導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇旅游市場(chǎng)環(huán)境分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：小南村；鄉(xiāng)村旅游；網(wǎng)絡(luò)；線上線下

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2016）01-45 -03

2015年8月，在安徽黃山舉行的全國(guó)鄉(xiāng)村旅游提升與旅游扶貧推進(jìn)會(huì)議上，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早指出： 鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需要不斷創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，著力促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效，積極鼓勵(lì)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)，加強(qiáng)政府引導(dǎo)支持，堅(jiān)持多元化推動(dòng)、特色化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、規(guī)范化管理，全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和服務(wù)水平，著力打造農(nóng)家樂(lè)升級(jí)版，使鄉(xiāng)村旅游成為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民脫貧致富的重要力量。

一、小南村概況

位于旅順?biāo)畮煚I(yíng)的小南村地處旅順口區(qū)的正中心，與旅順口區(qū)政府僅有不足一公里的距離。方便快捷的交通環(huán)境和舒適宜人的氣候特點(diǎn)為此處鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了有利的條件。除此之外，旅順這片土地從不缺少濃郁的歷史人文氣息，水師營(yíng)的歷史可上溯到290年前即公元1715年。當(dāng)時(shí)，清朝水師在此駐扎，所以稱(chēng)之為“水師營(yíng)”。它親歷了、日俄戰(zhàn)爭(zhēng)等重大歷史事件，在中外近代史上備受矚目。

旅順小南村蝶戀花蝴蝶園不僅是大連市首家蝴蝶園，更是目前東北地區(qū)蝴蝶種類(lèi)最為豐富的蝴蝶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。小南村從國(guó)外引進(jìn)了數(shù)十種珍貴蝴蝶品種，力圖將蝴蝶文化打造成小南村的一大旅游特色。除了蝴蝶園，太空植物王國(guó)是小南村近年來(lái)推出的另一特色旅游產(chǎn)品。小南村的太空植物王國(guó)是目前東北地區(qū)占地面積最大的集航天知識(shí)與農(nóng)業(yè)知識(shí)于一身的科普展館。除此之外，小南村還投資建設(shè)了農(nóng)家風(fēng)味餐飲店、櫻桃采摘園、草莓采摘園等，形成了集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、游覽、體驗(yàn)為一體的鄉(xiāng)村旅游特色區(qū)。另外，旅順小南村七彩南山風(fēng)景區(qū)的篝火晚會(huì)、燒烤及多項(xiàng)以體驗(yàn)為核心的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，以其極強(qiáng)的互動(dòng)性、文化性成為小南村旅游的一大特色。小南村以小南村特色農(nóng)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，引進(jìn)先進(jìn)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展理念，并通過(guò)對(duì)科學(xué)技術(shù)的合理利用，實(shí)現(xiàn)了小南村的華麗蛻變。

二、選題背景

（一）旅游資源分布平均，產(chǎn)品形式多樣

近幾年來(lái)，極具地域文化特色的鄉(xiāng)村旅游受到游客們的熱烈追捧。與那些久負(fù)盛名的名勝古跡相比，小小的鄉(xiāng)村確實(shí)少了些令人震撼的景觀，但鄉(xiāng)村旅游帶給游客的是身心上的愉悅和放松。大連旅順小南村，曾獲全國(guó)小康建設(shè)明星村標(biāo)兵，是集全國(guó)首家太空植物王國(guó)、全國(guó)最大的萬(wàn)福鼎、東北首家蝶戀花蝴蝶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園于一體的特色旅游村落，因此我們選取大連旅順小南村作為研究對(duì)象。

（二）宣傳力度有待提高，發(fā)展?jié)摿薮?/p>

該村獲得過(guò)很多殊榮，但在發(fā)展過(guò)程中仍存在一些不足，如旺季過(guò)旺、淡季過(guò)淡，服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不高、人員素質(zhì)低下，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃管理，營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊，宣傳力度不夠強(qiáng)等。為了讓更多的人認(rèn)識(shí)并了解小南村，在安逸平和的鄉(xiāng)村中找尋單純的快樂(lè)，我們決定采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一流行的營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)小南村的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而為旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展開(kāi)辟一條更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的道路。

（三）政府主導(dǎo)力度加大，相關(guān)政策放寬

大連作為著名的旅游城市，少不了政府在政策上對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持。對(duì)于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大熱的鄉(xiāng)村旅游，旅順已經(jīng)把鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)提上了旅順旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日程，鄉(xiāng)村旅游已然成為大連旅游的新寵。在政府的主導(dǎo)下，旅順對(duì)鄉(xiāng)村旅游給予了資金、信息與政策支持，推進(jìn)了旅順經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。小南村以櫻桃等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品為依托，面向市場(chǎng)化，在資源和市場(chǎng)的雙向指導(dǎo)下，秉承不破壞生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展理念，規(guī)劃開(kāi)發(fā)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及社會(huì)道德規(guī)范相符合的旅游項(xiàng)目，從而保證鄉(xiāng)村旅游供給的有效性和經(jīng)濟(jì)可行性。

（四）旅游網(wǎng)站發(fā)展迅速，上網(wǎng)人群激增

從途牛攬下林志穎和周杰倫兩大明星代言到攜程與去哪兒的世紀(jì)聯(lián)姻，有關(guān)旅游網(wǎng)站的新聞最近霸占了各大網(wǎng)站，也賺足了人們的眼球?，F(xiàn)在無(wú)疑是旅游網(wǎng)站的黃金時(shí)代，據(jù)調(diào)查目前中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模正進(jìn)一步擴(kuò)大，越來(lái)越多的游客開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)票報(bào)團(tuán)這種快捷的出游方式。小南村想要更進(jìn)一步的發(fā)展，與旅游網(wǎng)站合作無(wú)疑是一個(gè)捷徑。

三、市場(chǎng)環(huán)境分析

為了更好地了解旅順當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)旅順小南村的認(rèn)知程度，我們隨機(jī)選取了500名市民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在大連市內(nèi)總共發(fā)放500份問(wèn)卷，并收回了有效問(wèn)卷478份，把人們對(duì)旅順小南村了解程度等數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)和整理，并從這些反饋信息中對(duì)小南村未來(lái)發(fā)展前景有了初步的了解。

（一）兒童市場(chǎng)

通過(guò)調(diào)查得知，兒童對(duì)于小南村的認(rèn)知程度處于中等水平。小南村有手工膠畫(huà)制作、地震體驗(yàn)、放飛蝴蝶和小動(dòng)物喂養(yǎng)等適合小朋友參加的特色科普活動(dòng)，所以小南村在兒童市場(chǎng)上還有很大的提升空間。但鑒于小朋友年紀(jì)較小還沒(méi)有獨(dú)自出行的能力，而如今的家長(zhǎng)由于工作繁忙缺少陪孩子外出游玩的時(shí)間，所以我們可以同大連各小學(xué)進(jìn)行協(xié)商合作，承接小學(xué)生集體室外科普活動(dòng)，讓小朋友從小就可以親近大自然、了解大自然。而小南村也可以給出一定的團(tuán)體票價(jià)優(yōu)惠。另外，集體出游時(shí)間不要定在旅游高峰期，能充分利用非假期或休息日的旅游淡季時(shí)間。

（二）青年人市場(chǎng)

對(duì)于青年團(tuán)體選取了大連幾所高校的大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，了解到大學(xué)生對(duì)小南村的關(guān)注程度僅占20%，期望度占32%，大學(xué)生對(duì)小南村的興趣度占28%。采訪時(shí)很多同學(xué)表示對(duì)小南村很感興趣，中青年往往是鄉(xiāng)村游的主要消費(fèi)群體，他們是潮流時(shí)尚的追隨者，喜歡求新求異，敢于積極嘗試，而且具有自由支配的支付能力。

（三）老年人市場(chǎng)

對(duì)于廣大老年人來(lái)說(shuō)，小南村是一個(gè)休閑放松的場(chǎng)所。與兒童和青年人市場(chǎng)相比，所占比例較低，他們大多是在觀看景色的同時(shí)以鍛煉身體和放松心情為目的。老年人對(duì)于小南村的了解甚少，我們還發(fā)現(xiàn)目前來(lái)小南村旅游觀光的大多是外地的中老年人，對(duì)于小南村的了解少，但是他們對(duì)于小南村有極大地興趣，帶著好奇來(lái)小南村進(jìn)行旅游觀光。

四、服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策及方案特點(diǎn)

“線上”主要是指利用大眾媒體來(lái)向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，如通過(guò)網(wǎng)站刊登圖片及文章等，也包括贊助、大型活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)等。BTL（below-the-line）主要指與消費(fèi)者發(fā)生直接接觸的媒介，如派送傳單、舉辦活動(dòng)和宣講會(huì)等等。

（一）線上工作

服務(wù)產(chǎn)品組合表

（二）線下工作

為了配合線上活動(dòng)，我們多次到小南村進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，與小南村負(fù)責(zé)人建立很好合作關(guān)系，景區(qū)負(fù)責(zé)人為我們提供了寶貴的資料信息，負(fù)責(zé)人為我們的調(diào)查研究給予了肯定和支持。

在大連市高校學(xué)生中做調(diào)查問(wèn)卷。為了更好地了解大連高校學(xué)生對(duì)于旅順小南村的認(rèn)知程度，我們小組成員在大連高校學(xué)生中隨機(jī)選取200名同學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并收回了有效問(wèn)卷165份。此次調(diào)查結(jié)果為我們進(jìn)一步分析景區(qū)發(fā)展形勢(shì)以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃提供了有力的保障。

