導(dǎo)語：如何才能寫好一篇班主任與學(xué)生溝通的技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、高校班主任與學(xué)生溝通的重要性

哈貝馬斯認(rèn)為:在社會(huì)交往中,各行為主體能在一種溝通與對(duì)話的環(huán)境中,不以權(quán)力和金錢為媒介,而是以語言為中介,通過表達(dá)各自的意見,在交流與溝通、協(xié)作與商談、理解與寬容的基礎(chǔ)上達(dá)成普遍性共識(shí),逐漸形成共同的行為規(guī)范。高校學(xué)生在成長(zhǎng)的過程中,肯定會(huì)遇到各種各樣的問題,在這種情況下他們需要有人為他們提供幫助,而班主任是他們最渴望交流溝通的對(duì)象。其實(shí)每一個(gè)學(xué)生都有與班主任溝通的愿望,不論是主動(dòng)還是被動(dòng),他們都想被班主任關(guān)注。一些班主任往往只會(huì)關(guān)注那些表現(xiàn)優(yōu)秀或表現(xiàn)較差的學(xué)生,而忽視了中間的大部分學(xué)生,這是班主任工作中的一個(gè)誤區(qū)。作為一名班主任,應(yīng)該能與每一位學(xué)生建立起溝通。有些學(xué)生會(huì)把自己的想法隱藏在心里,如果他們找不到傾訴的對(duì)象,長(zhǎng)久積累會(huì)導(dǎo)致一些問題的產(chǎn)生。因此,班主任要有主動(dòng)與學(xué)生溝通的意識(shí),尤其是與那些表現(xiàn)不太積極、性格比較內(nèi)向的學(xué)生。在本案例中,學(xué)生A是一個(gè)默默無聞的學(xué)生,不積極參加集體活動(dòng),但也沒有做出任何違紀(jì)的事,這種學(xué)生一般不會(huì)引起班主任太多的關(guān)注,但是筆者認(rèn)為對(duì)這種學(xué)生同樣要給予關(guān)注,因此嘗試與她溝通。實(shí)踐證明,通過從學(xué)生A處了解到她的一些情況以及對(duì)班級(jí)的一些看法,為以后進(jìn)一步溝通和更好管理班級(jí)打下了基礎(chǔ)。

二、班主任與學(xué)生實(shí)現(xiàn)溝通的前提

按照心理學(xué)的常識(shí),每個(gè)人都有自己的內(nèi)心世界,而這一塊領(lǐng)域?qū)ν饨缈倳?huì)有防御之心,一般情況下他人很難進(jìn)入。一些學(xué)生性格比較外向,遇到問題會(huì)主動(dòng)找班主任尋求解決途徑,但有相當(dāng)一部分學(xué)生由于自身性格的原因而對(duì)與班主任交流存在膽怯感。班主任要想實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的溝通,必須要能夠走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,要贏得學(xué)生的信任,讓學(xué)生接納自己。

通過實(shí)際工作體會(huì)來看,學(xué)生是否愿意和你溝通交流主要取決于以下兩個(gè)因素:第一,班主任是否具備高尚的人格魅力?！叭烁聍攘褪且粋€(gè)人在能力、氣質(zhì)、性格等人格特征方面所具有的吸引力。班主任的人格魅力不是生來就有的,更不是一朝一夕可以得來的,它來源于完善統(tǒng)一的道德情操、淵博的學(xué)科學(xué)識(shí)、教書育人的能力以及過人的學(xué)術(shù)水平?！盵2]班主任在全班學(xué)生面前一定要樹立好自己的形象,一個(gè)不合身份的行為會(huì)影響到自己在學(xué)生中的威信。在班主任工作中,筆者嚴(yán)格要求自己,注意自己的言行舉止,為學(xué)生做好示范。第二,班主任對(duì)學(xué)生是否充分尊重?！白鹬亍⒗斫?、寬容和信任是班主任與學(xué)生情感交流成功與否的首要條件。每個(gè)人都希望被重視,更希望得到別人的尊重、理解、寬容和信任。”[3]相互尊重是實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要前提。在傳統(tǒng)觀念中,老師凌駕于學(xué)生之上,可以對(duì)學(xué)生批評(píng)教育,反過來哪怕老師有過分的言行,學(xué)生也不可以反駁。而在現(xiàn)代教育理念中,老師不僅要成為學(xué)生的人生導(dǎo)師,更要成為學(xué)生的知心朋友,也就是要充分尊重和理解學(xué)生,給他們表達(dá)自己想法和看法的機(jī)會(huì)。因此在班主任工作中要十分注重學(xué)生的感受,即使在批評(píng)學(xué)生時(shí)也不要使用過激的言語,尊重學(xué)生的主體地位和人格尊嚴(yán)。

三、班主任與學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效溝通的技巧運(yùn)用

溝通是一個(gè)過程,不能僅僅等同于一次談話,班主任在與學(xué)生溝通的過程中,要具有耐心,從學(xué)會(huì)傾聽、找共同話題、及時(shí)反饋入手。

1.要有足夠的耐心

耐心是做好班主任工作所必需的。本案例中,當(dāng)筆者最初主動(dòng)與學(xué)生A溝通時(shí),她表現(xiàn)得很冷漠,如果就此斷定A為不可交流對(duì)象的話,則等同于主動(dòng)放棄了繼續(xù)爭(zhēng)取與A的溝通可能。筆者始終堅(jiān)信,任何一個(gè)學(xué)生都是可以溝通的,只不過需要班主任有更多的耐心,因此當(dāng)?shù)谝淮沃鲃?dòng)溝通失敗后,并沒有著急再次找其交談,而是等待更好的機(jī)會(huì)。果然,當(dāng)筆者在班級(jí)公開說一些問題的時(shí)候,A給我發(fā)了幾次短信,談到了她對(duì)班級(jí)的看法和一些班級(jí)同學(xué)的信息,這說明她實(shí)際心理上并沒有游離于班級(jí)之外,而是很細(xì)心地在觀察,她不愿意與班級(jí)同學(xué)及老師溝通,主要是因?yàn)閷?duì)外界有一種不信任感,擔(dān)心別人不會(huì)給予她很好的反饋。

2.對(duì)學(xué)生的細(xì)小反應(yīng)要有及時(shí)反饋

如果班主任不能準(zhǔn)確把握學(xué)生的一些細(xì)小反應(yīng),肯定不能進(jìn)行及時(shí)回饋,學(xué)生會(huì)對(duì)班主任失去信任,認(rèn)為自己在班主任的心目中沒有位置。在本文的案例中,當(dāng)A能夠通過其他方式給我傳遞信息時(shí),這就說明有了進(jìn)一步溝通的可能,怎樣把這種可能變成現(xiàn)實(shí),就是要對(duì)A傳遞的信息給予及時(shí)的反饋,讓她感覺到自己是被關(guān)注的。有一次筆者在班級(jí)開班會(huì)指出一些同學(xué)都各顧做自己的事情,缺乏班級(jí)所需的凝聚力,中途收到A發(fā)來的短信:“老師,我也希望班級(jí)能夠變得更好,但是獨(dú)立不代表孤僻?！焙苊黠@,A對(duì)外界很敏感,把這次班會(huì)看成是在針對(duì)她一個(gè)人。這種情況下,筆者立刻在班級(jí)全體同學(xué)面前作了如下申明:“有的同學(xué)可能認(rèn)為我在針對(duì)她說問題,這種理解錯(cuò)了,我只是在指出整個(gè)班級(jí)存在的問題?！蔽矣X得此次對(duì)A的反應(yīng)給予及時(shí)的反饋是成功的,讓A感受到自己是被重視的。

3.和學(xué)生做朋友

在班主任工作中,一定要放下自己作為老師的架子,除了老師的身份之外,班主任更應(yīng)該成為學(xué)生的朋友,給予學(xué)生朋友式的關(guān)愛。比如,筆者將所有學(xué)生的生日按月份統(tǒng)計(jì)好,班級(jí)學(xué)生過生日的當(dāng)天會(huì)發(fā)去一條短信祝其生日快樂,讓學(xué)生感受到自己身在學(xué)校是有人在關(guān)心他們的;當(dāng)學(xué)生有困難找到我的時(shí)候,只要是我能做到的總會(huì)去幫助他們解決。另外,在班級(jí)經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)找班主任溝通交流,哪怕我犧牲自己休息的時(shí)間,也會(huì)滿足他們的愿望。在學(xué)生A這個(gè)案例中,我覺得正是因?yàn)樽寣W(xué)生感受到班主任是對(duì)他們好的,才激發(fā)了A溝通的主動(dòng)性。比如,一次晚自習(xí)我在班級(jí)說了一門考試的成績(jī),對(duì)考得好的學(xué)生進(jìn)行了表揚(yáng),并希望考得不理想的學(xué)生要多努力。事后,當(dāng)我走出教室時(shí),便收到了A的短信。我們的短信交流內(nèi)容如下:A:老師,這個(gè)成績(jī)是假的!考試前一天別人讓我做過,但我絕對(duì)沒有抄答案。B:謝謝你告訴我這個(gè)情況。A:我們能成為好朋友嗎?B:當(dāng)然可以。A:我覺得你挺好的!真的!B:老師只是希望你們能變得更好。A:OK,我會(huì)的!B:老師相信你。說實(shí)話,當(dāng)看到A主動(dòng)提出想和我成為朋友時(shí),確實(shí)感覺很有成就感。

