導(dǎo)語：企業(yè)績效考核問題與對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】一般而言，規(guī)模越大的企業(yè)，其業(yè)務(wù)類型越多，而這些企業(yè)在開展績效考核時也越容易出現(xiàn)各種各樣的問題。新形勢下，我國企業(yè)所面臨的行業(yè)環(huán)境與市場環(huán)境均發(fā)生了翻天覆地的變化。在此背景下，企業(yè)利潤獲取空間不斷被壓縮，企業(yè)管理者不得不對包括績效考核在內(nèi)的內(nèi)部管理活動進(jìn)行深度的調(diào)整與優(yōu)化，以此促進(jìn)經(jīng)營管理活動的更好開展。論文從現(xiàn)代企業(yè)績效考核工作中存在的問題出發(fā)，探究了企業(yè)更好進(jìn)行績效考核的策略，以期為相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供思路。

【關(guān)鍵詞】績效考核；企業(yè)；問題；對策

1現(xiàn)代企業(yè)開展績效考核的重要性

對于企業(yè)而言，績效考核有助于其不斷尋找差距，不斷對工作加以改進(jìn)，也有利于企業(yè)更加明確地制定下一個發(fā)展階段的目標(biāo)和方向?？梢赃@樣說，績效考核工作的質(zhì)量高低不僅關(guān)乎企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營，同時也影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對于員工而言，高質(zhì)量的績效考核工作還可幫助員工自己實現(xiàn)對自身工作的查缺補(bǔ)漏，利于其工作效率的提升，同時還能夠?qū)崿F(xiàn)員工的自我約束，幫助其全面提升自身綜合素質(zhì)。值得企業(yè)重視的是，績效考核工作還可大大增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感?？偠灾?，高效的績效考核工作對于企業(yè)管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展能力的提升大有裨益，在此基礎(chǔ)上也有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2現(xiàn)代企業(yè)績效考核的問題

2.1對績效考核工作的忠實度不高

企業(yè)對績效管理與績效考核活動的重視程度不高是目前大部分企業(yè)在管理過程中遇到的問題?？冃Э己斯ぷ魇请`屬于績效管理體系中的，且應(yīng)當(dāng)是一種動態(tài)的過程。不少現(xiàn)代企業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)，對績效考核工作并沒有形成完備的認(rèn)知，也沒有明確績效考核中的權(quán)責(zé)關(guān)系。盡管有些企業(yè)已經(jīng)開始了一些有關(guān)績效考核工作的嘗試，但績效考核工作開展的隨意性較大，內(nèi)部很難形成良好的績效考核環(huán)境，而開展績效考核活動所能產(chǎn)生的積極影響也無法正常發(fā)揮出來。長此以往，績效考核工作必然會逐漸流于表面。

2.2績效考核指標(biāo)體系不健全

大部分企業(yè)還存在著績效考核指標(biāo)體系不健全的問題，而企業(yè)開展績效考核活動是離不開具體的績效考核指標(biāo)的。科學(xué)的績效考核指標(biāo)不僅可以為績效考核活動提供指導(dǎo)意義，對于各部門和員工也有著明顯的制約作用。然而，目前只有極少數(shù)的企業(yè)對建立績效考核指標(biāo)體驗加以關(guān)注，已經(jīng)確立的績效考核指標(biāo)也出現(xiàn)了不合理的現(xiàn)象，績效考核結(jié)果的實際可參考性與利用價值較低。當(dāng)企業(yè)開展績效考核活動時，沒有完備的績效考核指標(biāo)體系無法確?？冃Э己嘶顒拥娜嫘耘c有效性。

2.3績效考核控制力較弱

在開展績效考核活動時，大部分企業(yè)還存在績效考核控制力比較弱的問題。績效考核控制力弱，意味著績效考核工作對職能部門管理人員與基層員工的約束力較為薄弱。企業(yè)在開展內(nèi)部控制活動時，也并沒有與績效考核活動聯(lián)系在一起。事實上，企業(yè)也并沒有把績效考核工作視為內(nèi)部控制的有效選擇。一旦績效考核本身的控制力與影響力比較薄弱，對取得績效考核結(jié)果的精準(zhǔn)性也會帶來較大的難度，進(jìn)而也會影響到績效管理活動的正常開展。

2.4績效考核缺乏評價與監(jiān)督環(huán)節(jié)

盡管有些企業(yè)通過開展績效考核已經(jīng)取得了一定的成效，但由于考核流程較為機(jī)械，考核指標(biāo)也不夠完善，再加上缺乏有效的評價與監(jiān)督環(huán)節(jié)，導(dǎo)致核心管理層和績效考核主體無法有效掌握績效考核的實際狀況，績效考核活動中的盲目性也比較大?？冃Э己嗽u價機(jī)制的缺失，導(dǎo)致后續(xù)一系列的績效考核方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等工作無法精準(zhǔn)開展。而績效考核工作缺乏有效監(jiān)督環(huán)節(jié)時，也會造成績效考核過程中出現(xiàn)的一些問題無法被及時發(fā)現(xiàn)，這些問題一旦被長期積累，企業(yè)績效考核活動的壓力會越來越大，績效考核的有效性也會被削弱。

3現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)績效考核的建議

3.1內(nèi)控視角下進(jìn)行績效考核制度建設(shè)

