導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電銷工作規(guī)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

指導(dǎo)思想：以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以實施素質(zhì)教育為宗旨，以創(chuàng)特色、創(chuàng)省級示范民辦初中為目標，面向教育、服務(wù)教學、促進教改，全面提高教育、教學質(zhì)量，全面提高學生素質(zhì)，努力發(fā)展校園電視臺，使之成為我校學生思想教育的宣傳陣地和學生培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)和豐富校園文化的新陣地。

組織機構(gòu)：校園電視臺受學校辦公室領(lǐng)導(dǎo)，學校電教員具體負責，由各處室、分校協(xié)辦，電視臺臺長、播音員、編輯、記者（文字、圖象）等工作人員主要由初一、初二的學生組成。

電視臺名稱：“金海校園電視臺”“JHTV”

主要欄目設(shè)置：

1、新聞（國內(nèi)外重大新聞回顧，校園新聞）；

2、專題節(jié)目（含教育、教學、后勤、英語特色等專題節(jié)目）；

3、影視（愛國主義影片展播，經(jīng)典影片片斷，有教育意義的動畫片或故事片）。

播出時間：

1、周日晚7:00——7:30

2、周日下午1:00——4:00（影視類，視情況定播放次數(shù)）

活動安排：

時間活動或主要專題節(jié)目安排責任人

九月份

1、制定工作計劃辦公室

2、開學工作報道辦公室

3、選聘電視臺工作人員各班級

4、工作人員培訓(xùn)龍鳳

5、入學教育政教處

6、學生軍訓(xùn)報道政教處

7、開學典禮報道教導(dǎo)處

8、“三優(yōu)班級”創(chuàng)建活動教導(dǎo)處

9、“閃光在金海”文藝晚會團委

十月

1、德育常規(guī)落實情況抽查政教處

2、學校衛(wèi)生執(zhí)法大檢查政教處

3、初三學生演講比賽教導(dǎo)處

4、初二、初三數(shù)學、物理競賽教導(dǎo)處

5、學生發(fā)明設(shè)計方案征集教導(dǎo)處

6、書法現(xiàn)場賽教導(dǎo)處

7、縣中小學生文藝匯演團委

8、“三優(yōu)”班級典型事例報道（一）教導(dǎo)處

9、校體育節(jié)教導(dǎo)處

十一月

1、德育新舉措及效果跟蹤報道（一、二）政教處

2、優(yōu)秀作業(yè)展播教導(dǎo)處

3、期中考試及總結(jié)教導(dǎo)處

4、英語實驗班英語口語電視大賽教導(dǎo)處

5、英語實驗班特色展示（一、二）教導(dǎo)處

6、期中德育工作總結(jié)表彰大會政教處

7、德育標兵事跡政教處

8、后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示后勤

9、期中考試典型學生報道教導(dǎo)處

10、“三優(yōu)”班級典型事例報道（二）教導(dǎo)處

十二月

1、學生學習方法介紹團巡回演講教導(dǎo)處

2、英語實驗班特色展示（三——五）教導(dǎo)處

3、全校創(chuàng)新作文大賽教導(dǎo)處

4、校園第三屆藝術(shù)節(jié)教導(dǎo)處

5、德育典型班級事跡報道（一、二）政教處

6、分校典型經(jīng)驗介紹（一、二、三）各分校

元月

1、期末考試及總結(jié)教導(dǎo)處

2、慶?！霸眻F委

3、法制教育報告會政教處

4、各項評優(yōu)、總結(jié)表彰教導(dǎo)處

政教處

工作措施：

1、電視臺所有工作人員要重視學習培訓(xùn)，加強日常管理，認認真真、扎扎實實創(chuàng)造性開展各項工作。星期日集中活動時間不少于3小時。

2、各班收視情況要檢查計分，納入班級日常評比；

3、加強英語特色建設(shè)，盡量推行中英雙語播放；

篇2

【關(guān)鍵詞】 非學歷考試 考務(wù)工作 考務(wù)培訓(xùn) 規(guī)范化 考風考紀

【中圖分類號】 G420 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)05(a)-0002-02

1 引言

非學歷教育考試是高?？荚嚬ぷ鞯闹匾M成部分，其成效對學風建設(shè)乃至教學工作都有著重要的影響。如何確保高校非學歷統(tǒng)一考試安全順利實施，考點考務(wù)工作規(guī)范統(tǒng)一，有章可循，成為高?？紕?wù)部門值得探索的新問題。本文根據(jù)當前高校實施此類考試過程中容易出現(xiàn)的問題和新情況，結(jié)合多年從事考試考務(wù)管理工作的經(jīng)驗，提出了以下幾方面的建議措施。

2 考試工作制度化

2.1 組織領(lǐng)導(dǎo)制度

組織領(lǐng)導(dǎo)制度是根本制度，是明確考試工作分工、協(xié)調(diào)部門工作、落實具體職責的重要保證。組織領(lǐng)導(dǎo)制度應(yīng)確定各類考試的組織構(gòu)成，即從主管(主考)、考務(wù)、監(jiān)考、監(jiān)察巡視到技術(shù)保障、后勤保障等各環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)責任人員及工作成員，明確各崗位工作任務(wù)及職責，以實現(xiàn)考試工作任務(wù)分配明確，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，責任到人。

2.2 考務(wù)工作制度

考務(wù)工作制度是基本制度，是考務(wù)人員組織實施考試工作的基本依據(jù)，主要內(nèi)容應(yīng)規(guī)定各類考試考務(wù)辦公室負責人員及主要成員構(gòu)成，明確從考試宣傳、系統(tǒng)管理、報名、考試安排、考試實施、考試善后等各考務(wù)環(huán)節(jié)負責人員、工作職責、操作辦法。

2.3 監(jiān)督制度及考試紀律

監(jiān)督制度應(yīng)規(guī)定考試紀檢監(jiān)察人員在考試實施過程中的工作內(nèi)容及監(jiān)督目標，以及考務(wù)人員、監(jiān)考人員和考生間的互相監(jiān)督制度，主要對象是對考生和考試工作人員的監(jiān)督，以保證考試工作秩序。考試紀律制度主要應(yīng)規(guī)定從啟動考試工作至考試結(jié)束整個過程中的基本紀律，以及考試工作人員及考生應(yīng)遵守的規(guī)范和要求。

