導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司規(guī)章制度培訓(xùn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

有力的執(zhí)行有時(shí)比好方案還重要，營(yíng)銷真正的競(jìng)爭(zhēng)力就是方法正確后有高效的執(zhí)行力。沒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有高效的執(zhí)行力，將是企業(yè)最大的營(yíng)銷成本，近年來，“執(zhí)行力”的重要性被越來越多的企業(yè)所重視，執(zhí)行力也成為眾多管理類書刊和管理界權(quán)威人士所熱門的研究課題，而“執(zhí)行力不強(qiáng)”是許多企業(yè)面臨的共性難題，能否提高執(zhí)行力成為決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素之一。

但我們大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總把“執(zhí)行力不強(qiáng)”的原因歸結(jié)為是管理環(huán)節(jié)過多、管理鏈長(zhǎng)、員工綜合素質(zhì)不高、缺乏自動(dòng)自發(fā)意識(shí)、工作沒有激情、工作沒有責(zé)任心等原因。因此，大部分企業(yè)把造成執(zhí)行力差的原因簡(jiǎn)單地歸結(jié)為是員工單一方面責(zé)任。

的確，執(zhí)行力因人而易，不同的員工做同樣的工作，其結(jié)果往往是不同的，所以許多專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)更多的是針對(duì)員工，針對(duì)勵(lì)志方面，用的是唯心論，通過大幅度的宣揚(yáng)“自動(dòng)自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”、通過培訓(xùn)課上大聲吶喊“我是最棒的，只要我想到，我就一定能得到”，“太棒了，這么大的困難居然落到我頭上”，期望以此來達(dá)到提高執(zhí)行力的目的，但事實(shí)并非如此，影響員工執(zhí)行力的因素很多，排除其他客觀因素，員工主觀意識(shí)的確在很大程度上影響到執(zhí)行力，但其實(shí)并非僅僅如此，本文我們拋除員工主觀方面因素，僅從其他客觀的因素之一的領(lǐng)導(dǎo)力來分析執(zhí)行力問題。

我們從“游戲規(guī)則的制定能力和游戲規(guī)則的執(zhí)行能力”等兩方面來闡述領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力。

提高執(zhí)行力首先要提高游戲規(guī)則的制訂能力，這里的“游戲規(guī)則”是指企業(yè)完善的規(guī)章制度和優(yōu)秀的策劃方案，企業(yè)的良性經(jīng)營(yíng)要靠完善的規(guī)章制度來保障，但如何建立完善的規(guī)章制度，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，我們?cè)囅?，如果一個(gè)企業(yè)連完善的規(guī)章制度都沒有，談何員工的執(zhí)行力？我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)是完善的規(guī)章制度，既然是完善的規(guī)章制度那么就要考慮到制度的可執(zhí)行性。

優(yōu)秀的策劃方案要依靠很強(qiáng)的執(zhí)行力來實(shí)現(xiàn)，否則，再好的方案也都將是可望而不可及，但同時(shí)，再優(yōu)秀的策劃方案，如果沒有可執(zhí)行性，那么這樣的方案從策劃開始就注定其會(huì)失敗，因?yàn)榉桨副旧砜蓤?zhí)行性不強(qiáng)，方案中的目標(biāo)、過程、考核都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人純理想化意志的體現(xiàn)，是一個(gè)純理論性方案，沒有結(jié)合市場(chǎng)狀況、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀、沒有結(jié)合員工的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)。再則，我們?cè)S多企業(yè)編制年度目標(biāo)時(shí)，沒有做市場(chǎng)的前景分析、沒有做競(jìng)品分析、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀，沒有做應(yīng)急預(yù)案，甚至沒有開會(huì)討論，僅憑領(lǐng)導(dǎo)層拍腦袋拍出來的，這種目標(biāo)如空中樓閣，可望而不可求，最終的結(jié)果只能是在年度總結(jié)時(shí)將目標(biāo)的落空歸結(jié)為員工執(zhí)行力不強(qiáng)。

其次，要想讓員工有很強(qiáng)的執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者首先要有很強(qiáng)的考核執(zhí)行力，要做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”，然而，在許多企業(yè)，可能做到了有法可依，但無法做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”。

規(guī)章制度原本是對(duì)事不對(duì)人，但在許多企業(yè)卻正好相反，規(guī)章制度是對(duì)人不對(duì)事，在執(zhí)行考核時(shí)總允許存在許多特例，考核時(shí)總是對(duì)人不對(duì)事，這種因?qū)θ瞬粚?duì)事的處理方法所造成的特例，其實(shí)是在縱容那些執(zhí)行力差的員工，在鼓勵(lì)他們?nèi)闃I(yè)績(jī)差找理由，找借口，我們?cè)囅?，如果能為失敗找借口總是有許多借口的，如果能為不成功找理由那也總是有一堆理由，這種對(duì)人不對(duì)事的處理方式只會(huì)打擊那些執(zhí)行力強(qiáng)的員工。

