導(dǎo)語：如何才能寫好一篇班組建設(shè)經(jīng)驗交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

班組建設(shè)經(jīng)驗交流材料

近年來，變電站始終把牢固樹立“安全發(fā)展”理念，落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針作為加強班組安全建設(shè)指導(dǎo)原則，進一步加強了安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理工作，倡導(dǎo)先進班組安全文化，完善班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立激勵約束機制，促進班組安全、高效、精益、和諧、創(chuàng)新發(fā)展。

一、完善制度體系，夯實管理根基。

為進一步規(guī)范和加強變電站班組安全建設(shè)，提高變電站作業(yè)現(xiàn)場安全管控水平，強化變電站基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場安全管理，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，促進我礦安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。過班組制度體系的建立，筑牢了班組建設(shè)的根基。

二、實行月度考核，引入競爭機制。

為進一步搞好變電站班組建設(shè)工作，對班組進行了考核評分，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核結(jié)果，從基礎(chǔ)管理、制度落實、安全質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)、技能素質(zhì)、文化建設(shè)等六個方面實行百分制檢查考核，努力創(chuàng)建基礎(chǔ)管理好、制度落實好、安全質(zhì)量好、任務(wù)完成好、技能素質(zhì)好、團結(jié)協(xié)作好的“六好班組”，建立了班組長考核機制，對班組長進行月度考核、評比和表彰,實行優(yōu)勝劣汰、不斷優(yōu)化。

三、狠抓班組建設(shè)，強化“一頭一尾”管理。

一是對各級管理人員下井次數(shù)、抓三違、查隱患、現(xiàn)場抽考和培訓(xùn)工作，每月進行了統(tǒng)計、通報、考核；二是完善了班組隱患排查、質(zhì)量驗收考核、民主管理等安全管理制度，明確了安全職責(zé)和規(guī)范要求，加強了班組安全文化建設(shè)，明確了班組安全理念、目標(biāo)及行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；開展了班組安全質(zhì)量評比及優(yōu)秀班組長、職工評選活動，強化了班組人員安全生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)配合；開展現(xiàn)場安全班評估，獎優(yōu)罰劣，提高現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范和工作質(zhì)量；三是全面推行“動態(tài)驗收+定期評價+嚴(yán)格考核”的管理模式，從隊組、班組入手，以班評估驗收為抓手，建立標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達(dá)標(biāo)機制；四是實行領(lǐng)導(dǎo)干部包隊制度，明確包隊地點和包保重點，參與隊組班前會、安全警示教育等各項安全活動，強化隊組安全生產(chǎn)管理；五是嚴(yán)格自保、互保、聯(lián)保，做到班前互相叮囑、崗位自保安全確認(rèn)、現(xiàn)場作業(yè)相互提醒，并將安全與互保、聯(lián)保人員的經(jīng)濟利益相掛鉤；同時借助各類安全考核及“三違幫教”制度幫促員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；六是加大反“三違”工作力度，制定出臺《違章責(zé)任追究及安全隱患處罰規(guī)定》，嚴(yán)厲打擊觸碰紅線行為，一旦查處按章處理。通過狠抓班組建設(shè)考核機制，強化了“一頭一尾”管理工作。

四、強化安全文化培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)。

重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用，發(fā)揮基層培訓(xùn)站職能，推行了“三個七步法”工作：一是班前會“七步法”即點名、安全確認(rèn)、工作安排、安全主講、自?；ケＢ?lián)保工作確認(rèn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全宣誓；二是入井前準(zhǔn)備“七步法”即更衣互查、取礦燈及自救器、等候?qū)W習(xí)、安全確認(rèn)、人員清點檢身、酒精檢測、考勤；三是井下規(guī)范行為“七步法”乘坐空駕車、電機車、交接班安全確認(rèn)、隱患處理、規(guī)范操作、收工、班后會，做到崗位操作正確、熟練。嚴(yán)格落實班前三個“十分鐘”：一是“十分鐘”講安全；二是“十分鐘”講崗位操作要領(lǐng);三是“十分鐘”講當(dāng)班工作安排。利用周二、四學(xué)習(xí)活動日講勞動保護政策教育、安全技術(shù)知識教育、典型經(jīng)驗和事故教訓(xùn)教育，班前依據(jù)以下方法進行開展：結(jié)合事故案例，組織學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程；結(jié)合安全生產(chǎn)檢查，進行安全技術(shù)教育；結(jié)合技術(shù)練兵，組織崗位安全操作的技術(shù)訓(xùn)練；結(jié)合職工的思想動態(tài)，進行安全教育；一對一、點對點“結(jié)對子”包教包學(xué)；在班組中開展安全競賽和安全獎懲；以多種形式進行長期的、重復(fù)的教育，促使班組員工熟練掌握各種安全知識，提高防范事故的能力。

在“六月安全生產(chǎn)月”活動中，隊組重新學(xué)習(xí)了《白國周班組管理法經(jīng)驗》和《全員管理班組建設(shè)指導(dǎo)手冊》，學(xué)習(xí)簽到表和影像資料全部交回了班組建設(shè)辦公室以備存檔查看，班組長以上的環(huán)節(jié)干部通過學(xué)習(xí)《白國周班組管理法經(jīng)驗》撰寫了心得體會，教育班組長像白國周一樣始終堅持安全第一，當(dāng)安全與生產(chǎn)任務(wù)發(fā)生矛盾時，堅決把安全放在首位，始終繃緊安全這根弦，進一步提高了班組長的技能素質(zhì)。

五、健全了班組安全管理機制。

一是開展了民主管理。完善班組民主管理機構(gòu)，組織開展班組民主活動，執(zhí)行班務(wù)公開制度，支持職工參與企業(yè)管理，維護職工合法權(quán)益，賦予職工在班組安全生產(chǎn)管理、規(guī)章制度制定、安全獎罰、班組長民主評議等方面的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

二是實行例會制度。班組按規(guī)定召開班前會、班后會和班組工作例會，明確會議流程和內(nèi)容；班前會重點開展安全學(xué)習(xí)、工作安排、風(fēng)險預(yù)控、不放心職工排查等工作，組織安全宣誓；班后會重點總結(jié)評議當(dāng)班工作，分析存在問題，開展績效分配等工作；班組工作例會每月至少組織召開了一次，研究班組當(dāng)月安全生產(chǎn)、成本管理、工資分配等工作。

三是公開管理信息。班組結(jié)合本隊組實際，采用牌板、電子顯示屏、微信公眾號等多種方式建立了管理信息公開園地。管理信息突出班組管理的核心要素，并與日常管理結(jié)合，包括班組的基本情況、安全目標(biāo)、重點工作、績效考核、安全文化、經(jīng)典案例、工作創(chuàng)新、榮譽展示等。

四是鼓勵改革創(chuàng)新。鼓勵員工廣泛開展安全生產(chǎn)小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改造等安全技術(shù)革新和管理創(chuàng)新實踐活動；鼓勵員工立足崗位進行技術(shù)創(chuàng)新，努力營造學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、爭先進、保安全的濃厚氛圍。

六、選好、管好、用好班組長，提高班組長事業(yè)心和責(zé)任感。

俗話說“火車跑得快、全靠車頭帶”。班組長在班組中起的作用就是車頭作用，在管理中叫“兵頭將尾”，這就要求班組長不僅要懂生產(chǎn)，精技術(shù)，通安全，熟管理，還要有一套靈活可用的工作方法來帶領(lǐng)班組所有成員形成合力，完成隊組制定的各項安全生產(chǎn)指標(biāo)。今年我們在選用班組長的時候采用領(lǐng)導(dǎo)推薦、職工舉薦、個人自薦的方式選出班組長候選人，然后由所在班組全體職工以無記名投票方式選舉產(chǎn)生，把那些有事業(yè)心和責(zé)任感的職工選拔到班組長崗位上來，不能搞領(lǐng)導(dǎo)一言堂和任人唯親。在選好班組長后要管好用好班組長：一是定期參加班組長培訓(xùn)班，結(jié)合班組長的崗位定期充電，使其在安全、業(yè)務(wù)、管理方面不斷提高；二是建立班組長的動態(tài)管理機制，形成優(yōu)勝劣汰，充分調(diào)動班組長的積極性；三是建立激勵機制，對班組長進行了季度考核，讓那些想干事業(yè)有責(zé)任心的班組長勞有所得，從精神上和物質(zhì)上得到獎勵和實惠。

七、抓現(xiàn)場，促規(guī)范，崗位操作程序化。

班組安全管理的重點是現(xiàn)場管理，抓住作業(yè)現(xiàn)場的制度化管理，也就抓住了班組安全建設(shè)的重點。所以我們把落實工作規(guī)范，操作規(guī)范現(xiàn)場制度化，形成一套用制度管人、管事，來提高班組長的執(zhí)行力。

1、堅持抓好班前會制度。把開好班前會作為現(xiàn)場管理的第一道程序，結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，針對每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位，布置好班組安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的事項，明確工作中應(yīng)注意的問題，識別不安全因素，向白國周班組一樣進行班前的安全宣誓，做到安全注意事項不講明不下井，責(zé)任不明確不下井。

2、堅持抓好班中動態(tài)檢查制度。對自己班組作業(yè)場所、安全生產(chǎn)設(shè)備和系統(tǒng)，班中要不斷巡查，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時排查，把安全隱患設(shè)備隱患消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格落實現(xiàn)場防范措施，遇到重大險情要及時報告，并有序組織人員及時撤離現(xiàn)場，避免事態(tài)擴大。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。班組長把自己當(dāng)班中相關(guān)的安全生產(chǎn)原始記錄一一交接清楚，并填寫好交接班日志，防止問題不明，措施不當(dāng)，而危及安全生產(chǎn)。

4、抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。班組長根據(jù)班組的實際情況制定出現(xiàn)場安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推行作業(yè)現(xiàn)場精細(xì)化管理，不但制度全，而且標(biāo)準(zhǔn)高，每班對作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進行驗收和評估，實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)，積極創(chuàng)建安全精品工程。

5、落實班組安全生產(chǎn)權(quán)益。班組長是作業(yè)現(xiàn)場的第一責(zé)任者和組織者，對作業(yè)現(xiàn)場作業(yè)條件的變化情況，有安全生產(chǎn)決策權(quán)和組織指揮權(quán)；有檢查職工安全工作情況，抵制上級違章指揮權(quán)；有對作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量，崗位工作質(zhì)量進行安全評估驗收權(quán)；在安全隱患沒有排除不具備安全生產(chǎn)條件時，有拒絕開工或停止生產(chǎn)權(quán)。

八、推行了人人都是班組長工作模式。

篇2

在__發(fā)電公司5個集控運行班組中，運行二班以敢打敢拼，創(chuàng)先爭優(yōu)的作風(fēng)，創(chuàng)造了令人嘆服的業(yè)績，不僅連續(xù)多年實現(xiàn)了“零非?！?、“零滅火”、電氣“四無”、“兩票”100%合格等目標(biāo)，而且還在績效、煤耗、飛灰等各項經(jīng)濟指標(biāo)月度考核中多次名列前茅，特別是在20__年的8次考核中，該班組有7次奪得了績效第一，為確保了機組安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定、環(huán)保運行提供了有力保證。在該公司連續(xù)多年保持省內(nèi)統(tǒng)調(diào)火電企業(yè)機組利用小時第一的功勞簿上，有該班組濃墨重彩的一筆。

該公司兩臺31萬千瓦機組于20__年投產(chǎn)發(fā)電，5個集控運行班組按照“五班三倒”的作業(yè)方式為機組安全供發(fā)電提供不竭動力保障。運行二班就是其中的一個。受企業(yè)外拓發(fā)展等因素影響，多年來，盡管運行二班人員調(diào)動更替頻繁，但這個班組一直保持了“敢打敢拼，創(chuàng)優(yōu)爭先”的優(yōu)良的傳統(tǒng)，因此，總能在該公司班組建設(shè)中獨占鰲頭。特別是在現(xiàn)任值長吳幼龍、班長彭建的帶領(lǐng)下，這支17人的隊伍不但在搶電量、降煤耗等指標(biāo)排名中多次創(chuàng)造了第一，而且在打造學(xué)習(xí)型班組和家文化建設(shè)上卓有成效，成為了其他班組學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

人人都為指標(biāo)優(yōu)化盡責(zé)