4.找共同話題

班主任在和學(xué)生交流溝通時(shí),不能直接指出學(xué)生存在的缺點(diǎn)和問題,那樣學(xué)生會(huì)有一種逆反心理。俗話說得好:“話不投機(jī)半句多”。但是這并不意味著就不能去說。班主任與學(xué)生溝通要從學(xué)生感興趣的話題入手,找到共同點(diǎn)之后再指出其存在的問題?！吧鐣?huì)學(xué)研究表明自我披露常常能獲得各種回報(bào),進(jìn)行適度的自我披露往往可以博取他人的好感?！痹趯W(xué)生A的案例中,如果直接指出其不愿意與班級(jí)及同宿舍同學(xué)交流的缺點(diǎn),A必然會(huì)很反感,因?yàn)樗J(rèn)為這是一種獨(dú)立。筆者在與A交流之前,從同宿舍同學(xué)那里了解到A喜歡看經(jīng)典名著,因此在交流時(shí)首先與其聊一些關(guān)于經(jīng)典名著的話題,當(dāng)A發(fā)現(xiàn)班主任也對(duì)她感興趣的事情有了解,明顯感到很開心,當(dāng)聊了一段時(shí)間后,筆者將話題一轉(zhuǎn),談到了如何處理大學(xué)里的人際關(guān)系,講了我自己大學(xué)時(shí)代的一些人際關(guān)系處理的經(jīng)歷,當(dāng)A聽完這些后也有了一些認(rèn)識(shí),并保證會(huì)嘗試去與別人交流,去改變別的同學(xué)對(duì)自己的印象。

高校班主任工作應(yīng)以啟發(fā)學(xué)生的情商為主要任務(wù),班主任在與學(xué)生溝通的過程中,最關(guān)鍵的就是要做到“以人為本”,把學(xué)生看作是自己的朋友,用心去溝通,用情去交流,建立起一種和諧的師生關(guān)系。

參考文獻(xiàn):

[1]陳偉.淺議新時(shí)期高校班主任的素質(zhì)與工作策略[J].醫(yī)學(xué)教育探索,2007(1).

篇2

關(guān)鍵詞: 問題學(xué)生 談話技巧 反思

作為一名班主任,每當(dāng)班里上自修課的時(shí)候,我心里總有一絲難以揮去的擔(dān)憂。其實(shí)班里經(jīng)常擾亂自修課紀(jì)律的也就是那幾位學(xué)生,為什么每次都是他們趁老師不在的時(shí)候肆無忌憚地放縱自己呢?我認(rèn)為把他們的行為簡(jiǎn)單地歸結(jié)成對(duì)自我的約束能力不強(qiáng)、自覺自主學(xué)習(xí)的能力不強(qiáng)并不全面。我們的教育對(duì)象是活生生的人,有許多不可預(yù)知的因素制約著教育的效果,單靠傳輸和強(qiáng)化道德規(guī)范知識(shí)并不能達(dá)到我們所預(yù)期的教育效果。我根據(jù)自己的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)談?wù)勁c問題學(xué)生溝通時(shí)的技巧。

一、準(zhǔn)備階段

喜歡自修課談天的學(xué)生大多數(shù)是叛逆心理較強(qiáng),喜歡鉆空子的學(xué)生。找他們談話時(shí)往往會(huì)聽到很多借口“我們只聊了幾句”,“我們是在講話,可是別人也在講,又不止我們兩個(gè)”等。這些借口的言外之意就是班主任小題大做,故意找他們的麻煩。因此在解決問題之前,班主任需要對(duì)自己做一些“心理暗示”,比如“我要避免武斷、評(píng)價(jià)、說教”,“我不去試圖勸說”,“我要盡可能地接納和傾聽,我會(huì)盡可能地得到一些以前忽略的信息和感受”,“我不去擔(dān)心是否立刻見效”等,這些“心理暗示”的重點(diǎn)在于尊重――對(duì)學(xué)生,對(duì)班主任自己,以及在處理學(xué)生過程中出現(xiàn)的各種可能性。具體可以分成以下幾個(gè)步驟進(jìn)行:

(一)第一階段

1.討論學(xué)生的感受和需求。(班主任的態(tài)度應(yīng)該是“這次我是真的想搞清楚學(xué)生的感受”,只有當(dāng)學(xué)生覺得被傾聽、被理解的時(shí)候,他才能考慮你的感受。)

在開始之前,先問一下自己:我現(xiàn)在足夠冷靜嗎?然后對(duì)學(xué)生說:“最近一段時(shí)間,你們自修課上很吵。你們現(xiàn)在有什么想法、感受就說說吧?！爆F(xiàn)實(shí)中的場(chǎng)景往往就是一個(gè)說“講話的又不只我們,老師就是要抓住我們兩個(gè)”,另一個(gè)說“講話的人很多,只是我們講得多一些”,不服氣之情溢于言表。這時(shí)我的態(tài)度照樣是傾聽和接納。先接納再引導(dǎo),這就避免談話陷入僵局。等他們的激動(dòng)情緒冷靜了一些時(shí),我說:“你們的感覺是,別人也在講,又不止你們兩個(gè)。老師的感覺是你們講得特別多。老師的感覺和你們自己的感覺不一樣,是嗎?你們感到委屈、不公平,這老師能理解。不過作為一名學(xué)生能不能在課堂上談天呢?”

2.說出班主任的感受和需求。(這一部分要簡(jiǎn)短清晰,如果你不停地說出你的擔(dān)心、憤怒和郁悶,學(xué)生就很難聽下去了。)

“老師有一個(gè)希望和想法:上課時(shí)不講話,是對(duì)老師的尊重,自修課時(shí)不講話是對(duì)同學(xué)的尊重。我相信你們能夠認(rèn)真思考我說的話,并且能夠改正上課談天的習(xí)慣。”這樣就給學(xué)生留出了充足的思考時(shí)間,并且給予他們改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

(二)第二階段

在第一次談話后,大部分學(xué)生都會(huì)有所收斂和改正。這一階段首先應(yīng)該肯定學(xué)生的進(jìn)步,使學(xué)生感受到班主任的公平與真誠(chéng),從而進(jìn)一步鞏固教育效果,促使學(xué)生形成正確的是非觀,引導(dǎo)她們用正確的方法去應(yīng)對(duì)當(dāng)前的處境和今后的困難。

1.與學(xué)生一起分析“不認(rèn)錯(cuò)”的原因,目的在于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,從而改變自我。針對(duì)借口“別人也在講,為什么只找我們,不找別人”,我作了以下引導(dǎo):“人受到責(zé)備、批評(píng)時(shí)都會(huì)產(chǎn)生自我保護(hù)的本能,其表現(xiàn)就是為自己辯護(hù),找理由,不認(rèn)錯(cuò)。你們不愿意認(rèn)錯(cuò)、輸不起的心態(tài),它的源頭是自我防衛(wèi)、維護(hù)自尊,或者是出于一種反抗心理等。其實(shí),這種心理是正常的。”這樣說的目的是讓她們意識(shí)到她們的行為是可以得到諒解的,以此減輕學(xué)生內(nèi)心的緊張感和負(fù)罪感。接下來我闡述了“不認(rèn)錯(cuò)”的負(fù)面效應(yīng):“對(duì)于上課談天的錯(cuò)誤行為不能正確面對(duì),這就是過度防衛(wèi)、死愛面子,久而久之,不是一味自我否定就是一味否定別人,成為惡性循環(huán)。所以這種‘不認(rèn)錯(cuò)的行為’不會(huì)得到諒解,可能會(huì)招來嚴(yán)厲的批評(píng)和指責(zé)?！边@時(shí)我略作停頓,讓學(xué)生自己想一想:這種本能實(shí)質(zhì)上是保護(hù)自己還是傷害自己?表面上是保護(hù)自己,實(shí)際上是傷害自己。

2.比較兩種思考及其反應(yīng)?！鞍氡钡膯⑹?面對(duì)半杯水,樂觀的人歡呼:“還有一半!”悲觀的人哀嘆:“只有一半!”這就是一種狀態(tài),兩種心態(tài)?？鞓愤€是不快樂不是由半杯水決定的,而是由人對(duì)半杯水的看法決定的。看問題的角度不同,情緒反應(yīng)就不一樣。在讓學(xué)生思考這樣兩個(gè)問題:①我講,別人也在講,又不止我一個(gè)――委屈、生氣――不改變講話行為;②我講得比別人多些,那老師當(dāng)然得找我――相對(duì)平和,不生氣――改變講話行為。

3.進(jìn)一步設(shè)想后果。不改變講話行為――老師常常批評(píng)――常常不快樂……;改變講話行為――不受批評(píng)――心情愉快……

4.再次重申自己的觀點(diǎn)。(目的在于促使她們自己解決上課談天問題)“一個(gè)人走路時(shí)難免會(huì)被石頭絆倒,第一次不足為怪,第二次應(yīng)引以為戒,第三次如果他還是被同一塊石頭絆倒的話,這樣的人將一事無成。上課談天這樣的錯(cuò)誤是容易反復(fù),但這不是理由,作為學(xué)生本職是學(xué)習(xí),要知道自己錯(cuò)在什么地方,應(yīng)該怎么樣去改正。”