從管理角度出發(fā)，企業(yè)所制定的規(guī)章制度是對(duì)全局負(fù)責(zé)，是面上的問題，而不是點(diǎn)上的問題，如果考慮到所有點(diǎn)上的問題，那么，這樣的規(guī)章制度等于沒有制訂，因?yàn)槿魏喂芾砦募蠢響?yīng)該是在保證公司良性經(jīng)營(yíng)、在保護(hù)大多數(shù)人利益、同時(shí)在影響到一小部分人利益的前提下制訂的，所以，作為企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)們，應(yīng)該對(duì)全局負(fù)責(zé)，而不是對(duì)個(gè)體負(fù)責(zé)，不能因?yàn)閭€(gè)案而將企業(yè)的管理制度，更不能因?yàn)閭€(gè)案而影響全局。

篇2

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬?、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司；10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（二）創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。2010年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題，要見實(shí)效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實(shí)施步驟

1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報(bào)告；針對(duì)存在的問題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。

3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去?；顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開一次調(diào)度交流會(huì)，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，并納入年度績(jī)效考核體系。

5、鞏固深化階段。年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開展活動(dòng)。

篇3

1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五：新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

篇4

一、秣兵厲馬，切實(shí)保障員工餐廳按時(shí)開業(yè)。

2009年4月29日員工餐廳經(jīng)公司驗(yàn)收交付使用。按照**公司重點(diǎn)工作安排，定于5月15日正式開業(yè)。在短短的15天時(shí)間，大餐廳灶具需要安裝、自然氣需要安裝與調(diào)試、員工上崗需要培訓(xùn)、餐具需要配置、菜品及價(jià)格需要確定、各類標(biāo)識(shí)需要統(tǒng)計(jì)制作、各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量預(yù)備工作,能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在他們的心上。很快他們盡不猶豫的達(dá)成了共叫，三產(chǎn)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，也要果斷按時(shí)完成任務(wù)。為此他們積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究確定方案，加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。

首先成立了開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定開業(yè)前各項(xiàng)工作方案，制定物品采購(gòu)計(jì)劃，制定員工培訓(xùn)方案，制定當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)。天天召開重點(diǎn)工作跟進(jìn)會(huì)，逐日抓落實(shí)。從申請(qǐng)吧臺(tái)、進(jìn)戶門防蠅設(shè)施、就餐區(qū)空調(diào)、灶具安裝、自然氣安裝與調(diào)試、灶具水、電線路連接、原操縱間吊頂拆除與重新安裝新的吊頂、確定菜品品種和價(jià)格等等，每項(xiàng)工作都來不得一絲延誤和馬虎，從而保障了員工餐廳的按時(shí)開業(yè),受到了**公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同財(cái)務(wù)和治理室職員一起對(duì)十大類數(shù)百個(gè)品種的餐具、設(shè)施、工裝等物品進(jìn)行了外出采購(gòu)，對(duì)各類菜品及價(jià)格標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并與廣告公司聯(lián)系訂制及時(shí)安裝到位，為了不耽誤工期，經(jīng)常加班至夜晚十一點(diǎn)左右。

三是按時(shí)完成了職員招聘及培訓(xùn)工作。1.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘職員的基本情況，按照要求嚴(yán)格把關(guān)；2.組織體檢，確保受聘職員身體健康；3.對(duì)新招聘的職員進(jìn)行了崗位技能培訓(xùn)，使員工初步了解和把握了崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工30余人,實(shí)行動(dòng)態(tài)治理，對(duì)于不適應(yīng)的、分歧適的員工及時(shí)清退，做到良性循環(huán)，為餐廳的開業(yè)奠定了良好的用工基礎(chǔ)。

四是由綜合室負(fù)責(zé)制定開業(yè)慶典策劃方案并組織實(shí)施。為了使慶典儀式熱烈而隆重，除了與慶典公司預(yù)定十多種慶典用品外，還要定橫幅、定議程、定音樂、定嘉賓、定流程、定午宴、撰寫文稿等等，而大家卻是忙中有序，不畏苦累。為了與社會(huì)各屆建立良好的公共關(guān)系，他們還派送數(shù)十份嘉賓請(qǐng)柬，為遠(yuǎn)道客人發(fā)送電子請(qǐng)柬，邀請(qǐng)大家共同見證開業(yè)盛事。為了引導(dǎo)消費(fèi)者樹立良好的公德意識(shí)，他們還自行設(shè)計(jì)了7種不同寓意的文字與圖案都極具人性化的公益廣告，自從安裝在就餐區(qū)域后，效果是吹糠見米、事半功倍，得到了消費(fèi)者的充分肯定。

二、運(yùn)籌帷幄，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部治理。

規(guī)章制度是加強(qiáng)治理的重要保證。為此，制定了員工餐廳的崗位職責(zé)、安全操縱規(guī)程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于缺乏員工餐廳治理經(jīng)驗(yàn)，他們與**所*翔賓館、***廠小吃城、***廠職工食堂、***所員工餐廳、西安西高新員工餐廳等同行互相交流學(xué)習(xí)，鑒戒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使規(guī)章制度不斷得以健全和完善。財(cái)務(wù)室制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度，健全并完善了收銀員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)員工餐廳的財(cái)務(wù)、供給、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。

