導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司培訓(xùn)總結(jié)及計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

油建公司機(jī)械化施工技術(shù)培訓(xùn)班于2007年元月15日開學(xué)，歷時6天，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司各部門和各單位的大力支持下，通過全體教師、學(xué)員和工作人員的共同努力，完成了培訓(xùn)計劃，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將培訓(xùn)班工作情況總結(jié)如下：

一．本期培訓(xùn)班的學(xué)員情況

該班共有來自各基層和機(jī)關(guān)單位80名生產(chǎn)、管理精英參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其中川東分公司24人，川西分公司24人，公司機(jī)關(guān)13人，建安公司11人，特服司5人，管道焊接技術(shù)中心3人。學(xué)員有科級干部12人，占總?cè)藬?shù)的15%；中隊級干部23人，占總?cè)藬?shù)的28.8%；技術(shù)干部13人，占總?cè)藬?shù)的16.3%；施工員17人，占總?cè)藬?shù)的21.3%。

二．培訓(xùn)班的特點(diǎn)

1．領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。

該班得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。他們在百忙之中抽出寶貴時間對培訓(xùn)班進(jìn)行指導(dǎo)、動員和講課。公司黨委書記、董事長鄒兵在開學(xué)典禮上做了動員和要求，公司副總經(jīng)理、總工程師楊勝金對培訓(xùn)班的工作進(jìn)行了全面的指導(dǎo)，公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)周劍琴進(jìn)行了安全專題講座，公司副總經(jīng)理吳立斌進(jìn)行了焊接專題講座，公司總經(jīng)理周勇在結(jié)業(yè)典禮上做了重要指示。

公司成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并以川油建生運(yùn)發(fā)（2006）3號文專門發(fā)文安排部署，要求各單位安排組織好培訓(xùn)人員，對學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、形式以及對學(xué)員的要求、具體培訓(xùn)時間都做出了明確的規(guī)定和要求。公司生產(chǎn)運(yùn)行部和管道焊接技術(shù)中心組織了教學(xué)組、后勤組和班委會，確保了培訓(xùn)的正常運(yùn)行。

2．培訓(xùn)內(nèi)容針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣。

本次培訓(xùn)班公司專門安排了12名有專業(yè)技術(shù)、管理專長和豐富經(jīng)驗的干部執(zhí)教。學(xué)習(xí)了機(jī)械化施工的施工組織、機(jī)械的配置、測量放線、掃線、挖溝、布管、組焊、下溝回填及地貌恢復(fù)等各個環(huán)節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。既有系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)又緊密結(jié)合工程實(shí)際、既以機(jī)械化施工為主題又進(jìn)行了安全、質(zhì)量、焊接專題講座，既有集中上課又有經(jīng)驗交流、座談。

3．老師準(zhǔn)備充分，教學(xué)水平高，綜合素質(zhì)高

上課的各位老師大都犧牲了休息時間進(jìn)行資料收集、備課，把他們多年的實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和深化，上課認(rèn)真，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，并充分利用多媒體教學(xué)，圖文并茂，啟發(fā)性好，講解生動、清晰易懂，得到了學(xué)員的好評。

4．學(xué)員學(xué)習(xí)積極性高

本次培訓(xùn)班紀(jì)律嚴(yán)明，參加培訓(xùn)的每個學(xué)員都統(tǒng)一著裝、佩戴學(xué)員證上課，并且都按培訓(xùn)班安排的座位入座。沒有無故遲到和早退現(xiàn)象，自覺遵守請假制度。學(xué)員上課認(rèn)真聽講，并認(rèn)真做筆記。討論會上大家積極發(fā)言，暢所欲言，氣氛活躍，課后大家相互交流、探討，分析以往工作中的不足，為今年的機(jī)械化施工打下了良好的基礎(chǔ)。

四．取得的成績與效果

本次培訓(xùn)全體學(xué)員參加了結(jié)業(yè)考試，總計平均成績?yōu)?7.17分，最高分98分， 最低分72分； 90分以上有34人，占參考人數(shù)的42.5 %；80~90分有36人，占參考人數(shù)的45%。通過這次培訓(xùn)、交流，評選出了公司近幾年來機(jī)械化施工成績突出的先進(jìn)集體、先進(jìn)班組和優(yōu)秀項目施工組織獎：優(yōu)秀項目施工組織一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個；機(jī)械化施工優(yōu)秀作業(yè)隊4個；機(jī)械化施工優(yōu)秀班組6個；評選出了優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)員，優(yōu)秀教師6名；優(yōu)秀學(xué)員32名。

五．存在的問題與建議

1.由于受時間、條件的限制,無法組織學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。建議以后應(yīng)結(jié)合工程施工現(xiàn)場開辦相應(yīng)的培訓(xùn)班，創(chuàng)造現(xiàn)場交流的機(jī)會。

2.培訓(xùn)時間短、內(nèi)容多、培訓(xùn)班人數(shù)多,互動教學(xué)較少。

3.個別單位學(xué)員選派不合理。

篇2

培訓(xùn)需求調(diào)研與項目干系人分析不夠全面，片面理解部分干系人需求；

培訓(xùn)項目團(tuán)隊組建及風(fēng)險控制點(diǎn)處理不當(dāng)，項目經(jīng)理M沒有全程參與；

培訓(xùn)項目實(shí)施和管理流程不到位，培訓(xùn)效果反饋滯后；

項目資源分配不恰當(dāng)，一開始就引進(jìn)過于系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，投入、產(chǎn)出不成比例；

