導(dǎo)語：如何才能寫好一篇知識監(jiān)管論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1知識管理實踐社群的要素

在企業(yè)知識管理的背景下，實踐社群不再是手工業(yè)群體中那種“正當(dāng)?shù)?、邊緣化的情境學(xué)習(xí)方式”，而是現(xiàn)代知識工作者在企業(yè)組織內(nèi)部或企業(yè)之間的相關(guān)群體中，基于知識共享的目的自發(fā)形成的一種知識共享和知識創(chuàng)新群體。特別是在現(xiàn)代知識管理系統(tǒng)的技術(shù)平臺上，遠(yuǎn)程、實時(同步或異步)的人際溝通變得簡便易行，因此，這種知識共享和知識創(chuàng)新社群不再局限于時空同位(co－location)的限制，而更多的是依托現(xiàn)代信息通信技術(shù)，形成虛擬社群和網(wǎng)絡(luò)。

1.1.1知識管理實踐社群的基本要素

(1)域:實踐社群不僅僅是一群朋友組成的俱樂部，社群的身份是由共同感興趣的域來定義的，他們所共同擁有的某種能力使得他們與其他人區(qū)分開來。這種域并非一定要被外界認(rèn)可為某種專業(yè)知識，其強(qiáng)調(diào)的是社群成員之間互相認(rèn)可，以及對社群集體能力的共同認(rèn)可。

(2)社群:為了追求他們共享的知識域，社群成員經(jīng)常參與社群活動和討論，互相幫助，共享信息。一個網(wǎng)站、或者具有相同的職業(yè)、頭銜人群未必構(gòu)成實踐社群，除非成員之間建立起互動機(jī)制并且互相學(xué)習(xí)。實踐社群的成員未必在一起從事日常工作，但相互之間的交流是必不可少的關(guān)鍵要素。

(3)實踐:實踐社群不僅僅是靠共同的興趣組成的群體。實踐社群的成員必須是域知識的實踐者。他們建立起共享的知識資源存儲:經(jīng)驗、故事、工具以及解決問題的方法———即共享的實踐，這需要時間和持續(xù)的互動。

1.1.2知識管理實踐社群的輔助要素本文通過大量文獻(xiàn)研究認(rèn)為在這三個基本要素之外，還應(yīng)有三個輔助的隱性要素:

(1)動機(jī):實踐社群存在的前提是構(gòu)成社群的成員具有強(qiáng)烈的交流動機(jī)，包括個人的學(xué)習(xí)動機(jī)、興趣動機(jī)和為社群貢獻(xiàn)知識的心理動機(jī);

(2)授權(quán):實踐社群概念從最初的社會人類學(xué)研究走進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的實際應(yīng)用，最大的轉(zhuǎn)變在于要通過與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，并獲得企業(yè)的正式授權(quán)以獲取必要的活動空間和資源支持;

(3)結(jié)構(gòu):實踐社群是組織內(nèi)部或組織之間的一種非正式結(jié)構(gòu)，很多現(xiàn)實中的實踐社群都會與企業(yè)的正式結(jié)構(gòu)如部門、團(tuán)隊、甚至外部組織發(fā)生橫向的連接。

1.2知識管理實踐社群與其他組織的區(qū)別

知識管理實踐社群作為組織內(nèi)部或組織之間的一種特殊社會結(jié)構(gòu)，其最顯著的特征是其自發(fā)性、非強(qiáng)制性，這意味著實踐社群并非由企業(yè)的管理層通過指令的方式建立、并以行政手段維系的。事實上，實踐社群在很多方面，明顯區(qū)分與正式的組織和群體，如職能機(jī)構(gòu)、項目團(tuán)隊等。本文分析了知識管理實踐社群與其他組織形態(tài)之間的區(qū)別。

1.3實踐社群在知識管理中的應(yīng)用

根據(jù)一些著名機(jī)構(gòu)如世界銀行、克萊斯勒公司、IBM等的成功經(jīng)驗，在企業(yè)實施知識管理戰(zhàn)略和系統(tǒng)的背景下，實踐社群可以從以下幾個方面，顯著地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

1.3.1驅(qū)動企業(yè)的知識戰(zhàn)略通過對組織內(nèi)部原來自發(fā)而分散的實踐社群，提供有意識的支撐和培育，可以更好地傳播、分享具有重要價值的業(yè)務(wù)知識，特別是那些作為經(jīng)驗和技能而存在于資深員工頭腦中的隱性知識。2.3.2通過知識共享提升企業(yè)競爭力實踐社群的成員在特定的知識域中，具有更深的默契和相互理解，并且樂于分享經(jīng)驗，當(dāng)某些成員遇到業(yè)務(wù)上的問題時，能夠很快地得到其他人的意見與建議，提出問題和解決問題的效率大大提高。通過參與實踐社群的交流與溝通，新員工可以在日常工作中，不斷地吸取和借鑒其他同事的經(jīng)驗，這種自發(fā)的、非正式知識分享，其作用和意義并不亞于企業(yè)開展的正式培訓(xùn)，至少是對正式培訓(xùn)的一種有效補(bǔ)充。

1.3.3促進(jìn)企業(yè)知識創(chuàng)新在實踐社群成員的交流與互動中，不斷產(chǎn)生出創(chuàng)新的業(yè)務(wù)理念和創(chuàng)意，其中一些理念日益成熟，最終成為企業(yè)新業(yè)務(wù)、新機(jī)構(gòu)和新客戶群體的重要來源，深刻地影響并融合進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中;實踐社群的成員之間不僅僅限于在遇到問題時互相幫助，他們在社群內(nèi)部的交流溝通中，更多的是分享工作中的經(jīng)驗和最佳實踐，這種無形的知識資源甚至可以幫助和存進(jìn)企業(yè)的研發(fā)與技術(shù)革新。

1.3.4增強(qiáng)企業(yè)凝聚力在實踐社群當(dāng)中，員工更容易找到發(fā)揮自己經(jīng)驗和特長的機(jī)會和項目，個別員工與社群成員之間的交往和互動，也會增強(qiáng)員工對特定業(yè)務(wù)工作的熱情，從而無形中增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力。

2知識管理實踐社群的框架與培育

知識管理實踐社群作為企業(yè)內(nèi)部員工個人之間自發(fā)形成的松散結(jié)構(gòu)，經(jīng)過恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和培育，可以充分挖掘企業(yè)的知識資源潛力，為企業(yè)創(chuàng)造價值。在近十余年中，在商業(yè)領(lǐng)域這一新型的組織形態(tài)和管理理念，得到廣泛傳播與應(yīng)用，并且出現(xiàn)了實踐社群理念與企業(yè)知識管理戰(zhàn)略相互融合的顯著趨勢:一方面，成功的實踐社群可以作為企業(yè)有效地挖掘、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、傳播和分享隱性知識的重要手段;另一方面，企業(yè)知識管理系統(tǒng)為實踐社群提供了基于現(xiàn)代信息技術(shù)的高效率交流方式和渠道，并且突破原有的人際網(wǎng)絡(luò)的時空同位限制。本文基于對成功實施知識管理和實踐社群策略企業(yè)的研究，提出了一個基于實踐社群生命周期的管理框架。

2.1實踐社群活動與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致

大多數(shù)有效的實踐社群活動，都在功能、定位和主題方面，與組織現(xiàn)有架構(gòu)或業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密融合，業(yè)務(wù)單元和職能在實踐社群的組建方面發(fā)揮了重要作用。為實踐社群提前制定詳細(xì)規(guī)劃，是保證與企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致的重要措施，同時也是實踐社群獲得資源支撐、并納入企業(yè)信息系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)的基本前提。企業(yè)根據(jù)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)機(jī)會的重要性，為實踐社群提供有選擇的支持，但不設(shè)立明確的選擇標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⑵渑c企業(yè)戰(zhàn)略直接掛鉤。

2.2培育實踐社群的組織

為了給實踐社群的活動提供正當(dāng)性、內(nèi)部管理支持以及必要的資金和資源，可以通過建立知識管理委員會、社群指導(dǎo)委員會等正式機(jī)構(gòu)管理。但實踐社群不同于企業(yè)的正式組織結(jié)構(gòu)，更多的是由成員自發(fā)組織、自我驅(qū)動、自行管理、民主化運(yùn)行，企業(yè)中高層管理者過度的監(jiān)督和干預(yù)，會嚴(yán)重影響實踐社群的溝通效率，甚至危及實踐社群的存活。從管理方面看，企業(yè)的正式管理者(中層或高層)對于維系實踐社群并不是最關(guān)鍵的因素，他們的作用更多是發(fā)現(xiàn)有價值的、符合企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的社群并為其提供必要的資源，維系社群的關(guān)鍵因素是社群內(nèi)部有形或無形的領(lǐng)導(dǎo)者所具備特殊技能和經(jīng)驗。

2.3促進(jìn)與支持實踐社群的活動

根據(jù)研究結(jié)果，成功的實踐社群主要由四種類型構(gòu)成:為員工提供解決日常工作中所遇問題的論壇;發(fā)現(xiàn)并傳播最佳實踐、方法、流程，供社群成員采納和應(yīng)用;組織、管理來自成員的知識，并且供其他成員自由吸收和借鑒;為員工創(chuàng)造和培育創(chuàng)新的理念、想法、知識、實踐提供孵化和交流平臺。對實踐社群的活動方案設(shè)計方面，關(guān)鍵因素是明確界定社群領(lǐng)導(dǎo)者的作用，以及社群成員之間相互溝通和交流的機(jī)制，交流機(jī)制的設(shè)計包括技術(shù)和文化兩個層面。企業(yè)知識管理平臺提供的技術(shù)手段，如論壇、虛擬社群、員工或項目日志、內(nèi)部維基、即時通信，甚至是視頻和照片分享等功能，對實踐社群的發(fā)育和活躍起到重要的支撐作用。企業(yè)為培育和扶植實踐社群提供的最主要的支持是資源的配置，如員工參與社群的時間成本、交流溝通成本和知識內(nèi)容成本，并且將這些成本納入企業(yè)的常規(guī)預(yù)算當(dāng)中。

2.4注重對實踐社群活動的評價與反饋

篇2

對于房建工程項目來說，在施工過程中，由于涉及面較為廣泛，導(dǎo)致設(shè)計、材料、機(jī)械、地形、技術(shù)措施、管理制度等因素都會對工程質(zhì)量產(chǎn)生不同程度的影響，進(jìn)而直接影響施工項目的質(zhì)量。由于工程項目的位置比較固定，并且體積比較龐大，同時每個項目都有各自的地點(diǎn)和環(huán)境，在這種情況下，使得影響建筑工程項目質(zhì)量的因素更為復(fù)雜，進(jìn)而容易導(dǎo)致房建項目產(chǎn)生質(zhì)量問題。

