新產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)方案范文
時(shí)間:2024-01-22 18:15:45
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篇1
設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的研究對(duì)象是發(fā)達(dá)國(guó)家成功的設(shè)計(jì)密集型企業(yè),在我國(guó)民營(yíng)消費(fèi)品制造企業(yè)的應(yīng)用還需要重新審視,這就需要首先回答如下兩個(gè)問題:一是民營(yíng)消費(fèi)品制造企業(yè)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)踐是如何組織的。二是當(dāng)設(shè)計(jì)要素地位提升時(shí),設(shè)計(jì)、技術(shù)和市場(chǎng)的角色會(huì)發(fā)生哪些變化?技術(shù)變革理論認(rèn)為技術(shù)變革往往也會(huì)引起組織變革,不同的技術(shù)創(chuàng)新模式需要有與之適應(yīng)的不同組織形態(tài),因此,設(shè)計(jì)實(shí)踐的組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,在解釋以上兩個(gè)問題時(shí)就需要首先確定設(shè)計(jì)的角色演化以及與之相關(guān)的創(chuàng)新組織模式,然后才能分析不同創(chuàng)新組織形態(tài)下的“設(shè)計(jì)-技術(shù)-市場(chǎng)”的關(guān)系。Perks和Cooper[9]對(duì)設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開發(fā)的角色按照時(shí)間順序分為六個(gè)階段,而設(shè)計(jì)差異化、設(shè)計(jì)作為新產(chǎn)品開發(fā)子過程和設(shè)計(jì)主導(dǎo)三個(gè)階段在我國(guó)民營(yíng)消費(fèi)品制造企業(yè)較為典型,而且這三個(gè)階段更能解釋“設(shè)計(jì)-技術(shù)-市場(chǎng)”的關(guān)系。
2研究方法
2.1研究方法與研究對(duì)象本文采取混合案例研究方法,案例研究特別適合理解新出現(xiàn)的、主題不明確和規(guī)律不明顯的現(xiàn)象,混合案例研究方法能夠在案例對(duì)比過程中全面發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象的規(guī)律性,提高研究結(jié)果的可信度并有助于避免環(huán)境差異帶來的分析誤差。
由于設(shè)計(jì)在消費(fèi)品制造企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)中表現(xiàn)更為突出,本研究把研究對(duì)象定位在民營(yíng)消費(fèi)品制造企業(yè),廚電企業(yè)是典型的消費(fèi)品制造企業(yè),因此選擇設(shè)計(jì)密集型的廚電企業(yè)解釋消費(fèi)品制造企業(yè)實(shí)施設(shè)計(jì)創(chuàng)新的規(guī)律不失一般性。案例研究對(duì)象的選擇遵循如下原則:一是企業(yè)重視設(shè)計(jì),新產(chǎn)品開發(fā)中設(shè)計(jì)起到關(guān)鍵作用,已經(jīng)把設(shè)計(jì)提升到戰(zhàn)略地位;二是企業(yè)具有創(chuàng)新精神,他們會(huì)努力探討產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,也將加強(qiáng)在新產(chǎn)品研發(fā)方面的投入;三是選擇同地區(qū)同類企業(yè),集群效應(yīng)影響的同地區(qū)企業(yè)更具規(guī)律性和整體性。
寧波作為我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)源地之一,塊狀經(jīng)濟(jì)或企業(yè)集群十分顯著,以寧波方太、帥康和歐琳為代表的設(shè)計(jì)密集型廚電企業(yè)的發(fā)展引起工業(yè)設(shè)計(jì)界的關(guān)注,其設(shè)計(jì)創(chuàng)新規(guī)律更能科學(xué)、準(zhǔn)確地解釋本文提出的兩大問題。結(jié)合案例分析原則,本研究選擇寧波方太、帥康和歐琳作為案例分析對(duì)象。
2.2數(shù)據(jù)的收集與整理
數(shù)據(jù)收集主要有兩種途徑:一是問卷調(diào)研,經(jīng)過專家咨詢、頭腦風(fēng)暴確定要研究的主要內(nèi)容,然后把問題集中在非結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷中,深入三家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研形式采用現(xiàn)場(chǎng)訪談、email發(fā)送問卷和電話訪談等,總共發(fā)送問卷100份,回收問卷后進(jìn)行整理,得到有效問卷82份。二是其他形式的調(diào)研,包括網(wǎng)站、中國(guó)期刊網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部刊物和企業(yè)頒布的戰(zhàn)略性文件等。數(shù)據(jù)整理工作分為三步:首先,整理問卷調(diào)研的內(nèi)容,這部分內(nèi)容是第一手資料,在對(duì)問卷編碼后,把問卷的每個(gè)問題,都填寫在事先制定的表格中,就形成了針對(duì)每個(gè)問題82種不同見解,這些不同的內(nèi)容整理在一起有利于從大量定性內(nèi)容中提煉主題,發(fā)現(xiàn)規(guī)律。其次,其他形式調(diào)查資料屬于第二手資料,采用關(guān)鍵字檢索的形式確定主題,從中發(fā)現(xiàn)主要規(guī)律。
3研究發(fā)現(xiàn)
3.1基本設(shè)計(jì)行為
分析方太、帥康和歐琳三家企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中重視設(shè)計(jì),利用設(shè)計(jì)引領(lǐng)消費(fèi),進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),成功完成設(shè)計(jì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施。