培訓(xùn)知識全部為通用化，而參加學(xué)習(xí)的中層干部由于所掌握知識不同需求很個性化；

在培訓(xùn)中僅重視現(xiàn)場反饋，忽視了培訓(xùn)后的二三四級評估，未實(shí)現(xiàn)全程跟蹤反饋；

該培訓(xùn)項目與公司近期的人才培養(yǎng)計劃掛鉤不足。

運(yùn)用企業(yè)培訓(xùn)階段成熟度模型分析，A公司正處在高速發(fā)展階段，培訓(xùn)應(yīng)從解決問題向人才培養(yǎng)方向發(fā)展。對于新任命的這批中層干部和高級總監(jiān)，應(yīng)根據(jù)提拔前不同的管理知識掌握情況設(shè)計不同的學(xué)習(xí)路徑。而根據(jù)H總裁和這批干部的個人需求，公司目前面臨的問題是，該批干部80%是從業(yè)務(wù)崗位提拔的專家人才，自我管理能力較強(qiáng)，但團(tuán)隊管理能力較弱。所以，首先應(yīng)該對該批干部進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的培訓(xùn)，并輔以常用的管理工具、表單等培訓(xùn)。在后期再根據(jù)每個人的學(xué)習(xí)路徑安排系統(tǒng)的管理素養(yǎng)和知識培訓(xùn)。

A公司的該次“MTP培訓(xùn)項目”如果想繼續(xù)下去，正確的做法是：

立即停止該培訓(xùn)項目，對前期的得失進(jìn)行總結(jié)，然后按照項目管理的步驟，重新規(guī)劃新的培訓(xùn)項目；

分別與H總裁、參與培訓(xùn)的中層干部和高級總監(jiān)、L公司和W教授等所有干系人進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果對共性需要解決的問題，規(guī)劃出目前的培訓(xùn)計劃，包括內(nèi)容、時間、資源、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險控制等。然后根據(jù)需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的個性需求，規(guī)劃出每個人的學(xué)習(xí)路徑及學(xué)習(xí)項目，根據(jù)不同人員需求進(jìn)行系統(tǒng)化管理培訓(xùn)；

重新組建培訓(xùn)項目團(tuán)隊，由M經(jīng)理任項目經(jīng)理，全程參加培訓(xùn)項目的調(diào)查、項目計劃書的擬定、項目的組織實(shí)施、項目的總結(jié)、成果轉(zhuǎn)化等；

投入新的資源，根據(jù)重新規(guī)劃的培訓(xùn)項目要求，重新組織講師，開發(fā)新的課件，組織培訓(xùn)并開展一二三四級培訓(xùn)效果評估；

建立培訓(xùn)考核制度，重點(diǎn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與各位中層干部和高級總監(jiān)的個人績效掛鉤，確保該培訓(xùn)項目的有效落實(shí)。

A公司新的培訓(xùn)項目能否有效實(shí)施，最重要的是必須有一個完整的項目計劃書。按照項目管理的基本要素，擬定項目計劃書的步驟如下：

需求調(diào)查，包括所有干系人

H總裁，需要快速提升剛剛提拔的中層干部和高級總監(jiān)的職業(yè)素養(yǎng)、管理認(rèn)知與管理技能，為公司業(yè)績提升打下基礎(chǔ)；

中層干部和高級總監(jiān)，需要快速轉(zhuǎn)換管理角色，快速掌握管理方法、技巧和工具表單，以快速提升所管理部門的業(yè)績；長期需要管理知識和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)；

C總監(jiān)，由于自身也是剛剛被提拔的干部，所以需要快速轉(zhuǎn)換角色，快速掌握管理方法、技巧和管理工具表單；并且需要盡快組織中層干部的培訓(xùn)，提升中層干部的管理能力，完成H總裁下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)；

L公司，具有系統(tǒng)化的管理培訓(xùn)資料，講師資源較豐富，可以按照公司培訓(xùn)需要定制開發(fā)課件，需要一定費(fèi)用和相關(guān)利潤。

綜合各干系人的需求，分階段實(shí)行培訓(xùn)

結(jié)合公司的實(shí)際情況，可根據(jù)培訓(xùn)需求的緊急性分成兩個階段培訓(xùn)：第一階段，完成提拔干部的角色轉(zhuǎn)換和快速掌握基本管理技巧和工具的培訓(xùn)，可規(guī)劃一個三天的集中培訓(xùn)（含訓(xùn)練）項目計劃；第二階段，根據(jù)不同人員的能力差異，規(guī)劃一個系統(tǒng)的、較長期的關(guān)于提高員工職業(yè)素養(yǎng)和管理能力提升的一個培訓(xùn)計劃。

重組培訓(xùn)項目團(tuán)隊，全程跟蹤反饋

A公司，需要重新組建項目團(tuán)隊，可由M經(jīng)理任項目經(jīng)理，參與項目的需求調(diào)查、計劃書的擬定、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)、課件及講師的審核，負(fù)責(zé)項目的實(shí)施及全程跟蹤。每期培訓(xùn)后M經(jīng)理應(yīng)及時收集并總結(jié)不少于三人的學(xué)員反饋；負(fù)責(zé)后期跟蹤培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效果，及時匯報C總監(jiān)和H總裁，以便及時與L公司修正培訓(xùn)中的不足，達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期。

M經(jīng)理還需要根據(jù)項目風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)風(fēng)險控制，重點(diǎn)控制培訓(xùn)內(nèi)容是否符合學(xué)員需求和公司期望，講師講授效果和后期實(shí)施轉(zhuǎn)化等。

控制成本，合理規(guī)劃培訓(xùn)周期

制定好培訓(xùn)計劃后，應(yīng)由項目經(jīng)理M根據(jù)項目實(shí)施所需要的顯性成本和隱性成本對相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制，其中顯性成本包括場地費(fèi)、L公司費(fèi)用、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等，隱性成本包括參培人員的誤工費(fèi)、風(fēng)險點(diǎn)控制失敗等產(chǎn)生的費(fèi)用。

篇3

一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則?？偨Y(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

