導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財務(wù)共享的創(chuàng)新，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財務(wù)共享服務(wù)；管理模式；企業(yè)財務(wù)；運作模式；ERP系統(tǒng)

在財務(wù)共享服務(wù)中心的建立過程中，服務(wù)地址的選擇、成本效益分析等。服務(wù)地址的選擇必須綜合考慮運作模式、人力成本以及公司其他職能單元的配合等都應(yīng)該全面考慮。成本效益分析方面，考慮到財務(wù)共享服務(wù)中心的投入產(chǎn)出呈現(xiàn)明顯的“曲棍型”，在成本效益分析時可以側(cè)重從人力、技術(shù)和流程等多方面進行定性和定量的分析。最后，財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)一項周期長久、影響深遠的重大工程，企業(yè)只有綜合考慮、合理規(guī)劃、穩(wěn)步實施，才能最終獲得顯著效益。

一、財務(wù)共享服務(wù)概述

共享服務(wù)指通過在一個或多個地點對人員、技術(shù)和流程的有效整合，實現(xiàn)組織內(nèi)公共流程的標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段。作為一種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)架構(gòu)，共享服務(wù)通過建立一個提供卓越服務(wù)的中心，以客戶服務(wù)的義化和持續(xù)改進的義化為核心，旨在打破業(yè)務(wù)部門之間的“圍墻”，實現(xiàn)端到端的價值導(dǎo)向服務(wù)。促使公司在更大范圍內(nèi)，甚至在全球范圍內(nèi)能夠集中精力于其核心能力，從而為各業(yè)務(wù)單位提供更多的附加價值。共享服務(wù)興起于20世紀80年代，歷經(jīng)了成本節(jié)約和規(guī)模崇拜階段，逐步過渡到現(xiàn)在的以服務(wù)為核心的共享服務(wù)中

心模式。在第一階段，共享服務(wù)試圖通過消除冗余和規(guī)模經(jīng)濟來達到成本節(jié)約的目的，但是由于服務(wù)水準(zhǔn)的明顯下降和固有的集權(quán)分權(quán)矛盾，取得的成績在問題面前顯得微不足道。第二代共享服務(wù)強調(diào)對流程、技術(shù)和人員的優(yōu)化，在流程方面制定先進的績效評估和服務(wù)水平衡量標(biāo)準(zhǔn)，以客戶為導(dǎo)向，簽訂全球化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；在人員方面重點突出績效鼓勵和適當(dāng)授權(quán)，以發(fā)展為導(dǎo)向，建立符合企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織；在技術(shù)方面順應(yīng)時代潮流，廣泛采用呼叫中心、ERP系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)和商務(wù)智能等先進技術(shù)。

二、建立財務(wù)共享服務(wù)中心

財務(wù)共享服務(wù)中心的釋義是對公司資金、資產(chǎn)、賬務(wù)處理、費用報銷、分析報表等財務(wù)職能進行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和集中化管理，形成集團層面的宏觀調(diào)控或共享服務(wù)。

財務(wù)共享服務(wù)中心是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求隨著經(jīng)濟全球化和企業(yè)的國際化，企業(yè)的跨國并購重組等資本運作手段不斷催生出巨型企業(yè)集團，而以往的大型企業(yè)集團也隨著國際戰(zhàn)略在規(guī)模上不斷膨脹，跨國集團、多組織、多層級架構(gòu)等企業(yè)形態(tài)日益成為主流。在這種情況下，企業(yè)集團財務(wù)信息越來越成為一種企業(yè)決策控制、經(jīng)營運作模式統(tǒng)一的核心手段。對集團公司財務(wù)信息的集中掌握和快速處理，成為整個集團構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵，是企業(yè)集團在快速變化的市場環(huán)境中生存適應(yīng)的生命線。但是多級架構(gòu)的企業(yè)組織導(dǎo)致財務(wù)職能重疊設(shè)置，會計職能獨立循環(huán)，自封格局，信息孤島無法打通。同時由于多級財務(wù)組織的存在，多層標(biāo)準(zhǔn)嚴重違背了面向客戶經(jīng)營的組織文化，甚至受到形式主義和干擾業(yè)務(wù)的質(zhì)疑。正是在這種背景下，隨著對財務(wù)服務(wù)要求的提高，以集中管理、統(tǒng)一政策、標(biāo)準(zhǔn)化流程和優(yōu)質(zhì)高效為追求目標(biāo)的財務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)就必將成為必然。

三、財務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立旨在推進財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化和一體化，實現(xiàn)公司范圍內(nèi)財務(wù)水平的平衡，確保不同機構(gòu)財務(wù)工作結(jié)果的可比性和可信性；增強財務(wù)管理的風(fēng)險防范能力，構(gòu)建新的財務(wù)體系，匯集公司最優(yōu)秀的財務(wù)人才，實現(xiàn)資源的統(tǒng)籌配置，并在集團層面完成風(fēng)險的集中防范和調(diào)控；為集中的業(yè)務(wù)提供集中高效的財務(wù)服務(wù)平臺，體現(xiàn)財務(wù)的增值效益、業(yè)務(wù)過程的及時控制，正確反映業(yè)務(wù)結(jié)果以優(yōu)化管理決策。在一個組織內(nèi)部，財務(wù)共享服務(wù)中心將扮演這樣的角色。首先，財務(wù)共享服務(wù)中心是業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。財務(wù)共享服務(wù)中心作為新型的財務(wù)組織，其運作的主要特點是能夠給業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。傳統(tǒng)的財務(wù)部門角色強調(diào)封閉運作，業(yè)務(wù)流程是分離而集權(quán)的，側(cè)重于財務(wù)職能內(nèi)部，在技術(shù)體系層面也是手工為主，支離分割，雖然擁有一定的數(shù)據(jù)，卻無法轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎玫男畔ⅲw現(xiàn)著一種被動而重復(fù)的文化要改變傳統(tǒng)的財務(wù)職能角色，財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位必須從根源著手，以積極負責(zé)的組織文化，重組財務(wù)業(yè)務(wù)流程，以客戶為中心，同時流程與技術(shù)結(jié)合，在集成應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，采用自動化的流程，以單一的數(shù)據(jù)源，確保財務(wù)信息的一致性和可取性。其次，財務(wù)共享服務(wù)中心是公司決策的支持者。市場風(fēng)云，瞬息萬變，如何在復(fù)雜的市場面前，根據(jù)公司特點做出正確合理的決策，保護和提升企業(yè)價值，提高企業(yè)收入和現(xiàn)金流，是公司管理層的首要任務(wù)。

（二）財務(wù)共享服務(wù)中心的運作模式

成為專業(yè)的服務(wù)提供者是財務(wù)共享服務(wù)中心的愿望，但每個公司在籌建財務(wù)共享服務(wù)時，可以結(jié)合公司不同的戰(zhàn)略選擇不同的模式定位。財務(wù)共享服務(wù)的管理模式包含托管式服務(wù)和自愿式服務(wù)兩種。其中托管式服務(wù)是一種最基本的共享管理模式，它著眼于規(guī)模經(jīng)濟，通過日常事務(wù)的合并和服務(wù)收費彌補成本，達到降低成本，規(guī)范流程的基本目的。自愿式服務(wù)又包含市場模式、高級市場模式和獨立經(jīng)營模式三種。市場模式包括專用咨詢建立服務(wù)，將控制職能與服務(wù)職能分離，通過服務(wù)收費彌補成本，目的是減少成本，提高服務(wù)質(zhì)量。高級市場服務(wù)是對市場模式的提升，其主要特點是客戶選擇服務(wù)和市場定價，如果能力允許，可以對外提供共享服務(wù)。高級市場模式的目的是向客戶提供最有效的服務(wù)選擇。獨立經(jīng)營模式是財務(wù)共享服務(wù)的終極模式。在這種模式下，財務(wù)共享服務(wù)中心作為一個獨立經(jīng)營的業(yè)務(wù)實體存在，通過為多個組織提供服務(wù)，達到創(chuàng)造利潤的目的。

篇2

關(guān)鍵詞：供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 財務(wù)管理 轉(zhuǎn)型創(chuàng)新

一、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景簡介

自改革開放以來，我國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，現(xiàn)已步入中等收入國家行列，已成為世界第二大經(jīng)濟體。但隨著老齡化人口的增多、經(jīng)濟增長動力不足、國際經(jīng)濟格局的變化等原因的作用，我國經(jīng)濟發(fā)展已進入到新階段。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是以提高供給質(zhì)量為出發(fā)點，用改革的手段調(diào)整結(jié)構(gòu)，修正要素配置，縮小無效供給。對供給側(cè)改革形成廣泛共識，是推動改革開展的起點。供給側(cè)改革在市場資源配置中有著決定性作用，它主要通過正確處理政府和市場的關(guān)系，不斷完善市場機制，充分激發(fā)市場活力，最終形成尊重價值規(guī)律的市場競爭環(huán)境。目前我國供需結(jié)構(gòu)正面臨著不可忽視的失衡。供應(yīng)與需求的錯位已成為制約我國經(jīng)濟持續(xù)增長的重大不利因素。一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)老舊行業(yè)中的過剩產(chǎn)能已成為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一大包袱。另一方面，我國的供給與需求嚴重不配套，主要體現(xiàn)在中低端產(chǎn)品過剩，高端產(chǎn)品不足，結(jié)構(gòu)性供求不平衡。因此，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推行刻不容緩。

二、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對財務(wù)管理轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的影響

（一）對原有思維方式和發(fā)展理念的挑戰(zhàn)

改革開放至今，產(chǎn)品供給的品種、數(shù)量和質(zhì)量都有本質(zhì)的變化，總而言之就是我國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，供給與需求之間存在的矛盾并未凸顯。但是，隨著時間的推移，市場趨于飽和，消費結(jié)構(gòu)逐漸升級轉(zhuǎn)型。以往的生產(chǎn)與商業(yè)模式以及競爭策略已逐漸被市場所淘汰。消費者更加理性的消費觀，使得物美價廉的商品更加受到青睞。處于商品生產(chǎn)與供給端的企業(yè)，如果不能及時創(chuàng)新，適應(yīng)消費者需求，那么供需失衡將會在所難免。截止到2015年，A集團隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，銷售瓶頸也越來越明顯，電源材料產(chǎn)品銷量在很長時間內(nèi)都出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象，為集團整體經(jīng)濟效益的提升帶來了很大的困難。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對A集團財務(wù)管理的思維方式和發(fā)展理念都形成了很大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式完全不能適應(yīng)改革后的需要。

（二）對管理會計“管理控制系統(tǒng)”的影響

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革后，企業(yè)財務(wù)管理的控制系統(tǒng)不能很好地滿足改革后企業(yè)財務(wù)管理的需要。改革開放以來我國的產(chǎn)品經(jīng)營已取得巨大成果，經(jīng)濟總量躍居全球第二，成為全球第一制造大國。然而，在經(jīng)濟高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了諸如資源消耗均量大、利用效率低等問題，因此，從創(chuàng)造價值的供給端出發(fā)，對財務(wù)管理的結(jié)構(gòu)內(nèi)容進行優(yōu)化改革是非常重要的。比如提高資源消耗成本管理的比重，強化財務(wù)管理中環(huán)境經(jīng)營的功能作用。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革初期，A集團沒有充分重視供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，依然沿用的是傳統(tǒng)的管理控制系統(tǒng)，這就使得集團內(nèi)部的管理控制不能很好地適應(yīng)集團供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的需要，降低了財務(wù)管理的效率，影響了企業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）對現(xiàn)有技術(shù)和創(chuàng)新能力的挑戰(zhàn)

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是以提高企業(yè)的技術(shù)進步率為手段，進而提高產(chǎn)品的供給率以便進一步提升企業(yè)的核心競爭力。因此，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。企業(yè)想要得到更好的發(fā)展必須積極創(chuàng)新，鼓勵技術(shù)研發(fā)，以高新技術(shù)為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。A集團在以往年度過度重視銷售而忽視技術(shù)研發(fā)，對于企業(yè)未來的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展非常不利。

（四）對企業(yè)決策和組織管理能力的挑戰(zhàn)

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一項重要內(nèi)容就是減少政府管制，它的中心思想是通過減少政府對企業(yè)政策實施的干預(yù)，對資源的直接配置降低政府的影響，從而增強企業(yè)的自主能力，進而提高企業(yè)的活力。從提高企業(yè)自主能力來看，企業(yè)自主能力提高了之后會激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新潛能。因此，企業(yè)想要在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革后獲得發(fā)展必須要提供企業(yè)決策和組織管理能力，讓企業(yè)組織管理充分發(fā)揮其自身價值。只有這樣才能讓企業(yè)獲得更加長期穩(wěn)定的發(fā)展。

三、企業(yè)如何應(yīng)對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對財務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型創(chuàng)新帶來的影響

（一）企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維方式與發(fā)展理念

供o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革后，企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展就必須順應(yīng)時代的發(fā)展變化，不斷地轉(zhuǎn)變固有的思維方式，創(chuàng)造適應(yīng)社會發(fā)展潮流的發(fā)展理念。首先，企業(yè)應(yīng)該提高對于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重視，認識到轉(zhuǎn)變思維方式的重要性。其次，企業(yè)想要加大財務(wù)管理的效果，必須在企業(yè)內(nèi)部積極宣傳創(chuàng)新思維方式的重要性，鼓勵全體員工都能應(yīng)用全新的經(jīng)營理念開展工作，轉(zhuǎn)變固有的經(jīng)營模式。