這主要表現(xiàn)在:重視設(shè)計(jì)文化建設(shè),方太和歐琳制訂發(fā)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)的綱領(lǐng)性文件,并資助和舉辦多屆大學(xué)生工業(yè)設(shè)計(jì)大賽,設(shè)計(jì)中心向企業(yè)員工不定期征集產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)基金;關(guān)注設(shè)計(jì)師培養(yǎng)與交流,企業(yè)邀請(qǐng)和聘用有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,帥康2010年與德國(guó)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師合作,為帥康的產(chǎn)品設(shè)計(jì)注入經(jīng)典時(shí)尚理念,方太和歐琳也聘用了國(guó)外著名設(shè)計(jì)師,并以他們?yōu)楹诵慕M建新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),本土設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)了先進(jìn)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)近幾年也連續(xù)獲得IF獎(jiǎng)和紅點(diǎn)獎(jiǎng)(工業(yè)設(shè)計(jì)界的“奧斯卡獎(jiǎng)”);重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)投入,為了能讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)順利進(jìn)行,帥康把設(shè)計(jì)中心設(shè)置在上海,便于與國(guó)外設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的交流,而方太則每年投入營(yíng)業(yè)額的3%進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),不僅創(chuàng)建了相應(yīng)的設(shè)計(jì)中心,而且每年設(shè)置百萬元的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.2研究結(jié)果
雖然方太、帥康和歐琳的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)展軌跡不同,但設(shè)計(jì)在產(chǎn)品創(chuàng)新中的角色先后經(jīng)歷了設(shè)計(jì)差異化、新產(chǎn)品開發(fā)子過程、設(shè)計(jì)主導(dǎo)三個(gè)階段。三個(gè)階段沒有嚴(yán)格的時(shí)間界限和特征表現(xiàn),只不過在某一特定階段,某種角色特征更加顯著。
(1)設(shè)計(jì)差異化階段。方太、帥康和歐琳是傳統(tǒng)的代工生產(chǎn)企業(yè),當(dāng)企業(yè)意識(shí)到需要進(jìn)行自主產(chǎn)品研發(fā)時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)逐漸被引進(jìn)來,并占據(jù)著越來越重要的作用。但最初受到企業(yè)資源限制,產(chǎn)品設(shè)計(jì)僅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的功能,企業(yè)創(chuàng)新行為完全由市場(chǎng)拉動(dòng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品樣式、功能的偏好以及市場(chǎng)需求信息成為決定新產(chǎn)品開發(fā)的核心因素。設(shè)計(jì)處于新產(chǎn)品開發(fā)的邊緣地位,設(shè)計(jì)師地位低下,很多設(shè)計(jì)工作由工程師完成。設(shè)計(jì)差異化階段技術(shù)創(chuàng)新組織模式如圖2所示,總結(jié)其特點(diǎn)如下:首先,該階段的創(chuàng)新行為是市場(chǎng)拉動(dòng)的,市場(chǎng)專家(或企業(yè)高層管理者)在新產(chǎn)品研發(fā)中占據(jù)重要地位,企業(yè)高層重視市場(chǎng)信息,也參與到市場(chǎng)信息的獲取和交流中,因此市場(chǎng)需求知識(shí)由市場(chǎng)人員和企業(yè)高層負(fù)責(zé)獲取和理解,技術(shù)工程師起到知識(shí)中介的作用,他們從與市場(chǎng)專家和企業(yè)高層的交流中獲取市場(chǎng)需求知識(shí),自身很少參與到市場(chǎng)中,技術(shù)工程師的作用是負(fù)責(zé)把市場(chǎng)知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能,而此過程大多采用模仿創(chuàng)新的形式,很少進(jìn)行自主的技術(shù)研發(fā)。其次,技術(shù)工程師的責(zé)任范圍較廣,除了產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用外,還負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品加工制造、對(duì)內(nèi)(加工制造部門、市場(chǎng)部門和管理層)和對(duì)外(供應(yīng)商)進(jìn)行產(chǎn)品信息交流等,甚至還參與到產(chǎn)品銷售中。最后,設(shè)計(jì)的目的是產(chǎn)品差異化,企業(yè)雇傭少數(shù)設(shè)計(jì)師,隸屬技術(shù)研發(fā)部門,缺乏培訓(xùn)、交流的機(jī)會(huì),設(shè)計(jì)任務(wù)偶爾由技術(shù)工程師兼任。該階段顯著的特征是技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)以市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)師與工程師進(jìn)行模仿設(shè)計(jì)和功能改進(jìn)。
(2)設(shè)計(jì)是新產(chǎn)品開發(fā)子過程。設(shè)計(jì)成為企業(yè)品牌建設(shè)的工具,方太、帥康和歐琳作為典型的代工生產(chǎn)企業(yè),在培養(yǎng)核心能力向原始品牌制造商轉(zhuǎn)型過程中重視產(chǎn)品設(shè)計(jì),標(biāo)志著民營(yíng)消費(fèi)品制造企業(yè)“設(shè)計(jì)時(shí)代”的到來。該階段是技術(shù)推動(dòng)的,技術(shù)研發(fā)能力和技術(shù)條件對(duì)于理解市場(chǎng)需求信息起到重要的作用,同時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)從“埋沒”的角色發(fā)展成為技術(shù)研發(fā)的重要的階段首先,該階段是技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng)新行為,新產(chǎn)品開發(fā)崇尚新技術(shù),甚至新技術(shù)在產(chǎn)品中的應(yīng)用完全可以開辟新的市場(chǎng),創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),技術(shù)工程師和設(shè)計(jì)師在新產(chǎn)品開發(fā)中有了明確分工,他們是企業(yè)與外界交流的中介。其次,設(shè)計(jì)在技術(shù)創(chuàng)新的地位等同研究和開發(fā),它作為獨(dú)立的功能出現(xiàn)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,設(shè)計(jì)師能力進(jìn)一步提高并且具有特殊的技能,設(shè)計(jì)師的工作形式發(fā)生變化,他尋求與技術(shù)工程師、市場(chǎng)專家和其他創(chuàng)新主體的合作。最后,市場(chǎng)信息從整體主導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)向局部影響產(chǎn)品開發(fā),消費(fèi)者愛好、市場(chǎng)需求滲透到新技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各環(huán)節(jié)中,市場(chǎng)專家在分析市場(chǎng)趨勢(shì)時(shí)也會(huì)考慮企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)能力,但他們的作用更多體現(xiàn)在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的過程中,此時(shí)技術(shù)工程師和設(shè)計(jì)師與市場(chǎng)專家合作,創(chuàng)造一種技術(shù)和文化氛圍對(duì)新產(chǎn)品理念進(jìn)行宣傳。