2房屋建筑施工階段質(zhì)量管理存在的問題

2.1影響房建項目施工質(zhì)量的因素

多在房屋建筑工程施工過程中，由于需要涉及眾多項目，并且施工工藝流程較為復(fù)雜，在這種情況下，進(jìn)一步增加了質(zhì)量管理的難度。在房屋建筑施工中，影響房屋建筑施工質(zhì)量的因素主要包括材料、機(jī)械設(shè)備、施工工藝、施工人員等，并且房屋建筑工程質(zhì)量存在一定的變動性。對于工程項目來說，在實施過程中，一方面生產(chǎn)線不固定，另一方面生產(chǎn)工藝、檢測技術(shù)等，也有待進(jìn)一步完善，進(jìn)而難以有效地管理房屋建筑施工質(zhì)量。

2.2施工人員素質(zhì)低

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，房屋建筑數(shù)量迅速增加，為了滿足消費(fèi)需求，建筑施工人員的需求量出現(xiàn)缺口。但是在建筑市場上，由于高素質(zhì)的建筑工程人員數(shù)量極為有限，在這種情況下，一些沒有施工經(jīng)驗以及不具備從業(yè)資格的務(wù)工人員加入到施工隊伍中。在房屋建筑方面，這些人員通常不具備相關(guān)的經(jīng)驗和技能，同時不具備質(zhì)量意識，并且施工單位對這些人員缺乏全面的了解，進(jìn)而在一定程度上難以確保房屋建設(shè)質(zhì)量。

2.3建筑材料質(zhì)量控制不足

在建筑材料市場上，隨著建筑工程數(shù)量的不斷增加，對建筑材料的需求量出現(xiàn)猛增的趨勢。這時，大批的建筑材料生產(chǎn)廠家開始活躍在建筑市場上，同時其他很多企業(yè)也向建筑材料行業(yè)轉(zhuǎn)移。為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)之間展開競爭，甚至以次充好，在這種情況下，大量劣質(zhì)的建材產(chǎn)品被應(yīng)用到房屋工程中，進(jìn)而難以確保房屋建設(shè)質(zhì)量。

2.4房建施工質(zhì)量管理系統(tǒng)不完善

在影響房屋建筑質(zhì)量的各種因素中，管理和質(zhì)量監(jiān)查體系也是重要的因素。在檢查建筑工程施工質(zhì)量的過程中，由于房屋建筑工程質(zhì)量存在一定的隱蔽性，進(jìn)而難以高效地檢驗工程項目的施工質(zhì)量。對于建筑工程質(zhì)量的管理，一些工程管理、監(jiān)督部門沒有履行相應(yīng)的職責(zé)，并且普遍存在蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，使得許多存在質(zhì)量缺陷的房屋流入市場。

2.5施工單位盲目壓縮工期

在房屋建筑施工過程中，一些建筑施工企業(yè)為了趕進(jìn)度，在施工過程中增加了施工力度，人為地壓縮工期。這種行為難以對每個工程的細(xì)節(jié)進(jìn)行有效的管理，甚至直接忽略一些工藝環(huán)節(jié)，進(jìn)而在一定程度上威脅房屋建筑的工程質(zhì)量。盲目地壓縮工期是對業(yè)主的不負(fù)責(zé)任，很多房屋是供生活居住的，壓縮工期導(dǎo)致的房屋質(zhì)量問題，會給業(yè)主的使用帶來很大的安全隱患。

3加強(qiáng)房屋建筑工程施工階段質(zhì)量管理的措施

3.1完善房建施工質(zhì)量管理體系

對于施工企業(yè)來說，建立和完善質(zhì)量管理體系，這是提高建筑工程質(zhì)量的前提。因此，房屋建筑施工企業(yè)需要采取措施不斷完善質(zhì)量管理系統(tǒng)，同時組建一支管理水平過硬的管理隊伍。在這樣的管理隊伍的管理下，建筑工程施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題才能有效避免。在施工過程中，施工管理人員需要結(jié)合質(zhì)量管理規(guī)范，對施工過程中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的管理，制定科學(xué)合理動態(tài)的施工組織設(shè)計，嚴(yán)格地監(jiān)控管理房屋的建筑質(zhì)量。另外，為了保障房屋建筑的施工質(zhì)量，施工企業(yè)需要從制度方面制定和實施質(zhì)量獎罰制度、質(zhì)量檢查制度等，進(jìn)而對房屋建筑的施工質(zhì)量進(jìn)行管理。

3.2提高施工人員素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識

在施工過程中，工程質(zhì)量在一定程度上受到施工人員素質(zhì)的影響和制約。因此，施工企業(yè)需要在施工人員質(zhì)量、素質(zhì)方面加大建設(shè)力度，執(zhí)行法律法規(guī)規(guī)定的特殊工種資格審查。為了幫助施工人員樹立正確的質(zhì)量觀，施工企業(yè)需要幫助施工人員樹立質(zhì)量意識，進(jìn)而使施工人員明確質(zhì)量管理的重要性。施工企業(yè)通過對施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，幫助施工人員鞏固和強(qiáng)化技術(shù)能力，同時通過采取相應(yīng)的項目經(jīng)理制，將質(zhì)量問題落實到具體的個人。由施工建設(shè)單位個人負(fù)責(zé)，可以提高其實際責(zé)任意識，在日常施工過程中做好人事管理。

3.3確保房建工程中材料和設(shè)備的質(zhì)量

房建施工企業(yè)在選購材料、設(shè)備的過程中，需要嚴(yán)格遵守我國建筑行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，同時對材料、設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)而最大限度地確保采購、檢驗、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。在工程材料規(guī)格方面加大檢查、監(jiān)督的力度，進(jìn)一步確保材料的品質(zhì)。對于房建施工企業(yè)來說，為了提高建筑材料的品質(zhì)，通常情況下需要從采購環(huán)節(jié)做起，同時確保采購人員具有豐富的專業(yè)知識和較強(qiáng)的責(zé)任心。另外，房建施工企業(yè)需要全面了解材料市場的信息，綜合分析材料的價格和性能，使其進(jìn)一步符合工程的實際需要。

3.4在房建施工階段加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理

在控制房建工程質(zhì)量的過程中，施工現(xiàn)場控制是重要環(huán)節(jié)，同時該階段也是容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵。對于房建施工企業(yè)來說，如果在該階段能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)行控制，進(jìn)行嚴(yán)格的自檢程序，那么就可以避免發(fā)生房建工程質(zhì)量問題。因此，房建施工企業(yè)需要做好施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作，對施工現(xiàn)場加大質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測的力度，同時安排專人對施工質(zhì)量進(jìn)行檢驗。在施工現(xiàn)場，在對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的過程中，需要結(jié)合相應(yīng)的程序，對現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢測和檢查，為了避免施工進(jìn)度受到干擾，這時需要制定相關(guān)的管理制度，采取科學(xué)性的檢測方式進(jìn)行檢測。

3.5加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量管理

房屋建設(shè)過程一般較長，有的長達(dá)兩三年，在較長的時間內(nèi)，房屋建設(shè)可能會由于外界一些其他因素的影響產(chǎn)生一定的質(zhì)量問題?；谶@種情況，就需要房屋建設(shè)單位加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量控制及已完項目的保護(hù)工作。選派專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督控制小組，定期對房屋建設(shè)的每一個階段進(jìn)行質(zhì)量檢測，如果發(fā)現(xiàn)問題要及時上報，并尋找合適的解決途徑。一般來說，可以根據(jù)房屋建設(shè)周期，將其分為月度質(zhì)量檢測、季度質(zhì)量檢測等，這樣可以有效減輕房屋質(zhì)量問題的發(fā)生概率。施工過程質(zhì)量管理要落實到施工階段的每一個環(huán)節(jié)。

4結(jié)語

篇3

關(guān)鍵詞：中頻電源；功率因數(shù)角φ調(diào)節(jié)；關(guān)斷時間控制

1概述

常規(guī)中頻電源是由AC/DC可控整流器與單相DC/AC電流型并聯(lián)諧振逆變器組成的，它在感應(yīng)加熱熔煉過程中的正常工作如圖1所示，是以負(fù)載電路中的電流iH超前其電壓uH為前提條件的。逆變電路中晶閘管的超前觸發(fā)時間應(yīng)大于晶閘管關(guān)斷時間，即

t>（γ＋δ）/ω（1）

式中：γ為晶閘管換流重疊角；

δ為恢復(fù)角；

ω為中頻電源角頻率。

設(shè)β為超前觸發(fā)角，為保證安全換流，應(yīng)考慮安全裕量角θ，則

β=γ＋δ＋θ（2）

負(fù)載電流iH的基波超前其電壓uH的角度稱為負(fù)載超前功率因數(shù)角，從圖1（b）可見

φ=γ/2＋δ＋θ（3）

當(dāng)中頻電源用于熔煉金屬時，其被熔煉材料大多為鐵磁材料，負(fù)載電路的諧振角頻率ω隨爐溫升高而增大。從式（2）可知，這會導(dǎo)致超前觸發(fā)時間

t=β/ω=(γ＋δ＋θ)/ω

減少，也會使超前功率因數(shù)角φ變小，若換流重疊角γ及θ不變，這意味著晶閘管的關(guān)斷恢復(fù)角δ減小，因而有可能導(dǎo)致逆變失敗?？梢?，當(dāng)實際恢復(fù)關(guān)斷時間減小時，為確保電源的安全運(yùn)行，要及時調(diào)節(jié)觸發(fā)角β或超前功率因數(shù)角φ。

2中頻電源實現(xiàn)高效控制原理

中頻電源用于熔煉時，其理想運(yùn)行狀況應(yīng)是保持熔煉期盡可能有較大的功率輸出或恒功率輸出，以迅速提高爐溫，減少熱損，縮短熔煉時間，提高單產(chǎn)和效率。但在實際熔煉金屬過程中，由于被熔煉材料的磁導(dǎo)率和電導(dǎo)率都隨溫度的變化而變化，將引起負(fù)載等效電阻RH改變，使熔煉過程大部分時間達(dá)不到設(shè)計的最大輸出功率（即Pdmax=UdmaxIdmax）。

事實上，從圖1（a）主電路組成框圖可看出，要實現(xiàn)恒功率輸出，只要讓等效直流電阻Rd(Rd=Ud/Id)與中頻負(fù)載電路阻抗匹配就行，即當(dāng)RH變化時，采用某種方法使Rd不變，這樣中頻輸出功率便不會隨RH變化而變化。

