企業(yè)工程師論文范文

時間:2023-04-06 15:04:15

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企業(yè)工程師論文

篇1

合同風險源于工程項目利益相關(guān)者把歸屬于自身的風險轉(zhuǎn)嫁給其他方,從而使自身風險減少到最低程度,它是工程項目自身的風險、業(yè)主資信風險、外界環(huán)境風險的集中體現(xiàn)。由于目前工程承包合同對承包方的制約條款相對苛刻,一般都有風險條款和一些明顯的或隱含的對承包商不利的條款,將風險轉(zhuǎn)嫁給承包方,這是施工企業(yè)進行合同風險分析時的重點內(nèi)容。(1)合同中明確規(guī)定的應(yīng)由承包商承擔的風險。這部分風險明確的規(guī)定了應(yīng)由承包商承擔,如工程變更在5%的以內(nèi)合同金額,承包商得不到任何補償,在這個范圍內(nèi)工程量的增加是承包商的風險。(2)施工企業(yè)對合同缺乏辨識力。合同條款模糊、職責不全面、內(nèi)容不具體,如合同中對一些問題不作具體規(guī)定,僅用“另行協(xié)商解決”等字眼;又如合同中缺少對業(yè)主拖欠工程款的相應(yīng)處罰條款,承包商如果不能有效識別和修改完善這些內(nèi)容,不自覺地接受了這些隱含的風險,最終導(dǎo)致執(zhí)行過程的損失。(3)施工企業(yè)輕信業(yè)主在合同形式以外的口頭承諾,輕率地簽訂了沒有法律約束力、無法兌現(xiàn)的協(xié)定,最后將所有工程風險轉(zhuǎn)嫁給自身。

2風險防范的有效措施

基于對以上投標風險的識別,施工企業(yè)應(yīng)不斷加強法律意識,在風險分析的基礎(chǔ)上,研究對策,應(yīng)對各類風險??梢詮囊韵聨追矫嬷郑?/p>

2.1建立完善的投標決策機制,從源頭控制投標風險在項目投標前,施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程大小、項目類型進行較全面的市場調(diào)查,防止投標過程中的信息不對稱??山M織專業(yè)人員組成風險評估小組,采用定性與定量相結(jié)合的辦法,可以結(jié)合SWOT分析矩陣,根據(jù)企業(yè)風險承受能力,在權(quán)衡了風險與效益后確定投標策略。各相關(guān)部門進行標前評審,充分預(yù)計到各類風險因素,做到心中有數(shù),避免盲目投標。

2.2完善各類資料收集建檔工作,為投標做好充分準備施工企業(yè)應(yīng)將各項投標活動分類建檔,包括所參與投標項目的業(yè)主和招標單位的詳細信息,項目的建設(shè)規(guī)模、工程特點、施工內(nèi)容、具體工程量,投標文件編制的施工組織設(shè)計及價格水平,整個投標過程及投標成果的分析總結(jié),還包括其他投標單位的報價水平等,應(yīng)盡可能的從多種渠道收集投標信息;對已完工項目的合同信息、現(xiàn)場實際發(fā)生的成本水平(人工、材料、機械的各類消耗量)等施工、管理、成本資料也要分類整理;此外,應(yīng)及時收集正在執(zhí)行中的項目的現(xiàn)場資料,如分包商的價格水平,不同地區(qū)施工市場價格信息及材料、機工具的價格水平。

2.3認真研究招標文件,精心編制投標文件一旦決定要參與投標,施工企業(yè)應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員對招標文件、澄清答疑文件、設(shè)計文件進行深入分析。在招標文件提供的標準要求上,結(jié)合企業(yè)自身實際及現(xiàn)場情況對工程進行系統(tǒng)分析,盡量全面的考慮可預(yù)見的風險因素,對施工方案的編制盡量細化,不同方案應(yīng)進行比選論證。由于每個建設(shè)項目所處的外部環(huán)境、現(xiàn)場的自然地質(zhì)條件、平面布置都不盡相同,在投標過程中需要具體問題具體分析。對于提供工程量清單形式招標的,需在規(guī)定時間內(nèi)對工程量清單的項目和數(shù)量進行復(fù)核,盡可能地減少因工程量不清帶來的風險。造價人員與技術(shù)人員進行及時溝通,根據(jù)施工組織設(shè)計調(diào)整報價文件,最大限度地減少工程造價與實際施工不符情況的出現(xiàn)。

2.4增強法律意識,防范合同風險在人員配備上,投標單位需組建一個合同談判的專業(yè)隊伍,談判專家涵蓋法律、技術(shù)、工程造價、財務(wù)核算等專業(yè),熟悉《招標投標法》及其相關(guān)配套法律法規(guī),掌握無效中標的各種情形。他們應(yīng)盡可能地從前期就介入到項目風險的辨識,從簽訂合同到整個項目的執(zhí)行完工,及時發(fā)現(xiàn)各類風險因素,提出適宜的解決措施。在合同簽訂之前,承包商務(wù)必把有疑問的地方找業(yè)主或甲方澄清,力爭在合同中不留尾巴、不留后患:如施工合同應(yīng)對項目目標及施工范圍有清晰完整的界定;雙方采用何種技術(shù)標準、規(guī)范應(yīng)進行確認;合同中關(guān)于合同的類型、雙方的責任和義務(wù),尤其是業(yè)主的免責條款,承包方都應(yīng)仔細研究,把風險控制在可以承受的范圍內(nèi),防范業(yè)主利用其有利地位轉(zhuǎn)嫁風險。同時,施工企業(yè)作為投標人在進行投標準備時,要注重收集保存相關(guān)證據(jù)資料,若發(fā)現(xiàn)招標人、評標委員會或其他投標人有違法行為,應(yīng)及時向相應(yīng)主管部門反映,通過對違法行為進行追訴并確保在法律規(guī)定的時效內(nèi),最終達到保護自身合法權(quán)益的目的。

3結(jié)語

篇2

公路工程施工企業(yè)成本管理是一項系統(tǒng)化、整體化的體系,不同控制手段之間是緊密聯(lián)系的,其控制體系。施工項目成本控制將“成本控制”理念上升到了企業(yè)戰(zhàn)略層面,首先重視事前策劃,經(jīng)過成本分析和成本預(yù)測編制實現(xiàn)成本控制,并且在成本控制過程中做好“三步走”:統(tǒng)計核算、業(yè)務(wù)核算以及會計核算。除了要注重成本數(shù)據(jù)采集的準確性之外,還要重視資源消耗量,形成“標準成本”、“差異分析”和“目標控制”成本控制體系。公路工程成本控制應(yīng)該滿足相關(guān)國家標準規(guī)范,在施工過程中分析實際進行進度和成本投入的差異,并且調(diào)整相應(yīng)偏差,實現(xiàn)成本控制的目的。公路工程施工企業(yè)成本管理應(yīng)該按照以下原則進行管理:開源節(jié)流原則、全面控制原則、動態(tài)控制原則、目標管理原則、節(jié)約原則和例外管理原則、責權(quán)利相結(jié)合原則。其中成本全面控制原則是核心,全面控制要求成本全員控制、全過程控制,并且結(jié)合動態(tài)控制原則,將控制重點放在工程基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)成本控制方面,形成計劃、實施、檢查、處理一體化的控制體系。

2公路工程施工企業(yè)成本管理面臨的問題

2.1傳統(tǒng)成本管理理念影響,管理思路上缺乏成本意識

我國公路工程長期受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響,成本控制很難滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,諸多公路工程施工企業(yè)對于成本控制要求只有一條:降低資金投入,但是對于質(zhì)量控制缺乏力度。更有甚者,某些企業(yè)將成本控制看作財務(wù)部門的事情,對于施工人員和其他人員沒有關(guān)系。某些施工企業(yè)為了經(jīng)濟利益,實行“先干后算”的政策,對于工程項目的市場材料價格和價格變動的準備不充足,造成企業(yè)缺乏競爭力,而且無形之中增加了資金和成本投入。

2.2成本管理內(nèi)容不科學(xué),管理方法僵硬、不靈活

成本管理不僅僅是資金投入的管理,而且包括時間和資源投入管理,但是我國當前成本管理過分注重資金投入管理,很難全面控制工程項目。成本管理方法僵硬不靈活造成了成本投入“五高”現(xiàn)象:項目質(zhì)量成本高、項目時間成本高、項目物料成本高、項目設(shè)備成本高、項目管理成本高。特別是項目物料成本高,有些單位能夠達到60~70%,將過多的物料拉入施工現(xiàn)場,不但占用了施工場地,而且?guī)砹斯芾盹L險。施工完畢之后,剩余的物料堆積難以處理,嚴重影響了成本管理的效率。

2.3合同責任成本不明確,技術(shù)管理和經(jīng)濟管理脫節(jié),統(tǒng)計信息失真

合同責任成本不明確,造成現(xiàn)場施工材料胡亂堆放,無人管理的現(xiàn)象。材料領(lǐng)取的時候出現(xiàn)頂替領(lǐng)取的現(xiàn)象。施工過程中施工流程不規(guī)范,經(jīng)常出現(xiàn)操作不合格的現(xiàn)象。技術(shù)管理和經(jīng)濟管理相互脫節(jié),特別實在招投標階段,項目評估不準確,造成了資金投入增加,無形之中增加了成本管理的難度和險。忽略市場價格分析,缺少相應(yīng)信息資料,造成概預(yù)算不真實,成本預(yù)算方法比較落后,很難形成有效的成本預(yù)算管理。

