國電電力范文

時(shí)間:2023-04-01 10:07:34

導(dǎo)語:如何才能寫好一篇國電電力,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1

香港輿論認(rèn)為,由9月30日開始,歐亞農(nóng)業(yè)已連續(xù)多個(gè)交易日停牌,其間主席被內(nèi)地公安部門監(jiān)視居住、多位董事離職以及公司“涉嫌做假賬”等消息相繼涌現(xiàn),但無論是公司管理層、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公司核數(shù)師及上市保薦人,都沒有公開交代事件。究竟發(fā)生何事?公司業(yè)務(wù)能否運(yùn)作?何時(shí)復(fù)牌?投資者一概不知。

是次事件絕不能單以涉及個(gè)人或個(gè)別公司的事來看待,更確切的說,應(yīng)該是涉及內(nèi)地民企發(fā)展的根本性問題。在香港金融市場(chǎng)的“中國”元素日益增加下,有關(guān)當(dāng)局實(shí)有必要借今次事件,檢討發(fā)展民企股集資中心這個(gè)定位所涉及的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn), 并在上市條例及市場(chǎng)機(jī)制上作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),以確保整體金融市場(chǎng)的健康發(fā)展。

還有市場(chǎng)分析人士指出,這次民企小股災(zāi)在短期內(nèi)難免動(dòng)搖投資者對(duì)民企股的信心,尤其是計(jì)劃在香港上市集資的民企,集資規(guī)??赡芤虼硕軌?。

但也有輿論認(rèn)為,要相信大多數(shù)上市民企的質(zhì)素,不要“一竹篙打翻一船人”,從長遠(yuǎn)看,內(nèi)地民企赴港上市仍為大勢(shì)所趨,民企股風(fēng)波不會(huì)令那些擬來港上市的民企卻步,而香港投資銀行也不會(huì)因此次事件放棄保薦民企來港上市。

據(jù)悉,香港特區(qū)立法會(huì)財(cái)經(jīng)事務(wù)委員會(huì)將在10月25日召開特別會(huì)議,檢討上市機(jī)制和公司監(jiān)管的問題,并把“歐亞事件”列為議程之一。

另外,10月7日,在香港股市近期跌浪中一直表現(xiàn)堅(jiān)挺的紅籌國企股當(dāng)天幾近全線崩潰。其下跌誘因在于內(nèi)地三大電力股急挫,華能國電(902)、北京大唐(991)、山東國電(1071)下跌幅度曾一度超過10%。

第二天,市場(chǎng)傳聞指出,國家電力公司總經(jīng)理因涉及經(jīng)濟(jì)犯罪目前“下落不明”。亦有報(bào)道指出,可能已被“”,由此,市場(chǎng)人士判斷電力改革方案可能會(huì)延遲出臺(tái)。

篇2

關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)策

電力是關(guān)系到國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要資源,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮著重要作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,電力企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序的運(yùn)行起著舉足輕重的作用。然而,由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不完善,電力企業(yè)面臨著許多財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),而且由于電力企業(yè)自身的特殊性,它面臨的風(fēng)險(xiǎn)有其特殊的一面。

一、電力企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概述

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)經(jīng)營過程中由于各種難以預(yù)料或控制的因素影響,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)狀況具有不確定性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)使企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期財(cái)務(wù)收益,從而產(chǎn)生損失的可能性。我國大型電力企業(yè)大部分仍然是國有控股壟斷經(jīng)營。在電力行業(yè)“廠網(wǎng)分開、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”改革后,電力企業(yè)的經(jīng)營格局發(fā)生巨大變化,不可避免地要面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是其中一個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)我國電力監(jiān)管委員會(huì)的數(shù)據(jù),截至2009底,兩大電網(wǎng)公司的資產(chǎn)負(fù)債率為65.55%,比年初增長1.52個(gè)百分點(diǎn);于此同時(shí),華能、大唐、華電、中電投和國電五大發(fā)電集團(tuán)的資產(chǎn)負(fù)債率甚至達(dá)到85.38%,比年初增長0.74個(gè)百分點(diǎn)。因此,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、預(yù)防和控制的研究成為電力企業(yè)面臨的重要課題。

二、電力企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其成因

企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不確定性。對(duì)于電力企業(yè)而言,可以根據(jù)電力企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境因素以及其所處的外部環(huán)境因素對(duì)其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析。

(一)內(nèi)部環(huán)境因素所引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

首先,就公司治理結(jié)構(gòu)而言,雖然中央直屬電力企業(yè)集團(tuán)及一些上市公司的治理結(jié)構(gòu)相對(duì)完善,但仍有眾多地方性發(fā)電企業(yè)內(nèi)部控制不力。這些企業(yè)一般資產(chǎn)數(shù)量多,資產(chǎn)質(zhì)量問題值得關(guān)注。還有一些企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)主體不明晰,不能給企業(yè)帶來效益的不良資產(chǎn)長期掛賬,賬面資產(chǎn)與實(shí)際發(fā)揮效能的資產(chǎn)存在很大的數(shù)量和質(zhì)量方面的差異等。在這些電力企業(yè)中,與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的內(nèi)部控制滯后,進(jìn)而加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

其次,在融資活動(dòng)方面,由于電力企業(yè)是資金密集型企業(yè),但是在當(dāng)前體制下,除上市公司外,大多電力企業(yè)一般只能向銀行融資,資金來源單一。在目前由于煤價(jià)高漲造成的電力企業(yè)盈利能力較低的情況下,電力企業(yè)只能通過舉債維持電力投資,企業(yè)效益受國家利率政策的影響很大,由此電力企業(yè)融資活動(dòng)顯著影響著其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》2010年10月20日的報(bào)道指出:經(jīng)測(cè)算主要上市電力公司利息支出占利潤總額比例平均超過10%,華電能源、通寶能源、國電電力、漳澤電力、內(nèi)蒙華電和國投電力占比超過15%。在升息預(yù)期下,電力公司業(yè)績將受到一定影響。以長期貸款利率上升27個(gè)基點(diǎn)測(cè)算,主要公司年平均利潤總額下降1.88%。在目前經(jīng)濟(jì)通脹壓力之下,央行進(jìn)入2011年已經(jīng)連續(xù)兩次上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率,而且預(yù)期后續(xù)可能還會(huì)有進(jìn)一步加息的可能,這些必然會(huì)對(duì)電力企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響。

最后,電力企業(yè)所進(jìn)行的資本運(yùn)作是指通過上市、并購、托管等形式實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中所產(chǎn)生的收益不確定性,這種不確定性來源于商品市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的共同影響。正是由于存在這種不確定性,導(dǎo)致電力企業(yè)在資本運(yùn)作過程中存在著種種弊端,無形中加大了電力企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)外部環(huán)境因素所引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

電力企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的外部因素主要包括電力體制改革、電價(jià)政策變動(dòng)、成本因素。電力體制改革的重心在于打破電力企業(yè)垂直一體化的壟斷經(jīng)營模式,在電力企業(yè)中進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組并引入市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)制。于是,電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)將面臨市場(chǎng)競(jìng)爭壓力和科學(xué)合理的管制政策所帶來的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)將在許多方面給電力企業(yè)帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

電價(jià)政策變動(dòng)對(duì)電力企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響也十分顯著。由于電力企業(yè)提供的產(chǎn)品是關(guān)系國計(jì)民生的公共產(chǎn)品,因此,長期以來電力企業(yè)受國家政策的影響較大,其盈利水平與國家政策直接相關(guān),具有較大的不可控性。所以,電價(jià)政策風(fēng)險(xiǎn)是電力企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最重要風(fēng)險(xiǎn)之一。

成本因素主要表現(xiàn)在火力電力企業(yè)方面。隨著我國煤炭等能源價(jià)格的不斷上升,我國電力企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)越來越嚴(yán)重,嚴(yán)重威脅到了電力企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。

