導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇公司獎(jiǎng)懲管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，減少生產(chǎn)品質(zhì)異常，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和成品率。

2.范圍

本辦法覆蓋公司內(nèi)部鋁輪生產(chǎn)全過程。

3.職責(zé)和定義

3.1品保部負(fù)責(zé)鋁輪品質(zhì)異常的發(fā)現(xiàn)和處置，以及獎(jiǎng)懲的實(shí)施。

3.2相關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門品質(zhì)異常的日常管理。

3.3企管部負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)異常的復(fù)核。

3.4定義

3.4.1單班(個(gè)人)同一原因報(bào)廢的數(shù)量在5件（含）以上的稱為小批量報(bào)廢，20件（含）以上的稱為中批量報(bào)廢，超過50件的稱為大批量報(bào)廢。

3.4.2單班(個(gè)人)同一原因不合格的數(shù)量在5件（含）以上的稱為小批量不合格，20件（含）以上的稱為中批量不合格，超過50件的稱為大批量不合格。

3.4.3本制度所描述的品質(zhì)異常指在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，依照公司的技術(shù)規(guī)范、工藝文件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或其他管理制度規(guī)范操作所可以避免的非預(yù)期質(zhì)量不良，且該不良判定責(zé)任為操作者；或其他可經(jīng)由目視或檢驗(yàn)器具自檢發(fā)現(xiàn)而未發(fā)覺的質(zhì)量不良。

4.共有異常

4.1責(zé)任鋼號(hào)

4.1.1未打訂單、指令單、技術(shù)文件所要求的鑄造鋼號(hào)、熱處理鋼號(hào)、X光鋼號(hào)、機(jī)加鋼號(hào)等追溯鋼號(hào)且流入下一工序按10元／件罰款。未按有效技術(shù)文件打或打錯(cuò)位置的按5元/件扣罰（含打印不整齊、不清晰的），試作時(shí)無法打的，書面聯(lián)絡(luò)技術(shù)部處理。

4.1.2未打訂單、指令單、技術(shù)文件所要求的偏距、PCD代碼、內(nèi)部編號(hào)、客戶特殊要求的鋼號(hào)等鋼號(hào)且流到下一工序按20元/件扣罰，未按有效技術(shù)文件打或打錯(cuò)位置，打印不清楚的且流入下一工序的同樣按20元/件扣罰，試作時(shí)無法打的，書面聯(lián)絡(luò)技術(shù)部處理。

4.1.3未按4.1.1或4.1.2要求打號(hào)碼，又無法分清責(zé)任人時(shí)，扣車間時(shí)50元/件處罰。

4.2當(dāng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常檢驗(yàn)員要求停機(jī)改善而未停機(jī)改善，對(duì)檢驗(yàn)員置之不理，拒簽或未進(jìn)行改善措施，繼續(xù)生產(chǎn)造成不合格的，按該類不合格在本制度相關(guān)條款所表述的兩倍扣罰責(zé)任者，按三倍扣罰班長(zhǎng)。

4.3.1不按送檢頻率送檢或首、中、末件檢驗(yàn)輪子未做標(biāo)識(shí)或不合格品未進(jìn)行追溯的按每次處罰30元，責(zé)任領(lǐng)班連帶處罰20元；導(dǎo)致批量不合格或批量報(bào)廢的，另按本制度相關(guān)條款所表述的兩倍扣罰責(zé)任者，領(lǐng)班連帶50％。

4.3.2沒按規(guī)定做好首，中，末件檢查及檢查記錄的，按50元/次處罰，領(lǐng)班連帶30元/次，主管連帶20元/次。

4.4各站下轉(zhuǎn)的輪子，未經(jīng)品保簽字接收的按每棧板10元扣罰。

4.5各站可直接判定不良未挑出而下送的，可依逐站方式歸屬不良及扣罰。

4.6工作過程人為碰傷、摔傷、去毛剌打傷，可以挽救的且自動(dòng)挽救好的不扣款，導(dǎo)致報(bào)廢的按10元／件處罰責(zé)任者，無法區(qū)分時(shí)按50元／件扣罰班組，轉(zhuǎn)運(yùn)過程導(dǎo)致報(bào)廢的按20元／件處罰責(zé)任者。

4.7品質(zhì)異常經(jīng)過品保抽檢或全檢未被發(fā)現(xiàn)并流入下道工序的，責(zé)任分配按以下規(guī)定處理：

4.7.1未形成批量的，罰款由操作手自行承擔(dān)；

4.7.2形成批量，且該異常在首中末件檢查時(shí)已經(jīng)存在但未被發(fā)現(xiàn)

4.7.2.1形成小批量的，品保檢驗(yàn)員連帶罰款總額的40%，操作手按規(guī)定扣款；

4.7.2.2形成中批量的，品保檢驗(yàn)員連帶罰款總額的50%，操作手按規(guī)定扣款；

4.7.2.3形成大批量的，品保檢驗(yàn)員連帶罰款總額的60%，操作手按規(guī)定扣款。

4.7.2.4形成批量，但該異常在首中末件檢查時(shí)不存在的，免除檢驗(yàn)員責(zé)任，由操作手全額承擔(dān)罰款。

4.8.該工序如果系品保部全檢的，檢驗(yàn)員連帶罰款總額的80%，操作手按規(guī)定扣款。

4.9品質(zhì)異常作者自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告車間和品保部，免除30%責(zé)任。

4.10品保部誤將合格品判為廢品處理的，按20元／件進(jìn)行處罰。

4.11不良品未放置規(guī)定區(qū)域或者與良品混放，或未作注明狀態(tài)標(biāo)識(shí)、原因標(biāo)識(shí)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣責(zé)任者30元／次，班長(zhǎng)連帶扣10元／次。

4.12新進(jìn)人員試用期內(nèi),該站或該班干部應(yīng)善盡教導(dǎo)督察責(zé)任,若因此作業(yè)上產(chǎn)生之異常或不良屬人為疏失可避免的，該員該站或該班之直屬相關(guān)干部，依情節(jié)輕重每次扣款10-30元。

4.13日常生產(chǎn)時(shí)，各生產(chǎn)車間、各生產(chǎn)工序發(fā)生的本制度未有特殊表述的廢品，每件扣款為該產(chǎn)品的計(jì)件工資的1.5倍。

5.特有異常：指各車間部門特有的異常，發(fā)生該異常進(jìn)行處置時(shí)，按本款處理。

5.1鑄造車間

鑄造車間的特有品質(zhì)異常指：鑄件脫模變形（后距偏大或偏?。?、裂紋、刻字字跡不清或殘缺，頂桿印過高或過深、粘鋁、拉傷、欠鑄、偏距模塊用錯(cuò)、備模員邊模裝錯(cuò)，裝飾面粗糙，窗口缺肉、冒口切深等鑄造缺陷。

5.1.1車輪任何部位有肉眼可見的明顯的裂紋且流入下一工序，扣責(zé)任者30元／件。

5.1.2備模班裝錯(cuò)模造成報(bào)廢每次罰款50～100元；鑄造領(lǐng)班罰款20元；形成批量的按5元／件處罰備模班，按2元／件處罰檢驗(yàn)員，按2元／件處罰領(lǐng)班。

5.1.3備模班在備模時(shí)未確認(rèn)或未核對(duì)好模具刻字及氣門孔位置等造成產(chǎn)品與圖紙不符的，按30元/次處罰備模員，導(dǎo)致返修的除承擔(dān)返修費(fèi)用外按1元/件處罰，導(dǎo)致報(bào)廢的按5元/件處罰備模員。

5.1.4切冒口工序造成品質(zhì)異常時(shí)可返修按2元／件處罰，造成報(bào)廢的按10元／件處罰。

5.1.5在鑄造發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定放置過濾網(wǎng)的，按10元/件扣罰操作手，領(lǐng)班連帶扣罰5元

5.1.6因未放過濾網(wǎng)或過濾網(wǎng)放置不當(dāng)，導(dǎo)致鋁輪因外觀渣孔原因報(bào)廢，盡管此現(xiàn)象在鑄造毛坯上未能發(fā)現(xiàn)，在后續(xù)加工過程中發(fā)現(xiàn)的，按10元／件處罰。

5.1.7鑄造操作手未做好自主品管，在品保簽收流轉(zhuǎn)單時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格異常時(shí)，本崗位可發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)并未及時(shí)處理的，可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元/件處罰，導(dǎo)致報(bào)廢的按5元/件處罰。

5.1.8其他異常在本崗位發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行處理的，不予處罰；流入下道工序，可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元／件處罰；導(dǎo)致報(bào)廢的，按5元／件處罰。

5.1.9X光檢驗(yàn)完成輪子，送檢人員沒有及時(shí)拉回車間的，按5元/件處罰送檢人員。

5.1.10冒充品保檢驗(yàn)人員在流轉(zhuǎn)單上簽名的，按100元/次處罰責(zé)任人，領(lǐng)班連帶扣罰50元/次，主管連帶扣罰30元/次。

5.2熱處理車間

熱處理車間的特有品質(zhì)異常指：如機(jī)械性能未在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，輪網(wǎng)橢圓度超差，A面平面度超差，軸向變形，拋丸拋?zhàn)冃危b卸過程碰傷，毛剌未打好，去毛剌碰傷裝飾面，大力鉆鉆中心孔鉆偏、鉆大或用錯(cuò)鉆頭。毛坯運(yùn)往毛坯存放區(qū)時(shí)混放。以上不良流入下一工序，且該不良屬于熱處理工序可以發(fā)現(xiàn)、可以校正的。

5.2.1預(yù)鉆孔工序?qū)е缕焚|(zhì)異常的，可以返修的按2元／件進(jìn)行處罰，導(dǎo)致報(bào)廢的按10元／件進(jìn)行處罰；預(yù)鉆孔未鉆或沒鉆好的流到下工序按3元/件處罰。

