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摘要：本文立足高職院校督導工作實際，從診改的視角對高職院校教學督導工作進行自我審察，查找問題，提出創(chuàng)新督導工作機制、凸顯高職教育特色、結(jié)合時展要求建設(shè)督導隊伍等對策，為學校教育質(zhì)量提高提供保障。對新時期高職院校教學督導工作具有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞：診改;高職院校;教學督導;創(chuàng)新及構(gòu)想

近幾年教育部先后下發(fā)文件，要求各高職院校實施教學診斷與改進工作，建立常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進工作機制，以提高教學質(zhì)量作為目標，完善學校、專業(yè)、課程、教師和學生發(fā)展等方面的質(zhì)量標準，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時點為監(jiān)控重點，找出質(zhì)量保證體系運行中的問題。要求各高職院校形成常態(tài)化周期性的教學工作診改制度，自我診斷與改進教育教學，豐富內(nèi)涵，通過持續(xù)規(guī)范的自我約束、自我評價、自我改進，促進學生、教師、管理者的成長與發(fā)展，不斷提高辦學活力和人才培養(yǎng)質(zhì)量，最終實現(xiàn)教育質(zhì)量的螺旋提高。從診改的視角對武漢軟件工程職業(yè)學院教學督導工作進行全方位的自我審察，查找存在的問題，探求解決之道，為學校教育質(zhì)量提高提供保障。

一、教學督導工作現(xiàn)狀

二十世紀九十年代，教學督導機構(gòu)在高校相繼成立，教學督導工作經(jīng)過近三十年的發(fā)展，已經(jīng)形成比較成熟的理論，積累了豐富的督導工作實踐經(jīng)驗，為高校教學質(zhì)量保障和提高發(fā)揮了重要作用。武漢軟件工程職業(yè)學院教學督導工作比較成熟，已形成較完善的督導工作制度，督導工作運行良好。但隨著學校發(fā)展，受信息化時代的影響，教學督導工作過程中新問題不斷涌現(xiàn)。（一）教學督導工作面不全，也不夠深入。目前學校教學督導工作集中在課堂教學監(jiān)控與評價，更深層次的問題，例如師德師風、專業(yè)建設(shè)、課程體系構(gòu)建、人才培養(yǎng)方案修訂、教學模式、院系二級督導開展等方面少有涉及。對課堂教學的巡查和聽課評課屬于常規(guī)督導工作，督查內(nèi)容主要是教師備課、上課情況、學生到課情況、教學硬件設(shè)備情況等。這些督導工作通過及時發(fā)現(xiàn)日常課堂教學的問題，及時上報反饋到相關(guān)人員或部門的方式，能夠在一定程度上保證學校教學質(zhì)量。但是，如果學校教學督導僅僅停留在對課堂教學的巡查和聽課評課層面，就只能了解教學的一般情況；由于教學督導員對與教學相關(guān)的綜合全面信息的缺失，導致教學督導員只能對學校教學和教學管理進行監(jiān)督和檢查，無法承擔全校教學和教學管理工作的指導與咨詢工作。教學督導日漸喪失其在高職教學質(zhì)量保證體系中引領(lǐng)者、指導員的地位和作用，一定程度上影響和制約高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。（二）教學督導工作重課堂理論教學輕實訓教學，高職特色不夠鮮明突出。學校教學督導工作重點體現(xiàn)在對日常課堂理論教學的監(jiān)控和評價，督導評價指標也是緊扣課堂理論教學，唯一體現(xiàn)高職特色的評價指標是“教、學、做一體化”。課堂上進行的“教、學、做一體化”對于培養(yǎng)學生的理論運用能力、動手能力顯然是不夠的。高職教育要通過校內(nèi)實訓課程和校外企業(yè)實習培養(yǎng)學生的實踐能力，校內(nèi)實訓教學是高職教育的重要組成部分，也是高職教育的特色。目前學校承擔實訓教學的教師中既有扎實的理論功底，又有過強的實戰(zhàn)技能的比例??；既熟悉高職教育教學規(guī)律，又能熟練運用現(xiàn)代化教學手段的不多。因此，校內(nèi)實訓教學應(yīng)是教學督導的重要內(nèi)容。（三）教學督導隊伍結(jié)構(gòu)不夠完善。學校在教學督導人員配備上采用的是在職在編工作人員和聘用剛剛退休老教師的模式。高職院校配備的專職教學督導人員普遍較少，與學校規(guī)模不相稱。據(jù)統(tǒng)計，湖北省相當一部分高職院校專職教學督導員人數(shù)為2人—4人，與這些學校在校生規(guī)模（多數(shù)在1萬人以上）相比，教學督導員人數(shù)顯然不足。武漢軟件工程職業(yè)學院專職督導員一般是5人—6人，學校設(shè)有11個學院，全日制在校生16000人。督導員人數(shù)偏少，往往一名教學督導員對應(yīng)聯(lián)系幾個學院，聽評課覆蓋面遠遠不夠，無法實現(xiàn)“督教”“督學”“督管”的全覆蓋。學?，F(xiàn)有督導員多是文科類專業(yè)背景和理論教學出身，在持續(xù)性專業(yè)化深度研究和實踐探索方面難免有所欠缺。督導隊伍年齡偏大，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展（下轉(zhuǎn)第168頁）工作的能力滯后，督導工作信息化水平較低。新時代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展要求建設(shè)有相匹配的高素質(zhì)督導隊伍，成為我校急需要解決的問題。