篇2
中層的干部培訓(xùn)心得體會(huì)
這次培訓(xùn)主要內(nèi)容是:一是總書記“七一講話”;二是晉煤集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記武華太在礦處級(jí)干部培訓(xùn)班開班儀式上的講話;三是企業(yè)集團(tuán)化管理及風(fēng)險(xiǎn)管控;四是企業(yè)管理創(chuàng)新;五是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;六是黨性修養(yǎng)或反腐倡廉警示教育。這六個(gè)方面的內(nèi)容,對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)基建時(shí)期的工作者來說,這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng),同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,職業(yè)技能。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會(huì),讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這六大內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn),而教授那精彩的演講,自身豐富的專業(yè)知識(shí),也讓我對(duì)這六大方面大有了新的認(rèn)識(shí)。具體來說,我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關(guān)鍵理論課程。具備現(xiàn)代化管理水平,提高職業(yè)化素質(zhì)的人才,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)相當(dāng)完善,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì)謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
企業(yè)管理創(chuàng)新檢測(cè)的就是一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力,所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。如何提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力,必須做到:
一、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。要完善崗位聘用制度,對(duì)有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘,對(duì)無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí),不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、設(shè)立“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)等,對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。極大地鼓舞了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。在員工中開展一對(duì)一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動(dòng)。對(duì)各部門的綜合技術(shù)水平和個(gè)人技術(shù)等級(jí)目標(biāo)要納入公司目標(biāo)責(zé)任考核中,并與集體和個(gè)人的能力工資掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
二、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此,公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo),圍繞整體目標(biāo),層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,設(shè)計(jì)出專門的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排,并做出對(duì)學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求,報(bào)企管部對(duì)各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
三、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體,開展活動(dòng)中,著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升,重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此,我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)或員工對(duì)上級(jí)或公司制定的規(guī)章制度,下達(dá)的工作任務(wù)貫徹落實(shí)或完成的程度。幾年來,領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力一直是公司老生常談的問題,隨著公司經(jīng)營(yíng)體制不斷理順,各項(xiàng)規(guī)章制度不斷完善,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低,決定著領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的強(qiáng)弱。特別是針對(duì)煤礦管理這一行業(yè),我們面臨的員工群體文化素質(zhì)低、技術(shù)水平落后、綜合素質(zhì)差是普遍存在的問題。所以,作為礦技術(shù)負(fù)責(zé)人,如何做好領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行是勢(shì)在必行的工作。通過這一年的基層管理,我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該從多角度去引導(dǎo),去教育下屬員工,多表揚(yáng)、少批評(píng),采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式進(jìn)行教育培訓(xùn),一味教條地貫徹公司的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程,反而會(huì)適得其反。所以,采取多種方法,使培訓(xùn)工作能起到實(shí)質(zhì)性的效果,從而增加其執(zhí)行力。
二、轉(zhuǎn)變員工工作態(tài)度