5.2.2毛剌未打好，橢圓度、平面度未整好，下一工序反饋后按2元／件處罰。

5.2.3不同型號(hào)、不同規(guī)格、不同的材面混放，經(jīng)機(jī)加發(fā)現(xiàn)后作業(yè)員每件按3元扣款，主管領(lǐng)班各按1元／件罰款?；旆盼刺舫?，造成撞車責(zé)任歸機(jī)加。

5.2.4因操作未符合作業(yè)規(guī)范或要求整形不到位致使產(chǎn)品報(bào)廢的，按5元／件處罰。

5.2.5擅自設(shè)定更改溫度經(jīng)品保人員發(fā)現(xiàn)，扣責(zé)任者100元/次，（無法查出責(zé)任者則扣當(dāng)班所有員工），主管處罰50元/次，造成報(bào)廢的按20元／件處罰。

5.2.6未實(shí)事求是或按規(guī)定頻率記錄溫度情況的，每次處罰30元。。

5.2.7電鍍半成品包裝時(shí)輪子箱外標(biāo)注與箱內(nèi)輪子實(shí)物不符時(shí)，按20元/件扣罰責(zé)任人。

5.2.8對(duì)一些有明顯缺陷的車輪不加控制，以致發(fā)往電鍍廠或在抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)廢每只扣責(zé)任者20元;工號(hào)鋼號(hào)不清沒挑出的連帶20元/件處罰。

.5.2.9對(duì)于發(fā)往電鍍廠的半成品，鉚釘孔少鉆的、氣門孔未鉆、磕碰傷等不良可發(fā)現(xiàn)而沒發(fā)現(xiàn)的按10元／件扣罰責(zé)任人。

5.2.10其他異常在本崗位發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行處理的，不予處罰；流入下道工序，可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元／件處罰；導(dǎo)致報(bào)廢的，按10元／件處罰。

5.3機(jī)加車間

機(jī)加車間

的特有品質(zhì)異常指：（1）批量尺寸超差、CAP實(shí)配不良、PCD位置與圖不符（含位置度超差）、PCD鉆頭用錯(cuò)、端徑跳不良、批量動(dòng)平衡不良（2）風(fēng)嘴位置鉆錯(cuò)、鉆偏，鉚釘孔鉆偏或鉆大或漏鉆，拱絲孔偏傾斜或亂牙（3）夾偏，刀紋粗，磕碰劃傷、批量振刀、批量接刀，車廢不良。且上述品質(zhì)異常責(zé)任者可以發(fā)現(xiàn)和判斷。

5.3.1機(jī)加工風(fēng)嘴工序和PCD沉孔加工/鉚釘孔/CAP螺絲孔/裝飾孔等工序未按作業(yè)規(guī)定造成品質(zhì)異常的，按5元／件處罰，導(dǎo)致報(bào)廢的按20元／件處罰。單獨(dú)的風(fēng)嘴加工工序、裝飾孔工序和PCD沉孔加工工序不允許有調(diào)機(jī)廢品。

5.3.2毛剌未刮好下轉(zhuǎn)至下工序，按1元／件罰款，且要求立刻返修或另外承擔(dān)返修費(fèi)用。

5.3.3除4.3.1所述之外的其他工序每班只允許有一只調(diào)機(jī)廢品，超過該數(shù)量報(bào)廢的按20元／件處罰。

5.3.4如果因?yàn)闆]有調(diào)機(jī)品需增用合格品調(diào)機(jī)的必須得到領(lǐng)班以上主管領(lǐng)導(dǎo)的許可。鑄造按5件／規(guī)格提供給機(jī)加工，沒提供時(shí)書面反饋扣鑄造20元／件處罰。

5.3.5形成批量，且該異常在首中末件檢查時(shí)已經(jīng)存在但未被發(fā)現(xiàn)

5.3.5.1形成小批量的，品保檢驗(yàn)員連帶罰款總額的40%，機(jī)加站質(zhì)檢員連帶罰款總額的50％，機(jī)加站調(diào)機(jī)員連帶罰款總額的50％，操作手按規(guī)定扣款；

5.3.5.2形成中批量的，品保檢驗(yàn)員連帶罰款總額的50%，機(jī)加站質(zhì)檢員連帶罰款總額的60％，機(jī)加站調(diào)機(jī)員連帶罰款總額的60％，操作手按規(guī)定扣款；

5.3.5.3形成大批量的，品保檢驗(yàn)員連帶罰款總額的60%，機(jī)加站質(zhì)檢員連帶罰款總額的70％，機(jī)加站調(diào)機(jī)員連帶罰款總額的70％，操作手按規(guī)定扣款。

5.3.6試漏員漏檢或由于工作不細(xì)心，錯(cuò)檢，每件罰款200元，超過3件公司給予開除，必要時(shí)追究刑事責(zé)任，所有勞動(dòng)報(bào)酬全部扣除。

5.3.7品保部機(jī)加檢查站未對(duì)機(jī)加過程中發(fā)現(xiàn)的有鑄造缺陷但可通過氬弧焊補(bǔ)救的輪子進(jìn)行適當(dāng)處置的，按誤判為廢品處理，按10元／件進(jìn)行處罰。

5.3.8涂裝回機(jī)加返修之輪圈,若返修量超過1.2m/m時(shí),有可能造成輪圈強(qiáng)度不足，亦即J部（耳部）13m/m返修后變成11.8m/m以下；J部（耳部）12m/m返修后變成10.8m/m以下時(shí)，加工單位須主動(dòng)提出測(cè)試要求，若未能提出致返修后強(qiáng)度不足屬加工單位責(zé)任時(shí)，加工調(diào)試前五件不扣款，后調(diào)試品應(yīng)扣3元／件。

5.3.9發(fā)生其他機(jī)加品質(zhì)異常時(shí)，可以返修的按5元／件進(jìn)行處罰，導(dǎo)致報(bào)廢的按10元／件進(jìn)行處罰。

5.3.10動(dòng)平衡不良責(zé)任由機(jī)加、熱處理、鑄造三個(gè)部門均攤;發(fā)現(xiàn)批量不良仍在生產(chǎn)的，按20元/件處罰。

5.3.11毛坯有異常無法修補(bǔ)應(yīng)挑出報(bào)廢，如流入下站扣責(zé)任者按5元/件扣罰。

5.3.12有修改方案加工的試驗(yàn)輪，沒打修改方案號(hào)的，按20元/件處罰。

5.4涂裝車間

涂裝車間的特有品質(zhì)異常指：批量桔皮，起皺，色差，顆粒，砂印，磨痕，磨變形，塵點(diǎn)，漆膜性能異常（厚度、附著力、硬度、鹽霧試驗(yàn)）碰傷，摔變形。

5.4.1對(duì)新來的油漆應(yīng)采取小批量試做，未采取小批量（此處特指20-30件）試做而產(chǎn)生的批量品質(zhì)異常（此處特指≥30件）每次按50元處罰責(zé)任人。

5.4.2形成中批量的砂印、磨痕、磨變形，不影響最終品質(zhì)時(shí)，按0.1元／件扣款；因砂印、磨痕、磨變形等操作原因構(gòu)成報(bào)廢的按10元／件處罰。

5.4.3漆膜附著力、厚度、硬度、每天車輪的首件、中件及末件應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)，否則產(chǎn)生品質(zhì)異常每件按1元／件處罰(透明粉除外)。

5.4.4對(duì)一些有明顯缺陷的車輪不加控制，以致發(fā)往客戶或在終檢檢出報(bào)廢每只扣責(zé)任者或涂裝車間20元。

5.4.5對(duì)于一些該用補(bǔ)土修補(bǔ)的車輪，沒有修補(bǔ)導(dǎo)致于終檢檢出每只扣款10元；雖然修補(bǔ)，但沒有打磨，以致外觀不良，終檢檢驗(yàn)后每只扣款20元。

5.5包裝班（含電鍍包裝）：

5.5.1混裝≤5件，每只車輪罰款20元，；形成小批量的每只車輪罰款20元，并通報(bào)批評(píng)，且開除直接責(zé)任者；標(biāo)簽、配件

用錯(cuò)的，作業(yè)時(shí)碰傷報(bào)廢的按20元/只扣罰。

5.5.2膠帶未粘好，紙箱包裝不整齊，每發(fā)現(xiàn)一箱扣款2元，標(biāo)簽粘貼不整齊，每發(fā)現(xiàn)一箱扣款5元。

5.5.3配件短缺或裝飾釘未打的每箱扣罰20元，裝飾釘未打到位的，每顆扣罰5元。

5.5.4包裝過程中因沒采取保護(hù)措施造成輪子臟污等不良時(shí)按10元/件扣罰

5.5.5電鍍廠回廠輪子有可發(fā)現(xiàn)而沒發(fā)現(xiàn)的明顯不良，回廠后被發(fā)現(xiàn)的按10元/件扣罰外檢責(zé)任者，

5.5.6包裝檢驗(yàn)員可發(fā)現(xiàn)而沒發(fā)現(xiàn)的明顯不良下送被發(fā)現(xiàn)10元/件扣罰責(zé)任者。

5.5.7包裝人員未按規(guī)定蓋責(zé)任印章或蓋不清楚的，按20元/件扣罰。

5.5.8電鍍廠回廠輪子箱外標(biāo)注與箱內(nèi)輪子實(shí)物不符時(shí)，按20元/件扣罰電鍍廠。

5.5.9未攻絲或未攻好絲，造成無法正常安裝螺絲，經(jīng)返攻絲后合格的按5元/件處罰電鍍廠，若無法安裝螺絲造成報(bào)廢的，除輪子退回電鍍廠外再按20元/件處罰電鍍廠。

5.5.10電鍍廠回廠輪子有明顯不良，回廠后被發(fā)現(xiàn)的，除輪子退回電鍍廠外，按10元/件扣罰電鍍廠。

5.5.11電鍍廠回廠的[入庫(kù)許可證]的訂單號(hào)或內(nèi)部編號(hào)與訂單不符時(shí)，按10元/次扣罰外檢人員

5.5.12其他異常在本崗位發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行處理的，不予處罰；流入下道工序，可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元／件處罰；導(dǎo)致報(bào)廢的，按10元／件處罰。

5.6倉(cāng)庫(kù)