(三)第三階段

1.迂回跟蹤,進(jìn)行長(zhǎng)期觀察和教育。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較高的自主學(xué)習(xí)能力不是短時(shí)間能形成的,對(duì)于這些經(jīng)常在自修課談天的學(xué)生更是不可能,所以班主任應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的觀察教育。在班級(jí)中建立“跟蹤網(wǎng)絡(luò)”,及時(shí)了解他們?cè)诿恳还?jié)自修課上的表現(xiàn),一旦出現(xiàn)問題及時(shí)找他們提醒,這樣他們?cè)谛袨樯暇陀辛艘环N強(qiáng)制約束,時(shí)間一久,這種約束慢慢地滲入內(nèi)心,從而最終成為一種習(xí)慣和能力。

2.創(chuàng)設(shè)氛圍,加強(qiáng)外部環(huán)境的影響。環(huán)境對(duì)人的影響是巨大的。在對(duì)這些自修課談天學(xué)生進(jìn)行遙控管理、跟蹤教育的同時(shí),還應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)班集體的群體紀(jì)律意識(shí),為這些學(xué)生創(chuàng)造一種良好的紀(jì)律環(huán)境。必須制定適合本班的自修課制度,明確自修課紀(jì)律的獎(jiǎng)懲。這樣不僅對(duì)問題學(xué)生無形中有一個(gè)約束,而且通過其他學(xué)生在自修課上的良好表現(xiàn),為他們創(chuàng)造了一個(gè)良性的外部環(huán)境,從而在這種外部環(huán)境的影響下,不斷地約束自我的言行,不斷端正自己在自修課上的表現(xiàn)。另外,要結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)和專業(yè)特色,安排一些課外活動(dòng),充實(shí)學(xué)生的課外生活。

二、反思

(一)要學(xué)會(huì)用寬容、用尊重去對(duì)待學(xué)生。高爾基說:“誰尊重孩子,孩子就尊重誰,只有尊重孩子的人才會(huì)教育好孩子?！苯逃姨K霍姆林斯基說:“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比處罰更強(qiáng)烈?！睂捜莶⒉皇枪孟?、放縱,而是在嚴(yán)格要求的前提下,對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生理解、尊重,給予反思的時(shí)間,給予自新的機(jī)會(huì),使他們最終改正錯(cuò)誤。

篇3

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；初中班主任；溝通技巧；探究

中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2017）03-0003

現(xiàn)如今國(guó)家對(duì)中小學(xué)教育開始逐漸重視，但是有的中學(xué)在教育中還是更加注重學(xué)生知識(shí)的發(fā)展，而忽略了教育全面發(fā)展的人才。在中小學(xué)教育過程中，班主任應(yīng)該更加注重學(xué)生的心理教育，在解決學(xué)生的心理問題時(shí)，班主任與學(xué)生的溝通就顯得尤為重要。班主任可以運(yùn)用正確合理的溝通，有效地向?qū)W生表達(dá)自己的心情、傳達(dá)自己的情感，也能在一定情況下正確地理解學(xué)生的想法和感受。在一定程度上，一位優(yōu)秀的班主任必須具備良好的溝通技巧，這樣才能及時(shí)了解學(xué)生所想，和學(xué)生融為一體，把每個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成全面發(fā)展的人才。

一、初中班主任工作的性質(zhì)和特點(diǎn)

在初中教學(xué)中，班主任是學(xué)生思想行為的引領(lǐng)者，是學(xué)生在學(xué)校生活與學(xué)習(xí)中的主要負(fù)責(zé)人。所以，班主任教學(xué)工作的首要內(nèi)容就是從每一位學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀。由于班主任的教學(xué)階段與其他教學(xué)階段有很多不同之處，也有很多獨(dú)特之處。初中生處于發(fā)展階段，這時(shí)就需要培養(yǎng)他們特長(zhǎng)與愛好的全面發(fā)展，所以在班主任監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)方面上，也要兼顧學(xué)生的全面發(fā)展。在班主任進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)該具備時(shí)代性的特點(diǎn)。在工作中跟得上學(xué)生的需求，同時(shí)還要具備全面性的特點(diǎn)。因?yàn)樵谌缃襁@個(gè)社會(huì)，單方面發(fā)展算不上人才，班主任需要在工作中根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，在多方面要求教育學(xué)生，并進(jìn)行及時(shí)的溝通。最后，班主任在教學(xué)過程中要有針對(duì)性的特點(diǎn)，了解每個(gè)學(xué)生不同的性格特點(diǎn)，因材施教，使學(xué)生有良好的l展環(huán)境。

二、初中班主任在溝通方面存在的問題

1. 在學(xué)習(xí)方面以說教為主

在初中學(xué)校中，班主任管理著一個(gè)班級(jí)，關(guān)心著學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活兩個(gè)方面。但是，很多班主任都有一個(gè)很不好的習(xí)慣，那就是喜歡在學(xué)生面前擺架子，放不開作為教師或長(zhǎng)輩的身份，所以在一定情況下學(xué)生對(duì)待教師的態(tài)度都存著敬畏心理，雖然表面離得近，但是在實(shí)際上的心理距離非常遙遠(yuǎn)，并沒有好的交流。在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候，教師一味地對(duì)學(xué)生進(jìn)行說教，并不給學(xué)生解釋的機(jī)會(huì)，這樣使學(xué)生和教師之間形成隔閡。

2. 溝通方式單一

在初中班主任與學(xué)生溝通的過程中，因?yàn)槿狈σ欢ǖ臏贤记?，因此存在溝通方式單一的問題，在本質(zhì)上沒有掌握學(xué)生的心理狀態(tài)。在平時(shí)的教學(xué)過程中，班主任還喜歡在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行公開批評(píng)，完全不會(huì)顧及學(xué)生的心理感受，還有在平時(shí)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任都會(huì)習(xí)慣性地把學(xué)生叫到辦公室進(jìn)行面對(duì)面的批評(píng)教育，基本是教師在說，學(xué)生在聽。在整個(gè)過程中，班主任與學(xué)生就缺乏了溝通交流，使學(xué)生產(chǎn)生壓迫性的心理，從本質(zhì)上不能很好地接受教師的教誨。如果教師在一定程度上總是站在自己的角度思考問題，而不站在學(xué)生的角度進(jìn)行換位思考，這樣一味的指責(zé)，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生偏激的心理，不利于班主任教學(xué)工作的開展，也不利于與學(xué)生的交流和溝通。

三、優(yōu)化初中班主任溝通技巧的方法

1. 用尊重和了解的方式進(jìn)行溝通

俗話說，只有尊重別人的人才能得到別人的尊重，在初中教學(xué)中，這句話同樣可以運(yùn)用到班主任的教學(xué)工作中。在現(xiàn)實(shí)生活中，其實(shí)教師只是一個(gè)學(xué)生對(duì)于教師的稱謂，在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生與教師之間的地位是平等的，并沒有高低之分，也就是說在班主任教學(xué)工作中，要學(xué)會(huì)變換角色，以平等的身份和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，時(shí)刻為學(xué)生所想，站在學(xué)生的角度為學(xué)生思考問題，這樣賦有尊重和了解的溝通方式，才能找到教師與學(xué)生之間存在問題的突破口，了解學(xué)生所想，及時(shí)消除與學(xué)生之間的矛盾，避免產(chǎn)生不愉快的經(jīng)歷。在這種互相尊重的溝通方式下，才能促使工作順利的進(jìn)行。

2. 與學(xué)生做朋友進(jìn)行更好的溝通

在初中班主任與學(xué)生溝通交流的過程中，班主任首先要學(xué)習(xí)如何與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，以何種方式與學(xué)生進(jìn)行交流才是最好的交流?，F(xiàn)如今，大多數(shù)班主任和學(xué)生的溝通方式只是一種形式，并沒有實(shí)際的意義，這導(dǎo)致了此溝通方式的效果不明顯，更是浪費(fèi)了教師與學(xué)生寶貴的時(shí)間。在溝通方面，我們都知道，朋友之間的溝通處在平等的位置，所以在這種情況下，教師不妨和學(xué)生做朋友，教師可以在做好自己的本職工作之外，做學(xué)生生活中的朋友，與學(xué)生進(jìn)行思想交流，普及一些時(shí)代話題，了解學(xué)生所想，這樣以朋友的方式就能很好地與學(xué)生進(jìn)行交流溝通了。

3. 與學(xué)生進(jìn)行心靈上的溝通

班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過程中，往往追求的是心靈上的交流。因?yàn)檎嬲\(chéng)相待是師生之間溝通的重要前提，所以班主任和學(xué)生之間必須要做到真誠(chéng)相待，班主任還要給予學(xué)生最大程度的信任，學(xué)生也應(yīng)該信任班主任，相信班主任所做的、所說的都是為了自己今后良好的發(fā)展，最后在交談過程中也要互相敞開心扉，學(xué)生壓力大時(shí)可以盡量向教師傾述，教師也要學(xué)會(huì)傾聽，及時(shí)為學(xué)生解決生活中或?qū)W習(xí)中遇到的難題，這樣建立在彼此信任基礎(chǔ)上的溝通才是真正意義上的心靈溝通。

四、總結(jié)

