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篇1

為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制與組織實(shí)施。

3.2各相關(guān)部門(mén)（單位）提供員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓(xùn)目的、對(duì)象、種類(lèi)、形式及方法

4.1.1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高工作效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，必須有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。

4.1.2培訓(xùn)對(duì)象

凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，無(wú)論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對(duì)象。

4.1.3培訓(xùn)種類(lèi)

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識(shí)和技能。

b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對(duì)各級(jí)在職員工進(jìn)行知識(shí)和技能更新的培訓(xùn)。

c、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：對(duì)公司現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4.1.4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請(qǐng)外部專(zhuān)家、學(xué)者或公司內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專(zhuān)題知識(shí)講座；

b、員工利用業(yè)余時(shí)間參加職稱(chēng)或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，有計(jì)劃選派員工參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班；

d、通過(guò)與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類(lèi)進(jìn)修班或研究生班等；

e、有計(jì)劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國(guó)參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)的組織與管理

4.2.1培訓(xùn)的計(jì)劃與落實(shí)

a、年度培訓(xùn)計(jì)劃一般由各部門(mén)于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審批。

b、各部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。

4.2.2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56?240課時(shí)。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵(lì)支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報(bào)考條件，可以報(bào)考與本人工作崗位對(duì)口的各類(lèi)成人大、中專(zhuān)學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報(bào)考條件，可報(bào)考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)

上級(jí)部門(mén)要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報(bào)人力資源部備案，其時(shí)間及費(fèi)用由公司安排和負(fù)擔(dān)。

4.2.5外出培訓(xùn)

派往省外、國(guó)外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國(guó)外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評(píng)為優(yōu)秀；

c、具有大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷且有一定外語(yǔ)基礎(chǔ)；

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4.2.6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時(shí)，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

a、個(gè)人書(shū)面申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報(bào)名手續(xù)。

b、申請(qǐng)書(shū)應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報(bào)考專(zhuān)業(yè)）、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡(jiǎn)章、申請(qǐng)書(shū)批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理

4.3.1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國(guó)學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理

培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱(chēng)考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，如占用工作時(shí)間，一律按事假處理，但考試時(shí)間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個(gè)月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門(mén)副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報(bào)銷(xiāo)50%的學(xué)費(fèi)（但最高不超過(guò)10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理；

e、上級(jí)部門(mén)要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績(jī)不合格）未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個(gè)學(xué)結(jié)。

4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個(gè)人參加（一個(gè)星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績(jī)或書(shū)面材料向綜合事務(wù)部匯報(bào)。

4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門(mén)確定，報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。

4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動(dòng)合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類(lèi)別最低服務(wù)年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

各類(lèi)學(xué)歷進(jìn)修五年

各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月者三年

各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間在1?3個(gè)月者一年

4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時(shí)間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計(jì)其服務(wù)年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書(shū)。

4.5.4員工在一個(gè)勞動(dòng)合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過(guò)一萬(wàn)元人民幣，服務(wù)年限按每超過(guò)三千元增加一年累計(jì)。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。

4.5.5員工勞動(dòng)合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書(shū)中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開(kāi)公司。如本人提出辭職，或因違反勞動(dòng)合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個(gè)人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計(jì)算：

個(gè)人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇2

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn)

前言

做為時(shí)刻影響著企業(yè)未來(lái)和發(fā)展的員工培訓(xùn)，培訓(xùn)工作時(shí)時(shí)刻刻不能松懈。本文主要闡述了公司員工培訓(xùn)的進(jìn)度以及現(xiàn)狀，并且說(shuō)明了在公司培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。本文也就怎么能夠有效的開(kāi)展公司員工培訓(xùn)工作提出了和里的意見(jiàn)，即轉(zhuǎn)變公司對(duì)員工培訓(xùn)的觀念，提高公司高層對(duì)員工培訓(xùn)的重視度，確定合適公司發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置科學(xué)可持續(xù)的培訓(xùn)項(xiàng)目，完善培訓(xùn)機(jī)制。

1.公司員工培訓(xùn)的成績(jī)

對(duì)過(guò)去的培訓(xùn)進(jìn)行合理科學(xué)的總結(jié)，能夠讓公司正確的認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于員工培訓(xùn)的不足之處，以便將來(lái)改正。

1.1展開(kāi)精細(xì)的培訓(xùn)工作

一是制訂并下發(fā)《鉆井三公司一線員工崗位資格管理辦法》，將一線員工的崗位資格與上崗津貼掛鉤，調(diào)動(dòng)員工崗位自學(xué)的積極性，目前層層已經(jīng)完成QHSE監(jiān)督、材料核算員、場(chǎng)地工崗位的技能水平測(cè)試，計(jì)劃年底完成內(nèi)鉗工、外鉗工的技能水平測(cè)試。二是按照培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化操作流程模板開(kāi)展各項(xiàng)工作。對(duì)培訓(xùn)制度認(rèn)真梳理，完善培訓(xùn)資料、內(nèi)外部培訓(xùn)審批程序、取證培訓(xùn)組織程序、技能鑒定工作等標(biāo)準(zhǔn)化操作模板，促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)制度的有效落實(shí)。三是重點(diǎn)加強(qiáng)外出培訓(xùn)考核，要求外出培訓(xùn)前簽訂協(xié)議書(shū)，培訓(xùn)后制作課件在本系統(tǒng)內(nèi)授課，根據(jù)培訓(xùn)效果核銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用，保證能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將上級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容在本單位推廣執(zhí)行。本年度共有37人次外出培訓(xùn)后授課，取得了良好的效果。

1.2完善培訓(xùn)機(jī)制

培訓(xùn)中心結(jié)合各專(zhuān)業(yè)路，根據(jù)員工的具體情況和公司發(fā)展目標(biāo)，制定操作性較強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)矩陣。同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)所涉及的崗位和技術(shù)種類(lèi)較多，采用與崗位、員工技能與素質(zhì)等級(jí)來(lái)安排培訓(xùn)項(xiàng)目，不僅使得培訓(xùn)工作針對(duì)性更強(qiáng)，覆蓋面更廣，而且在內(nèi)容和形式上更符合生產(chǎn)實(shí)際的要求。

1.3提升培訓(xùn)工作水平

認(rèn)真梳理本專(zhuān)業(yè)路基層建設(shè)、雙優(yōu)評(píng)選、績(jī)效考核細(xì)則，由專(zhuān)人以“四同時(shí)”、承包基層隊(duì)、夜查、培訓(xùn)等形式深入井隊(duì)考核指導(dǎo)。按月上井考核矩陣中培訓(xùn)任務(wù)完成情況，同時(shí)側(cè)重對(duì)基層隊(duì)的幫扶指導(dǎo)，切實(shí)提升基層培訓(xùn)工作水平。

1.4建立證件管理機(jī)制

建立證件管理預(yù)警機(jī)制，加大證件培訓(xùn)考核力度，與上級(jí)各證件管理部門(mén)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立良好聯(lián)系，確?；鶎雨?duì)伍證件時(shí)效。培訓(xùn)中心運(yùn)用培訓(xùn)系統(tǒng)，堅(jiān)持“基層隊(duì)培訓(xùn)周報(bào)”制度，能夠及時(shí)了解小隊(duì)各類(lèi)取、換證需求。通過(guò)協(xié)調(diào)上級(jí)培訓(xùn)部門(mén)和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，保證培訓(xùn)安排及時(shí)。在保證持證上崗的基礎(chǔ)上，通過(guò)靈活培訓(xùn)形式、合理安排學(xué)員食宿等方法，實(shí)現(xiàn)成本控制。員工各類(lèi)資格培訓(xùn)費(fèi)用較高，今年由于隊(duì)伍重組、公司員工增加、基層隊(duì)伍調(diào)整頻繁等因素，大大增加計(jì)劃外取證費(fèi)用。為最大限度地節(jié)省開(kāi)支，我們本著“少花錢(qián)，多辦事”的原則，對(duì)井隊(duì)，盡量安排當(dāng)場(chǎng)取證，將老師請(qǐng)到施工現(xiàn)場(chǎng)授課。今年組織了對(duì)長(zhǎng)慶項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)特種作業(yè)人員62人次；委托吉林安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)長(zhǎng)慶項(xiàng)目部重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)28人次；批準(zhǔn)新疆項(xiàng)目部塔河三個(gè)基層隊(duì)在當(dāng)?shù)厝∽C197人次。用這個(gè)辦法，既解決了項(xiàng)目部的培訓(xùn)困難，又為公司節(jié)約培訓(xùn)差旅費(fèi)97萬(wàn)余元。對(duì)于培訓(xùn)地點(diǎn)在興隆臺(tái)的，我們積極與主辦方溝通，要求家住興隆臺(tái)的學(xué)員不發(fā)生培訓(xùn)差旅費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用23萬(wàn)余元。對(duì)于每期資格培訓(xùn)，培訓(xùn)中心都與項(xiàng)目部、基層隊(duì)一起將每筆費(fèi)用核算到單隊(duì)單井成本，統(tǒng)一整理，統(tǒng)一結(jié)算，確保每一筆培訓(xùn)費(fèi)用的準(zhǔn)確。