倉(cāng)庫(kù)特有品質(zhì)異常指：倉(cāng)管員發(fā)料、發(fā)貨發(fā)錯(cuò)，或數(shù)量發(fā)錯(cuò)；倉(cāng)庫(kù)沒有按入庫(kù)出庫(kù)規(guī)定程序去做，倉(cāng)庫(kù)物品標(biāo)識(shí)不規(guī)范不清晰，不同規(guī)格不同客戶產(chǎn)品混放；搬運(yùn)工摔傷碰傷車輪。

5.6.1倉(cāng)管員發(fā)料發(fā)錯(cuò)，導(dǎo)致影響品質(zhì)、影響生產(chǎn)，根據(jù)情節(jié)輕重處罰款50～100元。

5.6.2成品倉(cāng)庫(kù)多發(fā)或少發(fā)，多發(fā)按實(shí)際成本金額賠償；少發(fā)4件以下處罰30～60元；4件以上處罰50～120元。

5.6.4倉(cāng)庫(kù)物品標(biāo)識(shí)不規(guī)范不清晰，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10～30元。

5.6.5不同規(guī)格不同客戶產(chǎn)品(樣品除外)混放，不論是入庫(kù)時(shí)還是發(fā)貨時(shí)，對(duì)責(zé)任人按5元／件處罰。

5.6.6裝卸工在搬運(yùn)裝卸成品時(shí)，沒按規(guī)定作業(yè)造成紙箱損壞，或在庫(kù)成品未加以防護(hù)造成紙箱臟等不良時(shí)，按10元/件扣罰，輪子報(bào)廢時(shí)按20元/件扣罰。

5.6.7其他異常在本崗位發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行處理的，不予處罰；可以返修的除承擔(dān)返修工資外按1元／件處罰；導(dǎo)致報(bào)廢的，按20元／件處罰。

5.7銷售部與顧客溝通不及時(shí)影響品質(zhì)每次處罰50～100元。

6.過程控制獎(jiǎng)勵(lì)制度：

6.1在過程控制中下工序發(fā)現(xiàn)上工序不良品并主動(dòng)挑出，對(duì)責(zé)任人或責(zé)任部門按本制度所列條款處罰，處罰金額的40%獎(jiǎng)勵(lì)給發(fā)現(xiàn)者；所挑選出的不良無法找到責(zé)任者的，由責(zé)任部門承擔(dān)責(zé)任；所挑選出的不良不屬于本制度所述之品質(zhì)異常，按3元／件獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)者。

6.2對(duì)于磕碰劃傷實(shí)行逐站管理，即下一工序發(fā)現(xiàn)不良品扣罰上一工序。

7.關(guān)于顧客品質(zhì)抱怨及退貨處罰：

7.1對(duì)于顧客退貨對(duì)主要責(zé)任部門每次/批按200元處罰，相關(guān)部門每次/批按連帶100元處罰。

7.2客戶抱怨時(shí),品保部與責(zé)任單位于二天內(nèi)建立8D小組，,否則延誤按20元／天處罰。

7.3對(duì)于顧客退貨處罰金額最高不超過1500元。

8其他

8.1對(duì)員工的處罰當(dāng)月最高限額以保留生活費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)（操作工300元、檢驗(yàn)員450元、領(lǐng)班以上600元），超出部分下月再扣。

8.2在未來公司對(duì)操作者實(shí)行成品率考核后，經(jīng)本制度處理的廢品可在操作者指標(biāo)考核中予以剔除，但因此產(chǎn)生的成品率考核獎(jiǎng)勵(lì)不予計(jì)算。

篇2

1煤礦安全管理中常見的組織錯(cuò)誤及其危害

1．1煤礦安全管理制度存在的組織體系缺失

煤礦的安全管理制度是指導(dǎo)煤礦各項(xiàng)工作正常實(shí)施的理論依據(jù)，細(xì)小的關(guān)鍵上存在問題，就會(huì)造成整個(gè)煤礦生產(chǎn)工作出現(xiàn)危險(xiǎn)。當(dāng)下的煤礦安全管理制度存在組織體系的缺失，嚴(yán)重影響了煤礦工作的進(jìn)一步實(shí)施操作，導(dǎo)致人員出現(xiàn)安全問題［1］。組織存在錯(cuò)誤和缺失，就不能發(fā)現(xiàn)細(xì)微問題，也不能積極的展開對(duì)問題的防范和預(yù)測(cè)，導(dǎo)致細(xì)小環(huán)節(jié)出現(xiàn)大問題而面臨全面的危機(jī)。組織的體系缺失會(huì)導(dǎo)致工作人員的操作性不一致，隨之出現(xiàn)不容易管理和預(yù)測(cè)危險(xiǎn)的狀況出現(xiàn)，進(jìn)而導(dǎo)致更大的安全問題發(fā)生。

1．2煤礦安全監(jiān)管制度不健全

因?yàn)楸O(jiān)管力度不足，監(jiān)管人員對(duì)于監(jiān)管工作的認(rèn)識(shí)不夠?qū)I(yè)，會(huì)導(dǎo)致整體上對(duì)于煤礦安全預(yù)警工作的缺失，預(yù)防能力不足，是產(chǎn)生安全問題的罪魁禍?zhǔn)祝?］。傳統(tǒng)的監(jiān)管模式主要是依靠人工主觀觀察，沒有實(shí)現(xiàn)電子科技的檢驗(yàn)和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致在許多環(huán)節(jié)出現(xiàn)隱患，又不能得到及時(shí)的解決。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代監(jiān)管職能，要求針對(duì)煤礦安全管理的過程中實(shí)施準(zhǔn)確的儀器排查，能夠準(zhǔn)確到細(xì)微之處，才能保證防患于未然，不導(dǎo)致重大安全事故發(fā)生。

1．3對(duì)于安全管理組織人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足以及工作范疇不明確

沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)安全管理組織人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致相關(guān)人員在工作過程中出現(xiàn)問題又不知道如何解決，影響后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)行，還可能在出現(xiàn)危險(xiǎn)的緊要關(guān)頭，失去逃生的意識(shí)和知識(shí)方法，最終令工作人員失去生命。再者就是煤礦企業(yè)的工作范疇分工不夠明確，導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)缺失人員管理，最后造成煤礦的事故，也使工作人員的人身安全受到威脅。

1．4制定的獎(jiǎng)懲制度不合理

獎(jiǎng)懲制度是維系一個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段，獎(jiǎng)懲制度一旦存在著嚴(yán)重的不公平性，就會(huì)造成員工的不滿心理，使得員工失去了工作積極性［3］。除了獎(jiǎng)懲制度評(píng)判指標(biāo)不公平之外，還存在著其他情況，比如應(yīng)該進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的員工沒有得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，即便是得到了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)于那些在工作中出現(xiàn)問題的人，卻沒有對(duì)其進(jìn)行應(yīng)有的處罰，僅僅是遵照著大事化小、小事化了的原則進(jìn)行處理。此種行為，對(duì)于工作成績(jī)優(yōu)異的員工來說是一種極大的打擊，不僅僅使得員工的工作積極性大大減弱，還使得組織的核心凝聚力被削弱了。而那些沒有按規(guī)定處罰的員工則會(huì)產(chǎn)生僥幸心理，認(rèn)為安全管理并不需要太過重視，很容易在日后的工作中出現(xiàn)安全事故，危害員工的人身安全。

1．5管理者的管理行為不恰當(dāng)

在一個(gè)組織中，管理者的行為會(huì)起到表率作用，員工會(huì)下意識(shí)的按照管理者行為的引導(dǎo)進(jìn)行工作。而現(xiàn)階段我國(guó)煤礦相關(guān)負(fù)責(zé)人的管理行為卻存在著許多問題，比如有些管理者對(duì)于經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題的設(shè)備毫不關(guān)心，容易造成因設(shè)備損壞或不工作而造成的安全事故［4］。還有的管理者對(duì)組織內(nèi)不同部門的員工采取同一種管理模式，沒有遵照員工工作的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行分類管理。管理者的不恰當(dāng)行為，會(huì)影響組織內(nèi)部其他員工的工作，對(duì)員工的工作態(tài)度和工作動(dòng)力都產(chǎn)生很大的影響。

2煤礦安全管理的防控途徑

2．1構(gòu)建安全管理組織體系

在構(gòu)建安全管理組織體系的過程中，一定要進(jìn)行科學(xué)化的考量，實(shí)現(xiàn)可靠的安全管理制度體系。首先，應(yīng)該有專業(yè)的安全管理部門，能夠?qū)ｉT進(jìn)行煤礦安全防范工作，檢查可能出現(xiàn)的煤礦安全危機(jī)，防患于未然。其次，還要實(shí)現(xiàn)制度的明確文獻(xiàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)和工人都能夠嚴(yán)格遵守規(guī)定。還有就是需要對(duì)煤礦未來的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，在計(jì)劃的過程中添加對(duì)于未來的安全防范意識(shí)體系建立［5］。

2．2完善安全管理制度

在制度擬定的前期，要綜合所有專業(yè)人士的意見，還要切身實(shí)地的考察工人工作中可能存在的問題，保證安全工作的管理手段要實(shí)施在危險(xiǎn)之前。防控管理的主要意義就在于，安全管理工作能夠在工程構(gòu)建初期就實(shí)現(xiàn)完善的制度管理，進(jìn)行預(yù)防比補(bǔ)救要實(shí)際得多，而且對(duì)于工人的人身安危更具有實(shí)際意義。

2．3對(duì)安全管理組織人員進(jìn)行定期培訓(xùn)并且嚴(yán)格劃分工作職能

對(duì)于煤礦的安全管理工作的開展，必不可少的環(huán)節(jié)就是對(duì)于人員自主防范意識(shí)的培養(yǎng)［6］。定期的進(jìn)行工作人員的安全管理意識(shí)培訓(xùn)，很大程度上能夠提升工作人員的自我防范和自我營(yíng)救意識(shí)。在問題沒有發(fā)生的前提下，工人能夠認(rèn)識(shí)到危險(xiǎn)性，防范補(bǔ)救可能發(fā)生的危險(xiǎn)。清晰的劃分人員職責(zé)，保證每個(gè)工作環(huán)節(jié)都能有人監(jiān)管，就能將危險(xiǎn)制止于最小的程度上。

