導語：如何才能寫好一篇供應鏈管理策略研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞] 中小企業(yè)；供應鏈管理；管理策略

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] B

引言

當前市場競爭十分激烈，企業(yè)要想在市場上生存，必須擁有自己的競爭優(yōu)勢，曾經(jīng)企業(yè)根據(jù)自己的實力，通過對于內外環(huán)境的分析，可能會從人力資源、技術核心以及資本等方面確定企業(yè)的優(yōu)勢，但是隨著社會的飛速發(fā)展以及行業(yè)更新?lián)Q代的加快，企業(yè)的曾經(jīng)的競爭優(yōu)勢開始變得不那么明顯，現(xiàn)在一種新的競爭管理理念開始引入我國，被企業(yè)重視并加以運用，這種管理理念就是供應鏈管理，供應鏈管理理念其實就是團體競爭優(yōu)勢，發(fā)揮行業(yè)內或者是核心企業(yè)的聯(lián)動效應，以便于在整個的市場經(jīng)營環(huán)境中加快運行的效率，節(jié)約成本和資源，從而獲取更多利潤而取得競爭優(yōu)勢，但目前供應鏈管理理念的運用主要是在大企業(yè)中，中小企業(yè)并沒有認識或者重視供應鏈管理的作用，因此不能通過供應鏈管理為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。本文對中小企業(yè)供應鏈管理策略的研究，希望能夠對于企業(yè)更好的運用供應鏈管理提高企業(yè)效益做出貢獻。

一、供應鏈管理的基礎概念及開展意義

（一）供應鏈管理概念

所謂供應鏈管理，指的是圍繞核心企業(yè)，通過信息流、資金流以及物流等的控制與共享，讓企業(yè)從生產(chǎn)的源頭，也就是物料采購的環(huán)節(jié)開始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)，運輸和銷售等進行管控，將這一鏈條上涉及到的供應商、銷售商、零售商、制造商等連成一個網(wǎng)狀的結構，從而通過這種緊密的聯(lián)系，將核心企業(yè)所涉及到的采購企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)等形成一個有機的不可分割的機體，發(fā)揮機體的聯(lián)動作用，以便于迅速對市場做出反應，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的利潤率和競爭力，同時也惠及到供應鏈中其他的企業(yè)發(fā)展。由此可見，供應鏈管理理念是根據(jù)市場競爭，企業(yè)采取的一種合作共贏的策略，這種策略的實施改變了傳統(tǒng)的企業(yè)單打獨斗的局面，通過加強與外部相關企業(yè)和行業(yè)的合作來取得競爭優(yōu)勢，因此目前供應鏈管理引入我國后受到企業(yè)的關注與重視。

（二）供應鏈管理應用范圍

供應鏈管理的應用范圍十分的廣泛，可以說任何企業(yè)都能夠利用供應鏈管理來獲取競爭優(yōu)勢，但是目前來說，供應鏈管理主要應用在生產(chǎn)制造業(yè)，以及工業(yè)部門，尤其是在汽車、家電、通訊設備等領域的運用十分廣泛，而且很多大型企業(yè)例如華為、大眾等企業(yè)的供應鏈管理已經(jīng)做得相當成熟，成為了降低企業(yè)成本，獲取市場優(yōu)勢的有力競爭點，而在物流等服務行業(yè)中供應鏈管理也有著廣泛的引用，例如像中國郵政、中遠集團等都在積極探索建設自己的供應鏈管理項目，而和我們生活息息相關的大型商超也引入了供應鏈管理的理念，在這些大型行業(yè)中供應鏈管理已經(jīng)取得了積極的效益，但是受到管理理念和自身實力的限制，在中小企業(yè)中供應鏈管理做的還不到位，缺乏相應的管理措施，但是供應鏈管理對于企業(yè)的經(jīng)濟效益的貢獻是有目共睹的。

（三）開展供應鏈管理的意義

供應鏈管理的開展有著重要的意義，供應鏈管理最重要就是企業(yè)競爭觀念的改變，原來企業(yè)的競爭優(yōu)勢都存在于企業(yè)的內部，企業(yè)通過增強自身的實力來獲取競爭力，這種競爭優(yōu)勢和其他的企業(yè)和其他的行業(yè)都是不相關的。企業(yè)如果自身沒有競爭力，就無法在市場上站穩(wěn)腳跟，而企業(yè)增強競爭力的辦法也是打造自身的實力。但是現(xiàn)在這種靠著內部提升競爭力的方法發(fā)生了重要的轉變，企業(yè)的供應鏈管理理念不在于強調企業(yè)內部所擁有的獨一無二的競爭優(yōu)勢，而是通過對外的合作與聯(lián)動來提高整個供應鏈上的管理水平，以此來增強整個行業(yè)鏈條的競爭力，也許一個企業(yè)本身并沒有什么特別的競爭力，但是企業(yè)卻可以通過與供應鏈上的其他企業(yè)來獲取競爭力。也就是說供應鏈管理更加強調對外的合作，強調加強對外關系的重要性，這也是順應市場發(fā)展需要的，目前的市場發(fā)展十分迅速，變化快速，市場更加趨于細分化和專業(yè)化，供應鏈管理理念的提出和使用能夠提高企業(yè)的工作效率，有利于企業(yè)對于變化的市場迅速做出反應。因此，供應鏈管理越來越受到企業(yè)的高度重視。

二、當前我國中小企業(yè)供應鏈管理存在的主要問題

（一）行業(yè)信息共享困難

我國中小企業(yè)之所以供應鏈管理出現(xiàn)困難，其中一個重要的原因是行業(yè)信息的共享存在困難，這種信息的不對稱使得中小企業(yè)很難參與到供應鏈的建設中來，更不用說對供應鏈進行管理了，中小企業(yè)行業(yè)共享存在困難的主要原因有兩個，一是中小企業(yè)本身的信息建設系統(tǒng)不完善，中小企受到規(guī)模和資金的限制，不愿意將過多的費用投入到信息建設上來，現(xiàn)在中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設十分落后，有的中小企業(yè)沒有自己的信息系統(tǒng)，有的企業(yè)信息系統(tǒng)十分落后，信息系統(tǒng)很不完善，還有的企業(yè)僅僅對自己的企業(yè)的某些部門建立了信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)建設很不完備，沒有先進完善的信息系統(tǒng)，企業(yè)無法實現(xiàn)行業(yè)內的信息共享，也就無法進行供應鏈管理方面的建設。另一方面是企業(yè)的信息本身存在不對稱的情況，使得很多企業(yè)不愿意分享信息，一個行業(yè)中所有企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模不可能都是一樣，這樣就存在實力強的企業(yè)和實力弱的企業(yè)，實力強的企業(yè)自身掌握的信息多，資源多，實力弱的企業(yè)本身的信息和資源都十分缺乏，這種信息的不對等，導致大中型企業(yè)不愿意將信息分享給中小企業(yè)，也使得中小企業(yè)無法參與供應鏈管理的建設中，從而沒有競爭優(yōu)勢。

（二）生產(chǎn)物流各個環(huán)節(jié)之間缺乏有效配合

中小企業(yè)參與到供應鏈管理中自身并不存在優(yōu)勢，因為自身的規(guī)模小，生產(chǎn)能力弱，所以中小企業(yè)在供應鏈中的地位是較低的，他們一般要和上游的供應商進行合作，而也要和下游銷售商進行合作，因為中小企的規(guī)模有限，所以在和上游的原料采購商、供應商進行合作的過程中，常常存在拖欠貨款的情況，而且這些采購商對于中小企業(yè)的供貨量也比較少，中小企業(yè)的業(yè)務并不是他們重要的業(yè)務收入來源，因此就并不十分重視和中小企業(yè)的合作，而對于下游的銷售商來說，中小企業(yè)因為生產(chǎn)能力和技術設備無法和大型企業(yè)相比，生產(chǎn)的產(chǎn)品并沒有明顯的競爭優(yōu)勢，在產(chǎn)品銷售上銷售商也并不青睞中小企業(yè)的產(chǎn)品，無論從上游企業(yè)還是下游企業(yè)來說，中小企業(yè)受到規(guī)模的限制，使得這些上下游企業(yè)不能積極的和他們進行合作，導致中小企業(yè)生產(chǎn)物流各個環(huán)節(jié)都缺乏有效的配合。一旦中小企業(yè)與這些外部企業(yè)不能很好的配合，就難以起到對信息流、資金流和物流等的共享和控制，供應鏈管理業(yè)就難以發(fā)揮競爭的優(yōu)勢，更談不上為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，這也容易挫傷中小企業(yè)建設供應鏈的積極性。

（三）企業(yè)運作模式缺乏標準化規(guī)范

中小企業(yè)的規(guī)模小、人員少、生產(chǎn)能力有限，所以中小企業(yè)的管理層總是在為獲取生產(chǎn)資金，提高生產(chǎn)能力等方面的事情操心，而且現(xiàn)在中小企業(yè)的管理理念并沒有那么先進，所以中小企業(yè)缺乏對于企業(yè)運作模式的建設，如果一個企業(yè)沒有完備的企業(yè)運作模式，那么就容易造成內部信息溝通的不暢，企業(yè)內部難以形成高效、快速的管理作風，這不僅會影響到企業(yè)的內部管理和發(fā)展，也使得供應鏈上的其他企業(yè)很難和中小企業(yè)進行有效的信息溝通，從而影響到企業(yè)供應鏈的建設以及供應鏈管理效益的發(fā)揮。而標準化的企業(yè)管理模式能夠使得企業(yè)的管理和運營有序、高效，也使得供應鏈上的外部企業(yè)能夠加強和企業(yè)的溝通和合作，所以企業(yè)運作模式缺乏標準化規(guī)范對于企業(yè)來說也造成了供應鏈建設上的困難。

（四）缺乏高素質的專業(yè)人才

我國供應鏈管理建設的發(fā)展并沒有多少年的時間，從外部整體上看，整個市場上都是缺乏相應的供應鏈管理方面的人才，供應鏈管理這一領域還有很大一部分的用人缺口，但是對于中小企業(yè)而言，更是缺乏高素質的專業(yè)人才，尤其是供應鏈管理方面的高級人才。中小企業(yè)的未來發(fā)展難以預計，而且企業(yè)的工資待遇和發(fā)展前景等很難和大企業(yè)相比，這樣使得企業(yè)很難找到高素質的專業(yè)人才，即使招進來也很難留住這些人才。更重要的是，有些中小企業(yè)的管理理念落后，有的是家長式管理作風，有的還是家族式管理理念，不注重對于專業(yè)性人才的引進和培養(yǎng)，也導致中小企業(yè)難以獲取專業(yè)人才，沒有高素質的專業(yè)人才就難以建設供應鏈。

三、中小企業(yè)實施供應鏈管理的策略

（一）加強信息化建設進程

中小企業(yè)要想在執(zhí)行供應鏈建設中獲取效益，首先就應該加強信息化的建設。尤其是企業(yè)的高管，應該重視信息化建設，認識到信息化建設對于企業(yè)的內部溝通和管理的重要作用，以及對于外部供應鏈建設的影響，在資金預算中拿出一定的費用完善自己的信息系統(tǒng)，很多企業(yè)的高管只重視眼前的利益，不舍得在企業(yè)信息系統(tǒng)建設上進行過高的投資，僅僅投資一部分，但是信息的建設如果不夠完備，那么就很難發(fā)揮作用，因此，企業(yè)應該建設整體的信息系統(tǒng)，要看到信息系統(tǒng)的建設和完備帶給企業(yè)的長遠利益，而不是因小失大。對于一些有信息系統(tǒng)的企業(yè)，一些落后的信息設備也應該選擇淘汰，進行更新?lián)Q代，信息系統(tǒng)的作用是為了提高效率，如果企業(yè)中的信息系統(tǒng)緩慢冗余那么不但不利于信息溝通，甚至會起到反作用，這是不可取的。還有一些中企業(yè)只針對會計等部門建設了信息系統(tǒng)，忽視了整體的信息系統(tǒng)建設，這不利于企業(yè)聯(lián)動效益的發(fā)揮，也應該進行大力的建設，應該積極向行業(yè)內成功的企業(yè)學習，爭取在信息系統(tǒng)方面和他們進行接軌。

（二）建立企業(yè)節(jié)點聯(lián)動合作關系，強化供應鏈管理

企業(yè)的供應鏈建設應該強化企業(yè)外部的聯(lián)動合作，使企業(yè)的供應鏈管理順暢、高效。首先中小企業(yè)應該加強自身的建設，在和外部企業(yè)進行合作的過程中，要講誠信，塑造良好的企業(yè)形象，形成一種相互信任的融洽合作關系，其次中小企業(yè)也應該積極的更新研發(fā)自己的產(chǎn)品，通過與銷售商的合作和溝通，把握市場的東西，抓住市場的空白或者是潛力比較大的部分進行集中精力的建設，通過這種方式做好和企業(yè)上下游供應商的銜接。中小企業(yè)還應該認識到自己在市場競爭中的劣勢，也應該了解大企業(yè)對這些上下游企業(yè)的主導地位，從而和大型企業(yè)展開錯位競爭，強化和企業(yè)節(jié)點的聯(lián)動合作關系，加強供應鏈的管理。

（三）規(guī)范企業(yè)各部門流程，創(chuàng)新運作模式

企業(yè)先進的管理模式能夠促進企業(yè)本身的高效、有序的運作，從而提高企業(yè)的管理效率，有利于企業(yè)的發(fā)展，但是中小企業(yè)容易出現(xiàn)低效和無序的情況，企業(yè)的人員不能夠良好的履行自己的職責，各部門溝通不順暢，企業(yè)的管理層缺乏制度約束，決策規(guī)劃缺乏科學性等，這都是由于沒有良好的運作模式導致的，因此企業(yè)應該規(guī)范各部門的運作流程，強化創(chuàng)新企業(yè)的運作模式。