我們還為景區(qū)設(shè)計(jì)了優(yōu)惠卡片及宣傳海報(bào)。優(yōu)惠卡的主色為綠色，意在突出旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的一大主題“回歸自然，感悟生命” 。在宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)上，我們則采用了蝴蝶剪影元素，以此來(lái)突出小南村的蝴蝶文化特色。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)

單純的網(wǎng)絡(luò)宣傳難以對(duì)游客產(chǎn)成巨大的吸引力，為此我們還根據(jù)小南村的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一系列的線上宣傳活動(dòng)。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查我們得知還有一部分游客來(lái)小南村是為了拍攝照片。對(duì)于這些攝影愛(ài)好者們來(lái)說(shuō)翩翩起舞的蝴蝶配以奇特的植物絕對(duì)是理想的拍攝題材。在微信和微博當(dāng)中召集這群人的作品進(jìn)行投票，利用他們的作品來(lái)吸引廣大的群眾。另外獲（下轉(zhuǎn)第100頁(yè)）（上接第46頁(yè)）獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得免費(fèi)年卡一張，這些人可以在一年內(nèi)到蝴蝶園拍照。我們還可以與攝影愛(ài)好者商談后利用這些資源舉辦圖片展或制作紀(jì)念明信片等。

（四）方案特點(diǎn)

隨著近年來(lái)智能移動(dòng)通訊儀器的普及，互聯(lián)網(wǎng)以勢(shì)不可擋之態(tài)勢(shì)滲透到了我們生活中的各個(gè)角落。互聯(lián)網(wǎng)+模式早已影響了各行各業(yè)。本文也借助這股勢(shì)頭把旅游產(chǎn)品推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。特色如下：

1.獨(dú)具一格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。采用品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立旅順 小南村旅游景區(qū)的品牌，有利于擴(kuò)大小南村的知名度，增加其客流量；同時(shí)采用SNS營(yíng)銷(xiāo)的分享與口碑策略，通過(guò)游客在微博、微信等社會(huì)化媒體分享景區(qū)信息，以其傳播效率高、傳播人群廣泛的優(yōu)勢(shì)宣傳和推廣小南村，而這基于好友信任關(guān)系鏈的傳播勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更高的關(guān)注度和信服度。通過(guò)二者的完美結(jié)合從而更好地推動(dòng)旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2.極具創(chuàng)新的發(fā)展模式。采用“環(huán)形聯(lián)動(dòng)”模式，通過(guò)對(duì)旅順小南村的宣傳和推廣，帶動(dòng)旅順鄉(xiāng)村游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.極強(qiáng)的方案輻射性。以旅順小南村為切入點(diǎn)，進(jìn)而引起整個(gè)社會(huì)對(duì)原始生態(tài)、休閑自然的重視，引導(dǎo)他們保護(hù)生態(tài)文明，保護(hù)自然景觀，有利于建立社會(huì)主義生態(tài)文明。

4.獨(dú)具特色的宣傳和推廣。制作精彩的視頻和博客等宣傳小南村，有利于大眾增加對(duì)小南村的興趣度和吸引力，形成自主點(diǎn)播和雙向互動(dòng)的結(jié)合，使得小南村能夠擴(kuò)大其影響力和感召力。

5.廣闊的普適度。利用互聯(lián)網(wǎng)的宣傳，使其在人際傳播上更具親和性，兼具時(shí)效性、互動(dòng)性，推廣實(shí)現(xiàn)小南村發(fā)展目標(biāo)，讓更多的人宣傳和推廣它，走進(jìn)和發(fā)展它，研究和保護(hù)它。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

篇2

一、課程設(shè)計(jì)的依據(jù)

（一）立足陽(yáng)江優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)

陽(yáng)江被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”，旅游是陽(yáng)江優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)之一。陽(yáng)江市2013年政府工作報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，陽(yáng)江市2012年接待游客總?cè)藬?shù)1085.5萬(wàn)人次、旅游總收入86.4億元，分別增長(zhǎng)20.7%和30.2%。陽(yáng)江市旅游經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，需要大量的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

（二）依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位

我校作為地方院校，堅(jiān)持“立足地方”、“為區(qū)域發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)”的辦學(xué)定位。我校旅游管理專(zhuān)業(yè)與本地多家旅游企業(yè)有良好的合作關(guān)系。本課程設(shè)計(jì)人多年來(lái)從事旅游研究，熟悉旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作。

（三）滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求

我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有很多學(xué)生在陽(yáng)江旅游企業(yè)參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，他們希望學(xué)校開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課，幫助他們了解陽(yáng)江的旅游資源，提升旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。

二、課程設(shè)計(jì)方案

我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)從實(shí)際出發(fā)，為陽(yáng)江培養(yǎng)旅游營(yíng)銷(xiāo)人才，開(kāi)設(shè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程。該課程作為選修課，共36課時(shí)，安排在學(xué)生實(shí)習(xí)前一學(xué)期。（一）教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)能滿足陽(yáng)江旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理需求的實(shí)用型人才。（二）教學(xué)內(nèi)容：分為十個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都包括理論和實(shí)訓(xùn)兩部分，理論部分內(nèi)容和其他學(xué)校同名課程相似，因此本文不做贅述，只列舉實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

1.項(xiàng)目一：旅游資源與企業(yè)調(diào)查

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：（1）按照每個(gè)班的人數(shù)，從陽(yáng)江豐富的旅游資源中，選擇相應(yīng)數(shù)目的景點(diǎn)，讓學(xué)生抽簽選擇其中一個(gè)，收集文字圖片資料，向全班同學(xué)介紹。（2）要求學(xué)生分組，在陽(yáng)江市區(qū)內(nèi)十個(gè)旅行社（華龍、開(kāi)心、龍之旅、天天、新里程、華泰、海之旅、青年、黃金假期、江之旅）中選其中一個(gè)，調(diào)查其旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施、控制及其成效。

2.項(xiàng)目二：旅游市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生分組，在陽(yáng)江十個(gè)著名景區(qū)（大角灣、十里銀灘、南海一號(hào)、陽(yáng)西咸水礦溫泉、春灣溫泉、春灣、石林凌霄巖、崆峒巖、龍宮巖、玉溪三洞）中選其中一個(gè)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查方案，開(kāi)展旅游市場(chǎng)調(diào)查，完成市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告。

3.項(xiàng)目三：旅游市場(chǎng)環(huán)境分析

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生在上次實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分析景點(diǎn)的市場(chǎng)環(huán)境。要求學(xué)生從宏觀（政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口地理、文化、技術(shù)）、微觀（購(gòu)買(mǎi)者、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾）、SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）等角度，分析上述因素對(duì)旅游市場(chǎng)的影響。

4.項(xiàng)目四：旅游消費(fèi)者分析

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：選擇上述某景點(diǎn)或某旅行企業(yè)，觀察消費(fèi)者行為，從購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、客源地、決策過(guò)程等的角度，對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)面談、電話、問(wèn)卷等方式，了解消費(fèi)者旅游后的滿意程度，了解影響滿意度的因素。要懂得在旅游消費(fèi)者分析中運(yùn)用馬斯洛需要層次理論。

5.項(xiàng)目五：旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：選擇上述某景點(diǎn)，根據(jù)某些變量（地區(qū)、城鄉(xiāng)、城市規(guī)模、年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、社會(huì)階層、出游率、忠誠(chéng)度），對(duì)旅游消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，分析細(xì)分市場(chǎng)的前景、競(jìng)爭(zhēng)的程度、旅游企業(yè)自身的條件，為旅游企業(yè)的產(chǎn)品選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位策略。

6.項(xiàng)目六：旅游產(chǎn)品策劃

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：（1）以被《中國(guó)國(guó)家地理》雜志評(píng)為“中國(guó)最美十大海島”之一的海陵島為例，從吃住行游購(gòu)?qiáng)实冉嵌?，分析其旅游產(chǎn)品組合策略，嘗試為其設(shè)計(jì)產(chǎn)品的最優(yōu)組合。（2）以被評(píng)為國(guó)家地質(zhì)公園的凌霄巖為例，分析旅游產(chǎn)品所處的生命周期階段，分析影響其生命周期的因素，設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略以及延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略。（3）以陽(yáng)江市廣東海上絲綢之路博物館為例，分析旅游新產(chǎn)品的種類(lèi)和開(kāi)發(fā)策略，設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的升級(jí)策略。（4）從陽(yáng)江豐富的海山林洞泉湖等旅游資源中，選擇某一知名旅游產(chǎn)品，分析其品牌價(jià)值，為其設(shè)計(jì)品牌營(yíng)銷(xiāo)和品牌延伸策略。

7.項(xiàng)目七：旅游產(chǎn)品定價(jià)

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：讓學(xué)生抽簽分組，調(diào)查陽(yáng)江某個(gè)溫泉（春灣、儒洞、新洲、平岡、合山、崗美、八甲等）產(chǎn)品的定價(jià)，了解影響溫泉旅游定價(jià)的因素，為溫泉企業(yè)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略。

8.項(xiàng)目八：旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生分組調(diào)查陽(yáng)江某個(gè)溫泉產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，分析影響溫泉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道決策的因素；分析溫泉產(chǎn)品中間商的類(lèi)型和作用、選擇中間商的原則；分析渠道沖突的類(lèi)型、原因、解決方案。

9.項(xiàng)目九：旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：（1）分組調(diào)查某旅行社的廣告預(yù)算、媒體、內(nèi)容和效果。（2）分組調(diào)查某旅行社的陽(yáng)江一天游、兩天游、三天游、四天游的旅游項(xiàng)目，分析其促銷(xiāo)組合策略。（3）為某種旅游產(chǎn)品或者旅游線路設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)推廣方式、公關(guān)活動(dòng)。（4）嘗試做旅游推銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，熟悉業(yè)務(wù)流程、推銷(xiāo)的方法和技巧。

