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篇1

CEO應如何理解云計算?4月9日和16日，我連續(xù)兩次給國資委中央企業(yè)信息化第一名企業(yè)的領導干部講解云計算。給CEO講解云計算，不同于對CIO和技術人員的講解。關于技術和應用方面的問題，我推薦IBM大中華區(qū)云計算中心總經(jīng)理朱近之主編的《智慧的云計算――物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基石》；我要給CEO們講的，主要是從核心價值角度理解的云計算。以下是我講解的部分觀點，在更大范圍與同行交流。

一、云計算是否改變商業(yè)之道

漢代的董仲舒說過一句話：“天不變，道亦不變?！北疽馐窍胝f，道是不會改變的。但這句話有個前提――“天不變”。如果天變了，道是一定要變的。天就是世界潮流，具體說，就是生產(chǎn)力。云計算就是天的變化，它會不會帶來商道變化，這是CEO們首先要考慮的問題。如果說云計算只是對應用有影響，但不改變商業(yè)之道，CEO完全沒有必要過問云計算，把它交給CIO處理就是了。

當前我們看到的對云計算的各種闡釋，多是從應用角度的現(xiàn)象描述，是講給CIO和技術人員聽的。有些從應用角度看是正確的描述，從道的角度看卻是錯誤的。例如，說“云計算”的發(fā)展將導致全球信息在收集、傳輸、儲存、處理等各個環(huán)節(jié)上進一步集中。這話講給CEO聽就會有誤導。云計算在應用層確實有集中的一面，但它只是“統(tǒng)”與“分”兩個側面中的一面。從商業(yè)之道的角度看，不能把云計算理解為集中統(tǒng)一之道。段永朝《未來商業(yè)模式：最牛的“云”》一文中，借波普爾之口，談云和鐘的區(qū)別，就指出了把分散靈活的云理解為集中控制的鐘這種致命的錯誤。

云計算所能改變的商業(yè)之道，在我看來，首先是從分工創(chuàng)造財富，改變?yōu)槿诤蟿?chuàng)造財富。我在《21世紀財富的新源泉》中，比較了蓋茨與斯密在這方面的相反之道。蒸汽機的“天”，決定著分工創(chuàng)造財富之“道”，云計算的“天”，將決定融合創(chuàng)造財富之“道”。從這個意義上說，云計算首先是一種融合之道。它改變了資本專用性條件下的報酬遞減規(guī)律，通過資源融合走上報酬遞增之路。當云計算將來沖擊到整個經(jīng)濟時，傳統(tǒng)中關于外部性、搭便車等從道的高度否定網(wǎng)絡的理論，將面臨實踐的挑戰(zhàn)。

云計算所能改變的商業(yè)之道，降一個層次說，需要CEO從企業(yè)原動力，即錢德勒稱之為“工業(yè)資本主義的原動力”的角度理解。CEO需要從創(chuàng)造財富的兩大錢眼，即規(guī)模報酬遞增與范圍報酬遞增，來判斷云計算對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。換句話說，要判斷企業(yè)戰(zhàn)略，是依靠單一品種大規(guī)模生產(chǎn)，還是小批量、多品種。以此決定是戰(zhàn)略性地利用云計算，還是只進行戰(zhàn)術性的應用。舉例來說，中遠集運的利潤中，有87％來自散貨，說明它在戰(zhàn)略層而不是技術層，已實現(xiàn)了按云的方式(散的方式)進行市場競爭。專家總是說云計算可以降低成本。這話在戰(zhàn)術上是不錯的。但對中央企業(yè)來說，云計算在計算存儲環(huán)節(jié)節(jié)省個兩億、三億，與中遠集運戰(zhàn)略上轉型為云而賺取幾百億，孰輕孰重?CEO顯然應當優(yōu)先考慮戰(zhàn)略上的問題，而不是與技術人員算小錢。

云計算所能改變的商業(yè)之道，再降一個層次，到CFO的層次，需要考慮對決策型財務的影響。云計算如果能深入到戰(zhàn)略財務層，面對的將是這類問題：企業(yè)利潤是100％來自于能帶來80％收入的20％的完全競爭中的短頭型業(yè)務，還是33％的利潤來自能帶來25％收入的90％的壟斷競爭中的長尾型業(yè)務?我給領導們展示了各種財務報表說明，云計算最終要達到理想的財務效果，絕不是把業(yè)務搬上云那么簡單。它需要公司重新進行財務策略的選擇。正確選擇的結果，將是帶領企業(yè)從中國制造式的利潤越來越低的成本競爭，轉向超越價格戰(zhàn)的高附加值的差異化競爭。這才是云的財務實質。

二、云計算如何改變商業(yè)模式

許多人都在談云計算的商業(yè)應用，但從應用之道――商業(yè)模式角度講，我認為有許多講得太技術化、甚至有不當之處。CEO理解的云計算應用，不應是技術應用，而是應用的模式選擇問題。我舉了四類問題加以說明。

第一類問題，云計算共享的本質是什么?以長尾模式為例，長尾是一種小批量、多品種業(yè)務。云計算應用于長尾，首先要排除利基、隱形冠軍這類截取長尾的業(yè)務類型，而追求長尾全線業(yè)務集成，因為最能發(fā)揮云計算共享資源的優(yōu)勢。從CEO的角度，要考慮的不是應用本身，而是這類應用的制度環(huán)境。云計算在集成分散業(yè)務這種應用中，實際將把企業(yè)不知不覺帶入一場產(chǎn)權革命。試想，資本專用性是不適合云計算的；在云計算中，資源要在沒有所有制關系的主體之間進行共享，它的產(chǎn)權基礎是什么?我認為這個基礎不是公有制，而是社會資本所有制。CEO首先把這個想清楚，再決定做不做。省得到了法院再去思考，那就晚了。

第二類問題，云計算中集中與分散的關系是什么?從局部觀點談云計算應用最易導致的誤導是，或者認為它是集中統(tǒng)一模式，或是認為它是完全的分散模式。我認為，云計算不是為集中而集中，而是(系統(tǒng))越集中(應用)就越分散。以免費模式為例，免費的前提是業(yè)態(tài)分離(不分離的叫打折)，即將一種業(yè)態(tài)分離為基礎業(yè)務(統(tǒng)的業(yè)務)和增值業(yè)務(分的業(yè)務)兩種相互依賴的業(yè)態(tài)，二者通過交叉補貼，形成商業(yè)生態(tài)。所以，云計算既不是統(tǒng)，也不是分，實際是統(tǒng)分結合雙層經(jīng)營模式。把局部的數(shù)據(jù)集中業(yè)務，放大為整個云計算的應用特征，就像盲人摸象。而現(xiàn)在談云計算分布式應用的偏少，應避免這種片面性。

第三類問題，云計算中成本與增值的關系是什么?從局部觀點談云計算的又一誤導，是僅僅從成本節(jié)約角度觀察云計算。這是不完整的。以卓越運營理念為例，由于片面強調成本節(jié)約，結果造成豐田事件這樣的悲劇。新的卓越運營理念要求，將成本節(jié)約與增值相對分離，以模塊化的大規(guī)模生產(chǎn)為主節(jié)約成本，以個性化的定制模式為主實現(xiàn)增值。成本導向的云計算的誤導在于誘使云計算“復辟”傳統(tǒng)的大規(guī)模集中模式，而嚴重忽略了差異化增值這個主導方向。因此，節(jié)約成本只能作為云計算的一個基礎環(huán)節(jié)加以強調，而不宜作為全部。