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篇1

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；實(shí)踐教學(xué)；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)；目標(biāo)

0引言

財(cái)務(wù)管理專業(yè)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，該專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)不僅要通曉財(cái)務(wù)理論，更重要的是要善于運(yùn)用財(cái)務(wù)理論去解決現(xiàn)實(shí)中的理財(cái)問題。然而長期以來，在我國大部分高等院校中，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方式幾乎主要依賴于傳統(tǒng)的理論灌輸模式，雖然各院校在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中均安排有校內(nèi)、校外兩個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，但財(cái)務(wù)管理專業(yè)的校內(nèi)實(shí)踐大多因缺少體現(xiàn)“專業(yè)特色”的實(shí)踐教材而不得不以會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容所取代。至于校外實(shí)踐，則由于多種原因，其實(shí)習(xí)的內(nèi)容也很難做到與投資、籌資乃至股利分配政策的制定等財(cái)務(wù)問題相關(guān)。為此，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)如何突出“專業(yè)特點(diǎn)”已成為困擾該專業(yè)人才培養(yǎng)中的一道難題。

1財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

從我國目前財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐教學(xué)情況看，實(shí)踐教學(xué)的形式主要有三種：一是案例教學(xué)。在財(cái)務(wù)管理理論教學(xué)中穿插一些案例，通過教師講授、組織學(xué)生討論、撰寫案例分析報(bào)告、教師歸納總結(jié)等過程來實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)目的。這一形式的優(yōu)點(diǎn)是對學(xué)生學(xué)習(xí)具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，能提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)。但該方法效果依賴教師與學(xué)生之間準(zhǔn)備、配合程度，特別是案例題材的選擇，目前收集能反映我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)、有針對性、體現(xiàn)時(shí)代特征的案例比較困難，此外還存在案例過大過小的問題，復(fù)雜案例難以在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)完成，案例過小則難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的綜合分析能力。二是課內(nèi)實(shí)驗(yàn)。首先任課教師按照財(cái)務(wù)管理各階段內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，學(xué)生每4～6人組成實(shí)驗(yàn)小組，通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)、任課教師輔導(dǎo)的方式完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，這種形式有利于加強(qiáng)學(xué)生之間的交流，任課教師也可以及時(shí)了解學(xué)生對財(cái)務(wù)理論知識(shí)的掌握情況，及時(shí)解決存在的問題，同時(shí)改進(jìn)下一階段教學(xué)。這一實(shí)驗(yàn)形式優(yōu)點(diǎn)是可以使學(xué)生掌握每一階段學(xué)習(xí)中難點(diǎn)和重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，不足之處在于不能使學(xué)生系統(tǒng)性掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)。三是綜合實(shí)驗(yàn)。綜合實(shí)驗(yàn)也可以稱之為課程設(shè)計(jì)，是在財(cái)務(wù)管理課程結(jié)束后集中1～2周的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)性操練的一種實(shí)踐教學(xué)形式。通過財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)，可以使學(xué)生進(jìn)一步熟練掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)要點(diǎn)，做到把專業(yè)知識(shí)和企業(yè)實(shí)務(wù)結(jié)合起來考慮問題，對一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等有一個(gè)全面系統(tǒng)的掌握。

2財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

2.1軟件目標(biāo)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室的軟件建設(shè)目標(biāo)包括：實(shí)驗(yàn)內(nèi)容系統(tǒng)化、實(shí)驗(yàn)手段信息化、實(shí)驗(yàn)組織科學(xué)化。

①實(shí)驗(yàn)內(nèi)容系統(tǒng)化。在財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)中，首先要考慮財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的系統(tǒng)化問題，財(cái)務(wù)管理知識(shí)體系是相互關(guān)聯(lián)的，在財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的安排上，需要按順序、分層次編排。對于主干課程，在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該基本上都涵蓋到，只有實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置達(dá)到了系統(tǒng)化的程度，才能保證學(xué)生系統(tǒng)地掌握相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)體系。②實(shí)驗(yàn)手段信息化。進(jìn)入21世紀(jì)后，信息技術(shù)的迅速發(fā)展及其在高等教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，給高等教育注入了新的生機(jī)與活力，推動(dòng)了教育教學(xué)手段的進(jìn)步。以信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化，利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造高等教育傳統(tǒng)教學(xué)手段，推動(dòng)高校教學(xué)信息化進(jìn)程，是高等教育在新的歷史條件下變革發(fā)展的客觀需要。以信息化實(shí)驗(yàn)基本設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌規(guī)劃、多層互動(dòng)、加大投入、創(chuàng)新制度、分步實(shí)施等措施，將有效地促進(jìn)我國高校財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)手段的信息化建設(shè)。③實(shí)驗(yàn)組織科學(xué)化?，F(xiàn)今社會(huì)人們越來越重視效率與公平，效率是任何個(gè)人和組織必須考慮的一個(gè)重要因素。作為財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)效率的高低對學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的影響至關(guān)重要。財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室的效率，主要體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)組織是否遵循科學(xué)化的原則。對于財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)流程、財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)進(jìn)度、財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排和財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法等，都要進(jìn)行科學(xué)的研究，最終給出一個(gè)科學(xué)合理的組織內(nèi)容和方式。

2.2硬件目標(biāo)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室的“硬件”建設(shè)目標(biāo)包括：實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ蕉嘣?、?shí)驗(yàn)資源公共化、實(shí)驗(yàn)測評(píng)自動(dòng)化。超級(jí)秘書網(wǎng)

①實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ蕉嘣ｋS著“數(shù)字化”、“網(wǎng)絡(luò)化”、“全球化”的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展呈現(xiàn)出多元化趨勢，人才培養(yǎng)模式也將適應(yīng)時(shí)展，進(jìn)入模式多元化階段。財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)也要順應(yīng)時(shí)代的要求，充分考慮到實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ降亩嘣瘑栴}。例如可以構(gòu)建多媒體財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)、遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)和個(gè)性化財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)等?；谟?jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以應(yīng)用多媒體手段通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)全程展示主要環(huán)節(jié)的講解。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生只要擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)和上網(wǎng)端口，就可以隨時(shí)隨地完成財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，基本上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室的開放式實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ?。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，由老師指定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收，而利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)個(gè)性化視頻點(diǎn)播，能更好的按照學(xué)生的愛好和個(gè)性完成財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)。②實(shí)驗(yàn)資源公共化。財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室工作的基本功能之一就是財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)資源的公共化，任何個(gè)人和社會(huì)團(tuán)體都可以通過財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室來繼承財(cái)務(wù)文化的遺產(chǎn)，學(xué)習(xí)當(dāng)代財(cái)務(wù)文化知識(shí)。基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所有的財(cái)務(wù)資源和財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)手段都通過多種模式和手段展示在特定的網(wǎng)站上，任何讀者或用戶只要能上網(wǎng)，并且懂得基本的計(jì)算機(jī)技術(shù)，就可以自行完成財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)手段，讀者或用戶可以任意組成團(tuán)隊(duì)，利用共享的實(shí)驗(yàn)資源，共同協(xié)作完成某項(xiàng)具體的財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)。③實(shí)驗(yàn)過程自動(dòng)化。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷深入，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室的概念已經(jīng)開始向網(wǎng)絡(luò)化、電子化、數(shù)字化的概念轉(zhuǎn)變。人們在進(jìn)行人工實(shí)驗(yàn)糾錯(cuò)、提示、測評(píng)的同時(shí)，還必須重視實(shí)驗(yàn)糾錯(cuò)、提示、測評(píng)自動(dòng)化的建設(shè)和發(fā)展。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)糾錯(cuò)、提示自動(dòng)化之前，要有每一步的標(biāo)準(zhǔn)答案和規(guī)范程序；在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測評(píng)自動(dòng)化之前，應(yīng)該考慮針對原有財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)制定的評(píng)估指標(biāo)體系和測評(píng)手段，采用科學(xué)的計(jì)算方法和先進(jìn)的軟件技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)糾錯(cuò)、提示、測評(píng)的技術(shù)實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用技術(shù)型本科高校 系部 目標(biāo)管理

新建應(yīng)用型本科院校在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)的發(fā)展和外延式的拓展，但辦學(xué)層次的提高并不意味著辦學(xué)水平的必然提升，教育思想觀念、辦學(xué)特色等很多深層次的問題迫切需要新建應(yīng)用型本科院校加以解決。

近年來，許多高校的管理_始汲取“目標(biāo)管理”的思想并付諸實(shí)踐，以此提高管理效率，提高整體辦學(xué)水平。長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院是一所創(chuàng)辦十余年的獨(dú)立學(xué)院，在教育部提出地方高校應(yīng)朝應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)向時(shí)，學(xué)院積極響應(yīng)，并于2012年啟動(dòng)，2013年、2014年度連續(xù)兩年對學(xué)院內(nèi)部進(jìn)行了系（部）目標(biāo)管理考核工作。文章以2014年考核結(jié)果為主要討論對象。

一、指標(biāo)體系――突出教學(xué)的主體中心地位

長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院2014年度系（部）目標(biāo)管理指標(biāo)體系是在2013年試運(yùn)行基礎(chǔ)上修改而來，考核指標(biāo)分為綜合和專項(xiàng)兩大類。2014年度的綜合考核大類中，本科教學(xué)指標(biāo)的考核比占到了70%，分?jǐn)?shù)達(dá)到了56分，重點(diǎn)突出了它在新建應(yīng)用型本科高校中的中心地位。從2014年主要指標(biāo)完成情況來看，學(xué)院的教學(xué)工作有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展（見表1）。

表1 2014年主要指標(biāo)完成情況

二、考核方式――注重三個(gè)方面的結(jié)合

（一）橫向與縱向比較結(jié)合

目標(biāo)考核比較的是綜合實(shí)力，但由于學(xué)科專業(yè)的自身特點(diǎn)和外部環(huán)境的影響（如各系（部）獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)多少、開展工作難易程度等），更需要根據(jù)差異性制訂相關(guān)考核目標(biāo)，所以橫縱結(jié)合的考核更能體現(xiàn)各系部的實(shí)際能力。

（二）定性與定量結(jié)合

定量考核是加強(qiáng)學(xué)院目標(biāo)管理工作的有效手段。在開展目標(biāo)考核時(shí)，將重點(diǎn)放在定性分析上。借此機(jī)會(huì)，邀請校外不同層次院校的專家對原始材料進(jìn)行評(píng)審，對各系（部）的工作進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)估專家意見反饋到各系（部）。這樣一方面可以避免各種校內(nèi)可能存在的不公正因素的干擾，提高考核結(jié)果的權(quán)威性，另一方面通過專家指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和反饋，給下一年度整改指明方向，使考核的過程成為提高的過程。

（三）學(xué)校組織與系（部）共同參與結(jié)合

目標(biāo)管理是偏重結(jié)果的管理，易導(dǎo)致簡單化、形式化。目標(biāo)管理雖有學(xué)校組織，但不能缺少相關(guān)各方的共同參與。在考核主體對客體“多指導(dǎo)、常溝通、勤反饋”的同時(shí)，著重加強(qiáng)各教學(xué)單位的自我管理。各職能部門、各系（部）共同參與考核指標(biāo)的制訂，擴(kuò)大考核主體，強(qiáng)化目標(biāo)管理中的過程管理，增強(qiáng)考核的客觀性和公正性。

三、工作實(shí)效――促進(jìn)學(xué)院工作

長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院科技處（原高教所）在年初分解目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系，各系（部）再根據(jù)指標(biāo)要求具體安排好當(dāng)年度的工作。從教學(xué)和科研兩方面考核的成果看，對學(xué)院工作的促進(jìn)是顯而易見的。

（一）教學(xué)方面

1.專業(yè)與課程建設(shè)。（1）人才培養(yǎng)方案較大幅度地減少了課內(nèi)教學(xué)總學(xué)分，增加了實(shí)踐總學(xué)分，專業(yè)定位比較準(zhǔn)確。（2）專業(yè)建設(shè)成效：當(dāng)年度，學(xué)院已建有省級(jí)重點(diǎn)培育專業(yè)1個(gè)，校級(jí)重點(diǎn)培育專業(yè)5個(gè);戰(zhàn)略新興（支柱）產(chǎn)業(yè)專業(yè)2個(gè)，新增專業(yè)2個(gè)。（3）課程建設(shè)：2014年已建成并通過驗(yàn)收的校級(jí)精品課程6門，新立項(xiàng)課程4門。申報(bào)1門省級(jí)精品資源共享課程。（4）教材建設(shè)規(guī)劃與選用。

各系（部）重視教材建設(shè)，制定的教材規(guī)劃科學(xué)合理，在教材選用上嚴(yán)格把關(guān)，主干課程選用同行公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)教材，并積極選用近三年出版的新教材。學(xué)院倡導(dǎo)教師針對專業(yè)特色、學(xué)生實(shí)際編寫教材，信息系、城建系、外語系、管理系、基礎(chǔ)教學(xué)部教師積極進(jìn)行教材編寫，主編、參編公開出版教材共11本。

2.教學(xué)研究與教學(xué)改革。各系（部）重視教研活動(dòng)的開展，并且加強(qiáng)教研室建設(shè)，注重發(fā)揮各教研室的工作職能，把教研活動(dòng)作為一個(gè)提高教師教學(xué)水平和研究水平的平臺(tái)。各教研室按教研計(jì)劃開展了一系列活動(dòng)，并將其常規(guī)化，結(jié)合專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，積極開展青年教師培養(yǎng)、人才培養(yǎng)計(jì)劃修訂、教學(xué)方法和教學(xué)手段改革的探索等活動(dòng)，教研活動(dòng)質(zhì)量比較往年有明顯提高。

3.教學(xué)管理。總體來講，每月各（部）系領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)深入課堂聽課，引導(dǎo)教師重視教學(xué)的各種材料（如公開課、系組織的講課比賽），而且會(huì)親自召開學(xué)生座談會(huì)，重視學(xué)生提出的問題并注重整改與落實(shí);基于各系（部）課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估優(yōu)良率均達(dá)到95%以上，學(xué)生滿意度較高;各系（部）試卷管理工作已進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化、成效化。每學(xué)期開學(xué)初我院督導(dǎo)專家從命題質(zhì)量和閱卷質(zhì)量兩方面對期未試卷進(jìn)行專項(xiàng)抽查，整體情況較好。

4.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。信息系、化工系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系健全，有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，可供其他系（部）參考學(xué)習(xí)。其他系（部）的質(zhì)量監(jiān)控體系較之2013年提供的教學(xué)各環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有很大進(jìn)步。2014年石油系、信息系、外語系、機(jī)械系部分教師出現(xiàn)教學(xué)事故，影響該項(xiàng)考核得分。希望在以后的教學(xué)管理工作中做到全年無教學(xué)事故發(fā)生，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控做到措施得力，成效顯著。

