酒店管理專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究

時間:2022-07-02 10:19:23

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酒店管理專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究

摘要:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)已成為當前高等教育人才培養(yǎng)的重要目標之一,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育得到了各高校的廣泛重視,相繼采取了一系列措施,取得了一定成效,然而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合互通卻是理論界和實踐界共同面臨的難題,需要對現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式進行全面改革,確保二者共生共融貫穿于人才培養(yǎng)全過程。

關(guān)鍵詞:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng);改革

一、融合的需求與必要性分析

在人們的傳統(tǒng)觀念里,高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)以服務(wù)意識和操作技能為主,然而,根據(jù)我省畢業(yè)生技能抽查要求,該專業(yè)學(xué)生除了要具備較強的服務(wù)意識與熟練的操作技能以外,還要會進行“前廳VIP接待方案設(shè)計、主題客房、主題宴會、主題酒會創(chuàng)意方案設(shè)計、創(chuàng)意營銷方案設(shè)計、餐廳布局與設(shè)計、特色餐飲品牌概念店微創(chuàng)業(yè)、特色住宿微創(chuàng)業(yè)、酒店實物產(chǎn)品創(chuàng)新(菜品、水果拼盤、雞尾酒創(chuàng)意制作等)”,這些工作極具創(chuàng)意與創(chuàng)新性,需要較強的創(chuàng)新設(shè)計能力。這說明培養(yǎng)學(xué)生具備良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也是高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重要任務(wù)之一。同時,根據(jù)我們對校企合作酒店所進行的用人需求調(diào)查顯示:創(chuàng)新亦是酒店始終不變的追求,當前酒店各主要營業(yè)部門及職能部門的工作均需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。另一方面,隨著社會觀念的進步和國家政策的支持,高職酒店管理專業(yè)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的需求也不斷增長。而近年來職業(yè)院校技能競賽賽制的變化也越來越強調(diào)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)??梢?,無論是出于技能抽查、技能競賽、還是就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的需求,培養(yǎng)和提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力均迫在眉睫。專業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合發(fā)展是當前高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要任務(wù)之一。

二、融合的現(xiàn)狀與問題分析

(一)已意識到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性,但缺乏深刻的認識與自覺

當前,許多學(xué)校酒店管理專業(yè)教師意識到了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必要性,并試圖予以實施。但整體而言,多數(shù)教師仍主要迫于應(yīng)考性、應(yīng)賽性,為了提高技能抽查和競賽的成績而被動進行,應(yīng)考停留于紙上談兵,應(yīng)賽僅僅提升了少數(shù)幾名參賽選手的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,多數(shù)仍認為酒店管理專業(yè)學(xué)生習(xí)得專業(yè)技能和服務(wù)意識即可,對行業(yè)發(fā)展趨勢和迫切需求、對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)重要性的認識仍不夠深刻,缺乏自覺性。

(二)已開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,但對學(xué)生的訓(xùn)練缺乏系統(tǒng)性、融合性

大多數(shù)學(xué)校已陸續(xù)開啟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,主要措施有三:一是開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共選修或必修課;二是鼓勵師生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽;三是部分院校成立了專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院或創(chuàng)業(yè)孵化中心,配備了專門的師資。這些對培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力都起到了重要作用,但整體而言,對學(xué)生的訓(xùn)練缺乏系統(tǒng)性、融合性。主要表現(xiàn)在:一是所設(shè)課程通常為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課,課時量較少,所授知識僅能起到啟蒙作用,無法深入學(xué)習(xí)包括思維、原則、方法、技巧、工具等在內(nèi)的較為全面的知識體系,學(xué)生缺乏系統(tǒng)有力的理論指導(dǎo);二是未根據(jù)創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素如專業(yè)技能、藝術(shù)技巧、營銷技能、動手制作與組織實施能力等開發(fā)系列化、立體化活動項目,訓(xùn)練項目較單一局限;三是未理順創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)律,未形成階段上升的、模塊化、綜合化的技能訓(xùn)練平臺,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)缺乏組織規(guī)劃性;四是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、教師與專業(yè)課程、教師分列,未在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中充分融入專業(yè)知識與行業(yè)背景,也未在專業(yè)課程中充分運用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與技能,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育未充分融合。

