導語：如何才能寫好一篇企業(yè)社會責任履行方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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前言

制定一個國家戰(zhàn)略以促進企業(yè)社會責任(CSR)，其宗旨是為應對21世紀全球化中世界共同面臨的核心挑戰(zhàn)而做出貢獻。在德國，企業(yè)社會責任是國家社會市場經(jīng)濟體系的一個首要組成部分。企業(yè)社會責任國家戰(zhàn)略的任務是搭建一個良好的框架，在此框架下，不僅注重市場力量得以發(fā)展，而且努力以積極承擔社會責任方式規(guī)范企業(yè)的自由行動。最終旨在支持一個經(jīng)濟穩(wěn)定，社會公平，環(huán)境和諧的商業(yè)發(fā)展。就德國而言，企業(yè)社會責任提供了一個加強企業(yè)長期競爭力，為應對社會挑戰(zhàn)尋找解決方案的手段，而這些僅僅通過政策措施是無法實現(xiàn)的。

“企業(yè)社會責任”這個術語，意味著企業(yè)在其實際的核心業(yè)務中要從事負責任的商務活動，它代表的是一個綜合性的企業(yè)概念，包含了企業(yè)作為其自愿承擔對社會的責任而對社會，環(huán)境和經(jīng)濟所要做出的貢獻，它不僅僅滿足于遵循法律法規(guī)的要求；它還意味著要積極引導各利益關系方的介入和參與。

德國企業(yè)自愿從事的企業(yè)社會責任活動是建立在相對嚴格的要求之下，是在法律規(guī)定的社會和環(huán)境標準要求之下，并且／或者經(jīng)過集體討論通過執(zhí)行的。其他超越這些法律或集體討論的規(guī)定而通行的企業(yè)社會責任、全球環(huán)境和社會政策等，都早已是當今許多企業(yè)戰(zhàn)略中不可分割的一部分。

企業(yè)社會責任行動方案是基于“企業(yè)社會責任全國論壇”完成的一份建議報告，論壇由來自商界、工會、非政府組織和政界44位企業(yè)社會責任專家組成。在制定《德國聯(lián)邦政府企業(yè)社會責任國家戰(zhàn)略》過程中，讓主要的利益相關方參與，是確保戰(zhàn)略能夠獲得廣泛接受和支持的先決條件。

企業(yè)社會責任全國論壇

2009年1月，德國聯(lián)邦勞工和社會事務部設立了企業(yè)社會責任全國論壇，由來自商界，工會，非政府組織和政界44位企業(yè)社會責任專家組成。這個論壇被指派的任務就是支持德國政府制定企業(yè)社會責任國家戰(zhàn)略。這個企業(yè)社會責任全國論壇起草了德國首份企業(yè)社會責任共識文件。這個共識文件為全國論壇的日后工作打下了基礎，并得到了社會各界的廣泛支持。企業(yè)社會責任全國論壇于2010年6月通過并向德國政府提交了建議報告，此建議報告為2010年10月德國政府所的企業(yè)社會責任行動方案奠定了基礎。

企業(yè)社會責任行動方案的目標和措施

德國政府制定此企業(yè)社會責任行動方案旨在加強和提升德國企業(yè)和公共機構的企業(yè)社會責任。下面將簡要介紹一下德國政府的目標和采取的相應措施。

企業(yè)社會責任行動方案的目標

德國政府在企業(yè)社會責任行動方案中的戰(zhàn)略目標是：

·更加牢固地將企業(yè)社會責任根植于企業(yè)和公眾團體中

·贏得更多的中小企業(yè)參與到企業(yè)社會責任中來

·提升企業(yè)社會責任的知名度和可信度

·優(yōu)化企業(yè)社會責任的政治構架

·為構建全球化社會和環(huán)境領域做出貢獻

更加牢固地將企業(yè)社會責任根植于企業(yè)

德國政府旨在鼓勵更多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)將企業(yè)社會責任作為戰(zhàn)略概念來了解，并在其核心業(yè)務中履行企業(yè)社會責任。2011年，德國政府啟動了一個項目，由歐洲社會資金資助，為中小企業(yè)提供切實可行的、具有針對性的定制性幫助，使它們從戰(zhàn)略角度將企業(yè)社會責任融入到企業(yè)的商務理念之中。項目總共的經(jīng)費為3500萬歐元，在不同的企業(yè)社會責任議題領域中為中小企業(yè)提供咨詢和培訓資助，包括勞工實踐、環(huán)保、供應鏈和社區(qū)發(fā)展。到2011年6月，中小企業(yè)和商業(yè)協(xié)會已經(jīng)提交了320份項目建議書，反映出在企業(yè)社會責任管理領域存在著大量的幫助需求。德國政府選出了75個為期12個月至36個月之間的項目，總共涉及到2000家中小企業(yè)的活動。第一個項目已經(jīng)于2011年11月開始。德國政府還開始建立中小企業(yè)網(wǎng)絡平臺，為企業(yè)提供信息和經(jīng)驗交流，針對在供應鏈管理方面的企業(yè)社會責任需求。

此外，政府正在推行區(qū)域和全國范圍內的各類活動，促進大型企業(yè)和中小企業(yè)及其供應商之間的信息和經(jīng)驗交流。為此，德國聯(lián)邦勞工和社會事務部2011年9月組織了企業(yè)社會責任實踐者圓桌會議，由企業(yè)社會責任績效卓越的企業(yè)派出代表參加。會議旨在探討德國企業(yè)在企業(yè)社會責任領域的最佳案例、發(fā)展戰(zhàn)略關系和網(wǎng)絡、采用成功的商業(yè)案例促進企業(yè)社會責任更好地實施。德國政府將會幫助跨國企業(yè)，使其商業(yè)實踐與國際認可的機制與方案相一致。德國政府將通過授予一個新的企業(yè)社會責任獎項來提升公眾對企業(yè)社會責任活動的認知水平。為了推動公共機構、國有企業(yè)和其他企業(yè)進行企業(yè)社會責任相關的信息披露，德國聯(lián)邦勞工與社會事務部計劃，根據(jù)全球報告倡議組織(GRI)的標準來社會責任報告。

提高企業(yè)社會責任的信譽和知名度

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一直以來，跨國公司通過供應鏈推行企業(yè)社會責任的做法往往引發(fā)我們的質疑，因為一方面它們憑借自身優(yōu)勢迫于國內消費者壓力通過供應鏈的延伸來推行企業(yè)社會責任，另一方面又想把采購成本降到最低，處于供應鏈上的企業(yè)難以獲得改善自身企業(yè)社會責任實踐的空間。巴斯夫“1+3”企業(yè)社會責任項目恰恰給這一問題的解決提供了一個最佳的途徑。在中國的環(huán)境下，巴斯夫始終堅守其在采購和生產(chǎn)經(jīng)營中采用的全球統(tǒng)一的標準，為達到這一目標，巴斯夫不是通過拋棄不合格的交易對方，而是協(xié)助他們提高和改進環(huán)保和安全管理水平，從而提升供應鏈整體的競爭力，這正是履行企業(yè)社會責任的“蜜蜂型”公司。

問題

跨國公司在全球供應鏈中推行企業(yè)社會責任是為了確?？沙掷m(xù)發(fā)展的能力，但是許多跨國公司，一方面憑借自身優(yōu)勢通過供應鏈的延伸來推行企業(yè)社會責任，另一方面又想把采購成本降到最低，由于推行CSR和采購屬于兩個不同的部門，致使實際操作過程中往往出現(xiàn)不協(xié)調的狀況。

對于巴斯夫這樣一家化工企業(yè)，在中國的環(huán)境下，既要堅守在采購和生產(chǎn)經(jīng)營中采用的全球統(tǒng)一的標準，同時又面臨著供應鏈上一些企業(yè)存在環(huán)保、安全隱患的問題，巴斯夫認為只有協(xié)助他們提高和改進環(huán)保和安全管理水平，才是公司履行企業(yè)社會責任承諾，提升供應鏈整體競爭力的最佳途徑。

解決方案

秉承公司多年的發(fā)展經(jīng)驗，巴斯夫提出“1+3”打造責任供應鏈的理念。這也是公司四大戰(zhàn)略原則：獲取高于資本成本的利潤；幫助我們的客戶更加成功，建立行業(yè)最佳團隊；確?？沙掷m(xù)發(fā)展的一項具體舉措。在中國，巴斯夫認為企業(yè)社會責任已經(jīng)經(jīng)歷了“為什么”的討論階段，進入到“如何”推進的具體實施階段，而通過供應鏈推行企業(yè)社會責任，是一種最有效的方式。

巴斯夫“1+3”企業(yè)社會責任項目：打造責任供應鏈

巴斯夫認為公司的持續(xù)發(fā)展，需要不斷的創(chuàng)新，更需要客戶、合作伙伴不斷的認同，要保證這種關系的長期和穩(wěn)定，企業(yè)的價值觀需要不斷得到合作伙伴、社會的認同。僅僅是自身的優(yōu)秀并不夠，巴斯夫的目標是整個供應鏈條的優(yōu)秀。巴斯夫采取的策略是，與客戶、合作伙伴分享成果，而不是僅僅以自身強勢的地位給它們施加壓力，巴斯夫要與所有的利益相關者分享企業(yè)的成功、成果、經(jīng)驗。

“1+3”企業(yè)社會責任項目是巴斯夫在牽頭中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會(CBCSD)的CSR工作小組時發(fā)起的創(chuàng)意。2006年10月在CBCSD組織的一次研討會上，巴斯夫大中華區(qū)董事長關志華率3家供應鏈上的企業(yè)發(fā)出“1+3”企業(yè)社會責任項目的倡議?！?+3”項目采取的模式是：通過“1家CBCSD會員公司＋1家供應商＋1個客戶＋1個承包商”的模式，在供應鏈傳遞企業(yè)社會責任(CSR)的理念，并以最佳范例：專業(yè)知識以及度身定制的解決方案指導合作伙伴，提高這些處于供應鏈上的中小企業(yè)履行企業(yè)社會責任(CSR)的意識和管理實施的能力。這三個受益的公司再分別將此模式復制到他們各自的另外三家商業(yè)合作伙伴身上。CSR最佳范例于是可通過輻射效應傳播得更遠更廣。

如何實施“1+3”企業(yè)社會責任項目

志同道臺，超越單純買賣，形成戰(zhàn)略合作

在項目實施合作方的選取上，是遵循自愿的原則。在項目啟動時，邀請與公司有業(yè)務合作關系的企業(yè)參與到項目中來，并不單單是針對最大的客戶，而是面向重要的合作伙伴，主要是考慮他們是否有這樣的需求和愿望。到2006年12月，巴斯夫的“1+3”企業(yè)社會責任項目正式進入程序之時，項目合作伙伴已經(jīng)增加到華峰集團、浙江啟明藥業(yè)有限公司、中遠孚寶物流有限公司、廣州立白企業(yè)集團有限公司、北京市塑化貿(mào)易有限公司、浙江開普特氨綸有限公司六家。

領導層理念的認同至關重要

作為項目順利開展的前提，身為國際化學品制造商協(xié)會的主席單位，巴斯夫牽頭聯(lián)合中歐商學院，及拜耳、陶氏化學、?？松梨?、默克化學、德固塞、羅門哈斯、帝斯曼等公司共同邀請共25家國內化工企業(yè)高層管理者于2006年12月參加了“責任關懷”培訓。巴斯夫“1+3”合作單位擴展到6家，都參加了此次培訓。使這些企業(yè)的最高層能夠認識項目實施的重要意義，企業(yè)的高層管理者被一個個鮮活生動的實例所感染，更有助于CSR理念在整個企業(yè)得以貫徹。

“大使＋專家”：量身定做幫助合作伙伴

巴斯夫根據(jù)客戶的需求，并通過問卷調查，初步確定了合作單位各自希望優(yōu)先合作的領域。并根據(jù)這次反饋擬定的優(yōu)先領域，發(fā)動巴斯夫內部各業(yè)務部門，為每個客戶配備了一個項目小組，分別由―個巴斯夫客戶代表和一個負責環(huán)保安全和健康的專家組成。合作企業(yè)的參與人員，都將巴斯夫的業(yè)務主管稱為“大使”，由此在巴斯夫本身最佳實踐經(jīng)驗的基礎上，“大使＋專家”的模式，結合各企業(yè)的自身特點，來量身定做為合作伙伴提供提高CSR管理能力解決薄弱問題的方案。

之后，項目組分赴各合作伙伴生產(chǎn)基地進行全面了解合作伙伴的安全、環(huán)保和健康管理情況，對如何開展下一步的合作進行細化。

在項目的執(zhí)行階段，將針對共性問題和企業(yè)的個別需要，開展有關環(huán)保、職業(yè)健康安全、生產(chǎn)安全等多方面的培訓，各個項目組還會針對合作企業(yè)的整改情況，進行相應的評估檢查。

成效

參與項目的六家企業(yè)普遍認為項目的開展正是它們所需要的，通過項目它們可以免費向巴斯夫這樣的大型跨國公司學到先進的管理經(jīng)驗，這些對于它們的可持續(xù)發(fā)展是至關重要的。

優(yōu)秀的示范效應

2007年4月16日，包括巴斯夫、中國石化、飛利浦、加呂集團等在內的50家世界知名跨國公司和國企及其帶動的合作單位，在CBCSD會員大會上正式啟動“1+3”項目，并向全國企業(yè)和企業(yè)家發(fā)出倡議：自覺履行企業(yè)社會責任，并把企業(yè)社會責任的理念輻射開來，共建和諧社會。提升供應鏈競爭力，打造新型客戶關系