3提高公路工程施工企業(yè)成本管理的幾條措施

3.1施工前期的成本控制

施工前期首先要做好成本預(yù)測,根據(jù)相關(guān)設(shè)計圖紙、技術(shù)資料和施工方法、順序、形式進行行之有效的控制分析,并且制定出科學(xué)、合理的施工方案。施工前期成本預(yù)測分為“經(jīng)濟效益”和“管理效益”兩個部分,主要內(nèi)容包括:工程量清單、工程圖預(yù)算編制和成本控制計劃。工程量清單要將市場價格變動情況考慮在內(nèi),保證企業(yè)在取得最大經(jīng)濟效益的同時能夠有效規(guī)避市場風險。投標報價成本控制要經(jīng)過多個工程師復(fù)核來確認工程造價,采用不平衡報價策略,減少細目報價。中標后預(yù)算編制要按照規(guī)定的計算標準、計算方法進行編制,比如采用WBS原理或者標準作業(yè)成本法將工程進行劃分,保證成本目標控制的匹配性。

3.2施工過程中的成本控制

公路工程過程中成本控制首先要加強施工任務(wù)單和相關(guān)材料的管理,并且對子項目進行驗收,記錄工程內(nèi)容、工程質(zhì)量、實際消耗人工、實際消耗材料,為成本控制提供可靠數(shù)據(jù)。核對任務(wù)單和成本限額單,分析偏差原因,并且進行有效糾偏。實行月核算制度,對于每一個月的成本投入進行分析,重視成本異常現(xiàn)象,及時查明原因,果斷糾正偏差。在月成本核算基礎(chǔ)上實行落實責任制,加強合同管理,可以采用香蕉曲線或者贏得值法進行偏差控制,組織糾錯法要求全員進行,技術(shù)措施強調(diào)控制措施的采用,做好資金控制和指出控制,合同控制要求相關(guān)部門進行現(xiàn)場調(diào)研,對于拖延工期或者質(zhì)量低下的情況,根據(jù)相關(guān)合同規(guī)定進行索賠,如果遇到嚴重拖欠情況,可以終止合同。定期進行檢查,檢查成本控制責、權(quán)、利的落實情況,如果發(fā)現(xiàn)成本偏高或者偏低的情況,及時糾正差異。

3.3交竣工驗收階段的成本控制

交竣工驗收階段成本控制應(yīng)該快速準確,杜絕掃尾“拖拖拉拉”的現(xiàn)象發(fā)生,重視交竣工驗收工作。驗收之前,收集好各種書面資料,并且交付給甲方進行備查,如果涉及到資金投入應(yīng)該交由甲方簽字,并且列入工程預(yù)算之中。及時辦理工程結(jié)算,按照公式(1)進行:工程結(jié)算造價=原施工圖預(yù)算±設(shè)計變更(1)預(yù)算結(jié)算之前,項目預(yù)算員和成本管理人員應(yīng)該進行一次核實,然后交由財務(wù)部門進行支付。引進ERP系統(tǒng),實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理,在“限”和“額”兩個字上做文章。工程保質(zhì)期期間,項目經(jīng)理制定特定的責任人作為保修工作,根據(jù)實際情況提出相應(yīng)的保修計劃和計劃費用,并且以此為依據(jù)控制保修費用的支出,進而實現(xiàn)成本管理目的。

4控制公路工程施工企業(yè)成本的建議

控制降低公路工程施工企業(yè)成本的方法有很多,概括來說,應(yīng)該做好以下幾個方面:工程材料管理、機械管理、人工管理、施工管理和質(zhì)量管理。

(1)工程材料管理。施工圖紙是材料準備的重要依據(jù),工程材料使用應(yīng)該做到場光地凈,施工需要多少材料進場多少材料,達到最佳供給狀態(tài)。工程材料的采購和供應(yīng)應(yīng)該按照“質(zhì)量高價格低廉”的原則進行,采購人員做好市場調(diào)查,綜合考慮質(zhì)量、價格、運輸距離等因素,杜絕出現(xiàn)停工待料和二次搬運的情況發(fā)生。工程材料的驗收與保管應(yīng)該做好事前控制和防御工作。工程材料定額管理以限額用料為基礎(chǔ),做好工程材料質(zhì)量管理,不合格的材料不準進場。

(2)機械管理。機械管理的基礎(chǔ)是正確選配合理使用機械設(shè)備,提高設(shè)備的利用效率,按照自有機械和外租機械平衡的原則,在確保生產(chǎn)需要的同時,加快施工速度。機械使用實行責任制,將設(shè)備使用效益和操作人員個人經(jīng)濟掛鉤,做好機械管理和維護工作。

(3)人工管理。應(yīng)該做到“以人為本”。防止人浮于事,局部施工采用承包制度,激發(fā)工作人員的積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,降低成本投入。定期進行培訓(xùn),提高工作人員的積極性,最大限度降低成本資金投入。

篇3

工程投標是成本控制的重要前期工作。工程要中標,首先要掌握準確的工程信息,了解項目業(yè)主的機構(gòu)職責、隊伍狀況、資質(zhì)信譽等基本情況;掌握工程項目的性質(zhì),弄清工程投資渠道和融資情況;掌握工程項目的主要內(nèi)容。明確這些工程信息后,綜合分析決定是否參加該工程招投標。一旦決定參加工程的招投標,施工企業(yè)招投標中心就要根據(jù)招標文件的規(guī)定和業(yè)主的要求,準確計算工程量,了解當?shù)氐乃胁牧蟽r格、設(shè)備價格,分析在正常情況下完成該工程所需的人力、材料、設(shè)備、水、電、安裝、機械費、管理費、稅金等所有的成本。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)自身得利潤,創(chuàng)優(yōu)良工程還是合格工程、工程的獎懲等綜合因素,做出合理報價、編出標書,做好投標工作。

二、搞好成本預(yù)測,確定成本控制目標

成本預(yù)測是成本計劃的基礎(chǔ),為編制科學(xué)、合理的成本控制目標提供依據(jù)。因此,成本預(yù)測對提高成本計劃的科學(xué)性、降低成本和提高經(jīng)濟效益,具有重要的作用。加強成本控制,要抓成本預(yù)測。成本預(yù)測的內(nèi)容主要是使用科學(xué)的方法,結(jié)合中標價,根據(jù)各項目的施工條件、機械設(shè)備、人員素質(zhì)等對項目的成本目標進行預(yù)測。首先,測算所需用工,確定工程項目采用的人工費單價。其次,測算所需材料及費用,重點對主材、地材、輔材、其它材料費進行逐項分析,核定材料的供應(yīng)地點、購買價、運輸方式及裝卸費等。第三,測算使用機械及費用。投標施工中的機械設(shè)備的型號、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來的,與工地實際施工有一定差異,工作效率也有不同,因此要測算實際將要發(fā)生的機使費。同時,還得計算可能發(fā)生的機械租賃費及需新購置的機械設(shè)備費的攤銷費,對主要機械核定臺班產(chǎn)量定額。第四,測算間接費用,間接費占總成本的15%~20%左右,主要包括企業(yè)管理人員的工資、辦公費、工具用具使用費、財務(wù)費用等。通過對這些主要費用的預(yù)測,初步確定工、料、機等費用的控制標準,確定工期,完成管理費的目標控制。所以說,成本預(yù)測是成本控制的基礎(chǔ)。

三、尋找有效途徑,切實控制工程成本

降低項目成本的方法有多種,概括起來可以從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同管理等幾個方面采取措施控制。

1.采取組織措施控制工程成本

要明確項目經(jīng)理部的機構(gòu)設(shè)置與人員配備,明確管理單位、項目經(jīng)理部、公司或施工隊之間職權(quán)關(guān)系的劃分。項目經(jīng)理部是企業(yè)法人指定項目經(jīng)理做他的代表人管理項目的工作班子,項目建成后即行解體,所以他不是一經(jīng)濟實體,應(yīng)對管理單位整體利益負責任。項目部各成員要在保證質(zhì)量的前提下,嚴格執(zhí)行項目成本分析標準,確保正常情況下不超成本支出,如果遇到不可預(yù)見的情況,超成本較大時,應(yīng)及時報施工企業(yè)成本控制中心核實,找出原因。如屬工程量追加,則積極協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計搞好簽證追加。如屬材料價格上漲,則由成本控制中心報請施工企業(yè)承擔差價部分。2.采取技術(shù)措施控制工程成本

要充分發(fā)揮技術(shù)人員的主觀能動性,對標書中主要技術(shù)方案作必要的技術(shù)經(jīng)濟論證,以尋求較為經(jīng)濟可靠的方案,從而降低工程成本,包括采用新材料、新技術(shù)、新工藝節(jié)約能耗,提高機械化操作等。

