導語：如何才能寫好一篇圖書年終總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強政治學習，在思想和行動上與中央保持高度一致

按時參加每周三的館政治理論學習，努力改造世界觀，并在認真學習中查找工作中的問題，不斷進步。

二、配合圖書館年度發(fā)展計劃，出色完成日常工作

201x年是我館的圖書館資源環(huán)境建設優(yōu)化年，我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上，我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責，恪盡職守，規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。

前半年，在流通部綜合書庫五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書30余冊。另，上架新到和歸還圖書數(shù)百本，并針對性地為讀者推介相關書籍，積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。

秋期至今，我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統(tǒng)機房使用知識，很好地發(fā)揮圖書館的服務育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔，為其提供便利。

三、積極參加圖書館、學校組織的活動，增強集體榮譽感

201x年，我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項活動;如，全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等，實現(xiàn)個人成就感，也進一步增強集體榮譽感。

我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動，我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書館的技能，激起新生的學習欲望和熱情，收到很好效果。

篇2

總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，經(jīng)過總結(jié)后，我們就能清晰地知道自己的一些不足，在為開展以后的工作提供經(jīng)驗教訓。下面就是小編給大家?guī)淼?020年終總結(jié)（個人通用），希望能幫助到大家!

2020年終總結(jié)一回首2020年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2021年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2020年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在2020年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在2020年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)2020年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2020年下半年，行政部組織召開了2020年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管

理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對2020年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，_____的明天更美好!

2020年終總結(jié)二本學期以來，在校領導的正確領導下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了學校安排的教育教學任務。現(xiàn)在把本學期工作總結(jié)如下:

一學期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。為了今后能更好的工作，對本學期的教學工作總結(jié)如下:

1、要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。

為了上好課，我做了下面的工作:

⑴課前準備:備好課。

①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

⑵課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，因材施教，注重培養(yǎng)尖子生，注重抓兩頭帶中間，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

2、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。

小學的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能合理的安排時間，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始。

比如，我班的某同學剛開學的一個月里不安心學習上課睡覺、搞小動作、說話，下課就往外跑不打鈴不回班，經(jīng)常被正教扣分，針對這種情況，分析其原因，我了解到孟憲男同學在他家住，就安排他倆一座，并同其家長聯(lián)系共同做他的思想工作，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和他交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，現(xiàn)在鄧子千同學學習成績大副度提高，其他的毛病相對就減少了。

3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書室博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學注入新鮮血液。

社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

2020年終總結(jié)三20__年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20__年。展望充滿希望的20__年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!

對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。

20__年即將遠去，面對20__年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。

在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?

我在20__年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

2020年終總結(jié)四光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

一、工作態(tài)度、思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術(shù)!

二、設備操作，工作領悟。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的做好本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。

不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要。

因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去，展望未來。

對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。

也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

2020年終總結(jié)五時間過得太快了，不知不覺中，充滿希望的__年過去了。在這一年中監(jiān)理工作有了很多的收獲，下面先談談本人在本年度的工作情況吧：

一、個人年度工作內(nèi)容

在這一年的時間里，我參與了同里云水謠工程、山湖弘雅苑樁基工程、平望運河花園工程、平望污水處理廠3萬噸日/提標改造工程及平望中心幼兒園精裝修工程的工作。

二、崗位職責履行情況

在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作，總結(jié)每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向同事請教，一點一滴的積累工作經(jīng)驗。

1、工程質(zhì)量方面

根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。參與山湖弘雅苑樁基工程時，我大部分時間都在工地現(xiàn)場，工程看似簡單，但是工地范圍比較大，多點同時施工，我參與施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員分配工作、旁站工作及相關的記錄工作。我知道必須抓住監(jiān)理工作重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。當我發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題會及時向總監(jiān)匯報并查閱相關規(guī)范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。在參與平望運河花園工程時對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行下道工序的施工。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、砼試塊等進行見證取樣。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取相關措施加快施工。

2、工程資料方面

每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。

三、工作體會感受及不足

通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在專業(yè)監(jiān)理工程師的細心指導和幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。

四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關的書籍，提高自己的業(yè)務水平。也希望公司多組織一些對我們監(jiān)理員的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。

五、個人感受

篇3

       開卷

        (1)相約2013年 張培勝

        人物

        (4)丁肇中：興趣使我不會疲倦 田亮

        (5)李何林先生在南開的歲月 魏宏運

        (7)裘錫圭：治學三精神 顏維琦

        (9)點亮山鄉(xiāng)孩子的夢想 陳加戰(zhàn) 許法忠

        (10)恩師朱效文 殷健靈

        (12)陸川：孤獨的人躲進故事里 蔡亞林 卜昌炯

        (13)孔子和魯迅：驚人的相似 荊培運

        (15)半個世紀的科普課 劉歡

        (16)二毛的童年滋味 盧澤明

        廣角

        (17)民國課本里的陌生國度 李雪松

        (17)不趟新年這“渾水” 于穎子

        (18)中國人的“外包”生活——完美的空洞 蘇潔

        (20)中國人疼愛陌生孩子遠勝其它國家 李亮譯

        (21)2012年暢銷圖書綜述 舒晉瑜

        (23)教師的素質(zhì) 雷振海

        (24)“一流城市，一流大學”純屬謬說 熊丙奇

        (24)從“丈母娘”的視角看教育 李愛銘

        (25)給教育合格的標尺 李玉柱

        (26)微笑的魅力 謝蘭粉

        (27)善謀巧斷：校長的管理智慧 邵學云

        視野

        (28)高校課堂，海外什么樣？ 練玉春

        (29)這些國家沒什么 安旅

        (30)“放”的哲學 陳欽廷

        (30)2013我的而立之年 灰姑娘

        (31)學會找朋友“麻煩” 湯園林

        (32)做人，淡淡的就好 佚名

        (33)住在生命里的朋友 積雪草

        (34)四十歲的感悟 顧潔

        (34)東山少爺 西關小姐 凌云

        家教

        (35)看名人成功背后的別樣家教 佚名

        (36)楊瀾：千萬別做一個抱怨的媽媽 admin

        (37)各國正流行的育兒法 三普幅三

        (38)中國式家庭教育的十大“硬傷” 佚名

        (40)家長壞習慣教出壞孩子 余麗娜

        (41)父母能否干涉子女生活？ 周易

        (42)苦難是一所好學校 翁楊

        (43)我和他的理想 晚烏

        (44)“媽媽，我不想你變老” 王玲

        博覽

      &n

bsp; (45)童年的記憶 劉廣迎

        (46)中國有自己最美的童話 潘小嫻

        (48)讀《廢墟之歡：我的讀書筆記》：讀書識人 自知知人 謝翔

        (49)哲人的構(gòu)造 西閃

        (50)魯迅撰寫的對聯(lián) 顧農(nóng)

        (51)貽情勵志品詩詞 萬善政

        (52)午后閑情 溫海宇

        (53)微小說：時代公共情緒的微妙注釋 劉濤

        (55)微寓言，大世界 任溶溶

        (56)“二零一二年”是錯誤用法 咬文

        (57)“匟床”與起床 丘桂賢

        (57)吳小如和德彪西 肖復興

        (59)古代名人“雷人”的年終總結(jié) 鄭寶

        (59)茶和天下 葉茹

        無

        (60)健康 從早餐開始 鐘燕

        (62)飲食“八宜”防胃病 康健

        (62)20歲的狗與140歲的人 趙啟光[美國]

        (63)未來十年 養(yǎng)老有何期待 王聰聰

        (64)人生四句話 佚名

        (f0002)做大愛、大氣、大雅的教育常州市武進區(qū)牛塘中心小學 無

        (f0003)南京市東山小學 繪畫書法作品選登 無

篇4

時光如梭，一年的幼兒園大班教學工作告一段落，在2020年終之際，下面小編為大家收集整理了“幼兒園大班教師個人2020年終總結(jié)范本5篇”，歡迎閱讀與借鑒!

幼兒園大班教師個人年終總結(jié)范本1一、對幼兒進行了操作習慣的培養(yǎng)

1、教孩子認識數(shù)學書，掌握正確的翻書方法，學會怎樣愛惜書。

2、教孩子怎樣運用學具，怎樣保管好自己的學具。

我班經(jīng)過一學期的強化訓練，孩子們已熟練的掌握了學具的操作方法，沒有一人的學具和書丟失。

二、游戲式的教學活動

在課前我認真分析教材，畫好掛圖，準備好所需教具。以培養(yǎng)孩子“主動學習、邏輯推理、創(chuàng)造思考、解決問題”的能力為主旨，活動以“游戲式數(shù)學”的精神為主軸，增強數(shù)學學習的樂趣，讓孩子在輕松、快樂的情境下展開與數(shù)學的第一類接觸，在學習歷程中積累足夠的操作經(jīng)驗，建構(gòu)完整的數(shù)理概念，讓孩子更喜歡數(shù)學并養(yǎng)成主動探索，追求知識的興趣和良好品質(zhì)。

特別是在本期的《組合建構(gòu)篇》活動中，孩子對變化萬千的方塊學具非常感興趣，我充分抓住孩子的興趣，在教學活動中，堅持以“做中學、玩中學、學知識、練思維”的方式，以“手、眼、腦并用，教、學、做合一”的方式，讓幼兒進行學具教學操作活動。通過對學具的嵌入、翻轉(zhuǎn)、排列、組合，將所需傳授的知識展開，螺旋式深化，運用學具操作活動，引導幼兒把零散的感性知識概括化，促進學習的遷移，形成舉一反三的認知能力。并且在活動中我注重增強教學的多樣性，提高了孩子的動手操作能力和主動自學的能力。

通過一期的學習，孩子在聽故事、玩游戲的快樂環(huán)境中學習了量、數(shù)、計數(shù)、空間與數(shù)概念，并進一步提高了自己解決問題的能力，奠定了一生都受用的基礎。

三、密切的家園合作

家庭是幼兒活動時間最長的場所，父母是孩子接觸時間最久的對象，家長扮演著極其重要的角色，對于孩子的認知與學習，家長不僅不能缺席或忽視，更該擔負部分的責任。所以在活動中我非常注重與家長溝通，爭取家長的配合。讓家長參與孩子的學習，協(xié)助幼兒園共同構(gòu)建孩子的心智與學習能力發(fā)展歡迎您。

本學期，孩子們完成的《親子手冊》我都認真的檢查過，孩子們在家長的協(xié)助下完成得非常好。可見，密切的家長工作取得了一定的成效。

四、取得的成果

1、孩子們對數(shù)學活動非常感興趣，知道數(shù)學與自己生活的關系，能在生活中加以運用。

3、孩子們對數(shù)學活動很有信心，并愿意努力克服數(shù)學活動中的困難，相信自己的數(shù)學能力。

3、孩子們能正確翻閱書籍了，養(yǎng)成了良好的操作習慣。

4、孩子們主動自學的能力提高了，能用多想法、多方法、多模式解決問題的能力，具有創(chuàng)造思考的能力、邏輯推理的能力，有探新的強烈愿望。

5、家長工作開展得井井有條，受的家長和領導的好評。

不斷學習提高自身素質(zhì)

提高自身素質(zhì)只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學本領。本人在本學期中，積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。本學期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，

教學工作推陳出新。

教學工作是幼兒園中的一項重要工作，尤其對于大班來說。家長是非常重視的。這一學期中，我們認真仔細地備好每一節(jié)教育活動，并在每一節(jié)教育活動的設計上力求創(chuàng)新，引導幼兒主動學習。在拼音與數(shù)學的教學上，我們多方查閱資料，并與其他教師交流，保證知識的正確性。我們還仔細了解每個孩子的性格特點及學習情況，針對他們不會的、掌握不好的，加以輔導與練習。

安全工作不容忽視

生命安全高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的安全，我們要加強幼兒園的各方面安全工作，對幼兒進行安全教育，提高幼兒的安全意識及自我保護的能力，并深入進行安全教育及檢查，做到防患于未然。為了進一步提高我園師幼的消防安全意識，熟悉滅火、應急疏散安全常識，熟練掌握滅火、疏散的組織程序以及火場逃生和自救互救的基本能力，增強組織實施撲救初期火災的能力以及引導人員疏散的技能，建設“平安校園”構(gòu)建和-諧社會，創(chuàng)造安全的教育環(huán)境，在市消防大隊隊長的親臨指導下，我園于2009年12月11日下午進行全園300余名幼兒及教職工的消防演習活動。參加消防演習的師生們都感到，這樣的演習，不僅使大家能真學、真會、真懂、真用，學到了新知識、新方法，熟練掌握了使用滅火器的要領，增強了消防安全意識，還為保證幼兒園消防安全奠定了堅實的基礎，達到了預期目的。