寫好總結(jié)并不是那么困難的事情，關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。記住，每天總結(jié)檢討一次，你一年將增加365%的成功機(jī)會?。。∷越ㄗh你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣，每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進(jìn)，然后一個星期再總結(jié)一次，一個月一個季度再總結(jié)一次，不會花很多的時間關(guān)鍵是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。這個習(xí)慣不一定要以書面的形式，但剛開始的時候一定要用書面的形式。形成習(xí)慣后就用大腦就可以了。

習(xí)慣養(yǎng)成后，寫總結(jié)就順理成章了?。?！

然后對于你提到工作計劃，我給你提出幾點(diǎn)建議供參考：

做好分公司的員工招聘，何時拿出招聘需求，何時組織規(guī)范的招聘等；

做好分公司員工培訓(xùn)工作，分總部培訓(xùn)的和分公司內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)的，參與對象、培訓(xùn)目的和重點(diǎn)等；

做好分公司績效考核工作，原績效制度還存在哪些不合理的地方，何時進(jìn)行修改，如何組績效考核，達(dá)到什么目的等；

篇4

對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識；就公司目前的情況來講，自來公司的三個多月。人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。

1試用期人員管理規(guī)范：

包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理；

2員工培訓(xùn)與開發(fā)：

首先積極動員各部門提交年上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃；

人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄；①人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案。

3員工績效考核管理規(guī)范

養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，①首先引進(jìn)公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識。對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉；

再分解成月度工作計劃，②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃。然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”辦法？并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化；

只是今天做今天的明天來之后繼續(xù)做，注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識。剛開始會排斥，會覺得公司管理的太嚴(yán)了但考慮到一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個大概的規(guī)劃嗎？

4薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法：

最有效的激勵方式就是工資；所謂“重賞之下，對于員工來講。必有勇夫”并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營；

應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分；既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計。還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計個比較大的輪廓；既要考慮薪酬體系（職位/技能）又要考慮福利政策、績效獎勵計劃；另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。

管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素，新的財務(wù)年度。并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。

人力資源部單方面力量不夠，就目前的情況來說。再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力，9月份之前可能很難提出方案；會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案。

5勞動關(guān)系管理辦法

公司現(xiàn)在存在勞動關(guān)系問題是

才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌；1對于人事檔案歸口公司管理的員工。

篇5

培訓(xùn)計劃到底應(yīng)該如何做？為什么培訓(xùn)會無效，難道這件事真的是雞肋嗎？當(dāng)然不是。舉目望去，可以看到，各個企業(yè)都在談培訓(xùn)體系建設(shè)，大家找工作時也很關(guān)注這個企業(yè)是否有培訓(xùn)。看來，不是培訓(xùn)錯了，也許是我們的方法錯了……今天，就一起尋尋解決之道吧。

計劃做錯了？

A公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做2012年的總結(jié)時驚訝地發(fā)現(xiàn)，公司在2012年的實(shí)際培訓(xùn)項目與年初制訂的培訓(xùn)計劃相去甚遠(yuǎn)，變化比例甚至達(dá)70%-80%！真真是計劃不如變化快。如此看來，制訂計劃是做無用功了。

可眼看又要制訂2013年的計劃了，到底應(yīng)該如何做呢？這真讓他困惑。

通過仔細(xì)詢問，筆者了解到，A公司的培訓(xùn)計劃是在公司大規(guī)劃形成之前就已經(jīng)做好的，制訂計劃之前進(jìn)行了調(diào)研，收集了部門經(jīng)理及員工的培訓(xùn)需求。

其實(shí)問題就出現(xiàn)在這里。

培訓(xùn)是為了解決什么問題？當(dāng)然是解決公司的問題。也就是說，對培訓(xùn)而言，真正的主體是企業(yè)。在不清晰公司的目標(biāo)和不了解公司問題及訴求的前提下，自己制訂一套培訓(xùn)計劃，自然就偏離了培訓(xùn)的真正目標(biāo)。

但在現(xiàn)實(shí)工作中，HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人往往更關(guān)注部門及員工本身，而忽略了真正的主體。

所以，必須強(qiáng)調(diào)的是，我們一切的工作都應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)。比如，A公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是加強(qiáng)內(nèi)部管控能力，提升客戶服務(wù)水平，從管理中要效益，而其培訓(xùn)卻是針對于客戶拓展類的培訓(xùn)，這就與企業(yè)的戰(zhàn)略本身不匹配，此時只能有兩種結(jié)果：一是培訓(xùn)計劃發(fā)生變化；二是按原計劃實(shí)施，但效果不好，因為員工從培訓(xùn)中得到的知識和經(jīng)驗無用武之地。

解決之道1：培訓(xùn)計劃要在公司規(guī)劃形成之后再做，了解企業(yè)的發(fā)展及問題更關(guān)鍵。

培訓(xùn)經(jīng)理是專崗嗎？

B公司的培訓(xùn)經(jīng)理是在2011年從行政部門轉(zhuǎn)到人力資源部的。當(dāng)時公司之所以這樣安排，主要原因是她在行政崗位上已經(jīng)工作多年，自己希望未來在企業(yè)中有所發(fā)展，能縱攬公司的各個崗位。而培訓(xùn)崗位看上去專業(yè)性不強(qiáng)，且門檻較低，是不錯的試驗點(diǎn)。

這位經(jīng)理轉(zhuǎn)崗到人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，第一項重要工作就是制訂2012年的培訓(xùn)計劃。她采取的做法是，從培訓(xùn)公司及網(wǎng)上下載很多課程名稱，讓各部門及員工進(jìn)行勾畫，將結(jié)果按從多到少進(jìn)行排序，從而做出了企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃。

