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關(guān)鍵詞：電子簽章 合同管理系統(tǒng) 法律效力

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0104-02

一、合同管理系統(tǒng)的流程及電子簽章的重要性

在研究合同管理系統(tǒng)的過程中，首要的是了解合同執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，及其相應(yīng)模塊功能分析和業(yè)務(wù)處理，確保合同管理系統(tǒng)的流程能夠順暢執(zhí)行，各層級之間能形成有效的關(guān)聯(lián)與互動(dòng)關(guān)系。研究多數(shù)合同系統(tǒng)的功能及操作流程，主要包括合同文本處理、合同審簽流程、電子簽章生效、合同執(zhí)行與付款、合同變更與終止等業(yè)務(wù)模塊。

第一：合同文本處理。合同管理系統(tǒng)的合同數(shù)據(jù)的唯一入口，用戶可根據(jù)系統(tǒng)既定的合同模板規(guī)范，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確填報(bào)合同基本信息。生成合同文本的過程可以手動(dòng)錄入合同的必要信息：包含合同甲乙上方信息，合同標(biāo)的，合法規(guī)定的相關(guān)合同的交付時(shí)間、交付物形式、付款形式及付款要求、合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定等。根據(jù)合同的不同形似可以選擇不同的合同模板，其中合同關(guān)聯(lián)信息以附件形式上傳。對于合同文本處理部分，通過錄入信息轉(zhuǎn)化為合同模板內(nèi)容，并支持生成word、pdf合同文本及導(dǎo)出操作等。

第二：合同審簽流程。合同審簽流程實(shí)現(xiàn)合同信息的電子化審批過程，要做到合同審定環(huán)節(jié)的可定制，審批順序可調(diào)整，合同審批過程可監(jiān)控，處理意見可追溯。特別值得注意的是，在合同雙向?qū)徟^程，合同審批人員需要根據(jù)具體法人單位的管理特點(diǎn)設(shè)定審批環(huán)節(jié)，每個(gè)審批環(huán)節(jié)均可以查閱合同文本信息，供審批人做出審批判斷。按照從低到高的順序可以進(jìn)行逐級審批，審批流程結(jié)束合同可以進(jìn)行電子簽章。

第三：電子簽章生效。電子簽章具有一定的權(quán)威性和確認(rèn)性。在線合同要求甲乙雙方均可以使用電子簽章，保證合同在線文本的有效性。甲乙雙方的企業(yè)信息需要利用工商、金融渠道進(jìn)行信息的企業(yè)信息的認(rèn)證，并獲得電子簽章密鑰介質(zhì)。通過合同管理系統(tǒng)對于簽章時(shí)間控制，避免甲乙上方同時(shí)操作同一份合同。簽章完畢的合同作為有效合同文本被保管成PDF格式文檔，可以被調(diào)閱、下載、跟蹤文檔變更。

第四：合同執(zhí)行付款。合同的執(zhí)行過程中必然有時(shí)間約束、合同交付內(nèi)容及質(zhì)量、合同款項(xiàng)的支付等新信息。信息化系統(tǒng)可以根據(jù)客戶在合同管理系統(tǒng)中錄入的時(shí)間、費(fèi)用等信息對于合同執(zhí)行進(jìn)行管控和約束。除此之外，要對約束條件進(jìn)行集中分析，要對合同的交付內(nèi)容進(jìn)行分析，時(shí)間不能早于合同起始時(shí)間，或晚于合同終止時(shí)。

第五：合同變更與終止。根據(jù)合同執(zhí)行過程中遇到的各種不可預(yù)知的情況，可能會導(dǎo)致合同或終止。需要變更合同時(shí)，需申請合同變更申請，并由雙方確認(rèn)變更后的合同條款。雙方單位進(jìn)行確認(rèn)并同意后，可以啟動(dòng)合同審簽流程，保證變更后的合同真實(shí)有效。

二、電子簽章合同的法律有效性

電子簽章是保證合同有效性的核心。電子合同的完整性和不可否認(rèn)性是亟待解決的問題，電子簽章的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)就顯得十分重要。為保證信息的真實(shí)性與安全，書面合同需要由當(dāng)事人和負(fù)責(zé)人簽章、蓋章，以便讓雙方識別是合同責(zé)任人，認(rèn)可合同內(nèi)容的同時(shí)確保合同具有法律效力。依靠技術(shù)手段識別電子合同簽章人的真實(shí)身份，保證電子合同的安全性和真實(shí)性，是電子簽章在合同管理系統(tǒng)中起到的核心作用。

電子合同在實(shí)際執(zhí)行過程中具備有效的法律依據(jù)。在實(shí)際管理過程中，電子簽章合同要結(jié)合法律相關(guān)要求，對其進(jìn)行集中管理，確保電子合同的法律有效性同時(shí)，提高其社會影響力。第一，要從立法方面承J電子合同具有合法的書面效力，提升其在法律條款中的價(jià)值，解決電子合同法律效力問題。第二，要集中解決電子簽名的法律效力問題。通過我國《新合同法》第三十二條規(guī)定：“自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立?！钡姆治?，能對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行理解，也就是說，電子合同一般不具備傳統(tǒng)概念下的書面正式文本，同樣也有了新的概念和方式。伴隨著電子簽名法和新《合同法》的使用，從法律上給予電子簽名以充分的認(rèn)可，對電子合同的真實(shí)性與有效性進(jìn)行證明和鑒定。

確保使用電子簽章企業(yè)的合法性。使用電子簽章進(jìn)行合同簽署的企業(yè)必須具備正式法人合法經(jīng)營權(quán)，即營銷執(zhí)照?？梢酝ㄟ^工商網(wǎng)、全國征信網(wǎng)等進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后，具有企業(yè)主體的法律經(jīng)營主體的認(rèn)可。通過上述方式進(jìn)行認(rèn)證的企業(yè)，可以獲得唯一識別身份的CA密鑰，確保電子簽章使用企業(yè)的合法性和有效性。

三、電子簽章技術(shù)分析和應(yīng)用

1.電子簽章技術(shù)內(nèi)涵

電子簽章技術(shù)是傳統(tǒng)印章圖片的升級版，建構(gòu)一個(gè)區(qū)別于所有實(shí)體印章的印章機(jī)制，保證整個(gè)合同簽署過程的唯一性和合法性。

從技術(shù)上講，電子簽章，泛指所有以電子形式存在，依附在電子文件并與其邏輯關(guān)聯(lián)，可用以辨識電子文件簽署者身份，保證文件的完整性，并表示簽署者確認(rèn)電子文件所陳述事實(shí)的內(nèi)容。從廣義上講，電子簽章不僅包括我們通常意義上講的“非對稱性密鑰加密”，也包括筆跡辨別、指紋識別，以及新近出現(xiàn)的眼虹膜透視辨別、面紋識、DNA識別等。目前，最成熟的電子簽章技術(shù)就是“數(shù)字簽章”，它是以公鑰及密鑰的“非對稱型”密碼技術(shù)制作的電子簽章。我們通常所說的電子簽章也是指數(shù)字簽章。運(yùn)用一種名為“非對稱密碼系統(tǒng)”（Asymmetric Cryptography）的技術(shù)來對發(fā)文者的電子文件作加、解密運(yùn)算，其目的是使收文者可確定電子文件的發(fā)出者是誰、該電子文件在傳輸中未遭篡改并保證發(fā)文者不能否認(rèn)其發(fā)文的行為。

電子簽章廣泛應(yīng)用，借助實(shí)體密鑰能保證合同管理系統(tǒng)簽章流程的完整度。電子簽章用戶在電腦中使用CA認(rèn)證證書控件，保證U盤結(jié)構(gòu)和PIN碼之間的對應(yīng)關(guān)系，也能有效實(shí)現(xiàn)簽章管理及簽章程序。電子簽章合同管理技術(shù)遵循的規(guī)范主要包括Data Encryption Standard算法、SSP02算法、R.Rivest-A.Shamir-L.Adleman算法以及散列算法等。

2.電子簽章技術(shù)特征

電子簽章之所以應(yīng)用效果符合時(shí)代需求，主要是基于其內(nèi)部數(shù)字化參數(shù)結(jié)構(gòu)的有效性和科技性，能提升整體運(yùn)行結(jié)構(gòu)和運(yùn)行參數(shù)的完整度，確保印章管控系統(tǒng)貼合實(shí)際需求，確保整體管理層級和管理需求得到滿足。

第一，電子簽章技術(shù)主要是基于公鑰基礎(chǔ)設(shè)施建立起來的，能保證文件的真實(shí)性和安全完整性，并且由于電子簽章的唯一性特征，在實(shí)際運(yùn)行過程中，一旦雙方利用電子簽章進(jìn)行合同簽訂，即時(shí)生效后，就產(chǎn)生不可抵賴性，真正實(shí)現(xiàn)了印章圖片的業(yè)務(wù)數(shù)字化。第二，電子簽章技術(shù)在運(yùn)行過程中，借助密鑰介質(zhì)實(shí)現(xiàn)簽章權(quán)限的有效運(yùn)行，只有掌握和了解密碼的人員才能有效使用該U-key的介質(zhì)進(jìn)行簽章。第三，在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行過程中，主要是利用印章對整體系統(tǒng)進(jìn)行集中驗(yàn)證，一旦文檔出現(xiàn)了篡改和惡性變動(dòng)，都會對時(shí)間和具體改動(dòng)條款進(jìn)行歷史痕跡標(biāo)注。第四，在應(yīng)用電子簽章技術(shù)的過程借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，從而能保證其簽章行為克服空間障礙。由于沒有了地域和時(shí)間的限制，簽約的方式能實(shí)現(xiàn)最便捷有效的執(zhí)行。第五，基于電子簽章的唯一性和安全性，在實(shí)際技術(shù)運(yùn)行時(shí)能對用戶身份進(jìn)行識別和確認(rèn)，并且一定程度上保證了電子簽章使用人員的安全性和可靠性。

3.電子簽章在合同管理中的應(yīng)用分析

現(xiàn)階段隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化的不斷深入開展，企業(yè)與企業(yè)間，企業(yè)與用戶間的合作不斷加深，合同信息管理系統(tǒng)的使用也變得越來越廣泛。網(wǎng)絡(luò)交易雙方來說，如何確認(rèn)對方的身份真實(shí)可信，如何確認(rèn)對方發(fā)來的電子合同真實(shí)性、完整性、可信性和不可抵賴性是首要解決的關(guān)鍵性問題。人們在使用合同管理系統(tǒng)的同時(shí)，也更加注重電子簽章合同的法律效力問題。本文依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國電子簽名法》提出了電子合同的安全需求，闡述電子簽章通過數(shù)字證書保證合同各方的身份真實(shí)性和合法權(quán)益。目前合同管理系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程的要求，能夠提供電子簽章功能。實(shí)際使用過程中根據(jù)實(shí)際情況合同文本及審簽處理，確保能對不同合同進(jìn)行統(tǒng)一或者個(gè)性化的審簽流程。合同訂立雙方均能夠獲取到有效的電子簽章介質(zhì)，能在標(biāo)準(zhǔn)化合同管理運(yùn)行流程中有序執(zhí)行。

特別要注意的是，在啟動(dòng)電子簽章后，買方和賣方要對自己的相應(yīng)行為進(jìn)行合同文本的確認(rèn)，雙方能看到完整的合同文本，完成了對相應(yīng)合同條款進(jìn)行集中審定之后，可以進(jìn)行電子簽章操作，避免合同操作的重復(fù)性。買賣雙方能在實(shí)際運(yùn)行過程中，進(jìn)行集中的合同信息管理與執(zhí)行，從而提升整體管控結(jié)構(gòu)和管理層級的有效性，并且一定程度上進(jìn)一步建立了良好的合作關(guān)系。利用電子簽章技術(shù)進(jìn)行合同簽訂，也能有效提高整體項(xiàng)目運(yùn)行系統(tǒng)的有效性，也滿足了電子商務(wù)無紙化的辦公需求，一定程度上順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展變化。對于企業(yè)來說是資本的節(jié)省，效率的提升。

結(jié)束語

本文以電子簽章在合同管理系統(tǒng)中的使用方法、法律依據(jù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式為核心內(nèi)容，對標(biāo)準(zhǔn)合同以及協(xié)議合同建立過程中，要對合同文本進(jìn)行電子簽章的運(yùn)行方式要符合實(shí)際需求。

總而言之，合同管理系統(tǒng)結(jié)合了電子簽章技術(shù)，在提升合同安全性和效率的同時(shí)，確保電子合同簽章的操作技術(shù)和流程滿足實(shí)際需求，真正實(shí)現(xiàn)合同簽訂方式和運(yùn)行模型的最優(yōu)化。將電子簽章技術(shù)應(yīng)用到合同管理系統(tǒng)，有效提升企業(yè)綜合管理能力的同時(shí)，更能有效增強(qiáng)企I的市場競爭力。

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篇2

（一）中小企業(yè)國際貿(mào)易電子化的原因

1.維系和提升競爭力水平。

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，國際間的貿(mào)易往來日益頻繁，各國也逐步重視國際貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展，甚至部分國際大公司明確要求其貿(mào)易合作伙伴必須具備電子化運(yùn)作技術(shù)，由此可看出國際貿(mào)易電子化已成為必然的趨勢，我國企業(yè)也應(yīng)當(dāng)革新經(jīng)營理念和經(jīng)營管理手段，以適應(yīng)國際貿(mào)易大環(huán)境。同時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)提供了一種新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式，加速信息資源在國際間流動(dòng)的速度，消除了貿(mào)易雙方時(shí)空的限制。因此有利于中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的跨國傳遞和信息全球共享，能夠有效的提高交易效率、增加貿(mào)易機(jī)會、增強(qiáng)企業(yè)競爭力[3]。

