導語：如何才能寫好一篇企業(yè)標語大全，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、預防保養(yǎng)按時做，生產順暢不做錯

2、糾正的目的是為了讓其更好地工作

3、留意多一點，問題少一點

4、人力資源的浪費是企業(yè)最大的浪費

5、儀器設備勤保養(yǎng)，生產自然更順暢

6、選人要正，用人要公，育人要勤，管理要嚴

7、優(yōu)秀的職員：忠于公司 忠于職業(yè) 忠于人格

8、吸引急需人才，儲備未來人才

9、控制工作而不是受制于工作

10、領導不是十項全能的人，而是總分比別人高的人

11、不敬業(yè)，就失業(yè)，不愛崗，就下崗

12、嚴格規(guī)章制度，確保生產安全

13、建立威信，攜手共赴目標

14、做的非常好：請及時給予鼓勵

15、人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞

16、安全和效益結伴同行，事故與損失同時發(fā)生

17、消除一切浪費，追求精益求精和不斷改善

18、管好了自己，就等于把別人管好了一半

19、倉儲原則要遵守，先進先出是基礎

20、強化班組建設，提高工作效率

21、一人疏忽百人忙，人人細心更順暢

22、時時尋求效率進步，事事講究方法技術

23、消除一切安全隱患，保障生產工作安全

24、小問題，要重視，老毛病，要根治

25、精益生產是趕超世界一流水平的必由之路

26、多看一眼，安全保障。多防一步，少出事故

27、唯才是命，愛才之德，識才之能，用才之長

28、上下溝通達共識，左右協(xié)調求進步

29、追求卓越的過程，享受完美的結果

30、領導者既要善于表達，更要善于傾聽

31、精益生產思想是ERP充分發(fā)揮效益的關鍵

32、高品質、低成本、短交期

33、小心求證，大膽用人

34、多品種，小批量，實現精益生產

35、領導者必須具備把管理化繁為簡的能力

36、生產再忙、安全不忘 人命關天、安全為先

37、最大限度減少企業(yè)生產所占用的資源

38、用好現有人才，穩(wěn)住關鍵人才

39、賢者上，能者中，立者下，智者側，庸者退

40、人人有改善的能力，事事有改善的余地

41、事故不難防，重在守規(guī)章

42、同樣的產品以世界最低的成本生產

43、按章操作設備，時刻注意安全

44、安全是員工的生命線，員工是安全的負責人

45、以人為本是組織的核心

46、安全生產人人管，事故隱患處處防

47、科技是第一產業(yè)，人才是第一資源

48、永無止境地追求七個零的終極目標

篇2

一、 企業(yè)文化標語口號：

1、效率成就品牌，誠信鑄就未來。

2、建設節(jié)約型企業(yè)從我做起，節(jié)約就是效益節(jié)約就是增效。

3、態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。

4、愛護公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展。

5、思路決定出路、態(tài)度決定高度。

6、企業(yè)的成功來自于每一位員工的付出。

7、減少浪費，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范。

二、安全生產標語口號

1、效率生產，安全第一。

2、樹立企業(yè)安全形象，促進安全文明生產。

3、生產管理高效率 安全生產排第一。

三、品質標語口號

1、改革創(chuàng)新求品質，落實管理提效率。

2、做好產品包裝工作，保障產品最終質量。

3、質量是水 企業(yè)是舟 水能載舟 亦能覆舟。

4、品質，企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題。

5、以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益。

6、建質量效益之路，創(chuàng)質量效益之業(yè)。

7、 信譽來源于品質、 品質來源于素質。

(質量是信譽的保證， 信譽是質量的體現。)

四、團隊、車間及員工精神標語口號

1、全員參與、強化管理、精益求精、鑄就品質。

2、持續(xù)學習是進步的階梯、和諧團隊是發(fā)展的基石。

3、愛惜物料，重視品質。合理規(guī)劃，標識清晰。

4、精彩源于祥和、創(chuàng)造自在生活。

5、人之所以平凡，在于無法超越自己。

6、持誠信互利共榮，以厚德載物。

7、五湖四海聚一廠，情同手足友誼長。

8、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

9、事不三思總有敗，人能百忍自無憂。

10、用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展

11、我們的理念是：沒有最好，只有更好

12、態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗

13、只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。

14、今天工作不努力，明天努力找工作

五、企業(yè)口號標語

1、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

2、善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人優(yōu)勢。

3、百川匯?？珊程?，眾志成城比金堅。

4、持誠信互利共榮，以厚德載物。

5、改進一點點、我們就多了很多。

6、會而不議，議而不決，決而不行，這樣的會議是屬最浪費的行動。

7、沒有完美的個人，只有完善的團隊。

8、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。

9、事不三思總有敗，人能百忍自無憂。

10、上下溝通達共識，左右協(xié)調求進步

11、時時尋求效率進步，事事講究方法技術。

12、同心才能走得更遠，同德才能走的更近。

13、我們的理念是：沒有最好，只有更好。

14、行動改變現狀，思想決定未來。

15、一絲之差，優(yōu)劣分家

16、以科技為動力，以質量求生存

篇3

   1、朋友抽煙要牢記，煙頭未熄勿丟棄。

   2、落實消防安全責任，保障企業(yè)經濟發(fā)展。

   3、請不要占用消防通道，為生命之門網開一面。

   4、火在防范中熄滅，災在松懈時引燃。

   5、醫(yī)院消防小差池，生命危險大禍事。

   6、火災隱患撥96119，全民防火保護你我。

   7、消除火患，莫等“東”窗事發(fā)；“營”造平安，宜當未雨綢繆。

   8、一人違章動火，企業(yè)生產遭殃。

   9、火災隱患身邊有，舉報電話。

   10、全民參與，根治火患，營造美好社區(qū)。

   11、麻痹是安全的'隱患，失職是安全的禍根。

   12、關注消防安全始于心，消除火災隱患踐于行。

   13、消防隱患一天不除，安全責任一日不消。

   14、排查火患是義務，注意電器設備，時時檢測隱患。

   15、健全制度把好關，消滅火種是關鍵。

   16、單位防火，安全自查，隱患自改，責任自負。

   17、“三無”電器少用為妙，禍起瞬間防患未“燃”。

   18、火眼金睛除隱患，重任在肩敢擔當。

   19、家庭電器使用多，插頭插座勤觀察，過松過緊都不好，使用適當才重要。

   20、“沂”心防火患，“臨”危方不懼。

   21、火災隱患大家找，疏散逃生為你好。

   22、別讓未熄的煙頭燃盡你的生命，別讓取暖的火把變成災難的源頭。

   23、人人把好防火關，有備無患保平安。

   24、樓道陽臺及時清，爆竹聲聲防火星。

   25、制度有漏洞，火災就鉆空。

   26、應急預案要完善，半年一次搞演練。

   27、滅火器、常檢查，消火栓、勤調試，關鍵時刻顯本事。

   28、你來我往流動，消防責任跟進。

   29、家庭防火注意啥？煤氣電源勤檢查。

   30、我們用生命赴湯蹈火，請您用良心履職盡責。

   31、消防工作在于抓經常，責任落實在于抓日常。

   32、愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故。

   33、“火”不單行，防在易燃物品，人莫大意，重在安全為本。

   34、樓道堆雜物很危險，不要讓生命通道變成“死亡之路”。

   35、車內莫放易燃物，火災隱患要清除。

   36、油煙罩里藏油污，定期清洗無事故。

   37、擼起袖子加油干，筑好防火第一線。

   38、學校消防千重萬重，教育預防必要緊要。

   39、堵出口，堵通道，火災發(fā)生釀惡果。

   40、做到“防得住、滅得掉、跑得了”，消防工作才算做好。

   消防安全宣傳標語2

   1. 落實消防安全責任制，推進消防工作社會化;

   2. 落實消防安全責任制，依法做好消防安全管理;

   3. 加強消防法制建設，依法實施消防監(jiān)督;

   4. 增強消防科學發(fā)展觀念，普及消防安全教育知識;

   5. 加強消防安全教育，提高全民消防安全意識;

   6. 消除火災隱患，創(chuàng)造美滿生活，構建和諧社會;

   7. 加強消防宣傳，提高全民預防和抵御火災能力;

   8. 普及消防知識，傳播消防文化;

   9. 隱患險于明火，防患勝于救災，責任重于泰山;

   10. 人人防災防火，家家平安快樂;

