供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新范文
時間:2024-04-09 11:41:15
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篇1
[關(guān)鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈;信息管理;管理創(chuàng)新
一、我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理狀況
(一)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體信息化水平較之前得到明顯提升,但各個主體的信息化程度并不一致
信息技術(shù)的快速發(fā)展以及國家對農(nóng)業(yè)信息化的支持,使得農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理水平較之前有了明顯提高。大型農(nóng)產(chǎn)品加工單位、農(nóng)產(chǎn)品零售單位、農(nóng)產(chǎn)品物流配送單位和部分專業(yè)化批發(fā)市場等農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體的信息化程度明顯提升,達到了組織化與規(guī)?;臉?biāo)準(zhǔn)。越來越多具有一定規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體根據(jù)自身優(yōu)勢,實現(xiàn)了信息化管理,信息化水平突飛猛進。然而,還有部分農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體規(guī)模不大,信息化程度也比較低。例如,部分農(nóng)業(yè)合作機構(gòu),因為其規(guī)模不大、人員受教育程度低,信息處理系統(tǒng)通常局限在幾臺電話、電腦和簡單的信息管理設(shè)施。這部分供應(yīng)鏈參與主體和規(guī)模比較大的供應(yīng)鏈參與主體相比較,其信息化程度存在巨大差距,甚至可以說其根本就沒有實現(xiàn)信息化管理。當(dāng)前,規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體所占比重并不高,大多數(shù)參與主體的信息化水平較低,導(dǎo)致我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈綜合信息管理水平較低。
(二)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息搜集與信息加工效率取得明顯進步,但信息集成度依然很低
信息搜集是供應(yīng)鏈信息管理的基本單元,而信息加工被視為信息管理的核心單元。目前我國全部省級農(nóng)業(yè)機構(gòu)都實現(xiàn)了信息化管理,大約有95%地級市農(nóng)業(yè)單位、85%的縣級農(nóng)業(yè)單位的管理工作與服務(wù)工作都實現(xiàn)了信息化,超出70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)設(shè)立信息站。據(jù)統(tǒng)計,鄉(xiāng)村信息服務(wù)站點超過100萬,農(nóng)村信息員超過70萬人。①這些部門與人員都會定時對與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與流通相關(guān)的信息進行采集,然后根據(jù)特定的模式對所采集的信息進行加工。然而,盡管信息的采集與加工都形成了相應(yīng)規(guī)模,但信息的集成度比較低。當(dāng)前,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的信息都是通過采集與加工的二次信息,這些二次信息的集成度有待提升。
(三)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息傳播機制
初具雛形,但信息利用率不高信息搜集、加工整理的最終目的是為了信息能以合適的形式傳送出去。當(dāng)前在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中已經(jīng)出現(xiàn)了傳統(tǒng)媒介和新型傳播途徑相整合的傳播體制,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中信息公布的日期、內(nèi)容已經(jīng)可以實時傳播。②然而,信息的利用率比較低,特別是在大部分農(nóng)村地區(qū),源自供應(yīng)鏈尾端回饋的需求信息不能及時被農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者所采用。信息利用率不高有多方面原因。第一,信息通過采集加工以后,就會基于固定的信息傳送途徑進行傳播,并沒有結(jié)合信息應(yīng)用對象的不同需求采用對應(yīng)的傳送途徑,使得信息傳送針對性不高,使用價值比較低。第二,信息的傳送途徑暢通性比較差,以農(nóng)村地區(qū)為例,大部分農(nóng)民獲取信息的主要途徑是傳統(tǒng)信息媒介,而傳統(tǒng)信息媒介的傳送速度比較慢,信息真實性有待提升,而來自新型傳送途徑的信息,往往需要農(nóng)民支付一定的費用才能獲取信息。第三,大多數(shù)信息接收用戶忽視了信息的重要性,特別是對分散的、規(guī)模不大的供應(yīng)鏈參與主體來講,其缺少主動接收與應(yīng)用信息的觀念與思想。
二、我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理存在的問題
(一)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體間信息不對稱。
信息不對稱即在市場交易行為環(huán)節(jié),交易雙方所了解的影響交易行為的信息有著明顯差距。交易中,處于信息優(yōu)勢的一方成為受益方,而處于信息劣勢的一方利益受損。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈包括多個交易過程,在任何一個交易過程中都會出現(xiàn)信息不對稱的情況。例如,在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的全部參與主體中,位于供應(yīng)鏈上游的每個主體,因為有著距離農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端比較近的優(yōu)勢,使得其對農(nóng)產(chǎn)品供給信息掌握比較充分,而位于供應(yīng)鏈下游的參與對象,對農(nóng)產(chǎn)品需求信息與市場信息掌握比較多。從另一個角度來講,各個交易主體作為競爭對象,其追求自身利益最大化的心理驅(qū)使交易雙方都期望掌握更多的交易信息,以保證自身決策的精準(zhǔn)性。同時,交易雙方又都希望對方掌握的信息少于自身。這種心理導(dǎo)致交易雙方采用各種辦法隱瞞敏感信息,使得本應(yīng)該公開的信息變成保密信息。上述因素交叉在一起,使得農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體間產(chǎn)生信息不對稱,使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的信息流暢性差、信息滯后明顯,產(chǎn)生了逆向選擇與道德風(fēng)險現(xiàn)象,增加供應(yīng)鏈的不確定性。
(二)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈出現(xiàn)信息失真與信息遺失現(xiàn)象
在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中有許多信息失真,同時有部分重要的信息遺失。信息失真不僅僅出現(xiàn)了“牛鞭效應(yīng)”,同時還出現(xiàn)了參與主體為了追求自身利益最大化而蓄謀編造虛假信息。③因為信息不能有效分享,供應(yīng)鏈中的參與主體在獲取下游反饋的需求信息以后,會根據(jù)自身的運營狀況對需求信息整理、加工,然后將整理加工的信息傳送到上游的參與主體中,需求信息在這種從下到上的傳送環(huán)節(jié)會出現(xiàn)各種歪曲,這種現(xiàn)象被稱之為“牛鞭效應(yīng)”。虛假信息是基于自身利益最大化蓄意偽造的。例如,農(nóng)產(chǎn)品銷售方為了及時把產(chǎn)品銷售,往往會在農(nóng)產(chǎn)品營養(yǎng)與成分弄虛作假,誤導(dǎo)消費者,實現(xiàn)自身的目的。重要信息的遺失,從根本上來講也是由于交易主體的“經(jīng)濟人”存心所為。所有交易主體都期望自身利益最大化,都會刻意隱藏對自身不利的信息,加上農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理平臺自身監(jiān)管體制不健全,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息遺失情況明顯。
三、我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理創(chuàng)新內(nèi)容
在企業(yè)以創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理信息為前提來構(gòu)建以自身為核心的供應(yīng)鏈過程中,就能充分地管理供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)企業(yè)的協(xié)調(diào)性,從而提升供應(yīng)鏈的整體運行水平。此外,充分管理供應(yīng)鏈的運行也被視為重點企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容之一。在供應(yīng)鏈管理信息創(chuàng)新過程中,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)也會發(fā)生一定的變化?;诠?yīng)鏈信息管理創(chuàng)新思想,農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)從采購原材料、生產(chǎn)中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品,到最后通過各種平臺將產(chǎn)品銷售到顧客手中,把供應(yīng)商、制造商、分銷商直至最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式。在這個網(wǎng)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)中要凸顯出核心單位的價值與各個節(jié)點單位之間的互利雙贏關(guān)系。創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理最主要的特征是,基于高效信息平臺,利用供應(yīng)鏈整合功能,各個節(jié)點單位之間進行技術(shù)溝通、非競爭優(yōu)勢業(yè)務(wù)外包等,構(gòu)建競爭的整體優(yōu)勢,進而降低農(nóng)產(chǎn)品的庫存量,保證客戶對信息的反饋效率。假如將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)流通組織環(huán)節(jié)視為一個整體,就會發(fā)覺農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)流通就是一個完整的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈過程:農(nóng)產(chǎn)品種植戶—產(chǎn)地市場—運銷批發(fā)商—銷售地市場—零售商—購買者?;诠?yīng)鏈的視角來分析,農(nóng)產(chǎn)品流通即農(nóng)產(chǎn)品種植用戶到農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商,再到農(nóng)產(chǎn)品加工用戶與零售戶的有序鏈條。通過對農(nóng)產(chǎn)品流通模式的分析可知,當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品效率低,是因為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)集中性比較差,在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中并沒有出現(xiàn)一個真正意義上的核心單位,同時該核心單位也沒有充分體現(xiàn)出其核心地位,供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)性極差,各個環(huán)節(jié)的單位都是基于自身利益最大化,缺少團結(jié)、統(tǒng)一的思想意識,無法與其他單位形成一個利益共同體。因此,筆者創(chuàng)新供應(yīng)鏈信息管理的重點是建立一種利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的新型農(nóng)產(chǎn)品流通模式。在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中,核心單位可以是該鏈條中一家或者若干家企業(yè)。通常來說,部分單位成為供應(yīng)鏈核心單位后,很顯然該供應(yīng)鏈游戲規(guī)則的制定都是由該單位來負(fù)責(zé),其被視為行業(yè)的佼佼者。筆者認(rèn)為,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的核心單位應(yīng)該是批發(fā)市場。通過批發(fā)市場來組織、操作整個供應(yīng)鏈。核心單位明確以后,就是上游與下游單位的選取與溝通。
四、我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理創(chuàng)新與應(yīng)用的建議
(一)政府宏觀政策引導(dǎo)
政府機構(gòu)應(yīng)該合理籌劃,升級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以此保證市場運行向合理化、規(guī)范化等方向發(fā)展,充分體現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)越性。④應(yīng)該意識到創(chuàng)新與應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理模式的重要性,完善物流系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)和市場系統(tǒng),推動完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)。
(二)發(fā)揮行業(yè)主管和市場導(dǎo)向作用
把農(nóng)業(yè)視為一個完整的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和競爭行業(yè)來經(jīng)營。農(nóng)業(yè)行政主管部門要統(tǒng)一籌劃管理并監(jiān)管農(nóng)業(yè)資金投入、農(nóng)業(yè)土地要素投入與農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)產(chǎn)品加工制成品等,對農(nóng)業(yè)市場進行規(guī)劃,發(fā)現(xiàn)不法操作要及時糾錯,切實履行部門職責(zé)。以市場為導(dǎo)向,以完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場緊密對接為宗旨,實現(xiàn)大生產(chǎn)、大公司、大流通與大市場統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理的作用
基于供應(yīng)鏈信息管理在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的創(chuàng)新與應(yīng)用,在產(chǎn)品加工環(huán)節(jié),不僅要分析單位內(nèi)部生產(chǎn)要素的作用,而且要分析供應(yīng)鏈對產(chǎn)品成本與服務(wù)的作用,將供應(yīng)商、銷售商與農(nóng)業(yè)公司視為一體來分析?;谵r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的前提對供應(yīng)鏈進行創(chuàng)新,大力發(fā)展作為核心單位的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,形成比較優(yōu)勢與核心競爭優(yōu)勢,并與供應(yīng)商、銷售商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系,使得農(nóng)業(yè)向信息化、集成化、企業(yè)化方向發(fā)展。
(四)加快農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展
篇2
當(dāng)今的企業(yè)已深刻意識到:未來的商業(yè)競爭必然是供應(yīng)鏈之間的競爭,公司能否選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商并與之形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈聯(lián)盟,關(guān)系著公司未來的生存與發(fā)展。縱覽全球500強企業(yè),平均每家約有60個主要的戰(zhàn)略聯(lián)盟,而供應(yīng)鏈聯(lián)盟更是成為公司的成功付出了汗馬功勞,較為典型的如豐田汽車與其零部件供應(yīng)商之間的“整車―零部件” 供應(yīng)聯(lián)盟、微軟公司與英特爾公司的“WINTEL”聯(lián)盟。一家公司建立和治理供應(yīng)鏈聯(lián)盟的能力已經(jīng)逐漸從其戰(zhàn)術(shù)性職能中擺脫出來,上升為戰(zhàn)略性職能并成為公司核心競爭力的重要內(nèi)容。
作為戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種,供應(yīng)鏈聯(lián)盟所具備的巨大的優(yōu)勢已經(jīng)成為商業(yè)界的共識。但同時,人們也不得不面對這樣的現(xiàn)實:聯(lián)盟的形成與治理始終存在著很高的失敗率。原因在于傳統(tǒng)的處于公司邊界內(nèi)的管理如何跨越法律界限成為聯(lián)盟管理存在著困難。聯(lián)盟的治理機制是其成功的關(guān)鍵,有效的治理機制甚至成為聯(lián)盟競爭優(yōu)勢的來源。那么,有效的治理機制如何設(shè)計?應(yīng)該包括哪
二、供應(yīng)鏈聯(lián)盟治理機制設(shè)計
(一)外包關(guān)系:供應(yīng)鏈產(chǎn)品的交付 供應(yīng)鏈聯(lián)盟起源于供應(yīng)商與購買商之間穩(wěn)定持久的物流,而形成于供應(yīng)鏈重組(Supply chain reorganization)。供應(yīng)鏈重組是指下游購買商基于降低供應(yīng)鏈成本和產(chǎn)品創(chuàng)新的考慮,在產(chǎn)品外包基礎(chǔ)上,從其所有供應(yīng)商中遴選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,將供應(yīng)鏈中的所有作業(yè)交給這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商來完成。供應(yīng)鏈重組的結(jié)果表現(xiàn)為:供應(yīng)商數(shù)目減少,購買商同供應(yīng)商成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,雙方對彼此的依賴性增強,合作關(guān)系更為長久,供應(yīng)鏈聯(lián)盟就此形成。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員間的親密關(guān)系使雙方可以就產(chǎn)品的需求達成一致,實現(xiàn)供應(yīng)商的適時制交付(JIT)購買商的零庫存生產(chǎn),提升供應(yīng)鏈聯(lián)盟對市場的響應(yīng)速度。
