導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇供應(yīng)鏈管理規(guī)劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

上世紀(jì)90年代以前，我國(guó)處于商品供小于求的時(shí)代，制造業(yè)投資的重點(diǎn)都放在廣告宣傳、通過(guò)批量生產(chǎn)降低商品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面，物流的概念尚未得到企業(yè)的理解，更談不到供應(yīng)鏈管理。

90年代以后，隨著制造業(yè)全球化協(xié)作生產(chǎn)的發(fā)展和制造工藝的進(jìn)步，世界步入了供大于求的產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代。同時(shí)，消費(fèi)需求的變化使得商品周期日益縮短，小批量、多品種、快速更新?lián)Q代成為商品供需的主要變化趨勢(shì)。此外，信息技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中逐步發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。

跨國(guó)協(xié)作生產(chǎn)使得企業(yè)的供應(yīng)鏈越來(lái)越長(zhǎng)，并且更加復(fù)雜，而商品的快速消費(fèi)品化使得商品更新?lián)Q代時(shí)在供應(yīng)、流通、生產(chǎn)、貿(mào)易等各個(gè)環(huán)節(jié)的剩余庫(kù)存大幅度增加。在供小于求(90年代以前)的時(shí)代，好的商品是有其固有客觀價(jià)值的；而在供大于求的當(dāng)今時(shí)代，庫(kù)存的用途指向性強(qiáng)，一旦變成剩余則價(jià)值大幅度下降，隨便處理甚至?xí)绊懙绞袌?chǎng)秩序和企業(yè)將來(lái)市場(chǎng)。因此，當(dāng)今時(shí)代的商品成本是生產(chǎn)成本和庫(kù)存成本的總和，單純依靠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低生產(chǎn)成本的推動(dòng)模式(Push)不再適用，取而代之的是需求拉動(dòng)方式(Pull，拉動(dòng)=按需生產(chǎn))下的生產(chǎn)供應(yīng)管理模式。

在需求拉動(dòng)式的生產(chǎn)供應(yīng)管理模式下，庫(kù)存已經(jīng)不是過(guò)去意義上企業(yè)內(nèi)部的狹義庫(kù)存，而是包括分散于企業(yè)外部各個(gè)供應(yīng)、流通、貿(mào)易和加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)上各種庫(kù)存(包括生產(chǎn)資源等)的廣義庫(kù)存。如何監(jiān)控、管理、優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈上的廣義庫(kù)存，成為當(dāng)今國(guó)際跨國(guó)企業(yè)管理的重要經(jīng)營(yíng)課題。

在跨國(guó)協(xié)作生產(chǎn)中還存在一個(gè)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制高點(diǎn)――跨國(guó)供應(yīng)鏈管理能力。廣義上的供應(yīng)鏈管理核心在于企業(yè)對(duì)于其上下游協(xié)作企業(yè)采購(gòu)、供應(yīng)、生產(chǎn)、加工、流通各個(gè)環(huán)節(jié)庫(kù)存量的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、整合、管理，目的在于降低整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的綜合成本。越是規(guī)模大的企業(yè)、越是依賴于跨國(guó)協(xié)作生產(chǎn)和國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)，對(duì)供應(yīng)鏈管理能力的要求就越高。

當(dāng)前，以海爾、TCL、聯(lián)想、萬(wàn)向等為代表的許多企業(yè)正在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。這些企業(yè)不僅面對(duì)文化差異、企業(yè)文化包容性、國(guó)際經(jīng)營(yíng)人才不足等問(wèn)題，還要面對(duì)從研發(fā)、銷售到售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)上跨國(guó)協(xié)作環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品成本主要取決于工廠的生產(chǎn)制造成本，而國(guó)際市場(chǎng)上的產(chǎn)品成本則主要取決于企業(yè)跨國(guó)供應(yīng)鏈管理的能力。

日本企業(yè)的全球化靠的是日本綜合商社的支持；歐美企業(yè)的全球化靠的是理念、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)模巨大化下的資源整合。中國(guó)參與跨國(guó)協(xié)作生產(chǎn)的企業(yè)絕大多數(shù)處于產(chǎn)業(yè)鏈的中游，是供應(yīng)鏈管理的對(duì)象，因此，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化如果沒(méi)有跨國(guó)供應(yīng)鏈管理能力作為支撐，將變得十分困難。

企業(yè)跨國(guó)供應(yīng)鏈管理中遇到的問(wèn)題

1 對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視程度

跨國(guó)供應(yīng)鏈管理在國(guó)際上是非常棘手的問(wèn)題，只有少數(shù)跨國(guó)企業(yè)把提升其跨國(guó)供應(yīng)鏈管理能力當(dāng)成非常重要的經(jīng)營(yíng)課題加以對(duì)待，也有某些跨國(guó)企業(yè)只有課題研究對(duì)應(yīng)組織，而無(wú)相應(yīng)規(guī)劃和實(shí)施執(zhí)行組織，還有一些跨國(guó)企業(yè)將其視作一種僵化的管理模式，采用了錯(cuò)誤的實(shí)施方法，直接導(dǎo)致實(shí)施效果不良，甚至全面失敗。

供應(yīng)鏈管理追求的是在特定產(chǎn)業(yè)協(xié)作鏈(跨國(guó)=全球范圍)上降低整體庫(kù)存(即降低產(chǎn)品綜合成本)的能力。個(gè)人能力有技能和素質(zhì)之分，企業(yè)能力有機(jī)能和性能之分，企業(yè)機(jī)能的強(qiáng)大有時(shí)會(huì)掩蓋企業(yè)性能上的弱點(diǎn)。從某種意義上講，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、配套資源、組織管理等都是企業(yè)的機(jī)能，而供應(yīng)鏈管理能力則是企業(yè)的重要性能。例如，有甲、乙兩個(gè)服裝企業(yè)，甲的單一產(chǎn)品損益分歧點(diǎn)為5000件，而乙的單一產(chǎn)品損益分歧點(diǎn)為10000件，則可以說(shuō)甲的企業(yè)成本性能高于乙。但如果乙方的所有產(chǎn)品的單品銷售都可以達(dá)到10000件以上，則乙在企業(yè)成本性能上的劣勢(shì)可能不被體現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理能力是決定企業(yè)成本性能的重要因素。在同等條件下，甲的盈利能力高于乙，乙不盈利的項(xiàng)目在甲就可能變成盈利項(xiàng)目。

2 供應(yīng)鏈管理采用的手段

企業(yè)除了對(duì)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題的重視程度差異巨大外，在對(duì)應(yīng)手段和方法上也大為不同。歐美企業(yè)集團(tuán)控制力強(qiáng)且事業(yè)規(guī)模龐大，因此只要把供應(yīng)鏈管理問(wèn)題作為企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題應(yīng)對(duì)，即可取得巨大效果(戴爾是例外)。這種模式往往在對(duì)應(yīng)外包業(yè)務(wù)或在生產(chǎn)機(jī)能國(guó)際化時(shí)遇到問(wèn)題。日本本身自然資源缺乏、人力成本高、生產(chǎn)和市場(chǎng)非常依賴于國(guó)際環(huán)境，所以日本企業(yè)對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈管理的需求十分強(qiáng)烈。由于歷史原因，企業(yè)的“系列化”淵源、對(duì)于商社機(jī)能的依賴程度和企業(yè)歐美化程度不同，造成日本企業(yè)的外界資源整合能力和整合方針各有不同，但供應(yīng)鏈管理的理念和實(shí)現(xiàn)方法基本上是效仿歐美模式。

“中國(guó)制造”意味著制造產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造功能和相關(guān)物流功能向中國(guó)的轉(zhuǎn)移，實(shí)際上也就伴隨了供應(yīng)鏈功能向中國(guó)的轉(zhuǎn)移。一方面，跨國(guó)企業(yè)在“中國(guó)制造”的環(huán)境下，在供應(yīng)鏈管理方面遇到了許多問(wèn)題，從而引發(fā)其強(qiáng)烈地強(qiáng)化、整合中國(guó)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源的需求，許多企業(yè)正在不斷失敗的過(guò)程中探索成功的模式；另一方面，“中國(guó)制造”給中國(guó)帶來(lái)了市場(chǎng)繁榮的假象。產(chǎn)業(yè)上的興旺從全球角度來(lái)看并不意味著真正意義上的市場(chǎng)繁榮，中國(guó)企業(yè)在“市場(chǎng)繁榮”的假象環(huán)境下很容易產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。

事實(shí)上，中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的理解尚未十分清晰，除聯(lián)想等幾個(gè)為數(shù)不多的企業(yè)引進(jìn)歐美模式進(jìn)行應(yīng)對(duì)以外，中國(guó)企業(yè)(包括許多制造行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè))很少站在跨國(guó)企業(yè)的角度去思考跨國(guó)供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題，沒(méi)有把供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行考慮。長(zhǎng)此下去，不但中國(guó)企業(yè)“走向世界”難以實(shí)現(xiàn)，恐怕許多中國(guó)企業(yè)還將成為國(guó)外跨國(guó)企業(yè)整合的對(duì)象。

3 白領(lǐng)域存在的誤區(qū)

要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，采用正確的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、流程化的工作也是十分重要的。因?yàn)楣?yīng)鏈管理的前提是實(shí)現(xiàn)在特定產(chǎn)業(yè)協(xié)作鏈(跨國(guó)=全球范圍)上物流／整體庫(kù)存信息的可視化、協(xié)作企業(yè)間的信息共享，離開(kāi)IT技術(shù)，供應(yīng)鏈管理的理念將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

但是，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所采用的信息技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)方式在實(shí)踐上存在著相當(dāng)多的問(wèn)題，不少企業(yè)(包括用戶企業(yè)和解決方案／服務(wù)提供企業(yè))在認(rèn)識(shí)上存在以下誤區(qū)：

(1)將供應(yīng)鏈管理問(wèn)題當(dāng)作企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題對(duì)待，將供應(yīng)鏈管理問(wèn)題當(dāng)作管理問(wèn)題對(duì)待；

(2)采用內(nèi)部管理系統(tǒng)(如ERP)實(shí)施的方法(BPR=流程重組再造)：

(3)隊(duì)為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的延伸，

采用錯(cuò)誤的lT產(chǎn)品；

(4)過(guò)分依賴lT產(chǎn)品(供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))或服務(wù)提供商的知名度，而忽視其中的內(nèi)容；

(5)將系統(tǒng)工程當(dāng)作產(chǎn)品采購(gòu)對(duì)待，忽視其中的服務(wù)要素；

(6)將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施當(dāng)作企業(yè)的形象工程對(duì)待；

(7)系統(tǒng)設(shè)計(jì)層次結(jié)構(gòu)問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法對(duì)應(yīng)跨國(guó)管理和外包業(yè)務(wù)管理；

(8)將系統(tǒng)使用強(qiáng)加于人，不注重雙贏／多贏關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，不注重現(xiàn)場(chǎng)操作效率的提升；

(9)現(xiàn)行的IT企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式下供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)的成本巨大，使得大多數(shù)企業(yè)無(wú)法承受，本來(lái)以降低成本為目的的事情反而導(dǎo)致成本上升；

(10)將供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)工程當(dāng)作一件事(一個(gè)項(xiàng)目)而不是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程對(duì)待。

供應(yīng)鏈管理解決方案設(shè)計(jì)的基本觀點(diǎn)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建和病人到醫(yī)院治病有些相像。名牌醫(yī)院并不是所有專科都強(qiáng)；著名大夫不等于所有病癥都能治療；再昂貴的藥物也不能包治百??；簡(jiǎn)單病癥短期治療的情況下藥物重要，疑難病癥需要長(zhǎng)期治療的情況下大夫重要。

遺憾的是，在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建實(shí)施上，許多企業(yè)做出了錯(cuò)誤決定，表現(xiàn)為找錯(cuò)醫(yī)院、找錯(cuò)大夫、選錯(cuò)藥物，甚至把長(zhǎng)期的治療過(guò)程當(dāng)作藥品采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo)處理。雖然用戶(病人)不知情，但醫(yī)院或行業(yè)也有責(zé)任，或是出于盈利目的，并未把真實(shí)情況告訴病人，或者自己根本就沒(méi)有搞清楚。因此，企業(yè)要想成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理解決方案，必須注意以下幾方面問(wèn)題：

