導(dǎo)語：如何才能寫好一篇智慧醫(yī)療解決的問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：智慧醫(yī)療；居民需求；滿意度；需求度

中圖分類號：D669.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）23-0078-03

引言

智慧醫(yī)療簡稱WIT120，是指通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動，逐步達(dá)到信息化[1]。智慧醫(yī)療緣起于IBM在2009年提出的“智慧地球”戰(zhàn)略，是“智慧城市”的重要組成部分，是醫(yī)院信息系統(tǒng)的高級表現(xiàn)形態(tài)，脫離不了“物聯(lián)網(wǎng)”[2]。IBM倡導(dǎo)的智慧醫(yī)療是面向醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、養(yǎng)老等多個方面的大健康體系，由智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)以及家庭健康系統(tǒng)三部分組成，具有互聯(lián)、協(xié)作、預(yù)防、普及、創(chuàng)新、可靠的優(yōu)點(diǎn)[3]。

自IBM提出智慧醫(yī)療理念后，美國、韓國、日本、英國、歐盟等國家和地區(qū)紛紛提出相關(guān)規(guī)劃，中國智慧醫(yī)療的發(fā)展也緊跟時代潮流，快速發(fā)展?！夺t(yī)院信息系統(tǒng)軟件基本功能規(guī)范（試行版）》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)功能規(guī)范》、《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》等文件的出臺，以及“中國智慧醫(yī)療發(fā)展應(yīng)用論壇”與“全國500家縣級公立醫(yī)院信息化建設(shè)推進(jìn)大會”的召開，為中國智慧醫(yī)療的發(fā)展起到了積極的宏觀引導(dǎo)與推動作用。

截至2012年，全國已有193個城市啟動智慧城市建設(shè)[4]。青島市作為智慧城市建設(shè)試點(diǎn)城市之一，近期在智慧醫(yī)療建設(shè)方面已經(jīng)取得了一定的成績。2012年青島聯(lián)通“3G與定制式服務(wù)推進(jìn)青島智慧醫(yī)療信息化建設(shè)”項(xiàng)目建成；2013年嶗山區(qū)提出重點(diǎn)建設(shè)智慧醫(yī)療；2014年嶗山區(qū)建成區(qū)域PACS影像遠(yuǎn)程會診平臺；2015年5月平度引進(jìn)智慧醫(yī)療設(shè)備，刷卡即可體檢；2015年6月百洋健康網(wǎng)推出智慧醫(yī)療移動終端“易復(fù)診”系統(tǒng)；2015年7月市婦兒醫(yī)院上線“區(qū)域診療一卡通”；同年10月，市立醫(yī)院與青島銀行簽約合作，打造該院的“一卡通”平臺。為進(jìn)一步指導(dǎo)青島市智慧醫(yī)療建設(shè)，2016年1月8日，青島市人民政府辦公廳制定了《青島市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行動計劃（2016―2020年）》。此后，青島市智慧醫(yī)療建設(shè)更加緊鑼密鼓。截至2016年4月，山東省青島膠州市膠北街道已建成20多個“健康小屋”；中國聯(lián)通已在醫(yī)療行業(yè)通過“智慧醫(yī)療”解決方案，帶動全市15家三甲醫(yī)院、區(qū)市重點(diǎn)醫(yī)院的1.6萬名職工使用青島聯(lián)通4G業(yè)務(wù)。

智慧醫(yī)療意味著將給居民帶來更便捷、更便宜、更全面的醫(yī)療服務(wù)[5]，其最終的服務(wù)對象就是病患以及有健康需求的居民，因此建設(shè)過程中應(yīng)遵循“以人為本”的原則[6]。左秀然等人就武漢市中心醫(yī)院智慧醫(yī)療創(chuàng)新應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了一種以患者為中心的智慧醫(yī)療應(yīng)用模式[7]。調(diào)查青島市居民智慧醫(yī)療服務(wù)需求，并以此為中心開展青島市智慧醫(yī)療建設(shè)的思路是正確。

一、數(shù)據(jù)獲取

為解決當(dāng)前最急迫的醫(yī)療問題，準(zhǔn)確引領(lǐng)青島市智慧醫(yī)療建設(shè)前進(jìn)方向、詳細(xì)了解市民最切實(shí)的醫(yī)療需求并解決這些問題，是智慧醫(yī)療發(fā)展的正途。

（一）問卷設(shè)計

本文以青島市居民為研究對象設(shè)計的青島市居民智慧醫(yī)療服務(wù)需求問卷由三部分組成：市民的基本信息、對當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的滿意度以及智慧醫(yī)療背景下的新醫(yī)療需求。

市民基本信息主要包含性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、收入、是否參加醫(yī)療保險以及對智慧醫(yī)療的了解度。對當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的滿意度主要針對就醫(yī)便捷性、安全性、有效性、廉價性、規(guī)范性的考察，涉及掛號、就醫(yī)、取藥等環(huán)節(jié)的等待時間、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)態(tài)度、診治質(zhì)量、醫(yī)院衛(wèi)生條件、藥物安全性、醫(yī)療報銷等。智慧醫(yī)療下的新需求，主要測評人們對當(dāng)前就醫(yī)環(huán)境下還未大面積實(shí)施或者還未出現(xiàn)的醫(yī)療資源的需求度，從保健與治療兩個方面展開，包括佩戴電子設(shè)備管理自身健康、自助體檢、定制飲食方案、保健視頻、自動求救、在線研討救治、規(guī)范網(wǎng)上售藥渠道、統(tǒng)一調(diào)度資源應(yīng)對緊急公共衛(wèi)生事件、其他需求等9個題項(xiàng)。

（二）數(shù)據(jù)來源

本文研究所用數(shù)據(jù)來源于2016年7月5日―7月16日對青島市居民的問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查方法，在社區(qū)、醫(yī)院、購物廣場等公共場所發(fā)放問卷400份，實(shí)際收回問卷392份，有效問卷362份。調(diào)查對象來源廣泛，男女比例較為均衡，男性約占55%，女性約占45%，涉及到了各行各業(yè)、各年齡段、各文化程度、各收入層的人群，樣本具有良好的代表性，見圖1―4。

二、數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查收回的362份有效問卷中，90.61%的樣本數(shù)據(jù)顯示已參加各類型的醫(yī)療保險，近10%的受訪者表示沒有參加任何形式的醫(yī)療保險，雖低于我國公布的醫(yī)保覆蓋率的95%，但也已經(jīng)達(dá)到了全民醫(yī)保的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查數(shù)據(jù)所反映青島市居民醫(yī)療保險覆蓋率并不高，這可能與樣本容量較小有關(guān)，也可能青島市居民醫(yī)保覆蓋率確實(shí)不足95%?？傊?，問卷調(diào)查所得的樣本數(shù)據(jù)雖然不能夠完全反映真實(shí)的青島市居民醫(yī)保覆蓋率，但與之相差不大。

談及對“智慧醫(yī)療”的了解，僅有10%的居民表示知曉、了解；約20%的居民表示聽說過智慧醫(yī)療，但并不清楚其內(nèi)涵；另外還有70%的居民表示不清楚什么是智慧醫(yī)療，其中有30%的居民表示完全不知道“智慧醫(yī)療”。這表明，青島市智慧醫(yī)療建設(shè)雖然已經(jīng)開展并取得一定成績，但民眾對此并不知曉，這一方面與青島市智慧醫(yī)療建設(shè)政策不足、宣傳不充分有關(guān)，另一方面也與青島市智慧醫(yī)療建設(shè)內(nèi)容相關(guān)。智慧醫(yī)療建設(shè)要落到實(shí)處，必須從解決居民最需要解決的醫(yī)療問題開始。

（一）居民對當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的滿意度分析

居民對當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的滿意度調(diào)查，采用李克特5級量表形式，讓被調(diào)查者對各項(xiàng)指標(biāo)從1―5進(jìn)行打分，分值越高代表滿意度越高，1代表完全不滿意，5表示非常滿意。

統(tǒng)計收回的362份問卷，結(jié)果如表1所示，發(fā)現(xiàn)居民對當(dāng)前的醫(yī)療費(fèi)用最為不滿，近40%的居民直接表示醫(yī)療費(fèi)用高；其次是醫(yī)藥報銷的流程問題，約32%的受訪者表示醫(yī)藥報銷流程復(fù)雜、煩瑣，涉及到的部門多，其中14%的受訪者對該現(xiàn)狀表示完全不滿意；醫(yī)藥報銷比例問題，是居民直接表示不滿的第三大問題，約29%的居民表示醫(yī)藥報銷比例需進(jìn)一步擴(kuò)大；另外，掛號、就診等待時間這兩項(xiàng)指標(biāo)，居民的不滿度也較高，均超過25%。

總之，就本次總體調(diào)查結(jié)果來看，青島市居民對于目前的醫(yī)療服務(wù)在許多方面存在諸多不滿，主要是：醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)藥報銷比例、醫(yī)療保險費(fèi)用、就診等待時間、醫(yī)藥報銷流程、掛號等待時間、就醫(yī)環(huán)節(jié)簡潔性、取藥等待時間、藥物有效性等這些方面亟須大幅改進(jìn)與提升；醫(yī)患關(guān)系、疾病誤診率、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、診治質(zhì)量這四個方面的滿意度過半，但仍需提高服務(wù)質(zhì)量；醫(yī)療器械消毒、公共區(qū)域衛(wèi)生條件、用藥安全性這三項(xiàng)指標(biāo)是目前居民滿意度最高的，滿意度在60%―70%之間，可見仍有提升空間。

（二）智慧醫(yī)療環(huán)境下居民新醫(yī)療需求分析

居民對智慧醫(yī)療環(huán)境下居民新醫(yī)療需求調(diào)查，形式與居民對當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的滿意度調(diào)查相同，也是采用李克特5級量表形式，讓被調(diào)查者對各項(xiàng)指標(biāo)從1―5進(jìn)行打分，分值越高代表需求度越高，1代表完全不需要，5表示非常需要。

通過表2居民對新醫(yī)療服務(wù)的需求度匯總表可以看出，對智慧醫(yī)療背景下所產(chǎn)生的新型醫(yī)療服務(wù)，青島市居民都有較高的需求度。特別是統(tǒng)一調(diào)度資源應(yīng)對衛(wèi)生事件、規(guī)范網(wǎng)上售藥渠道這兩項(xiàng)，直接表示需要的居民比例超過了63%，是青島市居民最希望、最需要實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。量身定制飲食方案、遠(yuǎn)程醫(yī)療、手機(jī)定位自動求救這三項(xiàng)服務(wù)的需求度也較高，需求比例均超過50%，也是居民十分需要的服務(wù)。其他的，借助電子設(shè)備自助體檢、有效的保健運(yùn)動視頻、佩戴電子設(shè)備管理自身健康等，居民直接表示需要的比例稍低，在40%左右，但依舊在市民需求之列。

圖5 表明的是新醫(yī)療服務(wù)的總體需求度均值，可見青島市居民對本文所給出的八項(xiàng)新型醫(yī)療服務(wù)雖需求程度不一，但總體看來均有需求。統(tǒng)一調(diào)度資源應(yīng)對衛(wèi)生事件、規(guī)范網(wǎng)上售藥渠道是需求度最大的兩項(xiàng)服務(wù)，均值超過3.80；借助電子設(shè)備自助體檢、有效的保健運(yùn)動視頻、佩戴電子設(shè)備管理自身健康是需求度最低的三項(xiàng)服務(wù)，但需求度均值都大于3，表明市民對這些服務(wù)也是有一定需求的。

三、結(jié)論

青島市智慧醫(yī)療建設(shè)在方便居民就醫(yī)、助力居民保健方面已經(jīng)取得一些成果，居民對當(dāng)下的醫(yī)療服務(wù)總體滿意度相對較高；但醫(yī)療費(fèi)用高、醫(yī)藥報銷流程復(fù)雜、醫(yī)藥報銷比例小、掛號難等問題依舊是青島市居民的心頭大患，市民渴望盡快解決這些問題。

智慧醫(yī)療背景下，市民對的新醫(yī)療服務(wù)的需求度總體較高，各項(xiàng)服務(wù)都需要長足發(fā)展。統(tǒng)一調(diào)度資源應(yīng)對緊急衛(wèi)生事件、規(guī)范網(wǎng)上售藥渠道作為當(dāng)下青島市居民最希望、最需要實(shí)現(xiàn)的兩項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，需要格外注重，側(cè)重資源優(yōu)先發(fā)展。

融合了“大數(shù)據(jù)”、“云計算”、“物聯(lián)網(wǎng)”等現(xiàn)代科技的智慧醫(yī)療，不僅能夠幫助解決當(dāng)前的就醫(yī)難題，而且還能為居民帶來更便捷、更便宜、更全面的醫(yī)療服務(wù)，是醫(yī)療改革發(fā)展的正途。但智慧醫(yī)療建設(shè)的成果如何，還要看其建設(shè)過程中能否真正做到“以人為本”，是否不斷察知居民的迫切需求。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 方媛，林德南.智慧醫(yī)療研究綜述[J].新經(jīng)濟(jì)，2014，（19）：70-72.

