導(dǎo)語：如何才能寫好一篇智慧交通建設(shè)工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

升級(jí)：建設(shè)新型智慧城市

深圳市經(jīng)過36年的改革發(fā)展，2015年信息社會(huì)指數(shù)（ISI）達(dá)到0.851，是國內(nèi)唯一處于信息社會(huì)發(fā)展中級(jí)階段的城市，信息化發(fā)展總體水平處于全國領(lǐng)先地位，并承擔(dān)了信息化領(lǐng)域多項(xiàng)國家試點(diǎn)，新型智慧城市建設(shè)基礎(chǔ)扎實(shí)。但總體上又面臨數(shù)據(jù)有整合、欠統(tǒng)一，應(yīng)用多、欠協(xié)同，網(wǎng)絡(luò)資源多、待整合，安全重個(gè)體、缺聯(lián)動(dòng)等挑戰(zhàn)。

2015年8月，廣東省委副書記、深圳市委書記馬興瑞指出，深圳市已經(jīng)進(jìn)入城市經(jīng)營、治理和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)，對(duì)于深圳建成更具引領(lǐng)作用、更具輻射力帶動(dòng)力、更具競(jìng)爭(zhēng)力影響力的民生幸福城市具有重要戰(zhàn)略意義。

2015年12月17日，在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，深圳與中國電科簽署了新型智慧城市建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。協(xié)議提出：要按照“以人為本、服務(wù)導(dǎo)向”的原則，以信息惠民工程試點(diǎn)建設(shè)為基礎(chǔ)，通過提高信息服務(wù)的智能化水平，構(gòu)建“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)模式，構(gòu)建智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧社保、智慧社區(qū)等融合模式，為市民提供全程全時(shí)、全城通辦的服務(wù)，讓百姓少跑腿、信息多跑路。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，中國電科提出深圳新型智慧城市發(fā)展思路：在利舊的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原有系統(tǒng)的充分整合。即以加強(qiáng)城市管理數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)和功能整合，建設(shè)綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫，發(fā)展民生服務(wù)、城市治理、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、綠色宜居智慧應(yīng)用為牽引，構(gòu)建新型智慧城市通用功能平臺(tái)，以及搭建民生服務(wù)、城市治理服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)服務(wù)、綠色宜居服務(wù)“大平臺(tái)”。

政策：提高信息惠民廣度

基于深圳已有的信息化基礎(chǔ)和政務(wù)信息共享示范市建設(shè)成果，國家發(fā)改委等十二部委在2014年6月批復(fù)的《關(guān)于同意深圳市等80個(gè)城市建設(shè)信息惠民國家試點(diǎn)城市的通知》文件中，將深圳列為全國80個(gè)信息惠民試點(diǎn)城市首位。

在獲得國家試點(diǎn)批復(fù)后，深圳市加快推進(jìn)信息惠民各項(xiàng)工作，制定印發(fā)了《深圳市信息惠民國家試點(diǎn)城市工作方案（2015―2016年）》。為全面提高深圳信息惠民的廣度，該方案在國家要求的十大行動(dòng)計(jì)劃基礎(chǔ)上，還增加了智能交通、住房保障、文體旅游、殘疾人服務(wù)、氣象信息、消費(fèi)者維權(quán)等領(lǐng)域的信息惠民工作任務(wù)。

智慧城市的建設(shè)對(duì)創(chuàng)新城市管理方式和產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，加快深圳質(zhì)量和幸福深圳進(jìn)程具有重大意義。為使深圳成為智慧城市示范區(qū)、智慧產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者，深圳市政府出臺(tái)的《智慧深圳規(guī)劃綱要（2011-2020年）》提出，在一些技術(shù)比較成熟、有一定基礎(chǔ)、惠及民生的領(lǐng)域，加快推進(jìn)一批重點(diǎn)先行項(xiàng)目建設(shè)，包括一站式智慧門戶工程、智慧市政工程、智慧誠信工程、智慧交通工程、智慧醫(yī)療工程、智慧食品藥品安全工程、智慧環(huán)境工程、智慧社區(qū)工程、智慧警務(wù)工程和智慧教育工程等。

同時(shí)，深圳市以法律法規(guī)的形式，促進(jìn)融合建設(shè)。如貫徹落實(shí)《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》，出臺(tái)如“電子證照、網(wǎng)上身份認(rèn)證相關(guān)的地方性法規(guī)和規(guī)章”“街道社區(qū)公共服務(wù)信息管理制度”等地方性規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一市民身份認(rèn)證，方便市民辦事；在城市治理領(lǐng)域，出臺(tái)數(shù)據(jù)開放管理、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等相關(guān)政策文件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、開放、共享、安全和隱私保護(hù)全流程管理等。

特色：市民生活簡(jiǎn)單從容

2016年1月的《中國智慧城市惠民發(fā)展評(píng)價(jià)指數(shù)報(bào)告（2015版）》指出，2015年度進(jìn)入副省級(jí)城市以上“智慧城市惠民”排名前5位的城市為上海、北京、廣州、哈爾濱、深圳。信息惠民，讓深圳市民生活簡(jiǎn)單從容，在醫(yī)療、教育、社保、就業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)等民生問題方面，幾乎可以不出家門，僅通過電腦或者手機(jī)操作一鍵搞定。

深圳市教育領(lǐng)域在信息化建設(shè)方面已經(jīng)頗有經(jīng)驗(yàn)，以區(qū)為單位開展義務(wù)教育“雙免”“積分入學(xué)”網(wǎng)上申請(qǐng)，申請(qǐng)人在網(wǎng)上填報(bào)身份、房產(chǎn)、社保、計(jì)生等信息，無需提交相關(guān)紙質(zhì)證明材料，通過信息共享在后臺(tái)即可完成各類證件照信息的核驗(yàn)和資格審核。信息惠民，真正做到了為學(xué)生家長減負(fù)。此外，深圳全市學(xué)校100%建成校園網(wǎng)，公辦中小學(xué) 100%接入教育城域網(wǎng)、100%建成多媒體網(wǎng)絡(luò)課室。

通過網(wǎng)上申請(qǐng)、電話申請(qǐng)辦理《往來港澳通行證》，是深受深圳市民歡迎的一項(xiàng)信息惠民工程，往來港澳簽注3個(gè)工作日即可辦結(jié)，甚至可以足不出戶快遞到家。此外，深圳市已率先在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)戶籍審批材料全過程、全內(nèi)容電子報(bào)送，審批時(shí)限平均減少10～15個(gè)工作日，其中政策性隨遷、出生登記、主項(xiàng)變更等業(yè)務(wù)提速30%～40%；推出戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約查詢服務(wù)，22項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約；全面實(shí)行35項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約辦理，其中異地年審、抵押等實(shí)行網(wǎng)上直接辦理。

從2014年開始，深圳有序推進(jìn)智能交通信息惠民服務(wù)工作，利用“三屏一熱線”（手機(jī)屏、電腦屏、電視屏、12328服務(wù)熱線），為市民提供海、陸、空、鐵、地全方位、多模式的綜合交通信息服務(wù)。同時(shí)，利用網(wǎng)站、報(bào)紙、手機(jī)、交通信息屏等多種渠道，向社會(huì)公眾實(shí)時(shí)道路交通運(yùn)行評(píng)估結(jié)果，引導(dǎo)市民選擇合理的出行時(shí)間、方式和線路。

篇2

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想

為滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，持續(xù)推動(dòng)并充分兼顧老年人需要的智慧社會(huì)建設(shè)，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難。適應(yīng)統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項(xiàng)，動(dòng)員社會(huì)各方力量共同努力，推動(dòng)老齡社會(huì)信息化建設(shè)，引導(dǎo)和幫助老年人充分融入數(shù)字化生活，讓老年人更好共享信息化發(fā)展成果。

（二）工作目標(biāo)

到2021年底，科學(xué)謀劃出本鎮(zhèn)轄區(qū)“十四五時(shí)期”老齡工作，完善相關(guān)政策措施。圍繞老年人出行、就醫(yī)等高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)老年人享受智能化服務(wù)更加普遍，傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善。到2022年底，老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升，線上線下服務(wù)更加高效協(xié)同，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝"長效機(jī)制基本建立。

二、主要任務(wù)

（一）做好老年人常態(tài)化疫情防控和日常就醫(yī)的服務(wù)保障。

1.進(jìn)一步督促轄區(qū)醫(yī)院優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，在進(jìn)村入口處增添“無健康碼通道”。在我鎮(zhèn)從肺炎疫情低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)來的老年人，不用查驗(yàn)“健康碼”。不得將“健康碼”作為出行的唯一憑證。對(duì)不使用、不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人群體，可采取識(shí)讀身份證。出示健康紙質(zhì)證明，親友代辦或一人綁定多人健康碼等替代措施。

2.轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、衛(wèi)生院、衛(wèi)生院要持續(xù)優(yōu)化老年人就醫(yī)綠色通道。完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種預(yù)約掛號(hào)方式。暢通家人、親友，家庭簽約醫(yī)生等代老年人預(yù)約掛號(hào)的渠道，解決老年人掛號(hào)難的問題。設(shè)立老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口。提供掛號(hào)、交費(fèi)、化驗(yàn)、檢查、取藥，醫(yī)保報(bào)銷、入（出）院辦理等快捷服務(wù)。人工服務(wù)窗口應(yīng)保留現(xiàn)金收費(fèi)業(yè)務(wù)。

3.各村（社區(qū)）要切實(shí)做好老年人健康管理。通過進(jìn)村入戶、上門訪視等方式每年為老年人提供健康體檢服務(wù)。鄉(xiāng)村家庭簽約醫(yī)生要為老年人提供醫(yī)療服務(wù)，滿足居家老年人的健康服務(wù)需求。

4.繼續(xù)組織培育壯大本村（社區(qū)）為老志愿服務(wù)隊(duì)伍，在交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生等重點(diǎn)行業(yè)服務(wù)場(chǎng)所增設(shè)志愿服務(wù)崗，為老年人提供就醫(yī)咨詢、交通引導(dǎo)等服務(wù)。

5.各村（社區(qū)）、轄區(qū)各單位要結(jié)合實(shí)際、因地制宜開展關(guān)愛老年人的公益活動(dòng)，適時(shí)關(guān)注“中國青年志愿者”微信公眾號(hào)的“智慧助老”相關(guān)志愿服務(wù)信息。

（二）開展老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)。

針對(duì)老年人對(duì)于智能技術(shù)的應(yīng)用困難，組織我鎮(zhèn)公益性崗位工作人員、志愿者、家庭簽約醫(yī)生為老年人培訓(xùn)智能技術(shù)應(yīng)用操作能力，鼓勵(lì)親友、志愿者、社區(qū)工作者為老年人應(yīng)用智能化產(chǎn)品提供幫助。

（三）強(qiáng)化智能技術(shù)應(yīng)用及防詐騙知識(shí)宣傳。

篇3

（一）以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，加快產(chǎn)品培育，完善產(chǎn)品體系

1.明確產(chǎn)業(yè)定位，加強(qiáng)政府主導(dǎo)。為進(jìn)一步貫徹省、市旅發(fā)大會(huì)精神和相關(guān)的文件精神，今年我縣由縣旅游局牽頭，組織起草了《關(guān)于促進(jìn)__旅游業(yè)改革發(fā)展加快打造長三角地區(qū)重要的休閑旅游目的地的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》）和《__縣旅游總體規(guī)劃（2014-2030）》（以下簡(jiǎn)稱《總體規(guī)劃》）。《實(shí)施意見》明確了至2018年旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制體制、發(fā)展格局、產(chǎn)品建設(shè)、旅游配套、宣傳推廣等方面，提出 “五大工程”，同時(shí)實(shí)施“五大保障措施”?！犊傮w規(guī)劃》明確了以“兩核一心一帶”為總體框架，進(jìn)一步優(yōu)化全縣旅游發(fā)展格局，全面推進(jìn)旅游目的地和集散地建設(shè)，旅游綜合基礎(chǔ)配套設(shè)施、旅游公共服務(wù)、整體形象宣傳等進(jìn)一步完善提升，真正形成大旅游的整體優(yōu)勢(shì)和綜合效應(yīng)。經(jīng)前期縣委、縣府、縣人大、縣政協(xié)審議，在8月召開的全縣旅游發(fā)展大會(huì)，《實(shí)施意見》正式出臺(tái)?！犊傮w規(guī)劃》也于今年11月經(jīng)縣人民政府批復(fù)正式同意實(shí)施。

2.推進(jìn)景區(qū)創(chuàng)建提升，提升影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。今年以來，我們以創(chuàng)建、提升、整治為重點(diǎn)，加快推進(jìn)旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提升發(fā)展。

一是開展__景區(qū)5a級(jí)創(chuàng)建。結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及國家、省、市旅游局暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)一步明確責(zé)任分工，制定整改方案，做好景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)改善、公共空間規(guī)范管理、智慧化建設(shè)、景區(qū)安全整治、旅游秩序整治、景點(diǎn)提升、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善、綠化提升等工作。4月由縣委縣府抽調(diào)40多人脫產(chǎn)成立工作組，開展為期三個(gè)月的__古鎮(zhèn)景區(qū)安全整治工作，同時(shí)出臺(tái)《2015年__縣__古鎮(zhèn)規(guī)范旅游秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)方案》，6-8月開展集中整治活動(dòng)，重點(diǎn)整治黑車黑導(dǎo)拉客、帶客逃票，擾亂公共秩序等現(xiàn)象。通過整治，古鎮(zhèn)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等各方面都得到了較大改觀，形成了全民參與的良好氛圍。11月完成了3.03平方公里的__古鎮(zhèn)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方案招標(biāo)，智慧旅游建設(shè)方面，____正式入駐__古鎮(zhèn)，開啟智慧旅游建設(shè)項(xiàng)目。于12月底完成停車場(chǎng)智能收費(fèi)系統(tǒng)的安裝；古鎮(zhèn)內(nèi)開始全面排布光纖線，為項(xiàng)目建設(shè)做前期基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備。

