導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)項(xiàng)目化管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)，制造業(yè)，運(yùn)作程序，項(xiàng)目化管理，項(xiàng)目化運(yùn)作體系。

前言

歷史進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化，使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不穩(wěn)定大大增加，特別是2001年我國(guó)加入WTO組織，全球化制造和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)給中國(guó)市場(chǎng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一、分析21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)

1、產(chǎn)品生命周期越來越短

過去在企業(yè)中流行著”開發(fā)一代，生產(chǎn)一代，銷售一代”的說法，然而隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展，一般的中小企業(yè)已顯得力不從心。許多企業(yè)曾紅火一時(shí)，但由于后來產(chǎn)品開發(fā)跟不上，造成產(chǎn)品落伍之時(shí)，也就是企業(yè)倒閉之日。例如當(dāng)今的計(jì)算機(jī)，幾乎是一上市就已經(jīng)過時(shí)了，就連消費(fèi)者都有些應(yīng)接不暇。

2、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹

因消費(fèi)者需求的多樣化越來越突出，廠家為了更好地滿足其需求，便不斷推出新的品種，從而引發(fā)起一輪又一輪的產(chǎn)品開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果是產(chǎn)品的品種數(shù)成倍的增長(zhǎng)。而有些企業(yè)一味地緊跟市場(chǎng)，銷售鏈條稍一中斷，就導(dǎo)致大量的庫(kù)存占用大量的資金，嚴(yán)重影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而影響企業(yè)的再續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、對(duì)交貨期的要求越來越高

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏越來越快，其結(jié)果是每個(gè)企業(yè)都感到用戶對(duì)時(shí)間方面的要求越來越高。如果一個(gè)企業(yè)對(duì)用戶要求的反應(yīng)稍慢一些，很快就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)。因?yàn)閷?duì)現(xiàn)在的企業(yè)來說，市場(chǎng)機(jī)會(huì)幾乎是稍縱即逝，留給企業(yè)思考和決策的時(shí)間極為有限。

因此，縮短產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)周期，在盡可能短時(shí)間內(nèi)滿足用戶的需求，已成為當(dāng)今所有企業(yè)和管理者易為關(guān)注的問題之一。那么針對(duì)當(dāng)前的中小企業(yè)如何能做到這一點(diǎn)呢，讓我們先分析傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的運(yùn)作模式。

二、傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)作模式

1、一般制造型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

職能型組織結(jié)構(gòu)

2、各職能部門的職責(zé)

研發(fā)部：項(xiàng)目立項(xiàng)；開發(fā)與設(shè)計(jì)；樣品制作和測(cè)試；文件歸檔與產(chǎn)品交付

工程部：工藝流程設(shè)計(jì)；工裝夾具設(shè)計(jì)制作；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立；生產(chǎn)線平衡；制程問題分析

品質(zhì)部：來料檢驗(yàn)；制程管制；成品管制；品質(zhì)工程；協(xié)力廠輔導(dǎo)

PMC部：協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃；物料需求分析；采購(gòu)管理；倉(cāng)庫(kù)管理

生產(chǎn)部：人員管理、教育訓(xùn)練；生產(chǎn)進(jìn)度控制；效率改善；品質(zhì)改善；安全管理；整理整頓

3、產(chǎn)品制造的運(yùn)作流程

4、職能型組織優(yōu)缺點(diǎn)分析

優(yōu)點(diǎn)：

1)在同一個(gè)組織里把具有相同職業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)人員組織在一起，減少了重復(fù)工作

2)成員之間有一個(gè)在他們具體職業(yè)知識(shí)和技能上交流進(jìn)步的工作環(huán)境

摘要：本文通過對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況和傳統(tǒng)的制造業(yè)的運(yùn)作模式進(jìn)行分析，結(jié)合項(xiàng)目管理技術(shù)，提出企業(yè)的項(xiàng)目化管理的動(dòng)作體系，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理的改善，進(jìn)而說明了項(xiàng)目管理不僅是針對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)的管理方法，也是有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)管理方法

關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)，制造業(yè)，運(yùn)作程序，項(xiàng)目化管理，項(xiàng)目化運(yùn)作體系。

前言

歷史進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化，使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不穩(wěn)定大大增加，特別是2001年我國(guó)加入WTO組織，全球化制造和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)給中國(guó)市場(chǎng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一、分析21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)

1、產(chǎn)品生命周期越來越短

過去在企業(yè)中流行著”開發(fā)一代，生產(chǎn)一代，銷售一代”的說法，然而隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展，一般的中小企業(yè)已顯得力不從心。許多企業(yè)曾紅火一時(shí)，但由于后來產(chǎn)品開發(fā)跟不上，造成產(chǎn)品落伍之時(shí)，也就是企業(yè)倒閉之日。例如當(dāng)今的計(jì)算機(jī)，幾乎是一上市就已經(jīng)過時(shí)了，就連消費(fèi)者都有些應(yīng)接不暇。

2、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹

因消費(fèi)者需求的多樣化越來越突出，廠家為了更好地滿足其需求，便不斷推出新的品種，從而引發(fā)起一輪又一輪的產(chǎn)品開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果是產(chǎn)品的品種數(shù)成倍的增長(zhǎng)。而有些企業(yè)一味地緊跟市場(chǎng)，銷售鏈條稍一中斷，就導(dǎo)致大量的庫(kù)存占用大量的資金，嚴(yán)重影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而影響企業(yè)的再續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、對(duì)交貨期的要求越來越高

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏越來越快，其結(jié)果是每個(gè)企業(yè)都感到用戶對(duì)時(shí)間方面的要求越來越高。如果一個(gè)企業(yè)對(duì)用戶要求的反應(yīng)稍慢一些，很快就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)。因?yàn)閷?duì)現(xiàn)在的企業(yè)來說，市場(chǎng)機(jī)會(huì)幾乎是稍縱即逝，留給企業(yè)思考和決策的時(shí)間極為有限。

因此，縮短產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)周期，在盡可能短時(shí)間內(nèi)滿足用戶的需求，已成為當(dāng)今所有企業(yè)和管理者易為關(guān)注的問題之一。那么針對(duì)當(dāng)前的中小企業(yè)如何能做到這一點(diǎn)呢，讓我們先分析傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的運(yùn)作模式。

二、傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)作模式

1、一般制造型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

職能型組織結(jié)構(gòu)

2、各職能部門的職責(zé)

研發(fā)部：項(xiàng)目立項(xiàng)；開發(fā)與設(shè)計(jì)；樣品制作和測(cè)試；文件歸檔與產(chǎn)品交付

工程部：工藝流程設(shè)計(jì)；工裝夾具設(shè)計(jì)制作；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立；生產(chǎn)線平衡；制程問題分析

品質(zhì)部：來料檢驗(yàn)；制程管制；成品管制；品質(zhì)工程；協(xié)力廠輔導(dǎo)

PMC部：協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃；物料需求分析；采購(gòu)管理；倉(cāng)庫(kù)管理

生產(chǎn)部：人員管理、教育訓(xùn)練；生產(chǎn)進(jìn)度控制；效率改善；品質(zhì)改善；安全管理；整理整頓

3、產(chǎn)品制造的運(yùn)作流程

4、職能型組織優(yōu)缺點(diǎn)分析

優(yōu)點(diǎn)：

1)在同一個(gè)組織里把具有相同職業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)人員組織在一起，減少了重復(fù)工作

2)成員之間有一個(gè)在他們具體職業(yè)知識(shí)和技能上交流進(jìn)步的工作環(huán)境

3)溝通線短，對(duì)于部門內(nèi)部的問題反映迅速

4)在職能部門內(nèi)部，有明確界定的職責(zé)和權(quán)利

缺點(diǎn)：

1)組織里的每個(gè)職能部門只關(guān)心自己的業(yè)績(jī)，使整個(gè)組織具有一個(gè)狹隘性，不注重與其它部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，很少有相互有益的溝通

2)等級(jí)結(jié)構(gòu)多，解決問題及制定決策進(jìn)展緩慢，容易引起問題的相互推諉和投訴，影響整個(gè)組織的工作氣氛

3)部門之間沒有正式的溝通線，職能部門間的競(jìng)爭(zhēng)和沖突會(huì)妨礙信息流動(dòng)

4)項(xiàng)目范圍從一個(gè)部門移到另一個(gè)部門，故不容易進(jìn)行整體綜合管理

因此，企業(yè)的生存和發(fā)展，需要一種更為先進(jìn)的管理模式，把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源，高質(zhì)量、低成本，快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的立足之本，成本是生存之道，而時(shí)間則是企業(yè)發(fā)展之源。沒有好的質(zhì)量，就無(wú)法得到消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)就無(wú)法在市場(chǎng)上立足；沒有低的成本，企業(yè)就沒有實(shí)力進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法獲得再生產(chǎn)所需要的資金而難以為繼；而企業(yè)要適應(yīng)不斷發(fā)展的消費(fèi)需求，就必須能在最短的時(shí)間里提供消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，因此生產(chǎn)周期（產(chǎn)品研制和生產(chǎn)時(shí)間）就形成了能否適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的關(guān)鍵。

三、如何以有效的管理方式將產(chǎn)品研制和生產(chǎn)階段更好地控制質(zhì)量、成本和提前交貨期，提高對(duì)用戶的需求響應(yīng)速度呢，那就是企業(yè)化項(xiàng)目化管理。

1、項(xiàng)目管理的背景

（1）項(xiàng)目管理是50年代后期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方式，它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。1957年，美國(guó)杜邦公司把這種方式應(yīng)用到設(shè)備維修，把維修停工時(shí)間由125小時(shí)銳減到78小時(shí)；1958年美國(guó)人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中，應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)，竟把設(shè)計(jì)完成時(shí)間縮短兩年。由于項(xiàng)目管理成效顯著，自從60年代以來，它被廣泛地應(yīng)用到各行各業(yè)，以及國(guó)家和地區(qū)政府乃至聯(lián)合國(guó)，它不僅適用于大公司而且也適用于各種小型企業(yè)。

（2）什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目實(shí)際就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問題，或是一個(gè)計(jì)劃要完成的任務(wù)，有開始的起點(diǎn)和結(jié)束的終點(diǎn)，可以分解為多個(gè)子任務(wù)。在項(xiàng)目活動(dòng)中，運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，通過啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾5個(gè)過程組，以實(shí)現(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的要求和期望。

2、企業(yè)項(xiàng)目化管理的定義

我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的，多任務(wù)的活動(dòng)視為項(xiàng)目，并按項(xiàng)目的專業(yè)化技術(shù)和方法進(jìn)行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理，它是一個(gè)涉及到跨部門，跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)。

四、企業(yè)項(xiàng)目化管理的運(yùn)作體系

1、企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)

矩陣型組織結(jié)構(gòu)

2、矩陣型結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的混合，其優(yōu)缺點(diǎn)分析如下：

優(yōu)點(diǎn)：

1)項(xiàng)目目標(biāo)顯而易見，責(zé)任明晰，客戶直接與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，對(duì)客戶的反映迅速

2)在跨職能環(huán)境中，有利于培訓(xùn)有能力的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理人員

3)最大限度地利用公司資源，職能專業(yè)知識(shí)可供所有的項(xiàng)目使用，由項(xiàng)目與職能部門分擔(dān)資金成本

4)可以得到職能經(jīng)理的更多支持，更好的協(xié)調(diào)，可廣泛征求意見，解決問題

5)信息流動(dòng)良好，水平(項(xiàng)目知識(shí))橫跨各職能部門，垂直(技術(shù)信息)貫穿整個(gè)組織

缺點(diǎn)：

1)對(duì)項(xiàng)目成員而言，有一個(gè)以上的上司

2)雙重責(zé)任和權(quán)力、權(quán)力平橫和不良溝通系統(tǒng)會(huì)帶來混亂

3)職能部門經(jīng)理不大可能將他們的最好的資源給項(xiàng)目，當(dāng)很多項(xiàng)目同時(shí)執(zhí)行時(shí)，分享稀缺資源可能會(huì)帶來部門間的問題

3、項(xiàng)目化管理的支持系統(tǒng)

（1）公司的項(xiàng)目管理工作由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目辦公室協(xié)調(diào)各項(xiàng)目組完成，項(xiàng)目經(jīng)理可由職能經(jīng)理?yè)?dān)任，項(xiàng)目組成員由不同的職能部門工作人員擔(dān)當(dāng)。

（2）項(xiàng)目辦公室的主要任務(wù)是收集和提出項(xiàng)目建議，甄選和確認(rèn)項(xiàng)目，審核和控制項(xiàng)目計(jì)劃，管理相關(guān)的文件、報(bào)告和信息；制定項(xiàng)目信息管理和項(xiàng)目會(huì)議制度，設(shè)立專門的信息管理員，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理召集定期和不定期的會(huì)議，傳達(dá)并存檔會(huì)議紀(jì)要；建立獨(dú)立的項(xiàng)目管理文件體系，規(guī)定項(xiàng)目管理工作程序和具體方法。

（3）企業(yè)為了鼓勵(lì)職能經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展，在對(duì)他們的評(píng)價(jià)和考核中除了對(duì)他原先的部門工作的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核外，也加入了對(duì)他們所組織領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目的考核。通過公司的各項(xiàng)考核機(jī)制，保證在項(xiàng)目工作中的成員有充分的積極性和成就感。

（4）各項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目管理的程序和運(yùn)用各種技術(shù)工具確定項(xiàng)目的目標(biāo)預(yù)算、進(jìn)度、里程碑計(jì)劃、WBS、人員分工及控制和反饋方案，報(bào)項(xiàng)目辦公室備案。項(xiàng)目辦公室要對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查、項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)、任務(wù)完成情況、重大突發(fā)性事件、項(xiàng)目變更、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行統(tǒng)一的控制和調(diào)整。

（5）針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中，許多人不想自己做決定的現(xiàn)象，項(xiàng)目辦公室制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，保證勇于提出鮮明觀點(diǎn)和勇于決策的人以不同級(jí)次的回報(bào)，同時(shí)保證那些試圖用新辦法但告失敗的人不受懲罰，創(chuàng)造一個(gè)敢于創(chuàng)新的氛圍。

（6）在項(xiàng)目辦公室加入業(yè)務(wù)專家（PMP或IPMP），避免項(xiàng)目經(jīng)理在“不得不做決定”的時(shí)候缺乏專業(yè)支持；另開展內(nèi)部培訓(xùn)為項(xiàng)目管理工作建立堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

4、項(xiàng)目化管理的運(yùn)作程序

（1）當(dāng)企業(yè)接到一個(gè)產(chǎn)品訂單/合同時(shí)，由總經(jīng)理下達(dá)給項(xiàng)目辦公室，項(xiàng)目辦公室對(duì)產(chǎn)品訂單/合同進(jìn)行分析分類：

a、當(dāng)產(chǎn)品訂單為老產(chǎn)品時(shí)，可直接下達(dá)給生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部按原運(yùn)作程序作業(yè)，按質(zhì)按量按期交貨。

b、當(dāng)產(chǎn)品訂單為新產(chǎn)品時(shí)，根據(jù)客戶的產(chǎn)品和貨期的要求，召集各職能經(jīng)理進(jìn)行合同評(píng)審：

1)確定交付物、工期、費(fèi)用；

2)擬定項(xiàng)目經(jīng)理。在產(chǎn)品研制階段，由研發(fā)部部門經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理；在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，由生產(chǎn)部部門經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理；

3）由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)合同要求，與項(xiàng)目辦公室共同確定跨部門合作的項(xiàng)目成員，如上述的項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)圖所示。

c、在產(chǎn)品研制階段（項(xiàng)目立項(xiàng)—設(shè)計(jì)開發(fā)—樣機(jī)制作與測(cè)試—交付生產(chǎn)），項(xiàng)目組：由研發(fā)部、工程部、質(zhì)量部選派專人組成，其成立原因如下：

1)

設(shè)計(jì)人員不熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和工藝路線，由工程部人員參與指導(dǎo)協(xié)作，a、便于設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能與實(shí)際的生產(chǎn)能力相匹配，能形成工業(yè)化生產(chǎn)；b、在設(shè)計(jì)過程中，工程部人員可協(xié)助樣機(jī)制作，完成產(chǎn)品生產(chǎn)流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。

2)

設(shè)計(jì)人員不了解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，由品質(zhì)部人員參與過程測(cè)試，a、結(jié)合生產(chǎn)情況，保證測(cè)試的全面性；b、將測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題盡快反饋給設(shè)計(jì)人員作相應(yīng)的改進(jìn)；b、完成生產(chǎn)過程中的相應(yīng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

3)

項(xiàng)目經(jīng)理亦可安排一名設(shè)計(jì)工程師協(xié)助跟進(jìn)此項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度，培訓(xùn)其相應(yīng)的項(xiàng)目管理能力：與其它成員的溝通、協(xié)調(diào)能力，項(xiàng)目的進(jìn)度控制，成本、工期的控制等，作為項(xiàng)目經(jīng)理的儲(chǔ)備人選。

d、在產(chǎn)品生產(chǎn)階段（試產(chǎn)—生產(chǎn)—周轉(zhuǎn)--交付客戶），項(xiàng)目組：由生產(chǎn)部、工程部、品質(zhì)部、PMC部組成，其成立原因如下：

