品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌形象塑造和品牌評(píng)價(jià);以Y來(lái)代表品牌影響因素，以Y1，Y2，…，Y8分別代表企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門和社會(huì)公眾等因素;這樣把農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型用X—Y坐標(biāo)系表示，在坐標(biāo)系中X1Y1，X2Y1，…，X4Y8表示的32個(gè)區(qū)域品牌建設(shè)的定位。對(duì)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的定位模型的解釋:X=x(品牌設(shè)計(jì)，品牌推廣，品牌形象塑造，品牌評(píng)價(jià))，Y=y(企業(yè)員工、企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門、社會(huì)公眾)，在X－Y模型中32個(gè)區(qū)域分別表示農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)處在什么階段，影響因素如何，應(yīng)進(jìn)行具體分析，有針對(duì)性地加強(qiáng)建設(shè)。下面對(duì)典型區(qū)域的企業(yè)品牌建設(shè)作進(jìn)一步的說明:在X1Yn區(qū)域中:X1Y1區(qū)域是企業(yè)員工與品牌設(shè)計(jì)交匯點(diǎn)。品牌設(shè)計(jì)要考慮企業(yè)員工的知識(shí)、能力、才華和情感對(duì)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的影響。將企業(yè)員工的未來(lái)規(guī)劃融入品牌設(shè)計(jì)之中。同理，X1Y2、X1Y3、X1Y4、X1Y5、X1Y6、X1Y7和X1Y8區(qū)域是企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門和社會(huì)公眾與品牌設(shè)計(jì)交匯點(diǎn)，這些因素也納入品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容。在X2Yn區(qū)域中:X2Y1區(qū)域是企業(yè)員工與品牌推廣交匯點(diǎn)。企業(yè)員工對(duì)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的建議，經(jīng)過認(rèn)真分析后，加以改進(jìn)。同理，X2Y2、X2Y3、X2Y4、X2Y5、X2Y6、X2Y7和X2Y8區(qū)域是企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門和社會(huì)公眾與品牌推廣交匯點(diǎn)，他們的建議都必須經(jīng)過認(rèn)真分析，加強(qiáng)品牌建設(shè)。在X3Yn區(qū)域中:X3Y1區(qū)域是企業(yè)員工與品牌形象塑造交匯點(diǎn)。企業(yè)員工對(duì)農(nóng)林企業(yè)品牌形象塑造的意見。同理，企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門和社會(huì)公眾與品牌形象塑造交匯點(diǎn)，都必須經(jīng)過認(rèn)真分析，加強(qiáng)品牌建設(shè)。X4Yn區(qū)域中:X4Y1區(qū)域是企業(yè)員工與品牌評(píng)價(jià)交匯點(diǎn)。企業(yè)員工對(duì)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的真實(shí)評(píng)價(jià)，經(jīng)過認(rèn)真分析后，加以改進(jìn)。同理，X4Y2、X4Y3、X4Y4、X4Y5、X4Y6、X4Y7和X4Y8區(qū)域是企業(yè)股東、企業(yè)債權(quán)人、供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府部門和社會(huì)公眾與品牌評(píng)價(jià)交匯點(diǎn)，都必須經(jīng)過認(rèn)真分析，加強(qiáng)品牌建設(shè)。(4)品牌建設(shè)定位的3層含義。第一，企業(yè)在品牌建設(shè)過程中，基于對(duì)農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的影響者和農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)階段2個(gè)維度的分析，決定選擇哪一種區(qū)域重點(diǎn)建設(shè);第二，在決定選擇區(qū)域重點(diǎn)建設(shè)，企業(yè)配置哪些資源去建設(shè);第三，企業(yè)品牌建設(shè)區(qū)域及階段具有動(dòng)態(tài)變化的特性，要注意維護(hù)。

3農(nóng)林企業(yè)品牌建設(shè)的案例分析

3.1大地農(nóng)林公司的案例研究

大地農(nóng)林公司十分注重油茶產(chǎn)品品牌建設(shè)，選址在廣東河源郁郁蔥蔥醉人的萬(wàn)綠湖，這里的天藍(lán)、水純、無(wú)污染，水質(zhì)達(dá)到國(guó)家一類地表水標(biāo)準(zhǔn)，森林覆蓋率達(dá)72%，空氣質(zhì)量常年保持在優(yōu)級(jí)水平。萬(wàn)綠湖是油茶樹最適宜最好的生長(zhǎng)地區(qū)，也是國(guó)家林業(yè)局確定的油茶產(chǎn)業(yè)示范基地。在技術(shù)層面，大地農(nóng)林與科研院校及食品企業(yè)進(jìn)行合作，推進(jìn)種植及生物技術(shù)的研究，并逐漸成為油茶種植、生產(chǎn)、科研、銷售為一體的生物高科技公司。