1.5加強(qiáng)培訓(xùn)基地管理

一是爭(zhēng)取總部支持，加大培訓(xùn)投入，改善培訓(xùn)基地條件。今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，爭(zhēng)取到總部投資，對(duì)原調(diào)度樓進(jìn)行了改造，擴(kuò)建了兩間80人教室，增設(shè)了投影儀、教學(xué)電腦等培訓(xùn)設(shè)備，改善了培訓(xùn)條件。二是在教材編寫(xiě)方面，2013年的重點(diǎn)是繼續(xù)推進(jìn)SOP開(kāi)發(fā)工作。年初各科室制訂了詳細(xì)的編寫(xiě)計(jì)劃，公司SOP審核小組按計(jì)劃對(duì)完成的項(xiàng)目進(jìn)行審核。2013年共編寫(xiě)審核SOP15項(xiàng)。培訓(xùn)中心在日常工作中認(rèn)真收集整理各專(zhuān)業(yè)路課件，并建檔三是加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，完善教師檔案，有計(jì)劃、有目標(biāo)地培養(yǎng)各專(zhuān)業(yè)教師，在公司形成相對(duì)固定、素質(zhì)較高的教師隊(duì)伍。

2.公司員工培訓(xùn)當(dāng)中存在的問(wèn)題

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，各大企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸向人才競(jìng)爭(zhēng)方面轉(zhuǎn)變，所以，能夠造就高素質(zhì)、高水平的特殊技能員工，是提高公司經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是在公司對(duì)員工培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中個(gè)還是存在著或多或少的不足和問(wèn)題。

2.1對(duì)員工培訓(xùn)的重視度不足

這些年來(lái)，隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈變化，社會(huì)都在強(qiáng)烈呼吁對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，但再是情況中，大多的公司對(duì)于員工的培訓(xùn)重視度不夠，因?yàn)楣镜母邔佣荚趽?dān)心一個(gè)問(wèn)題，那就是，公司出錢(qián)把員工培訓(xùn)到位以后，員工不能在公司呆長(zhǎng)久，從而造成了公司的損失，所以，現(xiàn)在的公司都不太重視對(duì)于員工的培訓(xùn)。

2.2公司對(duì)于員工培訓(xùn)項(xiàng)目的制定缺乏針對(duì)性

現(xiàn)在的公司競(jìng)爭(zhēng)都已經(jīng)向人才競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移了，公司也希望自己的員工能夠具備更多的技能和更高的職業(yè)素質(zhì)，從而將公司推向更高的層面。但是某些公司對(duì)于員工培訓(xùn)方向卻沒(méi)有明確的了解，盲目的制定了一系列的員工培訓(xùn)計(jì)劃，員工經(jīng)過(guò)這樣的培訓(xùn)之后，對(duì)原有的工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地幫助，這樣缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃浪費(fèi)了培訓(xùn)資源，也浪費(fèi)了公司的資金。

2.3員工培訓(xùn)機(jī)制不完善

公司有一套完整的、適合公司發(fā)展的員工培訓(xùn)計(jì)劃能夠有效地吸收人才和留住人才?，F(xiàn)在的公司在員工培訓(xùn)方面投入的不足和不重視是公司停滯不前的重要原因，當(dāng)然，公司員工培訓(xùn)機(jī)制的不足也是關(guān)鍵之一。公司培訓(xùn)的內(nèi)容停留在基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)上，與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向不符，實(shí)用性差等特點(diǎn)都是公司培訓(xùn)的不足。同時(shí)，員工培訓(xùn)經(jīng)常不問(wèn)需求，不挑對(duì)象，不對(duì)成本做出計(jì)算，也不講究培訓(xùn)后的效果，一味的追求提高員工綜合素質(zhì)等，都是公司員工培訓(xùn)的盲點(diǎn)。在培訓(xùn)結(jié)束之后不進(jìn)行相關(guān)的比武，也沒(méi)有完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不能完全激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情。

3.總結(jié)

綜上所述，公司的員工培訓(xùn)直接影響著公司的未來(lái)和發(fā)展，有效的培訓(xùn)計(jì)劃和高層的關(guān)注度都能為企業(yè)贏來(lái)實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益，公司只有擁有完整的合理的員工培訓(xùn)計(jì)劃才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下求得一線生機(jī)。

參考文獻(xiàn)

篇3

【關(guān)鍵詞】 電力公司；員工培訓(xùn)；人才評(píng)價(jià)；工作開(kāi)展

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)步和電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力公司越來(lái)越重視員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作。很多電力公司根據(jù)自身情況配置了相應(yīng)的人力資源培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)專(zhuān)職小組，以提升和完善自身的人力資源管理效能。對(duì)于電力公司而言，人才是其發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量，是其實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，因而，電力公司要想更好地進(jìn)行自身發(fā)展，就必須不斷強(qiáng)化和完善自身員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)體系。

一、當(dāng)前我國(guó)電力公司員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作開(kāi)展的現(xiàn)狀論述

（一）電力公司越來(lái)越重視員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作。重視員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，因此，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，電力公司越來(lái)越重視自身員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作，紛紛進(jìn)行了程度不一的“人本化”培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理體系構(gòu)建，旨在通過(guò)以人為本公司文化氛圍的創(chuàng)建，讓員工感覺(jué)到企I對(duì)自身才能的重視，進(jìn)而提升員工的成就感和獲得感。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的認(rèn)同感后，他們的工作激情便會(huì)獲得有效釋放，進(jìn)而便會(huì)產(chǎn)生更好的工作效能和工作質(zhì)量，這對(duì)于電力企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展而言是非常有利的。

（二）員工培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)機(jī)制日趨完善。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，電力公司也在不斷提升自身的人才需求和管理標(biāo)準(zhǔn)，電力公司正逐漸摒棄傳統(tǒng)人力資源管理模式，基于能力要求和崗位匹配情況進(jìn)行自身人才評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建。但我們也必須清晰地注意到，盡管電力公司正在逐漸完善自身的員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)機(jī)制，但受各種因素的影響，電力公司員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)機(jī)制仍存在著諸多的問(wèn)題，工作形式主義、任人唯親、過(guò)于注重學(xué)歷和資歷等問(wèn)題仍在很大程度上存在著，人才評(píng)價(jià)的系統(tǒng)化程度依然偏低，評(píng)價(jià)指標(biāo)還很籠統(tǒng)，量化標(biāo)準(zhǔn)不足。這都會(huì)在一定程度上限制電力公司人力資源效能的充分發(fā)揮，進(jìn)而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。

二、如何強(qiáng)化電力公司的員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作

強(qiáng)化員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作開(kāi)展，需要電力公司在充分考慮自身技能工作要求和實(shí)際的基礎(chǔ)上，對(duì)自身當(dāng)前所存在的人力資源管理機(jī)制進(jìn)行有效的分析，并在創(chuàng)新、革新精神的引領(lǐng)下，探究以工作效能提升為目標(biāo)、以工作技能強(qiáng)化為手段的高技能人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)體系構(gòu)建，以為自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（一）持續(xù)進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作的重視。電力工作應(yīng)針對(duì)當(dāng)前自身人力資源管理的現(xiàn)狀和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)要求，持續(xù)地進(jìn)行思想觀念轉(zhuǎn)變，要充分重視自身員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作。通過(guò)技能比賽、知識(shí)講座、專(zhuān)題研究等形式不斷強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作，并充分尊重員工的學(xué)習(xí)要求，基于科學(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)員工的學(xué)習(xí)成果和工作效能情況進(jìn)行考核。人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，對(duì)此電力公司應(yīng)逐步完善自身人力資源培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，通過(guò)優(yōu)秀員工培養(yǎng)，為自身的發(fā)展提供更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)還應(yīng)增加對(duì)員工培養(yǎng)和人才評(píng)價(jià)工作管理的投入，以確保既定機(jī)制充分發(fā)揮其效能，進(jìn)而為企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建科學(xué)的員工培養(yǎng)和人才評(píng)價(jià)機(jī)制。電力公司員工培養(yǎng)和人才評(píng)價(jià)機(jī)制是電力企業(yè)完善人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的重要手段，有效的員工培養(yǎng)和人才評(píng)價(jià)機(jī)制能促進(jìn)人的全面發(fā)展，讓人的主觀能動(dòng)性獲得充分發(fā)揮，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作效能和工作質(zhì)量的雙重提升。因此，電力公司在人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)在員工培養(yǎng)方面下功夫，要了解自身工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，明確認(rèn)識(shí)需要什么樣的人、需要員工具有什么樣的能力，并根據(jù)情況，通過(guò)各種有效措施的綜合利用，不斷強(qiáng)化公司員工培訓(xùn)工作，并對(duì)這其中出現(xiàn)的問(wèn)題和誤差進(jìn)行及時(shí)的分析，通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)確保員工培養(yǎng)方向的正確性，并根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)積累和相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)借鑒，將其制度化、體系化。同時(shí)，還要強(qiáng)化自身的人才評(píng)級(jí)機(jī)制，決不能只讓人才評(píng)價(jià)工作流于形式，而是要基于實(shí)際情況對(duì)員工的進(jìn)步和發(fā)展情況進(jìn)行考核，能用量化標(biāo)準(zhǔn)考核的絕不用情感、主觀評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行精神和物質(zhì)方面的激勵(lì)，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，收獲更多的工作獲得感。要不斷進(jìn)行人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完善，對(duì)任人唯親、只重學(xué)歷等不良問(wèn)題進(jìn)行徹底的改變，并將員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信精神作為人才評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。