配合園領導，完成各項任務

本學期我園有幾項大的任務：在九月的兒歌比賽中，我們班的趙乙帆小朋友獲得了“小明星”的光榮稱號，小組和集體的都獲得了不錯的成績，收到了領導和家長的好評;十月的合唱比賽中，由于伴奏帶臨時出問題影響了我們，但是我們還是堅持完成了比賽，不管成績怎樣，我們都非常的高興;十二月是向家長匯報演出，雖然受到“甲流”的影響，家長不能來參加，但是我相信孩子們的精彩表現(xiàn)家長們一定感受的到。這每一項都是展示自己，表現(xiàn)幼兒的機會，我們班的三位教師互相配合，認真的完成好每一項任務。

家長工作必不可少

增進家園互動為了更好的做好家長工作，在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進步時，我們馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使該幼兒能繼續(xù)進步。

今天的幼兒是國家未來的棟梁之材，是祖國明天的希望。要使之成為有用之材，需要老師和家長精心、科學、合理而又有針對性的教育。我們要充分利用家長早晚接送幼兒的短暫時間與家長交流、溝通。了解和介紹幼兒家園的表現(xiàn)，提出合理要求，還可根據(jù)不同家長的特點，從實際出發(fā)，采用多種方式，積極而有效地做好家長工作，以取得他們的信任和支持，共同教育好幼兒。

幼兒園大班教師個人年終總結(jié)范本2在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了?；叵脒@學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學期，在老師與家長的共同努力下，班級工作開展得井然有序。看著孩子們一張張活潑，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費。

首先介紹一下本班的基本狀況：全班幼兒總?cè)藬?shù)59人，其中男孩32人，女孩27人。本學期，新轉(zhuǎn)入12名幼兒。我們班級的孩子思維活躍，理解潛力強，性格開朗、活潑、自主，富有個性。從整體看人際交往潛力較好，具有必須的語言表現(xiàn)力。傾聽的習慣需要加強，孩子們之間相互學習、自主性、決策潛力等方面有待進一步培養(yǎng)。部分幼兒動作發(fā)展和動手潛力需個別輔導，自我反省的智能還需鞏固。數(shù)學邏輯智能，推理運算潛力方面還需培養(yǎng)。

此刻我就對這一學期的班級工作做如下總結(jié)：

(一)教育教學方面

在教育教學的實施中，從活動資料的選取，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點。認真組織幼兒的每一次活動，培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。幼兒逐漸用心參與、互動、探索，學習熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無限的學習潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫忙的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂舞蹈興趣方面，我?guī)Ыo各類的音樂樂曲，分階段引導幼兒欣賞，著重引導幼兒自由探索，根據(jù)自己的潛力選取自編舞蹈動作，從而使?jié)摿θ醯挠變涸谠械幕A上有所提高，給潛力強的幼兒帶給了發(fā)展的空間，使他們有所創(chuàng)新……同時我們還根據(jù)教學不斷地變更材料，經(jīng)常豐富、充實區(qū)角資料，激發(fā)幼兒的學習、探索興趣。透過一學期的活動，幼兒養(yǎng)成了較好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣，動手潛力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。

本學期教育的主要目標體此刻以下幾方面：

1.熟練掌握各項常規(guī)，有良好的生活、衛(wèi)生習慣，能主動進行環(huán)境、清潔維護及自己外觀的整潔，待人接物禮貌，舉止落落大方，生活自理潛力強。

2.主動、用心地參與體育鍛煉活動，各類身體動作靈活，不怕苦，不怕累。

3.對自己有信心，有鮮明的辨別美丑的潛力，愛憎分明，有法律、法制意識，對班級、朋友、祖國有職責感，并不斷提高對自己的要求。

4.對周圍環(huán)境及更大領域進行探索，更多地了解祖國及其它國家的人文、地理、風俗。

了解“世界”及當今發(fā)展的實事，有愛國主義情感。

5.努力探索動、植物常識，有良好的觀察潛力，熱愛大自然，有環(huán)保意識，愛護動、植物。

6.言語表達力進一步增強，各種詞匯組織、運用適當，了解成語等特殊詞組，能組織語言完整地敘述一件事情，有良好的傾聽習慣。

7.能透過認識的字揣測短文大意，能邊看邊講述，有生動的表現(xiàn)力。

8.能識常用漢字，會按常規(guī)寫字，姿勢正確。

9.能根據(jù)事物的外部特性而推理，按內(nèi)部聯(lián)系和本質(zhì)特點進行決定、推理。

熟練掌握10以內(nèi)加減及形體、數(shù)、量的概念，動手潛力強。

10.為入小學有良好的心理和物質(zhì)準備，養(yǎng)成良好的姿勢，學習習慣，自理、自控潛力，愛勞動。

11.熟練的掌握簡單的英文日常對話，能聽懂教師在一日生活組織的生活美語。

12.能將英文教材中所學的英文單詞、短語、兒歌運用到實際生活中。

以上教育目標與資料，在我們每一天的一日生活各個環(huán)節(jié)中貫穿，我們在時間安排方面注意穩(wěn)定性與靈活性，這樣有利于構(gòu)成秩序，又能滿足幼兒合理需要，但是在活動中還是存在個別差異。在這方面我們下學期會要繼續(xù)加強，我們老師在活動中注意關注幼兒在活動中的表現(xiàn)與反應。

(二)班級管理方面

學期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依靠性強等現(xiàn)象;一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級幼兒各方面潛力水平存在很大差異。針對這一現(xiàn)狀，我將班級前期工作依然放在：與家長一齊培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理潛力的提高這幾項工作上，個性是對待來園晚的幼兒、自理潛力較差的幼兒。進行重點培養(yǎng)，在我們共同的努力下此刻班級幼兒的整體水平都有了很大的提高。

1、保教工作方面

在對幼兒的保育工作上，力求以每樁小事做起，耐心細致周到，如：要求幼兒自己能做的事自己做，當幼兒做不到時，教師耐心地引導幼兒做，跟著手把手的教幼兒如何自理，鼓勵幼兒你能行，增強了幼兒自我服務的信心，午睡時對貪睡尿床的孩子總是細心照顧，及時提醒，對生病的孩子更是無微不至，經(jīng)常對幼兒的微小進步給予肯定、表揚，讓他們體驗到成功的快樂，使全班幼兒的自我服務潛力都有了很大的提高。

2、常規(guī)工作方面

幼兒升入大班，最明顯的感覺就是，人長高了，嗓門大了，個人榮譽感也加強了，他們已經(jīng)意識到小老師是他們奮斗的目標，為了能當選值日小老師他們在班級的各項活動中都會表現(xiàn)異常突出，這一點對抓班級常規(guī)是一個不錯的契機。于是我們在選值日小老師的形式上動了不少腦筋。一開始是大家輪流做，之后是小朋友自己推選適宜人選再舉手表決來定，之后為了讓幼兒增加與他人交往的機會、學習交往技能，我們又實行簽名選舉的方法，即鼓動大家來選舉自己在自己簽名單上簽名。在這一系列選值日小老師選拔活動開展中我們經(jīng)常會看到這樣的情景：午餐時，有小朋友飯粒掉桌上了，立刻會有人就提醒他，及時地把桌子收拾干凈。個別幼兒吃得慢了會有人提醒，你這樣是不能做值日小老師的。在體育游戲中，幼兒會互相推讓玩具。當有幼兒違反紀律時，許多孩子會異口同聲得說：你表現(xiàn)不好，我們不選你做值日小老師了。漸漸地，老師制定的規(guī)則被幼兒理解，成為他們內(nèi)化的行為意識，班級常規(guī)的正常化也為我們的教學工作創(chuàng)設了良好的條件。

3、安全和衛(wèi)生保健工作方面

本學期樹立了安全第一的意識，堅持在玩時，眼不離孩子，時刻注意孩子。并杜絕了一些由電、火等物品管理不當而引起的事故。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。同時堅持正面教育。把安全工作放在第一位，并不能因為任何原因而放松警惕。嚴格按照園里的要求做好了班級各項衛(wèi)生保健工作，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。做好生病幼兒的護理工作，堅決杜絕傳染病流行。本學期，班級幼兒的出勤率一向很高。

(三)家園共育方面

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長十分重視教育，也明白從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作，我們透過“貝貝心語”家園聯(lián)系版介紹幼兒在園的生活、學習狀況，讓家長更加放心把他們的孩子讓在我們幼兒園，讓在我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。

(四)不足之處

1.在各項活動中不能保證教育面向全體及注重個別差異。

2.主題活動的產(chǎn)生和開展預設教師干預的多，幼兒生成的少。

區(qū)域自選活動開展不夠，目標落實不夠。

3.沒有及時對個別幼兒給予適當?shù)闹笇?，在某些活動中教師沒有真正做到成為幼兒學習活動的支持者、作者、引導者。

4.創(chuàng)設幼兒參與科學小實驗的機會不夠。

創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差。

5.班級的幼兒學習常規(guī)和生活常規(guī)還抓得不夠。

6.教師與教師之間平時的交流與討論還不夠，教師務必提高自身素質(zhì)。

(五)努力的方向

1.加強班級常規(guī)的培養(yǎng)，讓目標貫穿于一日生活中的各個環(huán)節(jié)。

2.教育計劃和活動的目標要建立在本班幼兒實況的基礎上，要進行認真實施與反思。

3.活動中要注意兼顧群體需要，也要注意個別差異，使每個幼兒都得到發(fā)展，都有成就感。

4.努力給幼兒創(chuàng)設多種學習機會，保證幼兒的全面發(fā)展。

5.班級中、英文教師平時要多交流、探討教學活動。

透過各種方法給自己多“充電”。

幼兒園大班教師個人年終總結(jié)范本3區(qū)域游戲是在正確的教育觀，兒童觀指導下，使兒童的認識水平、個性品質(zhì)、社會化能力得到積極主動發(fā)展的重要物質(zhì)條件。結(jié)合主題活動和我園的教學特色開展區(qū)域活動，為幼兒提供豐富有效的材料，引導幼兒在自由、寬松的氣氛中主動探索、學習，區(qū)域活動是體現(xiàn)幼兒在玩中學，學中玩，寓教育于游戲中的形式好之一。

據(jù)幼兒的年齡特點，我們大班年級組一共開設了民間游戲區(qū)、編織區(qū)、美食區(qū)、印染區(qū)、服飾區(qū)、剪紙區(qū)、益智區(qū)、科發(fā)區(qū)、建構(gòu)區(qū)、閱讀區(qū)、表演區(qū)等，堅持每天開展游戲活動，指導幼兒動手、動腦，積極地與材料相互作用。

一、材料的投放

1、結(jié)合幼兒園教學特色——民間游戲，挖掘農(nóng)村資源，共同制作游戲器材。

在區(qū)域活動中，我們有很大一部分的材料是來自對各自幼兒家庭的廢物搜集。比如瓶子、竹竿、絨線、紙板、草席等等，都來自幼兒和家長的共同收集并進行制作。幼兒對各自帶來的游戲材料都很感興趣，我們投放以后，都紛紛去嘗試著玩。這樣，在幼兒參與活動積極性提高的前提下，也進一步開發(fā)了農(nóng)村資源。

2、巧用區(qū)域活動器材，讓幼兒人人參與各種活動。

民游器材種類繁多，如：民間游戲區(qū)器材有很多的品種，如：沙包、抽陀螺、滾鐵圈、抬轎子、竹竿舞、跳布袋、旱龍船、踩高蹺、拋繡球、推小車、風車、竹蜻蜓等近30個品種，但每班每種的數(shù)量較少，我們便把所有大班的民游器材集中起來進行整理分配，責任到班，每班負責管理5、6種，然后設計游戲方案和安排表，這樣就可以讓大班的所有孩子都能玩到所有的民游器材。

3、區(qū)域材料能做為班級主題活動的延伸。

區(qū)域活動做為班級主題活動的延伸環(huán)節(jié)，及時地把主題活動進行過后的材料投放到區(qū)域活動中，讓幼兒們在區(qū)域活動中繼續(xù)進行相關的主題探索與操作活動。美工區(qū)里的材料基本上都是主題活動開展后投放的，這樣幼兒基本都了解了怎樣操作，也更感興趣了。

二、幼兒在活動中的發(fā)展

1、給幼兒發(fā)展的空間，讓他們自由表達和表現(xiàn)。

我們常常在一旁無聲地觀看孩子們的表演，盡量不去打擾到他們，充分滿足了幼兒表達和表現(xiàn)的需求，對幼兒的全方位發(fā)展起著很大的作用。

2、仔細觀察幼兒發(fā)展中的個體差異，對活動作出相應的調(diào)整。

同年齡階段的幼兒在發(fā)展上也是不竟相同的。我們在民間游戲區(qū)設計了“旱龍船”的活動，能力較好的幼兒既能按照規(guī)則玩，還能自己組織進行比賽;但是有幾個幼兒不會玩，還有對活動不感興趣。于是我們就針對這樣的差異性作出調(diào)整。我們把“同色的一雙旱龍船”該成了“不同色的旱龍船”的游戲，如一只是綠色，一只是_，那么就可以按照顏色進行直觀的喊口號進行游戲。游戲器材適當調(diào)節(jié)后，能力差的幼兒也有了很高的游戲興趣。