原來做培訓(xùn)工作這么簡單，比行政工作容易多了，憑什么培訓(xùn)經(jīng)理的薪酬要比行政經(jīng)理高？這位經(jīng)理頗有些憤憤不平。

但是，她沒有仔細(xì)考慮過自己所制訂的培訓(xùn)計劃是否合理。在這份計劃中，英語口語培訓(xùn)被列在了第一位，因為員工選擇這一項的居多?？伤诘墓静]有海外上市或?qū)I(yè)務(wù)拓展至海外，亦或與外資合資的計劃。而且，公司對培訓(xùn)的定位也并非福利項目。這意味著，這份計劃并沒有考慮到如何解決公司的問題。

在經(jīng)過與專業(yè)人員交流后，這位經(jīng)理參加了培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)之后，她感慨地說，原來培訓(xùn)經(jīng)理是個專業(yè)性極強(qiáng)的崗位呀，學(xué)后才知道自己就是個小學(xué)生。

解決之道2：培訓(xùn)經(jīng)理是專業(yè)的崗位，不專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理給企業(yè)帶來的是災(zāi)難。

什么是真正的需求？

C公司的培訓(xùn)經(jīng)理找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要求找一個可以講員工活動設(shè)計的老師，于是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到了筆者。當(dāng)聽說這個需求的時候，筆者首先問的是：這個培訓(xùn)是給誰做的？解決什么問題？

經(jīng)溝通得知，培訓(xùn)對象是C企業(yè)分公司的所有人力資源從業(yè)者。但想由此解決的問題令人吃驚。原來，這個公司外派的干部在外地不太穩(wěn)定。高管認(rèn)為，其原因是人力資源部門沒在當(dāng)?shù)亟o大家組織活動，希望通過培訓(xùn)來解決。但實(shí)際上，他們并沒有真正去了解過這些外派干部不能安心在外的真正原因。

在筆者的提議下，C公司的培訓(xùn)經(jīng)理做了一個相關(guān)調(diào)研，才了解到問題所在：一是外派干部擔(dān)心時間長了自己在總部沒了位置，無法回來；二是部分外派干部的孩子正處于上學(xué)期，需要照顧；三是這些外派干部都處于上有老、下有小的年齡，老人和孩子都需要陪伴……

由此可見，這些問題并非人力資源部門通過活動策劃能夠完全解決的，也就是說，這與培訓(xùn)并不相關(guān)。但培訓(xùn)經(jīng)理往往是聽喝干活，領(lǐng)導(dǎo)一下令，便不假思索立馬就干，效果當(dāng)然未必好。

筆者建議，C公司的培訓(xùn)經(jīng)理將調(diào)研結(jié)果告訴決策層，無需做培訓(xùn)，而是該從公司的制度層面解決外派干部的問題。遺憾的是，這個培訓(xùn)最終照做不誤，只是換了個講課者。

解決之道3：培訓(xùn)需求診斷很重要，否則治標(biāo)不治本。

現(xiàn)場效果多重要？

D公司的培訓(xùn)可以稱為一場德云社表演，老師講課時運(yùn)用的就是段子、樂子、包袱……培訓(xùn)現(xiàn)場輕松詼諧，培訓(xùn)經(jīng)理笑逐顏開。但在現(xiàn)場的筆者卻頗感汗顏。無疑，這個培訓(xùn)師具有很好的演講及表達(dá)技巧，但幾乎沒有提供實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容，令人不禁想起一句話：培訓(xùn)其實(shí)也是娛樂圈。

D公司的培訓(xùn)經(jīng)理很坦誠，他認(rèn)為，這個老師就是培訓(xùn)界的方清平（相聲界新秀），講課很幽默，課后一想，的確沒學(xué)到什么，但課堂氣氛好，學(xué)員的評估分?jǐn)?shù)高呀。

這實(shí)在讓人無語，如果真是這樣，那為什么不找一個真正的相聲演員來講課呢？培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)是什么？逗悶子嗎？企業(yè)花培訓(xùn)費(fèi)就是為了博得員工一笑嗎？

是的，培訓(xùn)的現(xiàn)場效果很重要。但是，時刻要牢記培訓(xùn)的真正目的，那就是：提升員工能力、解決企業(yè)問題、達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

解決之道4：培訓(xùn)的效果評估，應(yīng)該著重于改善員工能力，而非現(xiàn)場效果。

培訓(xùn)怎樣才有效？

E公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做年度總結(jié)時很頭疼，因為領(lǐng)導(dǎo)要求不僅要評估學(xué)員的感受，更要看到這些培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展到底起到了哪些作用？同時，公司的內(nèi)控部門也參與年度各模塊工作的評估，他們抽選了一些接受過培訓(xùn)的員工，了解其對于培訓(xùn)內(nèi)容的理解?？僧?dāng)這些員工被問到培訓(xùn)對工作改善帶來的價值時，幾乎都回答不上來。他們對培訓(xùn)的印象尚且模糊，完全談不到應(yīng)用層面。

于是，內(nèi)控部提交報告至公司決策層，建議在公司資金緊張的情況下，可以削減培訓(xùn)費(fèi)用，而這則意味著培訓(xùn)經(jīng)理工作的無效……

到底哪里出了問題？是公司太計較了，還是培訓(xùn)經(jīng)理的工作真的沒做到位呢？

培訓(xùn)行業(yè)有一段經(jīng)典之語：培訓(xùn)前激動、培訓(xùn)中感動、培訓(xùn)后不動。這里面最重的是第三句。如何讓培訓(xùn)后動起來？如何讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生價值？關(guān)鍵在于運(yùn)用。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，要給受訓(xùn)人員留課后作業(yè)，同時要求其將所學(xué)應(yīng)用到工作中，對應(yīng)用的結(jié)果要有跟蹤及評估。只有這樣，培訓(xùn)才有價值。

篇6

____年個人先后負(fù)責(zé)____、____、____、____、____、____等的新契約承保工作。在工作過程中與部門伙伴通力合作，順利完成了“四五聯(lián)動”“半年業(yè)務(wù)沖刺”“沖擊3億”等多個業(yè)務(wù)承保高峰。____年下半年開展新契約競賽以來，個人負(fù)責(zé)的____、____、____、____四家中支多次獲獎。