三、電力企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施

(一)強(qiáng)化資金管理

提高資金管理水平,樹立科學(xué)理財(cái)觀,合理地把資金安排在每一個(gè)環(huán)節(jié)上,使每一個(gè)環(huán)節(jié)的資金流動(dòng)起來,提高資金周轉(zhuǎn)效率,從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。具體來講,可通過以下途徑來提高資金的使用效率。

加強(qiáng)資金集中管理,實(shí)行“收支兩條線”;加強(qiáng)企業(yè)對(duì)資金的控制力,實(shí)行資金的集中管理。一是統(tǒng)一銀行開戶,從源頭上保證資金處于可控狀態(tài);二是嚴(yán)格執(zhí)行資金“收支兩條線”,實(shí)行撥付備用金制度。通過資金的集中管理,大大減少了資金分散和沉淀,集中起來的閑置資金可以用來歸還銀行貸款、內(nèi)部調(diào)劑或進(jìn)行對(duì)外投資。

建立內(nèi)部資金市場(chǎng)。對(duì)于大的電力企業(yè)而言,在公司總部設(shè)立資金管理中心,建立內(nèi)部資金市場(chǎng),全面整合公司的資金資源,對(duì)于需要融資的子公司和分支機(jī)構(gòu)按照有償使用的原則,進(jìn)行內(nèi)部資金調(diào)劑。

實(shí)行資金預(yù)算管理。根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃和目標(biāo),核定內(nèi)部所屬單位為完成計(jì)劃期生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)所需的資金量。各單位要明確對(duì)資金的管理和使用應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,使其主動(dòng)精打細(xì)算、控制支出和節(jié)約消耗,降低資金占用。通過事前的資金預(yù)算管理,提高企業(yè)資金管理水平。當(dāng)資金預(yù)算控制指標(biāo)超限時(shí),及時(shí)分析原因,采取針對(duì)性措施。

(二)拓展企業(yè)融資渠道

電力企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要原因是資本金不足、負(fù)債過高,從而導(dǎo)致短期的償債風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用過高引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此,電力企業(yè)必須積極拓展融資渠道,根據(jù)自身的情況來選擇合理的融資方式,從而降低資本成本,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

電力企業(yè)要規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),首先要積極拓展融資渠道。一是積極發(fā)展股權(quán)的多元化,擴(kuò)大資本金的來源渠道,實(shí)現(xiàn)投資主體多元化。二是積極采取金融創(chuàng)新形式,培養(yǎng)機(jī)構(gòu)投資者,避免因資金不足影響項(xiàng)目的建設(shè)。其次,運(yùn)用各種籌資方式,降低籌資成本。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究金融市場(chǎng)的供求狀況,把握其市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),合理利用各種籌資手段,從而控制資金成本,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(三)加強(qiáng)電力企業(yè)內(nèi)部管理水平,全面控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

提高企業(yè)內(nèi)部管理水平,主要通過財(cái)務(wù)杠桿和經(jīng)營杠桿。一方面,電力企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),財(cái)務(wù)管理信息化能夠促進(jìn)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和科學(xué)化,能夠促進(jìn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化管理,為電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作搭建一個(gè)良好的信息平臺(tái),提升財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量;另一方面,電力企業(yè)應(yīng)該充分利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮市場(chǎng)的資源配置作用,原材料采購過程中實(shí)行招投標(biāo)制度,降低煤炭等原材料的采購成本,從而降低電力企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

總之,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的存在是客觀的,關(guān)鍵是要有正確的態(tài)度,以科學(xué)的態(tài)度面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)存在的原因,采取積極有效的措施把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,這就達(dá)到了成功管理的目的。

參考文獻(xiàn):

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篇3

發(fā)熱盤:

是電飯煲的主要發(fā)熱元件。是一個(gè)內(nèi)嵌電發(fā)熱管的鋁合金圓盤,內(nèi)鍋就放在它上面,取下內(nèi)鍋就可以看見。

限溫器:

又叫磁鋼。它的內(nèi)部裝有一個(gè)永久磁環(huán)和一個(gè)彈簧,可以按動(dòng),位置在發(fā)熱盤的中央。煮飯時(shí),按下煮飯開關(guān)時(shí),靠磁鋼的吸力帶動(dòng)杠桿開關(guān)使電源觸點(diǎn)保持接通,當(dāng)煮米飯時(shí),鍋底的溫度不斷升高,永久磁環(huán)的吸力隨溫度的升高而減弱,當(dāng)內(nèi)鍋里的水被蒸發(fā)掉,鍋底的溫度達(dá)到103攝氏度時(shí),磁環(huán)的吸力小于其上的彈簧的彈力,限溫器被彈簧頂下,帶動(dòng)杠桿開關(guān),切斷電源。

保溫開關(guān):

又稱恒溫器。它是由一個(gè)彈簧片、一對(duì)常閉觸點(diǎn)、一對(duì)常開觸點(diǎn)、一個(gè)雙金屬片組成。煮飯時(shí),鍋內(nèi)溫度升高,由于構(gòu)成雙金屬片的兩片金屬片的熱伸縮率不同,結(jié)果使雙金屬片向上彎曲。當(dāng)溫度達(dá)到80攝氏度以上時(shí),在向上彎曲的雙金屬片推動(dòng)下,彈簧片帶動(dòng)常開與常閉觸點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,從而切斷發(fā)熱管的電源,停止加熱。當(dāng)鍋內(nèi)溫度下降到80攝氏度以下時(shí),雙金屬片逐漸冷卻復(fù)原,常開與常閉觸點(diǎn)再次轉(zhuǎn)換,接通發(fā)熱管電源,進(jìn)行加熱。如此反復(fù),即達(dá)到保溫效果。

杠桿開關(guān):

開關(guān)完全是機(jī)械結(jié)構(gòu),有一個(gè)常開觸點(diǎn)。煮飯時(shí),按下此開關(guān),給發(fā)熱管接通電源,同時(shí)給加熱指示燈供電使之點(diǎn)亮。飯好時(shí),限溫器彈下,帶動(dòng)杠桿開關(guān),使觸點(diǎn)斷開。此后發(fā)熱管僅受保溫開關(guān)控制。

限流電阻:

篇4

先開口的是葡萄。她走上水果店的演講臺(tái),對(duì)大家說:“Hello!大家好!我是葡萄,我的顏色有青有紫,大小不同,味道可口,是人類最……”葡萄的臺(tái)詞還沒有講完,從角落里傳出了一個(gè)聲音:“打?。 蹦锹曇羰菑牟葺淖炖飩鞒鰜淼?。她走上演講臺(tái),把葡萄擠了下去。她對(duì)大家說:“Hi!我是草莓,我的味道有酸有甜,鮮嫩,請(qǐng)大家投我一票!”

此時(shí),又從另一個(gè)角落里傳出了一個(gè)聲音:“就憑你?想在這當(dāng)上老大還要等十年!滿臉疙瘩麻子,走出來也不怕丟人,別再丟人現(xiàn)眼啦!”那聲音是從一個(gè)榴梿口中傳出來的。他大搖大擺,神氣十足地走上了演講臺(tái):“各位水果們,我就是大名鼎鼎的水果之王——榴梿……”話還沒說完,西瓜在臺(tái)下拍著他那圓鼓鼓的大肚子說:“全身臭烘烘的,滿身都是刺,還當(dāng)水果之王呢!那只是徒有虛名罷了!照理來說這個(gè)位子應(yīng)該讓我來坐……”

你看,香蕉和梨子都爭著上臺(tái)演講,他們撞在了一起。香蕉又錯(cuò)打了龍眼,龍眼又不知道他打了誰。頓時(shí),全場(chǎng)開打。只有一個(gè)老蘋果沒跟他們一起打架,只是在一個(gè)角落里說:“別打了,別打了,不要再打了,打架傷人害己呀!”可水果們把他的話當(dāng)耳邊風(fēng),左耳進(jìn),右耳出,還哼哼嗨嗨鬧個(gè)不?!?/p>