三、良好的師幼互動

1、隨時觀察幼兒活動的情況，給予及時的引導、幫助，滿足幼兒的需要。

新《綱要》中指出：教師應成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。在區(qū)域活動中，我們能夠留意觀察每個孩子的興趣操作情況和恰當?shù)臅r機參與到幼兒的活動中去，與孩子們一起探索、操作、發(fā)現(xiàn)、討論、解決問題，真正體現(xiàn)孩子們的主導地位，而不是在發(fā)現(xiàn)問題時，把自己的意見和想法強加與孩子。

2、用兒化的評價語言促進區(qū)域活動更好地開展。

如果有必要，我們常常深入到孩子中間去，了解他們的玩法、規(guī)則意識等，我們還常用“耶”、“真棒真棒啊”、“加油”等等兒化的語言對幼兒進行評價，并努力使每個幼兒都能感受到成功的喜悅。

通過努力，雖然孩子的游戲水平所提高，但在很多方面還是存在著問題，如在手工區(qū)活動時，有的孩子會相互模仿，動腦不夠;在民間游戲區(qū)，孩子們的積極性不夠，往往會產(chǎn)生游戲的倦怠感;在表演區(qū)中，孩子交往性的語言還欠缺，因此，在以后的游戲開展過程中，我們要組織形式各樣的幼兒活動來激發(fā)幼兒游戲興趣。我們準備把游戲展示、活動比賽等形式加入到幼兒活動中去，班與班之間能跟深入的交流活動，取長補短，讓每個活動區(qū)能精致的呈現(xiàn)，也讓孩子們都能盡情的游戲。讓每個孩子在愉快的游戲活動中提高自我，使得我班孩子的游戲水平上升一個新的臺階。

幼兒園大班教師個人年終總結(jié)范本4見習時間一眨眼就過去了，但在這短短的三天里，我經(jīng)歷了許多，學到了許多書本上沒有的東西。

游戲，無疑是孩子們最喜歡的。因此，在幼兒園里，活動課是最多的。游戲在學齡兒童中起著重要的作用，對兒童的身心發(fā)展也有重要影響。因此，老師在創(chuàng)編游戲時也要想到：如何讓孩子喜歡玩，但又在玩的過程中學到知識。

當然，不只能是游戲，還得有適當?shù)奈幕n程。

根據(jù)幼兒園的安排，每天的課程都不相同，我見習的是大班，他們有：算術(shù)課，美術(shù)課，手工課……在學習新知識前，先要回顧上節(jié)課的內(nèi)容，再從上節(jié)課過渡到這節(jié)課來。我發(fā)現(xiàn)，同一年齡段的兒童的水平相差比較大。比如說算術(shù)，因為我見習的是大班，他們要學習“10以內(nèi)的加減法”當老師“開小火車”來回答題時，有些兒童能夠一下子說出答案，而另一些兒童在其他小朋友的幫助下才能支支吾吾的回答。在這時候。老師也只能個別指導一下。

對于幼兒園的小孩來說，紀律沒有多大的概念。雖說，大班的孩子即將進入小學，紀律會好一些。但是，在我見習的三天里，我發(fā)現(xiàn)她們還是很愛動，上課時，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，不肯好好的上課。就連睡覺時，幾個調(diào)皮的孩子，不肯睡，趴在床上，對著我們做鬼臉。美術(shù)課的時候，雖然在畫畫，但總是會有聲音。以至于老師要經(jīng)常拿出小鈴鐺來“一二三”“靜下來”小朋友才能安靜下來。

對于兒童來說，適量的鼓勵和支持也是必不可少的。兒童，他們渴望被人關注，渴望得到贊揚。如果你表揚了他，他就一天都是美滋滋的;但是，如果你批評了他，他就一天都無精打采的。因此，當孩子有失落感的時候，身為老師就應該鼓勵他，給他信心，告訴他：不要氣餒，繼續(xù)加油，就會做得更好!那樣，孩子就會朝著這個目標加油，并且相信自己，下一次就會成功!

每個孩子都是家長的心頭肉。所以，對待孩子，不能偏心，不能因為這個孩子可愛，就跟他親近一點，而對不乖的孩子不理不睬。這會對幼小的孩子造成陰影：“老師不喜歡我，我不要上幼兒園?！彼?，老師要一視同仁，對每一個孩子都要平等對待。

在和家長的溝通方面也很重要。孩子會很天真地告訴父母，在幼兒園發(fā)生的事，也許家長會氣呼呼的到幼兒園問：“老師，為什么我的孩子被欺負了?”之類的。這時，老師就要告訴家長事情的發(fā)生，對那些不乖的孩子的家長溝通時，要先肯定孩子的好，在建議哪些地方是需要改進的。

成為一名合格的老師不容易，成為一名合格的幼兒老師更不容易。

在這次見習中，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足之處，這些不足之處，不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)驗上，技巧上。因此，要成為一名合格的幼兒教師，還有很長的路要走。現(xiàn)在的我，就應該努力的學習，彌補這些不足之處，并且不斷地充實自己。

在幼師這條路上，一定還會有許多坎坷，我堅信，在我的拼搏下，一定能成為一名合格的幼兒教師!

幼兒園大班教師個人年終總結(jié)范本5當畢業(yè)歌的音樂聲在教室里回響，孩子們依依不舍的目光里飽含著對我們的深情，當他們朗讀起畢業(yè)詩，要展翅高飛的時候，回顧三年來我們一起走過的日子，有歡笑、收獲、期盼。從現(xiàn)在開始，又多了一份淡淡的回憶和永遠的牽掛。下面就本學年的班級工作做如下總結(jié)：

一、常規(guī)管理常抓不懈

俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。如何保持良好的常規(guī)，保證各項活動順利地開展，這是我在開學初就思考的問題。根據(jù)班內(nèi)存在的幾個不足，我著重開展以下活動來促使良好班級常規(guī)的形成：

1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理，避免時間的隱性浪費，如：午餐前開展學兒歌或猜謎活動，具體做法是請幼兒來當小老師，教小朋友學一些簡短的兒歌或是猜一則謎語。

這樣既避免了孩子的無所事事，又學到了一些好的東西;每天離園前組織幼兒談話，說說自己這一天最開心的事，然后一起復習當天所學的兒歌或者歌曲。

2、增設學習性的活動區(qū)域，“識字區(qū)”“古詩墻”“棋類區(qū)”“圖書角”吸引著幼兒，使得幼兒下課追逐玩鬧的活動狀況有了很大的改觀，也滿足幼兒的求知_。

3、實行“組長負責制”，讓幼兒學習自我管理，培養(yǎng)幼兒的責任感與集體榮譽感。

4、加強個別教育，針對部分孩子的調(diào)皮好動，在排隊和游戲時我特別關注他們的一舉一動，及時進行個別幼兒教育，糾正他們的不良行為，使他們也能較好地遵守常規(guī)。

二、幼小銜接豐富多彩

本學期是孩子們在幼兒園的最后一個學期，孩子從幼兒園到小學，是人生道路上的第一個轉(zhuǎn)折點。開學初我們就明確了本學期的班級工作重點--做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿，集中幼兒的注意力、掌握一定的知識技能，學習自我管理和自我服務等這些都是幼小銜接工作要做的內(nèi)容。

結(jié)合“走近小學”的主題活動，帶孩子們?nèi)嶒炐W進行參觀，參觀小學的教室，活動場地，小學生的課間活動，還看了一年級小學生上課。使他們對學習生活有一定的了解，參觀時孩子們的興趣特別高，不停的說個沒完，從他們神采飛揚的表情中，我可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學生。為了從思想上做好入學準備，我經(jīng)常布置一些簡單的家庭作業(yè)，培養(yǎng)幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務。我們還邀請一年級的小學生來園介紹小學的生活，舉行了整理書包比賽。本學期，邀請在小學任教的盛林媽媽為班級的孩子們上了一堂小學數(shù)學課，是幼兒提前體驗小學的學習，效果非常好。

大班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性。

1、張老師負責每周開展一次數(shù)學活動，認真分析教材，精心選取適合本班幼兒的教材內(nèi)容開展活動，認真上好每一節(jié)課。

通過活動，班里的幼兒對10以內(nèi)各數(shù)的的組成加減運算都能基本掌握。

2、每周二下午開展古詩教學。

我們并不強求孩子必須學會多少首古詩，也不要求孩子能夠完全地掌握古詩意義，只是希望他們能夠在潛移默化之中受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶，為幼兒一生的修養(yǎng)打下良好的基礎。在同伴面前展現(xiàn)自己的本領，是每個孩子都樂意的事，我們時常為孩子們提供展示的舞臺。請幼兒來當小老師，教小朋友學古詩。孩子的興趣越來越高，我們還開辟了古詩園地，將學過的古詩配上插畫張貼，在學會古詩的同時。幼兒的識字量又得到了提高。同時我們也將所學的古詩上傳到班級主頁，讓家長和孩子一起誦讀，互相比賽，一家人興致高昂，是一種很好的親子活動。

三、保教工作踏踏實實

在教學工作中，深入領會《綱要》精神，關注幼兒的個體差異和不同需要，開展豐富的主題活動，力求在活動中使每個幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。本學期和孩子一起圓滿地完成了走近小學、白天黑夜等主題活動，并進行了精彩的墻飾布置。

開學初班級里感冒的孩子較多，讓我更加注重幼兒的身體健康。我與保育員加強衛(wèi)生消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生。保證每天兩小時戶外活動時間，加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質(zhì)，提醒幼兒在活動前后及時穿_服，我們還要求每個幼兒帶一塊干毛巾，出汗時墊在背上以防感冒;對于有心理障礙的幼兒，有針對性進行輔導，幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時擁有健康的心理。

本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣，重點幫助幾個挑食的幼兒改變了不良的飲食習慣。

四、班級活動精彩紛呈

本學期我們積極配合幼兒園第二屆健康節(jié)，組織開展了豐富的健康活動，健康節(jié)開幕式、幼兒趣味運動會、跳繩吉尼斯比賽、負重徒步。

大家極參與，體能得到了提高。精彩的古詩誦讀活動，幾十首古詩孩子都能朗朗背誦。有趣的識字活動，激發(fā)了孩子學習興趣的同時還擴大了他們的識字量。“慶六一”才藝展示中，孩子們表演的手語歌曲“感恩的心”博得在場每一個人的掌聲。

五、家長工作扎實有效

本學期更加注重了和家長的溝通，及時全面地了解每位幼兒的發(fā)展變化，也通過多種途徑讓家長了解孩子在幼兒園里的一些情況，如及時更換家長園地、更新班級主頁，讓家長全面了解孩子們在園的活動環(huán)節(jié)，也為家長提供一些寶貴的育兒經(jīng)驗。當孩子們之間發(fā)生矛盾時，我們也會耐心的講給家長聽，做到公平的對待每一個孩子，每一位家長。對家長反映給我們的問題認真分析、及時解決，力求達到家長的滿意。同時我們也利用家長會、親子活動，鼓勵家長配合做好幼小銜接的準備工作，讓家長了解幼小銜接進展情況，及時了解幼兒發(fā)展水平。

家長對班級工作支持度高，能積極參與園里、班級的各項活動，主動要求多派任務，樂意為班級孩子多做貢獻。有了家長的支持、配合、參與，我班幼兒在慶“六一”才藝展示、“畢業(yè)典禮”中表現(xiàn)出色，深得大家好評。而健康節(jié)系列活動中，家長也積極設計節(jié)徽、營養(yǎng)食譜，還獲得了不少獎項。有了家長的參與，我們本學期的教育教學活動真正做到了家園共育。

在班級工作中，同班的三位保教人員團結(jié)協(xié)作，以班級利益為重，不計較個人得失，互相交流，相互學習，及時反思，隨時調(diào)整，充分保證了班級工作的正常開展。

篇5

論文摘要：分析了我國高校圖書館所處的環(huán)境，闡述了高校圖書館在創(chuàng)新教育中的重要作用，并提出為創(chuàng)新教育所采取的措施。 

21世紀是知識經(jīng)濟時代，國力競爭激烈，對創(chuàng)新人才有著迫切要求。作為大學三大支柱之一的高校圖書館，在高校創(chuàng)新教育中起著重要的作用。 

一、我國高校圖書館所處的網(wǎng)絡環(huán)境 

（一）因特網(wǎng)幾乎覆蓋全球，使高校圖書館的信息資源開發(fā)及信息傳播范圍﹑方式發(fā)生了質(zhì)的變化。因特網(wǎng)已連接了170多個國家和地區(qū)的41000多個子網(wǎng)﹑300多萬臺終端或工作站﹑1500多萬主機及6000多戶電子圖書館，并以每月8%的速率擴增，這種超速的全球信息基礎建設將打破信息交流的國家邊界空間限制，極大地改變社會及圖書館信息傳播的傳統(tǒng)方式。 