   11、 愛惜自已家園，驅逐火災隱患。

   12、 天天宣傳天天安，日日防火日日寧。

   13、 人人把好防火關，有備無患保平安。

   14、 做好防火工作，全家幸?？鞓贰?/p>

   15、 火災遠離家庭，幸福平安一生。

   16、 防火記心間，一生保平安。

   17、 火災無情，防火先行。

   18、 預防火災，珍愛生命。

   19、 遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

   20、 安全用火，幸福你我。

   21、 消防常識永不忘，遇到火情不驚慌。

   22、 疏忽消防一瞬，毀掉幸福一生。

   23、 遠離火患，幸福平安。

   24、 要想人財安，防火位居先。

   25、 消除火災隱患，永保家庭平安。

   26、 防火人人抓，幸福你我他。

   27、 消防連萬家，安全你我他。

   28、 防火兩大忌，麻痹和大意。

   29、 搞好防火工作，全家幸福快樂。

   30、 履行消防安全職責，規(guī)范消防安全行為。

   31、 消防安全自查、火災隱患自除、事故責任自負。

   32、 明確單位消防責任，實行嚴格管理。

   33、 消防工作貫徹預防為主，防消結合的方針。

   34、 公眾聚集場所必須經過消防安全檢查方可投入使用。

   35、 貫徹《消防法》、《61號令》，做好單位消防工作。

   36、 任何單位對存在的火災隱患，應當及時予以消除。

   37、 強化消防宣傳，普及消防知識。

   38、 加強消防工作，振興地方經濟。

篇4

1、安全第一，預防為主。生命寶貴，安全第一。

2、自覺遵守各項安全生產規(guī)章制度是勞動者的義務和職責。

3、反違章、除隱患、保安全、促生產。創(chuàng)造一個良好的安全生產環(huán)境。

4、注意機械傷害，提防行車傷人。樹立法制觀念，堅持安全生產。

5、安全帽必須戴，防止墜物掉下來。安全帶是個寶，高空保險不能少。

6、防止火災，消除隱患。公共場所，嚴防火災。

7、安全在你腳下，安全在你手中。安全伴著幸福，安全創(chuàng)造財富。

8、樹立城市憂患意識，學會防災避險應急逃生本領。加強職工安全技術培訓，堅持工人持證上崗。

9、執(zhí)行勞動安全法規(guī)，搞好安全生產工作。加強職工勞動保護，人人學會保護自己。

10、普及消防知識，增強防火觀念。注意安全用電，防止觸電事故。

11、安全與減災關系到全民的幸福和安寧。提高全民安全素質必須從娃娃抓起。

12、積極行動起來，開展“安全生產周”活動。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針。

13、安全規(guī)程系生命，自覺遵守是保障。

14、安全創(chuàng)造幸福，疏忽帶來痛苦。安全就是效益，安全技就是幸福。

15、安全文化是企業(yè)文化建設的基礎，安全文化是企業(yè)文化的組成部分。

16、消防、消防，重在預防。加強防火管理，不準違章動火。

17、安全生產必須依靠安全科學技術，安全科學技術也是第一生產力。

18、安全是關系社會安定、經濟發(fā)展的大事。強化安全生產管理，保護職工的安全與健康。

19、安全是幸福的保障，治理隱患保障安全。

20、先安全后生產，不安全不生產。安全在你腳下，安全在你手中。

21、人命關天，安全第一。安全第一，防災防損。力保安全，促進安全。

22、提高全民安全意識，養(yǎng)成遵章守紀美德。宣傳安全文化知識，推動安全文明生產。

23、加強勞動人員保護工作就是保護生產力。保護職工的安全健康是企業(yè)的頭等大事。

24、搞好安全生產工作，樹立企業(yè)安全形象。改善職工勞動條件，促進安全文明生產。

25、安全、舒適、長壽是當代人民的追求。重視安全、關心安全、為安全獻力。

26、提高全民安全素質必須從娃娃抓起，積極開展中小學安全日活動。

27、嚴是愛，松是害，疏忽大意事故來。嚴是愛，松是害，保障安全利三代。

28、倡導弘揚安全文化，提高全民安全素質以及安全文化知識，提高人民安康水平。

29、為了您全家幸福，請注意安全生產。為了您和他人的幸福，處處時時注意安全。

30、安全生產，人人有責。遵章守紀，保障安全。

31、嚴格規(guī)章制度，確保施工安全。治理事故隱患，監(jiān)督危險作業(yè)。

32、提高青少年的安全文化素質是具有戰(zhàn)略意義的舉措，繁榮我國安全文化藝術是安全文化建設的重要任務之一。

篇5

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。為了方便大家，一起來看看吧！下面是小編為大家整理的組長年終工作總結范文大全的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！

組長年終總結范文大全1

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產的前沿陣地。甲醇廠凈化車間化工乙班班組共24人，長期以來，始終把安全生產作為全體工作的核心，用心貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協(xié)作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持團結與協(xié)作相結合，分工明確，職責到人，人人都以控制差錯為切入點，從細節(jié)入手，從點滴做起，努力建立和諧禮貌班組。

一、營造和諧班組氛圍。

“班和萬事興”，班組建設是素質禮貌的一個重要體現，班組的風氣則決定發(fā)展的結果。作為企業(yè)最基層管理組織的班組，務必營造一個團結和諧的氣氛，才能使班組充滿生機與活力，充分發(fā)揮每一位成員的工作用心性、創(chuàng)造性。我們化工乙班一貫注重良好班風的養(yǎng)成，只要有時間就會由班長組織群眾活動，比如打球、爬山等，在上班之余增加大家聚在一齊的時間，在身心得到放松的同時，大家增進了了解，加深了友誼，全班逐漸構成了團結、默契的人際關系，至今班組成員間沒有任何的隔閡和矛盾，全班24人親如兄弟姐妹，所以工作起來才能心往一處想，勁往一處使，每次都能優(yōu)質高效地完成各項工作任務。

二、加強班組安全管理。

每個班組是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有每個班的安全工作搞好了，才能使整個公司的安全工作上一個新臺階。在班組安全教育方面，班組每位成員自覺學習明確安全職責，構成班組中的安全職責網絡，經常由班長進行安全教育，日常工作中，貫徹“安全第一、預防為主”的方針，認真搞好安全知識培訓，用心開展各項安全活動，學習各種事故預案，并組織反事故演習，透過演習讓每位成員都清楚了解自己在事故處理過程中就應做什么，以便迅速果斷處理。每月召開班組事故分析會，學習反思以往事故案例，從中吸取教訓，總結經驗，制定有效的措施，保證此類事故不會在我班發(fā)生。

三、建立學習型班組。

學習型班組的特點之一就是學習是一種和工作不可分離的全過程學習，即“工作學習化，學習工作化”，把工作的過程看成是學習的過程，在工作反思中不斷學習；把學習當作工作的一部分，和工作一樣對待、一樣要求，實現班組成員共同提高。專業(yè)知識是進行各項操作和事故處理的基本保證，只有班里每人都熟練掌握專業(yè)知識，才能順利完成各項工作任務和應對各種特殊狀況，為此我們班制定了專業(yè)知識的學習計劃，認真學習安全安全規(guī)程、技術規(guī)程等知識，并進行考試，考試不合格者進行補考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎勵。

四、加強班組成員思想工作。

基于我們班組青年員工較多，班組成員思想不穩(wěn)定，認識不統(tǒng)一，針對這一狀況，我們利用班前、班后會等形式傳達分廠及公司相關精神，領會分廠及公司戰(zhàn)略部署，統(tǒng)一思想，提高認識。不斷提高思想覺悟和操作技能水平，為生產工作奠定了基礎。

此刻，化工乙班正在全力以赴加強班組建設，深化班組管理、強化自身、提高水平，應對各種挑戰(zhàn)和考驗，知難而進、團結拼搏、銳意進取，大力營造“平安、和諧、發(fā)展”的工作氛圍，我們化工乙班將用實際行動譜寫一曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌。

組長年終總結范文大全2

一、組織機構建設狀況：

為切實做好20__年度的安全生產工作，明確了工作重點，強化了工作措施。公司根據實際狀況，根據公司2500t/d生產線的投入生產，機構部門、人員的變動，對以前的安全生產組織機構進行了調整，下發(fā)文件《關于調整安全生產管理網絡的通知》，明確了安全委員會成員及生產領導小組成員，完善了公司、車間、班組三級安全管理網絡。生產規(guī)模的擴大，公司按照《安全生產法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。

二、安全生產職責制落實狀況：

為抓好安全生產職責目標落實，建立健全安全生產職責制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產管理組織網絡。公司成立了安全科辦公室，負責全公司安全生產監(jiān)管工作。12個部門（車間）負責人，任組長的安全生產領導小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實了20__年安全生產消防安全目標職責，逐級明確職責分工。公司與所管轄12個部門（車間）簽訂了《20__年安全生產消防安全職責狀》，車間與班組逐級簽訂了《安全生產職責狀》，實現了安全生產職責壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項職責與考核得到了有效的實施。

三、安全生產宣傳培訓及活動狀況：

__月份，由公司安全委員會組織，開展以“安全發(fā)展、預防為主”為主題的“安全生產宣傳月”活動。這次活動透過多種多樣的形式來進行，召開安全生產月活動動員大會，布置安全生產月活動方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內粘貼安全生產宣傳標語20幅。設立安全生產知識展區(qū)一個，粘貼安全知識宣傳掛圖18幅。開展了安全生產知識教育培訓，利用三天時間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習慣性違章行為篇”、“機械事故案例影片”音像教材，參加學習人數達100%。

__月25日由公司安全委員會組織開展了一次“安全知識競賽”活動，此次知識競賽充分圍繞公司生產安全特點，和安全生產常識為基礎，在全公司開展，共發(fā)出競賽試卷337份，收回337份，透過評比產生了一等獎二名，二等獎三名、三等獎六名。

透過以上安全生產宣傳、培訓、安全知識競賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識與安全技能得到了進一步的提高，加強了在生產過程中安全防范意識。

四、安全生產工作開展狀況：

今年上半年，公司根據《安全生產法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等各項法律法規(guī)要求。結合公司實際狀況，以新生產線的各項安全為工作重點。對新招員工、老線轉崗員工做了三級安全教育培訓。特種設備操作工都已全部經過培訓，并起得了特種作業(yè)證。對公司內新投入使用的特種設備（鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進行了質量檢測全部合格，復合使用要求。建立了各項安全管理臺賬。對各種機械設備、危險作業(yè)點、操作平臺，設立了安全警示牌，安裝了安全防護罩及安全防護欄。

完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內消防設施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內消火栓、滅火器）等。

為防廠內交通安全，在廠一號門、二號門各設置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對廠內道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學習一次。

五、安全生產檢查制度與隱患整改狀況：

公司以“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理方針為指導，制定了完善的安全生產檢查制度，安全生產檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時檢查等，重點對作業(yè)場所現場進行檢查，對違章操作、違章指揮、違反勞動紀律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點檢查資料。