自2016年以來，A集團通過轉(zhuǎn)變思維方式與發(fā)展理念，以科技領(lǐng)先、綠色低碳、節(jié)能環(huán)保、更小更強作為發(fā)展理念，以管理會計運用到實務(wù)中為手段，開展財務(wù)管理工作。記得2012年前市場上的四氧化三鈷原料生產(chǎn)全部是小顆粒的，規(guī)格為7-8μm，極小的還有2-3μm，現(xiàn)在有14μm以上的，甚至做到18μm，其實下游客戶基本使用規(guī)格為7-8μm，主要用于后端穿戴設(shè)備、電動工具的電池生產(chǎn)，需求萎縮，其他產(chǎn)品在市場上占比很小。而且極小顆粒為2-3μm原料主要是在正常生產(chǎn)過程中的布袋料形成的，如果不能正常銷售就得當(dāng)廢品處理，損失很大。A集團通過實驗發(fā)現(xiàn)2-3μm原料做出的產(chǎn)品倍率性能更好，充放電更集中、更強勁，但是下游客戶對相應(yīng)的生產(chǎn)工藝不了解，無法接受這種產(chǎn)品。技術(shù)人員主動與客戶聯(lián)系，為他們解決生產(chǎn)中的工藝問題，慢慢的客戶接受了2-3μm原料的采購，銷售價格也比普通型產(chǎn)品高20%以上，現(xiàn)在市場中的無人機、航模等產(chǎn)品的電源都是用高倍率的，為客戶解決問題的同時，企業(yè)也得到了超額的利潤。

（二）從管理會計的視角完善“管理控制系統(tǒng)”

從供給端入手以財務(wù)價值管理重新配置價值鏈，進而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)價值鏈管理模式。財務(wù)管理的控制系統(tǒng)必須與經(jīng)濟新環(huán)境相適應(yīng)，財務(wù)管理控制系統(tǒng)必須具備的理念就是創(chuàng)新，要緊密結(jié)合當(dāng)前形勢，搭乘供給側(cè)改革之東風(fēng)，配合減稅等國家相關(guān)政策。來優(yōu)化完善財務(wù)管理自身制度體系。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，在企業(yè)實踐中全面應(yīng)用管理會計理論與方法體系，進而取得更加積極的成果。管理會計當(dāng)前研究的重要課題之一就是降低實體企業(yè)的成本負擔(dān)，通過對企業(yè)有益的減稅政策來使企業(yè)獲益。當(dāng)前供給側(cè)改革就是一次促進企業(yè)發(fā)展的有利機會。合理運用創(chuàng)新產(chǎn)品、更新技術(shù)、轉(zhuǎn)變商業(yè)模式等手段推動產(chǎn)業(yè)或企業(yè)加快升級換代步伐，提高核心競爭力。A集團對于這一點做得就非常好，該公司及時完善了管理控制系統(tǒng)，對于2016年企業(yè)經(jīng)濟效益的提升做出了非常突出的貢獻。

（三）提高專業(yè)技術(shù)水平，開拓創(chuàng)新流程

企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對稅收相關(guān)法律法規(guī)的重視程度，加強財務(wù)人員對相關(guān)政策和支持的學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)把握政策導(dǎo)向，落實供應(yīng)側(cè)改革各項要求，加深對政策的理解，明白其積極意義。財務(wù)人員要對企業(yè)的各項合同進行審核，秉持認真負責(zé)的工作態(tài)度。對相關(guān)執(zhí)業(yè)技能專業(yè)術(shù)語要熟悉與掌握。在供給側(cè)改革和“營改增”背景下，努力學(xué)習(xí)適應(yīng)增值稅稅制，在發(fā)票管理與賬務(wù)處理的工作中需盡快適應(yīng)新稅制的要求。實現(xiàn)新稅制在各項工作中的平穩(wěn)過渡。財務(wù)管理的過程中要提高信息化水平，用先進的財務(wù)管理系統(tǒng)對財務(wù)情況實施動態(tài)管理，加大準(zhǔn)確性與時效性。例如：A集團資金往來頻繁數(shù)額巨大，種類復(fù)雜財務(wù)核算難度性大。這就需要財務(wù)人員有過硬的操作水平和較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)，要使操作流程制度化、規(guī)范化，增強對操作風(fēng)險的防范意識與能力，進而減少因管理失當(dāng)所造成的財務(wù)風(fēng)險損失。

自2016年以來，A集團通過轉(zhuǎn)變思維方式與發(fā)展理念，實施以科研設(shè)計為起點的價值管理，以科技為導(dǎo)向，通過摻雜實驗，推出了高壓實錳酸鋰等多個型號的電源材料新產(chǎn)品進行銷售。在這一年通過轉(zhuǎn)變思維方式與發(fā)展理念，很好地實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的雙重增長，為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（四）企業(yè)營運資金管理政策調(diào)整，提高決策組織能力

提高供給效率與質(zhì)量是供給側(cè)改革的要求之一，這就要求企業(yè)從有效供給出發(fā)，提升資金運營的效果與效率，并且加強企業(yè)對營運資金預(yù)算的管理。為了避免資金使用效率低，需要企業(yè)科學(xué)合理地確定營運資金的占用量，合理規(guī)劃營運資金的籌集方式與渠道，實現(xiàn)資金管理的集約化，降低資金運營成本、提高使用效率；增強對供應(yīng)鏈與存貨的管理來有效減少庫存積壓；以實施精益管理、流程再造等方式，有效提高企I內(nèi)部機構(gòu)協(xié)同效率；加強企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建，及時更新改進企業(yè)營運管理體系。通過企業(yè)全價值鏈的管理，用更新、更有效的供給來刺激新需求是供應(yīng)側(cè)改革所要達到的目的。

（本文作者為廣西“十百千”拔尖會計人才）

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：企業(yè)財務(wù)；共享服務(wù)；影響因素；模式優(yōu)化

中圖分類號：F275 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年2月14日

21世紀，經(jīng)濟與技術(shù)的完美融合，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展迎來了契機。率先在國外興起的財務(wù)共享服務(wù)模式，實現(xiàn)了資源整合、成本降低、效率提升等財務(wù)管理目標(biāo)，為企業(yè)下一步的擴張發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。相比之下，我國企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)模式起步較晚，在實踐過程中，難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。在這樣的形勢影響下，學(xué)術(shù)界對于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式的研究愈演愈盛，提供了豐富的理論，這也是本文研究的出發(fā)點。

一、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式相關(guān)論述

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)是一項系統(tǒng)工程，對其內(nèi)涵及價值進行深入了解，有利于后期更加完善的應(yīng)用。下文著重就這兩點進行了論述，具體表述如下：

（一）企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵。早在20世紀80年代，美國福特公司就率先提出并實施了共享服務(wù)。近年來，隨著企業(yè)管理理論的日漸豐富和成熟，學(xué)術(shù)界關(guān)于共享服務(wù)的研究不勝枚舉。知名學(xué)者Robert W.Gunn曾經(jīng)指出，所謂的共享服務(wù)是企業(yè)或公司優(yōu)化分散管理的一種新型理念，其核心在于提供服務(wù)時共享組織成員及技術(shù)等相關(guān)資源。根據(jù)相關(guān)學(xué)術(shù)理論研究，本文認為共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表，其以顧客需求為導(dǎo)向，在市場價格和服務(wù)水平協(xié)議基礎(chǔ)上，建立的企業(yè)專業(yè)化服務(wù)模式。由此延伸得出，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式是對共享服務(wù)的具體化。正如我國學(xué)者張慶龍、潘麗靖、張羽瑤等在《財務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)》一文中所描述的那樣，財務(wù)共享服務(wù)中心即是將企業(yè)財務(wù)在一個集中的地點和平臺處理，一般包括應(yīng)付、應(yīng)收、總賬和固定資產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)流程，能夠有效提高工作效率、加強成本控制。簡單來講，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式就是將企業(yè)相對分散的、重復(fù)的、非核心業(yè)務(wù)整合在一起，并通過企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心進行處理。如此一來，諸多企業(yè)資源整合在一起產(chǎn)生聚合力，可以在某種程度上降低單個企業(yè)面臨的財務(wù)管理壓力，從而有利于提高企業(yè)財務(wù)管理實效。

（二）企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的價值。市場經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，面對激烈的競爭壓力，各類企業(yè)的固有管理觀念發(fā)生了巨大變化，在對財務(wù)共享服務(wù)模式的探索上實現(xiàn)了階段性突破，并取得了應(yīng)有實效。長期的實踐結(jié)果表明，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式有著其他管理模式難以媲美的價值空間。根據(jù)2015年份安永對企業(yè)財務(wù)管理調(diào)查蟾孀鞒齙姆治觶我國企業(yè)更多地期冀借助財務(wù)共享服務(wù)平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以此提高自身內(nèi)部管控力度，降低管理成本，提高工作效率。尤其是網(wǎng)絡(luò)化時代背景下，企業(yè)間的競爭不斷加劇，對信息應(yīng)用的依賴性越來越高，這也就奠定了財務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)基礎(chǔ)。綜合來講，財務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)及應(yīng)用，對于促進企業(yè)提升財務(wù)組織整體運營水平至關(guān)重要，它在幫助企業(yè)節(jié)約成本的同時，使得企業(yè)釋放更多的人力資源從事附加值工作，有利于實現(xiàn)人才價值提升，從而推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外，大數(shù)據(jù)背景下建立的企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式，還有利于企業(yè)對市場經(jīng)濟形勢的把控，共享信息利用，發(fā)揮了重要的聚合競爭效力，是企業(yè)走出國門、邁向世界的基石。經(jīng)濟在發(fā)展，社會在進步，一味地堅守傳統(tǒng)管理模式已難滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，在激烈的競爭環(huán)境中尋求突破創(chuàng)新，是當(dāng)前所有企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。而財務(wù)共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表之作，其價值不言而喻。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)價值影響因素

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的價值不單單定位于促進企業(yè)財務(wù)管理實效提升，同時還有利于整個企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。其作為一項復(fù)雜的體系化工程，其價值發(fā)揮受多重因素的影響。

（一）流程管理。企業(yè)財務(wù)管理作為一項系統(tǒng)工程，涉及到多個環(huán)節(jié)及部門，需要完善的流程管理機制維護整個系統(tǒng)正常運行。學(xué)者Hammer和Champy曾經(jīng)指出，要想從根本上一次性解決企業(yè)的財務(wù)管理問題，單純地依靠流程再造并不能實現(xiàn)，而是需要通過加強流程管理，持續(xù)改進和優(yōu)化再造流程及其性能，才能真正發(fā)揮由此產(chǎn)生的價值。對此，我國學(xué)術(shù)研究大家劉漢進也曾指出，共享服務(wù)的核心在于流程管理，其價值體現(xiàn)在能夠幫助企業(yè)提升成本管理優(yōu)勢，增強企業(yè)組織的應(yīng)變能力，進而促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此看來，流程管理對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)價值的影響意義重大。此外，當(dāng)今時代，信息技術(shù)已然成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)應(yīng)勢而變的基礎(chǔ)。信息技術(shù)的功能價值體現(xiàn)在促進企業(yè)技術(shù)進步，同時推動企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)變性改革，其擴散與滲透至關(guān)重要。而企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)，也同樣對信息技術(shù)發(fā)展具有高度的依賴性。從客觀角度上講，加強信息平臺建設(shè)，對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式價值發(fā)揮具有正向影響價值。因此，新時期，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)優(yōu)化，應(yīng)緊密關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展，依此完善流程管理，提供良好的平臺支撐，從而最大限度地發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)的功能價值。

（二）組織管理。組織管理作為企業(yè)財務(wù)管理的核心構(gòu)件，其對財務(wù)共享服務(wù)價值的影響集中體現(xiàn)在三個方面，包括組織結(jié)構(gòu)、人員管理以及績效管理等。其中，組織結(jié)構(gòu)作為組織管理的實施基礎(chǔ)，其功能價值體現(xiàn)在明確組織內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，有效避免權(quán)責(zé)不清造成的執(zhí)行障礙，進而保障組織協(xié)調(diào)運行，實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。知識經(jīng)濟時代，人才在企業(yè)競爭中的核心地位日益凸顯，對整個企業(yè)財務(wù)管理格局的影響至關(guān)重要。人員管理能夠最大限度地促進企業(yè)發(fā)揮人才資源效力，全面協(xié)調(diào)內(nèi)部積極性，有利于員工對整個管理機制的了解，提升財務(wù)共享服務(wù)模式價值?？冃Ч芾砀嗟氖禽o助人員管理發(fā)揮價值效力，它能夠有效調(diào)動組織人員工作積極性，約束實踐操作行為，體現(xiàn)人本關(guān)懷。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)本身是財務(wù)管理模式創(chuàng)新改革的產(chǎn)物，組織管理的核心功能價值體現(xiàn)在幫助企業(yè)應(yīng)對變革。因此，加強組織管理對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式創(chuàng)新建設(shè)勢在必行。此外，從另一個角度分析來看，組織管理還提供了及時有效的反饋信息，輔助流程管理持續(xù)改進與完善。員工作為流程管理的直接實施者，對整個企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式的體會深刻，他們的所值所感對于財務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化至關(guān)重要，是一系列創(chuàng)新改革舉措實施的開端。