巴斯夫通過“1+3”項目的方式，履行企業(yè)社會責任，并傳播企業(yè)社會責任理念和經(jīng)驗，與合作伙伴建立了共同的價值觀，拓展了與合作伙伴對話的平臺，嘗試了創(chuàng)新的客戶關系實踐，建立了與合作伙伴雙方的信任，不僅增加了公司內部跨部門的合作，而且降低了供應鏈的風險，與合作伙伴建立了長期戰(zhàn)略伙伴關系。

在中國市場上表現(xiàn)出色

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但是，隨著企業(yè)在整個社會的影響力增大，社會責任日益成為為社會關注的焦點問題，尤其是處于環(huán)境問題凸顯、社會矛盾日趨復雜多元的當代中國，人們幾乎“談化色變”，化工企業(yè)與各利益相關方的矛盾有激化的傾向，化工企業(yè)被推到輿論的“風口浪尖”，社會公眾對其全面履行社會責任的呼聲亦是一浪高過一浪。因此，化工企業(yè)必須在以往經(jīng)驗的基礎上，面向新形勢，全面推進社會責任實踐，進一步提高社會責任水平，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

全面、深入地理解企業(yè)社會責任的實質

通俗的講，企業(yè)社會責任就是企業(yè)作為社會的有機組成部分，即企業(yè)公民，從建立到消亡全生命周期中所必須要面對和承擔的責任，它包括了企業(yè)應對各利益相關方履行的各類責任，統(tǒng)稱為企業(yè)社會責任。這些利益相關方包括：股東、員工、消費者、合作伙伴、政府、社區(qū)，資源、環(huán)境、生態(tài)等，既有來自企業(yè)內部的，也有企業(yè)外部的利益相關者。

企業(yè)社會責任的分類

根據(jù)“三重底線”理論，按照企業(yè)社會責任所涉及的領域，把企業(yè)社會責任劃分為“經(jīng)濟責任、環(huán)境責任、社會責任”三類。所謂“經(jīng)濟責任”，即傳統(tǒng)的企業(yè)責任，主要體現(xiàn)為提高利潤、納稅責任以及對股東投資者的分紅等；“環(huán)境責任”，即履行環(huán)境保護、資源節(jié)約利用等方面的責任；“社會責任”，是從狹義上講的，包括對員工、消費者、合作伙伴、社區(qū)等社會其他利益相關方的責任。

依據(jù)“責任層次”理論，我們把企業(yè)社會責任分為“必盡責任、應盡責任和愿盡責任”三個層次。所謂“必盡責任”，指按照國家或地方相關法律法規(guī)要求企業(yè)必須履行的責任，如合法經(jīng)營、繳納社會保險、納稅等；“應盡責任”比必盡責任更高一層，指既符合但又高于必盡責任的要求，接近或超越行業(yè)平均水平，是所在行業(yè)期望達到的目標，如增加員工培訓投入、增加環(huán)保投入、提高股東分紅率等；“愿盡責任”是企業(yè)自愿行為，指企業(yè)在承擔了必盡與應盡責任之后，有余力自愿為社會做出更大貢獻，承擔更多責任，如公益捐贈、參加公益活動等。

對企業(yè)社會責任常見的認識誤區(qū)

誤區(qū)之一：專門有一項叫社會責任的工作需要企業(yè)額外去做。

企業(yè)社會責任是一種“新理念”，但并非“新事物”，它是伴隨企業(yè)與生俱來的。實際上，企業(yè)社會責任實踐是融入到企業(yè)日常管理之中的，企業(yè)日常的經(jīng)營管理活動都涉及到社會責任問題，比如增加就業(yè)、依法納稅、提高產(chǎn)品與服務質量等，都是企業(yè)履行社會責任的具體體現(xiàn)，它滲透在企業(yè)整體工作的各個部分，并非是說專門有一項叫社會責任的工作需要企業(yè)額外去做，企業(yè)做好了你應該做好的各項工作，就是在履行社會責任。

誤區(qū)之二：企業(yè)只要多做點公益事業(yè)，多捐些錢，就是履行社會責任了。

事實上，做公益、捐錢本身是件值得鼓勵的事情，但如果單純以為“企業(yè)只要多做點公益事業(yè)，多捐些錢，就是在履行社會責任”，則是片面的，甚至是有害的。從本質上講，企業(yè)的社會責任是要先把除公益以外的事情都做好。公益是個自愿責任，企業(yè)做了是負責任的體現(xiàn)，但不做也不代表就不負責。例如，有些企業(yè)雖然沒有向社會捐過錢，但產(chǎn)品質量過硬、員工待遇很好、依法納稅、誠信經(jīng)營、對自然環(huán)境沒有污染、和上下游供應商合作得很好，這就是一家負責任的企業(yè)。反之，若連起碼的必盡責任都未做好，而是一味的熱衷于所謂的公益和慈善，那只是沽名釣譽，履行社會責任則無從談起。

誤區(qū)之三：社會責任是企業(yè)發(fā)展之后履行的，我們企業(yè)現(xiàn)在實力還不夠，等有實力了再考慮。

其實，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，其社會責任內涵會有所不同，所應承擔的責任層次和水平要求可以有所不同，但這不能認為是在企業(yè)發(fā)展之后才需要履行社會責任，“難道企業(yè)在初創(chuàng)或者經(jīng)營困難的時候，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品或者污染環(huán)境就是可以接受的嗎？”實際上，企業(yè)履行社會責任不僅是企業(yè)進行可持續(xù)發(fā)展的軟實力，也是硬約束。企業(yè)履行必盡責任，是其生存和發(fā)展的底線，然后努力創(chuàng)造條件發(fā)展自己，爭取承擔更高的應盡責任和愿盡責任。

企業(yè)社會責任的實質

鑒于企業(yè)社會責任的理論基礎和實踐效果，我們認為企業(yè)社會責任的實質至少體現(xiàn)為以下幾個方面。

一是企業(yè)社會責任首先是一種經(jīng)營理念，是用來指導企業(yè)均衡發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的新理念，是企業(yè)利益實現(xiàn)機制發(fā)生重大變化的結果。

企業(yè)社會責任理念一經(jīng)提出就與現(xiàn)代經(jīng)營理念不謀而合，現(xiàn)代經(jīng)營理念認為，企業(yè)存在的目的在于使企業(yè)創(chuàng)造的總價值最大化，而不僅僅是股東利益的最大化。在制定經(jīng)營決策時，企業(yè)的最高管理者必須全面綜合考慮其決策和行為對所有利益相關者帶來的影響，而不是只考慮企業(yè)自身或少部分利益群體的利益，只有如此，方能實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，鑄造長青基業(yè)。

企業(yè)社會責任是一種平衡機制，是平衡各利益相關方之間利益的有效機制。

任何事物的健康穩(wěn)定發(fā)展都需要平衡。失去平衡的事物，是不和諧、不可持續(xù)的。如企業(yè)利益與員工利益失衡，就會發(fā)生勞資沖突乃至罷工、員工極端行為等事件；企業(yè)利益與消費者利益失衡，就會發(fā)生消費者投訴、索賠乃至抵制等事件；企業(yè)利益與社區(qū)利益失衡，就會發(fā)生當?shù)鼐用褡璧K公司生產(chǎn)經(jīng)營等事件。因此，企業(yè)只有通過切實履行社會責任，綜合考慮所有利益相關者的利益，努力實現(xiàn)企業(yè)內外部利益的動態(tài)平衡，才能獲得可持續(xù)發(fā)展。

二是企業(yè)社會責任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軟實力，也是硬約束，是構成企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

隨著時代的變遷，企業(yè)參與市場競爭、獲得可持續(xù)生存與發(fā)展能力，已經(jīng)不能僅僅只依靠過硬的產(chǎn)品、具有競爭力的價格和細致周到的售后服務等硬實力，而必須依靠硬實力與軟實力的綜合集成與功能互補。而軟實力的累積，離不開社會責任的全面履行。目前，社會責任的履行能力已成為企業(yè)“軟實力”的重要組成部分，成為決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。履行企業(yè)社會責任的價值

如今，已不是在討論企業(yè)“要不要”承擔社會責任，企業(yè)必須承擔社會責任業(yè)已成為一種社會共識。那么，為了有效推動企業(yè)全面履行社會責任，我們首先需厘清履行社會責任的重要意義及其給企業(yè)、社會帶來的價值是什么。

從宏觀層面來說，企業(yè)履行對員工、對消費者、對社區(qū)等的責任，有利于改善我國整體安全生產(chǎn)狀況，利于誠信環(huán)境改善及誠信機制建立，直接關系到和諧社會建設的成效；履行對生態(tài)保護、資源節(jié)約等責任，會直接降低三廢排放量、增加資源的可持續(xù)利用水平，有助于環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會建設，實現(xiàn)人與自然和諧相處。

企業(yè)通過履行社會責任，不斷努力提高勞動生產(chǎn)率，增強研發(fā)創(chuàng)新能力，從粗放型向集約型轉變，降低能耗，減少資源浪費，節(jié)省生產(chǎn)成本，提高環(huán)境保護能力，這些皆有利于促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，推動產(chǎn)業(yè)轉型升級，提高社會和經(jīng)濟發(fā)展的質量。

從微觀角度來看，企業(yè)履行社會責任主要具有以下五大價值。

第一，利于獲取投資者青睞，贏得更多投資機會。企業(yè)若能履行股東責任，注重股東權益，關注股東訴求，規(guī)范公司治理，增加投資回報，帶來社會責任溢價，相信投資者自然會對該企業(yè)有所青睞。而且，隨著“責任投資”理念的推廣，國外已有越來越多的投資者開始將企業(yè)的社會責任狀況作為企業(yè)評估的一項重要影響因素。

第二，成為企業(yè)增強創(chuàng)新能力的重要途徑。企業(yè)若能切實履行消費者責任，必然會注重提高產(chǎn)品或服務質量，加大產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)投入，嚴格生產(chǎn)流程，強化管理制度，進而助于增強企業(yè)整體創(chuàng)新能力，使企業(yè)提供更加有品質的產(chǎn)品與服務，進一步贏得消費者信賴，增加市場份額，帶來直接的經(jīng)濟效益。

第三，利于獲得員工價值認同，成為吸引人才聚集的“洼地”。一個注重員工權益維護、重視員工職業(yè)發(fā)展、有著良好企業(yè)文化和發(fā)展空間的企業(yè)是大多數(shù)員工理想的去處，企業(yè)若能認真履行員工責任，保護員工權益，何愁吸引不來優(yōu)秀人才？何煩留不住優(yōu)秀員工？而一旦有了人才聚集，形成人力資本優(yōu)勢，企業(yè)便具備了獲得可持續(xù)發(fā)展的核心資源。

第四，增強各類合作伙伴的信任，降低交易成本，獲取更多資源和市場機會。企業(yè)若能在考慮自身利益的同時，關注供應商等合作伙伴的利益，誠信經(jīng)營，及時履約，形成“共贏”，便會增強合作伙伴對企業(yè)的信任，有利于降低交易成本，還可獲取更多市場機會。一個社會責任履行良好、能夠給政府帶來持續(xù)穩(wěn)定稅收，解決就業(yè)的企業(yè)，是符合政府政策導向的，因此，同等條件下，社會責任履行狀況較好的企業(yè)無疑更易贏得政府的政策支持。

第五，有助于樹立立體的企業(yè)形象，提升企業(yè)“氣質”，提升企業(yè)價值。企業(yè)若能最大程度的平衡各利益相關方利益，將有助于企業(yè)樹立良好形象，提升企業(yè)“氣質”，推升股票價格，實現(xiàn)自身價值的最大化。這樣，企業(yè)就擺脫了簡單關注規(guī)模、利潤等短期目標的發(fā)展層次，提升到一個以追求企業(yè)價值最大化的更高發(fā)展層次。如何全面推進企業(yè)社會責任實踐

第一，廣泛凝聚企業(yè)社會責任價值共識。當前，全社會對社會責任的認識還不夠深入、全面，因此，充分調動企業(yè)全體員工對社會責任的關注，通過學習和實踐，推動企業(yè)上下對社會責任價值的共識，有側重地針對各個管理層級人員進行宣貫是企業(yè)的首要任務。比如，對于高層管理者，側重CSR理念創(chuàng)新，使之根植于高管團隊每個成員的思想之中，學會制定與評估企業(yè)的社會責任政策，進而整體把控企業(yè)社會責任的履行狀況；對于中層管理者，側重CSR戰(zhàn)略執(zhí)行能力建設，使CSR戰(zhàn)略能在各部門得到創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行；對于基層人員，側重案例教育，使公司CSR決策、CSR文化融入每位員工的血液里。

第二，注重企業(yè)社會責任實踐的頂層設計，有系統(tǒng)、分步驟地導入社會責任管理體系。由于CSR涉及企業(yè)的各個方面，貫穿企業(yè)經(jīng)營管理整個過程，點多面廣，具有一定的復雜性，又與企業(yè)戰(zhàn)略目標、各利益相關方密切相關，具備相當?shù)闹匾?，再加上企業(yè)自身資源的有限性，使得企業(yè)在履行社會責任實踐時必需從自身實際出發(fā)，不能簡單的摸著石頭過河，見招拆招，或是人云亦云，隨大流；而是要通過開展企業(yè)社會責任實踐的頂層設計，以提升實踐成效為目標，優(yōu)化配置有限資源，合理規(guī)劃提升路線，實現(xiàn)全系統(tǒng)的價值最優(yōu)化。