3 考務(wù)工作規(guī)程化

3.1 考點考務(wù)工作規(guī)程

針對每一類考試，應(yīng)有具體的考點考務(wù)工作規(guī)程(或稱考務(wù)工作參考手冊)，明確考務(wù)工作從宣傳報名開始至考試結(jié)束過程中每一考務(wù)環(huán)節(jié)的具體任務(wù)、實施規(guī)范和操作流程，可使考務(wù)工作安排具體細致、落實到位，避免疏漏；同時保證在遇到考務(wù)工作部門更換或人員更迭時，也可做好工作順利交接，科學管理考務(wù)工作，避免單純依靠經(jīng)驗進行考試管理。

3.2 監(jiān)考操作規(guī)程

監(jiān)考是考試工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時也是容易出現(xiàn)問題之處，所以監(jiān)考操作規(guī)程是核心規(guī)程，它可使監(jiān)考人員規(guī)范地執(zhí)行監(jiān)考動作，確保監(jiān)考工作順利實施。監(jiān)考操作規(guī)程應(yīng)規(guī)定整個監(jiān)考環(huán)節(jié)即從考生進入考場開始至考試結(jié)束后整理上報考試材料過程中，監(jiān)考人員應(yīng)執(zhí)行的程序規(guī)定及操作步驟，一般以時間為順序安排具體操作規(guī)定；同時應(yīng)明確監(jiān)考過程各階段應(yīng)注意的問題及處理辦法。

3.3 考區(qū)考務(wù)操作規(guī)程

考區(qū)考務(wù)是指考點的二級考區(qū)對所轄考場從考試開始至考試結(jié)束過程中進行的管理事務(wù)，包括考場布置、監(jiān)考分配、材料管理、考試過程管理及考試材料清點整理等工作；考區(qū)考務(wù)操作規(guī)程是考區(qū)進行考務(wù)管理的依據(jù)，也是順利實施考試過程的重要保證。

3.4 突發(fā)事件處理辦法

考試過程中往往會出現(xiàn)意外情況，如停水斷電、突發(fā)病情、作弊違紀、考試材料錯誤等情況，影響考試工作的順利進行，因此每類考試都必須有完善的考場突發(fā)事件處理辦法，以保證監(jiān)考及考務(wù)人員能針對突況做出及時處理。

4 考務(wù)培訓(xùn)有效機制

4.1 常規(guī)培訓(xùn)

根據(jù)學校各類考試的制度和操作規(guī)程，對新進教師和相關(guān)人員進行培訓(xùn)，讓考務(wù)培訓(xùn)成為學?？荚嚭徒虒W工作的一部分，使可能承擔監(jiān)考任務(wù)的教師牢固掌握考試工作任務(wù)和要求，操作規(guī)程和考試紀律。

4.2 考前培訓(xùn)

考前培訓(xùn)主要是在考試正式開始前2-3周，根據(jù)考試要求對考點考務(wù)人員、考區(qū)考務(wù)人員及監(jiān)考人員進行有針對性的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是考務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)考操作規(guī)程，以及考試過程中應(yīng)注意的問題及突發(fā)事件處理辦法，確保考務(wù)人員及監(jiān)考人員熟練地掌握考試業(yè)務(wù)工作。

4.3 專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

學校考務(wù)部門可依托校園網(wǎng)絡(luò)平臺，建立考試考務(wù)培訓(xùn)專題，將考試制度和各類考試考務(wù)規(guī)程及監(jiān)考操作規(guī)程等培訓(xùn)材料進行，以便教師及候選監(jiān)考、考務(wù)人員可隨時瀏覽學習考務(wù)培訓(xùn)知識，方便有效。

4.4 培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核是對考區(qū)考務(wù)及監(jiān)考人員掌握考試業(yè)務(wù)熟悉度的考查，考點可根據(jù)各類考試要求、考務(wù)和監(jiān)考規(guī)程，擬定考核題目，以促進考務(wù)和監(jiān)考人員掌握考試要求和任務(wù)，確保監(jiān)考工作順利進行。

5 考風考紀常規(guī)化

5.1 考風考紀工作制度化

非學歷統(tǒng)一考試的考風考紀工作也必須形成制度，比較有效的方法是結(jié)合學校的常規(guī)教學管理制度和學生學籍管理制度進行建設(shè)，通常包含監(jiān)考工作規(guī)定、考試工作事故認定與處理辦法、學生考試紀律、考試違規(guī)違紀認定與處理辦法等內(nèi)容；使其融入學校的常規(guī)管理制度中去，如此可從制度上對考風考紀的常態(tài)監(jiān)控提供保障，也使得考風考紀工作進入常規(guī)化管理狀態(tài)。

5.2 考風考紀宣傳常態(tài)化

考風考紀宣傳工作是考務(wù)工作中的重要一環(huán)，一般可通過以下幾種方式進行：一是考前進行有針對性的宣傳，采用專題宣傳欄、展板、主題班會、校園網(wǎng)及校園廣播等多種形式開展，結(jié)合團學、學工等部門協(xié)同操作，加強考生誠信應(yīng)考的意識，營造良好的考試氛圍，建立公平、公正、誠信、嚴肅的考試環(huán)境。二是在入學教育時，突出考風考紀部分的教育，在學生入校時就引導(dǎo)學生樹立誠信、守紀的應(yīng)考意識。三是在期末考試前，結(jié)合學業(yè)考試，召開主題班會加強學校的考風考紀宣傳教育。

篇3

主持詞是主持人上臺講話的稿子，一份優(yōu)秀的主持詞往往會對這場活動起到關(guān)鍵作用。接下來小編為大家整理了5篇訂貨會主持詞，歡迎大家閱讀!

訂貨會主持詞1

尊敬的各位__家人們：

大家晚上好!非常感謝大家的百忙之中的蒞臨。我是本場訂貨會的主持人__，首先請允許我代表公司對各位嘉賓表示熱烈的歡迎!