二、教學督導工作的創(chuàng)新及構(gòu)想

提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的基本任務(wù)，高職院校教學督導工作要始終圍繞教學質(zhì)量，遵循教育教學規(guī)律，立足學校教學督導工作實際，依據(jù)高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作的要求和方式方法積極進行督導工作創(chuàng)新。（一）創(chuàng)新督導工作機制，豐富督導內(nèi)容與形式。建立健全科學高效的教學督導運行機制，豐富督導內(nèi)容，豐富督導工作形式。在完善督導工作制度等基本制度的基礎(chǔ)上，重點完善院校兩級督導制度和學生信息員制度。學校已經(jīng)建立了兩級督導工作制度，仍需進一步完善。兩級督導分別在學校職能部門（教學督導處）和學院領(lǐng)導下開展工作。學校、學院兩級督導都對教學工作進行督促、檢查、評價和指導，但在具體工作中應(yīng)該各有側(cè)重。校級督導通過聽評課、巡查、相關(guān)檢查，對學校教學總體情況進行督查，向?qū)W校教學管理部門提出意見和建議，學院督導應(yīng)立足于二級學院，對本院具體教學進行督導檢查，包括課堂教學質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)、課程體系構(gòu)建、人才培養(yǎng)方案修訂、教學模式等。兩級督導之間應(yīng)該加強垂直聯(lián)系，既分工又合作，相互補充、相互協(xié)調(diào)，形成督導合力，共同為學校教學質(zhì)量提高而戰(zhàn)。學生信息員是學校三級督導體系的第三個層級，是從學生角度反饋教師教學和教學管理的重要渠道，是保障教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。但是，學生信息員工作重在學校與學生信息員的溝通與聯(lián)系，否則就是形式大于內(nèi)容。學校應(yīng)進一步完善學生信息員工作制度，樹立學生的主人翁意識，教學督導應(yīng)加強與學生信息員之間的聯(lián)系，使之成為溝通師生與教學管理部門的紐帶，督導工作應(yīng)多研究難以深入的學生層面的問題，從學生視角考慮教學問題和教學管理問題，提出教學改進策略。（二）凸顯高職教育特色，加強實踐督導。高職院校的首要責任是辦好高職教育，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展。高職教育區(qū)別于普通高等教育的特色是以就業(yè)為導向，產(chǎn)教融合，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對高級技術(shù)技能人才的需求。為凸顯高職教育特色，高職院校必須在重視理論教學質(zhì)量的同時緊抓實踐教學。教學督導工作應(yīng)凸顯高職教育特色，加強實踐督導。校內(nèi)教學督導應(yīng)加強對實驗實訓教學的督導及實驗實訓基地建設(shè)的督導，重視對校企合作構(gòu)建課程體系的督導，對外聘兼職教師、雙師型教師應(yīng)重點督導。教學督導常規(guī)聽評課、課堂巡查和研究工作應(yīng)緊扣“理實一體化”“工學結(jié)合”“教學做合一”等高職教育特色，從而保障高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。高職院校安排學生頂崗實習時間至少有一個學期之長，學生要在實習過程中將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力。學生的基本實踐技能和綜合實踐素質(zhì)的提高，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)都離不開實習實訓等實踐教學活動。因此，教學督導工作不應(yīng)只局限于校內(nèi)，而應(yīng)延伸到校外，到學生實習企業(yè)去督導。校外督導工作可以采取聘請校外企業(yè)督導和校內(nèi)督導相結(jié)合的方式。武漢軟件工程職業(yè)學院聘請校外企業(yè)督導的工作已于幾年前開展了，但校內(nèi)、外督導的橫向聯(lián)系不夠，校外學生實習企業(yè)督導工作不夠深入。