依據(jù)“系統(tǒng)分析、頂層設計、專業(yè)解決”的工作理念，企業(yè)可以按照如下步驟導入社會責任管理體系。

首先，系統(tǒng)梳理、分析企業(yè)目前的發(fā)展戰(zhàn)略、利益格局以及資源能力狀況；其次，與標桿企業(yè)、行業(yè)規(guī)范以及自身發(fā)展要求等相對比，找出差距，進而依據(jù)自身實際，設計“一攬子系統(tǒng)解決方案”；再次，設立社會責任管理機構或委員會，制定相關管理制度與工作流程、社會責任工作推進計劃等，根據(jù)企業(yè)實際情況，逐項開展提升社會責任層次和水平的各項工作；最后，定期梳理、動態(tài)跟蹤企業(yè)社會責任履行現(xiàn)狀，社會責任報告或相關專題報告。

第三，將社會責任實踐視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新型管理工具，融入企業(yè)日常管理之中。社會責任實踐不是一年一度的一次性事件，也不是一個主管部門或負責人完成的工作，社會責任管理不能與管理系統(tǒng)脫節(jié)而成為一個孤立性過程。從企業(yè)決策、計劃、方案到實施、檢驗，最后到構建社會責任報告，、評價和審計社會責任報告，這樣一個完整、有階段性的過程，它包括企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和企業(yè)目標，從管理流程到績效，涉及到企業(yè)管理最高層的承諾，且與企業(yè)管理各個層面都有關系。

企業(yè)各個具有不同功能的部門作為內部利益相關方，參與社會責任的實踐過程，將有助于建立內部互信關系，提高各部門對企業(yè)總體戰(zhàn)略的認識，提高各部門間的工作協(xié)同，提升企業(yè)日常運作效率。

第四，加大社會責任信息的披露，充分挖掘企業(yè)社會責任報告的價值。企業(yè)內部和外部利益相關方都要求獲悉廣泛而可靠的信息，所以企業(yè)管理和監(jiān)管層有必要重視社會責任信息的披露與，而社會責任報告恰好是企業(yè)同利益相關方進行溝通的重要媒介接口，它對于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會、控制風險、制定戰(zhàn)略、激勵創(chuàng)新、增強員工動力、樹立企業(yè)信譽和建立可持續(xù)發(fā)展能力都具有重要價值。因此，我們提出幾點可融入企業(yè)日常管理過程中的具體做法，譬如：

建立、梳理并優(yōu)化社會責任管理工作流程，加強基礎數(shù)據(jù)信息的日常積累；

加強對社會責任管理及報告編制等知識的專門培訓和人才培養(yǎng)；

主動、定期企業(yè)社會責任報告；

增強信息披露的可信度，引入第三方對社會責任報告進行審計。

第五，加強行業(yè)協(xié)會對企業(yè)社會責任實踐的引導與評價。在企業(yè)社會責任實踐尚處于起步階段的當代中國，行業(yè)協(xié)會作為企業(yè)的“娘家”，作為聯(lián)系企業(yè)與政府、與社會公眾的“橋梁”，在引導與規(guī)范企業(yè)進行社會責任實踐中具有不可替代的重要作用，因此，需要進一步加強行業(yè)協(xié)會的引導作用，可以從以下三方面措施著手推進。

一是培養(yǎng)人才：加大對企業(yè)社會責任管理的課題研究和宣傳普及，推進專門人才的培訓與培養(yǎng)，

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關鍵詞：企業(yè)社會責任；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-00-01

一、企業(yè)社會責任的內涵

企業(yè)社會責任概念最早由美國學者Oliver shelton在1924年提出，他把企業(yè)社會責任與企業(yè)經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內外各種人類需要的責任聯(lián)系起來，并認為企業(yè)社會責任含有道德因素在內。目前關于企業(yè)社會責任的定義和包含的范疇有多種觀點。社會責任國際（SAI）認為，企社會責任區(qū)別于商業(yè)責任，是指企業(yè)除了對股東負責，即創(chuàng)造財富之外，還必須對全社會承擔責任，一般包括遵守商業(yè)道德、保護勞工權利、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈公益事業(yè)、保護弱勢群體等。歐盟定義的企業(yè)社會責任是公司在資源的基礎上把對社會和環(huán)境的關系整合到它們的經(jīng)營運作以及與其利益相關者的互動中。世界銀行則將企業(yè)社會責任定義為是企業(yè)與關鍵利益相關者的關系、價值觀、遵紀守法以及尊重人、社會和環(huán)境有關政策和實踐的集合。

二、我國企業(yè)社會責任信息披露的現(xiàn)狀

目前我國尚未建立全面的有關企業(yè)社會責任信息披露方面的法律法規(guī)體系，導致企業(yè)社會責任信息披露不積極、不規(guī)范對企業(yè)社會責任認識存在偏差，不能全面識別企業(yè)的利益相關方及其對企業(yè)的社會責任需求，導致所披露的相關信息簡略，使利益相關方不能全面客觀地評價企業(yè)社會責任績效相關的會計理論和會計操作實務研究仍然存在不足。并且認為披露形式是指企業(yè)披露社會責任信息時所采用的表述方式和媒介，主要采用年度報告，年度報告之外的單獨報告，大眾傳媒三種形式披露企業(yè)社會責任信息。目前我國企業(yè)社會責任信息披露信息現(xiàn)狀大體歸納如下：

1.披露的形式單一。目前對我國現(xiàn)有披露的形式來觀察，還沒有采用在現(xiàn)有會計基礎上量化的披露，而只是單純的用文字的形式大篇幅的敘述。讓會計信息使用者，無法深入的了解企業(yè)具體承擔了什么社會責任以及承擔程度有多大等等具體的問題，滿足不了各使用者的需求。

2.多數(shù)社會責任報告選擇性披露的痕跡較重，沒有披露相關的負面信息，而且數(shù)據(jù)不夠完整規(guī)范，缺乏中性而準確的定量信息。對于一些各利益相關方感興趣的信息，編寫較為草率，或者選擇不予披露，直接影響了報告的相關性。

3.披露內容不充分。通過閱讀大量企業(yè)披露的社會責任報告可以發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)披露的內容普遍存在不深入、不充分的現(xiàn)象。即使披露的內容涉及面很廣，但因沒有社會責任具體實施方案及實施的效果、沒有微觀數(shù)字上的表現(xiàn)等，以大量的文字進行簡單的敘述應付。

三、提升我國企業(yè)社會責任會計信息披露水平的對策

1.增強企業(yè)的社會責任意識

目前我國的經(jīng)濟活動發(fā)展水平和企業(yè)社會責任會計依然存在很多難題，而國家政策法規(guī)制度和會計準則還不能全面的規(guī)定企業(yè)履行的社會責任。因此，企業(yè)是否愿意去履行、去披露以及怎樣披露社會責任信息，基本上是取決于企業(yè)自身。所以對企業(yè)實施一定的措施，使之認識履行社會責任是社會企業(yè)公民應盡的義務，提高企業(yè)履行社會責任意識就顯得非常重要。提高意識的途徑很多，首先應聘請相關的學者、政府部門等，對企業(yè)進行相關內容的講座，使企業(yè)上下所有人員對社會責任有初步的了解。在此基礎上，周期性的組織開展活動讓企業(yè)員工與實際工作相結合進行討論，進一步提高意識，并讓全體員工換位思考，讓員工站在管理者的角度、管理者站在員工的角度去思考怎樣才能使整個企業(yè)提高社會責任意識。同時，社會團體及相關組織應加大對企業(yè)的社會責任宣傳力度，讓企業(yè)的管理者認識到，企業(yè)不是一個獨立體，它的經(jīng)營活動都不能脫離社會而單一的靠自己去實現(xiàn)。只要企業(yè)實現(xiàn)它的經(jīng)營目標，并且長期擁有實現(xiàn)目標的良好環(huán)境，從而去履行相應的社會責任是必要的。其次應對與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營由直接或間接利害關系者進行宣傳。企業(yè)的利害關系者包括很多，就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中與之建立了直接或間接的關系，他們之間存在相互影響、相互促進的作用包括了為企業(yè)進行投資的、企業(yè)生產(chǎn)所在的社會環(huán)境即社區(qū)、當?shù)氐恼畽C構等等，企業(yè)承擔社會責任的程度直接影響他們的收益度。第三，加強對整體社會群眾的宣傳。為提高我國的社會責任，單靠企業(yè)的努力是不夠的，還需要廣大群眾對社會責任的覺悟程度。因此，我們應該加強對廣大消費者的有利宣傳，使他們意識到所生活在的這個社會環(huán)境必修保持平衡，才會有現(xiàn)有安穩(wěn)的生活環(huán)境使消費者意識到綠色消費對整個消費市場非常有利。。

2.增加社會責任報告中定量信息的披露

對社會責任的分析一般是從企業(yè)和全社會可持續(xù)發(fā)展的角度進行的，企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，其承擔的社會責任在本質上是一種經(jīng)濟活動，包括經(jīng)濟成本投入與經(jīng)濟后果評價。根據(jù)社會責任項目的特點，在上市公司社會責任報告中應采用以定性和定量為主的多種方式進行披露。筆者認為，對于企業(yè)誠信、公平競爭等方面的社會責任信息可通過文字說明的方式進行定性披露，而對于勞動保障、工資福利、環(huán)境保護、公益性捐贈、納稅等情況則可以采用實物、勞動或貨幣為計量單位，從數(shù)量上進行表述和披露。因此，在現(xiàn)有的社會責任信息披露中應增加對于定量信息的披露，對可以采用貨幣計量的社會責任項目，可以考慮在企業(yè)現(xiàn)有的資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表中增設相關項目予以揭示。

3.實施企業(yè)社會責任報告審驗制度

企業(yè)社會責任的履行有賴于嚴格的約束機制。我國目前的審計主要側重于財務收支方的審計，還沒有專門的社會責任方面的審計，這不利于對企業(yè)社會責任履行情況進行監(jiān)管。根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，首先，應制定一套社會責任報告審計標準，明確審計的對象、范圍和主體，設計科學合理的審計方法和程序，規(guī)定審計的主要形式，使企業(yè)的社會責任報告審計有據(jù)可依；其次，要充分發(fā)揮注冊會計師的作用，對企業(yè)的社會責任實行審計并發(fā)表獨立的意見；最后，通過開展社會責任內部審計，可以使企業(yè)在承擔社會責任方面進行事先規(guī)劃、事中監(jiān)督、事后考核和評價，并據(jù)此社會責任報告，滿足國家和社會公眾的關注。

4.完善社會責任披露的立法工作

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【關鍵詞】 社會責任； 戰(zhàn)略管理； 融合考量

中圖分類號：F272.3 文獻標識碼：A 文章編號：1004-5937（2014）12-0036-03

一、企業(yè)社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略管理關聯(lián)度分析

伴隨著經(jīng)濟環(huán)境不斷變化以及企業(yè)行為內涵與外延的深化，企業(yè)社會責任從最初響應社會要求轉變?yōu)橹鲃映袚?。著名的Carroll教授認為企業(yè)社會責任理論框架包含四個方面的內容。一是企業(yè)社會責任框架，主要解決企業(yè)是否要承擔社會責任，為什么要承擔社會責任等問題。二是社會責任響應框架，主要解決企業(yè)通過什么樣的機制來響應社會責任的相關訴求。三是社會責任表現(xiàn)框架，主要解決在承擔社會責任過程中，企業(yè)應該如何具體表現(xiàn)。例如企業(yè)可以通過慈善行為、捐贈行為、贊助行為以及企業(yè)創(chuàng)新行為來展示自身的企業(yè)社會責任承擔能力。四是利益相關者利益框架，強調企業(yè)社會責任的承擔具有明確的對象，通過明確企業(yè)相關利益者，可以更加直接地闡明企業(yè)承擔的具體責任是什么。

企業(yè)戰(zhàn)略既是企業(yè)對于未來發(fā)展制定的計劃，也是基于過去經(jīng)驗所形成的模式，同時企業(yè)戰(zhàn)略在考慮具體發(fā)展環(huán)境與性質的基礎上，對自身發(fā)展進行定位。企業(yè)戰(zhàn)略是針對企業(yè)未來良性發(fā)展，提高資源配置效率所形成的一系列制度安排和發(fā)展理念。企業(yè)社會責任理論框架與企業(yè)戰(zhàn)略管理關聯(lián)度可以通過雙方互相嵌入的性狀來分析，從而可以從橫向與縱向全面掌握企業(yè)社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關聯(lián)性。

（一）將企業(yè)戰(zhàn)略管理理念嵌入企業(yè)社會責任理論框架中

經(jīng)濟全球化時代社會責任理論框架無論從內涵還是在外延上都有所拓展，將企業(yè)戰(zhàn)略管理一系列思想、觀念與模式嵌入到企業(yè)社會責任理論框架當中成為一個重要方向和表現(xiàn)。這意味著企業(yè)社會責任向深度方向發(fā)展，以往人們針對企業(yè)社會責任討論僅局限于企業(yè)表層。從某種意義來看，承擔社會責任只是企業(yè)應付外界壓力，樹立形象的一種面子工程。但是隨著企業(yè)社會責任理論研究的深入，從企業(yè)戰(zhàn)略視角研究社會責任，無疑豐富了社會責任理論框架的內容。