三、提升理念，努力打造高品質(zhì)服務(wù)。

為了進(jìn)步員工餐廳的服務(wù)質(zhì)量，他們成立了質(zhì)檢小組,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)視檢查。在工作中經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。他們還積極響應(yīng)公司號(hào)召，開展了大干五六月創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，懸掛橫幅，制作意見征詢卡，請(qǐng)顧客對(duì)餐廳的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，在員工中弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好風(fēng)氣。此項(xiàng)活動(dòng)評(píng)出先進(jìn)個(gè)人8位，激勵(lì)了員工的工作熱情，餐飲部也被評(píng)為賓館先進(jìn)集體。

四、增效節(jié)支，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算。

他們號(hào)召全體員工樹立以所為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)留意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)報(bào)修。

物品采購(gòu)職員牢固地樹立主人翁精神,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),采取貨比三家的辦法，減少中間環(huán)節(jié)，對(duì)一些商品供給實(shí)行定期市場(chǎng)調(diào)研，在同等質(zhì)量的條件下，嚴(yán)格按照操縱規(guī)程辦，保證購(gòu)進(jìn)質(zhì)量好的商品，杜盡假冒偽劣商品。

財(cái)務(wù)職員認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的正確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解餐廳的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收進(jìn)及本錢用度率公道確定資金的使用,制定經(jīng)營(yíng)方向。

五、齊頭并進(jìn)，盡職、盡責(zé)、盡心、盡力做好各項(xiàng)工作。

由于員工餐廳地理位置比較偏，只有靠大量的宣傳工作才能讓員工早日知曉它的開業(yè)。他們除了制作2幅大型外墻噴繪廣告外，在公司秦嶺報(bào)制作了開業(yè)宣傳專版，在公司園區(qū)網(wǎng)和報(bào)紙上開展有獎(jiǎng)冠名征集活動(dòng)，使短期影響達(dá)到最大峰值。有付出自然有回報(bào)，短短數(shù)日就餐人數(shù)達(dá)到日均700人次，出現(xiàn)了供不應(yīng)求、排長(zhǎng)隊(duì)、等座位的高人氣場(chǎng)面。

6月5日，咸陽市衛(wèi)生局劉局長(zhǎng)一行14人突擊檢查高考期間賓館飯店衛(wèi)生狀況。在檢查了員工餐廳的衛(wèi)生及就餐環(huán)境后，劉局長(zhǎng)翹著大拇指，贊不盡口。他說，見過潔凈的，還沒見過這么潔凈的員工餐廳。贊賞之余，劉局長(zhǎng)還說要把這里規(guī)定為咸陽市餐飲行業(yè)的考察培訓(xùn)基地，讓他們都來參觀學(xué)習(xí)一下。也許是一句無心之語，但這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們工作最好的肯定與認(rèn)可。

6月27日公司領(lǐng)導(dǎo)開展慰問“大干50天”一線員工的活動(dòng)，公司工會(huì)把慰問品——1900份新鮮蛋糕和1900份綠豆湯的預(yù)備工作交給了賓館。在短短1天的時(shí)間里，要制作加工如此超大量的甜點(diǎn)和飲品，簡(jiǎn)直是不可思議。看著公司領(lǐng)導(dǎo)焦灼和探尋的目光，他們義無反顧，勇挑重?fù)?dān)。先是制定方案，然后分工協(xié)作。赴西安購(gòu)置加蓋飲料杯2000個(gè)，挑唆機(jī)動(dòng)車5輛，周轉(zhuǎn)箱300余個(gè)，20余名餐飲部員工通宵達(dá)旦，連夜加工包裝蛋糕和灌裝綠豆湯。大家雖疲憊至極，但沒有絲毫怨言，心中只有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是一定要按時(shí)將3800份慰問品投遞公司各處的大干現(xiàn)場(chǎng)。功夫不負(fù)有心人，賓館領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著餐飲部全體員工齊心協(xié)力，終于按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成了這次看似不可能完成的任務(wù)，得到了公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的嘉許。

六、以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，做好員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

篇5

一：培訓(xùn)目的

1讓新員工了解集團(tuán)。規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2讓新員工熟悉新崗位職責(zé)。與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1大學(xué)生或合同工人數(shù)多。年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。不定期)

2人數(shù)較少。由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1中心(公司)崗前培訓(xùn)中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)。工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2部門崗位培訓(xùn)新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容。工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

描述東南大學(xué)在南京市地理位置，分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀。交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。

四、培訓(xùn)反饋與考核

1各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核。所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格。所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善。

3培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后。

五：新員工培訓(xùn)實(shí)施

1召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員。征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。

篇6

為了滿足公司二期甲醇項(xiàng)目的開車需要，更好完成公司二期項(xiàng)目的開車任務(wù)，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使公司在二期甲醇項(xiàng)目開車過程中能夠安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)一次開車成功的目的，特制定本二期甲醇項(xiàng)目培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)目的