（二）中國教育與科研計算機網(wǎng)絡﹙cernet﹚與因特網(wǎng)連接，為高校圖書館的信息資源共建共享及信息服務領域的拓展提供了有益的平臺。目前，cernet已經(jīng)形成以清華大學為中心和總出口，以西北﹑東北﹑華中﹑華南﹑華東和京津等地區(qū)9所院校為節(jié)點，連接200多所高校校園網(wǎng)的主體網(wǎng)。據(jù)專家估計，這一龐大的主體網(wǎng)，近期內(nèi)有望覆蓋我國全部高等院校。網(wǎng)絡環(huán)境為我國高等院校文獻信息的傳輸和獲取開辟了極為廣闊的前景，對高校圖書館和教師﹑科研人員與學生產(chǎn)生了巨大影響，尤其是用戶信息需求的種種變化，將直接引導圖書館在創(chuàng)新教育中的作用。 

二、創(chuàng)新教育的內(nèi)涵 

（一）創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。就是培養(yǎng)學生推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新、以創(chuàng)新為榮的觀念意識。創(chuàng)新能力只有在強烈的創(chuàng)新意識引導下，樹立遠大的理想、堅強的信念，激發(fā)誠摯的熱情和強烈的創(chuàng)新激情，才可能產(chǎn)生強烈的創(chuàng)新動機，充分發(fā)揮創(chuàng)新潛力和聰明才智。 

（二）創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。就是培養(yǎng)學生要有發(fā)明或發(fā)現(xiàn)一種新方式來處理某種事情或某種事物的思維能力。創(chuàng)新性思維是整個創(chuàng)新活動的智能結(jié)構(gòu)的關鍵，是創(chuàng)新能力的核心，是一切創(chuàng)造活動的源泉，只有具備較高的創(chuàng)新思維能力，才能進行有效地探索，才能進行創(chuàng)新。 

（三）創(chuàng)新技能的培養(yǎng)。是培養(yǎng)學生的信息加工能力，動手操作能力，熟練掌握和運用創(chuàng)新方法的能力，創(chuàng)新成果的表達能力和表現(xiàn)能力及物化能力等。創(chuàng)新技術(shù)同樣居于創(chuàng)新教育的核心地位，尤其在我國目前的高校教育中，更要加強以實踐基本技能為中心的科學能力和科學方法的訓練和培養(yǎng)。 

（四）創(chuàng)新人格的培養(yǎng)。人格是人的能力、氣質(zhì)、性格等個性特征的總和。創(chuàng)新人格的培養(yǎng)也就是讓學生形成具有勇敢、一絲不茍、獨立性強、有恒心以及富有幽默感等良好的人格特征?？梢哉f，良好的人格是形成和發(fā)揮創(chuàng)新能力的底蘊，只有具備了高尚的創(chuàng)新人格，才會勤奮好學，刻苦鉆研，充分發(fā)揮主體意識和創(chuàng)新精神，人格的培養(yǎng)是創(chuàng)新教育的關鍵。。 

三、網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館在實施創(chuàng)新教育中的途徑 

（一）加強信息資源建設與利用，營造一種創(chuàng)新的文化氛圍。高校圖書館擁有豐富的信息資源，是知識的寶庫、創(chuàng)造力的源泉，它不僅為創(chuàng)造提供原材料，而且能啟迪人們的創(chuàng)新靈感，創(chuàng)新教育離不開知識的積累，但更重視知識的優(yōu)化。高校圖書館作為學校的文獻信息中心，應充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，為讀者營造一個創(chuàng)造性地學習、開放式地研究、博覽群書、探求真理的環(huán)境，形成尊重知識、尊重人才的文化氣氛。加強信息資源的建設，充分利用現(xiàn)代各種新載體、新技術(shù)和新手段，活化資源和信息，增加靈活性，增強創(chuàng)新能力，以充分提高館藏文獻信息資源優(yōu)勢。首先應開發(fā)和利用internet網(wǎng)絡上的信息資源，努力實現(xiàn)文獻資源共享，準確提供各種網(wǎng)上信息資源；二是要建立專題文獻數(shù)據(jù)庫，特別是要建立與本館有關的特色文獻數(shù)據(jù)庫；三是圖書館應將分散在不同載體、不同文種中的同一內(nèi)容或同一主體的知識于廣大師生，讓存儲著的大量信息知識運動起來，便于交流與共享，使之在與人的智慧碰撞的過程中，激發(fā)出靈感的火花。為創(chuàng)新教育營造一種開放、進取、創(chuàng)新的文化氛圍。 

（二）改進管理方法，實現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館要實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，在辦館模式上要充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡環(huán)境優(yōu)勢，實現(xiàn)創(chuàng)新管理體系，就必須改革和摒棄那些不適應圖書館事業(yè)發(fā)展的管理體制，以及不適應讀者需求的具體規(guī)章制度，實現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新。從圖書館事業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)，以方便讀者、一切為了讀者的服務理念出發(fā)。如我館重新制定和健全各項規(guī)章制度，完善各項業(yè)務流程，進一步明確各崗位的職責和目標管理。同時還把創(chuàng)新引入競爭機制，在年終總結(jié)、干部考核、晉升職務等活動中，把有無創(chuàng)新的成果作為一個重要的參考因素。由于建立了充滿活力的競爭激勵機制，充分調(diào)動全體工作人員的積極性和創(chuàng)造性，圖書館面貌煥然一新。實踐證明：圖書館要更好的生存和發(fā)展，更好的發(fā)揮其在高校創(chuàng)新教育中的作用，就要加速管理創(chuàng)新，使圖書館管理系統(tǒng)總體功能不斷優(yōu)化，確保圖書館在不斷創(chuàng)新中尋求發(fā)展。 

（三）改變觀念，重視館員創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)。造就培養(yǎng)一批觀念新、知識新、結(jié)構(gòu)合理、具有較高創(chuàng)新素質(zhì)的館員隊伍，是實現(xiàn)圖書館創(chuàng)新教育的關鍵所在。信息時代要求現(xiàn)代圖書館必須擁有一支業(yè)務能力強，知識結(jié)構(gòu)合理，既懂計算機、網(wǎng)絡技術(shù)和外語，又有創(chuàng)新能力的復合型人才隊伍。圖書館首先要具有創(chuàng)新意識，善于接受新思想、新事物，善于捕捉新的信息資源及發(fā)現(xiàn)讀者新的信息需求，才能提供及時的創(chuàng)新的信息服務。其二要具有創(chuàng)新精神，勇于開拓進取，勇于探索，對其發(fā)展前景有著深遠的洞察力，提高自己的精神境界和知識水平。其三要有創(chuàng)新能力，圖書館員不再是傳統(tǒng)服務模式中簡單的文獻保存者與傳遞者，館員要與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷更新知識和提高現(xiàn)有專業(yè)水平，這是對大學生進行創(chuàng)新教育的根本保證。只有這樣我們才能迎接知識經(jīng)濟時代嚴峻的挑戰(zhàn)，圖書館事業(yè)才能在知識創(chuàng)新過程中得到發(fā)展，走向新的輝煌。 

參考文獻： 

[1]劉瑞儒,高海延.試論21世紀教育發(fā)展的特點及高等教育應采取的對策[j].延安教育學院學報,2003,3 

[2]張霞.論信息時代高校圖書館管理創(chuàng)新[j].圖書館工作與研究,2003,2:60-61. 

篇6

關鍵詞：BALIS原文傳遞；信息服務；激勵機制；文獻傳遞員

中圖分類號：C93

文獻標志碼：A

文章編號：1673-291X（2012）31-0227-03

BALIS原文傳遞中心是北京地區(qū)高校圖書館文獻資源保障體系即BALIS下設的原文傳遞、館際互借、資源協(xié)調(diào)、培訓四個中心之一，于2007年12月正式啟用。該中心充分利用北京高校館藏資源和高校間便捷的網(wǎng)絡環(huán)境，采用集中式門戶平臺和分布式服務結(jié)合的方式，為北京地區(qū)高校讀者提供原文傳遞服務。目前BALIS原文傳遞中心館是中國人民大學圖書館，并設有北京大學醫(yī)學圖書館、北京師范大學圖書館、中國人民大學圖書館等6個學科服務館和74個成員館。這些高校館積極開展文獻傳遞服務，極大地提高了圖書館的文獻尤其是外文文獻的保障率，使之成為圖書館實現(xiàn)資源共享的有效形式。通過提供原文傳遞服務、業(yè)務學習、館際交流與讀者咨詢，筆者認為BALIS原文傳遞工作具有幾個主要的特點，并對今后如何改進BALIS原文傳遞工作提出自己的看法。

一、BALIS原文傳遞工作的特點

1.讀者需求具有明顯的時效性，傳遞服務具有階段性、周期性。讀者發(fā)送原文傳遞請求后，其要求回應的時間間隔不等，多則一月、半月、一周，少則一或半天，甚至幾小時，讀者所需獲取信息時間越短時效性越為明顯。寒、暑假，國家法定節(jié)假日和周六、日，一般不提供原文傳遞服務，因此，原文傳遞服務具有明顯的階段性。原文傳遞服務每年構(gòu)成一個循環(huán)周期，新一年又進入到另一循環(huán)周期中。

2.傳遞內(nèi)容多學科性。由于北京地區(qū)高校館讀者群分屬不同的學習、教學與研究領域，他們學習、教學與研究的多學科性必然導致原文傳遞內(nèi)容的多學科性。

教學是高校的中心任務，高校培養(yǎng)各類人才主要靠教學。當今世界經(jīng)濟的飛速發(fā)展，要求培養(yǎng)的人才不僅能熟練地掌握本專業(yè)知識，還應掌握相近學科知識，那種掌握某一種學科和專業(yè)的單一型學生已經(jīng)不能滿足需要，高校必須培養(yǎng)知識面寬、掌握相關學科知識的創(chuàng)新人才。在現(xiàn)代，專業(yè)化與多面性相結(jié)合，培養(yǎng)既掌握深厚的基礎理論，又具有廣博知識面的復合型人才是學科最重要的功能之一。

知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展，促成科學技術(shù)高度結(jié)合，這種結(jié)合使得相關（相近）學科之間的聯(lián)系、滲透日趨強化。高?？蒲泄ぷ髟倏繂我粚W科遠遠不夠，由單一學科人員組成的課題組難以承接綜合性較強的重大科研項目，必須以學科建設為龍頭搞多學科的綜合研究，以促進科研的發(fā)展。當前高校的研究主要是多學科、跨學科研究。

3.館藏資源的互補性與相互間的協(xié)作性。一館受培養(yǎng)目標、經(jīng)費等限制，不可能收藏各科、各語種和各類型的信息資源，需要各高校館的資源互補，才能滿足讀者對信息資源的需求，達到資源共享的理想目標。

要想達到資源共享的目標館際間的協(xié)作是必不可少的。網(wǎng)絡使文獻信息的傳遞突破了時空限制，圖書館成為其中的一個節(jié)點。圖書館既可以通過開館方式接待本地讀者，也可以通過網(wǎng)絡為遠程用戶提供信息服務。BALIS將北京地區(qū)高校館連接起來形成一個“大圖書館”，文獻資源在整體開發(fā)、交流、利用的深度、廣度及傳播的速度上發(fā)生巨大的變化。館與館間的原文傳遞可以滿足高校讀者對文獻的適時需求，促進了文獻傳遞服務的迅速發(fā)展。

4.原文傳遞服務涉及多方面的利益群體。原文傳遞服務的開展至少涉及三方面的關系，提出文獻需求的讀者，文獻傳遞的請求館，文獻傳遞的提供館。其關系是：讀者向一圖書館提出文獻信息需求，該館館藏無法滿足讀者的需求，為讓讀者得到其所需的文獻信息，該館向其他館提出文獻傳遞請求，該館即為請求館；受理請求的圖書館，將文獻傳遞給請求館，由其傳遞給讀者。提供文獻的圖書館即為提供館。

在文獻傳遞服務過程中，各成員館既是共享資源的提供者，同時也是共享資源的使用者。各成員館擁有對等的權(quán)利與義務。這些權(quán)益主要表現(xiàn)在：各成員館均有充分利用其他成員館館藏資源的權(quán)利，同時也擁有向其他成員館讀者提供文獻傳遞服務的義務。對于文獻傳遞的請求館而言，提高了該館的文獻保障能力，彌補了館藏資源的不足；對于文獻傳遞的提供館而言，其館藏在服務本館讀者的同時，通過文獻傳遞，為更多的讀者所掌握、利用，提高了辦館效益。

5.提供免費原文文獻傳遞服務，解決了部分成員館經(jīng)費不足的矛盾。自2007年迄今為止，每年BALIS管理中心都為成員館提供免費原文傳遞服務，使成員館不會因為經(jīng)費無保障或欠缺而帶來使用中的煩惱，有利于緩解高校館文獻信息資源的供給與讀者需求的矛盾，提高了北京地區(qū)高校館藏電子文獻信息資源，尤其是外文期刊文獻的利用率。