在以往社會責任理論框架中，主要關注企業(yè)是否能夠滿足外部需要和期待，企業(yè)社會責任響應和表現(xiàn)都強調企業(yè)能否滿足外部利益相關者利益要求，從而導致社會責任理論框架成為一種單方面的內容表達。從本質來看，社會責任理論框架是企業(yè)對內和對外輸入與輸出資源、產(chǎn)品質量、服務的過程。因此社會責任理論框架不但應該關注企業(yè)外部相關利益者的需求，更應該通過滿足外部利益者的利益關切、承擔社會責任的過程，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

在這種情況下，社會責任理論框架成為企業(yè)對外實現(xiàn)自身責任，對內完成經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的鏈接和橋梁。換句話說，基于企業(yè)戰(zhàn)略的社會責任理論框架強調的不光是企業(yè)社會責任的表達和承擔，更應該在實現(xiàn)社會責任各種利益訴求的過程中，不斷修正企業(yè)的經(jīng)營策略，實現(xiàn)社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一。因此將企業(yè)戰(zhàn)略融入到社會責任表達與承擔中，同時通過社會責任表達與承擔體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，可以完成社會責任理論框架的進一步拓展，這種拓展將企業(yè)社會責任視為一種企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中的戰(zhàn)略表達。將企業(yè)社會責任上升到戰(zhàn)略高度去認識和定義，不但可以拓展社會責任理論框架外延，更可以豐富社會責任理論框架的內容。

在企業(yè)戰(zhàn)略管理理念嵌入到社會責任理論框架過程中，社會責任表達與承擔成為企業(yè)戰(zhàn)略主要組成部分。在信息時代，由于人們搜索成本降低、獲取信息的便利，導致企業(yè)對于社會責任的表達與承擔成為關注的焦點。2012年毒膠囊等事件的爆發(fā)、2013年7月末爆出的新西蘭恒天然事件，都說明企業(yè)社會責任成為人們關注的焦點問題。企業(yè)能否更好地承擔應有的社會責任，對于企業(yè)未來的發(fā)展將產(chǎn)生重要影響：如果企業(yè)對于社會責任的承擔與表達無法體現(xiàn)出對于外部利益相關者應有的尊重，沒有將社會責任的表達與承擔放置到戰(zhàn)略性的位置，那將意味著企業(yè)社會責任實現(xiàn)失去生命力和活力；如果企業(yè)社會責任表達與承擔僅僅成為企業(yè)宣傳自身形象的“口號”，企業(yè)必將受到現(xiàn)實的懲罰，失去進一步獲取發(fā)展資源的能力。

（二）社會責任理論嵌入企業(yè)戰(zhàn)略管理中

企業(yè)社會責任理論嵌入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當中，使企業(yè)戰(zhàn)略管理制定的內容更富前瞻性和彈性，其應對突變情況能力增強。戰(zhàn)略管理是企業(yè)對未來發(fā)展所展示出的一種觀念、對企業(yè)發(fā)展的定位、管理過程中形成的一種模式。因此企業(yè)戰(zhàn)略管理是從動態(tài)的角度去描述企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程。同樣的將企業(yè)社會責任看做是企業(yè)戰(zhàn)略管理的組成部分，也是從動態(tài)角度去描述企業(yè)社會責任。不同的發(fā)展階段、不同的政治經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應承擔的社會責任是不同的，因此企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中強化社會責任的承擔與表達，是企業(yè)外化和內化的結果，這是一個動態(tài)的過程。

將企業(yè)社會責任理論嵌入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當中，意味著企業(yè)戰(zhàn)略本身就是企業(yè)社會責任的一種具體體現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略內容的制定和實施，不但應該提高企業(yè)資源配置效率和質量，更應該肩負起提高整個社會資源配置效率的重任。企業(yè)在謀求自身價值最大化的同時，必須將企業(yè)發(fā)展同社會整體發(fā)展和需求結合起來。

企業(yè)戰(zhàn)略內容和目標，必須體現(xiàn)企業(yè)社會責任表達與承擔。企業(yè)制定戰(zhàn)略目標和內容的過程中，必須將企業(yè)應承擔的社會責任融入進去。例如企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，決定投資一個對企業(yè)未來與發(fā)展有重大影響的項目，在項目決策過程中，不但應該通過定量的評價來考察項目的優(yōu)劣程度，更應該綜合考察項目可能對生態(tài)環(huán)境、地質環(huán)境、民眾生活質量帶來的影響。

二、社會責任與戰(zhàn)略管理的融合路徑

（一）社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合度量

企業(yè)社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合程度反映了企業(yè)社會責任表達與承擔的水平、效率以及承擔社會責任對于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標所作出的貢獻。從內容來看，企業(yè)社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合程度主要包含三個方面：社會責任期望體現(xiàn)程度、企業(yè)自身業(yè)務關聯(lián)程度和社會責任活動整合程度。分別命名三個變量：期望契合度、業(yè)務關聯(lián)度和操作整合度（鄭海東，2007）。

期望契合度，是指從整體和長期來看，企業(yè)實施的各項業(yè)社會責任活動在多大程度上體現(xiàn)了社會公眾在當前社會背景下對目標企業(yè)的社會責任期望。期望契合度越高，企業(yè)社會責任實踐越容易博得社會公眾的好評；反之亦然。業(yè)務關聯(lián)度，是指從整體來看，企業(yè)實施的各項企業(yè)社會責任活動與企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務及其相關管理活動具有多大程度的相關性。操作整合度，是指從長期來看，企業(yè)實施的各項企業(yè)社會責任活動在活動主題以及所持態(tài)度方面的和諧程度（薛求和等，2008）。企業(yè)社會責任實踐是否進行了長期規(guī)劃，直接影響操作整合度的高低。操作整合度越高，企業(yè)社會責任實踐的目的性越強；反之亦然。從本質來看，社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略管理的融合程度主要通過期望契合度、業(yè)務關聯(lián)度、操作整合度來綜合表達。

（二）社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合方式

1.橫向融合

由于社會責任同企業(yè)戰(zhàn)略管理融合可以體現(xiàn)為期望契合度、業(yè)務關聯(lián)度、操作整合度，因此在期望契合度一定的情況下，不同的業(yè)務關聯(lián)度和操作整合度所產(chǎn)生的路徑融合，可以稱為橫向融合。即當社會公眾對于企業(yè)社會責任期望值比較低或者恒定的情況下，企業(yè)更愿意通過提高業(yè)務關聯(lián)度和操作整合度來提高其承擔社會責任的水平。通過橫向融合，可以放大企業(yè)社會責任承擔所帶來的價值，有助于實現(xiàn)企業(yè)短期經(jīng)營目標。

2.縱向融合

縱向融合是當企業(yè)社會責任實踐中由于自身疏忽和能力欠缺，而導致相關利益者對企業(yè)社會責任承擔能力表達出擔憂和不滿時采取的融合策略。即出現(xiàn)這種情況時，在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，應該凸顯滿足社會公眾期待的部門，如果企業(yè)戰(zhàn)略管理內容沒有專門針對解決社會責任危機的內容，就應適度調整這些內容，不然將會使企業(yè)陷入危機當中。

3.螺旋融合

當企業(yè)社會責任實踐既涉及到對社會責任期望的更好滿足，又涉及到從企業(yè)運作管理方面的更好完善時，稱為螺旋方式。這種方式是目前主要的企業(yè)戰(zhàn)略管理和社會責任承擔的方式。在信息社會，針對企業(yè)社會責任的訴求，不但表現(xiàn)為基本責任要求，還要求企業(yè)承擔更多的責任。因此螺旋融合成為主要的融合方式，這種融合模式要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理內容過程中，從一開始就應強化企業(yè)社會責任的內容，并且有充分的預案和應急機制，而不是等出了問題，才去想辦法解決。

（三）社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略管理融合具體策略

根據(jù)以上三種融合方式，提出如下策略。

1.橫向融合應采取修身性策略

修身性策略主要實施內容是：企業(yè)對供應、生產(chǎn)、運輸、銷售和服務等基本活動，以及企業(yè)基礎設施、人力資源開發(fā)、技術開發(fā)和采購等輔助活動進行詳細審查，識別企業(yè)承擔社會責任的結合點，并結合外部環(huán)境發(fā)展、企業(yè)所處行業(yè)以及企業(yè)自身的特征屬性，在相關結合點中進行謹慎選擇，確定企業(yè)社會責任實施環(huán)節(jié)和履責水平，并制定服務于企業(yè)總體戰(zhàn)略的企業(yè)社會責任實施規(guī)劃和計劃方案（劉娜，2010）。

2.縱向融合應采取迎合性策略

迎合性策略是要提升社會公眾對企業(yè)承擔社會責任的滿意度。實施內容主要包括：對社會公眾的社會責任期望進行全面調研，并詳細分析行業(yè)特征和自身屬性對公眾社會責任期望的影響，仔細甄別具有保健的項目，通過實施這些項目可以改變企業(yè)在社會公眾心目中的形象，促使社會公眾對企業(yè)社會責任表現(xiàn)的態(tài)度由不滿意向滿意轉變?？v向融合從本質來看是將企業(yè)社會責任作為戰(zhàn)略管理備用項目來處理，即不是在任何時間和空間上都需要強調社會責任，只有社會公眾對企業(yè)不滿意的時候才去強調社會責任，顯然這種融合方式過于簡單、缺乏連續(xù)性，雖然在現(xiàn)實中可能會取得一些效果，但是從長遠來看，不適合長期使用。

3.螺旋融合應采取綜合性提升策略

綜合性提升策略，是指信息時代企業(yè)實施戰(zhàn)略管理過程中，必然將社會責任的承擔與應對納入到戰(zhàn)略管理當中，即在戰(zhàn)略管理中企業(yè)社會責任不但是消除外表存在的一些弱點和問題，例如企業(yè)的慈善行為、環(huán)保問題等，同時在承擔社會責任過程中，企業(yè)必須將其同企業(yè)價值創(chuàng)造更好地結合起來，要在統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃下，使短期利益目標和長期利益目標能夠綜合體現(xiàn)出企業(yè)對社會責任的擔當。因此綜合性融合策略將社會責任和戰(zhàn)略管理放置到了同等重要的地位，即“你中有我，我中有你”，企業(yè)承擔社會責任的過程和表現(xiàn)就是企業(yè)實現(xiàn)價值的過程，而企業(yè)不斷進行價值創(chuàng)造的過程本身也是努力尋找創(chuàng)造社會和企業(yè)共享價值的機會，在不斷提升企業(yè)社會責任形象的同時，為企業(yè)自身和人類社會創(chuàng)造更多的價值。

三、融合績效及其考量

（一）融合績效考量的必要性及其內容

通過將社會責任同企業(yè)戰(zhàn)略融合，形成不同階段、不同內容的戰(zhàn)略管理策略。而其中企業(yè)履行社會責任與績效之間存在一定的正相關關系。相關研究表明，企業(yè)越是能夠完成的履行社會責任的戰(zhàn)略并且得到全面實施，越是能夠給企業(yè)績效帶來正面影響，同時企業(yè)良好的財務績效也會為企業(yè)履行社會責任奠定基礎。通過前文分析，不難發(fā)現(xiàn)履行社會責任，并且將社會責任納入到企業(yè)戰(zhàn)略管理當中，對企業(yè)未來發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。通過考察企業(yè)社會責任融入戰(zhàn)略給企業(yè)帶來的影響數(shù)量表現(xiàn)，有助于我們更好地進行戰(zhàn)略決策，如果正如我們假設的那樣，將社會責任履行同企業(yè)戰(zhàn)略結合起來，有助于企業(yè)未來發(fā)展，提升企業(yè)績效水平，那么就說明我們研究的理論具有現(xiàn)實的價值，從而為未來理論研究和現(xiàn)實決策提供經(jīng)驗依據(jù)。

人們在研究社會責任同績效關系時，一般采取模型回歸的方式，在引入其他變量的基礎上，建立社會履行責任指數(shù)和相關財務指標回歸模型，在大樣本數(shù)據(jù)真實的情況下，可以從整體上考察企業(yè)履行社會責任的程度同企業(yè)績效的關系，但是這種研究存在的缺陷是，在選取指標時一般比較簡單，并沒有把這些指標層層分解進行詳盡的對企業(yè)履行社會責任給企業(yè)績效帶來的影響進行評價。

（二）融合績效度量

融合績效考核企業(yè)社會履行與企業(yè)績效的關系。筆者通過考察一個企業(yè)社會責任指數(shù)、每股社會貢獻值與績效指標的關系，來說明將戰(zhàn)略與社會責任的融合可以提升企業(yè)績效。例如A公司是一家國有企業(yè)，從2009年開始進行獨立社會責任報告披露，并且對每股社會貢獻值進行計算和披露。針對企業(yè)選取每股社會貢獻值作為衡量企業(yè)履行社會責任對績效影響指標。同時上海證券交易所還通過一定方法，對一些公司履行社會責任進行量化，即了社會責任指數(shù)，用來衡量一家公司履行社會責任的情況。其計算原理主要是根據(jù)公司社會責任披露的內容，賦予權重后，給予加分，然后計算綜合得分而來（見表1）。

按照每個項目1分，8個項目，共8分。分數(shù)越高，意味著企業(yè)履行社會責任的能力越強。A公司2009―2012年得分情況如表2。

針對企業(yè)績效主要使用財務指標，凈資產(chǎn)收益率、每股收益率、每股經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量、總資產(chǎn)利潤率。通過收集資料和數(shù)據(jù)，A企業(yè)2009―2012年以上指標和數(shù)據(jù)，得到表3。

通過表3不難發(fā)現(xiàn)，A公司在2009―2012年，逐步重視社會責任履行程度，披露內容和實踐內容逐步擴張，其履行社會責任指數(shù)得分逐年升高，伴隨而來的是A公司每股社會貢獻值每年呈現(xiàn)遞增態(tài)勢。而諸如凈資產(chǎn)收益增長率等幾個主要財務指標也基本上呈現(xiàn)遞增態(tài)勢，除2010年外。這說明企業(yè)履行社會責任與績效之間有明顯關系，即企業(yè)通過重視履行社會責任，從戰(zhàn)略上擴大其履行范圍和披露內容，無疑有助于企業(yè)擴展業(yè)務，樹立更為正面的企業(yè)形象，從而為企業(yè)發(fā)展帶來更多的發(fā)展機會。

2010年A企業(yè)凈資產(chǎn)收益率有下降的趨勢，這說明履行社會責任只是影響企業(yè)發(fā)展的一個因素，但不是唯一的因素，企業(yè)整體績效的表現(xiàn)可能還要受到其他因素的影響，但是2010年每股社會貢獻值并沒有減少，反而有所增加。這進一步說明A企業(yè)對社會責任履行程度已經(jīng)逐漸有戰(zhàn)略的認識，履行社會責任保持了比較好的連續(xù)性，其納稅總額的減少并沒有減弱企業(yè)進行社會公益投入的熱情，到了2011年、2012年，A企業(yè)各項指標大幅反彈，說明社會責任履行對企業(yè)績效確實存在正面影響。

最后本文認為，加強企業(yè)戰(zhàn)略與社會責任融合，對于企業(yè)未來發(fā)展具有重要影響。未來企業(yè)應該重視社會責任在發(fā)展過程中扮演的角色，通過擴大社會責任踐行范圍和加強信息披露，提升企業(yè)核心競爭力。

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[3] 鄭海東.企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)：測量維度、影響因素及對企業(yè)績效的影響[D].杭州：浙江大學博士學位論文，2007.