3.采取經(jīng)濟措施控制工程成本

(1)人工費控制。人工費一般占全部工程費用的10%左右,作為施工企業(yè),要制定出切實可行的勞動定額。要從用工數(shù)量上加以控制,有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗。力爭做到實際結(jié)帳不突破定額單價的同時,提高工效,提高勞動生產(chǎn)率。還要加強工資的計劃管理、提高出勤率和工時利用率,尤其要減少非生產(chǎn)用工和輔助用工,保證人工費不突破。

(2)材料費的控制。材料費一般占全部工程費的65%~75%,要對材料用量、材料價格加以控制。要掌握材料的規(guī)格型號,嚴格計算材料的使用計劃。嚴格制訂材料進場驗收制度,實行量方、點數(shù)、過磅,保證材料質(zhì)量合格,不虧方短缺,保證其數(shù)量。在施工過程中,實行限額領(lǐng)料。施工完畢后,要做到“活干料凈”。

(3)機械費的控制。根據(jù)細化后的施工組織設(shè)計和調(diào)整后的單價分析,編制機械利用計劃。在施工中,自有機械應(yīng)加強保養(yǎng),合理使用,外租機械合理安排,充分利用,減少停滯,保證機械設(shè)備高效運轉(zhuǎn)。

(4)加強質(zhì)量管理。要嚴把工程質(zhì)量關(guān),質(zhì)檢人員要定點、定崗、定責、加強施工工序的質(zhì)量監(jiān)管,做到工程一次成型,一次合格,避免造成因不必要的人、財、物等大量的投入而加大工程成本。

(5)加強合同管理。合同管理是施工企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是降低工程成本,提高經(jīng)濟效益的有效途徑。項目施工合同管理的時間范圍應(yīng)從合同談判開始,至保修日結(jié)束止,特別是要加強施工過程中的合同管理,確保把合同落到實處。

四、注重成本核算,實現(xiàn)成本控制目標

成本核算主要由企業(yè)財務(wù)中心和項目部組織實施,對每一項目的每一階段根據(jù)成本清單認真進行匯總,對項目每筆資金的使用情況進行認真的成本比對,對項目的每一步都要仔細控制。具體做到施工隊人工費、材料費、機械費、設(shè)備費,項目部人員工資、福利、補助、勞保、醫(yī)保、辦公、差旅、培訓(xùn)、車輛使用、招待、招投標等各項費用指標全部納入成本核算,達到成本控制標準的,給予一定獎勵,正常情況下,超成本控制標準的部分,由項目部內(nèi)部調(diào)整解決。財務(wù)中心除在項目實施過程中作大量細致的工作之外,還要籌集資金,合理調(diào)度資金的使用,讓施工企業(yè)的所有資金合理使用,保證各項目的正常進行。在施工企業(yè)成本控制中,還應(yīng)考慮到以下三個方面的因素。一是人才成本,人才流失就會形成人才壞賬,防止人才流失是人才成本控制的關(guān)健一環(huán)。二是專業(yè)設(shè)備成本,一些大型專業(yè)化設(shè)備,用途單一、價格昂貴,所以只有將這種設(shè)備成本分攤到此項目中,形成的成本才是真實的成本。三是社會成本,在目前情況下,社會成本也應(yīng)考慮在項目成本之中??傊?,只有抓住了成本控制,加強工程項目成本管理,施工企業(yè)才能獲取最大利潤,實現(xiàn)企業(yè)自身的良性循環(huán),才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

篇4

一、工程施工企業(yè)的文化特點

企業(yè)文化是因企而生,所以企業(yè)文化也要因企制宜。作為工程施工企業(yè),要想建設(shè)強有力的企業(yè)文化,必須先清楚自己企業(yè)獨特的一面,把握企業(yè)的特點、員工的特點、施工的特點。只有看清了本質(zhì),形成的企業(yè)文化才會富有新意和價值。

1、企業(yè)文化建設(shè)難、推廣難。

企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的工程,不僅是精力的投入,而且是人力、物力、財力的大量投入。而作為工程施工企業(yè),無論是各級領(lǐng)導(dǎo)還是職工群眾,在外部市場開發(fā)、經(jīng)營管理、現(xiàn)場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經(jīng)營的困難,使得某種程度上在企業(yè)文化建設(shè)方面“心有余而力不足”,這為企業(yè)文化建設(shè)帶來了一定的難度。同時,工程項目地域分散,周期短,流動性強,工作強度大,工作條件艱苦,這些因素亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。除此之外,工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè),分包隊伍多,現(xiàn)場施工人員還有一部分為外雇民工,文化水平偏低,觀念較為落后,綜合素質(zhì)較差,這為企業(yè)文化的深入推廣帶來了難度。

2、企業(yè)文化要有強有力的約束。

工程施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,像公路、橋梁等,具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點,且整個施工過程是多個工序、工種協(xié)同合作的過程。由于工程特性和施工環(huán)境的制約,大量的隱蔽工程只能進行有限度的檢查、表面的檢查,很大程度上要依靠施工工人的責任心和自覺性,以及“對工程負責就是對自己負責”的態(tài)度。這就要求,企業(yè)文化必須要有強有力的約束,加強員工隊伍的思想教育,提高他們的思想素質(zhì),規(guī)范他們的工作行為,改變他們的工作作風,從根本上消除“責任與己無關(guān)”的想法。

3、企業(yè)文化更注重“以人為本”。

企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的,它需要植根于企業(yè),人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分,所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。而對于工程施工企業(yè)的員工,施工環(huán)境艱苦,工作強度大,且一年有大部分時間從事野外施工。針對工作條件差、勞動強度大、員工收入低等特點,企業(yè)必須要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍,用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)職工,用人本關(guān)懷溫暖員工,讓企業(yè)與員工樹立共同的價值觀,形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。

4、企業(yè)文化更注重“安全文化”。

工程施工企業(yè)的工作性質(zhì),決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。工程施工過程中,都會存在高危險作業(yè)。拿我們路橋公司來說,樁基施工、梁板張拉、吊裝等工作環(huán)節(jié),危險系數(shù)較高,稍微放松警惕,就可能引發(fā)安全事故,對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生,企業(yè)、職工已經(jīng)普遍認為安全高于一切,對安全的認識、對安全的要求也在逐步提高。為了讓職工能夠安心的工作,企業(yè)必須把安全放在首位,并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點。只有安全有保障,生命有保障,工作才有保障。

二、工程施工企業(yè)文化建設(shè)的思路

工程施工企業(yè)文化建設(shè)是一個長期系統(tǒng)的過程,需要企業(yè)上下團結(jié)一致的努力,并以此為基石,樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象。搞企業(yè)文化建設(shè),不能盲目、隨意的去做,必須要有清晰的思路,并著力突出企業(yè)的特性。只有這樣,形成的企業(yè)文化才能發(fā)揮其強有力的作用,使企業(yè)適應(yīng)市場競爭的需要,參與市場競爭,并在競爭中取勝。

1、要認真分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和工作重點,要提煉和完善企業(yè)的工作宗旨和經(jīng)營理念。目前,大多數(shù)施工企業(yè)都確立了企業(yè)精神、企業(yè)理念等,但是,要想在市場競爭中處于同行領(lǐng)先地位,必須在打造精品工程的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,用企業(yè)宗旨、質(zhì)量意識、團隊合作、競賽能力等具體標準,檢驗和改善企業(yè)文化建設(shè)的成果,并及時查找存在的問題。只有這樣,才能從具體深入的工作實踐中提煉出更生動、更真實、更富有生命力的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化內(nèi)涵演繹出極具說服力的感性材料,通過具體的工作實踐,升華為企業(yè)職工容易理解和實行的企業(yè)文化。

2、要建立健全企業(yè)文化類型。

企業(yè)文化建設(shè)是綜合工程,它作為一種文化理念,涉及人與人行為的方方面面。所以,我們必須根據(jù)企業(yè)的工作崗位、工作特點和工作階段,建立健全企業(yè)文化的類型。市場開發(fā)需要社會和行業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息來源,并要善于溝通;施工現(xiàn)場是一種過程控制,既要精通專業(yè)知識,又要注重細節(jié),有的情況下還需要應(yīng)對突發(fā)事件的人際文化;辦公室人員需要良好的精神面貌,高尚的道德文化、服務(wù)文化……。每個崗位,工作不同,文化類型也須不同,但這些都必須統(tǒng)一于企業(yè)的宗旨和核心價值觀。

3、要大力研究企業(yè)員工構(gòu)成。

企業(yè)的員工構(gòu)成比較復(fù)雜,有伴隨企業(yè)成長的老職工,也有新招收的年輕員工,他們的成長環(huán)境、教育程度、工作態(tài)度、利益所求等均有不同,這就必然形成不同的個人價值觀。而個人價值觀與企業(yè)核心價值觀在某種程度上是相融、互補或排斥的,這種統(tǒng)一或矛盾也就形成了錯綜復(fù)雜的文化交融或文化沖突,直接影響到企業(yè)文化能否為每一位員工所接受。而且每位員工在企業(yè)的地位、崗位、收入、前景、人際關(guān)系等,都不同程度地影響了員工對企業(yè)文化的認同范圍和程度。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須要考慮員工構(gòu)成這一因素。