3.2大地農(nóng)林公司品牌建設(shè)步驟

(1)確定品牌名稱。“大地農(nóng)林”這個(gè)名字容易被用戶接受，這為打造大地農(nóng)林發(fā)展有限公司強(qiáng)勢(shì)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)提煉廣告語(yǔ)。廣告語(yǔ)是企業(yè)品牌訴求點(diǎn)的正確表述，是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的一種承諾，是品牌策劃的重要部分。大地農(nóng)林發(fā)展有限公司的廣告語(yǔ)是“茶油是健康型高級(jí)食用油”。

(3)對(duì)品牌進(jìn)行專業(yè)全面的規(guī)劃。根據(jù)不同階段有步驟地進(jìn)行品牌運(yùn)作，包括進(jìn)行VI設(shè)計(jì)、整體視覺形象和企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)，充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行品牌傳播。大地農(nóng)林發(fā)展有限公司與CCTV央視網(wǎng)建立品牌戰(zhàn)略合作，這意味著大地農(nóng)林發(fā)展有限公司正式邁向農(nóng)林產(chǎn)業(yè)的品牌化建設(shè)之路。

(4)長(zhǎng)期抓產(chǎn)品質(zhì)量。打造一個(gè)更好品牌的方法是生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。大地農(nóng)林公司十分注重油茶產(chǎn)品的品質(zhì)，與科研院校及食品企業(yè)進(jìn)行合作，推進(jìn)種植及生物技術(shù)的研究，確保油茶產(chǎn)品的品質(zhì)。

篇5

近年來(lái)，航空業(yè)遵循著民航總局制定的“信息化發(fā)展規(guī)劃”的腳步，把民航產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)化發(fā)展作為重要的發(fā)展方向。自民航系統(tǒng)融入電子商務(wù)營(yíng)銷模式以來(lái)，在線訂制電子客票已經(jīng)成為民航企業(yè)訂票來(lái)源的主要渠道之一，越來(lái)越多在線訂票網(wǎng)站正在崛起。近年來(lái)，文字鏈接廣告作為一種對(duì)瀏覽者干擾最少，但卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式成為電子商務(wù)最有效果的營(yíng)銷方式。面對(duì)眾多的同質(zhì)化在線訂票平臺(tái)，2009年，陸陸起旅行網(wǎng)同全球最大的中文旅游搜索引擎網(wǎng)站——“去哪兒網(wǎng)”重點(diǎn)在文字鏈廣告、品牌推廣等方面展開了緊密的合作，開啟了全新企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷之路。

成功源于正確的選擇

陸陸起旅行網(wǎng)主要致力于服務(wù)商務(wù)旅游客戶及愛好旅游的年輕階層，提供便捷的在線訂票業(yè)務(wù)。這次與去哪兒網(wǎng)合作主要是想通過去哪兒網(wǎng)多元化的推廣資源、高效率的營(yíng)銷手段，來(lái)提高其網(wǎng)站的在線訂票量，同時(shí)提高企業(yè)知名度。

在平臺(tái)選擇方面，陸陸起旅行網(wǎng)選擇了國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的垂直旅游搜索引擎網(wǎng)站——去哪兒網(wǎng)。陸陸起旅行網(wǎng)總經(jīng)理張東芝先生表示：去哪兒網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的垂直旅游搜索引擎，每天通過去哪兒網(wǎng)進(jìn)行搜索的人不計(jì)其數(shù)?，F(xiàn)在去哪兒推廣已經(jīng)成為我們不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的重要手段。作為企業(yè)，最看重的就是實(shí)際營(yíng)銷效果，我們之所以選擇去哪兒網(wǎng)，是因?yàn)槿ツ膬壕W(wǎng)在這方面具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。而去哪兒網(wǎng)是當(dāng)前最專業(yè)的在線垂直旅游搜索網(wǎng)站，多元化的傳播資源、專業(yè)針的技術(shù)手段、較強(qiáng)的人群針對(duì)性，可以更好、更快的幫助商戶提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)以及品牌推廣的目的。這一點(diǎn)在陸陸起旅行網(wǎng)投放在哪兒網(wǎng)文字鏈廣告后，可以從短期內(nèi)電話量就達(dá)到了300%以上的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)得到了有力的印證。