根據(jù)并聯(lián)諧振中頻電源Rd，RH及φ的相互關(guān)系式

Rd≈0.81cos2φRH（4）

可知當(dāng)負(fù)載電路等效電阻RH變化時，只要調(diào)節(jié)功率角φ，就可以使Rd保持不變，從而實現(xiàn)高效節(jié)能。

3晶閘管關(guān)斷時間（TOT）控制電路的引用

以德國AEG公司，英國RADYNE公司為代表的中頻電源產(chǎn)品，都采用了TOT（turnofftime）定時控制法。其特點(diǎn)是按標(biāo)準(zhǔn)給定的TOT和實際TOT之間的差值及時對觸發(fā)角進(jìn)行調(diào)整，以便準(zhǔn)確控制逆變晶閘管的關(guān)斷恢復(fù)時間。前已述及，無論從安全運(yùn)行要求，還是確保恒功率輸出的要求，都希望調(diào)節(jié)觸發(fā)角（即超前功率因數(shù)角φ）。為此，我們從參考文獻(xiàn)[2]引用了“TOT”定時控制法的“超前觸發(fā)脈沖形成電路”，以滿足高效中頻熔煉電源輸出恒功率對φ角調(diào)節(jié)的要求。

圖2是TOT控制法“超前觸發(fā)脈沖形成電路”框圖及波形圖。該電路由中頻負(fù)載電路電壓uH和電容支路電流信號及其轉(zhuǎn)換電路，異或非門U1A，比較器B，JK觸發(fā)器U3A和斜波生成電路組成。其核心部分是保證在uH過零之前的TOT時間內(nèi)，比較器B產(chǎn)生下降沿，使JK觸發(fā)器翻轉(zhuǎn)，由Q及Q端輸出超前觸發(fā)脈沖。比較器B反相輸入端接斜坡電壓信號uc2；而同相輸入端接角調(diào)節(jié)信號uc1。通過uc1與uc2比較（交點(diǎn)）確定觸發(fā)脈沖位置。

圖3

4φ角的控制思想和策略

常規(guī)并聯(lián)諧振電流型中頻電源一般按下列思想設(shè)計控制電路，即在升溫初期，讓觸發(fā)角固定在某一min下，依靠調(diào)節(jié)整流橋的控制角α來提升中頻電壓uH；而在升溫后期，則靠保持最大直流輸出功率Pdmax=UdmaxIdmax完成熔煉。但由于RH的變化，使熔煉大部分時間達(dá)不到Pdmax，因而熔煉周期長，熱損大，效率低。為此，可以保留升溫初期的控制過程不變，而在升溫后期，采用調(diào)節(jié)的控制方法，使Rd保持不變，維持最大功率輸出，使中頻電源由低效變成高效。

調(diào)節(jié)φ角的控制電路如圖3所示。圖中①是用于控制場效應(yīng)管Q1“通－斷”的比較器；②是φ角調(diào)節(jié)器；③是加法器；④是限幅電路；⑤是超前觸發(fā)脈沖形成電路。圖4給出了φ角調(diào)節(jié)過程中uHf（中頻爐線圈電壓反饋值），ud及uc1的變化曲線。系統(tǒng)在投入工作前uH＊為最大值（可根據(jù)中頻負(fù)載電路中電容器和逆變晶閘管的耐壓確定），uc1的最大值uc1max和最小值uc1min對應(yīng)于φmin和φmax。在階段Ⅰ，直流電壓ud還沒有達(dá)到最大值，uH的大小完全由原有整流橋控制角α調(diào)節(jié)，此時ud小于比較器①整定值ub1，比較器①輸出高電平，場效應(yīng)管Q1導(dǎo)通，φ角調(diào)節(jié)器②不起作用，③輸出為最大值，④輸出為uc1的最大限幅值uc1max（φmin）；在階段Ⅱ，直流電壓ud已達(dá)到最大值，比較器①翻轉(zhuǎn)，使場效應(yīng)管Q1截止，φ角調(diào)節(jié)器開始工作，并自動進(jìn)行調(diào)節(jié)。若調(diào)節(jié)過程中φ角大于φmax。則由④輸出進(jìn)行限幅。

5結(jié)語

本文所設(shè)計的高效中頻熔煉電源控制電路有以下幾個特點(diǎn)：

——電路集成化高，抗干擾能力強(qiáng)，適用于頻率為1000Hz～2500Hz的中頻感應(yīng)熔煉；

篇4

1.1政府監(jiān)管任何一個施工項目，都離不開政府監(jiān)管，在手續(xù)審批時，政府就已經(jīng)開始了監(jiān)管職能，政府監(jiān)管理體現(xiàn)了一級政府對工程項目管理的職能，政府監(jiān)管的目標(biāo)主要是從公共利益出發(fā)的，如城市規(guī)劃、綜合布局、避免公害、環(huán)境保護(hù)、綜合開發(fā)和防災(zāi)抗災(zāi)等方面進(jìn)行監(jiān)管，政府監(jiān)管可以是定期或不定期，主要是以抽查為主的監(jiān)管，通過綜合考查，達(dá)到對施工質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)要求的目的。

1.2社會監(jiān)理現(xiàn)代工程運(yùn)用的技術(shù)先進(jìn)、材料高新，施工起來比較復(fù)雜，過程比較繁瑣，如果單純依靠施工單位提高質(zhì)量，那么就和經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生沖突。大家都知道，一個企業(yè)最大的問題就是經(jīng)濟(jì)利益最大化，所以做為業(yè)主來說，比較信得過的就是第三方。由社會監(jiān)理單位代表業(yè)主對施工單位進(jìn)行監(jiān)理，用心保證建筑質(zhì)量、安全、功能，社會監(jiān)理的目標(biāo)就是滿足業(yè)主的一切要求，代表業(yè)主與施工單位對話，維護(hù)業(yè)主利益最優(yōu)化，保證業(yè)主投資不受影響。

1.3承包單位控制承包單位在施工前，都與業(yè)主有合同，那么在施工過程中，承包單位就要按照合同約定進(jìn)行施工，如果有更改，就得重新簽訂新合同，按新合約進(jìn)行施工建設(shè)。承包單位提供的全部技術(shù)文件要完全滿足用戶對工程項目維修、擴(kuò)建和改建的需要，所以在施工過程中，承包單位就在把關(guān)，確保質(zhì)量達(dá)到合同要求，否則無法交付使用。承包單位自查的另一個好處就是能夠及時糾正錯誤，特別是對已發(fā)生的質(zhì)量問題能夠補(bǔ)救得當(dāng)，通過檢查，確保項目順利完工。

2質(zhì)量管理的重要性

管理是指導(dǎo)和控制某組織與質(zhì)量有關(guān)的彼此協(xié)調(diào)的活動的總稱。一般包括制定質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。做為質(zhì)量目標(biāo)一定要明確、具體，確保能夠被理解和執(zhí)行。

2.1推動安全管理的改進(jìn)質(zhì)量管理能夠有效推動建筑安全管理改進(jìn)。建筑安全管理體系化是在新的管理理念下構(gòu)建的系統(tǒng)化管理方式，既推動安全管理，又能夠?qū)Π踩芾砥鸬教剿髯饔?。通過質(zhì)量管理能夠把管理思想全面具體運(yùn)用，對突發(fā)事件能夠及時應(yīng)急管理，實現(xiàn)質(zhì)量管理推進(jìn)安全管理的目的。

2.2推動管理實踐的發(fā)展在我國工程建設(shè)全面發(fā)展時期，建筑工程質(zhì)量、安全管理任務(wù)越發(fā)艱巨。很好地全面地探究建筑工程施工質(zhì)量、安全管理的理論，豐富量化責(zé)任制，并在實踐中加以運(yùn)用，是保證建筑工程質(zhì)量的新要求。

3如何加強(qiáng)建筑施工項目的質(zhì)量管理

3.1加強(qiáng)政府部門的標(biāo)準(zhǔn)化管理政府應(yīng)該全面貫徹落實質(zhì)量目標(biāo)，采取治理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場治理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化“四個標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)及“質(zhì)量、安全、工期、投資效益、環(huán)境保護(hù)和技術(shù)創(chuàng)新”六位一體的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理體系。

3.2監(jiān)理單位發(fā)揮作用社會監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理要按專業(yè)工程設(shè)置現(xiàn)場監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，由專業(yè)人員對項目進(jìn)行監(jiān)理，通過制度和標(biāo)準(zhǔn)對項目進(jìn)行嚴(yán)格控制，對不合格問題，及時指正改進(jìn)。

3.3承包單位整體素質(zhì)要提高承包單位要有質(zhì)量責(zé)任制，使質(zhì)量管理方面人人有專責(zé)，事事有人管。只有通過全員控制，才能提高意識，保證質(zhì)量合格。

3.4制度完善承包單位要通過制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理。建立圖紙會審制度、技術(shù)交底制度、工程質(zhì)量檢查制度、技術(shù)檔案制度、質(zhì)量教育制度、技術(shù)考核制度、原材料質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量事故處理等制度，對工程質(zhì)量有一個標(biāo)準(zhǔn)要求。由項目總工程師主持工程項目技術(shù)交底和重大工程問題的技術(shù)交底，對較復(fù)雜的結(jié)構(gòu)應(yīng)采用模型加以說明。交工驗收制度是工程項目竣工后，對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和確認(rèn)的制度，只有在工程項目的質(zhì)量合格的情況下才交工，否則應(yīng)返工直到合格為止。工程質(zhì)量檢驗制度包括日常施工質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量評定制度、定期質(zhì)量檢查制度、隱蔽工程驗收制度，以及原材料、成品、半成品、新材料、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新工藝的鑒定和試驗制度等。

3.5通過PDCA循環(huán)進(jìn)行管理所謂PDCA循環(huán)，就是將質(zhì)量保證活動分為計劃、實施、檢查、處理四個階段。承包單位的質(zhì)量保證活動承包單位在全部質(zhì)量保證活動中，質(zhì)量管理工作的方法和程序是采用PDCA循環(huán)的方式。

4結(jié)束語

篇5

【關(guān)鍵詞】支付工具；監(jiān)管

支付工具是支付體系的重要組成部分，目前以票據(jù)、銀行卡為主體的支付工具監(jiān)管體制已經(jīng)初步建立，對我國支付市場的發(fā)展起到了重要的作用，但也不可避免地存在一些問題亟需完善。

一、我國支付工具監(jiān)管存在的問題

（一）支付工具監(jiān)管的法律法規(guī)不完善

目前我國支付工具監(jiān)管的法律法規(guī)主要有《票據(jù)法》和《中國人民銀行法》，1995年頒布的《票據(jù)法》對各種票據(jù)行為、票據(jù)權(quán)利的行使、票據(jù)義務(wù)的履行做出了全面系統(tǒng)地規(guī)定?！吨袊嗣胥y行法》主要是在法律上賦予人民銀行承擔(dān)支付清算管理和維護(hù)運(yùn)行的職責(zé)義務(wù)，在支付工具監(jiān)管中扮演核心角色。另外還有一些部門規(guī)章，如《支付結(jié)算辦法》等。而對銀行卡的規(guī)范，1999年起實施的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》是我國迄今為止對銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)定最為詳盡最權(quán)威的行政規(guī)章。從2006年3月開始實施的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》對電子銀行業(yè)務(wù)的申請開辦、風(fēng)險管理和業(yè)務(wù)外包等做出了法律規(guī)定。從目前的法律法規(guī)來看，《票據(jù)法》中存在的一些不足已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，而對銀行卡的立法層次明顯偏低，缺乏系統(tǒng)性，況且有些條款已經(jīng)明顯過時。

