導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社交類推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、線上渠道

1.基礎(chǔ)上線

各大手機廠商市場、第三方應(yīng)用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認(rèn)同鋪的越廣產(chǎn)品推的越好這個死理。

安卓AppStore渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯(lián)網(wǎng)手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等

運營商渠道：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等；

PC端：百度應(yīng)用、手機助手、軟件管家等；

Wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等；

Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等；

iOS版本渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。

2.運營商渠道推廣

中國移動，中國電信，中國聯(lián)通的用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運營商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運營商溝通合作，出方案進(jìn)行項目跟蹤。

3.第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4.手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，opponearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5.積分墻推廣

“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。積分墻起量快，效果顯而易見。

大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團隊。

6.刷榜推廣

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時獲得較高的真實下載量。

不過，刷榜的價格是比較高的，國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7.社交平臺推廣

目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

8.廣告平臺

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。業(yè)內(nèi)公司有Admob，多盟，微云，有米，點入等。

9.換量

換量主要有兩種方式：

應(yīng)用內(nèi)互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。

買量換量：如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果。

10. AppStore搜索榜

現(xiàn)在多盟等公司已經(jīng)可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大，如果產(chǎn)品不行最終還是會走下榜單。

二、線下渠道

1.手機廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費價格在3元左右不等，CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價格在2-3元之間，通常為小包單機產(chǎn)品；

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等；

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產(chǎn)品項目多，需要有專業(yè)的團隊進(jìn)行針對性的推薦與維護關(guān)系。

2.水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控?；旧纤C單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：各大國包省包，地級市零售連鎖渠道、酷樂無限，樂酷，XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯(lián)等等。

3.行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎勵機制?；旧螩PA價格在1.5-3元之間，預(yù)裝價格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂語，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧、國美、恒波、中域電訊等。

三、新媒體營銷

1.內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征，堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進(jìn)。創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

2.品牌基礎(chǔ)推廣

百科類推廣：在百度百科建立品牌詞條，建立SEO體系和百度指數(shù)；

問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，百度經(jīng)驗等網(wǎng)站建立問答。

垂直社區(qū)：在知乎，豆瓣，微博等社交網(wǎng)絡(luò)，要有相應(yīng)的內(nèi)容存在。

3.論壇，貼吧推廣

機鋒、安卓、安智….在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等；

第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論等；

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

4.微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力；

互動：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率；

活動：必要時候可以策劃活動，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

5.微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位；

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標(biāo)，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等；

小號積累：開通微信小號，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群；

小號導(dǎo)大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號；

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。

6. PR傳播

PR不是硬廣告，學(xué)會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人人都是他媽的媒體，無論微博、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。

在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個策略：

用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光

我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源

對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

選擇的渠道決定了傳播的效果

說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。

對于自媒體這領(lǐng)域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

做好對營銷傳播效果的評估

這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7.事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。

事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點，我們會馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

8.數(shù)據(jù)分析

每周花一些時間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運營起來也更接地氣。

9.“牛皮癬式營銷”

線下推廣不建議做浪費人力物力的發(fā)傳單等等。了解當(dāng)?shù)厍闆r，在有把握的前提下，建議在熱點區(qū)域放置可移動的廣告位，或者在地面上刷二維碼，并且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷，最好是被城管給趕走，這樣效果會更好。

10.撕逼營銷

撕逼前：

找一家你的競爭對手，公司成立五人小組，從互聯(lián)網(wǎng)、人脈圈里海量尋找和歸納總結(jié)對方公司和產(chǎn)品的弱點，找到一個最有可能爆發(fā)的點，制定一個作戰(zhàn)方案出來，這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最后設(shè)置執(zhí)行組，專職負(fù)責(zé)撕逼，事前可簡單通知關(guān)系要好的媒體做放風(fēng)，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品推廣方案。

撕逼中：

不管對方說什么，你不斷重復(fù)五人小組數(shù)日研究出來的對方軟肋即可，并時不時把目光引導(dǎo)自己產(chǎn)品上來。

篇2

然后，Adams給出了人們分享行為背后的四個主要原因：讓生活變得更加便捷，建立關(guān)系，幫助他人，確立自我身份。下面是一些品牌利用這四大原則，促進(jìn)內(nèi)容分享的案例。