（三）強(qiáng)化人才評(píng)價(jià)監(jiān)督。沒(méi)有監(jiān)督的體系是難以有效落地的，因此，電力公司還要加強(qiáng)對(duì)人才評(píng)價(jià)體系的監(jiān)督和管控，一方面，要通過(guò)制度化、民主化、科學(xué)化的人資管理機(jī)制，提升廣大員工的公司歸屬感。另一方面，要在建設(shè)評(píng)價(jià)體系持續(xù)完善的基礎(chǔ)上，對(duì)人才評(píng)價(jià)整體過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，以確保人才評(píng)價(jià)效能的充分發(fā)揮。對(duì)于工作違規(guī)或者失職的考評(píng)工作者要及時(shí)地進(jìn)行批評(píng)，并幫助其改正，必要時(shí)可適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行懲戒。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，員工培訓(xùn)和人才評(píng)級(jí)工作的有效開(kāi)展對(duì)企業(yè)人資競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施具有非常重要的影響，電力公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地，就應(yīng)持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)課題研究。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]田晨.對(duì)構(gòu)建企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)工作新機(jī)制的思考[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2015（09）.

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人力資源部的概念是在上世紀(jì)末從美國(guó)引入的，在此之前，我國(guó)企業(yè)中的人事管理部門(mén)叫人事部。以下是小編精心收集整理的人力資源部崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

人力資源部崗位職責(zé)一

1.制定雜志社內(nèi)部人力資源規(guī)劃，協(xié)商制定有關(guān)規(guī)章制度，并組織實(shí)施。

2.制定內(nèi)部成員的評(píng)價(jià)考核、聘免和日常管理工作。

3.負(fù)責(zé)規(guī)劃本部的發(fā)展目標(biāo)。

4.指導(dǎo)本部成員的日常工作。

人力資源部崗位職責(zé)二

1.負(fù)責(zé)實(shí)施公司人力資源規(guī)劃。

2.負(fù)責(zé)實(shí)施公司人才儲(chǔ)備計(jì)劃、績(jī)效管理及績(jī)效考核辦法、建立科學(xué)、髙效的激勵(lì)機(jī)制與薪酬福利制度。

3.負(fù)責(zé)實(shí)施公司薪酬制度、績(jī)效考核制度、人才儲(chǔ)備計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)完成工資核算、人員招聘、檔案管理、福利待遇分配管理方案、制度建設(shè)、文件擬定、對(duì)外接待等方面工作。

4.負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他工作。

人力資源部崗位職責(zé)三

1.負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

2.負(fù)責(zé)組織推動(dòng)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)人力資源中各項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行,包括招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效管理、干部隊(duì)伍管理等。

4.負(fù)責(zé)人力資源部?jī)?nèi)部的組織管理。

5.負(fù)責(zé)公司黨務(wù)工作的全面開(kāi)展。

人力資源部崗位職責(zé)四

1.負(fù)責(zé)公司各單位人員定編、定崗的初審工作。

2.負(fù)責(zé)員工招聘資料的收集、初選并安排組織初步面試。

3.負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、實(shí)施，培訓(xùn)教材的編寫(xiě)，及培訓(xùn)檔案的整理、保管。

4.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，及員工活動(dòng)的組織安排。

5.負(fù)責(zé)辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)，及審批員工醫(yī)療費(fèi)用(專(zhuān)指參加社保的員工)。

6.負(fù)責(zé)員工人職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、續(xù)簽合同、離職等人事手續(xù)的辦理，及相關(guān)單據(jù)的發(fā)放和保管。

7.負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度人事資料統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

8.負(fù)責(zé)公司員工工作紀(jì)律的檢查。

9.負(fù)責(zé)子公司、控股公司員工人事檔案管理工作。

10.負(fù)責(zé)因用工引起的各種外部事務(wù)的處理。

11.負(fù)責(zé)與勞動(dòng)局、社保局、人事局、公安局等政府部門(mén)的聯(lián)系和溝通。

12.負(fù)責(zé)公司集體戶(hù)口的管理。

13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人力資源部崗位職責(zé)五

1.負(fù)責(zé)公司員工考勤表的填寫(xiě)、收集和逐月統(tǒng)計(jì)工作。

2.負(fù)責(zé)員工各種假期的審核及管理。

3.負(fù)責(zé)員工福利補(bǔ)貼的審核及管理。

4.負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)資料的打印、收集、登記、發(fā)送和歸檔工作。

5.負(fù)責(zé)人力資源部各種文件檔案的管理，有關(guān)人力資源法規(guī)文件的收集與保管。

6.負(fù)責(zé)制作公司員工工作證。

7.協(xié)助對(duì)招聘資料的收集、整理、保管。

8.協(xié)助員工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)各種活動(dòng)資料的整理和存檔。

9.協(xié)助員工暫住證、調(diào)工、調(diào)干、接收應(yīng)屆畢業(yè)生手續(xù)的辦理。

10.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

人力資源部崗位職責(zé)六

1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完善公司薪酬福利制度。

2.收集、分析同業(yè)薪酬信息，保持公司薪酬福利體系的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人清晰規(guī)劃公司崗位和任職資格體系，進(jìn)行崗位評(píng)估。

4.薪酬福利核算與發(fā)放，準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用扣除，按時(shí)完成審批報(bào)表。

5.分支機(jī)構(gòu)薪酬福利總額預(yù)算與控制。

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一 新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn)，又被稱(chēng)為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

2、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門(mén)負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

“好的開(kāi)始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。

一、員工培訓(xùn)計(jì)劃---重點(diǎn)工作

(一)員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后，方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。

(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì)，采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、員工培訓(xùn)計(jì)劃---措施及要求

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教 ，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

篇6

為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一、每天早晨例會(huì)

（1）會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂(lè)齊唱、

（2）歌曲完畢，主持人跟大家問(wèn)好，員工回應(yīng)好，振作士氣、進(jìn)入會(huì)議的主題、

（3） 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開(kāi)晨會(huì)，讓每個(gè)部門(mén)總結(jié)一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題，還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo)，讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo)，同事之間良性競(jìng)爭(zhēng)，相互激勵(lì);

（4）使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件，跟全國(guó)其他的部門(mén)一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議，大家每個(gè)人報(bào)到問(wèn)侯，匯報(bào)工作的情況與存在的問(wèn)題，大家互相鼓勵(lì)，在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情

二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃（全體員工參加）

（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

（2）部門(mén)溝通和協(xié)作的技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度、

（4）公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介，主推的遠(yuǎn)程軟件使用，市場(chǎng)定位等、

（5） 員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

（6）如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

三、培門(mén)培訓(xùn)課程計(jì)劃

1、招商部

（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、，薪金、提成等、

（2）基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷(xiāo)售骨干的重用

（3）客戶(hù)心理把握：了解掌握客戶(hù)心理測(cè)試、提高工作效率、

（4）市場(chǎng)分析：比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn)，著重了解本公司的的軟件件

（5）市場(chǎng)推廣的銷(xiāo)售技巧

（6）客人問(wèn)題：收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。

（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

2、培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

（1）公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn) （2）如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師 （3）如何做一個(gè)好的PPT （4）培訓(xùn)需求分析 3、新進(jìn)員工培訓(xùn)