校內(nèi)督導應(yīng)多深入實習企業(yè)進行實踐督導，督導員要到校外實習企業(yè)觀摩調(diào)研，研究實踐教學的課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教學方法與手段，為學校建立健全實踐教學管理規(guī)章制度、完善實踐教學基地建設(shè)和實踐教學環(huán)境建設(shè)提供建設(shè)性意見。（三）結(jié)合時展要求，繼續(xù)加強督導隊伍建設(shè)。目前，高職院校督導隊伍建設(shè)的問題主要在擴大督導隊伍、豐富教學督導專業(yè)背景和教學督導更新教育理念等方面，武漢軟件工程職業(yè)學院也是如此。合理的教學督導隊伍應(yīng)該有一定數(shù)量的督導人員，具體人數(shù)應(yīng)按學校辦學規(guī)模而定，至少實現(xiàn)專業(yè)全覆蓋，學院全覆蓋。學校應(yīng)不斷擴大督導隊伍，定期補充適量人員進入督導隊伍。選聘督導員應(yīng)充分考慮專業(yè)背景和工作背景，做到兩結(jié)合：一是文科教學人員與理科教學人員相結(jié)合，二是理論教學人員與實踐教學人員相結(jié)合，保證他們對教育教學質(zhì)量的話語權(quán)和督導評教的科學性、客觀性。教學督導更新教育理念需要定期組織督導培訓學習，幫助督導員掌握教育新理念和新技能。近年教育部為解決大學生思想政治教育的“孤島”困境，提出“課程思政”概念。內(nèi)涵是依托、借助專業(yè)課、通識課進行的思想政治教育實踐活動，或者將思想政治教育寓于、融入專業(yè)課、通識課的教育實踐活動。目的是將知識傳授與價值引領(lǐng)有機貫穿教育教學全過程，提升課程思政育人實效。高職院校要強化立德樹人目標，著力推動課程思政建設(shè)，做好整體設(shè)計，根據(jù)不同專業(yè)人才培養(yǎng)特點和專業(yè)能力素質(zhì)要求，科學合理設(shè)計思想政治教育內(nèi)容。教學督導結(jié)合新時代要求，更新督導理念，對課程思政科學評價，即通過對課堂教學的科學評價激發(fā)相關(guān)任課教師立德樹人的積極性和創(chuàng)造活力。教學督導評價指標要更新，做到教書與育人并重，將育人要求納入評價體系，并占到一定比例。教學督導要將以往對教師的過于偏重業(yè)務(wù)評價轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)評價與思想政治評價并重，科學認識課堂教學中專業(yè)知識、技能傳授與思想政治育人的合理占比。隨著高等教育信息化不斷發(fā)展，教學督導工作要與時俱進、協(xié)同發(fā)展，將信息化手段運用到教學督導工作的各個方面，最大限度地提高教學督導工作質(zhì)量與服務(wù)水平。首先充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息化平臺，構(gòu)建起科學合理的聽課評課系統(tǒng)，既方便督導員聽課巡查，又能及時反饋督導評教。督導工作重在督導評價的時效性和針對性。其次建設(shè)督導網(wǎng)站，為教師與督導員交流提供平臺，為全校師生交流思想、分享經(jīng)驗提供平臺。督導工作重在“導”，也難在“導”，“督”與“導”把握分寸很微妙，網(wǎng)絡(luò)平臺方便教師與督導員的交流，方便督導員對教師因勢利“導”。另外，教學督導還可利用信息化平臺上豐富又龐雜的信息進行大數(shù)據(jù)技術(shù)分析，為學校的政策制定提供一定的數(shù)據(jù)支撐，使督導工作的職能得到進一步發(fā)揮。

三、結(jié)語

教學督導通過“督”和“導”兩項工作在高職辦學中發(fā)揮著不可替代的作用，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學管理水平的重要保障和有效手段。新時期高職院校教學督導工作要緊緊圍繞立德樹人這一根本任務(wù)，深刻把握高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進的內(nèi)涵要求、指標體系和方式方法，堅持問題導向，積極探索科學高效的教學督導工作運行機制，進一步完善各項教學督導制度，將教學督導工作與教學診斷與改進工作核心思想相結(jié)合，建設(shè)更加有利于推進學校教學質(zhì)量飛躍的督導體系。

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作者:葉朝紅 單位:武漢軟件工程職業(yè)學院