導(dǎo)語：如何才能寫好一篇戰(zhàn)略管理的作用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈加劇，越來越多的企業(yè)日益認(rèn)識(shí)到人力資源及其管理的戰(zhàn)略價(jià)值。有效實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理活動(dòng)成為我國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急和必然選擇。深入了解戰(zhàn)略人力資源管理的作用和實(shí)施策略，對(duì)于我國企業(yè)成功推行戰(zhàn)略人力資源管理活動(dòng)具有非常重要的意義。

一、企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的作用

戰(zhàn)略人力資源管理，就是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的，通過人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)整合，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源，有效進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施行為的管理，使企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的有計(jì)劃的人力資源管理活動(dòng)。

企業(yè)通過實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理活動(dòng)，能夠發(fā)揮以下幾個(gè)方面的重要作用：

1 . 獲取企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)正是通過不斷創(chuàng)新的、令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的人力資源戰(zhàn)略管理活動(dòng)，獲得比其他方式更為持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得主要是由于戰(zhàn)略人力資源管理具有系統(tǒng)性、模糊性、嵌入性和路徑依賴性，即人力資源戰(zhàn)略的各項(xiàng)具體實(shí)施活動(dòng)是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、互為因果的有機(jī)系統(tǒng)，一項(xiàng)特殊的人力資源實(shí)踐活動(dòng)必須有戰(zhàn)略中其他部分的配合、必須與企業(yè)的歷史和員工發(fā)展?fàn)顩r等方面相吻合才能取得成功，這使得競(jìng)爭(zhēng)者很難深入理解某個(gè)企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略及其實(shí)踐活動(dòng)，從而難以模仿和取得同樣的效果。

2 . 提高企業(yè)經(jīng)營績(jī)效。顧客認(rèn)同與滿意是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本前提，企業(yè)的績(jī)效是通過有效地為顧客提品和服務(wù)體現(xiàn)出來的，提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的動(dòng)力和載體就是企業(yè)的員工隊(duì)伍，所以，企業(yè)中的人力資源是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造顧客價(jià)值以及組織自身價(jià)值的關(guān)鍵。戰(zhàn)略人力資源管理活動(dòng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者，就是要通過人力資源投資等管理活動(dòng)，改善員工的工作知識(shí)和技能，激勵(lì)、誘導(dǎo)、協(xié)調(diào)員工的工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度與角色行為，提高員工的組織承諾度與工作績(jī)效，提高企業(yè)組織的產(chǎn)出質(zhì)量與效率，提高人的活動(dòng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)力。

3 . 服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)如能有效地利用人力資源，就能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)戰(zhàn)略成功與否在很大程度上取決于人力資源職能的參與程度。在任何一個(gè)組織中，企業(yè)成功的關(guān)鍵先決條件是有一個(gè)清晰支持組織使命和戰(zhàn)略的人力資源管理系統(tǒng)。人力資源管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)外匹配整合才能發(fā)揮效用。人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部及其與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展總戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配，能夠增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、適應(yīng)環(huán)境變化能力，產(chǎn)生戰(zhàn)略的一致性，使企業(yè)更能符合顧客要求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施策略

戰(zhàn)略人力資源管理，對(duì)于有效獲取和利用企業(yè)人力資源，培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)整體績(jī)效，具有至關(guān)重要的作用和意義。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的過程中，應(yīng)當(dāng)集中做好以下幾個(gè)方面的工作：

1 . 樹立“以人為本”的管理理念首先， 要樹立人力資源是第一資源、戰(zhàn)略性資源的思想，認(rèn)識(shí)到人力資源是當(dāng)今社會(huì)制約企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一戰(zhàn)略資源。其次， 企業(yè)管理者，尤其是高層管理者要真正樹立“以人為本”的管理思想， 把員工視為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，要高度信任員工、尊重員工， 吸引員工參與決策，并激發(fā)每一個(gè)員工自我成長(zhǎng)和發(fā)揮最大潛力的內(nèi)在動(dòng)力。

2 . 實(shí)現(xiàn)人力資源管理角色的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?cè)趹?zhàn)略性人力資源管理時(shí)代，企業(yè)人力資源管理的角色需要重新定位，職能實(shí)踐活動(dòng)需要著力進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。人力資源部門必須逐漸由原來非主流的功能性部門， 轉(zhuǎn)而成為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴，從戰(zhàn)略的反應(yīng)者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略的制定者和執(zhí)行者，把人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來，直接參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施活動(dòng)， 保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理者需要將工作重點(diǎn)放在參與企業(yè)戰(zhàn)略決策以及人力資源戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行方面，集中力量開展人力資源的戰(zhàn)略管理。

篇2

    [關(guān)鍵詞]管理會(huì)計(jì) 戰(zhàn)略 作用

    管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是現(xiàn)代管理科學(xué),它將管理與會(huì)計(jì)有機(jī)地結(jié)合在一起,是現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)的一個(gè)分支,可以規(guī)劃、控制企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),有助于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國進(jìn)入WTO,國際間貿(mào)易往來日益頻繁,國內(nèi)的企業(yè)面臨著極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這無疑是對(duì)我國本土企業(yè)的全新挑戰(zhàn),因此,企業(yè)戰(zhàn)略管理變得十分重要。為滿足企業(yè)管理的需要,又有國外學(xué)者在管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上提出了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。作為管理會(huì)計(jì)的一個(gè)分支,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化,它采用產(chǎn)品生命周期法,分析企業(yè)的成本動(dòng)因、成本效益、價(jià)值功能,大量搜集與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、加工管理方法有關(guān)的信息,以協(xié)助管理者借鑒學(xué)習(xí)、確立戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略、評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)。

    一、借鑒與引進(jìn)國外管理會(huì)計(jì)方法與經(jīng)驗(yàn)

    國外的企業(yè)一般會(huì)同時(shí)設(shè)立兩個(gè)會(huì)計(jì)分支:管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)核算企業(yè)對(duì)外的經(jīng)濟(jì)賬目;管理會(huì)計(jì)則負(fù)責(zé)完成企業(yè)內(nèi)管理會(huì)計(jì)的目標(biāo),以保證企業(yè)資產(chǎn)的保值或增值,與此同時(shí),管理會(huì)計(jì)還要向企業(yè)各級(jí)管理人員提供如計(jì)劃、評(píng)價(jià)、控制、決策等各方面關(guān)于考核經(jīng)營活動(dòng)的信息,以協(xié)助管理部門或經(jīng)營者管理企業(yè)的經(jīng)營。

    美國著名學(xué)者波特理論,在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)家勉勵(lì)的物種競(jìng)爭(zhēng)作用力,當(dāng)中包含:替代品的威脅、客戶的侃價(jià)能力、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵、供應(yīng)商的侃價(jià)現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今企業(yè)身為原料和服務(wù)的共同需求者,必須通過與供應(yīng)商發(fā)生相關(guān)聯(lián)系,了解供應(yīng)商的侃價(jià)能力才可節(jié)約原料成本與人工服務(wù)成本。企業(yè)是產(chǎn)品和服務(wù)的共同供應(yīng)者,勢(shì)必會(huì)接觸銷售渠道,客戶與分銷商的侃價(jià)能力直接影響到企業(yè)所能獲取的價(jià)格,替代品的威脅也表現(xiàn)于此?，F(xiàn)存的戰(zhàn)略模式強(qiáng)度會(huì)直接影響到價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)的成本,新的競(jìng)爭(zhēng)者入侵會(huì)對(duì)價(jià)格造成一定的威脅,這便要求防御人謹(jǐn)慎投資。

    管理會(huì)計(jì)不屬于研究人員,更不屬于工程師,但是為了能準(zhǔn)確提供或評(píng)價(jià)有關(guān)研究費(fèi)用、開發(fā)費(fèi)用信息,管理會(huì)計(jì)還要掌握關(guān)于研究開發(fā)的部分知識(shí),并且能及時(shí)在研究與開發(fā)領(lǐng)域發(fā)掘出有用的產(chǎn)品信息,最終把產(chǎn)品信息變成相應(yīng)的經(jīng)營計(jì)劃。

    二、管理會(huì)計(jì)在戰(zhàn)略管理中的作用

    (一)對(duì)企業(yè)的未來進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃

    現(xiàn)代企業(yè)管理理論提到:“管理的重心在于經(jīng)營,經(jīng)營的重心在于決策,決策的關(guān)鍵在于預(yù)測(cè)?！惫芾頃?huì)計(jì)之所以重要,就在于這一職位起到了預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景的關(guān)鍵作用。管理會(huì)計(jì)人員在企業(yè)總目標(biāo)與經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上,在考慮了經(jīng)濟(jì)規(guī)律作用的前提下,在經(jīng)營條件約束的條件下,選擇最合理、最合適的量化模型,有目的地對(duì)企業(yè)未來的銷售成本、利潤甚至企業(yè)資金的變動(dòng)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),幫助企業(yè)管理者進(jìn)行經(jīng)營決策。管理者做出了正確決策,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就能得到有利提高。在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到大量需要決策但不能馬上決策的問題,這時(shí),管理會(huì)計(jì)就可以采用會(huì)計(jì)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等各種各樣靈活的技術(shù)方法,用簡(jiǎn)單明了的數(shù)學(xué)模式表達(dá)及其復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并且揭示其內(nèi)在聯(lián)系以及最優(yōu)的數(shù)量關(guān)系,減少管理者的決策困難。另外,在產(chǎn)品的開發(fā)過程中,管理會(huì)計(jì)利用嫻熟的預(yù)測(cè)、分析、決策技能,通過估計(jì)產(chǎn)品在生命周中各環(huán)節(jié)中的成本與進(jìn)入市場(chǎng)后產(chǎn)品成本的轉(zhuǎn)換情況,測(cè)算、評(píng)價(jià)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益,最終選擇出合適的開發(fā)投資計(jì)劃。在此過程中,管理會(huì)計(jì)還可以指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者控制必要的成本與相應(yīng)的投資,幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、研發(fā)者設(shè)計(jì)研發(fā)出高效率、高回報(bào)的產(chǎn)品。