水果店老板似乎聽見了聲音,他急忙跑出房間,一看,店里的水果全傷痕累累了,只有一個(gè)老蘋果好端端地躺在一個(gè)小角落里……

點(diǎn)金石: 水果店里的水果們好一番唇槍舌劍,讓我們感受到了他們犀利的言辭,這言辭還一針見血地把他們的特點(diǎn)展露無遺,為介紹各具特色的水果另辟蹊徑。本文可以稱得上是一則寓意深刻的寓言。爭吵過后的狼藉,給讀者帶來了思考,他們傷痕累累的原因是彼此針鋒相對(duì),缺少對(duì)彼此的尊重,老蘋果的完好無損,昭示著我們應(yīng)該如何為人處世。 (杜娟)

篇5

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電力產(chǎn)能過剩?這似乎與直覺相悖。

中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)(下稱中電聯(lián))日前的2014年電力工業(yè)運(yùn)行簡況顯示,全國電力消費(fèi)增速放緩,2014年全社會(huì)用電量55233億千瓦時(shí),同比增長3.8%,僅為2013年的一半。

本世紀(jì)初,國內(nèi)電力需求旺盛,用電高峰出現(xiàn)的大面積停電刺激著社會(huì)公眾的神經(jīng)。4年前,國家發(fā)改委通報(bào)中國電力缺口達(dá)3000萬千瓦,全國多地拉閘限電,一些鋼鐵、水泥企業(yè)被迫停產(chǎn)。

隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入以“中高速、調(diào)結(jié)構(gòu)”為特征的新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入了“換擋期”,電力需求的增長也進(jìn)入中低速區(qū)間。我國工業(yè)用電量占全社會(huì)用電量的70%以上,其中,鋼鐵、電解鋁等高耗能產(chǎn)業(yè)的用電量又占到工業(yè)用電量的一半。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和對(duì)高耗能產(chǎn)業(yè)的限制,電力需求的增長自然會(huì)放緩。

需求不振導(dǎo)致電力過剩的擔(dān)憂已在國內(nèi)各大發(fā)電集團(tuán)受到重視。在年度工作報(bào)告中,5大發(fā)電集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層無一例外地闡述如何理解“新常態(tài)”,如何適應(yīng)“新常態(tài)”。華電集團(tuán)董事長李慶奎直言,現(xiàn)在電力已是過剩經(jīng)濟(jì);中電投總經(jīng)理陸啟洲認(rèn)為,電量增長放緩,電力過剩凸顯,市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈是即將面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)。

國家能源專家咨詢委員會(huì)委員、廈門大學(xué)能源經(jīng)濟(jì)研究中心主任林伯強(qiáng)告訴《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者:“2014年前,電力需求增速都比較高,所以在制定規(guī)劃時(shí),自然會(huì)按照以往較高的增速作為依據(jù)。當(dāng)需求增速突然下降時(shí),就會(huì)出現(xiàn)電力過剩。”

裝機(jī)過剩

值得注意的是,在全社會(huì)用電量增速“驟減”的同時(shí),全國發(fā)電設(shè)備平均利用小時(shí)數(shù)也急速下滑。

國家能源局通報(bào)稱,受電力需求增長放緩等因素影響,2014年全國6000千瓦及以上電廠發(fā)電設(shè)備平均利用小時(shí)為4286小時(shí),同比減少235小時(shí),全行業(yè)較10年前下降幅度達(dá)到700小時(shí),創(chuàng)1987年以來新低。

平均設(shè)備利用小時(shí)是表示發(fā)電廠發(fā)電設(shè)備利用程度的指標(biāo)。它是一定時(shí)期內(nèi)平均發(fā)電設(shè)備容量在滿負(fù)荷運(yùn)行條件下的運(yùn)行小時(shí)數(shù)。

按照電力行業(yè)的一般規(guī)則,若某一地區(qū),全年的設(shè)備利用小時(shí)數(shù)高于5500小時(shí),說明該地區(qū)用電緊張,可繼續(xù)增加電源投資;若低于4500小時(shí),則說明該地區(qū)電力富余,一般不能再新增發(fā)電裝機(jī)。依據(jù)此評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),我國當(dāng)前的電力市場(chǎng)已處于相對(duì)過剩狀態(tài)。

林伯強(qiáng)認(rèn)為, 2013年已出現(xiàn)電力寬松,全行業(yè)發(fā)電設(shè)備利用小時(shí)數(shù)在4500小時(shí)左右,2014年的數(shù)據(jù)更加顯現(xiàn)了這一問題。當(dāng)前電力行業(yè)產(chǎn)能過剩主要不是供給的問題,而是需求的問題。

然而,這一行業(yè)內(nèi)熟知的規(guī)則似乎并未被遵守。華電集團(tuán)政策法律部主任陳宗法認(rèn)為,盡管去年火電行業(yè)整體盈利能力超過央企平均水平,但是電力市場(chǎng)整體進(jìn)入相對(duì)過剩階段。電力市場(chǎng)的相對(duì)過剩,使發(fā)電企業(yè)運(yùn)營效率下降,設(shè)備出力減少和電量的損失,加大了發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),致使資源價(jià)格飛漲、成本費(fèi)用增加、盈利能力下降。

熱情不減

盡管全社會(huì)用電量增速與發(fā)電設(shè)備平均利用小時(shí)數(shù)明顯下滑,仍然無法抑制新增發(fā)電設(shè)備裝機(jī)量。

2008年以來,我國每年新增發(fā)電機(jī)組1億千瓦左右。到2013年底,發(fā)電裝機(jī)總量首次超越美國位居世界第一位。

2014年,中國電力工業(yè)運(yùn)行簡況顯示,全國當(dāng)年基建新增發(fā)電設(shè)備容量10350萬千瓦,其中,水電新增2185萬千瓦,火電新增4729萬千瓦,核電新增547萬千瓦,并網(wǎng)風(fēng)電新增2072萬千瓦,并網(wǎng)太陽能發(fā)電新增817萬千瓦。最新的消息是,僅在2015年1月,新核準(zhǔn)的火電項(xiàng)目就達(dá)28個(gè)。

為何在電力相對(duì)飽和狀態(tài)下,電源建設(shè)的投資沖動(dòng)依然難以抑制?自2012年以來,中國煤炭價(jià)格大幅下跌拉低了火電的成本,為火電企業(yè)帶來良好的盈利機(jī)遇。在煤炭價(jià)格低位運(yùn)行的情況下,盡管電力需求降低,發(fā)電設(shè)備利用小時(shí)數(shù)下降,但上馬火電依然有利可圖,因此企業(yè)投資熱情不減。

以風(fēng)電、光伏為主的新能源項(xiàng)目,因?yàn)槭苷哐a(bǔ)貼支持,優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域有限以及未來國家對(duì)補(bǔ)貼和上網(wǎng)電價(jià)下調(diào)的預(yù)期,部分地區(qū)即便是電力過剩,但是風(fēng)電、光伏等新能源項(xiàng)目依然在搶裝布局。

對(duì)于一些投資周期相對(duì)較長的電源項(xiàng)目,如水電、核電的陸續(xù)投產(chǎn),也推動(dòng)了電力供應(yīng)數(shù)據(jù)的快速增加。此外,在轉(zhuǎn)變職能簡政放權(quán)的過程中,國家下放了除核電和大型水電外的所有發(fā)電項(xiàng)目審批權(quán),地方政府投資發(fā)電帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱情也被調(diào)動(dòng)起來。

國家能源局原局長張國寶曾公開表示,2014年全國裝機(jī)容量增速達(dá)到8.7%,遠(yuǎn)超電力消費(fèi)的增長率,所以2015年的發(fā)電小時(shí)數(shù)下滑情況很可能會(huì)進(jìn)一步加劇。

而隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩,今年我國電力市場(chǎng)增長乏力的狀況不會(huì)有太大改觀,全社會(huì)電量將繼續(xù)保持低位增長。

