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篇1

【關(guān)鍵詞】推銷實(shí)務(wù)；教學(xué)實(shí)踐

中職教育是我國(guó)職業(yè)教育的重要組成部分，教學(xué)方法改革、教學(xué)理念的革新是新課程改革的重要內(nèi)容?！锻其N實(shí)務(wù)》是與現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的一門課程，這門課程教學(xué)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到為社會(huì)輸送人才素質(zhì)的高低。為此，我們應(yīng)當(dāng)積極實(shí)踐，尋找《推銷實(shí)務(wù)》課程最佳的教學(xué)方式。

一、推銷實(shí)務(wù)課程教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)方法陳舊

推銷實(shí)務(wù)這門課程采取的主要是理論講授結(jié)合案例分析的方法進(jìn)行，理論聽起來較為枯燥，案例有時(shí)又與理論聯(lián)系不大，導(dǎo)致教師苦口婆心，學(xué)生卻收獲甚微，且這種方法過于注重理論而輕實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際的能力較差。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高

中職學(xué)生的文化課基礎(chǔ)相對(duì)較差，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，教與學(xué)在互動(dòng)上存在很大障礙，很多學(xué)生被動(dòng)接受，被動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏主動(dòng)思考，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

3.學(xué)生適應(yīng)崗位的能力不夠

陳舊的教學(xué)方法下教育出來的學(xué)生動(dòng)手能力較差，理論與實(shí)踐脫節(jié)較為嚴(yán)重，難以勝任推銷崗位。

二、推銷實(shí)務(wù)教學(xué)方法改革探究

要想解決上述推銷實(shí)務(wù)傳統(tǒng)教學(xué)中尋找的問題，提高課堂效率，必須開闊視野，改革教學(xué)方法。筆者認(rèn)為，推銷實(shí)務(wù)教學(xué)可以從以下幾個(gè)方面去改革。

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法

這種方法即教師布置一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生通過親自參與、動(dòng)手來完成，從而獲得知識(shí)與技能，熟悉過程與方法，同時(shí)也可適當(dāng)貫穿情感態(tài)度與價(jià)值觀的教育。教師可以先設(shè)計(jì)一個(gè)典型的推銷工作，解決此問題則會(huì)應(yīng)用到學(xué)過的知識(shí)，由學(xué)生自由討論得出合理方案，各組同學(xué)搜集相關(guān)資料，整理相關(guān)知識(shí)，制定實(shí)施步驟，明確分工，之后展示勞動(dòng)成果，學(xué)生之間相互交流與評(píng)價(jià)，教師做總結(jié)性的評(píng)價(jià)。這種教學(xué)模式下，教師應(yīng)當(dāng)合理制定教學(xué)總?cè)蝿?wù)，精心分配子任務(wù)，且難易適中，經(jīng)過學(xué)生一定的努力可以完成。這種教學(xué)模式改變了教師“一言堂”的局面，讓學(xué)生積極主動(dòng)的參與進(jìn)來，提升了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。

2.情景表演法的應(yīng)用

推銷是人與人的交流，推銷是商品經(jīng)濟(jì)下十分重要的銷售途徑。為此，推銷實(shí)務(wù)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，多提供一些學(xué)生交流與鍛煉的機(jī)會(huì)，提升學(xué)生的語言表達(dá)能力、靈活應(yīng)變能力，提高學(xué)生的整體素質(zhì)。如，對(duì)于推銷溝通階段進(jìn)行情景表演，這個(gè)階段包括推銷洽談、溝通答疑、促成交易等環(huán)節(jié)。在推銷洽談階段可以讓學(xué)生自行擬定角色，扮演客戶或者推銷員的角色，確定將要推銷的產(chǎn)品，根據(jù)已學(xué)知識(shí)等，進(jìn)行洽談。其他學(xué)生認(rèn)真傾聽，用心觀察，然后給出評(píng)價(jià)，教師要及時(shí)肯定他們的閃光點(diǎn)，對(duì)不足之處委婉指出。點(diǎn)評(píng)之后，再讓一組同學(xué)表演一次，運(yùn)用傾聽、報(bào)價(jià)、提問、敘述、答復(fù)、說服等技巧，加深學(xué)生的印象。又如，在促成交易的環(huán)節(jié)，讓不同的學(xué)生分別展現(xiàn)所學(xué)的不同的方法，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)以致用的能力。情境表演的教學(xué)模式不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還可以讓學(xué)生在表演中鞏固知識(shí)，享受學(xué)習(xí)的樂趣。

3.推銷實(shí)踐教學(xué)法

傳統(tǒng)的推銷實(shí)務(wù)教學(xué)過于注重理論教學(xué)而很少接觸實(shí)踐，讓學(xué)生對(duì)理論的掌握不夠到位，也難以學(xué)以致用。為此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生走出校園，多和企業(yè)、社會(huì)接觸，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。教師可引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)尋找校內(nèi)外的推銷機(jī)會(huì)。學(xué)生可以自由選擇是單獨(dú)推銷還是分組推銷。如，鼓勵(lì)學(xué)生到學(xué)校周邊的集市去實(shí)踐，讓學(xué)生通過一定的市場(chǎng)調(diào)查之后，有選擇性的進(jìn)購(gòu)商品到集市上去推銷。有的學(xué)生將自己的舊書、舊衣物拿出去賣；有的學(xué)生則推銷一些有趣的小飾品；有的學(xué)生從農(nóng)村購(gòu)買土雞蛋去銷售……同學(xué)們表現(xiàn)得十分活躍，運(yùn)用平時(shí)學(xué)到的知識(shí)，積極、耐心的推銷，同學(xué)之間也積極的交流心得，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，效果甚好。這種方法讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，且滿足了學(xué)生好奇心強(qiáng)、好動(dòng)的心理，讓學(xué)生在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。

4.講座法

榜樣的力量是無窮的，教師可以從學(xué)校周邊的知名企業(yè)聘請(qǐng)優(yōu)秀的推銷人員到學(xué)校給學(xué)生開展講座，講授生活中一些實(shí)際的例子，開闊學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的間接經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)推銷的感性認(rèn)識(shí)。

三、小結(jié)

推銷實(shí)務(wù)教學(xué)的目的是提高學(xué)生的推銷素養(yǎng)，為此，在教學(xué)中，教師必須注重培養(yǎng)學(xué)生的口頭交際能力、動(dòng)手操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，多為學(xué)生提供理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì)，采取靈活多樣的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在主動(dòng)參與中獲得求知的快樂，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李紅梅.現(xiàn)代推銷實(shí)務(wù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006：13-15.

篇2

作為一種新的室內(nèi)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)模式－實(shí)習(xí)課程項(xiàng)目，它與裝飾設(shè)計(jì)公司的實(shí)際項(xiàng)目合作。使實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，以教師豐富的經(jīng)驗(yàn)做依托，對(duì)社會(huì)實(shí)踐中的學(xué)生實(shí)踐作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，從而提高學(xué)生實(shí)踐能力和專業(yè)技能。

關(guān)鍵詞：

公裝設(shè)計(jì)；室內(nèi)設(shè)計(jì)；實(shí)務(wù)教學(xué)；課程設(shè)計(jì)

房地產(chǎn)行業(yè)近年來迅猛發(fā)展，同時(shí)室內(nèi)裝飾也在快速發(fā)展。在進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，人們對(duì)新材料、新工藝的應(yīng)用及對(duì)室內(nèi)裝修的環(huán)境性、設(shè)計(jì)的人性化等多方面提出了更高的要求。

1室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)課程的傳統(tǒng)教學(xué)模式與項(xiàng)目式教學(xué)的差異性分析

1．1教學(xué)模式體現(xiàn)差異性

傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式是教師在課堂上講一些專業(yè)的理論知識(shí)，然后學(xué)生通過看一些圖片學(xué)習(xí)，學(xué)生也只是被動(dòng)的接受專業(yè)知識(shí)。這種老式的教學(xué)模式并不能使學(xué)生對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力得到鍛煉。在課堂中通過假想問題作為設(shè)計(jì)任務(wù)，甚至不考慮材料、建筑、安裝、設(shè)備等問題。這個(gè)設(shè)計(jì)完全是烏托邦式的。而實(shí)習(xí)項(xiàng)目教學(xué)是書本教學(xué)和實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)互動(dòng)教學(xué)模式，它在裝飾設(shè)計(jì)公司的實(shí)際項(xiàng)目中貫穿教學(xué)的全過程，通過真題真做使學(xué)生通過實(shí)際工程完成課程學(xué)習(xí)需要掌握的內(nèi)容。

1．2教學(xué)組織時(shí)空環(huán)境方面的差異

與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程項(xiàng)目突破了在特定教學(xué)環(huán)境中時(shí)間和地點(diǎn)的限制，室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程項(xiàng)目將內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、外部材料市場(chǎng)、室內(nèi)裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行了充分利用。教師也可以結(jié)合課程特點(diǎn)，為學(xué)生組合為多個(gè)團(tuán)隊(duì)并共同完成一個(gè)項(xiàng)目，或者可以建立一個(gè)設(shè)計(jì)交流平臺(tái)。這樣時(shí)間和空間對(duì)教學(xué)場(chǎng)所的限制將突破。為學(xué)生掌握書本知識(shí)提供了實(shí)踐的依據(jù)。

1．3教學(xué)實(shí)施方面的差異

傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐課教學(xué)模式單一，教師往往采用課堂理論講解、多媒體演示、現(xiàn)場(chǎng)觀察等形式的教學(xué)；在課堂中設(shè)計(jì)實(shí)踐中的假想問題并作為設(shè)計(jì)任務(wù)，甚至不考慮材料、建筑、安裝、設(shè)備等問題。項(xiàng)目室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐課程的實(shí)施是根據(jù)裝飾性室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的命題進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的實(shí)際工作過程是先了解客戶的設(shè)計(jì)意圖并且收集客戶的初步設(shè)計(jì)方案，通過與客戶溝通，確定方案，然后為客戶出示設(shè)計(jì)圖紙及效果圖。學(xué)生可以用真實(shí)的項(xiàng)目來提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，參與到室內(nèi)設(shè)計(jì)的整個(gè)過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果得到有效提高。

2室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)中存在的主要問題

2．1優(yōu)化室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)的教材

進(jìn)行公裝設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)的靈魂是教材，所以，學(xué)好公裝課程設(shè)計(jì)首先要立足于教材。目前實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)使用的教材內(nèi)容相對(duì)枯燥，教材知識(shí)理論性和專業(yè)性很強(qiáng)。教材缺乏課后習(xí)題和自我練習(xí)的內(nèi)容，對(duì)鞏固知識(shí)很不利。目前很多高校依然使用的比較陳舊的教材，教學(xué)內(nèi)容亟待改變和創(chuàng)新，這些教材設(shè)計(jì)理念落后、工藝技術(shù)熟套、教材制圖不規(guī)范、符號(hào)應(yīng)用不規(guī)范，這樣一來，學(xué)生對(duì)教材知識(shí)的吸收和領(lǐng)悟顯得有些吃力。

2．2學(xué)生設(shè)計(jì)的方案實(shí)用性不太強(qiáng)

教師教學(xué)中往往強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的掌握，而并非學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，學(xué)生根據(jù)老師的基本繪圖方法設(shè)計(jì)圖紙，而并非根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的課程方案存在很多漏洞和缺點(diǎn)，他們的方案課程設(shè)計(jì)缺乏實(shí)際示范，導(dǎo)致學(xué)生的課程設(shè)計(jì)的實(shí)用性不強(qiáng)，學(xué)生設(shè)計(jì)的方案也失去了它應(yīng)有的價(jià)值。

