導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅游市場環(huán)境分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：小南村；鄉(xiāng)村旅游；網(wǎng)絡(luò)；線上線下

中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）01-45 -03

2015年8月，在安徽黃山舉行的全國鄉(xiāng)村旅游提升與旅游扶貧推進會議上，國家旅游局局長李金早指出： 鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需要不斷創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，著力促進鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效，積極鼓勵鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)，加強政府引導(dǎo)支持，堅持多元化推動、特色化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、規(guī)范化管理，全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和服務(wù)水平，著力打造農(nóng)家樂升級版，使鄉(xiāng)村旅游成為促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民脫貧致富的重要力量。

一、小南村概況

位于旅順水師營的小南村地處旅順口區(qū)的正中心，與旅順口區(qū)政府僅有不足一公里的距離。方便快捷的交通環(huán)境和舒適宜人的氣候特點為此處鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了有利的條件。除此之外，旅順這片土地從不缺少濃郁的歷史人文氣息，水師營的歷史可上溯到290年前即公元1715年。當時，清朝水師在此駐扎，所以稱之為“水師營”。它親歷了、日俄戰(zhàn)爭等重大歷史事件，在中外近代史上備受矚目。

旅順小南村蝶戀花蝴蝶園不僅是大連市首家蝴蝶園，更是目前東北地區(qū)蝴蝶種類最為豐富的蝴蝶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。小南村從國外引進了數(shù)十種珍貴蝴蝶品種，力圖將蝴蝶文化打造成小南村的一大旅游特色。除了蝴蝶園，太空植物王國是小南村近年來推出的另一特色旅游產(chǎn)品。小南村的太空植物王國是目前東北地區(qū)占地面積最大的集航天知識與農(nóng)業(yè)知識于一身的科普展館。除此之外，小南村還投資建設(shè)了農(nóng)家風味餐飲店、櫻桃采摘園、草莓采摘園等，形成了集生產(chǎn)、銷售、游覽、體驗為一體的鄉(xiāng)村旅游特色區(qū)。另外，旅順小南村七彩南山風景區(qū)的篝火晚會、燒烤及多項以體驗為核心的鄉(xiāng)村旅游項目，以其極強的互動性、文化性成為小南村旅游的一大特色。小南村以小南村特色農(nóng)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，引進先進的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展理念，并通過對科學(xué)技術(shù)的合理利用，實現(xiàn)了小南村的華麗蛻變。

二、選題背景

（一）旅游資源分布平均，產(chǎn)品形式多樣

近幾年來，極具地域文化特色的鄉(xiāng)村旅游受到游客們的熱烈追捧。與那些久負盛名的名勝古跡相比，小小的鄉(xiāng)村確實少了些令人震撼的景觀，但鄉(xiāng)村旅游帶給游客的是身心上的愉悅和放松。大連旅順小南村，曾獲全國小康建設(shè)明星村標兵，是集全國首家太空植物王國、全國最大的萬福鼎、東北首家蝶戀花蝴蝶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園于一體的特色旅游村落，因此我們選取大連旅順小南村作為研究對象。

（二）宣傳力度有待提高，發(fā)展?jié)摿薮?/p>

該村獲得過很多殊榮，但在發(fā)展過程中仍存在一些不足，如旺季過旺、淡季過淡，服務(wù)人員服務(wù)意識不高、人員素質(zhì)低下，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃管理，營銷手段陳舊，宣傳力度不夠強等。為了讓更多的人認識并了解小南村，在安逸平和的鄉(xiāng)村中找尋單純的快樂，我們決定采用網(wǎng)絡(luò)營銷這一流行的營銷模式，對小南村的各項旅游項目和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進行宣傳，從而為旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展開辟一條更為長遠的道路。

（三）政府主導(dǎo)力度加大，相關(guān)政策放寬

大連作為著名的旅游城市，少不了政府在政策上對旅游業(yè)發(fā)展的支持。對于現(xiàn)在國內(nèi)大熱的鄉(xiāng)村旅游，旅順已經(jīng)把鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)提上了旅順旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日程，鄉(xiāng)村旅游已然成為大連旅游的新寵。在政府的主導(dǎo)下，旅順對鄉(xiāng)村旅游給予了資金、信息與政策支持，推進了旅順經(jīng)濟的全面發(fā)展。小南村以櫻桃等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品為依托，面向市場化，在資源和市場的雙向指導(dǎo)下，秉承不破壞生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展理念，規(guī)劃開發(fā)與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況及社會道德規(guī)范相符合的旅游項目，從而保證鄉(xiāng)村旅游供給的有效性和經(jīng)濟可行性。

（四）旅游網(wǎng)站發(fā)展迅速，上網(wǎng)人群激增

從途牛攬下林志穎和周杰倫兩大明星代言到攜程與去哪兒的世紀聯(lián)姻，有關(guān)旅游網(wǎng)站的新聞最近霸占了各大網(wǎng)站，也賺足了人們的眼球?，F(xiàn)在無疑是旅游網(wǎng)站的黃金時代，據(jù)調(diào)查目前中國在線旅游市場規(guī)模正進一步擴大，越來越多的游客開始接受網(wǎng)上購票報團這種快捷的出游方式。小南村想要更進一步的發(fā)展，與旅游網(wǎng)站合作無疑是一個捷徑。

三、市場環(huán)境分析

為了更好地了解旅順當?shù)孛癖妼β庙樞∧洗宓恼J知程度，我們隨機選取了500名市民進行問卷調(diào)查，在大連市內(nèi)總共發(fā)放500份問卷，并收回了有效問卷478份，把人們對旅順小南村了解程度等數(shù)據(jù)進行了總結(jié)和整理，并從這些反饋信息中對小南村未來發(fā)展前景有了初步的了解。

（一）兒童市場

通過調(diào)查得知，兒童對于小南村的認知程度處于中等水平。小南村有手工膠畫制作、地震體驗、放飛蝴蝶和小動物喂養(yǎng)等適合小朋友參加的特色科普活動，所以小南村在兒童市場上還有很大的提升空間。但鑒于小朋友年紀較小還沒有獨自出行的能力，而如今的家長由于工作繁忙缺少陪孩子外出游玩的時間，所以我們可以同大連各小學(xué)進行協(xié)商合作，承接小學(xué)生集體室外科普活動，讓小朋友從小就可以親近大自然、了解大自然。而小南村也可以給出一定的團體票價優(yōu)惠。另外，集體出游時間不要定在旅游高峰期，能充分利用非假期或休息日的旅游淡季時間。

（二）青年人市場

對于青年團體選取了大連幾所高校的大學(xué)生作為調(diào)查對象，了解到大學(xué)生對小南村的關(guān)注程度僅占20%，期望度占32%，大學(xué)生對小南村的興趣度占28%。采訪時很多同學(xué)表示對小南村很感興趣，中青年往往是鄉(xiāng)村游的主要消費群體，他們是潮流時尚的追隨者，喜歡求新求異，敢于積極嘗試，而且具有自由支配的支付能力。

（三）老年人市場

對于廣大老年人來說，小南村是一個休閑放松的場所。與兒童和青年人市場相比，所占比例較低，他們大多是在觀看景色的同時以鍛煉身體和放松心情為目的。老年人對于小南村的了解甚少，我們還發(fā)現(xiàn)目前來小南村旅游觀光的大多是外地的中老年人，對于小南村的了解少，但是他們對于小南村有極大地興趣，帶著好奇來小南村進行旅游觀光。

四、服務(wù)產(chǎn)品項目網(wǎng)絡(luò)營銷對策及方案特點

“線上”主要是指利用大眾媒體來向消費者進行宣傳，如通過網(wǎng)站刊登圖片及文章等，也包括贊助、大型活動的營銷、公關(guān)等。BTL（below-the-line）主要指與消費者發(fā)生直接接觸的媒介，如派送傳單、舉辦活動和宣講會等等。

（一）線上工作

服務(wù)產(chǎn)品組合表

（二）線下工作

為了配合線上活動，我們多次到小南村進行實地走訪調(diào)研，與小南村負責人建立很好合作關(guān)系，景區(qū)負責人為我們提供了寶貴的資料信息，負責人為我們的調(diào)查研究給予了肯定和支持。

在大連市高校學(xué)生中做調(diào)查問卷。為了更好地了解大連高校學(xué)生對于旅順小南村的認知程度，我們小組成員在大連高校學(xué)生中隨機選取200名同學(xué)進行問卷調(diào)查，并收回了有效問卷165份。此次調(diào)查結(jié)果為我們進一步分析景區(qū)發(fā)展形勢以及未來發(fā)展規(guī)劃提供了有力的保障。

我們還為景區(qū)設(shè)計了優(yōu)惠卡片及宣傳海報。優(yōu)惠卡的主色為綠色，意在突出旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的一大主題“回歸自然，感悟生命” 。在宣傳海報的設(shè)計上，我們則采用了蝴蝶剪影元素，以此來突出小南村的蝴蝶文化特色。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷活動設(shè)計

單純的網(wǎng)絡(luò)宣傳難以對游客產(chǎn)成巨大的吸引力，為此我們還根據(jù)小南村的特點設(shè)計了一系列的線上宣傳活動。根據(jù)問卷調(diào)查我們得知還有一部分游客來小南村是為了拍攝照片。對于這些攝影愛好者們來說翩翩起舞的蝴蝶配以奇特的植物絕對是理想的拍攝題材。在微信和微博當中召集這群人的作品進行投票，利用他們的作品來吸引廣大的群眾。另外獲（下轉(zhuǎn)第100頁）（上接第46頁）獎?wù)呖梢垣@得免費年卡一張，這些人可以在一年內(nèi)到蝴蝶園拍照。我們還可以與攝影愛好者商談后利用這些資源舉辦圖片展或制作紀念明信片等。