（四）做好人力資源開發(fā)工作

企業(yè)的供應鏈建設和管理都需要有專業(yè)的人員進行，但是中小企卻缺乏這樣的人才，這也影響到企業(yè)的供應鏈管理的建設。有的企業(yè)進行了供應鏈管理的建設，但是卻建設的不科學、不合理，使得供應鏈不能很好的發(fā)揮作用。因此，企業(yè)應該注重供應鏈管理方面的人力資源開發(fā)工作，企業(yè)對內可以對有潛力和相關經(jīng)驗的工作人員展開培訓工作，幫助他們提升人力資源管理的能力，對外企業(yè)可以采用引進人才的辦法，高薪聘請相關領域的管理人員，除此之外，企業(yè)還可以和高校進行合作，對人才展開訂單式和專業(yè)化的培養(yǎng)模式，以滿足企業(yè)建設供應鏈管理的需要。

結束語

企業(yè)的供應鏈的管理作為現(xiàn)代的管理理念，能夠為企業(yè)增強競爭實力，企業(yè)的競爭觀念也因為供應鏈管理的出現(xiàn)而發(fā)生了改變，企業(yè)增強競爭實力再也不是僅僅靠自己的單打獨斗來實現(xiàn)，而是采取抱團取暖的方式，通過加強和外部企業(yè)的聯(lián)動，與采購商、供應商、零售商和銷售商展開良好的合作關系，以整個的供應鏈管理網(wǎng)絡為競爭團體，面對市場的變化，展開迅速有力的反應，以便于獲取利潤并且這種利益能夠為整個供應鏈管理的企業(yè)所共享。希望本文對于中小企業(yè)供應鏈管理的建設有所幫助，對從事相關研究的學者有所啟發(fā)。

[參 考 文 獻]

[1]朱偉.金融危機沖擊下中小企業(yè)供應鏈管理問題及對策研究[J].改革與開放，2011（8）：92-93

[2]⑶恚翟曉葉.我國中小企業(yè)供應鏈管理存在的問題及對策分析[J].中國管理信息化，2016（13）：115-117

[3]王耀燕.中小企業(yè)供應鏈管理策略探討[J].中國商貿，2012（1）：143-144，147

篇2

[關鍵詞]供應鏈管理；商標權；商標注冊；馳名商標

[中圖分類號]F273[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）22-0066-03

1引言

供應鏈理模式的核心思想之一就是共享，而與供應鏈分享理念相反的專有性則是知識產(chǎn)權的一個基本特征。當前有關商標權或是知識產(chǎn)權的研究，多從宏觀的立法、司法或是行政管理的層面去探討。而且，即便是從微觀的企業(yè)層面去研究，也多是以單個企業(yè)為研究對象，其所提出的策略性建議也多是為了企業(yè)自身的發(fā)展需要，鮮有從供應鏈的角度去探討企業(yè)的商標管理策略。本文通過對一些經(jīng)典的糾紛案例的分析，提出一些有針對性地在供應鏈管理模式下的商標管理策略。

2供應鏈及商標權的基本理論

在供應鏈的管理模式下，一般會將鏈上的企業(yè)分為核心企業(yè)和非核心企業(yè)。對于核心企業(yè)而言，往往給該類企業(yè)帶來商標管理風險的，并不是其競爭對手，而是與其有著密切合作關系的鏈上非核心企業(yè)。同時，非核心企業(yè)由于在合作中處于劣勢地位，所以其自身的權益也可能遭受來自核心企業(yè)的侵害。在如今供應鏈管理的時代，供應鏈之間由于有著不可避免的交叉，也會導致鏈際間商標權的侵權。

3供應鏈上企業(yè)間的商標管理策略

3.1供應鏈上核心企業(yè)的商標策略

3.1.1案例引入

美國波派國際有限公司于1995年1月向我國國家工商行政管理商標評審委員會提出廈門波特鞋業(yè)有限公司注冊第507017號“Propet”商標注冊不當，請求予以撤銷。理由是：此商標是美國波派國際有限公司于1985年在美國申請注冊，并在多個國家申請注冊，已擁有一定的知名度。廈門波特公司僅與美國波派國際有限公司簽訂委托協(xié)議，接受對方委托大批量加工制造帶有此商標的運動鞋，但無權在其他鞋類上使用該商標。雙方于1991年3月終止合作。廈門波特公司在未經(jīng)波派國際有限公司同意的情況下于1991年6月向中國商標局申請注冊了此商標，并自行生產(chǎn)大量帶有該商標的運動鞋。商標評審委員會最終撤銷廈門波特公司的商標注冊。

3.1.2案例分析

選擇該案例作為供應鏈管理模式的典型去分析，原因如下：

（1）核心企業(yè)和非核心企業(yè)的合作典型。一個擁有自主知識產(chǎn)權的企業(yè)，尋求一個上游戰(zhàn)略合作伙伴進行跨國式的合作生產(chǎn)，形成了一個供應鏈的生產(chǎn)模式。

（2）利益的共享，風險的共擔。供應鏈生產(chǎn)模式，既給雙方帶來了收益，也帶來了極大的隱患，即核心企業(yè)的知識產(chǎn)權（在本案中主要是商標權），極易被非核心企業(yè)所竊取。

（3）風險并非不可避免。相對于公司所面臨的其他風險而言，消除這種侵權風險的成本是很小的，甚至是可以忽略不計的。如果案例中的美國波派國際有限公司在合作前做好對商標的注冊管理，那么就不會發(fā)生其商標權被侵犯五年之久。

（4）跨國模式的供應鏈模式。案例中的雙方是來自不同國家地區(qū)的企業(yè)，一般發(fā)生搶注現(xiàn)象也較多為發(fā)生在不同國家或地區(qū)，這樣就給作案者留有空當。

3.1.3策略借鑒

針對以上的漏洞與風險，最有效的防范策略就是進行及時的注冊。而目前商標在國外的注冊方式主要有三種：第一，逐一國家注冊，該策略是指通過商標機構，向某個特定的國家或地區(qū)提起商標注冊。第二，通過馬德里途徑注冊，該策略是指根據(jù)《商標國際注冊馬德里協(xié)定書》和《商標國際注冊馬德里議定書》的規(guī)定，在馬德里成員國之間進行的商標注冊。通過該途徑，商標權利人直接向其本國或地區(qū)商標局遞交一份國際注冊申請書便能夠使其商標在馬德里聯(lián)盟多個國家獲得保護。第三，通過地區(qū)性的注冊體系，如，非洲知識產(chǎn)權組織（OAPI）有一套自己的法律制度來保護成員國的商標，其成員國在該組織內完全接受該組織的約束。還有歐共體商標注冊體系，在商標獲得注冊后，可在整個歐盟范圍內有效。

以上的不同策略各有其優(yōu)缺點，跨國公司可以結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和所要進入市場的具體情況來實施相應的策略。

3.2供應鏈上非核心企業(yè)的商標策略

3.2.1案例引入

FLORA BERTRAND MARA公司是西班牙“NIKE”商標的持有人。并在西班牙向本國的CIDESPORT公司提供了許可證。2000年，CIDESPORT公司委托浙江省畜產(chǎn)進出口公司和浙江省嘉興市銀興制衣廠加工制作NIKE男滑雪夾克，并由委托人提供布料、紐扣以及帶有NIKE標識的衣物包裝等。該批服裝在報關出口時，被深圳海關以涉嫌侵犯美國耐克公司備案的NIKE商標權為由予以扣押。

3.2.2案例分析

本案有關“定牌加工”是否構成侵權，我國的法律并沒有給出明確的規(guī)定，地方法院根據(jù)不同的案情做出的判決也是具有很大的差異。

西班牙NIKE公司和美國的NIKE公司，由于所處的主體市場不同也就無法形成正面的沖突（隱性沖突）。但是作為貼牌加工的企業(yè)的所在地在中國，而其中一個已經(jīng)在中國進行了注冊（參考上圖）。所以，當另一個企業(yè)在中國進行商業(yè)活動時，必然會首先引發(fā)核心企業(yè)與另一條鏈上的非核心企業(yè)間的沖突（顯性沖突）。

3.2.3策略借鑒

（1）企業(yè)策略。作為非核心企業(yè)，往往處于合作的劣勢地位，一般對于訂單很少進行全面的審核，這就給合作帶來了隱患。為了盡量減少這樣的合作風險，企業(yè)只有防患于未然，在開始合作時與對方簽訂嚴密的合同，要求委托方提供授權證明，并審查委托方是否為合法的商標許可人，相關的商標是否在中國進行了注冊，并在出口國也具有相應的權利。最后，在商標合同中，盡量加入不侵權擔保條款，一旦有因為商標授權有缺陷而引發(fā)的侵權糾紛，由委托方承擔全部的法律責任。

（2）政府層面。當然，案例中不僅僅牽扯到微觀的企業(yè)層面，也涉及宏觀的立法層面?，F(xiàn)實也是如此，經(jīng)濟的繁榮發(fā)展不僅僅是企業(yè)自身努力的結果，還需要政府在其他的宏觀層面進行相應配件的不斷完善，使得企業(yè)有一個良好的發(fā)展環(huán)境，促進經(jīng)濟的良性循環(huán)。如本案中，希望立法者能盡快出臺相關的法律法規(guī)，明確“貼牌加工”是否構成侵犯商標權，以減少該類型企業(yè)所面臨的風險。

4供應鏈鏈際間企業(yè)的商標策略

4.1案例引入

原告（日本豐田自動車株式會社）訴稱其在與汽車相關的領域擁有“豐田”商標和“TOYOTA”商標的注冊商標專用權。但原告發(fā)現(xiàn)，被告（浙江吉利汽車有限公司和北京亞辰偉業(yè)汽車銷售中心）中，亞辰偉業(yè)公司銷售由被告吉利公司制造的帶有“豐田”商標和“TOYOTA”商標的汽車產(chǎn)品。要求法院：第一，判定被告吉利公司使用美日圖形商標、“豐田”、“TOYOTA”商標行為構成侵犯原告商標權；第二，認定原告的豐田圖形商標、“豐田”、“TOYOTA”注冊商標為馳名商標等六項權利請求。

4.2案例分析

通過以上分析，本案涉及了兩條供應鏈上的不同四家企業(yè)，這四家企業(yè)分別是，（日本）豐田株式會社、浙江吉利汽車有限公司、北京亞辰偉業(yè)汽車銷售中心、天津豐田公司。通過對案情的分析不難發(fā)現(xiàn)，以豐田為中心的供應鏈與以吉利為中心的供應鏈間并非是完全的界限分明，他們在天津豐田公司這個節(jié)點有了一個交集，而這個交集正是他們沖突的重要原因之一。

4.3策略借鑒

該案例從法律的角度凸顯出了供應鏈上企業(yè)間的利益共享和風險共擔，作為同一條鏈上的企業(yè)，產(chǎn)品的最終銷售是由鏈上企業(yè)共同參與的結果，一旦有一個企業(yè)涉及侵權，那么就會在鏈上引起連鎖反應，導致整條鏈上的企業(yè)都成為所謂的“共犯”。

4.3.1馳名商標的基本內容

本案例涉及了一個法律專屬名詞，馳名商標。根據(jù)各國立法和國際公約的規(guī)定來看，馳名商標可以界定為：在一定地域范圍內，具有較高聲譽并為相關公眾所知曉的商標。

根據(jù)相關法律和法規(guī)的規(guī)定，馳名商標在保護方面遠遠優(yōu)于一般商標（參考下表）。

4.3.2馳名商標策略

目前馳名商標認定的主體主要有兩個，一是國家工商行政管理局商標局；二是人民法院，如豐田株式會社與吉利公司糾紛案，涉案企業(yè)采用的就是司法認定。現(xiàn)在馳名商標的防衛(wèi)注冊策略主要有聯(lián)合商標策略和防御商標策略。

（1）聯(lián)合商標策略。聯(lián)合商標是指商標權人在同一種或類似商品或服務上注冊的與正商標相近似的一系列商標。正商標就是最先設計注冊的商標。例如，杭州娃哈哈有限公司除了注冊“娃哈哈”商標外，又在同類商品上注冊了“娃娃哈”、“哈娃娃”、“哈哈娃”等商標，“娃哈哈”是正商標，其他為聯(lián)合商標。聯(lián)合商標策略對企業(yè)具有多方面的益處。從權利的角度，它擴大了注冊商標專用權的范圍，將原來的商標專有權，變換成一個間接的禁止權。

（2）防御商標策略。防御商標是指商標權人在與注冊商標所指定的商品和服務不同的其他類別的商品或服務上注冊的同一商標。例如，美國的可口可樂公司在所有商品類別上都注冊了“可口可樂”商標，以防止他人在不同類別的商品或服務上注冊使用其商標。該策略擴大了商標權受保護的范圍，加強了商標的保護力度。

4.3.3馳名商標反淡化策略

所謂馳名商標的淡化，又稱搭便車，是指侵權人將與馳名商標相同或近似的商標使用于和該馳名商標不同種類的商品之上，使消費者對商品來源產(chǎn)生混淆，進而導致該馳名商標的顯著性下降并損害該馳名商標的聲譽。一般情況下，所謂的淡化來源于以下幾個方面：第一，弱化（blurring）；第二，丑化（tarnishment）；第三，退化（genericide）。