2.應(yīng)對新型貿(mào)易壁壘。

發(fā)達(dá)國家出于對本國企業(yè)的保護(hù)，憑借經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)優(yōu)勢，對發(fā)展中國家的國際貿(mào)易發(fā)展構(gòu)筑了新的貿(mào)易壁壘。如：美國通用、日本索尼、美國時(shí)代華納等國際大公司，通過將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)來排除那些不能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的合作伙伴。我國的中小企業(yè)要想獲得與國際大公司的合作機(jī)會，就必須革新國際貿(mào)易電子化，滿足國際大公司的要求，這無疑是中小企業(yè)推進(jìn)國際貿(mào)易電子化外在動(dòng)力。

3.降低營銷成本。

國際貿(mào)易雙方借助互聯(lián)網(wǎng)可直接進(jìn)行溝通洽談，大大降低了時(shí)間、人力成本。而中小企業(yè)本身資源、規(guī)模就存在一定的限制，借助網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以直接接觸到國外潛在客戶，大大的增加了貿(mào)易機(jī)會。同時(shí)國際貿(mào)易電子化減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了中間商那部分支出，中小企業(yè)只需要支付廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用即可獲得相關(guān)的貿(mào)易信息、管理相關(guān)的貿(mào)易單據(jù)，極大程度的節(jié)約了交易成本。

4.降低存貨、節(jié)省成本和存儲費(fèi)用。

國際貿(mào)易電子化使得企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)查詢相關(guān)的產(chǎn)品信息，增加了對產(chǎn)品信息的掌握能力，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)更新或者市場出現(xiàn)變動(dòng)，能夠在第一時(shí)間獲得信息，通知相關(guān)生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整，大大增強(qiáng)了中小企業(yè)對市場的反應(yīng)能力，以及對市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避能力。同時(shí)國際貿(mào)易電子化能夠縮短貿(mào)易雙方的訂貨周期，通過網(wǎng)絡(luò)交流簽訂產(chǎn)品供銷合同，能夠很明顯的降低企業(yè)庫存數(shù)量，進(jìn)而降低了企業(yè)的庫存成本。

二、案列分析

（一）公司概況

我國某中小民營企業(yè)，擁有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)。前期該企業(yè)主要開拓國內(nèi)市場，并最終占據(jù)了80%發(fā)市場份額。之后該企業(yè)開始開拓國際市場，其電子化運(yùn)作環(huán)節(jié)包括三個(gè)階段：交易前、交易中和交易后。交易前和交易中的分界點(diǎn)是合同的簽訂；交易中與交易后的分界點(diǎn)是合同的執(zhí)行完畢。

（二）電子化運(yùn)作的方式

a）在交易之前，該企業(yè)主要對尋找潛在的合作客戶，通過溝通洽談，選擇出有意向的客戶并經(jīng)相關(guān)談判最終促使合同的簽訂。這個(gè)環(huán)節(jié)，該企業(yè)一方面通過自己的網(wǎng)站供貨信息，另一方面通過國際搜索引擎搜尋采購信息。在獲得新老客戶采購意向時(shí)，利用飛信、MSN等幾乎零成本的實(shí)時(shí)聊天工具進(jìn)行具體的商談，對于無法通過電子化方式完成的工作，如定樣品、修改樣品等，再進(jìn)行出差，總的來說基本實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化。此外對于合同簽訂需要雙方蓋章生效后才算完成，雙反可以依靠網(wǎng)絡(luò)、傳真、電子郵件等方式。b）交易中的運(yùn)作方式，這個(gè)階段主要是備貨、填制單據(jù)、安排貨運(yùn)、報(bào)關(guān)、貨款結(jié)算。其中安排貨運(yùn)已實(shí)現(xiàn)了從網(wǎng)上安排取貨通知，報(bào)關(guān)階段也實(shí)現(xiàn)了“電子通關(guān)”。c）交易后的運(yùn)作方式，該階段主要是進(jìn)行核銷退稅，等核銷單退至本企業(yè)后，利用“電子口岸”、“出口收匯網(wǎng)上核銷系統(tǒng)”進(jìn)行網(wǎng)上核銷，但退稅的相關(guān)工作還停留在人工操作的狀態(tài)?？偟膩碚f，該企業(yè)在有的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了電子化，有的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了半電子化，一小部分還是人工操作。

三、我國中小企業(yè)國際貿(mào)易電子化的理想模式探討

（一）理想模式的建設(shè)思路

中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面電子化需具備兩個(gè)條件：一是支持國際貿(mào)易電子化運(yùn)作的配套系統(tǒng)；二是以全面電子化為基本特征的國際貿(mào)易電子化模型。根據(jù)以上兩個(gè)支持條件，創(chuàng)建一個(gè)“四鏈合一”的理想運(yùn)作模式。金融鏈?zhǔn)亲詣?dòng)根據(jù)合同內(nèi)容對銀行發(fā)來電子信用證進(jìn)行確認(rèn)；政務(wù)鏈?zhǔn)荅DI系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)共享平臺向外經(jīng)貿(mào)局申領(lǐng)到電子出口許可證和配額；商務(wù)鏈則是出口商和進(jìn)口商的溝通交流。

（二）實(shí)現(xiàn)理想模式的路徑分析

1.政府層面的支持。

首先是政府應(yīng)提供法律制度和政策的支持，通過制定或改進(jìn)相關(guān)的法律法規(guī)，為中小企業(yè)提供更好的政策；再次是提供技術(shù)上的支持，政府一方面要利用信息技術(shù)，逐步推進(jìn)電子化在國家貿(mào)易中應(yīng)用，另一方面統(tǒng)一不同單位的商品代碼、單證代碼等以實(shí)現(xiàn)信息的跨部門共享；最后是提高已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子化流程的電子化程度，確保各部門間數(shù)據(jù)的共享性。此外還要加強(qiáng)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，以提高國際貿(mào)易電子化流程的安全性、合理性和效率。

2.企業(yè)層面的工作。

首先是樹立貿(mào)易電子化理念，一方面國際貿(mào)易電子化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，企業(yè)必須要有務(wù)實(shí)精神；另一方面經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中小企業(yè)必須要有競爭意識、發(fā)展意識，積極為貿(mào)易電子化做準(zhǔn)備，不應(yīng)當(dāng)被動(dòng)的遵從相關(guān)政策。其次是完善組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)。要實(shí)現(xiàn)貿(mào)易電子化理想模式，企業(yè)必須要完成自身國際貿(mào)易電子化系統(tǒng)建設(shè),并不斷改進(jìn)完善組織結(jié)構(gòu)。最后是改造業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程的改造不能只停留在單個(gè)的業(yè)務(wù)流程，必須是對各流程之間的復(fù)雜交互作用。企業(yè)不僅需要?jiǎng)?chuàng)造性地運(yùn)用信息技術(shù)，還要建立起合理的業(yè)務(wù)流程。

四、結(jié)語

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；煤炭企業(yè)；物資供應(yīng)；現(xiàn)代物流；供應(yīng)鏈

中圖分類號：TP393.0文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2007）11027002

1傳統(tǒng)管理體制下國有煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理的缺陷

（1）儲備。①儲備定額缺乏科學(xué)性。儲備定額的制訂只是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行了壓縮、降低,而不是隨著物資市場的內(nèi)外環(huán)境的改變,根據(jù)現(xiàn)有的有利條件,科學(xué)、合理地制定儲備定額,有些物資已沒有必要儲備,但定額降低未完全到位,使儲備資金的目標(biāo)管理與考核缺乏激勵(lì)作用。②儲備不實(shí)。雖然國有煤炭企業(yè)資金今年來有所好轉(zhuǎn),但是以物易物現(xiàn)象仍然存在,有些物資不能及時(shí)驗(yàn)收入庫,已經(jīng)消耗的部分物資尚未按規(guī)定估價(jià)入帳,致使帳面出現(xiàn)紅字,儲備資金虛降,導(dǎo)致儲備不實(shí)帳物不符,表面上儲備資金平均占用逐年降低,實(shí)際儲備資金并未減少。

（2）庫存。煤炭企業(yè)雖然加強(qiáng)管理，但是粗放經(jīng)營,材料成本控制仍然沒有完全到位，對現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度不大,長線物資仍有較大庫存,積壓、待報(bào)廢物資所占比重較高,還存在老的積壓未處理、新的積壓又出現(xiàn)這種不良現(xiàn)象。使企業(yè)大量的資金沉淀,一方面資金匱乏,制約了企業(yè)發(fā)展;另一方面資金沉淀,影響資金周轉(zhuǎn),更加劇了資金的困難局面。

（3）采購。無合同采購，或采購不符合規(guī)范仍然存在，各種采購方式的應(yīng)用并沒有達(dá)到要求。

2電子商務(wù)概述

2.1電子商務(wù)概念

電子商務(wù)(Electronic commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的商務(wù)活動(dòng),包括信息、產(chǎn)品、服務(wù)及支付在Internet上轉(zhuǎn)移的所有交易。具體有電子基金轉(zhuǎn)移、信用卡業(yè)務(wù)、支持電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)與顧客間的電子商務(wù)(B2C)。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將企業(yè)、客戶、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)上,從專用Internet到共享Intranet,再到公共Internet,把市場的空間形態(tài)、時(shí)間形態(tài)和虛擬形態(tài)有機(jī)結(jié)合起來,將物流、信息流和資金流匯集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路,使經(jīng)營管理者以市場為紐帶,在市場上發(fā)揮最佳的作用,得到最大的效益,創(chuàng)造更多的機(jī)遇。

2.2交易過程

電子商務(wù)的交易過程分為3個(gè)階段:交易前、交易中和交易后。交易前，主要是指交易各方在交易合同簽定前的活動(dòng)，包括在各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和Internet上和尋找交易機(jī)會，通過交換信息來比較價(jià)格和條件，了解對方的貿(mào)易政策，選擇交易對象等。交易中，主要是指合同簽定后的貿(mào)易交易過程，涉及銀行、運(yùn)輸、稅務(wù)海關(guān)等方面的電子單證交換，即EDI。交易后，在交易雙方辦完各種手續(xù)后，商品交付運(yùn)輸公司起運(yùn)，可以通過電子商務(wù)跟蹤貨物;銀行按照合同，依據(jù)提供的單位支付資金，出具相應(yīng)的銀行單證，實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過程。

2.3技術(shù)特征

電子商務(wù)是一個(gè)綜合系統(tǒng)，它集合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、金融信息處理技術(shù)等，細(xì)致地分，電子商務(wù)系統(tǒng)主要包括以下關(guān)鍵技術(shù):(l)WEB技術(shù)，特別是WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù)。主要應(yīng)用于商品信息的與檢索。(2)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，即EDI技術(shù)。企業(yè)與企業(yè)之間的交易談判，交易合同的傳送、商品定貨單的傳送等都需要EDI技術(shù)。(3)在線支付技術(shù)。其中包括電子支票、信用卡、智能卡的使用管理，電子資金的轉(zhuǎn)賬，銀行資金清算等，此技術(shù)主要解決付款方式。(4)信息安全技術(shù)。這是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，其中包括防火墻技術(shù)、信息加密與解密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等。(5)計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)。虛擬電子商廈的建立，虛擬顧客商品瀏覽，商品外貌的展示等都要用到計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。

3發(fā)揮電子商務(wù)在煤炭物資供應(yīng)中的作用

3.1建立基于電子商務(wù)之上的現(xiàn)代物流

煤炭企業(yè)的各類物資消耗總額大約要占原煤成本的40%左右。長期以來,煤炭企業(yè)一直把物資供應(yīng)部門作為一個(gè)附屬的職能部門對待,從人員配備到職能化分工都比較淡化。這些陳舊的觀念已適應(yīng)不了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。按照市場經(jīng)濟(jì)的要求和我國加入WTO進(jìn)程安排,我國的經(jīng)濟(jì)必將融入全球化,以降低成本為核心,以電子商務(wù)技術(shù)為依托的現(xiàn)代物流思想,必將迅速滲透到煤炭企業(yè)。

在電子商務(wù)中，每一筆交易過程都包含著信息流、物流和資金流的流動(dòng)，因此，物流與電子商務(wù)之間有著密切的聯(lián)系，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要有物流系統(tǒng)的支持，現(xiàn)代化的物流是電子商務(wù)不可缺少的一部分，電子商務(wù)對物流也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

電子商務(wù)給煤炭企業(yè)物流活動(dòng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，使之具備了新的特點(diǎn)和發(fā)展前景，引起了物流管理的變革。主要體現(xiàn)在:

(1)信息化。物流信息化主要表現(xiàn)為物流商品的信息化、信息收集的數(shù)據(jù)化、信息處理的自動(dòng)化、信息儲存的數(shù)字化等，因此，條形碼、數(shù)據(jù)庫、電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)在物流系統(tǒng)中將會得到廣泛應(yīng)用，物流系統(tǒng)借助信息處理和傳輸系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對商品信息的控制，進(jìn)而提高服務(wù)的速度和質(zhì)量。

(2)網(wǎng)絡(luò)化。

物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化包括物流配送系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和物流組織的網(wǎng)絡(luò)化。隨著Internet的飛速發(fā)展，煤炭企業(yè)物流的網(wǎng)絡(luò)化已是必然的選擇和發(fā)展趨勢，否則就很難適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。

