導(dǎo)語：高職信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室管理模式研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：高等職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，對高職信息技術(shù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室提出了更高的要求，傳統(tǒng)的機(jī)房管理模式難以適應(yīng)。本研究發(fā)現(xiàn)若采用管理制度化、管理科學(xué)化、管理人員多元化、管理與特長生培養(yǎng)同步化這“四化”模式，可以有效地解決實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理任務(wù)繁重、管理力量不足的難題，同時實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境、設(shè)備使用與維護(hù)、學(xué)生個人進(jìn)步與提升、教師業(yè)務(wù)能力提高等多個維度的相互促進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；信息技術(shù)類專業(yè)；實(shí)訓(xùn)室；管理模式

一、研究意義

加強(qiáng)實(shí)踐教育，是新時期各高職院校所面臨的共同主題。隨著我國高等職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，高職學(xué)生在校生規(guī)模不斷增加，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+大環(huán)境下計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速、多樣的發(fā)展，高職信息技術(shù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)工位規(guī)模不斷加大，軟硬件環(huán)境日趨多樣，實(shí)訓(xùn)環(huán)境更新日益頻繁，這些變化對高職信息技術(shù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的管理提出了更高的要求，傳統(tǒng)的機(jī)房管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)。以濰坊職業(yè)學(xué)院為例，在校高職信息技術(shù)類專業(yè)學(xué)生在2020年已猛增至3000多人，涉及物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)組建與安全、軟件開發(fā)、數(shù)字多媒體、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個專業(yè)。由于學(xué)生人數(shù)眾多，對教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的要求復(fù)雜多樣，因此對實(shí)訓(xùn)室的質(zhì)量和數(shù)量以及管理都提出了新的要求，機(jī)房數(shù)量、設(shè)備數(shù)量、工位數(shù)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)時數(shù)的大量增加，而實(shí)訓(xùn)管理人員卻日顯匱乏的矛盾變得異常突出。因此對高職信息技術(shù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室管理運(yùn)行模式進(jìn)行研究、探索和思考，不僅是為了解決計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教育的具體問題，更重要的是可以使我們進(jìn)一步加強(qiáng)對新時期人才培養(yǎng)模式的認(rèn)識，全面深化教育教學(xué)改革。