(二)職能部門:聯(lián)盟的組織結(jié)構(gòu)安排 供應(yīng)鏈重組使得供應(yīng)商開始關(guān)注購買商的產(chǎn)品定義,而購買商也開始關(guān)注供應(yīng)商的生產(chǎn)活動,這就產(chǎn)生了聯(lián)盟作業(yè)――購買商與供應(yīng)商的交叉作業(yè)。雙方控制范圍的擴大需要雙方聯(lián)合建立起聯(lián)盟的職能部門來協(xié)調(diào)聯(lián)盟作業(yè)。聯(lián)盟職能部門通常由雙方的管理人員共同組成,它是聯(lián)盟事務(wù)的共同決策者和命令權(quán)威。聯(lián)盟的職能部門利用層級制的力量促進信息在聯(lián)盟內(nèi)部和成員之間的交流,減少聯(lián)盟內(nèi)的信息不對稱,促成聯(lián)盟成員的公司文化的融合,有助于形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟文化,提升凝聚力,這些都為產(chǎn)品創(chuàng)新理念的產(chǎn)生創(chuàng)造了良好的培育環(huán)境。
(三)創(chuàng)新項目:廣泛使用正式控制工具 購買商和供應(yīng)商成立供應(yīng)鏈聯(lián)盟的主要期望在于實現(xiàn)產(chǎn)品的成本降低與創(chuàng)新,成本降低與產(chǎn)品創(chuàng)新都來自于聯(lián)盟中產(chǎn)生的創(chuàng)新理念,但這些理念如何實現(xiàn),需要一定的現(xiàn)路徑。供應(yīng)鏈聯(lián)盟中,產(chǎn)品創(chuàng)新的理念被批準(zhǔn)以后立項,創(chuàng)新理念以短期、個別的創(chuàng)新項目的形式來實現(xiàn)。聯(lián)盟職能部門對這些創(chuàng)新項目進行可行性研究、形成計劃表進度表、提供預(yù)算,并將項目的進展情況與進度表對比,找出存在的差距。創(chuàng)新項目的效率與效果在很大程度上決定著供應(yīng)鏈聯(lián)盟目標(biāo)的實現(xiàn)。
(1)利益共享:財務(wù)激勵安排。供應(yīng)商和購買商參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟的最終目的是獲得收益。作為雙方聯(lián)合創(chuàng)新的成果,購買商應(yīng)該將采購成本降低額拿出來作為雙方共同的財富來進行分配,采購成本降低額=實現(xiàn)的單位產(chǎn)品成本節(jié)約*購買商的實際購買數(shù)量。財務(wù)激勵安排一方面可以鼓勵購買商提高其訂購量,而供應(yīng)商不僅可以獲得公平的利益分配,還可以享受供應(yīng)鏈聯(lián)盟創(chuàng)新的外部性,從而促進供應(yīng)商加大創(chuàng)新力度,提高單位產(chǎn)品的成本節(jié)約。利益分配機制使雙方的財務(wù)目標(biāo)趨于一致,提升了雙方參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟的意愿程度,其行為也逐漸趨于協(xié)同。
(2)知識產(chǎn)權(quán)保護:共有知識的規(guī)格化與分配。供應(yīng)鏈聯(lián)盟中創(chuàng)新理念的產(chǎn)生需要聯(lián)盟成員將各自的經(jīng)驗與知識與彼此進行碰撞、交流,這就不可避免地將自身的商業(yè)機密置于別人的掌控之中,獲得知識的聯(lián)盟成員有動機將這些知識泄露給聯(lián)盟外部的公司來獲得收益,導(dǎo)致聯(lián)盟出現(xiàn)信息溢出效應(yīng)(Information Spillover Effect)。這種機會主義行為之所以有操作空間是因為雙方對供應(yīng)鏈聯(lián)盟的共同知識缺乏清晰的法律協(xié)議安排。購買商與供應(yīng)商首先對聯(lián)盟的共有知識進行明確的描述,確定知識的規(guī)格(Specifications),其次對已經(jīng)明確的聯(lián)盟共有知識的使用分配做出安排,以正式法律協(xié)議的形式確定下來,保護雙方的知識產(chǎn)權(quán)。
如果將供應(yīng)鏈聯(lián)盟比作一部汽車,那么供應(yīng)鏈交付是應(yīng)鏈聯(lián)盟存在的基礎(chǔ),是汽車的底盤;職能部門是方向盤,決定著供應(yīng)鏈聯(lián)盟的前進方向與利益分配;改進項目是汽車的導(dǎo)航儀,指出聯(lián)盟的前進路徑;利益分配機制是供應(yīng)鏈聯(lián)盟前進的動力,是汽車的油箱;知識產(chǎn)權(quán)保護則是氣囊,保護供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員的商業(yè)機密免受機會主義行為的損害。這五個機制構(gòu)成一個治理機制的系統(tǒng),驅(qū)動著供應(yīng)鏈聯(lián)盟的前進。
三、供應(yīng)鏈聯(lián)盟治理機制驅(qū)動因素
(一)供應(yīng)鏈聯(lián)盟任務(wù)不確定性導(dǎo)致的協(xié)調(diào)要求 總言之,供應(yīng)鏈聯(lián)盟的任務(wù)可以分為兩種――產(chǎn)品供應(yīng)任務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新任務(wù),前者強調(diào)產(chǎn)品的及時交付,后者的重點是挖掘產(chǎn)品的成本降低潛力。產(chǎn)品供應(yīng)任務(wù)中,上游供應(yīng)商的生產(chǎn)與交付取決于下游購買商的需求,雙方的關(guān)系是序列依賴,任務(wù)不確定性來源于下游購買商無法準(zhǔn)確預(yù)測需求。雙方加強對需求信息的共享,如產(chǎn)品規(guī)格的詳細(xì)描述和供應(yīng)時間的及時告知來協(xié)調(diào)外包活動,保障產(chǎn)品供應(yīng)。但客觀地看,下游購買商很難將需求的準(zhǔn)確性大幅度提高,因此,與產(chǎn)品創(chuàng)新任務(wù)相比,產(chǎn)品供應(yīng)任務(wù)的協(xié)調(diào)潛力要小得多,原因在于創(chuàng)新任務(wù)包含更大的不確定性,不了解產(chǎn)品創(chuàng)新將會以哪種形式出現(xiàn),以及它的結(jié)果會如何,很難對創(chuàng)新進行管理與計量。在產(chǎn)品創(chuàng)新任務(wù)中,購買商和供應(yīng)商都受彼此活動的影響,雙方是互惠依賴(Reciprocal Dependency)的關(guān)系,需要更頻繁的互動與信息交流,產(chǎn)品創(chuàng)新活動對信息處理的高要求需要層級制組織來進行協(xié)調(diào)。創(chuàng)新項目中,供應(yīng)鏈聯(lián)盟職能部門主導(dǎo)的產(chǎn)品的功能的重新定義、創(chuàng)新的可行性研究、計劃、提供預(yù)算、績效衡量等活動,降低了產(chǎn)品創(chuàng)新任務(wù)中的信息不對稱和不確定性,使供應(yīng)鏈聯(lián)盟的任務(wù)有序進行。
(二)對潛在機會主義行為擔(dān)憂導(dǎo)致的高交易成本 交易成本經(jīng)濟學(xué)(Trasanction Cost Economics, TCE)認(rèn)為,供應(yīng)鏈聯(lián)盟的形成是下游購買商與上游供應(yīng)商對交易成本進行比較的結(jié)果。如果下游購買商不參與供應(yīng)鏈,供應(yīng)商的頻繁更換會帶來交易成本的急劇上升,而處于競爭激烈的買方市場中的上游供應(yīng)商也期望與大型購買商建立緊密的聯(lián)盟關(guān)系以保障銷售量,聯(lián)盟的形成可以為雙方降低交易成本。而聯(lián)盟成立之后的交易成本表現(xiàn)為聯(lián)盟成員對彼此潛在機會主義行為的擔(dān)憂。下游購買商有理由認(rèn)為上游供應(yīng)商參與聯(lián)盟的選擇僅僅是為了保障未來幾年的銷量而做出的權(quán)宜之計,其動機不是為了進行產(chǎn)品創(chuàng)新以降低購買商的采購成本;而上游供應(yīng)商則擔(dān)心,即使產(chǎn)品創(chuàng)新得以成功,自身從聯(lián)合創(chuàng)新的收益中得不到合理的分配,因為下游供應(yīng)商在聯(lián)盟中往往處于強勢地位,決定共同利益的分配。這種相互猜疑增加了彼此的交易成本,無疑不利于聯(lián)盟的產(chǎn)品創(chuàng)新。因此,聯(lián)盟能走多遠,取決于聯(lián)盟治理機制能夠在多大程度上為雙方降低參與聯(lián)盟后的交易成本。
Tomkins(2001)指出:一個公平的利益分配預(yù)期是成員樂意參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟的前提條件。聯(lián)盟的機制安排應(yīng)能夠為聯(lián)盟成員,特別是上游供應(yīng)商提供可靠的利益保障,才能鼓勵創(chuàng)新。財務(wù)激勵機制將雙方聯(lián)合創(chuàng)新的結(jié)果――購買商采購成本的降低額作為共同收益進行分配,雙方的利益趨于一致,創(chuàng)新活動成為雙方的共同目標(biāo),對對方的機會主義行為的擔(dān)憂將大為降低,從而降低供應(yīng)鏈聯(lián)盟的交易成本。但是,財務(wù)激勵機制作為一種結(jié)果控制(Outcome Control),也為機會主義行為留下了操作空間,如上游供應(yīng)商利用供應(yīng)鏈聯(lián)盟的共同資源資源用來對自己的其他產(chǎn)品進行研發(fā)。因此,由供應(yīng)鏈聯(lián)盟職能部門主導(dǎo)的創(chuàng)新項目作為一種過程控制,通過信息共享、計劃、聯(lián)合決策對創(chuàng)新活動進行全程監(jiān)督,抑制潛在的機會主義行為。
當(dāng)公司參與到供應(yīng)鏈聯(lián)盟中時,在任務(wù)不確定性和高交易成本兩個因素的驅(qū)動下,供應(yīng)鏈聯(lián)盟選擇外包關(guān)系、職能部門、創(chuàng)新項目、利益分配等作為治理機制來實現(xiàn)對供應(yīng)鏈聯(lián)盟的管理控制,形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟治理機制的選擇框架(如圖1所示)。
四、供應(yīng)鏈聯(lián)盟治理機制選擇框架未來展望
目前為止,國內(nèi)對于供應(yīng)鏈聯(lián)盟治理機制的研究還幾乎是空白。本文從任務(wù)不確定性和交易成本角度討論了供應(yīng)鏈聯(lián)盟治理機制的選擇框架。但注意到:治理機制中的外包關(guān)系、利益分配和知識產(chǎn)權(quán)保護等治理機制的基礎(chǔ)仍然是正式的法律契約,而組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新項目也是正式的層級制控制工具。這些治理機制本身也有交易成本的,包括:簽訂、執(zhí)行契約的成本以及監(jiān)督契約的成本等。正式治理機制的交易成本是非常高的,需要供應(yīng)鏈聯(lián)盟投入大量的精力來對其進行管理。治理機制在解決問題的同時又帶來了新的問題。
Tomkins(2001)指出:法律契約的主要意義在于作為一個設(shè)定目標(biāo)和實現(xiàn)方法的機制,而不應(yīng)作為一個事后的控制機制,應(yīng)該將正式契約用作一個事前機制。而降低治理機制交易成本的可行路徑是利用信任(Trust),供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的信任可以減少正式機制的使用,降低治理的交易成本。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員的相互透明是信任的基礎(chǔ),信息的充分透明可以依靠開簿會計(OBA)來實現(xiàn),因此,開簿會計是供應(yīng)鏈聯(lián)盟治理機制未來的可拓展之處。
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篇3
Abstract: The ecologization of technological innovation is an inevitable choice for development of society and economy while the collaboration of supply chain is an effective way to realize eco-technology innovation. This article anolyzed the reason of the collaboration of supply chain on the basis of eco-technology innovation, and built up the system of supply-chain- collaboration.
關(guān)鍵詞:技術(shù)創(chuàng)新;生態(tài)化;供應(yīng)鏈;協(xié)同
Key words: technological innovation;ecologization;supply chain;collaboration
中圖分類號:F252 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0014-02
0引言
生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新,是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中有效協(xié)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟、社會、生態(tài)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)系,注重資源節(jié)約利用和生態(tài)環(huán)境保護的一種新型技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)。生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新可以使供應(yīng)鏈管理可持續(xù)發(fā)展,將環(huán)保融入企業(yè)供應(yīng)鏈管理每個環(huán)節(jié)上可以降低成本提高效率,并且利于環(huán)境,以有限的資源創(chuàng)造出最高的經(jīng)濟效益。技術(shù)創(chuàng)新的生態(tài)化是社會和經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇,而供應(yīng)鏈協(xié)同則是生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新得以實現(xiàn)的有效途徑。
1生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新
熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新“就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,包括生產(chǎn)新產(chǎn)品、使用新技術(shù)或新生產(chǎn)方法、開辟新市場、發(fā)展新要素、實現(xiàn)新組織,涵蓋了企業(yè)整個生產(chǎn)到銷售全部的活動。作為將科學(xué)技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的基本途徑,技術(shù)創(chuàng)新是構(gòu)建和諧社會的基本動力。技術(shù)創(chuàng)新的生態(tài)化是構(gòu)建和諧社會、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。
生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新具有經(jīng)濟、技術(shù)和生態(tài)效益的雙重特征,是科技和社會經(jīng)濟發(fā)展的強大助推力。它可以分為兩類:一類是產(chǎn)品創(chuàng)新的生態(tài)化,指產(chǎn)品在使用過程中及使用之后不危害或少危害生態(tài)環(huán)境和對人體健康,以及可回收利用和再生的產(chǎn)品;另一類是工藝創(chuàng)新的生態(tài)化,指能減少廢氣污染物的產(chǎn)生和排放,降低工業(yè)活動對環(huán)境的污染以及降低成本、物耗等工藝技術(shù)。
生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新具有如下特征:①以可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展為目標(biāo)導(dǎo)向,追求經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。②生態(tài)化貫穿整個技術(shù)創(chuàng)新的全過程,包括產(chǎn)品生產(chǎn)與消費后處理,生產(chǎn)副產(chǎn)品及廢物的綜合利用一整套相互關(guān)聯(lián)的技術(shù)。③具有高度的戰(zhàn)略性,與構(gòu)建和諧社會,推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略密不可分。④具有動態(tài)發(fā)展性,隨著科技的發(fā)展和社會的進步,其內(nèi)涵和外延不斷變化和發(fā)展。
2供應(yīng)鏈協(xié)同是生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的要求
生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程。產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期日益縮短的知識經(jīng)濟時代,企業(yè)僅憑自身的資源很難獲得創(chuàng)新所需要的全部資源以及持續(xù)創(chuàng)新的源泉。因此,有必要開展供應(yīng)鏈間的廣泛協(xié)同,擴展資源配置和創(chuàng)新基礎(chǔ)材料的范圍,有效整合企業(yè)創(chuàng)新所需的各種資源和能力。通過供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新,在降低原材料、零部件、產(chǎn)成品生產(chǎn)成本的同時,推出更符合客戶隨需應(yīng)變的創(chuàng)新產(chǎn)品,提高供應(yīng)鏈的整體效益[1]?;诖?本文認(rèn)為生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新中進行供應(yīng)鏈協(xié)同的動因主要有以下幾個方面:
2.1 低成本、易實現(xiàn)的拉動因素生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新,是全面的、全過程的生態(tài)化。它旨在實現(xiàn)產(chǎn)品整個生命周期的生態(tài)化,而這僅靠某個企業(yè)的單獨創(chuàng)新,是很難實現(xiàn)的。且由于企業(yè)自身資源和能力的限制,創(chuàng)新周期較長,無法保證技術(shù)創(chuàng)新在市場上的成功。以核心企業(yè)為首,聯(lián)結(jié)供應(yīng)鏈的其它企業(yè)進行分工合作,在縱向上進行行業(yè)上下鏈的協(xié)作與共創(chuàng),構(gòu)成雙贏的協(xié)作鏈,在橫向上實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與市場之間的共聯(lián)、共贏與共創(chuàng),從而實現(xiàn)信息的對稱與共享,獲得標(biāo)準(zhǔn)化的顯性知識與非標(biāo)準(zhǔn)化的隱性知識,節(jié)約成本和時間,也減少企業(yè)的市場與技術(shù)風(fēng)險。
