導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)保工作半年工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

醫(yī)保辦2021年上半年主要完成的工作如下：

一、日常工作

1、醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保信息查詢、康復(fù)備案、規(guī)定病種審批備案等工作。

2、智能審核扣款反饋：整理2020年10月至2021年4月份扣款反饋資料，完成2020年9月至2021年4月份扣款反饋。

3、整理2020年4月至2021年3月智能審核終審扣款數(shù)據(jù)，扣款清單由各主管醫(yī)師簽字確認(rèn)，扣款明細(xì)上報(bào)財(cái)務(wù)科。

4、住院醫(yī)囑審核。

5、完成2021年1至6月份門診次均費(fèi)用的對(duì)比統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

二、重點(diǎn)工作及存在問(wèn)題

1、整理2020年智能審核新規(guī)則以及各類限定適應(yīng)癥的扣款原因，并將相關(guān)學(xué)習(xí)材料發(fā)送在院內(nèi)醫(yī)保交流群，指導(dǎo)解釋相關(guān)問(wèn)題，提醒每個(gè)醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡量避免發(fā)生扣款。

2、針對(duì)冒卡就診問(wèn)題：門診巡查工作常態(tài)化開展，主要發(fā)現(xiàn)冒卡情況有不同性別的冒卡就診，有年齡差距很大的冒卡就診，有農(nóng)保病人冒用職工醫(yī)?？ň驮\等。冒卡就診除了違反相關(guān)醫(yī)?；鸸芾硪?guī)定以外，主要存在的問(wèn)題是安全醫(yī)療問(wèn)題，通過(guò)一段時(shí)間的巡查以及多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定，冒卡現(xiàn)象明顯減少。要徹底杜絕冒卡騙保現(xiàn)象，還需要加強(qiáng)日常監(jiān)管，同時(shí)需要各個(gè)科室的全面配合，以及對(duì)患者做好醫(yī)保政策宣傳。

3、總額預(yù)算清算工作：整理并提交2020年度總額增長(zhǎng)的因素分析材料，包括數(shù)據(jù)的采集、文字材料的整理與提交等，與醫(yī)保中心交流溝通總額預(yù)算的申訴要點(diǎn)。

4、對(duì)門診次均費(fèi)用做好整理、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比工作，每月對(duì)比數(shù)據(jù)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次均費(fèi)用明顯超出去年同比的及時(shí)提醒，告知注意調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)及控費(fèi)。

5、DRGs相關(guān)工作：

5.1組織全院醫(yī)生參加浙江省DRG遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，根據(jù)會(huì)議安排，組織臨床各科室和病歷質(zhì)控員提供病例反饋材料，整理匯總反饋資料并上傳提交，順利完成省市DRG項(xiàng)目病例信息反饋工作。

5.2完成2021年1至4月份DRGS病例按點(diǎn)數(shù)付費(fèi)和按床日付費(fèi)分析，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。

5.3在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下，完成DRG病例反饋工作。

6、根據(jù)浙江省醫(yī)療保障局、浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)保基金自查自糾工作的通知，組織開展自查自糾工作，并對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真梳理，分析存在問(wèn)題的深層次原因，分類施策，完善制度，補(bǔ)齊短板，整改到位。

7、根據(jù)杭州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心關(guān)于做好國(guó)家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)貫標(biāo)工作的要求，在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下，完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護(hù)士代碼數(shù)據(jù)庫(kù)信息維護(hù)工作，根據(jù)醫(yī)保中心反饋情況完善醫(yī)保醫(yī)師、護(hù)士數(shù)據(jù)核對(duì)、更新后提交，并完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)國(guó)家編碼的映射，三目錄匹配及貫標(biāo)工作驗(yàn)收等相關(guān)工作。

三、其他工作

1、積極參加院內(nèi)組織的各類會(huì)議；積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、智能審核反饋過(guò)程中發(fā)現(xiàn)材料、藥品對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的及時(shí)與相關(guān)科室溝通并重新對(duì)應(yīng)。

3、配合完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的相關(guān)工作。

下半年工作計(jì)劃：

一、完成日常工作。

二、重點(diǎn)工作：

1、總額預(yù)算清算進(jìn)一步反饋申訴工作。

2、冒卡騙保行為的監(jiān)督管理。

3、智能審核扣款整理、反饋、整改、規(guī)范。

4、進(jìn)一步理解DRGs的政策解讀，普及全院醫(yī)保政策的知曉率，加強(qiáng)醫(yī)保政策的執(zhí)行情況監(jiān)督及指導(dǎo)。

5、配合做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革工作。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

篇2

一、認(rèn)真貫徹全市依法行政工作會(huì)議精神，繼續(xù)在全市環(huán)保系統(tǒng)推行依法行政工作目標(biāo)責(zé)任制 二、推行行政執(zhí)法責(zé)任制情況

1．行政處罰自由裁量階次制度落實(shí)情況

按照市政府辦公室《在全市行政機(jī)關(guān)開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施方案》的要求，切實(shí)做好對(duì)《**市環(huán)境保護(hù)局行政處罰自由裁量權(quán)階次制度》落實(shí)工作，認(rèn)真組織局機(jī)關(guān)各科室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)執(zhí)法單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法調(diào)查人員制作詢問(wèn)筆錄時(shí)注重對(duì)違法事實(shí)情節(jié)輕重的記錄，法制科做好審查把關(guān)，對(duì)每一起案件嚴(yán)格按照已公布實(shí)施的《**市環(huán)境保護(hù)局行政處罰自由裁量權(quán)階次制度》確定對(duì)違法企業(yè)的處罰額度，保證在實(shí)施罰款處罰時(shí)公平、公正地行使自由裁量權(quán)，確保行政處罰的合法性、合理性，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

2．行政處罰首查先行整改制度落實(shí)情況

該局于2008年已制定了《行政處罰首查先行整改制度》，制度下發(fā)后，組織各執(zhí)法單位認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。法制科做好審核把關(guān)工作。確保符合先行整改條件的違法案件不再進(jìn)行處罰，僅要求限期整改。今年以來(lái)我局共辦理首查不罰，先行整改的案件10件，對(duì)首次發(fā)現(xiàn)的違法行為，情節(jié)輕微的做責(zé)令限期整改處理，不予經(jīng)濟(jì)處罰。

3．重大行政處罰備案制度落實(shí)情況

按照《**市人民政府關(guān)于印發(fā)〈**市重大行政處罰決定備案審查辦法〉的通知》（平政[2008]58號(hào)）的規(guī)定，我們對(duì)所有行政處罰案件進(jìn)行了審核，對(duì)需要報(bào)送備案的重大行政處罰及時(shí)上報(bào)市法制辦備案，今年上半年共上報(bào)備案重大行政處罰案件2件。

