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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；汽車檔案；管理

引言

汽車檔案管理，是在企業(yè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)對(duì)于汽車運(yùn)輸業(yè)的技術(shù)管理，從而確保汽車運(yùn)輸運(yùn)力，能夠安全有效、低耗的完成運(yùn)輸任務(wù)。在改革開放后，隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的建立，汽車管理技術(shù)也越發(fā)被重視。企業(yè)使用計(jì)算機(jī)對(duì)汽車運(yùn)輸管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的宏觀調(diào)控，同時(shí)能夠監(jiān)督運(yùn)輸行業(yè)有序的發(fā)展，從而保證運(yùn)輸安全。企業(yè)加強(qiáng)汽車檔案管理還有助于運(yùn)輸市場(chǎng)的穩(wěn)定，對(duì)于提高全行業(yè)的運(yùn)輸效率以及經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義。

一、汽車檔案管理存在的問題

自從1990年交通部頒發(fā)了13號(hào)令后，省交通局便制定了很多配套文件。這些文件在一定程度上使得在道路運(yùn)輸行業(yè)中，車輛技術(shù)管理工作有序運(yùn)作，汽車技術(shù)檔案管理等基礎(chǔ)工作也在逐漸完善中。但在汽車檔案管理中，仍然存在一些問題。第一，檔案內(nèi)容過于繁雜。汽車檔案管理涉及多個(gè)方面，需要面面俱到，這就使得汽車檔案由于填寫不當(dāng)或填寫不便讓地方車輛技術(shù)檔案過于形式化。第二，汽車檔案管理模式不統(tǒng)一。在我國各省各市中，地方交通管理部門一般只負(fù)責(zé)個(gè)體或者部分運(yùn)輸企業(yè)的車輛技術(shù)檔案的填寫以及管理?；诖耍茈y掌握整個(gè)汽車運(yùn)輸行業(yè)的車輛管理情況，也就無法對(duì)企業(yè)汽車檔案管理提供相關(guān)資料。第三，缺乏必備的技術(shù)支持。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的如今，企業(yè)間的競(jìng)爭加劇。汽車企業(yè)在開展信息化、技術(shù)管理工作中，存在的企業(yè)信息化觀念相對(duì)薄弱，企業(yè)資金緊張等問題，因而，對(duì)于汽車檔案管理較為忽略，缺乏必備的技術(shù)支持。

二、企業(yè)管理學(xué)視域下的汽車檔案管理改進(jìn)

（一）企業(yè)管理學(xué)視域下汽車檔案管理的趨勢(shì)

在企業(yè)管理學(xué)領(lǐng)域下，汽車檔案管理越發(fā)科學(xué)化、有序化、有效化，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用在汽車檔案管理中起著巨大的作用。計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅使汽車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)速度更快更準(zhǔn)確，同時(shí)能夠詳細(xì)地反映車輛各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際情況，同時(shí)將企業(yè)管理下，運(yùn)輸管理部門、各汽車保修廠、輸運(yùn)業(yè)戶相結(jié)合。在一定程度上，能夠?qū)n案中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和分析。汽車檔案管理是一個(gè)復(fù)雜、涉及面廣、工作量大的過程，合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以節(jié)省管理部門的勞動(dòng)力、物力等資源的消耗，同時(shí)能夠使得管理更加科學(xué)化。且計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用，能夠幫助企業(yè)更好地掌握車輛的運(yùn)行情況，是進(jìn)行再生產(chǎn)的一個(gè)必要條件。企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，編制有序的車輛運(yùn)行情況分析表，使得汽車運(yùn)輸業(yè)戶能夠知道自己車輛的所處情況。它也是運(yùn)輸管理部門進(jìn)行規(guī)章制度等相關(guān)計(jì)劃制度建立的一個(gè)重要依據(jù)，能夠幫助企業(yè)評(píng)價(jià)車輛的保修質(zhì)量。而且，能夠有助于不同地區(qū)之間的管理交流，從而加強(qiáng)對(duì)車輛技術(shù)管理的監(jiān)督。基于此，計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于汽車檔案管理來說，是一個(gè)不可缺少的管理技術(shù)。企業(yè)在進(jìn)行汽車檔案管理時(shí)，需要合理的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，它不僅能夠使我國的運(yùn)輸行業(yè)管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化，也能夠使我國交通運(yùn)輸行業(yè)更加健康的發(fā)展。

（二）計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車檔案管理中的應(yīng)用

1、計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車檔案管理資料獲取過程中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在近年來，發(fā)展比較迅速，是一項(xiàng)集計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通信技術(shù)為一體的全新技術(shù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的意義不止是將世界各地的信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系，更是對(duì)某些行業(yè)有著不可替代的促進(jìn)作用，是創(chuàng)造靈感的來源。比如說，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到汽車管理方面的相應(yīng)技術(shù)資料，有目的、系統(tǒng)性的將網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行收集，分類歸檔到汽車管理檔案中。且互聯(lián)網(wǎng)不僅有著許多世界著名汽車公司的各類車型資料、站點(diǎn)等，也有著許多汽車檢測(cè)維修、咨詢，售后服務(wù)等網(wǎng)址。這都有利于企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)汽車檔案進(jìn)行相關(guān)的記錄，使得資料更加全面和完整。

2、計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車檔案資料管理中的應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫技術(shù)在計(jì)算機(jī)技術(shù)中發(fā)展得較為快速和成熟，在很多領(lǐng)域中發(fā)揮了不可替代的重要作用。比如說對(duì)汽車檔案的保存、查詢輸出以及整理歸類等的管理中。數(shù)據(jù)庫技術(shù)不僅能夠使數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按照企業(yè)要求進(jìn)行相應(yīng)的排序和統(tǒng)計(jì)，同時(shí)也能夠使數(shù)據(jù)進(jìn)行連接、關(guān)聯(lián)、存儲(chǔ)、規(guī)則等相關(guān)集合。數(shù)據(jù)庫技術(shù)在汽車檔案資料管理中，能讓庫存數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的效益，使得數(shù)據(jù)與檔案想結(jié)合，進(jìn)一步完善檔案資料的獲取和分類儲(chǔ)存。

3、計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車檔案日常管理工作中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)檔案管理工作的一個(gè)客觀要求。合理運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行汽車檔案管理，可以及時(shí)、準(zhǔn)確以及系統(tǒng)的獲得汽車信息，從而提高企業(yè)管理的工作效率和工作質(zhì)量。在汽車檔案日常管理中，企業(yè)需要建立一個(gè)滿足檔案管理需要的一個(gè)基本數(shù)據(jù)庫，這個(gè)數(shù)據(jù)庫包括了各種汽車資料的目錄、資料的接受目錄等等。同時(shí)，企業(yè)通過局域網(wǎng)的建立，能夠?qū)崿F(xiàn)汽車檔案信息資源共享，從而將一些重要的資料進(jìn)行相應(yīng)的備份。這些計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，能夠使檔案的管理不再局限于紙質(zhì)文件管理備份，在一定程度上不止有助于加快企業(yè)汽車檔案管理效率，也能夠使檔案管理更加安全化。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚紅楊,周利.計(jì)算機(jī)技術(shù)與汽車科技檔案管理[J].北京汽車,1999,01:22-23,26.

篇2

一、傳統(tǒng)教學(xué)存在的主要問題

(一)教學(xué)內(nèi)容過于偏重理論。目前國內(nèi)所用教材內(nèi)容大多也五花八門，但比較共性的就是包羅萬象，《企業(yè)管理》教材由于過于注重學(xué)科的完整性，一般均涵蓋了企業(yè)管理涉及的方方面面，不寫全似乎就不是企業(yè)管理，寫全的話難免就成為雜家，甚至有人戲稱，企業(yè)管理就是“大雜燴”，這就造成有些章節(jié)難免編寫得不夠細(xì)致，讀者很難從中掌握深層次的要義，學(xué)完了也只是一點(diǎn)皮毛。如此一來，就苦了一線教學(xué)的教師，能教多少是一大挑戰(zhàn)，如何駕馭更是難上加難。一般學(xué)校是將該課程作為非企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課，課時(shí)為30或40，對(duì)企業(yè)管理專業(yè)則是通過增加更多的理論學(xué)時(shí)和一部分實(shí)踐學(xué)時(shí)完成。任課教師在教學(xué)過程中都想盡量少舍棄一些內(nèi)容，每一章節(jié)都講到，如果面面俱到，勢(shì)必增加課程負(fù)擔(dān)，因其課時(shí)分配的限制，一些章節(jié)只是淺嘗輒止，沒辦法深入。再加上教學(xué)進(jìn)度的要求，為了保證教學(xué)任務(wù)的完成，教師在教學(xué)過程中要求學(xué)生嚴(yán)格按照其教學(xué)要求進(jìn)行配合’這樣也就趨向于“填鴨式”的教學(xué)方法，很少結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整與優(yōu)化。所以，傳統(tǒng)的企業(yè)管理課程只注意學(xué)生學(xué)習(xí)的量，而忽視學(xué)習(xí)的質(zhì)。

(二)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)較少。因?yàn)閷W(xué)時(shí)有限，理論內(nèi)容龐雜，理論課時(shí)多了，實(shí)踐課時(shí)勢(shì)必就少了。如果任課教師在實(shí)際授課過程中沒有取舍和側(cè)重，一味重理論，輕實(shí)踐，結(jié)果是得不償失的。傳統(tǒng)的企業(yè)管理教學(xué)中很少能和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，結(jié)果給學(xué)生造成企業(yè)管理學(xué)是一門可望而不可及理論性很強(qiáng)的學(xué)科的印象。如果在教學(xué)過程中注意與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，啟發(fā)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)觀察和研宄本地區(qū)企業(yè)管理的實(shí)際情況，有條件的話在實(shí)踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生接觸本地的一些企業(yè)，到企業(yè)中去，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，這樣所學(xué)的理論也就不再是干巴巴的文字，學(xué)生會(huì)認(rèn)為企業(yè)管理是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，從而提髙了他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

(三)教學(xué)手段比較落后。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理教學(xué)中，學(xué)生始終處于一種被動(dòng)的地位，主動(dòng)性得不到充分的發(fā)揮。由于采取“填鴨式”教學(xué)，教師在教學(xué)中擁有無限權(quán)威，學(xué)生在學(xué)習(xí)中只能無條件服從，所以學(xué)生只是在教學(xué)中被動(dòng)地接受，缺乏主動(dòng)性。教學(xué)方法的陳舊落后，導(dǎo)致我們培養(yǎng)出來的學(xué)生只能死讀書、讀死書，缺乏創(chuàng)造性。在教學(xué)過程中，教師往往過多強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授而忽視綜合運(yùn)用知識(shí)技能及知識(shí)創(chuàng)新的培養(yǎng)。

(四）教學(xué)不能與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)管理涉及的內(nèi)容非常豐富，學(xué)科領(lǐng)域本身發(fā)展變化也很快，過去那種依靠一本教材一教到底的做法，顯然在這門學(xué)科是行不通的。教師需要在講解企業(yè)管理學(xué)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，隨時(shí)增加一些新的有時(shí)效性的內(nèi)容，以達(dá)到開闊學(xué)生的視野，補(bǔ)充新知識(shí)的目的。

二、新型教學(xué)模式的初步嘗試

(一)課堂講授+案例討論的互動(dòng)式教學(xué)模式?！盎?dòng)式”教學(xué)模式使學(xué)生在課堂上從被動(dòng)地聽轉(zhuǎn)變成了主動(dòng)參與。在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)、分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)教師的精心策劃和科學(xué)組織，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，結(jié)合真實(shí)、具體的企業(yè)管理素材，引導(dǎo)學(xué)生分析判斷潛在的或待決策的管理問題并討論解決方案，通過課程中設(shè)計(jì)的參與和互動(dòng)來明確、強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)際管理問題的復(fù)雜性、多變性和不確定性，從而提升其管理思維和管理創(chuàng)新能力。

