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篇1

［關鍵詞］印刷企業(yè)；ERP；網(wǎng)絡計劃技術

［中圖分類號］F275 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）15-0057-01

1 前 言

在當代印刷業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度在理論上研究很多，但實際應用卻很少，而且多以制造企業(yè)為研究對象，有關紙質(zhì)包裝印刷生產(chǎn)調(diào)度的幾乎沒有。實際上，紙質(zhì)包裝印刷企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度是非常繁雜的，而且到目前為止還沒有具體的規(guī)范模式，都是以過往的經(jīng)驗為主，自然系統(tǒng)的科學方法也就沒有形成。所以，探究創(chuàng)建更合理、更科學、更有效的紙質(zhì)包裝印刷業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度體系將是印刷企業(yè)生產(chǎn)管理的重要發(fā)展目標。所以，本論文就提出通過探究一個車間生產(chǎn)調(diào)度方式來有效推進整個紙質(zhì)包裝生產(chǎn)印刷企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的進一步優(yōu)化。

2 紙質(zhì)包裝印刷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求

2.1 要統(tǒng)一集中

綜合管理是生產(chǎn)調(diào)度工作的組織保證。紙質(zhì)包裝印刷企業(yè)部門分類較多較細，工藝流程繁雜，生產(chǎn)狀況常常變化，統(tǒng)一集中調(diào)度是必然的。通常由生產(chǎn)計劃部門專職人員負責總調(diào)度，各部門（分廠、車間）由值班領導兼任分調(diào)度，各部門的分調(diào)度應依據(jù)總調(diào)度協(xié)調(diào)，根據(jù)作業(yè)計劃和臨時生產(chǎn)任務為要求，實行本部門的實際工序運行調(diào)度，下發(fā)調(diào)度命令。

2.2 要聽從規(guī)劃

規(guī)劃執(zhí)行是生產(chǎn)調(diào)度工作的根本原則。紙質(zhì)包裝生產(chǎn)調(diào)度工作的靈活性必須服從計劃的原則性，要圍繞完成計劃任務來展開調(diào)度業(yè)務工作。

2.3 要準確迅速

效率是生產(chǎn)調(diào)度工作的行動規(guī)則。迅速就是要對生產(chǎn)前任務變化調(diào)整要快，對生產(chǎn)中發(fā)生的各種偏差發(fā)現(xiàn)要快，發(fā)生問題時使用處理策略要快，發(fā)生特殊情況時向領導匯報要快。而準確就是對情況判斷要精確，對出現(xiàn)事故原因要查找精確，對問題采用的策略要精確。

2.4 要以防范為主

防患于未然是生產(chǎn)調(diào)度工作的根本方針。調(diào)度人員的根本任務是防范生產(chǎn)生活中可能發(fā)生的一切脫節(jié)情況。實施以防范為主的原則，就是要搞好印刷前的各項原材料、設備與人員等預備工作，安置好各工藝鏈接的合作和連接，一同幫助防范和解決可能發(fā)生的問題，保證工作圓滿地完成。

3 紙質(zhì)包裝印刷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的主要職責

紙質(zhì)包裝印刷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度員一定要把握好全廠生產(chǎn)工藝流程，了解材料、設備、生產(chǎn)任務、時間要求、人員等生產(chǎn)狀況。對紙質(zhì)包裝印刷質(zhì)量要有一定的識別和控制能力，要適時、準確地把握每天的生產(chǎn)規(guī)劃和臨時變化狀況，提前下發(fā)當天生產(chǎn)作業(yè)的計劃，并調(diào)整各業(yè)務、材料、工藝、質(zhì)量等部門，監(jiān)督和促進完成好工作計劃。要適時發(fā)現(xiàn)對進度產(chǎn)生影響的各個因素，盡快匯報并協(xié)助解決。無法解決的立刻向上級報告，發(fā)出警告，必定要熟知紙質(zhì)包裝制作印刷工藝的前端和后端部門狀況，密切聯(lián)系和加強溝通，積極收集和反饋情況，并適度調(diào)整計劃，確保產(chǎn)品符合客戶的要求，要定期召開企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度會議，調(diào)查前期生產(chǎn)計劃實行情況，安排布置下期生產(chǎn)規(guī)劃，探究解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

4 紙質(zhì)包裝印刷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的主要模式

4.1 傳統(tǒng)模式

使用生產(chǎn)作業(yè)單，人工調(diào)控指揮。幾個活件配一個生產(chǎn)作業(yè)單，記錄生產(chǎn)作業(yè)的所有內(nèi)容，包含設備安排、生產(chǎn)時間等。每個車間、機臺依據(jù)作業(yè)單配置資源和投入生產(chǎn)。

4.2 電子化模式

電子化調(diào)度也就是使用電子傳票方式。調(diào)度將各個紙質(zhì)包裝以作業(yè)方式實行分時，將每個作業(yè)采用計算機下達到每個紙質(zhì)包裝生產(chǎn)部門能夠及時地實行動態(tài)調(diào)度。印前車間可看到每張紙質(zhì)包裝具體版次的作業(yè)劃分。當一紙質(zhì)包裝只等某個版次就可以開機印刷時，立即將此版膠片輸出順序整改到最前證印刷車間可以在第一時間開機印刷。紙質(zhì)包裝出版調(diào)度以通過控制機臺掌握各機臺的工作情況。在兩個機臺同紙質(zhì)包裝的同一版次時，可以依據(jù)各機臺生產(chǎn)狀況整分配印量，以確定在最短時間內(nèi)完成印刷任務。機臺出現(xiàn)故障時，報紙出版調(diào)度在短時間內(nèi)就可出并依據(jù)故障情況決定是否把該機臺的工作轉(zhuǎn)移到其他機臺。如果需要由其他機臺進行印刷，可以將即將結束生產(chǎn)或者停機待命的機臺進行印刷。毫無疑問，生產(chǎn)調(diào)度能大大提高生產(chǎn)的效率。

5 紙質(zhì)包裝印刷企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的風險控制

有些約束條件是可以滿足的，如交貨期、生產(chǎn)能力。有些約束條件可以達到一定滿意度即可，如生產(chǎn)成本。這些約束條件在調(diào)度時可以作為確定性因素考慮。而對于設備出現(xiàn)故障、原料供應變化、生產(chǎn)任務改變等非正常狀況，是事先不可預料的，在調(diào)度時作為不確定因素考慮。生產(chǎn)調(diào)度中涉及的工廠資源包括：原料、設備（加工、存儲、運輸）、人力、資金、能源等。資源的分配受到產(chǎn)品工藝的控制。生產(chǎn)調(diào)度目的是在滿足體系約束條件下，根據(jù)所反映客戶和市場需求的生產(chǎn)計劃合理安排各加工任務的實施時間及使用設備，為生產(chǎn)線上各臺設備和各個工件成立可行的加工安排，并盡可能優(yōu)化體系的性能指標，最佳地安置與集合生產(chǎn)，為企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟利益。

6 結 論

總之，紙質(zhì)包裝印刷的生產(chǎn)調(diào)度慢慢從傳統(tǒng)人工指揮調(diào)度向電子調(diào)度、視頻調(diào)度、ERP調(diào)度等現(xiàn)代化調(diào)度方式演變，調(diào)度模式也由單一的傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化可適應性的電子模式發(fā)展。因此，紙質(zhì)包裝印刷這個產(chǎn)業(yè)被迫轉(zhuǎn)向從信息化求得突破，實現(xiàn)節(jié)約成本空間、追求最大利益化。怎樣充分利用科技和信息，更加快速和有效進行生產(chǎn)調(diào)度，減少紙質(zhì)包裝印刷時間成為很多紙質(zhì)包裝印刷企業(yè)著力改革的重心。

參考文獻：

［1］周凱，劉成穎.現(xiàn)代制造系統(tǒng)［M］.北京:清華大學出版社，2005.

［2］潘爾順.生產(chǎn)計劃和控制［M］.上海:上海交通大學出版社，2005.

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關鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)營管理；問題；改進措施

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）10-00-01

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，面對激烈市場競爭環(huán)境，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中各項環(huán)節(jié)加強現(xiàn)代企業(yè)管理理念，拋棄傳統(tǒng)的管理方式和管理理念，建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，企業(yè)要明確自己的發(fā)展方向，對資源進行優(yōu)化配置，完善企業(yè)職工的獎勵制度，盡可能的調(diào)動員工工作的積極性，達到人盡其才的效果，提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水準，使企業(yè)能夠在激勵的市場競爭中獲得高額的利潤。

一、當前在企業(yè)管理中存在的問題

1.企業(yè)的管理理念比較落后，管理不夠規(guī)范。企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須要不斷的適應變化的市場，將企業(yè)有限的資源充分運用起來，不斷的更新企業(yè)管理的手段和理念，應用現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念對企業(yè)進行科學化的管理，根據(jù)市場的要求對企業(yè)的各項管理制度和管理方式進行調(diào)整，從而到達物盡其用和人盡其才的效果，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