便捷生活：第一，品牌必須理解人們?yōu)槭裁匆務(wù)撃硺訓(xùn)|西，某個話題。只有理解了這一點，他們才能夠創(chuàng)建更加有活力的社區(qū)，更有活躍度的對話。人們談?wù)撃骋患虑榈牡谝粋€原因是，讓生活更加便捷。對品牌來說，這就意味著，他們創(chuàng)建的內(nèi)容必須讓他們粉絲的日子更好過。

Rite Aid就是一個踐行上述理念的品牌。這家公司很清楚，它可以為客戶在日常生活中提供各種有用的小竅門和小經(jīng)驗。實際上，Rite Aid不單為消費者提供了有用的生活竅門，各種建議中提及的商品都可以在Rite Aid買到?？聪旅孢@個例子：誰會想到用WD-40防銹劑來消除電腦屏幕上面的蠟筆印呢？

多次的輕量型互動：想一想你是如何跟某個人建立關(guān)系的？在大部分情況下，你很難跟一個新認(rèn)識的陌生人成為特別要好的朋友，因為好朋友之間的關(guān)系都是通過多次互動建立的。這種人與人之間的關(guān)系模式同樣適用于品牌與人之間的關(guān)系。此外，還有一點，其實每次互動的時間不必很長，下面的這張圖就給出了Facebook用戶每個消息，每個評論中的平均字?jǐn)?shù)。看看下面的數(shù)字，你就會驚愕，原來實際字?jǐn)?shù)會這么少：用戶每個帖子的平均字?jǐn)?shù)是11，評論字?jǐn)?shù)是5；而品牌主頁每個帖子的平均字?jǐn)?shù)是16，評論字?jǐn)?shù)是6。

而這種多次輕量互動的模式還不僅僅適用于Facebook。在下面的這個案例中，游戲網(wǎng)站IGN在Google+上分享了一個簡單的帖子，這個帖子的標(biāo)題只有4個字：Most gamers would agree(大部分游戲人都會同意)，外加8個字的評論：Video games don’t make us violent，Lag Does(電子游戲并沒有讓我們變得更加暴力，拖延癥才是罪魁禍?zhǔn)住?

這種輕量型互動的結(jié)果是：將近3500次的“+”，超過1，100次的分享。當(dāng)然，這類推廣實際并不非常容易，你還要注意簡短的幾個文字里面實際是否有信息量，有觀點，有逗趣的內(nèi)容，這些都會決定你的內(nèi)容能否一鳴驚人。

為其他人提供幫助：實際品牌可以有好幾種方式來幫助他們的粉絲：不管是通過簡單的回饋撫平客戶情緒，還是提供具體細(xì)致的解決方案。而這類行動又能反過來帶來更加正面的用戶體驗，增強用戶對品牌的信任。這一點無需贅述，看看下面的這個例子你就明白了：JetBlue用它的Twitter賬號回復(fù)了一些客戶在航班中可能出現(xiàn)的服務(wù)問題。不過，在公司和客戶之間的留言中你可以看到，內(nèi)容中除了公司對一些問題的解答，也有旅客的正面評價和公司給出的回復(fù)，還有一些公司送給旅客的祝福。

確立個人身份：不管人們是談?wù)撘恍┰掝}，還是在分享一些內(nèi)容，實際都是為了確立自己的個人身份。我們都希望自己看起來足夠聰明，足夠有趣，足夠酷，或者知道的足夠多，這對品牌來說也是一樣的。通過一些跟自己的形象需求相關(guān)的內(nèi)容，品牌不僅可以塑造自己的形象，還可以獲取這樣的反饋信息：即在用戶眼里它們又是怎樣一個形象。到最后，人們實際分享的不單單是內(nèi)容，也是在分享某個人的身份和公司的品牌形象。

而為了達(dá)到更好的分享效果，品牌就不得不考慮下面四個標(biāo)準(zhǔn)：

你都要哪些消息，是圖片，視頻，文本，投票，問題還是其他什么形式的內(nèi)容？哪些內(nèi)容實際最受歡迎，被分享得最多？然后，作為營銷人員，你還可以從這個角度來思考問題：你的朋友都會分享哪些內(nèi)容，哪些內(nèi)容是你自己愿意分享到自己的社交網(wǎng)絡(luò)的？你可以從這個角度來引導(dǎo)品牌的內(nèi)容。