(二)教師引導(dǎo)+學(xué)生自學(xué)的半自學(xué)式教學(xué)模式。對(duì)于教材和大綱中相對(duì)難度不大，比較容易理解，非教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)的部分可以適當(dāng)放開讓學(xué)生課下自學(xué)，同時(shí)，教師要提出學(xué)習(xí)目的和要求，提供學(xué)習(xí)材料，待自學(xué)完成，教師要以課堂提問、討論等形式對(duì)于自學(xué)效果進(jìn)行檢測(cè)，并且對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行答疑和總結(jié)。這種半自學(xué)式的教學(xué)模式鍛煉了學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)獨(dú)立思考的能力，也有助于教師安排課時(shí)，做到有主有次。

(三)基于創(chuàng)業(yè)模擬的視頻+游戲教學(xué)模式。《企業(yè)管理》是門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它的的教學(xué)內(nèi)容包括了企業(yè)開展經(jīng)營管理相關(guān)的所有知識(shí)，可以說其知識(shí)體系包羅萬象并且極具實(shí)踐指導(dǎo)性。傳統(tǒng)的《企業(yè)管理》教學(xué)思路在于試圖讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基本內(nèi)容，了解和掌握如何管理一個(gè)企業(yè)，但實(shí)際上學(xué)生根本不知道這個(gè)企業(yè)是什么樣，它在哪里。因而學(xué)生的學(xué)習(xí)就只能用一個(gè)“虛”字來形容，所接觸的知識(shí)也僅僅停留在理論階段。要改變目前的這種困境，需要教師改變傳統(tǒng)的教學(xué)思路，與其去教學(xué)生經(jīng)營管理一個(gè)子虛鳥有的企業(yè)，還不如指導(dǎo)學(xué)生如何創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)并投入經(jīng)營，完全將創(chuàng)業(yè)作為主線。尤其對(duì)一部分有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生，結(jié)合創(chuàng)業(yè)過程指導(dǎo)形成教學(xué)思路。

鑒于目前很多學(xué)校還沒有能力建立自己的ERP實(shí)驗(yàn)室，沒有辦法讓學(xué)生參與模擬演練企業(yè)的經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，筆者提出把視頻教學(xué)和游戲教學(xué)引入課堂，讓學(xué)生增加創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。可以通過模擬創(chuàng)業(yè)的小游戲讓學(xué)生得到演練:組織學(xué)生分組，每個(gè)小組4-5人，進(jìn)行總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷總監(jiān)等角色分配，每個(gè)小組還可扮演生產(chǎn)商、供應(yīng)商、中間商等不同的組織角色。小組通過游戲進(jìn)行競(jìng)爭，模擬真實(shí)的商戰(zhàn)，增加了趣味性又使學(xué)生強(qiáng)化了所學(xué)的概念。游戲教學(xué)法將游戲與教學(xué)二者巧妙結(jié)合，是一種新穎的且收效顯著的教學(xué)方法。

三、新型教學(xué)模式應(yīng)注意的問題專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)，在教學(xué)活動(dòng)中在理論講解之后強(qiáng)化課堂即堂練習(xí)的力度，及時(shí)有效的將學(xué)生在學(xué)習(xí)中動(dòng)作的錯(cuò)誤和不足實(shí)現(xiàn)糾正。教師還可以引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化課余時(shí)間的練習(xí)力度，并在教學(xué)活動(dòng)中開展隨堂測(cè)驗(yàn)，以選擇具有專業(yè)技能的比賽選手，這就在具有明確目標(biāo)得到指引下實(shí)現(xiàn)了對(duì)于學(xué)生專業(yè)技能性培養(yǎng)的建設(shè)，使學(xué)生在積極的狀態(tài)下擺脫了以往負(fù)面性的學(xué)習(xí)影響，而使得教學(xué)效果有了極大的提升。

(一）加強(qiáng)對(duì)任課教師的組織與培養(yǎng)。新型教學(xué)模式對(duì)教師的要求較高，教師不但要有豐富的理論知識(shí)還要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這就要求高校從招聘源頭進(jìn)行控制，在招聘教師時(shí)，盡量要根據(jù)應(yīng)用型院校的特點(diǎn)，招聘有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。

(二)避免只重形式忽略內(nèi)容。新型教學(xué)模式給了學(xué)生很大的自主性，但效果的好壞還取決于學(xué)生能否在行為、情感和認(rèn)知上積極投入。因此，教師須鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生全員參與模擬活動(dòng)，保證小組的每個(gè)成員都有工作分工，注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生感悟能力的培養(yǎng)與提升，避免追求課堂活動(dòng)的熱烈而忽視分析研宄能力的培養(yǎng)，偏離真正的教學(xué)目的，從而滑入形式主義的泥潭。

(三）實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽要求同實(shí)訓(xùn)教學(xué)的融合。會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽能夠有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生將理論知識(shí)同實(shí)踐操作的結(jié)合，能夠同當(dāng)下整體環(huán)境所要求的技能型專業(yè)人才得到需求相一致，而且能夠在教學(xué)活動(dòng)的管理和指引下充分了解到出納實(shí)訓(xùn)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)目的和具體建設(shè)，并同當(dāng)前具體的行業(yè)現(xiàn)狀和人才需求現(xiàn)象相一致，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到動(dòng)手操作能力以及實(shí)踐同理論知識(shí)相結(jié)合的重要性，以實(shí)心對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)中出納崗位的更深了解和認(rèn)知。在技能競(jìng)賽活動(dòng)中所實(shí)現(xiàn)得到理論與實(shí)踐向結(jié)合的具體操作和管理技能能夠體現(xiàn)整體行業(yè)內(nèi)對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的需求和相關(guān)崗位的特性描述，一定程度上強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于專業(yè)技能培養(yǎng)的認(rèn)知，以推動(dòng)在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中的積極性和具體的操作實(shí)踐，強(qiáng)化自身專業(yè)技能和素養(yǎng)建設(shè)。

(四)將技能競(jìng)賽引入課堂，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。出納實(shí)訓(xùn)課程本身具有極強(qiáng)的動(dòng)手操作性，在會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽中，翻打傳票和點(diǎn)鈔占有極重比重，但是這兩項(xiàng)反映到出納實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中時(shí)又體現(xiàn)了操作和訓(xùn)練活動(dòng)的枯燥乏味性，而且教師應(yīng)用多種的教學(xué)方式并不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性。近年來，在會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽活動(dòng)不斷強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)了國家對(duì)于競(jìng)賽活動(dòng)的支持，而且在此過程中企業(yè)也表現(xiàn)出了對(duì)于人才的需求，這為學(xué)生提供了全新的發(fā)展平臺(tái)和極高的起點(diǎn)平臺(tái)，對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展間宿舍有著極為有利的優(yōu)勢(shì)，使得學(xué)生對(duì)于技能大賽體現(xiàn)出了前所未有的積極性。教師可以針對(duì)性的將此類狀態(tài)引入到教學(xué)實(shí)踐中，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的技能性

(五）實(shí)現(xiàn)將會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽的標(biāo)準(zhǔn)同出納實(shí)訓(xùn)的技能考核相融合。一般情況下，出納實(shí)訓(xùn)課程所采用的考核方式是實(shí)踐技能考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)參考了歷屆的技能競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)成績，為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的考核要求，以更好地促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能水平的提高，并且能夠在畢業(yè)進(jìn)入工作崗位之后能夠快速高效的同職位要求相融合，具備一定的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和專業(yè)技能水平，實(shí)現(xiàn)自身能力的有效完善和提升。

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2、牛津大學(xué)，位于英國牛津，是一所譽(yù)滿世界的公立研究型大學(xué)；

3、悉尼大學(xué)，始建于1850年，是坐落于澳大利亞新南威爾士州首府悉尼的世界頂尖研究型大學(xué)；

4、羅馬大學(xué)，是意大利最大，歐洲第三大大學(xué)；

5、馬德里康普頓斯大學(xué)， 是西班牙歷史悠久，規(guī)模最龐大，科系最齊全的大學(xué)；

6、日內(nèi)瓦大學(xué)，是位于瑞士法語區(qū)日內(nèi)瓦州的一所公立大學(xué)；

7、哥本哈根大學(xué)，位于丹麥王國首都哥本哈根；

8、多倫多大學(xué)，坐落在加拿大第一大城市多倫多；

9、莫斯科大學(xué)，是俄羅斯聯(lián)邦規(guī)模最大，歷史最悠久的綜合性高等學(xué)校；

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；案例教學(xué)；案例分析

案例教學(xué)方法在醫(yī)學(xué)院、法學(xué)院和軍事院校的教育實(shí)踐中被廣泛應(yīng)用。20世紀(jì)20年代，美國哈佛商學(xué)院率先倡導(dǎo)管理案例教學(xué)法，并推廣覆蓋至學(xué)院2/3的課程。直至20世紀(jì)40年代形成了案例選編、出版發(fā)行等完善的管理案例體系，建立了校際案例交流中心，每年更新使用超過四百個(gè)案例，在校生要求完成500個(gè)以上的案例閱讀分析。20世紀(jì)80年代經(jīng)中美大連國際合作項(xiàng)目開始引入中國，逐漸被人們所認(rèn)知。為了培養(yǎng)秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的通用管理能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有效地進(jìn)行組織管理。學(xué)校開設(shè)了管理學(xué)原理、人力資源管理等相關(guān)課程。在課程講授過程中，必然會(huì)用到案例教學(xué)法。案例教學(xué)不同于傳統(tǒng)的課堂講授，在教學(xué)場(chǎng)景和管理情景之間架起了一座橋梁。案例答案可能是多元的，不側(cè)重于描述“是什么”而強(qiáng)調(diào)“為什么”，是最優(yōu)解決方案的選擇。教師在其中扮演著教練、導(dǎo)演和仲裁員的角色。

一、企業(yè)管理案例教學(xué)的作用和重要意義

案例教學(xué)指引學(xué)生運(yùn)用企管理論工具解決實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題，在團(tuán)體思辨求解過程中職業(yè)能力得到訓(xùn)練，運(yùn)籌帷幄間吸收管理經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)分，經(jīng)營管理理念入腦入心，對(duì)于今后適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)管理環(huán)境大有裨益。這種參與式的教學(xué)極大地激發(fā)了學(xué)生檢索收集案例關(guān)聯(lián)資料，做讀書筆記的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生從中受到教益。案例口頭表述環(huán)節(jié)，透過演講及辯論，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，使學(xué)生成為一個(gè)能言善辯的人。案例分析報(bào)告的書面寫作練習(xí)將提高學(xué)生的邏輯思辨能力，學(xué)生逐步學(xué)會(huì)用準(zhǔn)確、精練的語言寫成內(nèi)容具有一定深廣度的說理性文章。“觀千劍而后識(shí)器，操千曲而后曉聲”。為了搞好案例教學(xué)，迫使教師不得不加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，開闊視野掌握大量的企管資料，無形中促進(jìn)教師素質(zhì)提升，教師的管理專業(yè)教學(xué)能力和課堂把控能力將與日俱增，形成生動(dòng)活潑的教學(xué)局面，有效提高教學(xué)效率。