2.2 激烈競爭的驅(qū)動因素現(xiàn)在的競爭已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。由于技術(shù)和市場的不確定性,生態(tài)化技術(shù)的研發(fā)需要多個層面的技術(shù)知識進行相互補充,并與供應(yīng)鏈其它企業(yè)在資源、技術(shù)等方面廣泛開展合作,提高企業(yè)和整個供應(yīng)鏈的競爭力。
2.3 環(huán)境和社會的推動因素生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新是構(gòu)建和諧社會的具體手段和有效途徑,追求構(gòu)建自然生態(tài)和諧系統(tǒng)和社會和諧系統(tǒng),追求人的全面發(fā)展,以多目標(biāo)、協(xié)調(diào)發(fā)展和以人為本為原則。生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新,是企業(yè)環(huán)保責(zé)任的踐行,也為企業(yè)塑造了綠色競爭力[2]。環(huán)境和社會責(zé)任推動著技術(shù)創(chuàng)新的生態(tài)化,但技術(shù)的復(fù)雜性和單個企業(yè)創(chuàng)新資源的不足,促使供應(yīng)鏈之間的企業(yè)進行資源和能力的優(yōu)勢互補,進行協(xié)同創(chuàng)新。
3生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的供應(yīng)鏈協(xié)同體系
生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的供應(yīng)鏈協(xié)同體系,是在一個包含信息流、資金流、物流和知識流的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,以生態(tài)價值觀為指導(dǎo)進行技術(shù)創(chuàng)新的系統(tǒng),見圖1。供應(yīng)鏈協(xié)同體系的形成,可以充分發(fā)揮供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的優(yōu)勢,整合各種創(chuàng)新資源,進行有效的資源配置,實現(xiàn)知識共享和技術(shù)擴散,吸引更多的創(chuàng)新人才。
3.1 統(tǒng)一的供應(yīng)鏈創(chuàng)新目標(biāo)目標(biāo)差異往往是造成供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)沖突的重要原因之一。因此,供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)應(yīng)該樹立一個統(tǒng)一的目標(biāo),即以構(gòu)建和諧社會、可持續(xù)發(fā)展為最高指導(dǎo)思想,實現(xiàn)原材料、生產(chǎn)工藝和廢品處理等生產(chǎn)全過程的生態(tài)化,保證經(jīng)濟、社會和生態(tài)利益的最大化。在這個目標(biāo)的指導(dǎo)下,供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)進行協(xié)同合作,局部利益服從整體利益。
3.2 集成的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、3PL公司(第三方物流公司)和最終客戶的所有創(chuàng)新活動和過程。這要求供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)跨越界限,對資源、技術(shù)、制度等要素進行協(xié)同,實現(xiàn)高效而緊密的協(xié)作,從而實現(xiàn)信息的共享和集成,以敏銳的洞察力和快速的反應(yīng)能力應(yīng)對瞬息萬變的市場[3]。
3.3 高效的供應(yīng)鏈信息平臺信息平臺是技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。充分利用EC、ERP、CRM、SCM等先進的管理技術(shù)和管理理念,構(gòu)建一個健全的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,收集政府、高校和科研機構(gòu)等的創(chuàng)新信息,增強各企業(yè)的信息收集、傳遞、處理能力,進行創(chuàng)新知識和信息的共享、交流和創(chuàng)新,避免信息粘滯現(xiàn)象。
3.4 健全的創(chuàng)新環(huán)境生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)離不開政府的良好政策環(huán)境、社會公眾作用的發(fā)揮和科研院所的技術(shù)支持。供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新需要政府以行政、法律、財政金融等方法對開展生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新的利益分配機制等進行管理;提高社會公眾的生態(tài)意識和綠色消費觀念,積極參與到企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)體系中;加強科研機構(gòu)和高校與供應(yīng)鏈上各企業(yè)的信息、技術(shù)溝通與交流,成為生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新的有力支撐。
4結(jié)語
生態(tài)化是技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的必然趨勢。供應(yīng)鏈成員要依靠自身的資源和能力實現(xiàn)生態(tài)化技術(shù)創(chuàng)新并在競爭中獲得優(yōu)勢越來越困難,只有充分利用供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系開展協(xié)同創(chuàng)新才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境。
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篇4
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈金融 供應(yīng)鏈融資 物流金融 貿(mào)易金融
中圖分類號:F830.4文獻標(biāo)識碼:B文章編號:1006-1770(2011)07-017-04
上世紀(jì)末,我國企業(yè)開始大范圍推行供應(yīng)鏈?zhǔn)焦芾矸椒?,其理念被?yīng)用于各個行業(yè)的管理實踐中。在這一趨勢下,國際市場的競爭模式隨之發(fā)生改變:由企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橛刹煌a(chǎn)工序及其服務(wù)體系構(gòu)成的供應(yīng)鏈之間的競爭。傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造企業(yè)通過外包和全球化走向供應(yīng)鏈的生產(chǎn)組織模式,并發(fā)展出新的企業(yè)生產(chǎn)運作管理方式和商品流通方式以及跨單一企業(yè)組織的合作方式――供應(yīng)鏈管理模式。
一個參與市場活動的組織,其金融端和運營端的活動是相互聯(lián)系和密不可分的。供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趦r值鏈的理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,而供應(yīng)鏈金融則是突出了供應(yīng)鏈組織關(guān)系中資金流對這個過程增值的作用,并以此作為整個鏈條的整合,從財務(wù)的視角對整個供應(yīng)鏈發(fā)展目標(biāo)進行優(yōu)化。
供應(yīng)鏈金融是目前在國內(nèi)外銀行金融實踐中最為熱門的創(chuàng)新產(chǎn)品之一。它是隨著新型的供應(yīng)鏈管理運作模式誕生和發(fā)展的,主要為參與國際競爭的供應(yīng)鏈組織提供一體化金融服務(wù)的產(chǎn)品體系和服務(wù)模式。供應(yīng)鏈金融的運作目標(biāo)是幫助供應(yīng)鏈企業(yè)最大化資金利用價值,最小化資金的獲得成本,保證供應(yīng)鏈整體健康發(fā)展所需的資金需求。
一、供應(yīng)鏈金融全球化的新問題
傳統(tǒng)的、單一國境內(nèi)的、縱向一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)越來越少,通過全球成本的比較優(yōu)勢,不同國家和地區(qū)在全球供應(yīng)鏈中選擇了不同的價值增值節(jié)點。全球產(chǎn)業(yè)的布局和制造業(yè)的升級也隨著供應(yīng)鏈中物流系統(tǒng)的全球化,在不同的國家和地區(qū)完成。
核心企業(yè)通過外包,使得供應(yīng)鏈的加工增值環(huán)節(jié)和實體參與企業(yè)組織分布在不同的國境之內(nèi),并通過跨國的供應(yīng)鏈管理,發(fā)展出新的企業(yè)生產(chǎn)運作管理方式和商品流通方式以及跨單一企業(yè)組織的合作方式,這就是供應(yīng)鏈管理模式。供應(yīng)鏈全球化模式帶來的主要新問題有:
(一) 庫存堆積兩極化趨勢,加大上下游企業(yè)的資金占用壓力
供應(yīng)鏈組織模式下,使得每個環(huán)節(jié)所持有的庫存與傳統(tǒng)模式發(fā)生重大變化,尤其是在這一“零庫存”的精益供應(yīng)鏈思想的引導(dǎo)下,新型庫存管理模式的出現(xiàn)導(dǎo)致核心企業(yè)無意持有庫存,促使供應(yīng)商和分銷商都必須面臨實物庫存擠占現(xiàn)金,流動性不足的問題。整個供應(yīng)鏈中的庫存堆積在上下游中較為弱勢的企業(yè)上,在整個供應(yīng)鏈產(chǎn)出保持穩(wěn)定的情況下,加劇了這些成員企業(yè)的庫存占比,減少了庫存周轉(zhuǎn)率,也降低了資金周轉(zhuǎn)率。
(二) 供應(yīng)鏈模式下所發(fā)展的大批中小企業(yè),面臨苛刻的融資環(huán)境
在供應(yīng)鏈的競爭模式中一個突出要素是專業(yè)分工并全球外包。供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)不再追求大而全,而是注重某一細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)運作。在細(xì)分領(lǐng)域中的中小企業(yè)規(guī)模小,且由于過分集中于某一零部件的生產(chǎn)和分銷,導(dǎo)致實物資產(chǎn)、生產(chǎn)條件和企業(yè)資質(zhì)無法與傳統(tǒng)融資主體企業(yè)的要求相匹配。
(三) 賒銷方式取代傳統(tǒng)的國際貿(mào)易結(jié)算方式,融資渠道進一步縮小
根據(jù)SWIFT組織的統(tǒng)計,80%的國際貿(mào)易選擇賒銷作為其主要的結(jié)算方式。賒銷發(fā)展初期主要目的是刺激供應(yīng)鏈下游加大單次的訂貨批量,使得供應(yīng)鏈規(guī)模效應(yīng)突出后,降低成本從而獲得更多的客戶,并提升整個供應(yīng)鏈的競爭力。但隨著供應(yīng)鏈模式的不斷發(fā)展,除了刺激銷量外,賒銷還被廣泛用于核心企業(yè)優(yōu)化自身的現(xiàn)金流,選擇賒銷的方式往往將資金的壓力繼續(xù)傳導(dǎo)到供應(yīng)鏈上弱勢企業(yè)。而在傳統(tǒng)的銀行國際貿(mào)易融資集中于電匯、信用證、票據(jù)等傳統(tǒng)結(jié)算方式下的融資產(chǎn)品,缺乏基于賒銷方式的產(chǎn)品,使得供應(yīng)鏈中小企業(yè)面臨越來越大的融資壓力。
(四) 匯率波動風(fēng)險和理財需求出現(xiàn)
在供應(yīng)鏈的利潤和價值增值過程中,由于產(chǎn)業(yè)全球成本優(yōu)勢的分配,導(dǎo)致單一供應(yīng)鏈中必須涉及多國貨幣結(jié)算和支付體系,不可避免需要應(yīng)對匯率波動問題,并由此誕生了避險理財?shù)男枨蟆?/p>
供應(yīng)鏈金融強調(diào)集物流、供應(yīng)鏈管理、協(xié)作以及金融于一體,在兩個或者更多的供應(yīng)鏈成員之間,包括供應(yīng)鏈的外部服務(wù)提供商,通過計劃、執(zhí)行和控制組織之間的資金流來創(chuàng)造更多附加價值的活動。
供應(yīng)鏈金融發(fā)展的原動力是在傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造通過外包和全球化走向供應(yīng)鏈的生產(chǎn)組織方式下,延伸出新的企業(yè)生產(chǎn)運作管理方式和商品流通方式以及跨單一企業(yè)組織的合作方式,供應(yīng)鏈金融就是為了應(yīng)對這些變化而誕生的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品。也就是說,供應(yīng)鏈金融的創(chuàng)新必須要與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新同步,才能獲得創(chuàng)新的成功。
供應(yīng)鏈金融產(chǎn)生的根本原因,是金融服務(wù)機構(gòu)所面對的服務(wù)對象的組織、管理和協(xié)作模式發(fā)生了改變。這一變化,就迫使金融服務(wù)機構(gòu)必須隨之而變,創(chuàng)新出新的服務(wù)產(chǎn)品以及采用新的服務(wù)體系以順應(yīng)顧客需求的變化。
二、供應(yīng)鏈金融相關(guān)概念辨析
供應(yīng)鏈金融在其發(fā)展和應(yīng)用過程中出現(xiàn)了很多類似和定義范圍相近的概念,本文根據(jù)中文文獻和實際商業(yè)應(yīng)用中的積累,對下面三對常用概念進行辨析。
(一) 供應(yīng)鏈金融和供應(yīng)鏈融資
從廣義上說,供應(yīng)鏈金融的概念里包含了供應(yīng)鏈融資。供應(yīng)鏈金融是在保持供應(yīng)鏈上各個參與成員之間的法律和經(jīng)濟上獨立的基礎(chǔ)上,利用中長期的戰(zhàn)略合作協(xié)議,利用成員之間共享相關(guān)資源、生產(chǎn)能力、信息和風(fēng)險的一種新型金融服務(wù)方式。
供應(yīng)鏈金融主要是優(yōu)化和再配置供應(yīng)鏈整體上的資金流,進行整個供應(yīng)鏈的融資管理;另外,還應(yīng)該包含從供應(yīng)鏈組織形式的角度,對投資者關(guān)系以及財務(wù)分析等提供一個新的管理視角和方法,也即對企業(yè)和供應(yīng)鏈的投資管理和財務(wù)管理。
供應(yīng)鏈融資,是指面向供應(yīng)鏈當(dāng)中不同運作環(huán)節(jié)和上下游成員,提供基于供應(yīng)鏈真實交易的融資產(chǎn)品。
在我國的商業(yè)銀行實踐和國外大部分的產(chǎn)品創(chuàng)新中,目前還沒有廣義上的供應(yīng)鏈金融,大都屬于供應(yīng)鏈融資范疇。
(二) 供應(yīng)鏈金融與傳統(tǒng)國際貿(mào)易融資
在國際實踐中,供應(yīng)鏈金融應(yīng)該是傳統(tǒng)國際貿(mào)易的一種延伸。從金融機構(gòu)作為供應(yīng)鏈金融中融資部分的主要資金提供者這一點上來看,服務(wù)目標(biāo)與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易融資差別不大。
但二者在服務(wù)對象方面有所區(qū)別,供應(yīng)鏈金融突破了原來單一的買賣雙方的關(guān)系,延伸至供應(yīng)鏈上下游包括最終消費者及物流服務(wù)提供商在內(nèi)的全部參與方,將參與各方的利益通過優(yōu)化整條鏈的資金流進行有效分配,可以說供應(yīng)鏈金融主要是針對供應(yīng)鏈這個新型的國際貿(mào)易組織和分工形式設(shè)計出來的;而傳統(tǒng)的國際貿(mào)易融資,則僅僅局限于跨國貿(mào)易中的單個買賣雙方之間的貿(mào)易關(guān)系,基于某一家企業(yè)對其進行針對性的業(yè)務(wù)開發(fā),僅針對單筆貿(mào)易往來提供融資業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種較少。
簡言之,供應(yīng)鏈金融是一對多的系統(tǒng)性解決方案;傳統(tǒng)國際貿(mào)易融資是一對一的專項金融服務(wù)。
(三) 供應(yīng)鏈金融與物流金融
廣義上的供應(yīng)鏈金融包含了物流金融。物流金融強調(diào)以物流控制為主導(dǎo),為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供融資、結(jié)算、保險等產(chǎn)品,是伴隨物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而開發(fā)起來的。推動物流金融發(fā)展的主導(dǎo)者一般是物流服務(wù)提供商,商業(yè)銀行以合作者的身份進入到物流金融產(chǎn)業(yè)中提供資金支持。
供應(yīng)鏈金融,則是強調(diào)金融服務(wù)的專業(yè)性、系統(tǒng)性,將供應(yīng)鏈組織運作中的全部金融服務(wù)有效地整合,利用供應(yīng)鏈中所有參與和非參與物權(quán)轉(zhuǎn)移的成員,優(yōu)化整個供應(yīng)鏈在財務(wù)方面的績效指標(biāo)。
綜合各類相關(guān)概念,給出如下圖1的概念屬性示意圖:
三、國際供應(yīng)鏈金融實踐與國內(nèi)發(fā)展
(一) 供應(yīng)鏈金融服務(wù)系統(tǒng)
供應(yīng)鏈金融涉及的不同角色的參與成員很多。從廣義上說,供應(yīng)鏈金融服務(wù)系統(tǒng)的參與者主要有:
1.實體供應(yīng)鏈本身的上下游企業(yè)和成員,包括制造商(一般而言是一條供應(yīng)鏈的核心企業(yè))、上游供應(yīng)商、下游客戶等;2.金融服務(wù)機構(gòu),特殊融資服務(wù)商、銀行、投資者等,狹義上業(yè)務(wù)涉及平衡其他組織的投資和融資需求的機構(gòu)都可以算是金融機構(gòu)參與者,廣義上只要是與原始的或者和間接的借款人之間存在金融協(xié)議的機構(gòu),包含提供融資服務(wù)、資本投資、安全投資或者風(fēng)險覆蓋的機構(gòu),以及信息和咨詢服務(wù)提供商;3.物流服務(wù)提供商,為實體供應(yīng)鏈提供物流外包服務(wù)的成員;4.企業(yè)投資人,包括公共和個人投資者。
就供應(yīng)鏈金融的服務(wù)對象、服務(wù)手段等方面來說,與商業(yè)銀行傳統(tǒng)的產(chǎn)品相比,與其說供應(yīng)鏈金融是一種創(chuàng)新的產(chǎn)品,不如說供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行創(chuàng)新的一整套服務(wù)體系。
(二) 供應(yīng)鏈金融服務(wù)的提供主體
不同的供應(yīng)鏈金融服務(wù)可以由系統(tǒng)中不同的參與方來完成,而不僅僅依賴于商業(yè)銀行。現(xiàn)有的國際和國內(nèi)供應(yīng)鏈金融實踐中,可以提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)的主體有很多:
1.商業(yè)銀行。商業(yè)銀行可以以傳統(tǒng)的貿(mào)易融資、保理、信用證等中間業(yè)務(wù)為入手點,從銀行原有的融資和擔(dān)保類業(yè)務(wù)入手,整合現(xiàn)有的產(chǎn)品,開發(fā)突破傳統(tǒng)的中后臺業(yè)務(wù)操作模式,開發(fā)出適合供應(yīng)鏈管理變化趨勢的產(chǎn)品。國際上的商業(yè)銀行,一般從傳統(tǒng)的國際貿(mào)易入手,按照戰(zhàn)略客戶自身擴張和發(fā)展的要求,設(shè)計和創(chuàng)造向供應(yīng)鏈上下游延伸的金融產(chǎn)品。