5.畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量。從2014年我院教學(xué)督導(dǎo)專家對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量進(jìn)行的專項(xiàng)檢查結(jié)果看，不管是各系均分還是全院均分，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量都比2013年有明顯提高。從全院來看，絕大多數(shù)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題符合人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，工作量比較飽滿，工科類專業(yè)大多經(jīng)過認(rèn)真的計(jì)算、或設(shè)計(jì)與繪圖、或?qū)嶒?yàn)、或編程與調(diào)試等過程，學(xué)生實(shí)踐能力有所提高。教師對學(xué)生論文的評(píng)審、評(píng)閱意見較往屆有不同程度的提高，答辯漸顯規(guī)范。

存在的問題較明顯。如畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書不明確具體，甚至是錯(cuò)誤的任務(wù)書;部分審查意見與評(píng)閱意見非老師親筆所寫;對畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績?nèi)鄙僭u(píng)定細(xì)則;個(gè)別專業(yè)一名老師指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)太多，精力和時(shí)間必然不夠，影響畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量和效果等。

6.實(shí)踐教學(xué)。（1）實(shí)驗(yàn)開出率及綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。化工系、基礎(chǔ)部、城建系較好，均達(dá)到A級(jí)。石油系實(shí)驗(yàn)開出率未達(dá)到100%，主要原因在于長江大學(xué)石油學(xué)科相關(guān)學(xué)院搬到武漢校區(qū)，我院相應(yīng)實(shí)驗(yàn)室未建設(shè)，集中表現(xiàn)在勘工專業(yè)的部分實(shí)驗(yàn)。信息系、機(jī)械系因?qū)I(yè)限制，針對小知識(shí)點(diǎn)的驗(yàn)證性及演示性實(shí)驗(yàn)較多，綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)所占比例不高，建議以后可開發(fā)設(shè)計(jì)一些創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)，結(jié)合多類知R點(diǎn)的綜合性實(shí)驗(yàn)，真正達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的目的。

（2）實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)?；は怠⑿畔⑾低瓿汕闆r較好，計(jì)劃、總結(jié)材料齊全，內(nèi)容完備，在實(shí)踐教學(xué)開展過程中全年基本無變更。其次為機(jī)械系、管理系，這兩個(gè)系（部）按要求落實(shí)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，計(jì)劃、總結(jié)資料較齊全，在實(shí)踐教學(xué)開展過程中全年變更較少。石油系、城建系在本年度變更情況較多，部分變更未提前申請，在實(shí)習(xí)、課設(shè)任務(wù)落實(shí)方面有待加強(qiáng)管理，如能提前做好溝通和準(zhǔn)備工作，這樣就能避免因臨時(shí)突況導(dǎo)致任務(wù)過多地被變更調(diào)整。

（3）實(shí)驗(yàn)、課設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理。通過學(xué)院近幾年不斷加強(qiáng)和完善實(shí)踐教學(xué)管理，實(shí)驗(yàn)、課設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作穩(wěn)中有序，逐步提升，各系（部）在規(guī)范性管理上比以往有所進(jìn)步。實(shí)驗(yàn)開出率和綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)占比情況較好，個(gè)別系（部）仍需加強(qiáng)。實(shí)習(xí)、課設(shè)任務(wù)安排情況總體較好，但仍存在落實(shí)難問題。

（4）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理。大多數(shù)系畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作到位，管理資料完善。部分系根據(jù)本系專業(yè)特點(diǎn)，制訂了相關(guān)的管理文件。如化工系、信息系等制訂了本單位的實(shí)施細(xì)則或辦法。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）材料的格式規(guī)范，資料齊全，裝訂整齊。但全院均分卻從2013年的82.14分下降到79.29分，需引起重視。

較欠缺的地方表現(xiàn)在各單位和專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作總結(jié)上，雖有，但多數(shù)格式不規(guī)范，內(nèi)容不完整，不能對今后的工作起到指導(dǎo)作用，特別是對畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量未作認(rèn)真分析和評(píng)價(jià)。

7.其他指標(biāo)。近幾年學(xué)院不斷加強(qiáng)質(zhì)量工程建設(shè)，與2015年相比，精品課程建設(shè)成果顯著，省級(jí)精品課程申報(bào)上有了突破;專業(yè)建設(shè)有了新的發(fā)展，現(xiàn)有2個(gè)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)，新增專業(yè)2個(gè)，申報(bào)新專業(yè)1個(gè)（待批）;重點(diǎn)培育專業(yè)成績喜人，從無到省級(jí)兩項(xiàng)、院級(jí)兩項(xiàng)。學(xué)科競賽獲獎(jiǎng)單位中機(jī)械系以明顯優(yōu)勢穩(wěn)拿第一，是比較好的學(xué)習(xí)典型。

（二）科研方面

在具體系（部）目標(biāo)管理綜合考核中，指標(biāo)權(quán)重達(dá)到24分，充分體現(xiàn)了學(xué)院及各系對科研工作的重視和支持。在實(shí)際考核過程中，發(fā)現(xiàn)了指標(biāo)體系中的一些不足，比如說：論文方面，作為一所朝應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型的大學(xué)，青年教師在學(xué)院占多數(shù)，能在核心期刊發(fā)表的論文數(shù)量不多，特別是文科在權(quán)威期刊上發(fā)表存在一定的難度，和理工科的專業(yè)目標(biāo)值存在一定差距;在個(gè)性指標(biāo)上，如果設(shè)定10分為上限，沒有量化標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置分值則存在不合理性。

綜上所述，對于應(yīng)用技術(shù)型的本科高校來說，尤其是新建應(yīng)用型技術(shù)型高校，教學(xué)是一切工作的中心，教學(xué)工作很大程度上影響整個(gè)學(xué)校的校風(fēng)。教師的成長和發(fā)展離不開科研工作，科研能帶動(dòng)教師教學(xué)工作的長足進(jìn)展，從而說明教學(xué)和科研是相輔相成的關(guān)系，不能分離。

通過學(xué)院目標(biāo)管理考核，能夠促進(jìn)學(xué)院的教學(xué)和科研工作齊頭并進(jìn)，帶動(dòng)教師自身的成長，不僅僅是完成好學(xué)年度的教學(xué)工作，更在教學(xué)工作之余，積極參與科研，發(fā)揮科研的能動(dòng)性，這就充分說明在新建應(yīng)用技術(shù)型高校開展目標(biāo)管理考核的必要性。

參考文獻(xiàn)：

[1]應(yīng)用技術(shù)大學(xué)（學(xué)院）聯(lián)盟，地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研究中心.地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)踐與政策研究報(bào)告[R].2013-11.

篇3

【關(guān)鍵詞】 目標(biāo)成本管理;作業(yè)成本管理;目標(biāo)―作業(yè)成本管理

現(xiàn)行成本管理存在很多弊端,使得管理者不能做出科學(xué)合理的決策,同時(shí)也無法滿足價(jià)值管理的需要,因此,為在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢,探索新的、適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的成本管理勢在必行。

一、目標(biāo)成本管理理論的特點(diǎn)及評(píng)價(jià)

(一)目標(biāo)成本管理理論的特點(diǎn)

目標(biāo)成本管理是目標(biāo)管理與成本管理的統(tǒng)一,它的特點(diǎn)是由目標(biāo)管理的特點(diǎn)決定的。因此它具有以下特點(diǎn):

1.以人為本的現(xiàn)代成本管理

人是管理的核心和動(dòng)力,沒有人的積極性,任何管理工作都不可能搞好。以人為本的成本管理是目標(biāo)成本管理中最重要的特征之一。

2.封閉的嚴(yán)密的管理過程

在目標(biāo)成本管理過程中,“確定目標(biāo),層層分解”;“實(shí)施目標(biāo),監(jiān)控考績”;“評(píng)定目標(biāo),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”,這三大環(huán)節(jié)形成一個(gè)緊密聯(lián)系的封閉的成本管理體系。該體系為目標(biāo)成本管理取得高效能創(chuàng)造了重要的條件。

3.未來型成本管理

該理論要求企業(yè)必須有明確的奮斗目標(biāo)和控制指標(biāo),把成本管理工作的重點(diǎn)放在企業(yè)未來成本的降低上,圍繞成本的降低扎扎實(shí)實(shí)地開展成本經(jīng)營工作,通過對成本發(fā)生和費(fèi)用支出的有效控制,保證目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)。

(二)對目標(biāo)成本管理的評(píng)價(jià)

1.目標(biāo)成本管理的優(yōu)點(diǎn)

(1)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總目標(biāo)并提高經(jīng)濟(jì)效益。目標(biāo)成本管理的日常成本管理工作始終圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤這個(gè)核心任務(wù),有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總目標(biāo)并提高經(jīng)濟(jì)效益。

(2)便于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本形成全過程的管理。目標(biāo)成本管理擴(kuò)大了產(chǎn)品成本管理的范圍,將成本管理的管理范圍擴(kuò)大到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的幾乎整個(gè)價(jià)值鏈過程當(dāng)中。

(3)有利于成本目標(biāo)和成本計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)現(xiàn),以及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算制和責(zé)任制的不斷完善。

2.目標(biāo)成本管理的缺陷

(1)成本改進(jìn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的多項(xiàng)作業(yè),這些作業(yè)對目標(biāo)成本的最終實(shí)現(xiàn)起著關(guān)鍵的作用,而目標(biāo)成本法對這些作業(yè)的控制顯的不足。

(2)目標(biāo)成本管理法采用的仍是傳統(tǒng)的成本分析法,按產(chǎn)品成本的實(shí)際數(shù)與計(jì)劃數(shù)比較分析變動(dòng)制造費(fèi)用和固定制造費(fèi)用,且較多地注重對變動(dòng)費(fèi)用的分析。由于制造費(fèi)用的分解采用的分配標(biāo)準(zhǔn)往往比較單一,成本分析的對象本身不準(zhǔn)確,所以不利于管理。

(3)目標(biāo)成本管理中責(zé)任中心主要是依據(jù)組織機(jī)構(gòu)的職能權(quán)限、目標(biāo)和任務(wù)來劃分的,它最大的局限體現(xiàn)在忽視了許多不屬于單一職能部門但又具有聯(lián)系和同質(zhì)性費(fèi)用的責(zé)任歸屬。

二、作業(yè)成本管理理論的特點(diǎn)及評(píng)價(jià)

(一)作業(yè)成本管理的特點(diǎn)

作業(yè)成本管理作為一種管理活動(dòng),具有自身的獨(dú)特性。從總體來看,作業(yè)成本管理具有以下特點(diǎn):

1.作業(yè)成本管理以作業(yè)為管理的重點(diǎn),深入進(jìn)行作業(yè)分析,通過辨別不必要作業(yè)、分析重點(diǎn)作業(yè)、將本企業(yè)作業(yè)與先進(jìn)水平比較、分析作業(yè)之間的聯(lián)系,溯本求源,尋找持續(xù)改善的機(jī)會(huì),從而達(dá)到降低成本的目的。

2.作業(yè)成本管理以作業(yè)成本計(jì)算為基礎(chǔ),作業(yè)成本計(jì)算對作業(yè)及其成本進(jìn)行追蹤和動(dòng)態(tài)反映,為作業(yè)成本管理提供明細(xì)的、動(dòng)態(tài)的信息。

3.作業(yè)成本管理以作業(yè)成本控制為核心,它把作業(yè)觀點(diǎn)引入責(zé)任會(huì)計(jì),對傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)成本制度和預(yù)算制度進(jìn)行了改進(jìn)。

(二)對作業(yè)成本管理的評(píng)價(jià)

1.ABC/ABM的優(yōu)點(diǎn)

(1)在成本計(jì)算上ABC采用多種成本庫,然后選擇不同的成本動(dòng)因?qū)﹂g接費(fèi)用進(jìn)行分配,克服了傳統(tǒng)成本計(jì)算采用單一分配標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品成本的扭曲。

(2)該成本管理模式強(qiáng)調(diào)成本動(dòng)因的分析,揭示了資源耗費(fèi)、成本發(fā)生的前因后果,指明了深入到作業(yè)水平進(jìn)行成本控制的途徑,從而有利于消除一切可能形成的浪費(fèi),全面提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營整體的經(jīng)濟(jì)效益。

(3)通過對作業(yè)這一中介的分析,可以發(fā)現(xiàn)什么引起作業(yè),作業(yè)實(shí)施的效果怎樣,這樣可以從過程角度來加強(qiáng)對成本的管理,有利于企業(yè)全面的分析在特定產(chǎn)品、顧客或服務(wù)上的成本,從而更好地用于決策。

2.ABC/ABM的缺陷

(1)該成本管理思想雖然深入到企業(yè)的作業(yè)層次,但它仍屬于內(nèi)向型管理,未能將成本管理擴(kuò)大到企業(yè)的外部領(lǐng)域,這種內(nèi)向性特征在競爭環(huán)境下難以維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢及長期獲利能力。

(2)ABM主張?jiān)诳臻g層面進(jìn)行成本管理,忽視了時(shí)間層面及相應(yīng)的時(shí)間成本,使其難以從長期的、全生命周期角度進(jìn)行成本管理,難以系統(tǒng)地實(shí)施成本控制活動(dòng),尤其是無法揭示成本與價(jià)值創(chuàng)造之間的聯(lián)系。

(3)ABC法計(jì)算產(chǎn)品成本方面仍受傳統(tǒng)會(huì)計(jì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響,對于維持性作業(yè)成本的分?jǐn)傆捎谌狈εc成本標(biāo)的的直接因果關(guān)系,而采用主觀的分配方法,并且在成本動(dòng)因的選擇上也將是非常困難的,這些都可能導(dǎo)致成本不夠準(zhǔn)確。

三、目標(biāo)成本管理與作業(yè)成本管理的互補(bǔ)性

(一)目標(biāo)成本管理與作業(yè)成本管理的相同點(diǎn)

1.競爭優(yōu)勢導(dǎo)向性的市場屬性

作業(yè)成本法以市場上競爭對手為標(biāo)桿,專注于作業(yè)成本動(dòng)因?qū)で蠼档统杀镜膶Σ摺６繕?biāo)成本法設(shè)定目標(biāo)成本意味著低成本戰(zhàn)略的確立,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的過程則是低成本戰(zhàn)略以集中方式具體落實(shí)的過程。因此,兩種方法都具有鮮明的市場屬性,都立足于競爭優(yōu)勢導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略,市場化是兩者的核心。