2．3公裝設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)現(xiàn)狀問題

論知識(shí)的掌握和指導(dǎo)一些基本的技能是目前很多教師的側(cè)重點(diǎn)，但是對(duì)課程設(shè)計(jì)的成果評(píng)估考核卻忽視了，這將大大降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，當(dāng)真正遇到評(píng)估問題將會(huì)相繼暴露。例如，設(shè)計(jì)圖紙缺乏完整性、美觀性，繪圖工具使用不規(guī)范，繪圖技巧掌握不熟練等等問題。

3項(xiàng)目式教學(xué)對(duì)目前高職院校室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)課程產(chǎn)生的影響

3．1促進(jìn)了實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展

項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)是在室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐過程中將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合，運(yùn)用合作的形式，為學(xué)生提供學(xué)校與企業(yè)之間的合作現(xiàn)場(chǎng)，為學(xué)生創(chuàng)造自由發(fā)揮的空間，培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)空間的適應(yīng)性，提高體驗(yàn)空間、空間感知的能力和同時(shí)達(dá)到對(duì)材料和施工技術(shù)的能力，使教學(xué)效果得以顯著提升。并且項(xiàng)目是教學(xué)設(shè)計(jì)還能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生實(shí)踐能力，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。與此同時(shí)，教師也可以通過學(xué)校的培訓(xùn)鍛煉學(xué)生，開設(shè)室內(nèi)裝飾施工技術(shù)實(shí)驗(yàn)室或開設(shè)裝飾材料展覽來指導(dǎo)學(xué)生。在具體的施工實(shí)踐中，還能夠使學(xué)生了解輕鋼龍骨吊頂結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)樓板、墻體拼貼結(jié)構(gòu)等施工知識(shí)；還能夠在施工過程中使學(xué)生接觸到各種施工材料，并且直觀的對(duì)各種材料的性質(zhì)進(jìn)行接觸和了解。這樣，學(xué)生可以更真實(shí)地考慮施工工藝和材料之間的關(guān)系，更全面的的理解設(shè)計(jì)整體。

3．2對(duì)授課教師產(chǎn)生的影響

項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施，對(duì)教師要較高的要求，該教學(xué)方式首先要求教師要具備一定的室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐能力。但是目前多數(shù)的教師都是直接從高校畢業(yè)而進(jìn)入到學(xué)校從事教學(xué)工作的，并沒有較為豐富的室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，基于該教學(xué)模式對(duì)教師的要求，教師在高校畢業(yè)后，應(yīng)該直接進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行相關(guān)的工作實(shí)踐，積累較為豐富的實(shí)踐施工經(jīng)驗(yàn)，才能夠不斷地提高教師的自身創(chuàng)新能力，使其在項(xiàng)目教學(xué)中更好的開展實(shí)踐教學(xué)，促使整個(gè)教學(xué)過程不斷得到優(yōu)化。

3．3對(duì)學(xué)生的影響

項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施不僅會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生影響，同時(shí)也會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。首先該教學(xué)模式的實(shí)施可以通過實(shí)踐來提高學(xué)生的動(dòng)手能力，同時(shí)也能夠使學(xué)生在具體的實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的興趣，從而不斷地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及專業(yè)素養(yǎng)。該教學(xué)模式的實(shí)施真正實(shí)現(xiàn)了將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的目的，教師在這一教學(xué)過程中，發(fā)揮積極地指導(dǎo)作用，從而使學(xué)生在實(shí)踐過程中，逐步熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)工程，促使其職業(yè)技能、創(chuàng)新思維及實(shí)踐能力得到不斷的提高。

4提高工裝設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)課程設(shè)計(jì)質(zhì)量的對(duì)策

4．1合理編排課程，嚴(yán)格選用教材

提高公裝設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)課程設(shè)計(jì)，首先要從教材的選用和課程的編排入手。在課程設(shè)置的過程中，首先要確保本課程的課時(shí)，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該開設(shè)美術(shù)設(shè)計(jì)、民用建筑設(shè)計(jì)以及制造等相關(guān)的課程，從而形成一個(gè)科學(xué)、合理的課程體系，促使整個(gè)課程體系的內(nèi)容連貫、互補(bǔ)，達(dá)到在確保學(xué)生掌握本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，同時(shí)豐富學(xué)生知識(shí)的教學(xué)目的。

4．2創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量

在公裝設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)課程開展過程中，要積極地創(chuàng)新教學(xué)方法。首選學(xué)校與教師要積極地引入公裝設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)課程。公裝設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)課程開展的主要目的在于培養(yǎng)學(xué)的獨(dú)立思考、獨(dú)立學(xué)校及獨(dú)立解決問題的能力。因此，教師在教學(xué)過程中，進(jìn)行項(xiàng)目選擇時(shí)，要嚴(yán)格遵循真實(shí)性、代表性及綜合性等原則，選擇一個(gè)主題明確，又貼合實(shí)際的項(xiàng)目展開教學(xué)。教師可采取親自示范，一對(duì)一的進(jìn)行指導(dǎo)。

4．3鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生深入市場(chǎng)考察，積累相關(guān)知識(shí)和技巧

在教學(xué)過程中，教師應(yīng)當(dāng)扮演好指導(dǎo)者和引導(dǎo)者的角色，積極地引導(dǎo)學(xué)生深入市場(chǎng)考察，不斷地積累相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技巧。教師在教學(xué)過程中，不可僅僅局限于課堂教學(xué)，而是要要鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去，例如可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀有代表性的城市參觀優(yōu)秀的公共建筑裝飾設(shè)計(jì)實(shí)例，或者是使學(xué)生深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)整個(gè)施工實(shí)踐過程進(jìn)行深入的了解，不斷地積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能。

4．4強(qiáng)化課程設(shè)計(jì)的考核評(píng)估

考核評(píng)估也是項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)生在完成課程設(shè)計(jì)后，能夠經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)，才是教學(xué)的關(guān)鍵所在。因此，在項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施過程中，教師要積極構(gòu)建多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)考核體系，將評(píng)價(jià)滲透到課程設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)過程中，從而促使學(xué)生重視日常的課程設(shè)計(jì)。教師在學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的過程中，要對(duì)其圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的美觀性、準(zhǔn)確性及完整性進(jìn)行嚴(yán)格的要求，從而不斷的提高學(xué)生各項(xiàng)專業(yè)技能，同業(yè)也為不斷推進(jìn)學(xué)生課程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)做貢獻(xiàn)。

5結(jié)語

公裝設(shè)計(jì)是整個(gè)建筑領(lǐng)域中的一個(gè)重要部分，因此在教學(xué)過程中，教師只有將學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，才能夠促使學(xué)生學(xué)好公裝設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)課程，不斷地提高學(xué)生的設(shè)計(jì)能力，為學(xué)生未來參與設(shè)計(jì)工作奠定重要基礎(chǔ)。

作者：杜翠 單位：江蘇省徐州技師學(xué)院

參考文獻(xiàn)

［1］唐小莉，何云梅，姚永腫．項(xiàng)目教學(xué)法在房屋建筑學(xué)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用［J］．昆明冶金高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2010，26（1）．

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關(guān)鍵詞：情景模擬；導(dǎo)游實(shí)務(wù)；教學(xué)方法

情景模擬教學(xué)法就是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)帶團(tuán)中相類似的場(chǎng)景和事件，讓學(xué)生進(jìn)入情境，模擬其中的各種角色，進(jìn)行實(shí)地演練，以更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)并提高實(shí)際帶團(tuán)能力的一種教學(xué)方法。在給中職專業(yè)的旅游管理學(xué)生上導(dǎo)游實(shí)務(wù)課的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)采用情景模擬法教學(xué)很有實(shí)效性。通過生動(dòng)形象的“實(shí)戰(zhàn)演練”，學(xué)生參與積極性很高，教師的教學(xué)水平也得到了提高。

一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各方面能力的訓(xùn)練

1.口頭語言技能訓(xùn)練

口頭語言技能訓(xùn)練主要是普通話口語表達(dá)能力和導(dǎo)游詞現(xiàn)場(chǎng)講解能力。很多學(xué)生畢業(yè)后到旅行社去帶團(tuán)，不用標(biāo)準(zhǔn)的普通話而用方言，而且不能把導(dǎo)游知識(shí)與技能和導(dǎo)游詞巧妙結(jié)合起來，導(dǎo)致客人不愿聽。其實(shí)這倒不是導(dǎo)游故意不好好講，而是不會(huì)講。因?yàn)樗麄円郧昂苌俚竭@些景點(diǎn)，威海的導(dǎo)游自己都對(duì)威海的景點(diǎn)不熟悉，對(duì)客人的需求不了解，怎么可能講得生動(dòng)呢？在導(dǎo)游實(shí)務(wù)教學(xué)過程中，教師應(yīng)首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行普通話口語訓(xùn)練，糾正學(xué)生的不標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。其次，重視口語表達(dá)技能訓(xùn)練，如進(jìn)行順口溜、繞口令的訓(xùn)練和小比賽，從而訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)技巧。在“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”環(huán)節(jié)中，我們采取的是校企合作方式，和威海龍之旅進(jìn)行合作，每年組織學(xué)生到威海周邊地區(qū)實(shí)習(xí)踩點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀導(dǎo)游員的實(shí)地講解。每位學(xué)生都可以模擬導(dǎo)游帶團(tuán)的過程，提高自己的表達(dá)能力。

2.綜合文化素質(zhì)訓(xùn)練

綜合文化素質(zhì)訓(xùn)練包括導(dǎo)游人員所必需的政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、地理、歷史、宗教、建筑、民俗、藝術(shù)等方面知識(shí)的綜合。導(dǎo)游要非常熟悉旅游路線與交通、旅游賓館、旅游餐館、旅游商店、停車場(chǎng)、廁所的位置等，這樣才能做好導(dǎo)游工作。例如：筆者在講解劉公島時(shí)，不僅僅要讓學(xué)生知道劉公島的位置、級(jí)別、門票、開船時(shí)間、具體景點(diǎn)包含哪些，更要知道劉公島景區(qū)所蘊(yùn)含的深刻歷史意義。因此，應(yīng)將劉公島歷史文化方面的知識(shí)作為講解訓(xùn)練的重點(diǎn)。

3.導(dǎo)游服務(wù)程序與技能實(shí)訓(xùn)

導(dǎo)游服務(wù)程序與技能實(shí)訓(xùn)包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范、與游客交往的技能、個(gè)性化服務(wù)技能、攝影服務(wù)技能等方面的實(shí)際訓(xùn)練。2011年，學(xué)校建成了新的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中心，為學(xué)生強(qiáng)化技能訓(xùn)練提供必要的物質(zhì)條件。以往學(xué)生死記硬背課本知識(shí)，往往隔幾天就忘記了，而通過情景模擬則可以給學(xué)生留下深刻的印象。例如：通過實(shí)際模擬迎接服務(wù)、入住飯店服務(wù)等，學(xué)生更加明確了自己在服務(wù)過程中的步驟和需要注意的問題。這樣增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)導(dǎo)游的感性理解，提高了學(xué)生對(duì)導(dǎo)游所需的各種技能的深刻認(rèn)識(shí)。

二、創(chuàng)設(shè)情境的策略

1.對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)

情景模擬教學(xué)法的運(yùn)用要求教師精心設(shè)計(jì)要模擬的情景方案，提前把學(xué)生分成以旅行社為代表的各個(gè)小組，分配模擬角色與表演任務(wù)。如模擬接團(tuán)服務(wù)：教師要先分配好地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)、不同類型的游客等角色，明確各個(gè)角色的工作任務(wù)與程序，然后小組合作模擬導(dǎo)游帶團(tuán)，最后教師給每個(gè)小組發(fā)模擬情景考核表，學(xué)生自評(píng)、互評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)等。通過相互合作，起到幫助、啟發(fā)、提高的作用，同時(shí)讓學(xué)生感受生動(dòng)形象的課本知識(shí)。