從責(zé)任落實中就能看出，搶發(fā)電量是運行二班的工作核心。值長負(fù)責(zé)與省調(diào)度聯(lián)系負(fù)荷，將電量任務(wù)分解到兩臺機組的主操人員身上。副操必須無條件地配合主操開展搶電量工作。巡操必須聽從副操的任務(wù)派遣做好運行設(shè)備的維護工作，以確搶電量工作有序開展。任何一個環(huán)節(jié)出了問題，任何崗位人員出了問題，都將追究責(zé)任，進行考核，這是該班組在確保不發(fā)生因運行人員的原因影響發(fā)電量目標(biāo)上的一大有力舉措。

降低煤耗工作同樣也是運行二班的重頭戲。該班組以機組為單位，成立由主操擔(dān)任組長、副操為成員的兩個降煤耗技術(shù)攻關(guān)小組，根據(jù)爐膛不同工況，采取優(yōu)化運行磨煤機組合方式、合理配風(fēng)、定期測溫等技術(shù)手段，不斷優(yōu)化煤耗指標(biāo)。值長、班長則進行降煤耗技術(shù)指導(dǎo)，并對兩個小組實施月度考核，獎懲到人。

今年來，該班組始終堅持價值思維和效益導(dǎo)向，提出了一切工作都要圍繞指標(biāo)優(yōu)化做文章，并以“兩落實”為抓手，確保各項工作出實效。因此，無論是搶發(fā)電量，還是降低煤耗等指標(biāo)優(yōu)化工作都是他們重點突破的對象。責(zé)任到人、措施到位，自然成效凸顯。該班組在指標(biāo)優(yōu)化的進程中，創(chuàng)造了每次開機均節(jié)約燃油10噸以上，搶電量、降煤耗、飛灰等各項經(jīng)濟指標(biāo)名列前茅的好成績。

創(chuàng)新培訓(xùn)機制讓班員受益

在運行二班，每一位班員都非常愛學(xué)習(xí)。他們各自都有學(xué)習(xí)的筆記本，記錄著師傅講課的知識要點，測試題目和答題指導(dǎo)意見等，字跡工整，系統(tǒng)圖規(guī)范，知識點詳實，令人稱贊。在他們的規(guī)程、系統(tǒng)圖及相關(guān)專業(yè)知識書本上，紅、藍(lán)、黑色做出的各種標(biāo)記不計其數(shù)，重要知識點旁的注釋密密麻麻。

良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，源于有一套管用的培訓(xùn)機制。創(chuàng)新實施“”制，就是該班組結(jié)合實際，抓好班組培訓(xùn)的一大法寶。一是開好師徒合同簽訂會。為學(xué)員、巡操、副操和主操等崗位人員指定師傅，簽訂《師徒合同》，規(guī)定培訓(xùn)期限，制定培訓(xùn)計劃，并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核，通過“一對一”的重點輔導(dǎo)，實現(xiàn)人才的階梯式培養(yǎng)。二是開好事故分析會。搜集整理歷年來該公司發(fā)生的事故案例，利用學(xué)習(xí)班時間，組織班員進行分析總結(jié)。三是開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會。各班員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，進行座談交流，把自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗與大家分享。四是開辦專業(yè)理論課。該班要求班員根據(jù)崗位工作的特點，自擬課題，采取人人登臺講課的模式，促進班員專業(yè)理論知識的逐步提升。

作為公司學(xué)習(xí)型標(biāo)桿班組，運行二班在良好的培訓(xùn)機制下，先后培訓(xùn)出了值長、班長、主操、副操等重要技術(shù)崗位人員共6人，不僅有效緩解了班上人員緊張的局面，還為該公司向系統(tǒng)內(nèi)輸送60萬千瓦機組運行人員做出了積極貢獻。

用家文化構(gòu)建和諧班組

針對部分新進學(xué)員對企業(yè)發(fā)展前景表示堪憂，學(xué)習(xí)和工作動力明顯不足的情況，該班組馬上組織他們進行談話溝通，分析企業(yè)目前面臨的形勢，幫助解除思想包袱，并讓學(xué)員明白“只有提升自己的能力，才可能占得一席之地”的道理。在該班組人員的思想教育下，學(xué)員的學(xué)習(xí)動力明顯加強，班組氛圍進一步活躍。

關(guān)心新進學(xué)員成長成才，通過思想溝通的方式，化解矛盾，是該班組家文化建設(shè)中的一部分。今年來，該班組不斷提高班組文化建設(shè)水平，全面推行班組家文化，致力打造安全溫馨型班組，促進班組和諧發(fā)展。提出了“互幫互助、人人平安”和“溫馨和諧、快樂至上”兩大主題的班組家文化理念，并制定了安全班組、溫馨班組為主要內(nèi)容的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進一步健全完善了該班家文化理念體系，讓家文化根植班員心中。一是加強溝通交流，及時掌握班員思想動態(tài)，化解矛盾，讓班員感受家的溫暖和眷顧，激發(fā)班員干勁和活力。二是加強安全理念和安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)宣貫，讓班員在思想上始終繃緊安全弦，以最佳的狀態(tài)投入當(dāng)班工作中。三是廣泛開展給班員生日祝福，困難慰問，節(jié)日聚餐、戶外拓展等活動，提升班組的親和力、凝聚力和執(zhí)行力。

篇3

----一間房線橋工區(qū)班組現(xiàn)場會匯報材料----

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

首先，我代表一間房工區(qū)全體職工，歡迎大家來一間房工區(qū)檢查指導(dǎo)，讓我們有機會承辦這次喀什工務(wù)段班組建設(shè)經(jīng)驗交流的盛會，謝謝大家！

一間房工區(qū)地處偏僻，自然條件相當(dāng)惡劣，自工區(qū)成立以來，全體職工充分發(fā)揚喀工人“敢為人先，永爭第一”的企業(yè)精神，以苦為樂，建線建家，總結(jié)近兩年全工區(qū)職工共同奮斗的歷程我們始終以“三嚴(yán)、三細(xì)、一突出”的標(biāo)準(zhǔn)開展班組建設(shè)和日常管理，基本上實現(xiàn)了“安全控制有效，設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，職工隊伍穩(wěn)定”的良好局面，下面，我圍繞“三嚴(yán)、三細(xì)、一突出”，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們把我工區(qū)各項工作情況作一匯報：

安全管理、設(shè)備質(zhì)量、制度落實是一個線橋工區(qū)最基本的三個關(guān)鍵，必須要以鐵的紀(jì)律，不折不扣地落實，才能夯實基礎(chǔ)保證班組管理的正常進行，為此，我們的三嚴(yán)：

一是嚴(yán)守作業(yè)安全

“安全是鐵路運輸永恒的主題，是一塊班組必須嚴(yán)防死守的陣地，丟了安全就砸了飯碗，失去安全這塊陣地就失去一切”，這句話是我們班組長對職工開展安全教育的口頭禪，工區(qū)工班長和安全員，在日常作業(yè)中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口；心細(xì)一點，安全預(yù)想，盡量周到；腿勤一點，作業(yè)過程中加強檢查。我們還根據(jù)工區(qū)職工作業(yè)中的表現(xiàn)，對職工安全自控能力進行了排模調(diào)查，對于個別責(zé)任心差，安全意識談薄的職工，不斷加強教育，在工作中，工班長還把他們作為重點對象進行控制，堅決執(zhí)行“誰的自控能力差就加強對他的互控、聯(lián)控，不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業(yè)的過程中，工班長，安全員對于違章違紀(jì)行為大膽管理，發(fā)現(xiàn)問題總是及時指出，并組織職工集體討論，職工們認(rèn)識到抓安全是對事不對人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀(jì)人人管”的良好氛圍，向著安全自控型班組方向發(fā)展。文秘部落原創(chuàng)

二是嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量。

保持線橋設(shè)備狀態(tài)的均衡良好，是工務(wù)部門的主要使命，我們首先從每月的設(shè)備檢查抓起，從工班長的參與抓起，因為只有工班長親自參與設(shè)備檢查，才能對自已管理的設(shè)備做到心中有數(shù)，才能更合理地安排工作，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。俗話說得好“濫干不如精干”掌握了設(shè)備質(zhì)量的第一手資料，我們便對管內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治。K1125-K1133是軟土路基，線路幾何尺寸變化快，2000年至2002年都出現(xiàn)過軌檢車三級病害，由于我們近兩年來勤檢查，勤處理，不但有效地控制了幾何尺寸的變化量，也使線路基礎(chǔ)日益穩(wěn)定。同時，在段領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)工區(qū)的幫助和指導(dǎo)下，我們還對站場，進行了深加工，對道岔進行了加強處理，基本上做到了把設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)與打造工區(qū)品牌有機地結(jié)合在一起。

三是嚴(yán)肅制度落實。

這里，換句話說就是“按標(biāo)準(zhǔn)開展工作”。通過近幾年的鍛煉，我們認(rèn)識到段上每出臺一項規(guī)章制度，必定對安全生產(chǎn)起著積極的促進作用。為此，凡有新的制度出臺，都組織相關(guān)人員進行學(xué)習(xí)。通過落實《喀工段機械施工組織安全措施》，我們有效地控制了小機群作業(yè)和單軌車的使用安全，通過落實“六區(qū)”建設(shè)，我們細(xì)化了安全管理，分解了工班長的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，通過落實《行車關(guān)鍵崗位易發(fā)生事故的關(guān)鍵點及卡控措施》，增強了班組對安全薄弱環(huán)節(jié)的控制能力，通過落實《安規(guī)》、《維規(guī)》，綜合維修質(zhì)量明顯提高，遵章守紀(jì)蔚然成風(fēng)……總之，班組的管理者從嚴(yán)肅制度落實中嘗到了甜頭，達(dá)到了班組管理逐步規(guī)范的目的，職工從嚴(yán)肅制度落實中嘗到了甜頭，形成了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益雙贏的良好局面。

職工最關(guān)心的問題有三：一是獎金分配；二是休息休假；三是伙食。抓好三嚴(yán)，班組的效益就有保證，班組長在抓管理時便能得心應(yīng)手，游刃有余，于是我們便以“三嚴(yán)”為基礎(chǔ)做到“三細(xì)”，進一步提高班組管理水平。

一是細(xì)心周到的關(guān)心職工生活。

職工是班組最寶的財富，是各項生產(chǎn)任務(wù)的具體實施者，細(xì)心周到的關(guān)心職工生活與搞好安全生產(chǎn)密不可分，為了控制伙食費，我們派職工輪流買菜，讓大家掌握市場行情，伙食費用清晰、透明，每月的伙食費控制在80-90元左右。為了大家吃的順心，我們經(jīng)常根據(jù)大家的口味變換食譜，有職工生病，工班長便主動關(guān)心照顧，拿藥打水，做病號飯。開展班組管理工作要抓住先機，把各項工作做在前面，只有這樣才能從容應(yīng)對各種問題，我們在每月初，都根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況和段月度交班會的重點工作安排做出全月工作計劃，合理安排勞動力組織實施，當(dāng)月工作提前完成后，便主動去做下月的正常任務(wù)，將贏得的寶貴時間，用于職工的調(diào)休，有效解決了休息與生產(chǎn)在時間上的矛盾，解決了職工調(diào)休這個“老大難”問題，使大家在安全生產(chǎn)中時刻保持充沛的精力。

二是細(xì)致入微地抓好“三線”建設(shè)。

建線就是建精神。對于段開展的“三線”建設(shè)，我們一方面加強管理，鞏固既有成果，延長段“三線”建設(shè)投入的利用周期；另一方面發(fā)揮職工群眾智慧，不斷在鞏固成果的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。我們移土平地，在段領(lǐng)導(dǎo)的支持下已有了一個初具規(guī)范的足球場；職工們主動奉獻，為職工書屋捐書獻冊83套；在段工會和領(lǐng)工區(qū)的扶持下，我們積極開展小養(yǎng)殖活動，職工們已經(jīng)嘗到了鮮美的雞肉，目前圈養(yǎng)數(shù)仍有70余只?！叭€”建設(shè)的開展豐富了職工的生活，陶冶了職工的情操，使一間房這片荒涼的土地上蕩起了無限生機。