2.企業(yè)的營銷管理策略有待改進。在經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟一體化的背景下，面對市場激烈的競爭，企業(yè)不僅要面對國內(nèi)市場上激烈的競爭，還要應對跨國企業(yè)對本國企業(yè)的在競爭中的沖擊，形勢非常的嚴峻，這要求企業(yè)要不斷的提高戰(zhàn)略目標和發(fā)展要求。目前，我國的企業(yè)在經(jīng)營管理策略的制定和選擇還缺乏科學性，營銷手段還需要進一步改進，對企業(yè)的品牌文化建設還不夠重視，只顧眼前產(chǎn)品的銷售量和銷售金額，這些問題嚴重影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.企業(yè)人力資源管理有待加強。我國的很多企業(yè)在經(jīng)營中雖然獲得了豐厚的利潤，但是由于企業(yè)缺乏長遠的發(fā)展規(guī)劃，面對國內(nèi)外激勵競爭的市場，企業(yè)只是將獲得短期利益為目標，而對提高企業(yè)的競爭力和加強職工的培訓并沒有去過多的考慮，因此造成企業(yè)職工的質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)不高，專業(yè)技術性人才和管理新人才嚴重缺乏，造成企業(yè)發(fā)展非常緩慢。此外，企業(yè)沒有建立建立健全能夠調(diào)動職工積極性的薪酬制度，也沒有建立健全通過發(fā)揮能力和提升業(yè)績來取得的激勵機制，是大量的人才外流，無法留住人才。

4.缺乏具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。文化是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的軟環(huán)境，文化對企業(yè)的健康和諧發(fā)展具有重要的作用。企業(yè)如果想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須建立與企業(yè)自身相適應的企業(yè)文化。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展起到凝聚、約束、導向和激勵思想的基本功能。企業(yè)管理者與企業(yè)員工之間加強工作交流和思想互動，提高企業(yè)的團結協(xié)作和凝聚力精神才能在激烈競爭的市場上顯得游刃有余。然而，目前我國很多企業(yè)特別是中小企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，常常對自己所處的背景和環(huán)境不夠重視，員工沒有一個積極向上的工作態(tài)度，企業(yè)沒有建立起與企業(yè)發(fā)展相符合的特色企業(yè)文化，企業(yè)的凝聚力和團結協(xié)作信念嚴重缺乏，嚴重阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。

二、加強企業(yè)經(jīng)營管理的策略

1.建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的不斷更新，各種管理新理念和新技術不斷的涌現(xiàn)，企業(yè)為了順應時代的發(fā)展，對管理理念不斷的更新，積極應對市場的各種變化，運用現(xiàn)代企業(yè)管理制度的理念，提高企業(yè)管理水平，才能在競爭激烈的市場環(huán)境取得一定的發(fā)展空間。根據(jù)我國企業(yè)現(xiàn)有的管理現(xiàn)狀，特別是中小企業(yè)在管理上出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，企業(yè)要提高自身的管理思想認識，因此根據(jù)市場的需求和企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，更新企業(yè)的管理理念，嚴格規(guī)范企業(yè)的管理。同時，企業(yè)要將管理和經(jīng)營有機結合起來，建立與企業(yè)發(fā)展相適應的管理制度，使企業(yè)實現(xiàn)科學化和規(guī)范化管理，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

2.創(chuàng)新營銷理念，提高企業(yè)營銷能力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國企業(yè)在市場上競爭相當激烈，從事插傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)在完全市場的競爭中獲得的利潤逐漸減少，很多企業(yè)為了獲得高額的利潤，對市場的競爭環(huán)境和社會的影響不夠重視。如果企業(yè)想取得長足的發(fā)展，只看重眼前的利益使企業(yè)不能發(fā)展和壯大。因此，企業(yè)要樹立綠色營銷和低碳營銷的現(xiàn)代化管理營銷理念，在產(chǎn)品的生產(chǎn)技術、生產(chǎn)原料以及生產(chǎn)程序進行選擇時要按照綠色企業(yè)發(fā)展的要求進行，重視環(huán)境的保護；在對產(chǎn)品進行設計包裝時，盡可能的降低產(chǎn)品的包裝費用，將企業(yè)再生產(chǎn)中丟棄的廢物材料二次利用，減少對環(huán)境的污染與破壞，企業(yè)要將環(huán)境保護與經(jīng)濟效益相結合起來，企業(yè)的生產(chǎn)管理與營銷手段要體現(xiàn)生態(tài)化，以便促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.加強企業(yè)人力資源管理。企業(yè)管理的核心部分是人力資源管理，也是企業(yè)市場競爭的關鍵。企業(yè)要建立和完善技能人才的教育機制，提高企業(yè)職工的技術能力和專業(yè)素質(zhì)。同時，為了使企業(yè)的人才選拔更加的公平公正，必須要不斷完善員工激勵機制，企業(yè)應該根據(jù)員工對工作崗位的貢獻程度和崗位要求的技能水平等因素，進行人才的選拔工作，對于非常優(yōu)秀的員工應該給與跟多的晉升機會，以便激勵員工工作的積極性。與此同時，為員工提供實現(xiàn)職業(yè)理想和抱負的平臺，吸引和留住人才。

4.建立符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化，促進企業(yè)和諧發(fā)展。企業(yè)文化對員工的發(fā)展和理想的實現(xiàn)起著很大促進作用，成功的企業(yè)擁有一個為員工成長和發(fā)展的良好環(huán)境和特色文化。因此，在企業(yè)管理過程中，要體現(xiàn)和發(fā)揮文化對企業(yè)的引導作用，增強企業(yè)員工的向心力和凝聚力，更好的為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的能力。通過企業(yè)文化的建設和實施，優(yōu)化企業(yè)人文素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。

三、結語

總之，提高企業(yè)的管理水平是增強企業(yè)市場競爭力的關鍵，因此要加強企業(yè)的管理和規(guī)范，進一步根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求對企業(yè)的管理制度和經(jīng)營理念進行創(chuàng)新，加強人力資源管理，提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)快速發(fā)展提供充足的動力和保證，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]蔡友情.關于企業(yè)經(jīng)營管理中若干問題之思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2012（14）：34-35.

[2]張麗英.關于企業(yè)的經(jīng)營管理探析[J].科技創(chuàng)新與應用，2012（19）：77-78.

[3]楊曉燕，劉詩卉.關于企業(yè)經(jīng)營管理理念的初探與分析[J].企業(yè)導報，2010（05）：151-153.

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1．用統(tǒng)一文化塑造人。

加油站員工絕大多數(shù)是市場化用工，員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，很大程度上影響著加油站經(jīng)營管理水平和競爭盈利能力。加油站的文化建設應注重團結人、凝聚人，用優(yōu)秀文化塑造人，使優(yōu)秀的企業(yè)文化理念入耳入腦、深入人心，并逐步變成員工的自覺行動。同時，建立公平的競爭機制和良好的成才環(huán)境，為立志成才的員工提供展示聰明才智的機會和舞臺，營造“人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用”的用人環(huán)境，使每位員工都能發(fā)揮最大潛能，成為企業(yè)的棟梁之材，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展。

2．用制度管理約束人。

加油站是個小企業(yè)，加油站管理規(guī)范是加油站文化的重要組成部分。加油站的文化建設，應注重制度文化的建設。加強加油站文化建設，首先就要嚴格貫徹落實《規(guī)范》，按照“加油十三步曲”和“收銀六步曲”的要求，規(guī)范經(jīng)營行為，提高業(yè)務技能。其次，應強化“管理創(chuàng)造效益、細節(jié)決定成敗”的觀念，要求每一位員工必須從細微處做起，從小事入手、關注細節(jié)，把小事做細，細中出精，小中見大。特別是站容站貌、前庭、便利店、廁所、生活區(qū)等直接與顧客接觸的各個環(huán)節(jié)要重點關注，要細中求細，細致入微，細中出文化。

3．用真誠服務留住人。

加油站是服務窗口，尤其是在服務成為商品重要組成部分的今天，建設以顧客滿意為核心的服務文化，應該成為加油站文化建設的重要組成部分。因此，在日常經(jīng)營工作中，應認真貫徹落實“關注細節(jié)、用心去做”的服務理念，把客戶滿意視為永遠的追求，堅持一切為客戶著想，創(chuàng)造性的滿足客戶的需求，以自己的企業(yè)文化，引導消費，潛移默化地影響消費者的行為，做到一次服務留住顧客。

4、以良好形象吸引人。

加油站是企業(yè)的形象窗口，所以應該注重形象建設。站容站貌要整潔有序，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一標識，各種商品定置擺放，站內(nèi)設備整潔有序。員工的儀容儀表要整潔、精神、干練。應注意發(fā)揮新聞媒體的作用，及時反映企業(yè)和員工搏擊市場、開拓領域、創(chuàng)新思維、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企業(yè)形象。也可根據(jù)自身市場的實際需要，開展大型推廣活動、文化營銷、專項促銷、媒體廣告和贊助公益活動等多種宣傳和促銷活動。

5、以本質(zhì)安全保護人。

加油站一般處于鬧市區(qū)、集鎮(zhèn)和交通要道，人員比較密集，經(jīng)營的油品屬于易燃易爆物品，安全工作責任重大。因此，加油站文化建設還應注重安全文化建設。關注員工健康從健康時開始，注重職業(yè)安全教育和管理；加強加油站建設，從設計到施工、運行，確保工藝科學，設備完好，沒有隱患；引導員工樹立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育員工嚴肅勞動紀律，嚴格操作規(guī)程，嚴守崗位紀律，以一萬的努力防止萬一的失誤。

通過幾年來的企業(yè)文化建設實踐，我們主要有以下幾點體會：

1、企業(yè)文化建設必須融入企業(yè)的改革發(fā)展和經(jīng)營管理工作。

企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設過程中，應該發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，把企業(yè)文化融入企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營管理，實現(xiàn)企業(yè)管理與文化理念的對接，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規(guī)范，內(nèi)化與固化相結合，文化與管理溶一體，隱性與顯性相融合，剛性約束與柔性導向優(yōu)勢互補，推動企業(yè)管理水平的不斷提升。

2、企業(yè)文化建設要具有針對性和可操作性。

企業(yè)文化建設首先應該搞清楚要解決什么問題，怎樣解決。離開了針對性，就可能無的放矢，影響效果；缺乏可操作性，就可能成為紙上談兵，無法落實。只有同時具有針對性和操作性，才能在解決問題中形成“文化競爭力”。

