導(dǎo)語：如何才能寫好一篇媒體融合的關(guān)鍵，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】員工關(guān)系 公共關(guān)系 媒體 南方報業(yè)

我國傳媒業(yè)實行“事業(yè)型單位，企業(yè)化管理”的體制，作為市場主體參與市場的競爭與合作。所有的競爭都是人的智慧的競爭，人才的優(yōu)勢是最重要的優(yōu)勢。媒體的員工是媒體內(nèi)容產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，員工的素質(zhì)不僅直接影響著內(nèi)容產(chǎn)品的質(zhì)量以及市場拓展的決策和成效，更影響媒體的公信力和媒體形象。媒體應(yīng)當(dāng)如何打造企業(yè)內(nèi)部公關(guān)，建立融洽的員工關(guān)系，達到內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展，在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，日益成為各大媒體普遍關(guān)注的問題。南方報業(yè)傳媒集團（以下簡稱南方報業(yè)）作為我國第一個傳媒集團，在長期的經(jīng)營探索中，建立起逐步完善的人力資源管理體系，促使集團內(nèi)部的員工關(guān)系和諧融洽。

一、公共關(guān)系中的員工關(guān)系

公共關(guān)系作為一種傳播管理的方式，目的是為組織和公眾之間建立起溝通的橋梁，并以公開、平等、坦誠為原則，幫助社會組織走出困境、解決難題，謀求組織自身的利益，使組織持續(xù)、良性的發(fā)展下去。公共關(guān)系有三大要素構(gòu)成：分別是作為主體的社會組織、作為客體的公眾和作為工具的傳播媒介。按照組織與公眾關(guān)系的橫向分類，可將公眾分為外部公眾和內(nèi)部公眾，內(nèi)部公眾指組織的內(nèi)部員工、股東或投資者等。

組織員工指一個組織的內(nèi)部成員，是對組織的生存發(fā)展產(chǎn)生直接影響的最重要的公眾。員工關(guān)系是指企業(yè)內(nèi)部的全部的人事關(guān)系，是企業(yè)內(nèi)部最重要的一種公眾關(guān)系。①組織員工不僅包括社會組織中的職員、干部、工人，還包括管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和勤雜人員等。一般而言，員工關(guān)系的基本類型包括人際關(guān)系、權(quán)力關(guān)系、信息關(guān)系、競爭關(guān)系和利益關(guān)系。②

1、人際關(guān)系

由于組織內(nèi)部員工同質(zhì)性的特點，組織員工組成了一個具有共同特征的社會群體。群體中的個體之間不僅擁有較多相同的興趣愛好，而且在較長的工作中的競爭與合作，使得他們之間的人際交往頻繁。組織內(nèi)部應(yīng)建立融洽氛圍，使員工之間的人際關(guān)系更加和諧。

2、權(quán)力關(guān)系

社會組織是依照一定的體系制度，有計劃、有組織、有目的建立起來的。為了謀求生存發(fā)展，或達到一定的目的，成員之間有著明確的分工和職責(zé)范圍，從而形成了成員之間的權(quán)限層次。每個成員處在各個不同權(quán)限層次上掌控著或大或小的權(quán)力，能否處理好員工關(guān)系中的權(quán)力關(guān)系，直接關(guān)系到媒體能否把各方力量擰成一股合力，從而形成一個團結(jié)一致的強大有機整體。

3、信息關(guān)系

為了使各種資源得到最大化的利用，節(jié)約成本，組織內(nèi)部不同部門、子系統(tǒng)以及員工之間應(yīng)互通有無，實現(xiàn)信息共享。然而在一些社會組織特別是像媒體的這樣有著嚴(yán)格體制管制的組織中，組織內(nèi)部的一些部門可能為了一己私利而對信息資源進行封鎖，阻礙信息在內(nèi)部自由流通，影響了整個組織的的發(fā)展。部門成員之間的信息交換關(guān)系也直接反映了組織的員工關(guān)系。

4、競爭關(guān)系

組織的員工之間不僅有相互合作，也有相互競爭，否責(zé)組織將會表現(xiàn)出一種缺乏活力，暮氣沉沉的狀態(tài)。組織如何在員工的競爭和合作關(guān)系中建立一種平衡，使員工之間合作融洽、競爭有序，是組織內(nèi)部公關(guān)的重要內(nèi)容。

5、利益關(guān)系

如果組織在員工之間的利益分配中沒有做到公平、公正，將直接影響到員工的工作熱情?！耙驗槿魏我粋€員工都會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬與自己過去所付出的勞動與所得的報酬進行比較；也會將自己付出的勞動和所得的報酬與他人付出的勞動和所得的報酬進行比較。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，或者現(xiàn)在的收支比例與過去的收支比例相等時，就會心情舒暢，努力工作；當(dāng)發(fā)現(xiàn)收支比例懸殊時，特別是自己付出的勞動與所獲得的報酬偏低時，這時本人就會覺得自己未得應(yīng)有的公正待遇，就會有苦惱不安的情緒，就會有滿腔怨氣，就會影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量?！雹?/p>

二、南方報業(yè)建立融洽的員工關(guān)系策略分析

1998年5月18日南方日報報業(yè)集團成立，2005年7月18日更名為南方報業(yè)傳媒集團，依托《南方日報》十幾年的辦報經(jīng)驗和人才隊伍，實施多品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，目前集團已達到“十一報八刊三網(wǎng)站一出版社”的規(guī)模，被譽為中國報業(yè)“定位最清晰、結(jié)構(gòu)最合理、綜合運營能力最強、在國內(nèi)最具影響力” 的報業(yè)傳媒集團。南方報業(yè)傳媒集團具有一套完善的建立融洽的員工關(guān)系的有效策略。

1、包容、創(chuàng)新的企業(yè)文化，增強媒體的內(nèi)聚力

企業(yè)文化，是指一個企業(yè)組織及其員工所具有的一整套價值觀念體系。它可以使人們改變原來只從個人角度建立的思想意識，樹立一種以企業(yè)為中心的共同價值觀念，從而在潛意識中對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力，培養(yǎng)良好的集體意識。④ 前南方報業(yè)董事長范以錦認(rèn)為作為報業(yè)集團，要管好這么多的報紙刊物，要管好這么多的編輯記者......最終靠的是什么？不是一套套打印成文的規(guī)章制度，不是一張張按部就班的任命狀……最核心的，當(dāng)然是一種命運、利益共同體的文化理念，從而形成文化共同體。⑤

南方報業(yè)企業(yè)文化特點是更加包容、更加理性、更加注重創(chuàng)新開拓。南方報業(yè)大膽起用大量的年輕人，充分利用他們飽滿的激情、敏銳的思想、敢想敢干的沖勁，不斷保持創(chuàng)新的活力，激發(fā)整個南方報業(yè)人對事業(yè)執(zhí)著的理想。包容的企業(yè)文化同時也創(chuàng)造了一個寬松開放的內(nèi)部氛圍，促使每位員工創(chuàng)造性思維和專業(yè)精神得到最充分的發(fā)揮。

包容、開放不僅體現(xiàn)在南方報業(yè)對員工的關(guān)系上，員工內(nèi)部人與人之間的關(guān)系同樣也是自由寬容的。南方報業(yè)的員工大都是擁有自己獨到的思想和見解、自主性強的知識型員工，在出現(xiàn)意見分歧的地方，任何人不分上下級都可以發(fā)表自己的觀點和見解，秉著自由、真誠的原則，展開一場唇槍舌劍之戰(zhàn)，但并不是為了個人的得失，而是在探討如何解決問題，如何使新聞專業(yè)主義得到最佳彰顯，如何使媒體取得更好的發(fā)展等。。員工可以參與決策管理，使員工得到了充分的尊重和認(rèn)可。這樣就形成了非常真誠、單純的人際關(guān)系，避免了員工之間為了爭奪權(quán)力地位而勾心斗角。

2、允許員工集團內(nèi)部自由流動，信息共享

創(chuàng)新和進取的組織心態(tài)，寬松和諧的人際關(guān)系，使集團內(nèi)部的人才流動成為一種“自然”現(xiàn)象。人才在集團內(nèi)部合理流動，既體現(xiàn)了以人為本的用人理念，又有利于人力資源在集團內(nèi)部的合理配置。在集團實業(yè)發(fā)展過程中，一些員工或是感覺到在原有崗位不適應(yīng)，或是因為自己各方面素質(zhì)提高而尋求發(fā)揮作用的更好平臺，或是由于集團業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴張而出現(xiàn)了新的工作崗位，因此，員工享有集團內(nèi)部流動的合理要求。⑥改版后的《南方日報》的采編部門將原來的新聞采編中心、機動記者中心、要聞部等15 個單位合并成要聞編輯中心、區(qū)域新聞中心、經(jīng)濟新聞中心和文體新聞中心四個部門，分別對應(yīng)報紙的四大版塊。三個新聞中心實行采編合一，中心內(nèi)部又實行采編分離。各采訪室的記者除了向本中心供稿外，也有責(zé)任向其他部門供稿。⑦南方報業(yè)內(nèi)的這種科學(xué)組織架構(gòu)使各個部門之間的信息、新聞資源得到最充分的利用。

3、科學(xué)選拔干部使權(quán)力分配合理，注重專業(yè)精神使權(quán)力層級扁平化

南方報業(yè)通過公布職位、自愿報名、演講答辯、民主測評、組織考察、集體研究、人前公示等程序進行競爭上崗，同時結(jié)合全員聘任制，采用層層聘任的方式，社委會聘中層干部，中層干部聘基層干部和一般員工，實行雙向選擇，優(yōu)化組合，擇優(yōu)錄用。通過三輪競聘，集團基本建立起各類人員能上能下、能高能低、能進能出、合理流動、優(yōu)勝劣汰的競爭機制，優(yōu)化了人員配置，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性。⑧

南方報業(yè)員工有強烈的社會責(zé)任感和歷史使命感，敢于擔(dān)當(dāng)，用一支筆推動中國的進步和發(fā)展，因此在集團內(nèi)專業(yè)氛圍的濃郁幾乎無處不在，專業(yè)精神亦得到了極大地尊重。在內(nèi)部是否獲得認(rèn)可，是否具有地位，不是靠官階而是靠業(yè)務(wù)能力、靠出色的作品。真正的“以業(yè)務(wù)論英雄”。⑨因此集團內(nèi)層級扁平，絕少官僚之氣。

4、建全崗位標(biāo)準(zhǔn)體系，保證員工利益分配公平、競爭有序

南方報業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，相應(yīng)的對媒體的崗位相對價值進行重新評估，不斷健全完善崗位標(biāo)準(zhǔn)體系。

制度化的薪酬管理體系有利于保障員工利益分配有章可循，減少人為的隨意性變更，從而體現(xiàn)利益分配的公平性。獲得薪酬的多少不是靠地位的高低、官階的大小，而是靠員工是否有高超的業(yè)務(wù)能力、有出色的作品，一個員工在某一時間（如發(fā)生重大突發(fā)事件信息量急劇增加時）的薪酬可能比他的上級的高出數(shù)倍，這就促使員工不是為了官位而努力往上爬，而是積極追求專業(yè)主義，力求寫出出色的作品。集團內(nèi)部的專業(yè)精神得到尊重，專業(yè)氣氛無處不在，員工之間呈現(xiàn)一種良性的競爭狀態(tài)。

參考文獻

①余明陽：《公共關(guān)系學(xué)》，北京：北京師范大學(xué)出版社，2007：218

②丁軍強：《公共關(guān)系原理與實務(wù)》，北京：北方交通大學(xué)出版社，2003：175

③卜時忠：《論公共關(guān)系中的員工關(guān)系》，《重慶工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報》，2004（5）

④周安華、苗晉平：《公共關(guān)系――理論、實務(wù)與技巧》，北京：中國人民大學(xué)出版社，2007：116

⑤⑧范以錦：《南方報業(yè)戰(zhàn)略》.廣州：南方日報出版社，2005：314-315、356

⑥楊興鋒：《南方報業(yè)之路》.廣州：南方日報出版社，2009：356、362

⑦劉年輝：《媒體核心競爭力開發(fā)探索：南方報業(yè)傳媒集團案例分析》,《新聞界》，2005（4）

⑨方舟：《南方周末文化傳統(tǒng)的三個層面》，《南方傳媒研究》，第20輯，44、43

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新媒體　新趨勢

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31.8％；手機網(wǎng)民成為拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要動力，已達到2.77億人。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中國的新媒體產(chǎn)業(yè)在國家經(jīng)濟總量的貢獻中所占的比例越來越大，而另一方面，中國新媒體產(chǎn)業(yè)的競爭創(chuàng)新能力也在經(jīng)受著考驗?！艾F(xiàn)在的‘三屏合一’(手機、電視和PC)和‘三網(wǎng)合一’是2011年新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀。”“對于中國來講發(fā)展下一代互聯(lián)網(wǎng)，成為中國新媒體在今后十年非常重要的基礎(chǔ)。在中國建立覆蓋更廣、性能更高的寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，以寬帶為支撐向內(nèi)容和終端的兩方面延伸，將是中國新媒體發(fā)展一個關(guān)鍵點?！敝袊鴤髅酱髮W(xué)新媒體研究院院長趙子忠教授說。

“下一代互聯(lián)網(wǎng)”指的是在保持現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，在IPv6平臺上，攻克重大技術(shù)挑戰(zhàn)和開發(fā)新的革命應(yīng)用。IPv6是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)IP協(xié)議的第六版，也是下一代互聯(lián)網(wǎng)中的核心與關(guān)鍵性標(biāo)志協(xié)議。

我國在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)方面面臨最大的挑戰(zhàn)就是IP地址的短缺。如今全球IPv4地址目前已經(jīng)分配完畢，全國13億人口，平均每人僅擁有0.2個IPv4地址，IP地址不夠成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨的問題。而這個問題亟需下一代互聯(lián)網(wǎng)來解決。

2008年第29屆北京奧運會官方網(wǎng)站的IPv6網(wǎng)站正式開通。這是奧運會有史以來首次利用IPv6搭建官方網(wǎng)站，讓全球的IPv6用戶通過中國下一代互聯(lián)網(wǎng)享受到了北京奧運會的全方位信息服務(wù)。清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副主任李崇榮教授說，“整個國家下一代互聯(lián)網(wǎng)的工作歷時七八年，在國際上占有了重要的地位，我們也成為了互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織中的第二大國，引領(lǐng)了某些技術(shù)的開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定，并且在互聯(lián)網(wǎng)組織技術(shù)和治理方面也有了初步的話語權(quán)”。中國在下一代互聯(lián)網(wǎng)研究與建設(shè)上取得了一定成果，但面臨的形勢依然嚴(yán)峻，下一代互聯(lián)網(wǎng)的研究開發(fā)以及產(chǎn)業(yè)化是一個長期過程。

媒體融合的動力、難點和趨勢

媒體融合是信息生產(chǎn)力發(fā)展引發(fā)的變革。到目前為止，國內(nèi)大規(guī)模的媒體融合還在起步階段，媒體之間的融合主要還是報紙與網(wǎng)絡(luò)之間以及廣播、電視與網(wǎng)絡(luò)之間的單向融合。但是媒體融合是大勢所趨，今后必將迎來媒體深度融合的階段。