2.第三方物流公司。第三方物流公司可以依托自身物流實體網(wǎng)絡(luò)以及物流業(yè)務(wù),通過與最終客戶的深度接觸和天然的監(jiān)管優(yōu)勢,發(fā)展保險、存貨融資、應(yīng)收款類融資等金融業(yè)務(wù)。這類公司在部分環(huán)節(jié)上與商業(yè)銀行合作,但大多數(shù)業(yè)務(wù)提供子公司或者部門獨立運作。這類公司中目前做的比較好的是下屬于UPS的UPS Capital公司。
3.第三方貿(mào)易平臺公司。第三方貿(mào)易平臺公司則可以利用自己已經(jīng)建立的B-B貿(mào)易交易平臺,依托建立的交易信息平臺和信用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),采用自身的支付系統(tǒng)和財務(wù)處理系統(tǒng),挖掘平臺用戶的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)需求,并提供一整套金融、財務(wù)服務(wù)。此類交易平臺系統(tǒng)最根本的是提供電子化的自動審核單據(jù)服務(wù)。其所提供的支付系統(tǒng),是取代LC等現(xiàn)有支付方式的一種新的結(jié)算方法。這類公司中,比較突出的是Trade Card公司,該公司采用會員制,該公司是第三方中介公司,需與物流、金融機構(gòu)、保險公司、國際檢驗機構(gòu)結(jié)成合作伙伴關(guān)系后方能具體運作。目前阿里巴巴開始涉足中小企業(yè)信用貸款業(yè)務(wù),也說明了他們看中了以自身強大用戶信用數(shù)據(jù)和真實交易信息下的美好未來。
4.供應(yīng)鏈上核心企業(yè)。核心企業(yè)大部分是制造商/組裝廠商,但也有行業(yè)主要集中于分銷商(例如,家電產(chǎn)業(yè))和零售商(例如,零售業(yè))上。核心企業(yè)開發(fā)供應(yīng)鏈上其他成員(上游、下游、最終客戶)的融資需求,以平穩(wěn)整個供應(yīng)鏈現(xiàn)金流和發(fā)展整個供應(yīng)鏈為管理目標(biāo),進行供應(yīng)鏈金融管理。
(三) 國內(nèi)和國際供應(yīng)鏈金融發(fā)展差異
首先,目標(biāo)客戶的不同。國內(nèi)外金融機構(gòu)開發(fā)供應(yīng)鏈金融系列產(chǎn)品的出發(fā)點不同,導(dǎo)致了所服務(wù)的目標(biāo)客戶群體的不同。國際上是為了維系老客戶,國內(nèi)上主要是為了開發(fā)新客戶。國內(nèi)的供應(yīng)鏈金融主要是以中小企業(yè)為主要目標(biāo)客戶,從營銷中介的角度來尋找與核心企業(yè)相聯(lián)系的供應(yīng)鏈上下游的中小企業(yè),并由核心企業(yè)提供信用可靠的潛在客戶名單。國外的供應(yīng)鏈金融服務(wù),主要是基于維系與核心企業(yè)(老客戶)的關(guān)系,滿足全球化、供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢下老客戶新融資需求,為了解決核心企業(yè)或者說整個供應(yīng)鏈的資金流方面的問題。圍繞核心企業(yè)的發(fā)展瓶頸以及供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性,國外的金融機構(gòu)研究具體的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。
其次,所提供的具體產(chǎn)品、提供方式也不同。國內(nèi)供應(yīng)鏈金融所涉及的產(chǎn)品,大都圍繞著存貨質(zhì)押和應(yīng)收帳款質(zhì)押等較為原始的動產(chǎn)質(zhì)押融資產(chǎn)品,大都基于實體和有效的商業(yè)單據(jù)進行融資產(chǎn)品的開發(fā)。國際上的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品, 則是圍繞著整個供應(yīng)鏈中可能出現(xiàn)的融資、投資、現(xiàn)金流、財務(wù)管理等全方位的金融服務(wù),提供一整套、有體系、能完全覆蓋的產(chǎn)品體系。
四、對我國商業(yè)銀行發(fā)展供應(yīng)鏈金融的建議
在我國整體金融市場發(fā)展不成熟、社會信用體系缺失、法律不完善的環(huán)境下,供應(yīng)鏈金融的開發(fā)主體主要還是商業(yè)銀行。供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)品與其以往傳統(tǒng)的產(chǎn)品有所不同,需要商業(yè)銀行突破固有一些服務(wù)模式和創(chuàng)新模式來研發(fā)。
(一) 加大“供應(yīng)鏈自償能力”風(fēng)險管控供應(yīng)鏈這種組織方式的風(fēng)險有別于傳統(tǒng)的單一企業(yè)所面臨的風(fēng)險,其風(fēng)險同時具備系統(tǒng)性、傳遞性、波動性等特點。所以傳統(tǒng)商業(yè)銀行風(fēng)險管理的側(cè)重點已經(jīng)不適應(yīng)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險控制的要求,需要對以供應(yīng)鏈為單位的企業(yè)群體進行抗風(fēng)險能力分析和個體授信安排,并對集成后的系統(tǒng)風(fēng)險重新評估和管理。相比于傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的風(fēng)險控制,更強調(diào)主動風(fēng)險管理和全面風(fēng)險組合管理。
(二) 建立總分行模式下跨地區(qū)協(xié)作機制
由于供應(yīng)鏈本身地域分散性的特點,導(dǎo)致了供應(yīng)鏈金融所服務(wù)的對象地域同樣分散,在設(shè)計和整合產(chǎn)品資源時,跨地域的總分行之間的協(xié)調(diào)和合作模式會對供應(yīng)鏈金融服務(wù)產(chǎn)品成效起巨大的作用。
目前跨地域的合作方式還處于較為初級的階段,需要對其進行細(xì)化,提高行內(nèi)組織的運作效率和準(zhǔn)確性,并提高供應(yīng)鏈金融服務(wù)的穩(wěn)定性和完整性。
(三) 設(shè)計和開發(fā)創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化可供組合產(chǎn)品
供應(yīng)鏈金融服務(wù),是一個介于高度定制化和完全通用化產(chǎn)品之間的一種金融產(chǎn)品。
與傳統(tǒng)的企業(yè)和銀行一對一的金融服務(wù)相比,供應(yīng)鏈金融是一系列的、由金融機構(gòu)為供應(yīng)鏈上所有成員企業(yè)提供金融服務(wù)的產(chǎn)品簇,對供應(yīng)鏈成員個體提供基于供應(yīng)鏈最優(yōu)的不同或者相同的產(chǎn)品和組合,是一種基于行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的視角的集成服務(wù)。
需要先通過分析供應(yīng)鏈通用的一些金融服務(wù)需求,設(shè)計出通用性適中的基礎(chǔ)產(chǎn)品來解決,這樣能通過對這些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的快速組合滿足整體供應(yīng)鏈金融服務(wù)的需求,提高供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的設(shè)計效率。
而對這些通用性的產(chǎn)品需求的分析和設(shè)計,除了要從現(xiàn)有商業(yè)銀行所能提供的產(chǎn)品中進行篩選和修改之外,還需要對金融服務(wù)需求進行有效的細(xì)分和分析,在合理的服務(wù)范圍內(nèi)進行基礎(chǔ)產(chǎn)品的研發(fā)和整合。
當(dāng)模塊化金融服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計完成后,還需要配套建立一套快速反應(yīng)的模塊組合方式,快速和有效地為金融客戶提供組合后的系列產(chǎn)品。
(四) 培養(yǎng)風(fēng)險、營銷和整合的專業(yè)人才
供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的運用和推廣時,對銀行內(nèi)具有風(fēng)險識別、產(chǎn)品設(shè)計和營銷整合專業(yè)技能的團隊要求很高。
團隊內(nèi)的成員除了必須具備有專業(yè)全體系供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的專業(yè)設(shè)計技能,還需要能在市場中鑒別客戶,尤其是對運營資金借款有興趣和需求的客戶,需要了解供應(yīng)鏈所涉及的背景材料;能簡單評估潛在借款人的需求規(guī)模和類型,并設(shè)計現(xiàn)有產(chǎn)品的組合方式,開發(fā)相應(yīng)的合約;因為供應(yīng)鏈上下游的相關(guān)性極強,所以要求團隊成員需要具備對最終產(chǎn)品的市場和行業(yè)有全面的知識積累,在風(fēng)險是雙邊性(買方和賣方均會產(chǎn)生風(fēng)險)的前提下,需要同時關(guān)注供應(yīng)鏈的上下游。
需要商業(yè)銀行從人才隊伍的建設(shè)上有重點地培養(yǎng)出一個能同時擔(dān)負(fù)三種職能的專業(yè)化團隊,從而保證供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的設(shè)計、推廣和實施。
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篇5
根據(jù)普華永道最新的2013年全球供應(yīng)鏈調(diào)查報告《下一代供應(yīng)鏈:高效化、快速化和定制化》,供應(yīng)鏈的發(fā)展將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。此次調(diào)查對象以供應(yīng)鏈高管為主,有效問卷為503份,涉及亞洲、歐洲、美洲三地,其中企業(yè)規(guī)模分為10億美元以下,1億美元到5億美元之間以及5億美元以上,管理級別分為管理型、分管理型和首席執(zhí)行官三個級別;同時,參與調(diào)研的受訪者所處行業(yè)也比較廣泛,包括汽車、制藥、電信、化工、零售、工業(yè)產(chǎn)品等。報告力求以最簡潔的指標(biāo)反映出行業(yè)中領(lǐng)先者、落后者之間的績效,如財務(wù)指標(biāo)EBIT(息稅前利潤)、供應(yīng)鏈指標(biāo)OTIF(按時保量完成)等,最后形成一個綜合的分?jǐn)?shù),進行比較。以下就對報告中由調(diào)查數(shù)據(jù)得出的六大特點進行分別介紹:
特點一:公司視供應(yīng)鏈為戰(zhàn)略資產(chǎn)實現(xiàn)了70%的發(fā)展績效
尤其是行業(yè)領(lǐng)先者對供應(yīng)鏈的重視程度比行業(yè)平均要高出很多(圖1所示)。
從該特點看出,20世紀(jì)80年代之后,生產(chǎn)者放棄了這種以我為主的經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)向了供應(yīng)鏈管理這一新的經(jīng)營方式。供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生,順應(yīng)了經(jīng)濟時展的要求,正如英國著名物流學(xué)家馬丁·克里斯托弗曾經(jīng)說過市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè),真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的生命線,只有對供應(yīng)鏈進行不斷的整合優(yōu)化,才能使企業(yè)在當(dāng)今市場經(jīng)濟環(huán)境下立于不敗之地。
尤其是供應(yīng)鏈的產(chǎn)生,信息化的推進和計算機集成制造的發(fā)展使得企業(yè)生產(chǎn)管理方式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,如:若干制造企業(yè)實體構(gòu)成了一條供應(yīng)鏈,其中各企業(yè)實體的生產(chǎn)制造的目標(biāo)和利益往往有很大不同,而且與供應(yīng)鏈的整體也存在一定偏差。在保障一部分成員企業(yè)利益的同時,也可能損害一部分成員企業(yè)的利益;在供應(yīng)鏈的環(huán)境下要求制造企業(yè)精細(xì)生產(chǎn),在降低生產(chǎn)成本的同時并且滿足上下游需求商的要求,準(zhǔn)時交貨、及時交貨等。特別是在供應(yīng)鏈環(huán)境下的制造企業(yè),希望改變自身的生產(chǎn)方式提高自身企業(yè)生產(chǎn)能力的同時提高利潤降低成本,并且同時滿足供應(yīng)鏈整體的利益要求。
特點二:行業(yè)領(lǐng)先者關(guān)注最佳的配送、成本及靈活性來滿足客戶的增長需求
從圖2的數(shù)據(jù)來看,管理供應(yīng)鏈的總體利潤,降低供應(yīng)鏈的總體成本,滿足客戶需求,供應(yīng)鏈與貨量波動做出相適應(yīng)的準(zhǔn)備等,同時在創(chuàng)造供應(yīng)鏈價值方面,以最大化提升配送績效,降低成本等6個方面主要因素被認(rèn)為是幫助企業(yè)在供應(yīng)鏈管理當(dāng)中創(chuàng)造了價值。以汽車供應(yīng)鏈管理為例,汽車制造業(yè)的經(jīng)營活動處于更加復(fù)雜的空間,技術(shù)發(fā)展不確定、需求不確定、競爭不確定等導(dǎo)致環(huán)境的不確定,導(dǎo)致汽車制造企業(yè)經(jīng)營所需要的資源,對質(zhì)量、數(shù)量、時間和空間等方面提出更加嚴(yán)格的要求。因此僅靠自身努力降低成本已經(jīng)不大可能,在這種不確定性環(huán)境下,汽車制造業(yè)企業(yè)只有建立創(chuàng)新的經(jīng)營體系、體系結(jié)構(gòu)、虛擬體系、組織結(jié)構(gòu)、合同網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)整合等新的經(jīng)營模式,才能有效地降低汽車供應(yīng)鏈成本。
在現(xiàn)在的世界環(huán)境下,很少有企業(yè)能獨立承擔(dān)其產(chǎn)品所涉及的所有階段及多種時空環(huán)境下的經(jīng)營活動。企業(yè)要想獲得生存所需要的利益并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就不能僅僅依靠自身的價值鏈組織,需要所有零部件供應(yīng)商、汽車銷售商以及其他各個主體參與到整個汽車供應(yīng)鏈之中,一起進行供應(yīng)鏈協(xié)同,提升自身在激烈競爭中的實力。參與的節(jié)點企業(yè)通過觀察其參與所在供應(yīng)鏈的運作,分析出汽車供應(yīng)鏈中具有戰(zhàn)略重要性以及影響利潤率水平高低的環(huán)節(jié)。如果企業(yè)在這些環(huán)節(jié)中處于主導(dǎo)地位的話,企業(yè)就要保留并強化這些環(huán)節(jié);如果企業(yè)無法控制供應(yīng)鏈上具有戰(zhàn)略重要性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和影響利潤水平高低的環(huán)節(jié),就要從自身條件出發(fā),強化自己具有優(yōu)勢的環(huán)節(jié),加大資金、技術(shù)、人力投入,進行改革和創(chuàng)新,使其轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈偁巸?yōu)勢的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),從而降低成本。
特點三:“一招吃天下”的時代已經(jīng)過去,作為行業(yè)的領(lǐng)先者,都會為客戶定制專門的供應(yīng)鏈服務(wù)
數(shù)據(jù)反映,行業(yè)領(lǐng)先者在供應(yīng)鏈資源配置上的重視約比行業(yè)落后者高出40%,而渠道方面關(guān)注較為落后,如果按照單位渠道的資源配置來看,行業(yè)領(lǐng)先者更與落后者的差距達到55%。并且,分行業(yè)來看(圖3),對供應(yīng)鏈資源配置能力的成熟程度以電信技術(shù)、工業(yè)產(chǎn)品、汽車最為領(lǐng)先。由此表現(xiàn)出較為明顯的行業(yè)發(fā)展分化。
實際上,越來越苛求的客戶需求,也是促使供應(yīng)鏈協(xié)同的一個很重要的因素。買方市場的形成使最終客戶和業(yè)主的要求越來越苛刻,他們想以最低的價格獲得最好的服務(wù)與個性化的產(chǎn)品,想立即獲得產(chǎn)品和享受服務(wù),想讓企業(yè)按照他們要求的時間交付產(chǎn)品,同時客戶對產(chǎn)品使用的可靠性要求也大大增加。
特點四:行業(yè)領(lǐng)先者一直保持對核心戰(zhàn)略功能的全球控制
從圖4的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,約54%的受訪者關(guān)注與全球的戰(zhàn)略職能,同時,在這些職能當(dāng)中,涉及新產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略采購、供應(yīng)鏈優(yōu)化、銷售運營計劃等方面,而生產(chǎn)組裝、需求計劃、客戶訂單管理臺賬、服務(wù)、運作采購、倉儲、出入庫物流這些涉及執(zhí)行功能主要集中在區(qū)域化層面。從另一側(cè)面反映了企業(yè)在提升競爭力方面,更要與其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相匹配。
那么,競爭戰(zhàn)略滿足顧客的優(yōu)先目標(biāo)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應(yīng)鏈能力目標(biāo)之間的相互協(xié)調(diào)一致。拋開競爭戰(zhàn)略,不可能設(shè)計正確的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略;對于給定的競爭戰(zhàn)略,存在正確匹配的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。成功的戰(zhàn)略匹配是正確的競爭戰(zhàn)略與相匹配的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。從兩大產(chǎn)品劃分角度看,即功能性產(chǎn)品與創(chuàng)新性產(chǎn)品,企業(yè)根據(jù)其產(chǎn)品的需求特點來定位競爭戰(zhàn)略。這兩類產(chǎn)品需要完全不同的供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略風(fēng)險的根源在于產(chǎn)品和供應(yīng)鏈類型的不匹配。
一方面,功能性產(chǎn)品滿足的是人們的基本需要,隨時間的變化不太,有較為穩(wěn)定的、可預(yù)測的需求和比較長的生命周期,但穩(wěn)定性加強了競爭,導(dǎo)致較低的邊際利潤率??深A(yù)測性使得市場調(diào)節(jié)相對容易,供應(yīng)與需求匹配良好。公司可以把更多的注意力集中在物理成本上,考慮到對價格的敏感度,供應(yīng)鏈成員用以協(xié)調(diào)行動的信息流至關(guān)重要,這些信息使得他們能以最低的成本滿足可預(yù)測的需求。
另一方面,創(chuàng)新性產(chǎn)品(如時裝),生命周期一般只有幾個月,需求難以預(yù)測,模仿者迅速侵蝕競爭優(yōu)勢,必須不斷創(chuàng)新,生命周期的短暫與類型的多樣性進一步增加了需求的不可預(yù)見性,增加了供應(yīng)短缺或過量供應(yīng)的風(fēng)險,較高的利潤率和用來擴大市場份額的前期銷售的重要性都提高了供應(yīng)短缺的成本。短暫的產(chǎn)品生命周期又增加了產(chǎn)品落伍的風(fēng)險及過量供應(yīng)的成本。因此市場調(diào)節(jié)成本是這類產(chǎn)品成本的主要方面。最為重要的是對前期銷售額和其他市場信息的解讀,并對此迅速做出反應(yīng)。庫存和生產(chǎn)戰(zhàn)略的重點不再是降低成本,而是在于供應(yīng)鏈庫存管理和備用生產(chǎn)能力以應(yīng)付突然發(fā)生的需求:依據(jù)生產(chǎn)速度和生產(chǎn)柔性、產(chǎn)品質(zhì)量來選擇供應(yīng)商,而非價格因素;采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計;延遲策略。高效工藝應(yīng)該應(yīng)用于降低成本,而快速響應(yīng)工藝應(yīng)用于創(chuàng)新性產(chǎn)品。