1)由參與設(shè)計(jì)的工程、品質(zhì)人員對(duì)生產(chǎn)人員、QC人員進(jìn)行工藝和操作培訓(xùn)。

2）參與試生產(chǎn)的指導(dǎo)、調(diào)試、問題反饋，保證試產(chǎn)的順利進(jìn)行和一次合格率。

3）由PMC部的倉(cāng)管人員，及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系，保證生產(chǎn)物料的有效供應(yīng)、產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)及按期交付。

如果產(chǎn)品批量小，盡可能試產(chǎn)與生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行，縮短生產(chǎn)過程中的停頓，保證交貨期；

如果產(chǎn)品批量大，試產(chǎn)合格后，各職能部門各就各位按原運(yùn)作程序作業(yè)即可。

（2）當(dāng)企業(yè)同時(shí)接到多個(gè)新產(chǎn)品訂單/合同時(shí),

a、在產(chǎn)品研制階段，項(xiàng)目辦公室要組建多個(gè)項(xiàng)目組，根據(jù)合同要求和客戶大小，

1)或指派研發(fā)經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理，逐個(gè)逐個(gè)項(xiàng)目地攻克和交付，

2)或指派相應(yīng)設(shè)計(jì)工程師擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)各項(xiàng)目成員并行完成項(xiàng)目

3)或指派其它職能經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，通過并行競(jìng)爭(zhēng)考核，挖掘更優(yōu)秀或更具潛力項(xiàng)目經(jīng)理人

b、產(chǎn)品生產(chǎn)階段，同上執(zhí)行即可

5、項(xiàng)目化管理對(duì)企業(yè)管理的改善

（1）解決項(xiàng)目化過程中的“一個(gè)人，兩個(gè)老板”的現(xiàn)象，是將“兩個(gè)老板”合二為一，將職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理由同一個(gè)人擔(dān)當(dāng)，在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目時(shí)，對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，同時(shí)又對(duì)職能部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

（2）這種結(jié)構(gòu)有效地利用了公司的資源，減少了部門間工作的沖突，增加了橫向溝通，降低了每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行成本，使部門經(jīng)理有機(jī)會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)和參與各種項(xiàng)目，獲得更多領(lǐng)域的知識(shí)和技能，豐富多部門、多專業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，使他們的個(gè)人價(jià)值提高能夠勝任未來的高層職務(wù)，獲得職業(yè)上的發(fā)展。

（3）通過項(xiàng)目化活動(dòng)，不僅針對(duì)制造方面，而且是對(duì)企業(yè)技術(shù)和管理的全面改進(jìn)，使技術(shù)的進(jìn)步，管理水平的提升及新產(chǎn)品從R&D到客戶手中的速度更快，成本更低，改善了企業(yè)原來粗放的計(jì)劃方式

（4）項(xiàng)目化管理，通過與一項(xiàng)工作關(guān)系最為密切的人參與并負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，而使員工的責(zé)任的提高改進(jìn)的效果更好。形成了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和相互支持的企業(yè)文化，改進(jìn)了問題的處理和溝通，降低了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）按項(xiàng)目方式管理，培養(yǎng)了一種風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在項(xiàng)目進(jìn)行前就評(píng)估可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的因素，并開發(fā)出應(yīng)急的計(jì)劃，改變了以前在項(xiàng)目出現(xiàn)重大變化時(shí)的被動(dòng)的亡羊補(bǔ)牢的工作方式，提高了風(fēng)險(xiǎn)管理的技能和意識(shí)。

篇2

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目化管理（MBP）；項(xiàng)目化；汽車企業(yè)

項(xiàng)目化管理作為企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的一種新興的管理模式，目前已經(jīng)在國(guó)際汽車工業(yè)中普遍得到實(shí)施。項(xiàng)目化管理模式能夠使企業(yè)在資源有限而面臨的項(xiàng)目眾多的情況下，組織好企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并有助于使企業(yè)完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略任務(wù)。同時(shí)，汽車企業(yè)管理技術(shù)的進(jìn)步對(duì)汽車產(chǎn)品技術(shù)的提升有著不可忽視的積極作用。

一、汽車企業(yè)項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)

（一）項(xiàng)目化管理的內(nèi)涵

項(xiàng)目化管理，是指在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)而對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源和現(xiàn)行任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃、控制和管理的過程。項(xiàng)目化管理要求企業(yè)優(yōu)化人力、物流、原材料、設(shè)備等資源的運(yùn)作模式，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）汽車企業(yè)項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)

汽車企業(yè)的項(xiàng)目化管理除具備項(xiàng)目管理的重要共性特點(diǎn)外，還有一些個(gè)性的特點(diǎn)需要重視。

1、汽車項(xiàng)目化管理周期長(zhǎng)

作為精度要求高、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品，汽車產(chǎn)品的研發(fā)周期相對(duì)一般產(chǎn)品來說十分漫長(zhǎng)。全新底盤的車型研發(fā)周期為2~4年，借用成熟底盤的汽車研發(fā)周期為1~3年。因此汽車產(chǎn)品的項(xiàng)目管理周期與其研發(fā)周期一樣，具有周期跨度長(zhǎng)的特點(diǎn)。

2、汽車的項(xiàng)目化管理需要與較短的市場(chǎng)生命周期相協(xié)調(diào)

雖然汽車研發(fā)周期很長(zhǎng)，但是汽車市場(chǎng)的卻并不穩(wěn)定，汽車產(chǎn)品的項(xiàng)目管理就要在短期的市場(chǎng)生命周期中完成項(xiàng)目的實(shí)施，以達(dá)成企業(yè)維護(hù)和擴(kuò)張市場(chǎng)的目的。

3、汽車項(xiàng)目開發(fā)需要跨區(qū)域甚至國(guó)際合作

近幾年我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要從國(guó)外合資方引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和汽車研發(fā)技術(shù)，汽車產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)需要跨區(qū)域甚至國(guó)際間的合作。

二、推行汽車企業(yè)項(xiàng)目化管理過程中應(yīng)注意的因素

（一）汽車企業(yè)項(xiàng)目化管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合

項(xiàng)目化管理經(jīng)過多年的實(shí)踐，已經(jīng)形成了相應(yīng)的科學(xué)管理知識(shí)體系，我國(guó)汽車業(yè)應(yīng)當(dāng)吸收國(guó)際上先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)方法，將汽車企業(yè)的項(xiàng)目化管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，為我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的崛起提供理論上的支持和技術(shù)上的保障。

（二）注重項(xiàng)目化管理知識(shí)的傳播和應(yīng)用，培養(yǎng)汽車企業(yè)項(xiàng)目化管理骨干

汽車企業(yè)只有在全面了解項(xiàng)目化管理的知識(shí)體系的情況下，才能夠在實(shí)際工作中將項(xiàng)目化管理的知識(shí)運(yùn)用自如，達(dá)到預(yù)期的管理效果。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)管理人員有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)汽車行業(yè)的特性及適用的項(xiàng)目知識(shí)體系，掌握項(xiàng)目化管理的科學(xué)方法和流程，培養(yǎng)汽車企業(yè)項(xiàng)目化管理骨干，以提升企業(yè)項(xiàng)目化管理能力，為企業(yè)帶來實(shí)際效益。

（三）建立趨于柔性化的項(xiàng)目管理組織

汽車企業(yè)的項(xiàng)目化管理和普通的項(xiàng)目管理一樣，具有很強(qiáng)的時(shí)限性和綜合性。這樣的特點(diǎn)要求項(xiàng)目管理組織要具備很好的彈性來配合企業(yè)項(xiàng)目化管理的實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

（四）建立完善的項(xiàng)目管理制度

汽車產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性決定了完善的項(xiàng)目管理制度在汽車企業(yè)的項(xiàng)目化管理中占有舉足輕重的作用。項(xiàng)目化管理制度的健全要求項(xiàng)目管理人員職責(zé)劃分明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，有完整的項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督機(jī)制。

三、汽車企業(yè)項(xiàng)目化管理技巧

（一）項(xiàng)目決策與風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目決策是項(xiàng)目管理中極為重要的環(huán)節(jié)，項(xiàng)目決策決定了項(xiàng)目的方向、目標(biāo)、進(jìn)度。項(xiàng)目決策之前應(yīng)充分評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，以及風(fēng)險(xiǎn)的可控度。每一個(gè)項(xiàng)目成員都應(yīng)該清楚項(xiàng)目決策的內(nèi)容、目的、要求，以忠實(shí)地執(zhí)行項(xiàng)目。項(xiàng)目決策與項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是密不可分的。而項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅僅在項(xiàng)目決策之前要有充分的預(yù)估，并且在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中也要得到有力的控制。并且在項(xiàng)目決策的時(shí)候要準(zhǔn)備幾套項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)備策略。

（二）項(xiàng)目時(shí)間與目標(biāo)管理

項(xiàng)目目標(biāo)管理要求項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)行正確分解，并控制項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施過程。而項(xiàng)目時(shí)間的管理要和目標(biāo)管理相結(jié)合，要保證項(xiàng)目的每個(gè)子目標(biāo)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成，并力求在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的項(xiàng)目任務(wù)或提前完成任務(wù)。

（三）項(xiàng)目信息管理

汽車企業(yè)對(duì)項(xiàng)目信息的管理是企業(yè)項(xiàng)目化管理的關(guān)鍵，項(xiàng)目信息指引著項(xiàng)目成員的活動(dòng)。企業(yè)提供相應(yīng)的平臺(tái)，使處在任何項(xiàng)目層面上的項(xiàng)目成員能夠隨時(shí)獲得所需信息。項(xiàng)目文件按類儲(chǔ)存，主次分明，注重項(xiàng)目信息的保密措施，而且要注意信息的新陳代謝。

（四）項(xiàng)目質(zhì)量控制

項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求在滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的前提下達(dá)到客戶需要，以質(zhì)量爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。項(xiàng)目的質(zhì)量管理需要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)行全程監(jiān)控，量化質(zhì)量要求，細(xì)化質(zhì)量參數(shù)，設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門參與整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過程。

四、結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)汽車企業(yè)在實(shí)行項(xiàng)目化管理的過程中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及我國(guó)汽車行業(yè)的特點(diǎn)，將項(xiàng)目管理的方法靈活運(yùn)用在具體項(xiàng)目的實(shí)施當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，降低成本，保證質(zhì)量，從而擴(kuò)充市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)業(yè)壁壘，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]葛寶山.基于環(huán)境信息的企業(yè)全面項(xiàng)目化管理模式研究[J].情報(bào)科學(xué).2003.21(8):796—796

篇3

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；項(xiàng)目化管理；問題；措施

中圖分類號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言：

現(xiàn)階段，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是以項(xiàng)目管理為主體，在多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為了滿足消費(fèi)者的購(gòu)買欲望以及消費(fèi)需求，通過生產(chǎn)商品以及交換商品來完成企業(yè)的既定目標(biāo)，并增加企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)以及加強(qiáng)企業(yè)管理的過程。一般來講，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是特定的營(yíng)銷觀念為指導(dǎo)的，因此一個(gè)正確科學(xué)的營(yíng)銷觀念對(duì)企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)起著至關(guān)重要的作用。

項(xiàng)目化管理的基本思想

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念從最初的生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念，再發(fā)展到推銷觀念，最終發(fā)展成為市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的階段，其中最為人們所熟悉的即4PS(產(chǎn)品Product、價(jià)格 Price、分銷 Place、促銷Promotion)營(yíng)銷策略，這一經(jīng)營(yíng)理念被人們看作營(yíng)銷理論的經(jīng)典。企業(yè)應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中靈活的應(yīng)用項(xiàng)目化管理的基本思想來指導(dǎo)企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)的營(yíng)銷理念也應(yīng)隨著社會(huì)的進(jìn)步而逐步改變和創(chuàng)新。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，也促進(jìn)了項(xiàng)目化管理思想的改變與創(chuàng)新，以往企業(yè)在應(yīng)用項(xiàng)目化管理時(shí)，只是簡(jiǎn)單的把工作重點(diǎn)放在企業(yè)項(xiàng)目的執(zhí)行上，而忽略了對(duì)整個(gè)過程的管理與控制，而現(xiàn)階段項(xiàng)目化管理的基本思想是將項(xiàng)目化管理應(yīng)用到企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，比如企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略決策管理市場(chǎng)管理以及質(zhì)量管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。將項(xiàng)目化管理應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷中，能夠更好推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的系統(tǒng)化以及科學(xué)化。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理是指企業(yè)在營(yíng)銷過程中，將企業(yè)既定的營(yíng)銷目標(biāo)看作是一個(gè)項(xiàng)目。然后依據(jù)項(xiàng)目管理的基本思想，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行有效的分解劃分，最后采用專業(yè)化系統(tǒng)化的管理方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)管理，一般情況下，可以將其劃分成為三個(gè)階段營(yíng)銷項(xiàng)目組織、營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷的開展與實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)管理。現(xiàn)階段，企業(yè)的大部分市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都包含項(xiàng)目化管理的特征，而這樣特征又進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展項(xiàng)目化管理工作。將項(xiàng)目化管理思想應(yīng)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之中，能夠有效的提高企業(yè)的營(yíng)銷效果以及營(yíng)銷效率。

三、電力施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中實(shí)施項(xiàng)目化管理的重要性

項(xiàng)目管理實(shí)際上就是管理者基于被接受的管理原則而進(jìn)行的管理方法，是對(duì)具體項(xiàng)目的運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行管理的技術(shù)和方法。它突破了傳統(tǒng)管理方式帶給電力施工企業(yè)的限制。將項(xiàng)目化管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷過程中會(huì)有以下優(yōu)勢(shì)：

（一）可以有效地轉(zhuǎn)變電力施工企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念。

企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目化管理時(shí)要使企業(yè)內(nèi)部全體部門都參與進(jìn)項(xiàng)目和管理活動(dòng)中來，從而有效地改變傳統(tǒng)營(yíng)銷管理模式，使電力施工企業(yè)內(nèi)部的全部職能部門都參與進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中來，從而培養(yǎng)和提高了電力施工企業(yè)全體員工的營(yíng)銷意識(shí)。

（二）可以提高電力施工企業(yè)的管理水平

企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中通過應(yīng)用項(xiàng)目化管理的基本思想，在一定程度上切實(shí)有效的提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。當(dāng)前，我國(guó)的一些電力施工企業(yè)存在著職能部門劃分簡(jiǎn)單以及各部門之間職責(zé)權(quán)限模糊和界限分明的問題，而通過應(yīng)用項(xiàng)目化管理的基本思想，不同組織部門以及組織機(jī)構(gòu)的參與和協(xié)作，市場(chǎng)部經(jīng)理逐漸轉(zhuǎn)變成為項(xiàng)目經(jīng)理，這樣企業(yè)項(xiàng)目的參與人員在開展和實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，就不需要單獨(dú)的向項(xiàng)目經(jīng)理或者部門經(jīng)理進(jìn)行同時(shí)報(bào)告，逐漸打破了其企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間界限分明職責(zé)模糊的現(xiàn)象，將其內(nèi)部的整體運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)打造成為一個(gè)高效高利的矩陣型結(jié)構(gòu)。此外，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，有效的降低了各組織部門之間發(fā)生摩擦的可能性，降低了企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的運(yùn)營(yíng)成本，此外也在一定程度上提高了企業(yè)對(duì)人力資源的使用效率，同時(shí)也提高了項(xiàng)目參與人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力。

（三）提升了企業(yè)的內(nèi)部文化

電力施工企業(yè)在實(shí)施和開展項(xiàng)目化管理時(shí)，從項(xiàng)目的最初制定直至項(xiàng)目完成是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。而在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程之中，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)組織部門以及參與人員，乃至高層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)為了完成該項(xiàng)目而進(jìn)行相互交流協(xié)作與溝通，這樣就有效的解決了傳統(tǒng)模式下各部門之間缺乏溝通交流的問題，有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)也在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的整體提升。

四、當(dāng)前電力施工企業(yè)在實(shí)行項(xiàng)目化管理中存在的問題

（一）思想觀念的不認(rèn)同

項(xiàng)目化管理與以前的傳統(tǒng)型管理模式有很大的不同。許多電力施工企業(yè)為了升級(jí)企業(yè)的管理方法，匆忙采用項(xiàng)目化管理。但是由于企業(yè)員工對(duì)于這種新型管理模式并不是特別熟悉，甚至一些高級(jí)管理人員對(duì)這種新型管理模式都比較陌生，雖然經(jīng)過了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是受傳統(tǒng)營(yíng)銷模式先入為主思想的形象，在新的管理模式實(shí)施過程中，仍然不能有效的充分執(zhí)行新的管理模式，導(dǎo)致項(xiàng)目化管理過程不能有效全面的展開，嚴(yán)重影響了管理質(zhì)量與效果。并且許多員工與管理人員對(duì)新制度有一定的抵觸思想，認(rèn)為簡(jiǎn)單的一個(gè)項(xiàng)目化進(jìn)程不能給企業(yè)帶來太多的正面作用，且還會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)造成一定的重復(fù)性，從而不愿意徹底的貫徹執(zhí)行項(xiàng)目化管理，進(jìn)而導(dǎo)致效果不佳。

（二）員工素質(zhì)不達(dá)標(biāo)