誘導(dǎo)你的粉絲有所行動。除了吸引粉絲眼球以外，你還要吸引粉絲對你的內(nèi)容進(jìn)行二次傳播，分享到他們自己的社交網(wǎng)絡(luò)。

注意字?jǐn)?shù)。正如之前所說的，有的時候短比長更加有效。你可以嘗試發(fā)不同長度的內(nèi)容，然后看看在哪些時候粉絲對內(nèi)容的談?wù)撟疃唷?/p>

最后還要注意一個內(nèi)容的時間?？赡茉谝惶斓哪承r候，各大網(wǎng)站的流量會出現(xiàn)一個高峰，或者你的大部分粉絲和追隨者都會在線。不用說，這這些時間點內(nèi)容更加容易獲得關(guān)注和分享?！?來源：36kr)

篇3

按照策劃目的，專題方向總體分為三個：

促銷

利用手工推薦商品在一個固定時間內(nèi)吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個頁面或體系中，通常用戶無需連續(xù)翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的。

活動

策劃組織者以節(jié)日、紀(jì)念日或社會事件為“噱頭”，開展的有計劃的營銷方案?；顒訉ｎ}不僅也同樣有重點推薦的商品，還會有聯(lián)帶用戶參與的虛擬活動，比如抽獎、積分、微博互動等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對重新整合。

包裝

不降價、不過節(jié)也可以制作專題，針對一些相對特殊的商品，對其或品牌進(jìn)行一種“增加價值”的包裝，更多情況是自主文化品牌或者虛擬價值遠(yuǎn)高于實際價值的商品。這類專題更注重延展性和故事性，創(chuàng)新成分也比前兩種目的更高。

1、專題由哪些核心內(nèi)容組成？

梳理信息的權(quán)重等級，通常一個頁面被分割為三大部分：介紹區(qū)、內(nèi)容區(qū)、交互區(qū)，清晰的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)置可以很合理地放置標(biāo)語、商品、分類、交互活動、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內(nèi)容，包括：商品所屬(類別、品牌)、銷售情況(銷售額、價格、折扣力度)、專題情況(日期、規(guī)則)、主題特寫(針對人群、限量、功能特點、其他優(yōu)勢)。

2、專題中的數(shù)據(jù)代表什么？

一個內(nèi)容不多不少的專題，頁面“點擊率”是直接衡量頁面呈現(xiàn)質(zhì)量的首要數(shù)據(jù)，還有與點擊率相聯(lián)的頁面“退出率”、“停留時間”、“重復(fù)瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對用戶的吸引力，商品、圖像、價格、文字及概念等其它因素都會影響部分頁面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果想深刻研究某一專題的數(shù)據(jù)并期望得出一些結(jié)果，還需要不斷的進(jìn)行有針對性的專題測試或ABtest對比。

第二個方面要看專題對大數(shù)據(jù)的影響，如果一個流量提升不錯的專題吸引了網(wǎng)站大量的流量堆積到專題，而使多數(shù)用戶失去了瀏覽其他頁面的機會，這樣表面上看專題單一數(shù)據(jù)非常優(yōu)秀，但影響了網(wǎng)站大數(shù)據(jù)格局這明顯是具備風(fēng)險的，如果專題實現(xiàn)購物轉(zhuǎn)化效果不好，那隨之將會流失用戶，所以在專題設(shè)置路徑方面，實時監(jiān)測網(wǎng)站大數(shù)據(jù)也是非常重要的，對用戶使用帶來不便的規(guī)劃設(shè)計要即時修正。

3、專題是不是依靠設(shè)計論成?。?/p>

毋庸置疑，頁面設(shè)計是與用戶見面的最后步驟，至關(guān)重要。但這里所提到的“設(shè)計”，我認(rèn)為不僅是頁面頁面直觀形象，還包括了某些細(xì)節(jié)，比如“怎樣的分割線條不會使用戶閱讀繚亂？它應(yīng)該多長、多粗？虛線代表有關(guān)聯(lián)？實線代表分割線？”決定專題的成功因素不止設(shè)計一個因素，交互理念創(chuàng)意、廣告語、推廣平臺、獎勵方式等等都是推動完成一個優(yōu)秀專題的重要組成部分。