    (二)合理使用企業(yè)的經(jīng)濟(jì)資源

    實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化是管理會(huì)計(jì)最終目標(biāo)。管理會(huì)計(jì)在分析、評(píng)價(jià)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、潛力以及利用狀況時(shí),會(huì)用到彈性預(yù)算、保本分析、存貨控制、投資決策、變動(dòng)成本法等現(xiàn)代的數(shù)學(xué)方法與定性方法,為很多企業(yè)的經(jīng)營決策與經(jīng)濟(jì)效益提高發(fā)揮了很大作用。尤其是當(dāng)管理會(huì)計(jì)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)時(shí),管理會(huì)計(jì)使用的分析方法十分全面,管理會(huì)計(jì)會(huì)充分考慮到市場(chǎng)的變化趨勢(shì),以提高其預(yù)測(cè)與設(shè)計(jì)的回報(bào)率。管理會(huì)計(jì)可以使用的分析方法很多,如對(duì)數(shù)分析、趨勢(shì)平均、回歸分析、指數(shù)平滑、因果預(yù)測(cè)等方法,根據(jù)不同產(chǎn)品的實(shí)際情況,管理會(huì)計(jì)還會(huì)靈活地從中選出最合適的方法,及時(shí)為設(shè)計(jì)研發(fā)人員提供成本、回報(bào)方面的信息,幫助管理者隨時(shí)調(diào)整資源配置,提高經(jīng)濟(jì)效益。

    (三)調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極因素

    管理會(huì)計(jì)設(shè)置的初衷就是強(qiáng)化、合理化企業(yè)的管理。目前我國正在建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度,深化企業(yè)的改革力度,因此,企業(yè)貫徹落實(shí)責(zé)任制、改革管理模式就變得十分重要。管理會(huì)計(jì)十分重視做好員工的工作,設(shè)置例外管理、目標(biāo)管理、業(yè)務(wù)考核、責(zé)任會(huì)計(jì)等,調(diào)動(dòng)員工的積極性,激勵(lì)、引導(dǎo)員工在生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,這樣就能為企業(yè)深化改革的順利進(jìn)行護(hù)航,以加大我國企業(yè)制度的現(xiàn)代化,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康持久發(fā)展。

    三、結(jié)論

    我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在不斷發(fā)展與完善,企業(yè)的自主經(jīng)營的權(quán)力越來越大,因此,我國企業(yè)的經(jīng)營管理將越來越需要借鑒與引進(jìn)國外的現(xiàn)代管理方法,并結(jié)合我國企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用。

    參考文獻(xiàn):

    [1]徐漢明,徐紀(jì)平.淺談戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)成長(zhǎng)中的作用[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2008;3

    朱敏.戰(zhàn)略導(dǎo)向作用基礎(chǔ)管理會(huì)計(jì)研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006;12

篇3

    在當(dāng)前的會(huì)計(jì)領(lǐng)域中也不例外,也涌現(xiàn)出了大批先進(jìn)的會(huì)計(jì)技術(shù)和會(huì)計(jì)理論,而隨著這些技術(shù)和理論在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用,使得現(xiàn)代會(huì)計(jì)的水平得到了大幅度提高,從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可估量的作用。為了進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)的水平,還必須對(duì)會(huì)計(jì)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。因此怎樣才能夠?qū)?zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用充分發(fā)揮就成為了當(dāng)前所亟待解決的問題。為了充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用,首先必須要加大戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn)力度,然后吸收戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)從而才能夠充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用。而為了進(jìn)一步促進(jìn)會(huì)計(jì)事業(yè)的發(fā)展和發(fā)揮出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用,還必須要加大對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的分析研究力度。本文從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的要素出發(fā),對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)進(jìn)行了深入的分析,然后對(duì)如何發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用進(jìn)行了詳細(xì)闡述。希望能夠起到拋磚引玉的效果,進(jìn)而為我國會(huì)計(jì)事業(yè)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

    一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的要素

    戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)包括三大要素:環(huán)境審視、競(jìng)爭(zhēng)者分析以及用戰(zhàn)略眼光而非純營運(yùn)眼光看待內(nèi)部信息。

    1.用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的內(nèi)部信息。(1)成本動(dòng)因分析。會(huì)計(jì)中,使成本發(fā)生變化的最主要原因是成本動(dòng)因,既定活動(dòng)的成本主要由多個(gè)成本動(dòng)因而決定,而價(jià)值活動(dòng)中的成本動(dòng)因在一定程度上決定了其成本地位。根據(jù)成本動(dòng)因的發(fā)展戰(zhàn)略高度來看,具有戰(zhàn)略性和普遍性意義的成本動(dòng)因在很大程度上給成本發(fā)生變化帶來了極大的影響,例如企業(yè)中的生產(chǎn)能力、利用價(jià)值、經(jīng)營模式、經(jīng)濟(jì)效益等各個(gè)方面的聯(lián)系以及他們之間的相互關(guān)系等,這些都是成本動(dòng)因,并能夠長(zhǎng)久的新穎成本發(fā)生變化。

    (2)價(jià)值鏈分析。根據(jù)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng),我們可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類。基本活動(dòng)主要是企業(yè)中關(guān)于產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等各項(xiàng)服務(wù)的活動(dòng)。從基本活動(dòng)的類定義我們可將其分為五大類型:內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)銷售、服務(wù)。內(nèi)部后勤是與接受、存儲(chǔ)和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng),生產(chǎn)作業(yè)是與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)的各種活動(dòng),外部后勤是與存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動(dòng),市場(chǎng)銷售是與提供一種顧客購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購買有關(guān)的各種活動(dòng),服務(wù)是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)。

    2.競(jìng)爭(zhēng)者分析。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及世界經(jīng)濟(jì)的一體化,目前企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了能夠使企業(yè)立足于市場(chǎng),并得到長(zhǎng)久的發(fā)展,各企業(yè)必須要知己知彼,準(zhǔn)確的判斷對(duì)手的戰(zhàn)略,并對(duì)其作出分析,采取對(duì)策使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。

    二、如何發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用

    1.加大戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn)力度。在當(dāng)前的會(huì)計(jì)工作中,隨著各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用,使得會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量和效率都得到了大幅度提高,而與此同時(shí)隨著對(duì)會(huì)計(jì)工作的戰(zhàn)略管理使得會(huì)計(jì)工作的水平得到進(jìn)一步提高。然而怎樣才能夠充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用就成為了時(shí)下所亟待解決的問題。要想充分的發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用,首先必須要加大對(duì)戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn)力度。由于當(dāng)前戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì)稂莠不齊,從而很容易導(dǎo)致戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的作用無法得到充分發(fā)揮,從而嚴(yán)重的制約了會(huì)計(jì)事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也影響了我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

    2.吸收戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)。戰(zhàn)略管理的會(huì)計(jì)所采取的的方法比較簡(jiǎn)單,很容易被人們所理解,而且操作也很簡(jiǎn)單,目前已逐漸被我國各企業(yè)所應(yīng)用。例如某市在以此業(yè)績(jī)考核中,實(shí)行按勞分配的傳統(tǒng)做法以及將員工的崗位責(zé)任制緊密結(jié)合在一起,并將員工的到勤率融入到其中,這樣做在很大程度上控制了企業(yè)的生產(chǎn)成本。

    3.加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論和方法的研究。在這方面應(yīng)該是政府、企業(yè)和高等院校聯(lián)合起來共同探討。中國的國情與西方國家是有很大差別的,這使得我們所吸收的西方管理會(huì)計(jì)很難在我國企業(yè)普遍應(yīng)用。我國的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)定位在有利于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展,密切結(jié)合我國企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的理論體系重新評(píng)價(jià),建立有中國特色的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論和方法體系。

篇4

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維;財(cái)務(wù)管理效力;價(jià)值;指引策略

一、引言

醫(yī)院只有在良好的管理運(yùn)行制度下，才能保證可持續(xù)的優(yōu)良發(fā)展。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維可以為醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理帶來良好效力，在根本上提升醫(yī)院的綜合實(shí)力，保證了醫(yī)院內(nèi)部的和諧有序，并且可以在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中站穩(wěn)一席之位，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維對(duì)于提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理效力有著重要的價(jià)值和意義。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的分類和實(shí)行意義

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維可以根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部的具體情況進(jìn)行分析，選擇合適的戰(zhàn)略對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)資金進(jìn)行控制，加快醫(yī)院內(nèi)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，適時(shí)進(jìn)行投資和籌資，以保證醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的日常經(jīng)營和管理進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分為多個(gè)部分，每一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略都對(duì)醫(yī)院有著不同意義和作用。醫(yī)院可以根據(jù)自身情況以及醫(yī)療水平等選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

（一）醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的分類

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維包括投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略、營運(yùn)戰(zhàn)略、醫(yī)院利潤分配戰(zhàn)略、醫(yī)院并購戰(zhàn)略等，不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)醫(yī)院有著不同的意義。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要以投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略以及營運(yùn)戰(zhàn)略為主。投資戰(zhàn)略主要指醫(yī)院進(jìn)行長(zhǎng)期的大型的投資時(shí)要有相應(yīng)的具體目標(biāo)和實(shí)施方案，一般主要指大型醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)和基本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。投資戰(zhàn)略應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，使用科學(xué)的投資手段和方法進(jìn)行投資，保證實(shí)現(xiàn)投資目的?；I資戰(zhàn)略是為醫(yī)院進(jìn)行融資，包括醫(yī)院內(nèi)部的融資和權(quán)益融資，在籌資戰(zhàn)略過程中要遵從多種原則，要保證籌資成本的低廉，利用籌資來提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。營運(yùn)戰(zhàn)略是指運(yùn)用醫(yī)院營運(yùn)資本進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理，科學(xué)合理地配置和使用醫(yī)院的資金，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

（二）醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的實(shí)行意義

1.籌資戰(zhàn)略為醫(yī)院的發(fā)展提供了資金來源，夯實(shí)了醫(yī)院發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。2.投資戰(zhàn)略為醫(yī)院的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝朔较蚝湍繕?biāo)，提升了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。3.營運(yùn)戰(zhàn)略使醫(yī)院的資金配置更加科學(xué)合理，發(fā)揮資金的最佳效力。4.利潤分配戰(zhàn)略激勵(lì)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作積極性，增加凝聚力，又為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展積累了資金，增添了發(fā)展后勁。

三、醫(yī)院戰(zhàn)略思維的執(zhí)行策略

（一）改變傳統(tǒng)觀念，重視財(cái)務(wù)管理

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員在財(cái)務(wù)核算的同時(shí)起到了對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的管理控制作用。在醫(yī)院內(nèi)部的管理和控制上財(cái)務(wù)管理人員有著重要的意義，財(cái)務(wù)管理人員可以通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金的收支進(jìn)行核算和控制，從而保證醫(yī)院的日常經(jīng)營活動(dòng)可以有效有序的進(jìn)行，通過對(duì)資金的控制與調(diào)控對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)整合。財(cái)務(wù)管理人員通過資金流向可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營中存在的問題，提醒和告知相關(guān)管理者改進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)營。

（二）提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)醫(yī)院管理者在選擇財(cái)務(wù)人員的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行多方面考察，是否有過硬的職業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，是否有良好的職業(yè)素質(zhì)，能否勝任醫(yī)院財(cái)務(wù)管理這一重任。醫(yī)院還應(yīng)該經(jīng)常性的對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，督促