二是積極指導(dǎo)__溫泉省級(jí)度假區(qū)提升發(fā)展。__巧克力甜蜜小鎮(zhèn)今年成功入圍全省第一批產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)名單，小鎮(zhèn)圍繞產(chǎn)業(yè)培育和旅游度假兩大功能，整合__巧克力省級(jí)工業(yè)旅游示范基地、__溫泉小鎮(zhèn)、__花海--__水鄉(xiāng)景區(qū)、__休閑農(nóng)莊、__項(xiàng)目（規(guī)劃中）等6大景點(diǎn)，目前__巧克力甜蜜小鎮(zhèn)已委托__工業(yè)大學(xué)進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)；；。指導(dǎo)__溫泉小鎮(zhèn)按照4a級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)配套提升，通過數(shù)月的整改完善工作，向省市旅游局提交申請(qǐng)，對(duì)__創(chuàng)建4a級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量評(píng)估，12月31日通過了省專家評(píng)審會(huì)評(píng)審，下一步將上報(bào)__創(chuàng)建國家4a級(jí)旅游景區(qū)工作方案及計(jì)劃任務(wù)書。另外，2015年10月我局指導(dǎo)__溫泉小鎮(zhèn)申請(qǐng)創(chuàng)建省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地，10月通過市旅游局、衛(wèi)計(jì)局、農(nóng)經(jīng)局專家初審上報(bào)至省旅游局等相關(guān)部門申請(qǐng)驗(yàn)收，12月29日通過了省級(jí)相關(guān)部門評(píng)定，列入2015年度__省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地命名名單；指導(dǎo)__巧克力小鎮(zhèn)進(jìn)行項(xiàng)目提升，項(xiàng)目業(yè)主已邀請(qǐng)臺(tái)灣專業(yè)團(tuán)隊(duì)按照國家4a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體提升策劃，為下一步申請(qǐng)景觀質(zhì)量評(píng)估打好基礎(chǔ)；指導(dǎo)區(qū)內(nèi)__花海__水鄉(xiāng)景區(qū)整改提升工作，根據(jù)最新4a景區(qū)創(chuàng)建評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及省旅游局下發(fā)的暗訪反饋報(bào)告，查找不足，落實(shí)整改，6月份委托__名苑進(jìn)行了相關(guān)的一系列整改提升方案設(shè)計(jì)，編制了整改方案，6月-11月進(jìn)行整改提升具體實(shí)施工作，目前整改提升工作已經(jīng)初步完成，已向省旅游局申請(qǐng)復(fù)核驗(yàn)收；__拖鞋浜美麗鄉(xiāng)村精品點(diǎn)建設(shè)、優(yōu)美庭院建設(shè)正在推進(jìn)中；__鎮(zhèn)榮獲省級(jí)農(nóng)家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)。

3.加快項(xiàng)目建設(shè)，豐富旅游產(chǎn)品。建立健全項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制,及時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)情況，對(duì)我縣旅游建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行整理匯總，今年建設(shè)的旅游項(xiàng)目共8個(gè)，今年計(jì)劃總投資46200萬元，根據(jù)2015年四季度報(bào)表反映，當(dāng)年實(shí)際已經(jīng)投資43624.8萬元。主要是:__戲劇藝術(shù)館已經(jīng)竣工；寶鼎

酒店已竣工；____（__項(xiàng)目一期）已竣工、二期現(xiàn)正在供地階段（拆遷），三中地塊現(xiàn)正在方案制作階段；____博物館已竣工；____大酒店已竣工；__巧克力小鎮(zhèn)二期工程婚慶接待中心、婚慶攝影基地外景等在建，北區(qū)園區(qū)景觀綠化工程基本完成；__溫泉小鎮(zhèn)vip、溫泉中心主體竣工，婚慶攝影二期4#樓、5#樓已經(jīng)結(jié)頂，項(xiàng)目總建筑面積177044.52㎡，已正式開業(yè)；__文化旅游項(xiàng)目東西區(qū)已結(jié)頂，正在進(jìn)行外墻裝飾。

（二）以配套建設(shè)為重點(diǎn)，完善服務(wù)體系，提升服務(wù)功能

1.加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。今年我們對(duì)全縣旅游交通指引標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行了專題規(guī)劃，該規(guī)劃已于10月26日通過專家評(píng)審，經(jīng)匯總專家評(píng)審組及相關(guān)部門意見和建議后，由設(shè)計(jì)單位修改形成報(bào)批稿。目前該規(guī)劃已由縣人民政府批準(zhǔn)同意，正進(jìn)行旅游交通指引標(biāo)識(shí)系統(tǒng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。2.完善旅游公共服務(wù)。縣旅游咨詢服務(wù)中心在全縣范圍內(nèi)設(shè)置17個(gè)旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)，開展__旅游宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)；密切與__旅游咨詢服務(wù)中心和10家區(qū)旅游咨詢服務(wù)中心的合作關(guān)系，擴(kuò)大我縣旅游宣傳范圍，全年累計(jì)向__各旅游咨詢服務(wù)中心發(fā)放宣傳資料近35000份、縣內(nèi)各旅游咨詢點(diǎn)發(fā)放宣傳資料10000多份；為準(zhǔn)確反映我縣旅游日新月異的變化發(fā)展，重新匯總旅游企業(yè)信息和景點(diǎn)介紹，完成__旅游自駕游手冊(cè)及旅游宣傳畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作，宣傳手冊(cè)發(fā)放后得到廣大游客的歡迎。

3.旅游廁所新改建工作。4月下旬，為積極響應(yīng)國家旅游局“務(wù)實(shí)推進(jìn)”旅游廁所革命的精神，按照國家旅游局和省旅游局部署的各項(xiàng)“旅游廁所革命”工作，我縣對(duì)全縣旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂場(chǎng)所和休閑步行街的廁所現(xiàn)狀進(jìn)行了摸底調(diào)查，并統(tǒng)計(jì)上報(bào)了今后三年上述場(chǎng)所新建、改建旅游廁所的計(jì)劃。2015年至2017年全縣計(jì)劃新增旅游廁所共29座，廁位436個(gè)；改建旅游廁所44座，廁位567個(gè)。截至12月底，全縣在建新廁所17座，改建舊廁所24座,合計(jì)41座，已完成年度任務(wù)。

（三）以融入__為載體，加快資源整合，形成核心優(yōu)勢(shì)。

著力推進(jìn)旅游資源整合，以鄉(xiāng)村旅游節(jié)為切入點(diǎn)，充分利用已有的休閑觀光農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂、水鄉(xiāng)地貌和景區(qū)（景點(diǎn)）等資源，整合__節(jié)慶活動(dòng)，推介旅游線路，推出內(nèi)容豐富多彩、形式新穎多樣的系列推廣和宣傳活動(dòng)，達(dá)到推介__、宣傳__, 樹立__旅游節(jié)慶品牌的效果。

1.圍繞“品善·膳品”主題開展古鎮(zhèn)__杯__民間菜品甄選活動(dòng)。為充分挖掘__民間飲食文化精華，繼承和發(fā)揚(yáng)__傳統(tǒng)特色，促進(jìn)__旅游業(yè)各要素均衡發(fā)展，2015年上半年推出古鎮(zhèn)__杯“品善-膳品”__民間菜品甄選系列活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)分為五個(gè)階段：社會(huì)征集、專家評(píng)審、全民票選、菜肴烹飪比賽及美食文化宣傳，社會(huì)征集階段，共計(jì)收到稿件309份，有效稿件201份，目前已完成全民票選階段工作。

2.實(shí)施融入__戰(zhàn)略，搭建__智慧旅游平臺(tái)。今年重點(diǎn)與__旅游網(wǎng)合作開展智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)，以提升游客體驗(yàn)度為目的，提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的__智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)。重點(diǎn)是匯聚 “吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素公共服務(wù)信息，突出展示__旅游企業(yè)信息；建立手機(jī)導(dǎo)游、實(shí)時(shí)查詢、電子地圖功能等功能。智慧旅游app已完成制作，并在今年__旅游業(yè)發(fā)展大會(huì)上正式。開通了__旅游微信號(hào)，整合旅游資源及旅游企業(yè)信息，以圖文并茂的形式，實(shí)時(shí)推送__旅游信息和促銷活動(dòng)，今年共完成45期信息的推送。

3.搭建推介、宣傳平臺(tái)。4月份組織6家旅游企業(yè)參加由省旅游局主辦的“2015__（江西）旅游交易會(huì)”，在交易會(huì)上共發(fā)放旅游宣傳冊(cè)2萬份、旅游小禮品1000余份；5月份選出6件精品參加了2015__省旅游商品大賽；6月份組織__旅游公司和__旅游公司參加“2015__都市圈旅游聯(lián)合活動(dòng)”；10月組織__旅游公司參加澳門世界旅游經(jīng)濟(jì)論壇“詩畫__”旅游推介活動(dòng)；11月組織__旅游公司和____溫泉參加“2015中國國際旅游交易會(huì)”；12月組織__參加2015第八屆（中國 溫州）網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)。與__報(bào)、新民晚報(bào)社區(qū)版繼續(xù)開展合作宣傳，出版了《__旅游：迎接“迪士尼”時(shí)代 助推旅游科學(xué)發(fā)展》等專題宣傳版面，全年在__報(bào)推出6個(gè)版面，新民晚報(bào)社區(qū)版上推出2個(gè)版面；與省自駕車旅游協(xié)會(huì)簽訂協(xié)議，在協(xié)會(huì)出版的《智慧游__》上刊登__旅游版面；與__旅游度假區(qū)、__賓館、____旅游策劃公司協(xié)調(diào)對(duì)接，初步達(dá)成__自駕游套票的合作意向。同時(shí)根據(jù)我縣旅游產(chǎn)品特色與周邊資源情況，積極深入調(diào)研我縣旅游資源，研究設(shè)計(jì)了符合市場(chǎng)需求的多條__休閑一、二、三日游特色旅游線路，并通過網(wǎng)站、媒體、報(bào)紙推向市場(chǎng)。

4.加強(qiáng)與__、__的聯(lián)系。__已于上半年正式開始承接展會(huì)，__也將于2016年正式開門迎客，今年以來局領(lǐng)導(dǎo)多次赴__進(jìn)行對(duì)接，目前，已推薦一家優(yōu)質(zhì)旅行社與迪士尼進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接；今年11月初派員到__申迪集團(tuán)掛職，__申迪集團(tuán)為__度假區(qū)的中方合作公司。目前已與申迪集團(tuán)研究部、發(fā)展部、運(yùn)營部、申迪園林、申迪旅游等主要職能部門和下屬公司建立了聯(lián)系，正在積極探尋__旅游與__度假區(qū)的合作機(jī)會(huì)，同時(shí)積極與__市旅游局下屬__市旅游公共服務(wù)中心、__旅游集散總站對(duì)接，爭(zhēng)取在__度假區(qū)與__（__）之間開通旅游專線。

（四）以軟環(huán)境建設(shè)為契機(jī)，規(guī)范市場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升。

1.開展旅游市場(chǎng)秩序及安全整治。在春節(jié)、國慶黃金周前期開展旅游市場(chǎng)秩序及安全聯(lián)合督查，在清明、五一等“小長假”期間開展例行安全檢查，排查節(jié)前旅游安全隱患，落實(shí)安全各項(xiàng)措施。全年共出動(dòng)檢查人員120人次，檢查旅游企業(yè)65家次。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，督促旅游企業(yè)及時(shí)消除安全隱患。

2.深入開展安全監(jiān)管。一是落實(shí)責(zé)任,完善安全監(jiān)管體系。對(duì)2015年度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行專題部署，與全縣31家旅游企業(yè)簽訂了安全責(zé)任書；推行旅游安全“一崗雙責(zé)”，進(jìn)行分類安全檢查和指導(dǎo)；二是繼續(xù)扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳

教育。制定旅游行業(yè) “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，部署安全生產(chǎn)月活動(dòng); 參加安全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，制作安全宣傳展板開展宣傳；組織旅游企業(yè)采取懸掛橫幅標(biāo)語、利用led顯業(yè)屏播放，張貼安全警示標(biāo)語、宣傳欄宣傳等形式開展宣傳。11月舉辦了一期全縣旅游行業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，并組織了應(yīng)急疏散和滅火器使用演練，提高應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、可操作性和時(shí)效性。三是開展平安旅游創(chuàng)建。今年繼續(xù)深入開展2015年度的“平安旅游”創(chuàng)建工作，6月啟動(dòng)創(chuàng)建工作，11月底將對(duì)全縣各企業(yè)“平安旅游”創(chuàng)建工作對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)開展檢查和復(fù)核工作。今年全縣共有23家旅游企業(yè)開展“平安旅游創(chuàng)建”復(fù)核，2015年新增創(chuàng)“平安旅游創(chuàng)建”單位4家，經(jīng)綜合考核，全部推薦為市級(jí)“平安旅游創(chuàng)建”單位，為我縣“平安__”建設(shè)提供支撐，為廣大旅游者營造和諧良好的旅游環(huán)境。3. 加強(qiáng)日常規(guī)范管理?？h旅游局加強(qiáng)旅游統(tǒng)計(jì)工作，定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織旅游企業(yè)完成國家旅游局、省旅游局二級(jí)旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)月報(bào)季報(bào)年報(bào)工作、全國旅游行業(yè)財(cái)務(wù)信息匯編工作，結(jié)合全縣旅行社業(yè)務(wù)年檢，完成統(tǒng)計(jì)調(diào)查、財(cái)務(wù)審計(jì)等工作，及時(shí)完成旅行社網(wǎng)上信息系統(tǒng)的備案登記和注銷工作。組織全縣13家旅行社參加市旅游局組織的《全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)》填報(bào)工作培訓(xùn)班。

4.圍繞目標(biāo)抓好節(jié)能減排工作。根據(jù)年初的旅游系統(tǒng)年度能源“雙控”工作任務(wù)，進(jìn)行工作部署，要求各企業(yè)繼續(xù)抓好相關(guān)企業(yè)的節(jié)能減排相關(guān)工作，尤其是抓好星級(jí)飯店和a級(jí)景區(qū)用電用能的節(jié)能降耗管理。

（五）以誠信建設(shè)為支撐，倡導(dǎo)文明旅游，提升文明程度。

1.積極開展旅游行業(yè)文明窗口建設(shè)。配合市旅游局在旅游行業(yè)內(nèi)組織開展市級(jí)青年文明號(hào)考核和申報(bào)工作，對(duì)以前年度3家爭(zhēng)創(chuàng)單位、已命名2家企業(yè)做好相關(guān)迎檢復(fù)核工作，同時(shí)積極做好創(chuàng)建動(dòng)員，2015年又新增1家企業(yè)申報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)。

2.開展誠信旅游建設(shè)。由縣消保委、縣旅游局和__旅管委等部門聯(lián)合舉辦了3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“重合同”、“守信用”等誠信理念?，F(xiàn)場(chǎng)采用宣講、受理咨詢及投訴等形式，向消費(fèi)者宣傳《旅游法》、《旅游投訴處理辦法》等旅游法規(guī)。同時(shí)邀請(qǐng)旅游行風(fēng)監(jiān)督員、活動(dòng)成員單位、消費(fèi)義工代表共50人開展“3.15__景區(qū)消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)”，以游客身份來“找茬”，通過活動(dòng)，進(jìn)一步提高旅游者的依法維權(quán)意識(shí)和文明旅游意識(shí)。

3.推進(jìn)行業(yè)文明旅游工程建設(shè)。以提高公眾科學(xué)素質(zhì)為目的，加大對(duì)旅游行業(yè)從業(yè)人員和廣大游客的宣傳、教育，今年以來在全縣旅游行業(yè)中開展“文明旅游·安全出行”主題活動(dòng)，印發(fā)了活動(dòng)方案，出版了以“文明旅游”為主題的__版宣傳專版；策劃、設(shè)計(jì)印制了《文明旅游安全出行手冊(cè)》并發(fā)放到各旅游企業(yè)；開設(shè)文明旅游宣傳專欄，完善文明旅游活動(dòng)信息上報(bào)制度；配合縣文明辦、縣創(chuàng)建辦做好全縣“一創(chuàng)建三復(fù)評(píng)”相關(guān)工作。

4.及時(shí)公平高效做好投訴處理工作。今年以來通過電話、網(wǎng)絡(luò)、來訪等形式共受理旅游投訴43起，同比增加16.2%，結(jié)案率100%。全年發(fā)生理賠7起，總賠償數(shù)額27350元。

