導語：如何才能寫好一篇人際交往的心理學基礎(chǔ)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞： 高職院校 《人際交往心理學》 課堂教學方法

《人際交往心理學》作為高職院校開設(shè)的一門選修課，又是一門心理課，該課程的教學關(guān)鍵是既要符合高職院校專業(yè)的特點，又要遵循心理學的研究方法。因此，在教學中要充分體現(xiàn)學生的主體地位，應(yīng)堅持學生主體和教師主導相結(jié)合的原則，努力使知識傳授、能力培養(yǎng)、思想教育三者統(tǒng)一，因此，我努力改進課堂教學，綜合運用各種教學方法，促使學生能學以致用，把課堂中學到的理念與理論運用到生活中，建設(shè)良好的人際關(guān)系。

一、分析高職學生的心理問題，明確《人際交往心理學》教學目標。

大量調(diào)查表現(xiàn)，與本科院校對比，高職學生的本身素質(zhì)相對來說普遍較低，學習態(tài)度不端正，學習目標不明確，學習積極性不高。許多高職教師反映，由于高職學生的學習基礎(chǔ)呈兩極分化，對于一部分高考分數(shù)只有200多分的學生來說，圍繞一個很簡單的理科原理講解好幾遍，還是接受不了，感覺迷茫，上課根本就聽不進去，只好神游天外，或見周公，或聊天傳紙條。而一部分基礎(chǔ)扎實的學生感覺知識過于簡單，不用學也明白，也沒有興趣聽課。這就導致課堂氣氛沉悶，只有教師一個人唱獨角戲?！度穗H交往心理學》作為一門純理論的學科，相比思政法律等枯燥的必修學科來說，能起到良好的調(diào)節(jié)作用。至少這門學科還算是比較新鮮的，高職學生以前都未接觸過。所以這門課的教學目標不應(yīng)僅僅是幫助大學生的了解人際關(guān)系特點，掌握人際交往的作用，理解大學生常見的人際交往障礙，學會增進人際交往，優(yōu)化人際關(guān)系，更應(yīng)該促使大學生認識自我，學會接納自我、認識他人，學會寬恕他人，并能建立心理信念。

二、綜合運用多種教學方法，奠定學生良好的理論基礎(chǔ)。

（一）課堂講授法

一般來說，講授法用于幫助學生學習新知識，掌握重點與難點，理解事實、概念、定義、與基本原理，通過點撥、歸納、總結(jié)和概括促進學生形成自己的知識體系，等等。如在《人際交往心理學的概述》一節(jié)教學中就可采用此法：先講解什么是人際關(guān)系與人際交往，人際關(guān)系與人際交往兩者有何區(qū)別和聯(lián)系，人際交往的重要性，高職生人際交往的特點、原則、類型、結(jié)構(gòu)、內(nèi)在動力及心理效應(yīng)。這樣，學生在較短時間內(nèi)會明確人際交往心理學研究對象和學習意義，掌握人際交往的特點和人際交往的結(jié)構(gòu)，了解本門課程的學科性質(zhì)和研究方法。當然，在使用講授法的同時，應(yīng)盡可能地結(jié)合使用輔助教學工具和儀器，適時地調(diào)動學生的積極性，以激發(fā)學生的學習興趣。

（二）案例分析法

一般來說，選擇的案例宜典型、生動，這樣才有利于加深學生的印象，能使他們從感性體驗上升為理性認識，極大地激發(fā)學習熱情。如在《人際溝通》一節(jié)教學中，就可采用此法：事先，我讓學生準備了一個真實的案例――美國某航空公司的阿維安卡52航班毀于空難，機上73名人員全部遇難。通過師生共同分析、討論、總結(jié)，學生很快就掌握了人與人言語溝通的心理與障礙及學會傾聽，如何增強非言語溝通的效果。

（三）情景模擬法

情景模擬用不同人際交往的活動場景，引導學生共同探求如何增強人際吸引與增加人際魅力，幫助學生形成建立良好的人際關(guān)系的方法與技巧。此方法能較好地使生活情景化、生活化，將人際交往沖突中的現(xiàn)實問題通過最客觀與直接的方式表現(xiàn)出來，使學生能進行思考與反省，更好地發(fā)現(xiàn)人際交往中存在的情緒問題。情景模擬的形象性還可以調(diào)動學生學習的積極性，活躍課堂氣氛。如在《人際交往的沖突》一節(jié)的教學中，高職學生模擬寢室里可能出現(xiàn)的各種風波，如“生活習慣難相容”，“金錢問題傷感情”“公共責任誰來負”“隱私問題”等許多典型生活情景，了解人際沖突的原因、作用、類型、歷程，通過教師的講解和自己的觀察，能很好地掌握處理人際沖突的八個方法。

（四）心理小測試

運用此法，教師能提高學生學習的趣味性，并能讓學生對自己的知識與能力進行深刻的反思。此法還能激發(fā)學生的內(nèi)心探索欲望，能更加正確地認識自己，克服人際關(guān)系的心理障礙，獲得人際關(guān)系的技巧。如在《人際溝通》與《人際吸引》一節(jié)的教學中，我在講述人際溝通與人際吸引的定義與原理后，提出一起做小測試：“你是否受人歡迎？”“你是否有良好的溝通能力。”然后引導學生從不同角度來探討受人歡迎的人有哪些良好的人格和個性特征，再由學生歸納人際溝通的技巧與注意事項。

（五）團體輔導活動

通過團體輔導活動，幫助學生了解結(jié)識新朋友的方法，提高學生的交往能力，激發(fā)學生愿意結(jié)識新朋友，并在結(jié)識新朋友的過程中感受到快樂為目標。如在《人際合作》《人際技巧》一節(jié)中，我策劃了“有緣千里來相會”“解手鏈”“心有千千結(jié)”“心心相印”等一系列活動，促使學生在團體人際相互作用下通過觀察、學習、體驗認識自我、接納自我，發(fā)展自我，并學習新的態(tài)度和行為方式，從而調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，發(fā)展良好的人際適應(yīng)，最終更完善地發(fā)展與成長。

（六）多媒體播放法

通過播放人際交往有關(guān)的視頻或心理電影，幫助學生克服人際交往的心理障礙。如在《人際交往的心理障礙》一節(jié)中，我播放了心理訪談中的《難斷母子情》《成長的煩惱》，指導學生學習走出父母模式的陰影。還播放了《為什么不理我》《胖妞不胖》，幫助學生建立自信，促使自卑的學生走出心理陰影。在《人際吸引》一節(jié)中，播放了心理訪談中的《高考人生》，幫助學生克服嫉妒、羞怯、自負、敏感等不良的人格特質(zhì)。在《社交恐怖癥》一節(jié)中，通過觀看視頻《催眠術(shù)與社交恐怖癥》，學生了解了咨詢師如何通過催眠幫助社交恐怖癥的人克服曾經(jīng)的心靈傷害對潛意識的影響。還觀看了心理電影《驕陽似我》中的片斷，了解了精神分析法對自我探索的重大作用。

（七）討論法

討論法，即指在教師指導下，圍繞某一中心問題，由全班或小組成員各自發(fā)表意見，集思廣益，獲取新知的教學方法。討論前，教師要根據(jù)討論法的基本要求，提出值得討論的主題，此主題要有效度、難度、新穎度和熱度，并指導學生查閱文獻資料，認真準備和討論的具體要求，并指導學生閱讀課文或參考材料，或進行調(diào)查訪問，認真做好討論意見準備。討論時，既要抓住時機，分配好討論的角色，安排好討論程序，又要善于啟發(fā)引導，鼓勵學生抓住問題的中心大膽地發(fā)表意見，把討論引向深入。討論結(jié)束時，要善于利用討論的結(jié)論，可根據(jù)實際情況，對討論中的不同意見，提出需要進一步探討的問題。如在《人際印象》一節(jié)的教學中，我把全班學生分成八組，分別討論人際印象的四個特性在日常生活中的運用，每組各派一名代表通過講故事的方式向全班同學宣布討論結(jié)果，學生不僅興趣高漲，而且學習效果特別顯著。

實踐表明，在《人際交往心理學》的課堂教學中注重綜合運用不同的教學方法，不僅能取得良好的教學效果，而且能幫助學生掌握良好的學習方法，更能幫助學生掌握人際交往的技能，克服人際交往中的心理障礙，形成良好的人際關(guān)系，打下扎實的理論基礎(chǔ)。

參考文獻：

［1］韓小祥.團體心理輔導技術(shù)在大學生交際心理學課程教學中的運用［J］.出國與就業(yè)（就業(yè)版），2011，（14）.

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關(guān)鍵詞：人際關(guān)系；人際交往原則；心理健康

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）05-0014-03

人總是處于一定的社會關(guān)系之中的，人際關(guān)系指人與人之間心理上的關(guān)系，心理上的距離。人際關(guān)系反映了個人或團體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)。大學生作為一個特殊的群體，由于其特有的身心發(fā)展特點，他們在人際關(guān)系發(fā)展上有其獨特的特征。良好的人際關(guān)系有利于個體與他人的良好溝通；利于人們的團結(jié)協(xié)作；利于個體適應(yīng)社會生活；利于個體的身心健康。

一、大學生人際交往特點

大學生是一群充滿朝氣的群體，他們精力充沛、思維敏捷、情感豐富，對自我認識進一步深入，自我意識趨成熟與完善。大學生人際交往增多，社會適應(yīng)能力增強。一些大學生還建立了較穩(wěn)定的戀愛關(guān)系。大學生心理發(fā)展的特點，使他們在人際交往上體現(xiàn)出如下特征。

1.交往以人格平等為基礎(chǔ)。人與人交往的基礎(chǔ)是建立在人人平等的基礎(chǔ)上的，平等的觀念早已深入人心。大學生人生觀、世界觀、價值觀已基本成熟。因此，在大學生的人際交往過程中把平等的交往作為繼續(xù)交往的基礎(chǔ)。

2.交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性。大學生思想活躍、情感豐富，他們?yōu)榱烁玫卣J識社會、適應(yīng)社會，他們在人際交往中大都采取積極的心態(tài)，積極主動的與他人進行交往，能以主動開放的姿態(tài)面對現(xiàn)實社會。

大學生交往對象從過去的同學、教師擴大到社會的各個層面。交往的范圍也從寢室、班級、學校擴大到社會各領(lǐng)域。交往的內(nèi)容也是豐富多彩，理智上的良朋、情感上的摯友、甜蜜的愛情是大學生追求的目標。交往方式也放生了天翻地覆的變化，體現(xiàn)出交往方式的多樣性。隨著大眾傳播媒介的迅猛發(fā)展，為大學生在傳統(tǒng)的交往方式基礎(chǔ)上，又增加了許多新興的內(nèi)容，無線通訊工具――手機、網(wǎng)絡(luò)中的聊天室、電子信箱、“微博”、“QQ”等被當代大學生廣泛應(yīng)用。新交流方式的使用，打破了傳統(tǒng)人際交流的時間、空間限制，使大學生的人際交往具有更大的開放性。

3.較單純的精神性。大學生的人際交往與中學階段相比較，有了一定的實用性和功利性，但是主體上還是以情感性、精神性為主。人們常說同學友誼最珍貴就體現(xiàn)了這一點。在人際交往中他們多數(shù)以合得來作為交往的準則，對自己朋友的期望值較理想化，易用理想化的標準來衡量朋友。

二、大學生交往中存在的問題

大學生在人際交往過程中，出現(xiàn)一些不適應(yīng)是可以理解的，但是，如果是個人的行為，而且時常表現(xiàn)異常，就有可能是交往障礙，常見的表現(xiàn)可以分為以下兩種。

1.認知障礙。其可能的表現(xiàn)是對人際關(guān)系的過分理想化，容易想當然，所有的交往都希望是出自于自己的立場和角度，并不是站在對方的角度出發(fā)。有的時候，可能對方或者當時的情況并不是他想象的那樣，就對在現(xiàn)實和理想中產(chǎn)生極大的落差，從而會以失敗告終。產(chǎn)生這種情況的原因，大多是因為，大學生年紀尚輕，待人處事還沒有那么成熟，容易一廂情愿，喜歡把許多事物和人往自己理想的角度去想象，而并不去看到事物本質(zhì)的情況和事實。