（二）支付工具監(jiān)管的目標(biāo)未建立一個框架

監(jiān)管目標(biāo)是指監(jiān)管者通過監(jiān)管活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。它決定著監(jiān)管的行為方式，影響著監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制。目前，我國支付工具監(jiān)管目標(biāo)尚不清晰，雖然在實踐中基本上把安全和效率作為首先考慮內(nèi)容，但缺少一個明確的框架，制約了監(jiān)管功效的有效發(fā)揮。

（三）支付工具監(jiān)管的主體不清

從世界范圍看，目前許多中央銀行的支付監(jiān)管職責(zé)都得到了明確的法律授權(quán)。例如，澳大利亞1998年《支付系統(tǒng)（管理）法》允許儲備銀行指定監(jiān)督對象，決定被監(jiān)督系統(tǒng)的參與標(biāo)準(zhǔn)以及安全和效率標(biāo)準(zhǔn)，并支付體系的發(fā)展方向。而且，從國際清算銀行調(diào)查的情況來看，對支付體系進(jìn)行監(jiān)督已經(jīng)成為十國集團(tuán)中央銀行的一項核心職能。相比之下，我國2003年銀行監(jiān)管體制改革，根據(jù)新修訂的《中國人民銀行法》，支付工具監(jiān)管制度的制定由人民銀行會同銀監(jiān)部門進(jìn)行，有關(guān)結(jié)算糾紛的受理和處置由銀監(jiān)部門進(jìn)行。我國人民銀行近年來突出了支付服務(wù)，淡化了支付體系監(jiān)督。這種安排，割裂了支付工具的內(nèi)在聯(lián)系，增加了協(xié)調(diào)成本，削弱了支付工具監(jiān)管效率。

（四）支付工具監(jiān)管的手段單一

我國支付工具的不斷豐富和發(fā)展，使得支付工具中蘊(yùn)含的風(fēng)險不斷增多，監(jiān)管的必要性增強(qiáng)。近年來，在對支付工具的監(jiān)管方面，重點(diǎn)加強(qiáng)了對簽發(fā)空頭支票的處罰、加大對銀行卡犯罪的監(jiān)測和打擊力度、強(qiáng)化對票據(jù)印制的管理和對銀行承兌匯票等易發(fā)案件票據(jù)的風(fēng)險防范等。此外，人民銀行與商業(yè)銀行建立了支付服務(wù)與政策協(xié)商例會制度，通過密切溝通、協(xié)商，改進(jìn)相關(guān)政策和監(jiān)管的實施效果。

但從我國對支付工具的監(jiān)督的手段看主要采取行政手段，嚴(yán)重依賴于對金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場檢查和行政處罰，監(jiān)管手段相對單一。

二、完善我國支付工具監(jiān)管的建議

（一）健全支付工具監(jiān)管的法律法規(guī)體系

建議進(jìn)一步完善以《中國人民銀行法》為中心的支付工具法律、法規(guī)體系，對《票據(jù)法》要根據(jù)實際需要進(jìn)行修改完善。同時，建議盡快出臺《銀行卡條例》，加快支付工具監(jiān)管的法律體系的建設(shè)步伐，從而推動我國支付市場的發(fā)展。

（二）明確支付工具監(jiān)管的核心目標(biāo)

我國支付工具監(jiān)管的目標(biāo)既要借鑒國外，也要考慮我國的國情。支付工具監(jiān)管的目標(biāo)應(yīng)建立一個框架，其核心目標(biāo)是“安全、高效、快捷、經(jīng)濟(jì)”，促進(jìn)整個支付市場持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，防止混亂和風(fēng)險。

當(dāng)然，支付工具監(jiān)管的目標(biāo)不是一成不變的，從長遠(yuǎn)的角度考慮，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場的不斷完善，我國支付工具監(jiān)管的目標(biāo)也將隨之改變。

（三）明確支付工具監(jiān)管的主體

應(yīng)當(dāng)明確支付工具的監(jiān)管主體為中國人民銀行，中國人民銀行獨(dú)立行使支付工具監(jiān)管權(quán)，應(yīng)在《中國人民銀行法》的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定市場規(guī)則，防范支付風(fēng)險，合理引導(dǎo)支付工具的發(fā)展。同時，基于支付工具監(jiān)管和銀行監(jiān)管根本目標(biāo)的一致性和部分監(jiān)管手段的重疊性，人民銀行和銀監(jiān)部門必須加強(qiáng)合作，以實現(xiàn)安全、高效、快捷和經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管目標(biāo)。

（四）豐富支付工具監(jiān)管的手段

一是要建立健全風(fēng)險評估機(jī)制，防范和控制支付風(fēng)險。對于支付工具的風(fēng)險防范，要仔細(xì)研究風(fēng)險案例，總結(jié)風(fēng)險防范規(guī)律，為金融機(jī)構(gòu)和社會公眾防范支付風(fēng)險提供指引和提示。二是在監(jiān)管時間上，應(yīng)變事后監(jiān)管為事前、事中全過程的監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)及跟蹤處理，不應(yīng)過度依賴于現(xiàn)場檢查和行政處罰，要將管理重心前移，盡可能地將問題消滅在萌芽狀態(tài)，避免不良后果的出現(xiàn)，有效規(guī)避管理風(fēng)險。

作者簡介：

劉春梅（1980-），女，吉林東遼人，碩士，中級會計師，現(xiàn)供職于中國人民銀行?？谥行闹?。

篇6

關(guān)鍵詞：文秘；職業(yè)意識；關(guān)鍵點(diǎn)

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）27-0115-02

職業(yè)對個人的成長、發(fā)展，以及社會的進(jìn)步都意義重大，對于職業(yè)的興趣、職業(yè)價值的理解，直接影響到個人對于職業(yè)的選擇。近幾年來，高職院校文秘專業(yè)招生萎縮、就業(yè)質(zhì)量偏低、企業(yè)滿意度不高，根據(jù)麥克思《2013年中國大學(xué)生就業(yè)報告》，將失業(yè)率較大、就業(yè)率較低、月收入較低且就業(yè)滿意度較低的專業(yè)，定義為高失業(yè)風(fēng)險型專業(yè)，并形象地喻為紅牌專業(yè)，而法律秘書就屬于紅牌專業(yè)。雖然法律秘書不能涵蓋整個文秘專業(yè)，但是窺一斑而見全豹，文秘專業(yè)的就業(yè)確實不理想。造成這一現(xiàn)象的客觀、主觀原因有很多，如文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不清、課程理論化、實踐教學(xué)比例偏低、教學(xué)方法落后，學(xué)生動手能力較差、學(xué)生對職業(yè)期待過高等等。筆者認(rèn)為，除了上述原因之外，學(xué)生的職業(yè)意識薄弱，也直接影響到其在學(xué)習(xí)、工作中的表現(xiàn)。

職業(yè)意識是專業(yè)人員對職業(yè)價值的認(rèn)識并在此基礎(chǔ)上形成的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)思維模式、職業(yè)團(tuán)隊精神、職業(yè)敏感度和職業(yè)忠誠度。[1]從職業(yè)意識的定義我們可以看到，職業(yè)意識所包含的眾多內(nèi)容，都直接、間接影響到了人在職業(yè)上的選擇、成長、發(fā)展。而良好的職業(yè)意識的培養(yǎng)，首先在于個體對于職業(yè)價值應(yīng)該具有客觀、全面、清晰的認(rèn)識和理解。對于高職文秘專業(yè)的學(xué)生來說，要養(yǎng)成良好的職業(yè)意識，首先需要充分認(rèn)識和理解秘書的職業(yè)價值。

一、目前社會上對秘書職業(yè)的認(rèn)識存在一些偏差和誤區(qū)

1.對秘書工作性質(zhì)的蔑視。隨著社會的高速發(fā)展，市場對秘書的需求越來越大，從事秘書工作的主要人群是女性，但有部分人對秘書抱有種種偏見和誤解，認(rèn)為女秘書多半是靠年輕姿色來取得地位。這些負(fù)面的看法，嚴(yán)重影響了秘書職業(yè)的聲譽(yù)和形象，以致學(xué)生入學(xué)后對此職業(yè)還是心存疑慮，對將來的職場生活期待不高，興趣不大。其實，在國外來說，秘書是一個成熟并受人尊敬的職業(yè)。有一個廣為人所知的例子，就是微軟的總裁比爾?蓋茨曾經(jīng)說過：“我和微軟的成功因為有露寶。”露寶正是他的秘書。[2]誰能想到一個國際知名企業(yè)的總裁在談到成功經(jīng)驗的時候，竟然充分肯定了秘書在其中發(fā)揮的重要作用?？梢?，秘書這個職業(yè)的地位及其能發(fā)揮的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出某些人的成見。

2.對秘書工作內(nèi)容的淺視。有些人對秘書工作的內(nèi)容認(rèn)識常常比較膚淺，認(rèn)為秘書工作不過就是端茶倒水、接聽電話、迎來送往、收發(fā)文件、安排日程等，都屬于沒有什么技術(shù)含量的活兒，只要觀摩培訓(xùn)一下就可以勝任，屬于低等的伺候人、被使喚的工作。其實，真正進(jìn)入了秘書這個崗位，就會發(fā)現(xiàn)很多工作內(nèi)容都要求具備較高水平的各項技能，例如撰寫規(guī)范的公文、對復(fù)雜工作的組織協(xié)調(diào)、對時時更新的人際關(guān)系的拓展維護(hù)、對突發(fā)的事情迅速做出判斷和處理、對各類信息資料進(jìn)行收集整理。

3.對秘書發(fā)展前景的短視。秘書職業(yè)的上升通道在哪里呢？是不是一輩子都得原地踏步呢？很多人對秘書的發(fā)展前景不太樂觀，認(rèn)為秘書是個青春飯，干不了幾年就要轉(zhuǎn)行，沒有可持續(xù)發(fā)展的空間。而實際上，秘書的職業(yè)發(fā)展存在較大的彈性空間。

（1）從秘書職業(yè)資格證書的角度來看。我國國家勞動和社會保障部1997年頒發(fā)并試行《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（秘書）》和《國家職業(yè)技能鑒定規(guī)范（秘書）》，之后又于1999年試行修訂的《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（秘書）》，2003年再次修訂并頒發(fā)《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。目前，秘書職業(yè)等級按照國家標(biāo)準(zhǔn)，劃分為四個等級，即國家職業(yè)資格五級、國家職業(yè)資格四級、國家職業(yè)資格三級、國家職業(yè)資格二級。其中，五級是最低的入門級，報考資格要求為經(jīng)五級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書或者是在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。而最高級別二級的報考資格要求必須連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。[3]作為秘書，可以通過一步步地努力，取得更高級別的職業(yè)資格證書來體現(xiàn)職業(yè)的進(jìn)步和上升。

