導(dǎo)語(yǔ)：高職市場(chǎng)營(yíng)銷教育教學(xué)模式探索一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】當(dāng)代，新媒體的迅猛發(fā)展直接影響著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的變化。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，要根據(jù)新媒體時(shí)代的特征和要求，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育教學(xué)方法進(jìn)行適時(shí)的改革和創(chuàng)新。教師要更新教育教學(xué)理念，廣泛運(yùn)用新媒體技術(shù)手段開展教學(xué)工作，讓新技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)資源和市場(chǎng)營(yíng)銷課程對(duì)接，以進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的開放性和靈活性，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的同時(shí)可以享受到更豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。同時(shí)，要不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，例如運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的參與度和積極性，加大實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例，因材施教地設(shè)計(jì)每個(gè)章節(jié)的個(gè)性化教學(xué)內(nèi)容，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】新媒體;市場(chǎng)營(yíng)銷;教育教學(xué)

新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的概念。新媒體通常被稱作是“第五媒體”，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，報(bào)刊、廣播、電視、戶外這四大傳統(tǒng)媒體已無(wú)法完全滿足人們獲取信息的訴求。新媒體包含所有數(shù)字化的媒體形式，包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體、數(shù)字報(bào)刊雜志等。從眾多意見中抽象出共同的部分，即認(rèn)為:新媒體主要是以計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通訊等作為運(yùn)作平臺(tái)的媒體形態(tài)，其表現(xiàn)出全媒體、全天候、全覆蓋、即時(shí)性特征。伴隨著新媒體的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式必須要與時(shí)俱進(jìn)，在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上引入新媒體教學(xué)方法。

一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育教學(xué)方法面臨挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法是以教師講授為主，多媒體教學(xué)為輔。這種傳統(tǒng)教學(xué)方法已無(wú)法適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求。(一)市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)市場(chǎng)需求的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是高職院校普遍開設(shè)的一個(gè)應(yīng)用型專業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)和能力，通過營(yíng)銷理論和技巧的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決營(yíng)銷問題的基本能力。在新媒體發(fā)展日新月異的今天，運(yùn)用新媒體技術(shù)開展?fàn)I銷活動(dòng)成為眾多企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的必要選擇，企業(yè)需要大量既懂得新媒體運(yùn)用又掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與技能的創(chuàng)新型人才，這就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的新媒體營(yíng)銷能力提出了更高的要求。而目前由于技術(shù)更新快、知識(shí)更新快、教師自身素質(zhì)等原因，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育教學(xué)依然跟不上新媒體形勢(shì)的快速發(fā)展，因此，高職院校亟需加強(qiáng)對(duì)新媒體的研究，并與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育教學(xué)結(jié)合起來(lái)，改進(jìn)教學(xué)方式，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高教育成效。(二)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生對(duì)新媒體技術(shù)的訴求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生利用新媒體接收信息的途徑更加廣泛，因此對(duì)涉獵知識(shí)的廣度和深度要求較高。傳統(tǒng)教學(xué)中教師講、學(xué)生聽的模式已無(wú)法滿足學(xué)生的需求，即使利用多媒體教學(xué)作為輔助手段也無(wú)法完全吸引學(xué)生的注意力和提高學(xué)生的參與性。因此，教師要積極創(chuàng)新和變革市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)方法，把傳統(tǒng)教學(xué)模式和新媒體教學(xué)方法結(jié)合使用，以更好地適應(yīng)目前市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)就業(yè)市場(chǎng)需求的變化和學(xué)生對(duì)課程訴求的變化。