三、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對策

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)并非一朝一夕就能完成，需要在不斷的實踐中進行修繕與改進，進而發(fā)揮更大的價值作用。筆者結(jié)合上述分析，有針對性地提出了以下企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對策，以供參考和借鑒：

（一）完善流程制度。在上文的分析中，著重指出流程管理對于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的重要性，其基本目標(biāo)是要實現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度標(biāo)準(zhǔn)化。在流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，企業(yè)要著重考慮各地分公司之間的差異，兼顧集團整體業(yè)務(wù)發(fā)展與會計處理工作效率，組織項目成員多次進行實證分析、驗檢，全方位確定財務(wù)核算流程，此后擬定出詳細的流程說明圖，展示預(yù)定的流程步驟、操作崗位、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容。此外，項目工作小組還需逐一確定財務(wù)共享服務(wù)各處室、崗位職責(zé)，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度，以此衡量評價各項工作的落實情況，為后續(xù)工作做充分準(zhǔn)備。而企業(yè)也需根據(jù)各項規(guī)章制度的約束，制定可行、詳細的實施細則，并成立專門督導(dǎo)部門，負責(zé)日常事務(wù)的監(jiān)管等系列工作，要求員工嚴格按照日常規(guī)范行事，以達到防范風(fēng)險的目的。在此值得提出的是，完善的流程制度建設(shè)并非一蹴而就，而是需要著重保障其應(yīng)有的效力，應(yīng)該按照財務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展需求，有針對性地進行修繕和改進。對此，企業(yè)應(yīng)樹立良好的創(chuàng)新精神，以批判的視角審視現(xiàn)有工作，理性分析財務(wù)共享服務(wù)模式存在的漏洞，進而組織專業(yè)人員制定可行性改革計劃，并付諸于實踐。當(dāng)然，在此過程中，值得肯定的地方依然需要延續(xù)，精益求精，以期建立更加完善的財務(wù)共享服務(wù)體系。

（二）優(yōu)化平臺建設(shè)。在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)過程中，勢必會涉及到大量的數(shù)據(jù)信息處理。因此，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)需要依托良好、先進的信息化平臺。常規(guī)來看，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)需要包括報賬系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、金管系統(tǒng)以及影像系統(tǒng)等。其中，報賬系統(tǒng)主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)核算原始憑證收集，并進行下一步的審核、核算等賬務(wù)處理。而核算系統(tǒng)作為企業(yè)財務(wù)核算憑證的歸口系統(tǒng)，將匯集所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，并生成淺顯易懂的數(shù)據(jù)報表。金管系統(tǒng)即為資金管理系統(tǒng)，主要用于資金的統(tǒng)收統(tǒng)付、賬戶管理、銀行對接等。最后，影像系統(tǒng)則是服務(wù)于原始憑證電子影像掃描、傳輸以及存儲等業(yè)務(wù)處理。由此看來，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺的開發(fā)建設(shè)具有十分明顯的復(fù)雜性，尤其對于集團性質(zhì)的大型企業(yè)而言，其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，經(jīng)營管理方式多樣，同時可能會由于分公司地域文化的差別，這種特征更加明@，相對來講財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)難度系數(shù)大。對此，建議不屬于信息行業(yè)的大型企業(yè)，可以采取合作的方式與專業(yè)企業(yè)進行協(xié)同財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，并根據(jù)自身的實際需求進行定制服務(wù)。在此過程中，企業(yè)要著重注意與合作企業(yè)間的溝通交流，及時分享自己的獨到見解，加以專業(yè)技術(shù)支持，最大限度地保障財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)價值效力。

（三）加強人才培訓(xùn)。知識經(jīng)濟時代，人才作為企業(yè)參與市場競爭的核心資源，是財務(wù)共享服務(wù)模式的直接應(yīng)用者、體驗者。相較于傳統(tǒng)管理模式，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式本身是創(chuàng)新改革的結(jié)果，其中融入了大量先進思想理念，對相關(guān)操作人員的技能操作水平提出了更高的要求。對此，企業(yè)應(yīng)定時定期開展人才培訓(xùn)活動，詳細講解財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢價值及操作要點，及時更新員工的思想理念，提高他們的專業(yè)技能，使之跟上時展步伐，在現(xiàn)有的水平基礎(chǔ)上實現(xiàn)更大進步。同時，企業(yè)還需按照制定的績效考核機制，對員工素質(zhì)技能水平進行客觀評述，及時找出其中不足之處，給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工適度獎勵，激發(fā)他們的工作積極性、主動性，并有針對性地開展培訓(xùn)工作，使之與本職崗位要求更加符合。此外，企業(yè)還應(yīng)該積極推進校企合作，積極參與高等教育事業(yè)，充分利用自身現(xiàn)有資源，協(xié)同高校開展系列實踐活動，通過人才定制培養(yǎng)的方式補充人力資源，為后續(xù)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。只有不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)通道，與先進教育理念相接軌，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)才能得到強力保障，并實現(xiàn)創(chuàng)新突破和發(fā)展。

四、結(jié)語

總而言之，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式的功能價值巨大，對其進行優(yōu)化，有利于推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由于個人能力有限，加之企業(yè)構(gòu)成復(fù)雜，本出的研究可能存在不足之處。因此，作者希望業(yè)界更多學(xué)者參與此項研究，結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，理性剖析企業(yè)財務(wù)管理需求，有針對性地提出更多優(yōu)化企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化建議，以推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為我國經(jīng)濟繁榮做貢獻。而企業(yè)本身也要加強相關(guān)研究，積極采用財務(wù)共享服務(wù)模式，在實踐中積累經(jīng)驗，實現(xiàn)財務(wù)管理最優(yōu)化。

主要參考文獻：

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篇4

[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行；共享；運營管理

財務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過整合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等將企業(yè)分散于各個經(jīng)營機構(gòu)的內(nèi)部財務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財務(wù)共享中心進行處理，以此達到降低成本、管控風(fēng)險以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示，通過實施財務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率，增強其信息管理能力和溝通速度，實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置?；诠蚕斫鹑谀Ｊ降膭?chuàng)新與發(fā)展，商業(yè)銀行實施財務(wù)共享中心運行模式實現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財務(wù)管理提升的要求，促進了共享金融模式的進一步發(fā)展。

一、商業(yè)銀行構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的意義

在經(jīng)濟共享戰(zhàn)略下，銀行面臨的競爭越來越激烈，如何降低商業(yè)銀行的運營成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問題。結(jié)合我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動戰(zhàn)略，商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理模式，通過實踐調(diào)查實施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果，因此商業(yè)銀行實施財務(wù)共享服務(wù)運營管理模式具有重要的意義：

(一)財務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運營問題

國外經(jīng)驗告訴我們實施財務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運營效率，形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國商業(yè)銀行運營管理還存在諸多的問題，最為突出的就是商業(yè)銀行的運營管理無法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富，與此同時銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象，因此如何提供差異化的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場的重要保障，財務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的，因此通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式可以促進商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。

(二)財務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場的風(fēng)險控制能力

基于共享金融模式的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨的競爭越來越大，不僅有來自于銀行內(nèi)部的競爭，還需要面對第三方平臺的競爭，尤其是以支付寶等三方平臺的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場環(huán)境中，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下，商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險更加嚴峻。傳統(tǒng)的風(fēng)險控制模式側(cè)重對銀行的事后風(fēng)險評估，而忽視對風(fēng)險的事中以及事前控制。另外過于分散的財務(wù)管理模式也難以及時糾正經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致銀行經(jīng)營風(fēng)險過大。財務(wù)共享服務(wù)模式通過運營互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)對銀行財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，進而達到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制，強化了銀行的風(fēng)險控制能力。

(三)增加了銀行營業(yè)網(wǎng)點的價值

營銷網(wǎng)點是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道，也是銀行實現(xiàn)價值的重要形式。在共享金融環(huán)境下，雖然銀行實現(xiàn)價值的渠道越來越多，但是網(wǎng)點是銀行最昂貴的渠道，應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對銀行網(wǎng)點的經(jīng)營管理效果看，銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約，營業(yè)網(wǎng)點的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主，降低了銀行的價值。財務(wù)共享服務(wù)中心通過整合銀行資源，優(yōu)化了營業(yè)網(wǎng)點的資源與簡化業(yè)務(wù)流程，大大提高了網(wǎng)點的銷售能力，實現(xiàn)網(wǎng)點創(chuàng)新開展高附加值金融產(chǎn)品的能力。

二、商業(yè)銀行財務(wù)共享中心運營的現(xiàn)狀及存在問題分析

基于共享金融的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行針對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況，立足于降低銀行經(jīng)營成本角度，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財務(wù)共享中心。財務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風(fēng)險可控的原則，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)細化管理。銀行財務(wù)共享中心通過建立費控團隊、資產(chǎn)團隊對銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進行審核，以此實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細化管理。同時也實現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風(fēng)險更加嚴峻，單從組織架構(gòu)看，銀行通過設(shè)置完善的財務(wù)共享管理機制實現(xiàn)了對銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理，將責(zé)任明確到崗、做到了全程風(fēng)險控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行財務(wù)共享中心運營管理還存在以下問題：

(一)銀行內(nèi)部控制管理效果不理想

雖然通過財務(wù)共享中心平臺大大解放了人工勞動力，尤其是減輕了基層銀行會計核算的工作量，但是對于財務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計，雖然財務(wù)共享中心通過運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)對財務(wù)數(shù)據(jù)的自動分析與核算，但是仍然需要工作人員進行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財務(wù)共享中心的運營內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對中心運營管理的支持力度不夠。財務(wù)共享中心運營對于財務(wù)人員的要求更加嚴格，就如同國家會計學(xué)院教授于長春表示，“未來十年內(nèi)，會計行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級財務(wù)會計人員將被高級財會人才取代，初步預(yù)計有60%的普通財務(wù)會計將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行?！备咭蟮墓ぷ鲗τ谪攧?wù)人員的要求比較高，雖然財務(wù)共享中心人員是聘請的高素質(zhì)人才，但是基于銀行的特殊性，開始運行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財務(wù)人員，他們具有豐富的實踐經(jīng)驗，但是缺乏較高的專業(yè)知識體系，導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過實施財務(wù)共享實現(xiàn)了財務(wù)風(fēng)險的前移，有效的規(guī)避了銀行風(fēng)險，但是銀行財務(wù)共享中心屬于新型模式，因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。

(二)財務(wù)共享中心運營績效考核體系缺失

績效考核是促進運營管理效率的重要手段，銀行財務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財務(wù)部門，屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營部門，這樣在對財務(wù)共享中心工作人員進行評價時需要分清經(jīng)營與非經(jīng)營的性質(zhì)。但是根據(jù)實踐調(diào)查，很多銀行對于財務(wù)共享中心工作人員的績效考核仍然采取綜合性的評價體系，而沒有建立差異化的評價指標(biāo)體系，造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對于財務(wù)共享中心績效考核的劃分不科學(xué)。雖然財務(wù)共享中心屬于銀行的財務(wù)部門，但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，財務(wù)共享中心屬于具有獨立性質(zhì)的部門，因此采取傳統(tǒng)的績效考核方式，將其劃入到財務(wù)部門進行考核對象的方式不利于準(zhǔn)確的評價其工作質(zhì)量，也無法準(zhǔn)確的檢驗服務(wù)滿意度。其次中心績效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評分、領(lǐng)導(dǎo)相互評分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標(biāo)，而缺乏客觀的定量指標(biāo)，忽視了對員工積極性的獎勵機制，最終影響整個工作氛圍。

(三)財務(wù)共享中心運營管理理念落后

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進行管理，但是實際上基于銀行的特殊性質(zhì)，導(dǎo)致財務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識。首先財務(wù)人員對于財務(wù)共享的運營模式存在偏差，很多財務(wù)人員財務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展的共享服務(wù)運營，而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，導(dǎo)致財務(wù)共享中心的工作方式只是簡單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上，造成財務(wù)共享價值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財務(wù)共享是以制度為中介的，強調(diào)對任人與組織的約束，雖然此種模式能夠降低風(fēng)險，但是過于強調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)化容易忽視質(zhì)量，造成財務(wù)共享運營效率不高。

三、完善商業(yè)銀行財務(wù)共享中心運營管理的對策

(一)基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍

基于共享金融的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開展增加了銀行財務(wù)工作的難度，因此如何進一步優(yōu)化銀行資源配置，提高運作效率是銀行市場核心競爭力的關(guān)鍵。針對經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的需要，銀行財務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風(fēng)險的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè)，擴大中心的服務(wù)管理范圍，將資產(chǎn)管理、會計報告以及分析報表等納入到中心的管理范疇中，并且要不斷擴大職權(quán)，集中能力實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴大共享服務(wù)的范圍?；阢y行業(yè)務(wù)的不斷擴大，銀行為適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品，例如網(wǎng)上理財產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品，對于創(chuàng)新性的銀行財務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當(dāng)然最重要的還是要制定完善的計劃目標(biāo)。只有制定出明確的計劃目標(biāo)才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)構(gòu)建完善的績效考核機制

