導(dǎo)語：如何才能寫好一篇品牌宣傳規(guī)劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

以十精神為指導(dǎo)，以引領(lǐng)發(fā)展為使命，以“陽光規(guī)劃”為主題，以“經(jīng)典規(guī)劃”為抓手，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、全面提升效能為目標(biāo)，把“陽光規(guī)劃”品牌建設(shè)作為展示規(guī)劃人整體形象和服務(wù)文化的重要載體，通過創(chuàng)建“陽光規(guī)劃”，統(tǒng)一思想、凝心聚力，大力增強(qiáng)規(guī)劃服務(wù)工作的品牌效應(yīng)，規(guī)劃讓生活更舒適，規(guī)劃讓更美好。

二、實(shí)施目標(biāo)

通過實(shí)施“陽光規(guī)劃”服務(wù)品牌，力爭實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)：

（一）堅持依法行政，提高管理水平。持續(xù)完善城鄉(xiāng)規(guī)劃行政許可管理制度，做到用制度規(guī)范管理，讓職權(quán)明晰化、程序簡捷化、流程固定化、服務(wù)規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)效率再提升。嚴(yán)格履行規(guī)劃的修改和變更程序，處理好依法行政與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格審查與提速增效的關(guān)系，在依法行政中提高管理能力，努力抓好“效率、效果、效應(yīng)”問題。

（二）堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升社會形象。圍繞“效率更高、服務(wù)更優(yōu)”的目標(biāo)，進(jìn)一步深化101%服務(wù)理念，把優(yōu)化服務(wù)，提速增效作為工作的第一追求，把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、支持地方發(fā)展作為工作的重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效，力求用最好的服務(wù)，創(chuàng)最好的品質(zhì)。在本系統(tǒng)開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型、服務(wù)型、廉潔型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)活動，以增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。

（三）堅持政務(wù)公開，打造陽光品牌。高度重視規(guī)劃的宣傳工作，提高社會各界及人民群眾對城鄉(xiāng)規(guī)劃的認(rèn)識。努力提升公眾參與度，規(guī)劃編制決策過程和成果公開，規(guī)劃管理工作的依據(jù)、過程和結(jié)果透明，重大規(guī)劃的制訂和決策實(shí)行政府、專家和公眾三方共同參與、專家論證與民意咨詢相結(jié)合的機(jī)制；認(rèn)真推行規(guī)劃的公示制，規(guī)劃審批許可項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上審批，讓權(quán)利在陽光下運(yùn)行。

三、方法步驟

創(chuàng)建“陽光規(guī)劃”服務(wù)品牌活動時間從2013年4月——2013年12月。

（一）宣傳發(fā)動階段（2013年4月—5月）

1、局組織召開創(chuàng)建服務(wù)品牌動員會議，傳達(dá)市軟建辦關(guān)于創(chuàng)建服務(wù)品牌活動的意見。

2、在全局系統(tǒng)征集服務(wù)品牌，召開有關(guān)人員會議，研究創(chuàng)建服務(wù)品牌的名稱。

3、根據(jù)已經(jīng)確定的創(chuàng)建服務(wù)品牌名稱，各單位、機(jī)關(guān)各處室制定活動方案，在此基礎(chǔ)上形成全局性的服務(wù)品牌活動方案。

（二）創(chuàng)建實(shí)施階段（2013年6月—10月）

主要工作包括以下幾個方面的內(nèi)容：

1、完善城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，為“陽光規(guī)劃”提供法律依據(jù)

今年主要完成市白馬湖湖濱新區(qū)概念性城市設(shè)計國際競標(biāo)、市金融中心城市設(shè)計、里運(yùn)河兩岸景觀提升規(guī)劃修編、市淮揚(yáng)菜文化產(chǎn)業(yè)帶規(guī)劃、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油加氣站布點(diǎn)規(guī)劃編制、南馬廠控制性詳細(xì)規(guī)劃修編、鹽化工業(yè)區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃等，各有關(guān)單位、處室要按照局明確的完成時限，高標(biāo)準(zhǔn)地完成規(guī)劃編制任務(wù)，為“陽光規(guī)劃”的實(shí)施提供依據(jù)。

2、完善民主決策機(jī)制，使“陽光規(guī)劃”更加科學(xué)透明

注重完善規(guī)劃業(yè)務(wù)例會集體決策制度。對于日常審批的規(guī)劃項(xiàng)目，一律上報業(yè)務(wù)例會集體研究決策。行政許可處（規(guī)劃窗口）要將業(yè)務(wù)例會研究的內(nèi)容和結(jié)果及時存檔并做好反饋工作。

注重完善兩委會制度。進(jìn)一步完善市規(guī)劃委員會和規(guī)劃咨詢委員會工作制度，及時充實(shí)調(diào)整專家?guī)?，涉及?guī)劃編制、修改、變更以及重大的規(guī)劃方案一律報兩委會審議，以提高規(guī)劃決策的科學(xué)性和民主性。

3、完善規(guī)劃公示制度，讓“陽光規(guī)劃”真正陽光運(yùn)行

全面實(shí)施規(guī)劃公示制度，并拓寬公示渠道。政策法規(guī)處要將規(guī)劃相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，以及規(guī)劃強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等在規(guī)劃網(wǎng)站上及時公布，讓公眾知道規(guī)劃部門審批的政策、法律和技術(shù)依據(jù)。辦公室要將規(guī)劃政務(wù)信息及工作動態(tài)及時通過多平臺展示，讓大家全方位的及時了解規(guī)劃工作內(nèi)容。規(guī)劃管理處要將規(guī)劃編制成果堅持批前公示批后公告，各業(yè)務(wù)處室要將規(guī)劃審批事項(xiàng)堅持批前公示批后公開。建設(shè)項(xiàng)目基地要在開工前公開建設(shè)工程設(shè)計方案總平面圖和建設(shè)工程規(guī)劃許可內(nèi)容。

4、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體制，令“陽光規(guī)劃”成為知名品牌

規(guī)劃宣傳突出“廣”字。通過多樣化的活動，及時向社會公眾宣傳、解讀規(guī)劃，營造人人了解規(guī)劃，人人參與規(guī)劃的社會氛圍。特殊紀(jì)念日進(jìn)行街頭現(xiàn)場宣傳，不定期進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)宣傳，鼓勵廣大干部職工通過公眾傳媒，及時向社會傳遞規(guī)劃信息，展示規(guī)劃工作的良好形象。

規(guī)劃服務(wù)突出“暖”字。加速轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，不拘泥于日常的審批程序，而要多形式多渠道的開展工作，真正體現(xiàn)規(guī)劃服務(wù)的特色性、優(yōu)質(zhì)性、效率性。變承諾制服務(wù)為主動，變否決為建議。規(guī)劃管理過程中，可多次采取友情提醒、現(xiàn)場會辦、主動服務(wù)、征求意見、座談聽證等多種方式方法，為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃服務(wù)。

（三）成果轉(zhuǎn)化階段（2013年11月）

結(jié)合活動開展情況，對活動的開展過程及效果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，著力在拓展服務(wù)空間、深化服務(wù)職責(zé)、優(yōu)化服務(wù)流程、提高行政效率等方面進(jìn)行探索，并建立一整套適合本部門的規(guī)范性、程序性和操作性強(qiáng)的制度。對創(chuàng)建“陽光規(guī)劃”品牌活動實(shí)施長效管理，做到持之以恒、常抓不懈，不斷提高我局特色活動的知名度和社會公信度。

（四）總結(jié)評比階段（2013年12月）

各單位、處室及時收集整理活動期間的文字、影像資料，制作3--5分鐘PPT文件或VCR專題片，撰寫活動總結(jié)。局組織開展“陽光規(guī)劃”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的評比工作，評選一、二、三名，分別在軟環(huán)境和效能建設(shè)年終評議結(jié)果中加1、0.5、0.3分。

篇2

為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量、密切黨群關(guān)系、樹立機(jī)關(guān)文明服務(wù)形象，不斷提升機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的服務(wù)理念，市創(chuàng)建“五型“機(jī)關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組決定在全市機(jī)關(guān)中開展?fàn)巹?chuàng)“機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動。根據(jù)__市委辦公室黃辦文[20__]73號《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動的通知》、__市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組黃創(chuàng)“五型”發(fā)[20__]1號《關(guān)于印發(fā)〈20__年市直機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動工作要點(diǎn)〉的通知》及__市規(guī)劃局黨組黃規(guī)組[20__]09號《__市規(guī)劃局關(guān)于開展創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動實(shí)施方案》等文件精神，按照__市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組黃創(chuàng)“五型”發(fā)[20__]1號《關(guān)于在“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中開展?fàn)巹?chuàng)“機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動的通知》的要求，現(xiàn)結(jié)合規(guī)劃局工作實(shí)際，制定__市規(guī)劃局創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動實(shí)施方案如下：

一、開展“陽光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的目標(biāo)和要求

我局開展機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，是新形勢下加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的創(chuàng)新和有益探索，對于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能和機(jī)關(guān)作風(fēng)、發(fā)展機(jī)關(guān)先進(jìn)文化和促進(jìn)機(jī)關(guān)“三個文明”建設(shè)、提升機(jī)關(guān)形象都會起到積極的作用。我們要以圍繞服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，建立高效運(yùn)行的服務(wù)機(jī)制、全新科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式、落實(shí)配套有力的服務(wù)措施三個支撐體系，著力打造“陽光規(guī)劃”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。以創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)“五型”機(jī)關(guān)活動的全面開展，最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變”。

開展機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，要努力把創(chuàng)建服務(wù)品牌的各項(xiàng)要求部門化、具體化、責(zé)任化，建立一套全新的、科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式，保證服務(wù)品牌創(chuàng)建活動取得成效；要積極研究探索，不斷創(chuàng)新品牌內(nèi)涵、支撐體系和配套措施，努力把規(guī)劃局創(chuàng)建服務(wù)品牌活動真正變成推動機(jī)關(guān)工作的一種導(dǎo)向，一個全員共同奮斗的目標(biāo)，一套約束個人行為的規(guī)范。