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關(guān)鍵詞： 溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任 管理工作

在班級(jí)管理中加強(qiáng)有效溝通有多方面的意義，不僅能加深師生之間的了解和感情，協(xié)調(diào)師生關(guān)系，還能創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理中的有效溝通能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，區(qū)別對(duì)待，提高管理的針對(duì)性和有效性，并提高小學(xué)生對(duì)管理的服從性，產(chǎn)生良好的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

一、小學(xué)班主任工作有效溝通的內(nèi)涵特征

小學(xué)班主任工作有效溝通是指小學(xué)班主任通過多種渠道，采用一定的溝通技巧，向溝通對(duì)象表達(dá)自己對(duì)某一種現(xiàn)象或問題的意見或看法，使溝通雙方在認(rèn)識(shí)上認(rèn)同，感情上接受與服從，思想上得到升華，并最終達(dá)到預(yù)期效果的過程。小學(xué)班主任通過有效溝通，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，形成有效的教育力量，營(yíng)造良好的育人氛圍。在班級(jí)管理中，小學(xué)班主任工作的有效溝通具有以下特征：

1.具有同理心。班主任切實(shí)地站在學(xué)生的視角觀察問題，并通過一定的方法將這種同理心有效地傳達(dá)給學(xué)生，適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)生一定的回應(yīng)，滿足學(xué)生的心理需求。

2.會(huì)積極傾聽。積極傾聽是班主任工作有效溝通的前提。小學(xué)班主任只有進(jìn)行專心、有效的傾聽，才能正確理解對(duì)方所傳遞的信息，體會(huì)其內(nèi)心世界，并具有針對(duì)性，才能達(dá)到有效溝通的最佳狀態(tài)。

3.有恰當(dāng)?shù)姆钦Z言溝通技巧。非語言溝通技巧主要包括外觀形象、肢體語言、語氣語調(diào)和語言內(nèi)容等因素。小學(xué)班主任要掌握一定的非語言溝通技巧，努力做到“目中有人”，通過恰當(dāng)?shù)闹w語言和語氣語調(diào)表達(dá)自己的思想感情，達(dá)到事半功倍的效果。

4.溝通對(duì)象的預(yù)期反映。教師在與學(xué)生溝通的過程中要時(shí)刻注意學(xué)生的表情和語言變化，觀察是否達(dá)到預(yù)期的溝通效果。如果沒有達(dá)到預(yù)期效果，班主任就有必要轉(zhuǎn)換與學(xué)生溝通的方式，找到問題所在，進(jìn)行有效的溝通。

二、小學(xué)班主任工作有效溝通中存在的問題

小學(xué)班主任工作的有效溝通對(duì)班級(jí)管理的質(zhì)量和效率產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)前形勢(shì)下，小學(xué)班主任工作有效溝通中存在諸多問題：（1）缺乏必要的實(shí)踐活動(dòng)教育。小學(xué)生的特點(diǎn)是好奇心強(qiáng)，充滿活力。小學(xué)班主任在進(jìn)行溝通時(shí)常常忽視學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律，多采用說理的方式，給當(dāng)事人講大道理，希望以理服人。小學(xué)班主任常常通過開班會(huì)的方式，嚴(yán)厲地批評(píng)學(xué)生存在的問題，很少通過實(shí)踐活動(dòng)方式吸引學(xué)生提升認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化情感，潛移默化地感化學(xué)生。（2）不善于利用表揚(yáng)的手段。小學(xué)班主任常常站在自己立場(chǎng)上思考和處理問題，不善于考慮對(duì)方的真實(shí)感受，在工作中多采用指令的方式，基本不征求對(duì)方的意見，表揚(yáng)的成分少于批評(píng)的成分，這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理和逆反情緒。同時(shí)，許多學(xué)生對(duì)班主任的批評(píng)不服氣，造成班主任工作的無效溝通，影響師生關(guān)系的和諧發(fā)展，也影響班級(jí)工作秩序的有效運(yùn)行。

三、小學(xué)班主任工作有效溝通的方法策略

小學(xué)班主任在班級(jí)管理工作中進(jìn)行有效溝通，才能使班級(jí)管理工作取得一定的成效。新形勢(shì)下，班主任工作的有效溝通需要通過如下方法策略落實(shí)：

1.建立通暢的溝通渠道。建立通暢的溝通渠道是小學(xué)班主任工作有效溝通的重要途徑。由于學(xué)生的情況千差萬別，因此，作為班主任，其在班級(jí)管理中要根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)因材施教，采用多種溝通手段，建立學(xué)生易于接受和喜歡的溝通渠道。這些溝通的渠道既包括正式的面對(duì)面談話，也包括非正式的短信、QQ等方式，無論何種方式都需要嚴(yán)格保密，尊重學(xué)生，這樣才能充分取得學(xué)生的信任，從而建立師生間通暢的溝通渠道。

2.運(yùn)用多種溝通技巧。多種溝通技巧的靈活運(yùn)用是班主任工作有效溝通的重要手段。任何工作都需要遵循一定的規(guī)律和方式方法，班主任工作也是如此。在班級(jí)管理過程中，班主任要積極營(yíng)造輕松愉快的環(huán)境氛圍，善于運(yùn)用多種手段與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，只有這樣，才能讓學(xué)生以愉快的心情敞開心扉，提出自己對(duì)同學(xué)、班級(jí)和老師的看法，才能感受到老師的關(guān)愛，增強(qiáng)對(duì)班級(jí)的熱愛，促進(jìn)班級(jí)管理水平的提高。

3.善于在活動(dòng)中溝通。班級(jí)，作為一個(gè)集體不可避免地要參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過活動(dòng)，班主任可以了解學(xué)生的興趣特長(zhǎng)，找到與學(xué)生溝通的切入點(diǎn)，便于解決存在的問題。因此，班主任要在班級(jí)中利用一切機(jī)會(huì)，開展形式多樣、豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，并善于利用各種班級(jí)活動(dòng)，讓學(xué)生在各種集體活動(dòng)中增進(jìn)情感，互相關(guān)心、互相幫助，積極創(chuàng)設(shè)和諧團(tuán)結(jié)的班集體。

4.了解、尊重對(duì)方。了解和尊重當(dāng)事人是小學(xué)班主任工作有效溝通的基本前提。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，由于生長(zhǎng)環(huán)境和教育環(huán)境的差異，學(xué)生的性格迥異、想法不同，班主任要善于找到溝通的契機(jī)，以平等、友善的態(tài)度，以尊重學(xué)生內(nèi)心需求為出發(fā)點(diǎn)，積極與學(xué)生溝通交流。只有這樣，才能使溝通順利進(jìn)行下去，從而收到良好的效果。

總之，小學(xué)班級(jí)管理是一門綜合性很強(qiáng)的工作。管理中要注意運(yùn)用溝通的藝術(shù)，協(xié)調(diào)學(xué)生、教師和家長(zhǎng)的關(guān)系離不開有效的溝通方法。為此小學(xué)班主任在班級(jí)管理中要積極的學(xué)習(xí)和運(yùn)用多樣化的溝通技巧，創(chuàng)造良好的班級(jí)環(huán)境，鼓勵(lì)并突出學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，從而提高班級(jí)工作質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】溝通;高職教育;班主任;技巧

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，高等職業(yè)教育也快速發(fā)展起來。以往傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，高職都是一些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較弱、自控力不強(qiáng)學(xué)生的選擇，如果由這樣一些學(xué)生組成的班集體，管理難度可想而知。近些年，學(xué)生身上有著濃重的時(shí)代特色和社會(huì)特點(diǎn)：一方面，他們充滿精力、朝氣蓬勃，渴望獲得別人的認(rèn)同，同時(shí)渴望能獨(dú)自處理自己的事情。另一方面，他們卻因?yàn)樾愿竦鹊雀鞣N原因而產(chǎn)生恐懼、自卑的負(fù)面情緒，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)與他人敵對(duì)的負(fù)能量?，F(xiàn)實(shí)生活中，許多高職班主任不清楚怎么樣去與學(xué)生溝通，長(zhǎng)此下去，就能引發(fā)一系列的學(xué)生問題，也不利于現(xiàn)代教育的發(fā)展。本文旨在闡述現(xiàn)階段班主任與學(xué)生溝通中的技巧，從而為培養(yǎng)出積極向上、出色和諧的班集體奠定扎實(shí)基礎(chǔ)[1]。

一、高職班主任與學(xué)生之間進(jìn)行溝通存在的主要問題

（1）溝通渠道不暢

溝通是指人與人之間、人與群體之間傳遞感情與交流思想的橋梁。所以溝通應(yīng)該是雙向的，高職學(xué)生有什么想法或有什么問題可以直接去找班主任，同時(shí)班主任也要時(shí)刻觀察同學(xué)們的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)特殊情況時(shí)應(yīng)及時(shí)找學(xué)生了解情況，及時(shí)與學(xué)生溝通。但是，通常情況是班主任在和高職學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，缺乏耐心[2]，還沒有來得及聽完學(xué)生的解釋或者緣由，在情況還不十分明了的時(shí)候就對(duì)學(xué)生實(shí)施批評(píng)教育，如罰站、打掃衛(wèi)生等等。