企業(yè)一旦確定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略之后,強調(diào)反應(yīng)能力的供應(yīng)鏈必須將所有的職能戰(zhàn)略設(shè)計用來提高其反應(yīng)能力;而強調(diào)贏利水平的供應(yīng)鏈,則必須讓所有的職能戰(zhàn)略都來為增加贏利作貢獻。由于創(chuàng)新性產(chǎn)品需求的不確定性,會使得產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售與需求失衡,一旦失衡要么導(dǎo)致產(chǎn)品脫銷要么導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,給企業(yè)造成損失,此時企業(yè)的競爭戰(zhàn)略具有高風(fēng)險性;相反,功能性產(chǎn)品的風(fēng)險性則很低。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略便是在供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和贏利水平之間權(quán)衡。
在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包方面,圖5顯示了涉及生產(chǎn)(與組裝)、運輸(倉儲與進出庫物流)兩個方面業(yè)務(wù)外包占據(jù)主要比例。更重要的是,外包戰(zhàn)略應(yīng)與公司及供應(yīng)鏈戰(zhàn)略保持一致。那些提供個性化、密集客戶服務(wù)的公司需要外包合作伙伴具有靈活、敏捷的服務(wù)交付模式。相反地,那些在價格上進行競爭的公司或公司內(nèi)部的供應(yīng)鏈部門需要精簡運營效率低的合作伙伴。由于大多數(shù)公司運作多個供應(yīng)鏈,因而在選擇外包合作伙伴前必須了解每一條供應(yīng)鏈。適合高容量、低成本供應(yīng)鏈的外包合作伙伴很可能不適合需要非常敏捷并能向客戶提供定制化解決方案的供應(yīng)鏈。這種細(xì)分領(lǐng)域的戰(zhàn)略性調(diào)整將確保所選擇的外包合作伙伴能夠執(zhí)行供應(yīng)鏈功能或流程,以與公司整體的品牌承諾相輔相成。
在管理供應(yīng)鏈外包合作伙伴時應(yīng)了解目前的能力,其中,了解目前的成熟度將幫助公司理解當(dāng)他們變得更加以需求驅(qū)動時,他們需要什么類型的外包。它還將就組織機構(gòu)和組織之間的模式和管理提供洞察力。而成熟度包括業(yè)務(wù)驅(qū)動、成本驅(qū)動、需求驅(qū)動和價值驅(qū)動等不同階段。公司往往會從他們自身和他們的服務(wù)提供商那里涉及到更多功能。此外,更加成熟、規(guī)模較大的公司(處于需求驅(qū)動和價值驅(qū)動階段)經(jīng)常致力于個人管理外包合作伙伴,并且比處于業(yè)務(wù)驅(qū)動和成本驅(qū)動階段的公司更大程度地利用其優(yōu)勢。
特點五:行業(yè)領(lǐng)先者不斷加大對供應(yīng)鏈能力方面的投資
尤其是在新興市場中投資使其與發(fā)展成熟地區(qū)的差距進一步縮小。而這種投資表現(xiàn)在創(chuàng)造供應(yīng)鏈價值的驅(qū)動因素上。主要包括以下方面:
1)運輸績效的最大化:與重要客戶在計劃上的協(xié)作;門到門供應(yīng)鏈的計劃和可視性;供應(yīng)商管理庫存(VMI)直接補貨模式管理等。
2)成本最小化:將業(yè)務(wù)投入到成本相對較低的地區(qū);差異化的貨物訂單配送方式;差異化服務(wù)尤其是降低潛在成本。
3)對貨量變化的最快反應(yīng):供應(yīng)鏈內(nèi)部管理能力靈活性提高至80%~120%;靈活的結(jié)構(gòu)調(diào)整模式和支付方式;供應(yīng)鏈的地區(qū)化發(fā)展。
4)風(fēng)險最小化:盡量多地區(qū)原材料來源,避免來源單一化;對供應(yīng)商的財務(wù)風(fēng)險的審查管理和在同伴之間共擔(dān)風(fēng)險的能力。建立對主要供應(yīng)商的常態(tài)化監(jiān)控以及可視化管理。
5)應(yīng)對復(fù)雜的管理體系:發(fā)展員工的多種技能以應(yīng)對復(fù)雜的管理體系;產(chǎn)品的定制化服務(wù)的管理;多考慮分銷商及其他的渠道商。
6)持續(xù)性:與供應(yīng)商制定協(xié)議;供應(yīng)鏈參與成員活動記錄及采購框架的及時反饋;對碳足跡的優(yōu)化及改善。
篇6
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 戰(zhàn)略匹配
隨著全球化和商務(wù)的,所處的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性的改變。供應(yīng)鏈管理因應(yīng)市場競爭需要,成為企業(yè)培育核心競爭力、增強競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。然而能夠成功實施供應(yīng)鏈管理的組織并不多,通過供應(yīng)鏈管理使企業(yè)樹立核心優(yōu)勢的企業(yè)更是鳳毛麟角。造成這種現(xiàn)狀的一個重要原因是企業(yè)并沒有從戰(zhàn)略全局的角度規(guī)劃供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略沒有和競爭戰(zhàn)略以及營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)等職能戰(zhàn)略相匹配。
一、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配的涵義
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略確定原材料的獲取和運輸,產(chǎn)品的制造和服務(wù)的提供,以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點,涉及供應(yīng)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與公司的各種職能戰(zhàn)略相互配合才能取得成功。
競爭戰(zhàn)略(經(jīng)營戰(zhàn)略)是有關(guān)公司如何在一個行業(yè)內(nèi)或市場中進行競爭的決策, 是指導(dǎo)公司開展經(jīng)營活動的基本戰(zhàn)略。波特提出了三種基本競爭戰(zhàn)略,即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略匹配是指競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有相同的目標(biāo)。即競爭戰(zhàn)略設(shè)計用來滿足的顧客優(yōu)先目標(biāo)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應(yīng)鏈能力目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)一致。若競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略不匹配,會導(dǎo)致供應(yīng)鏈采取一些與顧客需求不一致的行動,導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)S鄿p少,供應(yīng)鏈利潤下降。戰(zhàn)略匹配迫使所有職能部門瞄準(zhǔn)一個共同目標(biāo),這個目標(biāo)最終與顧客需求協(xié)調(diào)一致。
二、確定戰(zhàn)略匹配的步驟
為實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配,企業(yè)必須確保其供應(yīng)鏈能力能夠支持其滿足目標(biāo)顧客群的能力。獲取戰(zhàn)略匹配的3個基本步驟如下:
1.確定產(chǎn)品的需求特性
供應(yīng)鏈的功能與產(chǎn)品需求的性質(zhì)不匹配是現(xiàn)在許多供應(yīng)鏈價值縮小的重要原因,是阻擋整個供應(yīng)鏈價值增值的巨大阻力。設(shè)計良好的供應(yīng)鏈,即不斷增加價值的供應(yīng)鏈的基礎(chǔ),首先要考慮供應(yīng)鏈供給產(chǎn)品的需求性質(zhì),如生產(chǎn)周期、需求的可預(yù)見性、產(chǎn)品多樣性以及市場導(dǎo)入期與服務(wù)的市場標(biāo)準(zhǔn)等。
按照產(chǎn)品的需求性質(zhì),可以將產(chǎn)品分為兩類:功能性產(chǎn)品和創(chuàng)造性產(chǎn)品。功能性產(chǎn)品是可以從銷售商那里大量購買到的主要商品。這類產(chǎn)品滿足基本需要,變化不大,需求穩(wěn)定且可以預(yù)測,并且生命周期長。但是穩(wěn)定性會引起競爭,進而導(dǎo)致利潤率降低。
創(chuàng)新性產(chǎn)品的需求變化很快,通常很難精確地預(yù)測需求。高利潤率和投入市場的前期銷售的重要性增加了產(chǎn)品短缺的成本。對于創(chuàng)新性的產(chǎn)品,重要的是通過某種方式降低市場調(diào)節(jié)成本。這里存貨和彈性生產(chǎn)能力的目標(biāo)不是成本最小化而是應(yīng)對不確定的需求,應(yīng)該采用對市場反應(yīng)靈敏的供應(yīng)鏈。由此推論,供應(yīng)鏈也應(yīng)具有兩種不同類型的功能:物質(zhì)功能和市場調(diào)節(jié)功能。供應(yīng)鏈的物質(zhì)功能包括把原材料轉(zhuǎn)變成零部件、元件直至成品以及它們在供應(yīng)鏈各個部分之間的運輸;而市場調(diào)節(jié)功能的目的是使投入市場的各種產(chǎn)品到達愿意購買該產(chǎn)品的消費者手中。
2.理解供應(yīng)鏈
企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品需求特性滿足上述的顧客需求?創(chuàng)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,使之最好地滿足企業(yè)市場定位的需求,是建立戰(zhàn)略匹配的全部。
根據(jù)產(chǎn)品需求特性,可以將供應(yīng)鏈劃分為如下兩類:有效性供應(yīng)鏈(Efficient supply chain)和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(responsive supply chain)。有效性供應(yīng)鏈主要是體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能,即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、成品,及在供應(yīng)鏈中運輸?shù)?;反?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能,即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場,對未預(yù)知的需求作出快速反應(yīng)等。
表1 有效性供應(yīng)鏈與反應(yīng)性供應(yīng)鏈
有效型供應(yīng)鏈
反應(yīng)型供應(yīng)鏈
主要目標(biāo)
低成本滿足需求
快速響應(yīng)顧客需求
產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略
以最低生產(chǎn)成本取得最大銷售業(yè)績
創(chuàng)建調(diào)節(jié)系統(tǒng),允許產(chǎn)品差異化發(fā)生
定價戰(zhàn)略
邊際收益較低,價格是吸引顧客的驅(qū)動因素
邊際收益較高,價格不是吸引顧客的主要驅(qū)動因素
生產(chǎn)戰(zhàn)略
提高設(shè)備利用率形成規(guī)模效益,降低成本
維持邊際生產(chǎn)能力彈性,滿足非預(yù)期需求
庫存戰(zhàn)略
實現(xiàn)最小庫存,以降低成本
維持彈性庫存,以滿足非預(yù)期需求
供貨期戰(zhàn)略
在不增加成本前提下縮減供貨期
大幅度縮減供貨期,即使成本巨大
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
在成本與質(zhì)量上進行權(quán)衡
在速度、彈性和質(zhì)量的基礎(chǔ)上進行選擇
供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
以速度、柔性、質(zhì)量為核心
以成本和質(zhì)量為核心
盡管供應(yīng)鏈有諸多特點,但是可以簡單將它理解為在反應(yīng)能力與盈利水平之間的權(quán)衡。供應(yīng)鏈反應(yīng)能力是指供應(yīng)鏈完成如下任務(wù)的能力:①對大幅變動的需求量的反應(yīng);②滿足較短供貨期的要求;③提供多品種產(chǎn)品;④生產(chǎn)具有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品;⑤滿足特別高服務(wù)水平的要求。供應(yīng)鏈能夠滿足的上述能力越多,供應(yīng)鏈能力越強。
3.獲取戰(zhàn)略匹配
選擇供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,使之能最好的滿足目標(biāo)顧客群體特定類型的需求,是獲取戰(zhàn)略匹配的全部。功能性產(chǎn)品由于其需求可以準(zhǔn)確的預(yù)測,從而使得供需平衡,企業(yè)則能夠集中精力降低供應(yīng)鏈上的成本,因此可以與有效性供應(yīng)鏈相匹配;對于創(chuàng)新性產(chǎn)品,企業(yè)要考慮的中心不是低成本,而是速度、靈活性與差異化,反應(yīng)性供應(yīng)鏈恰好與之相匹配。
在實際生活中,大部分的顧客需求并不能簡單的用功能性或創(chuàng)新性來劃分。例如,時下國內(nèi)各汽車廠商紛紛推出的實用型轎車,每款車型又都有自己獨特的個性化設(shè)計。這就使得產(chǎn)品的需求特性難以判斷,給企業(yè)的戰(zhàn)略匹配造成障礙。為了解決這個難題,引入潛在需求不確定性概念。由于創(chuàng)新性產(chǎn)品具有高潛在需求不確定性特點,會使得產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售與需求失衡,一旦失衡要么導(dǎo)致產(chǎn)品脫銷要么導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,給企業(yè)造成損失,此時企業(yè)的競爭戰(zhàn)略具有高風(fēng)險性;相反,功能性產(chǎn)品潛在需求不確定性則很低。
反圖1 確定戰(zhàn)略匹配帶
在圖 1 中潛在需求不確定性代表顧客需求或企業(yè)競爭戰(zhàn)略,供應(yīng)鏈反應(yīng)能力變動范圍代表供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。沿著縱軸向上移動供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力提高,贏利水平下降;沿著橫軸向右移動則潛在需求不確定性增加。供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的提高恰好可以消除潛在需求不確定性導(dǎo)致的風(fēng)險性的增加。因此,圖 1中斜線部分就構(gòu)成了一塊“戰(zhàn)略匹配帶”。“戰(zhàn)略匹配帶”上每一點皆代表了相匹配的競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的組合。為了取得更佳的業(yè)績,贏得競爭優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的將競爭戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略調(diào)整到戰(zhàn)略配帶上。
三、戰(zhàn)略匹配的主要因素
廠商努力試圖在反應(yīng)能力與贏利水平之間取得平衡時,面臨諸多必須考慮的因素。管理者必須切實了解這些因素,因為他們對廠商從供應(yīng)鏈中獲取最大利潤至關(guān)重要。
1.產(chǎn)品生命周期。需求特點隨著產(chǎn)品生命周期在不斷變化。如果企業(yè)想要不斷獲取戰(zhàn)略匹配,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略也必須隨著產(chǎn)品生命周期進行調(diào)整,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的調(diào)整與需求特點的變化必須互相吻合。產(chǎn)品在不同生命周期表現(xiàn)出如下特性:①進入產(chǎn)品生命周期的起始階段時,產(chǎn)品以下特點普遍存在:需求不穩(wěn)定;邊際收益非常高;產(chǎn)品的供給能力是占領(lǐng)市場份額的關(guān)鍵;成本一般不是主要的考慮因素等等。此時供應(yīng)鏈的最初目標(biāo)是增強產(chǎn)品對市場的反應(yīng)能力,提高產(chǎn)品的供給水平以支持任何一種水平的需求。②進入成長期時,需求逐漸變得確定;競爭對手增多,邊際收益降低;價格成為左右消費者選擇的主要因素?;谝陨咸攸c,供應(yīng)鏈需要調(diào)整。在這這種情況下,供應(yīng)鏈的目標(biāo)是,在維持可接收服務(wù)水平的同時,使成本最小化。此時,盈利水平高低對供應(yīng)鏈至關(guān)重要。
2.信息共享,供應(yīng)鏈的可視性。供應(yīng)鏈的可視性意味著在供應(yīng)鏈不同節(jié)點之間增加彼此的信息溝通。增加供應(yīng)鏈的可視性,能夠在如下兩方面發(fā)揮作用:①價值增值;②減少變異??蛻粲唵翁幚淼难舆t、加工運作的意外中斷、運輸途中的貨損貨差以及不能準(zhǔn)時準(zhǔn)地完成產(chǎn)品交付等問題,都是供應(yīng)鏈運作過程中始料未及的變數(shù)。通常防止這些產(chǎn)生負(fù)面影響變異的是使用安全庫存將損失降到最低。然而更為積極的做法是,使用信息技術(shù),保持積極的供應(yīng)鏈控制,增強對供應(yīng)鏈的全程監(jiān)控,提高供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力,消除系統(tǒng)運作的中斷。
3.全球化。全球化水平的提高對供應(yīng)鏈有兩個影響:一是現(xiàn)在的供應(yīng)鏈比過去任何時候都趨向于全球化,二是競爭加劇。過去受保護的民族企業(yè)現(xiàn)在必須和來自世界各地的廠商競爭。這種競爭形勢使供應(yīng)鏈運營成為維持和增加銷售量的關(guān)鍵;同時也對供應(yīng)鏈?zhǔn)┘恿藟毫ζ仁蛊涓泳_地在反應(yīng)能力與贏利水平之間取得平衡。
四、結(jié)語
在知識經(jīng)濟,供應(yīng)鏈所面臨的核心挑戰(zhàn)是隨著供應(yīng)鏈形成和實施其戰(zhàn)略決策而獲得節(jié)點企業(yè)積極的和自愿的合作。當(dāng)節(jié)點企業(yè)認(rèn)為供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略決策公平時,他們在信任和承諾態(tài)度的基礎(chǔ)上顯示出高度的自愿合作。
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[2] 鮑爾.索克斯.物流與供應(yīng)鏈管理[M].李習(xí)文,王增東譯.機械出版社.2004.
