導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)運(yùn)營報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“十二五”期間，電子商務(wù)將在我國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中繼續(xù)扮演重要的角色，同時(shí)網(wǎng)購市場(chǎng)高速增長的交易量也將成為拉動(dòng)內(nèi)需的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一。今年年初，工信部和商務(wù)部相繼頒布了進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)落地政策，將加速大批傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的步伐，而為傳統(tǒng)企業(yè)提供全程電商服務(wù)的代運(yùn)營企業(yè)將迎來千億的市場(chǎng)規(guī)模。

EnfoDesk易觀智庫研究認(rèn)為，電商代運(yùn)營市場(chǎng)進(jìn)入門檻將逐漸提升，今年在資本的推動(dòng)下，將完成第一輪洗牌。

從2008年底開始，隨著第一批傳統(tǒng)企業(yè)拉開了觸網(wǎng)的大幕，便有大量電子商務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型進(jìn)入代運(yùn)營市場(chǎng)。近年來整個(gè)代運(yùn)營行業(yè)發(fā)展過快，由于市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)企業(yè)很難從大量的代運(yùn)營服務(wù)商中選擇出真正適合自己的企業(yè)，最終導(dǎo)致一些不具備提供代運(yùn)營服務(wù)能力的企業(yè)通過低價(jià)搶奪客戶資源，影響了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。

另一方面，在經(jīng)過了四年的發(fā)展，卻有一批發(fā)展穩(wěn)定的代運(yùn)營企業(yè)漸漸從市場(chǎng)中脫穎而出。這些企業(yè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)和完善的IT系統(tǒng)及基礎(chǔ)設(shè)施，并與眾多知名品牌客戶建立了良好的合作關(guān)系，目前這些企業(yè)由于規(guī)模受限，不得不從尋求合作的眾多傳統(tǒng)企業(yè)客戶中挑選合作方，面臨著'幸福的煩惱'。

隨著代運(yùn)營市場(chǎng)日漸趨于成熟，投資機(jī)構(gòu)也將在今年陸續(xù)進(jìn)入到市場(chǎng)中，從而幫助領(lǐng)先的代運(yùn)營企業(yè)加快發(fā)展的步伐，并有效的搶占市場(chǎng)。在資本的推動(dòng)下，代運(yùn)營市場(chǎng)或?qū)⒊霈F(xiàn)一系列并購，大的代運(yùn)營企業(yè)將通過收購，來實(shí)現(xiàn)地域和品類的拓展。而中型代運(yùn)營企業(yè)之間將建立合作，從而各自在擅長的領(lǐng)域更加專注，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭。預(yù)計(jì)，到今年年底，排名前二十的代運(yùn)營企業(yè)將會(huì)與其他代運(yùn)營企業(yè)在公司的規(guī)模、客戶資源、營收等方面形成比較明顯的差異。同時(shí)，整個(gè)代運(yùn)營市場(chǎng)進(jìn)入門檻將會(huì)逐漸提高，一些小型代運(yùn)營企業(yè)也將會(huì)陸續(xù)被市場(chǎng)淘汰。

篇2

電商發(fā)展迅速 傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍最缺人才

近年來，我國電子商務(wù)市場(chǎng)迅猛發(fā)展。截止到2011年12月為止，國內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已20750家。

電子商務(wù)已成為各行業(yè)的延伸趨勢(shì)，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為常態(tài)；老牌電商也開始加緊腳步轉(zhuǎn)型向平臺(tái)性發(fā)展。面對(duì)老牌電商的不斷闊步前行和傳統(tǒng)行業(yè)的紛紛進(jìn)入，電商行業(yè)顯示出一片如火如荼的發(fā)展勢(shì)頭，但是，高速的發(fā)展卻使電商人才緊缺的問題愈加凸顯。

眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，除面臨運(yùn)營模式（入駐第三方平臺(tái)、自建平臺(tái)、外包、資本并購）的選擇外，還需選擇合適的電商人才，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視傳統(tǒng)服裝商業(yè)模式，學(xué)習(xí)借助網(wǎng)絡(luò)開拓市場(chǎng)提高營銷效率的方法，有效平衡網(wǎng)絡(luò)渠道和線下渠道等。

但據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，目前的電子商務(wù)人才，大部分都是從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界摸爬滾打多年的精英，或是從媒體等其他行業(yè)轉(zhuǎn)行的深諳此行業(yè)的人士。但顯然，電商發(fā)展對(duì)于人才源源不斷的需求，是現(xiàn)有人員無法供給的。所以，電商人才短缺現(xiàn)象愈演愈烈。

人才緊缺 致電商挖角戰(zhàn)

由中國電子商務(wù)中心編制的國內(nèi)首份電子商務(wù)人才報(bào)告顯示：中國目前電商人才奇缺，近六成電商企業(yè)有急迫人才需求，其中電商運(yùn)營人才、技術(shù)性人才需求最大。

根據(jù)此次的《2012中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》，未來5年，中國3000多萬家中小企業(yè)，將有半數(shù)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，人才需求更加趨緊。預(yù)計(jì)今年，中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員將達(dá)到265萬人。這其中，又以電商運(yùn)營人才、技術(shù)性人才需求最大，推廣銷售人才、供應(yīng)鏈管理人才次之。

對(duì)此，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、國內(nèi)資深電商人力資源專家崔立標(biāo)表示，現(xiàn)在企業(yè)處在開疆拓土的階段，運(yùn)營、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著企業(yè)向縱深發(fā)展，競(jìng)爭不斷加劇，決定商業(yè)本質(zhì)的供應(yīng)鏈人才會(huì)越來越熱門。

而就人才需求的層次來說，高層次的管理層最為稀缺。因?yàn)槠髽I(yè)普遍需要通曉電子商務(wù)全局的人才，希望能夠統(tǒng)籌帷幄，從戰(zhàn)略的角度上分析和把握電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和人才精英。其次是應(yīng)用層次的人才，特別是銷售和服務(wù)等部門的人才。

電商人才出現(xiàn)大量缺口，致使超八成的電商企業(yè)存在招聘壓力。報(bào)告顯示，81.82%的企業(yè)存在招聘壓力，59.09%的企業(yè)預(yù)計(jì)在一年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘。

而一些企業(yè)的發(fā)展動(dòng)作決定了在短時(shí)間內(nèi)就要擁有強(qiáng)大的人員配備，所以，費(fèi)心力逐步培養(yǎng)便顯得有些不現(xiàn)實(shí)，于是，電商行業(yè)挖角大戰(zhàn)迅速展開。

去年團(tuán)購發(fā)展火爆之時(shí)，就有高朋成立挖角團(tuán)購人才導(dǎo)致多家團(tuán)購企業(yè)合力抵抗的事件發(fā)生，據(jù)知情人士透露，當(dāng)時(shí)高朋有些人員工資甚至3個(gè)月之內(nèi)從6000元爬升至30000元之多。如果不是深受挖角競(jìng)爭桎梏，這樣的現(xiàn)象必然不會(huì)發(fā)生。

服裝行業(yè)電商人才短缺尤為凸顯

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2011年度中國B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，自2009年起中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模呈逐年增長趨勢(shì)。其中2010年增長速度迅猛，增長率高達(dá)100.8%。2011年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2035億元。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深入，“線上”市場(chǎng)日漸成為各家服裝企業(yè)的必爭之地，許多服裝企業(yè)已開始自覺探索品牌建設(shè)與升級(jí)之道，特別是傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始大規(guī)模進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)電子商務(wù)正逐漸成為中國電子商務(wù)新的主體，如何由線下銷售向電子商務(wù)完美轉(zhuǎn)型是所有傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的迫切挑戰(zhàn)。

由于服裝電商發(fā)展迅速，電商整個(gè)行業(yè)的人才短缺在服裝電商業(yè)內(nèi)也顯得最為明顯。

電子商務(wù)中心推進(jìn)人才戰(zhàn)略

據(jù)悉，為了推進(jìn)傳統(tǒng)服裝企業(yè)的電商之路，改善人才短缺現(xiàn)象，8月10日-12日，中國電子商務(wù)研究中心與中國服裝網(wǎng)及贏動(dòng)教育咨詢有限公共同主辦的“中國服裝行業(yè)電子商務(wù)高街研修班”，將就服裝電商發(fā)展中的一些問題進(jìn)行討論和強(qiáng)化培訓(xùn)。

在服裝消費(fèi)需求巨大的市場(chǎng)環(huán)境下，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售額逐漸攀升，成為網(wǎng)絡(luò)零售的第一大品類。傳統(tǒng)服裝行業(yè)在收到電商沖擊之后，是固守城池以不變應(yīng)萬變還是尋找合適的方式介入有待考慮。目前已有包括佐丹奴、美特斯邦威、阿依蓮、江南布衣、李寧等傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售，且呈現(xiàn)“多元化”發(fā)展的跡象。

據(jù)悉，本次研修會(huì)系目前國內(nèi)首個(gè)服裝行業(yè)高層次電子商務(wù)用“MBA式”進(jìn)修班，將就服裝電商品牌的運(yùn)營規(guī)劃與平臺(tái)建設(shè)技巧、服裝品牌線上線下商品策略和定價(jià)原則、打造卓越的電商專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、低成本網(wǎng)絡(luò)營銷推廣獲取優(yōu)質(zhì)用戶等傳統(tǒng)服裝企業(yè)跨足電商行業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題，深入解讀服裝品牌涉足電商的模式、戰(zhàn)略與實(shí)施方案。