2.思想特征本質(zhì)一致的過程屬性

兩種方法都突破了傳統(tǒng)產(chǎn)品成本管理的靜態(tài)特征,而發(fā)展成為動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)過程的管理。作業(yè)成本法的重點(diǎn)是作業(yè)鏈間的連接關(guān)系和成本動(dòng)因,側(cè)重于業(yè)務(wù)過程的空間形態(tài)為其實(shí)施對象。而目標(biāo)成本法著眼于業(yè)務(wù)過程的時(shí)間階段來展開,它在產(chǎn)品樣式未定型的階段就全面地和深入到產(chǎn)品觀念以先發(fā)制人的方式剔除了大部分的成本不利因素。

(二)目標(biāo)成本管理與作業(yè)成本管理的互補(bǔ)性

通過對以上目標(biāo)成本管理和作業(yè)成本管理的評(píng)價(jià)研究,能夠總結(jié)出兩者除了有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)外,也存在局限性,從而在成本管理模式的改進(jìn)方面留下了空間。

首先,目標(biāo)成本的市場性是其主要優(yōu)點(diǎn)所在,但長期以來,目標(biāo)成本管理的責(zé)任成本核算與生產(chǎn)成本核算難以找到良好的結(jié)合點(diǎn),因?yàn)樨?zé)任成本是按內(nèi)部單位、部門進(jìn)行界定的,而生產(chǎn)成本則以成本項(xiàng)目按生產(chǎn)工藝過程積累,兩者很難吻合。而在作業(yè)成本會(huì)計(jì)中,作業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一種責(zé)任中心,作業(yè)成本也是一種責(zé)任成本,作業(yè)這種責(zé)任中心是與生產(chǎn)工藝過程緊密結(jié)合的。由此,通過作業(yè)成本的計(jì)算,既達(dá)到責(zé)任成本控制成本的目的,又實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督成本的職能。

其次,目標(biāo)成本管理能按照市場需求,在產(chǎn)品開始生產(chǎn)前確定目標(biāo)成本,體現(xiàn)了事前控制的思想,但在事中控制和事后控制方面不是很得力。作業(yè)成本管理與目標(biāo)成本管理正好相反,因其深入到作業(yè)層次,因此在事中、事后控制方面做得較好,事前控制方面有所欠缺。

最后,作業(yè)成本管理計(jì)量成本高,限制了其迅速推廣,而目標(biāo)成本管理使用的標(biāo)準(zhǔn)成本制度簡便易行,通過建立作業(yè)層次的標(biāo)準(zhǔn)成本體系,能夠降低作業(yè)成本管理的推行成本。

四、目標(biāo)―作業(yè)成本管理集成模式構(gòu)建

通過以上分析,可以看出,目標(biāo)成本管理和作業(yè)成本管理作為適應(yīng)現(xiàn)代制造環(huán)境的兩種先進(jìn)成本管理方法,兩者有其互補(bǔ)的基礎(chǔ)和可能,那么必然可以找到一種兩者相互集合的模式,目標(biāo)―作業(yè)成本管理集合模式如圖1所示。

此模式由目標(biāo)成本管理和作業(yè)成本管理兩部分組成,目標(biāo)成本管理過程包括目標(biāo)成本確定、制訂目標(biāo)成本計(jì)劃和對目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí);作業(yè)成本管理過程包括成本分析與改進(jìn)、作業(yè)成本計(jì)算、作業(yè)成本控制和作業(yè)成本核算分析考核等,兩者通過成本分析與改進(jìn)將目標(biāo)成本指標(biāo)的層層分解落實(shí)到作業(yè)層次,以此來控制作業(yè)成本,用作業(yè)分析與考核的結(jié)果修正目標(biāo)成本計(jì)劃,使目標(biāo)成本管理與作業(yè)成本管理形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。

該圖的小虛線框?yàn)槟繕?biāo)成本管理部分,大虛線框?yàn)樽鳂I(yè)成本管理部分,兩者重疊部分為兩者集合部分,現(xiàn)將該模式主要內(nèi)容描述如下:

1.確定市場許容成本

市場許容成本是市場所允許的、具有競爭力的成本,通?？梢酝ㄟ^市場調(diào)研的形式得到,但是企業(yè)確定的市場許容成本不是企業(yè)最終的目標(biāo)成本,而應(yīng)當(dāng)通過成本分析與改進(jìn),得到更具競爭力的目標(biāo)成本。

2.成本分析與改進(jìn)

結(jié)合作業(yè)成本預(yù)算的結(jié)果,通過價(jià)值工程與價(jià)值鏈分析,對成本進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)降低成本的途徑,最終對市場許容成本進(jìn)行改進(jìn),得到目標(biāo)成本。

3.目標(biāo)成本計(jì)劃

通過市場需求、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和成本分析及作業(yè)分析結(jié)果反饋的信息綜合制訂的。主要包括目標(biāo)成本的確定和分解以及成本計(jì)劃的編制等等。

4.作業(yè)成本計(jì)算

傳統(tǒng)的成本核算方法存在諸多不足,本集合模式采用作業(yè)成本法來核算產(chǎn)品成本,利用作業(yè)成本法,可以計(jì)算出具體某項(xiàng)作業(yè)發(fā)生的實(shí)際成本,將此成本數(shù)據(jù)與目標(biāo)作業(yè)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,可以發(fā)現(xiàn)有利于不利差異,從而為作業(yè)成本的分析與考核提供數(shù)據(jù)。

5.成本分析與反饋

包括產(chǎn)品成本分析和作業(yè)成本分析并反饋,可以運(yùn)用差異分析法、因素分析法、趨勢分析法等方法進(jìn)行分析,并將結(jié)果反饋,以達(dá)到控制成本的目的。

6.成本控制

其主要內(nèi)容包括兩方面:一方面為面向設(shè)計(jì)的成本控制。通過分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段的工藝成本和成本動(dòng)因,來確定最終的設(shè)計(jì)和工藝方案,達(dá)到預(yù)防性成本控制的目的;另一方面為制造過程的成本控制。對企業(yè)生產(chǎn)銷售過程的成本進(jìn)行成本控制。

五、結(jié)論

新的成本管理體系可為企業(yè)內(nèi)部管理決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的成本信息,同時(shí)也輸出必要的成本信息給企業(yè)外部使用者?？梢院芎玫臑槠髽I(yè)成本管理提供支持,當(dāng)然本系統(tǒng)也存在不足之處,需要進(jìn)一步完善和提高。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 宋文彪.現(xiàn)代企業(yè)成本管理體系研究[J].生產(chǎn)力研究,2005(8):184-185.

篇4

論文摘要：克服和彌補(bǔ)市場缺陷，提高市場效率是證券市場管理的一般目標(biāo)，是證券市場本身的特征對監(jiān)管所提出的然要求。

我國理論界認(rèn)為，“證券市場管理的基奪目懷是：統(tǒng)一管理證券的發(fā)行與交易，調(diào)節(jié)證券市場上資金供求的平衡，維持證券市場的基本穩(wěn)定；統(tǒng)一管理證券的發(fā)行與上市公司，為投資者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的有關(guān)信息；統(tǒng)一管理證券機(jī)構(gòu)，包括證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)與證券服務(wù)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造一個(gè)公正、廉潔、有序、高效的證券業(yè)；嚴(yán)格監(jiān)督和管理汪券交易，防止證券交易中的壟斷、欺詐等不正當(dāng)行為，保障投資者的合法權(quán)益”。

我們認(rèn)為，上述看法是值得商榷的。所謂證券市場管理的基本目標(biāo)，是指證券市場監(jiān)管所要達(dá)到的基本目的和對此進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)具有客觀普遍性，雖然，在不同的國家和不同的市場條件下，證券市場管理的具體目標(biāo)可能會(huì)有昕側(cè)重，但證券市場管理的基本目標(biāo)則是統(tǒng)一的。無論是成熟的證券市場還是不成熟的證券市場其監(jiān)管的最終目的部必須符合市場本身的客觀要求。從這個(gè)角度來看，證券市場管理的堪本目標(biāo)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

克服和彌補(bǔ)市場缺陷

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府對市場的監(jiān)督和管理的主要原因是市場缺陷和市場失靈。實(shí)踐證明，僅僅依靠市場機(jī)制并不能夠有效地解決經(jīng)濟(jì)主體的外部性問題、壟斷所造成的效率損失問題、信息不對稱所出現(xiàn)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題、公共物品的生產(chǎn)和消費(fèi)問題、宏觀經(jīng)濟(jì)總量平衡和經(jīng)濟(jì)增長問題、收入及公平分配問題，等等。上述市場缺陷和市場失靈問題的存在，既為政玎于介入市場提供了充分的理由，同時(shí)也為政府介入市場的范圍和作用提出了限制條件。也就是說，政府對市場的干預(yù)和控制是有選擇性的，對于有些市場比如完全競爭市場政府就沒有必要介入和干預(yù)。

證券是對資本的高度抽象化，證券市場本身有的特征使其同其他市場相比存在著更為嚴(yán)重的市場失靈現(xiàn)象，使得政府對市場的干預(yù)和監(jiān)管具有客觀必然性和極端重要。

首先，證券市場存在著巨大的負(fù)外部性。在證券市場上，資本交易變成了一種純粹的金融交易，交易速度極怯，交易價(jià)格變化莫測，交易者可以在很短的時(shí)問內(nèi)完成大規(guī)模的價(jià)值轉(zhuǎn)手，取得巨大的利潤或損失，市場風(fēng)險(xiǎn)之高不言而喻。同時(shí)證券場的風(fēng)險(xiǎn)具有強(qiáng)烈的“多米諾”效應(yīng)，市場風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很快殃及貨幣，外匯等其它金融市場，從而對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展：造成巨大的損害。l929年美國股市的大崩潰以及由此而引發(fā)的：全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及上個(gè)世紀(jì)末東南亞爆發(fā)的金融危機(jī)，已經(jīng)充分地證明了這一點(diǎn)。

其次，證券市場存在著嚴(yán)重的不完全性。不完全性即競爭的不充分性，如壟斷、不對稱的信息、交易成本、歧視等所造成的對市場競爭的妨礙和限制。

證券市場極易產(chǎn)生壟斷，從證券供給的角來看，一家公司僅能發(fā)行本公司的證券，而不能發(fā)行其他公刷的證券，證券的發(fā)行過程完全排除了競爭，雖然不同證券之間具有一定的替代性，但就某一證券而言，發(fā)行者必然處于絕對壟斷的地位，具有典型的賣方市場特征。從證券交易的角度來看，只要證券發(fā)行和上市交易的數(shù)量是有限的，某些勢力強(qiáng)大的投資者就可以利用自己的資金優(yōu)勢大量的購買或拋售某一公司的上市證券，影響或控制某一證券的市場交易價(jià)格，導(dǎo)致證券價(jià)格扭曲，從而損害社會(huì)公共利益。

證券市場又具有信息不完全的特征，證券市場信息的不完全性表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是信息的不充分。由于信息具有共享的特點(diǎn)，是一種“淮公共物品”，獲取信息的代價(jià)往往是昂貴的，而信息的收益又具有公共產(chǎn)品的收益特點(diǎn)，不付出任何成本的市場乇體也可以通過“搭便車”分享信息的收益，閑此市場本身必定不能夠提供充分的信息。二是信息的不對稱。大部分證券投資者對證券發(fā)行者真實(shí)情況的了解程度既比不上某些與發(fā)行者有特殊關(guān)系的少數(shù)投資者，更比不上發(fā)行者自身。因此，在證券市場上既存在著發(fā)行者和投資者的信息不對稱，又存在著投資者之間的信息不對稱，此種情況，使得大部分投資者處于不利的地位，損害了市場的公平性和公正性。三是信息的隱蔽性和欺騙性。信息在證券價(jià)格的形成過程中具有不可替代的重要作用，購買證券，投資者看重的是證券在未來的贏利能力，預(yù)期或?qū)ξ磥淼念A(yù)測對于證券價(jià)格的決定具有極為重要的作用，而決定投資者預(yù)期的最主要因素是信息，通過隱瞞信息和制造虛假信息就可以起到控制價(jià)格的作用。同時(shí)，由于隱瞞信息和制造虛假信息的經(jīng)濟(jì)成本很低，而取得的收益又非常巨大，使得隱瞞信息和制造虛假信息具有極大的誘惑力。上市公司和個(gè)別投資者，為了謀取不正當(dāng)?shù)睦妫涂赡苤慌赌切ψ约河欣男畔?，而隱瞞那些對自己不利的信息，甚至制造虛假信息。

從以上的分析中可以看出，證券市場具有極大的負(fù)外部性和不完全性，雖然負(fù)外部性或不完全性在任何市場上都不同程度的存在，但是證券市場的負(fù)外部性和不完全性同其他市場相比不僅表現(xiàn)得更為強(qiáng)烈，影響更為嚴(yán)重，而且僅僅依靠市場本身也根本無法解決。比如，從證券市場的負(fù)外部性來吞，由于個(gè)別行為主體和金融機(jī)構(gòu)的利益與整個(gè)社會(huì)的利益之間存在嚴(yán)重的不對等，使得證劵市場的負(fù)外部性，不能象其他市場那樣通過證收“庇古稅”加以補(bǔ)償，所以政府必須對證劵市場實(shí)行比其他市場更嚴(yán)格的監(jiān)管和干預(yù)，以彌補(bǔ)市場缺陷，限制和消除市場失靈的不刊影響。

提高市場效率

提高證券市場的效率也是政府對證券市場進(jìn)行監(jiān)竹的基本目標(biāo)，當(dāng)然，從較廣泛的意義上來看，克服和彌補(bǔ)市場缺陷也是為了提高市場效率，但是二者的出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)仍然是有所區(qū)別的。從證券市場效率的角度來看，政府對證券市場的監(jiān)管是為了降低市場的交易成本和融資成本，提高證券市場合理配置資源的能力。