提升銷量+品牌曝光=名利雙收

去哪兒網(wǎng)整合自身多種宣傳資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)陸陸起旅行網(wǎng)的需求為其量身打造了個(gè)性化的投放方案。前期以成本低、回報(bào)高的文字鏈接形式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，重在引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注，提高銷售轉(zhuǎn)化率。后期以品牌推廣為主，增加了其在相關(guān)頁(yè)面廣告位的投放，達(dá)到良好的品牌曝光效果。

前期預(yù)熱階段：小試牛刀，收獲頗豐！

合作初期，去哪兒網(wǎng)營(yíng)銷顧問根據(jù)文字鏈產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合陸陸起旅行網(wǎng)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，為其量身打造個(gè)性化的推廣方案。陸陸起旅行網(wǎng)根據(jù)11月到12月的旅游特點(diǎn)，選取了山東省航線產(chǎn)品——“青島到三亞”航線產(chǎn)品進(jìn)行文字鏈推廣投放。去哪兒網(wǎng)文字鏈營(yíng)銷專家根據(jù)其提交的產(chǎn)品系列特點(diǎn)，選取“青島到三亞”航線產(chǎn)品在機(jī)票搜索結(jié)果頁(yè)文字鏈廣告。因?yàn)槭褂脵C(jī)票搜索引擎的人群有明確的購(gòu)買意向，可以對(duì)產(chǎn)品的銷售起到直接的推動(dòng)作用，這使得陸陸起旅行網(wǎng)產(chǎn)品廣告信息，直接呈現(xiàn)在終端消費(fèi)者面前，直接助長(zhǎng)其銷售額的提升。同時(shí)去哪兒網(wǎng)文字鏈營(yíng)銷專家還在機(jī)票搜索結(jié)果頁(yè)左側(cè)上方推出“青島打折機(jī)票專線”文字鏈廣告，使此產(chǎn)品信息可以在機(jī)票搜索頁(yè)面被更加直接、方便的傳達(dá)到目標(biāo)人群，達(dá)到了意想不到的傳播效果。

文字鏈推廣上線前，陸陸起旅行網(wǎng)自身的展現(xiàn)量為13063次/月，點(diǎn)擊量為1632次/月，電話量每日平均800通。推廣后，其網(wǎng)站展現(xiàn)量達(dá)到5006460次/月，是推廣前的383.25倍；點(diǎn)擊量達(dá)到13170次/月，是與推廣前的8倍多；電話量達(dá)到每日平均2634通，是與推廣前的3倍多。電話量的急劇增加，加上陸陸起旅行網(wǎng)專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)及其完善的售后服務(wù)體系，使得陸陸起旅行網(wǎng)的出票率（電話轉(zhuǎn)化率）達(dá)到了70%以上。

后期發(fā)力階段：加大力度，效果升級(jí)！

基于前期合作效果超出了企業(yè)的預(yù)期，陸陸起旅行網(wǎng)在后期的推廣策略中，由只投放山東省的航線產(chǎn)品擴(kuò)大為投放全國(guó)航線產(chǎn)品投放。同時(shí)，陸陸起旅行網(wǎng)為了達(dá)到良好的品牌曝光率，還追加了在機(jī)票首頁(yè)圖文廣告火車票首頁(yè)和火車票結(jié)果頁(yè)的廣告位投放。為了滿足其日益激增的業(yè)務(wù)量需求，陸陸起旅行網(wǎng)的呼叫中心團(tuán)隊(duì)也隨之從原來(lái)20人擴(kuò)張到了現(xiàn)在的50多人并有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。通過本輪在去哪兒網(wǎng)的廣告投放，陸陸起旅行網(wǎng)除了在銷售業(yè)績(jī)方面有大幅度提升外，還極大地增加了企業(yè)網(wǎng)站的曝光率，其網(wǎng)站總展現(xiàn)量達(dá)到27974250次/月，是推廣前的2141.49倍；點(diǎn)擊量達(dá)到65630次/月，是推廣前的40多倍；電話量達(dá)到每日平均13550通，是推廣前的17倍，有效地提升了其企業(yè)品牌知名度。

精準(zhǔn)營(yíng)銷，直達(dá)目標(biāo)客戶

去哪兒網(wǎng)的文字鏈推廣業(yè)務(wù)之所以能達(dá)到如此好的推廣效果，有以下兩點(diǎn)原因：

其一從用戶體驗(yàn)來(lái)說，去哪兒網(wǎng)憑借其先進(jìn)、專業(yè)的技術(shù)手段，全面實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化在線旅游搜索引擎技術(shù)與文字鏈營(yíng)銷專家系統(tǒng)的科學(xué)對(duì)接，為消費(fèi)者提供了準(zhǔn)確、便捷的旅游產(chǎn)品信息。