4．行政執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法工作情況

市政府法制辦《**市人民政府法制辦公室關(guān)于做好2009年度行政執(zhí)法證、監(jiān)督證審驗(yàn)工作的通知》要求，組織全局執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)全局持執(zhí)法證人員和新辦證人員進(jìn)行了法律知識(shí)考試，考試成績(jī)?nèi)績(jī)?yōu)良。對(duì)調(diào)離執(zhí)法崗位工作人員的執(zhí)法證予以收回，為新調(diào)入執(zhí)法崗位的工作人員辦理了執(zhí)法證，符合持證條件的執(zhí)法人員的執(zhí)法證全部順利通過(guò)年審，為我局依法行政工作創(chuàng)造了必要條件。

三、加強(qiáng)依法行政和執(zhí)法監(jiān)督工作情況 四、行政復(fù)議工作開展情況

近年來(lái)，該局以強(qiáng)化法制機(jī)構(gòu)工作隊(duì)伍建設(shè)為主要抓手，精心打造了一支有戰(zhàn)斗力的行政復(fù)議應(yīng)訴人員隊(duì)伍。 一是高度重視行政復(fù)議機(jī)構(gòu)建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，配齊配強(qiáng)行政復(fù)議工作人員。二是進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作的經(jīng)費(fèi)保障。加大行政復(fù)議工作設(shè)施、設(shè)備投入，購(gòu)置行政復(fù)議必要的辦案器材、復(fù)印設(shè)備。行政復(fù)議工作已經(jīng)具備必要的復(fù)議接待與調(diào)解場(chǎng)所、辦案器材和查閱、復(fù)印條件，能夠保障行政復(fù)議工作的正常開展。三是不斷提高復(fù)議應(yīng)訴信息綜合報(bào)送工作。在行政復(fù)議工作中，強(qiáng)化行政復(fù)議、應(yīng)訴信息報(bào)送工作，使行政復(fù)議、應(yīng)訴信息管理更加完善。

五、依法行政宣傳工作情況傳一條街”活動(dòng)，活動(dòng)共展出宣傳版面10余塊，懸掛宣傳橫幅3條，設(shè)置2個(gè)法律服務(wù)咨詢臺(tái)，共散發(fā)宣傳掛圖100余幅、節(jié)能減排宣傳卡片和傳單500余份，著力環(huán)境文化建設(shè)，不斷強(qiáng)化全民環(huán)保意識(shí)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和群眾的熱烈歡迎。同時(shí)，我局還在全局重點(diǎn)開展紀(jì)念《綱要》頒布五周年宣傳展覽活動(dòng)，局機(jī)關(guān)大廳及各二級(jí)機(jī)構(gòu)均設(shè)立了宣傳展示板，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，緊密結(jié)合全局開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的工作要求，明確目標(biāo)任務(wù)，著力抓好推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的重點(diǎn)工作，促進(jìn)行政執(zhí)法行為的規(guī)范化，切實(shí)推進(jìn)市縣政府依法行政再上新臺(tái)階。

篇3

（一）價(jià)格監(jiān)督檢查工作擴(kuò)廣度加力度

今年以來(lái)，張炎群所長(zhǎng)曾多次在各個(gè)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，09年我區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查工作具有的重要性、緊迫性和艱巨性，力度和廣度也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往。上半年我所的價(jià)格監(jiān)督檢查工作從服務(wù)大局出發(fā)，本著公平、公正、客觀的態(tài)度，依法行政，共開展價(jià)格監(jiān)督專項(xiàng)檢查11項(xiàng)，派出檢查人員115人次，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令改正48次、發(fā)出整改通知書6份、提醒函1份、行政建議函6份，清退多收款項(xiàng)8宗，合計(jì)糾正價(jià)格違法行為69次，有效抑制了區(qū)內(nèi)價(jià)格違法行為的發(fā)生。

1.促增長(zhǎng)，著力助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展

今年3-4月份，按照上級(jí)部署，我所開展了涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況專項(xiàng)檢查。本次檢查覆蓋面廣，涉及農(nóng)民工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)民建房、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)用機(jī)動(dòng)車、村委會(huì)組織等相關(guān)收費(fèi)。通過(guò)跟蹤檢查，確保涉農(nóng)惠農(nóng)相關(guān)政策真正落實(shí)到位，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，從而助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展。

今年下半年，我所還將根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，開展涉企收費(fèi)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。

2.穩(wěn)秩序，著力維護(hù)社會(huì)行業(yè)價(jià)格秩序

在維護(hù)社會(huì)行業(yè)價(jià)格秩序方面，我所充分發(fā)揮物價(jià)部門“看得見(jiàn)的手”的作用，通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。今年以來(lái)，我所先后在元旦、春節(jié)、“五一”期間開展了節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查，了解糧、油、日用品、應(yīng)節(jié)禮品等物品供應(yīng)和價(jià)格情況，并宣傳了明碼標(biāo)價(jià)的重要性，要求商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有效維護(hù)節(jié)假日市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。h1n1甲型流感病毒爆發(fā)期間，我所多次組織檢查人員對(duì)我區(qū)的流感藥品、口罩和豬肉價(jià)格進(jìn)行巡查，確保及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。此外，我所上半年還多次對(duì)區(qū)內(nèi)的出租車企業(yè)進(jìn)行收費(fèi)檢查，確保其落實(shí)市物價(jià)局出臺(tái)的最新收費(fèi)政策，同時(shí)緊密跟蹤某企業(yè)多收的3萬(wàn)元款項(xiàng)的清退工作，切實(shí)維護(hù)勞資雙方的利益和出租車行業(yè)穩(wěn)定。

3.維民益，著力打造群眾滿意消費(fèi)環(huán)境

我所在價(jià)格監(jiān)督檢查工作上，始終堅(jiān)持依法行政、執(zhí)法為民的理念，把與群眾利益息息相關(guān)的價(jià)格熱點(diǎn)問(wèn)題作為“民心工程”來(lái)抓。上半年，我所重拳出擊，對(duì)區(qū)內(nèi)的醫(yī)療收費(fèi)和教育收費(fèi)進(jìn)行了深入整治。醫(yī)療收費(fèi)方面，使疫苗價(jià)格符合廣東省相關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定，可望使我區(qū)疫苗銷售價(jià)格大幅下降，切實(shí)減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)，經(jīng)初步估算，通過(guò)疫苗檢查整治，全區(qū)各疫苗經(jīng)銷單位合計(jì)減收金額達(dá)到100萬(wàn)元/年；教育收費(fèi)方面，規(guī)范了收費(fèi)公示和票據(jù)使用，清退了個(gè)別學(xué)校多收的防疫手續(xù)費(fèi)148元。此外，我所還開展了春運(yùn)車票代售點(diǎn)檢查、成品油價(jià)格檢查、就業(yè)再就業(yè)收費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)情況檢查、廣交會(huì)期間旅業(yè)價(jià)格檢查等各類專項(xiàng)檢查。