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

從電子商務(wù)專業(yè)被教育部批準(zhǔn)開辦，到現(xiàn)今有將近10年的時(shí)間，各個(gè)層次的學(xué)校也都相繼開辦了本專業(yè)。對(duì)于職業(yè)教育的高職層次學(xué)校來說，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展定位是一個(gè)值得思考的問題。

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2010年1月的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2009年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.84億人，較2008年增長28.9‰在總?cè)丝谥械谋戎貜?2.6％提升到28.9％，互聯(lián)網(wǎng)普及率在穩(wěn)步上升。伴隨著網(wǎng)絡(luò)使用的增加，電子商務(wù)的規(guī)模也在擴(kuò)大，月收入2000元以上的網(wǎng)民群體占比達(dá)到44％，這表明針對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)基礎(chǔ)更為堅(jiān)實(shí)。

為了準(zhǔn)確定位電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，本學(xué)院對(duì)該專業(yè)采取了多種形式的調(diào)研，包括：問卷調(diào)查、專家訪談、機(jī)構(gòu)咨詢和組織專家會(huì)集中研討。關(guān)于電子商務(wù)人才需求得出的基本結(jié)論如下：

電子商務(wù)相關(guān)人才就業(yè)的單位主要集中在廣大的傳統(tǒng)的中小企業(yè)，只有少數(shù)集中在技術(shù)類的IT企業(yè)。中國中小企業(yè)采用電子商務(wù)經(jīng)營模式時(shí)間較短，而且自身規(guī)模有限，因此絕大多數(shù)中小企業(yè)目前從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的人員大多不是專業(yè)的電子商務(wù)人才；根據(jù)本專業(yè)的調(diào)研，只有38％的企業(yè)當(dāng)前電子商務(wù)崗位的從業(yè)人員為電子商務(wù)專業(yè)人才，13％的企業(yè)從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的人員不是電子商務(wù)專業(yè)人才，49％的企業(yè)狀況不明。這一現(xiàn)狀表明多數(shù)企業(yè)電子商務(wù)崗位的從業(yè)人員不是電子商務(wù)專業(yè)出身，因此電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該有著廣闊的就業(yè)前景。

一、崗位分布

從調(diào)研結(jié)果看，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生面對(duì)的主要工作崗位是網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)經(jīng)營與管理，這兩類崗位對(duì)電子商務(wù)的人才需求能占到62％。其次是網(wǎng)絡(luò)編輯17‰電子商務(wù)技術(shù)支持8％，電子商務(wù)客服7％。從崗位需求分布來看，電子商務(wù)專業(yè)重點(diǎn)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，其次是電子商務(wù)經(jīng)營與管理能力。從崗位群的觀點(diǎn)來看，可以把上述崗位劃分為兩類崗位群：電子商務(wù)運(yùn)營類崗位群和電子商務(wù)技術(shù)支持類崗位群。電子商務(wù)運(yùn)營類崗位群包含了電子商務(wù)經(jīng)營與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)客服等相關(guān)崗位，電子商務(wù)技術(shù)支持類崗位群包含了網(wǎng)絡(luò)編輯、電子商務(wù)技術(shù)支持等相關(guān)崗位。所以從崗位群的觀點(diǎn)看，電子商務(wù)運(yùn)營類崗位群占到崗位分布的71％，因此電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向應(yīng)該瞄準(zhǔn)電子商務(wù)運(yùn)營類崗位群。

二、職業(yè)能力要求

從對(duì)電子商務(wù)崗位職業(yè)能力的調(diào)研結(jié)果來看，企業(yè)最看重的是網(wǎng)絡(luò)營銷能力和電子商務(wù)策劃與實(shí)施能力，而且要求電子商務(wù)崗位人員要有行業(yè)的背景知識(shí)，其次才是網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力。從對(duì)職業(yè)能力的調(diào)研結(jié)果分析中可以看出：首先，企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)是一種經(jīng)營模式，因此電子商務(wù)的核心是網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)方案策劃與實(shí)施，“電子商務(wù)”的重點(diǎn)是“商務(wù)”，而非“電子”。即：也就是要把商務(wù)活動(dòng)放在首位，通過電子技術(shù)的這個(gè)媒介或是手段來完成商務(wù)活動(dòng)；其次，缺少行業(yè)背景知識(shí)的電子商務(wù)專業(yè)人員是缺乏競(jìng)爭力的。這一結(jié)果對(duì)于確定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是至關(guān)重要的。

三、課程設(shè)置

高職層次電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生主要面向中小型傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)，因此，在課程設(shè)置方面要讓學(xué)生既掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，開設(shè)如；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、圖像處理等課程；又掌握現(xiàn)代電子商務(wù)經(jīng)營方法，開設(shè)如：電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、經(jīng)濟(jì)法、國際貿(mào)易、企業(yè)會(huì)計(jì)等課程；另外，通過實(shí)踐課和拓展課的開設(shè)，學(xué)生開闊了視野，了解到典型行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，較強(qiáng)的職業(yè)能力，良好的綜合素質(zhì)，取得一定的職業(yè)資格證書，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)策劃與實(shí)施、網(wǎng)站維護(hù)與信息編輯等相關(guān)工作的高素質(zhì)、技能型的電子商務(wù)人員。

四、職業(yè)資格證書

通過對(duì)學(xué)生就業(yè)單位調(diào)查，我們了解到企業(yè)普遍認(rèn)為勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生開展的職業(yè)資格認(rèn)證有一定的權(quán)威性，主要包括電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師和助理網(wǎng)絡(luò)編輯師。另外，工業(yè)信息化部的電子商務(wù)專業(yè)的證書、中國條碼技術(shù)與應(yīng)用協(xié)會(huì)的條碼技術(shù)證書等，為學(xué)生就業(yè)增加了資本，為其步入社會(huì)崗位拓寬了途徑。但被調(diào)查企業(yè)也表示，職業(yè)資格認(rèn)證只能表明持證人具備了從事相關(guān)領(lǐng)域工作的基本能力，企業(yè)更看重的是畢業(yè)生的實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)推廣能力。

五、就業(yè)崗位

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生面向的就業(yè)崗位群可以分為兩大類：電子商務(wù)運(yùn)營類崗位群和電子商務(wù)技術(shù)支持類崗位群。其中電子商務(wù)運(yùn)營類崗位群包括：電子商務(wù)專員、外貿(mào)電子商務(wù)專員、電子商務(wù)主管／經(jīng)理、網(wǎng)站運(yùn)營專員、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)店鋪CtoC或BtoC客服、網(wǎng)絡(luò)營銷／推廣專員、在線客服、渠道客戶專員、網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營專員／經(jīng)理等。電子商務(wù)技術(shù)支持類崗位群包括：網(wǎng)站管理維護(hù)專員、網(wǎng)站內(nèi)容編輯與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)專員等。

篇4

【關(guān)鍵詞】中小傳統(tǒng)企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)一般在于產(chǎn)品制造能力或者實(shí)體營銷渠道經(jīng)驗(yàn)，但是電子商務(wù)畢竟與傳統(tǒng)企業(yè)以往的商務(wù)活動(dòng)有很大的不同，需要借助大量的信息技術(shù)與Internet技術(shù)，需要進(jìn)入相對(duì)陌生互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域。從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的角度看，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)，存在一個(gè)囊括原材料供應(yīng)商，產(chǎn)品供應(yīng)商，代工合作企業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)、平臺(tái)服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商、第三方物流以及客戶的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將成為這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的核心。

一、中小傳統(tǒng)企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的必要性

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模型中，生產(chǎn)者生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)客戶需求的頂測(cè)，也即生產(chǎn)者根據(jù)歷史同期產(chǎn)品的銷量、產(chǎn)品替代品以及客戶購買力等方面的情祝，來決定產(chǎn)品的生產(chǎn)量。這時(shí)企業(yè)就會(huì)面臨兩大問題：第一，可能因?yàn)轭A(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況時(shí)選擇的變量或是標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)使得預(yù)測(cè)出現(xiàn)偏差；第二，因?yàn)槭袌?chǎng)的需求是隨時(shí)變化的，而預(yù)測(cè)僅僅是基于當(dāng)前的需求產(chǎn)生，所以當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，已經(jīng)“過時(shí)”。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的這些缺陷，使得價(jià)值不斷流失，究其原因，正是沒能及時(shí)的對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。正是在這種情況下，有互聯(lián)網(wǎng)和不斷發(fā)展的信息技術(shù)作支撐，就出現(xiàn)了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的概念。

客戶、供應(yīng)商及其合作伙伴、信息、資金都在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)這個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)，其動(dòng)力正是客戶的實(shí)際需求，而信息技術(shù)正是連接這些網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的橋梁和保證。與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相比，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)具有以下特質(zhì)：

1、以顧客需求為中心

企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)是基于顧客的實(shí)際需求，關(guān)注的是如何使顧客的價(jià)值最大化。

2、高度協(xié)作

網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)關(guān)注的是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員共同效率的提高，因此企業(yè)要充分利用合作伙伴的能力，其中內(nèi)嵌和外包是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)運(yùn)作的主要手段。

3、快速反應(yīng)