財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使財(cái)務(wù)人員掌握多方面的知識(shí)技能，具備更加敏銳和獨(dú)到的眼光，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中和財(cái)務(wù)管理過程中的問題，為醫(yī)院管理者決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。

（三）完善財(cái)務(wù)管理制度

醫(yī)院財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的執(zhí)行關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是完善財(cái)務(wù)管理制度，更好地實(shí)行醫(yī)院的日常經(jīng)營，為醫(yī)院的良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。完善財(cái)務(wù)管理制度首先要有合理的預(yù)算制度，合理的預(yù)算制度可以更好的對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的資金進(jìn)行規(guī)劃，更加科學(xué)合理地使用醫(yī)院資金，高效率地推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。另外還需要建立完整的監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)人員的日常行為，保證財(cái)務(wù)人員的管理有序，使醫(yī)院的收入與支出透明化，保證醫(yī)院的良性發(fā)展。

（四）更新管理觀念

醫(yī)院管理者應(yīng)該跟隨醫(yī)院的發(fā)展不斷更新管理觀念，用先進(jìn)的管理理論改進(jìn)醫(yī)院管理，采用先進(jìn)的管理方法、管理技術(shù)、管理工具，革新醫(yī)院的管理體制、機(jī)制，整合各種管理部門，形成良好的管理氛圍和管理合力。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)提高管理效率。提高醫(yī)院的信息化管理水平，使醫(yī)院的各類管理信息各部門共享，充分發(fā)揮信息資源的作用，協(xié)調(diào)各部門的工作。

（五）醫(yī)院管理者形成財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維

提升對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維主要針對(duì)醫(yī)院的管理者設(shè)定的，因此面對(duì)如今這個(gè)迅速發(fā)展并且競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，醫(yī)院的相關(guān)管理者需要不斷明確財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維，關(guān)心市場(chǎng)動(dòng)向，并且根據(jù)社會(huì)的發(fā)展不斷提升對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，從而保證醫(yī)院可以在多變市場(chǎng)中的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院管理者的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維的形成可以幫助管理者在面對(duì)多變的社會(huì)時(shí)更能保持冷靜，并采用多種方法實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的控制，從而推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也變的格外激烈，因此在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。而醫(yī)療財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維對(duì)于提升醫(yī)院內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用，當(dāng)醫(yī)院管理者意識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性時(shí)，采用恰當(dāng)?shù)牟呗跃涂梢员ＷC醫(yī)院更好地發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

作者:唐艷秋 單位:黑龍江省佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院

參考文獻(xiàn)：

[1]朱歲松，張德仁，趙紅.醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的秩分析.中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2011（8）

[2]昂慧.現(xiàn)金流視角下醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制.會(huì)計(jì)之友，2011（25）

[3]周燕穎.醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控失控事件分析.中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2012（4）

[4]孫孝鋼.醫(yī)院財(cái)務(wù)電算化與財(cái)務(wù)內(nèi)控制度關(guān)系的探討.中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)，2013（3）

篇5

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理；北卡羅來納州；國際貿(mào)易

戰(zhàn)略管理是指運(yùn)用戰(zhàn)略管理思想對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)、資源、信息、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等各方面進(jìn)行綜合管理。戰(zhàn)略管理也是企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的策略，使其能夠達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利和發(fā)展。戰(zhàn)略管理研究始于20世紀(jì)60年代，到了20世紀(jì)90年代即已呈現(xiàn)多種前沿領(lǐng)域齊頭并進(jìn)的局面，現(xiàn)在出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的盛況，其內(nèi)容極為廣泛。戰(zhàn)略管理的理念不但適用于企業(yè)的管理和發(fā)展，同時(shí)也適用于中美企業(yè)合作關(guān)系的建立。以下筆者通過在美國北卡羅來納州（State of North Carolina）任公務(wù)員的親身經(jīng)歷，對(duì)戰(zhàn)略管理在中美合作創(chuàng)新和發(fā)展中的應(yīng)用進(jìn)行研究和探討。

一、經(jīng)營范圍和戰(zhàn)略決策在中美合作中的應(yīng)用

界定一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營范圍或者一個(gè)單位的活動(dòng)領(lǐng)域?qū)儆趹?zhàn)略決策。一個(gè)企業(yè)要確定是在許多領(lǐng)域里經(jīng)營還是集中在某一特定領(lǐng)域經(jīng)營，具體在什么領(lǐng)域里經(jīng)營。北卡羅來納州約有九百萬人口，是美國比較大的州，占美國五十個(gè)州的第十位，首府位于羅利市（Raleigh）。北卡是美國和世界上煙草、家具和紡織中心。美國卷煙品牌駱駝牌（Camel）和云絲頓（Winston）牌等幾種名牌香煙都產(chǎn)于北卡州。每年四月和十月，在北卡州高點(diǎn)市（High Point）舉行的國際家具裝飾布置品展銷場(chǎng)里，有總面積達(dá)630,000平方米的永久性陳列室，分設(shè)在150個(gè)建筑大廳內(nèi)，是全球最大的家具裝飾布置品展覽會(huì)。北卡羅來納州政府商務(wù)部國際署在高點(diǎn)市設(shè)有專門辦公室，接待來自世界各地的參展商和貴賓。煙草、家具和紡織是北卡的傳統(tǒng)制造業(yè)，由于中國制造業(yè)的崛起，這種勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)在北卡州衰落了。為了擴(kuò)大國際文化和商務(wù)交流，1989年遼寧省與北卡州建立了“姐妹省州”（Sister State）關(guān)系，打開了改革開放之門，建立了國際交流的平臺(tái)，為此后國際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展與投資作準(zhǔn)備。在中方的影響下，北卡州長(zhǎng)從吸引中國投資和向中國出口本州產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行工作也是非常有見地的，我國聯(lián)想集團(tuán)有限公司在2008年10月30日正式收購國際商用機(jī)器公司的電腦分公司，聯(lián)想美國公司總部就設(shè)在北卡州三角科技研究園內(nèi)。這就是在改革開放30年后的中國至今最大的海外收購案就發(fā)生在同遼寧結(jié)成“姐妹省州”的北卡羅來納州里的原因所在，可以說，沒有當(dāng)年姐妹省州的建立，就沒有現(xiàn)在的聯(lián)想集團(tuán)國際收購的大手筆。聯(lián)想集團(tuán)作為海外并購的最大贏家和先驅(qū)者得到了全球同行的刮目相看。西方企業(yè)已有近五百年的并購史，中國企業(yè)并購才起步，難免有不足之處，聯(lián)想已脫穎而出，為中國企業(yè)并購和向前發(fā)展樹立了一面旗幟，具有里程碑的意義。我們?cè)跒橹疅崆樽ＹR的同時(shí)，也應(yīng)冷靜的思考和總結(jié)，使我國的海外并購取得更大的發(fā)展，成長(zhǎng)得更加成熟。

二、資源和能力在中美合作中的應(yīng)用

戰(zhàn)略決策是企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)及與其所擁有的資源和能力的結(jié)合。戰(zhàn)略管理必須研究企業(yè)采取有資源和能力的戰(zhàn)略行動(dòng)來抵消環(huán)境帶來的威脅和利用環(huán)境賜予的條件，創(chuàng)造良好的盈利機(jī)會(huì)。如果企業(yè)沒有財(cái)力去投資好項(xiàng)目，沒有專業(yè)技術(shù)能力去掌握需要的技術(shù)，該企業(yè)就不會(huì)創(chuàng)新和發(fā)展。

在財(cái)政資源和國際推廣能力上，北卡羅來納州比美國其他州有優(yōu)勢(shì)，位于東海岸，有著傳統(tǒng)的制造工業(yè)及新型發(fā)展的高科技產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)。北卡州商務(wù)部國際署每年得到政府預(yù)算約八百萬美金，支付約10人左右的國際團(tuán)隊(duì)人員的工資、辦公室經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、參展費(fèi)和海外辦公室的開銷，比美國其他州的預(yù)算要大。亞洲和拉丁美洲是北卡州當(dāng)年計(jì)劃國際市場(chǎng)開發(fā)的重點(diǎn)。北卡州商務(wù)部建立了北卡州在香港和墨西哥辦事處。香港是國際化城市，香港的戰(zhàn)略地理位置適合于作為進(jìn)入中國和亞洲的門戶，便于辦公、聯(lián)絡(luò)或出差。北卡州規(guī)模較大的公司都在香港有分支機(jī)構(gòu)。如果以后中國業(yè)務(wù)和北卡州政府財(cái)政資源增多，再計(jì)劃設(shè)立中國內(nèi)地辦公處。同香港的情況差不多，墨西哥作為北卡州拉丁美洲辦事處也有同樣的戰(zhàn)略意義。

三、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和內(nèi)部弱點(diǎn)在中美合作中的應(yīng)用

內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和內(nèi)部弱點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)可控的兩個(gè)因素。這兩種因素可以利用得好或不好。企業(yè)在管理、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)及信息等方面都有本身的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。分析內(nèi)部因素和環(huán)境是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)各職能部門的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，以便制定切合實(shí)際的戰(zhàn)略計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)利用可控的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)。

北卡州的家具和紡織業(yè)是全美和全世界聞名的，特別是高檔產(chǎn)品。大多數(shù)美國人公認(rèn)的家具品牌有伊桑•阿倫（Ethan Allen）、托馬斯維爾（Thomasville）、萊興頓（Lexington）、布羅伊希爾（Broyhill）等。高級(jí)家具沙發(fā)套的布料及成衣布料都是在北卡生產(chǎn)的。這些廠商在北卡州設(shè)有大規(guī)模的生產(chǎn)基地，并通過與產(chǎn)業(yè)相關(guān)公司的協(xié)調(diào)合作，形成了產(chǎn)供銷一條龍。他們牢牢掌握著品牌的產(chǎn)供鏈（supply chain），其中包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，原料采購，生產(chǎn)制造，倉儲(chǔ)運(yùn)輸，訂單處理，批發(fā)經(jīng)營，終端零售。這些是北卡州廠商的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。

家具制造和紡織生產(chǎn)是勞動(dòng)密集型的制造業(yè)，也是北卡州廠商的內(nèi)部弱點(diǎn)。從北卡州制造業(yè)勞動(dòng)力成本來看，一名廣東的工人每小時(shí)工資僅為0.5美元~0.8美元，而同樣一名北卡州的家具組裝線工人或紡織工人每小時(shí)工資為15美元`~20美元。隨著美元的貶值，勞動(dòng)力成本的提高，大部分北卡生產(chǎn)組裝地點(diǎn)都遷移到中國。品牌的產(chǎn)供鏈由六加一的部分組成，現(xiàn)在六部分留在美國，生產(chǎn)制造的一部分轉(zhuǎn)移到中國，家具和紡織制造業(yè)在北卡州逐漸消失。

