導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)共享的創(chuàng)新，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)；管理模式；企業(yè)財(cái)務(wù)；運(yùn)作模式；ERP系統(tǒng)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立過(guò)程中，服務(wù)地址的選擇、成本效益分析等。服務(wù)地址的選擇必須綜合考慮運(yùn)作模式、人力成本以及公司其他職能單元的配合等都應(yīng)該全面考慮。成本效益分析方面，考慮到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的投入產(chǎn)出呈現(xiàn)明顯的“曲棍型”，在成本效益分析時(shí)可以側(cè)重從人力、技術(shù)和流程等多方面進(jìn)行定性和定量的分析。最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)一項(xiàng)周期長(zhǎng)久、影響深遠(yuǎn)的重大工程，企業(yè)只有綜合考慮、合理規(guī)劃、穩(wěn)步實(shí)施，才能最終獲得顯著效益。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

共享服務(wù)指通過(guò)在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對(duì)人員、技術(shù)和流程的有效整合，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)公共流程的標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段。作為一種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)架構(gòu)，共享服務(wù)通過(guò)建立一個(gè)提供卓越服務(wù)的中心，以客戶服務(wù)的義化和持續(xù)改進(jìn)的義化為核心，旨在打破業(yè)務(wù)部門之間的“圍墻”，實(shí)現(xiàn)端到端的價(jià)值導(dǎo)向服務(wù)。促使公司在更大范圍內(nèi)，甚至在全球范圍內(nèi)能夠集中精力于其核心能力，從而為各業(yè)務(wù)單位提供更多的附加價(jià)值。共享服務(wù)興起于20世紀(jì)80年代，歷經(jīng)了成本節(jié)約和規(guī)模崇拜階段，逐步過(guò)渡到現(xiàn)在的以服務(wù)為核心的共享服務(wù)中

心模式。在第一階段，共享服務(wù)試圖通過(guò)消除冗余和規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)達(dá)到成本節(jié)約的目的，但是由于服務(wù)水準(zhǔn)的明顯下降和固有的集權(quán)分權(quán)矛盾，取得的成績(jī)?cè)趩?wèn)題面前顯得微不足道。第二代共享服務(wù)強(qiáng)調(diào)對(duì)流程、技術(shù)和人員的優(yōu)化，在流程方面制定先進(jìn)的績(jī)效評(píng)估和服務(wù)水平衡量標(biāo)準(zhǔn)，以客戶為導(dǎo)向，簽訂全球化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；在人員方面重點(diǎn)突出績(jī)效鼓勵(lì)和適當(dāng)授權(quán)，以發(fā)展為導(dǎo)向，建立符合企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織；在技術(shù)方面順應(yīng)時(shí)代潮流，廣泛采用呼叫中心、ERP系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)和商務(wù)智能等先進(jìn)技術(shù)。

二、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的釋義是對(duì)公司資金、資產(chǎn)、賬務(wù)處理、費(fèi)用報(bào)銷、分析報(bào)表等財(cái)務(wù)職能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和集中化管理，形成集團(tuán)層面的宏觀調(diào)控或共享服務(wù)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的國(guó)際化，企業(yè)的跨國(guó)并購(gòu)重組等資本運(yùn)作手段不斷催生出巨型企業(yè)集團(tuán)，而以往的大型企業(yè)集團(tuán)也隨著國(guó)際戰(zhàn)略在規(guī)模上不斷膨脹，跨國(guó)集團(tuán)、多組織、多層級(jí)架構(gòu)等企業(yè)形態(tài)日益成為主流。在這種情況下，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息越來(lái)越成為一種企業(yè)決策控制、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式統(tǒng)一的核心手段。對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)信息的集中掌握和快速處理，成為整個(gè)集團(tuán)構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵，是企業(yè)集團(tuán)在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中生存適應(yīng)的生命線。但是多級(jí)架構(gòu)的企業(yè)組織導(dǎo)致財(cái)務(wù)職能重疊設(shè)置，會(huì)計(jì)職能獨(dú)立循環(huán)，自封格局，信息孤島無(wú)法打通。同時(shí)由于多級(jí)財(cái)務(wù)組織的存在，多層標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重違背了面向客戶經(jīng)營(yíng)的組織文化，甚至受到形式主義和干擾業(yè)務(wù)的質(zhì)疑。正是在這種背景下，隨著對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)要求的提高，以集中管理、統(tǒng)一政策、標(biāo)準(zhǔn)化流程和優(yōu)質(zhì)高效為追求目標(biāo)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)就必將成為必然。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立旨在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化和一體化，實(shí)現(xiàn)公司范圍內(nèi)財(cái)務(wù)水平的平衡，確保不同機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)工作結(jié)果的可比性和可信性；增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，構(gòu)建新的財(cái)務(wù)體系，匯集公司最優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)籌配置，并在集團(tuán)層面完成風(fēng)險(xiǎn)的集中防范和調(diào)控；為集中的業(yè)務(wù)提供集中高效的財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，體現(xiàn)財(cái)務(wù)的增值效益、業(yè)務(wù)過(guò)程的及時(shí)控制，正確反映業(yè)務(wù)結(jié)果以優(yōu)化管理決策。在一個(gè)組織內(nèi)部，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將扮演這樣的角色。首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為新型的財(cái)務(wù)組織，其運(yùn)作的主要特點(diǎn)是能夠給業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門角色強(qiáng)調(diào)封閉運(yùn)作，業(yè)務(wù)流程是分離而集權(quán)的，側(cè)重于財(cái)務(wù)職能內(nèi)部，在技術(shù)體系層面也是手工為主，支離分割，雖然擁有一定的數(shù)據(jù)，卻無(wú)法轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎玫男畔?，體現(xiàn)著一種被動(dòng)而重復(fù)的文化要改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能角色，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位必須從根源著手，以積極負(fù)責(zé)的組織文化，重組財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，以客戶為中心，同時(shí)流程與技術(shù)結(jié)合，在集成應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，采用自動(dòng)化的流程，以單一的數(shù)據(jù)源，確保財(cái)務(wù)信息的一致性和可取性。其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是公司決策的支持者。市場(chǎng)風(fēng)云，瞬息萬(wàn)變，如何在復(fù)雜的市場(chǎng)面前，根據(jù)公司特點(diǎn)做出正確合理的決策，保護(hù)和提升企業(yè)價(jià)值，提高企業(yè)收入和現(xiàn)金流，是公司管理層的首要任務(wù)。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式

成為專業(yè)的服務(wù)提供者是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的愿望，但每個(gè)公司在籌建財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，可以結(jié)合公司不同的戰(zhàn)略選擇不同的模式定位。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理模式包含托管式服務(wù)和自愿式服務(wù)兩種。其中托管式服務(wù)是一種最基本的共享管理模式，它著眼于規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通過(guò)日常事務(wù)的合并和服務(wù)收費(fèi)彌補(bǔ)成本，達(dá)到降低成本，規(guī)范流程的基本目的。自愿式服務(wù)又包含市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式三種。市場(chǎng)模式包括專用咨詢建立服務(wù)，將控制職能與服務(wù)職能分離，通過(guò)服務(wù)收費(fèi)彌補(bǔ)成本，目的是減少成本，提高服務(wù)質(zhì)量。高級(jí)市場(chǎng)服務(wù)是對(duì)市場(chǎng)模式的提升，其主要特點(diǎn)是客戶選擇服務(wù)和市場(chǎng)定價(jià)，如果能力允許，可以對(duì)外提供共享服務(wù)。高級(jí)市場(chǎng)模式的目的是向客戶提供最有效的服務(wù)選擇。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的終極模式。在這種模式下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)實(shí)體存在，通過(guò)為多個(gè)組織提供服務(wù)，達(dá)到創(chuàng)造利潤(rùn)的目的。

篇2

關(guān)鍵詞：供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 財(cái)務(wù)管理 轉(zhuǎn)型創(chuàng)新

一、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景簡(jiǎn)介

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，現(xiàn)已步入中等收入國(guó)家行列，已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。但隨著老齡化人口的增多、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力不足、國(guó)際經(jīng)濟(jì)格局的變化等原因的作用，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入到新階段。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是以提高供給質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，用改革的手段調(diào)整結(jié)構(gòu)，修正要素配置，縮小無(wú)效供給。對(duì)供給側(cè)改革形成廣泛共識(shí)，是推動(dòng)改革開(kāi)展的起點(diǎn)。供給側(cè)改革在市場(chǎng)資源配置中有著決定性作用，它主要通過(guò)正確處理政府和市場(chǎng)的關(guān)系，不斷完善市場(chǎng)機(jī)制，充分激發(fā)市場(chǎng)活力，最終形成尊重價(jià)值規(guī)律的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。目前我國(guó)供需結(jié)構(gòu)正面臨著不可忽視的失衡。供應(yīng)與需求的錯(cuò)位已成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重大不利因素。一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)老舊行業(yè)中的過(guò)剩產(chǎn)能已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一大包袱。另一方面，我國(guó)的供給與需求嚴(yán)重不配套，主要體現(xiàn)在中低端產(chǎn)品過(guò)剩，高端產(chǎn)品不足，結(jié)構(gòu)性供求不平衡。因此，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推行刻不容緩。

二、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的影響

（一）對(duì)原有思維方式和發(fā)展理念的挑戰(zhàn)

改革開(kāi)放至今，產(chǎn)品供給的品種、數(shù)量和質(zhì)量都有本質(zhì)的變化，總而言之就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，供給與需求之間存在的矛盾并未凸顯。但是，隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)趨于飽和，消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)轉(zhuǎn)型。以往的生產(chǎn)與商業(yè)模式以及競(jìng)爭(zhēng)策略已逐漸被市場(chǎng)所淘汰。消費(fèi)者更加理性的消費(fèi)觀，使得物美價(jià)廉的商品更加受到青睞。處于商品生產(chǎn)與供給端的企業(yè)，如果不能及時(shí)創(chuàng)新，適應(yīng)消費(fèi)者需求，那么供需失衡將會(huì)在所難免。截止到2015年，A集團(tuán)隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，銷售瓶頸也越來(lái)越明顯，電源材料產(chǎn)品銷量在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象，為集團(tuán)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升帶來(lái)了很大的困難。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)A集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的思維方式和發(fā)展理念都形成了很大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式完全不能適應(yīng)改革后的需要。

（二）對(duì)管理會(huì)計(jì)“管理控制系統(tǒng)”的影響

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的控制系統(tǒng)不能很好地滿足改革后企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需要。改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)已取得巨大成果，經(jīng)濟(jì)總量躍居全球第二，成為全球第一制造大國(guó)。然而，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了諸如資源消耗均量大、利用效率低等問(wèn)題，因此，從創(chuàng)造價(jià)值的供給端出發(fā)，對(duì)財(cái)務(wù)管理的結(jié)構(gòu)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化改革是非常重要的。比如提高資源消耗成本管理的比重，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理中環(huán)境經(jīng)營(yíng)的功能作用。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革初期，A集團(tuán)沒(méi)有充分重視供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，依然沿用的是傳統(tǒng)的管理控制系統(tǒng)，這就使得集團(tuán)內(nèi)部的管理控制不能很好地適應(yīng)集團(tuán)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的需要，降低了財(cái)務(wù)管理的效率，影響了企業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）對(duì)現(xiàn)有技術(shù)和創(chuàng)新能力的挑戰(zhàn)

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是以提高企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步率為手段，進(jìn)而提高產(chǎn)品的供給率以便進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。企業(yè)想要得到更好的發(fā)展必須積極創(chuàng)新，鼓勵(lì)技術(shù)研發(fā)，以高新技術(shù)為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。A集團(tuán)在以往年度過(guò)度重視銷售而忽視技術(shù)研發(fā)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展非常不利。

（四）對(duì)企業(yè)決策和組織管理能力的挑戰(zhàn)

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是減少政府管制，它的中心思想是通過(guò)減少政府對(duì)企業(yè)政策實(shí)施的干預(yù)，對(duì)資源的直接配置降低政府的影響，從而增強(qiáng)企業(yè)的自主能力，進(jìn)而提高企業(yè)的活力。從提高企業(yè)自主能力來(lái)看，企業(yè)自主能力提高了之后會(huì)激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新潛能。因此，企業(yè)想要在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革后獲得發(fā)展必須要提供企業(yè)決策和組織管理能力，讓企業(yè)組織管理充分發(fā)揮其自身價(jià)值。只有這樣才能讓企業(yè)獲得更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