（2）對(duì)學(xué)生尊重不足

只有在互相尊重的情況下，才能進(jìn)行有效的溝通。現(xiàn)實(shí)情況是，很多班主任多數(shù)情況下會(huì)擺出一副高高在上的架勢(shì)，希望以自己的觀點(diǎn)來說服學(xué)生。所以如果遇到犯了錯(cuò)誤、又恰恰態(tài)度不好的學(xué)生時(shí)，往往就是處分、打掃衛(wèi)生、罰站等處罰措施。這種情況肯定會(huì)使學(xué)生的內(nèi)心非常痛苦，沒辦法迫于認(rèn)錯(cuò)，根本不是真心的認(rèn)錯(cuò)。例如有的班主任采取命令或威脅式的溝通方法對(duì)學(xué)生并沒有表現(xiàn)出足夠的尊重，“如果你再不認(rèn)錯(cuò)，我就把你的父母叫來”這種溝通可能使學(xué)生短時(shí)間內(nèi)屈服，但是有時(shí)也會(huì)適得其反，學(xué)生的心里會(huì)產(chǎn)生滿不在乎情況。

（3）溝通時(shí)機(jī)不靈活

正常情況下，高職班主任應(yīng)該在學(xué)生出現(xiàn)問題前就及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)的架起與學(xué)生進(jìn)行溝通的橋梁，將出現(xiàn)的問題扼殺在搖籃里，不能等著問題出現(xiàn)了再進(jìn)行溝通，那樣為時(shí)已晚。而實(shí)際情況是，現(xiàn)在很多情況下高職班主任都是都是有問題才溝通，沒有問題就不溝通。如果任由這種情況下去，造成了不良后果就要花大量的時(shí)間和精力去解決。

二、高職班主任與學(xué)生之間進(jìn)行溝通的技巧

（1）暢通溝通渠道

在很多高職院校中，青年教師不僅要承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)而且還要擔(dān)任班主任工作。因此班主任也應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地在課上與學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣將起到事半功倍的效果。班主任上課提問時(shí)更應(yīng)該和藹可親，要注重問題學(xué)生，即使學(xué)生回答錯(cuò)了也要多用鼓勵(lì)性的語言。在課后班主任也要經(jīng)常性與學(xué)生進(jìn)行交流和談話，這樣會(huì)讓學(xué)生感到班主任是自己的朋友益友。在溝通的話題上也可以寬泛一些：家庭、社會(huì)、考試、同學(xué)、就業(yè)等等這些都是班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的寬泛話題。只有在這些時(shí)候，班主任才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上不易覺察的閃光點(diǎn)，學(xué)生也可以了解到班主任除了專業(yè)知識(shí)以外的另一面，從而有效的搭建一座有效的溝通橋梁。

（2）尊重是溝通的基本條件

無論在什么情況下，尊重是溝通的基本條件。如果是學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我們也要尊重他們。可以先不正面直言，而采取“側(cè)面迂回”。例如我們可以從另一個(gè)話題開始，自然而然的從側(cè)面引入正題，這樣做既達(dá)到批評(píng)教育的目的，又能增強(qiáng)感染力和說服力，使得學(xué)生樂于接受。

（3）掌握好溝通的時(shí)機(jī)

作為高職院校的班主任應(yīng)該多多鼓勵(lì)學(xué)生通過各種途徑與老師進(jìn)行溝通，不管是書信交流、當(dāng)面交談，還是網(wǎng)絡(luò)聊天、電子郵件都要認(rèn)真的對(duì)待。這樣的話就可以及時(shí)的了解學(xué)生們最近的學(xué)習(xí)情況、思想動(dòng)態(tài)、生活情況、紀(jì)律情況。有的同學(xué)在當(dāng)面不好意思說，就可以通過網(wǎng)絡(luò)聊天、電子郵件中不需要通報(bào)姓名的情況下進(jìn)行溝通，這樣的話他們的主動(dòng)性會(huì)就會(huì)大大增加，在坦誠(chéng)的溝通中他們也會(huì)自報(bào)家門。這樣就可以解除他們思想上的包袱，幫助學(xué)生逐漸樹立起全新自我信心，逐漸融人班集體大家庭中[3]。

然而現(xiàn)實(shí)生活并不是話劇，我們只要背好臺(tái)詞，然后照著劇本去表演就好了。學(xué)生和班主任在現(xiàn)實(shí)生活中所發(fā)生的事情是不可預(yù)測(cè)的。我們只有在不斷的實(shí)踐和摸索中才可以將溝通的相關(guān)技巧融會(huì)貫通。高職班主任更應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì)，不斷改善工作的方式方法，充分掌握學(xué)生的心理，注重與學(xué)生溝通的基本方法，以學(xué)生為本，用心溝通，期待明天，用心搭建和諧的溝通橋梁[4]。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?zhí)扈?高職院校中班主任與學(xué)生溝通方法的研究[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（11）：27-28

[2]張寅桃.高職班主任與90后大學(xué)生溝通技巧初探[j].科技導(dǎo)刊，2011（10）：17

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一、常見的小學(xué)班主任管理語言及其運(yùn)用

1、鼓勵(lì)性語言

小學(xué)是學(xué)生的啟蒙教育階段，小學(xué)生正處于成長(zhǎng)發(fā)育的重要時(shí)期，由于心理上的不成熟，他們往往比成人更加敏感，容易在學(xué)習(xí)上及在與同學(xué)相處時(shí)產(chǎn)生自卑心理，鑒于此，小學(xué)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流之時(shí)應(yīng)當(dāng)多多運(yùn)用鼓勵(lì)性語言，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心。例如，對(duì)于某天值日的學(xué)生，教師可以當(dāng)著全班的面夸獎(jiǎng)他說：“今天某某某把教室打掃得真干凈，他可真能干！”這樣，該學(xué)生就會(huì)因受到鼓舞而在下次值日時(shí)更加認(rèn)真和賣力，同時(shí)，其他學(xué)生也會(huì)因?yàn)橄氲玫嚼蠋煹谋頁P(yáng)而積極勞動(dòng)。反之，有的教師可能就不注重對(duì)鼓勵(lì)性語言的使用，僅是提醒學(xué)生一句“好好干值日”，其效用往往不大，學(xué)生的積極性也不高。所以，只有學(xué)會(huì)利用鼓勵(lì)性語言，才能夠使學(xué)生管理工作事半功倍。

2、暗示性語言

暗示性語言是一種常見的語言藝術(shù)和溝通技巧，其在小學(xué)班主任管理工作當(dāng)中有著非常重要的應(yīng)用。小學(xué)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通之時(shí)，如果能夠合理地運(yùn)用一些暗示性語言，可以在潛移默化中改變學(xué)生的觀念與思想，促進(jìn)學(xué)生的自我反思和進(jìn)步。例如，針對(duì)某個(gè)平日里比較喜歡在課上睡覺的學(xué)生，教師可以經(jīng)常對(duì)他說：“最近看你上課都挺認(rèn)真地?！边@樣，即使這名學(xué)生仍舊沒有改正錯(cuò)誤，但聽到這句話后也會(huì)開始進(jìn)行自我反省，然后逐漸地改掉不良習(xí)慣，真真正正地做到認(rèn)真聽課。在某種程度上，暗示性語言比直接批評(píng)學(xué)生的不良行為要有效得多，它更容易為學(xué)生所接受。

3、指令性語言

小學(xué)班主任若想有效地管理學(xué)生，還需要學(xué)會(huì)合理運(yùn)用一些指令性語言。雖然說班主任對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)和表揚(yáng)非常重要，但是也不能只有鼓勵(lì)和表揚(yáng)，這樣會(huì)使班主任逐漸失去威信，讓學(xué)生產(chǎn)生一種班主任“管得松”的想法，甚至還可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的行為越來越大膽。為了在學(xué)生之中樹立威信，小學(xué)班主任必須要學(xué)會(huì)在必要的場(chǎng)合，合理運(yùn)用指令性語言，該對(duì)學(xué)生管得嚴(yán)的時(shí)候就一定要嚴(yán)，下命令讓其做該做的事情，從而充分發(fā)揮出班主任的權(quán)威性，避免學(xué)生肆無忌憚。

二、小學(xué)班主任管理的語言藝術(shù)運(yùn)用技巧

1、合理運(yùn)用語氣語調(diào)

小學(xué)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流之時(shí)，應(yīng)當(dāng)要合理運(yùn)用好各種語氣和語調(diào)，具體來說，就是要在說話之時(shí)適當(dāng)?shù)厥褂酶鞣N強(qiáng)調(diào)詞，適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)聲音強(qiáng)度與說話速度，以及適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出抑揚(yáng)頓挫等，從而更加突出所要表達(dá)的思想與感情。例如，如果小學(xué)班主任在與學(xué)生說話之時(shí)，刻意放慢語氣、放柔語調(diào)，那么就能夠讓學(xué)生充分感受到班主任對(duì)自己的關(guān)心，從而在不知不覺中就對(duì)班主任的話感到心悅誠(chéng)服；反之，如果小學(xué)班主任在和學(xué)生說話之時(shí)，語氣高亢、語調(diào)尖銳，那么只能夠讓學(xué)生感到班主任是在向自己發(fā)泄不滿情緒，自然也就不會(huì)對(duì)班主任的話感到信服。