三是細(xì)水節(jié)流開展節(jié)能降耗。

減少生產(chǎn)成本，是提高企業(yè)效益的重要手段。近兩年，我們積極開展節(jié)能降耗活動，使全體職工養(yǎng)成了節(jié)儉的生活和工作作風(fēng)。每日作業(yè)，我們都清點職工的工具，收工后一一對照，對于損壞的工具，使用者必須講清原因，并經(jīng)材料員許可后方準(zhǔn)更換，做到了工具定人，避免丟失和意外損耗；每一處用電開關(guān)我們都有指定的節(jié)能負(fù)責(zé)人，工班長每日對節(jié)能情況進行檢查；每日作業(yè)過程中，我們都及時將舊料收回工區(qū)，分類擺放，能利用的盡量重復(fù)利用；值的一提的是，工區(qū)開展的節(jié)能降耗活動對職工產(chǎn)生了積極的影響，當(dāng)看到每天儲水池中的廢水流成一個臭水坑時，主動獻計獻策，我們利用廢舊的電線桿作導(dǎo)管將水引入工區(qū)的綠化帶，既解決了工區(qū)綠化澆水的困難，又節(jié)約了水資源，還達(dá)到了美化站區(qū)環(huán)境的目的。

一突出，是指突出發(fā)揮集體的智慧和力量。版權(quán)所有

一個集體是否團結(jié)，直接影響著這個集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。53名職工，53顆心，如果心不往一起想，勁不往一起使，工班長怎樣也擰不好這根繩，工作更是無法開展下去。為此，我們工班長之間首先統(tǒng)一思想，加強了交流和溝通，在管理思路上保持高度一致；其次在對待漢族職工與少數(shù)民族職工、正式工與臨時工方面我們一視同仁；第三，我們積極推行民主管理，有事大家共商量。通過我們的不懈努力，一間房工區(qū)成為一個有漢、回、維、哈四個民族組成的溫暖大家庭，各族職工的智慧與力量緊密地凝聚在一起，為喀什工務(wù)段的發(fā)展和一間房工區(qū)的班組建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。

“三嚴(yán)，三細(xì)，一突出”，是我從事一間房工區(qū)管理中總結(jié)的經(jīng)驗，從實質(zhì)上講，它是一間房工區(qū)全體職工智慧的結(jié)晶，是大家四年來以苦為樂、建線建家的成果，是一千多個日日夜夜工作與生活的整合。

篇4

關(guān)鍵詞：競爭優(yōu)勢，班組管理

中圖分類號：F270.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-9166（2008）10-0033-01

21世紀(jì)，人類已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代，競爭圍繞知識資源展開，運行在信息高速公路上的人類社會節(jié)奏加快，當(dāng)今的時代已經(jīng)是一個瞬息萬變的時代，經(jīng)濟形態(tài)在變，市場環(huán)境在變，游戲規(guī)則在變，只有“變”才是唯一的不變。對于企業(yè)及其職工而言，“變”的唯一目的就是建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在市場上立于不敗之地。而“變”恰恰是學(xué)習(xí)型組織的一個重要的特征。

學(xué)習(xí)型組織的涵義就是面臨變化劇烈的外在環(huán)境，組織應(yīng)力求精簡、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我變革，以維持競爭力。

然而過去20年中，我們看到無數(shù)曾經(jīng)輝煌的企業(yè)，例如中國的健力寶、巨人集團、三株集團、南京冠生園等幾乎在一夜之間垮掉。雖然這種優(yōu)勝劣汰、適者生存的社會“新陳代謝”現(xiàn)象對于整個社會是有利的，但對于具體企業(yè)來說，卻是非常痛苦的。毫無疑問，這些企業(yè)在社會競爭中之所以失敗，就是企業(yè)的學(xué)習(xí)障礙妨礙了企業(yè)的學(xué)習(xí)和變革，使得企業(yè)被一種看不見的巨大力量所侵蝕，企業(yè)相對于他們的競爭對手已經(jīng)喪失了企業(yè)競爭優(yōu)勢。

美國著名管理學(xué)家托馬斯。貝特曼在其《管理學(xué)－構(gòu)建競爭優(yōu)勢》一書中說：當(dāng)管理者和組織以競爭性成本快速提供高質(zhì)量、創(chuàng)新的產(chǎn)品時，就具備了競爭優(yōu)勢。

競爭性成本意味著企業(yè)的成本足夠低，既能保證利潤，也能吸引顧客；成本包括開發(fā)、原材料、設(shè)備、資本、制造、營銷、送貨和人工等諸多環(huán)節(jié)，其實每個環(huán)節(jié)都有可能降低成本，但是許多企業(yè)就是因為公司和員工之間就公平控制成本無法達(dá)成一致而喪失掉競爭優(yōu)勢中這一重要部分的。降低成本既有新技術(shù)、業(yè)務(wù)流程的因素，也有職工工作積極性的因素。例如，深圳華為公司有一種稱為“墊子文化”的企業(yè)精神，許多開發(fā)人員為了盡快開發(fā)出市場需求的產(chǎn)品，常常連續(xù)多日在公司內(nèi)加班，累了就鋪開墊子睡一覺，醒了繼續(xù)工作。由此開發(fā)時間實際上是相對縮短了，開發(fā)成本中的人力部分華為公司就比不加班的競爭對手低至少一倍。

質(zhì)量是產(chǎn)品的卓越性，包括它的外觀、吸引力、性能、沒有缺陷、長期可靠性、耐用、服務(wù)水平等，然而這一切顯然需要企業(yè)的員工以全部身心去實現(xiàn)。那么，員工是否將質(zhì)量視為頭等大事，是否有足夠的技術(shù)手段保證質(zhì)量，是否有完善的質(zhì)量保證體系去監(jiān)督，顯然這是企業(yè)需要通過不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能做到的。同時我們可以看到質(zhì)量提高了，返修減少了，維護成本也在下降，即競爭性成本形成。

速度體現(xiàn)在企業(yè)的各個生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)特別是對企業(yè)任務(wù)的及時響應(yīng)以及對新技術(shù)新知識的迅速理解和掌握方面，最終以在對市場變化的快速反應(yīng)為結(jié)果。一般成熟的企業(yè)因為組織結(jié)構(gòu)極其固定，公司內(nèi)部人員晉升困難，各層面人員的流動率低，工作相對穩(wěn)定。造成企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新意識下降，企業(yè)活力衰退，按部就班，論資排輩，主動變革阻力巨大，對環(huán)境的變化遲緩等現(xiàn)象，而這些看不見的巨大力量將最終吞沒企業(yè)本身。

同時我們也應(yīng)該看到速度提高，意味著產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的周期縮短，生產(chǎn)服務(wù)成本相對就下降了，自然就具備了競爭優(yōu)勢。

創(chuàng)新就是企業(yè)能根據(jù)環(huán)境的變化，不斷提供新的產(chǎn)品或服務(wù)，顯然這是企業(yè)獲得社會承認(rèn)，獲取利潤取得發(fā)展的根本基礎(chǔ)。提供新的產(chǎn)品和服務(wù)首先是思想的變革，有的企業(yè)可能有著悠久的成功歷史，但是如果不能“隨需而變”，則可能因為沒有創(chuàng)新文化而陷入困境?！兑捉?jīng)》里面講，變則通，不變則死。這里的變不是普通的變，既是戰(zhàn)略層面上的變，也是實際運作中的變。一句話，只有從根本上改變面貌，才能天塹變通途。而根本的變需要企業(yè)文化來支撐，企業(yè)文化要允許和創(chuàng)造變的環(huán)境。例如，保守的IBM曾經(jīng)面臨虧損，但在2002年提出了隨需而變的戰(zhàn)略思想，每年投入50億美元的費用花在發(fā)展研究上面，連續(xù)12年獲得美國專利冠軍，這些被轉(zhuǎn)化為實用產(chǎn)品的專利，極大地促進了IBM的發(fā)展，這頭大象又開始跳起了舞蹈。

在當(dāng)今的社會企業(yè)只擁有上述四項競爭要素中的一個，如低成本或質(zhì)量差顯然是不能形成競爭優(yōu)勢的。

綜上所述，競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生，實際來源于企業(yè)各階層特別是生產(chǎn)服務(wù)一線的員工對成本、質(zhì)量、速度和創(chuàng)新的持續(xù)追求。這種努力追求的過程就是不斷學(xué)習(xí)新的知識，制度理念不斷創(chuàng)新，組織體系不斷變革，大家為了一個共同的目標(biāo)高效工作的過程，換言之就是學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)過程。

然而知識不僅僅是“我們知道什么”，更是“我們能夠做什么”。彼得。圣吉認(rèn)為，新的知識不是來自高層管理者，而是基層員工；來源于新的產(chǎn)品、新的市場、新的顧客、擁有創(chuàng)新意識的員工；來自生產(chǎn)服務(wù)一線的人。

作為基層員工工作環(huán)境的班組是企業(yè)內(nèi)部最小的生產(chǎn)經(jīng)營單位，“麻雀雖小、五臟俱全”，班組建設(shè)的方方面面涵蓋了整個企業(yè)的管理系統(tǒng)，企業(yè)所有的經(jīng)營目標(biāo)，發(fā)展規(guī)劃經(jīng)過分解最終都要落實到班組，班組是否具備競爭力，決定著龐大企業(yè)的生存與發(fā)展。

因此結(jié)合企業(yè)競爭優(yōu)勢的四個重要因素，在如下三個方面深入推進班組各方面工作，是班組管理工作上水平的關(guān)鍵。

1、通過建立團結(jié)和諧的班組，破除職工群體學(xué)習(xí)的智障，營造班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍，促進企業(yè)各方面工作的不斷創(chuàng)新。個體自我保護心理必然造成班組成員間的相互猜疑，“辦公室政治”導(dǎo)致高智商個體，組織群體反而效率低下，顯得弱智。彼得•圣吉博士指出：“一般一個人的智商在120左右，但組織智商一般只有62”。這種現(xiàn)象反應(yīng)在企業(yè)運營上就是部門之間相互溝通協(xié)調(diào)不夠，班組成員之間協(xié)作不夠，班組內(nèi)沒有良好的心理氣氛，員工帶著情緒干工作，流程配合遲滯，推諉扯皮，浪費嚴(yán)重，因循守舊，有問題不能及時溝通解決，直接造成工作任務(wù)不能完成，企業(yè)競爭力下降。為了提高班組的凝聚力，建立一個團結(jié)和諧的班組，班組長應(yīng)做好以下幾方面的工作：（1）建立一個共同的愿景。班組長要主動了解和理解職工的發(fā)展目標(biāo)，努力將職工的個人利益、個人目標(biāo)與班組團體目標(biāo)、利益結(jié)合起來，形成班組共同的愿景。否則人心散了，隊伍就不好帶了，就不會產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力，看見問題也不一定愿意提出來，創(chuàng)新就無從談起。（2）建立一個敢講話，講真話的內(nèi)部氛圍和一個鼓勵職工發(fā)表不同意見的質(zhì)疑機制。這是班組發(fā)現(xiàn)問題、謀求持續(xù)健康發(fā)展的重要途徑。班組要保持恒久的活力，班組就要具有高度的敏銳性，要能洞察緩緩而來的危機。因此首先班組長要有聞過則喜，自我否定的勇氣。其次要用制度保證班組內(nèi)部的信息反饋渠道、形式多樣。比如設(shè)立“意見箱“、開辟“員工天地”專欄等，讓員工說話。第三，意見要及時討論和反饋，最后要與企業(yè)薪酬管理制度相結(jié)合，精神和物質(zhì)獎勵合理化的建議。（3）建立一個班組學(xué)習(xí)的機制。在沒有壓力的情況下，一般職工的進取心漸漸會被惰性所取代，建立健全學(xué)習(xí)交流制度是破除班組學(xué)習(xí)智障的重要手段。結(jié)合班組生產(chǎn)工作實踐，定期開展班組學(xué)習(xí)活動，比如生產(chǎn)經(jīng)驗交流會，問題檢查制度，專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)制度等，只有這樣，每個人才有把自己所掌握的新知識、新技術(shù)、新思想拿出來和其他成員分享的平臺。

2、將學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，在學(xué)習(xí)的過程中推進班組的各項工作，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭是人才的競爭，但是一次性學(xué)習(xí)的時代已經(jīng)終結(jié)，學(xué)歷教育被終身教育所取代。終身教育嚴(yán)重依賴于環(huán)境，即企業(yè)本身的人才理念，比如青島港就認(rèn)為人才≠學(xué)歷。人人要有絕活，亮點，這不是學(xué)歷帶來的。職工要實現(xiàn)自己的人生價值，得到社會的承認(rèn)和尊重，需要載體，企業(yè)就是這個載體。

通用電氣的CEO韋爾奇說過：“一個組織能不斷地快速把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換成行動的做法，是他最終的優(yōu)勢。未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快更好”。也就是說，不結(jié)合業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)對企業(yè)是沒有意義的。