2．4重新確立獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)以保障獎(jiǎng)懲制度的科學(xué)性

為了解決現(xiàn)階段煤礦管理中存在的管理者制定的獎(jiǎng)懲制度不合理的問題，應(yīng)該做到重新確立獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，確保獎(jiǎng)懲制度的科學(xué)性和合理性［7］。對(duì)于工作能力突出且做出了巨大貢獻(xiàn)的員工應(yīng)該進(jìn)行物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)員工積極性。而對(duì)于那些在工作中不遵守管理規(guī)定、投機(jī)取巧的工作人員，則應(yīng)該按照《煤礦安全管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰，根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重情況進(jìn)行相應(yīng)的警告或辭退處理。獎(jiǎng)懲制度的科學(xué)性能夠最大限度地提高員工的積極性，是管理者維持一個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。獎(jiǎng)懲制度的科學(xué)性使得員工認(rèn)識(shí)到認(rèn)真工作的重要性，為實(shí)現(xiàn)安全管理奠定基礎(chǔ)。

2．5規(guī)范管理者的行為

管理者的行為在組織內(nèi)部是其他員工的風(fēng)向標(biāo)，要想做好安全管理，就要實(shí)現(xiàn)對(duì)管理者行為的規(guī)范。比如在工作過程中，管理者看到工作人員或工作設(shè)備的操作或運(yùn)行存在著問題，就應(yīng)該及時(shí)地解決問題，避免問題擴(kuò)大化帶來的損失。不僅如此，管理者還應(yīng)該根據(jù)不同部門的工作特色采取不同的管理模式，應(yīng)該做到具體問題具體分析，切實(shí)做好煤礦的安全管理工作。

3結(jié)論

篇3

完善H公司安全基礎(chǔ)狀況的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案主要從以下幾個(gè)方面入手。第一，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行一崗雙責(zé)，從公司領(lǐng)導(dǎo)到車間工人建立層層的安全生產(chǎn)責(zé)任制。在責(zé)任制中將每名車間工人的安全職責(zé)、安全任務(wù)在責(zé)任書中表明，使每一名員工能夠了解自己身上所擔(dān)負(fù)的安全職責(zé)。這樣才能夠?qū)踩?zé)任與考核指標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。第二，完善煙草工業(yè)公司內(nèi)部基礎(chǔ)材料。成立專項(xiàng)的安全標(biāo)準(zhǔn)化制度及考評(píng)小組，結(jié)合煙草行業(yè)特點(diǎn)，以及煙草工業(yè)公司實(shí)際情況，編制符合煙草工業(yè)公司實(shí)際情況的各項(xiàng)相關(guān)安全管理制度。第三，完善煙草工業(yè)公司安全管理組織機(jī)構(gòu)，提高安全管理人員專業(yè)素質(zhì)，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。

二、加強(qiáng)煙草工業(yè)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)

（一）把班組安全建設(shè)和安全活動(dòng)納入年度目標(biāo)管理

崗位達(dá)標(biāo)的對(duì)象是作業(yè)性崗位，因此車間要制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和安全活動(dòng)計(jì)劃，把班組安全建設(shè)和班組安全活動(dòng)納入年度目標(biāo)管理。車間對(duì)本年度班組安全活動(dòng)內(nèi)容和方法作出指導(dǎo)性規(guī)定，下發(fā)各班組，并結(jié)合“三標(biāo)一體”工作，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和班組開展標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化崗位的活動(dòng)。

（二）貫徹落實(shí)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)規(guī)章制度到班組

對(duì)照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，要重新完善和建立《卷接包車間安全生產(chǎn)管理辦法》等多項(xiàng)車間安全生產(chǎn)管理制度；配合生產(chǎn)部重新修訂28大類設(shè)備的《安全操作規(guī)程》，新增加崗位危險(xiǎn)源的識(shí)別和控制措施，并裝訂成冊(cè)后下發(fā)到各個(gè)崗位，力求做到現(xiàn)場(chǎng)有版本，員工熟悉。其次按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求，車間建立以崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，按照“一崗雙責(zé)”的要求在班組建立安全保障體系，明確安全職責(zé)和獎(jiǎng)懲考核辦法。再次車間實(shí)行安全責(zé)任簽約制度。車間主任與各班線長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，班線長(zhǎng)與本班組員工簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，安全責(zé)任與目標(biāo)層層分解落實(shí)。

（三）建立崗位達(dá)標(biāo)檢查工作制度

煙草工業(yè)公司開展崗位達(dá)標(biāo)工作，要以基層操作崗位達(dá)標(biāo)為核心，不斷提高職工安全意識(shí)和操作技能。規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全管理，實(shí)現(xiàn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化，保障企業(yè)安標(biāo)化達(dá)標(biāo)，而且煙草工業(yè)公司定期組織開展崗位達(dá)標(biāo)工作檢查，做到“崗位有職責(zé)、作業(yè)有程序、操作有標(biāo)準(zhǔn)、過程有記錄、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”，提高達(dá)標(biāo)質(zhì)量，確保崗位達(dá)標(biāo)工作持續(xù)、有效地開展。

（四）抓好班組崗位安全教育和培訓(xùn)

車間要重視對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，除積極組織員工參加公司舉辦的全員安全培訓(xùn)，配合公司安保部做好新員工“三級(jí)”教育培訓(xùn)，配合人事部做好特種作業(yè)人員的定期培訓(xùn)外，還要通過車間內(nèi)部的教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，增長(zhǎng)安全知識(shí)，增強(qiáng)安全操作技能。

三、建立安全績(jī)效獎(jiǎng)金管理制度以增強(qiáng)職工參與的主動(dòng)性

篇4

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)管理；上市公司；公司價(jià)值

一、引言

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是我國(guó)近年來較為熱門的話題，尤其在現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、外部環(huán)境存在較大不確定性等諸多困難下，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作顯得尤為迫切。研究成果表明，風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過降低盈利和股價(jià)的波動(dòng)性、減少額外的資本支出、增加資本效率和發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理策略的協(xié)同效應(yīng)等方式來增加公司價(jià)值[1]。作為中國(guó)企業(yè)的佼佼者，上市公司集中了我國(guó)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著中流砥柱的作用。風(fēng)險(xiǎn)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的全過程之中，如果上市公司風(fēng)險(xiǎn)大量積聚、顯化及蔓延，不但會(huì)導(dǎo)致公司價(jià)值毀損，影響資本市場(chǎng)的健康發(fā)展，甚至還會(huì)危害到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。盡管目前不少上市公司已經(jīng)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，然而，現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理多是基于內(nèi)控規(guī)范基礎(chǔ)上的合規(guī)化的風(fēng)險(xiǎn)管理，還沒有達(dá)到以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)管控。由此，本文針對(duì)2007—2013年上市公司披露的《風(fēng)險(xiǎn)管理制度》中存在的不足進(jìn)行分析，探討如何完善上市公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)，從而提高風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。

二、已披露上市公司《風(fēng)險(xiǎn)管理制度》概況

國(guó)務(wù)院國(guó)資委2006年開始在央企試點(diǎn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，2010年全面推行。自2007年以來，上市公司也開始關(guān)注和重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作，制定了諸如《全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度（辦法）》《內(nèi)部控制及全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理制度（方法）》等規(guī)章制度（以下統(tǒng)一簡(jiǎn)稱“風(fēng)險(xiǎn)管理制度”）。截至2013底，有74家上市公司自發(fā)對(duì)外披露了《風(fēng)險(xiǎn)管理制度》，其中有19家上市公司披露了《全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，年份分布情況見表1。鑒于現(xiàn)階段上市公司公布風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)信息仍屬于企業(yè)自發(fā)行為，目前披露風(fēng)險(xiǎn)管理制度的上市公司數(shù)量很少，但可喜的是呈逐年遞增趨勢(shì)，說明上市公司已從制度層面入手提高企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平和效率。但從近四年披露的總家數(shù)占總樣本的比例（87.8%），可以看出，我國(guó)當(dāng)前上市公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度的建立時(shí)間比較短，加上建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的企業(yè)只約占樣本的25.6%，說明我國(guó)上市公司整體上處于風(fēng)險(xiǎn)管理的初級(jí)階段。在風(fēng)險(xiǎn)管理制度制定權(quán)上，為體現(xiàn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略性、整合性和全局性，一般是由董事會(huì)來制定風(fēng)險(xiǎn)管理制度并向股東大會(huì)負(fù)責(zé)。從樣本可以發(fā)現(xiàn)，在披露了風(fēng)險(xiǎn)管理制度的74家上市公司中，有48家公司（占65%）是由董事會(huì)制定的，有15家公司（占20%）注明是由董事會(huì)下屬的審計(jì)委員會(huì)制定的，說明董事會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要地位，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理管理的決策領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。鑒于金融行業(yè)的特殊性，樣本中的6家金融企業(yè)將予以剔除。

三、已披露上市公司《風(fēng)險(xiǎn)管理制度》重點(diǎn)內(nèi)容解析

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)體系

有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的前提是擁有一個(gè)職責(zé)清晰的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)體系[2]。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需由主體內(nèi)的一個(gè)有機(jī)的組織來實(shí)施并執(zhí)行各自的職責(zé)，才能實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)體系主要是明確風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)部門、崗位及其相應(yīng)的職責(zé)。從68家樣本公司中，發(fā)現(xiàn)有33家上市公司采用的“三層級(jí)”的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)：各職能部門和業(yè)務(wù)為單位風(fēng)險(xiǎn)管理第一道防線；內(nèi)部審計(jì)部門和董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)委員會(huì)為風(fēng)險(xiǎn)管理第二道防線；董事會(huì)及股東大會(huì)為風(fēng)險(xiǎn)管理第三道防線。只有云煤能源一家公司設(shè)立“五層級(jí)”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系：董事會(huì)為第一層級(jí)，全面風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)為第二層級(jí)，風(fēng)險(xiǎn)管理部門為第三層級(jí)，各職能部門為第四層級(jí)，各子、分公司為第五層級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)管理體系設(shè)置的層級(jí)越多，職責(zé)劃分越明確，越有利于風(fēng)險(xiǎn)管理工作的細(xì)化，但也可能會(huì)使得風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞及風(fēng)險(xiǎn)處理的效率降低等等。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，樣本公司中有24家只說明公司各部門的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，忽略了風(fēng)險(xiǎn)管理決策機(jī)構(gòu)和核心管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)，7家公司沒有涉及風(fēng)險(xiǎn)管理各層級(jí)的職責(zé)，這顯然不利于企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的具體實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效考核。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理流程