10.項(xiàng)目十：旅游策劃方案

篇3

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè) 3C模型 戰(zhàn)略制高點(diǎn) 文化旅游 旅游電子商務(wù)

現(xiàn)代世界旅游業(yè)從第二次世界大戰(zhàn)后開(kāi)始興起，迅速普及到世界各地。到20世紀(jì)末，旅游業(yè)已發(fā)展成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)，并且表現(xiàn)出強(qiáng)勁的持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。旅游業(yè)作為一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)營(yíng)管理已日益步入一個(gè)更加現(xiàn)代化和專(zhuān)業(yè)化的時(shí)代。而且，隨著國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已悄然拉開(kāi)序幕，作為在改革開(kāi)放中成長(zhǎng)起來(lái)的本土旅游企業(yè)，面對(duì)這來(lái)自國(guó)際、國(guó)內(nèi)的重重包圍，如何沉著應(yīng)對(duì)，拼出一條生路，已成為擺在每個(gè)旅游企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)而又緊迫的問(wèn)題。

旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

旅游早已有之，但真正大規(guī)模的國(guó)際旅游產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)以后。二戰(zhàn)以后，國(guó)際環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定、科技的高速發(fā)展、人們生活和消費(fèi)觀念的改變、交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)達(dá)、人們收入的大幅提高，帶薪休假的產(chǎn)生和興起，這些使得人們的旅游需求日益高漲，旅游業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。而隨著新經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，全球市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，旅游產(chǎn)業(yè)作為一種外向型的產(chǎn)業(yè)在新時(shí)期也相應(yīng)呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

宏觀環(huán)境分析

從經(jīng)濟(jì)方面看

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化交流將更加密切和頻繁，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。中國(guó)旅游業(yè)將面臨全球市場(chǎng)開(kāi)放的壓力，更多的外資企業(yè)將進(jìn)入中國(guó)，本土旅游企業(yè)將不得不面對(duì)外資企業(yè)在資金、管理經(jīng)驗(yàn)、品牌、人才、技術(shù)、客源網(wǎng)絡(luò)等方面具有的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而加入WTO，更使中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這一背景下的經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開(kāi)放使各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有了更深的內(nèi)涵和外延，同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，本土旅游企業(yè)的生存環(huán)境變得異常嚴(yán)峻。

從制度方面看

加入WTO意味著我國(guó)旅游行業(yè)管理制度必須遵從有關(guān)貿(mào)易規(guī)則的規(guī)定。入世后，我國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)有的各類(lèi)規(guī)章制度都必須根據(jù)WTO的精神進(jìn)行相應(yīng)的完善，與國(guó)際規(guī)則接軌，這在一定程度上意味著中國(guó)旅游業(yè)所面臨的制度環(huán)境將發(fā)生改變。

從社會(huì)因素方面看

旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)外向型產(chǎn)業(yè)，更易受外界環(huán)境因素的影響。進(jìn)入新世紀(jì)，全球社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，戰(zhàn)爭(zhēng)、環(huán)境、疾病等重大問(wèn)題突顯，嚴(yán)重影響著國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展。

從信息技術(shù)方面看

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，人們之間溝通的時(shí)空障礙已不復(fù)存在，信息的獲得更加及時(shí)、方便。另一方面，消費(fèi)者的需求變化更加頻繁、更加復(fù)雜，要求商家快而靈活的滿足消費(fèi)者的需要。因此，旅游商務(wù)e化勢(shì)在必行。

微觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

在改革開(kāi)放中崛起的中國(guó)旅游業(yè)，經(jīng)過(guò)短短20多年發(fā)展，已表現(xiàn)出亞洲旅游大國(guó)的鮮明形象，旅游業(yè)也確立了國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)地位。值此世紀(jì)更替之際，中國(guó)正朝著建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)奮進(jìn)。

而由于我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展以接待入境旅游和作為發(fā)達(dá)國(guó)家的“飛地”為開(kāi)端的，受這種發(fā)展模式和發(fā)展階段的特殊性制約，在我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中也暴露出了如普遍存在的旅游產(chǎn)品供求非均衡、產(chǎn)品老化并急需升級(jí)、旅游產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)面臨全面提升等一些問(wèn)題。

在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面，主要以國(guó)內(nèi)的自然景觀、歷史遺跡為主，缺乏經(jīng)過(guò)在詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的人文景觀。而且各種模擬、微縮類(lèi)型的主題公園，以前所未有的方式風(fēng)靡全國(guó)，形成時(shí)尚。由此，忽略文化創(chuàng)意、不求藝術(shù)構(gòu)思的低水平重復(fù)建設(shè)屢見(jiàn)不鮮，不僅嚴(yán)重阻礙了資源的有效配置，而且低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成經(jīng)營(yíng)效益的滑坡。更甚者，旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不明確，難以形成相對(duì)完整的、滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的完整的旅游產(chǎn)品體系，使得本土旅游企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力受到很大的限制。

還有，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大，但國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。雖然入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游已居世界前列，但由于我國(guó)旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期封閉，與境外企業(yè)合作多于競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)力都比較弱。加之本土旅游企業(yè)長(zhǎng)期采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并沒(méi)有鍛煉出來(lái)，短時(shí)期內(nèi)難以與國(guó)際強(qiáng)手較量。

因此，綜合國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)分析，我們必須認(rèn)清目前存在的問(wèn)題，使旅游業(yè)在繼續(xù)保持高速發(fā)展勢(shì)頭的同時(shí)提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，使發(fā)展更健康、更穩(wěn)定并更具有可持續(xù)性。

旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)分析

分析模型――3C模型

這里，“3C模型”是一個(gè)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的動(dòng)態(tài)模型?！?C”分別指“Customers、Corperations和Competitiors”。我們?cè)诜治鲆粋€(gè)行業(yè)，把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)時(shí)，其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)確把握“客戶(hù)、廠商自身和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者”三者之間動(dòng)態(tài)關(guān)系的過(guò)程。而其他外部因素如經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)、科技等，都是通過(guò)影響這一動(dòng)態(tài)關(guān)系而發(fā)生作用的。反過(guò)來(lái)，這三者又通過(guò)一種動(dòng)態(tài)關(guān)系的相互轉(zhuǎn)化來(lái)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。如在賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)期，市場(chǎng)供不應(yīng)求，廠商間競(jìng)爭(zhēng)淡化，往往是“Corperations”與“Competitors”合作，共同應(yīng)對(duì)“Customers”。而在買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)期，產(chǎn)品供過(guò)于求，廠商之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，“Corperations”與“Competitors”紛紛與“Customers”開(kāi)展合作，注重客戶(hù)關(guān)系的培育與維護(hù)。俗話說(shuō)：“合久必分，分久必合”，這三者之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系正是中國(guó)傳統(tǒng)陰陽(yáng)理論的生動(dòng)寫(xiě)照。

在此運(yùn)用“3C模型”，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析。“Customers”即指國(guó)際國(guó)內(nèi)游客，而“Corperations”與“Competitors”的角色之分則比較復(fù)雜，我們可以從如下兩個(gè)角度來(lái)理解。從旅游業(yè)的行業(yè)要素來(lái)分，當(dāng)“Corperations”指旅行社時(shí)，“Competitors”則指與“食、住、行、游、購(gòu)、娛”相關(guān)的其他旅游企業(yè)；而從國(guó)別來(lái)分，當(dāng)“Corperations”指本土旅游企業(yè)時(shí)，“Competitors”則指境外旅游企業(yè)。

旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)

旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)以旅游活動(dòng)為中心而形成的配置產(chǎn)業(yè)。我國(guó)旅游一開(kāi)始以觀光產(chǎn)品為主導(dǎo)，傳統(tǒng)上由旅游社將不同的單個(gè)景點(diǎn)通過(guò)旅行社的組織串聯(lián)在一起，并將食、住、行、游、購(gòu)、娛的旅游六大要素通過(guò)包價(jià)的方式整合在一起，并設(shè)計(jì)一定的旅游線路，進(jìn)而形成旅行社的產(chǎn)品，出售給游客。暫且不論這種傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)鏈條是否合理，單就旅行社能在一定時(shí)期占據(jù)這一關(guān)鍵位置，就給了我們?cè)S多有益的啟示：在產(chǎn)業(yè)上游，旅行社要面對(duì)游客；下游，旅行社要將產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有的旅游資源進(jìn)行有效統(tǒng)籌，進(jìn)而把產(chǎn)業(yè)上下游進(jìn)行有效銜接?？梢哉f(shuō)，旅行社成了旅游產(chǎn)業(yè)名副其實(shí)的龍頭老大。

另外，我們可以從本土旅游業(yè)最初的超常規(guī)發(fā)展模式看出，本土旅游企業(yè)最初之所以與國(guó)外旅游企業(yè)強(qiáng)調(diào)合作，弱化競(jìng)爭(zhēng)，使自己處于被動(dòng)地位，究其原因，是由于本土旅游企業(yè)最初是被作為接待入境旅游和發(fā)達(dá)國(guó)家的“飛地”而存在，實(shí)質(zhì)已被納入整個(gè)國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)鏈中。在這種產(chǎn)業(yè)分工下，國(guó)外旅游企業(yè)一方面掌控著客源，另一方面統(tǒng)籌支配著下游資源，從而在產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著絕對(duì)有利的位置。

至此，我們可以概括出，要占據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，一方面必須要把握住客戶(hù)端，另一方面必須能對(duì)“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六大旅游要素進(jìn)行統(tǒng)籌支配和有效整合。