基于銀行財務(wù)共享中心存在的績效考核體系不完善的問題，商業(yè)銀行要運用平衡計分卡的績效考核理念，優(yōu)化銀行財務(wù)共享中心績效缺失及人力資源建設(shè)問題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心，將客戶需求作為績效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，財務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會計核算等業(yè)務(wù)的，因此需要中心樹立服務(wù)意識，將客戶的需求作為工作的要求，處處體現(xiàn)服務(wù)的價值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中心工作要主動迎合市場的需求，改變以往被動的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財務(wù)內(nèi)部控制的有效性，提高流程的運轉(zhuǎn)效益，需要優(yōu)化內(nèi)部流程，將內(nèi)部流程運行效果作為績效考核的重要指標(biāo)。以銀行回單為例，由于在電子銀行模式下，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來越多，銀行回單問題也成為財務(wù)共享中心的重要問題之一，如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過唯一標(biāo)識碼，實現(xiàn)電子回單與會計憑證的自動匹配，解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對應(yīng)會計憑證編號的方式。此項功能通過優(yōu)化銀行接口需求，節(jié)省大量的人工。

(三)創(chuàng)新財務(wù)共享中心運營管理理念

首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)本不是一種思維，但近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開財務(wù)共享服務(wù)的運營，而是指互聯(lián)網(wǎng)時代的一些新的思維模式。其中，“用戶思維、社會化思維、平臺思維”都是我們在財務(wù)共享服務(wù)中心的運用管理中可以引入并應(yīng)用的。財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的對接，企業(yè)和供應(yīng)商之間的對接，企業(yè)和銀行之間的對接，將財務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運營思維的應(yīng)用，能夠很好地應(yīng)對日益提升的管理要求，直觀地說，剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線，而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理，同時允許員工進行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理，通過組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來財務(wù)運營的多種可能。

(四)提高銀行財務(wù)共享中心運營設(shè)施建設(shè)

首先銀行要加強對中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)的實現(xiàn)及實施效果依賴于強大的信息系統(tǒng)平臺。財務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財務(wù)共享服務(wù)中心的運作效率和運營效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺的建設(shè)，持續(xù)改進流程，引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時更新系統(tǒng)平臺。其次開展宣傳教育，營造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，導(dǎo)致部分員工從原有財務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作，工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營造良好的文化氛圍，關(guān)注員工情緒，通過有效的交流溝通，積極疏導(dǎo)和開解員工不良情緒。最后合理安排財務(wù)人員工作崗位。一方面對分行財務(wù)人員的安置提供幫助，給予分行財務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道，同時對中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵，并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才，讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊伍。

四、結(jié)束語

雖然通過實施財務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率，促進了工作質(zhì)量，但是在實踐中還存在以下方面有待加強：(一)財務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習(xí)慣，對員工的用戶體驗帶來較大影響。以員工報銷為例，對于報銷人和財務(wù)審批人而言，財務(wù)報銷不再填寫紙質(zhì)單據(jù)，需要登陸系統(tǒng)填寫電子報銷單。在線審批，這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習(xí)慣，對網(wǎng)上報銷的便利性有所質(zhì)疑。(二)先進技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強。共享服務(wù)模式下財務(wù)作業(yè)依賴于強大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺以財務(wù)管理系統(tǒng)為核心，數(shù)十個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前，共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實現(xiàn)，但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持，需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。

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篇5

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)；企業(yè)管理；財務(wù)管理；核心業(yè)務(wù)；財務(wù)機制

1概述

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，為了贏得市場，很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對策進行財務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合，在企業(yè)中建立一個財務(wù)共享服務(wù)中心來提升企業(yè)的管理工作效率與市場競爭力。財務(wù)共享服務(wù)的運用，使得財務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營效率等得到顯著的提高，對企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。但是，就目前我國財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來看并不樂觀，多數(shù)企業(yè)未認識到財務(wù)共享服務(wù)的重要性，為此，財務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運用。面對這種情況，良好的解決方式是使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。

2財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用的意義

2.1財務(wù)共享服務(wù)模式分析

財務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式，其特點在于進行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化，將其使用在企業(yè)中，目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)資源，從而實現(xiàn)共享服務(wù)，有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置，達到降低企業(yè)運營成本的目的。財務(wù)共享服務(wù)中心組織對財務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進行評估分析，把企業(yè)中各項流程提取出來進行統(tǒng)一處理，從而達到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國在跨國公司的經(jīng)營過程中，常常采用財務(wù)共享模式進行經(jīng)營管理，該經(jīng)營管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式，通過對內(nèi)部業(yè)務(wù)進行合理的調(diào)整，實現(xiàn)資源優(yōu)化，在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時降低成本，達到提高企業(yè)市場占有率的目的，從而實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)。目前，在財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過程中雖然存在一些問題，但是由于其對企業(yè)資源進行合理配置、專業(yè)分工等，有利于提高運營效率，促進企業(yè)的長期發(fā)展，故財務(wù)共享必然是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

2.2有利于提高財務(wù)管理水平

就目前我國各大企業(yè)的財務(wù)管理水平來看十分不樂觀，財務(wù)管理出現(xiàn)嚴重的人浮于事的現(xiàn)象。在財務(wù)管理中采用財務(wù)共享服務(wù)，對提升財務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進行財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期，財務(wù)相關(guān)部門及財務(wù)人員需要花費大量的時間進行結(jié)算等工作，工作量大、重復(fù)性高、出錯率高，在此情況下要進行財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，提高財務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)后，企業(yè)財務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變，企業(yè)中專門負責(zé)基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)的工作人員，將其集中起來在共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作，而其他財務(wù)人員則可以專心進行企業(yè)經(jīng)營核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項工作，崗位職責(zé)精細化，有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力，為企業(yè)做出重大經(jīng)營決策提供重要的參考信息。

2.3降低企業(yè)運營成本，實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展

財務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式，可有效降低企業(yè)運營成本是財務(wù)共享服務(wù)最大的一個特點。對企業(yè)各項程序工作實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，全面提升企業(yè)工作效率，從而降低企業(yè)運營成本。共享服務(wù)管理主要針對的是日常事務(wù)，對其進行管理整合，使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化，調(diào)動整個企業(yè)的生產(chǎn)力，從而獲取更大的利益。另外，財務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，我國多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問題，對企業(yè)的長期發(fā)展造成不良影響，財務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革，將企業(yè)各個管理體系進行優(yōu)化，對企業(yè)存在問題的管理體系進行改進，創(chuàng)新管理理念，使財務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮，協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，促進各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)的運用對企業(yè)的發(fā)展具有促進性作用，但是目前財務(wù)共享服務(wù)還未完善，同樣具有一定的局限性，主要體現(xiàn)在三個方面：首先，財務(wù)共享服務(wù)的實施企業(yè)的組織、流程等都需要進行改革，隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整，在此次調(diào)整中管理者必然會產(chǎn)生意見分歧，甚至是出現(xiàn)抵觸的心理；其次，實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)規(guī)范化，要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能，對員工素養(yǎng)要求比較高，容易出現(xiàn)人員波動或員工流失的現(xiàn)象；最后，財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上，財務(wù)共享服務(wù)中心可通過信息技術(shù)系統(tǒng)對各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行處理，并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題，但信息系統(tǒng)建立和維護成本較高，我國在新信息技術(shù)的運用上十分有限，難以實現(xiàn)大眾化。

3財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

3.1做好前期調(diào)查與設(shè)計工作

構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)從前期工作開始就要嚴格把關(guān)，前期先進行項目實施的考察，掌握企業(yè)的具體情況。進入前期項目考察環(huán)節(jié)，做好如下三項工作至關(guān)重要：首先，掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況，對其進行詳細分析，摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息，例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等，從而對收集到的信息進行歸納整合，為制定財務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次，調(diào)查企業(yè)運營成本情況，進行成本效益報告的制作。制作成本效益報告重點在于將成本、效益均進行具體化，考慮周全并得到與實際相符的信息。最后，前期工作開展時要讓所有員工認識到構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)的必要性，獲取員工的支持，不僅僅是管理者的支持，基層員工也要積極配合財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后，進入到流程設(shè)計階段，流程設(shè)計有如下三個步驟：首先是要明確財務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍；其次是要創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程；最后是要更新結(jié)構(gòu)組織，流程設(shè)計關(guān)乎財務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量，為此，流程設(shè)計這三步驟的工作不可忽視。財務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財務(wù)核算業(yè)務(wù)，將其作為重點服務(wù)內(nèi)容，減輕財務(wù)人員的工作量，達到提高工作效率的目的，而內(nèi)部控制以及設(shè)計等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)安排指揮。財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破，為此構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)必然會進行企業(yè)財務(wù)管理模式的更新，對財務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進行創(chuàng)新，使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式之后，財務(wù)部門的各個崗位會做新的調(diào)整，調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式，在進行組織結(jié)構(gòu)的選擇上，可借鑒國外先進的財務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。

3.2選擇合理的地理位置及做好實施過程中的各項工作

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來，轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動，促使會計人員由核算型向價值型、決策型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)財務(wù)管理精細化、高效化和專業(yè)化。財務(wù)共享服務(wù)中心既是會計處理中心，負責(zé)全集團各成員單位的會計業(yè)務(wù)，包括會計核算、資金支付、會計報表編制和會計檔案管理等工作，同時也是數(shù)據(jù)處理中心，是全集團的財務(wù)數(shù)據(jù)工廠，可以進行財務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析，提供多維度分析與預(yù)警，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持，為此，在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時，要把握好每個環(huán)節(jié)的工作。財務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時，地理位置的選擇就是一項重要工作，在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素，還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問題，一系列因素都會給財務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時重點放在環(huán)境因素上，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響，當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時，企業(yè)員工的工作地點會發(fā)生改變，此時需要對員工的薪酬做考慮，并將當(dāng)?shù)囟愗撉闆r考慮在內(nèi)，對這三個因素進行綜合平衡，最終選擇最佳的地區(qū)建立財務(wù)共享服務(wù)中心。在財務(wù)共享服務(wù)實施的過程中，財務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會成為重點內(nèi)容，財務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮，這與財務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān)，但是我國財務(wù)管理人員對財務(wù)共享服務(wù)的認識度有限，并且總體管理水平不高，開展培訓(xùn)工作有利于提高財務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實際操作能力，更重要的是可以提高財務(wù)管理人員的服務(wù)意識，在財務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個財務(wù)管理人員都需要具備較強的服務(wù)精神，這樣才可服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng)，構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個信息平臺，企業(yè)總部可以通過此平臺掌握財務(wù)信息情況，同時保障財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。

4結(jié)語

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的運用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題，達到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運營成本的目的，為此，要廣泛推行財務(wù)共享服務(wù)，在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持，在構(gòu)建前期直到實施等，把握好每一個環(huán)節(jié)才可使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果，并采取有效的對策降低風(fēng)險，使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。

作者:李利群 單位:湖南鹽業(yè)股份有限公司

參考文獻:

[1]華晶．財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對我國內(nèi)部審計的發(fā)展影響探究[J]．中國經(jīng)貿(mào)，2015，（14）．

[2]范曉蓉．淺析財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)績效管理問題[J]．現(xiàn)代商業(yè)，2012，（5）．

[3]張紅斌．小議企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與運用[J]．中國總會計師，2010，（8）．

[4]劉漢進．金融集團的共享服務(wù)戰(zhàn)略及運營策略研究[J]．金融論壇，2004，（11）．

篇6

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；財務(wù)共享模式；財務(wù)信息；數(shù)字化管理平臺

一、引言

石油企業(yè)是我國能源產(chǎn)業(yè)的一部分，與國家經(jīng)濟發(fā)展有著密切的關(guān)系。財務(wù)共享模式的建設(shè)，可以為石油企業(yè)經(jīng)營管理與決策提供全面、有效的財務(wù)數(shù)據(jù)支持，提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。如何發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)手段的優(yōu)勢，提升石油企業(yè)綜合管理水平，是企業(yè)管理者需要解決的問題。本文就石油企業(yè)財務(wù)共享模式的應(yīng)用進行分析。

二、財務(wù)共享模式產(chǎn)生的背景

財務(wù)共享模式最早由美國福特公司提出，是該公司針對自身財務(wù)管理問題，通過多方面的研發(fā)與調(diào)整，實現(xiàn)信息技術(shù)與財務(wù)管理結(jié)合的一種財務(wù)管理模式。通過對企業(yè)實際管理情況的分析，提升財務(wù)數(shù)據(jù)管理工作效率，強化財務(wù)管理力度，減少企業(yè)財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的概率，以提升企業(yè)的綜合競爭力[1]。財務(wù)共享模式的運用為企業(yè)內(nèi)部各項工作的開展提供信息數(shù)據(jù)支持，同時可以使管理者對自身工作情況與管理中存在的問題形成初步的認識，使其在財務(wù)共享模式的支持下解決管理問題，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。財務(wù)共享模式的推廣得到眾多企業(yè)的重視，逐漸成為當(dāng)前企業(yè)比較關(guān)注的一種財務(wù)管理模式，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營管理工作開展的打下堅實的基礎(chǔ)。