__年，以____安全生產監(jiān)督管理局《關于開展安全生產大檢查行動》的通知要求為指導，結合我公司“安全生產月活動”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產隱患32處，由公司安全科下達了整改通知書，已經全部按要求進行了隱患整改。

每月4次安全生產現場管理檢查，由公司安委會組織，共計開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現場管理檢查組織小組當場對所屬部門（車間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產現場檢查狀況通報上通報公司領導和部門（車間）。__年共計檢查出的隱患70項，由安全科根據所找出隱患進行復查。已全部整改完成。

消防安全專項檢查，由委員會、安全科組織開展2次，對全廠的消防設施、器材進行了全面檢查，確保了消防設施的有效性，并對查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問題，全面進行了整改現已全部整改完成。

組長年終總結范文大全3

一年來我始終不斷加強自身理論學習，完成好上級規(guī)定的各項指標，能很好與班組成員團結一致，下面我將20__年工作做個總結：

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術難關；我始終堅持以盡我努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產時間，為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎，為公司創(chuàng)造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任；我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

三、加強業(yè)務學習，提高技術水平

長到老，學不了這句話是我的座右銘?？茖W技術不斷發(fā)展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

四、發(fā)展技藝互傳，實現社會服務

篇6

1、作業(yè)標準合理化，品質保證國際化。

2、只有優(yōu)秀的企業(yè)，才能生產出優(yōu)質的產品。

3、天長地久有時盡，9000推行無絕期。

4、小事能確保完美，而完美無小事。

5、整理有心做長度，處處整齊好管理。

6、五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。

7、培訓要付出，不培訓將付出更多。

8、重視合同，規(guī)范運作，確保質量，信譽承諾。

9、用對自我的永遠不滿意，來換取顧客的永遠滿意。

10、建質量效益之路，創(chuàng)質量效益之業(yè)。

11、急用戶所急，想用戶所想，在提高產品質量上下功夫。

12、沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。

13、實施成效要展現，持之以恒是關鍵。

14、ISO9000不是口號，是實際的付出，行動的配合。

15、作業(yè)標準記得牢，架輕就熟除煩惱。

16、質量提高一點點，工作少很多風險。

17、只怕不改善，不怕改善少。

18、無嚴師，沒高徒；不嚴格把關，難出優(yōu)質產品。

19、質量連著你我他，企業(yè)興旺靠大家。

20、若要產品好，個人品質要提。

21、我們創(chuàng)造質量，質量滿足顧客，顧客惠顧我們。

22、眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉。

23、老問題，小地方，常是品質致命傷。

24、嚴師出高徒，精工出細活。

25、堅持質量第一的原則，提供優(yōu)質滿意的服務。

26、講求實效，完善管理；提升品質，增創(chuàng)效益。

27、質量—最好的推銷員。

28、正常的加以保持，異常的予以糾正。

29、清掃給油照基準，設備精度合標準。

30、百年大計，質量第一。

31、專心工作為首要，質量安全皆顧到。

32、憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。

33、安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質。

34、質量前進一步，管理花十分努力。

35、該說說到，說到做到，做到有效。

36、立優(yōu)質精神，構世界藍圖。

37、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。提供一流的服務，讓顧客完全滿意。

38、馬虎是追求品質最大的障礙。

39、今天工作不努力，明天努力找工作。

40、質量是制造出來的，而不是檢驗出來的。

41、賣真品、標真價、送真情。

42、質量是企業(yè)的形象和聲譽。

43、勿以小惡而為之，勿以小善而不為之。

44、改善提高，永無止境。

45、用戶就是上帝，下道工序就是用戶。

46、建立質量體系，重在務求實效。

47、開展“5S”活動，形成良好素養(yǎng)。

48、當價格被遺忘后，質量還將永存。

49、等待是失敗的源頭，行動是成功的開始。

50、一流的質量來源于一流的管理。

51、整理做的好，生產管制難不倒。

52、自主檢驗做得好，生產順暢不得了。

53、團結一條心，石頭變成金。

54、如果你知道怎樣去控制，你就能控制一切。

55、要想效益好，就要質量高。

56、質量意識加強早，明天一定會更好。

57、優(yōu)質灌溉，締造將來。

58、團結、開拓、務實、求精。

59、誠信為本質量佳，優(yōu)質服務譽天下。

60、全員培訓，同步提高，創(chuàng)新進步。

61、質量意識在我心中，產品質量在我手中。

62、事事有程序，人人守程序。

63、質量做得好，錯漏自然少。

64、各自做好本職工作，就生產出好產品。

65、以放心、稱心、舒心為出發(fā)點，向社會推出“零風險”服務。

66、從壞處著想，向好處努力。

67、認真細致，高效低耗，追求完美，顧客滿意。

68、質量創(chuàng)造生活，庇護生命，維系生存。

69、人人有專職，工人有程序，檢查有標準，做好留證據。

70、得到顧客的滿意和喜歡，就是好品質。

71、客戶標準至上，力爭完美無缺。

72、質量第一，從我做起。

73、憂患圖自強，榮譽思奮進。

74、人的能力是有限的，而人的努力是無限的。

75、你的品味，我的品質，好的搭檔，你我都需要。

76、時時講質量，樹立生命觀。

77、沒有最好只有更好。

78、企業(yè)接受市場的挑戰(zhàn)，員工接受公司的挑選。

79、作業(yè)不正確，顧客受連累。

80、嚴謹思考，嚴密操作，嚴格檢查，嚴肅驗證。

81、居安思危，提高責任感，堅持不懈抓產品質量。

82、質量就是效益。

83、檢驗記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效。

84、創(chuàng)造舒適環(huán)境，提高工作效率。

85、管理始于訓練，止于訓練。

86、人人品管做的好，顧客抱怨自然少。

87、9000推行無難事，同心協(xié)力好辦事。

88、使用一流的人才，創(chuàng)辦一流的機構。

89、同質商品價不高，同價商品質更優(yōu)。

90、深化質量管理，提高產品質量。

91、產品批次能鑒別，問題產生能解決。

92、精益求精，有條不紊，以誠相待。

93、要把質量保，管理不能少；要想質量高，管理要更好。

94、精益求精，鑄造產品質量。

95、強化競爭意識，營造團隊精神。沒有最好的伯樂，只有一流的疆場。

96、創(chuàng)質量第一讓顧客滿意。

97、實施9000須趁早，無謂浪費必然少。

98、成功者找方法，失敗者找籍口。

99、人人把好質量關，經濟收入能翻番。

100、品質加效率，大家齊努力。

101、“上帝”在您心里，質量在您手中。

102、ISO9000不只是目標，而是堅守的原則。

篇7

隨著中國加入WTO，不斷開放國內市場，擁有雄厚資金、成熟管理模式的國外知名物流企業(yè)紛紛進軍中國。在如此激烈競爭的環(huán)境下，如何提高中國物流企業(yè)的核心競爭力成為問題的關鍵。企業(yè)文化是企業(yè)競爭的利器，優(yōu)秀的企業(yè)文化是中國物流企業(yè)領先于競爭對手的關鍵性力量。

二、我國物流企業(yè)文化的現狀

隨著企業(yè)的發(fā)展以及與國外優(yōu)秀物流企業(yè)的競爭的加劇，我國許多大型物流企業(yè)逐步建設起自己的企業(yè)文化并努力完善實踐。

我國物流企業(yè)文化的現狀大體可包括以下幾個方面：

1．傳統(tǒng)文化繼續(xù)發(fā)揚。我國現代物流企業(yè)多為傳統(tǒng)運輸企業(yè)轉型而來，保持著我國特有的“艱苦奮斗”的傳統(tǒng)美德和“振興中華”的愛國主義精神特色。中遠現在世界各地有五千多個外國雇員。這些人與中遠的國內員工一樣，都以被評上中遠勞模為榮。中遠形成了“尊重勞模、關愛勞模、崇尚勞模、爭當勞?！钡男袆臃諊俏覈鴩筇赜械膭谀Ｆ髽I(yè)文化特色，對國企員工的行為起到了良好的引導作用。

2．克隆文化有所成效。我國民營物流企業(yè)的發(fā)展模式各種各樣，更多成功的例子是在借鑒國外成功物流企業(yè)發(fā)展經驗的基礎上建設而來。如：在我國快遞行業(yè)發(fā)展迅速的民營企業(yè)“宅急送”從日通公司“宅急便”的發(fā)展中尋得成功經驗，公司從成立到戰(zhàn)略目標、市場定位、業(yè)務模式、網絡結構等，都借鑒日本“宅急便”這個原型，同時它也不斷吸收了像UPS、聯邦快遞、中外運等先進企業(yè)的基因。這一模式的成功要點在于，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要有前瞻性，在體制上、機制上確保戰(zhàn)略自標的一致性。

3．品牌建設執(zhí)行不到位。經過十幾年的發(fā)展，我國物流企業(yè)的發(fā)展速度很快，據不完全統(tǒng)計，企業(yè)總數已達幾十萬家，但真正能夠在世界上叫得響的牌子，卻是屈指可數。而國際上的物流企業(yè)，諸如DHL、UPS、FedEx、EXEL、TNT等品牌卻在我國市場上已經有了極高的知名度；相較于這些外來品牌，在國內已經經營了幾十年的老傳統(tǒng)國有企業(yè)轉型過來的像中外運、中遠物流和中海物流、中郵物流以及新興的寶供物流等本土品牌，普通民眾卻陌生得多。．