4、要建立和完善激勵機制。

企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方式方法多種多樣,包括各種媒體工具、藝術(shù)載體、培訓(xùn)上課等,除此之外,還應(yīng)重視人的價值,重視員工激勵機制的建立和運行。比如施工現(xiàn)場的技術(shù)比武、勞動競賽、崗位明星評選、晉升提拔、物質(zhì)或精神獎勵等手段的運用。不能單純的只停留在開表揚會、發(fā)獎品,而是要深入發(fā)掘人的內(nèi)在品質(zhì)和典型,通過這種挖掘的過程,讓干部職工了解企業(yè)在鼓勵什么,反對什么。通過這種特殊的激勵,讓符合企業(yè)文化的價值觀得以強化,得到肯定。

三、工程施工企業(yè)文化建設(shè)的重點

作為工程施工企業(yè),現(xiàn)場是最基本的工作單元,是企業(yè)文化建設(shè)的窗口,是廣大職工奮力拼搏、實現(xiàn)人生價值的舞臺,也是展現(xiàn)企業(yè)形象的前沿陣地。而文化,來源于現(xiàn)場,扎根于現(xiàn)場,是現(xiàn)場生活的真實寫照,是現(xiàn)場點點滴滴的沉淀與積累。所以,對工程施工企業(yè)而言,加強企業(yè)文化建設(shè)必須把現(xiàn)場文化作為重點,把精力放到現(xiàn)場。通過特色、新穎、時尚的現(xiàn)場文化,提高職工隊伍的綜合素質(zhì),提升施工現(xiàn)場的管理水平,塑造企業(yè)的良好形象。

現(xiàn)場文化建設(shè)重在做好以下幾方面:

1、規(guī)范項目駐地和現(xiàn)場建設(shè)。

加強“三標”建設(shè)和現(xiàn)場文明施工管理,通過基層專業(yè)樣板創(chuàng)建,實現(xiàn)項目硬件設(shè)施的標準化和軟件管理的規(guī)范化,全面促進現(xiàn)場文化建設(shè)。

2、加大安全教育宣傳力度。

通過多種途徑宣傳引導(dǎo),把“安全第一”的理念固化到職工的思想中。強化對職工法律法規(guī)及規(guī)章制度的宣貫,強化對標準化作業(yè)及知識、技能的學(xué)習,強化對潛在危險的認識和控制的灌輸,使每一名職工全面掌握安全技能及安全知識,提高標準作業(yè)能力。

3、改善現(xiàn)場環(huán)境。

積極創(chuàng)造條件,切實改善項目職工的工作和生活環(huán)境。健全和完善勞動安全衛(wèi)生管理制度,加強對生產(chǎn)現(xiàn)場、施工作業(yè)現(xiàn)場、道路交通等安全環(huán)境的治理。加大人本關(guān)懷的力度,關(guān)心職工的身心健康。開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動,努力構(gòu)建施工現(xiàn)場和諧工作、生活以及人文環(huán)境。

4、樹立品牌意識。

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(一)進行項目策劃工作

根據(jù)公路工程項目合同的大小及具體要求,企業(yè)總部、分部協(xié)同施工項目部的相關(guān)人員,對該項目進行宏觀決策:明確該工程項目的主要管理方式、需要投入的資源及其主要經(jīng)濟指標。該環(huán)節(jié)是項目管理過程中一個極其重要的環(huán)節(jié),主要是使項目經(jīng)理對整個項目有一個大體的了解,以便于在今后的具體管理過程中抓住重點,在制度建設(shè)時對不足的地方進行重點控制,從而降低管理成本與管理風險。決策階段對工程項目成本的影響在80%左右,對工程項目的成本管理有決定性影響,但在實際過程中,該環(huán)節(jié)往往被省略掉,使得工程項目后期的一些修改與調(diào)整對工程項目成本不能造成根本性影響。

(二)進行施工項目部的制度建設(shè)工作

考慮到公路工程的合同金額有大有小,管理人員與施工人員配置不一,施工項目部的組織機構(gòu)為方便上下信息溝通采用職能式結(jié)構(gòu)。即通過下發(fā)各類管理制度文件來確定各個部門的分工、職責,尤其要詳細、周密的明確各部門之間的銜接,使各部門之間形成為一個整體,為整個工程項目服務(wù)。此外,施工項目部應(yīng)設(shè)立計劃經(jīng)營部門、生產(chǎn)調(diào)度部門、財務(wù)部門、安保部門、技術(shù)部門、作業(yè)隊和機電物資部門等職能部門為工程建設(shè)服務(wù)。

(三)公路工程項目的過程管理

該階段是決定項目能否實現(xiàn)預(yù)期成本目標的關(guān)鍵階段,項目80%以上的工程成本是在該階段形成的。在該階段的成本管理過程中,要考慮當?shù)卣?、當?shù)厝说韧獠恳蛩?;國家政策、天氣、材料漲價等不可控制因素;各職能部門負責人素質(zhì)考察因素三方面造成的影響,從中找出影響項目成本的關(guān)鍵因素并對其采取必要措施降低項目成本。此外,項目經(jīng)理要全面負責項目建設(shè)的進度、成本、質(zhì)量、安全等,尤其要把成本控制排在首要位置。各參建人員也要進一步明確成本管理責任,發(fā)揮主人翁意識,精打細算,降低成本。

(四)工程項目竣工驗收

在該階段,工程項目具備竣工或移交條件,施工項目部大部分資源已撤離,施工企業(yè)只需做少量掃尾工作即可。

(五)技術(shù)方面的成本控制

一方面要從施工現(xiàn)場的實際情況出發(fā),公路施工企業(yè)只需要按照科學(xué)合理規(guī)劃的原則進行現(xiàn)場布置,降低浪費,減少成本;另一方面公路施工企業(yè)要分析自身的技術(shù)水平,將管理人員的積極性充分調(diào)動出來,開展合理化的建議活動,最大限度的加強控制成本的范圍與深度。

(六)對質(zhì)量和安全方面進行成本控制

必須要按章工程技術(shù)的相關(guān)法律法規(guī)進行辦事和安全操作規(guī)程進行辦事,將出現(xiàn)質(zhì)量或者安全方面的事故降到最低,避免不必要的損失,從而更好的保障企業(yè)的效益具有最大化。

二、公路項目施工過程成本控制的原則

(一)預(yù)算先行為統(tǒng)計的基礎(chǔ)

預(yù)算先行非常重要,為了確保施工企業(yè)的利益,必須將預(yù)算做好事先控制,因為突破預(yù)算會給業(yè)主和施工項目部雙方帶來較大的風險。施工過程中的不確定因素會影響簽訂的總價合同,業(yè)主不能加大不可預(yù)見費用,在單價組成中輔助材料的費用比例也較大,所以施工企業(yè)也會面臨材料價格風險。

(二)成本與工程并行為控制的原則

在工程進行過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)一些資金和項目的變更,按照合同程序及時明確這些變更極為重要。假設(shè)在變更被確認前就施工,施工項目部和業(yè)主之間容易對工程量的統(tǒng)計產(chǎn)生較大分歧,影響雙方的合作,所以成本合同變更手續(xù)必須先完成,要保持和工程并行的原則。

(三)系統(tǒng)控制為整體調(diào)節(jié)的手段

在施工項目部領(lǐng)導(dǎo)下,進行系統(tǒng)化控制,確定相關(guān)人員的職責和責任,確立總的管理原則,盡量挖掘節(jié)約潛能,消除管理過程中產(chǎn)生的不必要損失,協(xié)調(diào)組織,最大程度的保證項目施工在動態(tài)的環(huán)境中快速平穩(wěn)的進行。

三、公路工程施工的成本控制的方法和策略

(一)以目標管理為核心建立成本系統(tǒng)管理結(jié)構(gòu)

一般來說,按照公式來計算公路工程所得利潤:其利潤=工程的總造價—稅金支出—目標成本使用來實現(xiàn)工程項目的利潤值。在將每一個單位工程的最低獲取利潤確定了之后,才將公路項目進行公開的招標,在為工程組織適合的工程隊伍,并且運用簽訂合同的方式形成條約。而在管理上主要分為了縱向與橫向兩方面的管理:縱向管理主要是分成為四級承包,對于目標利潤進行了核定之后,與各個施工作業(yè)隊伍對于施工的工期、安全、質(zhì)量、經(jīng)濟效益等方面進行承包合同簽訂;施工項目的項目經(jīng)理與工程的各級負責人對考核成本、安全、質(zhì)量等分項工程合同進行簽訂;而再由項目的各級負責人將施工任務(wù)以書面的形式落實到作業(yè)班組當中;之后再通過各個作業(yè)班組的任務(wù)下達給操作人員,而任務(wù)主要依據(jù)是定額工日。橫向管理中,主要是通過項目經(jīng)理以委托人與施工項目部內(nèi)部、外部的施工、生產(chǎn)等單位對于材料、施工工序、外保工程等經(jīng)濟性的合同進行簽訂,從而通過有效的法律和經(jīng)濟手段對于施工項目部以及有關(guān)的項目施工單位的責任進行詳細的規(guī)范,使得其能夠在開展管理工作的時候能夠緊緊的圍繞實現(xiàn)整個項目的成本目標來實行下去。