2.借助實(shí)物展現(xiàn)導(dǎo)游的工作環(huán)境

教師提前可準(zhǔn)備一些實(shí)用道具，例如上課用的“小蜜蜂”擴(kuò)音器、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、帶團(tuán)行程單等導(dǎo)游工作中工作必不可缺的物品，需要的證件讓學(xué)生提前動(dòng)手做，能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的理解。

3.利用輔工具渲染情境

導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程運(yùn)用情景模擬教學(xué)法除了借助物品以外，還可以利用圖畫、音樂等的藝術(shù)表現(xiàn)力與感染力，再現(xiàn)實(shí)地導(dǎo)游的情景狀態(tài)，使學(xué)生身臨其境，這樣可以更好地把課本枯燥的知識(shí)點(diǎn)和實(shí)際有趣的服務(wù)程序與技能有機(jī)地結(jié)合起來。還可以有效解決導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生不能及時(shí)地對(duì)所學(xué)技能進(jìn)行自檢的難題，增強(qiáng)了導(dǎo)游實(shí)務(wù)教學(xué)的仿真程度。

4.嚴(yán)格組織教學(xué)程序

在整個(gè)情景教學(xué)過程中，雖然強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，但教師要充當(dāng)好組織者與引導(dǎo)者，當(dāng)好導(dǎo)演的角色，按照“劇本”導(dǎo)演好戲?？赏ㄟ^“劇本”情景啟發(fā)學(xué)生思維，讓學(xué)生在模擬中感到有章可循。這就要求教師嚴(yán)格組織教學(xué)程序，把握情景模擬的內(nèi)容和時(shí)機(jī)。情景模擬教學(xué)除了讓學(xué)生進(jìn)行角色模擬、語言模擬外，更為重要的是通過模擬過程，讓學(xué)生從心理上更好地進(jìn)入角色，達(dá)到物我合一，在實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀也得到了提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹秉政.導(dǎo)游基礎(chǔ)課程教學(xué)方法改革探討[J].北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（6）.

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關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)；教學(xué)反思

一、充分的教前準(zhǔn)備

優(yōu)質(zhì)的課堂教學(xué)應(yīng)該是一種藝術(shù)探索，課堂教學(xué)的創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系密不可分。一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該盡可能多的利用業(yè)余時(shí)間參加國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)踐工作和各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)、交流，這樣才能持續(xù)提升自己的能力，在教學(xué)過程中更加自信。作為一個(gè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)老師，如果自己從未做過國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，很可能遇到以下情況：懂理論而不懂實(shí)踐，在日常教學(xué)的過程中，如果學(xué)生問到貿(mào)易實(shí)踐中的某些具體問題時(shí)而無法作答。要解決此類問題，教師除了要日常對(duì)理論和各種案例要做深入研究外，還應(yīng)該在實(shí)踐方面尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行提高，來豐富教學(xué)，提升個(gè)人科研及教學(xué)能力。

教學(xué)是個(gè)細(xì)節(jié)工程，教師在教學(xué)前的教學(xué)準(zhǔn)備質(zhì)量，是保證教學(xué)效果的第一環(huán)節(jié)。一堂精彩課程的課前準(zhǔn)備要做到：自身要熱愛教學(xué)，熱愛自己所教授的課程，日常要注意不斷更新自己知識(shí)的深度、廣度，多參加課程相關(guān)的只是學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，在實(shí)踐過程中自我將理論應(yīng)用于實(shí)踐，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。根據(jù)不同時(shí)期貿(mào)易慣例、規(guī)則、法規(guī)的變更對(duì)實(shí)際國(guó)際貿(mào)易的影響，適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。其次就是教學(xué)設(shè)計(jì)上要做到充分體現(xiàn)創(chuàng)造性，藝術(shù)性，科學(xué)性。大學(xué)是培養(yǎng)人才的地方，教學(xué)的地位首當(dāng)其中成為第一要?jiǎng)?wù)。只有每一個(gè)老師都明確了這一點(diǎn)，我們的民族才會(huì)因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)的人才而強(qiáng)大。

教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上要樹立用最美最漂亮的內(nèi)容呈現(xiàn)的想法。實(shí)際上，激發(fā)自己的過程中也會(huì)激發(fā)學(xué)生，教學(xué)是一個(gè)前、中、后都很重要的過程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都會(huì)影響教學(xué)的質(zhì)量。

二、有效的案例

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課堂教學(xué)中案例的恰當(dāng)運(yùn)用，將有助于教學(xué)效果的提升。課堂教學(xué)過程中如何通過引入生動(dòng)、有趣的合適案例來吸引學(xué)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)生分析、教師評(píng)講，使學(xué)生更好的理解和掌握相關(guān)貿(mào)易慣例和法規(guī)政策，是評(píng)價(jià)案例有效性的重要標(biāo)準(zhǔn)。在案例的選擇上要做到即對(duì)應(yīng)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，又體現(xiàn)實(shí)際交易、磋商過程中的實(shí)際情況。同時(shí)，還要考慮案例的難易程度和完成案例分析所占用的時(shí)間。畢竟在教學(xué)的過程中，如何在有限的教學(xué)時(shí)間中對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行最合理的安排，有所側(cè)重，讓學(xué)生有所收獲將至關(guān)重要。

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一、“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式的內(nèi)涵及特征

“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式是為適應(yīng)時(shí)展需求而興起的一種新型教學(xué)模式，相比于傳統(tǒng)的教學(xué)模式而言，“教學(xué)做”合一是將傳統(tǒng)課堂與實(shí)際操練相結(jié)合的一種教學(xué)模式?！敖虒W(xué)做”合一的教學(xué)模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作能力。“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式的應(yīng)用，考試成績(jī)不再是考量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生掌握多少理論知識(shí)不再像以前那樣重要，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力是老師的工作重點(diǎn)。第二，突出學(xué)生的主體地位。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式徹底顛覆了課堂教學(xué)模式。教師不再是“一言堂”式的理論灌輸，而是充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體作用。第三，教學(xué)主體多樣化。“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式使學(xué)生即可以在傳統(tǒng)課堂上接受優(yōu)秀教師的理論知識(shí)灌輸，也可以深入到社會(huì)之中，接受相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)秀人物的實(shí)際指導(dǎo)，接受不同的教學(xué)觀念和教學(xué)手段，提高自身的學(xué)習(xí)效率。

二、推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

（一）提高學(xué)生的實(shí)踐能力，為就業(yè)增加籌碼

“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式為學(xué)生提供了眾多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。將“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式應(yīng)用到推銷實(shí)務(wù)的教學(xué)過程之中，使得學(xué)生在接受老師的理論灌輸之后，在優(yōu)秀的推銷員的帶領(lǐng)之下，進(jìn)行實(shí)際的推銷演練，通過對(duì)突發(fā)事件的處理，以及面對(duì)不同客戶的隨機(jī)應(yīng)變，學(xué)生可以充分的將自身所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作之中，提高自身的實(shí)踐能力。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)需要更多具有實(shí)際操作能力的推銷員，這就使得在“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生具有了一張就業(yè)王牌，為日后與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商提供了有力武器，增加了就業(yè)就會(huì)。

（二）加快學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的腳步

學(xué)生在進(jìn)行實(shí)際推銷的時(shí)候，有眾多機(jī)會(huì)和不同身份、地位的人進(jìn)行交流，同時(shí)也會(huì)面對(duì)各種不同的挑戰(zhàn)，這就使得學(xué)生不得不提早步入社會(huì)，接受社會(huì)教育，學(xué)習(xí)在書本上學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，了解日后工作的基本運(yùn)行模式。學(xué)生也會(huì)在這個(gè)過程中變得日益成熟，脫去學(xué)生的稚氣，提高自身的人際交往能力，為日后的工作奠定良好的社會(huì)基礎(chǔ)。

（三）自我矯正，學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn)與不足

“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”。學(xué)生在進(jìn)行實(shí)際推銷的過程中，有機(jī)會(huì)和眾多的同行業(yè)精英進(jìn)行交流，學(xué)生機(jī)可以學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的推銷經(jīng)驗(yàn)，也可以學(xué)習(xí)他們身上所具有的專業(yè)品質(zhì)，例如真誠(chéng)、熱情、抗打擊能力等等，與自身的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行比較，找出不足與缺點(diǎn)進(jìn)行改正，為成為一個(gè)優(yōu)秀的推銷人員奠定基礎(chǔ)。

三、推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式實(shí)施過程中存在的缺點(diǎn)與不足

（一）影響學(xué)生課本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

由于在推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式實(shí)施過程中，增加了學(xué)生實(shí)際操作的環(huán)節(jié)，這就將學(xué)生有限的時(shí)間分成了不同小塊，必然會(huì)造成學(xué)生學(xué)習(xí)書本時(shí)間減少的結(jié)果。由于學(xué)生學(xué)習(xí)書本知識(shí)的時(shí)間減少，教師為了給學(xué)生進(jìn)行必要的理論灌輸，也就不得不加快教學(xué)步伐，打破原有的教學(xué)計(jì)劃，完成教學(xué)目標(biāo)。教師在這個(gè)過程中，也不可能像以前一樣考慮到學(xué)生自身的接受能力和發(fā)展規(guī)律，雙方是去了應(yīng)有的互動(dòng)和相應(yīng)的交流，即使教師再努力，學(xué)生也不能進(jìn)行合理的學(xué)習(xí)，出現(xiàn)事倍功半的效果。

（二）固有的教學(xué)體系阻礙“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式的實(shí)施

由于我國(guó)喜歡通教育的弊端，使得分?jǐn)?shù)成為考量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，雖然近幾年來不斷地進(jìn)行教育改革，但是依舊“換湯不換藥”，分?jǐn)?shù)仍然是唯一標(biāo)準(zhǔn)。在推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式實(shí)施過程，學(xué)生書本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)必然會(huì)減少，看書時(shí)間也會(huì)減少，直接影響到了學(xué)生考試成績(jī)。這就使得學(xué)校陷入兩難的境地，一邊是學(xué)生卷面成績(jī)的下降，一邊是學(xué)生實(shí)際操作能力的提高，二者難以達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展，使得一些學(xué)校選擇了卷面成績(jī)的提高，加大了推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式實(shí)施的難度。

（三）部分教師觀念難以轉(zhuǎn)變

目前眾多院校的教師都是在傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出來的優(yōu)秀人才，具有較強(qiáng)的授課能力，但是同時(shí)也有著一些固定的思維模式。在教育新思潮的影響下，一些教師能夠與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的觀念，但是一些教師認(rèn)為某些改革“離經(jīng)叛道”，脫離了教育的本質(zhì)，拒絕進(jìn)行思想上的轉(zhuǎn)變，仍然延續(xù)原有的教學(xué)思想和教學(xué)模式。教師的思想直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)，部分教師觀念的轉(zhuǎn)變過難，加大了在推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式實(shí)施的難度。

四、如何更好額應(yīng)用“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式

（一）調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

“興趣是最好的老師”，雖然很多老師深知這一點(diǎn)，卻并沒有進(jìn)行實(shí)際行動(dòng)。教師在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行推銷實(shí)踐時(shí)，應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生愿意學(xué)、自己學(xué)、主動(dòng)學(xué)，提高對(duì)自身的約束能力和自控能力，利用每一次實(shí)踐機(jī)會(huì)，進(jìn)行社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)修養(yǎng)，進(jìn)行自我反思與完善，為日后能夠順利就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）教學(xué)手段多樣化