為了將建立企業(yè)競爭優(yōu)勢與班組工作緊密結(jié)合，班組長應(yīng)做好以下幾方面工作：（1）圍繞企業(yè)的生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新等日常工作內(nèi)容學(xué)習(xí)。培訓(xùn)≠學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)可以是員工個人的意愿，也可以是公司強制的要求，而學(xué)習(xí)一定是員工自主的行為。只有把培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用于工作，才能稱為學(xué)習(xí)。班組長在工作中應(yīng)通過現(xiàn)場討論、請進來、派出去、崗位輪換、以教促學(xué)，互幫互學(xué)等方式，實現(xiàn)職工廣泛參與，將員工的學(xué)習(xí)方向集中到改進革新班組工作的方向上來，即工作本身就是學(xué)問。（2）班組學(xué)習(xí)要立足于吸收、反思、互動和共享。積極吸收與工作密切相關(guān)的新技術(shù)、新知識、新管理方法，他人之長為我所用，是迅速降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)新產(chǎn)品、提高質(zhì)量的有效途徑。通過系統(tǒng)思考的方式，對企業(yè)運作全過程的每一個環(huán)節(jié)，班組生產(chǎn)服務(wù)的每一個方面，每一道工序主動思索，這種反思將使我們養(yǎng)成邊工作，邊思考，邊總結(jié)，邊提高的習(xí)慣，學(xué)會及時發(fā)現(xiàn)問題，提出對策，而不是對問題麻木不仁或相互推諉。一個人的知識技能經(jīng)驗都是有限的，通過互動和共享，才能聚集優(yōu)勢，提高學(xué)習(xí)的速度，形成班組成員共有的核心競爭力，避免個人影響集體的情況。（3）以拓展創(chuàng)新力為重點。注重學(xué)用結(jié)合，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營活動，有針對性開展崗位練兵，崗位專業(yè)技能培訓(xùn)和崗位工作經(jīng)驗交流活動，提高班組職工技能。針對降低成本、提高質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率等方面開展技術(shù)革新、合理化建議、拜師學(xué)藝、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)練兵比武等群眾性創(chuàng)新實踐活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。

3、從企業(yè)全局出發(fā)，建立提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的良好環(huán)境。班組雖然重要，但卻是企業(yè)最底層的管理單位，一般沒有人權(quán)，財權(quán)等，要對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生持續(xù)促進作用，還需要注意以下幾個方面。

（1）激勵機制。企業(yè)應(yīng)建立一整套鼓勵員工提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的激勵機制，待遇留人，發(fā)展留人。比如對提出合理化建議的同志給予獎勵；選拔高技能員工承擔(dān)技術(shù)要求高的工作，給予高技術(shù)待遇；對降低成本、提高質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新的行為給予獎勵等。比如凡是在生產(chǎn)、技術(shù)革新等一線崗位的職工，經(jīng)摸索、實踐、總結(jié)而提煉出的具有獨創(chuàng)性、先進性、科學(xué)性和普及性的操作方法，基層公示并得到職工認(rèn)可的，職工姓名命名操作方法。健全創(chuàng)新成果命名、應(yīng)用效益評估及提成獎勵制度，對榮獲全國、省級技術(shù)能手稱號的給予重獎，讓創(chuàng)新者得名得利。（2）給班組管理創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。具體地講，企業(yè)應(yīng)給班組必要的權(quán)限，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。不能管得過死，否則班組就沒有積極性，缺少活力。班組長沒有權(quán)威，不能帶領(lǐng)班組成員前進。比如生產(chǎn)、組織指揮權(quán)，在保證車間生產(chǎn)計劃的前提下，讓班組根據(jù)實際情況自主組織生產(chǎn)。班組成員的使用權(quán)，在不違背企業(yè)基本用人原則的前提下，班組可以量才使用，自我管理和調(diào)整。在獎金分配權(quán)上，因班組長了解每一名員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績等，所以班組長可根據(jù)每位員工的工作表現(xiàn)進行獎金分配。（3）制定具體的實施細(xì)則，做到有目標(biāo)、有布置、有檢查、有考核、有評比、有表彰，營造“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的濃厚氛圍。（4）選拔有專業(yè)能力、目標(biāo)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、交流交際能力、激勵指導(dǎo)能力和關(guān)心下屬，言行一致的人員擔(dān)任班組長。

作者單位：深圳市職工繼續(xù)教育學(xué)院

參考文獻：

[1]托馬斯?貝特曼.《管理學(xué)－構(gòu)建競爭優(yōu)勢》（第四版）.北京大學(xué)出版社.2004

篇5

__團總支紀(jì)念“五四”__周年共青團工作經(jīng)驗交流材料

青年志愿者行動是“跨世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分，以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，是加強社會主義精神文明建設(shè)的有效載體和重要手段，是新的歷史時期學(xué)雷鋒活動的深化和發(fā)展；是動員和帶領(lǐng)廣大青年投身經(jīng)濟建設(shè)和社會進步事業(yè)，培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人才的重要途徑；是開展群眾性精神文明建設(shè)活動的新載體，是多層次社會保障體系的有機組成部分。圍繞企業(yè)三個文明建設(shè)，__客運青年志愿者工作在鞏固中提高，在提高中發(fā)展，在發(fā)展中壯大，在壯大中創(chuàng)新，形成了宏基共青團工作乃至“青年文明號”創(chuàng)建活動中獨特的風(fēng)景線，不僅在活動參與報名、人員管理、活動形式等方面形成了有效的運做機制，做出了一定貢獻，受到社會各界的高度評價。

今天，我代表__客運全體團員青年向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁談?wù)勎覀兒昊瓦\青年志愿者幾年來的活動情況。

抓機制，不斷完善青年志愿者活動的有效運行機制

幾年來，我們本著"以圍繞企業(yè)中心工作為重點，立足本崗，甘于奉獻"的原則，進一步加強青年志愿者工作的力度，積極開展志愿服務(wù)活動，認(rèn)真落實服務(wù)承諾制度，樹立精品服務(wù)意識，創(chuàng)建品牌示范窗口，在服務(wù)人員與旅客之間，在客運站與社會之間架起了聯(lián)系的橋梁。

我們不斷創(chuàng)新窗口服務(wù)機制，改變過去窗口式服務(wù)為全流動化服務(wù)，旅客無論身在車站何處，都能在最短的時間內(nèi)尋求或接受工作人員為他們提供的必要服務(wù)，大大地減少旅客的麻煩，使旅客乘車更加方便、快捷，候車更加溫馨而舒適。我們還根據(jù)旅客需求，不斷添加和完善便民服務(wù)措施，如針對公司提高公車經(jīng)營效益開展的“情在旅途”活動，她們新增了專門的旅客候車區(qū)、報紙架等，她們還用班組活動經(jīng)費購買了微波爐，免費為旅客提供食品加熱等服務(wù)，贏得了廣大旅客的好評。五年來，我們還不定期組織公司青年員工開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)調(diào)查問卷活動，在接受旅客咨詢、做好企業(yè)宣傳的同時，認(rèn)真調(diào)查旅客需求、征集旅客意見和建議，解決旅客反映的服務(wù)質(zhì)量問題，用戶滿意率達(dá)98%。

為使活動健康起步，穩(wěn)步前行，我們把宣傳作為活動的起點，從宣傳中找亮點，從宣傳中找落腳點。迅速發(fā)展的社會已經(jīng)漸漸淡化了人們之間的感情，有人比喻說“城市中的鋼筋水泥已經(jīng)把人心同化了”，但我們確信存留在人們心底的那份愛心，那份責(zé)任是永遠(yuǎn)也抹不去的。于是抱著這個信念開始行動，來實施我們的“愛心宣言”。

每年我們都會利用“學(xué)雷鋒日”、安全宣傳周、黃金周等特殊日子，積極開展“城市是我家，企業(yè)是我家，我們都來愛護她”的環(huán)?；顒樱M織青年志愿者對站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進行清掃維護。我們還向旅客發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，服務(wù)卡不僅標(biāo)有青年志愿者標(biāo)志，還公布了“青年文明號”承諾內(nèi)容和服務(wù)項目，經(jīng)過長期的宣傳和活動，使公司的“青年文明號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的影響不斷擴大，社會反映良好。

為配合公司做好客流高峰時期的旅客服務(wù)工作，保障旅客生命財產(chǎn)安全及企業(yè)的經(jīng)濟利益不受損失，公司團總支每年都會開展為期一個月的青年義務(wù)突擊活動?；顒悠陂g，廣大青年團員主動放棄休息時間，熱情為廣大旅客提供導(dǎo)乘、導(dǎo)購及班車時刻表的發(fā)放工作。五年來，廣大團員青年共犧牲休息時間1.3萬小時，折算下來有540多天，發(fā)放班車時刻表5萬余份，接受旅客咨詢近8萬人次。

抓特點，使青年志愿者活動蓬勃發(fā)展

“給人以關(guān)愛，給人以方便，給人以快樂，給人以希望”是__青年志愿者們的思想共鳴。我們始終牢記客運站是服務(wù)行業(yè)窗口這一特性，在圍繞著以經(jīng)濟建設(shè)為中心工作的前提下，常常放棄個人的休息時間，積極參加公司的各種生產(chǎn)活動。

20__年嚴(yán)夏，公司對站場進行了為期三個月的地面改造維修，為使旅客乘車購票不受影響，廣大團員青年自覺放棄休假，頂烈日，冒酷暑，引導(dǎo)旅客購票乘車，每人日平均接待量達(dá)200多人次，同時也使公司的票房收入得到了有效的保障。

由于公司鄰近火車站，時常有閑雜人員和不法分子非法攬客的現(xiàn)象，干擾了車站正常的生產(chǎn)秩序，損壞了公司的形象。為了整頓站內(nèi)外秩序，青年志愿者成立臨時護廠對，主動放棄休息時間配合公安機關(guān)及新聞媒體對非法攬客現(xiàn)象進行了嚴(yán)厲的打擊，阻止非法攬客近200余次，趕走黑車23臺次，取得了一定的效果，打擊了不法分子的囂張氣焰，有效防止了客源的流失，保證了旅客的人身和財產(chǎn)的安全。

20__年抗非典特殊時期，為配合公司做好“抗非典抓經(jīng)濟”這項重要工作，團總支組建了“抗非義務(wù)突擊隊”，帶領(lǐng)團員青年主動向公司黨委請戰(zhàn)，要求放棄休息時間義務(wù)承擔(dān)為進站經(jīng)營車輛消毒的工作，36名團員青年放棄休息時間共計400多個小時，累計消毒車輛1.3萬臺次，為公司節(jié)約開支近3000元。這項活動不僅提高了團員青年的社會責(zé)任感，還增強了他們的企業(yè)主人翁意識。

20__年，武漢血庫血液庫存量嚴(yán)重告急，我們12名志愿者們加入了無償獻血的行列，共計獻血3000毫升。20__年，我們的志愿者們將帶著募捐的物資和捐款，走進武漢兒童福利院，探望三個曾經(jīng)被父母遺棄在車站，后經(jīng)他們親手抱過，照顧過，現(xiàn)在在福利院快樂生活的孩子。

篇6

關(guān)鍵詞：應(yīng)用系統(tǒng)；模擬實訓(xùn)課程；實訓(xùn)質(zhì)量；實訓(xùn)模式

隨著中國高等教育改革的逐步深化，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題成為一個典型的社會問題。長期以來，高校強調(diào)以人為本的個性化教育模式，即推崇個體學(xué)習(xí)、個體能力和個性化發(fā)展。而用人單位考慮到人才的流動性，為了降低成本，希望對大學(xué)生的教育采取“拿來主義”，普遍不愿意接收沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生，這就迫使高等學(xué)校進行實訓(xùn)改革。高校與企業(yè)培訓(xùn)最大的不同是組織模式，高校是以人為教育單位，培訓(xùn)機構(gòu)以小組為培訓(xùn)單位，強調(diào)技能及協(xié)作能力的訓(xùn)練。目前工科大學(xué)推行的實訓(xùn)課程不僅可以模擬實際項目開發(fā)的真實環(huán)境，而且通過同學(xué)間的協(xié)作互助，可以解決一些教師難以觸及的問題，如企業(yè)所要求的團隊合作、新技術(shù)的探索與開發(fā)等[1-2]。