篇2

黨的十提出了“新型城鎮(zhèn)化”的戰(zhàn)略目標(biāo)。新型城鎮(zhèn)化的開啟，將是智慧城市發(fā)展的重大機(jī)遇，其將極大豐富智慧城市的內(nèi)涵、擴(kuò)展智慧城市產(chǎn)業(yè)、帶動智慧城市的落地。上海作為中國改革開放的窗口之一，曾經(jīng)領(lǐng)跑全國，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和上海城市發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。然而，面對全球經(jīng)濟(jì)萎靡，中國“二元經(jīng)濟(jì)”結(jié)構(gòu)矛盾突出的新形勢，上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始呈現(xiàn)疲態(tài)，2011年GDP增速僅有8.2%，位居全國倒數(shù)第二，2012年上半年GDP增速僅7.2%，增速進(jìn)一步放緩，亟需尋找新的增長動力，以期在國家新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整中續(xù)寫領(lǐng)先歷史。為此，上海應(yīng)抓住智慧城市建設(shè)的新契機(jī)，使之成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展走上新臺階的重要引擎之一。

智慧城市建設(shè)涵蓋公共交通、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、教育、醫(yī)療等諸多領(lǐng)域，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)，不可能一蹴而就，需要先夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，尋找突破口，然后逐步擴(kuò)展。以智能醫(yī)療為例：目前解決“看病難”問題已成為民生改善的重點(diǎn)所在，也符合國家政策取向，上海在智能醫(yī)療的基礎(chǔ)方面，已取得積極進(jìn)展。今年浦東在市、區(qū)發(fā)改委的大力支持下，已興建協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺，有必要進(jìn)一步加大推廣力度，擴(kuò)大應(yīng)用范圍至全區(qū)、乃至全市，其積極意義如下：

1、協(xié)同醫(yī)療整合三甲醫(yī)院、二級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療資源整合，延伸了醫(yī)療能力，優(yōu)化了醫(yī)療資源配置，降低三甲醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)壓力，提升了基層醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，喚回患者就近就醫(yī)信心，將有效緩解“看病難、看病貴”問題，從而更好地改善民生。

2、協(xié)同醫(yī)療作為智能醫(yī)療基礎(chǔ)應(yīng)用，將推動浦東新區(qū)區(qū)委、區(qū)府提出的“健康浦東”發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)，也將積極推動上海智慧城市戰(zhàn)略的落實(shí)。智慧城市技術(shù)集成度高，產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動力強(qiáng)，將有力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、推動社會管理創(chuàng)新、推動上海的可持續(xù)發(fā)展。

3、以浦東為出發(fā)點(diǎn)，大規(guī)模推廣協(xié)同醫(yī)療應(yīng)用，樹立起智能醫(yī)療示范，并逐步擴(kuò)大到上海全市，充分發(fā)揮上海在醫(yī)療資源、信息技術(shù)等領(lǐng)域的優(yōu)勢，在長三角地區(qū)形成輻射效應(yīng)，這將對上海醫(yī)療服務(wù)業(yè)升級以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極促進(jìn)作用。

問題和障礙

上海的協(xié)同醫(yī)療建設(shè)已經(jīng)有了一個好的開端，但是還面臨著不少問題。

1、缺乏整體規(guī)劃、引導(dǎo)和宣傳，醫(yī)院間協(xié)同意識不夠

首先，政府相關(guān)部門對協(xié)同醫(yī)療的規(guī)劃引導(dǎo)有待進(jìn)一步提升。由于缺乏整體規(guī)劃和引導(dǎo)，各醫(yī)院在選擇協(xié)同醫(yī)療方案時系統(tǒng)性、前瞻性考慮不周，容易造成局部投資的重復(fù)、醫(yī)院間互聯(lián)互通上效果不佳，客觀上也削弱了協(xié)同醫(yī)療的使用效果，導(dǎo)致協(xié)同醫(yī)療發(fā)展緩慢；其次，協(xié)同醫(yī)療可以通過先進(jìn)的信息通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院間相互高效支持，達(dá)到“1+1>2”的合作共贏效果，但現(xiàn)階段各醫(yī)院大多是長期割裂式的獨(dú)立運(yùn)作模式，導(dǎo)致醫(yī)院對協(xié)同醫(yī)療的認(rèn)識和積極性不夠；此外，由于宣傳和應(yīng)用不足，醫(yī)患雙方習(xí)慣于面對面的傳統(tǒng)診療模式，對協(xié)同醫(yī)療的優(yōu)點(diǎn)認(rèn)識不足，這些問題需下力氣加以解決。

2、醫(yī)院自有資金有限，醫(yī)療信息化上的投入嚴(yán)重不足

協(xié)同醫(yī)療屬于新生事物，早期需要大量一次性投入，而目前我國醫(yī)療服務(wù)本質(zhì)仍以公益為主，醫(yī)院自有資金有限，信息化投入更是捉襟見肘。目前，就浦東新區(qū)而言，各大醫(yī)院信息化投入占醫(yī)療收入比不到0.5%，扣除既有信息系統(tǒng)的升級改造資金外，剩余用于新建系統(tǒng)的建設(shè)資金寥寥無幾，這對協(xié)同醫(yī)療的大規(guī)模開展都形成關(guān)鍵制肘，隨著各醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大，信息化的要求不斷提升，這一矛盾日漸突出，需從根本上加以解決。

3、運(yùn)營模式單一，協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺的應(yīng)用難以擴(kuò)展

協(xié)同醫(yī)療的目的是解決“看病難”的民生問題，但同時也要兼顧醫(yī)院本身的合理經(jīng)濟(jì)訴求。由于目前協(xié)同醫(yī)療的運(yùn)營模式單一，沒有形成開放、多元的產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式，這樣一方面使得協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺的應(yīng)用難以得到充分?jǐn)U展；另一方面客觀上造成外部投資資源因難以看到可觀的經(jīng)濟(jì)收益而卻步，這在很大程度也阻礙了醫(yī)院再投入積極性。因此未來需要在政府、醫(yī)院、企業(yè)和投資商等多方共同努力下，借助民間資本進(jìn)入公共服務(wù)領(lǐng)域和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化的政策紅利，不斷挖掘和創(chuàng)新運(yùn)營模式，促使協(xié)同醫(yī)療步入長期良性發(fā)展的軌道上。

解決問題的措施建議

協(xié)同醫(yī)療的大規(guī)模推廣需要在政策、體制、資金以及運(yùn)營等方面排除諸多障礙，才能有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn)，為此提出以下建議供相關(guān)部門參考并協(xié)力研究、解決：

首先，要充分認(rèn)識協(xié)同醫(yī)療在解決“看病難、看病貴”的上積極作用，并由政府明確牽頭部門，積極協(xié)調(diào)醫(yī)保、醫(yī)政等相關(guān)單位，從頂層規(guī)劃出發(fā)，積極引導(dǎo)醫(yī)院配合，并加大宣傳力度，鼓勵患者合理選擇就醫(yī)途徑和方式。可通過進(jìn)一步明確劃分層級醫(yī)院職能，加快醫(yī)聯(lián)體推廣及建設(shè)步伐，尤其要將協(xié)同醫(yī)療服務(wù)模式清晰化、流程標(biāo)準(zhǔn)化，并要求醫(yī)院通過協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺建立層級醫(yī)療協(xié)同服務(wù)體系，鼓勵各級醫(yī)院積極推出更多協(xié)同醫(yī)療相關(guān)服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮協(xié)同醫(yī)療效能；同時大力宣傳，讓醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識和體會到協(xié)同醫(yī)療對工作的便利、讓普通病患切實(shí)感受到協(xié)同醫(yī)療的服務(wù)便利，共同推進(jìn)協(xié)同醫(yī)療發(fā)展。

其次，對于資金來源問題，一方面政府應(yīng)從全局戰(zhàn)略高度來考量醫(yī)療信息化投入對社會及民生的重要價值和深遠(yuǎn)意義，下決心加大對醫(yī)療信息化的政府性投入，這既是“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的具體實(shí)施，更是貫徹十“兩化深度融合”要求的戰(zhàn)略性投入；另一方面要解放思想、積極開源，鼓勵民營資本積極參與醫(yī)療信息化上的投入，譬如通過政府配套+民間資本+企業(yè)投入的多種組合模式，分擔(dān)民營資本風(fēng)險，在體制內(nèi)外多管齊下，全面促進(jìn)協(xié)同醫(yī)療發(fā)展。

最后，要真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同醫(yī)療的大發(fā)展，還需從根本上優(yōu)化運(yùn)營模式。主管部門和相關(guān)醫(yī)院要在保障公立醫(yī)院公益性基礎(chǔ)上，應(yīng)大膽創(chuàng)新，對盈利模式做適當(dāng)調(diào)整，通過新的商業(yè)模式設(shè)計，打破醫(yī)院單一盈利模式：如將協(xié)同醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行對接，共建協(xié)同醫(yī)療新型生態(tài)系統(tǒng)，充分把握移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)、大數(shù)據(jù)挖掘趨勢，打造健康預(yù)防咨詢、預(yù)后關(guān)愛等人性化增值服務(wù)，積極挖掘協(xié)同醫(yī)療服務(wù)價值，拓展協(xié)同醫(yī)療應(yīng)用新空間。

篇3

銀川市副市長郭柏春在2016 TMF全球智慧城市峰會上指出：“智慧城市建設(shè)不僅有利于解決城市發(fā)展中所帶來的城市病，實(shí)現(xiàn)便民、利民、惠民，也有利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級，并帶動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)中一個可以啟動的、無過剩之憂的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，不僅可作為一國經(jīng)濟(jì)走出低迷之戰(zhàn)略，也可成為區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。”

TM Forum首席執(zhí)行官兼總裁Peter Sany認(rèn)為，社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要更為智能的城市，因此基于共同塑造未來，受益大眾的生態(tài)合作至關(guān)重要。

中興通訊首席戰(zhàn)略官兼信息官陳杰表示，中興通訊適時推出以大數(shù)據(jù)采集、存儲、挖掘應(yīng)用為核心的智慧城市3.0。

銀川市2013年進(jìn)入住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部確定的國家智慧城市試點(diǎn)名單，經(jīng)過兩年多的智慧城市建設(shè)，在智慧政務(wù)、智慧交通、智慧環(huán)保等10大重點(diǎn)領(lǐng)域13個模塊建設(shè)上獨(dú)顯特色，形成了可復(fù)制、可推廣的智慧城市“銀川模式”。

化解城市病

通過智慧城市建設(shè)的探索與實(shí)踐，智慧銀川解決交通擁堵、環(huán)境惡化等城市病。

據(jù)了解，銀川在建設(shè)智慧城市過程中把解決城市病問題作為重要導(dǎo)向之一，智慧交通將空間地理信息系統(tǒng)與即時交通大數(shù)據(jù)結(jié)合，進(jìn)行流量預(yù)判和交通仿真，通過紅綠燈實(shí)時調(diào)控、潮汐車道、綠波帶和動態(tài)交通誘導(dǎo)等技術(shù)，解決城市擁堵問題。智慧環(huán)保通過定點(diǎn)與動態(tài)采集來獲得居住環(huán)境和疑似源頭環(huán)境數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)，找出因變量與自變量之間的關(guān)系，針對性地給出環(huán)境治理綜合解決方案，解決環(huán)境生態(tài)問題。

而對這一切進(jìn)行實(shí)時跟蹤調(diào)查的職能機(jī)構(gòu)就是剛剛投入運(yùn)行的智慧銀川城市運(yùn)行指揮中心。在指揮中心大廳里，一面巨大的液晶顯示墻實(shí)時顯示銀川道路、街區(qū)、環(huán)境情況，通過實(shí)時圖像、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、大氣觀測等多條數(shù)據(jù)信息，監(jiān)控銀川的城市運(yùn)行情況。

總體來講，該指揮中心集智慧銀川的運(yùn)行維護(hù)中心、應(yīng)急指揮中心、城市管理副中心的三大功能于一體，歸集了智慧交通、智慧環(huán)保、智慧旅游、平安城市等大數(shù)據(jù)提高政府應(yīng)急管理水平，依靠大數(shù)據(jù)分析為城市發(fā)展提供決策依據(jù)。

緩解看病難、辦事難

智慧銀川建設(shè)以把“便民、利民、惠民”政策落到實(shí)處為目標(biāo)，讓更多市民百姓感受到智慧城市建設(shè)帶來的利好，尤其是緩解看病難、辦事難等很多地方的民生通病。

截至目前，銀川已部署智能快遞柜、智能垃圾桶、免費(fèi)WiFi、人臉識別門禁、大氣與噪音監(jiān)測系統(tǒng)、直飲水改造、智慧醫(yī)療系統(tǒng)等11項(xiàng)智能化設(shè)備配套的小區(qū)數(shù)量達(dá)到20個，預(yù)期到今年年底數(shù)量將增加到100個以上。值得一提的是，智慧醫(yī)療打造的五級診療體系，居民在家中利用健康體檢儀即可實(shí)時監(jiān)測27項(xiàng)生命體征指數(shù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的家庭簽約醫(yī)生可對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并提供及時的診療服務(wù)，必要時借助網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的輔助診療功能對接本地三甲醫(yī)院，針對疑難雜癥對接北上廣深域外醫(yī)院，真正做到了依照疾病的輕、重、緩、急及治療的難易程度和區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源配置進(jìn)行分級，來緩解看病難。