價(jià)格舉報(bào)是物價(jià)部門了解社情民意的窗口，是密切政府和群眾關(guān)系的紐帶和橋梁，是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。隨著群眾法治意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的日益提高，加上我所不斷暢通投訴渠道，上半年我所受理價(jià)格舉報(bào)14宗，價(jià)格咨詢77宗，與去年全年持平，涉及內(nèi)容涵蓋了物業(yè)管理收費(fèi)、停車場(chǎng)收費(fèi)、明碼標(biāo)價(jià)等與群眾生活息息相關(guān)的各方各面。在辦案過(guò)程中，我所工作人員本著“群眾利益無(wú)小事”的宗旨，無(wú)論事情大小，都能做到熱情服務(wù)，高效及時(shí)，程序規(guī)范，每個(gè)案件都能給予舉報(bào)人滿意的答復(fù)，所有能聯(lián)系到的舉報(bào)人，都對(duì)我們的工作表示感謝。

4.求創(chuàng)新，著力提高價(jià)格監(jiān)督檢查效率

上半年，我所在拓展和創(chuàng)新價(jià)格監(jiān)督檢查方式上力求創(chuàng)新，取得了一定的成效。我們認(rèn)為，檢查的目的不是處罰，而是從根本上防止、減少或避免價(jià)格違法行為的發(fā)生和發(fā)展。本著這一理念，在及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為的基礎(chǔ)上，我所創(chuàng)新思維，根據(jù)價(jià)格違法輕重程度，創(chuàng)新采用發(fā)放“提醒函”、“行政建議函”的方式，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格自律。在諸如某公園兒童門票半價(jià)身高線沒(méi)有及時(shí)更新、醫(yī)院疫苗價(jià)格與相關(guān)法規(guī)政策不符、“村改居”社區(qū)衛(wèi)生費(fèi)收取等問(wèn)題上，這些函件發(fā)揮了重要作用，大大提高了價(jià)格監(jiān)督檢查效率，降低了執(zhí)法成本。在促成經(jīng)營(yíng)者及時(shí)整改的同時(shí)，也有效宣傳了相關(guān)價(jià)格政策。在處理消費(fèi)者舉報(bào)上，為了做到急事急辦，我所還創(chuàng)新采用了電話查處方式，如在處理某停車場(chǎng)超標(biāo)收費(fèi)的案件中，我所通過(guò)三個(gè)電話，10分鐘就解決了糾紛。

5.暢信息，著力暢通價(jià)格利益訴求渠道

為更好地暢通群眾價(jià)格利益訴求渠道，傾聽群眾呼聲，依靠廣大人民群眾的力量，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，快速打擊價(jià)格違法，我所對(duì)舉報(bào)渠道進(jìn)行了多方位的宣傳。例如借助“2009年**區(qū)3·15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)”，到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與群眾面對(duì)面進(jìn)行交流，向他們派發(fā)了大量的價(jià)格政策宣傳資料，在現(xiàn)場(chǎng)受理價(jià)格舉報(bào)和詳細(xì)解答價(jià)格政策咨詢的同時(shí)，還大力宣傳舉報(bào)電話及舉報(bào)網(wǎng)址。另外，我所還制作了不干膠宣傳單張，印上舉報(bào)電話和網(wǎng)址，貼到停車場(chǎng)、居民小區(qū)門口、農(nóng)村社區(qū)等較易產(chǎn)生價(jià)格舉報(bào)的地方，方便群眾及時(shí)跟我們聯(lián)系。

（二）價(jià)格鑒定工作在創(chuàng)新中繼續(xù)提高

09年我所共受理涉案物價(jià)格鑒定948宗，出具價(jià)格鑒定結(jié)論462宗，結(jié)論數(shù)額789萬(wàn)元，10萬(wàn)元以上大案19宗。在人手依然不足的情況下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，并在創(chuàng)新中不斷提高。如經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試運(yùn)行，我所于今年第一季度率先實(shí)現(xiàn)價(jià)格鑒定網(wǎng)絡(luò)直接委托。這是一種嶄新的價(jià)格鑒定服務(wù)形式，在使價(jià)格鑒定委托更便捷的同時(shí)，也標(biāo)志著我所信息化建設(shè)又向前邁進(jìn)了一大步，形成了“網(wǎng)上委托—網(wǎng)上受理—網(wǎng)上鑒定—網(wǎng)上出結(jié)論”的網(wǎng)絡(luò)一條龍操作流程，今年第4期《廣東價(jià)格認(rèn)證工作通訊》也對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。網(wǎng)上委托批量送取、網(wǎng)上修改、急案急辦的特點(diǎn)，深受委托單位歡迎。**區(qū)地域廣闊，例如九佛和鎮(zhèn)龍兩個(gè)派出所到我所需要一個(gè)多小時(shí)的車程。網(wǎng)上委托極大節(jié)省了委托單位耗費(fèi)在路上的次數(shù)和時(shí)間，做到真正的省時(shí)、省力、方便、快捷。

（三）網(wǎng)站開通，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅猛發(fā)展，政府網(wǎng)站的重要性日益彰顯?？倳浽貏e指出“要加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)和改善與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的信息和服務(wù)?！睘楦玫赝七M(jìn)政務(wù)公開、提高行政效能、傾聽民意汲取民智，宣傳物價(jià)工作，我所于今年1月14日開通單位網(wǎng)站，包括了政務(wù)公開、工作動(dòng)態(tài)、價(jià)格知識(shí)、網(wǎng)上舉報(bào)等十幾個(gè)各具特色的欄目，至今網(wǎng)站訪問(wèn)量已達(dá)94000多人次。

本著為廣大群眾提供權(quán)威、全面、深刻、生動(dòng)的價(jià)格信息及人性化的政務(wù)服務(wù)的宗旨，我所對(duì)各欄目進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，使其具有實(shí)用性、彰顯人性化，突出服務(wù)功能，并呈現(xiàn)出以下特色：1.政策法規(guī)應(yīng)有盡有。網(wǎng)站全面收集了國(guó)家、省、市各級(jí)部門頒發(fā)的物價(jià)相關(guān)政策法規(guī)，并第一時(shí)間加入最新出臺(tái)的文件，形成了一個(gè)應(yīng)有盡有、更新及時(shí)、搜索方便的政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)，方便訪客迅速查找所需文件。2.網(wǎng)上辦事方便快捷。實(shí)行價(jià)格舉報(bào)和價(jià)格咨詢網(wǎng)上受理，是對(duì)電話受理方式的有效補(bǔ)充，群眾只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可與我所就物價(jià)方面事務(wù)進(jìn)行交流，并查看咨詢或處理結(jié)果。上半年我所共受理網(wǎng)上價(jià)格舉報(bào)和咨詢6宗，全部給予詳細(xì)答復(fù)，收到良好的效果。3.全力打造文化網(wǎng)站。網(wǎng)站文化是單位文化的延伸，我所借“走近物價(jià)人”欄目為平臺(tái)，全力提升了單位網(wǎng)站的人文厚度。今年以來(lái)，張炎群所長(zhǎng)多次在此發(fā)表了個(gè)人詩(shī)作，全體工作人員也在“盤點(diǎn)2009群言堂”和“三八節(jié)感懷”兩個(gè)專題上抒寫自己的工作感悟。