在傳統(tǒng)課堂上，教師只能夠給學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的灌輸，枯燥的書本知識(shí)難懂晦澀，使得很多學(xué)生失去了對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式推行起來也就困難重重。教師應(yīng)該豐富自身的教學(xué)手段，比如將多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)模式相結(jié)合，同時(shí)學(xué)校也應(yīng)該為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，使理論知識(shí)與實(shí)際狀況實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合。豐富的教學(xué)手段可以是教師的教學(xué)成果事倍功半，所以如果想要更好的推行實(shí)施推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式，就必須尋找更多的教學(xué)資源，不斷豐富教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的多樣化，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)際動(dòng)手能力。

（三）完善對(duì)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式的考核

上文說到傳統(tǒng)的教育標(biāo)準(zhǔn)使得試卷分?jǐn)?shù)成為阻礙推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式推行的重要因素。所以如果想更好地推行這個(gè)模式，就必須加快評(píng)級(jí)全體系的改革，適當(dāng)減少卷面成績(jī)?cè)趯W(xué)生總成績(jī)中所占的比重，例如在學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)，卷面成績(jī)和實(shí)踐成績(jī)各占百分之五十，同時(shí)將學(xué)生的實(shí)踐成績(jī)列入到教師考核標(biāo)準(zhǔn)之中，教師和學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)重視自然會(huì)加強(qiáng)，自然也就減少了分?jǐn)?shù)對(duì)推行推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式的阻礙。

（四）引進(jìn)優(yōu)秀的師資

人才是二十一世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心，在高校之中也是如此，如果各院校想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和校園活力，就必須不斷的引進(jìn)優(yōu)秀的教師資源，進(jìn)行教師隊(duì)伍的建設(shè)，為教師隊(duì)伍注入新鮮的血液。所以在推行推銷實(shí)務(wù)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式時(shí)，要積極引進(jìn)優(yōu)秀的教師，與時(shí)俱進(jìn)，將符合實(shí)際的教學(xué)觀念應(yīng)用到教學(xué)之中，積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際推銷，培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)子。

篇6

一、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新

1.教學(xué)內(nèi)容的選取

會(huì)計(jì)成本實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容的選取，必須按照制造業(yè)成本會(huì)計(jì)崗位工作所具備的專業(yè)知識(shí)、能力素養(yǎng)和核算制造業(yè)產(chǎn)品成本的過程，對(duì)課本內(nèi)容進(jìn)行整合。首先要?dú)w并與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與實(shí)訓(xùn)課程相重復(fù)的內(nèi)容，再增加些能夠提升學(xué)生崗位業(yè)務(wù)判斷力和學(xué)習(xí)能力的知識(shí)。因此，可以講會(huì)計(jì)成本事物的內(nèi)容分為五個(gè)部分：成本會(huì)計(jì)基本理論，要素費(fèi)用的歸集和分配，生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的分配，產(chǎn)品成本計(jì)算方法以及成本報(bào)表編制與分析。

2.教學(xué)內(nèi)容的組織

在教學(xué)內(nèi)容的組織上，要根據(jù)成本會(huì)計(jì)崗位的工作流程來組織安排教學(xué)內(nèi)容，將真實(shí)的工作過程與教學(xué)內(nèi)容相整合。在內(nèi)容的組織上要突出學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，將每一項(xiàng)的基本理論知識(shí)與實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)相融合，將“教，學(xué)，做”融為一體。

二、教學(xué)手段的創(chuàng)新

1.運(yùn)用多媒體技術(shù)

隨著科技的發(fā)展，教學(xué)手段已經(jīng)進(jìn)入多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的時(shí)代?，F(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用多媒體技術(shù)，將投影儀、幻燈片、電視機(jī)、錄音機(jī)、計(jì)算機(jī)等高科技設(shè)備作為直觀的教育工具運(yùn)用到課堂上去。成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)這門課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，更需要運(yùn)用電子課件展示工作環(huán)境和工作流程，還可以直觀的看到在開展各種業(yè)務(wù)中所需票據(jù)的規(guī)范填法，以及填寫制作會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿的流程等過程都可以清楚的通過電子課件表現(xiàn)出來。運(yùn)用電子課件還能在課堂上講解課外參考資料和演示解題思路，提高了課堂的效率。

2.建立學(xué)院課程網(wǎng)站

將教師的多媒體課程課件、教學(xué)影像資料以及關(guān)于會(huì)計(jì)考試資料和政策制度信息統(tǒng)一放在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，學(xué)生在課余可以利用網(wǎng)站上的資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，也可以在網(wǎng)站上和老師進(jìn)行在線交流，解答自己關(guān)于學(xué)習(xí)的疑惑。利用多媒體技術(shù)不僅方便了教師的教學(xué)，也有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

三、教學(xué)方法的創(chuàng)新

1.案例教學(xué)法

實(shí)施案例法教學(xué)，以某一具體企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例子，將成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的理論知識(shí)運(yùn)用在這個(gè)案例中，使學(xué)生真正理解并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，而不是紙上談兵。定期組織編寫成本會(huì)計(jì)案例，將案例放在教學(xué)的過程中，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐能力。

2.情景教學(xué)法

情景教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，將抽象知識(shí)的學(xué)習(xí)帶到真實(shí)的情景中去。學(xué)?？梢越⒆约旱膶W(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地或者參觀校外的實(shí)訓(xùn)基地，在觀摩真實(shí)訓(xùn)練的過程中理解抽象的知識(shí)并提高自己的操作技能。

3.虛角色扮演法

教師首先將情景角色設(shè)定好，將成本會(huì)計(jì)崗位劃分為數(shù)據(jù)分析審核、填制原始憑證、填制記賬憑證、賬簿登記等角色，虛擬一套與這些崗位相關(guān)的工作任務(wù)，安排學(xué)生進(jìn)行工作。在這種模擬的情景中，每個(gè)角色都會(huì)參與與之相關(guān)的工作流程，履行崗位職責(zé)，將自己當(dāng)成一位會(huì)計(jì)師，可以有效地將所學(xué)知識(shí)與崗位結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。如果在角色扮演中出現(xiàn)問題教師可以指導(dǎo)學(xué)生重復(fù)演練知道真正熟練掌握。

4.六步教學(xué)法

六步教學(xué)法指的是指按照資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)的過程來學(xué)習(xí)。在成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的教學(xué)過程中，六步教學(xué)法具有可實(shí)施性。教師給學(xué)生介紹教學(xué)要求，給學(xué)生分組并提供相關(guān)企業(yè)的資料，通過多媒體介紹生產(chǎn)流程；組織各小組進(jìn)行交流并達(dá)成共識(shí)，確定費(fèi)用歸集和賬簿設(shè)置；給學(xué)生分發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，組織各小組統(tǒng)一方案；教師進(jìn)行操作演示，并提供各種單、證、賬表；對(duì)學(xué)生制作的賬簿等進(jìn)行檢查并提出建議；最后根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)給個(gè)小組打分，給每個(gè)學(xué)生評(píng)價(jià)。在老師的六步教學(xué)法實(shí)施的過程中，學(xué)生也同時(shí)進(jìn)行對(duì)與之相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)。學(xué)生熟悉了企業(yè)資訊；研討確定各種單據(jù)的傳遞途徑；制作單據(jù)流程圖，并制定任務(wù)一覽表；進(jìn)行成本分析提出具體措施；各組之間進(jìn)行交流、和老師進(jìn)行交流；最后進(jìn)行自我總結(jié)和評(píng)價(jià)。六步教學(xué)法是一個(gè)學(xué)生自主探究的過程，發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

四、改革創(chuàng)新中的其它建議

在課程改革中，教師應(yīng)該不斷提高自己的創(chuàng)新思想，要具備先進(jìn)的教學(xué)理念，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法，不斷提高自己的職業(yè)技能。教師可以組織課改小組，共同學(xué)習(xí)新課改內(nèi)容，共同研究創(chuàng)新教學(xué)的方法和途徑。小組成員可以外出學(xué)習(xí)，與其他學(xué)校進(jìn)行交流，不斷加速成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)課改的進(jìn)程。在創(chuàng)新教學(xué)的過程中應(yīng)注重教師和學(xué)生之間角色的轉(zhuǎn)換，使學(xué)生成為課堂的主體，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，老師輔導(dǎo)為輔，形成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生觀察、思考、推理、總結(jié)、實(shí)踐、創(chuàng)新的能力。加快建設(shè)學(xué)校仿真實(shí)訓(xùn)室，使學(xué)生能真正運(yùn)用實(shí)訓(xùn)提高自己的職業(yè)技能。積極配備與實(shí)訓(xùn)相關(guān)的配套設(shè)施設(shè)備，不斷優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

五、結(jié)語

篇7

摘要：《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》是一門綜合性較強(qiáng)的專業(yè)性課程，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)中會(huì)遇到較大困難。如何讓學(xué)生容易理解和掌握，這是個(gè)值得深入探索的教學(xué)方法問題。本人在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行了三個(gè)方面的嘗試：一、以學(xué)生為本，實(shí)行主體性教學(xué)；二、注重實(shí)踐，實(shí)行情景性教學(xué)；三、開放作業(yè)，實(shí)行研究性教學(xué)。

正文：《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》是一門綜合社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、數(shù)學(xué)以及工業(yè)基礎(chǔ)等多學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)性課程，也是一門有較強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)作用的課程。對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，這門課程既重要，又有難度。如何讓學(xué)生容易理解和掌握，為他們將來的職業(yè)生涯鋪墊有效的教育（人格、素質(zhì)、知識(shí)）基礎(chǔ)，這是個(gè)值得深入探索的教學(xué)方法問題。本人在多年的教學(xué)實(shí)踐中，本著“施教之功，貴在引路，妙在開竅”的理念，針對(duì)教學(xué)中的具體問題進(jìn)行了三方面的嘗試。

一、以學(xué)生為本，實(shí)行主體性教學(xué)。

所謂主體性教學(xué)是指師與生都是教學(xué)過程中的主體，是課堂教學(xué)活動(dòng)的主人。表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。其核心是要盡量讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

實(shí)行主體性教學(xué)，關(guān)鍵是保障主體地位。應(yīng)從以下三個(gè)方面入手：

第一、激發(fā)學(xué)生對(duì)課程的興趣。

興趣是學(xué)習(xí)的積極心理狀態(tài)，沒有興趣或興趣索然，學(xué)生的思維則處于消極的，或半休眠狀態(tài)，結(jié)果自然是雖學(xué)無成。激發(fā)興趣是任課教師要做的第一項(xiàng)工作。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，在從基礎(chǔ)課理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入專業(yè)課理論學(xué)習(xí)的過程中，在思維方法上有個(gè)轉(zhuǎn)變過程。他們一方面對(duì)一系列陌生的專業(yè)述語和所涉及的社會(huì)知識(shí)感到困惑；另一方面又對(duì)新課程的知識(shí)體系、學(xué)習(xí)目的與要求感到茫然。這個(gè)時(shí)候若引導(dǎo)不當(dāng)，極容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。任課教師要做的工作是幫助他們樹立自信和激發(fā)對(duì)課程的興趣，設(shè)法將學(xué)生的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變呢？一是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)管理知識(shí)的重要性。可通過我國(guó)的管理現(xiàn)狀與國(guó)外發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的管理相比較，看到差距，激發(fā)學(xué)生的民族自尊心和歷史史命感，從而深刻地認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)管理知識(shí)的重要性，二是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。可通過例舉大量成功企業(yè)家的事實(shí)，引發(fā)學(xué)生嘗試成功的熱望，誘導(dǎo)他們對(duì)學(xué)習(xí)管理知識(shí)的興趣。完成了這個(gè)轉(zhuǎn)變，就實(shí)現(xiàn)了教學(xué)第一個(gè)階段的主體性保障。