風(fēng)險(xiǎn)管理流程是確保風(fēng)險(xiǎn)管理制度行之有效的重要基礎(chǔ)。從風(fēng)險(xiǎn)管理流程與方式來看，68家樣本公司存在一定的差異。其中，大多數(shù)公司借鑒了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》）中風(fēng)險(xiǎn)管理流程的五個(gè)環(huán)節(jié)：收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息；進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略；提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案；風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)。有的公司設(shè)置了四個(gè)流程環(huán)節(jié)，是將風(fēng)險(xiǎn)管理策略納入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)，如德賽電池、江南高纖、久立特材等；長(zhǎng)春一東只設(shè)立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)兩個(gè)流程。而出版?zhèn)髅皆谄滹L(fēng)險(xiǎn)管理制度中介紹了籌資、采購(gòu)等六項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制的重點(diǎn)，沒有從整體上設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理流程。整體來看，風(fēng)險(xiǎn)管理流程在形式上已初具雛形，但仔細(xì)研讀每份風(fēng)險(xiǎn)制度后發(fā)現(xiàn)，很多公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程的內(nèi)容是直接引用《指引》中相關(guān)指導(dǎo)，并沒有根據(jù)公司自身特征對(duì)流程進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化，在風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)措施方面缺乏針對(duì)性，往往達(dá)不到事前控制的目標(biāo)。

（三）危機(jī)與重大風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)對(duì)

近年來，上市公司雖然整體實(shí)力明顯增強(qiáng)，但重大風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)有發(fā)生，如投融資風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)等，給企業(yè)和股東帶來巨大損失。重大風(fēng)險(xiǎn)的信息反饋、溝通機(jī)制有利于董事會(huì)有效及時(shí)地獲取風(fēng)險(xiǎn)管理信息，從而提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。然而，在68家樣本公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度中，單獨(dú)制定危機(jī)及重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)對(duì)處理程序的公司只有7家，通常由公司審計(jì)（法務(wù)或監(jiān)察）部在接到公司其他部門或分、子公司的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告后，組織評(píng)價(jià)突發(fā)事件的影響，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施都是常規(guī)性的管理改善，并沒有很好地針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)解決方案。

（四）風(fēng)險(xiǎn)管理輔助系統(tǒng)

風(fēng)險(xiǎn)管理制度的順利實(shí)施需要相關(guān)輔助系統(tǒng)的配備與支持，如風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理文化的形成、考核制度明確獎(jiǎng)懲措施。很多公司風(fēng)險(xiǎn)管理文化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成，大部分人員認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理僅僅是形象工程，并沒有將風(fēng)險(xiǎn)管理理念完全領(lǐng)會(huì)，最終導(dǎo)致諸多“低級(jí)風(fēng)險(xiǎn)”。沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)管理在實(shí)施過程中需要其他相關(guān)輔助系統(tǒng)的支持，這將不利于風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的發(fā)揮。

四、完善上市公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度的對(duì)策建議

（一）戰(zhàn)略層面構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系，厘清風(fēng)險(xiǎn)管理部門職責(zé)定位

風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，需要企業(yè)決策層給予充分的重視，應(yīng)當(dāng)由最高層自上而下從戰(zhàn)略上把控，從全局觀看待和處理企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題。為避免風(fēng)險(xiǎn)管理流于形式，有條件的企業(yè)可以考慮設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理專職機(jī)構(gòu)，作為傳遞、溝通風(fēng)險(xiǎn)信息和及時(shí)指令的平臺(tái)和窗口，實(shí)現(xiàn)公司層面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的常規(guī)化和實(shí)時(shí)性。其次，風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需由主體內(nèi)的一個(gè)有機(jī)的組織來實(shí)施并執(zhí)行各自的職責(zé)，才能實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。但是，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的組織構(gòu)成層級(jí)及范圍沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，各個(gè)企業(yè)大小不等、規(guī)模不一，風(fēng)險(xiǎn)管理組織也會(huì)有較大的區(qū)別，但明確風(fēng)險(xiǎn)管理部門的職責(zé)定位和工作要求是成功實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的重要基礎(chǔ)。為保證風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)行順暢，風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門的定位應(yīng)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程相融合。

（二）建立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，動(dòng)態(tài)監(jiān)控重大風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理流程的制定尤其是應(yīng)對(duì)措施需要結(jié)合公司自身情況，加強(qiáng)針對(duì)性，達(dá)到事前控制的目標(biāo)。在根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果確定重大風(fēng)險(xiǎn)后，沒有規(guī)定如何對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、監(jiān)控及動(dòng)態(tài)管理。由此，企業(yè)要進(jìn)一步健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，董事會(huì)負(fù)責(zé)督導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常態(tài)化機(jī)制，企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及重大海外投資并購(gòu)等重要事項(xiàng)應(yīng)建立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，在提交決策機(jī)構(gòu)審議的重要事項(xiàng)議案中必須附有充分揭示風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施的專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門要堅(jiān)持對(duì)上述重要事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行程序性、合規(guī)性審核。另外，要逐步建立健全重大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)管理全過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保重大風(fēng)險(xiǎn)可控。

（三）實(shí)施年度風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告制度，加強(qiáng)價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)信息披露

雖然上市公司沒有強(qiáng)制性實(shí)施《指引》，很大程度上只是“參照?qǐng)?zhí)行”，但要想進(jìn)一步深入推動(dòng)，可以鼓勵(lì)開展風(fēng)險(xiǎn)管理的年度報(bào)告制度，將《指引》的相關(guān)要求細(xì)化到報(bào)告要求中去，推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理。另外，推動(dòng)建立上市公司價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)管理信息披露制度，將價(jià)值管理和風(fēng)險(xiǎn)管理情況及時(shí)向社會(huì)公眾披露，接受股東的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

（四）注重風(fēng)險(xiǎn)管理輔助系統(tǒng)支持，培養(yǎng)全員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

上市公司應(yīng)當(dāng)把風(fēng)險(xiǎn)管理工作建成一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，做到主動(dòng)防范和預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。這就需要不斷加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，如風(fēng)險(xiǎn)信息化管理，重大風(fēng)險(xiǎn)公開、風(fēng)險(xiǎn)管理考核、風(fēng)險(xiǎn)管理獎(jiǎng)懲制度，真正落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。由于風(fēng)險(xiǎn)管理涉及各個(gè)部門、各個(gè)崗位、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊、各個(gè)管理流程，屬于全員管理，需要全體員工都參與進(jìn)來，如此，就需要公司具備風(fēng)險(xiǎn)管理的文化，這是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的建設(shè)過程。

作者:林 琳 單位:青島農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

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首先，xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

其次，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。

第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。

第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。

篇6

1.0、目的

為了更有效地管理和使用公司的計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，使現(xiàn)代辦公設(shè)備在本公司生產(chǎn)和管理中充分發(fā)揮作用，并進(jìn)一步提高員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，把企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理提到公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。

2.0、范圍

計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、音響及附屬設(shè)備、投影儀等專用于公司辦公、開會(huì)及培訓(xùn)所用的資訊設(shè)備。

3.0、職責(zé)

3.1、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備使用人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的正確使用和日常維護(hù)與保養(yǎng)。

3.2、信息管理課負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的采購(gòu)、維修與故障排除、報(bào)廢判定、日常管理等工作。

3.3、公司資材管理部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的報(bào)廢處理工作。

3.4、集團(tuán)公司行政管理部為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作。

3.5、集團(tuán)公司企業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核，總裁負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.0、作業(yè)內(nèi)容

4.1、相關(guān)作業(yè)流程圖和責(zé)任人、配合人。（詳見流程圖）

4.2、流程圖相關(guān)事項(xiàng)說明

4.2.1、辦公設(shè)備請(qǐng)購(gòu)

4.2.1.1、辦公設(shè)備請(qǐng)購(gòu)，由使用人提出申請(qǐng)，填寫“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備請(qǐng)購(gòu)單”，經(jīng)部門部長(zhǎng)審核確認(rèn)后提交信息管理課（若同一部門多個(gè)員工均須請(qǐng)購(gòu)，則由部門匯總、部長(zhǎng)簽字，統(tǒng)一提交信息管理課）。信息管理課根據(jù)具體情況進(jìn)行審核，填寫意見（包括預(yù)計(jì)費(fèi)用），依照審批權(quán)限報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在信息管理課課長(zhǎng)審核權(quán)限之內(nèi)的，由課長(zhǎng)確認(rèn)簽字直接安排采購(gòu)（若有庫(kù)存貨，則直接按領(lǐng)用程序領(lǐng)用）；在信息管理課長(zhǎng)審核權(quán)限之外的，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由信息管理課安排采購(gòu)（若有庫(kù)存貨，則直接按領(lǐng)用程序領(lǐng)用）。采購(gòu)審批權(quán)限參照《財(cái)務(wù)審批制度》。

4.2.2、辦公設(shè)備入庫(kù)、驗(yàn)收

4.2.2.1、采購(gòu)回來的辦公設(shè)備須辦理入庫(kù)、驗(yàn)收手續(xù)，信息管理課負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量的驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，保管員根據(jù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量填寫“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備入庫(kù)單”入庫(kù)。