走過往昔，奮斗的汗水剛剛拭去。

回首__，勝利的笑容正在蔓延。

攜手__，高歌這一路榮耀與感動。

展望明朝，伙伴們，讓我們攜手同行。

一路走來，正是憑借著內(nèi)心深處的這份果敢與英武，讓我們不懼困境，不懼坎坷，迎難而上，譜寫一路高歌。

夢想、追求、誠信、團結(jié)讓我們共同點燃激情，成就品牌!夢想從不止步，奇跡從來只在我們手中。

一年之計在于春，在__品牌__年春季訂貨會即將開始之前，我們把最重要的時刻留給最重要的人，下面我們以熱烈的掌聲有請品牌總經(jīng)理朱總上臺致辭

感謝朱總精彩的致辭，我們再用熱烈的掌聲感謝朱總，一盤好的貨品需要設(shè)計師精心的準備，下面我們以熱烈的掌聲有請__設(shè)計總監(jiān)，詹總監(jiān)為我們解析__年春季貨品企劃。

感謝_總監(jiān)精彩的講解，掌聲送給我們詹總監(jiān)。

接下來的環(huán)節(jié)，我們由本次訂貨會軟件服務(wù)商的工程師，柳先生為我們上臺講解訂貨儀器的使用說明，掌聲有請工程師上臺。

感謝_工程師精彩的講解，掌聲送給他。

下面公布幾個事項，請大家注意：

1、本次訂貨會采用平板電腦，請各位家人妥善保管，以免丟失或損壞。

2、會場禁止吸煙，攜帶包，手機入場。

3、如需送站者請在25號閉場之前交到該區(qū)域負責人手中。

4、此次訂貨會分為三個場地，以佩帶嘉賓證繩子的顏色作為標示，深藍為一場，粉色為二場，淡藍為三場，為了保證此次訂貨會有序的進行，請大家務(wù)必按照場地安排進行訂貨。

5、本次訂貨會分為9場三天時間，望大家合理安排時間，嚴格按照訂貨會的日程安排，以保障此次訂貨會的順利進行。

訂貨會主持詞2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，大家下午好!歡迎各位參加服飾用品冬季產(chǎn)品交流會與訂貨會。感謝大家對我司一貫以來的關(guān)注和支持。首先，請允許我來介紹一下到場領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓：_______讓我們再次用熱烈的掌聲對以上領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的出席表示歡迎與感謝。

下面有請——__為我們的產(chǎn)品交流會致辭。

感謝總經(jīng)理的致辭。

接下來有請我們的產(chǎn)品經(jīng)理對我們的交流會做個簡短的介紹。

感謝產(chǎn)品經(jīng)理的介紹，下面由這次的廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理為我們進行產(chǎn)品的介紹。

感謝業(yè)務(wù)經(jīng)理的'介紹，必定使在座各位對我們公司的產(chǎn)品有了更深一步的了解，下面由我們的經(jīng)銷商代表為我們介紹相關(guān)的經(jīng)銷策略。

現(xiàn)在是各位來賓的交流時間，請大家積極討論。

今天，各位經(jīng)銷代表有這樣一個難得的機會會聚在這里，切磋交流，共同討論冬季產(chǎn)品的發(fā)展。相信我們都會從中受益匪淺，使我司繼續(xù)蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。我們的交流會也接近尾聲了，希望這次交流會能夠促進各部門今后的交流與合作。嬰姿坊嬰幼服飾用品冬季產(chǎn)品交流會與訂貨會到此結(jié)束。再次對各位的光臨表示忠心的感謝，謝謝!

迎各位貴賓能在百忙中，撥空參加「公司服飾用品冬季產(chǎn)品交流與訂貨會!謹代表「公司全體同仁向各位致上十二萬分的謝意!這次的會議我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理將為各位說明我們的營銷政策，嬰姿坊總公司也派了業(yè)務(wù)經(jīng)理為大家作秋冬季的商品介紹，我們也安排了績優(yōu)的業(yè)主跟大家作經(jīng)驗交換，并留時間給大家互相交流、研討!期盼大家積極參與、滿載而歸!

首先，請我們的總經(jīng)理講幾句話!總經(jīng)理請!

謝謝總經(jīng)理!

我們以熱烈的掌聲，歡迎我們的貴賓___給我們致詞!

謝謝___!

現(xiàn)在有請我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理___，為各位作行銷政策報告

謝謝___經(jīng)理

大家最關(guān)心的!__這一季推出了什麼好產(chǎn)品、好政策，讓我們賺大錢過好年!請各位以熱烈的掌聲歡迎嬰姿坊___經(jīng)理，告訴我們好消息!

謝謝嬰姿坊___經(jīng)理給我們帶來的好消息!謝謝___經(jīng)理!

「復(fù)制成功的經(jīng)驗是成功的捷徑，接下來我們請__公司___為各位講述他寶貴的經(jīng)驗!

謝謝___!謝謝!

接下來的時間，我們留給大家自自由發(fā)言!歡迎大家提問!

訂貨會主持詞3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、來賓、朋友們:

今天我們相聚在這里，共同迎來了四海商貿(mào)公司的訂貨會。在這美好地時刻，讓我們對訂貨會的圓滿成功表示熱烈的祝賀。

通過本次訂貨會我們結(jié)識了許多新朋友，無論是新朋友相識還是老朋友相聚，都是為了一個共同的目的，共同發(fā)展共同創(chuàng)造效益，參加今天訂貨會的都是綏化食品飲品界的批發(fā)商、都是產(chǎn)品批發(fā)銷售界精英。

我是主持人蘇偉，我代表達四海商貿(mào)公司總經(jīng)理洪波先生對在百忙中前來參加訂貨會的各位經(jīng)理、各位來賓、表示熱烈的歡迎和深深的謝意;

四海商貿(mào)公司今天舉辦了訂貨會，將以更高的標準、更優(yōu)的服務(wù)、更完善的體系，更低的價格、回報批發(fā)商、服務(wù)社會，我相信今天的訂貨會只是一個起點，在今后的發(fā)展中一定能在飲品食品領(lǐng)域里走的更好、更快、更高。為了感謝各位批發(fā)商的光臨，為了促進更好的合作，首先請四海商貿(mào)公司的總經(jīng)理洪波講話

今天的訂貨會是四海商貿(mào)公司總主要產(chǎn)品都是著名品牌，馳名商標，其中今麥郎飲品股份有限公司，是今麥郎集團與臺灣統(tǒng)一企業(yè)共同出資組建的大型飲品企業(yè)。公司注冊資本7.426億元人民幣，總投資額為18億元人民幣?？偛课挥陲L景優(yōu)美、環(huán)境清新的北京市密云經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積200畝，主要產(chǎn)品有礦物質(zhì)水、茶飲料、果汁、

果奶等品項。目前公司在北京密云、杭州、河北、安徽、河南、湖北、廣東廣州、陜西，吉林長春、黑龍江哈爾濱，全國各省市建廠十家。今麥郎飲品將為各界英才提供廣闊的事業(yè)發(fā)展空間!今麥郎誠邀各界英才共創(chuàng)大業(yè)