(二)確保成本目標的整體實現(xiàn)需要加強項目基礎(chǔ)管理

在項目的目標成本管理當中,加強項目基礎(chǔ)管理是有效的途徑之一,從施工技術(shù)、簽訂合同、施工組織等方面采取相應(yīng)的有效措施,都能夠進一步的加強項目的基本管理。在其中,首先需要明確組織結(jié)構(gòu)、明確項目施工的專人負責制,從而確定好各項分工;然后是對多種施工方案從技術(shù)方面考慮,篩選出更好的設(shè)計方案;最后對于成本,實行動態(tài)的經(jīng)濟管理,對于項目的每一筆支出都要經(jīng)過嚴格的審核。通過系統(tǒng)化的管理來保證成本目標的整體實現(xiàn)。

(三)制定或修訂企業(yè)定額

企業(yè)的定額包含了勞動、材料消耗、工具消耗、機械臺班消耗以及費用等方面的定額。例如:勞動定額主要用于對于各個施工班組的進行工效考核;材料消耗定額主要針對材料的消耗情況進行相應(yīng)考核;機械臺班消耗、工具定額,主要是對于機械設(shè)備的使用效率和生產(chǎn)工具的消耗情況進行相應(yīng)考核;費用定額主要運用于各項費用的開支的有效控制。企業(yè)定額對節(jié)約企業(yè)施工成本都具有非常重要的意義。

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1.1工程造價概念

工程造價是指完成建設(shè)項目時所需要的全部費用,包括項目的投標、項目的施工、項目的竣工驗收三個階段的全部費用。建筑工程造價管理是指采用科學(xué)合理的方法,派遣管理人員對工程所需要的人力、財力進行合理的分配,管理人員要有效地控制工程的費用,提高企業(yè)的盈利。

1.2工程各個階段中的工程造價

管理準備階段的工程造價管理是指工程的投標、競標、工程的設(shè)計,還包括原材料的準備。施工企業(yè)要派遣專門的工程項目隊伍鑒定項目的的可行性,在盈利的前提下制定合理的標價。項目的設(shè)計人員要按照實用、經(jīng)濟的準則對項目進行規(guī)劃,確定設(shè)計方案。除此之外,相關(guān)的管理人員還要結(jié)合本企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對原材料進行估算,低價購買項目中所需要的原材料與機械設(shè)備。施工階段的工程造價管理是工程造價管理的重要階段,管理人員要合理地分配施工人員,施工人員要嚴格按照方案的設(shè)計進行施工,正確地處理質(zhì)量、成本、工期的關(guān)系。管理人員要發(fā)揮其監(jiān)督與監(jiān)控的職能,嚴格遵循工程的設(shè)計方案??⒐るA段的造價管理通常會被施工企業(yè)忽視,這一階段通常包括核定工程質(zhì)量,核算工期與工程質(zhì)量。此階段的工程造價管理不僅能夠體現(xiàn)工程的實際造價,還是企業(yè)改進的重要參考。

2提升建筑工程造價的措施

建筑工程造價的環(huán)節(jié)較多,管理的科學(xué)性與合理性受到多重因素的影響,有的企業(yè)忽視了前期的準備階段與竣工時的工程造價管理,各個環(huán)節(jié)的管理沒有連接在一起。建筑施工企業(yè)對于工程造價沒有一套完善的評價體系,加強建筑工程造價管理的步伐需要加速。

2.1改革工程造價的管理

工程的造價管理通常由我國的行政部門負責,各地方的工程造價管理機構(gòu)與主管部門協(xié)助,共同控制建筑的工程造價。目前,我國建筑行業(yè)發(fā)展迅速,發(fā)展前景較好,建筑行業(yè)的競爭對我國工程項目提出更高的要求。因此,各個部門應(yīng)正確引導(dǎo)公共服務(wù)與市場監(jiān)督,更好地發(fā)揮工程造價管理的約束力。

2.2更新建筑工程造價的觀念

我國的建筑企業(yè)有時不是施工單位,只是競標單位,然后分包工程,工程的設(shè)計與施工就會脫離。建筑企業(yè)與施工企業(yè)要加強觀念的更新,實現(xiàn)雙方的共贏。建筑企業(yè)要派遣管理人員、技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)施工時遇到的問題,及時給出解決方案,防止出現(xiàn)材料浪費、設(shè)備故障等問題。施工單位要主動地配合建筑單位的監(jiān)管工作。這樣才能夠使施工單位的成本得到控制,才能在競標的范圍內(nèi)得到豐厚的利潤。

2.3建立工程造價管理系統(tǒng)

建筑企業(yè)與施工企業(yè)要不斷地完善本企業(yè)的工程造價管理系統(tǒng),對工作的機制、責任、任務(wù)進行明確的規(guī)定,保證造價管理從工程的準備階段到最后的竣工階段的連續(xù)性。企業(yè)應(yīng)該進一步規(guī)范造價行為,加強各個階段的管理、監(jiān)督,更好地控制建筑成本。

2.4強化工程造價管理風險的意識

加強管理人員的工程造價風險意識,這是加強建筑工程造價管理的重要手段。目前,有的企業(yè)在日常的管理中,風險意識較為薄弱,并且缺乏科學(xué)的、合理的造價風險意識,使得企業(yè)發(fā)展過程中工程造價風險管理較弱。企業(yè)樹立造價風險意識不僅能夠識別各種風險,還能夠及時處理風險。因此,企業(yè)在日常的施工與管理過程中要加強自身的風險管理意識。由于建筑市場中的競爭不斷地增加,施工單位應(yīng)該將風險意識融入到施工的每個細節(jié),讓施工企業(yè)的內(nèi)部形成正確的造價風險意識。造價管理的相關(guān)人員應(yīng)該樹立正確的造價風險意識,這樣每次決策的時候才能全面考慮。

2.5應(yīng)用預(yù)算軟件

隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,計算機已經(jīng)成為現(xiàn)代化的管理工具,得到了廣泛的使用。在工程造價管理中可以通過計算機軟件編制數(shù)據(jù),為了保證軟件結(jié)果的正確性、真實性,要避免人為的干擾,確保智能化的實現(xiàn)。若想要完善、優(yōu)化工程的預(yù)算軟件,施工企業(yè)可以通過軟件系統(tǒng)的內(nèi)部對工程進行核查,從各個角度深入的對比、研究,對產(chǎn)生的有差價的數(shù)據(jù)源要反復(fù)地核實對比,同時輸出此結(jié)果,確保更好地審視對比。

3提升建筑工程造價管理的意義與作用

3.1造價管理在各個階段的重要作用分析

投資決策階段對工程造價的控制有全局性的作用,此階段的造價管理會直接影響項目建成后的經(jīng)濟效益。此階段要結(jié)合實際、認真分析,做好可行性研究。項目設(shè)計階段的工程造價管理有著戰(zhàn)略性、決定性的作用,此階段會影響設(shè)計的修改與變更等過程。施工階段的造價管理是控制實施施工全程造價管理的重要部分,因此需要給予足夠的重視。工程結(jié)算會最終確定工程的造價??⒐るA段工程造價管理包括核定工程完成量,按照合同規(guī)定的質(zhì)量進行索賠等事項。無論在哪個階段,相關(guān)的管理人員都應(yīng)該給予一定的重視。

3.2提升造價管理在各個階段的意義分析

3.2.1施工準備階段提升工程造價管理的意義

在施工準備階段做好工程造價的管理,可以有效地提升整個建筑工程的預(yù)算水平,使整個建筑工程的造價系統(tǒng)得到很好的優(yōu)化,使施工的每一份投入都可有據(jù)可循,使預(yù)算系統(tǒng)嚴密,可以很好地避免出現(xiàn)浪費現(xiàn)象,很大程度上降低整個工程的造價,提升工程的施工效率,這對于我國建筑業(yè)的發(fā)展,以及施工單位的進步來說,都有很大的貢獻。

3.2.2施工階段提升工程造價管理的意義

首先,節(jié)約成本。建筑工程通常具有成本耗費資金較大、建設(shè)工期較長、所用材料較多等特點,這些特點決定了建筑工程需要實行精細化的管理。在施工的過程中,可以通過分析每一個工程施工的細節(jié)問題,來對建筑資金有效控制。這樣的管理不僅為企業(yè)解決資金問題,還可提高企業(yè)的管理水平與能力。加強建筑企業(yè)的造價管理能夠使得建筑企業(yè)與施工企業(yè)達到雙贏,為企業(yè)提供更大的利潤空間,提高企業(yè)在建筑市場的競爭力,滿足企業(yè)新的發(fā)展需求。其次,形成良好的競爭環(huán)境。在市場中通常都是適者生存,建筑企業(yè)實力的加強提升了其在市場中的競爭力,也使得企業(yè)之間的競爭更加的嚴峻。有的企業(yè)為了節(jié)約成本會減少用料,這樣的企業(yè)終究會被市場所淘汰。建筑企業(yè)只有根據(jù)實際情況加強工程造價管理,控制好每個環(huán)節(jié)的資金使用,才能夠在競爭激烈的市場中贏得口碑與信譽,才能夠促進形成良好的市場競爭環(huán)境。