目前，銀川的未來城小區(qū)就是智慧小區(qū)的樣板。小區(qū)內(nèi)設(shè)置了智能快遞柜、智能垃圾桶、智慧醫(yī)療系統(tǒng)等一系列改善居民生活的服務(wù)設(shè)施。其中智能快遞柜的設(shè)置目的不僅僅是存放包裹郵件，而且還是一站式購物柜。小區(qū)居民可以通過手機(jī)APP一鍵下單訂購所需商品，快遞人員很快便會將產(chǎn)品發(fā)送到快遞柜中，方便用戶購物。而小區(qū)內(nèi)社區(qū)醫(yī)院利用智能醫(yī)療系統(tǒng)幫助社區(qū)居民自助監(jiān)測心率、血壓、體重、體溫等，了解自身基礎(chǔ)健康信息。

智慧銀川在行政審批體制改革方面走在全國前列，在分析現(xiàn)有審批體制弊端后，銀川市提出了改革三步走戰(zhàn)略：第一步是以一站式審批為主的簡政放權(quán)階段，將26個委辦局的審批權(quán)剝離，放到新成立的審批服務(wù)局，并將局內(nèi)審批節(jié)點(diǎn)縮為兩個，以窗口審批為主，審批效率提高了78%；第二步是以網(wǎng)上審批、備案制、精準(zhǔn)監(jiān)管為主的放管結(jié)合階段，原有的505項(xiàng)審批（許可）已有227項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批，103項(xiàng)審批（許可）已改為備案制，建立了審管互動平臺，對備案制的企業(yè)加大了抽檢頻次，同時建立了大數(shù)據(jù)跟蹤制度，對新注冊企業(yè)進(jìn)行了跟蹤數(shù)據(jù)采集，分析出企業(yè)違規(guī)的行業(yè)特點(diǎn)和法人群體特征，為監(jiān)管部門提供精準(zhǔn)指向；第三步是以需求為導(dǎo)向的優(yōu)化服務(wù)階段，企業(yè)在審批放開后最為需要的是中介服務(wù)，注冊成立之前的咨詢服務(wù)，成立之后的專項(xiàng)服務(wù)，智慧銀川的審批大廳不單有各個審批窗口，一些為企業(yè)服務(wù)的中介也開始進(jìn)駐，如擔(dān)保公司和云服務(wù)公司。中興通訊的“企業(yè)云”入駐市民大廳后，通過提供各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，不僅降低了企業(yè)的運(yùn)行成本，還獲得了企業(yè)多維數(shù)據(jù)，以此建立了中小企業(yè)征信評級體系，并延伸了企業(yè)的上下游，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供了新的動能。

打造智慧城市生態(tài)圈

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展代表了一個城市的核心競爭力，智慧城市的建設(shè)不僅能便民、利民、惠民，為市民分享信息技術(shù)發(fā)展的成果，還能為城市衍生出新的產(chǎn)業(yè)、催生出新的業(yè)態(tài)和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

篇4

大佬云集 風(fēng)投青睞

位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)生物醫(yī)藥板塊的杭州健培科技有限公司，成立三年，最近為幾款新產(chǎn)品舉辦“西湖論健”峰會，邀請了美國工程院院士Jim K.Omura，中國科學(xué)院院士梅宏，中國工程院院士俞夢孫，中國工程院院士付小兵，IBM中國研究院院長沈曉衛(wèi)，軟銀中國資本董事總經(jīng)理馮正明等跨IT科技、醫(yī)療、資本市場的多位大佬出席。

美國工程院院士、貝爾獎獲得者Jim K.Omura在會上表示，在美國，有75%的醫(yī)療支出用于慢性病，且隨人口老齡化而增長，相信中國、日本等國家同樣面臨這個問題。美國政府為此推行改革，2013年，奧巴馬政府推出醫(yī)療提價法案，從醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的收費(fèi)轉(zhuǎn)為政府支付，從而提升經(jīng)濟(jì)；在經(jīng)濟(jì)衰退期，美國推出經(jīng)濟(jì)與臨床健康推進(jìn)法、無紙化辦公，電子病歷已經(jīng)廣泛使用。

“盡管美國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全球領(lǐng)先，但美國仍然沒有達(dá)到數(shù)據(jù)互動，尤其在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)間”，Jim K.Omura繼續(xù)說道，因此美國現(xiàn)在正在自上而下，在全國范圍內(nèi)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)用于共享，如擴(kuò)展交互性信息庫等，來提高醫(yī)療系統(tǒng)的效率，但是醫(yī)療與其他行業(yè)不同，數(shù)據(jù)共享非常難，數(shù)據(jù)的可操作性缺乏標(biāo)準(zhǔn)，尤其是一些細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，象電信那樣具有統(tǒng)一的接入標(biāo)準(zhǔn)，不過現(xiàn)在是（建醫(yī)療信息化的各類標(biāo)準(zhǔn)）非常好的時機(jī)。

中國工程院院士、航空生物醫(yī)學(xué)工程的創(chuàng)始人俞夢孫先生從中醫(yī)角度闡述“怎樣才能解決智慧城市中的民眾健康與醫(yī)療問題”，他認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)是21世紀(jì)IT技術(shù)的出路。健康物聯(lián)網(wǎng)涉及全社會的家家戶戶，因此，它是億萬級的新型產(chǎn)業(yè)，健康醫(yī)學(xué)模式和健康物聯(lián)網(wǎng)，既適合慢病人群，使其提升生活質(zhì)量、促進(jìn)康復(fù)，也適合亞健康人群，使其增強(qiáng)身心適應(yīng)功能，還適用于具有特殊健康和能力要求的人群。

健培科技CEO程國華在媒體見面會上介紹說，在中國，“智慧醫(yī)療”表面上看，做得風(fēng)風(fēng)火火，實(shí)則進(jìn)展緩慢，尤其是IT技術(shù)的發(fā)展，如傳感器、芯片、醫(yī)學(xué)影像算法等在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用進(jìn)展緩慢，“醫(yī)學(xué)人工智能”在全世界實(shí)踐了約60年，一直沒有一個成功的臨床案列。

由此可見，智慧醫(yī)療不僅在硬件設(shè)備方面具有巨大的潛力空間，軟件以及后端的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)也是一個大市場。

軟銀中國資本董事總經(jīng)理馮正明系杭州人，他在峰會上表示，軟銀資本15年前投資了阿里巴巴，4年前投資了淘寶，2年前投資了迪安診斷等，在這之前軟銀資本以投向科技潛在性為主，關(guān)注前沿科技技術(shù)，“15年前很少有人會在家網(wǎng)購，但如今人們對醫(yī)療健康需求大，因此軟銀現(xiàn)在非常關(guān)注軟件對醫(yī)療健康保障的應(yīng)用，軟銀資本愿意為人類健康投一些小錢”。此話讓主持人帶著臺下聽眾一起遐想，“這‘小錢’后面到底掛多少個零呢?！?/p>

當(dāng)然，對于智慧醫(yī)療也有不同的看法者，善長技術(shù)開發(fā)的前因特爾首席工程師、ISCA2013主席Avi Mendelson則認(rèn)為信息化、大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，如何利用和管理是個新問題，在提高生活質(zhì)量的同時，也需要保護(hù)個人隱私；遠(yuǎn)程診斷、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智能設(shè)備加上少數(shù)專家，可以更大范圍提供治療，但缺點(diǎn)是，用遠(yuǎn)程機(jī)器和設(shè)備，雖然方便，但缺少人文關(guān)懷和情感安慰，有時候，人類的情感在醫(yī)療中也很重要。

智慧醫(yī)療 下一片藍(lán)海

盡管智慧醫(yī)療在全球范圍內(nèi)存在滯后于信息發(fā)展的現(xiàn)象，各個數(shù)據(jù)庫相對獨(dú)立，形成信息孤島，醫(yī)療體系信息化系統(tǒng)紛繁雜亂，但不能否認(rèn)，這里潛在著未來的巨大市場。

衛(wèi)生部原副部長張立平說：“現(xiàn)在中國有1000多家有IT技術(shù)的醫(yī)療企業(yè)”，分別提供不同的醫(yī)療信息化產(chǎn)品?，F(xiàn)至少有100多種不同的信息化系統(tǒng)在全國各大醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)，顯而易見地是，各系統(tǒng)之間缺乏標(biāo)準(zhǔn)化接口等。

智慧醫(yī)療如同一塊甜美的蛋糕，誰都想上去咬一口，杭州一家網(wǎng)絡(luò)公司推出網(wǎng)絡(luò)掛號服務(wù)系統(tǒng)，居然賺得盆滿缽滿，短短幾年內(nèi)，估值超百億元，并數(shù)次被資本風(fēng)投相中，數(shù)次獲得融資，被業(yè)內(nèi)人士稱為“搭上互聯(lián)網(wǎng)的黃?！?；而如何布局智慧醫(yī)療，占據(jù)未來市場，各大供應(yīng)商那可是車有車道，馬有馬路。

IBM中國研究院院長沈曉衛(wèi)在峰會上表示，幾年前，IBM已經(jīng)向醫(yī)療健康行業(yè)轉(zhuǎn)型，已不僅僅是一家IT公司了。

目前，IBM已經(jīng)將醫(yī)學(xué)影像分析技術(shù)與Watson人工智能技術(shù)進(jìn)行整合，Watson的認(rèn)知計算能力在醫(yī)學(xué)造影方面完全可以辨別患者應(yīng)該接受X射線、CT還是核磁共振檢查，加上醫(yī)學(xué)影像大數(shù)據(jù)分析方法，可為醫(yī)生提供大量輔助醫(yī)療數(shù)據(jù)，極大地幫助醫(yī)生進(jìn)行定位病癥、分析病情和指導(dǎo)手術(shù)，沃森系統(tǒng)已經(jīng)在著名的安德森腫瘤中心坐診了，被業(yè)界稱之為“沃森醫(yī)生”。

此外，IBM還提供醫(yī)療信息化解決方案，包含《數(shù)字化醫(yī)院總覽》、《區(qū)域公共衛(wèi)生整體規(guī)劃解決方案》，以及基于沃森系統(tǒng)《IBM GMAS 非結(jié)構(gòu)化信息歸檔解決方案》，從總體規(guī)劃到區(qū)域布局，占據(jù)了智慧醫(yī)療的制高點(diǎn)。

中國的醫(yī)療企業(yè)大多實(shí)力較弱，往往選擇從單點(diǎn)或局部突破，在原有體系中選擇關(guān)鍵點(diǎn)突破，進(jìn)行升級改造或創(chuàng)新，如在“西湖論健”峰會上，健培科技了四款新產(chǎn)品：激光數(shù)碼醫(yī)用膠片、全院自助（JP-Print）膠片打印系統(tǒng)、Healthview駐地云、中醫(yī)影像智能診斷系統(tǒng)。

據(jù)程國華介紹，醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療數(shù)據(jù)有80%-90%為醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)，但是利用率極低。由于國內(nèi)醫(yī)療數(shù)據(jù)尚未實(shí)現(xiàn)互連互通，非結(jié)構(gòu)化的醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)分析處理仍舊處于起步階段。因此，健培的激光數(shù)碼醫(yī)用膠片做的是醫(yī)學(xué)影像后處理市場，處理的是前期采集到的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，國外是數(shù)碼化的影像輸出，而國內(nèi)還是要依靠膠片來輸出，原因是國內(nèi)大醫(yī)院基本采用顯示器診斷，但是中國的醫(yī)院間沒有聯(lián)網(wǎng)，而病人需要通過膠片來轉(zhuǎn)院、復(fù)診、對比，所以膠片還有市場需求，國內(nèi)一年約產(chǎn)生12億張膠片。

如今，健培的數(shù)碼膠片技術(shù)已經(jīng)非常成熟，已具備完全替代進(jìn)口膠片的能力，相較而言，因采用數(shù)碼科技，不僅便于醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)掛網(wǎng)，數(shù)據(jù)信息間形成互聯(lián)互通之外，還更環(huán)保，有效避免進(jìn)口銀鹽膠片造成的醫(yī)療污染問題。程國華說，“之前中國95%的膠片市場被進(jìn)口膠片壟斷，每年約有300億元的市場拱手相讓，現(xiàn)在有300多家的醫(yī)院在使用我們的產(chǎn)品，今年計劃進(jìn)入更多主流的三甲醫(yī)院?！?/p>

而健培的中醫(yī)影像智能診斷系統(tǒng)，是根據(jù)中醫(yī)理論結(jié)合健培醫(yī)學(xué)影像數(shù)字化顯示技術(shù)，將人體組織器官的結(jié)構(gòu)、形態(tài)和功能變化數(shù)字化影像顯示，為亞健康檢測、疼痛和動靜脈血管功能監(jiān)測、急慢性炎癥以及腫瘤的療效等提供了量化評估依據(jù)。這突破了以往中醫(yī)望聞問切無法跟現(xiàn)代醫(yī)學(xué)結(jié)合的診治方式，以數(shù)碼影像解釋傳統(tǒng)中醫(yī)原理，等待他們將是另一片全新的市場。

被稱為“駐地云”的智能硬件，安置在醫(yī)院的機(jī)房內(nèi)，能將影像數(shù)據(jù)的運(yùn)算速度提升幾十倍，并節(jié)省三分之二的數(shù)據(jù)儲存空間，在提升運(yùn)算速度后，即提升智能識別能力，從而達(dá)到診斷的要求，這也是健培科技的下一步目標(biāo)，要早日實(shí)現(xiàn)“電腦醫(yī)生”在中國落地。

在峰會上，健培科技的《智慧醫(yī)學(xué)影像科技發(fā)展報告》顯示，目前，全球醫(yī)療影像設(shè)備市場在2013年達(dá)到302億美元，預(yù)計到2020年將達(dá)到490億美元。中國作為世界第四大醫(yī)療設(shè)備市場，占整個市場的12%。