（1） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。 （2） 崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

（3） 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、

（4） 公司禮儀：電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。 三、 經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)

現(xiàn)在是公司組建階段，會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷(xiāo)商與商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn)，講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與定位，共心協(xié)心市場(chǎng)推廣、

四、培訓(xùn)需求調(diào)查

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定需求培訓(xùn)方案前，培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。（調(diào)查表后附） 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程、

五、集體活動(dòng)

1、公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng)：如唱K ，爬山，旅游聚餐等等！

2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過(guò)生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！

六、配合工作

培訓(xùn)的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助和大力支持。 公司對(duì)各部門(mén)的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調(diào)研，以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。

七、執(zhí)行建議

以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來(lái)具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門(mén)在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

篇7

1.0目的

為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制與組織實(shí)施。

3.2各相關(guān)部門(mén)（單位）提供員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓(xùn)目的、對(duì)象、種類(lèi)、形式及方法

4.1.1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高工作效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，必須有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。

4.1.2培訓(xùn)對(duì)象

凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，無(wú)論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對(duì)象。

4.1.3培訓(xùn)種類(lèi)

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識(shí)和技能。

b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對(duì)各級(jí)在職員工進(jìn)行知識(shí)和技能更新的培訓(xùn)。

c、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：對(duì)公司現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4.1.4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請(qǐng)外部專(zhuān)家、學(xué)者或公司內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專(zhuān)題知識(shí)講座；

b、員工利用業(yè)余時(shí)間參加職稱(chēng)或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，有計(jì)劃選派員工參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班；

d、通過(guò)與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類(lèi)進(jìn)修班或研究生班等；

e、有計(jì)劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國(guó)參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)的組織與管理

4.2.1培訓(xùn)的計(jì)劃與落實(shí)

a、年度培訓(xùn)計(jì)劃一般由各部門(mén)于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審批。

b、各部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。

4.2.2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56?240課時(shí)。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵(lì)支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報(bào)考條件，可以報(bào)考與本人工作崗位對(duì)口的各類(lèi)成人大、中專(zhuān)學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報(bào)考條件，可報(bào)考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)

上級(jí)部門(mén)要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報(bào)人力資源部備案，其時(shí)間及費(fèi)用由公司安排和負(fù)擔(dān)。

4.2.5外出培訓(xùn)

派往省外、國(guó)外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國(guó)外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評(píng)為優(yōu)秀；

c、具有大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷且有一定外語(yǔ)基礎(chǔ)；

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4.2.6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時(shí)，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

a、個(gè)人書(shū)面申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報(bào)名手續(xù)。

b、申請(qǐng)書(shū)應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報(bào)考專(zhuān)業(yè)）、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡(jiǎn)章、申請(qǐng)書(shū)批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理

4.3.1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國(guó)學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理

培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱(chēng)考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，如占用工作時(shí)間，一律按事假處理，但考試時(shí)間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個(gè)月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門(mén)副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報(bào)銷(xiāo)。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報(bào)銷(xiāo)50%的學(xué)費(fèi)（但最高不超過(guò)10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理；

e、上級(jí)部門(mén)要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績(jī)不合格）未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個(gè)學(xué)結(jié)。

4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個(gè)人參加（一個(gè)星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績(jī)或書(shū)面材料向綜合事務(wù)部匯報(bào)。

4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門(mén)確定，報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。

4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動(dòng)合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類(lèi)別最低服務(wù)年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

各類(lèi)學(xué)歷進(jìn)修五年

各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月者三年

各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間在1?3個(gè)月者一年

4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時(shí)間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計(jì)其服務(wù)年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書(shū)。

4.5.4員工在一個(gè)勞動(dòng)合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過(guò)一萬(wàn)元人民幣，服務(wù)年限按每超過(guò)三千元增加一年累計(jì)。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。

4.5.5員工勞動(dòng)合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書(shū)中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開(kāi)公司。如本人提出辭職，或因違反勞動(dòng)合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個(gè)人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計(jì)算：

個(gè)人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇8

【關(guān)鍵詞】人才隊(duì)伍；創(chuàng)造能力；員工激勵(lì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2015）12-034-01

現(xiàn)階段公司由于人員數(shù)量比較少，因此普遍存在一人多崗的問(wèn)題，一線工作環(huán)境比較艱苦和枯燥，因此員工工作積極性普遍不高，目前公司任務(wù)繁重，加之總部給公司制訂了比較高的績(jī)效目標(biāo)，因此人才隊(duì)伍建設(shè)成為了公司內(nèi)部管理當(dāng)務(wù)之急。針對(duì)公司存在的實(shí)際問(wèn)題，個(gè)人認(rèn)為公司應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作，從而全面提升員工工作滿意度以及積極性，增強(qiáng)其工作動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。

一、提升員工薪酬水平

目前公司員工薪酬水平偏低，公司在薪酬方面實(shí)施是追隨型薪酬模式，則會(huì)導(dǎo)致員工薪酬水平要低于行業(yè)企業(yè)的平均薪酬，從而產(chǎn)生了薪酬外部不公平這一問(wèn)題。較低的薪酬導(dǎo)致了企業(yè)員工流失率的居高不下，員工工作效率下降。針對(duì)企業(yè)員工薪酬水平偏低的情況，公司應(yīng)該想方設(shè)法來(lái)提升員工的薪酬水平，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力允許的情況下實(shí)施領(lǐng)先薪酬策略，尤其是企業(yè)內(nèi)部的核心人才，需要確保其薪酬水平高于市場(chǎng)水平，減少橫向?qū)Ρ人a(chǎn)生的不滿。企業(yè)要在相關(guān)政策的允許范圍之內(nèi)，多多給員工一些基本的工作、生活補(bǔ)貼，福利待遇，讓員工多一些物質(zhì)補(bǔ)償，提升自己的薪酬滿意度，進(jìn)而更加努力的去工作。公司應(yīng)秉承“價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配”的薪酬理念，對(duì)公司不同類(lèi)型的職位采用不同的薪酬分配體系，堅(jiān)持“績(jī)效制勝”的分配觀，通過(guò)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，科學(xué)、合理的不斷完善公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

二、加快人才培養(yǎng)力度

（一）人才培養(yǎng)理念

十三五期間，公司處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，在此期間，公司石灰?guī)r礦開(kāi)發(fā)、磷礦開(kāi)發(fā)以及新興業(yè)務(wù)“膏體充填”建設(shè)尾礦處理廠不但面臨大批新進(jìn)人員的全方位培訓(xùn)、重點(diǎn)人才的培養(yǎng)問(wèn)題，還將面臨著公司全體職員綜合素質(zhì)的提升、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的問(wèn)題，為此，公司必須創(chuàng)新人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)，形成企業(yè)自身發(fā)展需要的人才培養(yǎng)機(jī)制。改變創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，公司在對(duì)新分來(lái)（或招聘）的員工培養(yǎng)工作中，樹(shù)立以人為本的管理思想，實(shí)行人性化管理，做到關(guān)懷人和重視人，從而最大限度地發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。并突破傳統(tǒng)，打破提拔任用的界限，大膽啟用適用型年輕人才。

（二）招聘計(jì)劃

公司將結(jié)合轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃及人員現(xiàn)狀，招聘方式主要依托馳宏總部以定向招聘為主，兼顧社會(huì)招聘方式進(jìn)行。

（三）人才培訓(xùn)目標(biāo)

公司將與總部“十三五”發(fā)展規(guī)劃中的人才策略同步，通過(guò)考核和激勵(lì)機(jī)制，使各類(lèi)人才都有良好的發(fā)展空間，形成企業(yè)造就人才，人才推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。

三、完善員工培訓(xùn)體系

目前公司員工存在專(zhuān)業(yè)技能水平偏低的問(wèn)題，在工作崗位給員工知識(shí)以及能力提出更高要求以及員工知識(shí)快速折舊的情況下，公司在員工培訓(xùn)方面的投入不足以及效果較差，給企業(yè)員工能力提升以及改善帶來(lái)了負(fù)面的影響，針對(duì)性這種情況，需要企業(yè)在員工培訓(xùn)體系完善方面進(jìn)一步努力。具體做法是：一是公司將集中送外培訓(xùn)（總部）、外聘講師培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合，擴(kuò)大培訓(xùn)力度和參與范圍。二是加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。三是加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。四是加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。五是加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