____年新契約，一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下，保證承保的順利進(jìn)行。其次，在____年年末接手____新契約的承保工作后，對其基本情況已經(jīng)了解，____年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì)，改變其業(yè)務(wù)競賽排名墊底的狀況。最后，對于____、____將在____年的基礎(chǔ)上，促其業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步改善，尤其是____，計劃將其打造成業(yè)務(wù)品質(zhì)最好的中支。

____年個人共處理健康險二核1000余單，保險續(xù)保300多單，保證了續(xù)期繳費(fèi)的順利進(jìn)行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)就開始邊學(xué)習(xí)、邊工作，也出現(xiàn)了一些差錯。

____年健康險工作將進(jìn)行前端操作，可能會因為系統(tǒng)原因，影響時效，在此，計劃，一是盡量保證健康險二核、保證續(xù)保的及時性，其次，盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性、合法性。

____年下半年新契約關(guān)鍵指標(biāo)競賽，個人負(fù)責(zé)督導(dǎo)問題件指標(biāo)，問題件作為KPI關(guān)鍵指標(biāo)之一，上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標(biāo)。在接受此任務(wù)后，個人積極和綜合內(nèi)勤溝通，并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，改變事后督促的管理模式，變成事前提醒，全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上，降到了7%左右，大大超出了預(yù)期目標(biāo)。

____年業(yè)務(wù)競賽將繼續(xù)進(jìn)行。作為問題件的督導(dǎo)人，一是繼續(xù)堅持月中問題件分析，其次對于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題，與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。

對于問題件比例，目標(biāo)是1月份調(diào)整，估計會在7%左右，然后進(jìn)入提升期，計劃在一季度后達(dá)到____年考核目標(biāo)6%。

部門例會在工作中起到重要的作用，____年部門例會召開21次，這是核保部工作思路的轉(zhuǎn)變、一年工作的歷程的反映。個人負(fù)責(zé)會議記錄的整理，并形成文字。____年能夠順利完成會議記錄，但是存在時效性差的缺點(diǎn)。因為會議內(nèi)容會在網(wǎng)絡(luò)公布，其時效性將相當(dāng)重要。

____年目標(biāo)是確保在會議結(jié)束的第二個工作日下班前完成會議記錄。

____年公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫，個人整理并上傳各類資料70余件。

____年對于件數(shù)不做具體要求，目前計劃整理并上傳系列資料，一是，總公司培訓(xùn)資料系列（2002-____年總公司歷次培訓(xùn)資料），二是，險種系列，對于公司新險種及熱賣險種將整理并上傳其條款、規(guī)則等。

____年個人共對____本部、____中支、臨沂中支進(jìn)行現(xiàn)場授課培訓(xùn)6次，并對全省進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)一次。____年個人針對半年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、各月數(shù)據(jù)、同業(yè)規(guī)則等內(nèi)容，編寫各類分析及總結(jié)報告10余篇。

篇7

一、培訓(xùn)目的：

1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認(rèn)同并融入**的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；

2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

二、培訓(xùn)周期及時間安排 ：

新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個小時。

三、培訓(xùn)對象：

**集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓(xùn)講師：

公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

五、培訓(xùn)方式：

脫崗培訓(xùn)：**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范

圍、人員結(jié)構(gòu)等；

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等；

3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；

4.財務(wù)制度：費(fèi)用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；

5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓(xùn)等；

6.職業(yè)生涯規(guī)劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個系列，建立三條通道；

7.安全知識：消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等；

8.實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所；

七、培訓(xùn)工作流程：

1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間，擬定培訓(xùn)具體方案，填寫《新員工入職培訓(xùn)計劃》報送相關(guān)部門；

2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等；

篇8

萬芬

身份證號碼

性 別

女

年 齡

25歲

政治面貌

群眾

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

正常

身高(厘米)

167 cm

體重(公斤)

49 kg

民 族

漢族

戶口所在地

上饒市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

大專

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時間

2006

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

15970699***

EMAIL

個人主頁

地 址

郵編

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2003年9 月 至 2006年6月

江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院

電子商務(wù) 大專

專業(yè)描述：

工

作

經(jīng)

驗

摘

要

任職公司名稱: 商川資訊科技有限公司 。

產(chǎn)品實(shí)施與維護(hù)部經(jīng)理

工作職責(zé)和業(yè)績:

1、管理與維護(hù)公司所實(shí)施的項目,所做項目主要針對工廠PMC管理進(jìn)行改進(jìn)提案，結(jié)合軟件并作出具體實(shí)施方案 2、項目具體工作的落實(shí)（前期方案的制定，并給客戶講解與演示，合約簽定后的實(shí)施工作的規(guī)劃與安排） 2、軟件使用的培訓(xùn)與幫助文檔的編寫 3、部門人員的管理 因為所處公司為專門為生產(chǎn)制造型企業(yè)上軟件，所以對生產(chǎn)流程、計劃管理都非常的熟悉

任職公司名稱: 鴻揚(yáng)家裝 。

2009年5 月 至 2012年4月

生產(chǎn)計劃主管

工作職責(zé)和業(yè)績:

1.月計劃、周計劃的制定，并協(xié)助物控部保證物料的充足與避免物料的積壓； 2.生產(chǎn)日報表及月報表的總結(jié)； 3.生產(chǎn)跟進(jìn)員的管理； 4.督促生產(chǎn)計劃的完成并及協(xié)助處理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各類問題,以便計劃按期達(dá)成； 5.產(chǎn)品交期管理等等

任職公司名稱: 寧波方太廚具有限公司 。

2007年6 月 至 2009年4月

生產(chǎn)計劃主管

工作職責(zé)和業(yè)績:

1.主計劃的編排；2.月生產(chǎn)計劃預(yù)測與實(shí)際計劃的落實(shí)；3.生產(chǎn)日報表及月報表的總結(jié)；4.生產(chǎn)跟進(jìn)員的管理；5.督促生產(chǎn)計劃的完成并及協(xié)助處理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各類問題,以便計劃按期達(dá)成；6.產(chǎn)品交期管理等等

任職公司名稱: BVI國際徐福記集團(tuán)（東莞） 。

2006年3 月 至 2007年5月

車間課長助理

工作職責(zé)和業(yè)績:

1.新員工入職手續(xù)的辦理、人員離職手續(xù)的辦理及相關(guān)員工手冊的培訓(xùn)；2.會議的主持及后續(xù)事項的跟進(jìn)處理；4.每日生產(chǎn)日報表、考勤報表及能源等報表的制作； 5.每日生產(chǎn)計劃的下達(dá)與跟進(jìn)； 6.每日對工單進(jìn)行日分析； 7.課長日常事務(wù)的處理等等

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

生產(chǎn)制造業(yè)

現(xiàn)從事職業(yè)：

生產(chǎn)計劃/物料管理(PMC)

現(xiàn)職位級別：

高級職位（管理類）

期望月薪：

面議

目前月薪：

面議

可到崗時間：

面談

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

欲從事行業(yè)：

欲從事職業(yè)：

技能特長

能夠熟悉使用OFFICE辦公軟、ERP、OA系統(tǒng)等

外語水平

第一外語:

第二外語:

興趣愛好

篇9

一．背景分析與關(guān)鍵問題分析

二．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

1．基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

2．中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)，

3．高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

三．培訓(xùn)目標(biāo)

四．培訓(xùn)體系運(yùn)作計劃

1．課程體系

2．培訓(xùn)師培訓(xùn)

3．培訓(xùn)設(shè)施

4．培訓(xùn)管理制度

五．人才培訓(xùn)開發(fā)計劃

1．確定人才需求

2．確定人才來源

3．培養(yǎng)的方式

六．培訓(xùn)課程安排與預(yù)算

七．培訓(xùn)業(yè)績評價方法

1．培訓(xùn)體系運(yùn)行計劃評價指標(biāo)

2．人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標(biāo)

3．培訓(xùn)課程實(shí)施計劃的評價指標(biāo)

一．背景分析與關(guān)鍵問題分析

xxx百貨是一個高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的2003年，公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。2004年，xxx將繼續(xù)在全國迅速擴(kuò)張，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張，公司員工數(shù)量急劇增加，對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個重要課題！

近幾年，百貨業(yè)發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數(shù)量的增加受一定的時間限制。在2003年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發(fā)中心制定2004年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。

二．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

2003年11月，人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發(fā)北店）、分公司（管理顧問、音像）范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)出665份調(diào)查問卷，收回645份有效問卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計劃提供了充足的依據(jù)。

總部、分店、分公司基層員工認(rèn)為：

1．需要進(jìn)行管理知識培訓(xùn)的51%；

2．愿意休息時間參加培訓(xùn)的45.2%；

3．內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50%；

4．個人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%；

5．認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%；

6．可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

分析以上數(shù)據(jù)，說明基層員工對培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營運(yùn)知識》是必須的培訓(xùn)課程。

總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長以上員工認(rèn)為：

1．個人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%；

2．培訓(xùn)能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%；

3．可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；

4．愿意利用休息時間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%；

5．認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。

從數(shù)據(jù)上看，中層管理者對培訓(xùn)的認(rèn)識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊》等課程是必須的課程。

公司高層管理者認(rèn)為：

1．可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%，

2．培訓(xùn)能夠提升工作績效的占100%,

3．可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,

4．愿意利用是休息時間參加培訓(xùn)的占62.5%,

5．認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展的作用很的占62.5%,較的占37.5%；

6．現(xiàn)場評估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。

公司高層管理者對培訓(xùn)的認(rèn)識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊建設(shè)》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。

從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以形成系統(tǒng)，而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。

三．培訓(xùn)目標(biāo)

xxx百貨迅速發(fā)展的2004年，人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1．完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能；

2．執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；

3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

4．為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；

6．積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

四．培訓(xùn)體系運(yùn)作計劃

2004年，在既有的《xxx培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工（導(dǎo)購員、收銀員、防損員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；一是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是2004年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，2004年5月1日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動?？偛啃枰嘤?xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各分公司（分店）需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

2004年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭總部能建立一個獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，各分公司有自己的培訓(xùn)場地。總部應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式cd機(jī)、dvd刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。

2004年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司（包括分公司）內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每個分公司（分店）有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

五．人才培訓(xùn)開發(fā)計劃

近期人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識的中層管理者為主，包括營運(yùn)經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部，主任、財務(wù)主管等分公司（分店）中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過培訓(xùn)開發(fā)，培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

較長遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長時間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。

人才培訓(xùn)開發(fā)計劃的采取以下步驟執(zhí)行：

第一步：確定人才需求

人才需求主要是依據(jù)兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業(yè)計劃。根據(jù)開業(yè)計劃，確定適合分公司需求的人才；二是動態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況，人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計整個公司所需要的人才。

第二步：確定人才的來源

人才的來源有兩種方式，一種是內(nèi)部竟聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實(shí)現(xiàn)人才需求，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個團(tuán)隊當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。

第三步：培養(yǎng)的方式

人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級管理者進(jìn)行工作指導(dǎo)，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓(xùn)方式，；一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過此種方式，培養(yǎng)較高層次管理者的；一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。

六．培訓(xùn)課程實(shí)施計劃與預(yù)算

見附表一

七．評價方法

培訓(xùn)體系運(yùn)行計劃評價指標(biāo)有以下三項：

1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量；

2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能；

3.培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。

人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標(biāo)為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。