媒體融合的狹義概念狹義的概念是指將不同的媒介形態(tài)“融合”在一起，產(chǎn)生“質(zhì)變”，形成一種新的媒介形態(tài)。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長崔保國教授對媒體融合的概念進行了拓展，“現(xiàn)在媒體融合發(fā)生在四個層面，一是技術(shù)融合，引起了媒體形態(tài)的變化；二是業(yè)務(wù)融合，引起了組織管理的變化；三是媒介產(chǎn)業(yè)的融合，體現(xiàn)在媒體業(yè)態(tài)的變化；四是組織、產(chǎn)權(quán)融合，體現(xiàn)媒體生態(tài)變化。”

任何一個事物或現(xiàn)象的產(chǎn)生都有其必然的因果聯(lián)系，媒介融合也不例外，它的產(chǎn)生也是各種動力共同作用的結(jié)果。崔保國指出，媒體融合發(fā)生的動力主要有四個方面：一是受眾的需求是媒介融合最基本的推動力。二是技術(shù)的推動，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算是這十幾年來最關(guān)鍵的三項技術(shù)。三是市場的動力，市場競爭的壓力。四是生產(chǎn)，實際上是由信息生產(chǎn)方式與信息消費方式的變化引起的媒介融合。

從媒體層面上來說，在這種媒介融合的新局面下，新媒體發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新，而傳統(tǒng)媒體更是面臨著嚴(yán)峻的形勢。崔保國指出了兩條出路，一種是傳統(tǒng)媒體應(yīng)對媒體融合而進行的轉(zhuǎn)型，比如報網(wǎng)融合，手機報、數(shù)據(jù)庫，電子書籍，還有網(wǎng)絡(luò)視頻、手機視頻等；另一種是針對大型傳媒集團的發(fā)展全媒體的發(fā)展模式。但是全媒體的發(fā)展模式只適合大型傳媒集團，如果每家都建立全媒體模式，反而造成社會傳媒資源和信息資源的浪費。

南方報業(yè)集團現(xiàn)有“十一報”、“八刊”、“五網(wǎng)”、“一個出版社”，可以說是名副其實的大型傳媒集團。在新興媒體異軍突起、全球傳媒業(yè)發(fā)生急劇變革的新形勢下，對于南方報業(yè)集團而言，全媒體轉(zhuǎn)型成為了其實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的必由之路。為適應(yīng)數(shù)字化時代和形勢發(fā)展的需要，南方報業(yè)實施了媒體聚合戰(zhàn)略，一方面不斷鞏固和擴大傳統(tǒng)媒體陣地，另一方面在聚合的基礎(chǔ)上不斷加快跨區(qū)域、跨媒體、跨行業(yè)發(fā)展，以求獲得更好更優(yōu)的發(fā)展動能和效益。

媒體融合時代的盈利模式

媒體融合是大勢所趨，但是具體的盈利模式還有待于在實踐中繼續(xù)探索。

對新媒體而言，尼爾森在線研究北京公司總經(jīng)理李昕認(rèn)為，現(xiàn)在盈利模式最多的還是廣告。廣告其實有兩類，一類是媒體網(wǎng)站上的贊助類的廣告，還有一類現(xiàn)在也比較多的就是在免費內(nèi)容里嵌入的廣告。第二種是增值服務(wù)，比如各種平臺上的應(yīng)用下載。

“很多人其實想做收費模式，但收費模式在全世界來講失敗的案例遠遠多于成功的案例。另一方面，免費加廣告雖然是一種比較經(jīng)典的模式，但是盈利周期非常長，大概需要七八年的時間才能盈利?！敝袊嗣翊髮W(xué)教授匡文波說。

目前，全球移動用戶已超過15億，互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾7億，移動互聯(lián)網(wǎng)正逐漸滲透到人們生活、工作的各個領(lǐng)域，而移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也成為各界爭相探討的話題。中國新華新聞電視網(wǎng)總編輯陸小華認(rèn)為，誰能夠提供移動應(yīng)用的終端，在硬件領(lǐng)域就占先，在系統(tǒng)領(lǐng)域就占先，誰能夠提供在移動狀態(tài)下人們所愿意付費的應(yīng)用，這就是最重要的盈利模式。

然而，對傳統(tǒng)媒體而言，在媒體融合的背景下，舊有的單一依附廣告收入的盈利模式顯然已經(jīng)不能很好的應(yīng)對新形勢的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體亟需對盈利模式進行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。締元信CEO秦雯表示，內(nèi)容永遠為王，不可能所有企業(yè)都像騰訊那樣，也不可能所有的企業(yè)都去介入到產(chǎn)業(yè)鏈的很下游或者很上游。我們的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪兒，作為一個媒體要有所為和有所不為。把內(nèi)容做好，這可能是傳統(tǒng)媒體或者傳統(tǒng)媒體背景的企業(yè)面向媒體融合整個大變革時代一個最容易前進的方面。微博的出現(xiàn)甚至未來包括移動互聯(lián)網(wǎng)很多應(yīng)用的出現(xiàn)，其實給傳統(tǒng)媒體保持了品牌和發(fā)揚品牌提供很好的機會。

篇3

媒體融合和媒介融合分屬兩個不同的概念：媒介是信息傳播所需要的載體、介質(zhì)，如紙、圖片、網(wǎng)絡(luò)、視頻；媒體是“傳播和交流信息的各種載體，如報刊、廣播、電視等”，它更強調(diào)的是依據(jù)某種介質(zhì)而形成的傳播業(yè)態(tài)、傳播機構(gòu)。媒介是學(xué)理概念，媒體是社會概念。媒介融合是指不同的傳媒介質(zhì)形態(tài)融合在一起，產(chǎn)生質(zhì)變，形成一種新的媒介形態(tài)，如電子報、手機客戶端等；媒體融合則是包括媒介加內(nèi)容、生產(chǎn)組織體系的組合。但在實際論述中，往往不辨明晰，混同一類，因為它說的都是一碼事，其目的和用意都是講如何將媒介或媒體進行有機地整合，實現(xiàn)信息資源的多介質(zhì)合成、多渠道送達，以滿足不同用戶的各種需要。所以，學(xué)術(shù)上的爭議，并不影響媒體的改革、向融合方向推進。

二、全媒體的建設(shè)與運營是媒體融合的條件和基礎(chǔ)

全媒體也即多媒體，只是全媒體涵蓋的內(nèi)容更寬泛、種類更齊全。由于新媒體總是在不斷的生成，致使全媒體的內(nèi)涵也即成為變數(shù)，故而作為傳播學(xué)的一個固定概念還存有許多爭議。但為表述方便，業(yè)界還是以此來指代同一集團由多種形態(tài)媒體組合而成的集群或集合體。

媒體想要將素材多媒介一次采集、分類型多次生成、多渠道分頭，首先需要媒介健全，或者說是媒體種類要齊全。就當(dāng)下來說，全媒體主要包括紙媒、視頻、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、移動客戶端等。沒有健全的多媒采集、合成和傳輸渠道，就不成其為全媒體，更談不上融合。所以，媒體融合的初級階段應(yīng)該是全媒體的建設(shè)和有計劃地合作運營。像今年3月上半月的全國兩會報道，各媒體大都采用了全媒體的報道形式，立足本媒體，同時借助已經(jīng)建立的其他媒體，進行多形式、多渠道。這是全媒體建設(shè)的結(jié)果，也是媒體融合的初步嘗試。至于平臺技術(shù)的深層運作，經(jīng)營、管理的融合再造，還需要根據(jù)自身的實際、特點、專長繼續(xù)做深度的探索。

三、媒體融合需要建立一個龐大的多材料的數(shù)據(jù)庫

媒體融合不是多媒體的簡單疊加，而是要將一次性采集和多次補充以及以往的材料進行有向性地綜合和制作，其中不乏有多重鏈接、前后對比、多方位的詮釋。對于一個媒體的某一產(chǎn)品，一次性采集的全面性固然重要，但總會有缺失，不可能全其貌；多個媒體的同期采集，總免不了雷同，難以標(biāo)新立異。要想創(chuàng)制自身的特色產(chǎn)品，全面滿足受眾，就要借助媒體自身的數(shù)據(jù)庫，用數(shù)據(jù)庫的“數(shù)據(jù)”來彌補不足、重組創(chuàng)新。所以說，一個媒體要想避免同質(zhì)化、在社會中生存，就必須要建立自己的數(shù)據(jù)庫，而且是越大越好、越全越好，甚至還要盡量新、特、精。

數(shù)據(jù)庫說白了就是一個資料庫，只是要按照電子數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進行組織、存儲和管理，以便于用戶增刪、更新、提取和共享。過去我們寫東西、制作節(jié)目，需要借助資料室、圖書館，而今我們可以從數(shù)據(jù)庫中搜尋、截取，甚至可以運用云計算在網(wǎng)絡(luò)中直接生成。所以說，建立一個數(shù)據(jù)庫、一個大的數(shù)據(jù)庫，對于媒體特別是網(wǎng)絡(luò)電子媒體來說至關(guān)重要。從某種角度上說，同質(zhì)媒體相拼，拼的很可能就是數(shù)據(jù)。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)既要有大眾共有的，更要有適合區(qū)域特點和自身特點的專有數(shù)據(jù)。

四、內(nèi)容的采集與制作是媒體的根本

當(dāng)下，“內(nèi)容為王”還是“渠道為王”在人們當(dāng)中爭論不休。傳統(tǒng)媒體多以“內(nèi)容為王”來立身，新興媒體更看重渠道。隨著新媒體的大量涌現(xiàn)、人們使用新媒體的陡增以及傳統(tǒng)媒體的式微，新聞信息的傳輸渠道愈顯重要。特別是大數(shù)據(jù)和云計算的使用，使得媒體的內(nèi)容制造更趨多樣化、再生化，原生內(nèi)容似乎只是一個支點，更多的要依靠平臺包裝、再造去完成，似有超內(nèi)容之勢。所以，提出“渠道為王”也不足為奇。

但我們知道，能夠吸引受眾用戶的主要還是原生內(nèi)容。媒體不是兜售數(shù)據(jù)庫，而是以傳遞即時新聞信息為己任；人們關(guān)注媒體，主要還是想從其中獲取新近發(fā)生的事情及其相關(guān)內(nèi)容。如果沒有原生內(nèi)容，所謂的新聞再造只能是無本之末、無源之水。盡管新媒體的生成能力具有極大的空間，可以使新聞數(shù)字化、圖表化、可視化，形成強大的傳播力和影響力，但是它的出發(fā)點和制作本源還是原生內(nèi)容，各種形式和樣式都要以原生內(nèi)容為基礎(chǔ)。故而內(nèi)容的采集仍然很關(guān)鍵、最主要，媒體人還是要在內(nèi)容信息的采集與制作上下功夫，堅持“內(nèi)容為王”之根本，然后再進行拓展。

五、人才的培養(yǎng)和使用是融合發(fā)展的關(guān)鍵

媒體要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。新聞信息再多再好，沒有人的發(fā)現(xiàn)也會自然流逝；新聞信息不管怎么生動感人，沒有采集者的形象再現(xiàn)，編發(fā)者的藝術(shù)加工，也會淡然無味。同時，相關(guān)匹配的各項工作都是由人來決策制定，實施完成的。現(xiàn)在，各家媒體都處在轉(zhuǎn)型期，微博、微信、微視頻、移動客戶端等新媒體的建設(shè)使用、功能拓展，媒介融合的發(fā)展趨勢，融合媒體的頂層設(shè)計與建構(gòu)，都在要求媒體人急速轉(zhuǎn)向?qū)Χ嗝襟w及其相互融合的熟悉、掌握和熟練運用。而且，這些人才不僅要技術(shù)過關(guān)，還須懂新聞傳播規(guī)律。就目前來說，由于各家媒體的多媒融合大都處在試水階段，所以人才問題更顯重要。可以說，媒體的競爭也就是人才的競爭。

對于人才的培養(yǎng)和使用，不外乎三種途徑：學(xué)校、社會和本部。學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)知識技能型能人才，但不能培養(yǎng)政治社會型人才。學(xué)生要成為全能人才，還得走進媒體實踐、進入社會學(xué)習(xí)，在實踐社會中提高。這種人才的采用因媒體編制及招聘數(shù)額的限制，數(shù)量是非常有限的。媒體可以從社會上挖掘、征聘人才，特別是懂行的新科技人才，這種人才不一定太多，在對媒體和新聞傳播有所了解后，即可發(fā)揮其巨大能量，開拓新領(lǐng)域，帶動全媒體，起到引領(lǐng)作用。但就目前的現(xiàn)狀看，在崗的傳統(tǒng)媒體人仍居絕大多數(shù)。媒體要轉(zhuǎn)型――開拓新媒體、走向融合發(fā)展，自我要生存――依靠媒體、奉獻傳媒業(yè)，傳統(tǒng)媒體人就必須得順應(yīng)新形勢，轉(zhuǎn)變舊觀念，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，實現(xiàn)新價值。在同一媒體內(nèi)，可以講授指導(dǎo)，達到相互了解；同一機構(gòu)內(nèi)，可以新老搭配，采取互帶互學(xué)的方式，盡快實現(xiàn)人才的全能化。

六、傳遞信息、滿足受眾多樣化的需求是媒體的目的

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【關(guān)鍵詞】電子政務(wù) 三屏融合統(tǒng)一 平臺

三網(wǎng)融合發(fā)展表現(xiàn)在終端層面的即是三屏融合、三屏聯(lián)動?！叭痢?，是指電腦屏、電視屏和手機屏。無論是三屏融合還是三屏聯(lián)動、三屏合一，其核心都是用戶，都是要充分利用現(xiàn)有的平臺和資源，在三屏之間形成良好的信資訊傳遞服務(wù)，使用戶可以更便捷地獲得信息和享受更好的體驗。由于每一種終端都存在使用上的優(yōu)勢和劣勢，三屏融合的等相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)的價值在于通過整合統(tǒng)一后端資源，通過業(yè)務(wù)融合和操控層面的融合，讓前端輸出即終端的實現(xiàn)聯(lián)通互動，優(yōu)勢互補，極大拓展各終端的發(fā)展空間，使用戶體驗全新化多樣化，讓傳統(tǒng)單屏所不能提供的新業(yè)務(wù)和新體驗得以實現(xiàn)。

本文以電子政務(wù)三屏融合業(yè)務(wù)為重點，闡述了如何將三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)中用戶終端三屏融合業(yè)務(wù)模式遷移到電子政務(wù)應(yīng)用平臺，分析了三屏融合整體和技術(shù)框架，在該技術(shù)框架下，詳細論述了三屏融合業(yè)務(wù)后臺統(tǒng)一推送平臺，技術(shù)特點以及業(yè)務(wù)流程。