(3)智能化。

在煤炭企業(yè)物流作業(yè)過程中，存在諸如庫存水平確定、運(yùn)輸路徑選擇等大量的運(yùn)籌和決策問題，都需要借助知識才能解決。因此，通過專家系統(tǒng)，提高物流的智能化水平，具有重要的意義。

3.2樹立電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理理念

(1)供應(yīng)鏈管理。

所謂供應(yīng)鏈，是指由原材料供應(yīng)商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。原材料依次通過供應(yīng)鏈中的每一個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交付到最終用戶的手中，這一系列活動(dòng)即構(gòu)成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈的全部過程。

供應(yīng)鏈管理是對跨越多個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、選擇、優(yōu)化和管理的過程。供應(yīng)鏈將多個(gè)企業(yè)連接而成一個(gè)有共同利益的集合體，每個(gè)企業(yè)都不必承擔(dān)過大的投資風(fēng)險(xiǎn)，而又可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原材料到加工成品的全過程。通過供應(yīng)鏈，企業(yè)可以形成如下優(yōu)勢:①企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，全方位地對上下游市場信息作出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)銷售、即時(shí)供應(yīng)，減少物流流通時(shí)間;②供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，可以最大限度的減少庫存;③企業(yè)容易集中力量，形成核心能力，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;(4)集中供應(yīng)鏈企業(yè)各方力量，可以加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，共同面對競爭。

（2）電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理理念。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，Internet、交互式Web應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)方式，也帶來了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的變革，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商功能逐步為電子商務(wù)所取代。因而，在煤炭企業(yè)內(nèi)部形成的業(yè)務(wù)和信息資源共享模式的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，以及在煤炭行業(yè)中，上下游企業(yè)形成的資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)模式的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈將轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈，供應(yīng)商與客戶之間的信息交流與溝通體現(xiàn)的是一種交互、透明的協(xié)同工作環(huán)境?；陔娮由虅?wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈對煤炭企業(yè)供應(yīng)管理的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①企業(yè)價(jià)值鏈變革。

隨著電子商務(wù)的運(yùn)用，面向職能部門的管理模式逐漸被以客戶為中心、面向過程的管理方法所代替，從而提高了對市場的反應(yīng)速度，消除了煤炭企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)環(huán)節(jié)，降低了成本，提高了效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的變革。

②企業(yè)供應(yīng)鏈的變革。

電子商務(wù)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，它不僅局限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。居于同一供應(yīng)鏈的廠商之間不再是你死我活的競爭，而是雙贏。

③對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造。

在企業(yè)供應(yīng)鏈上，信息、物質(zhì)資料、資金等要通過流程才能流動(dòng)，流程決定了三大流的流速和流量。為了使企業(yè)的流程能夠預(yù)見并響應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，必須要求流程的再造。在電子商務(wù)環(huán)境下，這個(gè)變革已不僅限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是要把供應(yīng)鏈上的所有關(guān)系企業(yè)與部門都包括近來，是對整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)流程再造。電子商務(wù)利用ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、電子商務(wù)套件和CRM(客戶關(guān)系管理)等WEB技術(shù)，將上下游企業(yè)組成整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈，并且與其他企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈相連接，組成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，真正做到了降低煤炭企業(yè)的采購成本和物流成本，提高煤炭企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高煤炭企業(yè)的市場競爭力。

④電子采購。

電子商務(wù)與全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，煤炭企業(yè)只有不斷降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)市場需求才能取得競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)帶來的企業(yè)采購模式的電子化變革，降低了企業(yè)采購產(chǎn)品的價(jià)格，縮短了盯單處理周期，能夠反映復(fù)雜多變的市場需求，從而降低企業(yè)的采購成本，提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

⑤交易流程管理創(chuàng)新。

電子商務(wù)可以幫助煤炭企業(yè)改革現(xiàn)有的企業(yè)交易流程管理，形成新的企業(yè)交易管理流程模式，提高煤炭企業(yè)管理的效率.電子商務(wù)下的企業(yè)交易流程管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:首先，改革了以往貿(mào)易單據(jù)流轉(zhuǎn)為主體的煤炭企業(yè)交易流程和交易方式，實(shí)現(xiàn)了煤炭企業(yè)交易方式創(chuàng)新。在電子商務(wù)中，交易各方以電子方式而不是通過直接面談方式或服務(wù)的交易，縮短了時(shí)間，提高了工作效率。其次，實(shí)現(xiàn)了煤炭企業(yè)交易流程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)?；?。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。采用網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng)，使客戶和貿(mào)易伙伴直接進(jìn)行查詢以獲得有關(guān)貨物狀態(tài)的信息，從而減少了貨物的庫存時(shí)間，降低了產(chǎn)品的庫存成本。

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篇4

一、“互聯(lián)網(wǎng)+集中采購”模式

云集采平臺可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將采購業(yè)務(wù)從線下搬到線上，實(shí)現(xiàn)采購管理和操作全流程電子化，規(guī)范統(tǒng)一的流程和操作模式，提高采購效率、防控法律風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。此外，云集采平臺可以提供公共采購服務(wù)，從常規(guī)采購到戰(zhàn)略采購，從集中采購到聚合采購，從銀行自采到向客戶提供采購服務(wù)等一系列模式的創(chuàng)新，節(jié)約公共資源，創(chuàng)造額外利潤，實(shí)現(xiàn)價(jià)值采購，助力銀行主營業(yè)務(wù)。云集采平臺由內(nèi)網(wǎng)平臺（采購管理信息系統(tǒng)）和門戶平臺兩部分組成。內(nèi)網(wǎng)平臺作為銀行內(nèi)部采購平臺，通過解決采購過程中的管理沖突，實(shí)現(xiàn)集中采購工作合規(guī)高效的目標(biāo)。同時(shí)作為數(shù)據(jù)源向整個(gè)云集采平臺共享信息，打破信息孤島現(xiàn)象。門戶平臺作為外部網(wǎng)站，在完成電子化采購的同時(shí)，兼有B2B/B2C/B2B2C/O2O功能，借助“免費(fèi)”“專業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)用戶思維，充當(dāng)連接器，整合銀行客戶資源，通過提供采購服務(wù)和金融服務(wù)，合作共贏，優(yōu)勢互補(bǔ)，內(nèi)外協(xié)同，共同發(fā)展可持續(xù)發(fā)展的金融生態(tài)圈。云集采平臺作為公共采購平臺，宗旨是向用戶提供采購服務(wù)，增加用戶粘性。與傳統(tǒng)網(wǎng)上商城不同的是，平臺采用開放設(shè)計(jì)理念，平臺向非銀行客戶開放，無需登錄即可以看到全部的產(chǎn)品和服務(wù)，交易環(huán)節(jié)才需登錄認(rèn)證，有助于形成一個(gè)開放式公共采購服務(wù)平臺。其中，銀行的個(gè)人客戶和企業(yè)客戶作為用戶能獲得更多分等級的增值服務(wù)。為確保采購過程中相關(guān)指令是平臺用戶的真實(shí)意思表達(dá)，云集采平臺通過RSA非對稱密鑰算法，實(shí)現(xiàn)用戶電子簽名和文件加密功能。當(dāng)上傳下載采購相關(guān)材料或發(fā)生交易時(shí)，需要通過USBKEY方式登錄進(jìn)行電子簽名、加密或驗(yàn)證。其他行業(yè)相比，銀行的供應(yīng)商有顯著特點(diǎn)，即半數(shù)以上同時(shí)又是銀行的客戶，甚至是優(yōu)質(zhì)客戶，供應(yīng)商和客戶身份極易轉(zhuǎn)化。以某商業(yè)銀行總行級供應(yīng)商為例，截至2016年末，庫內(nèi)56%準(zhǔn)入供應(yīng)商中為對公客戶，日均存款超過600億元，為銀行貢獻(xiàn)營業(yè)凈收入達(dá)3億元。銀行集中采購部門可以通過平臺向客戶共享采購成果等方式，彌補(bǔ)供應(yīng)商在間接采購方面的不足，增強(qiáng)銀行差異化競爭力。銀行作為支付結(jié)算的必經(jīng)渠道，是供應(yīng)鏈現(xiàn)金流的重要一環(huán)。平臺作為企業(yè)間的連接器，可將現(xiàn)金流引入銀行，并助力銀行提供金融服務(wù)，并增加中間業(yè)務(wù)收入。因此，相比非銀企業(yè)，銀行在采購過程中，更有條件通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段獲取更多戰(zhàn)略合作伙伴，幫助銀行進(jìn)入非金融業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈閉環(huán)中，創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共贏。云集采平臺實(shí)現(xiàn)價(jià)值采購需要數(shù)據(jù)積累，可先實(shí)施內(nèi)網(wǎng)平臺，再實(shí)施門戶平臺。采購服務(wù)采用先對個(gè)人再面向企業(yè)，先小范圍后逐步擴(kuò)大的方式推廣。對個(gè)人服務(wù)可以從銀行的員工開始、關(guān)聯(lián)企業(yè)的員工，銀行個(gè)人客戶、到企業(yè)客戶的員工，最后向所有潛在個(gè)人客戶推廣；面向企業(yè)服務(wù)從關(guān)聯(lián)企業(yè)，供應(yīng)商，再到銀行企業(yè)客戶，最后向供應(yīng)鏈的所有企業(yè)推廣。

二、云集采平臺的功能

內(nèi)網(wǎng)平臺功能分析。實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)全流程電子化，減少文件交換環(huán)節(jié)耗時(shí)，實(shí)現(xiàn)采購流程環(huán)節(jié)可跟蹤機(jī)制，推動(dòng)采購流程快速流轉(zhuǎn)，提高采購效率。統(tǒng)一采購操作模式，滿足各單位需求，提高采購工作的管理水平，避免重復(fù)開發(fā)造成的成本浪費(fèi)。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的推薦準(zhǔn)入，引入供應(yīng)商評價(jià)審核機(jī)制，根據(jù)供應(yīng)商履約情況影響其評級，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰。實(shí)現(xiàn)評委管理、電子評審，提高評審的管理水平，實(shí)現(xiàn)綠色辦公，體現(xiàn)銀行的社會責(zé)任。通過商品管理、合同管理、檔案管理、預(yù)算使用登記等多方面，規(guī)范全行的采購管理模式，提高管理水平。實(shí)現(xiàn)全行采購數(shù)據(jù)、供應(yīng)商信息、合同信息、商品信息等實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)，為采購決策、采購流程持續(xù)優(yōu)化、采購政策制定提供數(shù)據(jù)支持。實(shí)現(xiàn)與郵件系統(tǒng)、短信平臺等系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)信息共享。通過系統(tǒng)留痕，記錄采購全部過程，完善工作流、信息化。為了實(shí)現(xiàn)銀行總分行多層機(jī)構(gòu)采購管理的目標(biāo)，系統(tǒng)需要設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜的控制邏輯。通過以下模式和方法可化解銀行集中采購管理過程中合規(guī)與高效、供應(yīng)商多頭管理、各單位管理方式差異等多個(gè)沖突議題，滿足全行用戶便捷使用的需求。三段式流程模式。采購項(xiàng)目從立項(xiàng)開始，經(jīng)歷需求審核、方案審核、組織評審、結(jié)果報(bào)批、合同審核、檔案歸檔六個(gè)步驟，每個(gè)步驟都會產(chǎn)生流程回退的可能性。尤其是銀行投融資類等涉及第三方的項(xiàng)目變數(shù)較多，在結(jié)果報(bào)批階段或者合同洽談階段時(shí)常遇到由于第三方原因造成項(xiàng)目需求變更。供應(yīng)商分級分類管理模式。供應(yīng)商管理實(shí)行分級分類準(zhǔn)入制，分級代表總行級和分行級，總行級供應(yīng)商可供全行直接使用；分類代表供應(yīng)商能夠提供的商品需要經(jīng)過所屬行的商品類別準(zhǔn)入。供應(yīng)商的狀態(tài)分為推薦、準(zhǔn)入中、準(zhǔn)入完成，不同供應(yīng)商在不同機(jī)構(gòu)存在不同狀態(tài)，可產(chǎn)生多種排列組合。角色最小單元法、流程強(qiáng)松耦合結(jié)合模式。總分行之間，分行與分行之間人員配置存在差異，管理顆粒度不同。如需求審核階段，總行部門要求設(shè)置三個(gè)崗位甚至更多崗位，而大部分分行期望最多設(shè)置兩個(gè)崗位即可；方案和結(jié)果報(bào)批環(huán)節(jié)，部分機(jī)構(gòu)只設(shè)置一名有權(quán)審批人，而部分機(jī)構(gòu)需要根據(jù)金額大小設(shè)置有權(quán)審批人。門戶平臺具有三大功能：對供應(yīng)商用戶，是一套電子化采購門戶，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)、競爭性談判、詢價(jià)采購、網(wǎng)上競價(jià)等采購電子化管理；實(shí)現(xiàn)合同電子化；支持供應(yīng)商自助注冊、審核入庫的流程化操作；門戶與內(nèi)網(wǎng)平臺對接，甚至與有條件的供應(yīng)商ERP對接，加大交易數(shù)據(jù)交互，降低現(xiàn)場溝通成本，節(jié)約采購TCO（總擁有成本）。對行內(nèi)用戶，是一套電子化PTP（采購到支付）系統(tǒng)，分期部署辦公用品，機(jī)票、酒店、打車等商旅服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)禮品、家具、空調(diào)、建材、工會福利等全品類的訂單管理。采用互聯(lián)網(wǎng)化的界面增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感和認(rèn)同感，支持對接多家供應(yīng)商，保證充分競爭，同時(shí)保證商品品類和服務(wù)區(qū)域上的互補(bǔ)。對于外部客戶，是一套電子商務(wù)服務(wù)平臺，提供聯(lián)合采購、聚合采購和共享采購多種公共采購服務(wù)。作為公共采購服務(wù)平臺，門戶平臺面向的主要用戶是銀行的客戶和潛在客戶，譬如供應(yīng)商、銀行關(guān)聯(lián)企業(yè)、城商銀行、其他小規(guī)模的金融公司。潛在合作伙伴是大型國企的集采中心、專業(yè)的招標(biāo)公司、集成商、物流公司等。平臺通過供方支付交易傭金的模式或提供金融服務(wù)等價(jià)交換的模式，向客戶免收服務(wù)費(fèi)。主要特色功能如下:合采購服務(wù)；聚合采購服務(wù)；共享采購服務(wù)；供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評級；分等級的免費(fèi)增值服務(wù)。