二、當(dāng)下企業(yè)管理案例教學(xué)的困境

所用案例多零散獨(dú)立、煩冗，缺乏系統(tǒng)性，容易使初學(xué)者陷入經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū)。用于教學(xué)討論的許多企業(yè)案例來自國外教材原文翻譯，譬如微軟、索尼等外資大型企業(yè)。還有某些援引國內(nèi)海爾、聯(lián)想等企業(yè)的新聞報(bào)道案例，鮮有契合秘書學(xué)專業(yè)特色，基于秘書視角思考管理問題的素材，缺乏今后主要就業(yè)方向的中小型本土化區(qū)域型企業(yè)案例。類似于空中樓閣式的案例架構(gòu)不利于學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)積累和能力拓展。師生實(shí)踐經(jīng)歷欠缺，導(dǎo)致分析歸納深度不夠或游離實(shí)際，學(xué)生停留在問題淺表的想象之中，無法提出問題解決的周全方案。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性有待激發(fā)。習(xí)慣于傳統(tǒng)講授式教學(xué)的學(xué)生，對(duì)于需要較多前期資料準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)參與投入的案例分析教學(xué)活動(dòng)有畏難情緒。案例分析課前，一般要求學(xué)生閱讀收集相關(guān)資料并完成分析作業(yè)。部分學(xué)生只是被動(dòng)看案例，敷衍了事。草草書寫五六行字便提交。有的學(xué)生甚至臨陣磨槍，匆匆忙忙地在課堂上完成。閱讀量小、作業(yè)水平參差不齊必然影響課堂討論效果。每次學(xué)習(xí)小組的劃分不固定，成員松散，相融性、互補(bǔ)性差。團(tuán)隊(duì)組長工作無法有效開展等問題使得學(xué)生案例討論參與度不夠，積極性不高。案例分析活動(dòng)組織不力，往往開頭熱烈，結(jié)尾潦草。案例分析課僅僅是老師一個(gè)人在講企業(yè)故事，其個(gè)人陳述往往帶有明顯的價(jià)值判斷傾向，影響學(xué)生回答案例問題時(shí)的走向，容易造成人云亦云，不利于創(chuàng)意的萌發(fā)。教師難以有效引導(dǎo)，迫不及待地自揭分析謎底，自問自答。學(xué)生過多糾結(jié)于細(xì)枝末節(jié)的問題，討論出現(xiàn)跑、偏、漏題的現(xiàn)象。分析傾向于選擇成功企業(yè)的案例，其實(shí)經(jīng)營失敗的企業(yè)研究價(jià)值不容小覷，財(cái)經(jīng)作家吳曉波的著作《大敗局》就是一個(gè)很好的例證。企業(yè)管理案例教學(xué)旨在訓(xùn)練和開發(fā)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的管理能力，在實(shí)際教學(xué)過程中由于案例教學(xué)方法運(yùn)用規(guī)律和技巧的把控有一定難度，加之管理科學(xué)獨(dú)特的權(quán)變特征。教學(xué)中的案例擷取往往淪為原理闡述的注解。學(xué)生無法較好地從案例分析課中汲取管理原理、要素及技巧的精華，不利于創(chuàng)新、批判思維養(yǎng)成和現(xiàn)實(shí)管理能力的突破。

三、企業(yè)管理案例教學(xué)的革新路徑

（一）精心選編企管教材及案例

增加教學(xué)案例經(jīng)費(fèi)投入，購置公開出版的案例集和新近發(fā)行的案例分析教程。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)教師案例撰寫能力的培養(yǎng)，使其充分嫻熟地運(yùn)用案例教學(xué)。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，增添案例的趣味性、可讀性，教案中有引人入勝的故事情節(jié)，生動(dòng)形象的關(guān)鍵人物塑造，充滿感染力的深刻管理哲理。確保案例時(shí)效性，淘汰陳舊案例。本著實(shí)用性、針對(duì)性、代表性的原則，扣準(zhǔn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)，緊跟時(shí)代步伐進(jìn)行案例的甄選，結(jié)集成冊(cè)。案例涵蓋多種行業(yè)，呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，從不同成長階段時(shí)間點(diǎn)上取用編選。改變過去以純文字定性描述為主的案例教學(xué)，精選的案例應(yīng)圖文并茂，配以視頻播放。有條件的學(xué)校可以開發(fā)互動(dòng)、交互的多媒體案例庫，內(nèi)容包括國內(nèi)外企業(yè)成敗案例、學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)案例、本地企業(yè)專項(xiàng)問題案例、企業(yè)流程各環(huán)節(jié)熱點(diǎn)問題案例等資料供學(xué)生查閱自學(xué)，保持每年更新1/3的案例。

（二）細(xì)致做好課前籌備

課前準(zhǔn)備階段，教室課桌成U形擺放，桌上放置學(xué)生姓名標(biāo)牌，便于辨識(shí)，拉近師生距離。配置多塊黑板及移動(dòng)白板方便展示、記錄和總結(jié)。教師考慮學(xué)生當(dāng)前知識(shí)儲(chǔ)備狀況，提前一兩周下發(fā)難易適度的案例資料供學(xué)生閱讀和深入思考，保證學(xué)生有充裕的時(shí)間做好案例分析的前期準(zhǔn)備。指導(dǎo)學(xué)生制訂完成作業(yè)的進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)督跟進(jìn)。利用微博、微信、慕課等互聯(lián)網(wǎng)手段開啟網(wǎng)上案例討論模式，為正式的分析課做預(yù)熱。任課教師在聽取學(xué)生意見的前提下妥善做好分組工作，一般以4—7人為宜。人數(shù)過少討論不熱烈，意見缺乏代表性。人員過多則導(dǎo)致眾說紛紜，難以調(diào)和。每個(gè)學(xué)習(xí)小組有班干部，作為氣氛調(diào)動(dòng)的積極因素。每組學(xué)生學(xué)習(xí)能力相當(dāng)，在組長的帶領(lǐng)下組建競(jìng)爭團(tuán)隊(duì)，明確分工，各司其職。小組中有人負(fù)責(zé)資料收集整理，有人負(fù)責(zé)寫作報(bào)告文案，有人負(fù)責(zé)案例主陳述，有人負(fù)責(zé)記錄，有人負(fù)責(zé)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。約定案例討論發(fā)言規(guī)則，要求組內(nèi)成員必須發(fā)言，對(duì)不踴躍參與案例探討的學(xué)生，要相應(yīng)扣減團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽分值。形成團(tuán)隊(duì)間比學(xué)趕幫的正向輿論，在競(jìng)爭比較中取長補(bǔ)短，增長才干。

（三）周密組織教學(xué)過程

《學(xué)記》有云“道而弗牽，強(qiáng)而弗抑，開而弗達(dá)”。在案例分析過程中，引導(dǎo)重于說教，營造寬松和諧的氛圍，讓學(xué)生不要有顧慮，鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，適當(dāng)追問、反問。安排學(xué)生作為計(jì)時(shí)員進(jìn)行時(shí)間的調(diào)控，教師觀察并恰當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生的討論、演講技巧。首先由學(xué)生代表做10分鐘—15分鐘的開場(chǎng)白，介紹案例背景及需要討論解決的癥結(jié)，教師隨后補(bǔ)充并明確分析方向和規(guī)則。為了防止出現(xiàn)冷場(chǎng)或爭辯不休，教師可以采用提供一些案例新信息或重組新的討論方陣，請(qǐng)真實(shí)案例企業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)答疑或播放企業(yè)人員訪談視頻等形式化解僵局，使討論沿著教學(xué)目標(biāo)逐層推進(jìn)。管理案例教學(xué)注重學(xué)生自主意識(shí)和獨(dú)立工作能力的培訓(xùn)，面對(duì)學(xué)生的質(zhì)疑問難，教師不能越俎代庖，有問必答。可采用古希臘哲學(xué)家蘇格拉底“產(chǎn)婆術(shù)式”的辯證法，先讓學(xué)生提出自己的觀點(diǎn)，然后依照此觀點(diǎn)進(jìn)行推理演繹，隨后引出觀點(diǎn)中的偏頗，最終使學(xué)生意識(shí)到先前認(rèn)知中的欠妥之處。充分利用好角色扮演法輔助案例分析，學(xué)生進(jìn)入案例情境，扮演管理者、執(zhí)行者等角色，體會(huì)站在不同立場(chǎng)下的抉擇和考量。每每在案例討論時(shí)會(huì)有某些新的發(fā)現(xiàn)和原先預(yù)設(shè)未曾料想的問題，這些案例學(xué)習(xí)中的真知灼見師生要做好心得記錄惠存，避免遺漏。教師在進(jìn)行案例分析教學(xué)集體備課時(shí)記錄可作為參考。教師對(duì)于學(xué)生的案例分析點(diǎn)評(píng)不可操之過急，更不能以權(quán)威話事者的形象出現(xiàn)，隨意打斷他人發(fā)言，批評(píng)否定。教師要多一些教練的角色成分，要待學(xué)生酣暢淋漓地充分發(fā)表意見后，再做啟發(fā)式總結(jié)評(píng)價(jià)。在點(diǎn)評(píng)過程中，對(duì)于案例分析全程中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，教師要適時(shí)褒獎(jiǎng)鼓勵(lì)，肯定其成績。對(duì)于表現(xiàn)不理想的學(xué)生，教師要多從正面引導(dǎo)學(xué)生自我檢查，分析原因，以期改觀，避免挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。對(duì)學(xué)生的分析意見和創(chuàng)新觀念給予贊賞肯定，中肯地點(diǎn)出討論中的不足，并將剖析思路甚至調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和盤托出分享給大家。教師可鼓勵(lì)各學(xué)習(xí)小組代表來做總結(jié)收尾。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上將案例分析課上的討論收獲轉(zhuǎn)化成書面成果，形成規(guī)范化的管理案例分析報(bào)告。書寫報(bào)告由標(biāo)題、案例概括、分析建議、教師評(píng)語、附加表格五個(gè)部分構(gòu)成，避免空談，要言之有物，有理有據(jù)。教師可將自己寫作的案例報(bào)告或以往學(xué)生的優(yōu)秀作品作為范式供大家借鑒。對(duì)于案例分析作業(yè)完成不好和不積極參與課堂討論的學(xué)生，教師要主動(dòng)與其溝通，了解原因做好疏導(dǎo)工作。教師對(duì)學(xué)生的成績?cè)u(píng)定要點(diǎn)面結(jié)合，主要囊括課前作業(yè)，課堂表現(xiàn)，書面報(bào)告和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)等方面內(nèi)容。學(xué)生課上發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量、時(shí)間把握等課堂參與表現(xiàn)占成績?cè)u(píng)定的30%-50%。加權(quán)分?jǐn)?shù)采用強(qiáng)制分布法，每班將有5%的低分者將接受教師的問詢，以適當(dāng)壓力喚醒學(xué)生求知欲，恪守評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，避免教師據(jù)學(xué)生平時(shí)印象給分不公正進(jìn)而挫傷學(xué)生的積極性。評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)反饋給學(xué)生，有助于學(xué)生在下次分析時(shí)調(diào)整策略，以期取得更好的成績。