2.情感障礙。在人際交往過程中，情感色彩過濃也是大學生人際交往過程中普遍存在的問題。這種情感色彩過濃表現(xiàn)在兩個極端的方面：（1）過于自卑、害羞和嫉妒心理，在很多時候，由于無法認識到自身的優(yōu)點和被許多表象把蒙弊，使大學生在人際交往中，往往顯的過于小心，不敢表現(xiàn)自己。因為怕自己說錯或做錯，而缺乏自信，使得在人際交往中反而不自然，害羞的表現(xiàn)往往是說話聲音太小，在人際交往中靦腆，動作不自然，嚴重一些的會怯于與人交往；（2）過度自負與孤僻，另外一種情況卻是恰恰相反。因為年輕，以為自己知道的很多，不把別人放在眼里，在人際交往過程中，處處表現(xiàn)出心高氣傲，看不起別人的情感，而忽視了別人的感受，讓與之交往的人感覺很不舒服，從而導致交往障礙。過度自負有的大學生就會比較孤僻，自命清高，別人覺得跟他交往不舒服，而他自己會慢慢覺得，別人都不在他眼里，不愿意跟人溝通，行為和心理就會越來越孤僻。

三、如何建立和諧的人際關(guān)系

（一）把握成功的交往原則

1.平等交往。作為一個個體的人，我們從人格到做人上都是相互平等的，人與人的關(guān)系也應(yīng)該是平等的，所以，在與人交往的過程中，應(yīng)該遵循平等的交往原則，才是正確和可行的。不要過高的估計自己，也不要太自卑，一顆平常心對待自己，對待他人。

2.尊重他人。尊重他人就是尊重自己。尊重他人的最基本表現(xiàn)就是對他人有禮貌，尊重他人的勞動，尊重他人的人格，尊重他人生活方式和習慣。只有相互尊重才能相互信任，坦誠相待，縮短交往的心理距離。

3.真誠待人。就是真心實意，坦誠相待，從心底感動他人而最終獲得他人的信任，它是人們之間溝通的橋梁，是建立相互信任的基礎(chǔ)。只有以誠相待才能建立深厚友誼。真誠待人，在熱心幫助他人的同時，還能指出朋友的不足和缺陷。

4.互助互利。人際關(guān)系以能否滿往雙方的需要為基礎(chǔ)。交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展。堅持互助互利原則，就要與人為善，樂于幫助別人。還要善于求助別人，別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以促進雙方的情感交流。

5.講究信用。信用是能夠履行諾言而取得的信任，它是長時間積累的信任和誠信度。講信用就要做到言必行，行必果。要營造良好的社會信用氛圍，從我們大學生自身做起。

6.寬容大度。古語講“有容乃大，無欲則剛”“待人寬、克己薄、為善最樂”。讓一步寬宏大度，容忍謙讓，是為人之美德，之雅量。以退讓的精神待人處事，是高明之舉。寬容能化解人際交往中產(chǎn)生的誤解和矛盾，這樣既維護了團結(jié)和睦，又避免了相互傷害。

（二）掌握人際交往的藝術(shù)

1.語言藝術(shù)。語言藝術(shù)是運用語言的手段創(chuàng)造審美的形象的一種藝術(shù)形式。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！边@句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運用恰當可以起到鼓勵和贊美的作用，它可以調(diào)劑人際交往中出現(xiàn)的矛盾。（1）稱呼得體。恰當?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛。（2）說話注意禮貌。語言藝術(shù)運用得好，就能吸引和抓住對方，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對方的心理需要、知識經(jīng)驗、雙方關(guān)系及交往場合，使交往關(guān)系密切起來。

2.非語言藝術(shù)。非語言藝術(shù)一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學生搞好人際交往是不可少的。大學生在人際交往中要根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運用非語言藝術(shù)，巧妙地表達自己的思想感情，有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。大學生還要學會有效地聆聽。

（三）提高自身的整體素質(zhì)

大學生要不斷提高自身的整體素質(zhì)，增強自身的人際吸引力。大學生如何增強人際吸引力，做一個受歡迎的人呢？

1.建立良好的第一印象。心理學家卡耐基總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：（1）真誠地對別人感興趣。（2）微笑。（3）多提別人的名字。（4）做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己。（5）談別人感興趣的話題。（6）以真誠的方式讓別人感到他很重要。

2.提高個人的外在、內(nèi)在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風度能使人感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以，大學生應(yīng)恰當?shù)匦揎椬约旱娜菝玻瑩P長避短，注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝，形成自己獨特的氣質(zhì)和風度。同時，大學生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即外秀內(nèi)慧，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、才能和人格素養(yǎng)。通過個人內(nèi)在、外在素質(zhì)的提高提高自己對他人的吸引力

3.培養(yǎng)良好的個性特征。良好的個性特征是增強人際關(guān)系的重要因素。大學生要不斷學習，努力增強自身的文化素質(zhì)、能力水平，形成良好的個性心理特征，個人的整體素質(zhì)是個人在人際交往中的本錢。

（四）正確把握自己與別人的關(guān)系

學會轉(zhuǎn)換角色，設(shè)身處地為他人著想，能從不同的角度考慮問題。在與別人的關(guān)系中努力做到：（1）“把自己當別人”：用平常心看待自己的得失榮辱，把它看成發(fā)生在別人身上，不因自己的情緒變化而影響人際關(guān)系。（2）“把別人當自己”：設(shè)身處地通過角色轉(zhuǎn)換，才能善解人意，去急人之所急，痛人之所痛。（3）“把別人當別人”：既尊重別人，不干涉對方隱私，做到內(nèi)外有別，男女有別，不冒犯對方的個人空間。（4）“把自己當自己”：在自知的基礎(chǔ)上建立自尊自信，揚長避短，更成熟地與別人相處。這四點融會貫通不容易，但每個人只要用心去做，盡力去做，就會越做越好。

知易行難，良好的人際關(guān)系不是憑空產(chǎn)生的，也不是僅僅掌握了人際關(guān)系的基本理論、技巧就能形成的。它需要我們每一個人都以開放的心態(tài)積極主動的與他人進行交往。如果你努力朝這個方向前進，你就會發(fā)現(xiàn)一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢言的越來越多，親友間有了深摯的友愛。你會過得充實愉快，覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對大學生活以及以后的人生充滿信心。這樣你的學習生活將會豐富充實、充滿快樂，你的人生將會更加幸福美滿。

參考文獻：

[1]時蓉華.社會心理學[M].上海：上海人民出版社，1986.

[2]潘永亮.與高職生談心理健康[M].赤峰：內(nèi)蒙古科學技術(shù)出版社，2003.

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);人際交往;人際關(guān)系;心理學

中圖分類號：B849 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）28-0107-02

隨著社會的進步，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具。它給人們的生活和工作帶來了便利，不僅改變了人們的生活和思維方式，而且使人與人之間的關(guān)系出現(xiàn)了新的特點，將人際關(guān)系引入一種新的結(jié)構(gòu)中。

一、網(wǎng)絡(luò)中人際交往概況

（一）網(wǎng)絡(luò)中人際交往的特點

不同于現(xiàn)實生活中人與人之間的交往關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)人際交往是基于虛擬空間發(fā)展起來的。與傳統(tǒng)“面對面”模式的人際關(guān)系不同，網(wǎng)絡(luò)人際交往具有一些獨有的特征：（1）匿名性。在網(wǎng)絡(luò)中，交往主體往往以匿名的形式出現(xiàn)，每個人都不需要告知別人自己的真實姓名、性別、形象等。（2）低限制性。網(wǎng)絡(luò)交往的約束極低，個體能根據(jù)自己的意愿來選擇交往對象，突破了現(xiàn)實中身份、地位不平等的局限性，實現(xiàn)了精神上的平等和無利益沖突。（3）互動中的人格多重化。隨著交往過程中真實情境與虛擬情境的切換，個體的人格也會表現(xiàn)出多重化的特征。個體在虛擬情境中表現(xiàn)出來的人格特征往往與現(xiàn)實生活中的人格特征存在著很大的差異。（4）弱聯(lián)系性。網(wǎng)絡(luò)中交流雙方的溝通聯(lián)系較弱。網(wǎng)絡(luò)在打破時空限制的同時也削弱了感情等的交流。交往主體可以隨時更換交往對象，可以進行非即時往，個人之間隱蔽性強，這些都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的弱聯(lián)系性，是與傳統(tǒng)人際關(guān)系明顯不同之處。（5）平等性。社會心理學家認為人際交往本質(zhì)上是一種社會交換，只不過這種交換不是簡單的物物交換，而是一種情感的交換。情感交換永遠是一種“增值交換”，它可以使人與人之間的情感聯(lián)系更加緊密?，F(xiàn)實的人際交往由于存在上下級、長晚輩關(guān)系，可分為水平交往和垂直交往兩大類型。不論是水平交往還是垂直交往，由于交往主體之間的相互知曉性，這使現(xiàn)實世界中的人際交往受道德約束比較大。但在虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往中，情形就不同了，交往主體在心態(tài)上都是平等的，且相互間無須承擔任何道德責任。

（二）網(wǎng)絡(luò)中人際交往的信任機制

在現(xiàn)實社會中，人際關(guān)系是以血緣、地緣等為依托建立起來的，關(guān)系的緊密性是產(chǎn)生信任的基礎(chǔ)。但是，網(wǎng)絡(luò)匿名性的特征，使網(wǎng)上人際信任的建立機制區(qū)別于現(xiàn)實生活。社會學家祖克爾于1986年提出了信任產(chǎn)生的三種機制：首先，是由聲譽產(chǎn)生信任。即根據(jù)對他人過去的行為和聲譽的了解而決定是否給予信任。聲譽好的人能夠得到信任。其次，是由社會相似性產(chǎn)生信任。即根據(jù)他人與自己在種族、家庭背景、價值觀等方面的相似性程度來決定是否給予信任。一般情況下，相似性越多，信任度越高。之所以如此，是基于以下的信念：相似的社會背景往往意味著有相近的行為規(guī)范，容易相互理解，在交往或經(jīng)濟交換中容易達成共識。最后，是由法制產(chǎn)生信任。即基于非個人性的社會規(guī)章制度，如專業(yè)資格、科層組織、中介機構(gòu)及各種法規(guī)等的保證而給予信任。

根據(jù)這兩種信任機制理論結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特征，有人提出網(wǎng)上信任的產(chǎn)生機制：第一，預(yù)設(shè)性信任。網(wǎng)上互動的雙方彼此相信網(wǎng)絡(luò)中的秩序規(guī)則能夠被履行，且對方能承擔他所托付的責任及義務(wù)，即雙方先驗地認為他人是可以信任的。這是在網(wǎng)上能夠進行交往的前提。第二，由網(wǎng)上聲譽產(chǎn)生信任。理性選擇理論認為，決定信任的關(guān)鍵變量是能否獲得有關(guān)對方動機和能力的充分信息。毋庸置疑，這個變量十分重要，它解釋了為什么我們信任家人勝過朋友，信任朋友勝過熟人，信任陌生人勝過熟人。第三，在給予信任過程中進行主觀判斷。這是信任機制建立的決策性環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)交往者根據(jù)自己的交往經(jīng)驗和主觀判斷，對他人的網(wǎng)上交往行為進行主觀認定，最終決定是否給予對方信任，并決定是否繼續(xù)保持同其的交往關(guān)系。

（三）網(wǎng)絡(luò)人際交往動機

網(wǎng)絡(luò)人際交往過程中“動機”的研究一般從人本主義馬斯洛的“需要理論”出發(fā)，主要體現(xiàn)在“擺脫孤獨”和“得到社會支持”兩方面。首先，“擺脫孤獨”是指個體由于在現(xiàn)實生活中與他人建立親密關(guān)系的需要不能夠滿足，為擺脫孤獨感從而在網(wǎng)絡(luò)上進行虛擬交往的動機。其次，“得到社會支持”是指通過虛擬交往獲得他人理解和支持的需要，特別是精神上需要的滿足。在現(xiàn)實生活中，有很多關(guān)于這兩個動機的例子。一些青少年的父母由于工作繁忙，忽視了跟孩子的交流，而這些人本身在學校的人際關(guān)系也不好，因此他們更多的是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交一些網(wǎng)友，解除自己的孤獨感。

二、網(wǎng)絡(luò)對人際關(guān)系的雙重影響

隨著越來越多的人使用網(wǎng)絡(luò)，很多研究者展開了網(wǎng)絡(luò)對使用者人際關(guān)系影響的調(diào)查。1998年國外學者Kraut和其同事的研究表明，網(wǎng)絡(luò)的使用與抑郁、孤獨和壓力成正相關(guān)，即網(wǎng)絡(luò)的使用會導致人們的人際關(guān)系產(chǎn)生隔閡。但是，近期的一些研究卻表明，網(wǎng)絡(luò)的使用可以明顯地降低孤獨和抑郁，增加使用者社會支持感和自尊水平，從而使這種良好的交往模式成功遷移到現(xiàn)實生活中。