4、怎樣平衡專題的閱讀量？

通常商品促銷專題具備兩種信息共存，一種是引導(dǎo)類別的選擇，一種是引導(dǎo)明星款商品的選擇，“類別”更相對適合做介紹式閱讀，而“商品”更相對閱覽越簡潔、價格體系越清晰為好。在部分網(wǎng)站中有許多歐美搭配類的時尚專題，通常不標(biāo)注價格，只注重畫面組合，這樣的例子也許是雙刃劍，要具體根據(jù)目的具體分析(個人認(rèn)為導(dǎo)購網(wǎng)站或自主特色品牌更適合)。

那么在整頁專題中，文字的信息分布是產(chǎn)生舒適閱讀的基礎(chǔ)，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內(nèi)容的主次和層級，“一段字”接“一段字”除了特定商品(如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等)需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。

還有一項重要工作，即測試整頁內(nèi)容被閱覽閱讀的時間，觀圖與讀字的時間總和即為這一頁面的所有閱讀時間，這里我個人給出的建議是：測試閱讀頁面內(nèi)全部信息的時間，普通人在1分至2分半之間的內(nèi)容量較為合理。

5、專題的入口與路徑是什么？

到達(dá)一個目標(biāo)頁的路徑有很多，最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門，這種形式最為直接。還有哪些是可以設(shè)置的入口——站內(nèi)：二級頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等；站外：友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關(guān)鍵字投放、導(dǎo)購類網(wǎng)站文字或banner、比價網(wǎng)站banner等。這些入口都是到達(dá)專題的路徑，策劃專題者需要做的是優(yōu)化這些路徑，選擇性價比最高的路徑方式和入口樣式。

6、專題能否預(yù)判效果？

電商專題是個循序漸進(jìn)的營銷模式，在配合市場需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場規(guī)則，比如掌握哪些節(jié)日適合推出專題、怎樣利用社會事件創(chuàng)造營銷。

在今年P(guān)M2.5飄過多個省市的時期，有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場，它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷，類似這樣的專題都擁有效果可判斷性，只是效果具體到哪種程度還需要結(jié)合銷售細(xì)節(jié)來決定。除了緊跟市場需求外，商家的專題節(jié)奏也是影響效果的因素之一，常年進(jìn)行專題銷售的商家相對失去了專題的突發(fā)性質(zhì)和時效感，較難在某一專題上獲得飛躍性的效果，因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確，全局的合理細(xì)化分解對專題效果的可控制性也會相對提升。

7、創(chuàng)新怎樣與實際結(jié)合？

服務(wù)的創(chuàng)新是培養(yǎng)營銷特色的關(guān)鍵，創(chuàng)意并不等同創(chuàng)新，創(chuàng)意可以是縝密的，也可以是天馬行空的，但創(chuàng)新更務(wù)實?，F(xiàn)在許多商家在搞各式各樣的活動，像抽獎、秒殺、限時0元這樣的創(chuàng)意屢見不鮮，說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費的便宜來占，但又有多少人可以真正在這種超低價的活動中享受到商家所宣傳的價格，我想絕大多數(shù)人都會搖頭。

那怎樣創(chuàng)造更多的想法或是樂趣？首先，我的觀點認(rèn)為創(chuàng)新不該脫離信任，從用戶角度出發(fā)，一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖，某知名服飾品牌購物網(wǎng)站，在童裝部分推出了搭配專題，在每組童裝搭配區(qū)，用戶都可通過點擊進(jìn)入該組搭配的詳情頁面，快速全選或勾選組合中的商品加入購物車，并有更多同類推薦商品提供備選，節(jié)省了用戶憑空想象搭配的購物時間，避免了因盲目搭配帶來的售后困擾，增添了不少趣味與關(guān)懷，這種源于成人化購物思維的創(chuàng)新，值得思考借鑒。