二、開展機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的工作步驟和具體措施

（一）宣傳發(fā)動階段（20__年5月）

采取多種形式，認(rèn)真組織宣傳工作，營造良好氛圍，發(fā)動廣大機(jī)關(guān)干部職工積極投入到機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動中來。組織全局干部職工根據(jù)我局工作職能、服務(wù)領(lǐng)域和基層、企業(yè)、群眾的要求，開展創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌大討論，集思廣益，確定我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的名稱和定位。把機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的定位過程變成宣傳發(fā)動和增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識的過程。

（二）品牌申報階段（20__年5月底）

在集思廣益的基礎(chǔ)上，研究制訂出《__市規(guī)劃局機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解責(zé)任，落實(shí)創(chuàng)建措施，建立一套“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的管理制度和保障措施，形成規(guī)范、科學(xué)的工作運(yùn)行機(jī)制。并向市創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申報__市規(guī)劃局機(jī)關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，同時上報創(chuàng)建活動實(shí)施方案。

（三）創(chuàng)建實(shí)施階段

主要采取以下幾項(xiàng)措施：

1、完善城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，建立城市規(guī)劃科學(xué)民主機(jī)制

（1）完善城市規(guī)劃委員會制度。進(jìn)一步完善__市城市規(guī)劃委員會組織機(jī)構(gòu)和工作制度，將城市規(guī)劃編制計劃的擬定和規(guī)劃編制成果的審查納入規(guī)劃委員會審議，將重大城市規(guī)劃決策和重大建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審查納入城市規(guī)劃委員會制度框架。提高規(guī)劃決策的科學(xué)性和民主性。

（2）進(jìn)一步完善城市規(guī)劃控制體系，完善涵括__市城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、法定圖則和修建性規(guī)劃等不同層次的城市規(guī)劃控制體系，為__市城市規(guī)劃審批和管理工作提供依據(jù)。

2、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體制，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌效應(yīng)

（1）加強(qiáng)規(guī)劃行政服務(wù)窗口建設(shè)。一是實(shí)行一個窗口對外，一站式服務(wù)的工作制度。窗口在服務(wù)中堅持以人為本、依法受理、熱忱服務(wù)的原則，積極做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。二是制作便民服務(wù)卡。將局行政許可事項(xiàng)、責(zé)任部門、聯(lián)系電話、辦事程序、申報資料等制作成服務(wù)卡片，存放行政服務(wù)窗口，提供建設(shè)單位使用。

（2）加強(qiáng)規(guī)劃報批“綠色通道”，提供特事特辦的便捷服務(wù)。對重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目、招商引資建設(shè)項(xiàng)目、大型廠礦企業(yè)的技改擴(kuò)建項(xiàng)目和社會公益性建設(shè)項(xiàng)目等，一是可實(shí)施上門服務(wù)代辦機(jī)制，在報建環(huán)節(jié)上，可直接報局辦公室受理，立即進(jìn)入審批程序，由局辦公室業(yè)主到行政服務(wù)中心窗口完善手續(xù)；二是在審批過程中，只要符合城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳規(guī)和通過環(huán)境評價等前提下，規(guī)劃定點(diǎn)的審批做到隨到隨辦；三是對重大建設(shè)項(xiàng)目和涉及到周邊環(huán)境較復(fù)雜的建設(shè)項(xiàng)目采取服務(wù)上門、主動溝通、現(xiàn)場辦公的方式，及時為項(xiàng)目業(yè)主解決難題。

（3）實(shí)施規(guī)劃公示制度，拓寬公示渠道。一是城市總規(guī)、詳規(guī)、相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，以及規(guī)劃強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等在規(guī)劃網(wǎng)站上公示，讓廣大公眾知道規(guī)劃部門審批的政策、法律和技術(shù)依據(jù)；二是在組織編制各類規(guī)劃時，將正在編制的規(guī)劃草案向社會公示，以隨時充分聽取廣大公眾的參與意見；三是建設(shè)單位必須將具體建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃方案，在現(xiàn)場一定范圍內(nèi)進(jìn)行批前公示；四是規(guī)劃局將擬批的具體規(guī)劃設(shè)計方

案進(jìn)行批前公示，以減少審批決策的失誤；五是建設(shè)單位必須將經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑實(shí)施方案在建設(shè)場地以公示欄的方式進(jìn)行批后公示，以在建設(shè)的過程中隨時接受公眾的監(jiān)督。

（4）堅持完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。一是建立群眾來信來訪接待制度。做到文明接訪，一張笑臉相迎、一聲你好問候、一杯熱茶相敬、一把椅子讓座、一聲再見相送；二是堅持首問負(fù)責(zé)制，誰首次接待，誰就必須自覺當(dāng)好引導(dǎo)員、宣傳員、服務(wù)員；三是堅持報建項(xiàng)目回訪制度，主動上門征求意見，到施工現(xiàn)場了解情況；四是堅持服務(wù)承諾和限時辦理制度，向社會和群眾承諾服務(wù)內(nèi)容和辦結(jié)時間，有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

3、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。建設(shè)__市規(guī)劃管理信息系統(tǒng),充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)覆蓋城市規(guī)劃行政辦公、業(yè)務(wù)審批、批后管理、督察督辦、違章查處、規(guī)劃信息等規(guī)劃業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)。對“一書兩證”等行政許可事項(xiàng)和規(guī)劃審批管理流程，實(shí)施全程網(wǎng)絡(luò)辦理、監(jiān)控、查詢、統(tǒng)計。從而為輔助決策提供支持，為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃行政許可的提速夯實(shí)基礎(chǔ)，為加強(qiáng)規(guī)劃效能建設(shè)提供有力保障。

（四）建立長效機(jī)制階段

圍繞創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動的要求，針對檢查督辦中發(fā)現(xiàn)的不足，進(jìn)行整改，并建立一整套規(guī)范性、程序性和操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，對創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動實(shí)施長效管理，做到持之以恒、常抓不懈，不斷提高我局機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的知名度和公眾信任度。

三、開展機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)

為了將機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動抓緊抓好，落實(shí)到位，特成立局優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：袁小安（市規(guī)劃局黨組書記、局長）

副組長：傅正明（市規(guī)劃局黨組成員、副局長）

成員：管其偉（市規(guī)劃局黨組副書記、紀(jì)檢組長）

馮鵬鷹（市規(guī)劃局黨組成員、副局長）

舒成勇（市規(guī)劃局黨組成員、市測繪辦副主任、總規(guī)劃師）

劉曉華（市規(guī)劃局黨組成員、副局長）

譚杰（市規(guī)劃局黨組成員、副局長、團(tuán)城山規(guī)劃分局局長）

篇3

一、檢討與愿景

2020年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)，并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時推薦給市場復(fù)制;

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托xx省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和xx農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“xx飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會。

5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“xx飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計制作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實(shí)。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。

篇4

“修身”階段的市場部是純工具型的，這里不多談。

到了“齊家”和“治國”階段，市場部的定位和職能設(shè)定才真正是考驗(yàn)企業(yè)發(fā)展智慧的關(guān)鍵之處，如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，拿捏的恰到好處，不僅會影響企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展，更會影響到企業(yè)未來發(fā)展的格局。筆者認(rèn)為：就一般工業(yè)品企業(yè)而言，如下五大基本職能的建立和完善，將足以撐起一片天，為企業(yè)近期的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量，更為企業(yè)未來的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

一、規(guī)劃&管理

1、負(fù)責(zé)公司市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃及品牌管理，提出品牌發(fā)展規(guī)劃

2、搜集市場信息，競爭市場調(diào)研數(shù)據(jù)匯總

3、市場推廣及培訓(xùn)資料策劃、活動實(shí)施

4、撰寫典型產(chǎn)品應(yīng)用案例，策劃展示資料

5、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢、撰寫廣告宣傳文案、軟文

6、負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級

7、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場策劃方案

二、設(shè)計&制作

1、負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺形象設(shè)計，設(shè)計制訂VI手冊

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、出廠文件設(shè)計

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計制作，如展臺、展品、媒體廣告等

4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體美工設(shè)計（或把關(guān)）及配合其它部門相關(guān)工作

5、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作

6、負(fù)責(zé)公司禮品及展會禮品的制作

7、負(fù)責(zé)部門供應(yīng)商管理及物料制作費(fèi)用記錄

三、公關(guān)&會務(wù)

1. 負(fù)責(zé)公司公關(guān)活動的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施，提出年度公關(guān)活動計劃和預(yù)算方案

2、與協(xié)會、用戶、設(shè)計院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動（組織、實(shí)施、流程安排）

3、策劃、組織、參加重要的會議營銷活動（展覽會、購銷對接會、培訓(xùn)會、沙龍、年會等）。

4、根據(jù)項(xiàng)目需要，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)安排場地、交通、運(yùn)輸、制作等工作

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣會議及商務(wù)會議的客戶聯(lián)系

6、負(fù)責(zé)相關(guān)到訪客戶信息的收集

7、負(fù)責(zé)訪客接待和公司突發(fā)危機(jī)處理

四、網(wǎng)絡(luò)&媒體

1、負(fù)責(zé)公司媒體合作項(xiàng)目的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施，提出年度媒體合作計劃及預(yù)算方案

2、根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略要求，確定媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)思想和主題方向，并完成媒體推廣平臺建設(shè)，不斷提升平臺推廣力度，對內(nèi)容整合和流程管理負(fù)責(zé)

3、負(fù)責(zé)媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，組織團(tuán)隊達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)（成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量）

4、與外界合作媒體的互動聯(lián)系，組織重大采訪報道，審定稿件，安排版面

5、根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要，策劃和協(xié)調(diào)撰寫技術(shù)類媒體信息

6、公司內(nèi)部重要活動的拍照、攝像，媒體新聞的及時撰寫及

五、渠道&客戶

1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理及客情維護(hù)工作，提出年度客戶關(guān)系維護(hù)和管理計劃及預(yù)算方案