（一）網(wǎng)絡(luò)使人際關(guān)系更加親密

1.網(wǎng)絡(luò)交往中自我表露加深。自我表露最早是由美國人本主義心理學家西尼?朱拉德（Sidney Jourard）在1958年提出來的。通俗地講，自我表露就是對別人敞開心扉。在與他人交往時自愿地在他人面前真實地展示自己的行為、傾訴自己的思想。良好的人際關(guān)系是在交往雙方的自我表露逐漸增加的過程中發(fā)展起來的。自我表露可以增加個體與他人的親密性。自我表露這一行為具備強烈的象征意義，它會給交往的他人一個強有力的信號：你對他（她）相當信任，愿意有進一步的交往。同時，在與他人的交往過程中的自我表露可以激發(fā)他人進行自我表露，因此可以增進雙方的理解與信任，使得人際關(guān)系更加親密。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)擴大了人們之間的交往范圍，由于網(wǎng)絡(luò)中人際交往特點中的匿名性、低限制性、交往心態(tài)的平等性，在網(wǎng)絡(luò)中人們可以根據(jù)自己的喜好，選擇自己的姓名、年齡、形象，可以根據(jù)自己的意愿選擇與特定的人交往，網(wǎng)絡(luò)中不會出現(xiàn)實際生活中的身份和地位的不平等，因此自我表露會更深，人們相互之間的交流也會變得更加親密和順暢。

2.網(wǎng)絡(luò)交往中不存在“門檻特征”?，F(xiàn)實交往障礙中的“門檻特征”，即外貌沒有吸引力、容易害羞焦慮等生理個性特點在網(wǎng)絡(luò)交往中不會出現(xiàn)，交流也因此會變得順暢。網(wǎng)絡(luò)有利于消除人際交往隔閡，這里的“隔閡”可能是由現(xiàn)實社會中的一些因素引起的，比如家庭環(huán)境的影響、文化水平的差異、風俗習慣的不同以及價值觀不一致造成的交往不適等等。網(wǎng)絡(luò)中巨大的信息量可以使人們兼容并蓄，對一些不同于自己的價值觀有所了解，人際關(guān)系也能夠得到促進。

3.網(wǎng)絡(luò)交往的預(yù)設(shè)性信任。網(wǎng)絡(luò)中的人際信任機制較現(xiàn)實中有所不同，網(wǎng)絡(luò)中的“預(yù)設(shè)性信任”先驗地認為對方是可信任的，先進行交往。這就使得人們交往的范圍擴大，也使得人際交往更加容易。在現(xiàn)實生活中，人們可能對某一個人并不是很了解，卻因為少數(shù)人對他不好的評價而對其望而卻步，不與其交往，其實如果通過親自的接觸會發(fā)現(xiàn)那個人不是傳聞中的樣子。但是在網(wǎng)絡(luò)中卻不會發(fā)生這樣的情況，因為人們一開始對對方都是假定的信任，那么他們之間的關(guān)系可以通過對對方進一步的了解而漸漸親密。這種人際交往的信任機制也會影響到現(xiàn)實生活，使得人際關(guān)系親密。信任對象具有廣泛性，與傳統(tǒng)意義上面對面人際交往的模式進行比較，網(wǎng)絡(luò)人際交往是通過以虛擬網(wǎng)絡(luò)為媒介的人際交往模式。這種模式突破了傳統(tǒng)的點對點的局限性，實現(xiàn)了一對一、一對多、多對一、多對多的多樣交往模式。因此，具有相同興趣、愛好的人會組成一個群體，群體間的交流促進了人際關(guān)系。

（二）網(wǎng)絡(luò)造成人際關(guān)系的隔閡

1.網(wǎng)絡(luò)導致溝通能力受阻。網(wǎng)絡(luò)會導致溝通能力受阻，理由是在虛擬網(wǎng)絡(luò)中使用者不受現(xiàn)實社會中法律以及道德規(guī)范的約束，根據(jù)自我意愿使用現(xiàn)代技術(shù)實現(xiàn)著自己在現(xiàn)實生活中無法實現(xiàn)的目標，這種自由隨意性契合人們的心理特點，但過于頻繁的網(wǎng)絡(luò)交往易引起內(nèi)心的孤獨和壓抑，會表現(xiàn)為興趣減退、情緒低落、精力不足、思維遲鈍，有的甚至會造成心理障礙，從而降低人際溝通能力。另外，人際互動中的人格多元化是網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系特點之一，在網(wǎng)上與他人進行互動的時候，個體的真實身體待在一個私密的空間中，根據(jù)自己的意愿塑造自身角色，而角色的改變伴隨著人格的調(diào)整。在虛擬空間與現(xiàn)實空間之間，個體兩種或多種角色的交替出現(xiàn)，可能會形成雙重或多重人格。心理學研究表明，當多重角色之間的差異和沖突達到一定程度或轉(zhuǎn)換過頻時，容易出現(xiàn)心理危機，導致雙重或多重人格障礙。

2.網(wǎng)絡(luò)中存在欺騙。虛擬世界一些新的欺詐與其他犯罪行為，抹殺了人的正常感情，讓人們的心理出現(xiàn)新的負擔，對個體交往過程中相互之間的信任、互助的美德持遲疑態(tài)度，在人際交往過程中帶著戒備心理。在網(wǎng)絡(luò)人際交往的信任機制中，信任是先建立的，如果在網(wǎng)絡(luò)上被騙，就會導致人們在現(xiàn)實生活中不敢輕易地建立信任，在一定程度上，造成了人際關(guān)系阻隔。

3.網(wǎng)絡(luò)會導致心理問題?，F(xiàn)代人對網(wǎng)絡(luò)的沉迷，過分地依賴網(wǎng)絡(luò)，選擇網(wǎng)上與人交往在一定程度上導致網(wǎng)絡(luò)孤獨癥和網(wǎng)絡(luò)抑郁癥?！叭?機”關(guān)系對人們現(xiàn)實的人際關(guān)系會造成一定的沖擊。這種“人-機”交往模式淡化了現(xiàn)實中個人與社會及他人的交往，遠離周圍伙伴，變得越來越孤僻，社交功能和交流技巧出現(xiàn)障礙、異常動作以及復(fù)雜多樣化的行為。網(wǎng)絡(luò)抑郁癥狀態(tài)下的人們常常情緒低落、無愉或興趣喪失，出現(xiàn)睡眠障礙、生物鐘紊亂、食欲下降和體重減輕的癥狀，精力不足、精神運動性遲緩和激動、自我評價降低和能力下降、思維遲緩、出現(xiàn)自殺意念和行為、社會活動減少，從而對現(xiàn)實人際交往產(chǎn)生負面影響，使人際關(guān)系隔閡。

三、總結(jié)

日益頻繁的網(wǎng)絡(luò)連接，一方面易于使人形成共同的經(jīng)驗、話題和感受，相互吸引力增加，人際關(guān)系也隨之趨于親密。同時，這種由網(wǎng)絡(luò)引起的人與人之間感情溝通的不斷強化也促使人們逐步由虛擬世界中的交流向現(xiàn)實生活中面對面的交流轉(zhuǎn)化。另一方面，也有人因為這些特有的特點而沉迷網(wǎng)絡(luò)，或在網(wǎng)絡(luò)中被人欺騙，導致對現(xiàn)實生活中人際關(guān)系產(chǎn)生負面影響。

對于網(wǎng)絡(luò)對人際關(guān)系產(chǎn)生的負面影響，可以采取一些措施提高網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的健康性。如倡導正確地運用網(wǎng)絡(luò)，積極地引導幫助網(wǎng)民，讓其正確地使用網(wǎng)絡(luò)。另外，可以通過技術(shù)、法律等途徑保證網(wǎng)絡(luò)空間的健康與安全，使網(wǎng)絡(luò)給人帶來平等、友好、合作的人際關(guān)系。

參考文獻：

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篇4

關(guān)鍵詞：大一女生；人際交往；現(xiàn)狀特點；對策

人際交往在人的一生中至關(guān)重要，人一生的愉快和悲傷，幸福和煩惱，快樂與痛苦都與他人的交往密不可分。建立良好的人際關(guān)系，人的一生就會快樂和幸福。西方心理學家克林格做了一個廣泛的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)良好的人際關(guān)系對于生活的幸福具有重要意義。當人們被問到“什么使你的生活富有意義”的時候，幾乎所有的人都回答親密的人際關(guān)系是首要的。大部分大一女生都是出高中校門入大學校門，沒什么社會經(jīng)驗，高考前有高考的指揮，有老師的監(jiān)督，家長的督促，周圍同學的競爭，所以思想比較單一，可支配的自由度有限。初入大學，不少女生要面臨的問題比她們想象的要多得多。要學會與人交往是最基本的能力培養(yǎng)。

一、大一女學生人際關(guān)系現(xiàn)狀描述

1.縱橫向聯(lián)系，小群體多。大一女生橫向人際關(guān)系是指在同學與同齡朋友之間建立的人際關(guān)系，縱向關(guān)系是指她們與父母、師長等不同年齡人之間建立的人際關(guān)系。大學生對同輩關(guān)系的重視程度超過與父母或其他成年人的交往。這一方面是因為大一女生的自我意識有了進一步的發(fā)展，另一方面也是因為與同學和同齡朋友在生理、心理上有更多的相似之處，在理想、愛好、愿望等方面有更多的共同點。

2.她們交往需求迫切，但往往期望過高 有大一女生說：小學的時候，全班是朋友，中學的時候，一半是朋友，大學的時候，一個也沒有。很多大一女生走過高考的”獨木橋”，遠離父母，走進大學校園以后，常常有一種被陌生環(huán)境湮沒的感覺。

3.交往目的多樣化，但交往方向上存在的誤區(qū)隨著社會的變化，我們的大一女生的交往目的也由單一的情感型轉(zhuǎn)向了多樣化。有的同學通過交往為自己將來事業(yè)的發(fā)展儲備社會資源，有的同學希望通過交往來鍛煉自己的社交能力，也有同學利用交往消磨時間等。

4.有些同學在人際交往中往往只注意自己的個性、愛好，從而忽視了對他人的興趣、性格的了解；個別大一女生性格孤僻，自我封閉，導致交往中的角色固定，無法適應(yīng)不同環(huán)境下的角色轉(zhuǎn)換。

二、大學生人際交往特點

大一女生是一群充滿朝氣的群體，擁有充沛的精力，活躍的思維，豐富的情感，對自我認識逐步深入，而且交往方式有以下幾種特點：

1.較單純的精神性。大一女生的交往方式剛從中學跨過，但慢慢的有了一定的功利性與實用性，但主要的還是以情感、精神上的為主。我們常說同學友誼最可貴的就是體現(xiàn)在這方面，在人際交往中，她們往往喜歡與性格相似，與合得來的同學交朋友，有些可能會對自己的朋友的期望值較大，易用理想化來衡量朋友。

2.交往對象、范圍、方式等方面比傳統(tǒng)的交往方式開放，她們可以在人際交往中采取積極的心態(tài)，主動與別人交往，能以主動開放的心態(tài)去與別人交流。除了手機QQ、飛信、微型、微博等網(wǎng)絡(luò)交流平臺，現(xiàn)在大一女生對很多方面都積極嘗試，不僅僅以班級為單位的形式交流，可以是社團、組織等多種活動的方式 。

3.交往遵循人格平等。人際交往，首先要堅持平等的原則，人與人之間原本就沒有高低貴賤之分，在大學里，同學之間更是站在同一臺階上，大學生應(yīng)該平等對待每一位同學。

三、開始建立良好人際關(guān)系的建議

1.作為一個大一女生，要想開始建立一個良好的人際關(guān)系，最起碼的是要懂得相互尊重，尊重每一個人，是日常交際中一項十分重要的做人原則。因為你重視了別人的價值，別人也會重視你的價值，支持你的行為。沒有尊重的交往是不可能持續(xù)下去的。

2.認真的女生雖然很美麗，但是，別只顧著悶頭做事，更要時時抬起頭，多對旁邊的人遞出友善的笑容，為自己多多增加朋友與貴人。俗話說：多一個朋友多一條路；多一個敵人多一堵墻。社會的本質(zhì)，不外乎共同合作與發(fā)展進步，因此，一個人的社交圈，往往也決定了這個人的發(fā)展力。我們參加的學生會，社團等組織活動，可以讓我們在大學校園內(nèi)接觸到來自五湖四海的同學，在參加活動中多與他們交流，積極參與活動，融入其中。

四、提升大一女生人際關(guān)系的建議

（一）給人留下的第一印象要好。你的外表是你向?qū)Ψ酵嘎冻龅年P(guān)于你的第一信息。在氣質(zhì)與風度上，有的人相貌平平，但你就是愿意接近他，覺得他有魅力；而有的人雖然衣冠楚楚，相貌堂堂，但給人的感覺是不可親近，缺乏令人欣賞的特征，這就是氣質(zhì)。這種氣質(zhì)產(chǎn)生的美感，是不受長相，服飾打扮制約的，它是自然而然。由內(nèi)而外散發(fā)出來的東西。氣質(zhì)表現(xiàn)在言行舉止上，如一舉手，一投足，說話的表情，待人接物的分寸等，如：