1 電子政務(wù)三屏融合統(tǒng)一平臺

是指在同一平臺下為個人電腦、電視數(shù)字機頂盒、手持式智能終端及擴展的平板電腦等具有網(wǎng)絡(luò)接入能力的多媒體內(nèi)容播放設(shè)備提供肉容服務(wù)的系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)平臺可為用戶提供多屏內(nèi)容推送、多屏內(nèi)容共享、位移視頻等業(yè)務(wù)體驗，滿足用戶在任意時間、任意地點對多媒體信息觀看的需求。

在電子政務(wù)平臺內(nèi)實施三屏融合業(yè)務(wù)，需要建立跨平臺的融合業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理中心，打造跨平臺的業(yè)務(wù)管理能力，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)平臺之間的互通、業(yè)務(wù)適配和終端互動，建立端到端的三屏互動業(yè)務(wù)流程，最終實現(xiàn)互動業(yè)務(wù)應(yīng)用。為實現(xiàn)上述目標(biāo)，需要實現(xiàn)五個統(tǒng)一。

（1）用戶身份統(tǒng)一。在不同的業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)中允許存在相同的用戶ID，而在融合業(yè)務(wù)管理平臺中要求用戶ID唯一，用戶身份統(tǒng)一是多平臺業(yè)務(wù)互通的前提條件。

（2）內(nèi)容統(tǒng)一。在融合業(yè)務(wù)平臺中，需要統(tǒng)一的內(nèi)容管理系統(tǒng)，在融合業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)容唯一標(biāo)識，即：同一視頻內(nèi)容的編碼格式、不同編碼速率文件，都被唯一識別，政府新聞圖文信息可以同步在三屏瀏覽，通過內(nèi)容統(tǒng)一，才能實現(xiàn)跨平臺、跨終端對同一內(nèi)容的訪問。

（3）業(yè)務(wù)消息統(tǒng)一。多個業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一向融合業(yè)務(wù)管理平臺傳遞用戶訪問狀態(tài)，從而實現(xiàn)跨平臺用戶狀態(tài)同步.例如，在三屏切換業(yè)務(wù)中，融合業(yè)務(wù)管理平臺必須記錄用戶觀看某個視頻的名稱、播放時間點。

（4）統(tǒng)一門戶編排。為實現(xiàn)多個平臺不同用戶之間跨屏內(nèi)容的數(shù)據(jù)一致性，要求使用統(tǒng)一的內(nèi)容系統(tǒng)，對融合業(yè)務(wù)內(nèi)容進行編排管理。由于目前訪問終端眾多， 從APPLE 的IOS系統(tǒng)的Safari瀏覽器、谷歌的Android系統(tǒng)的Chrome 10瀏覽器、以及最常用的微軟操作系統(tǒng)的IE9瀏覽器，門戶會自動判斷客戶的操作系統(tǒng)及瀏覽器從而自動跳轉(zhuǎn)瀏覽頁面；

（5）統(tǒng)一接口。由于涉及的系統(tǒng)較多，融合業(yè)務(wù)管理平臺必須設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一開放的API接口，以簡化、縮短與其他業(yè)務(wù)平臺的對接過程，對接周期。

2 電子政務(wù)統(tǒng)一媒資管理系統(tǒng)（AMS）的建立

媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)（AMS）是為數(shù)字電視、移動電視、多媒體內(nèi)容等業(yè)務(wù)需求而開發(fā)的內(nèi)容管理平臺，主要是對各種類型的視頻資料，音頻資料，文字，圖片，等媒體資料的數(shù)字化存儲，編目管理，檢索查詢，非編素材轉(zhuǎn)碼，信息，以及設(shè)備和固定資產(chǎn)等進行全面管理的系統(tǒng)。建立AMS的目的是建立起一個完善的系統(tǒng)，保存和管理好這些寶貴的多媒體資料，并使之得到最大利用。

電子政務(wù)三屏融合統(tǒng)一平臺，支持三屏同步多媒體新聞的推送播放，目前互聯(lián)網(wǎng)上多媒體格式眾多。比較流行的有Adobe FALSH的 flv編碼格式，、REAL公司RMVB編碼格式、微軟的WMV編碼格式，后臺需要有不同的媒體服務(wù)器支持。

如此眾多編碼格式的多媒體媒資顯然在管理上是不方便的，為了達到三屏融合的目的，后臺需要多平臺的媒體服務(wù)器協(xié)同完成，這顯然在成本和管理上是不可取的方案。電子政務(wù)統(tǒng)一多媒體平臺要達到目是，在同一媒體平臺上，同一編碼格式的多媒體向三屏同時推送多媒體流。

建立統(tǒng)一編碼格式的媒體管理系統(tǒng)是三屏融合統(tǒng)一多媒體平臺的關(guān)鍵，首先我們要做的就是將已有的媒資內(nèi)容重新編碼封裝，統(tǒng)一編碼格式，注入統(tǒng)一媒資管理系統(tǒng)（AMS）。

3 電子政務(wù)媒資庫的建立

電子政務(wù)媒資庫媒資數(shù)據(jù)的采集來源于各委辦局，各街道平時拍攝的宣傳視頻，講座視頻、業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻，視頻的內(nèi)容可定義為公開級別和保密級別。

3.1 多媒體上傳空間的分配

對有視頻資料的委辦局及街道和相關(guān)部門，區(qū)政府集中建立媒資管理系統(tǒng)平臺，根據(jù)各部門的需求，給不同部門分配多媒體存儲空間。

3.2 各部門媒資的上傳

目前攝像機一般都為數(shù)字信號視頻格式，操作人只要按照規(guī)定的格式進行格式轉(zhuǎn)碼后，

即可以通過政務(wù)網(wǎng)絡(luò)上傳多媒體視頻，同時通過媒資管理系統(tǒng)填入媒資相關(guān)信息，并注入保密級別，公開媒資還是私有媒資。所謂公開媒資，則是在統(tǒng)一平臺上均可以點播瀏覽。私有媒資的話，只能是在該部門的分平臺上才能點播瀏覽。

4 “三屏融合”多媒體點播業(yè)務(wù)的開展

三屏融合統(tǒng)一平臺為各委辦局開設(shè)了分中心平臺，各委辦局及街道的私有媒資可以登陸到自已的分中心平臺中點播觀看，有需要公開的媒資內(nèi)容可以共享到中心平臺，以供全區(qū)電子政務(wù)平臺中點播。這樣的中心分布模式，有效合理的利用了資源，更大程度上節(jié)省了配置的成本。

4.1 多媒體新聞

各委辦局和街道的重要活動新聞均有圖文介紹及視頻資料，以往均為拍攝好之后，就不做任何處置和，作為工作內(nèi)容的回顧，圖文信息及多媒體信息均可以在三屏融合統(tǒng)一平臺分中心，作為部門媒資的，擴大媒資的宣傳時效和力度；

4.2 內(nèi)部培訓(xùn)業(yè)務(wù)

三屏融合統(tǒng)一發(fā)平臺，針對各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或黨員培訓(xùn)多媒體資料的也是一個很好的平臺，數(shù)字機頂盒與電視或投影機的結(jié)合，就是一個良好的培訓(xùn)環(huán)境。通過數(shù)字機頂盒訪問EPG導(dǎo)航菜單，在公辦室或會議室就可以集中選擇學(xué)習(xí)多媒體資料，并可以重復(fù)觀看。

4.3 多媒體成果展示及導(dǎo)覽

作為政府工作的成果展示，對外宣傳中，“三屏融合統(tǒng)一平臺”也發(fā)揮了積極的作用，在線式多媒體導(dǎo)覽系統(tǒng)應(yīng)用在手持式智能終端上，就可以實時的收看成果展信息。做到了信息的及時。

老百姓通過智能手機以及平板電腦（ipad）就可以了解政府公開信息。隨時隨的觀看，擴大了宣傳的空間與力度；

5“三屏融合”多媒體直播業(yè)務(wù)的開展

隨著國家三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的推進與開展，多媒體網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)的接收終端也逐漸由傳統(tǒng)的PC終端向電視及手持式智能終端延伸，從而達到網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)的三屏融合，作為電子政務(wù)的應(yīng)用之一，統(tǒng)一的視頻編碼端，通過統(tǒng)一平臺向PC機、數(shù)字機頂盒、智能手持式終端推送直播信號。數(shù)字編碼信號可根據(jù)接收端的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)調(diào)整碼率，保障了收看的時實性和流暢性。

5.1 會議、講座、重要活動直播直播

多媒體會議直播業(yè)務(wù)在電子政務(wù)上應(yīng)該是個典型的業(yè)務(wù)應(yīng)用，參會人員不必親臨會議現(xiàn)場就可以通過電腦、電視機頂盒、以及手持式智能終端就可以時及的觀看會議實況；三屏融合業(yè)務(wù)的開展，使得多媒體會議直播應(yīng)用范圍得到了空間的延伸。在區(qū)政府各委辦局和街道經(jīng)常會舉辦一些講座、講壇，由于會場人數(shù)的限制，無法滿足眾多的參會者，三屏融合直播系統(tǒng)此時就發(fā)揮了重要的作用。政府經(jīng)常會舉辦一些戶外宣傳活動，或是一年一度的區(qū)兩會會議，移動視頻編碼設(shè)備就可以將活動現(xiàn)場或是二會現(xiàn)場的數(shù)字信號編碼后傳到“三屏融合統(tǒng)一平臺”通過統(tǒng)一平臺的，全區(qū)就可以時實收看一些重要活動的時況。

5.2 “三屏融合”圖文信息三屏同步

三屏融合統(tǒng)一平臺，對圖文信息也有其特點和優(yōu)勢，圖文信息在電子政務(wù)平臺中主要在政務(wù)網(wǎng)站中，通過三屏融合統(tǒng)一平臺，最新的新文稿可以在手持式終端中實時收看。

6 三屏融合支撐平臺的技術(shù)架構(gòu)及功能

6.1 平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

屏互動業(yè)務(wù)的架構(gòu)應(yīng)面向PC屏、TV屏、智能終端屏三屏提供業(yè)務(wù)的統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺，其中包括統(tǒng)一的門戶展現(xiàn)，統(tǒng)一的運營管理和統(tǒng)一的內(nèi)容分發(fā)。

三屏互動業(yè)務(wù)支撐模塊的技術(shù)架構(gòu)相對獨立，但其對外涉到了手機、互聯(lián)網(wǎng)、及數(shù)字機頂盒的門戶、內(nèi)容管理及分發(fā)系統(tǒng)。如果上述系統(tǒng)是相對獨立的，將對實現(xiàn)三屏互動業(yè)務(wù)造成很大的因難。特別同容管理、分發(fā)系統(tǒng)及后臺支撐系統(tǒng)，所以在規(guī)劃三屏業(yè)務(wù)時，務(wù)必要實現(xiàn)對三屏內(nèi)容、業(yè)務(wù)產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理接入。

如圖1所示，整個三屏融合業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為五個層次。

6.2 服務(wù)資源管理（SRM）

與基于RTSP 的視頻服務(wù)器、數(shù)字機頂盒及中間件的握手機制，用于交付及控制視頻點播服務(wù)處理會話管理、帶寬分配管理及機頂盒RTSP，針對廣播電視、電視點播、新聞點播及個人錄像服務(wù)的統(tǒng)一的“全面業(yè)務(wù)管理”

6.3 媒資管理系統(tǒng)（AMS）

在交互電視業(yè)務(wù)拓展的過程中，內(nèi)容及服務(wù)的多樣化是吸引用戶的關(guān)鍵因素。對作為業(yè)務(wù)運營核心環(huán)節(jié)的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)也因而呈現(xiàn)向“動態(tài)化、分布化、多業(yè)務(wù)化”等方向發(fā)展的趨勢，傳統(tǒng)的媒資管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不適應(yīng)這些新的業(yè)務(wù)模式和特性需求。雙向用戶的激增，在穩(wěn)定性、可靠性、服務(wù)規(guī)模的伸縮性、經(jīng)濟性、開放性、服務(wù)的質(zhì)量保證以及可運營和可管理性等方面給媒資管理系統(tǒng)提出了更高的要求。它是交互電視業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的核心，系統(tǒng)提供了豐富的新媒資管理功能，能夠滿足新型交互業(yè)務(wù)對內(nèi)容管理的多樣化需要。交互媒資管理系統(tǒng)既繼承了傳統(tǒng)媒資的經(jīng)驗，又充分考慮交互業(yè)務(wù)的特點，為交互業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強大的支撐。

媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)（AMS）：從不同的數(shù)據(jù)源獲取數(shù)據(jù)和存儲，對存儲的節(jié)目媒體文件和節(jié)目信息資產(chǎn)進行集中管理，執(zhí)行入庫資產(chǎn)的生成、審核、流程以及生命周期的管理。

6.4 三屏融合內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)（CMS）

內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)起源于原先基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)，它通常是由內(nèi)容服務(wù)器組和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。其中內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵的核心技術(shù)，它的核心思想是在網(wǎng)絡(luò)各

節(jié)點放置內(nèi)容緩存系統(tǒng)，由內(nèi)容分發(fā)中心控制系統(tǒng)實時地根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量和各節(jié)點的連接、負載狀況以及到用戶的距離等信息，將用戶的請求導(dǎo)向到最佳的服務(wù)節(jié)點上。通過一個分布式的應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)將流媒體內(nèi)容和服務(wù)推向網(wǎng)絡(luò)的邊緣，實現(xiàn)為用戶的就近服務(wù)，以提

高用戶訪問的響應(yīng)速度，并減輕了對服務(wù)器的壓力。內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)主要由內(nèi)容存儲系統(tǒng)、內(nèi)容訪問分配系統(tǒng)和內(nèi)容分發(fā)管理系統(tǒng)組成。

7 總結(jié)

三屏融合業(yè)務(wù)是三網(wǎng)融合的最具特色業(yè)務(wù)之一，也是標(biāo)志性業(yè)務(wù)。電子政務(wù)獨立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)為三屏融合業(yè)務(wù)在電子政務(wù)平臺上運營提供了很好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支撐模塊的技術(shù)模塊相對獨立，但是針對三屏融合業(yè)務(wù)進行了統(tǒng)一的管理和接入，統(tǒng)一的媒資，單一的平臺，簡化的操作流得程使得電子政務(wù)三屏融合業(yè)務(wù)有別于傳統(tǒng)的流媒體平臺。

三屏融合業(yè)務(wù)總體上優(yōu)秀的、先進的，電子政務(wù)三屏融合業(yè)務(wù)在移植過程中，對業(yè)務(wù)流程進行了高度的統(tǒng)一和簡化，采用逐步推進，分批實施的方式開展三屏融合業(yè)務(wù)。這樣便于三屏融合業(yè)務(wù)在電子政務(wù)中的開展和推廣。

參考文獻

[1]張彥翔，王琦. 從三網(wǎng)融合到三屏合一[J]. 中國傳媒科技. 2008（12）.