數(shù)碼膠片、醫(yī)學(xué)影像還只是智慧醫(yī)療體系的冰山一角，據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，全球每年需投入智慧醫(yī)療的硬件約500億美元，軟件約25億美元，并每年以25%的速度增長。

篇5

關(guān)鍵詞：云計算；智慧社區(qū)；健康醫(yī)療；服務(wù)平臺

中圖分類號：R151.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1.項(xiàng)目的重要意義

“社區(qū)醫(yī)療服務(wù)是城市醫(yī)療工作的重要組成部分，大力發(fā)展社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系，對于堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，優(yōu)化城市衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)，方便群眾就醫(yī)，減輕費(fèi)用負(fù)擔(dān)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，具有重要意義。

以居民健康為主線，以六位一體社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)為重點(diǎn)的智能健康社區(qū)系統(tǒng)，是改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力、提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)效率和活力，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民日益增長的健康需求的重要手段。

2.智慧社區(qū)健康醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

隨著全球物聯(lián)網(wǎng)、新一代移動寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一輪信息技術(shù)迅速發(fā)展和深入應(yīng)用，信息化發(fā)展正醞釀著重大變革和新的突破，向更高階段的智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。作為近年來對人類城市發(fā)展關(guān)注和探索的一個進(jìn)程，“智慧醫(yī)療”的概念逐漸被全球越來越多的國家和社會公眾所要求與接受。一些國家、地區(qū)和城市率先提出了建設(shè)智慧國家、智慧城市、智慧醫(yī)療的發(fā)展戰(zhàn)略。

將物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)用于醫(yī)療領(lǐng)域，借由數(shù)字化、可視化模式，可使有限醫(yī)療資源讓更多人共享。從目前醫(yī)療信息化的發(fā)展來看，隨著醫(yī)療社區(qū)化、保健化的發(fā)展趨勢日益明顯，通過射頻儀器等相關(guān)終端設(shè)備在家庭中進(jìn)行體征信息的實(shí)時跟蹤與監(jiān)控，通過有效的物聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對患者或者是亞健康病人的實(shí)時診斷與健康提醒，從而有效地減少和控制病患的發(fā)生與發(fā)展。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在藥品管理和用藥環(huán)節(jié)的應(yīng)用過程也將發(fā)揮巨大作用。

3.主要內(nèi)容

本文探討的智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)主要面向高血壓、糖尿病等慢性病患者需要連續(xù)性的日常健康監(jiān)護(hù)和健康咨詢的需求，設(shè)計以第三方健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體、聯(lián)合政府/醫(yī)院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)模式，攻克高血壓/糖尿病患發(fā)病風(fēng)險評估及分層管理、基于本體技術(shù)的健康知識庫、個性化智能健康管理推薦服務(wù)等關(guān)鍵技術(shù)，研發(fā)依托第三方的個人健康管理服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)健康監(jiān)測、健康數(shù)據(jù)智能分析、健康指導(dǎo)、就醫(yī)咨詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)助、健康知識庫和健康信息檢索等功能。

4.建設(shè)方案

本文研究的基于云計算的智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)主要通過建立智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺為核心進(jìn)行健康醫(yī)療的系列服務(wù)。智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺又稱居民健康管理/監(jiān)測/服務(wù)一體化平臺，是指通過放在社區(qū)或機(jī)構(gòu)的的自助體檢設(shè)備，在一個寬松、自然的環(huán)境下來持續(xù)監(jiān)測公眾的健康情況，同時通過服務(wù)后臺提供客制化健康促進(jìn)和醫(yī)學(xué)預(yù)防的智慧型健康服務(wù)平臺。

圖1 系統(tǒng)組成圖

智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺由居民健康卡、居民健康小屋、智能健康評估系統(tǒng)、健康社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，衛(wèi)生信息交換系統(tǒng)和居民健康風(fēng)險分析系統(tǒng)、用戶終端等七部分組成。

1）居民健康卡系統(tǒng)：是居民身份的識別卡，便于居民的連續(xù)健康檢查和建立連續(xù)的居民健康記錄。

2）居民健康小屋：簡稱為自助體檢管理系統(tǒng)（SPEIS），是指通過計算機(jī)軟硬件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把一批健康檢查儀器整合在一個溫馨、舒適的環(huán)境下，使受檢者可以自主的輕松愉悅地選擇體檢項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)一系列生理參數(shù)的檢測，系統(tǒng)自動對受檢群體健康狀況進(jìn)行監(jiān)測、電子建檔及信息服務(wù)管理的一種體格檢查模式。是運(yùn)用各類數(shù)字化健康自檢設(shè)備，實(shí)現(xiàn)居民自助式的健康檢查，并將居民健康檢查狀況記錄于居民健康檔案之中。

3）健康小屋家庭服務(wù)系統(tǒng)：是以物聯(lián)技術(shù)為核心，實(shí)現(xiàn)對健康小屋的綜合管理，包括數(shù)字化健康設(shè)備的管理、居民身份的認(rèn)證、健康數(shù)據(jù)的接入與管理等，通過智慧社區(qū)云服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)健康小屋與智慧家庭的服務(wù)對接，并可供醫(yī)療機(jī)構(gòu)、居民和衛(wèi)生行政管理部門按需調(diào)用；在此基礎(chǔ)上可以接入醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)。

4）智能健康評估系統(tǒng)：運(yùn)用多因素健康風(fēng)險評估模型，以居民健康自檢信息為基礎(chǔ)進(jìn)行居民健康狀況智能化、自動化的評估，給出居民健康風(fēng)險評價；

5）健康社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)：是以六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為核心的，適合于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），包括居民健康檔案，診療服務(wù)系統(tǒng)，慢病管理系統(tǒng)，健康隨訪系統(tǒng)，健康體檢系統(tǒng)等等；

6）居民健康分析系統(tǒng)：是以商業(yè)智能（BI）技術(shù)為核心，基于多維健康分析模型，對居民健康狀況進(jìn)行圖表化展現(xiàn)，包括居民健康整體狀況，各類疾病分布及發(fā)展趨勢等等；

7）衛(wèi)生信息交換系統(tǒng)：是基于HL7、IHE等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立的，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間信息系統(tǒng)有效集成和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同的集成信息平臺，用以實(shí)現(xiàn)包括雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療等醫(yī)療業(yè)務(wù)的協(xié)同。

8）用戶終端：用戶終端作為市民使用智慧社區(qū)平臺，享受智慧生活的最直接的感知設(shè)備，可以有多種設(shè)備，包括：居民健康卡、家庭智能觸屏等。

5.技術(shù)特點(diǎn)

1）實(shí)現(xiàn)健康體檢智能采集、無線上傳、智能分析、主動報警、醫(yī)生主動咨詢等一體化個人醫(yī)療服務(wù)

由于老百姓對醫(yī)療器械的認(rèn)知度不高，特別是對老年慢性病患者而言，數(shù)據(jù)的采集比較困難。如何解決數(shù)據(jù)采集、上傳、分析、報警、響應(yīng)等一系列的問題是本次解決的重點(diǎn)，并在解決數(shù)據(jù)采集和處理的同時，研究醫(yī)院的處理流程，創(chuàng)新出一套適合社區(qū)醫(yī)院的一體化個人醫(yī)療服務(wù)。

2）通過系統(tǒng)設(shè)計解決多終端接入和數(shù)據(jù)共享問題

系統(tǒng)平臺支持多種終端設(shè)備的接入和數(shù)據(jù)的采集，以及多種終端之前的數(shù)據(jù)交互。在系統(tǒng)設(shè)計的過程中，為了避免由于系統(tǒng)之間的差異和硬件平臺的不同，不同的終端使用統(tǒng)一的平臺進(jìn)行應(yīng)用程序的開發(fā)和數(shù)據(jù)交互，避免由于硬件差異和系統(tǒng)不同導(dǎo)致的數(shù)據(jù)共享的風(fēng)險。

3）智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺的智能分析管理

智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)平臺需要對智能無線醫(yī)療器械采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析和管理，并于市民健康檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。因此，高血壓/糖尿病患發(fā)病風(fēng)險評估及分層管理、醫(yī)療健康信息的本體建模、個性化智能推薦服務(wù)、醫(yī)療與健康元數(shù)據(jù)管理都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)建模分析研究，并將分析結(jié)果與相關(guān)輔助治療信息自動推送給患者。

4）解決各級醫(yī)院不同醫(yī)療相關(guān)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)兼容問題

智慧社區(qū)健康醫(yī)療的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院、中心醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診，即常見病、多發(fā)病進(jìn)社區(qū)，疑難重癥上中心醫(yī)院的自動轉(zhuǎn)入體系。就目前來說，各個醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、Lis系統(tǒng)、 Pacs系統(tǒng)等都為信息孤島，通過一個統(tǒng)一的接入平臺來實(shí)現(xiàn)各個醫(yī)院、各個系統(tǒng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換是本次研究的重點(diǎn)。本次研究將建設(shè)一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺來自動管理各系統(tǒng)的接入及數(shù)據(jù)重構(gòu)。

總結(jié)

智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)體系的建立，為居民提供了一個完整的健康關(guān)護(hù)環(huán)境，為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)院提供了一個便捷、高效的工作平臺，可以為居民提供集“預(yù)防保健、醫(yī)療護(hù)理、健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)、計劃免疫”于一體的新型城市智慧社區(qū)健康醫(yī)療服務(wù)體系提供了有力的保障和支撐。

相信在不久的將來，醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等高科技，使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化，推動醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。在中國新醫(yī)改的大背景下，智慧醫(yī)療正在走進(jìn)尋常百姓的生活，進(jìn)一步增強(qiáng)人們的安全感和幸福感。

參考文獻(xiàn)

[1]陳海波.云計算在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用展望[J].科技信息專題論述.2010(10):385

篇6

關(guān)鍵詞：智慧城市；途徑；方法

中圖分類號： B834 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言

我國已經(jīng)結(jié)束了以鄉(xiāng)村型社會為主體的時代，城鎮(zhèn)化率已經(jīng)從1978年的17.92%提升到2012年的52.57%，開始進(jìn)入以城市型社會為主體的新的城市時代，中國城鎮(zhèn)化已處于一個重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。因此，建設(shè)智慧城市已成為發(fā)展的一個重要趨勢。智慧城市，作為信息化與城鎮(zhèn)化融合發(fā)展的結(jié)晶，正成為當(dāng)代城市發(fā)展的嶄新模式，將推進(jìn)信息消費(fèi)帶動戰(zhàn)略的全面實(shí)施。

一、智慧城市的概念與內(nèi)涵

（一）概念

智慧城市是以推進(jìn)實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施和信息基礎(chǔ)設(shè)施相融合、構(gòu)建城市智能基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)；以推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、新一代移動通信、寬帶接入、下一代互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)在城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各領(lǐng)域的充分運(yùn)用、深度融合為主線；以最大限度地開發(fā)、整合、融合、共享和利用各類城市信息資源為核心；以為居民、企業(yè)和社會提供及時、高效、智能的信息服務(wù)為手段；以全面提升城市規(guī)劃發(fā)展能力、提高城市公共設(shè)施水平、增強(qiáng)城市公共服務(wù)能力、激發(fā)城市新興業(yè)態(tài)活力、提升政府執(zhí)政為民能力為宗旨。

（二）內(nèi)涵

它本質(zhì)上是傳統(tǒng)的信息化包括電子政務(wù)與城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展深度融合、深化發(fā)展的結(jié)果，是信息化發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)后城市創(chuàng)新發(fā)展的新境界。智慧城市建設(shè)有利于促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施更加智能、公共服務(wù)更加便捷、社會管理更加精細(xì)、生態(tài)環(huán)境更加宜居、產(chǎn)業(yè)體系更加優(yōu)化，有利于形成城市可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，有利于全面提升城市發(fā)展質(zhì)量和水平，促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展。

二、智慧城市建設(shè)的內(nèi)容

（一）智慧交通

城市機(jī)動車保有量的迅速增加，導(dǎo)致交通擁擠、交通事故救援、交通管理、環(huán)境污染、能源短缺等交通問題日益突顯。智慧交通就是充分利用信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通信傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、衛(wèi)星導(dǎo)航與定位技術(shù)、控制技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)及交通工程等多項(xiàng)高新技術(shù)的集成及應(yīng)用，使人、車、路密切配合達(dá)到和諧統(tǒng)一，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，極大地提高交通運(yùn)輸效率、保障交通安全、改善交通運(yùn)輸環(huán)境和提高能源利用效率。

（二）智慧市政管理

一個城市的基礎(chǔ)設(shè)施和資源是城市運(yùn)行的基本要素，如水、電、氣、各種管線、道路、照明設(shè)施等。而市政管理就是對各種基礎(chǔ)設(shè)施和資源進(jìn)行引導(dǎo)、治理、經(jīng)營和服務(wù)。而智慧市政管理，就是要利用信息技術(shù)，通過泛在的感知網(wǎng)絡(luò)，通過城市網(wǎng)格系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)與數(shù)字城管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市政資源的共享與協(xié)同管理，提高市民生活品質(zhì)，提升政府服務(wù)水平。

（三）智慧醫(yī)療

提高醫(yī)療服務(wù)效率，提升醫(yī)療服務(wù)水平成亟待解決的問題，而智慧醫(yī)療系統(tǒng)的建立能夠大大緩解這個問題。智慧醫(yī)療系統(tǒng)是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源利用最優(yōu)化興起的醫(yī)療信息綜合平臺。它通過建立顧客端檔案，實(shí)現(xiàn)顧客、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動。顧客可通過任一移動終端設(shè)備，隨時隨地查看自己的病例檔案，查詢醫(yī)院的優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、專家資料、預(yù)約專家等。