2016年，是“十三五”規(guī)劃的啟動(dòng)之年，也是我縣旅游業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略提升期，縣旅游局將以“縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè)為核心，圍繞將我縣打造成為長三角地區(qū)重要的休閑旅游目的地這一總[，！]體目標(biāo)，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展布局、加快核心產(chǎn)品建設(shè)、完善公共服務(wù)設(shè)施，提升旅游主題形象，努力實(shí)現(xiàn)__旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

（一）指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹黨的十八屆五中全會(huì)和中央、省、市、縣有關(guān)會(huì)議精神，緊密圍繞縣委、縣政府提出的把旅游業(yè)做成經(jīng)濟(jì)效益突出的朝陽產(chǎn)業(yè)、全面拉動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)、惠及廣大人民群眾的民生產(chǎn)業(yè)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，突出科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下的__旅游“全域休閑化”、“全域智慧化”和“全域生態(tài)化”的發(fā)展方向，積極適應(yīng)旅游市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)觀光旅游向文化旅游、休閑旅游、會(huì)展旅游、商務(wù)旅游相結(jié)合轉(zhuǎn)變，不斷提升我縣旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）預(yù)期目標(biāo)

2016年力爭(zhēng)接待國內(nèi)外游客1338萬人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外旅游收入141.5億元，分別同比增長12%和 15%。

（三）工作重點(diǎn)

1.抓項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)旅游產(chǎn)品進(jìn)一步提檔升級(jí)

(1)推動(dòng)總體規(guī)劃貫徹實(shí)施。做好新一輪《__縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2014-2030）》實(shí)施。同時(shí)不斷完善規(guī)劃體系，做好__縣鄉(xiāng)村旅游專項(xiàng)規(guī)劃及__省級(jí)旅游度假區(qū)、汾湖旅游度假區(qū)、高鐵新城旅游綜合體等區(qū)域性規(guī)劃編制的指導(dǎo)工作。

(2)加快景區(qū)品牌提升和創(chuàng)建。加快推進(jìn)旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提升發(fā)展，__景區(qū)力爭(zhēng)明年通過國家旅游局5a級(jí)景區(qū)評(píng)定。__溫泉省級(jí)旅游度假區(qū)將以規(guī)劃為引領(lǐng)，加快度假區(qū)開發(fā)步伐，在完善配套設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)服務(wù)好龍頭項(xiàng)目，同時(shí)加快區(qū)域內(nèi)資源整合，探索科學(xué)、高效、管用的運(yùn)營管理模式。進(jìn)一步推進(jìn)__鎮(zhèn)巧克力甜蜜小鎮(zhèn)建設(shè)工作，指導(dǎo)__溫泉國際與__巧克力小鎮(zhèn)創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)、孫道臨電影藝術(shù)館創(chuàng)建3a級(jí)景區(qū)，指導(dǎo)開展__國際木雕城3a、__花園__水鄉(xiāng)4a提升工作。

(3)加快重大項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立健全項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制,及時(shí)掌握重大項(xiàng)目建設(shè)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決制約項(xiàng)目進(jìn)程的瓶頸問題。重點(diǎn)推進(jìn)恒天__祥符蕩文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、__溫泉旅游度假小鎮(zhèn)、__巧克力小鎮(zhèn)二期、新__幸福風(fēng)情水街、__文化旅游項(xiàng)目及鄉(xiāng)村旅游特色村落建設(shè)等項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，加快項(xiàng)目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，逐步成為我縣旅游經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力。

2.抓公共服務(wù)，推動(dòng)旅游功能進(jìn)一步完善

(1)完善公共服務(wù)設(shè)施。根據(jù)《__縣旅游交通指引標(biāo)識(shí)系統(tǒng)專項(xiàng)規(guī)劃》，對(duì)全縣旅游標(biāo)志、標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)，提高我縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）的可進(jìn)入性和通達(dá)性；協(xié)調(diào)做好全縣旅游公共交通線路的優(yōu)化布置，完善旅游交通網(wǎng)絡(luò)；結(jié)合“四邊三化”、“三改一拆”、“五水共治”等工作，對(duì)通住縣城、景區(qū)主要道路沿線實(shí)施潔化、綠化和美化工程，營造旅游城市氛圍;按照國家、省、市旅游部門關(guān)于“廁所革命”的要求，指導(dǎo)全縣旅游廁所整改提升工作，確保完成年度任務(wù)。

(2)拓展旅游咨詢和配套服務(wù)功能。進(jìn)一步提升咨詢服務(wù)水平，完善全縣旅游咨詢點(diǎn)布點(diǎn)及推廣，搭建集旅游投訴、旅游咨詢、旅游緊急救援、旅游信息化、旅游推廣于一體的城市旅游公共服務(wù)平臺(tái)；進(jìn)一步發(fā)揮縣旅游咨詢服務(wù)中心的作用，積極與__旅游公共服務(wù)中心進(jìn)行交流合作

，實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)交流。(3)大力發(fā)展智慧旅游。加快智慧旅游平臺(tái)建設(shè)，對(duì)原有旅游官方網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)、做好旅游app和旅游微信號(hào)的運(yùn)作，借助智慧旅游平臺(tái)我縣旅游最新資訊，展示我縣旅游形象，為游客提供旅游參考；指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展智慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧飯店的建設(shè)工作；積極推進(jìn)資源整合力度，探索在縣內(nèi)主要旅游景點(diǎn)推行旅游門票一卡通，逐步實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源的“一卡連接”。

3.抓宣傳推介，推動(dòng)旅游影響力進(jìn)一步提升

(1)加強(qiáng)主題塑造，樹立目的地形象。策劃包裝旅游主題形象，開展旅游市場(chǎng)分析，抓住重點(diǎn)客源市場(chǎng)，開展各項(xiàng)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)；對(duì)旅游線路進(jìn)行策劃包裝，通過各類旅游交易會(huì)、推介會(huì)、主題活動(dòng)等開展目的地營銷；以主流媒體為平臺(tái)做好宣傳廣告工作，借助報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體的力量，開辟專欄、專版、專題，多平臺(tái)、多角度、多形式宣傳我縣的旅游資源、形象、精品線路并舉辦重大推廣活動(dòng)。

(2)實(shí)施融入戰(zhàn)略，加強(qiáng)交流合作。抓住__“迪斯尼”、“__”帶來的機(jī)遇，按照 “滬善同城”的總體定位和要求，集聚全縣旅游整體優(yōu)勢(shì)，吸納“迪士尼”溢出效益及“__”的集聚效應(yīng)，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)接，細(xì)化工作方案，以市場(chǎng)需求為核心，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、交通接待、公共配套、信息服務(wù)、形象推廣等多層面的對(duì)接協(xié)作；深化與__各區(qū)旅游部門、__旅游公共服務(wù)中心、__旅游網(wǎng)合作，加強(qiáng)與__各主流媒體的宣傳互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)滬善同城效應(yīng)。

(3)整合旅游資源，搭建推介平臺(tái)。組織各類旅游交易會(huì)、推介會(huì)、主題活動(dòng)，搭建我縣旅游推介平臺(tái)，對(duì)__旅游資源統(tǒng)一策劃、整體包裝、重點(diǎn)推介，使景區(qū)、酒店、旅行社實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一宣傳、營銷，體現(xiàn)__旅游的整體優(yōu)勢(shì)，幫助旅游企業(yè)積極開拓旅游市場(chǎng)，提升全縣旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)濟(jì)效益。重點(diǎn)在迪斯尼開園前，選擇浙南、贛北、皖南等地，對(duì)接當(dāng)?shù)芈眯猩碳懊襟w，組織全縣旅游企業(yè)赴當(dāng)?shù)嘏e辦1-2次推介活動(dòng)。

4.抓規(guī)范提升，推動(dòng)旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

(1)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。以抓好《__省旅游條例》的宣貫為契機(jī)，建立健全旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，加大對(duì)旅游市場(chǎng)、旅游企業(yè)和導(dǎo)游隊(duì)伍的監(jiān)管力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障游客的合法權(quán)益；及時(shí)受理旅游投訴，妥善處理游客反映的問題，落實(shí)游客的合理意見和建議；持續(xù)開展游客滿意度調(diào)查，建立公正、客觀、權(quán)威的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系；完善旅游行業(yè)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)預(yù)案及工作制度，落實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)處置應(yīng)急工作；建立行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，不定期對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行暗訪檢查，并向社會(huì)和旅游行業(yè)公布結(jié)果。

(2)推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)品質(zhì)。推進(jìn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為、提高游客滿意度、提升景區(qū)品牌形象；推進(jìn)星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好飯店前期建設(shè)、評(píng)星升級(jí)、創(chuàng)建主題酒店和綠色飯店的指導(dǎo)服務(wù)工作；推進(jìn)旅行社和導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展旅行社星級(jí)評(píng)定工作，切實(shí)提高旅行社和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和管理水平；推進(jìn)旅游行業(yè)節(jié)能減排工作，加大工作力度，確保實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排任務(wù)，不斷提高旅游行業(yè)能源利用效率。

(3)強(qiáng)化安全監(jiān)管，構(gòu)建和諧旅游。在全行業(yè)中開展“平安旅游”創(chuàng)建活動(dòng)，營造安全文明的旅游環(huán)境；完善安全制度和機(jī)制建設(shè)，完善日常檢查制度，細(xì)化和完善旅游安全應(yīng)急預(yù)案，在行業(yè)內(nèi)推行旅游安全“一崗雙責(zé)”；指導(dǎo)景區(qū)做好最大承載量的相關(guān)工作，加大監(jiān)管力度，重點(diǎn)抓好旅游黃金周、旅游高峰期和重大節(jié)日活動(dòng)等重點(diǎn)時(shí)段旅游安全監(jiān)管；加大宣傳教育力度，通過設(shè)置條幅、宣傳咨詢、網(wǎng)絡(luò)、短信提示等形式開展旅游宣傳教育活動(dòng)。

(4)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作，根據(jù)基層需求，以服務(wù)質(zhì)量提升為主線，制定全年行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃；組織旅游專業(yè)人才的技能培訓(xùn)、資格考核、舉辦全縣導(dǎo)游大賽，指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展全員崗位培訓(xùn)；以探索校企合作新模式為契機(jī)，加強(qiáng)與旅游院校的合作，建立旅游人才培養(yǎng)基地、培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。

5.抓行業(yè)誠信建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)文明程度進(jìn)一步提高

篇4

 

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，為充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、無線技術(shù)、多媒體技術(shù)等新信息技術(shù)，推進(jìn)旅游目的地營銷、旅游文化傳播、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游綜合服務(wù)，我局積極推動(dòng)智慧旅游工作，宣傳惠州城市形象，服務(wù)企業(yè)和市民、游客。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況

（一）總體目標(biāo)

完善旅游公共服務(wù)功能，提升旅游企業(yè)面向國際國內(nèi)市場(chǎng)的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，提高旅游行政管理部門的服務(wù)管理水平；實(shí)現(xiàn)寬帶和無線服務(wù)的全覆蓋，推進(jìn)智能融合信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以高科技手段使旅游服務(wù)更加便利體貼。到2015年，初步構(gòu)建智慧旅游云計(jì)算中心、智慧旅游公眾信息服務(wù)平臺(tái)、智慧旅游數(shù)字互動(dòng)營銷平臺(tái)三大支撐體系，基本實(shí)現(xiàn)旅游政務(wù)管理、旅游公共信息服務(wù)、業(yè)態(tài)服務(wù)管理的智慧化，形成“智慧旅游”引領(lǐng)旅游發(fā)展的新格局。

（二）建設(shè)內(nèi)容

智慧旅游示范工程建設(shè)將充分利用惠州市公共信息資源服務(wù)平臺(tái)、旅游地理信息系統(tǒng)、旅游官方網(wǎng)站等平臺(tái)，以及物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)寬帶等信息基礎(chǔ)設(shè)施，面向游客、旅游企業(yè)、旅游管理部門，以集約化模式打造面向全國的智慧旅游服務(wù)平臺(tái)，并在龍門等縣（區(qū)）建立相應(yīng)的智慧旅游示范區(qū)，采用政府引導(dǎo)和市場(chǎng)化手段相結(jié)合，打造中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)集散中心，引領(lǐng)國內(nèi)智慧旅游產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展，整體提升我國旅游業(yè)發(fā)展水平。

1、智慧旅游支撐體系 惠州市智慧旅游支撐體系包括四大主體工程建設(shè)，分別是：智慧旅游云計(jì)算中心、智慧旅游公眾信息服務(wù)平臺(tái)、智慧旅游數(shù)字互動(dòng)營銷平臺(tái)、智慧旅游電子商務(wù)系統(tǒng)。

智慧旅游云計(jì)算中心。依托城市云數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建惠州旅游云計(jì)算分中心，形成惠州市“旅游云”。建設(shè)內(nèi)容包括：與具備云服務(wù)能力的第三方機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過購買云資源服務(wù)的方式構(gòu)建惠州旅游云計(jì)算分中心，建立旅游公共信息服務(wù)云平臺(tái)；按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，開展全市旅游產(chǎn)業(yè)大普查，構(gòu)建惠州旅游公共信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;建立基于地理信息系統(tǒng)的旅游服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)信息的收集、分類、處理、的自動(dòng)化。

智慧旅游公眾信息服務(wù)平臺(tái)。以惠州市旅游局官方網(wǎng)站為核心，構(gòu)建直接面向旅游者的多平臺(tái)智慧旅游公眾信息服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)惠州旅游官方網(wǎng)站的政務(wù)信息、商務(wù)信息的全覆蓋，成為惠州市各縣區(qū)、旅游景區(qū)、旅游企業(yè)信息交換的核心平臺(tái)。建設(shè)內(nèi)容包括：建設(shè)官方旅游信息網(wǎng)站、開通旅游咨詢服務(wù)熱線、開展及時(shí)旅游咨詢服務(wù)。

惠州市官方旅游信息網(wǎng)，即惠州市旅游門戶網(wǎng)站，采用政企合作模式，建立云端數(shù)據(jù)庫，將網(wǎng)站作為旅游信息平臺(tái)、旅游協(xié)會(huì)推廣平臺(tái)、旅游企業(yè)宣傳平臺(tái)，涵蓋旅游資訊、企業(yè)介紹、游遍惠州、旅游攻略、旅游專題等子欄目。充分發(fā)揮服務(wù)行業(yè)和市民的職能，做到管理旅游信息，互動(dòng)和傳播旅游信息。同時(shí)開設(shè)12301旅游信息服務(wù)熱線，為咨詢者提供旅游信息咨詢、旅游投訴、旅游幫助等信息服務(wù)，完善旅游行業(yè)服務(wù)職能。并借助全新媒體微博、微信、QQ等方式，開展即時(shí)網(wǎng)絡(luò)旅游咨詢服務(wù)。