（四）方案特點

隨著近年來智能移動通訊儀器的普及，互聯(lián)網(wǎng)以勢不可擋之態(tài)勢滲透到了我們生活中的各個角落?；ヂ?lián)網(wǎng)+模式早已影響了各行各業(yè)。本文也借助這股勢頭把旅游產(chǎn)品推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。特色如下：

1.獨具一格的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。采用品牌營銷策略，樹立旅順 小南村旅游景區(qū)的品牌，有利于擴大小南村的知名度，增加其客流量；同時采用SNS營銷的分享與口碑策略，通過游客在微博、微信等社會化媒體分享景區(qū)信息，以其傳播效率高、傳播人群廣泛的優(yōu)勢宣傳和推廣小南村，而這基于好友信任關(guān)系鏈的傳播勢必會帶來更高的關(guān)注度和信服度。通過二者的完美結(jié)合從而更好地推動旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2.極具創(chuàng)新的發(fā)展模式。采用“環(huán)形聯(lián)動”模式，通過對旅順小南村的宣傳和推廣，帶動旅順鄉(xiāng)村游的長遠發(fā)展。

3.極強的方案輻射性。以旅順小南村為切入點，進而引起整個社會對原始生態(tài)、休閑自然的重視，引導(dǎo)他們保護生態(tài)文明，保護自然景觀，有利于建立社會主義生態(tài)文明。

4.獨具特色的宣傳和推廣。制作精彩的視頻和博客等宣傳小南村，有利于大眾增加對小南村的興趣度和吸引力，形成自主點播和雙向互動的結(jié)合，使得小南村能夠擴大其影響力和感召力。

5.廣闊的普適度。利用互聯(lián)網(wǎng)的宣傳，使其在人際傳播上更具親和性，兼具時效性、互動性，推廣實現(xiàn)小南村發(fā)展目標，讓更多的人宣傳和推廣它，走進和發(fā)展它，研究和保護它。

參考文獻：

[1]李效筠.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對小康社會建設(shè)的貢獻性研究與對策[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，2013，（05）.

[2]曹洪珍.大連鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展研究[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報，2013，（08）.

[3]姜玉輝.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式研究――以長沙市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展為例[D].廣東海洋大學(xué)，2014，（06）.

[4]盧小麗.國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游研究熱點―近20年文獻回顧[J].資源科學(xué)，2014，（01）.

作者簡介：

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一、課程設(shè)計的依據(jù)

（一）立足陽江優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)

陽江被評為“中國優(yōu)秀旅游城市”，旅游是陽江優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一。陽江市2013年政府工作報告數(shù)據(jù)顯示，陽江市2012年接待游客總?cè)藬?shù)1085.5萬人次、旅游總收入86.4億元，分別增長20.7%和30.2%。陽江市旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，需要大量的旅游市場營銷人才。

（二）依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位

我校作為地方院校，堅持“立足地方”、“為區(qū)域發(fā)展做出重要貢獻”的辦學(xué)定位。我校旅游管理專業(yè)與本地多家旅游企業(yè)有良好的合作關(guān)系。本課程設(shè)計人多年來從事旅游研究，熟悉旅游市場營銷運作。

（三）滿足學(xué)生學(xué)習需求

我校市場營銷專業(yè)有很多學(xué)生在陽江旅游企業(yè)參加實習實訓(xùn)，他們希望學(xué)校開設(shè)相關(guān)專業(yè)課，幫助他們了解陽江的旅游資源，提升旅游市場營銷能力。

二、課程設(shè)計方案

我校市場營銷專業(yè)從實際出發(fā)，為陽江培養(yǎng)旅游營銷人才，開設(shè)旅游市場營銷課程。該課程作為選修課，共36課時，安排在學(xué)生實習前一學(xué)期。（一）教學(xué)目標：培養(yǎng)能滿足陽江旅游企業(yè)市場營銷管理需求的實用型人才。（二）教學(xué)內(nèi)容：分為十個項目，每個項目都包括理論和實訓(xùn)兩部分，理論部分內(nèi)容和其他學(xué)校同名課程相似，因此本文不做贅述，只列舉實訓(xùn)任務(wù)。

1.項目一：旅游資源與企業(yè)調(diào)查

實訓(xùn)任務(wù)：（1）按照每個班的人數(shù)，從陽江豐富的旅游資源中，選擇相應(yīng)數(shù)目的景點，讓學(xué)生抽簽選擇其中一個，收集文字圖片資料，向全班同學(xué)介紹。（2）要求學(xué)生分組，在陽江市區(qū)內(nèi)十個旅行社（華龍、開心、龍之旅、天天、新里程、華泰、海之旅、青年、黃金假期、江之旅）中選其中一個，調(diào)查其旅游市場營銷計劃的制定、實施、控制及其成效。

2.項目二：旅游市場調(diào)研與預(yù)測

實訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生分組，在陽江十個著名景區(qū)（大角灣、十里銀灘、南海一號、陽西咸水礦溫泉、春灣溫泉、春灣、石林凌霄巖、崆峒巖、龍宮巖、玉溪三洞）中選其中一個，設(shè)計調(diào)查問卷和調(diào)查方案，開展旅游市場調(diào)查，完成市場調(diào)查與預(yù)測報告。

3.項目三：旅游市場環(huán)境分析

實訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生在上次實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分析景點的市場環(huán)境。要求學(xué)生從宏觀（政治法律、經(jīng)濟、社會、人口地理、文化、技術(shù)）、微觀（購買者、中間商、競爭者、公眾）、SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）等角度，分析上述因素對旅游市場的影響。

4.項目四：旅游消費者分析

實訓(xùn)任務(wù)：選擇上述某景點或某旅行企業(yè)，觀察消費者行為，從購買習慣、客源地、決策過程等的角度，對消費者的進行分類，通過面談、電話、問卷等方式，了解消費者旅游后的滿意程度，了解影響滿意度的因素。要懂得在旅游消費者分析中運用馬斯洛需要層次理論。

5.項目五：旅游市場細分與定位

實訓(xùn)任務(wù)：選擇上述某景點，根據(jù)某些變量（地區(qū)、城鄉(xiāng)、城市規(guī)模、年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、社會階層、出游率、忠誠度），對旅游消費者進行細分，分析細分市場的前景、競爭的程度、旅游企業(yè)自身的條件，為旅游企業(yè)的產(chǎn)品選擇合適的目標市場和市場定位策略。

6.項目六：旅游產(chǎn)品策劃

實訓(xùn)任務(wù)：（1）以被《中國國家地理》雜志評為“中國最美十大海島”之一的海陵島為例，從吃住行游購娛等角度，分析其旅游產(chǎn)品組合策略，嘗試為其設(shè)計產(chǎn)品的最優(yōu)組合。（2）以被評為國家地質(zhì)公園的凌霄巖為例，分析旅游產(chǎn)品所處的生命周期階段，分析影響其生命周期的因素，設(shè)計相應(yīng)的營銷策略以及延長產(chǎn)品生命周期的策略。（3）以陽江市廣東海上絲綢之路博物館為例，分析旅游新產(chǎn)品的種類和開發(fā)策略，設(shè)計旅游產(chǎn)品的升級策略。（4）從陽江豐富的海山林洞泉湖等旅游資源中，選擇某一知名旅游產(chǎn)品，分析其品牌價值，為其設(shè)計品牌營銷和品牌延伸策略。

7.項目七：旅游產(chǎn)品定價

實訓(xùn)任務(wù)：讓學(xué)生抽簽分組，調(diào)查陽江某個溫泉（春灣、儒洞、新洲、平岡、合山、崗美、八甲等）產(chǎn)品的定價，了解影響溫泉旅游定價的因素，為溫泉企業(yè)設(shè)計適當?shù)亩▋r策略。

8.項目八：旅游產(chǎn)品分銷

實訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生分組調(diào)查陽江某個溫泉產(chǎn)品的銷售渠道，分析影響溫泉企業(yè)營銷渠道決策的因素；分析溫泉產(chǎn)品中間商的類型和作用、選擇中間商的原則；分析渠道沖突的類型、原因、解決方案。

9.項目九：旅游產(chǎn)品促銷

實訓(xùn)任務(wù)：（1）分組調(diào)查某旅行社的廣告預(yù)算、媒體、內(nèi)容和效果。（2）分組調(diào)查某旅行社的陽江一天游、兩天游、三天游、四天游的旅游項目，分析其促銷組合策略。（3）為某種旅游產(chǎn)品或者旅游線路設(shè)計營業(yè)推廣方式、公關(guān)活動。（4）嘗試做旅游推銷業(yè)務(wù)員，熟悉業(yè)務(wù)流程、推銷的方法和技巧。

10.項目十：旅游策劃方案

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關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè) 3C模型 戰(zhàn)略制高點 文化旅游 旅游電子商務(wù)