三、企業(yè)如何應(yīng)對(duì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型創(chuàng)新帶來(lái)的影響

（一）企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維方式與發(fā)展理念

供o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革后，企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展就必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，不斷地轉(zhuǎn)變固有的思維方式，創(chuàng)造適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的發(fā)展理念。首先，企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重視，認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變思維方式的重要性。其次，企業(yè)想要加大財(cái)務(wù)管理的效果，必須在企業(yè)內(nèi)部積極宣傳創(chuàng)新思維方式的重要性，鼓勵(lì)全體員工都能應(yīng)用全新的經(jīng)營(yíng)理念開(kāi)展工作，轉(zhuǎn)變固有的經(jīng)營(yíng)模式。

自2016年以來(lái)，A集團(tuán)通過(guò)轉(zhuǎn)變思維方式與發(fā)展理念，以科技領(lǐng)先、綠色低碳、節(jié)能環(huán)保、更小更強(qiáng)作為發(fā)展理念，以管理會(huì)計(jì)運(yùn)用到實(shí)務(wù)中為手段，開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作。記得2012年前市場(chǎng)上的四氧化三鈷原料生產(chǎn)全部是小顆粒的，規(guī)格為7-8μm，極小的還有2-3μm，現(xiàn)在有14μm以上的，甚至做到18μm，其實(shí)下游客戶基本使用規(guī)格為7-8μm，主要用于后端穿戴設(shè)備、電動(dòng)工具的電池生產(chǎn)，需求萎縮，其他產(chǎn)品在市場(chǎng)上占比很小。而且極小顆粒為2-3μm原料主要是在正常生產(chǎn)過(guò)程中的布袋料形成的，如果不能正常銷售就得當(dāng)廢品處理，損失很大。A集團(tuán)通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)2-3μm原料做出的產(chǎn)品倍率性能更好，充放電更集中、更強(qiáng)勁，但是下游客戶對(duì)相應(yīng)的生產(chǎn)工藝不了解，無(wú)法接受這種產(chǎn)品。技術(shù)人員主動(dòng)與客戶聯(lián)系，為他們解決生產(chǎn)中的工藝問(wèn)題，慢慢的客戶接受了2-3μm原料的采購(gòu)，銷售價(jià)格也比普通型產(chǎn)品高20%以上，現(xiàn)在市場(chǎng)中的無(wú)人機(jī)、航模等產(chǎn)品的電源都是用高倍率的，為客戶解決問(wèn)題的同時(shí)，企業(yè)也得到了超額的利潤(rùn)。

（二）從管理會(huì)計(jì)的視角完善“管理控制系統(tǒng)”

從供給端入手以財(cái)務(wù)價(jià)值管理重新配置價(jià)值鏈，進(jìn)而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)價(jià)值鏈管理模式。財(cái)務(wù)管理的控制系統(tǒng)必須與經(jīng)濟(jì)新環(huán)境相適應(yīng)，財(cái)務(wù)管理控制系統(tǒng)必須具備的理念就是創(chuàng)新，要緊密結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，搭乘供給側(cè)改革之東風(fēng)，配合減稅等國(guó)家相關(guān)政策。來(lái)優(yōu)化完善財(cái)務(wù)管理自身制度體系。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，在企業(yè)實(shí)踐中全面應(yīng)用管理會(huì)計(jì)理論與方法體系，進(jìn)而取得更加積極的成果。管理會(huì)計(jì)當(dāng)前研究的重要課題之一就是降低實(shí)體企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)，通過(guò)對(duì)企業(yè)有益的減稅政策來(lái)使企業(yè)獲益。當(dāng)前供給側(cè)改革就是一次促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有利機(jī)會(huì)。合理運(yùn)用創(chuàng)新產(chǎn)品、更新技術(shù)、轉(zhuǎn)變商業(yè)模式等手段推動(dòng)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)加快升級(jí)換代步伐，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。A集團(tuán)對(duì)于這一點(diǎn)做得就非常好，該公司及時(shí)完善了管理控制系統(tǒng)，對(duì)于2016年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升做出了非常突出的貢獻(xiàn)。

（三）提高專業(yè)技術(shù)水平，開(kāi)拓創(chuàng)新流程

企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)稅收相關(guān)法律法規(guī)的重視程度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)相關(guān)政策和支持的學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)把握政策導(dǎo)向，落實(shí)供應(yīng)側(cè)改革各項(xiàng)要求，加深對(duì)政策的理解，明白其積極意義。財(cái)務(wù)人員要對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)合同進(jìn)行審核，秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。對(duì)相關(guān)執(zhí)業(yè)技能專業(yè)術(shù)語(yǔ)要熟悉與掌握。在供給側(cè)改革和“營(yíng)改增”背景下，努力學(xué)習(xí)適應(yīng)增值稅稅制，在發(fā)票管理與賬務(wù)處理的工作中需盡快適應(yīng)新稅制的要求。實(shí)現(xiàn)新稅制在各項(xiàng)工作中的平穩(wěn)過(guò)渡。財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中要提高信息化水平，用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)情況實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，加大準(zhǔn)確性與時(shí)效性。例如：A集團(tuán)資金往來(lái)頻繁數(shù)額巨大，種類復(fù)雜財(cái)務(wù)核算難度性大。這就需要財(cái)務(wù)人員有過(guò)硬的操作水平和較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)，要使操作流程制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)與能力，進(jìn)而減少因管理失當(dāng)所造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)損失。

自2016年以來(lái)，A集團(tuán)通過(guò)轉(zhuǎn)變思維方式與發(fā)展理念，實(shí)施以科研設(shè)計(jì)為起點(diǎn)的價(jià)值管理，以科技為導(dǎo)向，通過(guò)摻雜實(shí)驗(yàn)，推出了高壓實(shí)錳酸鋰等多個(gè)型號(hào)的電源材料新產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在這一年通過(guò)轉(zhuǎn)變思維方式與發(fā)展理念，很好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙重增長(zhǎng)，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理政策調(diào)整，提高決策組織能力

提高供給效率與質(zhì)量是供給側(cè)改革的要求之一，這就要求企業(yè)從有效供給出發(fā)，提升資金運(yùn)營(yíng)的效果與效率，并且加強(qiáng)企業(yè)對(duì)營(yíng)運(yùn)資金預(yù)算的管理。為了避免資金使用效率低，需要企業(yè)科學(xué)合理地確定營(yíng)運(yùn)資金的占用量，合理規(guī)劃營(yíng)運(yùn)資金的籌集方式與渠道，實(shí)現(xiàn)資金管理的集約化，降低資金運(yùn)營(yíng)成本、提高使用效率；增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈與存貨的管理來(lái)有效減少庫(kù)存積壓；以實(shí)施精益管理、流程再造等方式，有效提高企I內(nèi)部機(jī)構(gòu)協(xié)同效率；加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建，及時(shí)更新改進(jìn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理體系。通過(guò)企業(yè)全價(jià)值鏈的管理，用更新、更有效的供給來(lái)刺激新需求是供應(yīng)側(cè)改革所要達(dá)到的目的。

（本文作者為廣西“十百千”拔尖會(huì)計(jì)人才）

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篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)；共享服務(wù)；影響因素；模式優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年2月14日

21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的完美融合，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展迎來(lái)了契機(jī)。率先在國(guó)外興起的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了資源整合、成本降低、效率提升等財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，為企業(yè)下一步的擴(kuò)張發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相比之下，我國(guó)企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式起步較晚，在實(shí)踐過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。在這樣的形勢(shì)影響下，學(xué)術(shù)界對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的研究愈演愈盛，提供了豐富的理論，這也是本文研究的出發(fā)點(diǎn)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相關(guān)論述

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)其內(nèi)涵及價(jià)值進(jìn)行深入了解，有利于后期更加完善的應(yīng)用。下文著重就這兩點(diǎn)進(jìn)行了論述，具體表述如下：

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵。早在20世紀(jì)80年代，美國(guó)福特公司就率先提出并實(shí)施了共享服務(wù)。近年來(lái)，隨著企業(yè)管理理論的日漸豐富和成熟，學(xué)術(shù)界關(guān)于共享服務(wù)的研究不勝枚舉。知名學(xué)者Robert W.Gunn曾經(jīng)指出，所謂的共享服務(wù)是企業(yè)或公司優(yōu)化分散管理的一種新型理念，其核心在于提供服務(wù)時(shí)共享組織成員及技術(shù)等相關(guān)資源。根據(jù)相關(guān)學(xué)術(shù)理論研究，本文認(rèn)為共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表，其以顧客需求為導(dǎo)向，在市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議基礎(chǔ)上，建立的企業(yè)專業(yè)化服務(wù)模式。由此延伸得出，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是對(duì)共享服務(wù)的具體化。正如我國(guó)學(xué)者張慶龍、潘麗靖、張羽瑤等在《財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)》一文中所描述的那樣，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即是將企業(yè)財(cái)務(wù)在一個(gè)集中的地點(diǎn)和平臺(tái)處理，一般包括應(yīng)付、應(yīng)收、總賬和固定資產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)流程，能夠有效提高工作效率、加強(qiáng)成本控制。簡(jiǎn)單來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式就是將企業(yè)相對(duì)分散的、重復(fù)的、非核心業(yè)務(wù)整合在一起，并通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理。如此一來(lái)，諸多企業(yè)資源整合在一起產(chǎn)生聚合力，可以在某種程度上降低單個(gè)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)管理壓力，從而有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，各類企業(yè)的固有管理觀念發(fā)生了巨大變化，在對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的探索上實(shí)現(xiàn)了階段性突破，并取得了應(yīng)有實(shí)效。長(zhǎng)期的實(shí)踐結(jié)果表明，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有著其他管理模式難以媲美的價(jià)值空間。根據(jù)2015年份安永對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理調(diào)查蟾孀鞒齙姆治觶我國(guó)企業(yè)更多地期冀借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以此提高自身內(nèi)部管控力度，降低管理成本，提高工作效率。尤其是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，對(duì)信息應(yīng)用的依賴性越來(lái)越高，這也就奠定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)基礎(chǔ)。綜合來(lái)講，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)及應(yīng)用，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)提升財(cái)務(wù)組織整體運(yùn)營(yíng)水平至關(guān)重要，它在幫助企業(yè)節(jié)約成本的同時(shí)，使得企業(yè)釋放更多的人力資源從事附加值工作，有利于實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值提升，從而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外，大數(shù)據(jù)背景下建立的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，還有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把控，共享信息利用，發(fā)揮了重要的聚合競(jìng)爭(zhēng)效力，是企業(yè)走出國(guó)門、邁向世界的基石。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，一味地堅(jiān)守傳統(tǒng)管理模式已難滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋求突破創(chuàng)新，是當(dāng)前所有企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表之作，其價(jià)值不言而喻。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值影響因素

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值不單單定位于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效提升，同時(shí)還有利于整個(gè)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。其作為一項(xiàng)復(fù)雜的體系化工程，其價(jià)值發(fā)揮受多重因素的影響。

（一）流程管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)及部門，需要完善的流程管理機(jī)制維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。學(xué)者Hammer和Champy曾經(jīng)指出，要想從根本上一次性解決企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，單純地依靠流程再造并不能實(shí)現(xiàn)，而是需要通過(guò)加強(qiáng)流程管理，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化再造流程及其性能，才能真正發(fā)揮由此產(chǎn)生的價(jià)值。對(duì)此，我國(guó)學(xué)術(shù)研究大家劉漢進(jìn)也曾指出，共享服務(wù)的核心在于流程管理，其價(jià)值體現(xiàn)在能夠幫助企業(yè)提升成本管理優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)組織的應(yīng)變能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此看來(lái)，流程管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響意義重大。此外，當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)已然成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)應(yīng)勢(shì)而變的基礎(chǔ)。信息技術(shù)的功能價(jià)值體現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，同時(shí)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)變性改革，其擴(kuò)散與滲透至關(guān)重要。而企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)，也同樣對(duì)信息技術(shù)發(fā)展具有高度的依賴性。從客觀角度上講，加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值發(fā)揮具有正向影響價(jià)值。因此，新時(shí)期，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)優(yōu)化，應(yīng)緊密關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展，依此完善流程管理，提供良好的平臺(tái)支撐，從而最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能價(jià)值。