4.2.3、辦公設(shè)備領(lǐng)用與配置

4.2.2.1、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備專用于員工辦公使用，不得挪于非工作之外其它用途。員工領(lǐng)用、配置標(biāo)準(zhǔn)依照《崗位職務(wù)說明書》中辦公設(shè)備配置要求，填寫“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備領(lǐng)用單”，按照《財(cái)務(wù)審批制度》審批權(quán)限要求進(jìn)行審批后，到信息管理課領(lǐng)用。

4.2.2.2、電話機(jī)、傳真機(jī)的領(lǐng)用與配置，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，確定要安裝、及須增加的電話機(jī)和傳真機(jī)。安裝內(nèi)線電話須填寫“電話、傳真服務(wù)聯(lián)系單”，由本部門部長(zhǎng)簽字后，提交到信息管理課直接安排人員安裝。安裝長(zhǎng)途電話、傳真，須填寫“電話、傳真服務(wù)聯(lián)系單”，由本部門部長(zhǎng)、分管總監(jiān)簽字，提交人力資源總監(jiān)審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后，交信息管理課負(fù)責(zé)辦理。

4.2.3、辦公設(shè)備使用與維護(hù)

4.2.3.1、計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的使用與維護(hù)

4.2.3.1.1、計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)保管，除電腦工程師外，任何人不得私自拆開計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、更換配置、隨意搬離辦公地點(diǎn)。若出現(xiàn)人動(dòng)（調(diào)崗、離職等），辦公設(shè)備交接參照公司《員工異動(dòng)、移交管理制度》執(zhí)行。

4.2.3.1.2、計(jì)算機(jī)使用人要負(fù)責(zé)所使用的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備始終處于整潔、無灰塵的狀態(tài)。

4.2.3.1.3、規(guī)定在工（更多精彩文章來自“秘書不求人”）作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無關(guān)事情，禁止在計(jì)算機(jī)上安裝各種游戲。違反者按公司《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行，信息管理課對(duì)上述違紀(jì)現(xiàn)象須作定期或不定期抽查，并對(duì)違紀(jì)行為作出處罰建議，交主管部門執(zhí)行。

4.2.3.1.4、接收e-mail的時(shí)，須使用殺毒軟件徹底查收郵件無病毒后，才能打開郵件以免帶入病毒影響公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

4.2.3.1.5、禁止私自更改計(jì)算機(jī)的ip地址，以免影響網(wǎng)絡(luò)上其他計(jì)算機(jī)的正常工作。

4.2.3.1.6、電腦使用人在利用網(wǎng)絡(luò)給其他員工共享文件須設(shè)置密碼，以免被他人給破壞。

4.2.3.1.7、電腦使用人須遵守公司的保密規(guī)定，電腦信息屬公司機(jī)密，不得向公司外部人員泄露。

4.2.3.1.8、電腦使用人不得有意破壞電腦硬件設(shè)備，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)后，照原價(jià)3倍進(jìn)行賠償。

4.2.3.1.9、電腦使用人在關(guān)機(jī)時(shí)，不得強(qiáng)行切斷電源進(jìn)行關(guān)機(jī)，應(yīng)按操作規(guī)范進(jìn)行關(guān)機(jī)。

4.2.3.1.10、電腦使用人須經(jīng)信息管理課確認(rèn)上崗資級(jí)，不具備操作資格者，須經(jīng)事先培訓(xùn)上崗（參見《員工培訓(xùn)管理制度》）。非計(jì)算機(jī)使用人不得上機(jī)操作，如有發(fā)現(xiàn)或造成計(jì)算機(jī)無法正常使用者，按制度處罰外，一切后果自負(fù)。

4.2.3.1.11、計(jì)算機(jī)使用人要做好日常數(shù)據(jù)備份工作，堅(jiān)持做到數(shù)據(jù)雙備份，重要文件資料可以備份到軟盤。如有特殊要求，可以把季度或年度的資料匯總做成光盤作永久性保存。

4.2.3.1.12、打印機(jī)的日常使用中，色帶、墨合用完需及時(shí)更換，更換時(shí)須嚴(yán)格按操作說明操作。

4.2.3.2、電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、音響及附屬設(shè)備、投影儀等辦公設(shè)備的使用與維護(hù)

4.2.3.2.1、以上辦公設(shè)備操作，詳見《使用說明書》，出現(xiàn)故障須叫專業(yè)人員維修。

4.2.3.2.2、若使用過程中出現(xiàn)人為損壞，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)后，照原價(jià)3倍進(jìn)行賠償。

4.2.4、辦公設(shè)備的維修

4.2.4.1、計(jì)算機(jī)及附設(shè)備的維修：計(jì)算機(jī)使用者在使用過程中出現(xiàn)軟、硬件問題時(shí)，使用人需填寫“維修服務(wù)聯(lián)系單”提交到信息管理課，信息管理課憑“維修服務(wù)聯(lián)系單”安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。修好后，使用人須在“維修服務(wù)聯(lián)系單”上簽字、確認(rèn)。

4.2.4.2、其它辦公設(shè)備的維修：一般異常，由信息管理課技術(shù)人員排除，填寫“維修記錄表”；若涉及更換配件，使用人須填寫“維修服務(wù)聯(lián)系單”提交信息管理課報(bào)修，信息管理課根據(jù)“維修服務(wù)聯(lián)系單”安排相關(guān)技術(shù)人員維修，修好后，使用人須在“維修服務(wù)聯(lián)系單”確認(rèn)、簽字。

4.2.4.3、所有辦公設(shè)備，在保修期內(nèi)，參照《設(shè)備保修協(xié)議》執(zhí)行，保修期外，由信息管理課依實(shí)際情況安排相關(guān)技術(shù)人員（可以外請(qǐng)，涉及費(fèi)用須事先上報(bào)核準(zhǔn)）進(jìn)行維修。

4.2.5、辦公設(shè)備的報(bào)廢認(rèn)定與處理

4.2.5.1、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公用品，由于故障而無法修復(fù)或無維修價(jià)值需要報(bào)廢的，設(shè)備使用部門須填寫“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備報(bào)廢單”，交信息管理課進(jìn)行審核，按審批權(quán)限報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備報(bào)廢單”及待報(bào)廢辦公設(shè)備交公司資材管理部處置。

4.2.5.2、資材管理部確認(rèn)無誤后，填寫“待報(bào)廢物品入庫(kù)單”入庫(kù)。資材管理部出售或報(bào)廢處理物品時(shí)，須填寫“報(bào)廢物品處理確認(rèn)單”。附上“計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備報(bào)廢單”一起交給信息管理課進(jìn)行審核，按審批權(quán)限報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，進(jìn)行出售或報(bào)廢處理。

4.2.5.3、資材管理部出售或報(bào)廢處理的辦公設(shè)備，其現(xiàn)金上交財(cái)務(wù)部入帳，同時(shí)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)出售或報(bào)廢處理的辦公設(shè)備進(jìn)行銷帳。

5、本制度相關(guān)支持文件及表單

（1）、《財(cái)務(wù)審批制度》

（2）、《采購(gòu)物資驗(yàn)收入庫(kù)管理制度》

（3）、《員工異動(dòng)、移交管理制度》

（4）、《公司獎(jiǎng)懲管理制度》

（5）、《員工培訓(xùn)管理制度》

（6）、《辦公設(shè)備操作說明書》

（7）、《設(shè)備保修協(xié)議》

（8）、《報(bào)廢物品處理管理制度》

（9）、《計(jì)算機(jī)相關(guān)操作教材》

6、記錄與表式

（1）、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備申請(qǐng)單

（2）、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備入庫(kù)單

（3）、報(bào)廢物品入庫(kù)單

（4）、報(bào)廢物品出庫(kù)單

（5）、維修服務(wù)聯(lián)系單

（6）、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備領(lǐng)用單

篇7

【關(guān)鍵詞】管理 制度 宣貫

企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中指定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條列。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以規(guī)范進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項(xiàng)管理制度是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的一種強(qiáng)有力的保證。

蘭鈾公司近幾年隨著企業(yè)管理需要，在不斷更新和完善企業(yè)管理制度。尤其是從2011年實(shí)施精益管理以來，強(qiáng)調(diào)用制度的強(qiáng)制性作用去保障精益管理得到有效實(shí)施。2015年按照公司安排全面完成了公司三層制度的修編工作。公司三層制度的出臺(tái)下發(fā)是為了得到有效的遵守、實(shí)施，所以制度的宣貫是第一步，只有做好制度的宣貫工作，才能使職工了解、熟悉和掌握制度的內(nèi)容，進(jìn)而強(qiáng)化職工的制度觀念和制度管理意識(shí)，改善企業(yè)推行制度化管理環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)公司制度化管理。

1 制度宣貫的重要性

1.1 制度宣貫是提高管理水平的前提

制度是管理的基礎(chǔ)，是管理賴以生存的依據(jù)，而制度宣貫則是管理得以實(shí)施和管理效能得以實(shí)現(xiàn)的前提。抓好企業(yè)管理，就是把企業(yè)細(xì)化的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)理順，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在實(shí)際工作中認(rèn)真加以執(zhí)行，以此來提高管理效率。同時(shí)，由于制度具有指導(dǎo)性和約束性、鞭策性和激勵(lì)性、規(guī)范性和程序性的特點(diǎn)，所以通過制度宣貫讓所有職工都知道、認(rèn)同、接受、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，切實(shí)做到用制度管權(quán)、管事、管人，建立企業(yè)規(guī)范化、制度化工作的長(zhǎng)效機(jī)制，從而達(dá)到企業(yè)管理水平的提高。

1.2 制度宣貫是提高工作效率的保障

制度作為企業(yè)干部職工共同遵守的行為準(zhǔn)則，是提高職工工作水平的保障。企業(yè)不能沒有制度，沒有制度就沒有程序，沒有程序就沒有規(guī)范。制度宣貫就是要通過組織開展制度的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹執(zhí)行，使廣大干部職工熟悉和掌握制度的內(nèi)容和相關(guān)條款的規(guī)定，不斷提高遵守制度、執(zhí)行流程的自覺性，形成按制度和流程辦事的行為規(guī)范，達(dá)到促進(jìn)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和工作效率的提高。