1.禮貌待人，首先要求用語禮貌。使用“請”“謝謝您”“對不起”等日常禮貌用語，既是對別人的尊重，也是對自己的尊重。其次是舉止得體，坐有坐姿，站有站相，不忸怩作態(tài)。

2.人際交往中有個重要的原則：相似原則。雙方只要在興趣、愛好、觀點、志向，甚至年齡、籍貫、服飾等方面有相似之處，就可以縮短彼此間的距離，消除陌生感。初次交往中積極尋求雙方的共同點，給人留下良好的第一印象。

3.與人初次交往之前，如有可能，要盡量了解對方的情況，作為相識和交談的基礎(chǔ)。了解對方，記住特征，最重要的是很快弄清楚并記住對方的姓名，這往往是你對別人是否重視和興趣的表現(xiàn)。

（二）用微笑感染他人，微笑是自信的象征，是懂禮貌的表現(xiàn)。微笑可以讓人感到融洽、平和。

（三）有時候拒絕比接受更美麗，拒絕別人的原則：

1.寬容雅量，樂于助人；2.適時拒絕，態(tài)度明晰；3.言簡意賅，理由得當；4.耐心聆聽，適當建議；5.尊重對方，委婉拒絕。

總之，為了更好的適應(yīng)大學生活，女生應(yīng)該結(jié)合自身的生理、心理、性格、學習、交際等特點，積極應(yīng)對，合理安排，爭取在大學四年積累豐富的人際交往經(jīng)驗和提高主動交往能力，為將來更好的適應(yīng)社會需要奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

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篇5

1影響精神科護士心理健康的因素

1.1缺乏適應(yīng)職業(yè)壓力的優(yōu)良心理品質(zhì)護理工作中有大量平凡、瑣碎、繁重的基礎(chǔ)護理內(nèi)容，專業(yè)發(fā)展、知識更新、事業(yè)競爭帶來的緊迫感，以及“三班倒”的輪換工作制打亂了精神科護士身體的生物鐘節(jié)律。部分精神科護士對此缺乏充分的心理準備，當事與愿違時，便感到難以適應(yīng)，表現(xiàn)為心理壓力大、情感脆弱、焦慮。

1.2精神科護士工作環(huán)境特殊精神科護士面對千差萬別的精神病患者，要在病人病情變化莫測的環(huán)境中工作自如，要在一個充滿“應(yīng)激源”的環(huán)境里超負荷的工作，易致身體疲勞和加重心理負荷[1,2]，影響自制力。

1.3心理衛(wèi)生知識缺乏由于多數(shù)精神科護士未受過心理健康的專門教育和訓練，心理知識缺乏，一旦在工作、生活中受挫，則不會運用心理學知識科學的進行自我心理的調(diào)節(jié)平衡和細節(jié)的完善，易造成護患沖突，人際障礙。

1.4社會心理支持不足社會上仍有部分人對精神科護理工作持有偏見，護士為患者、社會付出的艱辛勞動，有時得不到社會的公平認可，再加上在職稱晉升、進修深造、福利待遇等問題上的不盡合理，使精神科護士的心理失去平衡，產(chǎn)生“失落感”。

2精神科護士樹立健康心理的措施

2.1基于保持積極向上的愉悅心境積極向上的愉悅心境是心理健康的基礎(chǔ)。精神科護士要保持積極健康的心境，首先要確立自己正確的人生觀和價值觀，自尊、自愛、自強，從自己的職責出發(fā)，客觀合理的評價自我及在社會生活中的位置，形成合理的心理支點，使心理處于平衡狀態(tài)。其次是調(diào)整心理需要，人的心理需要是多方面、多層次的，它是激起人們行為的原動力。護士應(yīng)有事業(yè)的進取心和責任感，以較強的職業(yè)角色意識，并以此作為自我實現(xiàn)的心理需要，從而自覺地為此勤奮努力工作，只有這樣才能在“心理失落”時，正確的對待自己和周圍的一切，獲得心理的自我平衡。再次，應(yīng)努力做情緒的主人，培養(yǎng)良好的性格，保持樂觀、恬靜的心情，有健康向上的精神和對工作的全身心投入，不把消極情緒帶入病房，用積極情緒感染和影響患者，并由此得到理性上的愉悅。

2.2注意培養(yǎng)自身對挫折的承受能力醫(yī)學心理學研究證明，人在遭受挫折后，往往會引起一系列生理、心理的變化，如自己不善于排除困擾和減輕心理壓力，這種不正常的心態(tài)就會影響人的內(nèi)分泌功能和免疫功能[3]。由于精神科護士與患者直接接觸的機會多，隨時都有可能接受來自患者的許多“不適宜的刺激”。如患者在發(fā)病時，因?qū)︶t(yī)院環(huán)境的不適應(yīng)，就會心情煩躁，主觀感知異常，激惹性增高，從而產(chǎn)生攻擊護士的言論或行為，導致護士人格尊嚴受損，工作受挫。而且由于女護士自身的生理特點，在經(jīng)期易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、自制力減退、疲勞、注意力不集中等現(xiàn)象，這也會引起護士失去自控力而與患者沖突。護士要避免和消除自己因受挫而產(chǎn)生的心理困擾應(yīng)做到：①必須對護理工作中出現(xiàn)的挫折有充分的心理準備，護士因善于學習和積累應(yīng)對各種困難和挫折的經(jīng)驗，對患者所表現(xiàn)出的誤會、不配合甚至不禮貌的行為，采取諒解的態(tài)度，可用“角色置換”來調(diào)控自己的情緒，避免發(fā)生沖突。②拓展自己的知識領(lǐng)域。護理學涉及面很廣，護士應(yīng)廣泛學習護理專業(yè)的邊緣學科，如心理學、倫理學、社會學、美學等人文科學知識，以培養(yǎng)和提高自己的評價事物的能力。豐富的知識貯備，還能使護士在挫折面前頭腦清楚，應(yīng)變自如，擺脫心理困擾，以更大的熱情做好工作。

2.3合理地宣泄消極情緒，升華積極情感如果不良情緒長時間郁積在心里，就會引起機體內(nèi)環(huán)境失調(diào)。而在特定場合，采取恰當方式，選擇適當對象，合理地宣泄消極情緒，能有效地緩解心理壓力和心理緊張程度，恢復(fù)心理平衡。如護士受到難以忍受的刺激、苦悶、煩惱、心情較差時，可在親友、同事、領(lǐng)導面前傾吐心聲，這樣“一吐為快”后，能在親友、同事、領(lǐng)導的開導下，獲得心理上的輕松和滿足，重視過程，淡化結(jié)果[4]；重視參與，淡泊名利。但更重要的是精神科護士應(yīng)努力將自己的消極情緒轉(zhuǎn)化為具有社會價值的積極情感，滿腔熱情的投入工作。

2.4創(chuàng)造良好的人際環(huán)境護士的交往面廣，社會關(guān)系、同事關(guān)系等等人際關(guān)系復(fù)雜。護士要在這些交往中主動創(chuàng)造一個融洽的人際環(huán)境，才能有自然、和諧、寬松的生活、工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的護理才能。為此就應(yīng)學會運用下面的一些交往技巧：①在人際交往中做到坦誠、豁達、不封閉自己，主動尋找與他人心靈溝通的紐帶和交流信息的契機，縮短與他人、與社會的距離。②積極運用人際交往中的吸引因素[5]增強人際交往能力。護士沉穩(wěn)自然的儀表，端莊大方的舉止，和氣的話語，能給患者留下良好的“第一印象”；有利于患者康復(fù)，人際交往中的團結(jié)友愛、真誠幫助、為同一目標共同努力工作，能產(chǎn)生相似性吸引；淵博的護理學知識、精湛嫻熟的護理技能，能在交往中發(fā)揮影響，產(chǎn)生人際吸引力。③精神科護士應(yīng)隨時調(diào)整自己，自覺接受集體規(guī)范的約束，古人云：“海納百川，有容乃大?！弊o士具備了寬廣的心懷，才能在人際交往中以信任之心待人、以赤誠之心待人、以平等之心待人、以包容之心待人。

2.5創(chuàng)造良好的職業(yè)形象社會心理學告訴我們：社會環(huán)境（包括物質(zhì)和精神）直接影響到人的心理活動，人對社會環(huán)境刺激的心理反應(yīng)是有意識的、主動的[5]。由此看來，廣大護理工作者只有通過自身的努力學習，勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)良的個性心理品質(zhì)，樹立良好的社會形象，才能得到社會的承認與贊譽，才能贏得醫(yī)院各級管理人員和社會對護理工作的支持，改善護士的生活環(huán)境和提高護士的社會地位，才能在積極的社會環(huán)境中創(chuàng)造和諧的社會心理氛圍，成為增進精神科護士心理健康的積極因素和心理衛(wèi)生的動力。

綜上所述，精神科護士要保持和形成健康的心理，就要從自我做起，努力追求一種對自己充滿自信，對他人充滿理解，對事業(yè)和生活充滿信心，對社會主動適應(yīng)的積極狀態(tài)，實現(xiàn)身心的健康發(fā)展。

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【關(guān)鍵詞】大學生;人際交往;干預(yù)對策

【中圖分類號】G515 【文獻標識碼】B【文章編號】2095-3089(2012)09-0034-01

我國著名的醫(yī)學心理學家丁瓚先生說過,“人類的心理適應(yīng),最主要的就是對于人際關(guān)系的適應(yīng),所以人類的心理病態(tài),主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來?！蔽覀兠恳粋€人都生活在各種各樣的社會關(guān)系中,正確處理人與人之間的關(guān)系是一個人尋求更好的生存空間所在。當然我們的大學生們也不例外,人際交往成為大學生生活中的重要內(nèi)容。

1人際交往的定義

人際關(guān)系是指人與人與人交感互動時存在于人與人之間的心理距離[1]。從心理聯(lián)結(jié)的不同性質(zhì)看,兩人(或多人)間的人際關(guān)系有三類: 1、以感情為基礎(chǔ)的人際關(guān)系。這類人際關(guān)系是存在與人與人之間的心理性聯(lián)結(jié)感情。2、以利害為基礎(chǔ)的人際關(guān)系。這類人際關(guān)系是存在與人與人之間的心理性聯(lián)結(jié),依據(jù)當事人經(jīng)濟、社會、權(quán)利和政治等各方面的厲害得失為轉(zhuǎn)移。3、缺乏任何基礎(chǔ)的陌路關(guān)系。這種人際關(guān)系是存在于路人之間,彼此間不存在心理聯(lián)接。

2大學生人際交往特征及在人際交往中產(chǎn)生的問題表現(xiàn)

2.1特征

1、交往的對象:大學生大多數(shù)以同齡人為主要交往對象。2、交往動機:大學生人際交往的動機中功利性少情感因素多。3、交往性別:大學生對交友特別是對異性之間的交往愿望強烈。4、交往地位:大學生人際交往強調(diào)互相之間的交往地位平等。5、交往愿望: 大學生在際交往中追求完美愿望。

2.2問題表現(xiàn): 現(xiàn)實生活中,大學生的人際交往雖然取得了長足的發(fā)展,但又存在許多問題。主要表現(xiàn)在:渴望與人交往,但缺乏交往的經(jīng)驗和技巧;渴望人情消費,但經(jīng)濟能力有限;渴望擁有知心朋友,但缺乏真誠;渴望與異往,但實際交往不盡如人意;渴望神圣與純潔,但實際交往中庸俗化趨勢加重。

3大學生人際交往過程中產(chǎn)生不適的原因

當今大學生,面臨最大的一個問題不是學習和就業(yè),而是人際交往[2]。在人際交往的過程中,常常因為一些客觀的因素以及主觀因素的偏差而走入了心理誤區(qū),就其原因主要有以下幾個方面:

3.1主觀因素

3.1.1自卑心理 :自卑是人際交往的大敵。這類大學生最大的特點是總覺得別人瞧不起自己,自認為自己處處不如別人,往往很悲觀、總覺得自己的一言一行總是受到別人的指指點點,這樣久而久之就形成了自卑的心理。當然,產(chǎn)生自卑的心理也有外在因素,如:身材矮小、相貌丑陋、出身低微、家庭背景差等等。

3.1.2孤獨心理 :孤獨是一種生活在自己的情感世界里,不愿意與他人交往。這里所指的孤獨是指在心理上的而不是外在的。即使你生活在紛紛擾擾的鬧市中,其內(nèi)心深處也會有一絲絲的孤獨感。短期有這種感覺是屬于正常的范疇,然而你長期有這種感覺那就是屬于孤獨心理的一種表現(xiàn)。大學生由于性格另類、過于自負、多重挫折或者自尊強烈等,往往會產(chǎn)生孤獨心理,從而影響人際交往。