智慧旅游數(shù)字互動(dòng)營銷平臺(tái)。通過該平臺(tái)，開展形式多樣的在線互動(dòng)的旅游營銷活動(dòng)。主要建設(shè)內(nèi)容包括：基于微博、微信、QQ的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息、活動(dòng)互動(dòng)、旅游查詢等功能。在原有微博、微信、QQ的基礎(chǔ)上，安排專員，實(shí)現(xiàn)每日傳送最新旅游資訊、推薦風(fēng)光美景、回復(fù)網(wǎng)友提問等基礎(chǔ)互動(dòng)。并通過微博、微信、QQ等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線營銷活動(dòng)，為網(wǎng)友提供游戲競(jìng)猜、投票評(píng)選、網(wǎng)友建言等互動(dòng)活動(dòng)，贈(zèng)送相應(yīng)的景區(qū)門票、小禮品、消費(fèi)券等。同時(shí)開設(shè)查詢功能，使用手機(jī)即可查詢旅游景區(qū)、酒店、旅行社等相關(guān)信息。在此基礎(chǔ)上還可以策劃活動(dòng)與惠州市旅游官網(wǎng)無縫連接，能通過互動(dòng)擴(kuò)大會(huì)員，增加網(wǎng)站點(diǎn)擊量和瀏覽量。

智慧旅游電子商務(wù)系統(tǒng)。建設(shè)行業(yè)B2C平臺(tái)，設(shè)立惠州市旅游行業(yè)淘寶或天貓平臺(tái)，強(qiáng)化電子商務(wù)功能。通過網(wǎng)絡(luò)PC端、WAP端、微網(wǎng)等支付方式實(shí)現(xiàn)惠州市全部景區(qū)的門票預(yù)定、星級(jí)酒店的客房預(yù)訂、各大旅行社線路預(yù)訂、特色旅游服務(wù)訂制、旅游產(chǎn)品交流營銷、旅游紀(jì)念品在線交易等，并繼續(xù)推動(dòng)廣東旅游一卡通，結(jié)合網(wǎng)站訂購，采用無障礙刷卡支付方式，推進(jìn)智能服務(wù)工程的實(shí)現(xiàn)。

2、智慧旅游服務(wù)體系 推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè)。以4A級(jí)以上旅游景區(qū)及其它高檔休閑度假景區(qū)實(shí)現(xiàn)智能化為建設(shè)目標(biāo)。建設(shè)內(nèi)容包括：編制涵蓋景區(qū)安全保障智能監(jiān)控、電子門票、門禁系統(tǒng)、客流的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析、應(yīng)急管理、辦公自動(dòng)化、門戶網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、旅游資訊數(shù)字化信息、多媒體展示、網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游、自助導(dǎo)游、呼叫中心平臺(tái)、投訴及游客互動(dòng)等內(nèi)容的智慧景區(qū)建設(shè)規(guī)范；開展城市自助導(dǎo)覽的研究和開發(fā)，構(gòu)建基于城市地理信息系統(tǒng)的惠州市城市自助導(dǎo)覽平臺(tái)；構(gòu)建基于共同平臺(tái)的中小旅游景區(qū)和旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳推介系統(tǒng)，加強(qiáng)中小旅游景區(qū)和旅游企業(yè)的宣傳推介；采取多種方式，促進(jìn)旅游景區(qū)、賓館酒店、旅游社等旅游企業(yè)建設(shè)開通無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

推進(jìn)智慧酒店建設(shè)。以編制智慧酒店建設(shè)規(guī)范為主要建設(shè)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)五星級(jí)酒店及其它高檔度假酒店的接待服務(wù)和管理的智能化。智慧酒店建設(shè)規(guī)范內(nèi)容涵蓋：網(wǎng)絡(luò)和通信等基礎(chǔ)工程、客房自助信息及電子商務(wù)終端、投訴和滿意度調(diào)查及游客互動(dòng)系統(tǒng)、監(jiān)控安防系統(tǒng)、智能客房控制系統(tǒng)、多媒體自助服務(wù)終端、中央預(yù)定系統(tǒng)、智能管理系統(tǒng)、綜合視頻會(huì)議系統(tǒng)、智能閉路電視、呼叫中心平臺(tái)等。

推進(jìn)智慧旅行社建設(shè)。勵(lì)和支持旅行社的智能化建設(shè)，建立智慧旅行社示范點(diǎn)。示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容包括：游客管理和旅游電子合同系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)、旅行社ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、B2B分銷系統(tǒng)平臺(tái)、B2C企業(yè)網(wǎng)站、服務(wù)質(zhì)量跟蹤及游客互動(dòng)平臺(tái)、呼叫中心平臺(tái)、供應(yīng)商管理平臺(tái)、客戶關(guān)系管理（CRM）及會(huì)員卡管理系統(tǒng)、OA管理系統(tǒng)、電子行程單管理及GPS定位與身份識(shí)別系統(tǒng)、旅游保險(xiǎn)管理平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與移動(dòng)商務(wù)管理平臺(tái)等。

旅游刷卡無障礙工程建設(shè)。以旅游行業(yè)商家為重點(diǎn)，大力拓展旅游商店、景點(diǎn)、大型商超、星級(jí)酒店、餐飲商戶、休閑娛樂等場(chǎng)所，把惠州市所有重點(diǎn)受理商戶創(chuàng)建成為“全國旅游刷卡無障礙示范點(diǎn)”，由工作小組頒發(fā)商戶標(biāo)識(shí)。

具體建設(shè)內(nèi)容包括：由旅游部門、中國銀聯(lián)分支機(jī)構(gòu)、發(fā)卡銀行及第三方機(jī)構(gòu)共同合作，通過給予優(yōu)惠刷卡費(fèi)率、提供多種優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)、免費(fèi)安裝景區(qū)非接觸式快付門禁系統(tǒng)、提供消費(fèi)數(shù)據(jù)、幫助商戶宣傳等手段，吸引旅行社、旅游景區(qū)、酒店、餐飲、購物、娛樂等各類旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)場(chǎng)所為游客提供刷卡服務(wù)，推動(dòng)“旅游刷卡無障礙示范區(qū)（點(diǎn)）”的建設(shè)；建立旅游卡統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，并與惠州市旅游局、相關(guān)旅游部門及中國銀聯(lián)和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站、資訊網(wǎng)站及服務(wù)平臺(tái)建立鏈接，為持卡人提供專有服務(wù)，方便持卡人迅速、準(zhǔn)確、全面地了解旅游卡功能、使用范圍、優(yōu)惠活動(dòng)及相關(guān)企業(yè)信息，并及時(shí)反饋持卡消費(fèi)體驗(yàn)和評(píng)價(jià)；通過建立以游客評(píng)價(jià)、第三方調(diào)查為基礎(chǔ)的企業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，逐步推動(dòng)建立相關(guān)企業(yè)的誠信服務(wù)評(píng)價(jià)體系；推進(jìn)旅游卡消費(fèi)數(shù)據(jù)庫及共享平臺(tái)的建設(shè)，幫助相關(guān)政府部門開展消費(fèi)分析，推動(dòng)相關(guān)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)、提高宣傳營銷精準(zhǔn)度和力度；廣泛開展媒體合作，利用節(jié)慶、活動(dòng)期間，加大對(duì)示范項(xiàng)目及旅游卡的宣傳，提高示范區(qū)（點(diǎn)）的影響力和知名度，同時(shí)通過統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)加大對(duì)參與企業(yè)的宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)旅游卡參與企業(yè)的了解。

導(dǎo)游智能管理系統(tǒng)。導(dǎo)游智能管理系統(tǒng)為導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)提供注冊(cè)、登記、代辦考證、考級(jí)、年審、遷移及各類培訓(xùn)和勞務(wù)派出等服務(wù)，導(dǎo)游智能管理系統(tǒng)主要體現(xiàn)在導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)信息平臺(tái)，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)派出系統(tǒng)，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)，導(dǎo)游動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制等方面。通過培訓(xùn)交流讓導(dǎo)游豐富理論知識(shí)，幫助導(dǎo)游考證、考級(jí)和通過年審。

智慧旅游政務(wù)管理體系。智慧旅游政務(wù)管理體系以實(shí)現(xiàn)旅游政務(wù)無紙化辦公、市縣（區(qū)）兩級(jí)旅游部門辦公系統(tǒng)互聯(lián)互通、景區(qū)緊急情況及時(shí)處理為目標(biāo)。具體建設(shè)內(nèi)容包括：升級(jí)惠州市旅游局原有OA系統(tǒng)，包括公文處理、手機(jī)辦公、數(shù)字檔案管理、旅游信息管理與系統(tǒng)，并與旅游官方網(wǎng)站，惠州市（含各縣區(qū)）旅游景區(qū)管理系統(tǒng)、旅游飯店管理系統(tǒng)、旅行社管理系統(tǒng)、旅游統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)和旅游投訴管理系統(tǒng)相連接，建立完善的旅游管理網(wǎng)上辦公體系，實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)有效對(duì)接。建設(shè)或升級(jí)縣（區(qū)）旅游部門OA系統(tǒng)，解決旅游系統(tǒng)內(nèi)部各科室、旅游局下屬各單位之間收發(fā)文管理、電子公文轉(zhuǎn)輸及各部門之間信息資源的共享等問題，使公文收發(fā)文審批、公文傳輸、辦公流程規(guī)范化，并為公文的起草、流轉(zhuǎn)、編輯、簽發(fā)、登記、歸檔等的公文管理全過程提供較為完整的處理流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。完成與.gov網(wǎng)站對(duì)接。利用信息門戶展現(xiàn)新聞、通知公告、旅游動(dòng)向、期刊、優(yōu)秀工作者等，提高內(nèi)部凝聚力，同時(shí)作為旅游局公眾網(wǎng)站的對(duì)外平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的互聯(lián)、統(tǒng)一。

建設(shè)旅游協(xié)會(huì)子系統(tǒng)。打造旅游協(xié)會(huì)各會(huì)員單位的溝通平臺(tái)，完善會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)旅游局與會(huì)員單位的聯(lián)系。

建設(shè)導(dǎo)游培訓(xùn)管理系統(tǒng)。建立旅游業(yè)人才檔案庫，便于系統(tǒng)組織實(shí)施旅游教育培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)旅游業(yè)人才交流，提供旅游信息咨詢，實(shí)行導(dǎo)游員集中管理和服務(wù)。

構(gòu)建旅游局的文書檔案庫。文件信息管理有序、共享，根據(jù)文件資料種類、密級(jí)、類別的不同，實(shí)現(xiàn)文書檔案的電子化分類管理，供普通用戶進(jìn)行網(wǎng)上借閱，實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)借閱的模式。

建立旅游應(yīng)急管理系統(tǒng)。運(yùn)用智能視頻監(jiān)控、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)和手段，打造旅游安全決策及應(yīng)急指揮平臺(tái)，有效預(yù)防及科學(xué)、高效處理旅游系統(tǒng)突發(fā)事件，不斷提高預(yù)防和控制突發(fā)事件的能力，確保對(duì)突發(fā)緊急情況的及時(shí)處理，最大限度地減少突發(fā)事件的影響和損失，保障行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

3、實(shí)施計(jì)劃

    （1）構(gòu)建智慧旅游支撐體系

    智慧旅游云計(jì)算中心。到2016年底，智慧旅游云計(jì)算中心初步建成，形成“智慧旅游”引領(lǐng)旅游發(fā)展的新格局。

    智慧旅游公眾信息服務(wù)平臺(tái)。2014年上半年完成旅游資訊及查詢系統(tǒng)擴(kuò)建工作；2014年下半年完成旅游協(xié)會(huì)會(huì)員系統(tǒng)開發(fā)，打造旅游企業(yè)宣傳平臺(tái)；2015年完成手機(jī)移動(dòng)端網(wǎng)站信息訪問功能；2015年—2016年實(shí)現(xiàn)直接面向旅游者的多平臺(tái)智慧旅游公眾信息服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)惠州市旅游官方網(wǎng)站的政務(wù)信息、商務(wù)信息的全覆蓋，成為惠州各縣區(qū)、旅游景區(qū)、旅游企業(yè)信息交換的核心平臺(tái)。

    智慧旅游數(shù)字互動(dòng)營銷平臺(tái)。2014年上半年完成組建旅游數(shù)字互動(dòng)營銷小組；2014年下半年完成旅游數(shù)字互動(dòng)營銷平臺(tái)的全面構(gòu)建；2015年—2016年通過該平臺(tái)，策劃執(zhí)行形式多樣的在線活動(dòng)、旅游營銷活動(dòng)。

    智慧旅游電子商務(wù)系統(tǒng)。2014年完成旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的PC端構(gòu)建；2015年實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)WAP端、微網(wǎng)等支付方式；2015年—2016年逐步完善和豐富在線交易功能與在線交易產(chǎn)品，最終將該平臺(tái)打造成最具地方特色的旅游電子商超平臺(tái)。

    （2）構(gòu)建智慧旅游服務(wù)體系

    推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè)。到2016年底，4A級(jí)以上旅游景區(qū)及其它高檔休閑度假景區(qū)基本實(shí)現(xiàn)智能化。

    推進(jìn)智慧酒店建設(shè)。到2016年底，基本實(shí)現(xiàn)五星級(jí)酒店的接待服務(wù)和管理智能化。

    推進(jìn)智慧旅行社建設(shè)。鼓勵(lì)和支持旅行社的智能化建設(shè)，到2016年底，建成若干智慧旅游社示范點(diǎn)。

    旅游刷卡無障礙工程建設(shè)。2014年4月底前，舉行創(chuàng)建惠州市“刷卡無障礙”推介會(huì)，正式啟動(dòng)惠州市“刷卡無障礙示范工程”建設(shè)；2014年6月底，在景點(diǎn)、酒店、移動(dòng)運(yùn)營商、公交、各出入廣東省口岸（機(jī)場(chǎng)、公司路入口、鐵路、海路、汽車站、火車站碼頭等）部署醒目的宣傳標(biāo)志，宣傳“中國旅游卡”，各單位聯(lián)合開展各種形式的宣傳，在街道、銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)各新聞媒體輔助做好宣傳工作，為旅游刷卡無障礙示范工程發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍；2014年7月，在試點(diǎn)發(fā)卡點(diǎn)內(nèi)發(fā)行“中國旅游卡”，組織“中國旅游卡”新聞會(huì)，為中國旅游卡的發(fā)行進(jìn)行宣傳；2015年，惠州的試點(diǎn)成為全省旅游刷卡無障礙的示范基地，完成刷卡受理環(huán)境建設(shè)達(dá)到共2000個(gè)；2016年,完成刷卡受理環(huán)境建設(shè)達(dá)到共10000個(gè)。

    導(dǎo)游智能管理系統(tǒng)。2014年，完成導(dǎo)游智能管理系統(tǒng)，為導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)提供注冊(cè)、登記、代辦考證、考級(jí)、年審、遷移及各類培訓(xùn)和勞務(wù)派出等服務(wù)。

   （3）構(gòu)建智慧旅游政務(wù)管理體系

智慧旅游電子政務(wù)辦公系統(tǒng)。2014年下旬完成升級(jí)市旅游局原有OA系統(tǒng)；2015年中旬完成建設(shè)和升級(jí)縣（區(qū)）旅游部門OA系統(tǒng)；2014年—2015年構(gòu)建移動(dòng)OA和實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。