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CCBN2017，共吸引美國、英國、法國、德國、加拿大、澳大利亞等30余個國家和地區(qū)的國際企業(yè)參展參會；來自NAB、IBC、IABM、IEEE、SCTE 、DVB等國際廣播電視機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、播出運營機構(gòu)及駐華使館、商會等相關(guān)行業(yè)組織機構(gòu)的代表參觀展會并參加會議研討；CCBN組委會與國際知名廣電展IBC組委會高層人員開展交流合作對話，與相關(guān)國際廣播影視技術(shù)組織進行合作洽談；CCBN國際顧問委員會對2017年中國及世界廣電發(fā)展前沿趨勢展開高端磋商，對CCBN展會發(fā)展提出戰(zhàn)略性規(guī)劃建議。

核心聚焦

深化融合 全面創(chuàng)新

加快推進廣播影視轉(zhuǎn)型升級

3月22日，國家新聞出版廣電總局副局長田進出席第二十五屆中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會（CCBN2017）主題報告會，并做了《深化融合 全面創(chuàng)新 加快推進廣播影視轉(zhuǎn)型升級》的主題發(fā)言。

田進指出，要充分把握當(dāng)前廣播影視發(fā)展的階段性特征和國內(nèi)國際科技創(chuàng)新形勢，著眼未來發(fā)展，繼續(xù)聚焦“融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”。與經(jīng)濟社會發(fā)展同步，我國廣播影視同樣面臨動力轉(zhuǎn)化、方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大任務(wù)，需要實現(xiàn)融合創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。必須堅持問題導(dǎo)向，加強科技供給，深化廣播影視供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級向更深層面、更寬維度、更高層次邁進。

田進強調(diào)，當(dāng)前和今后一段時期要聚焦四個方面工作：第一，加快廣播電視媒體融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級，打造新型主流媒體。重點圍繞“中央廚房”建設(shè)這個龍頭工程，加快媒體融合、一體發(fā)展，逐步實現(xiàn)管理扁平化、功能集成化、產(chǎn)品融媒化，中央和省級廣電媒體要率先取得融合一體化的實質(zhì)性飛躍；不斷提升制播技術(shù)質(zhì)量，加快高清化、超高清化步伐，適應(yīng)受眾對高質(zhì)量音視頻的期待。第二，加快廣播影視傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級，向天地一體、互聯(lián)互通、寬帶交互、智能協(xié)同方向發(fā)展。加快廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字式寬帶式雙向化建設(shè)，加快全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合與互聯(lián)互通平臺建設(shè)，加快有線無線衛(wèi)星智能協(xié)調(diào)一體化建設(shè)，構(gòu)建高速、移動、安全、泛在的新一代基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)。第三，加快建設(shè)智能融合廣播影視監(jiān)管體系，提升監(jiān)測監(jiān)管、安全保障能力。重點加快建設(shè)完善網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化的廣播電視監(jiān)測監(jiān)管平臺，完善現(xiàn)代化電影監(jiān)管系統(tǒng)，切實加強安全管理。第四，大力推進核心技術(shù)和關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)應(yīng)用，增強自主創(chuàng)新能力。重點做好融合媒體、廣電網(wǎng)絡(luò)、電影工業(yè)等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)體系研發(fā)應(yīng)用，引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合、上中下游有機銜接，為廣播影視轉(zhuǎn)型升級提供自主創(chuàng)新技術(shù)支撐。

觀點集萃

廣電媒體融合方向是智能化

廣電未來的發(fā)展必須走智慧化、智能化道路。中央和行業(yè)層面都已經(jīng)充分認(rèn)識到媒體發(fā)展的下一步是智能化。從決策層來說，政府正大力推進智能化建設(shè)，包括大數(shù)據(jù)、云計算。目前，算法受到越來越多的關(guān)注，因為未來人工智能的發(fā)展必須依靠算法。在這樣的背景下，大量的人工智能產(chǎn)品其實都是在跟媒體對接。

未來媒體發(fā)展的基本方向主要有兩個：第一是共享化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人人都是網(wǎng)絡(luò)的主人，內(nèi)容系統(tǒng)呈現(xiàn)開放狀態(tài)，共享化將會成為越來越多媒體的明顯特征。第二是智能化。智能化的問題已經(jīng)擺在我們面前，這也是巨大挑戰(zhàn)。如果把兩個發(fā)展趨勢細分，應(yīng)該有四個特征：一、用戶數(shù)據(jù)是核心；二、多元產(chǎn)品是基礎(chǔ)；三、多個終端是未來各種渠道的平臺；四、業(yè)態(tài)要創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展基本可分為三個階段：一是Web1.0時代（門戶流量時代），二是Web 2.0時代（社交數(shù)據(jù)時代），三是Web 3.0時代（智能化場景時代）。對廣電而言，自身發(fā)展要跟互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài)匹配起來，隨后者進程而進步。傳統(tǒng)廣電在媒體融合的道路上也要經(jīng)歷1.0、2.0、3.0三個階段。第一階段是內(nèi)容媒介階段，即進行內(nèi)容集成，把內(nèi)容放在微博微信、客戶端等不同的渠道和平臺上，但用戶群并沒有明顯拓展，只是流量轉(zhuǎn)化――從傳統(tǒng)媒體的流量轉(zhuǎn)到兩微一端的流量。第二階段是社交媒體階段，通過社交把用戶黏性聚集起來，進而掌握用戶的使用習(xí)慣和喜好。第三階段是智能媒體階段，即把用戶價值（市場價值）跟內(nèi)容價值高度匹配，充分現(xiàn)其社會價值和經(jīng)濟價值。廣電全媒體未來發(fā)展方向為“四化”，即云端化、垂直化、場景化和智能化。真正走向智能化有三個關(guān)鍵：一是智能化媒體應(yīng)用，二是智能化媒體場景，三是智能化媒體生態(tài)。

2017年計劃完成

2000萬臺TVOS智能終端部署

操作系統(tǒng)，或更廣義的說，系統(tǒng)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化，這在世界范圍內(nèi)都是一項十分具有挑戰(zhàn)性的工作，沒有成功案例可借鑒。一方面軟件需要標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面軟件的標(biāo)準(zhǔn)化也需要適度，不能影響和妨礙軟件代碼的不斷優(yōu)化。TVOS（智能電視操作系統(tǒng)）以17個專題組（500多人）為基礎(chǔ)開展技術(shù)攻關(guān)、以總體組為核心進行技術(shù)決策和協(xié)調(diào)，以分布與集中相結(jié)合的機制實施代碼開發(fā)，并通過云管理平臺（包含源代碼版本管理、代碼審核、自動編譯、項目管理和文檔管理等）采用Confluence和Jira軟件以github內(nèi)部開源工作方式實現(xiàn)對技術(shù)文檔、開源代碼、質(zhì)量的統(tǒng)一管理。TVOS的版本管理參考了開源社區(qū)的常用版本管理方式，分為開發(fā)分支（Dev）、穩(wěn)定分支（Stable）和分支（Release）。

2016年10月，TVOS工作組會同華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團、紹興廣播電視臺，以紹興為應(yīng)用示范基地，進行了規(guī)模落地部署，目前規(guī)模大概10萬臺左右。、科技部和財政部將智能電視操作系統(tǒng)（TVOS）產(chǎn)業(yè)化推進項目作為今年科技文化融合產(chǎn)業(yè)化重點項目，在上海、浙江、江蘇、湖北、湖南、山東、山西、內(nèi)蒙古和貴州等10?。▍^(qū)市）的廣播電視網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模部署和產(chǎn)業(yè)化推進，計劃完成2000萬臺TVOS智能終端部署。

廣電媒體深度融合發(fā)展路線圖

近幾年我國媒體融合取得很大進展，體現(xiàn)在兩方面：政策方面，這一年來總局采取積極政策，大力推動和促進廣電媒體融合發(fā)展，新規(guī)范的制定也體現(xiàn)了對全行業(yè)融合發(fā)展的思考；另一方面，廣電媒體在融合發(fā)展過程中取得突破性進展并積累了豐富的經(jīng)驗。

廣電媒體的融合發(fā)展取得突破性進展；媒體融合已成為廣電產(chǎn)業(yè)增長反轉(zhuǎn)的最大力量；全國各廣電媒體的融合發(fā)展呈雁形，領(lǐng)先者經(jīng)歷下滑之后，陸續(xù)觸底回升，發(fā)出積極信號。廣播電視服務(wù)業(yè)創(chuàng)收整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，變化幅度從前年的8.65%反轉(zhuǎn)到去年的11.35%；廣告收入2015年的負增長將近5%，到2016年突破7%；有線電視用戶的增長去年下降幅度較大，但屬于正?，F(xiàn)象；網(wǎng)絡(luò)收入增幅從2014年的9.58%降到2015年的4.70%，到2016年為6.93%，預(yù)計今年觸底回升；從有線網(wǎng)絡(luò)的收入構(gòu)成來看，隨著用戶下降，收視費收入下降最大，其他方面都在增長。由這些數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)全國廣電媒體融合發(fā)展基本態(tài)勢比較清晰。

廣電媒體在執(zhí)行重要政策的時候走什么樣的路線？我總結(jié)有十點：采制發(fā)融媒化、內(nèi)容專業(yè)化、業(yè)務(wù)主流化、媒體平臺化、終端移動化、傳播智能化、受眾用戶化、服務(wù)特色化、營收多元化、體制混合化。

把握“實”要素、推動“真”融合

浙江廣播電視集團的媒體融合探索分為四個板塊，分別是新中心、新藍網(wǎng)、新媒體公司、好易購。最終形成了以“中國藍云”為依托，全業(yè)務(wù)融合解決方案，明確融合媒體中心的框架。這個框架主要有十個特點：快速、有效、聚合、聯(lián)動、智能化、安全、標(biāo)準(zhǔn)化、迭代、移動優(yōu)先以及多元呈現(xiàn)。

浙江廣電集團的融合媒體建設(shè)總體目標(biāo)是建設(shè)“中國藍云”和融合媒體中心框架。要實現(xiàn)建設(shè)總體目標(biāo)，就要做到以下四方面：建設(shè)一個高效的生產(chǎn)和辦公統(tǒng)一平臺；建立一個面向運營的媒體服務(wù)平臺，能夠為用戶提供他所需要的數(shù)據(jù)和內(nèi)容；建設(shè)符合媒體融合發(fā)展的支撐平臺，即“中國藍云”；建設(shè)基于大數(shù)據(jù)分析的輔助決策平臺。我認(rèn)為媒體做這些工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn)包括五個方面：傳播力、影響力、整合力、戰(zhàn)斗力以及綜合實力。

大數(shù)據(jù)下的IP價值評估

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展經(jīng)歷了探索期、啟動期、發(fā)展期和機遇期四個階段，現(xiàn)在正處在機遇期。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)發(fā)展有以下幾個趨勢：首先，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶群體呈現(xiàn)年輕化和多元化特點；第二，閱讀習(xí)慣迅速向移動端轉(zhuǎn)移；第三，題材及形式更加豐富多元，泛娛樂化趨勢非常明顯；第四，用戶的消費意愿逐漸增強；第五，商業(yè)模式逐漸成熟，形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)格局。但網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展也存在眾所周知的問題：第一，數(shù)量大、質(zhì)量低、產(chǎn)品多、精品少；第二，機械化模式生產(chǎn)普遍，精益求精創(chuàng)作不足；第三，資本聚集導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP過熱，炒作嚴(yán)重；第四，侵權(quán)屢打不絕，盜版層出不窮，成為制約原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的主要障礙；第五，篩選、甄別難度加大。

網(wǎng)絡(luò)IP價值評估存在于行業(yè)趨勢分析、海量數(shù)據(jù)抓取、熱門作品即時排行、輿情分析與預(yù)警、IP作品評估以及版權(quán)交易等各方面。IP評估可以推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從“高原”邁向“高峰”、推動“全民閱讀”、凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境、保護創(chuàng)作者的合法權(quán)益以及為IP投資提供商業(yè)價值。

2016年度中國廣電行業(yè)十大科技關(guān)鍵詞

CCBN2017主題報告會現(xiàn)場揭曉了“2016年度中國廣播電視行業(yè)十大科技關(guān)鍵詞”評選結(jié)果。

1媒體融合

2智慧廣電

3網(wǎng)絡(luò)安全

4廣電云平臺

5中國廣電

6大數(shù)據(jù)

7超高清

8網(wǎng)絡(luò)視聽/IPTV/OTT

篇6

【關(guān)鍵詞】 新興媒體;傳統(tǒng)媒體;機遇;發(fā)展策略

以互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信為主的新興媒體，憑借即時性、海量性和豐富性特點，迅速成為現(xiàn)代社會發(fā)展的寵兒，對傳統(tǒng)媒體帶來前所未有的新挑戰(zhàn)。新興媒體時代，傳統(tǒng)媒體面臨發(fā)展的新挑戰(zhàn)，但同時也迎來了發(fā)展的新機遇。新興媒體在互動性、傳播范圍及即時性等方面，具有很強的優(yōu)勢;而傳統(tǒng)媒體卻在專業(yè)性、真實性等方面，表現(xiàn)出新興媒體無法具有的優(yōu)勢。因此，在機遇與挑戰(zhàn)并存的當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體應(yīng)抓住發(fā)展的新機遇、破解發(fā)展的新挑戰(zhàn)，為可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的空間，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，開拓發(fā)展道路。

一、新興媒體與傳統(tǒng)媒體的特點對比

1、專業(yè)性

對于傳統(tǒng)媒體而言，專業(yè)性是其最顯著的特性，明顯優(yōu)于新興媒體。一方面，傳統(tǒng)媒體的報道內(nèi)容是在專業(yè)的制作之下形成，具有真實性強的特點，這也是導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體在即時性上差于新興媒體的重要原因。而對于新興媒體來說，其信息量大，且內(nèi)容缺乏專業(yè)性，導(dǎo)致信息缺乏一定的真實性。

2、傳播范圍

以互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信為主的新興媒體在傳播的廣度上明顯優(yōu)于傳統(tǒng)媒體。在互聯(lián)網(wǎng)時代，受眾無論何時何地都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜獲新聞信息，決定了其觀眾范圍廣。而對于報紙、電視等傳統(tǒng)媒體而言，受到諸多因素的影響，在傳播范圍上受限，相對狹窄的傳播范圍，在一定程度上制約了傳統(tǒng)媒體的發(fā)展。

3、互動性

互動性是新興媒體的一大特點，特別是微博、微信和論壇等新興媒體，其傳播平臺具有互動性，受眾不僅可以在交流平臺上獲取信息，而且可以通過平臺傳播內(nèi)容，進而擴大了信息傳播的范圍。而對于傳統(tǒng)媒體而言，在互動性上比較欠缺，使得媒體傳播效力相對較弱。

二、新興媒體下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展機遇

1、新興媒體與傳統(tǒng)媒體的融合機遇

新興媒體與傳統(tǒng)媒體各有優(yōu)劣，實現(xiàn)兩者的有機融合，也是推動傳統(tǒng)媒體現(xiàn)代化發(fā)展的重要舉措。特別是在采訪技能的融合方面，傳統(tǒng)媒體可以依托新興媒體的先進性，優(yōu)化與調(diào)整傳統(tǒng)的報道方式，轉(zhuǎn)而通過微博、微信及互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的新聞線索，提高傳統(tǒng)媒體發(fā)展的能動性與廣泛性。