本方案屬于二期甲醇項(xiàng)目開車準(zhǔn)備培訓(xùn)策劃案，為了保障二期甲醇項(xiàng)目開車試車順利成功進(jìn)行的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及生產(chǎn)管理、安全管理培訓(xùn)，幫助甲醇項(xiàng)目新入職員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念和員工行為模式，認(rèn)識(shí)并理解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng),掌握好本崗位的生產(chǎn)知識(shí)，為勝任本崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，保障一次開車成功。

二、培訓(xùn)對(duì)象及范圍

公司二期甲醇項(xiàng)目新入職員工及相關(guān)生產(chǎn)管理人員。其中熱動(dòng)、供水、氣化、空分因工藝與一期相似或相同，可立足于本車間師帶徒式培訓(xùn)，車間按照自己的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。甲醇合成、深冷及罐區(qū)（凈化）、可申請(qǐng)到同等工藝或規(guī)模的單位實(shí)地學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)自入職經(jīng)過廠級(jí)安全教育后，按照崗位需求分配到各個(gè)車間，由各生產(chǎn)車間各自崗位自身需求組織或外出培訓(xùn)或車間內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間以應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)際情況安排3-6個(gè)月培訓(xùn)時(shí)間。具體培訓(xùn)細(xì)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容以各車間上報(bào)人力的培訓(xùn)計(jì)劃為準(zhǔn)。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

1、培訓(xùn)分為本廠車間培訓(xùn)和外出同等規(guī)模和工藝單位的培訓(xùn)，分配崗位后到本車間培訓(xùn)室，按照各車間制定的培訓(xùn)計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。

2、需外出培訓(xùn)的，由用人單位打申請(qǐng)，走外出培訓(xùn)程序到相關(guān)同等規(guī)模單位實(shí)地學(xué)習(xí)，車間安排帶隊(duì)及外出培訓(xùn)管理人員(培訓(xùn)地點(diǎn)以車間聯(lián)系好的培訓(xùn)單位為主)。

3、調(diào)度生產(chǎn)組織和運(yùn)行指揮協(xié)調(diào)培訓(xùn)，隨外出培訓(xùn)人員一起培訓(xùn)，統(tǒng)一管理。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安裝情況，回廠后立足于廠內(nèi)培訓(xùn)，先熟悉公用工程，各裝置公用工程連接控制點(diǎn)，各種公用物流流程及控制，之后進(jìn)入班組以師帶徒的模式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、培訓(xùn)目標(biāo)

1、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作程序、工作要領(lǐng)和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色，盡快掌握開停車要領(lǐng)。2、使新員工對(duì)公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、發(fā)展情況及相關(guān)制度等有一個(gè)全方位的了解與認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)同公司的文化及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并認(rèn)同公司的日常行為管理規(guī)范，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念和員工行為模式。3、使新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度與日常行為管理制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4、加強(qiáng)新、老員工之間，新員工與新員工之間的溝通，使新員工更快的融入到工作之中，增強(qiáng)員工之間凝聚力。5、提高新員工對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的認(rèn)知與理解，增強(qiáng)新員工的專業(yè)技能，保證甲醇項(xiàng)目一次開車成功。6、培養(yǎng)新員工發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。

六、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)實(shí)施

1、對(duì)于無需外出本單位培訓(xùn)的，如熱動(dòng)、氣化、供水、空分等工藝和一期相近或相似的，由車間安排培訓(xùn)，車間制定培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限（原則上外出培訓(xùn)時(shí)間要和現(xiàn)場(chǎng)施工結(jié)合，一旦某裝置施工完成，培訓(xùn)人員要參與現(xiàn)場(chǎng)三查四定為合適）、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、按照車間原有的培訓(xùn)制度進(jìn)行培訓(xùn)考核。

2、由于新增工藝，新增裝置，和一期區(qū)別較大的如甲醇合成、甲烷深冷、變換等，則有所在車間提出申請(qǐng)，可到同等規(guī)模或工藝的單位進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)（原則上外出培訓(xùn)時(shí)間要和現(xiàn)場(chǎng)施工結(jié)合，一旦某裝置施工完成，培訓(xùn)人員要參與現(xiàn)場(chǎng)三查四定為合適），車間安排好管理人員和領(lǐng)隊(duì)，制定好培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度。

3、外出去同等規(guī)模單位實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)，由各用人單位提出需求申請(qǐng)，報(bào)人力審核批準(zhǔn)后外出學(xué)習(xí)。

4、其它需求和培訓(xùn)內(nèi)容用人單位可根據(jù)實(shí)際情況增加培訓(xùn)內(nèi)容。

篇7

(1)制定部門年度工作計(jì)劃和階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

(2)根據(jù)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員。

(3)負(fù)責(zé)部門下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理，參與本部門關(guān)鍵崗位員工的招聘篩選工作。

(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門間關(guān)系。

2.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績(jī)效管理制度、培訓(xùn)體系等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作流程，并組織實(shí)施，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況。

3.根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)和定員定編方案，對(duì)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和人員調(diào)配提出合理改進(jìn)方案。