4．文化獨創(chuàng)性不強。由于體制、傳統(tǒng)的關系，我國的企業(yè)特別是國有企業(yè)市場競爭主體地位不強，企業(yè)領導者的主觀能動性不高，這就使得我國企業(yè)在企業(yè)文化建設方面表現出獨創(chuàng)性不足，企業(yè)文化雷同化的程度十分嚴重。如職工教育出版社出版的《中國企業(yè)精神大全》，收集了北京33家企業(yè)的企業(yè)精神表述，它們幾乎都是用大同小異的標語口號表述出來的。20家使用了“團結”一詞，14家使用了“創(chuàng)新”一詞，12家使用了“求實”一詞，分別占總數的60.6%，42.4%和36.4%。

三、對我國物流企業(yè)文化建設的建議

中國特色的企業(yè)文化對我國企業(yè)有著重要的意義，但如何才能建設好有獨特個性的企業(yè)文化呢？筆者認為，好的企業(yè)文化是根據企業(yè)的實際情況，經過長期的不斷積累，在企業(yè)領導者的組織、引導下，在全體員工的參與下，遵照一定的原則和策略逐步建立起來的。針對我國物流企業(yè)文化的現狀和存在的問題，下面從品牌文化和人本文化兩方面來詳述我國物流企業(yè)文化的構建：

（一）品牌文化的建設

品牌是物流企業(yè)與客戶溝通的工具，是客戶認識物流企業(yè)最主要的途徑，所以，對客戶來說，物流企業(yè)的品牌文化就是客戶眼中的物流企業(yè)文化。

1．強化品牌意識，樹立正確的品牌理念。UPS的“最好的服務，最低的價格”、中鐵物流的“向社會提供高效率的專業(yè)物流服務”、海爾的“真誠到永遠”的理念給其品牌注入了強有力的前進動力。正確的品牌理念是創(chuàng)建品牌，占領市場的向導，不致使企業(yè)盲目地前進。同時正確的理念還應該符合時代和顧客心理的要求。

2．品牌定位準確、有個性。一般來說，企業(yè)品牌的創(chuàng)立關鍵在于企業(yè)定位的成功與否。最重要的是企業(yè)要對目前和未來市場有個準確的定位。只有把握了市場的發(fā)展動脈，才能制造出發(fā)展空間。定位策略的運用，即在于創(chuàng)造和渲染企業(yè)和產品的個性化特色。

3．重視品牌的命名和企業(yè)標識的確立。要在對品牌總體把握的基礎上，創(chuàng)造出新穎生動的新品牌名稱，方便識別和記憶的商標符號。在激烈的市場競爭中，面對眾多的對手，企業(yè)要想脫穎而出，必須借助于一個個性鮮明的商標，以在強手如林的市場上獨樹一幟。

（二）人本文化的建設

“企業(yè)即人，人為企業(yè)之本”。以人為本的價值目標在物流企業(yè)內部體現為全面理解人，尊重員工的人格，重視員工的價值，發(fā)揮員工的才智；在物流企業(yè)外部表現為以客戶為中心，全心全意服務于客戶。

1．物流企業(yè)要完善“求才”、“留才”機制，留住優(yōu)秀人才。企業(yè)實施“求才”機制，旨在吸納優(yōu)秀人才為我所用，因此企業(yè)要制定優(yōu)惠的人才吸引政策，以吸引國內優(yōu)秀人才的加盟；在目前國內優(yōu)秀物流專業(yè)人才缺乏的情況下，企業(yè)要把眼光投到國外，即引進企業(yè)急需的國外高層次的物流專業(yè)人才，以加快物流企業(yè)由傳統(tǒng)物流企業(yè)向現代物流企業(yè)的轉變，提高其現代物流運作水平。

2．物流企業(yè)要進一步重視“育才”工程，培養(yǎng)自己的人才：

（1）企業(yè)要加大物流基礎理論的研究和投入，以提高企業(yè)員工的整體素質。物流企業(yè)應重視物流基礎理論和先進物流技術研究，尤其要重視普及現代物流知識。

（2）企業(yè)要重視員工的職業(yè)再教育，即加大對員工的培訓力度，以培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的物流專業(yè)人才。培訓是物流企業(yè)人力資源開發(fā)的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)不僅要轉變觀念，重視員工培訓，更要建立有效的培訓體系，使企業(yè)的培訓投入真正落到實處。

3．物流企業(yè)要完善“用才”機制，用好企業(yè)人才：

（1）建立健全人才配置機制。使人才能夠在企業(yè)內各個部門，如倉儲部門、運輸部門、配送中心等合理流動，合理配置，使人才與崗位盡可能得到最有效的配置和安排，做到人盡其才，人盡其用。

（2）建立健全人才競爭機制。通過人才競爭，企業(yè)可以更好地發(fā)現潛在人才，“識才能用才”；“人才競爭上崗，能者上，庸者下”，更能實現人才自身的價值。

（3）建立健全人才激勵機制?，F代人力資源管理更加重視激勵機制在人才管理中的巨大作用。作為競爭力較弱的國內物流企業(yè)，更應通過完善人才激勵機制，把企業(yè)各層次人才的積極性充分調動起來，把人才的創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來。

篇8

1、春季養(yǎng)生寶典；思想上要保持輕松愉快、樂觀向上的精神狀態(tài)。起居方面要堅持適當鍛煉、定時睡眠、定量用餐，有目的地進行調養(yǎng)，方可達到最佳效果。

2、一切都新鮮了，草長鶯飛，萬物復蘇。脫去一冬的臃腫，換上一春的靈動，愿明媚春光照進你心里，愿清新春色充盈你眼里，愿幸福春天永在你手里。

3、不管是春天還是夏天，季節(jié)總是會變換；不管是今天還是明天，思念總是駐心間。時光逝去如電，情意長久綿延。春去夏來陽光燦，愿快樂幸福呵護你的每一天！

4、春分來了，花兒含苞待放，花香潤心心生美，花眸傳情情意妙，我給春天發(fā)短信，巧借春風傳訊號給和我熬過嚴冬的人，愿你在春天里心情如陽光般明媚！

5、晚春氣溫高，飲食忌熱辛；春季犯春困，眼澀頭昏沉；春困雖非病，不適煩人心；起居守節(jié)律，生活規(guī)律循；補充維生素，海帶蘊含鋅。愿快樂安康！

6、新年短信新祝福：新年的鐘聲響，新年的腳步邁，祝新年的鐘聲，敲響你心中快樂的音符，幸運與平安，如春天的腳步緊緊相隨！春華秋實，祝你永遠快樂！企業(yè)文化標語大全

7、一帆風順春日吉，二龍騰飛夏日續(xù)，三言兩語福花齊，四季平安祥雨聚，五彩生活甜如蜜，六六大順事業(yè)喜，百無聊賴春日去，萬事順心夏日里，春末夏初，愿你心想事成，天天好心情。

8、往事成為過去，從春天開始，從今天開始，讓冰凍的心復蘇，讓消沉的你我重新振作士氣，在這個春天里有一個美好的開端。

9、春來氣候多變，注意防寒保暖，多食蔥姜大蒜，戶外運動不斷，身心舒暢長精神，自在出游悅心情，春季愛心來提醒，愿你叫康又平安。

10、春季為大地送去滿園春色，輕風為白云送去變幻莫測，小溪為魚兒送去純凈清澈，我為你送去祝福滿車：愿你幸福健康，青春常樂！

11、按時睡眠，定量用餐，飲食不防清淡；空氣新鮮，心情舒展，戶外多加鍛煉；助陽驅寒，護脾養(yǎng)肝，保健防病體安；春光燦爛，春風拂面，愿你更加康健！

12、總有一天，愛情像春天的野花絢爛，成功像輝煌的煙火綻放天間。盡管路上會有風雨，但你始終微笑向前，我的朋友，愿你一切愿望都實現。

13、春季養(yǎng)生，平衡膳食；粗細搭配，葷素皆宜；調理腸胃，果蔬不離；多喝牛奶，肉類少些；適量飲水，排遣病疾；五谷雜糧，康健身體；飲食多樣，不無裨益！

14、春末夏初，折春柳置夏水，柳愈綠而水更清，吉祥送懷中；摘春花插夏瓶，花愈艷而瓶更明，如意在心中；送祝福至友人，心愈真而情更濃，幸福生活中，愿你天天好心情，快樂喜相逢。

15、好久不見，春花為你綻放美麗笑臉；春雨拋灑串串思念；春日重溫愛的依戀；春風預訂三世情緣；春天里我們寫下永恒的誓言：風雨永遠相隨，甘苦一生相伴！

16、春季健身講究多，選擇五大運動好；有氧運動健步走，每天至少六千步；走進自然放風箏，貼心消除眼疲勞；活動腿腳爬爬山，心率一百二最宜。愿快樂安康！

17、花是春天的名片，花是吉祥的祝愿。二月初八，愿你容顏如花，笑顏如花，青春如花，心情如花，愛情嬌艷如花，事業(yè)錦上添花，天天樂開花！插花節(jié)快樂！

18、新年的鐘聲響了，春天的腳步近了，祝新年的鐘聲，敲響你心中快樂的音符，幸運與平安，如春天的腳步緊緊相隨！祝你2011年萬事如意！

19、春季養(yǎng)生忙，秘籍來分享；補充蛋白質，雞蛋豆制品；適當吃粗糧，玉米紅薯棒；春筍炒肉絲，滋陰助消化；草莓最開胃，切記控制量。關懷送上，快樂安康！

20、春天的腳步已經向你我走來，祝愿所有關心我們的朋友們一切順利，心想事成，祝愿我們的事業(yè)步步高升，也祝愿所有光光們早日找到自己的真愛！

21、春播一?！翱鞓纷选?，夏長一棵“如意苗”；春撒一滴“吉祥雨”，夏生一叢“幸福草”；春送一份“甜蜜情”，夏贈一份“安康愿”，春末夏初送祝福，愿你歲歲多福祿。

22、春季養(yǎng)生有門道，蔬菜個個都是寶；韭菜辛辣助陽氣，豬肉同炒滋味妙；小蔥通便防感冒，煲湯加點營養(yǎng)好；香椿祛風散寒高，與魚清蒸是良方。愿快樂安康！