篇6

出于將復(fù)雜的營(yíng)銷職能拆分細(xì)化的需要，百貨店一般都有獨(dú)立的策劃部門。大多數(shù)叫“策劃部”，也有些企業(yè)叫“營(yíng)銷部”或“市場(chǎng)部”，除了一些邊際職能有所擴(kuò)大或縮小，主要職能仍然在于：在百貨店品牌和商品營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程中，擔(dān)當(dāng)規(guī)劃、統(tǒng)籌和參與實(shí)施的工作角色。就百貨店?duì)I銷體系的運(yùn)行而言，策劃部的角色相當(dāng)重要：作好規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)百貨店品牌增值和提高銷售業(yè)績(jī)的重要前提。但是，目前的策劃部門都比較難于達(dá)到這樣的角色要求，這里面有各種各樣的主客觀因素：有些企業(yè)中的策劃職能，善于運(yùn)作百貨店品牌和搞品牌推廣，這類角色的“扮演者”大約多由廣告公司直接過度而來(lái)，對(duì)如何將商業(yè)品牌推廣與商品促銷有效結(jié)合起來(lái)，沒有很好的辦法；有些企業(yè)里，提到“營(yíng)銷”二字，很自然地和商品促銷劃了等號(hào)，既然是商品促銷，那就主要是采購(gòu)和營(yíng)運(yùn)部門的事情了，策劃部要想?yún)⑴c，則無(wú)疑是“掣肘”的行為，策劃部門處于一個(gè)比較尷尬的位置。

策劃的職能早已開宗明義，至于各個(gè)職能里，誰(shuí)重要，誰(shuí)次要，就整體營(yíng)銷作業(yè)而言，這些狹隘的利益問題，一定不能把它放在首位，因?yàn)椋绻偸沁@樣地爭(zhēng)拗下去，企業(yè)內(nèi)耗必然無(wú)始無(wú)終，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)則永遠(yuǎn)也別想搞上去。

所謂規(guī)劃，就是在決定了方向和目標(biāo)后，確定采用怎樣的方法達(dá)到目標(biāo)。在這點(diǎn)上，策劃工作者應(yīng)該拿出專業(yè)、科學(xué)和客觀的方案，否則整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)將事倍功半、得不償失；所謂統(tǒng)籌，就是充分溝通，確保百貨店這個(gè)復(fù)雜多職能的“有機(jī)體”協(xié)調(diào)運(yùn)行，完成營(yíng)銷規(guī)劃要求的動(dòng)作步驟，并保證達(dá)到策劃的要求，如果統(tǒng)籌能力弱化，則各職能必將各自為戰(zhàn)，顧頭不顧尾，最終一事無(wú)成。

策劃百貨店品牌和商品營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)注意避免以下三個(gè)誤區(qū)：

第

一、策劃活動(dòng)沒有確定的目標(biāo)和相對(duì)精確的效果預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)。

在一個(gè)責(zé)任機(jī)制匱乏，績(jī)效管理失衡的組織中，產(chǎn)生這種情形是自然而然的事情。不確立目標(biāo)，根據(jù)情況想怎么搞就怎么搞，這是多大的自由度？但如果你期望在這樣的自由度里能夠作出令人滿意的營(yíng)銷表現(xiàn)，那是絕對(duì)不可能的。費(fèi)用超支，“貓膩”多多，倒是完全有可能，至于結(jié)果，那自然是做成什么樣，就是什么樣了；沒有效果預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果是活動(dòng)搞成什么樣都是好的，不好也總有這樣那樣的理由，大家“沒有功勞還有苦勞”。做事情如果不去關(guān)注目標(biāo)和績(jī)效，只是為了做事而做事，是對(duì)企業(yè)極不負(fù)責(zé)任的行為。