6.館際交流的經(jīng)常性。中心館舉辦專業(yè)講座，原文傳遞員互幫互學，借鑒其他館先進經(jīng)驗，對改進今后的服務，提高為讀者服務的效率和質(zhì)量。QQ群里中心館與各成員館即時溝通，開展信息交流與協(xié)作，隨時解決原文傳遞中碰到的問題。

7.推介、宣傳的必要性。中心館進行網(wǎng)上宣傳和每年一次的宣傳月活動，2011年宣傳月主題為“免費共享BALIS資源”，宣傳內(nèi)容：（1）共知：展示成員館的資源，讓讀者認識和了解BALIS資源。（2）共享：讓更多的讀者通過BALIS館際互借與原文傳遞服務共享館外資源。宣傳方式：1）輿論宣傳：設置橫幅、標語、飄窗、宣傳欄；編寫宣傳稿件，并將宣傳稿件放到BALIS主頁；聯(lián)系新聞媒體進行宣傳。2）宣傳展板展示。3）發(fā)放宣傳材料。4）進行專題培訓 。5）開展現(xiàn)場咨詢。6）發(fā)放讀者調(diào)查表。7）進行“我與圖書館的精彩瞬間”攝影大賽，宣傳月活動結(jié)束評選出一批先進集體和個人，每年6月召開BALIS原文傳遞宣傳月活動總結(jié)表彰大會。

為配合中心館工作，各成員館開展原文傳遞服務推介及舉辦宣傳講座，通過推介和講座對加強原文傳遞員與讀者之間的聯(lián)系，促進文獻傳遞數(shù)量的增加，并能現(xiàn)場聆聽到讀者對原文傳遞的反饋意見，有利于改進圖書館工作，及時檢驗BALIS原文傳遞服務的效果。

8.培訓的及時性。由于各館原文傳遞員更換頻繁，中心館不定期舉辦新上崗人員培訓，通過培訓讓新傳遞員很快適應本崗位工作；對原文傳遞中遇到的各種難題進行業(yè)務培訓與指導，使傳遞員見多識廣、博采眾長，遇到類似問題可以迎刃而解。

9.傳遞方式的多樣性。BALIS原文文獻傳遞方式多種多樣，并非單一形式，主要有文獻復印、傳真、郵寄、電子郵件傳遞、掃描傳遞等傳遞方式。不管各館采用何種方式都是為了達到滿足北京地區(qū)高校讀者對文獻信息的需求為目的。

10.激勵機制的運用。激勵一詞源于心理學的一個名詞，即指激發(fā)人的動機的心理過程。激勵機制指在組織系統(tǒng)中激勵主體通過激勵因素或激勵手段與激勵對象之間相互作用的方式。簡言之，即指在組織中用于調(diào)動其成員積極性的所有制度的總和。激勵機制的實質(zhì)，是激發(fā)組織成員的動機，使其有一股內(nèi)在動力，朝著組織所期望的目標努力前進的心理活動過程。榮譽激勵也稱樹立典型，對在工作中取得卓越成績，為單位和社會做出較大貢獻的人給予認定和相應的榮譽，并以制度化的形式給人命名，以表彰和嘉獎有突出貢獻的人員。

每年年終總結(jié)大會上，BALIS原文傳遞中心都會根據(jù)對各成員館工作的評估，評選出優(yōu)質(zhì)服務館，頒發(fā)一至三等獎以及特殊貢獻、最佳宣傳、最佳進步、開戶人數(shù)最多、發(fā)送請求最多、先進個人獎等獎項，從各方面肯定各成員館的工作。年終獎勵先進成員館，并頒發(fā)獎狀和獎金，一方面表彰做得好的單位和個人，另一方面“以人為鏡”使其他館從中找到不足，制定本館今后應該奮斗的目標和努力的方向。

二、BALIS原文傳遞工作的思考

1.文獻傳遞員應具備的素質(zhì)要求。圖書館員在圖書館整個運行過程中起著至關重要的作用，曾被稱為“圖書館的靈魂”。作為圖書館員之一的文獻傳遞員，他要面對各種數(shù)字化資源，面對具有現(xiàn)代新觀念、高素質(zhì)的各類型讀者，若想做好原文傳遞工作，他首先應當是具有較高素質(zhì)的復合性人才。

原文傳遞員除了必須具有較高學科知識和文獻信息專業(yè)服務水平外，還應具備一定的外語翻譯能力和豐富的網(wǎng)絡與計算機知識；另外他要適當了解心理學知識，不僅善于溝通，關注并滿足讀者的個體取向性，而且善于把握讀者的心理特征，盡量在讀者與圖書館之間建立一種相互信任的心理相容關系，他還要經(jīng)常分析讀者的閱讀心理，針對不同讀者傳遞不同的信息，從而實現(xiàn)個性化的服務；文獻傳遞員要時刻不忘主動學習、終身學習，不斷提高自身傳遞服務水平?？傊?，只有提高自身綜合素質(zhì)，才能更好地為讀者服務。

2.必須選用專職的文獻傳遞員。要搞好文獻傳遞工作，首先必須選定具有良好的職業(yè)道德，掌握各類專業(yè)知識，熟悉館藏書刊目錄，通曉本館數(shù)據(jù)庫同時會靈活使用，并且具有較高外語水平，過硬的計算機技術(shù)的專職文獻傳遞員。由于原文傳遞服務具有連續(xù)性，若頻繁換人，不利于與讀者之間的溝通，也不利于此項工作的開展。

3.創(chuàng)造必需的硬件條件。開展文獻傳遞服務硬件條件對任何圖書館來說都是必不可少的。原文傳遞服務所需設備包括：計算機、打印、復印、傳真機、掃描儀等。這些設備配備與否是衡量一個圖書館文獻傳遞服務能力的指標之一。

4.讀者申請注冊后要及時審批。處理結(jié)果通過發(fā)消息或郵件告知讀者。文獻傳遞員看到讀者注冊的信息后，要迅速、準確地查詢該讀者是否為本館讀者，若是，必須在兩個工作日內(nèi)進行審批，并在“讀者管理”模塊中“處理讀者注冊、讀者賬號管理、讀者財務管理、給讀者發(fā)消息、給讀者發(fā)郵件、批處理讀者有效期、批處理讀者預存費用”等七大功能進行操作，審批、修改讀者注冊信息、批處理讀者有效期、預存費用等全部操作完成后，應該立即通過 “讀者管理”模塊中的“給讀者發(fā)郵件”告讀者，確保讀者在最短時間內(nèi)享用原文傳遞服務。

5.定期或不定期對讀者進行文獻傳遞使用方法的培訓。開展文獻傳遞使用方法培訓的目的在于，通過培訓和實際操作讓讀者盡快地、熟練地掌握文獻傳遞方法，以便讀者省時、省力找到學習或科研所必需的原始資料，由此樹立圖書館在本館讀者心目中的地位和信任度，對本院教學和科研工作水平的提高起到極大地促進作用。

6.BALIS原文傳遞中目前存在的問題。系統(tǒng)問題：（1）讀者費用統(tǒng)計不能一目了然，不能隨時了解本館傳遞經(jīng)費使用情況，所花經(jīng)費量必須通過傳遞中心網(wǎng)上上傳提供，運作起來很不方便。（2）用同一位讀者證件號注冊兩條信息，刪除一條注冊錯誤的信息后，其被刪除信息的讀者證件號仍保留在系統(tǒng)中，使得該讀者另一注冊正確的信息因“讀者證件號在系統(tǒng)中已經(jīng)存在”無法被批準，無奈只好請求中心館工程師解決，定會延誤讀者發(fā)送請求的時間。（3）注冊的新、舊讀者無法按注冊時間的先、后次序加以區(qū)分。其他問題：1）部分圖書館原文傳遞員兼職從事此項工作，工作多頭現(xiàn)象嚴重，有時候力不從心，無法按時完成原文傳遞任務。2） BALIS原文傳遞方面的研究較少。即使有一些也集中在著名高校的少數(shù)幾個人，絕大多數(shù)BALIS原文傳遞員僅滿足于做好本職工作，科研卻很少有人問津。3）寒暑假、周六、日，國家法定假日，BALIS不提供文獻傳遞服務，而這些時間恰巧是讀者學習、思考和從事科研的“黃金時間”，定會給讀者注冊申請和接收BALIS原文文獻帶來諸多不便。

綜上所述，BALIS原文傳遞服務使用的時間不長，作為一種新生事物，難免會有這樣或那樣的不足，需要一個不斷完善的過程，它現(xiàn)已成為北京地區(qū)高校圖書館實現(xiàn)資源共享的有效形式，受到了北京地區(qū)越來越多的高校館和讀者的青睞。相信在不遠的將來，在全體同人的共同努力下，BALIS原文傳遞服務會更加繁榮發(fā)展，在滿足北京地區(qū)高校圖書館讀者對文獻需求方面會彰顯它獨特的魅力。

參考文獻：

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[3] 常衛(wèi)貨.員工激勵機制芻議[J].經(jīng)濟師，2010，(12)：227.

篇7

關鍵詞：圖書館統(tǒng)計；缺陷；建議

中圖分類號：F23

文獻標識碼：A

文章編號：1672―3198（2014）21―0131―02

統(tǒng)計作為認識社會現(xiàn)象，挖掘現(xiàn)象背后的原因與規(guī)律的重要科學方法，已然滲透到當今社會的方方面面，并且與其他各學科相互交叉滲透，形成適用于各行業(yè)，獨具特色的統(tǒng)計方法，進而充分發(fā)揮其信息智能、咨詢職能以及監(jiān)督職能。同樣，統(tǒng)計也是圖書館基本業(yè)務之一，是圖書館日常管理工作的重要組成部分，如何順利開展統(tǒng)計工作，分析所得數(shù)據(jù)，進而加強圖書館運營效率，同時提高圖書館業(yè)務統(tǒng)計工作的開展進行也應當是統(tǒng)計學與圖書情報、檔案管理學科的交叉研究方向之一。

1圖書館統(tǒng)計概況

依據(jù)圖書館各部門管理職能以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要不同可將其大致分為采編系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、流通閱覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計三類。具體細化如圖1，如將采編系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分為采購統(tǒng)計與編目統(tǒng)計，編目統(tǒng)計又分為工作量統(tǒng)計和分類統(tǒng)計等。

采編統(tǒng)計主要是針對于圖書館的文獻搜集工作，隨著圖書館規(guī)模的擴大，文獻種類日益豐富，采購經(jīng)費額度不斷上調(diào)，給采編工作提供了很大壓力，對購買圖書類型、數(shù)量等方面進行決策無疑離不開對于歷史數(shù)據(jù)的分析，只有對館藏數(shù)量、經(jīng)費下?lián)芤约白x者借閱等數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析，才能夠起到指導文獻購置，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務的目的。如通過驗收數(shù)目數(shù)據(jù)的分析了解各科室文獻道館情況，通過對各書目借閱人次數(shù)據(jù)分析，了解讀者需求等。同時，只有了解讀者需求與學科建設需要，結(jié)合各學科采購經(jīng)費的下況，通過訂購統(tǒng)計、驗收統(tǒng)計、經(jīng)費統(tǒng)計、館藏統(tǒng)計各方面數(shù)據(jù)相結(jié)合，綜合分析，才可以有計劃的增補所需文獻。此外，工作量統(tǒng)計對于圖書館日常行政管理意義很大，如可據(jù)此計算獎金報酬，或者反映館員工作狀態(tài)，也可據(jù)此確定招聘人員數(shù)量。而借閱率、文獻流通量、入館人次、館藏數(shù)量等統(tǒng)計數(shù)據(jù)對一方面反映圖書館管理情況，另一方面為其規(guī)劃日后發(fā)展有重大參考意義。

流通部門是圖書館與讀者直接接觸的窗口，是其服務于讀者的主體，流通統(tǒng)計反應圖書館服務質(zhì)量、文獻建設情況、借閱率、拒絕率等，其運行情況標志著圖書館運行的整體情況。流通閱覽統(tǒng)計結(jié)果既是對過去工作的總結(jié)與表述，也是對未來工作的參考與指導，是進行讀者服務改善、優(yōu)化書庫管理、計劃制定等方面的重要依據(jù)。如結(jié)合館藏文獻使用數(shù)據(jù)與文獻流通閱覽相關統(tǒng)計結(jié)果，分析讀者閱讀興趣與需求傾向以及圖書館對于讀者需要的滿足能力，從而針對讀者需求差異，優(yōu)化資源配置，科學建設圖書館館藏資源，更好為讀者服務。

其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要針對各項電子資源展開，隨著圖書館向著多載體、多信息、多渠道服務的方向發(fā)展，為了了解讀者對于這些日新月異的服務使用情況，數(shù)據(jù)統(tǒng)計必不可少。借助于此，可以對圖書館資源進行定向分析，獲得推薦方向，也在為讀者更好服務的同時制定圖書館未來的發(fā)展規(guī)劃，可謂是一舉多得。