對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略制高點(diǎn)的解讀

對(duì)于旅游企業(yè)，如何才能取得這種戰(zhàn)略制高點(diǎn)地位呢？簡(jiǎn)言之，就是要處理好“Customers、Corperations和Competitiors”三者之間的關(guān)系。新時(shí)期，旅游產(chǎn)業(yè)中三者關(guān)系的主題更多地強(qiáng)調(diào)競(jìng)合而不是單純的競(jìng)爭(zhēng)。而三者之間的關(guān)系最終可以轉(zhuǎn)化為“供”、“求”兩方的關(guān)系，因而也就是要做好“供”、“求”兩篇文章。

從需求方來(lái)看，要抓住游客，必須要把準(zhǔn)游客的旅游消費(fèi)需求

正如有人所說(shuō)“旅游者旅游的過(guò)程，其實(shí)就是一個(gè)不斷尋求心中影子城的過(guò)程?！甭糜萎a(chǎn)品作為一種特殊的商品，不僅僅是一種單純的實(shí)體存在，它還凝聚著旅游提供商和旅游者對(duì)自身生命及意義的創(chuàng)造與尋求。而隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者的旅游需求也不斷向高層次發(fā)展，個(gè)性化是旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的符合旅游者消費(fèi)偏好和強(qiáng)烈自主性的傾向。在今天，產(chǎn)品（服務(wù)）高度同質(zhì)化、趨同性的年代，旅游提供商把其最主要的心思都放在做旅游者的個(gè)性需求這道文化大餐上。只有建立并維系一種消費(fèi)者認(rèn)可的文化情結(jié)，才是企業(yè)真正能夠揚(yáng)名立萬(wàn)的制高點(diǎn)。

從供方來(lái)看，就是如何更好的滿足游客旅游需求的問(wèn)題

傳統(tǒng)的旅游組織方式存在著很多內(nèi)在的弊端，在以旅行社為經(jīng)營(yíng)主體的情況下，由于單個(gè)的旅行社都是不同的利益主體，很難產(chǎn)生整體的協(xié)同效應(yīng)和旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展。而旅游產(chǎn)品作為一種整體產(chǎn)品包括了旅游景點(diǎn)、旅游飯店、旅游交通、旅游娛樂(lè)及旅游購(gòu)物各方面的內(nèi)容，旅游行業(yè)各要素之間發(fā)展不協(xié)調(diào)，不利于這些要素結(jié)合到一起形成整體的旅游產(chǎn)品。正是由于這六大要素之間不能協(xié)調(diào)發(fā)展，才造成了我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)所謂的“瓶頸”問(wèn)題。為此，必須認(rèn)真做好對(duì)現(xiàn)有旅游各要素之間的協(xié)調(diào)和對(duì)原有旅游組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面整改的工作。在新的經(jīng)營(yíng)組織方式中，究竟是以交通運(yùn)輸業(yè)還是以飯店業(yè)，或仍然以變革了的旅行社業(yè)充當(dāng)旅游經(jīng)營(yíng)的主體進(jìn)行旅游產(chǎn)品的組合配置，還是一個(gè)有待研究解決的問(wèn)題。

本土旅游企業(yè)的策略選擇

實(shí)施品牌策略，大力發(fā)展文化旅游

在品牌營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)主流地位的今天，品牌已不僅僅是一種市場(chǎng)游戲規(guī)則中無(wú)言承諾，更是一種文化趨同性的充分認(rèn)可。品牌有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，能否成為名牌，并不主要取決于技術(shù)物理差異，而在于品牌是否具有豐富的文化內(nèi)涵。因此，文化營(yíng)銷(xiāo)也就自然而然地被提升到了一個(gè)新的高度?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，實(shí)施精品策略，大力開(kāi)展文化旅游將成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

提到“東方快車(chē)”，其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了交通工具本身，它所蘊(yùn)含的深厚的英國(guó)貴族文化在市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中已把方方面面的要素?zé)o形的傳遞給了旅客。作為新時(shí)期的旅游企業(yè)，應(yīng)全力打造旅游精品，通過(guò)品牌給以期尋求自身心理的利益歸屬和文化認(rèn)同的旅游者做出某種心理和感情上的回應(yīng)，引起旅游者的情感與價(jià)值認(rèn)同，從而形成具有較高穩(wěn)定性與較高忠誠(chéng)度的意義或價(jià)值共同體（消費(fèi)者群體）。

文化旅游作為旅游業(yè)界的新寵，就是要為旅游者營(yíng)造一些內(nèi)心向往的若有若無(wú)的影子城，在意義的互動(dòng)與共鳴中真正實(shí)現(xiàn)旅游者的個(gè)性化需求。

實(shí)施集團(tuán)化策略，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)

由于旅游消費(fèi)需求的多樣化和多層次性及旅游資源的分散性、不可移動(dòng)性。單一的旅游企業(yè)只能在一定的區(qū)域范圍內(nèi)為一定的旅游者提供旅游產(chǎn)品，跨地區(qū)的產(chǎn)品流動(dòng)幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。這樣就出現(xiàn)了可流動(dòng)性產(chǎn)品的潛在規(guī)模經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)實(shí)各旅游因素不協(xié)調(diào)、單一經(jīng)營(yíng)的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的矛盾。因此，旅游企業(yè)通過(guò)實(shí)施集團(tuán)化策略和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，來(lái)追求規(guī)模效應(yīng)，從而提高產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和資源配置的有效性。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，旅游企業(yè)的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)已成為世界旅游業(yè)發(fā)展一個(gè)重要趨勢(shì)。受?chē)?guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的企業(yè)集團(tuán)之間的兼并、重組浪潮的影響，旅游業(yè)的兼并收購(gòu)也是此起彼伏。通過(guò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，本土旅游企業(yè)可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散優(yōu)勢(shì)、融資優(yōu)勢(shì)等以往所不具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

實(shí)施e化策略，大力開(kāi)展旅游電子商務(wù)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化到來(lái)，國(guó)外旅游公司長(zhǎng)驅(qū)直入，其憑借成熟的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將引發(fā)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)也將中國(guó)傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)導(dǎo)入以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心服務(wù)手段的旅游電子商務(wù)。它直接作用于信息服務(wù)和交易，間接作用于旅游產(chǎn)品供給、旅游需求和旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)著旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)向供需更加適應(yīng)，更加高效的方向發(fā)展。

隨著個(gè)性化朝代的來(lái)臨，各種專(zhuān)項(xiàng)旅游的蓬勃興起，各國(guó)消費(fèi)者的旅游需求也逐漸呈現(xiàn)出明顯的個(gè)性化。而且，旅游者出游的隨意性、易變性也更加突顯。另一方面，旅游運(yùn)作要求旅游各子行業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合。因此，借助旅游電子商務(wù)，構(gòu)筑統(tǒng)一的信息平臺(tái)，通過(guò)供需雙方對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)的參與，來(lái)達(dá)到供需有效匹配。在更深層意義上，開(kāi)展旅游電子商務(wù)，與國(guó)際旅游電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行很好的對(duì)接，便能在很大程度上彌補(bǔ)差距，從而打造開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng)的新一輪優(yōu)勢(shì)。

實(shí)施國(guó)際化策略，既要引進(jìn)來(lái)，又要走出去

旅游產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)外向型產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是一個(gè)國(guó)際分工較高的產(chǎn)業(yè)，加之旅游消費(fèi)所具有的流動(dòng)性，要求旅游活動(dòng)不局限于某一個(gè)地方和某一區(qū)域。隨著經(jīng)濟(jì)的一體化、國(guó)際化發(fā)展，旅游業(yè)從一地的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向區(qū)域化和國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)成為必然。

在中國(guó)旅游發(fā)展的良好勢(shì)頭下，尤其是我國(guó)出境旅游的高速發(fā)展，為我國(guó)本土旅游企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提供了市場(chǎng)基礎(chǔ)：大量跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，為我國(guó)的旅游企業(yè)，特別是飯店、景區(qū)和旅行社等企業(yè)管理水平的國(guó)際化提升提供了市場(chǎng)機(jī)遇；而隨著中國(guó)加入WTO，將為我國(guó)旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)入機(jī)會(huì)。本土旅游企業(yè)將會(huì)順應(yīng)既要引進(jìn)來(lái)、又要走出去的大趨勢(shì)，充分利用各種有利機(jī)會(huì)，以全新的姿態(tài)，開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，積極參與到國(guó)際旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去。

結(jié)論

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著世界經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球一體化和商務(wù)的e化成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征。在這一背景下，旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，本土旅游企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略，積極投入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去，在更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)上打造新一輪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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篇4

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；本科；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；教學(xué)方法

第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，使用手機(jī)上網(wǎng)人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報(bào)告中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無(wú)可避免的也對(duì)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷地運(yùn)用到高等教育教學(xué)中，改變著高校教學(xué)的方式，推動(dòng)著教學(xué)的改革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，已經(jīng)有學(xué)者對(duì)高校課程教學(xué)改革進(jìn)行了探索和研究。張和生等就網(wǎng)絡(luò)條件下對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課件的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行了總結(jié)，[1]曹宬宬等對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融教學(xué)進(jìn)行了探究，[2]王春蘭等對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下如何有效展開(kāi)思想政治理論課進(jìn)行了深入分析，[3]楊興華等則對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行教學(xué)改革進(jìn)行了思考。[4]然而，針對(duì)本科旅游管理專(zhuān)業(yè)課程《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的問(wèn)題，以及如何進(jìn)行教學(xué)改革的文章尚無(wú)。本文將在深入分析本科《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程傳統(tǒng)內(nèi)容和教學(xué)方法在互聯(lián)網(wǎng)條件下凸顯出的主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的改變，對(duì)《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生角色轉(zhuǎn)變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游管理本科《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)的問(wèn)題