基層人員工作態(tài)度不夠積極,是社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象,多拿錢,少干活是多數(shù)人的想法,也是造成管理處工作滯后的原因之一,所以要想管理處的工作能上一個(gè)新臺(tái)階,提高執(zhí)行力,首先要解決思想問題、態(tài)度問題。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意識(shí),是個(gè)人能力、意愿、想法等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn),積極的工作態(tài)度始終是員工脫穎而出的重要砝碼。
三、建立健全有效的內(nèi)部管理和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制
每一項(xiàng)制度的建立,都是經(jīng)過充分的討論研究的。對(duì)一經(jīng)公布實(shí)施的管理制度,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。制度落實(shí)是內(nèi)部管理工作的重要環(huán)節(jié),也是制度建設(shè)成敗的關(guān)鍵。制度落實(shí),首先,領(lǐng)導(dǎo)要身體力行,以身作責(zé),率先垂范,做制度的模范遵守者,執(zhí)行者;其次要加強(qiáng)對(duì)員工的思想、首先等方面的教育,增強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺性;再次要強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)檢查督促,增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的外在動(dòng)力。企業(yè)在提高執(zhí)行力的情況下,要特別注重員工的激勵(lì)機(jī)制,做到獎(jiǎng)懲分明。對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作滯后的員工進(jìn)行處罰,要一視同仁。
四、對(duì)員工實(shí)施人性化管理
事實(shí)上,增加員工的執(zhí)行力,僅靠制度的強(qiáng)化和監(jiān)督制約是不夠的,特別是在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下,員工外出打工已不再是處在單純的為了生存的階段。任何人到一個(gè)企業(yè),總是期望能展示自己的才華,能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在單位中實(shí)
中層的干部培訓(xùn)心得體會(huì)
如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn),通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí),收獲很大,本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力:
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷,是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中,誤差變大,最終導(dǎo)致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn),甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失。
可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處;
2、自覺做好助手和下級(jí);
3、學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處;
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí),能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;
5、通過匯報(bào),確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求,準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二,表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,遵章守紀(jì),不放松個(gè)人管理,不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會(huì)出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始,將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶,引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng),才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時(shí)匯報(bào),又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,把握住這個(gè)尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導(dǎo)滿意,員工用心,中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五, 不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口,恪守職責(zé),不給執(zhí)行力留缺口?!敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊(duì)成員,要給予充分的鍛煉,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個(gè)方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng),在互動(dòng)中多多接觸每個(gè)員工,了解每個(gè)員工,以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一個(gè)互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智和力量,做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)外,才有各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng),執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,能樹立正氣,保證執(zhí)行力不偏離。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過程,通過定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié),在反思中豐富經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),明確公司、部門、甚至是個(gè)人的不足和困難,在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下,執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。