營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)生存的關(guān)鍵，尤其是在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)之下，電力施工企業(yè)也越來越重視營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)營(yíng)銷人員的能力有一定的要求，但是對(duì)人員素質(zhì)沒有過高的要求。由于許多營(yíng)銷人員自身素質(zhì)原因，導(dǎo)致不能很好的配合企業(yè)開展項(xiàng)目化管理。并且許多營(yíng)銷人員仍認(rèn)為傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式完全可以應(yīng)對(duì)今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不愿對(duì)營(yíng)銷過程進(jìn)行項(xiàng)目化管理。這些都直接導(dǎo)致了整個(gè)項(xiàng)目化管理不能順利進(jìn)行。

五、順利實(shí)行項(xiàng)目化管理的方法與建議

（一）強(qiáng)化觀念更新，提高員工思想認(rèn)同感。

許多員工由于受傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念影響，一直比較排斥項(xiàng)目化管理活動(dòng)，認(rèn)為細(xì)分之后自己的工作成果就被大家一起細(xì)分。要積極展開教育活動(dòng)，促使這些員工盡快改變這種落后的思想觀念，真正在營(yíng)銷過程中接納項(xiàng)目化管理活動(dòng)，配合企業(yè)的順利發(fā)展。

（二）充分提高員工素質(zhì)。電力施工企業(yè)的管理人員要大力加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，在開展培訓(xùn)活動(dòng)的同時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一系列的自學(xué)活動(dòng)，從而從多方面增強(qiáng)企業(yè)員工的素質(zhì)。不僅要對(duì)高級(jí)管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)教育工作，對(duì)基層的員工也要進(jìn)行有計(jì)劃有目的的培訓(xùn)活動(dòng)，使得員工能充分適應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)中的項(xiàng)目化管理。

結(jié)束語(yǔ)：

由于市場(chǎng)營(yíng)銷所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境是復(fù)雜多變的，在當(dāng)今的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，電力施工企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)只有采取對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目化管理這一合理的營(yíng)銷管理策略，才能更好的促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇，不斷發(fā)展壯大，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)向更高層次的發(fā)展。

由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中項(xiàng)目化管理的實(shí)施，是電力施工企業(yè)企業(yè)在未來營(yíng)銷管理活動(dòng)中實(shí)施的重點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中如果能有效地將項(xiàng)目管理理念和營(yíng)銷技術(shù)相結(jié)合，會(huì)使企業(yè)的營(yíng)銷管理過程更具有科學(xué)性和系統(tǒng)性，為電力施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來新的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳學(xué)炎.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2012.11

篇4

在世界經(jīng)濟(jì)全球化整合持續(xù)加速的背景下，隨著國(guó)有石油工程建設(shè)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的不斷深化，特別是在當(dāng)下長(zhǎng)期低油價(jià)的大環(huán)境下，能否培育一批可以同時(shí)開展國(guó)內(nèi)和海外業(yè)務(wù)，能夠在國(guó)際舞臺(tái)上與一流公司同臺(tái)競(jìng)技的國(guó)際化人才，直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文旨在分析國(guó)有石油工程建設(shè)企業(yè)如何依據(jù)國(guó)際工程特點(diǎn)，健全管理體系，完善組織架構(gòu)、創(chuàng)新培養(yǎng)方法，培養(yǎng)出一批適合國(guó)有企業(yè)特征的國(guó)際化項(xiàng)目管理人才，從而提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：

石油；工程建設(shè)；國(guó)際化人才；培養(yǎng)

隨著國(guó)內(nèi)油氣產(chǎn)量的逐年遞減，各大油公司都在大力開拓海外市場(chǎng)。國(guó)有石油工程建設(shè)企業(yè)也都將目光瞄向國(guó)際市場(chǎng)，不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，更是新形勢(shì)下生存的選擇。然而，這部分企業(yè)往往存在有項(xiàng)目，沒人才的問題。所以，挖掘、選拔、培養(yǎng)企業(yè)所需要的、高素質(zhì)的，復(fù)合型、開拓型的國(guó)際化項(xiàng)目管理人才才能從根本上提升國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)發(fā)展帶來活力和經(jīng)濟(jì)效益。

一、國(guó)際化項(xiàng)目管理人才的特點(diǎn)

(一)國(guó)際工程的特點(diǎn)

國(guó)際工程是指一個(gè)工程項(xiàng)目的某一個(gè)方面、某一個(gè)階段或全過程的參與者來自不同的國(guó)家，并且按照國(guó)際通用的項(xiàng)目管理模式和方法進(jìn)行管理的工程。國(guó)際工程項(xiàng)目比國(guó)內(nèi)項(xiàng)目制約因素更多，工藝流程復(fù)雜，撬裝化程度強(qiáng)，工程建設(shè)周期長(zhǎng)，受不可預(yù)見的因素增多，尤其是材料的運(yùn)輸清關(guān)和資源國(guó)法律，受當(dāng)?shù)卣墓芾砗透深A(yù)。主要特點(diǎn)體現(xiàn)在:1.國(guó)際工程是一個(gè)跨越多學(xué)科的系統(tǒng)工程。2.國(guó)際工程是跨文化的國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。3.國(guó)際工程要求非常嚴(yán)格的合同管理。4.國(guó)際工程市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)并行。5.國(guó)際工程市場(chǎng)基本由發(fā)達(dá)國(guó)家壟斷。6.國(guó)際工程市場(chǎng)總體上是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定不斷發(fā)展的市場(chǎng)。7.東道國(guó)對(duì)用工制度的限制越來越嚴(yán)格。

(二)國(guó)際化項(xiàng)目管理人才的需求分析

國(guó)際工程是一個(gè)非常復(fù)雜的多元化環(huán)境，除了項(xiàng)目本身具有的一次性、獨(dú)特性和唯一性之外，國(guó)際工程管理又是一門跨多個(gè)專業(yè)和多個(gè)學(xué)科的新學(xué)科，這些特性的綜合要求對(duì)國(guó)際工程管理人才的素質(zhì)和綜合能力提出了很高的要求。1.國(guó)際化項(xiàng)目管理人才綜合能力要求國(guó)際工程項(xiàng)目遠(yuǎn)離本土，施工可變因素多，往往具有語(yǔ)言障礙、文化風(fēng)俗差異、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異、安全環(huán)保限制、資金緊張、材料短缺、勞務(wù)限制等國(guó)內(nèi)難以想象的困難。工程中涉及到組織管理、技術(shù)管理、合同管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等眾多業(yè)務(wù)，這些都對(duì)項(xiàng)目管理人員能力素質(zhì)提出了很高的要求。因而，國(guó)際工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，敢于開拓市場(chǎng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并善于轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)為收益；熟悉國(guó)際工程成本構(gòu)成，善于策略編標(biāo)報(bào)價(jià)中標(biāo)獲取項(xiàng)目；熟悉國(guó)際工程項(xiàng)目管理模式，能夠運(yùn)用FIDIC合同條件進(jìn)行合同管理獲取經(jīng)營(yíng)效益；有堅(jiān)實(shí)的工程技術(shù)，會(huì)應(yīng)用國(guó)際技術(shù)規(guī)范處理工程實(shí)施中難題；對(duì)市場(chǎng)及費(fèi)用敏感，實(shí)施條件變化對(duì)經(jīng)營(yíng)收支影響能做到心中有數(shù)；善于溝通與談判，能促使合同各方合作并維護(hù)本公司利益等能力素質(zhì)?？傊瑢?duì)于企業(yè)來說，國(guó)際工程管理人才應(yīng)是基于愛崗敬業(yè)和具有國(guó)際視野的復(fù)合型、外向型、開拓型、創(chuàng)新型，能按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)精品工程的高級(jí)管理人才。2.國(guó)際化項(xiàng)目管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)要求國(guó)際化人才知識(shí)結(jié)構(gòu)主要包括工程基本知識(shí)和國(guó)際工程專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)兩個(gè)類別。(1)工程基本知識(shí)主要包括三部分：①工程技術(shù)理論基礎(chǔ)。一般指在一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域具有工程師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)，這個(gè)領(lǐng)域可以是土建，也可以是機(jī)械、石油(油氣儲(chǔ)運(yùn))、化工、水利、電力、通訊等。②管理學(xué)基礎(chǔ)。包括管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理、合同管理、工程估價(jià)以及有關(guān)法律知識(shí)等。③經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、保險(xiǎn)以及公司理財(cái)?shù)取?2)國(guó)際工程專業(yè)知識(shí)主要包括三部分：①基礎(chǔ)理論部分，即國(guó)際工程承包、國(guó)際工程法律、國(guó)際工程管理模式等基本理論知識(shí)。②項(xiàng)目管理理論部分，即項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、HSSE(健康、安保、安全、環(huán)境)管理、項(xiàng)目合同管理、設(shè)計(jì)管理、施工管理、開試車管理等。③專業(yè)技能部分，即國(guó)際工程專業(yè)英語(yǔ)聽力、國(guó)際工程實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)、國(guó)際工程專業(yè)英語(yǔ)閱讀、國(guó)際工程信函寫作等。

二、國(guó)際化項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)途徑

經(jīng)過對(duì)所在企業(yè)實(shí)際情況分析，認(rèn)為國(guó)際工程項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的途徑一般有：1.招聘知名高校“(國(guó)際)工程管理”專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生；2.利用內(nèi)外部師資資源進(jìn)行國(guó)際工程管理方面的系統(tǒng)和專題培訓(xùn)；3.借助國(guó)外或中外“聯(lián)合體”承包項(xiàng)目培養(yǎng)國(guó)際工程管理人才；4.利用現(xiàn)有國(guó)際工程項(xiàng)目，內(nèi)部師資采取“技術(shù)服務(wù)+現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”的方式解決海外項(xiàng)目管理人員不易集中培訓(xùn)的問題；5.積極引進(jìn)第三國(guó)和當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的人才。

(一)引進(jìn)高等學(xué)校“工程管理”專業(yè)畢業(yè)生

該方向的畢業(yè)生在學(xué)校已經(jīng)完成了技術(shù)和管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)課程學(xué)習(xí)，并且具備一定的外語(yǔ)聽說讀寫能力，是企業(yè)補(bǔ)充國(guó)際化人才的有效來源。該專業(yè)畢業(yè)生經(jīng)過短期培訓(xùn)便可上項(xiàng)目實(shí)習(xí)鍛煉，輔以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐指導(dǎo)，會(huì)很快適應(yīng)各專業(yè)管理崗位的需求，特別是對(duì)合同管理、索賠管理等商務(wù)方面有很大的補(bǔ)充效益。

(二)針對(duì)大項(xiàng)目組織國(guó)際工程管理培訓(xùn)班

國(guó)際大項(xiàng)目需求的人力資源往往很龐大，企業(yè)通常的做法都是集中優(yōu)勢(shì)力量組建項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)。此時(shí)，對(duì)擬派往項(xiàng)目經(jīng)理部的人員進(jìn)行6個(gè)月左右的專項(xiàng)培訓(xùn)顯得尤為重要，一般能夠收到良好效果。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括國(guó)際工程項(xiàng)目管理相關(guān)課程，還應(yīng)注意外語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練和有關(guān)應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)。這類學(xué)員需要有良好的外語(yǔ)基礎(chǔ)和一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以要經(jīng)過選拔，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。實(shí)踐證明，這種培訓(xùn)方式的“產(chǎn)出/投入”比是非常高的。

(三)舉辦短期專項(xiàng)培訓(xùn)班

此類培訓(xùn)班主要是針對(duì)部分人員的特需需求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)，這部分人員可以按照專業(yè)進(jìn)行劃分，比如合同管理、投標(biāo)報(bào)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、索賠管理、FIDIC合同條件等。培訓(xùn)班的特點(diǎn)就是時(shí)間短針對(duì)性強(qiáng)，以解決實(shí)際問題為目的。通過實(shí)踐證明，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家以咨詢研討的方式進(jìn)行座談式培訓(xùn)效果最佳，能夠提升學(xué)員解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力。

(四)在中外“聯(lián)營(yíng)體”項(xiàng)目中培養(yǎng)人才

石油工程建設(shè)企業(yè)和資源國(guó)公司或是國(guó)外公司組成聯(lián)營(yíng)體承攬項(xiàng)目是經(jīng)常性做法，能夠達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短，獲得雙贏的效果。在以“聯(lián)營(yíng)體”實(shí)施項(xiàng)目的過程中，也是向國(guó)外公司學(xué)習(xí)提升的良好機(jī)會(huì)。企業(yè)可以在自身能力偏弱的方面選拔優(yōu)秀人才參加聯(lián)營(yíng)體的工作，進(jìn)入核心部門擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù)，這樣可以參與問題的討論與決策，達(dá)到在工作中培養(yǎng)人的目的，切忌只是在聯(lián)營(yíng)體中充當(dāng)勞務(wù)分包的角色。實(shí)踐證明，在聯(lián)營(yíng)體中開展國(guó)際化人才培養(yǎng)是學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超國(guó)際領(lǐng)先的有效途徑。

(五)在工程實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉人才

在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)提升本身就是人才培養(yǎng)最好的方法和途徑。每個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)遇到許多棘手的問題，因而不應(yīng)該只要求他們只做好本職工作，更應(yīng)要求他們及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，寫成論文或報(bào)告，他們?cè)谧珜懻撐幕驁?bào)告的過程中必然要去學(xué)習(xí)有關(guān)理論、整理有關(guān)數(shù)據(jù)，才能總結(jié)出帶有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)工程在實(shí)施過程中應(yīng)該陸續(xù)出版一批論文或報(bào)告，供大家交流學(xué)習(xí)，在竣工后則應(yīng)編印論文集或工程總結(jié)(包括技術(shù)、管理等方面)。

(六)利用國(guó)外資源開展“工作式”人才培養(yǎng)

選派一定數(shù)量的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)和管理人員赴國(guó)際知名工程公司開展為期1-2年的工作式培訓(xùn)是國(guó)際化人才成長(zhǎng)較為快速的通道。工作式培訓(xùn)可以在石油工程建設(shè)企業(yè)“走出去”初期大力推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)和管理體系的快速成熟。在工作式培訓(xùn)過程中，不僅學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)和管理技巧，更為重要的學(xué)習(xí)處理各類問題的新理念和工作作風(fēng)，并且可以快速提升外語(yǔ)水平。隨著企業(yè)的發(fā)展，工作式培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)更加豐富，可以從初期的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)逐步擴(kuò)展到項(xiàng)目管理、HSE專項(xiàng)管理、費(fèi)用控制等；培訓(xùn)方式從跟著干，逐步延伸到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和老師上門送教的“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”有機(jī)結(jié)合的新模式。通過有效實(shí)施工作式培訓(xùn)，可以為企業(yè)培養(yǎng)一批緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的國(guó)際化人才，實(shí)現(xiàn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。此外，應(yīng)重視屬地化管理和當(dāng)?shù)毓芾砣瞬乓M(jìn)。一般國(guó)家都對(duì)本國(guó)承包商提供各種方便與支持，而對(duì)國(guó)外承包商設(shè)置一些障礙，這就要求承包商要屬地化，充分利用當(dāng)?shù)厝肆Y源和政策法律環(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這就警示企業(yè)要努力采用管理人才屬地化策略，盡量利用當(dāng)?shù)毓芾砣瞬?，同時(shí)可以相互學(xué)習(xí)。既可以解決國(guó)際化工程管理人才不足的矛盾，也可以利用國(guó)外資源培養(yǎng)人才。

三、國(guó)際化項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的保障措施

1.戰(zhàn)略層面創(chuàng)造良好的人才環(huán)境。

旨在推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展的石油工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持“人才是第一資本”的理念，將國(guó)際化人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略工程常抓不懈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，企業(yè)要建立、完善人才培訓(xùn)制度，形成整套體系，為國(guó)際化人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。良好的環(huán)境是人才得以發(fā)展的一個(gè)重要的社會(huì)環(huán)境。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要充分解放思想，深入到人才市場(chǎng)中，挖掘、發(fā)現(xiàn)有能力的人才，為企業(yè)所用，為企業(yè)帶來良好的新活力，注入新生命、新血液。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)更加注重對(duì)職工和新人才的培訓(xùn)和使用，做到按能力分配崗位，這樣才能為企業(yè)形成良好的工作結(jié)構(gòu)，發(fā)揮每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)。只有不斷加大國(guó)際化人才培養(yǎng)投入，通過不斷健全管理體系、完善組織架構(gòu)、創(chuàng)新培養(yǎng)方法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐、打造特色文化，國(guó)際化人才培養(yǎng)工作才能取得了明顯成效。

2.戰(zhàn)術(shù)層面建立完善的培養(yǎng)體系。

在使用人才之后，還要注重對(duì)人才的培養(yǎng)規(guī)劃。人才的成長(zhǎng)要經(jīng)過“培訓(xùn)——使用——再培訓(xùn)——再使用”的良性循環(huán)機(jī)制。培訓(xùn)時(shí)做到因才施教、實(shí)事求是，分層次、分批次的培養(yǎng)。培養(yǎng)出能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求和企業(yè)特點(diǎn)，并能符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的復(fù)合型人才。同時(shí)，訓(xùn)要做到制度化和多樣化。制度化是指培訓(xùn)工作的制度化，在培訓(xùn)工作中，要有一套相應(yīng)的培訓(xùn)制度來組織人才培訓(xùn)，這樣才能做到有序、有效率的進(jìn)行。對(duì)綜合型人才的培訓(xùn)課按照這樣的方案，一是崗位培訓(xùn)，針對(duì)不同的崗位采取不同的培訓(xùn)方式。二是送出去培訓(xùn)。可讓培訓(xùn)對(duì)象到對(duì)口的高校、大專院?；蛘呤瞧渌髽I(yè)去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、組織等優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、好方法、好技術(shù)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自身之短。三是輪換培訓(xùn)。把要參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行劃分，分層次、分批次的進(jìn)行培訓(xùn)。