（四）試點(diǎn)項(xiàng)目工作成效

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)，為智慧旅游試提供保障 我局高度重視，積極開展智慧旅游建設(shè)工作。一是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了智慧旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)對(duì)該項(xiàng)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。二是制定方案，明確職責(zé)。結(jié)合單位的實(shí)際，以國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》、《全國智慧旅游工作座談會(huì)會(huì)議紀(jì)要》和《廣東省旅游局關(guān)于上報(bào)國家智慧型旅游試點(diǎn)城市的通知》為指導(dǎo)，結(jié)合惠州旅游實(shí)際，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新旅游行業(yè)管理和旅游公共服務(wù)模式，研究制訂了《惠州市建設(shè)智慧旅游城市工作方案》，明確責(zé)任目標(biāo)和責(zé)任人，確保工作落到實(shí)處。三是縣區(qū)旅游部門高度重視，落實(shí)責(zé)任分工，明確工作進(jìn)度。

2、智慧營銷，“微旅游”獨(dú)領(lǐng) （1）網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)展順利。以惠州市旅游局官方網(wǎng)站為核心，建立了縣區(qū)旅游官方網(wǎng)站、旅游企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)旅游網(wǎng)站、民間旅游網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站旅游專欄等相結(jié)合的網(wǎng)站體系，實(shí)現(xiàn)了惠州旅游信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。同時(shí)，我市與深圳和東莞也實(shí)現(xiàn)了旅游網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。    （2）利用官方微博開展微營銷。開通了惠州旅游新浪微博廳，在全省率先開通了“最美惠州”官方微博。通過“@最美惠州”，借助網(wǎng)絡(luò)、微電影、微訪談等方式宣傳惠州旅游，開展了“@最美惠州”微發(fā)現(xiàn)、“@最美惠州”粉絲團(tuán)惠州游、“@最美惠州”資深粉絲考察惠州、519中國旅游日舉辦“愛生活、愛旅游、愛惠州”展大俠（何家勁）帶你暢游大美惠州等活動(dòng)。目前@最美惠州微博同時(shí)在搜狐、騰迅、網(wǎng)易、新浪、移動(dòng)、人民網(wǎng)六大平臺(tái)，累計(jì)擁有粉絲數(shù)量超過26萬，累計(jì)微博近20000條。微博資訊每日更新、回復(fù)，力爭(zhēng)做到資訊更新及時(shí)，回復(fù)迅速，圖文并茂，形象生動(dòng)，已經(jīng)成為我局旅游宣傳推廣的重要平臺(tái)和窗口。

（3）利用官方微信開展微營銷。一是積累粉絲人氣。2013年10月開通@最美惠州公共微信，逐日更新，吸引一定數(shù)量的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，影響力逐日上升。至今年上半年，微信粉絲已近8千。二是市、縣區(qū)旅游部門、旅游企業(yè)微信互動(dòng)。轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注微信活動(dòng)已經(jīng)成為最美惠州自媒體平臺(tái)回饋粉絲、增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)粘稠度的重要手段，相關(guān)優(yōu)惠信息不定期推送，不斷吸引粉絲參與點(diǎn)評(píng)，吸引粉絲數(shù)量不斷增加。三是微信朋友圈給力惠州旅游。在2014惠州首屆旅游博覽暨旅游招商會(huì)、2014年惠貨全國行濟(jì)南旅游推介會(huì)等活動(dòng)中，我局建立微信朋友圈，我局利用@最美惠州官方微博、微信進(jìn)行自媒體宣傳推介直播，共相關(guān)微博50條，累計(jì)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)400多次，點(diǎn)擊閱讀量超過500萬人次。累計(jì)微信20條，受眾5萬多人次，朋友圈幅射閱讀量超過40萬人次，形成極好的宣傳推介效應(yīng)。

3、智慧服務(wù)，“智慧景區(qū)、酒店”建設(shè)成果豐碩 一是智慧景區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。羅浮山建設(shè)了語音導(dǎo)游系統(tǒng)、視覺識(shí)別與導(dǎo)視系統(tǒng)、免費(fèi)WIFI覆蓋、無人售票機(jī)、網(wǎng)絡(luò)購票等智慧化設(shè)施，基本上達(dá)到了智慧化旅游景區(qū)的要求?；葜菸骱贫讼到y(tǒng)的智慧化旅游景區(qū)建設(shè)工作方案，建設(shè)工作進(jìn)展順利。二是智慧酒店建穩(wěn)步推開?？档?、喜來登、嘉華、凱賓斯基等酒店也基本完成了智慧化酒店的系統(tǒng)建設(shè)工程，為惠州的智慧旅游建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是旅行社信息化建設(shè)成效顯著。市環(huán)宇國旅、市觀光國旅、市青年國旅、市金山國旅等旅行社也部分實(shí)現(xiàn)了旅游管理的智能化。

4、智慧管理，服務(wù)企業(yè)和游客     一是構(gòu)建了OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。目前，OA系統(tǒng)正在實(shí)現(xiàn)由市局與縣（區(qū)）旅游局的對(duì)接，下一步，還將推進(jìn)市局OA系統(tǒng)與旅游企業(yè)辦公自動(dòng)化的對(duì)接。二是積極提升旅游行業(yè)管理智能化水平。按照國家、省旅游局統(tǒng)一工作部署，開通了12301旅游投訴熱線，并開始著手推進(jìn)旅游管理部門、旅游企業(yè)投訴電話與12301的無縫對(duì)接。三是積極省導(dǎo)游征信系統(tǒng)惠州試點(diǎn)工作。以信息化手段，分階段建設(shè)導(dǎo)游征信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游人員的日常管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、服務(wù)信息披露，加快發(fā)展我市的智慧旅游，推進(jìn)全市旅游行業(yè)信用體系建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)。

5、旅游惠民，旅游刷卡無障礙工作扎實(shí)推進(jìn) 為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)〔2009〕41號(hào)）文件精神，推進(jìn)旅游、金融的融合發(fā)展，為境內(nèi)外游客營造安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的支付環(huán)境，國家旅游局聯(lián)合中國銀聯(lián)，在全國各地推動(dòng)實(shí)施“旅游刷卡無障礙示范項(xiàng)目”，并將廣東省作為全國“旅游刷卡無障礙”示范工程試點(diǎn)省份之一。廣東省旅游局率先在我市試點(diǎn)，再向全省推廣。在市政府的協(xié)調(diào)下，惠州市“旅游刷卡無障礙示范工程”試點(diǎn)工作各有關(guān)成員部門通力協(xié)作，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，各縣區(qū)旅行社、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、商場(chǎng)、超市已大面積鋪開刷卡試點(diǎn)。

二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

    1、堅(jiān)持多元推動(dòng)，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的建設(shè)原則。面對(duì)越來越大的體量和越來越多的旅游產(chǎn)品，越來越高的需求水準(zhǔn)和越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我局采用“政府主導(dǎo)、多方參與、市場(chǎng)化運(yùn)作”的運(yùn)作模式，促進(jìn)旅游資源活化為旅游產(chǎn)品、放大資源效益這兩大核心目標(biāo)，聯(lián)合社會(huì)各方優(yōu)勢(shì)資源共同推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)，依靠現(xiàn)代科技的力量，采用一種低成本、高效率的聯(lián)合服務(wù)模式，用網(wǎng)絡(luò)把涉及旅游的各個(gè)要素聯(lián)系起來，為游客提供智慧化的旅游服務(wù)，為管理部門提供智能化的管理手段，為旅游企業(yè)提供更高效的營銷平臺(tái)和廣闊的客源市場(chǎng)，把旅游產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)，使旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。

    2、從工作機(jī)制著手，配備專門力量，形成上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。一是通過智慧旅游，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。二是通過與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游投訴以及旅游質(zhì)量問題的有效處理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。三是依托信息技術(shù)，主動(dòng)獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。四是鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)廣泛運(yùn)用信息技術(shù)，改善經(jīng)營流程，提高管理水平，提升產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動(dòng)，高效整合旅游資源，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。

    3、引技引智，注重發(fā)揮專家的作用。為更好地發(fā)揮專家學(xué)者智囊團(tuán)作用，今年以來，我局先后邀請(qǐng)浙江大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東省社會(huì)科學(xué)院旅游研究所、廣州智景旅游專家到惠，針對(duì)智慧旅游專題，為市、縣（區(qū)）旅游部門和旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志授課。我局還與華南理工大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，發(fā)揮專家學(xué)者所在領(lǐng)域和相關(guān)學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極為惠州智慧旅游建設(shè)建言獻(xiàn)策。

三、下一步工作打算     一是營造智慧旅游發(fā)展良好環(huán)境，按照國家旅游局“智慧旅游年”要求，從上到下形成政府重視、部門支持、企業(yè)參與和全社會(huì)共推的發(fā)展良好氛圍。

二是完善智慧旅游工作體制機(jī)制，推動(dòng)市縣旅游部門成立信息化工作機(jī)構(gòu)，吸引專業(yè)人才參與智慧旅游工作；聯(lián)合市旅游協(xié)會(huì)，整合基層企業(yè)，完善智慧旅游發(fā)展的工作機(jī)制。

三是推進(jìn)全市智慧旅游工程，提升智慧旅游試點(diǎn)景區(qū)和酒店信息化水平。

四是提升智慧旅游應(yīng)用服務(wù)水平，不斷提升信息化在旅游管理、服務(wù)和營銷中的應(yīng)用廣度和深度，推動(dòng)全市智慧旅游全面發(fā)展。

四、存在問題和建議

一是人才問題。我市旅游人才奇缺，尤其是兼具旅游專業(yè)知識(shí)和信息化技術(shù)的復(fù)合型人才，幾乎難以尋覓。希望增設(shè)科室和配備編制職數(shù)。

二是技術(shù)問題。發(fā)展智慧旅游，對(duì)旅游從業(yè)者技術(shù)水平提出了更高的要求，但我是的旅游從業(yè)者普遍對(duì)信息技術(shù)的掌握水平不高，不僅缺乏專業(yè)技術(shù)人員，一般從業(yè)者的信息化技術(shù)培訓(xùn)業(yè)面臨巨大的困難。希望市政府加大在旅游人才培訓(xùn)方面的資金投入。

篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在剛剛過去的全國各族人民萬從一心xx的偉大戰(zhàn)役中，世界各地都見證了黨和國家在第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)、深入一線救人送物的感人場(chǎng)景，特別是廣播電視利用現(xiàn)場(chǎng)直播通過衛(wèi)星傳送全方位宣傳報(bào)道形式，實(shí)踐證明，廣播電視對(duì)正確引導(dǎo)輿論，確保政治安全和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，具有十分重要的作用，特別是針對(duì)我們偏遠(yuǎn)山鄉(xiāng)顯得尤為重要，山區(qū)群眾迫切需要廣播電視的覆蓋。為了切實(shí)做好今年的直播衛(wèi)星村村通工作任務(wù)，xx土家族鄉(xiāng)人民政府特表如下決心：

一、充分認(rèn)識(shí)重要性和緊迫性。xx鄉(xiāng)是全縣唯一一個(gè)具有民族、宗教特色的邊界鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過廣播電視傳遞黨和政府的聲音，搞好民族團(tuán)結(jié)，搭建惠民工程的連心橋梁，意義非同尋常，xx交通落后，信息閉塞，發(fā)展廣播電視事業(yè)基礎(chǔ)十分薄弱，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的任務(wù)十分艱巨，推進(jìn)農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”，尤其離不開廣播電視的公共服務(wù)和輿論宣傳，特別是在我縣“大干新三年，跨過一百億”的宏偉目標(biāo)前，廣大農(nóng)村群眾更希望能夠及時(shí)了解黨和國家的政策形勢(shì)和縣內(nèi)外的大事，以及身邊最關(guān)心的人和事，直播衛(wèi)星村村通是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)廣播電視發(fā)展成果共享，激發(fā)愛國愛黨熱情，鼓舞干部群眾工作干勁和信心最便捷的渠道之一，也是老百姓渴望得到解決的為民辦實(shí)事的問題之一。為此，我鄉(xiāng)一定高度重視，把這項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)民心工程抓緊抓實(shí)，保質(zhì)按量完成任務(wù)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)今年全縣村村通任務(wù)重、時(shí)間緊、要求細(xì)的特點(diǎn)，及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，拿出詳細(xì)的工作方案，制定具體的工作措施，落實(shí)工作責(zé)任到人，形成縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)聯(lián)動(dòng)的責(zé)任體系，把直播衛(wèi)星設(shè)備安裝工作當(dāng)然干部黨員踐行科學(xué)發(fā)展觀，檢驗(yàn)工作操作能力的答卷來對(duì)待，各種問題超前考慮，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按流程落實(shí)，真正做到工作有人抓，事情有人做，個(gè)個(gè)心中有壓力，人人肩上有擔(dān)子，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮干部群眾的主觀能動(dòng)性和工作積極性，創(chuàng)造性開展工作，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟的順利實(shí)施。

三、大力推進(jìn)工程建設(shè)。xx鄉(xiāng)自然條件惡劣，長期以來，xx人民飽嘗了改造自然抗?fàn)幟\(yùn)的艱辛，用勤勞和勇敢記錄了社會(huì)發(fā)展和時(shí)代變遷，這次村村通建設(shè)，將進(jìn)一步增長xx人勤勞創(chuàng)業(yè)的智慧和熱情，助推廣大群眾生產(chǎn)生活的積極性和創(chuàng)造性，因此，我鄉(xiāng)將深入基層，緊貼群眾，廣泛發(fā)動(dòng)，全面動(dòng)員，準(zhǔn)確摸底，臺(tái)賬編號(hào)，搞好實(shí)名制登記，做到準(zhǔn)確無誤，嚴(yán)肅紀(jì)律，服務(wù)上門，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，群眾打分，全力追蹤工作進(jìn)度，準(zhǔn)確報(bào)送各類信息，堅(jiān)決做到組織不到位不放過，責(zé)任不落實(shí)不放過，臺(tái)賬不明細(xì)不放過，群眾不滿意不放過，有效預(yù)防工作中的違紀(jì)苗頭，堅(jiān)決查處變相加重群眾負(fù)責(zé)的問題，切實(shí)把把此此次村村通工作當(dāng)作一項(xiàng)政治工程和民心工程落到實(shí)處。

篇6

關(guān)鍵詞：高速公路建設(shè)企業(yè)；青年員工；思想政治；教育方略；構(gòu)建

前言：近年來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，高速公路已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在一定程度上促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。青年員工作為當(dāng)前高速公路建設(shè)企業(yè)的核心力量，受到經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)結(jié)構(gòu)及思想觀念等因素的影響，高企青工價(jià)值取向、思想觀念逐漸朝著多元化方向發(fā)展，為了凝聚青工智慧，應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展帶來的巨大挑戰(zhàn)，加強(qiáng)高企青工進(jìn)行思政教育顯得十分必要，為此，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作方略構(gòu)建的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、加強(qiáng)對(duì)高企青工思政教育的積極作用

強(qiáng)調(diào)“青年的素質(zhì)及本領(lǐng)直接影響實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的進(jìn)程”，由此可見，青工作為社會(huì)發(fā)展主要群體，在實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)、推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)方面的重要地位。而高企是我國道路交通網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵，對(duì)高企青工進(jìn)行思政教育積極作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，有利于實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)。眾所周知，中國夢(mèng)是現(xiàn)階段我國發(fā)展的主要目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的關(guān)鍵在于青年，我國尚處于改革的重要階段，社會(huì)情況正發(fā)生著深刻變化，高企青工是我國高速公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的寶貴財(cái)富，將實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)滲透至高企青工信念中，能夠充分激發(fā)青工積極性和熱情，發(fā)揮其持久的創(chuàng)造力，有利于實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)[1]。