篇5

天威誠信數(shù)字認(rèn)證中心是由北京天威誠信電子商務(wù)服務(wù)有限公司運(yùn)營管理的全國性CA認(rèn)證中心，也是首批獲得國家許可的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)。

聯(lián)想有幾千家渠道分銷商分布在全國各地，各分銷商通過聯(lián)想的電子訂單系統(tǒng)向聯(lián)想提交產(chǎn)品分銷訂單，聯(lián)想總部根據(jù)電子訂單來組織生產(chǎn)，并進(jìn)行產(chǎn)品配貨，最終實(shí)現(xiàn)聯(lián)想電腦的銷售?；陂_放的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)存在諸多安全隱患，需要解決各分銷商身份的真實(shí)性認(rèn)證、訪問控制、電子訂單傳輸?shù)臋C(jī)密性和完整性及電子訂單的抗抵賴性等。聯(lián)想集團(tuán)采用天威誠信作為第三方公正的方式來為聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)提供電子簽名認(rèn)證服務(wù)，從而獲得有效的法律效力。

根據(jù)聯(lián)想的業(yè)務(wù)要求，設(shè)計(jì)出了如下的電子訂單交易流程：

1. 分銷商使用USB Key 中的證書進(jìn)行登錄。

2. 服務(wù)器驗(yàn)證分銷商證書，完成身份認(rèn)證和訪問控制，建立SSL安全通道。

3. 分銷商提交電子訂單，使用USB Key上保存的證書(私鑰)對電子訂單進(jìn)行簽名，將電子訂單表單及其電子簽名一起提交給服務(wù)器。

4. 服務(wù)器完成電子訂單簽名的驗(yàn)證，將訂單及其簽名保存到數(shù)據(jù)庫中。

電子訂單系統(tǒng)完成后續(xù)業(yè)務(wù)處理后，產(chǎn)生確認(rèn)回執(zhí)，使用聯(lián)想相應(yīng)大區(qū)的證書，對確認(rèn)回執(zhí)進(jìn)行電子簽名，確認(rèn)回執(zhí)及其電子簽名返回給分銷商，分銷商可以完成驗(yàn)證，并下載。該流程完全實(shí)現(xiàn)了各分銷商身份的真實(shí)性認(rèn)證、訪問控制、電子訂單傳輸?shù)臋C(jī)密性和完整性及電子訂單的抗抵賴性信息安全需求。

天威誠信為聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)設(shè)計(jì)的安全解決方案為聯(lián)想帶來全面的安全保證，并且提高了聯(lián)想的工作效率并降低了生產(chǎn)成本：

直接降低交易成本，每年直接節(jié)省費(fèi)用140萬元左右；

減少合同處理成本(長途電話、傳真、郵寄費(fèi)用)；

減少合同處理商務(wù)人員，降低了人力成本；

降低了合同的存儲成本；

合同平均處理時(shí)間從過去的14天縮短到半個(gè)小時(shí)，其中85%是在1分鐘內(nèi)完成的；

降低訂單處理的壓力，目前平均日接單1萬臺，可以按時(shí)處理完成；

篇6

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)審計(jì)；計(jì)算機(jī)審計(jì)

隨著Internet與電子商務(wù)在我國的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的手工審計(jì)技術(shù)和方法已無法適應(yīng)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用。審計(jì)人員要能勝任計(jì)算機(jī)信息處理環(huán)境下的審計(jì)，尤其是電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的審計(jì)，必須學(xué)習(xí)和開展計(jì)算機(jī)審計(jì)。正如李金華審計(jì)長指出的，計(jì)算機(jī)審計(jì)是一場革命，審計(jì)人員不掌握計(jì)算機(jī)，就要失去審計(jì)的資格。以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的迅速發(fā)展不僅使企業(yè)的經(jīng)營方式和管理模式發(fā)生重大變化，而且對傳統(tǒng)審計(jì)提出了空前嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

一、適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展開展，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的必要性

如果說在單純會計(jì)業(yè)務(wù)處理電算化的條件下，審計(jì)人員還可以繞過計(jì)算機(jī)審計(jì)的話，在電子商務(wù)條件下，由于其下列的特殊性，必須開展網(wǎng)絡(luò)審計(jì)。其理由主要有以下幾個(gè)方面：

（一）以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的誕生和高速發(fā)展及應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)呼喚網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的誕生

Internet和電子商務(wù)的發(fā)展直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的出現(xiàn)。確切的講，“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”是電子商務(wù)的重要組成部分，它以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬及遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理，事中動(dòng)態(tài)會計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)對分支機(jī)構(gòu)的集中式財(cái)務(wù)管理。據(jù)報(bào)道，中國兩大財(cái)務(wù)軟件公司“用友”、“金蝶”都已了自己的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理從思想觀念到方式手段的一次深刻革命，傳統(tǒng)審計(jì)也必須加快發(fā)展步伐和變革力度以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展。

（二）新型公司業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的高度集中使網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的出現(xiàn)成為可能

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)審計(jì)而言，既是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一種機(jī)遇，因?yàn)樗磳Ыo傳統(tǒng)審計(jì)一個(gè)全新的變革和飛躍。以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的深入發(fā)展和廣泛應(yīng)用，必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的高度集成，從而使得審計(jì)所需的大量原始的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他各種證據(jù)都可從被審計(jì)單位及其相關(guān)業(yè)務(wù)單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中直接獲取。這不僅為真正有效實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)創(chuàng)造了條件，同時(shí)也為全面高效的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)系統(tǒng)提供了廣闊的發(fā)展空間。

（三）互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的深入發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的出現(xiàn)提供了先進(jìn)的技術(shù)支持

在硬件技術(shù)方面，我國嵌入式微處理器研制達(dá)到90年代末國際水平，研制出了直徑為0.6納米的世界上信息存儲密度最高有機(jī)材料，運(yùn)行速度為4032億次/秒高性能超級服務(wù)器。

在軟件技術(shù)方面，中國開發(fā)完成了國產(chǎn)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)“中國兩千”（chinese2000）。財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)已達(dá)到國際領(lǐng)先水平，它的開發(fā)、運(yùn)用、普及和網(wǎng)絡(luò)化都將為網(wǎng)絡(luò)審計(jì)軟件的開發(fā)提供豐富的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面，遠(yuǎn)程控制技術(shù)、保密傳輸技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)、web技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)身份確認(rèn)技術(shù)、防火墻技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)、反病毒技術(shù)等都將在網(wǎng)絡(luò)審計(jì)技術(shù)的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)中產(chǎn)生重大作用。

二、電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)實(shí)務(wù)運(yùn)作

企業(yè)的電子商務(wù)過程也就是電子商務(wù)在企業(yè)運(yùn)作中的服務(wù)流程。由于企業(yè)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)化，使得網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的范圍面向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，面向企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這里所說的“企業(yè)”是指一般意義上的制造、流通和服務(wù)企業(yè)?，F(xiàn)以電子商務(wù)在商品制造企業(yè)中的服務(wù)流程為例，分析網(wǎng)絡(luò)審計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)務(wù)運(yùn)作。

（一）在電子商務(wù)下，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輔助運(yùn)營，是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的前提

企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（Internet、Intranet、Extranet）、E－mail、電視、電話等工具對市場進(jìn)行咨詢、統(tǒng)計(jì)、對用戶進(jìn)行訪問、抽樣調(diào)查，對商品的需求量進(jìn)行估測等。調(diào)查現(xiàn)有商品的市場、價(jià)格、需求、效益情況，以便預(yù)測產(chǎn)銷前景。

在此過程中，審計(jì)人員應(yīng)借助審計(jì)專用網(wǎng)絡(luò)，對獲取信息渠道的可信度和信息收集的全面性程度進(jìn)行審查，以尋求滿意的查詢結(jié)果。然后，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可與用戶簽訂銷售合同，電子銷售合同由此誕生。針對電子銷售合同，審計(jì)人員一方面要審查其有效性和合法性，另一方面在虛擬化網(wǎng)絡(luò)中，還要進(jìn)一步核實(shí)用戶的真實(shí)身份等。

（二）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)營流程，對審計(jì)提出了新的要求

1．針對采購流程的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)

在確定了生產(chǎn)什么商品和生產(chǎn)多少商品以后，企業(yè)一方面著手對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的重組、公司和貿(mào)易伙伴的重構(gòu)、虛擬企業(yè)的組建等，通過業(yè)務(wù)協(xié)同，充分發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢。為了保證企業(yè)管理的科學(xué)、高效，審計(jì)人員必須對其組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的合理性、科學(xué)性進(jìn)行評估。

另一方面企業(yè)要制定原材料、能源的購買計(jì)劃。這時(shí)候，需要借助電子工具來對原材料供應(yīng)商、材料價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行綜合調(diào)查、比較和分析。經(jīng)過篩選，實(shí)施電子材料采購。在此期間，審計(jì)人員不僅要對采購方式、采購成本以及采購計(jì)劃完成情況等業(yè)務(wù)進(jìn)行審查，更為重要的是，對電子采購的有效性和安全性進(jìn)行適時(shí)地審計(jì)監(jiān)督，以確保供應(yīng)環(huán)節(jié)的安全可靠。

2．針對生產(chǎn)流程的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)

在商品生產(chǎn)過程中，通過制定生產(chǎn)計(jì)劃，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)組織和生產(chǎn)工藝流程，盡量降低生產(chǎn)過程中的耗費(fèi)等，來適時(shí)控制生產(chǎn)進(jìn)程、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品成本。

在這一過程中，審計(jì)人員運(yùn)用適時(shí)跟蹤系統(tǒng)，及時(shí)掌握市場行情，既可以采用歷史成本，也可以采用現(xiàn)行市價(jià)對費(fèi)用、成本進(jìn)行測算，以審核費(fèi)用、成本的高低；同時(shí)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，制定出相應(yīng)調(diào)整的質(zhì)量、產(chǎn)量指標(biāo)，與相應(yīng)的實(shí)際指標(biāo)對比，分析評估產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣和生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況。這就是生產(chǎn)過程中實(shí)施的在線審計(jì)。

3．針對銷貨流程的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)

當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)完工以后，需要發(fā)出電子通知單。一方面，要按合同通知需求方提貨或由銷售方送貨。另一方面，如果還有未按合同生產(chǎn)出的產(chǎn)品，為了迅速向外推銷，企業(yè)可向社會推出電子廣告，實(shí)施電子促銷。在這個(gè)階段，審計(jì)人員主要審查電子合同的履行情況、產(chǎn)品銷售計(jì)劃及其完成情況以及促銷活動(dòng)的效益情況。此外，還要對商品價(jià)格的制定、商品的市場占有率、商品的銷售利潤等情況進(jìn)行評價(jià)。

4．針對結(jié)算流程的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)

當(dāng)供、需雙方買賣成交后，需要進(jìn)行貸款結(jié)算。此時(shí)，運(yùn)用電子票據(jù)或電子貨幣，實(shí)現(xiàn)電子收付。采購材料、銷售商品時(shí)，本企業(yè)財(cái)會部門會同開戶銀行與對方進(jìn)行貨款結(jié)算時(shí)，電子銀行發(fā)揮著異地快速結(jié)算的作用。審計(jì)人員對電子收付和電子銀行審計(jì)時(shí)，必須著重對其業(yè)務(wù)處理的權(quán)限進(jìn)行校驗(yàn)，對其有效性和合法性進(jìn)行審查和認(rèn)證。

三、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)雖然具有很多便利，但它畢竟是一個(gè)新興事務(wù)，所以，也不可避免的具有以下問題，需要在審計(jì)工作中引起重視。

（一）對網(wǎng)絡(luò)安全性，可靠性的極大依賴

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等對網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其紀(jì)錄進(jìn)行審計(jì)，就必然要對網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性、準(zhǔn)確性產(chǎn)生依賴。目前網(wǎng)絡(luò)犯罪已呈現(xiàn)出國際性的發(fā)展趨勢，計(jì)算機(jī)病毒借助網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播已是司空見慣，2000年電腦病毒給全球造成的損失達(dá)121億美元。網(wǎng)絡(luò)安全立法還處于初始發(fā)展階段。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性使得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部的漏洞或錯(cuò)誤會無限制的復(fù)制?？梢酝ㄟ^加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)審計(jì)來保證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的安全。

（二）審計(jì)線索的電磁化困境

在手工會計(jì)系統(tǒng)中，會計(jì)核算程序中的每一步都在紙介質(zhì)上留有文字記錄及經(jīng)手人簽字，審計(jì)線索十分清楚。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)的審計(jì)線索可能完全消失。各種單據(jù)，票證和賬簿等都以人眼無法直接辨識的電磁信息的形式在網(wǎng)上傳遞并存儲于磁性介質(zhì)中，只能通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行審查；并且這些線索還具有被無痕刪改、不能永久保存等缺點(diǎn)。如果系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)考慮不周，可能到審計(jì)時(shí)才發(fā)現(xiàn)只留下業(yè)務(wù)處理的結(jié)果而不能追索其來源。因此，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)要求企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)必須留有充分的審計(jì)線索。