第二，讓學(xué)生參與課堂教學(xué)。

對(duì)課程興趣的培養(yǎng)并不是一勞永逸的，而應(yīng)該貫穿于教學(xué)過程的始終。讓學(xué)生參與課堂教學(xué)是讓學(xué)生保持課程興趣，保障學(xué)生主體地位的有效方法。

學(xué)生參與課堂教學(xué)，除了一般意義上的問、思、答、議外，還有更深層的內(nèi)涵，即讓學(xué)生感受他自己就是教學(xué)中的主體。例如，在分析案例時(shí)，要求學(xué)生以廠長(zhǎng)（經(jīng)理）的身份思考問題，回答問題。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)中既可找到自信，又可保持興趣。此外，還可根據(jù)《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》的特點(diǎn)，寓教于學(xué)。例如；在領(lǐng)導(dǎo)制度一章，講到廠長(zhǎng)（經(jīng)理）必備的條件和素質(zhì)時(shí)，我在黑板上出了個(gè)題目——“對(duì)照廠長(zhǎng)（經(jīng)理）必備的條件和素質(zhì)這面鏡子，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足，”讓學(xué)生思考討論。學(xué)生先對(duì)照課本從政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、身體素質(zhì)幾方面給自己打分，然后分析自己的優(yōu)勢(shì)與不足，并討論克服不足的良策妙計(jì)。有的還擬出了改進(jìn)方案與措施。這樣一來，學(xué)生完全進(jìn)入了學(xué)習(xí)角色，不僅學(xué)習(xí)興趣更濃了，而且起到了以廠長(zhǎng)（經(jīng)理）為楷模，塑造自我、完善自我的促進(jìn)作用，達(dá)到了教書育人的目的。

第三。教會(huì)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性發(fā)展。

學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性的具體表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)課本知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過獨(dú)立的思考，提出創(chuàng)造性的意見、觀點(diǎn)，這是學(xué)習(xí)質(zhì)的飛躍。教師傳授給學(xué)生的不僅是知識(shí)，更重要的是思維方法，即教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。例如，在講授價(jià)值工程內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生先了解有關(guān)理論，再設(shè)專門的討論課，讓學(xué)生根據(jù)“價(jià)值＝功能/成本”原理，圍繞著“在保證產(chǎn)品功能（作用、用途）的前提下，設(shè)法降低產(chǎn)品成本（壽命周期成本），從而提高產(chǎn)品價(jià)值”這一主題來創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。每當(dāng)這時(shí)，學(xué)生們都能積極主動(dòng)地參與討論和設(shè)計(jì)，表現(xiàn)出極大的創(chuàng)造力與潛能。從考試結(jié)果來看，百分之百的學(xué)生都能掌握這部分內(nèi)容。由此可見，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

二、注重實(shí)踐實(shí)行情景性教學(xué)。

情景教學(xué)是指利用和創(chuàng)設(shè)一個(gè)問題情境，使學(xué)生面臨具體問題，以刺激學(xué)生思維的積極性，引導(dǎo)他們獨(dú)立探索問題的一種教學(xué)方法。通俗點(diǎn)說，是讓學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，模擬性操作。

情景教學(xué)最重要的特征之一是實(shí)踐性。人的認(rèn)識(shí)始于實(shí)踐，活動(dòng)與實(shí)踐是人類認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生對(duì)社會(huì)知識(shí)，工業(yè)常識(shí)的欠缺，限制了他們對(duì)管理理論知識(shí)的理解。通過實(shí)施情景教學(xué)，讓學(xué)生從感性到理性，從具體到抽象地認(rèn)識(shí)事物，是符合認(rèn)知發(fā)展規(guī)律的。實(shí)行情景性教學(xué)，可從以下幾方面進(jìn)行：

（一）走出校園，深入企業(yè)見習(xí)。

讀書是學(xué)習(xí)，實(shí)踐也是學(xué)習(xí)。課程中許多理性知識(shí)若沒有感性認(rèn)識(shí)是很難理解的。例如：在課堂上想講清管理組織中的車間、工序、流水生產(chǎn)線等概念是相當(dāng)困難的。但是，如果我們帶學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)看一看，

很快便明白了。有了感性認(rèn)識(shí)，再談管理理論就容易接受多了。

（二）設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)，模擬操作演習(xí)。在實(shí)踐活動(dòng)受到時(shí)間和客觀限制的情況下，可因陋就簡(jiǎn)，自設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，組織學(xué)生參加模擬操作演習(xí)。例如：在講授推銷策略時(shí)，讓學(xué)生分組分別扮演推銷員和不同的顧客，進(jìn)行推銷策略的演練。通過活動(dòng)，他們不同程度地領(lǐng)悟到各種推銷策略的實(shí)踐指導(dǎo)作用，加深了理解。

（三）案例分析，透視事物本質(zhì)。講授《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程，關(guān)鍵是通過分析具體案例，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)懂弄通管理的基本原理與方法。對(duì)案例剖析清楚，才能深入淺出地道出深?yuàn)W的管理理論。例如：通過分析湖南美晨集團(tuán)與廣西柳州牙膏廠的廣告大戰(zhàn)，講清廣告的作用與威力；通過分析電視機(jī)市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)，講清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格的理論；通過分析諾基亞以人為本的實(shí)例，講清科技是第一生產(chǎn)力的硬道理；通過分析青島雙星的領(lǐng)導(dǎo)方式，講清管理方格理論。教學(xué)生學(xué)會(huì)透視事物，就等于給了他們解決問題的金鑰匙。

（四）形象直觀，采用多媒體教學(xué)。使用電子計(jì)算機(jī)、實(shí)物投影儀等多種現(xiàn)代化設(shè)備和手段教學(xué)，可形象、直觀地說明問題。例如，在講授現(xiàn)代管理方法中的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)時(shí)，由于繪制網(wǎng)絡(luò)圖的復(fù)雜性，常規(guī)教學(xué)效果不佳。若將這個(gè)內(nèi)容利用多媒體制成課件，進(jìn)行直觀教學(xué)，則能收到極佳效果。

綜上述，情境教學(xué)巧妙地把認(rèn)識(shí)與情感、抽象思維與形象思維、教與學(xué)、指導(dǎo)與非指導(dǎo)等因素加以協(xié)調(diào)、平衡與整合，在更深層上反映了教學(xué)認(rèn)識(shí)的進(jìn)程模式。它是一種被實(shí)踐證明了的有效的教學(xué)方法。

三、開放作業(yè)，實(shí)行研究性教學(xué)。

研究性學(xué)習(xí)，在國(guó)外也稱主題研究，項(xiàng)目、課題研究。它具有四個(gè)特點(diǎn)：1、圍繞問題的提出和解決來組織學(xué)習(xí)；2、呈開放學(xué)習(xí)的態(tài)勢(shì)；3、主要由學(xué)生自己完成；4、重視結(jié)果，并要注重學(xué)習(xí)過程的感受和體驗(yàn)?！镀髽I(yè)管理實(shí)務(wù)》教學(xué)較適宜采用這種方法。

有的同志認(rèn)為：中職學(xué)生底子差，能力弱，擔(dān)心采用此法收不到好效果。我在教學(xué)中嘗試過研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)，結(jié)果是樂觀的。在講授決策理論時(shí)，布置了一次大作業(yè)。要求學(xué)生調(diào)查了解某個(gè)企業(yè)的某項(xiàng)決策情況，并分析評(píng)價(jià)其決策效果。結(jié)果有大約80%的學(xué)生完成得很好，20％的學(xué)生也能在指導(dǎo)下完成?？梢?，研究性學(xué)習(xí)是否適用，并不在于研究人的水平，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾谓o研究性學(xué)習(xí)定位。

我認(rèn)為，對(duì)中職學(xué)生來說，研究性學(xué)習(xí)的定位應(yīng)該是：以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神為追求目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生介入學(xué)科問題的研究，要求學(xué)生的研究結(jié)果是科學(xué)的，有創(chuàng)造性的，但并不強(qiáng)求每個(gè)學(xué)生的最后研究成果都必須獨(dú)一無二。

篇8

關(guān)鍵詞：情境教學(xué)法；外貿(mào)單證實(shí)務(wù)；教學(xué)探索

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）32-0108-03

一、教學(xué)背景

《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》是國(guó)際商務(wù)專業(yè)的核心課程，但其課堂教學(xué)被學(xué)生認(rèn)為比較枯燥。如何改變這一困境，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變被動(dòng)為主動(dòng)，是筆者一直在教學(xué)過程中思考的問題。從國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位來看，隨著外貿(mào)的快速發(fā)展，我國(guó)尤其缺乏短期即能獨(dú)立從事國(guó)際貿(mào)易操作和管理的高技能人才，而這種崗位的交易風(fēng)險(xiǎn)大、不穩(wěn)定因素多，學(xué)生難以做到真正的學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合。要培養(yǎng)與職業(yè)崗位“零距離”的高技能人才，就必須改革現(xiàn)行專業(yè)教學(xué)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方法等。因此，探索并創(chuàng)新適合本專業(yè)的教學(xué)改革就顯得更加緊迫。

筆者嘗試將“情境教學(xué)法”引入國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課堂教學(xué)中。靈活運(yùn)用案例分析、分組討論、角色扮演、模擬互動(dòng)等形式，在互動(dòng)式教學(xué)的過程中，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。根據(jù)合格外貿(mào)人員的素質(zhì)要求，選用典型案例，讓學(xué)生參與到外貿(mào)活動(dòng)的模擬場(chǎng)景中，運(yùn)用所學(xué)過的專業(yè)理論知識(shí)，解決各種復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題。這樣的教學(xué)如同實(shí)際工作一樣，學(xué)生的感受會(huì)十分真切，學(xué)習(xí)效果也立竿見影，以期達(dá)到國(guó)際商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

在《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》中，信用證、托收、匯付是三種不同的支付方式，其中信用證支付方式在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中運(yùn)用最為廣泛，因而筆者選取《信用證業(yè)務(wù)中的詐騙與防范》作為本次課程內(nèi)容，目的在于通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)生從中能充分了解國(guó)際慣例，分析各種詐騙形式，認(rèn)真研究對(duì)策，采取防范措施，使不法分子無機(jī)可乘，以維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的利益。本課在新課改的指導(dǎo)思想下，采用了情境教學(xué)法，對(duì)《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》的課堂進(jìn)行探索。

二、教學(xué)過程

1.創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣

本課模擬公司的每周工作例會(huì)來創(chuàng)設(shè)情境。將學(xué)生分成五組，即五個(gè)部門：采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)事部，教師是公司董事長(zhǎng)兼會(huì)議的主持人。教學(xué)過程以一筆服裝買賣業(yè)務(wù)為載體，學(xué)生根據(jù)對(duì)所在部門工作特點(diǎn)的理解，掌握基礎(chǔ)理論、熟悉業(yè)務(wù)技能。首先，用PPT課件回顧本次工作任務(wù)，由各部門匯報(bào)前期工作進(jìn)展情況，提出問題讓學(xué)生思考：在本次銷售業(yè)務(wù)中采用哪種收匯方式較為妥當(dāng)？通過復(fù)習(xí)舊知識(shí)，對(duì)前面所學(xué)的幾種收匯方式進(jìn)行比較，綜合各方面因素，確定本次業(yè)務(wù)采用信用證為妥。由于學(xué)生對(duì)信用證風(fēng)險(xiǎn)還存在疑慮，從而引出本課的課題：信用證業(yè)務(wù)中的詐騙與防范。以下是部分實(shí)錄：

師：現(xiàn)在開會(huì)。

生：董事長(zhǎng)好！

師：同志們好！今天我們召集幾個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干共同參加本次工作例會(huì)。前段時(shí)間，公司接到一批訂單，由于是新客戶，金額較大，因此公司較為重視。下面請(qǐng)銷售部來談?wù)勥@筆訂單。（教師拋出問題，由學(xué)生自己展示工作內(nèi)容）