3、建設企業(yè)文化要繼承和創(chuàng)新相結合。

繼承是創(chuàng)新的基礎，創(chuàng)新是繼承的發(fā)展。既要注意繼承企業(yè)發(fā)展過程中形成的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要學習借鑒社會發(fā)展和管理進步的新成果，才能形成富有文化底蘊、時代特征、企業(yè)特色的文化體系。

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一、以創(chuàng)新經(jīng)營模式彰顯企業(yè)內(nèi)生動力

第一，通過眾籌，優(yōu)化社會資金配制，提升和糧品牌效應。近幾年，根據(jù)經(jīng)營需要，我們在經(jīng)營模式上進行創(chuàng)新，利用眾籌，點對點營銷，大客戶營銷等多種經(jīng)營手段，拓展經(jīng)營業(yè)務，收到了良好實效。

眾籌是一種新興的大眾融資形式，對中小微企業(yè)擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，擴大企業(yè)所需資金支持，激發(fā)企業(yè)經(jīng)營活力，有著重要作用。2016年我公司利用互聯(lián)網(wǎng)+眾籌模式在京東、淘寶、蘇寧、微商城4大平臺同步推出了“我在龍江有一畝田的”眾籌活動，組織社會資本共同投資，參與和糧品牌經(jīng)營建設，在將利潤最大化的同時，讓利消費者，實現(xiàn)共贏。通過眾籌模式，產(chǎn)品營銷取得成效，有機稻花香大米年預訂量36噸，有機雜糧8.5噸，稻米胚芽油705箱，東北特產(chǎn)山珍、蜂蜜，秋木耳等共計120箱。

2016年預計眾籌銷售額80萬元，實際眾籌銷售額達到127.8萬元；在品牌建設方面，溢田品牌作為黑龍江的本土品牌，就是要將龍江的綠色、有機產(chǎn)品帶到每家每戶的餐桌上，“讓每家每戶餐桌上都有溢田品牌的大米、雜糧”。在就業(yè)方面，通過眾籌模式解決了龍江數(shù)十位大學畢業(yè)生的就業(yè)問題，同時也促進了農(nóng)民增收，帶動了更多的農(nóng)民一起發(fā)展致富。

2016年是和糧農(nóng)業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型的關鍵之前，也是突破最大的一年。利用互聯(lián)網(wǎng)+眾籌的新形式，不僅做到了從線下到線上的完美轉(zhuǎn)變，還做到了從產(chǎn)定銷模式到現(xiàn)在的按需定制的模式轉(zhuǎn)變。

第二，通過點對點營銷，體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)品保障，增加社會誠信。目前大米市場存在如下問題。一是信息不對稱：我有好米你不知道，你想買好米卻買不到。二是假五常米以假亂真，消費者無法判別大米的品質(zhì)，花了高價錢買了假五常。三是沒有專業(yè)的服務人員，想了解大米的相關知識問路無門。

針對以上情況，公司適時開展點對點營銷模式。首先，通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品迅速傳遞給更多的顧客。其次，用高品質(zhì)的產(chǎn)品覆蓋社區(qū)便利店，服務周邊群眾，以點帶面擴大銷售網(wǎng)絡。其三，借助分銷模式迅速占領市場，減少公司運營成本，提高推廣效率。其四，打響品牌的知名度，通過客戶的口碑傳播增強對和糧品牌的認同感。

第三，通過集團銷售、控股、聯(lián)盟、OEM等模式擴大企業(yè)經(jīng)營張力，優(yōu)化經(jīng)營運行質(zhì)量。

根據(jù)不同企業(yè)的特點，按照客戶的要求來制作，通過私人定制的方式讓每個企業(yè)都有屬于自己的品牌，具有自己公司特點的產(chǎn)品。實現(xiàn)企業(yè)文化具體化，形象化的視覺傳達形式，企業(yè)產(chǎn)品上體現(xiàn)自己公司的名稱，標志，logo，能讓客戶一眼就了解該公司的企業(yè)文化，這也是一種獨特的宣傳方式。

將客戶群體區(qū)分為各大企業(yè)集團、銀行、政府、企業(yè)、大客戶，讓和糧的經(jīng)營價值觀與大客戶群體價值取向融合。

和糧農(nóng)業(yè)的經(jīng)營理念是生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的東北大米，有機雜糧，采用最嚴格的檢驗，篩選標準，專業(yè)的設計團隊，一對一的尊貴服務，進行完全按用戶需求定制。和糧公司還將啟用控股、投資建廠、聯(lián)盟。OEM等模式，囊擴黑龍江各項主打產(chǎn)品，以自由渠道為出口，面向全國輸送龍江產(chǎn)品，認籌模式來投資地方的和糧好客加盟店，以地方眾籌的模式來開設和糧好客旗艦店。

二、以可靠質(zhì)量成就企業(yè)“誠信”口碑

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)信譽的關鍵，是企業(yè)經(jīng)營的基石，公司嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》，《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、ISO9001、ISO22000、HACCP食品安全制度，緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本，持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標，建立健全企業(yè)管理制度，制定了進貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事故應急處置制度等企業(yè)管理制度，確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴格質(zhì)量管理，按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn)，并獲得了ISO9001、ISO22000、HACCP質(zhì)量安全管理體系認證。

三、以優(yōu)質(zhì)服務打造企業(yè)“誠信”品質(zhì)

為了推動公司服務水平的提升，公司本著“至誠、至善、至精、至美”的服務理念，從每一位員工做起，從每一個細節(jié)做起，用貼心、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務、留住每一位顧客。2015年和糧農(nóng)業(yè)開辟線上的戰(zhàn)場，入駐淘寶、天貓、蘇寧、京東、1號店、微商城、阿里巴巴等8大電商的主力銷售平臺。由于電子商務不是面對面交易，在信用方面存在著先天的不足。為讓線上用戶切實感受到和糧農(nóng)業(yè)的誠心，公司將綠色食品證書、有機產(chǎn)品銷售證等經(jīng)過相關部門認證的證書在電商銷售平臺公示。同時，注明不同地區(qū)的快遞運輸時限，在運送上要求必須在時限期內(nèi)送到，且由售后客服及時讓客戶反饋意見。為確保在時限期內(nèi)運送到客戶手中，公司與多家快遞公司合作，確保運送滿意度達到99%以上。對于每一筆電商訂單交易，無論客戶是否需要，都開具并郵寄發(fā)票，有很多人覺得不能理解，但是客戶的評價卻非常高：“網(wǎng)購這么多次，這是第一個公司主動寄來發(fā)票”。

四、以回饋社會展現(xiàn)企業(yè)“誠信”價值

回報社會，奉獻愛心，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和政治效益統(tǒng)一，是和糧公司誠信建設的重要組成部分，在創(chuàng)建之初，企業(yè)就明確提出，無論未來發(fā)展如何，都一定要為社會做出自己應有的貢獻。和糧公司是一個注重誠實守信的企業(yè)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，公司始終沒忘初心，目前為止已帶動種植農(nóng)戶5000余戶。同時，帶動了物流，運輸，相關行業(yè)的發(fā)展。不僅如此，我們還安置了本地富余人員就業(yè)，實現(xiàn)了社會穩(wěn)定。公司還不遺余力的從事公益事業(yè)，2008年5.12四川大地震樵智捐款，2006年至今為多名困難大學提供學費資助，2010為云南貴州留守兒童生活學習資助，2012年至今每年為哈爾濱市香坊區(qū)白毛小區(qū)貧困居民捐款捐物。

篇5

定位綠色環(huán)保 注重品質(zhì)管理

油墨是印刷中不可缺少的基材，也是與印刷品能否實現(xiàn)無化學危害、使用安全的關鍵。在行業(yè)大力推廣綠色印刷的今天，生產(chǎn)和使用環(huán)保油墨正日益成為油墨制造業(yè)和印刷業(yè)的共識。德創(chuàng)精化也深諳此道，成立伊始就將產(chǎn)品定位于綠色環(huán)保，不僅致力于研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保油墨，而且油墨的整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都遵循綠色環(huán)保的原則，注重品質(zhì)管理，即在原材料采購、生產(chǎn)工藝控制等方面均遵循嚴格的企業(yè)管理制度，以嚴密監(jiān)管每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

正是這種對綠色環(huán)保和品質(zhì)管理不懈追求的精神，使德創(chuàng)精化的主打產(chǎn)品—“艾尼克”環(huán)保油墨在中等價位的高品質(zhì)環(huán)保油墨市場中極具競爭力，目前已廣泛應用于食品、藥品、日用品、煙草等包裝的印刷領域，尤其適合高品質(zhì)標簽和包裝印刷。隨著國家對環(huán)保和食品安全重視程度的不斷提升，采用有害物質(zhì)含量極低的水性油墨替代溶劑型油墨將成為大勢所趨，這也將為德創(chuàng)精化的未來發(fā)展創(chuàng)造更多機遇。

科技領先 做環(huán)保油墨先行者

科研能力是企業(yè)擁有強大而持續(xù)競爭力的保證。德創(chuàng)精化擁有一支20多人的專業(yè)研發(fā)團隊，配有亞納米級別和納米級別的研磨設備和配套設施，先后研發(fā)出了水性柔印油墨、UV柔印油墨等環(huán)保油墨。針對印刷市場的快速發(fā)展，德創(chuàng)精化在LED固化油墨方面也投入了大量研發(fā)精力，并取得了重大進展。這些都為德創(chuàng)精化緊跟市場發(fā)展、開發(fā)高端產(chǎn)品提供了有力保障。