23、你如淡淡春風，美的清爽宜人；如濃濃春意，深沉的令人陶醉；如甜甜春雨，生活像拌了蜜；如靜靜春花，積攢著夏的濃綠；你像春天的歌，唱著快樂和甜蜜！

24、春末夏初，祝福先到，問候送你，快樂無邊，許個心愿，萬事順利，發(fā)條短信，保持聯系，叮囑一聲，季節(jié)交替，防止疾病，常常鍛煉，健康相伴，愿春末夏初之際笑口常開，身體倍棒。

25、春季養(yǎng)生有攻略，秘訣貼心分享你；溫補食物護陽氣，韭菜最宜做餡料；養(yǎng)肝為先食清淡，菠菜薺菜多吃點；多甘少酸養(yǎng)脾氣，大棗草莓和山藥。愿快樂安康！

26、春欲離別去，祥和美景留。遍地花香在，青山綠水秀。麗景燭春余，清陰澄夏首。陽光更燦爛，心情樂無憂。問候送清涼，祝福甜心頭。春末夏初，祝你：好運時刻有，健康握在手，平安伴你走，幸福樂悠悠！

27、登山遠眺，游初春山河，一片生機盎然。尋今訪古，覽古今名勝，入眼處處錦繡?；ú莘登嗟拇杭?，祝你在游玩中能暫時擺脫城市的喧囂，在清幽中得到快樂。

28、春季養(yǎng)生正當時，情濃關懷身邊繞；養(yǎng)肝護脾是關鍵，身心愉悅常歡笑；胃部防寒別受涼，早晚粥湯驅寒妙；晚餐別超8點鐘，油膩食物盡量少。愿快樂安康！

29、暖春悄來到，貼士問你好；室內勤通風，春天氣息妙；青菜要多吃，記得多鍛煉；增強免疫力，健康把你抱！祝你春天里健康快樂平安逍遙！

30、春天悄悄到，問候忙送到。問聲春天好，快樂對你微微笑，健康對你把手招，平安跟著來報道。所有祝福都送到，祝你春天里萬事都能好，生活樂逍遙。

31、時間說每天都是一個機會，人生說生命要懂得體會，友誼說少見面無所謂，時常惦記著便是可貴，我想對你說：春天來了，天氣多變，愛惜自己！祝大家天天快樂！

32、春季養(yǎng)生很重要，維生素補充是個寶。起居規(guī)律要做到，精神養(yǎng)足心歡笑。樂觀豁達很美妙，舒活筋骨要趁早。注意保暖不能少，生活衛(wèi)生要搞好。

33、春主肝，多注意，開竅明目順節(jié)氣。風吹面，多回避，小心護頭別忘記。多吃素，少肉食，吃喝清淡別油膩。多微笑，少發(fā)氣，茶水養(yǎng)身體。祝你健康！

34、當時光的雙手已洗去寒冷和嘈雜，當歲月的清音已穿透年輪和浮華，我不問你也別回答，因為你的純潔和優(yōu)雅，就是春天里我最想要的那朵花。

35、春風里送快樂，春雨里送祝福，春花里訴思念，春天里友情的魔力在蔓延。心中許愿，愿那健康平安把你伴，愿那好運福運通通在你身邊。

36、春季養(yǎng)生食當家，情濃關懷身邊繞；養(yǎng)脾佳品大紅棗，每天三顆別忘掉；補中益氣葡萄干，半個手掌是限量；入脾養(yǎng)血龍眼干，安神養(yǎng)血功效高。愿快樂安康！

37、朋友，送你一片永不枯萎的綠葉，讓你的每一天都擁有春天的溫馨，把千萬個祝福擰成一條幸運繩，掛在你的脖子上，讓幸運永遠伴隨著你！離職祝福的話

38、春季冷暖互交替，順應氣候調整衣；減衣切勿太突然，春捂秋凍要牢記；春季陽氣漸上升，萬物生化勃生機；抓住春天好時光，戶外活動練身體。祝快樂健康！

篇9

1．高職人才培養(yǎng)模式以實踐為核心內容

在國家高等職業(yè)教育政策的引導下，各高職院校搶抓發(fā)展機遇，不斷深化改革，強化辦學特色，提高培養(yǎng)質量，走出了一條區(qū)別于普通本科院校的發(fā)展新路。在人才培養(yǎng)模式上，參照職業(yè)崗位任職要求，與行業(yè)企業(yè)共同制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案；引入行業(yè)企業(yè)技術標準，校企合作共同開發(fā)專業(yè)課程和教學資源，促進企業(yè)新技術、新工藝與課堂教學內容的有機結合；針對高職學生的特點，推行任務驅動、項目導向等教學做一體的教學模式改革，提高學生解決實際問題的能力；系統(tǒng)設計、實施生產性實訓和頂崗實習，學校和企業(yè)共同完成教學任務；加強學生發(fā)展指導和創(chuàng)業(yè)教育，突出對學生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，增強學生就業(yè)競爭力。由此可見，高職院校學生體驗“學中做，做中學”的過程中，從模擬仿真訓練到全真頂崗實習，真正做到手腦并用，理實一體，理論知識學習和生產實踐操作相互聯系，密不可分。

2．實踐育人符合高職學生成長成才規(guī)律

高職學生大多來源于高考成績低分段的高中畢業(yè)生或中職學校的畢業(yè)生，與普通高等學校的學生相比，具有其明顯的特征。這些特點從表象上看表現為文化課基礎比較薄弱、學習興趣不濃、上課注意力不集中、刻苦精神不強、自我學習的能力較弱等。進一步研究和和分析后則不難發(fā)現，這些表象背后其實是高職學生不同于普通高校學生心理和思維方面的特征。在心理方面，這些學生在高中甚至初中、小學階段文化理論課成績一直相對落后，由此造成的是他們對純文化理論課的畏懼心理，自信心不足。在思維方面，這些學生往往不善于抽象思維，對灌輸式的教學接受效果不佳，提不起精神。他們更需要感觀刺激、行為引導，需要用生動的案例、具體的實踐和職場的氛圍激發(fā)他們學習的興趣，提高他們參與的積極性，幫助和加深他們對知識的理解。對高職院校的學生而言，實踐中的“身教”比課堂中的“言傳”效果更佳。實踐教育更符合高職學生的成長規(guī)律，也是高職學生成才的基本路徑。

二、高職校園文化建設實踐育人導向的內涵

高職院校校園文化建設遵循實踐育人導向，就是要將實踐育人融入校園的精神文化、物質文化、制度文化和行為文化建設之中。

1．校園精神文化蘊涵實踐理念

校園精神文化是校園文化的靈魂。精神文化是學校的風骨和命脈，其形式主要表現在高度凝練、風格簡約的校訓、校風、教風、學風等。高職院校具有代表性的校訓、校風等大多銘刻著實踐的理念。如深圳職業(yè)技術學院的校訓“敬業(yè)、創(chuàng)新、務實、奉獻、協(xié)作”，其含義為：勤勤懇懇的敬業(yè)精神；敢想敢干的創(chuàng)新精神；腳踏實地的務實精神；夙夜為公的奉獻精神；同舟共濟的協(xié)作精神。寧波職業(yè)技術學院的校訓為“勤、信、實”，簡短的三個字集中體現了師生員工的思維方式、價值取向、思想觀念和審美情趣。勤：天道酬勤，勤奮求知，勤儉建校，勤勉育人；信：樹立信心、堅定信念，誠信立業(yè)，維護信譽；實：實事求是，實用為本，善于實干，注重實效。蘊涵實踐理念的高職院校園精神文化，在潛移默化、春風化雨中鼓勵師生摒棄傳統(tǒng)觀念下“萬般皆下品，唯有讀書高”的唯讀書論，激勵教師改進教育教學方法，以自身過硬的理論知識和實踐技藝為學生解惑傳道授技；激發(fā)學生親身實踐體驗，增強動手能力，把技術技能的學習、敬業(yè)精神的培養(yǎng)和良好品行的塑造作為自我成長成才的必由之路。

2．校園物質文化融匯實踐元素

校園物質文化是校園文化的外在形象，具有直觀性。其主要表現形式為校園的色調、建筑物、道路、河流、文化廣場、園林、景觀、道旗、標語、畫廊、板報、櫥窗、實驗實訓場所等硬件設施及環(huán)境。近十年來，高職院大多經歷了遷址建設新校區(qū)的過程。新校區(qū)的樓宇、亭臺、水榭為成千上萬的師生提供了優(yōu)美的學習生活工作環(huán)境，同時也彰顯出高職院校的職業(yè)文化特質。從校園總體布局、建筑群落外部造型、內部功能、結構材質色調，到文化廣場、主題展館、雕塑壁畫等處處展示職業(yè)文化中的行業(yè)印記，體現與學校舉辦專業(yè)密切聯系的崗位實踐性特征。高職院校的校園雕塑更傾向于具象風格，人物雕塑除了一些著名思想家、革命家、科學家，往往選擇行業(yè)的奠基人、開拓者和杰出貢獻者。懸掛的格言警句也是宣傳職業(yè)理想和職業(yè)道德的居多。此外校內實訓基地規(guī)劃建設更是融匯了大量實踐元素。在學?；諛嗽O計中，高職院校偏向于選擇與學院辦學緊密關聯的行業(yè)某一代表性的工具加以抽象變形，以此融匯行業(yè)實踐元素。如航海類高職院選擇的多是錨、舵、羅盤等圖案，工程機械類高職院選擇的多是齒輪、鐵錘等圖案。物質文化中融匯的實踐元素，對師生會產生感觀的深刻印象和心靈的強烈共鳴，從而增強師生的職業(yè)認同感、自豪感，進而提升師生對專業(yè)教與學的濃厚興趣。