四、外部機(jī)會(huì)與外部威脅在中美合作中的應(yīng)用

外部機(jī)會(huì)和外部威脅是由于人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治和文化等六大方面的因素形成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和造成威脅，影響企業(yè)服務(wù)和與顧客保持長(zhǎng)久關(guān)系的能力。供應(yīng)商、中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾等可能與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和理念一致，也可能背道而馳。機(jī)會(huì)和威脅基本上是企業(yè)不可控因素。戰(zhàn)略管理的一條基本原則是利用外部機(jī)會(huì)，回避外部威脅和減少外部威脅的影響。

中國家具和紡織制造業(yè)在國際上已經(jīng)取代了北卡州的地位，對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)和就業(yè)確實(shí)造成很大沖擊或威脅。但中國大部分生產(chǎn)只是用于外包和低檔非品牌產(chǎn)品。中國制造是產(chǎn)供鏈的重要部分，為六加一里的一。從另一方面看，這種沖擊或威脅對(duì)北卡廠商也確實(shí)是一種機(jī)會(huì)。由于大多數(shù)北卡廠商做的是高端產(chǎn)品，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，原料采購，都是在美國進(jìn)行，然后將半成品運(yùn)到中國的。比如家具的某些硬木和軟木，中國森林里找不到。即使找到了，中國國家對(duì)森林采取保護(hù)政策，嚴(yán)禁大砍大筏樹木。還有一些國際品牌的布料，也是從國外進(jìn)口的，專門用于某種品牌。在中國工廠里只是做簡(jiǎn)單的組裝或生產(chǎn)加工，貼上美國廠商牌子后，再返銷到美國。所以倉儲(chǔ)運(yùn)輸，訂單處理，批發(fā)經(jīng)營，終端零售還是由美國廠商和中間人自己掌握，中國廠商和中間人很難介入和競(jìng)爭(zhēng)。這就是至今還沒有一家中國高檔家具和紡織品牌打入美國市場(chǎng)的原因所在。北卡州廠商只是把生產(chǎn)地點(diǎn)遷移到中國。中國制造降低了他們的生產(chǎn)成本，產(chǎn)供鏈的六大部分卻沒有放棄，本身沒有受到大的經(jīng)濟(jì)損失。

隨著中國富人的增加和外企高管的進(jìn)入，一些美國高檔家具也在中國大城市里受到消費(fèi)者的青睞。高級(jí)別墅配上美國的高檔家具顯得更加高雅，伊桑•阿倫（Ethan Allen）和托馬斯維爾（Thomasville）家具商在中國都開設(shè)了零售家具店，生意紅火。北卡州家具廠商現(xiàn)在在中國不僅僅是組裝加工產(chǎn)品，也開始向中國高端市場(chǎng)進(jìn)行營銷，他們把威脅又變成了新的機(jī)遇。

五、合作與雙贏在中美合作中的應(yīng)用

戰(zhàn)略管理的出發(fā)點(diǎn)是為了要使企業(yè)獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果某公司能夠做到它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能做到的事情或比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好，這個(gè)公司便具有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)為了謀求生存和發(fā)展，經(jīng)常會(huì)處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中。競(jìng)爭(zhēng)在大多數(shù)情況下并不是一定要以消滅對(duì)手為目的。一個(gè)企業(yè)企圖消滅另一個(gè)企業(yè)的毀滅性競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)存在，比如價(jià)格戰(zhàn)，所有參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)都將以損失自身利益為代價(jià)，而損失最為慘重的企業(yè)將自動(dòng)退出競(jìng)爭(zhēng)，宣告破產(chǎn)?？墒且话闱闆r下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)共同存在和發(fā)展也是很正常的。一方面他們通過競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪客戶和資源；另一方面他們?yōu)榱松嬗直仨毠餐S護(hù)本行業(yè)的穩(wěn)定性、共享利益，通過與其他企業(yè)合作來加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，得到雙贏，也是常有的事，而且是更高境界的事，這就把同行生妒改變?yōu)橥邢嘀?。?yīng)該提倡后者，通過協(xié)作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)使雙方的企業(yè)得到更快的發(fā)展，質(zhì)量得到更大的提高，何樂而不為？戰(zhàn)略管理在姐妹省州上通過合作雙贏加深友好，增大受益，創(chuàng)建國際間的和諧社會(huì)，邁向世界大同，應(yīng)該成為國際交往的重要發(fā)展方向，其創(chuàng)新和作用不可低估。

中國紡織業(yè)發(fā)展很快，需要大量的配套設(shè)施和設(shè)備。北卡州紡織業(yè)很發(fā)達(dá)，紡織機(jī)械也很不錯(cuò)。但北卡州的紡織機(jī)械廠商比較小和分散，不像歐洲公司那么大和集中，容易組織起來共同開拓市場(chǎng)。他們都想去中國推銷自己的機(jī)械產(chǎn)品，但不知道從何入手，也沒有大量資金投入和雇用專業(yè)的國際銷售經(jīng)理。根據(jù)他們的情況，我?guī)椭鷱S商們做了初步的出口營銷計(jì)劃，并同中國紡織總會(huì)和中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)紡織分會(huì)取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)是兩會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)紡織分會(huì)對(duì)我們非常支持，副會(huì)長(zhǎng)愿意同北卡州國際署合作，吸引北卡州紡織機(jī)械廠商來中國考察訪問。我代表北卡州邀請(qǐng)并接待了中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)代表團(tuán)，我也前往北京與中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)紡織分會(huì)洽談合作和參展業(yè)務(wù)。中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)紡織分會(huì)與中國國際展覽公司每年10月在北京的中國國際展覽中心舉辦中國國際紡織機(jī)械展覽會(huì)，展覽規(guī)模是中國紡織機(jī)械行業(yè)最大的，是世界紡織機(jī)械行業(yè)里第三大的展覽，九個(gè)展廳全部占滿。中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)紡織分會(huì)與中國國際展覽公司任命我為1994年中國國際紡織機(jī)械展覽會(huì)的美國招商總。在我們共同合作招商的努力下，有二十五家北卡州紡織機(jī)械廠商來北京參展，是展覽會(huì)有史以來美國廠家參展最多的一次，展后買賣成交額也很可觀。我們得到了中國政府和北卡州政府的贊揚(yáng)，也受到了廠商的高度好評(píng)和感謝。中國和北卡州都在紡織行業(yè)里各有自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，雙方利用自己在紡織行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取得了雙贏，通過這次展覽會(huì)建立了長(zhǎng)期合作的友好和業(yè)務(wù)關(guān)系。

六、結(jié)論

戰(zhàn)略決策要解決企業(yè)或單位與其所處的環(huán)境的適應(yīng)問題。外界環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治和文化等六大方面，對(duì)企業(yè)來說，都是不可控制的因素。企業(yè)只有設(shè)法適應(yīng)環(huán)境，或改造和改善環(huán)境，而不寄希望于等待環(huán)境的改變。企業(yè)的活動(dòng)不僅受外部環(huán)境的影響和制約，同時(shí)通過向外部提品和服務(wù)，傳播信息以及開展公共關(guān)系活動(dòng)，也可以影響外部環(huán)境，使之通過努力變得有利于企業(yè)達(dá)到自己的目標(biāo)。為適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)往往需要采取重大的關(guān)鍵性的戰(zhàn)略策略和戰(zhàn)略行動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙春明.戰(zhàn)略管理[J].北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院,2008.

[2]弗雷德•R•戴維.戰(zhàn)略管理[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2006.

[3]和金生.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].天津大學(xué)出版社,2001.

[4]蘇亞民.現(xiàn)代營銷學(xué)[M].中國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社,2003.

[5]王海.中國企業(yè)海外并購經(jīng)濟(jì)后果研究[J].管理世界,2007(2).

篇6

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略薪酬管理；持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；作用機(jī)理

戰(zhàn)略性人力資源管理近年來發(fā)展迅速，企業(yè)的人力資源實(shí)踐已被證明是獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，而戰(zhàn)略性薪酬管理是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心組成成分，顯然是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要載體之一。

一、戰(zhàn)略性薪酬管理內(nèi)涵

所謂戰(zhàn)略性薪酬管理，是Milkovich在1988年提出的，指在做薪酬決策時(shí)對(duì)環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，并且配合或支持全盤的、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)和方向。Milkovich認(rèn)為戰(zhàn)略性薪酬管理就是將對(duì)組織績(jī)效具有關(guān)鍵性的薪酬決策模式，即凡是對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生重大影響的薪酬決策就是具有戰(zhàn)略性，但不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為戰(zhàn)略性薪酬管理等于戰(zhàn)略性薪酬決策。

戰(zhàn)略薪酬管理認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，并將人視為最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，這恰恰體現(xiàn)了以人為本的戰(zhàn)略性管理的理念。在這樣的理念下，戰(zhàn)略性薪酬管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的一致和協(xié)調(diào)發(fā)展，在制定薪酬戰(zhàn)略時(shí)，既考慮企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境，又兼顧到員工的各種需求。同樣，薪酬體系的設(shè)計(jì)不僅注重薪酬方案的戰(zhàn)略性和整體性，還關(guān)注企業(yè)文化氛圍、員工的貢獻(xiàn)、員工滿意度和員工精神收益。這樣的薪酬戰(zhàn)略及體系才能真正吸引人、留住核心人才、激勵(lì)員工，保持企業(yè)的核心能力，從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，贏得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論

美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家波特（Michael Porter）在其著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中指出：“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底來源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價(jià)值。價(jià)值是客戶愿意支付的價(jià)錢，而超額價(jià)錢產(chǎn)生于以低于對(duì)手的價(jià)格提供同等的效益，或者所提供的效益補(bǔ)償高價(jià)而有余?！卑盐崭?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念是對(duì)其進(jìn)行更深入研究的基礎(chǔ)。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的研究已經(jīng)很多，主要是隨著戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展而不斷研究和完善的，內(nèi)容十分豐富，概括起來主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)學(xué)派：以邁克爾波特為代表的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派，以沃納菲爾特、科斯和蒙哥馬利等為代表的資源學(xué)派，以哈梅爾和普拉哈拉德為代表的核心能力學(xué)派以及知識(shí)管理學(xué)派。綜合這四個(gè)學(xué)派對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的含義、表現(xiàn)形式和提高路徑的分析都持有不同的觀點(diǎn)，但在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)顯著特點(diǎn)上持相同的意見：（1）能為企業(yè)增加價(jià)值（2）具有差異性，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿（3）與企業(yè)價(jià)值觀和戰(zhàn)略相一致。