（三）實(shí)時(shí)性的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)具有很強(qiáng)的實(shí)時(shí)性。由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是持續(xù)運(yùn)行的，所以停下來接受大規(guī)模的測試非常困難，這就要求審計(jì)人員執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)審計(jì)任務(wù)與系統(tǒng)運(yùn)行同時(shí)進(jìn)行。所以，應(yīng)加強(qiáng)這方面審計(jì)技術(shù)的研究以提高實(shí)時(shí)審計(jì)的可操作性、有效性和準(zhǔn)確性。

（四）要求企業(yè)建立更好的安全控制

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營條件下，企業(yè)原有的內(nèi)部控制在某些過程消失后，又出現(xiàn)了一些新的內(nèi)部控制內(nèi)容，如軟件使用控制，網(wǎng)絡(luò)登錄控制等。但是，企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營的安全已無法單純依靠健全的內(nèi)部控制來保證。 計(jì)算機(jī)病毒和黑客攻擊隨時(shí)都可以從地球上的任何地方給網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)的安全帶來威脅；電磁信息可以刪改且不留痕跡；網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營管理中的計(jì)算機(jī)舞弊具有智能性、隱蔽性和危害嚴(yán)重性，易逃避法律的責(zé)任。因此，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)要求建立許多全新的安全控制。這些控制不僅包括企業(yè)內(nèi)部的管理制度和企業(yè)信息系統(tǒng)的程序控制，還包括外部網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)上交易的安全控制。

（五）要求更切實(shí)完備的法律法規(guī)和準(zhǔn)則規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用對傳統(tǒng)審計(jì)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。舊有的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則體系和法律法規(guī)體系已不能完全適應(yīng)、指導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性、實(shí)時(shí)性、廣泛性，要求比傳統(tǒng)審計(jì)更加切實(shí)可行，更加完備的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則和法律法規(guī)的保證。

四、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)發(fā)展的五項(xiàng)建議

針對以上可能出現(xiàn)的問題，可以從以下幾個(gè)方面解決：

（一）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)軟件

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)是借助網(wǎng)絡(luò)審計(jì)軟件進(jìn)行的，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)軟件的研究與開發(fā)是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)審計(jì)所必需的。 網(wǎng)絡(luò)審計(jì)軟件的開發(fā)可以是自主開發(fā)，與軟件公司合作開發(fā)，完全委托軟件公司開發(fā)。從現(xiàn)在實(shí)際情況和科學(xué)性來說，最好選擇財(cái)務(wù)軟件公司，它在財(cái)務(wù)軟件制作方面的經(jīng)驗(yàn)有利于網(wǎng)絡(luò)審計(jì)測試軟件的開發(fā)。

（二）加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提高技術(shù)水平

在電子商務(wù)條件下，由于審計(jì)環(huán)境、審計(jì)線索、安全控制、審計(jì)重點(diǎn)和審計(jì)技術(shù)的改變，要求審計(jì)人員有較高的信息技術(shù)水平。審計(jì)人員不僅要有會計(jì)、審計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識，而且要掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、Internet和電子商務(wù)等多方面的知識和技能。審計(jì)人員要了解電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，掌握其應(yīng)有的安全控制及這些控制的審計(jì)方法；要懂得電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與功能的審計(jì)；要能夠利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行審計(jì)。為了能有效地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)人員還要懂得開發(fā)或協(xié)助開發(fā)各種審計(jì)軟件。加強(qiáng)人才培訓(xùn)、提高審計(jì)人員的技術(shù)素質(zhì)和知識水平是開展計(jì)算機(jī)審計(jì)的必要措施。培訓(xùn)可以分步驟、分層次進(jìn)行?？上葘τ?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)較好的技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，再逐步推廣普及。此外，在電子商務(wù)條件下，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)專家、信息系統(tǒng)與電子商務(wù)專家將在審計(jì)組織中擔(dān)任重要角色。

(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)立法

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)立法是保障網(wǎng)絡(luò)審計(jì)正常發(fā)展的關(guān)鍵性措施。

新的《會計(jì)法》已增加了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的內(nèi)容，《電子商務(wù)法》起草工作正在加緊進(jìn)行之中，但上述法規(guī)都不是針對網(wǎng)絡(luò)審計(jì)而的，不能夠滿足網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的需要。因此，有必要加快網(wǎng)絡(luò)審計(jì)立法工作的力度和進(jìn)度， 使人們在開展網(wǎng)絡(luò)審計(jì)工作時(shí)有章可循。

如對電子證據(jù)，電子簽名，電子合同，電子貨幣等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工具的合法性及其使用規(guī)定，都需要立法來加以明確，使得網(wǎng)絡(luò)審計(jì)工作尤其是進(jìn)行合法性審計(jì)時(shí)有法可依。

另外，對于目前已有的相關(guān)法律法規(guī)適用于網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的應(yīng)遵從其規(guī)定，不適應(yīng)的需進(jìn)行修改和完善。

（四）制訂網(wǎng)絡(luò)審計(jì)準(zhǔn)則

審計(jì)準(zhǔn)則是審計(jì)工作應(yīng)遵循的規(guī)范和尺度，是評價(jià)審計(jì)工作質(zhì)量的權(quán)威性規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)審計(jì)對象、線索、方法、流程、結(jié)果等各方面相對于傳統(tǒng)審計(jì)都發(fā)生了變化，以往的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則已經(jīng)不能完全適用，所以應(yīng)加快新的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的制定以指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)工作實(shí)踐的深入。如對網(wǎng)絡(luò)審計(jì)人員的一般要求，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全可靠性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部控制準(zhǔn)則等。

（五）加快審計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

審計(jì)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)得以開展的物質(zhì)載體，因此要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)審計(jì)，必須先進(jìn)行審計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一些單位已建立了本單位的網(wǎng)站或局域網(wǎng)，并進(jìn)行了一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如：網(wǎng)上審計(jì)信息、單位介紹、經(jīng)驗(yàn)交流等，但還沒有發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的真正優(yōu)勢。

我國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雖然有了很大的發(fā)展，和發(fā)達(dá)國家相比仍很落后，我國電子商務(wù)的銷售總額僅相當(dāng)于美國著名電子商務(wù)公司亞馬遜銷售總額的十分之一。而對網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)研究和軟件開發(fā)也才剛剛開始，因此審計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不會也不能一蹴而就的，應(yīng)該從某些易于實(shí)現(xiàn)的部分入手，有計(jì)劃地在一段時(shí)間內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)全面的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)；從大型的政府或社會審計(jì)單位開始，從經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)開始，逐步試驗(yàn)、推廣。審計(jì)網(wǎng)絡(luò)適于采用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而無須耗費(fèi)大量的人力物力鋪設(shè)專用網(wǎng)絡(luò)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李春蓮， 朱志勇.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)審計(jì)芻議.中國管理信息化. 2007. 10(5).

[2] 秦華.網(wǎng)絡(luò)會計(jì)信息失真原因及其防范研究.企業(yè)家天地. 理論版. 2007， (4).

[3] 張玉英.論網(wǎng)絡(luò)審計(jì)面臨的問題及對策.商業(yè)會計(jì). 下半月. 2007， (4).

篇7

[關(guān)鍵詞]電子采購；供應(yīng)鏈；采購模式

[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 043

1 電子采購的基本概念

電子采購是一種無須交易雙方見面，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺尋找合格的供應(yīng)商或采購商，最終實(shí)現(xiàn)一對多、多對一、多對多采購的交易方式。電子采購可以優(yōu)化采購流程，幫助供求雙方降低成本，有效地整合企業(yè)的資源，提高企業(yè)的競爭力，從而達(dá)到優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的作用。[1]據(jù)調(diào)查，在2014年，全世界400家企業(yè)中，85%的企業(yè)都在應(yīng)用電子采購方案，電子采購已經(jīng)在全世界得到了廣泛運(yùn)用。

2 電子采購的模式

賣方模式是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上其產(chǎn)品的在線目錄，采購商通過瀏覽供應(yīng)商的網(wǎng)站來取得所需的商品信息，以做出采購行動(dòng)的一種電子采購模式。賣方模式的主體是供應(yīng)商，客體是采購商，這種模式的搭建工作簡單，投資小，但是使用不方便，很多公司會把商品信息模塊簡單的內(nèi)嵌到公司網(wǎng)頁中，后期的交易和傳統(tǒng)采購并無區(qū)別。

買方模式是指采購商在互聯(lián)網(wǎng)上所需采購產(chǎn)品的信息，供應(yīng)商在采購商的網(wǎng)站上登錄自己的產(chǎn)品信息，供采購商評估，并通過采購商網(wǎng)站，雙方進(jìn)行進(jìn)一步的信息溝通，完成采購業(yè)務(wù)的全過程。[2]買方模式下的電子采購主體是采購商，客體是供應(yīng)商，這種模式搭建工作復(fù)雜，與后臺系統(tǒng)的集成性好，使用方便，但投資較大。很多大企業(yè)都擁有電子采購系統(tǒng)，與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)有著很好的集成性，信息傳遞通暢。大企業(yè)往往處于所在供應(yīng)鏈的核心地位，與少數(shù)幾個(gè)供應(yīng)商已結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，有足夠的能力負(fù)擔(dān)建立、維護(hù)和更新產(chǎn)品目錄的工作。[3]

市場模式是指供應(yīng)商和采購方通過第三方平臺進(jìn)行采購業(yè)務(wù)的過程。在這種模式里，采購平臺是一個(gè)中介，供應(yīng)商和采購商都可以在網(wǎng)站上并描述自己提供或需要的產(chǎn)品信息，第三方平臺負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的歸納和整理，以便于用戶使用，而使用市場模式的企業(yè)需要支付給第三方一定的使用費(fèi)用，很多中小型企業(yè)或個(gè)體比較偏好這種模式。

3 買方模式的電子采購在企業(yè)中的應(yīng)用分析

建華管樁集團(tuán)創(chuàng)建于1993年，是建筑基礎(chǔ)工程材料――預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)混凝土管樁的專業(yè)生產(chǎn)廠家，經(jīng)過22年的發(fā)展，公司從單一的管樁生產(chǎn)銷售商轉(zhuǎn)型成混凝土制品與技術(shù)綜合服務(wù)商。目前，建華建材的管樁年生產(chǎn)能力超1. 8億米，預(yù)應(yīng)力混凝土管樁銷量在中國的市場占有率達(dá)30%以上，建華建材連續(xù)17年穩(wěn)居全國同行業(yè)銷售冠軍，是中國預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)混凝土管樁龍頭企業(yè)。

截至2015年，建華集團(tuán)在全國已經(jīng)成立并投產(chǎn)了36處生產(chǎn)基地，隨著公司的壯大，各種問題也開始突顯，建材制造行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于成熟階段，由于核心技術(shù)并不復(fù)雜，準(zhǔn)入門檻低，因此市場競爭力特別大，利潤空間卻越來越小。在這樣的情況下，只有從內(nèi)部管理入手，整合資源，降低成本，才能提高公司的競爭力，而采購環(huán)節(jié)成為一個(gè)重要突破點(diǎn)。建華集團(tuán)推出了電子采購平臺，來實(shí)現(xiàn)從采購申請到投標(biāo)定標(biāo)、合同簽訂、訂單下達(dá)、對賬付款的采購全程電子化，以達(dá)到提高采購效率、節(jié)約成本目的。

3. 1 電子采購系統(tǒng)流程

采購部門需要根據(jù)市場部的銷售數(shù)據(jù)和市場情況，以及生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算出物料需求，結(jié)合庫存信息制訂采購計(jì)劃，選擇合適的采購方式：詢價(jià)，競價(jià)或者招標(biāo)，并將相關(guān)信息到采購平臺上；供應(yīng)商通過平臺訪問采購數(shù)據(jù)庫，獲取采購信息，按照要求提供有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)；公司結(jié)合以往的采購記錄和供應(yīng)商評價(jià)，按照合適的供應(yīng)商選擇策略確定供應(yīng)商，簽訂合同；供應(yīng)商按合同進(jìn)行供貨，貨物驗(yàn)收合格，登記入庫后將付款申請傳至ERP，財(cái)務(wù)部核對賬單付款。當(dāng)采購任務(wù)完成以后，電子采購系統(tǒng)還會自動(dòng)將本次采購活動(dòng)的各種相關(guān)數(shù)據(jù)存入采購數(shù)據(jù)庫。具體采購流程如下圖所示。

建華集團(tuán)電子采購系統(tǒng)的流程

3. 2 電子采購優(yōu)勢

（1）優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高采購的靈活度。電子采購使企業(yè)和供應(yīng)商能夠快速及時(shí)地了解采購信息并進(jìn)行合作交流，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺上的大量供應(yīng)商的比較、篩選，有利于對供應(yīng)商的資源進(jìn)行有效整合，使得企業(yè)能夠?qū)ふ业礁训膬r(jià)格與質(zhì)量的結(jié)合點(diǎn)，提高了采購的靈活度，從而優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，改善供應(yīng)鏈績效。[4]

（2）降低企業(yè)的運(yùn)作成本，提高效率。采購系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)使全部采購工作流程自動(dòng)化，消除了多余環(huán)節(jié)，節(jié)省了時(shí)間和交易成本。以往分公司的采購部標(biāo)配是六個(gè)人，實(shí)行電子采購之后，只需要四個(gè)人（包括部門經(jīng)理在內(nèi)），36家分公司就節(jié)約了一大筆人力費(fèi)用。電子采購使可選供應(yīng)商數(shù)量更多，可以做到貨比多家，降低了采購成本。