1 供應(yīng)鏈管理解決方案是服務(wù)解決方案

與ERP系統(tǒng)不同，企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系的建立是一個(gè)長(zhǎng)期應(yīng)變的過(guò)程。ERP系統(tǒng)面向的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部，可以通過(guò)行政命令的方式對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和推廣；而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向的對(duì)象是企業(yè)外部和企業(yè)之間，流程需要得到使用各方的認(rèn)可，以達(dá)到雙贏／多贏的目的。

企業(yè)與外部之間、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系多種多樣，而且隨著市場(chǎng)、行業(yè)、企業(yè)功能、需求和相關(guān)企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)情況的變化隨時(shí)發(fā)生變化。在這種變化的情況下，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也要隨客戶需求的變化而變化。因此，在供應(yīng)鏈管理解決方案中，IT產(chǎn)品固然重要。但更重要的是實(shí)施服務(wù)提供商對(duì)應(yīng)需求變化的服務(wù)質(zhì)量和能力問(wèn)題。這就是大夫比藥物更重要的原因，因?yàn)樗幬锟梢赃x擇更換，而大夫一旦選擇錯(cuò)誤，再好的藥物不能對(duì)癥應(yīng)用也起不到療效。

應(yīng)變是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，是不能通過(guò)產(chǎn)品簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)的。所以，供應(yīng)鏈管理解決方案應(yīng)該是服務(wù)解決方案，根據(jù)需求解決問(wèn)題、對(duì)應(yīng)需求的變化，而不是產(chǎn)品解決方案。

在這方面，上海菱通軟件技術(shù)有限公司一直把自己定位為服務(wù)提供商，公司開(kāi)發(fā)的跨國(guó)供應(yīng)鏈管理解決方案雖然其產(chǎn)品功能已經(jīng)相當(dāng)完善，但產(chǎn)品只是菱通為客戶提供服務(wù)的手段之一。

2 盡可能降低系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本

供應(yīng)鏈管理解決方案的核心是服務(wù)，服務(wù)的載體是人，因此在跨國(guó)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù)中，服務(wù)(人力)所占的成本比例要高出許多。

供應(yīng)鏈管理本身的目的在于降低成本，但巨大的IT系統(tǒng)成本使得很多企業(yè)無(wú)法承受。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能地降低系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于用戶企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，也是提供供應(yīng)鏈管理解決方案的企業(yè)必須具有的能力。

3 供應(yīng)鏈管理解決方案應(yīng)面向跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際化業(yè)務(wù)。

篇2

【關(guān)鍵詞】第四方物流；第三方物流；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展對(duì)策

第四方物流（Fourth Party Logistics）最早是由美國(guó)安盛咨詢公司提出，它定義為“第四方物流供應(yīng)商是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案[1]”。第四方物流不僅能夠降低實(shí)時(shí)操作的成本，還通過(guò)優(yōu)秀的第三方物流服務(wù)商、IT技術(shù)服務(wù)專家、管理顧問(wèn)和其他增值服務(wù)商之間的聯(lián)盟，為客戶提供最佳的供應(yīng)鏈解決方案[2]。

1.第四方物流的特點(diǎn)

1.1 第四方物流是一種先進(jìn)的物流運(yùn)作模式

第四方物流的主要工作是進(jìn)行系統(tǒng)方案的規(guī)劃，對(duì)解決方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)，為客戶提供個(gè)性化、多樣化的供應(yīng)鏈解決方案，為其創(chuàng)造價(jià)值。

1.2 第四方物流承擔(dān)整個(gè)供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)規(guī)劃方案

第四方物流通過(guò)需求預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、客戶服務(wù)管理，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈物流方案進(jìn)行規(guī)劃，設(shè)計(jì)出一個(gè)可行的系統(tǒng)規(guī)劃方案，同時(shí)第四方物流企業(yè)必須具有對(duì)各種信息和技術(shù)的集成能力。

1.3 第四方物流偏重對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

第四方物流企業(yè)提供規(guī)劃方案，出發(fā)點(diǎn)必須基于整個(gè)供應(yīng)鏈的利益。通過(guò)利用信息資源、管理資料、資源規(guī)模來(lái)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，打造低成本運(yùn)作模式，如果成本得不到很好的控制，那第四方物流運(yùn)作就難以成功。

2.第四方物流與第三方物流的聯(lián)系與區(qū)別

在整個(gè)物流供應(yīng)鏈中，第四方物流是第三方物流的管理和集成者，第四方物流通過(guò)第三方物流整合社會(huì)資源，沒(méi)有第三方物流的存在和發(fā)展，第四方物流就沒(méi)有管理、繼承和整合的對(duì)象。

然而，第四方物流和第三方物流也存在區(qū)別，詳見(jiàn)表1。

表1 第三方物流與第四方物流的比較分析

序號(hào) 項(xiàng)目 第四方物流 第三方物流

1 服務(wù)目的 降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物流運(yùn)作成本 降低單個(gè)企業(yè)的外部物流運(yùn)作成本

2 服務(wù)對(duì)象 大、中型企業(yè) 大、中、小型企業(yè)

3 解決方案 提供一個(gè)全方位的供應(yīng)鏈解決方案來(lái)滿足企業(yè)面臨的廣泛而復(fù)雜的需求 只能為客戶提供針對(duì)企業(yè)自身的最優(yōu)化服務(wù)

4 資源整合 能最大限度地對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的資源進(jìn)行利用和整合 缺乏跨越整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作以及真正整合供應(yīng)鏈流程所需的戰(zhàn)略專業(yè)技術(shù)

5 支撐技能 管理咨詢技能、企業(yè)信息系統(tǒng)搭建技能、物流業(yè)務(wù)運(yùn)作技能、企業(yè)變革管理技能 運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、加工、信息傳遞等服務(wù)技能

6 運(yùn)作特點(diǎn) 多功能的集成化、物流單一功能運(yùn)作專業(yè)化低 單一功能的專業(yè)化程度高、多功能集成能力差

7 設(shè)計(jì)角度 企業(yè)供應(yīng)鏈 單個(gè)企業(yè)

8 與客戶

的關(guān)系 長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，通常有長(zhǎng)期合作協(xié)議 合同關(guān)系、契約關(guān)系，通常有五年以內(nèi)的年限

3.中國(guó)第四方物流的發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)第四方物流的基礎(chǔ)比較薄弱，在實(shí)際中還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

3.1 中國(guó)第三方物流不發(fā)達(dá)，市場(chǎng)份額低

盡管中國(guó)第三方物流已經(jīng)存在了幾十年，占整體物流業(yè)務(wù)比重較低，大多只停留在提供運(yùn)輸、配送等某一環(huán)節(jié)服務(wù)上，提供物流整體服務(wù)能力較差，同時(shí)第三方物流正處于起步階段，市場(chǎng)占有率很低。第四方物流作為第三方物流的延伸，它的發(fā)展條件要求其供應(yīng)商要深入了解社會(huì)物流資源，具備整合社會(huì)物流資源、為客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)供應(yīng)鏈解決方案的能力。

3.2 中國(guó)政府支持力度不夠大，第四方物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

中國(guó)政府雖然意識(shí)到物流對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支撐作用，卻遲遲未出臺(tái)有效政策及綜合治理舉措，以打破部門(mén)分割、各自為政的格局，導(dǎo)致效率非常低下，限制了物流快速及時(shí)的響應(yīng)。

中國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施中存在許多不足，如運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)密度小、各種運(yùn)輸方式尚未形成合理的分工關(guān)系、范圍交叉嚴(yán)重等。

3.3 中國(guó)供應(yīng)鏈管理技術(shù)尚未成熟

第四方物流的發(fā)展必須在第三方物流高度發(fā)達(dá)和企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包極為流行的基礎(chǔ)上才能發(fā)展起來(lái)，它具有很強(qiáng)的整合性，要求也會(huì)高于第三方物流，導(dǎo)致中國(guó)供應(yīng)鏈管理技術(shù)不成熟，而且中國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，導(dǎo)致第四方物流服務(wù)能力差。

3.4 中國(guó)物流人才匱乏

第四方物流為企業(yè)提供的物流解決方案，最終要靠一批高素質(zhì)的專業(yè)物流人才來(lái)加以實(shí)施。它對(duì)物流人才的專業(yè)性要求更高，需要具備人力資源管理、業(yè)務(wù)流程再造、技術(shù)集成、IT等全面的知識(shí)與能力。中國(guó)物流高等教育起步晚，發(fā)展較慢，物流人才尤其是高級(jí)物流管理人才的嚴(yán)重匱乏，從本質(zhì)上制約了第四方物流業(yè)的發(fā)展。

4.中國(guó)第四方物流的發(fā)展對(duì)策

4.1 大力發(fā)展第三方物流，推動(dòng)第四方物流的發(fā)展

在整個(gè)物流供應(yīng)鏈中，第四方物流是第三方物流的管理和集成者，第四方物流通過(guò)第三方物流整合社會(huì)資源，沒(méi)有第三方物流的存在和發(fā)展，第四方物流就沒(méi)有管理、繼承和整合的對(duì)象。所以，大力發(fā)展第三方物流是當(dāng)前提高中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平最重要的措施。只有大力發(fā)展第三方物流企業(yè)，第四方物流才有發(fā)展的基礎(chǔ)。

4.2 政府應(yīng)加大支持力度，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施

第四方物流是中國(guó)發(fā)揮政府職能，推動(dòng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)，應(yīng)在政策上應(yīng)該制定規(guī)范的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，整合物流資源，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，逐步加強(qiáng)物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持物流產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。加快物流產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)程，并積極引導(dǎo)社會(huì)各方力量涉足物流業(yè)的投資建設(shè)，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。

4.3 加速物流產(chǎn)業(yè)信息化，完善供應(yīng)鏈管理技術(shù)

中國(guó)目前正在推進(jìn)信息化進(jìn)程，利用信息技術(shù)建設(shè)物流行業(yè)的公共信息平臺(tái)，整合物流資源，同時(shí)不斷完善供應(yīng)鏈管理技術(shù)，以推動(dòng)中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

4.4 重視物流人才培養(yǎng)，實(shí)施人才戰(zhàn)略

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，第四方物流企業(yè)要想整合整個(gè)供應(yīng)鏈，必須有一批高素質(zhì)的物流人才。中國(guó)物流人才及其匱乏，所以要想改變這種現(xiàn)狀，首先需要政府的支持，建立物流人才培養(yǎng)機(jī)制；同時(shí)物流企業(yè)應(yīng)該與科研院校加強(qiáng)合作，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)；也要重視員工的物流知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，最后充分利用成功人士的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)際交流合作。形成一支適應(yīng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)家隊(duì)伍和物流經(jīng)營(yíng)骨干隊(duì)伍，以促進(jìn)和保障物流在中國(guó)的順利實(shí)施，提升物流產(chǎn)業(yè)整體水平。

總之，第四方物流符合市場(chǎng)需要，但中國(guó)第四方物流只處于萌芽階段，其發(fā)展還面臨著很多瓶頸，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及供應(yīng)鏈管理水平的不斷提高，其面臨的問(wèn)題會(huì)一一解決，那時(shí)，第四方物流的發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)良好的發(fā)展局面，將會(huì)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞]第三方物流 第四方物流 特征

一、第三方物流與第四方物流的含義

1.第三方物流（Third Party Logistics, TPL）

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)中提出：第三方物流是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。廣義地講，第三方物流是與自營(yíng)物流相對(duì)而言的，即第三方物流是專業(yè)物流企業(yè)面向全社會(huì)提供物流服務(wù)，按照客戶要求進(jìn)行貨物的運(yùn)輸、包裝、保管裝卸、配送、流通加工等項(xiàng)目的有償服務(wù)。

2.第四方物流（Fourth Party Logistics, FPL）

第四方物流是一個(gè)較新的概念，安盛咨詢公司（現(xiàn)埃森哲咨詢公司）是在1998年首先提出第四方物流的概念。第四方物流是指一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。

關(guān)于第四方物流，一種定義是指集成商們利用分包商來(lái)控制與管理客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)式供應(yīng)鏈運(yùn)作；另一種定義是一個(gè)集中管理自身資源、能力和技術(shù)并提供互補(bǔ)服務(wù)的供應(yīng)鏈綜合解決辦法的供應(yīng)者。綜合以上所謂第四方物流，就是供應(yīng)鏈的集成者、整合者和管理者。主要是通過(guò)對(duì)物流資源、物流設(shè)施和物流技術(shù)的整合和管理，提出物流全過(guò)程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施辦法和解決途徑。