對于公司今后的發(fā)展，德創(chuàng)精化總經(jīng)理王學春充滿信心：“雖然我們近兩年才開始進入環(huán)保油墨市場，但我們的銷售一直處于高增長階段，客戶數(shù)量也在不斷增加。目前，我們的產(chǎn)品已經(jīng)完全達到國外同類環(huán)保油墨的品質(zhì)，且更具價格優(yōu)勢，此外，良好、高效的售后服務也為我們贏得了更多客戶。在2012年很多膠印油墨制造商都虧損的情況下，我們依然提前超額完成了本年度的銷售計劃。”

篇6

近年我國造紙及紙制品行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值3144億元，較XX年有了大幅度的提高，增幅達到24.77%,其中造紙行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值比XX年增長了23.22%.工業(yè)總產(chǎn)值快速增長的同時，行業(yè)利潤總額也大幅度增長，XX年我國造紙及紙制品行業(yè)共實現(xiàn)利潤141億元，同比增長20.42%.數(shù)據(jù)表明，XX年我國的造紙行業(yè)發(fā)展勢頭強勁，行業(yè)發(fā)展前景良好。

本次調(diào)查結果顯示，有將近80%的人對行業(yè)發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，認為未來三年我國的造紙行業(yè)將會快速發(fā)展或平穩(wěn)發(fā)展。在各種紙品行業(yè)中，膠版紙和銅版紙的發(fā)展前景最被人們看好，有一半以上的人認為膠版紙和銅版紙的發(fā)展前景是最好的。此外，新聞紙和包裝用紙行業(yè)也是被認為最有發(fā)展前景的行業(yè)，分別有28.7%和11.6%的受訪者認為新聞紙和包裝用紙是最具發(fā)展前景的紙品行業(yè)。

近年我國加入世界貿(mào)易組織，這既給我國造紙企業(yè)帶來了進入國際市場的良好機會，同時也面臨著國外企業(yè)進入中國市場的嚴峻挑戰(zhàn)。入世以后，我國的關稅稅率逐年下調(diào)，許多國外大型造紙企業(yè)瞄準了中國的巨大市場，參與到了國內(nèi)市場的競爭。我國造紙企業(yè)和國外造紙企業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在兩個方面：

第一，競爭的焦點主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和價格上。

國外大型造紙企業(yè)規(guī)模巨大，設備、技術處于世界先進水平，其產(chǎn)品質(zhì)量普遍高于中國本土企業(yè)。在越來越注重產(chǎn)品質(zhì)量的今天，如果提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場競爭力是擺在中國造紙企業(yè)的重大課題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過44%的人認為，國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的競爭焦點將集中在產(chǎn)品的質(zhì)量上。

產(chǎn)品價格是最為敏感的市場因素。不少國外企業(yè)憑借其雄厚的資金實力，以低廉的價格迅速擴大在中國市場的份額，致使許多本土企業(yè)因此而喪失大量市場，給我國造紙行業(yè)帶來了巨大的沖擊。雖然這些年我國贏得了一些反傾銷案的勝訴，本土企業(yè)得到了片刻寧靜，贏得了壯大企業(yè)實力和調(diào)整市場策略的時間，但是隨著關稅稅率的下調(diào)，國外企業(yè)的大批涌入將不可避免，新一輪的價格競爭將會重現(xiàn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過30%的人認為產(chǎn)品價格將是未來幾年我國企業(yè)與國外企業(yè)競爭的焦點所在。

第二，競爭的產(chǎn)品主要集中在中高檔產(chǎn)品上。

高檔產(chǎn)品的技術含量高，產(chǎn)品附加值高，往往是大型造紙企業(yè)的不斷努力爭取的市場。贏得高檔產(chǎn)品市場，不僅能夠提高其品牌的知名度，提升企業(yè)核心競爭能力，而且能夠獲得更高的利潤水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有70%以上的行業(yè)人士認為中高檔紙品將成為國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的主要競爭市場。國內(nèi)造紙行業(yè)不僅要面對國外企業(yè)的激烈競爭，自身也面臨著諸多問題。

首先，加強環(huán)保意識，真正做好環(huán)保工作。黨的xx大明確提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，其中重要的一點就是要發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，減少對環(huán)境污染和破壞。國家和各級地方政府對環(huán)保的宣傳力度也逐步加強，制定了相關的法律法規(guī)，人們的環(huán)保意識也得到了提高。各造紙企業(yè)必須提高環(huán)境保護意識，嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，禁止排放工業(yè)污水。34%的受訪者認為環(huán)保處理將是國內(nèi)造紙企業(yè)面臨的主要困難。

其次，不斷改革，完善企業(yè)管理制度，提高企業(yè)市場效率。我國造紙企業(yè)，尤其是大型造紙企業(yè)大多是國有企業(yè)，計劃經(jīng)濟遺留下來的一些弊病仍然存在。我國造紙企業(yè)，在不斷引進世界先進水平的設備的同時，也應該學習國外的先進管理經(jīng)驗，調(diào)整、改革現(xiàn)有的管理制度和人員機構的設置，不斷提高企業(yè)的市場效率。

篇7

據(jù)最新統(tǒng)計在全世界100家最大的發(fā)展中國家的跨國經(jīng)營企業(yè)中,我國的跨國經(jīng)營企業(yè)就占了一半以上,分布在全世界近170個國家和地區(qū)。目前,中國的對外經(jīng)濟貿(mào)易和對外投資活動已經(jīng)從單一的進出口業(yè)務向著多渠道、多形式、多功能的跨國經(jīng)營、全球化方向發(fā)展,并且取得了顯著的成效。然而,也存在一些問題:

(一) 企業(yè)缺乏完善的管理體系

我國企業(yè)剛從計劃體制下過渡到市場經(jīng)濟體制下,并未建立一套完善的、科學的管理體系,組織機構臃腫,效率低下,對進入到的新國家、新市場缺乏快速的反應能力,遭受了不少挫折。

(二)企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略管理思想

清晰的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略是跨國經(jīng)營企業(yè)成功發(fā)展的首要條件。與經(jīng)營多年的外國跨國公司相比,中國跨國經(jīng)營企業(yè)起步晚,實力差。如何調(diào)整自己海外發(fā)展的節(jié)奏是取得成功的一個重要因素。中國跨國公司開展跨國經(jīng)營往往采取漸進式發(fā)展思路,這些公司海外發(fā)展節(jié)奏相當穩(wěn)健。不少跨國經(jīng)營企業(yè)往往是貿(mào)易先行,所謂“先有市場,后有工廠”。在海外投資時往往先小項目,后大項目,逐步積累經(jīng)驗。當今是相互依存的世界,我國的跨國企業(yè)走向世界應本著互利共贏的思想和各相關企業(yè)建立良好的協(xié)作關系和合作關系,借助多股力量將自己做大做強。

二、中國企業(yè)與外國公司的比較優(yōu)勢分析

(一)中國企業(yè)與其他發(fā)展中國家公司的比較

1、從勞動要素方面比較

長期以來,中國引人注目的低成本和高生產(chǎn)率始終是吸引外資和左右全球制造業(yè)投資決策的重要因素。但近兩年已有征兆顯示,中國原先的某些有利因素正在發(fā)生變化,這些變化給一些原本擔心本國制造業(yè)會被中國完全吞噬的國家?guī)砹讼Ｍ?特別是東南亞國家。

統(tǒng)計顯示,我國紡織業(yè)的勞動力成本為每小時0.69美元,而東南亞一些新興紡織品出口國的成本約為0.4美元,顯然我國紡織業(yè)勞動力成本方面的競爭優(yōu)勢正在逐步消失。

因此,中國要到東南亞國家進行國際投資會面臨著東南亞國家更低成本的競爭和挑戰(zhàn),我國在東南亞的國際投資已經(jīng)不再具有優(yōu)勢。

2、從資本要素方面比較

長期以來,土地成本優(yōu)勢也是中國吸引國外企業(yè)和招商引資的重要的因素,但隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中國經(jīng)濟水平的進一步提高,中國的土地成本優(yōu)勢也在逐漸的消退。而目前東南亞國家成為了新興的亞洲生產(chǎn)基地,更多的歐美發(fā)達國家開始把工廠從中國轉(zhuǎn)移到了東南亞,如可口可樂選擇在朝鮮建立工廠。同東南亞相比,中國不再具有很大的土地成本優(yōu)勢了,中國的企業(yè)也越來越多的開始在東南亞進行投資生產(chǎn)。這為中國的企業(yè)到東南亞國家投資提供了低土地成本的優(yōu)勢,同時中國技術領先于東南亞國家,就使中國較東南亞本部國家有了很大的競爭優(yōu)勢,更利于中國打開東南亞市場,但同時也面臨歐美發(fā)達國家的挑戰(zhàn)。

3、從技術要素方面比較

從技術要素方面相比,中國同非洲、東南亞等發(fā)展中國家相比,中國的技術水平具有很大的領先優(yōu)勢,目前東南亞的國家由于技術比較落后,導致了本國的企業(yè),基本是靠原材料加工,同中國相比走出國門的企業(yè)寥寥無幾,但是同印度相比,中國的技術卻明顯缺乏競爭力,目前印度本國企業(yè)中高新產(chǎn)業(yè)多,科技含量高的軟件加工企業(yè)領先于中國的軟件產(chǎn)業(yè),中國目前進行的跨國投資,集中在工業(yè)、建筑、手工、紡織品、家電等技術含量較低的行業(yè)。

4、從制度要素方面比較

從制度方面相比,目前東南亞和非洲很多國家制度是資本主義初級階段,對于管理國內(nèi)企業(yè)的法律法規(guī)不夠完善,缺乏完善的企業(yè)管理體系,但同印度相比,中國的企業(yè)管理制度還有待提高。