2、合理運(yùn)用眼神目光

常言道，眼睛是心靈的窗戶，它既能夠表達(dá)思想，也能夠傳達(dá)感情，而小學(xué)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流之時(shí)，如果能夠合理地運(yùn)用好眼神目光，那么可能會(huì)達(dá)到意想不到的效果。有經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)班主任往往能夠通過與學(xué)生的短暫目光接觸而了解到學(xué)生的所思所想，體察到自己所說的話是否為學(xué)生所接受，同時(shí)，一些或鼓勵(lì)，或贊揚(yáng)，或警告，或暗示的眼神有時(shí)會(huì)比任何語言都有效，配合這些眼神與學(xué)生對(duì)話，必定事半功倍。

3、合理運(yùn)用面部表情

很多時(shí)候，班主任與學(xué)生互相交換一個(gè)微笑，就能夠使雙方心領(lǐng)神會(huì)，所以，小學(xué)班主任在與學(xué)生說話之時(shí)，應(yīng)當(dāng)要善于運(yùn)用面部表情，通過面部表情來表達(dá)話中的語氣和意思；與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)要善于觀察和體會(huì)學(xué)生的面部表情，通過學(xué)生的面部表情來判斷其心理活動(dòng)狀態(tài)。

4、避免使用傷害性語言

小學(xué)班主任在與學(xué)生交流之時(shí)，應(yīng)當(dāng)要避免使用過激的傷害性語言，要懂得尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，不能夠在言語上傷害學(xué)生的感情和自尊，更不能因此而僵化師生關(guān)系，而是要積極增進(jìn)師生感情、促進(jìn)師生和諧交流。

三、結(jié)語

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一、尊重學(xué)生是與學(xué)生溝通的前提

學(xué)生和班主任由于出生年代不同，對(duì)生活的見解和生活的閱歷也有著顯著差異，那么這些有著不同觀念的兩代人之間如何進(jìn)行一種良性的溝通呢？?jī)蓚€(gè)人想要成為朋友，他們首先要做到的是相互尊重。班主任與學(xué)生的溝通要站在與學(xué)生相同的高度，以朋友的方式交談，因此，尊重學(xué)生也是前提條件。有時(shí)學(xué)生可能會(huì)因?yàn)榭捶ú煌嘀魅伟l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，但這并不是不尊重的表現(xiàn)，而是處于這個(gè)年齡階段的學(xué)生急于表達(dá)自己觀點(diǎn)的一種做法。學(xué)生向老師表達(dá)自己的看法，傾訴自己情感的時(shí)候，班主任應(yīng)該做一個(gè)良好的聆聽者，不能表現(xiàn)得不耐煩或者根本沒有在聽，更不能打斷學(xué)生。這是對(duì)學(xué)生尊重的表現(xiàn)，學(xué)生只有感受到了尊重，才能敞開自己的心扉，班主任才能充分了解學(xué)生的生活狀況、學(xué)習(xí)狀況和生活狀況，在學(xué)生有困難的時(shí)候幫學(xué)生一把，讓學(xué)生能夠更好地投入到學(xué)習(xí)中去。

二、溝通是一種互動(dòng)，要鼓勵(lì)學(xué)生多開口

班主任與學(xué)生溝通不是訓(xùn)話，不是單向地給學(xué)生下達(dá)命令，它需要教師教導(dǎo)學(xué)生的同時(shí)也讓學(xué)生談?wù)剬?duì)學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面的一些看法，這樣才能充分發(fā)揮溝通的效果。因此，班主任與學(xué)生溝通時(shí)，要給予學(xué)生鼓勵(lì)，讓他們更多地談到自身方面的一切情況。有些學(xué)生在面對(duì)班主任時(shí)表現(xiàn)得極其緊張，整個(gè)腦袋一片空白，想要說的東西也全忘得一干二凈；還有的學(xué)生表達(dá)能力較弱，要把自己的想法表述清楚可能需要一段時(shí)間。這時(shí)候教師要表現(xiàn)的有耐心，鼓勵(lì)學(xué)生克服內(nèi)心的膽怯，班主任可以先談一些自己的經(jīng)歷，拉近自身與學(xué)生的距離，也給時(shí)間讓學(xué)生平復(fù)心情，重新組織語言。通過溝通能更多地了解學(xué)生各方面的狀態(tài)，增進(jìn)相互之間的了解，拉近學(xué)生與班主任之間的距離。

三、站在家長(zhǎng)立場(chǎng)與家長(zhǎng)溝通

作為初中班主任，不僅要與學(xué)生進(jìn)行溝通，同時(shí)也要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，和家長(zhǎng)一起構(gòu)建學(xué)校、家庭一體化的學(xué)習(xí)環(huán)境。和家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師首先要尊重家長(zhǎng)，家長(zhǎng)不是班主任，他們目光的焦點(diǎn)只有自家孩子，并且不是每個(gè)家長(zhǎng)都接受過如何教導(dǎo)孩子的教育。因此，班主任要從家長(zhǎng)的角度出發(fā)，與家長(zhǎng)交談時(shí)要有耐心，委婉地指出家長(zhǎng)教育方面的不妥之處，讓班主任和家長(zhǎng)共同呵護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

具備合適的溝通技巧，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解程度，協(xié)調(diào)好學(xué)生與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，是每一個(gè)初中班主任應(yīng)盡的責(zé)任。

篇8

[關(guān)鍵詞]班主任 家長(zhǎng) 溝通 技巧

[中圖分類號(hào)]G635.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2012）09-0158-01

“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個(gè)極其細(xì)微的任務(wù)。”這是著名教育家蘇霍姆林斯基的一句至理名言。它揭示了對(duì)學(xué)生的教育是雙向的，既離不開家庭教育，又離不開學(xué)校教育，是教師、學(xué)生和家長(zhǎng)共同協(xié)作、共同努力的結(jié)果。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，教育往往是學(xué)校單方面的事情，許多學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為把孩子放在了學(xué)校，教育就是學(xué)校老師的事情，與家長(zhǎng)無關(guān)或者關(guān)系不大，這是一種誤區(qū)。那么，如何消除這種誤區(qū)，使學(xué)生家長(zhǎng)能夠積極配合學(xué)校的教育，從而把學(xué)生教育好，關(guān)鍵在于班主任如何去和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。筆者認(rèn)為，班主任在溝通過程中應(yīng)注意這樣幾個(gè)問題。

一、尊重學(xué)生家長(zhǎng)

有的班主任對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)極其不禮貌，特別是對(duì)那些沒有工作、沒有文化、穿著不好、比較貧窮的家長(zhǎng)，班主任更是態(tài)度蠻橫，連理都不愿意理。實(shí)際上，老師和家長(zhǎng)地位是平等的，作為一班學(xué)生的班主任，首先應(yīng)該充分尊重每一位學(xué)生家長(zhǎng)。當(dāng)請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)來訪或者開家長(zhǎng)會(huì)，班主任應(yīng)在門口歡迎，以積極的心態(tài)跟家長(zhǎng)打招呼、微笑、握手，對(duì)他們的到來表示感謝；當(dāng)家長(zhǎng)打電話或見面詢問學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況時(shí)，班主任應(yīng)有禮貌的詳細(xì)告之；當(dāng)家長(zhǎng)希望班主任好好管教自己孩子時(shí)，班主任應(yīng)該有理有據(jù)講清道理，給家長(zhǎng)以信心。這種對(duì)家長(zhǎng)的尊重是人與人之間交流最起碼的尊重，更是為人師表的表現(xiàn)，學(xué)生們看在眼里，定會(huì)記在心間，也能表現(xiàn)在今后的言行之中。

二、選擇適當(dāng)方法

班主任和家長(zhǎng)溝通的方法很多。如開家長(zhǎng)會(huì)、電話、短信、網(wǎng)上QQ和家訪等等，這些途徑各有利弊。家長(zhǎng)會(huì)是班主任最常采用的溝通方法，其優(yōu)越性不言而喻，它可以使班主任能夠在較廣范圍內(nèi)直接快速地將學(xué)校的辦學(xué)理念、學(xué)生在校學(xué)習(xí)狀態(tài)以及相關(guān)需要家長(zhǎng)支持的內(nèi)容傳輸給家長(zhǎng)，但其弊端也很明顯，由于集中人數(shù)多，與家長(zhǎng)接觸得比較浮面，實(shí)質(zhì)性的東西交互不起來；電話、短信、網(wǎng)上QQ使班主任與家長(zhǎng)之間的溝通變得非常容易便捷，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)解決許多問題，省時(shí)省力，但是在增進(jìn)班主任與家長(zhǎng)之間的感情交流和了解方面比較薄弱；家訪通過班主任與家長(zhǎng)面對(duì)面的暢談，不僅使他們能夠容易相互接受彼此的意見和建議，而且也會(huì)產(chǎn)生教育學(xué)生的共鳴和靈感，但是目前完全做到家訪已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)。為了使家長(zhǎng)更好地配合學(xué)校成功地達(dá)到教育好學(xué)生的目的，班主任采取的溝通方法切不可單一，既要有集體性的家長(zhǎng)會(huì)，又要有面對(duì)面的個(gè)別談話，更要利用方便快捷的現(xiàn)代化通訊手段保持與家長(zhǎng)的聯(lián)系。班主任要在不同的情況下采用不同的方法來溝通，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。但是無論運(yùn)用哪一種形式的溝通，都要讓家長(zhǎng)感受到與班主任的溝通親切、自然。