（四）建章立制，完成工作制度修訂

為了使各項(xiàng)工作有章可循，規(guī)范有序，物價(jià)所在借鑒外單位經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，于4月3日完成了單位工作制度的修訂。這些制度涵蓋了工作守則、會(huì)議、公文、廉政、財(cái)務(wù)、接待、保密、檔案、資產(chǎn)等各個(gè)方面，共計(jì)21項(xiàng)。這些制度作為單位工作人員自我管理和辦理業(yè)務(wù)的依據(jù)，將根據(jù)實(shí)際情況的變化而不斷改進(jìn)，做到與時(shí)俱進(jìn)，常訂常新。

（五）iso管理，促進(jìn)工作不斷改進(jìn)

在去年年底的iso9001質(zhì)量管理評(píng)審會(huì)上，張炎群所長(zhǎng)在被特邀上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)提到“快樂(lè)貫標(biāo)”尤為引人關(guān)注。今年我所繼續(xù)嚴(yán)格推行iso9001質(zhì)量管理體系，并根據(jù)工作的實(shí)際情況不斷改進(jìn)，于2月份完成了對(duì)各項(xiàng)工作規(guī)范的一次較大修改，使其更好地指導(dǎo)我們的工作。今年二月份第112期《創(chuàng)業(yè)導(dǎo)報(bào)》的頭版，刊登了導(dǎo)報(bào)記者對(duì)我所張炎群所長(zhǎng)的專訪文章《工作總會(huì)有改進(jìn)的余地》，向全區(qū)介紹我所以“快樂(lè)貫標(biāo)”理念推行iso9001質(zhì)量管理取得的成果。

（六）快樂(lè)工作，團(tuán)隊(duì)和諧成果顯著

今年是我所推行“快樂(lè)工作法”的第四個(gè)年頭，在增強(qiáng)單位“軟實(shí)力”的過(guò)程中，我所緊緊圍繞“快樂(lè)工作”這一核心理念，深入開展各項(xiàng)活動(dòng)，取得了顯著成果。

1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀

上半年，我所組織單位的黨員和群眾，通過(guò)多種形式，繼續(xù)廣泛深入地開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。這一系列學(xué)習(xí)是本著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行的，旨在通過(guò)深刻領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，對(duì)照自身工作情況查找問(wèn)題，完善工作方法，更好地開展各項(xiàng)工作。

2.神奇24堂課打造和諧單位

同時(shí)，為建設(shè)“和諧單位”，通過(guò)提升個(gè)人素養(yǎng)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力，我所將學(xué)習(xí)《世界上最神奇的24堂課》作為今年推行“快樂(lè)工作法”的主打活動(dòng)。張炎群所長(zhǎng)作為主講人，結(jié)合自身工作經(jīng)歷和人生感悟?qū)υ摃膬?nèi)容與精神進(jìn)行了高度概括和深入解讀，工作人員也經(jīng)常展開熱烈討論。五個(gè)月每周一次的學(xué)習(xí)，從深層面啟發(fā)了我所工作人員打破陳規(guī)，更新思維方式，激發(fā)主動(dòng)性和創(chuàng)造

性，快樂(lè)投入工作，收獲匪淺。

3.榮獲各類嘉獎(jiǎng)

快樂(lè)工作促進(jìn)了個(gè)人發(fā)展，也推動(dòng)了我所各項(xiàng)工作的有效開展。上半年，我所在多項(xiàng)工作上取得好成績(jī)：一是榮獲2009-2009年度國(guó)家發(fā)改委價(jià)格認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)“達(dá)標(biāo)單位”稱號(hào)，全省138個(gè)省、市、區(qū)級(jí)的價(jià)格認(rèn)證中心中，僅有21個(gè)獲此殊榮；二是在**市隆重紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)99周年大會(huì)上，我所被授予了**市“巾幗文明崗”稱號(hào)；三是iso管理工作突出，張炎群所長(zhǎng)被特邀上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)，黃媛媛同志獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)；四是榮獲區(qū)2009年維穩(wěn)及綜治工作“先進(jìn)集體”稱號(hào)，黃媛媛同志被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”；五是黃媛媛同志被評(píng)為區(qū)2009-2009年度先進(jìn)勞動(dòng)者。

二、2009年下半年工作思路

（一）繼續(xù)不斷加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查工作，打造高素質(zhì)檢查隊(duì)伍

（二）集思廣益，編撰價(jià)格鑒證師手冊(cè)，爭(zhēng)取成為行業(yè)典范

（三）加大宣傳力度，提升價(jià)格法律政策的普及度。重點(diǎn)要改進(jìn)單位網(wǎng)站，使物價(jià)所網(wǎng)站功能更加強(qiáng)大。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理。

（五）隊(duì)伍建設(shè)不放松，繼續(xù)保持和諧善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)特色。黨支部要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員要發(fā)揮先鋒模范作用，工會(huì)積極配合，繼續(xù)推進(jìn)“快樂(lè)工作法”，促進(jìn)和諧，促進(jìn)工作。

篇4

一、醫(yī)保工作總結(jié)

按照醫(yī)保局的相關(guān)政策要求，為規(guī)范診療行為，我院醫(yī)保辦嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)合理政策，認(rèn)真指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員遵循因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合理收費(fèi)，特別是建檔立卡貧困戶嚴(yán)格控制收費(fèi)在10%以內(nèi)，上半年協(xié)助政府對(duì)全鄉(xiāng)14212人進(jìn)行了參保申報(bào)，以及政策宣講，醫(yī)保審核協(xié)調(diào)。

1-6月我院醫(yī)保結(jié)算住院病人608人，總費(fèi)用761015.24元，藥品費(fèi)用389617.3元，藥占比51%，上個(gè)月根據(jù)《達(dá)州市新醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格表和醫(yī)保診療項(xiàng)目》文件，規(guī)范了我院醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格，同比以往幾個(gè)月，純收入提高了5%以上，此外收交縣外住院資料152份，特殊門診的申報(bào)32份。申請(qǐng)貧困救助基金12份，每月對(duì)建檔立卡貧困戶住院進(jìn)行公示共250人。