信息技術(shù)增強(qiáng)了各網(wǎng)絡(luò)成員間的溝通能力，能夠及時(shí)有效地對(duì)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)。

4、低成本

雖然在企業(yè)信息技術(shù)方面的成本增加了，但是信息技術(shù)為企業(yè)帶來的交易成本的降低，能夠抵消基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面增加的成本，總體看來，企業(yè)的成本是下降的。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)這個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)中不存在固定的邊界，也沒有固定的模式。處于網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)都是根據(jù)客戶的需求來組織自己的資源。一般來說，企業(yè)之間存在兩種關(guān)系：第一種是各個(gè)企業(yè)處于平等的地位；第二種就是存在一個(gè)“核心企業(yè)”，由一個(gè)企業(yè)或是企業(yè)聯(lián)盟組成，而其他企業(yè)圍繞核心企業(yè)來組織協(xié)調(diào)。

開展電子商務(wù)的企業(yè)則正是這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的“核心企業(yè)”，直接面向客戶，隨時(shí)了解市場(chǎng)需求，圍繞在核心企業(yè)周圍的供應(yīng)商、合作伙伴等則相應(yīng)地做出迅速反應(yīng)，與“核心企業(yè)”保持協(xié)同。

二、中小傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)

1、電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)

傳統(tǒng)企業(yè)，如制造企業(yè)、渠道經(jīng)銷商、零售商等越來越多涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，布局網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。但是，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的運(yùn)營方式不同于傳統(tǒng)的銷售渠道，傳統(tǒng)企業(yè)缺乏相關(guān)的電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下，第三方電子商務(wù)服務(wù)商應(yīng)運(yùn)而生。它們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。目前，中國電子商務(wù)第三方服務(wù)業(yè)主要是圍繞淘寶網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)衍生出來的。艾瑞的行業(yè)報(bào)告顯示，目前中國電子商務(wù)第三方服務(wù)供應(yīng)商主要分為如下幾類：IT技術(shù)類、服務(wù)運(yùn)營類、研究咨詢類、數(shù)據(jù)分析類、營銷推廣類、質(zhì)量認(rèn)證類、分銷類、保險(xiǎn)類、資金類、倉儲(chǔ)物流類、快遞類等。

第三方服務(wù)供應(yīng)商處在核心企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的，通過為開展電子商務(wù)的核心企業(yè)提供服務(wù)使其更好的服務(wù)終端客戶而為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)做出貢獻(xiàn)。阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里研究中心的《2011年中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)報(bào)告》顯示，選擇以入駐淘寶商城為電子商務(wù)切入點(diǎn)的傳統(tǒng)品牌，有52%考慮采用托管式的代運(yùn)營服務(wù)。2011年底，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)突破15萬家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入達(dá)到1200億元，支撐了中國電子商務(wù)交易中的3萬億元。預(yù)計(jì)到2015年，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營業(yè)額將突破1萬億元，支撐超過13萬億元的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模。中國將擁有世界上規(guī)模最大、最為領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

2、合作代工企業(yè)

有些傳統(tǒng)企業(yè)可能原來就是某種產(chǎn)品的制造商，故而開展電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售時(shí)的產(chǎn)品由已有的制造系統(tǒng)生產(chǎn)。但有些涉足電子商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)可能僅僅是渠道經(jīng)銷商、零售商等，并不具有產(chǎn)品生產(chǎn)能力與質(zhì)量控制能力。出于降低投資風(fēng)險(xiǎn)與快速響應(yīng)市場(chǎng)的考慮，這類企業(yè)一般選擇一些生產(chǎn)能力較好的合作代工企業(yè)代為其生產(chǎn)，而不是自己投資建廠。

由于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上消費(fèi)需求變化越來越快并趨于個(gè)性化，這類代工企業(yè)除了需要具有良好的加工技術(shù)外，還需要有非常迅速的反應(yīng)能力，以滿足核心企業(yè)隨時(shí)追單加單的需求。核心企業(yè)需要做的是發(fā)掘市場(chǎng)需求，提供加工樣品與下達(dá)數(shù)量指標(biāo)等。

3、產(chǎn)品供應(yīng)商

產(chǎn)品供應(yīng)商也是核心企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的重要合作伙伴之一。與代工企業(yè)不同的是，產(chǎn)品供應(yīng)商提供的是產(chǎn)品而不是勞務(wù)，并且需要深刻了解市場(chǎng)需求，以便為核心企業(yè)提供合適的產(chǎn)品并不斷進(jìn)行改進(jìn)。產(chǎn)品供應(yīng)商還需要與核心企業(yè)保持更加緊密的溝通，共享市場(chǎng)銷售信息與產(chǎn)品庫存信息，能及時(shí)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，快速響應(yīng)核心企業(yè)的產(chǎn)品需求。

4、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)可以選擇自建B2B平臺(tái)或者垂直B2C網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，也可以選擇入駐已有的大型B2B、B2C平臺(tái)。自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)企業(yè)IT能力要求很高，并且需要一個(gè)龐大的運(yùn)營維護(hù)團(tuán)隊(duì)，投資巨大，對(duì)中小傳統(tǒng)企業(yè)而言不太實(shí)際。所以，對(duì)于傳統(tǒng)中小企業(yè)而言，一般選擇先入駐現(xiàn)有的較為成熟的電子商務(wù)平臺(tái)。B2B類電子商務(wù)平臺(tái)如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)；B2C類綜合平臺(tái)如天貓（原淘寶商城）、QQ商城等。

5、在線支付服務(wù)提供商

在線支付服務(wù)也是從事電子商務(wù)的企業(yè)必不可少的服務(wù)需求之一，目前國內(nèi)主要有中國銀聯(lián)、支付寶、財(cái)付通、快錢、網(wǎng)銀在線等在線支付服務(wù)供應(yīng)商。第三方支付作為目前主要的網(wǎng)絡(luò)交易手段和信用中介，最重要的是起到了在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接，實(shí)現(xiàn)第三方監(jiān)管和技術(shù)保障的作用。采用第三方支付，可以安全實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)到商家的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等流程；為商家開展B2B、B2C交易等電子商務(wù)服務(wù)和其它增值服務(wù)提供完善的支持。

【參考文獻(xiàn)】

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篇5

09年中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)6.4億，發(fā)展?jié)摿薮?/p>

根據(jù)艾瑞咨詢即將的《2008-2009年中國移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)表明，08年中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為2.1億元，09年隨著3G商用時(shí)代到來，以及無線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)的紛紛試水，預(yù)計(jì)交易規(guī)模將達(dá)6.4億，同比增長約205%。艾瑞預(yù)計(jì)2012年移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到108億元，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

艾瑞認(rèn)為，3G商用時(shí)代到來后，移動(dòng)電子商務(wù)將成為各產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)相爭奪的巨大蛋糕，使得眾多無線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)紛紛試水移動(dòng)電子商務(wù)。但當(dāng)前國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，信用缺失、移動(dòng)支付體系不完善、移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)間存在隔閡等眾多因素導(dǎo)致前期市場(chǎng)培育受到一定阻礙。如何加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的合作，通過合理的商業(yè)模式優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境將成為移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟需解決的問題。

艾瑞建議：

一、 對(duì)運(yùn)營商的建議

規(guī)范流程：提高管理規(guī)范的戰(zhàn)略性和連續(xù)性

作為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者和相關(guān)行業(yè)規(guī)范的制定者，運(yùn)營商應(yīng)從整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展考慮，提高相關(guān)規(guī)范的戰(zhàn)略性和連續(xù)性。同時(shí)應(yīng)加快相關(guān)3G新業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和規(guī)范化業(yè)務(wù)流程，避免規(guī)范和政策滯后的現(xiàn)象。

借鑒經(jīng)驗(yàn)：分析國外和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)成功模式，推出適合中國市場(chǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)

在3G市場(chǎng)啟動(dòng)前夕，運(yùn)營商應(yīng)深人研究國外3G 移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，推出適合中國市場(chǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，為用戶提供更豐富的信息和通信服務(wù)。此外，運(yùn)營商應(yīng)積極應(yīng)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢(shì)，在充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)成功服務(wù)模式的同時(shí)，形成適合無線的特色模式。

培養(yǎng)人才：重視3G移動(dòng)電子商務(wù)人才的引進(jìn)和培育

國家相關(guān)部門應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃3G移動(dòng)電子商務(wù)人才的教育體系，加強(qiáng)校企之間的研發(fā)合作，大力扶持民辦3G移動(dòng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，運(yùn)營商也應(yīng)重視3G移動(dòng)電子商務(wù)人才的引進(jìn)和培育。

二、 對(duì)平臺(tái)提供商的建議

優(yōu)化功能：加強(qiáng)平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)，開發(fā)多元化的創(chuàng)新盈利模式

艾瑞咨詢認(rèn)為，平臺(tái)提供商應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力及優(yōu)勢(shì)選擇創(chuàng)新方式，不斷完善平臺(tái)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)商家、用戶規(guī)模的逐步擴(kuò)展及使用黏性的不斷提高。此外，平臺(tái)提供商還應(yīng)加強(qiáng)自身WAP網(wǎng)站建設(shè)，在營銷模式、推廣方式上有所創(chuàng)新，逐步擺脫短信廣告的單一模式。

