導(dǎo)語：企業(yè)績效考核問題與對(duì)策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】一般而言，規(guī)模越大的企業(yè)，其業(yè)務(wù)類型越多，而這些企業(yè)在開展績效考核時(shí)也越容易出現(xiàn)各種各樣的問題。新形勢(shì)下，我國企業(yè)所面臨的行業(yè)環(huán)境與市場環(huán)境均發(fā)生了翻天覆地的變化。在此背景下，企業(yè)利潤獲取空間不斷被壓縮，企業(yè)管理者不得不對(duì)包括績效考核在內(nèi)的內(nèi)部管理活動(dòng)進(jìn)行深度的調(diào)整與優(yōu)化，以此促進(jìn)經(jīng)營管理活動(dòng)的更好開展。論文從現(xiàn)代企業(yè)績效考核工作中存在的問題出發(fā)，探究了企業(yè)更好進(jìn)行績效考核的策略，以期為相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供思路。

【關(guān)鍵詞】績效考核；企業(yè)；問題；對(duì)策

1現(xiàn)代企業(yè)開展績效考核的重要性

對(duì)于企業(yè)而言，績效考核有助于其不斷尋找差距，不斷對(duì)工作加以改進(jìn)，也有利于企業(yè)更加明確地制定下一個(gè)發(fā)展階段的目標(biāo)和方向?？梢赃@樣說，績效考核工作的質(zhì)量高低不僅關(guān)乎企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營，同時(shí)也影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對(duì)于員工而言，高質(zhì)量的績效考核工作還可幫助員工自己實(shí)現(xiàn)對(duì)自身工作的查缺補(bǔ)漏，利于其工作效率的提升，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)員工的自我約束，幫助其全面提升自身綜合素質(zhì)。值得企業(yè)重視的是，績效考核工作還可大大增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感?？偠灾?，高效的績效考核工作對(duì)于企業(yè)管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展能力的提升大有裨益，在此基礎(chǔ)上也有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2現(xiàn)代企業(yè)績效考核的問題

2.1對(duì)績效考核工作的忠實(shí)度不高

企業(yè)對(duì)績效管理與績效考核活動(dòng)的重視程度不高是目前大部分企業(yè)在管理過程中遇到的問題?？冃Э己斯ぷ魇请`屬于績效管理體系中的，且應(yīng)當(dāng)是一種動(dòng)態(tài)的過程。不少現(xiàn)代企業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)，對(duì)績效考核工作并沒有形成完備的認(rèn)知，也沒有明確績效考核中的權(quán)責(zé)關(guān)系。盡管有些企業(yè)已經(jīng)開始了一些有關(guān)績效考核工作的嘗試，但績效考核工作開展的隨意性較大，內(nèi)部很難形成良好的績效考核環(huán)境，而開展績效考核活動(dòng)所能產(chǎn)生的積極影響也無法正常發(fā)揮出來。長此以往，績效考核工作必然會(huì)逐漸流于表面。

2.2績效考核指標(biāo)體系不健全

大部分企業(yè)還存在著績效考核指標(biāo)體系不健全的問題，而企業(yè)開展績效考核活動(dòng)是離不開具體的績效考核指標(biāo)的?？茖W(xué)的績效考核指標(biāo)不僅可以為績效考核活動(dòng)提供指導(dǎo)意義，對(duì)于各部門和員工也有著明顯的制約作用。然而，目前只有極少數(shù)的企業(yè)對(duì)建立績效考核指標(biāo)體驗(yàn)加以關(guān)注，已經(jīng)確立的績效考核指標(biāo)也出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象，績效考核結(jié)果的實(shí)際可參考性與利用價(jià)值較低。當(dāng)企業(yè)開展績效考核活動(dòng)時(shí)，沒有完備的績效考核指標(biāo)體系無法確保績效考核活動(dòng)的全面性與有效性。

2.3績效考核控制力較弱

在開展績效考核活動(dòng)時(shí)，大部分企業(yè)還存在績效考核控制力比較弱的問題。績效考核控制力弱，意味著績效考核工作對(duì)職能部門管理人員與基層員工的約束力較為薄弱。企業(yè)在開展內(nèi)部控制活動(dòng)時(shí)，也并沒有與績效考核活動(dòng)聯(lián)系在一起。事實(shí)上，企業(yè)也并沒有把績效考核工作視為內(nèi)部控制的有效選擇。一旦績效考核本身的控制力與影響力比較薄弱，對(duì)取得績效考核結(jié)果的精準(zhǔn)性也會(huì)帶來較大的難度，進(jìn)而也會(huì)影響到績效管理活動(dòng)的正常開展。

2.4績效考核缺乏評(píng)價(jià)與監(jiān)督環(huán)節(jié)

盡管有些企業(yè)通過開展績效考核已經(jīng)取得了一定的成效，但由于考核流程較為機(jī)械，考核指標(biāo)也不夠完善，再加上缺乏有效的評(píng)價(jià)與監(jiān)督環(huán)節(jié)，導(dǎo)致核心管理層和績效考核主體無法有效掌握績效考核的實(shí)際狀況，績效考核活動(dòng)中的盲目性也比較大?？冃Э己嗽u(píng)價(jià)機(jī)制的缺失，導(dǎo)致后續(xù)一系列的績效考核方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等工作無法精準(zhǔn)開展。而績效考核工作缺乏有效監(jiān)督環(huán)節(jié)時(shí)，也會(huì)造成績效考核過程中出現(xiàn)的一些問題無法被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些問題一旦被長期積累，企業(yè)績效考核活動(dòng)的壓力會(huì)越來越大，績效考核的有效性也會(huì)被削弱。

3現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)績效考核的建議

3.1內(nèi)控視角下進(jìn)行績效考核制度建設(shè)