二、具體研究內(nèi)容與方法

（一）完善制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理的制度化。實(shí)踐教學(xué)是搞好職業(yè)教育的根本保證。隨著校企合作的不斷深入，校內(nèi)、校外的實(shí)訓(xùn)雖各自的定位不同，但在實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)效果等方面要求卻日漸融通，因此校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室借鑒企業(yè)6S管理模式既有必要又已條件成熟。6S管理包含整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。整理、整頓、清掃是具體化的內(nèi)容；清潔是將整理、整頓、清掃3S制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指養(yǎng)成良好的習(xí)慣，也是6S長期執(zhí)行的根本保證；安全則是基礎(chǔ)，尊重生命、愛護(hù)設(shè)備，與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理的總體要求不謀而合。通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，活用6S管理，搞好實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不但切實(shí)可行，而且效果明顯。具體做法是：制度到位：針對“整理、整頓、清掃、安全”的管理要求，制訂了《實(shí)訓(xùn)操作規(guī)范》《學(xué)生實(shí)訓(xùn)規(guī)范》《實(shí)訓(xùn)室6S管理規(guī)范》《機(jī)房管理員工作流程與工作要求》《實(shí)訓(xùn)室5分鐘管理流程》《實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備管理辦法》《加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室管理的若干補(bǔ)充規(guī)定》《機(jī)房管理員管理辦法》等制度。各種規(guī)章制度的健全，使實(shí)訓(xùn)室的人、事、物的管理實(shí)現(xiàn)了制度化，實(shí)訓(xùn)教學(xué)也有章可依、有規(guī)可循。材料齊全：依照6S管理制度，配套了相應(yīng)的檢查落實(shí)材料，主要包括：《實(shí)訓(xùn)室課程安排表》《實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃》《實(shí)訓(xùn)室開出與利用記錄表》《實(shí)訓(xùn)設(shè)備故障維修記錄表》《實(shí)訓(xùn)設(shè)備四簿一卡》等。所有材料均填寫及時、內(nèi)容準(zhǔn)確、保存完好。配套到位：做到設(shè)施到位、人員到位、檢查到位、整改到位。各實(shí)訓(xùn)室專人負(fù)責(zé)，班級管理，各類教學(xué)、衛(wèi)生工具配套完善；選擇部分優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任機(jī)房管理員，協(xié)助進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室管理工作，保證管理力量；實(shí)行2節(jié)課為單位的交接驗(yàn)收制度，同時與教學(xué)督導(dǎo)緊密結(jié)合；設(shè)備小故障當(dāng)場修復(fù)、大故障當(dāng)天修復(fù)、每周四固定進(jìn)行排查檢修和保養(yǎng)，同時做好修復(fù)記錄供后續(xù)參考。（二）不斷探索與創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理的科學(xué)化。面對30余個專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，千余臺實(shí)訓(xùn)電腦以及8000余件實(shí)訓(xùn)設(shè)備與器材，要做好高效與優(yōu)質(zhì)管理是非常困難的。管理人員必須具有高度的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)敬業(yè)是基礎(chǔ)，科學(xué)管理是保證。通過實(shí)行2節(jié)課為單位的交接驗(yàn)收制度、“課堂5分鐘計(jì)劃”、每周一次的排查檢修和保養(yǎng)制度等措施，保證了管理的基本規(guī)范；利用國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理的網(wǎng)絡(luò)化，設(shè)備管理規(guī)范、責(zé)任到人，責(zé)任人可實(shí)現(xiàn)實(shí)時網(wǎng)絡(luò)查詢，保證了設(shè)備使用的高效、安全。通過利用“極域教學(xué)管理系統(tǒng)”“紅蜘蛛教學(xué)管理系統(tǒng)”等教室多媒體教學(xué)軟件，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生出勤點(diǎn)名、作業(yè)提交、分組教學(xué)、教師演示、學(xué)生展示、統(tǒng)一開機(jī)關(guān)機(jī)等教學(xué)實(shí)踐活動的程序控制，加大了課堂信息化管理的應(yīng)用力度。隨著高職信息技術(shù)類專業(yè)的不斷豐富，課程的多樣性加劇，對實(shí)訓(xùn)環(huán)境的要求也不斷更新，變得復(fù)雜多樣。