3.1.3嫉妒心理 :嫉妒是在人際交往中,因與他人比較發(fā)現(xiàn)自己在才能、學習、名譽等方面不如對方而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。特點是:對優(yōu)于自己的人心懷嫉妒;總希望別人落后于自己;還有就是由于自己沒有競爭的勇氣,往往采取挖苦、譏諷、打擊甚至采取不合法的行動給他人造成危害。從而形成扭曲的嫉妒心理。這種情況往往會嚴重阻礙了大學生的人際交際。

3.1.4報復(fù)心理: 所謂報復(fù),是在人際交往中,以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。據(jù)社會心理學家研究表明:報復(fù)心理的產(chǎn)生不僅同個性特點有關(guān),而且與挫折的歸因和環(huán)境有關(guān),報復(fù)常常以隱蔽的形式進行。由于大學生懷著報復(fù)心理進行人際交往,其結(jié)果顯而易見,在人際交往中一定會受到挫折,使人際交往不會向健康方面發(fā)展。

3.2客觀因素

3.2.1學習方面: 對于眾多大學生來說,大學生活是邁出了獨立生活的第一步。如何在新的生活環(huán)境中建立新的人際關(guān)系也是當代大學生面臨的重要問題,曾是老師眼里的"尖子",同學心中的"才子",家庭中的"王子",然而到了大學之后,"眾星捧月"的環(huán)境將不復(fù)存在。因此,許多同學常常被這突然變化的環(huán)境產(chǎn)生不適感,莫名其妙的開始煩惱,學習上就會分心,從而學習開始一落千丈,越學越?jīng)]有成就感,從而影響了學業(yè)成績。

3.2.2環(huán)境方面: 大學生的集體生活一方面創(chuàng)造了彼此交往的條件,另一方面也構(gòu)成了矛盾糾紛的起源。一些同學無法適應(yīng)從以前受人注意到現(xiàn)在的不起眼的心理落差,仍以"公主"或"王子"的身份自居,遭到別的同學的反感而處理不好人際關(guān)系。另外,由于大學生來自五湖四海,各自的生活習慣、思想觀念有所不同,一些同學不適應(yīng)新的環(huán)境,無法接受別的同學的生活習慣,對別人橫加指責,有時不經(jīng)意間損傷別人的感情或損害別人的利益,導致人際關(guān)系緊張。再者,有些同學來自貧困地區(qū),自卑感很強,再加上性格內(nèi)向,不善于同其他同學交往,處理不好人際關(guān)系等。

4大學生人際交往不適的干預(yù)對策

當今世界信息化高度發(fā)展 ,人與人之間、國與國之間的聯(lián)系越來越密切,作為未來社會的高級人才當代大學生具備與人良好交往合作的能力越來越重要。[3] 21世紀教育委員會主席雅克·德洛爾將“學會與人相處”視為教育的四大支柱之一,把與人交往的能力提到一個相當高的地位?？梢娙穗H交往的重要性。我們對大學生人際交往不適應(yīng)采取如下干預(yù)對策:

4.1注重交往能力的培養(yǎng)

4.1.1增強自己人際吸引力。人際吸引是人與人之間友好,親近和喜歡的心理現(xiàn)象。大學生在人際交往中應(yīng)該做有心人,盡可能利用現(xiàn)有的個人魅力和各種能力來吸引更多的同學,從而使自己的人際關(guān)系密切起來。

4.1.2磨練個性品質(zhì)和人格魅力。大學生要時時刻刻提醒自己要尊重他人、待人真誠、樂于助人、盡自己所能維護好人際關(guān)系并使之往好的方向發(fā)展。

4.1.3善于處理各種情境的能手。比如尷尬情境或者制造熱鬧氣氛等,對這些情境處理的好壞,會直接影響到一個人在他人心目中的印象,運用你的智慧和幽默感,隨時將出現(xiàn)的尷尬局面化解并制造出大家其樂融融的氛圍。

4.2注重思想教育的引導

4.2.1引導大學生正確的思想道德教育。 道德教育是一種做人教育。核心問題是教育學生正確處理個人與集體,自己和他人,主體與客體的關(guān)系。對于大學生的人生評價,大部分同學是以國家和集體社會利益作為人生評價的標準,但也有相當一部分學生是以自己的利益作為評價標準,也不得不引起我們的注意。人生價值取向的軌跡,始終是與社會的政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展變化密切相聯(lián)的。因此,高校德育工作者一定要高度重視大學生的人際交往問題,為他們建立和諧的人際關(guān)系提供幫助和指導,使大學生在和睦的人際交往氛圍中健康成長。

4.2.2培養(yǎng)大學生良好的心理素質(zhì): 針對大學生心理發(fā)展不夠成熟的特點,我們應(yīng)采用不同的方法解決,因人因事因時而施教。所以大學生在學生過程中應(yīng)學會自我心理調(diào)適,形成良好的心理素質(zhì)。

(1)情緒樂觀和心境良好。大學生應(yīng)保持積極樂觀的情緒、愉快開朗的心境,對未來充滿信心和希望,當遇到悲傷和憂愁的事情要學會自我調(diào)節(jié),適度地表達和控制情緒,做到勝不驕、敗不餒。

(2)關(guān)系和諧和樂于交往。通過人際交往,使他們能夠認識自己的社會責任,培養(yǎng)遵守紀律和社會道德規(guī)范的習慣。

(3)活動積極和交往健康。大學生應(yīng)培養(yǎng)多種興趣,發(fā)展業(yè)余愛好,通過參加各種課余活動,發(fā)揮潛能,振奮精神,緩解緊張,維護身心健康,進而提高心理素質(zhì)。

總而然之,我們是生活在各種錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系組成的網(wǎng)絡(luò)之中。良好的人際關(guān)系不但對于我們來說是重中之重,而且大學生也不例外。和諧的人際關(guān)系不但是大學生活的需要,也是將來走向社會的需要。從某種意義上說,人際交往能力也是大學生社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。

參考文獻

[1]黃希庭.大學生心理健康與咨詢[M].高等教育出版社,1999

篇7

[關(guān)鍵詞]醫(yī)學生；人際交往能力；社交回避及苦惱傾向

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.210

大學階段是學生由學校走入社會的過渡期，既豐富多彩又充滿危險的挑戰(zhàn)。但是很多理科生尤其是醫(yī)學生產(chǎn)生了極其嚴重的社交回避及苦惱傾向。正常的社交欲望、良好的人際交往能力和人際交往適應(yīng)性是個體心理健康的一種重要表現(xiàn)形式，也是時代對高素質(zhì)人才的基本要求。因此研究醫(yī)學生人際交往能力對社交回避及苦惱傾向的影響勢在必行。

1研究對象及方法

1.1對象

七年制大三學生35名、大二學生35名、大一學生32名，五年制大二學生33名、大一學生30名，共計165名學生。

1.2方法

本研究主要采用問卷調(diào)查的方法。

1.2.1使用大學生人際交往能力量表該量表是一個自評量表，用于測量大學生人際交往能力傾向。關(guān)于人際交往能力維度的建立，不同心理學家提出了不同的看法。本量表的作者認為人際交往能力是一個多要素的綜合體，所以量表采用 Buhrmester 提出的將人際交往分為人際關(guān)系建立能力、適度拒絕能力、自我表露能力、沖突控制能力、情感支持能力五個構(gòu)成部分的觀點。五個維度的操作性定義如下：人際關(guān)系建立能力是指能夠和一個不認識的人建立初步人際關(guān)系的能力，適度拒絕能力是指對于別人提出的一些不合理的要求做出拒絕或者表現(xiàn)不滿的能力，自我表露能力是指能夠向別人袒露自己心中的秘密或一些不太情愿讓人知道的事情的能力，沖突控制能力是指能夠利用合理的方式處理人際矛盾，使事情不變得更糟糕的能力，情感支持能力是指能夠給予需要情感支持的人一定情感支持的能力。

1.2.2使用大學生社交回避及苦惱量表（SAD）

社交回避及苦惱分別指回避社會交往的傾向及身臨其境時的苦惱感受?；乇苁且环N行為表現(xiàn)，苦惱是一種情感反應(yīng)。本量表含有28個條目，其中14條用于評定社交回避，14條用于評定社交苦惱。建立該表時，作者十分注重社交回避及苦惱的概念。他們把社交回避與不能參與社交加以區(qū)分，指出社交回避的反面不是社交參與而是不回避，此外，他們謹慎地只將主觀上的苦惱及行為上的回避等包括在內(nèi)，而將諸如焦慮生理指數(shù)及受損的行為表現(xiàn)等內(nèi)容排除在外。測試者可根據(jù)自己的得分估計自己的社交心理健康水平。

2調(diào)查結(jié)果及分析

2.1醫(yī)學生總?cè)穗H交往能力與人際交往建立能力對社交障礙的影響

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，165名醫(yī)學生總?cè)穗H交往能力平均分為84.4分，超過該量表的及格水平但并未達到優(yōu)秀水平；社交回避及苦惱傾向品均分為11分，遠超過該量表的及格水平。這表明醫(yī)學生社交回避和苦惱傾向較嚴重，人際交往能力仍需加強。

對總?cè)穗H交往能力和社交回避和苦惱傾向進行相關(guān)性檢驗，Pearson系數(shù)為-0.395，這表明總?cè)穗H交往能力與社交回避和苦惱傾向呈顯著性負相關(guān)，總?cè)穗H交往能力越強，社交回避和苦惱傾向越弱。對人際交往能力不同維度因素和社交回避和苦惱傾向進行相關(guān)性檢驗，其中人際交往建立能力的Pearson系數(shù)最大，為-0.544，這表明人際交往建立能力與社交回避和苦惱傾向相關(guān)性最為顯著。

2.2性別對人際交往建立能力和社交回避及苦惱的影響

女性的人際交往建立能力較男性強。對男性和女性的人際交往建立能力和社交回避及苦惱傾向進行相關(guān)性檢驗，男性和女性的人際交往建立能力和社交回避及苦惱傾向都呈現(xiàn)顯著性負相關(guān)，其中男性Pearson相關(guān)性系數(shù)為-0.428，女性為-0.678，這表明女性的人際交往建立能力對社交回避及苦惱傾向的相關(guān)性更顯著。

2.3年級對人際交往建立能力和社交回避及苦惱的影響

高年級醫(yī)學生的人際交往建立能力較低年級的醫(yī)學生強。對不同期別醫(yī)學生的人際交往建立能力和社交回避及苦惱傾向進行相關(guān)性檢驗，不同期別醫(yī)學生人際交往建立能力和社交回避及苦惱傾向都呈現(xiàn)顯著性負相關(guān)，其中低年級醫(yī)學生（大一）的Pearson相關(guān)性系數(shù)為-0.391，高年級醫(yī)學生（大三）的為-0.647，這表明高年級在提問中增設(shè)百科知識提問環(huán)節(jié)，為了使百科知識提問環(huán)節(jié)較為公平公正，先提問學生的籍貫，然后再根據(jù)學生籍貫所在地的一些風土人情、人文地理情況進行提問。這是一個輔助測試，如果學生對自己的家鄉(xiāng)都不了解，那么在學生工作中，也會存在不細心的現(xiàn)象。

3.2換屆選舉中選拔方式的創(chuàng)新

換屆選舉中，主要針對上一階段學習、工作、情況進行個人演講或前面所述無領(lǐng)導小組討論方式，然后進行班級無記名投票，此時，班級成員之間相互了解，有利于班級民主的形成，以及民主基礎(chǔ)上的集中的實現(xiàn)，此時，能夠更為有效的實行班級的管理。

4結(jié)論

大學班級干部在大學中的作用十分明顯，優(yōu)秀的班級干部隊伍不僅可以促進良好的班風、學風的形成，還可以實現(xiàn)組織和個人的協(xié)同發(fā)展。因此，班級干部的選拔這一源頭工作就顯得更為重要，在社會競爭日益激烈的背景之下，將社會招聘經(jīng)驗?zāi)Ｊ教崆耙氪髮W校園，尤其是無領(lǐng)導小組討論模式的引入，并進行適當?shù)恼{(diào)整與創(chuàng)新，是具有可行性和前瞻性的。大學班級干部選拔方式標準化的不僅使班級干部受益匪淺，對班級非干部同學也能起到榜樣與表率作用，對于整個校園大學生思想政治教育工作也有促進作用。

參考文獻：

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[4]鄒放鳴，宋學鋒.大學生涯導論[M].徐州：中國礦業(yè)大學出版社，2008.