3．校園制度文化強化實踐規(guī)范

學校制度是對學校內部管理機制和日常運行規(guī)則的規(guī)定。學校各項制度設計科學合理，運行有序順暢，可以為學校高效管理，實現辦學目標提供有力保障。校園制度文化是辦學者辦學理念、管理理念和價值追求的集中體現。比如高職院校的章程一般在總則中都會首先明確“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產學研相結合發(fā)展道路”的辦學宗旨；為生產、管理、經營和服務一線培養(yǎng)技術技能型人才的目標；注重學生實踐操作能力培養(yǎng)的課程教學要求等。以章程為統(tǒng)領的制度體系及具體制度也都具有鮮明的高職教育注重實踐、堅持實踐導向、強化實踐評價的特點。一系列的制度使得實踐教育教學活動在高職院校更加受到重視、更加規(guī)范和更加有效。高職學生通過逐層逐級的校內思想道德教育實踐、身心素質拓展實踐、社會服務體驗實踐、專業(yè)課程實操實踐、綜合技能模擬實踐、企業(yè)全真頂崗實踐等體系化訓練，不僅能夠掌握職業(yè)崗位技能，獲得技術應用和創(chuàng)新能力，而且能夠養(yǎng)成正確的職業(yè)態(tài)度，樹立堅定的職業(yè)理想，形成優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)。

4．校園行為文化體現實踐特色

師生員工行為是大學精神和校園文化的名片，是校園精神和文化的無聲詮釋。高職院校師生員工體現實踐特色的行為文化，往往成為高職院校校園內一道道獨特的風景線。比如航海類高職院校實施的半軍事化管理，要求學生嚴格遵守一日生活制度和日常行為規(guī)范，從入學起就全過程實踐和體驗未來船員的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。比如實訓課程，無論學生還是老師都要求統(tǒng)一著工裝上課。如果進校企合作的實訓室參加實訓課程，其工裝與企業(yè)員工的工裝完全一樣。老師和學生體驗的完全是一種真實的職場氛圍，實踐的完全是企業(yè)的真實生產過程。具有雙師素質的教師，或者來自企業(yè)生產一線的外聘教師，具有豐富的實際工作經驗，引領學生進入再現的生產過程或工作過程中，在特定的情景中對學生進行技能訓練。學生則在手腦并用、學思并進、知行并舉中，在任務驅動、項目導向的教學模式中，學會進行“基于工作的學習”和“基于學習的工作”。師生的行為不以坐而論道見長，而以實踐操作過程中的體驗和創(chuàng)新為重。

三、增強實踐育人導向下高職校園文化建設的實效性

校園不同于面向大眾的公園，高職校園也不同于企業(yè)集聚的產業(yè)園。肩負高素質技術技能型人才培養(yǎng)使命的高職院校，其校園既要美麗和諧，更要有精神和文化的積淀；既要引進和培育一定的職場環(huán)境，還要營造讀書、求知和創(chuàng)新的良好氛圍。在實踐育人導向下，高職校園文化建設要從整體設計、形成特色、師生參與和接軌社會等幾個方面增強其實效性。

1．高職校園文化建設的整體設計

從內涵而言，高職校園文化包括精神文化、物質文化、制度文化和行為文化等幾個方面；從文化建設的目標而言，包括師生精神的修煉、素質的養(yǎng)成、情操的培育等；而從文化的表現形式而言，包括物質的和非物質的、平面的和立體的、靜態(tài)的和動態(tài)的、形象的和具象的等多個方面。另一方面，高職校園文化實踐性的特點還決定了其建設的特色性和特殊性。如此復雜、多維的系統(tǒng)工程，整體設計必然是其實效性的基礎。而實踐育人導向也必然是高職校園文化建設整體設計必須遵循的。

2．高職校園文化建設的特色凝煉

高職院校專業(yè)對接產業(yè)的辦學要求和辦學規(guī)律，決定了高職院校的專業(yè)特色和行業(yè)特點。富有特色的辦學專業(yè)既是區(qū)域和地方經濟社會發(fā)展對高職院校的需求，也是高職院校存在的價值和持續(xù)發(fā)展的基本保證。既然校園文化建設的根本目標是育人，那么專業(yè)特色鮮明的高職院校必然要建設富有特色的校園文化。正所謂“山不在高，有仙則靈”，高職院校的校園文化建設不在“高大全”，而在于不斷凝練和積淀的特色和靈魂。這樣的校園文化更接地氣，更具有實效性。3．師生參與建設高職校園文化根據實踐觀點，從事實踐活動的人是實踐的主體，而且在實踐活動中主體與一定的客體發(fā)生著改造與被改造的關系，他們之間相互依存、相互影響和相互作用。對于高職院校，師生既是文化育人的客體，更是文化建設與育人的主體。無論是校園文化精神的討論和提煉、校園環(huán)境等物質文化的營造、校園制度文化的建立，還是日常工作生活、各種活動等行為文化的表現，沒有師生的參與都是空泛的、缺乏靈動的、無實際意義的，更談不上文化建設的實效性。

4．高職校園文化建設與社會的互通

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關鍵詞：國際酒店 后臺文化 建設探析

國際知名品牌酒店幾乎已悉數進入中國酒店管理市場，相比之下，國際品牌酒店的員工其流動率明顯偏低，而員工滿意度則明顯居高，員工的工作熱情、精神面貌更是有口皆碑、有目共睹。這些現象的動力源泉在哪里、深層原因是什么？通過深入、廣泛的考察、調查和研究，國際品牌酒店的后臺文化建設是支撐這一切的根本。

眾所周知，酒店由于工作場所、工作崗位、服務對象不同，區(qū)分為前臺部門和后臺部門。前臺部門是指直接面對消費者、服務賓客的崗位和部門，如前廳、總臺、餐廳、客房等部門，后臺則是指服務前臺崗位員工的部門，如食堂、洗衣場、采購部、工程部等部門。后臺文化建設，指的是酒店內部不涉及顧客、主要用于服務員工的文化設施與服務內容。這些文化建設表面上看并不能提升酒店的檔次、美化酒店的形象，其精力、財力投入與酒店的品牌形象、星級檔次、賓客感受沒有直接關系，但通過挖掘和跟蹤研究會發(fā)現，其實后臺文化建設是酒店協(xié)調運作、良性互動、形成服務支持體系、營造賓客全程舒適體驗的源頭與關鍵。

無論員工來自于專業(yè)院校、同業(yè)酒店，還是來自干其他行業(yè)，抑或是剛從瑣碎的家庭事務中解放出來的成員，對錄用其工作的酒店來說，他們對本酒店的文化是模糊的、朦朧的、陌生的，沒有系統(tǒng)、全面、真切、具體的文化培育、文化熏陶、文化滲透，員工不僅不能表現整體和諧運作之美，而且甚至處處流露自主隨意、個性張揚之怪。國際品牌酒店經過多年設計、扎實打造，日臻成熟的后臺文化其建設和宣貫為改良員工行為、激發(fā)服務熱情、推動酒店規(guī)范管理發(fā)揮了不可或缺的積極作用.這些正是值得深入研究和務實借鑒的重要價值之所在。

勵志文化，旨在激發(fā)員工敬業(yè)進取

酒店員工，平時工作細微繁復、貼近生活，若不盡早干預、引導，員工極易懈怠消沉，茍且終日，看淡未來。在平凡中見偉大，在重復中顯發(fā)展，演講說教誠然重要，而系統(tǒng)的氛圍營造更顯功夫獨到。勵志文化，正是通過智慧的設計與運作，激勵員工自覺進取，愛崗鉆研，勤練業(yè)務，在正確的時間做正確的事情。國際品牌酒店勵志文化建設在以下三個方面均有不俗表現：

第一，引導員工做正確的事。誰都希望通過工作和努力及時收到掌聲、贊譽、肯定的回報，而要收獲掌聲和鮮花，首先要讓員工學會正確地做事。高效率、有技15地做專業(yè)化、規(guī)范化的事不是天生的，僅靠員工自行摸索和領悟無疑會挫傷員工工作熱情；簡單、枯燥的培訓也難以使員工建立標準，養(yǎng)成習慣。走進洲際酒店后臺區(qū)域（員工區(qū)），碩大紅心托起醒目白字標語：Great hotels Guests love；同樣搶眼的還有各種獎牌、各式獎杯，接著就進入洲際文化藝術勵志長廊。做對的事、體現關愛、追求卓越、、協(xié)作共贏，被定為酒店的核心價值觀和致勝之道。做正確的事，有技巧、正確地做事，本身就是對員工勞動的肯定和尊重。員工在內心追求標準，自覺主動尋求規(guī)范，服務操作中做正確的事便不再艱難。上海波特曼麗嘉酒店總經理狄高志認為，“金字塔從下至上依次為員工滿意度、顧客滿意度和酒店贏利。我最重要的工作就是要保證酒店的員工在每天的工作中能保持愉快的心情，他們的努力決定一切。”酒店管理者支持員工成功，就是要為員工提供好的產品（客戶認可的產品），也包括為員工設計、營造良好的服務支持系統(tǒng)。通過具體培訓一正確操作一肯定回報，員工希望再學習、進取，酒店和員工便順利進入敬業(yè)愛崗、良性進取的正激勵循環(huán)。