三、石油企業(yè)中財務(wù)共享模式運用的意義

（一）整合企業(yè)財務(wù)資源

石油企業(yè)財務(wù)共享模式的建設(shè)為資源管理工作的開展提供技術(shù)支持，保證財務(wù)資源的集中、統(tǒng)一管理。在日常經(jīng)營管理工作中，加強對財務(wù)共享模式的建設(shè)，借此收集與管理企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)資源，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)化業(yè)務(wù)組織與流程，發(fā)揮業(yè)財資源共享的優(yōu)勢，為企業(yè)業(yè)務(wù)工作開展提供財務(wù)資源信息支持[2]。當(dāng)企業(yè)財務(wù)資源得到整合利用后，企業(yè)的管理模式與經(jīng)營效果也會發(fā)生變化，不僅實現(xiàn)高質(zhì)量工作，同時還為企業(yè)經(jīng)濟效益與可持續(xù)發(fā)展提供充足的資源保障，提升石油企業(yè)經(jīng)營管理水平。

（二）統(tǒng)一企業(yè)財務(wù)管理模式

在財務(wù)共享模式的支持下，改變企業(yè)各部門財務(wù)各自為政的工作模式，實現(xiàn)財務(wù)管理工作的統(tǒng)一。財務(wù)共享模式的運用能夠結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部管理情況，統(tǒng)一財務(wù)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，為財務(wù)管理行為提供制度保障，使財務(wù)管理工作有秩序地開展。這樣一來，不僅可以增強各部門之間的財務(wù)信息互動效果，使財務(wù)管理人員了解各個部門工作的情況，還可以將財務(wù)數(shù)據(jù)反饋給企業(yè)管理人員，為針對性管理工作的開展提供支持。（三）提升企業(yè)業(yè)務(wù)工作效果石油企業(yè)財務(wù)共享模式的建設(shè)為業(yè)務(wù)工作有序開展提供支持，解決業(yè)務(wù)工作效果不理想的問題。部分石油企業(yè)因為財務(wù)與業(yè)務(wù)信息互動不到位，所以無法發(fā)揮財務(wù)信息的作用，為業(yè)務(wù)工作開展提供指導(dǎo)。財務(wù)共享模式的建設(shè)主要以信息技術(shù)為載體，以財務(wù)部門為核心，覆蓋企業(yè)所有的財務(wù)經(jīng)濟活動[3]。在該模式的支持下，財務(wù)管理人員可以及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中存在的問題，有針對性地制定科學(xué)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為高效率管理工作的開展提供支持。業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)，做好資源配置與業(yè)務(wù)發(fā)展計劃工作，降低企業(yè)成本的同時，提升經(jīng)濟效益，促使企業(yè)管理工作有序進行。

四、財務(wù)共享模式在石油企業(yè)中的應(yīng)用

（一）統(tǒng)一財務(wù)信息，提高管理效果

石油企業(yè)經(jīng)營管理工作中，財務(wù)信息具有非常重要的作用，反映出企業(yè)經(jīng)營管理狀態(tài)，是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的依據(jù)。財務(wù)共享模式運用的過程中，提升對財務(wù)信息管理的認識，明確這一工作對企業(yè)財務(wù)管理能力與綜合管理水平提升的重要性，樹立積極樂觀的工作態(tài)度，推動企業(yè)財務(wù)管理工作順利進行[4]。與傳統(tǒng)財務(wù)工作模式相比，財務(wù)共享模式的建設(shè)，實現(xiàn)了對企業(yè)預(yù)算、執(zhí)行等工作的全方位監(jiān)督，可以保證企業(yè)管理工作實施的效果。財務(wù)共享模式具有實時性的特點，能夠解決以往財務(wù)預(yù)算信息滯后性的問題，同時可以提升企業(yè)對預(yù)算工作的重視，促使企業(yè)財務(wù)管理工作有序進行。因此，在日常工作中，應(yīng)提升對財務(wù)信息管理工作的重視，將此作為財務(wù)共享工作的重點，加強對石油企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息的收集與整理，將此運用在財務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的建設(shè)中，為石油企業(yè)經(jīng)營管理與可持續(xù)發(fā)展提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持，促使企業(yè)更好地發(fā)展。

（二）加強人員隊伍培訓(xùn)，促使財務(wù)共享模式運行

在石油企業(yè)運行的過程中，需要做好財務(wù)人員隊伍的建設(shè)工作，使企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員掌握財務(wù)共享模式的運用方法及原理，并主動用此進行財務(wù)管理工作，為企業(yè)發(fā)展助力。財務(wù)管理人員是財務(wù)共享模式的建設(shè)者與實施者，其業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力直接影響財務(wù)管理工作效果。若是工作人員不了解財務(wù)共享模式的工作特點，那么將會影響財務(wù)管理的創(chuàng)新與改革，無法提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。因此，石油企業(yè)可以根據(jù)財務(wù)管理人員的工作情況，組織個性化培訓(xùn)活動，提升從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，使其掌握現(xiàn)代化財務(wù)管理模式，并在日常工作中靈活運用，以此增強財務(wù)管理工作效果，促使企業(yè)經(jīng)營管理工作高效開展。首先，對財務(wù)人員進行思想政治教育，培養(yǎng)財務(wù)人員的創(chuàng)新意識與改革發(fā)展意識，使其認識到財務(wù)共享模式是時展的要求，是自身必須掌握的一項技能。思想政治教育工作的實施，可以提升工作人員的積極參與意識，有利于財務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展。部分財務(wù)人員對財務(wù)共享模式的運用存在一些抵觸心理，認為信息化財務(wù)管理工作可以支撐企業(yè)的發(fā)展，不需要對財務(wù)管理工作進行創(chuàng)新。當(dāng)前部分石油企業(yè)雖然已經(jīng)引進信息技術(shù)，建立信息化財務(wù)管理系統(tǒng)，但是無法滿足石油企業(yè)未來的發(fā)展需求，企業(yè)財務(wù)人員難以獲得更多與企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展有關(guān)的信息，增加了財務(wù)管理工作的難度。財務(wù)共享模式的建設(shè)，不僅可以獲得企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)信息，同時可以了解市場環(huán)境，為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持。因此需要利用思想政治教育工作，改變財務(wù)人員的思想觀念，推動財務(wù)管理模式改革與創(chuàng)新。其次，對財務(wù)人員進行理論方面的培訓(xùn)，使工作人員掌握財務(wù)共享模式的操作方法，借此提高財務(wù)管理工作效果，為企業(yè)工作的開展提供支持。理論培訓(xùn)活動是豐富財務(wù)人員基礎(chǔ)知識，強化財務(wù)管理工作效果的重要媒介。通過個性化的培訓(xùn)，可以提升財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，使其掌握更多現(xiàn)代化技術(shù)，對后續(xù)管理工作的實施具有重要作用。在培訓(xùn)活動中，應(yīng)以工作人員的財務(wù)工作水平與信息化管理能力為基礎(chǔ)，選擇適合的內(nèi)容，以此提升培訓(xùn)效果，提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為財務(wù)共享模式的運用提供人員支持。最后，做好工作經(jīng)驗的總結(jié)，為財務(wù)共享模式的運用奠定基礎(chǔ)。石油企業(yè)利用財務(wù)共享模式開展工作時，需要做好工作經(jīng)驗的總結(jié)，吸取財務(wù)管理工作經(jīng)驗，為財務(wù)共享模式的運用提供基礎(chǔ)保障[5]。工作經(jīng)驗總結(jié)十分重要，是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要舉措。日常工作中，要求工作人員定期總結(jié)財務(wù)工作情況，并反思自身在崗位工作中存在的不足或者問題，利用以往的成功經(jīng)驗解決問題，促使石油企業(yè)財務(wù)管理工作有序開展。

（三）建立數(shù)字化管理平臺，提升財務(wù)工作效率

在石油企業(yè)中，若想展示財務(wù)共享模式的應(yīng)用價值，提高財務(wù)與業(yè)務(wù)工作效果，可以建立數(shù)字化管理平臺，將此作為推動財務(wù)共享工作實施的載體，為信息管理、業(yè)務(wù)管理提供技術(shù)支持。財務(wù)共享模式管理工作具有高度集約的特點，涉及的工作內(nèi)容、信息數(shù)據(jù)非常多，若是采用傳統(tǒng)人工方式進行管理，會失去財務(wù)共享模式建設(shè)的意義，無法實現(xiàn)資源共享。數(shù)字化管理平臺的建設(shè)，為工作開展提供支持，同時可以解決管理效率低下的問題。石油企業(yè)運行的過程中，可以在原有的管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，引進現(xiàn)代化管理技術(shù)手段與方法，建立符合實際的財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫，要求工作人員利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段做好財務(wù)數(shù)據(jù)信息的處理工作，減輕工作壓力，提升財務(wù)信息處理工作的有效性。以中石油為例，該企業(yè)建立了多個數(shù)字化平臺，包括業(yè)財融合價值管理平臺、全球財務(wù)共享服務(wù)平臺等。在數(shù)字化平臺輔助下，促使企業(yè)業(yè)財融合，同時能夠?qū)扇f余財務(wù)人員的工作批量化、集約化到不到兩千人的財務(wù)共享中心完成，促進效率大幅提升，并實現(xiàn)低碳、安全化運營。石油企業(yè)運用的過程中，可以參考其他成功企業(yè)的經(jīng)驗，立足自身經(jīng)營管理情況，建立符合實際的數(shù)字化管理平臺，將企業(yè)財務(wù)信息全部整合在一起，為管理工作的實施提供技術(shù)支持，促使石油企業(yè)長遠、穩(wěn)定發(fā)展。

（四）加強風(fēng)險防范，提高財務(wù)管理效果

在石油企業(yè)運行的過程中，會因為市場環(huán)境或者企業(yè)內(nèi)部管理的因素，出現(xiàn)運行風(fēng)險，對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展造成較大的影響。實際工作中，石油企業(yè)應(yīng)提升對風(fēng)險防范工作的重視，使企業(yè)管理人員與財務(wù)工作人員認識到企業(yè)運行中存在的風(fēng)險，并發(fā)揮財務(wù)共享管理模式的優(yōu)勢，做好風(fēng)險的防范工作，為石油企業(yè)管理工作的開展提供支持[6]。在風(fēng)險防范工作中，加強財務(wù)共享服務(wù)模式的運用，利用財務(wù)信息對企業(yè)財務(wù)管理情況與業(yè)務(wù)工作情況進行深層次的分析，建立財務(wù)預(yù)警體系，若是發(fā)現(xiàn)問題，則需要做好數(shù)據(jù)的處理與分析工作，利用風(fēng)險防范策略解決問題，以此提升財務(wù)管理工作水平。此外，石油企業(yè)日常經(jīng)營管理中，應(yīng)將財務(wù)共享系統(tǒng)作為工作的載體，增加財務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的交流與互動，提升各個崗位人員的風(fēng)險防范意識，為企業(yè)資金管理與運用提供支持，促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過管理制度與日常溝通的方式，為風(fēng)險防范工作開展提供支持，強化風(fēng)險防范意識，促使石油企業(yè)穩(wěn)健運行。

（五）建立內(nèi)控制度，提高財務(wù)共享工作效果

內(nèi)部控制工作的開展，可提高財務(wù)共享工作效果，使各項工作變得更加規(guī)范有序。在財務(wù)共享模式下，內(nèi)部控制工作的實施，需要體現(xiàn)出信息技術(shù)的優(yōu)勢，以企業(yè)的發(fā)展需求為基礎(chǔ)，對石油企業(yè)的業(yè)務(wù)、財務(wù)等經(jīng)營性活動進行動態(tài)的監(jiān)督，以此實現(xiàn)高效率管理，推動企業(yè)長遠發(fā)展。首先，完善企業(yè)內(nèi)部控制體系。石油企業(yè)財務(wù)共享模式管理工作中，應(yīng)樹立正確的工作理念，將內(nèi)部控制工作與企業(yè)財務(wù)管理有機融合，對財務(wù)工作行為、管理行為等進行監(jiān)督，使各項工作在內(nèi)部控制體系的監(jiān)管下進行。財務(wù)共享服務(wù)中心中有較多的數(shù)據(jù)信息，內(nèi)部控制中，對共享中心的數(shù)據(jù)進行分析，了解企業(yè)財務(wù)管理的需求，要求業(yè)務(wù)部門人員以財務(wù)管理需求為基礎(chǔ)，開展業(yè)務(wù)工作，在實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時，完成財務(wù)目標(biāo)，為石油企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)[7]。其次，加強對財務(wù)共享中心系統(tǒng)的管理，優(yōu)化系統(tǒng)的功能，增強管理工作效果。財務(wù)中心服務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)包含應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、資金動態(tài)管理、財務(wù)報表等功能，通過多個功能的集中建設(shè)，實現(xiàn)對石油企業(yè)所有業(yè)務(wù)的動態(tài)管理，為后續(xù)信息的運用提供便利。最后，立足財務(wù)共享中心，完善財務(wù)內(nèi)部控制流程。對財務(wù)共享模式的內(nèi)部控制，可以更好地發(fā)揮財務(wù)共享中心的作用，能夠為管理工作開展提供支持。實際工作中，需對財務(wù)共享中心的運用情況進行分析，結(jié)合內(nèi)部控制的要求，建立適合該中心的內(nèi)部控制流程，對企業(yè)資源的運用情況進行監(jiān)管，保證資源利用與配置的有效性，促使后續(xù)管理工作順利進行。