三、加強(qiáng)智慧城市建設(shè)的途徑

（一）做好戰(zhàn)略部署

1.做好頂層設(shè)計

將“智慧城市”建設(shè)上升到戰(zhàn)略層面，結(jié)合未來城市的發(fā)展，結(jié)合本地的實(shí)際情況，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，著重解決總體架構(gòu)、技術(shù)路線、資源整合等問題。

2.明確發(fā)展目標(biāo)

以保障和改善民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級為根本目的，以創(chuàng)新社會管理服務(wù)為主要任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“人民幸福生活、城市科學(xué)管理、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、社會和諧運(yùn)行”的發(fā)展目標(biāo)。

3.加快工作推進(jìn)

抓住智慧城市戰(zhàn)略機(jī)遇期，加快推動“智慧天津”建設(shè)。在總體框架下，編制重點(diǎn)任務(wù)實(shí)施方案，落實(shí)責(zé)任分工，按照市級、區(qū)(縣)、部門及行業(yè)三個層次組織開展，分類推進(jìn)。

（二）明確發(fā)展重點(diǎn)

1.推進(jìn)無線與寬帶，打造智慧基礎(chǔ)

構(gòu)建高速寬帶泛在安全的新一代綜合信息網(wǎng)絡(luò)；加快寬帶城市、無線城市建設(shè)；促進(jìn)三網(wǎng)融合和信息共享，推動三網(wǎng)融合取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；加快推進(jìn)政府云、公共云、行業(yè)云的數(shù)據(jù)中心建設(shè)，構(gòu)建智能化的新型城市基礎(chǔ)設(shè)施。

2.鼓勵創(chuàng)新與發(fā)展，引領(lǐng)智慧產(chǎn)業(yè)

打造以“六云”(云感知、云計算、云存儲、云安全、云方案、云災(zāi)備)產(chǎn)業(yè)為代表的信息產(chǎn)業(yè)，以現(xiàn)代物流和電子商務(wù)為代表的智慧服務(wù)業(yè)，以智能制造為代表的智慧工業(yè)，以設(shè)施農(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)為代表的智慧農(nóng)業(yè)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

3.聚焦民生與民需，推進(jìn)智慧服務(wù)

以市民需求為中心整合公共服務(wù)。加快實(shí)施智能醫(yī)療、智能教育、智能家庭、智能社區(qū)、智能安防等一系列智慧應(yīng)用，推進(jìn)信息服務(wù)均等化。使城市服務(wù)更加及時便捷，將城市信息化發(fā)展成果惠及大眾。

（三）創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境

1.創(chuàng)新體制機(jī)制

成立市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市信息化專家咨詢委員會，統(tǒng)籌全市智慧城市建設(shè)。建立聯(lián)席會議制度，形成各司其職、密切配合、高效統(tǒng)一的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，保障各項(xiàng)工作開展。

2.完善政策法規(guī)

研究制定促進(jìn)本市信息化發(fā)展的地方性法規(guī)，加快制定個人信息保護(hù)、信息資源共享與開發(fā)利用、工程項(xiàng)目建設(shè)、信息安全等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。

3.統(tǒng)籌資金投入

落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)維資金保障，解決部門間的資金交叉和重復(fù)使用問題，提高財政資金的使用效益。同時，創(chuàng)新運(yùn)營模式，吸引集聚民資、外資等社會資本參與智慧城市建設(shè)。

四、智慧城市建設(shè)的方法

（一）突出規(guī)劃設(shè)計

強(qiáng)化系統(tǒng)謀劃戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃、方案等頂層設(shè)計工作是一個城市在創(chuàng)建智慧城市中首先需要解決的問題。它將直接關(guān)系到建設(shè)起點(diǎn)、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)路徑。應(yīng)通過認(rèn)真的調(diào)研分析城市信息化基礎(chǔ)、建設(shè)智慧城市所具備的條件、存在的主要問題，綜合考慮自身發(fā)展地位、地區(qū)優(yōu)勢制定發(fā)展戰(zhàn)略、長期規(guī)劃、年度計劃、建設(shè)方案。

（二）突出資源整合

強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一方面新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用引發(fā)部門間分工不斷演進(jìn)，造成資源和利益的重新配置；另一方面，信息技術(shù)為部門間協(xié)調(diào)配合、資源共享提供了可能和手段。絕大多數(shù)智慧城市應(yīng)用項(xiàng)目都要不同部門密切合作，建設(shè)成果通常也是各部門共享共用，因而對部門間的分工合作，業(yè)務(wù)協(xié)同要求較高。智慧城市建設(shè)要按照“一體化、聯(lián)動性”的要求，對項(xiàng)目進(jìn)行分類分層次，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、條塊結(jié)合，形成既鼓勵區(qū)縣錯位發(fā)展形成特色，又確保資源充分整合、協(xié)調(diào)有序推進(jìn)智慧城市建設(shè)的良好局面。

（三）突出技術(shù)創(chuàng)新

強(qiáng)化智慧應(yīng)用信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和廣泛應(yīng)用是當(dāng)前推動智慧城市建設(shè)的主要力量，因此，在智慧城市建設(shè)起步階段應(yīng)將技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用放在突出的位置。要著力攻克推動智慧城市建設(shè)的核心關(guān)鍵技術(shù)，加快科技創(chuàng)新與核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)系統(tǒng)化智慧應(yīng)用市場開發(fā)，以應(yīng)用來帶動智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動信息技術(shù)應(yīng)用與市場機(jī)制有機(jī)結(jié)合。

結(jié)束語

智慧城市的建設(shè)時城市化發(fā)展的一個必然結(jié)果，在我國的城市發(fā)展中建設(shè)智慧城市具有重要的意義。在智慧城市的建設(shè)中，要切實(shí)提高信息安全意識和管理水平，在建設(shè)過程中的各個階段實(shí)行全流程管理，既要做到城市信息的保護(hù)，又要保證城市發(fā)展空間的整體提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭慧鵬. 智慧城市試點(diǎn)開啟國家發(fā)展新動力[J]. 中國電信業(yè),2013,04:68-70.

篇7

“一直以來，東華軟件的戰(zhàn)略目標(biāo)都是做中國一流的計算機(jī)信息系統(tǒng)綜合解決方案服務(wù)商。東華軟件采用內(nèi)生式增長和外延式發(fā)展并舉的戰(zhàn)略：內(nèi)生是通過不斷創(chuàng)新、不斷提高管理能力、生產(chǎn)效率和業(yè)務(wù)能力推動業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司競爭力；外延是通過并購具有獨(dú)特競爭能力或者與公司原有業(yè)務(wù)能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的同行業(yè)公司實(shí)現(xiàn)?！毖ο驏|介紹。

資本動作頻現(xiàn)

自2006年上市以來，東華軟件一直在充分利用資本市場多樣的支付手段，便利的政策支持，通過收購、參股和再融資等方式來實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。薛向東介紹說：“包括2007年～2008年，收購聯(lián)銀通科技；2009年收購厚盾科技，增資東方通；2009年～2010年，收購神州新橋；2013年～2014年收購?fù)J達(dá)，并配套融資；2014年7月，收購至高通信。”

2015年，東華軟件的資本動作日漸頻繁，主要著眼于拓寬業(yè)務(wù)渠道，先后投資首創(chuàng)金服、互聯(lián)宜家、南大通用、智中能源等機(jī)構(gòu)，新成立東華萬興、合力東華、東華網(wǎng)絡(luò)、瑞客東華、金融云計算等多家具有專業(yè)優(yōu)勢的子公司，強(qiáng)化行業(yè)優(yōu)勢。

另外，為配合東華軟件全國布局的發(fā)展需要，2015年東華軟件在遼寧盤錦、內(nèi)蒙古呼和浩特、四川綿陽、山東威海、海南儋州、吉林等多地成立子公司，拓展各地市場。

？收購不是目的

借助資本手段，東華軟件實(shí)現(xiàn)了快速的跨越式發(fā)展。薛向東表示，2006年，東華軟件的營業(yè)收入為6.06億元，其中系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)占85%，利潤為0.76億元，2006年12月31日公司市值為23.73億元；而2015年東華軟件營業(yè)收入為56.2億元，凈利潤為11.04億元，2015年12月21日，公司市值為近400億元。

為什么東華軟件可以一直穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展？薛向東認(rèn)為，原因有三個：第一是東華有清晰的戰(zhàn)略和行業(yè)整合能力；第二，東華軟件有穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)和良好的企業(yè)文化，“我們員工流失率很低，管理團(tuán)隊(duì)基本沒有流失，穩(wěn)定很重要，你穩(wěn)定才可以給你的客戶帶來穩(wěn)定”；第三，有齊備的高等級的企業(yè)資質(zhì)，包括系統(tǒng)集成一級、甲級、CMMI5級。東華軟件覆蓋全國各行業(yè)，重點(diǎn)包括醫(yī)療、金融、政府、央企、電信等不同行業(yè)有1000多家穩(wěn)定客戶，為其提供不同的解決方案和常年的技術(shù)支持與服務(wù)?！拔覀兡壳颁N售額的60%來自于老客戶，我們?yōu)樗麄兲峁┫到y(tǒng)集成、軟件研發(fā)和服務(wù)。比如在醫(yī)療領(lǐng)域，目前全國有300多家三甲醫(yī)院應(yīng)用軟件，包括HIS/PACS/LIS系統(tǒng)都是東華軟件?！?/p>

而穩(wěn)定發(fā)展的東華也通過并購具有獨(dú)特競爭能力或與原有業(yè)務(wù)能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的同行業(yè)公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，不斷完善、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。收購不是目的，東華軟件要的是收購之后的持續(xù)健康發(fā)展、協(xié)同效應(yīng)。

以2015年5月收購的萬興新銳和互聯(lián)宜家為例，薛向東向記者詳細(xì)介紹這種協(xié)同。萬興新銳是公共衛(wèi)生信息化業(yè)務(wù)服務(wù)商，收購它之后，東華軟件可以通過對數(shù)據(jù)的挖掘，在公共醫(yī)療信息化、面向機(jī)構(gòu)或者個人的健康管理平臺的開發(fā)與運(yùn)營領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)；而互聯(lián)宜家是廣播電視行業(yè)全網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)和省級互動平臺軟件開發(fā)商，收購它之后，通過整合引入廣電團(tuán)隊(duì)的行業(yè)資源，可以促進(jìn)東華智慧社區(qū)服務(wù)平臺在有線網(wǎng)絡(luò)電視平臺上的搭建，擴(kuò)大東華軟件在智慧城市大布局方向上的占有率和服務(wù)落地。

？站穩(wěn)腳跟才能跨越發(fā)展

對于采用并購等資本手段的風(fēng)險，薛向東認(rèn)為主要有兩條：第一是整合的風(fēng)險，即并購后，公司與被并購公司能否有效整合；第二是被收購公司的業(yè)務(wù)能不能持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

IT行業(yè)是以技術(shù)為核心，以人為核心，如果收購之后核心團(tuán)隊(duì)走了，那么實(shí)際上這項(xiàng)收購就是失敗的?！皷|華軟件的高層團(tuán)隊(duì)一直很穩(wěn)定，而被收購公司的團(tuán)隊(duì)也都比較穩(wěn)定。一般不用多久被收購的公司就能認(rèn)同東華軟件的文化，做到統(tǒng)一財務(wù)資金管理、流程管理和上游采購資源，開拓交叉銷售業(yè)務(wù)?！毖ο驏|說，“得給被收購團(tuán)隊(duì)相對獨(dú)立發(fā)展的空間，尊重他們?！?/p>

東華軟件的高層團(tuán)隊(duì)為什么能一直穩(wěn)定？在薛向東看來是因?yàn)槠髽I(yè)從成立至今，公司一直在健康發(fā)展，這讓大家能有信心，公司沒有派系斗爭，做事為主，以人為本，只要干得好，每個人都有發(fā)展空間。公司會有不同激勵措施，目前公司已經(jīng)進(jìn)行三期股權(quán)激勵。

客戶群穩(wěn)定，企業(yè)就能持續(xù)發(fā)展。特別重要的一點(diǎn)，就是不能靠單一業(yè)務(wù)支撐，必須在不同行業(yè)為不同客戶提品和服務(wù)，“不能把雞蛋放在一個籃子里”。薛向東認(rèn)為，每個行業(yè)都有自己發(fā)展的波峰波谷，如果只做單一行業(yè)，那么應(yīng)對行業(yè)風(fēng)險的能力就會很低，“比如有一段時間運(yùn)營商的冬天來了，IT投入驟減，只做電信行業(yè)的公司會受到波及甚至倒閉。但東華軟件可以把團(tuán)隊(duì)暫時調(diào)整到金融行業(yè)，等電信行業(yè)回暖的時候，服務(wù)團(tuán)隊(duì)還在，可以一直提供服務(wù)”，這就通過不同行業(yè)、不同客戶、不同產(chǎn)品、不同服務(wù)分散了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，從而可以維持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。“這兩年在煤炭行業(yè)的數(shù)字礦山團(tuán)隊(duì)我們也是需要應(yīng)對類似的問題?！?/p>