篇6

摘 要：目前，房地產(chǎn)行業(yè)在高速發(fā)展的同時也帶來了一系列的社會問題，在社會責任的履行方面，房地產(chǎn)企業(yè)的行為被社會廣大民眾所重視。作為社會組成部分的重要一環(huán)，房地產(chǎn)企業(yè)義不容辭需要負起構建和諧社會的責任。本文主要闡述了在當前社會發(fā)展的形勢下，房地產(chǎn)企業(yè)對社會責任的履行現(xiàn)狀，提出了很多企業(yè)都存在社會責任意識淡薄、信息不對稱道德風險、企業(yè)社會責任評價監(jiān)督體系落后等問題。最后針對房地產(chǎn)企業(yè)存在的社會責任問題，提出了三個對策：發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用、加強房地產(chǎn)企業(yè)內部機制建設以及監(jiān)理社會責任的評價監(jiān)督機制。

關鍵詞 ：房地產(chǎn)企業(yè) 社會責任

一、房地產(chǎn)企業(yè)社會責任履行的現(xiàn)狀

最近幾年，雖說房地產(chǎn)行業(yè)受到一定的沖擊，發(fā)展減緩，但是它帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的勢頭也是其他行業(yè)無法比擬的?？稍撔袠I(yè)在帶動經(jīng)濟的同時也引發(fā)了一連串社會問題。不斷快速上漲的房價使很多剛需購房者或者剛畢業(yè)的年輕夫婦望而止步，就算有了首付款購買房子，也是成為了經(jīng)濟負擔很重的“房奴”。并且我國對房地產(chǎn)行業(yè)還沒有制定明確的法律制度來規(guī)范他們的行為，監(jiān)管手段還不夠有效，房地產(chǎn)市場經(jīng)常出現(xiàn)不誠信的經(jīng)營行為，比如說捂盤、哄抬房價以及偷稅漏稅等。這些惡劣的行為嚴重損害了政府以及購買者的利益，也使得房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)濟市場中的形象差。房地產(chǎn)企業(yè)社會責任履行現(xiàn)狀令人擔憂，具體有以下幾點：

1、履行社會責任的房地產(chǎn)企業(yè)較少

據(jù)《中國房地產(chǎn)企業(yè)社會責任現(xiàn)狀調查報告》分析顯示，34.7%房地產(chǎn)企業(yè)表示在自身企業(yè)發(fā)展計劃中，不包含社會責任的履行。并在接受調查的企業(yè)當中，民營企業(yè)在履行社會責任方面整體相對不足，甚至還有很多企業(yè)表示不知道有社會責任性履行這件事。這表明國內的大部分房地產(chǎn)企業(yè)對社會責任的認知還處于初級階段。

2、房地產(chǎn)企業(yè)投放過多虛假廣告，影響企業(yè)信譽及企業(yè)形象

近年來，廣告促銷方案隨處可見，為爭銷量，很多企業(yè)不遵循實際情況，投放虛假廣告，比如，有的企業(yè)投放虛假房地產(chǎn)內容，誤導消費者；有的商品房根本就沒取得銷售許可證；有的甚至還不具備相應的房地產(chǎn)機構資質；有的全是空頭支票，不能兌現(xiàn)的承諾。所有這些就是房地產(chǎn)企業(yè)不切實際，做出違法違規(guī)的虛假廣告，由此引發(fā)諸多消費糾紛，導致購房人對房地產(chǎn)企業(yè)不再信任，極大的影響了企業(yè)信譽及企業(yè)形象。據(jù)不完全統(tǒng)計，接近一半的購房糾紛均是由虛假廣告引發(fā)的，商品房信息不對稱、交房后房屋面積“缺斤短兩”、綠化變樓房等現(xiàn)象比比皆是。

3、房地產(chǎn)企業(yè)缺乏保護自然資源的意識

我們的地球需要一片自然的清新，這就要求我們要做好環(huán)境保護工作，保護自然資源，確定綠色住宅的發(fā)展方向。目前，大多數(shù)消費者在購房時，除了要考慮房屋的價格、所處地段、房屋質量外，也更加注重考慮房屋是否環(huán)保節(jié)能。然而，多數(shù)開發(fā)商還未重視這一點，仍一味追求以房屋美觀為突出賣點，忽視以房屋節(jié)能環(huán)保為主的重要性。

二、房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任存在的問題

1、房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任意識淡薄

目前，我國現(xiàn)代企業(yè)制度已逐步完善，市場經(jīng)濟制度也為大多數(shù)企業(yè)所適用，大多數(shù)企業(yè)能夠根據(jù)現(xiàn)有的市場經(jīng)濟特點，制定出適合本企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營策略、發(fā)展理念等，在選擇房產(chǎn)產(chǎn)品、經(jīng)營領域等各方面也有了足夠強大的意識及先進技術。然而，對于履行社會責任、回報社會這一方面，大多數(shù)企業(yè)卻處于意識淡薄的狀態(tài)。比如，企業(yè)在規(guī)劃長期發(fā)展戰(zhàn)略時，未將社會責任指標納入其中；企業(yè)在進行裁員時，未考慮到這會對政府與社會造成多大的就業(yè)壓力；企業(yè)在控制成本使用低劣、偽劣原材料時，未考慮到這會對消費者及社會帶來多大的危害。多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)對于社會責任的重要意義及價值還沒有真正理解，履行社會責任的意識淡薄，這樣也不利于促進企業(yè)的發(fā)展壯大。

2、信息不對稱下的房地產(chǎn)企業(yè)道德風險

傳統(tǒng)經(jīng)濟學中有一種理想的完全競爭模型就是，生產(chǎn)者和消費者在競爭市場上，擁有相等的信息量，以供自己做出正確的決策，這種模型在現(xiàn)實生活中并不存在。我們的房地產(chǎn)企業(yè)就存在嚴重的信息不對稱的現(xiàn)象，生產(chǎn)者和消費者擁有不同等信息量，開發(fā)商對自己開發(fā)的樓盤諸如房屋的質量、物業(yè)服務以及成本等等各方面情況非常清楚，但作為購房者在購買房屋前對這些方面的信息卻知之甚少，因為對于這些方面信息的缺失導致購房者處于信息的劣勢。產(chǎn)生這種想象的主要原因是，與其他商品不同，房地產(chǎn)商出售的房屋只有在建好甚至是購買入住后購房者才能了解相關方面的信息，才能進行同類商品之間的比較判斷，而一開始往往只能聽信生產(chǎn)者也就是開放商的一面之詞。房地產(chǎn)企業(yè)這種在信息上占有的巨大優(yōu)勢，容易崔使他們產(chǎn)生了不好的銷售動機，比如，肆意夸大、虛假宣傳、在產(chǎn)品信息上有所隱瞞。這種買賣雙方在產(chǎn)品信息上的不對稱往往導致房地產(chǎn)企業(yè)做出不負責任的決定。

3、企業(yè)社會責任評價和監(jiān)督體系滯后

另一方面，企業(yè)社會責任評價和監(jiān)督體系的滯后也是導致房地產(chǎn)企業(yè)不能很好履行社會責任的一方面原因。首先，我國在關于企業(yè)社會責任理論方面的研究起步較晚，這種理論研究的滯后，導致目前，關于針對環(huán)境有效評價和監(jiān)督企業(yè)履行社會責任的體系在我國尚沒有形成。例如，我國目前缺乏對房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任的情況進行評估的相關非政府機構，這種評估、監(jiān)管的缺乏，就容易導致房地產(chǎn)企業(yè)大環(huán)境的扭曲、惡化。認真研究不難發(fā)現(xiàn)，我國的法律體系中對于企業(yè)履行社會責任方面有相關的規(guī)定內容，然而目前一些房地產(chǎn)企業(yè)的做法，不得不讓我們審視這些規(guī)定是如何落實，由于部分政府官員對企業(yè)社會責任的認識不夠全面和深刻，有些或是出于自身經(jīng)濟考慮或迫于某種壓力，種種原因造成政府部門功能的缺失，也導致我國企業(yè)社會責任評價和監(jiān)督體系建設的滯后，因此，政府及相關管理部門對房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在的問題負有不可推卸的責任。管理部門過分注重自身利益，只關心企業(yè)的稅收和利潤，而對企業(yè)履行社會責任程度的引導和監(jiān)督力度遠遠不夠。

三、提高房地產(chǎn)企業(yè)社會責任水平的對策

面對如今的房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境和我國在企業(yè)履責方面相關的研究水平，想要提高房地產(chǎn)企業(yè)社會責任水平，需要改變的不僅僅是房地產(chǎn)企業(yè)本身，還需要政府、媒體等社會各界的共同努力。經(jīng)過研究筆者認為，想要提高房地產(chǎn)企業(yè)社會責任水平，我們應從以下幾方面著手：

1、充分發(fā)揮社會輿論的積極作用

履行社會責任對于企業(yè)是重要的，不可替代的，社會輿論可幫助房地產(chǎn)企業(yè)充分認識這一點。社會輿論對于企業(yè)履行社會責任的積極作用有三方面：一是約束作用，針對企業(yè)的一些不恰當做法，社會輿論就是通過媒體、網(wǎng)絡等方式，對開發(fā)商出于自身利益作出的一些對社會不負責任、不理性的行為，進行曝光、批判，這種社會輿論的效應，自然而然就對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了一種精神上的、無形的約束作用。二是引導作用，企業(yè)作為社會的一份子，必然會收到社會輿論的影響，強烈正面的社會輿論，可以使房地產(chǎn)企業(yè)及其內部員工明辨是非，迎合社會需求，擯棄不合理做法，大大減少其行為的無目的性，促進社會理性的弘揚。三是激勵作用，正面的社會輿論能夠讓企業(yè)及其員工深刻認識到企業(yè)履行社會責任的必要性及重要性，也能夠讓眾多房地產(chǎn)開發(fā)商了解到提高競爭力與履行社會責任之間的重要關系，找準平衡點，從而更加自覺遵守社會道德規(guī)范，切實履行社會責任。

2、加強房地產(chǎn)企業(yè)內部機制建設

誠信是企業(yè)的立足根本，也是企業(yè)能否履行社會責任的關鍵。企業(yè)誠信的缺失往往就是違法違規(guī)的開始，如今房地產(chǎn)行業(yè)的偷稅漏稅、虛假宣傳等行為，其實根源都是企業(yè)誠信的缺失。要想從根本上解決這一問題，必須要加強房地產(chǎn)企業(yè)內部機制建設，作為房地產(chǎn)企業(yè)本身，首先應該從思想上認識到誠信的重要性，將履行社會責任列入自身的企業(yè)文化。加強員工的培訓教育，通過宣傳教育，使員工充分認識到誠信對于企業(yè)和社會發(fā)展的積極意義，將誠信理念灌輸?shù)矫恳晃粏T工心里，使其能夠講誠信、樹信譽。誠信是一個企業(yè)、一個人最最基本的品格，只有誠信貫穿企業(yè)內部，才能更加積極主動的履行社會責任。同時，企業(yè)內部可以指定一套道德評價標準，以正確的道德規(guī)范來對員工的行為進行管理，塑造員工的道德形象，營造企業(yè)內部的道德氛圍。這種道德評價標準會不經(jīng)意間沖內部影響企業(yè)員工乃至企業(yè)決策者的商業(yè)決策，引導其積極履行企業(yè)的社會責任。