三、戰(zhàn)略薪酬管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用機(jī)理

美國斯坦福大學(xué)的教授J.Pfeffer曾在《經(jīng)理人員獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中系統(tǒng)描述過提高公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的16種人力資源管理實(shí)踐，其中有5種是關(guān)于薪酬管理實(shí)踐的，這說明良好的薪酬管理能幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薪酬戰(zhàn)略的核心即是通過一系列戰(zhàn)略性的薪酬決策使企業(yè)贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略薪酬管理從兩個(gè)方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響：

下圖是戰(zhàn)略新薪酬管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用機(jī)理模型：

戰(zhàn)略性薪酬管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)理

1.直接影響

這是指戰(zhàn)略性薪酬本身可以帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

喬治T米爾科維奇在《薪酬管理》中提出的薪酬模型，主要包括三個(gè)模塊：薪酬目標(biāo)、構(gòu)成薪酬體系基礎(chǔ)的政策、構(gòu)建薪酬體系的技術(shù)。在薪酬政策中，薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性是指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬比較，企業(yè)參照其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平給自己的薪酬水平定位，不僅考慮薪酬水平還考慮薪酬組合，這種薪酬體系是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型的，外部競(jìng)爭(zhēng)性的決策一方面確保薪酬足以吸引和留住核心人力資源 ――一旦員工發(fā)現(xiàn)他們的薪酬低于業(yè)內(nèi)其他同行時(shí)，他們就可能會(huì)離開；另一方面控制勞動(dòng)力成本以使本公司的產(chǎn)品貨服務(wù)價(jià)格在全球經(jīng)濟(jì)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，由此可見外部競(jìng)爭(zhēng)性可以直接為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)――核心人才和成本優(yōu)勢(shì)。由于在同一行業(yè)內(nèi)部，不同企業(yè)的薪酬成本各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者之間存在較大的差異，這為企業(yè)通過薪酬管理來直接獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了空間，那些在成本控制管理方面做的好的企業(yè)自然會(huì)在財(cái)務(wù)上獲得優(yōu)勢(shì)。

2.間接影響

合理的戰(zhàn)略性薪酬管理，能影響員工的滿意度、態(tài)度和行為，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效的改進(jìn)，最終產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薪酬可以影響雇員的工作質(zhì)量和對(duì)顧客的關(guān)心程度，也會(huì)影響他們的組織公民行為，甚至?xí)绊憜T工利用工會(huì)或法律對(duì)付雇主的傾向。薪酬內(nèi)部的一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性，使員工將自己的薪酬在企業(yè)內(nèi)部和外部進(jìn)行橫向和縱向的比較，感受公平、公正，這會(huì)增強(qiáng)員工的工作滿意度和員工工作的能力，提高積極性和創(chuàng)造性，從而提搞公司的效率和效益。此外，從米爾科維奇的模型中，與傳統(tǒng)的薪酬管理相比，戰(zhàn)略性薪酬管理不僅強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性，還重視員工的貢獻(xiàn)，因?yàn)樗苯佑绊懼鴨T工的態(tài)度和行為，所以分配制度更加合理，也把薪酬的激勵(lì)作用發(fā)揮到淋漓盡致，通過薪酬的傳導(dǎo)作用，影響員工的工作質(zhì)量，增強(qiáng)員工對(duì)顧客需求的關(guān)注，提高服務(wù)質(zhì)量，從而提高公司的聲望并樹立起良好的公司形象；也能影響他們的組織公民行為，自愿的做出對(duì)公司有益的行為，提高學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能以及創(chuàng)新的和改進(jìn)的主動(dòng)性。員工滿意度高了，就會(huì)改變工作態(tài)度和行為，減少了離職率和流動(dòng)性，這直接帶來企業(yè)效益的提高，企業(yè)績(jī)效的改進(jìn)必然增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而使企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、小結(jié)

企業(yè)有多種方式可以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是很多卻容易被模仿和復(fù)制，不能帶來持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要不斷的創(chuàng)新。而從戰(zhàn)略角度出發(fā)的薪酬管理戰(zhàn)略因公司而異，不能簡(jiǎn)單的被復(fù)制，所以通過戰(zhàn)略薪酬管理可以為企業(yè)帶來更為持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，薪酬管理作為企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利手段，必須與組織的整體戰(zhàn)略相融合，同時(shí)還要與人力資源管理戰(zhàn)略中的其他戰(zhàn)略，如招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供有利的人才保障，充分發(fā)揮人力資源在競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)地位。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝衡.戰(zhàn)略薪酬管理淺析[J].人力資源開發(fā)，2008（18）2：181-183.

[2]朱偉民.戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2007：119-126.

[3]余元春.薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用機(jī)理分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008（5）：184-185.

[4]徐瑞前.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)在機(jī)理探究[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2005（7）：48-49.

[5]邁克爾波特.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].北京：華夏出版社，2003.

[8]蔡勇.淺析人力資源管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響[J].人力資源開發(fā)，354-355.

篇7

一、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)

所謂戰(zhàn)略管理是是指企業(yè)確定其使命， 根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)， 為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃， 并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施， 以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。而企業(yè)文化則是該企業(yè)對(duì)于內(nèi)部和外部各種事務(wù)與資源的價(jià)值取向， 是企業(yè)在長(zhǎng)期企業(yè)價(jià)值觀念指導(dǎo)下的共有價(jià)值觀， 是選擇企業(yè)行為的指導(dǎo)性方針。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定并獲得成功的重要條件。它能突出企業(yè)特色， 形成企業(yè)成員的共同價(jià)值觀念， 而且因其鮮明的個(gè)性， 更有利于企業(yè)制定出與眾不同、克敵制勝的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定是集體行為的過程， 建立在組織成員共同擁有的價(jià)值觀和信仰之上。以組織成員的意愿為基礎(chǔ)， 即以特定的文化為指導(dǎo)， 企業(yè)的戰(zhàn)略圍繞企業(yè)文化制定形成。因此，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定以及實(shí)施的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)聯(lián)性

為了保持企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理相互協(xié)同作用，需要全面了解文化在企業(yè)中對(duì)戰(zhàn)略管理的積極和消極的作用，才能分析出怎樣變革企業(yè)戰(zhàn)略中的文化。

（一）企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的積極作用

1.企業(yè)使命和價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)文化的重要因素，它使員工能認(rèn)同組織的經(jīng)營哲學(xué)和信條。

（1）企業(yè)戰(zhàn)略的制定必然會(huì)受到使命的影響。企業(yè)使命定義了企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中經(jīng)營活動(dòng)的范圍和層次，表述了企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份與角色。

（2）企業(yè)文化的核心企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)將自身戰(zhàn)略的制定建立在順應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)自身發(fā)展要求的價(jià)值理念基礎(chǔ)之上。當(dāng)員工們能夠認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀時(shí)，會(huì)認(rèn)為他們?yōu)槠髽I(yè)所做的努力是有意義的、有價(jià)值的， 得到集體認(rèn)同的價(jià)值感會(huì)給員工帶來更大的滿足感， 而這種滿足感反過來又會(huì)更加促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

2.文化在企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、實(shí)施中起到了穩(wěn)定組織的作用。它引導(dǎo)與塑造了員工的態(tài)度及行為， 使員工接受企業(yè)規(guī)范， 而規(guī)范則具有引導(dǎo)員工表現(xiàn)出企業(yè)所期望的行為的控制機(jī)制作用。從時(shí)間上來看企業(yè)戰(zhàn)略控制可以分為事前控制、事后控制和隨時(shí)控制。事前控制要求在戰(zhàn)略實(shí)施之前，要設(shè)計(jì)好正確有效的戰(zhàn)略計(jì)劃，然而戰(zhàn)略計(jì)劃的設(shè)計(jì)必須與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)，若兩者出現(xiàn)偏差，企業(yè)文化會(huì)發(fā)揮其調(diào)節(jié)作用使事前控制順利進(jìn)行。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略控制的作用更顯著的表現(xiàn)在對(duì)事后控制的調(diào)節(jié)上。它是從企業(yè)的精神出發(fā)，充分發(fā)掘員工的自我控制和自我調(diào)節(jié)，運(yùn)用人性化的方式進(jìn)行調(diào)節(jié)，這樣大大減少了戰(zhàn)略實(shí)施過程中的人員摩擦和溝通成本，從而促進(jìn)戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施。

3.企業(yè)文化作為戰(zhàn)略的一種推動(dòng)力量在不斷提高企業(yè)效能、獲利能力和生產(chǎn)力，成為一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。文化能夠使成員了解企業(yè)的歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)行經(jīng)營方針， 提供給員工一種對(duì)企業(yè)過去事件合理的解釋， 因而便于員工了解他們?cè)谖磥眍愃剖录袘?yīng)有的表現(xiàn)。這一非制度因素便以更加人性化的管理來約束管理者以及員工的機(jī)會(huì)主義行為，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

（二）企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的消極作用

1.組織的各個(gè)層次之間由于文化有差異，所以當(dāng)總體戰(zhàn)略下達(dá)到各部門，他們之間都有不同程度的沖突和矛盾，這種沖突造成的矛盾會(huì)降低整個(gè)部門的整合程度和阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。但是，由于企業(yè)實(shí)施的這種分工，將導(dǎo)致組織文化的分裂和次級(jí)文化的形成。企業(yè)的戰(zhàn)略管理，就是為了將企業(yè)內(nèi)部的各種文化統(tǒng)一起來，形成統(tǒng)一的發(fā)展理念，還需要協(xié)調(diào)各部門出現(xiàn)的分級(jí)情況，但這需要企業(yè)支付相當(dāng)?shù)某杀?，還要對(duì)具有沖突傾向的部門做思想調(diào)整。

2.企業(yè)現(xiàn)有的文化已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步。很多企業(yè)為了更好的適應(yīng)所謂的外部環(huán)境，實(shí)行新的戰(zhàn)略，開始改變企業(yè)的原有的企業(yè)文化。而企業(yè)原有的文化已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部根深蒂固了，突然的轉(zhuǎn)變，會(huì)有較大的發(fā)展阻力。

3.企業(yè)所雇傭的是文化背景各不相同的人，他們之間本身就存在著很大差異。企業(yè)認(rèn)為這種做法可以刺激組織，實(shí)現(xiàn)企業(yè)多方面發(fā)展。但員工承受強(qiáng)勢(shì)的組織文化時(shí)，就會(huì)自然而然的接受這種文化，在行為上趨于一致，自身特點(diǎn)也不會(huì)體現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致企業(yè)形成單一的環(huán)境體系，缺乏有建設(shè)性的聲音和意見，員工也不會(huì)花更多時(shí)間來更新和完善企業(yè)的內(nèi)部管理，毫無創(chuàng)新力可言。