1、課程內(nèi)容亟需調(diào)整

《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論部分的4Ps、市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)控制、營(yíng)銷(xiāo)新理念與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，和涉及旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)部分的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)、旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、旅行社營(yíng)銷(xiāo)、旅游飯店?duì)I銷(xiāo)、旅游交通營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，課程應(yīng)用的教材編排明顯存在滯后于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)狀?，F(xiàn)有教材中旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論部分涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容明顯篇幅過(guò)少，且涉及的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)內(nèi)容偏陳舊，并不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今旅游營(yíng)銷(xiāo)中的重要地位，更未將旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、方法、趨勢(shì)做明晰的闡釋?zhuān)欢诼糜纹髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)篇章中，也沒(méi)有將互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用的生動(dòng)案例編撰進(jìn)來(lái)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程性質(zhì)偏實(shí)用，這就決定了課程的教學(xué)更要緊密結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，避免學(xué)生在課程結(jié)束后所掌握的知識(shí)和技能脫離實(shí)際需要。除了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)在課程內(nèi)容上存在嚴(yán)重滯后，另一個(gè)問(wèn)題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中除基本營(yíng)銷(xiāo)理論外，涉及較多旅游營(yíng)銷(xiāo)案例。通過(guò)對(duì)生動(dòng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)案例的學(xué)習(xí)及分析，學(xué)生不僅可以更好的認(rèn)知旅游營(yíng)銷(xiāo)理論的實(shí)際運(yùn)用，更能從中揣摩體味旅游營(yíng)銷(xiāo)的方法，開(kāi)拓思路，為今后實(shí)際接觸旅游營(yíng)銷(xiāo)工作奠定一定的基礎(chǔ)。與案例在教學(xué)中的重要性形成鮮明對(duì)比的是，現(xiàn)有的案例少有旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)秀案例。在互聯(lián)網(wǎng)滲透各個(gè)行業(yè)，并對(duì)行業(yè)產(chǎn)生重要改變的時(shí)代，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例的缺失顯然會(huì)對(duì)學(xué)生掌握和學(xué)習(xí)最新的旅游營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)產(chǎn)生消極影響，更加不利于學(xué)生對(duì)現(xiàn)今社會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)的清醒認(rèn)知。

2、教學(xué)方法

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學(xué)生開(kāi)闊了視野，提升了信息交流平臺(tái)，相應(yīng)的也對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)方式提出了更高要求。由于智能手機(jī)的便攜性和方便性，學(xué)生可以隨身攜帶、隨時(shí)上網(wǎng)，加上校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，必定會(huì)有大部分學(xué)生將個(gè)人時(shí)間花費(fèi)在手機(jī)上。更有一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，約有13%的大學(xué)生會(huì)在上課時(shí)間通過(guò)手機(jī)登錄微博、QQ、網(wǎng)頁(yè)等。[5]利用手機(jī)可以便利的獲取大量信息，作為“數(shù)字原住民”的學(xué)生，無(wú)論在技術(shù)上、時(shí)間上還是精力上，都較“數(shù)字移民”的教師具備更多的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)今的學(xué)生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學(xué)過(guò)程中使掌握大量信息的學(xué)生被課程內(nèi)容吸引，進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)呢？此外，現(xiàn)在的智能手機(jī)功能強(qiáng)大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生在課堂上通過(guò)記筆記來(lái)鞏固和消化所傳授知識(shí)的功能，被智能手機(jī)的各項(xiàng)功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機(jī)拍攝教師課件內(nèi)容。面對(duì)這種新情況，如何調(diào)整教學(xué)方法，是值得任課教師認(rèn)真思考的問(wèn)題。

二、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)對(duì)思路

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游管理本科《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)面臨的上述問(wèn)題，根據(jù)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校本科課程改革的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”語(yǔ)境下的本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)行課程改革構(gòu)思。

1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)對(duì)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和方法得到飛速的發(fā)展，特別是智能手機(jī)的普遍運(yùn)用，造成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展趨勢(shì)，豐富了旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論內(nèi)容，同時(shí)在實(shí)踐領(lǐng)域產(chǎn)生了許多旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精彩案例。在高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在課程內(nèi)容中應(yīng)及時(shí)的增加旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論知識(shí)，豐富旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)構(gòu)建。同時(shí)，應(yīng)注重對(duì)旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)典型案例的收集，編寫(xiě)旅游企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的案例，以便利用案例分析的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生更深入的思考旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何在實(shí)際中運(yùn)用。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論內(nèi)容的加入和旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例的增加，是高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的兩個(gè)要點(diǎn)。應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的快速增長(zhǎng)和知識(shí)的更迭，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)實(shí)用性較強(qiáng)的課程內(nèi)容需要較為快速的更替其中的內(nèi)容，以應(yīng)對(duì)實(shí)踐發(fā)展?；诖?，制作電子教材既可以及時(shí)更替新的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容，也可方便的將其放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以便學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自學(xué)。

2、高校本科旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的應(yīng)對(duì)

應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)，特別是移動(dòng)終端——智能手機(jī)在學(xué)生中的普及和運(yùn)用，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中以教師為中心，以課程內(nèi)容講授為主要方法，學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)講接受知識(shí)的教學(xué)方法，已很難達(dá)到理想的教學(xué)效果?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)課程教學(xué)方法的重新設(shè)計(jì)來(lái)提高課堂教學(xué)效果。具體來(lái)說(shuō)，指導(dǎo)學(xué)生課前自學(xué)并借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)相關(guān)的知識(shí)和案例進(jìn)行挖掘，授課過(guò)程中變教師對(duì)學(xué)生的單向信息傳輸為教師-學(xué)生雙向信息交流，課后通過(guò)在線的討論以及答疑鞏固課程知識(shí)，是筆者架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程線上-線下教學(xué)方法。（1）課前線上知識(shí)自學(xué)。授課前，教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)相應(yīng)的課程知識(shí)進(jìn)行自學(xué)?？梢怨膭?lì)學(xué)生通過(guò)觀看和學(xué)習(xí)有關(guān)的MOOC教學(xué)視頻學(xué)習(xí)知識(shí)，并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點(diǎn)是將學(xué)生的自學(xué)重點(diǎn)合理的規(guī)范在課程將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，以免學(xué)生在龐雜的互聯(lián)網(wǎng)信息中耗費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和精力。同時(shí)，可以將課程教學(xué)內(nèi)容如教材的電子文本，授課PPT等，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如班級(jí)QQ群、微信群、微博等，學(xué)生在共同約定的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)、提問(wèn)解惑、發(fā)表見(jiàn)解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識(shí)自學(xué)的基礎(chǔ)上，課堂授課時(shí)教師就可以摒棄過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)教師為主，滿堂講解知識(shí)內(nèi)容的教學(xué)方法，而代之以師生雙向交流。授課過(guò)程中以教師為組織者，學(xué)生為參與者，對(duì)課程知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行梳理，并以提問(wèn)回答的形式加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。同時(shí)，可以運(yùn)用智能手機(jī)，以課程微信等為平臺(tái)，分享、可供課堂討論的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，組織學(xué)生以小組的形式進(jìn)行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結(jié)束后，通過(guò)線上平臺(tái)為學(xué)生答疑，并配套的聯(lián)系題。根據(jù)學(xué)生的回答情況和發(fā)言情況，對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握情況進(jìn)行評(píng)判。并以此為依據(jù)評(píng)定學(xué)生的平時(shí)成績(jī)。本文就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程存在的問(wèn)題，及其應(yīng)對(duì)提出了幾點(diǎn)看法。在實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程改革的過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)重視教師角色從傳播者到組織者的轉(zhuǎn)變，另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源的合理運(yùn)用將極大地幫助課程教學(xué)改革效果的優(yōu)化。

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篇5

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)在應(yīng)用型本科院校開(kāi)設(shè)十分普遍的課程。隨著全球化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求急速增加，尤其對(duì)既具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)又懂營(yíng)銷(xiāo)的人才需求缺口更大，因此《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》也列入了非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的計(jì)劃，而怎樣在非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)講授該門(mén)課程則是授課教師需思考的問(wèn)題。

1明確應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)定位

應(yīng)用型本科院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于“本科本色+應(yīng)用特色”，培養(yǎng)集專(zhuān)業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能于一身的專(zhuān)業(yè)化人才。在應(yīng)用型本科院校，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程是本科經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科下開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，主要講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理和實(shí)踐知識(shí)，課程學(xué)習(xí)圍繞營(yíng)銷(xiāo)基本原理、市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施等內(nèi)容展開(kāi)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)定位應(yīng)體現(xiàn)出:學(xué)生需了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的歷史淵源、掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本架構(gòu)、熟悉營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展前沿，尤其應(yīng)幫助學(xué)生夯實(shí)理論基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)于非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)定位應(yīng)體現(xiàn)出:在掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)基本架構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自所學(xué)專(zhuān)業(yè)靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，重在理解和運(yùn)用。在國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)應(yīng)體現(xiàn)跨國(guó)公司的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如何進(jìn)行，在金融專(zhuān)業(yè)應(yīng)體現(xiàn)出針對(duì)具體的金融產(chǎn)品企業(yè)該如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略，在財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的兩大部門(mén)應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展，在旅游專(zhuān)業(yè)則應(yīng)結(jié)合旅游行業(yè)的發(fā)展企業(yè)如何實(shí)施旅游營(yíng)銷(xiāo)。