4.3.4谷歌公司的反淡化策略借鑒

目前，很多國際著名的企業(yè)都采取了一定的馳名商標反淡化策略。例如，谷歌公司對“Google”標志的使用就制定了嚴格的規(guī)范——《Google標志的使用規(guī)章》。首先在該章程中，谷歌為了保護其徽標的完整性，就規(guī)定到：“所有用戶必須遵循的一個條件是：您不得篡改我們的徽標”。為了防止“Google”被通用化，谷歌還向媒體發(fā)出信函，請不要把Google當作動詞使用。

為了實施商標的反淡化策略，谷歌公司做了一系列的措施，積極地去防范。然而作為中國的搜索引擎巨頭百度，卻體現(xiàn)出了極大的差距。至今未見百度在這方面有什么策略的實施。所以，當百度成為了搜索的代名詞，也就喪失了作為商標的顯著性特征，就會成為社會的公共財產(chǎn)，百度將不再擁有“baidu”。

5結論

在供應鏈管理模式下，企業(yè)因其在鏈上所處的地位的不同，也就導致了其所面臨的風險有差別，進而也就決定了其所采取策略的側重點不同。核心企業(yè)作為供應鏈的關鍵企業(yè)，無論在有形資產(chǎn)還是無形資產(chǎn)，都具有相當大的優(yōu)勢，它的成功與否，將決定著整個鏈條的命運。因此，供應鏈上的非核心企業(yè)一般都會圍繞著核心企業(yè)去制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略以配合核心企業(yè)。只有在實現(xiàn)核心企業(yè)的不斷壯大、競爭力的持續(xù)提高和風險的合理規(guī)避，才能使得整條鏈條的利益最大化，繼而鏈上的所有企業(yè)才能實現(xiàn)各自的利益最大化。

篇3

關鍵詞：發(fā)展策略；供應鏈管理；農產(chǎn)品加工企業(yè)；案例法；物流管理 文獻標識碼：A

中圖分類號：F273 文章編號：1009-2374（2017）05-0227-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.05.110

1 供應鏈概述

什么是供應鏈？物流的權威機構給出了具體的定義：供應鏈管理是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。供應鏈管理主要涉及到四個領域：供應、生產(chǎn)計劃、物流以及需求。而進行供應鏈管理的主要目的有：首先，減少原材料采購，庫存和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本；其次，以企業(yè)利益為中心，以市場對產(chǎn)品需求作為原動力；最后，縮短產(chǎn)品完成時間，提高效率，使生產(chǎn)盡量貼近實時要求。

2 案例分析――以千山f園為例

千山莊園農產(chǎn)品科技開發(fā)有限公司成立于2003年，一直以來專注于研發(fā)生產(chǎn)和銷售南果梨酒。其生產(chǎn)的南果梨酒是鞍山特產(chǎn)，被授予國家“地理標志保護產(chǎn)品”。下文將結合千山莊園自身的地理優(yōu)勢和南果梨品牌特色，詳細闡述公司是如何以物流管理為依托進行企業(yè)供應鏈管理的。

2.1 供應物流環(huán)節(jié)

供應物流是指包括原材料等一切生產(chǎn)物資所需要的物流活動。千山莊園公司位于遼寧省鞍山市千山區(qū)，而特種南果梨的產(chǎn)區(qū)位于鞍山市，所以公司具有豐富的原材料，南果梨酒是該農業(yè)生產(chǎn)公司的主營產(chǎn)品，然而南果梨的屬性是一種水果，易腐爛，所以公司采取了多次少量的方法；另外，作為南果梨酒的生產(chǎn)商，酒瓶和商標也是供應物流產(chǎn)生費用的一部分，而本公司經(jīng)過多方實踐，最終決定采用鞍山當?shù)氐牟Ａ?，當?shù)氐氖称凡ＡS位于公司生產(chǎn)倉庫的附近，所以公司會派遣一輛空車，而后會將所需要的原材料放在一輛車上，一同運往公司的生產(chǎn)基地，這樣做，將大大減小了原材料的配送所需要的費用。

2.2 生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)

生產(chǎn)物流主要是指生產(chǎn)工藝中的物流活動，比如原材料的流動等，生產(chǎn)物流是企業(yè)物流的相關環(huán)節(jié)，始終體現(xiàn)著物料實體形態(tài)的流轉過程。而該公司采取的主要生產(chǎn)措施是，除了生產(chǎn)小規(guī)模商品以供應零售店、超市以外，公司接到訂單后，才進行批量生產(chǎn)，減少了其他資源的浪費，節(jié)省了一大筆開銷。生產(chǎn)過程中，車間的動態(tài)則是有三個車間：第一個處理南果梨，將南果梨打壓成汁，將南果梨汁送至第二個車間，在第二個車間里，將南果梨汁放進一個可以密封的容器中，等待發(fā)酵，最后將發(fā)酵好的南果梨酒裝瓶、封口、打外包裝，生產(chǎn)物流則是將各個部分的半成品送至下一個生產(chǎn)車間，物流活動期間產(chǎn)生的費用相比于之前成品運送的費用降低了很多。

2.3 配送環(huán)節(jié)

該公司產(chǎn)品銷售范圍覆蓋遼寧、廣東、福建、北京、四川、江蘇、云南等地。所以公司采取的是用第三方物流，簽訂長期合同，大量運輸則費用相對較低，對于相對近的周邊地區(qū)，如果沒有特殊要求，公司將采取公路運輸，而遠地將采用空運，以保證產(chǎn)品的新鮮度以及高口感度。

3 我國農產(chǎn)品加工企業(yè)供應鏈管理存在的問題

通過了解千山莊園農產(chǎn)品科技有限公司，從這種生產(chǎn)型企業(yè)來看，發(fā)現(xiàn)主要存在以下四個問題：

第一，公司管理者對供應鏈管理的認識跟不上供應鏈自身的發(fā)展速度。水果生鮮類采用的物流形式是冷鏈物流。大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)把廣義的供應鏈管理誤解成物流管理，大多數(shù)的管理人只注重從勞動生產(chǎn)率的提高以及資源的節(jié)省上努力，從而提高公司的效益，而并沒有從根本上認識到原材料供應商、產(chǎn)品制造商、零售商、分銷商和最終用戶的價值鏈所構成真正供應鏈的各部分流程，完成由被動到主動提供整個過程，包括服務和所需要的產(chǎn)品。同時管理層并沒有認識到優(yōu)化過程、強化市場的關鍵是供應鏈管理，也沒認識到競爭壓力越來越大，而所需資源組合不一，市場機會變幻莫測，導致單個生產(chǎn)企業(yè)難以長久并迅速地形成競爭優(yōu)勢。

第二，整個社會的信用風氣差，導致合作力度驟然變小。我國的生鮮市場有著很大的發(fā)展空間，經(jīng)濟有待進一步的發(fā)展，但市場的最大阻力卻是整個社會的信任程度過低，債務之間的三角關系糾纏不清，市場中充斥著假貨，而各個企業(yè)作為供應鏈的不同經(jīng)濟利益體，導致供應鏈的整合和調整在實踐活動中不能高效實現(xiàn)。

第三，信息流動不迅速，信息流動緩慢會導致生產(chǎn)農產(chǎn)品企業(yè)各部門之間的脫節(jié)，市場適應能力下降變差。而物流、信息流和價值流三者的統(tǒng)一是供應鏈的運行要求，而對信息依賴程度高，供應鏈系統(tǒng)涉及到多個運營部分，受需求和供應的影響，因此，供應鏈的整合對信息技術的要求會越來越高，并對管理人員提出更高要求：根據(jù)供應鏈的相關信息流預測并調整生產(chǎn)線，相關信息在供應鏈上的傳遞既要快速又要精準，但由于處在我國供應鏈各個部分的企業(yè)機構相對復雜，往往會導致企業(yè)的供求關系的失衡。

第四，我國大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)中資源整合及設施利用率低。為了獲得更好的經(jīng)濟和市場的效益，企業(yè)必須要使整個供應鏈系統(tǒng)資源的配資達到應有的水平，同時要求供應鏈各個子系統(tǒng)的一體化，以達到供應鏈各部分的準確銜接。然而就目前的情形來看，供應鏈各個部分沒有緊密的聯(lián)系，信息流不能發(fā)揮最大的運用，設備有閑置，且利用率較低。

4 我國農產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)供應鏈管理的對策

處理以上問題，本文認為可以進行如下的修整，將農業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)的供應鏈做到越來越好：

第一，加強供應鏈的內部管理關鍵在于增強自身核心競爭力，使得強項更能發(fā)揮領導的作用。對于我國的一些生產(chǎn)型企業(yè)加強內部結構管理時，具體措施有：理性分析供應鏈的現(xiàn)狀，在對物流、生產(chǎn)、計劃部門的全面了解下，在供應鏈的整體上，對整個供應鏈的發(fā)展進行系統(tǒng)管理和遠景規(guī)劃；在企業(yè)能力允許的情況下，最大程度地發(fā)展基礎設施的建設，以保證信息的及時性和科學性，要注意事前的分析以及風險的預測，提供有力的依據(jù)以發(fā)展科學決策；管理過程中，要注重管理手段的規(guī)范標準化，協(xié)調各節(jié)點的優(yōu)秀行為，緊密聯(lián)系上下游的企業(yè)，形成完整的整體優(yōu)勢；供應鏈整體一體化管理，同時發(fā)揮各個節(jié)點的優(yōu)勢，形成一個可宏觀調控的統(tǒng)一整體。

第二，改變管理者對供應鏈的認知，加強各個部分之間的合作，發(fā)揮其優(yōu)勢。提高員工樹立以客戶需求為中心的經(jīng)營認識，加強員工的工作基礎，包括基礎業(yè)務培訓，完善供鏈管理制度以及企業(yè)內部的制度；各部分子系統(tǒng)所關注的重點重新轉移到其主營業(yè)務上，放棄不擅長的部分，從簡經(jīng)營，提高資源與設備的利用率，各節(jié)點真正形成良好的合作關系，以降低風險，提高效率，提高市場占有率為目標，實現(xiàn)供應鏈的壯大，使各節(jié)點的利益增加。

第三，供應鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)化設計，管理觀念的集成化與信息流通快慢的關系。供應鏈想要發(fā)展得好，則必須投資監(jiān)理有效的信息系統(tǒng)，包括各企業(yè)之間以及內部的信息流通，發(fā)展符合企業(yè)文化的信息方案，先完成內部信息化，再實施計算機系統(tǒng)處理企業(yè)部分業(yè)務，然后建立企業(yè)外部信息網(wǎng)絡，處理好各部分之間出現(xiàn)的問題，選擇最優(yōu)的處理方案。此刻，優(yōu)化供應鏈管理系統(tǒng)變?yōu)榱藘?yōu)化信息系統(tǒng)以及優(yōu)化合作伙伴，并將各部分節(jié)點企業(yè)化為利益共同體，為此，供應鏈的管理者要做：加強企業(yè)間的溝通合作調節(jié)的能力，合理規(guī)劃流程問題，核心企業(yè)的領導性，領導所有供應商資源的集成統(tǒng)一，確保供應鏈高效、有序地進行，并培養(yǎng)各部分的企業(yè)的協(xié)同能力，確保企業(yè)之間的利益共享以及風險

共擔。

第四，市場需求作為計劃生產(chǎn)的導向，管理方式要先進。企業(yè)對整個供應鏈系統(tǒng)的設計和規(guī)劃要根據(jù)產(chǎn)品全生命周期，根據(jù)用戶需求，減少生產(chǎn)盲目性，運用各種先進的管理思想和先進的信息技術，并加強信息的可靠性、安全性以及實用性。

5 結語

企業(yè)供應鏈管理所涉及的領域和問題眾多，本文僅僅對一般性農產(chǎn)品加工企業(yè)的物流管理問題進行了分析。一家企業(yè)想要做大做強，必然會涉及到供應鏈管理的問題，而供應鏈系統(tǒng)建設作為企業(yè)運營的支撐和骨架，需要越來越多專業(yè)性人才的引入。此外，企業(yè)應認真處理好各生產(chǎn)車間之間的關系，將供應鏈系統(tǒng)充分調整到最佳的狀態(tài)，從而使得供應鏈在企業(yè)日常運營管理中發(fā)揮更大的作用。在此，農產(chǎn)品生產(chǎn)加工商要處理好其作為供應網(wǎng)絡中一個節(jié)點企業(yè)的責任，規(guī)避生產(chǎn)中的問題，使得整個農產(chǎn)品的產(chǎn)供銷網(wǎng)絡發(fā)展得越來越好。

參考文獻

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關鍵詞:供應鏈協(xié)調 牛鞭效應 雙重邊際化 協(xié)調測流策略

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)07-233-02

一、引言

在供應鏈管理中,對由供應商、制造商、分銷商、零售商、顧客等組成的網(wǎng)絡中的物流、信息流、資金流進行管理是一項比較艱巨的任務。面對著這個錯綜復雜的系統(tǒng),供應鏈在空間、時間等方面變得越來越難以協(xié)調。如何協(xié)調供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的關系,促使供應鏈整體利益的提升,實現(xiàn)利潤共享、風險共擔,這已成為供應鏈管理領域一個重要的研究命題。供應鏈協(xié)同管理作為一種有效地解決方案正越來越受到學者們的關注。