在具體的圖書館統(tǒng)計工作中，我們可以構(gòu)建如下的指標體系：

依據(jù)如上的指標體系，我們可以構(gòu)建出圖書館統(tǒng)計的大致統(tǒng)計框架，并據(jù)此收集數(shù)據(jù)，從而量化反應圖書館現(xiàn)象，揭示其發(fā)展中的規(guī)律和狀態(tài)，同時也可以作為檢驗圖書館工作的評定標準，進而為指定工作決策奠定堅實的基礎。

2圖書館統(tǒng)計存在的問題

2.1統(tǒng)計工作不受重視

目前圖書館統(tǒng)計工作更多時候作為年終總結(jié)或是填寫上級部門的報表，很少能過對數(shù)據(jù)進行長期追蹤，這樣難以對于數(shù)據(jù)進行動態(tài)性分析，而許多統(tǒng)計工作的缺失也導致各項數(shù)據(jù)不全，這樣也很難進行綜合性分析，挖掘統(tǒng)計數(shù)據(jù)背后的意義，對于統(tǒng)計指標體系的建立與完善造成了難度。

2.2統(tǒng)計體系不健全

完整的統(tǒng)計體系應該由統(tǒng)計指標及統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計組織架構(gòu)、統(tǒng)計規(guī)章制度三方面構(gòu)成，而目前統(tǒng)計工作大多也并非由專人主持，而是多由辦公室人員兼任，而非具有專業(yè)背景的專業(yè)人員，本身缺乏統(tǒng)計知識，而其他的行政工作往往使之難以集中精力于統(tǒng)計工作，因而對于數(shù)據(jù)缺乏核對，也常常難以進行詳盡的分析。并且圖書館對于館員更多的強調(diào)對于學生的服務質(zhì)量，而忽視對于館員統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理方法的培訓，從而即使在統(tǒng)計資料完備的請況下也很難多層次、多方法的對數(shù)據(jù)進行處理分析，形成完整的統(tǒng)計分析報告。此外，圖書館規(guī)章中對于統(tǒng)計工作的開展以及統(tǒng)計資料的分析等方面確定的也不夠完善。

2.3圖書館員對于統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理分析方法不成熟

完整的統(tǒng)計工作由統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析三個環(huán)節(jié)組成，首先需要數(shù)據(jù)全面與準確，才能夠?qū)τ跀?shù)據(jù)進行分析和研究，進而挖掘其存在的問題和背后的規(guī)律。而目前我國多數(shù)圖書館統(tǒng)計也僅僅是停留于統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集，統(tǒng)計結(jié)果多是日常數(shù)據(jù)匯總相加減，多以表格形式展現(xiàn)，而統(tǒng)計分析與數(shù)據(jù)挖掘等方面則表現(xiàn)較少，即使數(shù)據(jù)搜集完備，在利用方面仍有較大的發(fā)揮空間，如何能夠通過統(tǒng)計分析來發(fā)現(xiàn)解決圖書館存在的問題，以促進其發(fā)展才是統(tǒng)計的基本目的。因而數(shù)據(jù)處理分析方法的欠缺使得統(tǒng)計價值難以體現(xiàn)。

3提高圖書館統(tǒng)計業(yè)務的幾點建議

3.1設定統(tǒng)計部門，招聘統(tǒng)計人才，將統(tǒng)計業(yè)務作為圖書館的工作目標考核

在圖書館設定專門的統(tǒng)計部門，招聘專門的統(tǒng)計人才，建立完善的統(tǒng)計組織架構(gòu)，督促檢查指導日常統(tǒng)計工作。同時，建議主管部門將準確提供準確統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及詳盡的統(tǒng)計報告作為圖書館的一項工作指標，以提高對統(tǒng)計工作的重視程度。在此背景下，圖書館領導將統(tǒng)計工作列為重點，且統(tǒng)計人員具有完備的統(tǒng)計知識與專業(yè)背景，更有利于借助專業(yè)的統(tǒng)計分析方法，利用統(tǒng)計分析軟件，開展統(tǒng)計工作，從而對所得統(tǒng)計數(shù)據(jù)達到最大程度的使用，充分挖掘數(shù)據(jù)背后的實際意義，撰寫完善詳盡的統(tǒng)計報告，以期使圖書館建設得更好。

3.2完善統(tǒng)計指標體系，落實到崗

針對圖書館工作中各種現(xiàn)象和過程，確定完整的統(tǒng)計指標體系，以求準確反映各部門績效以及圖書使用情況，指標選擇應準確恰當，突出核心指標，降低管理難度。特別地，反映藏書結(jié)構(gòu)的文獻收藏量指標、按讀者不同類別反映對圖書館需求傾向的讀者量指標以及反映文獻流通種類、數(shù)量以及讀著借閱情況的借閱量指標應尤其得到重視。此外，將每個統(tǒng)計指標規(guī)范落實到各個崗位及個人，明確權(quán)責，避免推諉，使得統(tǒng)計工作更易開展。

篇8

[關鍵詞]高校圖書館；采訪工作；統(tǒng)計；統(tǒng)計分析

在當今信息高速發(fā)展時代，統(tǒng)計在各行各業(yè)中所起的作用越來越明顯，如在工商管理領域，通過員工滿意度和顧客滿意度的統(tǒng)計分析，企業(yè)決策層可以直接了解到企業(yè)員工和顧客的需求，從而更多的挖掘員工的潛力并更好地為顧客服務；在重大的投資項目，統(tǒng)計可以用于投資風險分析；在財務的管理方面，統(tǒng)計可以用于企業(yè)的財務分析，使企業(yè)決策層更清楚地了解企業(yè)的財務狀況，并據(jù)此建立起企業(yè)的財務預警監(jiān)測系統(tǒng)。采訪工作是高校圖書館建設中一個非常重要的環(huán)節(jié)，采訪工作的質(zhì)量將直接影響?zhàn)^藏質(zhì)量和圖書館為教學、科研服務的質(zhì)量。采訪統(tǒng)計是高校圖書館采訪工作中的一個組成部分，通過采訪統(tǒng)計的分析研究，不僅可以提高采訪工作質(zhì)量，更是高校圖書館決策層進行科學管理、科學決策的重要參考依據(jù)。然而在高校圖書館，決策層對統(tǒng)計在現(xiàn)代化管理中所起的作用雖然有一定的認識，但未引起足夠的重視，統(tǒng)計數(shù)據(jù)與統(tǒng)計分析未真正運用到科學管理決策中。

1　高校圖書館采訪統(tǒng)計工作的內(nèi)涵

統(tǒng)計工作是指搜集、整理、研究和提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)的活動。高校圖書館采訪統(tǒng)計工作就是在采訪工作中對各種數(shù)據(jù)進行搜集、整理，揭示采訪工作的現(xiàn)狀及任務完成情況，并通過對各種數(shù)據(jù)研究分析，找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題，并預測未來發(fā)展趨勢的一個過程。

2　高校圖書館采訪統(tǒng)計工作重要意義

2.1　采訪統(tǒng)計信息是高校圖書館領導決策的重要依據(jù)

著名經(jīng)濟學家曾說：“學者不能離開統(tǒng)計而究學，政治家不能離開統(tǒng)計而施政，事業(yè)家不能離開統(tǒng)計而執(zhí)業(yè)?！苯y(tǒng)計地位和作用的重要性毋庸置疑。采訪統(tǒng)計信息，能為領導者提供各種經(jīng)費的流動現(xiàn)狀，能提供各種文獻的購置進度、各學科文獻建設狀況，不同載體文獻占用資金的比例，能反映各供應商的服務質(zhì)量與水平，等等。通過對采訪統(tǒng)計數(shù)據(jù)地靜態(tài)與動態(tài)分析，定量與定性分析，決策層可以掌握采訪部的工作情況以及經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，評價文獻采訪計劃以及經(jīng)費預算合理性，預測文獻建設及經(jīng)費支出發(fā)展趨勢，是決策層制訂工作計劃，文獻建設發(fā)展方向，經(jīng)費預算的重要參考依據(jù)。

2.2　采訪統(tǒng)計信息是采訪部門制定檢查計劃以及調(diào)整采訪策略的重要依據(jù)

采訪統(tǒng)計信息及時、準確、全面地反應采訪部門工作的實際情況，是部門領導掌握工作進度、檢查計劃完成情況的重要依據(jù)，通過采訪統(tǒng)計信息的分析，采訪人員還可以對采訪策略進行調(diào)整。有準確、全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為基礎，采訪部門制訂工作計劃將會更加實際、合理。

采訪統(tǒng)計信息，是采訪部門調(diào)整采訪策略的重要依據(jù)。如訂單的到書率統(tǒng)計，能讓采訪人員及時了解預訂圖書的到書進度是否按計劃進行，如果不是按計劃進行，應查找原因，及時處理。如有些訂單發(fā)出已有一定的時間，但到書率一直為零，這是一種不正常的現(xiàn)象，應引起采訪人員注意，及時查找原因。原因一般為以下兩種：一種是訂單已發(fā)給書商，但由于業(yè)務員工作的疏忽未錄入訂購系統(tǒng)；另一種情況就是圖書館采訪人員的疏忽，訂單未發(fā)給書商就直接在采訪管理系統(tǒng)里報送，造成已下訂單的假象。通過到書率的統(tǒng)計，可以發(fā)現(xiàn)訂單處理上出現(xiàn)的問題，重新發(fā)送訂單，讓書商及時訂購，或通過現(xiàn)采，購進已出版發(fā)行的圖書，否則，錯過訂購時機，很多書是無法訂購到的，必將會影響圖書館藏書建設的系統(tǒng)性，連續(xù)性，影響藏書的質(zhì)量。

2.3　采訪統(tǒng)計信息是評價供書商信譽與服務能力的重要依據(jù)

目前，大部分高校圖書館已實行了政府采購招標，通過采購招標，規(guī)范了圖書館的采購工作，使圖書館有限的資金發(fā)揮出最大的經(jīng)濟效益。實行政府采購招標，圖書館在標書中提出的相關服務要求，供應商往往都能承諾履行，但是在具體實施過程中，各中標供應商是否能真正履行承諾，或者提供的服務能否達到圖書館的要求，這就需要圖書館方進行嚴格的監(jiān)控，監(jiān)控最有效的辦法就是做好有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，讓數(shù)據(jù)來做客觀評判?？陀^的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，是評價、對比各供應商信譽與服務能力的依據(jù)，也為新的一輪政府招標提供證明供應商信譽與服務能力的事實依據(jù)。

3　高校圖書館采訪統(tǒng)計工作的現(xiàn)狀及存在問題

3.1　領導對采訪統(tǒng)計工作的重視不夠，采訪統(tǒng)計制度未建立建全

對于采訪統(tǒng)計工作，圖書館決策層也會有一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要求，如經(jīng)費的流動狀況及文獻購置總量的統(tǒng)計，但往往是重“數(shù)字”不重分析，統(tǒng)計數(shù)據(jù)對圖書館的管理決策并未起到實際的參考意義。領導對采訪統(tǒng)計工作的重視不夠，因此未建立建全采訪統(tǒng)計制度，未能對采訪工作的各項統(tǒng)計進行指導與監(jiān)督，致使采訪工作人員也不重視日常統(tǒng)計工作，主動統(tǒng)計的意識不強，沒有參與統(tǒng)計的積極性和責任感。

3.2　無專職統(tǒng)計人員，統(tǒng)計的連續(xù)性無法進行

高校圖書館一般無專職統(tǒng)計人員，各部門甚至未指定專門的兼職統(tǒng)計人員。一直以來，采訪部工作人員只顧忙于完成自己的采訪、驗收工作量，而無暇顧及日常的統(tǒng)計工作，只有在年終總結(jié)或臨時需上報數(shù)據(jù)時才匆匆進行統(tǒng)計。但是，往往由于平時不注意原始數(shù)據(jù)的登記或原始憑證的搜集整理，因此統(tǒng)計無法在準確的基礎資料下進行，以至于有些統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)前后矛盾，有些數(shù)據(jù)的來源不明確，甚至出現(xiàn)拼數(shù)字的現(xiàn)象，這樣統(tǒng)計報表的質(zhì)量，準確性，科學性無法得到保證。

3.3　統(tǒng)計手段簡單，未注重統(tǒng)計分析

圖書館現(xiàn)代化管理系統(tǒng)設置有統(tǒng)計功能，但設置的項目不齊全，需輔助一些手工數(shù)據(jù)統(tǒng)計。有些統(tǒng)計人員也不主動熟練掌握統(tǒng)計功能的運用，往往只能手工做一些數(shù)據(jù)的累積、匯總。簡單的統(tǒng)計手段，統(tǒng)計項目設置不合理，使統(tǒng)計工作只能處于統(tǒng)計的初級階段。高校圖書館采訪統(tǒng)計分析研究一直是統(tǒng)計工作的薄弱環(huán)節(jié)，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)未進行更進一步的分析研究，使采訪統(tǒng)計工作未能充分發(fā)揮其應有的價值。