（二）組織管理。組織管理作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心構(gòu)件，其對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響集中體現(xiàn)在三個(gè)方面，包括組織結(jié)構(gòu)、人員管理以及績(jī)效管理等。其中，組織結(jié)構(gòu)作為組織管理的實(shí)施基礎(chǔ)，其功能價(jià)值體現(xiàn)在明確組織內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，有效避免權(quán)責(zé)不清造成的執(zhí)行障礙，進(jìn)而保障組織協(xié)調(diào)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心地位日益凸顯，對(duì)整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理格局的影響至關(guān)重要。人員管理能夠最大限度地促進(jìn)企業(yè)發(fā)揮人才資源效力，全面協(xié)調(diào)內(nèi)部積極性，有利于員工對(duì)整個(gè)管理機(jī)制的了解，提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值?？?jī)效管理更多的是輔助人員管理發(fā)揮價(jià)值效力，它能夠有效調(diào)動(dòng)組織人員工作積極性，約束實(shí)踐操作行為，體現(xiàn)人本關(guān)懷。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)本身是財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新改革的產(chǎn)物，組織管理的核心功能價(jià)值體現(xiàn)在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)變革。因此，加強(qiáng)組織管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式創(chuàng)新建設(shè)勢(shì)在必行。此外，從另一個(gè)角度分析來(lái)看，組織管理還提供了及時(shí)有效的反饋信息，輔助流程管理持續(xù)改進(jìn)與完善。員工作為流程管理的直接實(shí)施者，對(duì)整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的體會(huì)深刻，他們的所值所感對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化至關(guān)重要，是一系列創(chuàng)新改革舉措實(shí)施的開(kāi)端。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對(duì)策

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)并非一朝一夕就能完成，需要在不斷的實(shí)踐中進(jìn)行修繕與改進(jìn)，進(jìn)而發(fā)揮更大的價(jià)值作用。筆者結(jié)合上述分析，有針對(duì)性地提出了以下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對(duì)策，以供參考和借鑒：

（一）完善流程制度。在上文的分析中，著重指出流程管理對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性，其基本目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度標(biāo)準(zhǔn)化。在流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)要著重考慮各地分公司之間的差異，兼顧集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展與會(huì)計(jì)處理工作效率，組織項(xiàng)目成員多次進(jìn)行實(shí)證分析、驗(yàn)檢，全方位確定財(cái)務(wù)核算流程，此后擬定出詳細(xì)的流程說(shuō)明圖，展示預(yù)定的流程步驟、操作崗位、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容。此外，項(xiàng)目工作小組還需逐一確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)各處室、崗位職責(zé)，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度，以此衡量評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，為后續(xù)工作做充分準(zhǔn)備。而企業(yè)也需根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度的約束，制定可行、詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，并成立專門督導(dǎo)部門，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的監(jiān)管等系列工作，要求員工嚴(yán)格按照日常規(guī)范行事，以達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。在此值得提出的是，完善的流程制度建設(shè)并非一蹴而就，而是需要著重保障其應(yīng)有的效力，應(yīng)該按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展需求，有針對(duì)性地進(jìn)行修繕和改進(jìn)。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)樹立良好的創(chuàng)新精神，以批判的視角審視現(xiàn)有工作，理性分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式存在的漏洞，進(jìn)而組織專業(yè)人員制定可行性改革計(jì)劃，并付諸于實(shí)踐。當(dāng)然，在此過(guò)程中，值得肯定的地方依然需要延續(xù)，精益求精，以期建立更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。

（二）優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)。在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)涉及到大量的數(shù)據(jù)信息處理。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)需要依托良好、先進(jìn)的信息化平臺(tái)。常規(guī)來(lái)看，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)需要包括報(bào)賬系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、金管系統(tǒng)以及影像系統(tǒng)等。其中，報(bào)賬系統(tǒng)主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)核算原始憑證收集，并進(jìn)行下一步的審核、核算等賬務(wù)處理。而核算系統(tǒng)作為企業(yè)財(cái)務(wù)核算憑證的歸口系統(tǒng)，將匯集所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并生成淺顯易懂的數(shù)據(jù)報(bào)表。金管系統(tǒng)即為資金管理系統(tǒng)，主要用于資金的統(tǒng)收統(tǒng)付、賬戶管理、銀行對(duì)接等。最后，影像系統(tǒng)則是服務(wù)于原始憑證電子影像掃描、傳輸以及存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)處理。由此看來(lái)，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)建設(shè)具有十分明顯的復(fù)雜性，尤其對(duì)于集團(tuán)性質(zhì)的大型企業(yè)而言，其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)管理方式多樣，同時(shí)可能會(huì)由于分公司地域文化的差別，這種特征更加明@，相對(duì)來(lái)講財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)難度系數(shù)大。對(duì)此，建議不屬于信息行業(yè)的大型企業(yè)，可以采取合作的方式與專業(yè)企業(yè)進(jìn)行協(xié)同財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并根據(jù)自身的實(shí)際需求進(jìn)行定制服務(wù)。在此過(guò)程中，企業(yè)要著重注意與合作企業(yè)間的溝通交流，及時(shí)分享自己的獨(dú)到見(jiàn)解，加以專業(yè)技術(shù)支持，最大限度地保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)價(jià)值效力。

（三）加強(qiáng)人才培訓(xùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才作為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的直接應(yīng)用者、體驗(yàn)者。相較于傳統(tǒng)管理模式，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式本身是創(chuàng)新改革的結(jié)果，其中融入了大量先進(jìn)思想理念，對(duì)相關(guān)操作人員的技能操作水平提出了更高的要求。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)定時(shí)定期開(kāi)展人才培訓(xùn)活動(dòng)，詳細(xì)講解財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)價(jià)值及操作要點(diǎn)，及時(shí)更新員工的思想理念，提高他們的專業(yè)技能，使之跟上時(shí)展步伐，在現(xiàn)有的水平基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更大進(jìn)步。同時(shí)，企業(yè)還需按照制定的績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)員工素質(zhì)技能水平進(jìn)行客觀評(píng)述，及時(shí)找出其中不足之處，給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工適度獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的工作積極性、主動(dòng)性，并有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，使之與本職崗位要求更加符合。此外，企業(yè)還應(yīng)該積極推進(jìn)校企合作，積極參與高等教育事業(yè)，充分利用自身現(xiàn)有資源，協(xié)同高校開(kāi)展系列實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)人才定制培養(yǎng)的方式補(bǔ)充人力資源，為后續(xù)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)通道，與先進(jìn)教育理念相接軌，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)才能得到強(qiáng)力保障，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破和發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的功能價(jià)值巨大，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，有利于推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由于個(gè)人能力有限，加之企業(yè)構(gòu)成復(fù)雜，本出的研究可能存在不足之處。因此，作者希望業(yè)界更多學(xué)者參與此項(xiàng)研究，結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，理性剖析企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求，有針對(duì)性地提出更多優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化建議，以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮做貢獻(xiàn)。而企業(yè)本身也要加強(qiáng)相關(guān)研究，積極采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理最優(yōu)化。

主要參考文獻(xiàn)：

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篇4

[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行；共享；運(yùn)營(yíng)管理

財(cái)務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)整合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等將企業(yè)分散于各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理，以此達(dá)到降低成本、管控風(fēng)險(xiǎn)以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示，通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率，增強(qiáng)其信息管理能力和溝通速度，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置?；诠蚕斫鹑谀Ｊ降膭?chuàng)新與發(fā)展，商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財(cái)務(wù)管理提升的要求，促進(jìn)了共享金融模式的進(jìn)一步發(fā)展。

一、商業(yè)銀行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

在經(jīng)濟(jì)共享戰(zhàn)略下，銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何降低商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問(wèn)題。結(jié)合我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略，商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式，通過(guò)實(shí)踐調(diào)查實(shí)施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果，因此商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式具有重要的意義：

(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

國(guó)外經(jīng)驗(yàn)告訴我們實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理還存在諸多的問(wèn)題，最為突出的就是商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理無(wú)法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富，與此同時(shí)銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象，因此如何提供差異化的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場(chǎng)的重要保障，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的，因此通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以促進(jìn)商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力

基于共享金融模式的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，不僅有來(lái)自于銀行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，還需要面對(duì)第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是以支付寶等三方平臺(tái)的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場(chǎng)環(huán)境中，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下，商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制模式側(cè)重對(duì)銀行的事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而忽視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事中以及事前控制。另外過(guò)于分散的財(cái)務(wù)管理模式也難以及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過(guò)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，進(jìn)而達(dá)到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制，強(qiáng)化了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

(三)增加了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值

營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道，也是銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要形式。在共享金融環(huán)境下，雖然銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的渠道越來(lái)越多，但是網(wǎng)點(diǎn)是銀行最昂貴的渠道，應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理效果看，銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主，降低了銀行的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)整合銀行資源，優(yōu)化了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源與簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的銷售能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新開(kāi)展高附加值金融產(chǎn)品的能力。

二、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

基于共享金融的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況，立足于降低銀行經(jīng)營(yíng)成本角度，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)細(xì)化管理。銀行財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)建立費(fèi)控團(tuán)隊(duì)、資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行審核，以此實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻，單從組織架構(gòu)看，銀行通過(guò)設(shè)置完善的財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)了對(duì)銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理，將責(zé)任明確到崗、做到了全程風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理還存在以下問(wèn)題：

(一)銀行內(nèi)部控制管理效果不理想

雖然通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)大大解放了人工勞動(dòng)力，尤其是減輕了基層銀行會(huì)計(jì)核算的工作量，但是對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雖然財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析與核算，但是仍然需要工作人員進(jìn)行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對(duì)中心運(yùn)營(yíng)管理的支持力度不夠。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求更加嚴(yán)格，就如同國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院教授于長(zhǎng)春表示，“未來(lái)十年內(nèi)，會(huì)計(jì)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員將被高級(jí)財(cái)會(huì)人才取代，初步預(yù)計(jì)有60%的普通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行?！备咭蟮墓ぷ鲗?duì)于財(cái)務(wù)人員的要求比較高，雖然財(cái)務(wù)共享中心人員是聘請(qǐng)的高素質(zhì)人才，但是基于銀行的特殊性，開(kāi)始運(yùn)行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財(cái)務(wù)人員，他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏較高的專業(yè)知識(shí)體系，導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前移，有效的規(guī)避了銀行風(fēng)險(xiǎn)，但是銀行財(cái)務(wù)共享中心屬于新型模式，因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。

(二)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核體系缺失

績(jī)效考核是促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理效率的重要手段，銀行財(cái)務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財(cái)務(wù)部門，屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營(yíng)部門，這樣在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)需要分清經(jīng)營(yíng)與非經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。但是根據(jù)實(shí)踐調(diào)查，很多銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心工作人員的績(jī)效考核仍然采取綜合性的評(píng)價(jià)體系，而沒(méi)有建立差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效考核的劃分不科學(xué)。雖然財(cái)務(wù)共享中心屬于銀行的財(cái)務(wù)部門，但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心屬于具有獨(dú)立性質(zhì)的部門，因此采取傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式，將其劃入到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行考核對(duì)象的方式不利于準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)其工作質(zhì)量，也無(wú)法準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)滿意度。其次中心績(jī)效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評(píng)分、領(lǐng)導(dǎo)相互評(píng)分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標(biāo)，而缺乏客觀的定量指標(biāo)，忽視了對(duì)員工積極性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最終影響整個(gè)工作氛圍。

(三)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念落后

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財(cái)務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進(jìn)行管理，但是實(shí)際上基于銀行的特殊性質(zhì)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)。首先財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)共享的運(yùn)營(yíng)模式存在偏差，很多財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展的共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)，而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的工作方式只是簡(jiǎn)單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上，造成財(cái)務(wù)共享價(jià)值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享是以制度為中介的，強(qiáng)調(diào)對(duì)任人與組織的約束，雖然此種模式能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，但是過(guò)于強(qiáng)調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)化容易忽視質(zhì)量，造成財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)效率不高。