企業(yè)在進(jìn)行績效考核制度建設(shè)時(shí)，應(yīng)從內(nèi)部控制的視角出發(fā)來加強(qiáng)績效考核，同時(shí)還需將相應(yīng)的規(guī)章制度明確下來，為開展績效考核工作提供科學(xué)的指導(dǎo)與規(guī)范。以某大型集團(tuán)性企業(yè)為例，該企業(yè)在2020年，結(jié)合績效考核的需求，逐一在績效考核制度中明確了績效考核權(quán)責(zé)關(guān)系、基本內(nèi)容以及一般標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)，該企業(yè)還要求績效考核主體在開展績效考核活動(dòng)時(shí)務(wù)必要嚴(yán)格遵循相關(guān)制度中的要求。由于該企業(yè)提前確立了績效考核制度，大大提升了績效考核活動(dòng)的規(guī)范性程度。開展績效考核工作的當(dāng)年度，企業(yè)發(fā)現(xiàn)車間在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)原材料浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出了改善存貨管理、優(yōu)化原材料使用管理機(jī)制的辦法，這樣一來，原材料成本支出降低了7.2%，生產(chǎn)車間也借此營造了良好的生產(chǎn)管理環(huán)境[1-3]。

3.2強(qiáng)化績效考核指標(biāo)體系構(gòu)建

企業(yè)績效考核工作離不開完整的績效考核指標(biāo)體系，而指標(biāo)量化與細(xì)化程度更是直接影響績效考核活動(dòng)的開展效果。以國內(nèi)某企業(yè)為例，該企業(yè)圍繞主營業(yè)務(wù)考核和管理活動(dòng)對(duì)績效考核活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)分類，基于此細(xì)化出了不同的績效考核指標(biāo)，而這些指標(biāo)組合在一起又形成了對(duì)應(yīng)的績效考核指標(biāo)體系。完善了相應(yīng)的績效考核指標(biāo)體系后，該企業(yè)當(dāng)年度總成本的增長率控制在了4.6%以內(nèi)，利潤增長率卻高達(dá)8.4%。這給其他企業(yè)的提示是，在開展績效考核工作時(shí)一定要認(rèn)識(shí)到構(gòu)建績效考核指標(biāo)體系的重要性，同時(shí)也一定要確保績效考核指標(biāo)體系的完整性與全面性。

3.3將績效考核同獎(jiǎng)懲激勵(lì)等聯(lián)系在一起

只有將績效考核機(jī)制同獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制聯(lián)系在一起，才能真正為績效考核活動(dòng)的有效性奠定基礎(chǔ)，才能確保開展績效考核活動(dòng)的積極影響與功能。對(duì)于企業(yè)而言，將績效考核同獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制聯(lián)系在一起，也是績效考核工作更好地融入內(nèi)部控制體系的一般選擇。以某食品加工企業(yè)為例，他們將績效考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲激勵(lì)的有效參考，績效獎(jiǎng)金在員工薪酬體系中占比高達(dá)18%，浮動(dòng)績效獎(jiǎng)金制則大大提升了員工的工作積極性。這一獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制提升了管理人員與員工群體對(duì)開展績效考核工作的重視，同時(shí)也為績效考核工作的開展創(chuàng)設(shè)了良好的環(huán)境[4，5]。

3.4確立績效考核評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制

如前文所述，企業(yè)在開展績效考核活動(dòng)時(shí)，不能流于表面，必須要逐一確立與績效考核相關(guān)的評(píng)價(jià)、監(jiān)督機(jī)制，只有這樣才能提升績效考核的實(shí)際有效性。對(duì)此，企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層一定要安排相關(guān)人員組成績效考核評(píng)價(jià)與監(jiān)督主體，依據(jù)績效考核評(píng)價(jià)與監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)對(duì)績效考核活動(dòng)全過程進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督。除此以外，企業(yè)還需在內(nèi)部大力推廣有效的績效考核活動(dòng)方式，推動(dòng)績效考核實(shí)際有效性的提升。針對(duì)績效考核活動(dòng)中存在的諸多不足，企業(yè)還需借助常態(tài)化監(jiān)督環(huán)節(jié)，為績效考核活動(dòng)提供良好的環(huán)境。

4結(jié)語

高質(zhì)量的績效考核不僅可以提高員工的工作效率，還可增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，進(jìn)而對(duì)于企業(yè)管理水平和管理質(zhì)量的提升也大有裨益。對(duì)此，現(xiàn)代企業(yè)一定要運(yùn)用發(fā)展的眼光，對(duì)績效考核活動(dòng)進(jìn)行審視與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在開展績效考核時(shí)存在的問題，并及時(shí)采取策略進(jìn)行解決。由于績效考核本身是具有系統(tǒng)性特征的，因此在內(nèi)部控制視角下，一定要把績效考核工作變?yōu)閮?nèi)部控制體系中的有機(jī)構(gòu)成，對(duì)績效考核細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的思考，同時(shí)還要密切結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，切實(shí)開展好績效考核日?；顒?dòng)。

【參考文獻(xiàn)】

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【2】張玉梅.民營企業(yè)員工績效考核問題研究[J].財(cái)經(jīng)問題研究,2014(S1):166-169.

【3】廖建橋.中國式績效管理:特點(diǎn)、問題及發(fā)展方向[J].管理學(xué)報(bào),2013,10(06):781-788.

【4】劉博.目標(biāo)管理法在企業(yè)績效管理中的應(yīng)用[J].中國市場,2019(13):77+81.

【5】王勁松,王濤.國有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與績效考核方法研究[J].中國商論,2019(18):123-124.

作者：劉威 單位：佳木斯大學(xué)