4　完善高校圖書館采訪統(tǒng)計工作的建議

4.1　增強統(tǒng)計意識，建立健全采訪統(tǒng)計制度

決策離不開數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源于統(tǒng)計。高校圖書館的決策層要充分意識到采訪統(tǒng)計對高校圖書館科學管理、科學決策的重要性，建立建全采訪統(tǒng)計制度，明確采訪統(tǒng)計職責，制定并嚴格執(zhí)行統(tǒng)計報表的上報制度。采訪統(tǒng)計工作要按一定的程序、規(guī)范正常進行，統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)，統(tǒng)計臺賬要認真保管，統(tǒng)計報表要真實、準確，報表分析要客觀、科學。館領導要對采訪統(tǒng)計工作經(jīng)常督促檢查，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確無誤；重視和支持采訪統(tǒng)計人員做好統(tǒng)計工作，具體指導采訪統(tǒng)計人員做好統(tǒng)計報表信息分析工作。

4.2　配備專職或兼職統(tǒng)計人員，確保采訪統(tǒng)計工作正常進行

統(tǒng)計工作是一項連續(xù)性、理論性很強的工作，需要有一定的統(tǒng)計知識和相對穩(wěn)定的人員來完成，因此館領導應該指定專門的人員進行采訪統(tǒng)計工作。圖書館工作人員一般對圖書館業(yè)務精通，但具有統(tǒng)計知識的很少，因此館領導要加強對統(tǒng)計人員的統(tǒng)計業(yè)務培訓，讓統(tǒng)計人員掌握統(tǒng)計方法和統(tǒng)計分析原理，確保統(tǒng)計人員在科學的統(tǒng)計理論指導下進行統(tǒng)計工作。統(tǒng)計人員要具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、不斷進取的精神，努力提高統(tǒng)計業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

4.3　加強統(tǒng)計分析研究工作，充分發(fā)揮采訪統(tǒng)計的作用

統(tǒng)計分析是整個統(tǒng)計工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，是透過現(xiàn)象看本質(zhì)的一個過程。在準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎上，用科學的分析方法，找出問題產(chǎn)生的原因，提出解決問題的辦法，揭示發(fā)展規(guī)律，預測發(fā)展趨勢，這是統(tǒng)計工作的最終目標。統(tǒng)計數(shù)據(jù)如果不經(jīng)過“人腦”的分析，就只是“死數(shù)字”而已，因此我們必須注重統(tǒng)計分析。采訪統(tǒng)計分析不應單純停留在采訪進度分析，計劃執(zhí)行情況分析，而應該根據(jù)掌握的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進行深入的綜合分析，分析各種數(shù)據(jù)之間的對應關系、邏輯關系和因果關系，找出原因，提出建議，預測未來發(fā)展趨勢，并將分析結(jié)果寫成分析報告提供給領導者。統(tǒng)計分析報告能將數(shù)據(jù)、圖表、情況、問題、建議、未來預測等融為一體，比一般統(tǒng)計數(shù)據(jù)更集中、更系統(tǒng)地反映客觀實際，又便于決策者閱讀、理解和利用，是領導者做科學決策、制訂計劃的重要參考依據(jù)。

篇9

學校的安全是每個學生家長最著重考慮的問題，因為關乎成千上萬學子的安危，所以安全工作必須做到極致，那現(xiàn)在就來好好總結(jié)一下今年的安全工作進展吧。下面由小編給大家?guī)韺W校安全年終工作總結(jié)精選，共同閱讀吧!

2019年學校安全年終工作總結(jié)【一】

2019年，我校在市__辦公室的領導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學校正常的教育、教學秩序。下面是對本校2019年安全所做的年終總結(jié)。

一、領導重視，措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，分管副校長具體抓，學校__、__、__具體分工負責組織實施。

二、制度保證，措施到位

(1)建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校__書記、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

(2)簽仃責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

(3)不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善、充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。付涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

(4)學校建立事故處置領導小組及意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管，群防群治

學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強教育，促進自護

要確保安全，根本在于提高安全意識以及自我防范和自護自救能力。抓好安全教育是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

(1)認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以“__”為主題，在安全教育周期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎扎實實開展教育和防范工作。

(2)開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盔、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及

舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過“加強節(jié)假日對子女監(jiān)護”的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識及安全防范和自我保護能力。

(3)提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎“三無”，即無剎車無鈴無牌照的自行車上學。

五、加強檢查，及時整改

開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重.點檢查內(nèi)容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。

六、主要問題

我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。

(1)社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領導下，通過有關職能部門的集中綜合整治，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的潢、嘟、DU、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤點和食品店還存在食品安全隱患。

(2)學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

2019年學校安全年終工作總結(jié)【二】

今年我校的安全工作根據(jù)上級主管部門校園治安綜合治理工作會議的精神，以確保平安校園為目標，切實做好校園及周邊環(huán)境的治安綜合治理，認真貫徹“__”的原則，牢固樹立“__”的思想，全面推行安全保衛(wèi)工作責任制，強化校園內(nèi)部治安秩序和校園周邊環(huán)境的整治，為我校深化教育體制改革和全面實施素質(zhì)教育營造一個良好的環(huán)境，為學校的教育教學工作提供保障和基礎，并對我校2019年安全教育進行總結(jié)。

一、強化組織領導，落實安全管理責任制。

我校開展安全工作總體目標是：以樹立安全意識為主線，以強化層層管理責任制為核心，以落實具體措施為重點，全面排查、清理和整頓校園內(nèi)不安全因素，努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、環(huán)境整潔、校風良好的安全文明校園，確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中深化改革和穩(wěn)步發(fā)展。為了保證該項活動的正常開展，實現(xiàn)安全工作的總體目標，我校成立了__領導組，落實了__責任制。第一級由校長掛帥，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各處室、各責任人的工作開展，貫徹執(zhí)行上級有關部門關于安全工作方面的指示、任務和要求，研究制訂活動方案;第二級由相關部門負責人擔任領導組成員，負責活動方案的實施、活動過程的督促檢查、活動結(jié)果的匯總反饋;第三級由各年級組長、各班級班主任、各專用教室負責老師具體負責一線安全管理，分工明確、職責落實。在管理上，由領導組下設的辦公室具體負責日常工作;在制度上，堅持“__”的原則，并將校園安全管理活動的情況與各處室、班級和個人業(yè)績考評相掛鉤，在各類考評活動中實施“除人力不可抗拒的原因外出現(xiàn)安全事故一票否決制”原則，確?；顒觾?nèi)容落在實處。

二、強化宣傳教育，全面樹立安全意識。

我校創(chuàng)建安全學校工作重點之一便是加強全校師生的安全教育，強化安全意識。首先必須消除思想“隱患”，克服“湊合、僥幸、麻痹、粗疏”的心理;其次嚴格執(zhí)行活動實施方案，認真制訂安全措施，排查安全隱患，及時進行整改，杜絕安全事故的發(fā)生。在安全問題上落實“四不放過”——問題原因不查清不放過、問題責任不明確不放過、問題處理無結(jié)果不放過、整改措施不落實不放過。為使通過宣傳，形成人人自覺參與安全管理的良好局面，學校利用橫幅標語、校園廣播、班級黑板報等多種形式進行廣泛的宣傳，營造了一個“人人講安全，處處講安全”的濃厚氛圍。在強化師生安全意識的同時，學校更注重對師生進行安全知識與法制教育。學校要求全體教師要牢固樹立“防”出安全、“查”出安全、“管” 出安全、“練” 出安全——“細節(jié)” 出安全、“規(guī)范” 出安全的意識。

三、健全各種安全制度，加強安全管理。

1、日常崗位安全操作制度。

學校經(jīng)過多年的實踐積累，不斷地修訂完善，現(xiàn)已形成了的日常崗位安全操作制度有：門衛(wèi)安全制度、校園食品衛(wèi)生安全制度、交通安全管理制度、消防安全管理制度、用電安全制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生保健室管理制度、校舍管理制度、教學實驗安全檢查防護制度、體育課安全制度、活動課安全制度、重大集體活動報批與安全保衛(wèi)制度、節(jié)假日安全管理制度、電教教學安全制度、微機房管理制度、突發(fā)惡性事件預案等。日常崗位安全操作制度的健全為全校師生提供了制度保證。

四、采取切實措施，創(chuàng)建安全文明校園。

學校創(chuàng)安工作的要點主要有：以認真落實“人防、技防、物防”三位一體的防范措施;圍繞校園中突出的交通問題，發(fā)動全體學生，學校每天有值日教師和禮儀崗學生巡視，加強對學生的交通安全意識教育。加強保衛(wèi)隊伍建設和人員管理，維護校園穩(wěn)定;建立、完善規(guī)章制度，落實長效管理。目前，學校已形成了部門自查、定期檢查、不定期抽查等三種形式的安全檢查制度，認真落實校園安全管理的各項措施。如：在全校各班級中設立了安全員，要求每周對本班范圍內(nèi)的學生動態(tài)、教學生活設施、設備進行記錄、檢查、并向班主任匯報;在校園各區(qū)域配備、完善消防設施，專人負責，定期檢查;大隊部開展了形式多樣的安全教育活動，如：安全知識講座，交通法規(guī)知識競賽等，讓學生重溫有關規(guī)章制度和法律法規(guī)，增強學生紀律法制觀念，使他們懂得遵紀守法的道理。

總之，我校認真落實創(chuàng)建安全學?；顒拥膶嵤┓桨?，并將此項活動與校園精神文明建設活動、與加強思想政治工作、與創(chuàng)建優(yōu)良校風學風工作等各項活動有機結(jié)合起來，相互促進，努力創(chuàng)建一個安全文明的校園環(huán)境。一年來，我校的創(chuàng)建安全和綜合治理學校工作取得了較大的成果，學校全年無重大事故發(fā)生。

2019年學校安全年終工作總結(jié)【三】

一、建立領導組織，明確責任人：

今年來學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長__直接抓，分管安全工作__具體抓，學校全校全體教師具體分工負責組織實施。

二、制度保證，措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。

由學校校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各位教師的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。

學校與班主任及各位教師層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。推薦閱讀： __總結(jié)

3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。

建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。

學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

5、制定了教師每日輪值班制度，教師每天都要進行晨檢、午檢、下午放學檢離校。

6、認真執(zhí)行月報表制度。

2019年學校安全年終工作總結(jié)【四】

學校安全工作一直是我校最為關注和重視的工作，我校在上級安全部門的領導下，認真貫徹落實各種安全會議精神，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教師關心和支持學校安全工作的局面。從而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學校正常的教育、教學秩序。

一、強化組織領導，落實安全責任制和“一崗雙責”

我校以提高安全意識為主線，建立和健全了學校安全領導小組，強化層層管理。為更好地發(fā)揮學校安全領導小組的職能作用，我校堅持做到安全工作校長親自抓，分管領導重點抓，實行“一崗雙責”及專兼職人員安全工作責任制，與班主任簽定安全責任書，層層落實、責任到人。定期全面展開校園安全排查，對查出的安全問題，堅持“誰主管，誰負責;誰檢查，誰負責;誰驗收，誰負責”的原則，限期整改。

二、規(guī)范安全制度，加強安全工作的落實和管理

為規(guī)范學校安全管理，我校建立了一整套學校安全管理制度等等。通過建章立制，達到規(guī)范師生行為，增強師生安全意識的目的。教學樓內(nèi)安排教師輪流值日，值班領導定期檢查，并記好值日記錄。及時發(fā)現(xiàn)處理問題，確保學生安全。通過細化管理，使學校安全管理網(wǎng)絡覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落，每一個時段，使安全工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

針對學校有可能發(fā)生的意外事件，我校對火災、交通安全事故、食物中毒事件、突發(fā)治安事件、體育活動事故、自然災害事故等突發(fā)的公共事件，制定了相應的應急預案，明確了應急救援隊伍和應急處理的具體方法，并通過每月一次的應急演練提高全體師生的應急反應和救援水平，限度地保障師生的生命財產(chǎn)安全。

三、深抓責任意識，加強防范管理和人員培訓

我校實行封閉式管理，加大門衛(wèi)和值班教師的管理力度。做到校內(nèi)有學生就有老師，巡視和規(guī)范學生活動。放學時段，確保學生安全離校。嚴格控制學生在校時間，做好師生出入學校請假審批制度，學生到校后無特殊情況不準外出，確需外出的要有家長來接，班主任同意其離開。校外人員來訪需做好外來人員記錄，并確認本校接待人后才同意其進入。由于上述措施到位，嚴格控制了社會閑雜人員進入校園，確保學校正常的教育秩序。加強安全人員的崗位培訓，能夠應對日常的突發(fā)狀況。

四、強化安全教育，樹立安全意識。

抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我校根據(jù)學校教育的實際，建立安全教育長效機制，有針對性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的法制宣傳教育，不斷提高全體師生的法制意識，防范意識，安全意識。