2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設(shè)計院等客戶資料，并科學(xué)存檔建立數(shù)據(jù)庫

3、對用戶購買心理、行為習(xí)慣進(jìn)行研究，設(shè)計回訪方案并予以追蹤總結(jié)

4、協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜

5、策劃與渠道合作活動，并撰寫方案

6、渠道招商及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計和管理

7、負(fù)責(zé)市場推廣資料管理

上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業(yè)品企業(yè)市場營銷體系中除銷售和渠道管理外的所有部分，如果市場部能夠擔(dān)負(fù)起來，執(zhí)行到位，那企業(yè)的發(fā)展將得到有力支撐：不僅銷售業(yè)績的增長成為有源之水，而且品牌形象的提升得到系統(tǒng)性支撐。

篇5

規(guī)劃工作。一是配合到*投資旅游開發(fā)的投資商做好*旅游小鎮(zhèn)和*、*景區(qū)旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃工作。二是繼續(xù)指導(dǎo)做好葵山溫泉旅游開發(fā)項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃工作。

建設(shè)工作。嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)方案，使用好中央擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目資金，加快*旅游區(qū)工程建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步完善景區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。2010年計劃投資1000萬元，建設(shè)項(xiàng)目有：1、投資300萬元建*游客中心;2、投資50萬元建設(shè)*員工培訓(xùn)中心;3、投資150萬元成立*派出所及完善安全保衛(wèi)設(shè)備設(shè)施;4、投資50萬元做好景區(qū)的建筑小品;5、投資50萬元完成景區(qū)的環(huán)境整治工作;6、投資150萬完善景區(qū)水電設(shè)施;7、投資50萬元完成*景區(qū)風(fēng)雨橋的裝飾;8、投資100萬元完成*湖濱游泳場的停車場及休息設(shè)施;9、投資100萬元建成*戶外運(yùn)動基地。

(二)策劃包裝、持續(xù)宣傳

一是持續(xù)利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)、酒店等有效宣傳平臺、媒體進(jìn)行常規(guī)宣傳，依托省內(nèi)各大知名旅行社，聯(lián)手強(qiáng)勢推介*旅游;投放制作精美，能全面反映*人文、風(fēng)景的廣告宣傳品。二是節(jié)會宣傳、借勢營銷，承續(xù)09年千花會、*“三月三”民俗文化旅游節(jié)宣傳效應(yīng)，整合策劃節(jié)會系列宣傳活動，注重持續(xù)性、精準(zhǔn)性。提高旅行社等涉旅企業(yè)參與程度，借此實(shí)質(zhì)性拉動景區(qū)效益;積極參與省內(nèi)各類旅游推介會，樹立業(yè)內(nèi)旅游品牌形象。三是主題宣傳、精準(zhǔn)營銷。啟動“有車族”營銷活動。選定主要營銷市場群體，以此拉動、帶動其他游客群體介入。在*，具備旅游條件的首推有車族。采取針對性營銷策略，針對有車族的消費(fèi)場所，比如車市、車行;加油站;類似于都市車迷這樣的俱樂部;*市內(nèi)停車場;一級公路及以上層次的公路收費(fèi)站。第一、與上述企事業(yè)單位廣泛簽訂營銷協(xié)議，達(dá)成友好合作意向;第二、所有廣告投放均圍繞有車族來做，實(shí)施精準(zhǔn)化營銷;第三、在景區(qū)內(nèi)部建設(shè)上圍繞“將*、*景區(qū)打造成真正的車友俱樂部”，在景區(qū)原有文化特色的基礎(chǔ)上，兼融汽車文化。發(fā)揮營銷的杠桿效應(yīng)，撬動廣泛的客源市場，線上與線下完整、有機(jī)的結(jié)合起來。以生命文化為網(wǎng)絡(luò)營銷賣點(diǎn)，有利于網(wǎng)上口碑傳播。落實(shí)前期制作的《**新聞公關(guān)規(guī)劃》，看準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，找準(zhǔn)了宗旅游的引爆點(diǎn)，兼容了線上、線下營銷的有效手段，是一份難得的整合營銷范例。媒體的選擇也尤為重要，網(wǎng)絡(luò)主流媒體的門戶網(wǎng)站新浪等費(fèi)用會偏高，而立足于都市類的網(wǎng)站，具有南方報業(yè)集團(tuán)強(qiáng)大運(yùn)營實(shí)力支持的奧一網(wǎng)是首選，而紙媒體則首選*信息報，這樣就形成了報網(wǎng)結(jié)合的優(yōu)勢互補(bǔ)。如果在2010年度，摒棄游擊式營銷的做法，全年全力運(yùn)作這個方案，凡是不符合方案要求的散亂廣告、營銷活動統(tǒng)統(tǒng)取消，這樣有利于集中有限的財力、人力、物力，發(fā)揮集約化的優(yōu)勢，*的旅游知名度將會實(shí)現(xiàn)追趕型、跨越式、超常規(guī)的飛躍。四是區(qū)域合作、聯(lián)動營銷。強(qiáng)化與傳統(tǒng)旅行社企業(yè)合作，穩(wěn)步提升傳統(tǒng)旅游市場，如開通*旅游直通車等;與周邊景區(qū)深度合作，合作營銷，發(fā)揮聯(lián)動整合優(yōu)勢，適時借船出海，借勢營銷。五是按照*奎門廣告公司策劃的旅游總體營銷方案實(shí)施好全縣的旅游宣傳促銷工作。

(三)行業(yè)管理，市場環(huán)境

一是抓好政策、法規(guī)、宣傳教育，治理整頓旅游市場，營造良好的旅游環(huán)境，在縣城開展法規(guī)宣傳活動。

二是加強(qiáng)行業(yè)管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)對星級酒店的規(guī)范管理，積極鼓勵建設(shè)三星級飯店，引導(dǎo)現(xiàn)有四家二星級飯店改造裝修，擴(kuò)大規(guī)模，提高管理服務(wù)水平，爭取達(dá)到三星級標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)和督促*縣鏡內(nèi)的三家旅行社的運(yùn)行;突出抓好涉旅企業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題，杜絕“坑、蒙、拐、騙”和欺詐游客行為的發(fā)生，提高服務(wù)質(zhì)量水平，做到誠實(shí)守信經(jīng)營。

三是抓好培訓(xùn)工作，提高企業(yè)職工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。采取多種有效形式對賓館、酒店從業(yè)人員進(jìn)行全方位培訓(xùn)，適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要。

四是切實(shí)做好旅游商品、旅游紀(jì)念品開發(fā)。五是改善旅游接待條件，營造“安全、文明、誠信有序”的旅游環(huán)境。重點(diǎn)抓好以“金鑫花園”為主的接待設(shè)施建設(shè)。動員和引導(dǎo)私營企業(yè)主投資建設(shè)賓館、酒店、度假中心、農(nóng)家樂。不斷提高現(xiàn)有賓館、酒店的設(shè)施檔次。六是為規(guī)范景區(qū)農(nóng)家樂的經(jīng)營管理，制定和實(shí)施景區(qū)“農(nóng)家樂”的星級評定和管理辦法。七是抓質(zhì)量安全，確保旅游安全。繼續(xù)實(shí)行安全責(zé)任制的管理和考核，加強(qiáng)隱患排查和過程管理，完善“平安單位”創(chuàng)建機(jī)制，確保旅游安全;切實(shí)加強(qiáng)旅游商品質(zhì)量監(jiān)督，積極配合質(zhì)檢部門，嚴(yán)厲整治和打擊假冒偽劣現(xiàn)象。

(四)招商引資工作。

篇6

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女|25歲（1986年9月12日）

居住地：深圳

電　話：139********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [1 年5個月]

公　司：XX廣告有限公司

行　業(yè)：廣告

職　位：廣告創(chuàng)意/設(shè)計經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：媒體創(chuàng)意

學(xué)　校：香港城市大學(xué)

自我評價

具有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力，優(yōu)秀的項(xiàng)目策劃能力、方案撰寫能力和文案表現(xiàn)能力；具備較強(qiáng)的溝通能力、提案能力、并能根據(jù)客戶要求迅速做出反應(yīng)；積極主動、耐心細(xì)致、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)，責(zé)任心強(qiáng)、具有較強(qiáng)的品牌意識、團(tuán)隊意識及服務(wù)理念。

求職意向

到崗時間： 一個月內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

目標(biāo)地點(diǎn)： 香港

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 部門經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2010 /4—至今：XX廣告有限公司[ 1年5個月]

所屬行業(yè)： 廣告

營銷企劃部 廣告創(chuàng)意/設(shè)計經(jīng)理

1、平設(shè)計的資料整編，思路的發(fā)想、圖形開發(fā)、設(shè)計提案

2、項(xiàng)目的節(jié)奏把握，信息的采集，分析，整理工作

3、收集競品信息，參與制定品牌傳播計劃

4、設(shè)計市場推廣所需的宣傳單，產(chǎn)品手冊及海報等

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)促銷活動的方案制定、執(zhí)行分工、過程把控、方案總結(jié)

6、規(guī)劃管理企業(yè)品牌形象發(fā)展、檢查正在進(jìn)行中的形象項(xiàng)目

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2009 /3—2010 /3：XX文化傳播有限公司 [1年]

所屬行業(yè)： 影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

市場經(jīng)營部 客戶關(guān)系經(jīng)理/主管

1、負(fù)責(zé)與某知名零售業(yè)企業(yè)印刷品合作項(xiàng)目

2、與客戶合作策劃各種運(yùn)營活動，如：海報制作印刷投放，DM印刷推廣，店內(nèi)裝飾陳列等

3、負(fù)責(zé)公司客戶的大型企業(yè)宣傳與形象設(shè)計工作

4、撰寫完成前期項(xiàng)目提案整合推廣策略方案

5、維護(hù)現(xiàn)有客戶，并在執(zhí)行過程中，保持與客戶的良好溝通，發(fā)現(xiàn)問題能及時解決

6、配合公司各部門完成項(xiàng)目的實(shí)施工作

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2008 /7--2009 /2：XX藝術(shù)中心[ 8個月]