下面請今麥郎飲品公司所長王先生講話-------

在___年世界食品工業(yè)屆的奧林匹克盛會第十五屆全球食品科技大會上舉行的頒獎典禮上，由中國生產(chǎn)的罐裝"王老吉"成功登上了食品行業(yè)的世界之巔，摘得大會"全球食品工業(yè)獎"桂冠，一展中國飲料第一罐問鼎世界的獨特風采。作為中華民族飲料的領(lǐng)軍代表，王老吉贏得了國際專家們的高度贊譽，王老吉的生產(chǎn)技術(shù)完全達到了國際先進水平，而且傳承與弘揚了涼茶的健康養(yǎng)生文化，向消費者傳播了飲食科學文化。國內(nèi)食品專家表示:這不僅是對王老吉產(chǎn)品品質(zhì)的.充分肯定，也是對中國民族飲料品牌在國際影響力的提升。為了推動王老吉飲料更快更多走進龍江市場

下面請王老吉廠家所長何先生-----------------

在中國聞名的調(diào)味產(chǎn)品中,暢銷市場多年、為人們熟悉和信賴的著名的品牌就是海天醬油，海天醬油是海天調(diào)味食品有限公司生產(chǎn)的調(diào)味產(chǎn)品，海天醬油給我們生活帶來了方便和營養(yǎng)。能滿足不同層面，不同渠道的消費需求。海天醬油目前已成為中國醬油業(yè)的第一品牌，不僅遍及全國30多個盛市、自治區(qū)，還遠銷全球近100多個國家和地區(qū)，真正享有"中國味道、世界品質(zhì)"的美譽。

謝謝關(guān)總!

作為___產(chǎn)品南陽區(qū)域的各級商，我們的每一步成長都離不開___公司總部以及河南辦的大力支持和幫助。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎___河南辦高云光經(jīng)理給我們做___年___奶茶市場運作報告!

感謝高經(jīng)理!

既然公司給我們提供了這么優(yōu)越的促銷政策和這么好的營銷平臺，我們還等什么呢?有道是"乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海"，意識決定發(fā)展，胸懷決定規(guī)模!現(xiàn)在，就讓我們拿起手中的筆，和___一道去繪制更加美好的藍圖!訂貨會現(xiàn)在開始

訂貨會主持詞4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位來自全國各地的經(jīng)銷商以及媒體朋友們:

下午好!非常感謝大家在百忙之中蒞臨___新產(chǎn)品會。我是廣東省電視臺節(jié)目主持人___。首先代表公司對各位的到來表示最熱烈的歡迎!

在這個秋高氣爽、陽光明媚的日子里，我們遠離城市的喧囂，與大家相聚在這個風景秀麗的地方，共同見證__公司發(fā)展的又一次輝煌旅程。在各位的大力支持下，__公司近幾年取得了長足的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模日益壯大，__品牌的知名度越來越高，也被更多的消費者所認可。今天，這是發(fā)展歷程中的一件大事,注定會在發(fā)展的歷史中畫上濃重的一筆。相信經(jīng)過與大家的共同合作，__公司今后一定能夠發(fā)展得更加強大!

下面我宣布:___新產(chǎn)品會現(xiàn)在開始!

【議程第一項:公司董事長致辭】

首先，有請公司董事長___先生上臺致辭!

(致辭完畢)

【議程第二項:公司銷售部___經(jīng)理講話】

感謝___的精彩陳辭!

下面，有請_公司____先生為大家講解本次訂貨會的議程及有關(guān)安排。

(___講話完畢)

【議程第三項:___儀式】

謝謝___!

議會結(jié)束

感謝各位演員精彩的演出，節(jié)目到此結(jié)束，晚宴正式開始。我代表__公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事，祝大家在訂貨會期間，工作愉快，生活舒心!也預(yù)祝本次訂貨會圓滿成功!謝謝大家!

訂貨會主持詞5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，親愛的新老經(jīng)銷商朋友們!大家早上好!祝愿大家在新的一年里萬事如意，好運常在，平安快樂。很高興，新的鐘聲，新的一年，新的祝福，新的期待，__年在成功和收獲的喜悅中漸漸遠去了，__年的鐘聲已經(jīng)敲響，回首往事，我們滿懷豪情，展望未來，我們重任在肩!

今天，我們又迎來了一年一度的全國經(jīng)銷商大會，我們一路互相追隨到了天之涯、海之角，此時此地，海角、天涯見證我們多年來癡心不變的合作情誼!首先本人謹代表黛富妮家紡有限公司全體同仁對各位嘉賓的到來表示熱烈歡迎，歡迎你們!(掌聲)

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，縱然時光飛逝，任由萬物更迭，但黛富妮家紡一直與您執(zhí)著同在，與您風雨同行，__年度經(jīng)銷商訂貨會如期而至，借此機會，感謝各位經(jīng)銷商朋友長久以來的支持和厚愛，感謝各位一直以來的辛勞與付出。(掌聲)

下面將對本次訂貨會做一個行程說明。

這一次的加盟商會議與往界不同，以往加盟商會議地點是公司和酒店。這一次我們力求創(chuàng)新，大會全程在三水花園酒店進行。2月27日主要是傳達__年發(fā)展規(guī)劃，我們將給大家?guī)砭收n程。28日主要是各片區(qū)座談會及6大-片區(qū)看樣和訂貨。

2月27日到2月28日的行程安排如下：

2月27日

上午

8：40—9：00總經(jīng)理對黛富妮__年度加盟商訂貨大會致詞。

9：00—10：30將由李忠琳副總給我們帶來新品及__秋冬研發(fā)規(guī)劃/品牌風格定位。

10：30—10：50將有20分鐘中場休息

10：50—12：10將由柳光第副總給我們帶來年度行政工作規(guī)劃及廣告投放計劃/風格版

12：10—14：00中餐時間。我們這次會議的早、午、晚宴都在三國演義廳進餐。

2月27日

下午

14：00—16：00將由李芳副總做公司政策宣達/訂貨規(guī)則說明/__年營銷服務(wù)說明。

16：00—16：20中場休息20分鐘

16：20—17：00由品牌業(yè)務(wù)(陳劍)給我們帶來團購說明。

17：00—17：40將由黃洪經(jīng)理給我們帶來團購說明。

17：40—19：00將在酒店三國演義廳舉行晚宴。

19：00—21：30各片區(qū)負責人將帶領(lǐng)本區(qū)經(jīng)銷商到片區(qū)會議室做片區(qū)座談會服務(wù)計劃：包括3—6月工作規(guī)劃及年度規(guī)劃/日常推廣/政策問題