策劃營(yíng)銷活動(dòng)必須有明確的目標(biāo)，如：某百貨店的“夏日濃情，狂送大禮”活動(dòng)規(guī)定，必須完成多少場(chǎng)次演藝明星的演出活動(dòng)，賣場(chǎng)折扣參與比率必須達(dá)到百分之多少，媒體推廣的頻率為多少等等，都可以成為策劃活動(dòng)的目標(biāo)，有了目標(biāo)，相關(guān)的活動(dòng)展開才能有章可循，完成結(jié)果的情況也才能有所比較；同樣，營(yíng)銷活動(dòng)在策劃階段就必須選擇幾個(gè)最好是可以量化的效果衡量指標(biāo)，最直觀和明顯的，如：銷售額增長(zhǎng)比率，樓層客流增長(zhǎng)量，以及隨即抽樣的活動(dòng)效果滿意和知會(huì)比率等等。通過對(duì)這些指標(biāo)的衡量與判斷，活動(dòng)的質(zhì)量和效果便可以顯現(xiàn)出來(lái)；通過策劃與實(shí)施結(jié)果的比較，找出問題改善點(diǎn)，可以在今后的策劃中吸取教訓(xùn)，而對(duì)活動(dòng)的綜合評(píng)價(jià)也可以作為有效實(shí)施獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

第

二、策劃營(yíng)銷活動(dòng)不能將品牌推廣和商品促銷有機(jī)結(jié)合起來(lái)

店內(nèi)比較突出的策劃方案矛盾是，要么過于關(guān)注品牌推廣活動(dòng)及實(shí)施效果，要么僅僅只做商品促銷。本來(lái)，百貨店品牌和商品品牌只有很好地結(jié)合起來(lái)，以相輔相成的形式進(jìn)行推廣和宣傳，才能達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果，舍棄或忽略任何一面，都會(huì)使策劃活動(dòng)實(shí)施效果大打折扣，同時(shí)無(wú)形中浪費(fèi)了一部分資源。一些百貨店經(jīng)常只做形式上的推廣活動(dòng)，如明星表演等，而無(wú)實(shí)質(zhì)的商品促銷活動(dòng)，雖然吸引了客流但銷售額始終無(wú)法有效增長(zhǎng)；另一些百貨店雖然在商品促銷方面做了大量扎實(shí)的工作，但是由于不能很好的結(jié)合百貨店品牌進(jìn)行宣傳，有效吸引顧客，導(dǎo)致商品促銷的效果也不夠理想。

策劃方案在起草階段就必須全盤考慮，包括現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，商品打折或甩賣，以及媒體宣傳策略等等，均作為活動(dòng)的組合部分。具體實(shí)施時(shí)，應(yīng)該是以整體的形象來(lái)面對(duì)目標(biāo)顧客，使其對(duì)百貨店?duì)I銷具有全方位的立體感受和認(rèn)知，以商品促銷為基礎(chǔ)，百貨店品牌推廣為先導(dǎo)，打出一套“組合拳”，這樣，策劃活動(dòng)才能收到比較理想的效果。

第

三、策劃活動(dòng)，到底誰(shuí)說了算？

這個(gè)問題比較普遍，當(dāng)組織面臨一個(gè)流程比較復(fù)雜的工作任務(wù)時(shí)，這種本位主義的思想傾向尤其嚴(yán)重。其實(shí)，包括策劃部門在內(nèi)的企業(yè)各個(gè)職能部門，無(wú)不是為完成企業(yè)的各種日常工作活動(dòng)而設(shè)立的有機(jī)整體的一部分，任何工作都得講究協(xié)調(diào)溝通，統(tǒng)一行動(dòng)，那種動(dòng)輒想要“做老大”的念頭實(shí)在是要不得。曾經(jīng)聽聞某百貨店策劃經(jīng)理因感到自己的各項(xiàng)行動(dòng)總受方方面面的牽制而憤然離職的事情，在現(xiàn)代組織中，實(shí)際上任何喜歡單打獨(dú)斗的人都沒有市場(chǎng)的，所以覺得這位策劃經(jīng)理也應(yīng)對(duì)自己的所作所為反省一下。

那么，如果誰(shuí)說了都不算，這樣的情況下，策劃活動(dòng)如何實(shí)施呢？其實(shí)，在規(guī)劃階段明確各個(gè)職能的職責(zé)和工作接口的問題，實(shí)施中各職能作好規(guī)定的工作，這就足夠了。一次完整的營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和評(píng)估績(jī)效時(shí)，我們只要根據(jù)策劃時(shí)制訂的一些工作要求，將其與實(shí)際完成的效果進(jìn)行比較，再充分考慮因客觀條件變化而產(chǎn)生的變化所帶來(lái)的影響因素，綜合、客觀的進(jìn)行評(píng)價(jià)，就能夠判斷出各個(gè)職能在活動(dòng)中的表現(xiàn)，根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)懲和后續(xù)工作，相信在這樣的良性循環(huán)下運(yùn)作，組織的營(yíng)銷策劃活動(dòng)的實(shí)施效果將會(huì)越來(lái)越好。