二、供應鏈管理的核心思想與運營機制

1.供應鏈管理的核心思想。供應鏈管理作為一種全新的管理思想,強調通過供應鏈各節(jié)點企業(yè)間的合作和協(xié)調,建立戰(zhàn)略伙伴關系,將企業(yè)內部的供應鏈和企業(yè)外部的供應鏈有機地集成起來進行管理,達到全局動態(tài)最優(yōu)目標,最終實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”的目的。供應鏈管理強調三個思想:“合作”、“雙贏”、“集成”,這三個思想貫穿供應鏈管理。

2.供應鏈管理運營機制。供應鏈管理運作的表象是物流、信息流、資金流,但是供應鏈的成長過程實質包含兩個方面的含義:一是通過產(chǎn)品(技術、服務)的擴散機制來滿足社會的需要;同時,通過市場的競爭機制來發(fā)展壯大企業(yè)的實力。因此,供應鏈管理實際是一種基于“競爭-合作-協(xié)調”機制的、以分布式企業(yè)集成和分布式作業(yè)協(xié)調保證的新的企業(yè)運作模式。供應鏈管理實際是就是通過合作機制(Cooperation Mechanism)、決策機制(Decision Mechanism)、激勵機制(Encourage Mechanism)、自律反饋機制(Benchmarking)來實現(xiàn)最終目標,達到社會目標、經(jīng)濟目標和環(huán)境目標的合一。

三、供應鏈協(xié)調的基本概念與類型

1.供應鏈協(xié)調的基本概念。供應鏈管理的核心思想表現(xiàn)為“合作、雙贏、集成”思想,這就要求供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間建立一種相互協(xié)作的關系,從而使供應鏈整體的收益得到改善。然而,傳統(tǒng)的供應鏈中的各企業(yè)是各自獨立運轉的,這些組織有其各自的目標,很明顯,需要建立一種協(xié)調機制把不同的企業(yè)集成起來。

供應鏈協(xié)調就是通過一系列的管理方法和管理手段來加強供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的溝通與合作,建立行之有效的利益共享和風險共擔機制,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“贏/損”型企業(yè)合作關系向雙贏型合作關系的轉變,促使每個企業(yè)個體決策的結果接近系統(tǒng)最優(yōu)的水平。

2.供應鏈協(xié)調的類型。從現(xiàn)有的國內外有關的文獻來看,供應鏈節(jié)點企業(yè)間的協(xié)調類型很多,從不同的角度出發(fā)有不同的分類,概括起來主要有如下幾種:

⑴根據(jù)協(xié)調的職能不同可以分為:生產(chǎn)-供應協(xié)調、生產(chǎn)-銷售協(xié)調和庫存-銷售協(xié)調。

⑵根據(jù)協(xié)調的方式,可分為信息協(xié)調和非信息協(xié)調。信息協(xié)調是指整個供應鏈對內外部信息的掌握以指導供應關系,只有企業(yè)之間獲得了有效的信息共享與信息的同步化,才能實現(xiàn)運作的同步化。非信息協(xié)調主要是完善整個供應鏈的一些實物供應條件,如地理位置、運輸、倉儲等。

⑶根據(jù)協(xié)調的對象可劃分為兩類:橫向協(xié)調和縱向協(xié)調。所謂橫向協(xié)調是指對供應鏈同一層次上的不同企業(yè)進行協(xié)調,如對一級供應商企業(yè)之間的協(xié)調?？v向協(xié)調是對供應鏈不同層次上的企業(yè)進行協(xié)調,如對供應商和制造商或制造商和銷售商之間的協(xié)調。

⑷根據(jù)協(xié)調的范圍不同可分為:內部協(xié)調和外部協(xié)調。內部協(xié)調主要是指各個企業(yè)內部的相關決策、信息、運作等方面協(xié)調。外部協(xié)調是指供應鏈企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調。在供應鏈的整體運作過程中,一方面,為了達到供應鏈的同步化運作,供應鏈企業(yè)之間需要進行一定的協(xié)調,同時,為了滿足供應鏈整體運作的要求,供應鏈企業(yè)內部也必須進行協(xié)調,從而使之符合供應鏈企業(yè)間的協(xié)調標準。

四、影響供應鏈協(xié)調的因素分析與協(xié)調策略

供應鏈協(xié)調是以信息的自由交流、知識創(chuàng)新成果的共享、相互信任、協(xié)同決策、無縫連接的生產(chǎn)流程和共同的戰(zhàn)略目標為基礎。從供應鏈協(xié)調的定義可知,供應鏈不協(xié)調的瓶頸,即有哪些因素使供應鏈配合不夠好,從而導致物流、信息流、資金流不暢。企業(yè)實現(xiàn)供應鏈協(xié)調的關鍵是企業(yè)內部供應鏈和外部供應商及客戶的協(xié)同,這也是供應鏈協(xié)調管理的精髓所在。因此,影響供應鏈協(xié)調的因素分為兩種“牛鞭效應”(bull-whip effect)和“雙重邊際化”(double marginalization)問題。

需求的變動如客戶需求的多樣性、不確定性、需求量波動大等外部環(huán)境的變化是整個供應鏈需求波動的源泉,這要求要有相應的信息傳遞系統(tǒng)來使各成員準確及時的知道這些信息,同時精細安排自己的流程以及和供應鏈成員企業(yè)緊密合作以應對各種變動,否則就會產(chǎn)生發(fā)生“牛鞭效應”,出現(xiàn)各種使供應鏈不協(xié)調的問題,如庫存過多來緩沖需求波動、出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷;供應鏈內部的沖突表現(xiàn)在,各供應鏈成員由于有各自的利益,每個成員都想使自己的利益最大化,供應鏈成員的邊際效益和供應鏈總體的邊際效益不一致,即為通常所說的“雙重邊際化”問題,這就使得各成員作用的“合力”小于集中控制時供應鏈的總體利潤,出現(xiàn)供應鏈不協(xié)調。因為牛鞭效應是由需求變動引起的,所以本文分別從外部需求變動和供應鏈成員目標不一致的角度來分析影響供應鏈不協(xié)調的因素。

1.由需求變動引起的影響供應鏈協(xié)調的因素分析。

(1)由需求不確定引起存貨和提前期增多。需求市場的變動帶動整個供應鏈體系的變動,從源頭的設計、采購到制造企業(yè)的規(guī)劃、配送及需求端的配銷預測都受到很大的挑戰(zhàn)?？蛻魧Ξa(chǎn)品的樣式、種類、功能等性能的要求越來越高,使得產(chǎn)品的生命周期越來越短,這就使得企業(yè)必須預測準確,控制好整條供應鏈上的庫存,以免造成產(chǎn)品積壓,使整條供應鏈效益下降。

“牛鞭效應”是把供應鏈看作一條鞭子,需求端在鞭柄,供應端在鞭梢,當需求有些許的變動時,鞭梢就會產(chǎn)生巨幅的波動。在供應鏈里的牛鞭效應是說,為了滿足客戶需求變動,每一級供應鏈節(jié)點都準備出比上一級需求更多的庫存來應變,而距離真實的消費者需求量越來越大,每一級節(jié)點的庫存都會很多,造成供應鏈中無用庫存增多,而非真正需求。如果消費需求突然變少,整條供應鏈的庫存都將無法流動,就會造成占用資金、產(chǎn)品貶值等損失。所以消費者需求很難預測、不斷變動、大規(guī)模的客制化定制使得更加加劇了牛鞭效應,使得供應鏈上每一級庫存量更多,生產(chǎn)、交貨的提前期更大。

(2)由需求不確定引起的生產(chǎn)企業(yè)內部的協(xié)調問題。因為需求的不確定性,會引起生產(chǎn)企業(yè)內部預測決策困難、產(chǎn)銷協(xié)調困難、生產(chǎn)排程困難等問題。由于用戶需求越來越趨向大規(guī)模的客制化,產(chǎn)品的組合就會越來越多。這種情況下,根本無法對成品型號進行預測,即便對半成品預測,面對吃緊和采購期長的關鍵物料,必須提前采購,但同時跌價極快,一旦預測不準,就會造成庫存跌價的損失。同時不斷變動的交期、數(shù)量、規(guī)格也會使早已安排好的生產(chǎn)計劃重新調整,整個生產(chǎn)排程都要改變,對制造端來說是個很大的挑戰(zhàn)。一旦客戶需求無法滿足,由于市場競爭的激烈,可替代選擇增多,極有可能流失客戶。快速變動的需求會導致生產(chǎn)陷入混亂,現(xiàn)行狀況都很難掌握的情況下,很難做出未來的仿真決策來確定未來戰(zhàn)略。生產(chǎn)計劃排定非常耗時,所以生產(chǎn)部門希望一旦擬定生產(chǎn)排程就不要有變動,業(yè)務部門希望用各種彈性化的方法爭取客戶,當然會滿足客戶不斷變動的需求。業(yè)務的追求多變和生產(chǎn)的尋求穩(wěn)定使得它們的協(xié)調很困難?？蛻粜枨蟮牟粩嘧儎?生產(chǎn)排程一定要隨之變動。面對每一次變動,都要調整主生產(chǎn)計劃,再執(zhí)行,物料需求計劃,非常浪費時間,如果每一次變動都按此流程調整一遍,根本沒有時間去完成實際的生產(chǎn)了。

(3)由需求不確定引起的供應鏈企業(yè)間的配合障礙。供應商交貨期難以控制,由于你可能不是這個供應商的重點客戶,當供應商資源緊缺時,你的利益可能被犧牲掉,不能及時得到原材料。所以一般的做法就是采購提前和增加庫存,來應付意外?？偟膩碚f,需求的變動會引起預測的困難、交貨期提前、拖后,從而引起生產(chǎn)排程困難、存貨過多、成本過高等問題。

總結以上由需求變動引起的供應鏈協(xié)調問題,我們可以分析出影響供應鏈協(xié)調的因素如下:客戶善變引起的交貨時間、數(shù)量、價格、甚至規(guī)格的不確定;毀約;存貨過多引起的占用資金;產(chǎn)品的生命周期越來越短引起的產(chǎn)品貶值等。

2.由供應鏈成員目標不一致引起的影響供應鏈協(xié)調的因素分析。由供應鏈各成員利益不同引起的問題被稱為“雙重邊際化”問題。所謂雙重邊際化指的是,供應鏈上、下游企業(yè)為了謀求各自收益最大化,在獨立決策的過程中確定的產(chǎn)品價格會高于其生產(chǎn)邊際成本,如果下游企業(yè)定價過高,必然會造成市場需求的萎縮,帶來供應鏈總體收益下降。因為集中控制時和分散控制時供應鏈成員的邊際利潤不一致,所以叫做雙重邊際化。

供應鏈成員目標不一致引起的供應鏈管理難點就是每個供應鏈節(jié)點企業(yè)有自己各自的利益。如果供應鏈不同階段屬于不同的所有者,則不同階段的目標有可能發(fā)生沖突。因此每個階段都努力追求自身利益的最大化。如果這樣就會導致失調,從而使整體供應鏈績效降低。在這里,需要解決的是采購、庫存、生產(chǎn)、運輸和分銷之間的協(xié)調,因為每個階段的最優(yōu)化目的都有可能相沖突。比如,管理者希望通過過量采購或超前采購而從制造商獲得數(shù)量折扣,但是這種采購卻引起庫存的增加;而對于運輸與分銷環(huán)節(jié),供應商總希望通過運輸?shù)囊?guī)模經(jīng)濟來降低運輸成本,但由此卻引起了庫存成本的上升和顧客服務水平的下降。但是如果各個階段在最優(yōu)化自身的計劃時,并未與其他階段進行必要協(xié)商,則供應鏈會失調。

3.供應鏈協(xié)調策略。

(1)使激勵與目標保持一致。設置良好的激勵并使其與目標保持一致,可以通過兩種途徑來實現(xiàn):其一,根據(jù)契約理論與博弈論來構建一個恰當?shù)钠跫s或博弈機制,即是本文所討論的契約問題。這個契約既應能保證供應鏈的運營最優(yōu),又能保證供需雙方的自身利益方向一致,使供需雙方都沒有偏離供應鏈最優(yōu)軌跡的意圖。其二,在契約里難以涉及(某些條款達成成本過高)或難以操作,或難以處理的意外事件時,按某種“默契”或行動準則等進行運營,從而使供應鏈整體最優(yōu)。

(2)提高信息精確度和信息共享程度。供應鏈管理者可以通過提高供應鏈各階段可獲得的信息的精確度以及信息共享來實現(xiàn)供應鏈協(xié)調,在這方面除了建立信息共享的硬件環(huán)境外,在管理途徑方面主要表現(xiàn)在庫存管理上,主要有直銷模式、連續(xù)補貨管理模式和供應商管理庫存模式。

(3)改善供應鏈運營績效。供應鏈管理者可以通過改善供應鏈運營績效或設計產(chǎn)品短缺情況下合適的產(chǎn)品分配方案,來抑制牛鞭效應。這種管理途徑可以通過如下管理方式來實現(xiàn):縮短補貨提前期,根據(jù)我們前面對需求不確定性的討論可知,補貨提前期的縮短有利于降低需求不確定性,從而降低牛鞭效應。減小訂貨批量,即供應鏈管理者可以通過在供應鏈中減小訂貨批量的方法減小在供應鏈上任何一對階段之間累積起來的訂貨量的波動程度,從而抑制供應鏈內存在的牛鞭效應?；阡N售歷史記錄進行分配,限制投機,便是如何設計一套產(chǎn)品短缺情況下的分配方案,使得零售商或批發(fā)商不會在產(chǎn)品短缺情況下人為地夸大其訂貨量,從而抑制了牛鞭效應。