2營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為專(zhuān)門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，是經(jīng)濟(jì)理論科學(xué)與管理科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，有其特定的理論體系和原理，因此，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)內(nèi)容來(lái)看，具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)性特點(diǎn)，其理論和方法是對(duì)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。其次，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是創(chuàng)新性極強(qiáng)的科學(xué)，其不斷創(chuàng)新、不斷更新的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)保持旺盛生命力的源泉，因而在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目的上，不僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)理論的傳授，更重要的是著重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，如企業(yè)所處營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析能力、對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和判斷進(jìn)行準(zhǔn)確定位的能力，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施的把握能力等。目前運(yùn)用較多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)方法主要有以下幾種:

2.1問(wèn)題與討論教學(xué)法

問(wèn)題與討論教學(xué)是指以問(wèn)題驅(qū)動(dòng)教學(xué)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考，通過(guò)相互交流討論加深對(duì)問(wèn)題的理解。在講解營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和原理的時(shí)候可通過(guò)系列問(wèn)題的提問(wèn)加深學(xué)生對(duì)此知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和把握。如介紹“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”概念時(shí)，可提問(wèn)“我們的生活是否和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密相關(guān)?你對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有何認(rèn)識(shí)、感悟?營(yíng)銷(xiāo)是否等同于推銷(xiāo)?”等等，通過(guò)問(wèn)題的提出激發(fā)學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋思考營(yíng)銷(xiāo)是否和他們相聯(lián)系，什么是營(yíng)銷(xiāo)，如何理解和看待營(yíng)銷(xiāo)。

2.2案例教學(xué)法

案例教學(xué)法又稱(chēng)個(gè)案研究法，是指運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，改變傳統(tǒng)教學(xué)以講授為本，從概念到概念的注入式教學(xué)方式，變成一種促進(jìn)學(xué)生成為教學(xué)主體，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，探索性學(xué)習(xí)的開(kāi)放式教學(xué)方式。案例教學(xué)可分為兩種類(lèi)型:一是從實(shí)例到理論，即引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用案例，經(jīng)過(guò)自主合作，群體思維撞擊，尋找知識(shí)形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念并運(yùn)用掌握的規(guī)律和概念去解決實(shí)際問(wèn)題;二是從理論到實(shí)例，即給出基本概念，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用基本概念，發(fā)散思維，以實(shí)例解釋理論，以實(shí)例證明理論，從而獲得解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.3多媒體互動(dòng)教學(xué)法

多媒體互動(dòng)教學(xué)是指為了讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有深刻的理解，教師改變傳統(tǒng)的一言堂灌輸式教學(xué)方法，把教學(xué)活動(dòng)看作是師生進(jìn)行一種生命與生命的交往、溝通，把教學(xué)過(guò)程看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展著的教與學(xué)統(tǒng)一的交互影響和交互活動(dòng)過(guò)程。在充分利用多媒體技術(shù)強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參與到課堂討論和互動(dòng)問(wèn)答之中，這種教學(xué)方法從一定程度上改善了傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生處于被動(dòng)局面的格局，取得了良好的教學(xué)效果。

2.4模擬實(shí)踐教學(xué)法

模擬實(shí)踐教學(xué)法是建立在理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合基礎(chǔ)上的一種教學(xué)方法，它在以課堂教學(xué)為主的教學(xué)模式中，側(cè)重于模擬實(shí)踐場(chǎng)景，為學(xué)生提供一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)中自覺(jué)地將理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而高效率地培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。教學(xué)中通過(guò)教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)計(jì)．使學(xué)生高度參與教學(xué)整個(gè)過(guò)程，在引導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐的操作過(guò)程中，不但增強(qiáng)了師生互動(dòng)．也增強(qiáng)了學(xué)生之間的互動(dòng)與交流。目前在各大院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所普遍采用的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)就屬于此類(lèi)教學(xué)方法的運(yùn)用。

3非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法探討

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)基礎(chǔ)通識(shí)課程，普遍開(kāi)設(shè)在各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，如國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)、旅游專(zhuān)業(yè)等，下面結(jié)合各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)方法:

3.1突出專(zhuān)業(yè)特色的案例教學(xué)法

案例教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)常用的一種方式，其案例選擇和分析應(yīng)緊緊圍繞所闡述的原理，對(duì)非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，案例教學(xué)應(yīng)結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的特色，加深學(xué)生對(duì)該營(yíng)銷(xiāo)原理與知識(shí)的理解和運(yùn)用。在國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)重要的實(shí)踐延伸性課程，是學(xué)生在掌握了相關(guān)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)技能以達(dá)到提升國(guó)際貿(mào)易實(shí)際操作的能力。因此案例的選擇可圍繞成功的跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐展開(kāi)，著重分析其在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，如何應(yīng)對(duì)來(lái)自東道國(guó)和國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)建自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在金融專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)應(yīng)突出體現(xiàn)在金融領(lǐng)域尤其是銀行業(yè)的運(yùn)用，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到如何圍繞客戶(hù)這個(gè)核心進(jìn)行相關(guān)金融產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)，如何掌握新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立金融品牌形象。如在講授產(chǎn)品組合決策時(shí)，可分析招商銀行成功推出金葵花系列產(chǎn)品后，又如何成功推廣其信用卡業(yè)務(wù)，它的產(chǎn)品功能、服務(wù)特色、產(chǎn)品定價(jià)優(yōu)勢(shì)是如何體現(xiàn)出來(lái)的。

在財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)應(yīng)讓學(xué)生了解到作為企業(yè)中兩個(gè)非常重要的部門(mén)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)管理顯得尤為重要，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可為財(cái)務(wù)管理部門(mén)提供豐富的經(jīng)營(yíng)成果，反之，財(cái)務(wù)管理部門(mén)又為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供強(qiáng)有力的資金支持，因此兩者應(yīng)相互學(xué)習(xí)，加深了解，和諧發(fā)展。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程有基本的認(rèn)識(shí)，應(yīng)合理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算和考核，如定價(jià)策略與報(bào)價(jià)的支持、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析、盈虧平衡分析等。在旅游專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)應(yīng)讓學(xué)生緊密結(jié)合旅游業(yè)的特點(diǎn)掌握和理解旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論和方法，掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位、旅游產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道策略、促銷(xiāo)策略等。因此在相關(guān)案例的選擇上應(yīng)側(cè)重圍繞旅游行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，制定旅游產(chǎn)品的4P’s。

3.2引入情景教學(xué)模式、拓展模擬實(shí)踐教學(xué)法

情景模擬教學(xué)是在教師所創(chuàng)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理情景和模擬真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，讓學(xué)生擔(dān)任不同的角色、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在模擬場(chǎng)景中開(kāi)展各種相關(guān)業(yè)務(wù)操作、教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)和分析并作出最后總結(jié)的一種教學(xué)方法。場(chǎng)投入高，回報(bào)低，但宿州郵政物流因有相對(duì)優(yōu)越于民營(yíng)物流的國(guó)家政策、資金技術(shù)、公共平臺(tái)、百年品牌等，可以不斷完善市—縣—鄉(xiāng)—村的郵政物流服務(wù)體系，擴(kuò)充更多的客戶(hù)群，挖潛其他物流企業(yè)尚未作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。

3宿州郵政物流發(fā)展戰(zhàn)略的選擇

3.1SWOT策略組合及選取

根據(jù)SWOT分析，按照“優(yōu)勢(shì)———機(jī)會(huì)”(SO)、“劣勢(shì)———機(jī)會(huì)”(WO)、“優(yōu)勢(shì)———威脅”(ST)、“劣勢(shì)———威脅”(WT)的排列組合［4］，根據(jù)各因素對(duì)照分析，宿州郵政物流可以采取的策略組合:

SO戰(zhàn)略:充分利用宿州郵政物流公司的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)行低成本快速擴(kuò)張，增加服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)自有品牌的打造。

WO戰(zhàn)略:以發(fā)展為首要任務(wù)，通過(guò)低成本擴(kuò)張，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，合理市場(chǎng)定位，擴(kuò)大客戶(hù)群體，提高管理水平。ST戰(zhàn)略:針對(duì)需求差異性和個(gè)性化，準(zhǔn)確選擇服務(wù)的客戶(hù)群體，擴(kuò)充增值服務(wù)范圍，延伸各項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域，利用宿州郵政的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、品牌效應(yīng)跨區(qū)域擴(kuò)張，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，注重社會(huì)效益。

WT戰(zhàn)略:加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)作和物流服務(wù)的管理，以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、現(xiàn)有郵政網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、政策環(huán)境優(yōu)勢(shì)等，降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，應(yīng)對(duì)各種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。

鑒于在宿州地域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性發(fā)展，外部市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境等，決定了宿州郵政物流應(yīng)該傾向于選擇“ST戰(zhàn)略”，充分抓住目前發(fā)展機(jī)遇和契機(jī)，根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、品牌、顧客群、資本等，注重經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作效率、人才引用、社會(huì)效益和增值服務(wù)。目前宿州速遞物流努力探索“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，公司化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作”的機(jī)制，在強(qiáng)化對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)形象的同時(shí)，重點(diǎn)加大對(duì)投遞時(shí)限的要求，推進(jìn)跨行業(yè)戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的服務(wù)承諾。

3.2宿州郵政物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略主要有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略［5］。