2月28日行程安排：

上午：

8：30—12：00由各片區(qū)負責人做1、海報3—6月的工作規(guī)劃2、裝潢客戶確認3、訂貨4、各客戶年度規(guī)劃確認簽字。

12：00—13：00在三國演義廳進餐

2月28日

下午：

13：30—18：00各區(qū)負責人給經(jīng)銷商做1、海報規(guī)劃2、(新品/活動品)3、活動規(guī)劃

3月1日

我們將安排車輛接送經(jīng)銷商到機場和火車站。

(3)、8：40—9：00

下面進入我們的會議日程：

一日之計在傍晚，一年之計在冬季，沒有一年的工作總結(jié)，想很好的做好下一年的工作，那是一件非常困難或不現(xiàn)實的事情。此刻很多經(jīng)銷商朋友們都很想了解公司在__年的發(fā)展計劃，下面有請我們黛富妮的大家長林明秋總經(jīng)理，掌聲有請。

感謝總經(jīng)理詳細、全面的回顧了上一年的工作，雖然我們?nèi)〉昧撕芏鄻s譽和碩果，但同時也存在這樣的那樣的問題，但只要我們共同努力一定會戰(zhàn)勝一切困難!黛富妮的事業(yè)就是在座各位的事業(yè)，事業(yè)發(fā)展好壞與各位息息相關(guān)。

(4)9：00—10：30

水流東，水流東，賞盡群山楓葉紅，何人敲古鐘?

云山中，霧山中，剛褪輕衫又裹絨，是秋還是冬?下面將由李忠琳副總給我們帶來__秋冬新品及研發(fā)規(guī)劃/品牌風格定位。掌聲有請。

感謝李_副總給我們帶來精彩演講。

(5)、10：30—10：50

下面是20分鐘中場休息，我們在會議廳外面給大家準備了一些水果。背景音樂《老鷹之歌》

(6)、10：50—12：10

歡迎回來

電視廣告以其聲、像、色兼?zhèn)?，聽、視、讀并舉的的特點一直吸引著廣大消費者，并實實在在地影響和改變著企業(yè)的銷售業(yè)績。

再有就是能維持消費者對品牌及產(chǎn)品的忠誠度。一旦消費者認可了這個產(chǎn)品，很長時間都是不會變的。提高企業(yè)的知名度,讓更多的人知道企業(yè)的產(chǎn)品,以提高產(chǎn)品的`銷售量.

下面將由柳光第副總給我們帶來年廣告投放計劃及年度行政工作規(guī)劃/風格版，掌聲有請。

感謝柳_副總給我們帶來精彩的演講

(7)、12：10—14：00

下午的的課程將精彩不斷。下午14：00—16：00將由李_副總做公司政策宣達/訂貨規(guī)則說明/__年營銷服務(wù)說明。今天上午會議到此結(jié)束。下面是中餐時間。我們這次會議的早午晚宴都在三國演義廳進餐。

退場 背景音樂《老鷹之歌》

(8)下午13：45—14：00

經(jīng)銷商陸續(xù)入坐

主持人：(催場3次，5分鐘/次，催場時音樂稍低)背景音樂《老鷹之歌》

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位經(jīng)銷商們，歡迎您參加黛富妮__年度加盟商訂貨大會。我們下午的會議將于14：00準時開始，請入座稍等，謝謝!

(最后一次催場)朋友們，我們的大會即將開始，為確保大會順利召開，同時也為了保證你的收聽效果，請您將手機調(diào)成震動狀態(tài)，謝謝!

(9)、14：00—16：00

日本經(jīng)營之神松下幸之助曾經(jīng)說過，有正確的經(jīng)營理念，始能活用人才、技術(shù)、資金、銷售等方面的制度。

下面將有李芳副總給我們帶來公司政策宣達/訂貨規(guī)則說明/__年營銷服務(wù)說明。掌聲有請。

謝謝李_副總精彩演講。

(10)、16：00—16：20

下面中場休息20分鐘，我們在會議廳外面給大家準備了一些水果。背景音樂《老鷹之歌》

(11)、16：20—17：00

未來，將出現(xiàn)自助式的團購服務(wù)，允許本地商戶創(chuàng)建一個類似于facebook的商店賬戶，用戶可以關(guān)注這些賬戶并完成交易。這些商戶可以添加自己的交易，繞過團購網(wǎng)站在每個城市團購交易的長時間排隊等候。

下面由品牌業(yè)務(wù)(陳劍)給我們帶來團購說明。掌聲有請。

謝謝陳_給我們帶來精彩的演講

(12)、17：00—17：40

古代對裝裱技藝的稱謂?！颁辍敝赣命S蘗汁染治紙料，再用這種紙料裝裱書畫，故名?！颁辍钡牧硪缓鈦碜浴锻ㄑ拧て饔谩罚骸颁?，猶池也，外加緣則內(nèi)為池，裝成卷冊，謂之‘裝潢’，即‘表背’也?！毕旅纥S洪經(jīng)理給我們帶來裝潢翻新好處。掌聲有請。

謝謝黃_經(jīng)理給我們帶來精彩的演講

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們帶來這么多這么好的經(jīng)營政策!我想，聽完了這次__年度加盟商訂貨大會后，相信大家對來年的工作充滿了信心，相信在新的一年里我們一定可以再創(chuàng)佳績，再鑄輝煌!

虎躍前程去，兔攜好運來。北風擋不住春天的腳步，__已向我們揮手告別。冰雪封不住青春的熱情，__正隨春潮滾滾而來!讓我們回望過去，過去的一年有太多的感動與故事，站在歲首我們企盼未來，未來的一年有更多的期望與夢想。

現(xiàn)在我宣布：今天下午會議到此結(jié)束。再次祝大家新年愉快!兔年大吉!身體健康!

溫性提示：晚上的會議在19：00—21：30各片區(qū)負責人將帶領(lǐng)本區(qū)經(jīng)銷商到片區(qū)會議室做片區(qū)座談會服務(wù)計劃：包括3—6月工作規(guī)劃及年度規(guī)劃/日常推廣/政策問題

大家手上都有一份會議行程表，接下來的行程將會如期進行。如有什么問題請與片區(qū)業(yè)務(wù)員聯(lián)系。

下面是晚宴時間，請大家現(xiàn)在到三國演義廳進餐。

退場背景音樂《老鷹之歌》

篇4

一、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**2000萬，**1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，**(DN1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“**”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的**，XXX客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導(dǎo)

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

銷售經(jīng)理月工作總結(jié)(二)

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷售經(jīng)理月工作總結(jié)(三)