2、產(chǎn)品數(shù)字化的創(chuàng)新機遇

數(shù)字化是當(dāng)前媒體發(fā)展的重要方向，傳統(tǒng)媒體著力于產(chǎn)品數(shù)字化發(fā)展，是適應(yīng)新興媒體時代的必然舉措。一方面，新興媒體仍處于快速發(fā)展的階段，傳統(tǒng)媒體要充分利用新技術(shù)，逐步轉(zhuǎn)變發(fā)展的形態(tài)，轉(zhuǎn)而以數(shù)字化的產(chǎn)品迎合受眾的需求。如，在很多報紙中，二維碼就在其中廣泛使用，便于讀者在信息閱讀的同時，同時掃描二維碼快速進入網(wǎng)站，了解更多更詳細的信息。

3、發(fā)展模式創(chuàng)新的機遇

新興媒體帶給傳統(tǒng)媒體的發(fā)展沖擊是巨大的，如何在挑戰(zhàn)中獲取新的發(fā)展機遇，關(guān)鍵在于如何創(chuàng)新發(fā)展模式，契合媒體發(fā)展的大環(huán)境。首先，傳統(tǒng)媒體要認(rèn)識到自我的不足，在依托新興媒體優(yōu)勢的同時，要逐步轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展姿態(tài);其次，傳統(tǒng)媒體可以利用新興媒體，構(gòu)建具有自我特色的增值服務(wù)，如開發(fā)搜索引擎等;再次，新舊媒體間不應(yīng)以敵對的方式謀求發(fā)展，而應(yīng)更多地以相互融合的姿態(tài)，實現(xiàn)各自的可持續(xù)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的媒體產(chǎn)物。

三、新興媒體下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展策略

1、堅定地發(fā)揮自我優(yōu)勢，夯實發(fā)展基礎(chǔ)

傳統(tǒng)媒體在專業(yè)性方面，表現(xiàn)出新興媒體無法企及的優(yōu)勢，而內(nèi)容為王的競爭核心，突顯出傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容方面，有著巨大的優(yōu)勢。新興媒體下的傳統(tǒng)媒體，要堅定地發(fā)揮好自我優(yōu)勢，夯實發(fā)展的基礎(chǔ)。首先，新興媒體內(nèi)容具有轉(zhuǎn)載的隨意性，而傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的權(quán)威性和原創(chuàng)性，正是獲取競爭優(yōu)勢的重要元素。傳統(tǒng)媒體要做大、做強自己的優(yōu)勢，展現(xiàn)新興媒體時代傳統(tǒng)媒體的魅力;其次，傳統(tǒng)媒體在即時性方面顯然不足，面對這一先天性滯后，傳統(tǒng)媒體應(yīng)進一步注重新聞信息的深度挖掘，并做好包裝等工作，強化新聞信息的專業(yè)性優(yōu)勢。

2、深入推進融合，創(chuàng)新傳播模式

融合是新興媒體與傳統(tǒng)媒體共謀發(fā)展前途的必然需求，也是傳統(tǒng)媒體抓住發(fā)展機遇的重要舉措。新興媒體的及時性、互動性等優(yōu)勢，是傳統(tǒng)媒體所不具備的。但是，深入推進兩者的融合，創(chuàng)新傳統(tǒng)媒體的傳播方式，也是傳統(tǒng)媒體謀發(fā)展的重要途徑。特別是實現(xiàn)電視、報紙與網(wǎng)絡(luò)的移動接入，是當(dāng)前最為積極有效的融合。一方面，傳統(tǒng)媒體要強化與互聯(lián)網(wǎng)的合作與互動，特別是通過微博、微信等新興媒體，實現(xiàn)媒體與受眾的互動，進而不斷地提高媒體的傳播范圍;另一方面，要充分依托新興媒體平臺，為信息的獲取及挖掘，創(chuàng)造良好的途徑。例如，重慶市秀山廣播電視臺在2011年以前一直用模擬信號傳輸電視節(jié)目，且電視頻道只有三十幾個，秀山臺在16.17頻道，收視率很高。自從改用數(shù)字信號傳輸電視節(jié)目以后，電視頻道增加到200多個，秀山臺改成了307.308頻道，再加上各種新型媒體的增多，秀山臺的收視率呈現(xiàn)較大幅度下降。面對這一現(xiàn)狀，秀山臺充分依托移動終端，開通了《掌上秀山》APP，市民可通過下載《掌上秀山》，隨手關(guān)注該臺的自辦節(jié)目《秀山新聞》《邊城敘事》等欄目，增加了秀山臺的收視率。

3、著力人才培養(yǎng)，開發(fā)個性化產(chǎn)品

個性化是新媒體時代受眾對媒體的要求，也是新時期媒體發(fā)展的重要趨勢。傳統(tǒng)媒體要抓住發(fā)展的機遇，強化個性化產(chǎn)品的開發(fā)。首先，傳統(tǒng)媒體要立足于受眾的需求，開發(fā)出有針對性的產(chǎn)品。如，央視手機客戶端就是通過新興媒體平臺，實現(xiàn)新聞傳播及互動;其次，踐行“以人為本”理念，尊重受眾的個性需求。在新興媒體時代下，傳統(tǒng)媒體要轉(zhuǎn)變發(fā)展姿態(tài)，始終以受眾需求為導(dǎo)向，提高媒體在社會中的影響力，獲得受眾的肯定與歡迎;再次，傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，離不開人才的重要作用。一方面，傳統(tǒng)媒體要大力強化人才培訓(xùn)工作，提高傳統(tǒng)媒體人的思想觀念與技術(shù)水平;另一方面，要做好人才引進工作，充實媒體隊伍，為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，新興媒體的發(fā)展給予傳統(tǒng)媒體帶來了發(fā)展的挑戰(zhàn)與機遇，如何抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，成為傳統(tǒng)媒體“謀發(fā)展、求共存”的關(guān)鍵。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，著力點在于充分發(fā)揮好自我優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)之上深化兩者融合、強化人才培養(yǎng)，從本質(zhì)上夯實傳統(tǒng)媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，推動傳統(tǒng)媒體又好又快發(fā)展。

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篇7

一、文化類節(jié)目融合發(fā)展對文化認(rèn)同的挑戰(zhàn)

2013年8月央視播出的《中國漢字聽寫大會》創(chuàng)下全國不重復(fù)收看人數(shù)6.8億的超高收視，2014年1月國家新聞出版廣電總局要求全國廣電系統(tǒng)學(xué)習(xí)借鑒《中國漢字聽寫大會》《漢字英雄》等節(jié)目經(jīng)驗，積極開辦弘揚和傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的原創(chuàng)文化節(jié)目。然而“粗略算下來，僅全國衛(wèi)視開播的文化類電視節(jié)目就達數(shù)十檔。[1]”文化類節(jié)目的機械復(fù)制向中華傳統(tǒng)文化認(rèn)同的形塑提出了挑戰(zhàn)，主要有以下三個方面：

首先，文化類節(jié)目融合發(fā)展趨勢下中華文化認(rèn)同之變。2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，將媒體融合上升到了國家戰(zhàn)略高度。傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展作為一種契機，引發(fā)了文化類電視節(jié)目生產(chǎn)上的一系列變化。如播放渠道上的變化，在刻板印象中文化節(jié)目往往叫好不叫座，因此傳統(tǒng)文化性內(nèi)容也多出現(xiàn)在科普教育類欄目上。在融合發(fā)展階段，談話綜藝節(jié)目、真人秀節(jié)目、競技比賽節(jié)目等更適合與傳統(tǒng)文化相結(jié)合，拓寬了文化節(jié)目的播放渠道;再如受眾維度的變化，傳統(tǒng)文化節(jié)目的的“文化灌輸”預(yù)設(shè)了被動的受眾，而新興媒體參與融合發(fā)展則將受眾直接納入到文化傳播的過程當(dāng)中。由此觀之，文化認(rèn)同在時間性上受制于新媒體文化的快節(jié)奏;文化認(rèn)同的空間性也突破了傳統(tǒng)意義上的特殊地理空間，加入虛擬空間的維度;文化認(rèn)同的對照性也因文化節(jié)目的多屏融合而具有了互相交叉的觀眾群體，相應(yīng)集體意識也滲透到了受眾的不同維度上;文化認(rèn)同的互動性也不再局限于個人與團體，也存在不同身份的個人之間與多重團體之中。

其次，文化類節(jié)目發(fā)展規(guī)律造成的中華文化認(rèn)同之難。當(dāng)今市面上眾多的中華文化電視節(jié)目只做到了本土文化的取材，但是后續(xù)節(jié)目制作中的跟風(fēng)與同質(zhì)化現(xiàn)象也極大地扭曲了熒屏生態(tài)，從中長期來看不利于中華文化認(rèn)同的形塑。21世紀(jì)初，中國出現(xiàn)了一批較有文化品味的講座類電視節(jié)目，如《百家講壇》，但趨之若鶩的節(jié)目模仿行為讓這類節(jié)目顯現(xiàn)頹勢。媒體模仿同形理論對這一發(fā)展規(guī)律有精準(zhǔn)描述，“同形的發(fā)生是由于組織無法找到‘最適化’策略，或者決策者學(xué)習(xí)了最佳解決方法而調(diào)整其策略的說法。[2]”中國媒體的雙重屬性在某種程度上加強了“同形現(xiàn)象”的發(fā)展，地方衛(wèi)視的自發(fā)電視節(jié)目模仿行為在得到國家部門的倡導(dǎo)與鼓勵之后，便會出現(xiàn)從無人問津到同類節(jié)目扎堆的極端現(xiàn)象，最后反映在收視率上。

最后，文化類節(jié)目融合發(fā)展中文化認(rèn)同的多元復(fù)雜。文化類節(jié)目融合發(fā)展中的文化認(rèn)同問題有兩端，節(jié)目融合談的是“媒體端”的發(fā)展態(tài)勢，文化認(rèn)同談“受眾端”的狀態(tài)。見“媒體端”融合發(fā)展的諸種變化業(yè)已引發(fā)了“受眾端”文化認(rèn)同的變化，“受眾端”文化認(rèn)同自身的多元復(fù)雜同樣會影響“媒體端”的融合發(fā)展。有學(xué)者將文化認(rèn)同分為社會認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同、地理認(rèn)同、國家認(rèn)同、共文化認(rèn)同與族群認(rèn)同六種形態(tài)[3]。作為擁有多民族的中國，從政治經(jīng)濟中心到邊疆的文化認(rèn)同都圍繞著民族文化、國家意識形態(tài)、現(xiàn)代民族國家形態(tài)等關(guān)鍵議題。因此，中華文化認(rèn)同也呈現(xiàn)出多元樣態(tài)。

相應(yīng)地，中華傳統(tǒng)文化類電視節(jié)目的融合發(fā)展須考慮中華文化的地緣差異、民族差異、意識形態(tài)強弱等。這可能是文化類節(jié)目多元化發(fā)展的契機，也可能是文化類節(jié)目融合發(fā)展中的政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、文化風(fēng)險。

二、新媒體的融合功能在文化類節(jié)目創(chuàng)新中的體現(xiàn)

傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展不僅推動了文化類節(jié)目自身的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，新媒體的融合功能也在更廣義的層面，“在人類社會里把器物、傳輸、產(chǎn)品與服務(wù)連成一體”[4]。具體而言，新媒體的融合功能體現(xiàn)在以下三個方面：

第一，功能性融合。在功能上，觀眾不再滿足于機械地接受經(jīng)由數(shù)字電視傳輸?shù)墓?jié)目產(chǎn)品。新媒體的功能性融合是指把信息與媒體內(nèi)容逐漸地由計算機信息科技系統(tǒng)和寬帶傳播網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)绞褂谜?。這與三網(wǎng)融合的發(fā)展趨勢相一致，都是受眾在使用與滿足過程中對文化節(jié)目各方面功能要求的逐步提升。

篇8

關(guān)鍵詞 晚報 年會 發(fā)展 影響力

今年8月18日，是關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展講話發(fā)表兩周年的日子。在紀(jì)念與回顧的日子里，8月18日-21日，中國晚報工作者協(xié)會第31屆年會暨全國百名社長、總編“走轉(zhuǎn)改”大型采風(fēng)活動在鄭州舉行。中國晚報界率先在國內(nèi)成立“中國晚報協(xié)會新媒體發(fā)展委員會”，并正式《中國晚協(xié)媒體融合鄭州宣言》。

一、優(yōu)化“紙媒”，做強“指媒”，創(chuàng)新建設(shè)傳播平臺，媒體正在走向“融變”

中華全國新聞工作者協(xié)會黨組副書記、書記處書記高善罡，中國晚報協(xié)會會長任歡迎出席開幕式并致辭。部分省會城市黨報社長、總編，河南十八省轄市黨報社長、總編與會。特邀人民日報社《新聞戰(zhàn)線》、新華社《中國記者》總編輯及全國部分高校新聞學(xué)院的院長和學(xué)者教授，以及部分新興媒體的創(chuàng)始人、總編輯參加大會。

本著“整合共享資源、助推轉(zhuǎn)型融合、攜手創(chuàng)新發(fā)展”的原則，中國晚協(xié)189家會員單位發(fā)出《中國晚協(xié)媒體融合鄭州宣言》：引導(dǎo)輿論，堅守陣地；開放互聯(lián)，融合創(chuàng)新；創(chuàng)建平臺，整合資源；技術(shù)驅(qū)動，整體轉(zhuǎn)型；創(chuàng)新機制，互利共贏。

中國晚報協(xié)會新媒體發(fā)展委員會的宗旨是以講話精神為指導(dǎo)，共同攜手，堅持以先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本、重點項目為抓手、機制創(chuàng)新為動力，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、運營、管理等各方面的深度融合，更好地發(fā)揮主流媒體作用，占領(lǐng)信息傳播制高點，實現(xiàn)從信息傳播到價值傳播的轉(zhuǎn)變，鞏固思想輿論的主陣地，共同構(gòu)建具有強大競爭能力、盈利能力和發(fā)展能力的新型主流媒體集群。

在嘉賓發(fā)言中，高善罡高度評價了會議舉行的重要性，強調(diào)要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，占領(lǐng)信息傳播制高點。新媒體也要成為講好中國故事、傳播好中國聲音的平臺。要深入貫徹落實“8?18”重要講話精神，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。同時要加強晚報新媒體隊伍建設(shè)，探索出先進經(jīng)驗，爭取走在媒體融合的前列。

中國晚協(xié)會長任歡迎說，歷經(jīng)30年發(fā)展的中國晚協(xié)完成了在國家現(xiàn)代化進程中的責(zé)任和義務(wù)，實現(xiàn)了中國晚報界的輝煌。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，希望從今年開始，晚報更要再次回到新的起點，從頭做起，從融合轉(zhuǎn)變發(fā)展做起，向新的高峰攀登，邁出扎實的第一步。