培訓(xùn)課程實(shí)施計劃執(zhí)行的評價指標(biāo)有以下四項：

1．培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量；

2．員工素質(zhì)及技能提高的程度；

3．員工滿意度及士氣；

篇10

食品安全關(guān)系著廣大人民群眾的身體健康和生命安全關(guān)系著經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。這里給大家分享一些關(guān)于2021食品培訓(xùn)計劃，供大家參考。

食品培訓(xùn)計劃1一、培訓(xùn)目的：

為了進(jìn)一步提高我縣學(xué)校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應(yīng)預(yù)防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過培訓(xùn)，要提高我縣學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)他們的安全意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。

二、指導(dǎo)思想：

通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識和誠信責(zé)任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預(yù)防應(yīng)對風(fēng)險的能力，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍。

三、工作要求：

一是認(rèn)真組織，切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認(rèn)清其重要性，認(rèn)真組織、落實(shí)方案，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實(shí)到位;

二是科學(xué)分工，層層落實(shí)。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案，把每項培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序的進(jìn)行組織，做到點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌進(jìn)行，立培訓(xùn)評價機(jī)制;

三是把培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際效果、平時抽查情況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗標(biāo)準(zhǔn);

四是確保培訓(xùn)的實(shí)效性。倡導(dǎo)、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。

四、培訓(xùn)安排：

五、培訓(xùn)對象：全縣中小學(xué)校(幼兒園)

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

食品培訓(xùn)計劃2一、指導(dǎo)思想

通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強(qiáng)食品經(jīng)營者的法律意識和誠信責(zé)任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預(yù)防應(yīng)對風(fēng)險的能力，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍。

二、工作重點(diǎn)內(nèi)容

(一)對我縣區(qū)域內(nèi)酒類、肉類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、商戶集中進(jìn)行食品安全生產(chǎn)、警示教育、相關(guān)法律知識的培訓(xùn)，主要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓(xùn)時間，確保生產(chǎn)源頭食品安全。

(二)商務(wù)綜合執(zhí)法大隊人員集中進(jìn)行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓(xùn)，每人每年不少于40小時的培訓(xùn)時間，確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。

(三)食品安全宣傳教育，重大節(jié)假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進(jìn)行發(fā)放和公示，并設(shè)立展位現(xiàn)場講解酒、肉類食品安全的相關(guān)法律法規(guī)，以及酒類真?zhèn)伪鎰e的相關(guān)知識。使食品安全深入人心。

三、教育培訓(xùn)進(jìn)度安排

(一)工作部署階段。結(jié)合我局職責(zé)，制定具體的教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案，明確20--年食品安全教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)內(nèi)容和意義。

(二)工作實(shí)施階段。7月21日至11月31日，認(rèn)真組織實(shí)施教育培訓(xùn)工作方案，按照計劃安排開展教育培訓(xùn)工作。

(三)工作總結(jié)階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓(xùn)工作開展情況，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)是否完成20--年工作目標(biāo)及取得的成效進(jìn)行全面總結(jié)。

四、工作要求

(一)認(rèn)真組織，切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認(rèn)清其重要性，認(rèn)真組織、落實(shí)方案，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實(shí)到位。

(二)科學(xué)分工，層層落實(shí)。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案。把每項培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序的進(jìn)行組織，做到點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌進(jìn)行。

(三)建立培訓(xùn)評價機(jī)制。把培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際效果、平時抽查情況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗標(biāo)準(zhǔn)。確保培訓(xùn)的實(shí)效性。

(四)倡導(dǎo)、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。

食品培訓(xùn)計劃3一、總體要求

各學(xué)校要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，從保證正常的教育教學(xué)秩序、維護(hù)社會穩(wěn)定的政治大局出發(fā)，深刻認(rèn)識《中華人民共和國食品安全法》頒布施行的重要意義，增強(qiáng)做好學(xué)校食品安全工作的責(zé)任感和使命感，把學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國食品安全法》作為一項重要工作列入議事日程，切實(shí)抓好《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。深入學(xué)習(xí)，全面掌握《中華人民共和國食品安全法》的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確把握《中華人民共和國食品安全法》的精髓，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校對食品安全監(jiān)管力度和水平;充分發(fā)揮校園廣播、板報、專欄、升旗、班會等宣傳陣地的作用，采取多種形式，廣泛宣傳《中華人民共和國食品安全法》的立法宗旨和主要內(nèi)容，做到全員知曉，進(jìn)一步增強(qiáng)師生、食堂、小賣部從業(yè)人員的食品安全法制觀念和守法意識，為《中華人民共和國食品安全法》的貫徹實(shí)施營造一個學(xué)法、懂法、用法、維權(quán)的良好氛圍。在學(xué)校構(gòu)筑起保障食品安全堅實(shí)的法律屏障。

二、學(xué)習(xí)、宣傳活動要求

在這次開展學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國食品安全法》活動中，各學(xué)校要開展好“三個一”活動，即:組織學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開一次學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》專題會，二是對學(xué)校食堂、小賣部從業(yè)人員進(jìn)行一次《中華人民共和國食品安全法》普法培訓(xùn);三是要采取多種形式對全校師生進(jìn)行一次專題宣傳活動。

三、貫徹實(shí)施《中華人民共和國食品安全法》步驟和內(nèi)容

(一)動員準(zhǔn)備階段(6月2日一6月5日)

1、各學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案。

2、布置《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作。

3、安排學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國食品安全法》的時間、形式及內(nèi)容。

(二)培訓(xùn)階段(6月8日一6月12日)

1、各學(xué)校分別開展對食堂、小賣部從業(yè)人員和師生進(jìn)行《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn)工作。

2、對參加《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn)的食堂、小賣部從業(yè)人員進(jìn)行考核。

(三)自查階段(6月15日—6月19日)

學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組對照《中華人民共和國食品安全法》的條款，對本校食堂、小賣部進(jìn)行認(rèn)真清查。并根據(jù)自查結(jié)果制定整改方案。(將整改方案于6月19日前上報保健所，以便對照檢查)