篇7
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈 核心競爭力 要素 形成機制
20世紀(jì)90年代以來,有關(guān)核心競爭力的研究已經(jīng)成為企業(yè)管理學(xué)的一個研究熱點。目前,眾多學(xué)者認(rèn)為企業(yè)核心競爭力的主要來源于企業(yè)的內(nèi)部,是企業(yè)所擁有的特定的、非常稀缺的、難以復(fù)制的資源,或者說是企業(yè)以及企業(yè)的員工或者管理者擁有某些特有的能力。但是隨著市場競爭由基于企業(yè)逐步向基于供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變,供應(yīng)鏈核心企業(yè)越來越重視供應(yīng)鏈的構(gòu)建與管理,供應(yīng)鏈管理被看作企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的一種重要競爭戰(zhàn)略。本文提出基于供應(yīng)鏈的核心競爭力的概念,以期對供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)核心競爭力理論框架的建構(gòu)進行有益的嘗試。
一、基于供應(yīng)鏈的核心競爭力的內(nèi)涵及特點
Prahalad和Hamel(1990)定義核心競爭力為“組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識”。“協(xié)調(diào)”和“整合”是核心競爭力形成過程中的關(guān)鍵點,因為核心競爭力的形成不是企業(yè)內(nèi)技能或技術(shù)的簡單堆砌,而需要管理的滲透?;诠?yīng)鏈的核心競爭力是指供應(yīng)鏈核心企業(yè)通過實施對供應(yīng)鏈進行有效規(guī)劃和管理,整合供應(yīng)鏈內(nèi)部資源形成的快速反應(yīng)市場(潛在)需求、更高效地產(chǎn)生價值的能力。從本質(zhì)來看,基于供應(yīng)鏈的核心競爭力體現(xiàn)的是核心企業(yè)對供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的一種整合能力,即把相互關(guān)聯(lián)的、側(cè)重于技術(shù)的和市場的能力、信息和觀點整合起來的能力,以便在組織內(nèi)部和外部創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和組合知識,并快速有效地體現(xiàn)在產(chǎn)品當(dāng)中,整合能力的提高有利于企業(yè)更有效地利用其資產(chǎn),擴大經(jīng)營范圍,提高在市場中的競爭力。由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N動態(tài)聯(lián)盟,因此,基于供應(yīng)鏈的核心競爭力除了具有核心競爭力的一般特征外,還具有動態(tài)性等特征。其特征主要包括以下方面。
1、動態(tài)性
一方面,供應(yīng)鏈本身是動態(tài)的,其各個節(jié)點企業(yè)是根據(jù)最終顧客的需求而動態(tài)組合在一起,共同滿足用戶的需求。另一方面,供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略要求鏈上各節(jié)點企業(yè)不斷根據(jù)市場需求發(fā)展核心競爭力,持續(xù)不斷地積累、培養(yǎng)、開發(fā)、運用、揚棄企業(yè)的資源和能力,形成循環(huán)往復(fù)的增強回路。因此,其核心競爭力也在這一過程中不斷變化,呈現(xiàn)動態(tài)特征。
2、整合性
基于供應(yīng)鏈的核心競爭力是供應(yīng)鏈核心企業(yè)整合企業(yè)內(nèi)外部資源而形成,如果沒有有價值資源的整合,供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略就不可能有效得到實施,更難以形成核心競爭力、獲得競爭優(yōu)勢。
3、價值性
基于供應(yīng)鏈的核心競爭力是富有戰(zhàn)略價值的,它能使供應(yīng)鏈更為高效,更好地為最終顧客提供獨特的價值和利益,從而為鏈上的企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,最終使企業(yè)獲得超過同行業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
4、獨特性
基于供應(yīng)鏈的核心競爭力是核心企業(yè)與其相關(guān)企業(yè)在發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的。對供應(yīng)鏈資源進行整合的能力會由于參與企業(yè)的不同,而導(dǎo)致形成途徑、內(nèi)容和環(huán)境不同。這種特殊氛圍和特殊文化,是企業(yè)所獨具的,也是其他企業(yè)難以復(fù)制的。
5、延展性
基于供應(yīng)鏈的核心競爭力能應(yīng)用于多種產(chǎn)品和服務(wù),并對企業(yè)的一系列能力或競爭力都有促進作用,它猶如一個“能量源”,通過其發(fā)散作用,將能量不斷擴展到終端產(chǎn)品上,從而為消費者源源不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品。
二、基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力的形成要素
根據(jù)以往對企業(yè)核心競爭力的研究,學(xué)者們將研究重點主要放在企業(yè)內(nèi)部,普遍認(rèn)為企業(yè)核心競爭力主要由技術(shù)、管理、文化三個要素構(gòu)成。而基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力在本質(zhì)上體現(xiàn)的是核心企業(yè)對供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的一種整合能力,因此,在研究基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力時內(nèi)外部環(huán)境也應(yīng)是核心競爭力的一個要素。
1、技術(shù)要素
技術(shù)要素不僅包括農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在進行產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的技術(shù)軟件和技術(shù)硬件所組成的專業(yè)系統(tǒng),包括技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、技術(shù)資料和工藝文件、技術(shù)裝備及其配套設(shè)施等;同時,也包括作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)所應(yīng)據(jù)有的供應(yīng)鏈構(gòu)成與控制技術(shù)。
2、管理要素
管理要素是企業(yè)的無形資源,它由企業(yè)的管理模型和管理信息所組成。它通過組織機構(gòu)、規(guī)章制度等方面,來組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外眾多復(fù)雜關(guān)系,對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動進行管理,實施各項管理的職能。因此,管理要素是基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力形成和發(fā)展的不可缺少和不能替代的整合要素。
3、文化要素
供應(yīng)鏈核心企業(yè)應(yīng)該對該供應(yīng)鏈上其他企業(yè)進行協(xié)同管理,以提高供應(yīng)鏈效率。在這一過程中必須進行跨企業(yè)文化的管理,通過企業(yè)文化的相互認(rèn)同,才能協(xié)同運作,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此,企業(yè)文化成為基于供應(yīng)鏈的核心競爭力的一類無形要素。在企業(yè)文化中占主導(dǎo)地位的是企業(yè)價值觀念,它通過影響企業(yè)員工的行為和偏好,從而體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營決策和管理實踐中。價值觀念的更新是企業(yè)核心競爭力不斷創(chuàng)新的動力,企業(yè)價值觀只有與科技發(fā)展同步,甚至是領(lǐng)先當(dāng)前的科技潮流,才會使核心競爭力保持長久的優(yōu)勢。
4、環(huán)境要素
供應(yīng)鏈核心企業(yè)十分重視對內(nèi)外部資源的整合,其企業(yè)的生產(chǎn)與績效很大程度上取決于內(nèi)外部資源的整合程度。企業(yè)的外部資源主要包括社會資源、行業(yè)資源和外部競爭資源等。對核心企業(yè)來說,供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)、管理資源是最重要的外部資源。核心企業(yè)的內(nèi)部資源與這些外部資源通過供應(yīng)鏈管理方式協(xié)同運作,形成一個有機整體,進而形成基于這一特定供應(yīng)鏈的生產(chǎn)、管理能力。
三、基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力的形成機制
企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)的經(jīng)營過程中逐步形成和鞏固的,企業(yè)可以通過自己的主觀努力,加速核心競爭力的形成和強化過程,這就是企業(yè)核心競爭力的培育。系統(tǒng)論認(rèn)為,機制是構(gòu)成系統(tǒng)要素之間的本質(zhì)聯(lián)系。因此可以把基于供應(yīng)鏈企業(yè)核心競爭力形成機制理解為在供應(yīng)鏈環(huán)境下,將形成企業(yè)核心競爭力的各要素建立聯(lián)系和實現(xiàn)組合,并作用于企業(yè)的業(yè)務(wù)過程和管理過程,從而使企業(yè)形成培育核心競爭力的有機體系。它主要涉及企業(yè)核心競爭力形成要素的獲取和對這些要素的不斷創(chuàng)新與整合。
基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力的形成過程如圖1所示,它經(jīng)過三個步驟完成基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力的構(gòu)造。
第一步是獲取要素。核心企業(yè)通過內(nèi)部培育、企業(yè)合作等手段獲取實施供應(yīng)鏈管理的各種要素,主要包括供應(yīng)鏈構(gòu)成與控制的各種技術(shù)的獲取、跨企業(yè)管理的方法和制度的獲取,為各節(jié)點企業(yè)共同接受的企業(yè)文化的建設(shè)等。
第二步是基于供應(yīng)鏈的創(chuàng)新,企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生的關(guān)鍵,也是企業(yè)核心競爭力的根本標(biāo)志和獨特性的表現(xiàn)。供應(yīng)鏈具有選擇性、動態(tài)性、復(fù)雜性和虛擬性等特征,因此,供應(yīng)鏈需要隨目標(biāo)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變,隨服務(wù)方式的變化而變化,它隨時處在一個動態(tài)調(diào)整過程中;另外,供應(yīng)鏈猶如一個虛擬的強勢企業(yè)群體,在不斷地優(yōu)化組合聯(lián)接,所以組織內(nèi)的吐故納新、優(yōu)勝劣汰是然的。因此,以往基于企業(yè)內(nèi)部資源管理的靜態(tài)管理模式必須根據(jù)供應(yīng)鏈的動態(tài)性等特點進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新或組織創(chuàng)新。
第三步是基于供應(yīng)鏈的管理整合,主要包括內(nèi)部整合和內(nèi)外整合。在企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上對有關(guān)要素進行有效整合,企業(yè)核心競爭力才能夠形成。企業(yè)核心競爭力具有整體性,要求企業(yè)核心競爭力要素達到最佳或比較合理的動態(tài)組合,企業(yè)不斷創(chuàng)新使得形成企業(yè)核心競爭力的要素不斷改變,形成企業(yè)核心競爭力要素的作用方式也不斷變化,因此有必要有效地整合創(chuàng)新后的要素,使其貢獻于企業(yè)核心競爭力這個整體。相比企業(yè)內(nèi)部整合來說,由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N跨企業(yè)的結(jié)構(gòu),核心企業(yè)更要對各企業(yè)之間的管理功能、管理系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)資源進行整合,通過這種外部整合才能使相關(guān)節(jié)點企業(yè)更有效地進行運作,形成區(qū)別于其他供應(yīng)鏈的管理模式,最終構(gòu)成獨特的基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)通過基于供應(yīng)鏈的核心競爭力要素的獲取、創(chuàng)新與管理整合構(gòu)成了基于供應(yīng)鏈的核心競爭力不斷形成與提升的機制系統(tǒng),并貫穿于企業(yè)核心競爭力培育與提升的整個過程。在這一機制中各種要素是基于供應(yīng)鏈的核心競爭力的基礎(chǔ)和載體,創(chuàng)新是核心競爭力形成機制的關(guān)鍵,沒有創(chuàng)新就沒有所謂的獨特性;管理整合是基于供應(yīng)鏈的核心競爭力的轉(zhuǎn)化器多種要素、技術(shù)和文化的簡單堆砌不能形成基于供應(yīng)鏈的核心競爭力,必須通過管理行為的介入,才能實現(xiàn)各部分相互之間的協(xié)同性,完成功能上的耦合,從而形成系統(tǒng)化的、強化的顯著優(yōu)勢。
四、結(jié)論
隨著社會分工的細(xì)致化,相關(guān)企業(yè)間的關(guān)系由競爭走向戰(zhàn)略合作,它的生產(chǎn)經(jīng)營效果越來越取決于它所在的供應(yīng)鏈的整體效率,對供應(yīng)鏈進行控制和改善的能力成為企業(yè)的一種至關(guān)重要的關(guān)鍵成功因素,由此,基于供應(yīng)鏈的企業(yè)核心競爭力得以提出。本文對基于供應(yīng)鏈的核心競爭力的形成要素和形成機制進行了初步研究,認(rèn)為基于供應(yīng)鏈的核心競爭力有4個形成要素,分別是基于供應(yīng)鏈的技術(shù)要素、管理要素、文化要素和環(huán)境要素。企業(yè)通過對以上4個要素進行獲取、基于供應(yīng)鏈的創(chuàng)新以及基于供應(yīng)鏈的管理整合三個階段形成基于供應(yīng)鏈的核心競爭力。
(注:本文受湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)青年基金項目“農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)核心競爭力研究”資助,基金編號:05QN31)
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篇8
供應(yīng)鏈管理無論在國內(nèi)還是國際上都還方興未艾,之前業(yè)界在這個領(lǐng)域中更多的是從供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的角度進行研究,從供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)的視角進行探討的并不多。近年來新的供應(yīng)鏈管理模式與專業(yè)性供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn),像UPS、聯(lián)合利豐、怡亞通、年富等企業(yè)的創(chuàng)新實踐正在改變供應(yīng)鏈的運作方式并推動該行業(yè)不斷向前發(fā)展。如何在全球化產(chǎn)業(yè)分工、橫向整合等大背景下,結(jié)合國情,在參與產(chǎn)業(yè)鏈分工,為客戶提供更有價值的服務(wù)中打造自己的核心競爭能力,成為供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)面臨的共同課題。
供應(yīng)鏈與企業(yè)核心競爭力
核心競爭力作為公司的戰(zhàn)略基礎(chǔ),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)活動中所具有的獨特的,并能長期為用戶創(chuàng)造特殊價值的技術(shù)或技能。 目前,經(jīng)濟全球化已經(jīng)進入了供應(yīng)鏈時代,供應(yīng)鏈成為跨企業(yè)整合所有商業(yè)活動的管理集成,企業(yè)之間的競爭發(fā)展成為供應(yīng)鏈的競爭。建立有效的供應(yīng)鏈管理,能增強企業(yè)的核心競爭力。
所謂供應(yīng)鏈管理,就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)全面規(guī)劃、管理生產(chǎn)及流通過程供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)的商流、物流、資金流和信息流。供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)是使供應(yīng)鏈節(jié)點上的相關(guān)企業(yè)分工合作、優(yōu)勢互補,充分發(fā)揮各自的核心競爭力,從而更有效地實現(xiàn)客戶價值。供應(yīng)鏈管理強調(diào)的是分工與協(xié)作、共生共贏,追求的是整個供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)化和各個環(huán)節(jié)之間的高效率信息交換,以達到總成本領(lǐng)先、提供的產(chǎn)品或服務(wù)最好的目的。這種管理思維,已經(jīng)在國內(nèi)外許多企業(yè)中得到應(yīng)用,并取得了巨大的效益。
供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)核心競爭力,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:實施供應(yīng)鏈管理可以將運輸成本下降5%-15%,將整個供應(yīng)鏈的運作費用下降10%-25%;采用供應(yīng)鏈技術(shù),可以使中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上,績優(yōu)企業(yè)的資產(chǎn)運營績效提高15%―20%;縮短企業(yè)訂單處理周期,可以使平均訂單處理周期縮短25%-35%;整個供應(yīng)鏈的庫存可以下降10%-30%;北美和西歐的經(jīng)驗數(shù)字表明,供應(yīng)鏈管理和物流外包可以使現(xiàn)金周期分別縮短19.6%和26.7%;可使企業(yè)的準(zhǔn)時交貨率提高15%,訂單處理周期縮短25%―35%。