四、健全績(jī)效考核制度

目前公司在績(jī)效考核制度還存在一些突出的問(wèn)題，績(jī)效指標(biāo)不夠清晰明確，存在大鍋飯的問(wèn)題，績(jī)效考核不能夠真實(shí)的反映出來(lái)員工的真實(shí)業(yè)績(jī)水平，還有就是績(jī)效考核的目的不正確，沒(méi)有做到以員工績(jī)效水平提升為根本目的來(lái)組織績(jī)效考核的開(kāi)展，由此帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。因此公司在績(jī)效考核層面，需要引入目標(biāo)管理法，管理者與下屬達(dá)成的績(jī)效任務(wù)進(jìn)行一個(gè)協(xié)商，管理者充分考慮下屬的意見(jiàn)，這樣制定出來(lái)的績(jī)效任務(wù)指標(biāo)才能夠獲得下屬的認(rèn)同，具體考核方面，需要做到定量與定性相結(jié)合，細(xì)分各項(xiàng)考核管理指標(biāo)，嚴(yán)格考核管理，獎(jiǎng)懲分明，切實(shí)激發(fā)廣大干部員工的工作熱情，不斷提高工作效率，從而更好的實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理在過(guò)程中的杠桿作用，最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的真正目的。

五、注重工作成就激勵(lì)

目前公司員工在工作中缺少成就感，枯燥乏味的工作內(nèi)容導(dǎo)致員工工作動(dòng)力大打折扣。因此公司需給員工提供其所感興趣且能夠做好的工作內(nèi)容，提供具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)能幫助員工實(shí)現(xiàn)其人身價(jià)值的工作平臺(tái)，讓員工在工作中感受到更多的成就。企業(yè)需要構(gòu)建人性化、柔性化的工作管理模式，要在明確工作職責(zé)前提基礎(chǔ)下，給予其彈性的工作時(shí)間、工作權(quán)限，充分發(fā)揮其工作自主性，而不是僵硬地規(guī)定員工的工作時(shí)間、工作狀態(tài)等，更有利于其工作積極性的提升。

總之，公司對(duì)于目前人才隊(duì)伍建設(shè)中存在問(wèn)題要給予足夠的重視，積極借鑒行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)在人才隊(duì)伍建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，采取針對(duì)性的措施來(lái)解決好員工工作積極性不高的問(wèn)題，從而推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇9

Abstract： With the coming of knowledge economy era， human resources has become the core competitiveness of enterprises. As a specific form of human resource development， training plays an increasingly important role in enterprise. This paper selects a construction enterprise of China Railway as case study， analyzes the training status and problems of this enterprise and discusses specific measures to improve the staff training， establishes training system that adapting to the business and having strong effective so as to provide empirical reference for improving the overall quality of enterprise's staff and enhancing the core competitiveness of the enterprise.

關(guān)鍵詞： 員工培訓(xùn)；問(wèn)題；對(duì)策

Key words： staff training；problems；countermeasures

中圖分類(lèi)號(hào)：D630 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）03-0142-03

0 引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也從單一的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，演變?yōu)榧夹g(shù)、人才的爭(zhēng)奪，員工培訓(xùn)工作已得到大多數(shù)企業(yè)的重視，現(xiàn)代企業(yè)普遍確立了從員工培訓(xùn)中提升企業(yè)效益的理念，培訓(xùn)工作已關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和存亡興衰。

本文希望通過(guò)對(duì)中鐵某建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，研究改善員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策，對(duì)建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)工作提供一定的參考，并希望從該企業(yè)的培訓(xùn)問(wèn)題分析中，引發(fā)對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的思考。

1 員工培訓(xùn)相關(guān)理論概述

1.1 員工培訓(xùn)的作用

①提高員工的職業(yè)能力。提高員工的職業(yè)能力是員工培訓(xùn)的目的，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效的提升員工的工作績(jī)效，使其更加的勝任自己的工作，有能力挑戰(zhàn)更高難度的工作。

②改善企業(yè)的工作質(zhì)量。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不僅可以使員工的職業(yè)能力得到提升，也能夠增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)和責(zé)任感，因此，可以大大的提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。

③增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工會(huì)在培訓(xùn)的過(guò)程中獲取更多的新知識(shí)和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

④滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過(guò)培訓(xùn)員工，一方面能夠?qū)ψ陨淼膬r(jià)值有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，更有勇氣接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、滿足成就感，另一方面員工也能感受到企業(yè)的重視，滿足員工的歸屬感。

1.2 員工培訓(xùn)的內(nèi)容

①基礎(chǔ)知識(shí)。人力資源和部門(mén)主管應(yīng)該合作完成對(duì)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作，使員工了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)及自己本職工作要求的基礎(chǔ)知識(shí)和技能等，只有員工具備了良好的行為規(guī)范才能保證企業(yè)的高速發(fā)展。

②技能技巧。為滿足工作必需的能力是技能，通過(guò)不斷的練習(xí)才能得到的是技巧。企業(yè)的高層干部必須具備的技能和技巧分別是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)的中層干部的管理必須具備的技能和技巧是目標(biāo)管理和執(zhí)行力。

③態(tài)度培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)，員工的能力強(qiáng)會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，但這并不是絕對(duì)的，態(tài)度決定一切，員工的態(tài)度決定了他的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，它是決定員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵。

2 員工培訓(xùn)流程分析

該企業(yè)的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃是由各部門(mén)發(fā)起的，首先由各部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)培訓(xùn)需求表，注明培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、受訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、預(yù)算費(fèi)用等，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。然后由人力資源部匯總各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃成公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案，通過(guò)有關(guān)會(huì)議評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由公司總經(jīng)理簽發(fā)。人力資源部按照計(jì)劃組織培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)，最后由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。

在這個(gè)培訓(xùn)流程中，每一次的培訓(xùn)需求發(fā)起方都是各職能部門(mén)，而培訓(xùn)的評(píng)估、總結(jié)并沒(méi)有反饋到下一期的培訓(xùn)需求當(dāng)中。這樣公司的培訓(xùn)工作沒(méi)有形成一個(gè)完整的閉路。

3 中鐵某企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及原因分析

3.1 培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題

①員工對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情。該企業(yè)很多員工都沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情，一方面是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)基本掌握了自己本職工作的基本知識(shí)和技能了，再參加培訓(xùn)只會(huì)耽誤時(shí)間。另一方面是因?yàn)楦鞑块T(mén)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門(mén)的工作，沒(méi)有和培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行必要的溝通和配合，讓培訓(xùn)工作變成了一種形式。再加上，一些文化程度比較低的老員工，對(duì)新知識(shí)的接收能力比較差，很容易產(chǎn)生厭倦的心理，直接影響了它參加培訓(xùn)的熱情。

②培訓(xùn)需求分析不足培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。從該企業(yè)的培訓(xùn)流程中可以看出來(lái)，培訓(xùn)的需求只是各部門(mén)的負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷得出的，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，沒(méi)有針對(duì)性。公司的培訓(xùn)計(jì)劃，只是單純的為了計(jì)劃而計(jì)劃。如此，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物理和財(cái)力，也會(huì)讓員工對(duì)培訓(xùn)漸漸失去熱情，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的惡性循環(huán)。

③培訓(xùn)內(nèi)容陳舊培訓(xùn)方法單一。在培訓(xùn)內(nèi)容上，該企業(yè)還局限在對(duì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，缺乏對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的品質(zhì)的塑造等，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足實(shí)際的需要；在培訓(xùn)方法的選擇與運(yùn)用上，該企業(yè)還采用的是傳統(tǒng)的講授法授課，沒(méi)有有效的利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，培訓(xùn)缺乏時(shí)代感和新穎性，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的效果。

④培訓(xùn)過(guò)程管理不善培訓(xùn)效益低下。該企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，缺乏細(xì)節(jié)控制，培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃大多是培訓(xùn)部門(mén)臨時(shí)通知給培訓(xùn)者的，培訓(xùn)者對(duì)課程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不充分，在培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行必要的監(jiān)督和控制，培訓(xùn)效果因此而大打折扣。

⑤培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏實(shí)效性。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的最后的也是極為重要的一個(gè)階段。但是該企業(yè)目前所采用的評(píng)估方法僅僅是在培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后不再進(jìn)行跟蹤調(diào)查，而考試會(huì)受到很多因素的影響，并不能完全保證培訓(xùn)評(píng)估的可靠性和有效性。

3.2 產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析

①缺乏激勵(lì)使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生惰性心理。研究表明，得到適當(dāng)激勵(lì)的員工會(huì)比沒(méi)有得到激勵(lì)的員工表現(xiàn)出更好的工作狀態(tài)，如工作更加努力，工作滿意度提高，工作績(jī)效更好，在工作中更有創(chuàng)造性，等等。培訓(xùn)的對(duì)象既然是員工，就要求把培訓(xùn)看成是某種激勵(lì)的手段。