銷售部代表：本次銷售業(yè)務(wù)是這樣的（PPT展示本次工作任務(wù)）：男式風(fēng)衣15000件，總金額是90萬美元，單價(jià)每件60美元CIF傭金2%，目的港紐約。

師：很好，在上次會(huì)議時(shí)已將具體任務(wù)分配下去，不知各部門進(jìn)展情況如何，請(qǐng)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。（教師再次拋出問題，各部門代表介紹前段時(shí)間的工作內(nèi)容）

采購(gòu)部代表：我們采購(gòu)部是負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)。前一階段聯(lián)系了原料供應(yīng)商，具體原材料及輔料價(jià)格有待確定。

生產(chǎn)部代表：我們生產(chǎn)部已經(jīng)做好準(zhǔn)備工作，生產(chǎn)車間的人員已經(jīng)配備、設(shè)備均已做好調(diào)試準(zhǔn)備，原料到位后即可安排生產(chǎn)。

銷售部代表：對(duì)于本次銷售，我部門已經(jīng)與對(duì)方簽訂了合同，現(xiàn)正在和對(duì)方洽談信用證事宜。

監(jiān)事部代表：我們監(jiān)事部是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中問題的協(xié)調(diào)解決，前一階段對(duì)國(guó)外客戶的資信調(diào)查已經(jīng)結(jié)束，目前沒有發(fā)現(xiàn)不良記錄。

財(cái)務(wù)部代表：前期原料采購(gòu)資金已到位，后續(xù)融資有點(diǎn)困難，目前正在和銀行協(xié)調(diào)。

師：可以看出，大家對(duì)前期工作做了很充分的準(zhǔn)備，也付出了很多努力。在此謝謝大家?。ㄖ链耍捌诘墓ぷ髑榫橙夸侀_，學(xué)生開始將自己融入了本次工作環(huán)境中）

師：在本次運(yùn)作過程中還有哪些需要協(xié)調(diào)解決的問題，請(qǐng)大家各抒己見。

財(cái)務(wù)部代表：我想說說我的看法。我部門最關(guān)心的是貨款問題，在付款方式上是采用信用證呢，還是托收？

師：對(duì)于剛才財(cái)務(wù)部提出的問題，大家可以想想：在本次銷售業(yè)務(wù)中采用哪種付款方式？（話鋒一轉(zhuǎn)，教師第三次拋磚引玉，本次課堂研討就此正式展開）

……

大家思考后爭(zhēng)先回答，可以看出大家都進(jìn)入了工作情境。

生1：托收的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的：手續(xù)簡(jiǎn)便，由賣方開立跟單匯票，連同一整套貨運(yùn)單據(jù)交給銀行，委托銀行收取貨款。

生2：（不服氣）但托收屬于商業(yè)信用，我們公司能否收到貨款，完全取決于進(jìn)口商的信用。

生3：他說得有道理，對(duì)我們而言風(fēng)險(xiǎn)太大了。假如對(duì)方因商情變化，到時(shí)拒不承兌，我方就有可能收不到貨款。一旦遇到這種情況，銀行是不承擔(dān)任何責(zé)任的（兩手一攤，聳聳肩，活躍了氣氛）。因此，我建議采用信用證的付款方式。

生4：我也來說一說。信用證的基礎(chǔ)是“銀行信用”，從理論上來說，只要我方履行了信用證規(guī)定的條款，那么，銀行就一定要付款。

生5：但信用證也有不足之處，就是手續(xù)煩瑣，費(fèi)用較高。

師：各部門都說得非常好?，F(xiàn)在我來總結(jié)一下。（PPT演示）

師：這次業(yè)務(wù)由于是和對(duì)方第一次合作，本著安全的原則，我決定還是采用信用證為好。（發(fā)揮董事長(zhǎng)權(quán)威作用）

生1：正因?yàn)槭切驴蛻簦谝淮魏献?，?duì)對(duì)方的誠(chéng)信也不是很了解，不知信用證會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題。

生2：近期經(jīng)常在電視、網(wǎng)絡(luò)上看到有關(guān)信用證詐騙的報(bào)道，我部門也存在這種憂慮。

師：針對(duì)大家的疑慮，我們今天就來認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)信用證的詐騙。

通過創(chuàng)設(shè)合適的情境，為學(xué)生提供模擬的工作環(huán)境，角色的扮演使學(xué)生身臨其境，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣和積極性，活躍課堂氣氛，也使學(xué)生產(chǎn)生“我就是該外貿(mào)公司職員”的意識(shí)。

2.教師引導(dǎo)，內(nèi)化知識(shí)

這是本節(jié)課的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。在此環(huán)節(jié)中突出教師是師傅，學(xué)生是徒弟，分步驟講解，對(duì)于重要知識(shí)點(diǎn)的處理是深入淺出，將具體的商業(yè)案例貫穿其中，把抽象知識(shí)轉(zhuǎn)化為外貿(mào)工作實(shí)例，讓學(xué)生更理解和接受。在外貿(mào)單證業(yè)務(wù)中，信用證、托收、匯付是三種主要的收匯方式，其中信用證支付方式在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中所占的比重超過70%，首先讓學(xué)生認(rèn)清信用證詐騙的含義，強(qiáng)調(diào)構(gòu)成詐騙應(yīng)具備三個(gè)條件。講解詐騙的表現(xiàn)形式時(shí)重點(diǎn)分析來自三個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：①來自銀行的風(fēng)險(xiǎn)，有針對(duì)性地分析案件；②利用單證表面相符的原則為詐騙創(chuàng)造有利條件，分析在實(shí)際外貿(mào)工作中碰到的風(fēng)險(xiǎn)；③利用限制性軟條款設(shè)立陷阱，列舉具體的條款進(jìn)行分析。正是因?yàn)檫@些前車之鑒，因而要識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、防風(fēng)險(xiǎn)。接著分小組有針對(duì)性地審核銀行剛剛寄來的信用證，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，教師對(duì)他們的回答進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，最后解決問題。

通過教師層層點(diǎn)撥的方法，圍繞本節(jié)課的重點(diǎn)，對(duì)詐騙的主要表現(xiàn)形式進(jìn)行分解，有助于學(xué)生及時(shí)掌握課堂教學(xué)內(nèi)容。這一環(huán)節(jié)把商業(yè)案例貫穿其中，進(jìn)一步加深學(xué)生的印象。

3.合作交流，提高能力

各部門先把課前搜集到的案例進(jìn)行對(duì)換，開展小組學(xué)習(xí)，并在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，研究案例是否存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)，接著將問題拋出，大家積極參與辯論，采取何種有效防范措施。在學(xué)習(xí)過程中，教師引導(dǎo)學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，對(duì)比較典型、有代表性的案例在全班進(jìn)行展示，全班同學(xué)參與辯論。對(duì)一些較難解決的問題，由教師協(xié)助解答。與此同時(shí)，教師將學(xué)生建議板書在事先準(zhǔn)備好的白板上，最后從實(shí)際工作出發(fā)，總結(jié)防范詐騙的有效措施。

這樣的情境突出了學(xué)生的主體地位，學(xué)生在合作交流、自主學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)了合作學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。另外，教師的從旁指導(dǎo)，讓學(xué)生的疑難及時(shí)得到解決；典型案例的全班展示，又讓學(xué)生有成就感，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；全班的參與，進(jìn)一步提高小組協(xié)作解決問題的能力，也鍛煉了學(xué)生的發(fā)散思維。

4.鞏固知識(shí)，課堂總結(jié)

通過前面的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)掌握了一定知識(shí)，讓學(xué)生再審核一張信用證，“比一比，看誰發(fā)現(xiàn)問題又快又準(zhǔn)”。通過搶答，提高了學(xué)生解決問題的積極性。通過對(duì)答案的解釋，讓學(xué)生明白之所以然?？偨Y(jié)，主要對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)進(jìn)行梳理，使其系統(tǒng)化，加深記憶。

三、教學(xué)反思

通過本堂課的學(xué)習(xí)，反映出學(xué)生愿意接受新知識(shí)，對(duì)外貿(mào)工作也有著極大的熱情和興趣。作為學(xué)生的引路人，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)新課改精神，對(duì)不同的課程構(gòu)建不同的工作情境，加強(qiáng)案例分析，實(shí)施情境教學(xué)法和角色扮演法，以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)課程，使教師真正成為“導(dǎo)演”和“教練”。

在運(yùn)用“情境教學(xué)法”的過程中需處理好三個(gè)方面的關(guān)系：一要處理好需求與發(fā)展的關(guān)系，立足需求，著眼發(fā)展；二要處理好形式和內(nèi)容的關(guān)系，做到形式服務(wù)于內(nèi)容，達(dá)成形式和內(nèi)容的統(tǒng)一；三要處理好學(xué)習(xí)與實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，在教學(xué)中體現(xiàn)學(xué)以致用。

教師還要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)討論、交流的情境，讓學(xué)生在平等的交流和討論中拓展思維、發(fā)展創(chuàng)新能力，進(jìn)而主動(dòng)建構(gòu)自己所學(xué)的知識(shí)。在著力培養(yǎng)擁有雙證書、打造技能型人才教育理念的指導(dǎo)下，筆者與學(xué)生統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，每堂課都在共同合作，共同進(jìn)步。在教學(xué)上，將理論、實(shí)訓(xùn)、模擬工作情境相結(jié)合，運(yùn)用啟發(fā)式的教學(xué)模式，其目的是在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和團(tuán)隊(duì)合作精神的前提下，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、強(qiáng)化參與意識(shí)，學(xué)習(xí)和掌握基本理論知識(shí)，并通過實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)際的技能。

實(shí)踐證明，在國(guó)際商務(wù)的主干課程教學(xué)中運(yùn)用情境教學(xué)法非常適合，也十分必要。每個(gè)學(xué)生都有自己的成長(zhǎng)環(huán)境，都有自己的生活觀念。教育即生活，教育即激發(fā)創(chuàng)造，教育即成長(zhǎng)，應(yīng)該將“情境教學(xué)法”更深入地探索下去。

參考文獻(xiàn)：

篇9

〔論文摘要國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門應(yīng)用性實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合學(xué)科，是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，為適應(yīng)高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)比重，提高學(xué)生的動(dòng)手操作技能。本文分析《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，提出了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)合理化建議。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門主要研究國(guó)際商品交換的具體過程的學(xué)科，它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際貿(mào)易法律與慣例、國(guó)際金融、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理和基本知識(shí)的運(yùn)用。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解進(jìn)出口貿(mào)易的一般業(yè)務(wù)程序:交易前的準(zhǔn)備階段，交易磋商與訂立合同階段，進(jìn)出口合同履行階段，了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作的程序、方法及特點(diǎn)，能填制各種貿(mào)易單證，提高學(xué)生業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)的能力，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、組織活動(dòng)能力、調(diào)研分析能力等。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)過程中顯得非常重要。

一、實(shí)踐教學(xué)的重要性及存在問題

實(shí)踐教學(xué)是高職教育的重要組成部分，是培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才不可缺少并且是不可忽視的環(huán)節(jié)。前教育部長(zhǎng)周濟(jì)在出席職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作會(huì)議時(shí)指出:“加快培養(yǎng)高質(zhì)量技能型人才，是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育面臨的緊迫任務(wù);加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的建設(shè)和改革，是提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！眹?guó)際貿(mào)易專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)，為避免在貿(mào)易操作中因經(jīng)驗(yàn)不足而陷入國(guó)際貿(mào)易欺詐的軟陷阱，或因工作疏忽而導(dǎo)致的貿(mào)易失敗，一個(gè)從事國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)人員除了要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)之外，還需有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，然而，長(zhǎng)期以來外貿(mào)專業(yè)的教學(xué)將重點(diǎn)置于理論的研究和基礎(chǔ)知識(shí)的講解上。一個(gè)外貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生在以優(yōu)異成績(jī)走出校門之時(shí)，可能對(duì)國(guó)際貿(mào)易在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用有非常透徹的理解，但可能在一樁實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易案例面前束手無策，而這種能力又是外貿(mào)行業(yè)招聘人員所考慮的基本因素之一。因此，實(shí)踐教學(xué)在高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教育中占有突出重要的地位。