因此,我國的企業(yè)到東南亞和非洲的一些國家進行投資就有了明顯的競爭優(yōu)勢,但同時還有一些國家,比如印度在某些方面就大大領先于我們,所以我國跨國經(jīng)營企業(yè)進行國際投資,一定要弄清楚自身的優(yōu)勢,選擇好投資的行業(yè)。

(二)中國對外投資公司與其他發(fā)達國家的公司比較

1、從勞動要素方面比較

在勞動要素方面,同西方的發(fā)達國家相比,中國的勞動力成本就比較低廉,這也是中國企業(yè)跨國經(jīng)營的一個重要的優(yōu)勢,從而吸引了大量的外商來華投資,而隨著中國經(jīng)濟水平的不斷提高,這種明顯的優(yōu)勢正在慢慢的消失。

所以,我國跨國經(jīng)營企業(yè)應在這個優(yōu)勢消失之前盡快進行知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,提升自己的核心競爭力。

2、從資本要素方面比較

從資本方面看,無論是資金的利用率還是對技術、設備的投入我們都要遜色于發(fā)達國家的跨國公司。

3、從技術要素方面比較

我國的對外投資多數(shù)為加工型,產(chǎn)品也大多進入低端市場。這說明,我國的企業(yè)目前的技術同發(fā)達國家相比仍然比較落后,產(chǎn)品的品牌影響力仍很低,沒有高端品牌,頂尖產(chǎn)品。

4、從制度要素方面比較

由于歐美國家從工業(yè)革命起就建立了企業(yè)的管理制度體系,經(jīng)過幾百年的發(fā)展到今天,發(fā)展的比較完善,領先于中國的管理制度體系。

三、中國企業(yè)對外投資戰(zhàn)略探討

(一)大力開展技術創(chuàng)新

企業(yè)的競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品上,而產(chǎn)品的競爭力,歸根結底又落實到該產(chǎn)品的技術性、功能性等指標的綜合反映。

(二)明確產(chǎn)品定位

從進入國的市場需求入手,準確定位產(chǎn)品,營銷產(chǎn)品,包裝產(chǎn)品。

(三)建立國際合作關系

我國跨國經(jīng)營企業(yè)直接在發(fā)達國家投資,特別是采取與具有最新技術的企業(yè)合作或合資,雇傭當?shù)毓芾砗图夹g人才、購買當?shù)鼗蚴澜缡袌錾系南冗M設備,取其精華。

(四)營銷創(chuàng)新

現(xiàn)代市場競爭的瞬息萬變,“以速度沖擊規(guī)?！笔瞧髽I(yè)競爭中的一個重要策略。

(五)加入跨國公司全球制造網(wǎng)

通過有策略地與有實力的大型跨國公司建立合資企業(yè),進入跨國公司全球制造網(wǎng),利用網(wǎng)絡獲得更多的學習機會,獲得更多的先進技術,提高市場反應能力,提高市場意識和市場運作水平,培養(yǎng)大量的技術和管理人才,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,最終達到增強我國企業(yè)跨國經(jīng)營競爭優(yōu)勢的目的。

(六)發(fā)展民族品牌

利用已有的低成本優(yōu)勢、民族文化優(yōu)勢,在充分了解國際市場需求的前提下開發(fā)具有民族文化特色的優(yōu)質(zhì)廉價產(chǎn)品,建立自身的差異化優(yōu)勢。

四、總結

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中國企業(yè)的實力日益提高,企業(yè)進行對外的直接投資成為了必然的選擇,只有我們在分析了自身的優(yōu)勢、劣勢,對手的優(yōu)點、缺點之后,我們才能更加準確的把握和構建自身競爭力,以應對國際市場的機遇與挑戰(zhàn)。

篇8

面對市場競爭日趨激烈的新形勢，我們認識到：企業(yè)要不斷生存并不斷發(fā)展壯大，必須加強企業(yè)管理，而成本管理是企業(yè)管理的核心，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的關鍵。

一、成本領先戰(zhàn)略的確立

1999年，新領導班子上任后，深入調(diào)查研究，認真分析了國內(nèi)輕客行業(yè)發(fā)展狀況和競爭態(tài)勢，針對企業(yè)的優(yōu)劣利弊，用市場經(jīng)濟的新思維、新觀念，制定并實施了企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的新戰(zhàn)略：以低成本優(yōu)勢取得在行業(yè)中的領先地位。公司認為，通過努力，進一步擴大生產(chǎn)能力，形成規(guī)模，有效控制成本費用，爭得總成本領先是可能做到的。金龍車身公司是合資企業(yè)，建立了完善的法人治理機構和現(xiàn)代企業(yè)管理制度，經(jīng)營機制靈活、有效，員工素質(zhì)較高，隊伍穩(wěn)定，有著強烈的求生存、謀發(fā)展的熱情和強大的創(chuàng)造力，為實施這一戰(zhàn)略奠定了堅實的基礎。

經(jīng)過近5年的實踐，公司的總成本領先戰(zhàn)略日見清晰，運作方式也日趨規(guī)范、成熟。表明總成本領先戰(zhàn)略作為金龍車身再造競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)快速發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略是可行的現(xiàn)實的選擇。實施總成本領先戰(zhàn)略，需要有能夠滿足市場用戶需求的產(chǎn)品和可靠穩(wěn)定的質(zhì)量兩個要素的強大支撐。為了增強產(chǎn)品的市場競爭力，確保公司的金龍輕客車型在現(xiàn)有輕客市場的一席之地，公司從上到下，從技術人員到普通員工，群策群力，先后完成了多項重大技術改進。2004年，公司繼續(xù)加大技術改造力度，投入近1000萬元推出金龍輕客加長車、后螺旋彈簧等新款車身。這一系列的技術改造，豐富了金龍輕客的系列、品種、款式，擴大了與金杯輕客的差異化，滿足了各種層次用戶的需求，擴大了市場覆蓋面，增強了市場競爭能力。同時，公司以顧客為關注焦點，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，堅持全過程的持續(xù)改進，嚴格質(zhì)量考核，有效運行ISO9000質(zhì)量體系，創(chuàng)名牌求發(fā)展，穩(wěn)定提高實物質(zhì)量，確保用戶滿意。

二、強化成本管理，促進成本最優(yōu)化

1．大力拓展市場，擴大銷量，降低單位成本中的固定費用分攤

對主導產(chǎn)品實行以銷定產(chǎn)，以批量定價的原則，有力促進銷量的增長。1999―2003年，金龍輕客銷售每年以平均70％的速度遞增，單臺車身成本中的固定費用分攤明顯降低，規(guī)模產(chǎn)出效益明顯，為公司拓展市場連續(xù)調(diào)低銷售價格奠定了堅實的基礎，同時也在很大程度上緩解了主要原材料鋼材的價格暴漲帶來的成本壓力。

2．抓好材料成本，以鋼材為中心搞好其成本核算

對占公司流動資金90％的鋼板占用量進行工藝上的改進，從使用卷板料入手，合理調(diào)整規(guī)格、品種、型號，達到降低板材消耗、節(jié)約成本、減少占地、加速資金周轉(zhuǎn)。從沖壓的每一個零件剪切尺寸入手，反復計算，合理套裁，減少邊角余料，提高鋼板利用率，于此同時想方設法充分利用鋼板余料生產(chǎn)小零件，注重節(jié)約每一公斤鋼板。同時通過采用卷材，提高了采購鋼材的利用率，根據(jù)近3年的材料統(tǒng)計分析，材料利用率提高了0.48％。

3．合理調(diào)整生產(chǎn)布局，提高工時利用率和設備運轉(zhuǎn)率，降低直接生產(chǎn)成本

以嚴格的工時定額為中心，進一步完善工時定額考核制度，提高生產(chǎn)工效。在確保客戶訂單生產(chǎn)量的前提下，從嚴從緊地配備生產(chǎn)人員，根據(jù)不同時期的產(chǎn)量變化，適時調(diào)整增減生產(chǎn)人員數(shù)量。使生產(chǎn)人員始終處于緊張有序滿負荷的狀態(tài)，工時利用率穩(wěn)定提高。

隨著公司產(chǎn)量的不斷提升，生產(chǎn)現(xiàn)場、倉儲、設備工裝、工藝線能力、物流等矛盾逐步顯現(xiàn)出來，為了更好地解決這些矛盾問題，滿足日愈增長的市場需求。公司五次召開關于生產(chǎn)現(xiàn)場整治和工藝線改造專題會，成立整改小組，規(guī)定進度，責任到人，逐項落實，在疏通、理順物流工作中突出為安全讓路，在調(diào)整生產(chǎn)線工藝中，強調(diào)要改善作業(yè)環(huán)境，保護員工的健康，取得良好效果，環(huán)境面貌明顯改觀，為擴大生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。

4．外協(xié)件、包裝成本核算

公司先后從兩個外協(xié)配套廠家協(xié)商收回了部分沖壓零件生產(chǎn)模具265套，減少了外協(xié)件加工量，由原545套模具減為280套模具。同時，根據(jù)市場情況多次調(diào)整了外協(xié)廠的外協(xié)件價格，解決了外協(xié)沖壓件加工成本費用過高的問題。

每年重新核實包裝費用，降低包裝成本。公司從包裝的材料成本、工時成本、外包管理成本入手，逐項核定，并根據(jù)市場變化以及銷量快速增長情況，逐年降低包裝成本。同時，根據(jù)客戶的要求，設計集裝箱的運輸形式，并根據(jù)運輸方式變化設計裸裝托盤的包裝方式，可降低客戶的運輸、包裝費用約30％。5．沖壓廢料處理實行公開招標