二、第三方物流和第四方物流的特征

1.第三方物流的特征

（1）具有現(xiàn)代化得信息技術(shù)。第三方物流提供商投資建立信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)快速、準(zhǔn)確的傳遞，促進(jìn)了物流企業(yè)間的交流與協(xié)作，保證了物流服務(wù)的高效、快速、準(zhǔn)確。第三方物流常用的信息技術(shù)有倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)技術(shù)（WMS）、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）、電子資金轉(zhuǎn)賬技術(shù)（EFT）和條形碼技術(shù)等。

（2）具有個(gè)性化的服務(wù)。第三方物流提供商不僅提供基礎(chǔ)的物流服務(wù)，而且可以根據(jù)客戶的特殊需要提供一系列勞動(dòng)或資金密集型的增值服務(wù)，滿足企業(yè)客戶多樣化的需求。

（3）具有動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟。信息資源共享為第三方物流企業(yè)從事物流活動(dòng)提供了有效依據(jù)。第三方物流企業(yè)通過(guò)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟可彌自身缺陷，從而更好地為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)、綜合、可靠的物流服務(wù)，保證企業(yè)客戶物流體系的高效運(yùn)作。

2.第四方物流特征

（1）再造供應(yīng)鏈。通過(guò)供應(yīng)鏈參與者將供應(yīng)鏈規(guī)劃與實(shí)施同步進(jìn)行，或通過(guò)獨(dú)立的供應(yīng)鏈參與者之間的合作提高規(guī)模和總量。供應(yīng)鏈再造改變了供應(yīng)鏈管理的傳統(tǒng)模式，將商貿(mào)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地重新設(shè)計(jì)了參與者之間的供應(yīng)鏈關(guān)系，使之成為符合一體化標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈。

（2）再造業(yè)務(wù)流程。將客戶與供應(yīng)商的信息和技術(shù)系統(tǒng)一體化，把人的因素與業(yè)務(wù)規(guī)范有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使整個(gè)供應(yīng)鏈規(guī)劃與業(yè)務(wù)流程能夠有效貫徹實(shí)施。第四方物流企業(yè)可以承接整條供應(yīng)鏈，為客戶提供更加完整的服務(wù)。

（3）提高綜合效益。第四方物流通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)用性，降低物流成本，可以增加利潤(rùn)。由于第四方物流關(guān)注的是整條供應(yīng)鏈，而非局部效益，因此第四方物流能夠?yàn)榭蛻艏白陨韼?lái)豐厚的綜合效益。

（4）降低運(yùn)營(yíng)成本。第四方物流通過(guò)提高運(yùn)作效率，增加流程，降低采購(gòu)成本來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本；通過(guò)提供一體化的服務(wù)流程、改善供應(yīng)鏈規(guī)劃，降低運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品銷售成本；采用現(xiàn)代信息技術(shù)、科學(xué)的管理流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理，以減少存貨與現(xiàn)金流轉(zhuǎn)次數(shù)，降低工作成本。

三、發(fā)展第四方物流的前提

1.發(fā)展第三方物流企業(yè)為第四方物流提供基礎(chǔ)

第三方物流行業(yè)高度發(fā)達(dá)和企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包極為流行是發(fā)展第四方物流的基礎(chǔ)。第三方物流只有提高物流各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率，降低物流整體費(fèi)用才能促使第四方物流產(chǎn)生和發(fā)展。第四方物流只有與第三方物流在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)更多的互補(bǔ)和合作，才能做到物流成本的最小化，提高運(yùn)營(yíng)效率。因此，必須大力發(fā)展第三方物流企業(yè)，為第四方物流發(fā)展提供基礎(chǔ)。

2.以先進(jìn)的信息技術(shù)為保證

信息技術(shù)的應(yīng)用個(gè)管理已經(jīng)受到各個(gè)行業(yè)的高度重視。物流企業(yè)亟待提高的物流信息管理和技術(shù)手段包括條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、EDI 技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、制造資源計(jì)劃（MRP）、和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等。同時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)與使用，使得供應(yīng)鏈的參與者可以真正能夠?qū)φ麄€(gè)供應(yīng)鏈有一個(gè)全面的、實(shí)時(shí)的“全景式”掃描。這些新興技術(shù)將會(huì)有助于第四方物流為服務(wù)供應(yīng)商、客戶及其供應(yīng)鏈伙伴提供一整套高效的集成解決方案。

3.政府需加強(qiáng)物流基礎(chǔ)建設(shè)

發(fā)展第四方物流勢(shì)必將成為政府發(fā)展的重點(diǎn)對(duì)象。為此，政府要加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，建立以政府資金為主導(dǎo)，引導(dǎo)外資、民間資金形成多元化的物流投資體系，借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，改革物流設(shè)施投資的純現(xiàn)金回報(bào)制度，讓物流企業(yè)低成本運(yùn)作。加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、信息通訊、貨物包裝與搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備的改進(jìn)力度，為發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)奠定必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

第四方物流通過(guò)提供全方位的供應(yīng)鏈管理解決方案滿足企業(yè)所面臨的廣泛而復(fù)雜的需求。它關(guān)注供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面，既提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術(shù)方案，又能滿足不同客戶的獨(dú)特需求，突破了單純發(fā)展第三方物流的局限性，能真正做到低成本、高效率與實(shí)時(shí)運(yùn)作，在最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源整合。由此可見(jiàn)，在未來(lái)的物流領(lǐng)域，第四方物流將是物流業(yè)的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李陽(yáng)，吳群琪.第三方物流與第四方物流的比較研究[J]. 綜合運(yùn)輸，2005(8):42- 45

篇4

由于供應(yīng)鏈的提法在歐美發(fā)達(dá)的國(guó)家里也只有20年左右的歷史，所以供應(yīng)鏈的定義尚不一致，概念還不很統(tǒng)一，界限也不十分明晰。還是要先花點(diǎn)時(shí)間解釋一下供應(yīng)鏈的定義和基本內(nèi)容。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

美國(guó)物流管理協(xié)議會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理下的定義是：供應(yīng)鏈管理是以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效為目標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總體的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，對(duì)特定公司內(nèi)部跨職能部門(mén)邊界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈成員中跨公司邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的過(guò)程。

盡管各種定義不盡相同，表述也不盡一致，但我們還是能夠從中理解供應(yīng)鏈的基本內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。實(shí)際上，供應(yīng)鏈的范圍比物流要寬，不僅將物流系統(tǒng)包含其中，還涵蓋了生產(chǎn)、流通和消費(fèi)，從廣義上涉及了企業(yè)的生產(chǎn)、流通，再進(jìn)入到下一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和流通，并連接到批發(fā)、零售和最終用戶，既是一個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)的過(guò)程，又是一個(gè)社會(huì)再流通的過(guò)程。

狹義地講供應(yīng)鏈，是企業(yè)從原材料采購(gòu)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、制造，到銷售至終端用戶的全過(guò)程。這些過(guò)程的設(shè)計(jì)、管理、協(xié)調(diào)、調(diào)整、組合、優(yōu)化是供應(yīng)鏈的主體；通過(guò)信息和網(wǎng)絡(luò)手段使其整體化、協(xié)調(diào)化和最優(yōu)化是供應(yīng)鏈的內(nèi)涵；運(yùn)用供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的最低成本、最高效和最大效益是供應(yīng)鏈的目標(biāo)。

具體到北牛集團(tuán)皮革加工業(yè)務(wù)這個(gè)案例，首先由其行業(yè)固有的生產(chǎn)加工專業(yè)性，特別是在從原料采購(gòu)到生產(chǎn)加工制造環(huán)節(jié)能否實(shí)現(xiàn)配置虛擬產(chǎn)品來(lái)管理供應(yīng)鏈，還要這方面的行業(yè)專家結(jié)合上文提到的供應(yīng)鏈概念和本質(zhì)給出專業(yè)意見(jiàn)。

一般來(lái)講，管理供應(yīng)鏈的第一步工作要先做好供應(yīng)鏈規(guī)劃，對(duì)于類似北牛集團(tuán)的企業(yè)，進(jìn)行供應(yīng)鏈規(guī)劃一定要結(jié)合企業(yè)供應(yīng)鏈管理具體目標(biāo)。鑒于北牛集團(tuán)目前面臨的挑戰(zhàn)，建議可以首先考慮進(jìn)行供應(yīng)鏈重組。

案例中北牛集團(tuán)首先應(yīng)該在采購(gòu)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)上解決他們面臨的問(wèn)題。北牛集團(tuán)遇到了“產(chǎn)品一下子增加了6000多種，訂單確認(rèn)、計(jì)劃分解”等直接涉及供應(yīng)鏈前后端管理問(wèn)題。

篇5

【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)鏈管理優(yōu)化

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，簡(jiǎn)稱SCM）：是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的前提下，為使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小，把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起，從而進(jìn)行產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方式，它連接了“原料開(kāi)采-各級(jí)制造商-批發(fā)商-零售商-最終用戶”這一價(jià)值鏈中的所有組織，協(xié)同作業(yè)（指計(jì)劃-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)-采購(gòu)-制造加工-合成裝配-運(yùn)輸-倉(cāng)儲(chǔ)-分銷-客戶支持等一系列價(jià)值活動(dòng)的協(xié)作）。

1. 供應(yīng)鏈管理的必要性

傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，供銷之間是敵對(duì)的，互不相干的，整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性也很差。不但企業(yè)和供應(yīng)商之間的計(jì)劃不一致，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)也都只顧安排自己的活動(dòng)，部門(mén)利益優(yōu)于整體利益。在這個(gè)竟?fàn)幖ち业臅r(shí)代，這樣的企業(yè)很容易被淘汰出局。

供應(yīng)鏈管理恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的不足，它把從原料，生產(chǎn)到銷售等在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都組織起來(lái)，并將各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，讓生產(chǎn)資料以最快的速度，經(jīng)各環(huán)節(jié)變成增值產(chǎn)品，最后到達(dá)消費(fèi)者手中。

從成本角度來(lái)看，供應(yīng)鏈管理沒(méi)有將控制成本局限在企業(yè)內(nèi)部，而是運(yùn)作的各環(huán)節(jié)來(lái)優(yōu)化企業(yè)管理；從存貨管理及貨物流的角度來(lái)看，供應(yīng)鏈成員協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，加快貨物流動(dòng)將貨物儲(chǔ)存量降到最低；從風(fēng)險(xiǎn)與計(jì)劃角度來(lái)看，供應(yīng)鏈成員面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)共同商討計(jì)劃，無(wú)論金融危機(jī)還是經(jīng)濟(jì)低潮都會(huì)由供應(yīng)鏈成員供同那個(gè)承擔(dān)。可見(jiàn)，供應(yīng)鏈管理不但使企業(yè)降低成本，減少了社會(huì)庫(kù)存，還使社會(huì)資源的到了優(yōu)化配置。更重要的是，它實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售等環(huán)節(jié)的有效連接，供應(yīng)鏈管理比傳統(tǒng)的物流管理更具有活力，更能給供應(yīng)鏈各成員帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的好處，更能讓企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵問(wèn)題及國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀

優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性，但并不能盲目的其運(yùn)用到企業(yè)中，實(shí)施供應(yīng)鏈管理必須注意以下幾方面問(wèn)題：首先配送和庫(kù)存問(wèn)題，在供應(yīng)鏈管理中配送環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，采用直接轉(zhuǎn)運(yùn)戰(zhàn)略還是經(jīng)典配送戰(zhàn)略？轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中需要多少個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)？這些都要因企業(yè)而定，不能盲目跟從。為了最小化庫(kù)存訂購(gòu)和保管成本，終端渠道要對(duì)需求做好預(yù)測(cè)。其次供應(yīng)鏈的集成及戰(zhàn)略伙伴，供應(yīng)鏈集成的關(guān)鍵是信息共享與作業(yè)計(jì)劃，顯然，共享哪些信息，如何共享，如何影響供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與作業(yè)，實(shí)施什么層次的集成，實(shí)施哪些類型的伙伴關(guān)系，便成了供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。再次產(chǎn)品設(shè)計(jì)及信息決策，在供應(yīng)鏈管理中有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等就變得至關(guān)重要了，供應(yīng)鏈管理的基本問(wèn)題是傳遞什么樣的數(shù)據(jù)，如何分析和利用數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)影響，電子商務(wù)的作用是什么？所以信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)促成有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素，也成為企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具。最后顧客價(jià)值的衡量，衡量一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)，對(duì)顧客的貢獻(xiàn)大小的指標(biāo)是顧客價(jià)值，它是根據(jù)企業(yè)提供的全部貨物，服務(wù)以及無(wú)形的影響來(lái)衡量的。