（2）從秘書職業(yè)轉(zhuǎn)換空間來看。一些對秘書職場有較深入認(rèn)識的人認(rèn)為，“秘書的職業(yè)發(fā)展方向可以從以下5個方面來說明。①行政類。這類秘書可以直接過渡到行政管理、辦公室主任、綜合管理部主任等職位，常見于政府部門、大型企業(yè)等。②助理類?？梢赃M(jìn)一步發(fā)展為總經(jīng)理秘書、總經(jīng)理助理。③人事類?？梢园l(fā)展為人力資源主管。④公關(guān)類。從接待、協(xié)調(diào)工作過渡到公關(guān)經(jīng)理、客戶經(jīng)理，這種在餐飲業(yè)比較常見。⑤業(yè)務(wù)類。他們平時跟著老板抓業(yè)務(wù)，可以進(jìn)一步發(fā)展為商務(wù)主管，業(yè)務(wù)經(jīng)理等”。[4]秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到的作用側(cè)重不一樣，發(fā)展前景也不一樣，但總的來說，走向領(lǐng)導(dǎo)崗位的前景不容忽視。

二、樹立正確的對秘書職業(yè)價值的認(rèn)識和理解

秘書這個職業(yè)，其價值究竟體現(xiàn)在哪里，怎樣才能客觀地認(rèn)識和理解秘書的職業(yè)價值呢？

1.秘書的本質(zhì)。首先，我們還是回到原點(diǎn)，厘清秘書這個概念。對于什么是秘書，幾十年來眾說紛紜，爭論不休。但是有一點(diǎn)是達(dá)成共識的，那就是秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀或者助手，是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。從這個角度，我們來深入認(rèn)識和理解秘書的社會價值和個人價值。

2.秘書職業(yè)的價值。

篇7

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育質(zhì)量IS09001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證

21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)，在21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)中質(zhì)量將成為占領(lǐng)市場的最有力武器，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動力。面對經(jīng)濟(jì)全球化，各國政府和企業(yè)都注意到，要想提高產(chǎn)品在市場上的占有率和取得領(lǐng)先地位，必須使自己的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到和保持世界級的先進(jìn)水平，實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑是貫徹IS09001質(zhì)量管理體系要求和進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證。高等職業(yè)教育引人IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立或通過由第三方審核的質(zhì)量管理體系，公開向社會和學(xué)生承諾教育教學(xué)質(zhì)量，以滿足社會對學(xué)校的需要以及學(xué)校自身管理的需要是必要和可行的。

一、高等職業(yè)教育質(zhì)，管理體系認(rèn)證的必要性

隨著我國高等職業(yè)教育的迅速發(fā)展，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的資金投人、基本設(shè)施條件、教學(xué)管理方式等無法滿足迅速增長的學(xué)生需要，教育質(zhì)量問題已經(jīng)非常突出，按照IS09001質(zhì)量管理體系要求建立適合高職教育特色的質(zhì)量管理體系成為高職教育管理的重要途徑。IS09001質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的國際標(biāo)準(zhǔn)，它的基本原則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與，強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，采取過程方法，持續(xù)改進(jìn)。這種全面、全員、全程的管理，用過程控制、保證產(chǎn)品質(zhì)量，能確保質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針的實現(xiàn)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律。

1.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn)，有利于引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理觀念。

“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”對學(xué)校而言，就是必須強(qiáng)化服務(wù)觀念，將學(xué)生、家長、社會的需求作為學(xué)校開展工作、謀求發(fā)展的重心與焦點(diǎn)，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，突出學(xué)生主體作用的發(fā)揮?！斑^程方法”指學(xué)校所有教育服務(wù)工作都是通過“過程”來完成，只有保證過程的有效控制，才能有效地保證教育結(jié)果的質(zhì)量。教育工作者要從根本上保證教育教學(xué)質(zhì)量.必須樹立全過程管理的觀念。它的“全員參與”的原則促使學(xué)校的每位教職工都明確自己的職責(zé)，都能參與到質(zhì)量管理的全過程中，并體會到自己的每一項工作都關(guān)系到學(xué)校整體教育質(zhì)量，大大增強(qiáng)了員工的主人翁意識。它的“持續(xù)改進(jìn)”的原則，促使學(xué)校的每項工作不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷得到改進(jìn)，確保學(xué)校的工作始終充滿活力和朝氣。IS09001質(zhì)量管理體系是一種科學(xué)、規(guī)范的管理體系，它有客觀實際的操作程序，使教學(xué)活動中的每一個環(huán)節(jié)都職責(zé)分明，從而確保了每個教育環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效益。

2，高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn)，有利于規(guī)范教育服務(wù)管理，提高教育質(zhì)量。

管理是學(xué)校永恒的主題，教育服務(wù)管理規(guī)范才能保證教學(xué)秩序穩(wěn)定和教學(xué)活動的正常進(jìn)行，才能提高教學(xué)質(zhì)量。而IS09001標(biāo)準(zhǔn)正是一個動態(tài)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，形成了從計劃、實驗到檢驗、改進(jìn)的閉環(huán)管理模式。IS0900I標(biāo)準(zhǔn)又是一種利用內(nèi)外信息促進(jìn)自我完善、持續(xù)改進(jìn)、超越現(xiàn)在、達(dá)到卓越績效的管理機(jī)制。因此，引人IS09001標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，正是要建立永恒改進(jìn)的質(zhì)量管理機(jī)制，幫助管理者取得卓越績效，實現(xiàn)永恒發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)IS09001標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合高職教學(xué)實際擬定學(xué)校質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，這將使學(xué)校辦學(xué)方向得到進(jìn)一步明確。教學(xué)管理工作程序文件化，按過程進(jìn)行控制，明確職責(zé)，在一定程度上克服了教學(xué)管理中的隨意性、隨機(jī)性，保障了學(xué)校管理工作的計劃性、有效性。按IS09001標(biāo)準(zhǔn)編制的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《管理制度》等一整套文件，使學(xué)校日常工作按照文件要求認(rèn)真執(zhí)行，并留下可追溯的記錄。通過質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施及管理評審等，使學(xué)校整體工作得到持續(xù)改進(jìn)。學(xué)校管理逐步納入法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道，內(nèi)部管理和教學(xué)質(zhì)量可得到質(zhì)的提高。

3.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn)，有利于規(guī)范學(xué)校教育質(zhì)蚤管理評價。

目前高等職業(yè)學(xué)校的教育評價部門主要是上級行政機(jī)關(guān)，對學(xué)校的教育教學(xué)的檢查與評價的依據(jù)主要停留在教學(xué)大綱、教學(xué)計劃等靜態(tài)的文本上，其評價主要是以上級主管部門的評價為主，所進(jìn)行的評價也主要代表專家的意見，學(xué)校質(zhì)量管理工作的考核，主要也不是來自服務(wù)的對象。而IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是由國家承認(rèn)的認(rèn)證機(jī)關(guān).以客觀的第三者身份.依據(jù)IS09001標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款，對教育質(zhì)量管理的各項T作進(jìn)行規(guī)范和評價，確認(rèn)其質(zhì)量管理體系是否具有質(zhì)量保證和質(zhì)量控制能力，是否有充分依據(jù)值得社會和消費(fèi)者信賴。這里的規(guī)范和評價十分強(qiáng)調(diào)“所有教育服務(wù)工作都是通過過程來完成的”，要求學(xué)校根據(jù)自身的實際情況，把IS0900標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款有機(jī)而合理地體現(xiàn)于學(xué)校的各項工作過程之中，確定各個過程的合理接口和職責(zé)權(quán)限，建立一套文件化的質(zhì)量管理體系。因此，將IS09001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于高等職業(yè)教育質(zhì)量管理，實行教育質(zhì)量管理ISO認(rèn)證，符合我國高等職業(yè)教育質(zhì)量管理評價要求。

4.高等職業(yè)教育引入IS09001標(biāo)準(zhǔn)，有利于教育與國際接軌，提高市場竟?fàn)幜Α?/p>

21世紀(jì)是一個“教育國際化”的世紀(jì)，加人WTO更加促進(jìn)了中國教育與國際接軌。中國加人WTO后，最直接的影響是我方在初等、中等、高等、成人教育及其他教育服務(wù)項目上做出承諾，許可外方為我提供教育服務(wù)。在教育服務(wù)提供方式上，允許商業(yè)存在，即允許中外合作辦學(xué)；對自然人流動，承諾具有一定資格的境外個人教育服務(wù)提供者應(yīng)中國學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)聘用或邀請，可以來中國提供教育服務(wù)。這些新情況告訴我們，中國高等職業(yè)教育的竟?fàn)帉κ植粌H有本國同行，還有國外強(qiáng)大的競爭對手。高等職業(yè)學(xué)校尤其是那些民辦高等職業(yè)學(xué)校提供的教育服務(wù)，面臨著如何使國內(nèi)外顧客承認(rèn)、接受和信賴，爭取到更多生存空間的問題。中國高等職業(yè)教育應(yīng)是具有國際開放意識，能夠進(jìn)人世界經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)大循環(huán)的高等職業(yè)教育，中國應(yīng)該有一批在國際上具有鮮明品牌形象的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。高等職業(yè)教育國際合作與交流，需要一套各國認(rèn)可的質(zhì)量管理保證標(biāo)準(zhǔn)。IS09001標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)達(dá)國家多年來質(zhì)量管理理論和實踐的結(jié)晶，具有國際性和先進(jìn)性。用于高等職業(yè)教育可規(guī)范學(xué)校管理工作，實施系統(tǒng)、透明、文件化、程序化、科學(xué)化的管理方式，適應(yīng)教育國際化發(fā)展要求。因此，在我國實施高等職業(yè)教育質(zhì)量國際認(rèn)證，將促使高等職業(yè)學(xué)校樹立市場競爭意識，提高質(zhì)量保證和質(zhì)量控制能力，從而向國內(nèi)外社會和受教育者提供充分的信任，爭取更多的市場份額，提升國際竟?fàn)幜Α?/p>

二、高等職業(yè)教育質(zhì).管理體系認(rèn)證的可行性

1.TS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理原則與方法適合高等職業(yè)教育質(zhì)1管理。

IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理原則主要體現(xiàn)在“質(zhì)量管理的八項原則”：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理方法主要體現(xiàn)在“過程方法’，和“PDCA’’循環(huán)上?！斑^程方法”就是識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用；確定這些過程的順序和相互作用；確定保證過程有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法；確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)視；監(jiān)視、測量和分析這些過程；實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。"PDCA”循環(huán)中P(策劃)：根據(jù)顧客要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；D(實施)：實施過程；C(檢查)：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量。并報告結(jié)果；A(處置)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。我們可以十分清楚地認(rèn)識到，這些管理原則和方法不僅適用于企業(yè)質(zhì)量管理，同樣適用于高等職業(yè)教育質(zhì)量管理。由教育部頒布的《教學(xué)管理要點(diǎn)》指出的教學(xué)計劃、教學(xué)實施、教學(xué)檢查和反饋處理的關(guān)系正是PDCA循環(huán)的體現(xiàn)。因此，IS09001標(biāo)準(zhǔn)的管理理念完全適用于高等職業(yè)教育管理。

2.IS09001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍包含了教育領(lǐng)城。

IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍祖蓋了房地產(chǎn)、信息技術(shù)等39個行業(yè)，教育列在第37類，并細(xì)分為初等教育、中等教育(普通中等教育、技術(shù)職業(yè)教育)、高等教育、成人教育及其他教育?？梢姡琁S09001：2000標(biāo)準(zhǔn)在制定和實施中就已包含了教育領(lǐng)域的應(yīng)用。

篇8

關(guān)鍵詞：施工安全質(zhì)量管理制度執(zhí)行

引言

縱觀這些年民用建筑的質(zhì)量問題，例如“上海在建13層住宅樓倒塌”、“成都歪歪樓”等，讓社會開始重新審視工程質(zhì)量。而作為工程承建方的施工單位，首當(dāng)其沖地吸引了絕大部分人的關(guān)注。

一、施工質(zhì)量與下列因素有關(guān)

1.1工程材料

在材料驗收方面：對材料的外觀、性狀、數(shù)量、尺寸等進(jìn)行核查，不能出現(xiàn)“缺斤少兩”的現(xiàn)象；在材料質(zhì)量方面：每種材料都應(yīng)有相應(yīng)的質(zhì)量證明文件，對于設(shè)計方有特殊要求的材料，應(yīng)嚴(yán)加查驗，不能有以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，同時還應(yīng)做好材料的抽樣復(fù)查工作；在材料的存放方面：要根據(jù)材料的性質(zhì)，由專人進(jìn)行保管，對可能出現(xiàn)的各種情況，應(yīng)有相應(yīng)的預(yù)案存檔。

同時應(yīng)做好材料的檔案管理工作，對每種材料的供應(yīng)商，驗收人員，存放地址，存放環(huán)境，使用情況等做好記錄，使得領(lǐng)導(dǎo)對每種工程材料的具體情況能夠一清二楚，在保證工程質(zhì)量的前提下，降低工程造價，提高工程進(jìn)度。

1.2施工人員

要保證能正確的指導(dǎo)技術(shù)工作業(yè)，就要求工程技術(shù)人員熟記相應(yīng)的規(guī)范，并能正確理解它，同時要經(jīng)常給自己“充電”，對可能會出現(xiàn)的情況，要有明確的方案可以提出。對技術(shù)工的作業(yè)情況和工程進(jìn)度，要有準(zhǔn)確的了解。技術(shù)資料的完善，也應(yīng)本著從實從準(zhǔn)的心態(tài)進(jìn)行，切勿弄虛作假。

對于技術(shù)工，保質(zhì)保量的完成任務(wù)是首要目標(biāo)。在保質(zhì)保量的前提下，技術(shù)工也應(yīng)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對于一些平常容易出現(xiàn)的技術(shù)問題，盡量做到能自己解決。

1.3責(zé)權(quán)明確

目前出現(xiàn)的眾多工程事故中，有很大一部分是施工現(xiàn)場責(zé)權(quán)不明造成的。要想實現(xiàn)施工質(zhì)量的提高，必須明確責(zé)權(quán)，每個人的首要任務(wù)是做好自己的本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)沒有具體另外安排的情況下，完善自己的工作。這對工地領(lǐng)導(dǎo)提出了新的要求，不能用人唯親，要因材善用，具體人安排到具體的崗位上，責(zé)權(quán)分清。

1.4工序

一個成功的建筑肯定是依據(jù)科學(xué)的工序進(jìn)行的。很多劣質(zhì)工程的產(chǎn)生都是由不合理的工序引起的，盲目搶進(jìn)度，不按合理的工序進(jìn)行，只會給工程帶來安全隱患甚至是直接倒塌。因此，對施工工序的質(zhì)量控制也是至關(guān)重要的。對施工工序的質(zhì)量控制包括兩個方面：①對施工工序活動條件的監(jiān)控；②對施工工序活動效果的控制。對施工工序活動條件的監(jiān)控是指對保證工序活動科學(xué)合理進(jìn)行的若干因素的監(jiān)控。具體包括對人的監(jiān)控，對材料的監(jiān)控以及對施工機(jī)械的監(jiān)控等。同時，還應(yīng)考慮到施工過程中如遇特殊情況，施工組織方案的調(diào)整工作要及時跟上，以免盲目施工，影響工期。

二、合理完善的管理制度

2.1工程參與各方的關(guān)系協(xié)調(diào)

一個成功的建筑，絕不是哪個人或哪單獨(dú)一方的成就，是所有人共同創(chuàng)造了它。所以工程各方應(yīng)多展開交流，正確認(rèn)識彼此間的關(guān)系。重慶某居民樓盤，在5.12地震發(fā)生時，17樓以上的樓層均出現(xiàn)了不同程度的裂縫，有的裂縫甚至達(dá)到3cm。居民樓出現(xiàn)這種情況，肯定是不能允許的。至于到底是施工方還是設(shè)計方或是監(jiān)理方的責(zé)任，一時間也不得而知。但是造成的影響肯定是很惡劣的。設(shè)計方嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范來設(shè)計，施工方也嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙施工，監(jiān)理嚴(yán)格按照監(jiān)理手冊執(zhí)行，遇到特殊情況，三方一起探討解決，是不會出現(xiàn)上述情況的。個別工地有以下情況發(fā)生：設(shè)計單位和開發(fā)商相互勾結(jié)，降低設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，不完全按相應(yīng)的規(guī)范設(shè)計，監(jiān)理方對此也熟視無睹，質(zhì)檢部門也收受賄賂，大開方便之門，到最后，受騙的是房子的業(yè)主。我們對這種工程方之間彼此“和諧關(guān)系”要堅決抵制。我們需要的是合法的，合理的，公開的，真正的和諧。只有這樣，才能保證工程的質(zhì)量，保障彼此長期的利益。

2.2安全管理

人員的安全，在某種意義上來說，比工程的安全更重要。一旦工地上發(fā)生安全問題，不但影響工程進(jìn)度，同時也在施工人員的心靈上蒙上了一層陰影，嚴(yán)重影響工作情緒和工作效率。除了安裝必要的安全防護(hù)設(shè)施和配發(fā)安全設(shè)備外，還應(yīng)定期對其進(jìn)行安全培訓(xùn)，根據(jù)具體施工環(huán)境，給予施工人員相應(yīng)必備品。

在對施工人員進(jìn)行安全保護(hù)的同時，還應(yīng)做好對周圍非工程人員的保護(hù)。設(shè)置柵欄，劃定施工區(qū)等都是行之有效的辦法。但是即便做好了這些防護(hù)措施，還應(yīng)安排專人對施工周圍巡查，及時排除因非工程人員不按要求走而造成安全事故的險情發(fā)生。

2.3培訓(xùn)工作

為了能夠提高工程質(zhì)量，除了上述幾點(diǎn)外，對工程人員的培訓(xùn)是必不可少的。市場經(jīng)濟(jì)體制下，很多施工單位一味只顧產(chǎn)值，忽略了對員工的培訓(xùn)。“磨刀不誤砍柴工”，對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，能有效的提高工作效率，減免工程事故的發(fā)生，對公司成本也是一種節(jié)約。:

2.4管理制度的執(zhí)行

現(xiàn)在各行業(yè)普遍存在的一個現(xiàn)象是，公司制度制定后得不到有效的執(zhí)行。許多施工單位也面臨這樣的難題。公司管理制度的制定，是綜合考慮了諸多因素的結(jié)果，是一個單位甚至一個行業(yè)廣大從業(yè)者智慧的結(jié)晶，有很高的含金量。但是如果不能得到有效的實施，就是對資源的浪費(fèi)。

篇9

關(guān)鍵詞：電子文件 紙質(zhì)文件 共存 管理措施

引言

檔案信息是人類活動的真實記錄，是人們認(rèn)識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)?，F(xiàn)階段，檔案的主要形式是電子文件和紙質(zhì)文件。其中，紙質(zhì)文件的立卷歸檔工作經(jīng)過多年實踐已有一套非常完善的制度和流程。和紙質(zhì)文件相比，電子文件可謂后起之秀。它的出現(xiàn)將檔案工作人員從大量繁重而低效的手工勞作中解放出來?？v觀全局，電子文件在存儲、傳輸、處理等方面具有紙質(zhì)文件不可比擬的優(yōu)越性，而紙質(zhì)文件也因其耐用性和安全性彌補(bǔ)了電子文檔的部分缺陷。兩者各有其特點(diǎn)、優(yōu)勢和存儲方法形成了相互補(bǔ)充、共同發(fā)展的共存態(tài)勢。我們可以大膽預(yù)計，電子文件與紙質(zhì)文件這種共存的格局不僅有其必要性、可能性，而且將在未來持續(xù)很長一段時間。

一、電子文件和紙質(zhì)文件的特性分析

電子文件，是指存貯在磁帶、磁盤和光盤等介質(zhì)上，能被計算機(jī)識別、處理， 并可在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的代碼序列。 它在閱讀方式上表現(xiàn)出對設(shè)備、技術(shù)較強(qiáng)的依賴性；在信息保存方面具有存儲密度高、容量大、體積小的特性，節(jié)省了存儲空間；在文件分類與檢索方面有著多樣的儲存形式和較高的共享性、開放性，但也因此易受非法侵入、病毒感染等威脅；在信息傳遞方面具有便于傳輸性；在信息的形成方面具有較強(qiáng)的可操作性（包括修改、刪除和復(fù)制等），但同時其原始性、真實性和憑證性也很難得以保證。

紙質(zhì)文件是指以紙張為載體的各種形式的信息記錄。它以看得見、摸得著的物質(zhì)形態(tài)被保存，因此具有很強(qiáng)的原始性和真實性，這點(diǎn)是電子文件無法比擬的。此外，它還具有安全性強(qiáng)，不易更改，規(guī)范性強(qiáng)等特性。但紙質(zhì)文件占用的存儲空間大，在信息處理方面的靈活性和準(zhǔn)確性無法完全滿足檔案工作的需要，信息共享程度低、對保存環(huán)境的空氣、陽光、溫度、濕度等要求也較高。