3.2.3竣工階段提升工程造價管理的意義

在工程竣工階段對工程造價進行管理,可以讓工程量清單十分明確。這有利于整個工程的結(jié)算,使工程結(jié)算過程中的每一分錢都有一個明確的去向,避免出現(xiàn)工程款糾紛,減少很多不必要的麻煩。

4結(jié)語

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因為,安全文化不僅是凝聚人心的精神力量、企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),而且更能夠使企業(yè)更好地提高企業(yè)經(jīng)濟效益,履行企業(yè)肩負的社會責任,保障國家能源安全。因此,石油企業(yè)應(yīng)加強安全文化建設(shè)。

經(jīng)研究表明,國家能源安全問題日益突出,石油天然氣開采企業(yè)不但肩負著經(jīng)濟責任,更擔負著重要的社會責任。因此我們要發(fā)展對國家和人民負責的精神,腳踏實地做好企業(yè)安全文化建設(shè)。

要構(gòu)建石油企業(yè)安全文化就必須要了解它的功能是什么?這樣才能更好的建設(shè)企業(yè)的安全文化。石油企業(yè)安全文化的功能是:

1)規(guī)范人的安全行為。讓每一個員工都意識到安全的含義、安全的責任、該具有的道德,從而自覺規(guī)范自己的行為,幫助他人規(guī)范安全行為。

2)組織及協(xié)調(diào)安全管理機制。安全管理是對企業(yè)一切方面的管理,它肩負著對安全知識與法規(guī)的宣傳,這就要求企業(yè)的一切人員都要協(xié)調(diào)一致運作。

3)使生產(chǎn)進入安全高效的良性狀態(tài)。

4)振興并保護石油企業(yè)。社會越發(fā)展,安全第一的價值觀就越重要,這就靠大家團結(jié),要大家自覺地提高安全文化,集團公司要始終把“安全第一”作為經(jīng)營方針,從而促進企業(yè)更好的發(fā)展。

二、HSE管理信息系統(tǒng)推進石油企業(yè)“通信工程”的安全建設(shè)

目前,石油企業(yè)“通信工程”得到了快速的發(fā)展,相對的“通信工程”也出現(xiàn)了許多缺陷與漏洞。面對問題,我們不能逃避,要去解決它。石油企業(yè)也是這樣的,面對自己的缺陷和不足,要勇敢的接受與解決它。這樣才能使企業(yè)更好的發(fā)展。

目前,石油企業(yè)紛紛建立起HSE管理信息系統(tǒng),因為它能推進石油企業(yè)“通信工程”的建設(shè)和石油石化行業(yè)安全生產(chǎn)的發(fā)展。石油企業(yè)迫切的需求HSE信息系統(tǒng)的實施,希望通過集成和標準化的系統(tǒng)監(jiān)督和管理石油質(zhì)量提高管理效益和企業(yè)形象。例如:大慶煉化、土哈油田、吉林石化等進行HSE信息系統(tǒng)上線實施工作,取得良好的成果。因此,我們可以看出HSE管理信息系統(tǒng)對石油企業(yè)“通信工程”的安全建設(shè)具有推動作用,石油企業(yè)應(yīng)該建立起HSE管理信息系統(tǒng),只有這樣才能更有效地提高石油企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平和更能促進石油企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展水平。

三、石油企業(yè)“通信工程”安全文化建設(shè)。

石油企業(yè)安全文化建設(shè)是當前社會的突出話題。建設(shè)石油企業(yè)特色安全文化,已經(jīng)成為石油企業(yè)安全管理工作的主要工作內(nèi)容。建設(shè)有石油企業(yè)特色的安全文化首先要了解石油企業(yè)安全文化的概念和內(nèi)涵。石油企業(yè)安全文化,是石油企業(yè)在安全生產(chǎn)實踐中,經(jīng)過長期積淀,不斷總結(jié)、提煉形成的由上層決策者倡導(dǎo),為員工認同的企業(yè)的安全價值觀和行為準則。因為安全文化建設(shè)對石油企業(yè)有著十分重要的作用,所以一定要建設(shè)好企業(yè)的安全文化。具體做法有:加強環(huán)境因素識別,強化安全物質(zhì)文化建設(shè)、加強安全理念,強化安全精神文化建設(shè)、完善安全制度體系,推進安全管理文化建設(shè)。

篇8

針對施工企業(yè)在人力、物力、資源上的浪費,通過精細化的成本管理解決成本管理帶來的弊端,從而實現(xiàn)扭虧為盈的局面。

1.1人力資源的應(yīng)用

首先明確管理人員的各司職責,在崗位劃分中將各個方面的管理人員放在適合他們的工作位置上,使管理人員在自己的崗位上要做好每一件工作,記錄每一天發(fā)生的事件。其次在選擇人員時要選擇精英,發(fā)揮出精英的真實價值。這樣能夠大大提高工作效率并且減少人員的成本開支,為施工企業(yè)在人力上得到最大利益。

1.2物資資源的管理

建立健全物資管理部門并制訂相關(guān)的制度,專人負責企業(yè)的物資購買、配送。做好每一件物資的進庫、入庫記錄臺賬,并配有相關(guān)人員的簽字和時間。施工現(xiàn)場機械材料要嚴格按照企業(yè)和項目負責人的要求使用。企業(yè)負責人還可以每一段時間對施工現(xiàn)場的物資情況進行核對,保證物資管理在可控的成本范圍內(nèi)波動。在施工工程中要做到無浪費、無閑置、無窩工等,保證施工有條不紊地進行。

2成本精細化的管理

施工企業(yè)在成本控制上要做到事前、事中、事后的管理。

2.1做好施工前的準備工作

在施工前,管理人員要對現(xiàn)場的人員進行分工安排,對機械進行維修檢查,保證機械的正常運行,對材料進行數(shù)量評估,保證現(xiàn)場材料能夠滿足三日內(nèi)的需求量。在施工前還要對施工人員進行安全、技術(shù)指導(dǎo),保證施工的順利進行,準備工作完成后方可進行施工作業(yè)。

2.2在施工過程中的工作

要配有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮指導(dǎo)作業(yè),合理的安排人員機械施工,避免出現(xiàn)窩工、返工、停工現(xiàn)象。這樣可大大減少成本的浪費。

2.3在施工完成后的工作

首先所有人員召開經(jīng)驗會議,保證人員在施工中無論管理還是執(zhí)行都能夠有所收獲,提高人員技術(shù)、思想水平,發(fā)展精英骨干力量。其次對使用機械進行檢查、維護,使機械始終保持正常工作狀態(tài),提高工作效率。最后對原材料進行檢查,保證現(xiàn)場材料供求。這樣既培養(yǎng)了人才又提高了工作效率,在管理上減少了成本浪費,提高了施工企業(yè)的經(jīng)濟利益。

3成本精細化的手段

成本的精細化管理是通過人執(zhí)行的,那么要想得到經(jīng)濟效益就必須正確的管理人。首先,建立健全正確的管理班子,每一個成員都應(yīng)該具有良好的素質(zhì)。其次,建立一個信息化的成本管理體系,明確體系的職能,有效掌握成本發(fā)生情況。最后,多元化發(fā)展精細化成本管理,不緊緊依靠原有的概預(yù)算來控制成本,還要充分的利用現(xiàn)代化的管理模式,結(jié)合實際發(fā)生的人和事進行有效的成本管理。

4精細化成本管理在施工中的應(yīng)用建議]

4.1完善精細化成本管理體系

完善體系就是要對人員進行管理,編制管理體系文件,簽訂崗位職責責任狀,建立信息化管理模式,做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作,確保企業(yè)員工務(wù)實。

4.2完善的精細化成本管理保障體系

建立精細化成本考核制度,制訂考核目標,根據(jù)施工情況確定成本結(jié)果,從而落實管理。編制成本管理獎懲機制,由每一個部門或項目落實到個人,做到獎懲分明,提高施工企業(yè)人員生產(chǎn)積極性,保證施工企業(yè)向著正確的方向發(fā)展。建立精細化成本管理監(jiān)督機構(gòu),通過監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督,提高施工企業(yè)的管理能力,促進成本管理的提高。

5加強審計管理

每一個施工企業(yè)都應(yīng)有自己的審計部門,他們會對企業(yè)進行嚴格的財控,加強審計管理就是嚴格控制企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的成本浪費,保證企業(yè)資金在一個正確的軌道上波動,提高了施工企業(yè)在資金上的管理能力,使企業(yè)達到最終應(yīng)得的利益目標。

6結(jié)語

篇9

近年來,由于建筑行業(yè)市場競爭機制逐步完善,招投標價格日趨合理,企業(yè)利潤空間變窄,在確保工程質(zhì)量的前提條件下,加強內(nèi)部管理,壓縮可控成本,成為企業(yè)提升利潤空間的有效手段。

一、當前建筑施工企業(yè)成本管理中存在的主要問題

目前,隨著國家拉動經(jīng)濟增長所采取刺激措施加大,建筑施工企業(yè)又迎來了較大的發(fā)展機遇,但繼續(xù)重復(fù)原有的成本管理舉措勢必會重從走老路,為幫助建筑施工企業(yè)走出成本管理的誤區(qū),現(xiàn)將目前建筑施工企業(yè)在成本管理中存在的主要問題歸納如下:

(一)成本管理認識上的片面性

成本控制是一項全員參與的系統(tǒng)工程,是技術(shù)與經(jīng)濟、人才與信息資源的結(jié)合。但目前不少建筑企業(yè)成本管理所需的大量信息流不能有效流轉(zhuǎn),導(dǎo)致技術(shù)與經(jīng)濟的脫節(jié),整個成本管理缺乏系統(tǒng)觀念。如技術(shù)人員提出的施工方案雖然能夠完成設(shè)計要求,但從經(jīng)濟方面考量,卻不是最優(yōu)化的,大大縮小了施工企業(yè)的利潤空間。

(二)項目成本預(yù)測上的滯后性

按照國際通行做法,建筑施工企業(yè)應(yīng)當在投標報價階段完成前,先完成投標項目的成本測算。但許多建筑企業(yè)在投標階段仍是按照政府規(guī)定的預(yù)算定額跳過項目成本預(yù)測,直接計算項目投標價格。對完成投標項目所需成本只是一種平均的、粗略的估計,若項目中標,再重新對這個工程項目的成本進行詳細的測算或直接簡單地按照中標價確定一個降低比率。

(三)考核機制不完善性

相當部分企業(yè)考核機制落后,成本目標管理不到位,責、權(quán)、利并不真正對稱。有的企業(yè)雖然建立了目標考核制度,但在項目實施過程或結(jié)束后,不依據(jù)考核標準進行考核,或進行了考核,但不依據(jù)考核結(jié)果進行獎懲,造成了大家都爭著不計成本的干項目。

(四)成本控制水平低,控制效果差

第一,控制手段落后。

缺乏采用現(xiàn)代化的管理方法進行成本分析,找出影響成本的主要問題,采取相應(yīng)的對策。

第二,受控時間的不準確。項目成本控制范圍只從項目開工到項目竣工,而工程項目成本的內(nèi)涵不僅僅是項目實施過程中的成本,還應(yīng)包括項目的前期市場調(diào)查、項目信息的跟蹤和投標的成本,以及質(zhì)量保修成本等。

第三,受控部門范圍的過于狹窄。成本控制的職責主要集中在財務(wù)部門和項目經(jīng)理部,未能充分發(fā)揮其他相關(guān)部門在成本控制中應(yīng)有的作用。

第四,成本控制動態(tài)管理差。成本控制沒有跟上成本發(fā)生的時期,往往在成本發(fā)生以后才控制,不能對成本目標實施動態(tài)管理,不能充分發(fā)揮成本控制的作用,控制效果差。

二、完善建筑施工企業(yè)成本管理的途徑

建筑施工企業(yè)成本管理是全過程的系統(tǒng)工程,不能將成本管理僅僅局限于施工過程中的管理,事實上,從項目的投標開始,一直到竣工保修,貫穿于項目的全過程。我認為:加強成本管理與控制重點應(yīng)從以下方面著手:

(一)投標階段的成本管理

對于投標階段的成本管理,主要是進行成本測算,以確定投標報價。成本測算是一項具體而系統(tǒng)的工作,要根據(jù)施工現(xiàn)場踏勘,結(jié)合工程的特點,確定工藝流程、選用合適的施工技術(shù)措施、制定合理的施工組織措施、進行機具的配置、工種結(jié)構(gòu)和人員的選配,在此基礎(chǔ)上,確定各類稅金、計算投標費用、預(yù)計保修服務(wù)費,從而測出工程的直接支出,并以此作為投標的最低底價。

(二)施工準備階段的成本管理

項目中標后,應(yīng)及時組織人員對項目成本進行細化測算,以確定目標成本,作為施工過程控制的依據(jù)。測算每道工序(單元)應(yīng)消耗的時間、投入的勞力、材料、機械等生產(chǎn)要素,進行成本倒逼。

(三)施工過程中的成本管理

1.人工費控制

對作業(yè)層人工費的控制,應(yīng)依據(jù)定額、施工組織設(shè)計和分解的目標責任成本,以班組為基本考核單位,推行工料單價承包并簽訂承包合同,明確班組的責、權(quán)、利。在項目經(jīng)理部工程承包制中,應(yīng)該做到:

第一,在施工開始前,不僅要排施工進度計劃,也應(yīng)該據(jù)施工進度計劃排出每道工序農(nóng)民工用工計劃,根據(jù)用工計劃時時簽訂專項任務(wù)勞動合同,并以此計算民工費。

第二,在工程開工后,要嚴格控制定員,勞動定額,出勤率,加班加點等問題;及時發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理,派工不恰當,時緊時松,窩工、停工等問題。

第三,在施工過程中,應(yīng)增強民工負責人的責任意識。遇調(diào)配民工、追究責任等問題,直接與民工負責人交涉;也可在施工開始前與民工負責人簽訂責任書及承包書等,明確責任。

2.材料費控制

材料費占項目成本的75%左右,因此對材料費用的控制更顯得十分重要。材料費控制主要控制價格和數(shù)量兩個方面。首先要通過貨比三家降低材料價格,采購量較大的材料可以采取招標方式進行采購或盡量從廠家直接進貨,減少中間環(huán)節(jié);零星材料可實行代儲代銷,減少現(xiàn)場庫存積存;班組領(lǐng)料和配比發(fā)料,嚴格控制材料浪費。

建議材料采購部門及現(xiàn)場相關(guān)人員應(yīng)做到以下幾點:

第一,做好材料采購前的基礎(chǔ)工作。工程開工前,項目經(jīng)理、工長必須反復(fù)認真的對工程設(shè)計圖紙進行熟悉和分析,根據(jù)工程測定材料實際數(shù)量。材料采購部門應(yīng)建立詢價小組,對市場價格進行調(diào)查,同時公開廠家的聯(lián)系方式,以增大監(jiān)督力度,提高透明度,保證做到“貨比三家”優(yōu)質(zhì)低價購料。

第二,材料的使用在施工過程中要加強材料量的管理。

施工現(xiàn)場的各分項工程都要控制住材料的使用。物資消耗,特別是鋼材、木材、砂石料嚴格按定額供應(yīng),實行限額領(lǐng)料。在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視,嚴格管理。

3.機械費控制

施工機械費占施工總成本的20%左右,對于施工機械的使用和管理也是成本管理中的一個重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在大部分企業(yè)實行的是機械調(diào)配權(quán)歸職能部門所有,在這種管理方式下如果實行項目部工程承包制則要求:

第一,確定機械手的崗位職責,每天記錄自有機械及外租機械使用情況。機械手不應(yīng)該只是單純的維修、保養(yǎng)機械,也應(yīng)該確實的溶人到工地中,了解工程進度。

第二,對于重要工序所使用的重要機械,機械手可以在施工工序開始前向項目部提出申請承包機械種類、數(shù)量及臺班數(shù),待工序完成后如臺班數(shù)節(jié)約則所節(jié)約的臺班數(shù)按臺班費兌現(xiàn)。

4.非生產(chǎn)性行政費用控制

要精減管理機構(gòu);

壓縮費生產(chǎn)性人員占總?cè)藬?shù)的比重。根據(jù)施工項目的大小,對現(xiàn)有管理機構(gòu)進行資源整合,重新規(guī)劃部門職能,提高職能部門辦事效率。

(四)工程結(jié)算階段的成本管理

做好工程技術(shù)資料的收集、整理、匯總、歸檔,及時辦理竣工決算,以明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。同時應(yīng)指定專人負責與業(yè)主方聯(lián)系,積極組織合理合法的索賠,并力爭盡快回籠資金,加快資金周轉(zhuǎn),提高資金效益。

(五)建立系統(tǒng)的成本分析機制

項目核算人員應(yīng)按月做好原始資料的收集和整理,核算月度實際成本,并與目標成本進行對比分析,找出兩者的差異。并及時反饋到各個責任部門,采取積極的防范措施糾正偏差。

項目經(jīng)理部還應(yīng)做到施工前對項目成本要有預(yù)測和計劃;

成本控制目標應(yīng)層層分解,并與經(jīng)濟利益掛鉤,以強化全員經(jīng)濟意識,定期召開經(jīng)濟活動分析會。主要分析內(nèi)容為:

現(xiàn)場已完工程量,監(jiān)理已簽字工程量;人工消耗及費用,未來一周的每日用工計劃;材料消耗、運輸費用,周轉(zhuǎn)材料,修舊利廢,材料節(jié)超情況及原因,未來一周材料需用種類及數(shù)量;機械費用發(fā)生額,維修折舊及租賃費用,未來一周機械需用種類及數(shù)量;對項目部費用控制提出整改措施,建立項目成本管理檔案。