二、新媒體帶來思想碰撞共話轉(zhuǎn)型發(fā)展

與會者認(rèn)為，2016年是媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵一年。搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，深入轉(zhuǎn)型、深層融合、深度洗牌，在這個與信息靠得最近的傳媒行業(yè)不斷上演。

8月19日，年會舉行了報業(yè)挺進“深融”時代高峰論壇，來自國內(nèi)晚報及新老媒體的百余媒體大咖共話融變。共同探討信息傳播變革新理念，打造全新傳播體系，創(chuàng)新全新表達方式和呈現(xiàn)形式。今日頭條、APUS、映客、“孵投幫”共創(chuàng)空間、上海聯(lián)尚網(wǎng)絡(luò)（wifi萬能鑰匙）等幾位頗具特色的新媒體代表的發(fā)言，更給論壇帶來了頭腦風(fēng)暴，產(chǎn)生了觸動。

被譽為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“獨角獸”的今日頭條據(jù)稱目前已有超過5.3億用戶，每天活躍用戶達到5500萬。其總編輯夏勇說，今日頭條要做“最懂你的信息平臺”，今天，讀者閱讀行為已轉(zhuǎn)移到移動客戶端，將過去的“人找信息”變成了“信息找人”。目前信息傳播迎來了拐點，誕生了以人工智能為主導(dǎo)的信息分發(fā)模式，它的優(yōu)勢是在海量信息背景下，大幅提升信息和人的匹配效率，精準(zhǔn)且個性化。媒體傳播的介質(zhì)變化很快，也許幾年后，手機將不再是主要的介質(zhì)，但是，“今日頭條”的本質(zhì)不是客戶端，而是一種“信息到人”的解決方案，就算介質(zhì)發(fā)生變化，這種解決方案依然可以執(zhí)行下去。

從零起步，兩年收獲9.2億用戶，企業(yè)成立不到一年就獲得上億美元融資，2016年6月單月盈利突破1億元人民幣……APUS創(chuàng)始人兼CEO李濤現(xiàn)場和大家分享了APUS的海外擴張之路，APUS有強大的新聞閱讀和推送產(chǎn)品，可以對各類目標(biāo)用戶進行無縫隙的新聞覆蓋、精準(zhǔn)投放，他們期待未來可以更多地和傳統(tǒng)媒體合作，把中國文化、中國媒體、中國創(chuàng)新技術(shù)送到海外，提升中國影響力。

移動直播平臺中，映客是一匹黑馬，成立很短時間內(nèi)用戶數(shù)量達到1.3億，日活突破1500萬，多次成為App store免費榜社交榜雙榜冠軍。迎合需求創(chuàng)新直播，成效顯著。映客視頻直播CEO奉佑生在論壇上與大家分享了創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，坦言直播對于傳統(tǒng)媒體不是沖擊，而是平臺和工具，可以跟平面媒體融合為直播+，可以為電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體提供有力的傳播渠道。他說，專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的出現(xiàn)和面對也是映客在探索的課題和正在嘗試的過程。奉佑生說，現(xiàn)在的直播正從UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）往PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）轉(zhuǎn)移，未來6個月，直播平臺將會傾斜大量資源扶持、支持專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者，而傳統(tǒng)媒體是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者，兩者具有無限嫁接的可能性。

新媒體人的新思路與創(chuàng)業(yè)熱情感染了與會者，羊城晚報報業(yè)集團總編輯劉海陵說，“內(nèi)容為王”其“內(nèi)容”的內(nèi)涵，已發(fā)生深刻變化，這包括內(nèi)容生產(chǎn)的效率更高、流程更科學(xué)、把關(guān)能力增強；表現(xiàn)形式更靈活，比如從文字、圖片，發(fā)展到文字、圖片、動漫、音視頻等等。傳統(tǒng)媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是什么？劉海陵認(rèn)為，轉(zhuǎn)型發(fā)展最終是要實現(xiàn)“用戶在哪里，我們就覆蓋到哪里”，要完成黨交給我們的輿論引導(dǎo)重任，就必須先占有用戶、發(fā)展用戶、集聚用戶。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型，建議將重建用戶連接作為重中之重的工作來推進，通過傳播渠道再造來不斷提升自身的傳播力、公信力、影響力。

在傳統(tǒng)媒體近年來“斷崖式下滑”驚呼不斷的情況下，近來國內(nèi)不少廣告主卻紛紛登上《深圳晚報》頭版打廣告，《深圳晚報》頭版成為一種獨特的“現(xiàn)象”，創(chuàng)意廣告正成為“深晚”一個發(fā)光的品牌?！霸绞莻鹘y(tǒng)媒體的，越是互聯(lián)網(wǎng)需要的?！鄙钲趫髽I(yè)集團副總編輯、《深圳晚報》總編輯丁時照旗幟鮮明地亮出了觀點：“新形勢下，傳統(tǒng)媒體更需要好的新聞策劃，好的燒腦創(chuàng)意，需要讓頭版優(yōu)勢呈現(xiàn)和多平臺傳播。他認(rèn)為，如果說互聯(lián)網(wǎng)是火藥桶，傳統(tǒng)媒體就是雷管，傳統(tǒng)媒體要做的事就是用內(nèi)容引爆網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)兩者間如果形成良好的‘互相策應(yīng)’，就是要能夠制造出優(yōu)秀的新聞‘爆品’”。他認(rèn)為，當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體人更應(yīng)該深耕自身的專業(yè)領(lǐng)域，以無處不在的互聯(lián)網(wǎng)思維推動轉(zhuǎn)型，對外確立新指標(biāo)，對內(nèi)確立新考核，對專業(yè)重新定位，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，在前行中不斷尋求新的突破。

《揚子晚報》總編輯王文堅從《揚子晚報》最新打造的注意力轉(zhuǎn)換系統(tǒng)談起，分享了從聚集注意力破題，向提升傳播率發(fā)力。他認(rèn)為，注意力稀缺已成為傳播業(yè)面臨的最棘手的難題，如何搶奪人們的眼球，成了一切問題的首要、關(guān)鍵。相信只要運用適當(dāng)?shù)氖侄危涂梢栽谝环N預(yù)設(shè)的場景之下最大程度地改變這種短缺的注意力供給。不否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)在轉(zhuǎn)型過程中的重要作用，不過更重要的還是回歸到對人性的研究，我們的媒體和新聞要成為通曉人性的大師。

近年來，鄭州報業(yè)集團實現(xiàn)收入、資產(chǎn)和利潤“三個翻番”，打破體制機制壁壘，在全國率先推進黨報、都市報、網(wǎng)站和新媒體的實質(zhì)性融合。鄭州市委宣傳部副部長，鄭州報業(yè)集團黨委書記、董事長、社長石大東從“實施一個戰(zhàn)略”“走好一個路徑”“推進一個融合”“構(gòu)建一個平臺”四個方面作了深入闡述。“實施一個戰(zhàn)略，就是‘宣傳全媒體發(fā)展多元化’戰(zhàn)略；走好一個路徑，就是做強以黨報為旗幟的全媒體宣傳矩陣，做大以都市報為龍頭的IP資源平臺，做活以新媒體為先鋒的融媒集群，做優(yōu)以文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)為支撐的多元化產(chǎn)業(yè)鏈條，用主業(yè)引領(lǐng)副業(yè)，用副業(yè)反哺主業(yè)，形成一個良性互動的閉環(huán)。”

上海聯(lián)尚網(wǎng)絡(luò)（WiFi萬能鑰匙）副總裁王小書、北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院教授，鄭州報業(yè)集團旗下“孵投幫”眾創(chuàng)空間總顧問劉千桂，今晚報社全媒體技術(shù)總監(jiān)、天津市今晚網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李洪波，神州優(yōu)車集團公關(guān)部高級媒介總監(jiān)郭弋煒等人的演講，讓現(xiàn)場聽眾對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下媒體發(fā)展前景與趨勢有了更深刻的了解。

央視著名主持人古兵主持本次論壇。

三、堅守、融合與轉(zhuǎn)型，是未來發(fā)展的必由之路

兩年前的2014年8月18日，發(fā)表了關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的重要論述，明確提出，傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展，打造一批具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。

作為中原地區(qū)首家實現(xiàn)媒體融合的融媒品牌，鄭州報業(yè)集團融媒集群“新聞超市”投入試運行近一個月來，受到國內(nèi)傳媒界的廣泛關(guān)注，成為熱議焦點。年會舉行期間，百名社長總編參觀了鄭州報業(yè)集團的“融媒超市”，先進技術(shù)、多媒體融合、全兵種作戰(zhàn)的指揮部讓人耳目一新。這是鄭州報業(yè)集團投入上千萬元傾力打造的“?！薄瓣憽薄翱铡比轿蝗襟w新聞傳播平臺。

鄭報融媒“新聞超市”是新聞生產(chǎn)、傳播的“中樞”，融媒大廳最顯眼的18塊高清液晶大屏上，國內(nèi)媒體刊發(fā)的熱點新聞，眾多媒體官方微博、微信、客戶端正在關(guān)注的熱點話題等一目了然，吸引了與會的社長、總編駐足觀看。

新聞超市實現(xiàn)“三個統(tǒng)一”“三個轉(zhuǎn)變”，和信息發(fā)現(xiàn)、輿情研判、采訪指揮、新聞傳播、新聞反饋五大功能……一條新聞采寫后進入新聞超市，不再是單一媒介傳播，而是從傳統(tǒng)端轉(zhuǎn)向移動端，文字、圖片、音頻、視頻和移動新媒體“五位一體”，受眾面明顯擴大……

目前鄭州報業(yè)集團推進一個融合，旗下的黨報（《鄭州日報》）、都市報（《鄭州晚報》）、網(wǎng)絡(luò)（中原網(wǎng)）及地鐵報、社區(qū)報、手機報全部打通；打破在不在編、有沒有職級的身份壁壘，打破檔案管理、績效考評、工資發(fā)放的體制機制壁壘；建立了集團層面的鄭報融媒集群指揮中心，實行統(tǒng)一身份、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一考核的“三個統(tǒng)一”；實現(xiàn)記者從單一型向全媒體全技能型，工作重心從以報紙為主向做精報紙、做活新媒體，工作時序從夜班為主向以白班為主的“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高了新聞傳播力和輿論引導(dǎo)力。

在鄭報融媒“新聞超市”直播間，社長、總編輯對以音頻、視頻、HS、VR等新技術(shù)為手段的多媒體內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)渠道表示贊同：“鄭報融媒采編平臺先進、有效、實用，在人員的融合、考核的融合、發(fā)稿平臺和輿情監(jiān)控平臺建設(shè)上有創(chuàng)新，是真正的融媒體?！?/p>

中國晚報工作者協(xié)會會長任歡迎說：“在鄭報融媒大廳已經(jīng)看不出傳統(tǒng)媒體的痕跡，就像新媒體技術(shù)公司的新聞生產(chǎn)車間一樣，很先進，很高端。”

任歡迎為鄭報融媒總結(jié)了三個特點：首先，外形上的改變，意味著理念的超前；其次，硬件軟件超前；第三，實踐中也走在前面。

篇9

摘要：在推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)思維將會有效促進媒體間的深度融合?；ヂ?lián)網(wǎng)思維主要包括：平臺思維、用戶思維、跨界思維和社會化思維等。廣電媒體在推進媒體融合過程中強化互聯(lián)網(wǎng)思維的主要做法是：樹立平臺思維，再造業(yè)務(wù)流程和競爭新優(yōu)勢;轉(zhuǎn)向用戶思維，服務(wù)用戶并黏住用戶;建構(gòu)跨界思維，著力布局融合業(yè)務(wù)和拓展服務(wù)領(lǐng)域;建立社會化思維，思考創(chuàng)新監(jiān)管體系和促進發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)思維 廣電媒體 融合發(fā)展

為了貫徹落實中央關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見，全國傳統(tǒng)主流媒體將進入一場大創(chuàng)新大突破大轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)思維將更加深入地滲透到傳統(tǒng)媒體的各個方面，帶動傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)與新興媒體的深度融通。就廣電領(lǐng)域來講，近年來，全國各級廣播電臺電視臺積極探索與新興媒體的融合互濟，涌現(xiàn)出一大批融合創(chuàng)新型業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、平臺和主體。但按照中央的要求，相對媒體發(fā)展和技術(shù)演進的迅猛趨勢，面對人民群眾迅速變化的新需求，這些還遠遠不夠。廣電媒體還要進一步強化互聯(lián)網(wǎng)思維，大力推動傳統(tǒng)廣電媒體和新興媒體實現(xiàn)一體化融合發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個重要方面

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維，業(yè)界學(xué)界有很多種說法，結(jié)合廣電媒體與新興媒體融合發(fā)展的實際和特點，這里重點討論互聯(lián)網(wǎng)思維的以下幾個方面：平臺思維、用戶思維、跨界思維和社會化思維。

（一）平臺思維――合作共贏。

平臺思維有兩個關(guān)鍵點：一是業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的扁平化;二是建構(gòu)多主體共享共贏的超大聚合平臺。

在平臺思維下，一方面是媒體的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重構(gòu)再造。例如，江蘇省無錫廣播電視臺建立了融合新聞中心，實現(xiàn)新聞類節(jié)目的廣播上線、電視直播、平面跟進、網(wǎng)上互動、微博、手機實時瀏覽“六位一體”融合播出。另一方面是涌現(xiàn)出具有強大資源吸聚能力的超級音視頻服務(wù)平臺。這類平臺的典型代表是美國蘋果公司的應(yīng)用程序商店（App Store）、谷歌市場（Google Play）、微軟旗下的視窗商店（Windows Store）等。這些大型綜合服務(wù)平臺往往集成海量視聽內(nèi)容的相關(guān)應(yīng)用，用戶可以在不同時間、不同地點和不同終端上，隨時選擇最適合自己的應(yīng)用進行在線消費。截至2014 年 6月，蘋果App Store 已經(jīng)擁有超過 120 萬個應(yīng)用程序，應(yīng)用程序下載量超過 750 億。平臺思維的精髓在于打造多主體互利互動的生態(tài)圈。未來的媒體競爭，是生態(tài)圈的競爭，看誰能夠營造出更能吸引和粘附各路玩家在平臺上消費數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、創(chuàng)造價值的媒體“小生境”。蘋果App Store里的視聽類應(yīng)用以各大視聽內(nèi)容集成平臺的自制App為主，App本身通常由軟件開發(fā)商免費提供，盈利方式或廣告支持、或內(nèi)容收費，收入分成，這樣就在全球帶動起一個龐大的生產(chǎn)供求體系。國內(nèi)的BAT也各自構(gòu)筑和強化自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。百度收購愛奇藝、PPS和91無線，阿里收購高德，騰訊投資大眾點評、戰(zhàn)略入股京東等，每家平臺都在向多功能、多應(yīng)用、具有極大吸附能力的生態(tài)系統(tǒng)不斷擴張和完善。平臺的參與者越多就越有價值，而有價值的平臺必然也成為人才聚集的高地。近年來各路英才向新興媒體的匯流已經(jīng)是不爭的事實。

（二）用戶思維：用戶中心、參與為王、體驗至上。

用戶思維有兩個關(guān)鍵點：滿足用戶需求，創(chuàng)造用戶需求;用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新，用戶體驗至上。