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。

3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。

4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

篇5

1.心歷過程

截至今天已經(jīng)3個半月了，這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因為時間真的很快，如果沒有一個好的工作規(guī)劃會“死”的很慘.（良好的工作規(guī)劃對于管理人員，業(yè)務(wù)人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結(jié)?？偨Y(jié)與規(guī)劃是我們所有員工務(wù)必要十分重視和注意的工作！）說慢是因為這3個半月過的還是比較充實，從一開始的充滿干勁到被現(xiàn)實打壓得相當迷茫甚至想到放棄。但結(jié)合自身的情況，和社會的局勢，發(fā)現(xiàn)問題還是在自身，沒有一個良好的心態(tài)和成熟的看待問題。（從自身找問題，才能調(diào)整自己心態(tài)，才能讓自己更快進步，因為人最容易改變的只能是自己，而不是別人，所以抱怨別人，環(huán)境，公司，客戶，都對于自己進步毫無益處?。u漸喜歡上東易團隊和整個積極的工作氛圍，是一個很好鍛煉平臺，是一個很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺。符合自身喜歡挑戰(zhàn)的個性，我相信在東易能夠突破自己，完善自己，提高自己。

2.工作情況

目前一共簽了4個協(xié)議，一個工程。

第一單是小區(qū)攔截拓展客戶，工作開端我主要在麗澤小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片，通過這種方式當然遭到基本是拒絕，但也通過這種方式，帶了很多客戶看了我們的在施工地，介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點，但是對在施工地設(shè)計沒有進一步了解，導(dǎo)致客戶提問到各種柜子的作用，以及敲墻改造的意圖，就不知如何做答。（后期對每個工地都應(yīng)做更深的了解，不僅僅停留在材料和工藝的介紹）。（總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己不足，很好?。┩ㄟ^終端攔截我也成功留了幾戶號碼，也有成功要約店面，談的比較認可，但后期還是因為價格沒有拿下。（自己以為客戶肯定會簽，結(jié)果看得太樂觀，被打擊也很大，——對待客戶還是要保持平和的心態(tài)，做自己應(yīng)該做的和可以做的）（多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析客戶，針對，要保持良好心態(tài)，同時盡自己最大努力?。┠壳昂瀱问窃谛^(qū)遇到，而且知道東易對公司映象較好，也留了號碼，但聯(lián)系過多次也沒急著裝，就放在一邊很久知道9.18搞活動有邀約任務(wù)時才聯(lián)系。（對客戶信息一定要在第一時間備注而且通過電子版及時更新，通過和客戶交談，揣測客戶心里“對癥小藥”）（很好，所有分公司的業(yè)務(wù)人員，不僅拓展人員，拓展主管，乃至網(wǎng)銷專員，品推主管，客戶經(jīng)理，店面主管，設(shè)計師，甚至項目經(jīng)理，工程部主管，客服部主管都務(wù)必要高度重視“客源管理”工作?？驮矗欠止旧娴幕A(chǔ)，是全體員工收入和貢獻的來源，是所有運營工作的根本出發(fā)點。所以，我們一定要形成客源管理臺賬，無論電子臺賬或手寫臺賬，保持緊密，細致，及時的跟進，及時的更新。前期公司對金華設(shè)計部的客源管理提出過批評，就是因為對客源管理不善，對客源狀態(tài)不夠清晰?？偛客蹩傄舱f過，沒有逼跑的客戶，只有拖死的客戶。望各位員工務(wù)必充分重視客源管理和跟進工作）而且通過那段時間的蹲點還遇到同是金華人的建材商，聯(lián)絡(luò)好感情之后，后期為我提供了一份比公司還要詳細的麗澤名單，而且沒有任何代價，而且現(xiàn)在處的也很好，麗澤北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū)名單.(要學會建立自己的關(guān)系網(wǎng)，那就不是單兵做戰(zhàn)，效益大大提高，后期對不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多，收獲越多）（總結(jié)得好，業(yè)務(wù)人員要善于借力，整合資源為自己服務(wù)。）

第二單是電話營銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后，我把每天聯(lián)系的客戶情況做電子備注，而且備注對客戶心理分析，和下次聯(lián)系時間。所以對四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動3戶，看工地3戶 簽單2戶 意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅.（良好的總結(jié)，就會有良好的改進。）第二單雖不裝四季榮域，但是也是通過這個名單拓展的客戶，因為我告知她我們在義烏也有分公司。（電話營銷證明我們規(guī)模的龐大可以主動告知我們分公司有三個店面，這樣就不會讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失）。（注意語句通順，措辭。但總結(jié)很好，對小徐此項意識及工作提出表揚，各位業(yè)務(wù)人員也要有這種大局觀。）

第三單客戶邀約“看樣板，學裝修”活動現(xiàn)場就交了定金。第三單客戶是我相當成功的案例。因為我在前期儲備的客戶中邀約本次活動，而且客戶剛好有這個需求，而且準備工作做得相當充分，設(shè)計部在對客戶進行預(yù)派單之后，我就告知了設(shè)計師客戶情況，讓設(shè)計師對戶型有所準備，活動當日設(shè)計師就對客戶進行了全程活動的盯控。整場活動客戶沒有一分鐘時間是受冷落的。加上整場活動正確的客戶定位，專業(yè)的工程工藝講解，活動良好的互動氣氛，良好的服務(wù)，專業(yè)設(shè)計師講解，成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實的“首談必勝”。（很好，值得表揚，此客戶現(xiàn)場交定金1千元，后來收取設(shè)計費應(yīng)該是1萬元?？梢姵浞值尼槍π缘膶撛诳蛻暨M行服務(wù)和跟進，還是可以達到首談必勝的。）

第四單保集藍郡小區(qū)拓展客戶。——對小區(qū)客戶流動的人員（此客戶為小徐在保集藍郡小區(qū)攔截到客戶，可見多在小區(qū)攔截，還是有可能成功的。業(yè)務(wù)人員要多總結(jié)攔截的方式方法，包括時間，技巧，話術(shù)，道具等）要有靈敏的洞察能力，關(guān)注他們的舉手投足，當然也不能以貌取人，還是要多問.