（四）有效整合案例資源

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是筆寶貴的財(cái)富，學(xué)校出臺(tái)政策聘請(qǐng)企業(yè)高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)案例分析課堂舉辦講座、報(bào)告。將第一手的管理前沿咨訊傳遞給學(xué)生，使學(xué)生意識(shí)到企業(yè)對(duì)管理人才規(guī)格的真實(shí)需求。深挖校友及實(shí)習(xí)學(xué)生資源，案例分析課穿插邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)校友或已經(jīng)在企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)的校友，現(xiàn)身說法講述企業(yè)經(jīng)營真實(shí)案例。選用實(shí)習(xí)生的企業(yè)實(shí)踐報(bào)告，在分析課上結(jié)合工作實(shí)際介紹所在企業(yè)的基本情況。根植管理實(shí)踐，教學(xué)與研究相融合，積極籌措成立企業(yè)管理案例中心，分享案例教研及最新學(xué)術(shù)成果，集思廣益優(yōu)化并推廣案例研究方法。定期舉辦企業(yè)管理案例分析校園大獎(jiǎng)賽活動(dòng)，以比賽的形式激發(fā)學(xué)生的專業(yè)活力，爭取企業(yè)冠名資金及賽事指導(dǎo)智力支持，通過現(xiàn)場(chǎng)PPT陳述，團(tuán)隊(duì)互辯和評(píng)委提問、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)激蕩思維，決出勝負(fù)。待該活動(dòng)做成校園品牌后，可以舉辦校際聯(lián)賽，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力。使用數(shù)碼影像技術(shù)，全程攝錄案例分析課堂，為教研及學(xué)習(xí)者提供借鑒。有序安排教師到國內(nèi)外商學(xué)院訪學(xué)和進(jìn)修，學(xué)習(xí)前沿管理學(xué)科理論和領(lǐng)先案例教學(xué)方法。鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)實(shí)地調(diào)研，參與管理咨詢活動(dòng)。采訪企業(yè)各級(jí)人員，學(xué)生在教師的悉心指導(dǎo)下自主編撰走訪企業(yè)真實(shí)案例。學(xué)生的親身感悟使案例分析課更繽紛多彩、生動(dòng)鮮活。作為管理問題研究的一種手段和管理教育的方法，企業(yè)管理案例教學(xué)注重傳授知識(shí)與培養(yǎng)問題解決能力的并駕齊驅(qū)，加快學(xué)生管理知識(shí)向管理技能的生成。堅(jiān)信通過不懈的探索和實(shí)踐，企業(yè)管理案例教學(xué)必將使秘書學(xué)專業(yè)的管理教育活力煥發(fā)、生機(jī)無限。

參考文獻(xiàn)：

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［2］王友云，郭征帆.秘書學(xué)本科專業(yè)管理學(xué)課程開發(fā)探析［J］.秘書之友，2014（5）.

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；心理學(xué)；運(yùn)用

1. 在企業(yè)管理中應(yīng)用心理學(xué)的必要性

1.1 心理學(xué)應(yīng)用是企業(yè)管理發(fā)展的必然

企業(yè)管理早在西方國家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期就開始了，最初的企業(yè)管理的重心在于管理企業(yè)的事務(wù)，而并非管理企業(yè)中的員工，這是由當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素――資金、資源和市場(chǎng)決定的。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)要素發(fā)生了巨大的改變，資源壟斷的解除、市場(chǎng)競(jìng)爭的公平性使得影響企業(yè)發(fā)展的因素從固定的、有型的物質(zhì)資源方面轉(zhuǎn)移到了無形的、動(dòng)態(tài)的人力資源方面，當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營的主要要素是 員工的能力、企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力以及企業(yè)管理的有效性。這意味著，企業(yè)管理的重心要從事務(wù)管理轉(zhuǎn)移到員工精神管理方面，而心理學(xué)正是對(duì)人類心理行為進(jìn)行研究的科學(xué)，能夠滿足企業(yè)管理發(fā)展的要求，也是企業(yè)管理發(fā)展的必然。

1.2 心理學(xué)應(yīng)用能幫助企業(yè)管理解決問題

現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo)是對(duì)員工進(jìn)行管理，以員工管理為主要途徑，達(dá)成企業(yè)和員工的共同發(fā)展。然而，員工管理的基礎(chǔ)仍舊是企業(yè)制度，在制度執(zhí)行的過程中，不可避免地出現(xiàn)管理者、企業(yè)與員工之間的矛盾，例如員工不滿績效評(píng)定的方法或者對(duì)企業(yè)抱有過高的期待，這樣的矛盾再通過企業(yè)制度去協(xié)調(diào)只會(huì)激化，如果管理者能夠應(yīng)用心理學(xué)方式，從員工認(rèn)知特征以及心理需要滿足角度去進(jìn)行調(diào)節(jié)，那么，管理問題和矛盾就能夠迎刃而解?？梢哉f，心理學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理中用來完善管理制度，使其發(fā)揮作用的輔工具。

2. 企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向

2.1 員工職業(yè)再教育中的心理學(xué)應(yīng)用

企業(yè)按照經(jīng)營需要和崗位設(shè)置進(jìn)行員工招聘，隨著企業(yè)自身發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及崗位工作模式的不斷變化，企業(yè)對(duì)員工工作能力的要求也在不斷提升。以崗位需求的變化更換現(xiàn)有的員工，重新招聘新員工以滿足企業(yè)需要，勢(shì)必耗費(fèi)大量的人力資源成本，而企業(yè)管理也必須從員工入職培訓(xùn)開始入手，管理制度推行也有困難。在這種情況下，進(jìn)行員工職業(yè)再培訓(xùn)顯得十分必要。員工職業(yè)再培訓(xùn)不僅包括對(duì)員工的職業(yè)技能進(jìn)行既定目標(biāo)的再培訓(xùn)，還包括了對(duì)員工的職業(yè)心理培訓(xùn)。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，員工個(gè)人的職業(yè)愿景和職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展愿景與發(fā)展規(guī)劃一致，這是保證員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)；員工一旦有了明確的職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)心理足夠成熟，就能夠主動(dòng)地進(jìn)行自我職業(yè)能力培養(yǎng)，減少企業(yè)管理工作的難度，并有可能進(jìn)行創(chuàng)意性的工作，從而提高企業(yè)管理的效力。進(jìn)行職業(yè)心理培訓(xùn)，是企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向之一。

2.2 企業(yè)人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用

現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)是進(jìn)行員工管理，這使得人力資源管理工作成為企業(yè)管理中的重頭戲，在企業(yè)人力資源管理過程中，應(yīng)用效果最明顯的是心理歸因理論以及人格類型理論。歸因?qū)嶋H上是人們用來解釋自身行為的原因以及結(jié)果的一種方式，韋納的控制點(diǎn)歸因理論是最常應(yīng)用到的歸因理論，韋納認(rèn)為，不同控制點(diǎn)的人對(duì)事件發(fā)生原因的解釋方式不同，產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)也不同。歸因理論對(duì)員工激勵(lì)有幫助，常被應(yīng)用在員工溝通的過程中。人格指的個(gè)體的性格、氣質(zhì)以及品格。人格類型理論最早被應(yīng)用在人力資源管理中，是在日本的一些大企業(yè)，企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行A-B型人格劃分，確定員工的工作壓力、競(jìng)爭能力以及勝任力。人格類型理論能夠?qū)⑵髽I(yè)中的員工進(jìn)行基本的劃分，為職位分配和團(tuán)隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。因此，應(yīng)用心理學(xué)理論開展人力資源管理工作，也是企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向之一。

2.3 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升中的心理學(xué)應(yīng)用

在企業(yè)建立、發(fā)展的過程中，企業(yè)的創(chuàng)立者、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是舉足輕重的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格以及個(gè)人性格特征往往決定了企業(yè)管理的基本形式，對(duì)員工要求高的、具有完美主義傾向的領(lǐng)導(dǎo)愛好建立嚴(yán)格的企業(yè)制度；而平易近人的、寬松的領(lǐng)導(dǎo)則更喜歡使用人本主義的管理形式?，F(xiàn)代管理學(xué)和心理學(xué)對(duì)企業(yè)管理風(fēng)格的研究一致表明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力，是企業(yè)管理方法應(yīng)用和企業(yè)管理效力發(fā)揮的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的職責(zé)使他們必須重視發(fā)展自身的領(lǐng)導(dǎo)力，心理學(xué)在其中則扮演了協(xié)助者的角色，通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人性格進(jìn)行分析，就能夠總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)力中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)一步發(fā)展；越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始重視自身心理學(xué)素養(yǎng)的提高，以便進(jìn)行反思、對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)造性的改善。因此，在尋求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中引用心理學(xué)，也成了企業(yè)管理學(xué)中運(yùn)用心理學(xué)的主要方向。

3. 企業(yè)管理中心理學(xué)應(yīng)用的實(shí)例

3.1 心理量表和職業(yè)心理教育方法的應(yīng)用

在進(jìn)行員工職業(yè)再教育時(shí)，管理者首先要使員工認(rèn)識(shí)到自身的職業(yè)成熟度水平、職業(yè)心理發(fā)展水平以及對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的主動(dòng)程度，然后再進(jìn)行相應(yīng)的幫助。職業(yè)心理量表的應(yīng)用，能夠從客觀角度使員工認(rèn)識(shí)到自身職業(yè)發(fā)展的水平。普遍適用于大眾職業(yè)心理成熟度測(cè)量的量表是Crites的職業(yè)成熟度量表，該量表被本土化之后，能夠測(cè)量普通職業(yè)就業(yè)者對(duì)職業(yè)的認(rèn)知程度以及自身的職業(yè)能力。企業(yè)管理者可以應(yīng)用這一量表對(duì)員工進(jìn)行大規(guī)模的測(cè)試，將測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，形成報(bào)告反饋給員工，并對(duì)本企業(yè)的全體員工職業(yè)成熟度水平進(jìn)行分析，找出其中有必要進(jìn)行再教育的關(guān)鍵點(diǎn)，例如員工對(duì)崗位的認(rèn)知程度是否客觀、員工的職業(yè)能力是否有待發(fā)展等。量表測(cè)評(píng)的結(jié)果進(jìn)行分析之后，將員工分為幾個(gè)部分，分別對(duì)其進(jìn)行職業(yè)心理教育，例如，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)成熟度的認(rèn)知教育，可以請(qǐng)相關(guān)的心理學(xué)工作者參與到職業(yè)再教育當(dāng)中，擔(dān)任講師，說明職業(yè)成熟度與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工主動(dòng)關(guān)注自身的職業(yè)成熟度發(fā)展；又如，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育，可以由人力資源部主導(dǎo)，請(qǐng)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，對(duì)比目前職業(yè)量表評(píng)定的結(jié)果，使員工客觀地認(rèn)識(shí)到自己與目標(biāo)職業(yè)發(fā)展之間的差距，再根據(jù)員工需要，主動(dòng)提供職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的心理學(xué)幫助。使用心理量表和進(jìn)行職業(yè)心理教育，能夠使企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)再教育活動(dòng)更精確并且節(jié)省大量的資源。

3.2 利用歸因理論進(jìn)行情緒激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

內(nèi)控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務(wù)難度、運(yùn)氣和同事以及上司對(duì)工作的影響作為工作績效高低的決定因素。人力資源管理者應(yīng)該在溝通過程中表達(dá)對(duì)內(nèi)控型員工的肯定并進(jìn)行鼓勵(lì)；對(duì)外控型員工表示尊重并幫助他們保持自信。一旦對(duì)員工的肯定與其歸因方式是相符合的，員工的心理負(fù)擔(dān)就會(huì)有所減輕，員工會(huì)由于所受到的激勵(lì)更加努力工作。如果管理者也贊同其他員工的評(píng)價(jià)，要求員工對(duì)別人的幫助感恩而不是肯定員工自身的優(yōu)秀素質(zhì)，員工可能在以后的工作中不再那樣努力，真的只依靠其他同事的幫助，反而會(huì)降低工作的績效。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，人力資源管理者需要充分了解團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的基本人格特征，通過人格問卷、無領(lǐng)導(dǎo)小組等方式，確定團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的基本角色。這個(gè)角色并非僅僅指代員工在團(tuán)隊(duì)中所做的工作，還包括員工在團(tuán)隊(duì)中所承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)員工角色的不同分配給員工能夠承擔(dān)的責(zé)任，不僅能夠使員工的工作能力得到最大程度的發(fā)揮，也有助于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。