精準(zhǔn)營銷：重視用戶體驗(yàn)，為細(xì)分用戶市場(chǎng)提供個(gè)性化服務(wù)

平臺(tái)提供商應(yīng)重視用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營。移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)提供商在加強(qiáng)拓展用戶規(guī)模的同時(shí)，還需加強(qiáng)用戶需求、消費(fèi)行為、消費(fèi)偏好的研究，從而開拓細(xì)分市場(chǎng)，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

提高認(rèn)知：廣泛挖掘互動(dòng)媒體資源，與線下資源互補(bǔ)

艾瑞咨詢認(rèn)為，在市場(chǎng)培育期，平臺(tái)提供商在推廣方式上應(yīng)加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的合作，并注重廣告投放效果與監(jiān)測(cè)，從而吸引中小企業(yè)積極加入其中。如可通過線下活動(dòng)提高自身曝光率，通過免費(fèi)公益信息服務(wù)增強(qiáng)用戶認(rèn)知，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣等。

加強(qiáng)合作：與終端廠商定制合作，拓寬業(yè)務(wù)推廣渠道

艾瑞咨詢認(rèn)為，平臺(tái)提供商可加強(qiáng)和終端廠商在定制手機(jī)上的合作，通過方便用戶接觸自身產(chǎn)品以拓展業(yè)務(wù)推廣渠道。在運(yùn)營商對(duì)內(nèi)置合作進(jìn)行限制的情況下，國內(nèi)終端廠商是其爭取的重點(diǎn)。

總結(jié)：移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展處于導(dǎo)入期，重點(diǎn)是用戶培育和商業(yè)模式探索

篇6

各類電子商務(wù)大賽的特點(diǎn)都是與電子商務(wù)實(shí)際環(huán)境緊密結(jié)合，很多大賽的參賽項(xiàng)目就直接來源于企業(yè)的實(shí)際需求。在參賽過程中，通過解決各類實(shí)際問題，提高了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的了解。同時(shí)參賽學(xué)校也可以通過大賽交流，及時(shí)了解電子商務(wù)最新的發(fā)展和問題，并以此為依據(jù)，及時(shí)調(diào)整電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使其能夠與電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境緊密結(jié)合，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。綜上所述，電子商務(wù)大賽對(duì)高校的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有很高的推動(dòng)作用，通過參加大賽可以檢驗(yàn)高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平，促進(jìn)其不斷完善向前發(fā)展。

2利用電子商務(wù)大賽促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的途徑

2.1調(diào)動(dòng)學(xué)生參加電子商務(wù)競(jìng)賽的積極性開展校企的交流活動(dòng)，邀請(qǐng)大賽主辦方或電商企業(yè)到學(xué)校開展一系列的學(xué)生座談，讓學(xué)生了解大賽的具體情況，增加學(xué)生對(duì)大賽的了解，從而培養(yǎng)參賽的積極性。通過開展專業(yè)教育講座，請(qǐng)往屆獲獎(jiǎng)同學(xué)做報(bào)告等各種形式宣傳電子商務(wù)大賽，培養(yǎng)學(xué)生的興趣和參賽積極性。開展學(xué)生交流活動(dòng)，邀請(qǐng)以往參加過大賽的同學(xué)，為同學(xué)講述大賽經(jīng)歷，分享大賽所得，提高學(xué)生的參賽興趣。并可將參加大賽與學(xué)生在校的實(shí)踐課程考核相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生參賽。遵循由易到難、由簡單到復(fù)雜的基本規(guī)律，首先通過專業(yè)教育等途徑培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)興趣與參賽熱情。

2.2引導(dǎo)學(xué)生綜合利用電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)首先通過模擬訓(xùn)練，依托相關(guān)教學(xué)軟件和設(shè)備，為學(xué)生提供了一個(gè)仿真“電子商務(wù)平臺(tái)”，供學(xué)生模擬實(shí)踐。為學(xué)生提供電子商務(wù)三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后臺(tái)全程仿真環(huán)境。學(xué)生可分別扮演電子商務(wù)環(huán)節(jié)中各角色，適時(shí)變化身份分組進(jìn)行交互式操作，充分考慮各種實(shí)際運(yùn)營情況進(jìn)行模擬演練。后期逐漸增加自主創(chuàng)新內(nèi)容，并開展實(shí)際的電子商務(wù)綜合運(yùn)作，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)綜合能力。真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)的能力。通過參加大賽，根據(jù)比賽過程由專任教師布置任務(wù)，安排項(xiàng)目逐步開展實(shí)訓(xùn)任務(wù)。開展設(shè)計(jì)、開發(fā)、建網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上購物、開網(wǎng)店，從調(diào)研、溝通、采購、銷售、廣告、公關(guān)等環(huán)節(jié)完全由學(xué)生獨(dú)立完成，提高學(xué)生電子商務(wù)的綜合應(yīng)用能力和實(shí)際運(yùn)作能力。

2.3合理設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行電子商務(wù)競(jìng)賽的選題。在校內(nèi)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí)，做些和專業(yè)有關(guān)的工作，將參賽項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營起來。在參賽結(jié)束后，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)照實(shí)踐教學(xué)課程，對(duì)已有課程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。充分總結(jié)參賽經(jīng)驗(yàn)，靈活開展實(shí)踐教學(xué)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和形式根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展適時(shí)調(diào)整。本文來自于《價(jià)值工程》雜志。價(jià)值工程雜志簡介詳見

3總結(jié)

篇7

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；項(xiàng)目化教學(xué)；實(shí)踐應(yīng)用；教育

電子商務(wù)是一門與IT技術(shù)緊密融合的綜合叉學(xué)科，對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐能力都有較高的要求。因此，為培養(yǎng)一名優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才，高校的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)方法就顯得尤為重要。

一、傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端

目前，我國高職院校對(duì)商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，很難滿足學(xué)生全面發(fā)展的要求，存在一些問題。其一，授課內(nèi)容理論化，學(xué)生實(shí)踐操作能力弱；其二，以教師為中心，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；其三，模擬實(shí)踐教學(xué)效果不理想。這些傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的問題影響了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，可見傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)無法滿足高職電子商務(wù)專業(yè)高端技能型人才培養(yǎng)的要求，必須進(jìn)行改革。

二、項(xiàng)目化教學(xué)概述

（一）項(xiàng)目化教學(xué)的含義

項(xiàng)目化教學(xué)是一種“以學(xué)科的概念和原理為中心，使學(xué)生在真實(shí)世界中借助多種資源開展探究活動(dòng)，并在一定時(shí)間內(nèi)解決一系列相互關(guān)聯(lián)著的問題的一種新型的探究性學(xué)習(xí)模式。”①師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而達(dá)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的教學(xué)目的。與傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)不同，項(xiàng)目化教學(xué)中的項(xiàng)目設(shè)計(jì)是有計(jì)劃、有固定的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的工作，教師通過設(shè)計(jì)調(diào)查研究來回答引導(dǎo)問題，整個(gè)程序是科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的，學(xué)生要經(jīng)過提出和界定問題、觀念的辨證、收集與分析資料、獲得結(jié)論、與他人溝通想法和發(fā)現(xiàn)提出新問題、創(chuàng)造具體成果等多項(xiàng)程序，來完成整個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目結(jié)束后，有一件較完整的產(chǎn)品或作品，可以及時(shí)跟蹤和檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

在教學(xué)過程中，項(xiàng)目化教學(xué)采取多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：

1.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線，以項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和完善實(shí)踐能力，注重對(duì)電子商務(wù)工作過程的和演練和實(shí)踐，真正實(shí)現(xiàn)課程與實(shí)際工作崗位任職要求對(duì)接，達(dá)到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是項(xiàng)目化教學(xué)模式采用的主要教學(xué)方法，貫徹整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的始終。

2.情境模擬教學(xué)法。電子商務(wù)教學(xué)過程中不能繞開網(wǎng)上交易和網(wǎng)站建設(shè)與管理等實(shí)操環(huán)節(jié)，但由于沒有直接成熟、完善的企業(yè)網(wǎng)站可供利用，通過電子商務(wù)模擬軟件模擬實(shí)際情境就成為最直接有效的一種方式。模擬軟件營造出的交易環(huán)境與真實(shí)交易一致，能夠直觀增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，效果較好。

3.互動(dòng)交流教學(xué)法?；?dòng)交流教學(xué)法可操作性強(qiáng)，更加靈活多變，教師組織學(xué)生分組對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行討論，其他組同學(xué)通過提問的方式促進(jìn)相互之間的學(xué)習(xí)和啟迪，達(dá)到共同提高的目的。

（二）項(xiàng)目化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目教學(xué)法最核心的改革是改變了傳統(tǒng)單一的以教師為中心的傳授模式，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，積極主動(dòng)地去尋找學(xué)習(xí)的方法和解決問題的途徑，并進(jìn)行展示和自我評(píng)價(jià)。這種以學(xué)生為中心的教學(xué)法重點(diǎn)在學(xué)習(xí)過程而非學(xué)習(xí)結(jié)果，注重學(xué)生在過程中鍛煉各種能力，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由被動(dòng)的接受者變?yōu)榉e極的參與者，體驗(yàn)解決工作任務(wù)的樂趣，極大地提高了學(xué)生的積極性和自主性。與此同時(shí)，項(xiàng)目化教學(xué)真正解決了學(xué)生實(shí)踐能力弱、理論與實(shí)踐相脫節(jié)這一問題，大大改善了原有的實(shí)訓(xùn)課程單一、綜合性差等問題，將電子商務(wù)的理論合理運(yùn)用到實(shí)踐中，通過全程式的項(xiàng)目參與，讓學(xué)生能自始至終完整地參與到電子商務(wù)實(shí)踐操作中，真正做到了學(xué)以致用，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。