篇7

一、 檢討與愿景

20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革，

某飼料企業(yè)市場(chǎng)部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組·····

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合，如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略。

2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

2、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、 參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。

5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度：

1、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。

2、 文化衫的發(fā)放。

篇8

    “為了避免雙方現(xiàn)有客戶在短期內(nèi)對(duì)新名稱和新標(biāo)識(shí)不識(shí)別，新聯(lián)想推出的品牌戰(zhàn)略方案一定是以循序漸進(jìn)的方式過渡的。"昨天，聯(lián)想集團(tuán)品牌推廣部有關(guān)人士在接受采訪時(shí)表示。目前，聯(lián)想已成立專門團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行研討和制定，并將在時(shí)機(jī)成熟時(shí)對(duì)外公布。

    據(jù)悉，前天在美國(guó)舉行的“PC論壇"上，新聯(lián)想的繼任CEO史蒂夫。沃德（StephenWard）曾表示，新聯(lián)想將對(duì)”IBMThinkPad"筆記本電腦的商標(biāo)進(jìn)行小幅調(diào)整。沃德表示，短期內(nèi)仍將繼續(xù)使用“IBMThinkPad"商標(biāo)，不過有可能會(huì)將商標(biāo)改為”ThinkPad"或“聯(lián)想 ThinkPad".此外，聯(lián)想還計(jì)劃修改ThinkPad筆記本電腦上”AccessIBM"按鈕的名稱，通過該按鈕，用戶可直接連接到IBM的服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)（servicedesk），未來(lái)聯(lián)想則有可能將“AccessIBM"修改為”ThinkVantage"。

    “聯(lián)想在收購(gòu)之后，肯定要結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。"聯(lián)想集團(tuán)品牌推廣部有關(guān)人士昨天表示，”目前最重要的問題是如何積極穩(wěn)妥地推進(jìn)，盡量不對(duì)雙方的客戶造成影響。"對(duì)此，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，聯(lián)想修改“IBMThinkPad"商標(biāo)并不顯得意外，這只是聯(lián)想和IBM交易后帶來(lái)的連鎖反應(yīng)之一。

    去年12月，聯(lián)想宣布了將以12.5億美元的價(jià)格收購(gòu)IBMPC部門的消息；而收購(gòu)?fù)瓿芍?，?lián)想則將開始面向全球市場(chǎng)銷售產(chǎn)品，其中主要是聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)賴以起家的消費(fèi)PC.聯(lián)想進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)之后，將與戴爾和惠普等國(guó)際知名品牌展開競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)，而這同時(shí)也是IBM在放棄家用PC消費(fèi)市場(chǎng)后重返這一領(lǐng)域。

篇9

       市場(chǎng)部工作計(jì)劃參考范文   20xx年是XXX發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下：

  一、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃：

  1. 制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期DM海報(bào)的制作。

  2. 建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)

  3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。

  4. 制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

  5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

  6. 促銷活動(dòng)的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。

  7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;

  6. 對(duì)國(guó)際性大賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。

  二、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)

  市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理

  1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。

  2、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃以及各檔期DM海報(bào)的制作。

  3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

  4. 制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

  5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

  6.促銷活動(dòng)的策劃及組織。

  7.指導(dǎo)、檢檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

  8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

  9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。

       市場(chǎng)部工作計(jì)劃參考范文   一、檢討與愿景

  20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

  二、工作思路

  1、明確工作內(nèi)容

  首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

  2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷

  駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。（此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施）

  市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

  a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

  b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

  c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；

  d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

  e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力；

  f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；

  3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

  三、品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：

  1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范；

  2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù)；

  品牌小組組成：

  組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)

  顧問：副總經(jīng)理

  執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

  組員：門店主管

  備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行，后期門店運(yùn)營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分（相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中），最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。

  四、管理團(tuán)隊(duì)

  1、合理配置人員：

  a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。

  b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

  d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。

  2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

  3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

  4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

  5、編制增加費(fèi)用（增加編制2人）——3600元*2人*10個(gè)月（3-12月）=72000元

  五、市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調(diào)研

  1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

  近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本（原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

  2、整合資源

  我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來(lái)，家家知以

  深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場(chǎng)部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易，后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

  3、市場(chǎng)調(diào)研

  附《市場(chǎng)調(diào)研管理制度》

  MD-20xxO052-1x年市場(chǎng)調(diào)研制度.doc

  六、品牌推廣

  公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店，不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，20xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé)，定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查，對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)（市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。