利用班隊會，學校領導、教師對安全工作進行專題講解和安全知識宣傳，而且還針對部分偶發(fā)安全事件進行剖析，以此來帶動全校師生對安全知識的重視和預防。每周的集體晨會，均將安全放在頭條，教育的內(nèi)容有：不準在公路上追逐、嬉耍、猛跑;不準在公路上踢球、跳繩、溜冰、表演玩耍;一到三年學生不準騎自行車;人人都知道火警報警電話119，急救電話120;學生騎自行車規(guī)定：嚴禁十二周歲以下學生騎自行車或其他機動車輛，自行車嚴禁搭人;不吃過期食品，不飲小攤上的飲料，不買“三無”食品，嚴禁學生在校外小攤小點上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品;注意個人衛(wèi)生，飯前便后要洗手等。以此來帶動全校師生講安全的良好氛圍。廣泛利用校園宣傳櫥窗、教室黑板報、手抄報等途徑，大力宣傳創(chuàng)建“平安校園”的重要性。各種活動的開展，既培養(yǎng)了學生團隊合作精神，又進一步提高了師生的安全意識。全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，時刻保持對安全工作的高度敏感性。

五、定期研究安全工作，落實長效機制。

學校建立、健全安全檢查制度，落實長效管理機制。定時召開安全工作會，會上共同討論學校當前安全工作要注意的問題，研究做好安全工作的方法，對全體教師提出了嚴格安全工作要求，使大家充分認識“學習和知識固然重要，但孩子的生命比一切更主要”的思想。

在學校安全管理中，我校由于領導重視，制度健全，職責明確，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實處。本年度中，學校無重大安全事故發(fā)生，犯罪率控制在“零”。當然我們也深深知道，安全工作是一項關系到社會穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持“安全責任重于泰山”的方針，嚴格執(zhí)行各項安全制度，對師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力爭把我校安全穩(wěn)定工作做得更好、更有成效。

2019年學校安全年終工作總結(jié)【五】

學校安全工作一直是我校最為關注和重視的工作，我校在上級安全部門的領導下，認真貫徹落實各種安全會議精神，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教師關心和支持學校安全工作的局面。從而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學校正常的教育、教學秩序。

一、強化組織領導，落實安全責任制和“一崗雙責”

我校以提高安全意識為主線，建立和健全了學校安全領導小組，強化層層管理。為更好地發(fā)揮學校安全領導小組的職能作用，我校堅持做到安全工作校長親自抓，分管領導重點抓，實行“一崗雙責”及專兼職人員安全工作責任制，與班主任簽定安全責任書，層層落實、責任到人。定期全面展開校園安全排查，對查出的安全問題，堅持“誰主管，誰負責;誰檢查，誰負責;誰驗收，誰負責”的原則，限期整改。

二、規(guī)范安全制度，加強安全工作的落實和管理

為規(guī)范學校安全管理，我校建立了一整套學校安全管理制度等等。通過建章立制，達到規(guī)范師生行為，增強師生安全意識的目的。教學樓內(nèi)安排教師輪流值日，值班領導定期檢查，并記好值日記錄。及時發(fā)現(xiàn)處理問題，確保學生安全。通過細化管理，使學校安全管理網(wǎng)絡覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落，每一個時段，使安全工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

針對學校有可能發(fā)生的意外事件，我校對火災、交通安全事故、食物中毒事件、突發(fā)治安事件、體育活動事故、自然災害事故等突發(fā)的公共事件，制定了相應的應急預案，明確了應急救援隊伍和應急處理的具體方法，并通過每月一次的應急演練提高全體師生的應急反應和救援水平，限度地保障師生的生命財產(chǎn)安全。

三、深抓責任意識，加強防范管理和人員培訓

我校實行封閉式管理，加大門衛(wèi)和值班教師的管理力度。做到校內(nèi)有學生就有老師，巡視和規(guī)范學生活動。放學時段，確保學生安全離校。嚴格控制學生在校時間，做好師生出入學校請假審批制度，學生到校后無特殊情況不準外出，確需外出的要有家長來接，班主任同意其離開。校外人員來訪需做好外來人員記錄，并確認本校接待人后才同意其進入。由于上述措施到位，嚴格控制了社會閑雜人員進入校園，確保學校正常的教育秩序。加強安全人員的崗位培訓，能夠應對日常的突發(fā)狀況。

四、強化安全教育，樹立安全意識。

抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我校根據(jù)學校教育的實際，建立安全教育長效機制，有針對性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的法制宣傳教育，不斷提高全體師生的法制意識，防范意識，安全意識。

利用班隊會，學校領導、教師對安全工作進行專題講解和安全知識宣傳，而且還針對部分偶發(fā)安全事件進行剖析，以此來帶動全校師生對安全知識的重視和預防。每周的集體晨會，均將安全放在頭條，教育的內(nèi)容有：不準在公路上追逐、嬉耍、猛跑;不準在公路上踢球、跳繩、溜冰、表演玩耍;一到三年學生不準騎自行車;人人都知道火警報警電話119，急救電話120;學生騎自行車規(guī)定：嚴禁十二周歲以下學生騎自行車或其他機動車輛，自行車嚴禁搭人;不吃過期食品，不飲小攤上的飲料，不買“三無”食品，嚴禁學生在校外小攤小點上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品;注意個人衛(wèi)生，飯前便后要洗手等。以此來帶動全校師生講安全的良好氛圍。廣泛利用校園宣傳櫥窗、教室黑板報、手抄報等途徑，大力宣傳創(chuàng)建“平安校園”的重要性。各種活動的開展，既培養(yǎng)了學生團隊合作精神，又進一步提高了師生的安全意識。全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，時刻保持對安全工作的高度敏感性。

五、定期研究安全工作，落實長效機制。

學校建立、健全安全檢查制度，落實長效管理機制。定時召開安全工作會，會上共同討論學校當前安全工作要注意的問題，研究做好安全工作的方法，對全體教師提出了嚴格安全工作要求，使大家充分認識“學習和知識固然重要，但孩子的生命比一切更主要”的思想。

篇10

保險業(yè)務員席芳是公司里最棒的員工,很多人都奇怪,這個個子不高、容貌一般的女孩子怎么有那么大的魅力,客戶都愿意把單子交給她做。后來,在年終總結(jié)會上,領導讓席芳作為代表發(fā)言,她才說出了自己的秘密,那就是向別人銷售自己,從外在儀表和內(nèi)在修養(yǎng)上包裝自己,讓客戶喜歡自己、信任自己。

席芳最初比較胖,個頭又不高,看起來很不起眼。剛開始做保險工作時,她經(jīng)常開口沒說幾句話就被人打發(fā)走了。有一次,男朋友在她生日的時候送她一套很適合她的新款套裝。她中午和男友吃了飯,下午就穿著漂亮的套裝去見客戶。碰巧那天約見的是一個中年女客戶,客戶一看她的套裝眼睛就發(fā)亮,沒等她開口就問她套裝多少錢?在哪兒買的?有沒有自己穿的尺碼?那是席芳第一次和客戶說那么多話,也是她做成的第一筆單子。雖然那筆單子數(shù)額不大,但她受益匪淺。以前她總認為女人不是花瓶,要靠實力而不是外表說話。從那以后她明白,好的包裝是向別人銷售自己的敲門磚,外在儀態(tài)好,不用開口說話,別人就先接納了你三分。后來她又遇到一件事,那次,她陪一個朋友去買年末送老師的禮物。朋友帶著席芳在古董一條街轉(zhuǎn)了一圈,選擇性地去了幾家小店,而不去旁邊那些有漂亮老板娘的店鋪。朋友撇撇嘴:“時髦女孩都沒多少文化涵養(yǎng),懂什么古董,價錢肯定也高,不去不去。”這句話久久環(huán)繞在席芳心頭,她明白了為什么一次一個客戶來公司投保,三四個女業(yè)務員并排坐在第一排,他卻獨獨選擇了案頭放著保險手冊的那個女業(yè)務員,然后仔仔細細問了一上午保險細則。席芳更加注意提升自己的業(yè)務素質(zhì),學習保險細則,廣泛閱讀各類圖書,確保無論客戶從事哪個行業(yè),她都能從他的行業(yè)切入,讓客戶產(chǎn)生共鳴,從而愿意聽她說下去,并且愿意聽聽她關于所在行業(yè)的保險建議。

小貼士:

影響別人最好的方法是讓他們喜歡你。

照顧好你自己,從外在儀態(tài)的包裝,比如著裝、身材;到內(nèi)在修養(yǎng)的培養(yǎng),比如拓寬視野,打好自己廣泛深厚的知識底蘊。

確立信心、去除恐懼,將從別人那里得來的肯定作為激勵自己的力量。

一切從自我魅力開始,然后把自己放到產(chǎn)品里,一起銷售出去。

鍛煉你的熱忱

辛格從體校畢業(yè)后,做了兩年健美操教練,然后轉(zhuǎn)型做瑜伽教練。后來,她自己開了一個小型瑜伽館,沒想到卻遇到了問題――沒有學員。她到鬧市區(qū)發(fā)宣傳單,人家看了單子都還有興趣,可聽她一講就走了;也有拿著單子找到瑜伽館的,可辛格還沒說完,人家就借故告辭了。一個月后,辛格只招了三個學員。辛格頭都要大了,就請了一位曾經(jīng)做過酒店大堂經(jīng)理的朋友幫自己。朋友來了兩天,終于幫辛格找到了癥結(jié),那就是辛格給人感覺過于冷淡、不夠熱忱,有一種愛來不來的感覺,別人自然不會輕易信任她。朋友說,你要想客人多,就要表現(xiàn)你的熱忱,增進別人的信任。辛格平時說話語調(diào)平緩強硬,這可能跟她的專業(yè)有關,畢竟體育是一項鍛煉耐力毅力和韌性的項目,難免顯得不夠溫柔。朋友教她從語調(diào)和表達方式上改進,比如辛格喜歡說“隨便”。曾經(jīng)有顧客來問自己應該什么時候?qū)W,辛格淡淡一句“隨便”,顧客轉(zhuǎn)身就走了。實際上,別人有疑問,就說明他有興趣,辛格應該熱情向他介紹瑜伽在一天中什么時候練習最為適宜,而不是一個簡單的“隨便”將人拒之門外。在和陌生人的交往中,熱忱是不可缺少的添加劑,辛格需要鍛煉的就是熱忱,學會熱忱的語言,把握說話的時機,要熱情洋溢。朋友還建議辛格不僅說話上要注意,肢體語言也應注意,因為瑜伽本身就是一個柔韌性的鍛煉,可以在顧客提到瑜伽動作時,讓她看到辛格的專業(yè)性,并且跟著辛格的示范活動一下,感受是否舒服……這樣的肢體語言,比單方面的口頭表達更有說服力。

辛格恍然大悟,立刻就改,第二個月后有了不少顧客,到第三個月,辛格甚至開了晚班,真的忙了起來。

小貼士:

學會說“另一種語言”。每個人都有自己與眾不同的語言習慣,有時候這種語言方式可能會給交往帶來副作用,給別人帶來壓力。要多請別人作指導,學會另一種語言,讓別人感受到你的熱忱。

在適當?shù)臅r機說適當?shù)脑?這一條也是需要多加鍛煉的。在和陌生人交談中,其實有很多機會可以發(fā)展兩個人的信任,這就需要你把握某些充分表現(xiàn)自己熱忱的機會,利用這些稍縱即逝的機會,改進與對方的關系。

用肢體語言來表達自己的熱忱。有的時候,肢體語言比口頭語言更有說服力,你可以配合口頭語言來做手勢、做動作,來表達你的意思,表現(xiàn)你的熱忱。

把心靈伸展出去

曉麗是旅游公司的業(yè)務員,做了三年導游,就屬去年最難做。去年上半年,因為雪災、地震,很多有旅游意向的團體都對出游產(chǎn)生了恐懼感,雖然也在“清明”“五一”前打來電話咨詢出游線路,但大都對出游猶豫不決。面對這種情況,曉麗給他們介紹了最安全的旅游地,比如溫度適宜、地殼穩(wěn)定的中原游,再比如四季如春、地勢平坦的內(nèi)陸游……雖然這些項目價格相對低廉,卻最安全。所以,盡管每個團的消費額不高,但因為不少客戶接納了曉麗的推薦,所以,她的總業(yè)務額還是最高的。下半年經(jīng)濟危機開始后,曉麗又開始推銷出境游,因為國外經(jīng)濟危機嚴重,而且隨著人民幣升值,旅游費用要比往年低很多。曉麗的推薦,滿足了很多人的出國夢。最與眾不同的是,她將心比心,最大限度地幫客戶省錢。

她的努力讓客戶們覺得溫暖、放心,為了感謝她,就把自己有旅游意向的朋友、同事介紹過來。

小貼士:

每個人都有自己的殼,這是自我保護的基礎,而它同時也是人際交往中天然的壁壘。打破這個壁壘,用自己的心靈與對方的心靈溝通,這是成功銷售自己的第一步。