篇6

中職教育現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)效果

《電力機(jī)車電機(jī)電器》是中等職業(yè)學(xué)校的軌道交通類專業(yè)的一門必修課,要求學(xué)生對(duì)電力機(jī)車電機(jī)電器的作用、基本結(jié)構(gòu)和工作原理能熟練掌握,從而為學(xué)習(xí)本專業(yè)其他后續(xù)專業(yè)課程做好準(zhǔn)備工作。為了完成此目標(biāo),各中職學(xué)校均依據(jù)教育部規(guī)定的《電力機(jī)車電機(jī)電器》課程標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)了完善的教學(xué)方案與人才培養(yǎng)計(jì)劃,并制定了規(guī)范的教學(xué)大綱與授課計(jì)劃。但令人尷尬的是,在課堂上卻經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生們或者伏案沉睡,或者擺弄手機(jī),或者神游窗外等不良現(xiàn)象。傳道者口若懸河,頭頭是道,受業(yè)者卻索然無味,昏昏欲睡,自然是談不上什么釋疑和解惑了。這樣的課堂教學(xué)效果必然無法達(dá)到為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者與高技能專門人才的最終目的和基本要求。因而,如何有效地改善這種消極現(xiàn)狀已成為了擺在廣大中職教師眼前的一個(gè)急待解決的難題。

我認(rèn)為,解決問題的關(guān)鍵在于尋找到形成問題的原因,從而對(duì)癥下藥,方能妙手回春。學(xué)生們?yōu)槭裁磪拰W(xué)?為什么聽不懂?通過對(duì)自己多年教學(xué)實(shí)踐的研究與分析,我認(rèn)為隱藏在學(xué)生們對(duì)《電力機(jī)車電機(jī)電器》這門課程持厭學(xué)態(tài)度背后的根本原因在于他們對(duì)這門課程的興趣度不高,學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)。《電力機(jī)車電機(jī)電器》這門課程開篇主要講授電磁感應(yīng)定律,進(jìn)而引入電動(dòng)機(jī)工作原理,分析電動(dòng)機(jī)與發(fā)電機(jī)在工作時(shí)的電磁場(chǎng)變化規(guī)律。教學(xué)內(nèi)容較枯燥,理論性較強(qiáng),對(duì)學(xué)生的物理知識(shí)有一定的要求。如果在講課時(shí)不能想方設(shè)法引起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生們產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望,必然會(huì)導(dǎo)致他們厭學(xué)情緒的滋生。而且,該課程后續(xù)的各個(gè)章節(jié)不是相對(duì)孤立的,前后章節(jié)間存有內(nèi)在的和有機(jī)的聯(lián)系,各個(gè)階段的內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,承上啟下。如果在課程開始的階段學(xué)生不能真正理解并掌握所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,他們對(duì)后續(xù)的章節(jié)就會(huì)如聞天書。這樣就會(huì)惡性循環(huán),學(xué)生們對(duì)這門課更加厭學(xué),甚至發(fā)生棄學(xué)現(xiàn)象。

那么,如何提升學(xué)生對(duì)《電力機(jī)車電機(jī)電器》這門內(nèi)容比較枯燥的專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣呢?根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為應(yīng)該從教師和學(xué)生兩方面入手,將現(xiàn)代化教學(xué)手段引入中職教育的課堂教學(xué)環(huán)節(jié),激發(fā)起學(xué)生們的學(xué)習(xí)自主性。

首先,教師應(yīng)該改進(jìn)教學(xué)模式,活用教學(xué)方法,提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。傳統(tǒng)的教育模式側(cè)重于以教師為主體的灌輸式教學(xué),強(qiáng)調(diào)教師的知識(shí)體系的完整性和學(xué)識(shí)的淵博性。學(xué)生的任務(wù)主要是聽課與記筆記,被動(dòng)地接受知識(shí)。例如,在講授電機(jī)的結(jié)構(gòu)時(shí),教師將電機(jī)的掛圖掛在黑板上,或用投影儀將電機(jī)的剖面圖投影在屏幕上,用教鞭指點(diǎn)著圖片,告訴學(xué)生哪部分叫什么名稱,在實(shí)際工作中起什么作用。這樣做看起來似乎沒什么問題,但實(shí)際上學(xué)生們只是被動(dòng)地跟著教師瀏覽了一下圖片,在腦海里并沒有形成很深的印象。似懂非懂,又提不出來問題,給教師的信息就是學(xué)會(huì)了。于是,教師進(jìn)行下一步的教學(xué),學(xué)生再一次進(jìn)行被動(dòng)地接受過程。其教學(xué)效果就是學(xué)生們根本沒能掌握電機(jī)的組成結(jié)構(gòu)。因此,教師應(yīng)該將課堂主體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生,引入教學(xué)反饋,側(cè)重研究教學(xué)方法。我在教學(xué)實(shí)踐中將興趣教學(xué)法引入到《電力機(jī)車電機(jī)電器》課程教學(xué)的課堂,使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需要,激發(fā)其興趣,從而產(chǎn)生巨大的內(nèi)驅(qū)力,取得了令人滿意的效果。

興趣是人的一種感情體驗(yàn),其最大表現(xiàn)就是“熱心”。興趣與娛樂是有所不同的。娛樂是不具有改造客觀事實(shí)的實(shí)踐性的享樂,而興趣是在實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的探究某種事物與改造事物的傾向,因而具有主觀能動(dòng)性。我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生的某一特定學(xué)科的學(xué)習(xí)成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)異于其他學(xué)科,即所謂的“偏科”現(xiàn)象。究其原因就是因?yàn)樗麑?duì)該課程學(xué)習(xí)有興趣,在這方面有著超人的意志和學(xué)習(xí)動(dòng)力。根據(jù)保持時(shí)間的長短,我們可以將興趣分為短時(shí)興趣和穩(wěn)定興趣。中職學(xué)生的興趣具有范圍明顯擴(kuò)大和不斷分化的特點(diǎn),因此,易于轉(zhuǎn)移,容易在短時(shí)間內(nèi)消失;同時(shí),它也具有一定的深刻性和自覺性。只要教師能夠在把握教材、分析教學(xué)和學(xué)生實(shí)際的前提下,在教學(xué)中揭示矛盾,利用精心設(shè)置的情境,引出教學(xué)的重、難點(diǎn),引發(fā)學(xué)生的興趣,就能夠使學(xué)生的興趣長期穩(wěn)定下來,并使它能有所集中,進(jìn)而使學(xué)生主動(dòng)積極地進(jìn)行思考、分析和解決問題。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為完成教學(xué)任務(wù)而進(jìn)行理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)的途徑。興趣教學(xué)法,就是通過創(chuàng)設(shè)語言學(xué)習(xí)的自然環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)的課堂規(guī)則,幫助學(xué)生設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)模式,最大限度地激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力和學(xué)習(xí)潛能,使學(xué)生在興趣中能自主、自發(fā)地學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法。該方法以直觀教學(xué)為出發(fā)點(diǎn),把興趣作為教學(xué)的手段和動(dòng)力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,使之積極主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如,在《電力機(jī)車電機(jī)電器》的課堂教學(xué)中,我們可以利用教師要多用實(shí)物進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生們可以眼看、手摸、拆解電機(jī)的模型。應(yīng)該充分利用計(jì)算機(jī)三維立體繪圖功能,開發(fā)實(shí)用的教學(xué)課件,對(duì)照拆解,給學(xué)生們更直觀的感性認(rèn)識(shí)。盡最大能力讓學(xué)生理解透徹電機(jī)的各個(gè)組成部分,以及在電機(jī)工作時(shí)起的作用。在課堂教學(xué)時(shí),可以通過小故事,小幽默來活躍課堂氣氛,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們的求知欲。最主要的,是讓學(xué)生們參與其中,自己動(dòng)手,獨(dú)立思考。這樣,需要教師在授課前精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),準(zhǔn)備教學(xué)資料,授課時(shí)靈活講授教學(xué)內(nèi)容,控制教學(xué)節(jié)奏,授課后分析教學(xué)效果,提出改進(jìn)方案。