2 加強(qiáng)制度宣貫學(xué)習(xí)

公司管理制度分為三個(gè)層次，第一層管理制度為適用于全公司的“三重一大”管理制度、重要管理項(xiàng)目和專業(yè)管理的管理制度；第二層管理制度為各專業(yè)管理的基本管理制度；第三層管理制度為各部門（單位）內(nèi)部實(shí)施細(xì)則和制度。針對(duì)公司三個(gè)層次管理制度，可以采取分級(jí)分層、集中分散相結(jié)合的宣貫方法，注重與實(shí)際工作、管理現(xiàn)狀相結(jié)合，進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)。

2.1 公司組織制度宣貫

公司組織制度宣貫是由公司指定部門統(tǒng)籌組織安排的制度宣貫，可分為新進(jìn)人員制度認(rèn)知宣貫和在職人員制度深化宣貫。

新進(jìn)人員制度認(rèn)知宣貫是對(duì)新入職人員就關(guān)系其切身利益的制度（如薪酬、加班、安全、休假、獎(jiǎng)懲等）以及公司要求新入職人員應(yīng)首先必須了解、熟悉、掌握的制度（如公司章程、企業(yè)文化、保密、保衛(wèi)、績(jī)效等）進(jìn)行宣導(dǎo)、講解，促使其認(rèn)知、遵守，并及時(shí)融入企業(yè)。

在職人員制度深化宣貫是對(duì)公司一、二層管理制度中重要制度、通用制度和專業(yè)管理制度等進(jìn)行宣貫講解，重點(diǎn)是根據(jù)崗位的不同，選擇相應(yīng)的管理制度進(jìn)行宣貫講解，促使各級(jí)干部職工加強(qiáng)對(duì)制度的深化理解，并能熟練運(yùn)用于工作之中。

公司組織制度宣貫可以借助公司內(nèi)部刊物――《蘭鈾通訊》開設(shè) “制度專欄”，內(nèi)容為制度要點(diǎn)、制度問答、制度解析，也可以是制度討論、制度學(xué)習(xí)心得或關(guān)于制度的新聞報(bào)道等。也可將重要制度和通用制度在公司OA系統(tǒng)網(wǎng)上公告（標(biāo)識(shí)重點(diǎn)）或制成宣傳手冊(cè)，下發(fā)到科室、工段或班組，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。還可利用宣傳欄、條幅標(biāo)語(yǔ)、召開專題學(xué)習(xí)會(huì)議等多種方式開展制度宣貫工作。

2.2 部門（單位）組織制度宣貫

部門（單位）組織制度宣貫是由各部門（單位）根據(jù)公司管理要求或由部門（單位）自行組織、普及的制度宣貫。各部門（單位）需要根據(jù)公司總體的制度宣貫安排結(jié)合本單位的工作任務(wù)及崗位特點(diǎn)制定一個(gè)詳細(xì)的制度宣貫計(jì)劃。要把制度宣貫學(xué)習(xí)納入部門常態(tài)管理，具體可結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃一并納入計(jì)劃日程。要求學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)固定，可同例會(huì)、部門培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，也可同政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合，并做好學(xué)習(xí)記錄。

2.3 個(gè)人自主學(xué)習(xí)

制度宣貫除了由公司和部門（單位）組織集中學(xué)習(xí)外，干部職工還可根據(jù)自己的崗位要求進(jìn)行自學(xué)。干部職工個(gè)人可結(jié)合單位職責(zé)及自身崗位職責(zé)、工作流程、協(xié)調(diào)關(guān)系等具體因素，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)執(zhí)行制度的方法、要點(diǎn)等，尤其是涉及到業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等內(nèi)容，更要認(rèn)真細(xì)致，直至完全掌握并熟練運(yùn)用于工作之中。

2.4 宣貫效果調(diào)查

為驗(yàn)證宣貫成效，公司可成立制度宣貫調(diào)查小組根據(jù)宣貫計(jì)劃準(zhǔn)備意見征詢表，在宣貫結(jié)束后發(fā)給參訓(xùn)人員，組織開展對(duì)制度宣貫工作的意見調(diào)查，并對(duì)意見或建議進(jìn)行收集、匯總、分析。并將結(jié)果上報(bào)給制度歸口管理部門企業(yè)管理處，以提高制定宣貫工作的有效性。

對(duì)在制度宣貫過程中部門（單位）或個(gè)人發(fā)現(xiàn)的問題如不完善性條款、與管理流程不相符合、不適應(yīng)管理需要等，以及制度執(zhí)行中存在的問題制度，制度宣貫調(diào)查小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、匯總，提交給企業(yè)管理處，由企業(yè)管理處反饋給制度起草單位，以便問題能及時(shí)得到糾正，或?yàn)橄麓涡抻喼贫忍峁┛煽恳罁?jù)。

2.5 宣貫資料存檔

篇8

1薪酬管理對(duì)電力企業(yè)的作用

薪酬管理是電力企業(yè)內(nèi)部資源整合的重要手段之一，合理的薪酬管理能夠引導(dǎo)電力企業(yè)內(nèi)部資源的流動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的根本發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，由于薪酬是員工付出腦力和體力的回報(bào)，合理的薪酬管理則不僅能夠保證電力企業(yè)引進(jìn)人才的數(shù)量和質(zhì)量，更決定了現(xiàn)有員工的工作態(tài)度和工作積極性。

2薪酬管理對(duì)企業(yè)員工的作用

對(duì)于員工來說，薪酬不僅決定了自身的生活水平，更是企業(yè)對(duì)于自身的尊重與肯定。就目前而言，很多電力企業(yè)都使用了績(jī)效薪酬管理制度，相比于以往來說，這種制度對(duì)于員工的激勵(lì)性更大更強(qiáng)，它能夠很好地激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的熱情。一個(gè)好的薪酬管理制度能夠提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的積極性以及創(chuàng)新性，將員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展綁在一起，促使員工更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

3薪酬管理對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用

薪酬在一定程度上會(huì)受到宏觀環(huán)境的影響，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電力企業(yè)由于是國(guó)有企業(yè)，一直處于一種壟斷地位，因此企業(yè)內(nèi)部采取的是“大鍋飯”的薪酬制度。但是進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之后，電力企業(yè)也在逐漸的面臨強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，外來高素質(zhì)人才的不斷引入帶來的是電力企業(yè)內(nèi)部的“等級(jí)差”，這種情況下，以職位為薪酬基礎(chǔ)的管理制度慢慢的取代了平均薪酬制度，這種薪酬管理制度不僅體現(xiàn)了員工之間的競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)之間的吸引力，更是反方向地促進(jìn)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二新時(shí)期電力企業(yè)薪酬管理的弊病

1沒有建立起行之有效的績(jī)效管理體系

目前雖然很多電力企業(yè)已經(jīng)使用了以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬制度，但是企業(yè)的績(jī)效考核管理體系仍舊比較落后，無法跟上電力企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展腳步，導(dǎo)致薪酬管理對(duì)員工的激勵(lì)作用沒有得到最大的發(fā)揮。據(jù)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多電力企業(yè)的績(jī)效管理存在著很多弊端，如績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定不夠科學(xué)合理、考核的定位比較模糊等。這些因素使得績(jī)效薪酬制度并沒有從根本上改變員工的工作態(tài)度和工作效率，嚴(yán)重阻礙了新時(shí)期電力企業(yè)員工工作的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

2人力資源薪酬管理制度缺失激勵(lì)因素

在工作中，筆者發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)的部分員工對(duì)于目前的人力資源薪酬管理制度有所不滿，其主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是部分員工覺得雖然目前電力企業(yè)的薪酬在不斷的提高，但是在分配上仍舊不夠公平，很多資格老但技術(shù)跟不上時(shí)代以及工作輕松卻有關(guān)系的員工拿到的薪酬超過了大部分員工；二是基層員工沒有相應(yīng)的福利制度，這也導(dǎo)致基層員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感和認(rèn)同感，輕則影響基層員工的工作積極性，重則造成基層員工的流失；三是企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度過于單一，目前電力企業(yè)采取的獎(jiǎng)懲方式以物質(zhì)獎(jiǎng)懲為主，卻忽略了員工自身需求的多樣性。

3人力資源薪酬管理過分講究“科層制”

所謂的“科層制”指的是員工的行政級(jí)別決定了其在電力企業(yè)獲得薪酬的多少?！翱茖又啤惫倘皇且环N好的確定員工薪酬的制度，但是值得注意的是電力企業(yè)內(nèi)部還存在著部分埋頭苦干或者有能力但資歷不夠的員工，如果過分講究“科層制”，那么就很容易忽略這部分員工，而這部分員工往往又是電力企業(yè)的骨干和精英。此外，過分講究“科層制”還會(huì)給員工一個(gè)錯(cuò)覺：要想獲得更好的薪酬就只能依靠不斷升級(jí)，這就很容易導(dǎo)致員工過分地追求行政級(jí)別的提高而忽略了自身技能的提高。

三新時(shí)期電力企業(yè)薪酬管理方法

1制定以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的薪酬制度

電力企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)決定了企業(yè)薪酬管理的方向。因此，企業(yè)的薪酬制度要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致，及時(shí)地隨著企業(yè)的變化而變化，靈活調(diào)整，才能保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高。首先，我們需要明白的是企業(yè)的薪酬決定了企業(yè)能否有效地引進(jìn)和保留人才，而人才的儲(chǔ)備對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高是有著關(guān)鍵性作用的，對(duì)此，我們需要在企業(yè)的內(nèi)部財(cái)政和外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的薪酬制度；其次，薪酬制度的確定還要明白企業(yè)的市場(chǎng)定位，從實(shí)際出發(fā)選擇薪酬制度，從而規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