3.制度層面建立完善的成長(zhǎng)機(jī)制。

一是要有評(píng)價(jià)機(jī)制。培訓(xùn)有無(wú)效果，人才培養(yǎng)是否見效，關(guān)鍵要有一套科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)企業(yè)員工的考核分成等級(jí)遞進(jìn)模式，由初級(jí)上升到中級(jí)再上升到高級(jí)。結(jié)合職工的自身情況和職業(yè)生涯，制定培訓(xùn)計(jì)劃、考核目標(biāo)，給予員工鼓勵(lì)，激勵(lì)員工的工作績(jī)效再上新臺(tái)階。二是要有激勵(lì)機(jī)制。要建立員工績(jī)效與政治待遇、工資分配、職業(yè)生涯發(fā)展等掛鉤的激勵(lì)制度。在對(duì)員工考核時(shí)，根據(jù)員工不同的工作績(jī)效給予不同的政治待遇。還可以根據(jù)員工在工作中努力與否，績(jī)效好與否，在工資、酬勞分配時(shí)，可以相應(yīng)地提高獎(jiǎng)金，這樣能夠激勵(lì)員工在今后的工作中更加努力。三是要有共享平臺(tái)。項(xiàng)目的管理水平是靠參建的每個(gè)人的管理能力和水平來體現(xiàn)的，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理思維、理念和經(jīng)驗(yàn)是隨著人才流動(dòng)而傳播的，企業(yè)要建立一個(gè)有效的人才流動(dòng)機(jī)制和共享平臺(tái)，在企業(yè)內(nèi)部、各個(gè)子公司之間、不同項(xiàng)目之間促進(jìn)人才交流，并定期或不定期舉行經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)，組織海外項(xiàng)目回派人員向國(guó)內(nèi)人員傳授海外工作經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，對(duì)于國(guó)際化項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)必須上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。只有在戰(zhàn)略層面重視國(guó)際化人才培養(yǎng)，才能在技術(shù)層面和制度層面執(zhí)行好。同時(shí)，在具體培養(yǎng)過程中要理論和實(shí)踐并重，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的需要補(bǔ)充系統(tǒng)理論知識(shí)，有理論知識(shí)的必須參與實(shí)戰(zhàn)鍛煉，這樣才能打造出既懂理論又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的綜合性優(yōu)秀國(guó)際化項(xiàng)目管理人才。大量的實(shí)踐和案例反復(fù)表明，知識(shí)型、創(chuàng)新型的國(guó)際化人才往往是新理念的創(chuàng)建者、新技術(shù)的創(chuàng)造者、新市場(chǎng)的開拓者和新途徑的引領(lǐng)者，也是企業(yè)抓住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，占領(lǐng)新業(yè)務(wù)發(fā)展制高點(diǎn)的必備利器。企業(yè)只有搶先取得國(guó)際化項(xiàng)目管理人才優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)和制勝權(quán)。

作者：王振 單位：大慶油田工程建設(shè)培訓(xùn)中心

參考文獻(xiàn)：

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[2]孫玉芝.淺談企業(yè)人才培養(yǎng)制度的完善[J].山東勞動(dòng)保障,2007,(08).

篇5

【關(guān)鍵詞】 研發(fā)項(xiàng)目;憑證化管理;模型;流程設(shè)計(jì)

大量的國(guó)內(nèi)外統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,盡管我國(guó)企業(yè)的研發(fā)投資比例越來越大,但研發(fā)的投資效率卻日益低下,研發(fā)投資產(chǎn)出率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。研發(fā)投資的不當(dāng)消耗嚴(yán)重地影響著我國(guó)企業(yè)科技投資效率,危及企業(yè)的生存、發(fā)展。探討研發(fā)項(xiàng)目的基礎(chǔ)性管理模型與方法,對(duì)于提高企業(yè)整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的基礎(chǔ)性管理效率起著至關(guān)重要的作用。

一、研發(fā)項(xiàng)目憑證化管理的必要性

當(dāng)前企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用管理通常是按照投標(biāo)書上的費(fèi)用預(yù)算(投標(biāo)項(xiàng)目中標(biāo))或批準(zhǔn)后的項(xiàng)目預(yù)算(企業(yè)自定)執(zhí)行。但執(zhí)行中,因研發(fā)項(xiàng)目自身技術(shù)的不確定性,多數(shù)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度一再延長(zhǎng)、經(jīng)費(fèi)超預(yù)算,且不斷加大。顯然在資源有限的前提,這些行為影響了本期項(xiàng)目的效益、下期項(xiàng)目的資源投放,最終影響企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的速度、戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度延長(zhǎng)與經(jīng)費(fèi)超控涉及到兩類問題:如原定的進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用是合理的,涉及研發(fā)執(zhí)行者的責(zé)任;如原定的進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用是不合理的,既涉及研發(fā)進(jìn)度、費(fèi)用計(jì)劃制定者的責(zé)任,也涉及研發(fā)執(zhí)行者的責(zé)任。但在目前企業(yè)的管理框架下,無(wú)論哪類問題存在,都缺乏對(duì)相應(yīng)責(zé)任的確認(rèn)基礎(chǔ)。例如:在研發(fā)費(fèi)用發(fā)生的各個(gè)階段,階段費(fèi)用的制定者、執(zhí)行者缺乏一個(gè)紙制憑證的全過程紀(jì)錄,當(dāng)研發(fā)進(jìn)度延長(zhǎng)、費(fèi)用超預(yù)算時(shí),檢查者難以判斷是哪方面的責(zé)任;當(dāng)實(shí)驗(yàn)次數(shù)增加時(shí),檢查人員難以辨別是由研發(fā)活動(dòng)的不確定性引起,還是由耗材質(zhì)量太差、工作粗心引起,諸如此類合理性與不合理性的大量混淆,在無(wú)紙制憑證的前提下,加大了判斷的難度,使過程控制缺乏客觀依據(jù)而流于形式。在此有必要借鑒制定會(huì)計(jì)憑證在加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方面的作用,取得或填制會(huì)計(jì)憑證是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成。有關(guān)經(jīng)辦人員在憑證上簽字、蓋章是明確業(yè)務(wù)責(zé)任人。通過對(duì)憑證的填制和審核可使有關(guān)責(zé)任人在其職權(quán)范圍內(nèi)各司其職、各負(fù)其責(zé)。將會(huì)計(jì)憑證化管理的方式運(yùn)用于研發(fā)過程,才能為研發(fā)過程中的回顧、反饋與控制,夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、研發(fā)項(xiàng)目憑證化管理的概念模型

研發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)連續(xù)動(dòng)態(tài)的過程,為了更好地對(duì)充滿不確定性的研發(fā)過程進(jìn)行管理,將每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的過程按其階段目標(biāo)從時(shí)間上劃分成若干階段,每個(gè)階段設(shè)置一張憑證。研發(fā)活動(dòng)的憑證化管理是在每個(gè)項(xiàng)目研發(fā)階段的起始,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制訂各階段的研發(fā)進(jìn)度、費(fèi)用計(jì)劃,階段結(jié)束日由項(xiàng)目執(zhí)行人填制已完成的進(jìn)度和研發(fā)實(shí)際支出等信息。這些都以紙質(zhì)憑證的方式來完成,為項(xiàng)目檢查提供客觀依據(jù)。研發(fā)活動(dòng)的憑證化管理是通過階段憑證的設(shè)計(jì)與傳遞將長(zhǎng)期的不確定因素轉(zhuǎn)化為各期相對(duì)確定的進(jìn)度和費(fèi)用來加以控制。連續(xù)的各個(gè)階段的憑證匯總反映了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人對(duì)該項(xiàng)目過程管理的全部文字記錄。用數(shù)學(xué)公式表示:Y表示一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的研發(fā)費(fèi)用,Ti表示研發(fā)階段i的研發(fā)憑證,ti表示研發(fā)階段i啟用時(shí)的階段目標(biāo)和階段費(fèi)用預(yù)算,ti'表示研發(fā)階段i結(jié)束時(shí),技術(shù)目標(biāo)的完成進(jìn)度和費(fèi)用的支付。

那么,Y與T之間有如下函數(shù)關(guān)系:

Y=Φ(T) (1)

Ti和ti之間的函數(shù)關(guān)系:

Ti=H(ti, ti') (2)

因此,Y與H之間的函數(shù)關(guān)系可表述為:

Y=Φ[H(ti, ti')] (3)

公式(3)為研發(fā)活動(dòng)憑證化管理的概念模型。企業(yè)依據(jù)研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)目標(biāo)及管理經(jīng)驗(yàn)將研發(fā)技術(shù)發(fā)展過程分解為各個(gè)階段的目標(biāo)。研發(fā)憑證作為研發(fā)項(xiàng)目各階段的進(jìn)度,費(fèi)用目標(biāo)控制與憑證上起始、結(jié)束階段的進(jìn)度和費(fèi)用標(biāo)注的中間函數(shù),其目的是實(shí)現(xiàn)研發(fā)活動(dòng)憑證化的責(zé)任化控制,為降低研發(fā)過程的不當(dāng)消耗控制提供紙制憑證。這一模型為研發(fā)提供了一個(gè)新的視角,將分階段的紙制憑證直接作用于研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即通過紙制憑證的傳遞,形成由細(xì)節(jié)到總體、由研發(fā)活動(dòng)的階段控制到全程過程管理的控制,強(qiáng)化了研發(fā)管理者、參與者的責(zé)任。這一模型的最大特點(diǎn)是總體的進(jìn)度和費(fèi)用劃分為階段進(jìn)度和費(fèi)用,提高了研發(fā)活動(dòng)的可控性。

三、研發(fā)項(xiàng)目的憑證設(shè)計(jì)

研發(fā)項(xiàng)目憑證設(shè)計(jì)的主要功能是反映實(shí)際執(zhí)行與計(jì)劃的偏離程度,以便進(jìn)行有效控制。為此憑證設(shè)計(jì)應(yīng)從不同的方面來反映這種偏離程度,應(yīng)包含目標(biāo)、進(jìn)度、費(fèi)用、控制及其他共五類指標(biāo)。

研發(fā)項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過一個(gè)個(gè)首尾相接的研發(fā)階段目標(biāo)分解完成的。階段性的研發(fā)目標(biāo),即反映在憑證上,依據(jù)標(biāo)書確定的本期計(jì)劃進(jìn)度和本期計(jì)劃費(fèi)用。研發(fā)活動(dòng)的不確定性導(dǎo)致分階段目標(biāo)對(duì)原有目標(biāo)的偏離,可通過兩種方法加以應(yīng)對(duì)。首先,任何一期的預(yù)算目標(biāo)都具有一個(gè)彈性區(qū)間,因合理因素延長(zhǎng)進(jìn)度和增加費(fèi)用可通過增值法加以測(cè)算,事后檢查時(shí)可與無(wú)效資源耗費(fèi)剝離;其次,從第二階段開始,在制訂目標(biāo)時(shí),可在各階段原定指標(biāo)的基礎(chǔ)上,依據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)新產(chǎn)品的影響、前一階段的進(jìn)度完成情況做出調(diào)整。階段劃分越細(xì),目標(biāo)調(diào)整越及時(shí),階段目標(biāo)的準(zhǔn)確性越強(qiáng)。

進(jìn)度、費(fèi)用類該指標(biāo)的基本要素為:本期實(shí)際進(jìn)度、累計(jì)實(shí)際進(jìn)度、本期預(yù)算進(jìn)度、累計(jì)預(yù)算進(jìn)度、本期進(jìn)度差異。該類指標(biāo)主要反映研發(fā)進(jìn)度(或費(fèi)用),并將實(shí)際進(jìn)度(或費(fèi)用)與預(yù)算進(jìn)度(或費(fèi)用)相對(duì)比,找出差異。

控制類指標(biāo)的基本要素為:差異原因、改進(jìn)手段、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、預(yù)計(jì)單位成本降低、預(yù)計(jì)增加研發(fā)費(fèi)用。進(jìn)度類指標(biāo)及費(fèi)用類指標(biāo)設(shè)置的目的是為找出差異、原因提供方便?？刂祁愔笜?biāo)是設(shè)計(jì)階段性研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用確認(rèn)表的核心,目的是尋求改進(jìn)的方法和手段,合理估計(jì)改進(jìn)所耗時(shí)間,并計(jì)算改進(jìn)后單位成本的降低與額外增加的研發(fā)費(fèi)用,從而為從管理者成本效益角度決策是否進(jìn)行改進(jìn),提供決策依據(jù)。

其他類指標(biāo)的基本要素為:項(xiàng)目名稱、填制日期、研發(fā)階段日期、研發(fā)執(zhí)行人員簽字、制單、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字、研發(fā)部門經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字。研發(fā)執(zhí)行人員簽字表明具體的改進(jìn)任務(wù)落到了實(shí)處,而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字、研發(fā)部門經(jīng)理簽字更多的是研發(fā)責(zé)任的體現(xiàn)。

根據(jù)上述理念設(shè)計(jì)階段性研發(fā)進(jìn)度確認(rèn)表(參見表1)。

四、研發(fā)項(xiàng)目憑證化管理的流程設(shè)計(jì)

企業(yè)研發(fā)活動(dòng)憑證化管理的流程是隨著研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)方式的不同而不同。當(dāng)研發(fā)項(xiàng)目采用并行工程時(shí),研發(fā)活動(dòng)可采用并聯(lián)與串聯(lián)相結(jié)合的方式。當(dāng)研發(fā)項(xiàng)目采用平行開發(fā)時(shí),研發(fā)活動(dòng)可按照兩種串聯(lián)的方式(或并聯(lián)與串聯(lián)相結(jié)合的方式)同時(shí)進(jìn)行。

以企業(yè)采用單一的開發(fā)方式為例進(jìn)行流程設(shè)計(jì)。各階段采用串聯(lián)的方式。在研發(fā)前后聯(lián)系的每個(gè)階段,都有相應(yīng)的憑證傳遞。例如某一制造業(yè)企業(yè)將研發(fā)分為11個(gè)階段:新產(chǎn)品的概念原型、樣品測(cè)試、基礎(chǔ)作用草案、結(jié)構(gòu)測(cè)試、工作模型設(shè)置、過程和設(shè)備計(jì)劃、試驗(yàn)性產(chǎn)品、原形產(chǎn)品裝配、定型產(chǎn)品、產(chǎn)品使用測(cè)試、試驗(yàn)生產(chǎn)。每一個(gè)階段憑證的傳遞流程,如圖1所示:

研發(fā)項(xiàng)目憑證化管理流程設(shè)計(jì)的意義在于,通過紙制憑證的傳遞、簽字,降低研發(fā)活動(dòng)的不當(dāng)消耗、提高其管理效益。其具體作用可表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

(一)有利于明確研發(fā)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

推行研發(fā)活動(dòng)憑證化管理,在每個(gè)填制環(huán)節(jié)都有經(jīng)辦人員簽名,這就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任透明化,有利于推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,促使研發(fā)進(jìn)度、費(fèi)用的確認(rèn)規(guī)范化、合理化;使整個(gè)研發(fā)預(yù)算的執(zhí)行更系統(tǒng)化、明細(xì)化。

(二)有利于研發(fā)活動(dòng)的軟性化管理

研發(fā)人員大多是知識(shí)型員工,具有較強(qiáng)的創(chuàng)造性和較高的自主性,更青睞于以人為本的柔性管理。研發(fā)預(yù)算通過紙質(zhì)憑證的形式分解到各個(gè)階段,并同實(shí)際支出相對(duì)比,是超支還是節(jié)約,研發(fā)人員一目了然。研發(fā)人員會(huì)自主地尋求降低成本的新方案,而不是在上級(jí)面對(duì)面的指令下工作。這既實(shí)現(xiàn)了柔性化的研發(fā)管理,又節(jié)約了研發(fā)人員的時(shí)間。

(三)有利于保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性

研發(fā)憑證傳遞實(shí)行流程化管理,會(huì)計(jì)部門與研發(fā)部門各施其職,各負(fù)其責(zé)。加強(qiáng)了企業(yè)部門間的內(nèi)部溝通與交流;而整個(gè)流程采取的是三級(jí)復(fù)核制度,即階段性研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人級(jí)復(fù)核、研發(fā)經(jīng)理級(jí)復(fù)核、財(cái)務(wù)經(jīng)理級(jí)復(fù)核,可以最大限度地保證憑證所反映數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,進(jìn)而為會(huì)計(jì)核算提供更為準(zhǔn)確的核算依據(jù)。

(四)可以為研發(fā)過程中的成本效益決策提供決策依據(jù)