三、戰(zhàn)略管理中企業(yè)文化的變革

對(duì)于原有的組織的價(jià)值觀要重新審視，作出適當(dāng)?shù)男薷?、調(diào)整。因?yàn)閼?zhàn)略變革和實(shí)施最終會(huì)落實(shí)到每一個(gè)人的行動(dòng)中，所以促進(jìn)組織中的人擁有變革的觀念， 對(duì)既有的價(jià)值觀進(jìn)行創(chuàng)新， 使之匹配新的戰(zhàn)略實(shí)施框架， 是戰(zhàn)略能否實(shí)施的價(jià)值基礎(chǔ)。其次，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新理念，讓員工主動(dòng)參與企業(yè)的創(chuàng)新。和員工討論企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃， 樹立他們對(duì)外部和內(nèi)部環(huán)境變化的清醒認(rèn)識(shí)， 告知變革的觀念給企業(yè)和員工能夠帶來的意義， 加強(qiáng)員工對(duì)戰(zhàn)略管理實(shí)施的認(rèn)同感。最后，要在組織中建立信息反饋和及時(shí)調(diào)節(jié)機(jī)制是文化矛盾體充分溝通。如果沒有快捷高效的信息接受和反饋系統(tǒng)， 沒有對(duì)全局工程的有效協(xié)調(diào)和監(jiān)控系統(tǒng)， 那么企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)施勢(shì)必因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)正確的信息反饋而產(chǎn)生實(shí)際的偏差， 使得整個(gè)實(shí)施過程不好控制， 影響最終的實(shí)施效果， 達(dá)不到既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。正確地認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間相輔相成的辯證關(guān)系， 有助于提升企業(yè)的整體素質(zhì)與綜合競(jìng)爭(zhēng)力， 推動(dòng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、持續(xù)、健康地向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]林建強(qiáng).企業(yè)文化戰(zhàn)略管理探析.[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2006，（6）.

篇8

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理戰(zhàn)略;探索式創(chuàng)新;利用式創(chuàng)新;組織基礎(chǔ);調(diào)節(jié)效應(yīng)

一、 引言

很多文獻(xiàn)提出“知識(shí)管理戰(zhàn)略應(yīng)與組織基礎(chǔ)(infrastructure)相匹配”,而關(guān)于“如何匹配”,相關(guān)文獻(xiàn)的探討卻非常簡(jiǎn)略。因此,本文嘗試分析組織基礎(chǔ)對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略與創(chuàng)新行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,希望補(bǔ)充現(xiàn)有的理論分析,并為企業(yè)實(shí)踐提供參考。

二、 知識(shí)管理戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新行為的直接影響

探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新主要依據(jù)創(chuàng)新的幅度和知識(shí)基礎(chǔ)來區(qū)分。探索式創(chuàng)新是一種大幅度的、激進(jìn)的創(chuàng)新行為,強(qiáng)調(diào)獲取和創(chuàng)造全新的知識(shí),力求脫離和超越企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)。相反,利用式創(chuàng)新是一種小幅度的、漸進(jìn)的創(chuàng)新行為,強(qiáng)調(diào)以企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)為依托,對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行提煉、整合、強(qiáng)化和改進(jìn)(jansen et al,2006)。

依據(jù)企業(yè)所注重的知識(shí)內(nèi)涵,可將知識(shí)管理戰(zhàn)略分為編碼化戰(zhàn)略(codification)和人際化戰(zhàn)略(personalization)。編碼化戰(zhàn)略是指企業(yè)將知識(shí)編碼,存儲(chǔ)于文檔或結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫中,便于組織成員獲取和使用。人際化戰(zhàn)略是指企業(yè)認(rèn)為知識(shí)和人是不可分割的,知識(shí)存儲(chǔ)于員工頭腦和人際網(wǎng)絡(luò)中,因此通過鼓勵(lì)人際交流、營造人際網(wǎng)絡(luò)來管理知識(shí)(hansen et al,1999)。

探索式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)新知識(shí)的創(chuàng)造,這可以通過邏輯分析和直覺創(chuàng)意兩個(gè)途徑來實(shí)現(xiàn)。邏輯分析主要基于顯性知識(shí),通過歸納和演繹的方法創(chuàng)造新的知識(shí)。直覺和創(chuàng)意主要基于隱性知識(shí),在情境和經(jīng)驗(yàn)的輔助下創(chuàng)造新的知識(shí)。編碼化戰(zhàn)略為邏輯分析提供了良好的知識(shí)平臺(tái);人際化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的溝通,可以促進(jìn)直覺和創(chuàng)意的交流。所以,編碼化戰(zhàn)略和人際化戰(zhàn)略能夠從不同途徑促進(jìn)新知識(shí)的創(chuàng)造,進(jìn)而促進(jìn)探索式創(chuàng)新(merali,2001;李憶,司有和,2009)。

利用式創(chuàng)新重視對(duì)既有知識(shí)的強(qiáng)化、整合和改進(jìn)。組織所擁有的知識(shí)只有在周期性的反復(fù)運(yùn)用中才能得到檢驗(yàn)、強(qiáng)化和改進(jìn),為此,必須使組織中的知識(shí)能夠最大限度地、便利地被組織成員獲取。編碼化戰(zhàn)略將知識(shí)整理成為結(jié)構(gòu)化的知識(shí)庫,方便了組織成員的提取和使用。人際化戰(zhàn)略便于組織成員相互交流知識(shí)使用過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)等隱性知識(shí),加深了組織成員對(duì)既有知識(shí)的理解,增加了改進(jìn)既有知識(shí)的途徑和機(jī)會(huì)。因此,編碼化戰(zhàn)略和人際化戰(zhàn)略能夠從不同途徑促進(jìn)現(xiàn)有知識(shí)的改進(jìn),從而促進(jìn)利用式創(chuàng)新(subramaniam & youndt,2005;hansen & haas,2001;李憶、司有和,2009)。

由此,提出如下研究命題:

命題1a:編碼化戰(zhàn)略對(duì)探索式創(chuàng)新有正向影響。

命題1b:人際化戰(zhàn)略對(duì)探索式創(chuàng)新有正向影響。

命題1c:編碼化戰(zhàn)略對(duì)利用式創(chuàng)新有正向影響。

命題1d:人際化戰(zhàn)略對(duì)利用式創(chuàng)新有正向影響。

三、 組織基礎(chǔ)的調(diào)節(jié)作用

1. 組織基礎(chǔ)。與企業(yè)知識(shí)管理和創(chuàng)新行為有關(guān)的組織基礎(chǔ)包括了諸多要素,可歸納為組織結(jié)構(gòu)、組織文化和信息技術(shù)三個(gè)方面(gold,2001;lee & choi,2003)。

組織結(jié)構(gòu)描述組織的框架體系,代表了組織中正式的控制機(jī)制,通常用集權(quán)化和正規(guī)化兩個(gè)特征來衡量。

組織文化指隱藏在組織中的由員工們共享的一套核心價(jià)值觀、信念、認(rèn)知和規(guī)范等,代表了組織中非正式的控制機(jī)制。合作、信任的組織文化能夠促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造(lee & choi,2003)。在

因此,正規(guī)化將增強(qiáng)編碼化戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新行為的正向影響,同時(shí),削弱人際化戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新行為的正向影響。由此提出如下研究命題:

命題3a:編碼化戰(zhàn)略與正規(guī)化的交互作用對(duì)探索式創(chuàng)新有正向影響。

命題3b:人際化戰(zhàn)略與正規(guī)化的交互作用對(duì)探索式創(chuàng)新有負(fù)向影響。

命題3c:編碼化戰(zhàn)略與正規(guī)化的交互作用對(duì)利用式創(chuàng)新有正向影響。

命題3d:人際化戰(zhàn)略與正規(guī)化的交互作用對(duì)利用式創(chuàng)新有負(fù)向影響。

(3)合作型文化的調(diào)節(jié)作用。合作型文化(以合作和信任為主要特征)可以促進(jìn)員工間的知識(shí)交流,進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)新。合作型文化能降低員工間的隔閡、減少畏懼心理,使員工之間更容易做到開誠布公(lee & choi,2003)。這既有助于鼓勵(lì)員工將自己擁有的知識(shí)進(jìn)行編碼并在知識(shí)庫中公開,強(qiáng)化編碼　因此,合作型文化將增強(qiáng)編碼化戰(zhàn)略和人際化戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新行為的正向影響。由此提出如下研究命題:

命題4a:編碼化戰(zhàn)略與合作型文化的交互作用對(duì)探索式創(chuàng)新有正向影響。

命題4b:人際化戰(zhàn)略與合作型文化的交互作用對(duì)探索式創(chuàng)新有正向影響。

命題4c:編碼化戰(zhàn)略與合作型文化的交互作用對(duì)利用式創(chuàng)新有正向影響。

命題4d:人際化戰(zhàn)略與合作型文化的交互作用對(duì)利用式創(chuàng)新有正向影響。

(4)信息技術(shù)能力的調(diào)節(jié)作用。信息技術(shù)對(duì)知識(shí)管理有多方面的影響。在理論上,信息技術(shù)有助于編碼化知識(shí)的收集、存儲(chǔ)和傳遞,從而能推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)造過程,高級(jí)的信息技術(shù)應(yīng)用如視頻會(huì)議等也能夠促進(jìn)隱性知識(shí)的交流。不過,實(shí)證研究?jī)H發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)知識(shí)的整合化過程(主要涉及顯性知識(shí))有顯著的促進(jìn)作用,對(duì)知識(shí)的社會(huì)化過程(主要涉及隱性知識(shí))并無顯著的影響(lee & choi,2003)。較低層次的信息技術(shù)應(yīng)用(如電子郵件、文檔管理系統(tǒng)、在線知識(shí)搜索)對(duì)知識(shí)管理與組織動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系有負(fù)向調(diào)節(jié)作用,只有較高層次的信息技術(shù)應(yīng)用(如erp和數(shù)據(jù)倉庫)才能對(duì)知識(shí)管理與組織動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用(sher & lee,2004)。

我們認(rèn)為,信息技術(shù)能夠提高知識(shí)編碼化存儲(chǔ)、查詢和提取的效率,能夠強(qiáng)化編碼化戰(zhàn)略的實(shí)施效果。但是,信息技術(shù)在管理隱性知識(shí)方面仍有缺陷,大部分隱性知識(shí)不適合通過信息技術(shù)手段(尤其是電子郵件、文檔管理系統(tǒng)、在線知識(shí)搜索等低層次應(yīng)用形式)來管理。如果強(qiáng)行用信息技術(shù)來存儲(chǔ)和傳遞這部分隱性知識(shí),將造成看不懂、不信任、誤解等問題,造成無謂浪費(fèi)甚至反效果(林東清,2005)。在信息技術(shù)能力強(qiáng)的企業(yè)中,員工間的溝通高度依賴信息技術(shù)手段,電子郵件、文檔管理系統(tǒng)、即時(shí)通信軟件(如msn、qq)是主要的溝通渠道。由于人與人的面對(duì)面交流減少,隱性知識(shí)的交流也不得不依靠上述信息技術(shù)手段,這將增加隱性知識(shí)交流中的知識(shí)損失和誤解,削弱人際化戰(zhàn)略的實(shí)施效果。