二、行政辦工作總結(jié)

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁瑣，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，在這半年里，協(xié)助院主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)了相關(guān)記錄，來(lái)人來(lái)訪接待。半年來(lái)審核發(fā)出的文件有40余個(gè)，完成了各類工作計(jì)劃，工作總結(jié)及各種會(huì)議記錄及紀(jì)實(shí)簡(jiǎn)報(bào)等，建立了收文登記簿，完善了相關(guān)制度，規(guī)范了文件資料，對(duì)醫(yī)院耗材進(jìn)行了出入庫(kù)管理，對(duì)污水處理池進(jìn)行運(yùn)行記錄，認(rèn)真落實(shí)了行政排班，完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的各項(xiàng)報(bào)表，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室，做到了上下政令暢通。

三、黨建工作

我院支部正式黨員共計(jì)6名，今年根據(jù)2019年黨員發(fā)展程序發(fā)展了預(yù)備黨員蒲妍妍1名，積極分子黃文茜1名.

在這半年里協(xié)助支部書記完善了各項(xiàng)黨支部資料及制度以及組織全體黨員每月按時(shí)開展黨員活動(dòng)日、黨課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后完善了每次的活動(dòng)紀(jì)實(shí)并把資料歸檔。按時(shí)收交了上半年黨費(fèi)，讓黨建工作有序的開展。

四、存在的不足

1、對(duì)醫(yī)保政策知曉度力度不夠；

2、對(duì)醫(yī)保納入甲類報(bào)銷的藥品還不夠了解；

3、本人學(xué)習(xí)方面欠缺主動(dòng)性、自覺(jué)性、工作程序掌握不充分，缺乏思路；

4、會(huì)議記錄不能夠及時(shí)完善，缺乏記憶力及反應(yīng)力。

五、下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)醫(yī)保政策知識(shí)的學(xué)習(xí)、利用醫(yī)院LED燈宣傳、教育。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作；

3、進(jìn)一步加強(qiáng)上傳下達(dá)工作，對(duì)上級(jí)文件及時(shí)送達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)處批閱，傳達(dá)、登記。

五、本人對(duì)自己的要求

1、在今后的工作中，多向領(lǐng)導(dǎo)，同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，從大局勢(shì)、大格局中思考問(wèn)題，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)、使本職工作有計(jì)劃，有落實(shí)。做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事。

篇5

今天上午八點(diǎn)，臨潁大學(xué)生村官2012年上半年工作總結(jié)會(huì)議于黨員服務(wù)中心召開。

在會(huì)上，大學(xué)生村官們暢所欲言，匯報(bào)自己在上半年的工作情況，同時(shí)大家也都對(duì)易村網(wǎng)在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了反饋，并闡述了易村網(wǎng)在運(yùn)行中對(duì)本村村民風(fēng)貌、村內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面所發(fā)揮的作用。當(dāng)聽到一些辣椒、冬瓜種植大村在豐收還未來(lái)臨前，就已經(jīng)通過(guò)易村網(wǎng)和廣東、溫州等地的客商達(dá)成交易協(xié)議時(shí)，更是讓大家士氣大振。

同時(shí)也有村官反映村民對(duì)國(guó)家推行的農(nóng)村醫(yī)保政策所帶來(lái)的實(shí)惠表現(xiàn)出擁護(hù)，在得到大比例的補(bǔ)貼后不僅使村民及時(shí)就醫(yī)，同時(shí)減輕了村民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但村民們也反映去年玉米保險(xiǎn)賠付款落實(shí)欠及時(shí)和賠付資金的低廉讓村民很質(zhì)疑，提出了需要完善該制度的要求。

此次匯報(bào)會(huì)持續(xù)了一天時(shí)間，在最后大村辦主任梁占杰做了總結(jié)講話：他指出聽到大學(xué)生村官如婁建中、谷貝貝為村民爭(zhēng)取惠普公司舉辦的，惠出好生活電腦培訓(xùn)課程和于雙雙受村內(nèi)溺水留守兒童事件啟發(fā)，為村內(nèi)留守兒童開辦免費(fèi)暑期培訓(xùn)班幫助村民教育和看護(hù)孩子的事件表示欣慰。他渴望能更多地看到村官們主動(dòng)地發(fā)掘村民們的需求，用自己的智慧為村民們辦好事、辦實(shí)事的事例。

大學(xué)生村官們也通過(guò)此次半年工作總結(jié)會(huì)看到大村辦為村官工作鋪墊道路，為提高村官工作質(zhì)量創(chuàng)造條件的舉措，他們紛紛表示會(huì)積極做好村內(nèi)的各項(xiàng)工作，同時(shí)做好易村網(wǎng)，讓其在農(nóng)村政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)上發(fā)揮更大的作用。

篇6

    一、醫(yī)院基本情況

新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院是一所省直綜合性醫(yī)院，1998年正式開診。醫(yī)院占地面積11.2萬(wàn)平方米，其中醫(yī)療區(qū)占地6.7萬(wàn)平方米。全院現(xiàn)有職工517人，其中專業(yè)技術(shù)人員420名。醫(yī)院開放床位近400張，開設(shè)23個(gè)臨床、醫(yī)技科室，其中心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科為河南省臨床醫(yī)學(xué)特色專科。醫(yī)院資產(chǎn)總值9430萬(wàn)元，固定資產(chǎn)總值6173萬(wàn)元，其中醫(yī)療設(shè)備總值近4000萬(wàn)元，擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設(shè)備。醫(yī)院始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，病房配置先進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了智能化、數(shù)字化運(yùn)行和管理。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，空氣宜人，常年綠樹成蔭，花草滿園，初步形成了風(fēng)景秀麗的園林式醫(yī)院的模式，是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。

    二、2010年上半年主要工作

醫(yī)院上半年主要是對(duì)前一時(shí)期行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行自查自糾，堅(jiān)持以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以源頭防治為著眼點(diǎn)，著力解決群眾反映熱烈的突出問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固和完善近年來(lái)行風(fēng)評(píng)議工作成果。

    （一）高度重視行風(fēng)建設(shè)工作   

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過(guò)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專版、印發(fā)專題簡(jiǎn)報(bào)、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評(píng)議辦公室經(jīng)常以問(wèn)卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房和社區(qū)進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見(jiàn)箱、投訴電話及網(wǎng)上有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

    （二）認(rèn)真進(jìn)行考核，提升職工素質(zhì)

為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識(shí)，醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。結(jié)合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”、構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”等活動(dòng)，目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論，構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”專題發(fā)言和演講比賽等多項(xiàng)活動(dòng)，并組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行醫(yī)患溝通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關(guān)愛(ài)獻(xiàn)給他們，以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得群眾的信任、理解和尊重，促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展。