4.統(tǒng)籌監(jiān)控招聘工作，甄選合適的人員。

5.組織公司薪酬福利管理工作，監(jiān)督公司年度薪酬福利計(jì)劃及薪酬福利調(diào)整方案的編制，審核月度薪酬福利發(fā)放統(tǒng)計(jì)表。

6.組織公司員工的績(jī)效管理工作，審定績(jī)效考核結(jié)果。

7.統(tǒng)籌監(jiān)督制定公司員工的培訓(xùn)計(jì)劃，審定、監(jiān)督根據(jù)公司發(fā)展需要安排的培訓(xùn)課程。

篇8

1人員保障

為了促進(jìn)油田地面工程質(zhì)量水平不斷提高，更好地為工程建設(shè)把好質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步防范質(zhì)量事故的發(fā)生，首先要做好人員上的保障。一是要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基建管理人員隊(duì)伍，通過選拔和培訓(xùn)，讓專業(yè)功底扎實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織協(xié)調(diào)能力、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和其它重要管理崗位；二是要建立一支優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，充分發(fā)揮他們的聰明才智，更好地為油田工程建設(shè)服務(wù)，要特別加強(qiáng)對(duì)工程監(jiān)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心教育。三是對(duì)操作人員，嚴(yán)格執(zhí)行崗前考試，合格后方可上崗，特殊工種必須取得特種作業(yè)人員資格證書，且在有效期內(nèi)；四是對(duì)于參與油田工程建設(shè)的外部隊(duì)伍，要嚴(yán)格審查項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)配置是否符合工程要求，人員資格是否滿足，否則不得工程項(xiàng)目中從事相關(guān)工作。

2制度保障

建立健全地面工程基建管理規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《油田公司基建工程管理規(guī)定》、《油田公司基建工程企業(yè)資質(zhì)審查管理辦法》、《油田公司基建工程服務(wù)隊(duì)伍選定管理辦法》、《油田公司基建工程施工管理辦法》、《油田公司基建工程質(zhì)量管理辦法》、《油田公司基建工程竣工驗(yàn)收管理辦法》等基建管理規(guī)章制度。

制定并下發(fā)《油田公司基建工程監(jiān)理管理辦法》，通過制度的執(zhí)行，保證基建管理的各項(xiàng)要求得以貫徹落實(shí)。根據(jù)規(guī)章制度執(zhí)行過程中反映出的問題，結(jié)合上級(jí)主管部門及油田公司最新要求，不斷對(duì)制度進(jìn)行完善和修訂。對(duì)于新的工作內(nèi)容，原有制度不能涵蓋的，要制定或補(bǔ)充新的工作要求和流程，制定新的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)凡事皆有法可依，有章可循。

3組織結(jié)構(gòu)保障

組織協(xié)調(diào)是保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的必要手段。質(zhì)量管理體系必須制定相應(yīng)的協(xié)調(diào)管理程序，建立穩(wěn)定有序的協(xié)調(diào)機(jī)制，明確責(zé)任和權(quán)限，實(shí)行分層次協(xié)調(diào)。在油田公司層面，牽頭協(xié)調(diào)的主管部門是基建工程處，統(tǒng)一協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)督單位、建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位。并在質(zhì)量管理過程中，明確以建設(shè)單位為責(zé)任主體，針對(duì)某個(gè)具體項(xiàng)目建立質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)。以某采油廠地面工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)為例，工程項(xiàng)目經(jīng)理部各成員職責(zé)可以做以下安排：

組長(zhǎng)主要職責(zé)：組長(zhǎng)由主管地面工程的廠長(zhǎng)兼任，作為項(xiàng)目經(jīng)理部工程項(xiàng)目決策主體，主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投資以及各項(xiàng)工作審查和決策，并對(duì)決策結(jié)果負(fù)主要責(zé)任；項(xiàng)目經(jīng)理部組長(zhǎng)要每月組織各部門召開項(xiàng)目運(yùn)行協(xié)調(diào)會(huì)，解決工程施工過程中存在的問題。

副組長(zhǎng)主要職責(zé)：副組長(zhǎng)由主管地面工程的副總工程師兼任，協(xié)助組長(zhǎng)積極推行全面工程管理，加強(qiáng)投資控制，保證工程達(dá)到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程；協(xié)助組長(zhǎng)組織各部門召開項(xiàng)目運(yùn)行協(xié)調(diào)會(huì)，解決工程施工過程中存在的問題。

基建工程科作為基建項(xiàng)目主管部門主要職責(zé)：負(fù)責(zé)整個(gè)工程的組織協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)前期管理（包括施工隊(duì)伍的廠內(nèi)審批、合同的起草及廠內(nèi)審批程序的辦理、開工報(bào)告等）、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理（包括工程量確認(rèn)、設(shè)計(jì)變更及施工聯(lián)絡(luò)單的提出辦理）、工程質(zhì)量管理、工程竣工驗(yàn)收、工程合同履約等；負(fù)責(zé)審核施工單位編制工程運(yùn)行計(jì)劃大表及單項(xiàng)工程運(yùn)行進(jìn)度計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織施工單位、監(jiān)理單位等召開工程協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決工程施工中存在的問題；負(fù)責(zé)每個(gè)月向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行書面匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容包括方案落實(shí)情況、招投標(biāo)情況、合同簽訂情況、項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度、竣工驗(yàn)收情況及下步工作安排等。