在我國(guó)供應(yīng)鏈理論引入的時(shí)間不長(zhǎng)，研究和實(shí)踐都處于起步階段。特別在制造業(yè)中，SCM雖然已經(jīng)得到管理者們的廣泛關(guān)注和大力支持，但是對(duì)它的根本認(rèn)識(shí)卻很不足，由于SCM和物流管理之間存在著密切的關(guān)系，以至于很多人簡(jiǎn)單的從物流管理的角度去看待供應(yīng)鏈管理。

但值得高興的事大家對(duì)供應(yīng)鏈管理都有了認(rèn)可和初步的探索，盡管付諸實(shí)施還要面臨很多阻礙，但我們相信供應(yīng)鏈管理在中國(guó)會(huì)有有個(gè)光明的未來(lái)。

3. 供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化

以往企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注只局限在供應(yīng)商和制造商上，而忽略了其它環(huán)節(jié)，更少考慮供應(yīng)鏈該管理的戰(zhàn)略性。實(shí)際上要想讓一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈能良好的運(yùn)作，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效益，必須提高供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)，加快推廣現(xiàn)代信息技術(shù)，借鑒優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，深入研究自己的供應(yīng)鏈，優(yōu)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，然后將各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行整合，建立一套適合本企業(yè)的供應(yīng)鏈管理方案。

沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理就是一個(gè)很好的例子，它成功的關(guān)鍵在于有一整套先進(jìn)高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪優(yōu)秀的物流配送系統(tǒng)，暢通便利的運(yùn)輸系統(tǒng)和“統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一發(fā)送”的管理方式使得庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高和存貨成本降低。目前，沃爾瑪88%的商品都是由配送中心發(fā)貨的，而其對(duì)手最高只能達(dá)到50%的水平。與其行業(yè)水平相比，銷售成本降低了2%左右。沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)銷聯(lián)盟思想也為企業(yè)節(jié)省了大量的銷售成本。

當(dāng)然每個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈不同，它們的管理方法也不盡相同，沃爾瑪從產(chǎn)銷聯(lián)盟的角度出發(fā)；豐田，耐克從網(wǎng)鏈的角度出發(fā)，而利豐的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化則基于供應(yīng)商的整合。無(wú)論企業(yè)多么的大相徑庭，但供應(yīng)鏈管理優(yōu)化上有一個(gè)共通點(diǎn)，即：看，想，做。先要有一雙銳利的眼睛，看市場(chǎng)到底需要什么東西，其次要有一個(gè)聰明的大腦根據(jù)需要制定出適合企業(yè)的供應(yīng)鏈規(guī)劃，最后要有敏捷的四肢，能夠很快的對(duì)規(guī)劃做出反應(yīng)，也就是執(zhí)行。

結(jié)論

縱觀整個(gè)世界技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越普遍。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理不但可以為企業(yè)帶來(lái)巨大利益還能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)內(nèi)部，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理以顧客需求帶動(dòng)生產(chǎn)，使物流過(guò)程中的庫(kù)存積壓，延期交貨，庫(kù)存與運(yùn)輸?shù)牟豢煽仫L(fēng)險(xiǎn)大大降低，為企業(yè)增加收益。在企業(yè)外部，通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理，準(zhǔn)確及時(shí)的獲得信息，迅速溝通，并共享資源，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在信息化的今天，供應(yīng)鏈的探究是沒(méi)有終點(diǎn)的，不能因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目見(jiàn)到效果而止步不前。優(yōu)質(zhì)高效的供應(yīng)鏈管理要能隨著市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求的變化而變化，高效的供應(yīng)鏈不等于一直優(yōu)秀，一成不變只會(huì)導(dǎo)致快速落伍。因此企業(yè)需要持續(xù)探究供應(yīng)鏈管理，不斷診斷，優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，只有這樣，供應(yīng)鏈管理才能在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才會(huì)立于不敗之地。

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篇6

關(guān)鍵詞：不確定性；綠色供應(yīng)鏈；模糊集

隨著現(xiàn)代供應(yīng)鏈的不斷發(fā)展與社會(huì)上對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視，企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)、綠色采購(gòu)、回收處理系統(tǒng)等一系列手段來(lái)實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理。然而，在產(chǎn)品進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)上，如果設(shè)計(jì)方案受限，則會(huì)失效；通過(guò)逆向物流來(lái)實(shí)現(xiàn)回收、再制造都要增加回收、處理等設(shè)施，會(huì)增加成本，且是污染產(chǎn)品之后的處理方法，都存在一定的局限性。如果企業(yè)不能正確對(duì)待顧客的不確定性需求，在進(jìn)行訂單分配時(shí)，就會(huì)碰到很大的困難，顧客需求的不確定性對(duì)供應(yīng)鏈影響重大。針對(duì)上述的局限性和不確定性，分析在需求不確定的條件下進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施，即根據(jù)客戶的不確定需求，企業(yè)在污染產(chǎn)生之前考慮綠色因素，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展有重大的意義。

1.問(wèn)題描述

一些學(xué)者從產(chǎn)品的綠色設(shè)計(jì)、綠色運(yùn)營(yíng)、綠色供應(yīng)鏈設(shè)施決策以及需求不確定下供應(yīng)鏈管理四個(gè)方面對(duì)綠色供應(yīng)鏈有一定的研究。Sundian 和 bras（2005）通過(guò)對(duì)家用電器和汽車配機(jī)的再制造設(shè)施進(jìn)行分析，表明在制造過(guò)程中清潔和修復(fù)是最關(guān)鍵的步驟；伍星華等（2010）以總運(yùn)作成本最小和對(duì)環(huán)境影響最小為目標(biāo)，提出一個(gè)包括制造工廠、回收中心和消費(fèi)區(qū)域的三層逆向物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)。王帆等（2009）考慮環(huán)境保護(hù)等級(jí)因素，建立設(shè)施選址問(wèn)題的多目標(biāo)非線性優(yōu)化模型，平衡供應(yīng)鏈總成本與環(huán)境污染。盛鋒（2012）建立了一個(gè)需求不確定的四級(jí)魯棒供應(yīng)鏈設(shè)施決策優(yōu)化模型。

近年來(lái)對(duì)綠色供應(yīng)鏈的研究大多都是逆向物流方面，很少學(xué)者在供應(yīng)鏈規(guī)劃階段就考慮“綠色”因素和需求不確定性。因此，在探討需求不確定下綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施過(guò)程中應(yīng)該考慮的問(wèn)題：（1）供應(yīng)鏈設(shè)施的選址問(wèn)題；（2）各級(jí)設(shè)施間的運(yùn)輸路線問(wèn)題；（3）如何將環(huán)境因素引入供應(yīng)鏈管理過(guò)程中；（4）當(dāng)需求不確定時(shí)，設(shè)施決策的變化情況。

2.綠供應(yīng)鏈決策設(shè)施模型的目標(biāo)及約束條件

在綠色供應(yīng)鏈規(guī)劃階段，通過(guò)引入綠色因素（CO2），基于客戶需求的不確定性，以綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施的總成本和CO2排放量的最小化為目標(biāo)，結(jié)合約束條件，建立供應(yīng)商―待選設(shè)施―客戶之間的多目標(biāo)綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施模型。

2.1綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施的成本

供應(yīng)鏈的成本是決策者在供應(yīng)鏈設(shè)施決策過(guò)程中要考慮的重要問(wèn)題，控制好成本就能為企業(yè)帶來(lái)一定的效益。綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施的成本包括以下五個(gè)部分：（1）供應(yīng)商原材料購(gòu)買(mǎi)成本；（2）待選設(shè)施開(kāi)辦的年固定成本；（3）待選設(shè)施的加工生產(chǎn)成本；（4）運(yùn)輸成本；（5）加工生產(chǎn)的廢物處理成本。

2.2綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施的CO2排放量

在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中，環(huán)境問(wèn)題引起很多企業(yè)的關(guān)注，這里用CO2排放量來(lái)表示供應(yīng)鏈的綠色因素。在此系統(tǒng)中CO2排放量包括以下兩部分：（1）運(yùn)輸時(shí)CO2的排放量；（2）加工時(shí)產(chǎn)生CO2的排放量。

2.3約束條件

（1）供應(yīng)商―待選設(shè)施的約束

供應(yīng)商和待選設(shè)施之間的約束條件有：供應(yīng)能力約束，即供應(yīng)商對(duì)所有待選設(shè)施的發(fā)貨量不超過(guò)供應(yīng)商供應(yīng)原材料的能力；從供應(yīng)商供應(yīng)的原材料總量不能小于待選設(shè)施的需求量。

（2）待選設(shè)施―客戶的約束

待選設(shè)施和客戶之間的約束條件有：加工生產(chǎn)能力約束，即待選設(shè)施加工生產(chǎn)能力的約束；配送能力約束，即待選設(shè)施對(duì)所以客戶的發(fā)貨量不能超過(guò)待選設(shè)施的加工配送能力；待選設(shè)施數(shù)量的約束；滿足客戶需求的約束以及一個(gè)客戶只能由一個(gè)待選設(shè)施提品的約束。

3.需求不確定性的模糊化

在上述綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施中，客戶的需求是不確定的。通常采用概率分布、模糊集和情景集這3種方法來(lái)描述不確定性，這里用模糊集來(lái)表示，不確定性需求[D]的波動(dòng)范圍可以描述為[D，D+ΔD]。其中，[ΔD=β?D]表示客戶的需求不確定性程度，通過(guò)[β]的值來(lái)改變。根據(jù)模糊數(shù)學(xué)原理，分別對(duì)目標(biāo)函數(shù)和含有不確定性參數(shù)的約束條件進(jìn)行模糊化得到相應(yīng)的隸屬函數(shù)，再將模糊規(guī)劃模型轉(zhuǎn)化為一般線性規(guī)劃問(wèn)題。

4.結(jié)束語(yǔ)

本文在供應(yīng)鏈決策實(shí)施中考慮綠色因素CO2的控制，針對(duì)客戶需求的不確定性，分析了需求不確定下綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施模型的目標(biāo)、約束條件以及不確定性的模糊化，為決策者選擇最佳方案提供依據(jù)。在決策設(shè)施過(guò)程中還可以探討的內(nèi)容：四級(jí)綠色供應(yīng)鏈決策設(shè)施的研究；考慮供應(yīng)鏈工程中其他綠色因素；綠色供應(yīng)鏈中其他不確定性因素對(duì)決策設(shè)施的影響。

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篇7

1.1財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的含義及內(nèi)容

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是指在企業(yè)整體戰(zhàn)略的統(tǒng)籌下，以價(jià)值分析為戰(zhàn)略基礎(chǔ)，以促使資金長(zhǎng)期、均衡、有效地流轉(zhuǎn)和配置為戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)，以維持企業(yè)長(zhǎng)期盈利能力為戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略性思維和決策活動(dòng)，主要包括籌資、投資以及收益分配三個(gè)部分：資金籌集戰(zhàn)略，整體規(guī)劃企業(yè)在未來(lái)的一定時(shí)期內(nèi)的籌資規(guī)模、籌資渠道、籌資方式以及企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)等內(nèi)容；資金投資戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期投資行為給出整體指導(dǎo)性的規(guī)劃和部署，解決企業(yè)自身的投資方向、投資組合、投資規(guī)模、投資方式以及投資時(shí)機(jī)等問(wèn)題；收益分配戰(zhàn)略，確定企業(yè)凈利潤(rùn)的分配，選擇最適于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的凈利潤(rùn)分配方案，以保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的可持續(xù)進(jìn)行。