篇8

關(guān)鍵詞：幼兒；適應(yīng)；入園適應(yīng)期；焦慮

中圖分類號：G610 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）30-0258-03

適應(yīng)是個體為與環(huán)境取得和諧關(guān)系而產(chǎn)生的心理和行為的變化，它是個體與各種環(huán)境因素連續(xù)而且不斷發(fā)生改變的相互作用過程，對個體的生存起決定作用。進入幼兒園是幼兒從家庭生活走向集體生活的起點，是外界環(huán)境的一次巨大變化，也是幼兒生活的一個重大轉(zhuǎn)折，順利適應(yīng)這一人生中的第一次環(huán)境巨變等同于成功邁出了社會適應(yīng)的第一步。對幼兒來說，入園就是要離開熟悉的生活環(huán)境和親人的疼愛呵護，進入新的環(huán)境、接受新的生活方式、扮演新的角色、開展新的活動，能否很好地適應(yīng)這些新的變化對幼兒的發(fā)展至關(guān)重要。

一、入園適應(yīng)期

入園前，幼兒基本局限于家庭這一單一的生活圈，入園后，幼兒便要從熟悉的環(huán)境進入完全陌生的環(huán)境生活學習，而且還要努力將這種陌生的環(huán)境轉(zhuǎn)變成熟悉的生活場所，要順利地完成轉(zhuǎn)變，必然要經(jīng)歷一定的適應(yīng)時期和適應(yīng)過程。

（一）入園適應(yīng)期的概念

入園適應(yīng)期，是指幼兒正式獨立地在幼兒園開始集體生活的最初時期。《幼兒園教育指導綱要》中明確提出要“讓幼兒在集體生活中感到溫暖，心情愉快，形成安全感、信賴感，提高幼兒對環(huán)境的適應(yīng)能力”。

本研究調(diào)查顯示，新入園幼兒在入園適應(yīng)期會出現(xiàn)各種各樣的困難和問題，主要包括情感、生活、交往三個方面：首先表現(xiàn)在情緒情感上，最直接的是幼兒入園時常常會出現(xiàn)哭鬧糾纏、煩躁不安、情緒波動等現(xiàn)象；其次表現(xiàn)為幼兒入園后進入班級集體生活的生活自理方面，比如生活自理能力差、不肯吃飯、午休困難、食欲變差等；最后表現(xiàn)在幼兒與教師、同伴的人際交往上，比如幼兒變得膽小沉默、無端拒絕幼兒園的玩具、不愿接近老師和同伴、不愿參加老師組織的游戲活動等。

（二）入園適應(yīng)期的關(guān)鍵作用

在生物學研究范疇中，常常把生物體隨外界環(huán)境條件的變化而改變自身的特性或生活方式以求更好生存的能力稱為適應(yīng)性。幼兒在與新環(huán)境的相互作用中，由于身心各方面水平的發(fā)展和生活范圍的擴大，幼兒的獨立自主性增強，對一切新事物充滿了好奇和興趣；但是，幼兒自身知識經(jīng)驗缺乏，語言能力、認知水平等各方面能力正在不斷發(fā)展中，幼兒入園適應(yīng)期的各種矛盾便應(yīng)運而生。幼兒必須努力融入新的幼兒園生活環(huán)境，遵守集體活動的基本規(guī)則規(guī)范，學會基本的生活自理能力，建立新的人際交往，這便成了新入園幼兒的適應(yīng)過程，也是幼兒社會化發(fā)展的轉(zhuǎn)折時期。

大量研究資料表明，兒童在最初的集體生活環(huán)境中形成的社會態(tài)度和社會行為保持長久，影響一生；如果這一時期的社會化得以順利發(fā)展，將有助于兒童增強自信心，發(fā)展自我意識，促使兒童情緒情感、品德意志朝著良好方向發(fā)展；相反，假如這一時期的社會化遇到障礙，則會引起兒童的焦慮、退縮、逃學、違法、品行障礙等問題，對其社會化進程埋下隱患。因此，幼兒初次離開家庭進人幼兒園集體生活，其適應(yīng)過程的順利與否將為以后的社會性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、入園適應(yīng)期問題出現(xiàn)的原因

適齡幼兒突然間離開朝夕相處的親人和熟悉的家庭生活環(huán)境，進入完全陌生的環(huán)境里與完全陌生的老師、伙伴相處，加之不情愿地參與相對不自由、有規(guī)則約束的集體活動，難免會出現(xiàn)不同表現(xiàn)、不同程度的適應(yīng)困難；無論從心理還是生理上，都會產(chǎn)生極大的恐懼感和不安全感，導致情感、生活和交往等方面各種不適應(yīng)問題的出現(xiàn)。幼兒出現(xiàn)入園不適應(yīng)是受多方面因素影響的。

（一）生態(tài)學影響因素

1.生活環(huán)境的變化。作為生態(tài)環(huán)境組成因素之一的個體，必須與總體生態(tài)環(huán)境建立和保持某種和諧，并隨著生態(tài)環(huán)境的變化而有所改變。對幼兒來說，入園便意味著日常生活環(huán)境從家庭變成了幼兒園，這種變化對剛滿三歲的幼兒來說是巨大的，環(huán)境的變遷使得幼兒原有的生態(tài)平衡被打破，一切與原有的生活環(huán)境截然不同，并且與自身的發(fā)展相去甚遠，這時，幼兒與新的環(huán)境達不到和諧，內(nèi)心安全的天平被打破，幼兒便產(chǎn)生焦慮不安、緊張不適感，出現(xiàn)哭鬧等反應(yīng)。

對于新的生活環(huán)境的陌生恐慌，對于從未體驗過的集體生活的緊張害怕，種種的不習慣和前所未有的生活體驗，必然導致幼兒在生活、情感和交往各方面出現(xiàn)不適應(yīng)問題。幼兒對環(huán)境的變化越敏感，對新環(huán)境表現(xiàn)出的恐懼和陌生就越多，入園不適應(yīng)則越嚴重。

2.活動方式的改變。幼兒在家庭生態(tài)環(huán)境中有著自己的特定地位，是被關(guān)懷的對象，是生活的中心，有著相對穩(wěn)定的活動范圍和活動方式，基本上保持著一定的生態(tài)平衡；當幼兒離開家庭進入幼兒園生活時，幼兒作為個體必須適應(yīng)與服從以集體生活為主的規(guī)則要求，學會按時作息、合作游戲、統(tǒng)一行動等，努力讓自己適應(yīng)并融入集體生活，這對于社會化進程處于初步階段、自控能力尚未發(fā)展的三歲齡幼兒來說是很難的。生活規(guī)律和生活習慣的改變，活動范圍的立即擴大，活動內(nèi)容從單一性轉(zhuǎn)向多樣性，活動方式從自由、無約束的個體活動變成了有約束、有規(guī)則要求的集體活動，是導致幼兒出現(xiàn)入園不適應(yīng)的重要因素。一般在家較少受到約束的幼兒初入園時大多都不太容易跟不上集體進度，較難適應(yīng)并融入團體生活。

（二）心理學影響因素

1.安全需要的暫時缺失。幼兒出現(xiàn)入園適應(yīng)期問題，究其本質(zhì)，是由于幼兒基本需要尤其是安全需要的暫時性缺失所引起的。美國人本主義心理學家馬斯洛的需要層次理論中指出，人的需要是由生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要這五個等級構(gòu)成的，其中，生理需要和安全需要是人類最基本的需要，是其他高級需要（如建立良好的師幼關(guān)系、同伴關(guān)系的需要，探求新鮮事物的需要等）產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)。幼兒在家與父母一起時是安全的、自信的、可以得到滿足的，而入園后，幼兒突然間離開了朝夕相處的親人和熟悉的家庭生活環(huán)境，進入完全陌生的環(huán)境里與完全陌生的老師、伙伴相處，加之相對不自由、有規(guī)則的集體活動的約束，以及受到陌生環(huán)境中不安全因素的威脅而產(chǎn)生極大的不安全感和無助感，此時，幼兒安全需要的暫時缺失所帶來的恐懼感使得幼兒的安全需要急需得到滿足。

2.情感依戀的遷移。依戀指幼兒與父母或其他看護者之間形成的持久的情感聯(lián)結(jié)。幼兒從出生起就與父母或其他直接養(yǎng)護者朝夕相處，在此過程中逐漸發(fā)展和形成了幼兒對父母或養(yǎng)護者的依戀，并形成了穩(wěn)固的依戀關(guān)系，建立了安全感的基礎(chǔ)，幼兒得以信任和依賴的父母成了幼兒的依戀對象，也成了幼兒安全的象征。有研究發(fā)現(xiàn)，當依戀對象突然不在幼兒的視線之中時，他會努力去尋找，找不到時便會不安地哭鬧起來。

進入幼兒園后，幼兒突然離開了原有的依戀對象，此時幼兒面臨“情感遷移”的心理，即把依戀對象逐漸從父母身上轉(zhuǎn)移到老師和同伴身上，并與他們建立起新的依戀關(guān)系。幼兒對父母的依戀是在雙方日積月累的接觸過程中形成的，情感依戀對象的遷移必然也需要一個過程，即入園適應(yīng)期。在此期間，固有依戀對象的突然離開和陌生對象的不斷接近使得幼兒的安全需要暫時缺失，隨之而來的便是心理上的恐慌不安和焦慮。正如依戀理論的創(chuàng)始人約翰?鮑爾比所說，人類在進化過程中，對陌生環(huán)境具有一種生物基礎(chǔ)的自發(fā)恐懼反應(yīng)，一旦幼兒有能力將熟悉的事物和不熟悉的事物加以區(qū)分，在與熟悉的養(yǎng)護者分離時，幼兒本能地對陌生的面孔和環(huán)境感到恐懼，便會產(chǎn)生“分離焦慮”和“陌生人焦慮?！?/p>

（1）分離焦慮。當幼兒與父母分離或與所愛和依賴的人分離或面臨分離威脅時，就會出現(xiàn)分離焦慮，這是幼兒從自然人到社會人轉(zhuǎn)變過程中所發(fā)展起來的情緒。所謂“分離焦慮”，是指幼兒與依戀的對象（主要是親人）分離時，隨即產(chǎn)生焦慮、不安、傷心、痛苦、緊張、恐慌等情緒。受自身生活經(jīng)驗、心理發(fā)展、年齡等發(fā)展水平的限制，幼兒離開父母初次進入幼兒園時便會產(chǎn)生分離焦慮。

本研究發(fā)現(xiàn)，幼兒對其親人的依戀程度越高，因分離而產(chǎn)生的焦慮程度越嚴重，同時幼兒的情緒容易相互影響，若有一個孩子哭鬧，其他孩子也常會被感染而隨之哭鬧，使分離焦慮加重。

（2）陌生人焦慮。兒童心理學家發(fā)現(xiàn)，在真正的依戀形成之前，大多數(shù)幼兒對陌生人的反應(yīng)都是積極的，一旦依戀形成，面對陌生人時就會產(chǎn)生焦慮。當出現(xiàn)陌生人時，幼兒就會把親人視為“安全基地”，緊抓不放，直到跟陌生人熟稔了，才會慢慢放松，一旦親人離開，他們馬上又會開始焦慮不安。一般從6、7個月起幼兒開始出現(xiàn)害怕陌生人的現(xiàn)象，8～10個月時最為嚴重，1周歲以后強度逐漸減弱。但這種焦慮到2歲、3歲、4歲時還沒有完全消失，尤其是在陌生環(huán)境里接近陌生人時，他們還會表現(xiàn)出警覺。這種與熟人接近時表現(xiàn)出的微笑、細語、歡迎、親近等其他積極回應(yīng)形成鮮明的對比的、在陌生人接近時表現(xiàn)出的恐懼和戒備反應(yīng)被稱為“陌生人焦慮”。進入幼兒園后，幼兒面對全新的人際環(huán)境和許多陌生的面孔時就會產(chǎn)生陌生人焦慮。

本研究發(fā)現(xiàn)，陌生人焦慮的程度在父母教養(yǎng)方式不當、性格內(nèi)向的幼兒身上表現(xiàn)得更加嚴重。這種負面情緒不僅影響了幼兒在園的正常學習生活、游戲參與以及人際交往，使幼兒失去了許多有利于自身生理和心理發(fā)展的活動機會，也影響了幼兒順利融入幼兒園生活的進度。

3.心理防御機制的調(diào)節(jié)。弗洛伊德精神分析理論中“心理防御機制”是指，當個體面臨沖突或挫折的緊張情境時，其內(nèi)部心理活動中具有的自覺或不自覺地解脫煩惱、減輕內(nèi)心不安、以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。

入園前，幼兒的一切生活都由家長負責，家長的過度保護使得幼兒對新環(huán)境的適應(yīng)能力和新生活的自理能力薄弱；入園后，他們開始真正接觸社會，也開始學習獨立，幼兒隨之面臨熟悉新環(huán)境、生活自理、自我服務(wù)、結(jié)交新朋友、培養(yǎng)新常規(guī)、學習新本領(lǐng)等一系列新任務(wù)，這些對幼兒來說是極大的挑戰(zhàn)，幼兒因擔心害怕而變得緊張不安。由于入園期幼兒正處于生理、心理迅速發(fā)育并漸趨成熟的階段，身體機能發(fā)育還不完善，大腦神經(jīng)系統(tǒng)正處于發(fā)展之中，幼兒生理與心理發(fā)展存在著極大的不平衡，種種矛盾和壓力加劇了幼兒入園適應(yīng)的心理障礙，導致幼兒心理失衡，不能很好地進行心理防御機制的自我調(diào)節(jié)，從而出現(xiàn)多種入園適應(yīng)困難。