憑證中的預(yù)計(jì)完成時(shí)間、預(yù)計(jì)單位成本降低、預(yù)計(jì)增加研發(fā)費(fèi)用都是量化指標(biāo),研發(fā)人員在針對(duì)某一項(xiàng)差異尋求解決方案時(shí),會(huì)事先估計(jì)完成該項(xiàng)改進(jìn)任務(wù)所耗時(shí)間,估計(jì)該項(xiàng)改進(jìn)任務(wù)會(huì)達(dá)到的效果(即單位成本的降低);估計(jì)改進(jìn)所需增加的研發(fā)費(fèi)用,然后對(duì)這三個(gè)指標(biāo)做一個(gè)簡(jiǎn)單的成本效益決策,決定是否進(jìn)行該項(xiàng)改進(jìn)。指標(biāo)的憑證化管理,使得研發(fā)決策有據(jù)可依,有證可查。

(五)有利于核對(duì)賬務(wù)和事后檢查

經(jīng)過前述,流程處理后的憑證是合理合法的內(nèi)部憑證,上面載明了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、金額、經(jīng)辦單位、當(dāng)事人簽章以及其他有關(guān)事項(xiàng),完整地反映了該筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容。在核對(duì)賬務(wù)和事后檢查中如發(fā)現(xiàn)問題,可直接追溯到該憑證,進(jìn)行復(fù)核處理。

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篇6

關(guān)鍵詞：信息化項(xiàng)目管理；存在問題；發(fā)展策略

隨著近年來我國(guó)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化管理的研究與開發(fā)水平逐年提高，我國(guó)越來越多的企業(yè)開始引入一些先進(jìn)的信息化項(xiàng)目管理方法，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，力求建立一個(gè)適用于本企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)。筆者所在的企業(yè)在近幾年也堅(jiān)持致力于企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展，并在這方面也投入了大量的時(shí)間和資源，先后引進(jìn)了P3、EAS、Power On等項(xiàng)目管理軟件和企業(yè)管理軟件，通過這幾年信息化項(xiàng)目的管理實(shí)踐，筆者對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理也有了一些粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、信息化項(xiàng)目管理的本質(zhì)與要點(diǎn)

通常我們可以將一個(gè)信息化項(xiàng)目定義為在一定期限內(nèi)，依托一定的資源，為達(dá)成一定的信息化目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。由此不難看出信息化項(xiàng)目的三個(gè)關(guān)鍵要素為：時(shí)間、資源、目標(biāo)。因此，可以認(rèn)為信息化項(xiàng)目管理的本質(zhì)即是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、組織以及對(duì)項(xiàng)目所需資源的有效控制，其目的在于確保信息化項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、規(guī)定預(yù)算內(nèi)、達(dá)成預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)，如果要將項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處，就必須對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

筆者認(rèn)為企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅融合了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的管理理念，還包括企業(yè)的戰(zhàn)略決策、組織管理和經(jīng)營(yíng)手段的信息化。信息化項(xiàng)目的規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和贏利模式，有針對(duì)性地選擇適合于企業(yè)自身技術(shù)戰(zhàn)略和實(shí)施的突破口，使信息化項(xiàng)目管理真正成為推動(dòng)企業(yè)管理、提高企業(yè)效率及核心競(jìng)爭(zhēng)力的助推器。

在企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施以前，必須統(tǒng)一企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的思想認(rèn)識(shí)。這不僅涉及到資金和人力的投入，還涉及到企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)配合等大量實(shí)際問題。要制定明確的項(xiàng)目管理目標(biāo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新與對(duì)外合作相結(jié)合的原則，組織扎實(shí)細(xì)致的需求分析，才能制定出具體的實(shí)施目標(biāo)，并找出企業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息化系統(tǒng)的結(jié)合點(diǎn)。

二、信息化項(xiàng)目管理存在的問題及對(duì)策

據(jù)筆者調(diào)查了解，我國(guó)進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè)多數(shù)并未在信息化項(xiàng)目投入應(yīng)用后達(dá)到預(yù)定的效果，能有效運(yùn)行且成功實(shí)現(xiàn)利用信息化推動(dòng)企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的案例并不多。結(jié)合筆者參與信息化項(xiàng)目實(shí)施與管理的工作經(jīng)驗(yàn)，分析原因，筆者認(rèn)為可將企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理在認(rèn)識(shí)和操作上的存在的問題大致歸納為以下幾個(gè)方面：

一是盲目跟風(fēng)，在未弄清企業(yè)管理需求與信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用之前，就模仿其它企業(yè)搞起了信息化。

二是認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)存在偏見，簡(jiǎn)單的認(rèn)為企業(yè)的信息化就是購(gòu)置高級(jí)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，購(gòu)買高級(jí)的企業(yè)管理軟件、項(xiàng)目管理軟件，而在信息化管理軟件的設(shè)計(jì)、有效運(yùn)作、項(xiàng)目管理的規(guī)范化等方面不愿意花時(shí)間和費(fèi)用。

三是力度不足，企業(yè)高層往往簡(jiǎn)單地認(rèn)為信息化是軟件服務(wù)商和企業(yè)IT部門的事情，沒有給予足夠的支持和協(xié)調(diào)。此外，信息化項(xiàng)目管理工作也未形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)未劃分，組織責(zé)任不明。

四是急于求成，尚未明確企業(yè)信息化項(xiàng)目的范圍與內(nèi)容，未經(jīng)需求調(diào)研、做好項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作就匆匆將項(xiàng)目上馬，有些企業(yè)甚至直接購(gòu)買的成型的信息系統(tǒng)，未結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際進(jìn)行修改完善便投入使用。

五是水平落后，企業(yè)現(xiàn)有信息化項(xiàng)目管理水平、建設(shè)水平和人員技術(shù)素質(zhì)相對(duì)較低，缺乏對(duì)信息化項(xiàng)目管理的知識(shí)的了解，未形成信息化項(xiàng)目管理與運(yùn)行所必須的認(rèn)真的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，未養(yǎng)成按程序、按規(guī)定工作的習(xí)慣。

不難看出，企業(yè)信息化如果沒有與之適應(yīng)的管理，很難取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為解決信息化項(xiàng)目管理過程中存在的問題，保障信息化項(xiàng)目的順利、成功的實(shí)施，必須要有相應(yīng)的對(duì)策。筆者通過對(duì)在所在企業(yè)參與信息化項(xiàng)目管理實(shí)施的成功與不足之處進(jìn)行思考，總結(jié)出以下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略以解決信息化項(xiàng)目管理過程中存在的問題：

一是從需求出發(fā)、抓住關(guān)鍵、總體規(guī)劃、分步實(shí)施。企業(yè)只要能從實(shí)際出發(fā)，真正期望通過現(xiàn)代化項(xiàng)目管理理念和手段規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理工作，提高企業(yè)決策信息的準(zhǔn)確性及業(yè)務(wù)處理的合理性、規(guī)范性，就能邁出信息化項(xiàng)目實(shí)施成功的第一步。

二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心與認(rèn)知是關(guān)鍵。信息化項(xiàng)目管理的成功實(shí)施，60%以上的工作量需要投入在管理流程、管理架構(gòu)的改進(jìn)上，參與項(xiàng)目管理人員的執(zhí)行力也是關(guān)鍵，因此,必須在實(shí)施之前，建立一個(gè)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為信息化項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)為信息化項(xiàng)目各模塊負(fù)責(zé)人，企業(yè)業(yè)務(wù)骨干與技術(shù)骨干共同參與的信息化項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，解決所有重大決策問題，為技術(shù)人員與開發(fā)人員在進(jìn)行項(xiàng)目管理與技術(shù)集成等工作時(shí)指明方向，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理體制與改革的相互融合。

三是技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)必須同步落實(shí)。以筆者所在的企業(yè)為例，企業(yè)的信息化系統(tǒng)雖然是像軟件供應(yīng)商購(gòu)置的成品，但為保證該系統(tǒng)能符合企業(yè)管理需求，從信息化項(xiàng)目啟動(dòng)初期，便由企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員、開發(fā)技術(shù)人員、決策人員先后配合軟件供應(yīng)商參與了項(xiàng)目的需求調(diào)研、系統(tǒng)重構(gòu)、設(shè)計(jì)、二次開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施推廣等基礎(chǔ)技術(shù)工作，這些基礎(chǔ)技術(shù)工作對(duì)參與人員的要求比較高，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與投入運(yùn)行過程中必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)參與信息化項(xiàng)目的人員的培訓(xùn)工作，使大家熟悉管理系統(tǒng)的運(yùn)作。

四是聘請(qǐng)第三方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。在項(xiàng)目管理的過程中，十分有必要借助企業(yè)與軟件供應(yīng)商以外的第三方，如項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況定期進(jìn)行跟蹤與風(fēng)險(xiǎn)分析，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)的防范與管控措施。

五是建立企業(yè)信息化項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。隨著信息化項(xiàng)目的逐步實(shí)施，擺在企業(yè)眼前的就是如何提高信息化項(xiàng)目的管理水平與應(yīng)用水平。要提高企業(yè)信息化項(xiàng)目的管理水平與應(yīng)用水平，就必須對(duì)信息化項(xiàng)目的相關(guān)管理工作流程、系統(tǒng)編碼等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立一系列的標(biāo)準(zhǔn)化文件對(duì)信息化項(xiàng)目管理者、使用者的操作予以約束。

三、項(xiàng)目管理成功的必要因素

企業(yè)信息化項(xiàng)目管理包括技術(shù)因素和非技術(shù)因素，這兩者必須彼此配合才能成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的信息化目標(biāo)：

（1）技術(shù)因素。首先要不斷完善企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)，不僅要對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施有計(jì)劃、有前瞻性地進(jìn)行投入，還需要對(duì)企業(yè)各類數(shù)據(jù)信息化，如：庫(kù)存信息、采購(gòu)憑證、費(fèi)用單據(jù)、物流單、合同、公文等原始數(shù)據(jù)資料的輸入、存儲(chǔ)、管理及檢索過程要轉(zhuǎn)換為信息化的方式。其次是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)化管理，一方面將企業(yè)制度化管理與日常工作有機(jī)結(jié)合在一起，健全企業(yè)內(nèi)部檔案的管理；另一方面在網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，如物料單價(jià)等信息加以整理、統(tǒng)計(jì)，建立一套詳盡的行業(yè)檔案，以便企業(yè)及時(shí)、有效地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)信息，做出正確的決策。

建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的目的是通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息處理的現(xiàn)代化來提高管理工作的效率，即在當(dāng)時(shí)的技術(shù)環(huán)境下，通過采用合適的組織結(jié)構(gòu)與體系，低成本地實(shí)現(xiàn)提高效率、增強(qiáng)創(chuàng)造性、提高協(xié)同工作能力的目的。由此可見，一個(gè)行之有效的信息化管理模式與當(dāng)時(shí)的技術(shù)環(huán)境和所能采用的管理工具與手段是密不可分的，而一個(gè)好的信息化管理系統(tǒng)模型一定要能與當(dāng)時(shí)的信息技術(shù)緊密相連，并能充分利用其優(yōu)良性能。因此，在規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)時(shí)，一定要弄清該系統(tǒng)的模式與企業(yè)的管理模式間的關(guān)系，建立良好的企業(yè)信息化管理信息系統(tǒng)模型。

（2）非技術(shù)因素。首先是企業(yè)管理人員，尤其是企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)是否具有現(xiàn)代化管理的意識(shí)及這方面的需求；其次是管理制度是否完善，管理機(jī)構(gòu)是否穩(wěn)定與合理，管理數(shù)據(jù)是否完整科學(xué)。管理本身及人員使用要求的變化也會(huì)影響到信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)必須有自己的技術(shù)力量，在開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)階段都必須有自己的技術(shù)人才，要有一支專業(yè)的實(shí)施隊(duì)伍。實(shí)施人員應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通能力，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)及信息化管理系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能。另外還要有一套標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)實(shí)施的調(diào)查方法，這是標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的基本要求。通過詳細(xì)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各方面，把握物流、資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律。

企業(yè)信息化管理實(shí)施的實(shí)質(zhì)性因素和起主導(dǎo)作用的是人，信息化是否能成功的實(shí)施下去，除了要有財(cái)務(wù)保障的前提，關(guān)鍵是企業(yè)人員的知識(shí)更新，從某種意義上講，人的知識(shí)更新比學(xué)會(huì)一種新的技術(shù)更為艱難。

四、信息化項(xiàng)目管理的發(fā)展策略

按照信息化的要求，根據(jù)企業(yè)信息化項(xiàng)目的具體情況對(duì)企業(yè)管理流程進(jìn)行調(diào)整與重組。針對(duì)信息化管理系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)流程，可按照企業(yè)的實(shí)際情況與外部環(huán)境的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使得物流、信息流與管理策略形成最佳組合。企業(yè)實(shí)施信息化應(yīng)與信息技術(shù)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理改善等同步進(jìn)行，同時(shí)要具備準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和高效的技術(shù)設(shè)備，系統(tǒng)只有運(yùn)行在準(zhǔn)確完整的數(shù)據(jù)和高效的技術(shù)平臺(tái)之上才能發(fā)揮實(shí)際效用。具體來說，信息化項(xiàng)目管理發(fā)展策略應(yīng)表現(xiàn)在：

（1）加大企業(yè)信息化資金投入力度；

（2）增強(qiáng)信息技術(shù)的支持能力；

（3）健全信息化項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)，建立行之有效的內(nèi)、外部信息傳輸體系；

（4）加快企業(yè)信息管理整合和信息化管理系統(tǒng)建設(shè)；

（5）不斷加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，及時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（6）建立管理信用機(jī)制，解決信息不對(duì)稱問題；

（7）統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，完善與企業(yè)信息化相配套的管理制度與標(biāo)準(zhǔn)；

篇7

關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)；信息化項(xiàng)目；溝通管理；應(yīng)用分析

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 11-0000-02

隨著社會(huì)生產(chǎn)的不斷發(fā)展，鋼鐵企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展速度也越來越快。由于其需求量多且穩(wěn)定，因此鋼鐵企業(yè)的發(fā)展既面臨著機(jī)遇也面臨著挑戰(zhàn)。鋼鐵企業(yè)具有較大的生產(chǎn)規(guī)模，整個(gè)生產(chǎn)過程中涉及到較多的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的管理比較復(fù)雜，因此，為了使鋼鐵企業(yè)的項(xiàng)目管理簡(jiǎn)化，必須選擇高效合適的項(xiàng)目管理模式。目前，企業(yè)信息化已經(jīng)成了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要決定因素，而企業(yè)信息化項(xiàng)目的管理水平高低決定著企業(yè)的命運(yùn)，因此需要對(duì)鋼鐵企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的必要性以及特殊性進(jìn)行分析。而溝通管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，良好的溝通制度有利于企業(yè)生產(chǎn)效益的提高?；诖?，本文對(duì)鋼鐵企業(yè)信息化項(xiàng)目的溝通管理進(jìn)行了分析。

企業(yè)項(xiàng)目信息化管理的必要性和特殊性

企業(yè)項(xiàng)目的信息化管理具有重要的作用，表現(xiàn)在：它能夠通過對(duì)人員的合理分配和組織，以及計(jì)劃的實(shí)施，來對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行有效控制，并保證生產(chǎn)的質(zhì)量；它能為企業(yè)的管理評(píng)價(jià)指標(biāo)提供科學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；它能夠通過對(duì)企業(yè)中各個(gè)部門人員的調(diào)和，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化組合，加強(qiáng)企業(yè)的分工管理，促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的高效高質(zhì)完成；它還能通過對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及信息的分析，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并采取措施進(jìn)行控制。

企業(yè)的項(xiàng)目信息化管理具有一定的特殊性，首先，它的管理主要是圍繞人展開的。新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員的管理是改善企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵。人員是企業(yè)中最為活躍的因素，人員素質(zhì)的高低以及生產(chǎn)操作技能水平是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素；其次，企業(yè)項(xiàng)目信息化管理的對(duì)于項(xiàng)目的評(píng)估有特殊的要求。對(duì)于不同的企業(yè)或者同一個(gè)企業(yè)中，其信息化管理中對(duì)于不同的項(xiàng)目具有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)；最后，企業(yè)項(xiàng)目信息化管理中，由于項(xiàng)目較多，管理比較復(fù)雜，因此，在實(shí)際管理中應(yīng)該采用多種管理方式相結(jié)合。

二、企業(yè)的溝通管理途徑分析

企業(yè)中的溝通管理是新時(shí)代中極為關(guān)鍵的一種管理。良好的溝通管理是一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成功的重要決定因素。企業(yè)的溝通管理構(gòu)建過程，是逐步推進(jìn)并完善的，具體體現(xiàn)在：

第一，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)提供公平誠(chéng)信的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。進(jìn)行溝通管理的首要環(huán)節(jié)要確保企業(yè)人員之間平等的地位，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，合理利用人才，并在人員之間建立起良好的績(jī)效評(píng)估以及激勵(lì)機(jī)制，以提高員工對(duì)于企業(yè)工作的積極性，確保企業(yè)內(nèi)部活潑有序的工作環(huán)境，并積極為員工解答工作中遇到的難題，吸取合理的建議。