第二，榮譽屬于員工。獎狀、獎杯、星級標牌是酒店相關崗位干群協(xié)作、團結拼搏的結果和佐證，領導決策、行動綱領固然重要，但沒有一線員工的勤勉實踐、精耕細作，藍圖終歸成不了現實。國際品牌酒店深知員工創(chuàng)造歷史的道理，獎杯、獎牌陳列在員工餐廳、員工通道、員工視線集中的區(qū)域，給員工以光環(huán)，給員工以感激和激勵。青島艾美酒店將酒店獲得的各種獎杯獎牌第一時間陳列在員工餐廳，回報員工，勉勵員工。美國管理大師約翰?橫山（ JohnYokoyama）指出：“如果你想建造一條大船，不要只是號召人們去搬木頭、分工或發(fā)號施令，而應該讓他們對廣闊無垠的大海充滿無限的幻想?！?/p>

第三，弘揚身邊先進。高大全的英雄可望而不可即，身邊的先進努力就可以靠近。國際品牌酒店通過定期評選基層先進員工，發(fā)掘、宣傳普通而閃光的事跡，快速進入宣傳展示櫥窗，圖文并茂，生動鮮活，弘揚、放大崗位標桿的示范和引領作用。南京萬達希爾頓在員工通道設有優(yōu)秀員工展板；蘇州中茵皇冠每季度進行微笑達人、優(yōu)秀員工評選；洲際設愿景英雄榜；上海JW萬豪酒店在員工餐廳設有獎勵欄，對員工晉升、好人好事、優(yōu)秀員工、季度最佳經理、季度優(yōu)秀同事及時加以公告。

釋壓文化，重在幫助員工舒展心情

健康，不只是一個生理范疇，同時還包含心理成分。長期工作在壓力很大而不能及時釋放的環(huán)境，人的身心健康會受到影響，甚至不得不從現行工作崗位離開。酒店服務，更多的是與人打交道，是禮貌行業(yè)，強調“客人永遠是對的”，要求員工對賓客禮讓尊重和理解成全。客人，形形：個性，千差萬別。客人的消費背景、需求動機各不相同。因此，一線員工的心理疏導、壓力釋放就顯得尤為重要。

釋壓文化，就是要在尊重、理解員工工作狀態(tài)的前提下，設計營造寬松、自在的氛圍，讓員工排解郁悶，舒展心情，進而使員工心情舒暢、熱情陽光地走上崗位，服務他人，履行職責。

麗茲一卡爾頓酒店的管理信條強調“我們是服務紳士和淑女的紳士、淑女”，道出了三重含義。其一，“我們”即員工，是紳士和淑女，自然應該注意自身的言談舉止；其二，服務對象是紳士和淑女，即被服務者有紳士、淑女般需求和應有的尊重；其三，“我們”是服務者，客人是被服務者，一方是服務、是提供，一方是接納、是享用。這一信條既是對員工的贊賞、肯定和勉勵，又提出了整個酒店行業(yè)不言而喻的對服務人員的若干希望、寄托和要求。而作為同樣懷有精神、物質享受追求的員工，在本職崗位從事具體服務操作時即使面對的不是典型的紳士、淑女，也必須彬彬有禮、虛懷若谷、落落大方，而內心的不快、積郁、疙瘩則有賴于酒店后臺文化的疏導和平撫。

研究發(fā)現，國際品牌酒店釋壓文化不僅直觀、真切，而且形成了員工立體感知的全方位“五覺文化”，員工回到后臺，便身臨其境，無微不至。

視覺，看到的是童趣。前臺再認真、嚴肅，一絲不茍，只要進入（Staff only）員工區(qū)域，宣傳欄、告示牌、櫥窗、燈箱，色彩斑斕、詞語詼諧、活潑夸張的畫面便映入眼簾，員工頓覺回到童年、回歸家庭，即使不心花怒放，至少也心悅氣和.通知、告示、生日明星、團隊成員簡介、管理人員展示（Who is Who）.員工餐廳菜單預告或用手工剪紙，或手書彩繪，無不色彩斑斕，輕松再現 進入青島艾美酒店員工區(qū)，便走入喜達屋關愛社區(qū)，卡通立體的歡迎導覽直觀明白，圖文并茂的文化墻童趣純真，員工如沐春風，心曠神怡。

聽覺，聽到的是平等 對客人盡顯尊重，對同事體現平等 國際品牌酒店無論上層高管，還是基層員工、實習生，都以名字相稱，互相尊重人格，既不熱衷于職務頭銜，又凸顯親和無間，平等相處希爾頓酒店除一般管理制度外還制定特殊制度，如員工評議干部制度、干部員工平等對話制度等，專門用于調適管理人員與基礎員工關系 國際品牌酒店強調工作只有分工不同、崗位不一，但服務精髓一致，無縫銜接 要么服務賓客，要么服務服務賓客之人。

嗅覺，聞到的是溫馨。家的味道蕩漾在員工餐廳?？Х取⒓t茶、軟飲料，既散發(fā)著溫馨，讓員工倍感親切、舒展，又傳遞溫度，讓員工感受熱情、寧靜。國際品牌酒店免費提供多種軟飲，四季酒店更是24小時供應飲料，幫助員工靜思、緩釋、調整節(jié)奏，調適心情。

味覺，品到的是百味。有一種釋壓方式是縱情美食，體味酸甜苦辣，觸景生情，縱橫聯想。味過舌喉，時過境遷，疏壓緩釋，開始新的起點。國際品牌酒店不僅提供員工多頻次的餐食服務，而且餐食品類齊全，品種豐富，口味各異，變化頻繁，

觸覺，觸及的是流淌。心情不爽，壓力上漲，或引吭，或沖涼（沖洗淋?。?，是釋放壓力的有效良方。國際品牌酒店幾乎無一例外地將員工更衣、洗浴、如廁三位一體，科學設計，合理布局，設施優(yōu)良，環(huán)境舒暢，24小時開放，無形中為員工引吭、沖涼，釋放壓力、恢復精神創(chuàng)造了良好條件。

倘若員工有更大心結，不易紓解、不能釋懷，國際品牌酒店還毫不吝嗇地將總經理信箱陳列在員工進出的要道口，歡迎員工如實進諫、坦誠納言，總經理有信必復，承擔酒店第一咨詢師，與員工正面溝通，直接交流。其實，國際品牌酒店重視員工意見，消除誤會，化解矛盾，排減壓力，絕不寄希望于總經理層面，中、高曾管理人員主動與員工聯系，及時平等溝通，既是制度要求，更是風氣習慣。中茵皇冠總經理信箱在電梯口放置，萬豪旗下的酒店都有直通總裁的信箱。JW萬豪酒店還設有“speak out”信箱，員工餐廳設有員工建議信箱，員工可踴躍表達意見。洲際、萬達希爾頓都設有專門聽取員工心聲的金點子信箱。

國際品牌酒店，還有意識通過組織舉辦員工廣泛參與的諸如拔河、游泳、歌詠會、運動會、達人秀、照片秀等各種康娛活動，鼓勵員工忘我投入，激情抒懷。萬豪集團將周年紀念日所在的五月二十日當周定為員工感謝周，設計活動，集中表達對基層員工的感激。國際品牌酒店通過開展不同規(guī)模、不同形式、不同風格輕松活潑、趣味橫生的集體活動，創(chuàng)造各種性格、特長員工的成就機會，增強其成就感、自信心，在員工發(fā)現自我、表現自我、放飛心情、放飛夢想的同時，酒店為穩(wěn)定員工隊伍、增強團隊凝聚力注入了新的能量。

福利文化，注重增強員工飽滿干勁

沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客；沒有令員工滿意的工作環(huán)境，就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境。國際品牌酒店深諳員工滿懷熱情對客服務對工作質量的重要性，十分注重福利文化的設計與建設，致力提高員工的滿意度。福利文化建設，不僅客觀上支持、保證員工有條件、有精神、有干勁從事相應崗位工作，切實完成不同勞動強度的工作任務，而且創(chuàng)新、實用、細致的福利文化還培養(yǎng)了員工自信、陽光、大方的工作態(tài)度，使員工對客服務更加積極主動，甚至創(chuàng)意互動。

國際品牌酒店員工福利文化在顯性和隱性兩個層面都表現不凡，因此，不僅保證了員工平時工作狀態(tài)優(yōu)良，而且還為穩(wěn)定員工隊伍、傳揚企業(yè)口碑發(fā)揮了深遠影響。

在顯性層面，國際品牌酒店普遍關注并較好地解決了員工的衣食住行問題。首先，工裝、鞋帽，既是員工的勞動防護，又是員工的形象載體。國際品牌酒店工裝不僅符合職業(yè)、崗位特點，更重要的是式樣時尚，穿著舒適，方便做事，套數足量，洗熨及時，更換便捷。穿上工裝，客人由衷欣賞，員工倍感豪爽。其次，員工用餐，不僅餐食品種豐富，食品、飲品、果品齊全，變化更新不斷，而且，就餐環(huán)境也相當整潔、寬松。員工進入餐廳，三五人小聚，如同回歸家庭，親密無間，悠然自在。餐廳根據酒店運轉需要開餐次數多，進餐手續(xù)簡，很好地解決了員工營養(yǎng)與美食的需要。四季酒店從總經理到做PA衛(wèi)生的臨時工都在員工餐廳用餐，沒有等級之分。只要穿著工作服，不用飯卡，員工都可享受一日四餐待遇。再次，員工倒班宿舍，配置標準幾近于客房，管理井然有序，使用方便靈活；、交通方面也多關心員工住處距離、位置，盡可能照顧排班。對實習生的住和行更加充分考慮安全和方便，設計提供最佳組合，不斷改善住行條件。