(4)制定能穩(wěn)定訂貨量的定價策略。如果制造商能制定出鼓勵零售商小批量進貨并減少預購的定價策略,那么供應鏈中的牛鞭效應也可以得到抑制。這種定價策略包括:價格折扣從基于單次定購量向基于累計定購量轉變、平穩(wěn)價格定價策略。數(shù)量折扣從基于單次訂購轉為總量折扣,在以批量為基礎的數(shù)量折扣策略下,零售商通過擴大其批量規(guī)模,以充分利用折扣的優(yōu)惠;而以累積訂購量-總量為基礎的數(shù)量折扣消除了零售商擴大批量規(guī)模訂貨的動機,導致小批量訂貨,從而降低了供應鏈訂單的變異程度。平穩(wěn)價格定價策略,供應鏈管理者還可以通過減少促銷活動并奉行“天天低價定價法”來抑制牛鞭效應。供應鏈內促銷的減少,可減少零售商的超前采購,從而使訂貨量與需求趨于一致。若制造商出于實現(xiàn)營銷目標之目的,必須進行促銷活動,那么還可以采用一種變通的做法,即限購。限購應當針對具體的零售商限定可以訂購的產(chǎn)品數(shù)量,并將之與各零售商的銷售歷史記錄相聯(lián)系。

五、結束語

以上供應鏈協(xié)調策略能使供應鏈各成員的預測信息更接近實際需求信息,從而抑制牛鞭效應;供應鏈各成員的決策激勵平衡,使得個體理性(優(yōu)化)行為與供應鏈整體優(yōu)化決策相一致。

四種協(xié)調途徑,在技術層面上實施起來并不困難,當然,其中某些途徑可能對某些供應鏈未必合適,因為上述的管理途徑都必須建立于一種供應鏈內部的相關關系基礎上,這種關系基礎就是戰(zhàn)略性的合作伙伴與誠信關系,只有這種關系基礎存在,才能保證上述管理途徑的真正有效。

參考文獻:

1.馬士華,林勇,陳志祥.供應鏈管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2000

2.崔獻霞.基于競爭合作關系的供應鏈協(xié)調機制研究[J].西安:西安理工大學,2005

篇5

第一章  緒論 1

1.1  研究的背景及意義 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意義 1

1.2  國內外研究現(xiàn)狀 2

1.2.1 國外研究現(xiàn)狀 2

1.2.2 國內研究現(xiàn)狀 4

1.3  研究方法 6

1.3.1文獻綜述法 6

1.3.2模糊綜合評判法 6

1.4  研究的技術路線 8

第二章  供應鏈管理理論概述 10

2.1 企業(yè)管理模式的演變 10

2.2  供應鏈管理模式的產(chǎn)生 10

2.3  供應鏈管理的內涵 11

2.4 供應鏈管理的作用 12

2.4.1 供應鏈管理實現(xiàn)了節(jié)點企業(yè)的同步化運作 12

2.4.2 供應鏈管理增強了節(jié)點企業(yè)的市場競爭力 12

2.5 品牌服裝行業(yè)供應鏈管理的特點 13

2.5.1 產(chǎn)品類型和供應鏈模式之間的匹配 13

2.5.2 以消費者為中心 14

2.5.3 服裝供應鏈具有復雜性 14

2.5.4 節(jié)點企業(yè)之間的合作性 14

2.5.5 服裝供應鏈的動態(tài)性 15

2.5.6 服裝供應鏈的交叉性 15

2.6 品牌服裝行業(yè)供應鏈管理的不足 16

2.6.1 供應商管理的不足 16

2.6.2 庫存管理的不足 17

2.6.3 供應鏈管理缺乏信息支撐 18

2.6.4 缺乏對供應鏈設計的整體思考 19

第三章 A企業(yè)供應鏈管理研究 21

3.1 A企業(yè)及其供應鏈管理介紹 21

3.1.1 A企業(yè)簡介 21

3.1.2 A企業(yè)供應鏈管理介紹 21

3.1.2.1 生產(chǎn)外包 21

3.1.2.2 特許經(jīng)營運作方式 22

3.1.2.3 有效整合企業(yè)資源 22

3.2 服裝行業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀 22

3.2.1服裝行業(yè)供應鏈管理模型研究 22

3.2.1.1采購模型 23

3.2.1.2庫存模型 23

3.2.1.3 小結 27

3.2.2品牌服裝供應鏈的現(xiàn)狀調查分析 27

3.2.2.1服裝企業(yè)供應鏈基本形式 27

3.2.2.2雅戈爾企業(yè)的供應鏈分析 29

3.2.2.3 ZARA的供應鏈分析 30

3.2.2.4美特斯·邦威的企業(yè)供應鏈分析 31

3.2.2.5 小結 31

3.3 A企業(yè)供應鏈管理水平評價及存在問題分析 32

3.3.1 A企業(yè)供應鏈管理水平評價分析 32

3.3.2 A企業(yè)庫存管理存在的問題 35

3.3.3 A企業(yè)供應商管理存在的問題 37

3.4 A企業(yè)品牌服務供應鏈管理優(yōu)化策略研究 39

3.4.1 A企業(yè)庫存管理的優(yōu)化策略 39

3.4.1.1 實施供應商庫存管理和聯(lián)合庫存管理 40

3.4.1.2建立協(xié)同合作關系 41

3.4.1.3構建庫存優(yōu)化保障機制 41

3.4.1.4構建庫存管理績效評價體系 42

3.4.2 A企業(yè)供應商管理的優(yōu)化策略 43

3.4.2.1 制定供應商評估指標體系 43

3.4.2.2 采用科學的方法選擇供應商 43

3.4.2.3 與供應商建立合作伙伴關系 44

3.4.2.4 控制供應商管理的風險 45

第四章 我國品牌服裝企業(yè)的供應鏈管理模式建議 47

4.1 我國品牌服裝企業(yè)要向國際品牌服裝企業(yè)學習 47

4.2 增強合作意識和共贏意識 47

4.3 提升庫存管理水平 47

4.4 提升供應商管理水平 48

第五章  總結 49

參考文獻 50

篇6

買方市場條件下企業(yè)的市場營銷

復雜環(huán)境下高技術企業(yè)營銷風險研究

供應鏈管理結構模型的分析與研究

CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應用

綠色供應鏈管理及實施策略

我國企業(yè)綠色營銷理念及實踐的特征分析

新經(jīng)濟條件下的我國企業(yè)營銷創(chuàng)新

企業(yè)營銷的戰(zhàn)術策略

提高市場占有率常見的錯誤及對策

經(jīng)濟全球化條件下的企業(yè)市場營銷

企業(yè)綠色營銷與我國對外貿易

我國中小企業(yè)提升市場營銷能力的戰(zhàn)略選擇

市場營銷與企業(yè)文化

客戶與供應商的戰(zhàn)略伙伴關系及其管理

試論企業(yè)營銷能力的培育與增強

我國企業(yè)實施整合營銷戰(zhàn)略的對策

論生態(tài)型企業(yè)營銷體系及其建立與改造

論營銷渠道模式轉型

論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營銷策略

對國有企業(yè)物資采購管理的探討

淺論市場競爭中的企業(yè)市場創(chuàng)新

構造3維市場營銷 形成企業(yè)核心競爭力

合作營銷戰(zhàn)略研究

論企業(yè)信息化過程中的營銷創(chuàng)新

企業(yè)綠色營銷探析

高科技企業(yè)的網(wǎng)絡營銷

企業(yè)市場營銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡模型

提升中國現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力——建立客戶關系管理

我國科技企業(yè)營銷體制中的觀念導向

新產(chǎn)品試銷評價方法研究

論中國轉型市場中企業(yè)營銷的預警管理

網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略

論現(xiàn)代企業(yè)分銷渠道建設

企業(yè)供應鏈管理中的不確定性及其解決方案研究

企業(yè)營銷失靈的原因及對策分析

供應鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究

淺論"知識營銷"對企業(yè)營銷管理的影響

基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營銷對策

試論企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

供應鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理

面對全球競爭的企業(yè)營銷對策

論企業(yè)營銷的市場導向

"客戶顧問制"與營銷創(chuàng)新

供應鏈管理與企業(yè)發(fā)展

21世紀企業(yè)營銷新理念

企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略

淺論企業(yè)顧客關系管理的核心——忠誠度

對當前企業(yè)營銷問題的點評

世紀之初我國企業(yè)營銷存在的問題及對策

對綠色營銷的探討

分銷網(wǎng)絡的有效管理與創(chuàng)新

用服務"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務營銷

中小企業(yè)應確立營銷新觀念

現(xiàn)代市場營銷信息系統(tǒng)探討

可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營銷

企業(yè)網(wǎng)絡營銷的策略選擇

企業(yè)營銷活動的"催化劑"

供應鏈企業(yè)外部績效評價子系統(tǒng)研究

論渠道價值鏈增值管理對策

互聯(lián)網(wǎng)技術與關系營銷的實現(xiàn)

供應鏈管理環(huán)境下的業(yè)務外包——提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑

企業(yè)營銷理念創(chuàng)新的幾點思考

略論采購成本的控制

供應鏈中的合作與模式匹配的研究

論綠色營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性

企業(yè)如何面對和參與供應鏈競爭

我國企業(yè)營銷策劃的困境及對策

客戶關系管理價值鏈研究

客戶檔案知識的挖掘方法研究

論市場秩序與企業(yè)信用

項目管理在組織市場調研中的應用初探

淺析新時期的合作營銷關系

基于電子商務的物資供應管理系統(tǒng)設計

論網(wǎng)絡營銷與企業(yè)謀略

論知識經(jīng)濟對企業(yè)營銷活動的影響

中國加入WTO后的企業(yè)營銷對策

跨國公司進入中國市場的渠道戰(zhàn)略

新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營銷e化

企業(yè)供應鏈的結構類型研究

論企業(yè)的供應鏈管理

供應鏈管理方案的設計與選擇

試論企業(yè)內部控制點的增設在企業(yè)材料采購中的作用

論企業(yè)建立顧客導向營銷觀念

加強商品審美研究 搞活企業(yè)市場營銷

買方市場條件下企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略分析

企業(yè)市場營銷創(chuàng)新是全球化營銷的必經(jīng)之路

企業(yè)虛擬經(jīng)營的營銷戰(zhàn)略思考

網(wǎng)絡時代企業(yè)營銷策略整合

淺談買方市場條件下企業(yè)營銷戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)中的服務營銷

企業(yè)市場策略常見缺陷分析

淺談產(chǎn)品直銷的利與弊

營銷道德失范的成因分析

中國企業(yè)實施營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義

信息傳遞障礙與營銷效率研究

模仿創(chuàng)新的特性與營銷環(huán)境分析

淺議利用營銷中的非價格因素提高企業(yè)核心競爭力

以客戶關系為中心的業(yè)務流程重組

企業(yè)現(xiàn)代物流是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵

銷售經(jīng)理的基本素質

市場細分和定位技術在后發(fā)企業(yè)的應用

信息系統(tǒng)在供應鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略價值

"青年文明號"在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要作用

"越區(qū)銷售"問題的分析及對策

企業(yè)營銷如何應對經(jīng)濟全球化

提高顧客價值意識 增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的研究與開發(fā)