因此,信息技術(shù)能力將強(qiáng)化編碼化戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新行為的正向影響,同時(shí),削弱人際化戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)新行為的正向影響。由此提出如下研究命題:

命題5a:編碼化戰(zhàn)略與信息技術(shù)能力的交互作用對(duì)探索式創(chuàng)新有正向影響。

命題5b:人際化戰(zhàn)略與信息技術(shù)能力的交互作用對(duì)探索式創(chuàng)新有負(fù)向影響。

命題5c:編碼化戰(zhàn)略與信息技術(shù)能力的交互作用對(duì)利用式創(chuàng)新有正向影響。

命題5d:人際化戰(zhàn)略與信息技術(shù)能力的交互作用對(duì)利用式創(chuàng)新有負(fù)向影響。

上述研究命題可歸納為圖1所示的概念模型。

四、 結(jié)論

本文分析了組織基礎(chǔ)對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略與創(chuàng)新行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,提出了若干研究命題并構(gòu)建了概念模型。研究結(jié)果補(bǔ)充了知識(shí)管理戰(zhàn)略和企業(yè)創(chuàng)新行為方面的理論研究,并可為企業(yè)的知識(shí)管理和創(chuàng)新管理實(shí)踐提供參考。后續(xù)研究可對(duì)這一概念模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),也可納入其他重要的調(diào)節(jié)變量或中介變量,進(jìn)一步改進(jìn)概念模型。

參考文獻(xiàn):

1. raisch s, birkinshaw j, probst g, tushman m l. organizational ambidexterity: balancing expl- oitation and exploration for sustained perfo- rmance. organization science,2009,20(4):685-695.

2. miller k d, zhao m, calantone r j. adding interpersonal learning and tacit knowledge to march's exploration-exploitation model. academy of management journal,2006,49(4):709-722.

3. 李憶,司有和.知識(shí)管理戰(zhàn)略、創(chuàng)新與績(jī)效的關(guān)系——基于企業(yè)戰(zhàn)略的分析.科研管理,2009,30(3): 154-165.

4. jansen j j p, van den bosch f a j, volberda h w. exploratory innovation, exploitative inno- vation, and performance: effects of organizational antecedents and environmental moderators. man- agement science,2006,52(11):1661-1674.

篇9

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；用電檢查管理；應(yīng)對(duì)策略

一、供電企業(yè)開展用電檢查的意義

用電檢查一直是用電企業(yè)重點(diǎn)工作項(xiàng)目之一。此項(xiàng)直接關(guān)乎人們的人身財(cái)產(chǎn)安全、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及國家的利益。因此，供電企業(yè)有效的開展用電檢查工作是非常必要的，同時(shí)此項(xiàng)工作但是開展對(duì)供電企業(yè)來說也是非常難有意義的。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1.提高供電的安全性

隨著我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人們的生活水平有很大程度的改善，對(duì)于用電需求一直在提高。此種情況對(duì)于供電企業(yè)來說并不是非常有利的。因?yàn)?，向人們提供更多的電量?huì)降低電網(wǎng)的安全，容易出現(xiàn)安全事故。為了盡量提高供電的安全性，進(jìn)行全面的詳細(xì)的、深入的、細(xì)致的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)供電中存在的不足，并及時(shí)的進(jìn)行處理，提高供電安全。

2.滿足用戶的需求

用電已經(jīng)成為千家萬戶的一種基本需求，而對(duì)于這一基本的需求，人們對(duì)其最大的期望就是“安全”，希望用電安全，避免給人們的人身或財(cái)產(chǎn)造成任何的危害。而進(jìn)行用電檢查就是供電企業(yè)為滿足用戶安全用電這一需求所開展的工作，通過用電檢查這項(xiàng)售后服務(wù)能夠有效的對(duì)企業(yè)的供電進(jìn)行檢查，進(jìn)而為人們提供高質(zhì)量的供電，使用戶安全放心的用電。

3.促進(jìn)供電企業(yè)發(fā)展

用電檢查能夠間接的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。用電檢查主要的工作內(nèi)容是對(duì)企業(yè)的供電進(jìn)行檢查，保證供電企業(yè)提供的電是高質(zhì)量的、安全的、穩(wěn)定的、有效的避免安全事故的發(fā)生，提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立企業(yè)形象，為推動(dòng)供電企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

二、供電企業(yè)用電檢查管理工作存在的問題

用電檢查作為供電企業(yè)一項(xiàng)非常重要的工作，保證此項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率是尤為重要。因此，在供電企業(yè)中開展用電檢查管理工作至關(guān)重要，能夠?qū)τ秒姍z查工作的各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與控制，保證用電檢查工作合理的進(jìn)行，充分發(fā)揮用電檢查的作用。但目前我國大多數(shù)供電企業(yè)中的用電檢查管理工作都存在一些問題，無法有效的對(duì)用電檢查工作進(jìn)行監(jiān)督與控制。

1.缺乏專業(yè)的管理人員

我國《用電檢查工作管理辦法》中明確規(guī)定，用電檢查人員從事相關(guān)的工作必須具備相應(yīng)的用電檢查資格證。事實(shí)上，很多供電企業(yè)中的用電檢查管理工作人員并不是都具備用電檢查資格證，即便一些管理人員具備用電檢查資格證，但卻缺乏專業(yè)的管理知識(shí)，無法有效的進(jìn)行用電檢查管理工作，促使供電企業(yè)用電檢查管理工作過于形式化，沒能充分發(fā)揮管理工作的作用。因此，缺乏專業(yè)的管理人員是導(dǎo)致供電企業(yè)用電檢查管理工作效果不佳的原因之一。

2.缺乏先進(jìn)的管理手段

在當(dāng)下這個(gè)現(xiàn)代化的社會(huì)中，供電企業(yè)依舊應(yīng)用傳統(tǒng)的管理手段進(jìn)行用電檢查管理工作，無法有效的對(duì)用電檢查進(jìn)行監(jiān)督與控制。因?yàn)?，供電企業(yè)在現(xiàn)代化社會(huì)環(huán)境下有很大程度的發(fā)展，相應(yīng)的用電檢查工作有一定的調(diào)整，依舊應(yīng)用傳統(tǒng)的管理手段對(duì)用電檢查進(jìn)行管理，在很多方面都不適用，相應(yīng)的監(jiān)督與控制效果不佳。因此，缺乏先進(jìn)的管理手段所進(jìn)行用電檢查管理是不正確的做法。

3.用電檢查工作效率不高

在電力管理工作中，供電企業(yè)的用電檢查管理是重要的組成部分之一，用電檢查工作的效率直接決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)形象。我國供電企業(yè)整體情況已經(jīng)表明，用電檢查工作效率不高。這一點(diǎn)需要供電企業(yè)加強(qiáng)重視，這不僅僅是體現(xiàn)一項(xiàng)工作整體水平的一方面，更關(guān)乎企業(yè)的未來。因此，究其原因，確定用電檢查工作效率不高的原因是非常必要的。

三、提高供電企業(yè)用電檢查管理工作水平的應(yīng)對(duì)策略

1.加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)能力

用電檢查管理人員的主觀能動(dòng)性對(duì)于用電檢查管理工作質(zhì)量和效率有一定的影響。有效的向管理人員宣傳用電檢查管理的重要性，使管理人員重新認(rèn)識(shí)用電檢查管理工作，積極的投身到用電檢查管理工作中。對(duì)管理人員開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，促使管理人員能夠具有更加專業(yè)的管理方面的知識(shí)，從專業(yè)的角度出發(fā)進(jìn)行用電檢查管理工作；對(duì)管理人員進(jìn)行素質(zhì)教育，促使管理人員樹立正確的觀念，提高自身的素養(yǎng)，在進(jìn)行用電檢查管理工作過程中規(guī)范自己的行為。加強(qiáng)用電檢查管理工作人員的素質(zhì)、專業(yè)能力，在具體的工作中不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，促使供電企業(yè)具有一支高素質(zhì)，高能力的管理隊(duì)伍，為保證企業(yè)用電檢查規(guī)范的進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。

2.形成專業(yè)化的管理

供電企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行管理，以提高工作效率。在現(xiàn)代化社會(huì)中，傳統(tǒng)的用電檢查管理手段已經(jīng)無法有效的在供電企業(yè)中發(fā)揮作用。針對(duì)此種情況，結(jié)合現(xiàn)代化管理和供電企業(yè)整體情況，構(gòu)建專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)的用電檢驗(yàn)管理，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的管理。從專業(yè)的角度出發(fā)，對(duì)用電檢查工作進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)督與控制，促使供電企業(yè)所提供的電量在規(guī)范的、詳細(xì)的、安全的檢查后向用戶傳輸，讓人們用于高質(zhì)量的供電。

3.差異化服務(wù)

將差異化服務(wù)應(yīng)用到用電檢查管理中，開展針對(duì)性的管理服務(wù)，最為合理的管理用電檢查工作的各個(gè)部分，最大程度優(yōu)化供電檢查工作，促使供電企業(yè)的供電安全、穩(wěn)定、高效。所謂差異化服務(wù)是指根據(jù)不同的需求，采用不同的服務(wù)辦法，從“差異”上提高效率。合理而有效的在用電檢查管理中應(yīng)用差異化服務(wù)，能夠充分發(fā)揮用電檢查管理的作用，促使供電管理工作在供電企業(yè)中長(zhǎng)期高效的應(yīng)用，在一定程度上推動(dòng)供電企業(yè)更好的發(fā)展。

結(jié)束語

近幾年我國供電量不斷的提高。此種情況對(duì)于供電企業(yè)來說利弊共存，用“悲喜交加”這個(gè)詞來形容最恰當(dāng)不過了。悲的是供電量的增加將會(huì)降低電網(wǎng)供電的安全性，促使電網(wǎng)供電隨時(shí)都有可能出現(xiàn)安全事故而致使人員和財(cái)產(chǎn)受損。喜的是能夠促進(jìn)供電企業(yè)更好的發(fā)展。為了將供電量給供電企業(yè)帶來的“悲”轉(zhuǎn)化為“喜”，最佳的辦法是有效的強(qiáng)化供電企業(yè)用電檢查管理工作，彌補(bǔ)供電企業(yè)用電檢查管理存在的不足或缺陷。進(jìn)而有效的監(jiān)督與控用電檢查工作，促使其規(guī)范的、詳細(xì)的、全面的檢查供電，為用戶提供高質(zhì)量的電量。

參考文獻(xiàn)

[1]柳紅.供電企業(yè)用電檢查面臨的問題及對(duì)策[J].農(nóng)村電工，2010（09）.