三、完善商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)策

(一)基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍

基于共享金融的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展增加了銀行財(cái)務(wù)工作的難度，因此如何進(jìn)一步優(yōu)化銀行資源配置，提高運(yùn)作效率是銀行市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的需要，銀行財(cái)務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風(fēng)險(xiǎn)的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè)，擴(kuò)大中心的服務(wù)管理范圍，將資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)報(bào)告以及分析報(bào)表等納入到中心的管理范疇中，并且要不斷擴(kuò)大職權(quán)，集中能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴(kuò)大共享服務(wù)的范圍。基于銀行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，銀行為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品，例如網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品，對(duì)于創(chuàng)新性的銀行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當(dāng)然最重要的還是要制定完善的計(jì)劃目標(biāo)。只有制定出明確的計(jì)劃目標(biāo)才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)構(gòu)建完善的績(jī)效考核機(jī)制

基于銀行財(cái)務(wù)共享中心存在的績(jī)效考核體系不完善的問(wèn)題，商業(yè)銀行要運(yùn)用平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核理念，優(yōu)化銀行財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效缺失及人力資源建設(shè)問(wèn)題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心，將客戶需求作為績(jī)效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，財(cái)務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)的，因此需要中心樹立服務(wù)意識(shí)，將客戶的需求作為工作的要求，處處體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中心工作要主動(dòng)迎合市場(chǎng)的需求，改變以往被動(dòng)的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財(cái)務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的有效性，提高流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效益，需要優(yōu)化內(nèi)部流程，將內(nèi)部流程運(yùn)行效果作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)。以銀行回單為例，由于在電子銀行模式下，通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來(lái)越多，銀行回單問(wèn)題也成為財(cái)務(wù)共享中心的重要問(wèn)題之一，如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過(guò)唯一標(biāo)識(shí)碼，實(shí)現(xiàn)電子回單與會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)匹配，解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)憑證編號(hào)的方式。此項(xiàng)功能通過(guò)優(yōu)化銀行接口需求，節(jié)省大量的人工。

(三)創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念

首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)本不是一種思維，但近年來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開(kāi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)營(yíng)，而是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些新的思維模式。其中，“用戶思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維”都是我們?cè)谪?cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用管理中可以引入并應(yīng)用的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的對(duì)接，企業(yè)和供應(yīng)商之間的對(duì)接，企業(yè)和銀行之間的對(duì)接，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺(tái)核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運(yùn)營(yíng)思維的應(yīng)用，能夠很好地應(yīng)對(duì)日益提升的管理要求，直觀地說(shuō)，剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線，而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理，同時(shí)允許員工進(jìn)行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理，通過(guò)組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來(lái)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的多種可能。

(四)提高銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)設(shè)施建設(shè)

首先銀行要加強(qiáng)對(duì)中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)平臺(tái)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營(yíng)效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)流程，引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時(shí)更新系統(tǒng)平臺(tái)。其次開(kāi)展宣傳教育，營(yíng)造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，導(dǎo)致部分員工從原有財(cái)務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作，工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營(yíng)造良好的文化氛圍，關(guān)注員工情緒，通過(guò)有效的交流溝通，積極疏導(dǎo)和開(kāi)解員工不良情緒。最后合理安排財(cái)務(wù)人員工作崗位。一方面對(duì)分行財(cái)務(wù)人員的安置提供幫助，給予分行財(cái)務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道，同時(shí)對(duì)中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才，讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

四、結(jié)束語(yǔ)

雖然通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率，促進(jìn)了工作質(zhì)量，但是在實(shí)踐中還存在以下方面有待加強(qiáng)：(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習(xí)慣，對(duì)員工的用戶體驗(yàn)帶來(lái)較大影響。以員工報(bào)銷為例，對(duì)于報(bào)銷人和財(cái)務(wù)審批人而言，財(cái)務(wù)報(bào)銷不再填寫紙質(zhì)單據(jù)，需要登陸系統(tǒng)填寫電子報(bào)銷單。在線審批，這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)上報(bào)銷的便利性有所質(zhì)疑。(二)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強(qiáng)。共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)作業(yè)依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心，數(shù)十個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前，共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)，但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持，需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。

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篇5

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)管理；核心業(yè)務(wù)；財(cái)務(wù)機(jī)制

1概述

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了贏得市場(chǎng)，很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對(duì)策進(jìn)行財(cái)務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合，在企業(yè)中建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)提升企業(yè)的管理工作效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用，使得財(cái)務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率等得到顯著的提高，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展意義重大。但是，就目前我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來(lái)看并不樂(lè)觀，多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性，為此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運(yùn)用。面對(duì)這種情況，良好的解決方式是使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。

2財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的意義

2.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式，其特點(diǎn)在于進(jìn)行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化，將其使用在企業(yè)中，目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)資源，從而實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置，達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進(jìn)行評(píng)估分析，把企業(yè)中各項(xiàng)流程提取出來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一處理，從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國(guó)在跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，常常采用財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，該經(jīng)營(yíng)管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式，通過(guò)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化，在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)降低成本，達(dá)到提高企業(yè)市場(chǎng)占有率的目的，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)。目前，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過(guò)程中雖然存在一些問(wèn)題，但是由于其對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理配置、專業(yè)分工等，有利于提高運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，故財(cái)務(wù)共享必然是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

2.2有利于提高財(cái)務(wù)管理水平

就目前我國(guó)各大企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平來(lái)看十分不樂(lè)觀，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)嚴(yán)重的人浮于事的現(xiàn)象。在財(cái)務(wù)管理中采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，對(duì)提升財(cái)務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期，財(cái)務(wù)相關(guān)部門及財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算等工作，工作量大、重復(fù)性高、出錯(cuò)率高，在此情況下要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，提高財(cái)務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變，企業(yè)中專門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作人員，將其集中起來(lái)在共享服務(wù)中心開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)工作，而其他財(cái)務(wù)人員則可以專心進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作，崗位職責(zé)精細(xì)化，有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力，為企業(yè)做出重大經(jīng)營(yíng)決策提供重要的參考信息。

2.3降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展

財(cái)務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式，可有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最大的一個(gè)特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)各項(xiàng)程序工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，全面提升企業(yè)工作效率，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。共享服務(wù)管理主要針對(duì)的是日常事務(wù)，對(duì)其進(jìn)行管理整合，使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化，調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力，從而獲取更大的利益。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，我國(guó)多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成不良影響，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革，將企業(yè)各個(gè)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的管理體系進(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)新管理理念，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，促進(jìn)各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)性作用，但是目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)還未完善，同樣具有一定的局限性，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施企業(yè)的組織、流程等都需要進(jìn)行改革，隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整，在此次調(diào)整中管理者必然會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，甚至是出現(xiàn)抵觸的心理；其次，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能，對(duì)員工素養(yǎng)要求比較高，容易出現(xiàn)人員波動(dòng)或員工流失的現(xiàn)象；最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可通過(guò)信息技術(shù)系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問(wèn)題，但信息系統(tǒng)建立和維護(hù)成本較高，我國(guó)在新信息技術(shù)的運(yùn)用上十分有限，難以實(shí)現(xiàn)大眾化。

3財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

3.1做好前期調(diào)查與設(shè)計(jì)工作

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)從前期工作開(kāi)始就要嚴(yán)格把關(guān)，前期先進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的考察，掌握企業(yè)的具體情況。進(jìn)入前期項(xiàng)目考察環(huán)節(jié)，做好如下三項(xiàng)工作至關(guān)重要：首先，掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析，摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息，例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等，從而對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸納整合，為制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次，調(diào)查企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本情況，進(jìn)行成本效益報(bào)告的制作。制作成本效益報(bào)告重點(diǎn)在于將成本、效益均進(jìn)行具體化，考慮周全并得到與實(shí)際相符的信息。最后，前期工作開(kāi)展時(shí)要讓所有員工認(rèn)識(shí)到構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性，獲取員工的支持，不僅僅是管理者的支持，基層員工也要積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后，進(jìn)入到流程設(shè)計(jì)階段，流程設(shè)計(jì)有如下三個(gè)步驟：首先是要明確財(cái)務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍；其次是要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)流程；最后是要更新結(jié)構(gòu)組織，流程設(shè)計(jì)關(guān)乎財(cái)務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量，為此，流程設(shè)計(jì)這三步驟的工作不可忽視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，將其作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，達(dá)到提高工作效率的目的，而內(nèi)部控制以及設(shè)計(jì)等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排指揮。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破，為此構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)必然會(huì)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的更新，對(duì)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，財(cái)務(wù)部門的各個(gè)崗位會(huì)做新的調(diào)整，調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式，在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇上，可借鑒國(guó)外先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。

3.2選擇合理的地理位置及做好實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財(cái)務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來(lái)，轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動(dòng)，促使會(huì)計(jì)人員由核算型向價(jià)值型、決策型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、高效化和專業(yè)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既是會(huì)計(jì)處理中心，負(fù)責(zé)全集團(tuán)各成員單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，包括會(huì)計(jì)核算、資金支付、會(huì)計(jì)報(bào)表編制和會(huì)計(jì)檔案管理等工作，同時(shí)也是數(shù)據(jù)處理中心，是全集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工廠，可以進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析，提供多維度分析與預(yù)警，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持，為此，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要把握好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時(shí)，地理位置的選擇就是一項(xiàng)重要工作，在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素，還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問(wèn)題，一系列因素都會(huì)給財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時(shí)重點(diǎn)放在環(huán)境因素上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會(huì)環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響，當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，企業(yè)員工的工作地點(diǎn)會(huì)發(fā)生改變，此時(shí)需要對(duì)員工的薪酬做考慮，并將當(dāng)?shù)囟愗?fù)情況考慮在內(nèi)，對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行綜合平衡，最終選擇最佳的地區(qū)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會(huì)成為重點(diǎn)內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮，這與財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān)，但是我國(guó)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的認(rèn)識(shí)度有限，并且總體管理水平不高，開(kāi)展培訓(xùn)工作有利于提高財(cái)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實(shí)際操作能力，更重要的是可以提高財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員都需要具備較強(qiáng)的服務(wù)精神，這樣才可服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng)，構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個(gè)信息平臺(tái)，企業(yè)總部可以通過(guò)此平臺(tái)掌握財(cái)務(wù)信息情況，同時(shí)保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。

4結(jié)語(yǔ)

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問(wèn)題，達(dá)到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的，為此，要廣泛推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)，在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持，在構(gòu)建前期直到實(shí)施等，把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)才可使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果，并采取有效的對(duì)策降低風(fēng)險(xiǎn)，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。

作者:李利群 單位:湖南鹽業(yè)股份有限公司

參考文獻(xiàn):

[1]華晶．財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對(duì)我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展影響探究[J]．中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2015，（14）．

[2]范曉蓉．淺析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題[J]．現(xiàn)代商業(yè)，2012，（5）．

[3]張紅斌．小議企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與運(yùn)用[J]．中國(guó)總會(huì)計(jì)師，2010，（8）．

[4]劉漢進(jìn)．金融集團(tuán)的共享服務(wù)戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)策略研究[J]．金融論壇，2004，（11）．

篇6

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；財(cái)務(wù)共享模式；財(cái)務(wù)信息；數(shù)字化管理平臺(tái)

一、引言

石油企業(yè)是我國(guó)能源產(chǎn)業(yè)的一部分，與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切的關(guān)系。財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)，可以為石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與決策提供全面、有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。如何發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)，提升石油企業(yè)綜合管理水平，是企業(yè)管理者需要解決的問(wèn)題。本文就石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用進(jìn)行分析。

二、財(cái)務(wù)共享模式產(chǎn)生的背景

財(cái)務(wù)共享模式最早由美國(guó)福特公司提出，是該公司針對(duì)自身財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，通過(guò)多方面的研發(fā)與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理結(jié)合的一種財(cái)務(wù)管理模式。通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際管理情況的分析，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理工作效率，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理力度，減少企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力[1]。財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供信息數(shù)據(jù)支持，同時(shí)可以使管理者對(duì)自身工作情況與管理中存在的問(wèn)題形成初步的認(rèn)識(shí)，使其在財(cái)務(wù)共享模式的支持下解決管理問(wèn)題，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享模式的推廣得到眾多企業(yè)的重視，逐漸成為當(dāng)前企業(yè)比較關(guān)注的一種財(cái)務(wù)管理模式，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、石油企業(yè)中財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)用的意義