供應(yīng)鏈管理能夠幫助企業(yè)獲得充分的競爭優(yōu)勢,并且這種優(yōu)勢是無法輕易復(fù)制的。
供應(yīng)鏈價值體現(xiàn)
供應(yīng)鏈正在取代縱向一體化,成為國際上產(chǎn)業(yè)組織的主流模式。在這種模式中,大企業(yè)專注于品牌、客戶關(guān)系管理及創(chuàng)新性技術(shù)等核心能力的創(chuàng)造和提升,而將生產(chǎn)、流通中的非核心業(yè)務(wù)或低附加值環(huán)節(jié)外包給其他企業(yè),以此形成以穩(wěn)定交易和利益共享為特征的產(chǎn)業(yè)鏈體系。其他上下游企業(yè)則往往利用自己的專項優(yōu)勢,如特殊技能,單項專利技術(shù)、特別的渠道以及成本優(yōu)勢,加入到產(chǎn)業(yè)鏈的分工體系中,成為大企業(yè)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈節(jié)點布局中的重要一環(huán)。供應(yīng)鏈的相關(guān)企業(yè)通過分工合作,優(yōu)勢互補而增強核心競爭力,但各個企業(yè)之間的商流、物流、資金流和信息流的管理則變得更為復(fù)雜,從而導(dǎo)致交易成本的大幅上升。同時,與跨國公司相比,中國企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力仍比較落后,制約了中國產(chǎn)業(yè)的升級進程。要改變這種現(xiàn)狀,一方面需要企業(yè)自身付出努力,提高供應(yīng)鏈管理水平,另一方面,也需要大力發(fā)展和完善供應(yīng)鏈管理與服務(wù)體系。
由于全球化進程的深化以及供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龅陌l(fā)展,近年來國內(nèi)的一批供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)(供應(yīng)鏈公司)正在從后臺走向前臺,并發(fā)揮著越來越重要的作用。供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍涵蓋了從消費需求開始,一直到產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、生產(chǎn)/制造、分銷、進出口、物流、財務(wù)、客戶服務(wù)等過程,在整個供應(yīng)鏈條的多個環(huán)節(jié)上為客戶提供供應(yīng)鏈管理和服務(wù)。我們有理由相信,隨著中國的供應(yīng)鏈管理與服務(wù)體系逐步完善,在變化的市場環(huán)境中利用外部供應(yīng)鏈管理與服務(wù)資源來提高競爭優(yōu)勢,將是供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)重要的管理策略之一。
如何打造核心競爭力
在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟環(huán)境的大格局中,能否敏銳感知和響應(yīng)社會發(fā)展和技術(shù)進步的機遇和挑戰(zhàn),及時把握先機、凝練供應(yīng)鏈管理的理念和最佳實踐,探尋可持續(xù)發(fā)展路徑和戰(zhàn)略要素,逐步形成自己的核心競爭力,對供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)有著深遠的戰(zhàn)略意義。根據(jù)本人的實踐與研究,認(rèn)為國內(nèi)供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)需要從以下幾個方面打造自己的核心競爭力。
商業(yè)模式。商業(yè)模式對于企業(yè)經(jīng)營具有決定性的意義,好的商業(yè)模式是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素和基本保證。供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要是為客戶提供供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈服務(wù),在商業(yè)模式的設(shè)計與選擇上,首要的問題就是要滿足客戶的需求,必須以市場需求為原動力,以顧客為中心,將供應(yīng)鏈服務(wù)的價值轉(zhuǎn)化為顧客價值,在滿足顧客需求的同時實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營績效的提高。同時在顧客價值實現(xiàn)過程中,可以識別和改善顧客價值實現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),提高顧客價值實現(xiàn)的效率和質(zhì)量。
利豐集團從一個傳統(tǒng)的中介貿(mào)易商逐漸演變成優(yōu)秀的全球商貿(mào)供應(yīng)鏈的管理者。它緊緊圍繞客戶的需求,在全球范圍內(nèi)選擇最好的設(shè)計師、最好的原材料供應(yīng)商、最好的加工廠,以合理的價格按時向客戶提供最好的產(chǎn)品,真正實現(xiàn)了全球資源的最佳配置。
深圳發(fā)展銀行的供應(yīng)鏈金融服務(wù),運用自償性貿(mào)易融資的信貸模型,并引入核心企業(yè)、物流監(jiān)管公司、資金流導(dǎo)引工具等新的風(fēng)險控制方式,將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的結(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品和服務(wù),有效的滿足了覆蓋企業(yè)生產(chǎn)和分銷過程的金融需求。
深圳市年富供應(yīng)鏈股份有限公司是國內(nèi)供應(yīng)鏈管理及服務(wù)創(chuàng)新和實踐的另一個很好的例子,它深刻理解全球化經(jīng)濟發(fā)展趨勢和中國的國情,緊緊圍繞客戶的財務(wù)供應(yīng)鏈需求,依據(jù)價值創(chuàng)新、資源整合和專業(yè)化運作的理念,為客戶量身定制供應(yīng)鏈解決方案,并通過自身的專業(yè)化高效運作平臺,整合所需的資源和技術(shù),為客戶提供集合商流、物流、資金流和信息流的一體化財務(wù)供應(yīng)鏈服務(wù)。
服務(wù)能力。供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)的服務(wù)范圍,涵蓋了供應(yīng)鏈的全過程,包括供應(yīng)鏈金融/財務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、物流服務(wù)、關(guān)務(wù)服務(wù)、保險服務(wù)、信息服務(wù)、供應(yīng)鏈咨詢與服務(wù)方案提供,以及其他增值服務(wù)。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理與服務(wù)公司能夠針對不同的客戶提供綜合性供應(yīng)鏈解決方案或"鑲?cè)胧?的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)品,使企業(yè)外包環(huán)節(jié)與非外包環(huán)節(jié)無縫鏈接,最大限度降低供應(yīng)鏈成本,提高供應(yīng)鏈效率,與客戶共同成長,實現(xiàn)客戶與公司的雙贏。
值得一提的是,在日益全球化的時代,跨國公司全球性的外采和外包可以降低實物產(chǎn)品的成本,但跨國多方交易可能涉及的額外稅費、運輸、生產(chǎn)延誤、流動資產(chǎn)積壓、金融監(jiān)管,融資成本、匯率風(fēng)險等一系列問題,以及核心企業(yè)往往通過推遲對供應(yīng)商的付款或加快向分銷商轉(zhuǎn)移庫存而形成對上下游的資金擠壓,從而給整個供應(yīng)鏈的有效運營帶來風(fēng)險。另一方面,企業(yè)非常注重資金流的循環(huán)與增值,但目前融資難、資金緊張仍然是困擾企業(yè),尤其是中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。該環(huán)節(jié)屬顧客價值實現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),但同時又蘊含著巨大的商機。近年已有一些先知先覺的金融機構(gòu)或供應(yīng)鏈管理與服務(wù)商,為特定供應(yīng)鏈的特定環(huán)節(jié)提供定制化的供應(yīng)鏈金融或財務(wù)供應(yīng)鏈管理及服務(wù)。
實踐證明,為供應(yīng)鏈成員提供貿(mào)易融資、采購執(zhí)行、生產(chǎn)融資、分銷執(zhí)行、存貨/應(yīng)收賬款融資,以及其他結(jié)算、理財?shù)染C合金融服務(wù)或金融增值服務(wù),由于能夠加快流轉(zhuǎn)速度而改善現(xiàn)金流,能夠使得企業(yè)在合理控制財務(wù)成本之下更快地發(fā)展業(yè)務(wù),提高整條供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和運行效率,已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)非常有價值的服務(wù)內(nèi)容。
虛擬生產(chǎn)是近期發(fā)展起來的另一種高端供應(yīng)鏈管理與服務(wù)。該服務(wù)包括接受客戶委托,整合設(shè)計方案,提供從采購原料、外包加工、生產(chǎn)、配送成品到最終使用者的全面性供應(yīng)鏈服務(wù)。
信息管理技術(shù)是供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)的核心技術(shù)和重要的服務(wù)手段。不論是為客戶提供訂單處理、物流、通關(guān)、JIT運作管理、VMI供應(yīng)商管理庫存,還是金融、財務(wù)管理支持,都必須依賴于信息技術(shù)的應(yīng)用,以便滿足內(nèi)部快捷高效的管理,以及與客戶信息共享、數(shù)據(jù)交換和協(xié)同運作的要求。電子商務(wù)下的高效供應(yīng)鏈,能提升企業(yè)之間無縫的、持續(xù)的價值鏈協(xié)同水平,使企業(yè)間建立起共贏價值鏈生態(tài)圈。未來供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢將會更為先進、互連和智能。
資源整合能力。供應(yīng)鏈企業(yè)要向客戶提供商流、物流、資金流和信息流一體化服務(wù),需要在整合能力上下功夫,因為供應(yīng)鏈公司不同于傳統(tǒng)的物流、商貿(mào)等服務(wù)公司只提供單一的服務(wù),其服務(wù)已經(jīng)涵蓋了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的相關(guān)服務(wù),單一企業(yè)不太可能具備所有的能力或資源,因此需要整合包括倉儲、運輸、貿(mào)易、關(guān)務(wù)、金融、保險、生產(chǎn)制造、法務(wù)、IT、咨詢等各方面的資源為客戶提供服務(wù)。比如物流可以外包,倉庫可以租用。另外,供應(yīng)鏈服務(wù)一旦涉及到商流和資金流,就可能涉及到大量的資金的運作,因此供應(yīng)鏈管理與服務(wù)企業(yè)要有良好的信譽與融資渠道,整合商業(yè)銀行等金融機構(gòu)資源,為客戶提供所需的服務(wù)。
另外,供應(yīng)鏈公司在整合不同服務(wù)供應(yīng)商的過程中,不應(yīng)把它們看作一般的生意對象,而是應(yīng)該把它們定位為合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟,以合作、共贏的理念,融合各方的資源和優(yōu)勢,形成利益、品牌共同體,合作創(chuàng)建符合客戶需求的第三方供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。
風(fēng)險管控技術(shù)。由于供應(yīng)鏈管理與服務(wù)常常涉及復(fù)雜得多節(jié)點、全流程業(yè)務(wù)運作,或大量的資金和高值的貨物運作,供應(yīng)鏈融資還廣泛涉及權(quán)利轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)支持的法律問題,面臨著各種經(jīng)營、運作、財務(wù)、投資、安全、匯率、法律、道德、政策、信用、社會責(zé)任等風(fēng)險,必須結(jié)合不同行業(yè)及產(chǎn)品的特點和可能的風(fēng)險特征,建立風(fēng)險管理和控制體系。
近年來一些商業(yè)銀行創(chuàng)新性的利用供應(yīng)鏈運行過程中產(chǎn)生的動產(chǎn)或權(quán)利作為擔(dān)保的風(fēng)險控制技術(shù),將核心企業(yè)的良好信用能力延伸到供應(yīng)鏈上下游企業(yè),在一定程度上解決了供應(yīng)鏈中小企業(yè)的融資問題。但事實上仍有許多情況并不適合商業(yè)銀行的這種方式,比如松散型的供應(yīng)鏈或行業(yè)就不適合開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),而且銀行在對特定行業(yè)的了解深度、對物流的控制力度,以及一旦需要將貨物變現(xiàn)時候的法律界定及時效性等方面并不一定有優(yōu)勢,因而需要整合第三方服務(wù)商或由專業(yè)的供應(yīng)鏈管理與服務(wù)公司來組織并提供一體化的金融/財務(wù)供應(yīng)鏈管理與服務(wù)。在這樣的業(yè)務(wù)背景下,對供應(yīng)鏈金流服務(wù)的風(fēng)險管控將是企業(yè)面臨的難點和重點。
供應(yīng)鏈管理與服務(wù)的高效性同時伴隨著高風(fēng)險性,雖然風(fēng)險是不可能完全消除,但只要做好充足的防范措施,風(fēng)險是可以得到很好的控制的。在供應(yīng)鏈管理與服務(wù)這樣的特定行業(yè)中,鑒于風(fēng)險管理技術(shù)特殊的作用和影響力,本人認(rèn)為,風(fēng)險管控不單是一項重要的經(jīng)營管理技術(shù),而且是一種能直接產(chǎn)生效益的生產(chǎn)力。
篇9
一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述
供應(yīng)鏈管理屬于管理模式的一種,基于企業(yè)發(fā)展中對市場需求的研究,對關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營的所有信息進行整合、優(yōu)化,將產(chǎn)品從原料、加工及銷售各個環(huán)節(jié)的元素聯(lián)系在一起,采取集成化管理措施。在供應(yīng)鏈管理中,每一個環(huán)節(jié)資源進行優(yōu)化整合后,能夠為企業(yè)決策提供依據(jù)。綜合而言,企業(yè)供應(yīng)鏈管理具有戰(zhàn)略性、互補性及集成性:(1)戰(zhàn)略性。指的是企業(yè)之間的合作,是建立在資源合作的基礎(chǔ)上,通過競爭使合作相互促進。企業(yè)通過管理水平、管理效率的提升,使自我不斷的完善和提升,避免企業(yè)在供應(yīng)鏈中被淘汰。(2)互補性。指的是對企業(yè)自身運行的不足通過相互合作實現(xiàn)補充,尤其是在市場環(huán)境的多元發(fā)展中,動態(tài)的市場運行環(huán)境要求企業(yè)必須具備強大的競爭力。企業(yè)間展開合作,能夠有效的抵御市場風(fēng)險,實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān),降低損失。為了使企業(yè)優(yōu)勢互補的合作效果實現(xiàn),企業(yè)要從自身的不足入手,選擇合適的合作對象,包含勞動力資源、技術(shù)資源及資金等方面,不斷提高企業(yè)自身的核心競爭力,才能使企業(yè)整體的市場競爭能力得到提升。(3)集成性。指的是對資源的優(yōu)化整合,供應(yīng)鏈管理的實施能夠?qū)⑵髽I(yè)松散的資源進行整合,提高企業(yè)運行效率,降低運行成本,簡化運行環(huán)節(jié),提高管理效率,實現(xiàn)資源共享,有效的提高了而產(chǎn)生的設(shè)計水平及生產(chǎn)水平,在產(chǎn)品創(chuàng)新速度方面也得到了加快,最終可提高企業(yè)的市場競爭能力。
二、企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
1.合作企業(yè)間存在利益沖突
在供應(yīng)鏈管理中,利益最大化是合作企業(yè)共同的目標(biāo)。但是,難免會出現(xiàn)企業(yè)受自身利益的驅(qū)使,出現(xiàn)不合作的傾向。盡管很多企業(yè)也參與合作,但這些合作具有暫時性的特點,一旦在短期內(nèi)無法實現(xiàn)經(jīng)濟效益,很大程度上會退出供應(yīng)鏈。針對供應(yīng)鏈管理中存在的利益沖突問題,要想獲取長期效益,必須要將合作維持下去,通過構(gòu)建激勵機制,可有效的提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
2.供應(yīng)鏈管理存在缺陷
在供應(yīng)鏈管理中,需要相應(yīng)管理技術(shù),一方面供應(yīng)鏈管理技術(shù)不可缺少,另一方面供應(yīng)鏈運行技術(shù)也非常重要。對于管理技術(shù)而言,以整合企業(yè)優(yōu)勢資源作為供應(yīng)鏈管理的目標(biāo),對資源進行優(yōu)化配置,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,企業(yè)也能獲取更高的經(jīng)濟效益。現(xiàn)階段,我國企業(yè)供應(yīng)鏈運行中,盡管很多企業(yè)也都處于供應(yīng)鏈管理中,但管理的方法依然采用傳統(tǒng)方法,合作管理的態(tài)度并沒有出現(xiàn),企業(yè)之間各自為政,造成資源浪費。在供應(yīng)鏈管理中,涉及的資源類型有很多,包含資金、信息、知識、物流等,這些資源或多或少都存在地域跨度、時間差距。因此,需要建立信息鏈管理平臺,而目前因為技術(shù)上存在局限性,使得供應(yīng)鏈合作中也存在著缺陷。
三、重裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略創(chuàng)新策略
1.建立供應(yīng)鏈合作信息機制
在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)是節(jié)點,在企業(yè)供應(yīng)鏈運行中,企業(yè)間一旦出現(xiàn)不信任現(xiàn)象時,就會出現(xiàn)信息不對稱的現(xiàn)象。為了防止供應(yīng)鏈信息失真對供應(yīng)鏈的運行帶來負(fù)面影響,對于重裝企業(yè)而言,必須要建立信任機制,對企業(yè)管理戰(zhàn)略進行創(chuàng)新。基于共享信息平臺,將供應(yīng)鏈信任機制建立起來,企業(yè)間能夠在平臺中對生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等市場信息相關(guān)問題充分的進行交流,企業(yè)之間的合作更加密切。例如,對企業(yè)產(chǎn)品市場信息進行交流時,涉及的內(nèi)容包含產(chǎn)品、市場、銷售、售后等方面的信息。對這些信息準(zhǔn)確、全面的獲取,必須要有密切的企業(yè)間合作與交流。利用網(wǎng)絡(luò)平臺建立供應(yīng)鏈信任機制,有利于企業(yè)之間在信任的基礎(chǔ)上更深層次的合作,促進企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新。