現(xiàn)代世界旅游業(yè)從第二次世界大戰(zhàn)后開始興起，迅速普及到世界各地。到20世紀末，旅游業(yè)已發(fā)展成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)，并且表現(xiàn)出強勁的持續(xù)增長態(tài)勢。旅游業(yè)作為一個市場導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向極強的產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)營管理已日益步入一個更加現(xiàn)代化和專業(yè)化的時代。而且，隨著國際市場環(huán)境的復(fù)雜多變，新一輪的市場競爭已悄然拉開序幕，作為在改革開放中成長起來的本土旅游企業(yè)，面對這來自國際、國內(nèi)的重重包圍，如何沉著應(yīng)對，拼出一條生路，已成為擺在每個旅游企業(yè)面前的現(xiàn)實而又緊迫的問題。

旅游產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境分析

旅游早已有之，但真正大規(guī)模的國際旅游產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)以后。二戰(zhàn)以后，國際環(huán)境的相對穩(wěn)定、科技的高速發(fā)展、人們生活和消費觀念的改變、交通運輸業(yè)的發(fā)達、人們收入的大幅提高，帶薪休假的產(chǎn)生和興起，這些使得人們的旅游需求日益高漲，旅游業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。而隨著新經(jīng)濟的到來，全球市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，旅游產(chǎn)業(yè)作為一種外向型的產(chǎn)業(yè)在新時期也相應(yīng)呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。

宏觀環(huán)境分析

從經(jīng)濟方面看

隨著經(jīng)濟全球化的到來，世界各國的經(jīng)濟文化交流將更加密切和頻繁，競爭將更加激烈。中國旅游業(yè)將面臨全球市場開放的壓力，更多的外資企業(yè)將進入中國，本土旅游企業(yè)將不得不面對外資企業(yè)在資金、管理經(jīng)驗、品牌、人才、技術(shù)、客源網(wǎng)絡(luò)等方面具有的絕對優(yōu)勢。而加入WTO，更使中國經(jīng)濟面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，在這一背景下的經(jīng)濟改革和對外開放使各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有了更深的內(nèi)涵和外延，同時對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，本土旅游企業(yè)的生存環(huán)境變得異常嚴峻。

從制度方面看

加入WTO意味著我國旅游行業(yè)管理制度必須遵從有關(guān)貿(mào)易規(guī)則的規(guī)定。入世后，我國旅游業(yè)現(xiàn)有的各類規(guī)章制度都必須根據(jù)WTO的精神進行相應(yīng)的完善，與國際規(guī)則接軌，這在一定程度上意味著中國旅游業(yè)所面臨的制度環(huán)境將發(fā)生改變。

從社會因素方面看

旅游產(chǎn)業(yè)是一個外向型產(chǎn)業(yè)，更易受外界環(huán)境因素的影響。進入新世紀，全球社會環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，戰(zhàn)爭、環(huán)境、疾病等重大問題突顯，嚴重影響著國際、國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展。

從信息技術(shù)方面看

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，人們之間溝通的時空障礙已不復(fù)存在，信息的獲得更加及時、方便。另一方面，消費者的需求變化更加頻繁、更加復(fù)雜，要求商家快而靈活的滿足消費者的需要。因此，旅游商務(wù)e化勢在必行。

微觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

在改革開放中崛起的中國旅游業(yè)，經(jīng)過短短20多年發(fā)展，已表現(xiàn)出亞洲旅游大國的鮮明形象，旅游業(yè)也確立了國民經(jīng)濟新的增長點的產(chǎn)業(yè)地位。值此世紀更替之際，中國正朝著建設(shè)世界旅游強國的目標奮進。

而由于我國旅游業(yè)的發(fā)展以接待入境旅游和作為發(fā)達國家的“飛地”為開端的，受這種發(fā)展模式和發(fā)展階段的特殊性制約，在我國旅游業(yè)的發(fā)展過程中也暴露出了如普遍存在的旅游產(chǎn)品供求非均衡、產(chǎn)品老化并急需升級、旅游產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)面臨全面提升等一些問題。

在旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面，主要以國內(nèi)的自然景觀、歷史遺跡為主，缺乏經(jīng)過在詳細市場調(diào)研基礎(chǔ)上開發(fā)的人文景觀。而且各種模擬、微縮類型的主題公園，以前所未有的方式風靡全國，形成時尚。由此，忽略文化創(chuàng)意、不求藝術(shù)構(gòu)思的低水平重復(fù)建設(shè)屢見不鮮，不僅嚴重阻礙了資源的有效配置，而且低水平的價格競爭造成經(jīng)營效益的滑坡。更甚者，旅游產(chǎn)品的市場定位不明確，難以形成相對完整的、滿足各個細分市場的完整的旅游產(chǎn)品體系，使得本土旅游企業(yè)國際競爭力受到很大的限制。

還有，我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大，但國際市場競爭力不強。雖然入境旅游、國內(nèi)旅游已居世界前列，但由于我國旅游市場長期封閉，與境外企業(yè)合作多于競爭，競爭意識和競爭力都比較弱。加之本土旅游企業(yè)長期采取低價競爭策略，真正的市場競爭力并沒有鍛煉出來，短時期內(nèi)難以與國際強手較量。

因此，綜合國際國內(nèi)形勢分析，我們必須認清目前存在的問題，使旅游業(yè)在繼續(xù)保持高速發(fā)展勢頭的同時提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，使發(fā)展更健康、更穩(wěn)定并更具有可持續(xù)性。

旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略制高點分析

分析模型――3C模型

這里，“3C模型”是一個分析行業(yè)競爭關(guān)系的動態(tài)模型?！?C”分別指“Customers、Corperations和Competitiors”。我們在分析一個行業(yè)，把握行業(yè)競爭態(tài)勢時，其實就是一個準確把握“客戶、廠商自身和行業(yè)競爭者”三者之間動態(tài)關(guān)系的過程。而其他外部因素如經(jīng)濟、法律、社會、科技等，都是通過影響這一動態(tài)關(guān)系而發(fā)生作用的。反過來，這三者又通過一種動態(tài)關(guān)系的相互轉(zhuǎn)化來適應(yīng)外部環(huán)境的變化。如在賣方市場時期，市場供不應(yīng)求，廠商間競爭淡化，往往是“Corperations”與“Competitors”合作，共同應(yīng)對“Customers”。而在買方市場時期，產(chǎn)品供過于求，廠商之間競爭激烈，“Corperations”與“Competitors”紛紛與“Customers”開展合作，注重客戶關(guān)系的培育與維護。俗話說：“合久必分，分久必合”，這三者之間的動態(tài)關(guān)系正是中國傳統(tǒng)陰陽理論的生動寫照。

在此運用“3C模型”，對旅游產(chǎn)業(yè)進行分析?！癈ustomers”即指國際國內(nèi)游客，而“Corperations”與“Competitors”的角色之分則比較復(fù)雜，我們可以從如下兩個角度來理解。從旅游業(yè)的行業(yè)要素來分，當“Corperations”指旅行社時，“Competitors”則指與“食、住、行、游、購、娛”相關(guān)的其他旅游企業(yè)；而從國別來分，當“Corperations”指本土旅游企業(yè)時，“Competitors”則指境外旅游企業(yè)。

旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略制高點

旅游產(chǎn)業(yè)是一個以旅游活動為中心而形成的配置產(chǎn)業(yè)。我國旅游一開始以觀光產(chǎn)品為主導(dǎo)，傳統(tǒng)上由旅游社將不同的單個景點通過旅行社的組織串聯(lián)在一起，并將食、住、行、游、購、娛的旅游六大要素通過包價的方式整合在一起，并設(shè)計一定的旅游線路，進而形成旅行社的產(chǎn)品，出售給游客。暫且不論這種傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)運營鏈條是否合理，單就旅行社能在一定時期占據(jù)這一關(guān)鍵位置，就給了我們許多有益的啟示：在產(chǎn)業(yè)上游，旅行社要面對游客；下游，旅行社要將產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有的旅游資源進行有效統(tǒng)籌，進而把產(chǎn)業(yè)上下游進行有效銜接?？梢哉f，旅行社成了旅游產(chǎn)業(yè)名副其實的龍頭老大。

另外，我們可以從本土旅游業(yè)最初的超常規(guī)發(fā)展模式看出，本土旅游企業(yè)最初之所以與國外旅游企業(yè)強調(diào)合作，弱化競爭，使自己處于被動地位，究其原因，是由于本土旅游企業(yè)最初是被作為接待入境旅游和發(fā)達國家的“飛地”而存在，實質(zhì)已被納入整個國際旅游產(chǎn)業(yè)鏈中。在這種產(chǎn)業(yè)分工下，國外旅游企業(yè)一方面掌控著客源，另一方面統(tǒng)籌支配著下游資源，從而在產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著絕對有利的位置。

至此，我們可以概括出，要占據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略制高點，一方面必須要把握住客戶端，另一方面必須能對“食、住、行、游、購、娛”六大旅游要素進行統(tǒng)籌支配和有效整合。

對旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略制高點的解讀

對于旅游企業(yè)，如何才能取得這種戰(zhàn)略制高點地位呢？簡言之，就是要處理好“Customers、Corperations和Competitiors”三者之間的關(guān)系。新時期，旅游產(chǎn)業(yè)中三者關(guān)系的主題更多地強調(diào)競合而不是單純的競爭。而三者之間的關(guān)系最終可以轉(zhuǎn)化為“供”、“求”兩方的關(guān)系，因而也就是要做好“供”、“求”兩篇文章。