然而，實訓(xùn)與實驗教學(xué)具有較大的差異，以往高校強調(diào)的實踐能力多數(shù)是停留在知識體系的驗證，如驗證性實驗較多，集成性或創(chuàng)新性實驗相對較少。究其原因是教學(xué)時間受限，以及學(xué)生知識體系沒有建立之前高校不具備開設(shè)創(chuàng)新性或綜合性實驗。這就導(dǎo)致許多高校較少開設(shè)綜合性實驗或創(chuàng)新性實驗課程，這部分訓(xùn)練只有少數(shù)同學(xué)才有機會完成，如大學(xué)生的各種創(chuàng)新大賽等。這就導(dǎo)致大部分畢業(yè)生在畢業(yè)之前缺乏這部分訓(xùn)練，而用人單位又要求大學(xué)生具有實戰(zhàn)經(jīng)驗。為了提高學(xué)生的就業(yè)力，高校推行了實訓(xùn)課程的

概念，即模擬未來工作的實際場景進行有針對性地訓(xùn)練[3]。但經(jīng)過近幾年的實踐，這種新的教學(xué)模式帶來了一些效果，但如何推廣這一教學(xué)模式，如何實現(xiàn)實訓(xùn)質(zhì)量的控制成為大家比較關(guān)心的問題[4-5]。

針對這一現(xiàn)狀，我們對非師范性質(zhì)的信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程兩個專業(yè)進行了3年的實訓(xùn)教學(xué)改革探索與實踐。實驗結(jié)果表明，通過“校內(nèi)模擬實訓(xùn)＋企業(yè)實訓(xùn)體驗”的模式，可以確保高校在實訓(xùn)過程中的質(zhì)量掌控，同時也結(jié)合我國的國情，有利于節(jié)約實訓(xùn)成本。因此認(rèn)為未來的實訓(xùn)教學(xué)主體仍應(yīng)該是高等學(xué)校，論文對這一模式進行了介紹，并指出高校實施實訓(xùn)課程應(yīng)注意的五點建議。

1實訓(xùn)課程開設(shè)現(xiàn)狀

國內(nèi)實訓(xùn)課程的開設(shè)情況可以總結(jié)為以下三種模式。

1.1高校建立專業(yè)的實訓(xùn)基地

如在我國推行的軟件學(xué)院模式，這種模式的優(yōu)點是可以進行按班授課，教學(xué)進度相對統(tǒng)一，便于教學(xué)質(zhì)量的掌控。不足之處是投入大，受實訓(xùn)教師的限制，實訓(xùn)案例的種類相對單一，實訓(xùn)缺乏創(chuàng)新性與時代性，導(dǎo)致實訓(xùn)的效果不太理想。

1.2中小型企業(yè)承擔(dān)實訓(xùn)任務(wù)

目前國內(nèi)大部分院校采取的是這種模式。即將畢業(yè)生分組送到不同的IT企業(yè)，進行有針對性的實訓(xùn)教學(xué)。該模式的優(yōu)點是可以針對學(xué)生的興趣與未來的就業(yè)趨向進行針對性地組織實訓(xùn)教學(xué)。該模式的不足之處是：①接收能力受限。一般的中小型IT企業(yè)接納的學(xué)生人數(shù)有限，通常是在10人左右，無法滿足按班教學(xué)的需要。②教學(xué)質(zhì)量難以保證。中小型企業(yè)承擔(dān)實訓(xùn)教學(xué)是分散進行，高校將實訓(xùn)內(nèi)容完全交給不同的企業(yè)進行，導(dǎo)致教學(xué)進度不統(tǒng)一，實訓(xùn)質(zhì)量難以掌控。③教學(xué)方式單一。中小型IT企業(yè)承擔(dān)實訓(xùn)教學(xué)，通常是由企業(yè)的技術(shù)人員進行指導(dǎo)，他們多數(shù)出自于工科院校，在技術(shù)方面具有優(yōu)勢，但在教學(xué)過程中，缺乏對學(xué)生的了解，缺乏教學(xué)方法和知識接受過程等認(rèn)知規(guī)律方面的掌握，只是單純從技術(shù)角度進行傳授，具有師傅帶徒弟的性質(zhì)。④收費較高，高校難以進行長時間的實訓(xùn)教學(xué)。中小型企業(yè)進行的實訓(xùn)教學(xué)通常是按時間的長短進行收費，許多高校為了節(jié)約成本，安排的時間都比較短，因此學(xué)生在企業(yè)中只是按照企業(yè)以前的產(chǎn)品進行部分功能模仿式開發(fā)，缺乏對學(xué)生進行系統(tǒng)性設(shè)計、功能設(shè)計、過程設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計等訓(xùn)練，這種實訓(xùn)模式導(dǎo)致學(xué)生缺少過程體驗，以及分析與解決問題能力方面的訓(xùn)練，對畢業(yè)后解決新問題的幫助較小。⑤高校在實訓(xùn)過程中存在被動性。由于學(xué)生在實訓(xùn)中對企業(yè)的貢獻較小，對企業(yè)的效益造成一定影響，普遍存在企業(yè)對承擔(dān)實訓(xùn)的積極性不高。

1.3專業(yè)公司承擔(dān)實訓(xùn)任務(wù)

國內(nèi)成立的許多實訓(xùn)項目培訓(xùn)學(xué)院或培訓(xùn)公司就屬于這種形式。這種實訓(xùn)模式的優(yōu)點是可以按班組織教學(xué)，通常有專業(yè)的實訓(xùn)教師進行教學(xué)指導(dǎo)，教學(xué)效果相對較好，但實訓(xùn)費用高，實訓(xùn)案例更新較慢，實訓(xùn)內(nèi)容多數(shù)相對陳舊。這是由于IT業(yè)發(fā)展迅速，技術(shù)更新快，實訓(xùn)企業(yè)缺乏新技術(shù)的研究，一般幾年后教學(xué)效果難以滿足學(xué)生的就業(yè)需要。目前部分高校已經(jīng)放棄該模式。

2模擬實訓(xùn)課程

為了進行高校實訓(xùn)課程的探索性改革，我們在陜西師范大學(xué)計算機科學(xué)學(xué)院進行了探索性教學(xué)改革實驗，該探索過程分兩階段實施。第一階段是小范圍實訓(xùn)。這一階段是在網(wǎng)絡(luò)安全選修課的教學(xué)與考核過程中，挑選部分實踐能力較強的同學(xué)，將課程的實訓(xùn)成果作為考核內(nèi)容，形成同一班級不同考核標(biāo)準(zhǔn)。實訓(xùn)內(nèi)容是以信息隱藏的知識點為主線，將選取的12名同學(xué)分成4個小組，每組3人，分別對聲音、文本、PE文件和圖像等不同格式的文件進行信息隱藏技術(shù)研究與實現(xiàn)，這部分內(nèi)容只是在課堂上以一個專題進行了2個小時的講授，然后對這部分同學(xué)按照軟件工程流程進行分組指導(dǎo)。從實驗結(jié)果看，各組都基本達(dá)到了應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求，在同學(xué)之間產(chǎn)生了較大影響。第二階段是按班級實訓(xùn)。本階段在應(yīng)用平臺開發(fā)技術(shù)的選修課上進行，分別在2009～2010年對學(xué)院2006級與2007級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生進行實訓(xùn)推廣。這一階段的重點將從以下五個方面進行組織與管理。

2.1實訓(xùn)項目的選取

實訓(xùn)過程是將全班同學(xué)根據(jù)愛好分成了多個小組進行實訓(xùn)實踐，實訓(xùn)項目是由授課教師給出指導(dǎo)性題目，一般要求涉及4個以上的領(lǐng)域，最終的題目是教師與每個小組的同學(xué)協(xié)商確定。2009年和2010年選取的實訓(xùn)項目名稱如表1所示，這些題目是選擇業(yè)界較新的技術(shù)領(lǐng)域進行探索性實訓(xùn)教學(xué)，如軟件數(shù)字水印就是先研究，其中大部分時間用于研究技術(shù)與算法設(shè)計；網(wǎng)頁游戲是近幾年興起的一種瘦客機型的C/S游戲形式，它具有較強的適應(yīng)性，符合互聯(lián)網(wǎng)游戲的發(fā)展趨勢；Android是2006年才推出的手機操作系統(tǒng)及中間件平臺，基于這一平臺開發(fā)的資料相對較少，因此這些選題都具有較強的探索性與先進性。如圖1所示為Android系統(tǒng)下基于Google Map的地圖查詢系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有地址查詢、交通線路規(guī)劃與公交線路查詢等功能。從實訓(xùn)效果看，達(dá)到了課程的教學(xué)目標(biāo)與實訓(xùn)目的，對訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)新性的系統(tǒng)開發(fā)非常有幫助。

圖1Android系統(tǒng)下的線路查詢

2.2實訓(xùn)要求

實訓(xùn)從三個方面進行要求：①進度要求。實訓(xùn)教學(xué)過程中按照軟件工程和項目管理方式，根據(jù)進度管理進行組織教學(xué)，學(xué)生通過第一次課程教學(xué)中提供的軟件工程材料模版，在不同的階段，要求提交相應(yīng)的需求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、測試分析報告、項目總結(jié)報告、軟件系統(tǒng)代碼和匯報的PPT材料等。②考核要求。將教學(xué)目標(biāo)放到項目過程考核之中，重視過程的訓(xùn)練與指導(dǎo)。③團隊要求。由于學(xué)生存在實踐能力的差異、男女性別的差異，在團隊組建時，盡量兼顧這些差異，做到合理搭配項目團隊。這要求教師在授課之前對班上同學(xué)情況有一個基本了解。

2.3模擬實訓(xùn)過程

這一過程是教師與學(xué)生互動性較多的過程。該過程涉及以下幾個方面的變化：①角色的轉(zhuǎn)換。教師由授課者變成監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；學(xué)生則由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由單一知識點掌握到系統(tǒng)化的知識理解與思考。②學(xué)生實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)與自我管理。通過項目組長和副組長的管理模式，訓(xùn)練了部分同學(xué)的組織能力和管理能力，同時也鍛煉了同學(xué)們的團隊協(xié)作能力。③課堂組織形式的變化。授課的形式由教師授課變成教師與學(xué)生研究討論，上課時間變成小組的協(xié)商與討論會，教師參與到不同小組之間進行討論，了解該小組存在的問題、進展情況、下一步的任務(wù)及目標(biāo)等；尤其是在項目進行到中期時，部分學(xué)生對項目進展表現(xiàn)出了畏難情緒和一定程度的迷?，F(xiàn)象，這時教師的及時引導(dǎo)和鼓勵就非常重要。同時，組織各小組進行一次中期匯報，讓不同的小組可以相互學(xué)習(xí)，起到激勵作用。

2.4成果驗收

這一階段的任務(wù)是各小組之間進行團隊成果展示與經(jīng)驗交流，可以增強學(xué)生的自信心與成就感。通過不同小組之間的相互交流，可以讓不同小組內(nèi)部進行必要的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己小組工作的不足，同時也會發(fā)現(xiàn)其他小組的長處，達(dá)到取長補短的作用。這一階段需要教師提前通知各組組長進行必要的準(zhǔn)備，包括項目總結(jié)報告、軟件系統(tǒng)打包、匯報的PPT材料和成果演示錄像等。尤其是引導(dǎo)學(xué)生編寫測試報告和項目總結(jié)報告，以及指導(dǎo)學(xué)生進行PPT的匯報與成果展示，起到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。匯報的PPT材料要從選題背景、技術(shù)現(xiàn)狀、系統(tǒng)的主要功能、模塊分析、詳細(xì)分析、測試結(jié)果、項目總結(jié)與項目感言等內(nèi)容進行介紹。匯報前教師要對PPT材料等進行必要的把關(guān)，包括PPT制作的細(xì)節(jié)和質(zhì)量等。這一階段的不同是將課堂指導(dǎo)變成課前指導(dǎo)，課堂只需要教師組織和引導(dǎo)學(xué)生進行成果的交流與展示，有利于不同組之間的比較與總結(jié)，有利于同學(xué)們尋找差距，為后續(xù)的項目開發(fā)打下基礎(chǔ)。

2.5教師點評

這一階段是要教師分析本次課程開設(shè)的成功經(jīng)驗與不足之處，并對不同小組根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)給出小組的成績。在總結(jié)成績的同時，要指出各個小組的優(yōu)點與不足，有利于同學(xué)們發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后的項目開發(fā)與項目管理等打下基礎(chǔ)。通過這種模擬實訓(xùn)過程，再加上大學(xué)四年級的企業(yè)實訓(xùn)體驗，2006級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生在2010年的就業(yè)率達(dá)到90%以上。而2007級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)將再進行1～2次模擬實訓(xùn)實踐，預(yù)計這種實訓(xùn)模式的教學(xué)效果將會進一步顯現(xiàn)。