一般而言，證券市場的效率可以分為內(nèi)在效率和外在效率兩個(gè)方面。證券市場的內(nèi)在效率即證券市場的運(yùn)行效率，已反映了證券市場的組織功能和服務(wù)功能的效率。市場的交易成個(gè)是市場內(nèi)在效率的集中體現(xiàn)，具體來看，市場的交易成本可以分解為市場的交易費(fèi)用、市場的流動(dòng)性、市場的有效性三個(gè)方面。證券市場上的交易品種非常復(fù)雜，市場上市的證券幾乎包括了聽有的行業(yè)，來自許多不同的地區(qū)和國家，要降低交易費(fèi)用，必須對交易場所、交易時(shí)間、交易方式進(jìn)行統(tǒng)一，可要做到這一點(diǎn)，沒有政府的干預(yù)和控制幾乎是不叮能的。如果聽任市場進(jìn)行調(diào)節(jié)，必將會(huì)友大增加證券市場的交易費(fèi)用。政府對市場的監(jiān)管還可以提高市場的流動(dòng)性，增強(qiáng)市場的有效性。市場的流動(dòng)性是最重要的交易成本，市場的流動(dòng)性具體表現(xiàn)為:市場緊度(證券的交易價(jià)格與有效價(jià)格的偏離程度)、市場深度(當(dāng)前價(jià)格水平上的交易數(shù)量)和市場彈性(成交價(jià)格一以從正常狀態(tài)隨機(jī)擴(kuò)散之后重新回到有效價(jià)格的速度與能力。市場的流動(dòng)性好包含以下三個(gè)特征成交量大，價(jià)格的振幅小，最價(jià)一旦失衡，市場會(huì)很快回復(fù)到原來的穩(wěn)定狀態(tài)。由于證券市場虛擬資本的性質(zhì)和高收益、高以險(xiǎn)的特征，使得證券價(jià)格的變化直接受到投資者心理因素和預(yù)期的影響，價(jià)格的上漲或下跌，下僅不能夠白動(dòng)調(diào)節(jié)供給和需求，‘災(zāi)現(xiàn)均衡，而比還會(huì)進(jìn)一步加劇供求的不平衡狀態(tài)，追漲殺跌這一投資者的個(gè)人理性將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場的集體的非理性。如果缺乏有效的監(jiān)管和干預(yù)，證券價(jià)格將出現(xiàn)非理性的暴漲暴跌，這將極友地?fù)p害市場的流動(dòng)性和有效性。

篇5

【關(guān)鍵詞】 利潤表項(xiàng)目;會(huì)計(jì)科目;等式化關(guān)系;和諧會(huì)計(jì);《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》; 《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則――應(yīng)用指南》

近年來,筆者聚焦利潤表項(xiàng)目與會(huì)計(jì)科目等式化關(guān)系問題,結(jié)合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則――應(yīng)用指南》,以多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傾力研究,終有所獲,以期為會(huì)計(jì)明晰化進(jìn)程,為和諧會(huì)計(jì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

一、透視利潤表項(xiàng)目與會(huì)計(jì)科目等式化關(guān)系

綜觀利潤表項(xiàng)目與會(huì)計(jì)科目,透視其理,筆者發(fā)現(xiàn)如下等式化關(guān)系:

(一)部分利潤表項(xiàng)目本期金額與多科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額

本期金額=∑對應(yīng)科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額

1.營業(yè)收入=“主營業(yè)務(wù)收入”+“其他業(yè)務(wù)收入”

2.營業(yè)成本=“主營業(yè)務(wù)成本”+“其他業(yè)務(wù)成本”

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是,在新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的利潤表上,營業(yè)收入項(xiàng)目、營業(yè)成本項(xiàng)目不再區(qū)分主營、兼營,以日?；顒?dòng)統(tǒng)而計(jì)之,得其全貌。

(二)部分利潤表項(xiàng)目本期金額與多個(gè)明細(xì)科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額

本期金額=∑明細(xì)科目結(jié)轉(zhuǎn)前對應(yīng)數(shù)

1.對聯(lián)營企業(yè)和合營企業(yè)的投資收益

=∑“投資收益”明細(xì)科目結(jié)轉(zhuǎn)前對應(yīng)數(shù)

2.非流動(dòng)資產(chǎn)處置損失

=∑“營業(yè)外支出”明細(xì)科目結(jié)轉(zhuǎn)前對應(yīng)數(shù)

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是:在新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的利潤表上,單獨(dú)列示來自聯(lián)營企業(yè)的投資收益、來自合營企業(yè)的投資收益;單獨(dú)列示固定資產(chǎn)處置損失、無形資產(chǎn)處置損失、其他非流動(dòng)資產(chǎn)處置損失。會(huì)計(jì)人理應(yīng)重視其對投資者本期收益的重要影響,更好地為投資者權(quán)益保值增值服務(wù)。

(三)部分利潤表項(xiàng)目本期金額與異名科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額

本期金額=異名科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額

公允價(jià)值變動(dòng)收益=“公允價(jià)值變動(dòng)損益”(+貸或-借

――結(jié)轉(zhuǎn)前)

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是:

其一,在新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的利潤表上,公允價(jià)值基礎(chǔ)得以彰顯:若公允價(jià)值變動(dòng)收益結(jié)轉(zhuǎn)前為貸方發(fā)生額,則屬于收入要素;若公允價(jià)值變動(dòng)收益結(jié)轉(zhuǎn)前為借方發(fā)生額,則屬于費(fèi)用要素。

其二,公允價(jià)值變動(dòng)收益存在會(huì)稅差異:稅法強(qiáng)調(diào)據(jù)實(shí)列支,一般不得調(diào)整計(jì)稅基礎(chǔ),不承認(rèn)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系持有期價(jià)值變動(dòng)(《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第五十六條)。

其三,公允價(jià)值變動(dòng)不一定計(jì)入利潤表,影響多期的應(yīng)直接計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表所有者權(quán)益下的資本公積項(xiàng)目。

(四)部分利潤表項(xiàng)目本期金額與對應(yīng)科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額

本期金額=上項(xiàng)+/-影響因素項(xiàng)目(大類項(xiàng)目――每股收益除外)

本期金額=凈利潤/∑對應(yīng)股數(shù)(每股收益)

本期金額=對應(yīng)科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額(其他表內(nèi)數(shù)字)

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是:在新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的利潤表上,大類項(xiàng)目存在據(jù)上項(xiàng)而得的勾稽關(guān)系:在上項(xiàng)基礎(chǔ)上,加或減影響因素項(xiàng)目金額即可。營業(yè)收入(扣除日常活動(dòng)費(fèi)用)營業(yè)利潤(考慮非日?；顒?dòng)收支)利潤總額(考慮上交所得稅)凈利潤(考慮投資者股數(shù))每股收益(盡顯本期收益與投資者的直接利益關(guān)系)。

在新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的利潤表上,每股收益本期金額由凈利潤除以對應(yīng)股數(shù)而得,基本每股收益股數(shù)不加權(quán),稀釋每股收益股數(shù)以時(shí)間或價(jià)格為權(quán)數(shù)。

除了前述種種規(guī)律,其他利潤表項(xiàng)目本期金額與對應(yīng)科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額一致:

(1)營業(yè)稅金及附加=“營業(yè)稅金及附加”

(2)銷售費(fèi)用=“銷售費(fèi)用”

(3)管理費(fèi)用=“管理費(fèi)用”

(4)財(cái)務(wù)費(fèi)用=“財(cái)務(wù)費(fèi)用”

(5)資產(chǎn)減值損失=“資產(chǎn)減值損失”

(6)投資收益=“投資收益”(+貸或-借――結(jié)轉(zhuǎn)前)

(7)營業(yè)外收入=“營業(yè)外收入”

(8)營業(yè)外支出=“營業(yè)外支出”

(9)所得稅費(fèi)用=“所得稅費(fèi)用”

與公允價(jià)值變動(dòng)收益項(xiàng)目類似,若投資收益項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)前為貸方發(fā)生額,則屬于收入要素;若投資收益結(jié)轉(zhuǎn)前為借方發(fā)生額,則屬于費(fèi)用要素。

二、剖析利潤表項(xiàng)目、損益類會(huì)計(jì)科目與“本年利潤”科目之微妙關(guān)系

(一)“本年利潤”對應(yīng)科目一覽

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是:若“公允價(jià)值變動(dòng)損益”科目或“投資收益”科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額為凈收益,則為收入要素;若“公允價(jià)值變動(dòng)損益”科目或“投資收益”科目結(jié)轉(zhuǎn)前發(fā)生額為凈損失,則為費(fèi)用要素。兩種不同情形分別結(jié)轉(zhuǎn)“本年利潤”科目貸方或借方。

(二)“本年利潤”不得對應(yīng)的科目分析

歷經(jīng)多年摸索,筆者發(fā)現(xiàn),“本年利潤”科目不得對應(yīng)資產(chǎn)類會(huì)計(jì)科目;一旦對應(yīng),則必有逃避繳納稅款等風(fēng)險(xiǎn)。

例如:

借:本年利潤

貸:預(yù)付賬款

剖析上述會(huì)計(jì)分錄的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),令人汗顏:一方面,預(yù)付賬款不見了,但人家并未付出勞務(wù)或者交貨,投資者的資產(chǎn)流失了;另一方面,應(yīng)納稅所得額莫名其妙地減少了(會(huì)計(jì)利潤乃應(yīng)納稅所得額調(diào)整的基數(shù)),逃避繳納稅款之實(shí)竟源自一筆簡單的會(huì)計(jì)分錄,風(fēng)險(xiǎn)非常大。

(三)損益類會(huì)計(jì)科目與會(huì)計(jì)流程分析

1.透視制造業(yè)會(huì)計(jì)流程

原材料等生產(chǎn)成本庫存商品等主營業(yè)務(wù)成本等本年利潤利潤分配――未分配利潤

2.透視服務(wù)業(yè)會(huì)計(jì)流程

勞務(wù)成本等主營業(yè)務(wù)成本等本年利潤利潤分配――未分配利潤

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是,透視會(huì)計(jì)流程則可看清資產(chǎn)負(fù)債表與利潤表的巧妙關(guān)聯(lián):無論是制造業(yè)購料、生產(chǎn)、完工,還是服務(wù)業(yè)成本歸集,結(jié)轉(zhuǎn)本期成本才進(jìn)入利潤表核算領(lǐng)域,結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤,才可以知道本年盈虧,進(jìn)而結(jié)轉(zhuǎn)未分配利潤方知投資者投資企業(yè)以來到如今賺還是賠(不考慮每年分紅所得的累計(jì)賺賠)。

三、利潤面面觀――剖析利潤的種種實(shí)質(zhì)

(一)利得、損失與利潤

1.利潤=收入-費(fèi)用+計(jì)入損益的利得-計(jì)入損益的損失

2.利潤包括:部分利得+部分損失

3.利潤=收入-費(fèi)用+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是,會(huì)計(jì)的基本分類仍為六大會(huì)計(jì)要素,利得、損失隱身于利潤要素和所有者權(quán)益要素之中,并非新的會(huì)計(jì)要素。利得、損失可能與利潤表有關(guān)系,也可能與利潤表無關(guān)系。

(二)利潤會(huì)稅差異

1.會(huì)計(jì)利潤調(diào)整查賬征收之應(yīng)納稅所得額(《企業(yè)所得稅法》第五條、《實(shí)施條例》第九條)。

2.稅法虧損概念――可稅前彌補(bǔ)虧損(《實(shí)施條例》第十條)。

3.會(huì)計(jì)虧損概念――利潤總額為負(fù)、實(shí)際虧損(《應(yīng)用指南》附錄4103)。

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是,實(shí)務(wù)里無法無視會(huì)計(jì)與稅務(wù)差異,需要具有會(huì)稅差異意識(shí)。

(三)表間勾稽關(guān)系

1.資產(chǎn)負(fù)債表中未分配利潤期初數(shù)+利潤表中的凈利潤

=利潤分配數(shù)+資產(chǎn)負(fù)債表中未分配利潤期末數(shù)

2.利潤表中的凈利潤=所有者權(quán)益變動(dòng)表中的凈利潤

這里,需要提醒會(huì)計(jì)人注意的是,腦海里表間勾稽關(guān)系的烙印只有清晰可見,才能不誤事。

四、利潤表項(xiàng)目與會(huì)計(jì)科目等式化關(guān)系一覽表(見表1)

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞：高中物理；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；目標(biāo)誤區(qū)

中圖分類號(hào)：G633.7？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）37-0236-02

物理實(shí)驗(yàn)是物理教學(xué)中的重要組成部分，在目前的物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，大多仍然只是形式上完成了課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)中學(xué)生在知識(shí)水平、操作技能及科學(xué)素質(zhì)等方面缺乏明確的、具體的和客觀的目標(biāo)要求，隨意性和盲目性都很大。這對于改進(jìn)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)，大面積提高物理教學(xué)質(zhì)量，促使廣大學(xué)生更好地達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要求十分不利。實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)既是實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)的指南，又是實(shí)驗(yàn)教學(xué)測評(píng)的基本依據(jù)。它有利于實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的的明確化、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ木唧w化，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)，是以制定實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為前提的。

《高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)》從三個(gè)方面明確了物理教學(xué)的目標(biāo)，分別是知識(shí)和技能、過程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀，這對于中學(xué)物理教學(xué)也起到了一個(gè)指引的作用。物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)是中學(xué)物理教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，針對物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)，同樣需要制定明確、詳細(xì)、完備的教學(xué)目標(biāo)，而且在標(biāo)準(zhǔn)中“知識(shí)和技能”這一方面也明確了目標(biāo)：認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)在物理學(xué)中的地位和作用，掌握必要的物理實(shí)驗(yàn)技能，學(xué)會(huì)使用物理實(shí)驗(yàn)儀器并且能夠獨(dú)立完成某些物理實(shí)驗(yàn)操作。

一、研究的目的和意義

第一，調(diào)查論證在高中物理教學(xué)中實(shí)踐課程三個(gè)方面目標(biāo)教育的重要價(jià)值，改變學(xué)生輕視物理操作、重視物理理論知識(shí)的現(xiàn)狀，激發(fā)學(xué)生對物理教學(xué)的態(tài)度和價(jià)值觀的關(guān)注。

第二，在根源上尋求答案，深入研究當(dāng)前高中物理教學(xué)中的問題，從輕視物理教學(xué)操作和情感教育兩方面入手，力求找到最根本的解決方法，讓教學(xué)過程和教學(xué)方法、情感教育和價(jià)值觀教育貫穿整個(gè)物理教學(xué)的過程，得到實(shí)質(zhì)性的實(shí)施。

第三，教學(xué)過程中結(jié)合物理學(xué)本身的特點(diǎn)，一步步探索教學(xué)過程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀如何更好地滲透到物理教學(xué)的實(shí)踐方案中，為以后的物理教師在課程教學(xué)中提供更多更好的教學(xué)參考。

第四，根據(jù)目前的物理教學(xué)方法和評(píng)價(jià)體系，分析其存在的缺點(diǎn)和弊端，建立合理的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，為目標(biāo)教育的實(shí)施提供保障。

通過以上四個(gè)方面的途徑，主要目的是為學(xué)生的素質(zhì)教育和全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，力求能更快更好地落實(shí)知識(shí)和技能、過程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)過程中存在的誤區(qū)