（一）整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源

石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)為資源管理工作的開(kāi)展提供技術(shù)支持，保證財(cái)務(wù)資源的集中、統(tǒng)一管理。在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)，借此收集與管理企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)化業(yè)務(wù)組織與流程，發(fā)揮業(yè)財(cái)資源共享的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展提供財(cái)務(wù)資源信息支持[2]。當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)資源得到整合利用后，企業(yè)的管理模式與經(jīng)營(yíng)效果也會(huì)發(fā)生變化，不僅實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量工作，同時(shí)還為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與可持續(xù)發(fā)展提供充足的資源保障，提升石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

（二）統(tǒng)一企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式

在財(cái)務(wù)共享模式的支持下，改變企業(yè)各部門財(cái)務(wù)各自為政的工作模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用能夠結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部管理情況，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，為財(cái)務(wù)管理行為提供制度保障，使財(cái)務(wù)管理工作有秩序地開(kāi)展。這樣一來(lái)，不僅可以增強(qiáng)各部門之間的財(cái)務(wù)信息互動(dòng)效果，使財(cái)務(wù)管理人員了解各個(gè)部門工作的情況，還可以將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反饋給企業(yè)管理人員，為針對(duì)性管理工作的開(kāi)展提供支持。（三）提升企業(yè)業(yè)務(wù)工作效果石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)為業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展提供支持，解決業(yè)務(wù)工作效果不理想的問(wèn)題。部分石油企業(yè)因?yàn)樨?cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息互動(dòng)不到位，所以無(wú)法發(fā)揮財(cái)務(wù)信息的作用，為業(yè)務(wù)工作開(kāi)展提供指導(dǎo)。財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)主要以信息技術(shù)為載體，以財(cái)務(wù)部門為核心，覆蓋企業(yè)所有的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[3]。在該模式的支持下，財(cái)務(wù)管理人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地制定科學(xué)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為高效率管理工作的開(kāi)展提供支持。業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，做好資源配置與業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃工作，降低企業(yè)成本的同時(shí)，提升經(jīng)濟(jì)效益，促使企業(yè)管理工作有序進(jìn)行。

四、財(cái)務(wù)共享模式在石油企業(yè)中的應(yīng)用

（一）統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息，提高管理效果

石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，財(cái)務(wù)信息具有非常重要的作用，反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)，是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的依據(jù)。財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)用的過(guò)程中，提升對(duì)財(cái)務(wù)信息管理的認(rèn)識(shí)，明確這一工作對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力與綜合管理水平提升的重要性，樹立積極樂(lè)觀的工作態(tài)度，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利進(jìn)行[4]。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式相比，財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)預(yù)算、執(zhí)行等工作的全方位監(jiān)督，可以保證企業(yè)管理工作實(shí)施的效果。財(cái)務(wù)共享模式具有實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，能夠解決以往財(cái)務(wù)預(yù)算信息滯后性的問(wèn)題，同時(shí)可以提升企業(yè)對(duì)預(yù)算工作的重視，促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有序進(jìn)行。因此，在日常工作中，應(yīng)提升對(duì)財(cái)務(wù)信息管理工作的重視，將此作為財(cái)務(wù)共享工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)石油企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的收集與整理，將此運(yùn)用在財(cái)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的建設(shè)中，為石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與可持續(xù)發(fā)展提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持，促使企業(yè)更好地發(fā)展。

（二）加強(qiáng)人員隊(duì)伍培訓(xùn)，促使財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)行

在石油企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中，需要做好財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的建設(shè)工作，使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員掌握財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用方法及原理，并主動(dòng)用此進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，為企業(yè)發(fā)展助力。財(cái)務(wù)管理人員是財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)者與實(shí)施者，其業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力直接影響財(cái)務(wù)管理工作效果。若是工作人員不了解財(cái)務(wù)共享模式的工作特點(diǎn)，那么將會(huì)影響財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新與改革，無(wú)法提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。因此，石油企業(yè)可以根據(jù)財(cái)務(wù)管理人員的工作情況，組織個(gè)性化培訓(xùn)活動(dòng)，提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，使其掌握現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式，并在日常工作中靈活運(yùn)用，以此增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作效果，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作高效開(kāi)展。首先，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新意識(shí)與改革發(fā)展意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享模式是時(shí)展的要求，是自身必須掌握的一項(xiàng)技能。思想政治教育工作的實(shí)施，可以提升工作人員的積極參與意識(shí)，有利于財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展。部分財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用存在一些抵觸心理，認(rèn)為信息化財(cái)務(wù)管理工作可以支撐企業(yè)的發(fā)展，不需要對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)前部分石油企業(yè)雖然已經(jīng)引進(jìn)信息技術(shù)，建立信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，但是無(wú)法滿足石油企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求，企業(yè)財(cái)務(wù)人員難以獲得更多與企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展有關(guān)的信息，增加了財(cái)務(wù)管理工作的難度。財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)，不僅可以獲得企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息，同時(shí)可以了解市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供支持。因此需要利用思想政治教育工作，改變財(cái)務(wù)人員的思想觀念，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式改革與創(chuàng)新。其次，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行理論方面的培訓(xùn)，使工作人員掌握財(cái)務(wù)共享模式的操作方法，借此提高財(cái)務(wù)管理工作效果，為企業(yè)工作的開(kāi)展提供支持。理論培訓(xùn)活動(dòng)是豐富財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)知識(shí)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作效果的重要媒介。通過(guò)個(gè)性化的培訓(xùn)，可以提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，使其掌握更多現(xiàn)代化技術(shù)，對(duì)后續(xù)管理工作的實(shí)施具有重要作用。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)以工作人員的財(cái)務(wù)工作水平與信息化管理能力為基礎(chǔ)，選擇適合的內(nèi)容，以此提升培訓(xùn)效果，提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用提供人員支持。最后，做好工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。石油企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享模式開(kāi)展工作時(shí)，需要做好工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，吸取財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，為財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)用提供基礎(chǔ)保障[5]。工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)十分重要，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要舉措。日常工作中，要求工作人員定期總結(jié)財(cái)務(wù)工作情況，并反思自身在崗位工作中存在的不足或者問(wèn)題，利用以往的成功經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題，促使石油企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有序開(kāi)展。

（三）建立數(shù)字化管理平臺(tái)，提升財(cái)務(wù)工作效率

在石油企業(yè)中，若想展示財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用價(jià)值，提高財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作效果，可以建立數(shù)字化管理平臺(tái)，將此作為推動(dòng)財(cái)務(wù)共享工作實(shí)施的載體，為信息管理、業(yè)務(wù)管理提供技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享模式管理工作具有高度集約的特點(diǎn)，涉及的工作內(nèi)容、信息數(shù)據(jù)非常多，若是采用傳統(tǒng)人工方式進(jìn)行管理，會(huì)失去財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)的意義，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享。數(shù)字化管理平臺(tái)的建設(shè)，為工作開(kāi)展提供支持，同時(shí)可以解決管理效率低下的問(wèn)題。石油企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中，可以在原有的管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，引進(jìn)現(xiàn)代化管理技術(shù)手段與方法，建立符合實(shí)際的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，要求工作人員利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的處理工作，減輕工作壓力，提升財(cái)務(wù)信息處理工作的有效性。以中石油為例，該企業(yè)建立了多個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，包括業(yè)財(cái)融合價(jià)值管理平臺(tái)、全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)等。在數(shù)字化平臺(tái)輔助下，促使企業(yè)業(yè)財(cái)融合，同時(shí)能夠?qū)扇f(wàn)余財(cái)務(wù)人員的工作批量化、集約化到不到兩千人的財(cái)務(wù)共享中心完成，促進(jìn)效率大幅提升，并實(shí)現(xiàn)低碳、安全化運(yùn)營(yíng)。石油企業(yè)運(yùn)用的過(guò)程中，可以參考其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，立足自身經(jīng)營(yíng)管理情況，建立符合實(shí)際的數(shù)字化管理平臺(tái)，將企業(yè)財(cái)務(wù)信息全部整合在一起，為管理工作的實(shí)施提供技術(shù)支持，促使石油企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，提高財(cái)務(wù)管理效果

在石油企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中，會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境或者企業(yè)內(nèi)部管理的因素，出現(xiàn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展造成較大的影響。實(shí)際工作中，石油企業(yè)應(yīng)提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作的重視，使企業(yè)管理人員與財(cái)務(wù)工作人員認(rèn)識(shí)到企業(yè)運(yùn)行中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并發(fā)揮財(cái)務(wù)共享管理模式的優(yōu)勢(shì)，做好風(fēng)險(xiǎn)的防范工作，為石油企業(yè)管理工作的開(kāi)展提供支持[6]。在風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的運(yùn)用，利用財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況與業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行深層次的分析，建立財(cái)務(wù)預(yù)警體系，若是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則需要做好數(shù)據(jù)的處理與分析工作，利用風(fēng)險(xiǎn)防范策略解決問(wèn)題，以此提升財(cái)務(wù)管理工作水平。此外，石油企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)將財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)作為工作的載體，增加財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的交流與互動(dòng)，提升各個(gè)崗位人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，為企業(yè)資金管理與運(yùn)用提供支持，促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)管理制度與日常溝通的方式，為風(fēng)險(xiǎn)防范工作開(kāi)展提供支持，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促使石油企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。

（五）建立內(nèi)控制度，提高財(cái)務(wù)共享工作效果

內(nèi)部控制工作的開(kāi)展，可提高財(cái)務(wù)共享工作效果，使各項(xiàng)工作變得更加規(guī)范有序。在財(cái)務(wù)共享模式下，內(nèi)部控制工作的實(shí)施，需要體現(xiàn)出信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以企業(yè)的發(fā)展需求為基礎(chǔ)，對(duì)石油企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督，以此實(shí)現(xiàn)高效率管理，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先，完善企業(yè)內(nèi)部控制體系。石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式管理工作中，應(yīng)樹立正確的工作理念，將內(nèi)部控制工作與企業(yè)財(cái)務(wù)管理有機(jī)融合，對(duì)財(cái)務(wù)工作行為、管理行為等進(jìn)行監(jiān)督，使各項(xiàng)工作在內(nèi)部控制體系的監(jiān)管下進(jìn)行。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中有較多的數(shù)據(jù)信息，內(nèi)部控制中，對(duì)共享中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需求，要求業(yè)務(wù)部門人員以財(cái)務(wù)管理需求為基礎(chǔ)，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，完成財(cái)務(wù)目標(biāo)，為石油企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[7]。其次，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的管理，優(yōu)化系統(tǒng)的功能，增強(qiáng)管理工作效果。財(cái)務(wù)中心服務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)包含應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、資金動(dòng)態(tài)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能，通過(guò)多個(gè)功能的集中建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)石油企業(yè)所有業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)管理，為后續(xù)信息的運(yùn)用提供便利。最后，立足財(cái)務(wù)共享中心，完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制流程。對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的內(nèi)部控制，可以更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的作用，能夠?yàn)楣芾砉ぷ鏖_(kāi)展提供支持。實(shí)際工作中，需對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)用情況進(jìn)行分析，結(jié)合內(nèi)部控制的要求，建立適合該中心的內(nèi)部控制流程，對(duì)企業(yè)資源的運(yùn)用情況進(jìn)行監(jiān)管，保證資源利用與配置的有效性，促使后續(xù)管理工作順利進(jìn)行。

五、結(jié)語(yǔ)

篇7

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè)，財(cái)務(wù)共享，優(yōu)勢(shì)，建議

中圖分類號(hào)：U665文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)的廣泛利用和推崇。我國(guó)的電網(wǎng)企業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期，在其財(cái)務(wù)管理上實(shí)施財(cái)務(wù)共享，不僅可以為企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施提供有效地支撐，而且有助于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的背景，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，并指出實(shí)施該模式需要注意的問(wèn)題，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理理論，確保電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行。