（三）社會學影響因素

1.人際關(guān)系的變化。“人際關(guān)系”是指人們通過交往形成的、可以滿足某種需要的、較為穩(wěn)定的心理關(guān)系，心理學中人際關(guān)系主要指家庭中的親屬關(guān)系、單位中的同事關(guān)系、學校中的師生關(guān)系等。人際關(guān)系的形成與發(fā)展是由無到有、由淺入深的過程。根據(jù)交往的深度人際關(guān)系分為互不相識、開始注意、表面接觸、建立友誼、親密關(guān)系五個階段。

在家庭日常生活中，幼兒大多只與家庭成員尤其是親人之間進行著頻繁的互動，形成了面對面親密的交往關(guān)系，幼兒的人際關(guān)系比較簡單，就算是到了外界，也是由熟悉的人帶領(lǐng)，不必讓他自己來處理人際交往的種種問題。而在幼兒園中，幼兒面對的是陌生的老師和同伴，交往對象的非固定性和變化性使他們之間無法形成像家庭中那樣一對一相對不變的固定關(guān)系。其人際交往從親人間的小范圍交往變成了師生同伴間的交往，交往方式也從眾星捧月的“小太陽中心”轉(zhuǎn)向以教育者與受教育者關(guān)系維系的師生交往方式和必須以平等相處為前提建立的同伴交往方式。面對幼兒園陌生的生活環(huán)境和交往對象，幼兒的人際關(guān)系顯然處于互不相識的第一階段，與親人之間的親密交往關(guān)系相比，此時的人際關(guān)系處理難度發(fā)生了重大變化，薄弱的人際交往能力不可能使幼兒對他人一見如故，幼兒的人際交往受到挫折，需要經(jīng)過一段時間才能與教師和同伴產(chǎn)生情感、建立信任并形成從互不相識到親密穩(wěn)定的良好人際交往關(guān)系。

2.社會角色的轉(zhuǎn)換。社會角色是人們對具有特定身份的人的行為期待，是指與人們的社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式?！吧鐣巧D(zhuǎn)換”是指當社會對個體提出了新的行為期待時，個體就會轉(zhuǎn)換原有的角色行為，尋找新的角色模式，形成新的生活方式以適應(yīng)變化了的生活環(huán)境。隨著年齡的增長，社會個體在成長過程中會相繼進入不同的社會化階段，獲得相應(yīng)的“社會角色”并進行對應(yīng)的“社會角色轉(zhuǎn)變”。角色轉(zhuǎn)換不恰當，角色緊張無法消除，便會產(chǎn)生角色沖突，即因與角色期望不一致而產(chǎn)生的個人心理或感情上的矛盾和沖突，如不及時調(diào)適，角色的行為選擇將發(fā)生障礙，從而影響其日常生活。

在家庭中，幼兒往往是所有家庭成員關(guān)注的焦點，尤其是獨生子女，父母對其百依百順、溺愛嬌縱、一切代辦，幼兒在心理上有滿足感和自豪感，凡事都以自我為中心的特點十分突出。而入園后，教師對所有的幼兒一視同仁，幼兒失去了“集寵愛于一身”和“備受矚目”的感覺，幼兒的社會角色隨即從親子關(guān)系中的“寶貝孩子”轉(zhuǎn)變成了師生關(guān)系中的“學生”，其社會地位也從父母萬般疼愛的“專寵兒”變成了教師平等對待的“均等兒”，以自我為中心的角色地位的重大變化使幼兒產(chǎn)生了很大的心理落差。因此，幼兒會因不能及時恰當?shù)剡M行社會角色轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生心理和情感上的矛盾和沖突，從而出現(xiàn)明顯的入園不適應(yīng)。

總之，只有明晰幼兒入園適應(yīng)期問題出現(xiàn)的原因，家長、教師才能對癥下藥，幫助幼兒順利地度過入園適應(yīng)期，快樂、自信地融入幼兒園生活。

參考文獻：

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篇9

關(guān)鍵詞 大學生 心理素質(zhì) 心理問題

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A

1 研究意義

高校大學生面臨著學業(yè)壓力、人際關(guān)系壓力、就業(yè)壓力等各種壓力，他們的心理素質(zhì)水平直接決定了對這些壓力的抵抗能力。近年來，媒體曝光很多由于大學生心理問題而導致的一些案例，反映出大學生的心理素質(zhì)有待進一步提高，也使高校意識到加強大學生心理素質(zhì)教育的必要性。心理素質(zhì)是大學生整體素質(zhì)形成和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，能影響大學生的心理活動和行為方式。目前高校心理素質(zhì)教育無論是在內(nèi)容、還是在方法上都亟待改進，加強高校大學生心理素質(zhì)教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、發(fā)展素質(zhì)教育的重要措施，是促進大學生健康發(fā)展的重要手段。高校需要不斷進行實踐與探索，與時俱進，開拓創(chuàng)新，持續(xù)完善教育內(nèi)容和方法，形成一個系統(tǒng)的、完善的心理素質(zhì)培養(yǎng)機制和教育體系，為提高大學生的心理素質(zhì)、健全大學生身心發(fā)展起到積極的推動作用。

2 相關(guān)概念

20世紀80年代末，我國提出了素質(zhì)教育，心理素質(zhì)是伴隨素質(zhì)教育而衍生出的新的概念。由于學科領(lǐng)域和研究角度的不同，國內(nèi)學者對于心理素質(zhì)涵義的理解也不盡相同。縱觀國內(nèi)學者的觀點，并結(jié)合本文的研究視角，心理素質(zhì)是以先天的生理條件為基礎(chǔ)，通過后天的個體行為與外界環(huán)境輸入的交互作用而形成的，與創(chuàng)造行為和社會適應(yīng)行為緊密聯(lián)系的穩(wěn)定的心理品質(zhì)。心理素質(zhì)包括心理健康水平、情緒素質(zhì)、人格素質(zhì)、意志素質(zhì)等，由于其本身非常抽象，一般對于心理素質(zhì)的研究是基于大學生在面對常見心理問題時所表現(xiàn)出的心理特征，這些心理特征可以很好地反映心理素質(zhì)水平。

3 高校大學生心理素質(zhì)的現(xiàn)狀

如今大學生中普遍存在的心理問題已日益凸現(xiàn)出來，近年來的研究表明，大學生心理疾病的發(fā)病率高達30%左右，并呈現(xiàn)出明顯上升趨勢。大學生心理問題具體表征為神經(jīng)衰弱、抑郁、恐懼、強迫、焦慮等，這些問題嚴重影響了他們的心理健康發(fā)展。另外，大學生心理問題持續(xù)時間也有所增加。高校大學生普遍遇到學業(yè)問題、人際關(guān)系問題、就業(yè)問題等，而大學生在這些問題上的心理特征充分表現(xiàn)出他們目前認知潛能低下、心理適應(yīng)能力薄弱、內(nèi)在動力不足、心理健康水平較差等，繼而反映了大學生心理素質(zhì)水平整體偏低，有待提高。

3.1 學業(yè)問題

學業(yè)問題是大學生步入高校后遇到的第一個難題。從大學學習本身來看，大學里的學習方法和學習內(nèi)容與高中有著很大的不同，大學教育強調(diào)專業(yè)性人才培養(yǎng)及與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的通才培養(yǎng)，而大學生在從高中邁入大學以后，往往繼續(xù)沿用高中習慣的被動填鴨式學習方法，因此很難適應(yīng)大學的教育方式，心理上主要表現(xiàn)為學習信心缺失、考試焦慮、情緒波動、自我放棄。從自身能力培養(yǎng)來看，很多大學生不能正確處理好專業(yè)學習與能力培養(yǎng)之間的關(guān)系，不能根據(jù)專業(yè)學習，合理選修一些相關(guān)知識，提高人文素養(yǎng)，考取各類證書等，學習沒有明確的目標，缺乏學習動力，不能發(fā)自內(nèi)心地認真學習，學習時精神不集中，心理上主要表現(xiàn)為厭學心理、抵觸心理。從學習競爭關(guān)系來看，由于近年來高校擴招步伐的加大，大學里的同學來自全國各地，在過去的學習中一般以出類拔萃的居多，競爭的壓力對大學生心理產(chǎn)生了很大的影響，他們對學習成績過度重視，無法與老師和同學進行良好的溝通，具體表現(xiàn)為嫉妒心理、自閉心理、自卑心理、自我評價不當。

3.2 人際關(guān)系問題

人際關(guān)系問題是目前高校大學生心理發(fā)展過程中比較突出和敏感的問題。大學生之間的交往是多種多樣的，有同學交往、師生交往，同性朋友的交往、異性朋友的交往，有莫逆之交、萍水相逢等等。大學生在人際交往中，一般常見的心理問題有：自卑心理，即容易低估自己，認為自己處處不如他人，事事不盡如人意，時常產(chǎn)生消極的自我暗示，在自我認識、自我評價等方面造成偏差，往往會導致嚴重的自我封閉等心理問題；害羞心理，即在被人注意時不自在的心理狀態(tài)，嚴重可導致人際交往活動不能順利進行，是造成大學生交際困難的主要因素；妒忌心理，即經(jīng)常感到自己的優(yōu)越地位被別人搶占了的心理狀態(tài)，是人際交往中最危險的心理因素，嚴重時會衍生出敵對、憎恨、報復(fù)情緒，甚至會造成傷害他人的違法行為。高校大學生一般都會有不同程度、不同特點的人際關(guān)系上的心理問題，心理健康狀況不容樂觀，存在著較多的精神癥狀。因此，只有克服人際交往中種種心理問題，加強自身心理素質(zhì)，才能使得大學生在人際交往中更加順利。

3.3 就業(yè)問題

就業(yè)上的心理問題在大四學生當中尤為普遍。大學生在擇業(yè)過程中，由于沒有做好各方面的準備，不能很好地認清自身的情況和外部的形勢，導致在擇業(yè)過程中出現(xiàn)了諸多心理問題，主要表現(xiàn)為：盲目心理，即不能充分認識自身的知識能力和個性特點，不能挖掘與自身相匹配的職業(yè)領(lǐng)域，不能正確把握就業(yè)方向；自卑心理，即缺乏自信心，不敢正視職場中的各種挑戰(zhàn)；逃避心理，即無法面對社會現(xiàn)實，逃避就業(yè)問題；依賴心理，即過于依賴于父母和學校，缺乏獨立求職的觀念和自薦意識；隨意心理，即缺乏擇業(yè)的主動性，找工作過于隨意；自負心理，即過分認為自己能力出眾，缺乏與他人的理性比較，無法正確衡量自身在就業(yè)大軍中的位置。以上這些心理問題都會在一定程度上阻礙大學生順利擇業(yè)與成功就業(yè)，并對大學生走向社會后的未來發(fā)展產(chǎn)生不良影響，高校應(yīng)該有針對性地加以指導和教育。

4 高校大學生心理素質(zhì)的培養(yǎng)策略

4.1 合理開設(shè)心理素質(zhì)教育課程

高校應(yīng)把心理素質(zhì)教育列入教學計劃當中，為大學生開設(shè)系統(tǒng)的、規(guī)范的心理素質(zhì)教育課程，充分發(fā)揮其普及教育的功效。首先，應(yīng)當開設(shè)一些基礎(chǔ)性的心理學公共必修課，比如普通心理學、心理學概論等，使大學生從基礎(chǔ)開始系統(tǒng)地學習心理學科的知識和技能，全面提高心理素質(zhì)，預(yù)防并解決具有普遍性的心理問題。其次，根據(jù)學生的需求，有針對性地開設(shè)一些心理學公共選修課程，比如人際交往心理學、愛情心理學等，在課程內(nèi)容和形式上，應(yīng)采用案例教學、課堂討論、心理素質(zhì)訓練等多種形式，使學生能夠?qū)W以致用，培養(yǎng)積極健康的心態(tài)，提高自身的心理素質(zhì)水平，解決學習上、生活上遇到的各種心理問題。另外，高校還可以開設(shè)一些心理學專題講座，主題一般是大學生普遍關(guān)心的熱點和焦點問題，講座的形式應(yīng)當靈活、豐富多樣、具有趣味性，使得學生在講座過程中，能有所收獲。