  2、產(chǎn)品定位

  根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

  結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場(chǎng)調(diào)研制度）

  3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)，相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。

  20xx年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn)，針對(duì)20xx年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家

  家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況，20xx年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單（最少三單）團(tuán)購(gòu)在線（保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)罚?，做好門店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。

  20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ)；無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位；前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通），1x年外包管理費(fèi)用12000元/季度，20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元。

  4、客服接待

  客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。

  20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件。

  5、市場(chǎng)推廣

  20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。20xx年中，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解，針對(duì)20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，1x年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn)，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。

  20xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在1x年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績(jī)提升。

  市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。

  六、工作進(jìn)度

  常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略

  第一季度：

  1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。

  2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

  3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)（市場(chǎng)調(diào)研）。

  4、制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。

  5、會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。

  6、啟動(dòng)1x年市場(chǎng)調(diào)研制度（完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研）

  第二季度：

  1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。

  2、配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

  3、結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。

  4、中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

  5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

  6、1x年市場(chǎng)調(diào)研第二波（門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。

  7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。

  第三季度：

  1、中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。

  2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

  3、暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。

  4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

  5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。

  6、1x年市場(chǎng)調(diào)研第三波（市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。

  7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

  第四季度：

  1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。

  2、對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。

  3、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。

  4、做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。

  七、資源配置

  1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。

  2、各分店的促銷、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

  八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算（略）

  1x年市場(chǎng)部費(fèi)用在原20xx年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬(wàn)元；

  網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費(fèi)用6-8萬(wàn)元；

  市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元；

  市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬(wàn)元；

  其他項(xiàng)目費(fèi)用較20xx年無(wú)較大變化。

篇10

關(guān)鍵詞：資源整合 創(chuàng)新 物流營(yíng)銷理念

物流營(yíng)銷是指為了有效滿足市場(chǎng)需求而系統(tǒng)地提供服務(wù)概念、價(jià)值、價(jià)格、溝通的行為組合。其使命是圍繞市場(chǎng)需求計(jì)劃最可能的供應(yīng)路徑，在最有效和最經(jīng)濟(jì)的成本前提下為客戶提供滿意的產(chǎn)品。

目前國(guó)內(nèi)物流企業(yè)仍處于初級(jí)階段，數(shù)量多、規(guī)模小、服務(wù)質(zhì)量差、現(xiàn)代化程度低。佳吉雖然處于同行業(yè)中佼佼者，但仍然存在一系列問題。服務(wù)功能單一、營(yíng)銷觀念薄弱、品牌意識(shí)淡薄等都制約了佳吉的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。佳吉要成為一個(gè)現(xiàn)代化零擔(dān)物流企業(yè)，現(xiàn)代化物流營(yíng)銷勢(shì)在必行。

1.佳吉普藥零擔(dān)的營(yíng)銷策略組合4Cs

1.1Consumption：瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求

佳吉以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過了解、研究、分析客戶對(duì)普藥零擔(dān)物流的市場(chǎng)需求，提前進(jìn)行業(yè)務(wù)和市場(chǎng)規(guī)劃，使佳吉能在普藥零擔(dān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到有的放矢。

1.2Cost：消費(fèi)者愿意支付的成本

受諸多因素的制約，我國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)對(duì)第三方物流的選擇還比較謹(jǐn)慎，多數(shù)企業(yè)表示短期內(nèi)不會(huì)普遍采用第三方物流。佳吉選擇普藥零擔(dān)這一細(xì)分市場(chǎng)，通過基于資源整合的普藥零擔(dān)服務(wù)專業(yè)化在競(jìng)爭(zhēng)中取得價(jià)格、物流控制權(quán)、性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)。

1.3Convenience：消費(fèi)者的便利性

佳吉始終以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，樹立以客戶為核心的營(yíng)銷觀念，以客戶需求的最大滿足作為佳吉的最終追求。

1.4Communication：與消費(fèi)者溝通

佳吉通過基于資源整合下的物流專業(yè)化服務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)不斷優(yōu)化客戶管理系統(tǒng)，通過客戶專員實(shí)現(xiàn)與客戶的活動(dòng)對(duì)接、及時(shí)溝通，并通過溝通了解分析客戶對(duì)普藥零擔(dān)的個(gè)性化需求，為客戶制定一體化、系統(tǒng)化的物流解決方案，從而達(dá)到與客戶的信息共享、利益相關(guān)、品牌互助。