實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)既有密切聯(lián)系，又有相對(duì)的獨(dú)立性，它對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和操作技能有著理論教學(xué)不可替代的特殊作用。

為適應(yīng)高職教育以應(yīng)用為目的，以提升貿(mào)易人才綜合職業(yè)能力為目標(biāo)的要求，《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》在實(shí)際教學(xué)中己加大實(shí)踐教學(xué)的力度，但通過調(diào)查，仍存在以下一些問題。

(一)教學(xué)過程仍以理論講解為主，輕視實(shí)踐教學(xué)。目前高職院校都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐性教學(xué)的重要性，在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比重有所增加，但普遍偏低?！秶?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的教學(xué)，仍堅(jiān)持“知識(shí)本位”的教學(xué)理念，教師往往喜歡多講理論，比較注意理論的系統(tǒng)性和完整性，輕視對(duì)學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)沒有足夠重視，·這樣很難使學(xué)生的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力，不利于提高學(xué)生分析和解決問題的能力。

(二)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室相對(duì)廈乏。當(dāng)前，我國(guó)高職院校的實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要，在實(shí)踐教學(xué)上的投入嚴(yán)重不足。實(shí)踐教學(xué)建設(shè)所需的資金投入較大，建設(shè)周期較長(zhǎng)，實(shí)踐教學(xué)建設(shè)的效果短期內(nèi)又很難彰顯出來。而且，理科的一些專業(yè)，如生物工程、機(jī)電、信息等專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)要遠(yuǎn)比市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)早得多、充分得多，很多高平院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)根本沒有配套的實(shí)驗(yàn)室，有的甚至連多媒體隸學(xué)都未能實(shí)現(xiàn)。仍然以傳統(tǒng)的一本書、一支粉筆、一塊黑板，老師講學(xué)生聽的單一模式。有的院校雖有實(shí)驗(yàn)室，但利用率不高，只是作為上級(jí)檢查的擺設(shè)，沒有發(fā)揮其真正效用。

3.校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)落后，學(xué)生的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，實(shí)習(xí)老師相又短缺。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于師資、設(shè)施、場(chǎng)地和課時(shí)等因素的限制在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)中，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)往往少而簡(jiǎn)單，只有諸如填制洋證、國(guó)際貿(mào)易案例分析、外貿(mào)函電寫作訓(xùn)練等少數(shù)幾個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，有部分院校開展一些為時(shí)有限的計(jì)算機(jī)仿真實(shí)驗(yàn)，很少有學(xué)校開壓外貿(mào)場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)，從而使得校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，60%以上的同學(xué)反映對(duì)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的學(xué)習(xí)，更多的來自于課堂學(xué)習(xí)，缺少實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，8096的同學(xué)希望到一線企業(yè)實(shí)習(xí)，70%的同學(xué)希望有實(shí)際業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的老師授課。

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合學(xué)科，不僅包括豐富的理論內(nèi)容，也包括大量的實(shí)踐性內(nèi)容，因此對(duì)這門課的授課老師要求較高，不僅理論知識(shí)淵博，還要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。開展國(guó) 際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)需要既有豐富的外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師.這種師資的來源不廣。在校教師隊(duì)伍中雖然教授、博士等高級(jí)人才不少，但真正有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的不多，難以實(shí)現(xiàn)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的實(shí)踐性。

二、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)的建議

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)是提高國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的實(shí)踐教學(xué)。

(一)改革課堂教學(xué)，注重教學(xué)過程的實(shí)踐性。

1.使用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，使教學(xué)內(nèi)容直觀化。在課堂教學(xué)中，使用電子課件、掛圖、多媒體、視頻等，改變“課堂只能講”的傳統(tǒng)思維方式，把實(shí)踐技能的培養(yǎng)“請(qǐng)”進(jìn)課堂，強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)技能的吸收能力和應(yīng)用能力，提高教學(xué)效果。例如，在講到運(yùn)輸時(shí)，單純的按照書本上的流程講解，學(xué)生會(huì)感到很枯燥，我從網(wǎng)上下載了很多物流公司的實(shí)際裝卸貨物的視頻以及集裝箱、托盤的圖片，插入PPT課件中，邊講解邊展示給學(xué)生看，使學(xué)生把書本知識(shí)和實(shí)際聯(lián)系起來。

2.精選典型案例，采用啟發(fā)性教學(xué)。案例教學(xué)一方面可以幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。另一方面，可以幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)針對(duì)每章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，精選典型案例，啟發(fā)學(xué)生思考、分析討論案例。最后再由老師講評(píng)。通過學(xué)生先思考，自己動(dòng)手，實(shí)際操作，培養(yǎng)其分析問題和解決問的能力。通過老師講評(píng)，開闊學(xué)生思維，為以后實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)。

3.改革教材內(nèi)容，將書本知識(shí)模塊化、任務(wù)化。實(shí)施國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的重組和內(nèi)容更新工作，這在目前主要體現(xiàn)為編寫更具針對(duì)性的教材以適應(yīng)教學(xué)整體方案改革需要，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以工作過程為導(dǎo)向，以實(shí)際工作崗位的工作任務(wù)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，融工作過程于學(xué)習(xí)過程。把完成具體的工作任務(wù)、提高學(xué)生的職業(yè)行動(dòng)能力作為教學(xué)目標(biāo)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。 4.請(qǐng)外貿(mào)專家走進(jìn)課堂。學(xué)校應(yīng)根據(jù)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的特點(diǎn)，采用各種方式邀請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員來校作報(bào)告或講課，向?qū)W生介紹國(guó)內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展的狀況，介紹外貿(mào)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，以及外貿(mào)企業(yè)中青年員工的成長(zhǎng)過程，解答學(xué)生在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)過程中遇到的一些理論和實(shí)踐問題等，使學(xué)生在步入社會(huì)之前，更好地了解社會(huì)，懂得創(chuàng)業(yè)之艱辛，從而進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺性。對(duì)于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程內(nèi)容，還可直接聘請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員進(jìn)行授課。

5.實(shí)施多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相合、教師評(píng)定與企業(yè)評(píng)定相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。

考試是促進(jìn)實(shí)際效果的一個(gè)重要手段，它的目的是全面檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)課程的掌握程度，考試的內(nèi)容必須有較大的覆蓋面，既要測(cè)試學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握程度，還要通過諸如出口還價(jià)核算之類的計(jì)算題去測(cè)試學(xué)生的業(yè)務(wù)操作能力，更需要通過案例分析題去測(cè)試學(xué)生的綜合分析問題、獨(dú)立解決問題的能力。

此外，在考核中還應(yīng)加上外貿(mào)實(shí)驗(yàn)、單證模擬訓(xùn)練、參與性和 單元作品等方面的考核成績(jī)。通過合理的學(xué)習(xí)成績(jī)考核系統(tǒng)，使學(xué)生不但注重學(xué)習(xí)的結(jié)果，而且注意學(xué)習(xí)的過程，使學(xué)得的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)，實(shí)踐動(dòng)手能力也得到了培養(yǎng)。

(二)加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，為學(xué)生提供良好的模 擬實(shí)習(xí)環(huán)境。

1.建立國(guó)際貿(mào)易仿真實(shí)驗(yàn)室。在國(guó)際貿(mào)易仿真實(shí)驗(yàn)室，設(shè)有銀 行(進(jìn)出口相關(guān)業(yè)務(wù))、保險(xiǎn)、商檢、海關(guān)、稅務(wù)(出口退稅)、國(guó)際 貨運(yùn)等全景實(shí)戰(zhàn)模擬演練室。把全班同學(xué)分成小組，以小組為單位，建立不同的模擬公司(有出口公司有進(jìn)口公司).模擬公司與真實(shí)公司具有的部門一樣。每個(gè)部門都有專門的負(fù)責(zé)人.并根據(jù)實(shí)際公司情況，模擬職業(yè)環(huán)境，設(shè)置仿真崗位，使學(xué)生在模擬的職業(yè)氛圍中學(xué)習(xí)相應(yīng)職業(yè)崗位必需的知識(shí)和技能。通過這種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，可培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、團(tuán)結(jié)合作能力、語言表達(dá)能力、分析問題的能力和創(chuàng)新能力，從而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為以后的外貿(mào)實(shí)習(xí)和工作就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的能力基礎(chǔ)。

2.充分利用高質(zhì)量的教學(xué)軟件。在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生不可能天天與外貿(mào)公司打交道，學(xué)生在實(shí)習(xí)中也不可能對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)踐。因此，利用電腦局域網(wǎng)，購(gòu)買教學(xué)軟件，在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練不失為一種好方法。

在實(shí)驗(yàn)室里，學(xué)生利用教學(xué)軟件，通過網(wǎng)上模擬，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的無紙化操作，從進(jìn)出口合同的交易磋商、函電往來、合同簽訂、信用證的開立、出口貨物托運(yùn)訂艙、出口報(bào)關(guān)投保、出口單據(jù)的制作、銀行審單結(jié)匯、業(yè)務(wù)善后等具體操作程序通過一個(gè)完整的進(jìn)出口業(yè)務(wù)案例串連起來，使學(xué)生通過實(shí)習(xí)，產(chǎn)生一種完成一筆出口業(yè)務(wù)的真切體驗(yàn)，使學(xué)生能在一個(gè)仿真的國(guó)際商務(wù)環(huán)境中切身體驗(yàn)商品進(jìn)出易的全過程。從而使學(xué)生能夠在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能，為學(xué)生成功地走上外經(jīng)貿(mào)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)與外貿(mào)企業(yè)合作，建設(shè)校外實(shí)習(xí)基地。學(xué)校應(yīng)積極與外貿(mào)公司、海關(guān)、商檢局、港務(wù)局、銀行、稅務(wù)局等建立起良好的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，建設(shè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供更多實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)生通過在現(xiàn)實(shí)企業(yè)的實(shí)踐操作，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易工作的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，例如單證業(yè)務(wù)、單據(jù)制作、報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)等，增強(qiáng)其從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的切身體會(huì)。通過這一實(shí)踐，一方面可加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的密切溝通，為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)用人才;另一方面，讓學(xué)生對(duì)即將從事的工作有比較深刻的認(rèn)識(shí)，還可以進(jìn)二步促進(jìn)學(xué)習(xí)。

篇10

1．1深化教學(xué)改革

開展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)與研究，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)及其課程的同類實(shí)踐教改同步，有利于深化高職院校外貿(mào)專業(yè)群的教學(xué)改革、促進(jìn)高職院校職業(yè)教育的全面發(fā)展。

1．2實(shí)現(xiàn)校企無縫對(duì)接

開展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)與研究，有利于培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)實(shí)際操作能力，實(shí)現(xiàn)高職外貿(mào)技能型人才與外貿(mào)行業(yè)、企業(yè)無縫對(duì)接，為地方外貿(mào)企業(yè)輸送更多更好的外貿(mào)技能型綜合人才，推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)行業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。

1．3促進(jìn)師資建設(shè)

開展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)與研究，有利于教授外貿(mào)專業(yè)群課程的教師提高報(bào)檢教學(xué)工作、報(bào)檢業(yè)務(wù)實(shí)踐與報(bào)檢教學(xué)科研水平，促進(jìn)外貿(mào)專業(yè)師資隊(duì)伍的深度建設(shè)，切實(shí)提高高職院校教師的雙師素質(zhì)。