3.2.1從自身?xiàng)l件分析

宿州郵政物流的發(fā)展歷史較長(zhǎng)，具備物流運(yùn)作的悠久傳統(tǒng)和豐富經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)歷近年來(lái)的快速發(fā)展后，宿州郵政物流已充分顯示出強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力，形成了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)技能。同時(shí)，我們也看到，由于體制的原因，宿州郵政物流的運(yùn)作依托于郵政大網(wǎng)，一直難以對(duì)內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和與郵政主體間進(jìn)行清晰的成本核算，其生產(chǎn)成本不能完全得到有效自控，對(duì)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略帶來(lái)了致命的障礙。因此，從宿州物流本身現(xiàn)有的基本能力來(lái)分析，實(shí)施差別化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是較現(xiàn)實(shí)的選擇。

3.2.2從市場(chǎng)需求的發(fā)展變化分析

篇6

全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)承接了去年以來(lái)良好的發(fā)展形勢(shì)，1—9月份，全市生產(chǎn)總值達(dá)到306.27億元，同比增長(zhǎng)13.3%。1-10月份,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：

一、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到優(yōu)化。今年以來(lái)繼續(xù)對(duì)種糧農(nóng)戶(hù)實(shí)行各種補(bǔ)貼，極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的種糧積極性,深化和完善農(nóng)村各項(xiàng)改革，優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局，調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，積極推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—9月份全市共實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值86.6億元，按可比價(jià)計(jì)算，同比增長(zhǎng)5.8%，完成農(nóng)業(yè)增加值52.8億元，增長(zhǎng)5.6%?！笆濉睍r(shí)期，年均增長(zhǎng)6.5%，高于“九五”時(shí)期4.1個(gè)百分點(diǎn)。糧食生產(chǎn)再創(chuàng)新高，全年糧食作物播種面積為790.8萬(wàn)畝，比上年增加11.9萬(wàn)畝。預(yù)計(jì)全年糧食總產(chǎn)量可達(dá)53億斤，比上年增加近7000萬(wàn)斤。二、漁業(yè)生產(chǎn)、效益同步提高。我市在提升漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)水產(chǎn)良種體系建設(shè)，高品質(zhì)水產(chǎn)品所占比重逐年增加。1—9月份，水產(chǎn)品總量為21.8萬(wàn)噸，比上年增長(zhǎng)6%。新確立漁區(qū)建設(shè)示范點(diǎn)15個(gè)，水產(chǎn)養(yǎng)殖面積同比增長(zhǎng)4.7萬(wàn)畝，達(dá)到94.8萬(wàn)畝，產(chǎn)量達(dá)到13.6萬(wàn)噸，增長(zhǎng)5%，其種水產(chǎn)品2.65萬(wàn)噸，增長(zhǎng)13.91%；新增農(nóng)業(yè)企業(yè)80家，達(dá)到2296家；確定新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村1100個(gè)，新增新農(nóng)村建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金2300萬(wàn)元，各試點(diǎn)工作相繼啟動(dòng)并初顯成效。全市農(nóng)民人均現(xiàn)金收入達(dá)到2281.16元，比上年同期增加192.18元，增長(zhǎng)9.2%。

二、工業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量,工業(yè)化進(jìn)程明顯加快。近幾年來(lái)，我市實(shí)施以工業(yè)化為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，走新型工業(yè)化道路，成效顯著。工業(yè)經(jīng)濟(jì)高位運(yùn)行,1-10月，全市規(guī)模以上工業(yè)累計(jì)完成工業(yè)增加值57.44億元，同比增長(zhǎng)19.02%。在規(guī)模以上工業(yè)中，國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)完成增加值20.54億元，占全市規(guī)模工業(yè)增加值的35.77%，同比增長(zhǎng)6.83%；輕工業(yè)完成增加值18.34億元，同比增長(zhǎng)20.67%,占整個(gè)工業(yè)增加值的31.93%,重工業(yè)完成增加值39.1億元，同比增長(zhǎng)18.14%,占整個(gè)工業(yè)增加值的68.07%。

從企業(yè)運(yùn)行效益情況看，全市工業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)銜接仍然保持較高水平，規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)到99.23%，在全省列第一位，市屬規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)99.25%，在全省列第二位。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅提升，全市規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅總額12.14億元，同比增長(zhǎng)54.7%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3.71億元,同比增長(zhǎng)104.52%。

開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭良好，園區(qū)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。1-10月，全市新引進(jìn)項(xiàng)目703個(gè)，實(shí)際引進(jìn)市外資金107.71億元,全市工業(yè)園區(qū)工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入191.61億元，同比增長(zhǎng)54.62%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額9.34億元，同比增長(zhǎng)81.74%;實(shí)現(xiàn)稅金9.41億元，同比增長(zhǎng)46.69%。今年成功舉辦了第二屆國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)，簽約項(xiàng)目和意向項(xiàng)目共有60多個(gè)，意向投資額達(dá)6億多美元；組團(tuán)參加了“*中國(guó)*（香港）經(jīng)貿(mào)活動(dòng)周”經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)，簽約30個(gè)項(xiàng)目，意向合同資金5.9億美元。

三、固定資產(chǎn)投資在宏觀調(diào)控的作用下實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)。近幾年來(lái)，投資增長(zhǎng)一直是拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量，保持了較高的增幅，但總體趨勢(shì)是高位回穩(wěn)。城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資已由2002年、2003年85%以上的增幅，回落到60%左右。1-10月份，我市城鎮(zhèn)以上固定資產(chǎn)投資完成180.94億元，同比增長(zhǎng)50.44%，占全省的比重為11.84%,增幅比去年同期放緩了4.13個(gè)百分點(diǎn),比全省平均水平加快了19.1個(gè)百分點(diǎn)，在全省排第二位。從行業(yè)分類(lèi)看：農(nóng)、林、牧、漁業(yè)投資增幅最快。1-10月份，全市農(nóng)、林、牧、漁業(yè)完成投資2.48億，比去年同期增長(zhǎng)138.3%;工業(yè)完成投資80.39億，比去年同期增長(zhǎng)80.95%，占整個(gè)固定資產(chǎn)投資的44.3%,房地產(chǎn)業(yè)完成投資37.06億,比去年同期增長(zhǎng)34.17%,，占整個(gè)固定資產(chǎn)投資的20.5%。

四、在較平穩(wěn)的市場(chǎng)環(huán)境下消費(fèi)需求持續(xù)升溫。1-10月份，市區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平始終保著平穩(wěn)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，市區(qū)消費(fèi)價(jià)格指數(shù)為101.40%。在市場(chǎng)物價(jià)總水平平穩(wěn)運(yùn)行的狀況下，隨著居民收入快速增加、消費(fèi)環(huán)境明顯改善、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)加速，消費(fèi)需求持續(xù)升溫。全市累計(jì)完成社會(huì)消費(fèi)品零售額129.48億元，比上年同期增長(zhǎng)16.31%,在全省列第3位，占全省的比重為11.28%,。消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)主要有：

分地域看，城市完成消費(fèi)品零售總額34.55億元，同比增長(zhǎng)15.82%；縣城完成49.58億元，同比增長(zhǎng)16.97%；縣以下農(nóng)村完成45.86億元，同比增長(zhǎng)15.96%。分行業(yè)看，批發(fā)和零售業(yè)完成零售總額115.6億元，同比增長(zhǎng)16.32%；餐飲業(yè)完成12.1億元，同比增長(zhǎng)19.14%。

五、外經(jīng)外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展。今年1-10月,全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作成效顯著，全市實(shí)際引進(jìn)市外資金2415065萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32.67%。全市實(shí)際利用外資額14345萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)59.5%；1-10月，全市進(jìn)出口總額14164萬(wàn)美元，其中出口12983萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)23%。

六、財(cái)政收入較快增加。1-10月，全市財(cái)政總收入33.96億元，較上年同期增長(zhǎng)24.7%；一般預(yù)算收入21.38億元，增長(zhǎng)21.1%,增幅比上年同期加快了2.7個(gè)百分點(diǎn)，在全省排第10位。

七、城鄉(xiāng)居民收入較快增長(zhǎng)。1-10月，市區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為8378.69元，增長(zhǎng)16.9%，人均消費(fèi)性支出為5781.2,同比增長(zhǎng)26.95%.

八、金融運(yùn)行平穩(wěn)。1-10月，全市金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額為435.04億元，比年初新增54.37億元，同比增長(zhǎng)15.5%,其中：城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款余額為331.88比去年初增加42.84億元。金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)貸款余額為330.45億元，比年初新增33.97億元，同比增長(zhǎng)13.2%。其中，工業(yè)貸款為49.61億元比年初增加3.33億元。

*年國(guó)內(nèi)外環(huán)境分析

*年國(guó)內(nèi)外環(huán)境總體上仍然有利我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。從國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，美國(guó)經(jīng)濟(jì)有所放緩,歐洲經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，日本經(jīng)濟(jì)繼續(xù)回升，東亞經(jīng)濟(jì)保持較快增長(zhǎng)，世界經(jīng)濟(jì)有望保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。

從國(guó)內(nèi)看，隨著體制改革和擴(kuò)大開(kāi)放的進(jìn)一步深化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力和活力繼續(xù)增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、工業(yè)化、城市化進(jìn)程加快、國(guó)際資本加速轉(zhuǎn)移，將繼續(xù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)，并將持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)期。*年，汽車(chē)、住宅等消費(fèi)熱點(diǎn)增長(zhǎng)勢(shì)頭雖有所減弱，但拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的趨勢(shì)不會(huì)逆轉(zhuǎn)；受中國(guó)市場(chǎng)吸引和投資成本低等因素影響，國(guó)際資本將進(jìn)一步向中國(guó)轉(zhuǎn)移，有利于推動(dòng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。這些有利因素仍將是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。