3、建立企業(yè)社會責任評價和監(jiān)督體系

我國關于建立企業(yè)社會責任評價體系的研究不僅起步晚，而且不夠全面和規(guī)范，與國外企業(yè)社會責任的評價體系不同，我們多是基于企業(yè)的財務指標上來作出評價，并不能對環(huán)境等一系列問題進行合理評價。首先，要建立企業(yè)社會責任評價體系，建立企業(yè)社會責任評價體系就是針對每一個行業(yè)構建一套科學全面的評價體系，對于房地產(chǎn)行業(yè)，這種監(jiān)管體系不僅可以給房地產(chǎn)企業(yè)形成一定壓力，更能夠為監(jiān)管部門進行監(jiān)督管理提供決策依據(jù)，使其能夠更好的監(jiān)督開發(fā)商履行社會責任。同時全面的監(jiān)管體系，也能有效加強社會對房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督，促進社會對房地產(chǎn)企業(yè)的了解，使房地產(chǎn)企業(yè)更加深得民心，從而更好地履行社會責任。于此同時，要積極組織建立有效的監(jiān)督和約束體系，在對房地產(chǎn)企業(yè)做出正確引導的同時，能夠運用強制的法律手段對其出現(xiàn)的違法違規(guī)行為進行堅決懲處。完善相關的法律法規(guī)，監(jiān)察、審計、紀檢、工商、稅務等部門，積極深入現(xiàn)場，溝通了解情況，出現(xiàn)問題要做到及時發(fā)現(xiàn)。政府部門可根據(jù)會計、法律事務所等提供的依據(jù)，對相關行業(yè)企業(yè)進行嚴懲，堅決落實相關法律法規(guī)。另外，社會各界也可以積極投身到房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督隊伍中來，面對企業(yè)的一些違章違法行為，及時向有關部門投訴，向社會公開，學會拿起法律的武器維護自己的合法權益，通過大家共同的努力來幫助房地產(chǎn)企業(yè)更好的履行社會責任。

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篇7

一、企業(yè)社會責任分析

當前,慈善公益事業(yè)作為企業(yè)社會責任的重要內容,得到企業(yè)廣泛認可和社會高度關注。2008年度,全國慈善捐贈總額1071億元,其中企業(yè)捐款388億元,占36.2%?？梢哉f,企業(yè)已成為國內慈善事業(yè)主要捐贈主體,成為推進我國慈善事業(yè)的重要力量。但深究巨額捐贈背后的潛在動因,可以說突發(fā)因素影響“功不可沒”。

美國戰(zhàn)略管理學者邁克爾?波特曾指出,企業(yè)參與社會的方法分為反應型企業(yè)社會責任和戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任。如果以此反觀我國企業(yè)慈善行為,我們不難看出許多企業(yè)在履行社會責任時表現(xiàn)為突出的反應型,企業(yè)慈善捐贈亦具有較強的突發(fā)性和非常態(tài)性,部分企業(yè)并未實現(xiàn)從純粹響應號召型外向捐贈模式向企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內在慈善模式轉變,未能將慈善公益視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標之一來進行規(guī)劃與實施。

在突發(fā)災難面前爆發(fā)的臨時捐助熱潮和純粹為公益而公益的慈善行為固然重要,但如何實現(xiàn)慈善捐贈的規(guī)劃性、可持續(xù)性及慈善公益與企業(yè)績效的雙贏更為重要。畢竟慈善公益是有成本的,脫離了企業(yè)績效一味地談公益投入,這樣的慈善公益則是消耗性、非持續(xù)性的。長此以往,其所消耗的不僅是有限的慈善資源,同時也消減了企業(yè)慈善捐助熱情,這對于慈善公益事業(yè)而言毫無裨益。

二、企業(yè)戰(zhàn)略與公益慈善

(一)戰(zhàn)略性慈善行為與公益慈善

競爭優(yōu)勢理論認為企業(yè)競爭力在很大程度上依賴于企業(yè)競爭環(huán)境,而企業(yè)慈善行為則可以改善企業(yè)競爭環(huán)境。但并非企業(yè)所有的慈善行為都能提升企業(yè)競爭力,只有當企業(yè)支出同時具有良好社會效益和經(jīng)濟效益時,企業(yè)慈善行為才能與股東利益一致,企業(yè)社會責任才能與經(jīng)濟目標兼容。在此情境下,企業(yè)慈善行為才能被視為戰(zhàn)略性慈善行為。

企業(yè)戰(zhàn)略慈善是企業(yè)改善競爭環(huán)境最具成本效益的一種方式,絕非單純利他行為。它在關注企業(yè)利潤最大化的同時對企業(yè)社會責任中的商機進行了廣角審視,促使企業(yè)為利益相關者承擔更全面、深入和長期的責任。對于很多企業(yè)經(jīng)營者來說,慈善公益不僅是一個越來越時髦的名詞,它還具有一石二鳥的作用:一方面企業(yè)通過聲勢浩大的公益活動來塑造企業(yè)公民形象,彰顯企業(yè)社會責任;另一方面慈善公益又為其進行品牌和企業(yè)文化推廣提供更多創(chuàng)意和深化空間,可以給企業(yè)帶來巨大發(fā)展機遇?？梢哉f,企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會公益的統(tǒng)一與共贏。

(二)戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任與公益慈善

從全球企業(yè)界趨勢來看,慈善公益體現(xiàn)出的社會責任是一個不可阻擋的大趨勢,而且對這個概念的理解正日趨成熟和深化。企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為日趨系統(tǒng)化與持續(xù)化,形成了一整套規(guī)范化、制度化的運作機制,并逐步向戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任邁進,著力實現(xiàn)企業(yè)績效和慈善公益的長期共贏。

企業(yè)社會責任亦不再是單純的營銷層面解決方案,而是上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,追求企業(yè)績效和社會公益的雙贏。所謂戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任是指企業(yè)不再僅僅是解決某類社會問題的追隨者和響應者,而是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度規(guī)劃其慈善行為、以差異化方式鎖定特定社會問題,使企業(yè)成為這些社會問題的倡導者和推動者。如果說傳統(tǒng)反應型企業(yè)社會責任提供的是企業(yè)對已有社會問題的解決方案,那么戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任提供的則是解決社會問題的預案,其更關注社會問題背后的成因,能夠從戰(zhàn)略上進行規(guī)劃與布局,注重從根源上預防或減少社會問題的發(fā)生。

當然,無論是戰(zhàn)略型企業(yè)社會責任抑或是企業(yè)戰(zhàn)略性慈善行為,都是企業(yè)戰(zhàn)略慈善的應有之意,也是實現(xiàn)慈善公益持續(xù)長效發(fā)展的內在要求。正如蒙?？偛门８?如果本著動機論,那么,不為收益做公益固然是一種高尚,但為了收益做公益同樣也是一種善舉;如果本著效能論,那么,公益背后無收益是一種有限公益(竭澤而漁),公益背后有收益是一種循環(huán)公益(漁養(yǎng)并重)。

三、探索推進我國戰(zhàn)略慈善路徑

(一)優(yōu)化慈善公益發(fā)展的社會環(huán)境

慈善事業(yè)是一項需要全民參與和長期堅持的偉大事業(yè)。推進戰(zhàn)略慈善不僅需要企業(yè)的配合與支持,還需要營造慈善事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。一是要建立健全慈善法制建設,制定專門的慈善法規(guī)、制度等,推進慈善事業(yè)有序發(fā)展;二是完善慈善財稅制度和慈善激勵機制,為企業(yè)戰(zhàn)略慈善實施創(chuàng)造有利條件;三是充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督、宣傳和引導作用,使媒體在督促企業(yè)履行戰(zhàn)略型社會責任的同時,大力宣傳企業(yè)戰(zhàn)略慈善行為,并引導公眾更加理性地對待企業(yè)互利性慈善,加快企業(yè)慈善戰(zhàn)略升級;四是強化公民現(xiàn)代慈善意識,為戰(zhàn)略慈善發(fā)展營造一個良好的社會氛圍。

(二)建立慈善信息共享平臺

當前,我們正處于全球信息化快速發(fā)展的時代,要進一步借鑒信息化發(fā)展成果武裝和發(fā)展慈善,加快建立慈善信息共享平臺,構建各類慈善組織、企業(yè)和個人在慈善信息和慈善資源上的共享機制,為企業(yè)提供盡可能多的戰(zhàn)略選擇,整合利用各類社會慈善資源,最大限度地發(fā)揮其社會效能。

篇8

[關鍵詞]中央企業(yè)；社會責任；障礙因素；政策建議

[中圖分類號]F270.3　[文獻標識碼]A　[文章編號]1006―5024(2009)01-0010-03

[基金項目]國資委課題項目“中央企業(yè)社會責任研究”研究成果之一，課題負責人：彭華崗

[作者簡介]陳鋒，中國社會科學院研究生院博士，研究方向為企業(yè)管理；鐘宏武，中國社會科學院經(jīng)濟所助理研究員，博士，研究方向為企業(yè)經(jīng)濟。(北京100836)

一、中央企業(yè)對社會責任的認識還不到位

與私營企業(yè)和股份制企業(yè)相比，中央企業(yè)對企業(yè)社會責任相關知識的熟悉程度更高，但是中央企業(yè)普遍對企業(yè)社會責任的理解不到位，對社會責任的必要性和重要性缺乏深刻認識，少數(shù)企業(yè)甚至對社會責任存在片面看法。有企業(yè)在社會責任自檢報告中表明，企業(yè)承擔責任的主要動力在于政府相關部門的號召和要求，或者說，企業(yè)把很多社會責任內容作為政治任務來承擔。此外，有56％的接受調查企業(yè)(總樣本數(shù)為25)認為承擔社會責任會增加經(jīng)營成本，有2家接受調查企業(yè)認為承擔社會責任會降低企業(yè)經(jīng)營效率。

還有部分中央企業(yè)對履行社會責任抱有一定的抵觸情緒。某企業(yè)指出：“強調社會責任，同時要避免將一些本應由全社會承擔的責任歸到企業(yè)身上，重回企業(yè)辦社會的老路。不過分夸大社會責任的作用。企業(yè)社會責任畢竟屬社會道德和行為規(guī)范的范疇，其作用方式不同于法律，其發(fā)揮作用的程度也只能在一定限度之內。過分夸大社會責任對規(guī)范約束企業(yè)行為方面的作用，甚至希望以推行社會責任解決執(zhí)法監(jiān)察無法完全解決的企業(yè)違法違規(guī)問題，這種做法不僅容易使企業(yè)社會責任的推行偏離正確方向，而且會對法律法規(guī)的貫徹實施產(chǎn)生不利影響?！?/p>

此外，一些企業(yè)還認為企業(yè)履行社會責任，實際上就是把理應由政府部門負責的事情攬到企業(yè)身上，結果“不僅對企業(yè)健康成長不利，有時也會培養(yǎng)政府惰性”。

二、中央企業(yè)社會責任的具體內涵還不清晰

中央企業(yè)普遍認為企業(yè)社會責任的具體內容過于模糊，邊界不清，企業(yè)管理者不清楚哪些工作是企業(yè)必須做的，哪些是企業(yè)應該做的，哪些是不能做的。受訪企業(yè)反映，社會責任內容過于寬泛，無論是理論界還是管理機構對企業(yè)社會責任的具體內容都無準確定義，具體到中央企業(yè)這種特殊企業(yè)，社會責任內容就更為寬泛和模糊，出于不同角度和目的，不同的利益相關方都為企業(yè)框定了不同社會責任內容，讓企業(yè)管理部門常常元所適從，無法判斷這些觀點的是與非。而相關管理部門對中央企業(yè)履行社會責任也缺乏清晰的、操作性強的指導意見，使企業(yè)社會責任實踐方向不明，對錯難分，無從下手。從問卷調查的情況來看，100％的受訪企業(yè)所認同的社會責任內容包括：依法納稅、產(chǎn)品質量安全、支持公益事業(yè)、員工職業(yè)安全衛(wèi)生、減少環(huán)境污染，這類社會責任可以認為是央企社會責任的核心內容。此外，有些社會責任內容并未得到一致認同，但反對意見不足20％(可稱之為普適層)，具體包括知識產(chǎn)權保護、企業(yè)文化、有效配置資源、行業(yè)道德規(guī)范、誠信經(jīng)營、社會捐贈、節(jié)能降耗等；最后一類是爭議層，反對將此類事務納入社會責任范疇的企業(yè)比重超過30％，具體包括財務狀況、企業(yè)利潤和技術自主創(chuàng)新等。

三、中央企業(yè)社會責任尚未形成完整的管理框架

企業(yè)要將社會責任真正轉化為行動，必須要建立一個全面的社會責任管理體系。否則，中央企業(yè)就無法規(guī)范地、持續(xù)地推進社會責任實踐。但中央企業(yè)承擔社會責任，始于近兩年，多數(shù)企業(yè)都沒有成型的社會責任管理體系。首先，大部分企業(yè)沒有在決策中建立保障利益相關方利益的機制。1／3的中央企業(yè)社會責任自檢報告沒有提到社會責任管理體系的內容，接受問卷調查的企業(yè)中，50％以上沒有建立“社會責任委員會或類似機構”。在25家受訪企業(yè)中，半數(shù)以上沒有在高層決策中建立保障利益相關方利益的機制。在建立利益相關方利益保障機制的企業(yè)中，選擇建立重大決策前專家論證制度的比重最高，達到100％，而直接征求外部利益相關方意見和決策方案需經(jīng)委員會同意再提交董事會的各占50％，使用外部董事代表外部利益相關方利益的占到30％。