其它相關(guān)科室為分責(zé)管理部門的職責(zé)。地質(zhì)研究所：負(fù)責(zé)儀器儀表的施工質(zhì)量把關(guān)和檢定工作；采油工藝所：負(fù)責(zé)工程方案設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審以及設(shè)計(jì)變更等工作，負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)投資控制的方案把關(guān)；規(guī)劃計(jì)劃科：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投資控制及監(jiān)督，負(fù)責(zé)項(xiàng)目中土建工程的方案、技術(shù)質(zhì)量把關(guān)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)決算工作，負(fù)責(zé)定期組織工程項(xiàng)目投資管理協(xié)調(diào)會(huì)，集中研究、解決工程項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種問題，負(fù)責(zé)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)、評(píng)估工作；企管法規(guī)科：負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目合同會(huì)簽、合同簽訂，施工隊(duì)伍準(zhǔn)入資質(zhì)審以及招投標(biāo)管理；生產(chǎn)運(yùn)行科：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中供配電工程的圖紙審核、施工技術(shù)質(zhì)量把關(guān)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”的組織協(xié)調(diào)等，負(fù)責(zé)工程征用地、供電、用水的組織協(xié)調(diào)工作；安全環(huán)?？疲贺?fù)責(zé)工程中各項(xiàng)安全環(huán)保措施的技術(shù)審核及落實(shí)情況監(jiān)督等，負(fù)責(zé)審批工程中非常規(guī)作業(yè)票；財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)工程款支付，工程項(xiàng)目運(yùn)行過程中的甲乙供材的價(jià)格審批、財(cái)務(wù)管理、工程轉(zhuǎn)資管理，參與投資后評(píng)估及評(píng)價(jià)工作。

4資金保障

保證工程建設(shè)項(xiàng)目資金?；ü芾聿块T要認(rèn)真組織編制年度投資項(xiàng)目建議計(jì)劃，嚴(yán)格審查工程實(shí)施方案，摸清項(xiàng)目投資底數(shù)，減少投資需求的誤差，為口后準(zhǔn)確下達(dá)工程投資打好基礎(chǔ)。避免項(xiàng)目資金不足造成合同履行困難，甚至出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象，進(jìn)而影響工程建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

加強(qiáng)質(zhì)量方面的資金投入。投入專項(xiàng)資金，配備必要的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備；安排足夠的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，選送質(zhì)量管理人員外出進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理理論水平；開展主要工種技能培訓(xùn)，提高操作者的技能水平；更新和淘汰落后的施工設(shè)備，在提高工作效率的同時(shí)，降低人的疲勞程度，保證工程質(zhì)量和安全。

設(shè)立工程質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng)，開展評(píng)選優(yōu)秀地面工程項(xiàng)目管理成果、優(yōu)秀地面工程論文和優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，并進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)地面工程建設(shè)從業(yè)人員的積極性。

5其他保障

加強(qiáng)基建工程科的基礎(chǔ)工作管理。一是重新梳理質(zhì)量管理制度，結(jié)合本單位實(shí)際情況，參照上級(jí)文件和新木基建管理模式，修訂質(zhì)量管理規(guī)章制度；二是形成考核制度，建立質(zhì)量管理臺(tái)帳，制定管理規(guī)定和措施，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理、施工隊(duì)伍的管理；二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

加強(qiáng)合同管理。一是各單位要充分認(rèn)識(shí)到合同管理是工程質(zhì)量管理的重要一環(huán)，制定過程中要請(qǐng)工程質(zhì)量管理技術(shù)人員進(jìn)行把關(guān)，充實(shí)完善質(zhì)量條款；二是合同審核人員要懂業(yè)務(wù)，要有質(zhì)量意識(shí)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)研究和改正，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題糾紛。

加強(qiáng)監(jiān)理管理，提升監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真審核監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則，特別是人員和設(shè)備的審查，要根據(jù)工程實(shí)際情況配置；認(rèn)真考核監(jiān)理人員，不符合要求的監(jiān)理堅(jiān)決不用；嚴(yán)格要求項(xiàng)目監(jiān)理部制定質(zhì)量管理規(guī)章制度，并監(jiān)督落實(shí)。監(jiān)理責(zé)任心仍然是制約工程質(zhì)量的因素之一，建議建設(shè)單位和監(jiān)理單位建立相應(yīng)的考核制度，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的考核，調(diào)動(dòng)監(jiān)理工作的積極性，專業(yè)監(jiān)理要不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，掌握專業(yè)知識(shí)。

加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)工作的管理，組織檢測(cè)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司基建工程質(zhì)量管理辦法和公司建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理實(shí)施細(xì)則，完善檢測(cè)方案，落實(shí)公司關(guān)于檢測(cè)工作的各項(xiàng)要求。要加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制與監(jiān)督考核，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題要認(rèn)真處理。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