第二，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立起溝通制度，形成溝通的組織。企業(yè)人員之間的溝通往往能將多人的智慧結(jié)合在一起，從而優(yōu)化最終的決策方案。這樣不僅有利于企業(yè)的近期發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部溝通制度與組織形式的建立，更是為未來的發(fā)展鋪下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。溝通制度的建立應(yīng)該注意，不能采納以往的下級(jí)向上級(jí)逐級(jí)匯報(bào)的溝通方式，而應(yīng)該將溝通渠道多樣化，集合多方面的溝通，來提高整體效益。例如，可以建立不同部門之間的溝通制度，部門內(nèi)部高層與低層之間的溝通，整個(gè)企業(yè)上層和下層之間的溝通等等，并將溝通的次數(shù)確定下來，使其成為企業(yè)的一種制度。溝通的內(nèi)容多種多樣，包括工作中遇到的難題及解決途徑，個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃以及薪資等等。企業(yè)內(nèi)部還可以通過定期開展企業(yè)內(nèi)部溝通的結(jié)果展示，來提高人們對(duì)各種問題的認(rèn)識(shí)。企業(yè)應(yīng)該努力營(yíng)造一個(gè)讓下屬敢于主動(dòng)和企業(yè)高級(jí)人員進(jìn)行溝通的環(huán)境，因?yàn)樵谶@種環(huán)境中，溝通所帶來的企業(yè)績(jī)效往往是明顯的，下屬在和上級(jí)溝通的過程中，不僅能及時(shí)解決自己遇到的問題，還能夠從中學(xué)到很多管理知識(shí)，并建立起工作的信心以及對(duì)企業(yè)的一種歸屬感。

第三，企業(yè)溝通管理應(yīng)該注重溝通層次的縮減。企業(yè)人員之間的溝通實(shí)際上是促進(jìn)企業(yè)信息傳遞和反饋的最快最真實(shí)的途徑。這種信息傳遞和反饋有利于為企業(yè)管理提供有價(jià)值的依據(jù)。但是，溝通也存在著一定的缺陷，尤其是當(dāng)信息通過多層的傳遞之后，它的真實(shí)性大大下降，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)信息的理解不一樣，在多層傳遞之后，信息的真實(shí)性就極為可疑。因此，企業(yè)溝通管理應(yīng)縮減溝通的層次，以確保信息的客觀性。

第四，注重企業(yè)和客戶之間的溝通。任何企業(yè)的生產(chǎn)，只有在和客戶進(jìn)行良好的溝通的基礎(chǔ)上，了解客戶的需求才能實(shí)現(xiàn)。和客戶的溝通，有利于企業(yè)對(duì)客戶具體需求的了解，并在此基礎(chǔ)上制定相關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)和高效管理的目的。并在產(chǎn)品供應(yīng)之后與客戶進(jìn)行溝通，以迅速得到他們對(duì)于產(chǎn)品的反饋信息，并根據(jù)這些反饋，來指導(dǎo)后續(xù)的生產(chǎn)，不斷優(yōu)化生產(chǎn)管理質(zhì)量。

三、鋼鐵企業(yè)信息化項(xiàng)目的溝通管理分析

下面以太鋼鋼鐵企業(yè)測(cè)量設(shè)備信息管理系統(tǒng)作為實(shí)例，對(duì)鋼鐵企業(yè)信息化項(xiàng)目的溝通管理進(jìn)行分析。在該企業(yè)的信息化項(xiàng)目的溝通管理中，由于項(xiàng)目比較復(fù)雜，并且具有較大的數(shù)據(jù)和信息量，加上鋼鐵客戶的需求不一，因此在管理的過程中要建立良好的溝通制度。該企業(yè)采用microsoft project 2003作為和信息化項(xiàng)目溝通管理的輔助工具，在溝通過程中防止中間環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，而是采取和項(xiàng)目相關(guān)人直接進(jìn)行溝通的方式來解決遇到的疑難。通過這種方式來培養(yǎng)良好的溝通技能，同時(shí)，還結(jié)合信息反饋以及耐心傾聽等方式，來提高溝通的效果。除此之外，該企業(yè)的溝通管理中還包括開展一些高效的項(xiàng)目會(huì)議或者研討會(huì)來進(jìn)行。

（一）在項(xiàng)目開展的前期進(jìn)行及時(shí)而有效的溝通

由于鋼鐵企業(yè)項(xiàng)目具有較廣泛的用戶需求量，因此在信息化項(xiàng)目管理中應(yīng)該首先和客戶進(jìn)行及時(shí)而有效的溝通，以獲取客戶的具體需求和意見。同時(shí)，還要和項(xiàng)目相關(guān)人進(jìn)行溝通，以從中得到對(duì)項(xiàng)目管理工作的支持和認(rèn)可。將項(xiàng)目相關(guān)人進(jìn)行分組管理。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)管理員，了解他們對(duì)于項(xiàng)目期望的戰(zhàn)略目標(biāo)；對(duì)于檢定校準(zhǔn)流程操作人員，了解他們的工作流程，與項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的工作流程進(jìn)行匹配；對(duì)于系統(tǒng)申請(qǐng)管理用戶，專門定制了符合該用戶操作習(xí)慣的周檢計(jì)劃模塊，包括：周檢計(jì)劃查詢子模塊、過期設(shè)備查詢子模塊、檢定不合格設(shè)備查詢子模塊和周檢率統(tǒng)計(jì)查詢子模塊；對(duì)于普通臺(tái)賬管理用戶，定制了臺(tái)賬詳細(xì)信息查詢功能、檢定歷史查詢功能、檢定校準(zhǔn)證書預(yù)覽打印功能。

（二）對(duì)各種項(xiàng)目開展相應(yīng)的項(xiàng)目評(píng)審會(huì)

在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中確定5個(gè)重要里程碑，邀請(qǐng)相關(guān)項(xiàng)目干系人參與項(xiàng)目的評(píng)審工作，目的是為了防止需求偏差、遺漏和收集新的需求。

1.系統(tǒng)原型完成之后，邀請(qǐng)所有項(xiàng)目相關(guān)人代表參與原型的評(píng)審工作。

2.項(xiàng)目測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬管理模塊完成之后，邀請(qǐng)系統(tǒng)管理員參與項(xiàng)目評(píng)審工作。

3.項(xiàng)目檢定校準(zhǔn)流程管理模塊完成之后，邀請(qǐng)相關(guān)流程業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參與項(xiàng)目評(píng)審工作。

4.周檢計(jì)劃模塊完成之后，邀請(qǐng)系統(tǒng)申請(qǐng)管理用戶參加項(xiàng)目的評(píng)審工作。

5.系統(tǒng)基本成型之后，我們?cè)僖淮谓M織了全體項(xiàng)目干系人，參加項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議。

項(xiàng)目開展之前和客戶以及項(xiàng)目相關(guān)人進(jìn)行及時(shí)而有效的溝通，不僅有利于連接客戶的具體需求，還有利于各項(xiàng)項(xiàng)目能夠按照原有的計(jì)劃進(jìn)行，并且大大降低了項(xiàng)目的總成本。

（三）在和項(xiàng)目相關(guān)人進(jìn)行溝通的時(shí)候應(yīng)靈活利用多種溝通方式

在項(xiàng)目開展之后，應(yīng)該建立起相應(yīng)的評(píng)審制度，并選擇固定的時(shí)間對(duì)項(xiàng)目的開展情況進(jìn)行評(píng)審，這樣有利于企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)項(xiàng)目所獲得的成績(jī)和不足之處進(jìn)行總結(jié)，并聽取不同意見和建議進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，還要注意向上級(jí)定時(shí)地匯報(bào)項(xiàng)目開展的情況以及所使用的總費(fèi)用，確保上級(jí)對(duì)項(xiàng)目的總體概況以及資金的使用狀況具有一定的了解。

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[3]丁榮貴.項(xiàng)目管理：項(xiàng)目思維與管理關(guān)鍵[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004

篇8

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在特定的經(jīng)營(yíng)理念下進(jìn)行的，它需要根據(jù)市場(chǎng)的變化，把握市場(chǎng)的動(dòng)向，從而制定行之有效的營(yíng)銷方案。市場(chǎng)營(yíng)銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客關(guān)系，從而達(dá)到盈利目的。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要注重市場(chǎng)調(diào)研，分析獲取的數(shù)據(jù)信息，之后確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，制定具體的戰(zhàn)略計(jì)劃。而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理，則是有特定的市場(chǎng)環(huán)境要求，在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限的資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

市場(chǎng)是通過交易滿足顧客現(xiàn)在或是潛在需求的活動(dòng)過程，市場(chǎng)營(yíng)銷則是企業(yè)管理活動(dòng)的一種。首先，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的制定，需要在特定條件下進(jìn)行，需要以某種條件為導(dǎo)向。其具體表現(xiàn)則是為了滿足顧客需求，以達(dá)到企業(yè)獲利為目的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客的需求，制定正確的營(yíng)銷策劃方案。

但企業(yè)經(jīng)營(yíng)者又該如何達(dá)到營(yíng)銷目的，如何準(zhǔn)確的確定生產(chǎn)出的產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)上的定位呢？項(xiàng)目化管理，具備企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一系列相關(guān)特性，可以提高企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施的效果和效率，它的應(yīng)用，在新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，有著巨大的推動(dòng)力和導(dǎo)向作用。

三、項(xiàng)目化管理的特征

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)漸漸成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于提升一個(gè)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)有著巨大作用。營(yíng)銷策略的正確與否，將關(guān)系到市場(chǎng)和消費(fèi)者的交流，將潛在的市場(chǎng)消費(fèi)力量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售業(yè)績(jī)。這樣一來，為了適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)威脅的控制，項(xiàng)目化管理應(yīng)運(yùn)而生。

項(xiàng)目化管理思想越來越多的深入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，例如戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等諸多領(lǐng)域。它的多元化模式，注重企業(yè)各個(gè)部門之間的配合，在一定程度上，“全員營(yíng)銷”的項(xiàng)目化策略已經(jīng)滲透到各個(gè)企業(yè)營(yíng)銷策略的核心。

四、項(xiàng)目化管理對(duì)企業(yè)的影響

1.項(xiàng)目化管理最為直接的表現(xiàn)，則是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變

項(xiàng)目化管理強(qiáng)調(diào)所有部門的參與，涉及的范圍極廣，這樣一來，就形成了全員營(yíng)銷的觀念。

2.促進(jìn)企業(yè)文化提升

某一項(xiàng)目的確立，從開始到最后的完成，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。項(xiàng)目化管理的實(shí)行，潛移默化的提升員工之間的合作，以及能力的提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)文化的提升。

3.企業(yè)管理水平的提升

項(xiàng)目化管理調(diào)動(dòng)員工的積極性，更是促進(jìn)了管理層管理能力的提升，減少了部門之間的摩擦，有效合理的運(yùn)用人力資源。參加項(xiàng)目化管理的員工將得到有效培訓(xùn)，增加了本身的技能水平。

五、新時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的有效措施

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在企業(yè)運(yùn)行中的作用越來越突出，項(xiàng)目化管理也隨著時(shí)代的發(fā)展?jié)u漸變得重要起來。如何用項(xiàng)目化管理促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，并利用專業(yè)性的營(yíng)銷管理措施來管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，這就需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理進(jìn)行明確的分析和控制，采取強(qiáng)有力的措施。

1.明確的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)

確定明確的營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)，是為了明確公司的戰(zhàn)略意圖，讓項(xiàng)目化管理有著明確的范圍。

2.準(zhǔn)確無(wú)誤的市場(chǎng)調(diào)研

目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研，了解市場(chǎng)的需求，是一個(gè)企業(yè)盈利與否的關(guān)鍵。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)受供求關(guān)系影響，對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)有了清晰認(rèn)識(shí)后，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納分析，是制定正確營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)鍵。明確供求關(guān)系后，形成定量結(jié)果，從而制定營(yíng)銷計(jì)劃。

3.預(yù)防營(yíng)銷活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)中存在著諸多不穩(wěn)定因素，有時(shí)候，市場(chǎng)可以說是千變?nèi)f化。企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須要注意這些不穩(wěn)定因素，在遇到突況時(shí)，及時(shí)改變營(yíng)銷活動(dòng)措施，及時(shí)避免遭遇更大的風(fēng)險(xiǎn)，是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)后期工作

項(xiàng)目的終結(jié)應(yīng)該有著明確的最后期限，以此來判斷最后是否達(dá)到了預(yù)期的效果?？偨Y(jié)與回顧，查看最終指定的項(xiàng)目化營(yíng)銷方案是否達(dá)到了預(yù)期效果，若是沒有，則要好好反思一下，這其中造成偏差的具體原因，從而進(jìn)行完善，爭(zhēng)取下次避免偏差再次出現(xiàn)。

篇9

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目化管理發(fā)展探索成功經(jīng)驗(yàn)廣闊前景

公司概述

南寧XX工程集團(tuán)有限公司它的前身是南寧XX工程總公司，成立于1951年。是一個(gè)擁有雄厚技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和設(shè)備力量，并具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和管理理念的國(guó)家一級(jí)施工總承包企業(yè)。公司擁有國(guó)家市政公用工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)，公路工程施工總承包二級(jí)、房屋建筑工程總承包二級(jí)、混凝土預(yù)制構(gòu)件專業(yè)承包二級(jí)、橋梁工程專業(yè)承包二級(jí)、爆破與拆除工程專業(yè)承包三級(jí)、堤防工程專業(yè)承包三級(jí)、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包壹級(jí)與土石方專業(yè)承包壹級(jí)等多項(xiàng)資質(zhì)，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系、18000職業(yè)健康與安全體系以及ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。

多年來，公司承建了首府南寧市大量的重點(diǎn)工程，均取得了較滿意的質(zhì)量效果和社會(huì)效益。近幾年來，公司在國(guó)內(nèi)承建的投資在4000萬(wàn)元以上的工程有南寧至吳圩機(jī)場(chǎng)高速公路工程、南寧市北環(huán)1#、7#工程、沙井大道2#、3#工程、南寧大學(xué)路延長(zhǎng)線工程、南寧市五象大道7#工程、南寧民歌廣場(chǎng)下沉式廣場(chǎng) 工程、南寧奧園北京組團(tuán)北區(qū)1#~31#住宅樓和半地下車庫(kù)工程、南寧奧園洛杉磯組團(tuán)南區(qū)三期、標(biāo)準(zhǔn)廠房A第一期E區(qū)1#、2#宿舍等，均獲得優(yōu)良或合格工程。在國(guó)外，公司還承建了造價(jià)為2.5億元以上的孟加拉國(guó)西部多道路改建工程、孟加拉國(guó)達(dá)卡道路工程、庫(kù)米拉和吉大港罩面工程、賈木那大橋、SD大橋等，這些工程不僅都符合了國(guó)際FIDIC標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還以質(zhì)量好、速度快、信譽(yù)高的施工風(fēng)格贏得了有關(guān)人士的一致好評(píng)。

公司在國(guó)內(nèi)外承建的大量工程，不僅為公司積累了豐富的國(guó)內(nèi)外施工管理經(jīng)驗(yàn)，造就了一大批優(yōu)秀工程施工和經(jīng)營(yíng)管理人才，同時(shí)也為市政建設(shè)事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。公司堅(jiān)持“發(fā)展企業(yè)，服務(wù)社會(huì)，造福員工，回報(bào)股東”的發(fā)展方針，秉著“緊跟市場(chǎng)謀效益，抓好主業(yè)樹品牌，韜光養(yǎng)晦重實(shí)干，改革創(chuàng)新求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，以質(zhì)量求生存，以管理創(chuàng)效益，以科技圖發(fā)展，以信譽(yù)樹形象，建設(shè)南寧，服務(wù)社會(huì)，發(fā)展企業(yè)，造福員工。

公司從1995年開始進(jìn)行項(xiàng)目化管理的探索，以下是公司實(shí)行項(xiàng)目化管理的一些成功經(jīng)驗(yàn)：

為項(xiàng)目化管理變革造勢(shì)

在進(jìn)行項(xiàng)目化管理改造之前必須先“造勢(shì)”。所謂“勢(shì)”往往是自上而下的，職位越高“勢(shì)”越強(qiáng)。造勢(shì)是自上而下形成的一種氛圍，任何變革要成功都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持。項(xiàng)目化管理的變革也一樣，首先，要贏得上層領(lǐng)導(dǎo)的支持，員工在受關(guān)注的情形下工作，往往有更高的工作熱情和工作效率。南寧XX工程集團(tuán)有限公司的項(xiàng)目化管理變革，就是先從對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目化管理培訓(xùn)開始的，這樣一則使領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目化管理解決問題的優(yōu)勢(shì)和組織進(jìn)行項(xiàng)目化改造的必要，由上層來導(dǎo)入項(xiàng)目化管理的理念。二則為項(xiàng)目化管理變革的進(jìn)行，做出了必要的技術(shù)準(zhǔn)備工作，使得職能經(jīng)理在向項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)變的過程中，工作更加得心應(yīng)手。同時(shí)項(xiàng)目專家的支持也是不可缺少的，在執(zhí)行項(xiàng)目的過程中他們會(huì)起到必要的指導(dǎo)和評(píng)估作用。其次，成立專門的項(xiàng)目化管理變革委員會(huì)，由上層領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目專家組成，負(fù)責(zé)將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成各種項(xiàng)目，并指定項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的項(xiàng)目任務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)各職能部門之間的合作。這樣在企業(yè)內(nèi)部形成了項(xiàng)目化變革的形勢(shì)和氛圍，為下一步變革的進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