招標適應了市場經(jīng)濟的要求，也從源頭上堵住了漏洞。同時，公司采取措施，加大監(jiān)控力度，設立地磅站，架設攝像監(jiān)控系統(tǒng)，將整個外賣過程全程監(jiān)控，杜絕了管理漏洞，收效顯著。公司每月對材料消耗進行統(tǒng)計分析，確保投入生產(chǎn)的材料流向100％管理到位，做到不流失、不浪費，取得了可觀的經(jīng)濟效益。

6．調(diào)整機構、改革工資分配制度

根據(jù)管理工作的需要，適時調(diào)整了內(nèi)部職能機構設置，本著少而精的原則配置管理人員，充分發(fā)軍每個人的工作效率。本著有利于調(diào)動員工積極性和遵循按勞取酬、多勞多得的原則，把全司員工的收入與產(chǎn)銷量掛鉤，同時增加分配的透明度，對工資分配形式進行改革，把員工的切身利益與企業(yè)的生存、發(fā)展更緊密地結合在一起。

公司將單臺車身成本中的工資總額作為控制目標，根據(jù)每年的市場變化及人員變動情況，逐年核算。在確保員工收入逐年增加前提下，單臺車身成本中的工資總額逐年下降。

7．物資采購，推行合同價與市場指導價“雙軌制”

對量多、常年使用頻率高的物資一律實行合同價約束，對量少使用頻率低的物資采用市場指導價約束。在公司價格小組統(tǒng)一審查核定后，逐一與定點供應商簽訂了年度供貨協(xié)議，不僅節(jié)約了采購成本，也使物資采購更加透明、規(guī)范。

8．采取有效措施減少非生產(chǎn)性開支

一是重新修訂車輛管理規(guī)定，嚴格控制非生產(chǎn)性用車頻率；二是處理部分閑置車輛；三是控制電話費開支。以降低企業(yè)管理費為中心，從壓縮非生產(chǎn)性開支著手，從節(jié)約每一元錢的小事做起，群策群力，把工作落到實處。完善了基礎規(guī)章制度，使各項管理制度更趨于規(guī)范化、程序化，提高了透明度和相互約束力。

9．充分發(fā)揮機電維修人員和操作工人的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵員工提合理化建議和修舊利廢，開展雙增雙節(jié)活動。

三、信息技術助推成本領先

為取得總成本領先地位，公司積極采用現(xiàn)代化管理思想、方法和手段，特別是以計算機和信息技術為代表的現(xiàn)代管理技術和手段，加速管理現(xiàn)代化步伐。

由于生產(chǎn)規(guī)模的日益擴大，產(chǎn)品品種、規(guī)格日益增加，生產(chǎn)計劃和市場情況多變，生產(chǎn)管理信息量越來越大，生產(chǎn)組織調(diào)配日趨復雜，為了提高企業(yè)的應變能力，挖掘生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)潛力，降低成本，提高競爭能力，決定通過引進先進的MRPⅡ/ERP管理思想和建立實用有效的計算機綜合管理系統(tǒng)，為各級管理者提供生產(chǎn)經(jīng)營信息，使企業(yè)領導能隨時了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，為決策提供依據(jù)。

2002年，金龍車身公司投入222萬元建設“計算機輔助生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)”，并列入了廈門市制造業(yè)信息化示范工程項目，于2003年1月1日投入運行。該系統(tǒng)的成功開發(fā)與應用，提高了公司的科學管理水平，同時也提高了企業(yè)工作效率，降低了成本。該系統(tǒng)除了一般ERP具有的進銷存、計劃及跟蹤等模塊外，產(chǎn)品的選裝及成本核算模塊具有鮮明的特色。特別是成本核算高度自動化，結果快、精、準，為成本分析、降低成本提供了強有力的支持。

該系統(tǒng)成本核算的特點是：系統(tǒng)采用直接成本核算法。成本核算全程高度自動化。成本核算逐層結轉(zhuǎn)，半成品核算的結果作為下級車間的“材料費用”，最終計算出產(chǎn)成品的成本。系統(tǒng)自動處理材料借用及選裝件對成本核算的影響。系統(tǒng)自動處理廢品對成本核算的影響。成本核算到每一個零件的單件成本，能及時明確公司的產(chǎn)品銷售利潤。

該系統(tǒng)成本核算功能精細、高度自動化、逐層結轉(zhuǎn)，成本核算對選裝件的處理具有國內(nèi)創(chuàng)新水平，整個成本核算系統(tǒng)處于國內(nèi)領先水平。通過該系統(tǒng)的成功應用，推進了公司的總成本領先戰(zhàn)略。

篇9

關鍵詞：會計基礎；規(guī)范化；必要性

一、會計工作規(guī)范化重要性

對于我國來說，經(jīng)濟以及社會環(huán)境的發(fā)展正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍，而會計工作作為各大企業(yè)發(fā)展的的基礎性工作，其重要性與日俱增。在這樣的發(fā)展現(xiàn)狀之下，會計基礎工作的規(guī)范性影響著企業(yè)后期工作的進行，保證會計工作規(guī)范化，是保證企業(yè)良性運轉(zhuǎn)最為重要的內(nèi)容。

首先，會計基礎工作規(guī)范化可以保證其工作健全，令其資源擁有真實性以及完整性。對于會計工作來說，其會計水平對于企業(yè)的管理有著重要的影響，而在這樣的情況下，保證會計本身業(yè)務水平，令其能夠及時對于市場秩序以及企業(yè)管理進行宏觀調(diào)控，能夠保證企業(yè)自身可靠性提高，其業(yè)務水平也能得到認可。其次，對于會計基礎工作來說，其規(guī)范化重要性還影響著企業(yè)整體工作秩序。在一個健全的工作管理體系中，任何工作都需要一定的規(guī)范管理來保證有序發(fā)展，會計基礎工作作為企業(yè)重要工作崗位之一，必須遵守這樣的市場發(fā)展規(guī)律，加強在會計工作中的規(guī)范化完善，是當前會計工作與基礎性業(yè)務相適應的一大因素。

二、會計基礎規(guī)范化存在的問題

近年來，在我國會計工作發(fā)展中，相關企業(yè)越來越重視會計規(guī)范化管理的重要性，制定了一系列的規(guī)章制度來進行約束和管理。而對于會計工作人員來說，職業(yè)道德以及技術培訓是令其工作得到提升的方式。但是，在這樣的管理下，雖然相關的規(guī)范性工作已經(jīng)得到了提升，但是依然存在大量問題。通過對于其工作崗位進行相關了解以及對于文獻資料的總結，我們從多個角度分析其問題所在。

（一）財會人員無證上崗

在當前會計工作的過程中，相關人員都需要考取有關的證件才能夠持證上崗工作。但是，在我國當前的中小企業(yè)中，存在一些企業(yè)的管理制度較為松散、管理手段體系不完善等現(xiàn)象的發(fā)生。在這樣的發(fā)展背景之下，財會人員無證上崗現(xiàn)象成為了會計發(fā)展中存在的重要問題。在企業(yè)出納招聘的過程中，多數(shù)人員并沒有進行正規(guī)的從業(yè)知識培訓以及上崗證件，而是以廠長、經(jīng)理等身份來進行應聘。這樣的發(fā)展現(xiàn)狀令其在工作的過程中不能夠快速處理工作中出現(xiàn)的問題，令公司整體的會計技術流程得到了拖延。

除了中小企業(yè)之外，一部分行政單位也有這類狀況的發(fā)生。因為行政單位對于財會人員要求較高，其處理問題較為繁瑣，很少有人愿意從事該項工作，導致單位在招聘的過程中沒有對于相關人員人員進行檢驗，放低了招聘要求，令一部分人無證上崗。

（二）會計監(jiān)督不規(guī)范

對于會計工作來說，《會計法》中明確規(guī)定，每個單位會計機構都應設置會計復合崗位，對于不真實、不合法的原始憑證不予受理，對于記載不明確、不完整、審批手續(xù)不全的財務收支憑證，應該退回，要求補充、更正。這樣的法律規(guī)定，是為了防止會計工作中因為個人疏忽而存在的問題。但是從目前來看，該法律沒有起到較大約束性作用，相關的企業(yè)單位沒有安排專門的人員對于會計工作進行檢查，對于不合理的會計核算財務進行制止并要求更改。這樣的監(jiān)督力度，導致會計工作所受外界限制較少，會計工作人員在工作中不能嚴格要求自身進行核對工作，導致整體會計工作流程不規(guī)范。

除了企業(yè)不重視監(jiān)督人員設置之外，原有的會計監(jiān)督人員不認真履行自身監(jiān)督職責也是會計基礎難以規(guī)范的重要原因。一般來說，審查人員需要根據(jù)會計報賬結果對于使用費用、處理流程進行審查，保證支出金額正確，報賬單上審核手續(xù)齊全。但是因為一些報賬單費用較少，所以審核人員并沒有嚴格按照規(guī)定進行審核，導致其審核中出現(xiàn)漏洞。

（三）會計隨意性強

作為保管資金、進行存款收付工作以及登記賬目信息的工作，會計在工作的過程中需要以嚴謹?shù)氖侄蝸肀ＷC工作的高效性。但是根據(jù)相關調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，有些單位的會計人員對于工作有著極強的隨意性，不但對于相關賬目信息沒有進行反復的核對，還通過白條等行為方式來抵押現(xiàn)金，甚至私自調(diào)用資金。在現(xiàn)金日記賬的等級過程中，會計人員的存款日記并沒有按照一定的時期順序進行登記，對于公司賬目以及存款余額不能合理管理。