其次，不少企業(yè)的社會責任管理行為缺乏系統(tǒng)性，表現(xiàn)為“就事論事”，即簡單地把一些具體的管理體系(例如維護員工管理體系、社會公益事業(yè)管理體系等)羅列起來，沒有把社會責任作為一個整體、建立全面的體系來管理。接受問卷調查的企業(yè)中，11家“已建立社會責任相關機構”的企業(yè)所具體描述的僅是某一具體社會責任內容領導機構(譬如扶貧領導小組、安全生產(chǎn)小組、節(jié)能工作領導小組、“優(yōu)質服務年”工作領導小組、“反商業(yè)賄賂”工作領導小組、慈善幫扶救助基金、社會事業(yè)管理部、扶貧領導小組、工會、社區(qū)工作管理委員會、安全生產(chǎn)管理委員會、、穩(wěn)定工作領導小組等)，并未建立全面、統(tǒng)籌全局的社會責任管理機構。

再者，社會責任管理體系內容不全，多數(shù)企業(yè)在談到社會責任管理企業(yè)時，都只簡單提到幾個具體內容的管理體系(譬如生產(chǎn)安全管理體系、產(chǎn)品質量管理體系等)，其他的社會責任內容則沒有建立相應的管理體系(譬如企業(yè)公益管理機制、社會責任溝通機制等)。中央企業(yè)也普遍缺乏社會責任評價系統(tǒng)，難以對社會責任的實施狀況進行衡量、評價、反思和改進，很難規(guī)范地、持續(xù)地推進社會責任實踐。

最后，社會責任溝通機制不暢。截至2008年10月，社會責任報告的中央企業(yè)僅有18家，占央企總數(shù)的12％左右，接受問卷調查的企業(yè)中有20％的沒有、也不打算社會責任報告。還有17％左右的受訪企業(yè)表示沒有與社會溝通的渠道。這說明部分央企對主動、新型的責任溝通機制還比較陌生，也有所抵觸。社會責任報告的比率不高。

四、現(xiàn)行中央企業(yè)考核制度沒有涵蓋社會責任有關內容

現(xiàn)行中央企業(yè)管理體制不利于中央企業(yè)履行社會責任，這主要表現(xiàn)在主管機關尚未建立中央企業(yè)履行社會責任的責任體系和考評體系。由于國家沒有清晰、規(guī)范的體系要求和考評約束，導致各企業(yè)的社會責任表現(xiàn)差別很大，一些履行社會責任較多的企業(yè)在市場競爭中要付出更大的成本和代價，最終，履行社會責任將會影響到企業(yè)經(jīng)濟指標。而目前施行的《中央企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》主要考核的是經(jīng)營業(yè)績，考核體系過度偏重經(jīng)濟指標，沒有涵蓋社會責任的有關內容，這樣就必然出現(xiàn)企業(yè)社會責任做得越好，

考核成績反而較差的現(xiàn)象。

某電力企業(yè)就提到，其在2004―2006年任期考核指標中國有資產(chǎn)保值增值率、3年主營業(yè)務平均增長率、3年平均勞動生產(chǎn)率三項考核目標全面完成，但年度考核等級3年均為B。主要原因是企業(yè)總投資中有很大一部分用于公益性資產(chǎn)投資，其效益主要體現(xiàn)社會效益，而不反映為企業(yè)的財務收益，公益設施的折舊和運行維護支出還要分攤到企業(yè)成本之中，導致考核指標中權重最大的凈資產(chǎn)收益率指標無法完成，從而直接影響到年度考核結果。

五、外部社會環(huán)境存在障礙因素

與國外相比，我國企業(yè)社會責任的外部環(huán)境仍不完善，使中央企業(yè)履行社會責任面臨諸多障礙。

1　公眾對中央企業(yè)社會責任期望過高，給央企造成過大的壓力。由于央企多數(shù)是公眾服務企業(yè)、資源壟斷企業(yè)。公眾認為他們理應承擔更多的社會責任，對他們的責任要求遠高于其他企業(yè)，某些要求對中央企業(yè)而言可以說是不切實際的，致使無論中央企業(yè)如何努力也無法滿足這部分人的期望，企業(yè)的社會責任實踐難以獲取應有的好評和價值回報。因此，社會輿論的過高期望給中央企業(yè)施加了過大的壓力。使這部分壓力非但沒有轉變?yōu)閯恿Γ炊鴺嫵闪酥醒肫髽I(yè)履行社會責任的障礙，無形中增加了中央企業(yè)履行社會責任的難度。

2　央企捐贈合法性受到質疑，多頭勸募盛行，企業(yè)疲于應付。一部分人認為中央企業(yè)屬于國有企業(yè)，其所有權歸于全民，收益也歸全民使用，央企以企業(yè)財產(chǎn)做捐贈會面臨社會的捐贈財物合法性審查，陷入“央企究竟有無捐贈權”的爭論。多數(shù)民眾認為央企做捐贈相當于拿全民的錢為少部分受益對象服務，還有人質疑這種行為是企業(yè)高層管理人員拿全民的錢為個人博取聲譽，實為“貪天之功，據(jù)為己有”。這使央企的公益捐贈成了好心難得好報，公益捐贈很難得到應有的價值回報，從而降低了企業(yè)的捐贈積極性。

此外，我國現(xiàn)行的《公益事業(yè)捐贈法》覆蓋面較小，可操作性不強，對規(guī)范捐贈行為和勸募行為所起的實際作用并不大，比如，誰是社會捐贈的主管部門?什么情況下，誰有資格發(fā)起募捐等關鍵問題都沒有明確，這為慈善組織的勸募行為大開綠燈。很多中央企業(yè)反映，各種勸募經(jīng)常登門，手段無所不用，不分時機，不講條件，不考慮承受能力，企業(yè)疲于應付，備感疲憊。而且，我國慈善公益組織普遍透明度不夠、公信力不足，專業(yè)性較差、服務內容單一、效率低下，企業(yè)和員工十分擔心善款的使用效果和效率，有的企業(yè)反映，“企業(yè)不怕捐贈”，但“濫用善款”、“浪費善款”“往往容易影響員工捐贈的積極性”，這反過來降低了企業(yè)的捐贈積極性。

3　不對稱性社會責任實踐增加成本，削弱競爭力。一部分中央企業(yè)處于競爭性行業(yè)，響應國家號召積極履行社會責任后，企業(yè)運營成本增加，相對于那些不履行社會責任的企業(yè)，在產(chǎn)品價格方面處于不利局面。例如，某汽車企業(yè)就反映，在企業(yè)發(fā)展過程中，一直把發(fā)展新型清潔能源汽車作為降低污染物排放、減輕能源消耗、履行社會責任的重要方向，并在混合動力汽車領域保持著國內競爭優(yōu)勢。雖然混合動力汽車的環(huán)保效果顯著，但是其成本比經(jīng)濟汽車要高出1／3左右，與其他企業(yè)相比，在市場競爭中處于極為不利的地位。

4　社會負擔過重，影響企業(yè)履行社會責任。由于歷史原因，中央企業(yè)承擔了很多“企業(yè)辦社會”的責任，直到現(xiàn)在一部分企業(yè)依然沒有完全卸下這部分包袱。而且，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，中央企業(yè)還“被迫自愿”地承擔了很多社會責任，譬如完成各級政府下達的各項任務，企業(yè)經(jīng)濟壓力很大，在這種情況下，企業(yè)已無力承擔其他責任。一部分企業(yè)反映，過多過重的社會負擔阻礙了企業(yè)更好地履行社會責任：某鋼鐵企業(yè)歷史負擔沉重，在主業(yè)重組上市及7家輔業(yè)單位改制過程中，居家人員和離退休職工的費用全部由企業(yè)負擔，每年費用高達5億元。此外，目前企業(yè)尚有離退休人員10.76萬人，今后幾年離退休人數(shù)還將持續(xù)增加，每年承擔的費用超過3.3億元，這些歷史負擔加重了企業(yè)的資金壓力，使企業(yè)無力顧及其他責任。也有企業(yè)認為“當前履行社會責任遇到的一個最大問題或者說是困難，就是目前企業(yè)還承擔著醫(yī)院、生活服務、離退休管理、廠辦大集體等社會職能”。為此，企業(yè)每年支出的費用達到上千萬元，該企業(yè)認為雖然企業(yè)應該履行社會責任，但不等于企業(yè)辦社會，承擔本應該由政府、社會團體及其他部門所應承擔的責任。

六、政策建議

為了解決上述困難，國資委2008年1月了一號文《關于中央企業(yè)履行社會責任的指導意見》，系統(tǒng)闡述了中央企業(yè)履行社會責任的重要意義、指導思想、總體要求、基本原則，指明了中央企業(yè)履行社會責任的八項主要內容，以及履行社會責任的主要措施。除了這些措施，筆者認為還應該通過以下方面的政策措施來推動中央企業(yè)履行社會責任。，

第一，加強社會責任的宣傳，在全社會樹立社會責任的正確認識。有關政府機關及國有企業(yè)的主管部門，應該加強企業(yè)社會責任的宣傳力度，在全社會就社會責任問題達成統(tǒng)一認識。只有這樣，才能對中央企業(yè)更好履行社會責任形成社會輿論的支持，同時有助于企業(yè)內部對社會責任認識的一致，保證社會責任的實施。

第二，改善中央企業(yè)的責任管理體制，為中央企業(yè)承擔社會責任創(chuàng)造良好的環(huán)境。特別是在考核機制上，應該將社會責任指標納入考核指標體系中去。這樣，一方面可以防止出現(xiàn)企業(yè)承擔的社會責任越多而考核結果反而越差的現(xiàn)象。另一方面，也能督促中央企業(yè)積極履行社會責任，通過考核的壓力驅動企業(yè)履行社會責任。

第三，制訂相關法規(guī)，對捐贈市場體系予以規(guī)范管理。一方面，建議有關部門盡快出臺央企捐贈法規(guī)，明確捐贈管理細則。建議相關部門加快研究，出臺央企捐贈法規(guī)，明確央企捐贈的合法性，捐贈的自主量裁范疇以及相應的決策管理流程，使央企捐贈管理有法可依。另一方面，要規(guī)范各類社會公益團體的行為，避免這些團體對企業(yè)提出過多或過分的要求，使企業(yè)捐贈行為真正做到自愿。同時，要提高各社會公益團體運營的公開度，使企業(yè)和員工捐得放心。

篇9

【關鍵詞】房地產(chǎn)；企業(yè)社會責任；可持續(xù)增長

我國房地產(chǎn)業(yè)已成國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，對社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。在建設和諧社會的氛圍中，社會各方要求房地產(chǎn)企業(yè)在追求經(jīng)濟利潤的同時，應當全面充分地考慮消費者、承包商、雇員、社區(qū)等相關者的合法利益，切實履行企業(yè)社會責任（Corporate Social Responsibility，簡寫為CSR），這樣才會有利于房地產(chǎn)企業(yè)的長遠發(fā)展，促進社會和諧進步。本文擬以我國上市公司為例，研究我國房地產(chǎn)企業(yè)社會責任與可持續(xù)增長的關系。

1.國內外文獻綜述

1.1 企業(yè)社會責任與企業(yè)成長

I.Ioannou（2010）指出，企業(yè)的社會責任導向已成為投資者決策的重要方面，承擔社會責任的企業(yè)有更好的成長前景，投資者更愿意進行社會責任投資。學者Maretno Harjoto和Hoje Jo（2011）觀察了羅素指數(shù)2000（Russell 2000）、標準普爾指數(shù)（S&P 500）和多米尼400社會指數(shù)（Domini 400 social index）中的企業(yè)群樣本，分析從1993到2004年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)履行社會責任對經(jīng)營績效與公司價值增長有更好的提升作用。Constantin Belu和Cristiana Manescu（2013）在最新發(fā)表的論文中指出，企業(yè)可能通過社會責任行為建立競爭優(yōu)勢。Ditlev-Simonsen等（2011）提出，企業(yè)履行社會責任在不同階段有不同的特征，從內部觀察到的情況比從外部會有明顯區(qū)別。

近年來，國內的研究者也對CSR與企業(yè)成長進行了系列研究。萬壽義和劉正陽（2011）設計構建了企業(yè)社會責任成本信息評價體系。以381家滬深300指數(shù)上市公司為樣本，從樣本總體和分行業(yè)兩個角度，研究了企業(yè)社會責任成本與公司價值的相關關系，結果發(fā)現(xiàn)各行業(yè)回歸差異較大，應充分考慮不同行業(yè)社會責任履行的差異。朱雅琴、姚海鑫（2010）采用上市公司數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對政府和對職工的社會責任都與企業(yè)價值顯著正相關；而企業(yè)對投資者的社會責任則與企業(yè)價值顯著負相關。楊漢明、鄧啟穩(wěn)（2011）文以在披露社會責任信息的國內上市公司為研究對象，分析企業(yè)可持續(xù)增長、社會責任與企業(yè)績效之間的相互關系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會責任與可持續(xù)增長率之間相關但不顯著。

1.2 房地產(chǎn)企業(yè)社會責任與企業(yè)成長

在對房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任評價研究方面，武蓉燕等（2010）從債權人、股東、政府、社會、環(huán)境、消費者七個方面設計了企業(yè)社會責任綜合評價指標體系，來反映企業(yè)社會責任所包含的主要內容。郭肪汝和彭龍鑫（2012）從房地產(chǎn)企業(yè)相關利益者角度出發(fā)，根據(jù)三重底線理論和國際標準ISO26000，確定即經(jīng)濟層面、社會公共層面、環(huán)境層面和管理層面四個指標，其中經(jīng)濟層面主要反映房地產(chǎn)企業(yè)對消費者、股東、政府、債權人、商業(yè)合作伙伴以及自身發(fā)展等方面的責任，而對于房地產(chǎn)企業(yè)自身發(fā)展的責任，主要通過財務績效核算。