3.3 進(jìn)行心理學(xué)學(xué)習(xí)提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力并進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力提升，也需要有心理學(xué)的參與和幫助。很多大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都參與心理學(xué)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)心理學(xué)中與人格、氣質(zhì)和情緒性格等有關(guān)的內(nèi)容，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于個(gè)人的管理行為反思當(dāng)中，從而形成了以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的，整個(gè)企業(yè)都重視職業(yè)心理變化的學(xué)習(xí)氛圍；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用心理學(xué)提升個(gè)人能力的途徑還包括在企業(yè)文化建設(shè)中主動(dòng)應(yīng)用心理學(xué)中與情緒調(diào)節(jié)有關(guān)的內(nèi)容。情緒理論認(rèn)為某種情緒的喚醒有三個(gè)關(guān)鍵因素：生理喚醒、認(rèn)知喚醒和環(huán)境因素，為了使企業(yè)文化滲透到員工的認(rèn)知當(dāng)中，使員工的工作情緒保持在最佳的狀態(tài)，使企業(yè)環(huán)境對(duì)員工的情緒能夠產(chǎn)生影響，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行事務(wù)處理的過程中傾向于主動(dòng)調(diào)整自身的生理喚醒節(jié)奏，在處理危急事務(wù)時(shí)，保持語言的語調(diào)和語速，進(jìn)行深呼吸，以免情緒化表現(xiàn)造成矛盾激化；重視企業(yè)環(huán)境的建設(shè)，照顧員工在工作中的細(xì)節(jié)需要，如設(shè)立單獨(dú)的吸煙室和飲水機(jī)等，避免環(huán)境中一些能夠刺激負(fù)面情緒的情景出現(xiàn)。這樣一來，員工能更加認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的能力，也能通過情緒的共鳴，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行更積極、更主動(dòng)的理解。

結(jié)語

綜上所述，心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用能夠使企業(yè)管理效力提升，使現(xiàn)代企業(yè)管理真正實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展，值得我們進(jìn)行實(shí)踐和探索。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪瑞雄.心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J].中外管理，2011（02）：101-102.

篇6

摘 要 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和方法在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用,它利用經(jīng)濟(jì)分析的工具和技術(shù)去分析和解決企業(yè)的各種經(jīng)營管理問題。它研究了如何把微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用于企業(yè)的管理決策。戰(zhàn)后的管理學(xué)發(fā)生了革命性變化,系統(tǒng)論的、決策論的、權(quán)變論的、企業(yè)文化論的、比較管理論的管理學(xué)理論流派相繼崛起,各領(lǐng)十余年。李寧公司作為中國優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)裝備生產(chǎn)商,正式依據(jù)科學(xué)的管理,探索出了一條屬于自己的道路,成為了中國本土民族品牌的典范,邁向了國際化的道路。

關(guān)鍵詞 管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 企業(yè)的管理決策 李寧

企業(yè)管理中所涉及的要決策的問題是很多的。比如人事決策、組織決策、財(cái)務(wù)決策以及銷售決策等。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)涉及的是與企業(yè)資源合理配置有關(guān)的經(jīng)濟(jì)決策。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用學(xué)科,產(chǎn)生于西方,其誕生的標(biāo)志是1951年美國學(xué)者喬爾•迪安教授的著作《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》的問世。以后出版的較有代表性的著述有:美國學(xué)者海因斯的《管理經(jīng)濟(jì)學(xué):分析和案例》、帕帕斯和布里格姆的《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、特魯特夫婦的《現(xiàn)代美國管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》等。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的歷史不長,47年不過是“彈指一揮間”?？蛇@門學(xué)科卻傳播迅速,影響深而遠(yuǎn)?？傊?我們探索的目的在于使現(xiàn)代管理經(jīng)濟(jì)學(xué)離開傳統(tǒng)管理經(jīng)濟(jì)學(xué),貼近經(jīng)濟(jì)學(xué)的原有位置,而向管理實(shí)踐和現(xiàn)代管理學(xué)理論貼近。

決策就是選擇,就是在許多可行方案中選擇最優(yōu)的方案。從這個(gè)意義上來說,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)也就是研究如何對(duì)可供選擇的方案進(jìn)行比較分析,從中找出最能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方案,即最優(yōu)的方案的一門學(xué)科。為了保證決策的科學(xué)性,決策工作者必須按照自身的規(guī)律有順序地進(jìn)行,通常把管理決策過程分為七個(gè)步驟:確定目標(biāo),界定問題,找出導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因,提出可供選擇的方案,手機(jī)和估計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)各種可能的方案進(jìn)行評(píng)估從中選出最優(yōu)的方案,實(shí)施和監(jiān)控。

“一切皆有可能”為李寧公司的標(biāo)語,一年前的8月8日,在公司創(chuàng)始人沿著國家體育場(chǎng)鳥巢屋頂飛奔數(shù)十分鐘后,全世界好像一下子都知道了Li-Ning 這個(gè)名字,《華爾街日?qǐng)?bào)》稱這或許是奧運(yùn)史上最成功的一則免費(fèi)廣告。

這家資產(chǎn)高達(dá)60億美元的中國公司的目標(biāo)一直是要在中國乃至世界與耐克與阿迪達(dá)斯公司一爭高下。但現(xiàn)實(shí)是,耐克和阿迪達(dá)斯在先后超越李寧之后,從2004年開始就一直牢牢掌控著中國市場(chǎng)占有率前兩名的位置。從管理學(xué)的角度分析,作為曾經(jīng)占據(jù)中國市場(chǎng)占有率第一的國有運(yùn)動(dòng)品牌,李寧現(xiàn)在多少有點(diǎn)尷尬。阿迪達(dá)斯搶走了在家門口舉辦地奧運(yùn)會(huì)主贊助商的機(jī)會(huì),盡管贊助央視主持人、創(chuàng)始人參與火炬點(diǎn)火吸引了一些眼球,但錯(cuò)過借助奧運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)國際化躍升的機(jī)會(huì)還是讓人惋惜,它還必須避免過度與民族性聯(lián)系在一起――與耐克和阿迪個(gè)性化、時(shí)尚的品牌塑造相比,過于依賴?yán)顚巶€(gè)人影響力的品牌形象,或者過度渲染自己是本土民族品牌的一面旗幟,只會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生品牌形象老化的聯(lián)想;在籃球和足球的主流體育裝備市場(chǎng)領(lǐng)域,李寧的品牌并不強(qiáng)勢(shì),消費(fèi)者很難對(duì)李寧品牌做出消費(fèi)意識(shí)的鏈接。

2009年4月23日,李寧在北京新國展與國家羽毛球隊(duì)舉行了盛大的簽約儀式。在此之后,李寧明確羽毛球?qū)⒆鳛槔顚幤放莆磥碜詈诵牡倪\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,公司在此基礎(chǔ)上著力發(fā)展跑步、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)裝備、籃球、足球等業(yè)務(wù)。這被李寧公司視為一次戰(zhàn)略意義上的重大轉(zhuǎn)型,在于耐克、阿迪達(dá)斯在中國市場(chǎng)經(jīng)歷了多年的競(jìng)爭后,李寧做出了自己的選擇。李寧出乎意料沒有選擇籃球和足球兩個(gè)主流市場(chǎng),而是選擇專業(yè)羽毛球領(lǐng)域。在4月23日李寧與國家羽毛球隊(duì)合作簽約儀式上,它的管理者說,羽毛球?qū)⒆鳛槔顚幑惊?dú)特的DNA,作為與競(jìng)爭對(duì)手的區(qū)隔,幫助李寧實(shí)現(xiàn)本土超越競(jìng)爭對(duì)手,走向國際化。

李寧公司的選擇充分地說明了管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在實(shí)際中的應(yīng)用,它是經(jīng)過嚴(yán)密的分析和論證后得出的科學(xué)結(jié)論。在2002年確立“專業(yè)化+跨界運(yùn)動(dòng)”風(fēng)格后,李寧就一直試圖謀求在某個(gè)專項(xiàng)領(lǐng)域成為領(lǐng)導(dǎo)者,并先后在體操、跑步、籃球和羽毛球領(lǐng)域進(jìn)行嘗試。但體操還不具備商業(yè)化的條件,跑步缺少專業(yè)含量,而在最能體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)品牌激情、速度和技術(shù)的籃球和足球領(lǐng)域,分別有強(qiáng)大的耐克和阿迪達(dá)斯把守。李寧在2008年底給管理層的一封信中說,他目前最關(guān)心的問題就是怎么樣才能把產(chǎn)品做得更好,有理由相信,有了正確的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)理念指導(dǎo),李寧公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)。

戰(zhàn)略管理大師波特以“競(jìng)爭三部曲”開拓了企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略研究的廣大領(lǐng)域。他以“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)――企業(yè)行為――經(jīng)營績效”為基本理論范式,提出“價(jià)值鏈”、“五力競(jìng)爭模型”,以及成本領(lǐng)先、目標(biāo)集中、差異化三種基本競(jìng)爭戰(zhàn)略。波特的理論適應(yīng)了20世紀(jì)80年代同質(zhì)化需求較高、大規(guī)模生產(chǎn)作業(yè)較為普及等經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征。其理論有三個(gè)顯著特點(diǎn):首先,將企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析拓展到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面的分析。其次,應(yīng)用“價(jià)值鏈”將企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造活動(dòng)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的價(jià)值增值階段。最后,該理論核心內(nèi)容就是對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競(jìng)爭關(guān)系的分析。21世紀(jì),全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,知識(shí)和信息更加暢通,新興產(chǎn)業(yè)和企業(yè)接連不斷出現(xiàn),消費(fèi)者需求變得更加豐富多彩。從長期看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)把追求企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)。而在競(jìng)爭日趨激烈的世界市場(chǎng),李寧公司更應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部控制,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭力。

參考文獻(xiàn):

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[關(guān)鍵詞] 科學(xué)發(fā)展觀 創(chuàng)新 產(chǎn)品 審美價(jià)值

科學(xué)發(fā)展觀的基本含義是“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。它是對(duì)現(xiàn)代歷史背景下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律作出的科學(xué)概括，是21世紀(jì)中國國家發(fā)展戰(zhàn)略的基本指導(dǎo)思想，同時(shí)也是中國企業(yè)管理理念創(chuàng)新的思想理論基礎(chǔ)。

一、科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)管理理念

1.科學(xué)發(fā)展觀決定了企業(yè)管理理念創(chuàng)新的必然

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。以人為本的發(fā)展理念，是新世紀(jì)新階段中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本戰(zhàn)略，是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展中人的主體地位日漸突出的必然反映，也是對(duì)過去片面發(fā)展觀所付出代價(jià)反思的結(jié)果。它表明中國的改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，不僅僅要加速發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建立物質(zhì)富裕的社會(huì)，也要以人與自然、人與社會(huì)的高度和諧，以促使經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面自由發(fā)展為終極目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展不僅要重視、實(shí)現(xiàn)人在經(jīng)濟(jì)物質(zhì)領(lǐng)域的需求，更要重視、實(shí)現(xiàn)人的政治、文化、精神、 社會(huì)等諸多領(lǐng)域中的需求。在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局中，正確把握以人為本的核心，就是要將促進(jìn)人的全面發(fā)展確立為社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展的主要特征和價(jià)值目標(biāo)。同時(shí)，科學(xué)發(fā)展觀的以人為本的發(fā)展理念，也必然成為企業(yè)管理理論的基本思想基礎(chǔ)，它突破了原有企業(yè)管理理念的局限，確立了企業(yè)管理理論的本質(zhì)特征和價(jià)值目標(biāo)，規(guī)范了科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的企業(yè)管理必須是以人為本的管理，從而決定了企業(yè)管理理念創(chuàng)新的必然。