（四）會計操作不規(guī)范

某些會計人員自身從業(yè)水平較低，職業(yè)判斷力不足，這導致了在進行財務分類中不能進行規(guī)范化核算，對于發(fā)票真假等問題難以有效區(qū)分，導致會計管理制度中出現(xiàn)疏漏，會計基礎規(guī)范性工作難以實施。這樣的會計從業(yè)基礎薄弱的問題，在一定程度上令公司的賬目出現(xiàn)漏洞，管理者不能夠從賬目上看清公司的財政流動。

（五）移交手續(xù)不完善 檔案不規(guī)范

在會計工作的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)會計離職問題，在這樣的事件背景之下，會計需要將自身的工作全面交接到接替人員的手中，保證公司賬目能夠在全部交接清楚地情況下才能夠離職。但是，在目前的會計工作中，一部分企業(yè)以及單位并沒有按照應用的交接手續(xù)以及流程來對于會計人員進行規(guī)定，導致賬目核對不清楚的問題發(fā)生。

除此之外，一些單位的檔案管理也存在著一定的問題。如果在檔案裝訂的過程中沒有進行統(tǒng)一裝訂以及目錄管理和卷皮裝訂進行包裝，就可能在檔案移交和處理的過程中出現(xiàn)遺失等現(xiàn)象的發(fā)生。

三、會計基礎規(guī)范化措施

通過上文對于會計基礎規(guī)范化存在的問題進行分析，我們可以認識到作為企業(yè)重要職位之一，會計工作必須通過不斷的改革來完善自身的不足，從工作思想、工作水平等角度出發(fā)來全面貫徹規(guī)范化工作的內(nèi)容，針對性的對于相關問題提出解決措施。下面，我們從幾個角度進行措施

研究。

（一）健全企業(yè)管理制度

對于企業(yè)會計工作來說，公司整體的管理規(guī)章制度對于自身工作有著全面性的規(guī)范，想要改變當前會計工作中的不規(guī)范性，就需要從企業(yè)整體的角度出發(fā)，對于會計工作者的職位、管理、審核問題進行嚴格標準化制度管理，保證其能夠在企業(yè)運營規(guī)章制度中工作。這樣的企業(yè)管理約束方式，能夠保證會計工作走向標準化，對于會計工作者起到了一定的制約作用。除此之外，企業(yè)還需要在管理制度中增加獎罰，保證優(yōu)秀的工作者能夠得到獎勵，而松懈的會計工作人員會受到懲罰。這樣的管理制度，不但能夠保證會計工作的規(guī)范化，還能夠從企業(yè)內(nèi)部調(diào)整各個階層人員的工作效率，保證企業(yè)在更為合理的情況下進行運轉(zhuǎn)。

（二）完善審核制度

會計基礎工作作為日常企業(yè)運轉(zhuǎn)中必不可少的工作之一，加強其基本的運轉(zhuǎn)，最為有效地方式就是規(guī)范其工作。一般來說，內(nèi)部審計能夠保證財務流動、經(jīng)濟運轉(zhuǎn)等情況能夠被審計者第一時間掌握，一旦在核對的過程中發(fā)現(xiàn)問題，就能夠及時改正，挽救公司可能因此所收到的損失。所以，在企業(yè)單位內(nèi)部進行相關審計系統(tǒng)的制定，建立審計部門來審核會計工作水平是非常必要的。在審核制度上需要保證審核人員能夠有權限對于財務支出進行核對，而也是因為核對審計工作的重要性，所以相關審核部門需要上級領導來進行直接指示，保證制度能夠在較為標準化的環(huán)境中對于會計基礎工作的規(guī)范性進行制約，令會計工作者能夠完善自身的缺點以及不足，在工作中更為認真、用心的對待。

（三）提高會計工作者計算機應用水平

從目前來看，會計工作不規(guī)范的原因較大方面出現(xiàn)在會計工作者本身。作為會計基礎工作順利進行的主體，一旦從業(yè)人員專業(yè)知識不過關，很有可能影響會計工作的秩序，打亂會計工作的流程，所以在工作中提高會計工作者的水平是保證會計工作規(guī)范化的重要內(nèi)容，在此基礎上，工作者還需要對于計算機應用水平進行提高。以便將自身的業(yè)務更好的與計算機管理相結合，提高業(yè)務處理效率。一般來說，公司需要定期組織會計工作者對于相關的專業(yè)知識進行進修，對于其會計工作道德思想進行合理建設，保證其能夠直接提升自身的業(yè)務水平以及內(nèi)心認識。在培訓的過程中，公司需要根據(jù)會計人員的具體管理方向來制定培訓內(nèi)容，以便于按照不同要求進行不同培訓分類。

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關鍵詞：環(huán)境管理會計 內(nèi)部驅(qū)動機制 青島啤酒

一、引言

近年，隨著各種環(huán)境現(xiàn)象的日益嚴重，使得會計必須將環(huán)境問題納入管理的視野，環(huán)境管理會計（EMA）是隨著現(xiàn)實問題出現(xiàn)而誕生的一門會計學分支。美國環(huán)保局（USEPA，1995）依據(jù)管理會計性質(zhì)將EMA界定為：為幫助組織決策而確認、收集和分析關于環(huán)境成本和環(huán)境業(yè)績的信息過程。國際會計師聯(lián)合會 （IFAC，1998）認為環(huán)境管理會計是“通過發(fā)展和實施恰當?shù)呐c環(huán)境有關的會計系統(tǒng)和實務進行環(huán)境業(yè)績和經(jīng)濟業(yè)績的管理，涉及生命周期成本計算、完全成本會計、收益評價和環(huán)境管理的戰(zhàn)略規(guī)劃”。聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展署（UNDSD，2001）將其定義為：為了滿足組織內(nèi)部決策和環(huán)境決策需要，對實物流動信息（如材料、水和能源流）、環(huán)境成本信息和其他貨幣信息進行的識別、收集、估計、分析、內(nèi)部呈報和使用。從上述關于環(huán)境管理會計的定義可以看出，環(huán)境管理會計是以環(huán)境管理為核心，包括企業(yè)環(huán)境成本分配與管理、產(chǎn)品流程設計與定價、投資決策評價、業(yè)績評價、資本預算和價值鏈管理等諸多內(nèi)容。

環(huán)境管理會計涉及到公司管理的諸多方面，如何實施環(huán)境管理會計就成為十分現(xiàn)實的問題。環(huán)境管理會計實施是一項系統(tǒng)工程，政府頒布的相關法律法規(guī)、綠色消費主義等諸多外部因素都在一定程度上促進其落實和推進，但外因僅是事物發(fā)展的必要條件，內(nèi)因才是事物發(fā)展的根本動力。企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動機制是實現(xiàn)環(huán)境管理會計實施的關鍵。本文試圖對青島啤酒案例進行剖析，擬從其管理實踐中尋求答案。

二、青島啤酒環(huán)境管理會計的企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動機制實踐

青島啤酒股份有限公司是我國啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，截至2012年底青島啤酒在全國20個省市地區(qū)擁有59家啤酒生產(chǎn)廠。在環(huán)境管理方面，青島啤酒榮獲了“首屆中國綠金獎”、“中國社會責任百榜”、“國際碳金獎”、“最佳企業(yè)公民”等獎勵，且四度蟬聯(lián)“中國綠公司百強”。在企業(yè)內(nèi)部，青島啤酒幾年來一直推行環(huán)境管理會計體系，并將其貫穿在企業(yè)投資、融資、產(chǎn)品定價和采購等諸多環(huán)節(jié)。通過不斷推行和優(yōu)化環(huán)境管理會計體系，青島啤酒環(huán)境績效顯著提高，公司污染物排放達標率100%，單位COD、二氧化硫排放量環(huán)比削減率分別為9.38%和42%。青島啤酒環(huán)境管理和環(huán)境發(fā)展能力成為啤酒企業(yè)的風向標，數(shù)字和榮譽背后是與其內(nèi)部環(huán)境管理機制密切相關的，體現(xiàn)在以下方面：

（一）持續(xù)發(fā)展的環(huán)境倫理價值觀培育。近年來，青島啤酒從組織價值觀轉(zhuǎn)向社會價值觀，從為整個供應鏈轉(zhuǎn)向為整個社會負責，把責任與擔當滲透到企業(yè)發(fā)展的每個環(huán)節(jié)。青島啤酒提出企業(yè)發(fā)展力量來自于股東貨幣資本、員工智力資本、自然的資源資本和社會環(huán)境資本的組合，企業(yè)做大的過程，不僅僅是資本的做大更是責任的放大。在環(huán)境方面， 青島啤酒信奉“好心有好報”的樸素環(huán)境觀，呵護大自然，履行環(huán)保責任，讓消費者享受綠色產(chǎn)品，并受益于綠色價值鏈，用大自然所賜予的大麥、水和酒花釀造好酒，并將“一切源于自然，也將回歸自然”的環(huán)境倫理觀滲透到公司價值鏈全過程，通過技術研發(fā)、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、銷售渠道等多個環(huán)節(jié)全方位調(diào)整，提升企業(yè)的綠色發(fā)展能力。同時，也將環(huán)境倫理觀滲透到公司每一個員工價值觀念中，使得綠色環(huán)保成為員工普遍認同的道德規(guī)范和行為準則。