其次,學(xué)生應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì),樹立目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃。中職學(xué)生普遍文化基礎(chǔ)薄弱,行為習(xí)慣不良,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。他們由于中考失利,多數(shù)存在自卑、失落和挫折心理。他們?cè)趯W(xué)習(xí)《電力機(jī)車電機(jī)電器》課程時(shí)由于知識(shí)的缺欠,會(huì)“知難而退”。但我們同時(shí)應(yīng)該看到中職學(xué)生正處于青春期,精力充沛,年輕好勝,喜歡在人前表現(xiàn)自己,內(nèi)心充滿求知欲的特點(diǎn)。針對(duì)這一特點(diǎn),我們應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),積極消除學(xué)生們的自卑心理,樹立強(qiáng)大的自信心。比如,教師在課堂上多用鼓勵(lì)的語言,多用肯定的表情和手勢(shì),將課堂內(nèi)容淺顯化,使用學(xué)生們能接受的教學(xué)方法。在課余時(shí)間我與學(xué)生們交流時(shí)發(fā)現(xiàn),他們進(jìn)校時(shí)對(duì)所學(xué)專業(yè)要學(xué)習(xí)哪些課程,將來的就業(yè)方向都充滿了迷茫。因此,我們需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生們進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)專業(yè)課的重要性,明確本專業(yè)的就業(yè)方向。例如,《電力機(jī)車電機(jī)電器》這門課講授的理論知識(shí),對(duì)從事電機(jī)電器的檢修與使用工作都有著極其重要的作用。軌道交通類的機(jī)車運(yùn)用與檢修專業(yè)對(duì)口的工作是電力機(jī)車司機(jī)和電力機(jī)車檢修工兩個(gè)方向。電力機(jī)車司機(jī)進(jìn)行機(jī)車的操縱,其實(shí)質(zhì)就是對(duì)各種電機(jī)電器的操縱控制,學(xué)好本課程是安全生產(chǎn)的前提。而電力機(jī)車檢修工需要對(duì)機(jī)車進(jìn)行拆卸與修理,更是要求對(duì)電機(jī)電器的結(jié)構(gòu)有深刻精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。教師應(yīng)協(xié)助學(xué)生制定好個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。學(xué)生們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)自己,了解自己,估計(jì)自己的能力,評(píng)價(jià)自己的智慧,確認(rèn)自己的性格,找到自己的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的興趣,明確自己的優(yōu)勢(shì),衡量自己的差距。在明確了自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃后,學(xué)生們會(huì)更加對(duì)本專業(yè)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)有興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和自主性。例如,電力機(jī)車副司機(jī)只要求對(duì)電力機(jī)車電機(jī)電器的結(jié)構(gòu)與功能有一般性的認(rèn)識(shí)和了解。而向上提升到司機(jī)職位時(shí),則需要通過提職考試。其對(duì)《電力機(jī)車電機(jī)電器》的考核內(nèi)容就加深加寬為對(duì)電機(jī)電器的結(jié)構(gòu)要深刻理解并掌握。再進(jìn)一步向上提升至指導(dǎo)司機(jī),就需要對(duì)電力機(jī)車電機(jī)電器的工作原理能準(zhǔn)確把握。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí),會(huì)有意識(shí)地增強(qiáng)對(duì)課程的理解掌握程度,為畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展提前做好準(zhǔn)備。

篇7

關(guān)鍵詞:電力營銷 風(fēng)險(xiǎn)管理 現(xiàn)狀

2008年9月,源自美國次貸危機(jī)引起的全球金融危機(jī),對(duì)我國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生了重大影響,金融市場(chǎng)的急劇震蕩波及到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些用電客戶尤其是高耗能客戶,生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)惡化,資金鏈斷裂,為了轉(zhuǎn)嫁危機(jī),拖欠電費(fèi)的情況頻發(fā),供電企業(yè)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大[1]。從供電企業(yè)內(nèi)部看,近年來,供電企業(yè)對(duì)加強(qiáng)電費(fèi)回收、防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度有了顯著提高,把百分之百回收電費(fèi)作為業(yè)績考核的主要指標(biāo),但電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的概念提出也是近幾年的事,風(fēng)險(xiǎn)管理的思想還不深入,還沒有形成完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)還沒有轉(zhuǎn)化為科學(xué)常態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐。

1、國外電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理研究研究狀況分析

風(fēng)險(xiǎn)管理最早起源上個(gè)世紀(jì)初的美國。1901年美國威雷特博士出版了他的《風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)理論》,開始對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行系統(tǒng)研究,1919年美國雷特出版了《風(fēng)險(xiǎn)與不確定性》一書,提出了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的概念,開始對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警進(jìn)行研究。1921年美國奈特出版了《風(fēng)險(xiǎn)、不確定性與利潤》,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)理論做了進(jìn)一步的拓展[2]。50年代以后,風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)警研究得到廣泛重視,一批論文和著作出版,這些著作對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的形成、類型和預(yù)防進(jìn)行了廣泛研究,但他們主要側(cè)重于金融方面,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營過程而言其風(fēng)險(xiǎn)管理主要是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,基本未對(duì)企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警系統(tǒng)也沒有形成實(shí)踐體系。盡管一些著作提到了營銷風(fēng)險(xiǎn),但都是一筆帶過[3-4]。只是美國學(xué)者James衛(wèi)Forkan的新作《營銷風(fēng)險(xiǎn)》一書,開始了對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)研究。在書中,James對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)的成因、類型、表現(xiàn)進(jìn)行了研究,提出了營銷風(fēng)險(xiǎn)防范的具體措施。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化,企業(yè)面臨的營銷風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加,很多企業(yè)在面臨營銷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)束手無策,給企業(yè)運(yùn)營帶來很大威脅,甚至面臨倒閉,所以企業(yè)營銷管理問題,在國內(nèi)外又逐漸得到關(guān)注,成為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代,隨著全球一體化的發(fā)展及企業(yè)外部環(huán)境變化的不確定性增加,許多企業(yè)越來越重視風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理,全面風(fēng)險(xiǎn)管理等新理論被提出并納入實(shí)踐。國外電力企業(yè)對(duì)電力營銷中電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理,都納入了企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)管理體系當(dāng)中,并且由于電力營銷的特殊性和各國電力營銷體制的差別、文化的差異,國外電力企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒的也不多。

2、國內(nèi)電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理研究研究狀況分析

我國對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究相對(duì)起步較晚??偟膩砜矗瑥?0世紀(jì)80年代開始,一些學(xué)者將風(fēng)險(xiǎn)管理和安全系統(tǒng)工程理論引入中國,在少數(shù)企業(yè)試用。我國預(yù)警管理理論的研究與應(yīng)用經(jīng)歷了一個(gè)從宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)警滲透到企業(yè)預(yù)警、從定性為主到定性與定量相結(jié)合、從點(diǎn)預(yù)警到狀態(tài)預(yù)警轉(zhuǎn)變的過程。宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)警和金融預(yù)警是當(dāng)前的研究熱點(diǎn),理論體系和方法也比較系統(tǒng)和規(guī)范。而在微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,國內(nèi)的預(yù)警理論與應(yīng)用研究的開展則相對(duì)較為緩慢。代表性的研究是佘廉教授等專家群體所完成的一系列相關(guān)課題的研究,取得了一定的成果,并相繼出版了《企業(yè)管理滑坡探源》、《企業(yè)逆境管理》、《企業(yè)逆境管理探析》、《企業(yè)預(yù)警管理叢書》等專著,創(chuàng)立了企業(yè)逆境管理理論體系和企業(yè)預(yù)警管理理論體系。同時(shí)的研究還有一些:王林、唐曉東研究了經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響,并論述了構(gòu)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)警體系的三個(gè)方面即政策預(yù)警、外部經(jīng)濟(jì)預(yù)警和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)預(yù)警;盧錫慧提出了建立企業(yè)經(jīng)營管理預(yù)警系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和原則,他認(rèn)為企業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)警分析包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)活力和企業(yè)素質(zhì)三個(gè)方面;胡華夏、羅險(xiǎn)峰從企業(yè)生存風(fēng)險(xiǎn)的角度研究了企業(yè)預(yù)警系統(tǒng),認(rèn)為應(yīng)從財(cái)務(wù)角度和企業(yè)經(jīng)營的角度預(yù)測(cè)企業(yè)的生存風(fēng)險(xiǎn),可以采用“A記分法”評(píng)定企業(yè)的生存風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警防控是近幾年才出現(xiàn)的,從所收集的資料分析來看,目前國內(nèi)大部分企業(yè)還缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí),也沒有建立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。關(guān)于營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的研究還處在起步階段,有待進(jìn)一步加強(qiáng)研究[5]。