(三)進行了實踐嘗試,但整體上較為封閉,未體現(xiàn)開放性、實戰(zhàn)性,未充分與市場接軌

在開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的同時,許多學(xué)校積極鼓勵師生進行實踐嘗試,部分學(xué)校在省級、國家級職業(yè)院校技能競賽中餐主題宴會設(shè)計比賽、商業(yè)計劃書競賽、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等賽項中取得了不錯的成績,亦有少數(shù)學(xué)生嘗試淘寶直播、抖音直播帶貨,少數(shù)畢業(yè)生加盟或自主創(chuàng)辦了茶飲品店、小吃店、主題餐廳概念店、小型主題民宿等。但這些嘗試仍是小范圍、偶發(fā)性的。就整個專業(yè)而言,多數(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練仍是制作技能抽查、技能競賽方案,這些方案雖涉及主題宴會、主題餐廳、營銷策劃,但多局限于創(chuàng)意方案,未對接產(chǎn)業(yè),未加以公司化、產(chǎn)品化、市場化,無法產(chǎn)生實際效益,無法得到市場驗證,無法使學(xué)生經(jīng)歷殘酷的市場競爭與挑戰(zhàn)訓(xùn)練,無法培養(yǎng)學(xué)生的市場意識、競爭意識和實戰(zhàn)能力。

(四)部分院校配備了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師,專業(yè)教師師資水平有待提高

隨著《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》等公共課的廣泛開設(shè),部分院校引進或培養(yǎng)了專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師,然而,正如前述,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師多隸屬于公共基礎(chǔ)課部或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院,與酒店管理專業(yè)教師分列,前者面對不同專業(yè),傳授共性知識和技能,與酒店管理專業(yè)教師缺乏互動,無法很好地在彼此的教學(xué)中互通互融,教學(xué)效果無法最大化。總的來看,酒管專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),不能依賴于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師,仍需以專業(yè)教師的日常教學(xué)為主要載體,然而目前多數(shù)專業(yè)教師缺乏專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論與技能培訓(xùn),缺乏充分的企業(yè)實戰(zhàn)訓(xùn)練,整體師資水平有待提高。

(五)取得了一定成效,但不理想

通過對湖南省近三年公布的技能抽查、畢業(yè)設(shè)計抽查、技能競賽結(jié)果通報的分析,可以發(fā)現(xiàn),此三項體現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要工作的成績整體呈上升趨勢,說明各高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐的作用是積極的,也取得了一定成績,但不理想,一是如前所述,師生缺乏高度的自覺與主動性將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與專業(yè)學(xué)習(xí)互通融合;二是缺乏一定量的自主創(chuàng)業(yè)的成功典范來傳幫帶、引領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮;三是酒店管理專業(yè)競賽仍多局限于省級、國家級職業(yè)院校技能競賽中餐主題宴會賽項,在綜合性、實戰(zhàn)性強的賽項如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、黃炎培創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的參與和成績鮮見,四是競賽導(dǎo)向?qū)е聞?chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)范圍較窄,難以普及到專業(yè)所有學(xué)生。

三、改革探索

從以上分析可以看出,要使酒店管理專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合發(fā)展,單從某一方面、采取單一或臨時措施是難以實現(xiàn)的,必須立足整個專業(yè)高度,就人才培養(yǎng)模式進行全方位系統(tǒng)改革,重點需解決以下幾個問題。

(一)“三師型”師資隊伍建設(shè)

即使開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共課,酒管專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),仍需以本專業(yè)教師的日常教學(xué)為主要載體,在專業(yè)教育中充分融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育才是本行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的基本路徑和關(guān)鍵所在。因此,建設(shè)“專業(yè)教師、職業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”三師型師資隊伍是當務(wù)之急,一是可以選送現(xiàn)有專業(yè)教師參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn);二是可以組建校辦企業(yè)、工作室,或承接校外業(yè)務(wù),或利用直播帶貨等先進科技手段,對專業(yè)教師進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓(xùn)練;三是可以引進擁有豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)企業(yè)專家作為專職或兼職教師;四是可以實行公共課創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師聯(lián)點制,聯(lián)點相關(guān)專業(yè)或?qū)I(yè)群,與專業(yè)教師定期溝通,就專業(yè)與行業(yè)企業(yè)的需求進行密切合作,在彼此的課程中互相滲入,融合發(fā)展。