筆者通過借閱諸多老師關(guān)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)設(shè)計(jì)或者論文，發(fā)現(xiàn)教師在制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)時(shí)，在敘寫教學(xué)目標(biāo)的方式上主要存在兩大誤區(qū)。教學(xué)目標(biāo)主要是教師在預(yù)先的教學(xué)活動(dòng)中所要達(dá)到的教學(xué)效果，這種效果可以利用現(xiàn)有的技術(shù)手段進(jìn)行測度，所以說這個(gè)教學(xué)目標(biāo)的指定和敘寫對于老師的備課來說是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.從教師敘寫的教學(xué)目標(biāo)來看，表現(xiàn)出來的誤區(qū)主要是對教育目標(biāo)、教育目的、課程目標(biāo)、教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)等這幾個(gè)概念和它們之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)比較模糊，并且沒有分清各級(jí)目標(biāo)的要求和級(jí)次。舉例說明，在教學(xué)目標(biāo)這段敘寫的時(shí)候會(huì)寫成：“通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力”或者“提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)”，有的寫成“通過對本節(jié)課的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對社會(huì)的責(zé)任感”等一些比較沒有邊際的語言，實(shí)際上這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不是一節(jié)課就能完成的，這對實(shí)際課堂教學(xué)也沒有具體的指導(dǎo)意義和價(jià)值，所以教師在制定教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候應(yīng)該根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容、學(xué)生的特點(diǎn)以及教師本身教學(xué)的特點(diǎn)來綜合性地制定教學(xué)目標(biāo)。

2.教學(xué)目標(biāo)敘寫的另一個(gè)誤區(qū)主要表現(xiàn)對教學(xué)目標(biāo)陳述的四個(gè)基本要素上，分別是：行為主體、行為動(dòng)詞、行為條件和表現(xiàn)程度，在這四點(diǎn)上有缺失或者錯(cuò)誤。

（1）行為主體錯(cuò)位。明確一點(diǎn)，就是教學(xué)目標(biāo)的行為主體不是教師本身，而是學(xué)生，課程標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)不是看教師有沒有完成教學(xué)任務(wù)，而是來評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果是否完成，所以要明確行為主體的本身是學(xué)生們而不是教師，再敘寫實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候一定要遵循這一點(diǎn)。

（2）行為動(dòng)詞模糊。教師經(jīng)常會(huì)用一些譬如“培養(yǎng)學(xué)生……的精神”、“提高……的能力”、“掌握……的方法”等一些比較模糊的行為動(dòng)詞，這些目標(biāo)制定在實(shí)際教學(xué)成果評(píng)價(jià)時(shí)是很難測度的，缺乏一些質(zhì)和量上的具體規(guī)定性，教師應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)的敘寫中多用更具有操作性的詞語來“描繪”出教學(xué)的目標(biāo)。

（3）行為條件缺失。行為條件是指影響學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)結(jié)果的特定的限制或范圍。對條件的表述有四種類型，一是關(guān)于使用手冊與輔助手段，二是提供信息或提示，三是時(shí)間的限制，四是完成行為的情景，教師在制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)時(shí)必須要明確行為條件。

（4）表現(xiàn)程度模糊。表現(xiàn)程度是描述和評(píng)價(jià)學(xué)生在一定時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)之后表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)水平和產(chǎn)生的行為變化的最低表現(xiàn)水準(zhǔn)，用來評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)或者學(xué)習(xí)結(jié)果所達(dá)到的程度，教師可以用不同水平的行為動(dòng)詞來表示，例如：初步、大致、簡單等詞，不同的動(dòng)詞對學(xué)生就有不同程度的要求。

在不引起誤會(huì)的前提下，教師不必把四個(gè)要素全部完整地?cái)懗鰜?，可以省略其中主體描述和行為條件的描述。

三、相關(guān)案例：制定實(shí)驗(yàn)《探究：加速度與力、質(zhì)量的關(guān)系》的教學(xué)目標(biāo)

在《普通高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)》必修模塊“物理1”內(nèi)容中寫出：“通過實(shí)驗(yàn)，探究加速度和物體質(zhì)量、物體受力之間的關(guān)系”。這一條的目的是讓學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)，探究加速度、質(zhì)量和力之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生經(jīng)過實(shí)驗(yàn)探究過程。本節(jié)課是新人教版必修1第四章第二節(jié)內(nèi)容，本次實(shí)驗(yàn)跟之前不同，只給出了實(shí)驗(yàn)的基本思路，卻沒有列出確定的實(shí)驗(yàn)方案，需要學(xué)生自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的器材和步驟。書中提醒學(xué)生注意兩方面的問題，給出了一個(gè)參考案例，這個(gè)案例采用常用器材設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)，具有普遍意義和具體指導(dǎo)作用。以前注重的是知識(shí)的再現(xiàn)，現(xiàn)在變成探究性的實(shí)驗(yàn)，注重如何提出問題和研究，體現(xiàn)了新課標(biāo)注重培養(yǎng)學(xué)生探究能力和動(dòng)手能力、觀察和總結(jié)能力的特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國教育部.普通高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)[S].北京：人民教育出版社，2003.

[2]黃世超.高中物理教學(xué)實(shí)現(xiàn)“情感、態(tài)度與價(jià)值觀”目標(biāo)的研究[D].成都：四川師范大學(xué)，2007：3.

篇7

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；目標(biāo)利潤；預(yù)算管理

一、引言

近年來，受國際油價(jià)大幅下跌的影響，油田企業(yè)效益下滑的壓力空前加?。涣硪环矫?，隨著社會(huì)方方面面的轉(zhuǎn)型與革新，作為社會(huì)重要組成部分的油田企業(yè)也不例外。在此雙重背景下，為提高油田企業(yè)的效益，以油田區(qū)塊為基本對象，建立起目標(biāo)利潤為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理模式變得尤為重要。

二、國內(nèi)外研究及啟示

目標(biāo)利潤導(dǎo)向下的油田區(qū)塊預(yù)算管理模式主要是對目標(biāo)利潤導(dǎo)向下的預(yù)算管理和以區(qū)塊為基礎(chǔ)的油藏經(jīng)營管理理論的研究。國外油田企業(yè)對經(jīng)營管理與預(yù)算管理的變革是同步進(jìn)行的。20世紀(jì)80年代，國外油田企業(yè)開始應(yīng)用油藏經(jīng)營管理理論。國內(nèi)對油藏經(jīng)營管理的引進(jìn)則是近十幾年才開始的，國內(nèi)學(xué)者石啟新等（2001）根據(jù)油藏經(jīng)營管理理論，提出應(yīng)將油田企業(yè)管理的立足點(diǎn)下沉到區(qū)塊，將生產(chǎn)管理與成本、效益管理有機(jī)地結(jié)合起來。隨著油田開采難度的日益加大，效益對油田企業(yè)來說變得愈加重要，研究者們對油田區(qū)塊效益的重視逐步加強(qiáng)。

三、目標(biāo)利潤導(dǎo)向下油田區(qū)塊投入產(chǎn)出分析

（一）油田區(qū)塊產(chǎn)出分析。根據(jù)油田區(qū)塊的開發(fā)規(guī)律，油田區(qū)塊的產(chǎn)量一般分為老井自然產(chǎn)量、新井產(chǎn)量以及措施產(chǎn)量，以灰色系統(tǒng)理論為例進(jìn)行預(yù)測，其過程如下：

（二）油田區(qū)塊投入情況分析。油田區(qū)塊的成本投入主要由區(qū)塊操作成本、折舊、期間費(fèi)用以及投資三部分組成。

1、區(qū)塊操作成本分析。根據(jù)成本性態(tài)分析，區(qū)塊的操作成本主要由固定成本和變動(dòng)成本兩部分構(gòu)成：

區(qū)塊操作成本=區(qū)塊變動(dòng)成本+區(qū)塊固定成本=區(qū)塊噸油變動(dòng)操作成本×區(qū)塊產(chǎn)量+區(qū)塊固定操作成本

區(qū)塊操作成本中固定操作成本和變動(dòng)操作成本。其中區(qū)塊固定操作成本基本保持不變；區(qū)塊產(chǎn)量可根據(jù)產(chǎn)出分析得到；所以對區(qū)塊操作成本的分析主要是對區(qū)塊的噸油變動(dòng)操作成本進(jìn)行分析和預(yù)測。

2、期間費(fèi)用分析。相比其它行業(yè)，油田企業(yè)的初期投入較大，因此折舊等期間費(fèi)用在成本中占比重較大，同樣運(yùn)用灰色預(yù)測以及多元回歸的方法，對油田區(qū)塊的折舊等期間費(fèi)用進(jìn)行分析，其方法同產(chǎn)量分析類似。

3、投資分析。根據(jù)油藏經(jīng)營管理理論，油田區(qū)塊的投資根據(jù)油藏生命周期的變化而變化，且與區(qū)塊產(chǎn)量之間具有一定的相關(guān)性，因此，通過灰色預(yù)測對區(qū)塊噸油投資額進(jìn)行分析，從而得出油田區(qū)塊的總投資額：

總投資額=噸油投資額×區(qū)塊產(chǎn)量

（三）油田區(qū)塊效益分析。根據(jù)油田區(qū)塊油氣生產(chǎn)成本的構(gòu)成，區(qū)塊效益分析主要包括以下幾部分：

1、產(chǎn)量：主要包括老井自然產(chǎn)量、措施產(chǎn)量和新井產(chǎn)量三部分，可根據(jù)產(chǎn)出分析得到。2、收入=產(chǎn)量×油價(jià)。3、區(qū)塊操作成本=區(qū)塊變動(dòng)成本+區(qū)塊固定成本=區(qū)塊噸油變動(dòng)操作成本×區(qū)塊產(chǎn)量+固定操作成本。4、營業(yè)稅金及附加=資源稅+石油特別收益金+其他稅金及附加。5、區(qū)塊貢獻(xiàn)毛益=收入―區(qū)塊操作成本―營業(yè)稅金及附加。6、期間費(fèi)用：主要包括管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用。7、利潤=營業(yè)利潤―期間費(fèi)用―勘探費(fèi)用等其它費(fèi)用。8、噸油利潤=利潤÷產(chǎn)量

四、目標(biāo)利潤導(dǎo)向下的油田區(qū)塊預(yù)算管理模式的構(gòu)建

（一）目標(biāo)利潤導(dǎo)向下油田區(qū)塊預(yù)算管理的事前編制

1、利潤預(yù)算的編制。目標(biāo)利潤為導(dǎo)向的區(qū)塊預(yù)算管理模式以目標(biāo)利潤為導(dǎo)向，對區(qū)塊的總利潤、總產(chǎn)量按照結(jié)構(gòu)產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)在不同單元進(jìn)行分配，并核算各個(gè)單元的利潤、成本、產(chǎn)量情況，分別形成目標(biāo)利潤、目標(biāo)成本以及目標(biāo)產(chǎn)量。

2、產(chǎn)量及工作量預(yù)算的編制。將區(qū)塊的產(chǎn)量根據(jù)利潤最大化的標(biāo)準(zhǔn)在不同單元進(jìn)行分配。

工作量預(yù)算主要包括實(shí)物工作量預(yù)算和業(yè)務(wù)工作量預(yù)算，首先根據(jù)不同的作業(yè)，按照產(chǎn)量預(yù)算的結(jié)果，確定實(shí)物工作量指標(biāo)，并對區(qū)塊的實(shí)物工作量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出相應(yīng)的實(shí)物工作量預(yù)算；而業(yè)務(wù)工作量預(yù)算則主要結(jié)合區(qū)塊的地質(zhì)特點(diǎn)，產(chǎn)量、生產(chǎn)工藝特點(diǎn)等，通過技術(shù)測定進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作量預(yù)算的編制。

3、成本預(yù)算的編制。區(qū)塊成本的預(yù)算首先要對各項(xiàng)費(fèi)用要素進(jìn)行分析，針對不同類型的費(fèi)用要素，采取適當(dāng)?shù)念A(yù)算編制方法。

（1）生產(chǎn)性成本預(yù)算編制。對于生產(chǎn)性成本，是區(qū)塊成本的主要組成部分，按照費(fèi)用要素主要分為材料費(fèi)、燃料費(fèi)、人工成本、電費(fèi)、水費(fèi)以及其他費(fèi)用等。生產(chǎn)性成本費(fèi)用受產(chǎn)量和作業(yè)工作量的影響較大，所以應(yīng)在成本動(dòng)因分析的基礎(chǔ)上，采用零基預(yù)算的方法進(jìn)行預(yù)算的編制。確定區(qū)塊各單元的作業(yè)，根據(jù)成本動(dòng)因分析編制各個(gè)作業(yè)的成本，并進(jìn)行匯總核算。

（2）非生產(chǎn)性成本預(yù)算編制。非生產(chǎn)性成本主要指折舊、攤銷、分?jǐn)傎M(fèi)用以及期間費(fèi)用等，其中折舊、攤銷由于每年變化不大，可以參照往前期間的數(shù)據(jù)，通過一定的分析修正，進(jìn)行預(yù)算的編制。

（二）目標(biāo)利潤導(dǎo)向下的油田區(qū)塊預(yù)算管理的事中管理。目標(biāo)利潤導(dǎo)向下的油田區(qū)塊預(yù)算的事中管理主要是對區(qū)塊預(yù)算的執(zhí)行情況的監(jiān)督，是對預(yù)算的動(dòng)態(tài)的監(jiān)控過程。事中管理通過以月、季度為單位對預(yù)算的分析調(diào)整，形成連續(xù)、動(dòng)態(tài)的預(yù)算執(zhí)行模式，從而確保預(yù)算的有效性和生產(chǎn)的合理性。

（三）目標(biāo)利潤導(dǎo)向下的油田區(qū)塊預(yù)算管理的事后分析。油田區(qū)塊的事后分析主要是對區(qū)塊預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，以利潤為主要指標(biāo)分析各區(qū)塊的預(yù)算的執(zhí)行情況，找出高效與低效區(qū)塊，針對性地分析其高效或低效的原因，找出生產(chǎn)過程中的產(chǎn)出不足與投入冗余，并提出對應(yīng)的改進(jìn)意見。

五、結(jié)論

本文將目標(biāo)利潤與區(qū)塊預(yù)算管理相結(jié)合，構(gòu)建了目標(biāo)利潤導(dǎo)向下的油田區(qū)塊預(yù)算管理模式，改變了油田企業(yè)傳統(tǒng)的以量定產(chǎn)的生產(chǎn)方式，減少了低油價(jià)下產(chǎn)量、成本、效益之間的矛盾，為油田企業(yè)降本增效提供了保障，同時(shí)提升了區(qū)塊生命周期效益的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 焦熠堂.試論油氣田企業(yè)的全面預(yù)算管理[J].中國總會(huì)計(jì)師，2009