法律服務(wù)計(jì)劃

第一個(gè)月 了解情況

主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn))，公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。

第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。

第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類合同文本

收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件，對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。

第六個(gè)月 中期總結(jié)

針對(duì)公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究，并與顧問單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)

針對(duì)公司的勞資問題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。

第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益最大化。

第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)

對(duì)顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。

第十一個(gè)月 稅務(wù)建議

針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。

第十二個(gè)月 年終總結(jié) 綜合評(píng)價(jià)

回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。

篇10

【關(guān)鍵詞】專用鐵路；安全；管理

獨(dú)山子石化專用鐵路隸屬于獨(dú)山子石化公司營(yíng)銷調(diào)運(yùn)處管轄，下轄五站（交接站、北站、南站、煉化站、洗罐站），二段（機(jī)務(wù)段、工電段），現(xiàn)有員工473人（管理和技術(shù)人員113人，操作服務(wù)人員360人），行車人員實(shí)行四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)。主要承擔(dān)獨(dú)山子石化煉化產(chǎn)品、生產(chǎn)原料的調(diào)運(yùn)和鐵路罐車清洗作業(yè)。

1992年，獨(dú)山子專用鐵路作為獨(dú)山子14萬噸乙烯工程的配套項(xiàng)目，從蘭新鐵路奎屯區(qū)段站東牽出線接軌，建設(shè)了獨(dú)山子專用鐵路，鋪軌67km（正線22.6km，站線44km），1993年11月投入運(yùn)營(yíng)。2006年和2009年，獨(dú)山子專用鐵路兩次進(jìn)行改擴(kuò)建，新增鋪軌45km。配備DF系列內(nèi)燃機(jī)車10臺(tái)及其輔修和整備設(shè)施，信號(hào)、通訊、電力和洗罐設(shè)施完善。目前，獨(dú)山子專用鐵路總鋪軌112km（正線38km，站線全長(zhǎng)74km），道岔213組，最小曲線半徑300 m，最大坡度13.9‰。

設(shè)計(jì)運(yùn)輸能力750萬噸/年，實(shí)際運(yùn)量300萬噸/年左右。設(shè)計(jì)洗罐能力27000輛/年，實(shí)際洗罐18000輛/年。交-北、南-北、煉-北區(qū)間采用光電半自動(dòng)閉塞，其他為場(chǎng)間聯(lián)系電路。調(diào)車作業(yè)方式采取平面推送調(diào)車法。

按照公司管理層提升專業(yè)管理水平的要求，營(yíng)銷調(diào)運(yùn)處邀請(qǐng)鐵路專家組，對(duì)鐵路專用線車機(jī)工電四個(gè)專業(yè)全覆蓋進(jìn)行了安全評(píng)估診斷。

鐵路專家評(píng)估組成員10人，依據(jù)27項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，依據(jù)獨(dú)山子石化公司專用鐵路技術(shù)規(guī)章和安全管理制度。采取分項(xiàng)檢查和集中評(píng)估相結(jié)合的方式，按照評(píng)估程序，對(duì)專用鐵路的車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)和車輛專業(yè)在安全管理、規(guī)章制度、設(shè)備質(zhì)量、教育培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)和內(nèi)容上進(jìn)行安全評(píng)估。針對(duì)評(píng)估出的問題，進(jìn)行定量、定性分析，提出安全對(duì)策、措施及建議，以供專用鐵路安全管理部門參考，整改落實(shí)。

2015年安全評(píng)估發(fā)現(xiàn)94項(xiàng)問題，與2014年安全評(píng)估情況（發(fā)現(xiàn)129項(xiàng)問題）相比減少了35項(xiàng)問題。安全評(píng)估對(duì)專用鐵路安全管理起到了積極的促進(jìn)作用。

一、分析安全評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

（一）專業(yè)的規(guī)章制度管理不完善

規(guī)范的管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是鐵路行業(yè)安全生產(chǎn)和效益的保證，規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)從業(yè)人員的基礎(chǔ)。作為石化企業(yè)專用鐵路，缺少與國(guó)鐵部門在規(guī)章制度上的學(xué)習(xí)溝通和對(duì)標(biāo)，在行業(yè)規(guī)章制度管理上存在著較大的差距。存在的問題有：崗位上缺少一些主要鐵路規(guī)章制度，現(xiàn)有的部分鐵路規(guī)章制度更新、修訂不及時(shí)，個(gè)別規(guī)章制度不利于現(xiàn)場(chǎng)操作等。

（二）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)密

通過現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，各專業(yè)作業(yè)人員均對(duì)本專業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有較好的認(rèn)識(shí)，但在作業(yè)執(zhí)行過程中存在著不嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