對于如何運(yùn)用好資本手段，他總結(jié)東華軟件的經(jīng)驗(yàn)是：“要想發(fā)展，自己得站穩(wěn)腳跟，要有穩(wěn)定的客戶群和業(yè)務(wù)；要借助外力，借助資本手段實(shí)現(xiàn)快速、跨越發(fā)展；并購之后自己得能消化得了。 ”

創(chuàng)新驅(qū)動成為助推器

“靠借錢來注冊，靠積蓄經(jīng)營，剛成立時公司只有兩個人。我就想嘗試一下，不行就再去打工吧。那時候的公司談不上什么發(fā)展理念，唯一有的就是我工作十幾年積累下來的經(jīng)驗(yàn)和客戶?！毖ο驏|這樣描述創(chuàng)業(yè)之初。他笑稱：“好像一不小心就發(fā)展到了今天，中間沒有什么跌宕起伏的故事，缺乏媒體喜歡的傳奇色彩。我追求的是在做事業(yè)的過程中，享受那種成功的喜悅?！?/p>

東華軟件從單純的系統(tǒng)集成公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐攒浖橹行牡木C合信息技術(shù)服務(wù)公司，從注冊資本只有3000萬元的企業(yè)發(fā)展成為市值最高時近400億元的中國自主品牌前10名的企業(yè)，每一步都是創(chuàng)新驅(qū)動的結(jié)果，這里面既有原始創(chuàng)新，也有集成創(chuàng)新；既有引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，也有協(xié)同創(chuàng)新。

“多年來，我們始終堅(jiān)持專一、專業(yè)、專注的發(fā)展定位，內(nèi)生式成長與外延式發(fā)展并重的發(fā)展戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的發(fā)展模式，精準(zhǔn)的定位和清晰的戰(zhàn)略指引企業(yè)逐漸走向行業(yè)龍頭，而創(chuàng)新的發(fā)展模式則成為企業(yè)快速發(fā)展的助推器。”薛向東總結(jié)道。

薛向東向記者舉例說，今年3月，東華軟件與企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺和應(yīng)用軟件的全球領(lǐng)導(dǎo)者C3物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司（C3IoT）在北京聯(lián)合召開會，正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，致力于推動中國能源互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的建設(shè)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。利用彈性云計算、大數(shù)據(jù)分析和人工智能的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，兩家公司將共同面向中國用戶提供工業(yè)級大數(shù)據(jù)的專項(xiàng)服務(wù)。

搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)養(yǎng)生態(tài)圈

近年來，東華軟件明確提出轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，加速了公司商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，成功突破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)瓶頸：公司“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品及服務(wù)得到客戶的一致好評，“金融云”、“醫(yī)療云”、“企業(yè)管理云”、“移動互聯(lián)”等終端產(chǎn)品在各細(xì)分市場捷報頻傳，大大增強(qiáng)公司客戶粘性及穩(wěn)定性，奠定公司行業(yè)內(nèi)堅(jiān)實(shí)的龍頭地位。

2014年，東華打造的“健康樂”品牌，開拓了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)，開啟互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)之旅，多服務(wù)、多業(yè)務(wù)搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)養(yǎng)生態(tài)圈。健康樂憑借其獨(dú)特的醫(yī)療服務(wù)重度垂直模式在移動醫(yī)療領(lǐng)域嶄露頭角，入選2015年度十大最具潛力醫(yī)療健康A(chǔ)PP榜單。它以“患者服務(wù)”為核心準(zhǔn)則，幫助醫(yī)療中各角色解決在“連接、協(xié)作、共享”幾個節(jié)點(diǎn)的問題。健康樂“云醫(yī)院”，優(yōu)化患者就診流程，提升醫(yī)生工作效率，從而達(dá)成以下目標(biāo)――解決看病難、看病貴問題，幫患者做好慢病管理；減輕醫(yī)生工作量，打造醫(yī)生個人品牌；優(yōu)化醫(yī)院傳統(tǒng)就醫(yī)模式，提升患者滿意度；降低醫(yī)保費(fèi)用，減輕政府醫(yī)保壓力。

健康樂云醫(yī)院提供了四個功能：科研隨訪、患者管理、問卷調(diào)查和健康宣教?！皩?shí)際上從醫(yī)院端，特別是各個層面的醫(yī)生來說，大家最關(guān)心的是醫(yī)生這一端的科研方面。因?yàn)橐幻t(yī)生從博士畢業(yè)以后，一方面救死扶傷，一方面職業(yè)發(fā)展，要做好科研這一塊，所以我們提供了一套全面的解決方案。從患者來說，看完一個病以后，通過云醫(yī)院的后臺，很多復(fù)診的工作不需要到現(xiàn)場就可以進(jìn)行。比如家庭病床、社區(qū)管理，特別是可穿戴技術(shù)，現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以后很方便，脈搏、血壓、血糖都能測。可穿戴設(shè)備把信息發(fā)到后臺，由系統(tǒng)的醫(yī)生來處理，這樣就更有效了。醫(yī)生原來用電話，現(xiàn)在通過系統(tǒng)、通過手機(jī)的APP就非常簡單了?！睎|華軟件深耕醫(yī)療行業(yè)多年，說起公司這兩年重點(diǎn)打造的健康樂，薛向東自然是滔滔不絕?！敖】敌谈侵匾，F(xiàn)在大家有一個很重要的提法叫治未病，通過健康的宣教，讓大家少生病、不生病，或者延遲生病。這些健康宣教現(xiàn)在通過手機(jī)APP也都可以了。”

“另外，互聯(lián)網(wǎng)金融也是我們近年重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，公司目前在著力打造華金在線?！毖ο驏|向記者表示。華金在線是東華2015年打造的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，致力于為金融機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)、個人融資、再融資和理財提供增值服務(wù)，助力普惠金融的發(fā)展，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作為投融資中介，華金在線依托東華長期積累的優(yōu)質(zhì)客戶資源和IT系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，攜手上百家銀行、醫(yī)院及上千家小貸公司，在資產(chǎn)證券化、理財銷售、票據(jù)銷售、債券轉(zhuǎn)讓、撮合機(jī)構(gòu)交易、供應(yīng)鏈金融等方面開展工作，秉持“不融資、不放貸、不進(jìn)行擔(dān)保、不建資金池”的原則，信息透明，為投資者和融資者雙方提供優(yōu)質(zhì)、安全性高的投融資服務(wù)平臺，同時為平臺交易雙方實(shí)現(xiàn)資金互聯(lián)互通、征信服務(wù)、短信服務(wù)、風(fēng)險調(diào)查指導(dǎo)等增值服務(wù)。

智慧城市布局初現(xiàn)雛形

早在政府部門對智慧城市概念高調(diào)發(fā)聲之前，那些嗅覺靈敏又目光銳利的企業(yè)早已搶占先機(jī)，開啟智慧城市的新模式。那么東華軟件智慧城市是如何巧布局的？

2012年，東華軟件即整合集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源發(fā)起成立智慧城市事業(yè)部，積極進(jìn)軍智慧城市整體規(guī)劃運(yùn)營領(lǐng)域。

2013年11月，東華云計算股份有限公司成立，并由此開啟東華軟件與衢州市的智慧城市全面戰(zhàn)略合作之路。期間，公司先后簽約浙江衢州、河南新鄭、重慶永川、安徽馬鞍山、深圳前海實(shí)驗(yàn)區(qū)等城市和地區(qū)，并與海南省達(dá)成全面合作協(xié)議，同時承擔(dān)了多個城市的頂層設(shè)計、政府大數(shù)據(jù)平臺、政務(wù)云中心的建設(shè)，并結(jié)合集團(tuán)資源在醫(yī)療、金融、電力、氣象、水利等行業(yè)涉足運(yùn)營業(yè)務(wù)。

2014年5月，在“智慧、綠色、安全、環(huán)保、共贏”的理念下，由東華軟件牽頭發(fā)起，40家各行業(yè)龍頭企業(yè)、上市公司、金融機(jī)構(gòu)在北京聯(lián)合成立“中國智慧城市投資聯(lián)合體”，形成市值萬億的智慧城市投資聯(lián)合戰(zhàn)艦，成為國內(nèi)最重要的智慧城市投資運(yùn)營平臺，形成聚合效應(yīng)，共同應(yīng)對我國智慧城市創(chuàng)建中的新問題和新挑戰(zhàn)，助力城市產(chǎn)業(yè)升級，推動城鎮(zhèn)化建設(shè)。隨著智慧城市建設(shè)的加速推進(jìn)，中國智慧城市投資聯(lián)合體的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，目前聯(lián)合體成員企業(yè)已增至近60家！

同年，東華軟件分別與阿里云計算有限公司、海南瑞澤新型建材股份有限公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，東華軟件智慧城市布局邁出了重要一步。

進(jìn)入2015年之后，東華軟件的智慧城市業(yè)務(wù)加快了跑馬圈地的速度，全國性布局初現(xiàn)雛形。先后與盤錦市政府、呼和浩特市政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，全力打造智慧城市一體化解決方案平臺，擴(kuò)大公司在智慧城市領(lǐng)域的市場份額和行業(yè)競爭力，增強(qiáng)公司產(chǎn)業(yè)核心競爭力，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。

2015年4月，東華軟件、阿里云與西安國際醫(yī)學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合打造中國第一家實(shí)體的智慧“云上醫(yī)院”――西安國際醫(yī)學(xué)中心，這也是國內(nèi)第一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動精準(zhǔn)醫(yī)療、健康管理的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。各方將本著打造中國“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”典型案例、打造中國“智慧商業(yè)”全新模式、打造共存生態(tài)圈的目標(biāo)，共同建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、居民健康大數(shù)據(jù)平臺和商業(yè)云平臺。

以人為本，產(chǎn)學(xué)研并舉

“人才是企業(yè)發(fā)展的未來，也是企業(yè)發(fā)展永恒的課題?！毖ο驏|說。

公司始終堅(jiān)持“以創(chuàng)新謀發(fā)展”的理念，積極倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，也為員工的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間。東華軟件員工整體素質(zhì)較高，本科及以上學(xué)歷者占總?cè)藬?shù)90%，技術(shù)人員占公司員工總?cè)藬?shù)80%以上。

薛向東帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)緊跟IT技術(shù)的前沿，不斷合理規(guī)劃技術(shù)方向，既要保持技術(shù)的先進(jìn)性又契合市場需求。在引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新的同時，注重專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，組建了金融事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、技術(shù)中心、網(wǎng)管事業(yè)部等多個專業(yè)部門，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷為企業(yè)創(chuàng)造增量價值。

創(chuàng)立伊始，東華軟件率先成立了軟件研究院及多個軟件和系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)委員會，深入了解主流計算機(jī)軟、硬件技術(shù)，并跟蹤未來信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展方向。通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的方式，先后設(shè)立了多個聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室和合作研發(fā)機(jī)構(gòu)并建立了企業(yè)博士后工作站。既解決了大學(xué)生就業(yè)難的問題，也為東華不斷輸入了大批優(yōu)秀技術(shù)的人才，部分當(dāng)年的實(shí)習(xí)生已成為技術(shù)團(tuán)隊(duì)中的骨干人員。公司研發(fā)投入比例多年保持在10%以上，研發(fā)人員比例和素質(zhì)始終處于同行前列。

穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基石。公司形成“以人為本”的企業(yè)文化氛圍，凝聚力強(qiáng)，激勵機(jī)制完善，人才隊(duì)伍穩(wěn)定，員工離職率常年低于3%。東華軟件的管理層、核心團(tuán)隊(duì)長期保持較為穩(wěn)定的狀態(tài)，高管隊(duì)伍絕大部分來自公司內(nèi)部晉升，核心團(tuán)隊(duì)均為IT行業(yè)資深人士。

公司的創(chuàng)始人、董事長薛向東，長期從事行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)及計算機(jī)信息系統(tǒng)集成工作，他帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，完成了數(shù)量龐大的自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，目前東華軟件已擁有600多項(xiàng)軟件著作版權(quán)的各類自主軟件，廣泛深入應(yīng)用于國內(nèi)各主要行業(yè)和地區(qū)，多項(xiàng)產(chǎn)品和核心技術(shù)列入國家和地方重大專項(xiàng)和科技計劃。

篇8

浙江烏鎮(zhèn)的居家智慧養(yǎng)老新體系正在改變著這里約1.5萬名60歲以上老人的生活方式。

67歲的馮培祥在烏鎮(zhèn)生活了大半輩子，沒想到晚年生活竟與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊緊聯(lián)系在了一起。前些天，馮培祥突然覺得身體有些不適，趕快叫老伴拿出一臺名為“按護(hù)寶”的儀器，測量血壓和血糖。測得的數(shù)據(jù)實(shí)時共享給幾公里外的養(yǎng)老服務(wù)中心，工作人員馬上提出建議：“平臺上顯示的健康數(shù)據(jù)有點(diǎn)異常，您應(yīng)該過來檢查一下。”

當(dāng)天下午，在養(yǎng)老服務(wù)中心，工作人員通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線了浙江大學(xué)邵逸夫醫(yī)院神經(jīng)科專家，為馮培祥及時進(jìn)行了診治。

當(dāng)養(yǎng)老成為全社會需共同面對的課題時，率先在烏鎮(zhèn)試運(yùn)營的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”體系進(jìn)入全國視野。這一體系集納了線上線下系統(tǒng)，通過信息平臺、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)App等，實(shí)現(xiàn)對老人的全方位監(jiān)護(hù)。