[2]倪精華.供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問題及對(duì)策[J].企業(yè)家天地（理論版），2010（12）.

[3]栗秋華，盧雯嘉，陳瑜，李楊.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理模式的探討[A].重慶市電機(jī)工程學(xué)會(huì)2010年學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C].2010.

篇10

一、實(shí)施戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)各種變化的唯一選擇

在以往的管理中，企業(yè)先后經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向的三個(gè)管理階段，在以生產(chǎn)、推銷為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是生產(chǎn)，在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是市場(chǎng)和消費(fèi)者，這主要是由于市場(chǎng)從“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場(chǎng)”、客觀上要求企業(yè)改變思考問題的邏輯程序，從市場(chǎng)和顧客的需要出發(fā)，由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型，這是企業(yè)管理一次質(zhì)的飛躍。但近二三十年，世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，為了應(yīng)對(duì)這種種變化，戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)開始進(jìn)入以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理階段。要正確地實(shí)施戰(zhàn)略管理，必須對(duì)戰(zhàn)略管理的重要意義有明確的認(rèn)識(shí)。

首先，戰(zhàn)略管理是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的客觀需要。近年來，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐加快，全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，知識(shí)的更新速度加快，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)、新的產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生，產(chǎn)品的生命周期愈來愈短，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度愈演愈烈，尤其是全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)化的形成，信息傳遞的程度大大加快，地球也由此變得愈來愈小，從而使企業(yè)不僅面臨著科技革命、網(wǎng)絡(luò)革命、信息革命的新挑戰(zhàn)，也面臨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、從粗放型向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的新變化；不僅面臨著進(jìn)入wto后的新考驗(yàn)，也面臨著建立現(xiàn)代企業(yè)制度和深化內(nèi)部改革的新要求；同時(shí)還面對(duì)著多元化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和多樣化的人文環(huán)境，需要我們對(duì)以往的管理進(jìn)行重新定位；面對(duì)著勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化、契約化和職工思想、行為方式的多元化，需要我們及時(shí)破解這“多元方程”。wWW.133229.coM外部環(huán)境的種種變化使企業(yè)越來越感受到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性和實(shí)施戰(zhàn)略管理的必要性。

其次，戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部管理新變化的必然舉措?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展總體上已從傳統(tǒng)企業(yè)走向新型企業(yè)。從“硬件時(shí)代”走向“軟件時(shí)代”，從經(jīng)驗(yàn)決策走向科學(xué)決策，從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代管理。而現(xiàn)代管理面臨著來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)無疑使管理經(jīng)受深刻的變化和創(chuàng)新，管理的人本化、信息化、知識(shí)化、民主化和高效化已成為現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。97年在上海召開的世界管理大會(huì)上，對(duì)未來管理的變革進(jìn)行了十大趨勢(shì)的分析：創(chuàng)新一未來管理的主旋律；知識(shí)－企業(yè)最重要的資源；學(xué)習(xí)型組織一未來成功企業(yè)的模式；快速的應(yīng)變力一時(shí)代的新要求；權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換一變正金字塔為倒金字塔；彈性系統(tǒng)一跨功能跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)；全球戰(zhàn)略－21世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成功的關(guān)鍵；跨文化管理一管理文化的升華；“四滿意”目標(biāo)一企業(yè)永恒的追求；“沒有管理的管理”一管理的最高境界，尤其是學(xué)習(xí)型組織作為一種現(xiàn)代管理的新模式，沖破了傳統(tǒng)管理的格局，已被許多成功企業(yè)所采用。世界排名前100家企業(yè)中的40%，美國排名前25家企業(yè)中的80%都按學(xué)習(xí)型組織的模式進(jìn)行“企業(yè)再造”，取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)型管理與傳統(tǒng)管理相比，在管理思想上，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)加激勵(lì)使人勤奮的工作；在管理組織上，強(qiáng)調(diào)以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，是一個(gè)扁平化、有彈性的組織；在管理內(nèi)容上，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力為主、提高群體的智慧和創(chuàng)造力；在管理方法上突出柔性導(dǎo)向；在管理職能上，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，以綜合和“理”為主；在管理資源上以知識(shí)資源為主體，以快變創(chuàng)新求效益。隨著企業(yè)管理的變化，領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作也發(fā)生了根本的變化，過去80%的工作可根據(jù)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)去處理，只有20%的工作需要判斷，而現(xiàn)在將有80%的工作需要作出判斷，因此，要使企業(yè)在變化之中立于不敗之地，就必須制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略，科學(xué)地實(shí)施戰(zhàn)略管理，并及時(shí)把握企業(yè)外部環(huán)境的變化，優(yōu)化內(nèi)部資源的配置，從而取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡與協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。

第三，必須注意發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。戰(zhàn)略管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是它能促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注外部環(huán)境變化，及時(shí)抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。二是它有利于企業(yè)優(yōu)化配置內(nèi)部資源，因?yàn)橹挥袑?shí)施有效的戰(zhàn)略管理，方可將企業(yè)的各種資源統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略之中，以避免資源分配與重點(diǎn)工作安排上的偏頗。三是它對(duì)企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)行起導(dǎo)向作用，有利于提高組織的協(xié)同作戰(zhàn)能力。四是它可以對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，由于戰(zhàn)略管理直接影響企業(yè)的命運(yùn)和前途，職工在為制定戰(zhàn)略獻(xiàn)計(jì)、為執(zhí)行戰(zhàn)略出力的同時(shí)，也被戰(zhàn)略目標(biāo)中的共同愿景所吸引和振奮，從而激發(fā)士氣，提高對(duì)企業(yè)的歸屬感。

二、提高戰(zhàn)略思維能力是企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器

要搞好戰(zhàn)略管理，關(guān)鍵要提高戰(zhàn)略思維能力，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力已成為企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有把戰(zhàn)略管理作為自己的首要職責(zé)，注意養(yǎng)成自己的戰(zhàn)略思考習(xí)慣，增強(qiáng)戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略氣魄和戰(zhàn)略思維能力，學(xué)會(huì)從戰(zhàn)略的角度和高度去觀察問題、提出問題和解決問題，才能“運(yùn)籌帷幄之內(nèi)、決勝千里之外”，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。

（一）要提高戰(zhàn)略思維能力，必須更新原有的思維方式，實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變

要提高戰(zhàn)略思維能力，必須沖破思想上的“禁區(qū)”，變革原有的思維方式，將傳統(tǒng)思維規(guī)范變?yōu)榱Ⅲw多維的思維方式，由“盲從型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，擺脫“唯書、唯上”的思維定勢(shì)，保持思維的靈活性、變通性和求異性，按照小平同志“敢冒、敢試”的精神，以新的視野和新的思維模式思考分析問題，善于接受新的事物，創(chuàng)造性的開展工作。實(shí)踐證明，改革的每一步啟動(dòng)和深入，戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略方針的實(shí)施，都是以人們的思維方式的變革為前提的，從某種程度上講，阻礙企業(yè)發(fā)展的最大障礙不僅僅來自于外部環(huán)境而主要是來自于自身，來自于頭腦中沉淀的思維方式，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的思維方式，不可能在短期內(nèi)自然消失，變動(dòng)性會(huì)和新的思維方式發(fā)生碰撞磨擦而影響戰(zhàn)略管理的實(shí)施。因此，我們必須要實(shí)現(xiàn)思想的再解放，認(rèn)識(shí)的再提高，觀念的再更新。

（二）要提高戰(zhàn)略思維能力。必須提高宏觀決策水平

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上講是決策的競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略的較量，企業(yè)的最高經(jīng)營者為適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)環(huán)境，必須就企業(yè)未來經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)展方向、新產(chǎn)品開發(fā)、人力資源管理等關(guān)系企業(yè)全局的重大問題進(jìn)行戰(zhàn)略決策。要提高決策的準(zhǔn)確性，就必須從宏觀上把握形勢(shì)，高屋建瓴，考慮整體，駕馭全局。必須以超前的意識(shí)，立體的思維和遠(yuǎn)大目光洞察一切，以提高自己的決策能力和水平。而要提高宏觀決策水平，應(yīng)注意把握“五性”：一是全局性。決策時(shí)要周密考慮，統(tǒng)籌兼顧。處理好近期與長(zhǎng)期.局部與全局.雷點(diǎn)與一般的關(guān)系。二是準(zhǔn)確性。決策時(shí)要注重決策依據(jù)的可靠，搞好調(diào)查研究，吃透上情和下情，避免決策的隨意性和盲目性。三是戰(zhàn)略性。決策時(shí)要抓住戰(zhàn)略性而不能沉湎于戰(zhàn)術(shù)性問題，主要抓中長(zhǎng)期規(guī)劃而不是具體工作安排。四是超前性。決策時(shí)一定要想遠(yuǎn)一點(diǎn)，想深一點(diǎn)，善于從多變的形勢(shì)中預(yù)測(cè)趨勢(shì)。五是民主性。決策時(shí)要充分聽取方方面面的意見，集中集體智慧，反復(fù)權(quán)衡利弊，優(yōu)中選優(yōu)，以保持決策的科學(xué)性和有效性。

（三）要提高戰(zhàn)略思維能力，必須加強(qiáng)“自我修煉”

如何加強(qiáng)“自我修煉”，對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力具有重要的意義。麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉提出了“五項(xiàng)修煉”的要求，一是強(qiáng)調(diào)自我超越，向常規(guī)思維挑戰(zhàn)，向自我挑戰(zhàn)。二是強(qiáng)調(diào)改善心智模式，學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己，學(xué)會(huì)開放心靈和思維方式，容納別人之想。三是強(qiáng)調(diào)建立共同愿景，努力將個(gè)人的小愿景與企業(yè)的大愿景有機(jī)的結(jié)合起來。四是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，通過“深度匯談”，擴(kuò)大思考問題的空間。五是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，并提出了系統(tǒng)思考的三個(gè)重點(diǎn)：即防止分割思考，注重整體思考；防止靜止思考，注重動(dòng)態(tài)思考；防止表層思考，注重本質(zhì)思考。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在五項(xiàng)修煉中最核心的修煉應(yīng)該是系統(tǒng)思考，因?yàn)椋粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維能力的高低，在一定程度上與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān)，只有進(jìn)行系統(tǒng)思考，立足未來，把握整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，確立明確的思維目標(biāo)，才能保持思維的靈活性、系統(tǒng)性和變通性，不斷擴(kuò)大思考問題的時(shí)間跨度和空間跨度。