②培訓(xùn)支持系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。一是缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，培訓(xùn)師隊(duì)伍里只有少數(shù)是公司高薪聘請(qǐng)的高水平講師，大多是公司的內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人才，這些人才雖然專(zhuān)業(yè)能力較高，但是授課經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)效果往往差強(qiáng)人意。二是硬件設(shè)施建設(shè)有待完善，該企業(yè)在培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備設(shè)施建設(shè)和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上相對(duì)滯后，不能滿足培訓(xùn)工作的實(shí)際需求。另外，公司沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)和利用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

③培訓(xùn)流程實(shí)施不完整。培訓(xùn)工作流程包括培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)階段。但是該企業(yè)一般僅僅實(shí)施培訓(xùn)流程中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)流程不完整。

4 該企業(yè)改善員工培訓(xùn)問(wèn)題的對(duì)策

4.1 營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍 營(yíng)造良好的企業(yè)培訓(xùn)文化，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)觀念的教育，使員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定參加培訓(xùn)的要求、目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施，促使員工自覺(jué)自愿的參加培訓(xùn)。同時(shí)要將培訓(xùn)同進(jìn)一步提高工作經(jīng)驗(yàn)和將要完成的工作任務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，使員工感覺(jué)培訓(xùn)是有意義的，愿意或主動(dòng)參加培訓(xùn)。通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)、廣播等宣傳報(bào)道、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)和培訓(xùn)研討以及評(píng)選培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀培訓(xùn)工作者等充分調(diào)動(dòng)全公司員工的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)氛圍

4.2 建立培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。在物質(zhì)激勵(lì)方面，可以對(duì)培訓(xùn)優(yōu)勝單位、優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班、出國(guó)考察，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)等。在精神激勵(lì)方面，可以定期將參加各種培訓(xùn)取得優(yōu)異成績(jī)的員工，特別是培訓(xùn)后在實(shí)際工作中取得很好成效的員工在企業(yè)中通報(bào)表?yè)P(yáng)；將每次培訓(xùn)后的成績(jī)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給員工所在部門(mén)等等。所有這些都能使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的熱情。

4.3 對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃 該企業(yè)的培訓(xùn)需求可以從以下三個(gè)層面進(jìn)行分析，分別是公司戰(zhàn)略與發(fā)展層面、員工現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距層面、員工職業(yè)生涯發(fā)展層面。只有明確了培訓(xùn)需求，才能著手制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。它不僅要滿足企業(yè)和員工兩方面的發(fā)展需要，也要符合企業(yè)資源條件和員工素質(zhì)等客觀現(xiàn)狀。

4.4 加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍和培訓(xùn)物質(zhì)系統(tǒng)建設(shè) 由于內(nèi)部培訓(xùn)師是一份兼職工作，一般員工愿意參與，所以應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。建立內(nèi)部培訓(xùn)師檔案庫(kù)，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行正式的資格確認(rèn)。人力資源部組織定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)包括培訓(xùn)師的職責(zé)和角色、培訓(xùn)師的職業(yè)道德等。在外部師資隊(duì)伍方面，可以采取與高校聯(lián)合辦學(xué)的方式，逐步建立可隨時(shí)調(diào)用的外部師資隊(duì)伍，人員相對(duì)固定，對(duì)公司的人力情況有相當(dāng)了解，培訓(xùn)會(huì)更有針對(duì)性。該企業(yè)現(xiàn)使用《該企業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司信息化管理系統(tǒng)》，此系統(tǒng)已在公司得到廣泛普及和應(yīng)用。該企業(yè)可以利用公司的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為員工提供更多的網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù)。

4.5 建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系 培訓(xùn)效果的評(píng)估即是對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值判斷過(guò)程。鑒于公司的實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估的反饋可以促進(jìn)工作的改進(jìn)，使培訓(xùn)系統(tǒng)形成一個(gè)閉合的環(huán)路。建議培訓(xùn)效果考評(píng)主要以唐納德·科克帕特里克的四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)為基礎(chǔ)，評(píng)估方法如表1所列。

0 引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也從單一的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，演變?yōu)榧夹g(shù)、人才的爭(zhēng)奪，員工培訓(xùn)工作已得到大多數(shù)企業(yè)的重視，現(xiàn)代企業(yè)普遍確立了從員工培訓(xùn)中提升企業(yè)效益的理念，培訓(xùn)工作已關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和存亡興衰。

本文希望通過(guò)對(duì)中鐵某建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，研究改善員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策，對(duì)建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)工作提供一定的參考，并希望從該企業(yè)的培訓(xùn)問(wèn)題分析中，引發(fā)對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的思考。

1 員工培訓(xùn)相關(guān)理論概述

1.1 員工培訓(xùn)的作用

①提高員工的職業(yè)能力。提高員工的職業(yè)能力是員工培訓(xùn)的目的，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效的提升員工的工作績(jī)效，使其更加的勝任自己的工作，有能力挑戰(zhàn)更高難度的工作。

②改善企業(yè)的工作質(zhì)量。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不僅可以使員工的職業(yè)能力得到提升，也能夠增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)和責(zé)任感，因此，可以大大的提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。

③增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工會(huì)在培訓(xùn)的過(guò)程中獲取更多的新知識(shí)和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

④滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過(guò)培訓(xùn)員工，一方面能夠?qū)ψ陨淼膬r(jià)值有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，更有勇氣接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、滿足成就感，另一方面員工也能感受到企業(yè)的重視，滿足員工的歸屬感。

1.2 員工培訓(xùn)的內(nèi)容

①基礎(chǔ)知識(shí)。人力資源和部門(mén)主管應(yīng)該合作完成對(duì)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作，使員工了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)及自己本職工作要求的基礎(chǔ)知識(shí)和技能等，只有員工具備了良好的行為規(guī)范才能保證企業(yè)的高速發(fā)展。

②技能技巧。為滿足工作必需的能力是技能，通過(guò)不斷的練習(xí)才能得到的是技巧。企業(yè)的高層干部必須具備的技能和技巧分別是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)的中層干部的管理必須具備的技能和技巧是目標(biāo)管理和執(zhí)行力。

③態(tài)度培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)，員工的能力強(qiáng)會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，但這并不是絕對(duì)的，態(tài)度決定一切，員工的態(tài)度決定了他的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，它是決定員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵。

2 員工培訓(xùn)流程分析

該企業(yè)的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃是由各部門(mén)發(fā)起的，首先由各部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)培訓(xùn)需求表，注明培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、受訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、預(yù)算費(fèi)用等，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。然后由人力資源部匯總各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃成公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案，通過(guò)有關(guān)會(huì)議評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由公司總經(jīng)理簽發(fā)。人力資源部按照計(jì)劃組織培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)，最后由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。

在這個(gè)培訓(xùn)流程中，每一次的培訓(xùn)需求發(fā)起方都是各職能部門(mén)，而培訓(xùn)的評(píng)估、總結(jié)并沒(méi)有反饋到下一期的培訓(xùn)需求當(dāng)中。這樣公司的培訓(xùn)工作沒(méi)有形成一個(gè)完整的閉路。

3 中鐵某企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及原因分析

3.1 培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題

①員工對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情。該企業(yè)很多員工都沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情，一方面是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)基本掌握了自己本職工作的基本知識(shí)和技能了，再參加培訓(xùn)只會(huì)耽誤時(shí)間。另一方面是因?yàn)楦鞑块T(mén)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門(mén)的工作，沒(méi)有和培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行必要的溝通和配合，讓培訓(xùn)工作變成了一種形式。再加上，一些文化程度比較低的老員工，對(duì)新知識(shí)的接收能力比較差，很容易產(chǎn)生厭倦的心理，直接影響了它參加培訓(xùn)的熱情。

②培訓(xùn)需求分析不足培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。從該企業(yè)的培訓(xùn)流程中可以看出來(lái)，培訓(xùn)的需求只是各部門(mén)的負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷得出的，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，沒(méi)有針對(duì)性。公司的培訓(xùn)計(jì)劃，只是單純的為了計(jì)劃而計(jì)劃。如此，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物理和財(cái)力，也會(huì)讓員工對(duì)培訓(xùn)漸漸失去熱情，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的惡性循環(huán)。

③培訓(xùn)內(nèi)容陳舊培訓(xùn)方法單一。在培訓(xùn)內(nèi)容上，該企業(yè)還局限在對(duì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，缺乏對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的品質(zhì)的塑造等，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足實(shí)際的需要；在培訓(xùn)方法的選擇與運(yùn)用上，該企業(yè)還采用的是傳統(tǒng)的講授法授課，沒(méi)有有效的利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，培訓(xùn)缺乏時(shí)代感和新穎性，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的效果。