8、策劃人是怎樣的角色？

“寫不好文案又做不來設(shè)計的人，都跑去當(dāng)策略了?！边@是一句算不上名言的名言，并非說一個合格的策劃人需要對每一個細(xì)節(jié)都能熟練操作，而是我們必須清楚一件事：我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎(chǔ)上的。我們是發(fā)起者，也是銷售者。策劃人需要可以運用各種手段去達(dá)到策劃目的，有些是氣氛的烘托者，有些是反敗為勝的棋者，有些甚至是企業(yè)品牌的核心軍師。策劃人不是演員，但卻需要演技，能夠為營造成功充當(dāng)各種角色，他們通常善于發(fā)現(xiàn)常人意識不到的問題，對生活細(xì)節(jié)、社交、藝術(shù)也會擁有個人不同角度的觀點，這些都是他們的優(yōu)勢。

9、我們該怎樣培養(yǎng)“專題團隊”？

“看教材書”還是“看電影”？——我會選擇看電影?？焖佟⑥D(zhuǎn)換、場景、時間、選擇、回憶等等這些概念，我想電影中應(yīng)該更多，而“電影”也不僅僅單指電影。專題團隊需要了解的內(nèi)容相對會比其他職業(yè)多一些，有些人藝術(shù)能力偏強，有些人分析能力偏強，每個人所擅長的領(lǐng)域被分享是對團隊其他成員的知識補充，另外定向領(lǐng)域(如時裝知識、護膚品成分等)的專業(yè)信息補充也是團隊領(lǐng)頭人的必要任務(wù)。另外，為團隊時刻充滿思考與行動力，不定期舉行內(nèi)部競賽或行業(yè)分析探討會，都會促進(jìn)團隊整體的知識面和思考寬度，有利于對策劃思路帶來質(zhì)的提升。

10、怎樣拓展策劃思路？

篇4

[關(guān)鍵詞]公共圖書館；文化創(chuàng)意產(chǎn)品；開發(fā)營銷

以文化、創(chuàng)意理念為核心的文化創(chuàng)意（以下簡稱“文創(chuàng)”）產(chǎn)品，創(chuàng)造母本來源于文化本身，通過技術(shù)、智慧、創(chuàng)新轉(zhuǎn)化加工為文化器物，以此來體現(xiàn)所蘊含的文化因素，滿足大眾多樣化的文化需求。由于文化文物單位在館藏資源、文化元素等方面具有獨特優(yōu)勢，國務(wù)院、文化部、各級政府多次在各項重要會議及文件上，對文化文物單位的文創(chuàng)工作作出要求和指導(dǎo)。隨著國內(nèi)外文博展覽會、文創(chuàng)促進(jìn)會的召開，以及全國圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟的成立，使公共圖書館在文創(chuàng)工作陣營不斷壯大，而在實踐中，公共圖書館文創(chuàng)品牌的建立和發(fā)展仍需要多方面的改進(jìn)和完善。

1公共圖書館文創(chuàng)工作的政策支持

隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展，越來越多的文創(chuàng)產(chǎn)品受到關(guān)注和青睞。該類產(chǎn)品具有高知識性、高附加值、傳播效果強等特征，產(chǎn)生于文化藝術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計、傳媒產(chǎn)業(yè)、軟件及計算機服務(wù)等多領(lǐng)域的創(chuàng)意群體。2016年3月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強文物工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2016〕17號），強調(diào)拓展利用文化文物，打造文創(chuàng)品牌。2016年4月，國務(wù)院總理在國務(wù)院常務(wù)會議上確定了推動文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的四方面措施，指出要選擇一批國有博物館、美術(shù)館、圖書館開展試點示范，開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品。2016年5月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家文物局等部門《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見的通知》（〔2016〕36號）（以下稱“36號文”），對推動博物館、美術(shù)館、圖書館等文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作作出要求和指導(dǎo)。2016年6月，國家文物局印發(fā)《關(guān)于文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)試點工作有關(guān)事項的通知》（辦產(chǎn)函〔2016〕234號），部署了國家級、部分省級和副省級文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)試點申報工作。2016年9月，廣東省立中山圖書館被定為國家第一批文化文物文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)試點單位，成為全國37家文創(chuàng)試點圖書館中的一員。目前，廣東省立中山圖書館擁有設(shè)計創(chuàng)造的文創(chuàng)產(chǎn)品約65種，其中包括出版圖書40種。2017年以前，產(chǎn)品多為讀者活動中免費贈送的紀(jì)念品，有成本投入，但不產(chǎn)生營業(yè)額和利潤。從全國來看，依托自有資源進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)較為成功的均為博物館系列，暫時未有圖書館系列文創(chuàng)開發(fā)的成功案例可供借鑒。公共圖書館作為文化收藏、保存、傳播、教育的重要基地，為經(jīng)濟建設(shè)、科學(xué)研究和其他各項事業(yè)建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)。公共圖書館能夠適應(yīng)新形勢開展文創(chuàng)工作，立足于自身特色開發(fā)具有文化、歷史內(nèi)涵的產(chǎn)品，不僅延伸了圖書館的服務(wù)空間，也將極大可能地為圖書館帶來更有效、有趣的營銷創(chuàng)意，為圖書館的運營推廣帶來驚喜。作為廣東省立中山圖書館文創(chuàng)工作的一名參與者，現(xiàn)就實踐過程中發(fā)現(xiàn)的難題展開思考。