篇8

【關(guān)鍵詞】企業(yè)目標(biāo)管理 績效管理

一、緒論

（一）煙草制造企業(yè)目標(biāo)績效管理研究的目的和意義

目標(biāo)績效管理在西方被認(rèn)為是企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值的有效管理手段之一，在我國目標(biāo)績效管理已然成為企業(yè)管理的一個(gè)最核心的職能，對企業(yè)發(fā)展起到巨大推動(dòng)作用。煙草制造企業(yè)是國家煙草專賣局的重要基層，是集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在煙草制造企業(yè)建立科學(xué)的目標(biāo)績效管控，對行業(yè)“卷煙上水平”和集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有著重要作用。

從行業(yè)和集團(tuán)公司發(fā)展來看，煙草制造企業(yè)目標(biāo)績效管理具有聚焦戰(zhàn)略，有力推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展的重要作用。隨著煙草行業(yè)的深化改革，大集團(tuán)、大品牌競爭加劇，“532、461”的品牌格局基本形成。作為大集團(tuán)下的煙草制造工廠，其核心職能基本定位于“生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、隊(duì)伍”五個(gè)方面，工廠對來自市場競爭的壓力感不強(qiáng)。因此，依靠目標(biāo)績效的導(dǎo)向和激勵(lì)作用將有力聚焦集團(tuán)戰(zhàn)略，有效傳遞危機(jī)感、緊迫感和市場壓力，激發(fā)煙草制造企業(yè)活力，推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展。

從未來煙草制造企業(yè)的生存與發(fā)展來看，目標(biāo)績效管理具有激發(fā)活力、提升企業(yè)競爭實(shí)力的重要作用。未來煙草制造企業(yè)的發(fā)展取決于工廠的生產(chǎn)規(guī)模、制造品牌和制造能力。近年來，國家煙草專賣局深入開展“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建活動(dòng)，煙草行業(yè)卷煙廠之間的競爭日趨激烈，呈現(xiàn)出“不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退”的發(fā)展態(tài)勢。因此，目標(biāo)績效管理的巨大推動(dòng)作用將進(jìn)一步明確方向，凝聚信心，激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)全員積極性，持續(xù)不斷提升煙草制造企業(yè)競爭實(shí)力。

（二）煙草制造企業(yè)目標(biāo)績效管理研究方法

為更好有效深入分析煙草制造企業(yè)目標(biāo)績效管理現(xiàn)狀，找出存在的問題和解決措施，我們成立了由兩名管理咨詢專家和兩名煙草制造企業(yè)企業(yè)管理人員組成的課題組。課題組選取典型企業(yè)，以四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司什邡分廠為例，采取案例分析的方法，對現(xiàn)狀深入診斷分析，針對存在的問題，采用目標(biāo)績效管理的先進(jìn)理念，構(gòu)建一套科學(xué)的目標(biāo)績效管控體系。

二、目標(biāo)績效管理理論綜述

“目標(biāo)管理”的概念是管理專家彼得?德魯克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視，目標(biāo)管理更應(yīng)在組織內(nèi)部逐級(jí)分解，并對各級(jí)考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。目標(biāo)管理的出現(xiàn)，有效調(diào)動(dòng)員工積極性，提高了企業(yè)競爭能力，遂被廣泛應(yīng)用。

績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)（部門、流程和員工個(gè)人）的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)代企業(yè)績效管理的方法多種多樣，分別有360度反饋評(píng)價(jià)、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、平衡計(jì)分卡等等。

把績效管理與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建基于目標(biāo)管理的績效管理體系，既貼近企業(yè)的組織目標(biāo)，又簡單易行，便于操作，更有利于最大限度的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

三、四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司什邡分廠目標(biāo)績效管理現(xiàn)狀及診斷分析

（一）四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司什邡分廠概述

四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司什邡分廠始建于1918年，2006年6月，四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司成立，什邡卷煙廠成為四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司四個(gè)生產(chǎn)單元之一，更名為四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司什邡分廠，完成由工廠制向公司制的重大轉(zhuǎn)變。2007年，川渝中煙長城雪茄煙廠成立后，什邡分廠主要生產(chǎn)公司自有品牌“嬌子”及“天下秀”產(chǎn)品?！笆濉睍r(shí)期什邡分廠將全力實(shí)施易地技改工程，有力打造“什煙智造”品牌工廠，奮力推進(jìn)四川公司“一流卷煙制造基地”建設(shè)，助推川渝公司躋身行業(yè)第一方陣。

（二）四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司什邡分廠目標(biāo)績效管理現(xiàn)狀

什邡分廠一直采用以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)績效管理方式，從制度層面、組織層面都建立了比較完備的目標(biāo)績效管理體系。建立完善了《目標(biāo)管理與考核分配辦法》，明確了目標(biāo)管理與考核分配的細(xì)則，成立了“績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，為績效考核結(jié)果的公平、公正提供了有效的組織保障。建立健全了三級(jí)目標(biāo)責(zé)任體系，以四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，采用簽訂目標(biāo)責(zé)任書的形式，從工廠到部門，從部門到崗位，層層落實(shí)分解，為年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力保障。但是，長期以來，工廠績效考核模式一成不變，目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)定與集團(tuán)公司戰(zhàn)略結(jié)合不緊密，職能部門和企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性受到壓制，工廠運(yùn)營效率有待提高。

（三）工廠目標(biāo)績效管理中存在的問題及原因分析

為摸清工廠目標(biāo)績效管理中存在的問題，課題組大量收集了工廠發(fā)展戰(zhàn)略、管理組織、人力資源、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全環(huán)保、技改、企業(yè)文化等資料及數(shù)據(jù)，對工廠管理運(yùn)營水平有了初步了解。同時(shí)精心設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，共發(fā)放調(diào)查問卷520份，收回有效問卷390。開展對各層級(jí)人員調(diào)研訪談，對工廠高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、基層管理人員共計(jì)50余人開展了訪談。通過資料分析、調(diào)查問卷、調(diào)研訪談等，課題組歸納了工廠目標(biāo)績效管理中存在的四大問題，具體如下：

（1）企業(yè)管理工作目標(biāo)缺少統(tǒng)籌規(guī)劃。受行業(yè)客觀因素的影響，國家局、川渝中煙、四川公司推動(dòng)的各項(xiàng)工作，其推動(dòng)主體不同，推動(dòng)時(shí)機(jī)不同，推動(dòng)力度不同。作為具體執(zhí)行單元的工廠，由于企業(yè)管理工作的統(tǒng)籌、整合不夠，導(dǎo)致工廠常常將某一活動(dòng)作為一個(gè)單項(xiàng)工作孤立來抓，與其他管理相割裂，導(dǎo)致工作目標(biāo)過多，工作的目的性不強(qiáng)，工作效率偏低。通過調(diào)查問卷，大部分干部和員工反映在日常的工作中缺少統(tǒng)籌規(guī)劃。

（2）目標(biāo)的設(shè)定多數(shù)按公司標(biāo)準(zhǔn)，沒有將目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)定與戰(zhàn)略目標(biāo)有效鏈接，未做到拉升目標(biāo)追求卓越。目前工廠年度一級(jí)目標(biāo)按四川煙草工業(yè)有限責(zé)任公司下達(dá)的年度目標(biāo)為準(zhǔn)，對各部門目標(biāo)設(shè)定，多數(shù)也按公司標(biāo)準(zhǔn)，忽略了長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，沒有將目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)定與戰(zhàn)略目標(biāo)有效鏈接，使得各職能部門及員工不清楚本部門和自己的績效考評(píng)指標(biāo)與實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，導(dǎo)致工作無目的性，積極性隨之下降，不利于工作任務(wù)的完成，更不利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）職能部門績效考核結(jié)果不能真實(shí)反映工作績效。在現(xiàn)行目標(biāo)績效考核模式下，承擔(dān)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門，由于擔(dān)負(fù)的指標(biāo)較多，越容易扣分，而擔(dān)負(fù)支持保障的職能部門的考核結(jié)果也拉不開檔次，失去了績效考核的意義。部門價(jià)值得不到體現(xiàn)，更容易在員工中形成“干好干壞差不多”的錯(cuò)誤想法。

（4）績效持續(xù)改善未形成閉環(huán)。工廠績效管理流程單一，現(xiàn)行的績效管理仍以績效考核為主，只是將績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于績效工資的發(fā)放上，而未實(shí)施績效管理應(yīng)有的其它幾個(gè)環(huán)節(jié)，目標(biāo)績效管理有待從績效考核向績效管理提升。例如，工廠在日常績效考核中，對考核結(jié)果差的指標(biāo)不僅沒有整改計(jì)劃，而且也沒有后期的跟蹤和考核，持續(xù)改善的績效管理流程還需進(jìn)一步完善。

四、改進(jìn)建議及措施

針對上述四個(gè)方面問題，課題組有針對性的優(yōu)化、設(shè)計(jì)、完善什邡分廠目標(biāo)績效管理體系?；舅悸肥牵壕劢箲?zhàn)略，以川渝中煙嬌子品牌“126”戰(zhàn)略目標(biāo)和四川公司“一流卷煙制造基地”建設(shè)以及工廠“什煙智造”品牌工廠目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)由上而下進(jìn)行層層分解，最后轉(zhuǎn)化為員工的關(guān)鍵績效目標(biāo)。優(yōu)化、完善目標(biāo)績效管理體系包括：建立目標(biāo)績效管理平臺(tái)，建立包含周邊績效指標(biāo)在內(nèi)的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，形成目標(biāo)制定、目標(biāo)執(zhí)行、目標(biāo)分析、目標(biāo)改善的閉環(huán)管理。具體改進(jìn)措施如下：

（一）聚焦戰(zhàn)略，優(yōu)化、設(shè)計(jì)目標(biāo)績效管理體系

課題組采用平衡計(jì)分卡這種基于戰(zhàn)略的績效管理工具，其核心組成部分之一是戰(zhàn)略地圖，戰(zhàn)略地圖以最簡練的方式對企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行方向性、可視化的描述，實(shí)現(xiàn)各層級(jí)對戰(zhàn)略的共識(shí)。戰(zhàn)略地圖自上而下逐級(jí)分解，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐一分解到不同管理層級(jí)，一方面可以保證企業(yè)的戰(zhàn)略意圖能夠落到實(shí)處，另一方面也會(huì)使不同管理層級(jí)感受到與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)度，不僅知道自己的目標(biāo)是什么，而且知道為什么要制定這樣的目標(biāo)，從而更為準(zhǔn)確地把握工作重點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)目標(biāo)績效管理理論知識(shí)培訓(xùn)

對目標(biāo)績效管理相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)人員、各部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)知識(shí)普及及體系相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，使各部門能夠很好配合進(jìn)行目標(biāo)績效管理體系方案的設(shè)計(jì)。

（三）設(shè)計(jì)部門關(guān)鍵績效指標(biāo)

關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是開展目標(biāo)績效管理的基礎(chǔ)。什邡分廠的KPI指標(biāo)體系以平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略地圖為思路框架，建立廠級(jí)、部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）體系，并分解到崗位KPI指標(biāo)。通過目標(biāo)績效管理體系，上一層可通過對下一層KPI的管控進(jìn)行日常管理，實(shí)現(xiàn)從“績效考核”向“績效管理”的轉(zhuǎn)變。

圖5 什邡分廠KPI指標(biāo)體系框架示意圖

（四）設(shè)計(jì)部門周邊績效指標(biāo)

周邊績效考核體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果，在業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門之間相互進(jìn)行。部門周邊績效考核主要分為兩個(gè)層面：部門間周邊績效考核和分管廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對部門評(píng)價(jià)考核。通過建立周邊績效考核指標(biāo)，綜合應(yīng)用上級(jí)、周邊、業(yè)績?nèi)愒u(píng)價(jià)方法，使部門的績效考核指標(biāo)更加全面、完善，提高各部門間的協(xié)作效率，增強(qiáng)各部門的服務(wù)意識(shí)。

（1）部門間周邊績效考核。主要是通過設(shè)計(jì)五類指標(biāo)，劃分四個(gè)檔次對部門間進(jìn)行周邊績效交叉考核。

五類指標(biāo)：主動(dòng)性（服務(wù)其他部門的積極主動(dòng)性）

響應(yīng)時(shí)間（協(xié)助其它部門工作的及時(shí)性）

解決問題實(shí)效性（處理、解決問題的能力）

信息反饋及時(shí)性（信息及時(shí)收集、處理、分析、反饋的能力）

服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量的滿意度評(píng)價(jià)）。

四個(gè)檔次：A（100-120分）超出目標(biāo)

B（80-99分）達(dá)到目標(biāo)

C（60-79分）低于目標(biāo)

D（60分以下）遠(yuǎn)低于目標(biāo)四個(gè)檔次。

考核頻率：按季度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）分管廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對部門評(píng)價(jià)考核。主要通過設(shè)計(jì)八類指標(biāo)、劃分四個(gè)檔次，由廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對部門工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

八類指標(biāo)：準(zhǔn)確性（按計(jì)劃嚴(yán)格準(zhǔn)確執(zhí)行的能力）

效率（時(shí)間和資源利用效率）

計(jì)劃和組織（根據(jù)上級(jí)要求，制定計(jì)劃，有效組織實(shí)施的能力）

戰(zhàn)略思考（大局意識(shí)，關(guān)注中長期目標(biāo)）

解決問題的能力（發(fā)現(xiàn)問題，抓住關(guān)鍵解決問題的能力）

推斷評(píng)估能力（對所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估）

決策能力（在處理難點(diǎn)問題時(shí)，方案適當(dāng)，處理果斷，效果好）

創(chuàng)新能力（善于學(xué)習(xí)，善于思考，不斷創(chuàng)新工作方式方法）

四個(gè)檔次：A（100-120分）超出目標(biāo)

B（80-99分）達(dá)到目標(biāo)

C（60-79分）低于目標(biāo)

D（60分以下）遠(yuǎn)低于目標(biāo)四個(gè)檔次。

考核頻率：按季度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（五）建立持續(xù)改進(jìn)的績效管理機(jī)制

強(qiáng)化企業(yè)管理辦公室對目標(biāo)績效管理的統(tǒng)籌功能，從計(jì)劃目標(biāo)確定、指標(biāo)權(quán)重選擇、績效考核組織、績效跟蹤記錄、績效溝通指導(dǎo)、績效結(jié)果反饋、績效結(jié)果運(yùn)用、績效持續(xù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)入手，建立持續(xù)改進(jìn)的績效管理機(jī)制。加強(qiáng)考核結(jié)果反饋與跟蹤改善，對達(dá)到考核要求的目標(biāo)繼續(xù)提升，未達(dá)到要求的目標(biāo)下發(fā)改進(jìn)計(jì)劃，并對問題進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，形成閉環(huán)。各個(gè)部門要針對考核中薄弱指標(biāo)制定月工作計(jì)劃，企管辦將工作計(jì)劃納入下月的考核。通過目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)管理水平不斷提升。