所屬行業(yè)： 影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

市場部 市場助理

1、根據(jù)前期客戶要求制定詳細(xì)計劃、報價、合同。

2、設(shè)計企業(yè)LOGO、企業(yè)宣傳畫冊、宣傳資料、廣告。

3、協(xié)助其他部門共同制作廣告宣傳文案。

4、獨(dú)立完成個案及效果圖，精通施工工藝及材料價格。

5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的策劃、市場調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查。

6、協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目、活動的執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作。

7、把握媒體動向，協(xié)調(diào)維護(hù)媒體關(guān)系，完成媒體計劃。

教育經(jīng)歷

2004 /9 --2008 /7 香港城市大學(xué) 媒體創(chuàng)意 本科

證 書

2007 /4 全國計算機(jī)等級二級

2006 /12 大學(xué)英語六級

2005 /12 大學(xué)英語四級

語言能力

篇7

關(guān)鍵詞： 品牌培育；卷煙上水平；理論模型；品牌培育模型

作者簡介：李書惠（1974-），女，山東壽光人，內(nèi)蒙古牙克石市人才交流服務(wù)中心副主任，高級經(jīng)濟(jì)師，研究方向：經(jīng)濟(jì)和人力資源管理；

張淼（1978-），男，山東費(fèi)縣人，山東省煙草專賣局（公司），研究方向：科技項(xiàng)目管理；

任剛（1971-），男，山東東平人，內(nèi)蒙古牙克石市社會保險事業(yè)管理局副局長，研究方向：人力資源。

中圖分類號：F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.08.18 文章編號：1672-3309（2013）08-39-03

國家煙草專賣局明確提出，全行業(yè)要以“卷煙上水平”為基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)， 逐步培育出“大市場、大企業(yè)、大品牌”，力爭到2015年實(shí)現(xiàn)“532”、“461”戰(zhàn)略目標(biāo)?！熬頍熒纤健笔恰笆濉逼陂g我國煙草行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)， 而品牌培育上水平是“卷煙上水平”的關(guān)鍵所在，所以我國煙草品牌能否發(fā)展成為可以與國際品牌抗衡的強(qiáng)勢品牌，提升品牌培育的能力顯得尤為重要。品牌培育就是要持續(xù)的提高品牌的溢價能力，它需要通過零售戶的柜臺和品牌溝通渠道，使得品牌定位能夠和消費(fèi)者預(yù)期的利益點(diǎn)達(dá)到高度的統(tǒng)一，進(jìn)而在消費(fèi)者心目中造成持久的沖擊感。本文通過對品牌培育的現(xiàn)狀分析構(gòu)建了品牌培育的理論模型，明確品牌培育的提升空間才能有目的的實(shí)現(xiàn)品牌培育能力的提升。

一、煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育現(xiàn)狀

目前，工商企業(yè)以品牌為紐帶，共同建立一體化營銷機(jī)制，以“532”“461”知名品牌為主導(dǎo)的品牌發(fā)展格局加快形成（見表1）。品牌培育已經(jīng)初見成效，但是距離“十二五”規(guī)劃品牌培育的目標(biāo)還有一段距離。

第一，品牌數(shù)量繁多，集中度低。2011年，全國卷煙交易品牌數(shù)量107個，比2010年減少4個，交易的規(guī)格數(shù)量809個，同比增加55個。品牌數(shù)量及規(guī)格量都較多，但是集中度不高。全年交易量排名前10位的規(guī)格集中度為19.11%，全年交易量排名前10位的品牌集中度為46.82%。

第二，品牌定位模糊，競爭秩序亂。盡管工商企業(yè)都在積極進(jìn)行品牌培育工作，但是有些工業(yè)企業(yè)品牌培育存在品牌屬性不清、外延模糊、內(nèi)涵不聚集等問題。隨意改變和處置品牌的現(xiàn)象也比較普遍，重產(chǎn)品輕品牌、重品牌形象輕核心價值，使得品牌個性在市場和消費(fèi)者心中難以建立較為穩(wěn)定的形象。高檔卷煙市場競爭激烈，一類卷煙牌號規(guī)格眾多，但市場容量有限，激烈的競爭分割了目前現(xiàn)實(shí)中有限的市場，品牌培育能力較低，市場占有率低，很難有品牌能夠脫穎而出。

資料來源：2012年全國煙草工作會議報告。

第三，市場信息不對稱，貨源投放節(jié)奏不合理。目前工業(yè)企業(yè)對目標(biāo)市場了解不深入、不全面；對不同層級消費(fèi)者的口味、偏好調(diào)查不透徹。對目標(biāo)市場信息采集點(diǎn)不精確，并由此帶來貨源投放節(jié)奏的不合理。比如有些培育初期品牌在宣傳等方面進(jìn)行投入后達(dá)到一定的銷售量，工業(yè)企業(yè)急于在周邊地區(qū)加大投放貨源，導(dǎo)致產(chǎn)品價格大幅下滑，這直接影響了終端零售客戶的積極性，也擾亂了市場，最后對培育品牌造成不良后果。

二、煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育的理論模型

目前來講，品牌培育體系不完善，品牌培育主體不明晰。品牌“屬于誰”、“為了誰”的問題沒有得到根本解決，許多品牌培育工作處于此消彼長的狀況造成一定的企業(yè)資源浪費(fèi)?；趯ζ放婆嘤F(xiàn)狀的分析，我們提出了品牌培育的理論模型，以試圖改變上述問題，真正為“十二五”規(guī)劃的“卷煙上水平”提供有效的卷煙品牌培育路徑。我們從盈利性和持續(xù)性兩個維度將煙草品牌劃分為四類（見圖1）。它們分別是：Ⅰ型品牌，即低盈利性，低持續(xù)性；Ⅱ型品牌，即高盈利性，低持續(xù)性；Ⅲ型品牌，即低盈利性，高持續(xù)性；Ⅳ型品牌，即高盈利性，高持續(xù)性。

盈利是銷售收入與成本的差額，而持續(xù)性是指在充足的現(xiàn)金流保證下，卷煙產(chǎn)品的利潤率持續(xù)穩(wěn)定的維持在廠商滿意的水平。從圖2分析可以得出，打造高盈利性和高持續(xù)性的雙高品牌，是現(xiàn)階段煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育的預(yù)期目標(biāo)。從盈利性和持續(xù)性角度雙向提升，努力實(shí)現(xiàn)大品牌，并進(jìn)一步提升與國際品牌競爭的整體實(shí)力。

三、煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育模型

品牌培育就是要持續(xù)提高品牌的溢價能力，圍繞這個核心我們建立了煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育模型（見圖2）。重點(diǎn)從品牌崗位化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、方案評估化和培育互動化來實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)品牌培育能力的提升。

（一）品牌崗位化

品牌培育就是要持續(xù)的提高品牌的溢價能力，這就需要有一個持續(xù)的人從市場戰(zhàn)略把控、規(guī)劃品牌發(fā)展思路和策略，到產(chǎn)品包裝定價、市場跟蹤等全權(quán)負(fù)責(zé)，將品牌經(jīng)營與管理的責(zé)任落實(shí)到具體崗位上，這個崗位可以設(shè)置為品牌經(jīng)理。跨國企業(yè)寶潔公司是最先采用品牌經(jīng)理制的，其品牌經(jīng)理專門負(fù)責(zé)某一品牌。作為整個品牌運(yùn)營的“總司令”，品牌經(jīng)理被賦予了更多的權(quán)限和職責(zé)，從通盤的角度全面規(guī)劃和監(jiān)督執(zhí)行與品牌發(fā)展密切相關(guān)的所有活動。對于煙草工業(yè)企業(yè)來說，可以借鑒寶潔公司的成功經(jīng)驗(yàn)，用一個以品牌經(jīng)理為核心的組織方式對企業(yè)的各品牌進(jìn)行建設(shè)和培育，這就是所謂的品牌經(jīng)理制。也就是說工業(yè)企業(yè)可以為其所轄的每一個子品牌都專門配備一名經(jīng)理，由他對該品牌的產(chǎn)品測試、研發(fā)、銷售、物流以及推廣全權(quán)負(fù)責(zé)。

煙草工業(yè)企業(yè)如果要實(shí)行品牌經(jīng)理制，可以構(gòu)建如圖3所示的品牌經(jīng)理部。共設(shè)置六個崗位，包括品牌研發(fā)主管、品牌市場主管、品牌銷售主管、品牌物流主管、品牌測試主管和品牌傳播主管。工業(yè)企業(yè)的品牌經(jīng)理作為溝通網(wǎng)絡(luò)的中心地位，協(xié)同各主管致力于做好以下工作：新產(chǎn)品的測試及研發(fā)；編制年度營銷計劃；市場調(diào)研收集信息并開展市場需求預(yù)測；與廣告商和煙草商業(yè)企業(yè)一起研究促銷方案；發(fā)起對產(chǎn)品的改進(jìn)以適應(yīng)市場需求；確定產(chǎn)品的經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略；卷煙品牌綜合分析；卷煙專項(xiàng)市場開拓工作；卷煙貨源投放的合理控制；產(chǎn)品包裝設(shè)計及推廣等。

（二）崗位標(biāo)準(zhǔn)化

崗位是人與工作結(jié)合的一種方式。崗位標(biāo)準(zhǔn)化突出對人的管理，把人的行為、素質(zhì)、效率融于一體，合理配置物的功能、狀態(tài)來達(dá)到最佳組合，以確保各項(xiàng)工作做到標(biāo)準(zhǔn)與高效。煙草工業(yè)企業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)化可以從崗位定位、管理程序和操作流程三個角度來實(shí)施。