2確定以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬管理體系

在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬管理制度，按照自上而下、層層分解的原則，逐級(jí)提煉出電力企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)和行為指標(biāo)，并按照要求把指標(biāo)下達(dá)到每一個(gè)員工和每一個(gè)組織，同時(shí)制定出科學(xué)合理的績(jī)效管理制度和績(jī)效考評(píng)制度。企業(yè)要保證員工的薪酬浮動(dòng)較大，使得企業(yè)能夠根據(jù)員工的績(jī)效來對(duì)員工的收入做出彈性處理，績(jī)效好的收入更高，績(jī)效差的收入更低，拉大員工之間的收入差。如此一來，員工的工作積極性和自我潛能就會(huì)得到很大的開發(fā)。

3完善福利制度

篇9

一、企業(yè)工商管理的意義

首先，企業(yè)工商管理有助于提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。企業(yè)可通過合理規(guī)劃工作流程，減少一些不必要的程序，提高工作效率；通過科學(xué)配置企業(yè)資源，以免出現(xiàn)資源分配不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。其次，企業(yè)工商管理明晰了企業(yè)發(fā)展方向，確立了其成長(zhǎng)目標(biāo)。企業(yè)在制定方案時(shí)，可對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，深入了解市場(chǎng)需求，準(zhǔn)確定位企業(yè)發(fā)展方向，節(jié)約成本。再次，企業(yè)工商管理有助于獎(jiǎng)罰制度的建立，激發(fā)員工工作動(dòng)力。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，制定明確的獎(jiǎng)懲制度，可使員工充分發(fā)揮潛在的工作能力，提升工作效率，增加員工收入。最后，企業(yè)的財(cái)務(wù)是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心保障，企業(yè)工商管理可幫助企業(yè)厘清財(cái)務(wù)狀況，協(xié)調(diào)企業(yè)結(jié)構(gòu)，確保投資和融資的通暢。

二、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及存在的問題

1.管理水平低

隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)工商管理需不斷轉(zhuǎn)變管理方式，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。不過，就目前而言，顯然企業(yè)工商管理水平還有待進(jìn)一步提高。比如一些企業(yè)，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，忽視市場(chǎng)部門的建設(shè)，沒有明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)果使生產(chǎn)偏離了市場(chǎng)軌道，企業(yè)只能短期獲益而無法長(zhǎng)久、穩(wěn)定發(fā)展。

2.管理制度不完善

科學(xué)的管理制度有助于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，缺乏完善的管理制度則意味著企業(yè)不能長(zhǎng)足發(fā)展。完善的管理制度可使企業(yè)充滿活力，使工商管理人員在從容應(yīng)對(duì)企業(yè)管理中所出現(xiàn)的問題，使保障企業(yè)各類計(jì)劃能夠順利實(shí)施。

3.企業(yè)文化有待強(qiáng)化

目前，我國(guó)缺乏優(yōu)秀的工商管理人才，探其本源，則是因?yàn)闆]有良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，良好的企業(yè)文化能夠使企業(yè)內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。因而，企業(yè)應(yīng)營(yíng)造良好的文化環(huán)境，建設(shè)具有人文關(guān)懷的企業(yè)文明，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)的整體形象。

三、企業(yè)工商管理改革方向

1.培養(yǎng)優(yōu)秀的工商管理人才

優(yōu)秀的工商管理人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展的保障。因此，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)工商管理人員的培養(yǎng)，多開設(shè)一些培訓(xùn)課程，幫助員工提高自身專業(yè)技能。需要注意的是，要選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般而言，訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇要具備三個(gè)要素：扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；過硬的專業(yè)技；、理論與實(shí)踐相結(jié)合。這三個(gè)要素相輔相成、缺一不可。

2.借鑒國(guó)際化企業(yè)管理規(guī)則

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)之間是“競(jìng)爭(zhēng)與合作”的關(guān)系，這種關(guān)系既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。企業(yè)必須要強(qiáng)化國(guó)際化意識(shí)，借鑒國(guó)際化管理理念，放眼未來，提高企業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.制定完善的企業(yè)管理制度

完善的管理制度是企業(yè)發(fā)展的保障，如果管理制度不完善，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就猶如一盤散沙，無法企業(yè)價(jià)值。企業(yè)要想提高管理水平，須制定完善的管理制度，明確權(quán)責(zé)利，建立有效的獎(jiǎng)懲制度，使企業(yè)各項(xiàng)工作有章可循。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)工商管理水平是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，直接關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)。提升企業(yè)工商管理水平，有助于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)可通過培養(yǎng)優(yōu)秀的工商管理人才、借鑒國(guó)際化企業(yè)管理規(guī)則、制定完善的企業(yè)管理制度、完善優(yōu)化企業(yè)管理體系等措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

作者:耿毅 單位:唐山市天然氣有限公司

參考文獻(xiàn)：

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[2]侯劍華.工商管理學(xué)科演進(jìn)與前沿?zé)狳c(diǎn)的可視化分析[D].大連:大連理工大學(xué),2009.

篇10

1.對(duì)于企業(yè)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。

一個(gè)企業(yè)要想有一個(gè)良好的發(fā)展，必定需要優(yōu)秀的人才、雄厚的財(cái)力和豐富的物資。而人力資源是企業(yè)發(fā)展的重中之重，是企業(yè)發(fā)展過程中最具創(chuàng)造力，也最為活躍的因素。不管是多么先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，還是多么豐富的物質(zhì)資源，都需要人來進(jìn)行操作和控制。因此，企業(yè)必須對(duì)人力資源進(jìn)行有效地管理，“以人為本”薪酬管理制度對(duì)于企業(yè)高效利用物資，最大限度的創(chuàng)造財(cái)富有著重要作用。

2.有利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)模式也發(fā)生了很大的改變，逐漸進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)需要的不是對(duì)資源的占有，而是對(duì)資源最大化的利用和創(chuàng)造。人是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主體，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。對(duì)于企業(yè)來說，只有留住人才，才能不斷發(fā)展。眾所周知，人是知識(shí)的載體，或者說，人的知識(shí)只屬于人本身，如果企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人員沒有一個(gè)合理的薪酬管理制度，擁有知識(shí)的人很可能在一夜之間消失于企業(yè)，轉(zhuǎn)身加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行列。比爾蓋茨曾經(jīng)說過這樣一句話“如果把我們公司的頂尖人才挖走，公司就會(huì)變成一個(gè)無足輕重的存在”。由此可見，人是企業(yè)發(fā)展的重中之重。建立“以人為本”的薪酬管理體制，留住人才，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗地位有著重要作用。

二、建立“以人為本”薪酬管理制度的方法

1.了解員工的需求。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展效果取決于員工的執(zhí)行能力。但是，每一個(gè)人員在工作能力、工作意識(shí)等方面是不盡相同的。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該認(rèn)真了解每一位下屬，對(duì)他們的需求與能力進(jìn)行全面的分析，找出員工之間存在的差異，針對(duì)這些差異實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而達(dá)到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。企業(yè)在設(shè)置薪酬制度時(shí)，以人為本是重中之重。這時(shí)，就需要企業(yè)了解所有員工的需求。根據(jù)不同員工的不同需求來對(duì)薪酬管理制度進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于工資低的員工而言，獎(jiǎng)金是非常重要的，這時(shí)，企業(yè)就需要針對(duì)他們實(shí)施獎(jiǎng)金制的薪酬管理。但是，對(duì)于工資本身就很高的工作人員來說，獎(jiǎng)金似乎可有可無。尤其是知識(shí)分子和管理人員，他們更重視的是職位的晉升、職稱的評(píng)定以及自己的人格尊嚴(yán)和人生價(jià)值，這時(shí)，企業(yè)就需要針對(duì)他們制定相應(yīng)的管理制度。再者，對(duì)于工作危險(xiǎn)、工作環(huán)境惡劣的體力勞動(dòng)人員，企業(yè)需要與他們搞好勞動(dòng)關(guān)系，盡可能的改善他們的工作條件，最重要的是增加他們的津貼，重視他們的崗位。只有對(duì)員工的真實(shí)情況與需求進(jìn)行了充分的了解，才能最大力度地發(fā)揮薪酬管理制度的效果。事實(shí)上，不是每個(gè)人都會(huì)為錢所動(dòng)，被金錢激勵(lì)，當(dāng)然也不是所有人都希望自己有一份具有挑戰(zhàn)性的工作來證明自己的才華。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)下屬具體的需求來制定薪酬管理制度，這樣才是真正的以人為本，才能最大限度的激發(fā)員工的潛能。

2.堅(jiān)持公平公正的原則。

堅(jiān)持公平公正的原則首先是對(duì)內(nèi)公平。即員工對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，取得的業(yè)績(jī)要與員工得到的報(bào)酬對(duì)等。再者，企業(yè)內(nèi)部能力相同、業(yè)績(jī)對(duì)等的員工之間要有對(duì)等的報(bào)酬，絕不能出現(xiàn)走后門、老員工刁難新員工等現(xiàn)象。其次，堅(jiān)持公平公正的原則也需要對(duì)外公平。通俗意義上講，就是確保企業(yè)員工的薪酬與其他同類型、同行業(yè)人員工資相同。如果條件允許的話，可以適當(dāng)增加本企業(yè)員工的福利，這樣，既能滿足員工內(nèi)心的需求，也能幫助企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的人才，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

3.不斷完善激勵(lì)機(jī)制。

實(shí)現(xiàn)“三位一體化”是人力資源管理的首要任務(wù)。企業(yè)只有想法設(shè)法地吸引優(yōu)秀人才，盡最大努力地開發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工的潛力，設(shè)置合理的獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工在工作過程中充分地發(fā)揮自己的才能與智慧，只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，吸引優(yōu)秀的人才，讓他們心甘情愿地為企業(yè)効力。要實(shí)現(xiàn)這些的首要要求就是企業(yè)擁有完善的激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)健全完善的激勵(lì)機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)以人為本薪酬管理制度的重要部分，對(duì)于激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才有著至關(guān)重要的作用。對(duì)企業(yè)而言，設(shè)置激勵(lì)制度時(shí)必須嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況與發(fā)展的需要，當(dāng)然，也要有具體的員工行為規(guī)范和獎(jiǎng)懲措施，并借助高科技手段來實(shí)現(xiàn)信息溝通，從而激發(fā)和規(guī)范企業(yè)員工的行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位。

三、結(jié)語(yǔ)