另外、洗澡、如廁都是人之必需，國際品牌酒店除了在硬件設計上統(tǒng)籌員工更衣、洗澡和如廁的協(xié)調設計，同時還都配備人性化、恰如其分的管理，使員工充分感覺清新、方便、安全、放心。四季酒店員工洗澡與賓客無異，沐浴液、浴巾、拖鞋、梳子、吹風機一應提供，員工浴后擦完身毛巾往布草筐棄置完事。

衣食住行，相當瑣碎，又相當直觀、實際，解決得好，員工衣食無憂，操行方便；落實不到位，直接影響員工工作情緒。長期、高效解決此類問題，實際是對酒店管理體系、部門溝通銜接、指令執(zhí)行力與時效性的檢驗，國際品牌酒店這方面的管理可謂無縫銜接，運作自如。

在隱性層面，員工薪酬體系設計精細嚴密，崗位技能待遇體現充分，考核機制完備，薪酬發(fā)放時間嚴格，準確守時，企業(yè)堅守誠信，員工感覺踏實。與此同時，國際品牌酒店無一例外嚴格加班管理，及時核發(fā)加班報酬，不僅不隨意、盲目延長工時。而且節(jié)假日安排都做到計劃先行，告知明確。若安排節(jié)日加班，薪酬核發(fā)、補休安排也都清清白白，一一兌現。

隱性和顯性的福利文化，使得國際品牌酒店輕松進入了勝利循環(huán)軌跡：員工滿意―顧客滿意。銷售增大一利益增大一員工滿意。上海波特曼麗嘉酒店非常重視員工的儀表儀容，從專業(yè)禮儀學校聘請老師給新員工做女士化妝、酒店禮儀方面的培訓。員工神采奕奕，更加自信、大方、熱忱服務，酒店收獲賓客滿意與回頭。這正是國際品牌酒店福利文化建設追求的理想局面：員工心悅誠服，勞資良性互動，整個酒店和諧運轉，穩(wěn)健發(fā)展。

善美文化，好在滋潤員工團結向上

善美文化，實際是軟文化建設，目標性廣泛，功利性淡化。國際品牌酒店習慣性進行的關愛弱勢群體，積極開展慈善募捐等社會公益活動均屬此列。善美文化建設酒店重在引領和倡導，標明態(tài)度。通過積極有益活動的開展，潛移默化引導員工人心向善，樂于助人，知恩圖報，回饋社會這些漸進式投入猶如春風化雨，潤物無聲，而員工在此氛圍內工作、生活，耳濡目染，或親身參與、經歷這些活動，漸漸凈化心靈，升華心境。隨著員工正能量的積聚，自我、自私成分縮小，自律、自強意識加大，團結互助氣氛增強，和睦家庭、善待他人、誠實奉獻精神強化，各類矛盾沖突減少，各種浪費、損壞、流失現象杜絕，酒店收獲的不只是眼前，更多的功在當時，利在長遠，

國際品牌酒店善美文化設計科學，建設全面，基本已做到不同層面全覆蓋。首先，面向社會層面。酒店均設有公關事業(yè)部，主動關心時事，支持希望工程，積極參與公益賑災，不時走訪兒童福利院，慰問孤寡老殘，長期收集廢舊電池，積極倡導、踐行綠色環(huán)保、低碳節(jié)約理念，關愛鄰里，和諧發(fā)展。酒店還不時配合政府，或自發(fā)設計開展畫展、演講等主題活動，培育、激發(fā)員工愛國愛家、敬業(yè)樂群。萬豪國際集團與保護國際基金會合作，于2010年啟動“尚自然 飲水思源”計劃；上海JW萬豪酒店每年選擇一個月做為社區(qū)服務月，酒店人事部、公關部組織員工到社會福利院慰問老人，給老人送慰問品；與姚基金合作，在中國西南地區(qū)建立三所萬豪 姚基金希望小學；每年四月定為年度獻血月.希爾頓集團專設Blue energy特殊機構，負責社會福利、對客服務、節(jié)能環(huán)保等方面工作；定期開展慈善活動，為社會獻愛心。青島海爾洲際酒店舉辦“一塊即將消失的瑰寶”30年青島照片回顧展活動，通過照片串聯，讓員工體會變化，感受幸福，同時喚醒人們增強保護環(huán)境、建設美麗家園意識。

其次，面向賓客層面。國際品牌酒店在全面推行規(guī)范化、標準化服務的同時，特別注重對殘疾賓客、老人兒童的關心呵護。硬件上，體現人文關懷，布局合理，功能全面、實用；軟件上，重視預案建設，專門制定有針對性的服務程序；行動上，管理人員率先垂范，所有員工互相交代，接力傳遞，全程關愛。

再次，面向員工層面。在管理人員與員工平和溝通、平等相待的前提下，酒店更加關心、幫助家庭困難的基層員工。酒店會為身有殘疾、家庭特別困難的員工組織募捐，實施救濟，為特殊困難的員工根據需要調整崗位，靈活排班。酒店還不失時機宣傳、弘揚節(jié)儉、樸素美德，反對鋪張浪費。一進入上海JW萬豪酒店員工餐廳，一副醒目的字符、一首古老的詩句便映入眼簾：“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦！“每個水池邊都貼有“節(jié)約用水人人有責”的標語，一點一滴、無時無刻不在提醒員工養(yǎng)成節(jié)約習慣，培育高尚情操。

國際品牌酒店善美文化建設已蔚然成風，對弱勢群體尤加關注，在其困難時期慰問同情，體現關愛；在其成功之時擊掌歡呼，分享喜悅。員工習慣了酒店善美文化氛圍，分享了善美文化的果實，參與善美文化建設便更有興趣和熱情，善美文化放大效應自然更加持久。

制度文化，提示員工自覺遠離紅線

完整、配套的規(guī)范制度是國際品牌酒店成功管理的法寶。制度就像紅爐：它始終滾燙；一旦違反，立刻被燙；任何人違反，都會被燙。然而，剛性的制度，在國際品牌酒店的后臺通過視覺化、藝術化、人性化詮釋，不僅員工沒有了抵觸情緒，而且喜聞樂見，愛看易懂，印象深刻，執(zhí)行也更加自覺配合、持之以恒了。這種看似冷冰冰、硬梆梆的管理手段，通過巧妙設計、卡通化制作，巧妙地做到了軟著陸，員工自覺規(guī)避差錯，主動不做違規(guī)犯紀之事，這不正是賓客希望、管理者追求的結果嗎。

國際品牌酒店的制度文化區(qū)別制度性質和適用范圍靈活宣貫。越是涉及面廣，需要廣大員工理解、配合、執(zhí)行的制度越是精心設計，分解透徹，立體直觀，夸張醒目，面善親和。員工進出酒店、上下班打卡是員工每天必經程序，是開始、結束工作的首末節(jié)點管理，是天天且涉及每位員工的基礎管理數據采集工作，是很嚴肅、嚴謹的事，牽涉到工時計算、交通安全責任劃分等相關事宜，大多單位采取鐵將軍把門、威嚴兇煞式管理，然而，國際品牌酒店則采取別樣管控。青島海爾洲際酒店員工上下班打卡設施就像一桿古色古香的路燈，“上班打卡”、“下班打卡”兩臺打卡機鑲嵌在心形的雕塑里，整個造型又像一座天平，既預示公平，又蘊含勞資雙方心心相印、平等平和。打卡裝置位置醒目，空間通敞，打卡過程無人監(jiān)控，全憑自覺。

員工儀表儀容規(guī)范不僅體現酒店的企業(yè)文化，展示酒店員工的精神風貌，而且員工著裝的規(guī)范化程度還直接影響到勞動防護，牽涉到生產、服務安全和事故發(fā)生率的大小。這方面的規(guī)范制度同樣涉及每個崗位、每位員工。喊破嗓子不如做出樣子。國際品牌酒店大多通過形象直觀的櫥窗展示，告誡員工不同崗位規(guī)范的具體表現。香格里拉旗下北京國貿大酒店在員工通道醒目位置展示員工化妝及發(fā)型標準，包括員工發(fā)型、發(fā)飾、衣著、名牌、鞋襪、走姿等，同時也展示了超標準、不規(guī)范的員工形象，對錯分明，對比強烈，員工看后自然理解準確，記憶深刻。

酒店前臺崗位員工都需要定時或不定時清潔雙手，在餐飲生產、服務崗位洗手更是一項高頻率活計。即使不在前臺工作，員工進入員工餐廳用餐前也必須認真清洗雙手，所以，洗手同樣是涉及面極廣的酒店一項管理規(guī)范。香格里拉集團把看似簡單、平常的洗手操作分解成用溫水、淋濕雙手、用一些洗手液、雙手洗搓20秒、刷洗手和指甲、用溫水沖、用紙巾擦干、擦涂消毒霜等七個步驟，制作成彩色掛圖，明確每個步驟的時間和要領，最后收官在消毒潔凈的狀態(tài)。整個洗手操作先后有序，圖解要領一目了然，無論出自對賓客負責，還是對自身的愛護，員工很容易準確把握，很配合養(yǎng)成習慣。這便達到了管理的目的：管理的最終目的就是培養(yǎng)習慣?。ㄋ上码娖髦袊麻L張仲文語）然而，習慣不會讓人痛苦，養(yǎng)成習慣的過程卻是痛苦的。

總之，在國際品牌酒店，需要管理人員執(zhí)行的制度不必對員工宣講，而需要全體或部門員工知曉、執(zhí)行的制度，包括安全消防、勞動防護、請假制度、報銷制度、餐具收拾要領等等，都設計得系統(tǒng)全面，交代得明白清晰，而更重要的是采用便于、樂于員工接受的渠道和方式，將其直觀、通透地展示、公開，創(chuàng)造制度順暢執(zhí)行的良好基礎和前提。