（3）改善供應(yīng)商關(guān)系。建華集團(tuán)在全國建有36家生產(chǎn)基地，常規(guī)供應(yīng)商遍布全國，合計(jì)有1500多家，這對于供應(yīng)商的整體管理來說有很大的難度。電子采購為供應(yīng)商提供了一個(gè)與集團(tuán)總部和分公司溝通的平臺，使供求雙方及時(shí)了解各自的信息，改善了供需雙方的關(guān)系。

3. 3 實(shí)施電子采購過程中出現(xiàn)的問題

（1）建華經(jīng)過二十多年的發(fā)展，企業(yè)的信息化程度不斷提高，但是基層員工仍保持著傳統(tǒng)習(xí)慣，沒有形成系統(tǒng)的電子化供應(yīng)鏈思想?；鶎硬少徣藛T的工作依舊是按照原來的采購流程，只不過多了一個(gè)網(wǎng)上錄入的過程，這樣不僅達(dá)不到提升采購效率的目的，反而會增加更多時(shí)間和人力的浪費(fèi)。

（2）員工對電子采購的效果缺乏信心。通過一系列的宣傳和學(xué)習(xí)，員工能認(rèn)識到電子采購的價(jià)值，但并不認(rèn)為能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，學(xué)習(xí)過程也只是以能夠通過考核為目的。在這樣的氛圍中，電子采購雖然得以施行，但是要發(fā)揮出應(yīng)有效用，提升集團(tuán)整體供應(yīng)鏈效率還有很大差距。

（3）供應(yīng)商配合度不夠。采購系統(tǒng)上線以來，淘汰的原有供應(yīng)商里只有很少是不合格的，那些淘汰的合格供應(yīng)商們不希望在采購平臺上與其他商家競價(jià)，認(rèn)為會損害自己的利益。

3. 4 一些建議

電子采購作為整個(gè)電子化供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并不是孤立的，要與上下游的其他環(huán)節(jié)緊密合作，才能使整個(gè)供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著信息技術(shù)與供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)的緊密應(yīng)用結(jié)合，會有更多類似的打破傳統(tǒng)的變革，電子采購不是開始，也不會是結(jié)束，企業(yè)和員工要以發(fā)展變革的眼光來看待新事物，保持積極向上的學(xué)習(xí)熱情，與時(shí)俱進(jìn)，才能始終立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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[2]林魯生. 電子化采購優(yōu)勢分析及實(shí)施電子采購策略[J].物流與采購研究，2009（2）.

篇8

隨著我國三十多年的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成就了一大批跨國家、跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性集團(tuán)化企業(yè)。這些企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)線條、經(jīng)營模式、流程應(yīng)用、考核方式，逼迫企業(yè)管理者必須通過各種信息化手段提高信息傳遞的質(zhì)量和效率，克服地理空間的限制，提高集約化管理水平。

目前相關(guān)政策對會計(jì)原始憑證的嚴(yán)謹(jǐn)性要求與現(xiàn)有法律性規(guī)范制約了企業(yè)將會計(jì)原始憑證電子化的進(jìn)程，而很多企業(yè)在原始憑證或文檔電子化方面的發(fā)展，事實(shí)上領(lǐng)先了一步，這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門需要將已電子化的文檔再轉(zhuǎn)化成紙質(zhì)文件送交財(cái)務(wù)部門這種低效高碳工作依舊存在。另外，大量紙質(zhì)原始憑證的存在不僅耗費(fèi)了大量的紙質(zhì)資源，在其保管上也占用了大量的人力、物力和財(cái)力。因此隨著信息化和財(cái)務(wù)觀念的進(jìn)一步發(fā)展，取代紙質(zhì)的電子化文件已經(jīng)成為一個(gè)必然的趨勢。

近幾年來，國家電網(wǎng)公司信息化進(jìn)程大步前進(jìn)，已基本實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)全網(wǎng)覆蓋，企業(yè)管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營效率得到明顯提升，然而，會計(jì)原始憑證卻一直游離于國網(wǎng)信息化的大潮之外，基本上沒有脫離紙質(zhì)的載體，即使存在部分已經(jīng)“電子化”的原始憑證，其會計(jì)處理方式與手工會計(jì)處理也沒有明顯區(qū)別，會計(jì)人員依然將收到的電子原始憑證打印下來再以傳統(tǒng)方式進(jìn)行處理：簽字，蓋章，保存，再編制記賬憑證，最后錄入會計(jì)信息系統(tǒng)。如能推進(jìn)將會計(jì)原始憑證電子化的工作，則不僅使會計(jì)人員的工作量得到較大改善，同時(shí)也可有效減少手工記錄和計(jì)算錯(cuò)誤的發(fā)生概率。

二、國網(wǎng)公司開展原始憑證電子化工作的必要性分析

在前述背景下，國網(wǎng)公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部積極思變，組織調(diào)研了各網(wǎng)省公司財(cái)務(wù)部門在會計(jì)原始憑證處理上所存在的各類難點(diǎn)和不便之處，總結(jié)下來，各網(wǎng)省財(cái)務(wù)部門至少存在以下幾個(gè)“痛點(diǎn)”：

（一）檔案查閱不便

會計(jì)憑證、賬簿打印造成紙張浪費(fèi)、耗時(shí)且利用率不高，查閱時(shí)極不方便，先進(jìn)的ERP系統(tǒng)擁有多維度的查詢、搜索、調(diào)閱功能，如果能對打印歸檔后的原始憑證實(shí)時(shí)進(jìn)行電子化查閱，則完全可以取代現(xiàn)行的翻賬本查憑證的落后方式。

（二）審批工作繁重，需線上線下兩遍審批

國網(wǎng)大多數(shù)單位基本上都已使用了員工報(bào)銷系統(tǒng)，但由于審批過程不能脫離紙質(zhì)文檔，造成線下紙質(zhì)走一遍審批簽字，線上再走一遍電子審批，不僅造成工作效率低下，也造成大量紙質(zhì)資源的浪費(fèi)。

（三）部分政策難以落實(shí)

國網(wǎng)公司總部前后歷時(shí)兩年完成的《國網(wǎng)原始憑證管理辦法》，下發(fā)之后應(yīng)用情況不顯著，因?yàn)槿狈Π踩行У碾娮踊侄魏凸ぞ?，政策的?zhí)行情況并不樂觀。

（四）不能滿足財(cái)務(wù)集約化管理需要

隨著經(jīng)濟(jì)市場對監(jiān)管要求的不斷提升，財(cái)務(wù)集約化已經(jīng)成為了大型財(cái)務(wù)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，然而在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集約化的過程中電子化結(jié)算則是條必經(jīng)之路。資金的集中管理意味著資金要由傳統(tǒng)的分散形式向集中形式轉(zhuǎn)變、被動(dòng)報(bào)告向主動(dòng)審批轉(zhuǎn)變、事后跟蹤向事前預(yù)算轉(zhuǎn)變。

因此，根據(jù)國家電網(wǎng)公司“三集五大”的工作目標(biāo)及財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)信息化對會計(jì)基礎(chǔ)工作及深化財(cái)務(wù)管理工作的支撐作用，同時(shí)積極響應(yīng)國家財(cái)政部號召，國家電網(wǎng)公司提出了“應(yīng)用原始憑證電子化數(shù)據(jù)中心影像信息存儲功能，通過掃描等方式將原始憑證納入信息存儲系統(tǒng)，實(shí)施電子化管理”的工作思路，積極推進(jìn)原始憑證電子化管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，以逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作、無紙化辦公，自動(dòng)化處理，智能化分析等先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式，全面提高基礎(chǔ)會計(jì)工作及財(cái)務(wù)管理工作的效率與效能。

三、國網(wǎng)福建公司實(shí)現(xiàn)原始憑證電子化的的探索與實(shí)踐

原始憑證電子化絕不可能一蹴而就，一方面受政策、法律、用戶接受觀念的影響，如我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，落后地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)、電腦、影像采集設(shè)備應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)管理者與財(cái)務(wù)用戶一時(shí)無法接受脫離紙質(zhì)的業(yè)務(wù)操作，審計(jì)法并未明確規(guī)定何種原始憑證可電子化，何種必須保留紙質(zhì)文檔；另一方面受市場與技術(shù)成熟度的制約，如發(fā)票、合同等外部資料仍不能脫離紙質(zhì)，影像識別技術(shù)不能達(dá)到100%識別準(zhǔn)確率等。

國網(wǎng)福建公司自2014年8月起，結(jié)合本單位業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)其他行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成立專項(xiàng)工作組，選擇福建送變電公司及漳州、寧德地區(qū)供電單位為原始憑證電子化工作的試點(diǎn)，全面推進(jìn)落實(shí)國網(wǎng)公司原始憑證電子化管理工作要求。

經(jīng)過兩個(gè)月業(yè)務(wù)梳理和方案設(shè)計(jì)上的論證，國網(wǎng)福建公司在參考了行業(yè)內(nèi)外多家公司的解決方案，結(jié)合公司內(nèi)各部門的調(diào)研結(jié)果，最終形成了適合自身信息化建設(shè)情況的一套工作思路和系統(tǒng)邏輯架構(gòu)的設(shè)計(jì)（見圖1）。對系統(tǒng)架構(gòu)的思考和業(yè)務(wù)方案的設(shè)計(jì)是國網(wǎng)福建能否成功推進(jìn)原始憑證電子化工作的關(guān)鍵，尤其在以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，國網(wǎng)福建都進(jìn)行了周密的考慮和細(xì)致的研究：

（一）憑證電子化采集的實(shí)現(xiàn)

通過采集原始憑證的影像信息，形成電子化文件，是操作最為便捷的解決方案之一。為了實(shí)現(xiàn)憑證影像從采集到流轉(zhuǎn)、審批、入賬等各環(huán)節(jié)的管理應(yīng)用，國網(wǎng)福建公司自主研發(fā)出原始憑證影像智能管理模塊，通過靈活運(yùn)用原始憑證采集、業(yè)務(wù)全流程管理、實(shí)時(shí)查詢等功能，并結(jié)合系統(tǒng)邏輯，打造以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為核心并逐步與集成系統(tǒng)結(jié)合的全過程業(yè)務(wù)管理平臺，形成“流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、記錄規(guī)范、易用靈活、過程受控、永久追溯”的原始憑證電子化管理體系。

經(jīng)過對前期調(diào)研結(jié)果的分析，認(rèn)為目前存在著原始憑證不齊全、采用原始憑證復(fù)印件記賬、收款人身份不清晰、備用金管理混亂等現(xiàn)象，而自主研發(fā)的影像智能管理模塊可以持原始憑證獲取時(shí)在線對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行正確引導(dǎo)并加以控制；而且還可以通過與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對原始憑證的實(shí)時(shí)查看、統(tǒng)計(jì)分析。另外，上級單位有借助原始憑證電子化手段實(shí)時(shí)掌握其下屬單位財(cái)務(wù)信息的需求，也可以利用影像智能模塊通過管理杠桿降低權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（如圖1）

（二）業(yè)務(wù)系統(tǒng)異構(gòu)問題

福建公司在歷年持續(xù)不斷的信息化建設(shè)過程中，形成了多個(gè)承擔(dān)不同主要功能的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，原始憑證電子化要落地，就先要消除各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)冗余現(xiàn)象和對數(shù)據(jù)做重復(fù)處理的問題，提高各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)傳輸能力和數(shù)據(jù)共享能力。然而，由于各個(gè)專業(yè)子系統(tǒng)本身業(yè)務(wù)特性、系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)間不統(tǒng)一等因素，“異構(gòu)系統(tǒng)”現(xiàn)象一直存在且難以在短期內(nèi)消除，福建公司在解決該項(xiàng)困難時(shí)的思路是：集成并非是要消滅“異構(gòu)系統(tǒng)”，而是要在承認(rèn)“異構(gòu)系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，通過增加數(shù)據(jù)接口和必要優(yōu)化，構(gòu)建企業(yè)級的信息交換平臺。事實(shí)證明，福建公司的思路是安全和有效的，在其他網(wǎng)省公司處理同類問題時(shí)有很高的推廣價(jià)值。

（三）電子化憑證的審核環(huán)節(jié)

電子化的原始憑證是會計(jì)處理的數(shù)據(jù)源，其確認(rèn)、審核環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)十分重要。原始憑證電子化以后，財(cái)務(wù)人員審核一份企業(yè)交易的電子化數(shù)據(jù)時(shí)，辨識難度會增加，不再僅僅是按照傳統(tǒng)會計(jì)方式去調(diào)閱紙質(zhì)證件，還要有業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、批準(zhǔn)人、簽約人等人員的電子簽字來保證有關(guān)責(zé)任人對記錄的完整性負(fù)責(zé)，同時(shí)還要考慮到電子原始數(shù)據(jù)生成的確認(rèn)，數(shù)據(jù)存儲的管理控制以及傳遞過程和方法的可靠性。所以，電子憑證的應(yīng)用特點(diǎn)對憑證的可信性的確提出了較高的要求，那么，如何保證電子簽字的有效性呢？解決電子簽名有效性的通常做法是采用電子加密碼簽名，福建公司上率先實(shí)現(xiàn)了這一功能設(shè)計(jì)，以確保進(jìn)入電子化時(shí)代的憑證也能經(jīng)得起檢驗(yàn)。

（四）原始憑證電子化的會計(jì)處理環(huán)節(jié)