2.物流營(yíng)銷理念創(chuàng)新的實(shí)施

2.1為客戶打通供應(yīng)鏈

佳吉在打通客戶供應(yīng)鏈中擔(dān)任了一個(gè)信息集成分析的角色，為普藥企業(yè)和終端提供更多的信息服務(wù)，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，優(yōu)化客戶供應(yīng)鏈。

佳吉通過普藥零擔(dān)專業(yè)化為客戶提供物流服務(wù)，同時(shí)憑借其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和信息化優(yōu)勢(shì)為普藥企業(yè)收集來(lái)自終端的需求、心理價(jià)位、需求種類等信息。

同時(shí)佳吉憑借其與普藥企業(yè)合作關(guān)系優(yōu)勢(shì)為第一、第二、第三終端提供普藥企業(yè)關(guān)于供應(yīng)量、批發(fā)價(jià)格、生產(chǎn)種類等信息，為終端提供更多的市場(chǎng)選擇。

2.2實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈柔性化

佳吉在面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)對(duì)其普藥庫(kù)存、交貨和供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，使得客戶可以根據(jù)其外部環(huán)境的變化而得以緩沖。

當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，佳吉在供應(yīng)鏈在不改變其基本特征的前提下作出相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)環(huán)境變化。

佳吉可以采用新行為、新舉措，面對(duì)客戶服務(wù)需求時(shí)能夠做出最快的反應(yīng)，從而迅速調(diào)整自身服務(wù)績(jī)效，確保持續(xù)改進(jìn)執(zhí)行能力。

2.3多倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作配送與逆向物流的無(wú)縫對(duì)接

通過佳吉合作管理的多個(gè)自有及外租倉(cāng)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)作業(yè)，客戶可以根據(jù)生產(chǎn)需要下達(dá)出貨指令，佳吉按照指令同時(shí)從多個(gè)倉(cāng)庫(kù)不同區(qū)域撿取生產(chǎn)每件產(chǎn)品所需所有原件進(jìn)行打包整合，直接送達(dá)客戶的生產(chǎn)線邊；同時(shí)佳吉通過與多個(gè)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的合作在不同的客戶那撿取產(chǎn)品進(jìn)行同車配送到統(tǒng)一區(qū)域，為終端消費(fèi)者提供統(tǒng)一的普藥配送，實(shí)現(xiàn)佳吉物流資源的充分利用。

普藥產(chǎn)品在終端處經(jīng)常因?yàn)橘|(zhì)量等出現(xiàn)退貨換貨等情況，佳吉憑借自身廣泛網(wǎng)絡(luò)和信息化優(yōu)勢(shì)提供逆向物流服務(wù)；同時(shí)佳吉利用在配送運(yùn)輸?shù)倪^程中有計(jì)劃地進(jìn)行貨品回收，從而減少車輛的空載率，實(shí)現(xiàn)佳吉物流資源的充分利用。

2.4為客戶提供全方位服務(wù)方案

佳吉在與客戶深入溝通過程中，不斷挖掘客戶需求的個(gè)性化特征。佳吉通過資源整合由低級(jí)的普藥零擔(dān)運(yùn)輸逐步為客戶提供一攬子解決方案，以專業(yè)化水平為客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)的運(yùn)輸路線、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃方案,以及報(bào)關(guān)、拼裝、裝配、配送等服務(wù)優(yōu)化方案，降低客戶業(yè)務(wù)接口，使客戶能集中精力專注于自身核心業(yè)務(wù)。

2.5創(chuàng)新企業(yè)品牌推廣模式

佳吉結(jié)合客戶的企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行品牌捆綁營(yíng)銷推廣，堅(jiān)持以客戶為核心的營(yíng)銷理念，有目的地策劃佳吉普藥零擔(dān)品牌推廣方案。面對(duì)終端消費(fèi)者進(jìn)行推廣營(yíng)銷時(shí)，與上游普藥企業(yè)進(jìn)行合作營(yíng)銷，為終端消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)普藥產(chǎn)品和佳吉零擔(dān)物流的組合服務(wù)，從而使佳吉在品牌推廣中擁有更多的戰(zhàn)略聯(lián)盟客戶，面向終端消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)，佳吉和普藥企業(yè)成為品牌的共同維護(hù)者。

3.總結(jié)

佳吉要想成為一個(gè)現(xiàn)代化零擔(dān)物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)其做大做強(qiáng)的目標(biāo)，必須在為客戶服務(wù)過程中不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念、創(chuàng)新營(yíng)銷理念，從客戶的角度對(duì)自身各個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作提出更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新，超越客戶的要求，與客戶共謀發(fā)展,迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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