首先，通過崗位定位能夠使每個員工真正理解其所處崗位價值所在。具體來說，工業(yè)企業(yè)的崗位定位可以根據(jù)各崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求、崗位責(zé)任及崗位權(quán)限、任職條件等方面擬定各崗位說明書，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“以崗為本”。崗位說明書能夠明確表示各崗位該干哪些工作、干到什么程度、承擔(dān)哪些責(zé)任、需要得到哪些授權(quán)等，并在實(shí)際工作中起到參照與標(biāo)桿作用。

其次，可以利用崗位管理程序設(shè)計企業(yè)運(yùn)營管理事務(wù)程序。崗位管理程序是根據(jù)崗位任務(wù)形成制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的，且操作簡單、具有邏輯性的管理流程。工業(yè)企業(yè)的管理程序具體經(jīng)歷目標(biāo)管理、方案答辯、執(zhí)行優(yōu)化、示范督導(dǎo)及溝通協(xié)調(diào)五個環(huán)節(jié)。目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，自上而下分解工作目標(biāo)，并自下而上的保證目標(biāo)的實(shí)施過程。通過目標(biāo)管理、方案答辯提高計劃管理能力，找到能使決策層的想法變成可行計劃的方案。執(zhí)行優(yōu)化是不斷發(fā)展完善可行的方案，保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的策略，它需要配合決策層的示范督導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。溝通協(xié)調(diào)能夠通過與內(nèi)部及外部部門的溝通，更加合理安排時間，從而達(dá)到高效率管理的目的。

最后，工業(yè)企業(yè)可以運(yùn)用操作流程將每一事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求描述出來。這些操作流程是以統(tǒng)一的格式設(shè)計的，可能會用到一些具體工具，比如設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的表單和流程圖，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。根據(jù)程序流程圖，公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以細(xì)分為在哪個崗位開始、還要經(jīng)過哪些崗位、最終在哪個崗位結(jié)束。每個崗位根據(jù)實(shí)際需要完成該完成的任務(wù)并填寫相應(yīng)的表單，并對程序中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。希望在有限的時間內(nèi)，員工能夠共同協(xié)作完成流程設(shè)計所要達(dá)到的目標(biāo)。

（三）方案評估化

崗位標(biāo)準(zhǔn)化將品牌經(jīng)理部的每一崗位與人員設(shè)置進(jìn)行了完美的匹配，并能夠通過崗位管理和操作流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與高效。但在具體工作中，每一項(xiàng)工作目標(biāo)都需要有一個具體的工作計劃或制定的規(guī)劃，這就是方案。

煙草工業(yè)企業(yè)可以通過方案制定、方案執(zhí)行以及方案評估最終實(shí)現(xiàn)方案的價值。方案制定可以采用精確管理的PRASETE程序。協(xié)調(diào)好目的、現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)、步驟、要點(diǎn)、時間和評估這七個要素之間的關(guān)系，達(dá)到一個完美的聯(lián)動效應(yīng)，最終變成可操作性強(qiáng)的方案。工業(yè)企業(yè)可以參考以下步驟來具體制定某一工作計劃的方案：第一步明確目的，知道自己想要達(dá)到什么目標(biāo)。第二步認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，弄清楚現(xiàn)在所處的階段并對自己的優(yōu)勢劣勢進(jìn)行系統(tǒng)性分析。第三步目標(biāo)分解，根據(jù)時間和資源等條件進(jìn)行目標(biāo)分解，確定不同階段應(yīng)該達(dá)到什么階段目標(biāo)。第四步是操作步驟，在現(xiàn)實(shí)條件下設(shè)計可行實(shí)施路線。第五步是操作要點(diǎn)，尋找達(dá)到分解目標(biāo)所要抓住的關(guān)鍵點(diǎn)。第六步是時間安排，對整體活動每一步進(jìn)行時間安排。第七步是評估指標(biāo)，明確從哪些項(xiàng)指標(biāo)來評估策略是否能夠達(dá)到目標(biāo)，可以是結(jié)果指標(biāo)也可以是過程指標(biāo)。逐步實(shí)施并達(dá)到每一步的確切目的，最終就形成了對每個工作計劃有指導(dǎo)性作用的方案。

工業(yè)企業(yè)的方案執(zhí)行是最終實(shí)現(xiàn)方案實(shí)施目標(biāo)的過程，指的是可行性方案獲得肯定后進(jìn)入立項(xiàng)實(shí)施階段的方案表述。具體操作過程可以選定一個地區(qū)作為方案的小范圍試點(diǎn)對象，并成立試點(diǎn)小組專門負(fù)責(zé)該方案的各項(xiàng)試點(diǎn)工作。根據(jù)試點(diǎn)過程中試點(diǎn)單位或人員反饋的問題和改進(jìn)的意見，對方案進(jìn)行糾偏并針對特定的問題進(jìn)行不斷的優(yōu)化。

方案評估階段是客觀判斷所實(shí)施方案的成效以及影響的過程。工業(yè)企業(yè)在方案執(zhí)行過程之后可以基于生命周期理論的引入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段進(jìn)行評價。根據(jù)實(shí)際情況以及各生命周期對應(yīng)的性質(zhì)特征，對卷煙品牌所處周期進(jìn)行界定衡量并制定相應(yīng)的策略。引入期應(yīng)該清楚地了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣、品牌的需求信息等，針對消費(fèi)者開展評價、會議介入或者網(wǎng)絡(luò)宣傳等活動促進(jìn)品牌成長。進(jìn)入成熟期主要是維護(hù)品牌，如針對特定消費(fèi)群開展俱樂部活動或者定向郵寄等活動。如果品牌進(jìn)入了衰退期，要分析原因并邀請消費(fèi)者進(jìn)行配合找出原因進(jìn)行改進(jìn)。同樣，工業(yè)企業(yè)也可以進(jìn)行地域性評價。按照“城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、農(nóng)村”大類地理位置因素劃分市場，而市場本身是“特定時期、特定群體有效的購買力的集合”，所以可以評估市場的地理位置與有購買力的需求是否能夠在大的框架內(nèi)相對吻合，以改進(jìn)目標(biāo)市場定位不準(zhǔn)以及細(xì)分市場統(tǒng)籌規(guī)劃管理不合理的問題。

（四）培育互動化

工商企業(yè)有共同的價值取向及“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀，共同的利益，共同的責(zé)任，共同的發(fā)展目標(biāo)——提高煙草行業(yè)總體競爭實(shí)力，都是以滿足消費(fèi)者的需求為最終目的。工商企業(yè)都想積極培育大品牌，所以工商協(xié)同培育品牌實(shí)現(xiàn)培育互動化能夠促進(jìn)工商資源充分調(diào)動，為品牌培育和成長環(huán)境提供良好的條件。

工業(yè)企業(yè)努力打造產(chǎn)品品牌，可以與商業(yè)企業(yè)共同協(xié)作開展品牌推介會，也可以共同分析品牌和市場，根據(jù)市場變化做出相應(yīng)的調(diào)整，促進(jìn)品牌成長，可以與商業(yè)企業(yè)及時傳遞信息，處理好市場需求和貨源供應(yīng)上的信息不對稱情況，維持品牌在消費(fèi)者心目中的良好形象等。商業(yè)企業(yè)打造服務(wù)品牌是提升煙草行業(yè)核心競爭力的新型手段，目前行業(yè)內(nèi)大連煙草的“春天服務(wù)”、江蘇煙草的“與客戶共創(chuàng)成功”、西安煙草的“絲路情”等服務(wù)品牌已經(jīng)進(jìn)行了一些探索和嘗試，也取得了不錯的效果，一個好的服務(wù)品牌可以推動一個好的卷煙品牌的發(fā)展。

工商協(xié)同培育品牌，能夠真正面向市場。通過深入開展市場、貨源、信息等方面的業(yè)務(wù)對接，形成合力，全面提高培育品牌水平?？梢栽趦?yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、提高效率的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同為客戶和消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正做到工商一體，不斷增強(qiáng)工商企業(yè)了解市場、快速反應(yīng)、保障供應(yīng)的能力，為品牌培育提供高效的供應(yīng)鏈支撐。

五、結(jié)論

卷煙產(chǎn)品是一種特殊的商品，其品牌培育也是一個系統(tǒng)過程。努力實(shí)現(xiàn) “大市場、大企業(yè)、大品牌”，能夠提高品牌集中度，打造強(qiáng)勢品牌，提高煙草行業(yè)整體競爭力。本文通過對工業(yè)企業(yè)品牌培育影響因素的分析，闡述了現(xiàn)階段卷煙工業(yè)企業(yè)品牌培育的現(xiàn)狀，提出了品牌培育目標(biāo)的理論模型，并最終從品牌崗位化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、方案評估化和培育互動化的角度設(shè)計了煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育模型，致力于煙草工業(yè)企業(yè)品牌培育能力的提升。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

隨著中國手機(jī)市場的快速發(fā)展，不能再固執(zhí)的把推廣活動看作是銷售的后續(xù)服務(wù)，要把推廣工作上升到企業(yè)和產(chǎn)品整體營銷的戰(zhàn)略高度來研究和重視?，F(xiàn)在，推廣活動的好壞直接決定了產(chǎn)品的市場基礎(chǔ)和信譽(yù)度，沒有高效、扎實(shí)的推廣活動就沒有銷售目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。同時，推廣活動是一個循序漸進(jìn)的積累過程，不能急功近利，要穩(wěn)扎穩(wěn)打。只有轉(zhuǎn)變觀念，腳踏實(shí)地的做好推廣活動，才能不斷的加強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場基礎(chǔ)。

那么，推廣活動到底應(yīng)該怎么做，怎樣策劃，才能達(dá)到最好的效果？要做好一次成功的推廣活動，無外乎就是三步曲：一是方案策劃，二是實(shí)施過程，三是分析總結(jié)，簡單地說即是事前、事中、事后全過程做好。

一、方案策劃

1、明確目標(biāo)。目標(biāo)決定方向，對于終端推廣活動來說，目的很明確，活動的根本目的就是為了促進(jìn)銷售、提高品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋瑫r提升經(jīng)銷商對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的影響力，培養(yǎng)潛在顧客。