為保證工作不流于形式，醫(yī)院組織專人定期進(jìn)行檢查。今年醫(yī)院行評(píng)辦對(duì)臨床、醫(yī)技和窗口部門共19個(gè)科室進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量考核。重點(diǎn)檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄、工休座談會(huì)（醫(yī)患溝通）記錄、醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌等，了解患者及家屬對(duì)科室各項(xiàng)工作的滿意度。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個(gè)別科室重視不夠，對(duì)患者提出問(wèn)題處理不及時(shí)等問(wèn)題。對(duì)此次評(píng)議結(jié)果，醫(yī)院堅(jiān)持 “亮丑不護(hù)短”，通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)至各科室，并在院周會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)和批評(píng)。通過(guò)此次考核，不僅查找了問(wèn)題，提出了解決辦法，而且全院職工加強(qiáng)思想建設(shè)的自覺(jué)性得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。

    （三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)

    1.認(rèn)真督導(dǎo)臨床科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量工作。醫(yī)院物價(jià)計(jì)量領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，定期深入各科室對(duì)物價(jià)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價(jià)、計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)定，及時(shí)了解物價(jià)政策的變化調(diào)整，并認(rèn)真落實(shí)；同時(shí)，醫(yī)院堅(jiān)持每月一次的物價(jià)抽查活動(dòng)，堅(jiān)持每季度印發(fā)一期專題簡(jiǎn)報(bào)，讓全院職工了解醫(yī)院物價(jià)執(zhí)行情況。

    2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，所有收費(fèi)一律按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià)，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，對(duì)常用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄、價(jià)格流動(dòng)顯示屏和觸摸屏?xí)r常進(jìn)行維護(hù)和更新，自覺(jué)接受患者及社會(huì)監(jiān)督；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報(bào)物價(jià)部門批準(zhǔn)后，按進(jìn)價(jià)順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。

    3.規(guī)范藥品購(gòu)銷工作。藥品價(jià)格和集中招標(biāo)采購(gòu)工作，是國(guó)家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定，認(rèn)真做好藥品的購(gòu)銷及使用工作；嚴(yán)格執(zhí)行零售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)國(guó)家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格；與藥品供應(yīng)商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購(gòu)銷過(guò)程的不正當(dāng)行為。

    （四）認(rèn)真落實(shí)便民服務(wù)措施，方便病人來(lái)院就醫(yī)

    1.加強(qiáng)門診管理。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，堅(jiān)持對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn)；免費(fèi)為病人提供測(cè)血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項(xiàng)服務(wù)；開展了預(yù)約掛號(hào)和預(yù)約檢查，實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一站式服務(wù)，認(rèn)真解決病人就診時(shí)的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。   

    2.認(rèn)真落實(shí)便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，我院在XX年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實(shí)惠，醫(yī)院從XX年年5月起對(duì)入院的“新農(nóng)合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策，減免護(hù)理費(fèi)和診查費(fèi)，并給予一定的生活補(bǔ)貼費(fèi)；醫(yī)院還與太平洋人壽保險(xiǎn)公司、宋慶玲基金會(huì)、新鄉(xiāng)市起重機(jī)廠等多家單位簽訂協(xié)議，對(duì)持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對(duì)持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號(hào)費(fèi)用；對(duì)急診創(chuàng)傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過(guò)多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。 （1）

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    （五）多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事

    1.醫(yī)院多年來(lái)堅(jiān)持走出去、送健康活動(dòng)。廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費(fèi)為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅(jiān)持每年年末對(duì)百名出院患者進(jìn)行健康親情大回訪活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)治醫(yī)師親自到患者家中，詢問(wèn)患者康復(fù)情況，并帶去全院職工的祝福；堅(jiān)持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn)，整體提升社會(huì)醫(yī)療服務(wù)能力，切切實(shí)實(shí)當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會(huì)效益。

    2.繼續(xù)落實(shí)“按病種付費(fèi)試點(diǎn)”工作。根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于擴(kuò)大按病種付費(fèi)試點(diǎn)范圍的通知》精神，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，挑選了部分病種實(shí)施按病種付費(fèi)管理，制定了按病種付費(fèi)管理辦法，成立了按病種付費(fèi)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)態(tài)度積極、成績(jī)突出的部門和科室進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，有效推動(dòng)了此項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

    3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。充分認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的必要性和長(zhǎng)期性，認(rèn)真治理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)拒收“紅包、回扣、提成”的先進(jìn)科室和個(gè)人，定期在院周會(huì)上進(jìn)行表彰，并記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表?yè)P(yáng)105人次，受表?yè)P(yáng)科室6個(gè)，收到感謝信6封，錦旗5面。

    三、醫(yī)院在今年行風(fēng)評(píng)議工作中的新舉措

    （一）結(jié)合新精神  制定新方案

為全面貫徹落實(shí)今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，醫(yī)院及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了河南省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳糾風(fēng)辦有關(guān)文件、會(huì)議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)上級(jí)要求和醫(yī)院實(shí)際，制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三附院2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（院發(fā)〔2010〕28號(hào)），明確了評(píng)議目的、對(duì)象，評(píng)議內(nèi)容及工作方法和步驟；突出評(píng)議重點(diǎn)，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進(jìn)”、簡(jiǎn)化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等五項(xiàng)實(shí)事好事作為今年的工作重點(diǎn)，力求扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。

在今年行風(fēng)評(píng)議的5項(xiàng)重點(diǎn)工作中，開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等3項(xiàng)是對(duì)以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡(jiǎn)化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。

    （二）推行和完善科主任助理制度

為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的服務(wù)需求，醫(yī)院吸收和引進(jìn)新的管理理念，今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項(xiàng)工作，醫(yī)院在制定了詳細(xì)的工作流程、明確了人員和崗位職責(zé)、確定了考核方法和獎(jiǎng)懲規(guī)定后，在全院行管科室調(diào)配人員，經(jīng)培訓(xùn)進(jìn)入科室，對(duì)所管病區(qū)的住院病人實(shí)施“一對(duì)一”幫助服務(wù)，重點(diǎn)解決病人住院期間的非醫(yī)療服務(wù)需求，為患者提供親情化服務(wù)，群眾滿意率明顯提高。同時(shí)，行管人員深入臨床一線，在醫(yī)護(hù)人員和患者之間搭建起一個(gè)平臺(tái)，既減輕了臨床一線人員的工作負(fù)擔(dān)，雙方也得到了有效的溝通。此項(xiàng)工作推行以來(lái)，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評(píng)，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象進(jìn)一步提升。