從取得原始憑證到電子化的原始憑證成為會計(jì)信息進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，要經(jīng)過“影像與業(yè)務(wù)信息掛接―審核―記賬”的過程。其業(yè)務(wù)流程是：前端業(yè)務(wù)人員按照原始憑證管理辦法的要求獲取相應(yīng)的紙質(zhì)或電子的原始憑證，并采集原始憑證影像，按要求錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)信息的掛接。伴隨著業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)，原始憑證的影像作為各個(gè)審核崗對業(yè)務(wù)審核的依據(jù)，同時(shí)也是審核崗審核的重要內(nèi)容。經(jīng)過審核的原始憑證影像作為會計(jì)記賬的重要依據(jù)，且系統(tǒng)支持多種維度下對原始憑證影像的實(shí)時(shí)查詢及統(tǒng)計(jì)分析。

原始憑證實(shí)現(xiàn)電子化管理預(yù)期成效讓試點(diǎn)單位業(yè)務(wù)人員在第一時(shí)間便有了直觀體會。不僅促進(jìn)了人、財(cái)、物、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同，更完善了企業(yè)內(nèi)部控制，同時(shí)加強(qiáng)了各業(yè)務(wù)部門之間的信息溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享程度再上一個(gè)臺階。以供電所日常報(bào)銷流程為例，以前跨單筆費(fèi)用自發(fā)起至完成支付耗時(shí)僅需約25分鐘，有效克服地理空間隔離、紙質(zhì)傳遞、見單操作所帶來的業(yè)務(wù)處理滯后性。

總結(jié)國網(wǎng)福建公司原始憑證電子化試點(diǎn)工作，主要在以下幾方面表現(xiàn)出較為顯著的成效：

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行

通過集成方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程事前控制，將《國家電網(wǎng)公司原始憑證管理辦法》植入影像管理模塊，并嵌入前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門按規(guī)范提交憑證、辦理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提升會計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量，加強(qiáng)總部及各網(wǎng)省公司對各級業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門的集中管控能力。

國網(wǎng)財(cái)務(wù)原始憑證種類多，對各方面規(guī)范化程度要求較高，集中管控能力受到獲取合規(guī)性、管理滯后性兩個(gè)方面的因素制約。獲取合規(guī)性，財(cái)務(wù)原始憑證的規(guī)范化水平是非財(cái)務(wù)人員難以全面有效掌握的，前端業(yè)務(wù)人員獲取原始憑證時(shí)難以保證完全符合國網(wǎng)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定。管理滯后性，絕大部分原始憑證由前端業(yè)務(wù)部門獲取，財(cái)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后對其進(jìn)行歸集復(fù)核，原始憑證在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部門之間反復(fù)傳遞和溝通，加大財(cái)務(wù)管控難度，降低工作效率。

2、整合業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程

國網(wǎng)絕大部分單位存在紙質(zhì)審批與電子審批同步進(jìn)行的情況，原始憑證電子化可以促進(jìn)企業(yè)調(diào)整審批流程，提高審批效率。如，合同是財(cái)務(wù)重要原始憑證，以往需業(yè)務(wù)部門提供蓋章紙質(zhì)合同、甚至合同匯簽材料做為入賬依據(jù)，建立財(cái)務(wù)原始憑證影像管理模塊，實(shí)施原始憑證電子化可以有效解決這兩個(gè)方面的制約因素。首先，業(yè)務(wù)人員將外來紙質(zhì)原始憑證的影像文件上傳入影像管理系統(tǒng)，影像文件在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)操作流程中實(shí)現(xiàn)審核過程中的在線查看，節(jié)省紙質(zhì)憑證的傳遞時(shí)間，提高財(cái)務(wù)部門及相關(guān)崗位審核效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全。如：財(cái)務(wù)人員查詢記賬憑證時(shí)直接穿透查詢影像化原始憑證，領(lǐng)導(dǎo)在線審批費(fèi)用報(bào)銷和資金支付時(shí)，可在線查看發(fā)票、合同等原件的影像信息。其次，隨著信息技術(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)范度的深化，逐步將原始憑證的規(guī)范要求深入固化在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)對原始憑證的內(nèi)容、格式、種類、數(shù)量及操作流程等方面的合規(guī)性進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控。相關(guān)業(yè)務(wù)人員在原始憑證采集時(shí)，通過信息系統(tǒng)中預(yù)設(shè)的原始憑證的規(guī)范要求對合規(guī)性進(jìn)行初次判斷，通過服務(wù)前移的方式將財(cái)務(wù)管控要求前置于業(yè)務(wù)部門，從而提高規(guī)范化水平和財(cái)務(wù)集中管控能力。

3、分離電子/紙質(zhì)流轉(zhuǎn)

原始憑證電子化的發(fā)展將促使紙質(zhì)原始憑證與電子化影像分開流轉(zhuǎn)，支撐審批效率提高和紙質(zhì)文檔流轉(zhuǎn)安全。如圖2所示：電子影像由業(yè)務(wù)發(fā)起人采集，在業(yè)務(wù)部門確認(rèn)影像與紙質(zhì)一致性后開始分離流轉(zhuǎn)。電子影像按序走入業(yè)務(wù)審批、財(cái)務(wù)審批、財(cái)務(wù)制證、財(cái)務(wù)付款等環(huán)節(jié)，而紙質(zhì)原始憑證在確認(rèn)一致性后直接流轉(zhuǎn)到制證或付款環(huán)節(jié)歸檔。

4、轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

隨著電子化原始憑證日趨緊密的與企業(yè)核算、流程審批、合同管理等系統(tǒng)集成，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)前端部門觸發(fā)自動(dòng)生成會計(jì)憑證，既提高會計(jì)憑證準(zhǔn)確性與精細(xì)化程度，又使財(cái)務(wù)人員從低效率的基礎(chǔ)工作中分離出來，有更多精力運(yùn)用信息系統(tǒng)行使監(jiān)督權(quán)力，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)由核算向監(jiān)督職能的轉(zhuǎn)變。

四、未來之路

篇9

隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”物資集約化進(jìn)程的推進(jìn)，電力物資合同需要進(jìn)行集中簽訂和管理。但是，國家電網(wǎng)公司每年的合同數(shù)量眾多，對于物資合同管理人員來說，工作強(qiáng)度和工作量都非常大，如何提高物資合同管理水平和效率已經(jīng)成為國家電網(wǎng)公司亟待解決的問題。文章針對基于物資集約化模式的國家電網(wǎng)公司物資合同管理進(jìn)行了分析，旨在為國家電網(wǎng)公司物資管理人員提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：

國家電網(wǎng)公司；物資集約化模式；物資合同管理

1物資合同管理流程

物資合同管理指的是企業(yè)作為合法主體，依法對本企業(yè)物資合同的簽訂、履行、變更以及結(jié)算等進(jìn)行組織、監(jiān)督、訴訟、協(xié)調(diào)以及控制等一系列活動(dòng)的總稱。依法簽約和履約物資合同，是保證電力物資供應(yīng)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是實(shí)施物資集約化管理的前提。國家電網(wǎng)公司創(chuàng)建了一套完善的物資合同管理體系，即以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)，ERP系統(tǒng)為主線，電子商務(wù)平臺為合同管理系統(tǒng)提供文本、簽約、合同變更、合同履約、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)。

2物資合同簽約管理

國家電網(wǎng)公司基于物資集約化模式的物資合同管理模式，物資合同簽約內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：合同文本、采購結(jié)果回傳、生成合同、供應(yīng)商信息等，為了提高合同簽訂的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，應(yīng)該實(shí)施集中管控。物資合同簽約的流程表現(xiàn)為：①電子商務(wù)平臺根據(jù)招標(biāo)采購結(jié)果，自動(dòng)生成合同草稿；②在電子商務(wù)平臺上，國家電網(wǎng)公司與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同，并確認(rèn)合同；③合同審批之后，由電子商務(wù)平臺把合同信息傳遞至ERP系統(tǒng)，并生成物資采購訂單；④ERP系統(tǒng)把合同信息傳遞至經(jīng)法系統(tǒng)；⑤物資合同流轉(zhuǎn)會簽之后，自動(dòng)生成合同號，然后回傳至ERP系統(tǒng)；⑥合同號回傳至ERP系統(tǒng)后，物資合同生效；⑦供應(yīng)商和物資部門簽訂合同；⑧簽訂了物資合同后，正式生成采購訂單；⑨交接和歸檔物資合同資料。

3物資合同履約管理

合同履約的重點(diǎn)在于制定物資供應(yīng)計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握物資生產(chǎn)、運(yùn)輸以及交貨的實(shí)際狀況，對供應(yīng)商的履約行為進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)，保證物資準(zhǔn)確、及時(shí)到貨。合同履約流程表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①制定科學(xué)的物資供應(yīng)計(jì)劃，為了保證物資定期交貨，應(yīng)該根據(jù)物資需求以及供應(yīng)商交貨狀況，制定科學(xué)、合理的物資供應(yīng)計(jì)劃，并根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際狀況，對物資供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整，同時(shí)，還應(yīng)該制定供貨保障機(jī)制，基于“三集五大”體系的實(shí)際需求，創(chuàng)建配套、完善的物資供應(yīng)保障體系，能夠?qū)崿F(xiàn)三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，履約協(xié)調(diào)從分段管理向統(tǒng)籌管理方向轉(zhuǎn)變，物資配送由被動(dòng)方式向主動(dòng)方式轉(zhuǎn)變，倉儲由分散管理向集中管理方向轉(zhuǎn)變，這樣能夠保證物資按時(shí)交貨；②物資生產(chǎn)管理，物資管理部門應(yīng)該對供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤，檢查其是否按照既定的物資供應(yīng)計(jì)劃安排生產(chǎn)，并形成生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告；③物資運(yùn)輸管理，在需求單位、供應(yīng)商以及履行專責(zé)三方交貨過程中，履約專責(zé)或者供應(yīng)商應(yīng)該根據(jù)貨期，生成發(fā)貨通知，發(fā)揮通知的內(nèi)容包括：收貨聯(lián)系人、發(fā)貨聯(lián)系人、送貨計(jì)劃以及是否進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收等，對于重要物資，供應(yīng)商應(yīng)該制定嚴(yán)格的運(yùn)輸計(jì)劃，同時(shí)在運(yùn)輸?shù)倪^程中，履約專責(zé)需要進(jìn)行全程跟蹤；④物資檢驗(yàn)管理，當(dāng)物資到貨之后，需求單位應(yīng)該對物資的數(shù)量、標(biāo)號、外觀等進(jìn)行檢查，如果在驗(yàn)收的過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，通過協(xié)商后解決，對于需要開箱驗(yàn)收的物資，應(yīng)該簽署到貨驗(yàn)收單；對于不需要進(jìn)行開箱驗(yàn)收的物資，應(yīng)該簽署貨物交接單；如果物資到貨后現(xiàn)場不具備收貨條件，則需要對物資進(jìn)行臨時(shí)儲存；⑤貫徹和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任體制，通過電子商務(wù)平臺，能夠創(chuàng)建暢通、便捷的溝通平臺，通過電子商務(wù)平臺，能夠?qū)Σ少徺|(zhì)量要求、配送計(jì)劃、質(zhì)量問題、懲處公示等進(jìn)行及時(shí)的傳遞，基于此創(chuàng)建共因傷質(zhì)量責(zé)任追溯機(jī)制，當(dāng)物資存在質(zhì)量問題或者缺陷時(shí)，應(yīng)該及時(shí)召回，如果供應(yīng)商違反相關(guān)規(guī)定，相關(guān)部門應(yīng)該追究其責(zé)任，例如采取暫停授標(biāo)、限制授標(biāo)、動(dòng)態(tài)扣分等措施，以此提高供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

4物資合同變更管理

物資合同在履行的過程中存在許多不可控因素，導(dǎo)致物資合同出現(xiàn)許多變更，變更管理主要包括以下幾個(gè)方面：①設(shè)備類物資，在物資單價(jià)、規(guī)格參數(shù)不變的前提下，合同簽訂數(shù)量以及金額增加，如果超過50萬，需求單位領(lǐng)導(dǎo)審批以及原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充合同；如果小于50萬，由原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充合同；②材料物資，在物資單價(jià)、規(guī)格參數(shù)不變的前提下，合同簽訂數(shù)量增加，如果數(shù)量不超過原合同規(guī)定數(shù)量的15%，由原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充合同；③合同物資型號變更，需要重新納入物資采購計(jì)劃，需求單位領(lǐng)導(dǎo)審批以及原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充合同。