2電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的背景

2.1電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展要求

隨著電網(wǎng)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，企業(yè)的管理水平及成本控制成為電網(wǎng)企業(yè)的命脈。而財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，其涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高，集中體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)管理的矛盾所在。而且傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作缺乏與企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、資源配置和績(jī)效評(píng)估的有效聯(lián)系，過(guò)于注重會(huì)計(jì)的核算，過(guò)多地將精力集中于完成財(cái)務(wù)規(guī)章制度所規(guī)定的相應(yīng)職責(zé)，使得財(cái)務(wù)部門不能在其管理中很好的發(fā)揮導(dǎo)向作用，無(wú)法針對(duì)突發(fā)狀況迅速作出反應(yīng)，也沒(méi)有辦法有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)合作"精神。此外，中國(guó)電網(wǎng)企業(yè)體制改革正在逐步深化，各電網(wǎng)企業(yè)在全網(wǎng)上下全面推廣人力資源、財(cái)務(wù)資源及物資資源集約化管理和大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷的“三集五大”建設(shè)，通過(guò)對(duì)電網(wǎng)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及組織架構(gòu)的全面調(diào)整，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)高效協(xié)調(diào)的運(yùn)作目標(biāo)。而且我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理和運(yùn)作方式，使得電網(wǎng)市場(chǎng)形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。這就對(duì)我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn)，尤其對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了新的要求。電網(wǎng)企業(yè)需建立以資本為紐帶，以財(cái)產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作組織體系，逐步從財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向集中管理模式轉(zhuǎn)變，實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造，建立統(tǒng)一信息平臺(tái)。

2.2行業(yè)外部監(jiān)管不斷加強(qiáng)

電網(wǎng)企業(yè)，承擔(dān)著保障電力安全、持續(xù)供應(yīng)的使命，關(guān)系著國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈。所以，電網(wǎng)企業(yè)受到財(cái)政部、國(guó)資委、電監(jiān)會(huì)等全面嚴(yán)格的監(jiān)管。此外，電網(wǎng)企業(yè)的資金流向及與其他行業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)也受到全社會(huì)的高度關(guān)注。因此，電網(wǎng)企業(yè)的主管人員需要增強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式。同時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員需要不斷更新理財(cái)觀念，提高財(cái)務(wù)管理技能，以確保企業(yè)從上到下嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章，向監(jiān)管單位及社會(huì)公眾提供真實(shí)完整的財(cái)務(wù)信息。

3財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式及其優(yōu)勢(shì)

3.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，是一種全新的合作戰(zhàn)略，其將現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元，并設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)，為企業(yè)制定高效率的管理模式，節(jié)省企業(yè)的成本，提高內(nèi)部的客戶服務(wù)質(zhì)量，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。作為一種創(chuàng)新的管理模式，共享性的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用在不同企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。財(cái)務(wù)共享模式基于信息技術(shù)的支持，不同于傳統(tǒng)的集中型或者分散型的管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以為公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)約化。在財(cái)務(wù)共享的模式下，企業(yè)的各個(gè)部門或者各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都可以從共享的部分獨(dú)立出來(lái)，作為一個(gè)專門的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供共享服務(wù)。這種模式的實(shí)施實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在更大范圍內(nèi)的服務(wù)體系集中化管理。此外，可以將各個(gè)子公司共同、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中到一個(gè)組織，實(shí)施統(tǒng)一的共享服務(wù)，共享服務(wù)的種類包括財(cái)務(wù)、人力、物流、市場(chǎng)等等，從而為企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重中之重。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式正是電網(wǎng)企業(yè)所需要的新鮮血液。

3.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)

3.2.1實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍的財(cái)務(wù)監(jiān)控

電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)作業(yè)模式使單據(jù)隨機(jī)分配到每個(gè)業(yè)務(wù)處理人員手中。業(yè)務(wù)人員面對(duì)的不再是固定的財(cái)務(wù)人員，而是經(jīng)過(guò)封裝的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，串通舞弊的可能性大大降低。此外，所有的業(yè)務(wù)處理 對(duì)集團(tuán)徹底透明，任何一筆業(yè)務(wù)均可以通過(guò)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心查閱。有效的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)監(jiān)控。

3.2.2降低企業(yè)運(yùn)作成本，提高工作效率

業(yè)務(wù)流程通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，精簡(jiǎn)了多余的重復(fù)作業(yè)，從而降低了每項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)間，提高了工作的效率，進(jìn)而間接的降低了工作成本。與此同時(shí)，在企業(yè)業(yè)務(wù)量保持不改變的情況下，合理的運(yùn)用財(cái)務(wù)共享的信息平臺(tái)，減少了財(cái)務(wù)人員和中間管理人員，降低了電力企業(yè)的人工成本。

3.2.3提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

分散式的財(cái)務(wù)管理模式，使集團(tuán)缺乏對(duì)基層業(yè)務(wù)單位及子公司的監(jiān)控能力，削弱了集團(tuán)對(duì)基層業(yè)務(wù)單位及子公司的監(jiān)控能力。實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)電網(wǎng)企業(yè)下屬子企業(yè)的財(cái)務(wù)信心進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以簡(jiǎn)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員的工作，讓其工作精力更多的投入到企業(yè)核心業(yè)務(wù)上，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

4. 電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建議

4.3業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與信息系統(tǒng)相支撐

財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行需要一套完整的信息系統(tǒng)作為其支撐和保障。很多公司在成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后都意識(shí)到了這點(diǎn)，它們陸續(xù)地開(kāi)始建設(shè)自己的信息系統(tǒng)，并將一些成熟的系統(tǒng)付諸實(shí)施和應(yīng)用。很多信息化技術(shù)的應(yīng)用盡管各自發(fā)揮了巨大的能力，但各項(xiàng)技術(shù)缺乏統(tǒng)籌實(shí)施和整合，使得各系統(tǒng)間的協(xié)同效用難以發(fā)揮。

4.2堅(jiān)持循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)的原則

新型的財(cái)務(wù)分享革新觀念顛覆了傳統(tǒng)的分散財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)分享的管理思維和固有的優(yōu)勢(shì)在未來(lái)的發(fā)展道路上將具有強(qiáng)勁的生命力。然而，在實(shí)施財(cái)務(wù)分享的過(guò)程中，要與另起爐灶的做法區(qū)別開(kāi)來(lái)。對(duì)于改造子企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在很多方面都存在著很大的困難與挑戰(zhàn)，其中財(cái)務(wù)管理權(quán)限方面的劃分和界定以及人員轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)調(diào)整等都存在著多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在更新財(cái)務(wù)管理人員固有的理念問(wèn)題上，絕對(duì)不是一朝一夕所能完成的事。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要調(diào)整現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)及操作流程，難免觸及現(xiàn)存的內(nèi)部利益格局，因此，需要各部門的積極配合以及總部領(lǐng)導(dǎo)的支持，堅(jiān)持循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推經(jīng)的原則

4.3與電網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作即有共通性也有特殊性。電網(wǎng)企業(yè)的特殊性包含電網(wǎng)企業(yè)的資產(chǎn)資金密集，投資融資比較頻繁，資金的出入也比較頻繁。財(cái)務(wù)共享實(shí)施的業(yè)務(wù)流程更新及再造過(guò)程中必須和企業(yè)的這些特點(diǎn)緊密的聯(lián)系在一起，將財(cái)務(wù)共享的優(yōu)點(diǎn)移植到電網(wǎng)企中，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式和電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的最大化。

4.4實(shí)施績(jī)效計(jì)劃

傳統(tǒng)的分散財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)管理人員工作效率低下。制訂績(jī)效計(jì)劃，下屬子公司財(cái)務(wù)部門就會(huì)按照既定的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃，而電網(wǎng)企業(yè)總部財(cái)務(wù)部門則可以隨時(shí)監(jiān)控績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施并及時(shí)掌握其執(zhí)行情況?？?jī)效考核在既定的績(jī)效周期結(jié)束時(shí)，根據(jù)年度績(jī)效計(jì)劃的實(shí)際完成情況與績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，詳細(xì)分析其中的差異情況，包括個(gè)人影響因素和外部環(huán)境影響因素，最終全面確定下屬單位財(cái)務(wù)部門的績(jī)效執(zhí)行情況，以此進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

5結(jié)束語(yǔ)

隨著電網(wǎng)企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，這就要求其在財(cái)務(wù)管理方面進(jìn)行制度創(chuàng)新在企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)上提高管理水平。財(cái)務(wù)共享以其先進(jìn)的管理理念為電網(wǎng)企業(yè)降低了成本，提高了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，提供了更好的發(fā)展平臺(tái)，有助于電網(wǎng)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 段培陽(yáng)．財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的典型案例分析與研究．金融會(huì)計(jì)，2009(09).

篇8

關(guān)鍵詞:企業(yè);工商管理;信息化

工商管理是以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)管理方法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)決策以及內(nèi)部行為進(jìn)行管理，主要涉及經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、營(yíng)銷管理等方面。企業(yè)在工商管理信息化建設(shè)中普遍存在著系統(tǒng)使用率、信息共享程度以及信息化集成度偏低的問(wèn)題，阻礙著企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。為此，企業(yè)應(yīng)引入先進(jìn)的管理理念和管理技術(shù)手段，創(chuàng)新工商管理信息化發(fā)展模式，不斷提高企業(yè)管理信息化水平。

一、創(chuàng)新協(xié)同辦公自動(dòng)化發(fā)展模式

協(xié)同辦公自動(dòng)化(COA)是指在原有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)接企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，用以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工商信息協(xié)同管理，為企業(yè)提供決策支持的一種信息化管理模式。COA系統(tǒng)集成了OA系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，有助于企業(yè)借住COA系統(tǒng)強(qiáng)化對(duì)各基層單位的管理，提高企業(yè)決策水平［1］。COA發(fā)展模式主要包括以下方面:

(一)決策支持COA系統(tǒng)中的決策支持模塊可通過(guò)建立模型、模擬決策過(guò)程，為企業(yè)管理層提供各種信息資源的分析結(jié)果，輔助管理層做出決策。決策支持模塊既包括企業(yè)訂單、庫(kù)存、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)部信息，又包括企業(yè)所處行業(yè)的政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、同行競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)等信息。該模塊采用回歸分析法、線性規(guī)劃法等方法，結(jié)合定價(jià)模型、生產(chǎn)調(diào)度模型、庫(kù)存模型等各種數(shù)學(xué)模型，對(duì)信息進(jìn)行加工處理，為管理者決策提供可靠依據(jù)。

(二)信息智能分析COA系統(tǒng)整合集團(tuán)內(nèi)部各單位經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理等方面的信息，能夠在系統(tǒng)上隨時(shí)查看下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況，包括財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況、銷售量、年產(chǎn)量、現(xiàn)金流、重大項(xiàng)目等信息。同時(shí)，企業(yè)還可以利用COA系統(tǒng)對(duì)下屬單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)專題分析下屬單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而識(shí)別下屬單位可能存在的合同風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，找出產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，便于企業(yè)強(qiáng)化對(duì)下屬單位的風(fēng)險(xiǎn)管控。

二、創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展模式

在信息時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，借助財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)集中管控，降低企業(yè)管理運(yùn)行成本，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，為促進(jìn)工商管理信息化發(fā)展打下基礎(chǔ)［2］。在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)應(yīng)實(shí)施以下變革:

(一)統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策企業(yè)應(yīng)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中統(tǒng)一下屬各單位的會(huì)計(jì)政策和制度，消除各單位在會(huì)計(jì)處理中的差異，促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化、流程化、信息化開(kāi)展。具體措施如下:企業(yè)要統(tǒng)一下屬各單位的會(huì)計(jì)科目、核算方法、結(jié)算方式等具體的會(huì)計(jì)工作事項(xiàng)，形成企業(yè)內(nèi)部一套賬，確保下屬各單位的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)一，在基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)工作環(huán)境相同的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)各所屬單位的財(cái)務(wù)分級(jí)管控。同時(shí)，企業(yè)還要在內(nèi)部執(zhí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)流程，要求所屬單位和部門在財(cái)務(wù)共享中心上完成報(bào)賬、結(jié)算、預(yù)算管理、資金管理等財(cái)務(wù)工作，便于企業(yè)集團(tuán)總部強(qiáng)化財(cái)務(wù)集中管控。