    （三）成立綜合服務(wù)部

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是國(guó)家出臺(tái)的一項(xiàng)利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設(shè)立了綜合服務(wù)部。綜合服務(wù)部歸屬新農(nóng)合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復(fù)印和新農(nóng)合手續(xù)辦理一站式服務(wù)，提高了工作效率。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會(huì)到人性化服務(wù)的溫馨。

    四、下半年的工作打算

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以下內(nèi)容與本文【上半年醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)】相關(guān)，可查閱參考：上半年急診科工作總結(jié)

五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)

精神病院社工月工作總結(jié)

2010年護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)

內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)

內(nèi)分泌科護(hù)士工作總結(jié)

2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)

篇7

2017年公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)800字范文【1】

20XX年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)??，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，努力踐行xxxx重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照xx同志提出的勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作， 堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃

一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成XX年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為XX年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成XX年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立XX年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。

在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)[XX]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)XX年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇 做好后勤服務(wù)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。 在20xx年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

2017年公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)800字范文【2】

20XX年財(cái)務(wù)中心將在繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行原各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)機(jī)制制定和完善相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，在完成集團(tuán)公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證，堅(jiān)決執(zhí)行審批程序，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。具體工作有以下幾個(gè)方面：

(一)首先在年初完成上年決算和審計(jì)工作，做好年度帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。根據(jù)集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)做好當(dāng)年財(cái)務(wù)預(yù)算，合理安排，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。為一年的工作打好基礎(chǔ)。

(二)由于門票收入由景區(qū)調(diào)入集團(tuán)，要同稅務(wù)機(jī)關(guān)積極協(xié)調(diào)，做好帳務(wù)及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于XX年度已結(jié)束，在年末對(duì)全年已發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整難度非常大，有大量的業(yè)務(wù)需要從年初開始調(diào)整，我們決定先自行查賬調(diào)整，待中介進(jìn)入后，邀請(qǐng)國(guó)稅、地稅相關(guān)人員共同參與，一次完成此工作，以求調(diào)整后的帳目能滿足審計(jì)、稅務(wù)各方面的要求，經(jīng)得起以后各相關(guān)部門的檢查。

(三)在4-5月主要任務(wù)是作好XX年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，深入研究稅收政策，加強(qiáng)稅收法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。

(四)在五月末完成新門票的印制工作，保證門票調(diào)價(jià)后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。

(五)在日常工作中要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)庫(kù)存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點(diǎn)，增加清查的次數(shù)和力度，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷售環(huán)節(jié)，從嚴(yán)從細(xì)，完備交接領(lǐng)用手續(xù)，認(rèn)真填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責(zé)任。每天的銷售票款等各項(xiàng)收入，要確保及時(shí)足額存入指定帳戶，以保證資金安全。

(六)在年底之前要提前做好財(cái)務(wù)決算的準(zhǔn)備工作，及時(shí)清理應(yīng)收款項(xiàng)，盤點(diǎn)各項(xiàng)資產(chǎn)。提前同各部門協(xié)調(diào)，能在當(dāng)年處理的費(fèi)用一定要當(dāng)年處理，在以免年終決算后影響當(dāng)年的績(jī)效考核和來(lái)年考核指標(biāo)的確定。

(七)在年終決算后，協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好各子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)考核工作。

(八)加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部及各公司的工作計(jì)劃安排和財(cái)務(wù)預(yù)算，科學(xué)合理地調(diào)控使用好各項(xiàng)資金，充分發(fā)揮資金利用效率，保證集團(tuán)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

(九)在會(huì)計(jì)人員管理方面，結(jié)合集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的實(shí)際，以更好的做好財(cái)務(wù)工作為目標(biāo)，進(jìn)一步明確各會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)，真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理利用相關(guān)優(yōu)惠政策為集團(tuán)增加效益。

(十)在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使財(cái)務(wù)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)票務(wù)、現(xiàn)金的監(jiān)管力度，堵住漏洞，保證資金安全，定期對(duì)各子公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行自檢，盡量減少財(cái)務(wù)工作的錯(cuò)誤和漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

總之，財(cái)務(wù)中心將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，為集團(tuán)公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2017年公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)800字范文【3】

20XX年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

20XX年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

20XX年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

20XX年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

20XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

篇8

2017年耳鼻喉科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】

一、 2xxx年工作總結(jié)： 取得的成績(jī)

1、2xxx年1-10月各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)：

門診量XX人次、出院人數(shù)XX人 、手術(shù)例XX數(shù)例、平均XX住院日XX天，各項(xiàng)指標(biāo)處于良好態(tài)勢(shì)。比較2xxx門診量上升XX人、出院人數(shù)上升XX人、手術(shù)例數(shù)上升XX例。平均住院日XX天。 醫(yī)?；颊咦≡嘿M(fèi)用, 1-9月均控制在定額范圍內(nèi)。

2、人才培養(yǎng)、科研及教學(xué)工作

注重 人才建設(shè)，年輕醫(yī)生多,以老帶新，形成階梯式的醫(yī)療人才隊(duì)伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫(yī)學(xué)會(huì)嗓音分會(huì)常務(wù)委員資格。范彬彬、錢坤 參加院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練比賽二等獎(jiǎng)。 王秀榮醫(yī)生被聘為技術(shù)骨干。

3、開展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻竇炎兩個(gè)臨床路徑，規(guī)范診療護(hù)理程序。

4、門診管理

門診患者量明顯增加，今年開始加強(qiáng)門診管理，周一到周五保證 至少兩位專家出診，平診一名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有 序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、 會(huì)診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。

5、對(duì)科室發(fā)生的不良事件積極上報(bào)，并組織討論，分析原因，并實(shí)施改進(jìn)措施。每月分別進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理安全總結(jié)與討論，并提出整改措施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。

6、繼續(xù)開展部分喉,近全喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內(nèi)鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、鼻內(nèi)鏡下鼓膜置管術(shù).