④培訓(xùn)過(guò)程管理不善培訓(xùn)效益低下。該企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，缺乏細(xì)節(jié)控制，培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃大多是培訓(xùn)部門(mén)臨時(shí)通知給培訓(xùn)者的，培訓(xùn)者對(duì)課程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不充分，在培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行必要的監(jiān)督和控制，培訓(xùn)效果因此而大打折扣。

⑤培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏實(shí)效性。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的最后的也是極為重要的一個(gè)階段。但是該企業(yè)目前所采用的評(píng)估方法僅僅是在培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后不再進(jìn)行跟蹤調(diào)查，而考試會(huì)受到很多因素的影響，并不能完全保證培訓(xùn)評(píng)估的可靠性和有效性。

3.2 產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析

①缺乏激勵(lì)使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生惰性心理。研究表明，得到適當(dāng)激勵(lì)的員工會(huì)比沒(méi)有得到激勵(lì)的員工表現(xiàn)出更好的工作狀態(tài)，如工作更加努力，工作滿意度提高，工作績(jī)效更好，在工作中更有創(chuàng)造性，等等。培訓(xùn)的對(duì)象既然是員工，就要求把培訓(xùn)看成是某種激勵(lì)的手段。

②培訓(xùn)支持系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。一是缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，培訓(xùn)師隊(duì)伍里只有少數(shù)是公司高薪聘請(qǐng)的高水平講師，大多是公司的內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人才，這些人才雖然專(zhuān)業(yè)能力較高，但是授課經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)效果往往差強(qiáng)人意。二是硬件設(shè)施建設(shè)有待完善，該企業(yè)在培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備設(shè)施建設(shè)和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上相對(duì)滯后，不能滿足培訓(xùn)工作的實(shí)際需求。另外，公司沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)和利用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

③培訓(xùn)流程實(shí)施不完整。培訓(xùn)工作流程包括培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)階段。但是該企業(yè)一般僅僅實(shí)施培訓(xùn)流程中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)流程不完整。

4 該企業(yè)改善員工培訓(xùn)問(wèn)題的對(duì)策

4.1 營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍 營(yíng)造良好的企業(yè)培訓(xùn)文化，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)觀念的教育，使員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定參加培訓(xùn)的要求、目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施，促使員工自覺(jué)自愿的參加培訓(xùn)。同時(shí)要將培訓(xùn)同進(jìn)一步提高工作經(jīng)驗(yàn)和將要完成的工作任務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，使員工感覺(jué)培訓(xùn)是有意義的，愿意或主動(dòng)參加培訓(xùn)。通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)、廣播等宣傳報(bào)道、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)和培訓(xùn)研討以及評(píng)選培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀培訓(xùn)工作者等充分調(diào)動(dòng)全公司員工的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)氛圍

4.2 建立培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。在物質(zhì)激勵(lì)方面，可以對(duì)培訓(xùn)優(yōu)勝單位、優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班、出國(guó)考察，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)等。在精神激勵(lì)方面，可以定期將參加各種培訓(xùn)取得優(yōu)異成績(jī)的員工，特別是培訓(xùn)后在實(shí)際工作中取得很好成效的員工在企業(yè)中通報(bào)表?yè)P(yáng)；將每次培訓(xùn)后的成績(jī)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給員工所在部門(mén)等等。所有這些都能使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的熱情。

4.3 對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃 該企業(yè)的培訓(xùn)需求可以從以下三個(gè)層面進(jìn)行分析，分別是公司戰(zhàn)略與發(fā)展層面、員工現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距層面、員工職業(yè)生涯發(fā)展層面。只有明確了培訓(xùn)需求，才能著手制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。它不僅要滿足企業(yè)和員工兩方面的發(fā)展需要，也要符合企業(yè)資源條件和員工素質(zhì)等客觀現(xiàn)狀。

4.4 加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍和培訓(xùn)物質(zhì)系統(tǒng)建設(shè) 由于內(nèi)部培訓(xùn)師是一份兼職工作，一般員工愿意參與，所以應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。建立內(nèi)部培訓(xùn)師檔案庫(kù)，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行正式的資格確認(rèn)。人力資源部組織定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)包括培訓(xùn)師的職責(zé)和角色、培訓(xùn)師的職業(yè)道德等。在外部師資隊(duì)伍方面，可以采取與高校聯(lián)合辦學(xué)的方式，逐步建立可隨時(shí)調(diào)用的外部師資隊(duì)伍，人員相對(duì)固定，對(duì)公司的人力情況有相當(dāng)了解，培訓(xùn)會(huì)更有針對(duì)性。該企業(yè)現(xiàn)使用《該企業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司信息化管理系統(tǒng)》，此系統(tǒng)已在公司得到廣泛普及和應(yīng)用。該企業(yè)可以利用公司的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為員工提供更多的網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù)。

4.5 建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系 培訓(xùn)效果的評(píng)估即是對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值判斷過(guò)程。鑒于公司的實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估的反饋可以促進(jìn)工作的改進(jìn)，使培訓(xùn)系統(tǒng)形成一個(gè)閉合的環(huán)路。建議培訓(xùn)效果考評(píng)主要以唐納德·科克帕特里克的四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)為基礎(chǔ)，評(píng)估方法如表1所列。

5 結(jié)束語(yǔ)

人力資源是公司最重要的資源，該企業(yè)要在建筑行業(yè)里有所發(fā)展，必須提高公司人力資源管理水平，通過(guò)有效的員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、提高員工的業(yè)績(jī)。

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【關(guān)鍵詞】 培訓(xùn)效果；員工培訓(xùn)；對(duì)策

一、引言

目前而言，我國(guó)培訓(xùn)效果理論一直是跟隨西方理論研究進(jìn)行的，在很大程度上重復(fù)著西方理論的研究，可以說(shuō)還處于引進(jìn)國(guó)外學(xué)說(shuō)的階段，同時(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)對(duì)員工培訓(xùn)效果的研究還相對(duì)較少，學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)效果的研究還不夠豐富，研究還需要學(xué)術(shù)界更多的關(guān)注。培訓(xùn)效果評(píng)估問(wèn)題是目前企業(yè)普遍存在而且比較難以解決的問(wèn)題。

在目前我國(guó)大部分企業(yè)都非常重視培訓(xùn)工作，投入了大量的資金和人力，不斷改善培訓(xùn)的方式方法。但是，培訓(xùn)效果評(píng)估工作做得不夠：一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目是否真正提高了員工素質(zhì)，員工的績(jī)效有沒(méi)有得到明顯改善，員工對(duì)本次培訓(xùn)的滿意度如何等問(wèn)題，企業(yè)管理者往往無(wú)法回答；培訓(xùn)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略投資，是與企業(yè)利益相關(guān)者利益最大化密切相關(guān)的，科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)于了解投資的效果，界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)，證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。因此，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估應(yīng)當(dāng)成為培訓(xùn)管理中的重要一環(huán)。西王集團(tuán)限公司作為內(nèi)地知名企業(yè)其培訓(xùn)效果理論也是十分薄弱，在企業(yè)使用了大量資源的時(shí)候，并沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)。使得培訓(xùn)始終效率低下。

二、西王集團(tuán)公司培訓(xùn)的基本現(xiàn)狀和存在問(wèn)題

（一）現(xiàn)狀

企業(yè)大力實(shí)施“人才興企、科技強(qiáng)企、品牌樹(shù)企、文化促企”的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)以事業(yè)留人、感情留人、待遇留人，建立起引進(jìn)、使用、留住人才的良好機(jī)制。西王集團(tuán)吸納了3000多名大、中專(zhuān)畢業(yè)生，16名碩士、博士；外聘了100多名高級(jí)管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)人才。企業(yè)中具有中級(jí)以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員90多人，形成了多層次、多元化的人才梯隊(duì)和文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部管理團(tuán)隊(duì)，鍛造一流的職工隊(duì)伍。

（二）主要存在的問(wèn)題

1.缺乏合理的監(jiān)督制度。在員工培訓(xùn)管理以及培訓(xùn)效果管理上管理存在漏洞，在培訓(xùn)中監(jiān)督制度不完善培訓(xùn)效果得不到實(shí)際反映，在一定程度上促成員工的規(guī)避和忽視培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)可有可無(wú)的態(tài)度，使得培訓(xùn)得不到應(yīng)用的效率。