2公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的特性

2.1文創(chuàng)產(chǎn)品不是普通的商品

公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)作支撐來源于圖書館獨有的館藏資源，包括圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)項目、服務(wù)資源，它雖然能夠產(chǎn)生利潤，但主要體現(xiàn)的是無形的文化價值，是文化知識的傳輸新方式，它的出現(xiàn)與公眾豐富多樣的文化需求相結(jié)合。多層次多品種的文化衍生產(chǎn)品，不僅可以拓寬圖書館宣傳推廣的渠道和范圍，向大眾提供更為豐富的增值服務(wù)，還能使圖書館面向社會設(shè)立創(chuàng)意大賽等平臺，爭取社會多方力量共同建設(shè)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)園區(qū)基地等，從而激發(fā)大眾的創(chuàng)意靈感，活化社會創(chuàng)新源泉。

2.2文創(chuàng)產(chǎn)品可用來講圖書館故事

以圖書館的文化理念為核心，以深厚館藏為依托，以現(xiàn)代文化產(chǎn)品為目標(biāo)的文化再創(chuàng)造，從館藏中珍貴、原始的文獻(xiàn)資料中提煉出文化核心，重新包裝成時尚文化產(chǎn)品推入市場，進(jìn)行不斷的文化提煉、文化再創(chuàng)造，逐步提高讀者對圖書館的粘著度，打造圖書館文化品牌，以及圖書館文化精品的傳播力，借助先進(jìn)科技手段，以智能終端平臺或現(xiàn)場展示平臺為承載，展示館藏數(shù)字化系列產(chǎn)品，讓館藏“活起來”。圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品具有獨特的社會效益，產(chǎn)品的設(shè)計目標(biāo)是成為圖書館實體存在的形象名片。透過各具特色的產(chǎn)品，大眾購買到的是富有圖書館和地方特色的文化內(nèi)涵。2011年11月，清華大學(xué)圖書館“愛上圖書館視頻及排架游戲”，榮獲2012年第10屆IFLA國際營銷獎第一名。據(jù)了解該網(wǎng)絡(luò)游戲為校園免費版本，不產(chǎn)生利潤收入，但在圖書館業(yè)界做出了制作電子化文創(chuàng)產(chǎn)品的樣板，值得借鑒學(xué)習(xí)。2012年，廣東省立中山圖書館推出《金剛經(jīng)》高仿影印本，設(shè)計底本來源于館藏《金剛經(jīng)》古印本，該底本約成于西元13世紀(jì)北方晉南地區(qū)，刻印精良，保存完好，堪稱金元時期中國北方民間單刻佛經(jīng)的稀見珍品，是目前海內(nèi)外公藏中的孤本，它對研究我國古代北方刻書、雕版印刷史和古代佛經(jīng)具有重要文獻(xiàn)價值。隨后，該館推出具有廣東文化色彩的《舊粵風(fēng)貌》系列明信片，圖片素材選自館藏清末民初廣東石印畫報，主要描繪舊時粵人飲食、節(jié)慶、婚嫁、子嗣、娛樂和民間信仰等嶺南風(fēng)俗。2017年該館新制造推出的老廣州系列杯具杯墊、鼠標(biāo)墊、木鎮(zhèn)紙、木筆筒、木書簽、名片座、筆記本、荷包袋等用品，均從館藏文獻(xiàn)中提取濃郁的老廣州韻味題材，精選最有代表性的歷史場景和風(fēng)土民俗，融合日常生活用具和文具制造而成。此外，蓪草紙畫系列布袋、雨傘等取材于館藏蓪草紙畫中花鳥系列作品、打禾擔(dān)禾系列、仕女系列、衣飾系列等作品圖片。每件產(chǎn)品精美且獨具風(fēng)韻，生動、直接地將文化元素傳輸?shù)酱蟊姷纳钪?。生活藝術(shù)化，藝術(shù)生活化，圖書館文化故事可以與讀者的生活相融合，將知識服務(wù)滲透到生活的方方面面。