五、結(jié)語

科學(xué)的目標(biāo)績效管理體系，是煙草制造企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的巨大推動(dòng)力，目標(biāo)績效管理體系更需要在實(shí)際運(yùn)行過程中不斷完善，逐步建立一個(gè)與公司戰(zhàn)略、工廠生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)際相結(jié)合的體系，才能充分發(fā)揮目標(biāo)績效管理的作用。當(dāng)然，在持續(xù)完善過程中，更需要工廠高層領(lǐng)導(dǎo)的不斷推動(dòng)和改進(jìn)，更有待于員工的積極配合和實(shí)踐。

篇9

【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工；目標(biāo)管理；施工質(zhì)量；控制

引言

在建筑工程之不斷的應(yīng)用目標(biāo)管理，不但能夠?qū)崿F(xiàn)對質(zhì)量的有效控制，還能提高施工企業(yè)單位的社會(huì)競爭力。利用目標(biāo)管理能夠?qū)崿F(xiàn)對工程項(xiàng)目的施工組織的有效設(shè)計(jì)，針對某些關(guān)鍵的施工工序和特殊的施工工序，利用目標(biāo)管理能夠針對這些問題采取合理的施工措施來進(jìn)行施工，還能有效的防止問題的發(fā)生，明確施工的方向，所以說目標(biāo)管理在建筑行業(yè)上有著很重要的作用。本文對目標(biāo)管理的運(yùn)用和實(shí)施原則進(jìn)行了一定的闡述，分析研究了建筑施工中目標(biāo)管理的基本方法以及目標(biāo)管理的應(yīng)用。

一、目標(biāo)管理的運(yùn)用和實(shí)施原則

（一）目標(biāo)管理的運(yùn)用原則

在建筑工程施工中，無論是施工人員、管理人員還是其他參與人員都對建筑工程施工有著重要的影響。在施工人員方面，需要充分的調(diào)動(dòng)施工人員的工作積極性，使其能夠更大程度的為建筑工程發(fā)揮自身的作用，堅(jiān)持以人為本的原則。規(guī)范施工人員的操作，盡量避免建筑工程施工中出現(xiàn)因?yàn)椴僮魇д`造成的質(zhì)量和安全事故。強(qiáng)化施工人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對建筑人員施工技術(shù)水平的培訓(xùn)，通過管理人員的合理管理來實(shí)現(xiàn)對施工質(zhì)量的控制，提高施工單位的經(jīng)濟(jì)效益，保證施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。

為了更好的實(shí)現(xiàn)對施工人員的管理，應(yīng)該成立完善的管理小組，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完成對質(zhì)量總目標(biāo)的制定，對施工中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行合理及時(shí)的解決，合理的對施工人員、施工設(shè)備和施工材料等等進(jìn)行調(diào)動(dòng)，保證施工的正常進(jìn)行，保證施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。在對施工人員進(jìn)行管理的時(shí)候，應(yīng)該調(diào)動(dòng)施工人員的工作熱情，使施工人員能夠更好的完成本職工作；加強(qiáng)對施工人員責(zé)任意識(shí)的教導(dǎo)，強(qiáng)化施工人員對質(zhì)量的認(rèn)知；加強(qiáng)對施工人員的技術(shù)素質(zhì)的培訓(xùn)工作，減少因?yàn)槭┕と藛T的技術(shù)問題帶來的失誤等等。通過對施工人員的工作質(zhì)量進(jìn)行管理能夠?qū)崿F(xiàn)對整個(gè)建筑工程施工質(zhì)量的管理控制，實(shí)現(xiàn)最終的質(zhì)量目標(biāo)。

建筑工程的整體情況是根據(jù)招標(biāo)方進(jìn)行制定的，在進(jìn)行建筑工程的施工中，需要根據(jù)招標(biāo)方的要求來進(jìn)行，盡量滿足招標(biāo)方的各方面需求。建筑物在人們的日常生活工作中有著重要的作用，所以應(yīng)該加強(qiáng)對建筑施工質(zhì)量和安全性能方面的保障，保證建筑使用者在使用過程中的生命財(cái)產(chǎn)安全。在對建筑物進(jìn)行施工的時(shí)候要對建筑物的各項(xiàng)功能進(jìn)行充分細(xì)致的考慮，從而滿足建筑物的每項(xiàng)功能都能切實(shí)為使用者帶來便利。在進(jìn)行建筑工程施工質(zhì)量管理的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)識(shí)到使用者的重要性，以此來進(jìn)行合理的目標(biāo)管理，提高建筑工程的施工質(zhì)量。

在建筑工程中，投入的資金基本上都是具有充足性和較強(qiáng)流動(dòng)性的，所以在進(jìn)行建筑工程施工時(shí)應(yīng)該合理的利用這些資金，保證在施工的過程中能夠嚴(yán)格的把好質(zhì)量關(guān)，防止在施工完成之后出現(xiàn)質(zhì)量問題。為了防止出現(xiàn)上述問題，應(yīng)該加強(qiáng)施工質(zhì)量管理的預(yù)防工作，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量問題預(yù)防的重要性，在建筑工程施工的過程中提前的對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行研究分析，并制定相應(yīng)的措施來進(jìn)行預(yù)防，這樣就能在一定程度上減少建筑施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，使得建筑工程的施工質(zhì)量得到保證。

建筑工程中人起到不可或缺的作用，人們的道德素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感對建筑工程施工質(zhì)量也有著很關(guān)鍵的作用。為了減少這方面的影響，相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對施工參與人員的職業(yè)道德培訓(xùn)，提高施工參與人員的社會(huì)責(zé)任感，加上對施工參與人員的基本技術(shù)能力的培養(yǎng)，切實(shí)提高建筑工程施工質(zhì)量。

（二）目標(biāo)管理的實(shí)施原則

目標(biāo)管理在眾多的管理模式中處于一種較為流行的狀態(tài)，有著特點(diǎn)鮮明和方向性明確的特點(diǎn)，通過確定的合理的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)提供凝聚力，進(jìn)而使得團(tuán)隊(duì)人員的工作效率得到很好的提升。雖然目標(biāo)管理有著很多的優(yōu)點(diǎn)，但是具體的進(jìn)行實(shí)施卻是有著一定的難度的，為了更好的實(shí)施目標(biāo)管理，需要遵循一定的原則。

首先就是對目標(biāo)管理的科學(xué)合理的制定，指定的管理目標(biāo)不能脫離施工企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，在經(jīng)過對現(xiàn)狀和施工投資等方面嚴(yán)格的考核和預(yù)算之后在進(jìn)行目標(biāo)的制定，不能出現(xiàn)盲目的制定，盡量避免出現(xiàn)不切實(shí)際的管理目標(biāo)，使得目標(biāo)管理失去意義。

其次就是嚴(yán)格的控制施工成本，很多的管理都是追求著最終的結(jié)果，而往往忽略了施工的過程，使得管理人員減少了對某些施工組成的關(guān)注，比如施工成本。管理人員沒有對施工成本進(jìn)行合理的控制，使得在施工過程中由于出現(xiàn)某些困難的時(shí)候不能采取合理的措施來進(jìn)行解決，進(jìn)而使得施工成本不斷增加。所以在進(jìn)行建筑施工時(shí)，加強(qiáng)對目標(biāo)管理的施工成本的控制，通過對施工過程中可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行細(xì)致的分析思考，嚴(yán)格的控制施工成本，使之能夠更好的適應(yīng)建筑工程施工。

再次就是應(yīng)該提高施工質(zhì)量管理的督察力度，雖然人們在經(jīng)過培訓(xùn)之后明顯的提高了自身的技術(shù)能力素質(zhì)，加上對施工質(zhì)量的自覺的控制，使得施工的質(zhì)量有明顯的提高，但是在施工過程中仍然還是會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題，所以應(yīng)該提高施工質(zhì)量的督查力度。通過管理人員對施工過程中的實(shí)時(shí)監(jiān)控與督察，使得建筑工程的施工質(zhì)量與制定的管理目標(biāo)向?qū)?yīng)。

最后就是嚴(yán)格的考核評(píng)估，考核評(píng)估是對目標(biāo)達(dá)成和項(xiàng)目完成與否的重要過程和體現(xiàn)。在進(jìn)行考核評(píng)估和對建筑工程施工進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候，要求相應(yīng)的人員應(yīng)該具有一定的執(zhí)行能力，通過對目標(biāo)管理的方案或者是項(xiàng)目管理的目標(biāo)進(jìn)行了解和參考，嚴(yán)格的對施工過程中的各項(xiàng)成果進(jìn)行考核，最終做出詳細(xì)明了的結(jié)論。得出結(jié)論之后，對施工過程中每個(gè)參與人員的施工貢獻(xiàn)進(jìn)行考核分析，對做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)，可以采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施；而對建筑施工中出現(xiàn)較大失誤和其他影響甚至拖慢整個(gè)施工進(jìn)度的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行一定的處罰，嚴(yán)格的按照規(guī)章制度進(jìn)行，獎(jiǎng)罰分明。

二、目標(biāo)管理的基本方法

（一）基礎(chǔ)與前提

建筑工程的尸體只來那個(gè)和施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制要求很大程度上受到項(xiàng)目管理人員的管理水平的影響。管理人員通過對質(zhì)量目標(biāo)的制定，來進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。為了保證建筑工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和安全性，需要管理人員具有一定的專業(yè)技術(shù)能力和道德素養(yǎng)，保證質(zhì)量目標(biāo)的正常完成。

在進(jìn)行目標(biāo)管理的制定時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全面計(jì)劃，需要管理人員對各種信息進(jìn)行綜合的整理，根據(jù)建筑施工企業(yè)單位的內(nèi)外部環(huán)境以及施工的各種條件信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄，全面合理的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的管理，通過對工程參與人員的教育，提高建筑工程施工中目標(biāo)管理的重視，明確自己要做什么工作、應(yīng)該怎么做等等。

（二）目標(biāo)分解與層次管理

在制定質(zhì)量的總目標(biāo)之后，需要對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，通過一步一步的完成來實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的達(dá)標(biāo)。將總目標(biāo)分解之后合理的分配到施工的各個(gè)相關(guān)部門，各個(gè)部門再將這些分解之后的目標(biāo)傳達(dá)到每個(gè)施工參與人員。通過合理的對目標(biāo)進(jìn)行分解，使得相關(guān)部門和施工參與人員能夠各有所職，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，方便質(zhì)量的管理控制。利用這種詳細(xì)的分配，能夠調(diào)動(dòng)施工參與人員的工作熱情。

目標(biāo)管理的層次管理也是很重要的，通過層次管理能夠使得建筑施工企業(yè)單位能夠充分的了解自身的能力和自身的情況，并據(jù)此制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略，使得目標(biāo)管理更好的進(jìn)行。

三、目標(biāo)管理在建筑工程施工中的應(yīng)用

（一）目標(biāo)管理促進(jìn)建筑工程施工的發(fā)展

目標(biāo)管理能夠?qū)ㄖこ淌┕さ馁|(zhì)量進(jìn)行有效的管理，所以對建筑施工企業(yè)單位的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用，使得建筑施工企業(yè)單位能在競爭激烈的市場上有一定的立足之地。建筑企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)該找到適合自身的發(fā)展模式，在實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)單位的施工目標(biāo)的基礎(chǔ)上對經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)展，在建筑工程的施工過程中積極的運(yùn)用目標(biāo)管理就是一項(xiàng)合理的方法。在建筑工程施工中運(yùn)用目標(biāo)管理能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的大部分各種問題進(jìn)行合理的解決，保證了建筑工程的施工質(zhì)量，還能有效的提高施工企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益，從而使得施工企業(yè)單位的競爭力大大加強(qiáng)。

（二）目標(biāo)管理的應(yīng)用

建筑工程施工的復(fù)雜性使得目標(biāo)管理在運(yùn)用到建筑工程施工中會(huì)出現(xiàn)操作繁瑣的現(xiàn)象。總的來說，在建筑施工過程中應(yīng)該加強(qiáng)對施工人員的管理，針對具體情況制定合理的管理目標(biāo)，確立合理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等等，都是目標(biāo)管理需要注意的地方。施工人員在建筑工程施工中的重要性不言而喻，所以在進(jìn)行目標(biāo)管理的時(shí)候應(yīng)該本著以人為本的原則，提高施工人員對施工過程中的一些基本性的認(rèn)知，提高施工人員的質(zhì)量和安全意識(shí)，通過一定的措施來提高施工人員的潛力和工作熱情，在保證施工安全的基礎(chǔ)上提高施工人員的施工效率，從而最大化的提高施工人員的作用。在實(shí)際的建筑施工組織中，應(yīng)該對各個(gè)施工人員的基本技術(shù)素質(zhì)進(jìn)行了解，根據(jù)了解的情況對施工人員的工作位置進(jìn)行分配，進(jìn)而有效的保證施工進(jìn)度。建筑施工設(shè)備和材料的管理也能對建筑工程施工的質(zhì)量進(jìn)行控制，通過對建筑施工中需要的各種消耗和經(jīng)費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算，控制建筑工程施工的成本，利用最優(yōu)的成本完成更高質(zhì)量的建筑工程，使得建筑施工企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益得到有效的提高。為了使得目標(biāo)管理能夠更合理的應(yīng)用到建筑工程的施工中，可以制定一定的規(guī)章制度來進(jìn)行落實(shí)。

（三）目標(biāo)管理對施工質(zhì)量的控制

在建筑工程的施工中運(yùn)用目標(biāo)管理能夠?qū)崿F(xiàn)對質(zhì)量的控制。針對具體的施工情況來對質(zhì)量控制措施進(jìn)行合理的制定，根據(jù)施工進(jìn)度和施工經(jīng)費(fèi)的情況，更加合理對建筑工程的施工質(zhì)量繼續(xù)寧保證，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。為了更好的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的管理，需要合理的進(jìn)行施工組織，運(yùn)用正確的施工技術(shù)。在此之前，需要和投標(biāo)者進(jìn)行詳細(xì)的交談，對管理目標(biāo)進(jìn)行共同的制定，對施工過程中的質(zhì)量與制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行對比，能夠明確的進(jìn)行質(zhì)量的控制。

（四）目標(biāo)管理促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用

在建筑工程施工中，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種科學(xué)技術(shù)也被不斷的根據(jù)建筑施工進(jìn)行設(shè)計(jì)，能夠更好的實(shí)現(xiàn)建筑施工，面對新型的科學(xué)技術(shù)，利用目標(biāo)管理能夠?qū)@些科學(xué)技術(shù)進(jìn)行合理的選擇，充分的發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的作用。通過對這些科學(xué)技術(shù)的合理利用，能夠?qū)崿F(xiàn)對建筑施工的質(zhì)量的控制。