第二，有利于促進(jìn)青工健康成長。自改革開放以來，隨著我國開放程度日漸擴(kuò)大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分等方面逐漸表現(xiàn)為多元化特點(diǎn)，直接影響高企青工思想觀念，一些高企青工在不同程度上存在著誠信意識(shí)淡薄、價(jià)值取向扭曲等問題，繼而影響到自身行為，對(duì)高企健康發(fā)展產(chǎn)生消極影響，而通過開展思政教育，能夠引導(dǎo)高企青工樹立正確價(jià)值觀、人生觀，提高員工明辨是非能力，促進(jìn)高企青工隊(duì)伍健康成長，為我國高速公路事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

第三，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。高企青工思想現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)系十分密切。高企青工作為國家高速公路網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化建設(shè)的重要主體，其重要責(zé)任不可忽視[2]。不僅如此，交通是影響國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵要素，加強(qiáng)對(duì)高企青工思政教育有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。由此可見，加強(qiáng)對(duì)高企青工的思政教育不僅是和諧社會(huì)發(fā)展的必然選擇，也是未來高企發(fā)展的重要趨勢(shì)。

二、構(gòu)建高企青工思政教育方略有效措施

（一）深入貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)青工思想

高企青工思政教育是捍衛(wèi)黨和國家主流意識(shí)形態(tài)的一部分，在具體實(shí)踐中，應(yīng)積極鞏固，使員工能夠樹立世界觀、價(jià)值觀，并將思想與實(shí)踐工作有機(jī)整合，指導(dǎo)員工實(shí)踐工作[3]。另外，社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想、共同理想及民族精神的產(chǎn)物，深入貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀具有重要意義。

在實(shí)踐中，首先要加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德教育，由于高速公路工作環(huán)境較為惡劣、勞動(dòng)強(qiáng)度較大，極易動(dòng)搖青工思想，為此，積極開展職業(yè)道德教育，通過弘揚(yáng)積極、正面典范，能夠使員工正確認(rèn)識(shí)本職工作，增強(qiáng)高企青工責(zé)任心；其次，加強(qiáng)對(duì)員工誠信教育，誠信意識(shí)淡薄成為當(dāng)下青工思想主要問題，如果不加以調(diào)整和教育，勢(shì)必會(huì)影響高企未來發(fā)展，基于此，應(yīng)加大對(duì)誠信的宣傳力度，發(fā)揮誠信道德模范社會(huì)輻射效應(yīng)，逐漸培養(yǎng)員工誠信意識(shí)；最后，培養(yǎng)員工合作精神。當(dāng)今社會(huì)，單純依靠主體力量難以完成工作，合作才是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，所以，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行合作教育，定期或者不定期組織各種活動(dòng)，逐漸培養(yǎng)青工團(tuán)隊(duì)合作精神。

（二）加大思政工作研究力度，重視對(duì)員工的人文關(guān)懷

隨著高企生產(chǎn)任務(wù)日漸繁重，青工比重也隨之增加，在一定程度上增加了思政工作難度，為了增強(qiáng)思政工作實(shí)效性及科學(xué)性，思政工作者應(yīng)加大對(duì)思政工作研究力度，及時(shí)了解高企青工思想動(dòng)態(tài)變化情況，定期開展調(diào)研工作，全面掌握高企青工客觀情況、實(shí)際問題，充分利用調(diào)研成果，制定針對(duì)性工作方案，為思政教育工作順利開展提供依據(jù)。

在黨的十七大報(bào)告中，總書記強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)思政工作，注重人為關(guān)懷及心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”，因此，在具體工作中，應(yīng)重視人文關(guān)懷，立足于高企青工實(shí)際需求，尊重員工想法，并運(yùn)用語言藝術(shù)，對(duì)青工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，及時(shí)幫助青工解決工作、生活中的問題，與此同時(shí)，思政工作應(yīng)積極如座談會(huì)、民主生活會(huì)等活動(dòng)，消除孤獨(dú)、憂郁等消極心理情緒，達(dá)到思政教育目標(biāo)。

（三）采取多樣化教育手段，創(chuàng)建良好工作氛圍

第一，傳播正能量。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，積極的正能量與形象的示范能夠提高教育效果直觀性、說服力。因此，政工干部應(yīng)培養(yǎng)先進(jìn)典型，積極捕捉具有教育意義的素材，致力打造“學(xué)先、爭(zhēng)先”的良好風(fēng)氣，杜絕對(duì)典型的過度包裝，深度挖掘具有廣泛社會(huì)認(rèn)同感的人或事，并采取簡(jiǎn)單的宣講方式，傳播正能量。

第二，開展警示教育。在具體工作中，充分借助各類媒體的宣傳功能，將主流意識(shí)滲透至青工思想當(dāng)中，利用中國交通報(bào)、公路網(wǎng)等媒體優(yōu)勢(shì)，對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行深度報(bào)道，使之能夠?qū)Ω咂笄喙ぎa(chǎn)生積極影響，同時(shí)，還應(yīng)展警示教育，堅(jiān)持“治病救人”原則，幫助犯錯(cuò)誤的青工及時(shí)轉(zhuǎn)變思想、觀念，樹立正確價(jià)值觀。

第三，探索思政工作新模式。信息時(shí)代背景下，傳統(tǒng)教育模式已經(jīng)無法滿足思政工作需求，基于此，思政工作者應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，依托互聯(lián)網(wǎng)，通過微博、QQ群等平臺(tái)開展思政教育工作，增強(qiáng)干群之間的交流和溝通，形成聯(lián)動(dòng)互動(dòng)局面，創(chuàng)造良好的工作氛圍，從而提高思政教育格局。

（四）整合企業(yè)文化，打造多元化組織

企業(yè)文化與思政教育在本質(zhì)上具有相通性，企業(yè)文化作為企業(yè)員工共同價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則及道德規(guī)范的具體表現(xiàn)，將二者有機(jī)整合，能夠給予思政教育工作更多機(jī)遇，以便深層落實(shí)思政教育目標(biāo)。另外，良好的組織是思政教育工作順利開展的重要基礎(chǔ)，為此，高企管理者應(yīng)結(jié)合本企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，打造多元化組織。如學(xué)習(xí)型組織，通過建立并完善行之有效的考核、考勤及評(píng)學(xué)等學(xué)習(xí)制度保障體系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)方式及理念，并采取征文評(píng)選、演講比賽等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工熱情，促使高企青工團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展，為高企發(fā)展助力；服務(wù)型組織，服務(wù)作為高企始終追求的目標(biāo)，建立服務(wù)型組織勢(shì)在必行，通過加強(qiáng)青工理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其政治敏銳度，在復(fù)雜的環(huán)境中，堅(jiān)持奮斗，不斷進(jìn)取，為社會(huì)發(fā)展、政治建設(shè)提供更加優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)[4]。

結(jié)論：綜上所述，高企青工思政教育作為當(dāng)下高企發(fā)展的重要任務(wù)，是一項(xiàng)長久性工程，誠然，教育工作開展困難重重，但是，只要堅(jiān)持思政教育工作，并切合本企業(yè)實(shí)際情況及青工特點(diǎn)，制定科學(xué)的工作方案，采取多元化手段，引導(dǎo)高企青工樹立正確價(jià)值觀、人生觀，從而推動(dòng)我國高速公路網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化建設(shè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇7

關(guān)鍵詞：高校安全；聯(lián)動(dòng)平臺(tái)；實(shí)踐探索

高校穩(wěn)定工作的預(yù)警研判機(jī)制是以良好的信息網(wǎng)絡(luò)和信息渠道對(duì)不穩(wěn)定因素的預(yù)警提示和早期的預(yù)警預(yù)案工作做好準(zhǔn)備。從具體工作機(jī)制上看，一方面要構(gòu)建完備的危機(jī)信息收集和處理機(jī)制，各部門要注意收集、掌握各自工作范圍內(nèi)的信息和動(dòng)態(tài)，依照重大事項(xiàng)報(bào)告制度，將突發(fā)事件或可能引發(fā)事端的重要信息及時(shí)報(bào)告；另一方面要建立完善的危機(jī)預(yù)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)可能影響穩(wěn)定的情況隨時(shí)上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組；通過分析事件性質(zhì)，判斷形勢(shì)的嚴(yán)重程度，決定采取相應(yīng)的工作措施或依據(jù)權(quán)限啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。

然而，傳統(tǒng)的人防、技防、物防手段著重于事中處理與事后總結(jié)，事前預(yù)警功能薄弱，近年來，由于體制轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型的急劇加速，高校突發(fā)事件頻發(fā)，這就呼喚安防工作強(qiáng)化預(yù)警功能，提升信息化水平，確?；鶎涌蓪⑿畔⒀附荨⑼暾貍鬟_(dá)至決策中樞可以科學(xué)、及時(shí)地進(jìn)行決策，并將指令快速下達(dá)，從而保持各相關(guān)部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作。

一、高校穩(wěn)定預(yù)警研判信息化現(xiàn)狀分析

對(duì)高校自身而言，安全穩(wěn)定的校園是學(xué)校改革發(fā)展的前提條件，是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。為此，大部分高校都投入了大量人力、財(cái)力和物力，建設(shè)如消控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、消防給水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等硬件系統(tǒng)，以及辦公、安全教育考試和人員信息管理等軟件系統(tǒng)。這些技防系統(tǒng)的建設(shè)，一定程度上提升了高校穩(wěn)定預(yù)警研判能力，但從實(shí)際應(yīng)用看，單系統(tǒng)建設(shè)目前已到發(fā)展瓶頸，其功能單一，不能在系統(tǒng)間形成協(xié)同，對(duì)應(yīng)急指揮支援不足，日常管理效率提升有限。因此，利用信息化技術(shù)，將各安防子系統(tǒng)整合協(xié)同，成為智慧型的校園安全管理指揮中心，實(shí)現(xiàn)地圖、報(bào)警、視頻、語音、人員等資源的整合和聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)間的資源共享和信息互通，打造可視化、跨區(qū)域、多層級(jí)、軟硬融合的聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，從而達(dá)到數(shù)據(jù)直觀、管理便捷和系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)、有效地進(jìn)行校園安全管理迫在眉睫。

二、高校安全穩(wěn)定聯(lián)動(dòng)平臺(tái)應(yīng)具備的特征

建設(shè)安全穩(wěn)定的平安校園不僅需要有效地預(yù)防和控制各類事件的發(fā)生，也需要建立快速高效反應(yīng)機(jī)制，控制事件、降低損失。為實(shí)現(xiàn)以上功能，高校安全穩(wěn)定聯(lián)動(dòng)平臺(tái)應(yīng)具備以下特性：

實(shí)用性，各模塊功能應(yīng)基于前期需求調(diào)研科學(xué)設(shè)置，符合校園安全管理業(yè)務(wù)特點(diǎn)。

方便性，系統(tǒng)易操作，各模塊分類要明確，符合使用習(xí)慣，內(nèi)容涵蓋各類安保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用。利用網(wǎng)絡(luò)條件，盡最大可能實(shí)現(xiàn)辦公計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板電腦等多終端不限地點(diǎn)登錄。

快速性，根據(jù)應(yīng)急處置流程，設(shè)計(jì)快速查詢系統(tǒng)，各類數(shù)據(jù)信息要能根據(jù)權(quán)限進(jìn)行檢索和排序，實(shí)現(xiàn)緊急事件應(yīng)急通訊、應(yīng)急分析和應(yīng)急處置。

決策性，統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，同比環(huán)比形成報(bào)表，為管理和決策提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的數(shù)據(jù)，進(jìn)而調(diào)整優(yōu)化工作方案。

聯(lián)動(dòng)性，平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)在各系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)信息分配和共享，避免信息孤島，又能統(tǒng)一管理各系統(tǒng)，減少人力和物力；能通過系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，增強(qiáng)應(yīng)急處置和人力物力的調(diào)度能力，實(shí)現(xiàn)校園安防系統(tǒng)管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和動(dòng)態(tài)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理校內(nèi)外安全問題，在校園穩(wěn)定預(yù)警研判工作中發(fā)揮強(qiáng)有力的作用。

前瞻性，結(jié)合主流技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，綜合分析系統(tǒng)涵蓋內(nèi)容，預(yù)留動(dòng)態(tài)擴(kuò)充功能。

三、浙江大學(xué)的實(shí)踐探索

以浙江大學(xué)為例，浙江大學(xué)于2014年建成并投入使用校園安全管理服務(wù)平臺(tái)，集預(yù)警研判、接警處置、留檔追溯三位一體，成為高度集成的綜合管理服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)依托互聯(lián)網(wǎng)，以信息技術(shù)為手段，結(jié)合工作實(shí)際，利用平臺(tái)強(qiáng)大的擴(kuò)展性，不斷融合相關(guān)安防子系統(tǒng)，促進(jìn)了學(xué)校預(yù)防控制體系和應(yīng)急指揮體系的完善，在第二屆全國平安校園建設(shè)優(yōu)秀成果評(píng)選中獲一等獎(jiǎng)。

1、平臺(tái)功能

包括綜合事務(wù)、工作流轉(zhuǎn)、值班管理、宣傳教育、治安交通、消防安全、應(yīng)急指揮、信息匯總和校園地圖九大模塊。

構(gòu)建安防基礎(chǔ)平臺(tái)。平臺(tái)已對(duì)相關(guān)軟件子系統(tǒng)進(jìn)行高度集成，涵蓋案件管理、人員信息管理、協(xié)同辦公、安全教育考試、公用房信息查詢等系統(tǒng)，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用。充分利用浙江大學(xué)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的基礎(chǔ)條件，實(shí)現(xiàn)多終端不限地點(diǎn)登錄。

在平臺(tái)軟件子系統(tǒng)不斷完善的基礎(chǔ)上，結(jié)合主流技術(shù)，以實(shí)際需求為依托，以高效便捷為目的，加大對(duì)安防硬件子系統(tǒng)的融合，使本來相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息交換和共享。目前正在建設(shè)中的多功能報(bào)警立柱與平臺(tái)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)車、人、隊(duì)伍的區(qū)域可視化管理；通過消控聯(lián)網(wǎng)信號(hào)接入，搭建單體消控室、聯(lián)網(wǎng)中心和安防基礎(chǔ)平臺(tái)的三級(jí)監(jiān)測(cè)體系；將消防給水遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)融入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)24小時(shí)不間斷管理。

建立高度協(xié)同體系。實(shí)現(xiàn)了跨校區(qū)、跨部門、跨層級(jí)之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，突發(fā)事件的快速響應(yīng)，通過系統(tǒng)協(xié)同管理，可迅速定義適合自身實(shí)際情況的應(yīng)用。

開展數(shù)據(jù)分析決策。系統(tǒng)自動(dòng)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，同比、環(huán)比形成圖表，為管理和決策提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的信息，進(jìn)而調(diào)整優(yōu)化工作方案。