2.3文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的經(jīng)濟效益不容小覷

國內(nèi)部分博物館具有豐富的文創(chuàng)工作經(jīng)驗，所創(chuàng)造出的經(jīng)濟效益喜人。2013年，一款“朕知道了”紙膠帶，創(chuàng)作靈感來自該館2005年策劃的朱批奏折展，一經(jīng)推出便在社交網(wǎng)絡(luò)上爆紅。同年，北京故宮第一次面向公眾征集文化產(chǎn)品創(chuàng)意，舉辦以“把故宮文化帶回家”為主題的文創(chuàng)設(shè)計大賽，隨后“奉旨旅行”行李牌、《每日故宮》等APP相繼走紅，并以“超級IP”的品牌優(yōu)勢和資源優(yōu)勢吸引知名企業(yè)合作，例如和騰訊、阿里巴巴、鳳凰等大牌公司達(dá)成合作。2015年，故宮在文創(chuàng)產(chǎn)品方面的收入，達(dá)到10億元這個驚人的數(shù)字。除此之外，根據(jù)廣東省文化廳《關(guān)于赴北京、上海開展文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)試點工作調(diào)研的情況報告》（以下稱《報告》）中的數(shù)據(jù)表明，國家博物館所涉及的3家文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營公司，年總營業(yè)額高達(dá)4500萬億；上海博物館2015年營業(yè)額約達(dá)3千萬億?？梢姡龊梦膭?chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和銷售工作，可為文化文物單位帶來不菲的經(jīng)濟效益。

3公共圖書館文創(chuàng)品牌的建設(shè)策略

公共圖書館要想做大做強自己的文創(chuàng)產(chǎn)品和品牌，形成自身的影響力，除了深度挖掘自身館藏特色，區(qū)分受眾群體、資源特點，最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢，仍需具備市場預(yù)測的前瞻性，積極參與社會競爭和合作，努力創(chuàng)新體制機制，培養(yǎng)人才隊伍，選擇合適的發(fā)展路徑來開發(fā)、營銷文創(chuàng)產(chǎn)品。

3.1推動體制創(chuàng)新

雖然國內(nèi)部分博物館在文創(chuàng)開發(fā)工作上有不少成功經(jīng)驗，但也有部分博物館存在長期慘淡的經(jīng)營狀況，令人堪憂。部分試點圖書館在工作初期，也十分迷茫，毫無經(jīng)營頭緒，無所適從。究其原因，很大程度上是由體制造成的。作為國家全額撥款的事業(yè)單位，運營經(jīng)費來源于財政，取得的創(chuàng)收效益也需全部上繳，故此類事業(yè)單位很少具備商業(yè)意識，更談不上有創(chuàng)新意識。因此，以36號文為依據(jù)，在推動體制機制創(chuàng)新部分明確提出“文化文物事業(yè)單位要嚴(yán)格分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的政策規(guī)定，堅持事企分開原則，將文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)與公益服務(wù)分開，原則上以企業(yè)為主體參加市場競爭”。這無疑給事業(yè)單位的經(jīng)營行為指明了方向。廣東省立中山圖書館前期也有一定的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作基礎(chǔ)，但在內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置上，沒有單獨配置經(jīng)營部門。在成為試點單位后，在實踐過程中逐步感受到因沒有經(jīng)營主體機構(gòu)所帶來的操作上的局限性。為了推動文創(chuàng)工作的順暢發(fā)展，1988年成立的隸屬于廣東省立中山圖書館的廣東圖書設(shè)備公司被作為了經(jīng)營文創(chuàng)產(chǎn)品的歸口單位，使申請專項經(jīng)費、與第三方企業(yè)合作、入貨售貨、簽具合同發(fā)票等工作變得方便許多。當(dāng)然，正如《報告》中所說的，36號件文并未會簽國家工商總局，因此文件在實施過程中可能存在斷層，目前沒有設(shè)立下屬企業(yè)的事業(yè)單位在工商局登記注冊設(shè)立企業(yè)也存在一定的難度。總之，將公益服務(wù)與文化企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營分開，并以企業(yè)為主體進(jìn)行市場化運作、參與市場競爭的大方向是正確的，但前景需要繼續(xù)摸索。