1．4打造高效課堂

開展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)與研究，有利于促進(jìn)外貿(mào)專業(yè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與更新，深入推動(dòng)校企合作，提高實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所（含工作室）的利用率，促進(jìn)高職院?！敖獭W(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)資源的收集與整理，打造高效課堂，提高課堂教學(xué)效果，使學(xué)生真正適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)工作的需要。

2報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

開展報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué)，對(duì)原有報(bào)檢實(shí)務(wù)的課程標(biāo)準(zhǔn)與課堂設(shè)計(jì)等做大幅度調(diào)整。突出加大報(bào)檢技能實(shí)訓(xùn)比重，教學(xué)內(nèi)容以實(shí)用為主，以崗位技能訓(xùn)練為核心，通過建立若干教學(xué)模塊，營(yíng)造一定的工作情境，學(xué)生廣泛參與，身臨其境，直觀教學(xué)，在崗位技能訓(xùn)練中適當(dāng)?shù)娜谌肜碚?，以“教”、“學(xué)”、“做”的充分融合，提升學(xué)生的職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)［2］。

2．1課程設(shè)置依據(jù)

在國(guó)際檢驗(yàn)檢疫體系中，我國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫的特殊作用和優(yōu)勢(shì)越顯凸顯，國(guó)家質(zhì)檢總局從2003年開始對(duì)報(bào)檢員資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試，報(bào)檢員是高職畢業(yè)生進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)有力的“敲門磚”。近幾年外貿(mào)企業(yè)仍然急需報(bào)檢人員。為此，設(shè)置報(bào)檢實(shí)務(wù)課程非常有必要。

2．2課程目標(biāo)定位

報(bào)檢是一項(xiàng)政策性、執(zhí)法性、專業(yè)性、實(shí)用性、涉外性、動(dòng)態(tài)性都非常強(qiáng)的工作，涉及國(guó)家檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)、輸入國(guó)家或地區(qū)有關(guān)檢驗(yàn)檢疫的規(guī)定、相關(guān)國(guó)際公約以及對(duì)外貿(mào)易等。為此，我們以高職學(xué)生學(xué)習(xí)特征為基礎(chǔ)，以職業(yè)崗位能力形成為導(dǎo)向，將課程模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛诠ぷ鬟^程的課程模式，在相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及教學(xué)硬件的支持下，加強(qiáng)本課程的實(shí)踐性和可操作性。在課堂上學(xué)生通過完成具體崗位工作，學(xué)會(huì)辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)，形成職業(yè)素養(yǎng)，提高工作能力。課程教學(xué)過程重視工作流程學(xué)習(xí)，注重講、練、做一體化學(xué)習(xí)過程和實(shí)踐技能考核。根據(jù)報(bào)檢員崗位要求、國(guó)家對(duì)出入境檢驗(yàn)檢疫及其相關(guān)的要求，重新制訂課程教學(xué)總目標(biāo)與分目標(biāo)，《報(bào)檢實(shí)務(wù)》課程的分目標(biāo)如下。

2．2．1知識(shí)目標(biāo)

1）了解出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)體系，熟悉出入境檢驗(yàn)檢疫的工作程序；2）了解國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)自理報(bào)檢企業(yè)、報(bào)檢企業(yè)、報(bào)檢員的各種管理制度；3）熟悉各種出入境貨物、交通工具、集裝箱和快件和郵寄物品等報(bào)檢與檢驗(yàn)檢疫的特殊要求；4）熟悉國(guó)家有關(guān)出入境檢驗(yàn)檢疫的各種法律法規(guī)及其實(shí)施條例（細(xì)則）、相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2．2．2技能目標(biāo)

1）熟悉出入境檢驗(yàn)檢疫流程，正確使用《法檢商品目錄》；2）制作進(jìn)口貨物報(bào)檢所需外貿(mào)單證，填制《入境貨物報(bào)檢單》，辦理進(jìn)口貨物報(bào)檢；3）制作出口貨物報(bào)檢所需外貿(mào)單證，填制《出境貨物報(bào)檢單》，辦理出口貨物報(bào)檢；4）辦理與報(bào)檢崗位相關(guān)的其他業(yè)務(wù)，如辦理報(bào)檢單位的登記與報(bào)檢員注冊(cè)，申請(qǐng)開通電子報(bào)檢業(yè)務(wù)，辦理有關(guān)企業(yè)與產(chǎn)品的審批、注冊(cè)、備案、質(zhì)量許可等相關(guān)崗位工作。2．2．3素質(zhì)目標(biāo)1）培育誠(chéng)實(shí)、守信、吃苦耐勞的品德；2）養(yǎng)成善于動(dòng)腦、獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的工作習(xí)慣；3）養(yǎng)成及時(shí)了解國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和部門規(guī)章的學(xué)習(xí)習(xí)慣；4）培養(yǎng)善于與客戶、檢驗(yàn)檢疫工作人員打交道的能力，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及時(shí)處理與報(bào)檢有關(guān)的突發(fā)事件。

2．3課程內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)

課程內(nèi)容的選擇標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)報(bào)檢員辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)必須具備的報(bào)檢基礎(chǔ)知識(shí)、專門知識(shí)和崗位要求。學(xué)習(xí)情境內(nèi)容的選擇突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，根據(jù)辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)崗位的需要，融合報(bào)檢員資格全國(guó)統(tǒng)一考試對(duì)實(shí)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和工作態(tài)度的要求，創(chuàng)設(shè)4個(gè)學(xué)習(xí)情境：出入境食品報(bào)檢、出入境動(dòng)植物報(bào)檢、出入境機(jī)電產(chǎn)品報(bào)檢、出入境其他貨物報(bào)檢。

2．4總體設(shè)計(jì)思路

《報(bào)檢實(shí)務(wù)》是基于工作過程系統(tǒng)化課程，經(jīng)過實(shí)踐調(diào)研，考慮教學(xué)可操作性，收集適量的綜合實(shí)際業(yè)務(wù)，以報(bào)檢崗位典型工作任務(wù)為中心，以行業(yè)企業(yè)需求、全國(guó)報(bào)檢員資格統(tǒng)一考試要求、學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、多年報(bào)檢教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，以學(xué)生從認(rèn)識(shí)出入境檢驗(yàn)檢疫到學(xué)會(huì)辦理具體報(bào)檢業(yè)務(wù)為主線，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，開發(fā)學(xué)習(xí)單元，進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)、角色扮演教學(xué)等“教、學(xué)、做”一體化的崗位行動(dòng)導(dǎo)向?qū)嵺`教學(xué)，科學(xué)合理的編排崗位工作情境，形成單元情境教學(xué)模塊。本“教、學(xué)、做”一體化崗位行動(dòng)導(dǎo)向?qū)嵺`情境教學(xué)，以出入境貨物報(bào)檢程序（準(zhǔn)備報(bào)檢單證電子報(bào)檢數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場(chǎng)遞交單證聯(lián)系配合檢驗(yàn)檢疫繳納檢驗(yàn)檢疫費(fèi)簽領(lǐng)檢驗(yàn)檢疫證單）為載體（如圖1所示），以完成出入境貨物報(bào)檢工作任務(wù)為崗位行動(dòng)導(dǎo)向，通過營(yíng)造出入境食品報(bào)檢、出入境動(dòng)植物報(bào)檢、出入境機(jī)電產(chǎn)品報(bào)檢、出入境其他貨物報(bào)檢四個(gè)單元的學(xué)習(xí)情境（如圖2所示），讓學(xué)生帶著崗位行動(dòng)任務(wù)，自主完成每一崗位行動(dòng)任務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)完后引導(dǎo)學(xué)生做，再讓學(xué)生獨(dú)立做，最后總結(jié)學(xué)生獨(dú)立實(shí)操的反饋情況。具體教學(xué)過程由“行動(dòng)任務(wù)＋操作指南＋操作示范＋獨(dú)立實(shí)操＋操作反饋”（即：“做什么＋怎么做＋教你做＋你來做＋成果展”）五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，其中：行動(dòng)任務(wù)：即“做什么”，以出入境貨物報(bào)檢程序作為載體，為學(xué)生在本情境學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)典型崗位工作行動(dòng)任務(wù)，讓學(xué)生帶著特定的崗位任務(wù)進(jìn)行探索性自主學(xué)習(xí)。操作指南：即“怎么做”，為學(xué)生完成特定工作提供簡(jiǎn)潔詳實(shí)的理論參考資料，學(xué)生精讀操作指南對(duì)其完成相應(yīng)的崗位工作具有立竿見影的作用。操作示范：即“教你做”，在課堂上，教師手把手教會(huì)學(xué)生完成某項(xiàng)具體的報(bào)檢崗位工作，“教”與“學(xué)”幾乎同時(shí)進(jìn)行。獨(dú)立實(shí)操：即“你來做”，讓學(xué)生獨(dú)立完成與操作示范里類似的某項(xiàng)崗位工作，以檢驗(yàn)教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的總體效果，力求為學(xué)生探索性學(xué)習(xí)起著查漏補(bǔ)缺、鞏固提高的作用。操作反饋：即“成果展”，主要讓學(xué)生展示獨(dú)立實(shí)操的成果，通過學(xué)生互評(píng)與老師點(diǎn)評(píng)，及時(shí)總結(jié)學(xué)生的反饋信息，讓學(xué)生養(yǎng)成相互交流的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這個(gè)教學(xué)過程的五個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成，相互融合，相互滲透，上課時(shí)不必把五個(gè)環(huán)節(jié)劃分得很明顯，為了節(jié)省時(shí)間，有的環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生利用課后時(shí)間完成，所以展現(xiàn)在課堂上體現(xiàn)更多的環(huán)節(jié)是行動(dòng)任務(wù)、操作示范、獨(dú)立實(shí)操，即：做什么＋教你做＋你來做。

3報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施

實(shí)踐證明，報(bào)檢實(shí)務(wù)課程采用“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)模式教學(xué)，能給教學(xué)帶來意想不到的教學(xué)效果。然而，在具體實(shí)施過程中卻面臨很大的挑戰(zhàn)，主要是師資、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、實(shí)訓(xùn)素材與實(shí)訓(xùn)資料等問題。

3．1師資問題

教授報(bào)檢實(shí)務(wù)的教師，不管是從國(guó)際貿(mào)易專業(yè)等經(jīng)濟(jì)類專業(yè)教師中培養(yǎng)，還是從外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)來，都必須具有豐富的報(bào)檢業(yè)務(wù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，而不是停留在外貿(mào)行業(yè)大類的工作經(jīng)歷上。如：表面看起來辦理報(bào)關(guān)與辦理報(bào)檢是業(yè)務(wù)相似的工作，但是如果只做過其中一種業(yè)務(wù)，那么另一種業(yè)務(wù)的具體操作就有可能不會(huì)做，正所謂隔行如隔山。因此，教授報(bào)檢的教師，僅有外貿(mào)行業(yè)大類的工作背景是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具有豐富的報(bào)檢業(yè)務(wù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能在課堂上真正做到專業(yè)方面的游刃有余。

3．2實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所問題

我校國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，在同類高職院校中是比較全面的，實(shí)訓(xùn)室分類與崗位分工很細(xì)，各種軟硬件設(shè)施品種比較齊全，但是要上好一堂報(bào)檢實(shí)務(wù)課程“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)課，還得在實(shí)訓(xùn)室上“備課”，如：要處理好實(shí)訓(xùn)室大小與學(xué)生數(shù)量的匹配問題、實(shí)訓(xùn)設(shè)備與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的契合問題等。

3．3實(shí)訓(xùn)素材與材料問題