(二)變革財(cái)務(wù)職能在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)下屬各單位開(kāi)展獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作，增大了財(cái)務(wù)人員配置數(shù)量，使得財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)較為臃腫。同時(shí)，企業(yè)將財(cái)務(wù)管理職能局限于會(huì)計(jì)核算職能方面，未能發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的作用。為解決這一問(wèn)題，企業(yè)可借助財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)職能進(jìn)行革新，具體從以下兩個(gè)方面入手:一方面，由會(huì)計(jì)核算職能變革為財(cái)務(wù)決策職能。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心可自動(dòng)完成會(huì)計(jì)核算工作，這使得財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算工作中解脫出來(lái)，全面開(kāi)展財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、成本管理等高層次的財(cái)務(wù)管理工作，為企業(yè)財(cái)務(wù)決策提供信息服務(wù)。另一方面，由會(huì)計(jì)核算職能變革為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)職能。財(cái)務(wù)共享中心為財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)作提供了支撐平臺(tái)，這使得財(cái)務(wù)人員可以參與到企業(yè)投資、籌資、銷售、采購(gòu)、物流等管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流與資金流的統(tǒng)一管理。

三、創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理信息化發(fā)展模式

新時(shí)期下，企業(yè)工商管理應(yīng)著眼于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過(guò)程，基于供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的角度開(kāi)展信息化建設(shè)，將企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均納入到信息化管理中，以達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源配置、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。為此，企業(yè)應(yīng)加快建設(shè)ERP系統(tǒng)，以ERP系統(tǒng)為支撐優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高流程運(yùn)作效率。

(一)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作企業(yè)可利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量等方面的一體化管理，通過(guò)及時(shí)收集和交流市場(chǎng)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、物流信息，進(jìn)而為制定生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃提供依據(jù)，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。在企業(yè)供應(yīng)鏈信息化管理模式下，企業(yè)與客戶簽訂合同后，應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)中輸入銷售數(shù)據(jù)，組織開(kāi)展采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、賬務(wù)處理等各項(xiàng)工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

(二)生產(chǎn)管理信息化企業(yè)可利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、信息化的生產(chǎn)管理，由ERP系統(tǒng)完成生產(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)、生產(chǎn)活動(dòng)監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)信息控制、生產(chǎn)流程動(dòng)態(tài)分析等工作，增強(qiáng)生產(chǎn)管理對(duì)各種可變條件的靈活應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，為了滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，企業(yè)還可以利用ERP系統(tǒng)建立起主生產(chǎn)計(jì)劃模型，為編制物料需求計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)物料精準(zhǔn)采購(gòu)以及實(shí)施ABC庫(kù)存控制策略提供依據(jù)。

四、結(jié)論

總而言之，企業(yè)要重視工商管理信息化建設(shè)，將信息化發(fā)展作為提高工商管理水平的重要路徑。在工商管理信息化發(fā)展中，企業(yè)要引入先進(jìn)的信息技術(shù)建設(shè)COA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，輔助工商管理工作高效開(kāi)展，從而不斷提高企業(yè)管理效益，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

篇9

關(guān)鍵詞:電信行業(yè);財(cái)務(wù)共享;優(yōu)點(diǎn)

中圖分類號(hào):F302文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)29-0160-02

一、概述

隨著國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)提出進(jìn)一步提高集團(tuán)財(cái)務(wù)控制力的要求和電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,各主要電信運(yùn)營(yíng)商紛紛加大改革力度,實(shí)施財(cái)務(wù)管理體制變革,突出價(jià)值管理模式,進(jìn)行精確化管理的操作實(shí)踐,推進(jìn)財(cái)務(wù)機(jī)制體制創(chuàng)新,向管理要效率,更好地支撐企業(yè)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式,對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式產(chǎn)生了巨大的沖擊,也給會(huì)計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理模式下,通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Shared Service Center,以下簡(jiǎn)稱SSC),將企業(yè)的所有核算業(yè)務(wù)全部集中到SSC,按標(biāo)準(zhǔn)化的流程和方法進(jìn)行統(tǒng)一處理,從而實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)職能的重組,財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)職能相分離,形成戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享服務(wù)三分天下的局面。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)更好地支撐企業(yè)發(fā)展的重要舉措,是財(cái)務(wù)管理體制對(duì)集中統(tǒng)一與靈活支撐如何進(jìn)行有效結(jié)合的積極探索,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn),以其特有的優(yōu)越性吸引了電信企業(yè)的注意力,財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為了企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度,無(wú)論是管控力度上,還是從經(jīng)濟(jì)效益上,都使企業(yè)獲益匪淺。

企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享后,將不同分公司和事業(yè)部中基礎(chǔ)性的、日常性的、重復(fù)的財(cái)務(wù)職能抽離出來(lái),通過(guò)組建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,獨(dú)立地為企業(yè)各分公司和事業(yè)部提供專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算服務(wù)。采用財(cái)務(wù)共享管理模式之后,企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)組織職能劃分得更明顯。首先,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)將更側(cè)重于關(guān)注企業(yè)的總體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn),為各分公司設(shè)定目標(biāo),評(píng)價(jià)他們的經(jīng)營(yíng)成果,進(jìn)行資源的分配和管控管理。其次,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的產(chǎn)生,形成了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的交流有了更好的平臺(tái),業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)更多地參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,從財(cái)務(wù)的角度對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合理化建議,大大提高財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐。最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)性、日常性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行梳理、整合,以更低的成本、更高的效率,提供更為精準(zhǔn)、更為標(biāo)準(zhǔn)化、更為專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。

目前,許多世界級(jí)的跨國(guó)企業(yè)都已經(jīng)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享管理模式,并獲得了巨大收益。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已有半數(shù)以上的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)建立了共享服務(wù)的組織機(jī)構(gòu),90%的跨國(guó)公司已經(jīng)在實(shí)施共享服務(wù)。財(cái)務(wù)共享管理模式作為實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)約化的一種創(chuàng)新手段,已經(jīng)演變成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、電信行業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享在核算及管理方面的優(yōu)點(diǎn)

(一)提升整體財(cái)務(wù)水平

提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)工作中最為基礎(chǔ)和核心的業(yè)務(wù),電信行業(yè)業(yè)務(wù)類型繁多且較為復(fù)雜,特別是有很多的套餐、資費(fèi)政策,準(zhǔn)確地對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,正確反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況至關(guān)重要,因?yàn)檫@將直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)各類業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),以及對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向的引導(dǎo)。

實(shí)行共享服務(wù)中心前,不同核算地的會(huì)計(jì)人員對(duì)同類或相同具體業(yè)務(wù)可能會(huì)有不同的會(huì)計(jì)處理方式。實(shí)行財(cái)務(wù)共享中心后,SSC針對(duì)工作中出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)、新事項(xiàng)能夠及時(shí)規(guī)范相關(guān)會(huì)計(jì)政策,統(tǒng)一會(huì)計(jì)處理,并且通過(guò)核算地的集中,對(duì)財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時(shí)間得到落實(shí),執(zhí)行力、及時(shí)性將大大提高。會(huì)計(jì)核算辦法的執(zhí)行有了高度的統(tǒng)一性,一經(jīng)確定即可及時(shí)在SSC內(nèi)部統(tǒng)一執(zhí)行,避免出現(xiàn)不同地點(diǎn)對(duì)同類具體業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理存在差異,造成人為判斷的隨意性,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確,甚至誤導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方向。實(shí)行共享服務(wù)中心后,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)較之先前更趨于標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化,會(huì)計(jì)核算辦法經(jīng)過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及時(shí)緊密的結(jié)合,能更準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成果,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況下,無(wú)論業(yè)務(wù)處理效率還是業(yè)務(wù)處理質(zhì)量都能夠得到顯著改善,提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。

提高財(cái)務(wù)工作效率。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)以前,由于電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),財(cái)務(wù)內(nèi)部上級(jí)與下級(jí)、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間頻繁的溝通和協(xié)調(diào)使服務(wù)質(zhì)量難以得到保障。實(shí)行財(cái)務(wù)共享管理模式之后,首先原先分散在各地各分公司中的基礎(chǔ)性、日常性財(cái)務(wù)工作集中起來(lái),統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn),使原先重復(fù)、復(fù)雜的工作變得更加高效、簡(jiǎn)單,核算工作效率和質(zhì)量得到大大提高。其次,通過(guò)財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái),上級(jí)單位能夠隨時(shí)調(diào)取分公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),隨時(shí)監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況,財(cái)務(wù)核算從事后的靜態(tài)核算到事中的動(dòng)態(tài)核算,極大地豐富了財(cái)務(wù)信息內(nèi)容和提高了財(cái)務(wù)信息的價(jià)值。再次,由于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性的工作由SSC集中處理,各級(jí)財(cái)務(wù)工作得以從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),工作重心轉(zhuǎn)向加強(qiáng)執(zhí)行力、精確化管理、優(yōu)化資源配置與執(zhí)行控制、提升信息挖掘深度等方面,及時(shí)、高效地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更好的服務(wù)和決策支撐,大大提高財(cái)務(wù)管理核心工作的質(zhì)量和效率。最后,通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù),企業(yè)有了更大的靈活性。當(dāng)電信企業(yè)集團(tuán)在新的地區(qū)建立分公司時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為新建的分公司提供財(cái)務(wù)服務(wù),而不需要再另外配備機(jī)構(gòu)、人員,達(dá)到在不增加人員的基礎(chǔ)上適應(yīng)公司發(fā)展,提高了效率和效益,增強(qiáng)了電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

提高會(huì)計(jì)信息時(shí)效。由于歷史原因,電信企業(yè)會(huì)計(jì)核算級(jí)次較多,會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總時(shí)間過(guò)長(zhǎng);從會(huì)計(jì)信息傳遞的手段上看,采用傳統(tǒng)的層層合并匯總報(bào)表方式,人為影響因素較多,工作效率低下,無(wú)法滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要。實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,SSC可以先行出具匯總會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)提供整體會(huì)計(jì)信息,再根據(jù)基層管理的需要,出具分基層單位的會(huì)計(jì)信息,及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要,大大提高了會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性。

(二)創(chuàng)造低成本競(jìng)爭(zhēng)力

電信企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須創(chuàng)造低成本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,實(shí)行財(cái)務(wù)共享管理模式之后,電信企業(yè)將分散在各分公司的基礎(chǔ)性、重復(fù)性的財(cái)務(wù)工作集中到財(cái)務(wù)共享中心,統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。財(cái)務(wù)共享中心的一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以處理幾個(gè)相同崗位的業(yè)務(wù),使得在業(yè)務(wù)量不變的前提下人員減少或者是業(yè)務(wù)量增加而人員不變,各分公司因此可以減少財(cái)務(wù)核算崗位、人員的設(shè)置。據(jù)資料顯示,通過(guò)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù),企業(yè)可以獲得可觀的規(guī)模效益,使企業(yè)在人員數(shù)量上減少30 %以上。其次,實(shí)行財(cái)務(wù)共享之前,電信企業(yè)各分公司擁有多套財(cái)務(wù)系統(tǒng)和自己的財(cái)務(wù)部門,多個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)“小流程”使得統(tǒng)一協(xié)調(diào)變得越來(lái)越困難。實(shí)行財(cái)務(wù)共享之后,由于對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,減少了多余的協(xié)調(diào)以及一些重復(fù)的工作,極大地提高了工作效率,而且分配到每一個(gè)工作的時(shí)間也會(huì)減少,間接地降低了成本。再次,實(shí)行財(cái)務(wù)共享之前,電信企業(yè)各分公司都設(shè)有財(cái)務(wù)部門,并且對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)、技能要求較高,造成人工成本較高。而實(shí)行財(cái)務(wù)共享中心之后,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的細(xì)分,業(yè)務(wù)規(guī)則、流程和操作的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,使每個(gè)財(cái)務(wù)核算人員只需完成整個(gè)賬目處理中的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié),大大降低了對(duì)相關(guān)核算人員的要求,通過(guò)業(yè)務(wù)外包形式將大大降低企業(yè)人工成本。