在用戶思維下，不要再向用戶強調(diào)“我是誰”“我要給你什么”，而要變成“用戶想讓我成為誰”“用戶想要我做什么”“得用戶者得天下”。要充分重視各種層次、有著各種需求的用戶，用戶不再是一類人，而是每個人。因著“長尾效應(yīng)”，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)聚合起來的消費能力是驚人的。美國亞馬遜公司總裁杰夫?貝索斯說過，如果我的網(wǎng)站上有一百萬個顧客，我就應(yīng)該有一百萬個商店;每個人在網(wǎng)站上看到的內(nèi)容是不一樣的。谷歌還推出根據(jù)用戶情緒提供音樂服務(wù)的新業(yè)務(wù)，對用戶需求的體貼已經(jīng)在努力做到細致入微。

在用戶思維下，需要用心揣摩用戶心態(tài)，體貼用戶的歸屬感、存在感和參與感。而邀請用戶共創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新體驗是對用戶的極致關(guān)懷。網(wǎng)上集聚來的群眾智慧可以超越平凡、創(chuàng)造奇跡，可以幫助服務(wù)主體不斷打造“讓用戶尖叫”的產(chǎn)品。小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王川說，小米產(chǎn)品沒有什么宏觀規(guī)劃，往往是激情而動?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。倡導(dǎo)和帶領(lǐng)粉絲及發(fā)燒友一起玩，一起改程序，共同完善小米產(chǎn)品，是小米的制勝法寶。

（三）跨界思維：緊跟用戶需求和產(chǎn)品鏈開疆拓土。

跨界思維有兩個關(guān)鍵點：產(chǎn)品鏈緊跟用戶需求，用戶需求在哪里，產(chǎn)品鏈就延伸到哪里;服務(wù)緊跟產(chǎn)品鏈，產(chǎn)品鏈延伸到哪里，服務(wù)就跟進到哪里。

在跨界思維下，搜索引擎出身的谷歌做起了電視機頂盒Google TV，電腦硬件制造商蘋果公司通過推出iOS操作系統(tǒng)成功主導(dǎo)新生代數(shù)字娛樂生態(tài)系統(tǒng)，租賃光盤起家的奈飛公司（Netflix）轉(zhuǎn)身做起流媒體視頻服務(wù)，騰訊成了移動的競爭對手，阿里巴巴、騰訊躋身金融業(yè)，BAT進軍影視圈。凡是手中掌握用戶和數(shù)據(jù)資源的機構(gòu)，都在縱橫捭闔，跨界建構(gòu)融合型創(chuàng)新組織體系。因為有用戶就有需求――包括信息文化需求和關(guān)聯(lián)需求，有需求就有市場，有市場服務(wù)就有的放矢、精準(zhǔn)對位;有用戶就有行為，有行為就產(chǎn)生數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)就產(chǎn)生商機。而在互聯(lián)網(wǎng)上，這些用戶、需求、服務(wù)和商機都因為互聯(lián)互通而實現(xiàn)互動共榮、無限延伸。行業(yè)、體制、區(qū)域界限日漸消融，你不跨界，也會“被”跨界;你不融合，也會“被”融合。早出手，早主動。

（四）社會化思維：媒體產(chǎn)品生產(chǎn)、傳播全過程社會化。

社會化思維有兩個關(guān)鍵點：媒體生產(chǎn)傳播方式越來越呈現(xiàn)社會化，社會化傳播對監(jiān)管體系提出新要求。

在社會化思維下，媒體產(chǎn)品從創(chuàng)意、生產(chǎn)到營銷、傳播、消費的整個供給模式發(fā)生根本改變，從規(guī)范的線性鏈條狀結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椴淮_定性的網(wǎng)狀互動式大互聯(lián)，媒體機構(gòu)與用戶間的關(guān)系被重新建構(gòu)。各類社交媒體成為營銷主戰(zhàn)場，各類產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與服務(wù)通過朋友圈、粉絲、好友等社交關(guān)系鏈進行口碑傳播。在這里，人人都是媒體人、各個產(chǎn)業(yè)皆媒體。小米公司利用社會化思維成功展開產(chǎn)品營銷，投入百人團隊通過論壇、微博、微信、QQ空間等新媒體平臺與用戶互動交流，培養(yǎng)“米粉”，壯大小米用戶規(guī)模，同時也調(diào)動粉絲資源不斷創(chuàng)新自身的產(chǎn)品。近期，眾包、眾籌等“群體創(chuàng)造”模式更是不斷涌現(xiàn)，只要項目有用戶、有需求，登“網(wǎng)”一呼，便可廣聚天下賢才和“閑財”，共創(chuàng)事業(yè)輝煌。

廣電媒體吸納互聯(lián)網(wǎng)思維探索融合創(chuàng)新

近年來，面對新技術(shù)新媒體的迅速崛起，國內(nèi)外廣電行業(yè)積極應(yīng)對，潛心學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，加快發(fā)展新媒體新業(yè)務(wù)，探索出一系列融合創(chuàng)新模式。

（一）在國外。①

英國的BBC，美國的新聞集團、康卡斯特等國際知名媒體機構(gòu)，都在加快主流媒體發(fā)展新興媒體的步伐，出現(xiàn)了以下幾種融合模式。

平臺式融合。如英國視聽節(jié)目服務(wù)平臺YouView。該平臺由BBC聯(lián)合英國獨立電視臺（ITV）、第四頻道（Channel 4）、第五頻道（Channel 5）等主流電視機構(gòu)，英國電信（BT）等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商以及部分機頂盒服務(wù)商，共同出資組建。在這個平臺上，用戶可以正常收看原來地面數(shù)字電視平臺FreeView承載的100多個數(shù)字電視頻道（包括5個高清頻道）、收聽30多套廣播;也可以通過一個入口進入上述幾家主要電視臺的節(jié)目點播和回看平臺iPlayer、Player、4oD和Demand 5等，點播上萬個視頻內(nèi)容;電影愛好者還可以通過英國天空衛(wèi)視（BSkyB）互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)Now TV在這里設(shè)立的入口進入一個豐富的付費電影資源庫點看電影。在該平臺上，傳統(tǒng)廣播電視、新興媒體、新興技術(shù)，以后還會有源源而來的其他服務(wù)，都簡化為電視屏幕的用戶界面上一款標(biāo)示清晰、形象可辨的內(nèi)容應(yīng)用，用戶可以隨意使用。YouView的口號是“永久改變看電視的方式”，將逐步替代免費地面數(shù)字平臺FreeView。

主體式融合。如美國的葫蘆公司（Hulu）。該公司是美國全國廣播環(huán)球公司（NBC Universal）、新聞集團（News Corporation）和美國廣播公司（ABC）等傳統(tǒng)廣播公司強強聯(lián)盟建立的新型市場主體，作為傳統(tǒng)主流媒體的橋頭堡搶占新媒體市場。截至2014年第二季度，Hulu視頻付費用戶已經(jīng)超過600萬，其中50%來自移動端消費，2013年公司收入突破10億美元。

業(yè)務(wù)式融合。如美國最大的有線電視網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)康卡斯特（Comcast）。為了應(yīng)對YouTube、奈飛等新興媒體的沖擊，該公司推出“電視無處不在”計劃，實現(xiàn)視頻內(nèi)容的精細包裝和多終端分發(fā)，寬帶、移動、各類視頻訂閱等新業(yè)務(wù)用戶持續(xù)增長，不僅成功應(yīng)對了傳統(tǒng)有線電視用戶的流失，還實現(xiàn)了公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的穩(wěn)定擴張。截至2014年第三季度，康卡斯特擁有有線電視用戶2238萬，高速寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶2159萬，IP電話用戶1107萬。 2013年這家公司收入達到647億美元（約合4000億元人民幣），超過了中國廣電行業(yè)一年的總收入。

再如美國天狼星衛(wèi)星廣播公司（Sirius XM），為了適應(yīng)新媒體的快速發(fā)展和人們使用媒體習(xí)慣的變化，不斷拓展業(yè)務(wù)鏈條，完善業(yè)務(wù)生態(tài)，從單純的衛(wèi)星廣播公司轉(zhuǎn)型為融合音頻業(yè)務(wù)運營商。目前其業(yè)務(wù)平臺集成了700多個專業(yè)頻道和在線廣播內(nèi)容，通過衛(wèi)星、有線、無線、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)（App）等融合渠道傳播，實現(xiàn)數(shù)百種固定和移動終端的隨時隨地收聽。截至2014年第二季度，其付費訂戶發(fā)展到2600多萬，ARPU值12.9美元。有車族是其主要目標(biāo)訂戶，全美國70%的新車都預(yù)裝了天狼星產(chǎn)品，5700萬輛汽車的儀表盤上都有天狼星的接收器，預(yù)計到2017年這個數(shù)字將達到1億。

內(nèi)容式融合。如美國當(dāng)前最具競爭力的流媒體視頻服務(wù)提供商之一奈飛。憑借其在經(jīng)營影視光碟時期積累的內(nèi)容版權(quán)資源和用戶資源，奈飛在新媒體時代實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，大打內(nèi)容優(yōu)勢牌，推出影視內(nèi)容的在線流媒體訂閱服務(wù)。其業(yè)務(wù)很快成為眾多新興視聽媒體服務(wù)商和正處于融合轉(zhuǎn)型期的付費電視運營商的搶手貨，迅速接入谷歌Google TV、蘋果Apple TV、微軟Xbox游戲機以及美國康卡斯特、英國維珍傳媒（Virgin Media）等的融合型機頂盒。截至2014年第三季度，奈飛國內(nèi)外用戶已經(jīng)超過5000萬，流媒體收入占其總收入的82.5%。

內(nèi)部組織機構(gòu)和流程再造式融合。英國廣播公司（BBC）建立了“中央廚房”式新聞中心，實現(xiàn)新聞、體育、少兒、天氣等10個品牌節(jié)目內(nèi)容面向手機、互聯(lián)網(wǎng)、廣播和電視4個平臺的分發(fā)。

（二）在國內(nèi)。

近年來，全國廣電行業(yè)加快發(fā)展新媒體新業(yè)務(wù)，取得顯著成績。截至目前，全國共有29家省級以上（含省級）廣播電視播出機構(gòu)獲準(zhǔn)開辦網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺，有24家城市電視臺獲準(zhǔn)聯(lián)合開辦城市網(wǎng)絡(luò)電視臺;6家廣電機構(gòu)開辦手機電視集成播控服務(wù)，24家廣電機構(gòu)開辦手機電視內(nèi)容服務(wù);7家廣電機構(gòu)建設(shè)、管理和運營互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺，14家廣電機構(gòu)獲批提供互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)。全國省級以上廣電機構(gòu)和部分市縣廣電機構(gòu)都開辦了微信、微博、客戶端等業(yè)務(wù)。一云多屏、多屏互動、從線上到線下（O2O）、城市信息云平臺等不斷涌現(xiàn)，如中國網(wǎng)絡(luò)電視臺（CNTV）的“一云多屏 全球傳播”，蘇州廣播電視臺的城市信息綜合服務(wù)云平臺“無線蘇州”。有些地方探索建立了融合式新聞中心、節(jié)目中心，通過“電視端+電腦端+移動端+可穿戴設(shè)備”，積極開展視聽內(nèi)容的一次采集、多次分發(fā)、全媒體傳播，如無錫臺的“六位一體”融合傳播。有的地方還在母體之外興建了可以與商業(yè)新媒體機構(gòu)同臺競爭合作的新型運營主體，比如蘇州臺注冊了一個IT公司，專門運營“無線蘇州”。

這些成績是可喜的，也為進一步推動媒體融合發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)，積累了寶貴經(jīng)驗。但總體看來，廣電機構(gòu)在開辦新興媒體和推進媒體融合過程中，在理念觀念、體制機制、技術(shù)力量、資金投入、人才保證等方面，還存在不少問題或困難，與中央的要求還有不小的差距，同新媒體發(fā)展趨勢還不相適應(yīng)。

強化互聯(lián)網(wǎng)思維，推動廣電媒體和新興媒體融合發(fā)展

廣電媒體融合發(fā)展正在全球范圍內(nèi)廣泛深入展開，而中央關(guān)于加快推進媒體融合發(fā)展的部署也為國內(nèi)廣電行業(yè)的未來發(fā)展指明了方向。在具體落實和實踐工作中，廣電媒體還要“躬下身子學(xué)習(xí)新興媒體，展開雙臂擁抱新興媒體”。②

（一）樹立平臺思維，再造業(yè)務(wù)流程和競爭新優(yōu)勢。

這一思維要求廣電媒體突破幾十年一貫制的采編播業(yè)務(wù)流程鏈，以視聽節(jié)目內(nèi)容業(yè)務(wù)為核心，主動搭建（主導(dǎo)）平臺，邀請和吸引懷揣各樣夢想的個人、機構(gòu)登臺“唱戲”，整合資源、聚集人才，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。在這里，廣電媒體要俯下身子，壓平運行和服務(wù)線，壓低觀看視線，以雙贏和多贏的心態(tài)積極尋求合作，以兼容并包、的胸懷，融通不同體制機制、不同媒介、不同業(yè)務(wù)形態(tài)、不同區(qū)域、不同文化的業(yè)務(wù)共濟共榮，進而形成新型融合運營主體。

在這方面，一些城市廣電機構(gòu)已經(jīng)捷足先登。蘇州臺和無錫臺先后于2011年底和2012年底打造了“無線蘇州”和“智慧無錫”城市信息云平臺。目前這兩個平臺已經(jīng)成為以新聞資訊為核心支撐，聚合新老媒體資源、行業(yè)內(nèi)外資源、城市政務(wù)及生活服務(wù)資源的開放共贏平臺。在平臺上，各類應(yīng)用產(chǎn)品實現(xiàn)了交融互動，并不斷吸納新的加盟者，形成真正的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。如“無線蘇州”目前共有新聞資訊傳播、公共文化信息、市民生活信息服務(wù)、移動電子商務(wù)等四大類別16個功能模塊，月均總流量達到45T，相當(dāng)于在線觀看2.3萬部藍光電影。城市云平臺成為廣電切入其他產(chǎn)業(yè)的入口，長尾效應(yīng)初步顯現(xiàn)，其O2O電商運營已經(jīng)通過聚合汽車、房產(chǎn)、票務(wù)、保險、在線生鮮市場等應(yīng)用，切入一系列產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）轉(zhuǎn)向用戶思維，服務(wù)用戶并黏住用戶。

這一思維要求廣電媒體要放下身價，切實走群眾路線，觀察分析當(dāng)今的人民群眾“都去哪兒了”，殷勤細致跟進服務(wù)，“hold”住主流人群，黏住新興媒體消費人群，逐步打造新型主流媒體。