三、掌握對(duì)話技巧

有的班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)不善于運(yùn)用語言技巧，一接觸家長(zhǎng)就嘮叨其孩子的不是，給人的感覺是在“告孩子的狀”，這樣自然會(huì)使家長(zhǎng)難以接受，他們的反應(yīng)也就不會(huì)太友善?，F(xiàn)在的學(xué)生都是獨(dú)生子女，家庭成員通常是爺爺、奶奶、姥爺、姥姥、爸爸、媽媽、一個(gè)孩子。孩子當(dāng)然就是他們的掌上明珠，對(duì)于自己的孩子，他們一直覺得很優(yōu)秀，對(duì)自己孩子的表現(xiàn)也非常滿意，絕不允許任何人去說去碰。因此，班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，要充分尊重他們，把他們當(dāng)成非常尊貴的客人對(duì)待，應(yīng)先多談孩子的優(yōu)點(diǎn)、取得的進(jìn)步，同時(shí)表現(xiàn)出非常喜歡孩子，然后利用恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)巧妙地把孩子的問題提出來，與學(xué)生家長(zhǎng)共同商量解決的辦法，這樣才能讓家長(zhǎng)心悅誠(chéng)服。

四、抓住溝通時(shí)機(jī)

有許多班主任只有當(dāng)學(xué)生出問題時(shí)才想起來找家長(zhǎng)聯(lián)系，急匆匆地與家長(zhǎng)商量解決辦法，或者只為了一點(diǎn)小事情就三天兩頭請(qǐng)家長(zhǎng)來學(xué)校。這樣既不能解決問題，還會(huì)讓家長(zhǎng)誤會(huì)，更會(huì)讓家長(zhǎng)恐懼班主任，不敢接電話。在與家長(zhǎng)的溝通中，選擇時(shí)機(jī)非常重要。班主任不要等到事情發(fā)生了才想起家長(zhǎng)，而是在平時(shí)的工作中，就應(yīng)該經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。聯(lián)系的方式可靈活多樣，或者在孩子的家庭作業(yè)后面留下一段簡(jiǎn)短的激勵(lì)孩子的話，或者給家長(zhǎng)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)短的短信，匯報(bào)一下孩子的近況，或者打一個(gè)簡(jiǎn)單的電話與家長(zhǎng)聊聊孩子在家的表現(xiàn)。事情雖小，卻拉近了與家長(zhǎng)的距離，也可以避免一些不應(yīng)該發(fā)生的事情發(fā)生，相信定會(huì)收到不錯(cuò)的效果。

五、了解具體情況

班主任在與家長(zhǎng)溝通之前，應(yīng)做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。首先要全面了解家長(zhǎng)的學(xué)歷、職業(yè)；其次要全面了解孩子的性格、能力等；最后更要調(diào)查清楚需要溝通的事件。這樣就可以做到胸有成竹，掌握講話的主動(dòng)權(quán)，解決問題也得心應(yīng)手，容易和家長(zhǎng)產(chǎn)生語言共鳴，使他們產(chǎn)生仰慕敬佩之心，最后心服口服。

總之，通過班主任的不懈努力、不斷實(shí)踐，定能架起學(xué)校與家長(zhǎng)之間的一座橋梁，將學(xué)校教育和家庭教育緊密結(jié)合起來，把我們的學(xué)生教育好。

【參考文獻(xiàn)】

[1]廖鵬程，唐紹文.淺談班主任與學(xué)生及家長(zhǎng)的溝通技巧[J].廣西教育，2011（5）：59-61.

篇9

    溝通藝術(shù),使之成為師生之間心靈美妙的碰撞。

    一、班主任應(yīng)當(dāng)注意運(yùn)用交談藝術(shù)

    小學(xué)生存在一定的個(gè)性差異,在學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)是對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解能力方面的智力差異,這就給班主任對(duì)班級(jí)的管理和教學(xué)提出了挑戰(zhàn)。在與學(xué)生談話時(shí),班主任要注意運(yùn)用交談藝術(shù),調(diào)整自己的語速。語速過快,學(xué)生就會(huì)覺得班主任不耐煩;語速過慢,學(xué)生會(huì)覺得班主任漫不經(jīng)心。同時(shí),班主任也要把握好講話時(shí)的音量,音量過高,會(huì)令學(xué)生誤會(huì)你在生氣,在宣泄不滿情緒;音量過低,會(huì)使學(xué)生聽不清你的講話內(nèi)容,認(rèn)為你在敷衍他們。班主任應(yīng)根據(jù)不同的學(xué)生,調(diào)整語速,而音量以對(duì)方能聽清為準(zhǔn),從而傳遞給學(xué)生溫和、舒服、通情達(dá)理的信息。班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),盡量談與學(xué)生相同的觀點(diǎn),使學(xué)生在心理上對(duì)班主任認(rèn)同。班主任還應(yīng)該認(rèn)真傾聽學(xué)生的想法,使溝通建立在相互交流思想的基礎(chǔ)上。學(xué)生犯了錯(cuò)誤,適時(shí)、恰當(dāng)?shù)呐u(píng)可以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤并使錯(cuò)誤及時(shí)得到改正。班主任要做到曉之以理、動(dòng)之以情,讓有效的溝通成為撫慰學(xué)生心靈的良方。

    二、班主任要不斷提升溝通的技巧

    在教育學(xué)生的談話中,我們用心傾聽學(xué)生的講話,關(guān)注學(xué)生的情緒,不要隨意打斷對(duì)方的講話,讓學(xué)生信任你,引導(dǎo)學(xué)生說出自己的心里話,肯定學(xué)生正確的觀點(diǎn)。同時(shí)教師要掌握有效的表達(dá)技巧,要真誠(chéng)、親切、有針對(duì)性,切忌刺激性言語。讓學(xué)生自覺地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,教師適時(shí)引導(dǎo)并提出批評(píng),和學(xué)生一起找出解決問題的方法,讓學(xué)生心服口服。還要多表揚(yáng)學(xué)生,以好學(xué)生的表現(xiàn)來帶動(dòng)全班學(xué)生共同進(jìn)步。前一段時(shí)間,由于我身體不好,天天下午要去醫(yī)院輸液,就把檢查作業(yè)的任務(wù)交給幾個(gè)班干部處理,可是班上有幾名學(xué)生從來都不完成作業(yè),這令我非常擔(dān)憂,但出乎意料的是平時(shí)字寫得潦草又寫不全的張泉泉同學(xué),完成得非常出色。于是回來后就用贊美的語氣當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚(yáng)了他。從這以后,大家都發(fā)現(xiàn)他變了,變得愛學(xué)習(xí)了。一句不經(jīng)意的贊美讓他知道班主任對(duì)他的關(guān)注與關(guān)愛,感受到這是班主任發(fā)自內(nèi)心對(duì)他人格的尊重,激起了學(xué)生幼小心靈那強(qiáng)烈的自尊心。

    三、與學(xué)生的溝通要有信任與尊重

    教育家蘇霍姆林斯基說:“一個(gè)好教師意味著他熱愛孩子,感到與學(xué)生的交往是一種樂趣,相信每個(gè)孩子都能成為優(yōu)秀的人,與學(xué)生交朋友,了解學(xué)生的內(nèi)心世界,并時(shí)刻不忘自己曾經(jīng)也是個(gè)孩子?！币粋€(gè)愛的微笑,或者一句愛的話語,都可能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,有可能改變孩子的一生。班主任要關(guān)心學(xué)生的生活,學(xué)生在校學(xué)習(xí),有的遠(yuǎn)離在外打工的父母,一天中大部分時(shí)間都在學(xué)校,難免會(huì)遇到這樣或那樣的困難,作為一個(gè)班主任在此期間要盡心盡力關(guān)心和照顧他們,讓學(xué)生從班主任的身上感到熱誠(chéng)的關(guān)愛。在日常生活中,要尊重所有學(xué)生,尊重學(xué)生的隱私,對(duì)“好生”和所謂的“差生”一視同仁。要相信每個(gè)學(xué)生身上都有閃光點(diǎn)和積極進(jìn)取的愿望,我們應(yīng)善于發(fā)現(xiàn),幫助他們,接納他們。作為班主任的我們,不但相信“好生”,更應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛信任“差生”。要循循善誘,當(dāng)所有學(xué)生的朋友,與之同喜同憂。用我們的愛心,喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,激發(fā)他們的進(jìn)取精神,培養(yǎng)他們良好的心理素質(zhì),給他們自尊、自信、自強(qiáng)的力量,促使他們形成良好的思想品德。

    四、溝通是班主任與學(xué)生相處的藝術(shù)