企業(yè)實施供應鏈管理中存在的問題及對策探討

電子商務背景下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新方向

影響顧客忠誠度因素探析

論生產(chǎn)企業(yè)對分銷渠道成員的管理

信息化、標準化是供應鏈管理實施成功的關鍵

企業(yè)客戶關系管理(CRM)的導入與實施

降低物流成本的方法與策略淺議

論加強物流管理提高企業(yè)績效

讓客戶關系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

我國企業(yè)發(fā)展綠色食品營銷策略探析

市場對接過渡期的企業(yè)營銷策略

無縫營銷管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運行的基本保證

試論企業(yè)分銷渠道的創(chuàng)新

企業(yè)營銷管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營銷戰(zhàn)略

淺談企業(yè)如何控制銷售信用風險

上市公司關聯(lián)購銷交易實證研究

電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的營銷戰(zhàn)略

基于知識經(jīng)濟的企業(yè)經(jīng)營方式與營銷渠道的變革

WTO條件下的企業(yè)市場營銷

WTO與我國企業(yè)開展國際市場營銷

營銷管理支持系統(tǒng)及其內在運行機制

"差異化策略"在企業(yè)營銷中的運用

企業(yè)物流一體化研究

論內部營銷策略組合及其應用模型

論企業(yè)物流的營銷戰(zhàn)略

客戶關系管理中客戶發(fā)展的理論研究

信息經(jīng)濟中的管理鎖定策略及其應用

試論企業(yè)綠色營銷的發(fā)展

論協(xié)同合作式的供應鏈管理

開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討

現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購效果

加入WTO后制造企業(yè)銷售通路建設的思考

企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

知識經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營方式與營銷渠道的變革

略論供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內涵,類型與管理

客戶關系管理視角下的分銷渠道整合

客戶行為與區(qū)域市場渠道策略

企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營銷策略問題初探

綠色供應鏈管理及其實施對策

基于供應鏈的網(wǎng)絡化制造體系結構

談知識營銷在企業(yè)營銷創(chuàng)新中的杠桿作用

銀行與中小企業(yè)融資關系比較與選擇

企業(yè)開拓目標市場策略新論

淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競爭優(yōu)勢

供應鏈企業(yè)間的委托問題及道德風險的防范

基于顧客的新型供應鏈管理模式初探

論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀

面對WTO中外企業(yè)營銷落差比較

CRM在中小型企業(yè)中的實施與應用

當代企業(yè)營銷策略創(chuàng)新

企業(yè)電子商務系統(tǒng)的構建

論產(chǎn)品的知識營銷

方法目的鏈短化的原因淺析

CRM在藥品營銷渠道管理中的應用

供應鏈績效評價研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

基于移動Agent建立企業(yè)動態(tài)供應鏈

當前環(huán)境變革中我國企業(yè)營銷理念的轉變

中小企業(yè)實施CRM方案的誤區(qū)與對策

WTO與中國企業(yè)市場營銷

新世紀的供應鏈管理與物流管理

加入WTO對我國企業(yè)營銷的影響及對策

基于供應鏈管理的聯(lián)合定價決策模型探討

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的客戶關系管理

供應鏈伙伴關系的雙贏研究

客戶關系管理(CRM)的理論及應用探討

論網(wǎng)絡營銷對企業(yè)的影響

價格戰(zhàn)的原因探析與對策研究

客戶忠誠與客戶關系生命周期

略論中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義

綠色營銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

顧客關系管理：對顧客網(wǎng)絡及其知識管理的系統(tǒng)剖析

中國 企業(yè)開展電子商務所需條件分析

探究企業(yè)電子商務組織的新型管理模式

理解客戶關系管理——談客戶關系管理的戰(zhàn)略意義

關于企業(yè)物流管理績效評價體系的探討

當前企業(yè)營銷觀念及其規(guī)則分析

文化營銷——企業(yè)營銷能力構建的戰(zhàn)略選擇

論我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新

創(chuàng)造基于供應鏈管理的顧客價值

顧客忠誠的價值驅動模式

企業(yè)供應鏈管理及其信息保障機制

新經(jīng)濟下的企業(yè)網(wǎng)絡與超市場契約

供應鏈競爭力的廠商均衡分析

綠色營銷初探

高技術企業(yè)市場營銷特殊性分析

網(wǎng)絡經(jīng)濟與客戶的數(shù)字化管理

數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中的應用研究

知識經(jīng)濟時代高新技術企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新

組織市場上購買決策者的結構類型與企業(yè)的營銷對策

論企業(yè)網(wǎng)絡營銷中的物流策略

論企業(yè)營銷活動策劃的專業(yè)化

西方的顧客忠誠研究及實踐啟示

以企業(yè)營銷新理念迎接入世挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道變革

企業(yè)營銷創(chuàng)新的內容和重要性

基于供應鏈伙伴關系的產(chǎn)品定價問題研究

供應鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式

供應鏈的自動補貨模式及其價值

博弈理論與營銷創(chuàng)新

激勵機制在現(xiàn)代人事管理中的運用

對客戶忠誠創(chuàng)造價值問題的探討

現(xiàn)代供應鏈聯(lián)盟問題研究

顧客滿意度中的顧客競爭性評價

建立企業(yè)采購內部控制制度的構想

綠色營銷與企業(yè)經(jīng)營策略分析

論企業(yè)產(chǎn)品營銷策略中的道德問題

有形產(chǎn)品的服務提供方式研究

顧客價值提升的定位及途徑

我國企業(yè)知識營銷現(xiàn)狀與對策

客戶關系營銷——現(xiàn)代企業(yè)競爭的有力武器

論營銷流程再造

談企業(yè)營銷費用分析和會計處理原則

企業(yè)供應鏈管理的信息化

面向過程的供應鏈工作流管理研究

企業(yè)應對價格戰(zhàn)的策略

客戶關系管理的困惑與發(fā)展

實施綠色營銷的意義與對策

借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應鏈管理

供應鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究

入世以后中國企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略研究

試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

牛鞭效應的危害及其對策

基于供應鏈戰(zhàn)略目標的性能檢測指標研究

企業(yè)電子商務盈利策略探析

基于企業(yè)整體模型的供應鏈信息流研究

供應鏈性能評價的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

基于零部件歸并問題的采購策略模型(英文)

企業(yè)對市場需求的能動作用研究

經(jīng)濟危機時期消費者行為和企業(yè)營銷策略研究

網(wǎng)絡時代的消費特征及營銷對策

客戶全生命周期利潤預測方法的研究

談新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新

國際營銷中產(chǎn)品的包裝,促銷與傳播學

服務營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

供應鏈管理績效評價指標體系研究

企業(yè)產(chǎn)品試銷中若干問題的探討

基于資源利用綜合水平的采購量分配方法

我國企業(yè)間促銷管理的實證分析與對策

企業(yè)物資供應與管理改革探討

信息傳遞障礙與國有企業(yè)營銷效率研究

我國企業(yè)營銷競爭力評價體系的構建及運行

論交易成本與供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴關系

客戶關系管理核心思想淺析

基于機制設計的供應鏈優(yōu)化整合決策效應分析

21世紀企業(yè)營銷管理創(chuàng)新研究

誠信營銷與企業(yè)發(fā)展

企業(yè)營銷風險的防范與控制

論關系營銷在我國企業(yè)中的應用

全球綠色營銷趨勢和我國企業(yè)的策略

試論營銷策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

企業(yè)供應鏈構建與優(yōu)化對策研究

市場營銷戰(zhàn)略失誤與民營企業(yè)"流星現(xiàn)象"

試析企業(yè)客戶資本管理

關于構建中國顧客滿意度指數(shù)測評體系的探討

阻礙企業(yè)電子商務發(fā)展的因素與對策

營銷創(chuàng)新——21世紀中國企業(yè)營銷的必然選擇

現(xiàn)代企業(yè)實施關系營銷的對策

VMI供應鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟效果評價研究

論跨國公司全球戰(zhàn)略下的市場營銷

淺析營銷適宜度

基于相對熵的營銷機會模糊評價

現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新

電子商務下企業(yè)CRM的實施研究

當代企業(yè)營銷存在的問題與對策

試論關系營銷

企業(yè)營銷理念與品牌提升策略創(chuàng)新

入世后市場營銷環(huán)境的變化及企業(yè)營銷對策研究

論企業(yè)營銷形象內在素質的塑造

21世紀企業(yè)營銷變革與創(chuàng)新方向

過程工業(yè)供應鏈計劃調度模型?

制約我國企業(yè)開展綠色營銷的深層原因及其對策

基于客戶發(fā)掘,客戶全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究

樹立現(xiàn)代市場營銷觀念與實現(xiàn)"兩個轉變"的關系

論網(wǎng)絡信息環(huán)境下的顧客忠誠管理

試論市場營銷組合4PS向4CS的轉變

VE原理在營銷策略中的應用

質量文化在供應鏈管理中的融合作用

客戶資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實施

企業(yè)內部營銷及其實施策略探討

中國企業(yè)供應鏈管理淺析

供應鏈系統(tǒng)運行評價研究

"定制營銷"理念的前瞻及潛力芻議

淺論企業(yè)的營銷腐敗

供應鏈中的道德風險問題

供應鏈中的信息流運作模式

基于過程的供應鏈重構模式與選擇

電子營銷與中國企業(yè)營銷策略的變革

篇7

關鍵詞：供應鏈管理；教學模式重構；首要教學原理；五星教學模式

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）23023502

1 引言

目前，供應鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)管理實踐的前沿和趨勢，也是管理科學研究的熱點，代表了未來管理的發(fā)展方向，融合了采購管理、生產(chǎn)管理、財務管理、物流管理、市場營銷等眾多領域的內容，是經(jīng)濟管理類學生和管理從業(yè)者應該學習和掌握的內容?！豆湽芾怼芬殉蔀閲鴥韧飧黝惿虒W院的熱門課程。盡管《供應鏈管理》課程非常重要，但是該課程在教學中普遍存在著教學內容過于理論化、脫離實際，教學手段方法過于單一，考核方法單一，教學理念落后（唐中君和丁媛，2011），以傳遞信息代替教學，過于依賴媒體等問題，教學效能和教學魅力差強人意，學生解決實際問題的能力不高。這就導致高校培養(yǎng)出來的供應鏈管理人才所具備的知識技能與企業(yè)實際需求相脫節(jié)。

近年來一些高校教師在教學實踐的基礎上，提出了《供應鏈管理》教學改革的方向，如基于工作過程的教學（侯心媛，2011）、基于建構主義的教學（李巍巍和唐凱，2009）、基于師生協(xié)同的教學（李靜宜，2011）、基于體驗式的教學（陳玲玲，2012）等教學理念。但是，這些研究往往只是一種教學理念在《供應鏈管理》教學中的淺層構思，沒有形成系統(tǒng)的教學設計和教學模式。

2 《供應鏈管理》課程的特點

《供應鏈管理》課程有以下幾個特點：

（1）內容多、涉及面廣，對學生的知識面要求高（杜志平等，2010）?！豆湽芾怼匪婕暗膬热莘浅６?，涵蓋財務管理、市場營銷、信息管理、采購管理、生產(chǎn)運作管理、物流管理等內容。以上每一個部分都是一個獨立的應用領域，各自所要求的基礎知識和教學方法都有差異。

（2）應用性強、實踐難度較大。供應鏈管理注重各類管理原理和方法在實際問題中的實際應用，但是學生卻不可能為這一門課程的學習而長時間在企業(yè)進行實踐和實習，增加了學生理解、掌握和應用知識技能的難度。

（3）面向任務。《供應鏈管理》的課程內容與一定的供應鏈管理任務相關，如供應鏈戰(zhàn)略決策、供應鏈策略選擇、物流系統(tǒng)、信息流系統(tǒng)、商流系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)等課程內容都可以歸納成相對獨立完整的任務，讓學生去完成。

（4）知識來源廣泛。隨著企業(yè)和社會對供應鏈管理關注度的提高，關于跨國公司和國內企業(yè)供應鏈管理最佳實踐的新聞報道不斷出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等各類媒體中，為學生獲得供應鏈管理知識提供了廣泛的渠道。

（5）知識更新快。從20世紀90年代到現(xiàn)在，國內外對供應鏈管理的研究逐步升溫，研究成果逐年增加，在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，從1996年到2009年，該領域研究文獻的數(shù)量從7篇增加到5362篇，增長了765倍（鄧明榮和葛洪磊，2012）。

3 基于首要教學原理的《供應鏈管理》教學模式重構

3.1 首要教學原理簡介

當代著名教學技術與設計理論家、教育心理學家Merrill（戴維?梅里爾）博士提出的“首要教學原理”（又稱為“五星教學模式”）試圖確定能夠最大程度地有利于學習的任何教學產(chǎn)品的若干基本特征；是有效教學的各種處方（Merrill，2001，2002）。首要教學原理以“聚焦完整任務”為教學宗旨，認為教學應該由不斷重復的四階段循環(huán)圈―“激活舊知”、“示證新知”、“嘗試應用”和“融會貫通”等構成，共有五個原理（階段）和15個操作要點，形成“結構―指導―輔導―反思”的教學循環(huán)圈（盛群力和宋洵，2008）。首要教學原理對認知主義和建構主義理論兼收并蓄，博采眾長；不僅關注教學過程，更關注學習過程；將教學原理同教學設計模式結合起來；致力于提升學生的學習效果、效率和主動性；實施起來有很大的靈活性；是研究教學過程的新制高點（盛群力和馬蘭，2006；戴維?梅里爾，2007），是課程教學模式改革理想的理論基礎和開發(fā)工具。目前已有相關教師將首要教學原理用于建筑類課程（蔣友寶等，2008）、汽輪機原理（李樹春，2011）、戰(zhàn)略管理（宋陽等，2012）等課程的教學設計中。

3.2 基于首要教學原理的《供應鏈管理》教學模式重構

基于《供應鏈管理》課程的特點、教學現(xiàn)狀及其存在的問題，可以得到該課程教學模式改革的關鍵點與首要教學原理的五項首要原理是相互對應的，如圖1所示?？梢姡滓虒W原理可以為《供應鏈管理》教學模式重構提供系統(tǒng)的理論支持和開發(fā)工具，形成五星級的教學模式。

（1）聚焦完整任務。根據(jù)現(xiàn)實企業(yè)需求重構《供應鏈管理》課程的完整教學任務，并形成針對每堂課的子任務序列。首要教學原理以“聚焦完整任務”為宗旨，認為當教學內容在聯(lián)系現(xiàn)實世界問題的情境中加以呈現(xiàn)，學習者介入到解決生活實際問題時，才能夠促進學習。因此，基于現(xiàn)實企業(yè)供應管理的實際決策過程，可以以某一產(chǎn)品或某一企業(yè)的實際供應鏈為具體案例，提煉出《供應鏈管理》課程中學生需要完成的完整的、復雜的供應鏈管理任務，包括供應鏈戰(zhàn)略決策、供應鏈策略選擇、供應鏈流程運作、供應鏈集成管理、供應鏈績效評估、供應鏈改進與提升等。將供應鏈管理任務進一步細分成不同的單元子任務，如將供應鏈的流程運作細分為供應鏈物流運作、信息流運作、資金流運作和商流運作等，并根據(jù)子任務之間的邏輯關系將其從易到難，從簡單到復雜，從單一到多樣等順序加以編排，形成針對每堂課的單元子任務序列，為學生提供完整的知識結構體系，讓學生一開始就知道學習結束之后他們能夠完成的供應鏈管理任務。