2.建立供應(yīng)鏈合作動態(tài)監(jiān)督檢查機制
企業(yè)在供應(yīng)鏈上運行過程中,盡管企業(yè)之間都是以合作為主,但不可避免的會出現(xiàn)各個企業(yè)都是從自身利益的角度出發(fā)來考慮問題的,所以在企業(yè)供應(yīng)鏈合作中,有必要建立動態(tài)監(jiān)督檢查機制。針對供應(yīng)鏈中所有的合作企業(yè)的運營狀態(tài)進行監(jiān)督與檢查,包含經(jīng)營策略、技術(shù)措施、進展情況等,都要與合作規(guī)范相符。供應(yīng)鏈合作中,企業(yè)之間都采用的是合同管理方式,按照供應(yīng)鏈的發(fā)展目標(biāo),對企業(yè)進行動態(tài)的管理,對合作企業(yè)的狀態(tài)實施過程性監(jiān)督,全面管理,防止供應(yīng)鏈中某一企業(yè)出現(xiàn)問題,對整個供應(yīng)鏈的正常運行帶來影響。建立供應(yīng)鏈合作動態(tài)監(jiān)督檢查機制,主要針對的是供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險因素實施監(jiān)督,獲取更多的信息進行有效的分析,并采取措施及時處理。
3.建立供應(yīng)鏈合作協(xié)調(diào)機制
篇10
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈;優(yōu)化;評述
一、引言
隨著我國加入WTO后農(nóng)業(yè)對外開放的速度加快,在當(dāng)前激烈的國際市場競爭中,我國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的壯大與發(fā)展來自其整個產(chǎn)業(yè)鏈的整體素質(zhì)和綜合實力,已不單純是某個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的單一競爭。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理成為了這一環(huán)境下有效的競爭武器。目前我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈研究較國外發(fā)達國家差距很大,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈整體水平較低,題有待全面的、系統(tǒng)的、深入的研究,國內(nèi)的一些相關(guān)法規(guī)政策也不夠完善,有許多關(guān)鍵性的問題有待深入研究。本文在梳理國內(nèi)外相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的研究和實踐基礎(chǔ)上,針對相關(guān)學(xué)者對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的問題進行了相關(guān)梳理和探究,對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈及其優(yōu)化進行歸納梳理,并提出評述與展望,為其他學(xué)者的研究提供思路。
二、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈理論研究的評述
1.供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈?zhǔn)窃诿绹鹕虒W(xué)院邁克爾?波特教授在上世紀(jì)80年代初期提出的。目前沒有統(tǒng)一定義,各國相關(guān)研究機構(gòu)和學(xué)者對供應(yīng)鏈的表述也都大相徑庭。美國的斯蒂文認(rèn)為“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開始于供應(yīng)的源點,結(jié)束于消費的終點”。英國的馬?。?010)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)怯上嗷リP(guān)聯(lián)的企業(yè)通過上下游的連接,以各種方式聯(lián)系在一起,最終讓消費者享有產(chǎn)品或服務(wù)。艾倫(2008)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)怯涉溕虾献鞯某蓡T構(gòu)成的整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),把基礎(chǔ)商品加工轉(zhuǎn)化為客戶需要的商品,且管理各階段的利潤。我國對供應(yīng)鏈管理的研究起步相對較晚,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的研究從1999年開始,利用CNKI檢索表明,國內(nèi)首篇關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的文獻刊發(fā)于2000年。馬士華(2006)認(rèn)為通過對信息流、物流、資金流等相關(guān)環(huán)節(jié)的控制,從原材料的采購開始,制成各類中間產(chǎn)品乃至最終成品,最后由各種銷售網(wǎng)絡(luò)把成品送到消費者手中,這種將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)就是供應(yīng)鏈。李季芳(2011)還認(rèn)為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有整體功能。
通過上述對國內(nèi)外學(xué)者對供應(yīng)鏈的定義,可以概括出供應(yīng)鏈主要包括以下幾個方面:供應(yīng)鏈的核心是企業(yè)。鏈的起點是從產(chǎn)品的原材料開始。通過對中間環(huán)節(jié)的控制,制成半產(chǎn)品以及成品。最后利用各種銷售通道把產(chǎn)品送到消費者手中。這種將原料供應(yīng)商,產(chǎn)品制造商、分銷商、零售商直連接到終端消費者形成的一個整體功能網(wǎng)絡(luò)和模式貫穿起來,就形成了供應(yīng)鏈。而供應(yīng)鏈的管理,就是通過各種方式對鏈條中各個節(jié)點加以控制,以便更好的滿足顧客的需求和滿足企業(yè)的利益,以實現(xiàn)整個鏈條收益的最大化。
2.農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈
金廷芳(2011)認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谵r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中,涉及的所有原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)者、中間商以及消費者等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)體系。周靜(2011)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上所有的生產(chǎn)及銷售環(huán)節(jié)都與農(nóng)產(chǎn)品有密切的關(guān)系。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈與其他供應(yīng)鏈相比還有較大的差別是基于農(nóng)產(chǎn)品的特殊屬性,首先,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,如蔬菜、水果等果蔬,禽、蛋、水產(chǎn)品、肉等生鮮類,這部分農(nóng)產(chǎn)品可以無需加工直接進入市場,也可以加工后再進入市場;而小麥、棉花等則必須通過加工這一環(huán)節(jié),才能最終進入市場。其次是生鮮類農(nóng)產(chǎn)品不易儲藏,且受天氣、病蟲等自然災(zāi)害的影響較大。最后是目前我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的主要是以分散經(jīng)營為主,不便于管理。劉秀玲(2006)認(rèn)為,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)罐r(nóng)戶和企業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。游軍(2009)認(rèn)為:農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且赞r(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為核心,控制各節(jié)點,將各環(huán)節(jié)連成整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。通過對上述學(xué)者的研究梳理,筆者得到以下結(jié)論:農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l以農(nóng)產(chǎn)品為主體,從原材料的收購、加工、運輸、分銷直至最終送到消費者手中的鏈,主體是農(nóng)產(chǎn)品,而核心仍然是加工企業(yè)。
三、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化的評述
當(dāng)前國內(nèi)外關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的研究主要集中在相關(guān)理論分析等方面,研究其形成的原因、發(fā)展的過程、現(xiàn)存的組織模式、合作的機理模型及各環(huán)節(jié)上的利益分配機制為主。
1.生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化評述
生鮮農(nóng)產(chǎn)品因其品種繁多,且易腐壞、不耐儲藏等特性,其消費受地域、氣候、文化習(xí)俗、消費習(xí)慣等因素的影響很大,加上運輸成本巨大,一直備受各國政府和相關(guān)學(xué)者的關(guān)注。湯鵬(2013)利用Stackelberg主從對策理論的優(yōu)化模型,分析得出鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性特性決定了它具有很強的隨機性。蔣侃(2006)以主要研究生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和消費,在對生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的優(yōu)化中提出從服務(wù)水平、核心企業(yè)組織資源、信息共享機制、協(xié)調(diào)利益一體的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系等方面進行了詳細(xì)闡述。趙辛(2013)指出管理生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈就有風(fēng)險管理,需要依靠政府來制定科學(xué)的政策去進行宏觀調(diào)控,保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的有效運行。謝若琪(2015)提出建立生鮮配送中心,加大生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的建設(shè)、提升組織成員的素質(zhì),提高農(nóng)民參與率等方式優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。李嬌嬌(2015)則通過引入實證案例,證明生鮮超市進軍生鮮電商不失為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化一個好的機遇。
2.農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系優(yōu)化評述
物流是供應(yīng)鏈管理的重要部分,精簡供應(yīng)鏈中物品從供應(yīng)商到消費者之間的過程,通過控制物流服務(wù)、物流信息等合理化管理,盡可能的降低供應(yīng)鏈成本,并且高效率的滿足消費者的需求。曾德強(2013)提出了以農(nóng)產(chǎn)品物流中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈流通模式。邱忠權(quán)(2010)則構(gòu)建了可選的供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型,并在常溫、冷鏈的此基礎(chǔ)上擴展構(gòu)建了有包裝、存儲條件可以選擇的供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型。王蕾(2014)認(rèn)為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)優(yōu)化需要綜合考察,其主要從農(nóng)產(chǎn)品物流體系主體優(yōu)化、功能優(yōu)化、平臺優(yōu)化三個方面對農(nóng)產(chǎn)品物流體系優(yōu)化進行了構(gòu)建。李建偉(2011)認(rèn)為應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能使供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)高度敏捷性和完全的集成化。
3.農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理優(yōu)化評述
對于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的任何節(jié)點企業(yè),從產(chǎn)地到銷地利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對各環(huán)節(jié)進行管控,無疑是為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上信息傳遞實現(xiàn)了優(yōu)化。陳永平(2014)指出在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化過程中,信息資源優(yōu)化成為農(nóng)產(chǎn)品價值創(chuàng)造能力提升的重點。李夢蝶(2014)分析指出目前消費者對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)終端供應(yīng)鏈供應(yīng)商品并不滿意,仍需提高我國農(nóng)業(yè)整體競爭力。孫煒(2004)認(rèn)為電子商務(wù)作為推進和實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通模式高級化和成熟化的重要手段,可以更好地進行農(nóng)產(chǎn)品價值創(chuàng)造與轉(zhuǎn)移,并通過不同的方式提出了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈利用網(wǎng)絡(luò)信息實現(xiàn)優(yōu)化。劉助忠(2015)研究指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”致力于“線上線下”優(yōu)勢流程的融合,希望通過集成優(yōu)化不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈流程,加以融合“互聯(lián)網(wǎng)+”,是解決農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈流程優(yōu)化的關(guān)鍵。孫開釗(2015)認(rèn)為應(yīng)順應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展大勢,利用當(dāng)前以電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等為代表的新型技術(shù)創(chuàng)新供應(yīng)鏈發(fā)展模式,切實際的給農(nóng)民、涉農(nóng)生產(chǎn)企業(yè)以及涉農(nóng)零售企業(yè)帶來實際的經(jīng)濟效益,才是真正的實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈資源的優(yōu)化配置和價值增值。
四、結(jié)語
目前我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化研究成果相對豐碩。近年來,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈在核心期刊、博碩論文等研究成果大量涌現(xiàn),研究數(shù)量越來越豐富,我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈研究雖然起步晚,但研究成果頗豐。但也有一些局限:第一,研究成果多表現(xiàn)在定性分析,而定量分析少,大多停留在對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的定性描述現(xiàn)狀和問題、分析過程與機理、設(shè)計框架和模式等方面,結(jié)論一般為策略和政策建議,對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的定量分析的數(shù)據(jù)和結(jié)論相對較少。第二,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的理論研究較多,實證研究相對較少。第三,對于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理優(yōu)化多為理論模型或頂層設(shè)計,研究成果有待落實,在底層細(xì)節(jié)設(shè)計、實現(xiàn)系統(tǒng)實施的方面研究較少。第四,對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理的研究文獻較少。
總之,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展重要的組成部分,加強其農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化研究具有廣闊的空間和較大的研究價值?;谀壳把芯砍晒?,順應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展大勢,后續(xù)研究要立足于數(shù)據(jù),對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化進行實證分析。
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