實(shí)現(xiàn)資源量化管理。對(duì)各類案件、人員和消防等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸案登記，形成全面的數(shù)據(jù)臺(tái)賬，隨時(shí)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的信息情況。

2、運(yùn)行成效

優(yōu)化辦事流程，提高工作實(shí)效。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了在各系統(tǒng)間信息分配和共享，避免信息孤島，又能統(tǒng)一管理各系統(tǒng)，減少人力和物力；對(duì)消防安全實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)管控、資源共享、多向互動(dòng)、便捷高效”的管理模式，設(shè)計(jì)快速查詢系統(tǒng)，各類數(shù)據(jù)信息要能根據(jù)權(quán)限進(jìn)行檢索和排序，實(shí)現(xiàn)緊急事件應(yīng)急通訊、應(yīng)急分析和應(yīng)急處置。

數(shù)據(jù)挖掘隱患，實(shí)現(xiàn)“熱點(diǎn)捕捉”。通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，實(shí)現(xiàn)校園安防系統(tǒng)管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和動(dòng)態(tài)化。設(shè)立匯總報(bào)表分析系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握接警、嫌疑人、消防工作、消防器材、安全檢查和考勤日志等數(shù)據(jù)，對(duì)案件高發(fā)和問題集中區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)防范。

前移安全教育，激發(fā)安全意識(shí)。一改過去先入學(xué)后宣傳教育的模式，使得安全教育關(guān)口前移，大大強(qiáng)化安全教育及時(shí)性和有效性。迄今為止，共有11927名新生參加了考試，考試通過率由2014級(jí)的80.5%上升為2015級(jí)的82.3%，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014級(jí)和2015級(jí)新生發(fā)案率同比大幅下降。經(jīng)統(tǒng)計(jì)新生入學(xué)后2月內(nèi)，發(fā)案率降低30%。

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篇8

一、我縣十三五規(guī)劃編制工作進(jìn)展情況

（一）及早啟動(dòng)。2014年5月4日縣政府印發(fā)《關(guān)于開展十二五規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》，安排部署十二五中期評(píng)估；6月25日召開全縣十三五重大項(xiàng)目策劃碰頭會(huì)，發(fā)改、經(jīng)信、住建、水利、交通等部門參加，拉開了我縣十三五規(guī)劃編制工作的序幕；9月12日縣政府第24次常務(wù)會(huì)專題研究我縣十三五規(guī)劃編制工作，會(huì)議討論了發(fā)改局《關(guān)于我縣十三五規(guī)劃編制工作的建議》；9月18日縣政府召開了全縣重大項(xiàng)目策劃會(huì)，成立了全縣重大項(xiàng)目策劃領(lǐng)導(dǎo)小組，會(huì)議印發(fā)了《XX縣人民政府關(guān)于開展重大項(xiàng)目策劃的通知》；9月30日縣委常委擴(kuò)大會(huì)專題研究部署我縣“十三五”規(guī)劃編制及重大項(xiàng)目策劃工作；10月18日兩辦發(fā)文成立“十三五”規(guī)劃編制領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)《XX縣十三五規(guī)劃編制工作方案》、《重點(diǎn)課題前期研究安排及主要內(nèi)容》。

（二）深入調(diào)研。10月9日至10月20日，發(fā)改局牽頭深入16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門，就我縣十三五規(guī)劃基本思路、重大項(xiàng)目，聽取單位主職意見及建議。逐步完善十三五項(xiàng)目庫初稿，同時(shí)在全縣范圍內(nèi)選調(diào)精干力量，組建策劃專班，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門提交的項(xiàng)目進(jìn)行再審核、再完善，并提出一批新項(xiàng)目。

（三）初現(xiàn)效果。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止目前共策劃“十三五”重大項(xiàng)目533個(gè)，總投資2507億元。其中新型工業(yè)類36個(gè)，投資241.57億元；交通類27個(gè)，投資125.08億元；能源類11個(gè)，投資255.12億元；城建類項(xiàng)目37項(xiàng)，投資56.03億元；生態(tài)環(huán)境類項(xiàng)目17項(xiàng)，投資66.2億元；特色農(nóng)業(yè)類項(xiàng)目17項(xiàng)，投資82.77億元；水利基礎(chǔ)設(shè)施類29個(gè)，投資44.21億元；文化旅游類73個(gè)，投資123.02億元；社會(huì)民生類項(xiàng)目19個(gè)，投資18.4億元；鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目267個(gè)，總投資1495億元。

二、我縣十三五規(guī)劃編制工作的基本思路

1、總規(guī)編制工作思路。我縣總體上與國家、省、市同步進(jìn)行，結(jié)合我縣實(shí)際，以及按照思路規(guī)劃化、規(guī)劃項(xiàng)目化、項(xiàng)目具體化的要求，突出項(xiàng)目支撐引領(lǐng)作用，我縣在國家、省、市規(guī)劃編制“三階段”的基礎(chǔ)上增設(shè)了重大項(xiàng)目策劃與儲(chǔ)備階段，四階段具體如下：

第一階段：重大項(xiàng)目策劃與儲(chǔ)備階段（2014年8月—2014年9月）。主要開展重大項(xiàng)目策劃儲(chǔ)備工作。一是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)與相關(guān)部門，根據(jù)行業(yè)分工，圍繞新型工業(yè)、交通、能源、城建、生態(tài)環(huán)保、特色農(nóng)業(yè)、水利、文化旅游、社會(huì)民生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展等九個(gè)方面，集思廣益，策劃一批經(jīng)濟(jì)效益好、關(guān)聯(lián)度高、輻射力大、帶動(dòng)力強(qiáng)的重大項(xiàng)目。二是組建策劃專班對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門提交的項(xiàng)目進(jìn)行審核、完善，并提出一批新項(xiàng)目，建成覆蓋全縣各行業(yè)、各領(lǐng)域，基本適應(yīng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的《十三五規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫》。

第二階段：重大問題研究和基本思路形成階段（2014年10月—2014年12月）。主要開展通過重大項(xiàng)目倒逼對(duì)重大問題的研究和基本思路的起草。一是組織縣直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展重大問題和規(guī)劃思路的研究，起草形成《XX縣十三五規(guī)劃基本思路》。二是按照《XX縣十三五規(guī)劃基本思路》要求，就重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)項(xiàng)目的有關(guān)問題進(jìn)一步聽取縣直有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的意見，研究提出編制我縣總體規(guī)劃和重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃的方案。三是年底前向市發(fā)改委、縣政府報(bào)送《XX縣十三五規(guī)劃基本思路》，并做好向縣委匯報(bào)的準(zhǔn)備工作。

第三階段：《規(guī)劃綱要（草案）》基本框架形成階段（2015年1月—2015年6月）。主要形成《規(guī)劃綱要（草案）》的基本框架。一是繼續(xù)深化重大問題研究，明確目標(biāo)要求、基本原則、政策取向、戰(zhàn)略重點(diǎn)等，形成《規(guī)劃綱要（草案）》基本框架。二是組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門研究提出納入全縣十三五規(guī)劃的重要指標(biāo)、重大工程和項(xiàng)目、重大的改革和政策舉措，初步確定十三五重要指標(biāo)和《十三五規(guī)劃項(xiàng)目庫》。

第四階段：《規(guī)劃綱要（草案）》形成、修改、階段（2015年7月—2016年2月）。主要完成《規(guī)劃綱要（草案）》的起草、征求意見、修改完善、匯報(bào)、提交審議等工作。根據(jù)縣委建議，組織起草《規(guī)劃綱要（草案）》，廣泛征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門和社會(huì)各界的意見建議，邀請(qǐng)專家進(jìn)行咨詢論證，根據(jù)各方意見修改完善《規(guī)劃綱要（草案）》。做好與省、市規(guī)劃的銜接工作。2016年初提交縣人大常委會(huì)審議。

2、專項(xiàng)規(guī)劃編制工作安排。專項(xiàng)規(guī)劃分重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃和一般專項(xiàng)規(guī)劃兩類。重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃，目前我縣初步擬定24個(gè)重要方面。編制工作分三個(gè)階段進(jìn)行：一是2014年年底前按照分工開展前期研究。二是到2015年6月份完成初稿?？h十三五規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組就重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃初稿中的重大問題進(jìn)行研究，將重要內(nèi)容納入到縣十三五規(guī)劃綱要中。三是到2015年年底征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門和社會(huì)各界等方面意見后，形成送審稿，做好與縣十三五規(guī)劃《綱要》的銜接，按程序報(bào)縣政府審定。一般專項(xiàng)規(guī)劃由縣直有關(guān)部門根據(jù)市相關(guān)部門的要求及工作需要提出，并由各部門自行組織編制和，報(bào)發(fā)改局備案。

三、2014年下半年工作重點(diǎn)

1、成立全縣十三五規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全縣十三五規(guī)劃編制專題會(huì)議，印發(fā)《XX縣十三五規(guī)劃編制工作方案》、《XX縣十三五規(guī)劃前期調(diào)研課題內(nèi)容及安排》。

2、組建項(xiàng)目策劃與規(guī)劃編制兩個(gè)工作專班。項(xiàng)目策劃專班擬從全縣相關(guān)單位抽調(diào)20名專業(yè)人員組建，負(fù)責(zé)對(duì)全縣各單位上報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行審查，并集中策劃一批新項(xiàng)目；規(guī)劃編制工作專班從縣直有關(guān)部門抽調(diào)精干力量5名，承擔(dān)縣十三五規(guī)劃思路及綱要起草工作。

3、開展22個(gè)前期課題研究工作。前期研究的廣度和深度決定了十三五規(guī)劃的質(zhì)量，為做好全縣十三五規(guī)劃編制工作，必須先期啟動(dòng)十三五規(guī)劃的前期研究。圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域，我縣提出了22個(gè)研究課題。2014年11月10日前各課題承擔(dān)單位完成并提交調(diào)研報(bào)告。

4、起草規(guī)劃《基本思路》。在規(guī)劃前期重大課題研究的基礎(chǔ)上，組織起草規(guī)劃《基本思路》。確保及時(shí)向省、市發(fā)改委上報(bào)我縣需要納入省、市十三五規(guī)劃的重要內(nèi)容和重大項(xiàng)目，年底前向省市發(fā)改委報(bào)送全縣十三五規(guī)劃基本思路。并做好向縣委匯報(bào)的準(zhǔn)備工作。

5、搞好省、市規(guī)劃銜接。擬定我縣請(qǐng)求納入省市十三五規(guī)劃《基本思路》重點(diǎn)內(nèi)容的建議，做好迎接省、市發(fā)改委關(guān)于規(guī)劃編制工作調(diào)研的各項(xiàng)準(zhǔn)備工 作，及時(shí)匯報(bào)我縣十三五規(guī)劃編制工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)省、市規(guī)劃銜接，爭(zhēng)取更多的XX元素進(jìn)入省、市十三五規(guī)劃。

6、著力開展五項(xiàng)活動(dòng)。一是開展重大項(xiàng)目策劃活動(dòng)。儲(chǔ)備目標(biāo)是項(xiàng)目400項(xiàng)以上，總投資2000億元以上，其中投資10億元以上項(xiàng)目50項(xiàng)以上，總投資800億元以 上。產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目占入庫項(xiàng)目60%以上；二是開展調(diào)查研究活動(dòng)。深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門開展調(diào)查研究，了解情況，征求意見。赴先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，吸納好的經(jīng)驗(yàn)做法，為科學(xué)編制十三五規(guī)劃奠定基礎(chǔ)；三是開展規(guī)劃培訓(xùn)、研討活動(dòng)。舉辦全縣十三五規(guī)劃專題培訓(xùn)班，邀請(qǐng)國家、省有關(guān)規(guī)劃專家講座，拓展和啟發(fā)規(guī)劃人員的編制思路，提高規(guī)劃編制水平；四是開展規(guī)劃咨詢、論證和評(píng)審活動(dòng)。擬聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域資深專家，對(duì)縣十三五規(guī)劃進(jìn)行咨詢、論證和評(píng)審，借用專家的智慧，提升我縣規(guī)劃的層次和水平；五是開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)。堅(jiān)持“推開門”編規(guī)劃，“俯下身”聽民聲，廣開言路，集思廣益。在《XX網(wǎng)盟》上開辟“獻(xiàn)計(jì)十三五，建設(shè)新XX”欄目，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)各界積極為十三五規(guī)劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四、我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、地區(qū)生產(chǎn)總值及增速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，元至9月，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成96.2億元，同比增長9.0%。

2、固定資產(chǎn)投資及增速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，元至9月，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資（含房地產(chǎn)）完成105.56億元，同比增長21.9%。規(guī)模全市第5，增速全市第6。其中，改建和技術(shù)改造投資完成14.91億元，同比增長121.3%；工業(yè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資完成30.32億元，同比減少2.5%。加房地產(chǎn)民間固定資產(chǎn)投資74.25億元，同比增長7.4%。房地產(chǎn)開發(fā)投資8.69億元，同比減少19.9%；商品房銷售面積20.51萬平方米，同比減少50.1%。在全部入庫的196個(gè)項(xiàng)目中，3000萬以上項(xiàng)目152個(gè)，本年完成投資91.36億元，占全社會(huì)投資的86.55%；億元以上項(xiàng)目64個(gè)，本年完成投資59.88億元，占全社會(huì)投資的56.73%。其中10億以上項(xiàng)目4個(gè)，本年完成投資5.74億元。

3、億元項(xiàng)目及省市重點(diǎn)項(xiàng)目。元至9月，我縣3個(gè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目開工率為100%，其中宏晟紡織項(xiàng)目今年完成投資28200萬元，已經(jīng)完成生產(chǎn)車間1棟、綜合樓1棟、輔助用房3棟及部分生產(chǎn)設(shè)備，第二棟生產(chǎn)車間及輔助用房主體基本完工；沿江一級(jí)公路今年完成投資44240萬元，已完成征地3139畝，房屋拆遷291戶84884.9平方米，遷墳3963座，桿線遷移669根，完成土石方389萬立方米，路基已全部完成，路面硬化完成20公里；湖北小池濱江新區(qū)新型城鎮(zhèn)化示范區(qū)（聯(lián)投小池5.36平方公里起步區(qū)）項(xiàng)目今年完成投資153559萬元，其中冬青路、新河橋路人行道鋪磚和綠化基本完工；還建房一期16萬平米完工，二期8萬平米完工，正進(jìn)行小區(qū)管網(wǎng)和綠化施工。太子湖一期水面完工，綠化完工；20萬平米住宅正在施工。2014年列入市級(jí)雙百在建項(xiàng)目16個(gè)（含3個(gè)省重點(diǎn)），總投資307億元，2014年計(jì)劃投資48.4億元；列入市級(jí)雙百前期推進(jìn)項(xiàng)目8個(gè)，總投資173億元。截止9月份，計(jì)劃在建的16個(gè)項(xiàng)目全部開工納入統(tǒng)計(jì)，共完成投資57.5億元，占年度投資計(jì)劃的118%，占全縣總投資的55%。開工率、完成投資占比、單個(gè)項(xiàng)目完成投資額三項(xiàng)指標(biāo)全市第一。其中縣城濱河新區(qū)建設(shè)項(xiàng)目（包含三中心一廣場(chǎng)、新縣河、濱河路網(wǎng)等）完成投資52472萬元，康宏糧油完成39588萬元，小池妙樂新農(nóng)村項(xiàng)目完成24310萬元，中部商貿(mào)物流園完成59578萬元，現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園完成34600萬元，五祖禪文化旅游區(qū)二期完成51794萬元，北部山區(qū)旅游公路完成13050萬元，玖隆國際安防智慧城完成22030萬元，中部創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)新區(qū)完成12353萬元，哈福生物制藥完成13935萬元。