2.科學(xué)發(fā)展觀決定了企業(yè)管理理念創(chuàng)新的基本內(nèi)涵

西方管理實(shí)踐的發(fā)展表明，以西方為代表的人類管理理論一直將人的問題置于重要地位。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，泰羅等人以“經(jīng)濟(jì)人”為理論前提創(chuàng)立了古典管理理論，實(shí)現(xiàn)了管理思想的一次革命；其后，以梅奧為代表的行為科學(xué)提出了“社會(huì)人”的理論前提，注重在管理中對(duì)人的關(guān)注，因而在一定意義上超越了古典管理論；而“管理叢林”時(shí)代及至21世紀(jì)的各個(gè)管理學(xué)派，以“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”、“觀念人”為理論前提，都更多地關(guān)注了管理中人的問題。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，中國傳統(tǒng)的企業(yè)管理更多地是從政治范疇審視人的地位與作用。在嚴(yán)格意義的企業(yè)管理中，管理主要以物為中心，因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)的差異，對(duì)于西方的管理理論，以及對(duì)人的關(guān)注一般予以排斥。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，中國企業(yè)管理理念開始出現(xiàn)了與之相適應(yīng)的創(chuàng)新和變革，但這種創(chuàng)新和變革還未真正將人作為管理活動(dòng)中首要和基本的對(duì)象。而對(duì)于西方管理理論及其人本管理的借鑒，又因?yàn)楣芾砝碚摰亩匦远傆懈粞ドΠW之感，而且政治經(jīng)濟(jì)制度的差異，也決定了西方管理理論無法成為中國企業(yè)管理理念創(chuàng)新的思想基礎(chǔ)。而科學(xué)發(fā)展觀的提出，使得企業(yè)管理創(chuàng)新獲得了適合中國國情的科學(xué)的思想基礎(chǔ)，以人為本成為企業(yè)管理理念創(chuàng)新的基本內(nèi)涵。企業(yè)管理的宗旨是運(yùn)用科學(xué)方法、合理配置相關(guān)資源，使企業(yè)以最低的成本生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品，并獲取最大盈利。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)管理宗旨，必須突破企業(yè)自身封閉的系統(tǒng)，面向和依賴市場(chǎng)。因?yàn)槭袌?chǎng)是交換關(guān)系的總和，只有經(jīng)由這種交換關(guān)系，使勞動(dòng)產(chǎn)品成為商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，企業(yè)才可以由讓渡勞動(dòng)產(chǎn)品的使用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值并獲得盈利。由此可以發(fā)現(xiàn)，這種市場(chǎng)的商品交換關(guān)系，涉及著商品生產(chǎn)經(jīng)營者和商品消費(fèi)者兩個(gè)方面，而且只有勞動(dòng)產(chǎn)品作為商品為消費(fèi)者認(rèn)同和接受，完成交換，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，企業(yè)才獲得盈利，達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營勞動(dòng)產(chǎn)品的目的。以科學(xué)發(fā)展觀觀照企業(yè)管理過程，決定了企業(yè)管理首要和基本的對(duì)象不是物而是人，企業(yè)管理的核心是人，企業(yè)管理的過程就是滿足消費(fèi)的需要者，實(shí)現(xiàn)人的物質(zhì)和精神需求，促使人的全面發(fā)展的過程。企業(yè)管理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，必將顛覆 “以物為本”的傳統(tǒng)管理觀念，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念創(chuàng)新。

二、人的全面發(fā)展與勞動(dòng)產(chǎn)品的審美價(jià)值

1.勞動(dòng)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值與審美價(jià)值

在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，如何把握市場(chǎng)交換關(guān)系中作為商品的勞動(dòng)產(chǎn)品的特性，開發(fā)、生產(chǎn)、銷售具有強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭力、能充分滿足人的全面需求的產(chǎn)品，是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要課題。其中，審美價(jià)值作為勞動(dòng)產(chǎn)品的重要屬性是必然涉及到的問題。

勞動(dòng)產(chǎn)品是人類勞動(dòng)生產(chǎn)實(shí)踐的結(jié)果。而人類的勞動(dòng)生產(chǎn)，從來都是物質(zhì)生產(chǎn)與精神生產(chǎn)的統(tǒng)一，單純和絕對(duì)的物質(zhì)生產(chǎn)從來都是不存在的。因?yàn)椋耸且陨鐣?huì)屬性為本質(zhì)的類的存在物，不僅有物質(zhì)生存的肉體需要，而且還有意識(shí)和思維，有豐富的精神世界。從本質(zhì)上講，人類的生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐是為了滿足人的包括精神需要在內(nèi)的需求而進(jìn)行的。在這個(gè)過程中，人類展開和發(fā)揮自己肉體和精神的本質(zhì)力量;而人在享用勞動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，就不只是享用其物質(zhì)功利，還要得到精神和情感的享用，由是而得到需求的全面滿足。人類面對(duì)勞動(dòng)產(chǎn)品，不僅只有生理的、實(shí)用功利的物質(zhì)需要，還會(huì)生發(fā)強(qiáng)烈的精神――審美價(jià)值的需求。固然，勞動(dòng)產(chǎn)品的實(shí)用功利價(jià)值是審美價(jià)值的基礎(chǔ)，并且往往先于審美價(jià)值為人發(fā)現(xiàn)，人類首先以實(shí)用功利的觀點(diǎn)，要求產(chǎn)品具有一定的功能、內(nèi)容和質(zhì)量。當(dāng)人類進(jìn)入文明時(shí)代后，必然會(huì)在實(shí)用功利基礎(chǔ)上，生發(fā)對(duì)于產(chǎn)品的精神和審美的需求，并且要用這種需求苛求產(chǎn)品具有完備的結(jié)構(gòu)、功能和形象，要求產(chǎn)品外在感性形式美的豐富。人類的文明程度越高，生產(chǎn)力越發(fā)展，勞動(dòng)產(chǎn)品越豐富，人的需求也越是豐富，人對(duì)于勞動(dòng)產(chǎn)品的精神的、審美的需求也就會(huì)越加強(qiáng)烈，由此導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)乃至社會(huì)結(jié)構(gòu)，日趨轉(zhuǎn)向?qū)θ说木窈蛯徝佬枨蟮臐M足，導(dǎo)致企業(yè)管理日趨關(guān)注人的需求與發(fā)展。

2.人的需要與人本管理

當(dāng)代社會(huì)，隨著商品生產(chǎn)和交換的發(fā)展，市場(chǎng)中同類、替代和新的產(chǎn)品不斷增多，消費(fèi)者選擇余地加大，事實(shí)上形成了買方市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，形成了人的需要的基本特征；人們?cè)谶x擇、消費(fèi)勞動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，不只考察是否實(shí)用、經(jīng)濟(jì)，還要考察和追求審美價(jià)值；不只考察其質(zhì)量、功能、技術(shù)的因素，還特別要求其造型、款式、色彩、 形象、包裝、裝璜及節(jié)奏、韻律、視、聽、觸感等因素，以最大限度地追求它與人的精神、情感、審美的平衡，以此滿足人的全面需求，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。著名的未來學(xué)家約翰?奈斯比特在其《大趨勢(shì)一一改變我們生活的十個(gè)新趨向》一書中曾提出了人類社會(huì)的高技術(shù)與高情感相平衡的問題:“我們必須學(xué)會(huì)把技術(shù)的物質(zhì)奇跡和人性的精神需要相平衡起來”。這表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理者、企業(yè)的管理活動(dòng)和過程，必須注重作為商品的勞動(dòng)產(chǎn)品的審美價(jià)值問題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從企業(yè)管理理念創(chuàng)新的角度審視，審美價(jià)值是作為商品的勞動(dòng)產(chǎn)品必要的附加值。這種附加值是附著于勞動(dòng)產(chǎn)品之上，在商品交換關(guān)系中，在消費(fèi)者對(duì)商品的選擇中轉(zhuǎn)化而得到的商品的經(jīng)濟(jì)意義的附加值。這種附加值，可以使商品獲得超出其自身原有價(jià)值之上的新價(jià)值因素，形成商品本身的價(jià)值放大和倍增。當(dāng)商品將包括這種附加值在內(nèi)的全部價(jià)值實(shí)現(xiàn)后，帶給企業(yè)的將是豐厚的盈利，是企業(yè)管理理念創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)、是人本管理的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，通過理念創(chuàng)新，在勞動(dòng)產(chǎn)品實(shí)用功效基礎(chǔ)上創(chuàng)造審美功效和價(jià)值，使人們?cè)讷@得、使用產(chǎn)品時(shí)，既有實(shí)用功利的滿足，又有情感和精神的歡悅，實(shí)現(xiàn)各種需求的最大限度的平衡。

篇8

食品產(chǎn)業(yè)的GDP在我國國民經(jīng)濟(jì)中居首位，然而我國食品安全事件頻繁發(fā)生，近些年政府在此方面投入了大量資源，但效果并不顯著。蘇丹紅事件、三鹿奶粉事件、飲料苯含量超標(biāo)等食品安全事件，給食品行業(yè)乃至整個(gè)中國社會(huì)造成極其惡劣的影響。我國食品安全事件發(fā)生原因可分為技術(shù)因素和道德因素，從實(shí)際發(fā)生情況看，主要重大食品安全事件多因道德因素而起，食品產(chǎn)業(yè)是典型的道德行業(yè)，有形的技術(shù)問題解決起來相對(duì)比較容易，而無形的倫理道德障礙則會(huì)產(chǎn)生更多不利的影響，一方面導(dǎo)致食品產(chǎn)業(yè)的信任危機(jī)；另一方面直接影響食品企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益的提升和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大。 

食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的大學(xué)生是未來食品行業(yè)的經(jīng)營管理者，其職業(yè)素養(yǎng)和倫理素質(zhì)不僅影響到個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，更關(guān)系到我國食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高校是否進(jìn)行食品經(jīng)濟(jì)管理倫理教育，對(duì)于學(xué)生在將來的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的倫理行為和倫理決策能力有深遠(yuǎn)的影響。在這方面，企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)應(yīng)該而且可以從中發(fā)揮重要的作用。 

一、高校食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)商業(yè)倫理教育需要思考的問題 

企業(yè)倫理學(xué)屬于應(yīng)用倫理學(xué)的一個(gè)分支，是倫理學(xué)與企業(yè)管理學(xué)的交叉學(xué)科，這一性質(zhì)決定了企業(yè)倫理學(xué)一方面要以促進(jìn)企業(yè)管理為目的，另一方面則要以倫理考量為基本方法和手段。它所關(guān)注的核心問題是企業(yè)管理與經(jīng)營活動(dòng)如何平衡各種利益關(guān)系，以全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任。 

我國對(duì)于企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的學(xué)科體系還在不斷完善中，因此，我們需要加強(qiáng)對(duì)該門學(xué)科的研究與對(duì)話，形成一套適合我國企業(yè)倫理學(xué)教育的教學(xué)模式。目前，大多數(shù)高校的做法是將商業(yè)倫理方面的內(nèi)容融合在其他專業(yè)課程里面，用一章左右的篇幅來講授，這表明商業(yè)倫理課程尚未引起足夠的重視。企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)必須回答三個(gè)基本問題：(1)為什么教，即企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)該是什么？(2)教什么，即企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該有哪些？(3)怎么教，即企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的方法應(yīng)該是什么? 