國內(nèi)供電企業(yè)對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究應(yīng)用,已經(jīng)起步,基本上是從信用風(fēng)險(xiǎn)管理的角度切入,開展對(duì)電力客戶的信用等級(jí)評(píng)價(jià),為電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提供依據(jù)。以國家電網(wǎng)公司為例,其2003年印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)電力營銷工作的若干規(guī)定》(國家電網(wǎng)生(2003)490號(hào)),明確提出加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理與研究,建立信用風(fēng)險(xiǎn)分析制度;2004年印發(fā)《關(guān)于電費(fèi)回收預(yù)警處理辦法》(國家電網(wǎng)生〔2004)165號(hào)),明確要求各地電力公司及所屬供電公司建立客戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度、電費(fèi)回收預(yù)警分析報(bào)告制度、電費(fèi)回收動(dòng)態(tài)跟蹤及快速反應(yīng)制度[6]。國家電網(wǎng)公司2006年底開始實(shí)施的“十一五”企業(yè)級(jí)信息化規(guī)劃項(xiàng)目中,客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理已列為重要的應(yīng)用子系統(tǒng)。

2006年6月20日,國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡稱國資委)正式對(duì)外了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》(以下簡稱《指引》),從國有企業(yè)管理實(shí)踐的內(nèi)在需求以及國有資產(chǎn)出資人監(jiān)管的角度出發(fā),對(duì)中央企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作的目標(biāo)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的內(nèi)容、流程以及工具和方法進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,并提出了明確的執(zhí)行要求。這是國資委第一部以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理為主要內(nèi)容的指導(dǎo)性文件,代表著國內(nèi)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐發(fā)展的新方向,《指引》的出臺(tái)開創(chuàng)了國有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理改革創(chuàng)新里程中的新起點(diǎn)。

參考文獻(xiàn):

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[2]國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì).中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引.2006

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distribution.anagement Seienee, 1998(44):261-270

篇8

(一)電力營銷的內(nèi)涵

所謂的電力營銷,簡單來說就是電力企業(yè)用電力資源或電力服務(wù)換取經(jīng)濟(jì)利益的過程,電力企業(yè)進(jìn)行電力營銷的主要目的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,保證企業(yè)可以健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)條件下,電力企業(yè)進(jìn)行電力營銷是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要保障。但是,在實(shí)際的電力營銷過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,如電力用戶拖欠電費(fèi)等,這些情況制約了電力營銷工作的順利進(jìn)行,對(duì)整個(gè)電力事業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的制約作用。因此,一定要加強(qiáng)對(duì)電力營銷全過程的管理,重點(diǎn)做好電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制工作,從而促進(jìn)電力企業(yè)更快更好的發(fā)展。

(二)電力營銷全過程的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分析

雖然在電力營銷全過程中的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)形式是單一的,但是造成電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)源卻非常多,也就是說造成電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的因素非常多,主要包括電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)、自動(dòng)化系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展風(fēng)險(xiǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等,對(duì)電力企業(yè)造成嚴(yán)重的損失,不利于電力企業(yè)的發(fā)展,針對(duì)這種情況,電力企業(yè)一定要建立完備的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控體系,針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)源采取不同的管控措施,加強(qiáng)對(duì)電力營銷全過程的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理,從而提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控的質(zhì)量。

二、電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理策略

(一)提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的方法

意識(shí)指導(dǎo)行動(dòng),因此,要想加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的管理,就要提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),認(rèn)識(shí)到電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要意義和重要價(jià)值,能否做好電力營銷全過程的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作直接關(guān)系到電力企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,所以說電力企業(yè)一定要提高對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,牢固樹立起電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)。另外,想要提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,電力企業(yè)一定要學(xué)習(xí)先進(jìn)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理方法和經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況形成具有企業(yè)特色的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理方法。首先,電力企業(yè)一定要加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)事故進(jìn)行控制,降低事故發(fā)生的機(jī)率,從而減輕電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。其次,對(duì)于有可能造成電費(fèi)損失的因素進(jìn)行控制,盡量縮小電費(fèi)是損失范圍。同時(shí),要善于對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行轉(zhuǎn)移,降低電費(fèi)損失的額度。

(二)加強(qiáng)管理組織和管理制度建設(shè),規(guī)范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的行為

一方面,加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理組織的建設(shè)。首先,電力企業(yè)應(yīng)該將電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理納入到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要層面,提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的地位。其次,電力企業(yè)一定要成立專門的電力風(fēng)險(xiǎn)管理部門,為做好電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作奠定良好的組織基礎(chǔ)。最后,派遣專業(yè)的電力營銷管理人員來負(fù)責(zé)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,加強(qiáng)和電力企業(yè)各個(gè)有關(guān)部門的溝通和交流,形成一個(gè)完善、科學(xué)的管理系統(tǒng)。另一方面,加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的建設(shè)。健全完善的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理制度是做好電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要保障。因此,電力企業(yè)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)該結(jié)合實(shí)際的工作情況來制定可行性較高的管理制度,保障電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作可以有序進(jìn)行。另外,一定要注意制定管理細(xì)則,保障所有的管理工作都有章可循,防止出現(xiàn)管理工作流于表面的情況,提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和質(zhì)量。

(三)提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化程度,提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的水平

提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化程度,有利于提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的效率和水平。因此,電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信息化建設(shè),提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化程度。首先,電力企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)增加信息投入,完善硬件設(shè)施。其次,積極利用先進(jìn)的電費(fèi)管理系統(tǒng),以提高電費(fèi)管理的質(zhì)量,減少電費(fèi)損失。最后,加強(qiáng)對(duì)管理人員的信息化培訓(xùn),提高管理人員的信息素質(zhì)。

(四)加大對(duì)電費(fèi)回收管控的力度,保證電力市場(chǎng)正常運(yùn)行

提高對(duì)電費(fèi)回收管控的力度是降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,可以保證電力市場(chǎng)正常運(yùn)行。首先,電力企業(yè)已經(jīng)進(jìn)一步擴(kuò)寬電費(fèi)繳納的途徑,為用戶繳費(fèi)提供最大的方便,以減少拖欠電費(fèi)的情況。其次,為了保證用電企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性,即使這些企業(yè)存在拖欠電費(fèi)的情況,有些地方政府仍然不允許供電企業(yè)對(duì)這些企業(yè)停止供電,這對(duì)供電企業(yè)實(shí)施電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作就提出了一個(gè)較大的難題。針對(duì)這種情況,電力企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)和政府進(jìn)行溝通,向政府反映這些企業(yè)拖欠電費(fèi)的情況,從而讓政府介入,迫使這些企業(yè)補(bǔ)交拖欠的電費(fèi)。最后,電力企業(yè)應(yīng)該提高法律意識(shí),利用法律手段維護(hù)自己的合法利益,以保證電費(fèi)回收,減少電費(fèi)損失。

(五)實(shí)行電費(fèi)內(nèi)控責(zé)任制度,保證所有的管理措施落到實(shí)處

實(shí)行電費(fèi)內(nèi)控責(zé)任制度可以有效地提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理人員工作的積極性和主動(dòng)性,從而提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的質(zhì)量。首先,電力企業(yè)應(yīng)該建立有效的電費(fèi)內(nèi)控責(zé)任制度,將風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化,明確各個(gè)部門以及各個(gè)管理人員的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,建立起權(quán)責(zé)統(tǒng)一的內(nèi)控管理體系。其次,建立有效的業(yè)績考核制度以及獎(jiǎng)懲制度,對(duì)電費(fèi)回收人員的工作績效進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià),并根據(jù)考評(píng)的結(jié)果對(duì)電費(fèi)回收人員采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施,從而提高電力回收人員的責(zé)任意識(shí),端正工作態(tài)度,提高電費(fèi)回收率。