(四)整改階段(6月22日—8月24日)

以此次貫徹實(shí)施《中華人民共和國食品安全法》為契機(jī)，抓住暑期時機(jī)，全面開展學(xué)校食堂軟、硬件整改、建設(shè)工作。嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》各項細(xì)則，加強(qiáng)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全管理體系建設(shè)，使其真正發(fā)揮作用，確保學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全落到實(shí)處。

(五)檢查階段(8月31日—9月11日)

教育局食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組將開展對學(xué)校學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《中華人民共和國食品安全法》進(jìn)行全面檢查。

(六)總結(jié)階段(9月14日—9月25日)

各校按照學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施《中華人民共和國食品安全法》方案，將完成此項工作情況進(jìn)行全面總結(jié)。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各學(xué)校要充分認(rèn)識開展《中華人民共和國食品安全法》學(xué)習(xí)宣傳活動的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極籌劃，精心組織實(shí)施，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，確保學(xué)習(xí)宣傳活動落到實(shí)處。做到領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)格把關(guān)，組織嚴(yán)密，不走過場，形式多樣內(nèi)容豐富，全員參與，宣傳到位。

(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，增強(qiáng)宣傳力度。各學(xué)校要加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)配合，及時溝通，增強(qiáng)宣傳教育的針對性和有效性，提高全員的參與意識和自我保護(hù)意識。

(三)突出重點(diǎn)，確保學(xué)習(xí)宣傳實(shí)際工作效果。各學(xué)校要將學(xué)習(xí)《食品安全法》列入重要議事日程，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，全體師生參與學(xué)，學(xué)校食品管理人員和食堂小賣部從業(yè)人員重點(diǎn)學(xué)，確保學(xué)習(xí)效果。宣傳活動要突出主題，貼近生活，采取豐富多彩的形式，抓住師生關(guān)心的熱點(diǎn)問題展開宣傳教育，確保宣傳效果。

食品培訓(xùn)計劃4一、培訓(xùn)目標(biāo)

為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范知識，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)，在原有知識面的基礎(chǔ)上不斷向員工灌輸新知識、新理念，以拓寬員工的知識面，從而更好地工作。現(xiàn)依據(jù)工作目標(biāo)、工作職責(zé)、員工需求等制定20--年度培訓(xùn)計劃。

二、培訓(xùn)項目

1、國家法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

2、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生等文件知識培訓(xùn)。

3、安全、溝通、蟲控、等方面的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)大綱表:

序號 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)人 培訓(xùn)地點(diǎn) 受培訓(xùn)人

1、掌握食品安全、公共場所衛(wèi)生知識

食品安全學(xué)、健康飲食、公共場所量化分級管理 ------ 待定 新入職員工

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)食品驗收規(guī)范和食品安全操作規(guī)范，提高員工的對食品安全知識的掌握度，確保不發(fā)生食物中毒食品安全法、采購索證索票規(guī)定、餐飲服務(wù)企業(yè)食品安全操作規(guī)范等

------ 待定 廚房新入職員工、部分老員工

四、培訓(xùn)方式

1、組織人員集中書面培訓(xùn);

2、現(xiàn)場實(shí)際教學(xué)等方式。

五、培訓(xùn)考核方式

1、現(xiàn)場提問評估;

2、實(shí)際操作評估;

3、考試。

食品培訓(xùn)計劃5一、目的 提高員工素質(zhì)，保證食品安全安全。

二、適用范圍 適用于公司各部門和所有員工。

三、權(quán)責(zé)劃分

人力資源部

1、評估員工的培訓(xùn)需求。

2、制定公司的整體培訓(xùn)計劃。

3、編撰有關(guān)的培訓(xùn)計劃。

4、按計劃組織、實(shí)施培訓(xùn)計劃。

5、考核、總結(jié)、上報培訓(xùn)實(shí)施情況，并提出改進(jìn)方案。

6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。

各部門權(quán)責(zé)

1、制定員工培訓(xùn)需求的分析報告。

2、制定、修改、呈報本部門的專項培訓(xùn)計劃。

3、按計劃實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。

4、編撰專門的培訓(xùn)教材。

5、檢查、上報本部門的專項培訓(xùn)結(jié)果。

四、培訓(xùn)類別

1、新進(jìn)人員的培訓(xùn):崗前的公司、部門、班組培訓(xùn)。

2、公共性培訓(xùn):由人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。

3、專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計劃實(shí)施的培訓(xùn)，指在提高員工專業(yè)水平。

4、個人進(jìn)修申請辦法:

(1)申請程序:凡公司認(rèn)可之外界培訓(xùn)課程，由本人填寫個人進(jìn)修申請表，并附相應(yīng)文件呈核。核準(zhǔn)者，應(yīng)預(yù)先墊付培訓(xùn)費(fèi)用，事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票交財務(wù)處報銷。

(2)進(jìn)修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。

(3)培訓(xùn)部應(yīng)主動收集相關(guān)培訓(xùn)課程信息，以供各部門人員選擇。

五、培訓(xùn)計劃的制定

1、各部門從實(shí)際情況出發(fā)，于每年12月前擬定下年度的培訓(xùn)計劃，報人力資源部匯總。

2、各部門依客觀需求，擬定專項培訓(xùn)計劃，報人力資源部備案。

3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓(xùn)計劃，匯編成表，提出預(yù)算，并上報之。

4、人力資源部應(yīng)以最快的效率安排各部門不定期培訓(xùn)計劃的實(shí)施。

六、培訓(xùn)的實(shí)施

1、定期培訓(xùn):依年度計劃，由人力資源部安排。

2、不定期培訓(xùn):依具體情況，由人力資源部與各部門共同完成。

七、培訓(xùn)考核

1、考核依據(jù):測試(考試)結(jié)果、個人心得、直接上級的評定。

2、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查。