(三)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下,一方面,電信企業(yè)各分公司的財(cái)務(wù)信息不能高效、精確地到達(dá)企業(yè)上級(jí)單位,上級(jí)單位無(wú)法對(duì)分公司的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)性的監(jiān)控,很多時(shí)候都是在問(wèn)題出現(xiàn)之后,才進(jìn)行事后性的監(jiān)控。另一方面,財(cái)務(wù)共享實(shí)施之前,各地分公司對(duì)業(yè)務(wù)核算維度、多級(jí)明細(xì)科目設(shè)置不統(tǒng)一,給統(tǒng)計(jì)、查詢、分析帶來(lái)很多不便,不能及時(shí)、有效地進(jìn)行監(jiān)控。

電信企業(yè)采用了財(cái)務(wù)共享管理模式后,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,加強(qiáng)了對(duì)分公司財(cái)務(wù)的監(jiān)控。上級(jí)單位可以通過(guò)財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái),實(shí)時(shí)掌握準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),達(dá)到對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管控和預(yù)測(cè),通過(guò)財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái),上級(jí)單位能更快速、準(zhǔn)確、完整地了解各分公司的運(yùn)營(yíng)狀況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

(四)推動(dòng)員工素質(zhì)提升

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn),改變了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),隨著財(cái)務(wù)職能的重組,對(duì)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享中心人員素質(zhì)、技能提出了完全不同的要求,給會(huì)計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),使會(huì)計(jì)人員有了更大的發(fā)展機(jī)會(huì)與發(fā)展空間。

篇10

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；集團(tuán)企業(yè)；管理

基金項(xiàng)目：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)科研哲社類課題（項(xiàng)目編號(hào)：KY-ZS1409）

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年5月11日

一、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大型企業(yè)集團(tuán)通過(guò)并購(gòu)、重組和新建，集團(tuán)化發(fā)展做大做強(qiáng)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，建立的分（子）公司也日益增多，也給企業(yè)的管理帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)比較突出的是總公司、各地分（子）公司都分別建立所屬的財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)核算制度，而這種分散式的財(cái)務(wù)核算及管理模式獨(dú)立性強(qiáng)，從全集團(tuán)層面來(lái)看，財(cái)務(wù)管理效率低下，而且使得成本比較高，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差大，制約了企業(yè)集團(tuán)發(fā)展。要解決以上的問(wèn)題，企業(yè)可以通過(guò)把總、分（子）公司財(cái)務(wù)組織集中到一個(gè)財(cái)務(wù)中心來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程處理業(yè)務(wù)。這樣能加強(qiáng)集團(tuán)管理監(jiān)控，也能降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC）管理模式為解決這一問(wèn)題應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式

北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院張慶龍教授認(rèn)為，從國(guó)際上的共享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分析來(lái)看，共享服務(wù)主要有四種最常見(jiàn)的模式：基本模式、市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式及獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式?；灸Ｊ绞且越档统杀竞土鞒桃?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，通過(guò)合并和整合日常的事務(wù)處理工作、交易活動(dòng)和行政管理工作，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范流程。基本模式也是最基本的一種共享服務(wù)模式。市場(chǎng)模式的特點(diǎn)是分離企業(yè)職能內(nèi)部的基本運(yùn)作與決策權(quán)，使管理職能與服務(wù)職能相互分離。高級(jí)市場(chǎng)模式是除了內(nèi)部控制加強(qiáng)，兼顧自身成本效益原則的同時(shí)，向外部客戶提供服務(wù)，收取利益。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它向企業(yè)內(nèi)部客戶提品和服務(wù)，而且同時(shí)還服務(wù)于外部客戶，提升本公司收益。

三、晨朗集團(tuán)基本概況

晨朗集團(tuán)創(chuàng)立于2000年，有員工1，800名，是集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)于一體的綜合保稅物流公司。最近幾年晨朗集團(tuán)迅速發(fā)展，目前集團(tuán)下屬有20多家子（分）公司，海外兩家子（分）公司。2013年前，集團(tuán)所屬的子（分）公司采用分散式的財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)核算制度，財(cái)務(wù)管理效率低下，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差大，子（分）公司和部門之間以各自利益中心為戰(zhàn)，內(nèi)耗相當(dāng)嚴(yán)重，制約了集團(tuán)發(fā)展。

四、晨朗集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系要點(diǎn)

晨朗集團(tuán)經(jīng)過(guò)前期的必要性以及可行性分析，并向?qū)I(yè)的管理咨詢公司進(jìn)行咨詢論證，決定實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。晨朗集團(tuán)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目的主要是解決內(nèi)部機(jī)構(gòu)日常管理與職責(zé)扯皮，優(yōu)化流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)信息透明度和控制力，降低運(yùn)營(yíng)成本。

（一）采用介于基本模式和市場(chǎng)模式之間的模式。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心首先遇到模式的選擇問(wèn)題，即怎樣建立一個(gè)合理有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這個(gè)怎樣選擇至關(guān)重要，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略選擇，決定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方向。晨朗集團(tuán)根據(jù)自身實(shí)際狀況，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式是介于基本模式和市場(chǎng)模式之間的模式。這種模式也是我國(guó)企業(yè)目前普遍采用的一種模式。

（二）調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)。晨朗集團(tuán)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目組，并相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部組織（含子分公司）架構(gòu)。集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)層成員，項(xiàng)目組核心成員采用內(nèi)部選拔和獵頭招聘，并考慮人員的經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、企業(yè)文化認(rèn)同等關(guān)鍵因素。項(xiàng)目組需要配套的人事政策、新的績(jī)效考評(píng)體系、職務(wù)職位說(shuō)明書、崗位勝任能力要求。集團(tuán)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)，為第一責(zé)任人。集團(tuán)總部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（分管集團(tuán)運(yùn)營(yíng)和IT建設(shè)）為第二責(zé)任人。

（三）建設(shè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要信息技術(shù)的支持，建設(shè)統(tǒng)一信息化平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。晨朗集團(tuán)經(jīng)過(guò)多方面的調(diào)研論證，決定采取金蝶集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享軟件，配套金蝶集團(tuán)財(cái)務(wù)共享實(shí)施與咨詢。信息化架構(gòu)部署采用云計(jì)算方式。財(cái)務(wù)共享云中心在集團(tuán)總部，會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)在集團(tuán)內(nèi)部（含分子公司）可以訪問(wèn)，其他業(yè)務(wù)云端任何地方都可以訪問(wèn)。信息化平臺(tái)建設(shè)模塊有集團(tuán)財(cái)務(wù)模塊（含總賬、報(bào)表、合并報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)等）、集團(tuán)預(yù)算與報(bào)銷系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、綜合管理門戶系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化模塊與原有的集團(tuán)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和整合，打造系統(tǒng)信息化平臺(tái)的統(tǒng)一，消除信息孤島。

（四）總體規(guī)劃，分步實(shí)施?？傮w規(guī)劃分步實(shí)施是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求有一個(gè)清晰的總體規(guī)劃，以確定信息化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。晨朗集團(tuán)根據(jù)自己企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)總體藍(lán)圖規(guī)劃。為確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順利進(jìn)行，晨朗集團(tuán)通過(guò)試點(diǎn)建設(shè)循序漸進(jìn)有策略地推進(jìn)。晨朗集團(tuán)首先實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的集團(tuán)財(cái)務(wù)模塊，由原先的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和現(xiàn)有集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)并行3個(gè)月（3個(gè)會(huì)計(jì)期間）。然后，晨朗集團(tuán)開(kāi)始著手實(shí)施集團(tuán)預(yù)算與報(bào)銷系統(tǒng)。該系統(tǒng)在集團(tuán)總部和華東區(qū)分公司進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè)，實(shí)施和運(yùn)行3個(gè)月，再逐步向整個(gè)集團(tuán)子（分）公司進(jìn)行推廣。向子（分）公司推廣同時(shí)，集團(tuán)總部開(kāi)始實(shí)施銀企互聯(lián)系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)。銀企互聯(lián)系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)向子（分）公司推廣期間，綜合管理門戶系統(tǒng)在集團(tuán)總部開(kāi)始測(cè)試。綜合管理門戶系統(tǒng)再向整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部和子（分）公司試運(yùn)行兩個(gè)月。最終全面實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?？傮w規(guī)劃分步實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，晨朗集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)也相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。

（五）有效的運(yùn)營(yíng)管理方法。運(yùn)營(yíng)管理始終貫徹構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系整個(gè)過(guò)程。在運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)共享中心管理中，晨朗集團(tuán)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、人員績(jī)效管理、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理和知識(shí)管理等管理方法。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系有利于規(guī)范流程提升效率，比如集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系、基礎(chǔ)資料編碼、報(bào)表系統(tǒng)和其他可以標(biāo)準(zhǔn)化的流程。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)部門或其他業(yè)務(wù)部門的機(jī)構(gòu)，雖然能優(yōu)化管理節(jié)約成本，也造成大量?jī)?yōu)秀的員工流失，甚至造成一些部門的人員恐慌。晨朗集團(tuán)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立一系列的人事績(jī)效考核機(jī)制，切實(shí)激勵(lì)員工，并防止人員流失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是創(chuàng)新的管理模式，對(duì)原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊，勢(shì)必造成諸多改變和風(fēng)險(xiǎn)，需要采取必要的措施加以規(guī)避。晨朗集團(tuán)有良好的內(nèi)部控制體系予以保障，并采取必要的一系列的控制活動(dòng)來(lái)降低、規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁這些潛在風(fēng)險(xiǎn)還有未能被控制的潛在風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是新生事物，需要知識(shí)的不斷獲得、積累、創(chuàng)造、分享、更新。建設(shè)知識(shí)管理體系，使企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，適應(yīng)管理的需求，保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)行。晨朗集團(tuán)建立知識(shí)管理體系，每周至少開(kāi)展一次知識(shí)培訓(xùn)，信息化平臺(tái)上有專門的知識(shí)庫(kù)，鼓勵(lì)員工之間的知識(shí)交流，開(kāi)展相應(yīng)的職業(yè)技能考試和競(jìng)賽。

五、結(jié)論及展望

雖然經(jīng)歷30多年的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍然是創(chuàng)新的管理模式，對(duì)于受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維影響的企業(yè)來(lái)講，意味著財(cái)務(wù)管理方式的巨大轉(zhuǎn)型，對(duì)原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊。目前在我國(guó)，很多公司由于忽視了某些關(guān)鍵問(wèn)題，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后并未達(dá)到之前的期望，在運(yùn)作過(guò)程中卻出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，有的甚至還遜于轉(zhuǎn)型前的模式。

晨朗集團(tuán)經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式發(fā)揮了獨(dú)特的作用和優(yōu)勢(shì)，釋放了大部分財(cái)務(wù)人員，不僅節(jié)約了人力成本，也加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)管，提升了集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作效率。晨朗集團(tuán)根據(jù)自己企業(yè)特征，采用介于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基本模式和市場(chǎng)模式之間的模式、調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)、建設(shè)統(tǒng)一信息化平臺(tái)、總體規(guī)劃分步實(shí)施、有效的運(yùn)營(yíng)管理方法等措施搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理體系，有效地貫徹和落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略。晨朗集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的方式并非適合所有的企業(yè)，但值得諸多集團(tuán)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，借鑒諸多成功案例，正確地運(yùn)用和優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種新型的財(cái)務(wù)管理模式。

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、企業(yè)集團(tuán)逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)?；厔?shì)和信息技術(shù)的廣泛普及，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能有效解決集團(tuán)企業(yè)管理上的挑戰(zhàn)帶來(lái)的問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，加上成本因素，共享服務(wù)未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是共享服務(wù)模式和外包模式的并存。此外，政府相關(guān)部門也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化普及的政策引導(dǎo)。未來(lái)將會(huì)有更多的集團(tuán)企業(yè)，選擇構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并由單純的成本中心轉(zhuǎn)化為真正的利潤(rùn)中心，以此來(lái)進(jìn)一步提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張慶龍，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)咨詢服務(wù)系列專題（二）――財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探討及其選擇[J].中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2012.2.