3.目前不足

工藝和材料以及施工的流程和注意事項應(yīng)不斷加強。（是要加強學習。）（合理的安排時間，利用合理的時間到工地請教工人以及項目經(jīng)理。利用不適合電話營銷時間，學習一些設(shè)計知識，單獨帶客戶看工地就會事半功倍，提高成功率。

4.拓展方向

開拓廣闊的信息渠道，物業(yè)，開放商，售樓業(yè)務(wù)員，建材商，小區(qū)保安等等。（總結(jié)得好，如前所述，是要整合各方面資源，根本目的只有一個，那就是廣泛獲取客源，管理客源。）

物業(yè)打發(fā)：拜訪目標小區(qū)物業(yè)，以互惠互利為原則建立良好的合作關(guān)系，有時間規(guī)劃的拜訪，建立深厚的友誼。

售樓業(yè)務(wù)員：充分掌握客戶信息，而且能夠合作的話，投入的成本要比開發(fā)商的成本要少，通過房產(chǎn)交易會等活動，收集每個業(yè)務(wù)人員名片，邀約交流，達成合作。

建材商：走訪交付小區(qū)，尋找有價值的業(yè)務(wù)員，加深感情，合理得當?shù)南嗷兔Α?/p>

小區(qū)保安：這類人群關(guān)系教好建立，而且充分了解小區(qū)動向，建立好關(guān)系，能幫助時刻監(jiān)控小區(qū)情況，針對性對客戶進行“攻打”。（上述幾點都總結(jié)得不錯，有一定心得和可操作性。請其他拓展人員，業(yè)務(wù)人員也要注意學習，思考，總結(jié)。）

5.培養(yǎng)良好的工作習慣

(1)提前做好工作計劃表，周工作計劃，周總結(jié)，月工作計劃，，月度總結(jié)。（望全員學習和執(zhí)行，良好的總結(jié)與規(guī)劃，是我們工作高效，業(yè)績卓越的基本要求。）

（2）拓展成績數(shù)據(jù)及時記錄，制作數(shù)據(jù)表格，通過分析數(shù)據(jù)，分析原因，改進不足，尋找正確的工作思路，提高工作效率。（還是分析和總結(jié)?。?/p>

（3）用記錄本做好工作記錄，重要知識摘記。（我曾經(jīng)在5月份全員大會上就提倡過大家，要盡量使用工作筆記本，多記錄每天的工作和計劃，記錄客戶的問題和跟蹤情況等等，好記性抵不住爛筆頭，使用工作筆記本，是個很好的工作習慣。但目前來看，不少中基層還是沒有養(yǎng)成此項好習慣，所以老忘事，工作規(guī)劃不當，工作混亂，低效?。?/p>

6.目前工作思路

（1)繼續(xù)保持及時更新客戶信息

（2)合理的安排電話營銷時間

（3)每個工地詳細情況，定期現(xiàn)場了解（風格，施工階段，項目經(jīng)理，設(shè)計師，工地干凈與否，合不合適帶客戶參觀等。

（4)合理的安排學習工藝知識，材料知識，設(shè)計知識

（5)通過整個“作戰(zhàn)地圖”科學安排攻打小區(qū)時間和工作安排（整個拓展部要調(diào)研清楚市場上的小區(qū)，排查出目標小區(qū)，交房時間，分清主次輕重，列出具體的針對性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”，年前就完成此項工作，明年重在執(zhí)行，而不是像今年這樣打得沒有章法，混亂低效！也望小徐拿出具體的工作計劃，具體的時間節(jié)點，表格?。?/p>

（6)不斷的建立信息渠道

（7)和公司員工建立良好的工作關(guān)系，相互配合，相互幫助，相互提高。提高簽單成功率。

篇6

總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的珠寶銷售個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

珠寶銷售個人工作總結(jié)1今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系，像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

一、兩個多月的工作情況

我是二月份進入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非?？量?。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。

通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。

2、提升自己的銷售能力和技巧

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認同度。

在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達上，銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認真觀察消費者的消費心理

消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準確表達需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強團隊合作與銷售配合

團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團隊里，團隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議

根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。

1、賣場選擇和終端搶占

這幾年，鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：(1)一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負擔沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計已經(jīng)跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展;(2)一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準確，本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的時候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費者把握、對供應(yīng)商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況;(3)有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當前情況上報銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標。這樣制定方法比較務(wù)實，也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務(wù)都合篇二：珠寶銷售工作總結(jié)珠寶銷售工作總結(jié)

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:

一、關(guān)于上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè)。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。三是抓思想建設(shè)。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。

首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。

我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過

生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。篇三：珠寶公司度營銷工作規(guī)劃

珠寶公司度營銷工作規(guī)劃

年終企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經(jīng)理撰寫年度工作總結(jié)不應(yīng)該是被動、被指使，而應(yīng)該是主動地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān)，密切關(guān)聯(lián)的。

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為

企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

珠寶銷售個人工作總結(jié)2在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學習其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。

當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2、展示珠寶飾品。

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進成交。

一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。

4、售后服務(wù)。

當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。

5、工作中的不足和努力方向。

經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。

珠寶銷售個人工作總結(jié)3時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20__年。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。

5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

6、促進成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。

珠寶銷售個人工作總結(jié)4光陰似箭，自從本人年加入__珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在年的_月讓我擔任主管一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;

1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;

“滿意!”是顧客最好的廣告。

3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。

增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。

總之，在這一年里我工作并快樂著!

珠寶銷售個人工作總結(jié)5光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的不足

1。營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。

2。工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。3。 對客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1。在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解， 提高自己的銷售技巧， 借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。

2。不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務(wù)水平。

3。以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來， 適時地接待顧客， 對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4。掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

篇7

經(jīng)常有朋友問我：什么是營銷的核心競爭力，如何培養(yǎng)營銷的核心競爭力？我們先來看看下面的例子：

戴爾把他的快速定制的直銷模式寫成書，廣為傳播，不少企業(yè)爭相效法模仿，但是沒有一個能夠超過戴爾，原因只有一個，他們?nèi)狈@一模式的執(zhí)行力！

國內(nèi)醫(yī)藥營銷模式很多，但每種模式成功的企業(yè)也就是一兩家，比如生產(chǎn)酸痛靈的企業(yè)，靠著單一的住店促銷和贈品的到位操作，把一個外用搽劑規(guī)模做到1個多億。醫(yī)藥保健品這些營銷模式的成功，其他企業(yè)模仿大多不成功，原因也只有一個，缺乏對這一模式的系統(tǒng)執(zhí)行力和監(jiān)控力。

現(xiàn)代資訊極其發(fā)達，現(xiàn)代人異常聰明，策劃炒做無人不懂，因此任何一種營銷模式和管理方法，只要你出現(xiàn)在市場上，就無保密可言，但是不同企業(yè)和不同人用同樣的方法做事，效果卻大相徑庭，原因也只有一個，執(zhí)行力有差異。