從需求方來看，要抓住游客，必須要把準游客的旅游消費需求

正如有人所說“旅游者旅游的過程，其實就是一個不斷尋求心中影子城的過程。”旅游產(chǎn)品作為一種特殊的商品，不僅僅是一種單純的實體存在，它還凝聚著旅游提供商和旅游者對自身生命及意義的創(chuàng)造與尋求。而隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者的旅游需求也不斷向高層次發(fā)展，個性化是旅游業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的符合旅游者消費偏好和強烈自主性的傾向。在今天，產(chǎn)品（服務(wù)）高度同質(zhì)化、趨同性的年代，旅游提供商把其最主要的心思都放在做旅游者的個性需求這道文化大餐上。只有建立并維系一種消費者認可的文化情結(jié)，才是企業(yè)真正能夠揚名立萬的制高點。

從供方來看，就是如何更好的滿足游客旅游需求的問題

傳統(tǒng)的旅游組織方式存在著很多內(nèi)在的弊端，在以旅行社為經(jīng)營主體的情況下，由于單個的旅行社都是不同的利益主體，很難產(chǎn)生整體的協(xié)同效應(yīng)和旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展。而旅游產(chǎn)品作為一種整體產(chǎn)品包括了旅游景點、旅游飯店、旅游交通、旅游娛樂及旅游購物各方面的內(nèi)容，旅游行業(yè)各要素之間發(fā)展不協(xié)調(diào)，不利于這些要素結(jié)合到一起形成整體的旅游產(chǎn)品。正是由于這六大要素之間不能協(xié)調(diào)發(fā)展，才造成了我國旅游業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)所謂的“瓶頸”問題。為此，必須認真做好對現(xiàn)有旅游各要素之間的協(xié)調(diào)和對原有旅游組織結(jié)構(gòu)進行全面整改的工作。在新的經(jīng)營組織方式中，究竟是以交通運輸業(yè)還是以飯店業(yè)，或仍然以變革了的旅行社業(yè)充當旅游經(jīng)營的主體進行旅游產(chǎn)品的組合配置，還是一個有待研究解決的問題。

本土旅游企業(yè)的策略選擇

實施品牌策略，大力發(fā)展文化旅游

在品牌營銷占據(jù)主流地位的今天，品牌已不僅僅是一種市場游戲規(guī)則中無言承諾，更是一種文化趨同性的充分認可。品牌有無競爭力，能否成為名牌，并不主要取決于技術(shù)物理差異，而在于品牌是否具有豐富的文化內(nèi)涵。因此，文化營銷也就自然而然地被提升到了一個新的高度?？梢灶A(yù)見，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，實施精品策略，大力開展文化旅游將成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

提到“東方快車”，其意義已遠遠超過了交通工具本身，它所蘊含的深厚的英國貴族文化在市場營運中已把方方面面的要素無形的傳遞給了旅客。作為新時期的旅游企業(yè)，應(yīng)全力打造旅游精品，通過品牌給以期尋求自身心理的利益歸屬和文化認同的旅游者做出某種心理和感情上的回應(yīng)，引起旅游者的情感與價值認同，從而形成具有較高穩(wěn)定性與較高忠誠度的意義或價值共同體（消費者群體）。

文化旅游作為旅游業(yè)界的新寵，就是要為旅游者營造一些內(nèi)心向往的若有若無的影子城，在意義的互動與共鳴中真正實現(xiàn)旅游者的個性化需求。

實施集團化策略，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)

由于旅游消費需求的多樣化和多層次性及旅游資源的分散性、不可移動性。單一的旅游企業(yè)只能在一定的區(qū)域范圍內(nèi)為一定的旅游者提供旅游產(chǎn)品，跨地區(qū)的產(chǎn)品流動幾乎不可能實現(xiàn)。這樣就出現(xiàn)了可流動性產(chǎn)品的潛在規(guī)模經(jīng)濟與現(xiàn)實各旅游因素不協(xié)調(diào)、單一經(jīng)營的規(guī)模不經(jīng)濟的矛盾。因此，旅游企業(yè)通過實施集團化策略和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，來追求規(guī)模效應(yīng)，從而提高產(chǎn)業(yè)的競爭能力和資源配置的有效性。

20世紀90年代以來，旅游企業(yè)的集團化經(jīng)營已成為世界旅游業(yè)發(fā)展一個重要趨勢。受國際經(jīng)濟發(fā)展中的企業(yè)集團之間的兼并、重組浪潮的影響，旅游業(yè)的兼并收購也是此起彼伏。通過實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、集團化經(jīng)營，本土旅游企業(yè)可以獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、風險擴散優(yōu)勢、融資優(yōu)勢等以往所不具有的競爭優(yōu)勢。

實施e化策略，大力開展旅游電子商務(wù)

隨著全球經(jīng)濟一體化到來，國外旅游公司長驅(qū)直入，其憑借成熟的電子商務(wù)經(jīng)驗，將引發(fā)新一輪的競爭，這種競爭也將中國傳統(tǒng)旅游市場導(dǎo)入以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心服務(wù)手段的旅游電子商務(wù)。它直接作用于信息服務(wù)和交易，間接作用于旅游產(chǎn)品供給、旅游需求和旅游產(chǎn)業(yè)各個領(lǐng)域，推動著旅游經(jīng)濟活動向供需更加適應(yīng)，更加高效的方向發(fā)展。

隨著個性化朝代的來臨，各種專項旅游的蓬勃興起，各國消費者的旅游需求也逐漸呈現(xiàn)出明顯的個性化。而且，旅游者出游的隨意性、易變性也更加突顯。另一方面，旅游運作要求旅游各子行業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合。因此，借助旅游電子商務(wù)，構(gòu)筑統(tǒng)一的信息平臺，通過供需雙方對網(wǎng)上市場的參與，來達到供需有效匹配。在更深層意義上，開展旅游電子商務(wù)，與國際旅游電子商務(wù)交易平臺進行很好的對接，便能在很大程度上彌補差距，從而打造開拓國際旅游市場的新一輪優(yōu)勢。

實施國際化策略，既要引進來，又要走出去

旅游產(chǎn)業(yè)，是一個外向型產(chǎn)業(yè)，同時又是一個國際分工較高的產(chǎn)業(yè)，加之旅游消費所具有的流動性，要求旅游活動不局限于某一個地方和某一區(qū)域。隨著經(jīng)濟的一體化、國際化發(fā)展，旅游業(yè)從一地的經(jīng)營轉(zhuǎn)向區(qū)域化和國際化的經(jīng)營成為必然。

在中國旅游發(fā)展的良好勢頭下，尤其是我國出境旅游的高速發(fā)展，為我國本土旅游企業(yè)開展國際化經(jīng)營提供了市場基礎(chǔ)：大量跨國公司進入中國市場，為我國的旅游企業(yè)，特別是飯店、景區(qū)和旅行社等企業(yè)管理水平的國際化提升提供了市場機遇；而隨著中國加入WTO，將為我國旅游企業(yè)的跨國經(jīng)營提供準入機會。本土旅游企業(yè)將會順應(yīng)既要引進來、又要走出去的大趨勢，充分利用各種有利機會，以全新的姿態(tài)，開展國際化經(jīng)營，積極參與到國際旅游市場的競爭中去。

結(jié)論

新經(jīng)濟時代，隨著世界經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟的全球一體化和商務(wù)的e化成為新經(jīng)濟時代的主要特征。在這一背景下，旅游產(chǎn)業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，本土旅游企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時勢，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整競爭策略，積極投入到國際競爭中去，在更廣闊的國際市場上打造新一輪的競爭優(yōu)勢。

參考資料：

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2. 高舜禮，《中國入世后的旅游企業(yè)跨國經(jīng)營問題》，中國網(wǎng)，2002.11.19

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4. 王會昌、王云海著，《中國旅游文化》，重慶大學(xué)出版社

5. 侯桂凡，《由“實體化營銷”到“非實體化營銷”》，光明日報

6. 何葉永，《打鑄企業(yè)文化營銷力》，省略/index.asp，2003.2.19

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篇4

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；本科；旅游市場營銷學(xué)；教學(xué)方法

第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億，使用手機上網(wǎng)人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無可避免的也對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷地運用到高等教育教學(xué)中，改變著高校教學(xué)的方式，推動著教學(xué)的改革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，已經(jīng)有學(xué)者對高校課程教學(xué)改革進行了探索和研究。張和生等就網(wǎng)絡(luò)條件下對外漢語教學(xué)課件的設(shè)計原則進行了總結(jié)，[1]曹宬宬等對互聯(lián)網(wǎng)金融教學(xué)進行了探究，[2]王春蘭等對移動互聯(lián)網(wǎng)條件下如何有效展開思想政治理論課進行了深入分析，[3]楊興華等則對市場營銷學(xué)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進行教學(xué)改革進行了思考。[4]然而，針對本科旅游管理專業(yè)課程《旅游市場營銷學(xué)》在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的問題，以及如何進行教學(xué)改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學(xué)》課程傳統(tǒng)內(nèi)容和教學(xué)方法在互聯(lián)網(wǎng)條件下凸顯出的主要問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)教學(xué)的改變，對《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生角色轉(zhuǎn)變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代旅游管理本科《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)的問題