7、開展電視監(jiān)視下鼻內(nèi)鏡手術(shù)。

8、創(chuàng)新護(hù)理項(xiàng)目氣管套管帽在氣管切開患者家庭護(hù)理中的應(yīng)用 已在臨床試用并取得很好的效果及評(píng)價(jià)。

存在問(wèn)題：

1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問(wèn)題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量，做好與患者的溝通，認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，外出學(xué)習(xí)，不斷吸收先進(jìn)治療手段。

3、手術(shù)器械不足、老化。

二 2xxx工作計(jì)劃：

1、 做到以病人為中心，加強(qiáng)科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析

終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進(jìn)新的設(shè)備。

2、 加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系，分會(huì)委員年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)后在學(xué)會(huì)內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。

3、 引進(jìn)門診電子喉鏡、手術(shù)室鼻內(nèi)鏡電視監(jiān)視設(shè)備、鼻內(nèi)鏡手術(shù)器械、支撐喉鏡手術(shù)器械。申請(qǐng)引進(jìn)聽覺(jué)腦干誘發(fā)電位，耳內(nèi)鏡設(shè)備,避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

4、 繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑，及抗生素合理應(yīng)用工作。

5、 學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病，常見(jiàn)病得到減輕或治愈。

6、 進(jìn)一步開展喉Ca發(fā)聲重建手術(shù)。

7、遼寧省醫(yī)學(xué)會(huì)嗓音分會(huì)帶動(dòng)下陸續(xù)開展嗓音外科手術(shù)。

8、 積極與其他科室心內(nèi)科，呼吸科，腎內(nèi)科等聯(lián)系，協(xié)同治療伴有OSAS疾病的內(nèi)科疾病。

9、 加強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)化。

10、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。

11、加強(qiáng)法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，樹立愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考，有創(chuàng)新意識(shí)，提高工作效率，共同構(gòu)建和諧科室。

2017年耳鼻喉科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】

20XX年已悄然過(guò)去，回顧20XX年的工作，我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下，以醫(yī)院工作計(jì)劃為指南，針對(duì)年初的工作計(jì)劃和目標(biāo)，逐步完成了本年度的護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。

一.以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高了病人滿意度。

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院為目標(biāo)，組織開展學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》﹑《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》﹑《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范并履行到位.同時(shí)加強(qiáng)了健康宣教力度,正確選擇和運(yùn)用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù).

二.嚴(yán)格安全管理，確保護(hù)理安全。

建立和完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,認(rèn)真落實(shí)新的分級(jí)護(hù)理制度,藥品管理制度,患者身份識(shí)別制度,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn),對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以監(jiān)控,針對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生.

三.注重專科護(hù)士的培養(yǎng)，體現(xiàn)了耳鼻喉?？谱o(hù)理特點(diǎn)。 科內(nèi)繼續(xù)教育常抓不懈,定期組織崗位培訓(xùn),強(qiáng)化耳鼻喉專科基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和?？茖?shí)踐技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)患溝通技術(shù)培訓(xùn),新技術(shù),新項(xiàng)目的專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),使每一位在崗人員的新業(yè)務(wù),新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高,從而也提高了護(hù)士的綜合素質(zhì),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,得到了患者及家屬的好評(píng).

四.保質(zhì)，保量地完成了全年的工作計(jì)劃。

全年收治住院病人546人,手術(shù)病人389人,全年業(yè)務(wù)收入一百二十多萬(wàn),基礎(chǔ)護(hù)理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%,而褥瘡發(fā)生為0，護(hù)理差錯(cuò)事故為0，在護(hù)理人員少,工作任務(wù)重的情況下,護(hù)理工作順利完成.

五.工作中存在的不足。

篇9

半年工作總結(jié)

一、人力資源部

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。

針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期公司的招聘信息。

（二）績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。

將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。

（四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。

（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。

二、行政辦公室

2、購(gòu)置綜合部辦公家具。

3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。

4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。

5、參與CRM管理軟件的購(gòu)買并實(shí)施。

6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。

下半年工作計(jì)劃：

入職公司4個(gè)月以來(lái)，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是

1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；

2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；

3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；

4、將各部門、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；

篇10

一、考核對(duì)象

19個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及統(tǒng)戰(zhàn)部、客家文化城管理局、體育局、二輕局、畜牧水產(chǎn)局、醫(yī)保局、就業(yè)局、社保局、煤炭工業(yè)局、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、團(tuán)縣委、老干局、婦聯(lián)、總工會(huì)、黨校、工商聯(lián)、殘聯(lián)、檔案局等19個(gè)單位。

二、考核辦法

1、招工服務(wù)考核從年1月起，實(shí)行每月核查一次?？己私刂箷r(shí)間為12月25日。

2、招工責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位）年從縣內(nèi)外新招收的且簽訂了勞動(dòng)合同，在一個(gè)企業(yè)連續(xù)務(wù)工3個(gè)月以上的人員將給予認(rèn)定。

3、招工服務(wù)考核將采取聽匯報(bào)、建臺(tái)帳、核名單、查底冊(cè)、訪企業(yè)的考核方式進(jìn)行逐一核實(shí)。

4、考核憑縣招工服務(wù)和培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開具的介紹信回執(zhí)、企業(yè)用工花名冊(cè)、企業(yè)年每月發(fā)放工資名冊(cè)、員工卡和員工身份證復(fù)印件“五符合”進(jìn)行認(rèn)定。工人進(jìn)廠務(wù)工起始時(shí)間從企業(yè)錄用之日起計(jì)算。

三、計(jì)分方法

（一）完成任務(wù)計(jì)分：100分

1、完成年度招工任務(wù)50分。完成了全年招工目標(biāo)任務(wù)得滿分，超額完成任務(wù)或未完成任務(wù)按比例加減分。

2、完成專項(xiàng)招工任務(wù)30分。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按招工領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的重點(diǎn)企業(yè)專項(xiàng)招工任務(wù)，完成了專項(xiàng)任務(wù)數(shù)得滿分，超額完成任務(wù)或未完成任務(wù)按比例加減分。

3、完成其它工作任務(wù)20分。

（1）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定了全年招工工作方案并及時(shí)上報(bào)得2分，反之不得分；

（2）按領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了外出務(wù)工人員調(diào)查并建立外出務(wù)工人員及工頭隊(duì)伍臺(tái)帳得3分，未開展調(diào)查和建立臺(tái)帳不得分；

（3）按要求在鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源臺(tái)帳得3分，未建立不得分；

（4）按要求制定了每月招工工作計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行了每月、每季、半年和年終工作總結(jié)得2分，少一項(xiàng)扣0.5分。

（二）評(píng)先認(rèn)定

（1）年終考評(píng)必須達(dá)標(biāo)(90分以上)；

（2）必須完成年度招工任務(wù)和專項(xiàng)招工任務(wù)；

（3）在綜合考評(píng)得分相同的情況下,以專項(xiàng)招工完成比例進(jìn)行認(rèn)定。

四、獎(jiǎng)懲辦法

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

1、參評(píng)對(duì)象

19個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及統(tǒng)戰(zhàn)部、客家文化城管理局、體育局、二輕局、畜牧水產(chǎn)局、醫(yī)保局、就業(yè)局、社保局、煤炭工業(yè)局、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、團(tuán)縣委、老干局、婦聯(lián)、總工會(huì)、黨校、工商聯(lián)、殘聯(lián)、檔案局等19個(gè)單位。

2、獎(jiǎng)項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)

（1）招工工作先進(jìn)單位（5名，獎(jiǎng)金各2000元）

（2）招工先進(jìn)個(gè)人（4名，獎(jiǎng)金各2000元）