二、共存現(xiàn)狀的必要性分析

紙質(zhì)文件和電子文件都有它們各自無法克服的缺點(diǎn)，因此現(xiàn)階段無法完全舍棄其中某種文件形式，也無法完全依靠某種文件形式保管信息。通過觀察和分析不難發(fā)現(xiàn)，在某些情況下紙質(zhì)文件的優(yōu)點(diǎn)會成為缺點(diǎn)，而這時恰恰可以通過電子文件的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行彌補(bǔ)，所以筆者認(rèn)為電子文件和紙質(zhì)文件有其共存的必要性。

紙質(zhì)文件一旦印刷或者寫完就難以修改，如此可避免信息受損，很好的體現(xiàn)了檔案的原始記錄性和真實性。但當(dāng)人們在處理信息的過程中，經(jīng)常需要對內(nèi)容進(jìn)行不斷的修改以達(dá)到更好的效果時，紙質(zhì)文件難以被修改的“優(yōu)點(diǎn)”反而成了缺點(diǎn)，此時電子文件易于修改、便于操作的優(yōu)點(diǎn)恰好可以進(jìn)行彌補(bǔ)。但也正是由于電子文件易被修改的特點(diǎn)，如果它不能得到很好的保護(hù)，就很可能受到非法入侵，致使文件被惡意修改、信息的真實性受損。

同理，電子文件的易于復(fù)制性使人們可以方便地通過復(fù)制實現(xiàn)信息共享。但當(dāng)文件涉及個人隱私或商業(yè)秘密時，如果文件被復(fù)制將造成隱私暴露或商業(yè)泄密等情況，這都是不利的一面。針對這種情況，一個比較有效的措施就是做好備份，備份往往是將電子文件打印成紙質(zhì)文件進(jìn)行保存和歸檔整理。如此一來，我們也就不難理解電子文件和紙質(zhì)文件相互補(bǔ)充，互利共存的必要性了。

三、共存發(fā)展的可能性分析

既然電子文件和紙質(zhì)文件“共同服役”的共存情況有其必要性，那么接下來筆者將對兩者共存發(fā)展的可能性作一個詳細(xì)的分析。

1、紙質(zhì)文件的直讀性與電子文件的依賴性共存

在文件閱讀方式上，電子文件必須借助于計算機(jī)及其軟件系統(tǒng)的支持才能進(jìn)行基本的工作，且易受到計算機(jī)不兼容性的制約。 對于電子文件而言，技術(shù)過時是比載體損壞更嚴(yán)重的危害。而紙質(zhì)文件的閱讀并不依賴于任何系統(tǒng)，具有直接性，可供人們在任何條件下識別、閱讀和使用，只要讀者具有識別文字的基本能力即可。因此，在基層計算機(jī)設(shè)備及技術(shù)并不完善的條件下，紙質(zhì)文件的直接性恰好能彌補(bǔ)電子文件對設(shè)備依賴性強(qiáng)的缺陷，從而順利的實現(xiàn)信息的閱讀和傳遞。

2、紙質(zhì)文件的耐用性與電子文件的存儲高密度性共存

在信息保存方面，紙質(zhì)檔案的保存取決于紙張纖維素的性質(zhì)。一般情況下，纖維素密度越密，耐久性越強(qiáng)，保存時間也越長。 而且紙質(zhì)檔案已經(jīng)有一套非常系統(tǒng)、安全的保存方法，只要我們在保護(hù)過程中多加注意，是可以做到使紙質(zhì)文件的壽命達(dá)到上百年甚至上千年。但紙質(zhì)文件一旦積累，易占據(jù)較大的存儲空間，帶來文件堆疊難以查找、歸檔整理工作量大等問題。相比而言，電子文件存儲的高密度性、容量大體積小的特性則恰好可以彌補(bǔ)紙質(zhì)文件的缺點(diǎn)。但電子文件的載體易被損壞，從而影響信息的讀出效果，縮短其壽命（多數(shù)專家認(rèn)為光盤保存信息期限一般僅為10-15 年）。 所以在接收到重要的電子文件后，我們應(yīng)打印出紙質(zhì)文件以作備份，且將其與電子文件一起保存歸檔。

3、紙質(zhì)文件的原始記錄性與電子文件的易修改性共存

原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性。在辦公自動化系統(tǒng)中，當(dāng)人們需要對文件信息進(jìn)行一些編輯、修改工作時，電子文件的易修改性就成為一大亮點(diǎn)。它可以相當(dāng)便捷地對文件進(jìn)行修改、復(fù)制、粘貼和移動，以達(dá)到不同的要求和效果。然而也正是它便于修改、復(fù)制的特性使得最能體現(xiàn)檔案原始記錄性的內(nèi)容與形式特征都不復(fù)存在。而紙質(zhì)文件是惟一具有原始性、真實性的文稿。因為紙質(zhì)文件一旦完成，再進(jìn)行修改或多或少都會留下痕跡，因此目前法律界把紙質(zhì)文件認(rèn)定為最佳證據(jù)，它有著電子文件不能取代的法律憑證作用，這也成為紙質(zhì)文件和電子文件互補(bǔ)的一大優(yōu)勢。

4、紙質(zhì)文件的安全性與電子文件的開放性共存

在文件的安全管理上，由于電子文件存放位置的不固定性、載體的可轉(zhuǎn)換性、信息接受對象的開放性，文件在閱讀、瀏覽、傳輸、保存的過程中隨時有被修改、竊取、銷毀的危險。同時電腦病毒和蓄意破壞的電腦的黑客對電子文件也形成很大的威脅。載體一旦被電腦病毒感染或被黑客闖入，就可能造成信息無法讀取或信息的丟失，甚至造成整個信息系統(tǒng)的癱瘓。雖然已有一些技術(shù)可防止電子文件的泄密，但互聯(lián)網(wǎng)的開放性使其泄密的可能性總是比紙質(zhì)文件要大得多。所以目前，只要電子文件的安全性沒有得到完全保證，我們就需要以紙質(zhì)文件形式生效或?qū)⒓堎|(zhì)副本作為重要的備份加以保存。保住了紙質(zhì)文件的形體，文字記錄的信息也就得以保存。

5、紙質(zhì)文件的孤本性與電子文件的高共享性共存

文件管理工作的最終目的是提供有效、快捷的利用。紙質(zhì)文件在聯(lián)網(wǎng)檢索的情況下仍需要通過案卷、文件、排架、調(diào)檔（或調(diào)件）等程序才能得到所需的文件，過程較為繁瑣且直接降低了文件的利用速度。此外，紙質(zhì)文件無法進(jìn)行多人共享，這又直接影響了利用效率。而電子文件則以其積極、動態(tài)、快捷的特性改變著長久以來的利用方式。電子文件無需受到“孤本”的限制，可實現(xiàn)一文一件的共享，網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程傳輸也不受時間約束。所以電子文件的共享性及利用效率得到迅速提高，是與紙質(zhì)文件互補(bǔ)的一大優(yōu)勢。

四、共存的意義

在當(dāng)前條件下，紙質(zhì)文件和電子文件實現(xiàn)共存后，帶來的不僅是文件管理上的統(tǒng)一，還滿足了不同年齡層人群的閱讀習(xí)慣和閱讀需求。在年輕人群體中，電子文本是主要閱讀方式，而在相對年長的群體中，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式依然占據(jù)穩(wěn)固地位。此外，針對用紙形成的活動記錄（如特定環(huán)境下的手稿、筆記、批語等），妥善的保存這些珍貴的紙質(zhì)文件將有利于社會、歷史文化等各方面的研究。

在對具有長遠(yuǎn)利用價值的電子文件（尤其是對具有憑證作用的電子文件）紙質(zhì)化存檔后，我們既保證了歸檔文件中紙質(zhì)文件的憑證作用和法律效力，在一定程度上也解決了電子文件信息的易變性，從而有效的確保電子文件的真實性、原始性。此外，將紙質(zhì)文件和電子文件進(jìn)行一并歸檔，可以便于使用時參照互補(bǔ)，使文件的原始憑證性、法律效力性和共享性、效率性相互依存、相互補(bǔ)充，從而不斷滿足人們對檔案信息資源全方位、多層次的需求，實現(xiàn)對檔案信息資源的合理配置和科學(xué)化管理。

五、共存情況下的管理措施

電子文件與紙質(zhì)文件之間既存在著競爭，也存在著協(xié)調(diào)與互動。在這樣的形勢下，如何使紙質(zhì)文件與電子文件更好的融合發(fā)展是迫切需要解決的問題。而這關(guān)鍵在于我們采取怎樣的更合理的管理措施。

1、設(shè)計一個綜合性文件管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)的基本操作條件是――無論是電子文件還是紙質(zhì)文件都必須統(tǒng)一在同一文件管理系統(tǒng)上登記、錄入。關(guān)于紙質(zhì)文件，可選擇進(jìn)行人工錄入。其中重要的并經(jīng)常需要利用的紙質(zhì)文件可以將其數(shù)字化處理，從而可以方便快捷地進(jìn)行信息資源開發(fā)并提供利用；對需要永久保存的文件，應(yīng)形成一套紙質(zhì)文件進(jìn)行一并保存；對電子文件數(shù)據(jù)可采取電腦自動采集的方式。至于雙套制保管的電子文件和紙質(zhì)文件，系統(tǒng)應(yīng)在兩者之間建立一個“通道”――將電子文件和紙質(zhì)文件以文本方式和映像方式共同存儲在一張光盤上，然后利用軟件和數(shù)據(jù)庫索引將二者結(jié)合，實現(xiàn)電子文件的自動管理和檢索。

此系統(tǒng)一方面有利于發(fā)揮電子文件與紙質(zhì)文件各自的優(yōu)點(diǎn)，實現(xiàn)二者優(yōu)勢互補(bǔ)；另一方面有利于綜合開發(fā)電子文件和紙質(zhì)文件信息資源，避免了使用者在兩個獨(dú)立的系統(tǒng)里查閱資料，使檢索更為方便快捷。

2、加快發(fā)展電子文件的加密防偽技術(shù)

目前電子文件管理面臨的最大挑戰(zhàn)是如何確保文件的原始性。因此，開發(fā)電子文件的加密防偽技術(shù)對實現(xiàn)完全意義的電子檔案管理具有重要的意義。實際上，關(guān)于圖像的水印加密防偽問題已經(jīng)獲得了重大突破。如在地理信息技術(shù)領(lǐng)域，朱長青研究發(fā)明的數(shù)字圖像水印加密技術(shù)可以在不影響圖像質(zhì)量條件下，方便的嵌入版權(quán)、版本等水印密文。 這一技術(shù)完全可以引入到電子文件的安全管理中。此外，我們也可以進(jìn)一步考慮對于歸檔的文件進(jìn)行硬件加密、異地多源存儲與互檢等技術(shù)，解決存檔文件的原始性考證問題，進(jìn)而建立電子文件與紙質(zhì)文件的協(xié)同一體化的歸檔管理局面。