五、結(jié)語

篇7

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè)，財務(wù)共享，優(yōu)勢，建議

中圖分類號：U665文獻標(biāo)識碼： A

1引言

財務(wù)共享服務(wù)模式，越來越受到國內(nèi)外各大企業(yè)的廣泛利用和推崇。我國的電網(wǎng)企業(yè)正處于高速發(fā)展時期，在其財務(wù)管理上實施財務(wù)共享，不僅可以為企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的實施提供有效地支撐，而且有助于企業(yè)的進一步發(fā)展。通過電網(wǎng)企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)模式的背景，財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢進行分析，并指出實施該模式需要注意的問題，進一步完善財務(wù)管理理論，確保電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行。

2電網(wǎng)企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)模式的背景

2.1電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展要求

隨著電網(wǎng)市場化進程的加快，企業(yè)的管理水平及成本控制成為電網(wǎng)企業(yè)的命脈。而財務(wù)管理作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，其涉及面廣、綜合性強、靈敏度高，集中體現(xiàn)了企業(yè)集團管理的矛盾所在。而且傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作缺乏與企業(yè)集團戰(zhàn)略、經(jīng)營、資源配置和績效評估的有效聯(lián)系，過于注重會計的核算，過多地將精力集中于完成財務(wù)規(guī)章制度所規(guī)定的相應(yīng)職責(zé)，使得財務(wù)部門不能在其管理中很好的發(fā)揮導(dǎo)向作用，無法針對突發(fā)狀況迅速作出反應(yīng)，也沒有辦法有效實現(xiàn)企業(yè)的“團隊合作"精神。此外，中國電網(wǎng)企業(yè)體制改革正在逐步深化，各電網(wǎng)企業(yè)在全網(wǎng)上下全面推廣人力資源、財務(wù)資源及物資資源集約化管理和大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷的“三集五大”建設(shè)，通過對電網(wǎng)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及組織架構(gòu)的全面調(diào)整，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)高效協(xié)調(diào)的運作目標(biāo)。而且我國電網(wǎng)企業(yè)逐步實現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理和運作方式，使得電網(wǎng)市場形成了激烈的競爭態(tài)勢。這就對我國電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn)，尤其對電網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)管理提出了新的要求。電網(wǎng)企業(yè)需建立以資本為紐帶，以財產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)的財務(wù)工作組織體系，逐步從財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向集中管理模式轉(zhuǎn)變，實施財務(wù)流程再造，建立統(tǒng)一信息平臺。

2.2行業(yè)外部監(jiān)管不斷加強

電網(wǎng)企業(yè)，承擔(dān)著保障電力安全、持續(xù)供應(yīng)的使命，關(guān)系著國家能源安全和國民經(jīng)濟的命脈。所以，電網(wǎng)企業(yè)受到財政部、國資委、電監(jiān)會等全面嚴格的監(jiān)管。此外，電網(wǎng)企業(yè)的資金流向及與其他行業(yè)的業(yè)務(wù)往來也受到全社會的高度關(guān)注。因此，電網(wǎng)企業(yè)的主管人員需要增強依法經(jīng)營意識，創(chuàng)新財務(wù)管理模式。同時，企業(yè)的財務(wù)管理人員需要不斷更新理財觀念，提高財務(wù)管理技能，以確保企業(yè)從上到下嚴格遵守各項規(guī)章，向監(jiān)管單位及社會公眾提供真實完整的財務(wù)信息。

3財務(wù)共享服務(wù)模式及其優(yōu)勢

3.1財務(wù)共享服務(wù)模式

財務(wù)共享服務(wù)模式，是一種全新的合作戰(zhàn)略，其將現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元，并設(shè)置專門的管理機構(gòu)，為企業(yè)制定高效率的管理模式，節(jié)省企業(yè)的成本，提高內(nèi)部的客戶服務(wù)質(zhì)量，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。作為一種創(chuàng)新的管理模式，共享性的財務(wù)管理已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用在不同企業(yè)的各個領(lǐng)域。財務(wù)共享模式基于信息技術(shù)的支持，不同于傳統(tǒng)的集中型或者分散型的管理模式。財務(wù)共享服務(wù)模式可以為公司實現(xiàn)內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡約化。在財務(wù)共享的模式下，企業(yè)的各個部門或者各個分支機構(gòu)都可以從共享的部分獨立出來，作為一個專門的運營機構(gòu)為企業(yè)提供共享服務(wù)。這種模式的實施實現(xiàn)了企業(yè)在更大范圍內(nèi)的服務(wù)體系集中化管理。此外，可以將各個子公司共同、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中到一個組織，實施統(tǒng)一的共享服務(wù)，共享服務(wù)的種類包括財務(wù)、人力、物流、市場等等，從而為企業(yè)降低成本、提高效率。對于電網(wǎng)企業(yè)，財務(wù)管理是企業(yè)管理的重中之重。財務(wù)共享服務(wù)模式正是電網(wǎng)企業(yè)所需要的新鮮血液。

3.2財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢

3.2.1實現(xiàn)集團范圍的財務(wù)監(jiān)控

電力企業(yè)實施財務(wù)共享之后，財務(wù)共享服務(wù)作業(yè)模式使單據(jù)隨機分配到每個業(yè)務(wù)處理人員手中。業(yè)務(wù)人員面對的不再是固定的財務(wù)人員，而是經(jīng)過封裝的財務(wù)共享服務(wù)中心，串通舞弊的可能性大大降低。此外，所有的業(yè)務(wù)處理 對集團徹底透明，任何一筆業(yè)務(wù)均可以通過財務(wù)服務(wù)共享中心查閱。有效的實現(xiàn)了集團范圍內(nèi)的財務(wù)監(jiān)控。

3.2.2降低企業(yè)運作成本，提高工作效率

業(yè)務(wù)流程通過財務(wù)共享中心進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，精簡了多余的重復(fù)作業(yè)，從而降低了每項業(yè)務(wù)的工作時間，提高了工作的效率，進而間接的降低了工作成本。與此同時，在企業(yè)業(yè)務(wù)量保持不改變的情況下，合理的運用財務(wù)共享的信息平臺，減少了財務(wù)人員和中間管理人員，降低了電力企業(yè)的人工成本。

3.2.3提高企業(yè)的核心競爭力

分散式的財務(wù)管理模式，使集團缺乏對基層業(yè)務(wù)單位及子公司的監(jiān)控能力，削弱了集團對基層業(yè)務(wù)單位及子公司的監(jiān)控能力。實行財務(wù)共享服務(wù)模式，財務(wù)共享中心對電網(wǎng)企業(yè)下屬子企業(yè)的財務(wù)信心進行統(tǒng)一管理，可以簡化企業(yè)的財務(wù)管理人員的工作，讓其工作精力更多的投入到企業(yè)核心業(yè)務(wù)上，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

4. 電網(wǎng)企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)模式的建議

4.3業(yè)務(wù)流程設(shè)計與信息系統(tǒng)相支撐

財務(wù)共享中心的運行需要一套完整的信息系統(tǒng)作為其支撐和保障。很多公司在成立財務(wù)共享服務(wù)中心后都意識到了這點，它們陸續(xù)地開始建設(shè)自己的信息系統(tǒng)，并將一些成熟的系統(tǒng)付諸實施和應(yīng)用。很多信息化技術(shù)的應(yīng)用盡管各自發(fā)揮了巨大的能力，但各項技術(shù)缺乏統(tǒng)籌實施和整合，使得各系統(tǒng)間的協(xié)同效用難以發(fā)揮。

4.2堅持循序漸進、穩(wěn)步推進的原則

新型的財務(wù)分享革新觀念顛覆了傳統(tǒng)的分散財務(wù)管理模式。財務(wù)分享的管理思維和固有的優(yōu)勢在未來的發(fā)展道路上將具有強勁的生命力。然而，在實施財務(wù)分享的過程中，要與另起爐灶的做法區(qū)別開來。對于改造子企業(yè)的財務(wù)管理在很多方面都存在著很大的困難與挑戰(zhàn)，其中財務(wù)管理權(quán)限方面的劃分和界定以及人員轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)調(diào)整等都存在著多項風(fēng)險，尤其是在更新財務(wù)管理人員固有的理念問題上，絕對不是一朝一夕所能完成的事。此外，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要調(diào)整現(xiàn)有財務(wù)管理組織架構(gòu)及操作流程，難免觸及現(xiàn)存的內(nèi)部利益格局，因此，需要各部門的積極配合以及總部領(lǐng)導(dǎo)的支持，堅持循序漸進、穩(wěn)步推經(jīng)的原則

4.3與電網(wǎng)企業(yè)的特點相結(jié)合

企業(yè)的財務(wù)管理工作即有共通性也有特殊性。電網(wǎng)企業(yè)的特殊性包含電網(wǎng)企業(yè)的資產(chǎn)資金密集，投資融資比較頻繁，資金的出入也比較頻繁。財務(wù)共享實施的業(yè)務(wù)流程更新及再造過程中必須和企業(yè)的這些特點緊密的聯(lián)系在一起，將財務(wù)共享的優(yōu)點移植到電網(wǎng)企中，才能實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)模式和電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的最大化。

4.4實施績效計劃

傳統(tǒng)的分散財務(wù)管理模式下，財務(wù)管理人員工作效率低下。制訂績效計劃，下屬子公司財務(wù)部門就會按照既定的財務(wù)工作目標(biāo)執(zhí)行績效計劃，而電網(wǎng)企業(yè)總部財務(wù)部門則可以隨時監(jiān)控績效計劃的實施并及時掌握其執(zhí)行情況。績效考核在既定的績效周期結(jié)束時，根據(jù)年度績效計劃的實際完成情況與績效計劃進行對比，詳細分析其中的差異情況，包括個人影響因素和外部環(huán)境影響因素，最終全面確定下屬單位財務(wù)部門的績效執(zhí)行情況，以此進行獎罰。

5結(jié)束語

隨著電網(wǎng)企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，這就要求其在財務(wù)管理方面進行制度創(chuàng)新在企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)上提高管理水平。財務(wù)共享以其先進的管理理念為電網(wǎng)企業(yè)降低了成本，提高了各個環(huán)節(jié)的工作效率，提供了更好的發(fā)展平臺，有助于電網(wǎng)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

【參考文獻】

[1] 段培陽．財務(wù)共享服務(wù)中心的典型案例分析與研究．金融會計，2009(09).

篇8

關(guān)鍵詞:企業(yè);工商管理;信息化

工商管理是以管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)等理論為基礎(chǔ)，運用科學(xué)管理方法對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策以及內(nèi)部行為進行管理，主要涉及經(jīng)營管理、財務(wù)管理、成本管理、營銷管理等方面。企業(yè)在工商管理信息化建設(shè)中普遍存在著系統(tǒng)使用率、信息共享程度以及信息化集成度偏低的問題，阻礙著企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展。為此，企業(yè)應(yīng)引入先進的管理理念和管理技術(shù)手段，創(chuàng)新工商管理信息化發(fā)展模式，不斷提高企業(yè)管理信息化水平。

一、創(chuàng)新協(xié)同辦公自動化發(fā)展模式

協(xié)同辦公自動化(COA)是指在原有辦公自動化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對接企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，用以實現(xiàn)各項工商信息協(xié)同管理，為企業(yè)提供決策支持的一種信息化管理模式。COA系統(tǒng)集成了OA系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，有助于企業(yè)借住COA系統(tǒng)強化對各基層單位的管理，提高企業(yè)決策水平［1］。COA發(fā)展模式主要包括以下方面:

(一)決策支持COA系統(tǒng)中的決策支持模塊可通過建立模型、模擬決策過程，為企業(yè)管理層提供各種信息資源的分析結(jié)果，輔助管理層做出決策。決策支持模塊既包括企業(yè)訂單、庫存、生產(chǎn)能力、財務(wù)狀況等內(nèi)部信息，又包括企業(yè)所處行業(yè)的政策法規(guī)、市場行情、同行競爭動態(tài)等信息。該模塊采用回歸分析法、線性規(guī)劃法等方法，結(jié)合定價模型、生產(chǎn)調(diào)度模型、庫存模型等各種數(shù)學(xué)模型，對信息進行加工處理，為管理者決策提供可靠依據(jù)。

(二)信息智能分析COA系統(tǒng)整合集團內(nèi)部各單位經(jīng)營、生產(chǎn)、管理等方面的信息，能夠在系統(tǒng)上隨時查看下屬單位的經(jīng)營情況，包括財務(wù)運行狀況、銷售量、年產(chǎn)量、現(xiàn)金流、重大項目等信息。同時，企業(yè)還可以利用COA系統(tǒng)對下屬單位的經(jīng)營活動進行監(jiān)測，通過專題分析下屬單位的財務(wù)數(shù)據(jù)，進而識別下屬單位可能存在的合同風(fēng)險、投資風(fēng)險、資產(chǎn)風(fēng)險等，找出產(chǎn)生風(fēng)險的原因，便于企業(yè)強化對下屬單位的風(fēng)險管控。

二、創(chuàng)新財務(wù)共享中心發(fā)展模式

在信息時代下，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身經(jīng)營特點，推進財務(wù)共享中心建設(shè)，借助財務(wù)共享中心平臺強化企業(yè)內(nèi)部財務(wù)集中管控，降低企業(yè)管理運行成本，提高企業(yè)財務(wù)管理效率，為促進工商管理信息化發(fā)展打下基礎(chǔ)［2］。在財務(wù)共享模式下，企業(yè)應(yīng)實施以下變革:

(一)統(tǒng)一會計政策企業(yè)應(yīng)在財務(wù)共享中心建設(shè)中統(tǒng)一下屬各單位的會計政策和制度，消除各單位在會計處理中的差異，促進企業(yè)會計核算工作規(guī)范化、流程化、信息化開展。具體措施如下:企業(yè)要統(tǒng)一下屬各單位的會計科目、核算方法、結(jié)算方式等具體的會計工作事項，形成企業(yè)內(nèi)部一套賬，確保下屬各單位的會計數(shù)據(jù)來源統(tǒng)一，在基于會計基礎(chǔ)、會計政策、會計工作環(huán)境相同的前提下，實現(xiàn)企業(yè)對各所屬單位的財務(wù)分級管控。同時，企業(yè)還要在內(nèi)部執(zhí)行統(tǒng)一的會計流程，要求所屬單位和部門在財務(wù)共享中心上完成報賬、結(jié)算、預(yù)算管理、資金管理等財務(wù)工作，便于企業(yè)集團總部強化財務(wù)集中管控。

(二)變革財務(wù)職能在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，企業(yè)下屬各單位開展獨立的財務(wù)核算和財務(wù)管理工作，增大了財務(wù)人員配置數(shù)量，使得財務(wù)組織機構(gòu)較為臃腫。同時，企業(yè)將財務(wù)管理職能局限于會計核算職能方面，未能發(fā)揮出財務(wù)管理對實現(xiàn)企業(yè)價值最大化目標(biāo)的作用。為解決這一問題，企業(yè)可借助財務(wù)共享中心對財務(wù)職能進行革新，具體從以下兩個方面入手:一方面，由會計核算職能變革為財務(wù)決策職能。企業(yè)財務(wù)共享中心可自動完成會計核算工作，這使得財務(wù)人員從會計核算工作中解脫出來，全面開展財務(wù)分析、財務(wù)風(fēng)險管控、成本管理等高層次的財務(wù)管理工作，為企業(yè)財務(wù)決策提供信息服務(wù)。另一方面，由會計核算職能變革為財務(wù)業(yè)務(wù)職能。財務(wù)共享中心為財務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化運作提供了支撐平臺，這使得財務(wù)人員可以參與到企業(yè)投資、籌資、銷售、采購、物流等管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流與資金流的統(tǒng)一管理。

三、創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理信息化發(fā)展模式

新時期下，企業(yè)工商管理應(yīng)著眼于企業(yè)經(jīng)濟活動的全過程，基于供應(yīng)鏈、價值鏈的角度開展信息化建設(shè)，將企業(yè)各項經(jīng)濟活動均納入到信息化管理中，以達到優(yōu)化企業(yè)資源配置、提高企業(yè)核心競爭力的目的。為此，企業(yè)應(yīng)加快建設(shè)ERP系統(tǒng)，以ERP系統(tǒng)為支撐優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高流程運作效率。

(一)各部門協(xié)調(diào)運作企業(yè)可利用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量等方面的一體化管理，通過及時收集和交流市場信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、物流信息，進而為制定生產(chǎn)計劃、運輸計劃、作業(yè)計劃提供依據(jù)，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。在企業(yè)供應(yīng)鏈信息化管理模式下，企業(yè)與客戶簽訂合同后，應(yīng)及時在系統(tǒng)中輸入銷售數(shù)據(jù)，組織開展采購、生產(chǎn)、運輸、賬務(wù)處理等各項工作，進而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)運作。

(二)生產(chǎn)管理信息化企業(yè)可利用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)精細化、信息化的生產(chǎn)管理，由ERP系統(tǒng)完成生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)任務(wù)下達、生產(chǎn)活動監(jiān)測、生產(chǎn)信息控制、生產(chǎn)流程動態(tài)分析等工作，增強生產(chǎn)管理對各種可變條件的靈活應(yīng)對能力。同時，為了滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，企業(yè)還可以利用ERP系統(tǒng)建立起主生產(chǎn)計劃模型，為編制物料需求計劃、實現(xiàn)物料精準(zhǔn)采購以及實施ABC庫存控制策略提供依據(jù)。

四、結(jié)論

總而言之，企業(yè)要重視工商管理信息化建設(shè)，將信息化發(fā)展作為提高工商管理水平的重要路徑。在工商管理信息化發(fā)展中，企業(yè)要引入先進的信息技術(shù)建設(shè)COA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)和財務(wù)共享中心平臺，輔助工商管理工作高效開展，從而不斷提高企業(yè)管理效益，促進企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

篇9

關(guān)鍵詞:電信行業(yè);財務(wù)共享;優(yōu)點

中圖分類號:F302文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)29-0160-02

一、概述

隨著國資委對中央企業(yè)提出進一步提高集團財務(wù)控制力的要求和電信行業(yè)競爭的日趨激烈,各主要電信運營商紛紛加大改革力度,實施財務(wù)管理體制變革,突出價值管理模式,進行精確化管理的操作實踐,推進財務(wù)機制體制創(chuàng)新,向管理要效率,更好地支撐企業(yè)發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)作為一種新的財務(wù)管理模式,對傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式產(chǎn)生了巨大的沖擊,也給會計人員的職業(yè)發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

在財務(wù)共享服務(wù)的管理模式下,通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心(Shared Service Center,以下簡稱SSC),將企業(yè)的所有核算業(yè)務(wù)全部集中到SSC,按標(biāo)準(zhǔn)化的流程和方法進行統(tǒng)一處理,從而實現(xiàn)了財務(wù)職能的重組,財務(wù)管理和管理會計職能相分離,形成戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享服務(wù)三分天下的局面。財務(wù)共享服務(wù)是財務(wù)更好地支撐企業(yè)發(fā)展的重要舉措,是財務(wù)管理體制對集中統(tǒng)一與靈活支撐如何進行有效結(jié)合的積極探索,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。財務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn),以其特有的優(yōu)越性吸引了電信企業(yè)的注意力,財務(wù)共享服務(wù)成為了企業(yè)整合財務(wù)運作、再造管理流程的一種嶄新的制度,無論是管控力度上,還是從經(jīng)濟效益上,都使企業(yè)獲益匪淺。

企業(yè)實行財務(wù)共享后,將不同分公司和事業(yè)部中基礎(chǔ)性的、日常性的、重復(fù)的財務(wù)職能抽離出來,通過組建財務(wù)共享服務(wù)中心,實現(xiàn)會計核算的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,獨立地為企業(yè)各分公司和事業(yè)部提供專業(yè)的財務(wù)會計核算服務(wù)。采用財務(wù)共享管理模式之后,企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)組織職能劃分得更明顯。首先,戰(zhàn)略財務(wù)將更側(cè)重于關(guān)注企業(yè)的總體戰(zhàn)略,負責(zé)制定財務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn),為各分公司設(shè)定目標(biāo),評價他們的經(jīng)營成果,進行資源的分配和管控管理。其次,業(yè)務(wù)財務(wù)的產(chǎn)生,形成了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化,財務(wù)與業(yè)務(wù)的交流有了更好的平臺,業(yè)務(wù)財務(wù)更多地參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營中,從財務(wù)的角度對生產(chǎn)經(jīng)營活動提出合理化建議,大大提高財務(wù)對業(yè)務(wù)的支撐。最后,財務(wù)共享服務(wù)中心主要負責(zé)對基礎(chǔ)性、日常性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)和流程進行梳理、整合,以更低的成本、更高的效率,提供更為精準(zhǔn)、更為標(biāo)準(zhǔn)化、更為專業(yè)的財務(wù)服務(wù)。

目前,許多世界級的跨國企業(yè)都已經(jīng)運用財務(wù)共享管理模式,并獲得了巨大收益。據(jù)統(tǒng)計,目前已有半數(shù)以上的世界五百強企業(yè)建立了共享服務(wù)的組織機構(gòu),90%的跨國公司已經(jīng)在實施共享服務(wù)。財務(wù)共享管理模式作為實現(xiàn)公司內(nèi)部財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡約化的一種創(chuàng)新手段,已經(jīng)演變成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的獨特競爭優(yōu)勢。

二、電信行業(yè)實行財務(wù)共享在核算及管理方面的優(yōu)點

(一)提升整體財務(wù)水平

提高財務(wù)核算質(zhì)量。財務(wù)核算業(yè)務(wù)是財務(wù)工作中最為基礎(chǔ)和核心的業(yè)務(wù),電信行業(yè)業(yè)務(wù)類型繁多且較為復(fù)雜,特別是有很多的套餐、資費政策,準(zhǔn)確地對各項業(yè)務(wù)進行會計核算,正確反映各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況至關(guān)重要,因為這將直接關(guān)系到企業(yè)對各類業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績的評價,以及對公司經(jīng)營方向的引導(dǎo)。

實行共享服務(wù)中心前,不同核算地的會計人員對同類或相同具體業(yè)務(wù)可能會有不同的會計處理方式。實行財務(wù)共享中心后,SSC針對工作中出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)、新事項能夠及時規(guī)范相關(guān)會計政策,統(tǒng)一會計處理,并且通過核算地的集中,對財務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時間得到落實,執(zhí)行力、及時性將大大提高。會計核算辦法的執(zhí)行有了高度的統(tǒng)一性,一經(jīng)確定即可及時在SSC內(nèi)部統(tǒng)一執(zhí)行,避免出現(xiàn)不同地點對同類具體業(yè)務(wù)的會計處理存在差異,造成人為判斷的隨意性,導(dǎo)致會計信息不準(zhǔn)確,甚至誤導(dǎo)經(jīng)營方向。實行共享服務(wù)中心后,財務(wù)業(yè)務(wù)較之先前更趨于標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化,會計核算辦法經(jīng)過與經(jīng)營業(yè)務(wù)及時緊密的結(jié)合,能更準(zhǔn)確地反映各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的經(jīng)營成果,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況下,無論業(yè)務(wù)處理效率還是業(yè)務(wù)處理質(zhì)量都能夠得到顯著改善,提高財務(wù)核算質(zhì)量。

提高財務(wù)工作效率。實施財務(wù)共享服務(wù)以前,由于電信市場競爭激烈,新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),財務(wù)內(nèi)部上級與下級、財務(wù)與業(yè)務(wù)之間頻繁的溝通和協(xié)調(diào)使服務(wù)質(zhì)量難以得到保障。實行財務(wù)共享管理模式之后,首先原先分散在各地各分公司中的基礎(chǔ)性、日常性財務(wù)工作集中起來,統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn),使原先重復(fù)、復(fù)雜的工作變得更加高效、簡單,核算工作效率和質(zhì)量得到大大提高。其次,通過財務(wù)共享信息平臺,上級單位能夠隨時調(diào)取分公司的各項財務(wù)數(shù)據(jù),隨時監(jiān)督各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生情況,財務(wù)核算從事后的靜態(tài)核算到事中的動態(tài)核算,極大地豐富了財務(wù)信息內(nèi)容和提高了財務(wù)信息的價值。再次,由于財務(wù)基礎(chǔ)性的工作由SSC集中處理,各級財務(wù)工作得以從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,工作重心轉(zhuǎn)向加強執(zhí)行力、精確化管理、優(yōu)化資源配置與執(zhí)行控制、提升信息挖掘深度等方面,及時、高效地為生產(chǎn)經(jīng)營提供更好的服務(wù)和決策支撐,大大提高財務(wù)管理核心工作的質(zhì)量和效率。最后,通過財務(wù)共享服務(wù),企業(yè)有了更大的靈活性。當(dāng)電信企業(yè)集團在新的地區(qū)建立分公司時,財務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為新建的分公司提供財務(wù)服務(wù),而不需要再另外配備機構(gòu)、人員,達到在不增加人員的基礎(chǔ)上適應(yīng)公司發(fā)展,提高了效率和效益,增強了電信企業(yè)競爭力。

提高會計信息時效。由于歷史原因,電信企業(yè)會計核算級次較多,會計報表的匯總時間過長;從會計信息傳遞的手段上看,采用傳統(tǒng)的層層合并匯總報表方式,人為影響因素較多,工作效率低下,無法滿足生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要。實行財務(wù)共享服務(wù)后,SSC可以先行出具匯總會計報表,及時提供整體會計信息,再根據(jù)基層管理的需要,出具分基層單位的會計信息,及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要,大大提高了會計信息的時效性。