目前企業(yè)倫理的教學(xué)目的主要是提高學(xué)生的商業(yè)倫理認(rèn)知，以知識(shí)的灌輸為主。結(jié)果一個(gè)教學(xué)周期結(jié)束后，學(xué)生的商業(yè)倫理知識(shí)增加了不少，但是，倫理推理和倫理判斷的能力幾乎沒有提高，將倫理分析的技能應(yīng)用到真實(shí)的情境下作正確的決定的能力并沒有提高。一個(gè)好的企業(yè)倫理學(xué)教育需要教師把握本課程的理論基礎(chǔ)和課程設(shè)置特點(diǎn)，讓學(xué)生在知識(shí)層面、技術(shù)層面以及價(jià)值觀層面進(jìn)行完善。 

國內(nèi)的企業(yè)倫理學(xué)主要突出企業(yè)管理中的信息、知識(shí)與公平競(jìng)爭，國內(nèi)外的倫理學(xué)比較，以及跨國經(jīng)營中的倫理問題，主要采用“理論+案例”的模式。國外的企業(yè)倫理學(xué)更注重全球環(huán)境中與利益相關(guān)者之間所遇到的問題，用案例的形式討論倫理決策等經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中所遇到的問題，主要采用“案例+倫理+案例”的教學(xué)方式。對(duì)于食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)來說，就需要結(jié)合食品經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的特點(diǎn)以及食品行業(yè)的特點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展、食品安全的關(guān)系等方面進(jìn)行深入分析，設(shè)計(jì)符合食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的企業(yè)倫理課程。 

二、食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)企業(yè)倫理課程設(shè)置的原則和教育目標(biāo) 

企業(yè)倫理學(xué)課程有三個(gè)層面的問題要考慮，一是學(xué)生要肯學(xué)，學(xué)了以后，要有實(shí)質(zhì)性的提升，不管精神層面的提升、知識(shí)的提升還是技能的提升；二是老師要愿教，最好能把專業(yè)教學(xué)與學(xué)科發(fā)展結(jié)合起來；三是社會(huì)要接受，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。總之，在教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)原則上要能夠充分體現(xiàn)食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)要求和食品行業(yè)特點(diǎn)。 

（一）教學(xué)目標(biāo) 

通過企業(yè)倫理教學(xué)，讓商業(yè)倫理進(jìn)入學(xué)生的大腦，要增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感，使他們明確自身所扮演的角色和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，提高學(xué)生的道德反思能力。做一個(gè)有道德的人，培養(yǎng)具有新商業(yè)文明的新一代食品經(jīng)濟(jì)管理人才。 

培養(yǎng)學(xué)生食品經(jīng)濟(jì)管理的行業(yè)倫理意識(shí)，使他們形成從企業(yè)倫理角度思考和處理問題的行為習(xí)慣，能夠正確判斷復(fù)雜情境中的應(yīng)然關(guān)系，善于維護(hù)和平衡利益相關(guān)者的利益。 

培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)思考和推理判斷能力，增加學(xué)生了解倫理問題的能力和道德推理能力，將倫理分析技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中，對(duì)倫理兩難問題作出正確的決定，使他們?cè)谠庥龌蛎鎸?duì)倫理困境和道德悖論時(shí)，能夠運(yùn)用倫理價(jià)值和原則提出富有創(chuàng)見的應(yīng)對(duì)方案和措施。 

總之，通過企業(yè)倫理教學(xué)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的企業(yè)倫理思維，從教學(xué)內(nèi)容的安排和教學(xué)材料的選擇，都服從于一個(gè)明確統(tǒng)一的目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生形成內(nèi)在的責(zé)任意識(shí)、倫理意識(shí)和倫理思維判斷能力。 

（二）教學(xué)原則 

1.基礎(chǔ)理論知識(shí)的把握。只有在正確的理論指導(dǎo)下，學(xué)生才能更好地在企業(yè)決策中恰當(dāng)處理倫理問題，對(duì)倫理道德水平進(jìn)行創(chuàng)新。這就要求教師需要有大量的知識(shí)積累，綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多門學(xué)科，將中外著名學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行整合，依據(jù)社會(huì)環(huán)境，給學(xué)生講解基礎(chǔ)理論知識(shí)和學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)布置理論和案例的閱讀材料供學(xué)生閱讀，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)倫理問題的重要性，形成一定的知識(shí)儲(chǔ)備，為解決實(shí)際問題打下理論基礎(chǔ)。 

2.協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)與倫理的關(guān)系。企業(yè)處理各種關(guān)系，無論就其表面還是其本質(zhì)來看，都是在扮演特定的角色，承擔(dān)一定的責(zé)任。在關(guān)注企業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)各種復(fù)雜關(guān)系的同時(shí)，企業(yè)倫理學(xué)必須思考和辨析企業(yè)與各種利益相關(guān)者的關(guān)系，包括企業(yè)所有者、客戶、員工、供應(yīng)商、媒體、消費(fèi)者、政府、競(jìng)爭對(duì)手、公眾、社會(huì)等。分析企業(yè)應(yīng)該何時(shí)、何地、在什么情況下進(jìn)行何種倫理決策，為企業(yè)今后的倫理問題提供倫理判斷原則。對(duì)食品行業(yè)來說，在教學(xué)中就要抓住食品行業(yè)本身的特征和食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特點(diǎn)，作出有針對(duì)性的分析。 

3.道德情操的開發(fā)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為方式直接影響企業(yè)的行為，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行德行領(lǐng)導(dǎo)，正直廉潔、關(guān)心下屬成長、遵守社會(huì)規(guī)范和仁厚誠摯，那么這種領(lǐng)導(dǎo)方式將提高員工的滿意度和對(duì)企業(yè)的忠誠度。在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的倫理道德能力，如何以一種公開的倫理方式行事，對(duì)下屬起模范帶頭作用；如何在組織內(nèi)有效地設(shè)立預(yù)警機(jī)制和倫理熱線；如何為員工建立切實(shí)可行的倫理準(zhǔn)則；如何開展有效的商業(yè)倫理和職業(yè)道德培訓(xùn)；如何設(shè)立獎(jiǎng)懲制度使員工遵從倫理規(guī)范；如何有效地向下屬灌輸商業(yè)倫理價(jià)值觀?？傊?，通過教學(xué)實(shí)踐，要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理者在企業(yè)中的倫理責(zé)任，和對(duì)企業(yè)及員工倫理的影響，并有意識(shí)地進(jìn)行倫理領(lǐng)導(dǎo)，做“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”有機(jī)統(tǒng)一的德行領(lǐng)導(dǎo)者。 

三、企業(yè)倫理學(xué)的教學(xué)策略 

如何采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略，達(dá)到企業(yè)倫理學(xué)的教學(xué)目的，是企業(yè)倫理教學(xué)的關(guān)鍵。 

（一）不斷提高教師的綜合素質(zhì) 

企業(yè)倫理課的老師要懂倫理學(xué)，還要懂經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)，能融會(huì)貫通，因此，不斷提高教師的綜合素質(zhì)是進(jìn)行企業(yè)倫理教育必須面對(duì)的問題。通過定期舉行教學(xué)研討會(huì)，通過成立企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)與研究組織，使教學(xué)與研究的交流活動(dòng)能夠更加正規(guī)化，也可以通過建立網(wǎng)站，共享相關(guān)教學(xué)資源，使教授倫理學(xué)的老師有一個(gè)相互交流的平臺(tái)，而教倫理學(xué)的老師應(yīng)該向教其他專業(yè)課如市場(chǎng)營銷等專業(yè)老師傳授倫理學(xué)知識(shí)。通過加強(qiáng)不同學(xué)科之間老師的交流，使從事企業(yè)倫理學(xué)的教師同時(shí)掌握倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本知識(shí)是可以并且應(yīng)該做到的。 

   （二）加強(qiáng)倫理教育力度 

在課程設(shè)置中，要對(duì)在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程中的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)進(jìn)行針對(duì)性的分析批判，使學(xué)生不僅注重經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，更要重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任和個(gè)人的道德修養(yǎng)，分析我國食品產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的重大食品安全事件的根本原因是什么，對(duì)企業(yè)的影響是什么，對(duì)行業(yè)的影響是什么。 

（三）加強(qiáng)商業(yè)倫理教育和現(xiàn)實(shí)結(jié)合的力度 

我國有豐富的倫理教育資源，儒家倫理、社會(huì)主義倫理都有大量的寶貴思想可以為我國商業(yè)倫理建設(shè)實(shí)踐服務(wù)。但是，這必須把商業(yè)倫理教育與食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展緊密結(jié)合起來，不僅重視個(gè)人的職業(yè)道德教育，更要重視企業(yè)的責(zé)任教育，不能空洞說教，不然，就達(dá)不到企業(yè)倫理教育的效果。 

（四）教材選擇 

作為選修課程的企業(yè)倫理學(xué)，并無統(tǒng)一的教學(xué)大綱和統(tǒng)編教材。教材往往受編寫者個(gè)人興趣、認(rèn)識(shí)和篇幅等因素的影響而呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩，如果只選用一種教材，就難免會(huì)使教學(xué)內(nèi)容趨于簡單化和片面化；而反過來選用多種教材也不太現(xiàn)實(shí)。最好的策略是教師根據(jù)企業(yè)倫理學(xué)的知識(shí)模塊，用講座形式覆蓋主要教學(xué)內(nèi)容，將教材的有關(guān)章節(jié)納入講座體系作為精讀材料；教材中沒有的內(nèi)容則另外指定有關(guān)閱讀材料。這樣安排，除了可以最大限度地使教學(xué)內(nèi)容做到合理、全面外，還在于選修課的課時(shí)一般并不充裕，教學(xué)活動(dòng)在某種意義上只是給學(xué)生打開一道知識(shí)之門，好讓那些感興趣的學(xué)生可以繼續(xù)探索，重在呈現(xiàn)知識(shí)的寬度，并不要求在知識(shí)深度上作過多挖掘。當(dāng)然，這樣的安排對(duì)教師也提出了很高的要求。教師一方面要對(duì)企業(yè)倫理學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)形成自己的見解，并據(jù)此安排教學(xué)內(nèi)容；另一方面要盡量全面掌握著作信息，選擇其中最佳者作為教材，并有針對(duì)性地布置課外閱讀。中國文化是我國企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的知識(shí)和理論價(jià)值來源之一，可以把傳統(tǒng)文化引入課程，但是如何與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合需要慎重對(duì)待，如何與食品行業(yè)相融合需要深入探討。 

（五）注重基本概念的教學(xué)，充分發(fā)揮其知識(shí)樞紐功能 

概念是特定知識(shí)系統(tǒng)對(duì)研究對(duì)象的獨(dú)特把握方式。企業(yè)倫理學(xué)的基本概念是理解和運(yùn)用企業(yè)倫理學(xué)知識(shí)的關(guān)鍵路徑和工具，因此，教師在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)重視基本概念的教學(xué)?？梢韵冗\(yùn)用準(zhǔn)確的語言揭示概念的本質(zhì)屬性，突出其關(guān)鍵特征，再呈現(xiàn)概念實(shí)例；也可以反過來，先舉例再分析共同屬性，最后揭示概念。 

（六）多種教學(xué)方式相結(jié)合 

教師教授商業(yè)倫理時(shí)通常使用課堂討論、教師講述、閱讀指定課本、案例分析、商業(yè)劇情討論、專家報(bào)告及角色扮演等教學(xué)方法。教師必須根據(jù)認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，探索有效的教學(xué)方式。教師的講述可以幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握基本的理論知識(shí)，課堂討論可以幫助學(xué)生培訓(xùn)思考問題和分析問題的能力，案例分析可幫助學(xué)生分析倫理困境和發(fā)現(xiàn)可行的解決方案；邀請(qǐng)企業(yè)界的經(jīng)理人員與學(xué)生分享他們?cè)趯?shí)踐中面對(duì)的倫理問題以及解決方法；角色扮演法可幫助學(xué)生熟悉倫理困境情況，幫助學(xué)生透過不同的立場(chǎng)去討論倫理問題而作正確決策。 