二、新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育教學(xué)方法改進(jìn)模式建議

新媒體的普及改變了人們認(rèn)知世界的方式，消費(fèi)習(xí)慣也隨之產(chǎn)生巨大改變。企業(yè)營(yíng)銷面臨著更高的要求和更大的挑戰(zhàn)。這就要求教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過程中要考慮營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣改變等因素的影響。例如學(xué)生學(xué)習(xí)方式的多元化，學(xué)生可以輕松獲取新聞、微課等網(wǎng)絡(luò)資源自行學(xué)習(xí)，也可利用論壇尋求指點(diǎn)和幫助。新媒體的出現(xiàn)改變了學(xué)生舊有的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)習(xí)更加方便、快捷、高效，且打破了時(shí)間和地域的限制。這就要求在市場(chǎng)營(yíng)銷教育教學(xué)中必須不斷改革和創(chuàng)新教學(xué)方法，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，因材施教地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。(一)建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、實(shí)踐能力強(qiáng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一是建立和完善“雙師”結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍培養(yǎng)和評(píng)聘制度，每三年選派專業(yè)骨干教師到合作企業(yè)從事至少半年的企業(yè)實(shí)習(xí)，有助于更好地積累新媒體應(yīng)用的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。二是建立校外專家人才庫(kù)，引進(jìn)來(lái)自企業(yè)的高素質(zhì)人員以講座、項(xiàng)目導(dǎo)師、兼職授課等形式承擔(dān)相應(yīng)比例的教學(xué)任務(wù)，最終形成一支穩(wěn)定的校外輔導(dǎo)教師隊(duì)伍。三是從高校適當(dāng)引進(jìn)高素質(zhì)高學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生加以培養(yǎng)，以保持人才的年輕化和多樣性。通過制度確保團(tuán)隊(duì)人員能進(jìn)能出、能上能下，最終建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、能夠綜合靈活應(yīng)用新媒體工具的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。四是通過內(nèi)培外聘方式，建成一支以專業(yè)骨干教師為主體，職業(yè)教育觀念新，專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力好，課程開發(fā)與教學(xué)能力強(qiáng)，校企互通、專兼結(jié)合的“雙師型”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于專職教師，通過新媒體技術(shù)課程培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、企業(yè)鍛煉等形式，培養(yǎng)專業(yè)帶頭人和骨干教師，聘請(qǐng)多位企業(yè)一線工作者擔(dān)任專業(yè)課程兼職教師指導(dǎo)新媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)。(二)教師在教學(xué)過程中要熟練掌握新媒體技術(shù)手段以提高自身教學(xué)能力。教師的思想觀念要與時(shí)俱進(jìn)，改變舊有的教學(xué)模式，運(yùn)用新媒體技術(shù)開展教學(xué)工作。例如教師可以鼓勵(lì)學(xué)生在分組討論的過程中利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)案例;利用微信群和學(xué)生互動(dòng)討論、布置任務(wù);拍攝和搜集微課以讓學(xué)生接觸到不同的授課方式等。另外，由于新媒體時(shí)代信息更新?lián)Q代速度較快，教師在教學(xué)過程中要及時(shí)更新案例，搜尋最前沿的案例信息講授和互動(dòng)，在引導(dǎo)學(xué)生討論案例的過程中可以鼓勵(lì)學(xué)生利用各種媒體搜索信息以補(bǔ)充、更新資料，更好地探討企業(yè)營(yíng)銷過程中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。(三)加大網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的投入，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程的普及性。市場(chǎng)營(yíng)銷教育教學(xué)離不開網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，為此，學(xué)校管理部門和教師應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)、建設(shè)和應(yīng)用。學(xué)校應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)納入到常規(guī)項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中，除了加大力度宣傳和鼓勵(lì)，還應(yīng)為網(wǎng)上教學(xué)資源的開發(fā)提供經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上和人力上的支持。教師可多角度充實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源，例如可以上傳教學(xué)課件和視頻、制作營(yíng)銷微課、建立班級(jí)論壇等。另外，教師要加大人力物力建設(shè)高水平的市場(chǎng)營(yíng)銷精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，并把課程加以推廣普及，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的同時(shí)還可以通過網(wǎng)絡(luò)課程加深理解。除此之外，還可以把市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課程列入到營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源中，以加深學(xué)生對(duì)課程的理解，便于學(xué)生搜集相關(guān)資源解決營(yíng)銷難題。