1、課程內(nèi)容亟需調(diào)整

《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環(huán)境分析、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網(wǎng)絡(luò)營銷，和涉及旅游企業(yè)的營銷實務(wù)部分的旅游目的地營銷、旅游景區(qū)營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，課程應(yīng)用的教材編排明顯存在滯后于互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)狀?，F(xiàn)有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容明顯篇幅過少，且涉及的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的知識內(nèi)容偏陳舊，并不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今旅游營銷中的重要地位，更未將旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、方法、趨勢做明晰的闡釋；而在旅游企業(yè)營銷實務(wù)篇章中，也沒有將互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識和實際運用的生動案例編撰進來。旅游市場營銷學(xué)的課程性質(zhì)偏實用，這就決定了課程的教學(xué)更要緊密結(jié)合市場動態(tài)，避免學(xué)生在課程結(jié)束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識在課程內(nèi)容上存在嚴重滯后，另一個問題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場營銷學(xué)中除基本營銷理論外，涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學(xué)習及分析，學(xué)生不僅可以更好的認知旅游營銷理論的實際運用，更能從中揣摩體味旅游營銷的方法，開拓思路，為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎(chǔ)。與案例在教學(xué)中的重要性形成鮮明對比的是，現(xiàn)有的案例少有旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)秀案例。在互聯(lián)網(wǎng)滲透各個行業(yè)，并對行業(yè)產(chǎn)生重要改變的時代，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷案例的缺失顯然會對學(xué)生掌握和學(xué)習最新的旅游營銷知識產(chǎn)生消極影響，更加不利于學(xué)生對現(xiàn)今社會的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢的清醒認知。

2、教學(xué)方法

互聯(lián)網(wǎng)時代手機、電腦、網(wǎng)絡(luò)給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學(xué)生開闊了視野，提升了信息交流平臺，相應(yīng)的也對旅游市場營銷課教學(xué)方式提出了更高要求。由于智能手機的便攜性和方便性，學(xué)生可以隨身攜帶、隨時上網(wǎng)，加上校園無線網(wǎng)絡(luò)的普及，必定會有大部分學(xué)生將個人時間花費在手機上。更有一項調(diào)查結(jié)果顯示，約有13%的大學(xué)生會在上課時間通過手機登錄微博、QQ、網(wǎng)頁等。[5]利用手機可以便利的獲取大量信息，作為“數(shù)字原住民”的學(xué)生，無論在技術(shù)上、時間上還是精力上，都較“數(shù)字移民”的教師具備更多的優(yōu)勢，現(xiàn)今的學(xué)生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學(xué)過程中使掌握大量信息的學(xué)生被課程內(nèi)容吸引，進行積極的學(xué)習呢？此外，現(xiàn)在的智能手機功能強大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能，被智能手機的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機拍攝教師課件內(nèi)容。面對這種新情況，如何調(diào)整教學(xué)方法，是值得任課教師認真思考的問題。

二、《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)對思路

面對互聯(lián)網(wǎng)時代旅游管理本科《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)面臨的上述問題，根據(jù)旅游市場營銷學(xué)課程教學(xué)的特點，結(jié)合國內(nèi)學(xué)者對互聯(lián)網(wǎng)時代高校本科課程改革的經(jīng)驗，對“互聯(lián)網(wǎng)+”語境下的本科旅游市場營銷學(xué)進行課程改革構(gòu)思。

1、旅游市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)對

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和方法得到飛速的發(fā)展，特別是智能手機的普遍運用，造成了網(wǎng)絡(luò)營銷的新發(fā)展趨勢，豐富了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的理論內(nèi)容，同時在實踐領(lǐng)域產(chǎn)生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中，應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在課程內(nèi)容中應(yīng)及時的增加旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論知識，豐富旅游市場營銷的知識構(gòu)建。同時，應(yīng)注重對旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷典型案例的收集，編寫旅游企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動的案例，以便利用案例分析的學(xué)習方法，讓學(xué)生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷理論內(nèi)容的加入和旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例的增加，是高校本科旅游市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢的兩個要點。應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代信息的快速增長和知識的更迭，旅游市場營銷這門實用性較強的課程內(nèi)容需要較為快速的更替其中的內(nèi)容，以應(yīng)對實踐發(fā)展。基于此，制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內(nèi)容，也可方便的將其放在網(wǎng)絡(luò)平臺上，以便學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)進行自學(xué)。

2、高校本科旅游市場營銷課程教學(xué)方法的應(yīng)對

應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代特點，特別是移動終端——智能手機在學(xué)生中的普及和運用，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中以教師為中心，以課程內(nèi)容講授為主要方法，學(xué)生被動聽講接受知識的教學(xué)方法，已很難達到理想的教學(xué)效果?？梢酝ㄟ^對課程教學(xué)方法的重新設(shè)計來提高課堂教學(xué)效果。具體來說，指導(dǎo)學(xué)生課前自學(xué)并借助互聯(lián)網(wǎng)對相關(guān)的知識和案例進行挖掘，授課過程中變教師對學(xué)生的單向信息傳輸為教師-學(xué)生雙向信息交流，課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識，是筆者架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)時代旅游市場營銷課程線上-線下教學(xué)方法。（1）課前線上知識自學(xué)。授課前，教師指導(dǎo)學(xué)生對相應(yīng)的課程知識進行自學(xué)。可以鼓勵學(xué)生通過觀看和學(xué)習有關(guān)的MOOC教學(xué)視頻學(xué)習知識，并運用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學(xué)生的自學(xué)重點合理的規(guī)范在課程將要學(xué)習的內(nèi)容中，以免學(xué)生在龐雜的互聯(lián)網(wǎng)信息中耗費過多的時間和精力。同時，可以將課程教學(xué)內(nèi)容如教材的電子文本，授課PPT等，及時在網(wǎng)絡(luò)平臺如班級QQ群、微信群、微博等，學(xué)生在共同約定的學(xué)習時間內(nèi)完成課程學(xué)習、提問解惑、發(fā)表見解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學(xué)的基礎(chǔ)上，課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統(tǒng)教學(xué)時教師為主，滿堂講解知識內(nèi)容的教學(xué)方法，而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者，學(xué)生為參與者，對課程知識內(nèi)容進行梳理，并以提問回答的形式加深學(xué)生對知識的理解。同時，可以運用智能手機，以課程微信等為平臺，分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例，組織學(xué)生以小組的形式進行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結(jié)束后，通過線上平臺為學(xué)生答疑，并配套的聯(lián)系題。根據(jù)學(xué)生的回答情況和發(fā)言情況，對學(xué)生的知識掌握情況進行評判。并以此為依據(jù)評定學(xué)生的平時成績。本文就互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游市場營銷學(xué)課程存在的問題，及其應(yīng)對提出了幾點看法。在實現(xiàn)旅游市場營銷學(xué)課程改革的過程中，應(yīng)同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉(zhuǎn)變，另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源的合理運用將極大地幫助課程教學(xué)改革效果的優(yōu)化。

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篇5

《市場營銷學(xué)》是一門在應(yīng)用型本科院校開設(shè)十分普遍的課程。隨著全球化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對市場營銷人才的需求急速增加，尤其對既具備專業(yè)知識又懂營銷的人才需求缺口更大，因此《市場營銷學(xué)》也列入了非市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的計劃，而怎樣在非營銷專業(yè)講授該門課程則是授課教師需思考的問題。

1明確應(yīng)用型本科市場營銷學(xué)教學(xué)定位

應(yīng)用型本科院校專業(yè)人才培養(yǎng)目標應(yīng)定位于“本科本色+應(yīng)用特色”，培養(yǎng)集專業(yè)精神、專業(yè)知識和專業(yè)技能于一身的專業(yè)化人才。在應(yīng)用型本科院校，“市場營銷學(xué)”課程是本科經(jīng)濟管理學(xué)科下開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要講授市場營銷學(xué)的基本原理和實踐知識，課程學(xué)習圍繞營銷基本原理、市場環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷策略實施等內(nèi)容展開。對市場營銷專業(yè)而言，市場營銷學(xué)的教學(xué)定位應(yīng)體現(xiàn)出:學(xué)生需了解市場營銷學(xué)的歷史淵源、掌握營銷學(xué)的基本架構(gòu)、熟悉營銷理論的發(fā)展前沿，尤其應(yīng)幫助學(xué)生夯實理論基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)習興趣和求知欲，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習打下堅實的基礎(chǔ)。

對于非市場營銷專業(yè)而言，市場營銷學(xué)的教學(xué)定位應(yīng)體現(xiàn)出:在掌握基本的營銷基本架構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自所學(xué)專業(yè)靈活運用營銷知識，重在理解和運用。在國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)體現(xiàn)跨國公司的國際營銷活動如何進行，在金融專業(yè)應(yīng)體現(xiàn)出針對具體的金融產(chǎn)品企業(yè)該如何制定營銷策略，在財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)體現(xiàn)營銷和財務(wù)是企業(yè)成功運營的兩大部門應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展，在旅游專業(yè)則應(yīng)結(jié)合旅游行業(yè)的發(fā)展企業(yè)如何實施旅游營銷。

2營銷專業(yè)的營銷教學(xué)方法分析

市場營銷學(xué)作為專門研究市場營銷活動規(guī)律的科學(xué)，是經(jīng)濟理論科學(xué)與管理科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，有其特定的理論體系和原理，因此，從市場營銷的教學(xué)內(nèi)容來看，具有較強的經(jīng)驗性特點，其理論和方法是對企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)和概括。其次，營銷學(xué)是創(chuàng)新性極強的科學(xué)，其不斷創(chuàng)新、不斷更新的營銷理念、營銷策略與方法是企業(yè)市場營銷活動保持旺盛生命力的源泉，因而在營銷學(xué)的教學(xué)目的上，不僅是專業(yè)知識和專業(yè)理論的傳授，更重要的是著重實踐能力的培養(yǎng)，如企業(yè)所處營銷環(huán)境的分析能力、對市場的認識和判斷進行準確定位的能力，對營銷決策實施的把握能力等。目前運用較多的市場營銷學(xué)教學(xué)方法主要有以下幾種:

2.1問題與討論教學(xué)法

問題與討論教學(xué)是指以問題驅(qū)動教學(xué)，激發(fā)學(xué)生主動思考，通過相互交流討論加深對問題的理解。在講解營銷的基本概念和原理的時候可通過系列問題的提問加深學(xué)生對此知識點的認識和把握。如介紹“市場營銷”概念時，可提問“我們的生活是否和營銷活動緊密相關(guān)?你對營銷有何認識、感悟?營銷是否等同于推銷?”等等，通過問題的提出激發(fā)學(xué)生開動腦筋思考營銷是否和他們相聯(lián)系，什么是營銷，如何理解和看待營銷。

2.2案例教學(xué)法

案例教學(xué)法又稱個案研究法，是指運用案例進行教學(xué)實踐，改變傳統(tǒng)教學(xué)以講授為本，從概念到概念的注入式教學(xué)方式，變成一種促進學(xué)生成為教學(xué)主體，學(xué)生自主學(xué)習、合作學(xué)習、研究性學(xué)習，探索性學(xué)習的開放式教學(xué)方式。案例教學(xué)可分為兩種類型:一是從實例到理論，即引導(dǎo)學(xué)生運用案例，經(jīng)過自主合作，群體思維撞擊，尋找知識形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念并運用掌握的規(guī)律和概念去解決實際問題;二是從理論到實例，即給出基本概念，啟發(fā)學(xué)生運用基本概念，發(fā)散思維，以實例解釋理論，以實例證明理論，從而獲得解決實際問題的能力。

2.3多媒體互動教學(xué)法

多媒體互動教學(xué)是指為了讓學(xué)生對所學(xué)知識有深刻的理解，教師改變傳統(tǒng)的一言堂灌輸式教學(xué)方法，把教學(xué)活動看作是師生進行一種生命與生命的交往、溝通，把教學(xué)過程看作是一個動態(tài)發(fā)展著的教與學(xué)統(tǒng)一的交互影響和交互活動過程。在充分利用多媒體技術(shù)強化教學(xué)內(nèi)容的同時，鼓勵學(xué)生參與到課堂討論和互動問答之中，這種教學(xué)方法從一定程度上改善了傳統(tǒng)教學(xué)過程中學(xué)生處于被動局面的格局，取得了良好的教學(xué)效果。

2.4模擬實踐教學(xué)法

模擬實踐教學(xué)法是建立在理論知識與實踐結(jié)合基礎(chǔ)上的一種教學(xué)方法，它在以課堂教學(xué)為主的教學(xué)模式中，側(cè)重于模擬實踐場景，為學(xué)生提供一個仿真的實踐平臺，讓學(xué)生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作結(jié)合起來，進而高效率地培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。教學(xué)中通過教師對教學(xué)實踐內(nèi)容的設(shè)計．使學(xué)生高度參與教學(xué)整個過程，在引導(dǎo)學(xué)生參與實踐的操作過程中，不但增強了師生互動．也增強了學(xué)生之間的互動與交流。目前在各大院校市場營銷專業(yè)所普遍采用的ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)就屬于此類教學(xué)方法的運用。

3非營銷專業(yè)營銷教學(xué)方法探討

市場營銷作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)通識課程，普遍開設(shè)在各專業(yè)教學(xué)計劃中，如國際貿(mào)易專業(yè)、國際金融專業(yè)、財務(wù)管理專業(yè)、旅游專業(yè)等，下面結(jié)合各專業(yè)的特點探討市場營銷學(xué)的教學(xué)方法:

3.1突出專業(yè)特色的案例教學(xué)法

案例教學(xué)是市場營銷教學(xué)常用的一種方式，其案例選擇和分析應(yīng)緊緊圍繞所闡述的原理，對非營銷專業(yè)的學(xué)生而言，案例教學(xué)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)的特色，加深學(xué)生對該營銷原理與知識的理解和運用。在國際貿(mào)易專業(yè)，市場營銷課程是一門重要的實踐延伸性課程，是學(xué)生在掌握了相關(guān)國際貿(mào)易知識的基礎(chǔ)上，運用相關(guān)營銷技能以達到提升國際貿(mào)易實際操作的能力。因此案例的選擇可圍繞成功的跨國公司的營銷實踐展開，著重分析其在國際市場營銷環(huán)境下如何開展營銷活動，如何應(yīng)對來自東道國和國際企業(yè)的競爭構(gòu)建自身的競爭優(yōu)勢。在金融專業(yè)，市場營銷課程的教學(xué)應(yīng)突出體現(xiàn)在金融領(lǐng)域尤其是銀行業(yè)的運用，讓學(xué)生認識到如何圍繞客戶這個核心進行相關(guān)金融產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品定價，如何掌握新型的營銷方式，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹立金融品牌形象。如在講授產(chǎn)品組合決策時，可分析招商銀行成功推出金葵花系列產(chǎn)品后，又如何成功推廣其信用卡業(yè)務(wù)，它的產(chǎn)品功能、服務(wù)特色、產(chǎn)品定價優(yōu)勢是如何體現(xiàn)出來的。

在財務(wù)管理專業(yè)，市場營銷課程的教學(xué)應(yīng)讓學(xué)生了解到作為企業(yè)中兩個非常重要的部門，市場營銷與財務(wù)管理顯得尤為重要，因為市場營銷部門可為財務(wù)管理部門提供豐富的經(jīng)營成果，反之，財務(wù)管理部門又為市場營銷部門提供強有力的資金支持，因此兩者應(yīng)相互學(xué)習，加深了解，和諧發(fā)展。企業(yè)的財務(wù)管理人員應(yīng)對企業(yè)市場營銷活動流程有基本的認識，應(yīng)合理進行營銷預(yù)算和考核，如定價策略與報價的支持、新產(chǎn)品開發(fā)財務(wù)分析、盈虧平衡分析等。在旅游專業(yè)，市場營銷的教學(xué)應(yīng)讓學(xué)生緊密結(jié)合旅游業(yè)的特點掌握和理解旅游市場營銷的相關(guān)理論和方法，掌握旅游市場營銷中的市場營銷環(huán)境分析、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研、市場細分、目標市場選擇與市場定位、旅游產(chǎn)品策略、定價策略、產(chǎn)品銷售渠道策略、促銷策略等。因此在相關(guān)案例的選擇上應(yīng)側(cè)重圍繞旅游行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，制定旅游產(chǎn)品的4P’s。

3.2引入情景教學(xué)模式、拓展模擬實踐教學(xué)法

情景模擬教學(xué)是在教師所創(chuàng)設(shè)的市場營銷管理情景和模擬真實的市場營銷環(huán)境下，讓學(xué)生擔任不同的角色、運用所學(xué)知識在模擬場景中開展各種相關(guān)業(yè)務(wù)操作、教師在一旁進行指導(dǎo)和分析并作出最后總結(jié)的一種教學(xué)方法。場投入高，回報低，但宿州郵政物流因有相對優(yōu)越于民營物流的國家政策、資金技術(shù)、公共平臺、百年品牌等，可以不斷完善市—縣—鄉(xiāng)—村的郵政物流服務(wù)體系，擴充更多的客戶群，挖潛其他物流企業(yè)尚未作為重點開發(fā)的市場。

3宿州郵政物流發(fā)展戰(zhàn)略的選擇

3.1SWOT策略組合及選取

根據(jù)SWOT分析，按照“優(yōu)勢———機會”(SO)、“劣勢———機會”(WO)、“優(yōu)勢———威脅”(ST)、“劣勢———威脅”(WT)的排列組合［4］，根據(jù)各因素對照分析，宿州郵政物流可以采取的策略組合:

SO戰(zhàn)略:充分利用宿州郵政物流公司的資源優(yōu)勢，實行低成本快速擴張，增加服務(wù)內(nèi)容，加強自有品牌的打造。

WO戰(zhàn)略:以發(fā)展為首要任務(wù)，通過低成本擴張，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，合理市場定位，擴大客戶群體，提高管理水平。ST戰(zhàn)略:針對需求差異性和個性化，準確選擇服務(wù)的客戶群體，擴充增值服務(wù)范圍，延伸各項服務(wù)領(lǐng)域，利用宿州郵政的服務(wù)經(jīng)驗、品牌效應(yīng)跨區(qū)域擴張，形成規(guī)模優(yōu)勢，注重社會效益。

WT戰(zhàn)略:加強內(nèi)部運作和物流服務(wù)的管理，以準確的市場定位、現(xiàn)有郵政網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模優(yōu)勢、政策環(huán)境優(yōu)勢等，降低風險和成本，應(yīng)對各種無序競爭和潛在競爭者。

鑒于在宿州地域經(jīng)濟的持續(xù)性發(fā)展，外部市場環(huán)境、行業(yè)競爭環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等，決定了宿州郵政物流應(yīng)該傾向于選擇“ST戰(zhàn)略”，充分抓住目前發(fā)展機遇和契機，根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、品牌、顧客群、資本等，注重經(jīng)營理念、運作效率、人才引用、社會效益和增值服務(wù)。目前宿州速遞物流努力探索“專業(yè)化經(jīng)營，公司化管理，市場化運作”的機制，在強化對內(nèi)對外服務(wù)形象的同時，重點加大對投遞時限的要求，推進跨行業(yè)戰(zhàn)略合作，進一步提高市場占有率，實現(xiàn)對社會的服務(wù)承諾。