（2）激活原有知識。根據(jù)認知特點，對完成單元子任務所需知識技能進行分類，并設計其內容結構和呈現(xiàn)方式，同時針對這些知識技能來激發(fā)學生原有的理論知識、實踐經(jīng)驗、已知信息和操作技能等。首要教學原理認為當相關的舊經(jīng)驗被激活時，學習才能夠得到促進。因此，根據(jù)認知特點，將《供應鏈管理》課程中的知識技能分為信息、成分、概念、程序、過程等五類。對每一類知識技能分別設定適合其特征的內容結構，如說明主體功能、標明事物結構、區(qū)分類型特征、設計程序步驟、給出過程規(guī)則等。同時，對每一類知識技能分別設定適合其特征的呈現(xiàn)方式，如文字、圖像、公式、多媒體、案例、動畫、模擬等。由于供應鏈管理的知識技能大多以企業(yè)管理的知識技能為基礎，因此可以讓學生回憶其在前導課程、實習實訓、新聞事件、操作實踐中已掌握的企業(yè)管理知識技能，并以合理的內容結構和方式呈現(xiàn)出來。

（3）展示論證新知。針對知識技能的類型，設計多維的《供應鏈管理》教學方法。首要教學原理認為每一種知識技能類型都有相匹配的教學策略和教學方法。因此，針對信息、成分、概念、程序、過程等五類知識技能，借鑒現(xiàn)有的《供應鏈管理》多維教學方法（葛洪磊和鄭映群，2014），設計講解示范、游戲實驗、軟件操作、模擬仿真、案例分析、視頻賞析、實地考察、調查分析等多維教學方法，以充分地展示論證這些知識技能，提升教學效果和學習效果。

（4）嘗試應用練習。針對完整任務和子任務序列，設計多樣化的應用情境，激發(fā)學生運用新知識。首要教學原理認為當要求學習者運用知識或技能解決問題時，才能夠促進學習。因此，設計新的案例分析、模擬仿真、軟件操作、調查分析、企業(yè)實踐、參加競賽等任務或任務序列，形成多樣化的應用情境，指導學生綜合應用學到的供應鏈管理知識技能，及時檢查錯誤并給予糾正，同時逐漸減少指導以提升學生自主解決問題和完成任務的能力。這既是應用知識技能的過程，也是考核反饋的過程。

（5）融會貫通掌握。根據(jù)學生特點，設計靈活的方式激發(fā)學生運用新知識。首要教學原理認為當學習者受到鼓勵將新知識技能融會貫通或遷移到日常生活中去時，才能夠促進學習。因此，根據(jù)學生在知識技能應用中的表現(xiàn)進行分組，通過個人反思、小組討論、小組展示、小組辯論、企業(yè)實踐、參加競賽等各種方式激發(fā)學生創(chuàng)造、發(fā)明或探索供應鏈管理的新知識及其應用途徑。

4 《供應鏈管理》五星教學模式的持續(xù)改善

基于首要教學原理重構《供應鏈管理》教學模式，是一個動態(tài)的、不斷完善和優(yōu)化的過程。在教學模式的重構和教學實施過程中需要注意以下幾個方面：

（1）動態(tài)進行供應鏈管理實踐要求與學生已有知識技能的差異分析。

企業(yè)進行供應鏈管理的實踐要求是形成《供應鏈管理》課程完整任務和任務序列的關鍵，而完成完整任務所需的知識技能與學生已有知識技能之間的差異是確定教學內容的關鍵。因此，一方面需要通過調研動態(tài)地了解企業(yè)供應鏈管理的實踐要求，另一方面要對學生已有的知識技能體系進行摸底，然后對兩者進行比較分析，確定完整的任務和任務序列以及重點的教學內容。隨著實踐與教學活動的動態(tài)演化，企業(yè)供應鏈管理實踐要求與學生已有知識的差異也會動態(tài)變化，需要進行動態(tài)的調研和差異分析。

（2）持續(xù)貫徹知識技能類型與教學策略的匹配關系。

知識技能類型與教學策略的匹配涉及信息、成分、概念、程序、過程等五類知識技能與其內容結構、呈現(xiàn)方式、講解說明、嘗試練習和學習指導等五個方面的匹配。知識技能類型與教學策略的匹配貫穿整個教學過程，是整個教學設計的關鍵。因此，要合理劃分五類知識技能，并在理論分析和教學實踐中檢驗知識技能類型與教學策略的匹配關系。

（3）合理權衡教學方法多樣性與可行性的悖反關系。

同一課程內容和任務序列可以采用多種教學方法來進行教學，以提高教學效果，但是設計和實施多種教學方法卻會面臨實施成本和時間的限制。因此，如何為不同的課程內容和任務序列選擇最合適的教學方法，需要權衡教學效果與實施難度之間的關系，做出合理的取舍。

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篇8

關鍵詞：跨國公司；供應鏈管理；競爭優(yōu)勢；供應鏈

中圖分類號：F757文獻標識碼：A文章編號：1009-2374（2009）05-0067-02

自從20世紀80年代在“價值鏈”概念基礎上提出“供應鏈”以來，跨國公司始終是SCM（Supply Chain Management，供應鏈管理）的前沿實踐者。SCM的實質是使供應鏈節(jié)點上的相關企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心能力，形成優(yōu)勢互補，從而更有效地實現(xiàn)最終客戶價值?？鐕镜淖杂袃?yōu)勢使其在全球供應鏈體系中發(fā)揮核心作用，具有很大的競爭優(yōu)勢。以下從經(jīng)濟學視角分析跨國公司SCM的競爭優(yōu)勢。

一、跨國公司SCM的合作博弈

在企業(yè)的傳統(tǒng)貿易關系中，企業(yè)之間單純從自身利益出發(fā)的理往往并沒有實現(xiàn)最好的利益結果，陷入非合作博弈的“囚徒困境”。例如，制造商為了自身利益極力壓低中間產(chǎn)品的進貨價格，利潤空間的縮小迫使供應商使用性能較差的低價原材料，結果導致最終產(chǎn)品市場需求下降；經(jīng)銷商不愿與制造商分擔廣告費用，卻享受到了廣告所帶來的利益，在廣告費用開支過大的情況下，制造商被迫削減廣告，導致經(jīng)銷商銷售數(shù)量減少；經(jīng)銷商拖欠制造商貨款，影響制造商正常的生產(chǎn)進度，不能及時向經(jīng)銷商供貨，進而影響最終產(chǎn)品利潤的實現(xiàn)。

而在跨國公司的SCM實踐中，供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的博弈具有重復博弈的性質，在這種博弈情況下，由于采用針鋒相對策略，即參與者在第一個回合選擇合作策略，此后則選擇與對方在前一個回合所選擇的策略相同的策略，對方未來不合作的威脅具有可信的威脅性質，從而影響各參與者采取合作行動，不合作行為被合作行為所取代。另外，跨國公司SCM的有效信息溝通有助于其全球供應鏈體系的各參與方就對彼此有利的行為過程或策略組合達成有約束力的承諾，實現(xiàn)合作博弈，在一次博弈結束時再重新分配所得支付的總和，以協(xié)調到對各個參與方都

有較好福利性質的均衡點。

二、跨國公司SCM的正和博弈

以跨國公司為核心所組建的全球供應鏈體系具有壟斷競爭的性質，高于其他競爭者供應鏈的平均效率，以此為前提來分析其供應鏈節(jié)點企業(yè)之間正和博弈的實現(xiàn)。分析過程如圖1所示：

在圖1a中，實施供應鏈管理之前，最終產(chǎn)品的制造商根據(jù)邊際收益等于邊際成本（MR=MC）的利潤最大化原則確定的產(chǎn)量為Q0，此時由需求曲線D，同時也是平均收益曲線 AR所決定的價格為P0，平均成本曲線AC與平均收益曲線AR相切于E0點，因此不存在超額利潤。

在圖1b中，實施供應鏈管理后，由于供應鏈節(jié)點企業(yè)的合作帶來的交易費用的節(jié)約使得生產(chǎn)最終產(chǎn)品的平均成本下降，AC線下移，邊際成本線MC也相應移動，由 MR=MC 所確定的新的均衡產(chǎn)量為Q1，對應的均衡價格為P1，與實施供應鏈管理前相比，Q1>Q0，P1

三、跨國公司SCM的帕累托改進

如圖2所示，在實施供應鏈管理前，設跨國公司全球供應鏈條的某上游企業(yè) A與下游企業(yè) B總體收益水平效用曲線Ⅰ，Ⅰ上的每一點代表所獲收益在上下游企業(yè)間的不同分配方案。設 R點為實際執(zhí)行的分配方案，則A收益為OM，B收益為ON。

實施供應鏈管理后，資源在全球范圍內得到優(yōu)化配置和利用，A和B的總體獲益水平得以提高，效用曲線為II，此時，使A獲益水平不下降的分配方案在T點及其以上，使B獲益水平不下降的分配方案在S點及其以下。因此，曲線II上的ST段為實施供應鏈管理帕累托改進的閉區(qū)間，位于此區(qū)間段里的任何一個分配方案都可以實現(xiàn)帕累托改進，其A的最高獲益水平可以提高至OU，而B的最高獲益水平則可以提高至OW。

對于由 n 個節(jié)點企業(yè)構成的供應鏈來說，供應鏈管理的帕累托改進可以采用數(shù)學表達式來進行量化描述：

其中Π為實施供應鏈管理后的總體獲益水平， wi為實施供應鏈管理后第i個企業(yè)的獲益水平，xi為實施供應鏈管理前的第i個企業(yè)的獲益水平。

由以上分析可知，跨國公司在供應鏈管理中具有很大的競爭優(yōu)勢，這對于跨國公司自身發(fā)展而言具有重要的戰(zhàn)略意義；對于跨國公司全球供應鏈的其他經(jīng)濟體而言，有助于優(yōu)化行為決策，對提高整個供應鏈體系的競爭能力、實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有一定的理論參考和實踐意義。

參考文獻

[1]馬剛．企業(yè)競爭優(yōu)勢的內涵界定及其相關理論評述[J]．經(jīng)濟評論，2006，（1）．

篇9

關鍵詞 協(xié)同 供應鏈協(xié)同 戰(zhàn)略層 戰(zhàn)術層 操作層

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

現(xiàn)代商業(yè)管理中經(jīng)營管理模式最大的變化是企業(yè)不再以單獨、自主經(jīng)營的形式參與市場競爭，而是以企業(yè)之間合作的供應鏈形式參與競爭。進入21世紀以來，供應鏈協(xié)同已經(jīng)成為眾多學者的研究熱點問題。為了方便以后對供應鏈協(xié)同的研究，我們對供應鏈協(xié)同的文獻進行了歸納和梳理。

1供應鏈協(xié)同層次結構研究現(xiàn)狀

供應鏈協(xié)同是當今世界市場競爭的一種新的管理模式和競爭戰(zhàn)略，最早是在20世紀90年代被提出來的，是繼VMI、CPFR、連續(xù)補充等思想被提出后由咨詢界和學術界提出的。在1999年，供應鏈管理專家David Anderson發(fā)表的“Synchronizes Supply chains： The New Frontier”中指出，新一代的供應鏈戰(zhàn)略就是協(xié)同供應鏈。2006年DaeSoo Kim從過程鏈的角度出發(fā)研究供應鏈的協(xié)同，提出過程鏈是供應鏈協(xié)作的新范式。

從決策范圍和決策時間的角度，將供應鏈協(xié)同管理的研究分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層和操作層。

1.1戰(zhàn)略層協(xié)同

戰(zhàn)略層協(xié)同規(guī)定了戰(zhàn)術層和操作層協(xié)同的程度和范圍，研究的問題主要包括對供應鏈協(xié)同管理的預期協(xié)同價值收益、協(xié)同機制方面的建模分析。

在供應鏈預期協(xié)同價值收益方面，劉紅勝等（2009）在分析供應鏈協(xié)同動因的基礎上，運用Shapley值模型對復雜產(chǎn)品制造業(yè)供應鏈的協(xié)同收益分配機制進行了研究。

在供應鏈協(xié)同機制方面，俞燕（2008）研究了黑板、主-從、第三方TTP三種基于多系統(tǒng)的供應鏈協(xié)調機制。陸杉（2008）從有形協(xié)同和無形協(xié)同兩個方面探討了供應鏈機會的識別，并提出培植以知識共享為基礎的企業(yè)文化、建立信任機制、建立集成化協(xié)同管理信息系統(tǒng)的方式提高供應鏈的協(xié)同效應。郭俊芳（2011）在其碩士學位論文中從組織、信息和業(yè)務三個層面對閉環(huán)供應鏈的協(xié)同管理機制展開研究，構建了閉環(huán)供應鏈協(xié)同管理績效評價指標體系的同時提出基于三角模糊函數(shù)的層次分析模糊綜合評價方法。

1.2戰(zhàn)術層協(xié)同

戰(zhàn)術層協(xié)同是供應鏈協(xié)同管理的核心問題，包括具有直接供需管理的上下游企業(yè)間的需求協(xié)同策略、產(chǎn)品設計協(xié)同策略、庫存協(xié)同策略、物流系統(tǒng)策略、采購協(xié)同策略等。

在供應鏈協(xié)同庫存方面，王海鵬（2002）提出了訂貨補貼、賒賬銷售及收取特權費，利潤分配策略和價格折扣策略三種供應鏈庫存管理協(xié)同策略。徐文亮（2002）建立相關模型，得出VMI總會導致供應鏈上總庫存成本的減少和購買者收益的增加；供應商卻不一定從這種成本降低中獲利。韓亞欣等（2007）對庫存協(xié)同策略進行了統(tǒng)一的形式化描述，并對不同的庫存協(xié)同策略進行完整的分類，并對分類后的集成度進行了分析。

在供應鏈協(xié)同采購方面，蔡麗麗等（2008）提出了基于CPFR思想的供應鏈協(xié)同采購策略，包括共享策略、技術策略、關系策略、監(jiān)控策略。