篇9

一、推進(jìn)落實(shí)安全責(zé)任

（一）繼續(xù)深化開展“十大工程領(lǐng)域”、“道路安全生產(chǎn)綜合治理”活動(dòng)，加強(qiáng)“五個(gè)一”工程建設(shè)和雙重風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)主體責(zé)任“五個(gè)必須落實(shí)”。嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府《關(guān)于加快構(gòu)建安全發(fā)展長效機(jī)制的實(shí)施辦法》進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任、崗位責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任“五個(gè)責(zé)任”，堅(jiān)持責(zé)任落實(shí)“零容忍”，強(qiáng)化責(zé)任追究。

（二）鞏固安全責(zé)任“五級(jí)五覆蓋”和“網(wǎng)格化”建設(shè)成果，明確屬地管理、行業(yè)監(jiān)管、綜合監(jiān)管責(zé)任清單，明確企業(yè)各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任，切實(shí)做到“五落實(shí)、五到位”，確保安全監(jiān)管責(zé)任到崗、到人。

（三）嚴(yán)格落實(shí)《市安全生產(chǎn)巡視督查工作方案》，局各部門每月開展一次巡視及暗訪、大檢查綜合情況通報(bào)，每季度組織一次談心談話活動(dòng)。

二、推進(jìn)深化改革創(chuàng)新

（一）完善安全監(jiān)管網(wǎng)格建設(shè)，實(shí)施“網(wǎng)格化”動(dòng)態(tài)監(jiān)管，機(jī)制創(chuàng)新、監(jiān)管手段創(chuàng)新、監(jiān)管設(shè)備創(chuàng)新，及時(shí)更新安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管信息。強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，行業(yè)企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)保持標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)以上水平，推動(dòng)達(dá)標(biāo)企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

（二）全面落實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革試點(diǎn)任務(wù)，建設(shè)“智慧交通安全監(jiān)管”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)和信息的互通共享，實(shí)時(shí)監(jiān)控本行業(yè)重大危險(xiǎn)源信息、安全許可、應(yīng)急救援設(shè)施配備等情況，向全方位、全覆蓋、動(dòng)態(tài)化監(jiān)管。

三、推進(jìn)實(shí)施依法治安

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，加強(qiáng)新《安全生產(chǎn)法》《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)、安全知識(shí)的宣傳和普及，強(qiáng)化安全文化建設(shè)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、員工學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》，遵守執(zhí)行新《安全生產(chǎn)法》。

（二）科學(xué)制定年度監(jiān)督檢查計(jì)劃，分類分級(jí)監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，深化依法治理，堅(jiān)決落實(shí)停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰、追究法律責(zé)任“四個(gè)一律”懲治措施，切實(shí)形成良好的安全生產(chǎn)法治秩序。

（三）發(fā)揮法律專家和法制部門作用，加強(qiáng)對(duì)行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為的合法性審查，做到程序合法、依據(jù)準(zhǔn)確、自由裁量得當(dāng)。開展安全監(jiān)管行政執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議工作，有效提高執(zhí)法能力。

四、推進(jìn)隱患排查治理

（一）督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)日檢查、周調(diào)度、月總結(jié)、季報(bào)告“四項(xiàng)制度”，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理網(wǎng)格監(jiān)管簽字確認(rèn)制度，實(shí)行追責(zé)倒溯，責(zé)任倒查，從嚴(yán)處理。

（二）深入開展各類專項(xiàng)行動(dòng)，做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”，馳而不息地抓好事故預(yù)防工作。

（三）隱患整改和治理要落實(shí)到位，重大隱患實(shí)行掛牌督辦，做到整改責(zé)任、時(shí)限、措施、資金和應(yīng)急預(yù)案“五落實(shí)”。重大隱患限期內(nèi)沒有完成整改或不具備安全條件的單位依法實(shí)施停產(chǎn)停業(yè)整頓，并按有關(guān)規(guī)定和程序，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)產(chǎn)復(fù)工手續(xù)，隱患排查治理閉合制度。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，采取集中檢查、抽查、暗訪等方式，開展經(jīng)?；寂挪檎蔚亩酱贆z查工作，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作定期通報(bào)制度。

五、推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管

（一）加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)管，深入開展?；返缆愤\(yùn)輸專項(xiàng)整治，督查規(guī)范企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行跟蹤監(jiān)管。

（二）加強(qiáng)消防安全監(jiān)管，以客運(yùn)站，機(jī)關(guān)，企業(yè)辦公場(chǎng)所，民工居住地等人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn)，持續(xù)開展整治行動(dòng)，完善消防設(shè)施，嚴(yán)格日常管理，消除安全隱患。

（三）加強(qiáng)道路交通安全監(jiān)管，突出客運(yùn)、?；愤\(yùn)輸旅游包車等重點(diǎn)車輛，嚴(yán)格動(dòng)態(tài)監(jiān)控，開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)厲查處各類非法違法行為。深入開展“三超一疲勞”和重點(diǎn)營運(yùn)車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)管使用、超員、超載等專項(xiàng)整治行動(dòng)。

（四）加強(qiáng)公路施工安全監(jiān)管，重點(diǎn)整治借用資質(zhì)和掛靠、違法分包轉(zhuǎn)包、不辦理施工手續(xù)，以及以包代管等影響安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)的突出問題。開展在建工程深基坑、高大模板、腳手架等重點(diǎn)部位治理，抓好施工升降機(jī)、架橋機(jī)、塔吊等大型施工機(jī)械設(shè)備專項(xiàng)整治行動(dòng)，開展工地臨時(shí)活動(dòng)板房安全專項(xiàng)檢查，嚴(yán)查立改安全隱患，整治非法違法行為。

六、推進(jìn)應(yīng)急管理工作

（一）制定本行業(yè)應(yīng)急救援演練計(jì)劃，突出道路運(yùn)輸、公路養(yǎng)護(hù)施工、公路搶險(xiǎn)救援、消防、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域，深入開展應(yīng)急救援演練活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，所有企業(yè)管理層、關(guān)鍵崗位、特種作業(yè)人員和高危行業(yè)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)率100%全覆蓋，推動(dòng)應(yīng)急管理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車間、進(jìn)班組、進(jìn)崗位。

（三）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，發(fā)生事故立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)開展應(yīng)急救援處置，把事故損失降到最低。

七、推進(jìn)安全文化建設(shè)

（一）依托電視、報(bào)刊、網(wǎng)站、微信、LED大屏等媒介，全面加大安全生產(chǎn)宣傳力度，組織開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)。

（二）要以推進(jìn)依法治安、深化改革創(chuàng)新、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)為主要內(nèi)容，以企業(yè)管理人員為主要對(duì)象，開展安全生產(chǎn)宣講活動(dòng)。

（三）持續(xù)開展從業(yè)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳培訓(xùn)工作，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高技能，從源頭上預(yù)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。

八、推進(jìn)提升監(jiān)管能力

（一）各單位要設(shè)置獨(dú)立的安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備與監(jiān)管任務(wù)相匹配、符合監(jiān)管工作需要的設(shè)備。改善安全監(jiān)管和執(zhí)法條件，配齊配強(qiáng)安全監(jiān)管人員，保障工作需要。實(shí)施安全監(jiān)管業(yè)務(wù)能力提升工程，制定培訓(xùn)計(jì)劃，拓展培訓(xùn)形式，切實(shí)提升執(zhí)法能力和水平。

篇10

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，正確理解和把握科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵

（一）提高了對(duì)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重大意義的認(rèn)識(shí)。

貫徹科學(xué)發(fā)展觀是研究和解決當(dāng)代中國社會(huì)發(fā)展問題的理論體系，是我們黨對(duì)社會(huì)發(fā)展總的看法和根本觀點(diǎn)，也是交通行業(yè)加快發(fā)展的重要理論基礎(chǔ)，是做好交通工作的行動(dòng)指南。

（二）提高了對(duì)抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)。

改革需要發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，穩(wěn)定需要發(fā)展提供雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。只有發(fā)展了，我們才有解決各種問題和矛盾的基礎(chǔ)，才能使黨的執(zhí)政地位不斷鞏固，使強(qiáng)國富民的目標(biāo)不斷得到實(shí)現(xiàn)。

（三）提高了對(duì)以人為本科學(xué)發(fā)展觀核心的認(rèn)識(shí)。

堅(jiān)持以人為本，就要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（四）提高了對(duì)堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。只有堅(jiān)持創(chuàng)新，我縣的交通運(yùn)輸業(yè)才能不斷完善和發(fā)展，才能充滿生機(jī)與活力。

二、學(xué)習(xí)調(diào)研階段經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）堅(jiān)持群眾性，凝聚集體智慧。在活動(dòng)中，我局堅(jiān)持把群眾路線貫穿活動(dòng)始終，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，主動(dòng)接受群眾評(píng)議，把職工群眾的滿意作為評(píng)價(jià)活動(dòng)成效的重要依據(jù)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，組織黨員干部集中學(xué)習(xí)次，走訪基層黨支部次，走訪群眾人次，召開座談會(huì)場(chǎng)次，發(fā)放征求意見表份，收到意見建議條。

（二）突出實(shí)踐性，彰顯交通特色。緊緊圍繞“服務(wù)群眾，加快發(fā)展，構(gòu)建安全、便捷、環(huán)保、高效的某某新交通”的主題開展實(shí)踐活動(dòng)。不僅突出了科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)地位，更體現(xiàn)了交通工作的職能特點(diǎn)，對(duì)交通系統(tǒng)黨員干部起到統(tǒng)一思想、引領(lǐng)方向、凝聚力量的作用。

（三）務(wù)求實(shí)效性，解決突出問題。在深入調(diào)研階段，發(fā)現(xiàn)村、村、村三村學(xué)生上下學(xué)極為不便。該線路公交車只運(yùn)行到附近，據(jù)香營中學(xué)還有2、3里路的距離，學(xué)生上下學(xué)極為不便，同時(shí)存在著安全隱患。了解這一情況后我們積極與某某分公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，將線路延伸至中學(xué)門口，為群眾解決了難題。月日三村村民代表聯(lián)合向我局送來錦旗。

三、存在問題與原因

在客觀評(píng)價(jià)，肯定成績的同時(shí)，本人也深入查找自身在思想、工作等方面存在的突出問題，并進(jìn)行了深刻剖析，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：

（一）系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)需進(jìn)一步深入。抓理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)如何更好的發(fā)揮建設(shè)富裕、宜居、和諧新某某中的作用研究的不夠深入，對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)掌握的不夠全面。原因是對(duì)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐的重要作用認(rèn)識(shí)不深，更多的注重實(shí)際工作，放松理論學(xué)習(xí)。

（二）工作作風(fēng)需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。深入基層、深入群眾，調(diào)查研究做的還不夠?？偸钦J(rèn)為各科、站、所都有主管領(lǐng)導(dǎo)，工作干的很出色，下去后，怕給基層添麻煩，所以，深入基層少。

（三）監(jiān)督工作需進(jìn)一步提高。工作重布置，抓跟蹤檢查和督促落實(shí)做的不夠。分析原因主要是，在領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作多年，存在著一定的求穩(wěn)思想。一方面在工作中怕說多了、說重了影響與各黨委委員的關(guān)系，說少了、說輕了、又怕發(fā)揮不了作用；另一方面在工作監(jiān)督形式上，彈性監(jiān)督多，剛性監(jiān)督少，一定程度影響了工作完成的實(shí)效。

（四）自身建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我認(rèn)為自己在優(yōu)化機(jī)制、創(chuàng)新方法、增強(qiáng)活力上做的還不夠。在思想上缺乏以過硬的素質(zhì)和能力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的危機(jī)感和緊迫感。

四、今后工作努力的方向

通過這次活動(dòng)進(jìn)一步加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵的理解，夯實(shí)了具體工作中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想基礎(chǔ)，圍繞思想認(rèn)識(shí)有突破、素質(zhì)能力有提高、民生問題有改善、體制機(jī)制有創(chuàng)新的總體目標(biāo)，明確努力方向，全面提升工作水平。

（一）圍繞“三?！比蝿?wù)，努力在服務(wù)水平上實(shí)現(xiàn)新突破。

一是積極協(xié)助城際鐵路規(guī)劃建設(shè)，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。

二是以“杯”汽車維修行業(yè)技能競(jìng)賽為平臺(tái)，幫助汽修企業(yè)解決人才、技術(shù)難題，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三是加大客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村。目前我縣農(nóng)村客運(yùn)由點(diǎn)到面的客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面鋪開。已開通農(nóng)村客運(yùn)線路條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車通達(dá)率達(dá)到了100%，已建成農(nóng)村客運(yùn)站1個(gè)為劃客運(yùn)站，候車亭個(gè)，并且規(guī)范統(tǒng)一了客運(yùn)站和候車亭的標(biāo)志。年內(nèi)將新建個(gè)農(nóng)村客運(yùn)站和個(gè)候車亭，為百姓出行提供便利條件。

四是嚴(yán)格執(zhí)法，通過“三項(xiàng)行動(dòng)”構(gòu)建聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的安全工作新格局。全面進(jìn)行安全隱患排查整治工作，穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管方式向規(guī)范化、制度化管理轉(zhuǎn)變。制定出臺(tái)《交通局安全監(jiān)管工作方案》并與客運(yùn)公司、出租企業(yè)、水運(yùn)等企業(yè)簽訂了安全監(jiān)管責(zé)任書。同時(shí)做好運(yùn)輸行業(yè)甲型H1N1流感預(yù)防工作。有效的保證我縣客運(yùn)、貨運(yùn)、水運(yùn)的安全運(yùn)輸。

（二）圍繞強(qiáng)化自身建設(shè)，努力在工作水平上實(shí)現(xiàn)新提高。

一是堅(jiān)持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨委的核心作用。不斷建立健全完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)我局各項(xiàng)工作的有序開展。

二是加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。除參加理論中心組學(xué)習(xí)和局黨委學(xué)習(xí)外，還堅(jiān)持自學(xué)。通過理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、行政處罰法等有關(guān)法律法規(guī)作為主要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提高履職能力。

三是努力改進(jìn)工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)對(duì)基層的指導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持完善崗位責(zé)任制，提高一線執(zhí)法人員工作水平。二是堅(jiān)持調(diào)查研究，把深入基層、貼近群眾、解決民需，作為工作的基本要求，緊緊圍繞折子工程和新農(nóng)村建設(shè)等關(guān)系民生的重點(diǎn)問題，認(rèn)真開展調(diào)研，確保今年4項(xiàng)重點(diǎn)工程的圓滿完成。

四是努力健全工作機(jī)制，完善工作制度。積極推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍的制度化、規(guī)范化建設(shè)，確保文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法。