1.2企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特征及類型

資金運(yùn)動(dòng)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心，其一，從組織關(guān)系上講，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略從屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略，是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)職能子戰(zhàn)略；其二，企業(yè)中的財(cái)務(wù)職能不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的附屬職能，也并非局部活動(dòng)，而是企業(yè)發(fā)展的核心力量，其具有自己的獨(dú)立性。因而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是最具綜合性的子戰(zhàn)略，有以下特征：全局性、長(zhǎng)期性、綜合性、從屬性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、層級(jí)性、風(fēng)險(xiǎn)性、適應(yīng)性和導(dǎo)向性。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的類型可分為三種：擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張，企業(yè)不僅會(huì)加大自身凈利潤(rùn)的留存收益分配比例，而且還會(huì)增加外部融資，以保證企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體資產(chǎn)的穩(wěn)定擴(kuò)張以及財(cái)務(wù)績(jī)效的平穩(wěn)增長(zhǎng)，更加注重對(duì)企業(yè)自身現(xiàn)有資源的有效配置；緊縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，目的是為了預(yù)防財(cái)務(wù)危機(jī)或者是保證企業(yè)能力，企業(yè)會(huì)盡最大可能的加大企業(yè)的資金流入，減少資金流出，以保證企業(yè)正常生存的需要。

2供應(yīng)鏈管理下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理

2.1供應(yīng)鏈管理的含義及核心思想

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赴◤脑牧瞎┙o的企業(yè)開(kāi)始，直到最終用戶，整個(gè)鏈上的各個(gè)企業(yè)組成一個(gè)不可分割的整體，而且每個(gè)企業(yè)都扮演不同的角色，分擔(dān)不同的職能，成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)整體，它不僅是一個(gè)物資及信息的流通鏈，而且也是一個(gè)增值鏈。因此，供應(yīng)鏈具有以下五個(gè)特征：復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、面向客戶需求、交叉性和創(chuàng)新性。供應(yīng)鏈管理的定義是：“供應(yīng)鏈管理是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制?！睆墓?yīng)鏈管理的定義出發(fā)，可以把供應(yīng)鏈管理的核心思想總結(jié)為以下四個(gè)方面：戰(zhàn)略性，供應(yīng)鏈管理注重整體戰(zhàn)略，在具體運(yùn)作過(guò)程中也依賴于戰(zhàn)略；合作性，供應(yīng)鏈管理注重企業(yè)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，抵制傳統(tǒng)的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)為了達(dá)到雙贏而進(jìn)行的動(dòng)態(tài)合作；競(jìng)爭(zhēng)性，供應(yīng)鏈管理不否定競(jìng)爭(zhēng)，它強(qiáng)調(diào)的是為了提高整體運(yùn)行效率而進(jìn)行的供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)的雙贏競(jìng)爭(zhēng)以及供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)；系統(tǒng)性，供應(yīng)鏈管理把整個(gè)系統(tǒng)中的企業(yè)看作是一個(gè)不可分割的整體，貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中。

2.2供應(yīng)鏈管理下企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的理念

供應(yīng)鏈管理理念的提出，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行的新的定位和審視，供應(yīng)鏈管理的思想認(rèn)為，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)已經(jīng)不再是以自身獨(dú)立的形式存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，而是以供應(yīng)鏈整體的形式存在，存在于同一供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的企業(yè)是一個(gè)不可分割的整體，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。那么，在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定就應(yīng)該遵循新的理念：（1）深入分析供應(yīng)鏈所處的綜合環(huán)境：供應(yīng)鏈管理思想下，企業(yè)是整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一環(huán)，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定需要建立在分析整個(gè)供應(yīng)鏈所處的大環(huán)境的基礎(chǔ)之上。（2）遵從供應(yīng)鏈的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略：供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)間長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，突出同一供應(yīng)鏈下企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏的戰(zhàn)略思想。企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的一環(huán)，其財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定首先要遵從其所處的供應(yīng)鏈的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展戰(zhàn)略。（3）以顧客需求為導(dǎo)向：供應(yīng)鏈發(fā)展的最終的、根本的驅(qū)動(dòng)因子是顧客需求，顧客的滿意度是對(duì)供應(yīng)鏈當(dāng)中所有運(yùn)作環(huán)節(jié)的最合理的評(píng)價(jià)。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定要以創(chuàng)造顧客價(jià)值為前提，從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定階段為整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造有利條件。（4）突出財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的事中控制環(huán)節(jié)：目前企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施中強(qiáng)調(diào)了對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和反饋，這屬于事后控制，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的事后控制的方法和程序不能完全防范和克服由戰(zhàn)略失誤或環(huán)境劇烈變化所導(dǎo)致的危機(jī)。因此，企業(yè)在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的同時(shí)一定要突出相應(yīng)的戰(zhàn)略實(shí)施事中控制環(huán)節(jié)，根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)時(shí)控制準(zhǔn)則，以保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的高效實(shí)施。（5）建立完善的企業(yè)信息系統(tǒng)：在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)之間的關(guān)系是長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴，這就使得企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定不僅需要建立企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)，而且需要建立企業(yè)間的信息系統(tǒng)，隨時(shí)了解供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部環(huán)境和條件的變化，根據(jù)快速、準(zhǔn)確的信息情報(bào)及時(shí)調(diào)整本企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

3結(jié)論

篇8

[關(guān)鍵詞]第四方物流；發(fā)展策略；第三方物流

[中圖分類號(hào)]F253[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）14-0019-02

1第四方物流概述

1.1第四方物流的含義

埃森哲公司認(rèn)為“第四方物流商是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一套供應(yīng)鏈解決方案”。它是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源，依靠?jī)?yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢以及其他增值服務(wù)商，幫助企業(yè)降低成本和有效整合，提供一套滿足客戶需要的供應(yīng)鏈解決方案。

1.2第四方物流的特征

1.2.1經(jīng)營(yíng)集約化

由于第四方物流擁有強(qiáng)大的采購(gòu)能力和配送能力，通過(guò)專業(yè)化和規(guī)?；奈锪鬟\(yùn)營(yíng)，可以從物流服務(wù)商得到比客戶更為低廉的價(jià)格，采用大批量采購(gòu)和集中配送，為客戶降低采購(gòu)成本和配送成本，使客戶集中資源提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2.2價(jià)值最大化

第四方物流應(yīng)該充分利用對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)價(jià)值的最大化。通過(guò)對(duì)客戶物流系統(tǒng)的流程再造，使流程變得更合理、更有效率，將產(chǎn)生的價(jià)值在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行平衡，使每個(gè)環(huán)節(jié)均受益。

1.2.3系統(tǒng)整合化

第四方物流能夠提供一套綜合性的供應(yīng)鏈解決方案，滿足客戶個(gè)性化需求，整合資源為客戶提供物流服務(wù)。

1.2.4外包協(xié)作化

第四方物流的客戶企業(yè)將自身的業(yè)務(wù)外包給第四方物流企業(yè)，第四方物流企業(yè)又外包大部分業(yè)務(wù)給其他物流服務(wù)商。

2我國(guó)第四方物流發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)分析

2.1我國(guó)第四方物流發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

2.1.1幫助客戶降低物流成本

第四方物流企業(yè)可以減少企業(yè)在物流設(shè)施方面的資本投入，降低資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)速度，依托第三方物流供應(yīng)商，為客戶提供滿意的供應(yīng)鏈解決方案，使存貨與資金周轉(zhuǎn)次數(shù)減少，資產(chǎn)利用率提高，降低存貨管理成本。

2.1.2潛在客戶資源充足

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，我國(guó)與世界其他國(guó)家之間的貿(mào)易聯(lián)系越來(lái)越緊密，大宗的國(guó)際貿(mào)易合同也頻頻出現(xiàn)。這為第四方物流帶來(lái)潛在的大量客戶需求，因?yàn)槿魏沃圃焐?、銷售商都無(wú)法完全控制國(guó)際供應(yīng)鏈中的所有因素。

2.2我國(guó)第四方物流發(fā)展的劣勢(shì)

2.2.1物流專業(yè)人才缺乏

第四方物流企業(yè)不僅具有整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的能力和雄厚的資金實(shí)力，而且更需要具有一批高素質(zhì)的物流專業(yè)人才。供應(yīng)鏈的整合不僅僅是簡(jiǎn)單的物流業(yè)務(wù)外包，而是對(duì)物流人才提出更高的要求，需要具備較強(qiáng)的物流知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和管理技術(shù)等多方面的能力。

2.2.2物流信息化程度較低

我國(guó)物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)物流過(guò)程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢等一系列處理活動(dòng)，缺乏對(duì)貨物流動(dòng)過(guò)程的控制，導(dǎo)致成本增加、效益不高。

3我國(guó)第四方物流發(fā)展的策略

3.1加快發(fā)展第三方物流，為我國(guó)第四方物流的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)3.1.1政府要加大物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資

我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)要想獲得很大發(fā)展應(yīng)該由第四方物流來(lái)承擔(dān)此重任。政府應(yīng)該制訂物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，整合物流資源，加強(qiáng)與社會(huì)、企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，加大物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資，合理布局網(wǎng)點(diǎn)，夯實(shí)物流配送基礎(chǔ)，將促進(jìn)物流業(yè)的提高和第四方物流的發(fā)展。

3.1.2培育具有競(jìng)爭(zhēng)力的第三方物流群體

培育第三方物流群體重點(diǎn)在于創(chuàng)建一個(gè)具有公平、開(kāi)放和誠(chéng)信的第三方物流市場(chǎng)。最主要的問(wèn)題就是放開(kāi)運(yùn)輸管制，形成統(tǒng)一的市場(chǎng)，消除物流企業(yè)發(fā)展的障礙，破除部門(mén)間的條塊分割、彌補(bǔ)市場(chǎng)間隙，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)營(yíng)效率。從發(fā)達(dá)國(guó)家物流業(yè)的發(fā)展來(lái)看，都經(jīng)歷了對(duì)運(yùn)輸業(yè)的放松管制，獲得振興，從而推動(dòng)物流業(yè)的快速發(fā)展。隨后航空和水運(yùn)進(jìn)行規(guī)制改革，出現(xiàn)了不同運(yùn)輸方式間的多式聯(lián)運(yùn)和兼并。除鐵路企業(yè)間的合并和收購(gòu)?fù)?，鐵路企業(yè)還向公路、水運(yùn)推進(jìn)，對(duì)管道、航空等運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行參股和兼并，使公路運(yùn)輸業(yè)取得較大的發(fā)展。

3.2選擇第四方物流方案集成商為主導(dǎo)的模式

國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱和依托，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的控制者。2011年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，國(guó)有企業(yè)超過(guò)六成，前30位均為國(guó)有企業(yè)，不論在規(guī)模上還是在贏利能力上都超過(guò)其他企業(yè)。這些國(guó)有企業(yè)正是第四方物流的重要客戶資源之一。

根據(jù)上述情況，應(yīng)該選擇第四方物流方案集成商為主導(dǎo)的模式。第四方物流為國(guó)有企業(yè)提供一整套的供應(yīng)鏈解決方案，并利用其成員的資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合管理，提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)。一般情況下，由第四方物流和國(guó)有企業(yè)成立合資公司，根據(jù)股份大小來(lái)決定各自的權(quán)責(zé)，第四方物流發(fā)揮樞紐作用，集成多個(gè)服務(wù)供應(yīng)商的資源，主要為國(guó)有企業(yè)服務(wù)。

3.3努力提高第四方物流企業(yè)的核心能力

普拉哈拉德和哈默把“企業(yè)核心能力”描述為“組織中的積累性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”，并認(rèn)為企業(yè)的核心能力是一種有價(jià)值的、稀缺的、難以模仿的能力。就第四方物流企業(yè)而言，體現(xiàn)以下三個(gè)方面：供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)鏈管理與運(yùn)作能力、擁有高素質(zhì)國(guó)際化的供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才。

3.3.1供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)能力

第三方物流主要側(cè)重于通過(guò)對(duì)物流運(yùn)作和物流資產(chǎn)的外部化來(lái)降低企業(yè)的投資和成本，主要為供需方提供技術(shù)水平不高的物流運(yùn)作服務(wù)，缺乏對(duì)供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)進(jìn)行整合規(guī)劃的能力。而第四方物流側(cè)重于供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)的整合規(guī)劃能力，創(chuàng)造一種協(xié)同的環(huán)境，使協(xié)同后的整體效果優(yōu)于各個(gè)部分環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)單相加，從而改善物流運(yùn)作效率，為客戶提供最接近要求的服務(wù)，幫助客戶大幅度地降低成本，獲得最優(yōu)的客戶價(jià)值。

3.3.2供應(yīng)鏈管理與運(yùn)作能力

第四方物流是一種解決供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)規(guī)劃功能外包問(wèn)題的物流方案。是獨(dú)立于現(xiàn)有物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)，將其自身的資源、能力和技術(shù)同來(lái)自補(bǔ)充服務(wù)提供者的資源能力和技術(shù)集合起來(lái)，并對(duì)之進(jìn)行管理，提供一體化的物流解決方案。因此，擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理與運(yùn)作能力，能夠在供應(yīng)鏈技術(shù)集成、流程再造、外包管理、供應(yīng)商管理、客戶管理、信息共享等方面處于領(lǐng)先地位，這就會(huì)為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)水平，具有較高的科技含量，是大多數(shù)企業(yè)難以模仿的。

3.3.3擁有高素質(zhì)國(guó)際化的供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才

對(duì)企業(yè)而言，人才是最寶貴的資源，尤其是第四方物流企業(yè)，它主要是依靠智力資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，專業(yè)人才更是顯得無(wú)比重要，是稀缺性的。要想留住和吸引專業(yè)人才和成熟團(tuán)隊(duì)，就必須擁有合理的組織機(jī)構(gòu)和用人機(jī)制，為其發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時(shí)還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，內(nèi)部人才最了解企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感恩之情，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度很高。

參考文獻(xiàn)：

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[3]秘運(yùn)冬，王振廣.電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流的發(fā)展之路[J].中國(guó)市場(chǎng)，2008（19）.