管理團(tuán)隊(duì)積極鉆研技術(shù)，熟悉華碩、方正、宏基、清華同方等多品牌、多型號的電腦管理技術(shù)，熟練掌握并應(yīng)用了一機(jī)多系統(tǒng)部署、遠(yuǎn)程同步喚醒、IP多系統(tǒng)同步修改、增量傳輸管理、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制、還原保護(hù)技術(shù)，等等，極大地提高了機(jī)房的維護(hù)和管理效率。利用vlan技術(shù)，通過控制交換機(jī)端口，實(shí)現(xiàn)了所有實(shí)訓(xùn)室的互聯(lián)網(wǎng)控制，極大地方便了教師的教學(xué)控制。（三）完善師生共管機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理人員的多元化。1．推行學(xué)生機(jī)房管理員制度。在專職管理員管理的基礎(chǔ)上，從各年級學(xué)生中遴選出部分優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任機(jī)房管理員，配合專職管理員完成實(shí)訓(xùn)室的管理任務(wù)。制定和優(yōu)化學(xué)生機(jī)房管理員的選拔錄用機(jī)制，成立了以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心教師、班主任、任課教師、往屆學(xué)生機(jī)房管理員共同組成的選拔考試小組，按照學(xué)生制作的自我介紹幻燈片、電腦組裝維修基礎(chǔ)操作、個人答辯等環(huán)節(jié)確定初步人選，試用一個月后確定最終人選。學(xué)生管理員按照學(xué)生干部進(jìn)行管理和獎勵，在評優(yōu)、獎學(xué)金評比等方面給予適當(dāng)傾斜。建立納新和傳承機(jī)制，既不影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，又鍛煉了學(xué)生的管理才能，培養(yǎng)其主人翁意識，形成了良好的傳幫帶傳統(tǒng)。學(xué)生機(jī)房管理員按工作需要劃分為常規(guī)運(yùn)行部、衛(wèi)生部、維修部等不同小組，各司其職，有序管理。三年來共培養(yǎng)學(xué)生機(jī)房管理員34人，管理效益明顯。2．明確實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師與參訓(xùn)學(xué)生的職責(zé)。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)上機(jī)期間的機(jī)房設(shè)備安全、機(jī)房衛(wèi)生清理等工作。學(xué)生按點(diǎn)名冊順序定人定機(jī)定位實(shí)訓(xùn)，對設(shè)備及衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)。由學(xué)院督導(dǎo)小組對實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行檢查考核，并且定期公布考核檢查結(jié)果。檢查結(jié)果與教師優(yōu)質(zhì)課評選、學(xué)生評優(yōu)、班級量化等考核掛鉤。3．專人負(fù)責(zé)，全員配合所有實(shí)訓(xùn)室均由專門的學(xué)生機(jī)房管理員負(fù)責(zé)，同時有固定的班級參與協(xié)助，每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除和設(shè)備大檢查。（四）利用機(jī)房管理平臺，實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理與特長。生培養(yǎng)同步化提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力是高職教學(xué)的基本任務(wù)和重要衡量指標(biāo)。學(xué)生參與基礎(chǔ)日常管理工作的同時，能夠?qū)崿F(xiàn)個人能力與素養(yǎng)的提高也是管理模式探索中的重要課題。我們的做法是，每年選拔10名左右的學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)室的管理工作，由一名老師進(jìn)行技能培訓(xùn)、素養(yǎng)培育和管理；由這10名學(xué)生作為骨干成員組建學(xué)生“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”社團(tuán)，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行社團(tuán)納新，成員在100名左右，每年組織10次以上的社團(tuán)活動；所有社團(tuán)成員在各自的班級和系部開展計(jì)算機(jī)組裝和維護(hù)實(shí)踐與服務(wù)，向廣大同學(xué)傳授技能，共同進(jìn)步。形成一教師十骨干百成員千學(xué)生的“一十百千”實(shí)踐技能培養(yǎng)模式。整個學(xué)校80%以上的辦公電腦都由學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行義務(wù)系統(tǒng)裝機(jī)與維護(hù)，學(xué)生的技能提升明顯，老師滿意，學(xué)生自信心也明顯增強(qiáng)，“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”社團(tuán)成了全國十大人氣社團(tuán)、全國百強(qiáng)大學(xué)生社團(tuán)、山東省優(yōu)秀科技社團(tuán)。