2、 策劃活動主題。好的主題是吸引消費(fèi)者的最有力武器，要能抓住消費(fèi)者的心。

3、細(xì)化活動方案。所謂細(xì)化就是要有效評估活動的一系列細(xì)節(jié)，以及怎樣才能做到最合理最有成效。包括我們平常所說的“天時地利人和”都要考慮到。大到淡季旺季、活動時間、主推機(jī)型，小到活動現(xiàn)場布置、物料擺放、人員安排都要細(xì)化。曾經(jīng)做過一個活動規(guī)劃，連每個促銷員站位、叫賣和展示的位置都要確定，一旦有位置空了，馬上要有“替補(bǔ)”上去填補(bǔ)空缺，這樣做的目的就是確保每個方向都要有人在招攬顧客，確保不損失每一個潛在消費(fèi)者。

4、活動細(xì)節(jié)落實(shí)。宣傳物料的制作，如何派發(fā)？人員分工，活動現(xiàn)場的選定，促銷人員的培訓(xùn)等。

5、提前預(yù)熱?；顒娱_展前，最好提前5天在當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w上做宣傳，DM單也要提前3天派發(fā)，以此實(shí)施“海陸空”立體組合宣傳。

二、實(shí)施過程

1、現(xiàn)場布置?；顒蝇F(xiàn)場的布置一定要體現(xiàn)出氣勢和規(guī)模，消費(fèi)者的潛在思維都會認(rèn)為活動越大，優(yōu)惠越多，在這個基礎(chǔ)上現(xiàn)場的布置也要體現(xiàn)出企業(yè)或者產(chǎn)品的特色，并盡可能的將手中的宣傳物料運(yùn)用到位。

2、活動氣氛。促銷活動的火爆氣氛可以直接拉動人氣，增加銷售，調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛是至關(guān)重要的，冷冷清清的活動連自己人都會喪失信心，通過演示、表演、抽獎、互動等很多方法都可以拉動人氣。海爾曾經(jīng)做過賣產(chǎn)品送鯉魚的活動，鯉魚本身不值錢，但是對于生活在城市中的人來說，通過自己的努力抓到一條大的鯉魚會增加很多樂趣，活蹦亂跳的鯉魚把現(xiàn)場的氣氛推到了最。

3、落實(shí)活動并應(yīng)對突發(fā)狀況。計劃周密就要嚴(yán)格執(zhí)行，主推單品、人員安排等都要遵照計劃執(zhí)行。始終要把產(chǎn)品放在第一位，推廣活動要注重實(shí)效，摒棄浮華，始終將產(chǎn)品的宣傳放在第一位。通過產(chǎn)品樣機(jī)的陳列、銷售人員的詳細(xì)講解等手法盡可能多讓消費(fèi)者對產(chǎn)品看得到、摸得著，并親身體驗(yàn)產(chǎn)品的利益點(diǎn)。同時活動中會有很多突發(fā)狀況，如競品動態(tài)、天氣狀況等都有可能對活動產(chǎn)生影響，要根據(jù)實(shí)際情況，遵從活動目標(biāo)進(jìn)行更改，為達(dá)到銷售目的，很多困難都要克服，切忌半途而廢。

三、分析總結(jié)

1、總結(jié)。亮點(diǎn)、暗點(diǎn)分析及整改方案?；顒咏Y(jié)束之后的總結(jié)至關(guān)重要，如此次針對競品的策略很好，極大的打擊了競爭品牌，那么就要乘勝追擊，在下次的活動中發(fā)揚(yáng)光大，同時要對不足的地方進(jìn)行分析，下次要規(guī)避風(fēng)險。如果在活動中有很多的不足，那么就要對方案的目的性進(jìn)行分析，所有的細(xì)節(jié)都是圍繞目的的，細(xì)節(jié)落實(shí)的很好，那么是不是目的性不清或不強(qiáng)、一次好的活動總結(jié)是下次活動的基礎(chǔ)，每一次的累積是保證推廣活動持續(xù)性的最根本。

篇9

營銷策劃是為了完成營銷目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品，包括無形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤。

2營銷要點(diǎn)

機(jī)構(gòu)品牌營銷顧問認(rèn)為，快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡(luò)互動營銷的潛在市場，如今正是網(wǎng)絡(luò)營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊。網(wǎng)絡(luò)時代的到來催生出許多新奇的營銷手段，事件營銷就是其中之一。從本質(zhì)上講，事件營銷就是策劃團(tuán)隊雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”將某事件當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)話題進(jìn)行炒作，達(dá)到“一夜成名”的目的。現(xiàn)實(shí)中這樣的例子不勝枚舉。一般來講，事件營銷策劃成功都說明該事件有其獨(dú)特的“賣點(diǎn)”。比如，該事件首先要具有爭議性。爭議性越大，傳播速度就越快，傳播范圍就越廣，更容易受到社會關(guān)注。策劃團(tuán)隊就是利用該事件的爭議性，本著營銷的目的，對社會輿論加以引導(dǎo)，以此達(dá)到宣傳的目的。事件營銷能夠使個人、企業(yè)或網(wǎng)站在瞬息之間火遍整個輿論界，它能夠在短時間內(nèi)為個人或企業(yè)帶來效益。但是也應(yīng)該看到這種事物的對立性。事件在快速傳播的同時，除了事件本身，還可能波及到一些與事件相關(guān)聯(lián)的事物，甚至可能產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。而且網(wǎng)絡(luò)炒作不僅要求你必須有噱頭可“炒”，所花費(fèi)的投資也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般營銷方式。如果對輿論方向把控不當(dāng)，就可能陷入“偷雞不成反蝕把米”的窘境。事件營銷可以在短時間之內(nèi)會為你塑造出一個“成功”的品牌，投資巨大，策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點(diǎn)，沒有這些要點(diǎn)的支撐，一起事件營銷就很難傳起來。說到這里，你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優(yōu)與憂，這也是營銷當(dāng)中比較經(jīng)典的案例。

3營銷內(nèi)容

營銷策劃主要涵蓋了以下幾部分內(nèi)容：①營銷戰(zhàn)略的總體規(guī)劃；②營銷診斷、品牌策劃、市場推廣；③精英營銷團(tuán)隊的組建；④促銷政策的編排；⑤直營體系、專賣體系、價格體系的構(gòu)建；⑥終端銷售業(yè)績的提升；⑦樣板市場的打造；⑧分銷體系的構(gòu)建；⑨渠道的搭建；⑩招商策劃；輯輥訛網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建。

4策劃要素

4.1確定業(yè)務(wù)目標(biāo)

確定業(yè)務(wù)目標(biāo)時應(yīng)注意幾個要素：①了解基礎(chǔ)情報：企業(yè)為哪一類顧客提供營銷策劃服務(wù)？顧客有什么要求？目標(biāo)市場是哪個地區(qū)？市場規(guī)模如何？②對企業(yè)營銷效果的確定：這些效果包括企業(yè)的信譽(yù)和知名度、企業(yè)的獲利能力指標(biāo)等等。

4.2營銷策劃方式設(shè)計多樣性

企業(yè)大都根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃來進(jìn)行營銷策劃，所采取的營銷策劃方式都是多種多樣的，總的來說主要有以下幾種：

4.2.1創(chuàng)新企業(yè)對產(chǎn)品的設(shè)計、價格、營銷與服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，以提高銷售業(yè)績。創(chuàng)新的前提是按照預(yù)算成本和期望收益兩個基礎(chǔ)條件對多套營銷方案進(jìn)行比較和評價，從中選擇一套最佳營銷方案。①方案的期望收益，就是對多套方案的營銷效益目標(biāo)進(jìn)行對比，比如市場發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)品盈利指標(biāo)等等。其中，市場發(fā)展目標(biāo)主要是產(chǎn)品的市場占有率、開拓目標(biāo)市場層次與范圍等，盈利指標(biāo)主要是成本利潤率、銷售利潤率和利潤總額。②方案的預(yù)算成本，就是對各個方案的固定投資和流動費(fèi)用進(jìn)行比較和評價。

4.2.2借鑒自己企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)每家企業(yè)都有一套獨(dú)特的營銷經(jīng)驗(yàn)，這是經(jīng)過長期歷練所獲得的無形的財富。企業(yè)在不同的發(fā)展階段會面臨不同的問題，聰明的企業(yè)總是懂得借鑒成功的歷史經(jīng)驗(yàn)來組織新的營銷策劃方案來解決現(xiàn)實(shí)問題。

4.2.3向競爭對手學(xué)習(xí)有競爭才有進(jìn)步。競爭對手尤其是市場中的“領(lǐng)軍人”，他們的營銷模式以及所掌握的市場信息往往是最先進(jìn)的，單就這一點(diǎn)來講，就值得許多企業(yè)去學(xué)習(xí)。正所謂“他山之石，可以攻玉”，學(xué)習(xí)競爭對手就是最快的成長途徑。

5策劃原則

①全局性：把握全局，統(tǒng)籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業(yè)應(yīng)該樹立大局意識，根據(jù)各自的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有目的性的制定營銷策劃方案，使制定的營銷策略更有針對性。②戰(zhàn)略性：從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來講，營銷策劃屬于戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分，營銷策劃的措施都具有前瞻性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來一定時期內(nèi)的營銷活動進(jìn)行指示和引導(dǎo)，以確保營銷活動始終按戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的方向進(jìn)行下去。③穩(wěn)定性：營銷策劃一經(jīng)制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改，不僅浪費(fèi)企業(yè)資源，還可能使企業(yè)因此承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以營銷策劃應(yīng)該具有相對穩(wěn)定性。④權(quán)宜性：市場環(huán)境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業(yè)營銷策劃方案的目的和方向。如果市場環(huán)境發(fā)生變化，原來的營銷方案就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整，否則不但無法發(fā)揮指導(dǎo)作用，還可能阻礙營銷活動的正常運(yùn)行。⑤可行性：無法在營銷活動中執(zhí)行的營銷策劃方案形如虛設(shè)，對活動方向和目的起不到任何的指導(dǎo)作用。因此，企業(yè)所制定的營銷策劃方案不僅要經(jīng)濟(jì)合理，還應(yīng)該具有可執(zhí)行性。另外營銷策劃方案應(yīng)該建立在企業(yè)實(shí)際營銷能力之上，以確保企業(yè)有足夠的資金和技術(shù)實(shí)力去落實(shí)該策劃方案。