如車務(wù)系統(tǒng)存在未逐鉤核對(duì)傳達(dá)計(jì)劃的現(xiàn)象，調(diào)車作業(yè)通知單填記不規(guī)范，調(diào)動(dòng)危險(xiǎn)貨物無備注信息，現(xiàn)場(chǎng)《調(diào)車作業(yè)通知單》的調(diào)別、作業(yè)批號(hào)、記事欄標(biāo)注、符號(hào)無統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。車輛系統(tǒng)列車主管風(fēng)壓為500Kap，違反烏鐵輛〔2014〕357號(hào)文件關(guān)于“烏魯木齊管內(nèi)自2014年5月12日起干支線列車制動(dòng)主管壓力為600Kpa”的相關(guān)規(guī)定，易造成車輛在運(yùn)行途中發(fā)生自然制動(dòng)和不緩解。

（三）設(shè)備質(zhì)量還需不斷提高

通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)，獨(dú)石化專用鐵路設(shè)備持續(xù)修理，雖然大體符合安全運(yùn)營(yíng)要求，但是部分設(shè)備質(zhì)量仍有提高和改進(jìn)的空間。

如機(jī)務(wù)專業(yè)機(jī)車設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)問題。工務(wù)專業(yè)線路翻漿冒泥、部分道岔木枕存在不同程度腐朽，劈裂，不持釘?shù)葐栴}。電務(wù)專業(yè)送端箱盒引接線松動(dòng)、道岔密貼螺絲松動(dòng)、岔后絕緣破損等問題。

（四）教育培訓(xùn)存在安全漏項(xiàng)

車務(wù)系統(tǒng)各站從事危險(xiǎn)物品儲(chǔ)運(yùn)工作的管理、作業(yè)人員均無鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸培訓(xùn)合格證。電務(wù)系統(tǒng)未執(zhí)行聯(lián)鎖試驗(yàn)人員資格認(rèn)證。未對(duì)檢車員進(jìn)行過貨車新型轉(zhuǎn)向架、新型車鉤緩沖裝置、新型空重車自動(dòng)調(diào)整裝置等新技術(shù)、新裝備的全覆蓋培訓(xùn)。

二、專用鐵路安全管理提升措施

（一）加大落實(shí)力度、提高管理品質(zhì)

在現(xiàn)行規(guī)章制度和安全管理要求下，加大落實(shí)力度，及時(shí)消除影響行車安全的設(shè)備隱患和安全問題，進(jìn)一步提高管理品質(zhì)。

1.善規(guī)章制度管理。針對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度管理現(xiàn)狀，完善鐵路規(guī)章制度管理體系，定期開展規(guī)章修、補(bǔ)、廢工作，及時(shí)更新完善基本規(guī)章制度，抓好源頭控制。

2.完善逐級(jí)驗(yàn)收制度。進(jìn)一步明確處和站段的驗(yàn)收要求，制定生產(chǎn)任務(wù)、綜合安全管理、工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，明確驗(yàn)收周期和負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，按期驗(yàn)收通報(bào)。

3.對(duì)設(shè)備管理應(yīng)加大管理力度，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。主管技術(shù)業(yè)務(wù)部門根據(jù)專用鐵路的實(shí)際制定設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)驗(yàn)收情況和生產(chǎn)任務(wù)完成情況制定考核依據(jù)，積極落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，提高員工工作積極性。

（二）增加硬件投入、消除安全隱患

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)研硬件設(shè)施情況，加大投入力度，及時(shí)消除現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。

1.對(duì)長(zhǎng)期使用未鑒定的設(shè)備要及時(shí)鑒定取證，保證設(shè)備符合《技規(guī)》要求，狀態(tài)良好。

2.對(duì)年久失修的設(shè)備加大投入，納入大中修計(jì)劃更換。

3.對(duì)關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)工作加大重視程度，對(duì)調(diào)度員、機(jī)車乘務(wù)員、信號(hào)工、檢車員的關(guān)鍵崗位人員送培學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)專業(yè)管理、提高業(yè)務(wù)水平。

1.采取在國(guó)家鐵路部門現(xiàn)場(chǎng)觀摩、交流學(xué)習(xí)等形式來提高一線作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。

2.加強(qiáng)交流溝通，及時(shí)從國(guó)家鐵路部門了解最新的安全要求和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.對(duì)各級(jí)專業(yè)管理人員采用送培學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式提高業(yè)務(wù)管理能力，自上而下形成專業(yè)管理壓力，提高管理水平。

（四）重點(diǎn)問題由專用鐵路主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭落實(shí)。

1.列車制動(dòng)主管壓力由500Kpa升至600Kpa。需邀請(qǐng)國(guó)鐵專家到營(yíng)銷調(diào)運(yùn)處進(jìn)行運(yùn)輸試驗(yàn)，由主管生產(chǎn)的處領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)。

2.北站6#道岔與機(jī)務(wù)1#道岔連接曲線設(shè)計(jì)為200半徑，現(xiàn)場(chǎng)為300半徑，現(xiàn)場(chǎng)與設(shè)計(jì)不符。此項(xiàng)工作需邀請(qǐng)國(guó)鐵專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，制定實(shí)施方案，進(jìn)行整改，由主管技術(shù)設(shè)備的處領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)。

3.機(jī)車目前安裝的LKJ2000運(yùn)行監(jiān)控記錄裝置未有效利用，需針對(duì)性設(shè)計(jì)分析軟件，由主管安全的處領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)。