烏鎮(zhèn)“智慧養(yǎng)老”的線上平臺主要指為老人在家中安裝“智能居家照護(hù)設(shè)備”“遠(yuǎn)程健康照護(hù)設(shè)備”“SOS呼叫跌倒與報警定位”，并利用阿里云服務(wù)器、微信、相關(guān)App等進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。負(fù)責(zé)運(yùn)營烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的椿熙堂副總經(jīng)理戴勇介紹，烏鎮(zhèn)開啟了“智慧養(yǎng)老2+2新模式”。該模式在烏鎮(zhèn)原有智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，把線上平臺和線下衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了居家和社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)的全覆蓋。烏鎮(zhèn)給每位老人都建立了電子健康檔案，利用自動檢測終端、健康管理App，持續(xù)跟蹤老年人健康狀況，提供個性化養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)。

“烏鎮(zhèn)模式”是我國養(yǎng)老領(lǐng)域探索發(fā)展的一個縮影。當(dāng)前，我國人口老齡化正在加劇，民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.22億，占總?cè)丝诘?6.1%。 一位居民在烏鎮(zhèn)椿熙堂智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺的衛(wèi)生服務(wù)站接受心血管功能測試（黃宗治攝）

解決我國養(yǎng)老問題的路徑是什么？專家表示，我國的養(yǎng)老方式應(yīng)以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)服務(wù)為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐。2015年，國務(wù)院印發(fā)關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見，明確提出“促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)。此后，居家養(yǎng)老與智慧養(yǎng)老進(jìn)一步結(jié)合，成為養(yǎng)老a業(yè)的重要選擇。

與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相比，居家智慧養(yǎng)老投入產(chǎn)出效益更高。有研究表明，投資建設(shè)實(shí)體養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，每張床位需投入10萬元到25萬元，這意味著1000萬元的投資最多只能滿足100多位老年人的養(yǎng)老需求，將同樣的資金投入居家智慧養(yǎng)老服務(wù)，可以覆蓋6000多位老年人，滿足他們常態(tài)化的養(yǎng)老服務(wù)需求。

因此，不少地方開始探索居家智慧養(yǎng)老模式。如蘇州市姑蘇區(qū)的“虛擬養(yǎng)老院”通過話務(wù)中心與家庭走訪的結(jié)合，為老人提供物業(yè)維修、人文關(guān)懷、應(yīng)急救助等六大類53項(xiàng)服務(wù)。青島市南山區(qū)政府為1050位老人發(fā)放了養(yǎng)老服務(wù)智能手環(huán)，這種手環(huán)具備緊急呼叫、自動報警、心率測量、健康管理等功能，兒女可通過客戶端軟件了解老人的活動軌跡，實(shí)時掌握老人的狀況。

專家表示，智慧養(yǎng)老不僅是技術(shù)革新，還是產(chǎn)業(yè)和社會革新。北京城市系統(tǒng)工程研究中心城市社區(qū)研究部主任劉建兵認(rèn)為，在養(yǎng)老領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅需要搭建信息開放平臺、開發(fā)適宜老年人的可穿戴設(shè)備，還需對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行改造升級，提供有針對性的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。

“僅僅依托線上不可能實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老。”戴勇表示，線上、線下必須更好地融合。在烏鎮(zhèn)，智慧養(yǎng)老的線下平臺是居家養(yǎng)老服務(wù)中心。該中心使用面積達(dá)2000平方米，根據(jù)老人的生活自理能力、心理與情緒狀況、家庭生活狀態(tài)、社會交往情況等，把服務(wù)分為7個等級，根據(jù)老人的實(shí)際情況提供服務(wù)套餐，滿足個性化的生活照護(hù)需求。

智慧養(yǎng)老是解決我國養(yǎng)老問題的一劑良方，但我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)目前處于起步階段，仍存在一系列發(fā)展瓶頸，亟待對癥下藥。有專家指出，預(yù)計5年至10年內(nèi)一個更加智慧的養(yǎng)老服務(wù)體系將成形。

首先，要加強(qiáng)頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃。目前，在養(yǎng)老領(lǐng)域，政策缺位、政策落實(shí)不到位的情況還比較突出，頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃力度仍顯不夠?！叭狈攲釉O(shè)計，且政出多門、標(biāo)準(zhǔn)不一，嚴(yán)重束縛了養(yǎng)老企業(yè)的技術(shù)合作和市場拓展?！比A齡智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心理事長朱勇舉例說，有一家企業(yè)投入了近千萬元對某醫(yī)院使用的醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行改造，可由于標(biāo)準(zhǔn)不對接，該系統(tǒng)無法在不同項(xiàng)目間有效應(yīng)用。

其次，數(shù)據(jù)匯聚集中有待加強(qiáng)。南京大學(xué)工程管理學(xué)院博士白玫指出，智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，平臺業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富，涉及多個職能部門，往往面臨數(shù)據(jù)導(dǎo)入平臺不暢的問題，且不同部門導(dǎo)入的數(shù)據(jù)存在量大、異構(gòu)、冗余、相斥等問題。

篇9

【關(guān)鍵詞】機(jī)器人 互聯(lián)網(wǎng) 智慧醫(yī)療 可穿戴設(shè)備 信息化養(yǎng)老

1 前言

通過2010年所開展的第六次全國人口普查數(shù)據(jù)來看，我國大陸地區(qū)的老齡化現(xiàn)象十分嚴(yán)重，與此同時，少子化現(xiàn)象對老齡化現(xiàn)象產(chǎn)生了助推作用。由此可見，在我國社會發(fā)展中，老齡化問題已經(jīng)成為了一個不可忽視的問題，而老齡化問題為社會發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，也必須做出研究與探索。在這樣的背景下，養(yǎng)老問題成為了我國社會發(fā)展所面臨的主要挑戰(zhàn)之一，對如何有效解決養(yǎng)老問題以及養(yǎng)老信息化建設(shè)工作做出探討，對于提升養(yǎng)老工作效率與質(zhì)量有著重要的意義。

2 互聯(lián)網(wǎng)下的智慧醫(yī)療

信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為醫(yī)療領(lǐng)域的現(xiàn)代化提供了重要的技術(shù)支撐，這些技術(shù)與醫(yī)療的融合，涉及到了預(yù)防、醫(yī)療等多樣化的領(lǐng)域與環(huán)節(jié)。通過互聯(lián)網(wǎng)能很好地實(shí)現(xiàn)在線會診、復(fù)診、家庭病床的康復(fù)管理。利用可穿戴設(shè)備，用戶能夠?qū)ψ陨淼慕】禒顩r進(jìn)行管理，許多在專業(yè)醫(yī)療場所才能夠獲得的數(shù)據(jù)都變成了可以在電腦或者手機(jī)端實(shí)現(xiàn)的動態(tài)數(shù)據(jù)。

老齡化問題是我國社會發(fā)展中面臨的重要問題，而老齡化的發(fā)展，則讓養(yǎng)老成為了一個社會大眾廣泛關(guān)注的話題。此外，不容忽視的是中國空巢老人問題更加突出，在種種問題下，“養(yǎng)兒防老”的模式已經(jīng)難以適應(yīng)所有家庭的現(xiàn)實(shí)情況，這也決定了社會服務(wù)在解決養(yǎng)老問題中的參與成為了必然。老年人作為社會中的弱勢群體，具有著心理脆弱和需要關(guān)愛的特征，所以對于老年人來說，良好的家政服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)是必不可少的。如果讓智能機(jī)器人走進(jìn)家庭陪伴、照顧老人，就會很好地解決這一社會問題。機(jī)器人可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療疾病監(jiān)測和咨詢交流、促進(jìn)醫(yī)生-患者之間個性化醫(yī)療服務(wù)與健康管理、隨時可用隨處可見的遠(yuǎn)程交流以及保護(hù)患者醫(yī)療信息和個人隱私。

家用機(jī)器人日常護(hù)理，能根據(jù)老人的表情變化與老人進(jìn)行簡單的交流，能把智能可穿戴設(shè)備給病人戴上，可穿戴設(shè)備對佩戴者的周圍環(huán)境數(shù)據(jù)或人體實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并把患者的生理體征數(shù)據(jù)（心率、脈搏、體溫、血壓、血糖和血氧等）通過內(nèi)置Wi-Fi傳到家庭路由器上，再利用微信平臺把數(shù)據(jù)實(shí)時動態(tài)傳給主治醫(yī)生。醫(yī)生可以通過分析數(shù)據(jù)來了解患者信息，方便觀察病情，制定更個性的醫(yī)療方案。醫(yī)生們還可以設(shè)置，在一定的條件下讓系統(tǒng)自動給他們發(fā)警告。當(dāng)患者生理體征數(shù)據(jù)超過或低于一個預(yù)設(shè)的閾值時，醫(yī)生會及時收到提醒，根據(jù)數(shù)據(jù)醫(yī)生可以實(shí)時給出治療措施，通過互聯(lián)網(wǎng)傳給家用機(jī)器人，由機(jī)器人去幫助病人解決部分問題，如機(jī)器人可以督促病人按時吃藥，幫忙取藥、端水； 如有需要，機(jī)器人還可以將病人從床上抬起來，幫助行動不便的病人行走站立，為他們身體移動提供支撐；如果病人摔倒或出現(xiàn)其它突發(fā)病情，機(jī)器人會立刻發(fā)信息（照片或視頻）到微信平臺，及時通知到醫(yī)生、家人、小區(qū)安全部門，同時將會立即尋呼醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時搶救。

隨著互聯(lián)網(wǎng)與可穿戴設(shè)備的發(fā)展，智慧醫(yī)療也邁入了新的臺階，依托于這些技術(shù)支撐，遠(yuǎn)程診斷與移動護(hù)理都可以得以逐步完善。特別是在慢性病的檢查與預(yù)防當(dāng)中，與互聯(lián)網(wǎng)健康監(jiān)測系統(tǒng)相連接的可穿戴設(shè)備，能夠?qū)Υ┐魅怂哂械纳眢w狀況做出動態(tài)監(jiān)測，從而為病情的診斷、預(yù)防與治療等提供必要依據(jù)。而對于健康的人群而言，這一技術(shù)的發(fā)展也能夠幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的身體健康風(fēng)險因素，這對于保持與維護(hù)人的健康而言具有著重要意義。如在糖尿病的監(jiān)控過程中，可穿戴設(shè)備不僅能夠?qū)κ褂谜叩难乔闆r做出監(jiān)控，而且可以設(shè)計飲食方案，從而幫助使用者對自身的飲食行為做出良好控制。另外，在心臟病等具有較高復(fù)發(fā)率的疾病監(jiān)測中，也能夠?qū)ν话l(fā)病情狀態(tài)做出監(jiān)測，從而為穿戴設(shè)備使用者以及醫(yī)護(hù)人員有針對性的采取合理方案進(jìn)行治療具有著重要意義。在老年人的“治未病”健康管理方面，智能可穿戴設(shè)備也能發(fā)揮巨大的作用。一般而言，一個人在產(chǎn)生病情之前都具有著一定征兆，這種征兆則主要表現(xiàn)為病人異常的生理反應(yīng)，通過使用可穿戴設(shè)備等身體狀況監(jiān)控工具開展監(jiān)控工作，可以有效測量使用者的身體指標(biāo)，并做到提早預(yù)防、提早發(fā)現(xiàn)以及提早治療，同時也可以為病因的確定提供必要的參考依據(jù)。從當(dāng)前的可穿戴設(shè)備市場來看，主流的可穿戴設(shè)備包括智能戒指、智能手環(huán)等，通過使用這些設(shè)備，使用者能夠?qū)ψ陨淼倪\(yùn)動狀況、身體狀態(tài)做出24小時監(jiān)控，并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)并利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出自身所具有的運(yùn)動趨勢、健康發(fā)展趨勢等，同時針對這些趨勢給予相應(yīng)的建議。如當(dāng)前十分流行的智能手h，可以與APP或者微信進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在此基礎(chǔ)上，智能手環(huán)不僅能夠?qū)κ褂谜叩乃郀顩r做出監(jiān)測，而且可以通過分享運(yùn)動量與好友進(jìn)行PK，這種極具交互性和趣味性的可穿戴設(shè)備，對于提升社會大眾對自身健康的關(guān)注發(fā)揮著重要作用。

3 結(jié)語

信息化養(yǎng)老就是在充分利用現(xiàn)代技術(shù)的基礎(chǔ)上，針對社會大眾養(yǎng)老需求，構(gòu)建起完善的互動服務(wù)平臺，在此過程中，相關(guān)部門需要對信息化養(yǎng)老發(fā)展中可以用到的社會服務(wù)資源以及公共服務(wù)資源做出充分的收集與有效的整合，并對老年人所具有的關(guān)愛親情需求、休閑娛樂需求、生活醫(yī)療需求等做出科學(xué)調(diào)查，從而為信息化養(yǎng)老的發(fā)展以及相關(guān)方案的制定提供參考依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

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[2]逄淑寧，韓涵.互聯(lián)網(wǎng)+，如何加―智慧醫(yī)療篇[J].人民郵電報，015，10（12）.