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；國(guó)際貿(mào)易融資；中小企業(yè)融資

1企業(yè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement）是近年來(lái)隨著全球制造（GlobalManufacturing）的出現(xiàn)在企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的管理方法。企業(yè)供應(yīng)鏈管理，是對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，統(tǒng)一整合企業(yè)的制造過(guò)程、庫(kù)存系統(tǒng)和供應(yīng)商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、定單、分銷發(fā)貨等的管理。企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目的在于增加企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)性，減少庫(kù)存，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)率，降低供應(yīng)鏈成本，減少總體采購(gòu)成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度，保證在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品/服務(wù)送到正確的地方，確保顧客滿意，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商，產(chǎn)品服務(wù)商以及往來(lái)銀行結(jié)合為一體，從而有效分配資源，提高工作效率，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以分為如下幾個(gè)部分：

計(jì)劃部分：企業(yè)設(shè)定一個(gè)策略來(lái)管理所有的資源，以滿足客戶對(duì)所生產(chǎn)產(chǎn)品的需求。這一部分的目的在于建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈，使之能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。

采購(gòu)部分：這一部分的任務(wù)是選擇可以為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商之間建立一套定價(jià)、配送和付款的流程，包括提貨、核實(shí)貨單、轉(zhuǎn)送貨物到本企業(yè)的制造部門(mén)并批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的付款等。在這一部分，企業(yè)還要制定對(duì)供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程，對(duì)之實(shí)行監(jiān)控，針對(duì)其中的問(wèn)題加以改進(jìn)。

制造部分：這一部分是指安排生產(chǎn)、測(cè)試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng)。在這部分中，企業(yè)要測(cè)量供應(yīng)鏈中質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等內(nèi)容。

配送部分：也就是我們通常所說(shuō)的“物流”部分，這一部分要做的工作是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)、接收付款。

退貨部分：指建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問(wèn)題時(shí)提供支持，也就是供應(yīng)鏈中的問(wèn)題處理部分。

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)適應(yīng)日趨激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)的一種有效途徑，供應(yīng)鏈管理可為企業(yè)帶來(lái)如下的效益：

（1）降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本，縮短交易時(shí)間。

（2）使供應(yīng)商隨時(shí)掌握企業(yè)的存貨情況，根據(jù)需求及時(shí)組織生產(chǎn)，由此降低企業(yè)的存貨水平。

（3）方便供應(yīng)商及時(shí)取得存貨和采購(gòu)信息，減少采購(gòu)管理的人員，降低采購(gòu)成本；

（4）便于企業(yè)準(zhǔn)確及時(shí)地預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，根據(jù)市場(chǎng)需求生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，減少生產(chǎn)時(shí)間。

2國(guó)際貿(mào)易融資與中小企業(yè)的發(fā)展

國(guó)際貿(mào)易融資是指在商品交易中，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性短期融資工具，進(jìn)出口商選擇的國(guó)際結(jié)算為依托、基于商品交易中的存貨、預(yù)付款、應(yīng)收賬款等資產(chǎn)，以在國(guó)際結(jié)算的相關(guān)環(huán)節(jié)上提供的資金融通，以加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，解決企業(yè)應(yīng)收賬款或?qū)ν飧犊钏媾R的資金困境。國(guó)際貿(mào)易融資可以改變企業(yè)的資金流，影響企業(yè)資信調(diào)查、催收賬款、信用擔(dān)保等財(cái)務(wù)管理。國(guó)際貿(mào)易融資的方式可以同時(shí)服務(wù)于兩個(gè)市場(chǎng)，使外貿(mào)企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外業(yè)務(wù)的資金鏈實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。國(guó)家取消對(duì)公有制經(jīng)濟(jì)對(duì)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的壟斷以后，越來(lái)越多的中小企業(yè)獲得外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)，成為我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域一支生力軍。但是在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，雖然中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式和市場(chǎng)開(kāi)拓方面較為靈活，但是受經(jīng)營(yíng)規(guī)模和自有資金規(guī)模所限，在發(fā)展中常常遇到資金短缺的約束造成這一問(wèn)題的主要原因是：

（1）銀行出于資金安全的考慮，對(duì)中小企業(yè)融資條件苛刻：我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量眾多、但是質(zhì)量良莠不齊。

（2）銀行出于對(duì)利潤(rùn)最大化的考慮，對(duì)中小企業(yè)貸款的積極性不高。相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)信貸需求量小、次數(shù)多，貸款的機(jī)會(huì)成本較高。

（3）針對(duì)中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評(píng)價(jià)體系和擔(dān)保體系普遍缺乏，我國(guó)傳統(tǒng)的金融政策和融資體系是以國(guó)有企業(yè)特別是國(guó)有大型企業(yè)為主要對(duì)象設(shè)計(jì)實(shí)施的，普遍缺乏針對(duì)中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評(píng)價(jià)體系和擔(dān)保體系。如果銀行參照針對(duì)大企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，那么眾多有融資需求的中小企業(yè)將達(dá)不到要求，企業(yè)也就無(wú)法得到貸款。

中小企業(yè)融資往往具有金額小、次數(shù)多、周轉(zhuǎn)速度快等特點(diǎn)，而貿(mào)易融資則具有高流動(dòng)性、短期性和重復(fù)性的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)針對(duì)資金流和物流的操作控制，淡化財(cái)務(wù)分析和準(zhǔn)入控制，有利于動(dòng)態(tài)把握風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定的特點(diǎn)，相對(duì)于普通的流動(dòng)資金貸款，國(guó)際貿(mào)易融資具備風(fēng)險(xiǎn)度、銀行準(zhǔn)入門(mén)檻、審批流程速度等方面的優(yōu)勢(shì)：

（1）在銀行傳統(tǒng)的流動(dòng)資金貸款過(guò)程中，銀行要對(duì)企業(yè)的規(guī)模、凈資產(chǎn)、負(fù)債率、盈利能力及擔(dān)保方式等情況進(jìn)行嚴(yán)格的審查，中小企業(yè)往往因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)不到銀行標(biāo)準(zhǔn)而無(wú)法融資。在國(guó)際貿(mào)易融資過(guò)程中，銀行重點(diǎn)考察的是企業(yè)單筆貿(mào)易的真實(shí)背景及進(jìn)出口企業(yè)的歷史信譽(yù)狀況，無(wú)需采用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。銀行通過(guò)封閉式運(yùn)作資金，通過(guò)確保每筆真實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)生后的資金回籠來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。因財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)不到銀行標(biāo)準(zhǔn)而難以獲得融資貸款的中小企業(yè)，可以通過(guò)真實(shí)交易的單筆國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)來(lái)獲得貸款，進(jìn)而通過(guò)滾動(dòng)循環(huán)來(lái)獲取企業(yè)發(fā)展所需要的資金，在一定程度上解決融資困難。

（2）在傳統(tǒng)的流動(dòng)資金貸款模型下，銀行需要對(duì)貸款企業(yè)的基本情況、財(cái)務(wù)指標(biāo)、發(fā)展前景、融資情況、信用記錄、可抵押物或可擔(dān)保單位等各個(gè)方面做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查，審批流程比較長(zhǎng)。中小企業(yè)由于資金鏈較為緊張，因此融資的時(shí)效性要求較強(qiáng)，經(jīng)常發(fā)生等銀行審批完畢企業(yè)已經(jīng)不需要融資的情況。在國(guó)際貿(mào)易融資的模式下，銀行可以整合簡(jiǎn)化國(guó)際貿(mào)易融資流程，在調(diào)查企業(yè)單筆貿(mào)易背景和企業(yè)歷史信用記錄的基礎(chǔ)上，就可以放款，審批流程相對(duì)簡(jiǎn)單，可以滿足中小企業(yè)融資的時(shí)效性要求，使得企業(yè)可以較為快速地獲取所需資金。

（3）中小企業(yè)的流動(dòng)性貸款具有高風(fēng)險(xiǎn)，高成本，低收益的特點(diǎn)，中小企業(yè)由于資金鏈緊張，很容易挪用流動(dòng)貸款，銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)加大。在國(guó)際貿(mào)易融資模式下，銀行注重企業(yè)貿(mào)易背景的真實(shí)性和貿(mào)易業(yè)務(wù)的連續(xù)性，通過(guò)審查企業(yè)的信用歷史記錄、交易對(duì)手、客戶違約成本、金融工具的組合應(yīng)用、銀行的貸后管理和操作手續(xù)等情況來(lái)確定企業(yè)在貿(mào)易過(guò)程中所產(chǎn)生的銷售收入，以此確定企業(yè)國(guó)際貿(mào)易融資的第一還款來(lái)源，由貿(mào)易額扣除自有資金比例確定融資額度，將期限限定與貿(mào)易周期相匹配。一般說(shuō)來(lái)，資金不會(huì)被挪用，能有效降低銀行風(fēng)險(xiǎn)。

（4）我國(guó)銀行業(yè)的中間業(yè)務(wù)尚處于起步階段，未來(lái)發(fā)展空間很大。由于直接獲取銀行貸款難度較大，中小企業(yè)普遍對(duì)貿(mào)易融資需求很大。國(guó)際結(jié)算作為一項(xiàng)銀行中間業(yè)務(wù)的支柱產(chǎn)品，可以擴(kuò)大銀行的收入來(lái)源；此外，銀行可以從對(duì)進(jìn)口開(kāi)立信用證、進(jìn)口押匯、出口押匯、出口貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)、開(kāi)立銀行承兌匯票等中間業(yè)務(wù)中直接收取手續(xù)費(fèi)，擴(kuò)展中間業(yè)務(wù)收入。

3企業(yè)供應(yīng)鏈管理和國(guó)際貿(mào)易融資

上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)速度一直高于全球生產(chǎn)總量的增長(zhǎng)。我國(guó)以制造業(yè)為主的中小企業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)，目前在中國(guó)正式注冊(cè)的中小企業(yè)已超過(guò)1000萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)創(chuàng)造的進(jìn)出口額貿(mào)易占比超過(guò)60%。但由于在供應(yīng)鏈中處于弱勢(shì)地位，在與具備較強(qiáng)實(shí)力的上游的供應(yīng)商和下游的經(jīng)銷商談判過(guò)程中，中小企業(yè)不得不接受苛刻的貿(mào)易條件，導(dǎo)致其正?，F(xiàn)金流周轉(zhuǎn)困難，加之中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)普遍較低，無(wú)法提供銀行傳統(tǒng)貿(mào)易融資授信所需的抵押或信用擔(dān)保，因此往往遭遇到現(xiàn)金流的困擾。根據(jù)UPS的年度《亞洲商業(yè)監(jiān)察》報(bào)告顯示，2005年，中國(guó)23%以上的中小企業(yè)遭遇現(xiàn)金流困擾，而與此同時(shí)，全國(guó)中小企業(yè)卻有近11萬(wàn)億元的存貨、應(yīng)收賬款。企業(yè)遇到的這種情況其實(shí)就好比捧著金飯碗要飯吃，這里的金飯碗就是讓企業(yè)苦惱的大量原料、存貨、應(yīng)收賬款等動(dòng)產(chǎn)。