三、項(xiàng)目化教學(xué)在的具體應(yīng)用

（一）實(shí)施方法

項(xiàng)目化教學(xué)的具體實(shí)施方法因各個(gè)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)不同而略有差異，我院主要采取的是如下方法：首先，教師按照項(xiàng)目式教學(xué)模式組織教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行分組，每組學(xué)生提出并設(shè)置不同的立項(xiàng)規(guī)劃和項(xiàng)目目標(biāo)。其次，教師根據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目規(guī)劃采用“項(xiàng)目教學(xué)”模式設(shè)計(jì)電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生通過模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等工具完成項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。最后，將問題及解決過程以具體成果的方式呈現(xiàn)，檢測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目完成情況，并進(jìn)行跟蹤評(píng)比，從而達(dá)到校驗(yàn)教學(xué)成果和對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)析的目標(biāo)。

在實(shí)施過程中，借助和使用助理電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)和模擬電子商務(wù)平臺(tái)是重要的手段。思源學(xué)院在教學(xué)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)采取“虛實(shí)結(jié)合”的方式，將虛擬仿真和全真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)結(jié)合應(yīng)用。比如，有關(guān)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)管理的相關(guān)課程，教師指導(dǎo)學(xué)生利用模擬電子商務(wù)教學(xué)軟件全程虛擬企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，學(xué)生能在仿真環(huán)境下切實(shí)感受現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的具體工作流程和業(yè)務(wù)走向，熟知電子商務(wù)企業(yè)中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)和職能，實(shí)現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實(shí)效果和仿真實(shí)訓(xùn)效果有機(jī)結(jié)合的教學(xué)環(huán)境。與此同時(shí)，學(xué)校還積極與電子商務(wù)企業(yè)形成合作關(guān)系，企業(yè)為學(xué)校營造真實(shí)的電子商務(wù)工作環(huán)境，學(xué)生參與到真實(shí)的電子商務(wù)項(xiàng)目的策劃、運(yùn)營和管理工作，并按照公司化的運(yùn)作機(jī)制對(duì)學(xué)生形成一定的鼓勵(lì)，讓學(xué)生擁有完整的電子商務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作情景一體化。

（二）實(shí)施過程

項(xiàng)目化教學(xué)在實(shí)施過程中結(jié)合了目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷的真實(shí)環(huán)境，學(xué)生在整個(gè)過程中在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成網(wǎng)上商店的立項(xiàng)、策劃、運(yùn)營，實(shí)際解決在運(yùn)營過程中遇到的各種問題，包括貨源渠道、資金結(jié)算、物流配送、信息安全、網(wǎng)絡(luò)宣傳與促銷等。在學(xué)期結(jié)束之際，學(xué)生提交電子商務(wù)策劃與運(yùn)營的相關(guān)綜合報(bào)告，詳細(xì)分析和總結(jié)在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題和應(yīng)對(duì)方法，參加項(xiàng)目綜合驗(yàn)收與答辯。

在這一過程中，教師的主要任務(wù)是進(jìn)行引導(dǎo)與提供理論和技術(shù)支持，在教學(xué)程序上，形成了與傳統(tǒng)教學(xué)方法完全不同的步驟：

1.案例導(dǎo)入——目標(biāo)是讓學(xué)生對(duì)成功的電子商務(wù)營銷案例形成直觀的、全面的認(rèn)知，為即將進(jìn)行的“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”積累理論經(jīng)驗(yàn)，授課方式多為多媒體，通過視頻和圖片等展示經(jīng)典案例。

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)——目標(biāo)是針對(duì)分組學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力設(shè)計(jì)若干略有差異的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，詳細(xì)分解每個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容、步驟、成果、考核要求，并完成每組學(xué)生選項(xiàng)工作。

3.課堂講解——目標(biāo)是讓學(xué)生全面、深入理解項(xiàng)目的各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)和所面臨的困難，教師通過課堂講解，示范項(xiàng)目運(yùn)行中的具體操作過程，加深學(xué)生的理解，確保學(xué)生明知各項(xiàng)操作要領(lǐng)。

4.指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)——目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生完成電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的全部環(huán)節(jié)，在這一過程中，教師只起到指導(dǎo)作用，在一般情況下并不實(shí)際參與到學(xué)生的項(xiàng)目運(yùn)營當(dāng)中，給學(xué)生獨(dú)立、自主的發(fā)揮空間，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。

5.總結(jié)評(píng)析——目標(biāo)是在整個(gè)項(xiàng)目完成后，以多種方式考察和檢測(cè)實(shí)訓(xùn)效果，形成總結(jié)報(bào)告，并對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行打分與評(píng)析。學(xué)生則需完成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，通過文字、視頻等多種方式展示自己的項(xiàng)目成果、總結(jié)出現(xiàn)的問題及解決的方法，由此培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

（三）實(shí)施效果

思源學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)方法以來，電子取得了一定的改革效果。首先，最明顯的變化就是學(xué)生實(shí)踐能力明顯提高，改變了以往學(xué)生只知理論、不能動(dòng)手的尷尬局面，學(xué)生電子商務(wù)開發(fā)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學(xué)生進(jìn)步很多。其次，大大增加了學(xué)生就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力贏得了招聘企業(yè)的青睞和贊賞，獲得合適職位的機(jī)會(huì)大大增加。與此同時(shí)，學(xué)生就業(yè)的路徑更加寬廣，有越來越多的學(xué)生得到了鼓勵(lì)，嘗試創(chuàng)業(yè)，并能收獲成功。

項(xiàng)目化教學(xué)使電子商務(wù)這門課程從原先的純理論變成了以實(shí)踐教學(xué)為主，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)方法上的不斷探索和創(chuàng)新，也將成為未來教學(xué)方法改革的趨勢(shì)。

注釋：

①尚蕾.項(xiàng)目學(xué)習(xí)在光譜方案中的定位[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2007（04）.

參考文獻(xiàn)

[1]鄧平.“12345”教學(xué)模式的應(yīng)用.高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式探索[J].中國管理信息化，2009（22）.

[2]雷抗.項(xiàng)目教學(xué)法在《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》教學(xué)中的運(yùn)用[J].時(shí)代教育，2010（10）.

篇8

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；電子商務(wù)；第三方平臺(tái)；市場(chǎng)；外貿(mào)

中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)特點(diǎn)

電子商務(wù)是企業(yè)在整個(gè)世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的環(huán)境下的商務(wù)應(yīng)用方式，在買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有如下特點(diǎn)：具備更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易；具備更廣闊的市場(chǎng)：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物；具備更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合時(shí)代的要求：如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。

（二）中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到4.5億，手機(jī)用戶達(dá)3.03億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高。中國電子商務(wù)研究中心近期的數(shù)據(jù)顯示，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業(yè)占總比重的67.25%，可見互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)電子商務(wù)的飛躍發(fā)展。（三）中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀近幾年，雖然國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但與發(fā)達(dá)國家相比，其整體電子商務(wù)發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預(yù)示了國內(nèi)電子商務(wù)的整體走向，發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的后備軍。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，隨著后備軍的迅速崛起，一些新模式的成功上線，十大行業(yè)的地位將被取代，其時(shí)間有可能是一年，有可能需要更長時(shí)間的等待。

據(jù)艾瑞咨詢近期了《2009-2010年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告顯示，2009年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到3.6萬億，與2008年2.9萬億元同比增長22.9%，艾瑞預(yù)測(cè)，中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期，隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開展電子商務(wù)活動(dòng)，預(yù)計(jì)2013年將達(dá)到12.7萬億元。我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展包括電子商務(wù)交易平臺(tái)、支付渠道完善、在線客服技術(shù)支持、物流渠道的建設(shè)等為電子商務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。

目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功地開展了電子商務(wù)，其中包括阿里巴巴（alibaba.com.cn）、慧聰360（hc360.com）、淘寶網(wǎng)（taobao.com）、淘寶商城（tmall.com）等第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（dangdang.com）、卓越亞馬遜（amazon.cn）、京東商城（360buy）等電子商務(wù)企業(yè)，也包括很多傳統(tǒng)企業(yè)，如上海麥考林服裝（m18.com）、蘇寧電器（suning.cn）、海爾商城（ehaier.com）等，這些企業(yè)電子商務(wù)的成功為其他傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域有很好的借鑒作用。

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標(biāo)