4.2 開展心理健康知識宣傳教育活動

高校應(yīng)加強重視大學生心理健康知識的普及，通過開展豐富多彩、形式多樣的宣傳教育活動，從整體上提高大學生心理素質(zhì)水平，廣泛做好心理素質(zhì)教育工作。校內(nèi)媒體是個很有效的途徑，高?？梢猿浞掷眯@網(wǎng)絡(luò)、校園廣播、校報、宣傳手冊等媒介，來宣傳和普及心理健康知識，提倡現(xiàn)代健康心理素質(zhì)理念，充分激發(fā)大學生提升自身心理素質(zhì)的需求。此外，高校還可以定期舉辦大型心理健康主題活動，通過舉辦心理健康講座、專家現(xiàn)場咨詢、心理測評和分析、播放心理素材電影、心理健康知識競賽等活動，為全校師生提供豐盛的心理營養(yǎng)餐，有助于從整體上提高大學生的心理素質(zhì)水平。

4.3 提供及時有效的心理咨詢和心理輔導

心理咨詢和心理輔導是高校大學生心理素質(zhì)教育工作的重要組成部分，主要功能是根據(jù)大學生的個體實際情況，對他們生活、學習、就業(yè)上的心理狀態(tài)進行了解和分析，有針對性地進行相應(yīng)的心理輔導，使大學生樹立心理健康意識，增強心理調(diào)節(jié)能力和社會適應(yīng)能力。心理咨詢和心理輔導是預(yù)防大學生心理疾病、提高大學生心理健康水平、提升大學生心理素質(zhì)的有效途徑。目前高校有很多渠道和平臺來進行大學生心理咨詢和心理輔導工作。近年來高校心理咨詢中心的職能不斷完善，服務(wù)呈現(xiàn)多樣化和個性化的特點，是大學生心理素質(zhì)培養(yǎng)最有效的方式。心理咨詢師是心理咨詢中心非常重要的角色，為全校學生提供一對一的心理咨詢服務(wù)，心理咨詢師運用其專業(yè)知識與技能，根據(jù)其豐富經(jīng)驗，與學生進行面對面的溝通，可以最大程度地保護學生的隱私，并緩解其出現(xiàn)的心理問題。心理咨詢師應(yīng)與其他心理素質(zhì)教師保持良好的聯(lián)系，通過其他教師及時了解學生的心理動態(tài)，較早地發(fā)現(xiàn)并解決學生的心理問題。另外，高校心理咨詢中心還應(yīng)充分發(fā)揮電話咨詢和網(wǎng)上咨詢的功能，其作為心理咨詢師的補充，可以使高校心理咨詢工作普及到每一個學生，尤其是一些性格非常內(nèi)向，有實際心理咨詢需要卻又拒絕面談形式的學生，電話咨詢和網(wǎng)上咨詢提供了很大的便利。除了心理咨詢中心以外，高校還可以定期展開有針對性的團體心理輔導活動。團體心理輔導需要根據(jù)學生的年齡、性別、問題類型等因素有針對性地設(shè)計活動目標和活動內(nèi)容，一般用于解決團體成員中相同或相似的心理問題和心理障礙，效率較高，可以使學生個體在活動中改善人際關(guān)系，增強適應(yīng)能力，提高心理素質(zhì)。

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一 職業(yè)院校學生人際交往障礙典型案例

案例一:某大一學生,與父母很少溝通,沒有朋友。在自己信箱里發(fā)出了“曾經(jīng)的失落無人得知,現(xiàn)在的無奈更是無人訴說。所有的一切也只能自己承擔”的感嘆!

案例二:某大一男生,自述其父母經(jīng)常爭吵,家里常受到鄰居的欺負,姐姐也常受姐夫的欺負,上中學時又受到老師不公正的待遇,這些經(jīng)歷導致他對人際關(guān)系的種種偏見。

案例三:某大一女生,父母離異,與母親生活。母親因為婚姻失敗,常以她的父親為例,說世上的男人都不是好東西,要對男人有防范意識等等。導致進入大學后該女生無法和異性正常交往。

案例四:某大一女生,班上的團支書,與其他干部和同學總是處不好關(guān)系。覺得自己能干,為班上做了不少事情,應(yīng)該得到肯定,恰恰相反,同學們并不信任她,她也感受到了同學的疏遠。

案例五:某大一女生,自述越來越喜歡與陌生人打交道,但越來越害怕與身邊的同學交往,自己也發(fā)現(xiàn)不對,但又不知問題在哪里。

案例六:某大一男生,室友熱情好客,每天寢室人來人往,開始時大家相處甚好。久而久之,他發(fā)現(xiàn)自己沒有一個私密和安靜的空間,于是想跟室友提出來,可又覺得不好開口,擔心得罪了室友,顧慮重重,不能釋懷。

案例七:某大一女生,進校后一直與與室友同進同出,上課、吃飯、活動都在一起,做事不考慮,跟著同學做就是了,后發(fā)現(xiàn)自己的能力卻在退化。

二 職業(yè)院校學生人際交往障礙原因分析

大學生對人際關(guān)系的認識往往帶有濃厚的情緒傾向,因此,人際關(guān)系中的認知、情感決定著交往行為,交往障礙也由此產(chǎn)生。

1 認知偏差?，F(xiàn)實生活中人的認知往往存在一定的偏差。由于成長環(huán)境、家庭背景、生活經(jīng)歷的影響,部分學生不能用發(fā)展的、全面的眼光看待周圍的人和事,或因一點不好就全盤否定,以偏概全,以點代面;或?qū)λ吮в谐梢?影響了對交往對象的正確判斷,導致交往障礙。如案例二、三。

2 情緒不良。情緒在人際交往中擁有廣泛的社會功能,自卑和自負是大學生交往障礙中最為常見的情緒因素,是兩種極端的表現(xiàn)形態(tài)。大學生中的自負多緣于片面的自我認識、生活經(jīng)歷的一帆風順及過分嬌寵的家庭教育。在交往中,往往喜好出頭露面,自我欣賞,自以為是,不太顧及他人感受,因而也就處理不好人際關(guān)系,如案例四;而職業(yè)院校內(nèi)有自卑感的學生較為普遍,他們因為貧困、學業(yè)與就業(yè)壓力、成長中的挫敗經(jīng)歷等原因,往往會低估自己的能力,缺乏交往的主動性,擔心別人看不起自己。

3 性格缺陷。性格因素對人際關(guān)系同樣具有重要影響。由性格導致的交往障礙是一種由交往雙方的個性傾向(需要、興趣、動機、理想、信念)和個性心理特征(氣質(zhì)、性格、能力)的差異而引起的障礙。由于人的個性比較穩(wěn)固,且具有習慣化的特點,因此由個性心理特征引起的障礙較之其他障礙更難消除。如案例一、七。

三 職業(yè)院校學生人際交往障礙的調(diào)適

1 學會正確、客觀地評價自己和他人,是走向成熟的重要標志

人際交往能否順利,與交往者的態(tài)度、行為直接相關(guān)。而人的態(tài)度和行為是具有選擇性的,正確的態(tài)度和行為必定是建立在對自己、對交往對象及交往情景正確認識的基礎(chǔ)之上的。如果對自己、對他人、對社會了解片面,甚至完全誤解,其交往中表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為的選擇就很難正確。

一方面,大學生的自我認知是在社會情境中不斷比較而完善起來的。在交往中既要看到自身的價值,又能看到不足,從而建立起客觀的自我評價;同時他人的評價也是自我認知的一面鏡子,通過他人評價不斷修正認知上的偏差,力爭達到自我評價與他人評價的統(tǒng)一。另一方面,在社會交往中往往會自覺不自覺地對他人形成一定的看法,做出評估,對他人的認知客觀與否,決定我們與他人相處的態(tài)度和行為方式是否正確得體。總之,在人際交往中,只有對自己有較為客觀的認識,同時又具有對他人的正確認識和深刻理解,才能夠在人際反應(yīng)中比較正確而恰當?shù)剡x擇自己的態(tài)度和行為,從而與他人建立起和諧的關(guān)系。

2 掌握談話與傾聽的藝術(shù)是交往成功的重要因素

(1)交談是人際交往中最主要的溝通方式。交談能否順利不僅取決于交談的內(nèi)容、方式、方法,也直接影響著交往的效果。大學生在交談中應(yīng)做到:

①說話得體,恰如其分。做到有禮有節(jié),讓對方先講;不要談?wù)搶Ψ降碾[私或忌諱的話題;人多時,不要把注意力集中在一個人身上,要注意平衡。②態(tài)度真誠。真誠是友好交往的基礎(chǔ),也是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。③應(yīng)避免的交談方式:常打斷對方的談話或搶接對方的話頭;滔滔不絕,目中無人,忽視對方的反應(yīng);注意力不集中,目光不專注;目光長時間盯著對方看,或?qū)徱晫Ψ?讓對方不自在,感覺不舒服;不考慮交談的對象,用詞不當,使人聽不明白或感到不高興;不考慮交談的時間、主題、氛圍和效果,而短話長說或長話短說;交談中,單方面突然結(jié)束談話,或強行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面。

(2)善于傾聽的人,人際關(guān)系一定是融洽的。傾聽本身就等于告訴對方,你是一個值得我傾聽講話的人,表現(xiàn)出對他的尊重,這樣會提高對方的自尊心,加深彼此的感情。一個善于傾聽的交談?wù)呤亲钍苋藲g迎和信賴的。傾聽對方談話時應(yīng)做到:注意力集中,表情專注;用適當?shù)男误w語言如微笑、點頭、感嘆等表示自己的情感體驗;聽比說更重要,多聽能夠幫助自己理解別人,也有利于讓別人更快地接納自己;尊重對方,平等交流,設(shè)身處地、感同身受地體會對方的情感心理感受。

3 學會把握交往中的幾種關(guān)系

(1)學會建立親密關(guān)系。人際關(guān)系從建立到發(fā)展,交往由淺入深的過程,首先是對交往對象的注意、選擇和初步溝通,判斷交往是否可以繼續(xù);其次是隨著交往雙方對共同特征的發(fā)現(xiàn),溝通日益廣泛,自我暴露的深度和廣度逐漸增加,大多的人際關(guān)系都是在這一層面;最后是雙方信任感、安全感的確立,親密關(guān)系的形成。大學生害怕建立或沒有親密關(guān)系,如案例五,是不利于身心健康的。親密關(guān)系是所有人際關(guān)系中最沒有距離感的,它是一種特殊的人際關(guān)系,也是人一生中最重要的關(guān)系,給人以歸屬感和滿足感,是情感正常發(fā)展和自我實現(xiàn)的必要前提,能夠享受親密關(guān)系的人能更好地應(yīng)對各種壓力,因此,學會建立親密關(guān)系有助于保持大學生的身心健康。

(2)學會獨處,走出孤獨?！蔼毺帯迸c孤獨是完全不同的心理狀態(tài)。孤獨是指內(nèi)心渴望交往而無法滿足時產(chǎn)生的不愉快情緒體驗,而獨處是指個體獨自一人的客觀狀態(tài),獨處在人際交往的積極性、穩(wěn)定性和滿意度上都高于孤獨;獨處是成長所必須經(jīng)歷的過程,在外界關(guān)系中所獲得的知識及經(jīng)驗,必須在獨處時經(jīng)過思考后才能汲取和沉淀,從而進一步認識自我,從容面對?，F(xiàn)時許多大學生沒有看到獨處的需要,或者害怕面對獨處,一味從眾,或感覺到獨處需要,但害怕被別人理解為怪異,不知如何處理,如案例七。其實獨處需要不僅是我們自己內(nèi)在的一個需要,同時我們能以此需要來更好理解他人,為他人在適時創(chuàng)造獨處的環(huán)境。假如你能自在地獨處,你也會有很好的機會和別人相處。

(3)學會處理競爭與合作的關(guān)系。競爭與合作在人際關(guān)系中比較難以把握,難就難在合作意味著取長補短,不能以個人為中心,要以集體為重,而競爭更是要學會適量適度,這其實是對自我的一個深層次認知。提倡競爭與合作的重要意義在于:競爭對人提出了挑戰(zhàn),使人有動力積極向上,不斷發(fā)掘自己內(nèi)在潛能,才能在與外界社會的碰撞摩擦中完善自己;而合作使人清楚認識到自己和對方的優(yōu)缺點,從他人身上學習,同時學會團隊合作,學會如何主動提出自己的意見和理解他人的想法,在完成共同目標的同時提升自己的能力。

想要建立良好的人際關(guān)系,與他人能夠和諧相處,職業(yè)院校學生就需要把握好交往的基本原則:真誠、尊重、平等、包容、互惠互利。同時還需要學習人際交往的藝術(shù),學會自我調(diào)適,避免發(fā)生交往障礙,努力維持并深化良好的交往關(guān)系,不斷發(fā)展自我、提升自我,積極、從容地面對未來的挑戰(zhàn)。

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