企業(yè)在進(jìn)行績效考核制度建設(shè)時，應(yīng)從內(nèi)部控制的視角出發(fā)來加強(qiáng)績效考核，同時還需將相應(yīng)的規(guī)章制度明確下來，為開展績效考核工作提供科學(xué)的指導(dǎo)與規(guī)范。以某大型集團(tuán)性企業(yè)為例，該企業(yè)在2020年，結(jié)合績效考核的需求，逐一在績效考核制度中明確了績效考核權(quán)責(zé)關(guān)系、基本內(nèi)容以及一般標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)期目標(biāo)。同時，該企業(yè)還要求績效考核主體在開展績效考核活動時務(wù)必要嚴(yán)格遵循相關(guān)制度中的要求。由于該企業(yè)提前確立了績效考核制度，大大提升了績效考核活動的規(guī)范性程度。開展績效考核工作的當(dāng)年度，企業(yè)發(fā)現(xiàn)車間在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)原材料浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出了改善存貨管理、優(yōu)化原材料使用管理機(jī)制的辦法，這樣一來，原材料成本支出降低了7.2%，生產(chǎn)車間也借此營造了良好的生產(chǎn)管理環(huán)境[1-3]。

3.2強(qiáng)化績效考核指標(biāo)體系構(gòu)建

企業(yè)績效考核工作離不開完整的績效考核指標(biāo)體系，而指標(biāo)量化與細(xì)化程度更是直接影響績效考核活動的開展效果。以國內(nèi)某企業(yè)為例，該企業(yè)圍繞主營業(yè)務(wù)考核和管理活動對績效考核活動進(jìn)行了詳細(xì)分類，基于此細(xì)化出了不同的績效考核指標(biāo)，而這些指標(biāo)組合在一起又形成了對應(yīng)的績效考核指標(biāo)體系。完善了相應(yīng)的績效考核指標(biāo)體系后，該企業(yè)當(dāng)年度總成本的增長率控制在了4.6%以內(nèi)，利潤增長率卻高達(dá)8.4%。這給其他企業(yè)的提示是，在開展績效考核工作時一定要認(rèn)識到構(gòu)建績效考核指標(biāo)體系的重要性，同時也一定要確?？冃Э己酥笜?biāo)體系的完整性與全面性。

3.3將績效考核同獎懲激勵等聯(lián)系在一起

只有將績效考核機(jī)制同獎懲激勵機(jī)制聯(lián)系在一起，才能真正為績效考核活動的有效性奠定基礎(chǔ)，才能確保開展績效考核活動的積極影響與功能。對于企業(yè)而言，將績效考核同獎懲激勵機(jī)制聯(lián)系在一起，也是績效考核工作更好地融入內(nèi)部控制體系的一般選擇。以某食品加工企業(yè)為例，他們將績效考核結(jié)果作為獎懲激勵的有效參考，績效獎金在員工薪酬體系中占比高達(dá)18%，浮動績效獎金制則大大提升了員工的工作積極性。這一獎懲激勵機(jī)制提升了管理人員與員工群體對開展績效考核工作的重視，同時也為績效考核工作的開展創(chuàng)設(shè)了良好的環(huán)境[4，5]。

3.4確立績效考核評價與監(jiān)督機(jī)制

如前文所述，企業(yè)在開展績效考核活動時，不能流于表面，必須要逐一確立與績效考核相關(guān)的評價、監(jiān)督機(jī)制，只有這樣才能提升績效考核的實際有效性。對此，企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層一定要安排相關(guān)人員組成績效考核評價與監(jiān)督主體，依據(jù)績效考核評價與監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)對績效考核活動全過程進(jìn)行評價與監(jiān)督。除此以外，企業(yè)還需在內(nèi)部大力推廣有效的績效考核活動方式，推動績效考核實際有效性的提升。針對績效考核活動中存在的諸多不足，企業(yè)還需借助常態(tài)化監(jiān)督環(huán)節(jié)，為績效考核活動提供良好的環(huán)境。

4結(jié)語

高質(zhì)量的績效考核不僅可以提高員工的工作效率，還可增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，進(jìn)而對于企業(yè)管理水平和管理質(zhì)量的提升也大有裨益。對此，現(xiàn)代企業(yè)一定要運(yùn)用發(fā)展的眼光，對績效考核活動進(jìn)行審視與分析，及時發(fā)現(xiàn)自身在開展績效考核時存在的問題，并及時采取策略進(jìn)行解決。由于績效考核本身是具有系統(tǒng)性特征的，因此在內(nèi)部控制視角下，一定要把績效考核工作變?yōu)閮?nèi)部控制體系中的有機(jī)構(gòu)成，對績效考核細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的思考，同時還要密切結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際需求，切實開展好績效考核日常活動。

【參考文獻(xiàn)】

【1】孔嘉欣.國有企業(yè)基于KPI的績效考核研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2020,41(05):129-131.

【2】張玉梅.民營企業(yè)員工績效考核問題研究[J].財經(jīng)問題研究,2014(S1):166-169.

【3】廖建橋.中國式績效管理:特點(diǎn)、問題及發(fā)展方向[J].管理學(xué)報,2013,10(06):781-788.

【4】劉博.目標(biāo)管理法在企業(yè)績效管理中的應(yīng)用[J].中國市場,2019(13):77+81.

【5】王勁松,王濤.國有企業(yè)激勵機(jī)制與績效考核方法研究[J].中國商論,2019(18):123-124.

作者：劉威 單位：佳木斯大學(xué)