結(jié)語

近年來，目標(biāo)管理在不斷的應(yīng)用到建筑工程施工中，通過對目標(biāo)管理的應(yīng)用，能夠有效的施工過程中的質(zhì)量進(jìn)行控制，通過對施工設(shè)備和施工材料的管理，能夠提高建筑施工企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益，從而提高建筑施工企業(yè)單位的社會(huì)競爭力。通過目標(biāo)管理，能夠提高施工人員的技術(shù)水平和社會(huì)責(zé)任感，合理的控制施工進(jìn)度，使得施工能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，提高建筑施工的質(zhì)量。

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篇10

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；目標(biāo)市場；營銷管理；戰(zhàn)略研究

1 中小企業(yè)目標(biāo)市場服務(wù)營銷的定義

流通企業(yè)的營銷屬于服務(wù)營銷，服務(wù)營銷相對于實(shí)體產(chǎn)品營銷有著很大的不同，這些不同主要表現(xiàn)在服務(wù)產(chǎn)品的性質(zhì)、特性和提供方式上。菲利普?科特勒給服務(wù)所下的定義：服務(wù)是一方能夠向另一方提供的本質(zhì)上無形的任何行動(dòng)或利益，并且不會(huì)導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。它的生產(chǎn)可能與某種物質(zhì)產(chǎn)品相聯(lián)系，也可能毫無聯(lián)系。一般來說，企業(yè)對市場的供給可以從純商品延伸到另一個(gè)極端純服務(wù)。

2 中小企業(yè)目標(biāo)市場服務(wù)營銷的類型

（1）純有形商品。此類供應(yīng)主要是有形物品，如鹽、肥皂或火柴等，不附帶明顯的服務(wù)。

（2）伴隨服務(wù)的有形商品。如汽車，汽車制造商在銷售汽車本身時(shí)，由于汽車技術(shù)的復(fù)雜性，制造商必須同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、配送、維修保養(yǎng)等服務(wù)。

（3）混合型。此類供應(yīng)包含有相同部分的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，餐館既提供食品，又提供服務(wù)。

（4）伴隨少量產(chǎn)品的服務(wù)。此類供應(yīng)由一項(xiàng)主要服務(wù)和附加服務(wù)及輔助物品所組成。例如，航空乘客購買的是運(yùn)輸?shù)姆?wù)，同時(shí)也包含了某些有形物品，像食物、飲料。

（5）純服務(wù)。

此類供應(yīng)主要是提供服務(wù)。例如教育、理發(fā)、洗熨衣物等等。

3 開展服務(wù)營銷的方式

3.1 有形展示

在產(chǎn)品營銷的過程中，企業(yè)常常借助一些抽象的聯(lián)想來表現(xiàn)自己的產(chǎn)品。如可口可樂公司塑造的青春、健康的形象，而七喜給人的感覺是明快和活潑。然而，服務(wù)的無形性的特征，代表著服務(wù)本身就是抽象的、不可觸及的，這就在消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間造成一種障礙，企業(yè)在推廣自己的服務(wù)時(shí)，定位自己的服務(wù)時(shí)找不到一種準(zhǔn)確的、固定的方式。這使得生產(chǎn)者必須將服務(wù)這種產(chǎn)品“實(shí)體化”。這就是我們說的無形服務(wù)的“有形展示”。

（1）服務(wù)人員的外貌，特別是接待人員、客戶經(jīng)理的容貌、聲音、語言，會(huì)對顧客的感覺產(chǎn)生重大的影響。此外，顧客往往對某些服務(wù)人員的外表有特殊的愿望。例如，保安人員的外表應(yīng)能使顧客產(chǎn)生安全感。

（2）服務(wù)人員的服裝，不僅應(yīng)該便于服務(wù)人員工作，而且應(yīng)能增強(qiáng)顧客的信任感和舒適感。

（3）服務(wù)人員使用的銷售資料。服務(wù)企業(yè)的工作人員經(jīng)常隨身攜帶的服務(wù)工具、宣傳小冊子，廣告?zhèn)鲉?、錄像帶、CD等宣傳資料，向客戶說明服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍。有時(shí)服務(wù)企業(yè)還會(huì)向客戶贈(zèng)送銷售資料，以便客戶今后與本企業(yè)聯(lián)系。服務(wù)企業(yè)向重要客戶贈(zèng)送的禮品也屬于這類有形展示。強(qiáng)化有形展示的管理，努力借助有形的元素來改善服務(wù)質(zhì)量，樹立獨(dú)特的服務(wù)企業(yè)形象，無疑對服務(wù)企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)具有重要意義。

3.2 開展服務(wù)創(chuàng)新

服務(wù)是獨(dú)特產(chǎn)品，企業(yè)靠服務(wù)取勝，應(yīng)該注意不要把服務(wù)變成一種大眾商品，那樣的服務(wù)企業(yè)不具備競爭優(yōu)勢。然而服務(wù)的創(chuàng)新不是簡單的模仿，創(chuàng)新一定要具有新的策略和措施。服務(wù)的創(chuàng)新是一種超越。例如企業(yè)經(jīng)常使用的800免費(fèi)電話服務(wù)，由于開始使用時(shí)競爭對手沒有使用，所提供的服務(wù)具有獨(dú)特性，提供這種服務(wù)的企業(yè)投入成本不高而獲利豐厚。時(shí)間不久，竟?fàn)帉κ侄际褂昧诉@種服務(wù)，企業(yè)失去獨(dú)特性，由此而獲得的利潤越來越小。提供服務(wù)的企業(yè)一定要與眾不同，所提供的服務(wù)一定要有獨(dú)創(chuàng)性。這些獨(dú)創(chuàng)性可以是擁有獨(dú)特的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)專利、人才資本。 這些無形資產(chǎn)形成的竟?fàn)巸?yōu)勢是不易被其他企業(yè)復(fù)制和擁有的，因而這些企業(yè)會(huì)取得持久的競爭優(yōu)勢。服務(wù)營銷創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容十分廣泛。創(chuàng)新的方法和途徑很多，而且彼此之間既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系。

4 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略在中小企業(yè)的應(yīng)用

4.1 創(chuàng)立階段的應(yīng)用

當(dāng)某人想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)時(shí)，界定新企業(yè)所處的行業(yè)是很重要的。首先要對現(xiàn)有的市場進(jìn)行分析，接著根據(jù)分析所得出的結(jié)果對市場進(jìn)行細(xì)分，然后根據(jù)自己所擁有的資源確定應(yīng)該進(jìn)入的行業(yè)和市場。但在進(jìn)行這一系列活動(dòng)之前，必須有一個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和確定目標(biāo)，尤其對于將要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)公司的企業(yè)主，沒有規(guī)劃將會(huì)變得毫無頭緒，以后各項(xiàng)工作的開展將成為無源之水，無本之木。①遠(yuǎn)景規(guī)劃對要進(jìn)入的市場范圍確定要窄，集中是企業(yè)成功的秘密武器，通過市場細(xì)分集中于特定需求，使小企業(yè)與大企業(yè)的競爭在目標(biāo)市場上分開來，才能使創(chuàng)立小企業(yè)一開始就立于不敗之地。②遠(yuǎn)景規(guī)劃不能對要進(jìn)入的市場范圍確定過窄，要能打開一定的市場，即明確細(xì)分市場，要能使企業(yè)有成長的可能，并能發(fā)揮它的潛能。

4.2 生存階段的應(yīng)用

隨著中小企業(yè)在創(chuàng)立之后的發(fā)展，客戶與所提品和服務(wù)的增加，企業(yè)應(yīng)從客戶的角度經(jīng)常核實(shí)企業(yè)的競爭力和市場的變化，這有助于企業(yè)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和跟蹤客戶的需求，進(jìn)而進(jìn)一步對市場進(jìn)行分析，并根據(jù)自己的資源細(xì)分市場，找出自己的優(yōu)勢目標(biāo)市場，在激烈的商戰(zhàn)中獲得生存。此外，對幾個(gè)接近的競爭者也需不斷地分析，列出影響企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。這樣根據(jù)關(guān)鍵任務(wù)來評(píng)估績效，表明必要的管理活動(dòng)，以確定最佳的經(jīng)營領(lǐng)域。在進(jìn)行行業(yè)評(píng)價(jià)中，一般采用行業(yè)關(guān)鍵生存要素評(píng)價(jià)矩陣。

4.3 發(fā)展階段的應(yīng)用

（1）經(jīng)營環(huán)境的分析。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)立成功并具備了生存能力之后，必須對自己的經(jīng)營環(huán)境重新進(jìn)行審視，通過市場細(xì)分，重新規(guī)劃自己的發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景目標(biāo)。企業(yè)本身競爭力的決定性指標(biāo)是企業(yè)是否能滿足細(xì)分市場中顧客的多種需求。而對于這一指標(biāo)的衡量則主要應(yīng)考慮以下四個(gè)方面:①產(chǎn)品/服務(wù)；②價(jià)格；③促銷；④渠道。

（2）競爭者狀況SWOT分析。竟?fàn)幷叩木C合對比過程，應(yīng)該始終圍繞四個(gè)方面展開，即優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅。這種對比分析方式也稱為SWOT分析。來自競爭者的對于企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅(O/T)是指能夠影響企業(yè)前途的外部競爭和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)應(yīng)該對于機(jī)會(huì)和威脅十分重視和敏感，為此必須時(shí)刻關(guān)注競爭者的目標(biāo)和策略變化，從中總結(jié)出一些規(guī)律性的帶有某種方向和趨勢的結(jié)論，從中發(fā)現(xiàn)針對本企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。中小企業(yè)在認(rèn)識(shí)到來自競爭者的機(jī)會(huì)和威脅的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該辨認(rèn)企業(yè)在與竟?fàn)幷呔褪袌鰴C(jī)會(huì)爭奪或就威脅展開抵抗方面的優(yōu)勢與劣勢(S/W)，中小企業(yè)在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，關(guān)鍵是將威脅、機(jī)會(huì)與優(yōu)勢和劣勢，圍繞著逐一羅列出來，通過這種有條件的系統(tǒng)歸類，并加以一定的科學(xué)分析，可以將企業(yè)與競爭者比較而出現(xiàn)的問題顯現(xiàn)出來。

5 中小流通企業(yè)營銷應(yīng)注意的問題

5.1 競爭以服務(wù)質(zhì)量為重

改革開放以來，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的提高，我國市場供求格局出現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了總量基本平衡并相對過剩的寬松局面，市場競爭也由爭奪資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀帄Z需求為主的價(jià)格競爭。眾多企業(yè)紛紛采取“降價(jià)銷售”、“讓利銷售”、“折價(jià)優(yōu)惠”等辦法吸引顧客。雖然打折降價(jià)刺激了一些消費(fèi)者的購買欲望，但事實(shí)證明，僅靠它來促進(jìn)銷售增長，已不切合實(shí)際。因?yàn)?，現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)水平使同類商品的質(zhì)量差距縮小到了可以忽略不計(jì)的程度。對消費(fèi)者來說，在商品品質(zhì)趨同，價(jià)格相差無幾的情況下，企業(yè)能夠增加的價(jià)值只能是周到、實(shí)在、方便的服務(wù)。因此，服務(wù)競爭就成為企業(yè)竟?fàn)幍闹饕獌?nèi)容。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一項(xiàng)研究報(bào)告指出:“再次光顧的顧客比初次登門的人可能為公司帶來85%的利潤，而吸引他們再來的因素，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品質(zhì)量，最后才是價(jià)格”。由此可見，隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，服務(wù)竟?fàn)幈貙⑷〈唐肪範(fàn)幒蛢r(jià)格競爭，而成為21世紀(jì)企業(yè)競爭的一張王牌。

5.2 加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè)

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，競爭是市場經(jīng)濟(jì)的靈魂。然而，要使市場競爭有序，就必須重視商業(yè)道德建設(shè)。商業(yè)道德作為商業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)和經(jīng)營行為的規(guī)范和準(zhǔn)則，其特定內(nèi)容是以“誠”和“真”表現(xiàn)出來的。誠和真在商業(yè)活動(dòng)中主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:商人優(yōu)秀的品德；良好的服務(wù)；貨真價(jià)實(shí)的商品；買賣雙方融洽的人際關(guān)系。但是，日前一些企業(yè)利欲熏心，道德觀念發(fā)生扭曲，許多商家口頭上喊“顧客第一”、“顧客是上帝”，實(shí)際上把消費(fèi)者當(dāng)作欺騙的對象，出售假冒偽劣商品，在計(jì)量上缺斤少兩，搞價(jià)格欺詐等，侵害消費(fèi)者的權(quán)益。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾在全國范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示:有78.4%的消費(fèi)者受到商業(yè)欺詐行為的損害。從市場上所提供的服務(wù)狀態(tài)來看，服務(wù)質(zhì)量雖然比前幾年有些好轉(zhuǎn)，但低質(zhì)量服務(wù)，不合格服務(wù)，甚至欺詐服務(wù)，還是相當(dāng)多的。因此，開展服務(wù)營銷，維護(hù)了廣大消費(fèi)者的利益，而且有利于加強(qiáng)商業(yè)道德的建設(shè)。

5.3 創(chuàng)立商業(yè)服務(wù)品牌

服務(wù)品牌是商業(yè)服務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是商業(yè)競爭的延續(xù)。在買方市場條件下，我國居民的消費(fèi)行為日趨成熟，消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)日益增強(qiáng)，消費(fèi)者對企業(yè)的品牌忠誠度、形象信任度，以及銷售服務(wù)的滿意度，就成為購買商品時(shí)的重要參考依據(jù)，從而迫使商業(yè)企業(yè)不得不重視服務(wù)品牌的創(chuàng)建。服務(wù)品牌是企業(yè)在商品流通，服務(wù)領(lǐng)域提供銷售、服務(wù)中形成的獨(dú)特的服務(wù)模式，是被社會(huì)或消費(fèi)者所認(rèn)可和信賴的業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)所產(chǎn)生的一種效應(yīng)。其特征主要體現(xiàn)于智能型的銷售技能、市場型的接待方式、情感型的服務(wù)藝術(shù)。由于服務(wù)品牌是在以顧客滿意為宗旨的具體服務(wù)中提煉而成的，要經(jīng)過從規(guī)范服務(wù)――承諾服務(wù)――優(yōu)質(zhì)服務(wù)――品牌服務(wù)，這樣一個(gè)較長的發(fā)展階段。一個(gè)服務(wù)品牌的創(chuàng)立，可以是幾年、幾十年、甚至上百年。因此，商業(yè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立服務(wù)品牌，必須堅(jiān)持不懈開展服務(wù)營銷，腳踏實(shí)地提高服務(wù)質(zhì)量，通過服務(wù)營銷營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)的良好氛圍，為創(chuàng)立服務(wù)品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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