3模擬實訓(xùn)課程的教學(xué)

模擬實訓(xùn)課程是高校大學(xué)生將所學(xué)知識進行相對集中和系統(tǒng)的應(yīng)用性綜合訓(xùn)練，它不同于畢業(yè)設(shè)計，它是將高校的創(chuàng)新等活動進行普及與推廣的訓(xùn)練，可以根據(jù)不同專業(yè)和不同的教學(xué)內(nèi)容進行1～3次模擬實訓(xùn)。根據(jù)我們實訓(xùn)的經(jīng)驗，總結(jié)出以下五點模擬實訓(xùn)課程的開設(shè)建議。

3.1時間選取

建議將實訓(xùn)時間選擇在大學(xué)二年級第二學(xué)期進行，這是考慮到目前的大學(xué)四年級臨近畢業(yè)，學(xué)生中大部分忙于考研、考公務(wù)員和就業(yè)面試等任務(wù)，以及學(xué)生的企業(yè)實訓(xùn)體驗等，難以有效地組織與集中學(xué)習(xí)。因此，在大二進行模擬實訓(xùn)，有利于同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，對就業(yè)定位和對就業(yè)單位的認(rèn)識具有一定的幫助。同時，在后續(xù)的大學(xué)學(xué)習(xí)中，還能進行1～2次模擬實訓(xùn)，則每學(xué)期可以進行1次，這樣學(xué)生不僅目標(biāo)更明確，而且實訓(xùn)的效果更佳。

3.2新知識的處理及要求

實訓(xùn)課程的開設(shè)要求在大學(xué)的主干課程結(jié)束之后進行，有利于同學(xué)對知識體系的掌握與理解。實訓(xùn)時對選題中涉及到的部分知識與內(nèi)容若沒有講授或未列入教學(xué)計劃，可以引導(dǎo)學(xué)生通過國家或省市精品課程網(wǎng)站進行自學(xué)，部分技術(shù)也可以參照碩士生與博士生的畢業(yè)論文，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與按需學(xué)習(xí)的能力。另一方面要加強項目文檔撰寫范例引導(dǎo)，一般要求教師在第一次授課時提供給學(xué)生，讓學(xué)生掌握必要的項目文檔的要求與組織方式，鍛煉學(xué)生文字組織與處理能力。

3.3教師選取

實訓(xùn)課程對教師的要求非常高，這也是該類課程推進的挑戰(zhàn)之所在。由于實訓(xùn)涉及到的知識點一般較寬泛，且許多內(nèi)容涉及到技術(shù)的前沿領(lǐng)域，同時還要求教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并有針對性地進行分組教學(xué)指導(dǎo)。建議教學(xué)時安排教學(xué)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的教師擔(dān)任。若單位具有碩士或博士點，則這樣效果就更好，可以將指導(dǎo)碩士和博士過程中的科研案例等用于本科教學(xué)，則能明顯提高實訓(xùn)的教學(xué)效果。

3.4場地要求

由于將實訓(xùn)課程演變成以討論與交流為主，同時要提供必要的信息，建議將模擬實訓(xùn)課程安排到能夠

接入互聯(lián)網(wǎng)的實驗室或網(wǎng)絡(luò)機房進行，同時必須配置投影儀，以方便后期的討論、匯報、總結(jié)與交流。

3.5教學(xué)管理

這種模擬實訓(xùn)課程不同于以往傳統(tǒng)的課程教學(xué)，對教師的教學(xué)能力、教學(xué)經(jīng)驗、科研能力、投入時間和教師的責(zé)任心等都提出了較高的要求。因此建議教學(xué)單位對該實訓(xùn)課程可以采取特殊的管理模式和教學(xué)工作量的計算辦法，這有助于調(diào)動教師的教學(xué)積極性，也有助于吸引其他教師參與。

4總結(jié)與展望

本論文只是從計算機應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的角度進行了模擬實訓(xùn)課程的教學(xué)探索。從教學(xué)效果看，可以近似地看作是實訓(xùn)課程訓(xùn)練；從教學(xué)內(nèi)容看，這種教學(xué)是將理論課與實踐課相結(jié)合；從課堂的組織形式看，實訓(xùn)是以組為單位進行實踐性教學(xué)，這樣不僅會彌補一些學(xué)生的技術(shù)短板，還能培養(yǎng)協(xié)作學(xué)習(xí)的能力，有利于學(xué)生未來的就業(yè)與發(fā)展。

這種“校內(nèi)模擬實訓(xùn)+企業(yè)實訓(xùn)體驗”的實訓(xùn)模式特點有：①實訓(xùn)的前期工作可以在高校進行，通過校內(nèi)實訓(xùn)來模擬企業(yè)的管理模式與組織形式，改變目前學(xué)校教育的傳統(tǒng)模式，給學(xué)生一個逐步適應(yīng)的過程，這也符合教育的認(rèn)知規(guī)律。②經(jīng)過學(xué)校的前期實訓(xùn)訓(xùn)練，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的項目能力與經(jīng)驗，這樣到企業(yè)可以快速地融入到企業(yè)的生產(chǎn)之中，也便于與企業(yè)之間進行溝通，能夠受到企業(yè)的歡迎。③從高校與學(xué)生的角度看，這種模式能夠明顯地節(jié)約實訓(xùn)成本，減少企業(yè)實訓(xùn)時間。學(xué)生只需要到企業(yè)進行短期地體驗，重點體驗高校與企業(yè)管理之間的差異，同時也有利于高校不斷地完善這種實訓(xùn)模式。④培養(yǎng)學(xué)生的工作態(tài)度與工作方式，如團隊協(xié)作與探索創(chuàng)新精神，符合國家對未來大學(xué)生培養(yǎng)的要求。

這種實訓(xùn)探索對其他相關(guān)專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)具有借鑒作用，未來的工作重點是探索可控的實訓(xùn)質(zhì)量保障等。

參考文獻：

[1] 楊凱,安江英. 構(gòu)建基于工程實踐的“工程化”師資隊伍和教學(xué)模式[J]. 中國大學(xué)教學(xué),2010(2):15-16.

[2] 查建中. 工程教育改革戰(zhàn)略“CDIO”與產(chǎn)學(xué)合作和國際化[J]. 中國大學(xué)教學(xué),2008(5):16-19.

[3] 王紅. 民航院校計算機專業(yè)校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)平臺的建設(shè)與思考[J]. 計算機教育,2009(16):139-142.

[4] 唐浩坤,劉宴兵. 以工程實踐為導(dǎo)向的計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討[C]. 2009年大學(xué)計算機課程報告論壇論文集. 北京:高等教育出版社,2009:37-40.

[5] 應(yīng)宏,劉福明,熊江,等. 團隊教學(xué)法在計算機專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[C]. 2008年大學(xué)計算機課程報告論壇論文集. 北京:高等教育出版社,2008:18-21.

Research on Simulated Practice Training in Computer Science

WU Zhenqiang, QIU Guoyong

(School of Computer Science, Shanxi Normal University, Xi’an 710062, China)

Abstract: There is no general model of university’s practice training system at present. We propose a novel model of practice training that simulated enterprises training in university, and followed the really experience of practice training in an enterprise, based on the curriculum explore in near 3 years that replaced the development of computer application system with the practice training in computer science. This kind of training model will guarantee students understanding the process of really enterprises working, and will help train the engineering person with innovation ability in the university. The model of practice training in university has many advantages, such as the main body of training in university, the controllable qualities of practice training, the multiplicities teaching and examination forms, and the teaching organization according to class. Some advices of practice training in university are proposed in the end of paper.

篇7

在工作中，我發(fā)現(xiàn)很多挺有意義的德育活動在學(xué)生得到榮譽或領(lǐng)到獎狀的那一刻，似乎就圓滿結(jié)束了，但故事發(fā)展到這里真的就結(jié)束了嗎？德育活動有結(jié)束的時候，可活動對學(xué)生的影響也就到此結(jié)束了嗎？還有沒有可供挖掘的空間呢？還有沒有其他形式可以延續(xù)教育的效果呢？

帶著這樣的思考，我努力嘗試讓班里的每一個教育故事都有續(xù)集，盡可能繼續(xù)深挖，進一步發(fā)揮出教育事件的影響力。

一張寫滿名字的獎狀――續(xù)寫集體故事，增強凝聚力

集體活動是鞏固和提高班級凝聚力的重要途徑。在集體活動的組織和開展中，班主任如何引導(dǎo)學(xué)生不過分在意結(jié)果，而是重視彼此努力的過程，重視活動后續(xù)的德育價值，對于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，提升學(xué)生的價值感，增強班級的榮譽感，以至把整個班的活力激發(fā)出來，有著至關(guān)重要的作用。

孤獨的集體之戰(zhàn)

青春的五月，歌舞飛揚。每年我們學(xué)校都會在這時舉辦藝術(shù)節(jié)，給學(xué)生們提供展示自我的舞臺。

卡拉OK大賽是藝術(shù)節(jié)的熱門項目。賽制要求每班只能選報一個參賽節(jié)目，不超過兩人，演唱形式不限。很顯然，這是一個比拼歌喉的個體項目，卻又承載了集體榮譽。

初一學(xué)生的積極性非常高，班里一下子就報了好幾個節(jié)目。經(jīng)過班內(nèi)PK，嘟嘟和焦焦兩位女生以莎拉?布萊曼的一首《斯卡波羅集市》脫穎而出，成功獲冠。她倆都學(xué)過聲樂，音色很美，加上如此高大上的英文歌，我和全班同學(xué)都信心滿滿，覺得她們參加學(xué)校比賽肯定能奪冠。

抽簽時她倆抽中一號，結(jié)果卻是初一年級第10名（一共12個節(jié)目）。其實她倆唱得不錯，但是慢歌，又第一個上場，儼然成了開場序曲。

很快一年就過去了。當(dāng)我們再一次組織藝術(shù)節(jié)報名工作時，窘境出現(xiàn)了。去年出彩的幾項活動報名都很積極，而卡拉OK比賽卻只有人咨詢，無人報名。我私下多次動員一些歌唱得不錯的同學(xué)報名，但他們都信心不足。有的說“嘟嘟和焦焦唱得這么好，都沒拿到好名次，我肯定不行”;有的說“去年一等獎的那幾個好厲害，我去了也只是打醬油。不去，不去”。問起嘟嘟和焦焦，兩人都沉默不語，欲語又止。眼看報名的截止日期就到了，但如果強迫某個學(xué)生報名，這明顯又是不尊重學(xué)生的行為。報名工作陷入了僵局，進也不是，退也不甘。

那一刻，我才開始反思造成這一問題的原因，我想這與我一年前在卡拉OK活動上的做法有直接關(guān)系。

首先，我個人對卡拉OK比賽的重視度不夠。藝術(shù)節(jié)里大多數(shù)活動都是集體項目，或至少6人組隊的表演，唯獨卡拉OK是獨唱或?qū)Τ?。所以在我心里有意無意覺得其他活動是集體項目，展示的是集體的風(fēng)采;而這個項目，就是個體PK，無關(guān)集體;節(jié)目的排練與準(zhǔn)備就基本沒有參與了。

其次，過程中給她們的支持不多。比賽時，場上氣氛越來越悶，觀眾聽不太懂、又靜不下心來聽，她倆好像恨不得趕緊唱完下臺，反而是種解脫。我感覺到她倆的拘謹(jǐn)，希望她倆趕緊唱完回來，竟也沒有組織觀眾席里的我班學(xué)生為她們加油，甚至連鼓掌都沒有。

再者，結(jié)束后一筆帶過。結(jié)果出來以后，我知道她倆很難過，也知道同學(xué)們很失望，其實我也是這樣的感受，所以我沒有過多地對這項活動做出評價，草草了事。現(xiàn)在想來，與其說當(dāng)時我是不想因為多說而引起她倆的難受，不如說是我自己不想再去多想那個結(jié)果，那個讓我覺得很煎熬的時刻。

整個活動成了兩名女生的孤獨作戰(zhàn)，而她倆卻又肩負(fù)著班級的榮譽，主持人在報幕的時候都是說“掌聲歡迎××班級的同學(xué)給我們帶來××歌曲”。她倆承受了太大的壓力，卻沒有感受到支持與溫暖，她倆應(yīng)該是“心寒”了，體會到的是失敗感;而其他同學(xué)也會覺得我不重視這個項目，甚至很可能會認(rèn)為在我眼中成者為王，敗者為寇吧，產(chǎn)生的是不能參加和不值得參加的意識。再加上去年確實出現(xiàn)了幾名麥霸型歌手，這才導(dǎo)致第二年再戰(zhàn)卡拉OK大賽時，沒人愿意嘗試。