三、結(jié)語

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關(guān)鍵詞:電力影響;電費(fèi);風(fēng)險(xiǎn)管理

在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)候,科技發(fā)展的速度和水平得到了空前的提高,供電企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度也越來越快,在快速發(fā)展的同時(shí),對(duì)于電力營銷的管理也提出了更高的要求。供電企業(yè)的快速發(fā)展,在市場(chǎng)競(jìng)爭中面對(duì)了更大的壓力。如何提高自己在市場(chǎng)競(jìng)爭中的競(jìng)爭力,提高自身的管理水平,是供電企業(yè)管理人員必須要面對(duì)并且急需要解決的問題。在供電企業(yè)面對(duì)的眾多問題中,電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)是供電企業(yè)面對(duì)最多的問題,如何處理這個(gè)問題,是供電企業(yè)管理人員的首要任務(wù)。

1 電力營銷的概念

電力營銷指的是在進(jìn)行電力競(jìng)爭市場(chǎng)中,以滿足客戶要求為目標(biāo),利用供用的關(guān)系,保證電力使用者在安全、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品使用中,同時(shí)得到滿意周到的服務(wù)。進(jìn)行電力營銷的主要目的為:保證電力需求變化時(shí)可以做出及時(shí)反映,并且保證可以滿足用戶對(duì)于電力的需求;為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,建立良好的供電企業(yè)形象,提高供電企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率;保證用戶使用高效節(jié)能的用電,將電力營銷的效率做到最大化,保證供電企業(yè)的利潤最大化。

2 電力營銷電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分析

2.1 風(fēng)險(xiǎn)分析方法

在供電企業(yè),電力營銷全過程中的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)比較單一,但是在影響這種風(fēng)險(xiǎn)的因素比較多,這就增加了電力供電企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。供電企業(yè)在經(jīng)營中,電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)與電力的損失大小具有非常大的關(guān)系,同時(shí)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)也影響了供電企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)供電企業(yè)在電力營銷中的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析是非常重要的。在對(duì)供電企業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)要根據(jù)供電企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行具體分析。對(duì)于供電企業(yè)電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分析的方法主要有層次分析法、風(fēng)險(xiǎn)圖分析法、情景分析法及模糊綜合評(píng)價(jià)法。

2.2 影響因素

在供電企業(yè)電力營銷的管過程中,影響電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的主要因素有電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)、自動(dòng)化系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)是一種比較專業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),主要包括收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、核算風(fēng)險(xiǎn)、抄表風(fēng)險(xiǎn)和欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)等。在這些風(fēng)險(xiǎn)中,收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)主要指的是供電企業(yè)由于沒有及時(shí)收回電費(fèi)造成的風(fēng)險(xiǎn);核算風(fēng)險(xiǎn)是在計(jì)算電費(fèi)的方式上不規(guī)范,沒有按照規(guī)定進(jìn)行核算,而用戶以電費(fèi)的核算有出入拒絕繳納電費(fèi)或者是少繳納電費(fèi)造成的風(fēng)險(xiǎn);抄表風(fēng)險(xiǎn)主要是由于供電企業(yè)在抄表時(shí),由于工作人員在抄表中出現(xiàn)失誤而造成的風(fēng)險(xiǎn);欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)主要指的是用電方由于各種原因出現(xiàn)了運(yùn)營困難,出現(xiàn)了拖欠電費(fèi)的情況,不能及時(shí)足額的繳納電費(fèi)。

業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)是供電企業(yè)在電力營銷的過程中,由于電力業(yè)務(wù)的擴(kuò)大使供電企業(yè)在審核合同及管理,對(duì)資料審核時(shí)造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)影響到供電企業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。供電企業(yè)在對(duì)用電的項(xiàng)目進(jìn)行資料審核時(shí),需要先制定合同,然后在簽訂合同,這是一種正規(guī)的操作流程,但是在實(shí)際中,由于供電企業(yè)更關(guān)注的是在市場(chǎng)上的占有率及離任,所以對(duì)用戶的審核會(huì)出現(xiàn)資料不完整、資質(zhì)不夠等情況,這就造成用電方在用電中存在著隱性風(fēng)險(xiǎn)。

自動(dòng)化系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)主要是指在電力營銷全過程中,供電企業(yè)的自動(dòng)化管理系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,引起用電方的信息不完整或者是錯(cuò)誤,從而引起用電糾紛,造成電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),由這種因素造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)都是比較嚴(yán)重的,所以要引起供電企業(yè)的足夠重視。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是供電企業(yè)在電力營銷的全過程中,由于工作人員在電力故障維修及管理上出現(xiàn)了電力資源發(fā)生損失,從而影響企業(yè)的電費(fèi)收繳,造成電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

3 風(fēng)險(xiǎn)控制策略

3.1 規(guī)范電費(fèi)管理措施,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防小組

在供電企業(yè)發(fā)展越來越快的今天,對(duì)于電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素越來越多,這就要求供電企業(yè)從自身的管理水平做起,降低企業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。供電企業(yè)可以公國規(guī)范電費(fèi)管理制度,建立專門的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及控制小組,明確企業(yè)員工的崗位職責(zé),發(fā)揮員工的主管能動(dòng)性,加強(qiáng)企業(yè)管理和控制能力,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審核制度,保證內(nèi)部管理水平,從根本上提高企業(yè)防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的能力和控制手段。

3.2 完善控制系統(tǒng)

供電企業(yè)要重視電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)管理中的重要性,充分分析電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素,根據(jù)控制手段和管理水平,對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的信息進(jìn)行及時(shí)采集整理,并保證數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。在完善管理控制系統(tǒng)的同時(shí),也是需要相關(guān)的管理技術(shù)支持,建立電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制組織,制定控制措施,對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制管理,保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中健康穩(wěn)定的發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 提高企業(yè)電費(fèi)回收能力

供電企業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)中,對(duì)于電費(fèi)不能及時(shí)回收的問題也是比較常見的,這主要是由于在電費(fèi)收繳的過程中,用戶繳費(fèi)的途徑比較單一,所以供電企業(yè)的電費(fèi)回收能力就會(huì)比較低,針對(duì)這種情況,供電企業(yè)需要采取各種手段來擴(kuò)大電費(fèi)收繳的途徑,為用電方提供便捷的繳費(fèi)途徑,保證電費(fèi)回收的有效率。在現(xiàn)在很多供電企業(yè)都與銀行進(jìn)行合作,建立網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn),實(shí)行電費(fèi)的收繳,這就大大降低了供電企業(yè)對(duì)于電費(fèi)回收的控制能力。

3.4 與上級(jí)管理部門共同協(xié)作

供電企業(yè)的本質(zhì)也是以營利為目的的私營企業(yè),在供電企業(yè)電力營銷的全過程中,供電企業(yè)可以對(duì)出現(xiàn)違法用電的用戶進(jìn)行停電處理。而各級(jí)地方政府為了保證供電企業(yè)的運(yùn)行正常,不允許用電企業(yè)出現(xiàn)拖欠電費(fèi)的情況出現(xiàn),所以供電企業(yè)在電力營銷的全過程中,需要與政府有關(guān)部門進(jìn)行通力合作,如果出現(xiàn)重大的電費(fèi)拖欠情況,可以向有關(guān)的政府部門反映,保證用戶及時(shí)繳納電費(fèi),降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

4 結(jié)語

總之,供電公司在電力營銷的全過程中,要對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)具有正確的認(rèn)識(shí),意識(shí)到對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制的重要性,對(duì)影響電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的因素及時(shí)預(yù)防,可以保證供電企業(yè)在正常的市場(chǎng)下形成良性的運(yùn)作。