3.2宿州郵政物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇

一般來說，企業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略主要有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略［5］。

3.2.1從自身條件分析

宿州郵政物流的發(fā)展歷史較長，具備物流運作的悠久傳統(tǒng)和豐富經(jīng)驗，在經(jīng)歷近年來的快速發(fā)展后，宿州郵政物流已充分顯示出強大的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)營銷能力，形成了獨特的經(jīng)營技能。同時，我們也看到，由于體制的原因，宿州郵政物流的運作依托于郵政大網(wǎng)，一直難以對內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和與郵政主體間進行清晰的成本核算，其生產(chǎn)成本不能完全得到有效自控，對實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略帶來了致命的障礙。因此，從宿州物流本身現(xiàn)有的基本能力來分析，實施差別化競爭戰(zhàn)略是較現(xiàn)實的選擇。

3.2.2從市場需求的發(fā)展變化分析

篇6

全市經(jīng)濟社會承接了去年以來良好的發(fā)展形勢，1—9月份，全市生產(chǎn)總值達到306.27億元，同比增長13.3%。1-10月份,經(jīng)濟社會發(fā)展的主要特點表現(xiàn)為：

一、農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步得到優(yōu)化。今年以來繼續(xù)對種糧農(nóng)戶實行各種補貼，極大地調(diào)動了農(nóng)民的種糧積極性,深化和完善農(nóng)村各項改革，優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局，調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，積極推動農(nóng)村經(jīng)濟戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟繼續(xù)保持增長的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，1—9月份全市共實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值86.6億元，按可比價計算，同比增長5.8%，完成農(nóng)業(yè)增加值52.8億元，增長5.6%?！笆濉睍r期，年均增長6.5%，高于“九五”時期4.1個百分點。糧食生產(chǎn)再創(chuàng)新高，全年糧食作物播種面積為790.8萬畝，比上年增加11.9萬畝。預(yù)計全年糧食總產(chǎn)量可達53億斤，比上年增加近7000萬斤。二、漁業(yè)生產(chǎn)、效益同步提高。我市在提升漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平的同時，繼續(xù)加強水產(chǎn)良種體系建設(shè)，高品質(zhì)水產(chǎn)品所占比重逐年增加。1—9月份，水產(chǎn)品總量為21.8萬噸，比上年增長6%。新確立漁區(qū)建設(shè)示范點15個，水產(chǎn)養(yǎng)殖面積同比增長4.7萬畝，達到94.8萬畝，產(chǎn)量達到13.6萬噸，增長5%，其種水產(chǎn)品2.65萬噸，增長13.91%；新增農(nóng)業(yè)企業(yè)80家，達到2296家；確定新農(nóng)村建設(shè)試點村1100個，新增新農(nóng)村建設(shè)專項資金2300萬元，各試點工作相繼啟動并初顯成效。全市農(nóng)民人均現(xiàn)金收入達到2281.16元，比上年同期增加192.18元，增長9.2%。

二、工業(yè)已成為經(jīng)濟增長的主導(dǎo)力量,工業(yè)化進程明顯加快。近幾年來，我市實施以工業(yè)化為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，走新型工業(yè)化道路，成效顯著。工業(yè)經(jīng)濟高位運行,1-10月，全市規(guī)模以上工業(yè)累計完成工業(yè)增加值57.44億元，同比增長19.02%。在規(guī)模以上工業(yè)中，國有及國有控股企業(yè)完成增加值20.54億元，占全市規(guī)模工業(yè)增加值的35.77%，同比增長6.83%；輕工業(yè)完成增加值18.34億元，同比增長20.67%,占整個工業(yè)增加值的31.93%,重工業(yè)完成增加值39.1億元，同比增長18.14%,占整個工業(yè)增加值的68.07%。

從企業(yè)運行效益情況看，全市工業(yè)產(chǎn)銷銜接仍然保持較高水平，規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率達到99.23%，在全省列第一位，市屬規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率達99.25%，在全省列第二位。企業(yè)經(jīng)濟效益大幅提升，全市規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利稅總額12.14億元，同比增長54.7%,實現(xiàn)利潤總額3.71億元,同比增長104.52%。

開放型經(jīng)濟勢頭良好，園區(qū)經(jīng)濟加快發(fā)展。1-10月，全市新引進項目703個，實際引進市外資金107.71億元,全市工業(yè)園區(qū)工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入191.61億元，同比增長54.62%；實現(xiàn)利潤總額9.34億元，同比增長81.74%;實現(xiàn)稅金9.41億元，同比增長46.69%。今年成功舉辦了第二屆國際投資貿(mào)易洽談會，簽約項目和意向項目共有60多個，意向投資額達6億多美元；組團參加了“*中國*（香港）經(jīng)貿(mào)活動周”經(jīng)貿(mào)洽談活動，簽約30個項目，意向合同資金5.9億美元。

三、固定資產(chǎn)投資在宏觀調(diào)控的作用下實現(xiàn)平穩(wěn)增長。近幾年來，投資增長一直是拉動我市經(jīng)濟增長的重要力量，保持了較高的增幅，但總體趨勢是高位回穩(wěn)。城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資已由2002年、2003年85%以上的增幅，回落到60%左右。1-10月份，我市城鎮(zhèn)以上固定資產(chǎn)投資完成180.94億元，同比增長50.44%，占全省的比重為11.84%,增幅比去年同期放緩了4.13個百分點,比全省平均水平加快了19.1個百分點，在全省排第二位。從行業(yè)分類看：農(nóng)、林、牧、漁業(yè)投資增幅最快。1-10月份，全市農(nóng)、林、牧、漁業(yè)完成投資2.48億，比去年同期增長138.3%;工業(yè)完成投資80.39億，比去年同期增長80.95%，占整個固定資產(chǎn)投資的44.3%,房地產(chǎn)業(yè)完成投資37.06億,比去年同期增長34.17%,，占整個固定資產(chǎn)投資的20.5%。

四、在較平穩(wěn)的市場環(huán)境下消費需求持續(xù)升溫。1-10月份，市區(qū)居民消費價格總水平始終保著平穩(wěn)運行的態(tài)勢，市區(qū)消費價格指數(shù)為101.40%。在市場物價總水平平穩(wěn)運行的狀況下，隨著居民收入快速增加、消費環(huán)境明顯改善、消費結(jié)構(gòu)升級加速，消費需求持續(xù)升溫。全市累計完成社會消費品零售額129.48億元，比上年同期增長16.31%,在全省列第3位，占全省的比重為11.28%,。消費品市場運行特點主要有：

分地域看，城市完成消費品零售總額34.55億元，同比增長15.82%；縣城完成49.58億元，同比增長16.97%；縣以下農(nóng)村完成45.86億元，同比增長15.96%。分行業(yè)看，批發(fā)和零售業(yè)完成零售總額115.6億元，同比增長16.32%；餐飲業(yè)完成12.1億元，同比增長19.14%。

五、外經(jīng)外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展。今年1-10月,全市開放型經(jīng)濟工作成效顯著，全市實際引進市外資金2415065萬元，同比增長32.67%。全市實際利用外資額14345萬美元，同比增長59.5%；1-10月，全市進出口總額14164萬美元，其中出口12983萬美元，同比增長23%。

六、財政收入較快增加。1-10月，全市財政總收入33.96億元，較上年同期增長24.7%；一般預(yù)算收入21.38億元，增長21.1%,增幅比上年同期加快了2.7個百分點，在全省排第10位。

七、城鄉(xiāng)居民收入較快增長。1-10月，市區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為8378.69元，增長16.9%，人均消費性支出為5781.2,同比增長26.95%.

八、金融運行平穩(wěn)。1-10月，全市金融機構(gòu)人民幣各項存款余額為435.04億元，比年初新增54.37億元，同比增長15.5%,其中：城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額為331.88比去年初增加42.84億元。金融機構(gòu)人民幣各項貸款余額為330.45億元，比年初新增33.97億元，同比增長13.2%。其中，工業(yè)貸款為49.61億元比年初增加3.33億元。

*年國內(nèi)外環(huán)境分析

*年國內(nèi)外環(huán)境總體上仍然有利我國經(jīng)濟繼續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。從國際經(jīng)濟環(huán)境看，美國經(jīng)濟有所放緩,歐洲經(jīng)濟穩(wěn)定增長，日本經(jīng)濟繼續(xù)回升，東亞經(jīng)濟保持較快增長，世界經(jīng)濟有望保持增長勢頭。

從國內(nèi)看，隨著體制改革和擴大開放的進一步深化，經(jīng)濟增長的內(nèi)在動力和活力繼續(xù)增強，消費結(jié)構(gòu)升級、工業(yè)化、城市化進程加快、國際資本加速轉(zhuǎn)移，將繼續(xù)拉動經(jīng)濟較快增長，并將持續(xù)較長時期。*年，汽車、住宅等消費熱點增長勢頭雖有所減弱，但拉動經(jīng)濟增長的趨勢不會逆轉(zhuǎn)；受中國市場吸引和投資成本低等因素影響，國際資本將進一步向中國轉(zhuǎn)移，有利于推動國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。這些有利因素仍將是我國經(jīng)濟增長的主導(dǎo)力量。