作者簡介

王家樂，男，河南省新鄉(xiāng)市人?，F(xiàn)為河南師范大學(xué)附屬中學(xué)高中實(shí)驗(yàn)部在校學(xué)生。

篇10

智慧城市的內(nèi)涵及發(fā)展

據(jù)聯(lián)合國報告，全球人口中有一半生活在城市，在2025年前，將新增8個千萬人口城市，到2050年，生活在城市中的人口將從當(dāng)前的33億增長到64億，全球城市化進(jìn)程急劇加快。城市化進(jìn)程意味著更大的資源需求、更復(fù)雜的城市管理和社會關(guān)系，人口膨脹、環(huán)境污染、資源短缺、交通阻塞等已逐漸成為制約現(xiàn)代城市發(fā)展的主要問題。云計算、物聯(lián)網(wǎng)、3G等新興技術(shù)逐漸成熟并開始投入商用，對推動城市信息化發(fā)展起到巨大的推動作用，讓城市更加智慧。面對城市發(fā)展挑戰(zhàn)和信息技術(shù)變革，實(shí)施智慧城市建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界城市發(fā)展的共識。據(jù)統(tǒng)計，全球超過1D0個城市正在進(jìn)行智慧城市的試點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)，其中歐洲和亞洲是智慧城市開展較為積極的地區(qū)。

智慧城市的概念、目標(biāo)與價值

“智慧城市”是指按照科學(xué)的城市發(fā)展理念，利用新一代信息技術(shù)，在泛在信息全面感知和互聯(lián)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人、物、城市功能系統(tǒng)之間無縫連接與協(xié)同聯(lián)動的智能自感知、自適應(yīng)、自優(yōu)化，從而對民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、商務(wù)活動等多種城市需求做出智能的響應(yīng)，形成具備可持續(xù)內(nèi)生動力的安全、便捷、高效、綠色的城市形態(tài)。智慧城市帶來的改變不僅限于理念范疇，它將使城市的生產(chǎn)方式、生活方式、交換方式、公共服務(wù)、政府決策、市政管理、社會民生等方面產(chǎn)生巨大和深遠(yuǎn)的變革。為此，中國電信建立了智慧城市架構(gòu)全視圖（見圖1），安全、便捷、高效、綠色是我們要實(shí)現(xiàn)的智慧城市目標(biāo)，其中最關(guān)鍵是要有高效的政府管理，否則智慧城市無從談起。

信息泛在基礎(chǔ)是構(gòu)建智慧城市的基石

信息泛在基礎(chǔ)是通過在傳統(tǒng)的工程性基礎(chǔ)設(shè)施和社會性基礎(chǔ)設(shè)施上，增加感知、交互、智能判斷、協(xié)同運(yùn)作等能力，使得原有城市基礎(chǔ)設(shè)施具備信息化能力，是實(shí)現(xiàn)智慧城市的必要條件。在智慧城市建設(shè)的要求下，信息泛在基礎(chǔ)包括四個層面，從下至上分別是感知平面、網(wǎng)絡(luò)平面、信息平面和交互平面。

智慧城市在技術(shù)層面可以概括地看成是由物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)這三大技術(shù)為主。物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中也談及感知層、傳輸層和應(yīng)用層，沒有基礎(chǔ)的感知絕對不可能做到頂端的智能。智能的另一個前提是必須要有有序的管理和規(guī)范，感知體驗(yàn)逐漸成為智慧城市的新概念之一。同時，網(wǎng)絡(luò)平面和信息平面必須要和感知平面結(jié)合起來。無論感知、信息網(wǎng)絡(luò)還是應(yīng)用，現(xiàn)在都要通過手機(jī)、PC等終端設(shè)備，以多種多媒體手段呈現(xiàn)出來，這就體現(xiàn)了交互平面的重要性。在以往各界所提出的構(gòu)架系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，我們綜合了這四個平面，布置出一個更為全面、適用性更強(qiáng)的新平臺（見圖2）。

我國政府關(guān)注信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化應(yīng)用，各級政府對“十二五”期間信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給予了高度重視，要求建設(shè)由傳感網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)超算、智能軟件構(gòu)成的智能基礎(chǔ)設(shè)施，按照可靠、低成本信息化的要求，構(gòu)建泛在的信息網(wǎng)絡(luò)體系。在上海，要構(gòu)建寬帶、泛在、融合、安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，成為國內(nèi)帶寬和服務(wù)最具競爭力的地區(qū)之一；在廣東，在無線城市、區(qū)域物流信息交換樞紐、智能傳感網(wǎng)等領(lǐng)域建成國內(nèi)先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；在深圳，建設(shè)六大基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)工程（無線城市、三網(wǎng)融合、全面覆蓋的感知網(wǎng)絡(luò)、智慧應(yīng)用集成平臺、以超算中心為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施共享服務(wù)平臺、信息安全技術(shù)體系）。

2010年以來，在IBM“智慧地球”和各地物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動下，以“智慧城市”為主題，國內(nèi)大中城市相關(guān)規(guī)劃、項(xiàng)目和活動漸次推出，利用信息技術(shù)加強(qiáng)城市管理、改善城市服務(wù)、完善城市功能，探索“智慧城市”建設(shè)模式。中國已超300個城市計劃建設(shè)智慧城市。截至2012年6月底，三大運(yùn)營商已在全國320多個城市，與當(dāng)?shù)卣献鹘ㄔO(shè)智慧城市，“十二五”期間各地智慧城市建設(shè)將啟動2萬億元的產(chǎn)業(yè)機(jī)會。

國內(nèi)外智慧城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)――共性與特性

如今，國內(nèi)外智慧城市建設(shè)已有許多典型實(shí)踐案例值得借鑒。臺灣，通過泛在、高速的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，發(fā)展優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)化社會。新加坡，從無縫政府到智慧國家，全民參與信息化戰(zhàn)略從制定到實(shí)施的整個過程。首爾，智慧城市建設(shè)全力支撐首爾清潔且充滿魅力的國際大都市城市發(fā)展戰(zhàn)略。香港，政府以身作則，鼓勵全民參與，結(jié)合香港特點(diǎn)，推進(jìn)信息化持續(xù)發(fā)展。總而言之，不論是國內(nèi)還是國外，智慧城市建設(shè)都有一些共性特征可循，第一，數(shù)字化向智能化演進(jìn)是城市信息化發(fā)展的總體趨勢；第二，圍繞城市發(fā)展戰(zhàn)略和總體發(fā)展目標(biāo)展開是信息化建設(shè)取得成功的關(guān)鍵；第三，網(wǎng)絡(luò)、終端、數(shù)據(jù)中心等信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善不可跨越；第四，以城市為視角的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完備與共享是信息創(chuàng)造價值的突破口；第五，圍繞政府關(guān)切、公眾關(guān)心的核心訴求部署應(yīng)用是可持續(xù)發(fā)展的動力。

在核心城市，智慧城市建設(shè)要做到緩解城市持續(xù)發(fā)展矛盾，增強(qiáng)城市國際競爭能力；在二線城市，要突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長瓶頸，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展；在新興城市，則要加速優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換，推動區(qū)域跨越式發(fā)展。

中國電信助力智慧城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

建設(shè)智慧城市首先要建設(shè)好由光網(wǎng)城市和無線城市組合而成的寬帶城市。中國電信目前在全國WiFi的覆蓋點(diǎn)，到上個月為止突破了100萬個AP，而光網(wǎng)更大，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋到600萬用戶，70%的用戶接入了20兆網(wǎng)速，光纖到戶很快將會實(shí)現(xiàn)。在光纖和無線的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步搭建寬帶、泛在、協(xié)同、安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)安全、便捷、高效、綠色的信息化應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展――推動網(wǎng)絡(luò)由傳統(tǒng)管道向智能管道轉(zhuǎn)變

無線網(wǎng)絡(luò)能有效地擴(kuò)大3G覆蓋和WiFi熱點(diǎn)地段部署，通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、C+W協(xié)同、增強(qiáng)型技術(shù)引入等提升網(wǎng)絡(luò)容量和頻率的使用效率，同時可對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全I(xiàn)P化改造。

有線網(wǎng)絡(luò)將會完善新一代寬帶網(wǎng)絡(luò)，提供差異化的端到端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障，全面實(shí)施光網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，部署業(yè)務(wù)感知和策略控制系統(tǒng)，提高全業(yè)務(wù)綜合化、智能化承載能力，推進(jìn)IPV6的試點(diǎn)和推廣，協(xié)調(diào)發(fā)展傳輸網(wǎng)與IP網(wǎng)，推動100G波分技術(shù)試點(diǎn)和商用，加快FTTH的進(jìn)度。

物聯(lián)網(wǎng)能力平臺――傳感層的智能管道平臺

物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)構(gòu)架已被業(yè)內(nèi)認(rèn)可并得到大力推廣，但在國外，處于傳輸層面關(guān)鍵環(huán)節(jié)的運(yùn)營商們是聯(lián)手的，他們統(tǒng)一建立一個公共平臺，共同提供傳輸智能管道。我們要借鑒的也是這樣的內(nèi)涵，而不是把傳感器簡單地聯(lián)系起來就可以的，物聯(lián)網(wǎng)時代對協(xié)同性工作提出了更新更高的要求，只有聯(lián)合，才能打通關(guān)節(jié)。

云計算――提供公共服務(wù)的計算能力

在建立物聯(lián)網(wǎng)平臺的同時，云計算平臺也被建立起來。智慧城市建設(shè)的實(shí)際問題和當(dāng)前的迫切需求，催生了云計算，云計算也是避免智慧城市建設(shè)空談化的保障。因此要構(gòu)建包括應(yīng)用云、平臺云、資源云的整體云服務(wù)體系，打造智慧城市綜合平臺，開放四大能力域，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境（見圖3）。

IPV6――有效解決互聯(lián)網(wǎng)地址不足的困擾

還有一個非常重要的就是IP地址?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流量每年以60%的速度在增長，省際帶寬已超過11T，寬帶用戶數(shù)超過6000萬，全部具備8M以上接入帶寬，20M以上支持能力超過70%。而它不僅僅是個簡單的IP地址，還應(yīng)該包括標(biāo)識層面的管理，智慧城市的建設(shè)，物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，如果沒有標(biāo)識層面的管理也很難行得通。

中國電信助力智慧城市應(yīng)用

智慧城市的根本目標(biāo)在于使城市運(yùn)行更加安全、便捷、高效、綠色，其功能范圍覆蓋了城市的政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、民生三大領(lǐng)域。國內(nèi)智慧城市發(fā)展具有良好的發(fā)展環(huán)境，國家相關(guān)部門積極推進(jìn)智慧城市建設(shè)，出臺扶持政策，成為智慧城市發(fā)展的源動力，主管部門牽頭智慧城市試點(diǎn)工作，地方城市紛紛出臺智慧城市規(guī)劃，扶持智慧城市建設(shè)，同時智慧城市相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。在國家引導(dǎo)下，地方政府推動下，產(chǎn)業(yè)鏈各方蜂擁而動，但在智慧城市發(fā)展初期，仍然存在一些問題，政府期望值過高，存在過熱風(fēng)險和忽悠成分，缺乏有效的指標(biāo)體系指引等，需要在智慧城市建設(shè)過程中得以改正與提高。

目前中國的智慧城市主要體現(xiàn)在城市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，智慧城市應(yīng)用在各地百花齊放，主要集中在智能電網(wǎng)，智能交通，智慧物流，智慧醫(yī)療，智慧工業(yè)，智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域。智慧城市應(yīng)用相對集中，缺乏創(chuàng)新性與廣泛性。智慧城市需要構(gòu)筑足夠豐富的應(yīng)用，以規(guī)劃為先導(dǎo)，要以需求為導(dǎo)向，并且要創(chuàng)新應(yīng)用，創(chuàng)新模式。中國電信以自身優(yōu)勢和資源為基礎(chǔ)，為智慧城市建設(shè)提供一系列解決方案。

智慧安全，打造平安、和諧的城市生活。保障城市中人、財產(chǎn)、城市生命線和其他重要系統(tǒng)的安全，涉及到社會多個領(lǐng)域，如公共衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、通訊、環(huán)境、商品供應(yīng)、社會穩(wěn)定、災(zāi)害防控等；智慧的公共安全解決方案有助于打造平安、和諧的城市生活。

智慧交通，打造便捷的城市交通。以交通信息中心為核心，連接公共汽車系統(tǒng)、城市出租車系統(tǒng)、高速公路監(jiān)控系統(tǒng)、電子收費(fèi)系統(tǒng)、道路信息管理系統(tǒng)、交通信號系統(tǒng)、汽車電子系統(tǒng)等的綜合性協(xié)同運(yùn)作，讓人、車、路和交通系統(tǒng)融為一體，為出行者和交通監(jiān)管部門提供實(shí)時交通信息，有效緩解交通擁堵，快速響應(yīng)突發(fā)狀況，為城市大動脈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供科學(xué)決策。

智慧政務(wù)，打造高效的服務(wù)政府。政府在城市發(fā)展過程中，在其管轄的環(huán)境、公用事業(yè)、城市服務(wù)、公民和本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，充分利用新一代信息技術(shù)，智慧地感知、分析、集成和應(yīng)對其在行使經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)政府職能過程中的相關(guān)活動與需求，創(chuàng)造一個更好的生活、工作、休息和娛樂環(huán)境，最大限度地提高服務(wù)滿意度和美好生活感知度。

智慧環(huán)境，打造綠色的城市生態(tài)。實(shí)現(xiàn)集空氣質(zhì)量、環(huán)境噪聲、煙氣排放、水污染、放射源、城市積水、城市雨量、河道湖泊水位、氣象參數(shù)、污染事故應(yīng)急響應(yīng)和環(huán)境綜合管理、網(wǎng)絡(luò)辦公為一體的綜合監(jiān)測與監(jiān)管協(xié)同。