因此可以肯定的說：對于營銷的一切事務(wù)而言，執(zhí)行力就是核心競爭力，在營銷管理、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、新產(chǎn)品上市、市場拓展、市場溝通、公關(guān)促銷、成本控制、分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)銷商管理、物流控制、品牌傳播等等無論那一方面，你只要在一兩個方面總是能保持先人半步或者超人半步，把事情按質(zhì)按量做到位，甚至其他方面無優(yōu)勢時，你只要把每件事的細節(jié)做得更到位，你就具備了營銷的核心競爭力。

二、改變心態(tài)與觀念才能提高執(zhí)行力

提高自己的執(zhí)行力最為關(guān)鍵的就是心態(tài)和觀念的轉(zhuǎn)變：我們應(yīng)該培養(yǎng)這樣一種觀念：

沒有任何借口，把對營銷決策的執(zhí)行當成一種紀律。

如果你要做一件事情時，你會有一百個理由去做，你如果不愿做一件事情時，你同樣會有一千個借口不去做！

首先，各級領(lǐng)導(dǎo)要有這種觀念與意識，然后還要教育所有員工有這種意識。比如有企業(yè)要求你做好終端店員的教育培訓(xùn)授課，如果你不想做店員教育培訓(xùn)，你會找以下理由：

·沒有講過課，不會講。

·別的企業(yè)都搞過多次了，人家店員不感興趣？

·店員要車馬費，我們沒這項預(yù)算？

·人家用電腦投影儀來操作，我們用幻燈機檔次太低。

·幻燈片內(nèi)容太多，我們也記不住，不好講。

·搞了也沒用，不如直接給店員錢。

·業(yè)務(wù)員人數(shù)少，沒法也沒時間聯(lián)系。

·我們的主要工作是回款和拜訪，那有時間去搞講座。

等等等等，不一而足，這就需要先轉(zhuǎn)變觀念，心中想著去做了，各種借口自然也就沒有了，因為現(xiàn)在做如何事情都很難，沒有人能輕易成功。

三、在行動中培養(yǎng)執(zhí)行力

馬上去做（JUST DO IT?。?親自去做（DIY：DO IT BY　YOURSELF）是現(xiàn)代成功人士的做事理念，任何規(guī)劃和藍圖都不能保證你成功，看過《營銷革命》這本書的人也會了解到，很多企業(yè)的核心競爭力和戰(zhàn)略規(guī)劃是在做強做大的過程中總結(jié)出來的，而不是事先規(guī)劃出來的，他們的戰(zhàn)略規(guī)劃還在隨著核心競爭力的變化而調(diào)整。因此執(zhí)行時沒有必要計較計劃的周全性，任何規(guī)劃都有缺陷，規(guī)劃的東西是紙上的，與實際總是有距離的，可以在執(zhí)行中修改，但關(guān)鍵還是馬上去做！

四、執(zhí)行力的養(yǎng)成需要充滿激情和持之以恒

只有滿懷激情去做，一切困難都會迎刃而解，拿出初戀時對待戀人的激情對待營銷工作，付出了終有匯報，做了總有收獲！

第一次做某事，總是會懼怕做不好，但是不要緊，熟能生巧嗎！

一個在愚蠢的父母，在自己的孩子學走路時，也不會因為孩子摔跤就對子女說，走路這件事你沒做過，你不會做，還是別去做了！雖然我們每個人都記不得自己是如何學會走路的，但有一點可以肯定，就是我們自己學走路時，絕對沒有因為父母怕我們摔跤不讓走就放棄，因為走路的愿望是一種激情，一定要象大人那樣走。因次請大家記住，激情的行動才能成功！充滿激情地做了才有體會！

即使你把汽車如何駕駛技巧熟濫于心，你不親自去上車操縱，也終究學不會開車。

許多事情，長期堅持了，結(jié)果自然就出來了，我們沒有必要懼怕不會做，做不好，最主要的是你堅持做了沒有？希爾頓酒店創(chuàng)始人給希爾頓的理念是微笑服務(wù)，他每到一個分店去視察工作，逢人就問：“今天你微笑了嗎？”他號召員工把微笑當成一生的工作來堅持，隨時隨地微笑，我們也可以自問，對于公司規(guī)定的各項營銷工作：“今天我想做了嗎”、“今天我做了嗎？”、“我堅持做了嗎“。

一件事情，堅持三個月，你就可以養(yǎng)成一個習慣，習慣了，不做就會感覺缺少點什么。大家都自覺這樣做了，就養(yǎng)成了企業(yè)文化。

四、加強監(jiān)控與獎懲－使執(zhí)行稱為企業(yè)文化基因

很多企業(yè)，營銷隊伍銷和營銷人員動輒幾百上千，他們常駐各地或者經(jīng)常出差到各地。組織各種活動，花費各種名目繁多的費用，如何保證這么大的費用不白花？如何保證讓一線人員做的終端營銷工作是有效的？如何保證他們的每一件銷售工作是按質(zhì)按量完成的？是擺在所有企業(yè)的銷售部、市場部和住外省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售部長和銷售總監(jiān)面前的重大課題，必須認真對待之！

篇8

導(dǎo)語：以下是小編為你整理的關(guān)于銷售工作計劃的文章，希望您喜歡閱讀：

銷售工作計劃一目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等; 流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

銷售工作計劃二著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

1、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

四、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

銷售工作計劃三任何公司都需要提前做工作計劃，下面是本人做建材銷售20__年的工作計劃：

一、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。

2、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

3、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

二、對銷售工作的認識

1、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

2、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

3、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。

4、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

5、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

6、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

三、銷售工作具體量化任務(wù)

1、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

2、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

3、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

4、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。

中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

5、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

6、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

7、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

8、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

10、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

篇9

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

XX年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對XX年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

XX售工作計劃書范文

一、 檢討與愿景

xxxx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。

2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制;

3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略。

2、 結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

4、 策劃好經(jīng)銷商年會。

5、 完成墻體廣告的設(shè)計計劃。

6、 策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動。

2、 配合分公司推出市場活動。

3、 參加全國性的行業(yè)展會一次。

4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、 夏季文化衫的設(shè)計制作。

第三季度：

1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、 文化衫的發(fā)放。

3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

1、 兩節(jié)促銷的落實開展。

2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。

4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。

5、 做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。

篇10

一、 市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計劃書。

二、 工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在2009年度工作計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在2008年至2009年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

3、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的06年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)

4、K/A、商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的K/A客戶、商或?qū)⑼卣沟腒/A及商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2009年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段 9月1號-2009年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。

① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員促銷員

培訓(xùn)講師< 促銷員

② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。

2009年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)

2009年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：2009年2月1日-2月29日

① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：2009年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。

第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務(wù)進行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責分明，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。

第九：時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。