心理學(xué)上有一種“峰終效應(yīng)”，意思是說，一個人對體驗的記憶由兩個因素決定：高峰時的感受與結(jié)束時的感覺。而往往結(jié)束時的感受比最初感受更為重要。一個人在評價某個事物的時候，均會包含“正面”和“負(fù)面”的因素，如果正面因素出現(xiàn)在結(jié)束時，那整個評價就偏向于有好感;如果負(fù)面因素出現(xiàn)在結(jié)束時，那整個感受就不太好。全班同學(xué)對于卡拉OK比賽的感受應(yīng)該是不愉悅的，所以盡管我多次動員，學(xué)生曾經(jīng)的體驗仍然讓他們拒絕參賽。而這樣的感受，是我在轟轟烈烈地選拔后，沒有做好后續(xù)工作造成的。

讓我們伴你同行

第二天，我在班級做了公開發(fā)言。我向全班同學(xué)說了自己反思后的感受，并特別對嘟嘟和焦焦表達(dá)了歉意。盡管遲了一年，但我看到了她倆臉上的釋懷。原來這件事給她倆帶來的負(fù)面感受一直持續(xù)了一年。

我重新動員學(xué)生參加比賽，并拿出了自己會如何協(xié)助的具體方案。嘟嘟和焦焦表示愿意把自己的參賽經(jīng)驗分享出來。一位男生主動說愿意嘗試。我們又邀請到另一位學(xué)生參與合唱，選歌、設(shè)計演唱形式，過程中很多學(xué)生給我們提建議。

最終我們選擇了當(dāng)時熱映的電影《同桌的你》同名主題曲，并設(shè)計了清新的舞臺表演。盡管我們唱得不是最好的，也沒有把觀眾引得連連尖叫，卻用最真誠的演唱和最青澀的表演演繹出美麗的青春故事。我登臺與學(xué)生一起演出，班長帶領(lǐng)臺下的同學(xué)們熱情鼓掌，濃濃的校園情懷俘獲了評委和觀眾們的心，獲得第一名。學(xué)生們領(lǐng)回了寫著“初二（3）班榮獲卡拉OK比賽第一名”的獎狀，興奮不已！

故事到這里似乎圓滿結(jié)束了。但從剛開始的報名僵局，到群體參與的過程，我和學(xué)生都有極大的收獲。我能不能再多做些什么呢？

精彩仍可繼續(xù)

集體榮譽和獎狀貼上班級榮譽墻是我們每一個班級都在做的事情。當(dāng)卡拉OK獎狀即將貼上墻的時候，我聽到一位學(xué)生在小聲地說：“這獎狀來得真不容易，我們要記住為班級出戰(zhàn)的這些同學(xué)?！?/p>

是啊，集體獎狀寫的是班集體的名稱，可是沒有寫上任何為這份榮譽付出努力的學(xué)生名字。這個故事可以有續(xù)集??！它的續(xù)集應(yīng)是幫助大家記住所有為之努力過的同學(xué)。

我發(fā)起倡議，讓所有參與了這個活動的同學(xué)，包括那兩位演唱的同學(xué)、配合出演的同學(xué)、為節(jié)目在幕后默默付出的同學(xué)，把名字寫在獎狀上，并寫上自己用什么方式參與了這個活動，或者收獲了什么，作為表彰自己的理由。于是，我們的集體獎狀上不僅有班級名稱，還有參與者的名字，不管是臺前的，還是幕后的，只要是參加的同學(xué)和發(fā)生的故事，都值得被永遠(yuǎn)記住。

從此每一張只寫有班級名稱的獎狀上，我們的參與者都會驕傲地寫上自己的名字和表彰理由。

只因為多做了這一步，集體的榮譽不再忽視個體的作用，所有參與的同學(xué)都能感受自己對班級的重要性，認(rèn)識到集體的成功源于每一位個體的努力。這樣的班級輿論氛圍，讓班級更有凝聚力。

續(xù)寫集體故事在利用班級活動進行集體主義教育，增強凝聚力方面，我重視四個環(huán)節(jié)。

第一，帶領(lǐng)學(xué)生回顧榮譽背后的經(jīng)歷。

只有關(guān)注和分享了過程，結(jié)果才更能深入學(xué)生的心，而不是只在乎輸贏。

第二，引導(dǎo)學(xué)生分析活動中的得與失。

輸贏并不重要，但明確得失并分析出原因，除了能進一步指導(dǎo)學(xué)生鞏固有效做法，改進無效措施，更是一次精神的提升。

第三，與學(xué)生共同展望下一次。

積極的期待和展望能夠產(chǎn)生期望效應(yīng)，幫助學(xué)生明確目標(biāo)，從而向更好的方向發(fā)展。

第四，重視班主任的小結(jié)作用。

學(xué)生的體驗和反思很重要，而教師用更理性的邏輯和感性的語言做好活動的小結(jié)工作，則能更好地發(fā)揮價值引領(lǐng)作用，有畫龍點睛之效。

班主任重視并做好這四個環(huán)節(jié)的工作，可以為集體活動寫出很多種續(xù)集。

班級奧斯卡頒獎禮――續(xù)寫個體精彩，強化好行為

班主任應(yīng)遵循個別教育與集體教育相結(jié)合的原則。其中，“個別”與“集體”的出發(fā)點都是“人”。作為初中的班主任，我們更應(yīng)牢牢樹立初中生在個別教育中發(fā)展變化的特點，關(guān)注學(xué)生個體差異，突出個別性，續(xù)寫每一個個體的精彩故事，正面強化學(xué)生的好行為。

沒有含金量的獎勵

每月，我班都會開展一次自評與互評活動，表彰突出個人，頒發(fā)獎狀。獎狀以班級名稱落款，并加蓋班級公章。

我認(rèn)為這是班級的一項重要活動，但在學(xué)生看來卻沒有什么分量。從家長反饋情況看，很多獲獎學(xué)生的家長根本不知道自己的孩子獲得了當(dāng)月的班級表彰，更沒見過什么獎狀;從學(xué)生的情況看，他們常常將獎狀隨手放在抽屜里;有時候不小心把獎狀掉在地上，也不撿起來;甚至有學(xué)生把獎狀丟棄在垃圾簍里。作為活動的組織者，我心里挺不是滋味的，覺得表彰的學(xué)生怎么這么不珍惜呢？可學(xué)生卻覺得班級的獎狀，不具備含金量。

我自以為很有意義的班級表彰卻走不進學(xué)生的心里，問題出在哪呢？

我進一步與學(xué)生溝通，并通過班會問卷，理出一些可能導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因。

首先，班級內(nèi)的獎狀確實存在“含金量”低的問題。一張獎狀在網(wǎng)上只賣幾分錢;手寫表揚詞，蓋班級章，看似走了程序，但若與各類權(quán)威獎狀相比，一看就“不上檔次”。

其次，缺少完善的評選制度。一般在評選校級榮譽時，我班會經(jīng)過宣讀評選條件、組織學(xué)生自薦或推薦、開展競選演講、考評綜合素質(zhì)情況、公示與復(fù)核等一系列程序，最后才能確定評優(yōu)名單。而班里的表彰正因為“小”，所以就忽略了過程，往往只是班委和我主觀性地根據(jù)當(dāng)月情況口頭討論一下，就產(chǎn)生了結(jié)果。看來，我在埋怨學(xué)生不重視的時候，也沒有真正重視過班級表彰。

再次，班級表彰從評選到頒獎都沒有做足夠的宣傳。評選前學(xué)生和家長不清楚，評選后也沒有主動告知過家長們?？梢哉f班級表彰并沒有成為我班班級生活中的一個重要環(huán)節(jié)。一個宣傳不到位的活動，自然也達(dá)不到激勵的效果。

由此可見，對我班的學(xué)生來說，班級表彰來得太為簡單、也太不正式，所以他們不重視、不珍惜也就很容易理解了。

這個教育故事，我必須改寫！可是，續(xù)集該如何發(fā)展呢？怎么做才能讓班級范圍內(nèi)的表彰受到學(xué)生的認(rèn)可和重視呢？怎樣才能讓學(xué)生意識到，除了成績以外，其實該有更多的好行為值得被表彰呢？怎樣做才能變“我想給學(xué)生頒獎”為“學(xué)生想要為自己頒獎”呢？

為了解決我所遇到的這一問題，我開始圍繞班級表彰這一話題大量學(xué)習(xí)、借鑒名師做法，并結(jié)合自己學(xué)生的情況，辦起了“班級奧斯卡頒獎禮”。

班級小獎勵也可以高大上

我為學(xué)生訂制了小獎杯，獎杯上印有“班級達(dá)人”“班級風(fēng)云人物”等稱號;我們組成了由班主任、教師代表、學(xué)生代表、家長代表構(gòu)成的9人評審委員會;委員們制定了成文的評選及頒獎方案，并向全班同學(xué)進行了解讀;我們每月固定在最后一周的班會課上舉辦“班級奧斯卡頒獎禮”，邀請頒獎嘉賓，制作PPT，寫上榜理由和推薦詞，播放頒獎音樂，發(fā)表獲獎感言;我們利用博客、海報、校信通等多種途徑為獲獎?wù)哌M行宣傳;后期，我們還安排獲獎?wù)呔妥约旱摹昂眯袨椤边M行全班交流……

用學(xué)生的話說，“班級表彰活動一下子變得高大上起來了”，也帶動了同學(xué)們的積極性。每個月自薦、推薦的各種好人好事都很多，評委會按章程客觀、理性地進行審核和商議，選出當(dāng)月“達(dá)人”和“風(fēng)云人物”并頒獎。獲獎?wù)吲d奮地捧著獎杯回家，照相、紀(jì)念，向朋友“炫耀”，各種重視。還有學(xué)生希望連續(xù)獲獎，因此表現(xiàn)得極為積極。

故事發(fā)展到這，好像又可以畫上句號了?？墒?，有問題??！這樣發(fā)獎杯，不就成砸錢的項目了嗎？這樣表彰下的孩子，難道不會很功利化嗎？所以，故事還要繼續(xù)。

“班級奧斯卡”最重要的意義是什么呢？我覺得在于精神的傳承！

獎杯要傳承

獎杯不會永久地留在某一個學(xué)生手上，本月獲獎了，你領(lǐng)回去，想怎么收藏都行。等到下個月的時候，如果你又一次當(dāng)選了，就繼續(xù)保管;如果產(chǎn)生新的獲獎?wù)?，那么你就是頒獎嘉賓，你負(fù)責(zé)將承載了自己榮譽和力量的獎杯傳給下一任獲獎?wù)摺?/p>

上榜理由：全新的自己，值得期待！

頒獎詞：曾經(jīng)的她大錯不犯、小錯不斷，作業(yè)更是個讓人頭疼的問題。然而，花開終有時，她正如一個小小的花苞，靜靜地開放了。她賦予了自己全新的形象，那份投入、那份認(rèn)真，那份為班級服務(wù)的意識……一切都有了新的開始。

獲獎?wù)撸烘面?/p>

當(dāng)頒獎嘉賓帶著懸念地讀出頒獎詞時，我用看似不經(jīng)意的眼光觀察著獲獎?wù)哝面?。她從一開始的沒想到，到有點懷疑是自己，手從桌上慢慢移到嘴邊，猜測，眼睛睜大……當(dāng)聽到自己名字的時候，她不好意思地笑了。她很慢地從凳子上站起來，走上臺。她表情的變化，特別是眼神的變化，給我一種信心，全新的她一定會越走越好！

上榜理由：堅持做好簡單的小事，贊！

頒獎詞：他是班級的安全員，活雖小，卻從未有過疏忽;他性格并不外向，卻積極參與班級活動，最大可能地爭取集體榮譽。他是大合唱的領(lǐng)唱，用嘹亮的歌聲，帶領(lǐng)大家唱響班級精神！

獲獎?wù)撸簩?/p>

小寧是班里的安全員，負(fù)責(zé)門窗的開、關(guān)工作。做操、升旗、去功能教室上課、放學(xué)……這些時間段門窗都必須鎖好。這個活簡單卻容易被疏忽，更不易堅持做好。他曾經(jīng)創(chuàng)下全年門窗開關(guān)零失誤的記錄，贏得一次“奧斯卡”。那一次，在小寧將獎杯傳遞給下一名獲獎?wù)咧?，他曾悄悄地問過我：“老師，我還有機會獲得嗎？”這一次，內(nèi)斂的他又突破了自我，主動嘗試并承擔(dān)了大合唱主唱的任務(wù)，唱響了班級精神，被同學(xué)們推薦為“風(fēng)云人物”候選人并當(dāng)選。