教師講述知識(shí)傳授是企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)最基本也是最常用的方法，但離開具體情境和對(duì)現(xiàn)實(shí)問題富有說服力的思考，就難以吸引學(xué)生的注意力，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)無疑是行之有效的方法，教師可帶動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)并運(yùn)用于案例的實(shí)際操作中去，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力和把握現(xiàn)實(shí)問題的主動(dòng)性。此外，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好搜集企業(yè)運(yùn)作過程中產(chǎn)生的倫理問題，或激勵(lì)他們針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)中普遍遇到的倫理的熱點(diǎn)問題采用故事討論、道德討論等方式進(jìn)行研究，并就其核心問題提出初步解決方案，再進(jìn)行小組討論。教師在此過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極參與，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中暢所欲言，在業(yè)務(wù)中掌握企業(yè)倫理學(xué)的專業(yè)知識(shí)，了解他人對(duì)企業(yè)倫理與社會(huì)價(jià)值的見解，豐富自己的道德觀。教師還可以吸收學(xué)生參與教師管理咨詢項(xiàng)目，使學(xué)生在理論與實(shí)踐相結(jié)合中培養(yǎng)倫理選擇能力、倫理判斷力、倫理推理能力以及倫理評(píng)價(jià)能力。在案例討論的過程中，教師及時(shí)給予必要的指導(dǎo)，將學(xué)生引入討論的重點(diǎn)中來，并最終作出點(diǎn)評(píng)。 

除了案例教學(xué)外，老師還可以要求學(xué)生以小組為單位，在工作實(shí)踐或媒體報(bào)道中選擇一個(gè)熱點(diǎn)企業(yè)倫理問題，圍繞問題寫成一個(gè)小組報(bào)告，包括問題描述、倫理分析等內(nèi)容，然后在課堂上陳述，其他學(xué)生可以向他們提出問題。為增強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)倫理問題的敏感性，可以布置個(gè)人作業(yè)，要求學(xué)生描述一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的倫理問題，要求必須是自身經(jīng)歷或觀察到的問題進(jìn)行討論。 

在教學(xué)組織中，還可以讓學(xué)生置身于道德沖突的情境中，進(jìn)行情景模擬和命題辯論。首先可由教師展示從管理人員在日常工作中所經(jīng)歷的真實(shí)事情，從中提取出案例或情景，教師不直接告訴學(xué)生該如何行動(dòng)，而是讓學(xué)生分成小組，通過討論決定其倫理判斷，學(xué)生每次辯論的時(shí)候，都會(huì)涉及好多企業(yè)倫理學(xué)知識(shí)，教師從中做點(diǎn)評(píng)引導(dǎo)。 

四、結(jié)語 

對(duì)食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生來說，企業(yè)倫理學(xué)的教學(xué)就是要讓學(xué)生掌握企業(yè)倫理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟悉食品行業(yè)道德職業(yè)規(guī)范，從而培養(yǎng)自身的倫理意識(shí)，形成自己的價(jià)值觀；使他們形成從食品企業(yè)倫理的角度思考和處理問題的行為習(xí)慣，能夠運(yùn)用倫理價(jià)值和原則提出富有創(chuàng)見的應(yīng)對(duì)方案和措施，體現(xiàn)企業(yè)倫理學(xué)教育的重要意義。 

 

參考文獻(xiàn): 

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[3]歐平、周祖城.全國MBA企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)研討會(huì)綜述[J].倫理學(xué)研究,2008，(1). 

[4]張?jiān)鎏?工業(yè)企業(yè)倫理學(xué)的基本問題與教學(xué)策略[J].教育與現(xiàn)代化,2008,(9). 

[5]劉雪梅、宋玲、蔣春艷.對(duì)我國MBA《企業(yè)倫理學(xué)》教學(xué)模式的探討與展望[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2009,(11). 

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Thinking of the Business Ethics Course of the University Student in the Food Economic Management Speciality 

 

JIANG Qi-jun 

(Economy management college,Shanghai ocean university,Shanghai 201306,China) 

 

篇9

在如此競(jìng)爭激烈的環(huán)境中，如何幫助學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握必要的知識(shí)和技能，順利就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)，則是高職高專院校應(yīng)當(dāng)考慮的首要問題?，F(xiàn)依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》（國發(fā)[2010]36號(hào)）精神，以及汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)人才的需求，針對(duì)《汽車維修企業(yè)管理》課程從課程設(shè)置的背景、教學(xué)內(nèi)容的確定、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行探討。

1.課程設(shè)置的行業(yè)背景

汽車工業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈長、就業(yè)面寬、拉動(dòng)消費(fèi)能力強(qiáng)的特性，在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。其中，汽車維修檢測(cè)服務(wù)行業(yè)在汽車工業(yè)銷售利潤構(gòu)成占比近60%，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。目前，全國汽車維修行業(yè)有一、二類企業(yè)30多萬家，從業(yè)人員近300萬人，且每年都在以20％左右的速度快速增長。但隨著高新技術(shù)產(chǎn)品和裝置在汽車上的應(yīng)用和普及，汽車產(chǎn)品及其維修技術(shù)高科技含量的不斷提高，汽車維修工作的生產(chǎn)對(duì)象和生產(chǎn)方式的變化，汽車維修行業(yè)對(duì)人才的需求正從注重?cái)?shù)量向注重高素質(zhì)、高技能轉(zhuǎn)變。具有一定的專業(yè)理論水平、能在汽車維修生產(chǎn)過程中獨(dú)當(dāng)一面，解決技術(shù)、質(zhì)量、業(yè)務(wù)等問題的人才是當(dāng)前最為緊缺的人才。汽車維修業(yè)高技能人才不足的現(xiàn)象近年來日益嚴(yán)重，極大地制約了汽車維修行業(yè)的正常發(fā)展，同時(shí)也嚴(yán)重影響了汽車維修質(zhì)量和客戶滿意度的提高。另一方面，從管理學(xué)角度來看，企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，就越需要企業(yè)管理，畢竟是三分技術(shù)七分管理。為此，針對(duì)現(xiàn)代汽車維修企業(yè)具有服務(wù)性工業(yè)企業(yè)的特征，有必要在汽車維修專業(yè)中開設(shè)《汽車維修企業(yè)管理》相關(guān)課程，目的在于不僅培養(yǎng)更多“懂管理的技術(shù)維修人員”，同時(shí)也培養(yǎng)更多“懂維修技術(shù)的管理人員”。

2.教學(xué)內(nèi)容的確定

《汽車維修企業(yè)管理》課程的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等諸多方面，內(nèi)容繁多且與實(shí)際聯(lián)系緊密。如何能讓學(xué)生調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望，對(duì)課程產(chǎn)生興趣，是首當(dāng)其沖的問題。著名科學(xué)家楊振寧曾說：“一個(gè)人要出成果，原因之一就要順乎自己的興趣，然后再結(jié)合社會(huì)的需要來發(fā)展自己的特長。有了興趣，‘苦’就不是苦，而是樂。到了這個(gè)境地，工作就容易出成果了?！币虼耍覀兪紫刃鑼?duì)《汽車維修企業(yè)管理》的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精心地挑選。課程開設(shè)的時(shí)間是大三上學(xué)期，正處于學(xué)生就業(yè)的轉(zhuǎn)型期。學(xué)生最關(guān)心的事是畢業(yè)出去后能找到什么崗位，能從事什么樣的工作。于是，我們抓住學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)，結(jié)合課程大膽地把教材中一些可有可無的理論刪去，把一些不必講很深的理論簡化，取而代之的是與學(xué)生今后所從事的工作息息相關(guān)、緊密聯(lián)系的知識(shí)和技能，突出內(nèi)容的實(shí)用性、新穎性。譬如我們?cè)陂_始汽車維修企業(yè)概述的內(nèi)容學(xué)習(xí)時(shí)，首先對(duì)學(xué)生拋出一個(gè)問題，要求學(xué)生假設(shè)自主創(chuàng)業(yè)就其所要成立的汽車維修企業(yè)的類型，規(guī)模以及需要具備的設(shè)備、設(shè)施、人員素質(zhì)等條件進(jìn)行相應(yīng)討論，最后通過一兩個(gè)典型案例把當(dāng)前汽車維修企業(yè)實(shí)際成立中的管理規(guī)定和管理方法進(jìn)行總結(jié)。通過此類“任務(wù)驅(qū)動(dòng)，案例導(dǎo)引（貫穿）”的方式對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行合理地重組、優(yōu)化，從而形成一套具有綜合、全面、專業(yè)針對(duì)性的課程體系。

3.教學(xué)模式的改變

傳統(tǒng)的教學(xué)方式過于強(qiáng)調(diào)教師的講授，教師的任務(wù)僅僅是“授人以魚”而非授人以漁。這不僅嚴(yán)重地束縛了學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)新能力的發(fā)展，難以體現(xiàn)學(xué)生的知識(shí)遷移應(yīng)用能力，更無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。為了改變這種狀況，我們摒棄傳統(tǒng)教學(xué)模式中教師的主體地位，轉(zhuǎn)變教師角色。教師從“傳道、授業(yè)”的講解員轉(zhuǎn)變成創(chuàng)造學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)學(xué)生自我加工信息知識(shí)的“解惑”者。充分利用江蘇地區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件，組織學(xué)生到汽修企業(yè)實(shí)地考察觀摩、進(jìn)行維修企業(yè)典型案例的剖析并邀請(qǐng)知名企業(yè)家來學(xué)校開設(shè)講座，為學(xué)生針對(duì)性地開展創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)和企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能和從業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，著力提高學(xué)生就業(yè)率。采取“設(shè)計(jì)問題”、“引導(dǎo)思考”、“假設(shè)結(jié)論”、“探索求證”的課堂設(shè)計(jì)，凡是能讓學(xué)生觀察的，盡量讓學(xué)生觀察；能讓學(xué)生思考的，盡量讓學(xué)生思考；能讓學(xué)生表達(dá)的，盡量讓學(xué)生表達(dá)；能讓學(xué)生作總結(jié)的，盡量讓學(xué)生作總結(jié)。無形中將學(xué)生由被動(dòng)接受知識(shí)的灌輸對(duì)象變?yōu)樾畔⒓庸ぶ黧w，知識(shí)意義主體。經(jīng)過以上整合，以講授為主的教學(xué)格局被徹底打破，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的“被動(dòng)性、依賴性、統(tǒng)一性、認(rèn)同性”向“主動(dòng)性、獨(dú)立性、獨(dú)特性、問題性”的現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變，學(xué)生不再死記硬背、接受機(jī)械訓(xùn)練，取而代之的則是學(xué)生積極主動(dòng)的參與、探究、總結(jié)。

篇10

《企業(yè)管理概論》是一門很不錯(cuò)的課程，有助于我們深入認(rèn)識(shí)企業(yè)以及有關(guān)企業(yè)方面的相關(guān)知識(shí)。

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，收獲良多，深有心得。

我們通常所說企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營利為目的的，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。

企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。

企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中很重要的一環(huán)，引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。

《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門很高深的學(xué)問，通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認(rèn)識(shí)到很多問題。

不得不說，通過了解，中國的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：

一、利潤空間比較大；

二、進(jìn)入壁壘比較低；

三、市場(chǎng)機(jī)制不健全；

四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低；

五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。

這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，短期內(nèi)是不可能消除的，甚至永遠(yuǎn)都不可能消除，但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。

還有，近幾年來，“人性化管理的思想”越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競(jìng)爭力最為重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì)走向極端，可以說是喜憂參半。

有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

然而，不論怎么說，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的，“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。

我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提，只有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。