在全球化和新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大潮中，我市面臨著巨大的機遇。我市具備參與全球化和承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的潛在優(yōu)勢：其一，我市是*乃至東部與中部地區(qū)的重要交通樞紐，鐵路、高速公路四通八達，隨著浙贛鐵路電氣化、景婺黃（常）高速公路的相繼通車，發(fā)揮著承東啟西、輻射周邊的區(qū)位優(yōu)勢，泛珠三角區(qū)域合作給包括我市在內(nèi)的內(nèi)地城市帶來了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、資金引進、擴大貿(mào)易、發(fā)展旅游等機遇，將更有利于我市融入“長、珠、閩”三角經(jīng)濟圈。而且，隨著最近幾年我市在交通、水、電和通訊等基礎(chǔ)設(shè)施上的投資，硬件環(huán)境不斷改善；其二，我市有著堅實的工業(yè)基礎(chǔ)，機械加工、有色金屬、建材等實力比較雄厚，有能力承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；第三，我市地理位置上比鄰浙江和福建，相對而言與國際市場距離較短；第四，國家促進中部地區(qū)崛起的戰(zhàn)略，以及省將我市列為四個重點發(fā)展城市之一，將在政策、資金、項目等方面給予更大支持，為我市加快發(fā)展提供了有利條件。

我們在看到成績和有利條件的同時也清醒地認識到，我市欠發(fā)達地區(qū)的地位尚未根本改變，依然存在經(jīng)濟總量不大，支撐經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)強企業(yè)少；非公有制經(jīng)濟比重小，實力不強；城鎮(zhèn)化水平偏低，城市建設(shè)和管理水平不高；全社會固定資產(chǎn)投資總量偏小，發(fā)展后勁不足；城鄉(xiāng)居民收入偏低，消費結(jié)構(gòu)升級不快；“三農(nóng)”問題依然突出；科技創(chuàng)新能力較弱，人才資源不足；產(chǎn)業(yè)集中程度和技術(shù)水平比較低，經(jīng)濟增長方式粗放；在發(fā)展環(huán)境、體制環(huán)境、人居環(huán)境等還存在不足，并面臨來自國（省）內(nèi)外市場競爭和其它地區(qū)快速發(fā)展帶來的巨大壓力。

*年上饒市主要經(jīng)濟指標預(yù)測

綜合分析，在正常年景下，*年我市經(jīng)濟將保持較快發(fā)展。初步預(yù)計，經(jīng)濟增長速度有望達到14%左右。

1.一產(chǎn)增長5%左右。*年，國家將進一步加大對“三農(nóng)”的投入力度，尤其是社會主義新農(nóng)村建設(shè)序幕正式拉開，為我市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的政策和資金支持。同時，我市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已取得一定成效，自主發(fā)展能力不斷增強，有利于農(nóng)業(yè)穩(wěn)步增長。

2.二產(chǎn)增長16%左右，其中規(guī)模以上工業(yè)增長20%左右。

3.三產(chǎn)增長13%左右。在城鄉(xiāng)居民收入大幅提高的帶動下，目前全市餐飲、旅游、通訊等現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。*年，國家宏觀層面將更加重視服務(wù)業(yè)的發(fā)展，支持力度將會加大。此外，新型工業(yè)化加速發(fā)展，也將推動生產(chǎn)業(yè)快速擴張。

4.規(guī)模以上投資增長50%左右。*年，國家將會進一步加大對“三農(nóng)”和能源、交通等領(lǐng)域投入力度，有利于我市爭取國家資金和政策支持，擴大投資規(guī)模；圍繞投融資體制改革的一些政策法規(guī)將陸續(xù)推出，將給企業(yè)更大的投資自主決策權(quán)。

5.消費增長17%左右。2004年以來，我市社會消費品零售總額一直保持兩位數(shù)增速，消費需求已進入新一輪的高增長平臺。*年，全市消費需求有望繼續(xù)保持快速增長。首先，國家把擴大內(nèi)需作為重點，一系列促進消費的政策將陸續(xù)出臺，為我市消費增長提供重要保障；其次，城鄉(xiāng)居民收入大幅度提高，消費結(jié)構(gòu)加速升級，尤其是社會主義新農(nóng)村建設(shè)開始啟動，農(nóng)村消費環(huán)境進一步優(yōu)化，將為全市消費增長打下堅實的基礎(chǔ)。

6.出口增長19%左右。*年，世界經(jīng)濟貿(mào)易繼續(xù)保持較快發(fā)展勢頭，國內(nèi)市場對外開放進一步擴大，這些都給我市擴大出口提供了良好的機遇。但*年出口需求也面臨人民幣升值壓力、外貿(mào)摩擦繼續(xù)升溫等諸多挑戰(zhàn)。

7.居民消費價格上漲2%左右。隨著供求關(guān)系的變化以及國家繼續(xù)加大對農(nóng)業(yè)發(fā)展的支持力度，糧食價格可能會出現(xiàn)小幅回升。資源性產(chǎn)品價格改革進程加快，主要公共服務(wù)產(chǎn)品進入提價通道，物價上漲壓力加大。但是，由于整個商品市場供大于求的格局沒有改變，市場物價短期內(nèi)也不會出現(xiàn)大幅上漲。

通過分析，*年國內(nèi)外環(huán)境還是有利于我市國民經(jīng)濟健康穩(wěn)定的發(fā)展，主要經(jīng)濟指標預(yù)測見附表。

政策建議

一、加強對農(nóng)業(yè)的支持和保護，調(diào)動發(fā)展農(nóng)業(yè)的積極性。

繼續(xù)鞏固農(nóng)村說費配套改革成果，全面推進農(nóng)村綜合改革，建立保障農(nóng)民利益的長效機制。在完善防洪體系建設(shè)的同時，加強農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施、公共事業(yè)和公共服務(wù)建設(shè)力度。提高農(nóng)機裝備和農(nóng)業(yè)機械化水平，增強農(nóng)業(yè)抗災(zāi)減災(zāi)的能力。推進農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)良種體系、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與運用體系、農(nóng)業(yè)信息和農(nóng)產(chǎn)品市場體系、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系等建設(shè)。對農(nóng)村飲水安全、農(nóng)村公路改造、公共衛(wèi)生、農(nóng)村能源建設(shè)等工程實施傾斜。建立健全農(nóng)村民主管理等工作。以先進實用技術(shù)和務(wù)工職業(yè)技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容，實施“農(nóng)民知識化”工程，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。大力發(fā)展“打工經(jīng)濟”，積極有序地組織和引導(dǎo)農(nóng)民外出務(wù)工,進一步完善城鄉(xiāng)勞動力市場,促進農(nóng)村勞動力有序地向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。著力穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和大宗農(nóng)產(chǎn)品的市場價格，進一步改善農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)，確保農(nóng)民持續(xù)增收。

二、加快推進新型工業(yè)化，提升第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平

培育優(yōu)勢企業(yè)集團。加大政策、資金的扶持力度，依托核心企業(yè)，發(fā)展關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)，延長產(chǎn)業(yè)鏈。大力培育和建設(shè)一批帶動力強、市場占有率高的項目，形成一批大企業(yè)、大集團，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)進行低成本擴張。

逐步形成支柱產(chǎn)業(yè)集群。強化關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、項目在空間、地域上的集聚，加強企業(yè)之間專業(yè)化分工合作，提高上下游產(chǎn)品之間的配套鏈接程度，盡快形成以機械、建材、食品、有色、紡織服裝、醫(yī)藥化學(xué)六大支柱產(chǎn)業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群和規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。

大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。合理配置政府科技資源并有效引導(dǎo)社會科技資源，要以提高資源利用效率為目標，大力發(fā)展節(jié)能、降耗、減污的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；加快用高新技術(shù)改造、嫁接、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升企業(yè)技術(shù)水平，加強企業(yè)的市場競爭力；加快高新技術(shù)的引進、消化吸收和創(chuàng)新，培育一批具有競爭優(yōu)勢的高新技術(shù)企業(yè)和產(chǎn)品，形成初具規(guī)模的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。

三.加快招商引資步伐，確保投資較快增長。大力推進招商引資，牢牢把握當前國際和沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)資本轉(zhuǎn)移的新趨勢、新特點，把承接國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)和資本向我國中西部地區(qū)梯度轉(zhuǎn)移同推動全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、培育新的增長點結(jié)合起來，主動走出去，積極吸引境內(nèi)外投資者來我市投資，力爭利用外資持續(xù)較快增長。同時，辦好開發(fā)園區(qū)，創(chuàng)新招商方式，在擴大利用外資規(guī)模的同時，更加注重提高利用外資的質(zhì)量和水平。改善投資環(huán)境，為外來投資者提供更好的服務(wù)。

四、做強旅游商貿(mào)業(yè)，壯大服務(wù)業(yè)。

1、要充分發(fā)揮我市優(yōu)越的自然生態(tài)環(huán)境與人文旅游資源豐富的優(yōu)勢，形成具有上饒?zhí)厣穆糜萎a(chǎn)品，建成具有全國影響的觀光、休閑基地。完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成快捷、舒適、方便的交通網(wǎng)絡(luò)。提高旅游服務(wù)質(zhì)量，完善旅游服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，積極推進投資主體多元化的進程，為民營資本和國外資本進入我市旅游業(yè)創(chuàng)造條件。強化旅游管理部門的綜合協(xié)調(diào)職能，加強旅游市場監(jiān)督管理。