例如，企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)的過程中要了解相關(guān)的法律法規(guī)，《廣告法》是進(jìn)行廣告宣傳的法律依據(jù)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是企業(yè)和消費(fèi)者交流溝通的法律依據(jù)，《合同法》是調(diào)整主體之間交易關(guān)系的法律依據(jù)，這些法律條文和相關(guān)案例解釋都可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中宣傳和推廣，以便于教師和學(xué)生在遇到相關(guān)問題時(shí)查閱和分析。(四)因材施教，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進(jìn)行，供給端提供的產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高，而消費(fèi)者的消費(fèi)行為也越來(lái)越多樣化和個(gè)性化，隨之而來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷也更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和定制化。同理，成長(zhǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革環(huán)境下的新時(shí)代大學(xué)生也愈加突出個(gè)性。因此在教學(xué)活動(dòng)中，教師也要更加尊重學(xué)生的個(gè)性化和差異化，應(yīng)用新媒體工具多了解學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣愛好和關(guān)注點(diǎn)的不同，還可以利用智能化的系統(tǒng)和工具，因材施教，這樣在向?qū)W生傳授知識(shí)時(shí)就能有所側(cè)重。與此同時(shí)，當(dāng)學(xué)生對(duì)一些問題有疑問或有不同看法時(shí)，教師也可以利用新媒體工具與學(xué)生互動(dòng)，及時(shí)為學(xué)生解答困惑，如此便能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也能很好地滿足有些學(xué)習(xí)超前或?qū)W習(xí)落后學(xué)生的需求，而這些需求恰恰是傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)流程所不能滿足的。(五)在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)加強(qiáng)訓(xùn)練，同時(shí)注重設(shè)計(jì)輔助環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)非常強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用，如果學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏足夠的訓(xùn)練，那么他們的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的能力將會(huì)受到影響，進(jìn)而他們畢業(yè)之后融入工作環(huán)境的速度也會(huì)受到影響。因此，在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)多增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。例如，在《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》這種專業(yè)方向的課程教學(xué)中，可以通過校企合作的企業(yè)，讓學(xué)生抽空到企業(yè)中實(shí)習(xí)，這樣教師在布置企業(yè)實(shí)踐課題的調(diào)研和策劃若干企業(yè)項(xiàng)目等任務(wù)時(shí)，學(xué)生才能參與其中;又如，在《消費(fèi)者行為學(xué)》這門課中，可以讓學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，或者通過制作對(duì)消費(fèi)者的深層次訪談等活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力;又如，在《全球營(yíng)銷》這門課中可以在課堂上開展辯論賽，把學(xué)生分成正方和反方兩組，邀請(qǐng)其他專業(yè)的教師做評(píng)委，讓學(xué)生針對(duì)企業(yè)應(yīng)該全球化還是本地化的論題展開辯論，然后點(diǎn)評(píng);再如，在《客戶關(guān)系管理》這門課中，教師可以應(yīng)用“角色扮演教學(xué)法”，讓學(xué)生在課堂上通過分工，分別模仿客戶和企業(yè)，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)在不同階段對(duì)客戶關(guān)系的不同管理方法，使學(xué)生學(xué)到處理問題的能力，并為學(xué)生的模仿創(chuàng)造相關(guān)氛圍;而《商務(wù)談判》課堂教學(xué)中，可以讓學(xué)生自行分組，模擬商務(wù)談判的情景進(jìn)行談判，然后再讓全班交流分享，最后教師作出點(diǎn)評(píng);再如，在《廣告學(xué)》這門課中，可以預(yù)留若干學(xué)時(shí)讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)廣告和寫作文案，教師則對(duì)學(xué)生制作廣告的成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，針對(duì)創(chuàng)意好的作品，甚至可以與新媒體平臺(tái)合作，進(jìn)行。此外，在課后練習(xí)與測(cè)驗(yàn)和作業(yè)等輔助環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)施方面，教師還可以通過網(wǎng)頁(yè)制作和多媒體技術(shù)等手段以及通過利用微博、微信、論壇等自媒體平臺(tái)和電子郵件等新媒體工具增加和學(xué)生的交流。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革中，教師應(yīng)隨時(shí)洞察新媒體時(shí)代背景下教學(xué)環(huán)境的變化，不斷更新觀念，提高運(yùn)用新媒體手段進(jìn)行教學(xué)的能力，隨時(shí)更新知識(shí)，不斷豐富和完善教學(xué)內(nèi)容，變革與創(chuàng)新教學(xué)方法，重視課堂教學(xué)，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，始終以教學(xué)效果為重，時(shí)刻以學(xué)生為中心，提升學(xué)生將理論知識(shí)用于實(shí)踐的能力。

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作者:張明 單位:河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院