上榜理由：不是班主任，卻同于班主任。

頒獎詞：她雖然不是我們的班主任，但卻一直利用自己的課堂引導(dǎo)我們思考人生、積極行走在成長的道路上;沈老師外出學(xué)習(xí)的十多天里，她挑起了班級管理的擔(dān)子，陪伴我們一同生活！謝謝您，我們親愛的海波老師！

獲獎?wù)撸河诤２ɡ蠋?/p>

當(dāng)上一期的獲獎?wù)吆迫煌瑢W(xué)將獎杯傳遞給海波老師時，浩然的表情很糾結(jié)，還搶著發(fā)表頒獎感言：“我能獲得一次班級榮譽不容易，真舍不得傳出去。下個月，我爭取讓于老師頒還給我！”話雖稚嫩，但我感覺他真的長大了。

上榜理由：最美還是夕陽紅！

頒獎詞：她是曾經(jīng)的藝術(shù)家，她的工作和生活都與藝術(shù)緊密地聯(lián)系在一起;她利用放學(xué)后的時間，幫我們排練大合唱，設(shè)計動作、指導(dǎo)唱法，鼓舞士氣。大合唱比賽特等獎的背后，她是最值得我們尊敬和感謝的人！

獲獎?wù)撸旱涞渫馄?/p>

典典曾經(jīng)也是一期“奧斯卡”的獲獎?wù)撸?dāng)?shù)弥约旱耐馄乓虺蔀椤敖o力家長”而當(dāng)選時，她跟我商量想自己給外婆頒獎。她說：“我曾經(jīng)保管過的獎杯傳遞到外婆手里，這是我們共同的回憶?！?/p>

獎杯的傳承，更是精神的傳承，它激勵著班里每一位成員不斷向前，它為故事的續(xù)寫展開了太多的可能性。

“班級奧斯卡頒獎禮”的實行，對學(xué)生個體的好行為起到了強化作用，也促成了未來發(fā)展的多種可能性。但在實際操作中，也應(yīng)明確幾個方面的問題。

第一，標(biāo)志物的價值大于價格。

頒獎禮之所以能夠起到較好的激勵效果，不是因為獎杯的價格，而是其背后傳承出的精神。獎杯只是一個標(biāo)志物，具體到不同班級、不同班主任時，可以更換為任何標(biāo)志物。它可以是幾支筆，幾張書簽，也可以是一些鑰匙扣、小紀(jì)念品，又或者可以是班主任老師自己的一些私人物品（這個學(xué)生最喜歡）?？梢詡鞒械臇|西，絕不是因為它昂貴，而是因為傳承了故事。

第二，告訴學(xué)生標(biāo)志物背后的意義。

既然其價值大于價格，那么就必須把背后的故事和價值意義告訴學(xué)生。尤其在換屆的時候，一定要介紹到位！我的班級獎杯已經(jīng)使用好幾年了，從90后換屆到00后，我會與學(xué)生分享這些獎杯中所包含的力量。這樣學(xué)生才會珍惜這份榮譽，也才更愿意用好行為爭取這份榮譽。

第三，要有完善的評選機制。

因為完善，所以被重視;因為被重視，所以才會有故事。為了確保神秘感，只有頒獎禮上我們才會揭曉當(dāng)選名單，那一刻能捕捉到學(xué)生最真實的心理狀態(tài)。不同，卻都精彩！

第四，指導(dǎo)學(xué)生良性競爭。

有當(dāng)選就會有落選;有提名就會有未被提名，班主任要引導(dǎo)學(xué)生合理看待各項榮譽，不要為了爭榮譽而產(chǎn)生惡性競爭或做表面文章，那這樣培養(yǎng)出的學(xué)生就太可怕了。同時，對于獲獎?wù)?，班主任要引?dǎo)其珍惜榮譽、愛惜獎品;對于落選者或未入圍者，更應(yīng)鼓勵其再接再厲，進一步做更好的自己。

馬太效應(yīng)指出，強者愈強、弱者愈弱。良好的激勵作用能夠強化學(xué)生的正向行為并促進個體更好地發(fā)展，使之養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣。學(xué)生個體的成長千變?nèi)f化，因此也更值得我們多思考一步，多往下做一步。

婆婆媽媽一齊上――續(xù)寫家長故事，傳遞教育接力棒

蘇霍姆林斯基說過：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性?！奔议L是班主任最好的同盟軍，我與家長的合作對我的教育教學(xué)工作產(chǎn)生了兩個方面的重要影響：一方面，通過參加家長學(xué)校、家長論壇，參與學(xué)生活動，家長們更好地了解了如何做好青春期孩子的父母，提高了當(dāng)屆的家校合力;另一方面，通過班級博客、班級微信公眾號，甚至是自己所住社區(qū)或所在單元，很多新家長與往屆家長取得了聯(lián)系，他們互相溝通家庭教育的做法，有效地促進了我和新家長們的合作。

從婆婆到媽媽

典典婆婆是我們班的大合唱“外聘專家”。外婆年輕時在藝術(shù)團工作，經(jīng)常參與專業(yè)的合唱活動。所以每年大合唱，我都會邀請外婆與我們合作。整個過程中，我配合外婆組織學(xué)生排練、設(shè)計造型、分析歌曲情感處理。演出當(dāng)天，外婆擔(dān)任指揮，動作有力，強弱分明，學(xué)生的節(jié)奏感和情緒一下子就能被帶出來;我雖擔(dān)不起主唱的重任，卻也在學(xué)生隊伍里參與和聲。演出時還會來很多家長，在后臺幫忙，在臺下助陣。那一年，我們奪得一等獎！從那一年起，所有人都親切地喊著“外婆”。

大合唱的獎狀上，典典外婆也寫下了自己的名字和參加的感受;當(dāng)月的“班級奧斯卡”評選中，外婆得到學(xué)生提名，并高票當(dāng)選。她在發(fā)表獲獎感言時說：“謝謝同學(xué)們，讓我能有機會參與到年輕人的活動中來。也謝謝你們，都把我當(dāng)作自己的外婆。”

與外婆的感情成了同學(xué)們大合唱比賽之外的收獲，更沒想到的是這次活動的照片、視頻，更常常成了典媽幫我和班級宣傳介紹的材料。

與外婆的合作，是我與家長們合作的一個故事，一次次與家長們的合作也激發(fā)了家長們參與家校互動的熱情。

家長團各顯身手

家長們通常能根據(jù)各自的特點發(fā)揮不同的作用。姜爸、秦媽等家長有較為豐富的社會實踐資源，便積極組織同學(xué)們在周末和假期走進社區(qū)、參觀工廠;慶元、羽揚、炎哲等同學(xué)的家長在自己工作的領(lǐng)域有較深入的研究，便召開了科技、環(huán)保、新能源、食品衛(wèi)生等方面的講座，擴展同學(xué)們的視野;解爸、典媽等家長讀書時就是文體活動方面的骨干，他們能積極地組織學(xué)生設(shè)計、排練、演出;韜爸、雨馨爸等家長愛好攝影，便參與我們的春秋游、運動會等活動，拍攝下學(xué)生青春的笑顏;星池媽、沛榆媽常做一些無添加劑的甜點，分享給同學(xué)們;浩然媽常為班級圖書角增加新書，推薦好書;歆婷媽媽開完家長會竟然悄悄跟我商量想把班級的窗簾帶回家清洗;冬冬媽、子午媽等上一屆的學(xué)生家長，常在家長群里為我現(xiàn)在的家長們講一些過來人的經(jīng)驗，告訴大家他們的孩子曾經(jīng)在初中時遇到的青春期問題，他們是怎么處理的，有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。我也會聯(lián)系原來的家長，將以前的好活動，傳到新班級中。

來自不同職業(yè)、不同背景的家長們因為班級而聚在了一起，也正因為不同，所以家長們才能多角度、多方位地發(fā)揮各自的作用。他們給學(xué)生們提供了更多課本上學(xué)不到的知識，學(xué)生們有了更多走進社會、走入自然、接觸生活的機會。既有利于多元發(fā)展，也增加了親子感情。

這樣的家校合力，讓我的工作進入了良性循環(huán)的階段。家校合作，對于提高教育教學(xué)效果有著重要影響：它既能促進當(dāng)前班級和學(xué)生的多元化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展;也能為未來班級的組建提供有力的鋪墊和指導(dǎo)。

在與家長進行合作的過程中，班主任老師也有很多需要注意的地方。

第一，宣傳到位，引導(dǎo)學(xué)生理解家長參與班級建設(shè)是出于對班級的感情，對學(xué)生和班級發(fā)展的考慮。

有些學(xué)生覺得家長事事都想管著他們，連學(xué)校的活動也要干預(yù)，不愿意讓家長參與。有的家長資源豐富，參加活動就特別積極;有的家長擔(dān)心自己沒有那么多的社會資源，便不好意思參加活動，就連孩子也會覺得自己的父母不如別的家長。這都需要班主任做好宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生和家長正確看待家校合作，理解每位家長本身就是一種資源，每個家長都可以結(jié)合自己的經(jīng)歷發(fā)揮作用。

第二，思考在前，與家長積極溝通，而不是做甩手掌柜。

建班初期，我會發(fā)放學(xué)生問卷和家長問卷。我在家長問卷中專門設(shè)計了關(guān)于家校合作的一些問題，如：您是否參加過孩子所在小學(xué)組織的家長活動;您是否愿意參加我?；蛭野嘟M織的家長活動;您的家庭里一般由誰參與家?；?您可以用怎樣的方式參與家長活動（形式不限，如召開講座、組織參觀、參與家長志愿者等）。通過問卷，我試圖了解家長們參與活動的想法和形式，挖掘家長中的教育資源，激發(fā)家長志愿者們參與班級事務(wù)的熱情。

具體到每個項目，合作前，班主任也應(yīng)做足功課，思考在前。與家長見面后，先說明活動的目的，講明自己的思路，與家長交換意見，雙方充分探討學(xué)生的具體情況，關(guān)注學(xué)生的興趣、愛好和成長特點，這樣才能促成有效合作。

第三，積極配合，而不是指手畫腳。

在合作的過程中，班主任應(yīng)該積極配合家長，有自己的想法也應(yīng)以合理的方式提出，切不可在合作時指手畫腳，不滿意家長的各種安排。這樣不僅會遭到家長的反感，也會使學(xué)生搞不清到底該怎么做。

第四，每一次合作后要真誠地與學(xué)生一起向家長表達(dá)感謝。

在表達(dá)謝意的時候一定要遵循真誠原則，引導(dǎo)學(xué)生帶著一份感恩之心向所有參與合作的家長表達(dá)感謝之情，讓家長也感受到孩子所在班級的溫暖與正能量。

第五，創(chuàng)造機會，發(fā)揮往屆家長的傳、幫、帶作用。

我班建立的QQ群、班級博客、微信公眾平臺方便了家長們隨時、隨地地溝通。但在操作中，我發(fā)現(xiàn)家長們的實際困惑挺多，但解決起來不夠系統(tǒng)，沒有主題化，常常是一家有疑惑，大家出主意，最后問題拋出來了，有效的解決方案還是沒有，這主要是因為大家都沒有經(jīng)驗。所以，新家長向老家長取經(jīng)是優(yōu)化家校合作的重要途徑。班主任就必須有組織、有計劃地安排原來家長與現(xiàn)任家長們進行面對面的經(jīng)驗交流。我每個學(xué)期都會安排一到兩次這樣的經(jīng)驗分享會，先由新家長提出困惑，往屆家長代表做好充分的準(zhǔn)備，然后圍繞這一困惑分享成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，做好方法指導(dǎo)。發(fā)言結(jié)束后，由新家長進行提問，進一步針對個體問題進行探討。由于每個學(xué)年段學(xué)生的成長特點和發(fā)展?fàn)顩r不一樣，所以三年來主題也不會重樣。比如，起始年級較關(guān)注新集體的適應(yīng)性、小升初的銜接問題;中段年級更關(guān)注青春期問題;畢業(yè)年級則更重視學(xué)法指導(dǎo)、升學(xué)咨詢等。班主任充分開展“以老帶新”的家長經(jīng)驗傳遞活動，能夠輕松優(yōu)化家校合作效果。

多與家長續(xù)寫教育故事，家校合作的接力棒就能不斷傳遞！