5物資合同交付、驗(yàn)收以及結(jié)算管理

物資交付和驗(yàn)收指的是物資的交接與驗(yàn)收，物資必須在合同規(guī)定期限內(nèi)到貨，在交貨之前應(yīng)該做好物資檢驗(yàn)的相關(guān)工作，不能出現(xiàn)擅自變更交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)的現(xiàn)象，在制定的交貨地點(diǎn)，國家電網(wǎng)公司應(yīng)該對到貨物資的數(shù)量、外觀、包裝等進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)進(jìn)行開箱檢測，在供應(yīng)商、需求部門或者單位、供貨商三方的共同監(jiān)督下進(jìn)行開箱驗(yàn)收，然后辦理《到貨驗(yàn)收單》，以此保證所有到貨物資的質(zhì)量，如果存在質(zhì)量問題、損壞、缺陷或者參數(shù)不符等問題，則由保管單位負(fù)責(zé)。值得注意的是供貨商送貨到達(dá)目的地的方式有兩種，一種為送貨至倉庫，另一種為送貨到現(xiàn)場，不同的送貨方式，其交付和驗(yàn)收的流程也存在一定的差異。國家電網(wǎng)公司對于合同物資支付通常采用統(tǒng)一的預(yù)支付、到貨款、投運(yùn)款以及質(zhì)保金支付方式。因此，物資合同結(jié)算管理主要包括以下幾個(gè)方面：①當(dāng)物資合同生效后，供應(yīng)商應(yīng)該提交預(yù)付款、支付履約保證金收據(jù)付款手續(xù)；②合同物資交貨之后，供應(yīng)商憑借增值稅專用發(fā)票、到貨驗(yàn)收單，辦理到貨款支付手續(xù)；③根據(jù)物資合同內(nèi)容，完成物資的安裝、調(diào)試以及驗(yàn)收并投入運(yùn)行后，供應(yīng)商根據(jù)投運(yùn)單，辦理投運(yùn)款支付手續(xù)；④在合同物資質(zhì)保期期間，如果沒有索賠，運(yùn)行單位提供質(zhì)保單，供應(yīng)商根據(jù)質(zhì)保單，辦理質(zhì)保支付手續(xù)。

6結(jié)語

總而言之，國家電網(wǎng)公司基于物資集約化模式的物資合同管理模式，運(yùn)用信息化手段提高物資合同管理效率，同時(shí)降低物資管理人員的工作強(qiáng)度。因此，文章針對國家電網(wǎng)公司基于物資集約化模式下物資合同管理的研究具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：合同管理系統(tǒng) 開發(fā)

現(xiàn)階段，合同已經(jīng)成為保障市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的重要手段。同時(shí)它也是是商務(wù)運(yùn)作中極其重要的一部分，其管理的優(yōu)劣直接影響商務(wù)流程的順暢。因此，充足的信息資源、便捷的功能操作是合同管理系統(tǒng)應(yīng)提供的重要性能。目前，人們往往用傳統(tǒng)的人工管理方式結(jié)合電子表格來進(jìn)行合同管理，這種管理方式存在著諸多弊端，如：效率低，保密性差，電子表格容量小，關(guān)聯(lián)性差，不易于查詢、更新和維護(hù)等。

而市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)必須在遵循市場行為規(guī)則的前提下參與競爭、規(guī)范管理和經(jīng)營。在企業(yè)的生產(chǎn)和營銷過程中，必然會涉及到與其它企業(yè)之間的合作，而這些合作大都是以合同方式進(jìn)行的，合同管理要貫穿于企業(yè)運(yùn)營的全過程。如今合同管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和科學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)。對合同進(jìn)行科學(xué)的管理可以維護(hù)企業(yè)的權(quán)益，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益，提高管理水平。雖然企業(yè)越來越認(rèn)識到正確的合同管理的重要性，但它們在這方面還面臨著很多障礙，如零亂的合同管理手續(xù)，糟糕的合同可視度，缺少信息化基礎(chǔ)設(shè)施等。

因此，系統(tǒng)開發(fā)對于企業(yè)合同管理有著非常重要的意義。因?yàn)殡S著改革開放的深入，市場競爭日趨激烈，企業(yè)必須建立現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的管理，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，電子合同也就順應(yīng)著時(shí)代的需要由此產(chǎn)生了。在電子商務(wù)中，合同的意義和作用沒有發(fā)生改變，但其形式卻發(fā)生了極大的變化。在此背景下，利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)合同及文檔資料的管理勢在必行。

合同管理是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，集中在合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、安全管理和信息管理6個(gè)方面。所以要研究合同管理系統(tǒng)其實(shí)就是深入探究項(xiàng)目管理軟件這個(gè)大方向的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。

國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的研究開發(fā)始于20世紀(jì)70年代，至今經(jīng)歷了兩次重大轉(zhuǎn)變。第一次，90年代初，標(biāo)志是研發(fā)主體由用戶本身轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化的軟件企業(yè)。在70、80年代多是各用戶單位自行研制的單項(xiàng)功能的初級產(chǎn)品，即自己提出需求、自己研究、自己開發(fā)、自己使用，是一種完全的小生產(chǎn)方式，在近二十年中發(fā)展緩慢。90年代初，市場經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)出幾十家專門從事建筑管理軟件開發(fā)的高科技民營企業(yè)，軟件開始走上社會化、專業(yè)化、商業(yè)化的快速發(fā)展道路。90年代是國內(nèi)建筑管理軟件迅猛發(fā)展的十年，工程造價(jià)、工程量計(jì)算、鋼筋配料、平面圖制作、標(biāo)書制作軟件等新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，價(jià)格逐漸降低、功能不斷完善，界面友好、操作方便，通用性、實(shí)用性增強(qiáng)。第二次，90年代末，標(biāo)志是產(chǎn)品由單機(jī)版轉(zhuǎn)向系統(tǒng)集成。如將項(xiàng)目施工方案的設(shè)計(jì)、概預(yù)算、工程量計(jì)算、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、費(fèi)用管理、事務(wù)性管理等綜合起來形成一個(gè)有機(jī)的整體。運(yùn)行環(huán)境由單機(jī)用戶拓展到網(wǎng)絡(luò)多用戶，一定程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。進(jìn)入2000年來，項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)出現(xiàn)了滯緩現(xiàn)象。究其原因是多方面的，既有市場因素又有技術(shù)因素，既有外部環(huán)境的影響又有自身?xiàng)l件的制約，如加入WTO的影響、用戶需求的變化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通訊技術(shù)的進(jìn)步等。我國的項(xiàng)目管理軟件的現(xiàn)狀可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，首先積極的政策環(huán)境，巨大的市場需求，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用都為該技術(shù)的發(fā)展提供了機(jī)遇，另一方面，管理的基礎(chǔ)工作還相對薄弱，這不僅限制了對軟件應(yīng)用的需求，而且進(jìn)一步拉大了國內(nèi)項(xiàng)目管理與國際水平的差距。國產(chǎn)軟件一般在功能設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制上更符合國內(nèi)用戶的需求和習(xí)慣，如有雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、前鋒線等。但在用戶界面、報(bào)告生成與輸出、數(shù)據(jù)交換、二次開發(fā)等方面還存在著較大的差距，而且這些軟件目前還不可能用于國際工程項(xiàng)目。

國外項(xiàng)目管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用可以追溯到50年代中后期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的出現(xiàn)，到了60年代中后期網(wǎng)絡(luò)分析程序已經(jīng)十分成熟。整個(gè)70年研究的重點(diǎn)是完善和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)模型分析軟件的應(yīng)用功能，如成本和資源的平衡優(yōu)化；同時(shí)提出并研究了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。進(jìn)入80年代以后，PC機(jī)的普及和項(xiàng)目管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使一般中小型企業(yè)、中小型項(xiàng)目也可用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才真正普及。90年代后，項(xiàng)目管理軟件發(fā)展迅速，不斷有功能強(qiáng)大、使用方便的軟件推出，在項(xiàng)目管理中發(fā)揮了重要作用，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)成為項(xiàng)目管理必不可少的一個(gè)組成部分。項(xiàng)目管理軟件的功能層次不斷提高，對應(yīng)著三個(gè)顯著階段：第一層次，也稱基本功能，如進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、資源管理、費(fèi)用控制、采購管理等，是對基層工作流程的模擬，在一定程度上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減輕了基層項(xiàng)目管理人員的工作強(qiáng)度。在80年代已基本完成這方面的功能開發(fā)并在基層項(xiàng)目管理中廣泛應(yīng)用。第二功能層次有兩個(gè)特點(diǎn)：一是分析和預(yù)測功能，包括工期變動(dòng)分析、不可預(yù)見事件分析（如惡劣氣候、匯率變動(dòng)、市場物價(jià)變動(dòng)、分包商情況變動(dòng)等）。在分析基礎(chǔ)上產(chǎn)生預(yù)測功能，主要包括進(jìn)度預(yù)測、投資預(yù)測、資金需求預(yù)測等，并有相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型。二是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用和通訊功能，主要是局域網(wǎng)上的多用戶操作和多項(xiàng)目管理，以及借助Internet、Intranet，電子郵件、電子信箱等先進(jìn)的通訊工具和手段，減少項(xiàng)目管理班子的工作所受的地域限制。P3及MS-Project都是這一層次的產(chǎn)品。第三層次是基于因特網(wǎng)的項(xiàng)目管理，使整個(gè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)與因特網(wǎng)結(jié)合，具有跨平臺兼容、交互性和實(shí)時(shí)性，項(xiàng)目成員可以協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)在線文檔管理、在線討論、視頻會議等。到目前為止尚無完善的產(chǎn)品出現(xiàn)，但有兩個(gè)軟件Mesa/Vista，Web Project已初具雛形。

可以看出，目前國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展還處在第一階段。某些軟件具備或正向第二功能層次發(fā)展，沒有基于因特網(wǎng)的第三階段軟件。要改變這一局面，政府和企業(yè)都要付諸努力。

總體來說，項(xiàng)目管理軟件正朝著企業(yè)級、多功能、更強(qiáng)的集成性能、網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)用性的方向發(fā)展，項(xiàng)目管理軟件也正日益成為項(xiàng)目管理的不可缺少的有效工具。具體到合同管理系統(tǒng)，大多合同管理網(wǎng)站的共同特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)是都具有企業(yè)注冊，新合同登記，合同變更，合同跟蹤，合同查詢，結(jié)款登記等幾大基本模塊，這也是合同管理系統(tǒng)發(fā)展到今天必須具備的幾大功能，這些功能同樣將適用于現(xiàn)金合同管理系統(tǒng)的研究。

合同管理作為企業(yè)管理中的重要一環(huán)，對合同數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院蜆I(yè)務(wù)處理的規(guī)范性有很高的要求。眾所周知，當(dāng)前計(jì)算機(jī)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，作為與世界交流廣泛、信息密集、事務(wù)繁多的企業(yè)必須有效、科學(xué)地管理公司業(yè)務(wù)。在我看來，合同管理系統(tǒng)主要是針對制造行業(yè)的中小型企業(yè)在生產(chǎn)銷售及管理過程中所簽訂的合同的管理，通過適當(dāng)?shù)男薷目赏茝V至其他行業(yè)的各類企業(yè)應(yīng)用；可滿足企業(yè)在生產(chǎn)銷售及管理過程中由于簽訂合同所涉及的生產(chǎn)計(jì)劃、經(jīng)銷、財(cái)務(wù)等部門的信息管理。信息時(shí)代的今天，傳遞和獲取信息的途徑越來越多，其中網(wǎng)絡(luò)以其跨時(shí)間、跨地域以及快速高效、低成本的顯著特性己經(jīng)成為信息傳遞和信息獲取的主要途徑，有效的合同管理系統(tǒng)具有極好的通用性和可擴(kuò)充性。各企業(yè)可以隨時(shí)方便地提交需要的合同管理信息而無須掌握復(fù)雜的技術(shù)。系統(tǒng)的應(yīng)用前景可以說是很樂觀的。它的設(shè)計(jì)思想和技術(shù)理念使其具有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢和市場競爭力，廣闊的市場前景必將創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

需要合同管理的企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是：企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及面廣。一方面是客戶多，遍及諸多國家若干公司，這些客戶既有其固定客戶，也有僅是偶爾的業(yè)務(wù)往來；另一方面是廠家多，這些廠家涉及到各個(gè)行業(yè)、不同地區(qū)、既有公司所屬廠，也有聯(lián)系貨源的廠商等。其中有一部分是自己的固定客戶，業(yè)務(wù)員的調(diào)動(dòng)、離開往往會將客戶的有關(guān)資料帶走，給公司帶來一定的損失。合同管理系統(tǒng)則通過對企業(yè)的調(diào)查，由信息需求分析得到本系統(tǒng)需要處理信息的具體情況，而由功能需求分析得到本系統(tǒng)需要提供的信息處理能力，在開發(fā)者和用戶之間建立一種理解和溝通的機(jī)制，即便人員變動(dòng)信息也不會遺漏，丟失。因此，在信息時(shí)代的今天，計(jì)算機(jī)參與企業(yè)日常業(yè)務(wù)管理以成為企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。合同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)正是適應(yīng)了這種要求。

有效的合同管理系統(tǒng)將開發(fā)一套有關(guān)企業(yè)合同管理與控制系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，任何企業(yè)都可以進(jìn)行新合同登記、合同變更、合同跟蹤、合同查詢、結(jié)款登記等。在未來合同管理系統(tǒng)的開發(fā)中，我們要首先閱讀一些有關(guān)合同管理的管理類文章和軟件類文章以及一些科技類的期刊雜志，并登陸一些與課題有關(guān)的國內(nèi)外網(wǎng)站，獲取一些信息，對現(xiàn)有一些合同管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查的工作，了解相關(guān)系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀，分析相關(guān)網(wǎng)站的功能、界面特點(diǎn)及其實(shí)現(xiàn)的方法，以及設(shè)計(jì)過程中所需要用到的軟件及配置方法。同時(shí)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的構(gòu)思，系統(tǒng)的可行性分析，各個(gè)功能模塊的確定以及模塊的連接，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程，數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和連接，和全部代碼的編寫以及測試工作。并且，在可行性研究階段，繪制系統(tǒng)流程圖，DFD圖，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)字典，對合同管理系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃。在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，要通過程序流程圖的設(shè)計(jì)，直觀地描繪系統(tǒng)的控制流程，進(jìn)行編寫代碼的工作。最后對系統(tǒng)進(jìn)行多方面的測試工作，在系統(tǒng)調(diào)試中不斷修改和完善合同管理系統(tǒng)功能，最終基本達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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