6營銷策劃步驟

營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。①情景分析：企業(yè)首先應(yīng)該明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人———企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商?？梢赃\(yùn)用SWOT模型進(jìn)行整體分析。但是分析應(yīng)該由外而內(nèi)，而非由內(nèi)向外，所以應(yīng)該在SWOT模型的基礎(chǔ)上做一些調(diào)整，調(diào)整為TOWS分析（威脅Threats、機(jī)會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），以滿足營銷策劃要求。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性。②目標(biāo)：企業(yè)應(yīng)該通過情景分析對自身所面臨的機(jī)會進(jìn)行排序，據(jù)此定義目標(biāo)市場、設(shè)定目標(biāo)和時間表。除此以外，還應(yīng)該為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)定目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”，佛爾盛的“讓傳動更簡單，讓傳動更節(jié)能”等等。③戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略的目的在眾多路徑中選擇最佳路徑來實(shí)現(xiàn)行動目標(biāo)。而戰(zhàn)術(shù)則是戰(zhàn)略展開的細(xì)節(jié)，包含4P以及各部門人員的時間表和任務(wù)。④預(yù)算：為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所計劃的行動所花費(fèi)的成本。⑤控制：企業(yè)應(yīng)該制定檢查策略，實(shí)時跟蹤監(jiān)控計劃的執(zhí)行過程，以便發(fā)現(xiàn)計劃進(jìn)度滯后時及時進(jìn)行修正，從而確保計劃如期完成。

7海爾營銷策劃實(shí)例分析

一個品牌的成功離不開優(yōu)質(zhì)的營銷策劃。以營銷比較成功的海爾為例：海爾二十多年發(fā)展歷程中，先通過高質(zhì)量產(chǎn)品樹立品牌形象，再以滿足當(dāng)?shù)赜脩糁髁餍枨蟮谋就粱a(chǎn)品進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌觯蓪I(yè)化向多元化、個性化過渡，并最終實(shí)現(xiàn)中高端創(chuàng)新產(chǎn)品的市場引領(lǐng)；始終采取以顧客為導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷策略，堅持顧客是第一位，從而能夠牢牢把握用戶的需求；對市場進(jìn)行細(xì)分，從產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、宣傳、銷售都為客戶量身定做，全方位的滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，為企業(yè)發(fā)展長期客戶提供了條件；減少流通環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對零售終端銷售的控制和管理（決勝終端），進(jìn)一步降低渠道成本，占領(lǐng)市場；充分借用互聯(lián)網(wǎng)工具聚合用戶資源，滿足其線上線下、虛實(shí)融合的購買體驗(yàn)需求；把售后服務(wù)看成創(chuàng)造名牌、宣傳名牌、維護(hù)名牌、發(fā)展名牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。海爾品牌特色的營銷策劃造就了今天的海爾，使海爾從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界。據(jù)全球消費(fèi)市場權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際（Euromonitor）在2014年底的最新數(shù)據(jù)：海爾品牌全球零售量份額為10.2%，連續(xù)六年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌，實(shí)現(xiàn)了全球營業(yè)額2007億元。

8結(jié)論

篇10

關(guān)鍵詞 濃香型；優(yōu)質(zhì)煙葉；品牌培育；湖南郴州

中圖分類號 F326.12 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739（2014）04-0350-02

隨著國內(nèi)卷煙品牌的加速發(fā)展，品牌的市場集中度越來越高，卷煙工業(yè)企業(yè)對煙葉質(zhì)量的要求也越來越高，煙葉的特色生產(chǎn)與品牌化變得越來越重要。提升優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)水平，滿足卷煙品牌發(fā)展需要，成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇，是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的集中體現(xiàn)。面對新形勢下對卷煙原料提出的新要求，實(shí)施濃香型煙葉品牌培育戰(zhàn)略，不但可以提高郴州濃香型特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)的生產(chǎn)管理水平和卷煙重點(diǎn)骨干品牌特色優(yōu)質(zhì)煙葉原料的保障能力，而且可以提高煙葉的知名度和市場競爭力，推動煙葉生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展[1]。

1 工作思路

以品牌需求為導(dǎo)向，圍繞“特色、優(yōu)質(zhì)、安全”的濃香型煙葉開發(fā)目標(biāo)，采取“生態(tài)、科技、高效”的濃香型煙葉開發(fā)手段，堅持系統(tǒng)研究解決，形成“部門聯(lián)動，工、商、研協(xié)作，政、企、農(nóng)互助共贏，硬件與軟件建設(shè)兼顧并進(jìn)”的工作機(jī)制，凝心聚力，攻堅克難，化不利因素為有利因素，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)和健全工作機(jī)制，促進(jìn)全市系統(tǒng)濃香型煙葉品牌培育工作上水平。

2 工作目標(biāo)

到“十二?五”末，全市烤煙種植面積2.67萬～3.00萬hm2，計劃收購煙葉5萬～6萬t，上等煙比例60%左右，上中等煙比例95%以上，等級合格率80%以上；煙葉濃香型風(fēng)格特征突出，重金屬、農(nóng)藥殘留不超標(biāo)，整體質(zhì)量達(dá)到對口工業(yè)公司的品牌原料質(zhì)量目標(biāo)要求，產(chǎn)品的美譽(yù)度和品牌的知名度大幅提升，客戶滿意度90%以上；力爭全市國家局特色煙葉基地單元數(shù)量達(dá)到10個以上。

3 工作措施

3.1 聯(lián)合攻關(guān)，整合資源，做優(yōu)產(chǎn)品

3.1.1 建立健全互利共贏的工商研戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。按照“工業(yè)主導(dǎo)、商業(yè)主體、科技主力”的運(yùn)行機(jī)制，積極主動與卷煙工業(yè)企業(yè)、技術(shù)依托單位加強(qiáng)調(diào)研、座談溝通與協(xié)商，共同制定了基地建設(shè)規(guī)劃、工作方案、技術(shù)方案、配套研究方案，進(jìn)一步完善并形成了組織管理、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)推廣服務(wù)、煙葉收購加工、全程質(zhì)量監(jiān)控等五大體系。與對口工業(yè)企業(yè)建立定期交流機(jī)制和信息交流平臺，逐步建立統(tǒng)一規(guī)范、高效運(yùn)作的聯(lián)合投入、科研攻關(guān)、定期協(xié)調(diào)等有效機(jī)制，形成工業(yè)企業(yè)主動參與、深度介入、商業(yè)企業(yè)快速組織實(shí)施、技術(shù)依托單位科技支撐的工作格局。

3.1.2 發(fā)揮創(chuàng)新主體作用，提高煙葉科技貢獻(xiàn)率。重點(diǎn)圍繞制約濃香型煙葉開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)問題，整合工商研3方科技資源，聯(lián)合開展技術(shù)攻關(guān)，堅持從實(shí)際出發(fā)，在挖掘生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進(jìn)行生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，著力解決煙苗素質(zhì)偏弱、品種特色不突出、成熟度不夠、煙堿含量偏高、上部葉可用性不高等主要技術(shù)瓶頸。

3.1.3 完善技術(shù)保障體系，充分彰顯煙葉特色。按照“主攻成熟度、增加香氣量、控制煙堿量、提高可用性”的基本思路，建立完善的特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)技術(shù)體系[2]。一是優(yōu)化品種布局，加大K326、云煙87、湘煙3號為主的濃香型品種推廣力度。二是保護(hù)和改良植煙土壤，通過施用火土灰，增施有機(jī)肥減少化肥施用量，推廣稻草還田、冬翻曬壟、機(jī)械深耕等土壤改良技術(shù)，深層改善煙田土壤環(huán)境。三是推行病蟲害立體綠色防控。建立有害生物預(yù)測測報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開展病蟲害物理防治和生物防治，推廣黃板誘蚜、性誘劑和太陽能誘蛾燈，實(shí)現(xiàn)病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治，減少農(nóng)藥殘留。四是提高上部煙葉可用性。全面推行上部煙葉充分成熟4～6片一次性采烤技術(shù)，著力解決煙稻爭季和茬口矛盾，切實(shí)提高煙葉成熟度和上部煙葉可用性。五是優(yōu)化改進(jìn)密集烤房烘烤工藝。積極推廣以加大裝煙密度，適當(dāng)延長變黃后期和定色前期烘烤時間為核心的新型密集烘烤工藝，提高煙葉烘烤質(zhì)量。

3.1.4 著力優(yōu)化煙葉等級結(jié)構(gòu)，提高有效供給能力。隨著“卷煙上水平”戰(zhàn)略深入推進(jìn)，卷煙大品牌、大市場、大企業(yè)格局逐步形成，全國煙葉市場總體呈現(xiàn)煙葉庫存總量偏多和結(jié)構(gòu)性矛盾突出并存的特點(diǎn)。一方面，煙葉庫存不斷增加，另一方面，上等煙、中部葉年消耗量不斷增加，煙葉結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。堅持需求導(dǎo)向和訂單農(nóng)業(yè)方向，深入推進(jìn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，努力提升優(yōu)質(zhì)煙葉有效供給能力，已成為煙葉生產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)長期性戰(zhàn)略任務(wù)。因此，要緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”的戰(zhàn)略方針，以滿足品牌原料需求為導(dǎo)向，把優(yōu)化煙葉等級結(jié)構(gòu)作為突出重點(diǎn)工作來抓。