（一）傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性傳統(tǒng)企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營中建設(shè)了成熟的團(tuán)隊(duì)，采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，一般效果很好，但是來自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的競(jìng)爭壓力越來越明顯。這些企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式為主導(dǎo)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日益成熟和普及，電子商務(wù)正在取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上通過電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行用戶溝通、業(yè)務(wù)洽談、售后服務(wù)、在線支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營是可行的，特別是對(duì)于B2B的電子商務(wù)模式，也就是企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式。電子商務(wù)中，企業(yè)能切實(shí)提高產(chǎn)品的經(jīng)營效率和經(jīng)營效果。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的目標(biāo)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)開始應(yīng)該納入企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略，由此，開展電子商務(wù)也應(yīng)該制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，現(xiàn)考慮如下：長期目標(biāo)。通過企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施，是企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式逐步轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)經(jīng)營模式，充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源，整合企業(yè)現(xiàn)有資源，做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶資源管理、現(xiàn)代物流一體化運(yùn)作，大大提高企業(yè)經(jīng)營效率，節(jié)省人力資源成本、經(jīng)營成本、倉儲(chǔ)成本和其他成本。由此，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn)；短期目標(biāo)。以最快的速度開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營和客戶資源管理，通過電子商務(wù)協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統(tǒng)售渠道更地好打開國內(nèi)銷售市場(chǎng)，并且通過網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)打開國際市場(chǎng)。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用

在當(dāng)前的環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，就是使得企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營錦上添花，使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化，并且在未來立于不敗之地。

（一）國內(nèi)市場(chǎng)針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)可以依托遍及全國各個(gè)角落互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，建立營銷型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并且開通第三方平臺(tái)電子商務(wù)站點(diǎn)（當(dāng)前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等），在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)站點(diǎn)企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息，開通互聯(lián)網(wǎng)營銷及網(wǎng)上經(jīng)營體系，并利用互聯(lián)網(wǎng)營銷策略，這樣可快速通過互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度，并且協(xié)助目前的銷售渠道，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。

（二）國際市場(chǎng)對(duì)于國際市場(chǎng)營銷，可以看出，開發(fā)國際市場(chǎng)是很多傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是世界變成了地球村，可以實(shí)時(shí)與世界任何人和企業(yè)進(jìn)行溝通，并且可以實(shí)時(shí)處理網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)（如詢盤、報(bào)盤、簽訂合同、國際支付、國際貨運(yùn)等）。在開通電子商務(wù)國際站點(diǎn)、開通阿里巴巴國際通站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)站點(diǎn)的前提下，采用網(wǎng)上營銷技術(shù)（如搜索引擎營銷、許可email營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等），充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢(shì)，可以快速打開國際市場(chǎng)。綜合來說，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用是進(jìn)一步樹立企業(yè)的形象，快速擴(kuò)大企業(yè)在國內(nèi)外的影響，發(fā)展國內(nèi)外的企業(yè)合作伙伴，充分打開產(chǎn)品在國內(nèi)外的銷售市場(chǎng)。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施步驟

電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，但很多傳統(tǒng)企業(yè)目前的情況是還沒有實(shí)施電子商務(wù)，僅僅是開通了企業(yè)網(wǎng)站，并且功能還不完善，按照前面的電子商務(wù)經(jīng)營思路。在這種情況下，電子商務(wù)應(yīng)該分階段進(jìn)行，包括以下幾個(gè)步驟：

（一）第一階段

第一階段，建立第三方平臺(tái)站點(diǎn)。產(chǎn)品信息，采用平臺(tái)的網(wǎng)上營銷策略，利用第三方平臺(tái)站點(diǎn)的企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)和該站點(diǎn)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的影響，輔助傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前遍及全國各地的銷售網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大用戶全體，使得企業(yè)產(chǎn)品占據(jù)全國更大的市場(chǎng)份額。該階段的建立重點(diǎn)推薦阿里巴巴的誠信通會(huì)員，因?yàn)榘⒗锇桶桶鱾€(gè)行業(yè)的1800萬家企業(yè)在該平臺(tái)及時(shí)供求信息，是目前國內(nèi)最為理想的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。

（二）第二階段

第二階段，實(shí)施統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理。擴(kuò)建企業(yè)網(wǎng)站的售后服務(wù)和客戶管理功能，建立逐步總部客服和呼叫中心，為企業(yè)客戶提供便捷、及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)。該步驟與第一階段交替進(jìn)行，第三方平臺(tái)建立和運(yùn)作，集團(tuán)公司可以整合企業(yè)所有用戶，了解用戶需求和偏好，以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。同時(shí)，總部對(duì)于用戶的集中管理，可以最大程度避免經(jīng)營人員不穩(wěn)定造成客戶流失的情況。

（三）第三階段

第三階段，開通第三方平臺(tái)外貿(mào)站點(diǎn)。阿里巴巴的國際站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等現(xiàn)在都是專業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)，這些平臺(tái)上匯集的眾多的國際買家，包含很多及時(shí)國際求購信息。并且，這些平臺(tái)長達(dá)十多年的運(yùn)營，積累豐富的國際市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)，可以高效地為企業(yè)打開國際市場(chǎng)，并提供從報(bào)盤、合同立定、貨運(yùn)到付款的所有服務(wù)。開通該平臺(tái)，通過合理的運(yùn)營，可以使得傳統(tǒng)企業(yè)在較短時(shí)間打開國際市場(chǎng)。在此階段應(yīng)該做的另一工作是建立企業(yè)的國際站點(diǎn)，包括英文站點(diǎn)、日文站點(diǎn)或其他業(yè)務(wù)延伸國家和地區(qū)的多國語言站點(diǎn)。

（四）第四階段

第四階段，開設(shè)企業(yè)自己的B2C電子商務(wù)站點(diǎn)。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，依托第三方平臺(tái)的經(jīng)營會(huì)出現(xiàn)瓶頸，那么在電子商務(wù)開展到一定程度，企業(yè)自營電子商務(wù)將成為必然。那么就應(yīng)該開通企業(yè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，建立完善的企業(yè)電子商務(wù)體系，全面實(shí)施傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)。此時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)依托電子商務(wù)，必然會(huì)節(jié)省大量的人力資源和營銷成本，取得好的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)論

按照當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境成熟的程度和企業(yè)電子商務(wù)成長的趨勢(shì)，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

從阿里巴巴旗下的淘寶平臺(tái)電子商務(wù)交易的變化就可以說明問題：淘寶網(wǎng)2006年度的電子商務(wù)交易額是169億元；2007年度的電子商務(wù)交易額是400億元；2008年電子商務(wù)交易額是999.6億元；2009年電子商務(wù)交易額是2000.3億元；2010年已經(jīng)超過了4000億元。目前淘寶經(jīng)營的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了包括汽車、房產(chǎn)、技術(shù)在內(nèi)的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)。馬云曾放言，淘寶將創(chuàng)建100萬就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)際上，淘寶衍生的就業(yè)機(jī)會(huì)超過了200萬；他在2008年預(yù)測(cè)2010年淘寶交易額達(dá)到4000億，也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；他在2010年初期說，到2020年，淘寶交易額會(huì)達(dá)到10萬億元，按照現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展速度，也是極有可能實(shí)現(xiàn)，并且那也僅僅是一個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái)?？梢哉f，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景無量。

參考文獻(xiàn)

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4.陸霞。電子商務(wù)沖擊下的中小型企業(yè)發(fā)展之路[J].中國商貿(mào)，2010.10

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 信息 系統(tǒng)

一、電子商務(wù)信息系統(tǒng)的現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算方法

電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)既包括以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息識(shí)別采集設(shè)備等硬件，也包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊等軟件。根據(jù)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，在會(huì)計(jì)核算中，可以將電子商務(wù)信息系統(tǒng)軟件作為硬件的附屬部分，從而將整個(gè)電子商務(wù)信息系統(tǒng)當(dāng)作固定資產(chǎn)來核算；也可以將電子商務(wù)信息系統(tǒng)的硬件與軟件分開核算，硬件部分作為固定資產(chǎn)核算，而軟件部分作為無形資產(chǎn)來核算；如其中硬件部分成本的比重很小，亦可以將整個(gè)電子商務(wù)信息系統(tǒng)作為無形資產(chǎn)來核算。但不論是作為固定資產(chǎn)來核算，還是作為無形資產(chǎn)來核算，均可以按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求采取折舊或者攤銷的方式將成本分?jǐn)傊粮鱾€(gè)會(huì)計(jì)期間。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件更新?lián)Q代的速度很快，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則還允許對(duì)電子商務(wù)信息系統(tǒng)中作為固定資產(chǎn)核算的部分進(jìn)行加速折舊。固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算主要包括取得初始成本的核算、后續(xù)的固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷的核算，以及固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的核算，現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)電子商務(wù)信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)計(jì)量主要基于歷史成本，只有發(fā)生嚴(yán)重的不可逆的資產(chǎn)減值時(shí)才需要根據(jù)當(dāng)期的市場(chǎng)價(jià)值對(duì)電子商務(wù)信息系統(tǒng)的賬面價(jià)值進(jìn)行調(diào)整。

二、現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)電子商務(wù)信息系統(tǒng)核算方法存在的缺陷

（一）對(duì)電子商務(wù)信息系統(tǒng)的核算限于初始取得成本及其后續(xù)調(diào)整

在現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中，固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算思路是以初始取得成本為該資產(chǎn)的價(jià)值基礎(chǔ)，依據(jù)時(shí)間等因素考慮該資產(chǎn)的價(jià)值貶損，逐期分?jǐn)傊猎撡Y產(chǎn)發(fā)揮效用的各個(gè)會(huì)計(jì)期間。只有當(dāng)該資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值嚴(yán)重低于賬面價(jià)值才進(jìn)行資產(chǎn)減值調(diào)整。這些核算思路脫胎于一般工商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的價(jià)值會(huì)隨著使用逐漸消耗，因此其初始取得成本往往也是其最大的價(jià)值。多數(shù)情況下，固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)使用過程中的維護(hù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其初始成本?，F(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則將電子商務(wù)信息系統(tǒng)當(dāng)作無形資產(chǎn)和固定資產(chǎn)，僅僅核算初始取得成本及其調(diào)整，這顯然不符合電子商務(wù)信息系統(tǒng)的成本價(jià)值發(fā)生形成規(guī)律。