在全球化和新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大潮中，我市面臨著巨大的機(jī)遇。我市具備參與全球化和承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的潛在優(yōu)勢(shì)：其一，我市是*乃至東部與中部地區(qū)的重要交通樞紐，鐵路、高速公路四通八達(dá)，隨著浙贛鐵路電氣化、景婺黃（常）高速公路的相繼通車(chē)，發(fā)揮著承東啟西、輻射周邊的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，泛珠三角區(qū)域合作給包括我市在內(nèi)的內(nèi)地城市帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、資金引進(jìn)、擴(kuò)大貿(mào)易、發(fā)展旅游等機(jī)遇，將更有利于我市融入“長(zhǎng)、珠、閩”三角經(jīng)濟(jì)圈。而且，隨著最近幾年我市在交通、水、電和通訊等基礎(chǔ)設(shè)施上的投資，硬件環(huán)境不斷改善；其二，我市有著堅(jiān)實(shí)的工業(yè)基礎(chǔ)，機(jī)械加工、有色金屬、建材等實(shí)力比較雄厚，有能力承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；第三，我市地理位置上比鄰浙江和福建，相對(duì)而言與國(guó)際市場(chǎng)距離較短；第四，國(guó)家促進(jìn)中部地區(qū)崛起的戰(zhàn)略，以及省將我市列為四個(gè)重點(diǎn)發(fā)展城市之一，將在政策、資金、項(xiàng)目等方面給予更大支持，為我市加快發(fā)展提供了有利條件。

我們?cè)诳吹匠煽?jī)和有利條件的同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到，我市欠發(fā)達(dá)地區(qū)的地位尚未根本改變，依然存在經(jīng)濟(jì)總量不大，支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)強(qiáng)企業(yè)少；非公有制經(jīng)濟(jì)比重小，實(shí)力不強(qiáng)；城鎮(zhèn)化水平偏低，城市建設(shè)和管理水平不高；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資總量偏小，發(fā)展后勁不足；城鄉(xiāng)居民收入偏低，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)不快；“三農(nóng)”問(wèn)題依然突出；科技創(chuàng)新能力較弱，人才資源不足；產(chǎn)業(yè)集中程度和技術(shù)水平比較低，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式粗放；在發(fā)展環(huán)境、體制環(huán)境、人居環(huán)境等還存在不足，并面臨來(lái)自國(guó)（省）內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和其它地區(qū)快速發(fā)展帶來(lái)的巨大壓力。

*年上饒市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)

綜合分析，在正常年景下，*年我市經(jīng)濟(jì)將保持較快發(fā)展。初步預(yù)計(jì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度有望達(dá)到14%左右。

1.一產(chǎn)增長(zhǎng)5%左右。*年，國(guó)家將進(jìn)一步加大對(duì)“三農(nóng)”的投入力度，尤其是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)序幕正式拉開(kāi)，為我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政策和資金支持。同時(shí)，我市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已取得一定成效，自主發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，有利于農(nóng)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2.二產(chǎn)增長(zhǎng)16%左右，其中規(guī)模以上工業(yè)增長(zhǎng)20%左右。

3.三產(chǎn)增長(zhǎng)13%左右。在城鄉(xiāng)居民收入大幅提高的帶動(dòng)下，目前全市餐飲、旅游、通訊等現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。*年，國(guó)家宏觀層面將更加重視服務(wù)業(yè)的發(fā)展，支持力度將會(huì)加大。此外，新型工業(yè)化加速發(fā)展，也將推動(dòng)生產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張。

4.規(guī)模以上投資增長(zhǎng)50%左右。*年，國(guó)家將會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)“三農(nóng)”和能源、交通等領(lǐng)域投入力度，有利于我市爭(zhēng)取國(guó)家資金和政策支持，擴(kuò)大投資規(guī)模；圍繞投融資體制改革的一些政策法規(guī)將陸續(xù)推出，將給企業(yè)更大的投資自主決策權(quán)。

5.消費(fèi)增長(zhǎng)17%左右。2004年以來(lái)，我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額一直保持兩位數(shù)增速，消費(fèi)需求已進(jìn)入新一輪的高增長(zhǎng)平臺(tái)。*年，全市消費(fèi)需求有望繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。首先，國(guó)家把擴(kuò)大內(nèi)需作為重點(diǎn)，一系列促進(jìn)消費(fèi)的政策將陸續(xù)出臺(tái)，為我市消費(fèi)增長(zhǎng)提供重要保障；其次，城鄉(xiāng)居民收入大幅度提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)加速升級(jí)，尤其是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)開(kāi)始啟動(dòng)，農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，將為全市消費(fèi)增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6.出口增長(zhǎng)19%左右。*年，世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易繼續(xù)保持較快發(fā)展勢(shì)頭，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)一步擴(kuò)大，這些都給我市擴(kuò)大出口提供了良好的機(jī)遇。但*年出口需求也面臨人民幣升值壓力、外貿(mào)摩擦繼續(xù)升溫等諸多挑戰(zhàn)。

7.居民消費(fèi)價(jià)格上漲2%左右。隨著供求關(guān)系的變化以及國(guó)家繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的支持力度，糧食價(jià)格可能會(huì)出現(xiàn)小幅回升。資源性產(chǎn)品價(jià)格改革進(jìn)程加快，主要公共服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)入提價(jià)通道，物價(jià)上漲壓力加大。但是，由于整個(gè)商品市場(chǎng)供大于求的格局沒(méi)有改變，市場(chǎng)物價(jià)短期內(nèi)也不會(huì)出現(xiàn)大幅上漲。

通過(guò)分析，*年國(guó)內(nèi)外環(huán)境還是有利于我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定的發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)見(jiàn)附表。

政策建議

一、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的支持和保護(hù)，調(diào)動(dòng)發(fā)展農(nóng)業(yè)的積極性。

繼續(xù)鞏固農(nóng)村說(shuō)費(fèi)配套改革成果，全面推進(jìn)農(nóng)村綜合改革，建立保障農(nóng)民利益的長(zhǎng)效機(jī)制。在完善防洪體系建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施、公共事業(yè)和公共服務(wù)建設(shè)力度。提高農(nóng)機(jī)裝備和農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)抗災(zāi)減災(zāi)的能力。推進(jìn)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)良種體系、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與運(yùn)用體系、農(nóng)業(yè)信息和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系等建設(shè)。對(duì)農(nóng)村飲水安全、農(nóng)村公路改造、公共衛(wèi)生、農(nóng)村能源建設(shè)等工程實(shí)施傾斜。建立健全農(nóng)村民主管理等工作。以先進(jìn)實(shí)用技術(shù)和務(wù)工職業(yè)技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容，實(shí)施“農(nóng)民知識(shí)化”工程，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。大力發(fā)展“打工經(jīng)濟(jì)”，積極有序地組織和引導(dǎo)農(nóng)民外出務(wù)工,進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場(chǎng),促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力有序地向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。著力穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和大宗農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，進(jìn)一步改善農(nóng)民收入結(jié)構(gòu)，確保農(nóng)民持續(xù)增收。

二、加快推進(jìn)新型工業(yè)化，提升第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平

培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)集團(tuán)。加大政策、資金的扶持力度，依托核心企業(yè)，發(fā)展關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。大力培育和建設(shè)一批帶動(dòng)力強(qiáng)、市場(chǎng)占有率高的項(xiàng)目，形成一批大企業(yè)、大集團(tuán)，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行低成本擴(kuò)張。

逐步形成支柱產(chǎn)業(yè)集群。強(qiáng)化關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、項(xiàng)目在空間、地域上的集聚，加強(qiáng)企業(yè)之間專(zhuān)業(yè)化分工合作，提高上下游產(chǎn)品之間的配套鏈接程度，盡快形成以機(jī)械、建材、食品、有色、紡織服裝、醫(yī)藥化學(xué)六大支柱產(chǎn)業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。合理配置政府科技資源并有效引導(dǎo)社會(huì)科技資源，要以提高資源利用效率為目標(biāo)，大力發(fā)展節(jié)能、降耗、減污的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；加快用高新技術(shù)改造、嫁接、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升企業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；加快高新技術(shù)的引進(jìn)、消化吸收和創(chuàng)新，培育一批具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高新技術(shù)企業(yè)和產(chǎn)品，形成初具規(guī)模的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。

三.加快招商引資步伐，確保投資較快增長(zhǎng)。大力推進(jìn)招商引資，牢牢把握當(dāng)前國(guó)際和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)資本轉(zhuǎn)移的新趨勢(shì)、新特點(diǎn)，把承接國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)和資本向我國(guó)中西部地區(qū)梯度轉(zhuǎn)移同推動(dòng)全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)走出去，積極吸引境內(nèi)外投資者來(lái)我市投資，力爭(zhēng)利用外資持續(xù)較快增長(zhǎng)。同時(shí)，辦好開(kāi)發(fā)園區(qū)，創(chuàng)新招商方式，在擴(kuò)大利用外資規(guī)模的同時(shí)，更加注重提高利用外資的質(zhì)量和水平。改善投資環(huán)境，為外來(lái)投資者提供更好的服務(wù)。

四、做強(qiáng)旅游商貿(mào)業(yè)，壯大服務(wù)業(yè)。

1、要充分發(fā)揮我市優(yōu)越的自然生態(tài)環(huán)境與人文旅游資源豐富的優(yōu)勢(shì)，形成具有上饒?zhí)厣穆糜萎a(chǎn)品，建成具有全國(guó)影響的觀光、休閑基地。完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成快捷、舒適、方便的交通網(wǎng)絡(luò)。提高旅游服務(wù)質(zhì)量，完善旅游服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)投資主體多元化的進(jìn)程，為民營(yíng)資本和國(guó)外資本進(jìn)入我市旅游業(yè)創(chuàng)造條件。強(qiáng)化旅游管理部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理。