3.1.5 推行GAP管理，推進(jìn)煙區(qū)清潔生產(chǎn)。按照GAP管理理念，以關(guān)注煙葉質(zhì)量和安全性為核心，全面推行GAP管理，積極倡導(dǎo)、強(qiáng)化煙葉安全性的觀念，并逐步落實(shí)到煙葉生產(chǎn)的過程控制，建立清潔農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系。一是關(guān)注和控制農(nóng)藥殘留。加強(qiáng)煙葉生產(chǎn)過程中農(nóng)藥等化學(xué)藥劑的管理和使用，推廣生物防治，控制農(nóng)藥殘留，防范生態(tài)污染。二是關(guān)注重金屬殘留問題。積極探索源頭治理辦法，從肥料、農(nóng)藥的選擇和施用上，避免重金屬帶入煙株和土壤。三是控制非煙物質(zhì)。開展控制非煙物質(zhì)的宣傳，在生產(chǎn)收購環(huán)節(jié)，嚴(yán)格控制動物皮毛、塑料制品、橡膠制品等物質(zhì)的混入。積極從農(nóng)事操作、物資使用、能源循環(huán)等方面，落實(shí)生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能措施，實(shí)現(xiàn)煙葉的清潔生產(chǎn)。

3.1.6 以現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，支撐特色煙葉良性發(fā)展。按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)布局，適度超前、綜合配套，整合資源、整鄉(xiāng)推進(jìn)，因地制宜、務(wù)求實(shí)效”的原則，圍繞“一基四化”的基本要求和減工降本、提質(zhì)增效的總體目標(biāo)，進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)、煙農(nóng)主體、煙草支持作用，不斷拓展郴州現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)的深度和廣度，加快推動傳統(tǒng)煙葉生產(chǎn)向現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。一是不斷建設(shè)和完善基本煙田規(guī)劃和保護(hù)、煙水配套、煙區(qū)道路、煙草農(nóng)機(jī)、農(nóng)網(wǎng)改造、育苗工場、烘烤工場、收購站點(diǎn)和防雹網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等九大工程，優(yōu)化煙葉生產(chǎn)的硬件設(shè)施。二是建立和完善信息化管理、風(fēng)險防范保障、人才隊伍建設(shè)、生產(chǎn)技術(shù)推廣、科技創(chuàng)新支撐和專業(yè)化服務(wù)等六大體系，升級煙葉生產(chǎn)的軟件系統(tǒng)。三是全面推行適度規(guī)模的種煙專業(yè)大戶、煙葉家庭農(nóng)場和煙葉生產(chǎn)專業(yè)合作組織等3種生產(chǎn)組織形式，完善土地流轉(zhuǎn)機(jī)制，依法、自愿、有償?shù)剡M(jìn)行土地流轉(zhuǎn)，提高煙葉生產(chǎn)規(guī)?；潭龋七M(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、機(jī)械化作業(yè)、精細(xì)化管理，使郴州煙葉走上規(guī)?；?、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展道路。

3.2 多方聯(lián)動，多管齊下，做好品牌宣傳

在激烈的市場競爭中，品牌就是贏得市場、參與競爭的利器，從生產(chǎn)管理者到生產(chǎn)主體煙農(nóng)都應(yīng)更新觀念，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，不僅僅把煙葉作為一種產(chǎn)品，更要把它作為一種商品，強(qiáng)化品牌意識，圍繞打造郴州濃香型煙葉品牌而努力，把品牌作為提升煙葉知名度的一條捷徑和開拓市場的一把金鑰匙。對外而言，一是加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)、技術(shù)依托單位的溝通交流，實(shí)現(xiàn)對郴州濃香型煙葉品牌的共同認(rèn)定；二是加強(qiáng)向政府部門匯報，使?jié)庀阈蜔熑~作為一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè)能夠獲得政府部門的大力支持；三是要培訓(xùn)引導(dǎo)煙農(nóng)，讓他們認(rèn)識到濃香型煙葉品牌是金字招牌，幫助他們改變陳舊的煙葉生產(chǎn)觀念，使煙農(nóng)的生產(chǎn)行為自覺遵循濃香型煙葉生產(chǎn)規(guī)范要求。對內(nèi)而言，由辦公室牽頭，煙葉生產(chǎn)部門部和技術(shù)研發(fā)部門配合，使?jié)庀阈蜔熑~的品牌內(nèi)涵與公司的企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)全員對品牌培育工作的重視程度，形成全員培育品牌的生動局面。在宣傳推介形式上，可以開展多種形式的品牌宣傳推廣活動，比如在行業(yè)報刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上和專題宣傳版面，舉辦學(xué)術(shù)交流會、項(xiàng)目開發(fā)年度總結(jié)會等活動，提升濃香型煙葉的知名度和影響力。

3.3 誠信為本，客我共贏，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

秉承“同心走得更近，同向走得更遠(yuǎn)”的理念，努力構(gòu)建“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”，誠信為本，服務(wù)至上，與客戶共發(fā)展。

3.3.1 以保護(hù)煙農(nóng)利益為工作重點(diǎn)。一是及時做好煙用物資、煙苗的精準(zhǔn)配供工作；二是在關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)，做好技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，實(shí)行上門服務(wù)，確保技術(shù)指導(dǎo)到田、到戶、到爐，對個別的重點(diǎn)戶、幫扶戶、大戶分門別類重點(diǎn)指導(dǎo)，不留死角，提高技術(shù)措施的到位率；三是要進(jìn)一步規(guī)范補(bǔ)貼兌現(xiàn)程序，切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)利益。

3.3.2 切實(shí)做到以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。一是在煙葉收購、調(diào)撥過程中實(shí)行規(guī)范管理，確保煙葉等級合格率；二是通過加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)聯(lián)系，建立和完善煙葉質(zhì)量追蹤體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的品牌服務(wù)；三是認(rèn)真對待客戶關(guān)于當(dāng)?shù)責(zé)熑~的質(zhì)量評價和反饋意見，對于客戶提出的問題和新的需求要反應(yīng)迅速，組織科研力量和技術(shù)依托單位一道認(rèn)真地進(jìn)行解讀和翻譯，由果析因，制定解決方案，并付諸實(shí)施。

4 保障措施

4.1 優(yōu)化種植布局

根據(jù)煙葉生產(chǎn)規(guī)劃和“生態(tài)優(yōu)先、相對集中”的原則做好基本煙田規(guī)劃工作，建立基本煙田保護(hù)制度，通過政府規(guī)劃的基本煙田面積，明確職責(zé)、強(qiáng)化措施，并依次逐級進(jìn)行界定直至村組田塊，同時簽訂基本煙田保護(hù)責(zé)任書，穩(wěn)定適宜煙葉生產(chǎn)的土地資源。保障植煙土壤改良和增強(qiáng)土地產(chǎn)出率的后勁。禁止在土傳播病害嚴(yán)重、重金屬超標(biāo)、除草劑殘留、礦毒田、低洼地、易被水淹的地塊和前作為茄科、葫蘆科作物或菜園的土地上種植烤煙。

4.2 創(chuàng)新煙葉生產(chǎn)組織管理模式

改革煙葉生產(chǎn)組織和管理模式，是推進(jìn)煙葉生產(chǎn)集約化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化及可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。當(dāng)前乃至今后一段時期，要按照“資源優(yōu)化、依據(jù)特長、優(yōu)勢互補(bǔ)、統(tǒng)分結(jié)合”的原則，通過技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)煙農(nóng)規(guī)劃用工等措施為種植主體、服務(wù)主體轉(zhuǎn)型提質(zhì)創(chuàng)造條件，提高種植主體的生產(chǎn)保障能力、技術(shù)落實(shí)能力和經(jīng)營管理水平[3]。通過引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理，進(jìn)行市場化運(yùn)作、企業(yè)化管理、專業(yè)化分工、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)煙葉質(zhì)量和效益的穩(wěn)步提升。

4.3 建立健全保障機(jī)制

煙草生產(chǎn)周期長、風(fēng)險大，屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，煙農(nóng)種煙承受著市場和自然的雙重風(fēng)險。因此，本著從保護(hù)農(nóng)民利益出發(fā)的角度，依照“資金來源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務(wù)社會化”的方針，由煙草部門和產(chǎn)區(qū)政府共同出資建立煙草生產(chǎn)風(fēng)險投保機(jī)制，對冰雹、洪澇、干旱、病蟲害等自然災(zāi)害造成的煙葉絕收或重大損失的煙農(nóng)進(jìn)行一定的救助，穩(wěn)定煙農(nóng)的種煙積極性，增強(qiáng)煙農(nóng)特別是職業(yè)煙農(nóng)和種煙大戶的信心，切實(shí)減輕煙農(nóng)種煙的后顧之憂。

加強(qiáng)與氣象等部門合作，完善異常氣象災(zāi)害的預(yù)警體系，配備設(shè)備設(shè)施開展人工影響天氣作業(yè)；健全煙葉病蟲害預(yù)測預(yù)報網(wǎng)絡(luò)，提高病蟲害預(yù)測預(yù)報準(zhǔn)確性和及時性，利用多種信息傳遞手段，及時將預(yù)警信息和應(yīng)對措施傳遞給煙葉基層工作人員和煙農(nóng)，及時采取統(tǒng)防統(tǒng)治措施，提高風(fēng)險防范的針對性和時效性，增強(qiáng)煙農(nóng)防災(zāi)抗災(zāi)和生產(chǎn)自救能力[4]。

4.4 強(qiáng)化激勵考核

從特色煙葉開發(fā)中按0.1元/kg提取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立濃香型煙葉培育工作激勵金，獎勵濃香型煙葉培育過程中表現(xiàn)突出人員，確保濃香型煙葉培育工作取得實(shí)效。

5 參考文獻(xiàn)

[1] 陳江華.打造湖南濃香型特色煙葉品牌 推動原料保障上水平[J].湖南煙草，2011（2）：15-17.

[2] 張紅.湘葉香韻――湖南省濃香型煙葉發(fā)展紀(jì)實(shí)[J].湖南煙草，2011（2）：32-34.