(六)建立健全考核機制

篇10

關(guān)鍵詞:市政施工;企業(yè)管理;成本管理;經(jīng)營管理

前言

施工企業(yè)要想在市場經(jīng)濟的大潮中求得發(fā)展,在成本治理上必須要有創(chuàng)新精神。必須解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立“低成本,高質(zhì)量,高效益”的市場競爭觀念。首先要樹立以優(yōu)取勝,以精品工程占領(lǐng)市場的觀念。要把建筑產(chǎn)品的工程規(guī)模、科技含量、內(nèi)在質(zhì)量、外在觀感度作為創(chuàng)造精品工程的基礎(chǔ),變?yōu)槿w員工的一種自覺行動,改造有代表性、有影響力精品工程,獲得市場競爭的主動權(quán)。其次要樹立效益第一的觀念。

1、努力提高人員素質(zhì),培養(yǎng)“復(fù)合型”的經(jīng)營管理人才

培養(yǎng)“復(fù)合型”的經(jīng)營管理人才,主要是從培養(yǎng)“復(fù)合型”的工程預(yù)算人員開始。所謂“復(fù)合型”的工程預(yù)算人員,是指能夠熟練地按施工圖紙、工程合同、地區(qū)預(yù)算單價和上級有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地編制工程預(yù)、結(jié)算。同時又能按照上述資料與規(guī)定,結(jié)合工程施工條件、技術(shù)難易、工期長短、市場勞務(wù)與主要材料價格預(yù)測以及本企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備特色和具體工程任務(wù)情況等諸多規(guī)定的可變因素,提出工程保本價位和符合當時建筑市場行情的利潤期望值,供企業(yè)決策層確定標價的參數(shù)。

企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。市場競爭說到底是知識和人才的競爭,人員的素質(zhì)是企業(yè)競爭力的主要因素。國有市政企業(yè)的用人機制不很合理,對于高素質(zhì)人才缺乏有效的激勵機制。民營、私營企業(yè)的高待遇和靈活的用人機制吸引了一大批高素質(zhì)的人才,這對本來就人才優(yōu)勢不足的城建企業(yè)特別是國有市政企業(yè)無疑是雪上加霜。造成人員流失的原因是多方面的,個別單位對經(jīng)營、技術(shù)人才用時重要,用過不要,對人才的重視沒有持續(xù)性。另外,國有市政企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營性、技術(shù)性人員的工資報酬遠低于市場上的民營企業(yè)、事務(wù)所和房產(chǎn)公司,使得這些人員紛紛跳槽。近年來,市政國企已逐漸意識到這一問題,相繼出臺了有關(guān)的管理措施和獎勵辦法,提高了相應(yīng)人員的地位和工資,這一舉措對于人才流失的控制收到了較好的效果,一定程度上調(diào)動了大家的積極性,但是改革的力度還要加強。

2、做好企業(yè)成本管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益

科學(xué)地進行工程投標是一門科學(xué),當前的城建市政市場“僧多粥少”,競爭十分激烈,甚至存在很多不規(guī)范的競爭和不規(guī)則的運作,但隨著招投標法制的健全,這些違規(guī)操作將會得到遏制。在公開、公正、公平合理的競爭市場環(huán)境下,如何組織好投標,爭取中標,是一件十分復(fù)雜的工作。我認為投標單位應(yīng)以良好的企業(yè)信譽、先進的施工方法、一流的管理水平、相對合理的工程報價和工期來提高自身的競爭力,應(yīng)著重做好以下幾個方面:

2.1建立企業(yè)精干投標隊伍

投標的前期工作首先要認真做好資格預(yù)審工作,確保通過資格審查,其次在通過資格審查后,組織相關(guān)部門依據(jù)招標文件針對工程規(guī)模、特點、中標機率、是否盈利等問題進行招標評審,確定是否參加投標。在人員構(gòu)成上要專業(yè)配套,選配一些精通預(yù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、掌握招投標知識、反應(yīng)敏捷、應(yīng)變能力強的骨干人員,并負責為決策層提供信息進行篩選和判斷。通過對市場的綜合分析和對本企業(yè)的經(jīng)營實力及經(jīng)營目標的權(quán)衡,最終完成投標文件。

2.2結(jié)合“企業(yè)定額”,做好工程預(yù)算

我們實施工程量清單招標,工程量清單報價在我國是一種全新的計價模式,與傳統(tǒng)的“量價合一,固定取費”計價方式相比,有著完全不同的內(nèi)容。工程量清單報價,“量”是統(tǒng)一的,競爭的是“價”和“費”,這對施工企業(yè)提出了更高的要求。施工企業(yè)要獲取利潤、贏得中標必須要制定自己的“企業(yè)定額”。即:

(1)工程實體消耗定額,包括構(gòu)成工程實體的人工、材料的定額消耗量;

(2)措施消耗定額,包括模板的配置與周轉(zhuǎn),腳手架的合理搭設(shè)與拆除,機械規(guī)格的合理配置等措施性項目;

(3)分項工程建筑產(chǎn)品價格表,即建立詳細的材料數(shù)據(jù)庫:市場材料臺賬和人工單價臺賬;

(4)工程費用定額,即其他直接費用和間接費用的詳細項目。施工企業(yè)的工程預(yù)算應(yīng)是以企業(yè)自身的“企業(yè)定額”為計算依據(jù),只有這樣,企業(yè)的報價才具有市場競爭力,才有利潤。

2.3結(jié)合工程特點,巧妙報價

通常在工程項目總報價基本確定后,適當調(diào)整報價內(nèi)部各個部分的比例可以更好的提高工程效益。支付條件良好或能夠早日結(jié)賬的項目,其報價可適當降低,前者如政府項目或銀行項目,后者如場地平整及土方開挖等;預(yù)計工程量會不斷增加的項目或設(shè)計圖紙不明確的項目,單價可適當提高,這樣在最終結(jié)算時可以多獲利潤;工程內(nèi)容解說不清楚的項目或預(yù)計工程量可能減少的項目,其單價可適當降低,工程結(jié)算時損失也會減少。有些項目在報價清單中是以暫定金額的形式出現(xiàn)的,這些項目有的在施工中可能不做,也可能做的數(shù)量比清單中要大,可根據(jù)工程特點和類似工程經(jīng)驗,分析確定其報價。

3、加強合同管理,努力做好施工項目合理索賠

隨著工程量清單報價法的實施,施工方要對工程量重新進行計算和審核,認真做好簽證。目前較薄弱的環(huán)節(jié)在于對工程施工合同的管理及合理索賠方面?,F(xiàn)在的工程大多實行固定價合同,結(jié)算時只能對設(shè)計變更作增減,所以充分挖掘施工合同的內(nèi)涵,合理索賠就顯得很重要。施工企業(yè)要想在市場經(jīng)濟的大潮中求得發(fā)展,在成本治理上必須要有創(chuàng)新精神。

3.1合同管理施工合同

合同管理施工合同是建設(shè)單位和施工企業(yè)在工程施工中必須共同遵循的法律文件和技術(shù)、經(jīng)濟文件,是工程概預(yù)算最終確定的重要保證。市政工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜,投資大,同時受自然條件的影響大,合同執(zhí)行期長,合同內(nèi)容多。因此,施工合同除了工作范圍、工期、質(zhì)量、造價等一般條款外,內(nèi)容還涉及保險及稅收、文物、專利等多種關(guān)系和因素。所以在簽訂合同時應(yīng)全面考慮,仔細斟酌每一條款,否則,可能造成合同履行的重大損失或失敗。施工企業(yè)要認真組織施工,保證按期按質(zhì)竣工,全面履行合同,由此才能全部結(jié)算工程價款,從而實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益,并贏得良好的信譽。

3.2索賠

索賠是合法的所有者,根據(jù)自己的權(quán)利提出對某一有關(guān)資格、財務(wù)、金錢等方面的正當?shù)臋?quán)力要求,是社會科學(xué)和自然科學(xué)融為一體的邊緣科學(xué),也可說是一門“藝術(shù)”。在不規(guī)范的市場競爭中,施工企業(yè)往往處于弱勢、劣勢地位,業(yè)主卻好像高人一等,常常提出一些有悖技術(shù)規(guī)范和常理的要求,拖欠工程款的現(xiàn)象更是屢見不鮮,針對這樣的業(yè)主,施工企業(yè)更應(yīng)做好施工記錄,拿出依據(jù)向業(yè)主提出索賠要求。施工企業(yè)要善于收集、整理與施工索賠有關(guān)的依據(jù)和資料,如施工合同、圖紙、招標文件、圖紙會審、設(shè)計變更、隱蔽記錄、雙方來往函件等。施工索賠應(yīng)以書面形式通知業(yè)主,內(nèi)容一般為:

(1)索賠事件發(fā)生的時間、地點、原因和具體情況的簡單描述。

(2)索賠事件在雙方簽訂的施工合同中依據(jù)條款。

(3)簡要說明對索賠事件的及時記錄,發(fā)展動態(tài)及對工程成本、工期、工程質(zhì)量帶來的不利因素和后果。

施工索賠首先要找準索賠事實和索賠依據(jù),其次要編寫強有力的索賠報告。索賠事件發(fā)生后,不但要有索賠的依據(jù)、事實和費用的計算,而且還要編寫出實事求是的索賠報告,數(shù)據(jù)要準確無誤,語言要婉轉(zhuǎn)恰當,文字要簡明扼要、條理清楚、重點突出,只有這樣才能使對方深刻理解索賠事件的緣由。