(二)創(chuàng)造低成本競爭力

電信企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須創(chuàng)造低成本的核心競爭力。首先,實行財務(wù)共享管理模式之后,電信企業(yè)將分散在各分公司的基礎(chǔ)性、重復(fù)性的財務(wù)工作集中到財務(wù)共享中心,統(tǒng)一進行標(biāo)準(zhǔn)化處理。財務(wù)共享中心的一個財務(wù)人員可以處理幾個相同崗位的業(yè)務(wù),使得在業(yè)務(wù)量不變的前提下人員減少或者是業(yè)務(wù)量增加而人員不變,各分公司因此可以減少財務(wù)核算崗位、人員的設(shè)置。據(jù)資料顯示,通過實行財務(wù)共享服務(wù),企業(yè)可以獲得可觀的規(guī)模效益,使企業(yè)在人員數(shù)量上減少30 %以上。其次,實行財務(wù)共享之前,電信企業(yè)各分公司擁有多套財務(wù)系統(tǒng)和自己的財務(wù)部門,多個獨立的財務(wù)“小流程”使得統(tǒng)一協(xié)調(diào)變得越來越困難。實行財務(wù)共享之后,由于對業(yè)務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,減少了多余的協(xié)調(diào)以及一些重復(fù)的工作,極大地提高了工作效率,而且分配到每一個工作的時間也會減少,間接地降低了成本。再次,實行財務(wù)共享之前,電信企業(yè)各分公司都設(shè)有財務(wù)部門,并且對會計人員的素質(zhì)、技能要求較高,造成人工成本較高。而實行財務(wù)共享中心之后,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的細分,業(yè)務(wù)規(guī)則、流程和操作的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,使每個財務(wù)核算人員只需完成整個賬目處理中的一個或幾個環(huán)節(jié),大大降低了對相關(guān)核算人員的要求,通過業(yè)務(wù)外包形式將大大降低企業(yè)人工成本。

(三)加強企業(yè)財務(wù)監(jiān)控

在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下,一方面,電信企業(yè)各分公司的財務(wù)信息不能高效、精確地到達企業(yè)上級單位,上級單位無法對分公司的財務(wù)情況進行實時、動態(tài)性的監(jiān)控,很多時候都是在問題出現(xiàn)之后,才進行事后性的監(jiān)控。另一方面,財務(wù)共享實施之前,各地分公司對業(yè)務(wù)核算維度、多級明細科目設(shè)置不統(tǒng)一,給統(tǒng)計、查詢、分析帶來很多不便,不能及時、有效地進行監(jiān)控。

電信企業(yè)采用了財務(wù)共享管理模式后,實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,加強了對分公司財務(wù)的監(jiān)控。上級單位可以通過財務(wù)共享信息平臺,實時掌握準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù),達到對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管控和預(yù)測,通過財務(wù)信息共享平臺,上級單位能更快速、準(zhǔn)確、完整地了解各分公司的運營狀況,并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

(四)推動員工素質(zhì)提升

財務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn),改變了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),隨著財務(wù)職能的重組,對戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享中心人員素質(zhì)、技能提出了完全不同的要求,給會計人員的職業(yè)發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn),使會計人員有了更大的發(fā)展機會與發(fā)展空間。

篇10

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心；集團企業(yè)；管理

基金項目：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級科研哲社類課題（項目編號：KY-ZS1409）

中圖分類號：F23 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2016年5月11日

一、構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的意義

隨著經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大型企業(yè)集團通過并購、重組和新建，集團化發(fā)展做大做強的趨勢愈發(fā)明顯，建立的分（子）公司也日益增多，也給企業(yè)的管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)比較突出的是總公司、各地分（子）公司都分別建立所屬的財務(wù)組織和財務(wù)核算制度，而這種分散式的財務(wù)核算及管理模式獨立性強，從全集團層面來看，財務(wù)管理效率低下，而且使得成本比較高，統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差大，制約了企業(yè)集團發(fā)展。要解決以上的問題，企業(yè)可以通過把總、分（子）公司財務(wù)組織集中到一個財務(wù)中心來，進行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程處理業(yè)務(wù)。這樣能加強集團管理監(jiān)控，也能降低運營成本或創(chuàng)造價值。財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC）管理模式為解決這一問題應(yīng)運而生。財務(wù)共享服務(wù)中心是依托信息技術(shù)以財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心模式

北京國家會計學(xué)院張慶龍教授認為，從國際上的共享服務(wù)經(jīng)驗分析來看，共享服務(wù)主要有四種最常見的模式：基本模式、市場模式、高級市場模式及獨立經(jīng)營模式?；灸Ｊ绞且越档统杀竞土鞒桃?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，通過合并和整合日常的事務(wù)處理工作、交易活動和行政管理工作，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范流程。基本模式也是最基本的一種共享服務(wù)模式。市場模式的特點是分離企業(yè)職能內(nèi)部的基本運作與決策權(quán)，使管理職能與服務(wù)職能相互分離。高級市場模式是除了內(nèi)部控制加強，兼顧自身成本效益原則的同時，向外部客戶提供服務(wù)，收取利益。獨立經(jīng)營模式作為一個獨立的經(jīng)營實體，它向企業(yè)內(nèi)部客戶提品和服務(wù)，而且同時還服務(wù)于外部客戶，提升本公司收益。

三、晨朗集團基本概況

晨朗集團創(chuàng)立于2000年，有員工1，800名，是集運輸、倉儲、報關(guān)于一體的綜合保稅物流公司。最近幾年晨朗集團迅速發(fā)展，目前集團下屬有20多家子（分）公司，海外兩家子（分）公司。2013年前，集團所屬的子（分）公司采用分散式的財務(wù)組織和財務(wù)核算制度，財務(wù)管理效率低下，統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差大，子（分）公司和部門之間以各自利益中心為戰(zhàn)，內(nèi)耗相當(dāng)嚴重，制約了集團發(fā)展。

四、晨朗集團構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心體系要點

晨朗集團經(jīng)過前期的必要性以及可行性分析，并向?qū)I(yè)的管理咨詢公司進行咨詢論證，決定實施財務(wù)共享服務(wù)中心。晨朗集團采用財務(wù)共享服務(wù)中心的目的主要是解決內(nèi)部機構(gòu)日常管理與職責(zé)扯皮，優(yōu)化流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高集團財務(wù)信息透明度和控制力，降低運營成本。

（一）采用介于基本模式和市場模式之間的模式。建立財務(wù)共享服務(wù)中心首先遇到模式的選擇問題，即怎樣建立一個合理有效的財務(wù)共享服務(wù)中心。這個怎樣選擇至關(guān)重要，是財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略選擇，決定財務(wù)共享服務(wù)中心的方向。晨朗集團根據(jù)自身實際狀況，實施財務(wù)共享服務(wù)中心模式是介于基本模式和市場模式之間的模式。這種模式也是我國企業(yè)目前普遍采用的一種模式。

（二）調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)。晨朗集團成立財務(wù)共享服務(wù)中心項目組，并相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化集團內(nèi)部組織（含子分公司）架構(gòu)。集團高層領(lǐng)導(dǎo)作為項目組領(lǐng)導(dǎo)層成員，項目組核心成員采用內(nèi)部選拔和獵頭招聘，并考慮人員的經(jīng)驗、溝通能力、企業(yè)文化認同等關(guān)鍵因素。項目組需要配套的人事政策、新的績效考評體系、職務(wù)職位說明書、崗位勝任能力要求。集團總部財務(wù)總監(jiān)負責(zé)整個項目實施和運營，為第一責(zé)任人。集團總部運營總監(jiān)（分管集團運營和IT建設(shè)）為第二責(zé)任人。

（三）建設(shè)統(tǒng)一的信息化平臺。財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要信息技術(shù)的支持，建設(shè)統(tǒng)一信息化平臺是實現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。晨朗集團經(jīng)過多方面的調(diào)研論證，決定采取金蝶集團的財務(wù)共享軟件，配套金蝶集團財務(wù)共享實施與咨詢。信息化架構(gòu)部署采用云計算方式。財務(wù)共享云中心在集團總部，會計核算業(yè)務(wù)在集團內(nèi)部（含分子公司）可以訪問，其他業(yè)務(wù)云端任何地方都可以訪問。信息化平臺建設(shè)模塊有集團財務(wù)模塊（含總賬、報表、合并報表、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)等）、集團預(yù)算與報銷系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、綜合管理門戶系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)。財務(wù)共享服務(wù)中心信息化模塊與原有的集團業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進行對接和整合，打造系統(tǒng)信息化平臺的統(tǒng)一，消除信息孤島。

（四）總體規(guī)劃，分步實施。總體規(guī)劃分步實施是根據(jù)企業(yè)的實際需求有一個清晰的總體規(guī)劃，以確定信息化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。晨朗集團根據(jù)自己企業(yè)實際情況進行構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)總體藍圖規(guī)劃。為確保財務(wù)共享服務(wù)中心順利進行，晨朗集團通過試點建設(shè)循序漸進有策略地推進。晨朗集團首先實施財務(wù)共享服務(wù)的集團財務(wù)模塊，由原先的財務(wù)系統(tǒng)和現(xiàn)有集團財務(wù)系統(tǒng)并行3個月（3個會計期間）。然后，晨朗集團開始著手實施集團預(yù)算與報銷系統(tǒng)。該系統(tǒng)在集團總部和華東區(qū)分公司進行試點建設(shè)，實施和運行3個月，再逐步向整個集團子（分）公司進行推廣。向子（分）公司推廣同時，集團總部開始實施銀企互聯(lián)系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)。銀企互聯(lián)系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)向子（分）公司推廣期間，綜合管理門戶系統(tǒng)在集團總部開始測試。綜合管理門戶系統(tǒng)再向整個集團內(nèi)部和子（分）公司試運行兩個月。最終全面實施財務(wù)共享服務(wù)中心?？傮w規(guī)劃分步實施財務(wù)共享服務(wù)中心時，晨朗集團組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)也相應(yīng)進行調(diào)整。

（五）有效的運營管理方法。運營管理始終貫徹構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心體系整個過程。在運營財務(wù)共享中心管理中，晨朗集團采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、人員績效管理、內(nèi)控風(fēng)險管理和知識管理等管理方法。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系有利于規(guī)范流程提升效率，比如集團統(tǒng)一的會計科目體系、基礎(chǔ)資料編碼、報表系統(tǒng)和其他可以標(biāo)準(zhǔn)化的流程。實施財務(wù)共享服務(wù)中心能精簡財務(wù)部門或其他業(yè)務(wù)部門的機構(gòu)，雖然能優(yōu)化管理節(jié)約成本，也造成大量優(yōu)秀的員工流失，甚至造成一些部門的人員恐慌。晨朗集團為財務(wù)共享服務(wù)中心建立一系列的人事績效考核機制，切實激勵員工，并防止人員流失帶來的風(fēng)險。財務(wù)共享服務(wù)中心是創(chuàng)新的管理模式，對原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊，勢必造成諸多改變和風(fēng)險，需要采取必要的措施加以規(guī)避。晨朗集團有良好的內(nèi)部控制體系予以保障，并采取必要的一系列的控制活動來降低、規(guī)避、轉(zhuǎn)嫁這些潛在風(fēng)險還有未能被控制的潛在風(fēng)險。財務(wù)共享服務(wù)中心是新生事物，需要知識的不斷獲得、積累、創(chuàng)造、分享、更新。建設(shè)知識管理體系，使企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，適應(yīng)管理的需求，保障財務(wù)共享服務(wù)中心正常運行。晨朗集團建立知識管理體系，每周至少開展一次知識培訓(xùn)，信息化平臺上有專門的知識庫，鼓勵員工之間的知識交流，開展相應(yīng)的職業(yè)技能考試和競賽。

五、結(jié)論及展望

雖然經(jīng)歷30多年的發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)中心仍然是創(chuàng)新的管理模式，對于受傳統(tǒng)財務(wù)思維影響的企業(yè)來講，意味著財務(wù)管理方式的巨大轉(zhuǎn)型，對原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊。目前在我國，很多公司由于忽視了某些關(guān)鍵問題，實施財務(wù)共享服務(wù)中心之后并未達到之前的期望，在運作過程中卻出現(xiàn)了各種各樣的問題，有的甚至還遜于轉(zhuǎn)型前的模式。

晨朗集團經(jīng)過兩年多的實施和運營，財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式發(fā)揮了獨特的作用和優(yōu)勢，釋放了大部分財務(wù)人員，不僅節(jié)約了人力成本，也加強了財務(wù)監(jiān)管，提升了集團的財務(wù)工作效率。晨朗集團根據(jù)自己企業(yè)特征，采用介于財務(wù)共享服務(wù)中心基本模式和市場模式之間的模式、調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)、建設(shè)統(tǒng)一信息化平臺、總體規(guī)劃分步實施、有效的運營管理方法等措施搭建財務(wù)共享服務(wù)中心管理體系，有效地貫徹和落實集團戰(zhàn)略。晨朗集團構(gòu)建財務(wù)共享中心的方式并非適合所有的企業(yè)，但值得諸多集團企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。集團企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實際情況，借鑒諸多成功案例，正確地運用和優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心這種新型的財務(wù)管理模式。

經(jīng)濟全球化的發(fā)展、企業(yè)集團逐漸實現(xiàn)規(guī)模化趨勢和信息技術(shù)的廣泛普及，財務(wù)共享服務(wù)中心能有效解決集團企業(yè)管理上的挑戰(zhàn)帶來的問題。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和企業(yè)經(jīng)營情況，加上成本因素，共享服務(wù)未來的一個發(fā)展趨勢是共享服務(wù)模式和外包模式的并存。此外，政府相關(guān)部門也應(yīng)出臺相應(yīng)的有利于財務(wù)共享服務(wù)中心信息化普及的政策引導(dǎo)。未來將會有更多的集團企業(yè)，選擇構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，并由單純的成本中心轉(zhuǎn)化為真正的利潤中心，以此來進一步提升其核心競爭力。

主要參考文獻：

[1]張慶龍，董皓.財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)咨詢服務(wù)系列專題（二）――財務(wù)共享服務(wù)模式探討及其選擇[J].中國注冊會計師，2012.2.