3.2爭取資金支持

缺乏啟動和運營資金，是圖書館在推動文創(chuàng)工作時普遍存在的主要難題。各項財政經(jīng)費、事業(yè)收入均為?？顚Ｓ茫瑹o文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作的專項經(jīng)費。這就急切需要圖書館在開展文創(chuàng)工作時多渠道多方法爭取資金支持。根據(jù)36號文件中提出“中央和地方各級財政通過現(xiàn)有資金渠道，進(jìn)一步完善資金投入方式，加大對文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作的支持力度。研究論證將符合條件的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)項目納入專項建設(shè)基金支持范圍”。廣東省文化廳對此專門制定分工方案，由廳計財處協(xié)調(diào)省財政廳落實國務(wù)院文件規(guī)定，在工作推進(jìn)前期，給予試點單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作一定的專項工作經(jīng)費，設(shè)定一定期限（2-3年）內(nèi)每年撥付一筆專項經(jīng)費作為啟動資金，到期不再撥付，由其自負(fù)盈虧。同時，已設(shè)立下屬企業(yè)的圖書館進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，可通過國家級和省級的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申報方式得到支持。如，2017年4月，文化部辦公廳《關(guān)于做好2017年度中央財政文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金重大項目申報工作的通知》強調(diào)指出，主要采取項目補助的方式，專項資金重點支持特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持各地依托獨特的文化資源，通過創(chuàng)意轉(zhuǎn)化、科技提升和市場運作，提供具有鮮明區(qū)域特點和民族特色的文化產(chǎn)品和服務(wù)的特色文化產(chǎn)業(yè)項目。5月，國家文物局《關(guān)于申報2017年度文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金項目（“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”部分）的通知》（文物博函〔2017〕930號），重點支持文物素材創(chuàng)新再造，充分利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)，對具有代表性的文物資源進(jìn)行開發(fā)，在教育、旅游、影視、動漫、設(shè)計等行業(yè)開展應(yīng)用推廣；支持社會力量與文博單位深度合作發(fā)展融合型文化產(chǎn)品。當(dāng)然，文創(chuàng)工作產(chǎn)生的“利潤收入”也有分配的問題，一旦產(chǎn)生的收入可分配到運營資金里，也是這項工作的專項資金積累了。

3.3加強人才培養(yǎng)

缺乏設(shè)計團隊和經(jīng)營人才，是公共圖書館進(jìn)行文創(chuàng)工作的一個短板之一。加強培養(yǎng)有高端創(chuàng)意研發(fā)、經(jīng)營管理、營銷推廣才能的團隊是公共圖書館開展文創(chuàng)工作的重點舉措。通過館校結(jié)合、館企合作等方式，提供實踐平臺，有針對性地培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才，鼓勵交流合作，結(jié)合多種形式引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才，以壯大文創(chuàng)工作的人才資本。廣東省立中山圖書館成立了以館長為首的文創(chuàng)工作小組，配備專職人員進(jìn)行文創(chuàng)開發(fā)、經(jīng)營工作，但具備專業(yè)的開發(fā)、設(shè)計、經(jīng)營、管理等人才較少。為解讀國家政策，緊跟形勢，做好試點單位的文創(chuàng)開發(fā)工作，廣東省立中山圖書館派員工積極參加培訓(xùn)，如參加文化部文化產(chǎn)業(yè)司委托中央文化管理干部學(xué)院開展的2017年文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意人才扶持計劃、廣東省文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)工作推進(jìn)會等。然而，激勵機制的缺失也給文創(chuàng)專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來一定困難。事業(yè)單位少有設(shè)置的獎勵機制，多少影響了文創(chuàng)工作的動力和積極性。如何分配文創(chuàng)工作人員的績效獎勵，將文創(chuàng)納入績效考核等都是其中極為重要的環(huán)節(jié)。

3.4選擇發(fā)展路徑