(二)標準體系改革

要使得二者充分融合,需從頂層設(shè)計即專業(yè)標準體系建設(shè)的高度進行全面改革,重點在于專業(yè)教學(xué)標準、人才培養(yǎng)目標定位與培養(yǎng)方案、課程標準、考核評價標準,首先,在人才培養(yǎng)目標規(guī)格上進行提升,將傳統(tǒng)的應(yīng)用型技能人才升級為創(chuàng)新型技能人才,其次在系列分解目標、考核評價指標體系中予以體現(xiàn),同時提高權(quán)重加以強調(diào),再是在人才培養(yǎng)方案中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共課與相關(guān)專業(yè)課程的課時比重,其中,實踐課時提升到50%以上,確保從人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計、教學(xué)實施、考核評價全過程充分體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)新意識與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

(三)課程體系改革

首先要構(gòu)建融合專業(yè)教育的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與技能體系,通常通過課程的模塊化改革實現(xiàn),如構(gòu)建“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)課程模塊”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方法訓(xùn)練課程模塊”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)課程模塊”,使學(xué)生系統(tǒng)習(xí)得本行業(yè)、企業(yè)所需的囊括創(chuàng)新思維、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方法、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、藝術(shù)技巧、技術(shù)工具、資源環(huán)境、市場營銷理念與技能、動手制作與組織實施能力等在內(nèi)的系統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與綜合能力。其次是要把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)基本規(guī)律,對專業(yè)課程進程進行合理安排,體現(xiàn)進階性螺旋上升要求,采取“知識——技能——實踐”循序漸進,或“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認知(課堂教學(xué)與企業(yè)調(diào)研)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體驗(校內(nèi)模擬)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)實戰(zhàn)(公司化市場運作)依次推進,以扎實掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與技能,并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

(四)實踐教學(xué)改革

首先,應(yīng)樹立正確的實踐教學(xué)原則,即密切對接行業(yè)企業(yè)的原則,確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)具有顯著的針對性,能有效解決旅游酒店行業(yè)企業(yè)相關(guān)需求,同時堅持市場化、產(chǎn)品化、效益化導(dǎo)向,破除紙上談兵、創(chuàng)意即止的傳統(tǒng),使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)落到實處。其次,應(yīng)遵循基本的創(chuàng)業(yè)行為規(guī)律和所在行業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)律,采取“創(chuàng)意——建?!獎?chuàng)收”的轉(zhuǎn)化路徑、或“課堂——實訓(xùn)室——校內(nèi)小市場——校外大市場”的市場化軌跡,科學(xué)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)。三是根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力構(gòu)成要素,結(jié)合本專業(yè)與行業(yè)需求,設(shè)計系列化、立體化實踐教學(xué)活動。如企業(yè)調(diào)研、案例分析、創(chuàng)意征集、技能競賽、項目孵化等,多形式多通道訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。四是以賽促教,廣泛參加各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽,在競賽中開拓眼界、接受錘煉,快速提升師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。

(五)實訓(xùn)基地建設(shè)改革

一是改革傳統(tǒng)的實訓(xùn)室建設(shè)理念,建設(shè)囊括“技能實操實訓(xùn)室、技能競賽實訓(xùn)室、創(chuàng)客工作室”等功能在內(nèi)的多功能實訓(xùn)基地,改變高職酒店管理專業(yè)以技能實操實訓(xùn)室為主的傳統(tǒng),轉(zhuǎn)而朝向“專業(yè)實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、競賽和實訓(xùn)基地建設(shè)一體化”的方向發(fā)展。二是實訓(xùn)基地本身的市場化問題,即應(yīng)盡量實現(xiàn)實訓(xùn)基地的營業(yè)化、效益化,做法是既可以將條件具備的實訓(xùn)室轉(zhuǎn)化為校辦企業(yè)、工作室,如概念餐廳、茶吧、咖啡廳等,也可以將校中企變?yōu)閷I(yè)學(xué)生實訓(xùn)基地,讓學(xué)生在真實的營業(yè)活動中觀察和思考市場、設(shè)計創(chuàng)意并付諸實施,為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供真實的實戰(zhàn)平臺。

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作者:陳暉 單位:湖南外國語職業(yè)學(xué)院