在房地產(chǎn)企業(yè)處理社會責任與績效關系方面，高武（2011）認為，仍有相當一部分房地產(chǎn)企業(yè)存在社會責任意識淡泊、行為失范，虛假廣告、拉抬房價、大肆圈地、占用耕地、霸王條款、偷工減料、偷漏稅等情況屢屢出現(xiàn)，應在房地產(chǎn)企業(yè)內部建立合作共贏的戰(zhàn)略理念和相應的利益平衡機制，在外部形成社會合力，使市場博弈機制更有效，提高企業(yè)不履行社會責任的成本，以及改變企業(yè)的決策目標函數(shù)。史金平、晉文娟（2012）認為，由于企業(yè)社會責任各維度對績效的影響存在較大的差異，導致中國房地產(chǎn)企業(yè)社會責任與績效呈現(xiàn)為不顯著的相關關系，建議企業(yè)能夠通過正確地履行社會責任，加強正向影響，就能大大提高企業(yè)財務績效。

綜上，對我國房地產(chǎn)行業(yè)CSR的綜合評價體系已初步形成，企業(yè)社會責任對可持續(xù)增長的影響如何還存在較大爭議。同時，我國房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任現(xiàn)狀仍令人不安，而對房地產(chǎn)企業(yè)社會責任與經(jīng)營績效之間的關系還缺乏較為服從具體深入的實證研究，亟需探索促進房地產(chǎn)企業(yè)積極履行社會責任的有效方案。

2.研究設計

根據(jù)上述理論評述和數(shù)據(jù)可獲得性，針對我國目前房地產(chǎn)企業(yè)社會責任與可持續(xù)增長關系，本文如下假設：假設1：通過履行對債權人的社會責任有助于提高可持續(xù)增長率；假設2：通過履行對員工的社會責任有助于提高可持續(xù)增長率；假設3：通過履行對政府的社會責任有助于提高可持續(xù)增長率；假設4：通過履行對供應商的社會責任有助于提高可持續(xù)增長率；假設5：通過履行對股東的社會責任有助于提高可持續(xù)增長率；假設6：通過履行對顧客的社會責任有助于提高可持續(xù)增長率。

本文樣本為在上海和深圳證券市場的房地產(chǎn)公司，以2011年報內容為基礎，為保證數(shù)據(jù)的準確性與完整性，按照以下標準篩選：按上市公司行業(yè)分類選擇房地產(chǎn)企業(yè)；剔除各類ST公司。所有數(shù)據(jù)均來自國泰安數(shù)據(jù)庫，采用SPSS數(shù)據(jù)分析軟件實施研究?？紤]到房地產(chǎn)企業(yè)周期性較強，可能出現(xiàn)不同年度中數(shù)據(jù)波動較大，可能影響整體規(guī)律性，雖然樣本公司普遍是大型企業(yè)，但個別企業(yè)如在某些年度中成本投入可能會出現(xiàn)遠遠大于銷售收入的情況，故在分析時去除這些奇異值，著眼于挖掘行業(yè)的普遍規(guī)律。

（1）被解釋變量：為可持續(xù)增長率，房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)增長率是指不增發(fā)新股并保持目前經(jīng)營效率和財務政策條件下公司銷售所能增長的最大比率。

可持續(xù)增長率=（銷售凈利率×總資產(chǎn)周轉率×留存收益率×權益乘數(shù)）/（1-銷售凈利率×總資產(chǎn)周轉率×留存收益率×權益乘數(shù)）

（2）解釋變量：為了能夠全面、客觀地反映房地產(chǎn)企業(yè)對其主要利益相關者即債權人、員工、政府、供應商、股東和顧客所履行的社會責任，本文選取了資產(chǎn)負債率、員工獲利能力、稅費支付率、供應商獲利能力、基本每股收益和銷售成本率作為解釋變量。

（3）控制變量：為保證房地產(chǎn)企業(yè)社會責任和可持續(xù)增長率之間的關系不受其他變量的影響，故本文引入控制變量來減少這種影響。一般來說，房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模大小會改變其履行社會責任的壓力和意愿，企業(yè)規(guī)模越大，其利益相關者越多，由此帶來的壓力也越大；同時，規(guī)模越大的房地產(chǎn)企業(yè)，在與社會關系日益緊密的條件下，其參與社會責任的意愿也會相應提高。本文選取了資產(chǎn)總計作為控制變量。

3.實證分析

從上市房地產(chǎn)企業(yè)的2011年度報告人中提取有關數(shù)據(jù)，從中去除這些奇異值后的描述性統(tǒng)計得出，房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)增長率的平均值為12.39%，標準差為11.59%；資產(chǎn)負債率平均為63.75%，標準差為16.22%；員工獲利能力的均值為6.49%，標準差為7.10%；稅費支付率均值為19.47%，標準差為22.29%；供應商獲利能力平均為100.29%，標準差為51.20%，鑒于房地產(chǎn)市場回報周期較長，短期內的虧損比較正常；基本每股收益均值為39.18%，標準差為43.04%，股東的收益穩(wěn)定；銷售成本率平均為86.33%，標準差為14.36%，整個房地產(chǎn)市場運行基本健康。

表1為變量的相關性分析結果，由結果可看出，與可持續(xù)增長率成顯著的正相關關系的變量有資產(chǎn)負債率、基本每股收益和總資產(chǎn)總計自然對數(shù)，負債經(jīng)營為房地產(chǎn)市場的普遍現(xiàn)象，而可持續(xù)增長率與資產(chǎn)負債率的正相關關系說明正財務杠桿的作用明顯；房地產(chǎn)企業(yè)每股獲利越大，實現(xiàn)可持續(xù)增長的能力越大；公司規(guī)模越大也對可持續(xù)增長提供了更多的可能性?？沙掷m(xù)增長率和員工獲利能力、稅費支付率和銷售成本率成顯著的負相關關系，由于以上幾個變量與公司的凈利潤呈負相關關系，過高的成本率使得公司再投入發(fā)展的資金減少?？沙掷m(xù)增長率還與供應商獲利能力呈正相關關系，但是結果不顯著。

表1 變量的相關性分析

可持續(xù)

增長率 資產(chǎn)負債率 員工獲利

能力 稅費支付率 供應商獲

利能力 基本每股

收益 銷售成本率 總資產(chǎn)總計

自然對數(shù)

可持續(xù)增長率 1 0.433** -0.262** -0.256** 0.100 0.619** -0.440** 0.224*

資產(chǎn)負債率 0.433** 1 -0.412** -0.306** 0.337** 0.267** -0.212* 0.613**

員工獲利能力 -0.262** -0.412** 1 0.522** -0.131 -0.112 0.406** -0.301**

稅費支付率 -0.256** -0.306** 0.522** 1 0.052 -0.072 0.438** -0.147

供應商獲利能力 0.100 0.337** -0.131 0.052 1 0.108 0.044 0.329**

基本每股收益 0.619** 0.267** -0.112 -0.072 0.108 1 -0.399** 0.475**

銷售成本率 -0.440** -0.212* 0.406** 0.438** 0.044 -0.399** 1 -0.316**

總資產(chǎn)總計自然對數(shù) 0.224* 0.613** -0.301** -0.147 0.329** 0.475** -0.316** 1

表2 回歸結果分析

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta

1 （Constant） 0.928 0.185 5.030 0.000

資產(chǎn)負債率 0.328 0.070 0.432 4.684 0.000

員工獲利能力 -0.031 0.133 -0.020 -0.236 0.814

稅費支付率 0.013 0.043 0.026 0.312 0.755

供應商獲利能力 0.002 0.016 0.007 0.096 0.924

基本每股收益 0.162 0.021 0.587 7.714 0.000

銷售成本率 -0.255 0.076 -0.281 -3.375 0.001

總資產(chǎn)總計自然對數(shù) -0.038 0.008 -0.420 -4.624 0.000

回歸結果的調整R2為0.551，F(xiàn)值為20.301，整體擬合優(yōu)度較好，解釋變量與被解釋變量間具有良好的線性關系。所選各利益相關者覆蓋面廣泛，較好地體現(xiàn)了可持續(xù)增長率的變動。由表2中結果來看，在5%的顯著水平下，與可持續(xù)增長率為正相關關系的變量有資產(chǎn)負債率和基本每股收益，與本文的假設1、5相符；而與銷售成本率則為負相關關系，與假設6不相符。此外，可持續(xù)增長率和總資產(chǎn)總計自然對數(shù)為負相關關系。

4.研究結論與啟示

本研究針對房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營周期性的特點，對上市企業(yè)數(shù)據(jù)進行了相應處理，進行了實證分析發(fā)現(xiàn)：我國房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)增長主要由資產(chǎn)負債率推動的，其次是由基本每股收益因素推動的，是依靠較高比例的負債來經(jīng)營，而為股東創(chuàng)造利潤則做得較為出色。另一方面，我國房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)增長受到銷售成本率的負面影響，說明房地產(chǎn)企業(yè)成本管理水平較低和各項稅費較高；房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模也對可持續(xù)增長帶來負作用，說明規(guī)模效應沒有發(fā)揮應有的作用，房地產(chǎn)企業(yè)呈粗放經(jīng)營特征。

綜上所述，我國房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)增長與社會責任之間還未能進入較為理想的關系狀態(tài)，房地產(chǎn)的社會環(huán)境還有待改善，而房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任戰(zhàn)略也需要進一步改進，經(jīng)營管理水平不高。房地產(chǎn)企業(yè)承擔著中國經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的重任，要努力做到房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任符合廣大公眾的期望，努力樹立合作多贏的戰(zhàn)略觀，處理好房地產(chǎn)企業(yè)與顧客、債權人、員工、政府等利益相關關系，形成良好聲譽與企業(yè)品牌形象，創(chuàng)新房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)增長方式，逐步建立互惠性合作有關系，實現(xiàn)多方共贏。

參考文獻：

[1]I.Ioannou.Profiting from social responsibility[J].Strategic Direction，2010，Vol.27 Iss：8：39-40.

[2]Maretno Harjoto；Hoje Jo.Corporate Governance and CSR Nexus[J].Journal of Business Ethics，2011 Vol.100 No.1：45-67.

篇10

環(huán)球慈善：權金城理解的企業(yè)社會責任包括哪些領域，貴企業(yè)一直比較專注的領域是哪些？

權金城國際控股集團（以下簡稱權金城）：企業(yè)社會責任包括四個層面：經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任、公益慈善責任。除了依法經(jīng)營外，權金城較為關注并積極參與慈善捐款、助殘、助學等公益活動。

環(huán)球慈善：你們的企業(yè)社會責任規(guī)劃是如何進行的，比如一些捐助項目的設立或與某基金會合作的項目，經(jīng)過怎樣的考察和運作過程？

權金城：最初的社會責任的行使主要是根據(jù)自身能力以及所了解的社會慈善及公益活動需求而展開的。每一次的參與和實施都是針對一些社會關注的熱點問題而定，從資助貧困學生入學到幫助患有重病的孩子治療，并沒有周密的策劃和安排。隨著企業(yè)自身的不斷發(fā)展和壯大，我們逐步地改進企業(yè)履行社會責任的方法。自2005年開始，我們采取了與政府有關部門（如兒童福利院、慈善協(xié)會等）合作和企業(yè)直接贊助相結合的方式開展有關慈善捐贈活動。每次活動前，會派出主管副總級別的管理人員帶隊考察，根據(jù)考察得出的實際情況制定資助方案和實施辦法。2008年，公司啟動了500萬權金城愛心基金，使得企業(yè)的公益發(fā)展具有制度、資金的雙重保障，能夠持續(xù)發(fā)展。

環(huán)球慈善：2009年，權金城的社會責任規(guī)劃情況如何？ 主要側重點將在什么領域展開？

權金城：由于金融危機的影響，我們的日常經(jīng)營也將面臨巨大挑戰(zhàn)，但我們首先把重點放在企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展上，確保企業(yè)在市場動蕩的過程中繼續(xù)高效擴張，力爭不裁人，并增加就業(yè)機會，為首都就業(yè)市場做出應有的貢獻。同時，進一步完善權金城愛心基金的管理制度，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的實際情況，對社會有關方面實施幫助。

環(huán)球慈善：企業(yè)社會責任投入是否會因客觀形勢（比如自然災害、經(jīng)濟形勢）的變化而有所調整？

權金城：企業(yè)的社會責任投入是根據(jù)自身的愿望與能力來完成的。權金城企業(yè)的社會責任投入的目標不會調整，但投入的多少確實要根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)營狀況來確定。到目前為止，我公司的目標依然是確保企業(yè)經(jīng)營效益不下滑，而且還要力爭有所增加。因此，我公司會對地震災區(qū)和貧困學生學業(yè)等方面予以幫助。

環(huán)球慈善：一些企業(yè)針對當前經(jīng)濟形勢，實行減薪不裁員的政策，避免員工大規(guī)模失業(yè)。這些企業(yè)認為這樣的政策也是很好地履行了企業(yè)社會責任，權金城怎么看待？打算如何應對當前形勢？

權金城：由于當前經(jīng)濟形勢的影響，對我國出口型產(chǎn)業(yè)造成的影響最大，導致了大量企業(yè)倒閉和大量人員失業(yè)，而企業(yè)裁不裁員的前提是企業(yè)自身能否生存。如果企業(yè)都沒了，也就不存在裁不裁員的問題了。我們這些年在經(jīng)營管理過程中，非常重視企業(yè)的工作環(huán)境，堅持以人為本，尊重和保護員工的安全、健康和公平就業(yè)等基本權益。