將企業(yè)中的工作進(jìn)行分類和分級(jí)

并不是企業(yè)中所有的經(jīng)營(yíng)管理工作都可以按照項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理。這就需要項(xiàng)目委員會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)的工作進(jìn)行分類，對(duì)于那些常規(guī)性且沒有改變的反復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)的工作，例如原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品流水線的生產(chǎn)過程及其設(shè)備的維護(hù)和最終產(chǎn)品的裝運(yùn)過程仍然按照職能型方式進(jìn)行運(yùn)作。而對(duì)于那些急劇變化的具有目標(biāo)、期限、預(yù)算和資源約束，并且是一次性的帶有項(xiàng)目性特點(diǎn)的工作任務(wù)，可以將其轉(zhuǎn)化成各種項(xiàng)目進(jìn)行管理。例如用戶對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化定制、新產(chǎn)品的研發(fā)過程、新產(chǎn)品的上市營(yíng)銷策劃活動(dòng)、企業(yè)的信息化改造工程、產(chǎn)品線的更新和改進(jìn)、新廠房的建設(shè)等等都可以將其指定成項(xiàng)目，按照項(xiàng)目方式進(jìn)行管理。分類出來的項(xiàng)目再根據(jù)其復(fù)雜程度和所涉及的范圍分為企業(yè)級(jí)、部門級(jí)和小組級(jí)。

審批和傳達(dá)項(xiàng)目任務(wù)

將總結(jié)出來的項(xiàng)目任務(wù)清單遞交總經(jīng)理審批，在征得總經(jīng)理的支持和同意以后，選出各個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。將項(xiàng)目任務(wù)書交給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目按照項(xiàng)目管理模式進(jìn)行執(zhí)行。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式，根據(jù)企業(yè)的資源配置情況和項(xiàng)目的戰(zhàn)略重要性程度，選擇項(xiàng)目型、弱矩陣型、平衡矩陣及強(qiáng)矩陣等不同的組織結(jié)構(gòu)形式，力求最有效地利用企業(yè)的資源，為項(xiàng)目管理提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

項(xiàng)目的過程通常分為啟動(dòng)、規(guī)劃，執(zhí)行、控制和收尾幾個(gè)階段。這里以制造型企業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目為例，通過比較傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)的流程來分析整個(gè)項(xiàng)目的管理過程和內(nèi)容。

傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)過程

傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)過程，往往由各個(gè)職能部門按照以下順序依次進(jìn)行，各個(gè)部門在整個(gè)過程中各自獨(dú)立完成工作，彼此問很少有溝通。當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成進(jìn)入以后的各個(gè)程序后。如果出現(xiàn)任何問題將導(dǎo)致工作需要重新回到產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行改進(jìn)。這樣使企業(yè)生產(chǎn)時(shí)間延長(zhǎng)，進(jìn)一步影響到市場(chǎng)上的商機(jī)。另外，這種設(shè)計(jì)過程缺少預(yù)算和成本管理以及時(shí)間進(jìn)度的控制，從而影響到企業(yè)的工作效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)生產(chǎn)的項(xiàng)目化管理

對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行項(xiàng)目化管理，可以有效地解決上述問題。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的項(xiàng)目化管理要求企業(yè)做好以下幾方面的工作。

1．項(xiàng)目的論證和評(píng)估。在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)的論證和評(píng)估，包括各種可行性研究和評(píng)價(jià)、市場(chǎng)的可行性研究和評(píng)價(jià)、技術(shù)的可行性研究和評(píng)價(jià)以及成本費(fèi)用的可行性研究和評(píng)價(jià)等等。由于這一過程涉及的內(nèi)容較多，因此需要營(yíng)銷部門、設(shè)計(jì)部門及會(huì)計(jì)部門等多方面人員的共同參與。

2．項(xiàng)目的計(jì)劃和進(jìn)度管理。計(jì)劃的內(nèi)容包括范圍的規(guī)劃、人員的組織計(jì)劃、采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃、資源計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算費(fèi)用計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、控制計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。在計(jì)劃的制定中，可以采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的形式，對(duì)任務(wù)和資源進(jìn)行合理的分配，將分解的工作落實(shí)到部門或個(gè)人，做到事事有人做。采用甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行合理的制定和管理工作，使企業(yè)生產(chǎn)過程得到時(shí)間上的監(jiān)督和控制。

3．項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。由于所有的計(jì)劃工作都是在對(duì)未來發(fā)生事件預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，必然存在各種各樣的不確定性。因此，項(xiàng)目要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。在項(xiàng)目進(jìn)行的初期就要對(duì)各種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等等進(jìn)行預(yù)先的識(shí)別，將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化和分析，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

4．項(xiàng)目的質(zhì)量管理。項(xiàng)目的質(zhì)量管理是為了項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。項(xiàng)目的質(zhì)量管理不僅僅局限于項(xiàng)目的執(zhí)行階段，要想達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的成功，必須將質(zhì)量管理的思想貫穿從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目結(jié)束的整個(gè)過程中，采取相應(yīng)的質(zhì)量管理和監(jiān)督控制的環(huán)節(jié)，并制定相關(guān)人員負(fù)責(zé)。

5．項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目的實(shí)施由各執(zhí)行部門或人員按照項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)度情況依次進(jìn)行。將整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行階段分為幾個(gè)報(bào)告期，在每個(gè)報(bào)告期內(nèi)收集實(shí)際績(jī)效的資料，同時(shí)把變更的內(nèi)容修訂進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃中，然后測(cè)量和評(píng)估近期的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測(cè)，分析目前狀況，并與基準(zhǔn)計(jì)劃做比較。如果需要采取糾正措施，就確定糾正措施并制定相關(guān)的糾正內(nèi)容。報(bào)告期限越短，就越容易及早地發(fā)現(xiàn)問題，這樣可以使整個(gè)項(xiàng)目得到有效的控制，保證項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度和費(fèi)用控制。并且在資料的收集過程中，各個(gè)部門的成員之問通過及時(shí)的溝通可以避免許多錯(cuò)誤的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了錯(cuò)誤也可以得到及時(shí)地糾正，從而大大減少了傳統(tǒng)的研發(fā)過程中因不斷返工而延遲的時(shí)間。同時(shí)，控制過程使項(xiàng)目人員的工作績(jī)效得到有效的評(píng)定，成為員工績(jī)效評(píng)估的有效依據(jù)。

6．項(xiàng)目的結(jié)束。作為項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備一份關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估書，并注明執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)的結(jié)果，指明每位成員在以后的工作中應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展的知識(shí)和應(yīng)當(dāng)提高的技能。這樣有利于提高以后的項(xiàng)目工作績(jī)效水平。項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)由項(xiàng)目委員會(huì)、執(zhí)行組織或執(zhí)行人員組成，目的在于評(píng)估項(xiàng)目的績(jī)效，以確定項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期目的，是否在時(shí)間和費(fèi)用上按照項(xiàng)目的計(jì)劃完成?？偨Y(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并確定為改進(jìn)將來的績(jī)效應(yīng)當(dāng)做些什么。

對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行項(xiàng)目化管理的可行性分析

1．企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理應(yīng)具備的特征。對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行項(xiàng)目化管理，首先可以來分析企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)是否滿足項(xiàng)目的特征。

(1)企業(yè)有需要一次性實(shí)現(xiàn)的確定目標(biāo)。在將企業(yè)進(jìn)行階段化處理以后，每一階段都有明確的執(zhí)行目標(biāo)，輸入初始狀態(tài)的企業(yè)，輸出符合目標(biāo)描述的企業(yè)。(2)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，建立了比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，而且部門間的協(xié)作非常頻繁。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)住往由若干部分組成，跨越多個(gè)組織，因此需要多方合作才能完成。(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要多種不同的技術(shù)和知識(shí)需求。(4)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間有著嚴(yán)格的限定。所謂“嚴(yán)格的限定”，是指公開的、明確的時(shí)間限定。(5)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的占用是有限的。對(duì)可利用資源預(yù)先要有明確的預(yù)算，預(yù)算一經(jīng)約定，一般不再進(jìn)行追加和補(bǔ)充，要求按目標(biāo)及時(shí)地在預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)按既定的質(zhì)量要求完成任務(wù)。(6)有惟一的最高責(zé)任人和一支團(tuán)隊(duì)。對(duì)企業(yè)而言，惟一的最高負(fù)責(zé)人就是總經(jīng)理，企業(yè)內(nèi)所有的員工都在他的直接或間接指揮下工作。

2、 企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理可進(jìn)行階段化處理。大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的項(xiàng)目化特征不是非常明顯，因?yàn)槿鄙俳y(tǒng)一的對(duì)短期目標(biāo)的重視，生產(chǎn)、研發(fā)、市場(chǎng)、銷售各自按部就班地進(jìn)行，相互間的交流、協(xié)作非常少。但是，一旦要運(yùn)作某重大活動(dòng)，或者企業(yè)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)折時(shí)期，或者有重大任務(wù)需要完成，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)往往會(huì)短暫地呈現(xiàn)出項(xiàng)目化的特征。

對(duì)于目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)而不重視短期經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，可以將其整體經(jīng)營(yíng)過程，按照工作性質(zhì)的不同、時(shí)間安排的先后次序，分解成若干相互關(guān)聯(lián)的階段。這樣，對(duì)每一階段都可實(shí)施項(xiàng)目化管理，可以讓每一階段的目標(biāo)更精確、更具可操作性。

3、企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理可進(jìn)行層次化處理。同大多數(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目一樣，哪怕是經(jīng)過了專業(yè)化、階段化的處理之后，企業(yè)整體目標(biāo)也還是由許多子目標(biāo)有機(jī)組合構(gòu)成的，特別是針對(duì)規(guī)模稍大的企業(yè)。因此，有必要對(duì)項(xiàng)目化管理進(jìn)行層次化的處理。

每一個(gè)子目標(biāo)代表一個(gè)子項(xiàng)目，他們之間互相關(guān)聯(lián)，有時(shí)間的先后次序，就像運(yùn)籌學(xué)中的緊前工序和緊后工序一樣。在這樣的一個(gè)層次化系統(tǒng)里，有人力的相互重疊問題，每個(gè)職員往往有若干種身份，同時(shí)處于多個(gè)進(jìn)度當(dāng)中，一方面需要他們本身有更高的素質(zhì)，另一方面也需要更強(qiáng)有力的管理手段來進(jìn)行計(jì)劃和控制。其中，還有費(fèi)用的平衡分配問題，因?yàn)轫?xiàng)目整體的費(fèi)用預(yù)算是有限的，隨著實(shí)施的進(jìn)展，需要對(duì)費(fèi)用的分配進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，以達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡狀態(tài)，以免因費(fèi)用的不均衡使項(xiàng)目進(jìn)度受影響。

從上述分析可以看出，企業(yè)是否可進(jìn)行項(xiàng)目化管理，需首先判斷企業(yè)是否具備項(xiàng)目化的特征，如企業(yè)整體不具備項(xiàng)目化的特征，可通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行階段化及層次化的處理，使其滿足實(shí)施項(xiàng)目化的要求。

對(duì)企業(yè)日常工作進(jìn)行項(xiàng)目化管理的可行性分析

1．在非項(xiàng)目型企業(yè)中活動(dòng)和任務(wù)的項(xiàng)目化。企業(yè)的日?；顒?dòng)中一直存在著性質(zhì)與項(xiàng)目類似的工作，但大部分企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到對(duì)這部分工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)管理的重要性。傳統(tǒng)的作法是將其置于職能部門中進(jìn)行管理，而這一類工作往往需要協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)其他部門的資源和人力，因此其結(jié)果往往達(dá)不到預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。企業(yè)中大量的工作是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的反復(fù)性工作，如大批量的流水線生產(chǎn)等；有固定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，如原料采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)運(yùn)行、成品運(yùn)輸?shù)?。將企業(yè)中一次性任務(wù)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行文件，是獨(dú)特的、不重復(fù)的工作轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成特殊使命后，就隨即解散，回到原來的部門中。前者是非創(chuàng)新性活動(dòng)，獲得的利潤(rùn)相對(duì)較??；后者是創(chuàng)新性活動(dòng)，往往可在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期獲得超額利潤(rùn)。前一類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)采取一般的企業(yè)管理即可，而對(duì)于后一類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，采取按照項(xiàng)目管理的模式則更有效率。如新建工廠是一個(gè)項(xiàng)目，建成投產(chǎn)后的日常生產(chǎn)過程則是作業(yè)。通常企業(yè)的流程業(yè)務(wù)依然按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行，但對(duì)任何變革的處理都作為一個(gè)項(xiàng)目來實(shí)施。

項(xiàng)目實(shí)際就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問題，或是一個(gè)計(jì)劃要完成的任務(wù)，有開始的起點(diǎn)和結(jié)束的終點(diǎn)，可以分解為多個(gè)子任務(wù)，對(duì)于企業(yè)來說就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo)，是一個(gè)涉及到跨部門，跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)。

企業(yè)日常管理中的活動(dòng)和任務(wù)可進(jìn)行項(xiàng)目化的標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)：原由部門負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理組織的復(fù)雜活動(dòng)項(xiàng)目化；涉及到跨單位、跨部門的工作項(xiàng)目化；涉及到多人合作，可分解任務(wù)的工作項(xiàng)目化；涉及到有確定完成期限的、確定預(yù)算的活動(dòng)項(xiàng)目化。

建立企業(yè)資源庫(kù)

在采用企業(yè)項(xiàng)目化管理方法之前，管理者首先要明確企業(yè)擁有什么樣的資源。一般來說，可以將資源劃分為人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源等類型，企業(yè)項(xiàng)目管理需要各部門多種技能之間相互的配合，因此對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目管理來說具有最重要意義的是人力資源，企業(yè)必須建立自己的人才考核系統(tǒng)，對(duì)員工所擁有的技能建立檔案并進(jìn)行評(píng)價(jià)，這個(gè)系統(tǒng)的重要意義在于可以隨時(shí)高效地遴選項(xiàng)目經(jīng)理、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。企業(yè)其他的資源和人力資源一起構(gòu)成企業(yè)項(xiàng)目管理的約束條件，因此對(duì)企業(yè)的其他資源也要建立詳細(xì)的檔案并進(jìn)行考核，企業(yè)資源庫(kù)的建立可以幫助企業(yè)進(jìn)行自身診斷，是企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)施基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序

大多數(shù)組織，無(wú)論管理正規(guī)與否，都會(huì)有一些工作程序存在。如人員雇傭程序、采購(gòu)程序、報(bào)銷支出程序以及其他。如果企業(yè)起初并不是實(shí)行企業(yè)項(xiàng)目管理，在向企業(yè)項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型的過程中就必須對(duì)這些程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，最終形成以下的標(biāo)準(zhǔn)工作程序。

1．項(xiàng)目選擇程序。在項(xiàng)目啟動(dòng)的初期，選擇合適的項(xiàng)目進(jìn)行投資以最大利用資源的論證過程，其目的是確定項(xiàng)目的可行性和有效性，通常需要考慮以下問題：是否能夠充分滿足客戶的需要?是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要?是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來合理的投資回報(bào)?是否能夠建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

實(shí)際上，項(xiàng)目的選擇程序包括了項(xiàng)目的一般機(jī)會(huì)研究、特定機(jī)會(huì)研究和可行性論證等階段，是確保項(xiàng)目成功的第一步。

2．項(xiàng)目工作程序。在確定項(xiàng)目之后，需要嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理的方法實(shí)施項(xiàng)目并對(duì)其考核。包括采用項(xiàng)目管理的常用技術(shù)例如甘特圖、凈值分析等來對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行管理，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI把項(xiàng)目管理分為9個(gè)大類，分別是：項(xiàng)目范圍管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、溝通管理、人力資源管理、采購(gòu)管理、費(fèi)用管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。在各個(gè)方面按照項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和方法來進(jìn)行管理構(gòu)成了企業(yè)項(xiàng)目管理的工作程序。

3．項(xiàng)目資源配置程序。項(xiàng)目資源配置程序要求對(duì)企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資源利用效率方面的評(píng)估，根據(jù)投資回報(bào)、成本節(jié)約等指標(biāo)來安排項(xiàng)目資源的分配，實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理的企業(yè)必然同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目，可以采用ABC法、價(jià)值分析方法等工具來評(píng)價(jià)這些項(xiàng)目，并根據(jù)其重要程度相應(yīng)分配資源。企業(yè)必須建立一個(gè)能評(píng)價(jià)資源在其項(xiàng)目中的利用效率的系統(tǒng)。

企業(yè)可以根據(jù)標(biāo)桿學(xué)習(xí)法建立明確定義的、高效的標(biāo)準(zhǔn)工作程序，這樣在各個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中可以對(duì)工作方法進(jìn)行口徑上的統(tǒng)一，減少管理過程中不必要的工作程序沖突。