3、健全文件管理的制度和方法

目前，雙軌制是許多單位常用的文件管理制度。這在一定程度上緩解了當(dāng)前電子文件與紙質(zhì)文件一體化的管理矛盾。然而，許多單位雙軌制檔案管理執(zhí)行的并不理想。雙軌制雖然可使同一份文件的電子版和紙質(zhì)版共同處于存儲和可利用狀態(tài)，但是管理人員需要對同樣內(nèi)容的兩種文件進(jìn)行重復(fù)或部分重復(fù)辦理。同樣的工作，引入電子技術(shù)反而增加了工作量。顯然，雙軌制只是當(dāng)前文件管理的權(quán)宜之計。

因此，在做好紙質(zhì)文件的管理工作的同時，我們應(yīng)該依靠計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將文件與計算機(jī)檢索相結(jié)合，既可以完好地保存紙質(zhì)文件的原貌，又可以實現(xiàn)多途徑檢索、多用戶共享的功能。此外，我們還應(yīng)積極研究電子文件的加密防偽技術(shù)、歸檔方法、異地多源保存技術(shù)，構(gòu)建法規(guī)、管理、技術(shù)三位一體的電子文件保障體系，建立完善的電子文件歸檔的管理制度與技術(shù)，切實推進(jìn)電子文件與紙質(zhì)文件歸檔的融合協(xié)調(diào)發(fā)展。

六、結(jié)語

紙質(zhì)文件管理在電子文件管理的影響下逐漸“瘦身”，而電子文件管理則在紙質(zhì)文件管理經(jīng)驗和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支持下日漸“豐滿”。 總體來說，電子文件與紙質(zhì)文件都有各自的長處和短處，二者可以相輔相成、優(yōu)勢互補(bǔ)。它們二者之間沒有誰取代誰的說法，共存的情況將會在未來一段時間里一直存在。兩種文件的共存和發(fā)展給我們帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇，因此在沒有完全保障電子文件長久真實性時，我們不能放松對紙質(zhì)文件的管理，應(yīng)充分、巧妙地利用兩種文件的特點(diǎn)實現(xiàn)管理優(yōu)勢互補(bǔ)，有利于我們在文件管理的特殊過渡時期最大限度的管理好文件。

參考文獻(xiàn)：

[1]須蕊.檔案電子文件和紙質(zhì)文件的思考[J].華北煤炭醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2010（2）：261-262

[2]馮惠玲.電子文件風(fēng)險管理[M].北京： 中國人民大學(xué)出版社， 2008年

[3]徐李.電子文件與紙質(zhì)文件的博弈[J].云南檔案，2010（3）：23-25

篇10

糧油檢驗實驗室管理是質(zhì)量管理的重要組成部分，而實驗室的儀器設(shè)備又是實驗室能否出具準(zhǔn)確、可靠檢驗數(shù)據(jù)的重要環(huán)節(jié)。如何管好、用好實驗室的儀器設(shè)備，使其能夠穩(wěn)定、正常、安全地使用，在很大程度上體現(xiàn)了實驗室質(zhì)量管理水平的好壞，反映出實驗室檢驗人員的技術(shù)水平、工作作風(fēng)、責(zé)任心、事業(yè)心等。儀器設(shè)備及常規(guī)制度和管理水平的綜合考核，是提高檢驗質(zhì)量的關(guān)鍵，也是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要措施。因此，如何加強(qiáng)儀器設(shè)備的質(zhì)量控制與管理是檢驗科一項十分重要的工作。

1建立健全完善的實驗室儀器設(shè)備管理制度

近幾年，隨著大量新興檢驗技術(shù)和方法的應(yīng)用，大量新檢測設(shè)備進(jìn)入到基層檢驗部門，而這些檢測設(shè)備都具有技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及技術(shù)領(lǐng)域廣、測試精度高、對環(huán)境要求高的特點(diǎn)。因此，制定和健全各項儀器管理制度可以提高檢驗儀器設(shè)備的完好率，從而提高儀器設(shè)備檢測的準(zhǔn)確率。

在實際工作中，結(jié)合實驗室質(zhì)量管理的要求和單位的實際情況，制定《開封直屬庫質(zhì)檢中心儀器使用管理辦法》，對儀器設(shè)備從源頭把關(guān)，從購進(jìn)、建檔、使用操作方法、注意事項到人員職責(zé)都進(jìn)行細(xì)致的規(guī)定，做到有章可循；建立了儀器設(shè)備管理員制度，儀器設(shè)備要有專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真填寫使用記錄本，提高使用人員的工作責(zé)任心；制定儀器設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度，重要儀器設(shè)備周期檢定計劃和期間核查程序等，以提高儀器的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、安全性。

2加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高檢驗人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平

檢驗人員不但要掌握扎實的檢驗基礎(chǔ)知識，還必須具備熟練的專業(yè)操作技能才能更好地從事檢驗工作。隨著檢驗方法的不斷更新、新的檢測儀器、檢驗技術(shù)迅速發(fā)展，許多基層檢驗部門改善了工作環(huán)境，更新了先進(jìn)的檢驗設(shè)備，但其使用和管理水平一定程度上影響著檢驗質(zhì)量，同時對檢驗技術(shù)人員也提出了更高的要求。因此，加強(qiáng)檢驗人員新知識、新技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是目前基層檢驗單位勢在必行的工作。各單位應(yīng)根據(jù)自身存在問題情況進(jìn)行分類，集中力量開展培訓(xùn)工作，應(yīng)從以下四個方面著手提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)：

一是加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。在有一定組織能力、經(jīng)驗豐富、工作責(zé)任心強(qiáng)、基礎(chǔ)好的老同志幫助下，在工作實踐中邊學(xué)邊干，不斷積累經(jīng)驗，充實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，增強(qiáng)才干。

二是有針對性地外出進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。實驗室每年初制定培訓(xùn)計劃，組織員工參加一些主要的檢測項目和相關(guān)部門安排的技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，有技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)提問和考核，確保被培訓(xùn)人員理解和掌握所學(xué)知識，并對培訓(xùn)情況填寫記錄和考核意見存檔備案。

三是積極開展科室討論活動，利用討論活動探討新設(shè)備應(yīng)用過程中的優(yōu)勢和出現(xiàn)的新問題，提高技術(shù)人員對新的儀器設(shè)備的認(rèn)知。通過開展多種形式的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高全體檢驗人員的整體素質(zhì)，從而提高設(shè)備檢測的準(zhǔn)確率。四是按照實驗室質(zhì)量體系要求，通過同一實驗室人員的盲樣比對、期間核查、實驗室之間的比對檢驗和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的比對活動，對新的技術(shù)和新的儀器熟練操作，減少人為誤差和儀器誤差，提高檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3加強(qiáng)儀器設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備完好率

基層檢驗部門一般都配有千分之一和萬分之一電子天平、電熱干燥箱、面筋測定儀、水分儀等設(shè)備，這些設(shè)備在使用過程中都免不了產(chǎn)生故障，影響儀器的準(zhǔn)確性。而儀器設(shè)備的日常維護(hù)就是為了避免或減少偶然故障的發(fā)生，并確保在使用過程中儀器的穩(wěn)定性和可靠性。由此可見，儀器設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)是保證檢測質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也是實驗室質(zhì)量體系中最重要的一環(huán)。因此，要按照儀器使用說明書的要求對儀器設(shè)備做好保養(yǎng)工作，常見的保養(yǎng)注意事項主要有以下幾點(diǎn)：

3.1保證儀器設(shè)備良好的工作環(huán)境

由于實驗室儀器的特殊性，實驗室的內(nèi)部工作環(huán)境包括溫度、濕度、潔凈度、電磁干擾、沖擊振動等各方面應(yīng)能確保檢測工作的有效性和測量的準(zhǔn)確性。

3.1.1檢測場所的環(huán)境條件一些對環(huán)境濕度有要求的儀器(比如千分之一電子天平、分光光度計等)要定期進(jìn)行檢查和更換干燥劑，設(shè)備長期不用時，應(yīng)定期開機(jī)通電防潮。保持儀器清潔，對光學(xué)器件表面除塵應(yīng)嚴(yán)格按照儀器的維護(hù)說明進(jìn)行，以免擦傷、損壞。檢驗儀器的存放環(huán)境應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏貪穸?溫度保持在20℃～25℃，相對濕度不超過85%)，遠(yuǎn)離熱源，避免陽光直射。在儀器使用或存放時，應(yīng)避免接觸酸堿等腐蝕性氣體和液體，以免各種元件受侵蝕而損壞。儀器設(shè)備應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電磁干擾的工作臺或減振臺上，以防影響檢驗儀器的性能和測量結(jié)果。

3.1.2儀器設(shè)備的供電應(yīng)保證穩(wěn)定、安全要保持儀器設(shè)備的電源電壓穩(wěn)定，具備良好可靠的接地，避免發(fā)生漏電。在電壓波動比較大的地區(qū)，應(yīng)配備交流穩(wěn)壓電源或UPS電源。開封直屬庫質(zhì)檢中心為了保證化驗室在電壓不穩(wěn)的情況下，儀器設(shè)備能正常使用，對化驗室的電路進(jìn)行了大規(guī)模的改進(jìn)，對化驗室的電線安裝了交流穩(wěn)壓電源，功率比較大的儀器設(shè)備，如烘箱、蒸餾水機(jī)等，對電線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，在插座上安裝了漏電自動保護(hù)裝置，以防止意外事故的發(fā)生。

3.2常用儀器的維護(hù)注意事項

對于糧食粉碎磨來說：

①忌放入金屬、石塊之類硬物，以免損壞刀片。

②不能超量投料，以免磨膛急劇升溫和電機(jī)過載損壞。

③工作室必須保持清潔干燥，粉碎完畢后，工作室內(nèi)要打掃清潔。

④刀距請勿任意調(diào)節(jié)。

對于分光光度計來說：

①電源狀態(tài)不好時，應(yīng)裝有抗干擾凈化穩(wěn)壓電源，以保證儀器穩(wěn)定可靠。

②不允許用酒精、汽油、乙醚等有機(jī)溶液擦洗儀器。

③高濕熱地區(qū)請注意儀器防潮，特別是久置不用的，應(yīng)定期通電散濕。

對于面筋測定儀來說：

①清洗篩網(wǎng)等。

②定期檢查混合鉤，查看是否由于用力過大而彎曲，可以用尺子來檢查直度。

③如果儀器放置很長時間不用，建議用蒸餾水沖洗整個系統(tǒng)，防止在泵體和水管中形成結(jié)晶。

④定期更換水泵管。

對于電子天平來說：

①避免出現(xiàn)劇烈振動。

②避免安裝在能直接接受陽光照射的地方，避免受熱。

③避免將儀器長期放置在濕度較大的環(huán)境里。

④試樣粉末必須小心用刷子去除。

3.3定期對儀器進(jìn)行計量檢定