（二）電子商務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)成本可能高于初始取得成本

電子商務(wù)信息系統(tǒng)的總成本包括初始取得成本、日常營運(yùn)和更新維護(hù)成本。其中初始取得成本包括投入使用之前發(fā)生的硬件購買與建造，軟件設(shè)計(jì)、制作或購買費(fèi)用。日常營運(yùn)成本主要是軟件維護(hù)成本和硬件維護(hù)成本，包括維護(hù)人員工資、硬件和軟件設(shè)備維護(hù)更新。從電子商務(wù)整體運(yùn)行來看，電子商務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)營過程會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，包括商品信息、客戶信息、訂單信息、售后服務(wù)信息等。儲(chǔ)存、處理和更新這些信息所產(chǎn)生的成本，有可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電子商務(wù)信息系統(tǒng)的初始取得成本。如：企業(yè)需要經(jīng)常根據(jù)顧客需求變化更新電子商務(wù)信息系統(tǒng)的商品展示版式，更新商家與顧客的交流程序；每次更新所需支付成本并不低于電子商務(wù)信息系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)制作費(fèi)用，而在電子商務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)生命周期內(nèi)要進(jìn)行多次更新；隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行，備份業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存空間可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電子商務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的空間。

顯然，按照現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則電子商務(wù)信息系統(tǒng)的日常營運(yùn)維護(hù)成本沒有單獨(dú)核算，而是作為經(jīng)營費(fèi)用或者管理費(fèi)用等期間費(fèi)用進(jìn)行核算。信息使用者無法通過閱讀會(huì)計(jì)報(bào)告信息獲得有關(guān)電子商務(wù)信息系統(tǒng)全部的成本信息。當(dāng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)日常營運(yùn)維護(hù)成本巨大，并有可能超過其初始取得成本情況下，僅僅以固定資產(chǎn)或者無形資產(chǎn)的方式通過一些零散的信息將會(huì)導(dǎo)致信息使用者決策錯(cuò)誤。因此，應(yīng)該改進(jìn)現(xiàn)有的電子商務(wù)信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算。

三、電子商務(wù)信息系統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的改進(jìn)

如果將電子商務(wù)信息系統(tǒng)作為一類商品，為使其持續(xù)發(fā)揮作用需要不斷進(jìn)行更新和維護(hù)，而從整體投入角度來看，日常營運(yùn)和更新維護(hù)成本占據(jù)不可忽視的位置。如果沒有大量的日常更新和維護(hù)支出，電子商務(wù)信息系統(tǒng)的初始投入并不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。相對(duì)于無形資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的初始取得成本，其日常維護(hù)更新成本低到可以忽略。即使不進(jìn)行更新和維護(hù)，固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)依然可以發(fā)揮正常的功效。這便是電子商務(wù)信息系統(tǒng)作為一項(xiàng)資產(chǎn)與固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的重要區(qū)別。由于固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的日常營運(yùn)和更新維護(hù)成本比較低，而不會(huì)影響資產(chǎn)的發(fā)揮作用，因此固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的日常營運(yùn)和更新維護(hù)成本計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用。電子商務(wù)信息系統(tǒng)的日常營運(yùn)和更新維護(hù)成本數(shù)額巨大，而且這些日常營運(yùn)和更新維護(hù)投入將會(huì)直接影響其作為資產(chǎn)的作用，因此應(yīng)將電子商務(wù)信息系統(tǒng)日常營運(yùn)和更新維護(hù)成本作為資產(chǎn)的投入，其具有初始取得成本類似的性質(zhì)。

電子商務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)如此重要，而且不同于已有的固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，那么就應(yīng)該在會(huì)計(jì)報(bào)表中作為一項(xiàng)新的重要項(xiàng)目進(jìn)行反映，以向會(huì)計(jì)信息使用者明確提供關(guān)于電子商務(wù)信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息?！半娮由虅?wù)信息系統(tǒng)”賬戶下設(shè)“成本”、“攤銷”、“公允價(jià)值變動(dòng)”三個(gè)二級(jí)明細(xì)賬戶。其中“成本”賬戶借方用來核算當(dāng)期企業(yè)購建和運(yùn)行電子商務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)生的各項(xiàng)投入，貸方核算某個(gè)具體電子商務(wù)信息系統(tǒng)終結(jié)時(shí)轉(zhuǎn)出的投資總額，余額在借方表示企業(yè)為購建和營運(yùn)電子商務(wù)信息系統(tǒng)累計(jì)投資總額；“攤銷”賬戶用貸方來核算電子商務(wù)信息系統(tǒng)攤銷入期間費(fèi)用的成本，借方核算在某個(gè)具體電子商務(wù)信息系統(tǒng)終結(jié)當(dāng)期轉(zhuǎn)出的攤銷總額，余額在貸方表示電子商務(wù)信息系統(tǒng)購建和營運(yùn)累計(jì)攤銷金額；“公允價(jià)值變動(dòng)”賬戶的借方核算電子商務(wù)信息系統(tǒng)公允價(jià)值超過賬面價(jià)值的部分，而貸方核算其公允價(jià)值低于賬面價(jià)值的部分，余額可以在借方也可以在貸方，表示其公允價(jià)值與賬面價(jià)值的差額。具體分錄如下：

1.當(dāng)期發(fā)生的電子商務(wù)信息系統(tǒng)購建及運(yùn)營、更新維護(hù)成本：

借：電子商務(wù)信息系統(tǒng)――成本

貸：現(xiàn)金等

2.當(dāng)期攤銷的電子商務(wù)信息系統(tǒng)成本：

借：銷售費(fèi)用等

貸：電子商務(wù)信息系統(tǒng)――成本

3.當(dāng)期發(fā)生的電子商務(wù)信息系統(tǒng)公允價(jià)值變動(dòng)（公允價(jià)值高于賬面價(jià)值）：

借：電子商務(wù)信息系統(tǒng)――公允價(jià)值變動(dòng)

貸：公允價(jià)值變動(dòng)損益

4.當(dāng)期發(fā)生的電子商務(wù)信息系統(tǒng)公允價(jià)值變動(dòng)（公允價(jià)值低于賬面價(jià)值）：

借：公允價(jià)值變動(dòng)損益

貸：電子商務(wù)信息系統(tǒng)――公允價(jià)值變動(dòng)

5.當(dāng)期終結(jié)的具體電子商務(wù)項(xiàng)目：

借：電子商務(wù)信息系統(tǒng)――攤銷

篇10

1、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)當(dāng)前存在的問題

1.1實(shí)踐教學(xué)資源缺乏

目前各高校電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要采取兩種方式：一是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。以瓊州學(xué)院為例，目前我院建立了獨(dú)立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，并且安裝了博星卓越電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。但缺乏一套完整流程的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，有些項(xiàng)目實(shí)踐所需要的設(shè)備、耗材如攝像機(jī)、攝影棚等沒能提供，使得某些實(shí)踐項(xiàng)目無法進(jìn)行。以商品信息采集為例，學(xué)生只能用普通相機(jī)或手機(jī)拍攝后進(jìn)行圖片處理，導(dǎo)致學(xué)生不能很好地掌握商品拍攝技巧，無法真正領(lǐng)會(huì)布光、取景、構(gòu)圖對(duì)拍攝效果的重要性和影響，學(xué)習(xí)效果欠佳，并且直接影響下一環(huán)節(jié)的店鋪裝修實(shí)訓(xùn)，造成連貫性的影響。不少學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室配備模擬沙盤供學(xué)生練習(xí)，如ITMC中教暢享的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)，此系統(tǒng)作為全國職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)賽項(xiàng)的使用軟件，受到眾多職業(yè)院校的歡迎。ITMC中教暢享電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)流程及原理其他同類軟件類似，主要是通過對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)全過程經(jīng)營的仿真模擬，將學(xué)員分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營一個(gè)虛擬企業(yè)，團(tuán)隊(duì)由4-6人組成，每個(gè)成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位，進(jìn)行不同的角色扮演，包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)等。每個(gè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新研究文／吳清燕市場(chǎng)數(shù)據(jù)魔方信息確定自己企業(yè)的市場(chǎng)定位和策略；通過辦公場(chǎng)所的租賃，配送中心的建立，網(wǎng)店的裝修，商品的采購直至開設(shè)網(wǎng)店；根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行SEO獲取盡可能多的自然流量，通過SEM獲取盡可能多的付費(fèi)流量；針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體展開促銷活動(dòng)，進(jìn)行商品定價(jià)，提升轉(zhuǎn)化率；對(duì)訂單進(jìn)行處理，對(duì)商品進(jìn)行配送，對(duì)資金進(jìn)行結(jié)算；通過成本的控制，財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析及必要的經(jīng)營策略調(diào)整達(dá)到利潤最大化的目標(biāo)。通過整個(gè)流程的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生充分了解電子商務(wù)運(yùn)營技巧。二是校外企業(yè)實(shí)習(xí)。雖然很多高校都有自己的電子商務(wù)校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地，但是一方面有些企業(yè)規(guī)模較小或電子商務(wù)相關(guān)崗位較少無法接收大批量的學(xué)生，例如我院與廈門優(yōu)優(yōu)匯公司合作建立校企合作基地，但實(shí)際運(yùn)行中，對(duì)方企業(yè)每年所能接收的實(shí)習(xí)學(xué)生僅有兩、三名。甚至有些所謂的校企合作只是流于形式，并未發(fā)揮實(shí)際的作用；另一方面，很多企業(yè)并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)，有些甚至停留在信息等較低的層次，學(xué)生實(shí)踐效果不理想。以我院為例，由于學(xué)校坐落在信息化發(fā)展相對(duì)落后的海南三亞，受文化、資源、發(fā)展程度等因素的制約，三亞的電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，電子商務(wù)企業(yè)缺乏，現(xiàn)有企業(yè)落實(shí)電子商務(wù)不夠深入，因此學(xué)校尋找校企合作較為困難，學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)效果欠佳。