三、研究的創(chuàng)新之處

本研究的創(chuàng)新之處在于根據(jù)高職信息技術(shù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的特點(diǎn)，依托完善實(shí)訓(xùn)管理的規(guī)章制度，通過探討師生共管實(shí)訓(xùn)室，實(shí)現(xiàn)了機(jī)房的管理制度化、管理科學(xué)化、管理多元化以及與特長生培養(yǎng)同步化。管理制度化和科學(xué)化是基礎(chǔ)和保證，管理多元化是管理制度化落地的保證，同步化是實(shí)現(xiàn)管理制度化、科學(xué)化、多元化這一管理模式的人才保證和最大效益化。通過實(shí)施“四化”，探索出適應(yīng)高職信息技術(shù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的管理模式，具有普遍的參考和借鑒意義。

四、研究取得的成效

通過八年的不斷探索和實(shí)踐，逐漸形成了比較規(guī)范和成熟的管理模式。取得了如下成效：（一）圓滿完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。以2019年為例，圓滿完成計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等多個專業(yè)共計(jì)40余個班級2700多名學(xué)生26000余學(xué)時的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。師生自己動手新建、改建機(jī)房10個，新增設(shè)備2000余臺（套），共計(jì)600余萬元，完成近11個項(xiàng)目的技能大賽訓(xùn)練工作。每套電腦設(shè)備安裝不同類型操作環(huán)境3-6套，極大地滿足了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的多樣化，沒有發(fā)生任何實(shí)訓(xùn)教學(xué)事故，設(shè)備故障周修復(fù)率達(dá)99%以上。（二）機(jī)房管理水平實(shí)現(xiàn)大跨越。與教學(xué)督導(dǎo)組配合，加強(qiáng)對實(shí)訓(xùn)的管理和檢查，大力推行“5分鐘教學(xué)管理制度”。選拔優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任機(jī)房管理員工作，既培養(yǎng)了學(xué)生又解決了機(jī)房管理人員不足的現(xiàn)狀，涌現(xiàn)出了一大批業(yè)務(wù)棒、責(zé)任心強(qiáng)的網(wǎng)管。經(jīng)過不懈的努力，實(shí)訓(xùn)環(huán)境出現(xiàn)了可喜的局面：衛(wèi)生環(huán)境基本保證了節(jié)節(jié)清掃、天天干凈；教師學(xué)生上課遲到現(xiàn)象明顯減少；實(shí)訓(xùn)秩序、效果明顯改善。推行交接制度，做到學(xué)生有專座、專機(jī)，責(zé)任到人，有效地防范了設(shè)備丟失損毀、責(zé)任不清等問題，設(shè)備人為損壞情況基本消失，管理效益明顯。三年來累計(jì)接待參觀交流學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)2000余人次，由于貢獻(xiàn)突出，社會服務(wù)工作成效顯著，管理團(tuán)隊(duì)榮獲市“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號。（三）學(xué)生管理員（特長生）成長迅速。以2019年為例，學(xué)生管理員（特長生）協(xié)助教師管理實(shí)訓(xùn)室36個，維護(hù)機(jī)器千余臺，保證了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利進(jìn)行，顯著提高了實(shí)訓(xùn)室管理水平。全年組織社團(tuán)活動20余次，參與社團(tuán)活動2000多人次，義務(wù)為廣大師生維修電腦4000余臺。同時，以學(xué)生機(jī)房管理員為主要成員的技能大賽參賽隊(duì)伍獲得了全國職業(yè)院校技能大賽一等獎3項(xiàng)、二等獎2項(xiàng)。以機(jī)房管理教師為指導(dǎo)教師、機(jī)房管理員為負(fù)責(zé)人和主體的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)社團(tuán)先后榮獲山東省優(yōu)秀科技社團(tuán)、全國百強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)、全國十佳人氣社團(tuán)等榮譽(yù)稱號。學(xué)生機(jī)房管理員利用課余時間參與機(jī)房管理與設(shè)備維修、開展社會服務(wù)，不但沒有對學(xué)生的學(xué)習(xí)造成任何不良影響，相反還極大地促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)，提升了學(xué)生的動手能力和獨(dú)立思考能力以及吃苦耐勞的精神。（四）機(jī)房管理教師得到提升。一直以來，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心由于管理任務(wù)重，管理教師不足，管理水平一直偏低。管理教師每天疲于奔命，但仍然出現(xiàn)機(jī)房衛(wèi)生狀況差、設(shè)備故障率高、實(shí)訓(xùn)環(huán)境不滿意等現(xiàn)象。同時，實(shí)訓(xùn)管理教師沒有時間和精力開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和靜修研討，影響了教師的個人發(fā)展，打擊了廣大教師的工作積極性。通過開展本課題的研究與探索，采取師生合力共同管理的方法有效地解決了這一難題。實(shí)訓(xùn)室管理教師的業(yè)務(wù)水平和能力得到提升。教師轉(zhuǎn)壓力為動力，積極進(jìn)行教學(xué)研究和學(xué)習(xí)，積極改進(jìn)教學(xué)方法，取得顯著成效。2名教師通過微軟MOS大師級專業(yè)認(rèn)證考試，1名教師通過微軟MCE認(rèn)證考試；機(jī)房管理教師主持省市科研教研課題多項(xiàng)，20余篇，出版教材2部，獲省、市、院級科技進(jìn)步獎、優(yōu)秀論文獎10余項(xiàng)。事實(shí)證明，機(jī)房管理的制度化、科學(xué)化、機(jī)房管理人員的多元化、機(jī)房管理與特長生培養(yǎng)的同步化是完全可行、切實(shí)有效的高職信息技術(shù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室管理模式，是完全可以固化和吸收借鑒使用的管理模式。能有效地解決實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理任務(wù)繁重、管理力量不足的難題，同時實(shí)現(xiàn)了教學(xué)環(huán)境、設(shè)備使用與維護(hù)、學(xué)生個人進(jìn)步與提升、教師業(yè)務(wù)能力施展等多個維度的共贏與相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理和高效管理，是一種比較成熟、實(shí)用的管理模式，對信息技術(shù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的管理具有普遍的參考和借鑒意義。

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作者:韓學(xué)博 徐艷秋 焦國棟 賀衛(wèi)蓉 單位:濰坊職業(yè)學(xué)院