2.缺乏培訓(xùn)需求分析。通過(guò)以上我們可以看出西王集團(tuán)公司的培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者需求不完全契合，培訓(xùn)只注重形式和數(shù)量，忽視了內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容與崗位相關(guān)性低，使學(xué)員學(xué)無(wú)所用。培訓(xùn)大多是采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)單純的理論灌，使得培訓(xùn)內(nèi)容枯燥無(wú)味。領(lǐng)導(dǎo)者和員工有時(shí)只圖完成任務(wù)，只是統(tǒng)計(jì)辦了多少期班培訓(xùn)了多少人。至于為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展所應(yīng)該做哪些培訓(xùn)缺乏調(diào)查和深刻的理解，對(duì)于員工掌握培訓(xùn)知識(shí)的程度缺少評(píng)估，員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議缺少統(tǒng)計(jì)。這樣盲目的培訓(xùn)實(shí)在很難起到作用，學(xué)員學(xué)不到對(duì)工作對(duì)自己很多有益的東西，使得培訓(xùn)效果十分低下。

3.缺少培訓(xùn)效果評(píng)估。使培訓(xùn)內(nèi)容得不到充分使用與反應(yīng)，培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃不切合實(shí)際而且往往忽視培訓(xùn)的后期監(jiān)督，員工培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的必然一環(huán)，如果沒(méi)有這一環(huán)，培訓(xùn)可以說(shuō)是虎頭蛇尾，對(duì)員工沒(méi)有信服力。西王集團(tuán)公司可以采取比較盛行的柯氏四層次評(píng)估法來(lái)評(píng)估學(xué)員的培訓(xùn)效果，這種評(píng)估方法目前來(lái)說(shuō)是非常有效的。但是西王集團(tuán)公司卻沒(méi)有做到這一點(diǎn)，培訓(xùn)完了就認(rèn)為萬(wàn)事大吉了，這樣做雖說(shuō)培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才。

4.學(xué)員積極性不高。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中受到人為因素的影響比較大，員工因?yàn)樽约核刭|(zhì)原因培訓(xùn)積極性不高或者迫于生活中的事情導(dǎo)致培訓(xùn)熱情低下，這樣培訓(xùn)效果肯定不好。總而言之，西王集團(tuán)公司的培訓(xùn)效果并不理想，還存在很多問(wèn)題需要解決。

三、解決西王集團(tuán)公司員工培訓(xùn)問(wèn)題的主要對(duì)策

（一）建立良好組織環(huán)境，不斷穩(wěn)步提高培訓(xùn)效果

1.西王集團(tuán)公司作為一個(gè)大企業(yè)，要想在市場(chǎng)上比同行業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，領(lǐng)導(dǎo)者必須要意識(shí)到只靠招聘這種方式不能為企業(yè)提供人才，而培訓(xùn)才是其最有效的途徑， 并且要樹(shù)立“培訓(xùn)是永不折舊的投資”這種觀念，積極發(fā)展公司培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)者要從整體出發(fā)、從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，把員工培訓(xùn)工作作為一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)實(shí)施，并高度重視并給予人、財(cái)、物的支持，而不是放不開(kāi)手腳，總怕自己企業(yè)從培訓(xùn)中得不到相應(yīng)的收益這種觀念。所以想要做好一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)，提高員工培訓(xùn)效率必需要有領(lǐng)導(dǎo)的高度支持。

2.在培訓(xùn)中西王集團(tuán)公司HR和受訓(xùn)員工直屬上司應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)氛圍的培養(yǎng)，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)員工學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效率都有很直接的正相關(guān)。所以一個(gè)良好的培訓(xùn)氛圍對(duì)培訓(xùn)效果的好與壞有十分重大的影響。

3.西王集團(tuán)公司可以采用系統(tǒng)經(jīng)常統(tǒng)計(jì)學(xué)生的完成進(jìn)度；測(cè)驗(yàn)培訓(xùn)成績(jī)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)以及在公司內(nèi)公布；作業(yè)展示與評(píng)分公布；學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中的統(tǒng)計(jì)與排行的公布。這樣才能在培訓(xùn)過(guò)程中監(jiān)督與鼓勵(lì)學(xué)員更好的進(jìn)行培訓(xùn)，而且能得出一些想要的數(shù)據(jù)，比如；哪些人做得好與不好，哪些地方需要改進(jìn)和堅(jiān)持。這樣所起到的效果才會(huì)更好。

（二）完善培訓(xùn)系統(tǒng)，不斷提升培訓(xùn)效果

1.對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，目標(biāo)越具體培訓(xùn)越容易把握，效果就越突出。如何明確培訓(xùn)目標(biāo)？有必要從培訓(xùn)說(shuō)起。培訓(xùn)就是給現(xiàn)有員工或新員工完成其本職工作所必須的基本技能的過(guò)程。培訓(xùn)可以是給一個(gè)操作工展示如何操作新機(jī)器，也可以是向推銷(xiāo)員演示如何推銷(xiāo)出產(chǎn)品，或是向新主管講述如何評(píng)價(jià)員工等。開(kāi)展培訓(xùn)的第一步就是確定需要進(jìn)行什么培訓(xùn)。通?？梢圆捎萌蝿?wù)分析和工作績(jī)效分析兩種方法進(jìn)行。任務(wù)分析是對(duì)工作進(jìn)行詳細(xì)研究以確定必要的技能，以便實(shí)施適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。特別適用于確定新員工的培訓(xùn)需求。工作績(jī)效分析是對(duì)在崗員工的工作績(jī)效做細(xì)致的研究，核驗(yàn)當(dāng)前工作績(jī)效和要求工作績(jī)效之間的差距，來(lái)決定是否通過(guò)培訓(xùn)來(lái)糾正這種差距。確定培訓(xùn)需求時(shí)，應(yīng)緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，把握時(shí)代脈搏。

2.制定具體、完善的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)首先需要對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行工作描述，對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行工作描述，詳細(xì)的職位描述是培訓(xùn)計(jì)劃的核心。工作描述應(yīng)列出每個(gè)崗位的任務(wù)，并定期每一天的任務(wù)總結(jié)，完成每個(gè)任務(wù)的第一步與最后一步，然后根據(jù)工作指令，生產(chǎn)任務(wù)分析量表。首先制定任務(wù)列表，每個(gè)任務(wù)需要做什么、完成什么；其次對(duì)員工工作性能標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量、數(shù)量、精度等有一個(gè)明確具體的標(biāo)準(zhǔn)。

3.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員定時(shí)監(jiān)督與評(píng)估。在培訓(xùn)過(guò)程中以及在培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估過(guò)程中都必須有專(zhuān)員進(jìn)行監(jiān)督。培訓(xùn)過(guò)程中專(zhuān)業(yè)人員的監(jiān)督不僅能促使學(xué)員的學(xué)習(xí)，而且能使教授者更好的傳授自己知識(shí)與技能；在培訓(xùn)后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)更需要監(jiān)督，因?yàn)樵谂嘤?xùn)效果評(píng)估階段往往涉及到員工與講師的獎(jiǎng)懲，這樣就更需要一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的專(zhuān)業(yè)監(jiān)督人員。

（三）調(diào)動(dòng)員工個(gè)人積極性，進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果

1.想要提升培訓(xùn)效果除了領(lǐng)導(dǎo)者要重視培訓(xùn)之外，同時(shí)還要在企業(yè)內(nèi)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行大力宣傳，加強(qiáng)與員工有關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng)的溝通，提高員工對(duì)培訓(xùn)的積極性。針對(duì)員工具體個(gè)人特征因素加以改進(jìn)依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、崗位性質(zhì)、工作壓力等條件選擇適合的培訓(xùn)方式，使企業(yè)與員工雙方獲得利益雙贏。

2.員工端正對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度。公司實(shí)施一次培訓(xùn)都是在HR部門(mén)籌劃并且得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持花費(fèi)大量人力、物力的情況下實(shí)施的。對(duì)于提升員個(gè)工個(gè)人素質(zhì)以及技術(shù)素質(zhì)都是有很大作用。所以員工要端正態(tài)度對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度積極配合公司培訓(xùn)努力提升自己，提高自己的積極性才能更提升進(jìn)一步培訓(xùn)效果。

3.員工自身合理的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)培訓(xùn)效果有很大正面效應(yīng)。作為一個(gè)職場(chǎng)人員不管你是身處高位還是像西王集團(tuán)公司的生產(chǎn)車(chē)間員工都應(yīng)當(dāng)樹(shù)立屬于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，只有當(dāng)自己對(duì)自己的工作有目標(biāo)對(duì)自己的人生有目標(biāo)才會(huì)努力對(duì)待培訓(xùn)這一事物。不會(huì)像別的員工對(duì)培訓(xùn)有抵觸情緒，能從培訓(xùn)中學(xué)到自己想要的知識(shí)，才能更好提高培訓(xùn)效果。

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