團(tuán)隊(duì)型的企業(yè)文化

企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)文化的沖擊是顯而易見的，將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從等級(jí)森嚴(yán)的職能組織形式改造成為等級(jí)界限模糊的矩陣式組織，或者不形成矩陣結(jié)構(gòu)，而將原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行扁平化，這樣都會(huì)影響到企業(yè)原有結(jié)構(gòu)的既得利益者的不滿，這種不滿非?？赡苡绊懙秸麄€(gè)企業(yè)的士氣，因此企業(yè)的管理者在推行企業(yè)項(xiàng)目管理的過程中一定要處理好企業(yè)原有的層級(jí)文化向新的團(tuán)隊(duì)文化的轉(zhuǎn)變。通常采取的措施包括：在推行企業(yè)項(xiàng)目管理之前向全體員工進(jìn)行充分有效的宣傳；妥善處理原有領(lǐng)導(dǎo)職位的轉(zhuǎn)崗問題，盡量減少職位變化給企業(yè)帶來的波動(dòng)；對(duì)全體員工進(jìn)行項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

有效合理的授權(quán)體系

項(xiàng)目管理的運(yùn)作是通過公司高層管理者對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)進(jìn)行的，由于項(xiàng)目通常牽涉到項(xiàng)目委托人、業(yè)主、項(xiàng)目監(jiān)理等多方面的利益，而項(xiàng)目經(jīng)理只能調(diào)動(dòng)本組織內(nèi)部的資源。因此，項(xiàng)目經(jīng)理所負(fù)擔(dān)的責(zé)任要大于他所擁有的權(quán)力。在實(shí)際的項(xiàng)目管理運(yùn)作中，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)的“度”非常難以把握，一方面項(xiàng)目經(jīng)理要有足夠的權(quán)限來獲取所需要的資源完成項(xiàng)目；另一方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理過多的授權(quán)又會(huì)影響到其他組織的利益，高層管理者也會(huì)因此失去對(duì)項(xiàng)目的嚴(yán)格監(jiān)管和控制。因此，建立一個(gè)有效而合理的授權(quán)體系是非常重要的。管理者首先要決定應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授予什么樣的權(quán)力，一般來說，項(xiàng)目經(jīng)理具有決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人事權(quán)，一定額度下的資金調(diào)用權(quán)和物資調(diào)用權(quán)，緊急事件處理權(quán)。而以下的權(quán)力是不應(yīng)該授予項(xiàng)目經(jīng)理的：合同文件簽署權(quán)，項(xiàng)目標(biāo)價(jià)談判權(quán)，超過項(xiàng)目總價(jià)一定比例(由公司根據(jù)實(shí)際情況制定)的資金調(diào)用權(quán)和物資調(diào)用權(quán)?？偟膩碚f，授權(quán)的原則是：項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力應(yīng)該僅限于完成項(xiàng)目交付成果本身，牽涉到各方重大利益的決策制定權(quán)力都不應(yīng)該授予項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)的責(zé)任則包括：在預(yù)算費(fèi)用內(nèi)按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)，處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各種爭(zhēng)端，指導(dǎo)督促團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的工作，與項(xiàng)目各利益相關(guān)方進(jìn)行溝通，密切跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況等。

有效的溝通平臺(tái)

企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的緊密合作提出了更高的要求，在企業(yè)的內(nèi)部須要形成有效的溝通系統(tǒng)，企業(yè)的信息化在這個(gè)方面是一個(gè)非常重要的任務(wù)，具體來說，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文件傳輸?shù)碾娮踊晚?xiàng)目監(jiān)控的軟件化。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建立有利于企業(yè)項(xiàng)目溝通的及時(shí)和順利進(jìn)行，同時(shí)還可以在每個(gè)時(shí)點(diǎn)上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本、質(zhì)量和時(shí)間三個(gè)維度的全方位及時(shí)監(jiān)控。

要建立有效的溝通平臺(tái)，需進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)，在信息化建設(shè)的過程中需要協(xié)調(diào)好以下三種關(guān)系。第一，協(xié)調(diào)部門與整體的信息利益，克服信息私有和自采自用的傾向，追求信息共享和全局信息資源優(yōu)化管理。企業(yè)進(jìn)行信息資源規(guī)劃，就是要消除“信息孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)“信息數(shù)據(jù)共享”。第二，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)管理人員與信息技術(shù)人員的關(guān)系，注意調(diào)動(dòng)和保護(hù)兩類人員的積極性，引導(dǎo)和鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)、相互尊重、加強(qiáng)討論、揚(yáng)長(zhǎng)避短。企業(yè)信息化的結(jié)果不是屬于信息部門的，也不是屬于業(yè)務(wù)部門的，而是屬于整個(gè)企業(yè)的，這中間沒有誰(shuí)是主導(dǎo)的問題，只有雙方很好地溝通與合作，才能獲得信息化的成功。第三，協(xié)調(diào)個(gè)人與集體、小組與大組之間的關(guān)系，既要提倡發(fā)揮每個(gè)分析人員、每個(gè)小組的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造精神，又要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和發(fā)揮集體智慧，把信息化過程作為共同學(xué)習(xí)和提高的過程。

企業(yè)項(xiàng)目化管理的發(fā)展前景

作為一種新興的管理趨勢(shì)，企業(yè)項(xiàng)目化管理在當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的應(yīng)用中并不廣泛。然而人們可以預(yù)見到企業(yè)項(xiàng)目化管理具有相當(dāng)廣闊的應(yīng)用前景，能夠在多方面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)企業(yè)可以根據(jù)自身的情況對(duì)企業(yè)各個(gè)方面進(jìn)行改造以適應(yīng)企業(yè)項(xiàng)目化管理方法的要求，擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

將項(xiàng)目化管理引入到企業(yè)整體的運(yùn)作中來，能夠起到明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、加快企業(yè)的發(fā)展速度等作用。

篇10

關(guān)鍵詞：危化企業(yè)；項(xiàng)目施工改造；安全管理

鑒于?；髽I(yè)會(huì)在生產(chǎn)施工過程中產(chǎn)生很多的易燃、易爆、有毒有害的化學(xué)產(chǎn)品，所以其屬于一種高危性的工作，為了確保企業(yè)工程建設(shè)的安全，提高經(jīng)濟(jì)效益，避免環(huán)境的污染，很多?；髽I(yè)已從城市遷往郊區(qū)，并實(shí)施了項(xiàng)目施工改造，盡可能對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程進(jìn)行優(yōu)化，最大限度地保證生產(chǎn)安全，所以加強(qiáng)施工改造中安全管理的工作對(duì)于提高整個(gè)?；袠I(yè)的安全管理具有重大的意義。

1.?；髽I(yè)項(xiàng)目施工改造中安全管理現(xiàn)狀分析

隨著許多新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的實(shí)施，?；髽I(yè)解決了一些問題，但是在施工改造的過程中，無(wú)論是缺少良好的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，選址不當(dāng)，還是缺少相關(guān)部門機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)督檢查，施工措施不細(xì)致規(guī)范，都引發(fā)了很多看不見的安全隱患，讓?；髽I(yè)的施工改造工作困難重重，一旦發(fā)生安全事故，其后果將是十分嚴(yán)重的，會(huì)給企業(yè)造成不可估量的生命和財(cái)產(chǎn)的損失，嚴(yán)重影響著社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民的日常生活，所以有必要對(duì)于施工中的安全管理工作進(jìn)行不斷改善和提高。

2.?；髽I(yè)項(xiàng)目施工中存在的安全隱患

（1）施工人員的素質(zhì)、責(zé)任和專業(yè)能力

在?；髽I(yè)項(xiàng)目的施工改造當(dāng)中，人員的管理占有重要的作用，無(wú)論是技術(shù)精英還是施工工人，都是?；髽I(yè)項(xiàng)目施工的主力軍，他們的思想素質(zhì)，態(tài)度責(zé)任、專業(yè)能力的高低關(guān)乎到整個(gè)施工改造過程中的質(zhì)量安全問題，因此決不能忽視怠慢，否則必將造成嚴(yán)重的安全事故。比如：某?；髽I(yè)員工在進(jìn)行施工改造過程中由于態(tài)度消極，松懈大意，違規(guī)操作，完全忽視了安全問題，結(jié)果發(fā)生了火災(zāi)事故，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶來了嚴(yán)重的損失。由此可見，對(duì)于安全管理的工作首先要從企業(yè)人員處著手，堅(jiān)持以人為原則。

（2）安全管理制度不完善

任何行業(yè)的工程的建設(shè)都不是一帆風(fēng)順的，尤其對(duì)于像?；髽I(yè)這種高危險(xiǎn)的工程來說，安全問題可謂無(wú)處不在，一個(gè)不小心就容易釀成大禍，作為約束施工人員行為和安全施工的依據(jù)，企業(yè)的安全管理制度的完善與否決定著?；髽I(yè)的施工項(xiàng)目能否順利完成，所以一旦安全管理制度只是為了敷衍檢查，走走形式，那就失去了它本應(yīng)該有的意義。比如：某危化企業(yè)在施工改造的過程當(dāng)中由于為了追趕工期，節(jié)約施工成本，完全忽視了安全管理制度的有關(guān)規(guī)定和要求，匆忙趕工，技術(shù)操作不規(guī)范，驗(yàn)收檢查不到位等一系列做法嚴(yán)重影響了施工管理工作，埋下了深深的安全隱患。

（3）施工改造中工藝設(shè)備缺乏維護(hù)和更新

許多?；髽I(yè)在項(xiàng)目施工改造過程中，對(duì)于施工工藝設(shè)備缺少檢查、維修與維護(hù)，沒有及時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新，由于很多?；髽I(yè)所運(yùn)用的材料設(shè)備本來質(zhì)量就有問題，如果再缺少有力監(jiān)控檢查措施，那么必然會(huì)造成設(shè)備功能降低，影響設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，使其安全質(zhì)量的性能大打折扣，進(jìn)而形成嚴(yán)重的安全隱患。比如：浙江某危化企業(yè)在施工改造中所使用的設(shè)備一直比較老舊，并且很久沒有派人進(jìn)行維護(hù)和檢查，造成在施工過程中的效率低下，嚴(yán)重影響了質(zhì)量安全的管理，使經(jīng)濟(jì)效益受損、安全維護(hù)受到阻礙。所以有必要及時(shí)對(duì)施工工藝設(shè)備進(jìn)行維護(hù)升級(jí)。

（4）相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)督控制力度不夠

危化企業(yè)作為一個(gè)危險(xiǎn)性較大的行業(yè)，是需要相關(guān)部門的大力監(jiān)管與控制的，然而很多地區(qū)缺乏這種有力的監(jiān)督控制，出現(xiàn)人手緊缺、檢查不到位、監(jiān)管力量不足，給安全生產(chǎn)條件的形成造成了嚴(yán)重阻礙，沒有認(rèn)真對(duì)施工企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)、手續(xù)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審查，相關(guān)材料沒有得到核實(shí)，工程驗(yàn)收沒有做到細(xì)致、及時(shí)、全面，使得施工改造中的安全管理工作舉步維艱。

3.?；髽I(yè)項(xiàng)目施工改造的安全管理要點(diǎn)

（1）提高企業(yè)人員安全意識(shí)、責(zé)任感和專業(yè)技術(shù)能力

在?；髽I(yè)的項(xiàng)目施工改造過程中，人員的管理力度仍然是安全管理的首要任務(wù)，因?yàn)楣こ藤|(zhì)量安全的好與壞是與管理者有著直接的關(guān)系的，一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)讓施工效率變得更高，生產(chǎn)運(yùn)行變得更穩(wěn)定持久，不必為施工的質(zhì)量與安全而擔(dān)心，反之，缺乏專業(yè)技術(shù)水平、責(zé)任感薄弱、安全意識(shí)低的企業(yè)管理退伍一定不會(huì)創(chuàng)造出安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)三方面豐收的工程收獲。因此，有必要對(duì)?；髽I(yè)人員進(jìn)行安全意識(shí)的提醒和教育，普及安全知識(shí)，大力宣傳安全第一的施工要求，增強(qiáng)其工作責(zé)任感，變被動(dòng)為主動(dòng)，在工作中能積極熱情、一絲不茍，嚴(yán)格按照安全規(guī)章制度要求去做，同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)安全知識(shí)教育、提高員工專業(yè)技術(shù)能力，從工程的實(shí)際操作入手，用規(guī)范、正確、先進(jìn)的技術(shù)能力來克服消滅安全隱患，從而進(jìn)一步提高安全管理的水平。比如：某?；髽I(yè)為了在施工改造工程中進(jìn)行全面細(xì)致的安全管理，對(duì)企業(yè)人員定期進(jìn)行了安全教育宣傳和技術(shù)知識(shí)能力培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都獲得相應(yīng)的知識(shí)補(bǔ)充，擴(kuò)大認(rèn)識(shí)范圍，提升責(zé)任感，使人人意識(shí)到安全施工的重要性，每個(gè)人都可以充當(dāng)工程項(xiàng)目實(shí)施中的監(jiān)督者，進(jìn)而讓安全控制更全面細(xì)化。

（2）創(chuàng)建完整全面的安全管理制度

正所謂：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，任何事物都要有所依據(jù)，遵守相應(yīng)的規(guī)章法則要求，這樣才不會(huì)出錯(cuò)，使社會(huì)秩序得以持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)于?；髽I(yè)的項(xiàng)目施工改造，必須擁有一套較為完善的安全管理制度做依托，來有效約束相關(guān)人員去認(rèn)真遵守安全管理制度，把施工中的安全隱患消滅在萌芽當(dāng)中?？梢栽谥贫ê冒踩珯z查制度、安全教育制度、事故處理管理制度等規(guī)章制度之外，預(yù)先設(shè)定管理目標(biāo)，從而在工作中做到目標(biāo)明確，有的放矢，不斷激勵(lì)和提醒自身要完成的任務(wù)目標(biāo)。例如：2008年寧波某?；髽I(yè)為了有效激勵(lì)員工達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，提前制定了幾個(gè)管理目標(biāo)，1.沒有重大傷亡、火災(zāi)、爆炸等重大事故；2增強(qiáng)企業(yè)員工的整體素質(zhì)水平和技術(shù)能力；3減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失，進(jìn)過此番目標(biāo)設(shè)定，使施工人員在實(shí)際工程中倍加注意與監(jiān)督檢查，結(jié)果最終真的把目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)，獲得了不小的收獲。由此可見，建立全面完整的施工安全管理制度是很有效的。

（3）及時(shí)做好施工改造中的工藝設(shè)備維護(hù)與檢查

只要是工程項(xiàng)目建設(shè)，就少不了設(shè)備機(jī)械的支持與使用，所以無(wú)論從控制經(jīng)濟(jì)成本的角度還是避免安全隱患的發(fā)生來看，對(duì)于機(jī)械設(shè)備的維護(hù)與檢查都必不可少。?；髽I(yè)由于自身的特殊性，更需要加大力度對(duì)成產(chǎn)施工中工藝機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，檢查升級(jí)，以確保其功能的正常運(yùn)行，質(zhì)量合乎標(biāo)準(zhǔn)，沒有安全隱患，所以無(wú)論是對(duì)其升級(jí)改造，還是維修養(yǎng)護(hù)，都是安全管理工作中不能缺少的一項(xiàng)任務(wù)。

（4）加強(qiáng)相關(guān)監(jiān)督部門的監(jiān)管力度，嚴(yán)密監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

?；髽I(yè)作為一個(gè)高危行業(yè)，有關(guān)監(jiān)督部門必須加以重視，制定妥善的審查機(jī)制，做好及時(shí)、全面、有效的監(jiān)督檢查工作，加強(qiáng)與各單位人員的溝通交流，嚴(yán)格對(duì)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、運(yùn)營(yíng)手續(xù)等進(jìn)行校對(duì)、審查，對(duì)于不合格，違規(guī)的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)與懲罰，同時(shí)，必須嚴(yán)密監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)，注意對(duì)安全死角隱患的排查，嚴(yán)格考核施工人員的技術(shù)能力，一定要杜絕無(wú)證上崗的情況，堅(jiān)持在施工進(jìn)行之前做好安全交底，施工現(xiàn)場(chǎng)作為第一陣線，必須給予高度的重視，這樣才能有利于安全管理工作的展開。

（5）制定有效的安全應(yīng)急預(yù)案

任何一個(gè)工程建設(shè)都會(huì)碰到很多意外的情況，尤其對(duì)于?；髽I(yè)的施工項(xiàng)目建設(shè)，更要隨時(shí)準(zhǔn)備迎接一切突發(fā)事故的到來，因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該具備自己的一套應(yīng)急預(yù)案，盡量保證其全面和可實(shí)用性，進(jìn)而最大程度地減少突發(fā)事故所帶來的一切損失，同時(shí)在落實(shí)安全應(yīng)急計(jì)劃方案后，應(yīng)組織人員進(jìn)行實(shí)地演練，從而保證安全應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性，并且彌補(bǔ)其中的不足，以備不時(shí)之需，做到未亡羊，先補(bǔ)牢。

總結(jié)

總之，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，對(duì)?；髽I(yè)的項(xiàng)目施工改造也提出了新的要求，為謹(jǐn)防安全事故的發(fā)生，必須嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待施工安全管理的工作，靈活運(yùn)用各種辦法來約束、防止安全隱患的產(chǎn)生，科學(xué)有效地進(jìn)行安全管理和指導(dǎo)，確保企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，免受安全事故帶來的影響。

參考文獻(xiàn)：