參考文獻(xiàn):

篇10

關(guān)鍵詞:電力營銷;電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)管理;營銷策略

我國現(xiàn)階段實(shí)行以公有制經(jīng)濟(jì)為主體,多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度[1],所以國有企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)主體中仍然占據(jù)重要地位,電力公司是國有企業(yè)中不可或缺的一部分,如何促進(jìn)電力公司健康發(fā)展,需要政府相關(guān)部門發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用,改革電力公司現(xiàn)有發(fā)展模式,提升企業(yè)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)營銷管理,建設(shè)與企業(yè)相符的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,簡化電費(fèi)收取程序,保障電力輸送質(zhì)量,建立電力公司區(qū)域戰(zhàn)略品牌,樹立良好口碑。

一、電力營銷和電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的概念

電力營銷是競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,它以電力用戶需求為中心,以改變共用關(guān)系為手段,滿足用戶對(duì)安全、可靠、合格的電力產(chǎn)品需求。主要包括給用戶提供優(yōu)質(zhì)用電資源、實(shí)現(xiàn)電力公司最佳經(jīng)濟(jì)效益、打造電力公司良好企業(yè)品牌三方面目標(biāo)[2]。電力營銷作為一種新型發(fā)展理念,逐漸被電力企業(yè)發(fā)現(xiàn)并重視,但在實(shí)際推行過程中,出現(xiàn)了各種各樣的問題,比如公司市場(chǎng)營銷手段有限,潛在客戶流失等,為解決此類問題,需要政府和電力公司相關(guān)部門通力協(xié)作,拓寬營銷渠道,制定具體營銷策略,完善電力營銷管理體系,深化電力公司改革。電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)是指在電力營銷過程中電費(fèi)收取不到位的現(xiàn)象,它影響著電力企業(yè)的發(fā)展,主要包含以下三方面:電力業(yè)務(wù)擴(kuò)展風(fēng)險(xiǎn)、信息化電力系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和繳費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)[3]。電力企業(yè)只有根據(jù)自身實(shí)際情況,建立完善的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,才能保障電力營銷的順利進(jìn)行。

二、電力營銷過程中產(chǎn)生電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的原因

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力需求量越來越多,用戶需求與電力供給之間的矛盾引發(fā)了電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),有效規(guī)避電力營銷過程中產(chǎn)生的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

(一)電力企業(yè)服務(wù)意識(shí)薄弱,營銷手段落后

電力資源是人們生活必需品,在傳統(tǒng)的電力銷售過程中,電力公司屬于供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”,使得電力公司員工忽視營銷策略的重要性,形成了不重視用電客戶需求的服務(wù)思維模式。比如媒體就曾曝光過在抄表過程中電力公司員工存在的不良服務(wù):在湖南省某供電公司抄表員李某因暴雨天氣不便出門,就沒有在抄表例日對(duì)居民電表進(jìn)行周期抄表,而是對(duì)用電客戶所用電能進(jìn)行估測(cè),導(dǎo)致很多用電客戶的電能使用超出實(shí)際電量。從這個(gè)實(shí)例中我們可以看出,電力企業(yè)員工工作態(tài)度有待端正,需要增加責(zé)任心,同時(shí)這種報(bào)道的出現(xiàn),會(huì)使公眾對(duì)電力企業(yè)產(chǎn)生不信任感,破壞公司樹立的良好形象。

(二)電力企業(yè)缺乏對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理有效措施

當(dāng)前電力企業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)主要是指繳費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn),如何讓用電客戶及時(shí)、快速的繳納電費(fèi),電力企業(yè)還缺乏相關(guān)有效管理措施。比如現(xiàn)在的電力市場(chǎng)中存在拖欠電費(fèi)的情況,有些用電量過大的客戶甚至出現(xiàn)拖欠一年的情況,這會(huì)給電力企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也會(huì)加劇與用電客戶之間的矛盾,所以在繳費(fèi)過程中,電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)用電客戶采取有效措施,了解客戶實(shí)際需求,緩和與用電客戶之間的矛盾,推進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

三、加強(qiáng)電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施

電力企業(yè)只有通過加強(qiáng)電力營銷過程管理,培養(yǎng)企業(yè)專業(yè)營銷人才,提升企業(yè)服務(wù)水平,重視企業(yè)綜合實(shí)力,才能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭。

(一)完善電力企業(yè)內(nèi)部管理體系,提升服務(wù)意識(shí)

電力企業(yè)需要改變發(fā)展觀念,引進(jìn)先進(jìn)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理方法,提升公司服務(wù)意識(shí),以客戶需求為主,根據(jù)客戶需求開展企業(yè)相關(guān)活動(dòng),建立完整的售前、售后體系,提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定用電資源,簡化電費(fèi)繳納程序,節(jié)約用電客戶時(shí)間。比如電力公司近期推行的“微笑服務(wù)”,讓每一位前來繳費(fèi)的用點(diǎn)客戶都能享受到貼心、快速的服務(wù),能夠有效的緩解用電客戶與企業(yè)之間的矛盾。提升員工服務(wù)質(zhì)量,改善抄表不到位、電費(fèi)收取錯(cuò)誤的現(xiàn)象,培養(yǎng)員工“主人翁”意識(shí)。

(二)拓寬電費(fèi)繳納途徑,推進(jìn)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理信息化進(jìn)程

拓寬電費(fèi)繳納途徑,能有效地節(jié)省用電客戶的時(shí)間,鼓勵(lì)用電客戶提前繳納電費(fèi),減少企業(yè)電費(fèi)損失,推進(jìn)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理信息化進(jìn)程。比如在2015年12月18日,浙江省溫州市洞頭縣供電公司根據(jù)自己企業(yè)發(fā)展情況,引進(jìn)“居民電費(fèi)信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)”,確保了電費(fèi)100%收取,這個(gè)信用系統(tǒng)通過錄入電費(fèi)繳納時(shí)間、繳納方式和合同履行情況等信息,計(jì)算出用電客戶的信用等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),讓電力公司根據(jù)這些數(shù)據(jù)資料分層建立客戶管理體系。從這個(gè)實(shí)例中,我們可以看出,通過引進(jìn)信息化技術(shù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)高風(fēng)險(xiǎn)用電客戶,幫助公司減少經(jīng)濟(jì)損失。

(三)培養(yǎng)高素質(zhì)電力營銷人才,制定完整的電力營銷策略

電力企業(yè)營銷人員的職業(yè)素養(yǎng)直接影響著電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的效率,所以企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)營銷人才培養(yǎng)的重視,培養(yǎng)專門的電力營銷人才,深入市場(chǎng)調(diào)查,制定合乎公司發(fā)展的電力營銷策略。電力企業(yè)要引進(jìn)先進(jìn)的人才培養(yǎng)體系,提升員工服務(wù)意識(shí),將營銷戰(zhàn)略貫徹在公司日常工作中。同時(shí)公司可以建立內(nèi)部責(zé)任制度,將電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任明確到公司部門,拓寬用電客戶監(jiān)督渠道,提高電力工作人員責(zé)任意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度。

四、結(jié)束語

綜上所述,加強(qiáng)電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)推進(jìn)電力公司發(fā)展具有積極意義,完整的電力營銷系統(tǒng)能夠提升公司服務(wù)意識(shí),挖掘潛在用電客戶,拓寬電力公司發(fā)展渠道。改善公司供電系統(tǒng),為用電客戶提供安全可靠的電力資源,培養(yǎng)忠實(shí)用戶,提升公司綜合競(jìng)爭力,通過規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化,深化改革企業(yè)發(fā)展體系,轉(zhuǎn)變用電客戶觀念,讓用電客戶積極主動(dòng)繳納電費(fèi),緩解用電客戶與公司矛盾,協(xié)調(diào)電費(fèi)收取與電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,積極聽取用戶意見,保護(hù)客戶權(quán)益。

參考文獻(xiàn):

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[2]趙清揚(yáng).關(guān)于電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控的研究[J].黑龍江科技信息,2014,34:39.