另一方面，國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的買(mǎi)方市場(chǎng)特征：?jiǎn)喂P貿(mào)易額降低、賒銷貿(mào)易增多，賬期延長(zhǎng)等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也已從單一客戶之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。同一供應(yīng)鏈內(nèi)部的各企業(yè)相互依存，供應(yīng)鏈的整體運(yùn)轉(zhuǎn)與管理成本受到供應(yīng)鏈中包括核心企業(yè)和處于弱勢(shì)的中小企業(yè)的整體資金的運(yùn)作能力和效率影響。在此背景下，國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)下供應(yīng)鏈融資服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，國(guó)際貿(mào)易融資的對(duì)象從大企業(yè)轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)。銀行根據(jù)進(jìn)出口供應(yīng)鏈的不同特點(diǎn)及進(jìn)出口企業(yè)在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的需求，為企業(yè)分別提供進(jìn)口供應(yīng)鏈融資服務(wù)和出口供應(yīng)鏈融資服務(wù)，分別解決企業(yè)在進(jìn)口開(kāi)證、進(jìn)口付款、出口采購(gòu)、賬款回收等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的融資問(wèn)題使中小企業(yè)無(wú)需再為進(jìn)出口融資問(wèn)題苦惱。國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)下供應(yīng)鏈融資市場(chǎng)具備很大的需求，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

所謂供應(yīng)鏈融資是銀行在掌握整個(gè)供應(yīng)鏈情況的前提下，對(duì)核心企業(yè)的上游和下游的中小企業(yè)提供的融資，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈融資實(shí)際上可以說(shuō)是面向中小企業(yè)的金融服務(wù)。

以中國(guó)銀行的“融易達(dá)”為例，“融易達(dá)”是一種供應(yīng)鏈融資，它是在以賒銷為付款方式的交易中，在買(mǎi)方簽署書(shū)面文件確認(rèn)基礎(chǔ)交易及應(yīng)付賬款無(wú)爭(zhēng)議、保證到期履行付款義務(wù)的情況下，銀行在占用買(mǎi)方授信額度的前提下，不再占用賣(mài)方授信額度而為賣(mài)方提供的貿(mào)易融資?！叭谝走_(dá)”充分利用了作為核心企業(yè)的買(mǎi)方的額度資源，為周邊的中小企業(yè)賣(mài)方提供便捷的融資服務(wù)，從而提升了供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

與傳統(tǒng)貿(mào)易融資相比，國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)下供應(yīng)鏈融資服務(wù)，針對(duì)企業(yè)在進(jìn)出口貿(mào)易中因無(wú)法提供固定資產(chǎn)抵押、信用擔(dān)保或授信額度不足的融資困境，不強(qiáng)求企業(yè)提供固定資產(chǎn)抵押或擔(dān)保，而是增加了貨物質(zhì)押或應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓作為授信條件，以控制物流及應(yīng)收賬款為風(fēng)險(xiǎn)控制手段，為中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資服務(wù)。在銀行授信審查中，不再是單純強(qiáng)調(diào)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，企業(yè)的交易對(duì)象和合作伙伴，企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠穹€(wěn)固以及目標(biāo)企業(yè)所在的市場(chǎng)地位和供應(yīng)鏈管理水平成為銀行關(guān)注的重點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)較穩(wěn)定，貿(mào)易背景真實(shí)，貨物流或應(yīng)收款可控的企業(yè)成為銀行國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的良好客戶群體。

通過(guò)提供國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)下供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)中，銀行可以針對(duì)企業(yè)運(yùn)作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行融資服務(wù)，滿足企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的不同需求。銀行的“供應(yīng)鏈融資”從核心企業(yè)入手研判其整個(gè)供應(yīng)鏈，靈活運(yùn)用金融產(chǎn)品和服務(wù)，一方面，對(duì)處于相對(duì)弱勢(shì)的上下游配套中小企業(yè)進(jìn)行資金支持，解決供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш鈫?wèn)題；另一方面，將銀行信用融入上下游企業(yè)的購(gòu)銷行為，增強(qiáng)其商業(yè)信用，改善其談判地位，使供應(yīng)鏈成員更加平等地協(xié)商和逐步建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系。企業(yè)只需付少部分的保證金，就可以借助于國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)下供應(yīng)鏈融資服務(wù)獲得足額的資金支持。同時(shí)通過(guò)這種杠桿經(jīng)營(yíng)效應(yīng)，企業(yè)得以迅速擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模，提升在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)下供應(yīng)鏈融資方案，可以通過(guò)盤(pán)活企業(yè)動(dòng)產(chǎn)和應(yīng)收賬款來(lái)改善企業(yè)現(xiàn)金流，并提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)進(jìn)出口規(guī)模。另外供應(yīng)鏈融資可以解決企業(yè)在不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)融資困難的問(wèn)題。銀行通過(guò)針對(duì)企業(yè)不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的融資需求提供“量身定做”的各類新型產(chǎn)品和一攬子服務(wù)，降低供應(yīng)鏈平均融資成本。銀行還可以通過(guò)延遲支付進(jìn)口款項(xiàng)或者提前收回出口貨款，幫助企業(yè)有效防范人民幣升值的匯率風(fēng)險(xiǎn)。

在國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈融資過(guò)程中，銀行圍繞企業(yè)供應(yīng)鏈，結(jié)合貿(mào)易結(jié)算方式，充分運(yùn)用銀行信用、商業(yè)信用和物權(quán)等多種信用增值工具，設(shè)計(jì)多層次、多角度的貿(mào)易融資產(chǎn)品組合，提供融資整體解決方案，滿足企業(yè)的不同需求。

在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易融資模式下，企業(yè)對(duì)貿(mào)易融資的需求是交易支付和現(xiàn)金流量控制。在供應(yīng)鏈融資模式下，企業(yè)需求已經(jīng)發(fā)展到對(duì)資金利用率及財(cái)務(wù)管理增值功能的需求。因此銀行需要關(guān)注整個(gè)國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈的整合和價(jià)值鏈的管理，通過(guò)管理和控制現(xiàn)金流、物流、信息流，一體化整合貿(mào)易環(huán)節(jié)中資金、商品、信息，形成供應(yīng)鏈融資新理念，圍繞供應(yīng)鏈形成完整的貿(mào)易融資解決方案。

商業(yè)銀行是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要合作伙伴。商業(yè)銀行通過(guò)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈提供資金和結(jié)算支持，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行資金流、信息流管理，對(duì)企業(yè)物流管理進(jìn)行改進(jìn)和完善。供應(yīng)鏈融資既可以解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，又提升了供應(yīng)鏈整體的質(zhì)量和穩(wěn)固程度，也培養(yǎng)出一批處于成長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，改變銀行一味依賴大客戶的局面；同時(shí)銀行通過(guò)掌握供應(yīng)鏈企業(yè)的信息來(lái)真實(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，從而更深入地制定個(gè)性化服務(wù)方案，最終實(shí)現(xiàn)金融資本與實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)作，構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品供應(yīng)鏈良性互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，達(dá)到銀行與供應(yīng)鏈成員的多方共贏。

4結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)的成功是至關(guān)重要，但是目前企業(yè)具體的供應(yīng)鏈運(yùn)作并沒(méi)有與公司戰(zhàn)略保持一致，供應(yīng)鏈的重要性和其實(shí)際表現(xiàn)尚存在差距，供應(yīng)鏈的控制不完整，企業(yè)以成本控制和客戶服務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的變革存在很大的難度。

企業(yè)應(yīng)該針對(duì)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的改進(jìn)措施，使供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈融資相互促進(jìn)，增強(qiáng)供應(yīng)鏈融資能力。

參考文獻(xiàn)

［1］姜學(xué)軍.創(chuàng)新我國(guó)國(guó)際貿(mào)易融資勢(shì)在必行［N］.中國(guó)證券報(bào)，2007-12-25.

篇10

自1999年至2002年,軟件廠商已經(jīng)賣(mài)出價(jià)值超過(guò)150億美元的供應(yīng)鏈管理授權(quán)軟件,而這僅是整套程序的第一步;上述數(shù)字還未包括昂貴的安裝成本,以及日后的維修合約費(fèi)用。

但是,這些軟件實(shí)際使用結(jié)果其實(shí)好壞參半:

有一名供應(yīng)鏈主管宣稱這種軟件系統(tǒng)乃是其業(yè)務(wù)賴以維生的氧氣。有些公司(包括戴爾計(jì)算機(jī)及沃爾瑪百貨)充分發(fā)揮這套科技的威力,改進(jìn)其供應(yīng)鏈,甚至在某些方面還因而改變其商業(yè)模式。

可是有些公司則碰上麻煩,甚至公開(kāi)承認(rèn)他們?cè)蚁潞脦變|美元,卻徒勞無(wú)功。

健全的供應(yīng)鏈管理是軟件系統(tǒng)發(fā)揮良好效用的基本前提

簡(jiǎn)而言之,供應(yīng)鏈包括公司產(chǎn)品的流通、與產(chǎn)品有關(guān)的信息的流通,以及公司與其供貨商及顧客間經(jīng)手的金錢(qián)的流通。如果公司將支持這些流通的程序管理妥當(dāng),就可以一方面迅速滿足顧客的需求,另一方面將存貨維持在最低水準(zhǔn);如果無(wú)法做到,供應(yīng)鏈就會(huì)出現(xiàn)斷層。

舉例來(lái)說(shuō),顧客下了訂單,卻聽(tīng)說(shuō)產(chǎn)品已經(jīng)缺貨,而其實(shí)公司可能還有庫(kù)存。又譬如原料未能及時(shí)在卸貨碼頭出現(xiàn),答應(yīng)顧客的交貨時(shí)間老是延誤;工廠因顧客取消訂單,無(wú)法實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)能;最后可能導(dǎo)致銷售下滑,利潤(rùn)減少,甚至存貨報(bào)廢的結(jié)果。然而,僅憑計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),并不足以矯正供應(yīng)鏈管理上的基本問(wèn)題,事實(shí)上,還可能雪上加霜。

軟件系統(tǒng)真正為公司帶來(lái)的利益,在于將有瑕疵的商業(yè)流程加以修補(bǔ),而在軟件安裝前就已先著手處理的公司,對(duì)于降低存貨水準(zhǔn)、預(yù)測(cè)顧客需求都將更有把握。比如:有一家電子制造商在服務(wù)器存貨方面遇到問(wèn)題,某些項(xiàng)目存

46把供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)用對(duì)地方

計(jì)算機(jī)軟件的績(jī)效表現(xiàn),不只看其產(chǎn)品特性如何,也與使用者運(yùn)用的方式有關(guān)。在這個(gè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我們找出公司常犯的錯(cuò)誤,得出下列四大指導(dǎo)原則:只對(duì)最重要的流程瑕疵進(jìn)行調(diào)整、只對(duì)能實(shí)現(xiàn)的事做出承諾、加強(qiáng)對(duì)使用者實(shí)施訓(xùn)練,要求所有參與者都負(fù)起責(zé)任。

48開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略資產(chǎn)分食汽車物流市場(chǎng)“蛋糕”

物流不單單是把貨物聚攏來(lái),再把它們運(yùn)送到不同客戶手中的一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,也不是從供應(yīng)鏈中獨(dú)立拉出的一個(gè)“環(huán)”。成功的物流公司是把工作重心放在開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略資產(chǎn)(strategicassets)上。

49企業(yè)物流的關(guān)鍵在整合現(xiàn)有社會(huì)資源

就目前對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,整合現(xiàn)有物流或者說(shuō)是用資本或股權(quán)托管方式進(jìn)行企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)有資源整合才是一個(gè)可行和經(jīng)濟(jì)方式。而物流資源的投資并非是圈地或者簡(jiǎn)單基本建設(shè),應(yīng)該是在流動(dòng)資金和管理技術(shù)改造投入,這樣就可以始終將物流系統(tǒng)發(fā)展主動(dòng)權(quán)握在企業(yè)自己手中。