廣電媒體肩負著引導(dǎo)社會輿論、鞏固宣傳思想文化陣地、保障文化安全與意識形態(tài)安全的重要職責(zé)和使命，自從誕生以來，一直是黨和人民所倚重的主流媒體，是傳播主旋律、弘揚社會主義核心價值觀、滿足人民群眾信息文化娛樂需求的主渠道主陣地主戰(zhàn)場，具有較高的傳播力公信力影響力和輿論引導(dǎo)能力。但隨著新媒體的迅猛發(fā)展，廣電媒體這一地位正在面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，受眾大量轉(zhuǎn)向新媒體，廣告收入增勢明顯放緩。據(jù)統(tǒng)計，到2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，其中，手機網(wǎng)民規(guī)模5.27億，10到39歲的網(wǎng)民群體占比高達79%。近半數(shù)的手機網(wǎng)民每天花費在移動終端上的時間超過 3 小時。視頻成為最受移動用戶歡迎的在線娛樂內(nèi)容和方式。人民群眾的需求在哪里，媒體的服務(wù)就要跟到哪里。當(dāng)目標(biāo)受眾的主流群體已經(jīng)聚集到互聯(lián)網(wǎng)上處理自己的社交、生活和各項事務(wù)的時候，及時跟進服務(wù)、滿足用戶需求，已經(jīng)成為廣電主流媒體的必須和必然選擇?！盁o線蘇州”和“智慧無錫”都實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)、廣電網(wǎng)“四網(wǎng)融合”，電視屏、電腦屏和手機屏“三屏互動”。在這種融合互動中，傳統(tǒng)媒體“受眾”與新媒體“用戶”實現(xiàn)了融通。在目前“無線蘇州”171萬用戶（截至2014年11月中旬）中，20-40歲的群體占據(jù)91%（1萬份調(diào)查問卷）的份額。而在傳統(tǒng)廣電媒體受眾中，這一群體比重只有30%。這說明“無線蘇州”正在有效地“抓回”從傳統(tǒng)媒體流失的主流人群。

（三）建構(gòu)跨界思維，著力布局融合業(yè)務(wù)和拓展服務(wù)領(lǐng)域。

跨界思維要求廣電媒體跳出傳統(tǒng)廣電的“行業(yè)”“系統(tǒng)”思維，瞄準(zhǔn)人民群眾的市場新需求，積極開展各類融合業(yè)務(wù)，開發(fā)各類融合產(chǎn)品，緊隨融合業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的觸角，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)延伸到哪里，市場和運營疆域就開辟到哪里。這樣才有可能撬動更廣闊的市場資源和社會資源，逐步建成新型主流媒體和新型媒體集團。事實上，在廣電和視聽新媒體領(lǐng)域，早已出現(xiàn)眾多“非廣電”的“系統(tǒng)外”競爭者，同時也是聯(lián)盟者。以“數(shù)字客廳”為例，這里已經(jīng)成為電視機、游戲機、各類移動智能終端、機頂盒、路由器等等運營商爭奪的戰(zhàn)場。再看美國著名的網(wǎng)絡(luò)音樂電臺“潘多拉”（ Pandora），這里總計擁有超過14億個“私人電臺”，平均每名注冊用戶擁有17個“私人電臺”，它們都是專業(yè)廣播電臺有力的“跨界”競爭者?？邕M跨出、融合分化已經(jīng)成為這個時代媒體競爭的常態(tài)。

全國廣電媒體已經(jīng)在這方面積極實踐，很多融合創(chuàng)新業(yè)務(wù)也開始“跨界”運營。截至2014年11月中旬，“無線蘇州”已經(jīng)與22家省市廣播電視臺達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過合作，“無線蘇州”向這些臺輸出技術(shù)、運營機制及商業(yè)模式，未來收益分成。可以預(yù)期，將來有可能以資本為紐帶，以“無線蘇州”為主導(dǎo)，形成一個跨區(qū)域、跨媒體、跨所有制的全媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。山東廣播電視臺推出移動互聯(lián)網(wǎng)融媒體云平臺“輕快App”，通過該平臺提供的互聯(lián)網(wǎng)入口可以切入政務(wù)、百姓生活等多個領(lǐng)域。目前“輕快App”已經(jīng)有2000多家機構(gòu)用戶，頁面瀏覽量超過6000萬。另外，湖南廣電芒果TV聯(lián)合UT斯達康推出游戲功能機頂盒，百視通聯(lián)合聯(lián)眾游戲推出家庭娛樂平臺，青海衛(wèi)視與中搜網(wǎng)絡(luò)達成合作聯(lián)盟，央視發(fā)現(xiàn)之旅推出食品電商平臺，浙江華數(shù)推出天貓旗艦店，廣電機構(gòu)“跨界”探索已經(jīng)邁出實質(zhì)性步伐。

（四）建立社會化思維，思考創(chuàng)新監(jiān)管體系和促進發(fā)展。

這一思維要求廣電媒體充分調(diào)動社會力量參與產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)和行業(yè)監(jiān)管，逐步建立廣電媒體的治理體系。

新興媒體的鮮明社會化特征已經(jīng)將社會化思維推給這個時代，推給全球所有的媒體機構(gòu)及其監(jiān)管機構(gòu)。當(dāng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播不再單單依靠專業(yè)的媒體機構(gòu)和媒體人，媒體監(jiān)管的對象越來越變成了全人類、全社會、全機構(gòu)，監(jiān)管該怎么辦？從國外探索來看，在視聽新媒體政策制定與實施過程中，引入公眾（包括行業(yè)組織或社會組織）與是較為普遍的做法。例如，美國在電視內(nèi)容監(jiān)管方面就引入了美國全國廣播電視協(xié)會（NAB）、全國有線電視協(xié)會（NCTA）、美國電影協(xié)會（MPAA）和家長電視監(jiān)督委員會（Parents Television Council）等行業(yè)組織和社會組織，前三個機構(gòu)協(xié)助監(jiān)管部門制定了“電視家長指導(dǎo)原則”，后一個機構(gòu)負責(zé)監(jiān)看視聽節(jié)目內(nèi)容，隨時向政府反饋，同時幫助政府制定解決方案。充分依靠公眾的力量參與行業(yè)管理，一方面有利于提升事中、事后監(jiān)管的力度與效果，另一方面可以集思廣益，有利于科學(xué)決策、穩(wěn)妥決策。鼓勵公眾參與政策制定，也有利于培養(yǎng)公眾的媒體素養(yǎng)尤其是新媒體素養(yǎng)。另外，在媒體社會化趨勢下，面向大眾的傳播遵循統(tǒng)一的導(dǎo)向要求和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)也是全球性的監(jiān)管取向。各國都在積極探索對網(wǎng)上網(wǎng)下、不同業(yè)態(tài)實施科學(xué)有效的管理，確保對電臺電視臺和網(wǎng)絡(luò)播出的視聽內(nèi)容，包括境外引進內(nèi)容，實行同一尺度、同一標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)一體化、一致性管理。

（作者單位：國家新聞出版廣電總局 中國人民大學(xué)）

欄目責(zé)編：邵滿春

注釋：

篇10

關(guān)鍵詞 三網(wǎng)融合；廣播電視；產(chǎn)業(yè)價值鏈

中圖分類號TN94 文獻標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2011）47-0004-01

三網(wǎng)融合以技術(shù)變革與業(yè)務(wù)融合為先導(dǎo)，促進廣播電視產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的合作與競爭。在此背景下，廣電傳媒當(dāng)為企業(yè)尋找更準(zhǔn)確的價值鏈定位或進行價值鏈重構(gòu)，從而得到更大的價值創(chuàng)造能力，最終獲得更多收益。

1 廣電產(chǎn)業(yè)價值鏈的基本涵義

“價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為客戶等利益集團創(chuàng)造價值所進行的一系列經(jīng)濟活動的總稱”[1]。一般來講，傳媒企業(yè)的價值鏈包括產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計、生產(chǎn)經(jīng)營、流通傳播、發(fā)送平臺、受眾反饋服務(wù)、市場營銷等環(huán)節(jié)。但這個研究范疇局限于企業(yè)內(nèi)部。而價值鏈的研究對象從一個企業(yè)轉(zhuǎn)向整個產(chǎn)業(yè)，便形成了產(chǎn)業(yè)價值鏈。學(xué)者李嵐著眼于電視產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)的活動，從產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念出發(fā)展開了更系統(tǒng)的論述，認(rèn)為完整的電視產(chǎn)業(yè)價值鏈包括多個企業(yè)共同完成的電視傳媒產(chǎn)品的創(chuàng)意、生產(chǎn)、播出、銷售、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，電視產(chǎn)業(yè)價值鏈運營的具體內(nèi)容包括媒介資本運營、內(nèi)容運營、后內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)營、下游產(chǎn)品延伸、頻道網(wǎng)絡(luò)、廣告和受眾反饋等[2]。

2 廣電產(chǎn)業(yè)價值鏈與三網(wǎng)融合的關(guān)系

“三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進過程中，其技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享，能為用戶提供話音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)”[3]。三網(wǎng)融合直接涉及廣播電視、電信、互聯(lián)網(wǎng)，原本平行的產(chǎn)業(yè)價值鏈出現(xiàn)了交叉，其產(chǎn)業(yè)價值鏈大致包括內(nèi)容提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)提供商、最終用戶等基本環(huán)節(jié)。其中，內(nèi)容提供商完成節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)意策劃和生產(chǎn)制作，內(nèi)容服務(wù)提供商發(fā)揮集成播控平臺的功能以及廣告經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)提供商負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護和信息傳輸，而最終用戶則要為享受到的服務(wù)買單。

三網(wǎng)融合為廣電產(chǎn)業(yè)價值鏈的調(diào)整與重構(gòu)提供了動力與可能性，在此實現(xiàn)之前，我國廣電部門擔(dān)當(dāng)了內(nèi)容提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)提供商的全部角色，只是各級廣電部門擔(dān)當(dāng)角色的重點不同。傳統(tǒng)上，我國廣電部門主要采取免費提供內(nèi)容、廣告主第三方付費的模式獲得收入，有線收視費、節(jié)目銷售等方式獲得的收入比重較小。當(dāng)然，在縣級廣電部門也出現(xiàn)了有線電視收入超過廣告收入的特殊現(xiàn)象，這是因為受到了廣告資源與經(jīng)營模式的限制。從總體上看，我國廣電產(chǎn)業(yè)普遍廣告收入比重偏大、收入來源單一，這是廣電產(chǎn)業(yè)價值鏈的重大缺陷。三網(wǎng)融合實現(xiàn)后，廣電企業(yè)首先可以選擇組建產(chǎn)業(yè)集團，囊括三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)價值鏈的全部環(huán)節(jié)；其次可以通過資產(chǎn)剝離或資源整合，將服務(wù)重點定位在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的某個或某幾個環(huán)節(jié)上；另外還可以關(guān)注于各價值環(huán)節(jié)的過渡角色或價值環(huán)節(jié)的延展環(huán)節(jié)。

3 三網(wǎng)融合下廣電產(chǎn)業(yè)價值鏈的創(chuàng)新路徑

具體來說，廣電產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）價值鏈創(chuàng)新可以通過以下途徑進行嘗試：

1）通過其它價值活動的提升，更有效地發(fā)揮當(dāng)下關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造能力。廣電媒體的基本價值鏈包括節(jié)目的創(chuàng)意生產(chǎn)、營銷推廣、傳播渠道、廣告經(jīng)營、受眾反饋服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中，并非所有的價值活動都直接創(chuàng)造價值，更不是所有的價值活動都能產(chǎn)生利潤。對于規(guī)模較小的廣電企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)鏈延伸拓展短時期內(nèi)并不現(xiàn)實。如果一家廣電媒體的關(guān)鍵價值活動為廣告經(jīng)營，可以通過創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容、提高節(jié)目質(zhì)量來獲得媒體自身更大的影響力，三網(wǎng)融合下更可以通過創(chuàng)新傳播渠道，如網(wǎng)站平臺節(jié)目信息等，還可以通過打造網(wǎng)絡(luò)互動節(jié)目等，獲得更多關(guān)注度和美譽度，從而提高廣告價值，間接促進廣告經(jīng)營活動創(chuàng)造更多利潤；

2）重新定位關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)，調(diào)整價值鏈上的重點環(huán)節(jié)。三網(wǎng)融合前電視媒體創(chuàng)造利潤的價值活動以廣告為主，這種情況限制了媒體的收入來源。三網(wǎng)融合后數(shù)字電視、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視、移動電視等多種業(yè)務(wù)的展開，既改變了電視媒體在價值鏈中的角色，也為開拓收入來源提供了多種可能。電視媒體可以根據(jù)自己的優(yōu)勢資源，重新定位自己的關(guān)鍵價值活動，如收費頻道、節(jié)目交易、網(wǎng)絡(luò)運營等，這些都可以作為關(guān)鍵價值活動直接獲取收入，成為自己的主要收入來源。關(guān)鍵價值活動的重新定位，即是對核心競爭力的重新定位；

3）對價值鏈進行縱橫延展，增加價值活動環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)價值鏈的延展，從縱向上來說，可以對產(chǎn)業(yè)上下游的供應(yīng)商價值鏈、渠道價值鏈、顧客價值鏈進行延伸，從橫向上來說，進行跨地域、跨媒體的延伸。而這兩個方向的延伸，都應(yīng)該以內(nèi)容為核心，在基本價值鏈的基礎(chǔ)上向信息調(diào)查公司、廣告公司、出版發(fā)行公司、報紙網(wǎng)絡(luò)等多媒體、媒介公關(guān)、活動策劃、娛樂演藝、節(jié)目交易及中介服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、跨地域經(jīng)營等價值環(huán)節(jié)進行深入延伸。三網(wǎng)融合則為媒介調(diào)查、跨媒體經(jīng)營、信息服務(wù)、渠道拓展、市場拓展提供了政策支持與技術(shù)、物質(zhì)等資源支持。值得強調(diào)的是，三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)博弈中，電視媒體的頻譜資源、內(nèi)容資源、人才資源等是其核心競爭優(yōu)勢，價值鏈延伸過程中應(yīng)當(dāng)充分利用；

4）對價值鏈進行橫向拓展，在做好主業(yè)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)新業(yè)務(wù)拓展、跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。價值鏈的縱橫延伸圍繞內(nèi)容為核心，而價值鏈的橫向拓展要圍繞電視媒介的品牌影響力做文章。橫向拓展要在傳媒主業(yè)之外，向產(chǎn)業(yè)外領(lǐng)域拓展，如酒店餐飲、房地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游、汽車以及資本運營等。這可以充分發(fā)揮傳媒品牌價值，為主業(yè)發(fā)展帶來充足資金，為傳媒企業(yè)開拓多元化的收入來源。從三網(wǎng)融合的角度考慮，信息增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、軟件設(shè)計等離傳媒領(lǐng)域較遠的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域也可以嘗試經(jīng)營。要注意的是，無論產(chǎn)業(yè)價值鏈的縱橫延展還是橫向拓展，都要分清主次，并關(guān)注與各價值環(huán)節(jié)的相互關(guān)聯(lián)和資源共享，更要及時調(diào)整價值鏈結(jié)構(gòu)，果斷脫離產(chǎn)生負價值的環(huán)節(jié)，重點培育關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)。

參考文獻