1.2實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目缺乏科學(xué)完整性

以我院為例，由于缺少一套完整的實(shí)踐教學(xué)方案，使得教師在設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目時(shí)，要同時(shí)兼顧教材的相關(guān)性與實(shí)踐的可操作性而導(dǎo)致項(xiàng)目之間的脫節(jié)，多是一些簡單的、零散的、局部的、孤立的、機(jī)械的、靜態(tài)的低層次和低水平的訓(xùn)練，無法保證整個(gè)學(xué)科實(shí)踐項(xiàng)目的完整性。加之由于種種原因?qū)е碌牟糠謱?shí)踐項(xiàng)目無法開展或開展效果不佳，導(dǎo)致實(shí)踐項(xiàng)目間連貫性差，學(xué)生無法系統(tǒng)掌握相關(guān)技能。如網(wǎng)上開店環(huán)節(jié)，根據(jù)筆者多年電子商務(wù)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，一般僅有20%左右的學(xué)生能夠順利完成網(wǎng)上開店并進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營，大多數(shù)學(xué)生無法完成。如果網(wǎng)店開設(shè)環(huán)節(jié)沒有完成，后續(xù)的店鋪運(yùn)營、商品運(yùn)營、商品數(shù)據(jù)分析、促銷技巧、訂單處理等實(shí)踐環(huán)節(jié)將難以進(jìn)行，學(xué)生無法實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的效果。

1.3模擬軟件實(shí)踐教學(xué)的局限性

采用專門的模擬軟件仿真操作毫無疑問是一種好的教學(xué)方式，也是目前各高等院校普遍采用的教學(xué)方式。我院于2009年購進(jìn)安裝了博星卓越電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將各方面內(nèi)容以功能模塊的方式構(gòu)造了一個(gè)仿真環(huán)境，使得學(xué)生可以模擬電子商務(wù)各模式的運(yùn)作流程和各角色的操作流程，直觀地了解電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)作流程。但模擬教學(xué)也存在著一定的局限性：（1）模擬軟件的操作程序、步驟和方法都是預(yù)先設(shè)定好的，學(xué)生只需按照預(yù)定的程序、步驟和方法進(jìn)行操作。而模擬場(chǎng)景與真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之間是存在差距的，所以很可能會(huì)使學(xué)生即使對(duì)軟件操作相當(dāng)熟練，但對(duì)網(wǎng)站的經(jīng)營思路和運(yùn)營技巧接觸不到，面對(duì)真實(shí)的商業(yè)問題時(shí)仍然無法處理；（2）電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬變，購進(jìn)的模擬軟件很快就會(huì)落后于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀；（3）模擬軟件不可能覆蓋商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)方面，實(shí)際中的商業(yè)問題更加復(fù)雜，因此學(xué)生在這種模式的訓(xùn)練下，思維會(huì)受到限制。

2、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新方法

2.1走出實(shí)驗(yàn)室，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源

實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)中的重中之重，目前多是以模擬軟件學(xué)習(xí)的方式開展實(shí)踐教學(xué)。模擬軟件本身具有價(jià)格昂貴、功能不完善和容易過時(shí)落伍等弊端，模擬教學(xué)具有如前所述及局限性，因此實(shí)驗(yàn)室教學(xué)除了模擬軟件訓(xùn)練之外，應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)的、免費(fèi)的、豐富的資源，讓學(xué)生了解真實(shí)商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作流程，并指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運(yùn)營、微博微信營銷等提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和網(wǎng)絡(luò)營銷技能，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和能力的培養(yǎng)。淘寶開店是很好的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)渠道，也是目前很多學(xué)校電子商務(wù)學(xué)生培養(yǎng)的主要方式，如義烏工商學(xué)院，大多數(shù)學(xué)生都有自己的淘寶店鋪，并且店鋪業(yè)績可以抵學(xué)分。但由于淘寶規(guī)則的限制，不是所有學(xué)生都能順利開店或開店之后持續(xù)運(yùn)營，因此借助其他可以進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店也是好的選擇，如由優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)公司前兩年開發(fā)的B2B/B2C/C2C平臺(tái)，該平臺(tái)作為“特步杯”全國電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能大賽的支持平臺(tái)，除了可以開設(shè)參賽網(wǎng)店外，還可以開設(shè)非參賽網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，平臺(tái)開發(fā)方與眾多供應(yīng)商合作提供貨源為學(xué)生競(jìng)賽及實(shí)訓(xùn)提供很好的平臺(tái)。如果學(xué)校與該平臺(tái)合作，更是可以使用該系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，是集教學(xué)功能、實(shí)際交易功能于一體的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練平臺(tái)，彌補(bǔ)了淘寶網(wǎng)教學(xué)功能欠缺的缺陷。從2014年起隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)也開發(fā)了手機(jī)端的品錄微店，可以讓學(xué)生了解移動(dòng)端電子商務(wù)的運(yùn)營技巧。

2.2鼓勵(lì)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

理論講授千萬遍，不如自己實(shí)踐一遍。對(duì)于掌握電子商務(wù)技能最有效的方式就是真實(shí)運(yùn)營，邊學(xué)習(xí)，邊操作，邊運(yùn)營，才能取得事半功倍的效果。目前有很多電子商務(wù)平臺(tái)，其中不乏低成本、低門檻的平臺(tái)，比如淘寶網(wǎng)、速賣通具有免費(fèi)、知名度高、開店容易等特點(diǎn)，非常適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)；天貓、京東、ebay、wish等也可以嘗試。學(xué)生在教師指導(dǎo)下創(chuàng)業(yè)，在校期間就掌握一技之長，畢業(yè)便能勝任電子商務(wù)崗位，匹配社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。一旦創(chuàng)業(yè)成功還能解決社會(huì)上的一部分就業(yè)問題。在當(dāng)前國家號(hào)召“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，學(xué)生創(chuàng)業(yè)將獲得極大的政策支持，學(xué)校方面推行起來相對(duì)容易。

2.3基于校園電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)踐

針對(duì)校園市場(chǎng)，由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生開辟校園電子商務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)站的建立、管理與維護(hù)都由學(xué)生自主進(jìn)行，讓學(xué)生真正接觸到真實(shí)商務(wù)氛圍的實(shí)踐環(huán)境，提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，從而獲得專業(yè)的“核心”能力。網(wǎng)站可提供以下功能：（1）建立網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城?？商峁W(xué)生所需的各種商品（如文具、服鞋、食品、日用品、方便面等），并提供送貨上門服務(wù)；也可整合周邊資源，為校園客戶提供快餐配送等。（2）O2O電子商務(wù)。結(jié)合網(wǎng)上銷售，校園內(nèi)設(shè)展廳實(shí)現(xiàn)當(dāng)前流行的O2O電子商務(wù)；并可指導(dǎo)學(xué)生策劃、組織、執(zhí)行線上線下整合營銷活動(dòng)。（3）建立二手交易平臺(tái)。滿足廣大學(xué)生二手商品或閑置商品處理的需要。賣主可將其待處理的商品在網(wǎng)站上登錄，以一口價(jià)或拍賣的方式進(jìn)行銷售。（4）提供個(gè)性化的服務(wù)等。

2.4以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)

“以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)”教學(xué)模式可通過以下方式展開：（1）在本校專業(yè)內(nèi)舉行各類電子商務(wù)競(jìng)賽，如電子商務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)絡(luò)營銷技能競(jìng)賽、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作競(jìng)賽等。有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作及創(chuàng)新精神，提高學(xué)生專業(yè)技能。（2）鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參加符合專業(yè)要求的大賽，如“特步杯”全國電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能大賽、“郵儲(chǔ)杯”全國大學(xué)生網(wǎng)商大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等。以比賽的形式促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐技能水平的提高，而且能夠結(jié)合大賽的參賽要求和參賽經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)完善教學(xué)計(jì)劃，制定出具有發(fā)展前瞻性的人才培養(yǎng)方案等。目前有很多賽項(xiàng)鼓勵(lì)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情，引導(dǎo)學(xué)生將創(chuàng)意付諸實(shí)現(xiàn)，優(yōu)秀作品還可能獲得創(chuàng)業(yè)基金，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì)和奠定基礎(chǔ)。

2.5通過校企合作推動(dòng)實(shí)踐