508個(gè)I,創(chuàng)造成功的我們

最佳的組織關(guān)系,就像最佳的婚姻關(guān)系一樣,是趨于滿足一定標(biāo)準(zhǔn)的真實(shí)的伙伴關(guān)系。這些標(biāo)準(zhǔn)就是:個(gè)體的優(yōu)秀(IndividualExcellence)、重要性(Importance)、相互依賴(Interde-pendence)、投資(Investment)、信息(Infor-mation)、一體化(Integration)、制度化(In-stitutionalization)完整性(In-tegrity)

50讓倉(cāng)庫(kù)增值

除了經(jīng)濟(jì)利益和服務(wù)利益外,倉(cāng)庫(kù)還必須提供其他的增值服務(wù),以保持其競(jìng)爭(zhēng)能力。這種情況對(duì)于公共倉(cāng)庫(kù)和合同倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)營(yíng)人以及私有倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)人來(lái)說(shuō),是千真萬(wàn)確的。貨過(guò)多,某些則又不足。該公司有先見(jiàn)之明,先重新設(shè)計(jì)其制造流程:對(duì)需求模式穩(wěn)定的產(chǎn)品,訂制固定的生產(chǎn)水準(zhǔn),并且以平均的方式補(bǔ)充庫(kù)存;其他產(chǎn)品的生產(chǎn)水準(zhǔn),則交由預(yù)測(cè)需求準(zhǔn)確、卓有成效的經(jīng)理人決定。還有一些產(chǎn)品,已經(jīng)事實(shí)證明無(wú)法預(yù)測(cè)其需求量,則采取依訂單生產(chǎn)的方式處理。

在公司還未為新軟件花一分錢(qián)之前,這三種生產(chǎn)制度就已開(kāi)始運(yùn)作。一旦加上軟件系統(tǒng),改進(jìn)的速度可望加快,效果也更持久。為了找出供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)安裝成功的原因,我們從《財(cái)富》雜志一千大企業(yè)中挑出63家高科技公司,對(duì)其1995年至2001年間的紀(jì)錄進(jìn)行研究,這六年剛好也是投資熱潮的第一波。研究的樣本包括制造硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、半導(dǎo)體及電子器材的公司,但不包括軟件公司。只挑選這一類型的公司,因?yàn)樗麄兪遣捎眠@種應(yīng)用軟件系統(tǒng)的先鋒,但是,我們相信研究結(jié)果對(duì)于高科技產(chǎn)業(yè)以外的公司一樣適用,所以也從其他行業(yè)挑選了一些公司作為例子。

我們選用存貨周轉(zhuǎn)率(inventoryturns)作為衡量標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)指標(biāo)直接影響到投資資本報(bào)酬率、流動(dòng)資金,以及銷貨成本(主要是報(bào)廢及存貨處理相關(guān)成本的影響),因此極為可靠,足以判斷供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窠∪Ｕ缫幻鞴芩?“存貨水準(zhǔn)高低決定我的生死。產(chǎn)品組合已經(jīng)定型,我的工作就是拼命加快周轉(zhuǎn)率。”我們發(fā)現(xiàn),平均而言,花錢(qián)投資供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的公司,其存貨周轉(zhuǎn)率比那些未投資的公司來(lái)得快。已投資的公司當(dāng)中,周轉(zhuǎn)率最快的前三名,其比率較排名最后的三家高出100%。不過(guò),更令人驚訝的是另一項(xiàng)發(fā)現(xiàn):未投資于軟件系統(tǒng)的公司,也比排名最后那三家公司表現(xiàn)得更好,其中有些公司的周轉(zhuǎn)率甚至還有改善。

正如前述,安裝成功與否,其主要差別在于供應(yīng)鏈?zhǔn)欠褚呀?jīng)健全,或至少在軟件安裝的同時(shí)是否已獲改善。此外,公司上下應(yīng)該都已準(zhǔn)備就緒,如果管理層、信息技術(shù)部門(mén)及使用者無(wú)法體會(huì)到供應(yīng)鏈迫切需要改進(jìn),他們不太可能使該軟件系統(tǒng)的效用充分發(fā)揮。

在研究對(duì)象當(dāng)中,那些不但安裝供應(yīng)鏈軟件,而且重視顧客需求預(yù)測(cè)信息的搜集與運(yùn)用、據(jù)此訂出存貨水平,同時(shí)注意顧客關(guān)注重點(diǎn),如準(zhǔn)時(shí)交貨及存貨充足的公司,往往在兩年內(nèi)就使存貨周轉(zhuǎn)率大為改善,幅度高達(dá)100%至150%。

如果未在安裝軟件之前進(jìn)行此項(xiàng)分析,流程的缺點(diǎn)往往會(huì)擴(kuò)大。因?yàn)楫?dāng)流通的信息品質(zhì)不佳時(shí),計(jì)算機(jī)化的結(jié)果,只會(huì)使其傳播的速度更快而已。

“四大原則”解決供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)失效問(wèn)題

計(jì)算機(jī)軟件的績(jī)效表現(xiàn),不只看其產(chǎn)品特性如何,也與使用者運(yùn)用的方式有關(guān)。在這個(gè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我們找出公司常犯的錯(cuò)誤,得出下列四大指導(dǎo)原則:只對(duì)最重要的流程瑕疵進(jìn)行調(diào)整、只對(duì)能實(shí)現(xiàn)的事做出承諾、加強(qiáng)對(duì)使用者實(shí)施訓(xùn)練,要求所有參與者都負(fù)起責(zé)任。

如果企業(yè)在這個(gè)四方面好好加以改正,不但能提高軟件的績(jī)效表現(xiàn),也能讓公司付出的投資得到更好的回報(bào)。

1.只對(duì)最重要的流程瑕疵進(jìn)行調(diào)整

有些公司一發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈?zhǔn)ъ`,就大張旗鼓,重新設(shè)計(jì)流程。表面看來(lái),這會(huì)比完全不予修補(bǔ)來(lái)

得好,但是我們發(fā)現(xiàn),這些計(jì)劃往往徒勞無(wú)功。

其實(shí),那些經(jīng)濟(jì)影響力最急迫的流程才必須加以調(diào)整:預(yù)測(cè)需求、界定存貨水準(zhǔn)、避免缺貨現(xiàn)象(即毫無(wú)庫(kù)存),以及確保準(zhǔn)時(shí)交貨。然后,他們可以利用計(jì)算機(jī)軟件執(zhí)行這些已經(jīng)改善的流程。比如:某家個(gè)人計(jì)算機(jī)組裝公司認(rèn)為,其最重要的流程瑕疵在于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與預(yù)測(cè)分析師彼此間的互動(dòng)關(guān)系,因?yàn)樵摴镜臉I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以業(yè)績(jī)目標(biāo)為準(zhǔn)做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè),而非以顧客需求為準(zhǔn)做出務(wù)實(shí)的預(yù)測(cè)。于是公司決定迫使兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,共同做出預(yù)測(cè)。一旦雙方就預(yù)估數(shù)值達(dá)成共識(shí),就將之導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理制度,該數(shù)值因而直接納入決定個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)量的工廠系統(tǒng)。這種作法讓公司得以大幅減低過(guò)季產(chǎn)品的產(chǎn)量,缺貨現(xiàn)象也大為減少。

與之對(duì)比,一家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司在使用供應(yīng)鏈管理預(yù)測(cè)軟件系統(tǒng)時(shí),幾乎完全忽略其最重要的流程瑕疵所在,即:其銷售獎(jiǎng)金方案變相鼓勵(lì)生產(chǎn)過(guò)剩。公司產(chǎn)品銷路熱門(mén),無(wú)論產(chǎn)量多少,總能找到買(mǎi)家,而且利潤(rùn)驚人。所以當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)發(fā)出警訊,指出需求已經(jīng)開(kāi)始下跌時(shí),經(jīng)理人及業(yè)務(wù)人員卻因盈余壓力及銷售獎(jiǎng)金,未能提高警覺(jué)而受到蒙蔽。結(jié)果原料存貨開(kāi)始堆積如山,接著就是大量報(bào)廢。如果該公司先將獎(jiǎng)金方案加以改正,大可避免發(fā)生這種后果。

2.只對(duì)能實(shí)現(xiàn)的事做出承諾

某家醫(yī)療保健公司,通過(guò)一連串研討會(huì),承諾將完全滿足各種不同用戶群的需求,所以在安裝供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)上,大獲支持。但是,鼓吹安裝軟件的說(shuō)客既未解釋需費(fèi)時(shí)多久,也未說(shuō)明成本幾何。幾個(gè)月之后,這些說(shuō)客不得不對(duì)用戶群承認(rèn),他們不僅只能得到原先期望的一小部分成果,而且就連獲得這一小部分成果也比原先預(yù)期等得更久。該公司因而完全失去用戶對(duì)該項(xiàng)計(jì)劃的支持,不得不回到原地,重新出發(fā)。

事實(shí)上,為了得到支持,很多軟件系統(tǒng)安裝計(jì)劃對(duì)使用者的承諾已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)能力所及的范圍,但是若想滿足每個(gè)人的期望,往往必須付出昂貴的代價(jià),遭遇重重困難,同時(shí)可能拖累原本應(yīng)優(yōu)先改革的項(xiàng)目。補(bǔ)救之道唯有回過(guò)頭,重新簡(jiǎn)化努力的目標(biāo)。

上面提到的醫(yī)療保健公司此后在策略上出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變,改革重心放在新產(chǎn)品上市的管理,以及產(chǎn)品訂價(jià)自動(dòng)化,這些正是供應(yīng)鏈中最令人頭痛、在銷售及利潤(rùn)損失方面付出最多代價(jià)的問(wèn)題所在。通過(guò)縮小改革范圍,該公司終于以較少的代價(jià)獲得更大的收獲。

3.加強(qiáng)對(duì)使用者實(shí)施訓(xùn)練

發(fā)揮供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)潛力所需的培訓(xùn),通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)公司的預(yù)期。

系統(tǒng)的使用者,即使不是信息技術(shù)人員,都必須熟悉該系統(tǒng),例如,他們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何分析計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)生產(chǎn)出的結(jié)果,以及如何對(duì)其建議進(jìn)行實(shí)地測(cè)試。

某家使用供應(yīng)鏈管理軟件進(jìn)行全球規(guī)劃的半導(dǎo)體業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司,要求使用者參加培訓(xùn),內(nèi)容既包括使用者接口及報(bào)告制作之類的基本常識(shí),也包括比較深入的內(nèi)容,例如,為何該項(xiàng)軟件系統(tǒng)建議該公司采購(gòu)某些數(shù)量的原料,或?qū)⒊善愤\(yùn)往某地,以及如何解決對(duì)芯片的日常需求等。

與這個(gè)案例相對(duì)照的,是某家成衣制造商的經(jīng)驗(yàn)。該公司安裝軟件試圖改進(jìn)其預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度,并降低存貨水準(zhǔn),結(jié)果卻徒勞無(wú)功。后來(lái),經(jīng)理發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)需求與生產(chǎn)規(guī)劃的人員,全憑直覺(jué)提出預(yù)測(cè)數(shù)值及存貨水準(zhǔn),就將之輸入系統(tǒng)中,完全忽略計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)本身就能訂出存貨水準(zhǔn)估計(jì)值。顯然很多規(guī)劃人員根本不知道那套軟件可以預(yù)估需求量,或者利用不同的假設(shè),針對(duì)季節(jié)性產(chǎn)品與全年性產(chǎn)品分別提出建議。

在這個(gè)涉及制造商的簡(jiǎn)單案例中,公司因?yàn)槲茨苓m當(dāng)訓(xùn)練規(guī)劃人員,培養(yǎng)其正確技巧,導(dǎo)致無(wú)法發(fā)揮該套軟件應(yīng)有的功效。

4.要求所有參與者都負(fù)起責(zé)任

當(dāng)大規(guī)模的供應(yīng)鏈管理軟件計(jì)劃失敗的時(shí)候,每個(gè)人都到處指責(zé)別人的不是。