1.3操作層協(xié)同

葛亮（2005）從三個合作伙伴選擇、合約設計的激勵、協(xié)同運作和績效評估等方面對供應鏈協(xié)同技術與方法進行了綜述。合作伙伴的選擇有很多方法，包括直觀判斷法、招標法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法、招標法、協(xié)商選擇法、采購成本比較法、ABC成本分析法、層次分析法、Fuzzy聚類分析、TOP IS法和神圣網(wǎng)絡法。供應鏈協(xié)同技術中起支撐作用的是信息技術，包括自動識別技術、電子交換技術EDI、GIS/GPS技術、電子訂貨技術EOS等。陳思云（2006）給出了供應鏈管理各層次和各環(huán)節(jié)具體的、可操作性的協(xié)同機制、協(xié)同技術。程國平（2003）提出評價供應鏈結構中信息協(xié)同程度衡量方法，采用二維指標來評價供應鏈中的需求、生產(chǎn)能力、庫存、生產(chǎn)計劃等信息廣度和深度。

2結論

不同的學者從供應鏈戰(zhàn)略層、策略層、操作層角度對供應鏈協(xié)同問題進行了研究，但是存在研究側重點和學術觀點不一致，缺乏一整套完整的供應鏈協(xié)同研究理論。供應鏈協(xié)同中很多概念有待澄清，許多方法的應用還存在分歧，對于供應鏈管理協(xié)同本質的把握和協(xié)同技術的應用還不是很清楚，需要對供應鏈協(xié)同管理理論進行深入的研究。

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篇10

[關鍵詞] 船舶建造 供應鏈 策略

改革開放以來，我國船舶工業(yè)憑籍低成本的優(yōu)勢，積極開拓國際市場，大膽參與國際競爭，進入90年代后，抓住了國際船舶市場的機遇，造船產(chǎn)量逐年提高，并于1994年我國造船產(chǎn)量首次超過德國躍居世界第三位，但是，由于材料設備成本、生產(chǎn)成本以及管理成本的不斷攀升并得不到有效地控制，再加上生產(chǎn)效率提高緩慢，以及國際競爭的加劇，尤其是前幾年亞洲金融危機而導致日韓大規(guī)模的調整造船工業(yè)，使我國船舶工業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機，低成本優(yōu)勢己不斷減弱，導致我國船舶工業(yè)競爭力相對減弱。因此如何快速響應市場變化，應用先進的制造技術和管理方法，及時協(xié)調整個船舶建造系統(tǒng)，進一步提高企業(yè)的國際競爭力，己成為我國船舶建造企業(yè)迫切需要解決的問題。而供應鏈管理（Supply Chain Management， SCM）在汽車制造業(yè)、飛機制造業(yè)和計算機制造業(yè)等的成功應用，為造船企業(yè)提供了一種新的管理思想和方法。

一、造船供應鏈管理的特性分析

船舶是可以行駛的龐大鋼結構物。船體鋼結構由成形鋼板和型鋼焊接而成，船體內安裝由復雜的動力推進系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、供水系統(tǒng)及其它輔助設施。因此船舶建造兼有一般制造行業(yè)的特點，又有自身的獨特之處。

造船是屬于按訂單生產(chǎn)的大型組裝產(chǎn)業(yè)，所需訂購的各項材料設備，如大到機器、板材、型材、涂料、木材、水泥等小至房間內的窗簾、膠圈等，供應商遍布國內外，數(shù)量達上千家之多，而且設備的供應廠家、具體型號等，直接影響船舶產(chǎn)品的結構設計，在一些情況下，由于缺乏棲裝設備技術資料，會直接影響設計進度，從而影響交船期，如主機的型號決定了機艙的結構設計，鍋爐的型號同樣影響機艙設計中的管路、電路系統(tǒng)設計，若這些設備的技術資料不能及時到達就會嚴重影響造船進度，因此船舶建造供應鏈管理涉及的層面既深入又復雜。

1.與供應商的關系密切

船舶建造過程中，需要安裝各式各樣裝置、儀器、儀表等棲裝設備，在向上游供應商訂購時，必須與船舶建造進度環(huán)環(huán)相扣，所有胭裝設備不僅涉及性能、價格、交貨期、質量等，而且與船舶設計中各種設備的布置設計和裝配尺寸等密切相關，因此，船舶建造中的一些重要設計變更信息以及由于實際建造中各種因素的影響而導致的進度計劃變化，必須及時的反饋給相關的供應商，以及時的協(xié)調供貨期，避免不必要的損失。此外，在船舶建造中，船東會指定一些設備、材料的供應商，這樣就需要船廠、船東以及供應商三方緊密協(xié)調，以確保各方的利益。

2.與船東和船級社信息交換頻繁

在船舶建造過程中，一些設計圖紙必須得到船東的認可，并通過相應的船級社的審查，而且主要的設備供應商也需要得到船東的認可，因此在船舶設計時，需要向船東及相應的船級社提供送審圖紙目錄和報檢項目清單，這樣，船廠、船東及船級社三方的信息交流是否順暢，送審圖紙能否及時送回，對于船舶建造周期的影響是非常重大的。

3.質量以及交貨期的控制更加嚴格

船舶建造過程中，大多數(shù)的供應商都在接到訂單之后定制生產(chǎn)的，因此在交貨前需要嚴格控制每個零部件的質量，并接受船級社及船東代表的檢驗，以免在無替代品的情形之下，由于一兩個零部件的質量問題而延遲整條船舶建造進度，造成更大的損失。

船舶建造過程與各種設備、材料供應環(huán)環(huán)相扣，往往由于交貨期延誤，嚴重影響到造船進度。我們經(jīng)常能聽到這樣的一些報道，某船拖期被船東處以高額罰款，某船的主機到貨時間比生產(chǎn)進度時間早了2個月，造成近百萬元的資金利息損失，或者聽說某船的下水時間僅僅因為忽略了一個小小膠圈缺貨而不得不推遲幾天，由此可見嚴加控制各種設備、材料的交貨期，可達到降低造船成本，縮短建造周期的目的。

4.與最終用戶（船東）直接接觸

一般的供應鏈管理系統(tǒng)包括上游外部供應鏈管理、內部供應鏈管理以及下游外部供應鏈管理。但是由于船舶產(chǎn)品的特殊性，在建造完成后將最終產(chǎn)品―船舶，直接交給最終用戶―船東，因此在造船供應鏈管理中與一般的供應鏈管理是不同的，其下游外部供應鏈管理中不需要分銷商管理、配送中心以及相應的運輸管理、倉儲管理等，而只通過合同管理、客戶關系管理等與最終用戶進行協(xié)調、溝通以及信息、交互。

二、造船供應鏈管理框架

基于以上的分析，造船供應鏈管理框架可用圖1表示。該框架是基于Internet/Intranet構建的，在船舶建造企業(yè)內部構建基于Intranet的內部信息交互方式，船舶建造企業(yè)與船級社、船東以及各供應商之間的信息交互是基于Internet方式，船舶建造供應鏈管理以建造計劃及管理為核心，以信息共享和交換為基礎，保證整個供應鏈系統(tǒng)的物流、信息流以及資金流的順暢。

在該框架中，船舶建造企業(yè)內部流程分為決策階段、計劃階段以及施工建造階段，決策階段主要功能是全球資訊分析，與潛在的客戶進行技術談判，簽訂建造合同，選擇主要設備的供應商以及外包商，并決定建造策略。計劃階段主要功能是設計研發(fā)，制定建造計劃、物料需求計劃等。建造階段主要功能是按照設計結果以及建造計劃，進行船舶建造。

三、造船供應鏈管理的實施策略

基于船舶工業(yè)的特性分析，建立一個有效的造船供應鏈系統(tǒng)可從以下幾個方面考慮。

1.由傳統(tǒng)的管理思想向供應鏈管理思想轉變

降低總成本以及縮短交貨期等方面所表現(xiàn)出來的巨大作用，是不同行業(yè)的企業(yè)應用供應鏈管理系統(tǒng)的驅動力。但是供應鏈管理作為一種新興的管理理念和管理技術，在實施時會遇到傳統(tǒng)管理思想的阻力，有可能引起員工的抵觸情緒，尤其是在實施過程中由于員工對該管理思想的認知問題以及相互溝通問題，在實施供應鏈管理的開始階段，可能沒有取得明顯的效果，就需要決策人員堅定實施下去的信心和勇氣。

供應鏈管理與傳統(tǒng)的管理思想不同，它需要打破企業(yè)內各部門之間的界限，使各部門融為一體，供應鏈管理給員工提出新的要求和挑戰(zhàn)，在造船供應鏈管理實施過程中，讓員工清楚地認識到實施供應鏈管理的必要性，并改變原有的工作方式，培養(yǎng)協(xié)作精神，建立“多贏”思想，發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性。與合作方之間建立起充分的信任和信息共享機制，共同承擔利益與風險，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的管理思想向供應鏈管理思想的轉變。

2.建立適合供應鏈管理的船舶建造企業(yè)流程

船舶建造企業(yè)流程是指在企業(yè)內部，應用各種管理技術和生產(chǎn)設備，最終形成船舶產(chǎn)品的相互關聯(lián)的全過程，在此過程中，各種型材、板材等原材料，經(jīng)過運輸、生產(chǎn)、搬運、再生產(chǎn)，……，轉換為零件、組件、部件、中間產(chǎn)品、分段、直到最終的產(chǎn)品。

供應鏈管理的優(yōu)勢在于，通過對整個供應鏈的物料流管理，使之更加快捷穩(wěn)定地貫穿企業(yè)整個流程，但是目前我國船舶建造企業(yè)流程是職能中心化的，個完整的工作要跨越多個職能部門，各部門之間存在著許多協(xié)調與溝通問題。與供應鏈管理強調的是業(yè)務流程中心化之間存在沖突，因此為了充分發(fā)揮造船供應鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)勢，必須對船舶建造企業(yè)進行基于供應鏈管理的業(yè)務流程重構（Business Process Reengineering，BRP）。

3.重視供應商管理

在建造過程中，需要與成百上千的零部件及設備供應商聯(lián)系，不同的供應商以不同的方式將板材、型材以及各種設備零部件送至造船企業(yè)，一旦由于某種原因，某種設備或某種型號的型材延遲到達，將會延緩建造進度，甚至有可能影響到交船期，同時，如果各種物料過早的送達造船企業(yè)，不僅需要增加庫存費用，而且造船企業(yè)還需要向銀行支付大量的利息。由此可見，高效的供應商管理是實現(xiàn)造船供應鏈管理的關鍵一步。

在供應商管理中，需要依據(jù)其重要性進行分類，對不同種類的供應商應該實施不同的管理策略，并且盡量減少供應商的數(shù)量，以降低管理成本。在造船供應鏈管理中，供應商可分為3類，一類是長期供應商，如板材、型材供應商，另一類是關鍵供應商，如主機、螺旋槳等供應商，最后一類是短期供應商，如化學品船的特殊涂料、減搖鰭等一些特殊船舶特需的一些材料設備的供應商。不同種類的供應商與造船企業(yè)的集成度是不同的，在船舶產(chǎn)品設計過程中應納入關鍵供應商，并建立戰(zhàn)略伙伴關系，形成擴展企業(yè)。

4.建立有效的供應鏈績效評價機制

由于供應鏈上各企業(yè)都是獨立的利益主體，在協(xié)同運作時總會從自身利益出發(fā)，它們之間不可避免地會發(fā)生沖突，影響供應鏈之間的協(xié)作關系，進而影響到造船供應鏈管理的實施效果，因此造船供應鏈管理不同于單個企業(yè)管理，在實施過程中必須建立一套有效的供應鏈績效評價機制。

目前的一些績效評價主要側重于事后分析，缺少對供應鏈的業(yè)務流程進行實時評價和分析，當發(fā)生偏差時其損失和危害已經(jīng)造成，往往難以補償。再者，評價指標的數(shù)據(jù)來源于財務結果，在時間上顯得滯后，不能反映供應鏈動態(tài)運營情況。所以，新的績效評價系統(tǒng)必須清楚地認識供應鏈中利益與風險分配的作用，正確分辨各企業(yè)對整個供應鏈獲利過程中所做出的貢獻，把評價的對象擴大到供應鏈上的相關企業(yè)。并且，應盡可能采用實時分析與評價的方法，把績效度量的范圍擴大到能反映供應鏈實時運營的信息上去。

5.完善信息網(wǎng)絡建設

由于船舶建造活動中的供應商遍布全球很多地點，因此信息交換就非常重要，如果供應鏈中信息不暢通，造船企業(yè)必須加大庫存來應付一些不確定性情況，有些設備如主機等只能通過增加交貨提前期來解決。而當供應鏈各成員之間實現(xiàn)信息共享，就可以大大降低供應鏈中的庫存，提高整個供應鏈的效率，從而增強供應鏈的競爭實力。目前我國造船企業(yè)中，計算機工具己經(jīng)被廣泛使用，企業(yè)內部計算機局域網(wǎng)絡基本建立起來，應該說從硬件上己經(jīng)具備了實現(xiàn)造船供應鏈管理的條件，但是在管理方面的計算機軟件支持工具還十分缺乏，這樣必然導致信息交換和共享上的困難，因此首先必須把各個專業(yè)軟件在信息交換和共享方面實現(xiàn)集成，從而實現(xiàn)造船企業(yè)內部供應鏈管理，并在此基礎上，實現(xiàn)整個供應鏈系統(tǒng)上的信息集成和共享。

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