    小學(xué)生的生理與心理都處于迅速發(fā)展時(shí)期,他們可塑性強(qiáng)。在班級(jí)管理工作中,我們要從尊重學(xué)生開始,打開學(xué)生的心扉。小學(xué)生年齡還小,辨別是非能力及自我控制能力不如成人,犯一些錯(cuò)誤是正常的事。一旦犯了錯(cuò)誤,幼小的心靈很難承受打擊。因此,班主任在處理問題學(xué)生時(shí),應(yīng)建立在尊重學(xué)生人格的基礎(chǔ)上,先了解他們的苦惱,用關(guān)愛、溫馨的語言撫慰學(xué)生。尊重是溝通的前提,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),不能有一絲一毫的歧視,要多發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并進(jìn)行因材施教,喚起學(xué)生的自信心。班主任做好班級(jí)各項(xiàng)管理工作就必須多與學(xué)生進(jìn)行交流,走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。“只有親其師,才能信其教”。學(xué)生的心扉打開了,自然就愿意坦露自己的內(nèi)心世界,與你分享他的情感了。此時(shí),教師的班級(jí)管理工作也就得心應(yīng)手了。最后,教師在與學(xué)生溝通時(shí),還必須注重言語的使用。學(xué)生的心靈和情感都比較脆弱,也比較敏感,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí),要合理把握語言的力度,重了,容易傷害學(xué)生的自尊心;輕了,又達(dá)不到教育的效果。

    總之,要做好小學(xué)班主任的各項(xiàng)工作,就應(yīng)該重視溝通這門藝術(shù),作為小學(xué)班主任要主動(dòng)去探索溝通的方法和技巧,尊重學(xué)生,寬容學(xué)生,公正、公平地對(duì)待學(xué)生,和學(xué)生成為朋友,從而提高班主任班級(jí)管理的質(zhì)量,使班級(jí)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

    參考文獻(xiàn):

    [1]廖鵬程.班主任與學(xué)生及家長(zhǎng)的溝通技巧[J].廣西教育,2011

    (15).

    [2]王志祥.班主任怎樣做好與學(xué)生心靈溝通[J].江西藍(lán)天學(xué)院學(xué)

    報(bào),2010(2).

篇10

【摘 要】中職班主任是班級(jí)管理活動(dòng)的主體，班主任與學(xué)生的良好溝通交流，對(duì)和諧師生管理的構(gòu)建有十分重要的意義，因此，中職班主任要掌握溝通藝術(shù)，關(guān)系、愛護(hù)學(xué)生，從而促進(jìn)中職教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。文章從中職班主任溝通方法出發(fā)，分析了中職班主任與學(xué)生交流溝通的策略。

關(guān)鍵詞 中職；班主任；溝通藝術(shù)

前言

教育是一門藝術(shù)，對(duì)中職教學(xué)工作而言，班主任工作是一項(xiàng)藝術(shù)性工作，班主任必須和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通交流，構(gòu)建師生心靈橋梁，從而為學(xué)生的全面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。近年來，中職學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量逐漸下降，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、自控能力、心理承受能力都存在一定的問題，因此，中職班主任必須掌握溝通技巧，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，讓學(xué)生愿意接受教育。下面就中職班主任的溝通藝術(shù)進(jìn)行分析。

1.中職班主任與學(xué)生溝通的方法

中職學(xué)生和普通中學(xué)生和高職院校學(xué)生有很大的差異，在心理承受能力、學(xué)習(xí)能力、自控能力等方面都比較差，這就需要班主任掌握科學(xué)的溝通方法，搭建與學(xué)生的心靈溝通橋梁，用真誠(chéng)感化學(xué)生，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，從而讓學(xué)生的積極主動(dòng)的接受教育。

1.1傾聽法

傾聽是中職班主任與學(xué)生溝通的常見方法，班主任在和學(xué)生溝通交流時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽，認(rèn)真傾聽，了解學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法，對(duì)學(xué)生提出的建議，班主任要認(rèn)真的記錄，這樣學(xué)生才能感受到班主任對(duì)自己的尊重。在學(xué)生與班主任溝通過程中，非常重要的一點(diǎn)是要有眼神的溝通，要全神貫注的聆聽學(xué)生的心聲，通過眼神的心領(lǐng)神會(huì)，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)現(xiàn)出肯定接納的意味，從而讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生親切感、信任感，這樣學(xué)生就能將自己內(nèi)心深處的感受吐露出來。班主任在聆聽學(xué)生的內(nèi)心想法時(shí)，切不可用自己的思維習(xí)慣和思維方式武斷的處理問題，這樣學(xué)生很難感受到班主任的真誠(chéng)，就會(huì)將自己的真實(shí)想法埋藏在內(nèi)心深處。在我的班級(jí)中，就曾遇到比較特殊的兩例學(xué)生早戀及逾越行為的情況，當(dāng)時(shí)我在處理的時(shí)候，盡可能的采取了理解，傾聽的方法，并且換位思考，將自己的學(xué)生時(shí)期的感情生活也和學(xué)生做了提前的溝通，用自身的經(jīng)歷令學(xué)生感同身受，獲得了學(xué)生的信任，最后學(xué)生也是將真實(shí)的情況都告之與我，我也盡可能的做好與家長(zhǎng)的溝通，最終比較圓滿的處理了學(xué)生早戀及行為逾越的問題，最大限度的減少了青春期情感問題的傷害。

1.2詢問法

中職班主任在和學(xué)生溝通交流時(shí)，要學(xué)會(huì)有效的詢問，這樣才能獲得良好的溝通效果。班主任在與學(xué)生進(jìn)行語言溝通時(shí)，要夾雜著詢問的語言形式，這樣就不會(huì)造成班主任突然詢問，學(xué)生不答的尷尬場(chǎng)面。班主任和學(xué)生溝通時(shí)，要積極主動(dòng)的詢問學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活過程中存在什么問題，力所能及的幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，從而讓學(xué)生感受到教師的真誠(chéng)幫助。

1.3觀察法

班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)，不僅要學(xué)會(huì)傾聽，還要學(xué)會(huì)觀察，從外到內(nèi)觀察學(xué)生的表現(xiàn)，從學(xué)生的細(xì)微動(dòng)作中，了解學(xué)生的內(nèi)心變化，從而深入了解學(xué)生的需求。中職學(xué)生的情感控制能力普遍較弱，尤其是一些家庭有缺陷的孩子，這一類的孩子通過仔細(xì)觀察，很容易就能發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后通過不露聲色的提醒，勸導(dǎo)，引導(dǎo)，批評(píng)等手段，能夠有效及時(shí)的解決孩子在情緒上的問題，從而讓學(xué)生學(xué)會(huì)情緒處理，慢慢的成熟起來。

2.中職班主任與學(xué)生交流溝通的策略

中職班主任和學(xué)生的溝通是一項(xiàng)十分重要的工作，是班主任與學(xué)生交流想法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要手段，科學(xué)、合理的溝通往往能達(dá)到意想不到的效果。因此，中職班主任要真誠(chéng)、理解、尊重、關(guān)愛的和學(xué)生進(jìn)行溝通。

2.1真誠(chéng)的溝通

中職班主任要真誠(chéng)的與學(xué)生溝通，將心比心，在平等、真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上與學(xué)生交流，以情感人，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和人格，切不可以命令的語氣和學(xué)生溝通，班主任要將學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，縮短學(xué)生與自己的距離，從而營(yíng)造良好的溝通范圍。班主任真誠(chéng)的與學(xué)生溝通，能讓那些不真誠(chéng)的學(xué)生感到壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)在這種壓力下，和班主任坦誠(chéng)的交流，可以說真誠(chéng)是班主任和學(xué)生溝通的前提，班主任只有在溝通中流露出真誠(chéng)，才能有效地達(dá)到與學(xué)生溝通的目的。

2.2充分理解學(xué)生

中職班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理時(shí)，要充分理解學(xué)生，很多時(shí)候班主任會(huì)站在自身的角度去認(rèn)識(shí)學(xué)生，忽略了學(xué)生的年齡特點(diǎn)，也沒有對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行分析，學(xué)生犯錯(cuò)后，就會(huì)對(duì)學(xué)生批評(píng)教育，這樣往往不會(huì)取得良好的效果，反而會(huì)適得其反，因此，班主任需要深入了解學(xué)生，站在學(xué)生的角度思考問題，積極的理解、開導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生，這樣不僅能幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，還能讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善自身。

2.3充分尊重學(xué)生

班主任要想與學(xué)生敞開心扉進(jìn)行溝通，就必須充分尊重學(xué)生，將學(xué)生放在與自己同等的地位進(jìn)行交談，這樣能極大的提高學(xué)生的自尊和自信，使得學(xué)生毫無保留的與班主任進(jìn)行溝通交流。中職班主任的工作十分瑣碎，特別是近幾年，中職班主任面臨的壓力越來越大，這導(dǎo)致中職班主任很多時(shí)候無法保持良好的情緒，但由于中職學(xué)生的內(nèi)心十分脆弱、敏感，如果學(xué)生犯錯(cuò)后，班主任沒有諒解學(xué)生，也沒有尊重學(xué)生的感受，而是一直批評(píng)學(xué)生，那么中職學(xué)生就很有可能走上極端。因此，中職班主任在與學(xué)生溝通交流過程中，要時(shí)刻提醒自己控制好情緒，尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、包容學(xué)生。

3.總結(jié)

中職班主任與學(xué)生的有效溝通，能打破師生之間存在的隔閡，構(gòu)建師生心靈橋梁，促進(jìn)中職教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，因此，中職班主任要掌握溝通藝術(shù)，真誠(chéng)的對(duì)待學(xué)生，充分理解學(xué)生，充分尊重學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的困難，從而為班級(jí)管理工作的順利開展提供保障。

參考文獻(xiàn)

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