（二）環(huán)境管理機制和組織體系的完善。良好的環(huán)境倫理價值觀內(nèi)化為企業(yè)決策和行動中，需要科學完善的環(huán)境管理制度和組織體系。一方面，青島啤酒完善環(huán)境管理制度，企業(yè)以履行社會責任、防范環(huán)境風險、提升環(huán)?？冃樽谥?，持續(xù)推進精細化、標準化和規(guī)范化的環(huán)境管理機制，將水資源保護、能源管理、應對氣候變化、廢物資源化利用等作為公司環(huán)境管理戰(zhàn)略重點，構建了企業(yè)各個層次環(huán)境管理制度體系。如制定《能源資源控制程序》和《能源使用管理規(guī)定》等制度規(guī)范能源管理檢查和考核體系。另一方面，青島啤酒建立覆蓋各層級的環(huán)境管理組織機構，首先總經(jīng)理為公司環(huán)保管理的第一責任人，實行分級管理和總經(jīng)理約談、紅黃牌制度，實行環(huán)境事件一票否決制度。其次，由各部門負責人組成公司環(huán)保管理領導小組，每月召開例會，會議內(nèi)容包括環(huán)境安全工作回顧、環(huán)境管理會計信息分析、重點工作推進、環(huán)境管理案例分析等。再次，落實環(huán)保崗位責任制，推行環(huán)保崗位標準化配置，加強人才儲備，如組織污水操作人員參加公司職業(yè)技能大賽，將環(huán)保納入到技術工種競賽范圍。最后，將環(huán)保指標層層分解到現(xiàn)場管理各項工作中，細化環(huán)境管理考評體系，公司每年與各部門簽訂目標責任書，制定節(jié)能降耗指標，并將指標分解到班組，由部門組織班組進行能源消耗的數(shù)據(jù)分析，對每月目標進行評估考核。

（三）全面環(huán)境質(zhì)量管理制度的建立。青島啤酒在技術研發(fā)、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、銷售渠道等各個環(huán)節(jié)全方位調(diào)整，提升綠色發(fā)展能力。第一，開展環(huán)保設計，青島啤酒在進行產(chǎn)品設計時，優(yōu)先考慮產(chǎn)品環(huán)境屬性，將環(huán)境影響作為最重要參量，除考慮產(chǎn)品性能、質(zhì)量和成本外，還考慮到產(chǎn)品回收和處理。第二，進行環(huán)保經(jīng)營，啤酒在生成過程中有來自電力消耗、化石燃料燃燒、釀造工藝過程等的排放溫室氣體，青島啤酒采取節(jié)能降耗、二氧化碳回收、溫室氣體核查等構建環(huán)境運營模式。第三，選擇環(huán)保物流，青島啤酒首先選用易回收再生的包裝材料，其次選擇環(huán)保運輸，實施共同配送，再次實現(xiàn)環(huán)保倉儲，即要求倉庫布局合理，以節(jié)約運輸成本并加強維護和保養(yǎng)。第四，重視環(huán)?；厥?，啤酒在生成過程中實行二氧化碳的回收利用技術，將發(fā)酵過程中的二氧化碳進行收集和處理，最終回用于啤酒灌裝過程，減少溫室氣體的排放，如2012年每千升的冷麥汁二氧化碳回收量比2011年提高16.89%，相當于種植了116萬棵30年樹齡的冷杉樹。

（四）環(huán)保創(chuàng)新技術和節(jié)能技術的應用。一方面，青島啤酒堅守和重視節(jié)能環(huán)保新技術和新工藝創(chuàng)新，1994年公司創(chuàng)設科研開發(fā)中心，2011年成立了“啤酒生物發(fā)酵工程”國家重點實驗室。青島啤酒的《啤酒風味物質(zhì)圖譜技術》和《啤酒高效低耗釀造技術的開發(fā)與應用》榮獲了啤酒行業(yè)僅有的兩項國家科學技術進步二等獎，《啤酒高效低耗釀造技術的開發(fā)與應用》技術為青島啤酒節(jié)約近三分之一的能耗。同時，為鼓勵全體員工環(huán)保創(chuàng)新積極性，在公司內(nèi)部廣泛開展技術革新方案活動和獎勵制度，如2011年公司員工共提出技術革新方案375項，為公司降低電耗56 190千瓦時，節(jié)約用水97 460噸。另一方面，青島啤酒重視節(jié)能技術的應用和高能源利用效率，公司通過工藝創(chuàng)新、技術改造、細化節(jié)能降耗等管理，能源績效不斷提升，能耗指標大幅降低，如公司廢水處理系統(tǒng)采用USAB厭氧處理工藝，該工藝在運行過程中會產(chǎn)生大量的沼氣，公司將沼氣進行回收處理，將其作為鍋爐蒸汽生成的燃料，既減少了溫室氣體的排放，又降低了能耗成本。如2012年公司下屬14家工廠陸續(xù)啟動沼氣回收裝置，回收使用沼氣量比2011年提高了26%。通過水資源保護、節(jié)能技術應用與推廣、生物能源利用、降低廢氣排放、廢物回收利用等多個環(huán)節(jié)全方位保護環(huán)境，提升公司綠色價值。

三、青島啤酒環(huán)境管理會計內(nèi)部驅(qū)動機制實踐的啟示

（一）環(huán)境倫理觀是環(huán)境管理會計實踐的價值基礎。倫理學作為哲學的重要分支對企業(yè)發(fā)展起著重要的價值觀引領作用。傳統(tǒng)企業(yè)管理更多地以人類為中心主義的管理思維，道德關懷對象被限制在保障股東價值、員工權益、客戶權益等人的范圍內(nèi)，將人類之外的自然看作僅僅具有經(jīng)濟價值和工具價值的東西。隨著倫理學現(xiàn)代環(huán)境向度的轉(zhuǎn)向，倫理范圍已由人與人之間擴大到人與自然之間，在強調(diào)人際平等的同時，把自然價值和代際平等也納入倫理關懷范疇，強調(diào)用道德協(xié)調(diào)人與自然的關系。同時，從制度經(jīng)濟學視角來看，企業(yè)作為物質(zhì)資本、人力資本、組織資本和社會資本的契約組合體，由于契約的不完全、信息的不對稱等因素客觀存在，必然需要倫理等非正式制度的相應約束。青島啤酒在發(fā)展過程中，環(huán)境倫理觀已經(jīng)成為企業(yè)文化的重要部分，在公司內(nèi)形成了“人是資源的一員”的文化，科學的環(huán)境倫理觀為青島啤酒環(huán)境管理會計的踐行奠定了夯實的基礎，使得企業(yè)實現(xiàn)與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）環(huán)境管理體系是環(huán)境管理會計實踐的制度基礎。Johannes Fresner實證研究表明，引入環(huán)境管理制度體系后，企業(yè)管理制度的創(chuàng)新與優(yōu)化是環(huán)境績效改善的主要原因。青島啤酒建立了完善的環(huán)境管理體系，企業(yè)將環(huán)境管理納入長期戰(zhàn)略發(fā)展中，制定了詳細的環(huán)境管理規(guī)劃和明確的環(huán)境目標，并把環(huán)境目標和規(guī)劃落實在全面環(huán)境管理制度中，體現(xiàn)于環(huán)保研發(fā)設計、環(huán)保采購、清潔生產(chǎn)直到環(huán)保物流。如采取綠色采購措施，青島啤酒按照環(huán)境管理的國際標準IS014000系列要求，優(yōu)先采購有利于減輕環(huán)境負荷的產(chǎn)品原材料和零部件。實行清潔生產(chǎn)，青島啤酒按照循環(huán)經(jīng)濟要求在企業(yè)生產(chǎn)中效仿自然系統(tǒng)內(nèi)部運作的低耗高效循環(huán)性能，采用自我調(diào)節(jié)和控制的運行機制。通過產(chǎn)品整個生命周期中的各個環(huán)節(jié)環(huán)境管理制度的建立，使環(huán)境管理會計獲得了制度的有力支撐。

（三）環(huán)境管理組織是環(huán)境管理會計實踐的保障。公司管理組織的建立常常是各項制度落實的重要保障因素，隨著企業(yè)發(fā)展，環(huán)境管理正由外部壓力驅(qū)動下的“他組織”向內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展驅(qū)動下的“自組織”進行轉(zhuǎn)變。企業(yè)環(huán)境組織機制的建立主導著企業(yè)環(huán)境管理的發(fā)展，互動有序的企業(yè)組織結構是培育企業(yè)環(huán)境管理組織能力的基礎（范東陽，2009）。青島啤酒的管理實踐也表明，環(huán)境管理組織的建立不僅使環(huán)境倫理觀得以植根于企業(yè)管理者和員工的觀念中，也成為環(huán)境管理會計制度落實的保障，尤其是作為高層管理者的理念和行動更是其主要保障因素。青島啤酒遵循循環(huán)經(jīng)濟“資源―產(chǎn)品―再生資源”反饋式流程，將可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境倫理價值觀寫進到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。為貫徹“一切源于自然，也將回歸自然”的環(huán)境倫理觀，建立了完善的組織結構及制定相關的崗位職責，同時，對環(huán)境管理組織的各個層次的管理者，按照管理層、技術人員、操作人員等層次進行培訓，使得環(huán)境管理會計實踐獲得了根本保障。

（四）環(huán)境管理技術是環(huán)境管理會計實踐的手段。技術創(chuàng)新在企業(yè)解決環(huán)境問題實踐中發(fā)揮著重要作用，技術創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的源泉。青島啤酒通過環(huán)境管理技術創(chuàng)新來實施和驅(qū)動環(huán)境管理會計實踐的落實，通過環(huán)境技術開發(fā)實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展目標，而且技術創(chuàng)新也減輕環(huán)境負荷并改善環(huán)境生態(tài)。近年來，青島啤酒正是通過加大研究與開發(fā)的力度，健全技術進步與創(chuàng)新的企業(yè)創(chuàng)新機制，推動企業(yè)不斷效率大幅提高，使青島啤酒不斷創(chuàng)造“綠色紅利”，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的雙贏。X

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